每一份總結(jié)都是一次成長的歷程,是不斷完善自我的過程??偨Y(jié)的內(nèi)容要有條理,邏輯清晰,讓人一目了然。接下來是一些優(yōu)秀總結(jié)的實例,或許可以給你帶來靈感。
服裝員工發(fā)言稿篇一
20xx年已經(jīng)過去,回首公司這7年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,也有過收獲和喜悅。今天,我要感謝和公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,使得我們公司方面實力得到了快速的發(fā)展!
20xx年我們公司的銷售額持續(xù)穩(wěn)定的增長,生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量也超過和遙遙領(lǐng)先于很多競爭對手,員工隊伍在不斷壯大,產(chǎn)品設(shè)計和營銷策略在不斷創(chuàng)新,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在不斷完善,總的來說是蒸蒸日上的大好局面啊!
能取得今天這樣的成就,我要感謝大家對公司的無私貢獻,也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我要借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!
謝謝大家!不過今天我們開的不只是表彰會,更是總結(jié)會。既然是總結(jié)會,我們就不能只談取得的成就,也要敢于認識和發(fā)現(xiàn)不足,因為每一寸的不足正是我們公司能進步的空間!
公司目前的各項管理都進入了流程化和制度化,每個部門都能按時保量的完成公司下達的各項命令和指標,可是我在日常的管理中還是發(fā)現(xiàn)了一些不足,主要的問題就是在各部門協(xié)同作戰(zhàn)完成任務(wù)時配合的不太默契,就是因為這個原因?qū)掖谓o公司帶來了損失。為什么個人和各部門的工作都能很出色的完成,而一到各部門協(xié)同作戰(zhàn)時就出現(xiàn)問題了呢?我認為這主要是由于當事人和各部門的大局意識薄弱造成的!
我們都知道xx公司是我們所有xx人共同的家園,是我們每個員工生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托。公司的興衰關(guān)系每個人的切身利益,可以說,xx興則員工興,xx衰則員工困。說的簡單點就是大河沒水小河干。公司的利益和各個部門息息相關(guān),和在座的每個人都息息相關(guān)!所以我們每個員工、每個部門都要與公司利益保持高度一致,樹立大局意識。任何時候、任何地方、任何情況下,都要以xx大局為重,精誠團結(jié),密切協(xié)作!
請各部門負責人和當事人注意,我們在春節(jié)過后的日常會議中將把此作為重要的議題來深入的探討和解決,牢固樹立起以公司利益為重的大局意識,把公司各部門合作不默契這一問題徹底的解決,為更加輝煌的20xx年打好基礎(chǔ)!
我們公司未來的目標是:xx在不遠的將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!xx將來要被業(yè)界內(nèi)外和消費者所公認的最佳品牌!
這體現(xiàn)了xx公司崇高的理想追求,符合我們xx人發(fā)展的期望值。公司自成立以來,經(jīng)過7年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開拓,成為具有很強市場競爭力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對新的機遇和挑戰(zhàn),xx人志存高遠,用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地,用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年,縱橫世界的輝煌xx。這是時代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。
“xx在不遠的將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!xx將來要被業(yè)界內(nèi)外和消費者所公認的最佳品牌!”是一個戰(zhàn)略性的目標,需要我們從方方面面、點點滴滴著手,循序漸進地去實施,更需要我們每個xx人立足崗位、扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,一流的品牌,一流的效益,一流的企業(yè)形象,一流的發(fā)展速度,一流的員工隊伍,一流的企業(yè)管理,一流的科學技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。
2015年是嶄新的一年,在這新年伊始的時候,讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài),自強不息、拼搏進取!我們需要更多的學習,增加知識儲備;需要創(chuàng)新,不斷突破陳規(guī);需要實干,把目標落實于行動中;需要高效,快速反應(yīng),抓住一切機遇發(fā)展自己;需要團結(jié),全體xx人擰成一股繩,同心同德,和衷共濟,為了xx公司更加輝煌燦爛的2015年而努力!
服裝員工發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
上午好!
我是xx物業(yè)管理有限公司的一名安保隊員,今天能作為“行業(yè)標兵”代表與大家交流工作經(jīng)驗感到非常榮幸。首先感謝xxx市物業(yè)管理協(xié)會、各位同仁對我的鼓勵和信任。
作為一名從事安保工作十幾年的物業(yè)人,榮獲中國物業(yè)管理協(xié)會頒發(fā)的愛崗敬業(yè)員工“行業(yè)標兵”稱號,我感到無比高興和榮幸,在此我想說:我所取得的榮譽,不僅僅屬于我個人,它還屬于我的公司,屬于咱們濟南物業(yè)服務(wù)行業(yè)。是物協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,是公司的關(guān)心和培養(yǎng),是同事們的一起努力,是廣大業(yè)主的認可才讓我站到這個舞臺,是你們讓我成為濟南物業(yè)管理行業(yè)3萬多名員工的代表,我取得的每一點成績都離不開你們的關(guān)愛。在此我要向曾經(jīng)幫助、支持過我的人深深地鞠上一躬,謝謝你們!
