總結可以讓我們更好地認識自己，了解自己的長處與不足。怎樣應對壓力和挫折，保持積極向上的心態(tài)，持之以恒地追求目標？以下是小編為大家整理的幸福秘訣，希望大家能有一個幸福的人生。
高層人員管理心得篇一
在一個企業(yè)中，高層管理人員的角色十分關鍵。他們經(jīng)過多年的實踐和經(jīng)驗積累，對企業(yè)管理和運營的模式有著豐富而深刻的理解。本文旨在探討企業(yè)高層管理人員的心得和體會，從他們的角度出發(fā)，分析企業(yè)管理和發(fā)展的關鍵因素。
第二段：策略規(guī)劃。
企業(yè)的長期成功離不開合理的策略規(guī)劃。高層管理人員必須對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有一個清晰的認識，并將其落實到每一個層面。在制定新的戰(zhàn)略規(guī)劃時，考慮可能出現(xiàn)的各種變數(shù)，并采取預測措施。此外，強化決策和管理的權威，確保決策能夠得到有效的執(zhí)行，讓組織成員有共同的目標和清晰的方向。
第三段：人才管理。
人才是每一個企業(yè)最重要的資產。高層管理人員必須學會招募、培訓和留住優(yōu)秀的人才。在招募人才時，高層管理人員需要了解市場和行業(yè)趨勢，并根據(jù)企業(yè)實際需要制定符合企業(yè)市場的招聘計劃；在培訓方面，要注重員工的職業(yè)發(fā)展和提升，提供多樣化的培訓和發(fā)展機會。此外，有效的激勵措施可以提高員工的績效表現(xiàn)和工作動力，從而留住優(yōu)秀人才。
第四段：有效的溝通。
高層管理人員還需學會建立有效的溝通渠道和機制。在組織內部，需要制定透明的溝通氛圍，提高員工對組織目標和規(guī)劃的理解。在組織外部，則需要關注不同利益相關者的需求和期望。有效的溝通和合作可以幫助企業(yè)更好地處理問題，提高組織的聲譽和影響力。
第五段：領導力。
最后，高層管理人員擁有合適的領導力是非常重要的。領導者應該擁有戰(zhàn)略性思維、事業(yè)心以及對員工情感的關注。企業(yè)必須保持良好的領導者繼任計劃，為企業(yè)領導者的成功轉型做好準備。領導力必須不斷學習和自我發(fā)展，以應對不斷變化的市場環(huán)境并保持優(yōu)異的表現(xiàn)。
結論。
高層管理人員是企業(yè)成功的關鍵。他們需要反思和研究目前的業(yè)務及未來的發(fā)展，調整企業(yè)和組織的方向。只有具備有效的管理和領導技能，高層人員才能夠制定適應市場變化和發(fā)展的適當計劃和策略。在充分認識這些方面的重要性后，企業(yè)上傳承管理人員的這些心得和體會是非常必要的。
高層人員管理心得篇二
企業(yè)高層管理人員是企業(yè)的重要角色之一，他們承擔著企業(yè)戰(zhàn)略決策和領導安排的重任。為了更好地履行這一職責，企業(yè)高層管理人員也需要不斷地提高自身素質，不斷總結自身的經(jīng)驗，才能帶領企業(yè)更好地前進。本文將從不同角度探討企業(yè)高層管理人員的心得體會，希望能夠為廣大高管提供一些借鑒和啟發(fā)。
第二段：沉淀經(jīng)驗。
任何一名企業(yè)高層管理人員都需要擁有一定的從業(yè)經(jīng)驗，因為只有在實踐中才能夠積累經(jīng)驗，不斷成長。在工作中，高層管理人員面臨不同的問題，如果能夠對這些問題進行總結和反思，對于下一次遇到類似問題時的應對會更加從容。沉淀經(jīng)驗不僅能夠幫助企業(yè)高層管理人員更加穩(wěn)妥地做出決策，也能夠為下屬提供更加精確的幫助和指導。
第三段：保持開放心態(tài)。
企業(yè)高層管理人員需要保持一顆開放的心態(tài)，鼓勵下屬和部門之間的溝通和交流，包容不同的觀點和建議。除此之外，還應該不斷學習新知識和新技能，這樣才能夠更好地適應不斷變化的市場環(huán)境。如果企業(yè)高層管理人員只是停留在自己的崗位上，不與員工和市場交流，很容易會過時而被淘汰。
第四段：注重團隊合作。
創(chuàng)建一個高效、合理的團隊，也是企業(yè)高層管理人員的重要職責之一。在實踐中，高層管理人員需要統(tǒng)籌協(xié)調各部門之間的工作，促進彼此之間的協(xié)作與互助，充分發(fā)揮每個人的潛能，提高團隊效益。同時，也需要關注員工的福利和感受，為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。只有這樣，才能夠長期吸引人才，保證企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。
第五段：堅持創(chuàng)新。
當今社會處于一個快速變化的時代，這也對企業(yè)高層管理人員提出了更高的要求。在經(jīng)濟形勢不斷轉移的情況下，企業(yè)高層管理人員需要敏銳的洞察力和判斷力，注重創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新才能夠在市場上占據(jù)優(yōu)勢地位。但是，創(chuàng)新不僅僅是產品創(chuàng)新，還包括組織結構調整、運營模式創(chuàng)新等方面。企業(yè)高層管理人員需要鼓勵下屬敢于創(chuàng)新、勇于探索，才能夠推動企業(yè)的快速發(fā)展。
結尾：
在當今快速發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)高層管理人員需要加強自身的素質，保持開放心態(tài)，關注員工的福利，注重團隊合作和創(chuàng)新等方面，才能夠帶領企業(yè)向更加成功的方向前行。找到自己的定位和角色，總結經(jīng)驗、堅持創(chuàng)新，是企業(yè)高層管理人員不斷進步的必要條件。
高層人員管理心得篇三
激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實現(xiàn)?員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細胞的生命質量，是企業(yè)肌體是否健康的標志。
本培訓計劃針對班組的重要地位和班組長的工作特點，著重提升班組長的綜合素質，解答班組長工作中的種種困惑，提供具有很強操作性和指導性的工作思路和方法。通過管理前沿專題講座為班組長發(fā)展提供知識基礎。
一、培訓目的：
1.了解班組長在企業(yè)中的定位與作用。
2.認識班組長的工作職責及應具備的素質。
3.掌握日常班組管理的內容及方法，使自己成為一個合格的班組長。
4.提高溝通協(xié)調能力、管理以及培育下屬的方法和技巧，搞好班組建設，使自己成為一個杰出的班組長。
5.為班組長發(fā)展提供知識基礎。
二、培訓教材：《如何當好班組長》李飛龍著北京人民出版社。
輔助參考教材：
《把工作做到出色》機械工業(yè)出版社。
《團隊精神》新華出版社。
三、培訓對象：班組長(及后備班組長)及其他基層管理人員。
四.培訓內容：
第一講班組長在企業(yè)中的地位與職責班組長在企業(yè)管理中的作用班組長的現(xiàn)狀與基本標準。
第二講做個領導型的管理者。
a班組長必須提高管理水平。
1.管理的五項主要工作。
3.班組管理的原則--管理無小事。
b班組長應該提高領導藝術。
1.班組長的權利類。
2.班組長如何提高影響力。
3.做個領導型的管理者。
第三講班組長如何履行職責(一)。
班組長的目標管理。
1.目標管理的意義與原則。
2.目標管理的方法。
a班組長的決斷。
1.決斷的特點與何時需要決斷。
高層人員管理心得篇四
企業(yè)高層管理人員是一個企業(yè)的最高層級，他們需要負責企業(yè)的運營和管理，制訂企業(yè)的戰(zhàn)略和目標，并通過監(jiān)控企業(yè)的運營測量企業(yè)績效。對于一個企業(yè)的長遠發(fā)展，他們的決策和執(zhí)行力至關重要。
第二段：探討管理者心態(tài)的重要性。
管理者心態(tài)是企業(yè)高層管理人員的重要層面，他們需要時刻保持清晰的頭腦，穩(wěn)定的情緒和積極的態(tài)度。管理者的決策和行動會影響整個組織，因此，他們要有承擔責任的意識和勇氣，才能對企業(yè)取得成功貢獻自己的力量。
企業(yè)高層管理人員需要具有許多能力才能承擔起重要的角色。首先要具備戰(zhàn)略思維，能夠看清趨勢和未來，沒有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)高層管理人員難以掌握投資機會。其次，需要具有人際關系管理能力，能夠協(xié)調和管理內部和外部的關系。此外，具有領導力和創(chuàng)新精神也是企業(yè)高層管理人員不可或缺的能力。
第四段：職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。
企業(yè)高層管理人員需要制定職業(yè)生涯規(guī)劃，為未來的職業(yè)生涯制定路線和目標。他們需要學習新的知識和技能，提升自己的領導才能和管理能力，以適應市場和企業(yè)發(fā)展的變化。同時，職業(yè)生涯規(guī)劃也需要結合個人的興趣和長處，從而達到更高的職業(yè)成就。
企業(yè)高層管理人員要時刻保持清晰的頭腦，認識到自己在組織中的角色和影響力。同時，需要具備戰(zhàn)略思維、團隊協(xié)作、領導才能和創(chuàng)新精神，這些能力在企業(yè)高層管理人員的職業(yè)生涯中至關重要。只有通過不斷學習和提高自己的能力，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，并為自己和企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
高層人員管理心得篇五
在公司領導的關心與重視下，我參加了公司舉辦的中高層領導管理能力提升訓練的學習。通過王老師的精彩講述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，對我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學習機會，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項任務。
本次培訓的主題分為三個部分：領導力提升訓練、執(zhí)行力提升訓練、溝通力提升訓練。下面以這五個部分為出發(fā)點，談談我對這次培訓的感想。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊。一個企業(yè)是一個組織，一個完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調動全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮。事實上，企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，缺乏的是有效的執(zhí)行。
然而，團隊執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅力量，團隊的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心，因其既能把目標變成績效，又能教導培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)習慣，從某種意義上講，員工執(zhí)行力=管理者的領導力。因此，如何成為一個成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領導者，是每一個作為管理者必須深深思考的問題。
