通過總結(jié),我們可以為以后的學(xué)習(xí)和工作提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。寫總結(jié)時,要注重邏輯、條理性,使讀者能夠更好地理解自己的觀點(diǎn)和思考??偨Y(jié)范文的閱讀可以幫助我們了解不同類型、不同層次的總結(jié),提高總結(jié)的寫作水平。
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇一
今天十分有幸和各位同聚一堂,我是前天接到公司的通知,從五星電器鎮(zhèn)江大港賣場的裝飾工程現(xiàn)場趕回南京的。下面就本人本年度的工作,從兩個方面做一簡要的述職,請各位予以評議。
針對我們近年長期合作的戰(zhàn)略伙伴——五星電器,比較以往的合作伙伴——蘇果超市以及蘇寧電器,從各家的企業(yè)文化及其裝飾工程的發(fā)包價格,結(jié)合現(xiàn)今形勢下的工人隊(duì)伍,各個施工單位的經(jīng)營手段,以及材料市場的不斷變化。在裘總的正確引導(dǎo)下,我們從全方位進(jìn)行了分析、對比,最終得出的結(jié)論是:五星電器的企業(yè)文化較為合適,賣場裝修的工期相對充裕,工程回款也較為及時。因此,我們要充分利用國有品牌的良好信譽(yù),依靠我們賴以生存的設(shè)計(jì)力量,把握好施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),用我們的真誠服務(wù)去感動他們,用裝飾中的真材實(shí)料讓建設(shè)方信服。
由于我們提高了認(rèn)識,統(tǒng)一了思想,即使在實(shí)際工作中遇到各種各樣的困難,也能知難而上,義無反顧地投入其中。新年伊始,趕在春節(jié)前夕,我們前往鎮(zhèn)江中山橋賣場,進(jìn)行了空調(diào)外機(jī)鋁合金防雨百葉的裝修工程。盡管工程利潤微乎其微,但為了維系關(guān)系,我們不惜代價全力完成。
春暖花開的時節(jié),三月底我們同時接到五星電器工程部的通知,一舉完成了揚(yáng)州文昌路賣場、南京水西門賣場以及寧波慈溪賣場的裝修改造工程,為全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
首先進(jìn)行的是南京水西門賣場的改造工程??紤]到三地同時開工,公司調(diào)兵遣將,在人員搭配上全力支持,委派撒世華同志協(xié)助李甪同志完成此項(xiàng)任務(wù)。李甪同志雖是第一次單獨(dú)承擔(dān)五星賣場的工程裝修,但她憑著強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和女同志特有的細(xì)心,在裘總的指揮下,緊密和甲方配合,現(xiàn)場組織和選購材料兩不誤,較為圓滿地完成了為期10天的施工任務(wù),保證了賣場的順利開業(yè)。
幾乎同步進(jìn)行的揚(yáng)州文昌路賣場的改造工程,相比較是此三項(xiàng)工程中較大的項(xiàng)目,由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,公司調(diào)劉斌同志配合工作。經(jīng)過近20天的艱苦奮戰(zhàn),在人員配備不甚齊全(因“清明節(jié)”施工人員緊張),甲方要求頗高的不利因素下,克服重重困難,頂著巨大的壓力,裘總也為此先后跑了三趟,最終于四月十七號將工程交付使用,賣場如期開業(yè)。
第三個工程地點(diǎn)較遠(yuǎn),在寧波慈溪,由種誠同志擔(dān)任現(xiàn)場負(fù)責(zé),公司增派趙明同志協(xié)助其工作。在甲方的發(fā)包價遲遲不確定的情況下,種誠同志獨(dú)當(dāng)一面,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,揚(yáng)長避短,積極配合甲方,如期地完成了賣場的改造工程。在整個裝修過程中,做到及時匯報(bào)、主動溝通和請示問題,在10天內(nèi)完成了任務(wù),展現(xiàn)了年輕人的朝氣和靈活性,取得了一定的成績。
在順利完成了三個賣場的施工后,緊接著又在南京分部的要求下,進(jìn)行了南京堯化門賣場的改造工程,于“五一”前圓滿結(jié)束,受到五星分部領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
在南京分部的兩個裝修工程中,公司沙書記帶領(lǐng)安保部門親臨一線,檢查指導(dǎo)工作,并針對安全生產(chǎn)提出了具體的要求,體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷。
在四個賣場的改造過程中,裘總更是殫思竭慮,不辭辛勞,前后奔波,雙休日也親往南京水西門賣場指導(dǎo)、檢查工作。為協(xié)調(diào)和揚(yáng)鎮(zhèn)分部的工作關(guān)系,不顧身體的不適和疲勞,三次前往揚(yáng)州,進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)和關(guān)系疏通,為工程的順利進(jìn)展起到了至關(guān)重要的作用。
六月上旬,南京山西路大賣場裝飾工程分兩期進(jìn)行,一期工程至下旬結(jié)束,賣場的室內(nèi)裝修只有短短的七天,經(jīng)過大家的奮力拼搏圓滿完成,受到五星工程部及賣場的贊許。二期工程亦于本月17日全面結(jié)束。
緊接其后,炎炎夏日,我們進(jìn)行了南京玻纖院質(zhì)檢中心的雨棚裝修工程的設(shè)計(jì)及施工,雙方圓滿合作,取得雙贏。
八月中旬,南京瑞金路賣場的改造工程如期進(jìn)行,經(jīng)過8天的連續(xù)作戰(zhàn),由李甪同志帶領(lǐng)大學(xué)生小徐順利完成任務(wù)。
八月下旬,鎮(zhèn)江大港店裝飾工程提前進(jìn)場,這是本年度末五星新開賣場的二分之一。工程來之不易,我們也倍加珍惜,現(xiàn)場踏勘,人員安排,廠家調(diào)研,我們力求縝密而細(xì)致,同時確保安全和工程質(zhì)量。截至目前,已近尾聲,不日將隆重開業(yè)。
在完成這一系列工作的同時,我們還進(jìn)行了上半年五星工程的審計(jì)工作。部門在劉力建同志離開后,新添了大學(xué)生徐永平,目前經(jīng)過兩個工程的實(shí)習(xí),正在配合進(jìn)行大樓的設(shè)計(jì)工作。
本年度共進(jìn)行了五星電器8個賣場的裝修工程,另有1個社會工程,基本完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),年底還有大樓一樓的裝飾工程。
在完成任務(wù)的同時,我們更應(yīng)保持清醒的頭腦,增加危機(jī)意識。因?yàn)殡S著美國“百思買”外資的不斷侵入,五星電器的裝修要求越來越高,而開店規(guī)模卻相比擴(kuò)張時期在逐步收縮,工程投入也愈來愈少,老店改造遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于新開店,在裝飾業(yè)務(wù)上形成了“僧多粥少”的不利局面。而我們的企業(yè)性質(zhì)又受到市場競爭的很大局限,在許多方面不及民營企業(yè)及個體戶靈活,在政策上受到一定的束縛。除此以外,裝飾材料的不斷上漲,工人工資的日益升高,讓我們的利潤空間愈來愈薄,經(jīng)營成本愈來愈大。而建設(shè)方卻墨守陳規(guī),一味追求低成本,給我們的工作帶來極大的不便。就目前而言,五星電器的很多發(fā)包價格沿用的仍是幾年前的,有些價格明顯偏低,小工程肯定背不過來。另外還有區(qū)域性的差異,也有一定的影響。我們只有在“創(chuàng)新設(shè)計(jì)”、“誠摯服務(wù)”和“確保質(zhì)量”上多下功夫,方能求得生存,否則是舉步維艱,難以為繼。
綜上所述,本人在20xx年帶領(lǐng)部門全體同仁,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,銳意進(jìn)取,克服了許多意想不到的困難,不斷挑戰(zhàn)自我,完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。今后還要不斷充電,進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和提高,為公司的建設(shè)發(fā)揮余熱,貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培,感謝各個部門的全力支持,謝謝大家。
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇二
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:165cm。
誠信徽章:未申請?bào)w重:55kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:廣告創(chuàng)意/設(shè)計(jì)主管/專員:設(shè)計(jì)員,平面設(shè)計(jì)師:,平面設(shè)計(jì)師:
工作年限:0職稱:無職稱。
求職類型:兼職可到職日期:隨時
月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:番禺農(nóng)貿(mào)中等專業(yè)學(xué)校。
專業(yè)一:電子商務(wù)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:優(yōu)秀。
其它外語能力:
國語水平:良好。
工作能力及其他專長。
對網(wǎng)頁三劍客(ps、dw、flash)有較深的'理解并能靈活運(yùn)用,此外對office、coreldraw等軟件也有一定的認(rèn)識。
詳細(xì)個人自傳。
吹水,誰都會。日后看我的能力就知道。
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇三
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|28歲(1988年4月11日)。
居住地:北京。
電話:151******(手機(jī))。
e-mail:
最近工作[1年6個月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):服裝/紡織/皮革。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):戲劇影視美術(shù)設(shè)計(jì)。
學(xué)校:中央戲劇學(xué)院。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):服裝/紡織/皮革。
目標(biāo)地點(diǎn):北京。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/6—/12:xx有限公司[1年6個月]。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革。
1.負(fù)責(zé)官方電子商務(wù)網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)審核工作;。
2.負(fù)責(zé)官方淘寶商城店鋪頁面設(shè)計(jì)及審核工作;。
