天貓運營簡歷(通用15篇)

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天貓運營簡歷(通用15篇)
時間:2023-11-27 07:49:03     小編:JQ文豪

總結(jié)是一個反思的過程,讓我們更好地認識自己,也為未來奠定基礎。如何寫一篇較為完美的總結(jié)是我們需要思考和探索的重要問題。大家可以通過閱讀范文,了解總結(jié)的基本要素和結(jié)構(gòu),提高自己的總結(jié)能力和水平。

天貓運營簡歷篇一

工作經(jīng)驗(1)。

就職公司:深圳伊西威威科技開發(fā)有限公司公司行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。

就職時間:6月到6月就職部門:市場部。

公司性質(zhì):其它就職職位:電商電銷經(jīng)理。

工作經(jīng)驗(2)。

就職公司:深圳金御翠坊珠寶有限公司公司行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。

就職時間:207月到2月就職部門:電商部。

公司性質(zhì):其它就職職位:淘寶運營。

工作描述:1.規(guī)劃并組建電商團隊,天貓資質(zhì)準備,入駐。團隊包含客服、美工、文案。2.規(guī)劃和調(diào)整公司電商業(yè)務的策略方向和實現(xiàn)方法。3.協(xié)助招聘團隊各崗位所需的工作人員,并制定部門管理制度。4.對公司電商網(wǎng)站進行改版和產(chǎn)品功能優(yōu)化。5.負責設計產(chǎn)品關鍵詞,直通車調(diào)整,競價排名,降本增效的方案。,分析網(wǎng)站pv、uv、轉(zhuǎn)化率和客單價等關鍵數(shù)據(jù)指標并提出改進意見。6.協(xié)調(diào)部門與公司其他部門之間的溝通合作。

工作經(jīng)驗(3)。

就職公司:深圳市新潮電器有限公司公司行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。

就職時間:204月到9月就職部門:電商部。

公司性質(zhì):其它就職職位:電商渠道經(jīng)理。

聯(lián)系方式。

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天貓運營簡歷篇二

姓名:鄢志雄性別:男出生年月:1990年03月。

籍貫:福建福州現(xiàn)居住地:福建福州。

畢業(yè)院校:福州大學專業(yè):軟件技術(可視化編程方向)。

期望工作性質(zhì):全職。

期望從事行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)電子商務計算機軟件it服務(系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護)/多領域經(jīng)營期望從事職業(yè):互聯(lián)網(wǎng)電子商務軟件測試軟件工程師,數(shù)據(jù)庫維護,期望起薪:10000-12000元/月(可面談)。

目前狀況:隨時可以上崗就業(yè)。

聯(lián)系電話:***e-mail:623489334@。

自我評價。

【個人作風】。

(1)工作中屬于學習,實干型的職員。懷有極高的工作熱情和強烈的責任感。富有創(chuàng)造性思維,人際關系良好,團隊工作能力出色!

電商方面:1.對淘寶天貓操作流程相當熟悉。

3.可制定出月目標,季度目標,年度不標,把控企業(yè)風險,合理制定運營計劃。

天貓運營簡歷篇三

求職者編寫個人簡歷有兩個不該寫的內(nèi)容,一者是個人隱私,簡歷是對自己能力的介紹,并非需要透露個人隱私,尤其是家人的個人隱私,為了安全起見簡歷上如有個設計隱私問題最好刪除。二者是負面信息,個人簡歷要求真實,但負面信息不可能寫上去。

能夠影響求職成與敗的因素有很多,個人簡歷就是其中之一。個人簡歷上不該寫的不能寫,而不該少的也一定不能漏掉,首先在個人信息中的聯(lián)系方式就是最不可缺少的信息。此外,在個人簡歷中求職意向不能缺少。還要檢查簡歷上的內(nèi)容對用人單位的招聘要求是否符合,用人單位招聘特別提出的要求往往是錄取的關鍵。

求職者在編寫個人簡歷的過程中,通篇寫下來在所難免的會出現(xiàn)一些錯別字,這些錯別字就是個人簡歷檢查工作的重點,在打印、投遞個人簡歷之前一定要注意不能出現(xiàn)錯別字。還有一些常識性的用語、專業(yè)術語都不能出現(xiàn)錯誤。鑒于本人檢查工作會有疏漏,建議個人簡歷的檢查工作交由他人查看。

基本信息。

?個人相片。

姓名:

性別:

?

民族:

漢族。

1985年3月18日。

證件號碼:

/jianli。

婚姻狀況:

已婚。

身高:

160cm。

體重:

50kg。

戶籍:

福建泉州。

現(xiàn)所在地:

福建泉州。

畢業(yè)學校:

福建商業(yè)高等專科學校。

學歷:

專科。

專業(yè)名稱:

管理類?物流管理。

畢業(yè)年份:

2006年。

工作經(jīng)驗:

五年以上。

最高職稱:

?

?求職意向。

職位性質(zhì):

全職。

職位類別:

市場/營銷/電子商務。

職位名稱:

工作地區(qū):

福建-莆田市區(qū);。

待遇要求:

(面談)元/月不需要提供住房。

到職時間:

可隨時到崗。

教育培訓。

教育背景:

時間。

所在學校。

學歷。

2003年9月-2006年7月。

福建商業(yè)高等??茖W校。

專科。

工作經(jīng)歷。

所在公司:

泉州豐澤廣場新華都。

時間范圍:

2006年8月-2007年6月。

公司性質(zhì):

民營/私營公司。

所屬行業(yè):

批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)。

擔任職位:

導購員。

工作描述:

1、遵守商城的各項規(guī)章制度和物流管理;2、必須服從店長的工作安排及調(diào)配;3、做好每天賣場的清潔工作,整理陳列貨品;4、了解所有貨品的.知識,銷售技巧嫻熟;5、儀表端正,禮貌待客,正確使用文明語言。

離職原因:

?

所在公司:

浙江服裝輔料有限公司。

時間范圍:

2007年7月-2009年6月。

公司性質(zhì):

民營/私營公司。

所屬行業(yè):

互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。

擔任職位:

阿里巴巴運營專員。

工作描述:

1、負責公司阿里巴巴國際站平臺的營運管理,承接、處理客戶訂單;2、負責公司阿里巴巴網(wǎng)站推廣,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;3、負責公司阿里巴巴日常維護與發(fā)布更新產(chǎn)品;4、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;5、定期針對阿里巴巴推廣效果進行跟蹤、評估,給出切實可行的改進方案。6、分析每日商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)等運營情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性地提出解決辦法。

離職原因:

?

所在公司:

廣東拓達電子有限公司。

時間范圍:

2009年7月-2012年2月。

公司性質(zhì):

民營/私營公司。

所屬行業(yè):

互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。

擔任職位:

工作描述:

1、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、負責網(wǎng)店的推廣、定期策劃店鋪促銷活動,負責報名活動并落實。定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案;2)提升商品排序、網(wǎng)店評分、標題關鍵字優(yōu)化、櫥窗推薦,優(yōu)化店鋪及商品排名提高店鋪點擊率和瀏覽量。對網(wǎng)上店鋪的ip、pv、銷量、跳失率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;3、熟悉淘寶網(wǎng)各種營銷工具,運用論壇社區(qū)、搜索引擎營銷、淘寶客、秒殺、幫派,淘金幣、聚劃算活動等其他站內(nèi)外流量引入方式并配合在互聯(lián)網(wǎng)推廣宣傳公司店鋪及產(chǎn)品。

離職原因:

?

所在公司:

廣州嘉潮貿(mào)易有限公司。

時間范圍:

2012年3月-2016年10月。

公司性質(zhì):

民營/私營公司。

所屬行業(yè):

互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。

擔任職位:

運營總監(jiān)。

工作描述:

4年以上淘寶天貓店運營總監(jiān)的經(jīng)驗,以前做的類目是男裝的行業(yè)經(jīng)驗;有管理經(jīng)驗,之前管理的團隊人數(shù)在25人左右。能獨立負責淘寶店鋪的運營,有責任心、性格開朗、善于溝通。對于直通車,鉆展,官方活動,第三方活動,聚劃算,整點聚,店鋪風格選款,預熱,炒作,造爆款,制爆款都有實戰(zhàn)經(jīng)驗.1全面負責公司天貓?zhí)詫毶坛堑甑倪\營、策劃和管理;2、負責網(wǎng)上店鋪各級頁面風格布局、建設、活動策劃、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;3、負責利用后臺數(shù)據(jù)收集工具進行數(shù)據(jù)收集及分析,定期做出業(yè)績報告;4、指導推廣、美工、文案和客服工作,帶領團隊完成公司指定的營銷指標;5、熟悉淘寶直通車,淘寶論壇,淘寶客、幫派、產(chǎn)品上架時間,收藏排行,關鍵詞、櫥窗推薦規(guī)則,網(wǎng)站廣告聯(lián)盟等推廣手段6、熟悉淘寶網(wǎng)站推廣及運營,能夠獨立策劃并執(zhí)行相關推廣及營銷活動,有成功的網(wǎng)站或網(wǎng)店運營和管理個案,管理能力強,能有效管理并激勵團隊,完成公司制定的各項業(yè)務指標。

離職原因:

?

