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行政主管工作報告篇一
今年來，市文物旅游局不斷加強文物旅游行政執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn)，強化全市文物旅游市場管理，做到文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，努力維護文物旅游市場秩序，確保廣大文物旅游者的合法權(quán)益不受侵害。
為了促使文物旅游執(zhí)法人員依法履行法定職責(zé),提高行政執(zhí)法的效能。
一是成立行政執(zhí)法監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，有專業(yè)的業(yè)務(wù)科室和專職人員履行行政執(zhí)法工作。負責(zé)對全市的文物行政執(zhí)法和旅游質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，依法查處違反文物旅游法規(guī)、規(guī)章的行為，規(guī)范文物旅游市場，優(yōu)化文物旅游環(huán)境，受理游客投訴，維護旅游者的合法權(quán)益。確保文物旅游行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作有計劃、有步驟、有重點地開展，并且制定了《渭南市文物行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化管理實施方案》。
二是根據(jù)《渭南市貫徹陜西省行政執(zhí)法責(zé)任制實施辦法方案》，認真界定文物旅游行業(yè)的執(zhí)法范圍、明確執(zhí)法責(zé)任，建立制約機制，將我局文物旅游執(zhí)法人員的行政執(zhí)法活動納入法制軌道，全面提高行政執(zhí)法水平和工作效率，推動文物旅游管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化進程。根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)文物旅游法規(guī)、規(guī)章明確各科室執(zhí)法權(quán)限及責(zé)任，建立健全監(jiān)督制約機制，確保各項文物旅游法規(guī)、規(guī)章正確有效實施，使各項行政管理活動都能依法進行，實現(xiàn)執(zhí)法人員的法律意識向提高法律素質(zhì)和注重行政手段管理、向注重適用法律手段管理的順利轉(zhuǎn)變。
三是制定了《文物行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作實施方案》。按照國家文物局制定的文物案卷評比標(biāo)準(zhǔn)，對各縣文物行政執(zhí)法案卷定期進行評比，并將結(jié)果列入對各縣市年度考核之列。全年無行政復(fù)議和行政訴訟案件。
一是加強執(zhí)法隊伍培訓(xùn)，強化旅游質(zhì)量監(jiān)督。根據(jù)文物旅游部門的工作實際，制訂培訓(xùn)計劃，組織全體行政執(zhí)法人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，積極參加由省局、市政府法制辦組織舉辦的行政執(zhí)法培訓(xùn)班。為了加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，增強調(diào)解、處理旅游投訴的能力，全面提升我市的文物旅游服務(wù)質(zhì)量。在全市行業(yè)實行并開通了網(wǎng)上旅游質(zhì)監(jiān)與投訴管理系統(tǒng)，在重點旅游縣市、星級酒店、a級景區(qū)開展了《旅游質(zhì)量游客滿意度調(diào)查》活動。于6月上旬，組織我市四個縣市的12名文物執(zhí)法人員參加了全省文物行政執(zhí)法培訓(xùn)班。截止目前，由市文物旅游局執(zhí)法科工作人員對富平等縣市區(qū)共計三百余名執(zhí)法人員進行了行政執(zhí)法培訓(xùn)，印發(fā)了統(tǒng)一的行政執(zhí)法法律文書。
二是認真開展“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，從4月底至10月底，分四個階段開展此項工作。今年四月份，我們組織公安、工商、交通、物價、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、安監(jiān)等部門開展聯(lián)合執(zhí)法大檢查，對20余家旅行社、景區(qū)、賓館飯店進行執(zhí)法大檢查，加大對景區(qū)(點)和社會服務(wù)單位的治安、市場交易以及食品衛(wèi)生的管理，嚴(yán)厲打擊欺宰游客、扒竊等行為。強化對全市旅游經(jīng)營服務(wù)人員的教育，增強他們的服務(wù)意識，做到文明守法、誠信經(jīng)營。今年全市各級旅游管理部門共出動執(zhí)法人員346人次，檢查導(dǎo)游人員150人次。
三是文物部門加大與公安機關(guān)聯(lián)合打擊文物犯罪活動的力度，以案件為切入點，深挖根系，全年共偵破各類盜掘古墓葬犯罪案件十起，確保了全市田野文物安全。我們要求各縣市區(qū)文物部門要確定一名專職文物安全信息員，不僅要同當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)保持聯(lián)系，及時了解文物案情，互通信息，還要掌握轄區(qū)內(nèi)的文物旅游安全動態(tài)，全年共上報各類信息35篇。
四是強化導(dǎo)游人員管理。今年4月份，我們對全市的400多名在冊導(dǎo)游人員進行年審和培訓(xùn)。為強化導(dǎo)游記分管理工作，上半年，共出動執(zhí)法人員30多人次，檢查導(dǎo)游ic卡50余人次。嚴(yán)格導(dǎo)游服務(wù)程序，嚴(yán)厲查處導(dǎo)游私拿回扣、索要小費和擅自變更行程等違規(guī)行為。
文物旅游投訴工作處理的好壞，直接影響到我市文物旅游行業(yè)的整體形象。高效處理投訴是文物旅游執(zhí)法部門監(jiān)控文物旅游市場、體現(xiàn)執(zhí)政為民理念、維護廣大游客合法權(quán)益的重要手段之一。全市各級文物旅游執(zhí)法機構(gòu)堅持24小時值班制度，確保文物旅游投訴暢通，熱情為游客提供法規(guī)政策咨詢和投訴受理服務(wù)，幫助游客排憂解難，及時消除不良影響。我們專門制作了《文物旅游投訴受理情況登記表》，將游客的姓名、投訴時間、聯(lián)系方式、投訴請求理由及相關(guān)事實認真登記，并進行調(diào)查處理，并及時匯總上報季度文物旅游投訴受理情況。在處理游客投訴的過程中，我們堅持做到態(tài)度和藹，依法行政，堅決杜絕以情代法，公平、公正地處理每起投訴。全年共收到游客投訴36件，處理36件，結(jié)案率達100%，最大限度地保護旅游者的合法權(quán)益，較好地維護了我市的旅游形象。
我們通過建章立制，堅持公平、公開、透明和群眾有效監(jiān)督的原則，使行風(fēng)建設(shè)工作經(jīng)?；⒅贫然?，堅持依法治旅，不斷加強文物旅游行業(yè)誠信體系建設(shè)，積極探索文物旅游消費教育和指導(dǎo)工作的形式，通過發(fā)布旅游公益廣告、網(wǎng)站發(fā)布旅游消費提示等多種形式，引導(dǎo)旅游者理性消費、合理維權(quán)。我們針對旅游服務(wù)中存在的熱點、易發(fā)問題，建立旅游消費提示、警示機制，揭露旅游消費陷阱，基本實現(xiàn)行業(yè)管理明顯規(guī)范，樹立誠實守信、以人為本的文物旅游行業(yè)形象的預(yù)期目標(biāo)，引導(dǎo)全市文物旅游市場建立良好的發(fā)展環(huán)境。
行政主管工作報告篇二
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的精心指導(dǎo)下，我局認真貫徹落實縣委九屆三次會議和全市司法行政工作會議精神，緊扣中心，強化重點，立足本職，熱情服務(wù)，為全縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展提供了強有力的法律服務(wù)和法律保障?，F(xiàn)將工作的具體開展情況匯報如下：