剛開始工作時我以為盡力做好本職工作,盡力為業(yè)主服務(wù),積極為公司提供建議,總結(jié)自已的經(jīng)驗就已盡到責任。但隨著時間的推移,我覺得在工作中還應(yīng)該學習他人的長處,彌補自已的不足,盡最大努力做到最好,從而才能更好的提高工作效率,更好的為業(yè)主服務(wù),雖然我在平凡的崗位上工作,但只要比別人多干一點,多努力一點,認真去對待每件事,用心為業(yè)主服務(wù),就會得到廣大業(yè)主的認可,我要求自己做到干一行,愛一行,專一行、精一行。始終堅持以公司“管理先行、業(yè)主至上、服務(wù)第一”指導(dǎo)原則為方向,始終踐行公司“我以我心換業(yè)主之真情、我以我德贏業(yè)主之善待、我以我行塑小區(qū)之和諧、我以我力造小區(qū)之靚麗”的服務(wù)理念,在日常工作中我自覺做到以下四點:
首先自覺到“我以我心換業(yè)主之真情”:今年6月17日的大姨給我打電話說她的兒子、兒媳都出差去海南了,可是留的錢都花完了,有銀行卡又不會用,能不能先借給她200元錢。我聽完后二話沒說就給她送了去,大姨感動的說不出話來,拉著我的手問我不怕她年老忘事不還了啊?其實我是這樣想的老人一個人在家很不容易,甭說是借了,就是要我也會給的,哪來的怕啊。
每當遇到小區(qū)停水、停電、停氣以及惡劣的天氣等情況,我都會馬上趕到常年不出門的老人家里,通知他們,并幫他們做好應(yīng)急準備。
就這樣,在對廣大業(yè)主日積月累的點滴關(guān)心下,我贏得了他們的信任和贊譽。
第二我自覺做到“我以我德贏業(yè)主之善待”:今年3月26日下午,我所在小區(qū)門外的濟大路上發(fā)生一起交通事故,一輛白色奧迪轎車將騎一位騎自行車的老人撞到。當時我正在門崗值班,立即趕過去查看傷者,發(fā)現(xiàn)是本小區(qū)的孫大爺。我立即撥打了120,然后又通知了他的家人。120趕來后,我就主動陪著老人去醫(yī)院就醫(yī)。樓上樓下地陪著孫大爺做各種檢查,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)除了軟組織挫傷外并無大礙,我那顆懸著的心才總算落了地。當他的家人趕到時已經(jīng)是晚上7點多了,我向他們交代完相關(guān)情況后悄悄的離開了醫(yī)院。事后孫大爺?shù)暮⒆尤ス菊椅抑轮x。
其實,我覺得我只是做了應(yīng)該做的事情,我不求回報,我所做的對得起自己的良心,我本人得到了很多業(yè)主的.善待,這就足夠了。
第三我自覺做到“我以我行塑小區(qū)之和諧”:我是公司安保隊的負責人,不管上班下班,只要業(yè)主有需要我的時候,我總是盡力去幫助他們解決實際問題。今年7月12日中午,室業(yè)主劉女士給我打電話說家里的防盜門打不開了,當時我正在吃飯,得知詳情后我立即趕到現(xiàn)場。經(jīng)了解,原來是她的孩子出門時忘了拔出防盜門里面插著的鑰匙,里面卡住了,在外面打不開。她說開鎖公司說只能把防盜門破壞了,把里面的鑰匙取走才能行。我想這樣這個門不就廢了嗎,我憑著多年的安保工作經(jīng)驗,在征得業(yè)主的同意后,對著防盜門使勁踹了三腳,然后在外面用鑰匙一試門就打開了。當時業(yè)主既驚喜又激動,眼含熱淚非得給我200元錢,并說請我吃飯。都被我婉言謝絕了。這件事濟南電視臺還進行過報道。
小區(qū)物業(yè)瑣事多,鄰里之間難免不出現(xiàn)矛盾,很多業(yè)主信任我,他們有了矛盾都愿意和我說說。的業(yè)主和我說她樓上衛(wèi)生間漏水嚴重,但樓上房主已經(jīng)把房子租出去了,承租人不管,又聯(lián)系不到房主,希望我給幫忙協(xié)調(diào)一下。我在公司查到樓上業(yè)主的電話后,給他說房子雖然租出去了,可是總有一天還會回來住的,鄰里之間抬頭不見低頭見的,和諧最重要,最終經(jīng)過雙方協(xié)調(diào)達成協(xié)議,4樓房主承擔衛(wèi)生間防水費用的45,樓下業(yè)主承擔15,漏水問題很快就解決了。
在日常工作中,我用實際行動融洽了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的關(guān)系,為小區(qū)的和諧貢獻了自己的一份力量。
第四我自覺做到“我以我力造小區(qū)之靚麗”:安全是物業(yè)服務(wù)的重中之重,我?guī)ьI(lǐng)安保隊員以全力維護小區(qū)的安全。為了能夠給業(yè)主提供安全保障,我把小區(qū)內(nèi)347戶業(yè)主的姓名、車輛信息、主要家庭成員熟記在心,并經(jīng)常組織全體隊員學習,定期對他們進行考核,不合格者一律辭退。正因如此,我們安保隊員站在門口就有一種“一夫當關(guān)萬夫莫開”感覺,不法分子、推銷人員、等閑雜人員很難蒙混過關(guān),基本杜絕了小區(qū)的治安隱患。
服裝員工發(fā)言稿篇三
今天我們在這里召開xx服裝公司20xx年的年終工作會議!
20xx年已經(jīng)過去,回首公司這7年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,也有過收獲和喜悅。今天,我要感謝和公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,使得我們公司方面實力得到了快速的發(fā)展!
20xx年我們公司的銷售額持續(xù)穩(wěn)定的增長,生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量也超過和遙遙領(lǐng)先于很多競爭對手,員工隊伍在不斷壯大,產(chǎn)品設(shè)計和營銷策略在不斷創(chuàng)新,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在不斷完善,總的來說是蒸蒸日上的大好局面啊!
能取得今天這樣的成就,我要感謝大家對公司的無私貢獻,也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我要借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!