其他信息。

自我評價:

本人做事穩(wěn)重、有責任心、能吃苦耐勞,富有時間觀念,富于團隊合作精神和集體榮譽感及企業(yè)忠誠度,有一定的語言表達能力,嚴于律己,具有良好的人際關系。執(zhí)行公司決策;服從公司管理,無論做人還是做事都以公司的利益為重。

天貓運營簡歷篇四

上傳產(chǎn)品。

時間:9~12點或2~6點(后期根據(jù)客戶搜索習慣重新制定時間)。

數(shù)量:每天最最少10個(目前光端機類目是開通的)后期會增加poe交換機類目產(chǎn)品下架周期為7天(注:不可以隨意改價產(chǎn)品一旦上傳24之后不可以改動)。

網(wǎng)店客服管理:

運營計劃:

1.自刷銷量在1月前完成36萬~120萬。

優(yōu)點1增加了店鋪的信譽。

優(yōu)點2降低了技術年費被扣成本。

缺點:資金需要在支付寶中存放7-15天。

2.淘寶客推廣:(按成單扣取傭金)。

4.淘寶站外推廣。

天貓運營簡歷篇五

馨制品天貓店的啟動是對本品牌的重新包裝和嶄新塑造,必須建立在對品牌科學分析決策之后,這里阿古旨在首先從網(wǎng)絡運營的常規(guī)路線上作一些整理,必須以專業(yè)化的電商團隊出現(xiàn),堅決避免一知半解和濫竽充數(shù)的電商運作選手,參與到公司的創(chuàng)業(yè)中,唯才是舉,拋開論資排輩,倚老賣老的惡習,團隊中,沒有最好的,只有最適合的,天貓運營策劃方案。針對公司的主要運營策略這里不做累述。

第一章天貓店的常識。

一、天貓商城專營店所需材料。

1企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本。

2企業(yè)稅務登記證。

3組織機構(gòu)代碼。

4銀行開戶許可證。

5法定代表人身份證正反面復印件。

6店鋪負責人身份證正反面復印件。

7商標注冊證或者代理商標通知書。

8上級正規(guī)品牌授權(quán)文件或者正規(guī)采購合同或發(fā)票。

9授權(quán)供貨商親筆簽名身份證復印件。

10商家向支付寶公司出具的授權(quán)書(可下載)。

11產(chǎn)品詳細清單。

二、天貓商城專營店所需費用。

1年費:30000元(每年交)。

2保證金:帶tm商標的15萬元,全部為r商標的10萬元。

3每筆交易成功天貓商城收取5%扣點。

(以上未包括天貓商城裝修費用和其它固定投資費用,

固定投資包括人員工資丶辦公場地丶辦公設備。

三、“涌馨”天貓店組織架構(gòu)。

1.崗位職責。

(1)運營總監(jiān)。

1)負責商城日常管理和運營。

2)制定商城整體運營計劃。

3)監(jiān)督指導各部門的工作。

4)決策商城運營的各項方案。

5)制定員工薪酬制度。

(2)商城主管。

1)協(xié)同美工負責商城整體整體規(guī)劃丶風格設計。

2)熟悉商城運營流程和規(guī)則,指導協(xié)調(diào)各部門的工作,統(tǒng)籌商城整體運營。

3)制定各部門工作制度和崗位職責,細化崗位工作流程。

4)執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案。

(3)網(wǎng)頁美工。

1)負責圖片丶動畫丶視頻的制作和美化。

2)負責商城的整體形象設計,界面風格丶色彩和布局。

3)定期根據(jù)節(jié)假日,季節(jié)轉(zhuǎn)換,店鋪促銷活動等制作網(wǎng)頁模板。

4)熟悉商品發(fā)布規(guī)則,梳理商品類目,負責商品的上架丶更新丶下架。

(4)文案編輯。

1)熟悉商品描述規(guī)則,負責商品描述的編寫和修飾。

2)負責促銷活動文案的構(gòu)思和編寫。

3)負責網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改。

4)負責網(wǎng)頁所有文字信息的校驗和修改。

(5)策劃推廣。

1)熟悉商品知識,深入調(diào)研市場,充分了解客戶需求,準確把握商品市場定位丶價格定位和客戶定位。

2)熟悉商品推廣規(guī)則和可利用的推廣資源,依據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)制定丶執(zhí)行丶跟蹤商品的促銷活動和推廣方案。

3)對商城客戶的流量丶流量的來源丶咨詢的問題丶訂單量進行統(tǒng)計和分析,實時改進促銷活動和推廣方案。

4)前期集中所有資源主推一兩個商品,爭取盡快盈利。

(6)客服中心——售前客服。

1)熟悉商品知識和賣點,掌握溝通技能和技巧,熟悉商品交易流程,商品交易規(guī)則。

2)熟練使用旺旺丶qq等聊天軟件,為客戶提供咨詢服務,解答客戶疑問,引導客戶購物熱情,達成訂單。

3)熟悉常用物流機構(gòu)的價格丶配送范圍和運作流程,負責實時對商品的價格和庫存進行調(diào)整修改。

4)實時了解商城的各項促銷活動,協(xié)同企劃部門改進促銷活動和推廣方案。

(7)客服中心——售后客服。

1)熟悉商品知識丶溝通技能和技巧丶商品交易流程,商品交易規(guī)則。

2)實時關注客戶評價,對低分評價的客戶及時溝通和安撫,爭取客戶的認可;對好評的客戶給予鼓勵并拉近關系。

3)客戶投訴時,耐心傾聽客戶陳述,了解客戶訴求,解決客戶問題;不能解決的及時報請主管部門。

4)實時回訪老客戶,了解商品的效果,傳達商城最新的促銷活動信息,促成二次訂單。

(8)倉儲部。

1)實時關注訂單情況,確認訂單信息,統(tǒng)籌備貨,妥善包裝,及時發(fā)貨。

2)實時登記商品入庫丶出庫記錄,統(tǒng)計庫存商品報送售前客服。

3)實時跟蹤物流行程,發(fā)貨前通知客戶,發(fā)貨中向客戶反饋商品行程,客戶簽收后催款。

(9)財務部。

1)負責支付寶賬戶收支。

2)掌握淘寶商城的各項收費規(guī)則。

3)負責職員工資結(jié)算。

第二章商城發(fā)展規(guī)劃。

一、起步階段。

商品定位——熟悉平臺——掌握規(guī)則——裝修店鋪。

二、推廣階段。

免費推廣——付費推廣——付費營銷推廣。

三、整合階段。

軟文寫作丶話題炒作丶訪談報道丶舉辦活動丶參與評眩。

四、華麗轉(zhuǎn)身。

第三章20xx涌馨工作計劃。

第一階段:申請公司和專賣店。

16w天貓開店費用。

主要工作內(nèi)容及步驟:

1.申請公司。

2.簽合同的一些細節(jié)問題。

3.了解具體扶持政策。

4.申請?zhí)熵埖辍?/p>

第二階段:正式投入運營。

主要工作內(nèi)容及步驟:

1.策劃店鋪開業(yè)活動,確定主推單品及單品活動。

2.與設計外包商協(xié)調(diào)頁面,并制作出第一版頁面。

3.調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車為主。

4.列出客服部的kpi以及培訓,工作流程。

5.主推貨品規(guī)劃。

具體工作細則:

1.策劃店鋪開業(yè)活動,確定主推單品及單品活動。

主推單品初步定為xxx為代表的旗艦店,的主推款,配合單品活動:收藏店鋪減5元,贈送運費險等單品活動;店鋪整體活動以秋上新主題為主,配合會員招募為輔,設立旺旺群,從一開始就留下老顧客,進群可領取優(yōu)惠券。

2.與設計外包商協(xié)調(diào)頁面,并制作出第一版頁面。

需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結(jié)構(gòu)計劃以供外包商制作頁面,本頁面主要包含店鋪首頁,店招,店招按鈕,描述頁關聯(lián)部分,描述頁左側(cè)設計,分類頁標簽設計,風格以旗艦店為參照,結(jié)合店鋪自身的活動相結(jié)合。

3.調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車為主。

刷單主要以直通車流量平衡轉(zhuǎn)化率,刷單平臺選為群內(nèi),每天配合1-3單;。

直通車前期投放詞語主要以相關品牌詞,周邊相似品牌詞以及類目長尾詞為主,投放依據(jù)主要有兩個:店鋪營業(yè)額增長率,直通車roi,不設上限。

4.列出客服部的kpi以及培訓,工作流程。

前期客服的主要工作為售前和售后,入職之前需要從品牌方獲取客服培訓,產(chǎn)品知識資料,入職一周到半個月為試用期(試培訓資料難易程度為主),考核通過則轉(zhuǎn)正;客服的kpi前期主要以響應時間/平均回復字數(shù)等一些非業(yè)績?nèi)蝿罩笜藶橹鞯臄?shù)據(jù)考核點;工作流程主要是:接待流程/快捷回復語句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。

