通過總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和利用自己的優(yōu)勢(shì),提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。在寫心得體會(huì)時(shí),要注意突出重點(diǎn)和亮點(diǎn),突顯自己的獨(dú)特見解。關(guān)于心得體會(huì)的范文,下面是一些收集整理的材料,供大家參考。
教師工作情況的心得體會(huì)篇一
接下來xx年xx月的時(shí)候帶了一次xx團(tuán),由于這次準(zhǔn)備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感,不過,也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題,面臨問題時(shí)要臨危不亂,以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié):
1:熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請(qǐng)教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
2:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),方可做到防患于未然,有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時(shí)等等,主要防止問題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。
3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4:導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
5:書到用時(shí)方恨少,導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。
6:維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時(shí),當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時(shí),客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時(shí)解決客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時(shí)間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心,多一份小心,多一份誠心)。
細(xì)心:旅游景點(diǎn)環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要一份細(xì)心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。
耐心:在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線,集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不?!皢瘟铩?,這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠心:帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決,事情終會(huì)得以化解。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”。
教師工作情況的心得體會(huì)篇二
作為一名外科醫(yī)生,我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。《本草綱目·序》:“夫醫(yī)之為道,君子用之以衛(wèi)生,而推之以濟(jì)世,故稱仁術(shù)?!币虼耍m然在相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期,特別對(duì)于我們從事基層工作的醫(yī)務(wù)工作者來說醫(yī)生的社會(huì)地位并不高,但是強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自覺的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè),為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力。
總之我覺得在這段實(shí)習(xí)的日子里,我學(xué)到了很多,雖然我還只是學(xué)生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
1、實(shí)習(xí)前對(duì)心內(nèi)科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測(cè)血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡(jiǎn)單的測(cè)血壓為例,很多人都沒有規(guī)范的掌握。
2、搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識(shí),如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書本相對(duì)應(yīng),看看如何與患者個(gè)體結(jié)合,不懂就問,水平會(huì)提高很快。
3、學(xué)會(huì)一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會(huì)處理了,后面慢的也不用著急,這樣做到心中有數(shù),“一切盡在掌握”!
4、還有就是,醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù),同時(shí)還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時(shí)多學(xué)學(xué)上級(jí)老師的溝通、談話方法和技巧,等到真正工作了會(huì)很快上手。
這段外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì),酸甜苦辣,無論是什么滋味,都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友,或許這比書本更有價(jià)值吧!在老師的辛勤指導(dǎo)下,經(jīng)過不斷的努力,在心內(nèi)科的實(shí)習(xí)很快結(jié)束,取得了很大成績(jī),首先,在基礎(chǔ)理論方面,溫故而知加強(qiáng)了鞏固和提高;其次,在臨床放面學(xué)到了新的知識(shí)和處理方法。
教師工作情況的心得體會(huì)篇三
20___年我院在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力下,以“規(guī)范管理,發(fā)揮特長(zhǎng),提高技術(shù),增效節(jié)支”為指導(dǎo)思想。堅(jiān)持“工作制度管理人,政治思想教育人,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)人,經(jīng)濟(jì)杠桿約束人”的思想理念,使醫(yī)院職工思想狀態(tài)和思維方式都有了不同程度轉(zhuǎn)變,較好的調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性,醫(yī)院職工精神面貌得到改善,經(jīng)濟(jì)效益有了一定的提高,較好的完成了全年的工作指標(biāo)。2010年醫(yī)院收治住院患者1020人次,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流水750萬元,門診38799人次,各類體檢人次4514人次?,F(xiàn)將一年中主要工作心得總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,改進(jìn)工作方法,齊心協(xié)力謀發(fā)展.
在今年上半年,進(jìn)一步明確了醫(yī)院班子成員的工作責(zé)任,重新聘任了醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù).對(duì)工作進(jìn)行了統(tǒng)一安排,提出了具體要求。在日常工作中強(qiáng)化思想工作交流,一是院領(lǐng)導(dǎo)之間,能夠及時(shí)相互交流,相互支持,相互探討,保持思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一,形成了團(tuán)結(jié)和諧的戰(zhàn)斗集體。二是建立了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與科室的交流平臺(tái),充分利用座談會(huì),匯報(bào)會(huì)、院長(zhǎng)信箱等方式,及時(shí)了解科室工作情況和建議。使院領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)掌握運(yùn)行狀況和思想動(dòng)態(tài),并有針對(duì)性的進(jìn)行思想教育,解決科室醫(yī)療當(dāng)中的實(shí)際問題.保持了醫(yī)院思想一致,步調(diào)統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)協(xié)作的局面。三是堅(jiān)持醫(yī)院行政查房,發(fā)放意見卡,聘用院外監(jiān)督員等不同形式,征求了解患者建議,不斷改進(jìn)醫(yī)院工作。
