方案是解決問題或達成目標而采取的一系列行動步驟和方法。在制定方案之前，我們需要收集足夠的信息和數(shù)據(jù)來支持決策。以下是小編為大家整理的一些經(jīng)典方案范例，供大家參考。
冬季供暖保障方案篇一
近日，我市發(fā)布《洛陽市20xx年至20xx年采暖期城市區(qū)集中供熱保障方案》（以下簡稱《方案》）?！斗桨浮窂目傮w目標、任務(wù)分工、保障措施等方面對今冬供熱工作進行了安排，要求熱源企業(yè)和供熱企業(yè)等充分做好供熱保障工作，確保集中供熱安全穩(wěn)定、高效有序，人民群眾溫暖過冬。
今冬采暖期，城區(qū)新增供熱面積352萬平方米。
20xx年至20xx年采暖期，我市城區(qū)（不含吉利區(qū)）供熱面積將達到7060萬平方米，其中新增供熱面積352萬平方米。
20xx年11月15日0時至20xx年3月15日24時。
供熱期為20xx年11月15日0時至20xx年3月15日24時，供熱時間121天。
為應(yīng)對可能出現(xiàn)的極端惡劣天氣，各熱源企業(yè)及供熱企業(yè)要于11月5日前完成供熱前全部準備工作，供熱保障持續(xù)至20xx年3月25日。提前或延長供熱的，經(jīng)市政府同意后方可執(zhí)行。
對熱源企業(yè)、供熱企業(yè)保障工作提出明確要求。
今年，我市新增供熱面積352萬平方米，供熱質(zhì)量如何保障？市供熱辦相關(guān)負責人說，目前，新安“引熱入洛”工程已全線貫通，今冬該熱源投用后，我市熱源保障更為充分。此外，偃師“引熱入洛”伊濱段工程供熱管網(wǎng)已于今年6月底全線貫通，該項目可為伊濱區(qū)提供約400萬平方米熱負荷保障。
《方案》對各熱源企業(yè)和供熱企業(yè)的保障工作也都有明確要求。熱源企業(yè)要提前組織對設(shè)備進行維護和檢修，按時完成供熱機組的技改工作，加大供熱負荷，確保本采暖期在增加供熱面積的基礎(chǔ)上，連續(xù)、穩(wěn)定供熱，供熱質(zhì)量較上一采暖期穩(wěn)步提升。各供熱企業(yè)要完成好區(qū)域內(nèi)居民、企事業(yè)單位供熱任務(wù)，滿足用戶用熱需求，做好供熱服務(wù)保障工作。
堅持24小時值班服務(wù)，用戶報修后工作人員30分鐘內(nèi)到場。
各供熱企業(yè)、物業(yè)服務(wù)公司要強化服務(wù)意識，堅持24小時值班服務(wù)，及時解決供熱投訴，主動接受用戶和社會監(jiān)督，接到用戶報修訴求后30分鐘內(nèi)，工作人員必須到達現(xiàn)場處置。
針對熱源企業(yè)，實行機組供熱保障與財政獎勵掛鉤政策。熱源企業(yè)如期圓滿完成保障任務(wù)的，給予30萬元獎勵。對不按時完成保障任務(wù)影響居民供熱的，每次扣減獎勵金額的10%；非正常停機一臺次，扣減獎勵金額的'15%；未經(jīng)市政府批準擅自停機一臺次，扣減獎勵金額的25%；不按熱源調(diào)配方案執(zhí)行熱源調(diào)配的，取消本年度獎勵資金。
對圓滿完成供熱保障任務(wù)的洛陽熱力有限公司、洛陽北控水務(wù)集團新區(qū)熱力分公司、洛陽高新熱力有限公司，根據(jù)采暖期因居民供熱價格倒掛形成的政策性虧損進行獎補。以上三家企業(yè)，投訴率低于2.5%的全額給予補貼，并在補貼額的基礎(chǔ)上，分別嘉獎30萬元、30萬元、15萬元。投訴率在2.5%至5%的按80%補貼，不再給予獎勵；投訴率在5%以上的按60%補貼，予以通報批評。對未按規(guī)定沖洗管網(wǎng)、推遲啟動換熱站等影響供熱的單位，將采取通報批評、扣減獎勵金額等懲罰措施。對圓滿完成供熱保障任務(wù)，且考核合格后的洛陽暖鑫熱力有限公司予以5萬元嘉獎。
不得惡意調(diào)節(jié)供熱閥門及計量裝置。
為保障物業(yè)轉(zhuǎn)供小區(qū)供熱穩(wěn)定，《方案》要求各城市區(qū)政府（管委會）對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行監(jiān)督，當居民反映供熱質(zhì)量達不到要求時，督促其及時解決問題。任何單位不得有惡意調(diào)節(jié)供熱閥門及計量裝置等行為，一經(jīng)查實、嚴肅處理。對居民投訴集中的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施淘汰機制，根據(jù)實際情況由市住房保障和房產(chǎn)服務(wù)中心分別給予物業(yè)服務(wù)企業(yè)立即整改、告誡及其他情況的處罰。
往年已供熱的小區(qū)無特殊情況繼續(xù)供熱。
針對一些特殊情況，《方案》明確要求，往年已供熱的小區(qū)，在無特殊情況前提條件下，無論入住率多少，今年無條件繼續(xù)供熱。
新增分戶計量供熱小區(qū)，嚴格按照分戶計量要求開展供熱。另外，各城市區(qū)政府（管委會）要加強物業(yè)公司管理，預(yù)防出現(xiàn)物業(yè)公司棄管現(xiàn)象。
冬季供暖保障方案篇二
力公司供熱保障應(yīng)急預(yù)案為及時有效地做好供熱生產(chǎn)安全事故應(yīng)急工作，合理的處理供熱過程中突發(fā)事件的發(fā)生，保障業(yè)主冬季正常供暖，最大限度減少事故損失，確保供熱安全、運行穩(wěn)定，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合項目供熱實際情況，制定本預(yù)案。
1、一般事故：指對設(shè)備及管網(wǎng)損壞程度較小，造成損失在10000元以下，且未造成人員傷亡，停運時間不超過24小時的事故。
2、較大事故：指對設(shè)備及管網(wǎng)損壞程度較大，造成損失在20000元以下50000元以下，造成人員輕傷人數(shù)少于2人，未造成人員死亡，停運時間不超過48小時的事故。
3、重大事故：指對設(shè)備及管網(wǎng)損壞程度嚴重，造成損失在50000元以上，造成人員輕、重傷人數(shù)多于5人，造成人員死亡1人及以上，停運時間不超過72小時的事故。
1、組長：xx，聯(lián)系電話：xx。
職責：接到事故報告后，立即按應(yīng)急方案，結(jié)合事故實際情況，組織指揮搶修人員到位，按照方案，各就各位履行職責。
2、副組長：xx，聯(lián)系電話：xx副組長：xx，聯(lián)系電話：xx職責：根據(jù)預(yù)案和組長的命令負責事故現(xiàn)場的組織指揮和協(xié)調(diào)工作；督導(dǎo)搶修人員安全有序的做好搶修工作。
3、小組成員：xx、xx、xx、xx、xx等搶修人員職責：根據(jù)預(yù)案和組長、副組長的指令，負責事故現(xiàn)場的排險搶修工作；負責有關(guān)信息的發(fā)布和各種資料的收集工作；負責事故人員的開支、材料、設(shè)備等費用的統(tǒng)計、整理、初審，并做好記錄歸檔工作；負責事故有關(guān)情況的匯總工作。
1、事故的類別甄別根據(jù)預(yù)案事故類別劃分，結(jié)合現(xiàn)場發(fā)生故障（事故）造成的初步影響判別事故類別，然后啟動應(yīng)急預(yù)案。
2、事故應(yīng)急機制。
（1）部門聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。部門聯(lián)動協(xié)調(diào)機制是在事故發(fā)生的特殊情況下，各部門要統(tǒng)一服從應(yīng)急小組協(xié)調(diào)指揮，確保事故處理的有條不絮。
（2）信息快速反應(yīng)機制。對各種突發(fā)事件必須在15分鐘內(nèi)按信息快遞程序完成傳遞，各級領(lǐng)導(dǎo)和崗位人員必須做出快速反應(yīng)。
（3）事故搶修搶險機制。對于出現(xiàn)的各種應(yīng)急事故進行快速排查、處理和恢復(fù)供暖供冷。制定事故應(yīng)急處置預(yù)案和搶修搶險預(yù)案，建立搶修搶險隊伍，具備事故自救的能力。
（4）事故物資保障機制。為應(yīng)急事故搶修搶險任務(wù)提供物資準備，根據(jù)設(shè)備狀況，備齊物品備件，備齊搶修搶險物資和機械設(shè)備以及備用零部件，隨時應(yīng)對可能出現(xiàn)的事故情況。
3、事故具體處置措施。
（1）巡查人員發(fā)現(xiàn)供熱設(shè)備出現(xiàn)故障后，立即上報小組組長或副組長，應(yīng)急小組立即組織搶修人員30分鐘內(nèi)到達事故現(xiàn)場，根據(jù)實際情況決定是否?；蛑貑⒃O(shè)備主機，并根據(jù)預(yù)案安排信息聯(lián)絡(luò)專人及時通知業(yè)主相關(guān)人員，同時協(xié)調(diào)好與搶修有關(guān)的各單位的關(guān)系，及時把現(xiàn)場情況做記錄，搶修完成后，把事故報告上報應(yīng)急小組。
（2）供熱管道出現(xiàn)事故后，應(yīng)急搶救人員15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況確認是否需要關(guān)閉閥門，并第一時間上報公司。搶修完成后，把實際情況上報應(yīng)急小組。
（3）因泄露原因出現(xiàn)大面積失水事故時，及時通知公司及業(yè)主，并根據(jù)需要關(guān)閉主閥門，直致管道維修完畢和補水恢復(fù)正常。
（4）當發(fā)生人員傷亡等惡性事故應(yīng)及時報警，撥打110、119、120電話，說明事故發(fā)生的地點、事故類型及傷亡損失情況等，不得隱瞞事故實情。啟動快速應(yīng)急機制，由組長統(tǒng)一指揮，實施搶險、傷亡救護、人員疏散、設(shè)備保障等快速反應(yīng)。做到“穩(wěn)、準、快”和“先救人，后救物”的原則有條不絮的開展救援搶險工作，避免二次事故的發(fā)生。各應(yīng)急小組成員應(yīng)保證通訊暢通，服從指揮，步調(diào)一致。積極配合110、120、119等各支援隊的工作，使人員傷亡和財產(chǎn)損失降到最低。
（5）各類搶修完畢后，做好善后處置工作。應(yīng)根據(jù)“四不放過”原則進行事故處理，若認為事故應(yīng)追求相關(guān)責任人的責任，其他原因?qū)е碌氖鹿蕬?yīng)認真分析原因，做好對應(yīng)措施，避免同類事故的再次發(fā)生。
冬季供暖保障方案篇三
公司為進一步加強和規(guī)范供水突發(fā)事件應(yīng)急工作，有效預(yù)防和處置各類供水事故，保障人民群眾的切身利益和生命財產(chǎn)安全，維護公共利益，保持社會穩(wěn)定，按照集團公司要求，對安全生產(chǎn)進行舉一反三、自我查擺、建章立制、專項部署，通過加強值班備勤、管網(wǎng)巡查、水質(zhì)檢測、安全監(jiān)察等各項保障措施，確保全區(qū)生產(chǎn)、生活用水安全。
全面開展自查自糾，就值班備勤、工程搶修、水質(zhì)檢測、水井線路監(jiān)控等事項進行了安排部署。對水廠、熱水泵房等生產(chǎn)部門，以及工程隊、維修隊、水質(zhì)檢驗科等生產(chǎn)保障部門，逐個進行查擺、研究、整改，根據(jù)實際情況進行詳細的計劃和安排，制定行之有效的防范措施，做到有計劃、有措施、有應(yīng)急、有善后、有獎懲，將責任層層落實，通過常態(tài)化的督查來增強工作人員的責任心，提高工作效率和質(zhì)量，保障安全生產(chǎn)。
一是統(tǒng)籌調(diào)控，確保高峰用水無差錯。根據(jù)我區(qū)歷年用水情況分析，節(jié)假期間用水量比平時用水量稍高，公司根據(jù)節(jié)假期間城市用水量變化，及時對輸配水量進行調(diào)度，確保城市供水水量充足。目前，水保廠平均日供水量達x萬噸，保障城區(qū)用水需求。
二是值班備勤，確保維修任務(wù)更到位。成立由xxx為組長。
的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，要求在接到通知后搶險隊員保證在15分鐘內(nèi)到達搶險地點，24小時保證通訊暢通，隨叫隨到，全力保證搶修質(zhì)量與搶修安全，堅決防止因漏水造成水質(zhì)污染或者導(dǎo)致交通、電力等以外事故；由采購供應(yīng)科提前采購、備置工程搶修、防火防汛等所需物質(zhì)，并調(diào)配應(yīng)急搶險車兩輛。全天候開通供水服務(wù)熱線，及時為廣大市民提供報修、投訴、咨詢等服務(wù)，確保用戶反映的問題及時得到妥善處理。
三是實時監(jiān)控，確保供水水質(zhì)無差錯。加大飲用水源水質(zhì)監(jiān)測力度和頻次，加強出廠水及主管網(wǎng)水質(zhì)檢測，科學調(diào)整水處理工藝，確保水質(zhì)安全。公司堅持每日水質(zhì)化驗，并針對新建小區(qū)及老舊小區(qū)重點進行每日水質(zhì)抽查，確保水質(zhì)安全。
一是針對供水生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)，逐項查擺，拾遺補缺，進一步完善薄弱環(huán)節(jié)，通過制度和工作上的強化，來提升安全生產(chǎn)短板，做到各生產(chǎn)環(huán)節(jié)安全管理齊頭并進。公司于節(jié)后針對城市供水復(fù)雜的輸水管線安全問題，研究成立了輸水管線稽查大隊，專門負責城區(qū)外輸水管線的巡查、維護工作，實現(xiàn)了對輸水管線的動態(tài)監(jiān)控。