第三階段:全店經(jīng)銷過度階段。

招聘一名客服,一名推廣,二名庫管,一名美工,員工電腦,桌椅,倉庫貨架,包裝盒,各種辦公用品。

達成目標:300000元月營業(yè)額。

主要工作及步驟:

1.列出各崗位kpi,工作流程,以及崗位職責,產(chǎn)品培訓。

2.銷售目標:打造出一個爆款,

3.清倉計劃。

4.完善客服部的工作流程,提升一個客服主管。

5.搭建店鋪內(nèi)老顧客框架,提升客戶體驗,增加店鋪sns元素。

6.制定全年任務計劃。

7.第一季度任務分解,產(chǎn)品,流量,銷售目標計劃。

具體工作細則:

1.列出各崗位kpi(業(yè)績指標),工作流程,以及崗位職責,產(chǎn)品培訓。

在員工入職之前,準備好相關的培訓資料,主要包含:產(chǎn)品知識培訓,所屬崗位的崗位職責培訓,工作流程培訓,美工的kpi數(shù)據(jù)化難度較大,因此考慮從任務完成度入手,薪資水平參照海報制作能力,及成都平均工資水平來指定。推廣的kpi主要以推廣工具的點擊率/流量成本/roi三方面權(quán)衡入手,薪資水平為3000左右。兩名庫管職責前期不宜分的太細致,考核數(shù)據(jù)主要有:店鋪dsr發(fā)貨速度,包裹發(fā)錯率,質(zhì)量問題退貨占比三方面入手。

2丶旗艦店主推款:這部分款式需要優(yōu)化內(nèi)頁,以收藏減價,送禮物等手段即可獲得不錯的轉(zhuǎn)化率,流量來源主要以直通車小幅推廣為主。

3.清倉計劃。

遺留的庫存,可以進行清倉活動,這時候買家的需求點往往在于送親人和時效性,價格方面無需過于放開,抓住這兩點需求,成功率會比較大。

4.完善客服部的工作流程,提升一個客服主管。

客服部理論上是電商工資最龐大的隊伍,牽扯到很多問題,因此考慮在前期即提拔一個主管工作進行會順利一些,提拔原則是:客服本職工作優(yōu)秀,具有一定號召力,踏實肯學??头鞴艹艘獏⑴c銷售之外,還需要協(xié)調(diào)美工/推廣/物流部門開展工作,kpi初步定為個人銷售績效,和團隊銷售績效兩方面。

5.搭建店鋪內(nèi)老顧客維護框架,提升客戶體驗,增加店鋪sns元素。

這部分工作主要為了提升二次購買率,老顧客維護框架主要包含:等級制度,老顧客落地點及維護,固定營銷活動,節(jié)日營銷活動,反饋建議制度,crm客戶營銷系統(tǒng),包裹驚喜等。

提升客戶體驗:初期主要從兩方面入手,即客服服務,包裹驚喜。

第四階段:成熟階段。

聚劃算資金支持,達成目標:500000元月營業(yè)額(不含聚劃算)。

主要工作內(nèi)容:

1.完善部門構(gòu)建,部門制度,工作流程,細分工作。

2.周會/月會制度。

3.第一次聚劃算活動策劃。

4.團隊文化建設。

具體工作細則:

1.完善部門構(gòu)建,部門制度,工作流程,細分工作。

例:推廣部,工作可劃分為直通車/鉆展/淘寶客/sns平臺,4人設置主管,該部門職責主要為以更低價格獲取更多流量,同時保證roi,因此主管的kpi為流量達成,以及廣告費用支出比例。鉆展專員工作流程:提出圖片需求-美工制作-測試-監(jiān)控數(shù)據(jù)-返回修改-持續(xù)投放,其他崗位以此類推。

2.周會/月會/季度會議制度。

該制度主要是為了更好分配工作及跟進工作進行,及時調(diào)整工作方向。例周會:匯報上周工作,提出工作碰到問題并共同解決,與其他部門存在問題,下周業(yè)績目標,工作方向等。

3.第一次聚劃算活動策劃。

營業(yè)額想實現(xiàn)一個飛躍,必須依靠一個以上的爆款持續(xù)銷售才有可能,因此考慮用聚劃算速度會快些實現(xiàn)目標。目標聚劃算款計劃中是在冬季就測試出來,買版改版報價,初期選擇2-4個款篩選,均為基礎款且其他品牌熱銷爆款,通過后補貨并跟進。

活動的大致策劃:提前準備打印機,快遞單并且和快遞談妥當日取件人數(shù)可多一些,預熱通過累計的老顧客,鉆展定向品牌方其他店鋪預告活動,監(jiān)控收藏數(shù)據(jù),并提前打包1/3的貨品,活動中以鉆展定向為主要引流渠道,開始后客服部全程接待,其他部門留下必要人員,以部門為單位分別分配到掃描/打單/配貨/打包等崗位?;顒雍?天為售后高峰開始,安排售后人員上夜班解決各種問題。

第四章部門架構(gòu)調(diào)整。

以營業(yè)額規(guī)模為導向劃分部門架構(gòu),營業(yè)額達到某個規(guī)模點提升至相應的架構(gòu),同時考慮每種人才招到的難易程度,決定每個階段的人員數(shù)量,每個階段人員支出成本為營業(yè)額的6%-7%。

營業(yè)額:10000元。

可用人員成本:4000元。

部門組建及人數(shù)。

客服部:員工2人,共計4000元。

注釋:前期人員成本有限,基礎工作例如售前,售后大家一起做,績效也不必太過于嚴格,美工和其他人員成本過于高,因此只招兩個客服,分早晚班,每個班次一個人。

營業(yè)額:50000元。

人員成本:15000元。

部門組建及人數(shù)。

客服部:主管1人,員工2人,共計6500元。

美工部:員工1人,共計3000元。

推廣部:員工1人,共計3000元。

物流部:員工1人,共計2500元。

總成本:16500元。

注釋:客服部主管來源是第一批員工,這樣做的原因有兩個,第一讓員工看到晉升希望,第二可分流一部分客服的工作,更好指導運營;美工部3000元的員工,水平不會太高,主要工作是模仿制作各種推廣素材,店鋪的裝修依然依靠外包商;推廣部員工日常的主要工作為調(diào)整各種推廣工具,以及數(shù)據(jù)報表的總結(jié)和整理,物流部組建的原因是目前已經(jīng)有部分款式是從自有倉庫直接發(fā)貨,因此必須有一個人進行日常的質(zhì)檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。

營業(yè)額:800000元。

可用人員成本:17500元。

部門組建及人數(shù)。

客服部:主管1人,員工2人,6500元。

美工部:員工1人,3000。

推廣部:員工1人,3000。

物流部:員工2人,5000。

注釋:這個時期增加一名物流部的員工,原因第一是發(fā)貨量增多,第二倉庫需要有一名和客服對接的人員,方便處理售后問題。其他人員暫時無調(diào)整。

營業(yè)額:100000元。

可用人員成本:34000元。

部門組建及人數(shù)。

客服部:主管1人,員工3人,共計9000元。

美工部:員工2人,共計8000元。

推廣部:員工1人,共計3000元。

商品部:員工1人,共計3000元。

物流部:主管1人,員工2人,共計8000元。

策劃部:員工1人,共計3000元。

總成本:34000元。

注釋:此階段主要增加1客服,1美工,1商品專員,1物流主管,1策劃文案,規(guī)劃方案《天貓運營策劃方案》。原因:客服組劃分為售前和售后兩個組,分別用不同的績效考核和一個主管來管理,這樣做主要是為了精細化管理和個人專注于某一領域能力的提升;物流主管設置的原因是物流部人員已經(jīng)達到3個人,方便規(guī)劃日常工作及責任到人;商品專員日常的工作主要有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析,貨品跟單,店鋪貨品擺放,從數(shù)據(jù)指導主推產(chǎn)品等工作;策劃文案的工作主要有兩項:店內(nèi)活動的策劃以及店內(nèi)海報,推廣素材的文案。

全店經(jīng)銷后毛利率為40%,大成本分為推廣成本10%,人員成本6%,天貓扣點5%,運費+包裝成本5%,稅收4.5%,場地/聚會/天貓軟件/員工福利成本2%,最終利潤率約為7.5%左右。

總投入270650元。

時間節(jié)點分別為:2投入160000元天貓保證金。2014.3投入硬件設施,前期人員工資。2014.7投入硬件設施,前期人員工資。2014.8投入400000元聚劃算經(jīng)費。

聚劃算押金后期可作為公司流動資金,支撐營業(yè)額的增長。

按照計劃,第一年可收回24w元毛利,預期2年半可收回全部投入并盈利!

發(fā)貨的培訓:基本倉儲軟件的操作,網(wǎng)店管家的等操作,打單軟件的使用,裝箱的細節(jié),包裝的流程!

