通過總結(jié),我們可以追溯自己的成長軌跡,看到自己的進步。寫總結(jié)需要注意結(jié)構(gòu)的合理性和邏輯的推進。在這些范文中,我們可以看到不同領(lǐng)域和主題的總結(jié)方式。
員工培訓(xùn)心得及篇一
黨的十九大高舉中國特色社會主義偉大旗幟,總結(jié)了黨的十八大以來黨和國家事業(yè)的歷史性變革,作出了中國特色社會主義進入了新時代、我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾等重大政治論斷,確立了習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的歷史地位,提出了新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義的基本方略,確定了決勝全面建成小康社會、開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的目標,對新時代推進中國特色社會主義偉大事業(yè)和黨的建設(shè)新的偉大工程作出了全面部署。
習(xí)近平總書記在中共十九大開幕會上代表十八屆中央委員會所作的報告,引起全國人民熱切關(guān)注。我們要認真學(xué)習(xí)十九大報告,深刻領(lǐng)會十九大報告的精神,自覺向黨中央看齊,把思想和行動統(tǒng)一到十九大報告精神上來,統(tǒng)一到十九大部署的各項工作上來,我們只有繼續(xù)秉承優(yōu)良傳統(tǒng),不斷強化黨內(nèi)教育,牢記使命擔(dān)當(dāng),結(jié)合本職工作進行深入思考,把報告精神作為指導(dǎo)工作的思路,最終轉(zhuǎn)化為實際行動,全面提升履職盡責(zé)能力和業(yè)務(wù)工作本領(lǐng),積極立足于崗位實際,做好表率,爭當(dāng)模范黨員,努力為國家和黨的事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻。
教育事業(yè)的發(fā)展要順應(yīng)實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復(fù)興中國夢的歷史進程,每個人要履行好應(yīng)盡職責(zé)和使命,更加緊密地團結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍,牢固樹立“四個意識”,增強“四個自信”,勇于擔(dān)當(dāng)、主動作為。要自覺用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作,不忘初心、牢記使命,熱情服務(wù)、依法行政,更好地為群眾解決實際問題,在崗位上發(fā)揮才干。()要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),堅決摒棄與之不適應(yīng)的任何錯誤思想和認識偏差,全面對標提升。要在深入學(xué)、反復(fù)學(xué)、精準學(xué)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己的分管領(lǐng)域,一項一項認真研究,一條一條精心謀劃。要把十九大報告提出的戰(zhàn)略思路舉措,與教育工作的實際緊密結(jié)合,抓好落地落實,全力重點突破,推進各項工作的全面發(fā)展。
老干部工作是黨的組織工作、干部工作的重要組成部分,中組部還要求各級黨委把它作為一項政治任務(wù),列入議事日程,并確定一名主要領(lǐng)導(dǎo)分管。《中共中央組織部關(guān)于加強老干部工作的幾點意見的通知》(〔78〕組通字40號),把老干部定位為“他們是國家的寶貴財富”,把老干部工作定位為“老干部工作是黨的干部工作的重要組成部分”?;菊未霾蛔儯畲鲞€要略為從優(yōu),并注意很好地發(fā)揮他們的作用,成為我們黨和國家的堅定不移的政策原則之一。習(xí)近平總書記在2016年全國老干部工作先進集體和先進工作者表彰大會上對老干部工作作出重要指示:老干部是黨執(zhí)政興國的重要資源,是推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的重要力量。廣大老干部對黨懷有深厚感情,對黨的事業(yè)無比忠誠,體現(xiàn)了老干部憂黨愛國為民的情懷。希望廣大老干部珍惜光榮歷史,不忘革命初心,永葆政治本色,繼續(xù)做全面從嚴治黨的堅定支持者和模范踐行者,繼續(xù)講好中國故事、弘揚中國精神、傳播好中國聲音,積極為實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻智慧和力量。老干部工作承擔(dān)著黨中央關(guān)心愛護老干部的重要任務(wù),是一項需要付出、需要奉獻的重要工作。長期以來,廣大老干部工作者愛崗敬業(yè)、任勞任怨,為老干部工作作出了重要貢獻。老干部工作部門和老干部工作者要認真學(xué)習(xí)先進典型,用心用情做好工作,努力在平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績。
離退休老干部服務(wù)管理工作是一個政治性、政策性、責(zé)任性、系統(tǒng)性都很強的工作,也是一項紛繁復(fù)雜的群眾工作,更是關(guān)系到社會穩(wěn)定的重要工作。我們要嚴格按照“在政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧、精神上關(guān)懷老干部”的原則。強化“深懷感情、主動服務(wù)”的理念,認真貫徹落實黨的十九大會議精神。要明確新時期老干部工作的新任務(wù)、新要求,掌握老干部工作所面臨的新情況、新問題,及時了解廣大老干部的意愿和期盼。堅持以讓黨放心,讓離退休老干部滿意為標準,不斷開拓創(chuàng)新老干部工作的方式、方法,努力提高服務(wù)水平,認真做好老干部服務(wù)管理工作,保證老干部隊伍的穩(wěn)定,促進老干部工作的穩(wěn)步開展。
在今后的工作中,我要同老干部一起認真學(xué)習(xí)貫徹落實十九大精神,進一步增強政治意識和責(zé)任意識,引導(dǎo)廣大老干部發(fā)揚政治強、覺悟高、黨性好的優(yōu)勢,助力嚴肅黨內(nèi)政治生活,關(guān)心黨內(nèi)政治文化建設(shè),做全面從嚴治黨的堅定支持者和模范踐行者,帶動更多黨員增強“四個意識”,發(fā)揮先鋒模范作用。要圍繞黨和國家工作大局推進老干部工作,深入開展為黨和人民事業(yè)增添正能量活動,發(fā)揮好老干部在推動落實新發(fā)展理念、促進改革發(fā)展穩(wěn)定、弘揚社會主義核心價值觀等方面的重要作用。
員工培訓(xùn)心得及篇二
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機會,培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔?,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓(xùn)練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!
