多閱讀名人傳記,可以汲取他們的智慧和經(jīng)驗??偨Y(jié)要有自己的感悟和思考,不要只是機械地堆砌素材。抱著學習借鑒的態(tài)度,我們可以從他人的總結(jié)范文中發(fā)現(xiàn)自己不足之處,提升寫作水平。
銀行活動策劃篇一
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。加強和規(guī)范我行宣傳工作,確保正確的輿論導向,為全行改革與發(fā)展營造良好的輿論環(huán)境,根據(jù)總行**等有關(guān)規(guī)定,進一步明確我支行全年的宣傳事項。宣傳工作組織與管理,特制定工作方案如下:
1、宣傳工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導、歸口管理、分級負責、嚴格審批的原則。
2、各個部室、基層行要高度重視宣傳工作,加強宣傳工作的統(tǒng)一領(lǐng)導,明確和落實責任制,建立有效的工作機制,嚴格審查報批管理,確保宣傳工作的職責落實和措施到位。
3、宣傳工作實行歸口管理。行辦公室根據(jù)工作需要并經(jīng)批準后統(tǒng)一承辦對外新聞宣傳工作,其他部門在無授權(quán)的情況下不得對外開展新聞宣傳。
1、向媒體主動投稿進行宣傳報道的工作流程。
(1)宣傳素材的收集。根據(jù)工作需要,按照分工由對口部門負責收集原始宣傳素材。
(2)宣傳稿件的起草。對口部門對收集到的宣傳素材去偽存真、去粗取精,進行綜合加工,形成宣傳初稿,經(jīng)部門主要負責人審核確認后,報辦公室復(fù)核把關(guān)。
(3)宣傳稿件的審簽。屬于專業(yè)性的宣傳稿件,由辦公室主要負責人審核后,呈送分管行長審閱、簽發(fā)。涉及全行的重大決策、重要數(shù)據(jù)、重點工作、重要會議和重大事件的稿件,由辦公室主要負責人審核后,呈送分管行長審閱、把關(guān),再由行長審定、簽發(fā)。
2、接受媒體采訪——來訪接洽。媒體記者來行進行采訪活動,須由辦公室負責接洽。辦公室應(yīng)向記者明確表示須提供加蓋公章的書面采訪申請,并認真查看記者的《記者證》,經(jīng)確認后再按程序報批?!稍L報批。辦公室查驗媒體記者身份及申請表后,及時向行領(lǐng)導匯報、審批,確定是否接受采訪。各級行領(lǐng)導及其工作人員凡以單位或職務(wù)名義接受記者采訪,必須由本級行辦公室報請行領(lǐng)導批準后安排。未經(jīng)批準,任何機構(gòu)領(lǐng)導及其工作人員不得以單位或職務(wù)名義擅自接受記者采訪?!邮懿稍L。媒體記者采訪的時間和內(nèi)容須與其事先申請并經(jīng)批準的一致。如需增加采訪內(nèi)容或變更時間,由被采訪單位報經(jīng)辦公室同意后方可進行。有關(guān)人員在經(jīng)批準后接受記者采訪時,要按照預(yù)定的采訪范圍和口徑回答問題,不得超范圍或?qū)Σ粚儆诼殭?quán)范圍內(nèi)的問題越權(quán)作答。——刊播審核。被采訪者接受采訪后,須向記者要求在刊(播)前審核其所采寫的內(nèi)容,并由辦公室與相關(guān)業(yè)務(wù)部門共同審查把關(guān),以免新聞失實。采訪稿件涉及重大問題的須送行領(lǐng)導審定后刊載、播放。
注重建立同地方政府及相關(guān)經(jīng)濟部門的信息平臺,每月不定期向政府和有關(guān)部門編發(fā)《金融信息》,宣傳最新金融形勢、**銀行推出的新業(yè)務(wù)和**銀行工作成效。利用各種集中宣傳活動和載體,宣傳國家經(jīng)濟金融方針政策和**銀行工作。
一是圍繞當?shù)卣]招商的項目推介工作會議,加大金融政策宣傳效應(yīng),強化金融政策協(xié)調(diào)指導作用。二是宣傳銀行改革成效。三是宣傳創(chuàng)金融改革資金支持政策,創(chuàng)新金融市場產(chǎn)品。四是每半年召開一次轄內(nèi)金融機構(gòu)參加的貨幣政策傳導運行分析會議,傳達貫徹中央金融政策精神。
1.圍繞銀行中心工作拓展信息反饋和調(diào)研深入選準切入點進一步加強信息收集、梳理針對工作中出現(xiàn)新情況、新問題進行詳細地調(diào)查研究形成有觀點、有建議第一手材料及時反饋給行領(lǐng)導和上級管理部門為領(lǐng)導科學決策和指導工作提供參考依據(jù)。
2.提高綜合信息和調(diào)研質(zhì)量信息調(diào)研做到言之有物、反映實情挖掘有價值信息對關(guān)鍵性問題作深層次綜合分析力求做到立意高、范圍廣、有深度。
3.健全信息網(wǎng)絡(luò),明確專人負責促進調(diào)研質(zhì)量提高加強信息調(diào)研工作力量。
對在宣傳工作中成績突出、對提升我行形象做出貢獻的單位或個人,進行通報表揚和獎勵。對各行、各處室獎勵按照綜合得分確定,每分獎勵元。獎金在年終直接下發(fā)到各行、各處室。
1、加強領(lǐng)導,提高認識。認真做好新形勢下外宣工作,努力營造良好的外部發(fā)展環(huán)境,也是樹形象、鑄品牌、出效益的重要手段,各基層單位務(wù)必站在講政治的高度,牢固樹立形象意識和競爭意識,不折不扣的完成各項外宣工作任務(wù),通過對外宣傳唱響我們緊跟時代的主旋律,加快當?shù)亟?jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展的步伐。
2、各部室要明確責任,加強協(xié)調(diào)配合,堅持正確的宣傳導向,確保各項宣傳工作取得實效。
4、宣傳我行貫徹落實有關(guān)方針政策的措施和支持經(jīng)濟發(fā)展的成效,我行的性質(zhì)、職能和作用,我行信貸管理政策、經(jīng)營成果,我行企業(yè)文化核心理念和宣傳語,系統(tǒng)黨的建設(shè)、文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè)的成果,以及在改革發(fā)展中涌現(xiàn)的先進典型,積極營造良好的輿論環(huán)境。
銀行活動策劃篇二
1.成立慶典活動臨時指揮部,設(shè)立部長一人,副部長若干人,負責全程指揮與決策。
2.成立臨時秘書處,輔助決策,綜合協(xié)調(diào),溝通信息,辦文辦會辦事。
3.臨時工作小組要對各項具體工作細分并量化,責任到人,各負其責,并公布獎懲等激勵機制。
二、活動目標的確立。
活動目標是指通過舉辦本次活動所要實現(xiàn)的總體目的,具體表現(xiàn)為:向社會各界宣布該組織的成立,取得廣泛的認同,擴大知名度,提高美譽度,樹立良好的企業(yè)形象,為今后的生存發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。
三、活動主題的確立。
活動主題是指活動開展所圍繞的中心思想,一般表現(xiàn)為幾個并列的詞語或句子,例如:“賓至如歸,熱情服務(wù)”,既要求短小有力,又要求形象鮮明,以便于給人留下深刻的印象。具體表現(xiàn)為:
1.通過輿論宣傳,擴大酒店的知名度。
2.向公眾顯示該酒店在飲食、娛樂、住宿、服務(wù)等方面有良好的配套設(shè)施和服務(wù)功能。
四、選擇場地應(yīng)考慮的因素。
1.開業(yè)地點一般設(shè)在企業(yè)經(jīng)營所在地、目標公眾所在地或租用大型會議場所。
2.場地是否夠用,場內(nèi)空間與場外空間的比例是否合適。
3.交通是否便利,停車位是否足夠。
4.場地環(huán)境要精心布置,用彩帶、氣球、標語、祝賀單位條幅、花籃、牌匾等烘托喜慶熱烈氣氛。
五、選擇時間應(yīng)考慮的因素。
1.關(guān)注天氣預(yù)報,提前向氣象部門咨詢近期天氣情況。選擇陽光明媚的良辰吉日。天氣晴好,更多的人才會走出家門,走上街頭,參加典禮活動。
2.營業(yè)場所的建設(shè)情況,各種配套設(shè)施的完工情況,水電暖等硬件設(shè)施建設(shè)。
3.選擇主要嘉賓主要領(lǐng)導能夠參加的時間,選擇大多數(shù)目標公眾能夠參加的時間。
4.考慮民眾消費心理和習慣,善于利用節(jié)假日傳播組織信息。比如各種傳統(tǒng)的節(jié)日、近年來在國內(nèi)興起的國外的節(jié)日、農(nóng)歷的3、6、9等結(jié)婚較多的日子。借機發(fā)揮,大造聲勢,激勵消費欲望。
如果外賓為本次活動主要參與者,則更應(yīng)注意各國不同節(jié)日的不同風俗習慣、民族審美趨向,切不可在外賓忌諱的日子里舉辦開業(yè)典禮。若來賓是印度或伊斯蘭國家的人那則要更加留心,他們認為3和13是忌數(shù),當遇到13時要說12加1,所以開業(yè)日期和時間不能選擇3或13兩個數(shù)字。
5.考慮周圍居民生活習慣,避免因過早或過晚而擾民,一般安排在上午9:00—10:00之間最恰當。
六、邀請賓客準備。
1.確立邀請對象:邀請上級領(lǐng)導以提升檔次和可信度;邀請工商、稅務(wù)等直接管轄部門,以便今后取得支持;邀請潛在的、預(yù)期的未來客戶是企業(yè)經(jīng)營的'基礎(chǔ);邀請同行業(yè)人員,以便相互溝通合作。
2.邀請方式:電話邀請,還可以制作通知,發(fā)傳真,更能夠表明誠意與尊重的方法是發(fā)邀請函或派專人當面邀請。邀請工作應(yīng)該提前一周完成,以便于被邀者及早安排和準備。
七、開業(yè)典禮的輿論宣傳工作。
1.企業(yè)可以利用報紙、雜志等視覺媒介物傳播,具有信息發(fā)布迅速、接受面廣、持續(xù)閱讀時間長的特點。