人員組織階段完成,店鋪人員框架,產(chǎn)品框架搭建完成,

第二段計劃:產(chǎn)品的成長期,培養(yǎng)寶貝計劃,幾個著重點,產(chǎn)品要起到的銷售效果,銷售額的提升,環(huán)比數(shù)據(jù)!活動計劃,平?;顒拥脑O置,折扣和利潤空間!年終大促,以及雙11等活動的規(guī)劃,產(chǎn)品對應,流量預測,銷售預測!品牌的持續(xù)擴大計劃,微博的關注度,微信的客戶粘度建設!品牌的多樣性推廣,重點是網(wǎng)絡話題引燃!

第三階段,產(chǎn)品的收獲期,產(chǎn)品經(jīng)過將近4-5個月的推廣測試之后,應該有一兩款產(chǎn)品的銷量屬于爆款,現(xiàn)在的費用多少,開始利潤多少!需要增加什么人手,擴展一下客戶體驗的的優(yōu)質(zhì)量!正常流量的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),每天的發(fā)單數(shù)據(jù),整個運營費用,工廠需要提前備貨的量,需要的輔料量等!

第四階段大活動備戰(zhàn)期:年中大促或者雙11的的大促計劃,根據(jù)平常的銷量,得出的流量比,計算當天流量暴漲情況的轉(zhuǎn)化比,倉庫的備貨情況,大促前的客服安排值班表,發(fā)貨值班表,預包裝的包裝盒數(shù)量,銷量預估情況,這條根據(jù)自己情況要不要寫,有些單位喜歡看這種演練有些不需要!

第五章薪資體系及人員考核。

客服部屬于直接營銷部門,因此須計算個人業(yè)績提成,薪資體系為:等級底薪+業(yè)績提成+額外獎勵+福利。其中業(yè)績提成分為個人業(yè)績提成和團隊業(yè)績提成兩種丶團隊業(yè)績提成從組長開始享有,包括組長丶經(jīng)理。

客服業(yè)績考評指標包括:回復率丶成交率丶客戶滿意度。

回復率:回復過的客戶數(shù)/總接待客戶數(shù),反應的是客服對客戶的響應情況。

成交率:是對應3種不同的判定規(guī)則計算的成功率,旺旺成功率=售前成功人數(shù)/售前接待人數(shù)。在付款判定規(guī)則下,售前接待人數(shù)為接待的付款前咨詢的人數(shù)(其為詢單人數(shù)和下單后付款前聯(lián)系的人數(shù)之和),售前成功人數(shù)為付款的人數(shù)。

客戶滿意度:客戶好評/客戶人數(shù),反應的是客服對客戶的服務情況,客戶滿意度是考評的最重要指標.

策劃部與推廣部,設計部,倉儲部均屬于間接營銷部門,因此不參與個人業(yè)績提成計算,薪資體系如下:底薪+團隊業(yè)績提成+崗位+福利額外獎勵;此四個部門團隊業(yè)績提成為整店靜默下單1%平均分配到每個人。

一、員工薪資待遇。

二、額外獎勵。

為激勵大家更好的工作,公司特設定額外獎勵,每個月公司將會給表現(xiàn)優(yōu)異的人員額外獎勵,此款項均在當月工資結(jié)算時一并進行支付,無需另外支付。

客服部:主要負責其售前客戶產(chǎn)品介紹引導其下單,售中負責其增加客戶公司信任度以及粘性品牌以及服務印象。售后負責其產(chǎn)品退換貨以及其他糾紛售后問題。

負責人:待定。

數(shù)據(jù)分析:統(tǒng)計其店鋪整體運營數(shù)據(jù)結(jié)果以及店鋪經(jīng)營狀況和同行數(shù)據(jù)信息分析。

財務部:店鋪涵蓋三大塊:人力成本貨物成本企業(yè)運營成本(......)。

產(chǎn)品部:負責研發(fā)與開發(fā)新產(chǎn)品同時針對市場價格以及成本趨勢整理出零售價。

(前期可以一人多職,對部門工作負責)。

附件,具體操作細則及參考資料:

一丶店鋪設計。

時間:2周內(nèi)。

人員:美工,文案。

工作:設計網(wǎng)店頁面,根據(jù)主營產(chǎn)品的特性,設計符合產(chǎn)品特性的風格和色彩。

要求:

1.顏色統(tǒng)一,主色調(diào)是一個色調(diào),可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調(diào)突出。

2.模塊位置合理。位置上下對齊,以齊整為標準。

(1)當月主題活動。

(2)顧客體驗活動。

(3)特惠產(chǎn)品活動。

(4)增加faq,參考檸檬綠茶。

(5)增加好評打分提醒。

(6)增加會員管理。

(7)增加官方幫派。

(8)增加收藏店鋪,放置在右側(cè)。

(9)增加顧客反饋。

(10)增加公司簡介。

(11)增加服務承諾。

(12)增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi))。

(13)增加店鋪品牌軟文(類似凡客)。

(14)支持信用卡支付。

(15)增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。

(16)增加購物流程,放置在首頁底部。

(17)分類頁面的頂部,先放置品牌的細分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。

(18)分類頁面的底部,放置買家必讀。

二、商品頁面。

時間:4個星期內(nèi)。

人員:美工,文案。

工作:設計美觀,簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求:

1.商品標題關鍵詞要精準,包含顧客可以想到的所有關鍵詞,并注意空格。

(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)。

2.風格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品,收藏店鋪。

6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細描述后的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內(nèi)容后。

8.放置熱銷商品top4,分類。

9.放置鏈接到“服務承諾”。

10.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。

三、客服問答標準化管理。

時間:長期。

人員:所有客服。

工作:規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。

內(nèi)容:

1.用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進行歸類和總結(jié),選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。

2.對整理好的標準回答,進行文字語氣,標點符號的修飾,務必做到嚴謹周到。

3,對所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語助詞,類似“呢,哪,氨。

四、客戶互動。

時間:長期。

人員:策劃。

工作:與客戶保持良好的交流和互動。

內(nèi)容:

1.經(jīng)常舉辦客戶體驗文章有獎評選,寫超過200字,就有獎品。

2.會員日。

五、推廣營銷。

時間:長期。

人員:全部。

工作:主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務。

1.軟文。

要求:

(1)編寫不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。

(2)產(chǎn)品的功能,設計,店鋪的服務,從一點深挖,其他點到為止。

(3)也要提出意見和批評,更顯得真實。

推廣渠道:

(1)相關論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間丶微博。

(2)html的seo優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。

(3)店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。

2.html單頁seo優(yōu)化google,baidu排名,鏈接到網(wǎng)店相關單品。

要求:

(1)關鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉(zhuǎn)化率和性價比較高的。

(2)頁面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關關鍵詞的文章。

3.淘寶客。

要求:

(1)設置商品選擇當季熱銷商品。

(2)選擇圖片漂亮,清晰的。

(3)選擇有比較高銷售記錄的商品。

(4)盡量設置比較高的傭金比例。

4.淘寶直通車。

要求:

(1)選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關鍵詞,越精細化,越好。

(2)設置投放地區(qū)人群年齡時間。

(3)選擇圖片漂亮,清晰的吸引人的。

5.一元起拍。

要求:

(1)根據(jù)淘寶統(tǒng)計的當月分類熱銷產(chǎn)品前十,選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。

(2)每周更新一次產(chǎn)品。一次推出5個商品。

(3)一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。

6.活動報名。

要求:每周關注新的相關活動,并報名參加。

7.綜合利用秒殺(限時打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘代碼,等活動。

8.聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下,hitao,口碑等。

六、信譽倍增管理。

時間:長期。

人員:一個客服。

工作:在合法范圍內(nèi),快速提高店鋪信譽程度。

舉例:

1.3個商品連拍,總價格超過200元,可以包運費。

2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。

3.第2件半價(等于打75折)。

七、好評打分提醒。

時間:長期。

人員:一個客服。

工作:顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。

要求:

1.隨產(chǎn)品附送店卡,提醒顧客給予好評和打5分。

2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達時間后延一天,客服需要電話詢問顧客是否收到貨,并對貨物的評價。

如滿意,則請顧客及時給予好評和所有項目5分好評返現(xiàn)獎勵提高保持動態(tài)評分....