3.給電子商務(wù)推廣部門提出合理有效的`策劃思路;。
4.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)活動各種頁面的設(shè)計(jì)、排版及審核。
/5—2013/4:xx有限公司[1年11個月]。
所屬行業(yè):公關(guān)/市場推廣/會展。
創(chuàng)意部平面設(shè)計(jì)。
1.領(lǐng)會熟悉每個會展策劃項(xiàng)目的意義,并靈活貫徹實(shí)施公司的全球品牌形象設(shè)計(jì)方針;。
2.創(chuàng)意設(shè)計(jì)概念直至視覺表現(xiàn)完成,及其最終產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)控;。
3.與公司要求設(shè)計(jì)服務(wù)的相關(guān)部門和外包商密切配合,協(xié)調(diào)并制定最終產(chǎn)品的工作進(jìn)程;。
4.為許多國內(nèi)外知名企業(yè)完成富有挑戰(zhàn)性的設(shè)計(jì)項(xiàng)目。
教育經(jīng)歷。
/9—2011/6中央戲劇學(xué)院戲劇影視美術(shù)設(shè)計(jì)本科。
證書。
2008/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
自我評價。
我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,較好地完成自己的任務(wù)和工作,在工作過程中學(xué)到了更多的知識,積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我有高度的責(zé)任感,善于與人溝通,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng),有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇四
20xx年過得充實(shí),過得忙碌,平時工作不計(jì)審視就跳到了下一個工作階段,經(jīng)常出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)問題,卻屢次不改,造成了公司的損失,也降底了工作中的效率。很多工作都進(jìn)展不是特別順利,做的不好,卻參與其中。綜合針對設(shè)計(jì)工作、管理工作、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)同事間做如下總結(jié),有說不到之處望諸位提點(diǎn):
自xx年起,通過在德瑞普公司兩年多的設(shè)計(jì)工作,熟悉商貿(mào)行業(yè)設(shè)計(jì)工作的相關(guān)內(nèi)容與公司服務(wù)客戶的設(shè)計(jì)需求與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。從中都得到了許多的鍛煉和提升,但仍需不懈努力,為更全面提高了自身的設(shè)計(jì)水平,了解更廣闊的設(shè)計(jì)領(lǐng)域,在不同的設(shè)計(jì)事項(xiàng)中學(xué)習(xí)并提高了設(shè)計(jì)水平。大膽去接觸不同行業(yè)設(shè)計(jì)。讓設(shè)計(jì)水平和多方面知識水平不斷進(jìn)步。
禮品冊設(shè)計(jì):一四年設(shè)計(jì)工作以禮品冊設(shè)計(jì)為主,內(nèi)冊與封套搭配,風(fēng)格與印刷材質(zhì)的選擇,后期的工藝制作,每一個環(huán)節(jié)都追求至上,一個完美作品追逐的并非眼下的高大尚,更多是心靈感觸的圣節(jié),每一次都不少于跨越。禮品冊創(chuàng)意設(shè)計(jì),預(yù)知在一五年需要引入新的血種,創(chuàng)造出更新穎作品。
電商設(shè)計(jì):領(lǐng)導(dǎo)的策劃督導(dǎo)和各位同事的辛苦努力,雅客佳品商城,在一四年的不斷優(yōu)化,選品的日益豐富,已越來越具顯實(shí)力,變得越來越成熟。但對于電商專業(yè)知識和相關(guān)設(shè)計(jì)能力我們有所欠缺。在這充滿競爭的電商時代,商城整體的美觀度及商品圖片的美化對于商品購買力的影響越來越顯著,專業(yè)知識的不斷深化學(xué)習(xí)才能不斷提高我們商業(yè)競爭力。
美卓冊子:前期業(yè)務(wù)的生疏,軟件技能的薄弱,工作細(xì)節(jié)上多有未能注意到的地方,好在客戶本身嚴(yán)格把控,印刷成品不曾有過閃失。但工作中不能存在依賴,減少修改次數(shù),提高工作中效率,不是單方的努力。越是繁瑣越是需要耐心,設(shè)計(jì)的多次校稿越多越細(xì)越好。
室內(nèi)店鋪設(shè)計(jì):促使對以往設(shè)計(jì)技能的鞏固。也學(xué)到了更多行業(yè)的文化知識。然而,因只顧著對精品的匹配從而對市場的把握度不夠,設(shè)計(jì)風(fēng)格雖有一定的滿意度,但最終多數(shù)顧客反應(yīng)多有與家裝不符,沒能增加精品銷售訂單,對于現(xiàn)風(fēng)格的設(shè)計(jì)同樣需要重新審視。
傳統(tǒng)訂單設(shè)計(jì):產(chǎn)品效果圖制作與客戶企業(yè)形象更好的表現(xiàn),手法如何精練雖說有了一定的進(jìn)步,但仍需不斷的改進(jìn)和學(xué)習(xí)。
工作的管理:感謝公司給予的信任,一四年七月中旬上任為設(shè)計(jì)主管一職,習(xí)慣以親和、實(shí)干與坦誠來作為管理基礎(chǔ),通過這段時間的設(shè)計(jì)管理,在上級及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與鞭策下增進(jìn)了很多的管理知識,無論是工作態(tài)度,言辭行為都必須嚴(yán)于律己,以身作則。管理工作好壞不單是體現(xiàn)在整體而更多的是在細(xì)節(jié),設(shè)計(jì)工作在某些階段較為繁多,在時間緊湊的情況,兩三個設(shè)計(jì)工作同時進(jìn)行,疏忽了審閱。平時工作都會根據(jù)項(xiàng)目的輕重與緩急,合理安排時間,根據(jù)設(shè)計(jì)師的特長和能力,作合理地安排。通過加強(qiáng)設(shè)計(jì)能力方面的相互融合,配合協(xié)作,每一項(xiàng)設(shè)計(jì)都把它當(dāng)作共同的事情,共同去完成,不分彼此,最終都能很好完成。再通過對公司店面設(shè)計(jì)裝修、公司團(tuán)建、印刷廠工作對接,部門記分考核等不同事項(xiàng)的參與,提高了自身的管理水平,協(xié)調(diào)力,與印刷廠的溝通能力,以及與同事之間的配合力,使得很多工作都能夠在預(yù)期內(nèi)完成,在這里對在座的各位表示感謝。
時間的管理:一四年時間管理有過盲目,很多時候未能具體工作具體分析,沒有很好的規(guī)劃,對工作完成時間的預(yù)計(jì)過于武斷,同時未知事項(xiàng)的介入,最終工作結(jié)束的具體時間未能達(dá)到預(yù)期,同時有很多工作,因個人的環(huán)節(jié)影響整體工作進(jìn)展。團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),手冊與圖片網(wǎng)頁應(yīng)用等更凸顯出了自身在時間管理上,能力的欠缺。
公司團(tuán)隊(duì)的不斷壯大,有興參于行政團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),共盡免力,更多的是學(xué)習(xí),勾劃團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)體系,有了初衷,卻未能進(jìn)一步深化和提練,只能成為xx年的遺憾。學(xué)習(xí)園地的構(gòu)建,公司禮儀禮節(jié)刻劃,算是團(tuán)建工作有了起色,但愿一五年有更多的人參與繼續(xù),并逐漸完善。
面對蕭條的商業(yè)危機(jī)。嚴(yán)峻的環(huán)境下,眾多商貿(mào)公司相繼關(guān)門倒閉,而我們的德瑞普公司依然在同行業(yè)中穩(wěn)步前行,不僅如此,且做出同比xx年更優(yōu)越的成線績,這是我們德瑞普公司扎實(shí)的根基和實(shí)力的體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)頂著環(huán)境的壓力,在不斷的探索和預(yù)作新的嘗試。給予我們勇氣和信心,帶領(lǐng)我們勇往直前。七月底德瑞普公司旗下“雅客佳品店”和“馨苑”紫砂店正式營業(yè)。雅瑯晶與手工純紫砂壺?zé)o疑是為公司發(fā)展尋求到了又一新的思路。擴(kuò)大了公司經(jīng)營范圍也充實(shí)了公司的實(shí)力,可喜可賀。
同舟共濟(jì)的每一位同事,一年中相輔相成。銷售人員的碩果,分享的喜悅。平時的玩笑話,為緩解了工作中的疲勞,也給大家?guī)砹丝鞓?。新加入的同事,熱情歡迎,離開的'同事,難舍難分,珍惜所有,祝福所有。同在一起工作,有情緒,有耍性,有不理解,有無耐心,有言辭過激,大家的理解和包容,讓公司變得溫暖,相互協(xié)助和支持,讓團(tuán)隊(duì)的力量變得強(qiáng)大。
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇五
參加工作以來,本人始終將學(xué)習(xí)作為工作和生活的重點(diǎn)之一,通過學(xué)習(xí)不斷的提高綜合素養(yǎng);具體做法是:一方面積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,不斷提升自己的政治理論修養(yǎng),作為設(shè)計(jì)院的院長、設(shè)計(jì)公司的副總經(jīng)理,在日常工作中,我始終能將學(xué)習(xí)做為自己工作的重點(diǎn),能夠主動積極參加單位組織的各項(xiàng)集體學(xué)習(xí)活動,通過學(xué)習(xí),尤其是參加政治理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)了自己的政治理論修養(yǎng),樹立了正確的“三觀”意識,為推動本職各項(xiàng)工作的開展,打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ);另一方面,本人還積極加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于規(guī)劃設(shè)計(jì)方面的各項(xiàng)法律法規(guī),積極參加各規(guī)劃類培訓(xùn)工作,通過學(xué)習(xí)不斷提高了專業(yè)技術(shù)知識,為自己的本職工作取得打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)立足崗位,做好本職工作。
xxx年起,本人擔(dān)任設(shè)計(jì)院院長和設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理職務(wù),主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)院的全面工作,分管xxx、xxx等工作,在履職方面,具體如下:
