人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
與父母之間的溝通作文篇一
現(xiàn)實(shí)生活中,父母和子女間因缺乏有效溝通從而產(chǎn)生矛盾隔閡的情況也是屢見不鮮的,親子之間難以溝通、關(guān)系緊張已成為困擾眾多家庭的一個大難題,許多家庭問題專家為此也很傷腦筋。怎樣才能解決親子之間有效溝通的難題呢?要解決這個難題,我們首先必須弄清親子之間的隔閡是怎樣產(chǎn)生的。
父母是孩子的第一任老師,也是孩子最可信賴的人。“虎毒不食子”,“烏鴉反哺”,血濃于水,基因的相近和親和性,決定了親子之情是與生俱來的。后天的養(yǎng)育,伴隨無私的關(guān)愛和感念,決定了親子之情理應(yīng)是世界上最牢不可破的感情。孩子是父母的心頭肉,父母是孩子的避風(fēng)港。可以說,沒有誰家的父母不疼愛自己的孩子,然而并不是所有的父母都真正懂得怎樣愛孩子。
渴望得到理解和信任是每個人的天性,孩子同樣也不例外。孩子最初來到這個世界上,純凈得如一張白紙,他們不懂得掩飾自己,有什么想法都會直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來。當(dāng)他們漸漸長大起來,在父母的教育和影響下,他們才開始懂得掩飾和隱藏自己的感情和真實(shí)想法。是什么使子女最終選擇了對自己的父母緊閉心扉,不再信賴自己最為親近的父母?這其中固然有孩子的個性因素,但更多的責(zé)任恐怕是在他們的父母身上。
有的父母一直把子女當(dāng)成不懂事的小孩子,從不認(rèn)真傾聽他們的意見,對孩子正當(dāng)合理的要求也不予理睬,久而久之,孩子覺得跟父母說了也是白說,所以最后干脆選擇了沉默。有的父母對孩子態(tài)度蠻橫,不是打罵就是訓(xùn)斥,總是居高臨下的教訓(xùn)口吻,孩子聽了很反感,所以往往選擇了逃避。有的父母對子女要求過高,對孩子管得過死,這也不行那也不許,孩子在父母面前總是感到一種威壓,毫無自由,久而久之,就會對父母敬而遠(yuǎn)之。還有一種父母,平時(shí)過于婆婆媽媽,啰里啰嗦,喜歡用語言這樣的軟刀子折磨孩子,孩子一聽父母啰嗦就煩,只好躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)。
孩子是父母的一面鏡子,子女的品德、教養(yǎng)、習(xí)慣、舉止,無不折射出他們父母的為人。要想實(shí)現(xiàn)父母和子女之間的有效溝通,就必須重新建立起健康良好的親子關(guān)系。父母應(yīng)學(xué)會和子女交朋友,贏得孩子的信任,這樣才能打開孩子的心扉。
作為父母,應(yīng)懂得孩子是獨(dú)立于自己的個體,不是自己的附屬品。親子之間,要有寬容和平等,要有一定的民主精神,要給孩子充分發(fā)表意見的機(jī)會。要適當(dāng)滿足孩子正當(dāng)?shù)囊?,理解并尊重子女的意見和選擇,即使在父母看來孩子的意見和選擇還很不成熟。父母可以做孩子的參謀,但不可代孩子決策。要允許孩子犯錯誤,允許孩子在錯誤中成長并走向成熟,不能簡單粗暴地對待孩子。當(dāng)孩子遇到無法解決的思想、感情、學(xué)習(xí)、生活、擇業(yè)、交友等方面的難題時(shí),要及時(shí)伸出援助之手。要切實(shí)關(guān)心孩子的成長,用理智的真情去幫助孩子,用行動去贏得孩子的信賴。
作為子女,也要懂得體諒父母,信任父母,相信父母對子女的關(guān)愛完全是出于一種人間的至情。即使父母在與子女的交流溝通方面存在一定的缺陷和障礙,做子女的卻不可就此選擇完全的封閉,使父母為子女產(chǎn)生無謂的擔(dān)心。要經(jīng)常主動地跟父母談心,真誠地關(guān)心自己的父母,主動匯報(bào)自己近一階段的思想、感情、生活、學(xué)習(xí)、工作情況,爭取得到他們的理解、幫助和支持。要相信自己的父母是通情達(dá)理的,只要你的要求是正當(dāng)?shù)摹⒑侠淼?,通過耐心地做工作,最終你的愿望一定能夠?qū)崿F(xiàn)。當(dāng)然,也要學(xué)會聽取不同的意見,當(dāng)自己的觀點(diǎn)與父母發(fā)生沖突的時(shí)候,要站到父母的角度想一想,自己的想法是不是真的合理可行,不能過于固執(zhí)任性。只要雙方都不放棄交流和溝通的努力,健康良好的親子關(guān)系是一定能夠建立起來的。
隨著社會的高度發(fā)展,人們的生活越來越緊張,心理健康問題已成為困擾21世紀(jì)人類的一項(xiàng)重大課題。解決心理健康問題的最有效方法就是進(jìn)行有效的交流和溝通,親子之間不能只是飲食起居合伙過日子的關(guān)系。家庭是舒緩壓力之所,是安全寧靜的港灣。我們不能以鄰為壑,更不能以親為壑。如果我們與自己的親人都不能開展有效的溝通交流,那我們豈不是永遠(yuǎn)要生活在孤獨(dú)的心靈荒島?所以,凡是感覺與父母交流溝通有困難的學(xué)生應(yīng)當(dāng)馬上行動起來,主動打破隔閡,積極構(gòu)建健康良好的親子關(guān)系。你或許很快就會發(fā)現(xiàn),原來你的父母并不如你想象的那樣難以溝通,他們和天下所有的父母一樣,是子女最可信賴的人,是你最安全最溫暖的港灣。
與父母之間的溝通作文篇二
爸爸,我想對您說,您的兒子已經(jīng)長大了,有了屬于自己的理想??稍谀难劾?,似乎我永遠(yuǎn)都長不大,所以您試圖左右我的未來,要我繼承您的職業(yè),當(dāng)一名救死扶傷的醫(yī)生。我想對您說,不!我不想當(dāng)醫(yī)生,并不是因?yàn)槲铱床黄鹉穆殬I(yè),相反,我認(rèn)為您從事的職業(yè)很偉大。然而我不想每天面對病人,我更喜歡一個人,安安靜靜地坐在畫室,沉浸于線條與色彩,涂抹、創(chuàng)作,因?yàn)橐恢币詠恚叶枷氘?dāng)一名自由的藝術(shù)家。
爸爸,我想對您說,我已經(jīng)不是從前那個拖著鼻涕的小孩,請您別再用教訓(xùn)的口吻跟我說話。我知道您是為我好,希望我將來有個穩(wěn)定的職業(yè),有份穩(wěn)定的收入??赡鷳?yīng)當(dāng)知道,當(dāng)一個人從事他所不喜歡的職業(yè),那實(shí)在是一種終生的折磨。我想對您說,您不能光憑自己對醫(yī)生職業(yè)的感覺就武斷地認(rèn)定別人也會像您一樣熱愛它。您不是不知道,我從小見了血就暈,見了那些泡在福爾馬林溶液中的標(biāo)本就吃不下飯,可您卻要我像您一樣當(dāng)一名出色的外科醫(yī)生,繼承您高超的外科技術(shù)。我想說,爸爸,兒子天生不是當(dāng)外科醫(yī)生的材料,如果非要我當(dāng),那一定會讓您大失所望。
爸爸,我想對您說,在這個家里一直都缺乏民主的空氣,您對自己的兒子不是訓(xùn)斥就是打罵,所以我總不敢違背您的意愿,也一直不敢對您說出自己的心里話。您工作太忙,沒有時(shí)間陪伴您的妻子和兒子。在這個家里您從來說一不二,根本不容自己的兒子犯一點(diǎn)錯誤,所以我開始變得膽小,成天膽戰(zhàn)心驚,害怕出錯。我希望您能擁有父親的寬容,允許我為自己的行為申訴和辯解,一家人本來應(yīng)當(dāng)好說好商量。在單位,您是一名出色的外科醫(yī)生,可在家里,您卻不是一位可親的父親,在我的心目中,您永遠(yuǎn)是那么嚴(yán)肅,那么不可接近。
爸爸,我想對您說,兒子是深深愛著您的,只希望您能給兒子一個選擇自己人生道路的機(jī)會?;蛟S我的選擇并不如您所愿,但畢竟是我自己的選擇,我自己的路應(yīng)當(dāng)讓我自己來走,那樣我會感激您一輩子。我想對您說,父親和兒子之間,本來應(yīng)當(dāng)可以進(jìn)行平等的對話。
爸爸,我想對您說,為了寫這封信,我鼓了半天的勇氣,有些話一直憋在心里,我覺得不能不說。爸爸,您年紀(jì)一天天大了,每天工作都這么拼命,長此以往對您的健康十分不利,您該學(xué)會適當(dāng)?shù)胤潘?,抽空帶我和媽媽出去走走,像別的家庭一樣,一家人在一起開開心心、和和美美度一個愉快的長假。
爸爸,最后我還想對您說:祝您健康!
