總結(jié)是一種思考和梳理的過(guò)程,通過(guò)它我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己。怎樣提高自己的情商,與人更好相處?以下是小編為大家精心整理的經(jīng)典總結(jié)范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍﹩⑹尽?/p>
辦公室工作日志篇一
第一天踏進(jìn)xx的大門,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有9個(gè)人,我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。
公司實(shí)行選拔制度,通過(guò)了培訓(xùn)這一關(guān),才有機(jī)會(huì)留下來(lái),社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生,也有工作過(guò)的,甚至還有四十多歲的國(guó)企下崗職工。
第一個(gè)禮拜,我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),下午出去在各個(gè)地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場(chǎng)價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè),所以可以說(shuō)是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來(lái),還要了解它的建造年代,市場(chǎng)價(jià)格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個(gè)禮拜我們就是這樣的安排。
2014年3月8日。
培訓(xùn)之后就下門店實(shí)習(xí)了,剛下門店的時(shí)候,我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環(huán)境與社區(qū),因?yàn)殚T店沒(méi)有師傅,所以很多時(shí)候我們遇到的問(wèn)題都要自己去解決。剛到門店的時(shí)候覺(jué)得很不適應(yīng),而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,我們總是互相打電話問(wèn)候,互相給彼此鼓勵(lì)。因?yàn)槊總€(gè)門店都不一樣,所以遇到的問(wèn)題也不盡相同,因?yàn)槭切氯?,剛?cè)サ臅r(shí)候幾乎沒(méi)什么業(yè)務(wù),我們每天用半天時(shí)間跑商圈,然后用半天時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行回訪。同時(shí)也慢慢和店里的老員工熟悉起來(lái)。
2014年3月16日。
在畫了一個(gè)禮拜的商圈之后,我們?nèi)蔚陮?shí)習(xí)了一天,在那里,店長(zhǎng)給我們?cè)敿?xì)的講了一些在工作中會(huì)遇到的實(shí)際存在問(wèn)題。并且讓我們?cè)俅问煜ち艘幌轮苓叺臉潜P。接下來(lái)的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓(xùn),進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時(shí)在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們10個(gè)人雖然都來(lái)自不同的地方,但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油??己说慕Y(jié)果出來(lái)了,我很幸運(yùn)的被留了下來(lái),并且分配到了門店。
2014年3月24日。
開(kāi)始正式接手業(yè)務(wù)了,因?yàn)槭切氯耍栽趯?shí)際執(zhí)行過(guò)程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時(shí)候沒(méi)有什么壓力,過(guò)了一個(gè)禮拜后,壓力就逐漸大起來(lái),我們所有的新人都想第一個(gè)開(kāi)單。剛開(kāi)始的時(shí)候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們?cè)诳诒?,二手房天地,住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時(shí)候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個(gè)房子處奔波。幾乎都沒(méi)有什么時(shí)間可以停下來(lái)休息。雖然看房的人很多,可是卻沒(méi)有可以成交的。
2014年4月1日。
兩個(gè)月期間,我在公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
2014年4月8日。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
2014年4月16日。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
辦公室工作日志篇二
此刻的實(shí)習(xí)生活對(duì)我來(lái)說(shuō)不明白是什么味道,有時(shí)候閑得要死就比如此刻,有時(shí)候又忙得要死,就比如此刻之后。說(shuō)句實(shí)話我都不明白我此刻在做些什么,我要做什么我自我都不明白,一切都是那么說(shuō)不出道不明的感覺(jué)。好郁悶!
可是在這一個(gè)星期里,我也學(xué)到了不少東西,至少我懂得了不少在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。也許有時(shí)候怪我自我,我給人的第一印象或者說(shuō)開(kāi)始時(shí)的印象就應(yīng)是那種比較乖乖型,或者說(shuō)比較文靜型的感覺(jué)吧!也許有時(shí)候有人會(huì)認(rèn)為我是那種比較孤傲的吧!可是熟悉我的人都明白,那一切都是假象。其實(shí)我自我感覺(jué)我還是那種比較隨和的人,我喜歡和朋友一齊海聊,喜歡和朋友一齊發(fā)瘋,但在陌生人面前我永遠(yuǎn)是那樣的文靜,即使心中有很多的想法想表達(dá)也不會(huì)去隨意吐露我的心聲!也許這也是我的致命處吧!
因?yàn)槲以谀吧沫h(huán)境,陌生人面前不能自如的表達(dá)我的想法,所以會(huì)讓他們誤會(huì)我沒(méi)有好好的用心去聽(tīng)他們所講的東西,其實(shí)我想告訴他們的是:有些時(shí)候不要只在意一個(gè)人的表面,其實(shí)我是在用心去學(xué)習(xí),只是你們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)而已。我想說(shuō),你和我講一遍,放手讓我去做,我是能夠的。也許會(huì)出錯(cuò),可是僅有在出錯(cuò)之后我才會(huì)學(xué)的更多,更能懂得。而如果只是看你做,我會(huì)無(wú)聊的瘋調(diào)的。我不會(huì)的還是不會(huì)!就比如她昨日叫我看了她做了一天,這天叫我自我去做,我哪里記得那么多郁悶?zāi)?
辦公室工作日志篇三
這天就要正式投入工作了,要安排領(lǐng)導(dǎo)一天的工作流程,包括領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議安排等。首先我們要統(tǒng)計(jì)好參加會(huì)議的人數(shù),都是哪些部門的,然后確定時(shí)光。一般要提前15分鐘通知其他人開(kāi)會(huì),影印會(huì)議資料并事先發(fā)放好,預(yù)定好并調(diào)試好投影儀、電腦、話筒等設(shè)備,還有別忘了茶水。還要準(zhǔn)備好一些發(fā)言材料,做好幻燈片,等等,工作真的很多。有些會(huì)議是需要我們參加的,有時(shí)的會(huì)議我們要去處理其他事情所以不用參加。
教師告訴我我們?nèi)粘5墓ぷ鬟€包括接電話,與客戶聯(lián)系,安排會(huì)面,準(zhǔn)備資料等等。我覺(jué)得助理的工作是相當(dāng)復(fù)雜繁瑣的,大至重大會(huì)議決定,小至領(lǐng)導(dǎo)的日常生活都需要助理來(lái)安排。我在工作的時(shí)候還是有很多不懂的地方,可是又不能一向問(wèn)教師,所以自我在閑暇時(shí)光要不停的琢磨工作的要領(lǐng)。怎樣提高效率的辦公。
一天的工作很快就結(jié)束了,我學(xué)習(xí)到了,也認(rèn)識(shí)到自我的不足。期望在以后的工作中不斷改善。
辦公室工作日志篇四
這天早上有一個(gè)小插曲,就是公司的一個(gè)人事調(diào)動(dòng),雖然我才來(lái)上班沒(méi)有幾天,我也能感受到公司的沉重氣氛。這更加的激勵(lì)了我們要努力工作實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
我繼續(xù)努力的熟悉office軟件的應(yīng)用,如果不能熟練的操作,在工作中是寸步難行的。比如教師給我一份資料,要我整理一下然后影印出來(lái),我就被考到了。怎樣有針對(duì)性的整理,影印成一份完整的資料就這個(gè),我弄了好久,最終還是在教師的幫忙之下完成了。有很大的成就感呢。之后我們要參加一個(gè)會(huì)議,當(dāng)然會(huì)議的準(zhǔn)備工作是我們做好,然后在會(huì)議上,我們除了要認(rèn)真的聽(tīng)會(huì)議資料之外還要做好會(huì)議記錄,有點(diǎn)類似于書記員之類的。我不確定自我做的記錄就是會(huì)議的主要資料了,在這方面我還有待加強(qiáng)。這同事鍛煉了聽(tīng)寫兩方面的潛力,在我聽(tīng)懂的同事要在腦海中整理一遍資料再寫下來(lái)。感覺(jué)很復(fù)雜。會(huì)議之后再找時(shí)光自我整理一下交給教師了。
這天的工作開(kāi)始讓我手足無(wú)措了,做不好的要繼續(xù)加油了。
辦公室工作日志篇五
其實(shí)在幾天我都有件事想不通的。就是都多長(zhǎng)時(shí)光了怎樣還沒(méi)說(shuō)工資的事,又不好意思問(wèn)同事。一向憋著也挺難受的。之后在吃飯的時(shí)候碰到了保安部的朋友才明白工資都是每月月底左右發(fā)的??墒怯屑潞苡魫灳褪俏覇?wèn)他們能拿多少工資的時(shí)候他們都很躲閃。都不直接回答你的,就說(shuō)也就那千百塊啦。算了不想了,到時(shí)候就明白了。想到快發(fā)工資了我就很激動(dòng),真期盼!然后我就盤算著我拿到工資該怎樣花,真是敗家女呀…甚至在上班的時(shí)候我都偷偷的溜達(dá)了淘寶網(wǎng),好久沒(méi)去看看有什么新貨上架了。愛(ài)美是每個(gè)女人的天性,我當(dāng)然也不例外啦!
日志第十四天天下無(wú)事不可為,但商人有所為也有所不為。劉先生有句話說(shuō)的好“毋以善小而不為,毋以惡小而為之”,說(shuō)的是做人的道理,而生意也是如此:“不要因?yàn)槔麧?rùn)少就不去做,也不要因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)小就去做”;而同樣在中國(guó),這也是行的通的??赐晡腋锌H深啊。雖然此刻我還是個(gè)小職員,但我也有我的公司夢(mèng)。我覺(jué)得人最重要的點(diǎn)就是不要擺大。哪怕你真的是老大切記天外有天,不要在任何場(chǎng)合擺大,哪怕你真的很大,而當(dāng)對(duì)方是個(gè)擺大并且膚淺的人,你如果想滅掉他,那么隨便找塊磚頭砸他個(gè)跟頭,然后你走你的路!但切記,這個(gè)磚頭必須不是你白己的磚頭,并且這個(gè)磚頭和你自我沒(méi)什么關(guān)系。真感覺(jué)白己長(zhǎng)大了很多,說(shuō)話此刻都能這么哲理了。
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辦公室工作日志篇六
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子好慢好無(wú)聊。而此刻,就完全不一樣了,每一天進(jìn)賬的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)光思考其他的事情。此刻不知不覺(jué)一個(gè)月快過(guò)去了,其實(shí)如果能夠的話,真想每一天多24個(gè)小時(shí),但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自我每一天都在提高,每一天都能接觸新的食物,一點(diǎn)一滴的吸收進(jìn)去,覺(jué)得自我離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所的大學(xué)。這些深刻的感受僅有經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)體驗(yàn)得到。果然沒(méi)錯(cuò)!