2.自制廣告散頁傳播,向公眾介紹商品、報道服務(wù)內(nèi)容或宣傳本企業(yè)本單位的服務(wù)宗旨等,所需費用較低。
3.企業(yè)可以運用電臺、電視臺等大眾媒體。這種傳播方式效率最高,成本也最高,要慎重考慮投入與產(chǎn)出。
4.在企業(yè)建筑物周圍設(shè)置醒目的條幅、廣告、宣傳畫等。
八、場地布置典禮臺的設(shè)計:為長方體,長25米,寬20米,高1米。按照慣例,舉行開業(yè)典禮時賓主一律站立,一般不布置主席臺或座椅?,F(xiàn)場裝飾:
1.為顯示隆重與敬客,可在來賓尤其是貴賓站立之處鋪設(shè)紅色地毯。
2.在場地四周懸掛標語橫幅。
3.懸掛彩帶、宮燈,在醒目處擺放來客贈送的花籃、牌匾、空飄氣球等。如:在大門兩側(cè)各置中式花籃20個,花籃飄帶上的一條寫上“熱烈慶祝××開業(yè)慶典”字樣,另一條寫上慶賀方的名稱。正門外兩側(cè),設(shè)充氣動畫人物、空中舞星、吉祥動物等。
九、物質(zhì)準備。
1.禮品準備:贈與來賓的禮品,一般屬于宣傳性傳播媒介的范疇之內(nèi)。根據(jù)常規(guī),向來賓贈送的禮品有四大特征:
第一,宣傳性:可選用本單位的產(chǎn)品,也可在禮品及其外包裝上印有本單位的企業(yè)標志、產(chǎn)品圖案、廣告用語、開業(yè)日期、聯(lián)系方式等。
第二,榮譽性:禮品制作精美,有名人名言或名畫,使擁有者為之感到光榮和自豪。
第三,價值性:具有一定的紀念意義,使擁有者對其珍惜、重視。
第四,實用性:禮品應(yīng)具有較廣泛的使用場合,以取得宣傳效應(yīng)。
2.設(shè)備準備:音響、錄音錄像、照明設(shè)備以及開業(yè)典禮所需的各種用具、設(shè)備,由技術(shù)部門進行檢查、調(diào)試,以防在使用時出現(xiàn)差錯。
3.交通工具準備:接送重要賓客、運送貨物等。
4.就餐準備:人數(shù)、座次、食物、就餐用具等。
5.慶典活動所需用品的準備:比如剪彩儀式所需的彩帶、剪刀、托盤;工作人員服裝的統(tǒng)一定做;留作紀念或用以宣傳的禮品、畫冊、優(yōu)惠卡、貴賓卡的定做。
關(guān)于酒店開業(yè)慶典具體程序的幾點說明。
一、接待賓客。
停車接待:停車場安排專人負責指揮車輛排放。
正門接待:有酒店主要負責人與禮儀小姐在正門接待來賓,引領(lǐng)入休息室。來賓簽到。
服務(wù)接待:有服務(wù)小姐安排落座。
接待注意事項:
1.教育本單位的全體員工以主人翁的身份熱情待客,有求必應(yīng),主動相助。
2.接待貴賓時,需由本單位主要負責人親自出面。在接待其他來賓時則可由本單位的禮儀小姐負責。接待禮儀:
1.迎賓小姐向賓客鞠躬,面帶微笑說“歡迎光臨”。
2.酒店負責人與客人握手,握手時要注意:
(1)職位高的人先伸手,女士先伸手。
(2)握手時稍帶角度,且拇指向上,雙方虎口應(yīng)互相接觸。
(3)握手時應(yīng)堅定有力,晃動兩下即可,然后松開。
(4)若你帶著手套,先脫掉手套。如果你握手的那只手正拿著東西,可以先放下一只手來拿,在一些可能握手的場合,應(yīng)用左手拿東西,把皮包或筆記本放在左手或背在肩上,以空出右手。
二、剪彩注意事項。
剪彩者:一般不多于5人,多由領(lǐng)導者、合作伙伴、社會名流、員工代表擔任。剪彩者以穩(wěn)重的姿態(tài)、輕盈的腳步、面帶微笑走向剪彩的綢帶。剪彩人全體到位后,工作人員用托盤呈上剪刀,剪彩人在拿起剪刀之前應(yīng)向工作人員和手拉綢帶的人員點頭微笑表示謝意,然后用右手輕輕拿起剪刀,聚精會神地把彩帶一刀剪斷。剪彩完畢,將剪刀放回原處,向四周人們鼓掌致意。
常規(guī):剪彩者穿套裝、裙裝或制服,頭發(fā)梳理整齊,不允許戴帽子或戴墨鏡。
活動結(jié)束之后,還要繼續(xù)做好如下工作:
一、進行實際費用結(jié)算:準確核算實際支出并與前期預(yù)算相對比,寫出費用總結(jié)報告。
二、慶典活動影響力調(diào)查:包括信息的收集、整理、反饋,為企業(yè)經(jīng)營決策作好輔助工作。
三、整理并保存資料:包括各種宣傳畫冊、圖片、光盤、方案設(shè)計、講話稿、活動后的各種總結(jié)資料。
四、寫出效果評估報告:包括經(jīng)濟效益、社會效益、實際效益、潛在效益。
五、提出經(jīng)營建議。
銀行活動策劃篇三
活動內(nèi)容:
黃鉑金:
黃鉑金消費滿1500元送77元鉆石。
黃鉑金消費滿3000元送177元鉆石。
黃鉑金消費滿4500元送277元鉆石。
以此類推。
銀飾:
老鳳祥銀飾全場9折。
鉆飾:
挑選一系列產(chǎn)品,取名“攜手永恒”并準備結(jié)婚紀念品。
1、相約老鳳祥—“一生的約定”
凡購買“攜手永恒”系列鉆石產(chǎn)品者,可獲得由老鳳祥銀樓送出的價值288元結(jié)婚禮品一份。
2、相約老鳳祥—“七年之癢”
凡購買“攜手永恒”系列鉆石產(chǎn)品者,可獲得由老鳳祥銀樓送出的價值588元結(jié)婚紀念日禮品一份。
3、你購鉆飾我送金。
凡購買鉆石產(chǎn)品,
實付20xx元者,送紅繩千足金轉(zhuǎn)運珠手鏈一顆。編織費另計。
實付5000元者,送紅繩千足金轉(zhuǎn)運珠手鏈兩顆。編織費另計。
實付8000元及以上者,送送紅繩千足金轉(zhuǎn)運珠手鏈三顆。編織費另計。
4、鉆石特價,在七夕情人節(jié)當天,挑選兩款鉆飾,以7.7折特價銷售。
1、店鋪布置,店門放置粉色心形拱門。
2、禮品定制,契合結(jié)婚紀念,相守永恒為主題。
3、活動宣傳:活動前期可短信發(fā)放(每店數(shù)量約2萬條,澧縣兩店合為一起。)。
4、網(wǎng)絡(luò)宣傳:論壇、x網(wǎng)等宣傳。
5、dm單宣傳。
銀行活動策劃篇四
巧借中秋東風,結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族風俗,以直銷為主,推動全員銷售,達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收,中秋節(jié)月餅策劃方案。
組長:xx。
副組長:xx。
成員:營銷人員及各部門經(jīng)理。
20xx年8月15日20xx年09月22日。
銷售渠道為各大企事業(yè)機關(guān)單位,酒店協(xié)議客戶;
通過市場營銷部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門推銷,拜訪客戶,爭取大的訂單;
按部門分配進行銷售;
實行酒店全員銷售,采取提成銷售制度,以刺激員工的銷售積極性;
舉行月餅品嘗展銷會暨答謝老客戶冷餐酒會;
在酒店網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)月餅銷售點;
有潛力的商店、超市代理銷售。
1、餐飲部:
協(xié)助工程部對大堂月餅展臺進行布置;
負責“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場臺型的設(shè)計、擺放、服務(wù)工作;
答謝酒會的準備、服務(wù);
協(xié)助營銷部維持“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”活動秩序。
2、房務(wù)部:
做好大堂服務(wù)人員中秋節(jié)促銷活動的對客宣傳;
將中秋宣傳彩頁擺放到客房房間;
設(shè)計中秋入住客房贈送月餅的銷售方案,并做好月餅銷售的統(tǒng)計。
3、工程部:
協(xié)助營銷部粘貼樓體大型廣告圖片;
負責大堂月餅展臺的制作;
負責酒店廣場月餅銷售點的搭建。
4、財務(wù)部:
組織印刷中秋節(jié)宣傳彩頁;
提供“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”有獎競猜活動獎品;
協(xié)助營銷部組織有獎競猜活動禮品的發(fā)放;
協(xié)調(diào)廚房展示月餅品種;
提供團購月餅提貨券。
5、總辦、人事部:
負責大堂展臺的管理;
對“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員做好引領(lǐng)服務(wù);
負責廣場月餅銷售點的布置及組織銷售。
6、營銷部:
負責月餅活動的廣告宣傳頁、樓體廣告、團購提取券的設(shè)計、制作;
統(tǒng)計“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員名單的、發(fā)放請柬、群發(fā)短信。
組織“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”的節(jié)目及維持活動秩序;
協(xié)助各相關(guān)部門進行月餅展臺、活動場地的布置;
負責活動期間重要客戶的引領(lǐng)、接待、迎送。
1、8月18號前聯(lián)系月餅盒生產(chǎn)廠家并設(shè)計盒樣,28號前月餅盒到位。
2"大堂月餅展臺的布置于8月25日前完成。
3、月餅貨品的領(lǐng)取、銷售統(tǒng)計負責人于8月25日8:30前到位。
4、戶外廣告、宣傳彩頁于8月15日前完成。
6、活動邀請人員名單、請柬發(fā)放、群發(fā)短信告知指定日期12:00前完成。
7、網(wǎng)絡(luò)月餅銷售點的組織銷售于8月25日前到位開始銷售。
1、檔次定價:a款288元/盒。
b款188元/盒。
c款98元/盒。
d款58元/盒。
2、團購的優(yōu)惠價的確定范圍?
