情感表達是人們用語言或文學藝術手段表達內(nèi)心感受的一種方式。注意總結的語氣要客觀中立,避免夸大或貶低事實情況。這是一些關于總結寫作的范文,展示了不同人的總結方式和風格。
電子商務新模式論文篇一
摘要:利用internet開展電子商務,是企業(yè)飛速發(fā)展的必要途徑,而使用電子商務這種手段,首先就要擁有電子商務網(wǎng)站。電子商務網(wǎng)站模式是企業(yè)開展電子商務成敗與否的決定性因素。研究一種適合企業(yè)自身電子商務發(fā)展的網(wǎng)站模式,對企業(yè)盈利及發(fā)展具有非常重要的意義。本文對已有電子商務網(wǎng)站模式進行對比分析,并根據(jù)我國現(xiàn)有的電子商務環(huán)境,給出一個適應中小型企業(yè)盈利與發(fā)展的網(wǎng)站新模式。
關鍵詞:網(wǎng)站模式;b2b;b2c;b2b2c。
隨著internet的日益壯大,網(wǎng)絡用戶的不斷增長,電子商務顯示出巨大優(yōu)勢。電子商務以快速的信息流動方式、零距離的接觸方式、全電子化的表單處理方式,充分地適應了現(xiàn)代型經(jīng)濟的基本要求:快速、準確、信息化,極大地提高了傳統(tǒng)商務活動的效益和效率。
電子商務是兩方或多方通過計算機和某種形式的計算機網(wǎng)絡進行商務活動的過程。它包括企業(yè)和企業(yè)之間的商務活動,網(wǎng)上的零售業(yè)和金融企業(yè)的數(shù)字化處理過程,即電子商務是對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)的電子化。
電子商務新模式論文篇二
內(nèi)容摘要:進入21世紀以來,我國電子商務發(fā)展迅速,o2o電子商務也隨之發(fā)展起來,目前已成為一種發(fā)展潮流。各類企業(yè)都非常重視o2o電子商務的發(fā)展,希望充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,做好線上營銷和線下銷售以及服務工作,力爭使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于有利地位。然而由于各行業(yè)、各地區(qū)以及各市場具有不同特點,企業(yè)在實施o2o電子商務時會遇到一些問題和困難,本文對我國企業(yè)o2o電子商務進行分析,找出存在的問題并提出相關建議,以達到促進o2o電子商務發(fā)展的目的。
o2o電子商務中的o2o,即otoo(onlinetoofflineandofflinetoonline的縮寫),中文意思是線上到線下和線下到線上,本文簡稱o2o。o2o電子商務是指企業(yè)將線上的互聯(lián)網(wǎng)技術與線下的商業(yè)機會有機結合在一起,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢提升線下的機會,促進業(yè)務成交,把互聯(lián)網(wǎng)變成線下交易的前臺。o2o電子商務模式主要有兩種,一種是onlinetooffline(線上營銷和交易到線下體驗),在這種模式下消費者在購買線下的商品和服務時先在線上支付,然后到線下實體店去享受服務。另一種是offlinetoonline(線下營銷到線上支付完成交易),在這種模式下企業(yè)通過各種線下促銷活動為客戶宣傳產(chǎn)品和服務,最后通過網(wǎng)絡完成交易。這兩種模式還簡稱為先線上后線下模式、先線下后線上模式。在此基礎上,還衍生出另外兩種實施路徑:onlinetoofflinetoonline(線上營銷到線下體驗,再到線上交易)和offlinetoonlinetooffline(線下營銷到線上交易,再到線下體驗),分別簡稱為先線上后線下再線上模式和先線下后線上再線下模式。目前這幾種方式都被廣泛應用。
進入21世紀以來,我國電子商務出現(xiàn)迅猛發(fā)展的勢頭,目前已經(jīng)滲透到各行各業(yè),無論是企業(yè)還是個人都離不開電子商務,大部分企業(yè)都在通過其網(wǎng)站來宣傳、銷售本企業(yè)的產(chǎn)品,同時為客戶提供更好的服務,像目前主流的京東、1號店、國美和蘇寧等b2c網(wǎng)上商城以及淘寶、天貓一類的c2c網(wǎng)站使得消費者足不出戶就可以輕松在網(wǎng)上購買到自己喜歡的產(chǎn)品,具有方便快捷的優(yōu)勢。但行業(yè)的快速發(fā)展也帶來了一定的問題,比如消費者收到的貨物與網(wǎng)上的宣傳不相符合,貨物在運輸途中毀損、滅失等引起的糾紛也越來越多,這充分說明了這種傳統(tǒng)電子商務模式在滿足消費者需求方面存在問題,需要改進,于是一種新型的o2o電子商務模式也就應運而生。o2o電子商務改變了過去簡單的單向溝通,實現(xiàn)了線上和線下的有機結合,目前電子商務的發(fā)展正在向o2o模式轉(zhuǎn)變。o2o模式能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與實體店的對接,充分發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢。
我國o2o電子商務的發(fā)展較快,但仍然處于摸索階段,有成功的案例也有失敗的案例,所涉及的行業(yè)有生產(chǎn)經(jīng)營型的也有網(wǎng)絡銷售型的,目前無論是從事實體店經(jīng)營的企業(yè)還是以網(wǎng)絡經(jīng)營為主的企業(yè)都在向o2o電子商務模式轉(zhuǎn)變。下文通過對兩種類型的o2o電子商務發(fā)展來闡述我國o2o電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀。第一種類型是以生產(chǎn)手機的制造商為例,小米手機曾經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售創(chuàng)造了銷售神話,一度達到國內(nèi)市場占有率第一,華為手機則以實體店為主,開始沒有通過網(wǎng)絡銷售,在小米成功后,華為推出榮耀品牌開展互聯(lián)網(wǎng)銷售領域,銷量大幅度增長,使得小米的優(yōu)勢縮小。當更多的企業(yè)都采用互聯(lián)網(wǎng)銷售時,小米沒有注意線下的銷售和服務,到了小米銷量顯著下降,市場占有率降低。這時小米開始意識到線下的重要性,開始加強線下的銷售和服務,但這時已經(jīng)被華為遠遠超越,難以與其競爭,即便是后來出現(xiàn)的oppo和vivo手機,他們的市場占有率也超過了小米,更為重要的是這兩個品牌線下工作更為完善,已擴展到四、五級市場,在他們進入互聯(lián)網(wǎng)銷售領域之后,實施o2o電子商務模式更加得心應手??v觀小米的起伏,沒有充分利用o2o電子商務模式是其成敗的關鍵。第二種類型是網(wǎng)絡銷售企業(yè)的o2o電子商務業(yè)務。當京東商城開始網(wǎng)絡銷售時,在國內(nèi)擁有上千家連鎖店的蘇寧、國美對此并不認同,認為京東不久就會關店,然而事實是京東越做越大,先后兼并了網(wǎng)絡銷售企業(yè)易迅和1號店,已經(jīng)影響到蘇寧和國美的銷售業(yè)績和生存發(fā)展。蘇寧不得不在網(wǎng)上開設“蘇寧易購”,國美也在網(wǎng)上開設“國美在線”來與之抗衡,并承諾線上線下價格統(tǒng)一。實體店提供購物體驗,網(wǎng)上完成交易,甚至可以網(wǎng)上付款,實體店現(xiàn)場提貨,這就是o2o電子商務模式。事實證明,o2o模式極大地促進了電子商務的發(fā)展,“雙11”天貓網(wǎng)上交易額僅僅一天就達到912.17億元,同比“雙11”增長60%以上。
o2o電子商務模式對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起到推動作用,有著廣闊的發(fā)展前景,企業(yè)使用o2o電子商務的數(shù)量會越來越多,但企業(yè)進行經(jīng)營活動時要根據(jù)企業(yè)的自身狀況、產(chǎn)品的特點、市場競爭情況以及消費者的需求等方面來找到一個適合自己的o2o電子商務模式,充分發(fā)揮線上和線下的各自優(yōu)勢,將線上線下的業(yè)務有機結合起來,實現(xiàn)o2o電子商務模式的各種功能。o2o電子商務模式利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術實現(xiàn)企業(yè)與消費者的有效理解和溝通,企業(yè)在連接用戶與互聯(lián)網(wǎng)之后能夠給用戶帶來更好的體驗。企業(yè)經(jīng)營之道中有“沒有好體驗就沒有多用戶”,所以電子商務企業(yè)都開始通過大規(guī)模補貼帶給用戶更多的優(yōu)惠來提高體驗。同時,商戶們對于精準營銷、高效服務、提升轉(zhuǎn)化率的訴求,需要一定技術才能做到,因此對于一個o2o電子商務項目,如果沒有一定的技術支持而只是通過大規(guī)模補貼來吸引用戶,最終會被市場淘汰,因為技術的創(chuàng)新比模式創(chuàng)新更勝一籌。o2o電子商務未來的發(fā)展要靠技術支持,通過不斷創(chuàng)新來提高消費者的體驗,讓消費者更多地參與其中。
(一)法律不完善。
法律不完善是我國新興行業(yè)普遍存在的問題,在o2o電子商務模式上主要表現(xiàn)為缺少相應的法律法規(guī)、部分法律法規(guī)過時以及執(zhí)法權限等問題。首先,由于o2o電子商務模式屬于一種線上交易線下體驗的交易模式,之前的法律法規(guī)沒有對這種交易模式進行規(guī)范,使得在交易過程中一旦出現(xiàn)問題會出現(xiàn)無法可依的情況,這屬于法律缺失。其次,o2o電子商務模式在我國發(fā)展時間不長,沒有先例可循,往往是出現(xiàn)問題才想到需要立法來規(guī)范,即便是有了相關法律,由于新問題不斷出現(xiàn),法律很難解決新的問題,法律出臺不久就無法使用。最后,o2o電子商務還可能橫跨不同地區(qū)甚至不同國家,在立法上有屬地原則,一國的法律法規(guī)無法規(guī)范在o2o電子商務發(fā)展中他國出現(xiàn)的問題,這也增加了立法和執(zhí)法的難度。
(二)專業(yè)人才缺乏。
由于o2o電子商務發(fā)展速度很快,人才短缺問題日益凸顯,主要體現(xiàn)在人才數(shù)量短缺和人才質(zhì)量不高兩個方面。越來越多的企業(yè)開展o2o電子商務業(yè)務,對人才的需求量呈現(xiàn)井噴式增長,現(xiàn)有的高校培養(yǎng)模式下的專業(yè)人才顯然無法滿足要求,企業(yè)人才需求的缺口比較大,一定程度上影響了o2o電子商務的發(fā)展。另一方面,o2o電子商務發(fā)展對人才質(zhì)量要求較高,以往相關專業(yè)所學的內(nèi)容無法滿足企業(yè)的要求,o2o電子商務不僅要求工作人員懂得計算機技術、互聯(lián)網(wǎng)技術,還要懂得企業(yè)管理、客戶關系管理等經(jīng)營方面的知識,這樣才能勝任工作,從目前來看,短期內(nèi)很難達到這樣的目標,不利于o2o電子商務的發(fā)展。
(三)交易不規(guī)范。
作為商家在網(wǎng)上經(jīng)營的主要目的是通過擴大銷售量來獲取更高的利潤,在網(wǎng)絡提供便利的情況下,由于信息的不對稱也會造成一些交易不規(guī)范的行為,近年來網(wǎng)絡交易的投訴量呈逐年上升趨勢,主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的價格、質(zhì)量以及服務等方面。具體來說線上商品與線下的商品質(zhì)量不完全一致、產(chǎn)品售價有較大差異、在服務上沒有達到先期承諾的水平、不按時送貨、出了問題不能及時解決等。o2o電子商務模式運營需要企業(yè)和消費者具備運用線上與線下的能力,企業(yè)如果有較強的線下能力就能使消費者得到滿意的用戶體驗。對于一些線下能力相對較弱的商家,在競爭中往往處于不利的地位,為了擺脫這種不利地位,一些商家會對產(chǎn)品的描述與實物不符,通過虛假交易刷好評等提高企業(yè)的聲譽,更有甚者,一些不法分子利用網(wǎng)絡交易的漏洞提供虛假信息出售假冒偽劣產(chǎn)品,也有通過釣魚網(wǎng)站詐騙消費者的現(xiàn)象。這些都不利于o2o電子商務模式的健康發(fā)展。