為使08年的工作做到有的放矢，目的明確，我們摒棄陳舊觀念，創(chuàng)新工作思維，立足“四個到位”，確保了各項工作任務(wù)部署迅速，實施有力。一是安排部署到位。繼全市司法行政工作會議和全縣政法工作會議之后，我局根據(jù)上級部門的精神要求，緊密結(jié)合本系統(tǒng)實際，及時召開黨組會議，研究制定我縣司法行政系統(tǒng)08年的具體工作任務(wù)，在黨組成員達成一致共識的基礎(chǔ)上，于3月26日召開了由全系統(tǒng)廣大司法行政干警和法律工作者全員參加的部門工作會議，全面進行通盤部署，為全年的工作確立了整體工作方向。二是目標(biāo)分解到位。根據(jù)市局責(zé)任狀的內(nèi)容，我局在認真篩選和填充基礎(chǔ)上，本著針對性強、操作性活、效果性好的原則，將各項任務(wù)進行逐一分解和細化，全部落實到基層，明確到個人，進一步強化了全系統(tǒng)抓工作的責(zé)任意識。三是工作指導(dǎo)到位。除在對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題給予及時指導(dǎo)外，我們還通過“以片聯(lián)查”的方式，分四個片對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的工作進行了整體檢查，現(xiàn)場研究工作中存在的實際問題，一線給予正確指導(dǎo)，對工作的深入開展起到了積極的推動作用。四是工作實績到位。由于部署迅速，責(zé)任明確，指導(dǎo)有力，全縣各項司法行政工作沿著既定的方向健康發(fā)展。以“法律八進”為主要內(nèi)容正深入實施，通過送法下鄉(xiāng)、以案說法、主題宣傳等系列活動的開展，法制宣傳教育工作呈現(xiàn)出內(nèi)容具體化、形式多樣化和教育經(jīng)?；男戮跋螅灰运痉ㄋㄔO(shè)為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)建設(shè)業(yè)已全面完成，18個司法所全部達到了規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)；以服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展和建設(shè)社會主義新農(nóng)村為主要內(nèi)容的法律服務(wù)多彩紛呈，促進了全縣經(jīng)濟的快速發(fā)展。
眾所周知，舉世矚目的奧運盛會將在今年的8月8日在北京如期舉辦，作為北京周邊地區(qū)的張北，確保北京奧運會的順利成功舉辦，意義深遠，責(zé)任重大。有鑒于此，我們緊緊圍繞“迎奧運、保平安、促發(fā)展、辦實事”這個主題，全身心地維護全縣社會穩(wěn)定。一是積極參加縣委“迎奧運、保平安、促發(fā)展、辦實事”活動。在我局人手少、工作任務(wù)繁重的情況下，仍選派三名得力干警參加全縣的“迎奧運、保平安、促發(fā)展、辦實事”活動，被選派出去的同志不講條件，不計報酬，從竭盡全力維護社會穩(wěn)定的高度出發(fā)，心懷大局，忘我工作，不僅為我局贏得了榮譽，更為重要的是為全縣構(gòu)建起一道堅強有力安全屏障。二是積極開展矛盾糾紛排查化解活動。結(jié)合全縣“迎奧運、保平安、促發(fā)展、辦實事”活動的全面開展，我局于5月初在全縣范圍內(nèi)開展了拉網(wǎng)式的矛盾糾紛排查化解活動，依托司法所、人民調(diào)解委員會等基層組織，逐戶排查，不留死角，做到了隱患早排查，苗頭早發(fā)現(xiàn)，矛盾早化解，問題早解決。期間共深入住戶163857人次，排查出各類矛盾隱患17件，化解矛盾糾紛16件，把大部分矛盾糾紛全部解決在了基層，消滅在了萌芽狀態(tài)。三是扎實開展刑釋解教人員的安置幫教工作。在進一步鞏固強化各級安置幫教組織機構(gòu)的同時，一方面，我們按照管理信息化的原則，積極加強了與公安、監(jiān)獄、勞教等部門的溝通和聯(lián)系，將07年下半年以來的18名刑釋解教人員全部納入微機管理，從而進一步提高了銜接率，最大限度地預(yù)防和減少了脫管失控現(xiàn)象的發(fā)生；另一方面，一手抓安置幫教，一手抓跟蹤管理，在加強教育管理，疏通安置渠道的基礎(chǔ)上，對個別有犯罪或滋事的刑釋解教對象實行專人管理，及時打壓思想苗頭，全程跟蹤教育，有效地促進了這些人員的思想轉(zhuǎn)化。四是迅速營造夏季嚴(yán)打整治攻勢氛圍。全縣夏季嚴(yán)打整治攻勢動員之后，我局不推不靠，主動參戰(zhàn)，在全縣夏季嚴(yán)打整治攻勢開展伊始，便組織和引導(dǎo)全縣法制宣傳隊伍積極參與到全縣夏季嚴(yán)打整治攻勢工作中來，共散發(fā)嚴(yán)打宣傳資料3000余份，開展專題宣傳活動200余次，全面營造了嚴(yán)打聲勢，烘托了嚴(yán)打氛圍，為全縣的社會穩(wěn)定創(chuàng)造了良好的法制輿論氛圍。
在開展“兩提一優(yōu)”、民主評議及機關(guān)效能建設(shè)活動中，我局立足去年行風(fēng)建設(shè)的成果和不足，進一步發(fā)揚成績，彌補不足，并不斷改進措施，使得我局的行風(fēng)建設(shè)水平百尺竿頭，不斷提升。一是完善制度建設(shè)。針對去年工作中暴露出來的問題，我們在完善原有機關(guān)規(guī)范化制度、會議制度、工作制度、學(xué)習(xí)制度、考勤制度、財務(wù)制度、固定資產(chǎn)管理制度、公文審批制度等11項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，又建立健全了六項工作制度，全面實現(xiàn)了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)由“領(lǐng)導(dǎo)要求”向“制度約束”的轉(zhuǎn)變。如科室工作評價制度的建立，不僅彰顯了“效率與責(zé)任”一致性的原則，而且凸現(xiàn)了量化考核指標(biāo)，切實起到了相得益彰、共同提高的作用；崗位責(zé)任制度的建立，嚴(yán)格了每個人身上的工作任務(wù)，做到了人人肩上有責(zé)，個個謀事干事。二是強化工作措施。在完善建章建設(shè)的同時，我們還結(jié)合解放思想大討論活動的開展，認真強化措施，全面開展“三查、三糾、三提高”活動，一查思想解放程度，糾正思想保守、安于現(xiàn)狀觀念，提高思想創(chuàng)新意識；二查組織紀(jì)律執(zhí)行情況，糾正違紀(jì)違規(guī)行為，提高隊伍的純潔性；三查主觀服務(wù)意識，糾正意識形態(tài)偏差，提高服務(wù)質(zhì)量。三是疏通監(jiān)督渠道。我們除向全社會做出明確承諾，自覺接受社會監(jiān)督外，還結(jié)合政府信息公開工作的開展，將單位機構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、辦理相關(guān)事項流程圖及收費標(biāo)準(zhǔn)一并在政府指定的網(wǎng)上公布，進一步拓展了社會監(jiān)督面。
存在的問題及下步打算：
在今年的工作中，盡管我們做了大量卓有成效的工作，但距縣委、縣政府和市局的要求，尚有一定的差距，主要必須在：一是思想解放不徹底，進取意識不堅強，仍不同程度地存在著思想相對保守的問題；二是個別人員業(yè)務(wù)能力與工作需求失衡，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進一步提高；三是受機關(guān)辦公經(jīng)費的制約，一些本可以閃光的工作難以得到持續(xù)升華和拓展，這就有必要我們在今后的工作中對照上述存在的問題，認真研究對策，逐一加以解決，進而推動全年的司法行政工作再上新臺階。
行政主管工作報告篇三
上半年，人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，在各個部門的配合協(xié)助下，努力工作，認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項業(yè)務(wù)，完善公司的規(guī)章管理制度，績效考核制度，因個人能力限制，工作效果差強人意?，F(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的計劃做如下報告：
1、加強員工的溝通、培訓(xùn)。在洲總的大力支持下多次的對新員工展開就職培訓(xùn)，組織新員工聯(lián)誼會，豐富員工的精神生活，增加公司團隊的凝聚力，平時經(jīng)常對員工進行工作方式、方法的引導(dǎo)，適時談心，增加相互了解。
2、加強車輛使用管理工作。讓每個司機熟知公司的'車輛管理制度，同時加強監(jiān)督跟進，除本人經(jīng)常過問外，還要求儲運部兩個值班主管對車輛性能狀況，及時發(fā)現(xiàn)，及時維護、維修。1—6月份公司汽車僅僅油費一項就xx萬多，維修費用x萬多，已繳違章罰款、年審、二級維護x萬多，小事故付出x萬多。
3、強化制度建設(shè)，實行部門化管理。繼續(xù)完善制度建設(shè)，通過制度的管理各部門落實職責(zé)，明確責(zé)任。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的多方探討研究，先后修訂完善了儲運部管理制度，儲運部退貨管理制度，完善儲運部多個具體崗位的作業(yè)流程，修訂了門衛(wèi)管理制度。
4、加強后勤配備管理，對公司配備軟硬件的維護、維修、購置盡量控制，關(guān)鍵配備刻不容緩，一般配備以及贈品的購置，掌握貨源，貨比三家盡量降低成本，保證公司業(yè)務(wù)的正常運作。
5、切實做好員工招聘工作。根據(jù)配送公司人員流動比較大的實際，(從1月至7月10日，離職人員xxx人)，加大力度多方招聘人員，從1月至7月10日，招聘入職公司人員有xxx人，其中留職在崗的有xx人，確保了人員到崗，預(yù)定崗位盡量不留空，以優(yōu)勝劣汰的原則上位。
6、完善儲運部的績效考核制度。從1月份開始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)下儲運部主管率先執(zhí)行績效考核制度，三月份儲運部內(nèi)部整件組、散貨組、復(fù)核組也開始考核，同時加強員工的工薪管理，及時調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，既要提高員工的積極性，也要盡量的控制人力成本。