100盒以上折不再提成及返傭。
50盒以上8折不再提成及返傭。
滿10盒送一盒。
3、能否開展有獎銷售?
8折以內(nèi)的給予營銷人員提成15%左右;即a款提45元、b款提成25元,c款提成15元,d款提成5元。
1、月餅盒制作:a款盒200x60元左右=1xx元。
b款盒500x35元左右=17500元。
c款盒500x25元左右=12500元。
d款盒1000x13元左右=13000元。
合計:55000元。
2、月餅原料成本:a款:60元/盒。
b款:45元/盒。
c款:25元/盒。
d款:12元/盒。
3、條幅:80元。
4、外墻噴繪:300元。
5、月餅彩頁:500元。
6、多功能廳噴繪:160元。
7、嫦娥裝兩套:300元。
8、大堂展臺月餅銷售點及網(wǎng)路營銷點:待定。
9、酒會:因人數(shù)未定因此費用待定。
銀行在居民社區(qū)搞活動的策劃方案提示:從三個方面策劃活動:。
2、主題類的活動(健康講座及義診、書法比賽、籃球比賽、棋牌比賽、寵物等)。
關(guān)愛生命關(guān)愛生活(有獎問答)家庭主婦。
我們不僅要對自己的身體健康負責,我們也要對自己的理財健康負責,沒有好的理財管家,怎能享受美好的生活!大到國家,小到家庭,俗話說,吃不窮、穿不窮、算計不到就受窮,可見一個好的理財機制對我們的生活是多么重要!
3、節(jié)點類的活動:如暑假寒假等。
投資基金(零風險、時間長、回報多)相當于存款。
家中的孩子(點點滴滴從無到有、從少到多,為我們的下一代積累財富,讓他們展開雙翅,任我飛翔。)。
您存進去的是一根冰棍兒錢、是一塊兒豆腐錢、是一瓶飲料錢,但得到的回報的級別卻是寶馬級的。只要您持之以恒,夢想就會變成現(xiàn)實。
按以下條目來完成:
一、活動主題及思路。
二、目標群體。
三、活動設(shè)計:前期宣傳當天活動流程活動人員分工四活動物料。
五營銷方法及話術(shù)六活動預(yù)計效果采取就近原則,選擇銀行附近的居民小區(qū),這樣是讓居民有安全感,知道這個活動是真的,沒有欺詐行為。事先和小區(qū)物業(yè)做好溝通,到時候可以提供一些幫助。
活動前在小區(qū)門口進行廣播宣傳和散發(fā)傳單,可以事先做一個大的幕布,張貼在小區(qū)顯眼的位置。把此次活動的大概內(nèi)容寫上去,讓大家有一個大概的了解。
銀行活動策劃篇五
給力xxxx華一銀行總行營業(yè)部年度總結(jié)會。
xxxx年2月01日下午18:00至22:00。
晚宴時間:18:10——22:00。
北京順峰酒店二樓杭州廳。
晚會目的及意義。
2、加強員工之間的交流,增強團隊協(xié)助的意識,提升公司的綜合競爭能力;。
3、豐富員工生活,答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。
4、讓員工充分的展現(xiàn)自我,在晚會的過程中認知自我及對企業(yè)大家庭的`認同感。
5、實現(xiàn)領(lǐng)導和員工的互動,讓企業(yè)各部門工作者在共同的平臺下交流、聯(lián)歡。
6、進一步擴展企業(yè)文化內(nèi)涵,促進其外部形象和內(nèi)部文化的統(tǒng)一合成。
總行營業(yè)部全體員工+邀請嘉賓。
本次年會的流程與安排包括以下內(nèi)容:
(一)年終大會議程安排。
(二)晚宴安排。
18:00小尾牙正式開始,晚宴主持人(袁冰冰&王卉卉)引導大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)。
18:20—22:00用餐時段:公司領(lǐng)導及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
18:20—22:00用餐期間,穿插頒獎和游戲環(huán)節(jié):
游戲環(huán)節(jié):
游戲1:肢體傳話。
游戲2:五角一塊。
銀行活動策劃篇六
編制人:
審核人:
審批人:
日期:策劃方案
卓道企業(yè)管理咨詢有限公司。
一、活動目的:
力爭將xxx家居品牌在該市場的認知率達到90%以上。
傳播xxx家居地址和相關(guān)詳細信息。
吸引人氣,促進銷售,特別是開業(yè)當天上量。
借xxx家居開業(yè)契機,搶占12月銷售。
傳播‘一站式’及‘整體家居銷售’愿景。
二、活動時間:
12月4日至12月6日(暫定)。
三、主題方案。
4000平方家具建材航母強勢進駐連州超大規(guī)模行業(yè)核心為您保價護房。
一個千萬人關(guān)注,百萬家庭選擇的品牌。
一個致力于提供“一站式”家居服務(wù)的品牌。
更省時,更省心,更省錢——就在xxx家居廣場!12.1盛世啟航過千萬的投入過百萬的優(yōu)惠這陣容才叫開業(yè)!
四、開業(yè)承諾。
徹底裸價全年保價差價十倍返還。
活動期間,全場商品一了降到底,明碼標價(統(tǒng)一惠民開業(yè)價),保證當天所購買產(chǎn)品全年最低價,否則10倍退還差價,保證產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)量,并保證完善的售后報務(wù)。
五、活動核心:
1、憑《開業(yè)寶典》手冊開業(yè)期間都可免費換領(lǐng)陽江刀具一套(暫定)。
12月5日早上10:00限前100名,5月2日日下午15:00限前100名。
12月6日早上10:00限前100名,5月3日下午15:00不限。
領(lǐng)取地點:二樓最未處。
2、持《開業(yè)寶典》手冊參與名星總裁簽售,享受名星總裁簽售價;
3、持《開業(yè)寶典》手冊參與“早搶購、晚折扣”活動;
4、持《開業(yè)寶典》手冊可參加12月5日晚15:00的購物抽獎活動,贏取“50寸液晶大電視”;5、持《開業(yè)寶典》手冊開業(yè)期間來就參加幸運轉(zhuǎn)金行動,最高可獲20xx元現(xiàn)金購物券。
六、促銷亮點:
活動一:名星總裁簽售相約《開業(yè)寶典》手冊尊享。
名星總裁簽售時間:12月4日上午。
簽售地點:廣場舞臺臺上。
當天簽售8折?7折?6折?5折?!