十天雖然短,但學(xué)到了不少的東西,如果快速適應(yīng)公司的壞境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如果更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),這天我學(xué)到的這些所有都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。對(duì)我而言,真正的就業(yè)已經(jīng)不遠(yuǎn)了。很慶幸自我有這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
辦公室工作日志篇七
這天領(lǐng)導(dǎo)安排我先跟一位助理學(xué)習(xí)一下,因?yàn)橹淼墓ぷ髡f(shuō)是簡(jiǎn)單要操作起來(lái)還是有必須的難度的。好在公司的人都很友好,很多都是比我大不了幾歲的80后,和他們溝通起來(lái)比較容易,有什么不懂得的也能夠直接提出來(lái),不明白自我將來(lái)真的工作后會(huì)不會(huì)有這么好的運(yùn)氣再遇到這樣好的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)整理文件,打印和復(fù)印文件,以前很少接觸這些是因?yàn)閷W(xué)生時(shí)代都是直接在復(fù)印店去,所以我操作起來(lái)就有些笨拙,好在教師很有耐性的教導(dǎo)我,以前總覺(jué)得這些事情是很簡(jiǎn)單的,此刻才覺(jué)得看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)很費(fèi)神的。office文檔的熟練操作也是務(wù)必的,作為助理要合理高效的安排好領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)光與事務(wù),所以做事要有相當(dāng)?shù)臈l理性。我虛心的學(xué)習(xí)教師教導(dǎo)的事情,做好筆記。以前我總覺(jué)得自我以后必須不會(huì)從事這么簡(jiǎn)單的工作,此刻才體會(huì)到其中的奧秘。這天我學(xué)的就是最基礎(chǔ)的東西,僅有打好基礎(chǔ)才能開(kāi)展其他的工作。晚上回去自我再鞏固一下,加深印象。
辦公室工作日志篇八
我早早的來(lái)到我的辦公桌上看著我的仙人球綠的那么嬌嫩,情緒個(gè)性好,沒(méi)白養(yǎng)它。工作累了眼睛疲勞了看看她我的精神就全恢復(fù)了。同事們還沒(méi)來(lái)。我在電腦前好好對(duì)那些辦公的軟件進(jìn)行了又一次系統(tǒng)的了解把不清楚的地方記了下來(lái)等同事回來(lái)了好好問(wèn)下。晚點(diǎn),同事來(lái)了我把問(wèn)題向她提了。她很在行,都幫我解決了,很開(kāi)心。真多謝她呢。解決了問(wèn)題后那些軟件用起來(lái)就是不樣??磥?lái)工作了也要不停的學(xué)習(xí)啊。那句話怎樣說(shuō)的,活到老學(xué)到老。子在川上日:逝者如斯夫!光陰如梭,趁我還年輕,我要多學(xué)點(diǎn)知識(shí),壯大自我的力量!
辦公室工作日志篇九
第一段:引言(150字)。
辦公室是每個(gè)上班族每天都要面對(duì)的地方。在這里,我們度過(guò)大部分的時(shí)間,處理工作事務(wù),與同事們相處。通過(guò)工作日結(jié),我們可以總結(jié)這段時(shí)間的工作成果,同時(shí)反思自己的不足之處。在這篇文章中,我將分享我在辦公室工作日結(jié)中的心得體會(huì),并探討它對(duì)我的職業(yè)發(fā)展所起到的積極作用。
第二段:目標(biāo)與成果(250字)。
在辦公室工作日結(jié)時(shí),我會(huì)回顧自己當(dāng)天的工作目標(biāo),并評(píng)估自己是否順利完成。這個(gè)過(guò)程有助于我更好地了解自己的工作進(jìn)展和效率。通過(guò)檢視自己的成果,我可以清晰地看到自己在工作中的優(yōu)勢(shì)和不足之處。這些反思也幫助我在接下來(lái)的工作中更明確地設(shè)定目標(biāo),并制定更合理的計(jì)劃。此外,我還會(huì)記錄自己的成果和突破,為自己的努力做出肯定和鼓勵(lì)。
第三段:不足與提升(300字)。
工作日結(jié)也是我反思和改進(jìn)的重要時(shí)刻。通過(guò)自我評(píng)估,我可以識(shí)別自己的不足之處,并思考如何提升自己。在這個(gè)過(guò)程中,我常常發(fā)現(xiàn)一些可以改善的地方,比如時(shí)間管理、溝通技巧、決策能力等。為了銘記這些發(fā)現(xiàn),我會(huì)制定一些小目標(biāo),并相應(yīng)地制定計(jì)劃來(lái)克服這些問(wèn)題。同時(shí),我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高自己的專業(yè)知識(shí)和能力,以更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通(300字)。
辦公室是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的地方,每個(gè)人都有自己的任務(wù)和職責(zé)。在工作日結(jié)中,我會(huì)回顧自己在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn),與同事們的合作以及彼此之間的溝通情況。通過(guò)這種評(píng)估,我可以了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色以及對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。我相信團(tuán)隊(duì)合作與溝通是取得成功的關(guān)鍵,因此在工作日結(jié)中,我不僅總結(jié)個(gè)人表現(xiàn),也會(huì)反思自己是否能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)作出更多的貢獻(xiàn)。在我看來(lái),一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,能夠激發(fā)創(chuàng)造力和工作激情。
第五段:個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)規(guī)劃(200字)。
通過(guò)辦公室工作日結(jié),我可以更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,為自己的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃提供指引。我深知自身能力的提升是個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵,在每個(gè)工作日結(jié)中,我都會(huì)思考如何進(jìn)一步完善自己。除了在工作中努力提升,我也在日復(fù)一日的工作中積累經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃去選擇學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。工作日結(jié)也提醒我,追求個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的道路上,不斷總結(jié)、反思和改進(jìn)是不可或缺的。
總結(jié)(100字)。
工作日結(jié)是我個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),它讓我反思自己的工作目標(biāo)和成果,識(shí)別自身不足并推動(dòng)提升。通過(guò)評(píng)估團(tuán)隊(duì)合作和溝通情況,我不僅了解自己在團(tuán)隊(duì)中的角色,也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時(shí),工作日結(jié)也為我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃提供了指引,使我能夠不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。辦公室工作日結(jié)雖然看似簡(jiǎn)單,但卻對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用。
辦公室工作日志篇十
新的一天,我有學(xué)會(huì)怎樣“接待訪客”?!敖哟币辉~在書本上看了很多,特別是上有關(guān)秘書知識(shí)的課程的時(shí)候。想不到這幾天來(lái)我真正接觸到了。
又是新的一周開(kāi)始啦,時(shí)間過(guò)得這塊呀。今天我學(xué)到了“改變古板思想”當(dāng)我開(kāi)始這份工作時(shí),我就告訴自己要professional,決定當(dāng)一名文職文員就要有當(dāng)文員的形象。不知道為什么的,我覺(jué)得雖然是當(dāng)一名文員,但是形象也要注重點(diǎn)。每天穿著正裝,扎起平時(shí)喜歡玩弄的頭發(fā),穿起我不適應(yīng)的高跟鞋,手提著一個(gè)上班族的包包,這樣才是工作的樣子。然而,我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝,還有別的上班裝,只要不要穿不符合工作場(chǎng)合的衣服即可。記得老總當(dāng)初面試我的時(shí)候,他說(shuō)過(guò):上班的時(shí)候,不要穿得不倫不類,上班就要有上班的樣子。我當(dāng)初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝,原來(lái)是我理解錯(cuò)誤。開(kāi)始的時(shí)候,我以為自己只是一個(gè)文員,后來(lái)才知道這個(gè)職位其實(shí)是兼任老總的助理一樣,我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù),還要完成老總交代下來(lái)的任務(wù)。文員對(duì)我而言,是一個(gè)不用傷腦筋的工作,但是在這里工作,我深深的知道文員有時(shí)的任務(wù)真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時(shí)候,我那時(shí)單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個(gè)上午,還是沒(méi)有查到所需要的。我開(kāi)始急了,怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好,那么想挑戰(zhàn)更好的職位,那便是絕對(duì)impossible了。
因而,我深深的認(rèn)識(shí)到當(dāng)一名文員也不簡(jiǎn)單啊!我的工作人生像一張白紙,要從最簡(jiǎn)單開(kāi)始學(xué)起,不要怕吃苦,不要輕易言棄,努力拼搏才能贏得精彩的人生。
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺(jué),上班的日子自己一早爬起床來(lái)煮早餐,吃早餐,然后整理儀容儀表,上班擠公交車。我這個(gè)文員還是聽(tīng)舒服的,因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞑欢?。但是我羨慕別人每天工作忙碌,那樣證明一件事:別人所能學(xué)到的更多!別人或許說(shuō)我不會(huì)享受,可是我深深地知道我需要知識(shí)去充實(shí)自己,就算加班我也無(wú)所謂。如果加班,可以讓我增長(zhǎng)更多實(shí)用的知識(shí),那么我會(huì)說(shuō):“我樂(lè)意加班?!蔽移诖环菝β档墓ぷ魅ュ憻捯幌挛疫@個(gè)工作新人,就連這個(gè)星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我,叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡(jiǎn)單的事,卻花費(fèi)了不少時(shí)間去做。有人跟我說(shuō):“這份工作簡(jiǎn)直是大材小用吧!”可是,在我看來(lái),在掃描的過(guò)程,我也學(xué)了不少東西!因?yàn)槟切┵Y料是關(guān)于公司。
合同。
的資料來(lái)的,以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好了,可是原來(lái)兩間公司合作,很多資料都需要準(zhǔn)備的。否則,我就不會(huì)看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料,我一邊吸收平時(shí)接觸不到的知識(shí),慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺(jué)得無(wú)論做什么事,只要自己覺(jué)得有收獲,那也就值得了!