管理是指通過計劃、組織、激勵、領導、控制等手段，結合人力、物力、財力、信息等資源，以其高效的達到組織目標的過程，是基于人性和人群差異性基礎上的民主化、科學化操作，以達到預期目標的活動過程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進。制定就是制定計劃（或規(guī)定、規(guī)范、標準、法規(guī)等）；執(zhí)行就是按照計劃去做，即實施；檢查就是將執(zhí)行的過程或結果與計劃進行對比，總結出經(jīng)驗，找出差距；改進首先是推廣通過檢查總結出的經(jīng)驗，將經(jīng)驗轉變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定；再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正，制定糾正、預防措施，以持續(xù)改進。
然而，由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對下屬人員的管理和執(zhí)行，很少重視被管理者真正的內心感受，雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為，卻很難使下屬產生工作的積極性和主人翁意識。因此，要應運而生一種新的管理思維方式。
領導是在一定的社會組織和群體內，為實現(xiàn)組織預定目標，領導者運用其法定權力和自身影響力影響被領導者的行為，并將其導向組織目標的過程。在這個過程中，作為領導者，更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進程，那么領導就是一門藝術了。在培訓中，老師向我們介紹到，一個好的領導者能既不討好、不縱容、不嬌寵，卻又能得到部署的心。具體方法為：
（1）關心。把他的心關起來，使其跑不掉；
（2）開心。因關心而開心，絲毫沒有抗拒的力量；
（3）放心。部署開心，好好做事，主管自然放心。
這種具有隨機性、經(jīng)驗性、多變性和創(chuàng)造性特征的領導藝術，值得我在今后的工作中進一步理解和實踐。職場是實現(xiàn)人生理想的重要平臺和人生舞臺。誰都想在職場中順風順水，左右逢源，走向成功，超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。溝通就像一把鑰匙，沒有溝通你就不可能入門，就永遠無法拿到自己想要的東西。在職場溝通訓練中，要注意以下幾個方面的問題：
1）掌握溝通知識，這屬于知識、見識階段的修煉。
2）掌握溝通技術，這屬于技術、技能階段的修煉。這個階段要求修出一技之長。
3）提高溝通素質，這屬于素質、素養(yǎng)階段的修煉。這個階段需要完善我們的軟實力，要博覽群書。
4）要有溝通智慧，這屬于智慧、智能階段的修煉。
5）要修煉溝通能量，這屬于“神功、神通”階段的修煉?！吧窆Α笔悄骋患贾L的盡頭，術的盡頭是道。
6）要達到溝通的最高境界，這屬于無他階段的修煉。一個人如果能夠達到如此境界，就沒有什么能夠阻攔溝通的腳步了。
要注意溝通與商量的的作用的區(qū)別：管理講求溝通，領導則推崇好好商量。管理只能管好人的身體，領導才能抓住人的心。
作為一個優(yōu)秀的領導者，在時間管理和情緒管理方面都應有自己獨到的安排。在有限的時間里，為達到目標做出最合理的時間安排是一個領導者應該具備的基本素質，是一個企業(yè)成功的前提條件，是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領導者應該具有的自我調節(jié)手段和方法，是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度，是管理層核心動力、凝聚力的基本前提，是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。
通過這次培訓班的學習，使我認識到培訓學習對于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓時間不長，但效果卻非常好，必將成為我今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎，并且所學內容很值得我在日常工作中不斷的去體會和實踐。在實際工作中我們每一個人的潛力都是無限的，只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點，轉變思維方式，開拓創(chuàng)新，勇于實踐，用所掌握的理論來指導實踐，我相信我會成為一名更加優(yōu)秀的中層干部，更好的為廣匯新能源公司工作。
高層人員管理心得篇六
首先，我認為作為一名管理人員，一定要培養(yǎng)好的心態(tài)，其次是行動，那么如何才算是好的心態(tài)呢？在這里我就以我個人的成長過程進行分析，當然不一定絕對正確。
我覺得我的成長過程到目前基本分為三個階段。第一個階段，將職位理解成官銜；第二階段，理解成責任，第三階段，理解為一種教導責任。
下面我就來剖析一下我這三個階段所想的一些事情：
這樣我就想到了心態(tài)這個問題，因為下屬還沒有象我們一樣的心態(tài)，所以他的行為也不可能改變，這樣我就想到如何也能使下屬能有跟我一樣的心態(tài)看這個問題，因為我是經(jīng)過幾年的經(jīng)歷才認識到這些，那么要讓下屬也能快速地跟你一樣做事，除了我們本身做事的責任以外，更應去重視教導責任，因為只有將我們的下屬都培訓成很有責任感的人，甚至超過我們才能將我們的工作開展到每個細節(jié)，這才能使我們的工作能開展的很好，這就是我第三階段的想法即教導培訓責任心。
這個階段的具體做法，一方面我做事的風格及態(tài)度用一切機會向下屬闡明，另一方面逐步將一些細節(jié)的工作轉移到特定的人身上，并賦予一定的責任及權限，工作中不做過度的干預，盡量引導他用自己的方法去完成工作，在實踐中培養(yǎng)自信心與成就感，同時也因為這樣來調動其主觀能動性和工作投入度，那么這樣的做事方式也已逐步在我們這個部門開始形成，盡管目前還沒有大的起色，但我相信這樣做肯定是對，盡管它還沒有成功，甚至都不一定成功，所以目前我的管理心得是：管理并不是單純的管人，而是要教導我們的屬下如何去學會管理，只有將我們的屬下訓練成與你一樣有才干、有能力甚至超過你，那么才能使好的工作能真正地做好。
高層人員管理心得篇七
高層管理職責是管理人員必須承擔的重要責任之一。在企業(yè)管理中，高層管理者對企業(yè)的決策、執(zhí)行、組織和控制等方面發(fā)揮著重要的作用。高層管理者的職責是指其在企業(yè)管理活動中所承擔的相應責任和義務。在這篇文章中，我將分享我在擔任高層管理職責時的一些心得和體會。
第二段：職責和義務。
高層管理職責不僅包括了管理者擔任領導人的義務和權利，還涵蓋了在企業(yè)管理中決策、執(zhí)行、組織和控制的各個環(huán)節(jié)。作為高層管理者，重要的職責之一是要保持企業(yè)的競爭力，通過制定和實施戰(zhàn)略計劃，在市場中獲得領先地位。同時，高層管理者也要確保企業(yè)不斷地發(fā)展和完善，為員工提供良好的工作環(huán)境和平等的發(fā)展機會，以達到企業(yè)有序、穩(wěn)定的運轉。
第三段：意識和責任。
身為高層管理者，對于企業(yè)的發(fā)展需要具備高度的責任意識。要不斷學習和思考如何更好地貢獻企業(yè)發(fā)展，理解和把握市場，制定和實施有效的發(fā)展策略，并及時調整實施計劃。作為企業(yè)的領導者，高層管理者更要保持勇氣和決心，及時承擔責任，面對困難和挑戰(zhàn)。同時，要堅持與下屬保持良好的溝通和合作，并激發(fā)員工的潛力，提高團隊協(xié)作的效率。
第四段：人性和可持續(xù)性。
除了上述職責之外，高層管理者還要具備高度的人性和可持續(xù)性觀念。在企業(yè)管理中，要注重員工的人性關懷，關心員工的安全和福利、尊重員工的感受和創(chuàng)新能力，建立員工信任的企業(yè)文化，確保員工能充分發(fā)揮自己的潛力。同時，高層管理者還要為企業(yè)未來發(fā)展和可持續(xù)性發(fā)展負責。節(jié)能環(huán)保、環(huán)境保護和公共利益都列在了高層管理者的職責之列。
第五段：結論。
擔任高層管理職責并不容易，但是同時也帶來了諸多的機會和挑戰(zhàn)。管理者要明確自己的職責，保持責任心和使命感，并始終保持積極進取的狀態(tài)。在職責上、在人性上和在可持續(xù)性上，高層管理者都要始終堅持自己的信念和堅持不懈地為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。而展現(xiàn)出這個職業(yè)無疑需要領導者的智慧和勇氣，因此，我們必須始終謙虛、學習、改進和探索更好的方案。
高層人員管理心得篇八
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應的領導能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調、溝通能力，以適應公司的業(yè)務發(fā)展，提升公司市場競爭實力。
二、適用范圍 公司中層管理人員
三、課程內容
1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、部門職能、崗位職責。
2、購買關于中層管理人員的相關書籍做為培訓教材，通過對理論知識的學習，使中層管理人員學會做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應用于實際工作中，提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學習階段的準備工作及劃分
第一階段 安排不少于3個課時的時間學習公司的各項規(guī)章制度 、業(yè)務流程、部門職能及崗位職責。
第二階段 自學記憶階段
1) 由中層管理人員自學教材，做好學習筆記。
2) 結合教材觀看配套光蝶，以加深學習的印象。
3) 每月進行一個學習階段的記憶內容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。
第三階段 實施應用階段
1) 管理人員應主動將教材內容靈活應用于工作實踐中，以充分驗證所學內容的適用性。
2) 每月底對所學內容做分析總結報告，結合實際工作，進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段 交流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關兄弟單位學習參觀，了解生產經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
四、管理人員培訓要求 本方案培訓內容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達到公司對管理人員的素質要求，提升承擔更多責任的能力，并最終實現(xiàn)公司目標與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓；
2、所有學員應利用業(yè)余時間積極學習，并將所學應用到實踐中去，真正掌握所學；
5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作，各部門應積極配合作好各項工作。
中層管理人員培訓計劃二：公司中層管理人員冬季培訓計劃?（1385字）?