然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當(dāng)時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ)。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓(xùn)中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當(dāng)然更重要的是對客戶的維持,應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。
誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過這次培訓(xùn),使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
八月之初,大多剛畢業(yè)大學(xué)生正式入職滿一月了。通常,這個時候是各企業(yè)新員工入職培訓(xùn)結(jié)束的時候,培訓(xùn)結(jié)束,許多童鞋恐怕都要寫新員工培訓(xùn)總結(jié)。
員工培訓(xùn)心得及篇三
xxx日,我正式開始了自己在xxx的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去,公司特意對我們進行了培訓(xùn):
培訓(xùn)開始的第xxx天公司xxx為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo),各部門負責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標等等。其中給我印象最深的是xxx積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
團隊精神:
在整個培訓(xùn)中有xxx天時間是戶外拓展活動,作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助,相互學(xué)習(xí),共同進步,所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團隊協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn):
通過為期xxx天的培訓(xùn),在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方,由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴密復(fù)雜,在整個學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作,我努力學(xué)習(xí),向同事請教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動的是,作為新員工,我難免會有做錯或不懂的時候,但同事們不會冷眼旁觀,更不會嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心,讓我相信自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時間不長,但已經(jīng)讓我深深地感覺到進入xxx工作是我的幸運。能成為xxx的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
總結(jié)這次培訓(xùn)的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私?jīng)]有裨益。”
經(jīng)過為期xxx天的培訓(xùn),讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過程中,能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識和實踐工作有效,整體的結(jié)合起來,真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力,財力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學(xué)習(xí)和生活各個方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。
本次培訓(xùn)最大的收獲,就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學(xué)習(xí)。xxx總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話,但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位,我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個道理?!叭恕睕Q定“事”,形成品牌效應(yīng)。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。
中國有句古話,叫“人有大志在,無處不翻飛”。拿破侖有句話,叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個道理——每個活在世上的人,都應(yīng)該給自己定個位。定什么位,將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè),在工程局工作我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己高調(diào)定位,敢于重用自己,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于獨當(dāng)一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險阻的決心,敢于排除前進道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時期,正在不斷的做大,做強。我們應(yīng)該肩負起時代賦予的責(zé)任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設(shè)的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后,以汪國真的一首詩共勉:“我們像一只響箭,一往無前的出征,我們不是風(fēng)中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”
員工培訓(xùn)心得及篇四
20xx年公司共舉辦各類培訓(xùn)xxx項,培訓(xùn)人員xxxxx人次,完成年度培訓(xùn)計劃的100%。其中,iiso9001、so140001相關(guān)培訓(xùn)x次;選派參加外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)xx人次。各部門培訓(xùn)計劃的完成率均達到了年度培訓(xùn)計劃的要求。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。
3、崗位技能培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)工作分析。
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
三、改進措施。
在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)教案庫和試題庫。
當(dāng)前公司沒有統(tǒng)一的建立培訓(xùn)教案庫和試題庫,當(dāng)前現(xiàn)有的培訓(xùn)教案庫和試題庫已不能滿足現(xiàn)有的培訓(xùn)需求。特別是隨著新產(chǎn)品的開發(fā)和不同制造體系、標準的引入,與之相配套的培訓(xùn)教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善。
3、培訓(xùn)形式有待改進。
4、建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)部門主管對部門認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)部門主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
員工培訓(xùn)心得及篇五
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。下面是小編為大家整理的企業(yè)員工培訓(xùn)心得,希望對大家有幫助。
(一)了解了集團的文化。
透過半個多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的就應(yīng)是具有以下特點:
1、以實用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累,它有空間時刻上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結(jié)果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大好處的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般發(fā)奮就能夠,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
(三)團隊合作意識的提高。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計隊名、隊旗、對歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在用心的出謀劃策,都在為完成一致的目標而發(fā)奮。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團結(jié)?正因大家的目標完全一致,才能夠在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個人職責(zé)意識的提高。
職責(zé)感的*是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責(zé),職責(zé)重于泰山。在工作中承擔(dān)一份職責(zé),堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們就應(yīng)永遠葆一份職責(zé)心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。透過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)潛質(zhì),調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),透過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,潛質(zhì)都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要構(gòu)成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先務(wù)必團結(jié),正因大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而發(fā)奮奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,正因無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能明白就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來能夠做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要*,態(tài)度決定一切。每個人都就應(yīng)擁有用心主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要應(yīng)對的人、事都太多太多,也許你的*不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度思考,少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責(zé),勇于肩負職責(zé),主動用心投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的簡單,什么才是真心英雄。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我堅信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
*上,臺領(lǐng)導(dǎo)及各個部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆,“三個珍惜”道出了臺領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。珍惜機會。機會是社會給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會,這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機遇呢?每個人有不一樣的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進電視臺干技術(shù)沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿*和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學(xué)習(xí)收獲也會更加豐富,況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機會呢,我也曾彷徨過。幸運的是,自身此刻的狀態(tài)加上發(fā)奮和信心,最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí),工作實踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來,無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機會和先進知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,務(wù)必做好充分準備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜職責(zé)。作為一名電視工作者,職責(zé)不是形同虛設(shè),而是確確實實的,肩上扛著,心里想著的。以前以前覺得做電視很膚淺,在臺里的實習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負著歷史和社會的職責(zé),務(wù)必樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣,透過畫面所表達的價值體現(xiàn)才是彌足珍重的。
踏入電視臺的大門,意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,職責(zé)轉(zhuǎn)變,人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨?,加速發(fā)展的時候,一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說,路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進一步思考的。我想,用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實實,一步一個腳印的行動,才是實現(xiàn)目標的真正法寶。
員工培訓(xùn)心得及篇六