如有問題,不論責任在誰,客服必須第一時間真誠道歉,然后調(diào)查問題的原因,并及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法,需和公司領導商議決定)。

例:物流延時未按時到貨,貨物包裝受到擠壓變形,證實后可以給予5到10元的店鋪抵扣券,用于下次購物抵扣。

3.對于客服,如果出現(xiàn)一次中評(3分),獎金扣100元,出現(xiàn)一次差評(1分),獎金扣300元。

4.如果顧客評價得分保持與上月持平,則客服獲得相應部分的獎金。

如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據(jù)超過的百分比提高,比如從4.7提高到4.8則獎金當月增加100元,以此類推。

如果顧客評價得分少于上月。則獎金根據(jù)超過的百分比降低,比如從4.7降低到4.6則獎金當月減少200元,以此類推,若處罰金額超過獎金部分,則從基本工資中扣。

注:獎罰可以根據(jù)實際情況而定。

八、會員管理。

時間:長期。

人員:一個客服。

工作:已購買產(chǎn)品的顧客的針對性營銷。

內(nèi)容:

1.制定會員制度,普通會員,高級會員,vip會員不同的優(yōu)惠比例。

2.利用app插件實現(xiàn)自動的會員管理,生日祝賀,特惠活動通知。(靈購丶多賣)。

3.聯(lián)合策劃人員,舉辦只針對老顧客的優(yōu)惠活動,此活動在會員特惠區(qū)出現(xiàn)。

九、商品排序管理。

時間:長期。

人員:一個客服。

特點:針對標準化產(chǎn)品。

內(nèi)容:

1.每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格,銷量,信譽三個排序方法中居于優(yōu)勢位置,如果不是,則針對進行優(yōu)化和調(diào)整。

2.利用appstore里的插件,檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán),如有發(fā)現(xiàn),則及時刪除,并修改后重新登陸。(生e經(jīng))。

十、店鋪初期站內(nèi)推廣方案(初稿)。

公司及產(chǎn)品信息概述。

……。

1.推廣策略。

主要工作的內(nèi)容為,通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi),把索域天貓店的文化丶產(chǎn)品丶服務及理念傳到給潛在的消費用戶,讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買,進而實現(xiàn)其銷售目的。

2.推廣目標。

通過淘寶網(wǎng)站外站內(nèi)的廣泛有效的推廣,將店鋪以及店鋪產(chǎn)品更多的展現(xiàn)在潛在消費者眼前,促進消費,并且通過不斷的維護及深化,使店鋪為淘寶商城占據(jù)一定地位的品牌天貓店。

3.區(qū)域性推廣計劃及既定目標。

以淘寶網(wǎng)為界限,進行區(qū)域性劃分,主要分為:店內(nèi)推廣丶淘寶站內(nèi)推廣丶淘寶站外推廣三個部分。

第一部分:店內(nèi)推廣。主要包括關鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時間丶整店及部分產(chǎn)品的促銷優(yōu)惠活動。其促銷工具有:滿就送,限時打折,搭配套餐。

標題關鍵詞優(yōu)化(熱門關鍵詞丶款式丶材質(zhì))。

格式:材質(zhì)+樣式+產(chǎn)品名稱+型號+優(yōu)惠信息。

產(chǎn)品上下架時間。

總產(chǎn)品數(shù)/天數(shù)=每日上架產(chǎn)品數(shù)。

每天上架產(chǎn)品數(shù)/每天上架小時數(shù)=每小時上架產(chǎn)品數(shù)。

整店優(yōu)惠活動。

(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)。

(2)滿?元+1元換購。

(3)收藏店鋪(送小禮品,或減1元現(xiàn)金)。

(4)包郵。

(5)全場?折(**會員價,vip價)。

(6)現(xiàn)金券丶紅包。

部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動。

(1)單品包郵(購買其他產(chǎn)品也包郵)。

(2)買a產(chǎn)品送b產(chǎn)品。

(3)新品預售。

(4)單品打折(vip尊享價)。

(5)限時打折。

進度及目標:

預計10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調(diào)整及實施。

第二部分:淘寶站內(nèi)推廣。淘寶站內(nèi)推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣丶短期的活動推廣丶論壇社區(qū)推廣。

穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費用的推廣方法,其推廣方式比較穩(wěn)定,變換型間隔性相對較穩(wěn)定。主要的方式有:

(1)鉆石展位。

(2)淘寶直通車。

(3)sns。

(4)淘寶客。

(5)淘代碼。

b.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內(nèi)一系列有時間限制的一些特惠活動,能短時期內(nèi)帶來較大的流量,其關鍵是怎樣提高轉(zhuǎn)化率丶吸引顧客再次購買。

(1)購買幫派廣告位。

(2)參加淘寶各類主題活動(元旦中秋丶國慶等)。

(3)一元拍丶荷蘭拍。

(4)超級買家秀或者買家分享。

(5)秒殺。

(6)團購。

淘寶影響較大的一些活動:

(1)淘牛品。

(2)淘800。

(3)淘寶vip專屬購。

(4)試用中心。

c.論壇社區(qū)推廣。

淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)。

淘畫報(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺效果,再配合當季某些品牌發(fā)布話,制作畫報,增加流量)。

加入商盟或一些流量較大的相關幫派。

優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息。

網(wǎng)店自己搞在線活動推廣。

自己建立幫派招收會員進行推廣。

進度及目標:本部分主要為商城店鋪進行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪,需要其他部門進行配合,將潛在消費者轉(zhuǎn)化成客戶。

第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像:sns推廣丶博客丶微信推廣等一系列手法。

進度及目標:淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內(nèi)的推廣難度較大,需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。

4.網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖。

店鋪整體構(gòu)筑——站內(nèi)推廣丶站外推廣同步進行。

5.推廣實施步驟及內(nèi)容。

(1)初步了解產(chǎn)品的定位丶材質(zhì)丶價位丶目標消費人群等。

(2)結(jié)合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動確定下來。

(3)淘寶站內(nèi)推廣在(1)和(2)的基礎上,進行一系列推廣,原則是:使推廣與現(xiàn)有的活動最大力度的結(jié)合起來,不相互矛盾,使客戶最大限度的多購買丶下次再來。

(4)淘寶站外推廣在(1)丶(2)和(3)的基礎上,將店鋪及活動最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉,吸引流量。

6.推廣執(zhí)行人員安排及工作量。

淘寶站內(nèi):

淘寶站外:

推廣效果預估及評估指標。

參考:

(1)淘寶站內(nèi)的評估指標:通過量子統(tǒng)計,察看潛在消費者的來源。

(2)淘寶活動的參加數(shù)。

(3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)。

天貓運營簡歷篇六

目前所在:天河區(qū)。

年齡:33。

戶口所在:湛江。

國籍:中國。

婚姻狀況:已婚。

民族:漢族。

身高:171cm。

體重:61kg。

求職意向。

人才類型:普通求職。

應聘職位:網(wǎng)站營運人員,網(wǎng)站策劃/編輯,項目總監(jiān)/經(jīng)理/主管。

工作年限:7。

職稱:

初級。

求職類型:均可。

可到職日期:隨時

月薪要求:1~9元。

希望工作地區(qū):廣州,增城,蘿崗區(qū)。

工作經(jīng)歷。

**公司起止年月:-07~-06。

公司性質(zhì):民營企業(yè)。

所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。

擔任職位:

天貓運營簡歷篇七

學歷:大專身高:cm。

目前所在地:羅湖區(qū)。

畢業(yè)院校:邵陽學院。

主修專業(yè):管理學=市場營銷。

有效證件:身份證證件號碼:***************。

預求職位:淘寶運營。

求職意向。

尋求職位:淘寶運營。

求職地區(qū):羅湖區(qū)福田區(qū)南山區(qū)寶安區(qū)龍崗區(qū)鹽田區(qū)。

工資待遇:面議/月。

到崗時間:待定。

教育培訓。

共2頁:上一頁12下一頁

天貓運營簡歷篇八

內(nèi)容。

1.把已經(jīng)購買的客人加入qq群,旺旺群,飛信內(nèi)。

3%。

2.根據(jù)網(wǎng)店內(nèi)容定期發(fā)送促銷消息到老客戶上。并以值班時間為準,對群內(nèi)客人咨詢作出處理。

2%。

3.整理和分析在客戶關系處理中的問題和改善方法,提出有效意見反饋到客服部主管上面。

1.5%。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

天貓運營簡歷篇九

身高170厘米體重62公斤現(xiàn)所在地泉州市。

婚姻狀況未婚政治面貌共青團員畢業(yè)時間-06。

第一外語英語掌握程度一般。

第二外語掌握程度。

最高學歷大專。

qq。

工作經(jīng)驗1年工作類型全職電子郵件jianli@。

聯(lián)系電話所學專業(yè)計算機/網(wǎng)絡/軟件/通信。

求職崗位全職-天貓運營淘寶運營淘寶店長天貓店長網(wǎng)店運營職位類別經(jīng)營管理類。

聯(lián)系地址福建省晉江市金井鎮(zhèn)行業(yè)類別互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。

自我評價:

做事積極,實事求是,做事情比較快。

教育經(jīng)歷。

學歷專業(yè)類別畢業(yè)時間學制學校。

工作/實踐經(jīng)驗。

所在單位【福建xx時裝有限公司】職位名稱淘寶網(wǎng)店運營。

單位行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/電子商務時間/7/1至2013/2/1。

工作內(nèi)容。

工作業(yè)績工作內(nèi)容:

由于公司第一次做電子商務,而且是淘寶c店,0信譽。所以基本問題都由我負責,主要工作內(nèi)容有店鋪裝修與維護,淘寶客服,淘寶活動參加以及活動策劃,寶貝描述,售后維護,發(fā)貨等所有與淘寶相關事情。

工作業(yè)績:

1、扣去拍照已經(jīng)各種事情耽誤時間,正式銷售夏季2款襯衫以及2款短褲一個月,銷量近200件,當時產(chǎn)品少,以及款式過時。

2、冬季由于庫存不穩(wěn)定,時常出現(xiàn)缺貨以及老板清貨問題,商品操作到每日有固定流量以及大量回頭客瀏覽。

所在單位【石獅市xx服飾有限公司】職位名稱天貓運營。

單位行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/電子商務時間2013/3/14至2013/8/1。