二、加強(qiáng)紀(jì)律整頓,改變精神面貌。
在今年第一季度,針對(duì)部分職工思想渙散,工作敷衍,不積極,不主動(dòng),上下班遲到早退,空崗等不良現(xiàn)象,醫(yī)院及時(shí)制定了整改措施:一是上下班實(shí)行了簽名制;二是院辦室加強(qiáng)了檢查力度;三是完善了請(qǐng)銷假和倒班制度;四是發(fā)揮了院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的帶頭作用;五是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院違章違紀(jì)制度,加大了經(jīng)濟(jì)處罰力度;六是堅(jiān)持制度面前人人平等,不看面子,不徇私情,確保處罰合情合理,公平公正。由于措施得力,使職工的精神面貌和工作姿態(tài)都有了明顯改觀。抑制了不良風(fēng)氣的蔓延。
三、加強(qiáng)制度的完善,理順操作程序。
醫(yī)院各種制度規(guī)范和落實(shí),是保障醫(yī)療工作開展主題.為了完善制度,明確責(zé)任,達(dá)到科室工作相互配合無縫隙,使各項(xiàng)工作有章可循,對(duì)醫(yī)院所有制度、職責(zé)、規(guī)定、協(xié)議進(jìn)行了補(bǔ)充、完善和理順;在修改過程中,醫(yī)院根據(jù)輕重緩急的原則,對(duì)職工、病人反應(yīng)焦點(diǎn)問題,先后對(duì)救護(hù)車管理辦法、婦科管理、藥品托管、體檢中心管理等進(jìn)行規(guī)范。對(duì)其它制度及規(guī)章進(jìn)行了整理及修改,同時(shí)醫(yī)院為了便于管理和工作開展,增設(shè)了人教科,并針對(duì)其他科室人員薄弱,經(jīng)醫(yī)院研究和考察,使部分素質(zhì)高、能力強(qiáng)的同志走向領(lǐng)導(dǎo)崗位,為今后醫(yī)院工作開展打下了良好基礎(chǔ)。
四、抓醫(yī)院安全,排除事故隱患。
根據(jù)上級(jí)各部門的安全規(guī)定和要求,結(jié)合醫(yī)院工作情況,加強(qiáng)了醫(yī)院對(duì)安全生產(chǎn)及醫(yī)療安全的管理,對(duì)不安全隱患逐一進(jìn)行了排除。一是為了防止交叉感染在病房安裝了限電器,限制了病人在病房做飯,同時(shí)為了方便病人生活,醫(yī)院購置了煤氣罐及燃?xì)庠?,解決了患者住院中的實(shí)際困難。二是加強(qiáng)藥品安全防范措施.門診藥庫是醫(yī)院安全防范的重點(diǎn)部位,由于房屋陳舊簡(jiǎn)陋、潮濕,又不在醫(yī)院監(jiān)控范圍,存在著諸多不安全因素比較突出,對(duì)此醫(yī)院及時(shí)進(jìn)行房屋調(diào)整,保障了藥品安全。三是從實(shí)際出發(fā),防患與未然.醫(yī)院患者以老年人居多,在樓梯、電源、收費(fèi)窗口、車輛存放處等,都做了明顯的警示語和安全提示標(biāo)志,并增加了監(jiān)控裝置,有效防止意外傷害和物品丟失。四是為杜絕醫(yī)療事故,對(duì)從事醫(yī)療專業(yè)技術(shù)不符合要求的人員,調(diào)整了工作崗位,減少了醫(yī)療隱患。五是強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作常規(guī),堅(jiān)持落實(shí)醫(yī)療制度和規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)病房一日清單等,保障了醫(yī)院工作順利開展。
五、抓好院內(nèi)衛(wèi)生,改善治療環(huán)境。
在衛(wèi)生管理方面:一是堅(jiān)持落實(shí)衛(wèi)生制度,醫(yī)院采取定期或不定期相結(jié)合的方法,經(jīng)常深入科室和病房,監(jiān)督衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,為患者提供良好治療條件;二是對(duì)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了維護(hù),如窗紗更換、墻體刮膏、室外地面修復(fù)等,保持了醫(yī)院整潔干凈;三是規(guī)范醫(yī)院各種標(biāo)牌,以醒目、整潔、美觀為目的,在原基礎(chǔ)上進(jìn)行了裝飾和更新,不僅美化了醫(yī)院環(huán)境,還宣傳了醫(yī)院特色。
六、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,擴(kuò)大醫(yī)院社會(huì)影響。
一是充分利用廣電媒體宣傳,擴(kuò)大醫(yī)院影響度.針對(duì)人們對(duì)社保醫(yī)院不了解、不知情的問題,主動(dòng)與電視臺(tái)聯(lián)系,組織院內(nèi)專家進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)講座和電視廣告,利用不同形式進(jìn)行廣告宣傳80余次,增加了病源;二是上半年家庭巡診治療1100余次,不但為患者解除了看病難、用藥難的問題,確保了離退休人員的正常治療,同時(shí)下發(fā)宣傳資料、名片6000余份;三是在門口安裝電子顯示屏,將醫(yī)院各種信息及時(shí)告知患者;四是醫(yī)院組織體檢中心主動(dòng)深入單位、企業(yè),宣傳醫(yī)院特色和體檢服務(wù)項(xiàng)目,經(jīng)過多方努力,得到了較好的回報(bào),今年在我院總計(jì)體檢4514人次,其中健康體檢、參保病退體檢、招工體檢與往年相比不僅增加了體檢數(shù)量,而且社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都有了較大提高。
七、化解醫(yī)患之間矛盾,創(chuàng)造方便服務(wù)條件。
門診藥品的價(jià)格一直是離退休人員反映的焦點(diǎn),自醫(yī)院推出平價(jià)藥房后,隨著藥品價(jià)格降低,大部分離退休人員比較滿意,但仍有個(gè)別品種藥品價(jià)位高,引起離退休人員不滿,針對(duì)出現(xiàn)的問題,醫(yī)院一方面積極與托管商協(xié)調(diào),加強(qiáng)監(jiān)管措施,理順了藥品審批程序,使門診藥品價(jià)格達(dá)到離退休人員可接受的價(jià)位。另一方面,醫(yī)院主動(dòng)征求離退休人員的意見,了解情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。此外,醫(yī)院為方便患者取藥,主動(dòng)與保險(xiǎn)局溝通,爭(zhēng)求政策支持,將季度報(bào)銷改為醫(yī)??ㄋ⒖?。今年第四季度紡織廠退休職工首次使用了醫(yī)保門診刷卡反映良好,不僅提高了工作效率,縮短了時(shí)間,又減少了離退休人員報(bào)銷手續(xù),是一個(gè)一舉兩得的好事,受到了用卡者認(rèn)可。
八、財(cái)務(wù)收支狀況。
業(yè)務(wù)流水全年達(dá)到750萬元,利潤(rùn)元,節(jié)余萬元。
體檢流水萬元,比去年同期增加萬元。負(fù)債減少元。
二、目前醫(yī)院存在的問題。
1、臨床科室技術(shù)力量缺乏,一是醫(yī)院具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員缺乏,臨床科室和輔助科室都存在此狀況,只是缺乏程度不一,有的個(gè)別科室工作人員,都不具備執(zhí)業(yè)資格要求;二是缺少執(zhí)技術(shù)骨干和知名專業(yè)技術(shù)人才。
2、缺乏緊迫感和壓力感,工作學(xué)習(xí)沒有目標(biāo),無計(jì)劃,沒有進(jìn)取心,要求不嚴(yán),只講索取,不講奉獻(xiàn)。
3、缺乏工作協(xié)調(diào),在處理日常工作中,科室之間,人與人之間,缺乏相互溝通,相互配合,相互理解。
4、缺乏工作主動(dòng)性、自覺性,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,布置不仔細(xì)、不周密,遇到問題不主動(dòng)想法解決,而是強(qiáng)調(diào)客觀理由,或者將問題直接上交領(lǐng)導(dǎo)。
5、缺乏濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,一是有的人不能利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),而是科室串崗、聊閑篇;二是有的存在著學(xué)不學(xué)一個(gè)樣,技術(shù)好賴一個(gè)樣的混天思想;三是有的甚至參加工作多年,仍未取得執(zhí)業(yè)資格。在學(xué)習(xí)問題上,大家所學(xué)的專業(yè)技術(shù)或取得執(zhí)業(yè)資格,應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到,不僅是為了醫(yī)院工作,而且也是你今后的生存本錢。
