禮儀教育教師心得體會(實用15篇)

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禮儀教育教師心得體會(實用15篇)
時間:2023-11-27 10:22:11     小編:QJ墨客

寫心得體會可以幫助我們進一步挖掘內(nèi)心的想法,并將其轉(zhuǎn)化為有意義的文字。它不僅僅是記錄經(jīng)驗,更是一種對自我成長的自我認知和反思。怎樣寫一篇較為完美的心得體會呢?下面是一些寫作技巧和方法供你參考。小編為大家收集了一些著名人士的心得體會,希望能夠為大家提供一些啟示和思考。

禮儀教育教師心得體會篇一

作為一名教師,我深知教師禮儀的重要性。在我多年的教學(xué)生涯中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會,無論是在課堂上還是在與同事、家長的交流中,教師的禮儀都顯現(xiàn)出重要作用。下面我將分享一些我對教師禮儀教育的心得體會。

首先,作為教師,我們要時刻保持高尚的儀態(tài)。在學(xué)校中,我們是孩子們的楷模和榜樣,他們會通過我們的言行舉止去模仿和學(xué)習(xí)。教師應(yīng)該時刻保持端莊、大方的形象,既要穿著整潔得體,又要注意自己的動作和表情,給學(xué)生留下良好的印象。只有在外表和內(nèi)心的修養(yǎng)上都能取得平衡,才能真正起到教育的作用。

其次,我們要注重與學(xué)生的溝通和交往。作為教師,我們需要與學(xué)生進行良好的溝通,使他們能夠理解和接受我們的教導(dǎo)。在與學(xué)生交流時,我們要注意語言的選擇和表達方式,不要使用過于生硬或含有歧視性的言辭。此外,我們還要傾聽學(xué)生的心聲,關(guān)心他們的成長和困惑。與學(xué)生建立良好的關(guān)系,不僅有助于提高教學(xué)效果,也有助于培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)。

再次,我們要尊重同事和家長。教師是一個相對封閉的職業(yè),但我們?nèi)匀恍枰c同事和家長進行交流和合作。在與同事合作時,我們要尊重他們的工作和觀點,互相幫助和支持,共同提高教學(xué)質(zhì)量。而與家長的交流更是至關(guān)重要,我們要虛心聽取家長的建議和意見,在與家長溝通時要耐心、友善,并及時回復(fù)他們的咨詢或問題,建立起與家長間的良好關(guān)系,為孩子的教育提供更多的支持。

最后,我們還需要在日常生活中注重細節(jié)。教師的禮儀教育不僅表現(xiàn)在教學(xué)過程中,也表現(xiàn)在日常的生活中。作為教師,我們要注重個人衛(wèi)生和儀容,保持整潔干凈的外表,以示敬業(yè)和專業(yè)。在課堂上,我們要注意著裝和語言的規(guī)范,不要使用粗魯或不恰當(dāng)?shù)难赞o。此外,我們還要注意禮貌用語的運用,例如問候語、道歉語等,這些小的細節(jié)常常能給人留下深刻的印象。

總而言之,教師禮儀教育對于教師的職業(yè)素養(yǎng)和形象塑造非常重要。我們要時刻保持高尚的儀態(tài),與學(xué)生、家長和同事保持良好的溝通和交往,注重細節(jié),從而提高教學(xué)質(zhì)量和推動學(xué)生的全面發(fā)展。在我以后的教育工作中,我將繼續(xù)努力修煉自己的教師禮儀,不斷提高自己的教育水平,為學(xué)生的成長和家長的滿意奉獻出自己的力量。

禮儀教育教師心得體會篇二

禮儀教育是培養(yǎng)學(xué)生社會交往能力和修養(yǎng)的重要一環(huán),作為一名禮儀教育教師,我有幸在多年的教學(xué)實踐中,積累了豐富的經(jīng)驗和心得。正是通過這些經(jīng)驗和心得,使我越來越意識到禮儀教育的重要性,它對學(xué)生的成長和發(fā)展起著不可替代的作用。在這篇文章中,我將分享一些我在教學(xué)中得出的體會。

首先,禮儀教育的核心是培養(yǎng)學(xué)生的素養(yǎng)和人格。通過正面的引導(dǎo)和激勵,我們可以讓學(xué)生樹立正確的價值觀,提高他們的道德觀念和自我修養(yǎng),使他們具備良好的行為習(xí)慣和起碼的社交禮節(jié)。在培養(yǎng)學(xué)生的素養(yǎng)和人格方面,我意識到以身作則的重要性。作為一個榜樣,我始終保持著良好的儀態(tài)和行為習(xí)慣,努力去影響和感染學(xué)生。我相信,只有自己首先做到了,才能夠引導(dǎo)學(xué)生走上正確的道路。

其次,禮儀教育還需要注重實際操作和反復(fù)演練。僅僅依靠口頭的講解和解釋是遠遠不夠的,只有讓學(xué)生親身體驗和實踐,才能真正掌握禮儀的要領(lǐng)和技巧。因此,我注重在課堂上進行實際操作和模擬練習(xí)。通過角色扮演、小組互動等形式,讓學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)和提高。在實踐中,學(xué)生們不僅能夠理解禮儀的含義,更能夠?qū)⑵溥\用到實際生活中去。

此外,為了加深學(xué)生對禮儀教育的認識和理解,我還組織了一系列的文化講座和參觀活動。在這些活動中,我會邀請專業(yè)人士或者名人來給學(xué)生講授禮儀知識和體驗。同時,我也帶領(lǐng)學(xué)生去參觀一些有關(guān)禮儀的場所,讓他們親自感受和體驗。通過這些實際的活動,學(xué)生們深刻地理解到禮儀教育的重要性,也更加愿意主動去學(xué)習(xí)和提升自己的禮儀素養(yǎng)。