工作內(nèi)容。

工作業(yè)績3.14-5.3操作全新c店3.14-4.1左右屬于商品攝影時間,攝影后1個月內(nèi)銷售庫存短褲1500件左右。從0信用到3鉆。

5.3-8.1操作全新天貓店查理袋鼠旗艦店。詳情可以登錄天貓搜索查看?,F(xiàn)已在第三個月考核達到月營業(yè)額10萬。

公司為男褲工廠,但夏季產(chǎn)品都是市場貨,所以對天貓操作有很大難度,冬款上市到冬款暢銷時間還很長,公司已經(jīng)沒有太多庫存銷售,因而離職。

天貓運營簡歷篇十

20xx.09~20xx.06大學漢語言文學。

平均績點:gpa(3.57)綜合成績專業(yè)前15%。

工作經(jīng)歷。

20xx.02-至今深圳市創(chuàng)新科技有限公司運營專員。

公司性質(zhì):上市公司|規(guī)模:20xx人以上。

工作描述:

負責創(chuàng)新校園項目“全國大學生機器人大賽”的品牌推廣,包括品牌定位、品牌傳播策略制定、宣傳創(chuàng)意、全國校園行活動策劃、品牌文化輸出等。該賽事覆蓋全國150余所高校、200余支隊伍,系國內(nèi)頂尖機器人大賽。由此誕生的“創(chuàng)新校園俱樂部”也已覆蓋國內(nèi)近百所高校,是校企合作的成功典型。

工作內(nèi)容及成效:

1.負責新媒體平臺及視頻平臺運營,上賽季實現(xiàn)粉絲量從0到萬級的增長;。

實習經(jīng)歷。

20xx.06~20xx.10時代周末詞庫組運營專員。

工作描述:

1.全程參與時代周末與電視頻道聯(lián)手打造的益智類真人秀節(jié)目,協(xié)助節(jié)目詞庫策劃;。

2.負責網(wǎng)絡熱詞整理、節(jié)目題面設計制作,最終登錄節(jié)目現(xiàn)場的題面總計20+;。

3.負責導師詞制作,以及節(jié)目錄制現(xiàn)場導師屏詞庫控制;。

項目經(jīng)驗。

20xx.08-至今個人微信公眾號/電臺運營獨立運營專員。

項目描述:

項目描述:

策劃2期線上推廣活動,參與app及微信公眾號、服務號的第一次功能迭代。

校內(nèi)實踐。

20xx.05~20xx.06辯論隊隊長。

任職描述:

2.負責50余人團隊的日常訓練、選拔及團隊建設;。

20xx.11~20xx.06溝通與交流協(xié)會創(chuàng)始人/副會長。

任職描述:

1.協(xié)會創(chuàng)始人之一,協(xié)助湖北省溝通協(xié)會創(chuàng)立武漢大學分部,從零開始組建初期團隊;。

20xx.10–20xx.10自強學堂網(wǎng)站內(nèi)容策劃運營專員。

任職描述:

2.單篇點擊率創(chuàng)歷史記錄,獲“年度最佳稿件獎”;。

天貓運營簡歷篇十一

姓名:

大學生個人簡歷網(wǎng)


性別: 女?
出生年月: 1989年11月
工作經(jīng)驗: 應屆畢業(yè)生
畢業(yè)年月: 2012年7月
最高學歷: 本科
畢業(yè)學院: 南京農(nóng)業(yè)大學
所修專業(yè): 工商管理
居 住 地: 江蘇省 南京市 玄武區(qū)
籍??? 貫: 江西省 撫州市 宜黃縣
求職概況 / 求職意向
職位類型: 全職
期望月薪: 面議
期望地點: 江蘇省 南京市 ,浙江省 杭州市 ,江西省 南昌市?
期望職位: 營銷類 人力資源 運營類
意向概述: 希望在南京找一份營銷類的工作,工資在3000元以上。
教育經(jīng)歷
時間 院校 專業(yè) 學歷
2008年9月 - 2012年6月 南京農(nóng)業(yè)大學 工商管理 本科
工作經(jīng)歷/社會實踐經(jīng)歷
時間 工作單位 職務
2010年4月 - 2011年6月 中國電信南京分公司 市場推廣員
校內(nèi)獎勵
獲得時間 獲得獎項 學校
2008年10月 女子400米冠軍 經(jīng)濟管理學院
2010年11月 “文明宿舍”榮譽稱號 經(jīng)濟管理學院
自我評價
熱情、樂觀、活潑、坦率、對人生充滿理想、酷愛和平、待人友善、行動力強、有自己的`處世哲學、經(jīng)得起打擊,頗富直覺、擁有鼓舞他人的力量,思想開明、適應力強,有很好的判斷力,有處理緊急事務的才能,擅長哲學思考,富崇高的正義感,非常敏感而聰慧,喜愛自由、誠懇、正直、可靠、慎重。

聯(lián)系方式
電子郵箱:
手機:
qq/msn:

天貓運營簡歷篇十二

求職不同崗位,求職者結(jié)合自身技能水平制作簡歷成功率高。尤其很多對于工作經(jīng)驗要求較高的特殊行業(yè),能夠以個人簡歷吸引招聘官的注意力,求職者即可獲得較為滿意的工作。當然不同的企業(yè)在招聘的時候往往附帶對于學歷等等基礎條件的要求,在滿足基礎條件的前提下,求職者可以獲得更好的工作機會。

技能要求較高的行業(yè),求職者在填寫個人簡歷的時候,需要將自己具備哪些技能以及能夠完成哪些工作等等內(nèi)容進行全面的介紹。掌握技能范圍越廣泛,能夠完成工作內(nèi)容越多,企業(yè)的認可度越高。尤其很多一人掌握多種操作技能的高端人才,只要在個人簡歷內(nèi)容上突出展現(xiàn)自己的技能優(yōu)勢,找到適合自己的工作崗位非常簡單,并且企業(yè)提供的薪資待遇水平同樣處于較高的標準。

招聘單位對于高端專業(yè)技能人才的需求量非常大。為達到更好的求職效果,技能人才必須在制作個人簡歷的時候,將自己掌握的技能水平完美展現(xiàn)。掌握高端技能的人才,找到高薪工作單位很容易,而個人簡歷的好與壞,會影響到技能人才找到工作的時間長短。

以下是小編和大家分享的內(nèi)容運營簡歷模板,更多相關資訊請點擊(/jianli)。

姓名:性別:出生年月:聯(lián)系電話:學歷:專業(yè):工作經(jīng)驗:民族:畢業(yè)學校:住址:電子信箱:/jianli。

1、從事多年的記者工作,使自己積累豐富的媒體運作專業(yè)知識和經(jīng)驗;2、通過日常與企業(yè)媒介工作的有效結(jié)合,使自己具備豐富的企業(yè)媒介公關工作方面的實際工作經(jīng)驗;3、多年從事市場營銷公關管理及團隊建設方面的工作,快速的反應和敏捷的思維加上良好的'適應能力,讓我能夠輕松應對各種工作環(huán)境;4、從事各項公關活動的發(fā)起并監(jiān)督執(zhí)行等工作,積累較為豐富的實際經(jīng)驗;5、良好的形象和口才,多年優(yōu)秀的團隊管理經(jīng)驗和良好的溝通能力,使我在日常工作中發(fā)揮自如;6、工作積極主動,認真負責,使自己以良好的執(zhí)行力保證本職及團隊工作的完美效率;7、謙虛謹慎的人格魅力,使自己在工作中以及與人交往中獲得好評;8、善于思考,在工作中不斷總結(jié),使自己和團隊不斷進步;9、不僅能夠高效的完成媒介崗位的各項管理和執(zhí)行目標,更進一步開拓了媒介團隊的外延職能,通過各項數(shù)據(jù)分析后,承擔起為市場和運營等相關部門提供良好市場建議的功能;10、個人希望能夠?qū)⒚浇閳F隊打造成一個高效率、多功能的優(yōu)秀團隊,充分調(diào)動成員主觀能動性,不僅執(zhí)行力強,而且能夠以企業(yè)利益為出發(fā)點考慮各項執(zhí)行案和計劃案。

目標職位:填寫自己希望應聘的崗位目標行業(yè):填寫自己希望應聘的行業(yè)范圍期望薪資:填寫自己期待的工資水平福利需求,一般填面議比較穩(wěn)妥期望地區(qū):填寫自己希望工作的地區(qū)、城市范圍到崗時間:填寫自己新崗位能夠多長時間內(nèi)到任。