1 培訓目的：
1.1 明確管理職責，建立正確態(tài)度，認知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)；
1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學習、終身學習的觀念和行為；
1.4 根據(jù)培訓需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識結構，打造骨干團 隊，建設“學習型”團隊。
2 培訓時間： （暫定）
2.1 20xx 年 11 月 1 日――3 月 31 日（周六、日除外計 5 個月 151 天共 222 課時）
2.2 上述期間每天培訓 2 小時 08：30――09：20 為第一節(jié)課程。 09：20――09：30 課間休息。 09：30――10：30 為第二節(jié)課程。
3 培訓地點：公司二樓會議室。
4 培訓實施方案： （選擇其一或多選）
4.1 自主培訓：自主進行培訓需求分析，開發(fā)培訓課程，組織講師，利用自身有 限條件組織培訓， 并對培訓效果進行評估， 根據(jù)評估情況， 調整和改進培訓工作。 培訓方式包括各種形式的培訓班、講座和報告會等。
4.2 合作培訓：公司辦公室和社會高校、培訓機構聯(lián)系合作，共同分析培訓需求， 合作開發(fā)培訓課程，并以高校、社會培訓機構師資為主開展培訓。
4.3 外包培訓：分析培訓需求，提出培訓目標，由高校、社會培訓機構開發(fā)培訓 課程，組織師資實行培訓，公司對培訓效果進行評估。
5 培訓內容綱要：
5.2 績效管理類：提高績效管理水平 目標管理 激勵 績效評估 如何與下屬設定目標；如何與上級設定目標；目標 對話；工作追蹤 掌握下屬需求；激勵的原則與激勵環(huán)境的建立 績效評估的要素；中層管理人員在績效評估中的角 色與作用；績效考核；績效面談技巧。
5.3 團隊管理類：提高團隊管理水平 領導藝術 團隊建設 領導風格；如何構建有凝聚力的企業(yè)文化 員工正確選擇與任用的關鍵；如何培養(yǎng)和維護員工 的團隊警示；如何調動員工的工作熱情和自信。
管理思想的`發(fā)展從人類進行有效管理的歷史來看，大約有6千多年。在文明古國，如象中國、埃及、巴比侖的史籍中，古代管理思想也較早就形成了，甚至在《圣經(jīng)》上也有反映和描述。
根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展來規(guī)劃一個企業(yè)或者部門的管理是最關鍵的，瞬息萬變的環(huán)境呼喚企業(yè)的“人性化”管理。如何避免出現(xiàn)富-士-康事件的發(fā)生對于一個企業(yè)來說是必須面對的，而創(chuàng)造一個和-諧的社會，讓員工快樂的工作，開心的生活環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的土壤。而我國多數(shù)老企業(yè)原來的管理制度已經(jīng)越來越難以適應當前激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下變化，從外部環(huán)境來說，“人性化”管理的程度決定了一個企業(yè)能否吸引和留住優(yōu)秀人才,因為現(xiàn)在幾乎所有的企業(yè)都認識到人的因素在企業(yè)管理中起著至關重要的作用。所以企業(yè)之間的競爭在一定程度上變成了對人才的競爭。這就必然要求企業(yè)在管理中融入更多的“人性化”。從內部環(huán)境來說,企業(yè)戰(zhàn)略的制定、計劃的實施以及企業(yè)文化的建設都離不開職工的參與。企業(yè)只有實施更為“人性化”的管理,才能提高企業(yè)適應市場環(huán)境變化的能力。
04.18 戰(zhàn)略性人力資源管理
04.18 農業(yè)投資前景與政策解讀研討班（3天）
04.19 企業(yè)內部競聘的操作流程與工具
04.25 慧眼識才—立體畫面感面試技巧
04.26 投融資與上市運作（2天）
05.14 優(yōu)質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理
技巧提升（2天）
05.15 卓越領導力開發(fā)--提升管理團隊戰(zhàn)斗力
05.16 贏在戰(zhàn)略：企業(yè)后備人才培養(yǎng)體系設計
05.16 系統(tǒng)解析危機預警公關與應對策略（2天）
05.16 中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓練（3天）
05.16 上情下達，融會貫通——第二十七期實戰(zhàn) 型中層管理干部訓練營（5天）
05.17 中高層綜合管理技能提升實戰(zhàn)特訓班
（2天）
05.18 高績效團隊建設與管理
05.30 企業(yè)高管頭腦風暴系列課程（3天）
高層人員管理心得篇九
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應的領導能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調、溝通能力，以適應公司的業(yè)務發(fā)展，提升公司市場競爭實力。
二、適用范圍 公司中層管理人員
三、課程內容
1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、部門職能、崗位職責。
2、購買關于中層管理人員的相關書籍做為培訓教材，通過對理論知識的學習，使中層管理人員學會做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應用于實際工作中，提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學習階段的準備工作及劃分
第一階段 安排不少于3個課時的時間學習公司的各項規(guī)章制度 、業(yè)務流程、部門職能及崗位職責。
第二階段 自學記憶階段
1) 由中層管理人員自學教材，做好學習筆記。
2) 結合教材觀看配套光蝶，以加深學習的印象。
3) 每月進行一個學習階段的記憶內容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。
第三階段 實施應用階段
1) 管理人員應主動將教材內容靈活應用于工作實踐中，以充分驗證所學內容的適用性。
2) 每月底對所學內容做分析總結報告，結合實際工作，進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段 交流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關兄弟單位學習參觀，了解生產經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
四、管理人員培訓要求 本方案培訓內容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達到公司對管理人員的素質要求，提升承擔更多責任的能力，并最終實現(xiàn)公司目標與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓；
2、所有學員應利用業(yè)余時間積極學習，并將所學應用到實踐中去，真正掌握所學；
5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作，各部門應積極配合作好各項工作。
中層管理人員培訓計劃二：公司中層管理人員冬季培訓計劃?（1385字）?