最后,我認為禮儀教育教師要善于與學(xué)生溝通和引導(dǎo)學(xué)生。在教學(xué)中,我會耐心傾聽學(xué)生的困惑和問題,積極進行指導(dǎo)和解答。我也會密切關(guān)注學(xué)生的反應(yīng)和表現(xiàn),及時進行調(diào)整和反饋。我堅信,只有與學(xué)生建立起良好的師生關(guān)系,才能夠更好地開展禮儀教育的工作。通過與學(xué)生的有效溝通和引導(dǎo),我能夠更好地幫助他們樹立正確的價值觀,提高自身的修養(yǎng)和素養(yǎng)。

總之,禮儀教育教師是學(xué)生成長中非常重要的角色,通過教學(xué)實踐,我深刻地感受到了禮儀教育的重要性。培養(yǎng)學(xué)生的素養(yǎng)和人格,注重實踐操作和反復(fù)演練,組織文化講座和參觀活動,以及與學(xué)生的溝通和引導(dǎo),這些方面都是我在禮儀教育教學(xué)中得出的心得體會。我相信,只有我們教師在實踐中不斷總結(jié)和不斷進步,才能夠更好地引領(lǐng)學(xué)生,培養(yǎng)他們良好的行為習(xí)慣和社交禮節(jié),讓他們成為有素質(zhì)的人。

禮儀教育教師心得體會篇三

一個好習(xí)慣的養(yǎng)成,必將受用終身,因而要使幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣,作為老師的我就必須首先樹立正確的榜樣,時刻以良好的習(xí)慣以身作則,來影響幼兒、熏陶幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。教師的一言一行,一舉一動,對孩子們有著潛移默化的影響。

我們家長和老師的共同努力下,孩子已開始懂得一些禮儀,晨間來園主動地向老師問早、問好,與家長說再見;好玩的玩具大家一起玩;排隊入廁、做操,這是個良好的開端。

我相信在今后的工作中,我要以身作則,言傳身教,把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動的全過程。

禮儀教育就像清新的空氣一樣,雖然看不見、摸不著,卻能讓人心曠神怡。幼兒是祖國的未來,是21世紀國家建設(shè)的主力軍,培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當(dāng)前基礎(chǔ)教育的重點工作之一。根據(jù)幼兒的年齡特點和發(fā)展規(guī)律,把“文明行為習(xí)慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容,從開展文明禮儀教育,孝敬父母、關(guān)愛他人入手,實施禮儀教育,引導(dǎo)幼兒學(xué)禮儀,講禮儀,重禮儀。要把禮儀教育滲透在幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)之中的。本學(xué)期禮儀教育總結(jié)如下:

一、把禮儀滲透在一日活動中。

1、晨間活動:我們和幼兒進行簡單的禮貌用語交流,如早晚跟師生問好“早上好”“再見”。讓幼兒學(xué)習(xí)禮貌用語,增強文明意識。

2、區(qū)角游戲:在各種活動中孩子們學(xué)會相互關(guān)心、互相照顧,懂得謙讓,樂于分享。

3、進餐、盥洗:進餐時,我們培養(yǎng)幼兒良好的進餐習(xí)慣,指導(dǎo)幼兒獨立進餐,不浪費食物。吃完后能自覺地將餐具放好。對幼兒盥洗能力的培養(yǎng)。教育幼兒知道飯前、便后要洗手,和洗手的正確方法。

二、形式多樣的禮儀教育活動。

1、培養(yǎng)幼兒適應(yīng)集體生活的能力,剛開學(xué)時為了使小班幼兒盡快適應(yīng)集體生活,我們積極開展《我愛我的幼兒園》讓幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的集體生活。

2、培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。小班幼兒因為年齡小加上父母過度愛護他們的的生活自理能力較差,因此,我們針對幼兒的這些特點,從幼兒喜歡的故事兒歌切入(《洗手歌》、《穿鞋真有趣》《能干的小手》),有計劃、有步驟地引導(dǎo)幼兒獨立的進餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。

三、節(jié)日中的禮儀教育。

在“母親節(jié)”“父親節(jié)”“重陽節(jié)”時鼓勵幼兒大膽表達對他們的美好祝福,感受親人間的愛。

四、家園聯(lián)系共同教育。

對幼兒進行禮儀教育,靠幼兒園單方面的努力是不行的,必需保持教育的一致性。因此,家庭、幼兒園和社會各方面都要加強對幼兒禮儀的教育。

因為幼兒的可塑性非常強,辨別是非的能力相對差,很容易受人、外界的影響,他們對抽象的道理不易理解,模仿是他們學(xué)習(xí)的重要方式之一,生動的榜樣,活動的范例,比語言的說教更容易使幼兒信服,俗語講“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!笨梢娚斫讨赜谘越?,家長的一言一行,都會潛移默化的影響和感染孩子,因此籍通過家長會,使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。共同促進幼兒健康成長。

禮儀教育教師心得體會篇四

禮儀教育是培養(yǎng)孩子良好行為習(xí)慣和道德品質(zhì)的重要一環(huán)。作為一名從事禮儀教育教師,我深深體會到了禮儀教育的重要性和影響力。通過多年的實踐與總結(jié),我認為在進行禮儀教育教學(xué)時,有幾點是需要特別關(guān)注和重視的。