工作雖然乏味,但是既然選擇了,我就會(huì)好好地去做,向老總多學(xué)學(xué)東西,為我更遠(yuǎn)的路作下鋪墊!加油!
身為辦公室里的一位文員,同樣也是一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事,因?yàn)槲覀児臼亲鰺麸椀?,大多?shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室??墒牵?dāng)他們有時(shí)到辦公室來(lái)辦事的時(shí)候,我覺(jué)得大家都是同事,應(yīng)該不要自己“耍高傲”。那樣,實(shí)在是錯(cuò)誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來(lái)不要那么的冷淡。因此,我盡量去記住每一個(gè)來(lái)過(guò)辦公室的同事,在他們來(lái)到辦公室的時(shí)候多聊聊,消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感。而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個(gè)同事來(lái)辦公室報(bào)銷他去出差的費(fèi)用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做,要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人,而且也是出社會(huì)工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來(lái)不會(huì)走很多“冤枉路”,而是會(huì)事半功倍,自己獲得的也會(huì)更多。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然現(xiàn)在不是要“得天下”,但是為了自己的人生目標(biāo),確實(shí)要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系。
一早接到鄭哥的電話說(shuō)今天有新同事到來(lái),叫我好好接待,帶她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環(huán)境。我頓時(shí)感到挺高興的,終于都有一個(gè)一起在辦公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的機(jī)械繪圖員,一位來(lái)自海南的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生。這位新同事給人的感覺(jué)挺好相處的,她挺活潑的,更她一起在辦公室工作也挺開(kāi)心的。她報(bào)到的第一天跟我之前一樣,要從公司的資料里慢慢熟悉公司的發(fā)展情況及業(yè)務(wù)等?;蛟S都是應(yīng)屆畢業(yè)生的原因吧,我們挺聊得來(lái)的。在中午的休息時(shí)間,我?guī)涔涔局車沫h(huán)境,讓她能盡快地適應(yīng)。而老總因?yàn)橐ヒ暡鞓I(yè)務(wù)的原因,都還沒(méi)見(jiàn)過(guò)這位新同事。我也為她介紹了一下公司的人員及他們大概的工作范圍。她的接受能力挺強(qiáng)的,例如毫無(wú)規(guī)律的電腦密碼,她聽(tīng)我說(shuō)過(guò)一次便記得是多少了。我挺佩服的,當(dāng)初我還是輸入多了才記得的。一位新同事,終于讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺(jué),以前只有自己的時(shí)候,總覺(jué)得只是在電腦室工作,現(xiàn)在讓我感受到濃厚一點(diǎn)的辦公氣氛了。
在這間公司里,雖然我只是一個(gè)小小的文員,但是我還是會(huì)努力去學(xué)習(xí)好,爭(zhēng)取晉升的機(jī)會(huì),讓自己實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想!
今天過(guò)得挺悠閑的,沒(méi)有什么特別的事發(fā)生,只是在注意保持一下辦公室的整潔,所接的電話也比較少,但是收快遞就比較多了!老總說(shuō),這一陣子公司接了一項(xiàng)大工程。而我所忙的就是收快遞!而這一陣子我所感受到的就是:快遞的服務(wù)態(tài)度實(shí)在差!我們是顧客吧,為什么一副欠他十萬(wàn)八千不還來(lái)追債一樣的面色,我看到覺(jué)得有點(diǎn)恐怖。今天,快遞員送來(lái)一個(gè)還沒(méi)付費(fèi)的3000元的快遞包,而老總還沒(méi)回到公司,我也沒(méi)有足夠的錢去付清,因此我打電話給老總,可是打了幾次,電話還是接不通。然后我跟快遞員說(shuō):“老總還沒(méi)回來(lái),不如你留下電話,我通知你晚點(diǎn)再送過(guò)來(lái)吧!”可是那個(gè)快遞員不理會(huì)我的提議,直接轉(zhuǎn)頭走人,邊走邊口氣不爽地說(shuō):“我晚上5點(diǎn)多的時(shí)候再來(lái),記得把貨款準(zhǔn)備好!”然后我回到座位又打電話給老總,電話終于接通了。可是老總說(shuō)他現(xiàn)在在外省,今天不回公司,交代我叫快遞員明天再到。交代完,我驚覺(jué)慘了,剛剛那個(gè)快遞員態(tài)度已經(jīng)不好了,剛剛他又不留下聯(lián)系方式,那么今晚他又白跑一趟,而且他覺(jué)得自己被我耍,那我怎么辦?等了很久,終于到下班時(shí)間,那個(gè)快遞員剛好出現(xiàn),他大喊一句:“收快遞啦!”我一臉愧疚地對(duì)他說(shuō):“不好意思……”我還沒(méi)說(shuō)完,他一句截住我:“又沒(méi)有啊?”然后他調(diào)頭走人,很氣憤地對(duì)我說(shuō):“明天最后一次。還沒(méi)有的話,那么這個(gè)快遞就不送了?!蔽夷菚r(shí)在想:今時(shí)今日,現(xiàn)在這種服務(wù)態(tài)度,如果我是快遞公司老板,早就炒了這種員工!我也是打一份工而已啊,至少我明白對(duì)待客戶一定要有好的服務(wù)態(tài)度!
有時(shí)候出來(lái)社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象,感受到某些事情的無(wú)奈。今天上午,正當(dāng)我坐著無(wú)聊的時(shí)候,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái),我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請(qǐng)座。本以為是來(lái)購(gòu)買材料的,不想他問(wèn)我老板在不?我說(shuō)老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō)。
當(dāng)時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺,事后才知道是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣。這對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法接受的事,但老板還是給了,說(shuō)現(xiàn)在生意難做,同行競(jìng)爭(zhēng)厲害,不給代理商回扣,他就找理由說(shuō)材料質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn),我想這就是社會(huì)黑暗的一面吧,然而我卻無(wú)可奈何。
要說(shuō)在所做的工作中那種最累,今天所做的工作肯定是最累的,因?yàn)檫@周銷售額比較好點(diǎn),大家都忙活起來(lái)了。本來(lái)可有可無(wú)的我突然間變的也忙起來(lái),一些老主顧通過(guò)電話定購(gòu)了材料,于是我不得不放著份內(nèi)的事不做,做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的燈具裝上卡車,然后跟車把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,(因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量x價(jià)格就可以了)結(jié)完帳就走,但大多客戶往往是要清點(diǎn)貨物數(shù)量及質(zhì)量方面的問(wèn)題??蛻魹榱四軌蚩硟r(jià),往往找些莫須有的質(zhì)量問(wèn)題說(shuō)事,為了公司的利益,我必須慢慢解釋,讓客戶接受我們送來(lái)的貨物,才算完成任務(wù)。這次也讓我這個(gè)文員體驗(yàn)了銷售工作的不易啊。
辦公室工作日志篇十一
20xx年3月至4月兩個(gè)月期間,我在xxxx資訊技術(shù)有限企業(yè)辦公室文員崗位實(shí)習(xí),這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成老板,同學(xué)們變成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。不少時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各地方的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)們教師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了不少知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件基本上沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同企業(yè)的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中他們頻繁被規(guī)定在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言開(kāi)展開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí),在這個(gè)資訊爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由不少。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家企業(yè)有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就頻繁得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平通通不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此不少時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,不少時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)們一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們不少時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)遇他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于企業(yè)的成長(zhǎng)。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,企業(yè)里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)們之間的相處。
我雖然不是學(xué)管理的,但在書本上學(xué)過(guò)不少套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)企業(yè)時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诮處熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)不少精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各地方的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