1 培訓目的：
1.1 明確管理職責，建立正確態(tài)度，認知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)；
1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學習、終身學習的觀念和行為；
1.4 根據(jù)培訓需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識結構，打造骨干團 隊，建設“學習型”團隊。
2 培訓時間： （暫定）
2.1 20xx 年 11 月 1 日――3 月 31 日（周六、日除外計 5 個月 151 天共 222 課時）
2.2 上述期間每天培訓 2 小時 08：30――09：20 為第一節(jié)課程。 09：20――09：30 課間休息。 09：30――10：30 為第二節(jié)課程。
3 培訓地點：公司二樓會議室。
4 培訓實施方案： （選擇其一或多選）
4.1 自主培訓：自主進行培訓需求分析，開發(fā)培訓課程，組織講師，利用自身有 限條件組織培訓， 并對培訓效果進行評估， 根據(jù)評估情況， 調整和改進培訓工作。 培訓方式包括各種形式的培訓班、講座和報告會等。
4.2 合作培訓：公司辦公室和社會高校、培訓機構聯(lián)系合作，共同分析培訓需求， 合作開發(fā)培訓課程，并以高校、社會培訓機構師資為主開展培訓。
4.3 外包培訓：分析培訓需求，提出培訓目標，由高校、社會培訓機構開發(fā)培訓 課程，組織師資實行培訓，公司對培訓效果進行評估。
5 培訓內容綱要：
5.2 績效管理類：提高績效管理水平 目標管理 激勵 績效評估 如何與下屬設定目標；如何與上級設定目標；目標 對話；工作追蹤 掌握下屬需求；激勵的原則與激勵環(huán)境的建立 績效評估的要素；中層管理人員在績效評估中的角 色與作用；績效考核；績效面談技巧。
5.4 培訓計劃綱要：
日 期 11 月份 12月份 20xx 年 1月份 2月份 3月份
時 間
培 訓內容
主 講
6 培訓籌備：
6.1 培訓需求調研：10 月 23 日―28 日完成調查。執(zhí)行人：xx。
6.2 培訓計劃及內容修改：10 月 29 日―30 日根據(jù)調研結果修改。 執(zhí)行人：xx。
6.3 培訓計劃、方案及內容審定――10 月 31 日。 審核人：xx。
6.4 課件制作與備課――10 月 22 日―31 日。 執(zhí)行人：xx。
6.5 培訓物料準備：投影儀 1 部；電腦 1 臺；白板（立式/大號）1 個；紅、黑記 號筆各 1 支；板擦 1 個；培訓記錄表、簽到表。 執(zhí)行人：xx。
6.6 培訓通知對象：公司各中層管理人員。 執(zhí)行人：xxx。
6.7 名單確定：每日培訓人員名單由營運部經(jīng)理統(tǒng)一上報辦公室。 執(zhí)行人：xxx。
7 培訓要求及注意事項：
7.1 準時聽課；培訓期間每日須簽到。
7.2 不得遲到、早退，無特殊原因不得缺席。
7.3 培訓期間手機調至加震或靜音。
7.4 準備并自帶筆記本、筆，做好培訓筆記。
7.5 如有培訓資料下發(fā)，必須妥善保管，并嚴禁外傳外流。
7.6 以上各項如有違反，按照公司考勤等管理制度相關規(guī)定進行處罰。
xxxxx 有限公司
二零xx年十月二十二日
中層管理人員培訓計劃三：公司培養(yǎng)中層管理人員計劃?（833字）?
可以通過以下的幾種方法培養(yǎng)中層管理者：
一、工作輪換，提高中層的綜合素質
定期改變中層管理者的工作部門或崗位，讓他們到各個部門或崗位去豐富工作經(jīng)驗，擴大對企業(yè)各個工作環(huán)節(jié)的了解，以使他們對公司的經(jīng)營管理或其它崗位的職責有更全面的了解，對中層管理者提高工作的分析能力和內部的溝通協(xié)調能力都十分有幫助。不同地域之間的崗位輪換可以增進員工對不同文化的理解，部門之間的崗位輪換，可以提高部門之間的協(xié)作，減少部門摩擦。具體形式可以是只在每個部門做觀察員，但更有效的方式是讓受訓者實際介入所在部門的工作，通過實際去做來了解所在部門的業(yè)務，包括銷售、生產、財務和其它業(yè)務，使中層管理者“通才化”。
二、參與決策，增強中層管理者的主人翁意識
在培養(yǎng)中層管理者時，可以采取讓中層管理者參與到高層次會議中，讓他們就高層次管理問題，如組織結構、經(jīng)營管理人員的獎酬機制、部門之間沖突的協(xié)調等提出自己的建議，供企業(yè)董事會參考。這樣可以為中層管理人員提供分析和處理整個企業(yè)范圍內的高層決策問題的機會和經(jīng)驗，促進了管理者的成長。它同時挖掘了管理者的創(chuàng)造力，給管理層帶來了新思路。這一過程本身又促使中層管理者仔細研究政策問題，為自己的決策承擔責任。特別是在企業(yè)醞釀變革的時候，采取這種方式讓中層管理者更多地了解企業(yè)發(fā)展，讓他們有更多機會參與決策過程，非常有利于中層管理者理解公司的發(fā)展狀況，支持企業(yè)的變革。
三、360度反饋評價，加深對自己的了解。
每個人在認知上，都存在四個部份，第一部份是競技區(qū)，就是自己知道別人也知道的部份。第二部份是掩飾區(qū)，是自己知道別人不知道的。第三部份是盲區(qū)，別人知道自己不知道的。最后一個是未知區(qū)，自己不知道別人也不知道，同樣，在對自己的認知上，每個人也都存在一個盲區(qū)，只有得到別人的反饋，才能全面認識自己，才能了解自己的優(yōu)點和需要改進的地方。使用360度反饋評價的一個優(yōu)點：由于反饋給被評價者的信息是來自與被評價者工作相關的多層面評價者的評價結果，所以更容易得到被評價者的認可。
第一條 ?對中層管理人員進行教育培訓的基本目標是：?
1.把握公司的經(jīng)營目標、方針；
2.培訓相應的領導能力和管理才能；?
3.形成良好的協(xié)調、溝通能力，和-諧的人際關系。?
第二條 ?凡本公司管理人員應注意：?
1.是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支持和機會？
2.是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ?，使下屬有公平感?
3.所訂的計劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持？
4.是否信守向下屬許下的諾言？?
5.是否在發(fā)布命令、作指導時，做了妥善的考慮？?
6.是否使下屬感到是在與管理者一道工作，而不是在別人手下工作？?
第三條 ?管理人員應具備以下的條件：?
1.必須具有相關工作的知識；
2.精通本職工作的'管理方法；
3.熟練掌握教育培訓技術；?
4.努力培養(yǎng)作為領導者應具備的人格。?
第四條 ?中層管理人員應具備的能力有：?
1.計劃能力：?
(1)清晰指示工作的目的和方針；
(2)掌握有關事實；?
(3)以科學有效的方式從事調查；
(4)擬定實施方案。
2.組織能力：?
(1)分析具體的目標、方針；
(2)分析并決定職務內容；?
(3)設置機構，制訂組織圖表；?
(4)選任人員。?
3.控制能力：?
(1)制訂一個客觀的標準、規(guī)范；
(2)嚴格實施標準并及時反饋。?
第五條 ?中層管理人員應采用下列命令的方法：?
1.如果是口頭命令：?
(1)條理清楚，不說多余的話；?
(2)明確指明實行的時間、時期、場所等；
(3)弄清楚下屬是否清晰了解命令；?
(4)指出實行時應注意的地方，并指明困難所在；
(5)發(fā)布命令，指示時應耐心。
2.如是書面命令：?
(1)明確表明目標，逐條列舉要點；
(2)提前指示應注意的地方；
(3)必要時，以口頭命令補充；
(4)檢查命令是否已被下屬接受。?
第六條 ?中層管理人員貫徹命令方法如下：?
1.整理命令內容，使其明白清楚；
2.嚴格遵循命令系統(tǒng)；?
3.確認下屬已徹底了解命令、指示；?
4.使下屬樂于接受命令，并改進他們的工作態(tài)度，增強工作積極性。?
第七條 ?中層管理人員良好人際關系的形成應注意：?
1.善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助；?
2.要了解同事，樂于接受批評建議；?
3.彼此交換信息、情報，不越權行事。?
第八條 ?管理人員接見下屬的方法如下：?
1.選擇適當?shù)膱鏊杂H切的態(tài)度使下屬放松；
2.確保為下屬保密，使其樂于談話；?
3.留心傾聽，適當?shù)母胶秃驮儐?，使下屬無所不談；
4.應注意不要輕易承諾。 ?
第九條 ?管理人員為維持正常的工作關系應注意：?
1.認識到人是有差異的，充分發(fā)揮每個人的個性，尊重下屬的人格；
2.把握工作人員的共同心理和需要；
3.公平對待下屬，獲得下屬信賴；?
4.培養(yǎng)下屬的積極性，尊重他們的意見和建議，避免過份的監(jiān)督；?
5.妥善解決下屬工作和生活中的問題。?
第十條 ?管理人員用人時應注意：?
1.根據(jù)每個人員的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才，才盡其用；?
2.加強對請假、怠工等有礙工作的情況的管理，排除人員工作上的障礙；?
3.給下屬以適當?shù)募?，使其對工作產生榮譽感，形成良好的開端，增強工作的興趣；?
4.有效地實施訓練，增強下屬工作的能力。?
第十一條 ?管理人員認知下屬時應注意：?
1.不要戴有色眼鏡看人；
2.不以個人偏好衡量別人；?