20xx—科技有限公司媒介運營督導職責和業(yè)績:1、參與媒介項目的初期拓展開發(fā)工作;2、負責各媒介項目的團隊建設及人員培訓工作;3、跟進媒介項目的談判及確認工作;4、負責協(xié)調(diào)與不同媒體間的溝通和協(xié)調(diào)工作;5、監(jiān)控內(nèi)容播出的執(zhí)行,并與市場部結(jié)合提供良好的建議和參考;6、維護項目與媒體中高層間的良好關系;7、負責解決媒介項目執(zhí)行過程中的各種矛盾與問題;8、跟進媒介項目合作后的各種報表及數(shù)據(jù);9、維護各媒介項目的穩(wěn)定運營;10、對媒介計劃進行預測,對執(zhí)行結(jié)果進行監(jiān)測評估,對市場計劃提出媒體方面配合建議;11、通過結(jié)合媒體應用實際情況,設計并提出合理的相關活動計劃和公關建議;12、合理控制好媒體費用的消耗;13、通過與各地客戶溝通,了解客戶相關需求,并進行各種媒介相關資源的整合方案設計;14、帶領團隊執(zhí)行客戶確認方案;15、開拓并通過溝通談判,整合多種有價值資源,積累可利用資源。200x—200x營銷媒介經(jīng)理職責和業(yè)績:1、在本地高效收集各種媒介資料并進行分析,及時把握媒體動向;2、與媒體建立優(yōu)質(zhì)的合作關系,并積極維護和拓展,與媒體保持良好溝通;3、各種廣告支持配合計劃制定、新聞軟文的及時靈活的發(fā)布,同時針對后期發(fā)布成果有效收集;4、根據(jù)宣傳需求撰寫并執(zhí)行媒體推廣方案及公關方案、媒體軟性資源整合方案;5、進行危機公關預警并妥善處理;6、根據(jù)市場目標,策劃并成功實施各種有效的公關活動,并根據(jù)后期數(shù)據(jù)分析整理后形成有價值的活動結(jié)案;7、通過分析判斷,結(jié)合市場目標,制定多形式合作計劃,實現(xiàn)本地異業(yè)合作及各社會有效媒介資源的整合及有效應用;8、打破了傳統(tǒng)網(wǎng)游產(chǎn)品網(wǎng)絡推廣的方法,成功運用各種社會媒介資源在本地實現(xiàn)有效宣傳并達到優(yōu)秀效果;9、通過綜合分析對比,正確選擇社會廣告公司及各媒體資源的合作,有效減少合作風險;10、針對各階段的各項市場營銷方案,在實施結(jié)束后,針對后期數(shù)據(jù)進行綜合分析,并對其他相關部門提出相關建議,更好制定后續(xù)計劃。11、設計策劃完善的各項公關活動方案,并監(jiān)督有效執(zhí)行,對公關活動結(jié)果進行合理收集和分析,并提出相關建議;12、拓展和維護與政府部門、行業(yè)協(xié)會、媒體單位等相關機構(gòu)的關系,為公司持續(xù)發(fā)展提供公共關系支持與保障;13、針對公司內(nèi)部各合作部門,提出完善的市場配合建議,并對建議的可行性進行說明;14、協(xié)助建立科學、務實的危機管理機制,及時應對并妥善處理公司面臨的各類危機事件,切實維護公司品牌的社會聲譽和良好形象;15、整合各種市場和媒體及社會資源,多角度和方位積極維護公司形象。

職業(yè)技能與特長20xx--20xx1、能夠從媒體和企業(yè)雙向角度結(jié)合點出發(fā),獨立設計多種依托傳統(tǒng)媒體平臺的各類營銷和公關活動;2、能夠獨立設計并完成主持各種類型的企業(yè)公關活動;3、具備多年豐富的主持工作經(jīng)驗,可在工作中充分發(fā)揮實際工作經(jīng)驗,為團隊提供優(yōu)質(zhì)的參照依據(jù)。

天貓運營簡歷篇十三

制作簡歷容易,制作一份成功的好簡歷就不簡單了,優(yōu)秀的簡歷是沒有明確的標準,凡是能助你取得面試機會很多的簡歷,都可以定義為優(yōu)秀簡歷,這些的簡歷都有一個特點,就是它打動了招聘者,讓招聘者初步認可了你。所以在制作個人簡歷時一定需要知道簡歷中哪一些是重點內(nèi)容,招聘者關注的內(nèi)容,只需要寫好這一些內(nèi)容,你的簡歷就算是一份好的個人簡歷了。

用人單位或招聘者最關的內(nèi)容就是你的工作能力,在沒有見到你本人或在與你本人面談前,要了解你的工作能力那就得先從你的工作經(jīng)歷中了解,所以你的工作經(jīng)歷及成績在簡歷中展示出來的好壞是很重要的。最主要是清楚的寫明你從事過的工作單位及工作職位,最主要從事的工作及是否有工作成果,如果你的工作經(jīng)歷太多的話,最重要的是把近期的寫好。在簡歷中寫工作經(jīng)歷最重要的一點就是要把與求職職位相關的.經(jīng)歷寫作出來,這樣才能突出你是適合這一個職位的人選,不相關的內(nèi)容可以不寫,或略過。如果可以,你應該需要說明你的工作成績,這樣更具優(yōu)勢。

下面是小編分享的網(wǎng)店運營簡歷模板,更多內(nèi)容請繼續(xù)關注個人簡歷網(wǎng)。

目前所在:天河區(qū)年齡:33。

戶口所在:湛江國籍:中國。

婚姻狀況:已婚民族:漢族。

身高:171cm。

體重:61kg。

人才類型:普通求職。

應聘職位:網(wǎng)站營運人員,網(wǎng)站策劃/編輯,項目總監(jiān)/經(jīng)理/主管。

工作年限:7職稱:初級。

求職類型:均可可到職日期:隨時

月薪要求:12000~19999元希望工作地區(qū):廣州,增城,蘿崗區(qū)。

公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。

工作描述:1.負責天貓店的網(wǎng)店活動策劃,網(wǎng)店寶貝優(yōu)化,網(wǎng)店的點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)分析研究統(tǒng)計;以及營銷工具的優(yōu)化和利用(比如,定制、拍賣,搭配套餐,打折等等)。

2.負責天貓站外的網(wǎng)絡推廣工作和網(wǎng)站軟文工作(論壇推廣、博客推廣、社區(qū)推廣,分類信息推廣、微博推廣、問答營銷推廣、郵件群發(fā)等).

離職原因:合同期滿。

公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。

工作描述:1.具體負責手表b2c購物網(wǎng)站的網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化,和網(wǎng)絡推廣及活動策劃工作。

2.負責公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡推廣策劃工作和網(wǎng)站編輯工作(包括推廣網(wǎng)站的咨訊網(wǎng)站).

3.負責網(wǎng)絡推廣軟件的操作等工作!客服工作和保證公司b2c購物網(wǎng)站的正常運行。

4.負責行業(yè)咨詢網(wǎng)站策劃及編輯,并負責推廣及優(yōu)化指導培訓相關人員進行編輯管理.

離職原因:

公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。

擔任職位:電子商務主管。

工作描述:1.管理公司網(wǎng)站,優(yōu)化公司的網(wǎng)站,對公司的網(wǎng)站的修改和更新,負責公司網(wǎng)站在各個搜索里的排名,提高網(wǎng)站的排名和公司信息的排名位置,對公司的網(wǎng)站推廣應用,負責公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡市場開發(fā),網(wǎng)絡的銷售,網(wǎng)絡業(yè)務等工作.

2.負責公司b2b行業(yè)網(wǎng)站的整個運營和擔任公司b2c購物網(wǎng)站經(jīng)營主管.

3.負責網(wǎng)站的seo網(wǎng)站優(yōu)化排名和網(wǎng)絡營銷策劃整體工作.

4.負責公司行政管理工作及公司業(yè)務工作和專賣店管理。

離職原因:

畢業(yè)院校:廣東培正學院。

專業(yè)一:電子商務專業(yè)二:網(wǎng)絡營銷/erp與crm。

起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。

外語:英語優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀。

其它外語能力:

國語水平:優(yōu)秀。

1、精通b2b商務網(wǎng)站以及獨立b2c商城的運營(2年多運營經(jīng)驗),能獨立完成商城運營策劃、服務器搭建、商城建設、seo優(yōu)化、網(wǎng)絡推廣、商城裝修,活動策劃、客服以及物流等整體運營工作.

2、熟悉淘寶直通車,淘寶客、淘寶論壇、幫派、產(chǎn)品上架時間,收藏排行,關鍵詞、規(guī)則,并對商城產(chǎn)品進行優(yōu)化;還有天貓后臺操作以及網(wǎng)店后臺推廣工具和營銷工具。

3、精通網(wǎng)站seo優(yōu)化技術,七年的seo實踐經(jīng)驗,專業(yè)研究網(wǎng)站seo優(yōu)化技術,網(wǎng)站關鍵字排名規(guī)則。

4、善于網(wǎng)絡推廣營銷策略,seo優(yōu)化推廣、分類信息網(wǎng)、微博、微信、博客營銷、b2b商務網(wǎng)站、論壇、口碑營銷等多種網(wǎng)絡推廣手段。

5、熟悉操作百度推廣平臺,包括關鍵字付費競價推廣、網(wǎng)盟推廣,以及網(wǎng)絡廣告投放媒體!