辦公室工作日志篇十二
在廣交會(huì)開(kāi)始之前禮賓部工作強(qiáng)度不是很大,早班的主要工作是派送報(bào)表和報(bào)紙,其余時(shí)間需要在酒店正門口當(dāng)迎賓員為客人開(kāi)門和提供咨詢,或者是在車道給客人叫出租車,還有派送房間留言、信件和便條。廣交會(huì)開(kāi)始之前有幾天工作強(qiáng)度比較大,主要是酒店的本田長(zhǎng)駐客需要從酒店搬到酒店的公寓上,因此需要大量人手搬運(yùn)行李。廣交會(huì)開(kāi)始之后工作強(qiáng)度明顯加大,早班時(shí)除了廣交會(huì)開(kāi)始前的常規(guī)工作外,checkout的客人明顯增多,因此要幫客人幫運(yùn)行李到出租車上或者是到琶洲會(huì)館和流花會(huì)館的大巴車上,因此輪班休息時(shí)間明顯減少。中班時(shí)主要是下午五點(diǎn)到晚上八點(diǎn)鐘時(shí)協(xié)助從兩個(gè)展館回來(lái)的客人卸下行李,幫checkin的客人拉行李到行李房并做好登記。而廣交會(huì)期間,因?yàn)榫频耆耸植粔?,我還幾次被派到白云機(jī)場(chǎng)和深圳福永碼頭接送客人。
行李員的工作環(huán)境主要在酒店大堂禮賓部前臺(tái)的行李寄放處、酒店正門和門外車道上,如果派送報(bào)紙報(bào)表和客人留言包裹等物品,則會(huì)到達(dá)酒店的各個(gè)部門和不同樓層。
其他客人:交易會(huì)開(kāi)始前以香港客人為主,交易會(huì)開(kāi)始后以歐美客人為主。
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以工作態(tài)度、工作內(nèi)容、與上級(jí)員工的關(guān)系、不斷學(xué)習(xí)的能力等方面,每日工作的評(píng)估則會(huì)具體細(xì)化到以下方面:
1、上下班時(shí)間是否準(zhǔn)時(shí);。
2、是否有客人投訴;。
3、行李的寄存問(wèn)題是否出現(xiàn)差錯(cuò);。
4、報(bào)紙報(bào)表派送是否到位,是否有部門投訴;。
5、酒店其他上級(jí)對(duì)行李員的評(píng)價(jià);。
6、是否有與直接上級(jí)和其他員工沖撞的行為,是否服從直接上級(jí)工作的分配等。
從4月2日被碧桂園集團(tuán)的專用巴士接到鳳凰城,便開(kāi)始了我的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活,工作的時(shí)間并沒(méi)有按星期形成規(guī)律,而是按照酒店的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)排班表。其中3日和4日參加上崗前的培訓(xùn),5日迎來(lái)了第一個(gè)休息日。從6日開(kāi)始正式上班,6日至8日上d班(9:00-17:30),9日和10日上a班(7:00-15:30),11日迎來(lái)第二個(gè)休息日。從12日開(kāi)始連續(xù)上了10天的a班直至21日。在交易會(huì)換展期,我又迎來(lái)連續(xù)的也是最后的兩個(gè)休息日——22日和23日,從24日開(kāi)始我又連續(xù)上了6天的b班(15:30-23:30)直至29日,而最后一天30日又換上a班。這一個(gè)月中從3日開(kāi)始總共培訓(xùn)時(shí)間是兩天,休息時(shí)間是4天,上班時(shí)間是22天。
附:酒店前廳禮賓部班次表:
a班:7:00-15:30;b班:15:30-23:30;c班:23:30-次日7:00;d班:9:00-17:30;ab班:11:00-19:30;e班:7:00-11:00和15:00-19:30。
每天作息規(guī)律:
每天的休息規(guī)律根據(jù)班次的不同而有很大的區(qū)別,我在實(shí)習(xí)期間上過(guò)三個(gè)班次,下面我將根據(jù)各個(gè)班次列出每天的休息規(guī)律:
班次起床。
時(shí)間早餐。
時(shí)間午餐。
時(shí)間午睡。
時(shí)間晚餐。
時(shí)間夜宵。
時(shí)間睡覺(jué)。
時(shí)間。
在每天的八個(gè)半小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)有半個(gè)小時(shí)是用餐時(shí)間,其中上a班的午餐時(shí)間和b班、d班的晚餐時(shí)間需要領(lǐng)班根據(jù)工作量大小和人員的的安排來(lái)確定。此外,上a班時(shí)由于同宿舍其他同學(xué)大多數(shù)班次與我不同,晚上偶會(huì)被吵醒導(dǎo)致休息不夠,因此下午四點(diǎn)鐘開(kāi)始的午睡必不可少。而上b班時(shí)晚上的夜宵同樣必不可少。
工余的生活、學(xué)習(xí)及娛樂(lè)情況:
工余的生活以及學(xué)習(xí)娛樂(lè)情況同樣是根據(jù)不同班次來(lái)確定的。剛開(kāi)始上d班時(shí)晚上大多時(shí)間都要學(xué)習(xí)一兩小時(shí)的酒店英語(yǔ)和花半小時(shí)的時(shí)間寫實(shí)習(xí)日志。等到上a班時(shí)吃完晚飯七點(diǎn)多打乒乓球幾乎成了每天的必修課,運(yùn)動(dòng)量不大的乒乓球運(yùn)動(dòng)對(duì)每天酸痛的腳是很好的放松。此外,晚上有時(shí)還和同事一起到不遠(yuǎn)的新塘鎮(zhèn)或是鳳凰城的交通中心逛超市、買份報(bào)紙。等到上b班時(shí),由于班次時(shí)間安排的原因,娛樂(lè)學(xué)習(xí)的時(shí)間就基本沒(méi)有了。而在僅有的幾個(gè)休息日里,則去了兩次廣州市區(qū),這對(duì)平時(shí)相對(duì)習(xí)慣了的酒店工作生活是很好的調(diào)節(jié)。
廣州鳳凰城酒店的工資是按照每天的工時(shí)來(lái)計(jì)算的,在總共的22個(gè)工作日當(dāng)中,算上加班時(shí)間,我的總工時(shí)是177.5小時(shí),而按照酒店實(shí)習(xí)生6元/小時(shí)來(lái)計(jì)算,整個(gè)實(shí)習(xí)期間我的工資是1065元,因此鳳凰城酒店在學(xué)院所找的八家實(shí)習(xí)酒店當(dāng)中工資待遇算是最好的。而我的實(shí)習(xí)崗位是行李員,因此整個(gè)四月我還有322元小費(fèi)的額外收入。
由于我們只是交易會(huì)期間的實(shí)習(xí)生,因此無(wú)法享受到酒店正式員工所享有的五險(xiǎn)一金各類保險(xiǎn)和基本工資+季度獎(jiǎng)金+年終3薪(15個(gè)月的工資)等其他福利待遇,只享有工傷賠償和醫(yī)療保險(xiǎn)的福利待遇。
我們?cè)邙P凰城酒店實(shí)習(xí)期間的餐飲住宿是酒店全包。餐飲包括每天四餐,早餐和夜宵條件比較好,午餐和晚餐條件比較一般,菜式和菜量比較少。但交易會(huì)期間職廚每天每餐都會(huì)有牛奶或水果提供,情況有所改觀。住宿條件則是集體宿舍,9個(gè)來(lái)自同個(gè)學(xué)院的同學(xué)住在同一間宿舍,沒(méi)有獨(dú)立的衛(wèi)生間和浴室,剛開(kāi)始會(huì)覺(jué)得條件比較簡(jiǎn)陋,但是經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期習(xí)慣之后覺(jué)得這是最基本要克服的困難,因此這樣的住宿條件也是可以接受的。
由于春交會(huì)的特殊關(guān)系,因此休假并不是按照每個(gè)星期的固定規(guī)律來(lái)休假的(平時(shí)酒店正式員工則是每個(gè)星期每個(gè)人都有固定的一個(gè)休息日,廣交會(huì)期間禮賓部正式員工沒(méi)有休息日),而我作為實(shí)習(xí)生分別在5日、11日、22日和23日(22日和23日是換展期)休息四天。
對(duì)實(shí)習(xí)崗位工作的期望與現(xiàn)實(shí)差距的評(píng)價(jià):
在實(shí)習(xí)之前對(duì)五星級(jí)涉外酒店的期望確實(shí)是比較高的,我的父親經(jīng)常出入五星級(jí)酒店,有時(shí)回來(lái)帶來(lái)很精美的酒店宣傳冊(cè),每每看到香格里拉酒店精致的日歷或是索菲特酒店精美的禮品時(shí),當(dāng)時(shí)的我天真地認(rèn)為五星級(jí)酒店的所有東西都是完美的——金碧輝煌的大堂,彬彬有禮的服務(wù)員、儒雅的客人,紅酒、鮮花、泳池??豪華的硬件設(shè)施加上完美的軟條件這些都是在我的期望當(dāng)中的,但是當(dāng)我踏上工作崗位時(shí)我卻發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此,提前老化的建筑、復(fù)雜的人際關(guān)系、并非永遠(yuǎn)微笑待人的酒店服務(wù)員??一切都似乎與自己的期望相差甚遠(yuǎn)。于是在我的腦海當(dāng)中必須對(duì)五星級(jí)涉外酒店有一個(gè)新的定位:酒店同樣是社會(huì)上一個(gè)普通的工作場(chǎng)所,更由于其層級(jí)的復(fù)雜使得其人際關(guān)系有著更加的重要性和復(fù)雜性。而在這個(gè)生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程同時(shí)進(jìn)行的特殊行業(yè)中,更讓這個(gè)行業(yè)充滿了特殊性,但是它不可能是完美的。
對(duì)工作流程的評(píng)價(jià):
附:前廳禮賓部介紹:
廣州鳳凰城酒店前廳部包括:接待處、禮賓部、總機(jī)、商務(wù)中心、訂房部共五個(gè)分部門,酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù),與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來(lái)送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個(gè)部分,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(9人),酒店代表主管(1人)、酒店代表領(lǐng)班(1人)、資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人),司機(jī)領(lǐng)班(1人)和司機(jī)(6人)。
我所在的禮賓部中,直接上級(jí)是三個(gè)領(lǐng)班,間接上級(jí)是禮賓部經(jīng)理。我平時(shí)的工作流程的感受是:三個(gè)領(lǐng)班對(duì)每天的工作沒(méi)有很好的溝通,因此常常會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)人叫我做不同的事的情況。此外,就是沒(méi)有一個(gè)很好的工作時(shí)間休息輪換制度:在交易會(huì)期間每個(gè)班次上班的行李員(包括實(shí)習(xí)生和正式員工在內(nèi))一般有7個(gè)人,因此在閑時(shí)(11:30-3:00)不需要所有人在大堂工作,便會(huì)有休息時(shí)間,但是領(lǐng)班沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的休閑安排,部分實(shí)習(xí)生會(huì)對(duì)此有意見(jiàn)。
對(duì)工作環(huán)境(包括硬、軟條件)的評(píng)價(jià):
我在第一次參觀完酒店后在實(shí)習(xí)日志當(dāng)中寫道:“重要的時(shí)刻還是參觀酒店,盡管參觀完還是不知道怎么走,因?yàn)榇_實(shí)構(gòu)造比較復(fù)雜,而建筑面積又很大,但恢宏的氣勢(shì)、華麗的大堂,獨(dú)特的西式建筑風(fēng)格還是給我留下了相當(dāng)深刻的印象。尤其是大堂頂上的西斯汀拱庭,是米開(kāi)朗基羅的創(chuàng)世紀(jì)這一名畫,這很可能對(duì)歐美客人據(jù)有相當(dāng)大的吸引力。”我的工作環(huán)境主要在大堂和車道,派送物品時(shí)則需要到達(dá)各個(gè)部門和酒店的各個(gè)樓層。每天在如此華麗的大堂中工作確實(shí)是一件樂(lè)事,每天剛上班時(shí)見(jiàn)到華麗的大堂,我總會(huì)在心里和臉上都微微一笑。車道上的工作也是很多實(shí)習(xí)生搶著做的,因?yàn)榭梢詠?lái)回走動(dòng),相比一直站在門口這要輕松得多,有時(shí)還可以和保安聊天,了解很多關(guān)于酒店的信息。