二是針對日常安全檢查工作重點，改變檢查方式，實行班子成員聯(lián)查、各科室互查的制度來調(diào)動工作人員的積極性與主動性。另按照區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求于x月x日預(yù)計利用10天時間結(jié)合xxx及消防大隊對城區(qū)消防栓進行聯(lián)合普查，并申請專項資金進行整改，以防突發(fā)事件發(fā)生。
三是針對13年新施工住宅小區(qū)較多的情況，對其施工材質(zhì)、設(shè)計工藝等方面嚴格把關(guān)，不符合要求的堅決不予驗收和供水，把好新建小區(qū)“接口”關(guān)。
一是適時與電力部門溝通，隨時掌握供電情況，采用雙路供電措施，做到停電不停水，保證供水。
二是針對供暖熱水串入供水管道，污染水質(zhì)，根據(jù)用戶反映及隨機分片抽查，加強區(qū)域水質(zhì)監(jiān)控，嚴防供暖熱水倒流現(xiàn)象發(fā)生。
三是與氣象部門每日溝通，適時掌握天氣狀況，針對區(qū)域天氣狀況，特別是夏季降雨、冬季降溫等情況，對供水閘閥、儀表及管線等進行及時維護，做好防汛、防凍措施，確保供水安全。
四是建立和完善應(yīng)急處理預(yù)案，對管道斷裂、水廠停電、水源地水位變化、水源遇到污染等突發(fā)性供水事件進行應(yīng)急演練，做到處理任何突發(fā)性事故要心里有數(shù)，最大限度的減少或避免突發(fā)事件發(fā)生。
我公司結(jié)合自己本單位實際，為了保證各類用戶安全用上天然氣，采取了以下保障措施：
一、節(jié)前與供氣方進行溝通協(xié)調(diào)，務(wù)必保證節(jié)日期間的正常送氣，如有管道維修情況需停氣情況，及時與我公司通知，以便我公司做好安全宣傳，通知各類用戶的工作。
二、開展節(jié)前大檢查工作。檢查所有的'設(shè)施設(shè)備及管道是否正常運行，調(diào)壓站、柜、箱42臺座，閥門井36座。維修好六個漏氣的閥門井，檢修有問題的調(diào)壓器十座，一處管線漏氣都及時處理修好，消除隱患。
三、對所轄區(qū)域的所有工、商福利戶入廠進行安全宣傳及安全檢查，特別是使用雙氣的用戶，對其強調(diào)安全性，進行合理使用，以防發(fā)生事故。
四、每月十日入用氣小區(qū)進行安全宣傳，并解決疑難問題。
五、進一步完善了搶修隊伍，與唐山市燃氣集團工程有限公司和唐山市燃氣集團有限公司簽訂了輸氣管線及站場委托搶修合同，保證搶險隊伍的精練，以確保發(fā)生應(yīng)急事故時人員技術(shù)都到位，把事故損失降低到最低。
冬季供暖保障方案篇四
《方案》提出，各縣區(qū)、各供熱經(jīng)營單位要全面做好各項準備工作，保障供熱設(shè)施的安全運行。國能甘肅電力有限公司蘭州第二熱電廠、國能甘肅電力有限公司范坪熱電廠、大唐西固熱電廠要認真做好機組及相關(guān)設(shè)施檢修維護，及時消除設(shè)備隱患，確保符合安全運行技術(shù)要求。市熱力總公司、范坪熱網(wǎng)公司、西熱東輸經(jīng)營公司和重點供熱經(jīng)營單位要進一步完善供熱方案，細化工作措施，落實好各項準備工作，及時開展打壓試水。各供熱經(jīng)營單位要及時開展注水打壓，優(yōu)化管網(wǎng)水力平衡調(diào)整，及時發(fā)現(xiàn)和整改管網(wǎng)漏點隱患，確保按期達標供熱，如遇極端嚴寒天氣，嚴格按照相關(guān)要求適時提前啟動供熱。
《方案》要求蘭州市住建局依托“蘭州市智慧供熱運行監(jiān)督管理平臺”技術(shù)優(yōu)勢，做好供熱期日常監(jiān)督管理。蘭州市住建局和各區(qū)縣要督促各供熱單位按時點火供暖。各區(qū)縣供熱管理部門要在供熱期開展不定期檢查，解決供熱質(zhì)量不達標問題；要對供熱質(zhì)量差、用戶投訴多的'供熱站及時約談，限時整改；對供熱問題突出、難以保障正常供熱的供熱站，要聯(lián)合街道、社區(qū)，落實專人重點監(jiān)管督導(dǎo)，實行供熱期全程監(jiān)督，確保相關(guān)問題得到妥善解決；要督促各供熱站全面推行低溫常運行供熱，努力提升供熱質(zhì)量。
各區(qū)縣、各供熱經(jīng)營單位要及時公布供熱故障報修投訴電話，在民情通熱線設(shè)立供熱專席，認真解答供熱政策咨詢，集中受理供熱投訴等問題。各級供熱管理部門、各供熱經(jīng)營單位務(wù)必于10月25日前公布值班投訴電話，嚴格落實24小時值班值守和投訴受理措施，及時處理用戶投訴。
各區(qū)縣要按照屬地化管理原則和職責分工，做好本轄區(qū)內(nèi)供熱投訴的協(xié)調(diào)處理。各類投訴（除突發(fā)爆管外）務(wù)必在3至5個工作日內(nèi)辦結(jié)（其中：對民情通熱線、各媒體轉(zhuǎn)辦的投訴，限定3個工作日辦結(jié)；對市、區(qū)供熱管理部門直接受理的投訴，限定2個工作日辦結(jié)；對供熱站受理的投訴，要做到隨時受理隨時處理，影響面較大的投訴采取市區(qū)聯(lián)動集中協(xié)調(diào)處理）。
從10月25日開始，市供熱服務(wù)中心要對各區(qū)縣供熱值班情況、投訴辦理情況進行隨機抽查督查，對抽查發(fā)現(xiàn)供熱經(jīng)營單位值班不落實、投訴超時辦理的，通過相關(guān)媒體對有關(guān)負責人予以通報批評，情節(jié)嚴重的要提請問責。
《方案》還對落實安全防范責任、防范和處置突發(fā)事件等方面給予了明確。
冬季供暖保障方案篇五
冬季即將到來，為保證師生身體健康和教育教學工作的順利進行，預(yù)防和杜絕煤氣中毒事故的發(fā)生，確保學校冬季正常供暖，特制定冬季取暖應(yīng)急預(yù)案如下：
1、成立冬季取暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：武傳浩。
副組長：盛冬青。
成員：各班班主任。
學校領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對冬季取暖工作的領(lǐng)導(dǎo)，把冬季取暖工作抓實、抓細。
2、學校校長任組長的工作小組，安排專人負責，認真抓好學校冬季取暖應(yīng)急工作。
1、取暖方式：
（1）幼兒園采用空調(diào)取暖。
開機時間：每天上午7：30—11：00下午2：30—4：00。
（2）小學采用煤爐取暖，安裝煙囪、加蓋。
2、小學根據(jù)本校情況，提前做好冬季用煤的。計劃，并準備好充足的蜂窩煤。
3、認真做好供暖前的各項準備工作，檢修好取暖設(shè)備，11月7日開始調(diào)試設(shè)備、試供暖。保證11月15日正常供暖。
4、明確責任，安排專人負責冬季取暖和預(yù)防煤氣中毒工作，加強對這兩項工作的檢查，采用沒錄供暖的班級，要嚴格按照技術(shù)監(jiān)察部門的各項規(guī)定，做好沒爐煙囪爐蓋的安全檢查工作，做到既保證供暖質(zhì)量有保證供暖安全。
5、堅決消滅明火取暖，消除煤氣中毒的隱患。禁止使用電爐取暖，易燃物品要遠離火源，防止火災(zāi)的發(fā)生。
7、加強值班制度，加強巡視和檢查，排除事故的隱患，確保師生安全，確保師生溫暖過冬。
8、各班級，要通過校務(wù)會、校會、班會對師生進行安全防火、安全用電、預(yù)防煤氣中毒等安全教育，提高安全意識和防范事故的能力。
9、當煤炭儲量不足時，急時補充足夠的煤炭，以保證正常供暖。
10、當煤爐出現(xiàn)問題時應(yīng)及時采取措施，及時修復(fù)，以保證正常供暖。
冬季供暖保障方案篇六
為貫徹落實《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)20xx—20xx年度城鎮(zhèn)供熱保障實施方案的通知》（內(nèi)政發(fā)〔20xx〕22號），進一步提高全市供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，確保群眾溫暖過冬，根據(jù)我市實際，制定本方案。
認真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，按照供熱企業(yè)為主、政府推動的原則，通過供熱企業(yè)、居民用戶、行政管理部門和社會各界互動，用心、用情、用力為民服務(wù)解難題，促進供熱民生保障上臺階，提升廣大群眾的幸福感和獲得感。
（一）做好排查整改。各旗區(qū)要全覆蓋摸排供熱情況，全面摸清供熱總體情況、存在問題，建立臺賬清單，明確完成時限。（責任單位：各旗區(qū)人民政府，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局；完成時限：20xx年9月底前完成問題整改）。
1、摸清熱源保障能力。重點摸排主熱源供熱能力、調(diào)峰備用熱源供熱能力情況，是否存在熱源供熱能力滿負荷或趨于飽和，調(diào)峰備用熱源能力不足等情況；排查鍋爐、除塵設(shè)備等熱源設(shè)施設(shè)備情況，對存在隱患的設(shè)施設(shè)備要列入夏季維修改造計劃，需要更換的立即更換，需要維修的立即維修，確保熱源設(shè)施完好，保障冬季熱源能力需求。
2、摸清管網(wǎng)運行隱患。重點排查出現(xiàn)爆管、泄漏的管線及補償器等附屬設(shè)備，超期服役或臨近使用年限的管線運行情況，對需要更換的管線和設(shè)備，能納入供熱老舊管網(wǎng)改造的，要列入管網(wǎng)改造計劃實施；對未列入改造的，要制定維修改造計劃，抓緊組織實施，確保管網(wǎng)設(shè)施完好，冬季供暖運行穩(wěn)定。
3、摸清換熱站調(diào)控能力。重點排查換熱站內(nèi)換熱器、水泵、閥門、儀表、傳感器等設(shè)施設(shè)備運行情況，對需要維修更換的設(shè)施設(shè)備，抓緊時間維修更換；對需要設(shè)備升級的，要列入年度改造計劃，能結(jié)合供熱老舊管網(wǎng)改造的，一并組織實施，提升換熱站精準調(diào)控水平。
4、摸清供熱高頻重復(fù)投訴問題原因。重點排查居民反映的供熱不達標和供熱設(shè)施問題，特別是管網(wǎng)設(shè)施老化嚴重、問題頻發(fā)的小區(qū)及樓棟，居民反映強烈的低溫小區(qū)、低溫樓和低溫戶，要制定詳細的維修改造清單，限期整改銷號。
5、摸清既往突發(fā)性供熱事故的原因。舉一反三，建立臺賬清單，嚴格落實責任，汲取各類事故教訓，徹底解決存在的類似隱患問題，將生產(chǎn)經(jīng)營隱患和運營風險降至最低。
（二）加強設(shè)備檢修。各旗區(qū)要按照“供熱零故障”的原則，督促供熱企業(yè)根據(jù)設(shè)施設(shè)備檢修規(guī)程及采暖季期間存在的問題，制定檢修計劃和整改方案，保障供熱前設(shè)備檢修率和完好率達到100%，提升供熱系統(tǒng)運行可靠性，全面降低供熱管網(wǎng)運行風險。（責任單位：各旗區(qū)人民政府，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局）。
1、供熱企業(yè)要結(jié)合摸排發(fā)現(xiàn)的`問題，制定檢修和整改方案，9月底前完成檢修，全力保證供熱前萬事俱備，萬無一失。
2、熱源企業(yè)、供熱企業(yè)必須制定供熱設(shè)施、設(shè)備及供熱輔助系統(tǒng)的維修保養(yǎng)計劃，并按計劃完成檢修，按時限要求完成熱網(wǎng)系統(tǒng)的注水或補水。
3、各旗區(qū)要將老舊供熱管網(wǎng)更新改造和棚戶區(qū)改造、老舊小區(qū)改造有機結(jié)合、一體推進，督促供熱企業(yè)開展供熱管網(wǎng)更新改造工作，力爭20xx年底前完成現(xiàn)有老舊供熱管網(wǎng)更新改造。
4、各旗區(qū)根據(jù)供熱現(xiàn)狀，加大各供熱區(qū)域熱網(wǎng)互聯(lián)互通建設(shè)改造力度，推動中心城區(qū)供熱一體化工作，實現(xiàn)多熱源聯(lián)網(wǎng)運行、互為補充，提高熱網(wǎng)事故備用和熱源相互支援能力。
（三）推進工程建設(shè)。各旗區(qū)要強化督導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時解決存在問題，確保完成年度計劃內(nèi)的建設(shè)任務(wù)。（責任單位：各旗區(qū)人民政府，市財政局、生態(tài)環(huán)境局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、能源局；完成時限：20xx年9月底前）。
1、各旗區(qū)要全面摸清供熱熱源、管網(wǎng)及設(shè)施建設(shè)改造工程項目進展情況，在建工程必須細化時間表、任務(wù)圖，倒排工期，確保按期竣工，供熱前投入運行。