1、在工作中,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)章制度和法律法規(guī),讓自己熟悉了解這些法律法規(guī),讓自己成為行家里手,更好的進(jìn)行各項(xiàng)本職工作。
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。(客戶結(jié)合自身工作內(nèi)容自行補(bǔ)充)。
3、多年來,在工作實(shí)踐過程中,個人能夠嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和章程規(guī)則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作,在工作中,嚴(yán)格要求自己,未發(fā)生任何重大設(shè)計(jì)質(zhì)量問題。
多年來,本人在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦努力,取得了一定的成績,多次被評為各類先進(jìn),如:xxx年獲得xxx稱號、xxx年獲得xxx稱號等。
(三)自我充電,適應(yīng)時代發(fā)展需要。
多年來,從事設(shè)計(jì)規(guī)劃工作的實(shí)踐告訴自己,只有不斷的加強(qiáng)自我修養(yǎng),尤其是專業(yè)技術(shù)方面的提升,才能更好的適應(yīng)新形勢下各類設(shè)計(jì)工作的需要,因此,在工作之余,一方面,個人積極加強(qiáng)各種學(xué)習(xí),如:繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)培訓(xùn)等;另一方面,做好實(shí)踐工作的總結(jié),對日常工作經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行總結(jié)歸納,取得了一定的成績,并在省市級專業(yè)期刊上先后發(fā)表專業(yè)論文xx篇,如:論文《xxxx》等。
(四)廉潔自律,做好表率模范作用。
參加工作以來,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)紀(jì)律方針,自覺遵守廉潔自律準(zhǔn)則,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,牢固筑起反腐的堤壩,不越底線、不觸紅線,在日常工作中,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,嚴(yán)格要求自己,在生活中,培育良好的生活情趣,無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。此外,在工作中,我嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間和諧相處,每當(dāng)同事有困難和問題時,總能夠熱心幫助他們,對于新同事,耐心的向他們解答在工作中,遇到的各種難題和困難;在質(zhì)日常業(yè)務(wù)的過程中,自己能夠帶頭嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,秉公辦事,嚴(yán)格程序標(biāo)準(zhǔn),受到了服務(wù)對象的工作認(rèn)可和好評。
一是工作上的創(chuàng)新能力還不夠強(qiáng)。在工作中,容易受到傳統(tǒng)思維的影響,創(chuàng)新能力缺乏。二是學(xué)習(xí)力度不足。對一些新政策、新規(guī)定學(xué)習(xí)的力度和深度還不夠。面對這些不足,未來,我將努力完善提升自我,力求將工作做的更好。
多年來,在同事們的支持和幫助下,個人取得了較快的成長,取得了一定的業(yè)績;在未來的工作中,本人還將繼續(xù)努力,快馬揚(yáng)鞭,緊密圍繞在黨和政府周圍,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論方針政策,堅(jiān)定政治信仰,加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,練好自身本領(lǐng),比照先進(jìn),努力提升自己的全面素質(zhì),力爭為單位各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。具體工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。作為設(shè)計(jì)院的院長,設(shè)計(jì)公司的副總,必須要有大局意識、較高的政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。因此,面對未來,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論和政策,黨的十八屆六中全會精神等,通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高個人素質(zhì)和修養(yǎng),提升大局觀念、責(zé)任觀念,更好的勝任本職崗位。
2、圍繞著本職崗位工作,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作任務(wù),確保工作任務(wù)能夠順利按時完成。
3、提升工作的積極性和能動性,不斷提高工作的主動服務(wù)意識。
4、在工作中,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,帶頭認(rèn)真貫徹執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)廉潔自律要求,清白做人,干凈做事,在本職崗位上切實(shí)發(fā)揮出自己的作用和價值。
5、完成其他工作任務(wù)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!面對未來的職業(yè)發(fā)展,我將堅(jiān)定信心,更加努力勤奮,擼起袖子加油干,不斷提升自己的專業(yè)技能和管理能力,力求在自己的崗位上,做出更多更大的成績!
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇六
回顧20xx年,我負(fù)責(zé)鵝嶺片區(qū)的保潔主管工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和大力支持下,在陳片長直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的工作要求,經(jīng)過全鄉(xiāng)21位保潔員的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)工作,在此對這一年的工作做以簡要總結(jié)如下:
1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、積極配合鄉(xiāng)黨委政府,在各項(xiàng)環(huán)境暗訪督察、檢查中,落實(shí)各區(qū)域的工作任務(wù),不定時的開展抽查,對保潔隊(duì)伍未達(dá)到要求的,責(zé)令其立馬整改,達(dá)到了鄉(xiāng)里的預(yù)期要求。
3、積極落實(shí)好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。定期召開保潔員會議,傳達(dá)公司的會議精神以及工作要求,旨在統(tǒng)一我片區(qū)保潔員隊(duì)伍的思想去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴(yán)格要求的同時,做到生活上關(guān)心她們,體貼她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
5、能及時做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
1、專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處,我將在下半年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不同的需求,讓鄉(xiāng)黨委政府滿意,讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇七
在護(hù)理部的統(tǒng)一安排部署下,結(jié)合科室的實(shí)際,有計(jì)劃的開展工作,合理安排自己的時間,即重業(yè)務(wù),又不輕管理,并經(jīng)常審視自己的工作效率。作為一名管理者,即要懂得放權(quán),又要兼顧指導(dǎo),用護(hù)士之所長,多鼓勵溝通,少批評和指手畫腳,使科室同事形成團(tuán)結(jié)協(xié)助的氛圍,充分發(fā)揮科室的團(tuán)隊(duì)效能。
突出的業(yè)務(wù)能力是護(hù)士長樹立威信的基礎(chǔ),在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷掌握新知識,新技術(shù),努力做到以技服人。在日常工作中,嚴(yán)格自律,要求護(hù)士做到的自己首先要做到。當(dāng)遇到突發(fā)事件時,敢于挺身而出,冷靜分析,沉著處理。在工作中時刻注意調(diào)整自己的心態(tài),以積極向上的態(tài)度面對工作。并及時有效的解決護(hù)士思想上,工作上的難題,使科室形成積極、樂觀、主動的工作氛圍。
要求自身并帶動科護(hù)士加強(qiáng)人文素質(zhì)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng),不斷提高溝通的技巧,從患者的需求出發(fā),進(jìn)行個性化服務(wù),誠懇的傾聽患者的意見和批評,努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。同時加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通與交流,多商量,多協(xié)作。密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。
上述是我競聘護(hù)士長后粗略的工作設(shè)想,而具體的證明將在未來的每一個日子展開,請各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個證明的機(jī)會。謝謝?。?/p>
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇八
其實(shí),財(cái)務(wù)工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上,簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作,在這里請充許我總結(jié)一下我們的日常工作流程:
各類原始單據(jù)的錄入:分類各小區(qū)的原始單據(jù),按規(guī)定排序、敲數(shù),對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報(bào)銷單,及發(fā)票等)填寫會計(jì)分錄輸入電腦(每月約350張憑證),檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范,隨后打印憑證,原始單據(jù)和憑證粘貼好。