6、熟悉阿里巴巴網(wǎng)絡營銷排名規(guī)則和優(yōu)化,精通產(chǎn)品關鍵字優(yōu)化策略,熟悉阿里的推廣手段如網(wǎng)銷寶.黃金展位,標王等收費和其它免費推廣手段,熟悉阿里巴巴平臺的營運管理!

7、精通ecshop商城開源系統(tǒng)、shopex免費系統(tǒng)、dedecms織夢系統(tǒng)操作及使用!

校擔任計算機義務服務中心骨干修機分子、擔任電子閱覽室網(wǎng)管員。參加過暑假實習;收獲良多。

我希望有一個平臺,能發(fā)揮我的點滴才華,而為您有巨大幫助!期待我們的合作!

天貓運營簡歷篇十四

以營業(yè)額規(guī)模為導向劃分部門架構(gòu),營業(yè)額達到某個規(guī)模點提升至相應的架構(gòu),同時考慮每種人才招到的難易程度,決定每個階段的人員數(shù)量,每個階段人員支出成本為營業(yè)額的6%-7%。

營業(yè)額:10000元。

可用人員成本:4000元。

部門組建及人數(shù)。

客服部:員工2人,共計4000元。

注釋:前期人員成本有限,基礎工作例如售前,售后大家一起做,績效也不必太過于嚴格,美工和其他人員成本過于高,因此只招兩個客服,分早晚班,每個班次一個人。

營業(yè)額:50000元。

人員成本:15000元。

部門組建及人數(shù)。

客服部:主管1人,員工2人,共計6500元。

美工部:員工1人,共計3000元。

推廣部:員工1人,共計3000元。

物流部:員工1人,共計2500元。

總成本:16500元。

注釋:客服部主管來源是第一批員工,這樣做的原因有兩個,第一讓員工看到晉升希望,第二可分流一部分客服的工作,更好指導運營;美工部3000元的員工,水平不會太高,主要工作是模仿制作各種推廣素材,店鋪的裝修依然依靠外包商;推廣部員工日常的主要工作為調(diào)整各種推廣工具,以及數(shù)據(jù)報表的總結(jié)和整理,物流部組建的原因是目前已經(jīng)有部分款式是從自有倉庫直接發(fā)貨,因此必須有一個人進行日常的質(zhì)檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。

營業(yè)額:800000元。

可用人員成本:17500元。

部門組建及人數(shù)。

客服部:主管1人,員工2人,6500元。

美工部:員工1人,3000。

推廣部:員工1人,3000。

物流部:員工2人,5000。

注釋:這個時期增加一名物流部的員工,原因第一是發(fā)貨量增多,第二倉庫需要有一名和客服對接的人員,方便處理售后問題。其他人員暫時無調(diào)整。

營業(yè)額:100000元。

可用人員成本:34000元。

部門組建及人數(shù)。

客服部:主管1人,員工3人,共計9000元。

美工部:員工2人,共計8000元。

推廣部:員工1人,共計3000元。

商品部:員工1人,共計3000元。

物流部:主管1人,員工2人,共計8000元。

策劃部:員工1人,共計3000元。

總成本:34000元。

注釋:此階段主要增加1客服,1美工,1商品專員,1物流主管,1策劃文案。原因:客服組劃分為售前和售后兩個組,分別用不同的績效考核和一個主管來管理,這樣做主要是為了精細化管理和個人專注于某一領域能力的提升;物流主管設置的原因是物流部人員已經(jīng)達到3個人,方便規(guī)劃日常工作及責任到人;商品專員日常的工作主要有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析,貨品跟單,店鋪貨品擺放,從數(shù)據(jù)指導主推產(chǎn)品等工作;策劃文案的工作主要有兩項:店內(nèi)活動的策劃以及店內(nèi)海報,推廣素材的文案。

全店經(jīng)銷后毛利率為40%,大成本分為推廣成本10%,人員成本6%,天貓扣點5%,運費+包裝成本5%,稅收4.5%,場地/聚會/天貓軟件/員工福利成本2%,最終利潤率約為7.5%左右。

總投入270650元。

時間節(jié)點分別為:20xx2投入160000元天貓保證金。20xx.3投入硬件設施,前期人員工資。20xx.7投入硬件設施,前期人員工資。20xx.8投入400000元聚劃算經(jīng)費。

聚劃算押金后期可作為公司流動資金,支撐營業(yè)額的增長。

按照計劃,第一年可收回24w元毛利,預期2年半可收回全部投入并盈利!

發(fā)貨的培訓:基本倉儲軟件的操作,網(wǎng)店管家的等操作,打單軟件的使用,裝箱的細節(jié),包裝的流程!

人員組織階段完成,店鋪人員框架,產(chǎn)品框架搭建完成,

第二段計劃:產(chǎn)品的成長期,培養(yǎng)寶貝計劃,幾個著重點,產(chǎn)品要起到的銷售效果,銷售額的提升,環(huán)比數(shù)據(jù)!活動計劃,平?;顒拥脑O置,折扣和利潤空間!年終大促,以及雙11等活動的規(guī)劃,產(chǎn)品對應,流量預測,銷售預測!品牌的`持續(xù)擴大計劃,微博的關注度,微信的客戶粘度建設!品牌的多樣性推廣,重點是網(wǎng)絡話題引燃!

第三階段,產(chǎn)品的收獲期,產(chǎn)品經(jīng)過將近4-5個月的推廣測試之后,應該有一兩款產(chǎn)品的銷量屬于爆款,現(xiàn)在的費用多少,開始利潤多少!需要增加什么人手,擴展一下客戶體驗的的優(yōu)質(zhì)量!正常流量的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),每天的發(fā)單數(shù)據(jù),整個運營費用,工廠需要提前備貨的量,需要的輔料量等!

第四階段大活動備戰(zhàn)期:年中大促或者雙11的的大促計劃,根據(jù)平常的銷量,得出的流量比,計算當天流量暴漲情況的轉(zhuǎn)化比,倉庫的備貨情況,大促前的客服安排值班表,發(fā)貨值班表,預包裝的包裝盒數(shù)量,銷量預估情況,這條根據(jù)自己情況要不要寫,有些單位喜歡看這種演練有些不需要!

天貓運營簡歷篇十五

最高學歷: 大專 工作經(jīng)驗: 2年以上

聯(lián)系地址: 浙江省樂清市石帆鎮(zhèn)

求職意向

之前崗位: 運營

工作性質(zhì): 全職

期望月薪: 面議

意向崗位: 電子商務

意向行業(yè): 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務,網(wǎng)絡游戲,批發(fā)/零售,其他行業(yè)

意向地區(qū): 樂成街道,天成街道,虹橋鎮(zhèn),石帆鎮(zhèn)

教育經(jīng)歷

浙江商業(yè)職業(yè)技術學院 (大專)

起止年月: 20xx年9月至20xx年6月

學校名稱: 浙江商業(yè)職業(yè)技術學院

專業(yè)名稱: 動漫設計與制造

獲得學歷: 大專

浙江省樂清市虹橋中學 (高中)

起止年月: 20xx年9月至20xx年6月

學校名稱: 浙江省樂清市虹橋中學

專業(yè)名稱: 普高

獲得學歷:

工作經(jīng)歷

阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡技術有限公司(外包) - 網(wǎng)站運營助理

起止日期: 20xx年3月至20xx年8月

企業(yè)名稱: 阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡技術有限公司(外包)

從事職位: 網(wǎng)站運營助理

業(yè)績表現(xiàn):

1、行業(yè)頻道管理維護。

2、供應商的日常維護溝通。

3、日常專場活動的策劃。

4、大型促銷活動配合。

5、行業(yè)數(shù)據(jù)日常跟蹤。

企業(yè)介紹: 電子商務類型公司

浙江小也網(wǎng)絡科技有限公司 - 售前客服

起止日期: 20xx年11月至20xx年2月

企業(yè)名稱: 浙江小也網(wǎng)絡科技有限公司

從事職位: 售前客服

業(yè)績表現(xiàn):

1、維護好與買家之間的關系。

2、在溝通中銷售網(wǎng)店的產(chǎn)品及關聯(lián)售賣。

企業(yè)介紹: 電子商務公司

杭州紫府網(wǎng)絡有限公司 - 網(wǎng)站后臺美工兼編輯

起止日期: 20xx年2月至20xx年11月

企業(yè)名稱: 杭州紫府網(wǎng)絡有限公司

從事職位: 網(wǎng)站后臺美工兼編輯

業(yè)績表現(xiàn):

1、游戲幻燈片的制作;

2、游戲廣告圖的制作;

3、網(wǎng)站日常維護與修改,包括內(nèi)容的更新,修改;

4、對網(wǎng)站信息進行采集及整理,發(fā)現(xiàn)錯誤并修改和反饋,保證網(wǎng)站無錯誤。

要求與自評

性格文靜,做事認真較細致,勤于觀察,比較容易適應新的環(huán)境。對感興趣的事情,會盡我最大的努力去做好,對不感興趣的事會努力的發(fā)掘其興趣。我堅信,很多事情,貴在學習,貴在堅持。希望能給個機會,我會努力努力再努力。

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