熒屏中槍炮轟鳴、喊殺陣陣,彌漫的硝煙中,一個年輕的政黨手舉錘子鐮刀,在鮮血染紅的泥濘中趟出了一條民族解放的道路。屏幕外正襟危坐、屏氣凝神,穿透歷史煙云,新時代的黨員們共同回望著昨日的苦難輝煌,牢記使命,初心不忘。這是中原農(nóng)險黨員干部開展集中學(xué)習(xí)的一個片段,也是全黨開展“不忘初心,牢記使命”主題教育在基層的一個縮影。
6月初,中原農(nóng)險公司黨委鄭重印發(fā)“不忘初心,牢記使命”主題教育實施方案,要求全體干部員工深入貫徹黨中央“守初心、擔(dān)使命,找差距、抓落實”的主題教育總要求,牢記中原農(nóng)險“尚德聚智,惠農(nóng)利民”的初心和使命,以忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)男聲r代黨員形象書寫中原農(nóng)險干事創(chuàng)業(yè)、服務(wù)三農(nóng)的絢麗篇章。公司黨委組織了集中學(xué)習(xí)、專題研討、紅色教育、主題調(diào)研等多種形式的活動,通過親身參與,我不但在理論和工作中有了收獲,更加堅定了理想信念,靈魂更是接受了新的洗禮。
“投身革命即為家,血雨腥風(fēng)應(yīng)有涯”。一葉紅船,開啟了共產(chǎn)黨人一個世紀的航程,從此劈波斬浪,一往無前。一點星火,燃起了民族自由的熊熊烈焰,從此金戈鐵馬,槍炮壓肩。一代代共產(chǎn)黨人用鮮血描繪了一幅波瀾壯闊的革命畫卷。今天我們站在黨旗下,用高舉的右拳告誡自己:走得再遠,都不能忘記來時的路。
“神女應(yīng)無恙,當(dāng)驚世界殊”。黨的十一屆三中全會以來,中國改革開放走過了40年的不平凡歷程,習(xí)近平總書記在博鰲論壇2018年年會開幕式上的演講中總結(jié)道:“40年眾志成城,40年砥礪奮進,40年春風(fēng)化雨,中國人民用雙手書寫了國家和民族發(fā)展的壯麗史詩”。40年前,我們還在把“吃飽穿暖”作為基本需求,還在把“樓上樓下、電燈電話”作為美好憧憬。而如今,在中國共產(chǎn)黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,通過一代代共產(chǎn)黨人的努力奮斗,讓很多美好的夢想變成了現(xiàn)實。便捷的高鐵、網(wǎng)購、支付寶、共享單車被稱之為中國的新四大發(fā)明;戰(zhàn)機升空、“蛟龍”探海、神舟飛天、北斗組網(wǎng)等驚艷全球。我們正在黨的領(lǐng)導(dǎo)下大步向前,用一項項舉世矚目的成就實踐著中國特色社會主義道路。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。屹立在祖國大步發(fā)展的潮頭浪尖,新時代的中原農(nóng)險人當(dāng)以“舍我其誰”的革命者氣概勇?lián)鷷r代重任,牢記“尚德聚智,惠農(nóng)利民”企業(yè)使命,不忘創(chuàng)業(yè)為民初心,主動接受黨性教育,自覺加強作風(fēng)建設(shè),始終保持忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)闹性r(nóng)險人良好形象,用火一樣的青春和熱情為公司發(fā)展、為“三農(nóng)”事業(yè)、為民族復(fù)興續(xù)寫錦繡華章。
員工培訓(xùn)心得及篇七
6月12日,我正式成為**學(xué)院的一員。這一天,注定成為我人生中極不平凡的一天。剛剛進入**學(xué)院的我,對于學(xué)院的發(fā)展歷史及教師教育知之甚少。入職之初,學(xué)院對我們進行了為期四天的培訓(xùn)。雖然時間不長,但已經(jīng)將我從一個教學(xué)白板轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻贻p的教師。通過這次培訓(xùn),我明白了教育的本質(zhì),教師的權(quán)利和義務(wù),也結(jié)識了很多青年才俊。
開訓(xùn)儀式上,學(xué)院**院長寄語新教師要牢記宗旨,站位高遠;善于學(xué)習(xí),提高素養(yǎng);轉(zhuǎn)換角色,融入團體;努力工作,成就事業(yè),早日成為黨和人民滿意的優(yōu)秀教師。**院長向我們講解了如何做一名好教師和如何上好一節(jié)課。好教師要著書立說搞好科研,講好課程,帶好學(xué)生,搞好交流。上好一節(jié)課要明確標準、基本問題、教學(xué)各個環(huán)節(jié)與要求及注意儀表儀態(tài)和突發(fā)情況的處理等問題。
科研處**處長介紹了職稱評審標準及論文課題要求,并表明學(xué)院明令禁止各種學(xué)術(shù)不端行為的態(tài)度和決心。學(xué)生處穆永恩處長介紹學(xué)生工作主要包含思想政治工作和行為規(guī)范,要了解學(xué)生思想動態(tài)、把握學(xué)生行為狀態(tài)、了解學(xué)生需求。每一位大學(xué)教師都是學(xué)生思想政治工作的引領(lǐng)者。教務(wù)處**處長強調(diào)了教師教學(xué)過程的規(guī)范要求,教師只能先對自己嚴格要求,才能去要求學(xué)生認真遵守學(xué)校的相關(guān)制度。課堂教學(xué)效果首先要看學(xué)生學(xué)的好不好,也就是說要以學(xué)生為主體而不是以教師為主體。人事處**處長介紹了學(xué)院相關(guān)的人事管理制度,并委派資深教師作為我的一對一指導(dǎo)教師,相信資深教師的傳授將使我獲得寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。
財務(wù)會計系**主任的授課讓我受益匪淺。入職之初要做好職業(yè)規(guī)劃,努力提升教學(xué)質(zhì)量,認真完成日常工作,統(tǒng)籌推進科研工作。對一項工作首先要熱愛,然后才能腳踏實地的做工作?;A(chǔ)部**教授的觀摩課,主題為文化與媒體的關(guān)系,讓我明白了講好課要注意五個關(guān)鍵要素,課堂導(dǎo)入、充分備課,課堂設(shè)計、主線穩(wěn)固,把控得當(dāng)。
結(jié)訓(xùn)儀式上,**院長教導(dǎo)新教師要涵養(yǎng)師德、愛崗敬業(yè),錘煉真本事,勇于實踐。會后進行教師宣誓,那一刻真真切切覺得自己成為一名光榮的人民教師了。
一、做好職業(yè)規(guī)劃,樹立育人目標。
(一)明確自己作為一名教師的職業(yè)規(guī)劃。
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。作為一名教師,應(yīng)該從入職之初便樹立長遠的自身目標。我的科研室主任**老師告訴我,只要你想做又愿意做的事情,一定能做成。似乎教授是一件很遙遠的事情,將它拆分成3年規(guī)劃,5年規(guī)劃,又教學(xué)理論的學(xué)習(xí)。雖然研究生畢業(yè),掌握一定的專業(yè)知識,但是對教育教學(xué)理論的專業(yè)知識卻是空白。要提高教學(xué)水平,需重視教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)。向老教師學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)書籍和優(yōu)秀資源學(xué)習(xí),盡早掌握教育教學(xué)理論的內(nèi)涵。
其次,樹立現(xiàn)代教學(xué)理念。授人以魚不如授人以漁?,F(xiàn)代高等教育尤其是高職高專教育,應(yīng)在傳授現(xiàn)有知識的基礎(chǔ)上,教會學(xué)生如何獲取、掌握所需知識和信息的方法,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識的能力;教會學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法;在適度掌握知識數(shù)量和精確程度的基礎(chǔ)上,注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),真正做到“授人以漁”。
(二)努力提升教學(xué)質(zhì)量。
首先,不斷扎實自己的專業(yè)知識。老教師有一句話“想教給學(xué)生一碗水,自己必須成為源源不斷的自來水”。新時代的知識日新月異,尤其像市場營銷這樣與時俱進的專業(yè),更需要不斷更新自己的專業(yè)知識,使學(xué)生學(xué)有可用。
其次,將知識很好的傳授給學(xué)生。課前要充分備課,多像老教師學(xué)習(xí)方式方法,注意教學(xué)技巧。教師有了自來水,還要注意對著學(xué)生的方向進行給予,不要滿天狂撒,也要注意適度而為。從而真正地將教書育人化為對學(xué)生有用的實踐。
二、努力工作,成就事業(yè)。
**院長寄語新教師的最后一條便是“努力工作,成就事業(yè)”。我想,作為一位青年教師,本就該為自己的選擇負責(zé),對自己的人生負責(zé)。教學(xué)是一門藝術(shù),做好它靠天賦,更靠勤奮。把教師當(dāng)成畢生的事業(yè)去努力,熱愛教育、常懷熱血,虛心謹慎,早日做成一門學(xué)問。
求學(xué)問者無私無畏,教育者自古清貧。謝華主任的這兩句話讓我記憶深刻。千磨萬擊還堅韌,任爾東南西北風(fēng)。作為一名教師,要甘受寂寞,踏實搞科研,錘煉自己的真本事。
四天的學(xué)習(xí)雖然短暫,但我受益匪淺。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們新進教師的關(guān)心,感謝學(xué)院和人事處的精心教育,感謝各位主講老師的精彩講解。在今后的工作中,我將謙虛謹慎,不斷學(xué)習(xí),力爭做一名合格的人民教師。
員工培訓(xùn)心得及篇八
截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓(xùn)300余場次,參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,外部培訓(xùn)以及集團總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,培訓(xùn)經(jīng)費達20680元,培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個方面。年度培訓(xùn)計劃完成率達86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類:
1、新員工入職培訓(xùn):隨著公司新產(chǎn)品的申報,新車間的投建,規(guī)模逐漸擴大,每月都有新員工入職,按照培訓(xùn)相關(guān)要求,每月定期組織新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識;gmp基礎(chǔ)知識;薪資福利制度以及社保基礎(chǔ)知識。培訓(xùn)由相關(guān)部門提供課件支持,并由相關(guān)人員講授,最后會對培訓(xùn)進行現(xiàn)場考核,以到達及時反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識培訓(xùn):產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān),同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召,公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),以提升員工的專業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn):此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓(xùn)、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個培訓(xùn)體系中占比的一部分,月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右,同時此類培訓(xùn)會根據(jù)實際情況以及培訓(xùn)需要進行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓(xùn),這類培訓(xùn),主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析。
1、取得的成績:
a、順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b、順利完成了索法x新藥項目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
c、基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)心得及篇九
聽了培訓(xùn)老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
領(lǐng)導(dǎo)提出我們公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓公司這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
在學(xué)習(xí)中成長,在成長學(xué)習(xí)。人生就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。作為公司的新職員,首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員,很榮幸有機會參加這次國房新員工培訓(xùn)。通過周末一天半的培訓(xùn),讓我內(nèi)心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
生活總是能夠給你的心靈感受著個世界每天帶給你的溫暖和驚喜。周六,培訓(xùn)的第一天。在30多號人各自都分好組之后,我們開始了一天的培訓(xùn)課程,也是開始了我們這些國房新人相互了解溝通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的詳細講解下,自己對公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進行了增進組員之間交流的游戲,讓我們的培訓(xùn)課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖,心靈之間的交流與碰撞,讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中,我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角,需要不斷學(xué)習(xí)和成長。只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自己的能力,才能適應(yīng)生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結(jié)束了一天的培訓(xùn)課程后,與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內(nèi)心裝進了很多不同的精神養(yǎng)料,讓我的內(nèi)心得到了新的洗禮。
生活總是可以讓你自己的心每天面對不同挑戰(zhàn),從而讓自己的內(nèi)心走向更高深的境界。懷著對專業(yè)知識的渴望,培訓(xùn)課程來到了第二天。在劉哥和馮的.講解下,提升了對評估評估品種繁多和新型評估業(yè)務(wù)的認識。漸漸地覺得自己離夢想又近了一步,追逐自己的夢有了全新的能量。在敏姐歡樂主持下,自己的心更加融入國房這個大家庭。自己在這里不斷的汲取知識養(yǎng)分,不斷助力自己夢想,讓自己的夢來的更快更真實。
人生需要海闊天空的魄力,也應(yīng)擁有光輝歲月的人生積淀。家是心靈的港灣。在國房心靈深深地溫暖著我每個身體細胞。一天半的快速認識和了解公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度,也感受著家一般溫暖的心靈呵護。在這里同事間散發(fā)著更多的是家人的情感,兄弟姐妹間的情義,溫暖著新鮮血液。在前輩們的指導(dǎo)下,自己的工作能力提升到更高更強的境界。這次培訓(xùn)自己成長了不少,在這里收獲知識與感動,溫暖了心靈與靈魂。
最后,在這里感恩每一位在培訓(xùn)中付出辛勤勞動的同仁,道一聲“辛苦了”。在國房這個大家庭溫暖中茁壯成長,在今后的工作中與更多的國房同仁一起助力實現(xiàn)公司的未來目標規(guī)劃,一起和國房走向更高更強的軌道!讓自己的夢乘著國房心的翅膀走向幸福美好的明天!