對于粘貼好的會計(jì)憑證待復(fù)核無誤后,記完賬再進(jìn)行檢查排序、打印憑證匯總表進(jìn)行裝訂,會計(jì)憑證要進(jìn)行嚴(yán)格的保存。
整理各小區(qū)票據(jù),整理飯?zhí)蔑埰?、收?jù),將空白收據(jù)、飯票,排號,蓋章,驗(yàn)銷,領(lǐng)用。每次管理員驗(yàn)銷、領(lǐng)取,已驗(yàn)銷發(fā)票要整理,排序,保存放好。登記入本準(zhǔn)確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
整理廣場大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票,管理費(fèi)發(fā)票,填寫驗(yàn)銷及購買單,每月二十號左右到福田地稅局購買發(fā)票。整理青春家園停車場發(fā)票,管理費(fèi)發(fā)票,填寫驗(yàn)銷及購買單,每月二十五號左右到南山地稅購買發(fā)票。整理水電費(fèi)發(fā)票,打數(shù),到福田國稅局購買水電費(fèi)發(fā)票,蓋章,登記。填寫驗(yàn)銷單準(zhǔn)確無誤,及時購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票,排號,登記入購領(lǐng)本,每次管理員驗(yàn)銷、領(lǐng)取,已驗(yàn)銷發(fā)票要整理,排序,放好。登記入本準(zhǔn)確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
這是一項(xiàng)比較繁鎖的工序,如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處,每人每天都打一通電話來要求查數(shù),那么,我想,這個會比較繁雜。所以,我們并不輕松。
登記沒有錄入系統(tǒng)的管理費(fèi)、租金、場地費(fèi)、停車費(fèi)臺賬,將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺賬,臺賬是一個重大工程,馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。
復(fù)核會計(jì)憑證,復(fù)核各項(xiàng)單據(jù)登記;必須嚴(yán)密核對;以至核對相符;如有不符,及時查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對其銀行是否串戶,金額是否一致等。
以上簡單的概括了財(cái)務(wù)會計(jì)中的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實(shí)看似無足輕重,事實(shí)就馬虎不得。顯然,財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細(xì)心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。會計(jì)工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且我的業(yè)務(wù)水平還需要不斷的提高,畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的,理論很難和實(shí)踐相結(jié)合,這就對實(shí)際工作造成了很大的困難,但在自我調(diào)整、自我學(xué)習(xí)和各位同事的幫助下,我知道了如何管理全套會計(jì)賬目和各種票據(jù),保證自己經(jīng)手的會計(jì)賬目和票據(jù)的正確與完整,還了解了如何申報(bào)稅務(wù),以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題,通過在實(shí)踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇九
seo的日常工作:
2、進(jìn)行內(nèi)部鏈接的優(yōu)化。網(wǎng)站編輯本身對seo的認(rèn)識不會太深,對發(fā)布后的文章進(jìn)行修改,從而達(dá)到完善的作用。
3、定期與seo部門的成員開會討論搜索引擎算法走向、分析競爭對手以及關(guān)注各大seo論壇對算法探索的一些最近結(jié)果,從而制定出下一步的優(yōu)化方案。
4、對網(wǎng)站ip、pv、pr、長尾詞數(shù)量、長尾詞波動等網(wǎng)站一系列情況進(jìn)行監(jiān)控,定時制定長尾詞進(jìn)行優(yōu)化方案,并且執(zhí)行。
5、對網(wǎng)站代碼、架構(gòu)提出優(yōu)化方案,與相關(guān)部門進(jìn)行商討,從而進(jìn)行相關(guān)優(yōu)化工作。
6、考核外鏈專員的一個工作情況,統(tǒng)籌整個seo部門的運(yùn)營情況并作出總結(jié)。
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇十
20xx年已成過去,不管有沒有成績,是不是遺憾都將化為零。唯有總結(jié)提練與改過提升才能更好的開始,二0xx年將全面提高自身各方面能力及人格素養(yǎng),展現(xiàn)自有的人格魅力:
xx年因設(shè)計(jì)而未能促成的訂單,例舉長江的真絲,楚湘俱樂部等都值得對本身及部門設(shè)計(jì)能力水平的反思。設(shè)計(jì)方面努力還不足,存在著工作不實(shí)、技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、時間觀念不強(qiáng),不夠虛心向上等問題,都需要亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。為進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)本身及設(shè)計(jì)組的全方面能力水平,需加強(qiáng)學(xué)習(xí)更多的相關(guān)專業(yè)知識,全面拓展設(shè)計(jì)思維。從目前公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營及未來發(fā)展來看,首先引進(jìn)的金映茶葉,文化及包裝宣傳尤為重要,如何做好相關(guān)設(shè)計(jì)工作,配合金映茶葉品牌推廣,都需再度鞏固自身設(shè)計(jì)水平和專業(yè)知識水平,同時加強(qiáng)學(xué)習(xí)茶業(yè)等更多的文化知識。
設(shè)計(jì),雖然目前只是5個人,但團(tuán)隊(duì)的管理不能缺失,公司給足了主管職能的權(quán)限,卻未能盡到應(yīng)有的義務(wù),實(shí)在有愧于公司給予的信任,對于設(shè)計(jì)同事關(guān)心不夠,責(zé)任沒有盡到,在設(shè)計(jì)工作中出現(xiàn)的問題未能快速有效的解決,且未能獨(dú)擋設(shè)計(jì)一面,這是本人能力存在的局限。對于管理方面工作勝少,設(shè)計(jì)工作獨(dú)立性較多,平時都忙于具體設(shè)計(jì)事項(xiàng),管理工作有所怠慢,雖然有作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠,仍需努力。有問題存在,就必然有辦法解決,增強(qiáng)自身管理能力,同時也需要與公司與同事一道,共同努力,把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好,管理好,關(guān)注設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),提高工作效率,保證完成好的設(shè)計(jì)作品,才能推動工作的進(jìn)程。
同事間,并非同一專業(yè),站在不同角度看待事情,理解和認(rèn)知有所不同,換位思考,如何更好引導(dǎo)說明設(shè)計(jì)的需要,以及讓銷售人員更好對接客戶,把設(shè)的思念傳遞給客戶,或是把客戶需求做全面反饋,在方式方法和語句中,都需要進(jìn)一步升華。結(jié)合自己的專業(yè)知識,有效地引導(dǎo)客戶,這樣可以避免一些不必要的重復(fù)工作,減少工作壓力,提高工作效率。在今后的工作中,加強(qiáng)努力學(xué)習(xí)更多商業(yè)知識,升華設(shè)計(jì)溝通能力。
印刷廠間,維繼現(xiàn)有合作的工廠,長遠(yuǎn)的合作關(guān)系不能因個人的原因而被受影響。公司與工廠的立場和操作環(huán)節(jié)不同,最終考慮的因素影響了溝通,站在不同的立場看待事情和解決問題的方法不一樣,然而任何問題的出現(xiàn)都不只是一方的責(zé)任,在工廠言辭過激與責(zé)任推卸,做為個人,自己的每一言語和行為代表著公司,需本著寬容的心態(tài)認(rèn)真的處理每一次遇到的問題,彼著同一戰(zhàn)線心理,相信沒有刻意的一方,在理解與認(rèn)知的態(tài)度,彼誠相待。事有不順,相互換位思考,共同理解和包容,問題才得以合理解決。如何更好防止工廠在制作過程出現(xiàn)的問題,在制做前期,工作中必須做好全面交待與其不同交待的方式,每一個環(huán)節(jié)都緊扣著最終效率和質(zhì)量,監(jiān)督工作需要更加的完善。前期的qq聊天記錄,手寫注意事項(xiàng)紙稿,文件附加記事本,樣本上的數(shù)量標(biāo)注和不定期的電話查詢等都需做好更有效地防范措施,并提出合理的建議從而提高制做過程中的效率。在往后需更加強(qiáng)化自身印刷專業(yè)知識,為公司在強(qiáng)化市場競爭力儲備好后備力量。
努力學(xué)習(xí)多面知識,參閱多方面書籍,接觸更多的商業(yè)環(huán)境,擴(kuò)大自身的社交圏,充實(shí)自身學(xué)識,不斷提高自身素質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作態(tài)度,緊扣每一項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)和掌控好每一個環(huán)節(jié)提高工作效率。做好自己的本職工作,不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識、設(shè)計(jì)及管理水平,積極完成20xx年各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo),爭取為設(shè)計(jì)部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!積極維護(hù)公司利益,為公司創(chuàng)造更高的效益。
在此感謝公司為我們提供了溫床,在外打拼我們因此不曾畏懼,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)帶著走過這嚴(yán)峻20xx年,困難面前我們勇往直前,感謝一年來共同努力的兄弟姐妹,我們同舟共濟(jì),最后,祝我們德瑞普公司二0xx年生意紅紅火火,業(yè)績蒸蒸日上!也祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康,夢想成真,新春快樂!