(四)監(jiān)管不到位。
o2o電子商務發(fā)展中很多問題都是因為缺乏監(jiān)管造成的,或者說是監(jiān)管不到位造成的,這種不到位體現(xiàn)在無能為力和不作為兩個方面。無能為力主要是因為法律法規(guī)的不健全,明知是有問題卻無法有效監(jiān)管,而不作為是指不同部門之間職責不清,互相推諉扯皮,形成監(jiān)管真空。由于監(jiān)管不到位才出現(xiàn)各種假冒偽劣商品的銷售、詐騙等不法行為。o2o電子商務的監(jiān)管需要多部門的協(xié)同配合,不僅包括工商、稅務、公檢法部門,還包括網(wǎng)絡監(jiān)管部門以及跨地區(qū)的合作等。在眾多部門中可能因為某一部門工作不力或者地方保護主義等使得監(jiān)管形同虛設。
(五)安全存在隱患。
安全問題是o2o電子商務的最大問題,無論是企業(yè)還是消費者通過o2o電子商務完成交易是為了獲利或得到價廉物美的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務,而一旦出現(xiàn)安全問題,企業(yè)可能收不到貨款,消費者則收不到貨物或蒙受其它經(jīng)濟損失。o2o電子商務模式依靠的是網(wǎng)絡平臺,網(wǎng)絡本身容易受到攻擊,網(wǎng)絡信息的安全問題十分突出,很多網(wǎng)絡詐騙等犯罪活動都與網(wǎng)絡信息安全有關。因此企業(yè)在利用網(wǎng)絡平臺時需要強大的現(xiàn)代信息技術支持。由于o2o電子商務的快速發(fā)展導致網(wǎng)絡技術和服務跟不上要求,網(wǎng)絡安全和信息安全都存在一定的隱患,主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡平臺不穩(wěn)定、信用風險、網(wǎng)絡支付漏洞、客戶信息泄露等問題。其中網(wǎng)上支付安全問題顯得尤為突出,目前消費者主要使用支付寶和微信支付等支付手段,而支付寶和微信客戶端很有可能遭受木馬病毒等的侵襲,使得賬戶被盜造成密碼泄露,有些交易付款時不需要用戶輸入密碼,商家直接掃手機支付寶自動形成的付款二維碼完成支付,由于大多支付寶賬戶與網(wǎng)上銀行是綁定的,一旦手機丟失消費者可能遭受很大損失。
(一)健全法律法規(guī)。
o2o電子商務的出現(xiàn)屬于新生事物,原來的相關法律法規(guī)沒有針對性,甚至是空白,如何來規(guī)范各方行為是目前各界面臨的一大問題,特別是在交易過程中出現(xiàn)的糾紛要有相應的法律法規(guī)來規(guī)范,所以健全法律法規(guī)迫在眉睫。首先,我國相關部門要盡早制定電子商務相關的法律法規(guī),特別是針對o2o電子商務的法律法規(guī),要做到有法可依。在法律上界定各方的權利和義務,對于違反相關法律要承擔何種責任也要明確規(guī)定,這樣才可以減少漏洞,不給不法分子以可乘之機。其次,要嚴格遵守法律,在o2o電子商務發(fā)展過程中,當線上線下交易活動過程中出現(xiàn)糾紛時要嚴格依照相關法律來處理,做到公平公正。而當消費者在o2o電子商務過程中因為電子支付、商務合同、電子交易安全等原因發(fā)生糾紛,可以訴諸法律來保護自身權利。這樣的法律環(huán)境下o2o電子商務模式的交易風險會縮小,企業(yè)的o2o電子商務積極性會提高,消費者的利益會有很大的保證,這樣才能促進o2o電子商務的發(fā)展。
(二)提高人員專業(yè)素質(zhì)。
o2o電子商務的發(fā)展需要先進的技術作為支撐,然而再先進的技術也需要人來實現(xiàn),因此對企業(yè)來說提高人員的專業(yè)素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。針對目前o2o電子商務發(fā)展人才數(shù)量和質(zhì)量問題,企業(yè)在吸引高校畢業(yè)生的同時還可以通過走出去和請進來的方式逐步提高企業(yè)現(xiàn)有人才的素質(zhì)。走出去是指對現(xiàn)有的人才進行培訓,把這些人才送到相關的高?;蛘邍鴥?nèi)比較知名的`o2o電子商務企業(yè)進行短期的培訓和實地鍛煉,提升自身的專業(yè)知識和專業(yè)技能;請進來是指在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才,根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人才的要求,邀請高校專業(yè)教師或一線的o2o電子商務行業(yè)專家來企業(yè)舉辦講座、現(xiàn)場指導等,提高企業(yè)人才的素質(zhì)。走出去和請進來不僅能夠解決人才的數(shù)量問題,還可解決人才的質(zhì)量問題。企業(yè)要實現(xiàn)o2o電子商務的快速發(fā)展,并能在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位,在具有一定的人才基礎上還要有一個技術過硬、素質(zhì)較高、合作緊密的團隊。團隊對企業(yè)發(fā)展顯得尤為重要,好的團隊能夠充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,實現(xiàn)人盡其才,這樣才能更好地留住人才,完成企業(yè)各項工作,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
(三)規(guī)范交易。
規(guī)范交易是o2o電子商務順利實現(xiàn)的保證,這需要從源頭抓起,需要主管部門對交易過程進行規(guī)范。首先要實行準入制度,不是任何人都可以進行o2o電子商務的業(yè)務,要對想進行o2o電子商務的企業(yè)的資金狀況、信用狀況、經(jīng)營狀況以及經(jīng)營能力等方面進行全面審核,確保企業(yè)在經(jīng)營過程中不會出現(xiàn)欺詐、售假等行為。其次,要實行繳納保證金制度,主要是用來保證企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,同時在企業(yè)經(jīng)營過程中一旦出現(xiàn)問題時可以通過保證金來保障消費者的權益。在o2o電子商務的具體交易過程中,由于買賣雙方可能不在一個地區(qū),這就需要不同地區(qū)的主管部門密切配合,出現(xiàn)問題時通過網(wǎng)絡及時溝通并采取統(tǒng)一行動,確保雙方的合法權益得到保護。同時還要對消費者進行教育,購買產(chǎn)品和服務時要意識到風險的存在,減少各種風險可能帶來的損失。
(四)加強監(jiān)管。
監(jiān)管主要是工商行政管理部門對從事o2o電子商務的企業(yè)和消費者進行監(jiān)督和管理,使雙方在法律的框架下進行商務活動,保證雙方的權益都不受損害。首先要對線下實體店的商品質(zhì)量和價格進行不定期的抽查,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家或行業(yè)的要求,價格要合理,服務要規(guī)范,要做到線上線下的產(chǎn)品保持一致,堅決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品的存在,切實保障消費者的權益。企業(yè)在從事o2o電子商務時,監(jiān)管部門要和企業(yè)簽訂商品或服務質(zhì)量保障書、信用承諾書等書面證明材料,在商家教育過程中出現(xiàn)類似問題時,依據(jù)保障書和承諾書的規(guī)定能夠及時處理。對于商家的不誠信現(xiàn)象,要建立獨立完善的售后評價系統(tǒng),避免暗箱操作,一旦發(fā)現(xiàn)虛假刷好評的現(xiàn)象要予以嚴厲處罰,以保證消費者了解商家的真實經(jīng)營和服務水平。
(五)建立安全體系。
為了保障網(wǎng)上支付的安全性,首先要從硬件和軟件上確保網(wǎng)絡運營的安全,其次是保證信息的安全。網(wǎng)絡安全主要是相關部門應加強網(wǎng)絡監(jiān)管,促使企業(yè)利用最先進的技術,并且不斷地更新軟件和硬件設施以保證安全。協(xié)助商家建立起防火墻、安裝殺毒軟件并定時進行網(wǎng)絡維護,避免木馬病毒以及黑客的非法侵襲。信息安全主要有非法盜取和故意泄露兩種,對于黑客非法竊取企業(yè)和客戶信息要嚴肅處理,觸犯法律的要追究刑事責任,而對于倒賣客戶信息的也要依法追究其責任。商家還可通過技術創(chuàng)新、引進專業(yè)計算機人才等手段完善本企業(yè)網(wǎng)絡安全系統(tǒng),為客戶提供安全的網(wǎng)上支付環(huán)境。更為重要的是,消費者必須提高維權意識和自我防范意識,不要為了“貪小便宜”而得不償失,獲取商品或服務信息時應盡量訪問權威網(wǎng)站防止被“釣魚”,此外,消費時一定要保持清醒的頭腦,要了解商家資質(zhì)和信譽情況,切忌沖動付款。
結論。
o2o電子商務的發(fā)展有其時代特征,在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,對企業(yè)來說意義重大。企業(yè)在使用o2o電子商務過程中會遇到一定的問題,因此要充分認識到這些問題的重要性,及時解決這些問題,同時要根據(jù)企業(yè)自身的特點,在法律法規(guī)的框架下充分發(fā)揮o2o電子商務的優(yōu)勢,促進企業(yè)的發(fā)展,提高經(jīng)濟效益。
參考文獻:
2.張淑惠.o2o模式下電子商務的應用與發(fā)展[j].現(xiàn)代商業(yè),2016(3)。
4.馬百年.移動電子商務互動營銷及應用模式研究[j].中國高新技術企業(yè),2016(7)。
5.楊洪.零售傳統(tǒng)企業(yè)o2o模式可行性研究[j].商業(yè)經(jīng)濟研究,2015(1)。
電子商務新模式論文篇三
項目名稱:品之上o2o電子商務平臺。
上線時間:20xx年9月。
會員數(shù)量:260(因定位高端,會員求精)。
日訪問量:
承辦單位:長春中友軟件信息技術有限公司(簡稱中友軟件)法人代表:雷守軍。
項目概況:
“品之上o2o電子商務平臺”計劃總投資378萬元。是一個面向中國高端家庭,以點對點的配送方式提供優(yōu)質(zhì)的歐洲等進口食品和日化用品的創(chuàng)新型平臺。平臺于20xx年9月上線,主要經(jīng)營范圍包括食品、酒水、鮮肉、蛋禽、日用百貨、化妝品、辦公用品、進出口貿(mào)易等等?!皡R集全球上品,健康你我家庭”是品之上的最高理念,懷揣著讓每個高端家庭都有更加健康生活方式和質(zhì)量的美好愿望,我們始終對每一個產(chǎn)品進行嚴格的質(zhì)量把控。
品之上的目標客戶群體是中國中高端收入家庭,他們既有提升家庭生活質(zhì)量的愿望,又有消費進口高端商品的實力。品之上有責任和義務為其提供安全可靠,并且適合不同家庭需求的多重解決方案。每個家庭可配有專門服務的大管家為其設計專業(yè)的愛家生活計劃,保證服務的專業(yè)性與私密性。
品之上采用網(wǎng)絡和實體店相結合的o2o最新模式,是目前最能為客戶省錢和讓客戶安心的銷售模式。
品至上otoo生活館高精尖的管理團隊,致力于為每一位會員提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
1。2項目建設單位概況。
長春中友軟件有限公司成立于,注冊地點在長春市朝陽區(qū)167號,注冊資本為人民幣100萬元。
中友軟件是一家擁有先進經(jīng)營理念和卓越管理技術的現(xiàn)代化科技企業(yè)。公司擁有一批具有相同價值觀和共同理念,團結敬業(yè)、朝氣蓬勃的管理團隊,不斷將國際先進的理念和技術引入中國市場,并持續(xù)學習、創(chuàng)新與實踐,致力于將本公司建設成為行業(yè)主導、國內(nèi)領先、國際一流的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。