酒店的系統(tǒng)一直是我感覺(jué)當(dāng)中不太好的方面之一,我曾經(jīng)向人力資源部的一位同事了解,詢。
問(wèn)他們是否有一個(gè)共享的平臺(tái)和發(fā)送文件的軟件,她的回答是只有一個(gè)共享平臺(tái)。但是在平時(shí)發(fā)送報(bào)紙報(bào)表的工作當(dāng)中,還是發(fā)現(xiàn)酒店有很明顯的資源浪費(fèi),這就是明明可以通過(guò)各部門互發(fā)的報(bào)表和各種軟件卻要通過(guò)行李員來(lái)回奔波來(lái)派送,這既是物品資源上的浪費(fèi),同時(shí)也是人力資源上的浪費(fèi),因?yàn)槊刻炫伤蛨?bào)表和報(bào)紙都要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間。
實(shí)習(xí)對(duì)鞏固學(xué)科專業(yè)知識(shí)的相關(guān)性分析:
眾所周知,從事旅游行業(yè)需要有一定的服務(wù)意識(shí),在酒店中做最基層的工作是對(duì)服務(wù)意識(shí)最好的鍛煉。而通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程我也對(duì)酒店的操作規(guī)范、運(yùn)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)狀況有了一定的了解,也能夠?qū)频甑慕?jīng)營(yíng)提出自己一些淺薄的看法。下述是實(shí)習(xí)對(duì)旅游管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)的積極作用:
1、服務(wù)意識(shí)的提高。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),我的服務(wù)意識(shí)得到一定的鍛煉,養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣,學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。
2、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來(lái)自酒店大客戶——本田公司)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的,所以我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)到airport時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來(lái)就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。在實(shí)習(xí)期間還發(fā)生了一件很有趣的事,我把它記錄在實(shí)習(xí)日志當(dāng)中:“早上八點(diǎn)多一大早就發(fā)生了一件有趣的事,我在負(fù)一樓團(tuán)體接待處聽(tīng)到兩位日本五六十歲的婦女用日語(yǔ)向我喊“麻煩”,還好這一句我聽(tīng)得懂,相當(dāng)于英語(yǔ)中的excuseme,一看就是那種不懂半點(diǎn)英語(yǔ)的日本客人,于是我趕緊跑上一樓去給她們作咨詢,在看完她們比完吃飯的手勢(shì)后,蹦出一個(gè)英文單詞morning,大概猜到她們沒(méi)找到西餐廳的位置,我又說(shuō)了breakfast,她們結(jié)結(jié)巴巴地發(fā)完這個(gè)單詞,才總算是完成一件事。走到半路我將這幾天剛學(xué)的一句日語(yǔ)早上好派上用場(chǎng),沒(méi)想到她們那么興奮地向我鞠躬。”
辦公室工作日志篇十三
工作是每個(gè)人生活的一部分,而辦公室工作更是占據(jù)了大部分人的時(shí)間和精力。在一個(gè)辦公室中,我們會(huì)遇到各種各樣的人和事,這些經(jīng)歷會(huì)給我們留下深刻的印象。在與同事和上司共事的過(guò)程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享一些我在辦公室工作期間學(xué)到的東西,希望對(duì)讀者有所啟發(fā)和幫助。
首先,與人相處是辦公室工作的基本要求之一。一個(gè)好的辦公室氛圍是高效工作的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn),傾聽(tīng)和尊重他人的觀點(diǎn)是建立積極關(guān)系的重要因素。尤其是在與上司的溝通中,我會(huì)仔細(xì)傾聽(tīng)他們的建議和指導(dǎo),并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),與同事相處,我也會(huì)關(guān)注他們的需求和意見(jiàn),并盡力提供幫助和支持。通過(guò)積極建立良好的人際關(guān)系,我發(fā)現(xiàn)工作變得更加愉快和順利。
其次,時(shí)間管理是辦公室工作中的關(guān)鍵技能之一。在一個(gè)繁忙的工作環(huán)境中,如何高效地完成任務(wù)是每個(gè)員工都需要掌握的技巧。我學(xué)到了合理規(guī)劃時(shí)間的重要性,尤其是對(duì)于工作量大、時(shí)間緊迫的項(xiàng)目。我會(huì)制定詳細(xì)的計(jì)劃,并將任務(wù)分解成更小的部分,以便更好地掌控進(jìn)度和優(yōu)先級(jí)。此外,我也學(xué)會(huì)了合理安排休息和調(diào)整的時(shí)間,以保持精力充沛和高效工作。通過(guò)有效管理時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率大大提高,也減少了工作壓力和焦慮感。
第三,在辦公室工作中,溝通能力是至關(guān)重要的。無(wú)論是書面還是口頭溝通,都需要清晰和準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的意圖和信息。經(jīng)驗(yàn)告訴我,了解受眾的需求和背景是進(jìn)行有效溝通的前提條件。在書面溝通中,我會(huì)注重語(yǔ)言表達(dá)的簡(jiǎn)潔明了,盡量避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。在口頭溝通中,我會(huì)注意自己的語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào),以便更好地理解和被理解。通過(guò)良好的溝通能力,我能夠更好地與同事和上司合作,避免誤解和沖突,提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作力。
第四,靈活應(yīng)變是辦公室工作中的重要品質(zhì)之一。工作環(huán)境常常充滿變數(shù),對(duì)于突發(fā)事件或者計(jì)劃的變化,我們需要具備靈活調(diào)整和適應(yīng)的能力。我學(xué)到了不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的重要性,以便更好地適應(yīng)新的工作要求和挑戰(zhàn)。當(dāng)面臨困難和問(wèn)題時(shí),我會(huì)積極主動(dòng)地找到解決方案,并與同事和上司進(jìn)行有效的合作。此外,我會(huì)時(shí)刻保持積極的心態(tài),以便更好地應(yīng)對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn)。通過(guò)靈活應(yīng)變,我發(fā)現(xiàn)自己的工作能力得到提升,同時(shí)也增加了面對(duì)復(fù)雜情況的信心和勇氣。
最后,持續(xù)學(xué)習(xí)是我在辦公室工作中得到的最重要的體會(huì)之一。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境中,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力。我會(huì)定期參加培訓(xùn)和研討會(huì),以獲取新知識(shí)和技能,并將其應(yīng)用到自己的工作中。此外,我還會(huì)閱讀行業(yè)和相關(guān)領(lǐng)域的書籍和文章,以便了解最新的趨勢(shì)和發(fā)展。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),我不僅拓寬了自己的知識(shí)面,還增強(qiáng)了工作的自信和創(chuàng)新能力。
辦公室工作日結(jié)給我留下了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。與人相處、時(shí)間管理、溝通能力、靈活應(yīng)變和持續(xù)學(xué)習(xí)是我認(rèn)為最為重要的幾點(diǎn)。我相信,只要我們不斷總結(jié)和提升自己,在辦公室工作中,我們一定能夠取得更好的成果和表現(xiàn)。
辦公室工作日志篇十四
十四天的假期還是這樣結(jié)束了,這次回北京實(shí)習(xí)說(shuō)實(shí)話還是沒(méi)有準(zhǔn)備好步入社會(huì)。我以為在此之前我可以做好很充分的準(zhǔn)備,但事實(shí)卻于之相反。其實(shí)也很是期待明天去酒店報(bào)到,看看未來(lái)半年生活的環(huán)境是怎么樣。
實(shí)習(xí)開(kāi)始之前上天還要給我點(diǎn)小麻煩,因?yàn)樘鞖庠蚝桨嘌诱`,不知道什么時(shí)候才能到北京啊啊??!帝都下住暴雨呢最討厭下雨的天氣。剛到酒店躺下就遇到了很好的姐姐=3=,希望等一下航空公司會(huì)打電話叫我們起來(lái),不想明天遲到啊tt經(jīng)過(guò)這件事讓我意識(shí)到真的是做每件事之前都要提前到場(chǎng),因?yàn)闀?huì)有很多我們都不可預(yù)見(jiàn)的因素會(huì)阻止我們前進(jìn)的腳步。
終于坐上灰機(jī)了,明天不用遲到,等下希望可以在飛機(jī)上好好睡一覺(jué),迎接明天的新生活?。。∥也幌朐诳啾粕铋_(kāi)始之前說(shuō)些喪氣話,這樣只會(huì)令自己更難過(guò),去創(chuàng)看看吧,看看外面的世界究竟是怎樣。
終于有時(shí)間停下來(lái)寫這個(gè)東西,前幾天去看酒店宿舍,真不是人住的。地方偏僻并且進(jìn)去還要趟小河(連天下雨污水排不出去)。當(dāng)初說(shuō)是有彩電有空調(diào)還地上賓館,但第一次知道了這些條件全都滿足還是可以很差,也第一次知道原來(lái)社會(huì)真的有上下層之分。就是在第一天我也是第一次真心感謝父母給了我這么好的生活條件。
初進(jìn)宿舍看見(jiàn)個(gè)女孩莫約準(zhǔn)備出門的樣子,跟她聊了幾句才知道我們是同個(gè)部門。當(dāng)天晚上的宿舍還算熱鬧,來(lái)了好多竄寢的到我們這看電視,雖是熱鬧但我心里還是不禁感到凄涼。這種環(huán)境發(fā)霉的墻壁潮濕的地板還有那看起來(lái)不怎么結(jié)實(shí)的床,叫我怎么能和她們一樣那么開(kāi)心?是不是在這環(huán)境下對(duì)她們來(lái)說(shuō)已經(jīng)算是好的了?我不知道怎么去平復(fù)現(xiàn)在的心情,只是再也不可能跟以前一樣了吧。
第一天去酒店報(bào)到的時(shí)候,人力的人很好。也是到那個(gè)時(shí)候才知道其實(shí)實(shí)習(xí)部門是可以自己選擇的。原來(lái)以為咱酒店中餐廳的人不多而選擇了中餐,沒(méi)想到這幾天忙翻了,每天都在練端托盤,看到別人拿個(gè)托盤上了一大堆東西真的想不明白這是怎么辦到的。
其實(shí)在酒店里大多數(shù)都是實(shí)習(xí)生,同樣都是學(xué)生怎么差距就那么大呢?他們總是跟我說(shuō)習(xí)慣就好,可是這種東西真的能習(xí)慣嗎?我不知道。期待下周的表現(xiàn)。
還是很不習(xí)慣宿舍的臟亂差,要不是酒店說(shuō)快搬家了也許我早就選擇換酒店。作為一個(gè)外地人在陌生的城市,租個(gè)房子住還是很不容易的,我也不想為了實(shí)習(xí)而把大把的鈔票花在房子上。再說(shuō)別人能住為什么我就不能???還是忍忍吧,希望能快點(diǎn)般宿舍!