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇十一
姓名:
目前所在:天河區(qū)年齡:26。
戶口所在:湖南國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:170cm。
誠信徽章:未申請?bào)w重:60kg。
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:平面設(shè)計(jì)師:
工作年限:5職稱:高級。
求職類型:全職可到職日期:一個星期
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州,廣州,深圳。
工作經(jīng)歷。
廣州市啟華包裝有限公司起止年月:20xx-09~20xx-12。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):造紙/印刷。
工作描述:本人主要負(fù)責(zé)公司對設(shè)計(jì)部的管理,對客戶的產(chǎn)品的包裝有更好的效果.期間也進(jìn)行設(shè)計(jì)!如有:月餅盒,工藝盒制作等!
離職原因:尋找新的發(fā)展機(jī)會。
廣州市壹圣廣告有限公司起止年月:20xx-06~20xx-08。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):廣告。
擔(dān)任職位:平面設(shè)計(jì)。
工作描述:壹圣廣告公司是廣東省百勝餐飲下屬的一家廣告公司.主要負(fù)責(zé)肯德基餐廳的活動宣傳廣告!本人負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工作!
離職原因:尋找新的發(fā)展機(jī)會。
廣東省順德市金葉廣告有限公司起止年月:20xx-08~20xx-05。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):廣告。
擔(dān)任職位:平面設(shè)計(jì)。
工作描述:主要負(fù)責(zé)公司的平面廣告畫冊,戶外廣告設(shè)計(jì),彩頁.對公司第二屆陳花卉世界做宣傳策劃.本人參與過設(shè)計(jì)!
離職原因:回家。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:長沙美術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-07
專業(yè)一:平面設(shè)計(jì)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-06長沙民政學(xué)校平面設(shè)計(jì)大專20xx07。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:良好。
工作能力及其他專長。
本人熟悉各種平面設(shè)計(jì)軟件(如coreldrawaiphotoshopfreehandcad等).主要對包裝設(shè)計(jì),商標(biāo)設(shè)計(jì),說明書.畫冊設(shè)計(jì)!等.本人還曾在彩印公司做過制版員、翻版比較多積累豐富的經(jīng)驗(yàn),對印刷流程有一定的了解和經(jīng)驗(yàn).適合菲林輸出前期制版、設(shè)計(jì)工作!
自我評價。
本人善于與他人溝通,人際關(guān)系良好,具有一定的組織與管理能力。
對工作熱情認(rèn)真,負(fù)責(zé),有上進(jìn)心。如果貴公司能勝任一次機(jī)會,我至少為公司效力4年。
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇十二
公司計(jì)劃、非計(jì)劃檢修項(xiàng)目完成率達(dá)***%,主要設(shè)備完好率達(dá)到***%,全部設(shè)備完好率***%。
我設(shè)備管理處對我廠設(shè)備實(shí)行了全過程管理。把設(shè)備管理范圍擴(kuò)展到包括設(shè)備的購置、安裝調(diào)試、使用、維修、改造,一直到報(bào)廢為止的全過程,從整體上保證和提高設(shè)備的可靠性、維修性和經(jīng)濟(jì)性。
1、把安全放在工作的第一位,時刻牢記“防患于未然”
設(shè)備作業(yè)安全是衡量設(shè)備管理單位經(jīng)濟(jì)效益的一個重要指標(biāo),生產(chǎn)必須確保安全,安全促進(jìn)生產(chǎn),只有安全才能創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,要將安全事項(xiàng)列為員工綜合考核的重要內(nèi)容。
在施工期間,我們要求操作員必須要確保設(shè)備的安全調(diào)運(yùn)、運(yùn)行和停放,堅(jiān)決避免機(jī)械事故和零部件被盜現(xiàn)象發(fā)生;還應(yīng)注意隨機(jī)輔助工作人員的人身安全。
2、對從業(yè)人員要采取行之有效的管理措施。
我們制訂了制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,加大對操作員的管理力度。使他們明白自己的權(quán)利和責(zé)任,把機(jī)械效益與員工利益掛鉤,充分調(diào)動起每一位員工的積極主動性和安全責(zé)任心。
在日常工作中,我們監(jiān)督操作員嚴(yán)格按照操作規(guī)程和工程所需的施工工藝操作設(shè)備,堅(jiān)決避免違規(guī)操作;并要做好設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、機(jī)械保養(yǎng)維修記錄的填制工作:如實(shí)反映出設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行情況;如實(shí)反映出機(jī)械保養(yǎng)、維修的日期、具體操作人、維修部位、更換零部件的名稱等,并在三天的時間內(nèi)及時上報(bào)設(shè)備部門。
1、重視保養(yǎng),減少維修。
我們做好了機(jī)械的保養(yǎng)工作,保養(yǎng)內(nèi)容包括例行保養(yǎng)、定期保養(yǎng)和特殊保養(yǎng),真正做到及時發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患,這是確保我廠機(jī)械有著較高的完好率的一個重要方面。
2、對機(jī)械的維修應(yīng)做到忙時搶修、閑時精修。
為預(yù)防機(jī)械在突發(fā)故障,在工作中建立維修人員聯(lián)系卡。同時安排操作員配合維修人員在最短的時間內(nèi)搶修好設(shè)備,以確保機(jī)械設(shè)備有著較高的利用率,監(jiān)督維修工作,確保維修質(zhì)量,并做好維修記錄。
設(shè)備管理處充分利用了冬閑時間,重視日常工作中的閑時,學(xué)習(xí)了包括業(yè)務(wù)知識、安全知識、思想道德知識和節(jié)能知識,真正達(dá)到學(xué)為所用,使每一位從業(yè)人員有著較高的業(yè)務(wù)水平和思想覺悟。
存在不足:在20xx年的設(shè)備管理管理工作中,雖然取得了一定的成績,但也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:
日常管理工作中,管理人員監(jiān)督不到位、檢查不到位,設(shè)備管理工作存在管理斷層,工作信息傳遞不暢,有章不循、令行不止現(xiàn)象仍然存在,工作中還存在推諉扯皮現(xiàn)象;各級人員安全責(zé)任意識有待加強(qiáng),安全管理各項(xiàng)制度在現(xiàn)場的落實(shí)措施還沒有完全到位;個別操作人員安全意識淡薄等。
01年設(shè)備管理處將繼續(xù)開展生產(chǎn)設(shè)備安全排查工作,要求對各類安全設(shè)備保障工具配備齊全,狀況差的設(shè)備及時申請報(bào)廢,該維修的設(shè)備及時進(jìn)行維修,加大安全投入,狠查各類安全隱患,采取不定期、不定點(diǎn),多方位的靈活多樣的工作檢查方式,急需建立針對每臺設(shè)備的信息統(tǒng)計(jì)卡,做好設(shè)備基本信息、設(shè)備保險記錄、設(shè)備強(qiáng)制維護(hù)和維修記錄、設(shè)備事故損壞和維修記錄、技術(shù)改造改裝記錄、設(shè)備移動記錄等信息,使設(shè)備管理做到有章可循。真正將安全隱患查出,優(yōu)先整改,把隱患排除在萌芽狀態(tài)。
20xx年設(shè)備管理中心將積極配合其他有關(guān)部門進(jìn)行安全管理聯(lián)合檢查,形成企業(yè)與政府主管安全生產(chǎn)部門的協(xié)同合作,信息共享,互補(bǔ)宣傳,加強(qiáng)企業(yè)與其他部門的溝通,通過與政府主管安全生產(chǎn)的部門召開安全座談會、建立長期的安全培訓(xùn)合作模式,營造良好的監(jiān)管氛圍。
設(shè)備采購是設(shè)備管理中最容易出問題的環(huán)節(jié)。20xx年我們將加強(qiáng)采購人員思想教育,培養(yǎng)采購人員一切以公司利益為中心的集體主義精神。其次我們還要,落實(shí)采購后監(jiān)督核算機(jī)制,發(fā)揮監(jiān)督體制的作用。
為了實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)、合理,充分體現(xiàn)制度的約束力,10年,我們要重新建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,對設(shè)備管理人員從言談舉止、管理知識到各項(xiàng)工作程序,都進(jìn)行了重新規(guī)范,使管理工作上了一個檔次。
20xx年,我設(shè)備管理中心雖然做了不少的工作,取得了一定成績,但是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和希望,還存在不小的差距。20xx年,我中心將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把中心各項(xiàng)工作提高到一個新的水平,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為公司的發(fā)展保駕護(hù)航!請領(lǐng)導(dǎo)放心,請同事們放心!