與父母之間的溝通作文篇三
溝通是心靈與心靈之間的橋梁,溝通是兩個人傾聽對方心聲。隨著年齡的增長,我們與父母之間的溝通變少了,取而代之的是飯后的一聲聲震撼心靈的關(guān)門聲,是我們和父母之間的沉默和爭吵。
我的爸爸媽媽一直很看重我的學(xué)習(xí)成績,其實(shí),我知道他們也是為我好,可是有時(shí)候我也需要一個屬于自己的空間。我想有一個自己的學(xué)習(xí)的時(shí)間,我想有一個自己的休息時(shí)間……可是,我的這些想法都只是藏在心里,并沒有和爸爸媽媽說,說出來怕他們生氣,又說我什么不想好好學(xué)習(xí),什么翅膀長硬了,不聽話……
爸爸媽媽,我已經(jīng)學(xué)會安排自己的時(shí)間了,你們可以放心了,我知道自己的任務(wù)是什么,作為一名學(xué)生,我當(dāng)然知道我的首要任務(wù)是學(xué)習(xí),但是,我也需要休息,我也要玩耍,畢竟我還是一個小孩子……
爸爸媽媽,一次考試沒考好并不代表我永遠(yuǎn)都考不好,考不好,我知道,我的心情也不好,所以你們不要再責(zé)備我了,不要在因?yàn)橐淮螞]考好就對我板著臉了,你們這樣我的心情只會更加的低落,爸媽,不要再因?yàn)槲乙淮螞]考好,你們就為我找補(bǔ)習(xí)班,我知道你們是希望我能夠?qū)W的更好,但是,我希望你們能夠聽一聽我的想法,我需要你們耐心的傾聽……
爸爸媽媽,我會做一個好孩子,我會認(rèn)真的做每件事情,我會好好的孝敬你們,只是爸爸媽媽,我希望你們對我多一點(diǎn)的信任,給我多一些機(jī)會,有足夠的時(shí)間讓我證明給你們看,讓你們看看你們的孩子是多么的精彩……
爸爸媽媽,其實(shí)我也很優(yōu)秀,只是你們沒有發(fā)現(xiàn),請你們不要在再我的面前說別的孩子又取得了什么樣的成績了,我知道你們是希望我也可以像別人一樣的優(yōu)秀,但是,你們知道嗎,你們無意間傷了我的心,我需要的是你們對我的鼓勵啊!
爸爸媽媽,我多希望有一天我們面對面坐下來心平氣和的談一談自己的心聲,可是,每一次,您都說還不快寫作業(yè)去,您不知道,多少個黑夜我一個人躲在角落里默默的流淚,你們對我的期待,對我的要求,如巨石般壓在我身上,壓的我喘不過氣來……
都說溝通是心靈與心靈的橋梁,可是,為什么和父母溝通卻那么的難呢?為什么我們和父母之間會存在著“代溝”呢?讓我們一起坐下來和父母談?wù)勑?,把我們心中想的告訴父母,讓父母知道我們的想法,讓父母了解我們,也讓我們走進(jìn)父母的心靈,聽聽他們是怎么想的。我相信,我們一定能夠和父母做朋友,父母也一定能夠改變!
與父母之間的溝通作文篇四
四名大學(xué)生為開一家精品時(shí)尚外貿(mào)店,與前店主進(jìn)行了一場談判,看似并不復(fù)雜的談判過程,其實(shí)充滿了技巧和智慧,可以說這是一則很實(shí)用的商務(wù)談判案例,以下是這份商務(wù)談判案例的分析。
在陽光城商業(yè)中心閃耀著一家名叫demon的精品時(shí)尚外貿(mào)店。他出生于20xx年6月1日,合伙人有本校市場專業(yè)的sofia,阿梅以及統(tǒng)計(jì)系的李棵和胖子。他們親切的稱demon 為“自家的兒子”,他誕生前的孕育過程雖然短暫但是相當(dāng)富有戲劇性。
盤店,指從前店主處接手店鋪進(jìn)行租用的行話,店鋪轉(zhuǎn)讓的下家是必須向原店主交盤店費(fèi)的,租金另算。值得注意的是,如果前任店家的租用期到了,無人向其租用,只能退出,新店主向房東直接租門面只準(zhǔn)備房租即可。
demon店的前任店主秦鵬等人正面臨房租到期的狀況,鋪面急于出手。買家于20xx年5月中旬向賣家提出盤店意向,雙方談判在即。
談判開始:
20xx年5月18日,雙方在現(xiàn)demon店鋪中開始談判。
一開始,賣家具體介紹了店內(nèi)的基本狀況和裝修情況,包括面積、水電、墻面、地板、貨架、付款臺以及其他重金屬裝飾品,裝修成本逼近2萬。賣家以行業(yè)熟手的姿態(tài),為開價(jià)說明了事實(shí)根據(jù),算是恰倒好處的拉開了談判序幕。買家并為被賣家高屋建瓴的氣勢所影響,而是提出質(zhì)疑:“店面裝修的確是有特色和個性,但是我們無從考證裝修的成本,更何況目前的裝修風(fēng)格不一定會利用到將來我們店的營業(yè)中。所以請介紹一下該店鋪的其他方面?!?/p>
賣家看出了買家雖然是初來乍道,但并不是沖動情感型的租鋪者,于是開口詢問我們對于開店的想法。買家談判者李棵實(shí)事求是的說:“我們都是跳街舞的,開店也主要是搞街舞用品和輪滑用品之類的時(shí)尚產(chǎn)品?!辟u家對這一關(guān)鍵信息立即做出反應(yīng)“你們跳街舞的最重要的就是服飾,這店以前就是做服飾的,你們接手以后可以直接做。并且不是每個人都喜歡那種夸張風(fēng)格,你們還是應(yīng)該賣一些比較大眾的外貿(mào)服裝,現(xiàn)在店里的貨你們就可以直接拿去賣?!辟I家明白,這是賣家打算把店鋪賣給我們的同時(shí),再讓買家把貨盤下來又是一項(xiàng)成本支出。賣家繼續(xù):“我在廣東和成都等地都有貨源,開店以后,可以幫你們拿貨,渠道短保證最低
價(jià)。”
此時(shí),買家就其他方面發(fā)表意見:“不過這里位置太偏了,在整條街的尾巴上, 而且是個拐角怎么會有客流?”秦鵬解釋說“后面的金巴黎,即頭號耍都3期工程10月份就完工。到時(shí)瑪利影院、德克士等會入駐進(jìn)來,這里將會成為商業(yè)中心,不用擔(dān)心客流?!?/p>
“不,在做生意時(shí)我們要把一切考慮清楚,如果有那么長一段時(shí)間的萎靡期,我們?yōu)槭裁床贿x擇一個開店就能贏利的地理位置呢?”買家擺明態(tài)度,雙方在認(rèn)定鋪面價(jià)值上陷入僵局。賣家堅(jiān)持說買家疑慮過多,該鋪面是個黃金口岸。買家有待做更多的考察。
“那這個店子,你打算賣多少錢?”買家成員試探性的詢問。
賣家拿出早就擬好的價(jià)單說“渠道+現(xiàn)貨+鋪?zhàn)?500;現(xiàn)貨+鋪?zhàn)?4500;鋪?zhàn)?500”了解了價(jià)格之后,買家表示要再做商量。
買家要求賣家重報(bào)價(jià)一次并對價(jià)格所含內(nèi)容進(jìn)行解釋。賣家回應(yīng):“如果付渠道費(fèi),那我將最低成本給你們供貨;如果付了貨款店里一切物品都是你們的;如果只是鋪款,就只給你們空鋪?!辟I家立即做出反應(yīng)“首先,我們不能保證你供的貨是否符合我們的要求;其次,我們無法確定你拿貨的價(jià)格水平;第三。我們不認(rèn)為鋪?zhàn)拥膬r(jià)值值3500元那么多,并且馬上就是6月份,有些學(xué)校已經(jīng)放假了。到7、8月份暑假根本就沒有利潤,我們認(rèn)為你的價(jià)格太高了。”