7、關(guān)心員工的生活。因人員增加、流動性大，除增加餐桌，每月還必須對餐桌人員進行重新安排，考慮輪班等因素，確保每一員工都能吃飽飯，同時關(guān)心員工的休息問題，調(diào)整輪班上班時間，合理安排宿舍就寢，確保員工有足夠精神做事。
1、人力資源管理和行政管理專業(yè)知識不足，缺乏信心，空閑時不知所措，事情多、雜的時候，硬著頭皮頂，又怕做不好，經(jīng)常處于高強度、快節(jié)奏的壓力下，曾有退縮心理。
2、人事行政部現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)不明朗，有時像有幾個人，有時只有1個人，后勤人員是有幾個，但都有固定的工作要做，分?jǐn)偣ぷ鹘o他們時，有空就做一會，自己手頭工作緊就落下了，跟蹤不及時該項工作就擱淺了。
3、因能力限制，工作計劃性不強，部門部分工作落實不到位，工作不敢也不懂分?jǐn)偨o下屬，直接影響工作質(zhì)量和時間。好多問題想的多，做的少，導(dǎo)致部分工作積壓，沒有及時解決。
4、工作大膽管理不夠，缺乏創(chuàng)新意識，想問題往往謹(jǐn)慎有余，開拓不足，辦事情多是考慮過多，穩(wěn)重有余，闖勁不足。
1、規(guī)范自身的做事風(fēng)格，爭取時間學(xué)習(xí)，提升辦事能力。多學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理方面的理論知識，爭取機會到正規(guī)公司觀摩學(xué)習(xí)，多與外界相關(guān)業(yè)務(wù)接觸，以拓寬視野，搜集更多的渠道、積累更多的經(jīng)驗。
2、著手規(guī)范員工宿舍管理制度，規(guī)范員工的生活守則，為員工創(chuàng)設(shè)安全、安靜、清潔的休息環(huán)境。
3、完善司機、在外業(yè)務(wù)人員的人身意外保險投保工作，上批團體買意外保的是10月12日，還沒到期，現(xiàn)在還有部分新司機、新業(yè)務(wù)員沒購買，正在探討一種合適的險種和購買方式。
4、合理調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)住優(yōu)秀老員工，培養(yǎng)可塑新員工，因人而易，為員工設(shè)置前途目標(biāo)崗位，引導(dǎo)員工努力進取，對已取得一定管理崗位的員工，建議任期應(yīng)不少半年，最好是半年以上再考慮其他崗位。
5、繼續(xù)完善公司各部門的績效考核，要求部門內(nèi)部制訂相應(yīng)的考核機制，層層激勵、層層限制，盡量使員工從行動到思想上都能與公司保持一致。
接下來，以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
行政主管工作報告篇四
過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將20xx年來工作情況總結(jié)如下：
行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。
自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共份。向市建委上報各種文字材料份，做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話余個，收發(fā)傳真材料余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作
編寫、制定了公司年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。
在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接輝煌時刻的到來。
行政主管工作報告篇五
根據(jù)縣監(jiān)察局、縣機構(gòu)編制委辦、縣政府法制辦《關(guān)于印發(fā)對行政執(zhí)法情況開展專項檢查的工作方案的通知》文件精神，我局高度重視，立即對局屬各行政執(zhí)法單位的行政執(zhí)法情況進行了自查自糾，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
為進一步規(guī)范交通行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進一步提升我局交通執(zhí)法形象，推進交通行政執(zhí)法管理制度建設(shè)，我局成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，以分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，局屬各行政執(zhí)法單位、局機關(guān)各職能股室負責(zé)人為成員的交通行政執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，制定和完善了一系列管理制度，并嚴(yán)格按照上級相關(guān)規(guī)定對我局負責(zé)的行政審批和行政許可項目進行了清理，所有行政服務(wù)項目都集中到縣行政服務(wù)中心統(tǒng)一辦理，按照“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，實行網(wǎng)上受理、陽光服務(wù)，嚴(yán)格接受上級監(jiān)察部門和群眾的監(jiān)督。
為了防止本單位各行政執(zhí)法部門在執(zhí)法過程中，出現(xiàn)“亂收費、亂攤派、亂罰款”行為，有效解決“門難進、臉難看、事難辦”和執(zhí)法不公、執(zhí)法不平、不作為、亂作為等問題，我局認真對照文件要求，逐項進行了自查，并完善了一系列工作措施：一是嚴(yán)格落實責(zé)任，將行政執(zhí)法工作納入單位年度工作目標(biāo)考評;二是強化隊伍建設(shè)，做到所有執(zhí)法人員持證上崗，亮證執(zhí)法，嚴(yán)格按法定程序辦事;三是不斷提升執(zhí)法水平，定期組織執(zhí)法人員培訓(xùn)并每年進行業(yè)務(wù)知識考試，考試成績計入個人檔案，與工作績效掛鉤;四是每年分兩次對各執(zhí)法部門的行政執(zhí)法行為進行檢查，檢查結(jié)果進行公開通報;五是強化責(zé)任追究，對存在問題的行政案件和執(zhí)法人員進行問責(zé)。通過建章立制，強化自身檢查，我局的行政執(zhí)法工作一直以來都比較規(guī)范，多次受到上級主管部門的好評。據(jù)統(tǒng)計，xx年我局運管行政審批454件、行政處罰60件、罰款金額10萬多元;公路路政行政處罰31件、罰款金額5.6萬元，沒有出現(xiàn)任何行政復(fù)議和行政訴訟案件，得到了群眾的好評。
交通行政執(zhí)法不僅是一個社會窗口，更是交通形象的集中體現(xiàn)，通過這次專項檢查，我們發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足和工作中存在的問題，同時也懇請縣檢查組多提寶貴意見，以便于我們在今后的工作中加以完善和改正。
行政主管工作報告篇六
20xx年8月11日，公司召開成立大會，正式掛牌成立； 9月1日，公司所屬各基層單位財務(wù)報表合并，標(biāo)志著公司開始正式運作，行政工作報告。公司成立后，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，發(fā)揚創(chuàng)新精神，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，理順關(guān)系，完善管理，公司經(jīng)營管理逐漸步入正軌。
一是明確班子分工，發(fā)揮班子整體效能。二是合理配置人員，對原客運中心站、客運總公司、浙江物流快運公司及長運集團處室人員進行統(tǒng)籌安排，因崗設(shè)人，人盡其才。11月份對下屬五大車站的股級干部進行調(diào)整，加強各站之間的人才交流。三是完善組織機構(gòu)。公司處室、各基層單位及時建立和調(diào)整完善黨、工、團組織、各類領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組。四是及時建立規(guī)章制度，完成了47個規(guī)章制度的制定和發(fā)布，并匯編成冊。五是逐級做好財務(wù)報表合并工作，妥善處理與長運集團相關(guān)運輸單位的結(jié)算工作。六是建立公司對外宣傳窗口，自主開發(fā)了公司網(wǎng)站，創(chuàng)辦《站場之窗》刊物，展示企業(yè)良好的社會形象。七是關(guān)心關(guān)注員工的思想動態(tài)，充分做好思想工作，以保障職工權(quán)益為原則，確保員工收入穩(wěn)定。完成劃轉(zhuǎn)公司的1000多名職工的勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移工作。八是組織參加長運集團成立六十周年司慶系列活動、第十八屆職工運動會，展現(xiàn)新公司的新形象、新風(fēng)采。九是開展精神文明創(chuàng)建活動，積極組織各種“創(chuàng)爭”活動，兩名同志被評為首屆“十大”集團公司勞模，旅客服務(wù)中心被評為 “全國三八紅旗集體”。
公司成立后，將東站整體搬遷工作作為頭等大事來抓，克服搬遷客觀條件不成熟的困難，按照市政府和上級主管部門的要求，精心策劃，周密布置，制定了搬遷方案和應(yīng)急預(yù)案，召開新聞發(fā)布會、信訪溝通會、車輛經(jīng)營單位通報會，并與運管、城管、交警、公交等部門加強溝通協(xié)調(diào)，為搬遷創(chuàng)造良好的條件。