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇十三
1、20xx.1.1至20xx.9.30在**項(xiàng)目部任水電項(xiàng)目經(jīng)理。
在**公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,在兄弟單位(**)、水電勞務(wù)隊(duì)、甲方等共同努力,**工程得以順利竣工驗(yàn)收,并辦理了移交及維修工作。本人在**項(xiàng)目部工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),恪守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時嚴(yán)格要求自己,以身作則,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,與同事協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)今年**工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下:
1、安全方面:無傷、亡事故發(fā)生,達(dá)到既定(公司、項(xiàng)目部)目標(biāo)。
2、施工質(zhì)量:
通過監(jiān)理組織的分部分項(xiàng)質(zhì)量驗(yàn)收、甲方(業(yè)主)組織的初次竣工質(zhì)量驗(yàn)收、寶安質(zhì)檢站組織的聯(lián)合竣工質(zhì)量驗(yàn)收,驗(yàn)收合格,達(dá)到既定(公司、項(xiàng)目部)目標(biāo)。截止到20xx年9月底,還沒有因?yàn)槭┕べ|(zhì)量問題遭到業(yè)主索賠。3、施工進(jìn)度:
按甲方及土建項(xiàng)目部的進(jìn)度目標(biāo),按時完成分部分項(xiàng)、初驗(yàn)、合驗(yàn),達(dá)到既定(公司、項(xiàng)目部)目標(biāo)。4、協(xié)作方面:
理、電氣專業(yè)工程師、水電資料員、后勤保障等)情況下,優(yōu)質(zhì)、高效、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,是本項(xiàng)目部及本人的重要里程碑,為此,全面調(diào)度項(xiàng)目部的管理人員的積極性,嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理,確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。過程曲折,結(jié)果達(dá)到目標(biāo)。該項(xiàng)目的成功將為**公司在住宅水電安裝今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ),也為我本人積累了大量施工經(jīng)驗(yàn)。
本人的缺點(diǎn):做事直率,為人誠實(shí),因而受到有些人的非議。今后我將加強(qiáng)此方面的鍛煉。
本人的期望:得到領(lǐng)導(dǎo)在工作上的全方位支持和幫助。
**。
*年*月*日。
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇十四
工作了很長時間后,我會覺得每天的時間都過得很快,尤其是超市很忙的時候。我真的覺得站了一會兒就下班了。這可能與我在工作中需要集中精力有關(guān)。我已經(jīng)工作了幾年,我有足夠的經(jīng)驗(yàn),也就是說,我覺得我仍然缺乏一些耐心和好脾氣,利用20xx年的到來來總結(jié)一下出納工作。
在這一年里,我繼續(xù)秉持愛心奉獻(xiàn)精神,做到了工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不投機(jī)取巧、待客和善、收付廉潔。雖然出納的工作似乎相對簡單,但仍需要一定的能力才能勝任。首先要熟悉收銀機(jī)的操作流程,其次要快,否則會讓客戶不滿意。如果人多,會影響超市的運(yùn)營。雖然速度應(yīng)該很快,但必須確保沒有錯誤,如果我因?yàn)槲业腻e誤掃了或多或少的.物品,我將成為一個罪人。雖然我可能沒有被追蹤到,但我仍然會焦躁不安,這將影響我的下一個工作。
事實(shí)上,我一天的工作時間不多,加起來就是幾個小時。因?yàn)槲覀兂袑?shí)行輪班制,所以還有時間休息。雖然我每天工作的時間不長,但只要我站在收銀臺旁,我就沒有時間和機(jī)會停下來。一系列的出納工作需要更多的眼光和努力,幸運(yùn)的是,我不是新手。雖然我的手仍然會感到疼痛,但我可以堅(jiān)持下去20xx年,我將繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài),努力為客戶提供最專業(yè)的服務(wù),讓大家感受到超市的溫暖。同時,我將跟上社會發(fā)展的步伐,讓自己了解這些新興技術(shù),以免在工作中落后。
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇十五
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過上半年的學(xué)習(xí),工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。上半年在飲和廳的工作中,各項(xiàng)工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。努力配合主管做好餐廳的管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的宴會接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了重要賓客及宴會,但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上,這就要求自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了餐廳各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
20xx認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、畢竟對中餐的工作才一年多,許多工作我是邊干邊摸索,現(xiàn)場管控業(yè)務(wù)知識也是不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠過細(xì),如在餐前餐后的檢查中,餐中的監(jiān)督中,硬件設(shè)施的維護(hù)及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。
3、自己的理論水平還不太高,中餐業(yè)務(wù)知識大型宴會服務(wù)技能不精。經(jīng)過所有同事的一起努力,較好的完成上半年的工作,總結(jié)起來也是頗有收獲的:
1、能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好餐廳的日常工作。
2、合理安排當(dāng)班工作,全面協(xié)調(diào)、管理、檢查。
3、配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間妥善處理工作時發(fā)生的問題和客人的投訴,有疑難問題及時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
4、做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。
5、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
6、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)愛友、相互幫助、共同進(jìn)步。
7、切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級交辦的其它工作四、下半年的工作計(jì)劃由于下半年到西餐廳工作,西餐服務(wù)對我來說不是一個陌生的工作,但對我來說從中餐有轉(zhuǎn)到西餐就猶如到了一個新的工作環(huán)境。接下來的工作應(yīng)該是從零開始的,需要盡快的上手,理順工作重點(diǎn)。要更加的努力。
故半年的工作計(jì)劃如下:
1、積極認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo),搞好餐廳日常的管理工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對硬件設(shè)施的維護(hù)及衛(wèi)生檢查上,給客人舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范,在服務(wù)過程中現(xiàn)場糾正指導(dǎo),多培訓(xùn)演練,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對廚房出品衛(wèi)生和質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)。
6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平時多跟服務(wù)員講解提高節(jié)能的意識。
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇十六
時光匆匆,歲月如梭,一個學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了。在本學(xué)期中我校圖書室在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,經(jīng)過本人的努力工作,發(fā)展得井井有條,順利完成了學(xué)期初始所定之計(jì)劃?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,積極參加學(xué)院、總支和館里的政治理論學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定理想信念。我院舉辦處科級干部培訓(xùn)班以來,堅(jiān)持聽課,不遲到、不早退,并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得體會一年來,在思想上堅(jiān)決同黨中央保持一致,自覺遵守國家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。
二、扎實(shí)履行崗位職責(zé),開展部門業(yè)務(wù)工作。
在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨,齊心協(xié)力,加班加點(diǎn),克服困難,全面履行崗位職責(zé),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),主要有以下幾方面:
1.流通部全年借還圖書2700358冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊),接待來館讀者89748人次(包括豐??谛^(qū)81738人次)。
2.通過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的情況,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進(jìn)行讀者借閱統(tǒng)計(jì)和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進(jìn)行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3.對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊,進(jìn)行驗(yàn)磁、分類、上架,盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗(yàn)磁、分類、上架,保持書架的整齊干凈。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進(jìn)行庫位調(diào)整。及時調(diào)整書庫的布局,進(jìn)行倒架、排架,盡量調(diào)整到最佳位置。
4.堅(jiān)持做到每天對圖書的例行處理。組織流通部人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。
5.我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時間對體育醫(yī)學(xué)書庫、綜合書庫以及文學(xué)傳記書庫的圖書布局進(jìn)行調(diào)整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進(jìn)行了大面積的倒架,為后序做準(zhǔn)備。
除帶領(lǐng)大家完成以上工作外,我個人還承擔(dān)了以下業(yè)務(wù)工作:
1.新書驗(yàn)收、入庫21000余冊,分配到典藏庫、體育醫(yī)學(xué)書庫、文學(xué)傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進(jìn)行庫位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。
三、堅(jiān)持服務(wù)育人,努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍。