3.冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產生受人監(jiān)視的感覺； ?
第十二條 ?管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意：?
3.鼓勵下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見；
4.鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明，積極提倡創(chuàng)造性；?
第十三條 ?管理人員批評下屬時應注意：?
1.選擇合適的時間，要冷靜、避免沖動；
2.在適當?shù)膱鏊詈檬莻€人與個人情況下；
3.適可而止；不可無端諷刺、一味苛責；
4.不要拐彎抹角，應舉出事實；
5.寓激勵于批評中。?
第十四條 ?管理人員培養(yǎng)代理人時應注意：?
1.考察代理人的判斷力；?
2.考察代理人的獨立行動能力；?
3.培訓代理人的協(xié)調、溝通能力；
4.培養(yǎng)代理人的分析能力；?
5.培養(yǎng)代理人的責任感和工作積極性。
高層人員管理心得篇十
高層管理是一個充滿挑戰(zhàn)和壓力的職位，需要領導者具備一定的智慧和心計。在這個競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，高層管理者需要靈活運用各種策略和技巧來應對各種挑戰(zhàn)。在我的職業(yè)生涯中，我積累了不少高層管理心計的經(jīng)驗和體會，下面將分享其中的五大要點。
第二段：建立良好的溝通渠道。
在高層管理崗位上，與下屬、同事、上級以及外部合作伙伴的良好溝通至關重要。作為領導者，我們需要確保企業(yè)的目標和方向被有效傳達和理解。為了實現(xiàn)這一點，我發(fā)現(xiàn)建立開放、透明和真誠的溝通渠道至關重要。及時和下屬溝通，傾聽他們的意見和建議，并且在做決策時考慮到他們的利益，這能夠增加員工的忠誠度和工作動力。
第三段：善于利用人際關系。
作為高層管理者，我們需要善于利用人際關系，建立廣泛的人脈。與不同部門的領導、核心員工以及關鍵合作伙伴保持良好的關系，可以為企業(yè)帶來更多的資源、機會和支持。與此同時，也需要注意不要濫用人際關系，要遵循公平公正的原則，以保持企業(yè)的聲譽和信譽。
第四段：靈活運用權力和利益博弈。
高層管理者常常需要運用權力和利益博弈來應對各種復雜情況。然而，過度使用權力可能導致領導力的瓦解和員工的反抗。因此，我們需要靈活運用權力，合理分配資源和權益，并在平衡不同利益之間時做出明智的決策。通過正確運用權力和利益博弈，可以更好地實現(xiàn)組織目標，并且贏得員工和合作伙伴的支持。
第五段：建立自我管理機制。
高層管理者也需要在這個快節(jié)奏和高壓的工作環(huán)境中保持良好的身心健康。為此，我發(fā)現(xiàn)建立自我管理機制是非常重要的。定期進行時間管理，合理安排工作和休閑時間，并且尋找一些放松身心的方式，如運動、讀書和旅行等。此外，建立良好的人際關系和家庭生活也是重要的，能夠為我們提供精神支持和情感寄托。
總結段：
高層管理心計是高層管理者成功的關鍵所在，它包括建立良好的溝通渠道、善于利用人際關系、靈活運用權力和利益博弈以及建立自我管理機制等方面。通過不斷總結經(jīng)驗和學習，我們可以提升自己的高層管理能力，更好地應對各種挑戰(zhàn)和壓力，實現(xiàn)個人和組織的共同發(fā)展。
高層人員管理心得篇十一
曾有一位跨國公司的ceo對培訓有這樣的評價：“培訓對于企業(yè)來講確實投入很大，但是企業(yè)如果不培訓則損失更大。”中國也有句古話：“逆水行舟，不進則退?！逼鋵崳嘤柌粌H可以使企業(yè)避免由于人力資源素質低下而遭受的損失，作為人力資源發(fā)展重要的實現(xiàn)工具，培訓更是創(chuàng)造學習型組織，從而孕育出“百年老店”有效的孵化器。
在一個公司中，人數(shù)眾多的中層管理人員是企業(yè)運行的中流砥柱，但是一般而言，公司對他們的培訓并不足夠。實際上如果僅僅從培養(yǎng)能使用的中層管理人員這一目的出發(fā)，往往會造成中層管理人員和企業(yè)所真正要求的人才完全脫節(jié)，因為他們只是單純憑高層管理者的意思塑造出的“很聽話和什么事都肯做的中層管理人員”。這種想法如果擴展到整個企業(yè)的人力資源管理上，就會使組織里的每個成員，只是墨守成規(guī)地完成上司的命令而毫無變化。雖然領導效率會提高，然而其缺乏判斷及思考的能力，最終也必將成為阻礙公司發(fā)展的絆腳石。
我們從組織行為學的角度出發(fā)來分析一下對中層管理人員加強培訓的目的與益處，有三：
其一、訓練中層管理人員成為辦事能力很強的人。因此必須給予中層管理人員實際學習的機會，同時也要訓練中層管理人員成為一個行事小心的人。工作認真并不代表中層管理人員對整個工作狀況非常了解。然而有的公司高層管理者往往認為認真就代表對工作了解，于是一心栽培工作認真的中層管理人員，殊不知認真的態(tài)度只是表面現(xiàn)象，實際上，他可能對整個工作概況全然不知。因此為了了解中層管理人員對工作的認識有多少，就必須經(jīng)常詢問中層管理人員工作的目的為何？以及基本知識是否明了？因為就算有長時間的工作經(jīng)驗，誰也無法完全了解真正的工作內容，況且人人都有惰性，很少提出工作上的疑問。
其二、 訓練中層管理人員成為企業(yè)真正的中流砥柱。盡管企業(yè)界不斷地高喊教育人才的口號，然而真正負責任，肯為訓練中層管理人員而做長期計劃的公司高層管理者，卻不多見。盡管有部分公司已經(jīng)把訓練中層管理人員成為優(yōu)秀人才作為企業(yè)的重要方針，但是并沒有真正去實行。至于要培育優(yōu)秀人才，從其上任的第一天，就應該開始實行。
其三、形成組織內部的獨特文化，即企業(yè)文化。借此可以強化中層管理人員的團隊精神以及相互間的依賴關系，并且可以實現(xiàn)在組織內部的交往規(guī)范的教育。然而由于這種培訓操作起來較為困難，所以不少高層管理者經(jīng)常利用外部力量做集合教育或是簡單地喊喊口號，因為這種教育多半是依賴行政人事部門的力量在進行，所以往往對中層的能力增長見效甚微。重要的是企業(yè)高層管理者發(fā)揮自身的力量，使自己領導的組織形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。對剛上任或對這種教育方式不太了解的高層管理者而言，如果要想達到這個目的，就必須充實內在涵養(yǎng)，這是一個成功管理者的.必備條件。
在企業(yè)高層管理者弄清了上面三個目的之后，對企業(yè)中層管理人員的培訓才能夠真正落到實處，組織才能真正實現(xiàn)長足的發(fā)展。
企業(yè)的生存和發(fā)展，從一定意義講取決于中、高層管理人員的工作能力和管理水平。搞好對這些人員的培訓，是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的有力保證。為了使中、高層管理人員具備崗位規(guī)范要求的綜合素質，增強適應市場經(jīng)濟的本領和駕馭復雜局面的能力，積極應對中國加入wto給企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，開拓進取、勇于創(chuàng)新，出色完成上級下達的承包任務，促進企業(yè)進步，必須十分重視對企業(yè)中、高層管理人員的培訓工作，認真抓緊抓實。
培訓目的：
為使管理者具備綜合的管理素質，使企業(yè)發(fā)展成為和-諧的、高效的、具有競爭力的組織，德邦人才中心培訓部特安排中高級管理人員培訓。從而使管理者增強管理意識、提高管理水平及管理效率。
培訓培訓內容：
主要為企業(yè)信息化建設的目的、意義等，并同時就企業(yè)信息化建設的系統(tǒng)調研提綱進行講解，布置落實系統(tǒng)調研計劃，正式啟動系統(tǒng)調研工作。這樣做的好處是便于企業(yè)統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動，使系統(tǒng)調研工作有的放矢、有條不紊的進行，達到事半功倍的效果。
高層人員管理心得篇十二
前廳部管理人員應當有能力應付各種情況，處理各種問題。他以前作為行李員、前臺接待員、收銀員、預訂員等的經(jīng)歷為他提供了良好的培訓基礎，使其能夠更好地理解員工、使用前廳設備、掌握客房情況、理解預算的制約、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場銷售機會等。這些基本的經(jīng)驗，加上他在校期間學到的理論知識，為其管理技能奠定了堅實的基礎。
一、學會“時間管理”
管理人員每天都有很多事情要做，而時間是有限的。很多管理人員總是感覺時間不夠用，有干不完的工作，處理不完的事情，從早忙到晚，還是覺得有很多該做的事沒做，工作缺乏效率。這是不會管理時間的表現(xiàn)，缺乏時間管理的意識和藝術。
前廳部事務繁雜，管理人員要對每天要做的事情按照重要性和緊急程度進行梳理和排序，并對有限的時間進行適當?shù)姆峙洌@樣才能爭取工作的主動性，提高工作效率。
第一優(yōu)先：先處理緊急而且重要的事情。
第二優(yōu)先：不急，但很重要的事情。
第三優(yōu)先：緊急，但不重要的事情。
第四優(yōu)先：不急，又不重要的事情。
附：
管理時間的訣竅?