張主管告訴我上班最好不要戴眼鏡,沒(méi)辦法,趁著中午休息的時(shí)候去配了副隱形。但可惜啊,眼睛太敏感戴不進(jìn)去。這正好免除了我要帶隱形的厄運(yùn)。
二天早上打掃到那間包廂一定是苦不堪言吧。還有的就是土大款,以前沒(méi)有實(shí)習(xí)之前就是不喜歡這種類型的人,現(xiàn)在服務(wù)過(guò)才知道這其中的原由啊。我不想在這里多說(shuō)什么,總覺(jué)得說(shuō)多了喪氣話會(huì)給別道德同學(xué)也帶來(lái)影響,好的東西大家可以一起分享,壞的就沒(méi)有必要了吧!因?yàn)榻酉聛?lái)的路還很長(zhǎng)呢。
對(duì)方的號(hào)碼和名字,雖然不知道有什么用但也過(guò)一下癮吧。但沒(méi)有想到的是晚上張主管找我們幾個(gè)談了下心。
很尷尬。這個(gè)點(diǎn)我們也想過(guò),可是有些事情如果自己真的是不喜歡就不要去做了吧,有些把握事情可以成功就要勇敢提出來(lái),什么堅(jiān)持都滾一邊去吧。
因?yàn)檎嬗锌床贿^(guò)眼的人,不想和這種人呆在一起,也真的不想每天上兩頭班還有一周只休一天的日子,就讓我們把部門給換了吧!
這酒店的效率真心是慢,情況反映了一遍又一遍,過(guò)了那么多天還是沒(méi)有把結(jié)果告訴我們,這是鬧哪般?瞬間就感到人力的大叔真是無(wú)能啊。
中午的時(shí)候還碰上了土大款,我們餐廳的點(diǎn)菜師還被吃了豆腐,在這里提醒廣大在外實(shí)習(xí)的女同胞們,咱還是呀學(xué)會(huì)好好保護(hù)自己呀。真心受不了那種客人的嘴臉,蒼天啊快讓我換部門吧!
這些天在中餐里還是負(fù)責(zé)傳菜,過(guò)幾天應(yīng)該就能到外面服務(wù)客人了。想來(lái)還是緊張,每到忙得不可開(kāi)交,不知道到時(shí)候的我是否也忙得過(guò)來(lái)。有空的時(shí)候我們就練端托盤,最近手臂也不像原來(lái)那么酸疼了但終究有些不適應(yīng)。今天我發(fā)現(xiàn)我拿盤子的手已不再像之前那樣酸痛了,說(shuō)明我已經(jīng)在慢慢適應(yīng)工作的這種方式。我覺(jué)得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
換部門的事終于定下來(lái)了,明天就要去西餐上班,聽(tīng)說(shuō)西餐廳比中餐閑很多,不知道是不是真的?,F(xiàn)在心里總有些小激動(dòng),畢竟是一個(gè)人去那,這一次就真的是一個(gè)人在陌生的環(huán)境中打滾了。我不后悔,也不害怕。
突然發(fā)現(xiàn)每次一到放假就回學(xué)校,還記得當(dāng)初說(shuō)過(guò)實(shí)習(xí)后不會(huì)回來(lái)要在外面瘋玩的。看來(lái)又要被舍友們嘲笑了。宿舍里還有人,所以我們宿舍不會(huì)像其他宿舍那么臟。每次回來(lái)都可以見(jiàn)到同學(xué),看來(lái)大家都對(duì)學(xué)校很想念呢。是外面的環(huán)境太差以至于讓我們有了對(duì)比吧。外面人心險(xiǎn)惡大學(xué)校園里還算是單純,畢竟沒(méi)有那些想害你的人。
今天有機(jī)會(huì)坐下來(lái)寫日志是因?yàn)榻裉烊ノ鞑蛨?bào)到主管就讓我休息了,說(shuō)實(shí)話咱西餐的主管給我感覺(jué)人很好,至少比中餐的一個(gè)女主管好多了。西餐的第一天比我想像的好很多。大部分都是實(shí)習(xí)生并且也都是其他學(xué)校的,對(duì)此能感到很欣慰。但一天是不能看出人的人品怎樣,以后的日子無(wú)論如何我相信比在中餐的時(shí)候好過(guò)。
休息了兩天腿也不酸腰也不疼了。早上6點(diǎn)半的班還是有點(diǎn)吃不消,畢竟這是要長(zhǎng)時(shí)間的早起啊。西餐這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我的第一印象還是散漫,客人有需求的時(shí)候當(dāng)做沒(méi)看見(jiàn)。這是讓我想不到的一個(gè)現(xiàn)象,我想他們并不了解實(shí)習(xí)的含義,只是要混個(gè)文憑就好了吧。視而不見(jiàn),我想哪個(gè)客人看了都會(huì)心寒的吧。早上吃早餐的客人確實(shí)是多,三四百人,我們也確實(shí)忙不過(guò)來(lái)。
第一天上班就要我倒咖啡茶,剛開(kāi)始確實(shí)有點(diǎn)不好意思開(kāi)口,索性后來(lái)都習(xí)慣了,手臂酸痛就是倒咖啡茶的缺點(diǎn)。但西餐有時(shí)候確實(shí)是閑,早餐時(shí)間一過(guò)后就一般沒(méi)有什么事做了。而我們一般都是擦擦桌子椅子。還有的就是喜歡扎堆聊天。主管也對(duì)我們很好,給我們聊天只要不太顯眼就成。
從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。有兩個(gè)同學(xué)換酒店了,確實(shí)感到莫名的傷感,但不管前方的路怎么樣我也要堅(jiān)持地走下去。
漸漸地,在工作中我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
辦公室工作日志篇十五
在醫(yī)院那幾天還平安無(wú)事,回到家里之后就不一樣了,晚上我給小姐擦身她說(shuō)我太用力了,婆婆對(duì)我也不太好,我和小姐一個(gè)屋子,我睡在地上,地上鋪上一床被和一個(gè)涼席,每天早晨給小姐煮粥,婆婆買好菜,我?guī)椭?,弄好以后婆婆抄,就這樣慢慢接觸以后婆婆對(duì)我的印象有所改變,小姐讓我給寶寶做褲子,真是趕鴨子上架,沒(méi)辦法我把寶寶的舊褲子拆了一條腿我和婆婆一起裁了兩條褲子我給做上了,小姐臉上有點(diǎn)笑容了,小姐每天晚上睡覺(jué)前必須喝一杯牛奶,有一天晚上我臨睡之前問(wèn)小姐喝不喝牛奶,小姐說(shuō)不喝,我剛一躺下腦袋剛粘上枕頭小姐就叫我,阿姨給我熱奶去。我趕快起來(lái)去熱奶,我睡的涼席上有席蟲(chóng),我把我渾身咬的全是大包,我就把涼席刷了,婆婆把我臭罵了一頓,說(shuō)我吧涼席的角給刷壞了,我跟小姐說(shuō)不是我刷壞的,原先就是壞的,小姐繃著臉說(shuō),我可不知道。
每天早晨六點(diǎn)多小姐就喊我起來(lái)煮好粥到陽(yáng)臺(tái)上抱著寶寶曬太陽(yáng),我看見(jiàn)寶寶可愛(ài)的樣子煩惱立刻就拋掉了一半,寶寶一哭鬧我就給寶寶唱歌,五音不全的,他也愿意聽(tīng),一唱歌寶寶就老實(shí)了,寶寶就愿意跟我不跟別人,就這樣干到快出戶了,有一天婆婆來(lái)了要續(xù)單,我說(shuō)公司給我排好活了,他們要我給公司去電話,礙于面子我給公司去了電話,心里念阿彌陀佛公司可千萬(wàn)別答應(yīng),終于沒(méi)有續(xù)單,我回公司當(dāng)晚小姐往公司打電話讓我回去,因?yàn)橄乱粋€(gè)活排好了我沒(méi)有答應(yīng),后來(lái)他們有找了兩個(gè)月嫂又顧了一個(gè)保姆卻還是不可心,給我來(lái)電話讓我在他家長(zhǎng)期干,可繞了我吧,我找了理由推托了,呵呵。
辦公室工作日志篇十六
前不久學(xué)院召開(kāi)了一個(gè)畢業(yè)生動(dòng)員大會(huì),會(huì)上老師做了畢業(yè)論文的相關(guān)部署工作。很快的,學(xué)院里的參考題目就出來(lái)了,大家開(kāi)始了選題。我平時(shí)也比較喜歡關(guān)注網(wǎng)絡(luò)反腐的一些相關(guān)知識(shí),平時(shí)也會(huì)經(jīng)常上相關(guān)的論壇了解網(wǎng)絡(luò)反腐發(fā)展情況,了解最新的網(wǎng)絡(luò)信息。在老師提供的選題中,有關(guān)于這方面的題目是《網(wǎng)絡(luò)反腐在反腐倡廉中的作用研究》,這個(gè)題目和我想要寫的比較相關(guān),選題確定后,指導(dǎo)老師馬上就給我們開(kāi)了個(gè)會(huì),布置了相關(guān)的任務(wù),告訴我們每個(gè)階段需要做的事情,要注意哪些事情,還告訴我們一些查找資料以及論文寫作的小技巧。接下來(lái)的主要任務(wù)就是查找資料,做讀書筆記以及外文翻譯。
上周指導(dǎo)老師把我們召集起來(lái)開(kāi)了個(gè)會(huì),布置了相關(guān)的工作。這周一我們就收到了指導(dǎo)老師任務(wù)書。知道了自己具體需要完成哪些工作。這幾天一直都在忙著查找資料。一開(kāi)始的時(shí)候毫無(wú)頭緒,后來(lái)我先自己理順?biāo)悸?,?gòu)思了論文的方向,然后確定自己查找資料的方向!這些天基本上都是在圖書館查閱資料,把一些認(rèn)為有用的東西先摘抄下來(lái)。回宿舍后利用網(wǎng)絡(luò)查找電子文獻(xiàn)。這樣子積累下來(lái)的'資料很多,怎么篩選呢?我主要找那些知名學(xué)者或者是核心期刊的,當(dāng)然其他的也稍微看下,讓自己積累更多的素材。這樣子找出來(lái)的資料還是很多,我將它們進(jìn)行歸類,比如這篇文獻(xiàn)主要是分析原因的,另外一篇更側(cè)重的是提解決方案的。給這些文獻(xiàn)進(jìn)行歸類,總結(jié)出他們的主題內(nèi)容,為接下來(lái)的開(kāi)題報(bào)告的撰寫奠定基礎(chǔ),而且通過(guò)總結(jié)可以加深對(duì)當(dāng)前研究情況的理解,發(fā)現(xiàn)目前研究缺漏的角度,為自己的論文撰寫提供新思路。在查找中文文獻(xiàn)的同時(shí)我還通過(guò)谷歌學(xué)術(shù)搜索和圖書館的外文文獻(xiàn)資源找到了符合要求的外文文獻(xiàn)并且做完了翻譯工作。文獻(xiàn)基本上收集完了,讀書筆記也寫得差不多了,接下來(lái)要準(zhǔn)備開(kāi)題報(bào)告了,同時(shí)我想我還是需要不斷的搜索文獻(xiàn),以便讓自己保持在狀態(tài)內(nèi)。