謝謝大家!不過今天我們開的不只是表彰會,更是總結(jié)會。既然是總結(jié)會,我們就不能只談取得的成就,也要敢于認識和發(fā)現(xiàn)不足,因為每一寸的不足正是我們公司能進步的空間!
我認為這主要是由于當事人和各部門的大局意識薄弱造成的!
我們都知道xx公司是我們所有xx人共同的家園,是我們每個員工生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托。公司的興衰關(guān)系每個人的切身利益,可以說,xx興則員工興,xx衰則員工困。說的簡單點就是大河沒水小河干。公司的利益和各個部門息息相關(guān),和在座的每個人都息息相關(guān)!所以我們每個員工、每個部門都要與公司利益保持高度一致,樹立大局意識。任何時候、任何地方、任何情況下,都要以xx大局為重,精誠團結(jié),密切協(xié)作!
請各部門負責人和當事人注意,我們在春節(jié)過后的日常會議中將把此作為重要的議題來深入的探討和解決,牢固樹立起以公司利益為重的大局意識,把公司各部門合作不默契這一問題徹底的解決,為更加輝煌的20xx年打好基礎(chǔ)!
我們公司未來的目標是:xx在不遠的將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!xx將來要被業(yè)界內(nèi)外和消費者所公認的最佳品牌!
這體現(xiàn)了xx公司崇高的理想追求,符合我們xx人發(fā)展的期望值。公司自成立以來,經(jīng)過7年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開拓,成為具有很強市場競爭力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對新的機遇和挑戰(zhàn),xx人志存高遠,用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地,用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年,縱橫世界的輝煌xx。這是時代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。
“xx在不遠的將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!xx將來要被業(yè)界內(nèi)外和消費者所公認的最佳品牌!”是一個戰(zhàn)略性的目標,需要我們從方方面面、點點滴滴著手,循序漸進地去實施,更需要我們每個xx人立足崗位、扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,一流的品牌,一流的效益,一流的企業(yè)形象,一流的發(fā)展速度,一流的員工隊伍,一流的企業(yè)管理,一流的科學技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。
最后祝在座的各位同事新年快樂,鼠年大吉!
謝謝大家!
服裝員工發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是子w服裝品牌尹路店的營業(yè)員xx、首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給了我這次展示自己的機會、我來到這里的目的是想競選儲備店長。
當我滿懷自信的走出學校大門、踏入社會參加工作的第一步便與芝林結(jié)了緣、當我穿上藍色服裝的那一刻起、便暗自下定決心:一定要努力工作、做一名合格的營業(yè)員。
我競選儲備店長、我認為我個人的`優(yōu)勢在于:自信、有較強的學習和適應(yīng)能力。首先把公司的利益放在第一位,以創(chuàng)造最大效益為目標,協(xié)助店長、領(lǐng)導(dǎo)竭盡全力做好每一項工作。
如果我選上了儲備店長一職,我一定會倍加努力、按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成份內(nèi)工作,我將會這樣管理:
1、實行"顧客第一,服務(wù)第一"的原則。
2、顧客消費時,做到有問必答、有忙必幫的服務(wù)。
4、庫存管理要保證藥品的充足、存放的準確以及訂單的及時發(fā)放。
5、想辦法盡量為公司降低成本、節(jié)約能源。
6、深入了解員工的生活,必要時給予合理的建議。
7、團結(jié)就是力量、只有團隊的成功才是我們的成功、只有員工的支持才有成功的管理者、
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,雖然、我只是一個實習生、一個初出茅廬的新手、沒有多少工作經(jīng)驗、但是,我相信,我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在學校所學的知識更好的為公司努力工作,也向各位多多學習累積經(jīng)驗。只為成功找方法、不為失敗找借口’。我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”,公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
謝謝!
服裝員工發(fā)言稿篇五
如果把以純比作流經(jīng)全國的長江,那么每一位以純的員工就是匯成這條長江的水滴。作為一名店長,我就要引導(dǎo)以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ),實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把“以純”這個品牌形象充分本土化,和江西當?shù)匚幕玫厝诤稀K晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運,分析應(yīng)運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒.