三、在今年第四季度工作思想。
1、堅(jiān)持醫(yī)療工作制度,確保醫(yī)療安全。
隨著季節(jié)的變化,住院病人逐漸增多,業(yè)務(wù)工作量也隨之增大,在治療工作中,各科室要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,做到忙而不亂,有條不紊,對(duì)治療中各個(gè)環(huán)節(jié),都要認(rèn)真核對(duì),嚴(yán)格落實(shí),確保在第四季度不發(fā)生任何問題。
2、保障體檢工作順利開展,努力完成體檢任務(wù)。
在今年年終,我們醫(yī)院所爭(zhēng)取的體檢約有1400多人。主要是退休職工和農(nóng)村干部,這些體檢人員均來自各個(gè)單位,范圍廣,影響大,體檢質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的好壞,直接關(guān)系到醫(yī)院在全市的社會(huì)影響,因此,我們必須組織協(xié)調(diào)要到位,體檢質(zhì)量要落實(shí),服務(wù)態(tài)度要熱情,使體檢工作圓滿完成。
3、盡快落實(shí)退休取藥刷卡制,爭(zhēng)取更多病源。
門診藥品的價(jià)格規(guī)范,一直是退休人員反應(yīng)的焦點(diǎn),在前階段,醫(yī)院一方面積極托管藥商協(xié)商藥品價(jià)格,使門診藥品價(jià)格達(dá)到離退休職工可接受的價(jià)位;另一方面主動(dòng)與保險(xiǎn)局溝通,爭(zhēng)取政策支持,形成了共識(shí),首先準(zhǔn)備對(duì)紡織廠退休職工實(shí)行刷卡取藥,現(xiàn)在醫(yī)院正在積極籌備,各種硬件工作,爭(zhēng)取盡快落實(shí)。
4、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)保管,實(shí)行科室負(fù)責(zé)制。
在8—9月份,醫(yī)院對(duì)所有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)匯總,今后各科室所使用的物品,要認(rèn)真保管和維護(hù),對(duì)外借物品嚴(yán)格落實(shí)審批手續(xù),對(duì)報(bào)廢的醫(yī)療器械和物品,要及時(shí)報(bào)損和上交??剖邑?fù)責(zé)人,對(duì)所保管使用的財(cái)產(chǎn),要定期檢查、核實(shí),防止損壞和丟失。
5、加強(qiáng)科室技術(shù)力量,做好技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。
多年來,醫(yī)院專業(yè)技術(shù)力量不足,制約了醫(yī)院醫(yī)療工作的開展,在這方面,醫(yī)院需要制定長(zhǎng)期人才培養(yǎng)計(jì)劃,在目前,引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才,是解決人才缺乏行之有效的方法。同時(shí)醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)人才培養(yǎng),發(fā)展自身優(yōu)勢(shì),這是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,一是有計(jì)劃,有針對(duì)性吸收人才,有利于帶動(dòng)整體素質(zhì)的提高;二是鼓勵(lì)自學(xué)成才,醫(yī)院給予相應(yīng)的支持和幫組;三是提高專業(yè)技術(shù)人員工資待遇(指具備兩證人員),充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng);四是建立淘汰機(jī)制,對(duì)未取得兩證人員,制定取得期限。
總之,通過醫(yī)院采取激勵(lì)措施,不斷提高醫(yī)院職工專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展。
教師工作情況的心得體會(huì)篇四
20xx年已經(jīng)成為過去,回首走過的路,感慨自己過去一年過得還算充實(shí),有趣。下面是我的工作心得總結(jié):
不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。前臺(tái)是與業(yè)主打交道最直接的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
2、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。
主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題。
豐富社區(qū)文化物業(yè)最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。我們前臺(tái)員工在今年策劃組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,我們克服困難、廣開思路,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
根據(jù)計(jì)劃安排,20xx年x月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。
教師工作情況的心得體會(huì)篇五
回首即將過去的20__年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。_月份,帶著樸實(shí)的情緒回到了__。開始了一段新環(huán)境的里程,工作資料包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末,每個(gè)人都就應(yīng)梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結(jié)如下:
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20___年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作。
辦公室工作對(duì)于我來說也是個(gè)工作領(lǐng)域,工作千頭萬緒,應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,需要自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。
三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作。
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來,我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目,清理財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián),嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳,對(duì)每一比進(jìn)出帳,我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單,搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度,我細(xì)化當(dāng)月收支狀況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān),消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化推薦。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。
當(dāng)前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻,主要做到以下兩方面的工作:
一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);。
二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除,做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
教師工作情況的心得體會(huì)篇六
20__年已經(jīng)成為過去,回首走過的路,感慨自己過去一年過得還算充實(shí),有趣。下面是我的工作心得總結(jié):
一、作不推諉,負(fù)責(zé)到底。
不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。前臺(tái)是與業(yè)主打交道最直接的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
2.提高專業(yè)技能除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。