第二段:尊重、關(guān)愛與引領(lǐng)。

作為禮儀教育教師,我們首先要尊重每個學(xué)生的個體差異,并關(guān)愛他們的成長。孩子們在校期間,往往需要一種引導(dǎo)與指導(dǎo),而不是過分傾向于嚴厲批評。在教學(xué)過程中,我會注重不同學(xué)生之間的平等與包容,鼓勵他們展示自己的優(yōu)點與特長,讓學(xué)生感受到自己在學(xué)校中是被重視和關(guān)心的。

第三段:示范與培養(yǎng)。

為了更好地影響學(xué)生,我會成為一個行為示范。在校園中,我會積極主動地與學(xué)生們交流與互動,展示給他們良好的言談舉止與行為習(xí)慣。同時,我們也要培養(yǎng)學(xué)生們的自律能力,激發(fā)他們對美好事物的追求。通過嚴格要求他們的儀表舉止與修養(yǎng),讓他們感受到規(guī)范的力量和價值。

第四段:理論與實踐相結(jié)合。

禮儀教育不僅僅是口頭的傳授,更需要將理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合。在我的教學(xué)過程中,我會引導(dǎo)學(xué)生通過參觀、實地考察和角色扮演等形式,實際體驗到不同場合下的正確禮儀。同時,我也鼓勵學(xué)生們積極地參與社會實踐活動,與人交往,鍛煉自己的社交能力。理論知識和實踐經(jīng)驗的結(jié)合可以更好地幫助學(xué)生們增加自信,提高實際運用禮儀知識的能力。

第五段:反思與持續(xù)改進。

作為一名教師,我始終保持對自我教育的警醒。由于社會環(huán)境的不斷變化,我需要不斷學(xué)習(xí)和研究新的禮儀知識與經(jīng)驗,以便給予學(xué)生最新的指導(dǎo)和建議。此外,我也注重與同行教師的交流與分享,從他們的教學(xué)中汲取經(jīng)驗和啟發(fā)。通過反思與持續(xù)改進,我相信我能夠更好地履行教育使命,為學(xué)生們提供更好的禮儀教育。

總結(jié)。

在禮儀教育的道路上,每個教師都有責(zé)任和使命。我們需要更加注重尊重、關(guān)愛與引領(lǐng)學(xué)生,同時還要示范與培養(yǎng)學(xué)生正確的禮儀與修養(yǎng)。通過理論與實踐相結(jié)合,我們可以使學(xué)生更好地理解和運用禮儀知識。而通過反思與持續(xù)改進,我們可以不斷提升自己的教育水平,為學(xué)生們提供更好的指導(dǎo)和幫助。在禮儀教育這一方面,我們的努力和付出將會收到明顯的成效,為社會培養(yǎng)更多有道德修養(yǎng)和良好行為習(xí)慣的年輕人。

禮儀教育教師心得體會篇五

大學(xué)時選修過禮儀課,讓我印象最深刻的是禮儀老師身上的優(yōu)雅氣質(zhì),雖然年過40,但魅力不減。這次的培訓(xùn)讓我又一次見到了禮儀老師身上的風(fēng)采,陳老師年過半百,可依然年輕,讓人羨慕。在去培訓(xùn)教室的路上,我在走廊里見到一個小女孩,見到我們這些陌生的老師很有禮貌地敬了個規(guī)規(guī)矩矩的少先隊隊禮,說實話,那是我上班以來見到的最規(guī)范的一次敬禮。當(dāng)時心里不由得贊嘆,多有禮貌的孩子呀!到了教室,和陳老師一起溝通交流之后,才知道一位優(yōu)秀禮儀老師對孩子們的影響有多大。我心里暗暗地想,回去之后一定也要教育自己的學(xué)生成為有禮貌的孩子。

老師的一言一行都會對孩子產(chǎn)生影響,班里孩子還是比較聽話的,如果在傳授知識的同時教給孩子一些禮儀方面的知識,對于提高修養(yǎng)和自身素質(zhì),是很有益處的。今天在班里第一次說起見老師行隊禮的事情,并且我還把在航海路小學(xué)的見聞告訴了他們,從孩子們認真的眼神里我看得出他們對那些有禮貌行為的認可和敬佩。這是我在班里做出禮儀教育的第一步,并且我覺得這是一個良好的開端。還有,這次培訓(xùn)是讓我覺得最成功的一次培訓(xùn),不是因為場地,而是因為有一位負責(zé)任的培訓(xùn)老師,培訓(xùn)期間休息的時候,陳老師在我們之間來回走動、詢問我們還有什么問題,雖然這次上的`是禮儀課,但對于我對其他方面的疑問,陳老師最為一個資深的班主任,還是對我進行了答復(fù),讓我受益匪淺。面對家長對自己孩子近況表現(xiàn)的詢問,如果自己真的沒有留意到那個孩子,就要實話實說,坦誠相待,不能搪塞。要換取家長的尊重,靠的更多的是真誠,而不是技巧。

禮儀教育教師心得體會篇六

教師禮儀教育是培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣與價值觀的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過一段時間的實踐與思考,我深感教師禮儀教育的重要性。本文將從教師禮儀教育的意義、方法與效果等方面進行探究,分享我所得到的心得體會。

教師作為學(xué)生的榜樣,其行為舉止和禮儀儀態(tài),直接影響到學(xué)生的品德與行為習(xí)慣的養(yǎng)成。教師禮儀教育不僅可以幫助學(xué)生形成良好的行為規(guī)范,更能傳遞正確的價值觀和人生態(tài)度。在我的實踐中,我發(fā)現(xiàn)通過教師禮儀教育,學(xué)生更容易接受和模仿教師的行為,對于教師的期待也更多樣化。