假如我是一名店長,我會加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費者;樹立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
服裝員工發(fā)言稿篇六
在生活中,發(fā)言稿與我們的生活息息相關(guān),發(fā)言稿在寫作上具有一定的格式要求。那么,怎么去寫發(fā)言稿呢?以下是小編整理的服裝廠員工開會發(fā)言稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
今天我們在這里召開服裝廠員工大會,這是我們**日召開會議后的第二次會議,表明我們非常關(guān)心員工的工作和生活,表明我們正在一步一步的實現(xiàn)把職工當孩子養(yǎng)的想法。
我們?yōu)槭裁匆褑T工當孩子養(yǎng)呢?這是我們公司發(fā)展性質(zhì)所決定。也就是說,企業(yè)的管理架構(gòu)、管理方法、管理文化都是圍繞企業(yè)的利益、員工的利益這根主線展開的。
那么,企業(yè)把員工當孩子養(yǎng)的具體表現(xiàn)在什么地方呢?3月份的工資發(fā)放已經(jīng)表現(xiàn)了這點。3月份,服裝廠出勤工時17164小時、產(chǎn)量10866件、產(chǎn)值36346元,實際單產(chǎn)2.12元/小時,公司對工資進行2.8倍的補貼,補貼后單產(chǎn)6.53元/小時,實際補貼金額達到78412元。全體員工們,我們一定要明白,3月份總量工資114758元中,很大一塊是來自企業(yè)的補貼。企業(yè)為什么要這么做呢,是為了切實保證我們員工的收入,為了我們員工能夠體面的勞動。
4月份的工資發(fā)放又是怎么樣的呢?4月份出勤工時20773小時、產(chǎn)量22677件、產(chǎn)值84197元,實際單產(chǎn)4.05元/小時,公司對工資進行補貼,補貼后單產(chǎn)6.53元/小時,實際補貼金額依舊達到51810元,總量工資達到136926元,同比3月份工資增加22168元,增加幅度達到19.32%。企業(yè)對員工的關(guān)心我們大家都是能看的見的。
我們再以3月份、4月份實際單產(chǎn)小時相比,雖有上升,但也是建立在3月份實際單產(chǎn)小時非常低的情況下,這個數(shù)據(jù)又恰恰最能反映勞動效率,反映我們員工實際創(chuàng)造產(chǎn)值的情況。
3月份實際單產(chǎn)小時2.12元,企業(yè)虧本運營。4月份實際單產(chǎn)小時4.05元,企業(yè)依舊虧本運營。作為企業(yè),它需要資金支撐來生產(chǎn),作為員工需要體面勞動得到工資,企業(yè)顯然傾向了后者。這是我們在座的每位員工必須要明白的。
企業(yè)把員工當孩子養(yǎng)還表現(xiàn)在很多地方,員工對喝水不滿意,我們已經(jīng)投入資金在改造,很快就會讓員工喝到清潔的水;員工提出要裝窗簾,我們在下周就能全部安裝到位;員工提出晾曬衣服困難,我們經(jīng)過實地調(diào)查后,后勤保障部正在制訂計劃,盡快解決;309住宿員工提出房間一角漏水,我們也給予了高度的重視。
從開廠到現(xiàn)在,我們?yōu)榻鉀Q員工生活設(shè)施,共投入5萬元資金。我們之所以這么做,都是在實踐把員工當孩子養(yǎng)的思想。根據(jù)不完全統(tǒng)計,公司共解決員工個人思想問題達到60人次之多,解決、化解的內(nèi)容包括家庭問題、朋友戀愛問題、思想疑惑等方方面面。我們這么做,一是重視員工的價值,二是力求通過我們架構(gòu)所固有的作用,讓我們員工開興工作,“高高興興上班,平平安安回家”,是我們對員工的真心祝福。
我們的企業(yè)要發(fā)展,需要有忠誠度的員工。任何一個企業(yè),都是喜歡有忠誠度的員工。忠誠度,從某種意義上解釋,就是你在這個企業(yè)干得時間的長短。你在一個企業(yè)干得越長,你的工資就有可能很高,你就會充分享受到企業(yè)發(fā)展的成果。xxx,原來是公司,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成集團了,說明企業(yè)正處于發(fā)展期。企業(yè)在發(fā)展期,你的個人發(fā)展機會就大。我們員工對公司發(fā)展的美好前景是可以值得期待的。
既然我們對公司有期待,我們大家也因為這個原因來到這里,那么我們?yōu)槭裁床怀浞窒硎芷髽I(yè)發(fā)展帶給我們的成果呢?有的人可能會問,我們在其它的企業(yè)拿得工資高,但我們要思考一下,你能拿多久呢。
我們公司處于擴張期,我們才會問這個問題。有的員工可能會問,我們4月份出勤工時、產(chǎn)量都比3月份高,為什么收入沒有提高呢?這次工資分配,我們是依據(jù)出勤、產(chǎn)值、績效來分配的,既考慮了學徒工、技能一般的人,也考慮到了技能出色的人。
應(yīng)當說,我們中的大多數(shù)人的工資是增長的,其它的人也保持在3月份的收入水平。任何一個公司的工資分配,一定是滿足公共利益為前提,是滿足大多數(shù)創(chuàng)造產(chǎn)值的人為前提。如果不能做到這一點,那就是對技能好的.人的不尊重,他們又會怎樣想的呢?所以,我們每個人都要捫心自問。
我們確實注意到極個別的員工,他們懷著不健康的心理、狹隘的角度在做一些別有用心的勾當。說什么,企業(yè)不給我滿意的錢,我就不干了。還有個別的員工把自己混同于思想低下的“抄更群體?!币再I賣關(guān)系看待自己的職位,自己工作中不積極,隨意散布牢騷怪論,影響了員工的行為,客觀上已經(jīng)給公司造成傷害。
對于這種行為,我們每個員工都要擦亮眼睛,用自己思想來判斷,不要給這種人“忽悠”了。他的險惡目的是在誘騙你,要你丟棄寶貴的飯碗。我們所有的員工一定要明白,你的工資是企業(yè)給的,不是所謂的“個別人”給的,他永遠是不會給的。當他在違反企業(yè)規(guī)定作出舉動時,我們要自覺抵制,在第一時間向你的上級、直至總經(jīng)理報告。
我們?yōu)橛形覀兊膯T工感到自豪,當“個別人”在散布心懷怪胎的言論時,我們的員工沒有上當。因為我們的員工已經(jīng)真切感受到企業(yè)是“把員工當作自己的孩子來養(yǎng)”的,始終把關(guān)心員工的利益放在首要位置的。一句話,相信企業(yè)就是相信自己,相信領(lǐng)導(dǎo)就是相信未來。
服裝員工發(fā)言稿篇七
今天我們在這里召開xx服裝公司20xx年的年終工作會議!
20xx年已經(jīng)過去,回首公司這7年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,也有過收獲和喜悅。今天,我要感謝和公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,使得我們公司方面實力得到了快速的發(fā)展!
20xx年我們公司的銷售額持續(xù)穩(wěn)定的增長,生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量也超過和遙遙領(lǐng)先于很多競爭對手,員工隊伍在不斷壯大,產(chǎn)品設(shè)計和營銷策略在不斷創(chuàng)新,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在不斷完善,總的來說是蒸蒸日上的大好局面啊!