圖書館是傳播知識、傳播文明,開展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員,營造團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的環(huán)境氛圍,努力幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀,培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操,把“服務(wù)育人”落實(shí)到實(shí)際工作之中。
在“文明校園”創(chuàng)建活動中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優(yōu)化服務(wù),齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的文明之窗,做到以下幾點(diǎn):一是按時上下班,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,接受讀者監(jiān)督;三是在讀者服務(wù)過程中,態(tài)度要誠懇,語言要文明,著裝要得體;四是保持衛(wèi)生整潔,為讀者營造一個文明、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭,想方設(shè)法為讀者解決疑難問題,盡最大可能滿足讀者需要。
四、今后工作的打算。
在今后的工作中,要不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力。作為流通部負(fù)責(zé)人,除帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強(qiáng)以下幾個方面的工作:
加強(qiáng)工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立“讀者第一,服務(wù)至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,建立高層次的服務(wù)工作隊(duì)伍;鼓勵和督促工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要;合理分工,發(fā)揮每個工作人員的特長,調(diào)動每個人的工作積極性,相互配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,形成良好的工作環(huán)境和氛圍。
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇十七
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作和奮斗將近半年了,20xx年已經(jīng)翻過去了,回首這半年的工作,有收獲成果的喜悅,有與同事同甘共苦的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,不知不覺中,充滿希望的一年已經(jīng)來臨了。
20xx年是公司艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,也是公司發(fā)展道路上不可或缺的一年,現(xiàn)情況下安防行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?、市場會不斷擴(kuò)大、需求將更旺盛,但同時安防行業(yè)準(zhǔn)入門檻低、競爭激烈、市場秩序還不規(guī)范,就是在這一大環(huán)境下,公司毅然組建了安防事業(yè)部,一路走來有艱辛和淚水,也伴隨著成功和喜悅。我很自豪的成為其中的一員,成為公司大家庭中的一分子?,F(xiàn)就本年度的重要工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
1、在對攝像機(jī)的認(rèn)知方面。
雖然我在安防行業(yè)待了有兩三年了,但對監(jiān)控的認(rèn)識也就停留在安裝這個層面上,通過在公司半年的時間里,對攝像機(jī)有了一個重新的認(rèn)識,了解了其組成部分,知道不同芯片的性能和參數(shù)。掌握了不同環(huán)境下攝像機(jī)的選用。
2、在銷售方面。
在之前的幾年工作中,我是做技術(shù)的,銷售對我來說是一個陌生的領(lǐng)域,在這幾個月中,學(xué)到了許多產(chǎn)品銷售技巧,也掌握了一些與人溝通的能力。也學(xué)到了一些見什么樣的人說什么樣的話的能力了。
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇十八
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間即將告別20xx這忙碌的一年,在這一年里,公司人事做了一定的調(diào)整,我從原先負(fù)責(zé)公司600t大型造船門機(jī)的項(xiàng)目管理工作,至現(xiàn)擔(dān)任安裝服務(wù)部部長一職,在增加工作量的同時,更加感受到肩上的擔(dān)子更重責(zé)任更大。平時在工作中堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度與工作方式,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真用心的做好每一件事。
13年,安裝服務(wù)部完成安裝(維修、改造)起重設(shè)備134臺,其中電動單梁66臺、懸掛吊22臺、懸臂吊5臺、橋式雙梁19臺、門式起重機(jī)5臺、大修改造17臺;完成特檢驗(yàn)收95臺(17臺大修改造無需驗(yàn)收);完成三包維修服務(wù)共111項(xiàng)次,退回舊件?件。
安裝服務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的積極配合下,以提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高安裝、服務(wù)質(zhì)量為工作重點(diǎn),不斷完善安裝服務(wù)部的體系建設(shè),加強(qiáng)安裝、服務(wù)人員培訓(xùn),加速返修線的快速反應(yīng),使得安裝服務(wù)部的各項(xiàng)工作也逐漸走向了正規(guī)化、規(guī)范化。下面主要從以下九個方面對今年的工作進(jìn)行總結(jié):
質(zhì)量信息反饋是安裝服務(wù)部工作的重中之重,只有不斷準(zhǔn)確的從市場收集質(zhì)量信息,反饋給公司質(zhì)量部門并督促推進(jìn)改進(jìn),才能保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量得到不斷的改善,這樣才能從根本上減輕我們售后服務(wù)的工作任務(wù),從產(chǎn)品質(zhì)量的源頭上解決質(zhì)量問題,從而才能使我們從一味的維修中解脫出來,利用更多的時間和精力去做好客戶服務(wù)工作,使我們的顧客滿意度不斷提高,為公司的市場工作打通一條“綠色通道”。
20xx年我部制定了詳細(xì)的質(zhì)量信息反饋流程:我們安裝服務(wù)部每月對市場的質(zhì)量問題進(jìn)行匯總,并由三包服務(wù)人員與公司市場部共同對當(dāng)月的市場質(zhì)量問題進(jìn)行鑒定,是否為頻發(fā)質(zhì)量問題以便為后續(xù)的質(zhì)量控制及技術(shù)支持提供參考依據(jù),然后于每月25日前將“市場故障匯總表”提交至公司質(zhì)量部和技術(shù)部進(jìn)行市場質(zhì)量信息反饋,接著跟蹤技術(shù)部和質(zhì)量部給出詳細(xì)的問題分析報(bào)告與改善方法,再由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)分析報(bào)告與改善方法組織相關(guān)部門進(jìn)行探討、定論,并對下一步的完善工作進(jìn)行細(xì)化分解責(zé)任到人,然后由我們安裝服務(wù)部去跟蹤鑒定問題是否得到解決并進(jìn)行反饋,最后安裝服務(wù)部記錄存檔,整體形成一個閉環(huán)的質(zhì)量問題處理流程。目前此流程和對應(yīng)的市場故障匯總表已經(jīng)受控。
隨著公司市場的拓展,在外服務(wù)的次數(shù)增多,維修配件申領(lǐng)的數(shù)量也越來越多,配件的發(fā)放和管理也開始成為我們工作的重點(diǎn),關(guān)于配件申請這一塊,我們也建立了完整的處理流程,所有配件一律要按照受控的配件申請表填寫,然后在安裝服務(wù)部部長的審核下才能發(fā)出。我們從總體上把配件劃分為過保修期和未過保修期兩類,在他們配件申請表發(fā)過來之后,我們首先根據(jù)當(dāng)?shù)爻鲐浻涗洸榭丛O(shè)備是否過了質(zhì)保期,如果過了質(zhì)保期我們嚴(yán)格按照先付款后發(fā)貨的原則,對于質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備維護(hù),原則上公司是免費(fèi)提供物料,但是我們會查看以前的三包記錄,根據(jù)現(xiàn)在申請的物料看是否有需要以舊換新,如果申請貴重的物料卻沒有舊件回廠,我們一律按照市場價在三包人員的服務(wù)費(fèi)中扣除。
對于易損件和貴重配件,我們?nèi)孔龊冒l(fā)放和退回統(tǒng)計(jì)記錄,如遙控器、電器配件、電機(jī)、減速機(jī)、電纜等,維修時按照以舊換新的原則,再維修循環(huán)使用,可以為公司節(jié)省大量的配件費(fèi)用。
用戶反饋信息的接收我們主要通過電話和傳真兩個渠道,對于用戶提出的問題和建議,我們都會直接致電用戶,立刻解決用戶的疑問。
當(dāng)涉及到技術(shù)咨詢、維修等方面時,對于比較疑難的技術(shù)咨詢和較為復(fù)雜的維修項(xiàng)目,我們會聯(lián)系技術(shù)部門專業(yè)人員一起分析,然后再通過傳真書面回復(fù)用戶,并記錄存檔。對每一個用戶問題我們都認(rèn)真對待,不放過任何一個用戶問題。
顧客滿意度調(diào)查主要是在設(shè)備質(zhì)量、人機(jī)操作、產(chǎn)品外觀、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及維修技術(shù)等相關(guān)方面進(jìn)行了調(diào)查,今年我們對顧客滿意度調(diào)查的流程進(jìn)行了整理,以確保調(diào)查得出的結(jié)果的有效性,調(diào)查出來的問題得到及時的`解決。其中大部分用戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)都是比較認(rèn)可的,部分用戶對我們的服務(wù)態(tài)度和三包服務(wù)響應(yīng)時間方面提出了不同的意見,我們也根據(jù)用戶的建議進(jìn)行了人員培訓(xùn)及管理上的改善。
1、部門的安裝、服務(wù)人員新老并存,水平和素質(zhì)相差較大(20xx年計(jì)劃按人員技能水平和素質(zhì)分高、中、低等級與工資績效掛鉤,并根據(jù)客戶投訴對相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行考核)。
2、因起重機(jī)與集團(tuán)接軌時間較短,管理及人員配臵方面較其他子公司較弱,在管理流程和規(guī)范安裝、服務(wù)及服務(wù)質(zhì)量方面差距較大。(20xx年要加強(qiáng))。
3、各地電器類(易損件)產(chǎn)生的質(zhì)量問題較多,安裝服務(wù)部對于電器類的問題人員安排緊張,這是制約安裝服務(wù)部人機(jī)操作、電氣系統(tǒng)控制類維修能力發(fā)揮的一個弱點(diǎn)(今年公司在遙控器上已進(jìn)行優(yōu)化供貨管理試點(diǎn),希望在后續(xù)能普及到電器類(易損件)供貨管理上,以減輕電器類派出人員的壓力)。
4、安裝服務(wù)人員長期在外,溝通及管理培訓(xùn)較少,大家對公司的管理和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要求了解較少(現(xiàn)在已要求服務(wù)人員每天工作以短信方式匯報(bào)交流,每周進(jìn)行公司及部門的規(guī)章管理宣貫,后續(xù)將結(jié)合工作強(qiáng)度例行每周晨會實(shí)行面對面進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理規(guī)程宣貫)。
后續(xù):20xx年是公司快速發(fā)展的一年,同時也是我們安裝服務(wù)部內(nèi)部整改和服務(wù)走向規(guī)范化的一年。對內(nèi),我們不斷完善服務(wù)流程和規(guī)范,按照現(xiàn)行處理方法做了一次流程的全面修改,制定了《起重機(jī)安裝服務(wù)部安裝流程及考核細(xì)則》等一批標(biāo)準(zhǔn)化的管理規(guī)程;對外,我們要求安裝服務(wù)人員每日回傳工作信息,便于部門管理人員對部門整體人力資源進(jìn)行調(diào)整和對各地設(shè)備使用情況的掌握。
為了從根本上減輕三包維修處理的任務(wù),我們加大了質(zhì)量信息反饋力度,力求把所有的問題控制在廠內(nèi)和產(chǎn)品制作的源頭,經(jīng)過我們不斷的努力,很多質(zhì)量問題得到解決和改進(jìn)。
接下來,針對20xx年的工作,我們也在做規(guī)劃,以提高產(chǎn)品質(zhì)量為基本,不斷完善服務(wù)制度和流程,提高服務(wù)的快速響應(yīng)能力,打造出一支沃得的服務(wù)品牌,形成在起重產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)的全國最好的服務(wù)品牌。