立足當(dāng)下,不忘初心。
認真做事,踏實做人。
團結(jié)互助,勇敢追夢。
國房魂,永傳承。
國房夢,共完成。
員工培訓(xùn)心得及篇十
按照縣委的統(tǒng)一部署安排,我參加了為期兩天的新任科級干部培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)我仿佛一下子又回到了學(xué)校,教學(xué)內(nèi)容上的精心安排,領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,無一不體現(xiàn)出縣委對干部隊伍建設(shè)的高度重視。通過參加此次培訓(xùn),使我感到豐富了知識,開闊了視野,擴展了思路。使自己的理論基礎(chǔ)、黨性修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的知識水平有了一定程度的提高,感到對以后的工作具有非常重要的指導(dǎo)作用,并且體會很深。
一、作為新任科級干部,必須充分認識到學(xué)習(xí)的重要性和迫切性
培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。此次培訓(xùn)的開班典禮上,x書記和x部長的講話,給我們上了第一課。使我對培訓(xùn)的認識和重要意義有了進一步認識,明確了這是加強干部隊伍建設(shè)的需要。通過學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),更加適應(yīng)經(jīng)濟社會的發(fā)展對干部隊伍的要求。x書記、x部長的講話語言樸實、言簡意賅。使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過兩天的學(xué)習(xí),使我進一步認識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認識到干部要加強學(xué)習(xí),要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學(xué)習(xí),是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作,我談一談在加強學(xué)習(xí)方面的心得體會:
1、從被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的懶惰型
由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是面上的學(xué)習(xí),這實際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓(xùn),使我感受到了在長武飛速發(fā)展的新形勢和任務(wù)面前加強學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性
經(jīng)濟形勢飛速發(fā)展,社會問題日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達到學(xué)習(xí)和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學(xué)識,完善知識結(jié)構(gòu)
這次培訓(xùn)聽了領(lǐng)導(dǎo)和專家的精彩講課,使我拓展了眼界學(xué)識,完善了知識結(jié)構(gòu)。唐愛玲教授的講座,使我對科級干部的基本素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力提升有了深刻的了解;穆娟教授關(guān)于弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、切實加強黨的建設(shè)的講座,使我對如何做個好干部以及對干部隊伍建設(shè)的重要意義有了進一步認識;葉明亮老師的突發(fā)事件的防范處理講座,使我對突發(fā)事件防范與處理、妥善處理突發(fā)事件的認識有了進一步的提高,拓展了視野;正書記的黨風(fēng)廉政建設(shè)講座,對我們在工作中如何保持廉潔奉公,具有更重要的指導(dǎo)意義。
特別是聽了唐愛玲教授的《科級干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力》精彩講座,使我受益匪淺。對領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)理論認識得到了升華,同時也對我們的工作是一個鞭策,給我們實際工作送來了一把金鑰匙。
通過培訓(xùn),對領(lǐng)導(dǎo)力的概念有了深入的理解。領(lǐng)導(dǎo)力就是指在管轄的范圍內(nèi)充分利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把工作責(zé)任歸屬權(quán),轉(zhuǎn)移給那些實際執(zhí)行者。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)創(chuàng)造出一個適合每個人都能各盡其職的環(huán)境,共享責(zé)任歸屬權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)指導(dǎo)干部開發(fā)個人能力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)自我鞭策加緊學(xué)習(xí),并且鼓勵他人一起求得進步。要強化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好。
領(lǐng)導(dǎo)不要只是靠權(quán)勢、職位要求部屬,而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能,讓員工能夠心服口服。在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應(yīng)以團隊為出發(fā)點。對不同的員工,要運用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng),而不是一味追求齊頭式的平等。不論通過何種方式,每年都要讓自己感受到吸收了新的信息,有明顯的成就,團隊利益高于個人利益。作為管理者,還應(yīng)該用于做出一些有利于全縣整體利益的抉擇,就算對自己的部門甚至對自己來說是一種損失。
管理者應(yīng)該善于理解自己,能夠在工作中自覺地、理智地進行自省、自控和自律。管理者應(yīng)該對自己的能力有充分的認識和理解,清醒地知道自己的長處和不足,明白哪些事情是自己擅長的,哪些事情是自己辦不到的。只有充分地自省,才能在各種復(fù)雜情況面前做出正確的判斷,才能在與同事或下屬合作時,得到他人充分信任。
在發(fā)生危機或面臨挫折的時候,管理者要能夠充分自控,并在理智、冷靜的基礎(chǔ)上做出審慎的選擇。這里所說的自控包括:在高壓的環(huán)境中,能夠控制自己的反應(yīng),并且讓自己和自己的團隊鎮(zhèn)定下來,冷靜處理問題。
理解自己的位置和影響力,懂得自己隨時都在被他人(上級、下屬、其他部門)關(guān)注。利用各種機會,通過自己的一言一行影響團隊。
領(lǐng)導(dǎo)力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡等諸多要素。領(lǐng)導(dǎo)力就是動員大家為了共同的愿景努力奮斗的藝術(shù)。
二、修身立德,廉潔自律
做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達大度,以德服眾,不失信、不推過,對事秉公而斷,經(jīng)得起考驗,做到寧公而貧,不私而富。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面,我覺得首先要加強黨性鍛煉和個人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志。其次,盡量減少一些不必要的活動和干擾,騰出時間,多學(xué)東西,多思考問題。再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。
三、正人先正己,做事須先做人,提高執(zhí)行力
在工作中,要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。
1、以誠待人。要襟懷坦蕩、豁達大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益,才能取信于人。
2、以德正人。工作中對人和事,一定要公正、清廉才能以德正人。
3、以情感人。工作上講原則,政治上講黨性,生活中需講人性。在工作中做到關(guān)心人、體貼人、理解人,營造快樂工作的環(huán)境。
4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達能力,既要自己做好,還要能調(diào)動大家的積極性。遇事要做到對己要明了、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動,小事莫計較。自己把自己說服了,是一種理智的勝利,自己把自己感動了是靈魂的升華,自己把自己征服了,是一種人生的成熟。
四、樹立管理就是服務(wù)的理念