能取得今天這樣的成就,我要感謝大家對公司的無私貢獻,也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的'。在此,我要借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!
謝謝大家!不過今天我們開的不只是表彰會,更是總結(jié)會。既然是總結(jié)會,我們就不能只談取得的成就,也要敢于認識和發(fā)現(xiàn)不足,因為每一寸的不足正是我們公司能進步的空間!
我認為這主要是由于當事人和各部門的大局意識薄弱造成的!
我們都知道xx公司是我們所有xx人共同的家園,是我們每個員工生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托。公司的興衰關(guān)系每個人的切身利益,可以說,xx興則員工興,xx衰則員工困。說的簡單點就是大河沒水小河干。公司的利益和各個部門息息相關(guān),和在座的每個人都息息相關(guān)!所以我們每個員工、每個部門都要與公司利益保持高度一致,樹立大局意識。任何時候、任何地方、任何情況下,都要以xx大局為重,精誠團結(jié),密切協(xié)作!
請各部門負責人和當事人注意,我們在春節(jié)過后的日常會議中將把此作為重要的議題來深入的探討和解決,牢固樹立起以公司利益為重的大局意識,把公司各部門合作不默契這一問題徹底的解決,為更加輝煌的20xx年打好基礎(chǔ)!
我們公司未來的目標是:xx在不遠的將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!xx將來要被業(yè)界內(nèi)外和消費者所公認的最佳品牌!
這體現(xiàn)了xx公司崇高的理想追求,符合我們xx人發(fā)展的期望值。公司自成立以來,經(jīng)過7年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開拓,成為具有很強市場競爭力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對新的機遇和挑戰(zhàn),xx人志存高遠,用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地,用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年,縱橫世界的輝煌xx。這是時代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。
“xx在不遠的將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!xx將來要被業(yè)界內(nèi)外和消費者所公認的最佳品牌!”是一個戰(zhàn)略性的目標,需要我們從方方面面、點點滴滴著手,循序漸進地去實施,更需要我們每個xx人立足崗位、扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,一流的品牌,一流的效益,一流的企業(yè)形象,一流的發(fā)展速度,一流的員工隊伍,一流的企業(yè)管理,一流的科學技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。
最后祝在座的各位同事新年快樂,雞年大吉!
謝謝大家!
服裝員工發(fā)言稿篇八
1、參與總公司職代會文件討論、會議籌備和會務(wù)工作。
2、參與了白云區(qū)第八屆人大代表換屆選舉工作,擔任了白云區(qū)第四十二選區(qū)(貴鋁第八選區(qū))選舉工作辦公室主任,負責組織我公司及服務(wù)公司、物業(yè)管理公司、實業(yè)公司、鋁型材廠等5家單位選舉工作的組織和相互協(xié)調(diào)工作。在總廠及總公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心、支持下,經(jīng)過選舉工作人員的共同努力,確保了此項工作如期順利完成。我公司劉雁同志當選為本選區(qū)的白云區(qū)第八屆人大代表。
范文2:
回顧過去的一年,我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦,生產(chǎn)車間進行人員招聘,做同事的思想穩(wěn)定工作,同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員,我主動承擔了此項工作,并積極配合縫紉車間進行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗入庫工作。
緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責任?;厥走^去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將215作做如下簡要回顧和總結(jié):
回首2015。
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務(wù)的客戶,又是為客戶提供服務(wù)的個體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
展望xxx。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在2015年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫2015年工作計劃和工作目標:
總之,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!2012年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂。
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服裝員工發(fā)言稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)同仁大家好:
我很榮幸參加這次副店長競聘,這對我來說是一次:提高能力,鍛煉自我,展現(xiàn)自我的千載難逢的機會。
叫xxx.現(xiàn)工作于xx店,在xx店的崗位是一名導(dǎo)購員,現(xiàn)競聘xx店副店長一職,請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行考核,07年10月我很有幸加入xxx集團公司,對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入xxx集團后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人,接受了公司總部培訓(xùn)后讓我對公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務(wù)知識,銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓(xùn)結(jié)束后,我以優(yōu)異的成績和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定回到xx店工作,當時在店里是一名記帳員,主要負責貨品的記帳核對,統(tǒng)計和管理,我知道管理帳目是一項細致的工作,對于剛進公司的我來說是一種考驗,也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學,積極求問,認真細致,做好貨品的核計,統(tǒng)計,調(diào)配等工作,不斷的尋求改進好的工作方法,讓店內(nèi)的貨品帳目更細致化,明朗化,清晰化,同時不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費需求,達到銷售服務(wù)一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學習,吸取好的工作經(jīng)驗和店內(nèi)銷售相結(jié)合把每項工作做到完善化。
由于老員工的工作崗位的調(diào)動,在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下,我被調(diào)到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現(xiàn)金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細節(jié)每項表格都不能馬虎,在現(xiàn)金方面更加加強責任心,票據(jù)和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴謹?shù)娜耍诘觊L的指導(dǎo)和監(jiān)督下,我用認真負責的工作態(tài)度,加強崗位技能學習,能夠準確,快速做好收銀結(jié)算工作,嚴格按照各項程序辦事。工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學習銷售技巧,業(yè)務(wù)知識,也不斷的看書學習,了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的.來源,經(jīng)濟效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
2015年8月12日,xx郭爾羅斯店已隆重開業(yè),即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè),隨著銷售業(yè)績的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進銷售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長競聘的會議,也是為了更好的運營店面和店面的管理。
好的店面形象,好的店內(nèi)管理,好的店內(nèi)環(huán)境,好的服務(wù)理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。
首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務(wù)工作,有效落實公司指令及時上報檢查結(jié)果。一個店面的環(huán)境是顧客進店的第一感覺印象,導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,做為店長的助手理應(yīng)協(xié)助店長管理好店內(nèi)的環(huán)境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環(huán)境中,店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好,加強防盜,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉(zhuǎn)正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環(huán)境,讓店內(nèi)員工有進店如家的感覺,時刻關(guān)心員工情緒變化,協(xié)助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客,做到真誠服務(wù),真心服務(wù),貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達不到營銷的直接效益,我有責任將店內(nèi)的主資源配備齊全達到一個供應(yīng)效果,保障店內(nèi)備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通,既然本著將顧客的滿意進行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù),有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內(nèi)與公司各職能部門的溝通,與公司的步調(diào)一致。
還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協(xié)調(diào)好一個店面的全元化,讓我們的店面在市場上占主導(dǎo)地位,同時更能保障公司更多的利益。
服裝員工發(fā)言稿篇十
各位親愛的同事:大家晚上好!