在進行教師禮儀教育時,我主要采用了以下幾種方法。首先,我注重自身的言行舉止,努力樹立良好的形象。教師是學(xué)生的榜樣,自身的言行舉止無疑是最直接、最有力的教育手段。其次,我積極引導(dǎo)學(xué)生參與各種禮儀體驗活動。通過角色扮演、模擬場景等形式,讓學(xué)生親身體驗到不同場合下的行為規(guī)范,理解其中蘊含的社會禮儀與職業(yè)道德。此外,我還加強了對學(xué)生的禮儀培訓(xùn),通過講座、班會等形式向?qū)W生傳授相關(guān)知識和技巧。

經(jīng)過一段時間的實踐,我發(fā)現(xiàn)教師禮儀教育取得了顯著的效果。首先,學(xué)生的行為規(guī)范明顯改善。許多學(xué)生在日常生活中更注重禮貌用語的使用,尊重他人的感受,形成了良好的社交習(xí)慣。其次,學(xué)生對教師的尊重和信任度提高。教師的良好形象和行為舉止使學(xué)生更愿意接受教師的教育和指導(dǎo),在學(xué)習(xí)過程中更加專注和自覺。此外,學(xué)生的職業(yè)意識和從業(yè)素養(yǎng)也得到了提升,他們對職業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德有了更深入的理解。

第五段:結(jié)語。

通過教師禮儀教育的實踐與總結(jié),我深刻認識到教師禮儀教育的重要性。教師的言行舉止對于學(xué)生的觀念形成和行為習(xí)慣的養(yǎng)成起著至關(guān)重要的作用。在未來的教育教學(xué)中,我將進一步強化自身的形象建設(shè),注重培養(yǎng)學(xué)生的行為規(guī)范和人生價值觀,為學(xué)生成長發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也期待更多教師能夠重視教師禮儀教育,用良好的行為榜樣影響和引領(lǐng)孩子們。

禮儀教育教師心得體會篇七

20__年2月25日-26日,我參加了平地教師職業(yè)禮儀培訓(xùn)。通過這次教師禮儀的集中學(xué)習(xí),我深有感觸,受益匪淺。

在這次訓(xùn)練中,我意識到禮貌是以最恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重。禮貌的核心和精髓是統(tǒng)治自己,尊敬別人。品格是指所有美德。我還發(fā)現(xiàn)2.5~6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感時期。孩子們覺得在這個階段善于模仿,在這個時期實施禮儀教育很重要,自己的責(zé)任很重要。在日常教育中,如何以最恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_對父母和子女的尊重。相老師提到了很多細節(jié),生活中有我注意到的,聽了這次訓(xùn)練后,我想糾正我以前沒有注意到的地方,創(chuàng)造一個各方面都有禮貌的人。

此外,通過對教師禮儀的系統(tǒng)學(xué)習(xí),我使我明白它不僅包含這些外部事物,還包含教師、教師、教師、教師道德、教師為中心的四個主要特征和教師應(yīng)有的基本素養(yǎng)。

教師,即教師的人格魅力,好的教師不僅要在課堂上通過講課實施教育,在日常生活中也要規(guī)范自己的言行,用好的道德態(tài)度教育學(xué)生,通過自己的存在、自己的人格影響學(xué)生。

師父就是我們要做榜樣。教師的言行,舉手投足不僅影響教師形象,還影響課堂教學(xué)效果,對學(xué)生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等有直接感染作用。為此,教師不僅要教好書、好課、著裝、行為禮儀等,還要在著裝、禮儀、禮儀等方面加強修養(yǎng),約束自己,說“漂亮話,漂亮話”。

教師道德是教師的職業(yè)道德。我們不能在教育工作中誤導(dǎo)黨和人民信任的那個講臺上通過教授業(yè)解惑的人,不能傳授偽科學(xué),不能批評黨和政府,不能藐視我們的憲法和法律,不能違反教育法、教師法,不能做損害愛國主義和民族團結(jié)的事情。師傅的心要有愛。幼兒園、小學(xué)生、中學(xué)生都要像對待我們的孩子一樣對待他們,尊重他們,與他們互動時使用文明語言。

總之,禮儀是一個人思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),與一個社會的禮儀是一個國家社會文明、道德風(fēng)尚、生活習(xí)慣的“反映”,因此教師禮儀在我們的教育事業(yè)中變得更加重要,因此我們在今后的工作和生活中要多學(xué)習(xí)禮儀,用禮儀規(guī)范自己。

禮儀教育教師心得體會篇八

今天下午,孩子所在的幼兒園——xx二幼邀請大班的孩子家長參加了一次有意義的家長培訓(xùn),我有幸參加并聆聽了中央教科所禮儀教育專家余航老師為家長們做的以《如何開啟孩子幸福的一生》為題的講座,聽后很有感觸。

余老師的講座以中華傳統(tǒng)禮儀教育為主線,強調(diào)了以“習(xí)慣培養(yǎng)”為主的禮儀教育對于孩子的一生發(fā)展有著深遠影響,通過具體事例,闡述只有讓孩子從小學(xué)會“自律”與“尊重”,才能真正開啟孩子幸福的一生。

處事的能力。心里學(xué)家約翰戈特曼的研究也顯示,那些懂得禮節(jié)、禮貌的孩子,其身心會更加健康,而且會關(guān)心他人、更富有同情心,朋友更多,學(xué)習(xí)成績也更好。由此可見,孩子進行禮儀教育也是提高學(xué)習(xí)成績的一種途徑。