10月16日，第一批班線按期完成搬遷，發(fā)往嘉興、湖州地區(qū)共370余個班次搬遷至中心站發(fā)車。首批班線搬遷后，根據(jù)各地運輸企業(yè)的呼聲，結(jié)合中心站周邊配套不成熟的實際，在上級主管部門的協(xié)調(diào)下，對第二批、第三批搬遷方案進行調(diào)整，改變“一刀切”的搬遷方案，向其他各車站實行分流。公司及時做好南站的站場擴容、交通組織及分流班車的接納工作，分別于今年1月5日和1月15日如期完成了第二、三批班線的搬遷任務(wù)，目前整體運營穩(wěn)定有序。
20xx年“十一”黃金周是站場公司成立后的首個黃金周，恰逢中秋佳節(jié)，同時又逢第十一屆西博會，放假時間達8天，客流難以預(yù)測，安全管理風(fēng)險高。公司早打算，提前一個月開始布置，制定了“十一”黃金周運輸方案，調(diào)集運力，準(zhǔn)備人力，推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿完成黃金周旅客運輸任務(wù)。從９月29日到10月8日的10天時間里，東南西北中五大站共安全發(fā)送旅客103.5萬余人次，比2008年同期凈增3萬人次，增幅達到3％。9月30日和10月1日客運量分別達到了17.62萬、18.73萬，分別比2008年上升34.05%,15.75%，連續(xù)二天超過單日17.26萬人次的歷史最高記錄，創(chuàng)下了歷史新高。
我們將服務(wù)質(zhì)量視為企業(yè)生存發(fā)展的生命線，以“不斷滿足顧客需求”為宗旨，統(tǒng)一打造杭州長運站場的服務(wù)品牌，致力于提高整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一是鞏固“86046666”24小時金牌服務(wù)熱線、心馨崗等特色服務(wù)。整合原旅客服務(wù)中心和票務(wù)中心，成立新的旅客服務(wù)中心（票務(wù)中心），增加“86046666”的訂票功能。節(jié)假日期間，主動到各個大專院校上門流動售票。旅客服務(wù)中心還引進了呼叫中心，對呼入的電話進行科學(xué)地分配和錄音，通過加強監(jiān)督管理提高服務(wù)質(zhì)量。二是通過站務(wù)作業(yè)比武、競賽、考核、專題培訓(xùn)等多種形式對職工進行站務(wù)作業(yè)規(guī)范操作培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量技巧培訓(xùn)，提高服務(wù)人員素質(zhì)，工作報告《行政工作報告》。三是深化檢查手段，通過部門、班組自查、質(zhì)管員督查等方式，加強現(xiàn)場監(jiān)督，同時還對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，開展服務(wù)質(zhì)量研討，通過對個案的分析，找出癥結(jié)，加以改正提高。四是改造提升站房硬件設(shè)施，并完成東站、中心站服務(wù)器的升級；加強對班車和三產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的管理，要求文明行車、文明經(jīng)營，美化環(huán)境衛(wèi)生，提高旅客乘車環(huán)境的舒適度。五是開展站區(qū)車輛禁鳴工作，要求凡是進入站區(qū)的所有車輛，除修理喇叭需要試鳴外，一律禁鳴喇叭。公司將該項工作作為樹立文明站場形象而推出的重要舉措。六是制定了新的星級站務(wù)員評聘標(biāo)準(zhǔn)，并完成了站務(wù)員星級評聘工作。
在確保工程質(zhì)量、安全的前提下，加快推進中心站三期工程施工進度，大巴停車平臺、加油站工程提前完成消防驗收并滿足使用，工程建設(shè)基本能夠滿足東站整體搬遷的需求。到年底，中心站工程建設(shè)基本完工。
安全工作是重中之重，公司成立之初，邊建設(shè)，邊運營，安全工作呈現(xiàn)出既要抓生產(chǎn)安全，又要抓建設(shè)安全的階段性特征，安全任務(wù)更重，情況更為復(fù)雜。我們高度重視安全生產(chǎn)，關(guān)注重點部位和薄弱環(huán)節(jié)，狠抓現(xiàn)場預(yù)警監(jiān)控，消除各類安全隱患，安全生產(chǎn)取得了明顯成效。
一是落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，總經(jīng)理與施工單位、監(jiān)理單位、各基層單位行政一把手簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》，各基層單位也自上而下層層簽訂責(zé)任書，做到橫向到邊、縱向到底。二是加強教育培訓(xùn)，增強安全意識，提高安保隊伍素質(zhì)，開展了危檢品查堵知識培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)等。三是加大安全人力物力投入，增加高科技安全設(shè)施投入，提高安全管理科技含量。四是建立安全檢查制度，排除事故隱患。建立基層單位日檢、治安保衛(wèi)人員巡檢和站場公司抽檢的三級檢查制度。檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患，要求立即整改。五是狠抓反恐防暴，保障十一黃金周假日運輸安全。以奧運安保為標(biāo)準(zhǔn)，提升假日安全等級。做到嚴(yán)把車站危檢、車輛安檢、出門檢查三關(guān)，確?！叭贿M站”和“五不出站”。開展車站停車場車輛緊急疏散消防演練和車站反恐防爆演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案。協(xié)助運管部門打擊非法營運，凈化假日客運市場。六是對工程建設(shè)的重點部位、特殊崗位給予重點關(guān)注，做好預(yù)防為主，事前控制，切實消除施工安全隱患。
行政主管工作報告篇七
今年來，鎮(zhèn)在縣委縣政府的正確指導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持科學(xué)決策、民主決策和依法行政，進一步加快政府職能轉(zhuǎn)變。按照縣政府推進依法行政重點工作安排的通知要求，通過加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，建立和完善各項行政執(zhí)法工作制度，強化執(zhí)法監(jiān)督等工作，全面推進法治政府建設(shè)，全力確保依法行政各項工作落到實處。
成立以鎮(zhèn)長為組長，分管副鎮(zhèn)長為副組長，各相關(guān)部門負責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)組，負責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)的依法行政工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;制定年度工作計劃，分解和細化具體工作職責(zé)，并納入年終考核;配備兼職法制員1名，負責(zé)法律知識的培訓(xùn)及規(guī)范性文件的審查;建立黨政班子集中學(xué)法制度。
堅持依法行政，執(zhí)行黨委決定，服從人大監(jiān)督，認真聽取人大代表及群眾的意見建議，充分發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)、關(guān)工委的`橋梁紐帶作用，提高決策的合法性、執(zhí)行性;建立行政問責(zé)和行政執(zhí)法過錯追究制度，加強效能督查和績效考評，真正讓崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制等剛性規(guī)范落到實處;實行政府法律顧問制度，聘請1名司法所干警為政府法律顧問，充分發(fā)揮參謀助手作用;進一步強化服務(wù)理念，完善政務(wù)服務(wù)中心及村級便民服務(wù)代辦點建設(shè)，全力促進行政審批便民、公開、高效運行。進一步規(guī)范茶葉、柑橘、花卉協(xié)會，為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收發(fā)揮積極作用;建立政府信息公開制度，充分保障群眾的知情權(quán)，全力確保涉農(nóng)資金發(fā)放、重大建設(shè)項目征地拆遷、林權(quán)改革、計劃生育等信息公開透明，截止目前，全年已累計公開信息300余條。
完善集體決策，重大事項社會公示制度，認真執(zhí)行規(guī)范性文件制定中的各項制度。今年，圍繞旅游區(qū)建設(shè)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、村改項目建設(shè)等先后召開人代會2次、座談會5次，法制員協(xié)助處理涉法事宜1件。通過上述相關(guān)制度的建立和實行，促進了政府決策的民主化、科學(xué)化和法制化。