借此機會向大家拜年了,祝愿各位身體健康、家庭幸福、萬事如意、虎年吉祥!我期望大家都帶著喜悅的心境,和公司共同揭開20__年嶄新的一頁。
下頭,我將利用一點時間,跟大家一齊來回顧和總結(jié)20__年積累的經(jīng)驗,并就公司20__年工作重點和思路,對大家提出要求:
在過去的一年里,從設(shè)備的安裝調(diào)試,到實現(xiàn)順利生產(chǎn),我們各部門都緊密配合,團結(jié)協(xié)作,加班加點,客服了種.種困難。20__年,我們公司會加大力度改善軟硬件設(shè)施,增強企業(yè)的發(fā)展后勁。我們的目標是實現(xiàn)公司持續(xù)健康快速發(fā)展。
20__年公司會從總公司導(dǎo)入及推行績效考核及激勵機制,同時也會以人為本,跟人資部門對員工福利進一步改善。并會加強對不一樣部門不一樣層級的人進行培訓(xùn),讓每個人實現(xiàn)自我價值,找到對__的歸屬感。
在新的一年里,我期望各級員工必須明確自我肩負的使命,必須為自我制定明確的目標,不達目標不罷休,應(yīng)對任何困難,都決不動搖。期望大家表現(xiàn)出強烈的職責感,充分發(fā)揮出團隊的戰(zhàn)斗力,讓我們的員工隊伍堅持旺盛的斗志與活力。
各位員工,我相信20__年是__事業(yè)發(fā)展史上一個重要的轉(zhuǎn)折點,我堅信,只要我們上下一心,群策群力,必須能夠圓滿完成20__年公司各項經(jīng)營指標。我相信在新的一年里在座的各位必須會繼續(xù)發(fā)揚不怕困難、不怕艱辛、團結(jié)協(xié)作、勤奮執(zhí)著的精神,統(tǒng)一思想、堅定信心,為實現(xiàn)自我價值而努力,為把我們的___建設(shè)的更加完美而努力。
最終,再一次祝愿大家新春愉快,身體健康,闔家歡樂。
多謝大家!
服裝員工發(fā)言稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我很榮幸參加這次服裝店店長競聘,這對我來說是一次:提高自我能力,鍛煉自我素質(zhì),展現(xiàn)自我的千載難逢的機會。
我叫××,現(xiàn)工作于××服裝店,在××服裝店的崗位是一名導(dǎo)購員,現(xiàn)參加店長競聘,請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行考核。
作為一名店長,我就要引導(dǎo)各位員工的水流按照正確的方向匯入大海。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以××的企業(yè)文化為基礎(chǔ),實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把“××”這個品牌形象充分本土化,和江西當?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運,分析應(yīng)運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名店長,我會加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費者;樹立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店長,我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時時關(guān)心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒有困難,有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰,這是不容質(zhì)疑的。雖然沒有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
服裝員工發(fā)言稿篇十二
時光飛逝!轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感公司領(lǐng)導(dǎo)和店同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進、更好的提高自身素質(zhì)。
雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學會了如去維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如去溝通與交流,在店銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報:
我把進店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:
逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣子還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:
現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:
我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的顧客進了店,我們要尋找顧客的購物機會,迎賓后給顧客一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和列,時機到的時候才進入到接待介紹工作中去。
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店的列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店的會員及老顧客反映公司的最新款式及店的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客服裝,以引起顧客的購買的興趣。服裝可運用下列法:
1、時要有信心,向顧客服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,適合的服裝。
3、配合手勢向顧客。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等面的特征,向顧客服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客服裝時,要想設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,最終銷售成功。在極短的時間能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的wh面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說:
這件衣服好,這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話式。對不同的顧客要介紹不同的容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
我們?nèi)f達店的地理位置較偏,圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的'比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的列思想也應(yīng)該不一樣,如一至四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款列在最出的貨架上面,如五至日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小列單元格的列,再到整場組合的布局。
以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作法和技巧上有待于學習和領(lǐng)導(dǎo)的指點。我今后的努力向:
千百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限提前完成,另一面要積極考慮并補充完善。
三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系,認真向領(lǐng)導(dǎo)學習,善待每一位同事,做好自己在店的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
服裝員工發(fā)言稿篇十三
發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。發(fā)言稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作下面是服裝年會老板發(fā)言稿請參考!
20xx年已經(jīng)過去,回首公司這7年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,也有過收獲和喜悅。今天,我要感謝和公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,使得我們公司方面實力得到了快速的發(fā)展!