6.98折優(yōu)惠。
活動二:免費送全屋裝修設(shè)計。
預(yù)約時間:售賣《開業(yè)寶典》時登記、戶外宣傳區(qū)、開業(yè)現(xiàn)場。
免費設(shè)計細則:凡有需要的客戶都可進行登記資料,由商場統(tǒng)一發(fā)放“免費裝修設(shè)計尊享卡”,前期商場人員可市場進行資料登記招募人群。
活動三:財富倍增預(yù)存50抵100現(xiàn)金使用預(yù)存500抵1000現(xiàn)金使用。
提貨券辦理時間:即日起即可辦理,數(shù)量有限消費者欲購從速。
提貨券使用時間:12月4日—12月6日。
辦理地點:一樓門口處。
1、消費者憑身份證即可參與財富倍增活動,預(yù)存50元獲得100代金券一張,預(yù)存500元獲得1000代金券一張(每人最高限10張)。
2、開業(yè)期間,購家具建材產(chǎn)品,成交價基礎(chǔ)上單筆每滿20xx元直接使用100代金券一張,單筆每滿5000元直接使用1000一張,以此類推上不封頂。
提貨券使用細則。
2、“代金券”不記名、不掛失、不找零、不兌現(xiàn);
3、“代金券”需加蓋xxx家居財務(wù)章方為有效,請購買顧客購買時仔細查看印章;
4、買斷品、特價品不可使用;
活動四:早搶購?fù)碚劭坶_業(yè)狂歡終極引爆《開業(yè)寶典》手冊尊享。
1、早搶購。
時間:12月5日—12月6日,每天11:00。
地點:商場內(nèi);
憑《開業(yè)寶典》“早搶購”特權(quán)券即可參與100元商品抽取活動;
早搶購流程:
2)將“早搶購”特權(quán)券抽獎副聯(lián)投入“早搶購”抽獎箱中;
3)顧客完整填寫“早搶購”特權(quán)券(姓名、電話、小區(qū))并妥善保管顧客聯(lián),遺失不補;
4)“早搶購”抽取前十分鐘,獎箱停止投放獎券。
5)顧客可提前到店面咨詢預(yù)想購買的產(chǎn)品,“早搶購”商品不免費提供送貨、安裝服務(wù);如無質(zhì)量問題,不接受退換貨。
6)“早搶購”商品僅限現(xiàn)場顧客參與購買,幸運顧客中獎后迅速應(yīng)答(叫號三次無應(yīng)答即重新抽?。?,并根據(jù)主持人提示兌換順序號碼牌,憑順序號碼牌到“早搶購”商品認購處排隊選購。
7)顧客在“早搶購”商品認購處交納費用,并開具統(tǒng)一銷售單據(jù)。
8)顧客持統(tǒng)一銷售單據(jù)到店面與營業(yè)員協(xié)商提貨時間。
9)“早搶購”商品,數(shù)量以當天公示為準,售完即止,每人憑身份證僅限購買一款。銷售當天需付清全款,逾期作廢。
費用承擔:品牌特供。
2、晚折扣。
時間:12月4日—12月6日,每天19:00。
地點:商場內(nèi)。
憑《開業(yè)寶典》“早搶購”特權(quán)券即有機會購買家居夜市5折品;(每天100件,先到先得)“晚折扣”參與流程:
2)“晚折扣”特權(quán)券12月3日—12月6日每日發(fā)售100張,每日18:00開始發(fā)放,發(fā)完即止。
3)顧客提前到店面咨詢預(yù)想購買的晚折扣產(chǎn)品,“晚折扣”商品不免費提供送貨、安裝服務(wù);如沒有質(zhì)量問題,不接受退換貨。
4)“晚折扣”特權(quán)券上標有順序號碼,顧客可根據(jù)先后順序挑選購買“晚折扣”商品一款,領(lǐng)取相應(yīng)商品的“認購證”。
5)顧客在“早搶購”商品認購處交納費用,并開具統(tǒng)一銷售單據(jù)。
6)顧客持吉勝興邦統(tǒng)一銷售單據(jù)到店面與營業(yè)員協(xié)商提貨時間。
7)“早搶購”商品,數(shù)量以當天公示為準,售完即止,每人憑身份證僅限購買一款。銷售當天需付清全款,逾期作廢。
銀行活動策劃篇七
為推動我行驛站卡業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展,加大宣傳力度豐富促銷手段,持續(xù)開展多渠道、多層次、多形式宣傳活動,提高和增強驛站卡的市場競爭力,同時,為了鞏固我行第二季度驛站卡的營銷成果,決定再次組織開展驛站卡營銷宣傳活動,力爭實現(xiàn)在原有發(fā)卡量的基礎(chǔ)上,“驛站卡營銷再上新臺階。
一、營銷宣傳活動目的。
(一)通過業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動,保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展,繼續(xù)以占領(lǐng)個人客戶市場為目標,努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量,通過宣傳,對我行開卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動作用。
(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁,講解驛站卡的使用知識,加強客戶關(guān)系維護,不斷提高客戶忠誠度和滿意度,進而吸引更多的目標客戶。
二、營銷宣傳活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展,有組織、按計劃實施活動進程,宣傳活動個人業(yè)務(wù)部負責,負責活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。
四、營銷宣傳活動內(nèi)容。
參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動,中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。
(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計由中國銀聯(lián)河南分公司提供,我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。
(二)、統(tǒng)一獎項設(shè)置。本次活動針對驛站卡持卡人共設(shè)三個獎項,每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設(shè)特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供,其余獎品由我行提供,兌獎由我行負責,我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進行兌獎。
(三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)posp抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能,實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到pos單據(jù)的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。
五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點:根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況,特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容:活動期間,凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會中獎(現(xiàn)場消費自動出獎),兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系,能與商戶達成商戶協(xié)議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持,同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。
六、活動營銷宣傳。
(一)機構(gòu)宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報,發(fā)放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。
(三)銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進行宣傳。
個人業(yè)務(wù)部。
銀行活動策劃篇八
為進一步加強我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造x銀行的服務(wù)形象,打造x銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導精神,按照分行的.安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動?;顒訉嵤┓桨溉缦拢?/p>
通過此次活動,推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準為向?qū)?,以建立和完善科學服務(wù)管理工作機制為重點,增強全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進典型,建設(shè)一流的服務(wù)團隊,培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導小組,組成人員如下:
組長:x。
副組長:xxxx。
成員:x。
領(lǐng)導小組辦公室。
主任:x。
副主任:xxxx。
成員:x。
具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進行。
(一)動員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會,學習貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結(jié)合工作實際,制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務(wù)工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。
(二)實施階段(3月26日—12月31日)。
根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)。
組織開展查擺服務(wù)當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務(wù)當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗,加強交流,促進工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
(1)以《xx服務(wù)規(guī)范化標準及細則》和《xx營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務(wù)上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點標準化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會。交流服務(wù)管理經(jīng)驗;總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解,提升服務(wù)水準。
