通過總結(jié),我們可以更好地總結(jié)經(jīng)驗,避免犯相同的錯誤,提高工作效率。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先需要明確總結(jié)的目的和主題。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)實例,供大家參考和學習。
物業(yè)保安個人總結(jié)篇一
__年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。下面來總結(jié)這一年的工作。
一、治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作。
1、對新入職員工進行常識技能培訓,,有效保障了小區(qū)的利益和安全。。
三、車場管理工作。
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;。
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;。
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調(diào)和指揮。
車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作。
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在__年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20__年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
物業(yè)保安個人總結(jié)篇二
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:。
一、內(nèi)部管理方面:。
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法,1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由*隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作。
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主。
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導批評指正。
xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意,物業(yè)保安隊長。
我雖是一名普通的保安隊長,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務,做到讓領(lǐng)導放心。
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體權(quán)等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
物業(yè)保安個人總結(jié)篇三
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作。今天本站小編給大家為您整理了物業(yè)保安半年個人總結(jié),希望對大家有所幫助。
真是光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊半年來的工作,我發(fā)現(xiàn)自已有所收獲---在工作中漸漸地改變了自已,完善了自已.為了不斷地總結(jié)經(jīng)驗,吸取都訓,提高自我,同時也為了能更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結(jié):。
一、主要工作業(yè)績。
1、保安隊在各級領(lǐng)導的英明指導下,遵循公司的。
規(guī)章制度。
出色地完成公司領(lǐng)導交給我們各項任務。
2、保安隊在上半年繼續(xù)腳踏實地落實日常安全治理工作,加強日常安全巡檢,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序。
3、在車場管理方面,保安隊協(xié)助處理了三起車輛擦撞事故,由于我們能及時發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,使事故的經(jīng)濟損失降到最低,我們受到了業(yè)主多次表揚。
4、保安隊對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
5、六月份保安隊還協(xié)助處理了四樓天花上面的下水道破裂事件,由于我們發(fā)現(xiàn)及時并處理得當,(我們控制辦公區(qū)域水的漫淹,急時停電以防漏電傷人,及時通知業(yè)主及泥崗物管來處理,在我們隊員和三名清潔員經(jīng)過四五個小的奮斗,處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生.)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟損失。
6、在清潔工作方面,我們在半年的時間里對辦公區(qū)地面進行三次清洗,為了不影響辦公區(qū)白天正常的工作,我們都是安排在星期天來洗地面,我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協(xié)助別的管理點做好清潔工作。
7、在保安隊內(nèi)部人員管理上,我們與隊員建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與隊員的溝通,把握隊員動態(tài),及時采取措。
二、工作方面。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證.在隊員引進方面,高度重視隊員的綜合素質(zhì)。凡是新進來的隊員,我們都要組織保安業(yè)務素質(zhì)培訓,在崗位上還要以老帶新,加強培訓消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本本領(lǐng),達到崗位要求。
二是抓制度方面。工作的規(guī)范有序需要一個好的規(guī)范制度做保證,“沒有規(guī)矩不成方圓”。在制度建設(shè)上,我們給每個隊員灌入團隊思想,對隊伍實行軍事化管理,特別是在夜間值班、交接班制度上嚴格要求,通過對隊員的崗前教育、培訓來保證制度的實施。用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
三是抓思想,由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好都不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時也是我們在日常工作、生活中需要注意的。我們要在隊員中樹立典型,在隊務會上對工作出色的同志給予表揚。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,改進工作。
三、存在的不足。
回顧半年的來工作,在取得成績的同時,我們也清楚的看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。二是我們的工作方法還有待進一步創(chuàng)新和改進,三是工作上還存在一些不如人意的地方,四是工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習、提高。五是清潔工作方面存在檢查不到位,清理不及時等問題。
四、
下半年工作計劃。
1、將安全治理工作列為第一重點,了解辦公區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查與監(jiān)督,確保辦公區(qū)的安全與秩序。
2、與隊員建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與隊員的溝通,把握隊員動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,有計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、要對清潔工作要細化,明確分工,也要加強清潔方面的培訓,對辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不定時抽查.