主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題。
三、負(fù)責(zé)組織活動(dòng)。
豐富社區(qū)文化物業(yè)最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。我們前臺(tái)員工在今年策劃組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,我們克服困難、廣開思路,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
四、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排,20__年_月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。
教師工作情況的心得體會(huì)篇七
入團(tuán)是每個(gè)青年人朝著更好的自己邁進(jìn)的重要一步。本文將圍繞“入團(tuán)工作情況匯報(bào)心得體會(huì)”這一主題,探討個(gè)人在入團(tuán)工作中遇到的問題和收獲。
第二段:認(rèn)真準(zhǔn)備入團(tuán)材料。
入團(tuán)是一項(xiàng)認(rèn)真的工作,需要充分準(zhǔn)備。在準(zhǔn)備入團(tuán)材料時(shí),我仔細(xì)查閱了相關(guān)文件,了解入團(tuán)的申請(qǐng)流程。在撰寫入團(tuán)申請(qǐng)書的過程中,我深入思考自己成為一名共青團(tuán)員的意義和責(zé)任。通過反復(fù)修改,我終于寫出了一封深入人心的申請(qǐng)信,展示了自己作為一個(gè)優(yōu)秀青年的優(yōu)點(diǎn)和目標(biāo)。
第三段:主動(dòng)參與入團(tuán)活動(dòng)。
在完成入團(tuán)申請(qǐng)材料后,我開始主動(dòng)參與團(tuán)組織組織的入團(tuán)活動(dòng)。我積極參加團(tuán)組織的志愿服務(wù)、愛心助學(xué)和政治講座等各種活動(dòng),感受團(tuán)組織的溫暖和力量。同時(shí),我充分展示了自己的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn),得到了團(tuán)組織的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
第四段:認(rèn)真對(duì)待入團(tuán)思想?yún)R報(bào)。
入團(tuán)工作中,思想?yún)R報(bào)是非常重要的一環(huán)。在進(jìn)行思想?yún)R報(bào)時(shí),我深入思考自己的一生,總結(jié)過去的經(jīng)歷和體驗(yàn)。我思考了如何更好地融入團(tuán)組織,同時(shí)也思考了自己的成長(zhǎng)方向和目標(biāo)。在思想?yún)R報(bào)中,我真誠地表達(dá)了自己的想法和信念,展現(xiàn)了自己的個(gè)性和特點(diǎn)。
第五段:結(jié)語。
入團(tuán)工作是鍛煉個(gè)人自身能力和素質(zhì)的過程,也是一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。在整個(gè)入團(tuán)的過程中,我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),收獲了很多成長(zhǎng)和提高。同時(shí),我也深刻認(rèn)識(shí)到,作為一名新共青團(tuán)員,我需要繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力,更好地為團(tuán)組織服務(wù),為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)自己的力量。
教師工作情況的心得體會(huì)篇八
第一段:介紹志愿者工作的背景和意義(200字)。
志愿者工作是一種無償奉獻(xiàn)的社會(huì)活動(dòng),旨在幫助他人、貢獻(xiàn)社會(huì)和傳播愛心。作為一個(gè)志愿者,我參與了社區(qū)服務(wù)、環(huán)?;顒?dòng)和慈善捐助等多種志愿服務(wù)。通過這些活動(dòng),我親身感受到了志愿者工作的重要性和意義。志愿者工作不僅可以改善社會(huì)環(huán)境、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步,還可以提高自我意識(shí)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和人際交往能力。
第二段:社區(qū)服務(wù)的體會(huì)和收獲(200字)。
在社區(qū)服務(wù)中,我與其他志愿者一同為社區(qū)居民提供各種幫助。我們組織了義務(wù)清掃、社區(qū)公益講座、敬老院慰問等活動(dòng)。通過這些活動(dòng),我不僅學(xué)會(huì)了同他人合作、相互協(xié)調(diào),還增強(qiáng)了自律和責(zé)任感。此外,我還學(xué)到了很多社區(qū)居民的真實(shí)需求,更加了解了他們的生活狀況和心理需求。這讓我意識(shí)到,對(duì)社區(qū)居民的關(guān)愛和幫助不僅僅是物質(zhì)上的,還包括了心理上的支持和慰藉。
第三段:環(huán)保活動(dòng)的心得和啟示(200字)。
作為一個(gè)環(huán)保志愿者,我積極參與了植樹、垃圾清理等活動(dòng)。通過這些活動(dòng),我深刻體會(huì)到了環(huán)境保護(hù)的重要性以及每個(gè)人都能為環(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)的可能性。在整理垃圾、清理環(huán)境時(shí),我發(fā)現(xiàn)人們對(duì)環(huán)境的損害程度令人擔(dān)憂,同時(shí)也激發(fā)了我對(duì)環(huán)境問題的關(guān)注和思考。我通過這些活動(dòng),明白了環(huán)保的意義不僅僅是維護(hù)環(huán)境的綠化和整潔,更是為了提醒人們關(guān)注環(huán)境保護(hù)、節(jié)約能源,從而推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。
第四段:慈善捐助的感悟和啟示(200字)。
作為慈善志愿者,我參與了一些義賣、捐款和物資運(yùn)送等慈善捐助活動(dòng)。這些活動(dòng)讓我大開眼界,看到了很多需要幫助的人和組織。通過這些活動(dòng),我意識(shí)到慈善捐助不僅僅是送出物資,更重要的是傳遞出對(duì)他人的關(guān)心和支持,讓他們感受到社會(huì)的溫暖。同時(shí),慈善捐助也教會(huì)了我珍惜自己所擁有的,并激發(fā)了我積極幫助他人的愿望。
第五段:總結(jié)志愿者工作的意義和影響(200字)。
通過志愿者工作,我不僅了解了社區(qū)的需求,還感受到了幫助他人的快樂。志愿者工作不僅為他人提供了幫助,也對(duì)自己的成長(zhǎng)有著積極的影響。志愿者工作讓我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作、人際交往和責(zé)任擔(dān)當(dāng),提高了自己的綜合素質(zhì)。通過志愿者工作,我感受到了社會(huì)的溫暖和善意,也認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都可以通過自身的努力和貢獻(xiàn)來改變和影響社會(huì)。我希望將來能繼續(xù)投身志愿者工作,為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量,讓更多的人受益。
教師工作情況的心得體會(huì)篇九
在我初次參加組織生活活動(dòng)時(shí),我注意到了黨組織對(duì)于入團(tuán)工作的高度重視,對(duì)于新團(tuán)員的培養(yǎng)有著非常有組織、系統(tǒng)、全面、科學(xué)的考察與評(píng)價(jià)。我深感這個(gè)過程是我們身份轉(zhuǎn)換的重要標(biāo)志,也是我們?yōu)槿嗣穹?wù)的開始。于是,在參加團(tuán)組織的活動(dòng)中,我先后擔(dān)任了學(xué)校青年志愿者隊(duì)的組織和學(xué)生會(huì)的組織部門負(fù)責(zé)人,逐漸體悟到了入團(tuán)工作的重要性,積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在此,我想結(jié)合這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),寫出我的心得和體會(huì)。
第二段:工作重點(diǎn)是加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