切實加強場鎮(zhèn)執(zhí)法管理，規(guī)范場鎮(zhèn)執(zhí)法服務(wù)運行機制，接受群眾咨詢投訴;實施文明創(chuàng)建24小時工作制和無休日制度，綜治巡邏人員及聯(lián)系方式向社會公開，堅持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法，嚴(yán)格工作督查;建立巡查巡視制度，健全快速反應(yīng)機制，開展集中巡查，對農(nóng)貿(mào)市場、花園廣場等集中場所分時段重點管理，維護正常公共秩序;分類解決車輛亂停亂放、衣物亂擺亂晾、垃圾亂堆亂倒、網(wǎng)線廣告亂貼亂掛形為;建立衛(wèi)生清掃收集清運管理機制，實施全天候保潔，加固更新垃圾中轉(zhuǎn)房，新增垃圾桶20個，將垃圾規(guī)范堆放，擴大衛(wèi)生保潔面，由場鎮(zhèn)主街道向后街握手街延伸;集中開展拆違活動，整治景區(qū)環(huán)境，嚴(yán)禁違規(guī)建筑;切實加強計劃生育行政執(zhí)法，規(guī)范推進違約金和社會撫養(yǎng)費征收，做到收繳分離、罰繳分離;認真開展道路交通、農(nóng)家樂食品、煙花爆竹等安全檢查;依法加強林政管理和生態(tài)環(huán)境保護，嚴(yán)肅查處影響和破壞經(jīng)濟環(huán)境事件。
自覺接受人大、政協(xié)的執(zhí)法監(jiān)督，認真辦理議案、提案，對代表們提出的朝陽湖學(xué)校周邊的安全、環(huán)境等問題，給予高度重視和落實;自覺接受監(jiān)察審計部門監(jiān)督，對群眾反映的問題及時答復(fù)%;積極參加行政訴訟，認真執(zhí)行法院判決決定;建立黨政班子集中學(xué)法制度，支持執(zhí)法人員參加各類執(zhí)法業(yè)務(wù)、法律知識培訓(xùn)，不斷提高政府依法管理社會和工作人員依法行使職責(zé)的能力和水平。所有執(zhí)法人員持證上崗，做到執(zhí)法公正、規(guī)范執(zhí)法、親民執(zhí)法，落實行政執(zhí)法責(zé)任制，全力確保執(zhí)法有據(jù)、執(zhí)法有度、執(zhí)法有效。
高度重視社會治安綜合治理和社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作，認真開展安置幫教和社區(qū)矯正工作，不斷加強公民思想道德建設(shè)和未成年人思想道德教育，保護婦女兒童合法權(quán)益;充分發(fā)揮鎮(zhèn)村作用，通過排查和化解工作，切實將諸多社會矛盾化解在萌芽狀態(tài)，將問題解決在基層，多年信訪案件辦結(jié)率達90%以上，促進了社會的穩(wěn)定和諧。建立起《鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《鎮(zhèn)森林防火應(yīng)急預(yù)案》以及《鎮(zhèn)安全生產(chǎn)重大事故應(yīng)急預(yù)案》等系列預(yù)警和應(yīng)急機制，進一步提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力，極大地增強了保障鎮(zhèn)域內(nèi)的社會公共安全。
一、切實加強依法行政學(xué)習(xí)、宣傳，深入貫徹《綱要》和《決定》，確保年度推進依法行政有安排，有方案.
二、建立健全行政決策制度，完善重大決策聽取意見制度，堅持重大行政決策集體研究決定制度，建立重大行政決策實施情況信訪評估、行政決策責(zé)任追究制度，堅持問政于民、問需于民、問計于民。
三、規(guī)范行政行為，推進合理、合法行政，依法履行職責(zé)，維護經(jīng)濟和社會秩序，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，打造爭創(chuàng)石象湖旅游區(qū)良好外部環(huán)境。
四、落實責(zé)任，強化依法行政監(jiān)督考核，開展依法行政督查，按照誰主管誰負責(zé)的原則，依法、及時、就地解決發(fā)現(xiàn)的問題，努力把矛盾化解在基層、把問題解決在基層。
五是全面履行法定職責(zé)，全力確保國家法律法規(guī)和政府依法行政規(guī)章制度落到實處，推動和諧社會建設(shè)再上臺階。
行政主管工作報告篇八
（一）負責(zé)分管單位的部門預(yù)算有關(guān)工作，擬定行政性經(jīng)費財務(wù)管理制度；參與擬訂分管單位行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)政策、制度；制定縣級一般性支出開支標(biāo)準(zhǔn)和定額；承擔(dān)黨政、政法機關(guān)經(jīng)費保障工作；對專項資金進行追蹤問效，監(jiān)督項目實施中資金的管理使用和配套到位情況，進行項目完成后的效益考核；審核分管單位的年度財務(wù)決算。
（二）貫徹執(zhí)行上級部門關(guān)于確保國家機關(guān)工作人員工資按時足額發(fā)放的有關(guān)政策，負責(zé)行政機關(guān)事業(yè)單位人員工資的統(tǒng)一發(fā)放審核及增減審核管理工作；按照編辦組織人事部門核準(zhǔn)的工資標(biāo)準(zhǔn)，分單位建立個人工資檔案，為預(yù)算管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)；建立、維護行政機關(guān)事業(yè)人員工資基礎(chǔ)性動態(tài)檔案；監(jiān)督統(tǒng)發(fā)銀行在工資統(tǒng)發(fā)過程中的工作質(zhì)量，提出工作建議；協(xié)調(diào)與工資統(tǒng)發(fā)工作有關(guān)的部門工作，解決工資統(tǒng)發(fā)過程中出現(xiàn)的各種問題；負責(zé)工資卡的發(fā)放、掛失、更換、核銷工作。
（三）組織實施會計準(zhǔn)則制度、內(nèi)部控制規(guī)范；管理全縣會計從業(yè)資格證；承擔(dān)會計專業(yè)技術(shù)資格考試、會計人員繼續(xù)教育管理工作；承擔(dān)會計師事務(wù)所及其分支機構(gòu)的設(shè)立、合并、終止的審批及管理工作；組織實施會計信息化標(biāo)準(zhǔn)。
行政主管工作報告篇九
《行政復(fù)議法》第二十九條一款規(guī)定：申請人在申請行政復(fù)議時可以一并提出行政賠償請求，行政復(fù)議機關(guān)對符合國家賠償法的有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予賠償?shù)?，在決定撤銷、變更具體行政行為或者確認具體行政行為違法時，應(yīng)當(dāng)同時決定被申請人依法給予賠償?！秶屹r償法》第九條第二款規(guī)定：賠償請求人要求賠償應(yīng)當(dāng)先向賠償義務(wù)機關(guān)提出，也可以在申請行政復(fù)議和提起行政訴訟時一并提出。由此可以看出，申請人在提出復(fù)議申請時可以“一并式”提出行政賠償。但如何受理兩部法律都沒有更詳細的規(guī)定，這給具體審查工作帶來了不便。筆者結(jié)合實際審查活動，認為行政復(fù)議附帶行政賠償應(yīng)分開受理。
《行政復(fù)議法》第二條、第六條規(guī)定：公民、法人或者其他組織認為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，就可以依法申請行政復(fù)議。這種認為只是申請人的一種主觀標(biāo)準(zhǔn)而拘泥于其權(quán)益是否真正受到侵犯。行政賠償則不同。《國家賠償法》第二、三、四條規(guī)定：行政機關(guān)及其工作人員違法行使行政職權(quán)侵犯公民、法人和其他組織的合法權(quán)益造成損害的，受害人有取得賠償?shù)臋?quán)利?？梢?，要求賠償?shù)那疤岜仨毷切姓袨檫`法，這是一個客觀標(biāo)準(zhǔn)。同時，違法行政行為必須造成實際損害，如果只有違法行為，沒有造成相對人實際損害，就不予賠償。此外，《國家賠償法》的賠償，僅限于已侵犯了相對主體的人身自由、生命健康、財產(chǎn)權(quán)三方面，如公民的政治權(quán)、教育權(quán)、名譽人格權(quán)、精神損害，則不依該法規(guī)定。
根據(jù)《行政復(fù)議法》第二十二條的.規(guī)定，行政復(fù)議原則上采取書面審查的辦法，但是申請人提出要求或者行政機關(guān)負責(zé)法制工作的機構(gòu)認為有必要時，可以向有關(guān)組織和人員調(diào)查情況，聽取申請人、被申請人和第三人的意見。我國行政復(fù)議審查方式一般有二種：一是書面審查，主要是就申請人、被申請人所提交的全部書面材料進行審查。壓濾機濾布二是綜合式審查，即原則上采取書面審查的方式，根據(jù)申請人的申請或復(fù)議機構(gòu)認為必要時，可以調(diào)查了解情況聽取申請人、被申請人和第三人的意見。在實踐中，絕大多數(shù)行政復(fù)議案件都是通過書面審查結(jié)案的。向有關(guān)組織和人員調(diào)查情況，聽取申請人、被申請人和第三人的意見，不是書面審查的必經(jīng)程序，可采取也可不采取，應(yīng)根據(jù)申請人的要求和實際情況而定?！缎姓?fù)議法》、《國家賠償法》對行政賠償?shù)膶彶榉绞蕉紱]有規(guī)定，但行政賠償要查明實際損害的程度、損害結(jié)果與違法行為之間是否有直接關(guān)系，直接損失和間接損失等問題，僅憑書面審查很難查清案件事實，也不能保障賠償申請及時取得賠償?shù)臋?quán)利。因此，實踐中，審查機關(guān)多采用“庭式”審查，要求申請人和賠償義務(wù)機關(guān)，按要求到場進行當(dāng)面調(diào)查和言辭辯論，使當(dāng)事雙方充分發(fā)表意見，濾布當(dāng)場核定證據(jù)，查明案情。