如今隨著社會的發(fā)展,我們在不斷強調(diào)對孩子進行智力開發(fā)和特長培養(yǎng)的同時,也丟掉了一些傳統(tǒng)的美德,忽略了對孩子進行禮儀、規(guī)則的教育與訓(xùn)練。我也是搞教育工作的,自己非常清楚當(dāng)前我們的.教育由于受到應(yīng)試教育的影響以及社會大環(huán)境的沖擊,對知識技能的訓(xùn)練力度高于習(xí)慣培養(yǎng),甚至忽視社會公德教育!對于“德育”的缺失與無力,我也對我們的教育方式感到萬分擔(dān)憂,過度的智力開發(fā)真的能營造和諧社會嗎?答案顯然是否定的。我一直秉持著“成人比成才重要”的教育理念,在工作中不斷踐行“習(xí)慣培養(yǎng)高于一切”的教育方式,因此,對于余老師的觀點我非常贊同。

前期幼兒,他們的可塑性極強,能夠敏銳地接受外界的各種信息,因而也是了解社會、學(xué)習(xí)各種行為規(guī)則的理想時期,更是禮儀等良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的最佳時期。在幼兒時期,孩子喜歡模仿成人的行為,這時開始進行禮儀啟蒙教育,有助于促進幼兒社會化的進程,對幼兒今后的學(xué)習(xí)和整個人生的發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響,尤其是對幼兒的個性、社會性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要的影響。而且幼兒期幼兒的可塑性大,容易養(yǎng)成各種習(xí)慣,成人如注意從小培養(yǎng)幼兒文明禮儀,幼兒將終身受益,如果在這個時期忽視了對幼兒禮儀教育,長大要改就困難了。俗話說:“少成若天性,習(xí)慣成自然?!币虼艘層變撼蔀橐粋€講文明、懂禮貌的人,使幼兒擁有一個健全的人格和自信的人生,早期的引導(dǎo)和教育尤為重要。

孩子的禮貌行為來自對父母與成人的學(xué)習(xí)和模仿,所以培養(yǎng)孩子講禮貌必須由家長做起,家庭是孩子的禮儀教育的主陣地?!昂⒆拥男撵`就像是一張白紙”孩子這一張“白紙”畫的好還是壞,父母在日常生活當(dāng)中,起了相當(dāng)重要的地位。俗話說,“冰凍三尺非一日之寒”,孩子的禮儀教養(yǎng)、良好的行為習(xí)慣也不能臨時突擊,而是需要日常生活中長期地培養(yǎng)與引導(dǎo)。家長要嚴格要求自己,尊重老人,每天早晨起來向老人請安問好,孩子自然會敬重爺爺奶奶,對爺爺奶奶有禮貌。父母平日在家中,無論自己是否喜愛看書,也最好把書捧在手上,養(yǎng)成孩子愛看書的習(xí)慣。孝敬老人,不說粗語,做到以身作則如此種種,持之以恒,像余老師說的:從知道到做到,從做到到做好,從做好到持久做好,相信一定能讓禮儀教育開啟孩子幸福的一生!

再次感謝老師為我們提供良好的學(xué)習(xí)機會!

禮儀教育教師心得體會篇九

本學(xué)我們還繼續(xù)幼兒的禮儀教育方面做探究,通過這次的研修課程我們學(xué)習(xí)了很多,學(xué)習(xí)開展了各類禮儀教育活動和教師禮儀方面的培訓(xùn)活動,我們在研討中、在不斷地學(xué)習(xí)中,對于禮儀教學(xué)有了更深的認識,也從中受益匪淺,禮儀教育的培訓(xùn)心得體會1500字。

偉大教育家陶行知說的好:“千教萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?!弊鋈耸橇⑸碇荆鹁磶熼L和友愛同伴是做人的基本內(nèi)容之一,也是我們對幼兒從小應(yīng)進行培養(yǎng)的內(nèi)容之一。為此,我們制定了一些有關(guān)的幼兒易于實踐的禮儀內(nèi)容和要求,如:來園、離園能主動向老師、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老師或熟悉的人能主動打招呼;能主動熱情向客人老師打招呼并交談;和客人老師交朋友、活動時認真聽講;知道要尊重別人,不隨便叫喊、打擾等;在行走時能主動禮讓師長;同伴之間相互打招呼、問候;游戲中友好合作一起玩;活動中會禮讓、照顧小年齡的朋友、生病的朋友及遇到困難的朋友;能友好和同伴相處,如:得到小朋友的幫助會道謝、不小心碰撞了朋友會道歉等。

1.一課多研互助共享

我們教研組還開展了一課多研的活動,以禮儀教學(xué)為切口,由老師向我們展示禮儀教育的有效教學(xué)?;顒雍笪覀兘萄薪M的成員主要從教師支持性策略為切入口,對活動進行評析與討論、修改與改進。從而讓幼兒得到發(fā)展,讓教師能力得到提升。

提問是教師組織教學(xué)活動的重要手段。我覺得,禮儀教學(xué)中的問題設(shè)計是活動順利開展的關(guān)鍵,在禮儀教學(xué)活動中,提問質(zhì)量的高低,直接影響教學(xué)活動質(zhì)量的高低。所以在以后的禮儀教學(xué)中,我們要不斷反思教學(xué)實踐,研究提問策略,增強提問的藝術(shù)性,使我們的禮儀教學(xué)活動過程更有效、更高效。