賣家反問到“你們認(rèn)為多少錢合適?”買家不緊不慢的說“目前最多拿出20xx,并且我們十分想要你的渠道…”
買房淡然一笑說“到哪里2千也找不到一個象樣的鋪?zhàn)??!辟I家不依不饒“如果那么貴的價(jià)錢,我們可以找其他地理位置更好的鋪?zhàn)印!?/p>
這一招很奏效,頓時(shí)把賣家將住了。賣家自知鋪?zhàn)饧磳⒌狡谵D(zhuǎn)而以懇切的態(tài)度征詢:“你們最多能給多少錢?20xx塊真的太低了?!?/p>
買家看出賣家的軟肋,毫不退讓。賣家無奈只能說答應(yīng)20xx塊給我們空鋪。
買家見形勢不對,立即阻撓,表示要求留下貨品,最好再把渠道給我們。賣家瀕臨崩潰的邊緣,說“如果加貨品和渠道,最低3500。”買家答應(yīng)并表示,目前還是只有20xx元,1500元于1個月后支付。
雙方簽定協(xié)議,談判告終。
案例分析:
首先,我們來分析下這場談判是在怎樣的背景下進(jìn)行的:
賣家:demon店的前任店主秦鵬等人正面臨房租到期的狀況,鋪面急于出手;
買家:在眾多選擇中可以擇優(yōu)選擇;
限制條件:如果前任店家的租用期到了,無人向其租用,只能退出,新店主向房東直接租門面只準(zhǔn)備房租即可。
從整個談判的大背景下我們就可以看出雙方所處的優(yōu)劣位置,那么接下來重要的就是雙方如何從對話中獲得對方的真實(shí)情況,以便決策。
談判開始時(shí),由于賣家開門見山式專業(yè)的講解,給對方壓力,似乎可以挽回自己的一些優(yōu)勢,
而買家很有耐心,并為被賣家高屋建瓴的氣勢所影響,而是提出質(zhì)疑,這樣本來就處于劣勢的賣家的優(yōu)勢一下子消散很多。轉(zhuǎn)而賣家開始改變策略,開始詢問對方開店的想法,試圖從中收集情報(bào)。得知對方的開店想法后,賣家馬上拋出一連串的信息,來向買家說明自己的優(yōu)勢,但是過多的信息似乎在對買家透露出我很急于出手的信息,這樣無形中將自己的真實(shí)信息透露給了對方。
接著雙方進(jìn)入相互試探:此時(shí),買家決定不再聽賣家的“商品”推銷,開始轉(zhuǎn)換策略,把問題解決在鋪面上。其實(shí)這只是買家的推脫之詞,只是為后面的價(jià)格協(xié)商做鋪墊,以便自己處于有利的地位。而此時(shí)賣家也明白這層意思,所以用有力的根據(jù)反駁了買家。
陷入僵局:雙方各說個話,無法達(dá)成共識。所以買家首先為了打破僵局,開始引入新一輪的博弈:價(jià)格。此時(shí)我們應(yīng)該注意,是買家首先詢問賣家價(jià)格,買家處于有利的地位,而賣家的反應(yīng)是馬上拋出自己已經(jīng)計(jì)劃好的價(jià)格,卻沒有預(yù)留給自己足夠的空間以便對方壓價(jià)。于是初次談判就結(jié)束了,但是買家意識到真正的較量還在后面,盤店金額的談判才是根本性的。
深入博弈:買家要求賣家重報(bào)價(jià)一次并對價(jià)格所含內(nèi)容進(jìn)行解釋。買家再一次的抓住主動權(quán),賣家在被買家牽著鼻子走。然后就是價(jià)格的妥協(xié),當(dāng)賣家詢問買家能給出的價(jià)格時(shí),買家不緊不慢的報(bào)出了一個與賣家提出價(jià)格相差甚多的價(jià)格,而且順帶了一個附加條件。這時(shí)買家已經(jīng)收集足夠多對方的信息,只是在不斷的探視對方的價(jià)格底線,而自己只是從中做出判斷和選擇最優(yōu)的價(jià)格。賣家繼續(xù)掙扎,卻被買家早已洞悉,并指出對方的軟肋,逼迫賣家做出價(jià)格讓步。賣家努力去試探,希望可以提高價(jià)格,而買家以靜制動,毫不退讓。在此時(shí),賣家做出了非常不明智的決定,那就是完全向買家提出的條件進(jìn)行妥協(xié),而不懂得讓步時(shí)一定
要求對方回報(bào)。充分向買家昭示著自己的弱點(diǎn),更加處于被動的局面。買家乘勝追擊,最終大獲全勝,而且還獲得分期付款的好處。
案例總結(jié):
這場單盤進(jìn)行起來象是一場搏弈。因?yàn)?,?nèi)容和思路比較簡單,當(dāng)然相對的也就更容易思考和進(jìn)行。總結(jié)起來:
1、在談判時(shí),一定不能暴露自己的弱點(diǎn)。
2、確定價(jià)格后,索要盡可能多的優(yōu)惠。
3 、付款在合理的情況下越晚付越好。
與父母之間的溝通作文篇五
巴西一家公司到美國去采購成套設(shè)備。巴西談判小組成員因?yàn)樯辖仲徫锏⒄`了時(shí)間。當(dāng)他們到達(dá)談判地點(diǎn)時(shí),比預(yù)定時(shí)間晚了45分鐘。美方代表對此極為不滿,花了很長時(shí)間來指責(zé)巴西代表不遵守時(shí)間,沒有信用,如果老這樣下去的話,以后很多工作很難合作,浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)資源、浪費(fèi)金錢。對此巴西代表感到理虧,只好不停地向美方代表道歉。談判開始以后似乎還對巴西代表來遲一事耿耿于懷,一時(shí)間弄得巴西代表手足無措,說話處處被動。無心與美方代表討價(jià)還價(jià),對美方提出的許多要求也沒有靜下心來認(rèn)真考慮,匆匆忙忙就簽訂了合同。 等到合同簽訂以后,巴西代表平靜下來,頭腦不再發(fā)熱時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己吃了大虧,上了美方的當(dāng),但已經(jīng)晚了。
案例分析:
這個是一個挑剔式開局策略的運(yùn)用,在一開始的時(shí)候?qū)κ值哪稠?xiàng)錯誤或禮儀失誤嚴(yán)加指責(zé),使其感到內(nèi)疚,從而達(dá)到營造低調(diào)氣氛,迫使對方讓步的目的。本案例中美國談判代表成功地使用挑剔式開局策略,迫使巴西談判代表自覺理虧在來不及認(rèn)真思考的情況而匆忙簽下對美方有利的合同。
但是我與此同時(shí)我們更需要注意的是,這也是一個關(guān)于國際的商務(wù)談判,其中就沒有很好的運(yùn)用我們上文中所提出的觀點(diǎn)應(yīng)該在談判之前了解對方的文化,并且應(yīng)該想好一旦遲到的情況下應(yīng)該如何是好,如何地應(yīng)對這種文化上的差異.接下來我們來看一下另一個事例,同樣是面對這種遲到的情況,日本的談判代表是如何做的:
日本有一家著名的汽車公司在美國剛剛“登陸”時(shí),急需找一家美國代理商來為其銷售產(chǎn)品,以彌補(bǔ)他們不了解美國市場的缺陷。當(dāng)日本汽車公司準(zhǔn)備與美國的一家公司就此問題進(jìn)行談判時(shí),日本公司的談判代表路上塞車遲到了。美國公司的代表抓住這件事緊緊不放,想要以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件。日本公司的代表發(fā)現(xiàn)無路可煺,于是站起來說:“我們十分抱歉耽誤了你的時(shí)間,但是這絕非我們的本意,我們對美國的交通狀況了解不足,所以導(dǎo)致了這個不愉快的結(jié)果,我希望我們不要再為這個無所謂的問題耽誤寶貴的時(shí)間了,如果因?yàn)檫@件事懷疑到我們合作的誠意,那么,我們只好結(jié)束這次談判。我認(rèn)為,我們所提出的優(yōu)惠代理?xiàng)l件是不會在美國找不到合作伙伴的?!?/p>
日本代表的一席話說得美國代理商啞口無言,美國人也不想失去這次賺錢的機(jī)會,于是談判順利地進(jìn)行下去。
與父母之間的溝通作文篇六
本次的商務(wù)談判實(shí)習(xí),使我受益良多。首先就是讓我明白了一個團(tuán)隊(duì)的重要性,個人的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)。其次,通過商務(wù)談判實(shí)習(xí),使我對談判有了更深刻的理解,這也為以后打下了良好的基礎(chǔ)。最后,通過對商務(wù)談判的實(shí)習(xí)也更加磨練了自我,增加了個人經(jīng)歷和閱歷,學(xué)會了如何與團(tuán)隊(duì)合作與分享。
我在此次談判中所扮演的角色是河南第一建筑集團(tuán)有限責(zé)任工程的技術(shù)總監(jiān)。技術(shù)總監(jiān)一般負(fù)責(zé)一個企業(yè)的技術(shù)管理體系的建設(shè)和維護(hù),制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)流程,能夠帶領(lǐng)和激勵自己的團(tuán)隊(duì)完成公司賦予的任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的技術(shù)管理和支撐目標(biāo),為公司創(chuàng)造價(jià)值!一個好的技術(shù)總監(jiān)不僅要自身具有很強(qiáng)的技術(shù)管理能力,同時(shí),也要有很強(qiáng)的技術(shù)體系建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理的能力,要對企業(yè)所在行業(yè)具有深入理解,對行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢和管理現(xiàn)狀具有準(zhǔn)確的判斷。 同時(shí)作為一個技術(shù)總監(jiān),我認(rèn)為不僅要對本公司的產(chǎn)品感興趣,非常了解,還要博覽其他公司的產(chǎn)品,不斷創(chuàng)新,努力奮斗,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
作為一個技術(shù)總監(jiān),我在這幾天的實(shí)習(xí)過程中,通過對各個鋼鐵產(chǎn)品公司的產(chǎn)品與技術(shù)的對比,讓我明白了,作為一個技術(shù)總監(jiān),對公司的產(chǎn)品富有重要責(zé)任,一個公司的產(chǎn)品質(zhì)量必須合格,技術(shù)人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),技術(shù)的重要性對公司非常重要。同時(shí)也讓我明白了,溝通的重要性,一個優(yōu)秀的技術(shù)人員不僅需要過硬的技術(shù),還必須有良好的溝通能力,協(xié)調(diào)各個部門,才能順利的發(fā)展產(chǎn)品,才能更好的研發(fā)出更好的產(chǎn)品。
本次談判讓我感觸最深的就是一個團(tuán)隊(duì)的合作精神。我們這個團(tuán)隊(duì)是一群有能力,有信念的人在特定在商務(wù)談判的團(tuán)隊(duì)中,為了一個 共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的。我們的團(tuán)隊(duì)可以調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智,并且會自動地驅(qū)除所有不和諧現(xiàn)象。我們這個團(tuán)隊(duì)大家經(jīng)過努力迸發(fā)出強(qiáng)大的力量。我們談判組的總經(jīng)
理,財(cái)務(wù)總監(jiān),采購部部長,總經(jīng)理助理,法律顧問和技術(shù)總監(jiān),大家這個團(tuán)隊(duì)努力合作,各有分工,且分工明確,通過大家不懈的努力,通過資料不斷的匯總,然后大家在一起不斷的修改,再努力,技術(shù)分析報(bào)告,采購策劃書,合同等資料相互總結(jié),最終形成了一份完美的談判策劃書。
我們這個團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神,通過實(shí)習(xí)讓我明白了團(tuán)隊(duì)精神的意義和重要性,在一個組織或部門之中,團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要,在一個組織之中,很多時(shí)候,合作的成員不是我們能選擇得了的,所以,很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況,如果作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,此時(shí)就需要很好的凝聚能力,能夠把大多數(shù)組員各方面的特性凝聚起來,同時(shí)也要求領(lǐng)導(dǎo)者要有很好地與不同的人相處與溝通的能力。要加強(qiáng)與他人的合作,首先就必須保證集體成員是忠誠的,有責(zé)任心的,有意志力的,而且,還要有著對于自身團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,使命感。必須信任團(tuán)隊(duì)的所有成員,彼此之間要開誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無保留;要與團(tuán)隊(duì)的每一個成員緊密合作,直到整個團(tuán)體都能緊密合作為止;分析每一個成員完成工作的動機(jī),分析他們的能力,針對我們每個人的問題,集思廣議,多聽聽大家的建議,同時(shí),我們相互談?wù)?,談判工作上工作上對大家有一定要求,做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,使整個團(tuán)隊(duì)像一臺機(jī)器一樣,有條不紊地和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。