上次開(kāi)會(huì)的時(shí)候老師說(shuō)這個(gè)月要把開(kāi)題報(bào)告交給她,還給我們列了一些詳細(xì)的要求。文獻(xiàn)找完了,通過(guò)閱讀這些找到的參考文獻(xiàn),了解到了網(wǎng)絡(luò)反腐的現(xiàn)狀,同時(shí)也對(duì)之前的一些學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)反腐方面的研究有了一定的認(rèn)識(shí)。我自己對(duì)于論文的寫作也有了一定的方向,這時(shí)候就開(kāi)始寫開(kāi)題報(bào)告了!開(kāi)題報(bào)告要求我們把選題目的,當(dāng)前的研究狀況以及自己的寫作方向都做相應(yīng)的說(shuō)明。由于之前都沒(méi)有接觸過(guò)比較正式的論文的寫作。對(duì)論文的寫作還是比較迷茫。這時(shí)候我想到了老師,我把自己的想法以及遇到的困難及時(shí)和老師溝通,在老師的指導(dǎo)下我才順利開(kāi)始了開(kāi)題報(bào)告的撰寫。由于在之前就把不同的文獻(xiàn)進(jìn)行歸類并且總結(jié)出他們的主要觀點(diǎn),所以在寫文獻(xiàn)綜述的時(shí)候就省去了很多麻煩。后來(lái)我把開(kāi)題報(bào)告發(fā)給老師看的時(shí)候,老師說(shuō)寫得不錯(cuò),但是再往后一看,老師給我做了許多批注,原來(lái)還有這么多地方是要修改的。修改的地方很多都是由于自己的粗心導(dǎo)致錯(cuò)誤的,老師很細(xì)心的都給我指出來(lái)。修改完發(fā)給老師看了,不知道能不能通過(guò)。接下來(lái)就要寫細(xì)綱了,這才是真正體現(xiàn)我的論文思路的時(shí)候,希望前面做的努力可以為后面的寫作提供很好的幫助。
辦公室工作日志篇十七
實(shí)習(xí)的第xx天結(jié)束了,很累也很興奮,總算體會(huì)到上班族朝九晚五的'全職辛苦,每次回到寢室都累到趴下,興奮的是這五天收獲不少,金融基礎(chǔ)知識(shí)掃盲卓有成效。
首先還是應(yīng)該感謝xx大的職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)提供這樣的機(jī)會(huì),說(shuō)實(shí)話一直對(duì)xx大的協(xié)會(huì)社團(tuán)不太感冒,可能是偏見(jiàn)吧,但這個(gè)協(xié)會(huì)能保持與銀行、金融機(jī)構(gòu)的廣泛合作和交流,做得還是非常有特色的。
辦公室工作日志篇十八
辦公室工作是現(xiàn)代社會(huì)中常見(jiàn)的職業(yè)模式之一,每個(gè)工作者都有自己的心得和體會(huì)。在一年多的辦公室經(jīng)歷中,我也積累了一些心得和體會(huì)。本文將從工作氛圍、溝通交流、自我調(diào)節(jié)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和職業(yè)發(fā)展五個(gè)方面闡述我在辦公室工作日結(jié)中的心得體會(huì)。
首先,一個(gè)良好的工作氛圍對(duì)于提高工作效率和員工積極性至關(guān)重要。在辦公室中,一個(gè)和諧的工作環(huán)境是一個(gè)人工作的基石。同事之間的合作和支持能夠讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加默契和團(tuán)結(jié)。此外,上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也至關(guān)重要。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該給予員工足夠的信任和自主權(quán),讓員工有更大的空間發(fā)揮自己的才能。我在辦公室中體會(huì)到的是,良好的工作氛圍能夠激發(fā)員工的工作熱情,提高工作效率,使工作變得更加愉快和輕松。
其次,溝通交流是辦公室中不可或缺的一環(huán)。在辦公室中,無(wú)論是與同事、上司還是客戶的溝通,都需要高效和準(zhǔn)確。遵循良好的溝通原則是成功完成工作的關(guān)鍵。在這方面,我發(fā)現(xiàn)主動(dòng)溝通和傾聽(tīng)是非常重要的。主動(dòng)溝通可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng)和問(wèn)題的解決,幫助提高工作效率。而傾聽(tīng)他人的建議和意見(jiàn),可以幫助我們找到更好的解決方案。通過(guò)不斷的溝通交流,我學(xué)會(huì)了更好地與他人合作,有效地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。
第三,自我調(diào)節(jié)是辦公室工作中的必備技能之一。辦公室工作常常會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和壓力,而自我調(diào)節(jié)能力能夠幫助我們應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)和壓力。首先,要有一個(gè)積極的心態(tài)。面對(duì)困難和挫折時(shí),我們應(yīng)該保持積極的思維,相信自己能夠克服困難。其次,要學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間和工作任務(wù)。在繁忙的辦公室中,時(shí)常會(huì)遇到各種緊急和重要的任務(wù),我們需要學(xué)會(huì)合理安排自己的時(shí)間和工作優(yōu)先級(jí)。最后,要關(guān)注個(gè)人的身心健康。辦公室工作常常伴隨長(zhǎng)時(shí)間的坐姿、電腦操作等,我們需要適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)和休息來(lái)保持身心健康。
第四,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是辦公室工作的一個(gè)重要方面。在團(tuán)隊(duì)中,一個(gè)人的成就來(lái)自于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力和協(xié)作。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠帶來(lái)更好的工作成果和較快的問(wèn)題解決。為了能夠更好地與團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),遵循團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和方向,適應(yīng)和應(yīng)變,遇到問(wèn)題時(shí)第一時(shí)間與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)作。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我在辦公室中取得了更好的工作成果,也收獲了更多的友誼和信任。
最后,職業(yè)發(fā)展是辦公室工作中一個(gè)重要的方面。在追求個(gè)人職業(yè)發(fā)展的同時(shí),我們也應(yīng)該為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。辦公室工作給了我很多機(jī)會(huì)去展示自己的實(shí)力和才能,我利用這些機(jī)會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能和知識(shí)。在職業(yè)發(fā)展中,我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并努力改正不足以達(dá)到個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。此外,我也積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升個(gè)人的職業(yè)能力和知識(shí)水平。通過(guò)職業(yè)發(fā)展,我在辦公室中不斷獲得了成就感和成長(zhǎng)。
綜上所述,辦公室工作日結(jié)是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)的過(guò)程。在工作氛圍、溝通交流、自我調(diào)節(jié)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和職業(yè)發(fā)展方面的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)使我更加成熟和自信。我相信,在不斷的實(shí)際工作中,我將積累更多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),更好地適應(yīng)和發(fā)展自己在辦公室工作中。
辦公室工作日志篇十九
今天是我去公司上班的第一天,慚愧的是上班遲到了將近半個(gè)小時(shí),沒(méi)趕上公司的晨會(huì)。早上到吉大一院站的時(shí)候已經(jīng)八點(diǎn)了,然后慌忙給公司打了電話,好像是領(lǐng)導(dǎo)接的,還說(shuō):“別著急,慢點(diǎn),沒(méi)關(guān)系”。太慚愧了!以后決定再早起半個(gè)小時(shí),這樣一定不會(huì)再遲到了。
到公司后,我的第一感覺(jué)是領(lǐng)導(dǎo)很有氣場(chǎng)!同事們都好年輕!這樣的工作環(huán)境讓我覺(jué)得輕松舒服。在同事給我建了入職檔案后,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。具體內(nèi)容如下:
1.“你希望30天之后學(xué)到什么”
2.“人力資源專員的崗位職責(zé)你有了解嗎”
3.“如果每天學(xué)到30個(gè)知識(shí)點(diǎn)及格,那么50個(gè)是不是優(yōu)秀,是不是比別人賺到了”
4.“你希望延時(shí)通過(guò)考核,還是以優(yōu)秀的成績(jī)通過(guò)考核”
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作計(jì)劃和目標(biāo)進(jìn)行了提點(diǎn),這讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和應(yīng)該改正的地方。以后我一定嚴(yán)格要求自己。
上午,同事對(duì)我和另外兩個(gè)見(jiàn)習(xí)同事進(jìn)行了形體培訓(xùn)。雖然我們學(xué)的不太標(biāo)準(zhǔn),但是同事很有耐心,總能一一指出我們的優(yōu)缺點(diǎn),并反復(fù)地進(jìn)行指導(dǎo)和演練。下午,我們學(xué)全了整套動(dòng)作,雖然還有些不熟練,但是我相信,經(jīng)過(guò)刻苦的練習(xí),我一定能夠做好,付出才會(huì)有收獲!