2、積極爭取北方地區(qū)清潔取暖試點城市，持續(xù)提高集中供熱管網(wǎng)覆蓋率和清潔取暖率。加強集中供熱能力建設(shè)、推進現(xiàn)有熱源清潔改造，按照“宜氣則氣、宜電則電、宜并則并”的原則，加快推進城市建成區(qū)燃煤鍋爐淘汰和燃煤散燒治理。
（四）保障能源供應(yīng)。各旗區(qū)要督促供熱上下游企業(yè)盡快簽訂能源合同，確保供熱前合同簽訂率達到100%。能源企業(yè)和供熱企業(yè)要結(jié)合供熱實際，共同做好能源供給和儲備。（責任單位：各旗區(qū)人民政府，市發(fā)展和改革委員會、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、交通運輸局、能源局、市場監(jiān)督管理局）。
1、能源企業(yè)要嚴格落實國家發(fā)展改革委《關(guān)于進一步完善煤炭市場價格形成機制的通知》中設(shè)定的中長期交易價格，限時簽訂保價保質(zhì)保量能源合同；煤炭供應(yīng)企業(yè)必須于20xx年8月底前完成與燃煤鍋爐供熱企業(yè)供煤合同的簽訂；氣源企業(yè)必須于20xx年7月底前完成與燃氣供熱企業(yè)用氣合同的簽訂。
2、供熱前燃煤鍋爐供熱企業(yè)儲煤率不低于60%，元旦前儲煤率不低于80%，春節(jié)前儲煤率達到100%，熱電廠燃煤儲備不低于15天，城燃企業(yè)要根據(jù)已簽訂的天然氣購銷合同優(yōu)先保障居民民生供熱用氣。實施“煤改氣、煤改電”改造的，能源部門要確保清潔能源和電力負荷落實到位，切實保障改造區(qū)域的正常供熱，確保不讓一戶居民挨凍。
3、交通運輸部門應(yīng)當保障燃煤運輸暢通。
（五）提高服務(wù)質(zhì)量。各旗區(qū)要持續(xù)開展“訪民問暖”專項行動，主動了解群眾訴求，尋差距、找不足，強弱項、補短板，不斷提升供熱服務(wù)質(zhì)量。堅決杜絕推遲供熱、提前停熱、人為限熱等侵害群眾利益的行為，保障居民室溫達標；堅決杜絕過量供熱、習慣性供熱等浪費能源的行為。（責任單位：各旗區(qū)人民政府，市發(fā)展和改革委員會、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市場監(jiān)督管理局）。
1、各旗區(qū)要在公共建筑和新建居住建筑推行計量供熱，按照基本熱價和計量熱價收取供熱費。
2、供熱企業(yè)必須保證供熱之日0：00起熱用戶室溫達到18攝氏度以上，停供之日24：00時前熱用戶室溫達到18攝氏度以上。
3、供熱企業(yè)連續(xù)停熱超過24小時，自停熱之日起按日退還用戶熱費，30日內(nèi)3次測溫不達標，退還1個月的熱費。
4、供熱企業(yè)要應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5g移動通信等前沿技術(shù)，加強對供熱管網(wǎng)安全運行監(jiān)測預(yù)警，進一步完善供熱設(shè)施巡檢制度，對管網(wǎng)破損、跑冒滴漏、污水浸泡等隱患問題要及時處理、消除隱患。
5、各旗區(qū)建立完善一次性告知、服務(wù)承諾、投訴處理等制度，暢通電話、網(wǎng)絡(luò)等投訴渠道，嚴格落實“接訴即辦”工作機制，快速響應(yīng)群眾訴求。要定期梳理、匯總高頻重復(fù)問題，做到問題早發(fā)現(xiàn)、矛盾早協(xié)調(diào)、糾紛早解決。
6、供熱企業(yè)要暢通多渠道受理繳費、報修等業(yè)務(wù)，實行首問負責、全程跟蹤，及時調(diào)查、限時辦結(jié)。
（六）加強應(yīng)急能力。各旗區(qū)要制定和完善供熱應(yīng)急預(yù)案，強化應(yīng)急舉措，堅決杜絕因燃料和經(jīng)營問題引發(fā)棄供、停供、低溫運行等情況發(fā)生。供熱企業(yè)要全面落實安全生產(chǎn)制度，確保安全運行。（責任單位：各旗區(qū)人民政府，市發(fā)展和改革委員會、財政局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市場監(jiān)督管理局）。
1、各旗區(qū)要加大調(diào)峰備用熱源建設(shè)和維護管理，確保在出現(xiàn)設(shè)施故障、極端天氣等情況時，能夠及時啟動，最大限度降低對居民用熱的影響。要切實履行屬地責任，安排專項資金配備移動應(yīng)急熱源，保障熱網(wǎng)等設(shè)施運行安全，每個旗區(qū)配備不少于1臺大功率移動應(yīng)急熱源車。
2、各旗區(qū)要強化對供熱企業(yè)的監(jiān)督檢查，堅決防范發(fā)生停暖、棄供、斷供事件，對出現(xiàn)問題的企業(yè)，要無條件接管。
3、供熱企業(yè)要嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，按標準配置安全管理人員，定期開展安全培訓及演練；特種設(shè)備操作人員要持證上崗，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程；要做好溝槽作業(yè)、受限空間作業(yè)等特殊作業(yè)安全管理。
4．供熱企業(yè)要建立與供熱安全管理相適應(yīng)的應(yīng)急搶修隊伍，并配齊應(yīng)急搶修設(shè)備、物資、車輛及通訊設(shè)備等，定期開展應(yīng)急演練，供熱期間實行24小時全天應(yīng)急備勤。
5、各旗區(qū)要常態(tài)化做好新冠肺炎疫情防控工作，根據(jù)防疫需要，及時調(diào)整應(yīng)急供熱保障措施。
（七）厘清責任邊界。各旗區(qū)要深入貫徹落實有關(guān)法律法規(guī)，通過采取普法宣傳、執(zhí)法檢查等措施，正確引導(dǎo)和明確供用熱雙方在供熱工作中各自承擔的責任和義務(wù)，推動供熱企業(yè)服務(wù)“一管到戶”。（責任單位：各旗區(qū)人民政府，市發(fā)展和改革委員會、財政局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局）。
1、新建項目物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供熱設(shè)施要符合有關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范，應(yīng)當與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時交付。建設(shè)單位在組織竣工驗收時，應(yīng)當通知供熱企業(yè)參加。驗收合格的，建設(shè)單位應(yīng)當將專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)管線移交給供熱企業(yè)維護管理，供熱企業(yè)應(yīng)當接收；驗收不合格的，由建設(shè)單位按照要求整改，整改合格后移交給供熱企業(yè)維護管理。
2、已投入使用的供熱設(shè)施及管線尚未移交供熱企業(yè)維護管理的，由旗區(qū)人民政府組織供熱企業(yè)驗收。驗收合格的，移交給供熱企業(yè)維護管理；驗收不合格的，由旗區(qū)人民政府組織相關(guān)單位整改，整改責任單位不明確的，要納入老舊管網(wǎng)更新改造范圍內(nèi)改造，整改合格后移交給供熱企業(yè)維護管理。
3、移交給供熱企業(yè)的設(shè)施及管線，其維修、養(yǎng)護、更新等費用，由供熱企業(yè)依法承擔。尚在保修期內(nèi)的，其費用由建設(shè)單位承擔。
4、將供熱企業(yè)設(shè)施及管線，其維修、養(yǎng)護、更新等費用要納入供熱價格成本范圍。
5、各旗區(qū)要建立供熱管網(wǎng)維修、養(yǎng)護、更新保障資金制度，專項用于熱用戶分戶終端計量裝置或者入戶端口以外供熱設(shè)施、設(shè)備維修、養(yǎng)護、更新。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。旗區(qū)、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要落實好屬地責任，對轄區(qū)城鎮(zhèn)供熱工作負總責，一把手為第一責任人，要親自過問、親自部署，層層傳導(dǎo)壓力，抓實抓好城鎮(zhèn)供熱工作，確保供熱運行平穩(wěn)、重大問題及時處置。各旗區(qū)要制定具體實施方案，細化目標任務(wù)，層層抓好落實。要高度關(guān)注低收入困難家庭冬季取暖問題，制定配套政策，政府補貼要落實到位、不得拖欠，加強對公益性機構(gòu)、特困低保群體等供熱取暖需求保障。
（二）強化資金保障。各級財政要把城鎮(zhèn)供熱作為財政投入重點領(lǐng)域予以保障，建立常態(tài)化穩(wěn)定的財政資金投入機制，解決拖欠供熱企業(yè)的供熱補貼、工程費、基礎(chǔ)設(shè)施配套費等歷史欠賬，減輕供熱企業(yè)因煤價上漲帶來的經(jīng)營壓力，幫助供熱企業(yè)渡過難關(guān)。要在積極爭取中央資金支持的基礎(chǔ)上，拓展籌資渠道，通過債券資金、政府和社會資本合作（ppp）項目、基金等多種方式籌措資金，解決供熱資金短缺問題，引導(dǎo)社會資本參與供熱工程建設(shè)。
（三）加強督導(dǎo)落實。各旗區(qū)及市直各有關(guān)部門要加大檢查指導(dǎo)力度，防止供熱工作出現(xiàn)供熱不達標、服務(wù)不到位等問題，對造成重大社會影響的突出問題，要及時迅速嚴肅查處，認真跟蹤督辦，對工作不主動、進展緩慢導(dǎo)致出現(xiàn)重大問題的責任單位和責任人，要依紀依規(guī)嚴肅追責問責，并公開通報。要堅決清退擅自停供、供熱不達標等問題嚴重的企業(yè)。
（四）加大宣傳引導(dǎo)。各旗區(qū)要采取多種形式，加大對《內(nèi)蒙古自治區(qū)城鎮(zhèn)供熱條例》等法規(guī)政策的宣傳力度，加強供熱知識、用熱常識及供熱服務(wù)等方面的宣傳，引導(dǎo)用戶安全、合理、經(jīng)濟用熱；要進一步暢通監(jiān)督舉報渠道，妥善解決群眾合理訴求。充分發(fā)揮各類新聞媒體作用，加大活動宣傳力度，樹立供熱工作先進典型；對整改落實不到位、問題解決不及時等問題，相關(guān)責任人要在媒體上說明情況，接受群眾和社會各界監(jiān)督，并采取臨時性、過渡性措施，確保群眾溫暖過冬。
冬季供暖保障方案篇七
冬季供暖是最大的民生工程，涉及千家萬戶。為了讓全市群眾度過一個安全、溫暖、舒心的冬天，全市各級黨委和政府高度重視，多次對今冬明春供暖工作作出重要指示。全市供熱行業(yè)主管部門和供熱企業(yè)全面開展2022—2023年度采暖季供熱保障工作。目前，檢修維護、燃煤儲備、應(yīng)急保供等各項供熱準備工作正在緊鑼密鼓開展。9月6日起，全市各供熱企業(yè)已陸續(xù)開展供熱管網(wǎng)注水工作，對注水過程中出現(xiàn)的問題及時進行處理，確保按時開栓供熱。
我市建成區(qū)共有集中供熱企業(yè)4家，熱源廠5家，備用熱源1座，100%實現(xiàn)熱電聯(lián)供清潔取暖。全市供熱能力2925萬平方米，實際供熱面積2822萬平方米。全市共敷設(shè)熱力管網(wǎng)1160公里，其中一級管網(wǎng)375公里，二級管網(wǎng)735公里。
提前完成供熱系統(tǒng)檢修工作，全力保障供暖設(shè)施穩(wěn)定運行。各供熱公司做好供熱檢修保供工作，對各類設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)到位，提升供熱質(zhì)量和運營管理水平。我市供熱檢維修工作已全部完成，完成對5個熱源廠維檢修，完成供熱管網(wǎng)檢修14.29公里，完成282座換熱站維檢修。一次管網(wǎng)于9月6日開始注水，二次管網(wǎng)與9月19日開始注水。各供熱公司全部制定供熱事故應(yīng)急預(yù)案，全部開展了供熱事故應(yīng)急演練。完成改造11.135公里，完成投資總額701萬元。老舊小區(qū)改造項目中供熱管網(wǎng)改造做到了應(yīng)改盡改，2022年涉及供熱管網(wǎng)改造的58個老舊小區(qū)熱網(wǎng)改造項目現(xiàn)已全部完工，熱網(wǎng)安全保障能力得到進一步提升。目前，各供熱企業(yè)運行平穩(wěn)，計劃在10月15日前開栓供熱。
二、全面提升供熱應(yīng)急處置能力，做好應(yīng)急保供工作。按照自治區(qū)和市委市政府關(guān)于供熱工作的要求，進一步完善了供熱應(yīng)急處置及預(yù)警機制，各供熱公司均已制定切實可行的事故處置應(yīng)急預(yù)案，組建了應(yīng)急搶險隊伍，配備了必要的應(yīng)急救援物資，建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，統(tǒng)一調(diào)度各方力量。各企業(yè)嚴格開展了有限空間作業(yè)、管網(wǎng)破裂搶修、機械傷害等內(nèi)容的應(yīng)急演練，提升應(yīng)急隊伍搶險應(yīng)急能力，做到反應(yīng)迅速、處理及時，規(guī)范突發(fā)事件應(yīng)急處置流程，有效提升了我市供熱行業(yè)安全事件應(yīng)急處置能力。另外，在應(yīng)急熱源建設(shè)方面，烏達區(qū)熱力公司正在建設(shè)1座調(diào)2×40噸峰鍋爐房，保障應(yīng)急供熱。目前，已完成投資260萬元，預(yù)計于今年年底建成投產(chǎn)。