2.課堂展示提升自我

我在平時的教學(xué)中認認真真?zhèn)湔n、準備教具,在課堂上更是注重以幼兒為主體,關(guān)注幼兒,關(guān)注細節(jié)。禮儀教學(xué)活動《我“討厭”爸爸》是我在本學(xué)期的公開展示活動,心得體會《禮儀教育的培訓(xùn)心得體會1500字》。過去,我們總是不斷從正面強化,教育幼兒如何愛父母,父母的愛有多么偉大。事實上,愛不僅僅是個溫馨的話題,更是一個沉重的話題,它需要我們的沉思!什么才是真正的愛?因此我選擇了這個話題進行展開。在第一個環(huán)節(jié)里,我敞開心扉,用我的經(jīng)歷引發(fā)孩子表達自己真實的心聲,激發(fā)孩子對原有生活經(jīng)驗的回憶,孩子們盡情地講述、宣泄。消極的情緒是需要疏導(dǎo)的。消極情緒的堵塞淤積只能形成心理性問題,所以在第二個環(huán)節(jié)里,營造了一個情緒場,孩子們通過語言、動作自由地宣泄。第三個環(huán)節(jié),在孩子們消極情緒激昂的時候,我話鋒一轉(zhuǎn):“這么討厭的爸爸我真想把他換掉!”大大的“換”字,觸發(fā)孩子冷靜下來,好好地審視自己的內(nèi)心,挖掘內(nèi)心對爸爸更真實的感受!孩子的情感越來越真切,在“換”與“不換”之間激發(fā)與爸爸真情的溝通,體驗與爸爸割舍不斷的親情。第四環(huán)節(jié),運用爸爸的來信,進一步確認爸爸的愛,理解、體驗父愛的深沉,自然而然地引發(fā)出對爸爸愛的表達。孩子們發(fā)自內(nèi)心地說出了“我愛爸爸”!這時的父愛是在充分感受爸爸、認識爸爸、理解爸爸的基礎(chǔ)上的愛,這是真實的愛!我們的爸爸雖然不完美,但我們還是愛他,喜歡他,這就是愛的真諦!活動中我的角色更像一位派往孩子身邊的天使,帶領(lǐng)孩子完成一次心靈洗禮之旅,沒有僵硬的說教,也沒有高科技的教具,通過潤物細無聲的活動、“反意”的形式彰顯父愛,感受到與爸爸割舍不斷的情愫,讓父愛的種子深深地根植在孩子心中。本次公開展示活動受到了園領(lǐng)導(dǎo)和各位教師的一致好評。

通過一課多研、平時的禮儀教學(xué)活動及理論的學(xué)習(xí),我更加明白了,禮儀教學(xué)重在體驗,禮儀教學(xué)的有效開展重在教師的合理設(shè)計有效引導(dǎo)等。我覺得禮儀教學(xué)活動內(nèi)容的選擇應(yīng)先關(guān)注幼兒的已有經(jīng)驗。而最佳途徑是:1.聆聽幼兒對話,發(fā)現(xiàn)興趣點。2.關(guān)注幼兒生活,尋找需要解決的問題。3.結(jié)合幼兒的年齡特點,選擇切入點?;顒又懈且{(diào)動、提升幼兒的經(jīng)驗。教師精心的預(yù)設(shè),使活動更具價值。而有效的師幼互動更反映了教師的專業(yè)素養(yǎng),使禮儀教學(xué)更富有意義。

禮儀教育教師心得體會篇十

禮儀,是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和,學(xué)習(xí)禮儀教育心得體會的作文800字。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則。

從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。

禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。

通過學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養(yǎng),提升個人素質(zhì),使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。

一、在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。

二、在職場禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時老師舉的典例,實訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。

三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學(xué)到了許多。

總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。

禮儀教育教師心得體會篇十一

中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,以禮相待,禮尚往來是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為國家政策的執(zhí)行者,公務(wù)員的儀表舉止是公務(wù)員內(nèi)在修養(yǎng)、氣質(zhì)和精神面貌的外在表現(xiàn),是公務(wù)員形象的直接反映。另一方面,公務(wù)員的儀表舉止也代表了國家行政機關(guān)的形象,反映了社會文明進步的水平。通過《機關(guān)公務(wù)禮儀》的學(xué)習(xí),有以下心得體會:

報等工作場合應(yīng)知曉的禮儀常識,公務(wù)員們就能在公務(wù)活動中展現(xiàn)出自己的風(fēng)采。公務(wù)員在與文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、社會制度大有差別的外國人打交道時,對一些比較常見的涉外會見、會談、迎送禮儀,涉外宴請禮儀和其他涉外活動禮儀應(yīng)稍作了解?!吧碛卸Y則身修,心有禮則心泰?!比藗兂Uf,“禮是德行的外露”。公務(wù)員要提高自身修養(yǎng),就要從完善公眾形象、提高自身素質(zhì)、學(xué)會聽與說、掌握幽默藝術(shù)等方面進行努力。

禮儀是一種人際交往中的行為規(guī)范,不同的場合,不同的身份,也有不同的禮儀要求。公務(wù)員的禮儀規(guī)范有其特殊性,因為公務(wù)員的身份是相對于我們的服務(wù)對象而言的,和生活中的人際交往不同,其更多的發(fā)生在為民眾服務(wù)的過程當(dāng)中。由于我們肩負著人民賦予的權(quán)力和職能,所以,在這樣的交往中將會有更多的規(guī)矩、更高的要求。當(dāng)然,我們也無需覺得太過拘束,是惱人的荊棘還是仙女的魔法棒其實就取決于我們對它的理解和態(tài)度。在面對普通大眾時,以禮相待,是最基本的行為準則,無論對方態(tài)度如何、有理沒理,謙恭和敬、不卑不亢是公務(wù)交際中的不二選擇。在工作中,我們會發(fā)現(xiàn)一個微笑、一杯茶水、一聲問候往往就能幫你打開心門,拉進彼此的距離;耐心傾聽、真誠關(guān)懷、謙虛納諫會慢慢換來信任和理解,溝通變得不再困難,一些小舉動、小細節(jié)常常會有意想不到的融冰效果,這就是禮儀的魅力所在。滴水終將穿石,知禮明理,這些“規(guī)矩”就能成為我們開展工作中的有效工具。