公司主營包括電子商務、軟件開發(fā)、軟件外包、項目承接、離岸外包、系統(tǒng)集成、游戲制作、seo搜索引擎優(yōu)化、服務外包人才培養(yǎng)、人才派遣、人才獵頭及技術培訓等多項業(yè)務?;趯χ袊髽I(yè)的特點和其信息化需求的深刻理解,中友軟件致力于為政府、電信、電力、金融、電子商務等行業(yè)和傳統(tǒng)服務業(yè)領域的客戶提供全方位、多層面的專業(yè)化服務,幫助客戶實現(xiàn)投資收益最大化,并使之更加專注于自身核心業(yè)務的研究和發(fā)展。公司致力于降低客戶的運營成本,提高客戶的生產(chǎn)和工作效率。
電子商務新模式論文篇四
電子商務網(wǎng)站模式按照電子商務交易主體的不同,主要b2b、b2c、c2c等。
1.1b2b電子商務網(wǎng)站模式分析。b2b模式是企業(yè)與其客戶,企業(yè)與其供應商,在internet上通過電子商務做生意??蛻艨梢暂斎?、檢查和修改服務請求,并檢查訂單狀況,企業(yè)通過全面掌握客戶情況,實行優(yōu)質(zhì)服務,吸引和贏得新客戶,使企業(yè)產(chǎn)品生命周期大大延長,市場得到進一步擴大。
b2b電子商務網(wǎng)站模式具有以下特點:a.距離越遠,網(wǎng)絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真的成本而言就越低。b.買賣雙方通過網(wǎng)絡進行商務活動,無需中介的參與,減少了交易的環(huán)節(jié)。c.賣方可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品介紹、宣傳,避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告的`大量費用。d.電子商務實行“無紙貿(mào)易”,可減少文件處理費用。e.互聯(lián)網(wǎng)使得買賣雙方即時溝通供需信息,使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能,從而使庫存成本顯著降低。
要使b2b電子商務真正活躍起來,還有許多客觀的問題需要解決,最大的障礙其實并不是技術問題,而是公司與客戶之間、公司上下級之間、不同業(yè)務類型公司之間對于b2b電子商務的支持問題。許多企業(yè)間電子化與電子商務網(wǎng)站模式存在著以下制約因素:
a.傳統(tǒng)結構的產(chǎn)銷機制有部分不可取代地沉入成本。在網(wǎng)上,大部分企業(yè)都會提供最有利的產(chǎn)品進行交易,此舉對消費者的選擇固然有利,但對眾多產(chǎn)品供給者而言卻造成了競爭。影響之一就是除了價格因素外,廠商必須提供其他的因素,如品質(zhì)、生產(chǎn)時間等因素來加強自身的競爭力。
b.利潤結構無法支持企業(yè)的持續(xù)運營。幾年來,電子商務泡沫化最大的原因在于沒有堅強的利潤來支持新的運營模式。b2b交易對賣方并沒有創(chuàng)造太大的利潤;或許廠商可以只花非常少的代價就能找到許多顧客,但這些效益卻因為價格競爭而消失了。
c.大部分企業(yè)間的電子商務網(wǎng)站模式都尚未成熟,因急于上網(wǎng),故企業(yè)并未花費太多時間了解其顧客,甚至不知道如何因此為企業(yè)產(chǎn)生更大的利潤。他們只是利用一個可能并不完善的軟件,快速建立一個簡單的在線拍賣,因此許多企業(yè)都建立了粗糙的電子商務,但在一定程度上破壞了使用者的信心。
1.2b2c電子商務網(wǎng)站模式分析。b2c模式是以internet為主要服務手段,實現(xiàn)公眾消費和提高服務,并保證與其相關的付款方式電子化的一種模式。
b2c電子商務網(wǎng)站模式具有以下特點:a.用戶群數(shù)量巨大,所采用的商務、身份認證、信息安全等方面的技術和管理辦法必須方便、簡潔、成本低廉、易于大面積推廣。b.安全技術能夠確認客戶,避免非法操作。c.經(jīng)常出現(xiàn)“一次性”客戶,即不注冊、不連續(xù)使用,只希望可以在方便時使用一下b2c的服務。d.商務活動涉及的支付或轉(zhuǎn)賬金額較低。
在我國目前的國情下,b2c模式存在著以下制約因素:a.運營成本高,利潤低:b2c模式需投入巨資建立倉儲、配送中心,中間成品極大。b.傳統(tǒng)消費習慣傾向于可見到實物的、體驗式的消費,對虛擬購物心存疑慮。c.物流速度相對較慢,支付仍存在安全性問題。d.b2c電子商務遠程交易的復雜性決定其需要一套覆蓋全國的誠信體系,這超出了電子商務企業(yè)的承受范圍,需要借助第三方和政府力量。
1.3b2b與b2c電子商務網(wǎng)站模式的比較。根據(jù)分析可以看出,b2b的發(fā)展空間是非常大的,b2b讓企業(yè)在降低成本、縮短周期、減少庫存、信用安全保障等方面具有絕對優(yōu)勢,能更大限度地發(fā)揮電子商務的潛在效益,是電子商務發(fā)展的主流和方向。b2c是有一定的發(fā)展?jié)摿Φ?,但由于各種因素的制約,這種模式所占的比例還較小。但從長遠來看,企業(yè)對消費者的電子商務將取得快速發(fā)展,并將最終在電子商務領域占據(jù)重要地位。
電子商務新模式論文篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用,外賣業(yè)務也逐步實行了電子化的商務模式,各大外賣市場也是初具規(guī)模。但在這樣的一個初步發(fā)展階段,任何一個外賣平臺都不具有壟斷性,也無法對后進者設置壁壘,有限的客戶中各大外賣平臺都想分一杯羹,競爭也進入了白熱化的狀態(tài)。目前,以“餓了么”領跑的第一外賣平臺以及“美團外賣”、“淘點點”、“百度外賣”等外賣平臺憑借自身的優(yōu)勢也漸漸從這場商戰(zhàn)中脫穎而出,占據(jù)了外賣平臺的絕大部分份額。上述各大外賣平臺所采用的電商模式均為o2o(onlinetooffline),從目前的激烈競爭形勢看,現(xiàn)有的線上線下營銷模式已經(jīng)不能滿足自身的發(fā)展需求,線上線下的整合已經(jīng)迫在眉睫。因此,本文將從以餓了么為首的各大外賣平臺所存在的問題做探討,提出見解,同時也為中國外賣餐飲業(yè)的進一步發(fā)展作出微小的貢獻。
二、國內(nèi)外文獻回顧。
在電子商務中引入信任機制可以有效提高交易的質(zhì)量,擴大消費群體,這將成為o2o交易模式努力發(fā)展的目標。吳金鈴、胡桂珍指出,中小餐飲企業(yè)面對市場變化和激烈的競爭,切不可盲目跟風,要具有分析事成行情的自身能力,作出適合自身的轉(zhuǎn)變亦或發(fā)展決策。另外,馬寧根據(jù)各大企業(yè)的變革和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型認為o2o模式下線上線下的融合已是大勢所趨。
三、基于波特五力模型下的競爭性分析。
波特五力模型是將很多因素綜合在一個簡便的模型中,分析一個行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。其競爭規(guī)律在微觀的環(huán)境分析法下也十分有利企業(yè)的競爭環(huán)境的分析。所以,下文將選用此模型來分析以餓了么為例的外賣平臺的競爭現(xiàn)狀。易觀中國在對20中國互聯(lián)網(wǎng)外賣市場份額的調(diào)查報告中顯示:美團外賣以28%的市場份額緊隨餓了么,同時,相對于淘點點和百度外賣,美團外賣所專注的客戶群體與餓了么具有較高的重疊性,由此可以看出餓了么的主要競爭對手是美團外賣。另外,我國目前的外賣o2o模式仍處于初步發(fā)展期,行業(yè)準入門檻較低,且前景較好。這些優(yōu)勢吸引著一些自身具備一定能力的企業(yè)利用整合營銷的方式,從中分得一杯羹。而相對于該行業(yè)的早期進入者,在市場容量有限的情況下無法設置進入壁壘,必然面對競爭日益加劇的困境。最后,由于商戶擁有主導合作方的優(yōu)勢,而外賣企業(yè)并沒有對商戶的控制權。對小商戶而言,商家受自身能力及消費者消費意愿等因素的限制,影響線下商戶的利潤,進一步影響了線下商戶入駐的熱情。而餓了么所采用的向商家拿提成或商戶競價排名等模式對商家的吸引力并不高,因此,供應商議價能力比較強。
四、o2o模式存在的問題及解決方法。
通過波特的五力競爭模型,分析得出一些線上線下存在的限制了餓了么的進一步擴張的問題。筆者將就餓了么發(fā)展遇到的問題歸納到線上線下去,通過解決線上線下的問題,幫助以餓了么為首的互聯(lián)網(wǎng)訂餐系統(tǒng)的進一步發(fā)展。餓了么作為一家將互聯(lián)網(wǎng)和本地生活服務相結合的公司,不僅要注重自身互聯(lián)網(wǎng)的基因,還要了解到線下服務的不可替代性。因此,餓了么需要從自己的線上線下的問題出發(fā),實現(xiàn)線上線下策略的整合,來幫助餓了么擺脫當前的發(fā)展困境,贏得消費者的信賴。筆者將從線上線下市場定位、餐飲物流、營銷數(shù)字化、食品安全等方面提出相應對策。
(1)市場定位美團。外賣、淘點點、百度外賣等外賣平臺均有自己獨特的營銷模式和餐飲供應特點,對消費群體把握精準,然而這些餓了么都尚未完成,因此,餓了么的當務之急是找準自己的市場定位,避開與美團外賣等平臺的同質(zhì)化現(xiàn)象,需找戰(zhàn)略的突破口,并重新樹立品牌形象,明確的給自己的'品牌定位,利用品牌效應將平臺打造成中國最大的餐飲o2o平臺。
(2)餐飲物流電商化。一直以來,配送效率都是所以外賣平臺最頭疼的問題,配送等待時間也嚴重影響消費者的用戶體驗。對此,餓了么可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術,使得線上線下的訂餐數(shù)據(jù)能夠同步,并實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的互聯(lián)互通。另外,建立完善的配送系統(tǒng),方便配送員根據(jù)小票流水號選擇相應訂單,并根據(jù)訂單確定用戶及最好的配送路線。而餐廳方面,可以根據(jù)系統(tǒng)及時確認應收賬款,結算配送費用。
(3)營銷數(shù)字化。餓了么作為電商企業(yè)在數(shù)據(jù)化方面具有先天優(yōu)勢,其應當對經(jīng)營多年獲得的市場數(shù)據(jù)加以利用。餓了么應搭建自己的數(shù)據(jù)資料庫,完善數(shù)據(jù)處理平臺,提高線下各個區(qū)域銷售團隊的工作效率,幫助降低銷售支出。而在產(chǎn)品服務方面,餓了么通過對數(shù)據(jù)整理分析,建立模型,為平臺上的商戶提高營銷服務,通過一系列的營銷數(shù)字化過程吸引中高端的餐飲企業(yè)入駐,并提高商戶業(yè)績利潤。
(4)食品安全服務體系化。近些年來,食品安全問題是餓了么餐飲o2o發(fā)展最大障礙,其在食品安全方面的第一性責任是不可推卸的。在餐廳的準入方面,餓了么應實施入網(wǎng)資質(zhì)雙重審核流程,并在前端頁面對餐廳認證資質(zhì)進行了公開展示;建立消費者點評系統(tǒng),消費者可以根據(jù)自己的消費體驗對餐廳食品進行評價,甚至可以對一些嚴重不合格的餐廳取消入駐外賣平臺的資格,切實保障消費者的權力,力爭提高服務水平。除此之外,餓了么還可以通過建立便利化的管理平臺、優(yōu)化信息系統(tǒng)、完善電子支付體系、及時處理線下糾紛等方面做進一步改進,以全新的姿態(tài)繼續(xù)領跑外賣平臺。通過不斷的優(yōu)化,餓了么也有望成為中國外賣第一大品牌。
電子商務新模式論文篇六
b2b2c是指企業(yè)對企業(yè)對消費者模式,是b2b和b2c兩種電子商務網(wǎng)站模式的整合。這種模式的思想是以b2c為基礎,b2b為重點,將兩個商務流程銜接起來,從而形成一種新的電子商務網(wǎng)站模式b2b2c。b2b2c具有如下特點:b2b2c模式不會遭遇傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)強烈而致命的抵觸,而且會得到它們的大力支持與幫助;b2b2c模式的最大特點是不需建立自己的倉儲中心和配送渠道;b2b2c模式要花大力量組織傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門加入電子商務網(wǎng)站,并為它們提供良好服務。