一天，講師把一個空罐子放在桌上，接著他從桌子下面拿出一些鵝卵石，這些石頭正好可以放到罐子里去。講師把鵝卵石放到罐子之后，問道:"你們看，這罐子裝滿了嗎?"
"是!"學生們一起回答。
"是嗎?"講師笑著說。他接著從桌子底下掏出一些碎石子，他把碎石子倒進罐子，搖了搖，又加進去一些，他問學生:"你們看，這罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"
這一次學生回答得不敢太確定了:"可能沒滿。"
"很好!"講師說完，又掏出一袋沙子。他倒進去后，又問學生:"現(xiàn)在你們說，這個罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"
"沒有。"這次學生們學乖了，他們很自信地回答。
"好極了!"講師又拿出一大瓶水，他把水倒進罐子。
做完這些事，講師嚴肅地問他的學生:"從剛才這些事情里，你們知道了什么重要道理?"
有個學生回答:"我們的工作無論多么緊張，日程排得多滿，要是壓縮一下，還能做更多的事。這件事是在闡述時間管理。"
講師聽了他的回答，點頭微笑道:"答案是對的，但我要告訴你們的重要觀念并不是這個。"講師說著，稍微停頓了一下，他的目光掃視著全班同學。他說:"我想告訴你們的重要觀念是，如果你剛開始不把鵝卵石放到罐子里，以后也許永遠沒有機會再把它放進去了。"
二、做好客情預測
三、管理技巧
對員工進行管理的藝術，不僅在于你掌握了多少管理學知識，還在于你有多少管理經(jīng)驗。管理專家們研究了人力資源管理的復雜性。管理學教科書會詳細解釋管理學的基本概念和原理。這里，我們介紹幾個會幫助你形成自己獨特的管理風格的概念。請注意，你決不是在模仿他人的管理風格！
形成自己的管理風格的第一步是看一看自己在酒店管理團隊中的位置。作為前廳部經(jīng)理，你被賦予一定的管理職責，同時，也被授予相應的管理權限。這些就是你參與管理、個人發(fā)展和在管理隊伍中受到限制的領域。盡管這是對管理隊伍一個簡單化的總的看法，但它確實會幫助你理清思路。此時，你還需要反思一下你在該酒店中的職業(yè)發(fā)展目標。比如，向酒店總經(jīng)理的目標邁進。你會明白酒店的哪些部門和崗位會給你表現(xiàn)才華、獲取經(jīng)驗的機會。一旦你明確了你的“競技場”和發(fā)展目標，你就可以決定如何帶領部下努力工作，使酒店取得經(jīng)營成功。
1.?技術啟蒙?
1977年的5月我進了宿遷無線電廠。今天已極少有人知道這家廠,?但當時這家廠還是有些名氣的，因為當時設計新產品技術隊伍中有在文-革中遭解散的南京無線電工業(yè)學校的校長，教導主任，系主任，各科教師。其中有中國的第一代電化學專家葉厚禺，第一代無人駕駛康拜因(拖拉機)的無線電控制設計者趙驥，第一代雷達設計師趙柏林，第一代無線電專家洪瑞楫，第一代飛機機械師龔維蒸，還有靠“自學成才”的60年代即是華電工程師的張世昌。這些人才，多是因政治運動，先被排擠到學校再被下放到宿遷。當時工廠設計的晶體管圖示儀和集成電路測試儀以及微波測試儀器產品暢銷全國。
張世昌老師家居圖書館，他太太是50年代的北大圖書館系畢業(yè)生。當時是縣城圖書館館員，星期天我去借書時，?？此患叶荚趫D書館院中讀書，他看的雜志，書籍面非常廣，比如象《化石》，《樂器制作》。我從小就養(yǎng)成了閱讀的習慣，但限于文學類，進工廠后，因工作需要也常借技術書看。受他的影響，我開始讀《地理知識》《航空知識》《科學畫報》《化石》《考古》《摘譯》等五花八門的雜志。
2.三年寒窗?
大學的三個要素：名教授，圖書館，實驗室。實際上電大僅具備了第一個。當時授課的大多是清華，北大老師。電大也成就一批名師，象教basic語言的譚浩強，教英文的鄭培蒂被媒體評為全國最多學生的老師，他們走到哪里，都被優(yōu)先照顧，因為到處都有他們的學生。電大是全國統(tǒng)一教材，統(tǒng)一上課，通過電視同步傳到各地。由于還沒有線電視，用無線接收。電視差轉臺常出故障，刮風下雨，天線搖擺，轉播效果更差，屏幕上往往是雪花飄飄。一節(jié)課耽誤了，就無法彌補，全靠自學。電大采取的是寬進嚴出，考試是全國統(tǒng)一試卷，考試地點是相對集中。我們是在地區(qū)市的淮陰。完全沒有普通大學老師學生面對面的種種便利。
我的畢業(yè)設計是“rl－2微波漏能結構設計”那也是我們工廠實際研究設計的一個新產品。用來探測微波設備的微波瀉漏能量。微波設備包括雷達，電視發(fā)射臺等，超過30mw/cm3的微波對人體是有害的。在畢業(yè)設計答辯上，我從探測原理講起，結合掛圖介紹了主要器件傳感器，又介紹了為將傳感器上獲得的訊號能在表頭上顯示出來，需放大電路和轉換電路，這就是電路設計工程師的工作。另一方面，為了讓電路板能放在合適的位置，也為了電路不受干擾，又為了傳感器要有合適的形狀便于手握，又因為是移動中使用的產品，特別要考慮防振設計，而這些就是電子產品的結構設計。我還重點介紹了產品中需要的一種材料：它即要能夠被制成異型。又要能耐高溫不變形，還要對微波無反射。為找到這種材料（氮化硼）所做的研究過程。我的報告受到了內行和外行的好評。
我之所以要比較詳細的說這件事，是象這樣真正的原創(chuàng)性的研究和設計是非常鍛煉人的，也非常有挑戰(zhàn)性，在我后來的20年研發(fā)工作這樣的項目不多。事實上在很多it公司的研發(fā)部門也是如此，我見到的一家國內大公司的名校畢業(yè)生，津津有味的在做整機級測試，沒人告訴他們，這不能算是研發(fā)。我的一個感覺是這些年來國內很多it大公司研發(fā)做的越來越淺，遠不如80~90年代的企業(yè)。所以，整體上我們工業(yè)技術可能與發(fā)達國家比現(xiàn)在離得更遠。當然有些公司除外象華為，中興等。
3.十年磨一劍?