三、暢通市民訴求渠道，著力提升供暖質(zhì)量。各供熱企業(yè)建立接訴即辦機制，接通12345市民服務(wù)熱線、熱力公司服務(wù)熱線、微信留言等方式對暖氣跑、冒、滴、漏等問題進行報修和投訴，各供熱單位對外公布24小時服務(wù)電話，實行24小時值班和維修人員待命制度，提供全天候服務(wù)，確保群眾有問題及時得到解決，做到“有求速應(yīng)，有憂速解”。同時，針對突發(fā)情況能夠進行緊急搶修，第一時間處置水氣暖發(fā)生的故障。城區(qū)范圍內(nèi)搶修人員可以在30分鐘內(nèi)到達故障現(xiàn)場進行搶修，優(yōu)于全區(qū)平均水平。針對供熱投訴較多和歷年供熱質(zhì)量較差的小區(qū)，積極開展“訪民問暖”活動，實地解決居民供暖過程中存在的問題，切實做到送“暖”到家。目前，全市供熱公司已走訪470戶熱用戶，主動了解和解決用戶訴求。針對上一采暖季世景苑b區(qū)、光明路二樓區(qū)等區(qū)域供熱問題，根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H，因地制宜開展了整改工作，通過供熱管網(wǎng)改造等方式，解決區(qū)域性重點供熱問題。
四、大力推進煤炭儲備，全力保障供暖需求。為盡早簽實簽好煤炭供應(yīng)中長期合同，市熱力公司和烏達熱力公司2家熱力公司與京海電廠、北方聯(lián)合電力烏海熱電廠、華電烏達熱電廠、東景科技自備電廠4家熱源企業(yè)已建立常態(tài)化合作機制，烏海市熱力公司正在與京海電廠、烏海熱電廠洽談簽訂本采暖季供熱合同事宜。烏達熱力公司已完成與東景科技、華電烏達熱電廠本采暖季供熱合同簽訂工作。烏海熱電廠、京海電廠、海勃灣發(fā)電廠、華電烏達熱電廠、東景科技自備電廠5家熱源單位已全部簽訂今年度中長期合同，保障燃煤供應(yīng)。目前，熱源電廠現(xiàn)存燃煤可用天數(shù)均在15天以上，符合自治區(qū)工作要求。
下一步，將繼續(xù)做好供暖季準備工作。督促熱源企業(yè)落實好供熱煤炭儲備工作，千方百計拓展煤源，確保達到自治區(qū)燃煤儲備要求。督促供熱企業(yè)加強管線巡查和設(shè)備檢修，確保高效搶修，服務(wù)到位，確保供熱管網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，切實保證供暖安全和供暖質(zhì)量，牢牢守住冬季供暖溫度“底線”，保障全市人民溫暖過冬。督促燃氣企業(yè)要落實好天然氣儲備，對已建成儲氣設(shè)施項目能儲盡儲，充分發(fā)揮好調(diào)峰供熱保供工作。
提升供熱服務(wù)質(zhì)量。嚴格按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)城鎮(zhèn)供熱管理條例》和《烏海市供熱質(zhì)量考核評估辦法》，對供熱企業(yè)進行考核，推進供熱服務(wù)標準化、規(guī)范化建設(shè)。加強供熱測溫管理，逐步擴大智能檢測覆蓋面，真實掌握居民用熱情況，提升供熱服務(wù)質(zhì)量。
加快補齊供熱基礎(chǔ)設(shè)施短板。根據(jù)《烏海市城鎮(zhèn)市政老舊管網(wǎng)更新改造實施方案（2022-2025）》，指導(dǎo)各單位抓緊完善項目前期手續(xù)，積極向上級爭取資金支持。同時加快推進2022年供熱管網(wǎng)更新改造項目建設(shè)，爭取早日完工。
做好宣傳引導(dǎo)。充分利用報紙、電視、網(wǎng)站等平臺載體，積極宣傳保供保暖工作措施，以及能源供應(yīng)緊張、煤價大幅上漲等形勢，主動向社會公布供熱客服電話、微信公眾號等咨詢、投訴渠道，公開群眾投訴事項解決情況，推動供熱服務(wù)提升。同時，組織供熱企業(yè)做好12345市民熱線服務(wù)工作，確保值班人員24小時在位，客服電話暢通，及時解決群眾反映的供熱質(zhì)量問題。持續(xù)開展“訪民問暖”活動，主動傾聽群眾訴求，接受社會監(jiān)督，營造良好的輿論氛圍。
冬季供暖保障方案篇八
為進一步加強電煤生產(chǎn)供應(yīng)，確保今冬明春民生供暖安全，根據(jù)市政府辦《關(guān)于印發(fā)電煤保供及冬季民生供暖方案的通知》《關(guān)于進一步加強電煤生產(chǎn)供應(yīng)確保電力穩(wěn)定運行民生供暖安全工作的通知》精神，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
深入貫徹全國能源保供電視電話會議精神，認真落實省、市關(guān)于穩(wěn)電保供的部署要求，以增產(chǎn)量、保供應(yīng)、穩(wěn)價格為主線，以保障電煤供應(yīng)安全為目標，統(tǒng)籌生產(chǎn)組織，加強產(chǎn)銷銜接，積極應(yīng)對電煤供應(yīng)緊張局面，確保群眾溫暖過冬。
（一）多舉措提高煤炭產(chǎn)能。深入了解邵寨煤礦生產(chǎn)、經(jīng)營、運輸、儲存等方面情況，及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中的困難和問題，督促其在確保安全的前提下滿負荷組織生產(chǎn)，切實提高煤炭產(chǎn)量，加大電煤供應(yīng)力度。同時，積極銜接匯報，加快推進唐家河、南川河、安家莊、靈北煤礦項目建設(shè)，為今后煤炭生產(chǎn)提質(zhì)增量打好基礎(chǔ)。（責任單位：縣能源局、縣工信局）。
（二）多渠道保障煤炭供應(yīng)。督促邵寨煤礦積極承擔和履行保供社會責任，把“增產(chǎn)量、保供應(yīng)、穩(wěn)價格”放在首要位置，優(yōu)先保障縣煤炭專營市場及二級配送網(wǎng)點用煤需求，盡快與麟北電廠及市內(nèi)電廠簽訂電煤供應(yīng)補充合同，形成長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系?？h煤炭專營市場及二級配送網(wǎng)點在與邵寨煤礦建立中長期合作的基礎(chǔ)上，積極拓展外購渠道，適當從縣外采購，全力保持合理庫存。（責任單位：縣住建局、縣能源局、縣工信局）。
（三）多方式暢通運煤通道。要高度重視運煤通道工作，加強協(xié)調(diào)聯(lián)動，確保轄區(qū)內(nèi)公路暢通，尤其要做好雨雪天氣道路清理防滑工作，有效保障電煤運輸車輛安全通行，必要時開通煤炭運輸“綠色通道”，切實提升電煤公路運輸量，全力支持保障火電企業(yè)煤炭供應(yīng)。（責任單位：縣公安局、縣交通運輸局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）。
（四）全方位保供煤電價格。加強駐礦值守力量，細致摸排煤炭產(chǎn)量、銷售途徑及方向等情況，督促邵寨煤礦與市內(nèi)電廠追加電煤供應(yīng)合同，電煤中長期合同不低于產(chǎn)量的85%。督促邵寨煤礦和縣域內(nèi)各煤炭供應(yīng)網(wǎng)點穩(wěn)價保供，堅決遏制亂漲價、盲目漲價及不合理漲價，嚴厲打擊煤炭配送網(wǎng)點囤積居奇、哄抬物價等行為，確保市場穩(wěn)定。（責任單位：縣市場監(jiān)管局、縣發(fā)改局、縣商務(wù)局）。
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門要認真貫徹落實中央和省市關(guān)于電煤生產(chǎn)保供工作的部署要求，嚴格落實屬地責任和轄區(qū)煤炭保供責任，密切監(jiān)測電煤生產(chǎn)供應(yīng)動態(tài)，加強前瞻性預(yù)判，對影響電煤平穩(wěn)運行的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早處理。
（二）密切協(xié)作配合。各相關(guān)部門要牢固樹立“一盤棋”思想，既各司其職，又密切協(xié)作，形成工作合力。積極督促邵寨煤礦加快釋放煤炭產(chǎn)能，協(xié)調(diào)解決電煤生產(chǎn)、運輸中存在的困難問題，盡最大努力緩解電煤供應(yīng)緊張局面，特別是要高度關(guān)注特殊困難群體，確保群眾溫暖過冬。
（三）加強安全監(jiān)管。關(guān)于安全生產(chǎn)的重要批示指示精神和中央、省市各項決策部署，嚴格落實政府安全監(jiān)管責任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，以煤礦安全、電力電網(wǎng)安全、電煤運輸安全等為重點，加強隱患風險防控，嚴厲打擊和重點整治安全生產(chǎn)和運輸領(lǐng)域各種違法違規(guī)行為，全力保障電煤供應(yīng)安全。
冬季供暖保障方案篇九
隨著氣溫逐漸走低，供暖的日子越來越近了。10月26日，記者從山西焦煤西山煤電古交電廠、西山熱電廠了解到，目前這兩家集中供熱熱源點已做好各項準備工作，隨時可以啟動集中供熱任務(wù)。
古交電廠作為太原市規(guī)模最大的熱源點，承擔著太原市河西片區(qū)及古交礦區(qū)8300萬平方米的供熱任務(wù)。為確保今冬保供電保供熱目標順利實現(xiàn)，古交電廠提前布局謀劃，緊抓設(shè)備檢修和燃煤組織工作，細化分工落實職責，已于10月20日對太原城區(qū)、古交市及后山礦區(qū)一次網(wǎng)進行了升溫升壓，目前出水溫度70℃，回水溫度40℃，供暖工作有序推進。古交電廠董事長劉德來介紹，該廠在完成今年迎峰度夏的`保供電任務(wù)后，就安排機組進行了全面檢修。為了把突發(fā)極端天氣和當前疫情變化對燃料交通運輸?shù)挠绊懡档阶畹?，該廠提前與相應(yīng)的礦廠、物流公司、鐵路公司積極溝通，制定預(yù)案，保證交通運輸暢通、熱源穩(wěn)定。
西山熱電廠負責太原市南北寒片區(qū)550萬平方米的供熱任務(wù)。為保障供熱工作，西山熱電廠6月份就著手供熱系統(tǒng)的查漏消缺工作。該廠發(fā)電部部長武辛宇說：“截至目前，所有的閥門、設(shè)備、電機全部進行了檢修，現(xiàn)在設(shè)備是以完全健康的狀態(tài)在試運行，出水溫度已經(jīng)達到了50℃以上的供熱溫度。煤源也儲備充足，我們有信心完成好今年的供熱任務(wù)?！?/p>
冬季供暖保障方案篇十
近日，受較強冷空氣影響，河北大部分地區(qū)迎來大風降溫天氣，河北多地強化部署調(diào)度，扎實做好供熱準備，確保群眾溫暖過冬。
“根據(jù)氣象會商研判結(jié)果，石家莊市提前5天，于11月10日零時已正式啟動供熱工作?！笔仪f市城市管理綜合行政執(zhí)法局相關(guān)負責人說，供熱應(yīng)急搶險隊和日常維修隊24小時待命，應(yīng)對突發(fā)情況。
石家莊市長安區(qū)華藥三區(qū)1號樓居民梁建宏家12日一早的室溫達到了20攝氏度?！斑@個溫度挺舒服的?！绷航ê暾f，去年供暖前，小區(qū)進行了改造，家里的供暖管更換成了大口徑的新管，平時室溫都能達到18攝氏度以上?！袄习傩兆顡牡木褪菧囟炔贿_標，出了問題沒人理，現(xiàn)在一打電話就有人管?！?/p>
“熱力公司派出多組工作人員，深入轄區(qū)小區(qū)和居民用戶家中，幫助部分用戶清理入戶濾網(wǎng)，實地檢測室內(nèi)升溫情況?！焙颖碧瓶h堯暖熱力有限公司負責人張木欣說。
“熱源廠三臺鍋爐均已點火，供熱系統(tǒng)管網(wǎng)正在逐步升溫?！睆埬拘勒f，“供熱初期是一個逐步升溫的.過程，室內(nèi)溫度與用熱方式、熱源距離遠近、用熱工藝和小區(qū)換熱站開通先后順序有關(guān)?！惫┡陂g，如遇運行不暢、跑冒滴漏、室溫不達標等問題，居民報修后，工作人員將在第一時間入戶進行處置。
“這幾天降溫，一定把各項數(shù)據(jù)盯緊……”在建投熱力河北清潔供熱有限公司南和分公司主控室，負責人尤煒陽正通過智慧供熱指揮調(diào)度平臺查看實時監(jiān)測的上水、回水溫度等數(shù)據(jù)。他說，目前主城區(qū)隔壓站及66座混水站、開發(fā)區(qū)11座換熱站全部運轉(zhuǎn)正常，他們提前制定了應(yīng)急預(yù)案，同時加強供熱管網(wǎng)巡檢，排查安全隱患，確保供熱安全穩(wěn)定運行。
“供暖期間，運行、檢修和客服人員全員在崗，24小時待命。”邢臺市南和區(qū)副區(qū)長趙創(chuàng)立說，供熱企業(yè)動態(tài)追加調(diào)度煤炭儲備，以確保供熱需求，并結(jié)合氣溫變化科學精準調(diào)整供熱參數(shù)，確保供熱達標的同時做好節(jié)能減排工作。
冬季供暖保障方案篇十一
11月13日，一場雨雪后，沈陽的氣溫陡降。國網(wǎng)沈陽供電公司工作人員一早就來到康平縣供熱公司朝陽換熱站，對用戶內(nèi)部供用電設(shè)施開展延伸服務(wù)，仔細排查用電隱患，加強冬季供暖用電防護。
據(jù)悉，國網(wǎng)沈陽供電公司為扎實做好今冬供暖電力保障工作，將全市電廠、換熱站和煤改電客戶納入臨時重要客戶管理，與客戶保持通訊暢通，密切關(guān)注冬季保暖保供客戶供電情況。