每個成功的b2b2c電子商務模式網(wǎng)站,除具備以上特點外,還須針對每個行業(yè)的具體情況提煉出特色。
b2b2c作為一種電子商務網(wǎng)站模式,除了具有一般網(wǎng)站模式的開放性、全球性、中間環(huán)節(jié)少等優(yōu)點外,還具有一些自身的優(yōu)勢:a.良好的生存空間。經(jīng)過幾年的市場培育,電子商務大環(huán)境逐漸成熟,利用電子商務進行市場開拓的企業(yè)越來越多,但一些企業(yè)由于自身條件的限制,無法實現(xiàn)。b2b2c就是為解決企業(yè)銷售平臺的一種網(wǎng)站模式,它為企業(yè)搭建了具有支付功能的電子商務平臺,讓企業(yè)通過電子商店把產(chǎn)品銷售出去。它可以被認為是企業(yè)與消費者的中介。b.更加有效地降低企業(yè)的經(jīng)營成本。b2b2c只需要企業(yè)提供銷售平臺,沒有庫存和物流,有了訂單直接由廠商發(fā)貨,進一步降低了企業(yè)的經(jīng)營成本,為商家和個人提供更好的服務。
b2b2c網(wǎng)站模式成功的關鍵因素是要花大力量組織傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門加入電子商務網(wǎng)站,為消費者提供個性化的客戶服務,吸引并留住客戶,充分滿足傳統(tǒng)企業(yè)和客戶的需要。這對中間企業(yè)的要求就非常高。要利用傳統(tǒng)的it技術,搭建穩(wěn)定的網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺,各方可根據(jù)自身需要在平臺上進行交易活動。要為傳統(tǒng)企業(yè)提供良好的信息服務功能,加強客戶關系管理,實現(xiàn)個性化的采購流程,利用強大的后臺數(shù)據(jù)支持,進行數(shù)據(jù)挖掘,從而對客戶進行細分和研究,并根據(jù)客戶需求,量身打制不同的采購方式,吸引更多消費者聚集在此,提升網(wǎng)站價值。
在b2b2c網(wǎng)站模式下,網(wǎng)站利用先進的技術為傳統(tǒng)企業(yè)提供強大的信息服務,利用先進的數(shù)據(jù)庫技術為客戶實現(xiàn)個性化管理,留住了消費者,從而吸引更多的傳統(tǒng)企業(yè)加入;提供整合上下游資源,所有的參與者都會得到巨大的收獲,因此這種網(wǎng)站模式不會遭到傳統(tǒng)企業(yè)的抵觸。從另一個角度來說,徹底摧毀傳統(tǒng)商業(yè)模式的作風是對社會資源和財富的巨大浪費,b2b2c網(wǎng)站模式促進了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,整合和優(yōu)化了社會資源,適合目前國情,會極大地促進中國電子商務的實質(zhì)性發(fā)展。
3結論。
從國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀看,電子商務發(fā)展迅速,為眾多企業(yè)和從業(yè)者帶來巨大利潤,其增長趨勢在全球范圍內(nèi)出現(xiàn)了驚人的一致。于此同時,出現(xiàn)了多種電子商務的網(wǎng)站模式,如b2b和b2c網(wǎng)站模式,它們二者各有優(yōu)缺點,b2b2c網(wǎng)站模式應運而生,它以b2c為基礎,以b2b為重點,將兩個商務流程銜接起來,適合中國國情,定會得到極大發(fā)展。
參考文獻。
[1]唐光臨.典型b2c電子商務網(wǎng)站的比較[j].商場現(xiàn)代化,(34).
[2]閻冰潔.基于b2b2c電子商務模式的用戶權限控制[j].計算機應用研究,(9).
電子商務新模式論文篇七
[1]胡曉霞.新形勢下加強企業(yè)科技檔案管理工作芻議[j].機電兵船檔案,(3).
[2]王軍.淺論中小企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化[j].中國民營科技與經(jīng)濟,第12期,總第238期.
引言。
檔案管理工作經(jīng)過長時間的發(fā)展,已經(jīng)形成了相對完整的管理理論以及管理方法,形成了具有一定特色的檔案管理體系,因此,為了提高檔案創(chuàng)新管理效果,檔案管理創(chuàng)新工作應該與檔案管理基礎體系相結合,通過對檔案管理基礎體系進行創(chuàng)新,實現(xiàn)檔案管理工作的新突破。
電子商務新模式論文篇八
進入90年代以來,國際旅游業(yè)正在發(fā)生急劇的質(zhì)變。與六七十年代的標準化、大眾旅游相比,現(xiàn)代旅游業(yè)的變化突出表現(xiàn)在:旅游業(yè)的技術進步加快,髙技術、先進的管理手段得到廣泛應用;消費者口味的敏感性增強,信息、廣告、宣傳等媒體的作用都能改變消費者的購買決定;旅游行業(yè)內(nèi)部分權與集中(deregulationandconcentration),體現(xiàn)了靈活經(jīng)營與聯(lián)合競爭的優(yōu)勢。這一發(fā)展趨勢為我們提高旅游產(chǎn)品供給能力創(chuàng)造了機會,也因為旅游產(chǎn)品的脆弱性而經(jīng)營風險較大的旅游接待地區(qū)發(fā)展經(jīng)濟,增加社會財富創(chuàng)造了條件。特別是象我們這樣一個靠旅游外匯來彌補外匯供給不足的發(fā)展中國家,順應世界旅游業(yè)發(fā)展潮流,改變傳統(tǒng)經(jīng)營方式與經(jīng)營思想更具現(xiàn)實意義。
旅游業(yè)全球化競爭將取決于旅游經(jīng)營者和旅游接待國充分利用其資源使之釋放出最大能量。建立靈活快速反應的旅游生產(chǎn)服務系統(tǒng)正是對現(xiàn)代旅游業(yè)變革的快速反應。
1世界旅游業(yè)發(fā)展變革。
1.1旅游消費者需求增加。
傳統(tǒng)的大規(guī)?!a(chǎn)”的旅游產(chǎn)品和度假地對旅游者已失去了吸引力.他們正在尋找新的產(chǎn)品、新的旅游目的地;而且,旅游者比以往任何時候更加關心產(chǎn)品的實質(zhì)內(nèi)容,他們追求更真實的旅游經(jīng)歷,而不過多計較目的地旅游資源的豐富程度;他們追求旅游活動個性化、差異化,而對傳統(tǒng)產(chǎn)品千篇一律的“老面孔”感到厭倦;此外,由于環(huán)境意識日益增強,旅游者也盡量避免參加高度商業(yè)化的旅游活動,去被污染了的旅游度假地,民風、民俗淳樸,呈現(xiàn)自然或原始狀態(tài)的旅游活動倍受青睞。
1.2旅游經(jīng)營者生產(chǎn)方式與經(jīng)營觀念發(fā)生改變傳統(tǒng)旅游業(yè)經(jīng)營,價格是主要競爭手段。為了在價格競爭中取勝,經(jīng)營者必須盡可能降低成本。旅游服務提倡標準化,縮小質(zhì)量差異-但難免單調(diào)、呆板、千篇一律,這種大眾的、非個性服務使消費者受到許多限制,沒有‘自由發(fā)揮”的時間與空間;行業(yè)通過橫向和縱向聯(lián)合,力求實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟以達到最大利潤;因勞動力是產(chǎn)品成本的主要方面,在經(jīng)營管理上追求不斷提高勞動生產(chǎn)率、最大限度地發(fā)揮經(jīng)營資源的能力,即能力最大化=從根本上看,傳統(tǒng)旅游業(yè)經(jīng)營還沒有擺脫“生產(chǎn)什么就賣什么”的生產(chǎn)導向的觀念。而現(xiàn)代旅游業(yè)經(jīng)營,則強調(diào)通過技術創(chuàng)新與管理創(chuàng)新來增強競爭實力;經(jīng)營者即用戶,旅游者需要什么就生產(chǎn)什么,“生產(chǎn)'’過程采用許多集成技術,靈活性增加,旅游者有充分參與的機會;勞動力是提高服務質(zhì)量的關鍵,因此要更加重視職工的素質(zhì)、文化教育水平與發(fā)展;與傳統(tǒng)旅游業(yè)完全不同,現(xiàn)代旅游業(yè)的獲利能力不再停留在規(guī)模經(jīng)濟上,細分化市場、適應消費需求的旅游活動項目、旅游生產(chǎn)服務系統(tǒng)總體所得對提高行業(yè)的競爭能力和獲利能力變得越來越重要了,即必須考慮范圍經(jīng)濟(scopeeconomy)。
1.3旅游業(yè)經(jīng)營體制相應變革。
在過去的30年中,世界經(jīng)濟增長帶動和促進了旅游經(jīng)濟飛速增長。帶薪假期增多,多國企業(yè)的進入,橫向與縱向的聯(lián)合與集中,使得旅游業(yè)表現(xiàn)出驚人的增長速度。但是,應該看到這只是一個行業(yè)在初級發(fā)展階段本身具有的特征。在旅游業(yè)已進人成熟發(fā)展階段的今天,新的競爭者將更多地來自行業(yè)之外,交叉聯(lián)合的趨勢已經(jīng)出現(xiàn);適應消費者靈活多變的需求,旅游經(jīng)營企業(yè)要求有更大的資金調(diào)配權和經(jīng)營管理權,我們已經(jīng)看到,美國及歐共體國家在銀行、保險、金融服務部門和航空工業(yè)逐步實施分權(deregulation/給經(jīng)營實體以更多的自主權,確保其一定的增長速度,它同時也給旅游業(yè)的其它部門,如飯店、娛樂部門增加收人帶來有益的影響;信息系統(tǒng)技術廣泛地運用于自動預訂和旅游管理,成為捕捉市場機會的有利手段;受制于第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和世界經(jīng)濟發(fā)展水平,旅游經(jīng)濟發(fā)展必須與之相適應,不允許再出現(xiàn)非控制增長。所有這一切變革,從根本上要求旅游經(jīng)營的組織體制做相應變革。
總之,靈活性、市場細分化、追求更真實的旅游經(jīng)歷是現(xiàn)代旅游發(fā)展的根本趨勢,同時,它也以向交叉方向推進的聯(lián)合組織和旅游業(yè)管理為特征。所有這些變化起因于:旅游業(yè)新信息系統(tǒng)技術的擴散、財政服務及航空工業(yè)的分權、大眾化旅游在旅游接待地的副作用.旅游者由追逐陽光向多元化的轉(zhuǎn)變、環(huán)境壓力、技術競爭、消費者口味改變、閑暇時間增多、工作方式改變以及收人分配改變等。正是由于產(chǎn)生大眾化旅游的基本因素本身發(fā)生了改變,推動了現(xiàn)代旅游業(yè)的質(zhì)變。
2靈活快速反應的旅游生產(chǎn)服務系統(tǒng)構想。
在未來消費者導向的時代,如何對世界旅游市場環(huán)境急劇變化做出快速反應,及時掌握旅游者的需求,創(chuàng)造出新的旅游活動,提供讓游客滿意的服務,是旅游經(jīng)營企業(yè)義不容辭的責任。因此,“企業(yè)不斷開辟消費者新市場”的管理思想.日益被人們所接受。近二三年來,一種體現(xiàn)上述思想的靈快、精簡、柔性生產(chǎn)系統(tǒng)(laf生產(chǎn)系統(tǒng))在美國、日本等發(fā)達國家興起。這種思想的提出主要是針對物質(zhì)生產(chǎn)企業(yè)而言的。其實,將這種管理思想運用于旅游服務行業(yè),建立靈活、快速反應的旅游生產(chǎn)服務系統(tǒng)(aguetourismsystem,以下簡稱atss)仍有其重大意義。
(4)為了保證整個系統(tǒng)運行的有效性,必須有一個權威機構在產(chǎn)品開發(fā)、市場推銷、地方總體旅游形象的宣傳、市場秩序的維護、旅游行業(yè)重要信息的傳播方面充當協(xié)調(diào)人的角色。
atss系統(tǒng)由三塊基石組成:管理創(chuàng)新、精明強干的專業(yè)化服務隊伍和彈性靈活組合技術。為了支持這個生產(chǎn)服務系統(tǒng),需要有一個強大的行業(yè)性信息網(wǎng)絡系統(tǒng)。