在入團(tuán)的準(zhǔn)備過程中,學(xué)習(xí)是重點(diǎn)和基礎(chǔ)。我們需要掌握黨和共青團(tuán)的基本理論和方針。通過參加組織生活活動(dòng)、聆聽講座、撰寫報(bào)告等方式,不斷地深化學(xué)習(xí),掌握與應(yīng)用黨的基本路線和方針政策。在工作中,我們經(jīng)常遇到新情況、新問題,這時(shí)就要運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來指導(dǎo)自己的行為。同時(shí),在黨和團(tuán)組織給予的支持下,新學(xué)期團(tuán)組織安排我們參加一些學(xué)習(xí)培訓(xùn),我們更要重視自己的學(xué)習(xí)與思考,不斷去質(zhì)疑、去探究,從而提高自身的跨學(xué)科素質(zhì)與意識(shí),以期更好地幫助新團(tuán)員加入團(tuán)組織。
第三段:工作內(nèi)容是加強(qiáng)交流和活動(dòng)組織。
在加入組織生活活動(dòng)之后,我和我的團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到要盡快融入新團(tuán)員,使他們更好地跟隨我們的步伐成為一份子。因此,我們組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和團(tuán)拜會(huì),讓新團(tuán)員對(duì)我們這個(gè)集體能夠更加的了解,同時(shí),我們也更加了解了新團(tuán)員的性格、特點(diǎn)、興趣愛好等,從而更好地為其服務(wù)。此外,在接觸新團(tuán)員的過程中,我們應(yīng)及時(shí)了解他們的想法和需求,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和內(nèi)容。為此,我們開展團(tuán)隊(duì)交流、個(gè)性化服務(wù)等活動(dòng),使得新團(tuán)員在團(tuán)組織中獲得更好的成長(zhǎng)與發(fā)展。同時(shí),由于我們學(xué)校的環(huán)境和條件的限制,我們擔(dān)任的各項(xiàng)工作都要求我們積極尋求校內(nèi)、校外的資源合作,這也是我們?cè)诠ぷ髦幸⒁獾摹?/p>
第四段:工作延續(xù)是加強(qiáng)責(zé)任和服務(wù)。
作為團(tuán)組織的一名干部,適當(dāng)?shù)匕炎约旱慕?jīng)驗(yàn)傳授給新團(tuán)員,是我們的一項(xiàng)重要責(zé)任。我們應(yīng)當(dāng)有意識(shí)、有計(jì)劃地將自己的經(jīng)驗(yàn)向新團(tuán)員傳授,并且關(guān)注他們?cè)谶@一過程中的困難點(diǎn),盡可能地提供幫助。而這樣的延續(xù)也將對(duì)我們的日后造成深遠(yuǎn)的影響。通過對(duì)新團(tuán)員的指導(dǎo)、教育、培養(yǎng),使新團(tuán)員更早地認(rèn)同組織價(jià)值與組織精神,提高自身的站位和履行團(tuán)員義務(wù)的能力。進(jìn)一步,也為未來的依靠組織、為黨盡職盡責(zé),為時(shí)代的進(jìn)步貢獻(xiàn)一份力量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過一段時(shí)間的入團(tuán)工作,我深感小團(tuán)體的力量不可小覷。通過努力凝聚團(tuán)隊(duì)力量,我們才能更好地團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)新團(tuán)員的成長(zhǎng)和發(fā)展。我還發(fā)現(xiàn),入團(tuán)工作需要情感關(guān)懷與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。我們應(yīng)該關(guān)注新團(tuán)員的內(nèi)心感受和成長(zhǎng)發(fā)展,與他們建立良好的溝通渠道和關(guān)系,讓他們感受到組織的溫暖和關(guān)懷。此外,我們還必須擔(dān)起’先行前列’的重任,時(shí)刻以身作則,樹立良好的榜樣。在不斷的實(shí)踐過程中,我更加確信,作為黨和團(tuán)組織的一員,我們肩負(fù)著更加嚴(yán)肅、崇高和使命的責(zé)任,必須身體力行、默默奉獻(xiàn),去刻苦努力、不斷超越自己,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終極目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)作出更加積極地貢獻(xiàn)。
教師工作情況的心得體會(huì)篇十
我叫某某,于20__年幾月在珍珠灘公司上班,現(xiàn)將工作總結(jié)如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
我主要從事的衛(wèi)生保潔工作,上班以來,我基本上做到按時(shí)上下班,不遲到不早退,有事提前請(qǐng)假,無缺席曠工現(xiàn)象,工作勤勤懇懇,任勞任怨,努力做好自己的本職工作,遵守工作紀(jì)律,保守工作秘密。與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,服從后勤主管安排,日常衛(wèi)生保潔工作基本達(dá)到了主管要求,沒有因?yàn)楣ぷ鞑坏轿挥绊憼I(yíng)業(yè)。我總結(jié)要干好我這塊工作,還要做到以下努力:
一是要有很強(qiáng)的責(zé)任心。
管理層老總們給我提供了現(xiàn)有工作崗位,付出了很多,我們不管在哪個(gè)崗位,我們要有感恩之心,因?yàn)橛辛诉@份工作,我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢,我們都要牢記一份責(zé)任,不能因?yàn)樽约旱脑蛴绊懻麄€(gè)公司業(yè)績(jī)。
二是要有換位思考,理解他人。
做老總和管理人員都不容易,大家目標(biāo)都是一致,那就是在商言商,最大限度追求公司利益,所以他們會(huì)采取很多措施,提高營(yíng)業(yè)額和管理水平,所以我們要執(zhí)行好公司的決定,不能有怨言,不能站在自己立場(chǎng)看問題,要看到當(dāng)今社會(huì)生存壓力大,競(jìng)爭(zhēng)激烈。
三是要心懷大局,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。
盡管我做的是保潔工作,但我知道這份工作同樣很重要,現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)拼的是態(tài)度,環(huán)境。做好保潔了客人來了有個(gè)愉快的心情,能提高消費(fèi)欲望,增加回頭客。做不好就會(huì)失去一些客源,保持清潔衛(wèi)生也是我公司向外展示公司形象的重要手段,試問一個(gè)公司的衛(wèi)生都亂七八槽,誰還會(huì)認(rèn)為那個(gè)公司的人員都有很高的素質(zhì)?環(huán)境衛(wèi)生好了,客源多了,營(yíng)業(yè)額提高了,大家才有工資,鍋里有碗里才有,所以我們要心往一處想,勁往一處使,干好自己的本職工作。
四是要有信心,保持良好心態(tài)。
任何事業(yè)都不是一帆風(fēng)順的,服務(wù)行業(yè)更是面臨許多艱難,高鐵通后,來廣元定居旅游的人越來越多,廣元是國(guó)家級(jí)旅游城市,我們公司占據(jù)了天時(shí)地利之便,我相信通過上下齊心協(xié)力,公司的明天會(huì)更美好。
教師工作情況的心得體會(huì)篇十一
作為一名團(tuán)支書,在入團(tuán)工作中履行自己的職責(zé)是非常重要的。對(duì)此,我深感責(zé)任重大。因此,在入團(tuán)工作期間,我努力克服種種困難,積極開展工作,不斷提高自己的工作水平和能力。下面,我將分享一下自己在入團(tuán)工作中的體會(huì)和心得。
第二段:掌握方法,熟悉流程。
在入團(tuán)工作中,我們要首先了解入團(tuán)流程和相關(guān)規(guī)章制度,同時(shí)要掌握好分類考察的方法。我們要從思想政治覺悟、文化素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面對(duì)團(tuán)員標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分別評(píng)定。針對(duì)不同類型的人進(jìn)行分類考察,是確保入團(tuán)優(yōu)秀質(zhì)量的保證。
第三段:行動(dòng)落地,負(fù)責(zé)任。
責(zé)任心是入團(tuán)工作的重要品質(zhì)。在我負(fù)責(zé)的入團(tuán)工作中,我在記錄、審核、評(píng)定等過程中,始終以高度的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致地完成每一個(gè)工作環(huán)節(jié),保證了評(píng)定結(jié)果的公正、準(zhǔn)確和客觀性。當(dāng)遇到一些涉及到團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移、學(xué)生離校等特殊情況時(shí),我都積極聯(lián)系班主任、學(xué)生工作部等相關(guān)部門,及時(shí)完成轉(zhuǎn)移手續(xù),做到讓每一個(gè)考察者都可以優(yōu)秀的完成入團(tuán)程序。
第四段:積極宣傳,規(guī)范倡導(dǎo)。