以上是在近半年中工作上的總結(jié),對于好的地方,我會繼續(xù)保持,對于存在的問題,我也會在下一步的工作中積極的改正,并希望領(lǐng)導給予監(jiān)督,提出批評指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各項任務。
一、牢抓防火防盜,確保市場。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時向他們請教協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關(guān),并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好。
崗位職責。
作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫剑龅萌?。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務,做到讓領(lǐng)導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,積累。
xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
物業(yè)保安個人總結(jié)篇四
xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊員到現(xiàn)在的保安部負責人,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發(fā)展,積累的經(jīng)驗。往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動和鞭策。
回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求確實訓練一支“招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,很少能招到幾個受過正規(guī)培訓或者訓練的人。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外,還要從計劃、組織、激勵等方面著手。
1,計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實有人承擔。
〈1〉按計劃的內(nèi)容管理:某項工作由誰領(lǐng)導,就由誰作出計劃,并按照其內(nèi)容完成好此項工作。
2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實有人承擔。
〈1〉按計劃的內(nèi)容管理:某項工作由誰領(lǐng)導,就由誰作出計劃,并按照其內(nèi)容完成好此項工作。
〈2〉按計劃的類型管理:各層的計劃由其負責人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
〈3〉按計劃的階段管理:計劃制訂后,每個階段均應有專人負責。
在計劃工作時必須注意的問題:
1、必須把工作分配給最適合的班或者個人做。
2、應力求管理上的方便。
3、應有助于工作的協(xié)調(diào)。
4、必須考慮人員的需要和滿足。
5、盡量減少費用。
6、分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
1,集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理:也稱“獨裁式”管理,指把本部門的所有權(quán)力集中于部長一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應才建立的部門,在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長一人,隊長、班長也有一定的決定權(quán)。這種管理適應以成型的部門,可以充分體現(xiàn)民主,隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權(quán)。
集權(quán)可以控制部門人員以部長為核心的團結(jié)一致,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實行適當?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動隊員的積極性和主動性??紤]有關(guān)因素,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。
2,組織的運用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點到終點應經(jīng)過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行,同時,集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準,制定工作的方法,使各級人員對于職務與責任都有明確的觀點,并且有完善的執(zhí)行工作的標準方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使各項工作順利進行。
〈4〉表冊記錄和匯集報告:是指建立適當?shù)谋韮砸宰饔涗?,記錄是一切報告的根?jù),匯集報告是監(jiān)控事務或工作的依據(jù),是意見溝通的重要渠道之一。
在組織運用時,除上述四項具體方法外,還應注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等.
3,組織管理.
不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個人都能克盡職責,每個部門都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調(diào)工作,共同達到組織的目的.
1統(tǒng)一目標做好協(xié)調(diào)工作:本部門目標明確后,必須讓每個班,每個人都了解本部門的總目標內(nèi)容,了解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關(guān)糸,不能只為了達到自己的目標而影響大局.
2謀求任務的一致:在本部門班以下人員,可能同時接到好幾個不同部門主管或經(jīng)理的任務指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理應當先彼此協(xié)調(diào)好,間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門主管協(xié)調(diào),由直接部門主管執(zhí)行,在不違背大目標的原則下謀求任務的一致.
3權(quán)責相稱:一般正式的部門對于工作人員的權(quán)責都有明確的劃分,權(quán)力和責任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒有充分的權(quán)力,使某些人無法完成好自己的任務.
4劃定管理范圍:一個部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過于擴大,應根據(jù)工作的性質(zhì),主管的能力,部屬的訓練,上下溝通等實際情況,而劃定一個適當?shù)姆秶?
5良好的意見溝通:意見溝通有上情下達,下情上表的作用,同時是提供資料的渠道,也是部門做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的情況,應盡量避免.管理的層次分得太多,有礙上下層意見溝通,但層次太少,則又可能擴大各層主管的管理范圍,因此兩者之間應取得均衡,應聽取直接主管的見意.