管理是智慧和思想的展現(xiàn)。管理形式上是“管”,其本質(zhì)是關(guān)懷、關(guān)愛、服務(wù)、以人為本。提高管理水平就要從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理、規(guī)范管理轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變的過程就是人文管理。以全心全意為職工服務(wù)為中心,以全面理解上級領(lǐng)導(dǎo)意圖和管理理念為起點,以職工滿意為標準,切實把單位的決策、對職工的關(guān)懷落實到工作中去,為職工愛崗、敬業(yè)、樂業(yè),創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
通過短短兩天的培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),也使我認識到經(jīng)常的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對于一名干部是十分重要的,這次雖然培訓(xùn)時間不長,但效率非常高,必將成為今后工作的“加油站”,為更好的工作奠定更加堅實的基礎(chǔ)。而且所學(xué)的內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會,在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的,我們只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點,轉(zhuǎn)變思維方式,換位思考,開拓創(chuàng)新,用所掌握的理論來指導(dǎo)自己的實踐,我相信會成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部。
員工培訓(xùn)心得及篇十一
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人為我們精心準備了如此豐富的新員工入職崗前培訓(xùn)內(nèi)容。使我在最短的時間內(nèi)對公司的歷史沿革、組織機構(gòu)與企業(yè)文化有所了解、同時對各部門相關(guān)專業(yè)知識、安全生產(chǎn)、管理體系等諸多方面的知識進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會。我想從以下三個方面談?wù)勎业娜肼毤芭嘤?xùn)體會。首先,了解了公司的歷史沿革與企業(yè)文化。開始培訓(xùn)的第一天就是介紹公司的發(fā)展歷程和未來發(fā)展展望。陸總介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這幾十多年的風(fēng)雨,一同見證了中水電公司在業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營方式、管理體制等10個方面的轉(zhuǎn)變。這十個轉(zhuǎn)變展現(xiàn)了我們中水電公司輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程,和在這背后的卓越的領(lǐng)導(dǎo)班子和優(yōu)秀的員工。我們從公司網(wǎng)站的成果展示上看到他們創(chuàng)建的許多大型的工程項目的圖片,在業(yè)務(wù)分布圖上看到海內(nèi)及海外的60多個個國家和地區(qū),到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪,見證了企業(yè)的進化也體會到公司創(chuàng)造今日成績的艱辛,更加激勵我們努力去建設(shè)輝煌的明天來回饋我們的公司。
第二個是在專業(yè)方面受益。王總對公司國際化經(jīng)營核心業(yè)務(wù)工作的介紹讓我對公司的市場拓展以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解。這個時期正是我們公司抓住機遇進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,成功實施海外投資業(yè)務(wù)的大好時期;是我們做出五年內(nèi)實現(xiàn)工程承包業(yè)務(wù)規(guī)模和效益翻一番,對外直接投資業(yè)務(wù)形成規(guī)模,初步建立海外項目“投資—建設(shè)—管理—運營”的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和框架的未來發(fā)展戰(zhàn)略的時期;是我們作為三峽總公司的國際化運作平臺進一步加大國外市場開拓力度的重要時期;也是我們的戰(zhàn)略發(fā)展方向從國際工程承包向國際水電投資轉(zhuǎn)變的重要時期,這些都使得我,作為一名投資部的新員工,感到肩上的責(zé)任和重擔(dān),唯有多學(xué)習(xí)、多提高、快速成長才能應(yīng)對工作的需要和公司對我的期盼。我們部門的王經(jīng)理對國際投資和工程合同管理的介紹使我對自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認識,也讓我切實感受到學(xué)校所學(xué)和實踐中的應(yīng)用接軌還有一段距離,還需要在工作中多學(xué)、勤問、勤思考。這些都有利于我能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益。
最后是在職業(yè)化素養(yǎng)方面的提升。在陸總的第一堂課后,我們都閱讀了忠誠勝于能力這本書。通過對本書的學(xué)習(xí),我認識到忠誠是職場中最應(yīng)值得重視的美德,忠誠意味著接受工作的全部,而不只是益處和快樂,同時,忠誠意味著追求卓越。身為cwe的新員工,我們應(yīng)該主動去了解自己應(yīng)該做什么,還能做什么,怎樣才能精益求精,做得更好,并且認真地規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成,而不是被動的等待別人告訴我們?nèi)プ鍪裁?。在王書記的企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)中,向我們講述了關(guān)于建立學(xué)習(xí)型組織和工作創(chuàng)新的企業(yè)文化的重要性。這個創(chuàng)新的概念對我受益匪淺。我理解它所涵蓋兩層含義,一要培養(yǎng)核心競爭力,二要勇于付諸實踐,走出囿于一己之見或陳規(guī)定式的思維誤區(qū),站在高處,打開視野,創(chuàng)新觀念,找到新的出路;有時,我們需要系統(tǒng)思維的縝密,在更高、更寬的領(lǐng)域把握事物發(fā)展的規(guī)律,增強工作的預(yù)見性、主動性和實效性。
通過為期一周的培訓(xùn),我對中水電公司的了解更加深入,每一堂課都讓我感受到公司成長史處處寫滿了cew人的勤勞和智慧,這里凝結(jié)著極強的榮譽感、責(zé)任感和歸屬感??梢院敛粻繌姷卣f—cwe發(fā)展的歷程,也是cwe人不斷奮斗、不斷進取的過程。我感到成為公司一名員工的幸運和驕傲,同時也伴隨著使命感與責(zé)任感,我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自己的個性,為中水電公司做出自己應(yīng)有的貢獻。所以我決心在今后的工作中做到以下三點:
一、盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。從小事做起,從細節(jié)做起。通過在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流。我覺得他們有著很強的工作能力和工作經(jīng)驗。而這些才能都是一個大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的,我應(yīng)該以他們?yōu)閹煟撔膶W(xué)習(xí),在工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成,力爭在最短的時間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。同時對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策要進行認真思考,明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用,自覺地、主動地予以執(zhí)行,提高工作效率。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。在投資部工作要有敏銳的洞察力以及較強的風(fēng)險控制能力,這是職業(yè)素養(yǎng),還要有廣博的知識,精通財務(wù)金融方面的知識,熟悉投融資分析、風(fēng)險評估和各種投融資流程,還要了解相關(guān)的法律和政策;具備較強的宏觀經(jīng)濟、行業(yè)或上市公司分析能力。在這種要求下,學(xué)習(xí)對于我來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到我在工作中與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
最后,通過這次培訓(xùn),讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴!