對公務(wù)人員自身而言,我認為學(xué)禮儀是一個內(nèi)——外——內(nèi)的

過程。第一個“內(nèi)”就是對禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí),需要注意的是,學(xué)習(xí)不能僅僅停留在各種禮節(jié)上,更為重要的是,要體會這些規(guī)范背后所蘊涵的東西,那是一種尊重、包容、謙虛、敬業(yè)的大愛精神,是全心全意為人民服務(wù)的堅定信念,是一種廣博深厚的胸襟與氣度,這些才是我們學(xué)習(xí)禮儀的出發(fā)點和歸宿?!巴狻奔词菍ΧY儀規(guī)范的實踐,體現(xiàn)在我們的日常工作中,切實為我們的服務(wù)對象所感受的。最后一個“內(nèi)”是指做一個有禮之人,本身就是一件十分快樂的事情,順暢的溝通,愉快的交流,和諧的氛圍帶來了愉悅的感受與體驗。

禮儀教育教師心得體會篇十二

在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下,我院于20__年_月_日對全院醫(yī)護人員舉行了禮儀培訓(xùn)。此次培訓(xùn)應(yīng)到10人,實到55人(醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)4人,醫(yī)護人員31人,公衛(wèi)9人,鄉(xiāng)村醫(yī)生11人)。在此次培訓(xùn)過程中,我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進行了重點學(xué)習(xí),包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導(dǎo)診服務(wù)、文明用語以及服務(wù)態(tài)度,使我真正認識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。

一、細節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。

細節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn),素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細節(jié)不是空喊出來的,它是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,因為行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習(xí)慣成自然,所以我們醫(yī)院良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié),并且能夠永久的做下去。

二、微笑服務(wù),禮貌用語常掛嘴邊。

微笑,是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù),對客人會起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色,微笑暖人心?!蔽⑿υ诜?wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對數(shù)十個病人,但是對病人而言,他是病人他不舒服他需要服務(wù),不管我們有多么疲勞,給病人一個微笑,他會感到一種自身的優(yōu)越,會感到自己獲得尊重,有一種溫暖如家的感覺,那么他的心情就會好,他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價,卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。

“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”等等,這些簡單明了的禮貌用語不僅讓病人感到親切友善,還向病人展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時,接起來說聲“對不起,讓您久等了?!碑?dāng)下雨的時候,說一句“您沒帶傘,有沒有著涼?”;當(dāng)早上做治療時你說一句:“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話,拉近了與病人之間的距離,讓病人感到溫馨,增進醫(yī)患護患信任度。

三、苦練業(yè)務(wù),培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。

如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名員工,要扎扎實實的苦練基本功,虛心向同事多學(xué)習(xí),多問,不要好高騖遠,不要自視清高,把每一位老員工、每一位病人當(dāng)作自己老師。

從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面:

一是把麻煩留給自己,把方便留給病人。

我們在做好本職工作的同時,多了解醫(yī)學(xué)知識、病種信息,病人來的時候,為他們提供咨詢、建議,既方便病人又提高了我們的知識。

二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。

如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務(wù)技能,但是從不去思考病人的真正需求是什么,病人的預(yù)期服務(wù)是怎樣的,只是機械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓病人滿意,而是讓病人感動,讓病人滿意。所以我們要形成思維習(xí)慣,從每一個細節(jié)中、每一個病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

三是團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。

要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團結(jié)中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交流,提供多元化服務(wù)。

注意事項及改進措施:

1、下次培訓(xùn)備課要充足,要準備充分的案例,因為案例比故事和游戲更貼近員工的日常工作,這樣有利于員工互相交流,研討。

2、要善于調(diào)節(jié)和掌握學(xué)習(xí)氣氛,要學(xué)習(xí)授課技巧,不能獨自演講,要學(xué)會引導(dǎo)員工參與。

3、要掌握培訓(xùn)節(jié)奏,難理解的知識要著重講解,要引導(dǎo)員工提出不懂和想知道、想學(xué)習(xí)的問題和重點。

4、希望院里準備話筒,提高音量,使講課者更輕松,聽課者更能聽清。

禮儀教育教師心得體會篇十三

作為一名教師,我始終認為要讓學(xué)生真正懂得學(xué)習(xí)和生活,不僅需要掌握專業(yè)知識和技能,也需要涵養(yǎng)優(yōu)雅的品德和身體姿態(tài),學(xué)習(xí)和培養(yǎng)良好的教育禮儀。在教育禮儀的道路上,我有許多的體會和心得,下面我將會與大家分享我的五段式文章。

教育禮儀是一整套規(guī)范人們在社交、學(xué)習(xí)、生活中的談吐、相處、舉止等方面的表現(xiàn)方式,這是一種高尚的行為禮儀,也是一種社交技巧。同時,教育禮儀也是傳承優(yōu)秀文化、培養(yǎng)高尚品德、提升人際關(guān)系的方式和手段。

在探究教育禮儀的同時,我也通過觀察和實踐來了解教育禮儀對我們的重要性。在學(xué)生成長道路中,教育禮儀的運用能夠培養(yǎng)他們優(yōu)秀的品德,讓他們具有自信、自愛和自尊的人際關(guān)系,使學(xué)生更加自信和魅力十足。

1.了解各種場合的禮儀規(guī)范。

在教育禮儀的實踐中,我以培養(yǎng)學(xué)生做到知曉禮儀規(guī)范為重點,讓他們認真思考、學(xué)習(xí)和應(yīng)用各種場合的禮儀規(guī)范,使他們在不同的場合中能夠體現(xiàn)出教育禮儀的精髓。