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量,推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的及時反饋和改進(jìn)處理。
提高產(chǎn)品質(zhì)量:
好的產(chǎn)品質(zhì)量才是公司發(fā)展的根本、服務(wù)規(guī)范化的根本。質(zhì)量問題控制在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造等公司內(nèi)部,能給服務(wù)工作帶來最小的成本,而質(zhì)量問題出現(xiàn)在用戶端后,帶來的是服務(wù)成本的大增,隱性的成本如訂單的丟失、用戶的投訴、客戶的埋怨、甚至貨款的難收等影響更大,因此,一定要在公司上下貫徹“質(zhì)量第一”的指導(dǎo)方針,提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
質(zhì)量反饋工作的及時性和總結(jié):
在質(zhì)量的反饋上,我們安裝服務(wù)部要代表銷售端和客戶,及時反饋質(zhì)量問題,按照公司現(xiàn)在的質(zhì)量反饋流程,按時統(tǒng)計(jì)反饋各地的產(chǎn)品返修率狀況,給公司相關(guān)質(zhì)量部門、技術(shù)部門、生產(chǎn)部門進(jìn)行分析和改善,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時反饋,并督促質(zhì)量、技術(shù)部門改善。另外、還要總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),把曾經(jīng)的質(zhì)量問題,做歸類分析,存檔,避免犯同樣的錯誤。質(zhì)量問題快速處理:
對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題的產(chǎn)品,我們售后服務(wù)部快速響應(yīng),及時派出人員或在當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)處理,把影響降到最低。
2、加強(qiáng)對安裝服務(wù)人員的考核和管理。
加強(qiáng)對安裝服務(wù)人員的規(guī)范化管理,計(jì)劃建立規(guī)范化管理包括:日工作信息反饋、周列會定期溝通機(jī)制、投訴的登記、回訪規(guī)程、安裝服務(wù)人員的激勵考核體系、三包舊件回收機(jī)制等。
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇十九
在公司的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中,逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營概念.首先對個人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):。
1,對公司和產(chǎn)品有一定的了解.通過在車間和倉庫的工作,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解.能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,如分切時候容易出現(xiàn)對折不齊,拉伸時候容易出現(xiàn)厚度不均勻等.針對產(chǎn)品的性能和特點(diǎn),知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場.
2,對市場有了初步的了解.產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電容、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝。所以就銷售前景十分樂觀,開發(fā)新的市場可能性也大.
3,業(yè)務(wù)技巧的初步掌握.通過在免費(fèi)平臺上的客戶開發(fā),慢慢掌握跟客戶談判的技,學(xué)會的是“顧問式銷售技巧”,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,在報(bào)價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡化為“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
1.誠實(shí)。
誠實(shí)可信,贏得客戶的信任。
2.熱情。
只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個很長的過程。
3.耐心。
外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4.自信心.
在外貿(mào)中,一般公司擁有的客戶有幾百個之多,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌?jiān)定的自信,才會把業(yè)務(wù)做得更出色。
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇二十
每一個人都有一顆感恩的心,感恩父母的養(yǎng)育之恩,感恩兄弟姐妹的親情,感恩老師的教導(dǎo),感恩朋友的幫助,感恩公司的培養(yǎng),感恩領(lǐng)導(dǎo)的栽培,感恩同事的理解。
人的一生中有太多的感恩,當(dāng)你迷路時,你的摯友為你指引了方向;當(dāng)你哭泣時,你的朋友為你抹去了淚痕;當(dāng)你在為工作煩惱時,你的領(lǐng)導(dǎo)在引導(dǎo)你向前邁進(jìn)。
在學(xué)習(xí)公司工作了將近xx年,從對銷售工作的一無所知,通過老師傅們的漸循教導(dǎo),以及對工作的熱情,漸漸地愛上了這份職業(yè);從商場領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與栽培,嚴(yán)格的工作要求,精細(xì)的管理中,逐漸地學(xué)會了如何去開展工作,如何去讓自己學(xué)習(xí)的更多。
我一直在女裝,在工作中接觸了很多的品牌,也從這些品牌中學(xué)到了一些知識。從紫藤蘿品牌中了解了天然高貴的“莨綢”;從豪門品牌了解了最新的又輕柔,又聚暖,又透氣的內(nèi)衣流行面料,讓你輕松舒適地過一個寒冷的冬天;從太陽城品牌學(xué)到了絲巾的多種打法,讓女性充滿魅力;從“流行美”品牌看到了不同的發(fā)飾會讓女性倍添魅力。
從調(diào)到一樓工作,我從未接觸過的品類,也在學(xué)習(xí)當(dāng)中。從“三指一拳”知道了如何挑選一件合適的男士西裝;從小小的一條領(lǐng)帶,知道了它可以有很多種打法,并可以編成不同的裝飾,點(diǎn)綴整個陳列;襯衣及t恤的不同折疊,看它起來更具活力;從男士的一條褲裝,知道了它不同的風(fēng)格,不同的折疊方法,更襯托出特色。
從鞋品知道了不同的皮質(zhì)及流行款式;從化妝品知道了如何去進(jìn)行護(hù)膚,如何改善膚質(zhì);從鐘表柜臺了解了手表的`特性與區(qū)別;從黃金珠寶了解了首飾的流行搭配。
從著手布置靜態(tài)展,學(xué)到了各品類的搭配陳列,擴(kuò)大了審美的角度,增長了學(xué)習(xí)的知識面。
這些都是我在xx工作中學(xué)到的知識,我熱愛xx,也感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個學(xué)習(xí)的平臺,更感謝主管領(lǐng)導(dǎo)看到了我不足的一面,讓我多學(xué)習(xí),在此發(fā)自內(nèi)心的感激,感謝有你,xx!
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇二十一
20xx年是不平凡的一年,作為保潔主管,我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的`責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,自20xx年x月至20xx年x月?lián)未灞嵔M長以來,我團(tuán)結(jié)同事,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。
20xx年x月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為主管,安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):
1、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報(bào)。
2、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
3、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過近x個月的努力工作,xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識和安全意識明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。
有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅(jiān)持住了。對于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報(bào)他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇二十二
時間過得真快,20xx年快結(jié)束了,20xx年的新開始來了。在此期間,回顧1月至12月20日的工作,主要有以下幾點(diǎn):
2、負(fù)責(zé)所有原輔材料、中草藥、危險品、化學(xué)檢驗(yàn)、冷藏物品等的入庫和保管。并按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作和記錄。
2、配合上述車間的領(lǐng)料工作,及時填寫定位卡和臺賬,審核現(xiàn)場資料,做到賬清可查。及時匯報(bào)問題并改正。
1、配合各車間gmp認(rèn)證所需的超額賬戶調(diào)整工作;
3、配合實(shí)驗(yàn)室中心進(jìn)行現(xiàn)場審批。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組維護(hù)工作;
2、每周一打掃清潔區(qū)域,并填寫相關(guān)記錄;
3、取樣后,檢測中心和質(zhì)量保證部門應(yīng)做好清潔工作;
4、分發(fā)材料后,做好清潔和清理記錄。
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫、領(lǐng)料及相關(guān)記錄;
4、配合實(shí)驗(yàn)室中心的采樣工作;
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好庫存工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包裝材料保管員做好日常工作。
設(shè)計(jì)主管年終總結(jié)篇二十三
難和挫折,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情況作工作總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí)。
努力工作,圓滿完成任務(wù)!
在這差不多一年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料,較快地完成任務(wù)。
二、投標(biāo)。
我在公司主管投標(biāo),在投標(biāo)中不管是,中、還是陪都認(rèn)真對待。有項(xiàng)目就去參與,做到一件事一落到底。在這一年中辦理了,給辦事處調(diào)解跨地區(qū)投標(biāo),公司證件的協(xié)調(diào)及自己給公司創(chuàng)造的業(yè)務(wù)等。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
到公司差不多一年,在工作中取得了不是很好的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
只有擺正自己的位置,下功夫聯(lián)系業(yè)務(wù),才能時業(yè)務(wù)上升。
只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真辦事,才能辦事辦好。
只有加強(qiáng)自己思想理念,才能溝通協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作。
只有加強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié),才能是體系健康發(fā)展。
四、在工作中認(rèn)識自己。
五、自己工作的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
六、下步的打算。
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,提高在“書面”上意識,在發(fā)資料收資料,出書面文字的嚴(yán)格要求。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時糾正自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:天基明天會更好。
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