龔維蒸老師看我想真學技術，就對我說，要想學透一行，要花十年工夫。先用3年時間，將這一行需要的基礎理論知識掌握；再用3年時間將這一行的書，文章全部找來讀，了解這門技術的來龍去脈和當前的發(fā)展狀況；再用3年時間選擇其中薄弱分支進行研究，這樣你就可以有所成就。
塑料因為可以設計成復雜零件，這特別考驗一個人的三維空間想象能力。業(yè)界一直有兩類設計師，一類是先設計個大概輪廓，再做一個手板，根據(jù)手板，再完善細節(jié)設計。另一類是完全想好細節(jié)，并用圖紙完整表達，再去做手板，這種做法，改動會很小。但非常考驗設計者的功力。我是一直堅持后者的做法。同理，做一個整機結構設計，首先要劃裝配圖，沒有精細的裝配圖就匆匆劃零件圖也注定會反復甚至翻船。
4.?男怕入錯行
92年有個同事要到深圳去闖天下，我們做的音響這一行，在深圳薪水高很多。因為他是做電路設計的，我是做結構的，所以希望我和他一起去，這樣就可以搭檔做產品。我對他說，你還沒做好準備，技術上你還要積累，而且這個行業(yè)現(xiàn)在我也不看好。結果是他去了，我沒去。一年后的年底，他神采飛揚的'回來，請大家吃飯。說他月薪6千塊。而我們那時月薪才1千塊，結果是有一批人跟出去做音響。而我是準備轉行了，再過2年后我也到了深圳，只是做了it業(yè)。后來那些同事碰面，都說公司經(jīng)營狀況不好，薪水幾年沒加。而我的薪水確實是年年在加。
這一次的人生轉折，是一次正確的選擇。我的大部分同事還在國企里面耗著，有時看到他們面帶菜色，就知道他們的處境。成功的轉折來自于對社會，行業(yè)，自身的了解和極積的準備，來自于憂患意識，這樣才能抓住時機。
5.?化蛹為蝶
我認為中國的it企業(yè)之所以沒有成功的掌握深層次技術與其r&d的組成人員來源有關，他們差不多都是學計算機的新大學生。很多公司靠這批沒有工廠制程的新人做板級研發(fā)時，遭遇了失敗而在研發(fā)路上縮了回去。當時有大批的成熟電子工程師，他們沒有及時的向計算機行業(yè)轉移，是國家的損失也是他們個人的損失。因為實際上除了軟件工程師，其它象硬件，測試，結構，品質工程師，他們都需要長期的經(jīng)驗積累。如果有一批人轉了過來，再加上新大學生計算機知識的優(yōu)勢，至少中國的pc的板級研發(fā)有的跟臺灣一拼。今天說這些，確實是過時，但在it目前又一輪的技術變革面前會有借鑒之處。
6.?激-情歲月
那時候it公司頭上有許多光環(huán)，在it公司工作是時尚，先進，高薪，有前途的象征，公司又是軍方和省市政府投資的公司，總裁又極富鼓動力。公司在高速擴充中，尤其是銷售人員，很多畢業(yè)一年的大學生，就做了負責一個省的銷售公司經(jīng)理。大家都熱血沸騰，希望能成就一番事業(yè)。別說我們，就是國家科技部朱麗蘭到南京時，開始不愿意到公司來參觀，在市領導的勸說下，才答應來10分鐘，來了也不愿坐，想看一下新品陳列室就走，結果總裁才介紹了5分鐘，就把她吸引得坐了下來，一直聽了40多分鐘。
研發(fā)中心相對獨立實際上是一個有普遍意義的舉措，因為不論是薪資待遇，工作模式，管理模式和研發(fā)人員特質都與公司其它部門人員不同，我看到有的公司在將窗戶封閉的房子里做研發(fā)，大好新鮮空氣被隔在窗外，進出要過安撿門?？吹竭@些，更感到要好好交流各自經(jīng)驗和感受。
為了確保成功，也為了滿足大家躍躍欲試的心情，我們成立3個主板設計組，設計同一塊主板，我們根據(jù)能獲得的技術支持資源，決定做via?mvp4?chipset?支持100外頻主板。同時，我們還安排了10/100mhz自適應lan?card和56k?modem?card的設計以及10/100mhz自適應16port?hub的設計，我們采用的主芯片都是芯片廠商剛剛推出的有市場競爭力的產品。
在研發(fā)中心副總的位上我自然比別人要多研究新產品的管理方法，而不是陷入技術細節(jié)之中。我制定了一系列的研發(fā)流程，包括一些子研發(fā)流程，例如，pcb?layout流程，測試流程；也建立了非常open的技術研討會制度；對每個產品都定了schedule，每周update一次，因為新手比較多，我特別注意了過程管理，在每一個研發(fā)階段都會舉行技術評審會。
7.?走入海爾
在一個社會大變革的時代，有時不是你不想穩(wěn)定，是企業(yè)做著做著就不行了，你不得不做新的選擇。1998年國家規(guī)定軍隊不準經(jīng)商，在軍隊徹資，集團人事變更，經(jīng)營管理等各方面的影響下，公司從全國性的大公司收縮成地方性的小公司，研發(fā)中心難以為續(xù)，宣布解散。我面臨新的選擇。這時國內有很多家電企業(yè)想進入it業(yè)。經(jīng)過幾年的it產品研發(fā)，我對it產品有了一定的技術和市場感覺。我給tcl李東生，海爾張瑞敏，康佳陳偉榮，新科秦志尚，創(chuàng)惟黃宏生分別寫了mail?和fax。海爾回復最快，結果是在深圳成立了深圳海爾信息科技有限公司，我們重新招聘了員工，這實際上是一個design?house?有25人。?海爾集團總裁楊綿綿兼總經(jīng)理，我為常務副總經(jīng)理，我在同創(chuàng)的同事楊宏春為副總經(jīng)理。
這兩個產品研發(fā)時有兩種意見，一種意見是先做最簡功能推上市，然后再進一步做成系列產品，即一次規(guī)劃，分次實現(xiàn)；一種意見是，一次規(guī)劃，一次到位，能夠一鳴驚人。我的想法是前一種。楊宏春和集團的計算機公司技術主管的想法是后一種，鑒于計算機公司實際上是我們的客戶，也考慮海爾付得起這個學費，我同意按他們的想法做。結果由于技術上要解決的問題太多，產品上市一再推遲。
海爾有個“8號會”，即每月的8號，集團的經(jīng)理級以上的干部會，大家天南海北的集中到青島，地點在總部的海爾大學的階梯形教室，開會時用多個投影儀，每人坐位上有麥克風。一般會上有三個內容，第一部分是各生產公司，銷售公司的營業(yè)額排名，有準備好的報表，時間10幾分鐘；第二部分是重點，是案例討論，案例有專人準備。用錄象，錄音客觀反映這一個月發(fā)生在某個生產，技術，銷售環(huán)節(jié)的一件事。然后討論這件事的全過程，哪個環(huán)節(jié)做的對，哪個環(huán)節(jié)做的不對，對在那里，錯在那里，怎樣改善，這個案例重點放在管理層面，避開技術細節(jié)，以讓大家均可參與。討論由張瑞敏自己主持，這個時候，特別能體現(xiàn)張瑞敏的視角獨到之處，體現(xiàn)他的邏輯能力，洞察力和把壞事變?yōu)楹檬碌哪芰Α?/p>
8.?學歷?能力?績效
這里我抄一個小故事:?
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學歷代表過去，只有學習力才能代表將來
這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？想著,?想著,?博士生也內急了。這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠，怎么辦？博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水中跨：我就不信大學畢業(yè)生能過的水面，我博士生不能過。只聽到?“噗咚”?的一聲，博士生栽到了水里面去啦。
*********?
9.?人脈關系
工作中建立起來的人脈關系因該說是自然形成的，互相間覺得比較投緣，就多了一些來往，各自工作中碰到技術問題，也可以交流一下。因為工作了20年，走過幾家公司，各種知識背景的人都認識一些。每一次的工作變更，我都會把工作交代的清清楚楚，好聚好散，也使我有比較多的人脈關系，這給后來的工作帶來很多方便。也有些人并沒共過事，僅一面之交，但也為今后留下了某種機緣。
10.?臺資企業(yè)
上個世紀末，大型臺資it企業(yè)紛紛投資長三角地區(qū)，特別是在蘇州地區(qū)。臺灣主板廠abit公司也又一次布局大陸。他們找到了我，希望我去幫abit籌建和管理abit大陸研發(fā)中心，這緣于前幾年在技術業(yè)務來往中建立的人脈關系和相互的了解。我想有幾件事給他們留了印象：有一次是他們供給我公司的產品有品質問題，我一層層追蹤得不到結果的時候，打了很多電話，得到了他們研發(fā)處長的家庭電話，打過去，終于聯(lián)系上了，得到了明確的答案。那天是中秋節(jié)。我不是不知道公事一般不打家庭電話，但是做事突破常規(guī)，才能做成別人做不成的事。還有一次是一個項目的論證會，當報告者在報效益評估數(shù)據(jù)卡殼時，我報出一連串數(shù)據(jù)，幫助解了圍。另外是他們看到我們的團隊人員工作時的活力和我們的工程師與他們的工程師有沖突時我的客觀處理態(tài)度。
大型臺資it企業(yè)在臺灣都是股市上市公司，他們一般都已經(jīng)過了資本的原始積累階段，經(jīng)營上比較平穩(wěn)，不是那么急功近利，特別是在遵守政府法規(guī)，對員工的薪資福利方面是“明碼標價”很規(guī)范的，包括對新來的員工和流失的員工，做的夠人性化。不象在大陸，即使有些名氣的一些公司做的也很不規(guī)范。
11.建立規(guī)則
我們很難說有些行為準則一定是對的，事實上行為準則是根據(jù)公司的狀況的一種選擇和正確的運用。是公司利益和員工利益的一種平衡。我始終認為，沒有最好的管理只有最合適的管理，在a公司行之有效的管理方法不一定在b公司有效，因為背景條件不同。
比如采用“團隊合作”或“個人英雄”的做法。面對一個技術難題，在基本上都是新手的team中，我們一定會多用“團隊合作”，先大家討論分析再debug的做法，依靠大家的智能來解決問題。而對一個成熟工程師，我們多會用“個人英雄”的做法，因為可能對他來說，你還沒討論完，他已經(jīng)搞定了，在這一階段靠的是個人的力量。而后續(xù)，我們還是“團隊合作”的思路，會要求他寫出debug的思路和方法，以做技術傳承。有的工程師不愿意寫出來，這就是我們的否決項。不愿意做技術傳承的工程師，不能在這個中心工作，這就是我們的一個“天條”。
12.管理方法
管理有4個境界，最高境界是“無為而治”用現(xiàn)在的語言就是建立“學習型組織”，到達這個境界的團隊已經(jīng)高度成熟，會自我調節(jié)以適應外部的變化達成目標。?第2境界是用電子和網(wǎng)絡的手段，制定一系列流程，規(guī)則，方法讓員工在既定的軌道里運行，使得團隊不會出大問題。第3境界是僅有粗糙的，不俱備可執(zhí)行細節(jié)的規(guī)章制度，執(zhí)行起來需要個人比較大的彈性發(fā)揮才能做事或經(jīng)常需要請示上司才能做事。第4境界是僅有的一些規(guī)章制度也被束之高閣，老板發(fā)號施令，公司員工基本上看老板臉色行事。這種公司中階層人員善于揣摩上司的心態(tài)，適時調整數(shù)據(jù)，彈性解釋事實；基層員工大多心存“你說你的我做我的”?彈性作業(yè)。
管理靠流程，規(guī)則，方法這是管理的科學性一面，但管理還要面對人，而人的思想是千變萬化的，要選擇一種他能接受的方式去溝通，這就需要管理藝術。一個團隊需要的這種管理藝術越少越好,如果每一個人都能直面事實，不要考慮“面子”，個人利益，為什么還要藝術呢？所以“直面事實”是我們的終極追求。
管理靠方法，才能少出錯誤，我們的軟件工程師有時一天update幾次程序，可往往最后的一次更改，不是在上一次的程序上，錯改到上上次的程序上，這是缺少版本號的管理。借助一些規(guī)范化的表格，比如設計文件list，debug分析紀錄list，試生產check?list，測試項目list，測試表格等也會保證所做工作不被遺漏。
13.?技術傳承
當沒有其它激勵時，幾乎任何一個人都是，當他總是在向別人分享他的知識，而得不到別人的知識反饋，慢慢地他會停止這個行為?。所以技術傳承要做的好，就要保證技術雙向傳播，技術共享，各取所需，共同提高。
*?為什么要買這本書？?