該公司用電檢查人員全面梳理確定集中電供暖、小型供換熱站等重點保障供暖用戶，主動開展用電安全檢查服務(wù)，積極指導(dǎo)和督促整改設(shè)備隱患缺陷，做好保障工作。該公司電力調(diào)度人員結(jié)合往年冬季供暖期間用電負荷急劇上升的'特點，合理調(diào)整電網(wǎng)運行方式，加強配網(wǎng)線路和設(shè)備運行監(jiān)視，做好記錄分析，從專業(yè)角度提前對設(shè)備運行工況作出研判，制定事故處置預(yù)案，保證供電穩(wěn)定。同時，針對電供暖客戶業(yè)擴報裝項目，該公司供電服務(wù)人員密切關(guān)注客戶工程建設(shè)進度，主動提供綠色通道服務(wù)，全力做好在建項目跟蹤管控，保證電供暖客戶快速接電。
為確保各項保暖保供措施落細落實，該公司還組建電力保障專項監(jiān)督小組，充分發(fā)揮監(jiān)督合力，相關(guān)專業(yè)人員一同深入基層站所、保電現(xiàn)場，把準監(jiān)督重點，開展“四不兩直”監(jiān)督檢查，對保暖保供各項工作的落實進行“跟進式”監(jiān)督，督促責任單位、人員扎實做好隱患排查治理，確保重點保電節(jié)點責任嚴實、紀律嚴明、人員到位，為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行提供堅強的保障。
冬季供暖保障方案篇十二
按照企業(yè)為主、政府推動、因地制宜、居民可承受的方針，以“宜電則電、宜煤則煤、宜氣則氣”為原則，采取適宜的清潔供暖策略，盡可能利用清潔能源，推進城鎮(zhèn)供熱能源清潔利用和供熱系統(tǒng)高能效，加快淘汰小型燃煤鍋爐，提高清潔供暖比重，構(gòu)建綠色、節(jié)約、高效、協(xié)調(diào)的清潔供暖體系。
（一）發(fā)展思路。
按照由城市到農(nóng)村推進的總體思路，加快提高清潔取暖比重。
東勝區(qū)、康巴什區(qū)、伊金霍洛旗城市核心區(qū)優(yōu)先發(fā)展集中供暖，集中供暖暫時難以覆蓋的，加快實施各類分散式清潔供暖，區(qū)域內(nèi)禁止新建35蒸噸/小時以下燃煤鍋爐，新建建筑全部實現(xiàn)清潔供暖。
各旗區(qū)人民政府所在地、城鄉(xiāng)結(jié)合部及其它人口集中的地區(qū)構(gòu)建以集中供暖為主、分散供暖為輔的基本格局，逐步淘汰10蒸噸/小時以下燃煤鍋爐，并禁止新建35蒸噸/小時以下燃煤鍋爐。
農(nóng)村地區(qū)優(yōu)先利用電供暖、地熱、生物質(zhì)、太陽能等多種清潔能源供暖，有條件的發(fā)展天然氣供暖，適當利用集中供暖延伸覆蓋。
（二）總體目標。
到20xx年，全市清潔供暖率達到70%。20xx年根據(jù)實施情況，按照國家自治區(qū)清潔取暖有關(guān)要求，適時制定目標，熱網(wǎng)系統(tǒng)失水率、綜合熱損失明顯降低，新增用戶全部使用高效末端散熱設(shè)備，大力實施既有居住建筑節(jié)能改造工程。
（一）鞏固發(fā)展清潔燃煤集中供暖。
清潔燃煤集中供暖是實現(xiàn)環(huán)境保護與成本壓力平衡的有效方式。未來較長時期內(nèi)，仍應(yīng)作為城市核心區(qū)、旗區(qū)人民政府所在地等人口集中區(qū)域的基礎(chǔ)性熱源。相關(guān)旗區(qū)要加快提升現(xiàn)有熱電廠供熱能力，加快熱源和供熱管網(wǎng)擴容改造，最大限度擴大集中供熱面積，對符合節(jié)能條件的取暖建筑實現(xiàn)可供盡供。進一步提高熱電聯(lián)產(chǎn)機組和燃煤鍋爐的環(huán)保要求，逐步淘汰分散燃煤鍋爐，用于供暖的燃煤鍋爐污染物排放必須達到國家排放標準要求。研究應(yīng)用水煤漿鍋爐等高效清潔燃煤設(shè)備和環(huán)保鍋爐高效燃燒應(yīng)用技術(shù)。推動供熱管網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)運行以及現(xiàn)有熱電聯(lián)產(chǎn)項目配套建設(shè)大型熱水調(diào)峰鍋爐聯(lián)合承擔供熱。（市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市工業(yè)和信息化局、市自然資源局、市發(fā)展和改革委員會、各旗區(qū)人民政府負責。）。
（二）大力推廣電供暖。
20xx年，全市農(nóng)灌負荷約46萬千瓦，冬季全部停用后騰出大量供電空間，可滿足約4.5-7.4萬戶供暖用電需求，為推廣電供暖提供了充足的電力保障。自治區(qū)發(fā)展和改革委員會已出臺蒙西地區(qū)峰谷電價，進一步降低了電供暖運行成本，為推廣電供暖提供了電價支撐。我市要采取以下方式推廣電供暖，一是各旗區(qū)要根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，結(jié)合散煤替代工作，優(yōu)先在農(nóng)村牧區(qū)住戶相對分散的地區(qū)實施碳晶、發(fā)熱電纜、電熱膜等分散式電供暖替代燃煤采暖；二是對燃氣（熱力）管網(wǎng)無法到達的城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部，實施儲熱式電鍋爐、熱泵等集中式電供暖；三是鼓勵具備電供暖改造條件的學校、商場、辦公樓等熱負荷不連續(xù)的公共建筑采用分散式電采暖及電儲能供暖，進一步降低熱力管網(wǎng)熱負荷；四是鼓勵有條件的地區(qū)，充分利用我市風光資源優(yōu)勢，借鑒已有新能源供熱項目，逐步擴大風電、光伏供熱試點范圍，提高新能源就地消納能力。（市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市工業(yè)和信息化局、市發(fā)展和改革委員會、市能源局、各旗區(qū)人民政府、鄂爾多斯電業(yè)局、薛家灣供電局負責。）。
（三）有序發(fā)展天然氣供暖。
燃氣企業(yè)要與上游供氣企業(yè)簽訂供氣合同，制定實施方案和年度計劃，在落實氣源的前提下，可在城鄉(xiāng)結(jié)合部通過城區(qū)天然氣管網(wǎng)延伸以及l(fā)ng（液化天然氣）、cng（壓縮天然氣）點對點氣化裝置，推進管網(wǎng)建設(shè)改造和應(yīng)急儲氣設(shè)施建設(shè)，適度發(fā)展天然氣熱電聯(lián)產(chǎn)，推廣采用天然氣分布式能源、燃氣壁掛爐等多種方式供暖。（市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市工業(yè)和信息化局、市發(fā)展和改革委員會、市自然資源局、市能源局、各旗區(qū)人民政府負責。）。
（四）充分利用工業(yè)余熱供暖，推進個別行業(yè)“煤改電”
工作園區(qū)要統(tǒng)籌規(guī)劃利用工業(yè)余熱回收供暖，對具備工業(yè)余熱供熱條件的鋼鐵、焦化、化工等企業(yè)，鼓勵其采用余熱余壓利用等技術(shù)對周邊村鎮(zhèn)集中供熱，并積極推廣熱泵、蓄熱及中低溫余熱利用技術(shù)，進一步提升余熱利用效率和范圍，實現(xiàn)能源梯級利用。在園區(qū)生產(chǎn)工藝需要熱水（蒸汽）的各類行業(yè)，推進儲熱式與直熱式工業(yè)電鍋爐替代燃煤鍋爐。（市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市工業(yè)和信息化局、市發(fā)展和改革委員會、市能源局、各旗區(qū)人民政府、各工業(yè)園區(qū)管理委員會負責。）。
（五）加快淘汰“小鍋爐”供暖。
要將淘汰和改造不符合環(huán)保要求的燃煤鍋爐納入大氣污染防治工作，結(jié)合清潔供暖工作，制定具體淘汰和改造計劃，充分利用國家、自治區(qū)環(huán)保政策，積極爭取各級資金支持，助力清潔供暖工作的推廣。（市生態(tài)環(huán)境局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、各旗區(qū)人民政府。）。
（六）強化清潔取暖政策措施保障。
一是強化政策保障。全面落實電供暖電價相關(guān)工作，結(jié)合我市實際，制定我市取暖“煤改電”“煤改氣”支持政策，降低運行成本，切實減輕用戶負擔。二是強化能源保障。加快天然氣供應(yīng)和電力保障能力建設(shè)，推進管道間互聯(lián)互通和儲氣設(shè)施建設(shè)，加強電取暖區(qū)域配電網(wǎng)建設(shè)改造，保障“煤改氣”“煤改電”工作順利實施。三是強化財稅用地保障。在積極爭取中央預(yù)算內(nèi)資金和各類專項資金的基礎(chǔ)上，加大財政投入，對高污染燃料設(shè)施淘汰和清潔化改造給予資金支持。支持參照公共基礎(chǔ)設(shè)施項目和居民供熱企業(yè)享受相關(guān)的稅費優(yōu)惠政策。對清潔取暖項目建設(shè)用地，按照社會公益事業(yè)劃撥使用。（市發(fā)展和改革委員會、市稅務(wù)局、市工業(yè)和信息化局、市能源局、市自然資源局、市財政局、鄂爾多斯電業(yè)局、薛家灣供電局負責。）。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
為統(tǒng)籌推進全市清潔取暖工作,市人民政府決定成立鄂爾多斯市清取暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組成人員如下。
組長：xxx。
副組長：xxx。
成員：xxx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市能源局，主任由市能源局局長鄔建勛擔任。負責領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，起草有關(guān)重要材料和文件，組織領(lǐng)導(dǎo)小組會議和有關(guān)工作會議，督查指導(dǎo)全市清潔取暖工作；完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它任務(wù)。
各旗區(qū)人民政府是清潔供暖工作的責任主體，根據(jù)本方案，積極引導(dǎo)多元投資主體進入清潔取暖領(lǐng)域，結(jié)合地方實際制定本轄區(qū)的實施方案，分解目標任務(wù)，落實到具體項目、具體部門、具體責任人，明確時間節(jié)點任務(wù)，確保責任到位，措施到位，落實到位，按時限、高標準完成本方案的工作目標任務(wù)。
（二）嚴格督查考核。
市清潔供暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要加強跟蹤調(diào)度，將清潔供暖工作納入市委、市人民政府考核體系，加強對清潔取暖工作的督促、檢查和考核，考核結(jié)果作為旗區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子年度工作考核評價的重要內(nèi)容。
（三）加大宣傳力度。
各旗區(qū)、各有關(guān)部門要充分發(fā)揮新聞媒體和基層宣傳推廣作用，通過各類媒體廣泛宣傳清潔取暖在安全、環(huán)保等方面的重要意義，普及清潔取暖政策知識，及時總結(jié)推廣清潔取暖工作中涌現(xiàn)出來的好典型、好經(jīng)驗、好做法，營造良好的社會輿論和工作氛圍，不斷提高廣大群眾清潔取暖意識，提高全社會推進清潔取暖的積極性和主動性，形成推進清潔取暖的強大合力。
冬季供暖保障方案篇十三
為確保全園師生的生命財產(chǎn)安全，防范冬天下雪、冰凍引起的事故發(fā)生，確保我園防凍防雪工作做到快速、高效、合理有序的應(yīng)對，確保本園保教工作的順利開展，結(jié)合我園實際，特制定本預(yù)案。
組長：xx。
副組長：xx、xx、xx、xx。
成員：各部門負責人、各主班教師。
1、組長：負責召開防雪防凍安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實防雪防凍安全事宜。
2、副組長：負責組織對本緊急預(yù)案的落實，未雪綢繆，做好準備，保證完成園領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組各成員：具體負責冰凍、下雪時全園各班級、各部門防凍、鏟雪事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的順利落實，做好宣傳、教育、檢查等工作，努力做好下雪、冰凍時的校園安全。
防雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)通訊組、鏟雪防凍組、搶救組、水電維修組、安全教育組，分別具體負責通訊聯(lián)絡(luò)、組織鏟雪、鋪設(shè)防滑設(shè)施、搶救傷員、搶修水電設(shè)施、安全教育等工作。
1、通訊組。
組長：xx。