1、審查對象不同。行政復(fù)議審查是被申請人作出的具體行政行為，行政賠償審查的是違法具體行政行為所造成的直接損害。行政復(fù)議作為行政機關(guān)內(nèi)部自然糾錯的層級監(jiān)督的一種制度，審查包括合法性審查、適當(dāng)性審查。在對其合法性審查時應(yīng)注意，一是行政機關(guān)行使的是否是法定職權(quán)；二是作出的具體行政行為是否符合客觀事實清楚、證據(jù)確鑿；三是作出的具體行政行為適用法律、法規(guī)是否正確；四是程序是否合法。適當(dāng)性審查是對被申請人作出的具體行政行為是否公平、合理的問題進行的審查。行政賠償審查對象是在具體行政行為已被確認違法后，查清受害人的損失程度，與違法行政行為的關(guān)系以及如何進行賠償?shù)葐栴}。
2、申請人舉證責(zé)任不同?！缎姓?fù)議法》第二十三條規(guī)定：被申請人應(yīng)當(dāng)于收到申請書副本或者申請筆錄復(fù)印件之日起10日內(nèi)，提出書面答復(fù)，并提交當(dāng)初作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料。第二十中條規(guī)定：在行政復(fù)議過程中，被申請人不得利用申請人和其他有關(guān)組織和個人收集證據(jù)。結(jié)合我國行政復(fù)議原則采用書面審查的規(guī)定，可以認為申請人除特殊情況不承擔(dān)舉征責(zé)任。行政賠償?shù)呐e證責(zé)任不能適用行政復(fù)議中被申請人負舉證責(zé)任的原則，也不能參照民事訴訟中的“誰主張，誰舉證”原則，而應(yīng)負初步舉證責(zé)任：
（1）申請人應(yīng)對具體行政行為的違法性負舉證責(zé)任；
（2）對違法行為與損害結(jié)果之間的直接因果關(guān)系負舉證責(zé)任。被申請人應(yīng)對實施的行為合法或未實施該具體行政行為以及違法行為對損害結(jié)果無因果關(guān)系負舉證責(zé)任。
1、行政復(fù)議不能適用調(diào)解程序，行政賠償可以適用調(diào)解程序?！缎姓?fù)議法》、《國家賠償法》均未對是否適用調(diào)解作出相應(yīng)具體規(guī)定。筆者認為行政復(fù)議活動不適用調(diào)解程序基于以下二點：一是被申請人的職權(quán)是國家賦予的權(quán)力，任何機關(guān)或者個人都無權(quán)轉(zhuǎn)讓或放棄，行政機關(guān)的自由裁量中的“自由”，是在一定幅度和范圍內(nèi)根據(jù)酌情事由履行的選擇權(quán)，不是處分權(quán)。二是復(fù)議機關(guān)對具體行政行為的合法性、適當(dāng)性進行審查，本身不存在協(xié)商的問題，如果具體行政行為合法、適當(dāng)就應(yīng)當(dāng)維持，反之，就應(yīng)撤銷或者變更，否則就是違法。行政賠償則不同，因其雙方都負有一定的舉證責(zé)任，允許調(diào)解，有利于保護受損害方的處分權(quán)。此外，允許行政復(fù)議機關(guān)就賠償數(shù)額和方式等對申請人和被申請人雙方進行調(diào)解，協(xié)調(diào)互讓，對賠償達成一致意見，有利于賠償及時履行。
2、行政復(fù)議和行政賠償?shù)目稍V性不同。行政復(fù)議中，只要復(fù)議機關(guān)改變了原具體行政行為時，就可能成為行政訴訟中的被告，而在行政復(fù)議附帶行政賠償中，對復(fù)議機關(guān)作出的賠償決定，盡管法律未明確確定是否可訴，筆者認為不能以復(fù)議機關(guān)為被告提起行政訴訟。其理由：一是復(fù)議機關(guān)既然做出了賠償決定，就確認了具體行政行為違法，使受害人請求賠償成為可能。二是《國家賠償法》明確規(guī)定了經(jīng)復(fù)議機關(guān)復(fù)議的，最初造成侵權(quán)行為的行政機關(guān)為賠償義務(wù)機關(guān)。
3、行政復(fù)議和行政賠償?shù)恼埵緯r效不同。法律明確規(guī)定，行政復(fù)議應(yīng)當(dāng)是知道具體行政行為之日起60日內(nèi)提出申請，而行政賠償請求時效為兩年，并且從具體行為被依法確認為違法之日起計算。分開受理、分別制作復(fù)議決定和行政賠償決定有利于簡化法律文書保障申請人的請求權(quán)，方便行政機關(guān)制作決定。
綜上所述，行政復(fù)議和行政賠償?shù)木唧w規(guī)定程序等不同，從方便受理審查、方便當(dāng)事人行政權(quán)利考慮，行政復(fù)議附帶行政賠償應(yīng)分開受理。
行政主管工作報告篇十
去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方。
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的.特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細致關(guān)，進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升。
三、去年的工作計劃。
去年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強化主動意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
行政主管工作報告篇十一
時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下：
1.招聘工作。本月還是繼續(xù)在xxxx網(wǎng)上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個因為性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經(jīng)驗，自己的說法和實際相矛盾。
2.繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3.對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理，方便以后歸檔。
4.開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的'問題。
5.到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6.制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務(wù)做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。
7.參加了兩次培訓(xùn)，一次是銷售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多，知道了和客戶交流時應(yīng)注意哪些禮節(jié)，應(yīng)怎樣溝通。
1.招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。
2.文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現(xiàn)在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部。
3.對于公司的發(fā)展規(guī)劃?，F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝內(nèi)容，但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。
4.對于行政工作。現(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什么都要管，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù)，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。
5.通過兩次培訓(xùn)，發(fā)展公司確實應(yīng)該統(tǒng)一服裝，改變精神面貌，所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節(jié)方面的禮儀。
6.自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。
(1)工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié)，總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以后不會再犯這種問題。
(2)不夠細心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以后不管做什么事情，我都會細心一點。
(3)應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計劃充分體現(xiàn)出了這點，格式完全不對，不正規(guī)，但我知道自己錯在哪里了，以后會注意。
通過上月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進步。