在入團(tuán)工作中,我還需要積極宣傳入團(tuán)的意義和價(jià)值,讓更多的人理解入團(tuán)對(duì)于自己的意義,讓入團(tuán)成為一種榮譽(yù)。在宣傳的同時(shí),也要規(guī)范倡導(dǎo),要求每個(gè)入團(tuán)者遵守團(tuán)的章程、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)等,努力營(yíng)造健康全面、積極向上的校園文化氛圍。
第五段:總結(jié)收獲。
通過如上的入團(tuán)工作,我不僅熟悉了整個(gè)入團(tuán)流程,掌握了分類考察的技巧和方法,也得到了同學(xué)們的認(rèn)可和班級(jí)老師的信任。更重要的是,我發(fā)現(xiàn):入團(tuán)工作不僅僅是一項(xiàng)工作,更是一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉自己綜合能力的過程。通過這些反思和總結(jié),我會(huì)更加深刻地認(rèn)識(shí)到:做好入團(tuán)工作,不僅要求我們認(rèn)真對(duì)待工作,還要注重細(xì)節(jié),要把握好平時(shí)的點(diǎn)滴,讓我們可以在實(shí)踐中得到更好的鍛煉并獲得成功的喜悅。
教師工作情況的心得體會(huì)篇十二
在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,志愿者工作一直都是一項(xiàng)非常重要的工作。志愿者可以為社會(huì)和他人做出貢獻(xiàn),為弱勢(shì)群體提供支持,關(guān)懷他人的需求。做一名志愿者不僅能夠提高自身的社交能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,還能感受到他人的陶冶和群體的力量。本文將從我個(gè)人的經(jīng)歷和體會(huì)出發(fā),談?wù)勛鳛橐幻驹刚叩墓ぷ髑闆r及心得體會(huì)。
作為一名志愿者,我有幸參與了一次社區(qū)義教活動(dòng)?;顒?dòng)旨在幫助那些學(xué)習(xí)困難的孩子,提供適合他們的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)資源。我和我的志愿者團(tuán)隊(duì)一起制定了教學(xué)計(jì)劃,并在每個(gè)周末給這些孩子們提供一對(duì)一的輔導(dǎo)。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子都有自己的獨(dú)特問題和困難,需要我們耐心的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。而我們志愿者所能做的,就是盡自己的能力去幫助他們克服這些困難,讓他們掌握更多的知識(shí),提高自己的學(xué)習(xí)能力。
在這次志愿者活動(dòng)中,我不僅學(xué)到了如何教學(xué)知識(shí),更重要的是,學(xué)會(huì)了傾聽和關(guān)愛他人。每個(gè)孩子都有自己獨(dú)特的個(gè)性和問題,我們需要耐心的傾聽他們的心聲,了解他們的需求。我們要做的不僅僅是傳授知識(shí),還要關(guān)心他們的成長(zhǎng)和發(fā)展。只有真正關(guān)心他們,才能激發(fā)他們內(nèi)心的學(xué)習(xí)動(dòng)力,讓他們感到被重視和關(guān)愛。同時(shí),志愿者工作也讓我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和組織管理能力。作為團(tuán)隊(duì)的一員,我們需要與其他志愿者密切配合,協(xié)調(diào)各自的工作,共同完成任務(wù)。這種團(tuán)隊(duì)精神和合作能力對(duì)于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骱蜕钪卸挤浅V匾?/p>
第四段:談?wù)勚驹刚吖ぷ髦械奶魬?zhàn)和應(yīng)對(duì)方法。
當(dāng)然,志愿者工作也并不是一帆風(fēng)順的。在這次活動(dòng)中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。孩子們學(xué)習(xí)能力的差異性很大,有些孩子很難集中注意力,有些則對(duì)學(xué)習(xí)毫無興趣。對(duì)于這些挑戰(zhàn),我們需要耐心和智慧來應(yīng)對(duì)。我們要通過細(xì)心觀察和了解孩子們的個(gè)性,找到適合他們的學(xué)習(xí)方法和策略。有時(shí)候,我們還需要和他們的家長(zhǎng)溝通,共同解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的問題。堅(jiān)持下去,讓他們感受到我們對(duì)他們的關(guān)心和支持,會(huì)激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。
第五段:總結(jié)及展望志愿者工作的未來。
通過這次志愿者工作,我收獲了很多。我學(xué)會(huì)了怎樣關(guān)心他人、傾聽他人的需求,并調(diào)整自己的行動(dòng)以滿足他人的需求。同時(shí),我還提高了自己的組織管理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。志愿者工作讓我認(rèn)識(shí)到,在一個(gè)群體中,個(gè)體的力量是有限的,只有與他人緊密合作,才能取得更好的成果。我希望將來能繼續(xù)參與志愿者工作,為社會(huì)和他人做出更多貢獻(xiàn)。
通過以上的描述,我們可以看到做一名志愿者不僅僅是為社會(huì)做貢獻(xiàn),更是提高自身綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Φ囊环N途徑。希望通過我的親身經(jīng)歷和體會(huì),能夠激發(fā)更多人參與志愿者工作,推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。
教師工作情況的心得體會(huì)篇十三
我叫____,主要負(fù)責(zé)核算、行政、人事、等基礎(chǔ)性工作,一個(gè)多月來,及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)工作環(huán)境,頂住工作壓力,克服種種困難,較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù),工作心得總結(jié)如下:
一、做好行政工作,提高工作效能。
在日常行政工作中,以辦公自動(dòng)化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關(guān)文書上傳下達(dá),對(duì)需落實(shí)的文書及時(shí)布置、落實(shí),對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,認(rèn)真收集歸納,分類整理,變被動(dòng)為主動(dòng),確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度,及工作流程,對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的,提出合理化建議,不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)管理理念,降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),減少耗能;對(duì)辦公用品的使用情況,本著節(jié)約的原則,定額領(lǐng)發(fā),同時(shí)做好庫存管理。對(duì)車輛的使用情況,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用情況,對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì),正確反映車輛運(yùn)營(yíng)成本。
在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯(lián)系實(shí)際工作通過管理,研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,提出合理化建議,使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干,各盡其能;其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,如果資產(chǎn)閑置,人才擱置,這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi),在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系,特別是人的關(guān)系,在出勤率等制度的約束下,關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,這樣的工作才有成效,因?yàn)槠>氲墓ぷ魇菦]有效率的,只能在消耗財(cái)力,物力。
二、做好核算。