6適當授權(quán):部門規(guī)模擴大,業(yè)務活動繁雜與專業(yè)化之后,應當建立授權(quán)制度.這是因為業(yè)務繁雜后,高階層管理人員無法應付全盤事務,管理所需要的知識日趨專精,一個主持人不可能對各種知識均能通曉,同時現(xiàn)在職工都希望被重視,參與管理.授權(quán)不但可以滿足職工的成就欲,也可激發(fā)其工作潛力,提高工作積極性.
7必須具有彈性:組織管理應具有一定的彈性,不能墨守城規(guī),一成不變.才能適應內(nèi)外不斷變化的情形.
8節(jié)約費用:組織精干而有效,不能因為人設(shè)事或者因人設(shè)機構(gòu),規(guī)定幾個人干就幾個人干.
其它如專業(yè)化“有較控制“多培訓,多練訓也可以做為原則考慮.
正面的激勵。激勵可以調(diào)動人潛在的積極性,出色地去實現(xiàn)目標,不斷提高工作績效.像部門中的人員有好的“中等的“差的之分,可以通過各種激勵辦法,使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為,表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人,逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多做貢獻的成員,促使的人自愿為實現(xiàn)部門目標而奮斗.而激勵的對像要求也是多方面的,要滿足這些要求就必須采取多種激勵的辦法,包括多給錢“權(quán)誼和關(guān)心“尊重,好的工作條件,有趣有意義的活動等等.
物業(yè)保安個人總結(jié)篇五
半年工作結(jié)束,前路漫漫,在我心里這半年的工作意義很重,半年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在20xx物業(yè)這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領(lǐng)導的贊賞,這半年來我也是不辜負領(lǐng)導的期望,把工作做到了最好,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開,作為20xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,上半年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下,盡管這半年的工作緊進展得很幸苦,我們20xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名20xx物業(yè)的安保工作者,我也總結(jié)這半年的工作。
半年的工作是一個幸苦又堅定地工作,20xx小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下,這半年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給20xx小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質(zhì)必須好。
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,20xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的`日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。
物業(yè)保安個人總結(jié)篇六
在我們物業(yè)公司做保安差不多是一年的時間,而這一年我也從開始不太熟悉情況到現(xiàn)在能很好的站好崗,做好工作,可以說進步很大,現(xiàn)在就我這一年來的工作做下總結(jié)。
在近一年的安保工作當中,因為工作的一些安排,我也是調(diào)往了不同的小區(qū)做工作,雖然這樣頻繁的調(diào)換讓我有些不適應,但是也加強了我盡快融入新的工作地方的能力,特別是幾個小區(qū)又是相鄰的,所以我現(xiàn)在對這幾個小區(qū)的情況都很熟悉了,不再是困在一個小區(qū)里,外面的情況都不太了解。
在門衛(wèi)室的工作中,我認真的做好出入境的檢查和登記工作,和同事做好交接換班,對于陌生的車輛或者人員都是會例行的`詢問,確認清楚來訪的原因,甚至有些我覺得可疑的人員,還會做好登記的工作,雖然有時候會有業(yè)主覺得我做事情太小心了,但是經(jīng)過我的講解,他們也是覺得我做事情很細心,很放心我在這兒工作,為他們做好安保工作。
在剛來的時候,我對做好這份工作并沒有報太大的希望,畢竟我之前是沒有工作經(jīng)驗的,我還覺得我沒過試用期可能就會被炒了,但是我知道,我雖然沒經(jīng)驗,但是我還是要認真的學習,努力的鍛煉自己,作為保安,有一副健康的身體是必不可少的,每天下班之后我都會抽時間進行鍛煉,讓自己能有強健的體魄,能執(zhí)行好巡查的任務,而且真的有情況發(fā)生的時候,也是能去處理的。
除了身體上的鍛煉,我在平時也是積極的參加保安隊的各種安全的培訓課程,對消防、用電,設(shè)施使用等方面都是有了進一步的了解,懂得了如何去做好這些基礎(chǔ)的工作,而且在日常的巡查當中也是可以用來這些知識,也是讓我的工作做得更加的輕松了。
在一年那么長的時間里,我也是出現(xiàn)了幾次錯誤,也意識到我的不足了,可能是我做工作還沒什么經(jīng)驗,有時候和業(yè)主溝通的時候,語氣比較直,有些業(yè)主接受不了,覺得我說話太嗆人了,這件事情領(lǐng)導也是批評了我,同時也讓我意識到了,我在溝通方面是有待加強的,作為物業(yè)的保安,不能只是做保安的工作,同時也是要與人溝通的,要去交流的,也讓我從錯誤中吸取了教訓,讓我得到了成長。
物業(yè)保安個人總結(jié)篇七
保安部已逐步步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好;為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進下一步工作再上一個新臺階,保安部主要負責整個小區(qū)的治安、消防、車庫日常運行工作,保安部在公司領(lǐng)導的指導和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了近期的各項工作任務,按照保安部內(nèi)部運行機制,現(xiàn)將近期來具體工作情況總結(jié)如下:
1、每周組織一次骨干隊伍例會,相互探討和解決保安人員各項問題,從而促進對保安隊伍的進一步管理。
2、由部門經(jīng)理領(lǐng)導帶領(lǐng)骨干隊伍每日三次對小區(qū)安全和崗位工作檢查,并做隨機教育工作。
3、利用各片區(qū)開班務會時部門經(jīng)理參加各片區(qū)的班務會,指導和總結(jié)存在不足之處及揚長避短。
4、發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點,隊員要求做到的骨干必須要做到,同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。
5、落實好部門員工轉(zhuǎn)正、崗位職責考核制度,做好理論與實際工作相結(jié)合。
6、進一步了解保安人員工資待遇不平等情況,加以改進保安人員工資待遇調(diào)整。
1、每周組織保安人員軍事訓練,提高保安人員在崗形象和禮節(jié)禮貌。
2、對進口崗標兵形象和服務意識重點培訓,突出標兵崗特色性。