行政主管工作報告篇十二
根據(jù)縣政法委《關(guān)于進一步提高認識深入推進行政調(diào)解工作的通知》文件精神，并以9月17日，全縣舉辦的行政調(diào)解知識講座為引領(lǐng)，縣旅游局積極開展旅游系統(tǒng)行政調(diào)解工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
縣旅游局積極行動，迅速貫徹落實行政調(diào)解工作。一是及時召開局支部會。副局長在傳達學(xué)習(xí)精神之后，班子成員進行了熱烈的討論并形成共識：充分認識到行政調(diào)解工作的重要性和緊迫性，全系統(tǒng)一定要學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實好。二是召開局機關(guān)全體成員會議。9月18日上午，縣旅游局組織召開了局機關(guān)、旅游企業(yè)全體工作成員會議。會議要求全體工作人員要進一步明確所擔(dān)負的.責(zé)任，統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強責(zé)任心，增強敏感性，要熟悉和掌握與本部門、本系統(tǒng)相關(guān)的行政調(diào)解法律、法規(guī)、規(guī)章和政策依據(jù)，結(jié)合旅游實際，全面推動本單位行政調(diào)解工作。以行政調(diào)解工作為著力點，在各自的工作崗位上為維護社會穩(wěn)定工作作出自己的貢獻。
為切實把行政調(diào)解工作落到實處，縣旅游局就當(dāng)前要重點抓好以下兩個方面工作的落實。
1、要切實做好旅游法宣傳工作。為認真貫徹實施《旅游法》，進一步規(guī)范全縣旅游市場秩序，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度，切實保障旅游者和旅游企業(yè)的合法權(quán)益，我局定于xx年9月15日至9月30日開展旅游市場專項治理活動，使旅游違法違規(guī)行為得到有效遏制，旅游環(huán)境不斷優(yōu)化，服務(wù)質(zhì)量普遍提升，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，游客滿意度不斷提升，旅游監(jiān)督管理的制度化、法制化和規(guī)范化水平不斷提高，進一步促進全縣旅游業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。
2、要建立機制，完善管理。繼續(xù)建立和完善行政調(diào)解工作機制，以9月17日，全縣舉辦的行政調(diào)解知識講座為契機，積極擔(dān)負起行政調(diào)解工作組織管理職責(zé)，真正做到矛盾糾紛的早發(fā)現(xiàn)、早處置;繼續(xù)加強對三送幫扶對象、重點工程的創(chuàng)新管理，進一步抓實土坯房重點戶和重點工程安置地的基地建設(shè)，推進管理創(chuàng)新，認真學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》，加強宣傳教育工作，提高旅游從業(yè)人員的法律意識，切實解決旅游者反映最強烈的、最突出的實際問題。
行政主管工作報告篇十三
xxxx年，是我院評建整改年和教學(xué)質(zhì)量工程年，我系全體師生緊密圍繞這個工作目標(biāo)，確立“以評促改，狠抓教學(xué)質(zhì)量”的發(fā)展思路和工作方針。主要做了如下工作：
（一）廣泛宣傳、統(tǒng)一認識，做到認識到位。
（二）圍繞中心，扎實推進質(zhì)量工程建設(shè)各項工作的落實。
xx教授領(lǐng)導(dǎo)的《公共管理學(xué)》和鄭顯華副教授的《商法學(xué)》被評為院級精品課程，xx老師的《中國憲法學(xué)》進行了雙語教學(xué)的探索，已建成學(xué)院重點課程有8門，我們通過“以點帶面，規(guī)范建設(shè)”的工作思路，將課程建設(shè)提高到一個新的層次，使各門課程的教學(xué)科學(xué)規(guī)范，課程檔案完整合理。
1、切實做好引進人才工作。
本學(xué)期內(nèi)我系收到大量應(yīng)聘研究生的材料，在仔細閱讀應(yīng)聘研究生材料的基礎(chǔ)上，通過試講和雙向選擇，本學(xué)期我系引進了2位研究生，使我系專業(yè)建設(shè)的師資更加充實，年齡結(jié)構(gòu)更加合理，學(xué)術(shù)梯隊更加完善，為我系專業(yè)的發(fā)展建起了一個扎實教師學(xué)術(shù)梯隊的框架。
2、重視和關(guān)心青年教師的成長，建立了年輕教師的導(dǎo)師制度、說課制度和試講制度。為了讓新引進的教師盡快站穩(wěn)講臺，我系在學(xué)期開始前，按學(xué)院統(tǒng)一安排，選送新教師到四川師大參加省教育廳組織的教師崗前培訓(xùn)，并利用假期對新教師進行了試講和說課指導(dǎo)，采取人人過關(guān)的方式，教師經(jīng)過了一到二次甚至三次的試講，基本上掌握了教學(xué)的方法與技巧。在整個學(xué)期的教學(xué)工作中，我系對新引進的青年教師，安排了經(jīng)驗豐富的老教師進行指導(dǎo)，每人義務(wù)指導(dǎo)1—2名年輕教師，使他們在教學(xué)工作中，及時完成了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變，及時總結(jié)出教學(xué)中的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進教學(xué)方法和講課技巧，探索出了適合自己和學(xué)生的教學(xué)方法。
3、充分發(fā)揮了教研室在開展教學(xué)討論、交流教學(xué)經(jīng)驗、研究教學(xué)改革中的作用，嚴(yán)格實施課堂教學(xué)準(zhǔn)入制度，堅持高標(biāo)準(zhǔn)選聘教師，嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)管理與監(jiān)控，有針對性地及時解決教師在教學(xué)上存在的問題，嚴(yán)格執(zhí)行有目的有計劃地培訓(xùn)提高教師隊伍素質(zhì)的制度。我系今年有三位教師考上博士，一位教師考上碩士，全體教師的學(xué)歷結(jié)構(gòu)和科研能力進一步提高。
4、大力加強師德建設(shè)。加強高校的精神文明建設(shè)必須把教師思想道德建設(shè)放到突出的地位。教師是高校精神文明建設(shè)的主體。好的教師，對學(xué)生不僅要在學(xué)術(shù)上的影響力，而且要在人格上更具感召力。因此，我系把加強師德建設(shè)和建立教書育人機制作為高校精神文明建設(shè)的重點，在指導(dǎo)思想上把師德作為一項全局性、基礎(chǔ)性、長期性的工作來抓。我系認真貫徹學(xué)院文件，在教師中廣泛開展“教書育人”活動，在輔導(dǎo)員中開展“服務(wù)育人”活動。首先確立了體現(xiàn)時代精神的師表形象，開展了教師座談會、學(xué)生座談會，并積極開展“三育人”活動，使我系有了良好的思想共識和育人氛圍。其次，師德建設(shè)關(guān)鍵在于建立制度，規(guī)范要求。我系嚴(yán)格按學(xué)院規(guī)定，在新學(xué)期開始時，每位教師在上第一堂課時鄭重地對學(xué)生進行師德承諾，從根本上促進教師思想道德建設(shè)逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化、經(jīng)?；能壍?。
（三）深化教學(xué)內(nèi)容改革，建設(shè)與國家和地方經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)的課程體系的工作進一步加快。
1、緊緊圍繞學(xué)生知識、能力和素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，積極推進課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容改革，構(gòu)建核心課程和選修課程，不斷優(yōu)化課程體系，基本實現(xiàn)了從注重知識傳授向更加重視能力和素質(zhì)培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變；以加強精品課程建設(shè)為重點，調(diào)整完善了課程建設(shè)規(guī)劃，建立健全了課程建設(shè)管理、課程資源開發(fā)與利用、課程評估等制度建設(shè)，重點課程、精品課程等質(zhì)量工程等標(biāo)志性工程建設(shè)已取得較好的效果。堅持以教研室為細胞、以教研活動為依托、以社會實踐為窗口，大膽創(chuàng)新“全面管理、全程管理、全員管理”的課程質(zhì)量監(jiān)控模式。
2、嚴(yán)格執(zhí)行（院、系、學(xué)生）三級評教制度，定期召開班級學(xué)習(xí)委員會議，及時收集學(xué)生對教學(xué)工作的意見和建議；對每位教師進行學(xué)生量化評分考核，系上把收集到的意見和建議及時反饋給每位教師，促進教師改進教學(xué)工作。對個別困難教師實行重點幫助，對上課質(zhì)量較差的教師，進行重點跟蹤聽課指導(dǎo)，一邊嚴(yán)厲批評，一邊曉之以理，使他們感受到搞好教學(xué)是自己的責(zé)任，同時也給他們指明了如何搞好教學(xué)的方法和途徑。