所以,學(xué)會與他人合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在具體生活中的運(yùn)用,可以使我們團(tuán)隊(duì)收到事半功倍的效果,使我們的談判工作更加良好地向前發(fā)展。也為談判做了更好的準(zhǔn)備。
這次談判準(zhǔn)備及談判過程中雖然我們遇到了許多問題,但是最終我們都客服了困難圓滿的完成了工作,商務(wù)談判前期收集材料,匯總資料,分析材料。 談判中期,我們認(rèn)真準(zhǔn)備談判資料以及談判中可能出現(xiàn)的問題等其他情況,最終談判中,我們完美的表現(xiàn)及出色的談判能力,讓我覺得我們是在真正的談判,同時(shí)也對談判成功充滿了信心,我們這個團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)里的每一個人都為談判做足了充分的準(zhǔn)備,我知道我們的談判一定會成功的。
本次商務(wù)談判,雖然只有一周的時(shí)間,但是商務(wù)談判讓每一個學(xué)生都有許多收獲,這次商務(wù)談判鍛煉了大家團(tuán)隊(duì)意識和大家的團(tuán)隊(duì)合作精神,同時(shí),也鍛煉和考驗(yàn)了評委們,鍛煉了大家的協(xié)作精神,合作意識。商務(wù)談判實(shí)習(xí),讓我收獲許多,收益良多。
與父母之間的溝通作文篇七
交流如雨絲般細(xì)微但不乏晶瑩閃亮,它奔向大地,匯成細(xì)流,義無返顧地流入心靈交匯的江河。
交流如雨滴般無聲勝有聲,一滴一滴默默地流墜,碾著時(shí)光的足跡,最終滴穿了人與人之間如磐石般堅(jiān)硬的隔閡。
古人有訓(xùn):君子之交淡如水,小人之交甘如醴。君子之交是心與心的交流,是一種與天共存的默契,如絲如縷般交織在一起。
當(dāng)俞伯牙將瑟瑟琴聲幽繞山谷的時(shí)候,鐘子期聽得如癡如醉。那么深奧而又玄要的琴聲,竟被鐘子期如此巧妙地領(lǐng)悟。
依山臨江的感受讓鐘子期感嘆世間竟有如此一位能與之交流的知己。所以當(dāng)鐘子期去世后,俞伯牙斷琴而誓,不再彈琴。是啊,缺了知己,缺了可與心交流的人,存在的意義何在?正是心與心之間的交流才使他們成為曠世的知音。
這個故事曾在千百萬華夏子孫的內(nèi)心泛起波瀾,它讓人懂得人與人之間需要的正是心靈與心靈的交流。
人與人之間交流難,但人與物之間的交流又談何容易。
“我本楚狂人,鳳歌笑孔丘”的李白面對仕途的坦淡,毅然選擇了與山川秀水為伴?!鞍材艽呙颊垩聶?quán)貴”的煩惱拋之腦后,與大自然交流,才是他人生樂趣所在。與月邀相懷而后臥水而終的死去,更讓人覺得李白對萬物的依賴。
還有,“采菊東籬下,悠然見南山”的陶淵明在與自然的交流中找到了恬靜;“明月松間照,清泉石上流”的王維在與山的交流中體味了另一番人生的境界;“落霞與孤鶩齊飛,秋水共長天一色”的王勃在與滕王閣的交流中領(lǐng)略了一種超脫自然的感嘆;“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的范仲淹在與洞庭湖的交流中找到了人生的奮斗目標(biāo)。
交流如水,亙古至今,奔流不息;
交流如茶,淡而清香,愈漸愈濃。
交流如斧,劈開的是兩種世界。
交流如針,縫上的是不同人生。
與父母之間的溝通作文篇八
潔的月光透過紗窗,在地上灑下一片銀輝。窗外陣陣薔薇香飄進(jìn)來,感覺是那么愜意。桌上的維納斯金鐘左右搖擺著,墻上的木雕牛頭眼神幽怨地望著遠(yuǎn)方。一切都像一支淡淡的鋼琴曲,恬靜而幽遠(yuǎn)。
此時(shí),夏潔正坐在燈下寫信。
親愛的老師:
你好!
沒想到我會給您寫信吧?是的,曾經(jīng)的那個小女孩已十七八歲了,我們也有兩年沒見過面了。
還記得以前的事嗎?我每天放學(xué)都去您的畫室跟您學(xué)習(xí)作畫。您是那么疼我,細(xì)心地教我作畫。我覺得,我是世界上最幸福的人。
可是好景不長。初二下學(xué)期我們換了班主任。有一天,她把我叫到辦公室狠批了一頓。“你看你,十四五歲的人了,還這么不自愛,衣服穿得亂七八糟。有人說看見你和男生壓馬路,放學(xué)后還和他單獨(dú)留在教室里。還有人說你放學(xué)后老是去一個地方,是不是參加了什么團(tuán)伙?……”憤怒中我沖著老師吼道:“老師,你不配做老師!”然后,淚流滿面的我沖出了辦公室。是啊,曾經(jīng)穿著自己做的衣服和背著畫滿畫的書包就叫作不自愛,曾經(jīng)和組織委員一起討論過歌詠比賽和幫助男生做值日也成了一種錯,就連畫畫也成了參加團(tuán)伙……我被處分了,因?yàn)槲摇安蛔鹬乩蠋?,叛逆,不可教”。父母不理解,同學(xué)也不理解我,我已遠(yuǎn)離人群??墒牵抑牢疫€有您,您會給我鼓勵,給我支持的。是的,您像母親一樣教導(dǎo)我,和我談心,教我如何做人……,那時(shí)候,您可知道我是多么感激您。有人說:“人在最苦悶的時(shí)候,就是靈感無處不在的時(shí)候?!蔽也煌5禺?,畫天空中的小鳥,陽光下的城市……我的筆停不住了。終于,我成功了!我的作品《別在黃昏》獲得了國際青少年美術(shù)作品大獎賽的金獎。我高興極了。是您讓我懂得了溝通與理解的重要。現(xiàn)代人往往只看到我們過著豐裕的物質(zhì)生活,總說我們是泡在蜜罐里長大的一代??墒撬麄冇质欠衩靼孜覀儍?nèi)心的需要,我們同樣需要精神上的豐裕。其實(shí)一種溝通,一種交流,一種理解本身就是一種幸福。真的很感謝您。您的溝通與交流成就了我的成功,謝謝!
以后的我,先是大西北,后是意大利,生活要漂泊,也許很難再見到我的老師。把我剛出的畫冊一起寄給您,希望您想起我的時(shí)候能翻翻,然后說一聲:“夏潔,你是個好孩子,老師相信你!”這就夠了。
祝您健康,快樂!