員工培訓(xùn)心得及篇十二
做一名優(yōu)秀供水人,必須有一顆堅定的責(zé)任心,擁有一份高度的責(zé)任感,堅守自己的工作崗位,堅守自己的崗位職責(zé)。要把公司利益放在首位,維護公司的利益是供水人的天職,供水人無論何時何地,都懂得限度地維護公司的利益,都懂得顧全大局,正確處理個人利益與公司利益的關(guān)系,堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負責(zé),對公司負責(zé),對百姓負責(zé),讓老百姓喝上健康水、平安水。
“責(zé)任”就是“自己份內(nèi)的事情”,也就是一個人必必要做和應(yīng)該做好的'事情。責(zé)任也是一種義務(wù),是自己必必要履行的一種職責(zé)。要心懷樂觀的想法,當(dāng)我們用樂觀的心態(tài)去做工作時,我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作,用美妙的感覺、信心與目標去影響他人。要用一種奉獻精神,永久也不要消極地認為什么事都是不行能的,有的時候,樂觀心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng),是正能量。有幻想,就沒有什么不行能。敢于擔(dān)當(dāng),是一種高尚的道德品質(zhì),只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,制造出不凡的工作業(yè)績。
我們供水公司是一個服務(wù)性的企業(yè),客戶面對社會大眾,縣的廣闊老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命平安。我們必須敢于承擔(dān)每一份工作的全部責(zé)任,這就要求我們在工作中決不能有半點的馬虎大意,決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報,就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來錯誤的信息,導(dǎo)致出廠水質(zhì)的不合格,給老百姓的生命平安帶來威脅。
所以,顧客至上的理念一直激勵我,始終保持強烈的責(zé)任感,端正的工作態(tài)度,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)氖繗?,在供水事業(yè)上對得起自己的良心。
對工作負責(zé)就是對自己負責(zé),公司給我這份責(zé)任和擔(dān)當(dāng),我就要時刻珍惜,全力以赴地工作,摒棄浮躁,腳踏實地,在今后的工作中不斷提升自己,盡職盡責(zé),專心落實這份責(zé)任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。
員工培訓(xùn)心得及篇十三
從20xx年2月份來xx不知不覺中已經(jīng)半年有余了,在這段時間里感覺自己每天都在成長和進步,學(xué)到了許多以前只有理論沒有實踐的東西,忙碌的工作讓自己特別充實,不再有懸空的漂浮感,于是我把這里當(dāng)作最好的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻一絲一縷的力量。
由于我來公司比較早,對公司的概況已經(jīng)有了一個輪廓的認識,又通過20xx-8-25到20xx-8-26兩天的時間公司內(nèi)部的培訓(xùn),我的感覺是:一方面,對公司有了更深一步的認識外,另外,通過兩天的學(xué)習(xí)和反思總結(jié)后,內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決,自己的一些做人做事的價值觀得到了確認,在這樣的基礎(chǔ)人自己得到了一定的成長。
由于院長出差,本次培訓(xùn)主要有人力資源部組織,全院的新員工參與。25日,首先,人力資源部庾部長給我們講述了公司的發(fā)展歷程,從1978年建立科研所到今天的河南省交通科學(xué)技術(shù)研究院,從一個事業(yè)單位到今天的股份制企業(yè),從一二百萬的業(yè)務(wù)量到超過1個億的業(yè)務(wù)量的30多年發(fā)展歷程;我院近些年來所取得的成就,我院的業(yè)務(wù)組成,現(xiàn)在公司股東股份組成情況,領(lǐng)導(dǎo)班子成員,各部門組成,公司的規(guī)章制度等。之后由信息部的同志給我們講述了oa辦公系統(tǒng)的具體應(yīng)用。26日還是由庾部長代院長給我們講述了公司的思想文化,經(jīng)營理念,價值觀以及公司的發(fā)展思路。還有如請假程序、報銷程序、薪酬(工資、福利、培訓(xùn)機會、晉升機會、獎勵、假期等)、職稱評定、職業(yè)資格考試、論文發(fā)表,外業(yè)補助等若干個項目。
通過本次公司培訓(xùn)我們對公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了一次全面系統(tǒng)的了解。另外,對公司的長遠發(fā)展我也有一點自己的認識。
“管理者”:我認為用“領(lǐng)導(dǎo)者”的身份來代替“管理者”會更好。管理是
被動的,領(lǐng)導(dǎo)是主動的。出色的團隊領(lǐng)導(dǎo)者,一定要做好三件事,“規(guī)劃遠景,指明方向”、“組織人員”、“激勵鞭策”,發(fā)揮團人每個人的能動性要比單純管理一群聽話的員工更加重要。
把優(yōu)秀的人才招來,如何去用?當(dāng)然,每個企業(yè)都希望是能用到德才兼?zhèn)?、面面俱全,但事實上不太可能。所以關(guān)鍵在于能否做到容之所短,用之所長??傊挥幸虿?、因時、因事、因地使用人才,才能做到人盡其才、才盡其用。適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控也是必須的,但目的不是找毛病和問責(zé),而是能共同的正確的完成目標。
招到人,并不見得留住了人,要想留住人,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解你的團人成員心里面是什么樣的想法。所以說,經(jīng)常溝通最重要,這種溝通不見得很正式,中午吃飯、吸煙時(當(dāng)然這個不普遍)、聊天時等等等。內(nèi)容不限,對企業(yè),對工作,對薪水等等,只有了解自己的員工心里面的想法,你才能更好的滿足他們,發(fā)揮他們的最大潛力,為企業(yè)為他們自己創(chuàng)造效益,從而實現(xiàn)工作的樂趣。另外,提供可發(fā)展的工作空間是相當(dāng)?shù)闹匾?,人員的流失大多因為這個原因,所以領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)公司和個人的情況為人員提供職業(yè)規(guī)劃,指明方向。當(dāng)然薪金鼓勵是必要的,畢竟大家是出來討生活的,除了理想,還要養(yǎng)家糊口,薪酬的多少也是對一個人工作成績的肯定。
每人都有善長,以培訓(xùn)交流的形式與大家交流,內(nèi)容不僅僅限于技術(shù),這種方式有利于增進大家的了解,對演示人也是一種鍛煉,我相信大多數(shù)人愿意進行分享。
企業(yè)當(dāng)然是效益第一,沒有好的效益作為支撐早晚要面臨被淘汰的命運。增加各個方面的業(yè)務(wù)量如公路、鐵路、水運、機場、房建、市政等方面的科研、設(shè)計、咨詢、甚至施工,我們都可以做,業(yè)務(wù)量上去了,效益自然就來了。
雖然此次培訓(xùn)時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。通過庾部長有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路和公司人才思想及發(fā)展方向的講解,我聽了之后,對公司的發(fā)展充滿了信心,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我會嚴守我院的規(guī)章制度,積極工作,為我院的長遠發(fā)展做出自己的貢獻。
員工培訓(xùn)心得及篇十四
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。 經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。 在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責(zé)任心強的員工。 如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。 公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信! 接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作! 學(xué)習(xí)能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
一、廣泛學(xué)習(xí),在修養(yǎng)方面求突破
二、自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得弱不禁風(fēng),經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔(dān),人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙于事務(wù)性工作多,深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí),結(jié)合自身從事的財政監(jiān)督檢查工作,我深刻認識到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負的責(zé)任重,我要把壓力變?yōu)閯恿Γ褜W(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒。物競天擇,適者生存。要生存、要發(fā)展、要成功,學(xué)歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰 的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考,在創(chuàng)新方面求突破
恩格斯說,人類思維是地球上最美的花朵。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中,努力實現(xiàn)三轉(zhuǎn)變、三堅持。
一方面在檢查內(nèi)容上,實現(xiàn)三轉(zhuǎn)變。即從單一型向綜合型的轉(zhuǎn)變、糾錯型向預(yù)警型的轉(zhuǎn)變、會計型向管理型的轉(zhuǎn)變,將部門預(yù)算與會計信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來,提高檢查的綜合效能。 另一方面在檢查實施上,實現(xiàn)三堅持。一是堅持科學(xué)選點,體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點、重點、難點開展檢查;二是堅持緊扣中心,體現(xiàn)針對性。在全面關(guān)注的同時,緊扣中心,突出重點。圍繞做大財政收入蛋糕,加強稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督,積極開展財稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,保證財政收入真實、完整;三是堅持注重成果運用,體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用,促進整章建制,著力提高對檢查成果的綜合利用程度,固化監(jiān)督檢查成果,充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。