按照我一貫的工作習(xí)慣,在核算工作中時(shí)刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念,對(duì)財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí),及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的記錄,反映,上傳,對(duì)發(fā)生的反常現(xiàn)象,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)查找原因,客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí);記錄核算臺(tái)帳內(nèi)容齊全,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車輛的使用情況,對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比,掌握動(dòng)態(tài)變化,對(duì)出現(xiàn)較大變化的情況,及時(shí)分析原因,掌握變化方向。
對(duì)各部門的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。對(duì)主管交辦的工作,按照急事急辦的原則,合理分配工作,確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí),注重和企業(yè)部門的溝通,及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),摸索工作地發(fā)展規(guī)律,增強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力;通過對(duì)工作地完成,極力提出工作建議,為公司管理提出合理建議,提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù),保守秘密,維護(hù)公司利益。
三、做好人力管理,實(shí)現(xiàn)效益化。
人是公司最活躍的因素,是創(chuàng)作價(jià)值的更本,因此對(duì)本公司的人員情況,要及時(shí)掌握和更新人員的信息,利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì),根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理建議。根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績(jī)效考核情況,根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào)。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識(shí),因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃,并注重實(shí)施,要通過培訓(xùn),要對(duì)提高公司效益,增強(qiáng)公司知名度,樹立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。
在工作中要注重溝通,注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我用心學(xué)就一定能勝任,盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠,但我有信心做好自己的工作!工作心得:干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實(shí)守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
四、存在的問題和不足。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。熱情大方,待人和藹,工作有條理,語言表達(dá)清晰,很快能融入新的工作中去,善于與人溝通。
具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),工作認(rèn)真,自覺主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。工作業(yè)績(jī):正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用情況,對(duì)各工地的'機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比,掌握動(dòng)態(tài)變化,對(duì)出現(xiàn)的異常情況,及時(shí)分析原因,掌握發(fā)展趨勢(shì);對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類,及時(shí)掌握和更新檔案信息;按照各種工作計(jì)劃,注重落實(shí)。
教師工作情況的心得體會(huì)篇十四
年初邁進(jìn)鄭州,放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè),毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù)),起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道,懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對(duì)困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無助我偷哭了很多個(gè)夜晚,并不向誰求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏H贿M(jìn)入市場(chǎng)部,說實(shí)話,進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外。起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。因?yàn)槲抑溃袌?chǎng)部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會(huì)偷懶。時(shí)刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三個(gè)行業(yè),都是沒有目的方向的去工作,就好像是無頭蒼蠅亂撞,尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng),挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的,并不是我沒有堅(jiān)持,是有太多的無奈!
深知自己是一個(gè)很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強(qiáng)的演講后,讓我有著很深的感觸,也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈,聰明反對(duì)聰明誤,不顧及別人的感受,獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零,把握今天,從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。告別___年,喜慶___年又是一個(gè)新的開始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境,要懂得"適者生存"!!!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人:"讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數(shù);閱人無數(shù),不如明師指路",人外有人,山外有山,要處處為師,因?yàn)殪o下心來,每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方,只有比別人認(rèn)真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。一首詩說得好:"事在人為,休言萬般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬",所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應(yīng)面對(duì)結(jié)果,自我反醒(人爭(zhēng)的是氣不是理)。也深深體會(huì)到行行出狀元,沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的人,沒有做不成的事,只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn),觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比:沒有高山就顯不出平原,沒有大智慧就不知道自己膚淺,沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越,沒有見過好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結(jié)自己,才能創(chuàng)造無限精彩!