3、集團和公司領(lǐng)導對保安人員的關(guān)懷厚愛,在員工宿舍安裝空調(diào)。
4、對入職人員的素質(zhì)嚴格把關(guān),為提高整個團隊的素質(zhì)做基礎(chǔ);
5、部門要求各崗位責任區(qū)域保安員,在不影響履行保安職責的同時,力所能及為業(yè)主或客人提供服務。同時要求各責任區(qū)域保安員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況,并讓業(yè)主熟悉當值的保安員,建立和諧關(guān)系和溝通渠道,這一點作為合格保安員的依據(jù)之一。
6、對保安宿舍空調(diào)等公司用品有無人為破壞,宿舍衛(wèi)生進行每日檢查。
7、近期,保安部調(diào)整培訓思路,培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)禮貌、服務意識、以及工作的主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結(jié)合。
8、貫徹落實集團領(lǐng)導和物業(yè)公司領(lǐng)導的方針政策,全面對現(xiàn)有的保安部管理制度進行調(diào)整和完善。
作為安防管理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的'前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,保安部近期時間在這些方面做了大量工作,雖有一定的進步,但離目標和要求仍相差甚遠;員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實;營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決問題的關(guān)鍵所在。
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政部門,實行績效管理制度,使獎懲得到有效的落實,以此提高員工的工作積極性和競爭力。
4、加強對保安人員的培訓力度,有計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作服務態(tài)度,從而提高保安人員的整體素質(zhì)。
物業(yè)保安個人總結(jié)篇八
某年即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司,物業(yè)服務中心的領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,各部門大力支持配合下,充分調(diào)員工積極性,以安全管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業(yè)主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點!為工作標準。
一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。
經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。
但也存在不足,具體總結(jié)如下:
(一)內(nèi)部管理
上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高,服務意識淡薄,形象較差,我部在上級的協(xié)助下,做道走出去請進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查,從而提高外包車管員的服務意識,也提高了大廈的.整體形象。通過幾個月工作,基本上得到客戶的認可。
(二)消防工作:
大廈的入駐率不斷上升,加之租戶搬出。二裝施工共進場24家,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行安全消防教育,施工現(xiàn)場加強管理,并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起,杜絕事故隱患。
在重大節(jié)日前(五一、十一春節(jié))我部門牽頭與客服部,工程部共同進行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單,并跟進檢查落實整改情況。
下半年完成大廈公共區(qū)域,集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進行編號,實行標準化管理。
本年中,中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點209個,全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的%已修復了153個,目前還有46個,占總數(shù)的%。安防監(jiān)控設(shè)備5號監(jiān)控主機故障,造成7—10層無法錄像。6號監(jiān)控主機故障,造成11—13層共12個畫面無法播放錄像,9號主機錄像丟失嚴重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短,不符合福建市政府的要求。7#3#電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭,另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設(shè)備,安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務中心領(lǐng)導支持下,配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,及消防主機,安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修,維護工作。完成了大廈,所有消防設(shè)備的聯(lián)動測試工作,對測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。
在新的一年,我們會繼續(xù)努力,為業(yè)主保障前行!
物業(yè)保安個人總結(jié)篇九
來到公司已經(jīng)有三個月的時間,這三個月的時間匆匆而過。但是就在這僅僅的三個月的時間里,我已經(jīng)成長了不少。雖然這三個月里我做的工作只是一名普普通通的保安人員的工作。但就是這個別人眼里看不上的保安工作,讓我領(lǐng)會到了很多東西,也讓我改變了不少。
我以前是一名整天無所事事,游手好閑的無業(yè)游民。而且性格非常固執(zhí)和頑劣,家人們無不為我工作的事情而著急。最后在他們的嘮叨下,我開始來到我們公司,作為一名保安開始了我的安保工作。一來是想讓自己收一收玩心,二來也是想讓自己鍛煉鍛煉。
來到公司以后,我就被安排到了xx小區(qū),負責小區(qū)所有的安保工作。當然這個小區(qū)不只有我一個人負責,還有一個老師傅。一開始的時候是他先帶我熟悉環(huán)境,熟悉環(huán)境之后,他才開始帶我了解我所要工作內(nèi)容。整個小區(qū)不是很大,但是它里面所居住的居民卻有很多。所以要負責的安保工作也很多,而且任務還很重大。