(三)總結(jié)評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結(jié)果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《xx服務(wù)規(guī)范化標準及細則》和《xx業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的服務(wù)工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產(chǎn)生先進集體和個人。
1、獎項設(shè)置。
半年獎項設(shè)置:網(wǎng)點人均業(yè)務(wù)量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(網(wǎng)點)。
全年獎項設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體(網(wǎng)點)2個,服務(wù)標兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學習、考察獎勵。
委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報,經(jīng)支行領(lǐng)導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點,支行將對網(wǎng)點主任問責或?qū)W(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。
方案。
銀行活動策劃篇九
(一)目的:。
為進一步落實“兩綱”教育,以中秋節(jié)為契機,開展一系列節(jié)日文明活動,以說服王先生更多地了解傳統(tǒng)節(jié)日,認同傳統(tǒng)節(jié)日,喜歡傳統(tǒng)節(jié)日,過好傳統(tǒng)節(jié)日,增強愛國情懷,形成友好和諧的人際關(guān)系,增強中華民族的凝聚力和認同感,努力營造家庭幸福、社會和諧的節(jié)日氛圍。
中秋節(jié)快樂。
要求:通過攝影體驗與家人共度中秋的'快樂。六年級每個班完成4張照片,9月29日將照片ftp到矯正處中秋文件夾。
要求:活動方案征集結(jié)束后,讓先生們體驗到與親人相聚、幸福生活的快樂。七年級每個班完成4個活動計劃,9月16日將照片ftp上傳到矯正處“中秋”文件夾。
要求:通過電子文稿中的插圖,從中秋節(jié)的起源、習俗和與中秋節(jié)無關(guān)的詩歌等方面,詳細了解中秋節(jié)文明。8年級每個班完成2篇電子稿,9月16日在東正教堂把照片ftp到中秋節(jié)的文件夾。
要求:為了表達對四川災(zāi)區(qū)先生的懷念,我真誠地以賀卡的方式祝四川先生中秋節(jié)快樂。九年級各班完成四張帶有字畫和祝福語的賀卡小制作,于9月16日交到政教處。
銀行活動策劃篇十
x銀行全體員工
將x銀行全體員工分為四組,每組人數(shù)基本相等,拿到a的為該組組長,站到對尾,負責游戲最后猜詞語,其他組員順序由組內(nèi)自行商議決定(商議時間不超過2分鐘),若其中有不能參加的則該組推選出一名組長,猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進行,游戲期間由xx負責對每一組進行計時。當對內(nèi)所有隊員都完成形體傳遞詞語后,由組長進行猜詞,當組長猜對詞語(意思相同即可)或確定放棄時停止計時。
1、表演的人員不許用聲音及口型
2、表演完的本隊人員可以看但是不許用任何方式交流
3、等候的隊員不許偷看
4、不許使用道具
5、場下觀看的人員無論是表演過的還是沒表演的,只能樂別的不能做
6、違反此規(guī)則的全隊給一次提醒機會
7、給一分鐘準備
每一組排成一排,面向背后站立,做表演的兩們同事轉(zhuǎn)過身,向前走兩步進行表演,表演結(jié)束后回歸隊伍,表演時采用1和2、2和3、3和4的方式進行,依此類推,直到游戲做完為止,每一組10分鐘。
當猜詞成功時,使用時間最少者為獲勝隊;
當所有參賽組均未猜對詞語時,則使用時間最短者為獲勝。
1、兩位表演者之間不可說話,不可對口型,只允許使用形表演;
2、在表演人員進行表演的過程中,隊內(nèi)其他人員不可以回頭,
在表演結(jié)束后將身體轉(zhuǎn)向相反方面,不可再次參加與到表演中;
3、如若出現(xiàn)上述情況,視為犯規(guī)。
違規(guī)者將被更換詞語,重新開始,不停止計時,為了對違規(guī)隊的懲罰,詞語的難度將有所增加。
粽子分為多種不同的.餡兒,獲勝組的組員將有權(quán)利進行選擇自己喜愛的口味,剩余組將由派發(fā)的方式進行。
1、裝備照相機及攝像機---xx
2、購買粽子及帶蒸鍋----xx/xx
3、準備兩幅牌并發(fā)給大家---xx
4、制作分組隊員名單---xx
5、計時工作---xx
6、現(xiàn)場拍照及攝像----xx/xx/xx
7、游戲過程中進行粽子的加熱----xx
銀行活動策劃篇十一
xxxx年一季度全市主要銀行金融機構(gòu)存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應(yīng)市場的需求,加存款營銷力度,壯我行的存款市場份額。
成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導小組,由行長王xxx任組長,副行長xx任副組長,副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
從xx支行存款的整個結(jié)構(gòu)看,活期類存款的幅波動,是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。
(一)穩(wěn)定性因素:
(1)由于受社會經(jīng)濟運行規(guī)律的`影響,每年初都會有量的易變性存款和準易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機構(gòu)。但該類存款流動性、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨資金空缺,需要投入更的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。
(2)個別客戶的存款波動較地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補足。
(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機構(gòu)競爭激烈,也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。
(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:
商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強的技術(shù)手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有中型金融機構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構(gòu)的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較的限制和制約。
(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標)。
(二)改進服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款戶維護工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的`優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。
為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時關(guān)注發(fā)行的量信托理財產(chǎn)品到期時間,組織人員與額儲蓄客戶進行了電話隨,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時對公存客戶帳面上額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。
(三)以結(jié)算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。
(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過和xx區(qū)、新市區(qū)、xx區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標,以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷,主動實施“一攬子”金融服務(wù),促進存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
(一)落實營銷環(huán)境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,借以調(diào)動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷活動方案,圍繞任務(wù)目標統(tǒng)一全員思想,使家從全局和長遠的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領(lǐng)導到一般員工,人人堅守“團結(jié)激發(fā)活力、團結(jié)激發(fā)、團結(jié)激發(fā)斗志、團結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
(二)落實營銷人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴充的主力。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進行分類排隊的基礎(chǔ)上,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確??蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實貸實付的影響。
銀行活動策劃篇十二
債券基金,又稱為債券型基金,是指專門投資于債券的基金,它通過集中眾多投資者的資金,對債券進行組合投資,尋求較為穩(wěn)定的收益。根據(jù)中國證監(jiān)會對基金類別的分類標準,基金資產(chǎn)80%以上投資于債券的為債券基金。債券基金也可以有一小部分資金投資于股票市場,另外,投資于可轉(zhuǎn)債和打新股也是債券基金獲得收益的重要渠道。
二、市場環(huán)境分析。
(一)行業(yè)情勢分析。
從全球基金業(yè)的發(fā)展看,20世紀80年代以后,隨著世界經(jīng)濟的高速增長和全球經(jīng)濟一體化的迅速發(fā)展,受美國與其他發(fā)達國家基金業(yè)的發(fā)展對促進資本市場的健康發(fā)展經(jīng)驗的啟示,一些發(fā)展中國家也認識到基金的重要性,對基金業(yè)的發(fā)展普遍持積極的態(tài)度,相繼制定了一系列法律、法規(guī),使基金在世界范圍內(nèi)得到了普及發(fā)展。根據(jù)美國投資公司協(xié)會(ici)的統(tǒng)計,截至20_年末,全球共同基金的資產(chǎn)規(guī)模已達到18.97萬億美元,我國已成為全球第十大基金市場。