學(xué)習(xí)帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創(chuàng)新。新的一年里,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚的工作斗志,強烈的責(zé)任意識,開拓進取、扎實工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。 以上是我一周來學(xué)習(xí)的幾點體會,不當(dāng)之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,謝謝大家。
員工培訓(xùn)心得及篇十五
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(good manufacture practice),是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準則,適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp),30多年來,gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認的進行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度,并逐步成為強制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實踐證明,gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此,聯(lián)合國食品法典委員會(cac)將gmp作為實施危害分析與關(guān)鍵控制點(haccp)原理的必備程序之一。1969年,世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年,歐共體14個成員國公布了gmp總則。1975年,日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性,特別是它與人類生命的巨大關(guān)聯(lián)性,對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴格,gmp作為一套比較完善的管理制度,它的嚴格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管,才能從根本上解決藥品的安全問題,使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內(nèi)容
的主導(dǎo)思想
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來的,而不是單純檢驗出來的。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過程中所有影響藥品質(zhì)量的因素,用科學(xué)的方法保證質(zhì)量,在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進行生產(chǎn),再經(jīng)取樣分析合格,這批藥品才真正合格。
2.實施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度,是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法,是藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系。實施gmp對改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義:一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施,是使醫(yī)藥產(chǎn)品進入國際市場的先決條件;二是使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強競爭力的重要保證;三是我國政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對人民用藥安全高度負責(zé)精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當(dāng)今世界,藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實施gmp,才可能較好地滿足消費者的需求,進而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則
2) 操作者應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn),以便正確的按照規(guī)程操作;
3) 應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準的質(zhì)量標準進行生產(chǎn)和控制;
4) 應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達書面的生產(chǎn)指令,不能以生產(chǎn)計劃代替生產(chǎn)批指令;
6) 確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求;
7) 符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標簽;
8) 合適的貯存和運輸設(shè)備;
9) 全生產(chǎn)過程嚴密的有效的控制和管理;
10) 應(yīng)對生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進行驗證;
11) 合格的質(zhì)量檢驗人員、設(shè)備和實驗室;
13) 采用適當(dāng)?shù)姆绞奖4嫔a(chǎn)記錄及銷售記錄,根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史;
14) 對產(chǎn)品的貯存和銷售中影響質(zhì)量的危險應(yīng)降至最低的限度;
15) 建立由銷售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng);
17) 對一個新的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進行驗證,通過系統(tǒng)的試驗以證明是否可以達到預(yù)期的餓結(jié)果。
4.主要內(nèi)容
gmp的中心思想:任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計和生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的。因此必須強調(diào)預(yù)防為主,在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系,實行全面質(zhì)量保證,確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的`準則,其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)備,軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標準、記錄等。
二、中國gmp的現(xiàn)狀
十幾年來,中國推行藥品gmp取得了一定的成績,一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認證和達標,促進了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看,推行藥品gmp的力度還不夠,藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生,引起了多方面的重視,促使在gmp的認證過程中進一步加強軟件建設(shè)的核查,修訂gmp認證檢驗項目,以確保藥品質(zhì)量為宗旨,從原料的采購到成品的銷售,不良反應(yīng)監(jiān)測等全方位來認證其準確性、可靠性、真實性,將gmp認證提高到一個新的水平。
我國gmp認證制度是一個年輕的制度,但在這短短的20年時間,使我國制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達國家水平,在生產(chǎn)管理上也引進了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗證等管理要求。這為提高我國藥品生產(chǎn)水平,確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認的效果。當(dāng)然,必競是年輕的制度,無論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對gmp認證的現(xiàn)場檢查中,還要不斷總結(jié)和提高,只有這樣才能不斷進步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個有效制度,20年來,已經(jīng)取得了無可否認和抹殺的成效,使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化,在很短時間內(nèi)縮短了與發(fā)達國家之間的距離。但我國實行g(shù)mp認證制度是一個年輕的制度,gmp認證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍,在實踐中總結(jié),在實踐中完善,在實踐中提高,通過gmp制度的實施,使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無到有,從有到好,從知其然到知其所以然,從被動實施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
三、gmp的學(xué)習(xí)體會
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范發(fā)布以來,我雖然自學(xué)了新版gmp,對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解,但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻,甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班,對新版gmp有了更深刻的認識和理解,在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。