3、認真落實執(zhí)行聽課制度。系領(lǐng)導(dǎo)在一學(xué)期中聽完了全系教師的課，及時了解掌握了全系教師的教學(xué)狀況；專業(yè)組長聽完了本組每一位教師的課，了解掌握了本組教師教學(xué)情況。助教聽10節(jié)、講師聽6節(jié)、副教授聽3節(jié)、教授聽1節(jié)課的任務(wù)均按規(guī)定完成，全體教師通過相互聽課，取長補短，互相學(xué)習(xí)，促進了教學(xué)水平的提高。
（四）積極推進人才培養(yǎng)模式和機制改革，著力培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
采取各種措施，通過降低必修課比例、加大選修課比例、減少課堂講授時數(shù)等辦法，增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時間和空間，拓寬學(xué)生知識面，增強學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，完善學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，促進學(xué)生個性發(fā)展。創(chuàng)造條件，組織學(xué)生積極開展社會調(diào)查、社會實踐活動，參與科學(xué)研究，進行創(chuàng)新性實驗和實踐，提升學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。積極把人才培養(yǎng)納入地方經(jīng)濟社會活動之中，切實為教師參與地方科研、學(xué)生參與地方經(jīng)濟社會建設(shè)提供發(fā)展鍛煉的平臺。
（五）以市場為導(dǎo)向，高度重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，著力提高學(xué)生實踐動手能力和創(chuàng)新精神。
1、進一步明確和鞏固了培養(yǎng)應(yīng)用型人才的指導(dǎo)思想，形成了寬口徑、厚基礎(chǔ)、復(fù)合型人、應(yīng)用型才的培養(yǎng)模式，重視專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)和公務(wù)員應(yīng)試基礎(chǔ)，強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，注重學(xué)生素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，增加實踐教學(xué)課程比例，加強實習(xí)、實訓(xùn)基地建設(shè)與指導(dǎo)，著力提高學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新精神，狠抓滲透性、遞進式、全方位型實踐教學(xué)體系建設(shè)。
（1）、對一、二年級的學(xué)生進行以課程見習(xí)、課程實踐教學(xué)為主要形式的認知體驗教育，培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)的認知和感受能力。
（2）、對大二、大三學(xué)生進行以課堂實踐、專業(yè)實習(xí)、課程論文為主要形式的認知與操作教育，采取模擬審判、小組互動、課程論文、專業(yè)實習(xí)等形式，讓學(xué)生將所學(xué)的理論運用于實踐，進一步增強學(xué)生的實踐準(zhǔn)備能力。
（3）、對大三、大四學(xué)生進行以課題研究、學(xué)年論文、畢業(yè)論文、畢業(yè)實習(xí)為主要形式的分析、研究、創(chuàng)新教育。在大三整個學(xué)年我們安排了學(xué)年論文，為大四的畢業(yè)論文寫作做好充分的準(zhǔn)備。同時，對于大三、大四學(xué)有余力的部分優(yōu)秀大學(xué)生，系上鼓勵其開展實踐性的課題研究，和學(xué)院的學(xué)生科研項目活動緊密的結(jié)合起來，學(xué)生自選方向，調(diào)查走訪，查找資料，撰寫修定。最后進行科研成果評獎，系上予以獎勵。借此，提高在校大學(xué)生的科研意識和科研能力。畢業(yè)實習(xí)則安排在第8學(xué)期開學(xué)前4周，學(xué)生在實踐基地和實習(xí)單位進行實習(xí)，讓學(xué)生在進入社會前進行最后一次體驗和準(zhǔn)備。
2、建立了一支較強的由系領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)組長、班主任、骨干教師組成的實踐教學(xué)指導(dǎo)教師隊伍。
3、重視實驗實習(xí)基地建設(shè)。目前我系2個專業(yè)在校內(nèi)建立了獨具專業(yè)特色的“模擬法庭”及“區(qū)域經(jīng)濟研究所”和“公共管理政策研究所”等校內(nèi)實驗教學(xué)、科研基地；在校外建有宜賓市檢察院、宜賓市中級法院、翠屏區(qū)人民政府、長寧縣人民政府、宜賓市勞動和社會保障局、宜賓市民政局等20多個教學(xué)實踐基地。
4、加強對學(xué)生實習(xí)的制度管理。
建立了（1）學(xué)生雙重管理制度：即實習(xí)學(xué)生接受雙重管理，即要接受實習(xí)單位的管理，同時還要接受系上的管理。
（2）雙重指導(dǎo)教師制度：即實習(xí)單位老師的指導(dǎo)主要是業(yè)務(wù)上的和為人處事上的指導(dǎo)。我們系上老師的指導(dǎo)是學(xué)生在實習(xí)單位上有可作的課題時老師給予指導(dǎo)，平時就是如何學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。
（3）系領(lǐng)導(dǎo)、帶隊教師檢查制度：就是檢查了解學(xué)生的實習(xí)情況，及時進行總結(jié)，保證實習(xí)的質(zhì)量。
本學(xué)期，我系學(xué)生在實習(xí)基地的大力支持下，順利圓滿地完成了實習(xí)任務(wù)，學(xué)到了許多在課堂教學(xué)中學(xué)不到的.東西，從而縮短了他們走上工作崗位的見習(xí)期。
5、定期邀請學(xué)術(shù)界、企業(yè)界、政府部門的專家、學(xué)者和知名人士為學(xué)生舉辦各種學(xué)術(shù)講座，開拓學(xué)生的視野，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
6、組織和開展了豐富多彩的學(xué)生活動，提升了學(xué)生課余生活的質(zhì)量，煅煉了學(xué)生的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。本學(xué)期開展的學(xué)生活動主要有：學(xué)生自主聯(lián)系贊助的迎新晚會、宿舍文化節(jié)、配樂詩歌朗誦等。
認真貫徹全心全意依靠廣大教職工辦好學(xué)校的指導(dǎo)方針，在切實保障教職工的主人翁地位等方面有具體措施、辦法，取得了明顯成效。組織教職工以多種形式參與本單位部門的民主管理工作。健全和完善二級教職工大會為基本形式的民主管理制度，按時、按要求召開了二級教職工大會，全面落實了二級教職工大會審議建議權(quán)、審議通過權(quán)、審議決定權(quán)和評議監(jiān)督權(quán)等四項基本職權(quán)。牢固樹立群眾利益無小事的思想，從自身的性質(zhì)和特點出發(fā)，想學(xué)院之所想，急教師之所急，把維護職工權(quán)益的工作真正落到實處，取得實實在在的成效，在全系教師中樹立了良好的形象。
抓住大學(xué)生的穩(wěn)定與波動并存的特點，注重發(fā)展他們高尚的精神需要，培養(yǎng)他們積極健康的情感。開展一系列校園文化活動，如：主題班會、大學(xué)生辯論會、演講比賽、籃球賽等活動，陶冶了同學(xué)們的情操，班級正氣上升。
通過大力加強形勢政策、理想信念、民族精神教育，大力加強學(xué)生黨建工作，組織學(xué)生參加學(xué)術(shù)報告會，加強對大學(xué)生進行形勢與政策教育和主旋律教育，幫助大學(xué)生用馬克思主義的立場、觀點和方法正確認識國際國內(nèi)形勢，科學(xué)分析我們所處的時代特點，從而掌握正確的方法論，自覺維護社會穩(wěn)定。
把學(xué)生的安危放在第一位，扎扎實實地開展工作，多次召開了學(xué)生工作會議，學(xué)習(xí)文件精神，統(tǒng)一思想認識，分析學(xué)生情況。加強學(xué)生管理和引導(dǎo)，認真搞好畢業(yè)生教育和新生入學(xué)教育，堅持實施大學(xué)生心理健康教育，努力提高大學(xué)生心理健康水平。堅持教育、管理與服務(wù)并重，解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合，努力搞好了貧困學(xué)生的資助工作。
總之，通過一學(xué)年的努力，我系各方面的工作都有了明顯的進步和發(fā)展，但也存在一定的不足，今后我們一定要克服存在的問題，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取更大的進步。
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