比如,在上班時間看到有進出小區(qū)的車輛,我們要憑放行條外出,車輛憑派車單外出,如果遇到?jīng)]有持單的情況,我們要詳細問清來由,才能夠給他們放行。如果遇到有問題的車輛,我們要及時上報到公司。這樣才能夠保證小區(qū)的安全。我們還要不定時巡察小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,對小區(qū)內(nèi)各個公共物品進行檢查,防止意外事件的發(fā)生。并且如果小區(qū)內(nèi)部有發(fā)生民事糾紛的情況,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或人辦資源部處理。不僅如此,我們的工作還包括不定時巡察各樓層水,電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全。所以保安的'工作并不是像我們平時所想的那樣,那么輕松和簡單。而是要負責很多事務和擔當很多的責任。
在這份工作里我知道了掙錢的不容易,學習到了愛崗敬業(yè)的精神。每天充實的工作也讓我感到生活很有盼頭。我不再像以前那樣得過且過,認真努力的經(jīng)營好我這份工作。雖然這份工作的工資并沒有多少,但是我已經(jīng)開始有了上進心,已經(jīng)知道了要努力了。我想這就是一個好的開始。我也相信我的未來一定會越來越好。
物業(yè)保安個人總結(jié)篇十
時光飛逝,日月如梭,x年悄然離去,x年將至。在期待中,以xx發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤"xx",是以精致的構(gòu)造、xx風尚力作,通過全體隊員與各職能部門的精心打造,親情服務,再次展現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年?;仡欉^去的20xx年,保安部是在公司領(lǐng)導的正確指引下,開展工作。協(xié)同各職能部門,努力實現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范,在日常安全防范、服務中以創(chuàng)造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結(jié):
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員xx名,其中x名辭工,x名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強、有凝聚力的團隊。
2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點,突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運作,保證各類物品的完整性。
3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強,具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導的認可。
新的一年里,xx保安部在公司領(lǐng)導的指引下,團結(jié)全體隊員,以安全防范為重點,規(guī)范服務理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經(jīng)驗的推行,保持團隊積極向上的凝聚力,克服改進工作所存在的問題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務,主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務專業(yè)團隊為重點,更要著眼于步,配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質(zhì),對于我們保安部門更要用親情的服務理念,提升服務形象,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對待業(yè)主像對待親人一樣,細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求。
物業(yè)保安個人總結(jié)篇十一
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
xxxx年3月28日保安員xxxxxx、xxxxxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當時隊長xxxxxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長xxxxxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓,深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xxxx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應做的工作。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改,其中工作重點為xxxxxx酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護,達到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員xxxxxx、【人名】同志拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
小結(jié):回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,讓全體業(yè)主及客戶滿意,以上是保安部xxxx年上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導批評指正。
物業(yè)保安個人總結(jié)篇十二
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。__年是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運業(yè)務,各位領(lǐng)導的扎實能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運業(yè)務領(lǐng)導一流的經(jīng)營模式,它標志著我們押運中心事業(yè)以現(xiàn)實了跨越式的發(fā)展的新時期,這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導的英明決策和正確指導,讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。
對我個人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我們在中隊領(lǐng)導和中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成可領(lǐng)導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識。