(二)市場情況分析。
證券投資基金是一種集中資金、專業(yè)理財、組合投資、分散風險的集合投資方式。一方面,它通過發(fā)行基金份額的形式面向投資大人募集資金;另一方面,將募集的資金,通過專業(yè)理財、分散投資的方式投資于資本市場。其獨特的制度優(yōu)勢促使其不斷發(fā)展壯大,在金融體系中的'地位和作用也不斷上升。在1998年3月,南方基金管理公司和國泰基金管理公司分別發(fā)起設(shè)立了兩規(guī)模均為20億元的封閉式基金——基金開元和基金金泰以來,后起的各家基金公司紛紛發(fā)起多只基金。例如:銀河基金的銀河債券、招商基金的招商安本等。
(三)競爭者分析。
1、主要競爭對手分析:
截至20_年末,我國基金管理公司有60家,都擁有自己獨特的基金品種。從出售的基金來看,現(xiàn)在幾乎都為開放式基金,而這些開放基金中也分為股票型、混合型、債券型、保本型和etf,而受到全球金融危機的影響,債券型基金做為一種相對低風險的基金做為較優(yōu)選擇。
2、其他競爭爭對手分析:
股票:受到全球金融危機的影響,上證在3000大關(guān)失守之后,一直都都在2800上下浮動,有漲有跌,風險較大,收益不穩(wěn)。
保險:具有保障生命和經(jīng)濟回報的雙重價值,但保險的期限過長,提前支取會損失本金。
儲蓄:風險小、方式期限靈活多樣、簡單方便、收益相對較低。
(四)企業(yè)情況及產(chǎn)品分析。
招商基金管理有限公司于20_年12月27日經(jīng)中國證監(jiān)會證監(jiān)基金字。
[20_]100號文批準設(shè)立,是中國第一家中外合資基金管理公司。公司由招商證券股份有限公司、ingassetmanagementb.v(荷蘭投資)、中電財務(wù)有限公司、中國華能財務(wù)有限責任公司、中遠財務(wù)有限責任公司共同投資組建。公司的注冊資本金為人民幣一億六千萬元(rmb160,000,000元),其中,招商證券股份有限公司持有40%股權(quán),荷蘭投資持有30%股權(quán),其他三家財務(wù)公司各持股權(quán)10%。
公司主要中方股東招商證券股份有限公司成立于1991年7月,是最早成立的全國性的綜合類券商之一。公司注冊資本24億元,在全國擁有32個營業(yè)部,各項經(jīng)營指標均位居國內(nèi)券商前十名。
公司外方股東荷蘭投資是ing集團的專門從事資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的全資子公司。ing集團是全球最大的多元化金融集團之一,其金融服務(wù)網(wǎng)遍及全球60多個國家,活躍于銀行保險及資產(chǎn)管理業(yè)。ing集團11.5萬名員工通過其豐富的環(huán)球經(jīng)驗為全球超過6,000萬名顧客提供綜合金融服務(wù)。根據(jù)20_年7月《財富》雜志全球500大企業(yè)排名,以上市壽險公司計算,ing集團在資產(chǎn)及盈利兩項均名列第1,而以全球最大企業(yè)資產(chǎn)值計算則名列第12。根據(jù)20_年4月福布斯雜志全球2,000大企業(yè)排名以銷售額盈利資產(chǎn)及市值計算,ing集團名列第12。
公司本著"誠信、融合、創(chuàng)新、卓越"的經(jīng)營理念,力爭成為客戶推崇、股東滿意、員工熱愛,并具有國際競爭力的專業(yè)化的資產(chǎn)管理公司。
招商安本增利債券型證券投資基金(以下簡稱“本基金”)經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會20_年5月23日《關(guān)于同意招商安本增利債券型證券投資基金募集的批復(fù)》(證監(jiān)基金字〔20_〕99號文)核準公開募集。本基金的基金合同于20_年7月11日正式生效。本基金為契約型開放式。
產(chǎn)品特點分析:
(一)低風險,低收益。由于債券型基金的投資對象——債券收益穩(wěn)定、風險也較小,所以,債券型基金風險較小,但是同時由于債券是固定收益產(chǎn)品,因此相對于股票基金,債券基金風險低但回報率也不高。
(二)費用較低。由于債券投資管理不如股票投資管理復(fù)雜,因此債券基金的管理費也相對較低。
(三)收益穩(wěn)定。投資于債券定期都有利息回報,到期還承諾還本付息,因此債券基金的收益較為穩(wěn)定。
(四)注重當期收益。債券基金主要追求當期較為固定的收入,相對于股票基金而言缺乏增值的潛力,較適合于不愿過多冒險,謀求當期穩(wěn)定收益的投資者。
三、目標市場及客戶分析。
(一)市場目標。
1、樹立及鞏固招商基金公司自身的品牌形象,與消費者的有效溝通,加強情感聯(lián)系,進一步提高品牌知名度。
2、加強風險的管理,不斷提高產(chǎn)品的收益滿足客戶需求。
3、通過專業(yè)投資,保證每位客戶的收益率。
4、發(fā)掘潛在客戶,提高融資效益。
四、銷售策略分析。
由于基金一類的金融理財產(chǎn)品是不宜公共媒體做宣傳,所以,建設(shè)客戶的方式就相對單一一些,就是在基金公司或其資金托管機構(gòu)進行推廣。
當然,口口相傳的口碑效應(yīng)是不受法律法規(guī)限制的,故而,良好的效益、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都能成為人們稱頌與力推的產(chǎn)品。
而對于客戶接近這點,最常用的就是介紹接近法與饋贈接近法。因為,很多普通群眾對于基金都是沒有什么具體概念的,尤其是在現(xiàn)今這個金融理財產(chǎn)品遍地的社會里,多了就會挑花眼,只要你說的讓其動心,那就成了。
并且,現(xiàn)在銷售過程中,也常常用一些小禮品做為購買產(chǎn)品或者參加活動的獎勵。這種類似大人哄小孩的方式卻也是相當有效的一種方法。
銷售洽談主要是要給對方全面的講述此款產(chǎn)品的優(yōu)勢與基金管理人的能力與相應(yīng)成就。這些具體的數(shù)據(jù)與事例都是比較有說服力的,比較能讓人信服。
在銷售成交,制定合同的時候(其實,基金這類的產(chǎn)品,合同都是統(tǒng)一的,接下的,都是針對該份合同制定的想法。),應(yīng)該將一切可能出現(xiàn)的異議處理方式都一一的詳盡的寫入合同之中,以免將來有不必要的糾紛。
之前,有提到,基金此類產(chǎn)品是不適宜公共媒體宣傳的,但是,公司品牌卻是可以的,所以,我設(shè)計了以下方案。
招商迎新,元旦福臨。
1、活動時間:20_年12月31號。
2、活動地點:招商先鋒基金代理點。
3、活動目的:慶祝20_年元旦,為人民服務(wù),建立公共關(guān)系,樹立品牌,擴大銷售業(yè)績。
4、內(nèi)容:這天進行優(yōu)待服務(wù),凡是來開戶的都有禮品相送,有紀念價值并贈送當晚本公司的迎新晚會,憑票出席。
5、實施細節(jié):
20_年12月31號9點開始,凡是在20_年12月31日來我們營業(yè)部開戶等一些手續(xù)辦理,我們會以最好的服務(wù)來接待,來開戶的人按照號碼可以有機會抽獎,我們進行幸運基民送開戶禮物,比如送禮品油,紀念品、當晚本公司的迎新晚會(憑票出席)等。這個活動的主要目的,迎接20_年元旦,我們想用行動迎接新的一年,希望新的一年里,大家都會順順利利。主要是設(shè)立品牌形象,給大家留個品牌意識,能夠帶來更多的效益和顧客。
銀行活動策劃篇十三
感恩節(jié)因與中華民族始終弘揚的傳統(tǒng)美德契合,同樣獲得國人的青睞。感恩隨心,幸福常在。下面是相關(guān)的活動方案,快來看看吧。
禮包1:餐飲優(yōu)惠送美食。
饕餮大餐的魅力難以阻擋,節(jié)日與美食也總是相生相隨。今年的“感恩節(jié)”,興業(yè)銀行推出“約惠佳麗,盡享2人同行1人免單”活動,興業(yè)銀行信用卡持卡人在指定的廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳可優(yōu)惠享受廣式蒸籠蒸品、精美茶點甜品……讓“味蕾”在感恩節(jié)綻放。
據(jù)悉,即日起至2014年1月31日,每逢周二晚持興業(yè)銀行信用卡至廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳消費,每逢周六持晚持興業(yè)銀行信用卡至指定的廈門京閩中心酒店自助西餐廳消費,可享自助餐“2人同行、1人免單”優(yōu)惠,活動優(yōu)惠名額有限,先到先得,享完即止。
禮包2:微信充值送話費。
在外學習、工作,在感恩節(jié)到來之際,興業(yè)銀行提醒您:別忘了打個電話回家,和家人聊聊天。
興業(yè)銀行為持卡人推出微信支付手機話費充值優(yōu)惠活動:即日起至2013年11月30日,在手機微信上綁定興業(yè)銀行信用卡,通過微信支付將銀行賬戶的資金充值到任意所需的手機話費賬戶中,首次成功充值50元便可獲贈10元話費。日常持卡人也可以登錄興業(yè)銀行信用卡中心的'官方網(wǎng)站,點擊“話費充值”完成操作。
禮包3:愛心存單送關(guān)懷。
在興業(yè)銀行營業(yè)大廳,記者碰到了前來辦理“心心相印”愛心存單的市民小張,他告訴記者:“他關(guān)注興業(yè)銀行這個‘心心相印’愛心存單好久了,存單設(shè)計和賀卡一樣,配的愛心祝???溫馨有愛。而且和一般存單一樣,一年期存款利息也上浮10%,經(jīng)濟實用。再之媳婦馬上就要臨盆了,自己正好也發(fā)了季度獎金,準備給媳婦個小小的驚喜,這筆錢留著以后作為孩子的成長基金?!?/p>
記者從興業(yè)銀行理財經(jīng)理處得知,這款“心心相印”愛心存單50元起存,最低存款期限為三個月,非常的便捷,按照贈送對象的年齡大致分為老、中、青三類主題卡,不少市民前來購買饋贈親友。存單有金額和期限,但存單上的數(shù)字卻在向家人默默地表達了親情的無價和永存。
禮包4:“安愉”升級送收益。
記者了解到,繼廣場舞大賽之后,興業(yè)銀行國內(nèi)首個養(yǎng)老金融方案“安愉人生”進行了二次升級,升級后該服務(wù)將以搭建養(yǎng)老金融平臺為出發(fā)點,提供專屬理財產(chǎn)品、存款利率上浮等金融服務(wù),并針對老年客戶發(fā)行專屬理財卡——松鶴卡,作為“安愉人生”客戶享受相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的載體。
近期,大家熟悉的興業(yè)銀行“穩(wěn)健型”的理財產(chǎn)品——天天萬利寶的年化參考凈收益率已達5.5%以上;而且“安愉養(yǎng)老財富1號”理財產(chǎn)品也以其“風險較低,收益較高”的特點吸引了許多中老年客戶前往購買咨詢。
銀行活動策劃篇十四
這是一個不講產(chǎn)品話術(shù),只講營銷思維與技巧創(chuàng)新的營銷課程!
如今顧客進網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),先問是否有贈品,甚至是否給予現(xiàn)金貼水,已經(jīng)成為常態(tài)。而很多銀行營銷活動仍靠送禮品,高端顧客服務(wù)只靠節(jié)日走訪,客戶維系成本不斷增大,客戶忠誠度卻越來越差。增加客戶維系和拓展活動已成為共識,可提到多搞活動,很多支行長因沒有經(jīng)費或活動搞過效果不佳,繼續(xù)使用傳統(tǒng)的低效的營銷模式。
如何突破傳統(tǒng)營銷思維?
如何突破陣地營銷的理念,建立外圍營銷陣地?
如何以優(yōu)質(zhì)活動維系中高端顧客?
如何破解活動組織了,效果卻不理想的困局?
如何活動不斷,卻無需花費行里的經(jīng)費?