故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào),善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來自兩點(diǎn):一是對(duì)未來不可知,不安于現(xiàn)狀,導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是"愛"心存感恩是一切動(dòng)力的源泉。可謂每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富,"萬里長(zhǎng)城今猶在,可見當(dāng)年秦始皇"令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會(huì)換位思考,做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn),只要用心做事,自己才有收獲。
心在哪里,收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路,只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對(duì)待公司,不能對(duì)一個(gè)行業(yè)光說明白、知道,而是一定要學(xué)會(huì)干!!!人之初,性本"懶",當(dāng)你有了想法就…(干吧),當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長(zhǎng)過程是自然規(guī)律,不能拔苗助長(zhǎng),一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!
教師工作情況的心得體會(huì)篇十五
20__年的工作即將告一段落,回顧人事辦公室這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),全面提高了部門人員的思想認(rèn)識(shí)、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將人事部門年度工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報(bào)送、接待、后勤及用車管理等,應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,我部門強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯(cuò),至今較好的完成了各項(xiàng)工作。
(一)、加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
(二)、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下,用心為公司辦理了各類證件,透過努力,用了月余時(shí)間,辦好了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得以順利開展。
(三)、建章立制,完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢(shì)在必行,在時(shí)間緊迫,相關(guān)參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會(huì)議管理制度、員工檔案管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
(四)、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了文件傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對(duì)文件的存檔采用分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內(nèi)部文件77份,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。
(五)、公司會(huì)議安排布置。年內(nèi),我公司共召開了大小會(huì)議約30次,以及配合其他單位召開了大型會(huì)議有__高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計(jì)審查會(huì)、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告咨詢?cè)u(píng)估會(huì)議、全線征地拆遷動(dòng)員大會(huì)。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,辦公室從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,會(huì)議接待、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,以及重大會(huì)議的信息報(bào)道,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
(六)印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊(cè)中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作,草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理會(huì)議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r的關(guān)心和重視,項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長(zhǎng),公司信息簡(jiǎn)報(bào),項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、請(qǐng)示、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、講話稿及會(huì)議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇,項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r匯報(bào)13篇,完成項(xiàng)目公司信息簡(jiǎn)報(bào)18期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡(jiǎn)報(bào)信息。完成工作例會(huì)記錄、會(huì)議紀(jì)要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),努力提高寫作水平,較好地完成了任務(wù)。
(八)、后勤管理工作。
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng),對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,到達(dá)了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日,公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定,在深夜私自開奧迪車外出,并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故,導(dǎo)致2行人受傷,車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后,公司對(duì)小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,用心做好受傷人員治療、賠償,車輛維修等善后工作,并對(duì)小車司機(jī)進(jìn)行教育,吸取教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度,自今年4月規(guī)章制度建立以來,做到了公司10臺(tái)車輛違章次數(shù)控制在5以下,并未出現(xiàn)重大交通事故。
2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,辦公室對(duì)食堂管理工作嚴(yán)格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價(jià),辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié),月終盤點(diǎn)庫存核對(duì)賬目,公布賬目,保證食堂費(fèi)用的公開透明,并隨時(shí)理解公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
1、人事檔案管理,現(xiàn)項(xiàng)目公司員工24人,項(xiàng)目總經(jīng)理部19人,項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人,對(duì)所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,并建立了花名冊(cè)進(jìn)行歸檔管理。
2、勞動(dòng)合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動(dòng)合同書、借調(diào)合同、臨時(shí)合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議,其中項(xiàng)目公司12位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動(dòng)合同:4份臨時(shí)活動(dòng),2份實(shí)習(xí)協(xié)議。
3、五險(xiǎn)一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險(xiǎn)一金,并給項(xiàng)目公司5位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),項(xiàng)目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)。
4、制定、完善人事制度,考勤管理制度,進(jìn)一步做好公司人事管理工作,年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請(qǐng)假制度;社會(huì)保險(xiǎn)管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據(jù),完成了項(xiàng)目公司20___年12月至20___年全年度的工資、過節(jié)費(fèi)和個(gè)性獎(jiǎng)金的計(jì)算,并按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。
(十)、做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對(duì)每月工作重點(diǎn),會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)上墻公布,讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。
(十一)、公司黨建工作,完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作,采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。
(十二)、認(rèn)真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據(jù)接待對(duì)象,擬定好接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。
(十三)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,加強(qiáng)溝通,構(gòu)成合力。
1、7月14日,__市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害,給項(xiàng)目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上,辦公室接到保安電話,迅速組織人員趕赴項(xiàng)目公司,參加抗洪搶險(xiǎn),搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn),一向奮戰(zhàn)到深夜,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,用心投入到清理工作中去,并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T,對(duì)公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理,對(duì)損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,為公司進(jìn)入正?;k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中,我部門劉輝表現(xiàn)突出,以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中,辦公室用心主動(dòng)與各部門溝通協(xié)作,做好搬遷前的所有工作,安排好了新辦公樓的裝修布置,桌椅配置,網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝,以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中,辦公室頂著時(shí)間緊,人手少,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,排好搬遷計(jì)劃,落實(shí)職責(zé),明確分工,細(xì)分任務(wù),順利完成了這次重要工作,并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。
二、20__年工作中存在的不足與困難。
20__年以來,辦公室工作方面取得了必須的成績(jī),這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:
(一)、工作不夠仔細(xì),公司會(huì)議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤,導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯(cuò)誤。
(二)、對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)程狀況,以及重大會(huì)議的報(bào)道不及時(shí),沒有做到第一時(shí)間上報(bào)投資公司。
(三)、辦公室人員對(duì)自我要求不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時(shí),沒有按要求停放,文件存檔不及時(shí),人員上班不準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(四)、目前項(xiàng)目公司工會(huì)還在籌建中,辦公室組織的文體活動(dòng)相對(duì)較少。
針對(duì)本年度的辦公室的不足,在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,促使辦公室人員水平有更大的提高。
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