20xx年我們公司的銷售額持續(xù)穩(wěn)定的增長,生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量也超過和遙遙領(lǐng)先于很多競爭對手,員工隊伍在不斷壯大,產(chǎn)品設(shè)計和營銷策略在不斷創(chuàng)新,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在不斷完善,總的來說是蒸蒸日上的大好局面啊!
能取得今天這樣的成就,我要感謝大家對公司的無私貢獻,也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我要借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!
謝謝大家!不過今天我們開的不只是表彰會,更是總結(jié)會。既然是總結(jié)會,我們就不能只談取得的成就,也要敢于認識和發(fā)現(xiàn)不足,因為每一寸的不足正是我們公司能進步的空間!
我認為這主要是由于當事人和各部門的大局意識薄弱造成的!
我們都知道xx公司是我們所有xx人共同的家園,是我們每個員工生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托。公司的興衰關(guān)系每個人的切身利益,可以說,xx興則員工興,xx衰則員工困。說的簡單點就是大河沒水小河干。公司的利益和各個部門息息相關(guān),和在座的每個人都息息相關(guān)!所以我們每個員工、每個部門都要與公司利益保持高度一致,樹立大局意識。任何時候、任何地方、任何情況下,都要以xx大局為重,精誠團結(jié),密切協(xié)作!
請各部門負責人和當事人注意,我們在春節(jié)過后的日常會議中將把此作為重要的議題來深入的`探討和解決,牢固樹立起以公司利益為重的大局意識,把公司各部門合作不默契這一問題徹底的解決,為更加輝煌的20xx年打好基礎(chǔ)!
我們公司未來的目標是:xx在不遠的將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!xx將來要被業(yè)界內(nèi)外和消費者所公認的最佳品牌!
這體現(xiàn)了xx公司崇高的理想追求,符合我們xx人發(fā)展的期望值。公司自成立以來,經(jīng)過7年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開拓,成為具有很強市場競爭力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對新的機遇和挑戰(zhàn),xx人志存高遠,用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地,用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年,縱橫世界的輝煌xx。這是時代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。
“xx在不遠的將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!xx將來要被業(yè)界內(nèi)外和消費者所公認的最佳品牌!”是一個戰(zhàn)略性的目標,需要我們從方方面面、點點滴滴著手,循序漸進地去實施,更需要我們每個xx人立足崗位、扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,一流的品牌,一流的效益,一流的企業(yè)形象,一流的發(fā)展速度,一流的員工隊伍,一流的企業(yè)管理,一流的科學技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。
是嶄新的一年,在這新年伊始的時候,讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài),自強不息、拼搏進取!我們需要更多的學習,增加知識儲備;需要創(chuàng)新,不斷突破陳規(guī);需要實干,把目標落實于行動中;需要高效,快速反應(yīng),抓住一切機遇發(fā)展自己;需要團結(jié),全體xx人擰成一股繩,同心同德,和衷共濟,為了xx公司更加輝煌燦爛的20而努力!
服裝員工發(fā)言稿篇十四
各位同事:
大家晚上好!
能作為迪圖服裝公司的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著迪圖公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):
1、銷售額完成xx,較去年同期增長xx,經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達到對迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的`水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務(wù)意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的銷售員心態(tài)。培養(yǎng)銷售員的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ),實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)銷售員的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)銷售員團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強銷售員和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)銷售員永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把"以純"這個品牌形象充分本土化,和江西當?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)銷售員換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運,分析應(yīng)運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名店長,我會加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費者;樹立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工作變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,銷售員的榜樣,能夠指導(dǎo)銷售員出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做銷售員的拉拉隊長,挖掘銷售員的內(nèi)在潛能,激發(fā)銷售員的工作熱情。
假如我是一名店長,我要從與銷售員感情、銷售員的自我價值實現(xiàn)、銷售員的待遇三方面入手。首先要得到銷售員們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與銷售員的感情方面,我要時時關(guān)心銷售員的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒有困難,有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明。銷售員為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,銷售員違反勞動紀律了就要批評和懲罰,這是不容質(zhì)疑的。雖然沒有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓銷售員自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間。待遇方面我要按勞分配,不能用借口或是其它原因,去克扣銷售員的工資。當企業(yè)遇到困難,我要敢于面對、敢于承擔。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情,別管和領(lǐng)導(dǎo)有沒有直接的關(guān)系,都要承擔一半的責任”,我覺得很有道理。出現(xiàn)問題不能躲,要率領(lǐng)銷售員去解決,自己要第一個沖上去。我要做一個這樣的領(lǐng)導(dǎo),讓銷售員們心里踏實、放心,能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。
服裝員工發(fā)言稿篇十五
服裝公司作為一家集服裝設(shè)計,生產(chǎn),服務(wù)于一體的專業(yè)性制裝企業(yè),就要始終本著:"誠信、共贏、創(chuàng)新、務(wù)實"的經(jīng)營宗旨。下面是小編為大家分享的服裝公司年會發(fā)言稿,歡迎查閱!
20xx年已經(jīng)過去,回首公司這7年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,也有過收獲和喜悅。今天,我要感謝和公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,使得我們公司方面實力得到了快速的發(fā)展!
20xx年我們公司的銷售額持續(xù)穩(wěn)定的增長,生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量也超過和遙遙領(lǐng)先于很多競爭對手,員工隊伍在不斷壯大,產(chǎn)品設(shè)計和營銷策略在不斷創(chuàng)新,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在不斷完善,總的來說是蒸蒸日上的大好局面啊!
能取得今天這樣的成就,我要感謝大家對公司的無私貢獻,也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我要借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!