課程根據(jù)大量來自股份制銀行、郵儲銀行,特別是城商行、農(nóng)商行的營銷案例,結(jié)合銀行現(xiàn)狀,課程極具可操作性,學完即可用,用完即有效。
1.課后建立微信群,老師隨時分享最新營銷策劃方案。
2.學員可以及時跟老師互動,從而獲得老師課后免費指導。
4.解決課程背景中所羅列的問題,學完即可用,業(yè)績即提升。
營銷部門負責人、支行長、網(wǎng)點主任。
2天,6小時/天。
案例分析、課堂講授、小組研討、視頻觀看、情景模擬。
1.顧客體驗成為決定顧客購買最重要的因素。
1.1設(shè)計引爆顧客傳播的關(guān)鍵點。
1.2移動互聯(lián)網(wǎng)時代得絲者得天下。
1.3從讓顧客滿意到讓顧客尖叫。
2.服務(wù)營銷的.真正內(nèi)涵。
2.1定義。
2.2硬件幫助。
2.3軟件幫助。
1.等客上門。
1.1優(yōu)質(zhì)顧客來網(wǎng)點的少,低端顧客占據(jù)網(wǎng)點資源。
2.1營銷與客戶等候之間的矛盾。
2.2營銷分配的矛盾。
3.贈品促銷。
3.1給贈品顧客來,給的多顧客來。
3.2贈品增加營銷成本。
4.外拓推銷。
4.1效果不明顯,吸引的都是低端客戶。
4.2拿禮品換客戶,叫好不叫座。
4.3外拓考核的困惑。
5.社區(qū)宣傳。
5.1吸引的都是活動專業(yè)戶,目標客戶吸引不到。
5.2宣傳沒效果。
6.沙龍營銷。
6.1不給贈品客戶不買,領(lǐng)完贈品客戶就走。
6.2沙龍想起來就做,缺乏系統(tǒng)性,做完沒效果。
1.內(nèi)部陣地——網(wǎng)點:
1.1引流顧客來網(wǎng)點的設(shè)計——便民服務(wù)。
1.2引來顧客的產(chǎn)品——招徠產(chǎn)品。
1.3網(wǎng)點視覺營銷系統(tǒng)打造。
1.4網(wǎng)點等候營銷。
1.5網(wǎng)點聯(lián)動營銷與交叉營銷體系。
2.外部陣地——外圍文宣點:
2.1特約商戶、貸款戶、目標客戶出沒的地方。
2.2客戶集中的地方:
3.點外展位攔截營銷。
4.網(wǎng)點外發(fā)放廣告效果差的原因分析及應(yīng)對方式。
4.1何時發(fā)?發(fā)什么?如何發(fā)?如何總結(jié)?
1.一個高考考前輔導活動帶來的啟發(fā)。
2.1讓顧客需求跟我們服務(wù)發(fā)生、關(guān)系。
2.2基本思路:實時、時事、客群、聯(lián)盟、公益。
3.互聯(lián)網(wǎng)時代新思維:
1.社群定義。
2.社群服務(wù)營銷的關(guān)鍵點:以好聚之。
3.常見九大社群及社群維護與存量開發(fā)案例。
3.1親子社群。
3.2女士社群。
3.3教育社群。
3.4車友社群:
3.5老年社群:
3.6商友社群:
3.7交友社群:
3.8興趣社群:
3.9外出務(wù)工群體:
3.10其他社群綜合分析。
1.找痛點:客戶需求。
1.1頭腦風暴法。
1.2febc法則。
現(xiàn)場演練:頭腦風暴。
2.找資源:資源整合。
2.1商戶資源。
2.2客戶資源。
2.3目標客戶資源:
3.找賣點:主題設(shè)計。
3.1主題設(shè)計三要素。
4.找關(guān)鍵:設(shè)計流程、行程方案。
5.找細節(jié):實施方案。
5.1邀約把控。
5.2實施把控。
6.找bug:活動總結(jié)、反饋。
6.1流程總結(jié)。
6.3客戶體驗評估。
6.4活動業(yè)績分析。
6.5活動不足及改進方案。
銀行活動策劃篇十五
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機,春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。
旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善atm、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶,達到高效率服務(wù)的.效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。
重點是不斷加強銀行atm、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是atm加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點加強和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當當網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機的逐步普及,應(yīng)特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關(guān)細節(jié),使客服逐不出戶可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件,加強農(nóng)商行手機app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進行走訪,登記客戶資料。
銀行活動策劃篇十六
增進客戶對望洲財富的了解,培養(yǎng)客戶的理財觀念,邀請客戶來公司看看,增進客戶與業(yè)務(wù)員之間的感情,為客戶做單打下伏筆。
1.以講座、沙龍活動、禮品為誘餌,邀請一直不肯上門公司的客戶來公司參觀,以便業(yè)務(wù)員跟進業(yè)務(wù)。
12月x日下午2點
藍爵國際、恒隆廣場
1.會場布置:客戶每人一瓶水,一份單頁,橫幅,易拉寶,電腦、投影儀、ppt筆,提前30分鐘完成。
2.業(yè)務(wù)員在樓下接客戶,要求業(yè)務(wù)員事先聯(lián)系好客戶,不能遲到。接到客戶后領(lǐng)導會議室就坐。 3.在沙龍開始前,部分人員在會議室內(nèi)調(diào)節(jié)氣氛,做到不冷場,不冷落客戶。
4.客戶到達后上水果,2人/份,讓客戶盡量集中坐。
5.2點會議準時開始,經(jīng)理發(fā)言(可以是業(yè)績分享,喜訊報道,業(yè)務(wù)員介紹等)。
6.講師講自己,講理財觀念,講公司。
7.客戶提問環(huán)節(jié)(風險較大,效果也明顯,要解答客戶的各種疑問)。
8.發(fā)放禮品(望洲圍裙,望洲保溫杯,望洲暖手寶,望洲指甲鉗,望洲紙巾,望洲鑰匙扣)。
9.公司參觀
10.沙龍結(jié)束,理財經(jīng)理帶領(lǐng)客戶下樓
1. 2. 3. 4. 5.6.禮品準備:周蒙娜,朱贏磊會場布置:金志凱,吳恩波會議室應(yīng)急:萬景欣,蔣建偉禮品發(fā)放:高曉華,戚曉玲水果準備朱建波客戶問題解答:
1.理財顧問經(jīng)過一段時間的努力,總有一些有意向,但是因為種種原因而遲遲不肯來公司或者有顧慮的客戶,故而邀請客戶不會有太大的問題。
2.活動經(jīng)費不高,但是對開發(fā)新客戶的幫助不小,活動難度低,可控性大。
3.兄弟公司有類似活動經(jīng)驗,可以說是站在巨人的肩膀上搞這個活動。
1.客戶遲到:業(yè)務(wù)員務(wù)必聯(lián)系好客戶,別遲到,有問題的可以自己開車去接。
2.在與客戶溝通是最好和客戶說好,在聽講師講解時勁量靜音,如果看到客戶要接電話,業(yè)務(wù)員吧客戶接到會議室外。
銀行活動策劃篇十七
1、概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達到預(yù)期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2、作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。
3、特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
銀行營銷活動方案3篇銀行營銷活動方案3篇1、種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2、結(jié)構(gòu):
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:x銀行關(guān)于xx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:x銀行x分(支)行客戶部
主策劃人:xx、xx、xx
3)營銷策劃的時間。
xx年x月x日
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經(jīng)過努力能夠達到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔的責任和所應(yīng)充當?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個要點:
1、要突出賣點。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領(lǐng)導采納。
2、要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創(chuàng)意,只處理細節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3、要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。
銀行活動策劃篇十八
縣銀行為感謝廣大客戶對我行銀行業(yè)務(wù)的支持與厚愛,開展“”專項營銷方案。具體方案如下:
20xx年9月x日----20xx年9月x日。
我行卡的客戶。
(1)活動期間我行借記卡開通微信銀行綁定我行卡的用戶均有機會贏得x元話費獎勵(前x名)。
(2)凡9月x日綁定的客戶均可得到移動電源一個。
凡
第x
名及第x
名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。以上兩項我行員工參與無效。
(3)凡綁定我行卡的客戶(含x月之前綁定的客戶)均可參加幸運大轉(zhuǎn)盤抽獎活動。獎品設(shè)置:
一等獎x名,高檔電鍋一個。
二等獎x名,移動電源一個。
三等獎x名,x元話費。
特別大獎:凡
第x
名及x名中二獎的客戶可得價值x元品牌床上用品。(4)凡x月x日開通我行手機銀行且成功轉(zhuǎn)賬x次的客戶均可得到移動電源一個。
中一、二等獎及相關(guān)宣傳品的客戶,由中獎人帶身份證、中獎的手機到x縣行電子銀行部領(lǐng)取,三等獎在活動結(jié)束后由我行從后臺統(tǒng)計直接匯入中獎人賬戶。
在法律允許的情況下,活動方案的最終解釋權(quán)為x縣銀行所有。
銀行活動策劃篇十九
1、市場地理特點:區(qū)域的地貌,政治區(qū)域,城市的中心地帶。
2、市場氣候消費特點。
二、行業(yè)環(huán)境分析。
目標市場主要經(jīng)濟指標:
1、企業(yè)所在市場當年的國內(nèi)生產(chǎn)總值,以及歷年的數(shù)據(jù)。
2、該市場的投資狀況。
3、對娛樂市場影響較大的旅游方面的數(shù)據(jù),特別是一年來接待的游客數(shù)量,以及是呈發(fā)展趨勢還是衰退趨勢。
4、把當?shù)爻擎?zhèn)居民人均可支配收入,全市職工平均工資,提供娛樂消費的收入比重,作為企業(yè)定價的參考依據(jù)。