員工培訓(xùn)心得及篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素(簡單闡述離職快遞分揀員崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去所擔(dān)任的快遞分揀員崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職,給×××(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱)管理所帶來不便,深表歉意!此時我選擇離開快遞分揀員崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo),并不是一時的心血來潮,而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的快遞分揀員崗位上,×××(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。
轉(zhuǎn)眼之間,在×××(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱)工作已經(jīng)×年,回首快遞分揀員崗位工作和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。
快遞分揀員職稱申報工作總結(jié)
員工培訓(xùn)心得及篇十七
“深居俯夾城,春去夏猶清”。離開校園,進入職場,就像這七月的天氣一樣,內(nèi)心的火熱激情又再一次被點燃,而職前培訓(xùn)似是一杯酒,是為告別校園而沁飲,也是為即將進入上海建工設(shè)計總院這個大家庭而迷醉,再一次將放飛的心靈,在東方綠洲蕩漾。從開始的一張張陌生的`面孔到熟悉的笑容,從彼此靦腆到相擁環(huán)抱,伴隨著一個個素質(zhì)拓展活動,我們放開了心扉,我們嘗試更好的溝通交流,我們集思廣益,我們互相鼓勵,這是我們團隊構(gòu)建的寶貴財富。感動感恩感思,一直貫穿著整個培訓(xùn)活動,我將帶著這份寶貴的財富,奮勇前行。
員工培訓(xùn)心得及篇十八
歷時三十幾天的萬科學(xué)習(xí)結(jié)束了,通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和小區(qū)管理實踐,使自己真正走進了萬科,了解了萬科。通過學(xué)習(xí),對萬科、對物業(yè)管理有了全面地、系統(tǒng)的了解和認識。下面就自己對學(xué)習(xí)后的一點體會及對z物業(yè)管理工作的想法匯報如下:
體會之一:"人才是萬科的資本"
走進萬科、學(xué)習(xí)萬科,使我真正認識了萬科,通過學(xué)習(xí),我認為萬科之所以能有今天的輝煌成就,是萬科人十幾年的不斷艱辛努力,不斷創(chuàng)新的結(jié)果。同時也是萬科人才觀念的最好體現(xiàn)。在萬科十幾年發(fā)展的歷史上,有過不少的響亮口號,但是影響最大而且流傳至今的莫過于公司創(chuàng)立之初就提出的"人才是萬科的資本"這個植根于人本主義思想和萬科生存發(fā)展歷史的理念。十幾年來不斷豐富、不斷充實深刻地影響了萬科公司的發(fā)展。
人才觀念是萬科的靈魂、是萬科人不斷思索與追求的結(jié)晶。人才理念在萬科建立初始提出,隨著公司的實踐與發(fā)展不斷得到深化和豐富,而同時又指導(dǎo)著公司向理想目標邁進。
現(xiàn)代公司的經(jīng)營、運作需要導(dǎo)入現(xiàn)代管理的概念?;趯θ瞬藕蜕鐣?zé)任的高度重視,萬科對"人才是萬科的資本"的理論內(nèi)涵形成共識:
* 人才競爭與尊重人。企業(yè)要在現(xiàn)代市場的激烈競爭中生存,并且在未來持續(xù)發(fā)展,就要積聚和培養(yǎng)富有積極性與創(chuàng)造性的優(yōu)秀人才。
* 對人才的要求與培養(yǎng)。萬科的人才標準具有雙重內(nèi)涵:員工要具有責(zé)任心、獻身精神和道德感,并具有相當(dāng)?shù)馁Y質(zhì)和能力,企業(yè)為了發(fā)展要注重對人才的培養(yǎng)。
* 團隊意識與奉獻精神。不講團隊意識萬科就沒有凝聚力。
* 人才組合與創(chuàng)新精神。通過對人才的合理組合和使用,創(chuàng)造富有激情的環(huán)境,挖掘人的潛能。
尊重人,為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境,是萬科成功的首要因素。從五湖四海走到一起的萬科人,不斷追求創(chuàng)新,追求卓越,是萬科力量不竭的源泉,是萬科賴以成長、發(fā)展的資本。萬科人才理念的提出和實施在社會上引起了很大的反響,具有鮮明特色的公司文化,是萬科匯聚了來自四面八方的各類人才,保證了萬科不斷發(fā)展、創(chuàng)新的需要,使萬科從理想走向現(xiàn)實。
體會之二:團隊精神是萬科取勝的重要內(nèi)涵
通過近距離的觀察,我看到萬科把團隊精神當(dāng)作自己企業(yè)精神的一個重要內(nèi)涵。什么是團隊精神,答案應(yīng)該有兩層意思,一是強調(diào)相互配合的協(xié)作,二是強調(diào)發(fā)揮群體的作用,創(chuàng)造業(yè)績。顯然,前一層含義則必須為組織的領(lǐng)導(dǎo)人所重視,只強調(diào)前者團隊精神就是不完全和片面的。通過對萬科團隊精神的理解,更加深刻的看到一個好的企業(yè)要想在當(dāng)前激烈競爭中立足。并不斷的發(fā)展、壯大就必須搞好團隊建設(shè)。因為一個團結(jié)、向上有所追求的團隊,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團員共同努力,才能團結(jié)一心,齊心協(xié)力去完成我們的理想和追求。萬科之所以有今天是與他們重視團隊建設(shè)密不可分的。
體會之三:規(guī)范化管理是萬科管理之法寶
面對激烈的市場競爭,任何企業(yè)都不能回避管理這個難題而只有管理真正做到了規(guī)范化,企業(yè)的效益才會有根本的保障,企業(yè)才有強大的生命力。萬科能有今天的成就和聲譽,是萬科人規(guī)范化管理的結(jié)果。
管理規(guī)范化能提高一個項目的決策水平,可以避開很多風(fēng)險,事先預(yù)防很多不確定因素所帶來的影響,避免由于不規(guī)范操作帶來的意外的損失。管理規(guī)范化是一個企業(yè)管理的重中之重,只有規(guī)范化的管理,才有規(guī)范化的運作,通過規(guī)范化管理可以給企業(yè)帶來勃勃生機,帶來無限效益,也可增強員工的自我約束力和自身素質(zhì),增強員工的責(zé)任感和創(chuàng)造成就的機制。萬科的規(guī)范化管理充分體現(xiàn)在制度規(guī)范、操作規(guī)范、落實規(guī)范"說到就要做到,做到就要寫到"使每一個員工從一步入自己的工作崗位就知道應(yīng)該怎樣做、如何做。從由被人的管理行為自覺轉(zhuǎn)化為自我規(guī)范管理。同時規(guī)范化管理可以使一個企業(yè)、一個員工保持不斷創(chuàng)新的精神。
體會之四:服務(wù)至誠、精益求精、客戶至上
萬科物業(yè)管理在深圳乃至國內(nèi)知名度是很高的,但是他們不把自己成就和知名度當(dāng)作資本,而是在日常工作中不斷追求完美、追求卓越、精益求精。就拿萬科物業(yè)管理公司的客戶服務(wù)中心來說,他們在客服工作中把客戶當(dāng)作自己的朋友對待,改變以往客戶就是上帝的認識,視客戶為自己至尊至親的朋友,在服務(wù)中認真傾聽業(yè)主的意見,想業(yè)主所想到的為之服務(wù),同時想業(yè)主所想不到的為之服務(wù),處處為業(yè)主著想,為他們解決困難。
萬科認為不斷提升服務(wù)質(zhì)量,是品牌塑造的基石,"知然后行、知行合一"才能是品牌塑造落到實處,好的指導(dǎo)思想、理念還要有一個有效的渠道去貫徹,在行動上將其具體化,才可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)力量。我認為在"行"的方面塑造品牌要以企業(yè)對內(nèi)、對外兩個方面入手。對內(nèi)提高顧客服務(wù)的水平,為顧客提供恰到好處的服務(wù);對外積極參與市場競爭,通過市場來檢驗企業(yè)、推動企業(yè),提高自我。
物業(yè)管理塑造品牌,就要以內(nèi)部入手,以顧客服務(wù)為中心,時刻關(guān)注顧客的需要并努力滿足和開發(fā)顧客的合理要求,為其提供熱情周到的服務(wù),"服務(wù)至誠、精益求精、客戶至上"不是一個空洞的口號,而是萬科人不斷追求的工作方針,在完善的服務(wù)之中追求精益,使服務(wù)工作達到至誠。萬科人視顧客為朋友。在日常的服務(wù)工作中,他們不厭其煩,認真對待每一位顧客的投訴。他們認為顧客的投訴是好事,它從側(cè)面反映了消費者的日趨成熟,以及自我保護意識的不斷深化,同時認為"投訴實質(zhì)上也是一種交流"物業(yè)管理是管理者與業(yè)主共同構(gòu)成的一個整體,只有進行有效的溝通與交流才能在雙方之間形成良性的互動關(guān)系,從而促進管理工作健康的發(fā)展、不斷的完善。通過顧客的投訴不斷改進我們工作中的不足之處,是提高我們服務(wù)標準的指路牌;是完善我們服務(wù)內(nèi)容提高服務(wù)水平的促進者。虛心接受顧客的投訴是達到服務(wù)至誠、精益求精的保證。
萬科不論在客戶服務(wù)方面,還是在其他方面,始終堅持完善的至誠服務(wù),在完善中求精,在服務(wù)中求誠。他們一是遵循自己的使命,一是持續(xù)不斷超越我們的顧客不斷增長的期望。
體會之五:培訓(xùn)--是企業(yè)成功發(fā)展、生存的基石
萬科之所以有一支高素質(zhì)的員工隊伍,我認為是與萬科重視培訓(xùn)工作密不可分的。萬科認為:"培訓(xùn)--是企業(yè)獲得成功的保障,是企業(yè)健康發(fā)展的動力,是企業(yè)賴以生存的基石"通過有效的培訓(xùn),提高了員工素質(zhì)、知識、能力和工作技巧。萬科從新員工入職開始就進行一系列的企業(yè)文化等方方面面的培訓(xùn),使新員工在新的工作開始之前就對企業(yè)有一個深入的了解:了解企業(yè)的歷史、發(fā)展、未來,并在以后的工作中不斷的對員工進行專業(yè)化培訓(xùn),使員工在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作、提高,不斷提高員工的素質(zhì)和工作能力和技巧。通過培訓(xùn)增長知識面,提高工作效率。萬科倡導(dǎo)"培訓(xùn)中求知識,學(xué)習(xí)中求發(fā)展".所以我認為:萬科今天的發(fā)展是與萬科重視培訓(xùn)工作密不可分的。一個企業(yè)要想在激烈競爭的時代求得生存、發(fā)展,就要不斷的搞好員工隊伍的培訓(xùn),使員工在培訓(xùn)中學(xué)到新的知識、新的思想、新的技能,為開拓創(chuàng)新的工作打下良好的基礎(chǔ)。
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