您永遠(yuǎn)的學(xué)生:潔
夏潔折好粉紅色的信箋,把它放進(jìn)信封里,然后安靜地、滿足地睡去。窗外下起了淅淅瀝瀝的小雨,一切卻還是那么恬靜、幽遠(yuǎn)。
與父母之間的溝通作文篇九
我們小組設(shè)定企業(yè)為“湖南龍知源投資管理有限公司”,是一家專門從事投資,在湖南有一定影響力的企業(yè),有很多度假村、野營等戶外成功案例。我方一共準(zhǔn)備了3套方案,其中最理想目標(biāo)是對方能接受的條件高于我方期望值,我方獲得野餐區(qū)、餐廳、露營區(qū)的經(jīng)營權(quán),壟斷餐飲行業(yè)。對方做出多次讓步,將雙方的利益最大化,并且維持長期合作的關(guān)系。 第二套方案為雙方各自做出一些讓步,我方醫(yī)務(wù)室、活動中心、球場、湖的經(jīng)營權(quán),雙方還有望維持長期合作的關(guān)系。最后保留方案為我方在平等互利的取舍原則上做出最大讓步,和平談判,按對方的劃分要求改變應(yīng)對策略。
談判的關(guān)鍵是人。一個項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的,因此,談判人員的選擇至關(guān)重要。在談判前一星期我們尋找到了伙伴成立了公司,依個人性格和意愿確立了談判中的角色扮演如下:
主談人:,市場部經(jīng)理,使用各種談判技巧,為我公司爭取最大的利益;談判組長:,公司總監(jiān),公司談判全權(quán)代表,主持談判進(jìn)程;副談:助理,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,提供交易慣例、市場行情,做好決策論證;副談:,財(cái)務(wù)經(jīng)理,收集處理談判信息,分析產(chǎn)品財(cái)務(wù)相關(guān)知識,負(fù)責(zé)了解價(jià)格和管理支出;副談:,法律顧問,解決相關(guān)法律爭議及資料處理,使簽訂協(xié)議符合國家法律法規(guī),維護(hù)公司利益;談判記錄員:、,負(fù)責(zé)記錄整個談判進(jìn)展?fàn)顩r和雙方的發(fā)
言。
我方的談判策略為:
1、開局:一致式開局策略。在談判開始時(shí),以“協(xié)商”、“肯定”的方式,建立起對談判合作共贏的目的的“一致”感覺,把對方引入愉快友好的談判氣氛中,同時(shí)以問詢方式或者補(bǔ)充方式誘使對手走入我方的既定安排,從而使雙方達(dá)成一種一致和共識
2、中期階段:
策略一:紅臉白臉策略。由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題定位到雙方長遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動。策略二:層層推進(jìn),步步為營的策略。有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益;策略三:把握讓步原則。明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以答應(yīng)部分要求來換取其它更大利益;策略四:突出優(yōu)勢。以合作雙贏為突破口,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;策略五:打破僵局。重新理清談判的關(guān)鍵問題,冷靜應(yīng)對。使出殺手锏,給對方下最后通牒。合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對方行式,否定對方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:策略一:把握底線。適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,
把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終提議,使用最后通牒策略;策略二:埋下契機(jī)。在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系;策略三:達(dá)成協(xié)議。明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定簽訂合同的具體時(shí)間和地點(diǎn)。
談判中出現(xiàn)的問題:
雖然因?yàn)榭荚嚨脑蛭覀冎荒茉谡勁星耙惶爝M(jìn)行討論分析,但是在開始前的一個小時(shí)我們還對談判的內(nèi)容進(jìn)行了一遍梳理,在充分準(zhǔn)備后的我們信心滿滿。也許是希望太高了,談判前期因雙方意見完全不一致,與對方產(chǎn)生了很多小摩擦。在談判前我們做了很好的分工,但是到了談判桌上卻一切都變了,因?yàn)閷Ψ椒纯蜑橹飨冉榻B了組員,本來已經(jīng)模擬好的談判內(nèi)容被徹底打亂,特別是看對方咄咄逼人的氣勢有些慌亂。我認(rèn)為雙方談判中最大的問題都在于對自己公司和產(chǎn)品了解太少,對一些專業(yè)知識只知皮毛,根本不符合實(shí)際情況,感覺大家雙方都是在踢球,都在爭論附加條件,完全不在正題上。
第二個問題是我們在談判中應(yīng)變能力太差,配合不夠默契,使談判策略不能很好的運(yùn)用,而且我方在后來犯了兵家大忌,內(nèi)部出現(xiàn)了分歧,沒有統(tǒng)一口徑,在陸瑞慶代表發(fā)言后對方逼問我們是否同意他的提議時(shí)我們要求暫停討論致使對方抓住把柄。經(jīng)過了激烈的爭論,這次談判終于圓滿的結(jié)束,雖然最后簽訂了合同,但還是有些遺憾。
在這次談判中我們學(xué)到了很多談判技巧:
第一是談判細(xì)節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說,要怎么說,什么時(shí)候可以拍板,什么事情可以妥協(xié),甚至到穿著,會場布置
等都是很細(xì)節(jié)性的問題,比如在談判時(shí),語氣堅(jiān)決表示對方堅(jiān)持該問題不能讓步,語義含糊表示對方在躲避問題,語調(diào)低表示準(zhǔn)備不充足,有時(shí)表達(dá)錯一個意思將會導(dǎo)致整場談判失敗。
第二:在談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略、掌握談判的相關(guān)方法和原則,從而最大限度的達(dá)到談判最優(yōu)目的,減少機(jī)會成本和損失。為了獲得成功,我們必須確定一致的談判態(tài)度、充分了解談判的對手、準(zhǔn)備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、注意傾聽、設(shè)定好談判的禁區(qū)、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進(jìn)攻。具體如下:
1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道,與我們談判的對方是人,不是問題,處理好人的問題,把人與問題在一定程度上客觀的分開,就有利于問題的解決。2、言而有信,將心比心。談判者要說話算數(shù),決不食言,但言而有信,將心比心也必須講分寸,講原則,該講明的講明,該堅(jiān)持的堅(jiān)持, 3、要以集體利益為重,團(tuán)體作戰(zhàn),不論什么決定,沒有團(tuán)隊(duì)的共識與合作,一個人的能力很難完成。首先要取得隊(duì)友的支持,傾聽并考慮其他隊(duì)友的意見。不要擅自做主。2、在談判中要采取靈活的談判方式。3、采用橫向談判方式,一個問題談不下來,就應(yīng)想盡一切辦法,轉(zhuǎn)移話題,洽談其他方面的問題,必要時(shí)采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利,而是各取所需。雙贏的條件是:各自有對方需要或必要的東西。
與父母之間的溝通作文篇十
“模仿”對方的姿勢一一鏡子連環(huán)效果