構建atss系統(tǒng)的出發(fā)點是:將旅游企業(yè)擁有的基本服務設施(酒店、餐館.旅游車輛等),技術與經(jīng)驗(各類崗位人員的專業(yè)技術、經(jīng)營管理經(jīng)驗)和相關資源(旅游吸引物、旅游基礎設施、旅游開發(fā)機構)集成為一個獨特的`管理環(huán)境和服務實體,并通過組織創(chuàng)新,使旅游企業(yè)釋放出巨大的潛能,使傳統(tǒng)的旅游經(jīng)營觀念發(fā)生顯著的變化。在國際市場競爭形勢下,速度是獲勝的根本,對旅游市場的靈活,快速反應能力是atss系統(tǒng)的關鍵。
3atss系統(tǒng)與管理創(chuàng)新。
管理創(chuàng)新是atss系統(tǒng)存在與發(fā)展的重要條件。管理的作用猶如系統(tǒng)的神經(jīng)中樞p1。離開了神經(jīng)中樞的聯(lián)絡、指揮、控制.有機體便無法在復雜變化的環(huán)境中生存發(fā)展。對于atss系統(tǒng)來說,它是一個分工精細、協(xié)作廣泛、變化節(jié)奏快、活動連續(xù)并要保持嚴格的合理比例的有機整體,是一種集技術、管理和資源于一身的、相互協(xié)調(diào)、依存的系統(tǒng)。顯然沒有科學的管理,分工協(xié)作就難以實現(xiàn);沒有管理技術的不斷創(chuàng)新,系統(tǒng)的潛能就無法有效地釋放。
經(jīng)濟學家熊彼特認為,資本主義的發(fā)展主要依賴企業(yè)家的創(chuàng)新活動這一“內(nèi)在因素”。這種創(chuàng)新包括開辟新市場、采用新技術、發(fā)掘原材料新來源等“技術創(chuàng)新”及改進企業(yè)組織的制度創(chuàng)新,為旅游企業(yè)提供更多的包括開辟新市場在內(nèi)的“自組織”的活動機會,通過系統(tǒng)外境進行交換,使atss系統(tǒng)減熵,系統(tǒng)活力逐漸增加。
4atss系統(tǒng)與旅游經(jīng)濟效益。
其中,部門投資率包括:國家對部門的投資;部門的投資;私人儲蓄轉(zhuǎn)化為投資的部分;經(jīng)濟效率(單位投資帶來的收人)包括:追加投資的效率;原有投資的效率。
由此推論,實現(xiàn)效益型的發(fā)展模式,在目前部門或地區(qū)資金不足的情況下,提高原有旅游生產(chǎn)服務系統(tǒng)經(jīng)濟效益是有效途徑。而atss系統(tǒng)的建立則是提高系統(tǒng)經(jīng)濟效益的有效工具。
推行atss系統(tǒng),涉及到旅游管理體制的變革。在世界旅游發(fā)展變革這樣一個大環(huán)境背景下,將靈活、快速反應的旅游生產(chǎn)服務系統(tǒng)思想與旅游業(yè)配套改革、旅游業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度問題有機結合,將有助于我國旅游業(yè)在宏觀決策與控制方面謀求中央與地方的協(xié)調(diào)配合,使其任何一個組成部分都能獲得合理的傾向性發(fā)展,最終達到旅游業(yè)整體經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。
電子商務新模式論文篇九
通過對循環(huán)經(jīng)濟的產(chǎn)生背景、概念、內(nèi)涵、主要特征以及我國發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的戰(zhàn)略意義和對策進行了初步的探析。
1.循環(huán)經(jīng)濟的概念、內(nèi)涵與特征。
1.1循環(huán)經(jīng)濟的概念。
在1990年出版的《自然資源和環(huán)境經(jīng)濟學》一書中,“循環(huán)經(jīng)濟”正式提出。
從字面意思上看,“循環(huán)”+“經(jīng)濟”是指人類在經(jīng)濟活動中應當遵循能量守恒轉(zhuǎn)化定律,在生產(chǎn)、分配、交換、消費四個領域中實現(xiàn)閉路、循環(huán)式的流通。
其深層次含義是以可持續(xù)發(fā)展思想為指導,運用生態(tài)學規(guī)律,重構人類社會經(jīng)濟活動,實現(xiàn)資源的高效循環(huán)利用。
循環(huán)經(jīng)濟一詞是對物質(zhì)閉循環(huán)流動型經(jīng)濟的簡稱,是物質(zhì)、能量梯次和閉路循環(huán)使用為特征,以經(jīng)濟生態(tài)化為基礎推進可持續(xù)發(fā)展一種全新的經(jīng)濟運行模式。
其內(nèi)涵表現(xiàn)為:在經(jīng)濟發(fā)展中,遵循生態(tài)學規(guī)律,將清潔生產(chǎn)、資源綜合利用、生態(tài)設計和可持續(xù)消費等融為一體,實現(xiàn)廢物減量化、資源化和無害化,達到經(jīng)濟系統(tǒng)和自然生態(tài)系統(tǒng)的物質(zhì)和諧循環(huán),維護自然生態(tài)平衡。
1.2循環(huán)經(jīng)濟的內(nèi)涵。
循環(huán)經(jīng)濟本身具有系統(tǒng)性和生態(tài)性:(1)系統(tǒng)性循環(huán)是指在一定系統(tǒng)內(nèi)的運動過程,循環(huán)經(jīng)濟的系統(tǒng)是由人、自然資源和科學技術等要素構成的大系統(tǒng)。
循環(huán)經(jīng)濟觀要求人在考慮生產(chǎn)和消費時將自己作為這個系統(tǒng)的一部分來研究符合客觀規(guī)律的經(jīng)濟原則。
(2)生態(tài)性資源在經(jīng)濟活動中的循環(huán)閉環(huán)反饋式循環(huán)流動。
一切物質(zhì)、能源可以在不斷進行的經(jīng)濟活動中得到梯次利用或最合理使用,資源承載的循環(huán)使生態(tài)系統(tǒng)平衡地發(fā)展。
1.3循環(huán)經(jīng)濟的主要特征。
循環(huán)經(jīng)濟作為一種科學的發(fā)展觀,一種全新的經(jīng)濟發(fā)展模式,具有自身的獨立特征,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.3.1新的系統(tǒng)觀。
循環(huán)經(jīng)濟觀要求人在考慮生產(chǎn)和消費時不再置身于這一大系統(tǒng)之外,而是將自己作為這個大系統(tǒng)的一部分來研究符合客觀規(guī)律的經(jīng)濟原則,將“退田還湖”“、退耕還林”、“退牧還草”等生態(tài)系統(tǒng)建設作為維持大系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的基礎性工作來抓。
1.3.2新的經(jīng)濟觀。
循環(huán)經(jīng)濟觀要求運用生態(tài)學規(guī)律,而不是僅僅沿用19世紀以來機械工程學的規(guī)律來指導經(jīng)濟活動。
不僅要考慮工程承載能力,還要考慮生態(tài)承載能力。
在生態(tài)系統(tǒng)中,經(jīng)濟活動超過資源承載能力的循環(huán)是惡性循環(huán),會造成生態(tài)系統(tǒng)退化;只有在資源承載能力之內(nèi)的良性循環(huán),才能使生態(tài)系統(tǒng)平衡地發(fā)展。
1.3.3新的價值觀。
循環(huán)經(jīng)濟觀是將自然作為人類賴以生存的基礎,是需要維持良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng);在考慮科學技術時,不僅考慮其對自然的開發(fā)能力,而且要充分考慮到它對生態(tài)系統(tǒng)的修復能力,使之成為有益于環(huán)境的技術;在考慮人自身的發(fā)展時,不僅考慮人對自然的征服能力,而且更重視人與自然和諧相處的能力,促進人的全面發(fā)展。
1.3.4新的生產(chǎn)觀。
循環(huán)經(jīng)濟的生產(chǎn)觀念是要充分考慮自然生態(tài)系統(tǒng)的承載能力,盡可能地節(jié)約自然資源,不斷提高自然資源的利用效率,循環(huán)使用資源,創(chuàng)造良性的社會財富。
1.3.5新的消費觀。
循環(huán)經(jīng)濟觀要求走出傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟“拼命生產(chǎn)、拼命消費”的誤區(qū),提倡物質(zhì)的適度消費、層次消費,在消費的同時就考慮到廢棄物的資源化,建立循環(huán)生產(chǎn)和消費的觀念。
同時,循環(huán)經(jīng)濟觀要求通過稅收和行政等手段,限制以不可再生資源為原料的一次性產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費。
2.我國發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的戰(zhàn)略意義。
2.1發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟是緩解資源約束矛盾的根本出路。
我國資源稟賦較差,雖然總量較大,但人均占有量少。
國內(nèi)資源供給不足,重要資源對外依存度不斷上升。
為了減輕經(jīng)濟增長對資源供給的壓力,必須大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,實現(xiàn)資源的高效利用和循環(huán)利用。
2.2發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟是從根本上減輕環(huán)境污染的有效途徑。
當前,我國生態(tài)環(huán)境總體惡化的趨勢尚未得到根本扭轉(zhuǎn),環(huán)境污染狀況日益嚴重。
大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,推行清潔生產(chǎn),可將經(jīng)濟社會活動對自然資源的需求和生態(tài)環(huán)境的影響降低到最小程度,從根本上解決經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護之間的矛盾。
2.3發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟是提高經(jīng)濟效益的重要措施。
目前我國資源利用效率與國際先進水平相比仍然較低,突出表現(xiàn)在:資源產(chǎn)出率低、資源利用效率低、資源綜合利用水平低、再生資源回收和循環(huán)利用率低。
大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,提高資源的利用效率,增強國際競爭力,已經(jīng)成為我們面臨的一項重要而緊迫的任務。
2.4發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟是應對新貿(mào)易保護主義的迫切需要。
我們要高度重視,積極應對,尤其是要全面推進清潔生產(chǎn),大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,逐步使我國產(chǎn)品符合資源、環(huán)保等方面的國際標準。
2.5發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟是以人為本、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)要求。
必須大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。
讓“人民喝上干凈的水、呼吸清潔的空氣、吃上放心的食物,在良好的環(huán)境中生產(chǎn)生活”。
3.我國發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的對策。
3.1建立促進循環(huán)經(jīng)濟的.法規(guī)制度。
近年來,國家經(jīng)貿(mào)委組織研究資源綜合利用的法規(guī)體系,向全國人大提出將資源綜合利用、工業(yè)固體廢棄物綜合利用、廢舊物資綜合利用等內(nèi)容,列入立法規(guī)劃,這是非常必要的。