__年,我們在押運中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在上級部門的精心指導下。公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作,公司的綜合實力顯著增強,保安員隊伍規(guī)模不斷擴大,業(yè)務領(lǐng)域日益廣泛,服務質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化,進一步促進了我公司保安服務業(yè)務積極穩(wěn)步的向前發(fā)展,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收,圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項服務任務,確保了客戶人身、財產(chǎn)和信息安全,贏得了客戶的好評。
總而言之,在上半年里,公司在押運安全工作取得了一點成績,但與領(lǐng)導和各部門的指導和關(guān)心是分不開的。守押工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格要求,針對上半年存在的個人問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。公司全體人員將繼續(xù)努力,確保人員生命和財產(chǎn)以人為本,保護員工合法權(quán)益,建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務團隊。公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻,而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎(chǔ)之上。
物業(yè)保安個人總結(jié)篇十三
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意,我是一名普通的保安員,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體權(quán)等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務,做到讓領(lǐng)導放心。
物業(yè)保安個人總結(jié)篇十四
由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
在日常的工作中,還需提高服務質(zhì)量,不斷提升服務水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
xx年工作計劃。
為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作。
1)加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2)加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業(yè)務技能,適應處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
物業(yè)保安個人總結(jié)篇十五
xxxx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年,是保安部提升安全、服務品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進行,現(xiàn)對xxxx年工作進行回顧,以總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長避短,再創(chuàng)佳績。
1、人員的變動情況。本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為9人(主任1人,領(lǐng)班1人,安全員1人,保安員6人),同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。
2、優(yōu)質(zhì)服務,贏得信賴。加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務水準,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。
3、預防為主,重點布控,措施到位,消除隱患。
在物業(yè)辦x經(jīng)理的關(guān)懷指導下,制定了應急突發(fā)事件預案,貫徹落實防盜、防火的措施,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置,妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。
4、完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備,做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等,望能及時配備,以保障安全工作的順利進行。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業(yè)規(guī)范標準,對保安員每周進行一次例會、培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等,通過講解、點評、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓,做到實際工作培訓分階段分內(nèi)容考評,使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術(shù))。通過培訓,整體思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、業(yè)務技能、服務態(tài)度得到了加強與提高。
3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,引導保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心,培養(yǎng)團隊精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié),制定出了“物業(yè)保安員應知應會”規(guī)范準則,為更好的服務于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
物業(yè)保安部在xx年工作中,雖然做出了一定的成績,但離上級的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學習,不斷積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻。
物業(yè)保安個人總結(jié)篇十六
二、堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則。
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水……開始的時候我是在二期巡邏,大概有半個月的時間,后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔任門崗的工作。
每個星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業(yè)務和完成工作,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學到了消防的基本知識及火災發(fā)生時的應對措施、指揮車輛的手勢等等......