下午,在形體訓(xùn)練結(jié)束后,我們開(kāi)始了聲音訓(xùn)練。在接受訓(xùn)練之前,我誦讀的時(shí)候,一直是呼吸淺,語(yǔ)速快,很難聽(tīng)清楚,也不懂得呼吸的正確方法。至下午夕會(huì)之前,我一共練習(xí)了37遍,聲音的響度增強(qiáng)了,但是氣息的掌握遠(yuǎn)不如其他人,我需要投入更大的努力。明天,我需要請(qǐng)假考試,不能參加公司的培訓(xùn)了,這點(diǎn)很遺憾,不過(guò)我一定會(huì)在私下多多練習(xí)。在上班之后講聲音練習(xí)增加到80遍!爭(zhēng)取早日找到正確的發(fā)聲方法,能像同事那樣講話!我希望我也能夠“與眾不同”!加油!
辦公室工作日志篇二十
今天是星期一,天氣晴朗,空氣清新。昨天晚上激動(dòng)了一晚上,今天起了個(gè)大早,因?yàn)榻裉焓俏乙粋€(gè)月實(shí)習(xí)期的頭一天,我要給同事們留個(gè)好印象,首先就是不能遲到,公司7點(diǎn)半上班,我7點(diǎn)多一點(diǎn)就到了。
我要實(shí)習(xí)的單位是淄博陸海特種混凝土有限公司,我任職于公司的營(yíng)銷部,做內(nèi)勤。帶著幾許敬畏和幾縷不安,我踏進(jìn)了公司二樓的辦公室去報(bào)到。跟總經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了自己的相關(guān)情況后,我到了自己任職的部門。上午同辦公室的同事先領(lǐng)我在公司轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),大體了解了一下公司全貌及各部門的職能。下午給了我一些公司的宣傳材料,好讓我對(duì)公司的背景、產(chǎn)品流程、發(fā)展方向和前景等做進(jìn)一步了解。
第一天上班,感覺(jué)蠻輕松的,所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及內(nèi)勤的工作職責(zé),大致上熟悉工作流程。
剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過(guò)后卻感到非常困惑——公司里要用的東西,學(xué)校里都沒(méi)有學(xué)過(guò)。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會(huì),甚至都沒(méi)有接觸過(guò),面對(duì)太多的疑問(wèn)自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力?!拔夷軌騽偃芜@里的工作,會(huì)不會(huì)因?yàn)樘鄸|西不懂而受到別人的嘲諷”。內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實(shí)證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵(lì)。在最初一個(gè)周里,通過(guò)和同事們交流,我獲得最大的就是鼓勵(lì)和信任。同事們也都很熱心,很照顧我。這一天開(kāi)始在同辦公室同事的幫帶下,著手做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打根基。
我相信我能勇敢的去面對(duì)任何挑戰(zhàn),相信自己,我能行的!
實(shí)習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),由于對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)還不太熟悉,我每天都會(huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊以備查閱,我知道這些信息能夠放到腦子里就更好了,于是我每天一有空都會(huì)多看幾遍,慢慢的熟記在心。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都會(huì)接好幾個(gè)電話,有詢價(jià)的、下單的。
今天接了一個(gè)和我們有合作意向的客戶的電話,他需要更詳細(xì)的了解公司的情況,我需要對(duì)全局都做一定的描述,力圖讓他知道我們公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品相比的優(yōu)越性,最重要是讓他們覺(jué)得我們公司產(chǎn)品是最好的。價(jià)格是最大的競(jìng)爭(zhēng)力。
雖然我還是一個(gè)新人,但經(jīng)過(guò)幾天實(shí)習(xí),我知道產(chǎn)品價(jià)格跟距離、方量及結(jié)算方式等密切相關(guān),在咨詢了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,把事情描述的盡可能清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
我所實(shí)習(xí)的公司是從事混凝土預(yù)拌和銷售的,經(jīng)過(guò)了差不多半個(gè)月的實(shí)習(xí)期后,我終于總結(jié)出自己每天的工作流程是:把各個(gè)施工單位需要的混凝土的方量、標(biāo)號(hào)、價(jià)格、施工部位、開(kāi)盤時(shí)間及混凝土的結(jié)算方式等匯總出來(lái),交到公司的調(diào)度部門,讓他根據(jù)我所下的任務(wù)單做詳細(xì)安排,保證工地需要的混凝土在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)、保量的送達(dá);然后把各條生產(chǎn)線各種原材料的庫(kù)存匯總,上報(bào)給公司總經(jīng)理知道,好為第二天的生產(chǎn)做準(zhǔn)備;第二天一早再把前一天的生產(chǎn)情況做出統(tǒng)計(jì)。
通過(guò)幾天的工作和學(xué)習(xí),我逐漸發(fā)現(xiàn)我所干的活雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗麄兪窍嗷ビ新?lián)系的。為了保證最后能夠勝利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真的考慮好幾遍,因此,雖然做的不算快,但都能夠讓同事們滿意。同事們通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交由我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。
這半個(gè)月的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看、多問(wèn),多觀察、多思考、多動(dòng)手!
今天是星期六,由于業(yè)務(wù)關(guān)系公司周六周日也要上班,但比平時(shí)清閑,也能夠輪休。
今天總經(jīng)理在會(huì)議室給業(yè)務(wù)人員開(kāi)會(huì),這里沒(méi)有秘書,以前一直是文員在這個(gè)時(shí)候做事,今天她有事沒(méi)來(lái),只好我來(lái)當(dāng)了。正好缺個(gè)會(huì)議紀(jì)要,所以我也參加了。
領(lǐng)導(dǎo)首先分析了一下公司發(fā)展所面臨的困境,最大的就是資金問(wèn)題。資金一直是困擾公司發(fā)展的大礙,對(duì)于混凝土公司來(lái)說(shuō)尤其嚴(yán)重。進(jìn)原材料需要現(xiàn)錢,但混凝土款卻是按合同執(zhí)行,但合同到期交款的是少數(shù),截止到現(xiàn)在,公司20xx年剛投產(chǎn)時(shí)的混凝土款還有很多沒(méi)給,有很多都成了呆賬、死賬。這次開(kāi)會(huì)的主要議題是要求所有有欠款的業(yè)務(wù)員抓緊時(shí)間籌款,以還公司貸款。
公司發(fā)展的另一個(gè)重要方面是打開(kāi)銷路,讓自己的產(chǎn)品能夠銷售出去,只有銷出去,才能有利潤(rùn)進(jìn)來(lái)。
剛來(lái)的時(shí)候,只是聽(tīng)說(shuō)總經(jīng)理口才好,管理有一套,現(xiàn)在看來(lái)都是真的。在這么優(yōu)秀的經(jīng)理人的帶領(lǐng)下工作,我想我在數(shù)年之后也會(huì)成為業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀者。
今天早上剛上班由于某些問(wèn)題和別的部門的同事意見(jiàn)不統(tǒng)一,鬧得不太愉快,緊接著他又跑去領(lǐng)導(dǎo)那里給我告狀,領(lǐng)導(dǎo)把我說(shuō)了一頓,弄得一天心情不好。
現(xiàn)在靜下心來(lái)想了一下,其實(shí)踏上社會(huì),就要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。
但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽;他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,才有利于公司的發(fā)展。
在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾天里,我會(huì)更加珍惜與同事之間的相處。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還是很快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)這個(gè)崗位,但我每天都能把工作做得井然有序,對(duì)混凝土銷售這一行業(yè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。
我的主要工作還是通過(guò)語(yǔ)音與客戶溝通,然后將客戶需求告訴調(diào)度。今天要混凝土的地方真多,我一趟一趟往返于經(jīng)理辦公室和調(diào)度室,忙來(lái)忙去,最后每個(gè)人都對(duì)我說(shuō),你歇歇吧,坐一會(huì)。其實(shí)我不是不想坐下來(lái),可是作為實(shí)習(xí)生來(lái)講,我要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來(lái),節(jié)奏也慢了下來(lái)。
并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì),花時(shí)間、精力來(lái)這里實(shí)習(xí),我要對(duì)得起我自己,對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。哪怕我將來(lái)不在這里工作,我這段時(shí)間的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。
多一種經(jīng)歷,就多了生活的經(jīng)驗(yàn),哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠(yuǎn)的將來(lái)也會(huì)顯現(xiàn)出他的重要性和好處。
天下無(wú)不散之筵席。今天是我實(shí)習(xí)的最后一天,有好多東西需要整理,交接...好像還有很多事情還沒(méi)完成,這里,有太多難忘的東西,難忘的人。人非草木孰能無(wú)情,一段時(shí)間的相處,真的很舍不得離開(kāi)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多新的東西,這些都是在學(xué)校接觸不到的。俗話說(shuō),社會(huì)是一個(gè)大熔爐,經(jīng)過(guò)這個(gè)熔爐的熔煉,人真正的社會(huì)價(jià)值才能得以體現(xiàn),而這整個(gè)過(guò)程則完全可以由自己掌控。這不但要求我們樹(shù)立正確的人生目標(biāo)、堅(jiān)持自己的人生理念,更要求我們有一顆虛心進(jìn)取的心。只有這樣才能把握好自己的一生,做一個(gè)成功的人,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我相信自己會(huì)永遠(yuǎn)保持這樣一種純正的心,努力地、永不停息的去學(xué)習(xí),利用自己無(wú)限的青春活力去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,創(chuàng)造屬于自己的一片天空。
一時(shí)間心中有千言萬(wàn)語(yǔ)卻不知道從何說(shuō)起,只能在心中默默的跟陸海告別,再見(jiàn)陸海,再見(jiàn),曾經(jīng)有著一起有著吃苦的樂(lè)趣的同事們,我會(huì)永遠(yuǎn)記住你們的!
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