應加快立法步伐,形成我國循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的法律框架體系。
3.2通過政策引導循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展。
投資和消費是拉動循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的火車頭。
產(chǎn)業(yè)政策應強調(diào)資源利用效率的提高和環(huán)境保護,提高經(jīng)濟的競爭力;促進經(jīng)濟結構的戰(zhàn)略性調(diào)整,以有利于循環(huán)經(jīng)濟體系的形成和發(fā)展。
在投資政策和項目選擇上,對投資方向的鼓勵和限制上,向產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和升級的方向傾斜。
3.3利用經(jīng)濟手段,形成循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的激勵機制。
用經(jīng)濟手段促進循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展,是oecd國家采用激勵機制保護環(huán)境的有機延伸。
由于oecd國家實施了嚴格的“污染者付費”政策,廢舊物資回收和綜合利用企業(yè)可以得到廢物產(chǎn)生者的資金補助。
3.4開發(fā)形成技術支撐體系。
應運用循環(huán)經(jīng)濟的思路,通過對經(jīng)濟系統(tǒng)的物流和能流分析,設計我國的工業(yè)化城市化路徑,建設高新技術園區(qū),降低生產(chǎn)和消費過程的資源、能源消耗及污染物的產(chǎn)生和排放。
循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展,最終要靠技術進步。
研究開發(fā)那些循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展所必需的技術,諸如信息技術、水重復利用技術、能源綜合利用技術、回收和再循環(huán)技術、重復利用和替代技術、環(huán)境監(jiān)測技術以及網(wǎng)絡運輸技術等。
3.5建立綠色gdp核算體系。
gdp是衡量一個國家或地區(qū)發(fā)展水平的重要標志,gdp的增長只是反映了人類為社會創(chuàng)造的財富,通常被人們視為經(jīng)濟活動的“正面效應”。
然而,在gdp增長的同時也會產(chǎn)生“負面效應”,這種負面效應表現(xiàn)在以下兩個方面:一是人類無休止地向生態(tài)環(huán)境索取資源,使自然資源從絕對量上逐年減少;二是人類通過各種生產(chǎn)活動向生態(tài)環(huán)境排泄廢棄物使環(huán)境污染,或濫用資源使生態(tài)破壞。
綠色gdp是為了克服gdp的缺陷而提出來的,它是指從現(xiàn)行的gdp中扣除環(huán)境資源成本和對環(huán)境資源的保護服務費用后的剩余國內(nèi)生產(chǎn)總值,它為構架循環(huán)經(jīng)濟新體制指明了方向。
4.結論。
循環(huán)經(jīng)濟是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的深化和具體化,是解決我國經(jīng)濟高速增長與生態(tài)環(huán)境日益惡化矛盾的根本出路。
立足于21世紀我國經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展、人民生活質(zhì)量的提高和國家的生態(tài)環(huán)境安全,推行循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展模式,是解決當前和今后面臨的一系列重大資源、環(huán)境和經(jīng)濟問題,實現(xiàn)全面建設小康社會奮斗目標的有效途徑。
【參考文獻】。
[1]柴寶芬.循環(huán)經(jīng)濟的內(nèi)涵及其產(chǎn)生背景[j].中國電力教育,,(4).
[2]單寶.解讀循環(huán)經(jīng)濟[j].生產(chǎn)力研究,,(3).
循環(huán)經(jīng)濟管理模式【2】。
摘要:循環(huán)經(jīng)濟作為一種新的經(jīng)濟發(fā)展模式越來越受到關注,并成為一種經(jīng)濟管理新范式。
中國循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展經(jīng)歷了理念倡導、局部試驗示范后正逐步走向全面探索實踐的重要轉(zhuǎn)折階段。
在這一發(fā)展的關鍵節(jié)點,迫切需要把握好循環(huán)經(jīng)濟概念界定、發(fā)展現(xiàn)狀和該特殊階段的循環(huán)經(jīng)濟管理模式。
只有全面分析循環(huán)經(jīng)濟的內(nèi)涵和外延,透析其發(fā)展的現(xiàn)狀,才能為現(xiàn)今循環(huán)經(jīng)濟管理模式研究提供清晰的思路。
關鍵詞:循環(huán)經(jīng)濟;管理模式;可持續(xù)發(fā)展。
一、循環(huán)經(jīng)濟概念。
電子商務新模式論文篇十
摘要:隨著網(wǎng)絡的普及化,網(wǎng)絡群體也逐漸的壯大起來。
電子商務行業(yè)的發(fā)展突飛猛進,隨之而出現(xiàn)的電子商務模式也多樣化。
本文先對目前流行的電子商務模式進行分析,再結合目前的市場現(xiàn)狀,從經(jīng)濟學的角度對最后一分鐘交易模式進行了經(jīng)濟學分析。
之后,分析了最后一分鐘交易所具特有的優(yōu)勢并提出了最后一分鐘交易模式的實施策略。
關鍵詞:網(wǎng)絡;電子商務模式;最后一分鐘交易。
一、電子商務模式。
(一)電子商務模式涵義。
不同的學者對電子商務模式的定義是不同的。
michaelrappa認為電子商務模式是一個企業(yè)開展業(yè)務并以此獲利而使企業(yè)生存下去的方式。
afuah等在電子商務模式分析中提及了競爭持續(xù)問題,涉及企業(yè)如何長期獲利而長久地保持競爭優(yōu)勢。
根據(jù)有關學者的進一步研究總結,認為電子商務模式是企業(yè)確定細分市場和目標顧客之后,通過企業(yè)內(nèi)部特定的組織結構和在價值網(wǎng)中的定位,運用網(wǎng)絡信息技術,與價值網(wǎng)上的各合作成員整合相關流程,最終滿足顧客的需要,并給企業(yè)帶來贏利的方式。
電子商務模式是電子商務活動的一種重要因素,表現(xiàn)形式多樣化,如b2b,b2c,c2c等。
從交易成本的經(jīng)濟學方面來說,電子商務模式是交易者之間進行商務交易的一種形式,是為了保證在電子商務環(huán)境下,所涉及的商務活動能給交易者帶來實時的價值。
(二)電子商務模式的現(xiàn)狀。
現(xiàn)在流行的電子商務模式主要有b2b,b2c,c2c,o2o等。
面向消費者的b2c和c2c改變了人們的工作、生活方式,企業(yè)之間的b2b模式也給企業(yè)間溝通帶來了前所未有的變革。
由此,電子商務帶來的跨越時空的方便、便宜和互動,使它成為時代的發(fā)展趨勢。
在21世紀電子商務“泛濫”的電子信息經(jīng)濟時代,電子商務發(fā)展到現(xiàn)階段,最缺乏的一個方面就是其交易模式的創(chuàng)新。
雖然b2b,b2c,c2c這三種模式已經(jīng)為許多企業(yè)和消費者接受,并且有著成熟的應用理論基礎,但由于現(xiàn)實情況的不確定性、可變性、復雜性,以及電子商務環(huán)境的不斷改善和進步,企業(yè)若要在激烈的市場環(huán)境中生存發(fā)展下去,新的電子商務模式的推行是當務之急、勢在必行的。
目前,現(xiàn)代企業(yè)之間的新一輪競爭不僅體現(xiàn)在誰能以最快的速度反應和滿足客戶的需求和商務運作速度上,更注重的是成本、損失最小化,即效益最大化。
因此,這也就是意味著網(wǎng)絡時代在提供了方便、快捷的同時,也正面臨著前所未有的的挑戰(zhàn)。
基于互聯(lián)網(wǎng)的機遇和復雜的營銷市場發(fā)展的需要,再結合目前具體的商業(yè)環(huán)境和現(xiàn)階段流行的電子商務的幾種模式,電子商務新模式――“最后一分鐘交易”的提出即是電子商務行業(yè)發(fā)展的一大亮點。
二、“最后一分鐘交易”的內(nèi)涵。
(一)“最后一分鐘交易”的含義。
最后一分鐘交易,即最后時限的交易,是供銷雙方在最后關頭達成的協(xié)議,是網(wǎng)絡銷售的一種方式。
最后一分鐘交易現(xiàn)在在日本、美國等電子商務發(fā)展比較發(fā)達的國家已經(jīng)興起。
目前,我國企業(yè)基本還沒有這方面的交易趨勢。
最后一分鐘交易是基于b2b、b2c、c2c等交易模式提出的新的電子商務模式,是多種交易模式的一種“進化”。
它的本質(zhì)是為企業(yè)解決減小成本損失、增加收入,方便客戶、為客戶帶來新的價值,為企業(yè)生存創(chuàng)造贏利空間。
最后一分鐘交易是根據(jù)現(xiàn)在的市場環(huán)境,減少企業(yè)因客戶退貨或服務的損失,為企業(yè)降低成本,因網(wǎng)絡而誕生的一種業(yè)務,也可以說最后一分鐘交易是一項只有依靠網(wǎng)絡才能更好地運行,而且必須借助網(wǎng)絡才能運行的業(yè)務。
最后一分鐘交易實際上也隱含著電子商務網(wǎng)站或電子商務企業(yè)能否生存的關鍵。
這種新模式的優(yōu)越性就在于它能及時的為企業(yè)減少損失和成本,為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。
最后一分鐘交易可以說是以贏利為中心的一種電子商務模式。
(二)“最后一分鐘交易”的分析研究。
現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)不僅是人們之間的溝通工具,而是已經(jīng)成了人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧?/p>
根據(jù)cnnic調(diào)查顯示,年底,中國網(wǎng)民的滲透率接近50%,全球網(wǎng)民數(shù)為26億,20比的增長率為9%。
20中國電子商務市場交易規(guī)模達16.2萬億,增長21.2%。
本地生活o2o38.4%、網(wǎng)絡購物37.2%的強勁增長拉動了電子商務整體的增長。
基于此種情況,實行最后一分鐘交易是可行的。
從經(jīng)濟學角度來看待最后一分鐘交易模式,其目的在于:首先,把消費者退回的某產(chǎn)品或服務給企業(yè)帶來的損失最小化,降低了企業(yè)的成本,節(jié)約了資源;其次,具體的經(jīng)濟學分析更具有說服力,為在企業(yè)中的普及奠定基礎;最后,成本的降低、損失的減少,明確了電子商務模式再創(chuàng)新的一個重要方向。
三、“最后一分鐘交易”的優(yōu)勢。
(一)降低企業(yè)成本、減少損失,為企業(yè)創(chuàng)造更大的盈利空間。
一般的電子商務模式只是完成了雙方的交易過程,但是最后一分鐘交易模式不同,它能及時的解決出現(xiàn)的應急問題――退貨或者最后期限的待銷產(chǎn)品,沒有積壓,沒有浪費,這也進一步的降低了企業(yè)的經(jīng)營成本,減少了不必要的損失。
例如,火車票的退票現(xiàn)象:根據(jù)國家規(guī)定,乘客在提前6小時退票,售票處將會扣除該票價的5%,即乘客的損失也不會很大。
然而,火車站卻損失了一個座位。
因為,在這6個小時之內(nèi),不管這張退票能否再售出去,火車都是要開動的。
即相對來說,火車站的運營成本上升,效益降低。
航空公司亦是如此,如果出現(xiàn)預約被取消,或因突然變故而出現(xiàn)空位,飛機都是按時正常飛行,這樣,航空公司將會產(chǎn)生巨大損失。
然而,航空公司如將這一信息即時的發(fā)布到網(wǎng)站,通過web網(wǎng)頁將此信息提供給需要的乘客,則會減少損失。
(二)維持良好的經(jīng)營狀態(tài)。