發(fā)生下雪、冰凍時，及時電話通知本園防雪防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以便小組快速得到信息，視雪情及冰凍情況，通知鏟雪、防凍小組進行防雪防凍工作的進行。做好安全信息的反饋工作，發(fā)生重大安全事故的則在第一時間向教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。保衛(wèi)處要與交警部門保持密切的聯(lián)系，以便在關(guān)鍵時刻取得交警部門的支持。
2、鏟雪防凍組。
組長：xx組員：各部門負責人。
具體負責校園內(nèi)主要干道、行路及園門外主要通道的積雪、積冰的清除，保證道路的暢通、安全。
3、搶救組。
組長：xx組員：xx、醫(yī)務(wù)室負責人。
負責下雪、冰凍時受傷師生的緊急處理和救護，情況緊急直接與120救護聯(lián)系。
冬季供暖保障方案篇十四
xxxx地處xxxxxxx外繁華鬧市區(qū)，東臨15米寬的xxxx路，西側(cè)為規(guī)劃中27米寬的xxx中街（xxxxxx）。本工程建設(shè)用地位于xxxx現(xiàn)有院區(qū)西側(cè)，總建筑面積88087㎡。其中：地上建筑面積63427㎡，地下建筑面積為24660㎡，建筑高度為59.990m，是一個集門診、急診、急救、醫(yī)技、病房等各項醫(yī)療功能于一體的綜合樓，地上14層，地下3層。
2.供暖要求。
根據(jù)甲方總體進度計劃要求，跟供暖相關(guān)的機電各系統(tǒng)在20xx年11月1日完成，臨時供暖系統(tǒng)調(diào)試完成時間為11月10日，具備臨時供暖條件。供暖范圍地下一層~十四層。本臨時供暖系統(tǒng)采用醫(yī)院熱力站一次熱源，利用正式空調(diào)風機盤管和散熱器采暖系統(tǒng)，對本工程進行冬季供暖。室內(nèi)環(huán)境溫度要求達到15℃-20℃。其中散熱器采暖系統(tǒng)供應(yīng)樓梯間、衛(wèi)生間和設(shè)備層，其余除凈化區(qū)域都由空調(diào)分機盤管系統(tǒng)供應(yīng)。
二、編制方案適用范圍。
本次供暖范圍為本工程除凈化及vrv區(qū)域外的所有部位。凈化及vrv區(qū)域內(nèi)供暖擬定采用臨時采暖進行，由采暖管道及暖氣片進行供暖，以確保凈化及vrv區(qū)域內(nèi)施工正常進行。
三、臨時供暖系統(tǒng)的簡介。
1、空調(diào)采暖系統(tǒng)。
空調(diào)熱水系統(tǒng)采用醫(yī)院熱力站一次熱源供應(yīng)?？照{(diào)熱水供回水溫度為60℃/50℃。循環(huán)泵采用變頻泵組，空調(diào)熱水定壓裝置，水系統(tǒng)的軟化、補水、定壓均在換熱站內(nèi)。一次熱源先由dn250供回水管道進入地下二層冷凍機房分集水器，再由分集水器供給各層風機盤管系統(tǒng)。
2、散熱器系統(tǒng)。
本工程采暖范圍內(nèi)，設(shè)備層及靠外墻衛(wèi)生間、樓梯間、空調(diào)機房等采用散熱器供暖。散熱器采暖的供回水溫度為85℃/65℃。采暖系統(tǒng)采用下供下回雙管異程式，暖氣片采用銅管鋁片對流散熱器。
四、臨時供暖具備的基本條件。
1.換熱站具備的條件。
換熱站能為正常供暖提供熱源。臨時供暖系統(tǒng)除風機盤管外，換熱站內(nèi)設(shè)備和管道連接如期完成對臨時采暖至關(guān)重要。
2.空調(diào)風機盤管。
從院區(qū)換熱站板式換熱器至本工程冷凍機房分集水器到各層空調(diào)設(shè)備包括新風機組、風機盤管等設(shè)備的管路均已完成并全部接通，并且管道系統(tǒng)已經(jīng)進行了水壓試驗及沖洗，經(jīng)檢驗合格。
局部未安裝完成的供回水末端必須采用臨時的短管連接起來，確保供暖期間水路系統(tǒng)正常循環(huán)流動，不會因產(chǎn)生死水導(dǎo)致此處管路被凍裂。不需供暖的區(qū)域采用閥門關(guān)斷水源。
所有空調(diào)熱水系統(tǒng)在立管系統(tǒng)最高點、水平干管末端最高點、管道上翻彎高處應(yīng)安裝自動排氣閥，以防管道水系統(tǒng)運行時及時地將管路產(chǎn)生的水氣排凈，以便熱水運行流暢。
所有空調(diào)熱水管道應(yīng)在系統(tǒng)最低點應(yīng)設(shè)置泄水閥包括立管系統(tǒng)最低點、管道下翻彎低處、設(shè)備進出水最低處等，以便管道系統(tǒng)在泄水時能全部將管道系統(tǒng)的水泄凈。
空調(diào)熱水必須采用軟化水，由院方換熱站供應(yīng)。
3.散熱器采暖水系統(tǒng)應(yīng)具備的條件。
從院區(qū)換熱站板式換熱器、散熱器循環(huán)水泵至散熱器系統(tǒng)管路已全部完成，散熱器已安裝并接通；并且管道系統(tǒng)已經(jīng)進行了水壓試驗及沖洗，經(jīng)檢驗合格。
局部未安裝完成的供回水末端必須采用臨時的短管連接起來，確保供暖期間水路系統(tǒng)正常循環(huán)流動，不會因產(chǎn)生死水導(dǎo)致此處管路被凍裂。
所有散熱器采暖系統(tǒng)在立管系統(tǒng)最高點、水平干管末端最高點、管道上翻彎高處應(yīng)安裝自動排氣閥，以防管道系統(tǒng)采暖水運行時及時地將管路產(chǎn)生的水氣排凈，以便散熱器采暖水運行流暢。
所有散熱器采暖水管道應(yīng)在系統(tǒng)最低點應(yīng)設(shè)置泄水閥包括立管系統(tǒng)最低點、管道下翻彎低處、設(shè)備進出水最低處等，以便管道系統(tǒng)在泄水時能全部將管道系統(tǒng)的水泄凈。
散熱器采暖管道、各層散熱器采暖管道干管的導(dǎo)向支架及固定支架的形式要嚴格按照圖紙設(shè)計要求進行安裝，管道按設(shè)計要求裝設(shè)波紋伸縮節(jié)。
散熱器采暖水補水必須采用軟化水，有院方供應(yīng)。
所有供暖系統(tǒng)與控制相關(guān)的閥門、部件的接口必須連接到位，如水流開關(guān)、管道插入式溫度傳感器接口、壓力表接口、普通溫度計接口等。
4.給排水系統(tǒng)應(yīng)具備的條件。
4.1給水系統(tǒng)：臨時水必須保證正常供水，作為空調(diào)風機盤管管道和采暖系統(tǒng)打壓沖洗水源。
4.2排水系統(tǒng)：。壓力排水系統(tǒng)已完成、豎井內(nèi)排水系統(tǒng)管道已完成、地漏已安裝完畢，并且排水泵能隨時啟動隨時排水，主要以防止管道系統(tǒng)管道突然崩裂排水應(yīng)急之用，同時也用于管道系統(tǒng)運行前沖洗排水之用。管道系統(tǒng)管道突然崩裂排水和管道系統(tǒng)運行前沖洗排水，暫定于有分集水器排水至冷凍機房管溝地漏流至地下三層b3-16#泵坑（3200x2500），泵坑內(nèi)接臨時水泵排出至外線雨水。
5.電氣系統(tǒng)應(yīng)具備的條件。
5.1在系統(tǒng)調(diào)試前，市政供電已按照要求正式或臨時開通，并且供應(yīng)至高低壓配電系統(tǒng)，能隨時提供整個大樓供電之用。供電部門要維護好高低壓系統(tǒng)運行。特別注意臨時供暖期間不能停電，電流、電壓必須穩(wěn)定。以確保供暖設(shè)備和系統(tǒng)不被凍壞或者燒壞。
5.2室內(nèi)相關(guān)設(shè)備動力系統(tǒng)的配電箱、配電柜、橋架、梯架、電線電纜安裝敷設(shè)完成，并與設(shè)備全部接駁完成，主電源已與低壓配電系統(tǒng)對接上。
5.3各供電系統(tǒng)絕緣搖測已完成，并符合施工規(guī)范及設(shè)計要求，電線電纜穿防火分區(qū)防火墻已進行防火封堵。
5.4相關(guān)機房照明燈具已安裝完成，通電能亮燈，確保機房設(shè)備運行調(diào)試照明之用。
6.土建具備的條件。
6.1機房正式門在設(shè)備正式運行前已完成，并且配備好機房開啟的房門鑰匙，在臨時供暖期間需移交臨時供暖維護人員手中進行保管。
6.2所有外墻及通向外面的通道必須做好封閉措施，以防室外冷空氣的浸入，減少熱量損失。
6.3通道口、坡道口、室外電梯口、樓梯口、未安裝的電梯井以及室外百葉窗也要采取封堵措施；施工通道需做好雙層保溫門簾，以防室外冷空氣的浸入，減少熱量損失。
7.幕墻具備的條件。
本工程四周的幕墻及屋頂已接近封閉完成。冬季臨時供暖冷空氣的浸入主要通過外墻和屋面，其次還有各個屋面的新風井、排風井、排煙井以及防雨百葉，必須做好相關(guān)封閉工作。
五、臨時供暖調(diào)試前的準備工作。
1.技術(shù)準備。
1.1認真審閱圖紙，充分熟悉空調(diào)風機盤管水系統(tǒng)圖和工作原理及各類設(shè)備制造廠家的有關(guān)技術(shù)說明書?？照{(diào)風機盤管水系統(tǒng)調(diào)試前，調(diào)試人員首先應(yīng)熟悉空調(diào)風機盤管水系統(tǒng)全部設(shè)計資料，包括圖紙和設(shè)計說明，充分領(lǐng)會設(shè)計意圖，了解各種設(shè)計參數(shù)，系統(tǒng)的全貌及空調(diào)設(shè)備性能及使用方法等。
1.2弄清散熱器采暖水系統(tǒng)、空調(diào)采暖水系統(tǒng)與控制系統(tǒng)之間的相應(yīng)關(guān)系。
1.3調(diào)試前必須查清施工方法與設(shè)計要求，不符合及加工安裝質(zhì)量不合格的地方，并且提出意見整改。
1.4認真檢查管道安裝質(zhì)量，按系統(tǒng)圖核對設(shè)備和管道連接的準確性和可靠性。
1.5風機盤管水系統(tǒng)進入調(diào)試前，風盤等設(shè)備應(yīng)事先做好單機試車，且管道系統(tǒng)水壓試驗與系統(tǒng)沖洗工作已經(jīng)完畢。
1.6認真做好單機調(diào)試記錄，出具單機調(diào)試報告。
2.現(xiàn)場準備。
2.1檢查土建提供的條件是否滿足調(diào)試要求，如機房內(nèi)外垃圾是否清理干凈，土建地面、墻面是否已完成。動力電源是否接通、配電系統(tǒng)是否完畢。
2.2檢查與散熱器采暖系統(tǒng)、空調(diào)采暖熱水相關(guān)的各系統(tǒng)（不含電）和設(shè)備安裝質(zhì)量是否符合設(shè)計要求和施工驗收規(guī)范要求。檢查關(guān)鍵性的監(jiān)測儀表和安全保護裝置是否齊全、安裝是否合格。在調(diào)試前對各個閥門水閥逐個進行檢查，按照設(shè)計要求將各個需要打開的閥門全部開啟，并確認其是否符合安裝要求。對于止回閥應(yīng)確認其動作是否正常，開啟是否靈活，應(yīng)注意其安裝方向，同時應(yīng)檢查其安裝位置及其高度操作的可行性。
2.3對散熱器采暖水系統(tǒng)及空調(diào)采暖熱水系統(tǒng)進行檢查，管道水系統(tǒng)是否已試壓、沖洗合格，管道上安裝的閥門是否符合要求，即將運行的補水介質(zhì)是否為軟化水。
2.4檢查建筑圍護結(jié)構(gòu)是否符合設(shè)計要求，以及運行前室內(nèi)門窗的密封情況；封閉是否滿足臨時供暖系統(tǒng)運行要求。
2.5檢查供暖管路系統(tǒng)最高點是否安裝有自動排氣閥、在管道最低處是否安裝有泄水閥。
2.6管道系統(tǒng)的支吊架是否符合設(shè)計規(guī)范和施工規(guī)范要求。管道穿墻套管是否符合施工規(guī)范要求。
2.7按照有關(guān)規(guī)程要求對電氣設(shè)備及其控制回路檢查和調(diào)試，以配合設(shè)備的試運轉(zhuǎn)。
3.人員準備：臨時供暖實際也是一個正式的調(diào)試，因此必須組織一個臨時供暖調(diào)試小組，并由調(diào)試組組長的統(tǒng)一安排、統(tǒng)一布置、統(tǒng)一指揮。其中包括參戰(zhàn)單位相關(guān)人員、項目部調(diào)試管理人員、施工工人。
4.必要的工具準備：為確保臨時供暖運行調(diào)試滿足要求，準備必要的調(diào)試檢測工具及維修工具，通訊工具：手機必須保持24小時暢通，并配備對講機，以便現(xiàn)場能及時聯(lián)絡(luò)。
六、臨時供暖調(diào)試、維保組織架構(gòu)及人員安排。
1.臨時供暖系統(tǒng)調(diào)試的基本程序及有關(guān)內(nèi)容如流程圖所示。
2.臨時供暖調(diào)試人員及維保組織機構(gòu)。
我司負責本工程中機電工程正式系統(tǒng)用于臨時供暖系統(tǒng)維護及運行的組織，換熱站甲方負責換熱站內(nèi)一切與臨時供暖有關(guān)的設(shè)備和管道安裝完成，壓力試驗合格及沖洗均達到標準。業(yè)主及總包在臨時供暖期間與各相關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)，監(jiān)理單位及其他分包單位積極參與和配合，因此調(diào)試人員以我司負責通電試運行與換熱站甲方、一標負責風機盤管試運行、二標段負責風機盤管水管調(diào)試為主，業(yè)主及總包協(xié)調(diào)及其他分包單位配合，監(jiān)理、管理等相關(guān)方參與組成，組建一個以總包項目經(jīng)理為臨時供暖調(diào)試負責人，各施工技術(shù)人員為骨干，包括管道工、電工、維護人員在內(nèi)的指揮得力、分工明確的臨時供暖調(diào)試及維保班子。