物業(yè)保安個人總結(jié)篇十七
我自xxxx年擔任xx物業(yè)服務中心保安大隊長,過去的一年中在公司和中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我與保安大隊全體,同心協(xié)力,順利的完成了企業(yè)的安保工作,下面,我將一年來的工作情況向領(lǐng)導和同事們匯報如下:
安保行業(yè)是一只特殊的隊伍,因此在隊伍管理上我采用嚴格的半軍事化標準進行管理,在日常執(zhí)勤和安保等工作中,我都要求保安隊員,嚴格的按照半軍事化標準執(zhí)行任務。
為了使隊伍的管理更加的規(guī)范化,xxxx年我將保安大隊的各項規(guī)章制度,進行了全面的整改,制定了一套全新的工作規(guī)則,進一步細化、完善各項規(guī)章制度,使保安隊員在執(zhí)勤工作中有章可循,促進工作開展,提高工作效率。
為了使隊伍整體水平得到提升,一年中,先后組織、安排隊員參加呼倫貝爾市公安局,舉辦的保安職業(yè)培訓25人次,同時定期組織保安隊員,利用休班時間開展軍體訓練,大力培養(yǎng)隊員軍事素質(zhì),通過多種培訓方式,促進隊員綜合素質(zhì)得到提升。
在隊伍建設(shè)上,我重點抓了隊伍科技含量的提升,xxxx年在公司領(lǐng)導及各兄弟單位的幫助下,保安大隊先后在幾個重點部位,增設(shè)了電子阻車器、防盜器、監(jiān)控設(shè)備等先進的安保設(shè)施,大大提高了隊伍技防水平,通過人防和技防的有效結(jié)合,確保企業(yè)安全穩(wěn)定。
通過嚴格的管理,隊伍的安保水平有了進一步提升,xxxx年,保安大隊抓獲盜竊礦山物資案件xx余起,抓獲違法人員30余人,同比xxxx年發(fā)案率降低了50%,一年中處置群體性上訪事件37起,勸阻非正常程序上訪人員600余人次,配合信訪部門、公安機關(guān)到外地接訪3次,參與大型活動安保工作11次,為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
作為一個基層管理者,個人的素質(zhì)培養(yǎng)非常重要。工作中,我一直不斷的學習充實自己,一方面積極參加公司舉辦的各類培訓、學習活動,對中央八項規(guī)定、神華21條、集團公司28條進行了認真學習,有效地提高了自身管理水平。
另一方面積極學習業(yè)務知識,先后自學了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條例》《保安管理》等工具書。并觀看了保安管理方面的視頻及資料。學習先進安保隊伍的管理經(jīng)驗,豐富了自身業(yè)務知識。通過學習與實踐結(jié)合,有效地提高了自身業(yè)務水平,增強了對安保隊伍的管理能力。
xxxx年的工作中雖然取得了一定的成績,但是,還存在著很多問題和不足,
2、安保工作專業(yè)知識不足,還需要進一步的學習補充。
3、工作中缺乏創(chuàng)新意識,管理方式死板,需要進一步改進。
新的一年里,我會加強學習,廣開思路,努力提升管理水平,帶領(lǐng)全體隊員做好企業(yè)安保工作,保障企業(yè)安全穩(wěn)定健康發(fā)展。
物業(yè)保安個人總結(jié)篇十八
2013年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意,物業(yè)保安隊長年終工作總結(jié)。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,黃貝小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務,做到讓領(lǐng)導放心。
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體權(quán)等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,一直堅持.
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,積累。
2013年即將過去,我們將滿懷地迎來2014年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
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