“最后一分鐘交易”大多使用web系統(tǒng)顯示空缺信息,直到接到預約為止。
其主要適用于旅行商品、飛機票、火車票、旅館、團體旅游、娛樂票券、飯店預約等電子商務行業(yè)領。
因此,在有特定的市場環(huán)境下,突破“退貨”、“浪費”等瓶頸,繼續(xù)維持企業(yè)良好的經(jīng)營狀態(tài)。
四、“最后一分鐘交易”模式的實施策略。
(一)提高網(wǎng)站知名度。
在當今企業(yè)想讓自己的商品或服務及時地銷售出去,不在互聯(lián)網(wǎng)的大海中淹沒,那么該企業(yè)一定要有知名度,要讓客戶主動認識并了解、接近該企業(yè)。
故可將在最后期限待銷的剩余、退回的商品,或服務的信息及時地發(fā)布在該企業(yè)的網(wǎng)站上,并放在醒目位置,以此引起用戶的'關注,提高企業(yè)網(wǎng)站的點擊率。
(二)制作個性化、實用性強的網(wǎng)站首頁。
許多電子商務網(wǎng)站將本來可以通過報紙媒體、電話、傳真進行的交易,簡單地轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡媒體上以此贏得高額利潤。
最后一分鐘交易最能體現(xiàn)電子商務網(wǎng)站價值的。
制作個性化、實用性強的網(wǎng)站首頁,將退貨或最后期限的產(chǎn)品的及時信息公布在醒目的位置,以引起瀏覽者的注意。
(三)實施動態(tài)發(fā)布。
最后一分鐘交易體現(xiàn)的是及時性。
因此,企業(yè)一定要實現(xiàn)動態(tài)發(fā)布,即企業(yè)通過網(wǎng)站發(fā)布或者刷新退貨或服務的即時信息,使消費者可以看到企業(yè)所提供的商品或服務的信息,在消費者和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏的狀態(tài)。
五、結論。
隨著經(jīng)濟技術的發(fā)展,眾多業(yè)務都已經(jīng)或即將趨于電子化。
復雜多變的消費群體也使市場環(huán)境越來越靈活,越來越具有不可預測性。
在這網(wǎng)絡經(jīng)濟大潮中以及需求者變動性高的環(huán)境下,最后一分鐘交易能夠抓住進場時機,在滿足消費者需求的情況下,減少企業(yè)的損失、降低企業(yè)的成本,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤空間。
然而,顧客還是有很多的顧慮,特別是面臨實物的商品,認為最后一分鐘交易的安全性不高,而且網(wǎng)絡上提供的信息不可靠,這就必須要保障運行平臺的規(guī)范程序。
因此,要想推廣最后一分鐘交易模式,商家首先應保證在網(wǎng)上所提供信息的真實性、準確性,進一步的發(fā)展和完善最后一分鐘交易模式。
參考文獻:
[1]蔣蔚.電子商務交易模式的創(chuàng)新[j].貴陽學院學報(自然科學版),
[2]段釗.電子商務模式交易成本的經(jīng)濟學分析[j].情報科學,
電子商務新模式論文篇十一
摘要:電子商務對企業(yè)物流模式影響深遠,改變了人們的物流觀念和物流運作方式,使得電子商務環(huán)境下的物流模式具有許多新的特點:電子商務,物流一體化,第三方物流。
文章通過對現(xiàn)有電子商務下物流模式的分析,得出各自的優(yōu)劣勢并就其發(fā)展趨勢。
關鍵詞:物流模式,多元化,電子商務。
引言:
電子商務作為網(wǎng)絡時代經(jīng)濟的核心必須以物流管理為基礎。
電子商務活動中任何一筆交易,都是由四種基本的“流”,即信息流、商流、資金流、物流所組成。
電子商務的飛速發(fā)展,使得全球物流業(yè)方興未艾。
同時,電子商務向物流提出新的要求和挑戰(zhàn)。
電子商務是在internet開放的網(wǎng)絡環(huán)境下,基于瀏覽器或服務器的應用方式,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、企業(yè)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的交易方式。
它與傳統(tǒng)商務活動相比,減少了中間環(huán)節(jié)、縮短周期、降低成本、提高經(jīng)營效率,提高服務質(zhì)量,受到企業(yè)青睞,使企業(yè)有效地參與競爭。
而電子商務的優(yōu)勢只有物流網(wǎng)絡跟上節(jié)奏時才能完全顯現(xiàn)出來,所以電子商務與物流業(yè)也就成了21世紀全球經(jīng)濟最大的增長點。
(一)物流與電子商務物流。
自從人類開展經(jīng)濟活動以來,就有了物流。
現(xiàn)代物流概念的提出,并不是對原有概念的重復,而是在傳統(tǒng)物流的基礎上加入了包括信息技術、統(tǒng)籌觀念等現(xiàn)代理念和高新技術在內(nèi)的新內(nèi)涵。
面對市場的嚴峻挑戰(zhàn)以及經(jīng)濟全球化的趨勢,企業(yè)對自身的管理,特別是對物流管理提出了新的目標和要求。
電子商務物流是指在電子商務交易活動中,為實現(xiàn)商流轉(zhuǎn)移而進行的接收、儲存、包裝、搬運、配送、運輸?shù)葘嵨锾幚砼c流動過程。
它是在特定時間和空間范圍內(nèi),由商品(物資)、包裝設備、裝卸搬運機械、運輸工具、倉儲設備、人員和信息網(wǎng)絡等要素組合而成的系統(tǒng)整體。
狹義的電子商務物流僅僅包括傳統(tǒng)的儲存、搬運、配送等物流作業(yè),廣義的電子商務物流包括整個電子商務活動中的物流運作流程,如定單接收、揀貨、分發(fā)包裝等,以及向上游的商品采購都包含在內(nèi)。
(二)電子商務物流發(fā)展趨勢。
電子商務的最大特點之一是跨越地域局限,由十企業(yè)銷售范圍的擴大,企業(yè)和商業(yè)銷售方式及最終消費者購買方式的轉(zhuǎn)變,使得送貨上門等業(yè)務成為一項極為重要的服務業(yè)務,促使了物流行業(yè)的興起。
物流行業(yè)既要能完整提供倉儲、運輸、裝卸搬運等傳統(tǒng)服務,更需在流通加工、分裝包裝、配送等增值服務領域滿足客戶需求。
信息化、全球化、多功能化和一流的服務水平,已成為電子商務環(huán)境下物流企業(yè)追求的目標。
多功能是物流業(yè)的發(fā)展方向并且追求一流的服務。
在此基礎上,注重服務質(zhì)量和水平,同時信息化成為現(xiàn)代物流系統(tǒng)的核心。
第三方物流是物流專業(yè)化的一種形式,指物流活動和配送工作由商品的供方和需方之外的第三方提供,第三方不參與商品的買賣,而是提供從生產(chǎn)到銷售的整個流通全過程的物流服務,包括商品運輸、儲存、配送以及包裝加工等一系列增值服務。
第三方物流是建立在現(xiàn)代信息技術基礎上的新型的物流組織形式,internet為第三方物流的發(fā)展提供了良好的條件。
二.第三方物流的優(yōu)勢與不足。
第三方物流是經(jīng)濟發(fā)展和社會分工的產(chǎn)物,自然具有較大優(yōu)勢:
首先,第三方物流是專業(yè)化物流企業(yè),致力十物流配送體系建設,服務區(qū)域比較廣泛。
電子商務新模式論文篇十二
幼兒園教師近幾年來,以英語教學為特色的雙語幼兒園越來越受到家長的青睞。在幼兒園中,小朋友從小班開始就每天有英語課程,甚至在語言,游戲等課程中也會用簡單英語。那么,我們學校開設的學前英語教育專業(yè)在教學過程中為了更好的融合幼兒教師的專業(yè)技能和英語水平,進行了一系列的課程改革。學前雙語教育,就是對幼兒進行的漢語和外語兩種語言的訓練,旨在培養(yǎng)幼兒聽說的興趣,促進幼兒認知,記憶,想象等認知能力的協(xié)調(diào)發(fā)展。而目前,大部分雙語幼兒園所謂的雙語只是有外教或者幼兒英語教師,而并非全天的英語環(huán)境。幼兒在園的大部分時間還是母語中文。學前英語教師的師資有限,英語水平也有限。針對這些情況,為了促進學前英語專業(yè)學生的英語能力,在我校的學前英語教育專業(yè),我們進行了如下教學模式的改革與創(chuàng)新:
一、采用浸入式英語教學模式。
浸入式(immersion)是指用第二語言的一種外語教學模式,即學習者在正規(guī)教育環(huán)境中的全部或部分時間被浸泡在第二語言環(huán)境中,教學者只用第二語言面對學習者,第二語言不僅僅是教學的內(nèi)容,同時也是教學和學習的工具。浸入式教學模式基本有兩種:全部浸入式(totalimmersion)和部分浸入式(partialimmersion)。我們專業(yè)目前采用的是部分浸入式教學。浸入式教學法遵循語言習得規(guī)律,提倡為學習者創(chuàng)造真實的語言環(huán)境。這一原則是指在教學過程中要盡量避免有意識的教英語的做法,盡可能的去創(chuàng)設英語語言環(huán)境,讓學生在這種環(huán)境中自然而然的有意無意的接受英語。所以,我們以綜合英語為試點,整個課堂上都采用全英文,讓學生在實踐和體驗中掌握英語。在學習的初期,允許使用漢語,但是盡量鼓勵其養(yǎng)成說英語的習慣,逐步實現(xiàn)全英語的交流環(huán)境。
二、課程設置改革。
課程是學生在校學習的.最主要內(nèi)容,也是學生獲得知識,形成技能,達到培養(yǎng)目標的重要保證。培養(yǎng)學前雙語師資的課程設置,應具備一定的開放性,充分發(fā)揮選修課程,活動課程,教育實踐課程的補充,延伸和促進作用。現(xiàn)在一些高職院校的學前英語教育專業(yè)所開設的專業(yè)課程主要有學前心理學,學前教育學,學前衛(wèi)生學,幼兒園教育活動指導,學前教育科研方法,音樂,美術,舞蹈,綜合英語,英語閱讀,英語語音,視聽說,幼兒英語教育活動設計等。其中,英語專業(yè)方面的課程大多是必修課,有少量的活動課程和教育實踐課程,但幾乎沒有開設專業(yè)選修課來滿足學生發(fā)展的不同需要。從開設的課程來看,既有學前教育專業(yè)知識和技能的學習,又有對英語語言基礎知識和技能的培養(yǎng),尤其是對英語聽說能力的培養(yǎng)。但如語音,視聽說課程都只是一年,且課時很少,一周一節(jié)。這樣很難使學生達到準確流利的使用英語。因此必須在第二,三學年給他們增設幼兒教師英語口語這門課才能使學生的英語口語水平達到學前雙語教學的需求。除了理論知識外,學生還應能將英語教學融入到幼兒園的一日生活和五大領域的教育教學活動中去,要具備設計和組織幼兒園雙語教學活動的能力。
三、教材內(nèi)容的選取。
幼兒園雙語教學是一種浸入式的語言教育教學模式。雙語教師不僅在英語語言教學活動中要使用英語為教學語言,在一日活動中,如晨間入園,早餐,洗手,喝水等各個階段,也要能使用英語和幼兒交流。因此,給學前英語教育專業(yè)學生開設的口語課應該由較強的專業(yè)針對性和實用性。不能只是問候,道歉等,還應針對學生從事幼兒英語教學的需要,把童謠,兒歌,繞口令,英語課堂用語,講故事等作為主要教學內(nèi)容。閱讀,綜英等應有一部分與幼兒教師,幼兒教育及幼兒園生活息息相關等專業(yè)詞匯的文章。通過對這些文章的學習,讓學生更好的把英語語言知識和幼兒生活以及幼兒園教學環(huán)境相結合,使他們在今后的幼兒教育和與幼兒接觸交流中能更自然的使用英語。
四、新型的技能培訓方式。
要想學生能夠在學校期間盡可能多的學會和使用英語,那么我們不僅要在英語課堂上加強對英語的練習,還要在專業(yè)課上與英語聯(lián)系起來:英語口語培訓和雙語活動設計組織能力培訓。英語口語的語音訓練可以采用童謠,手指游戲等形式;課堂用語和幼兒園一日活動用語的訓練可以以情景對話和角色飾演的形式進行:讓學生觀看視頻,再總結歸納視頻中教師的日常用語和課堂用語。然后學生操練。學生分組飾演演練。作為對課堂教學的補充,在課外可開展英語兒歌和講英語幼兒故事的競賽活動,以此激發(fā)學生對幼兒教師英語口語學習的興趣??梢?,英語教師與技能課教師脫離授課是不完善的,必須語言與技能結合,這就意味著通過給學前英語教育專業(yè)的學生開設幼兒園雙語主題活動這門選修課。我校在及屆學前英語教育中采用新的教學模式,課堂上將英語與學前專業(yè)技能結合,綜合提高了學生的職業(yè)能力,獲得了很好的效果。目前,對于課程的設置還有待進一步優(yōu)化。
參考文獻:。
[1]王斌華.雙語教育與雙語教學[m].上海教育出版社,.