臨時供暖調(diào)試人員組織機構(gòu)（調(diào)試期間）。
臨時供暖維保組織機構(gòu)（運行期間）。
2.1調(diào)試人員職責。
2.1.1調(diào)試組組長。
單體調(diào)試及聯(lián)動調(diào)試的總負責人，全面指揮各系統(tǒng)調(diào)試工作，協(xié)調(diào)各專業(yè)按調(diào)試計劃進行調(diào)試，并協(xié)調(diào)解決調(diào)試出現(xiàn)的問題。
2.1.2調(diào)試組副組長。
協(xié)助調(diào)試組組長指揮單體及聯(lián)動調(diào)試工作，執(zhí)行調(diào)試計劃，安排各專業(yè)調(diào)試工作，并協(xié)助組長解決處理調(diào)試出現(xiàn)的問題。
2.1.3專業(yè)技術(shù)員。
在調(diào)試組長、副組長指揮下具體負責各專業(yè)的單體及聯(lián)動調(diào)試工作，按調(diào)試計劃組織本專業(yè)各班組進行調(diào)試，并負責記錄測量調(diào)試數(shù)據(jù)，整理調(diào)試資料，反饋調(diào)試中的技術(shù)問題。
2.1.4操作人員。
聽從統(tǒng)一指揮，按要求堅守崗位，具體負責調(diào)試操作及協(xié)助調(diào)試負責人測量、記錄調(diào)試中各項數(shù)據(jù)。
2.1.5處理突發(fā)性事故領(lǐng)導(dǎo)小組組長。
負責調(diào)試過程中突然發(fā)生事故的緊急處理工作，組織人員對突發(fā)事故采取搶救措施，提出應(yīng)急方案。
副組長：協(xié)助組長處理突發(fā)性事故，并執(zhí)行搶救措施或應(yīng)急方案。組員：聽從組長、副組長的指揮，隨時執(zhí)行應(yīng)急搶救工作。
2.1.6調(diào)試紀律。
服從命令、聽從指揮；精神集中、堅守崗位；嚴禁違章指揮、嚴禁違章操作。
2.1.7調(diào)試交接班制度。
人員提前15分鐘進入現(xiàn)場，在專業(yè)人員的召集下開好班前會，交班人員必須在交班完畢后方可離去。
交班人員必須詳細的介紹運行情況和運行記錄，專業(yè)負責人除自己交接班外，還需檢查專業(yè)內(nèi)其他人員的交接情況。
交班過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備的故障，交班人員應(yīng)協(xié)助接班人員排除故障。
3.臨時供暖正式開始以生產(chǎn)經(jīng)理牽頭組織臨時維護小組，電氣、采暖水各專業(yè)配置2名技術(shù)人員對臨時供暖系統(tǒng)進行管理，同時每個專業(yè)設(shè)置維護施工人員分3個班次對各專業(yè)系統(tǒng)進行24小時看護，即各專業(yè)每天2人共計18人進行24小時三班倒巡視維護。
4.供暖期間針對突發(fā)事件還成立突擊小組，一旦發(fā)生意外事故將進行突擊搶險。
七、臨時供暖系統(tǒng)調(diào)試主要內(nèi)容、程序及主要方法。
熱水從地下室的空調(diào)分水器內(nèi)供出，進入地下一層的空調(diào)干管內(nèi)，然后再進入各個立管井送至樓層內(nèi)，最終進入系統(tǒng)末端的熱水盤管，完成采暖系統(tǒng)的循環(huán)回路。
采暖原理圖所示，打開熱力入口閥門3、4，讓熱水進入立管，進入末端天棚采暖管換熱后回到立管內(nèi)再到地下室動力站房的集水器。
1.空調(diào)熱水系統(tǒng)、散熱器采暖水系統(tǒng)運行。
1.1空調(diào)熱水系統(tǒng)、散熱器采暖水系統(tǒng)運行前管路系統(tǒng)試壓、沖洗已完成，并且符合要求。
1.2系統(tǒng)注水。
根據(jù)本工程特點，本空調(diào)熱水系統(tǒng)、散熱器采暖水系統(tǒng)均采用軟化水，軟化水甲方換熱站內(nèi)，注水時打開所有管道系統(tǒng)排氣裝置及設(shè)備進出水的閥門，待系統(tǒng)最高點排氣閥有水流出來時即刻停止注水，判斷系統(tǒng)水已注滿。
1.3檢查采暖水系統(tǒng)管路已全部充滿水，并且檢查設(shè)備電源線路到位，檢測無問題后，先開啟采暖循環(huán)水泵，將對采暖水系統(tǒng)水路進行循環(huán)，同時也開啟系統(tǒng)各處的自動排氣閥，由于系統(tǒng)水路運行過程中不可避免地產(chǎn)生水氣，因此通過自動排氣裝置將管道內(nèi)的空氣排除掉，同時也不斷對管道系統(tǒng)進行補水。
2.4采暖系統(tǒng)正式運行后必須派維護人員對采暖各系統(tǒng)進行巡視，發(fā)現(xiàn)有任何問題立即匯報至組長，并立即采取應(yīng)對的措施，確保管路系統(tǒng)滿水運行。
3.空調(diào)風機盤管系統(tǒng)運行。
3.1空調(diào)風機盤管系統(tǒng)在運行前必須進行仔細檢查，檢查送回風系統(tǒng)是否已與設(shè)備接駁好，同時所有的送回風系統(tǒng)的送風口、回風口已進行了開口。
3.2運行前先檢查風機盤管機電源，調(diào)試前檢查風機電機接線是否完成，完成后空調(diào)設(shè)備的電源有沒有送至配電箱，一切準備妥當，才開始調(diào)試。
八、臨時供暖正式運行。
臨時供暖系統(tǒng)調(diào)試完成并且試運行正常以后才正式開始臨時供暖，臨時供暖需按照如下要求進行。
1.開啟散熱器系統(tǒng)及空調(diào)采暖水系統(tǒng)，使之開始運行。當采暖水系統(tǒng)溫度達到設(shè)定的供水溫度值時，開啟空調(diào)設(shè)備（風機盤管），使風機盤管系統(tǒng)運行起來。
依據(jù)根據(jù)甲方總體施工進度安排，結(jié)合實際情況，正式電源、市政水源、熱源接入時間以及大樓幕墻封閉情況，計劃在20xx年10月28日-11月3日請熱力公司對空調(diào)水系統(tǒng)進行驗收，系統(tǒng)驗收合同后，11月5日開始進行系統(tǒng)灌水。11月8日開始進行臨時供暖調(diào)試，20xx年11月12日供暖調(diào)試結(jié)束；20xx年11月15日臨時供暖正式開始，臨時供暖期間（20xx年11月15日-20xx年3月15日），為防止空調(diào)采暖水系統(tǒng)不凍裂，每天24小時水系統(tǒng)都需要運行（由甲方熱力站負責），風機盤管系統(tǒng)晚上開啟運行（擬定晚8點開啟，早6點關(guān)閉），極端天氣（白天最高氣溫為-2℃以下）白天風機盤管也需要通電運行。以保證大樓內(nèi)在供暖期間正常施工。為確保安全風機盤管通電運行期間，所有頂板打眼作業(yè)必須全部禁止。
4.臨時供暖人員安排。
在臨時供暖期間由臨時供暖維保組長牽頭，每天對臨時供暖系統(tǒng)的水電風進行值班及維護，對于突發(fā)性出現(xiàn)的問題及時解決。供暖期間維護組長1名（由總包負責），維護副組長（由通風1、2標段承擔）2名，現(xiàn)場空調(diào)水、空調(diào)風、電氣各專業(yè)維護管理人員各設(shè)置3人，另外成立10人突擊小組，隨時可以進行應(yīng)急之用。
5.臨時供暖系統(tǒng)啟動。
根據(jù)現(xiàn)場及甲方的要求，臨時供暖主要啟用風機盤管系統(tǒng)進行供暖，這就要求整個工程的風機盤管系統(tǒng)必須具備使用條件。根據(jù)本工程幕墻、屋面及四周墻體封閉情況，把-1~14層的風機盤管系統(tǒng)系統(tǒng)根據(jù)天氣變化情況進行運行。與此同時為確保室外冷空氣不進入建筑物內(nèi)，將一層通道入口及室外電梯出入口采用保溫門簾進行封閉，并且專人進行維護以確保不影響施工及大樓供暖。
6.臨時供暖的維護管理。
臨時供暖正式啟動以后，對于系統(tǒng)的維護管理由總包統(tǒng)一管理，通風1標段負責風機盤管的日常維護工作，通風2標段負責風機盤管空調(diào)水的維護工作，電氣由總包單位負責維護，其他各單位根據(jù)總包的安排負責各自的施工任務(wù)。任何單位未經(jīng)總包的同意禁止啟停供暖設(shè)備，也不得隨便拉閘，否則發(fā)生安全事故或者造成設(shè)備損失所產(chǎn)生的后果及費用由當事人單位負責。
臨時供暖期間對電氣系統(tǒng)的維護管理：任何單位個人在電氣系統(tǒng)通電過程中若進行電線電纜偷盜而導(dǎo)致發(fā)生觸電安全事故或者導(dǎo)致電氣系統(tǒng)設(shè)備損壞而造成的一切損失由當事人單位負責。各單位由于在施工過程中局部氣溫低需要通過臨時供暖送風提高施工環(huán)境溫度，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理協(xié)調(diào)，相關(guān)單位同意可行方案后我司才能進行實施，相關(guān)單位不得私自開啟設(shè)備及接管管道閥門等。
九、臨時供暖調(diào)試及運行維護注意事項。
1．所有參加調(diào)試維保人員必須服從統(tǒng)一指揮，不得擅自行動。
2．在調(diào)試運行維護操作過程中注意成品保護，愛護儀器設(shè)備，在搬動和操作時，防止碰、撞和傾倒。
3．調(diào)試維護過程中所使用的工具（如扳手、鉗子、螺絲刀、管鉗等）、零用材料應(yīng)隨手帶好，避免在工作時，因忘帶工具而徒勞往返，耽誤工作。
4．在調(diào)試運行維護過程中，必須要保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，對于隨時可能發(fā)生的事情及時報告。
5．進入現(xiàn)場調(diào)試運行維護人員應(yīng)嚴格遵守現(xiàn)場各種規(guī)章制度。
6．調(diào)試人員調(diào)試時，應(yīng)遵守各種所調(diào)設(shè)備的操作規(guī)程，不得隨意開啟用電設(shè)備，及損壞現(xiàn)場設(shè)施。
7.任何單位及任何人不得隨意開或關(guān)采暖水系統(tǒng)的閥門及風系統(tǒng)的閥門。特別是不能對采暖系統(tǒng)內(nèi)的介質(zhì)水隨便排泄，以免造成系統(tǒng)介質(zhì)缺失。
十、臨時供暖調(diào)試維保安全事項。
1.操作必須服從指揮人員的指揮，調(diào)試前應(yīng)作好安全技術(shù)交底。
2.各操作點應(yīng)有專人監(jiān)護，操作開關(guān)時須一個操作，一個監(jiān)護。
3.各項測試前，必須先弄清楚帶電體的情況，小心提防觸電。
4.清理現(xiàn)場，無關(guān)雜物應(yīng)清除出調(diào)試現(xiàn)場。
5.嚴禁吸煙，并配備滅火器材于現(xiàn)場。
6.配備足夠的干粉滅火器，對主要配電設(shè)備的防火工作進行重點監(jiān)視和管理。
7.調(diào)試范圍應(yīng)有標志牌及警示牌以提醒無關(guān)人員禁止進入調(diào)試范圍。
冬季供暖保障方案篇十五
認真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，按照供熱企業(yè)為主、政府推動的原則，通過供熱企業(yè)、居民用戶、行政管理部門和社會各界互動，用心、用情、用力為民服務(wù)解難題，促進供熱民生保障上臺階，提升廣大群眾的幸福感和獲得感。
（一）做好排查整改。各旗區(qū)要全覆蓋摸排供熱情況，全面摸清供熱總體情況、存在問題，建立臺賬清單，明確完成時限。（責任單位：各旗區(qū)人民政府，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局；完成時限：20xx年9月底前完成問題整改）。
1.摸清熱源保障能力。重點摸排主熱源供熱能力、調(diào)峰備用熱源供熱能力情況，是否存在熱源供熱能力滿負荷或趨于飽和，調(diào)峰備用熱源能力不足等情況；排查鍋爐、除塵設(shè)備等熱源設(shè)施設(shè)備情況，對存在隱患的設(shè)施設(shè)備要列入夏季維修改造計劃，需要更換的立即更換，需要維修的立即維修，確保熱源設(shè)施完好，保障冬季熱源能力需求。
2.摸清管網(wǎng)運行隱患。重點排查出現(xiàn)爆管、泄漏的管線及補償器等附屬設(shè)備，超期服役或臨近使用年限的管線運行情況，對需要更換的管線和設(shè)備，能納入供熱老舊管網(wǎng)改造的，要列入管網(wǎng)改造計劃實施；對未列入改造的，要制定維修改造計劃，抓緊組織實施，確保管網(wǎng)設(shè)施完好，冬季供暖運行穩(wěn)定。
3.摸清換熱站調(diào)控能力。重點排查換熱站內(nèi)換熱器、水泵、閥門、儀表、傳感器等設(shè)施設(shè)備運行情況，對需要維修更換的設(shè)施設(shè)備，抓緊時間維修更換；對需要設(shè)備升級的，要列入年度改造計劃，能結(jié)合供熱老舊管網(wǎng)改造的，一并組織實施，提升換熱站精準調(diào)控水平。
4.摸清供熱高頻重復(fù)投訴問題原因。重點排查居民反映的供熱不達標和供熱設(shè)施問題，特別是管網(wǎng)設(shè)施老化嚴重、問題頻發(fā)的小區(qū)及樓棟，居民反映強烈的低溫小區(qū)、低溫樓和低溫戶，要制定詳細的維修改造清單，限期整改銷號。