在心理學(xué)上,兩個以上的人做同一個姿勢叫做“鏡子連環(huán)”。例如,當(dāng)一個人把胳膊抱在胸前,另一個人也把胳膊抱在胸前;一個人靠在墻上,另一個人也跟著靠到墻上。這種對一個姿勢的模仿動作,就好像從鏡子里照出來的一樣,所以被稱做“鏡子連環(huán)”。
如果你想博取對的好感,鏡子連壞是一個有效的商務(wù)戰(zhàn)術(shù)。也就是說,如果你想給對方留下良好印像,不妨去模仿對方的姿勢。模仿對方的姿勢,不僅能引起對方強(qiáng)烈的共鳴,不能獲得對方的信任,是一個很奇妙的戰(zhàn)術(shù)。
不斷練習(xí)“鏡子連環(huán)”就能學(xué)會非常自然地去模妨對方的姿勢,最終可以在無意識中做到這一點(diǎn)。如果能活用“鏡子連環(huán)”這個技巧的話,在商業(yè)談判中,說服對方的概率就提高50%,在推銷商品時(shí),引起對方的興趣的機(jī)會就會增加兩倍。
在談話技巧中,把原原本本重復(fù)對方的話叫做“鸚鵡學(xué)舌”戰(zhàn)術(shù)。這個戰(zhàn)術(shù)也同樣適用一動作、表情和姿勢。心理學(xué)者經(jīng)過深入研究發(fā)現(xiàn),銷售成績好的推銷員會在無意識中模仿顧客的姿勢。
此外,“鏡子連環(huán)”戰(zhàn)術(shù)中還有“互補(bǔ)鏡子連環(huán)”的方法。這種方法是指做和對方完全相反的動作。例如,如果對方的姿勢是頭部向后仰,那你就做出與之相反的姿勢,向前探頭。對方把胳膊抱在胸前,你就垂下胳膊,這就是“互補(bǔ)鏡子連環(huán)”。
與父母之間的溝通作文篇十一
開局:為成功布局
報(bào)價(jià)要高過你所預(yù)期的底牌,為你的談判留有周旋的余地。談判過程中,你總可以降低價(jià)格,但決不可能抬高價(jià)格。因此,你應(yīng)當(dāng)要求最佳報(bào)價(jià)價(jià)位,即你所要的報(bào)價(jià)對你最有利,同時(shí)買方仍能看到交易對自己有益。你對對方了解越少,開價(jià)就應(yīng)越高,理由有兩個。
首先,你對對方的假設(shè)可能會有差錯。如果你對買方或其需求了解不深,或許他愿意出的價(jià)格比你想的要高。第二個理由是,如果你們是第一次做買賣,若你能做很大的讓步,就顯得更有合作誠意。你對買方及其需求了解越多,就越能調(diào)整你的報(bào)價(jià)。這種做法的不利之處是,如果對方不了解你,你最初的報(bào)價(jià)就可能令對方望而生畏。如果你的報(bào)價(jià)超過最佳報(bào)價(jià)價(jià)位,就暗示一下你的價(jià)格尚有靈活性。如果買方覺得你的報(bào)價(jià)過高,而你的態(tài)度又是“買就買,不買拉倒”,那么談判還未開始結(jié)局就已注定。
在提出高于預(yù)期的要價(jià)后,接下來就應(yīng)考慮:應(yīng)該多要多少?答案是:以目標(biāo)價(jià)格為支點(diǎn)。對方的報(bào)價(jià)比你的目標(biāo)價(jià)格低多少,你的最初報(bào)價(jià)就應(yīng)比你的目標(biāo)價(jià)格高多少。當(dāng)然,并不是你每次都能談到折中價(jià),但如果你沒有其它辦法,這也不失為上策。
中局:保持優(yōu)勢
當(dāng)談判進(jìn)入中期后,要談的問題變得更加明晰。這時(shí)談判不能出現(xiàn)對抗性情緒,這點(diǎn)很重要。因?yàn)榇藭r(shí),買方會迅速感覺到你是在爭取雙贏方案,還是持強(qiáng)硬態(tài)度事事欲占盡上風(fēng)。如果雙方的立場南轅北轍,你千萬不要力爭!力爭只會促使買方證明自己立場是正確的。買方出乎意料地對你產(chǎn)生敵意時(shí),這種先進(jìn)后退的方式能給你留出思考的時(shí)間。
在中局占優(yōu)的另一招是交易法。任何時(shí)候買方在談判中要求你做出讓步時(shí),你也應(yīng)主動提出相應(yīng)的要求。如果買方知道他們每次提出要求,你都要求相應(yīng)的回報(bào),就能防止他們沒完沒了地提更多要求。
終局:贏得忠誠
步步為營是一種重要方法,因?yàn)樗苓_(dá)到兩個目的。一是能給買方一點(diǎn)甜頭,二來你能以此使買方贊同早些時(shí)候不贊同的事。贏得終局圓滿的另一招是最后時(shí)刻做出一點(diǎn)小讓步。強(qiáng)力銷售談判高手深知,讓對方樂于接受交易的最好辦法是在最后時(shí)刻做出小小的讓步。盡管這種讓步可能小得可笑,例如付款期限由30天延長為45天,或是免費(fèi)提供設(shè)備操作培訓(xùn),但這招還是很靈驗(yàn)的,因?yàn)橹匾牟⒉皇悄阕尣蕉嗌?,而是讓步的時(shí)機(jī)。
你可能會說:“價(jià)格我們是不能再變了,但我們可以在其它方面談一下。如果你接受這個價(jià)格,我可以親自監(jiān)督安裝,保證一切順利?!被蛟S你本來就是這樣打算的,但現(xiàn)在你找對了時(shí)機(jī),不失禮貌地調(diào)動了對方,使他做出回應(yīng):“如果這樣,我也就接受這個價(jià)了?!贝藭r(shí)他不會覺得自己在談判中輸給你了,反會覺得這是公平交易。
為什么不能一開始就直接給予買方最低報(bào)價(jià)?讓對方容易接受交易是其中緣由之一。如果你在談判結(jié)束之前就全盤讓步,最后時(shí)刻你手中就沒有調(diào)動買方的砝碼了。交易的最后時(shí)刻可能會改變一切。就象在賽馬中,只有一點(diǎn)最關(guān)鍵,那就是誰先沖過終點(diǎn)線。想必在平時(shí)的工作中,你已經(jīng)掌握了一套屬于自己的關(guān)于價(jià)格的談判技巧和話術(shù)。不過,關(guān)于技巧這東西,還是多多益善,掌握的更多,勝算不是就更大么!為了達(dá)到雙贏結(jié)果,可以記住五點(diǎn)技巧:
1. 盡可能了解對方最在乎的部分,最好請對方直接說明。
2. 不做無謂的讓步,不利人卻損己的事情也不做。
3. 盡可能讓對方先亮底牌。
4. 事前做好功課,把自己能付出的條件都列好,把自己想要的也都列好,站在對手的角度,
同樣列出兩個清單。
5. 抓對手的軟肋。
堅(jiān)持還是讓步。越是讓步對方會越覺得你開的條件過虛,而談判又恰恰是互相探底的過程,你越是讓步對方越是感覺還有空間的余地,所以就會得寸進(jìn)尺,一談到底。這樣你會嚴(yán)重處于被動的地位,被別人“牽著鼻子走”。
堅(jiān)持策略。談判對手一開始不同意是常事,同意了反而不是談判對手,而是被你欺負(fù)的對象。在談判中,堅(jiān)持不住時(shí)不是讓步,更不是放棄,而是迂回,消磨其意志,搜集更多信息,拉近距離,就能克服一切困難。
收放自如。想要在談判中收放自如,隨時(shí)有余地,只有一個辦法。唱紅臉,唱白臉。白臉在談判中給對方施加壓力,紅臉在談判中專門負(fù)責(zé)引導(dǎo)過程和調(diào)節(jié)氣氛。白臉:施加壓力,是快速推動的引擎。紅臉:是在壓力下緩解神經(jīng)的潤滑劑。
價(jià)格談判要能沉住氣。其實(shí)有時(shí)候,每個人都會擔(dān)心花了錢沒有買到價(jià)有所值的東西或服務(wù)(包括我們自己,所以客戶的這個想法是完全可以理解的),然而對于明白人的自己重點(diǎn)是要把價(jià)格的價(jià)值解說清楚,每個客戶都是絕頂聰明的人,他們不僅不會說這價(jià)格偏高,反而會覺得這錢花得非常超值。 當(dāng)然,自己這邊也必須講誠守信,真正做到言行一致。一言九鼎,一諾千金。說到的必須做到,做不到的就一定別說。踏實(shí)做事,誠信做人。
與父母之間的溝通作文篇十二
二手車銷售商務(wù)談判策劃書
一、談判主題
解決關(guān)于捷達(dá)二手車的買賣問題。
二、談判團(tuán)隊(duì)組成
主談:魏曉龍,制定策略,維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程;
副主談:張曉昕、張喆,輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;
文秘:孫明潔,收集處理談判信息,談判時(shí)記錄,審核修改談判協(xié)議; 法律顧問:劉坤,解決相關(guān)法律爭議及資料處理。
三、談判前期調(diào)查
1、談判背景(我方:二手捷達(dá)車車主 對方:購買二手車的買主)