謝謝大家!不過今天我們開的不只是表彰會,更是總結(jié)會。既然是總結(jié)會,我們就不能只談取得的成就,也要敢于認識和發(fā)現(xiàn)不足,因為每一寸的不足正是我們公司能進步的空間!
我認為這主要是由于當事人和各部門的大局意識薄弱造成的!
我們都知道xx公司是我們所有xx人共同的家園,是我們每個員工生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托。公司的興衰關(guān)系每個人的切身利益,可以說,xx 興則員工興,xx衰則員工困。說的簡單點就是大河沒水小河干。公司的利益和各個部門息息相關(guān),和在座的每個人都息息相關(guān)!所以我們每個員工、每個部門都要與公司利益保持高度一致,樹立大局意識。任何時候、任何地方、任何情況下,都要以xx大局為重,精誠團結(jié),密切協(xié)作!
請各部門負責人和當事人注意,我們在春節(jié)過后的日常會議中將把此作為重要的議題來深入的探討和解決,牢固樹立起以公司利益為重的大局意識,把公司各部門合作不默契這一問題徹底的解決,為更加輝煌的20xx年打好基礎(chǔ)!
我們公司未來的目標是:xx在不遠的將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!xx將來要被業(yè)界內(nèi)外和消費者所公認的最佳品牌!
這體現(xiàn)了xx公司崇高的理想追求,符合我們xx人發(fā)展的期望值。公司自成立以來,經(jīng)過7年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開拓,成為具有很強市場競爭力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對新的機遇和挑戰(zhàn),xx人志存高遠,用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地,用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年,縱橫世界的輝煌xx。這是時代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。
“xx在不遠的將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!xx將來要被業(yè)界內(nèi)外和消費者所公認的最佳品牌!”是一個戰(zhàn)略性的目標,需要我們從方方面面、點點滴滴著手,循序漸進地去實施,更需要我們每個xx人立足崗位、扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,一流的品牌,一流的效益,一流的企業(yè)形象,一流的發(fā)展速度,一流的員工隊伍,一流的企業(yè)管理,一流的科學技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。
20xx年是嶄新的一年,在這新年伊始的時候,讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài),自強不息、拼搏進取!我們需要更多的學習,增加知識儲備;需要創(chuàng)新,不斷突破陳規(guī);需要實干,把目標落實于行動中;需要高效,快速反應(yīng),抓住一切機遇發(fā)展自己;需要團結(jié),全體xx人擰成一股繩,同心同德,和衷共濟,為了xx公司更加輝煌燦爛的20xx年而努力!
服裝員工發(fā)言稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)同仁大家好!
我很榮幸參加這次副店長競聘,這對我來說是一次:提高能力,鍛煉自我,展現(xiàn)自我的千載難逢的機會。
我叫xx.現(xiàn)工作于xx店,在xx店的崗位是一名導(dǎo)購員,現(xiàn)競聘xx店副店長一職,請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行考核,07年10月我很有幸加入xx集團公司,對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入xx集團后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人,接受了公司總部培訓(xùn)后讓我對公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務(wù)知識,銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓(xùn)結(jié)束后,我以優(yōu)異的成績和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定回到xx店工作,當時在店里是一名記帳員,主要負責貨品的記帳核對,統(tǒng)計和管理,我知道管理帳目是一項細致的工作,對于剛進公司的我來說是一種考驗,也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學,積極求問,認真細致,做好貨品的核計,統(tǒng)計,調(diào)配等工作,不斷的尋求改進好的工作方法,讓店內(nèi)的貨品帳目更細致化,明朗化,清晰化,同時不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費需求,達到銷售服務(wù)一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學習,吸取好的工作經(jīng)驗和店內(nèi)銷售相結(jié)合把每項工作做到完善化。
由于老員工的工作崗位的調(diào)動,在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下,我被調(diào)到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現(xiàn)金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細節(jié)每項表格都不能馬虎,在現(xiàn)金方面更加加強責任心,票據(jù)和帳目方面也要做好,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴謹?shù)娜耍诘觊L的指導(dǎo)和監(jiān)督下,我用認真負責的工作態(tài)度,加強崗位技能學習,能夠準確,快速做好收銀結(jié)算工作,嚴格按照各項程序辦事。工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學習銷售技巧,業(yè)務(wù)知識,也不斷的看書學習,了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經(jīng)濟效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
20xx年8月12日,xx郭爾羅斯店已隆重開業(yè),即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè),隨著銷售業(yè)績的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進銷售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長競聘的會議,也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內(nèi)管理,好的店內(nèi)環(huán)境,好的服務(wù)理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的`服務(wù)工作,有效落實公司指令及時上報檢查結(jié)果。一個店面的環(huán)境是顧客進店的第一感覺印象,導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,做為店長的助手理應(yīng)協(xié)助店長管理好店內(nèi)的環(huán)境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環(huán)境中,店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好,加強防盜,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉(zhuǎn)正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環(huán)境,讓店內(nèi)員工有進店如家的感覺,時刻關(guān)心員工情緒變化,協(xié)助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以精神狀態(tài)和的服務(wù)面貌去迎接顧客,做到真誠服務(wù),真心服務(wù),貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達不到營銷的直接效益,我有責任將店內(nèi)的主資源配備齊全達到一個供應(yīng)效果,保障店內(nèi)備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通,既然本著將顧客的滿意進行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù),有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內(nèi)與公司各職能部門的溝通,與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協(xié)調(diào)好一個店面的全元化,讓我們的店面在市?上占主導(dǎo)地位,同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否,我都將以的熱情努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續(xù)努力,成為大家心目中秀的我,因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心,我會為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我的心愿!
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