5.摸清既往突發(fā)性供熱事故的原因。舉一反三，建立臺賬清單，嚴格落實責任，汲取各類事故教訓，徹底解決存在的類似隱患問題，將生產(chǎn)經(jīng)營隱患和運營風險降至最低。
（二）加強設(shè)備檢修。各旗區(qū)要按照“供熱零故障”的原則，督促供熱企業(yè)根據(jù)設(shè)施設(shè)備檢修規(guī)程及采暖季期間存在的問題，制定檢修計劃和整改方案，保障供熱前設(shè)備檢修率和完好率達到100%，提升供熱系統(tǒng)運行可靠性，全面降低供熱管網(wǎng)運行風險。（責任單位：各旗區(qū)人民政府，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局）。
1.供熱企業(yè)要結(jié)合摸排發(fā)現(xiàn)的問題，制定檢修和整改方案，9月底前完成檢修，全力保證供熱前萬事俱備，萬無一失。
2.熱源企業(yè)、供熱企業(yè)必須制定供熱設(shè)施、設(shè)備及供熱輔助系統(tǒng)的維修保養(yǎng)計劃，并按計劃完成檢修，按時限要求完成熱網(wǎng)系統(tǒng)的注水或補水。
3.各旗區(qū)要將老舊供熱管網(wǎng)更新改造和棚戶區(qū)改造、老舊小區(qū)改造有機結(jié)合、一體推進，督促供熱企業(yè)開展供熱管網(wǎng)更新改造工作，力爭20xx年底前完成現(xiàn)有老舊供熱管網(wǎng)更新改造。
4.各旗區(qū)根據(jù)供熱現(xiàn)狀，加大各供熱區(qū)域熱網(wǎng)互聯(lián)互通建設(shè)改造力度，推動中心城區(qū)供熱一體化工作，實現(xiàn)多熱源聯(lián)網(wǎng)運行、互為補充，提高熱網(wǎng)事故備用和熱源相互支援能力。
（三）推進工程建設(shè)。各旗區(qū)要強化督導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時解決存在問題，確保完成年度計劃內(nèi)的建設(shè)任務(wù)。（責任單位：各旗區(qū)人民政府，市財政局、生態(tài)環(huán)境局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、能源局；完成時限：20xx年9月底前）。
1.各旗區(qū)要全面摸清供熱熱源、管網(wǎng)及設(shè)施建設(shè)改造工程項目進展情況，在建工程必須細化時間表、任務(wù)圖，倒排工期，確保按期竣工，供熱前投入運行。
2.積極爭取北方地區(qū)清潔取暖試點城市，持續(xù)提高集中供熱管網(wǎng)覆蓋率和清潔取暖率。加強集中供熱能力建設(shè)、推進現(xiàn)有熱源清潔改造，按照“宜氣則氣、宜電則電、宜并則并”的原則，加快推進城市建成區(qū)燃煤鍋爐淘汰和燃煤散燒治理。
（四）保障能源供應(yīng)。各旗區(qū)要督促供熱上下游企業(yè)盡快簽訂能源合同，確保供熱前合同簽訂率達到100%。能源企業(yè)和供熱企業(yè)要結(jié)合供熱實際，共同做好能源供給和儲備。（責任單位：各旗區(qū)人民政府，市發(fā)展和改革委員會、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、交通運輸局、能源局、市場監(jiān)督管理局）。
1.能源企業(yè)要嚴格落實國家發(fā)展改革委《關(guān)于進一步完善煤炭市場價格形成機制的通知》中設(shè)定的中長期交易價格，限時簽訂保價保質(zhì)保量能源合同；煤炭供應(yīng)企業(yè)必須于20xx年8月底前完成與燃煤鍋爐供熱企業(yè)供煤合同的簽訂；氣源企業(yè)必須于20xx年7月底前完成與燃氣供熱企業(yè)用氣合同的簽訂。
2.供熱前燃煤鍋爐供熱企業(yè)儲煤率不低于60%，元旦前儲煤率不低于80%，春節(jié)前儲煤率達到100%，熱電廠燃煤儲備不低于15天，城燃企業(yè)要根據(jù)已簽訂的天然氣購銷合同優(yōu)先保障居民民生供熱用氣。實施“煤改氣、煤改電”改造的，能源部門要確保清潔能源和電力負荷落實到位，切實保障改造區(qū)域的正常供熱，確保不讓一戶居民挨凍。
3.交通運輸部門應(yīng)當保障燃煤運輸暢通。
（五）提高服務(wù)質(zhì)量。各旗區(qū)要持續(xù)開展“訪民問暖”專項行動，主動了解群眾訴求，尋差距、找不足，強弱項、補短板，不斷提升供熱服務(wù)質(zhì)量。堅決杜絕推遲供熱、提前停熱、人為限熱等侵害群眾利益的行為，保障居民室溫達標；堅決杜絕過量供熱、習慣性供熱等浪費能源的行為。（責任單位：各旗區(qū)人民政府，市發(fā)展和改革委員會、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市場監(jiān)督管理局）。
1.各旗區(qū)要在公共建筑和新建居住建筑推行計量供熱，按照基本熱價和計量熱價收取供熱費。
2.供熱企業(yè)必須保證供熱之日0:00起熱用戶室溫達到18攝氏度以上，停供之日24:00時前熱用戶室溫達到18攝氏度以上。
3.供熱企業(yè)連續(xù)停熱超過24小時，自停熱之日起按日退還用戶熱費，30日內(nèi)3次測溫不達標，退還1個月的熱費。
4.供熱企業(yè)要應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5g移動通信等前沿技術(shù)，加強對供熱管網(wǎng)安全運行監(jiān)測預(yù)警，進一步完善供熱設(shè)施巡檢制度，對管網(wǎng)破損、跑冒滴漏、污水浸泡等隱患問題要及時處理、消除隱患。
5.各旗區(qū)建立完善一次性告知、服務(wù)承諾、投訴處理等制度，暢通電話、網(wǎng)絡(luò)等投訴渠道，嚴格落實“接訴即辦”工作機制，快速響應(yīng)群眾訴求。要定期梳理、匯總高頻重復(fù)問題，做到問題早發(fā)現(xiàn)、矛盾早協(xié)調(diào)、糾紛早解決。
6.供熱企業(yè)要暢通多渠道受理繳費、報修等業(yè)務(wù)，實行首問負責、全程跟蹤，及時調(diào)查、限時辦結(jié)。
（六）加強應(yīng)急能力。各旗區(qū)要制定和完善供熱應(yīng)急預(yù)案，強化應(yīng)急舉措，堅決杜絕因燃料和經(jīng)營問題引發(fā)棄供、停供、低溫運行等情況發(fā)生。供熱企業(yè)要全面落實安全生產(chǎn)制度，確保安全運行。（責任單位：各旗區(qū)人民政府，市發(fā)展和改革委員會、財政局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市場監(jiān)督管理局）。
1.各旗區(qū)要加大調(diào)峰備用熱源建設(shè)和維護管理，確保在出現(xiàn)設(shè)施故障、極端天氣等情況時，能夠及時啟動，最大限度降低對居民用熱的影響。要切實履行屬地責任，安排專項資金配備移動應(yīng)急熱源，保障熱網(wǎng)等設(shè)施運行安全，每個旗區(qū)配備不少于1臺大功率移動應(yīng)急熱源車。
2.各旗區(qū)要強化對供熱企業(yè)的監(jiān)督檢查，堅決防范發(fā)生停暖、棄供、斷供事件，對出現(xiàn)問題的企業(yè)，要無條件接管。
3.供熱企業(yè)要嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，按標準配置安全管理人員，定期開展安全培訓及演練；特種設(shè)備操作人員要持證上崗，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程；要做好溝槽作業(yè)、受限空間作業(yè)等特殊作業(yè)安全管理。
4．供熱企業(yè)要建立與供熱安全管理相適應(yīng)的應(yīng)急搶修隊伍，并配齊應(yīng)急搶修設(shè)備、物資、車輛及通訊設(shè)備等，定期開展應(yīng)急演練，供熱期間實行24小時全天應(yīng)急備勤。
5.各旗區(qū)要常態(tài)化做好新冠肺炎疫情防控工作，根據(jù)防疫需要，及時調(diào)整應(yīng)急供熱保障措施。
（七）厘清責任邊界。各旗區(qū)要深入貫徹落實有關(guān)法律法規(guī)，通過采取普法宣傳、執(zhí)法檢查等措施，正確引導(dǎo)和明確供用熱雙方在供熱工作中各自承擔的責任和義務(wù)，推動供熱企業(yè)服務(wù)“一管到戶”。（責任單位：各旗區(qū)人民政府，市發(fā)展和改革委員會、財政局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局）。
1.新建項目物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供熱設(shè)施要符合有關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范，應(yīng)當與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時交付。建設(shè)單位在組織竣工驗收時，應(yīng)當通知供熱企業(yè)參加。驗收合格的，建設(shè)單位應(yīng)當將專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)管線移交給供熱企業(yè)維護管理，供熱企業(yè)應(yīng)當接收；驗收不合格的，由建設(shè)單位按照要求整改，整改合格后移交給供熱企業(yè)維護管理。
2.已投入使用的供熱設(shè)施及管線尚未移交供熱企業(yè)維護管理的，由旗區(qū)人民政府組織供熱企業(yè)驗收。驗收合格的，移交給供熱企業(yè)維護管理；驗收不合格的，由旗區(qū)人民政府組織相關(guān)單位整改，整改責任單位不明確的，要納入老舊管網(wǎng)更新改造范圍內(nèi)改造，整改合格后移交給供熱企業(yè)維護管理。
3.移交給供熱企業(yè)的設(shè)施及管線，其維修、養(yǎng)護、更新等費用，由供熱企業(yè)依法承擔。尚在保修期內(nèi)的，其費用由建設(shè)單位承擔。
4.將供熱企業(yè)設(shè)施及管線，其維修、養(yǎng)護、更新等費用要納入供熱價格成本范圍。
5.各旗區(qū)要建立供熱管網(wǎng)維修、養(yǎng)護、更新保障資金制度，專項用于熱用戶分戶終端計量裝置或者入戶端口以外供熱設(shè)施、設(shè)備維修、養(yǎng)護、更新。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。旗區(qū)、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要落實好屬地責任，對轄區(qū)城鎮(zhèn)供熱工作負總責，一把手為第一責任人，要親自過問、親自部署，層層傳導(dǎo)壓力，抓實抓好城鎮(zhèn)供熱工作，確保供熱運行平穩(wěn)、重大問題及時處置。各旗區(qū)要制定具體實施方案，細化目標任務(wù)，層層抓好落實。要高度關(guān)注低收入困難家庭冬季取暖問題，制定配套政策，政府補貼要落實到位、不得拖欠，加強對公益性機構(gòu)、特困低保群體等供熱取暖需求保障。
（二）強化資金保障。各級財政要把城鎮(zhèn)供熱作為財政投入重點領(lǐng)域予以保障，建立常態(tài)化穩(wěn)定的財政資金投入機制，解決拖欠供熱企業(yè)的供熱補貼、工程費、基礎(chǔ)設(shè)施配套費等歷史欠賬，減輕供熱企業(yè)因煤價上漲帶來的經(jīng)營壓力，幫助供熱企業(yè)渡過難關(guān)。要在積極爭取中央資金支持的基礎(chǔ)上，拓展籌資渠道，通過債券資金、政府和社會資本合作（ppp）項目、基金等多種方式籌措資金，解決供熱資金短缺問題，引導(dǎo)社會資本參與供熱工程建設(shè)。
（三）加強督導(dǎo)落實。各旗區(qū)及市直各有關(guān)部門要加大檢查指導(dǎo)力度，防止供熱工作出現(xiàn)供熱不達標、服務(wù)不到位等問題，對造成重大社會影響的突出問題，要及時迅速嚴肅查處，認真跟蹤督辦，對工作不主動、進展緩慢導(dǎo)致出現(xiàn)重大問題的責任單位和責任人，要依紀依規(guī)嚴肅追責問責，并公開通報。要堅決清退擅自停供、供熱不達標等問題嚴重的企業(yè)。
（四）加大宣傳引導(dǎo)。各旗區(qū)要采取多種形式，加大對《內(nèi)蒙古自治區(qū)城鎮(zhèn)供熱條例》等法規(guī)政策的宣傳力度，加強供熱知識、用熱常識及供熱服務(wù)等方面的宣傳，引導(dǎo)用戶安全、合理、經(jīng)濟用熱；要進一步暢通監(jiān)督舉報渠道，妥善解決群眾合理訴求。充分發(fā)揮各類新聞媒體作用，加大活動宣傳力度，樹立供熱工作先進典型；對整改落實不到位、問題解決不及時等問題，相關(guān)責任人要在媒體上說明情況，接受群眾和社會各界監(jiān)督，并采取臨時性、過渡性措施，確保群眾溫暖過冬。
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