[2]朱學英.學前雙語師資培訓問題及對策[j].衡水學院學報,(4).
電子商務新模式論文篇十三
摘要:
文章通過對020(onlinetooffline)電子商務模式的應用現(xiàn)狀及其管理模式、發(fā)展過程、交易模式等方面的分析,歸納總結了當前020與傳統(tǒng)電子商務這2個領域內(nèi)在的區(qū)別和聯(lián)系。
中國人口眾多,交通擁擠隨處可見,人們平時休閑娛樂、購物都會浪費大部分的時間在排隊等候上,這些促使電子商務飛速發(fā)展。近年來,電子商務的模式多樣,目前占主流市場的有b2b,b2c,c2c和b2b2c這4種傳統(tǒng)的電子商務。例如阿里巴巴、環(huán)球資源和made-in-china等網(wǎng)站就屬于b2b電子商務,主要是企業(yè)對企業(yè)的,例如一些外貿(mào)公司,需要尋找客戶支援,同時也需要向海外客戶推廣自己的產(chǎn)品,為了減少成本和宣傳費用,它們只能依靠這些b2b網(wǎng)站來尋找適合自己的客戶,同時他們也可以加盟這些網(wǎng)站,發(fā)布公司產(chǎn)品信息,這樣,海外客戶也可以通過b2b網(wǎng)站找到自己需要的供應商,通過電子郵件或電話溝通聯(lián)系,最后進行商業(yè)洽談合作。還有像國美在線、蘇寧易購等b2c網(wǎng)站和天貓、淘寶等c2c網(wǎng)站也大大方便了廣大市民,不用出門,在家輕輕松松就可以買到自己需要的產(chǎn)品,再也不用排隊等候了。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化的發(fā)展,同時也帶來很多弊端,例如貨不對板、貨物在物流途中損壞、遺失誰來賠償?shù)燃m紛也越來越多,這也說明目前傳統(tǒng)電子商務模式已經(jīng)不能滿足人們的需要,一種新型的020電子商務模式也就應運而生。1.020電子商務簡介020是onlinetooffline的縮寫,也就是線上到線下的電子商務模式,主要有線上處理和線下處理2個流程。商家加盟020電子商務平臺,在平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息、圖片以及促銷活動,互聯(lián)網(wǎng)消費者在線篩選產(chǎn)品或服務,然后拿著線上預定的票據(jù)或訂單號再去商家實體店享受服務,完成消費,這樣將信息和實物之間、線上和線下之間緊密聯(lián)系起來,而且消費者還可以選擇線上支付或線下支付2種方式,不用擔心“貨不對板”的糾紛。與傳統(tǒng)的b2b,b2c,c2c電子商務比較,主要區(qū)別如下:(1)產(chǎn)品性質(zhì)不同:020電子商務的產(chǎn)品是服務性質(zhì),主要包括餐飲、電影、美容、spa、旅游、健身、租車、租房、訂票等服務;而傳統(tǒng)的b2b,b2c,c2c電子商務更側(cè)重實物商品,如電器、家具、服飾等。(2)020的消費者到現(xiàn)場獲得服務,涉及客流;b2c,c2c的消費者待在辦公室或家里,等貨上門,涉及物流。(3)020中庫存是服務;b2c中庫存是商品。2020電子商務的應用領域目前,020模式被應用最廣的是團購、訂票、旅游、餐飲服務、汽車租憑等,該類型的網(wǎng)站大多采用“電子市場攬客+到店享受服務”模式。例如在線旅游的有去哪兒網(wǎng),此網(wǎng)站提供了機票、酒店、門票等服務信息,而且每個地點都有地圖以及線路和公交信息,為出門旅游的用戶提供了“一站式”服務;還有趕集網(wǎng),也是一家更專業(yè)的分類信息網(wǎng),而且實行區(qū)域化管理,這里提供免費信息發(fā)布,每個人都可以發(fā)布自己的求職或招聘信息,在這里還能尋找最新、最全的二手房、二手車、二手物品交易、房屋出租、教育培訓、婚戀交友等信息,生活所需的每個細節(jié)都能從這找到。我國很多學者也對020電子商務作了全面的理論研宄,例如馬紅春對020電子商務的應用領域作了詳細的調(diào)査,他認為目前的020電子商務主要廣泛應用于在線旅游、房地產(chǎn)、訂票、移動互聯(lián)網(wǎng)、餐飲、汽車租憑、電子優(yōu)惠券、奢侈品等領域^1、如今正向地方社區(qū)領域化高度融合發(fā)展。3.020電子商務的發(fā)展模式目前,我國的020電子商務模式主要有幾類:團購網(wǎng)站模式、二維碼模式、四方共贏模式、反向020模式。3.1團購網(wǎng)站模式020模式中最早就是團購網(wǎng)站,團購網(wǎng)站大多采用“電子市場篩選+到店享受消費”模式,互聯(lián)網(wǎng)用戶先在團購網(wǎng)站中篩選產(chǎn)品,完成在線預訂或在線支付,然后獲得消費憑證,最后拿著消費憑證到實體店去享受服務,完成消費??梢哉f020模式的興起要歸功于團購網(wǎng)站的推廣。甚至有部分學者認為團購網(wǎng)站是020的主要模式,美國著名的團購網(wǎng)站groupon就是一種線上購買服務,然后線下享受服務的.模式。團購網(wǎng)站提供服務的性價比更高,這是因為團購網(wǎng)站的營業(yè)額要高,每個產(chǎn)品的銷售金額要稍微低些。3.2二維碼模式近幾年移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展突飛猛進,有人把移動互聯(lián)網(wǎng)稱為web3.0時代,電商企業(yè)把移動互聯(lián)網(wǎng)和020緊密聯(lián)系起來,消費者不必打開電腦輸入網(wǎng)址那么麻煩了,只需關注公眾號的二維碼就可以輕松進入網(wǎng)站查看服務信息。另外,在線支付也可以掃描二維碼來完成,簡單方便。3.3四方共贏模式傳統(tǒng)的020模式是由消費者、商家和020運營管理方三方組成。消費者在線桃選商品,完成服務預定或支付,然后去商家實體店享受服務;商家在線發(fā)布產(chǎn)品服務信息和促銷活動;020運營管理方負責平臺的搭建、管理和維護。由于產(chǎn)品多元化發(fā)展,而商家也有自身特點,傳統(tǒng)的020電子商務模式已經(jīng)不能夠滿足人們的日益需求,部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)自身的特點,對傳統(tǒng)020電子商務模式進行了改良,加入了第三方服務提供商,主要負責020平臺的推廣,宣傳商家的服務信息,提高商家的知名度,同時也為商家發(fā)展更多消費者,從而獲得商家的返利。這樣使消費者、商家、020運營管理商和第三方服務提供方都可以從020平臺獲得各自的收益,四方共贏。3.4反020模式目前由于傳統(tǒng)b2b,b2c等電子商務處于停滯狀態(tài),很多電商企業(yè)把目光投向了020的線下環(huán)節(jié),不過營銷模式剛好相反,于是有人稱其為反向020模式。商家已有線上平臺,但是沒有線下實體店,于是他們一個個開設實體體驗店,實體店的體驗也為線上服務作了宣傳,大大提高/線上的客流,其實也就是自己為平臺拉客。20圣誕購物季前夕,亞馬遜在紐約曼哈頓中心開設了第一家實體體驗零售店131。無獨有偶,中國的電商大佬們也和老前輩想到了一塊,京東商城的實體店在河北趙縣正式落地,而同日,阿里巴巴的第一家實體門店淘寶會員貴賓體驗廳也在廣州南火車站開張,如果再算上快遞大佬順豐早前在全球160個城市開設的余家順豐嗨店,打通線下實體店,電商們的思路似乎很明確,就是解決消費者“最后一公里”的問題,線下實體店要做的車很簡單一一體驗和拉客[31。線下己經(jīng)成為電商們的奮戰(zhàn)目標,因為他們明白,只有線上線下結合起來,才能不被消費荇所遺忘,其實這樣的實體店,也和傳統(tǒng)的020模式并不一致,其線下門店也只是電商進行產(chǎn)品宣傳的旗艦店而言。傳統(tǒng)的020模式將互聯(lián)網(wǎng)變成前臺,而線下實體店則提供服務。對于反向020模式而言,這和其經(jīng)營方向恰恰相反,反向020的線下實體店則是體驗和拉客的作用,主要消費還是在線操作為主。反向020模式線上的優(yōu)勢,似乎在電商實體店身上并沒有得到充分的體驗,僅僅只是將它作為一個網(wǎng)購技能培訓中心,又或許只是一個產(chǎn)品體驗中心。不過還是有一些優(yōu)點的,對于那些不相信電商的中老年消費者來說,經(jīng)過實體店的體驗,他們對互聯(lián)網(wǎng)更信任些,另外也減少了退換貨物的糾紛。4.020模式的未來發(fā)展趨勢4.1模式多元化電商們可以根據(jù)自己產(chǎn)品的特點,量身定做一個適合自己的020模式,明確線上和線下的關系,充分發(fā)揮線上和線下的各自優(yōu)勢,將線上線下流程完美結合起來,充分發(fā)揮020電子商務模式的核心價值》4.2完善線下體驗店反向020模式的電商們要發(fā)揮線下實體店的影響力,不能單純當成網(wǎng)點的實體體驗店或俱樂部,可以與其他實體店的零售商們競爭,搶奪零售商的客源,更進一步發(fā)展加盟商等效應。4.3區(qū)域管理生活化服務行業(yè)競爭愈演愈烈,只有線上線下有效融合,才能為消費者提供個性化服務,例如免費送貨、上門服務等,為消費者提供更人信化、更舒心的個性化服務。5.結語020電子商務模式不是?成不變的,根據(jù)自身產(chǎn)品特點,探尋一個適合自己的線上、線下緊密融合的020模式是電子商務的發(fā)展趨勢,未來本地化、區(qū)域化、服務精細化以及個性化的020更容易獲得成功。移動互聯(lián)網(wǎng)的020電子商務模式市場巨大,盈利可觀。闞鈿玉,李梁奇(廣東南方職業(yè)學院信息技術系)相關。
論文探究電子商務下黃山某雕刻公司的轉(zhuǎn)型淺談企。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/15480908.html】