捷達(dá)汽車在長春地區(qū)屬于較受歡迎的牌子。按照市場行情,像這樣的一輛捷達(dá)車的基本零售價(jià)格是30000元。具備“基本”條件的車指的是有動力剎車、空調(diào)設(shè)備和自動換擋。我見過同樣條件的捷達(dá)車廣告售價(jià)為65000元(但里程數(shù)較低),但最常見的廣告售價(jià)是在40000元——50000元之間。
我方的背景:
我在6周前購買一輛新的高爾夫轎車,但必須在7日內(nèi)取貨。需要將原有的捷達(dá)車賣出。因此,我登廣告出售已經(jīng)使用了5年的舊捷達(dá)車,售價(jià)為47000元。這是一輛灰色的4門轎車,帶有空調(diào)設(shè)備、動力剎車和自動換擋裝置。有3個人對我的售車廣告做出了反應(yīng),頭兩個人在看了車以后沒有了回應(yīng),這是目前唯一有希望購買的買主。我希望盡可能把自已的車賣個好價(jià)錢,我認(rèn)為自己不能接受對方低于41000元的出價(jià)。
對方的背景:
對方所在的公司派買方到長春工作幾年,因此急需要購買一輛二手小轎車做暫時(shí)之用,并且看到我發(fā)出的廣告推銷一輛已使用了5年的捷達(dá)1.6l都市春天車售價(jià)為48000元。這是一輛灰色的4門轎車,帶有空調(diào)設(shè)備、動力剎車和自動換擋裝置。因此,與這我進(jìn)行了接觸。
四、雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析
我方利益:我希望盡可能把自已的車賣個好價(jià)錢,我認(rèn)為不能接受對方低于41000元的出價(jià)。
對方利益:爭取到最大限額的讓利。
我方優(yōu)勢:
1、轎車帶有空調(diào)設(shè)備、動力剎車和自動換擋裝置,內(nèi)部比較清潔,而且捷達(dá)轎車在長春地區(qū)是比較受歡迎的品牌。
2、市場上同樣條件的小轎車廣告零售價(jià)為65000元,最常見的廣告零售價(jià)也是在40000元—50000元之間,因此,我方的定價(jià)較為合理。
3、其他汽車買家的出現(xiàn)(雖然沒有了下文,但對方對我方的有些情況不了解),在一定情況下可以給對方帶來一定的潛在的壓力。
劣勢:
1、另外兩個買家沒有了下文,為了在7天里能夠順利提出新買的高爾夫,所以希望對方在三天內(nèi)交款取車,故此給對方帶來可乘之機(jī)
2、偶爾有廣告售價(jià)僅為20xx0元的,而且說車行駛狀況良好,給對方壓價(jià)找到理由。
3、由于車已經(jīng)開了50000公里,因此出現(xiàn)了一些問題,而且有些設(shè)備急需更換,給對方壓價(jià)帶來可乘之機(jī)。
對方優(yōu)勢:
1、試過次車,對車況了解細(xì)致
2、另兩家買家一直沒有回信
3、市場上有些廣告售價(jià)為20xx0元,而且車的行駛正常
對方劣勢:
1、對有些情況不了解
2、時(shí)間較緊
談判中可能出現(xiàn)的僵局問題
問題1. 對我方小轎車的完好程度、性能等質(zhì)量問題的詢問
分析:我方的轎車帶有空調(diào)設(shè)備、動力剎車和自動換擋裝置,內(nèi)部比較清潔,但有刮痕、生銹以及機(jī)械問題。相比較“基本”條件的車條件較差,這是不爭的事實(shí),可以給予適度讓價(jià)。
問題2.雙方價(jià)格問題無法達(dá)成一致
分析:我方堅(jiān)持我的報(bào)價(jià),主要是因?yàn)榻葸_(dá)車是個比較受歡迎的牌子,并且在市場上有同樣條件的小轎車廣告零售價(jià)為65000元。
問題3.對方強(qiáng)調(diào)有廣告售價(jià)僅20xx0元
分析:坦誠的告知買方“很多二手車在賣的時(shí)候都沒有注明“養(yǎng)路費(fèi)已到期”、“保險(xiǎn)費(fèi)已到期”,可別小看了這兩項(xiàng)費(fèi)用,200元/月的養(yǎng)路費(fèi)和3000元/年左右的保險(xiǎn)費(fèi)加起來有五六千塊錢。并以朋友的例子說明,之后以朋友的身份囑咐買主在比較車價(jià)的時(shí)候,千萬別忘了考慮這一項(xiàng)。就算做不成我們這單生意,與別家談的時(shí)候,也要千萬小心別為前車主的過失買單。在最后強(qiáng)調(diào)我方捷達(dá)車的手續(xù)一應(yīng)俱全。
五、談判目標(biāo)
1、最理想目標(biāo):48000
2、可接受目標(biāo):45000
3、最低目標(biāo):39000(若其他備注選項(xiàng)皆由買方負(fù)擔(dān))
目標(biāo)可行性分析:市場上有同樣條件的小轎車廣告零售價(jià)為65000元,最常見的廣告零售價(jià)也是在40000元—50000元之間,因此,我方的定價(jià)較為合理。
六、開局及談判策略
1、開局
方案一:坦誠式開局策略:由于我方的車確實(shí)存在太多太多的問題,故此就此而言,我方的可談資本弱于對方,與其打腫臉充胖子來掩飾自己的弱點(diǎn),倒還不如表現(xiàn)出充滿了自信和實(shí)事求是的態(tài)度來坦率地表明己方存在的弱點(diǎn),使對方產(chǎn)生信任感。
方案二:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
2、談判中期策略及分析
(1)、價(jià)格起點(diǎn)策略:剛開始報(bào)價(jià)時(shí)以高出本方實(shí)際價(jià)格的價(jià)格報(bào)出,比如我方此次的報(bào)價(jià)是48000元輛,但要注意的是,在讓步時(shí)一定要慢。
(2)、把握讓步策略:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
(3)、價(jià)格陷阱策略:在談判過程中,我方要通過事實(shí)向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)出當(dāng)前人們對捷達(dá)車的喜歡程度是比較高的,而且我方車子的條件比較好,價(jià)格上漲的可能性是非常大的,以此將買方的注意力吸引到價(jià)格上來,使其忽略對其他條件的討價(jià)還價(jià)。
3、休局討論方案:
如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整。以慎重地做出最后的讓步。
4、最后談判階段
a、采用期限策略:指出我方的談判時(shí)間有限,以此給對方壓力,迫使對方做出最后的讓步,以促成談判的最后達(dá)成。
b、把握底線:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
七、應(yīng)急方案
1.對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一問題抓住不放。
應(yīng)對:避免沒有必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略將影響談判進(jìn)程。
2.對方愿意購買,但對價(jià)格表示異議。
應(yīng)對:集中進(jìn)行價(jià)格談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在付款方式上等方面的利益。(如果買方執(zhí)意于價(jià)格則在可商討備注里進(jìn)行要求對方支付,并最終可將價(jià)格降至39000,如果對方同意讓利,則可由我方來負(fù)擔(dān)可商討備注里的全部內(nèi)容)
八、可商討的附加條件
1、車的外部有一些刮痕和銹斑,車輪胎再行駛15000公里時(shí)需要更換,一副輪胎價(jià)格在245—600元之間,剎車再行駛8000公里時(shí)也不得不更換,價(jià)格為200元左右,車墊子已經(jīng)磨損,在車的右前車門有一個凹痕。司機(jī)駕駛座的彈簧性較差。汽車的自動換擋處漏油。換密封圈需要168元,這些項(xiàng)目是是由買家還是賣家來維修并且付維修費(fèi)。
2、讓買方還是賣方付過戶費(fèi)。
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