5、全市人口統(tǒng)計數(shù)量,包括非農(nóng)業(yè)人口及農(nóng)業(yè)人口數(shù)量,用來預(yù)測ktv的客流量的大小及該地居民的消費水平和消費能力。
6、消費者受教育程度。
7、消費者生活方式、休閑娛樂偏好習慣。
8、消費者人均收入。
產(chǎn)業(yè)環(huán)境:
1、商業(yè)繁盛情況。
2、商業(yè)化的趨勢與潛力。
3、地方政府優(yōu)惠、扶持政策,包括消防、治安、文化、工商等政策情況。
社會環(huán)境:
1、當?shù)仫L俗習慣。
2、歷史文化。
3、民族結(jié)構(gòu)。
4、國際交往,
三、市場分析。
1、經(jīng)濟指標:當?shù)仄髽I(yè)經(jīng)營狀況、實力排列;經(jīng)營形式及所占的比重;營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量;從業(yè)人員數(shù)量。
2、分店所選市場的原有企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀:企業(yè)數(shù)量與競爭能力(是否已形成規(guī)模競爭?);經(jīng)營管理水平高低;經(jīng)營檔次高低;消費價位。
3、競爭對手分析:
b、傳統(tǒng)型競爭者優(yōu)勢:傳統(tǒng)優(yōu)勢;經(jīng)營規(guī)模優(yōu)勢;位置優(yōu)勢;政策優(yōu)勢。
c、新興高檔ktv經(jīng)營者:經(jīng)營類型?市場取向?是否平民化、貴族化等。經(jīng)營地段:哪一區(qū),段,裝修的風格特點及選用裝飾物件。經(jīng)營狀況:營業(yè)額、營業(yè)利潤、客流量、訂房數(shù)等。經(jīng)營規(guī)模:店的面積、可容納客人數(shù)量。大小各類性包廂分布及所占比例狀況等。
4、消費者分析:
a、該市場消費者習慣、消費者類型、選擇偏好等。
b、該市場消費者的消費特點,包括消費者的消費意識,個人或家庭的消費所占比例如何,消費水平的高低。
c、目標市場消費者分類:政府、軍隊、企業(yè)、家庭消費、游客。
5、在該地開店的優(yōu)勢策略:
第一階段:裝修期。
1.期間:從平面設(shè)計到基本裝修完成,約三個月時間。
[1].工程規(guī)劃。
[2].裝修材質(zhì)。
[3].包廂格局。
[4].平面規(guī)劃。
[5].大、中、小包廂比例。
[6].沙發(fā)、桌面、電視柜、計算機位置。
[7].排氣、新風、冷暖氣、隔音等要求。
2.功能規(guī)劃。
[1].超市。
[2].工作站。
[3].接待臺、留言臺、收銀臺、總機。
[4].水吧、廚房。
[5].計算機機房。
[6].庫房。
[7].辦公。
[8].教育室兼員工休息室。
[9].更衣室、置衣柜、梳妝臺。
[10].前、后臺人員編制表。
3.音響規(guī)劃。
[1].公放、效果器、喇叭、話筒。
[2].服務(wù)鈴。
[3].話筒插座、掛座。
[4].電視機。
[5].音響計算機配線。
第二階段:培訓期。
1.期間:從人員應(yīng)征、培訓到試營業(yè)二個月。
[1].服務(wù)動線規(guī)劃。
[2].客人光臨:迎賓帶客進包巡包。
[3].結(jié)帳離場清包預(yù)備帶客。
[4].超市消費:介紹促銷購物結(jié)帳。
[5].貨送包廂。
[6].客人點餐:菜單介紹計算機印單送餐服務(wù)收拾餐具工作站。
2.員工培訓。
[1].招聘培訓篩選再培訓淘汰。
[2].上崗回訓。
3.營業(yè)用品。
[1].供貨廠商選擇。
[2].營業(yè)用品訂購。
[3].超市貨品種類、定價、排列。
4.開幕準備。
[1].包廂定價、優(yōu)惠時段劃定。
[2].試營業(yè)開幕活動促銷廣告。
第三階段:經(jīng)營期。
1.期間:從試營業(yè)開始。
[1].經(jīng)營管理。
[2].日常營運管理:進行嚴格及有效率的管理。
[3].促銷活動規(guī)劃:依照不同時期規(guī)劃合乎時宜之促銷活動。
[4].建立企業(yè)文化:企業(yè)識別系統(tǒng)、管理模式、運行軌道,均需統(tǒng)一步調(diào),養(yǎng)成習慣。
[5].建立成本觀念:增加經(jīng)營績效同時也要降低經(jīng)營成本,減少物品浪費提升人員效率。
[6].每周主管會議:本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理,下周工作重點。
[7].每月經(jīng)營者會議:業(yè)績報告及檢討。
[8].每月員工大會:精神講話、鼓舞士氣、政令宣達、優(yōu)良員工表揚、慶生會。
2.制度規(guī)章。
[1].公司編制。
[2].出勤規(guī)定。
[3].考核辦法。
[4].服裝儀容規(guī)定。
[5].員工訓練教材。
[6].財務(wù)、采購、庫房制度。
[7].音響調(diào)音及檢查規(guī)定。
[8].開場、關(guān)場檢查規(guī)定………..等等。
3.1500平方投資預(yù)算:建設(shè)35間包廂、一個中庭、一條風情走廊。
[1].裝修:100萬。
[2].家具設(shè)施布置:50萬。
[3].ktv設(shè)備:50萬。
[4].宣傳廣告:10萬。
4.人員配置(按24小時服務(wù))。
[1].客服3名。
[2].現(xiàn)場經(jīng)理2名。
[3].現(xiàn)場領(lǐng)班4名。
[4].后臺管理員1名。
[5].前臺接待6名。
[6].服務(wù)員(含巡場)30名。
[7].收銀員6名。
[8].保潔員3名。
[9].理貨員3名。
[10].ktv看房公主。
[11].酒水推廣促俏員。
每周時段利潤表。
3
以當今娛樂業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競爭趨勢來看,傳統(tǒng)模式和模仿他人的手段已很難在現(xiàn)今的娛樂市場平穩(wěn)生存了。特別是新場的開幕,怎樣在這個市場立足?怎樣策劃營銷方案?這些都是很關(guān)鍵的問題。做好這些一定要制訂一個完善的開業(yè)管理計劃,因為它將直接影響到企業(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益。
根據(jù)目前本人所了解的營業(yè)現(xiàn)場規(guī)模以及對今后的娛樂業(yè)發(fā)展方向看法,結(jié)合自身對此行業(yè)的認識,以及多年的經(jīng)營管理經(jīng)驗,制定出以下開業(yè)計劃:
一.管理規(guī)章制度的制定:
a.員工守則b.獎懲制度。
二.各級主管部門人員的職責制定。
三.現(xiàn)場作業(yè)流程的制定:
a.外場工作的流程。
a.點餐式ktv外場工作流程。
銀行活動策劃篇二十
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
xbox360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。
1.活動策劃人:2人
職責:安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動協(xié)調(diào)人:3人
職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現(xiàn)場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則
1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達到預(yù)期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
銀行活動策劃篇二十一
儀表、儀容,30分鐘準備,三秒鐘印象,三分鐘表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準備。
做好充分的思想準備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財?shù)娜艘贿M來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內(nèi)設(shè)施的準備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展柜擺放,高檔商品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔商品,低中價位商品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報,榮譽證書。商品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的'白合,即體現(xiàn)了此套商品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了商品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容商品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的商品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)商品的宣傳海報,都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權(quán)威機構(gòu)核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售商品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準備。
商品示范用的專用商品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準備。
這是所有開業(yè)前的準備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎(chǔ)。
以試營業(yè)一到二個月為基準,大量發(fā)體驗卡項,讓熟人、朋友體驗商品,不以賣貨為主,這是一個養(yǎng)魚的過程,并為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療后想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20元1次,為活動的贈送打下良好的基礎(chǔ),做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報一下店內(nèi)顧客的情況,當天已經(jīng)確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),商品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經(jīng)驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配商品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用商品并回訪用后的效果。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/15491165.html】