2.培養(yǎng)注意力和自我調(diào)控能力。

在實踐過程中,我也注意培養(yǎng)學(xué)生的注意力和自我調(diào)控的能力。讓他們在面對困難和挫折時能夠保持鎮(zhèn)靜、有所收斂,處理各種問題時也能夠處事從寬、疏通關(guān)系。

教育禮儀應(yīng)用于教育過程中,能夠促進教師與學(xué)生之間的和諧關(guān)系,激發(fā)潛能和開發(fā)能力,使學(xué)生有機會展現(xiàn)自己的才華和理解教育的理念。同時,教育禮儀還能使學(xué)生成為有素質(zhì)、有道德、有擔(dān)當(dāng)、有創(chuàng)意的人才,增強他們的自信和成功的信心。

第五段:結(jié)論。

總的來說,教育禮儀是一種重要的人生安全教育,是社會公德心、人際交往場合的必備技能,同時也是學(xué)生學(xué)習(xí)生活中不可缺少的素質(zhì)修養(yǎng)。在教育的過程中,我們除了注重培養(yǎng)學(xué)生的知識和技能外,還要關(guān)注他們的素質(zhì)修養(yǎng),讓他們在學(xué)會知識和技能的同時,能夠變得更加禮儀有素,集文化、品德和美在一身。

禮儀教育教師心得體會篇十四

隨著社會的開展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成局部。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運用禮儀標(biāo)準,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。

從現(xiàn)代社會實踐的角度,簡單地說,禮儀就是律己、敬人的一種行為標(biāo)準,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。它始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為,是適應(yīng)時代開展、促進個人進步和成功的重要途徑。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的`位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身效勞能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。

禮儀教育教師心得體會篇十五

隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及人際交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個企業(yè)的整體形象。

在現(xiàn)代商務(wù)活動中,為了體現(xiàn)相互尊重,需要通過一些行為準則去約束人們在其中活動的方方面面,這里面包括儀表禮儀,言談舉止,郵件來往,電話溝通等技巧,這就是公務(wù)商務(wù)禮儀。在商務(wù)活動中做到“約束自己,尊重他人”才能更好地營造輕松愉快的交流環(huán)境。

從企業(yè)的角度來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)的良好形象,提高顧客滿意度和美譽度,并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。同時商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)涵,是企業(yè)形象的主要附著點。但凡國際化的企業(yè),對于商務(wù)禮儀都有高標(biāo)準的要求,都把商務(wù)禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,也因此商務(wù)禮儀成為了評價一個公司形象好壞的標(biāo)準。中國經(jīng)濟在逐步向世界接軌,在當(dāng)今競爭日益激烈的國內(nèi)外環(huán)境中,越來越多的企業(yè)對自身的形象以及員工的形象的重視度不斷提高。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場取得成功的重要手段。當(dāng)然,人們在掌握商務(wù)禮儀的過程中也需要注意一些基本原則:首先是“平等尊敬”原則。商務(wù)禮儀的核心點,即尊重交往對象、以禮相待這一點上,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。在我們的社會中,人與人是平等的,尊重長輩,關(guān)心客戶,這不但不是自我卑下的行為,反而說明一個人具有良好的內(nèi)在素質(zhì)。“敬人者恒敬之,愛人者恒愛之”,“禮”的良性循環(huán)就是借助這樣的機制而得以生生不已。當(dāng)然,禮貌待人也是一種自重,不應(yīng)以偽善取悅于人,更不可以富貴驕人??傊降却蛯θ俗鹁?,這是處理人際關(guān)系的一項重要原則。

守真誠原則,著眼與將來,通過長期潛移默化的影響,才能獲得最終的利益。也就是說商務(wù)人員與企業(yè)不應(yīng)僅追求禮儀外在形式的完美,更應(yīng)重視商務(wù)人員情感的真誠流露。與此相關(guān)還有員工在社交場上的謙和表現(xiàn),即平易近人、熱情大方、善于與人相處、樂于聽取他人的意見,顯示出虛懷若谷的胸襟,因此才能對周圍的人具有很強的吸引力,有著較強的調(diào)整人際關(guān)系的能力。這樣才能保證自身企業(yè)的長遠發(fā)展。

最后就是“自律寬容”原則。從總體上來看,商務(wù)禮儀的具體規(guī)范由對待自身的要求與對待他人的做法這兩大部分所構(gòu)成。對待個人,就需要自我要求、自我約束、自我對照、自我反省、自我檢點,這就是所謂自律的原則。對待他人,就需要心胸坦蕩、豁達大度,能設(shè)身處地為他人著想,諒解他人的過失,不計較個人的得失。中國傳統(tǒng)文化歷來重視并提倡自律寬容的道德原則,并把寬以待人視為一種為人處世的基本美德。在商務(wù)活動中,出于各自的立場和利益,難免出現(xiàn)沖突和誤解。遵循自律寬容的原則,凡事想開一點,眼光看遠一點,善解人意、體諒別人,才能正確對待和處理好各種關(guān)系與紛爭,爭取到更長遠的利益。

公務(wù)商務(wù)禮儀是禮儀中的一個重要組成部分,它在企業(yè)文化建設(shè),客戶關(guān)系建立、公共關(guān)系處理、商務(wù)拓展、市場營銷等方面都具有重要的意義。無論我們所處的工作環(huán)境是正式的或是非正式的,具有良好的商務(wù)禮儀,是個人獲得事業(yè)上成功的重要條件,也是現(xiàn)代企業(yè)展示自身形象和員工素質(zhì)的重要渠道。

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