*?有幾種方法可買到此書？（應該有10?種以上方法，你能想到幾種呢？）?
*?各種方法需要的時間為多少？?
*?各種方法錢的花費為多少？?
*?對各種方法，先用哪種，后用哪種？
*?哪種方法綜合效果最好？?
*?當買不到書時，有何變通方法？?
這是一件工作中的小事，但良好的習慣靠平時養(yǎng)成。做任何事，當你能夠理性地去進行分析，往往就成功了一半，相反，則埋下了失敗的因子。有時，即使是成功了，也是一種運氣而已。再舉例。
14.?怎樣留人
a)?生理需求包括食物溫暖住所；?
b)?安全需求穩(wěn)定的環(huán)境工作人身安全；
c)?社會需求親情友情愛情；?
d)?尊重需求自我意識增強需要別人的尊重；?
e)?自我需求要求自我實現(xiàn)有獨立的精神和人格對事物有深刻的認識力。?
自我需求就是一種最好的激勵。怎樣使得大家有工作激-情，我的體會是首先要從招聘開始。多年的經(jīng)驗表明。如果一個人做他喜歡做的事，可以省掉很多管理上的要求。他的進步也會很快。我的副手李興中就是，從中學開始就喜歡電子和計算機有很多知識和動手能力是在工作前就具備了。上班在做設計，下了班休息一下，大部分時間還是在研究計算機技術，工作的內容就是他的愛好。所以選擇“做我所愛，愛我所做”的人是最合適的。可是，在目前的社會條件下，大多數(shù)人還是為了生存，或者說是為了生存的好一點，才來做it。象本人就是，完全就是為了家庭和孩子能夠有一個良好的生活水準。雖然也很勤奮的工作，但我的感覺和李興中是不一樣的，我是靠對一種家庭和職業(yè)的責任在支撐。
15.?兩岸的工程師?
目前中國處于社會變革的時期，整個社會顯得浮躁。大陸的青年工程師已極少有人愿意“十年磨一劍”。往往做了一年項目助手，第二年就想做主要角色，第三年就要做leader。而且一旦達不到個人目標就頻繁跳槽，致使成不了真正的技術精深的專家。而臺灣的青年工程師即便是一個普通的測試職位也往往愿意一做十年不改行，成為專家級的工程師。
16.?吃虧是福
高層人員管理心得篇十三
第一段：引言（100字）。
在當今競爭激烈的商業(yè)世界中，高層管理者肩負著企業(yè)成功的重任。作為企業(yè)的領導者，高層管理者需要具備高度的領導能力、戰(zhàn)略眼光和卓越的溝通技巧，以推動企業(yè)的發(fā)展。在個人長期的管理實踐中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會，下面將分享給大家。
第二段：明確目標和建立信任（200字）。
作為高層管理者，首要任務是明確企業(yè)目標并與團隊一起制定明確的目標。只有明確的目標才能指引企業(yè)前進的方向，并激勵團隊成員朝著共同的目標努力。同時，建立信任也是非常重要的。高層管理者需要全面了解團隊成員的能力和優(yōu)勢，并通過傾聽和給予信任，激發(fā)團隊成員的工作激情和創(chuàng)造力。
第三段：團隊合作和溝通（300字）。
高層管理者需要善于團隊合作和溝通。團隊合作是一個長期而復雜的過程，需要高層管理者發(fā)揮領導者的作用，激勵團隊成員之間的相互合作和互補。同時，高層管理者還需要與下屬保持良好的溝通，及時傳遞重要信息，聽取下屬的意見和建議，并在團隊中建立開放和互信的溝通氛圍。只有開放溝通，才能有效解決問題，提高團隊的整體表現(xiàn)。
第四段：靈活應變和持續(xù)學習（300字）。
靈活應變能力是高層管理者必備的素質之一。在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，高層管理者需要學會適應和處理各種突發(fā)情況，能夠迅速做出決策，并領導團隊應對挑戰(zhàn)。此外，持續(xù)學習也是高層管理者的重要任務。通過閱讀、培訓和參與行業(yè)活動，高層管理者可以不斷更新自己的知識和技能，保持領先的競爭優(yōu)勢。
第五段：激勵員工和推動企業(yè)發(fā)展（200字）。
作為高層管理者，最重要的任務之一是激勵員工的工作熱情和創(chuàng)造力。高層管理者可以通過提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，激勵員工的積極性和創(chuàng)新能力。同時，高層管理者也需要制定清晰的戰(zhàn)略計劃，并持續(xù)推動企業(yè)的發(fā)展。通過與內外部合作伙伴的緊密合作，高層管理者將促進企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，實現(xiàn)自身和企業(yè)的長期成功。
結尾（100字）。
作為高層管理者，我深知成功的道路并不易行，但只有通過不斷的反思和學習，才能取得長期的成功。明確目標、建立信任、團隊合作、溝通、靈活應變、持續(xù)學習和激勵員工是高層管理者不可或缺的能力。我相信，在今后的管理實踐中，我將持續(xù)發(fā)展自己的領導能力，推動企業(yè)不斷創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
高層人員管理心得篇十四
甲方(聘用單位)：乙方(受聘人員)：
名稱：姓名:。
法定代表人(或負責人):身份證號碼：
住所地：戶籍所在地：
現(xiàn)住址：
注冊經(jīng)濟類型：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和國家、省等有關規(guī)定，遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則，訂立本勞動合同。
一、聘用合同期限。
第一條甲乙雙方同意按以固定期限的方式確定乙方的本合同期限：從20年月日起至20年月日止。
二、聘用崗位及職責要求。
第二條甲方聘用乙方在地處市區(qū)(縣)[社區(qū)(村)、廠(公司、門店)]的部門崗位工作(工作任務和職責見崗位職責)。
第三條由甲方確定乙方的崗位職責要求，具體內容如下：
(1)參與制定公司營銷戰(zhàn)略。
(2)負責市場部管理工作。
(3)負責重大營銷合同的談判與簽訂。
(4)管理、協(xié)調市場部和公司其他各職能部門的關系。
(5)堅決執(zhí)行總經(jīng)理安排的各種工作任務。
第四條乙方服從甲方的工作安排，按照崗位職責要求按時完成甲方規(guī)定的工作任務，達到規(guī)定的工作質量標準。
第五條在聘期內，甲方因工作需要，需要調整乙方工作崗位、變更工作內容時，按照合理、誠信、協(xié)商的原則，可依法變更乙方工作崗位或工作內容。但雙方應簽訂補充協(xié)議書加以確認，該協(xié)議書將作為本合同的附件。
三、工作時間和休息休假。
第六條甲乙雙方同意按標準工時工作制的方式確定乙方的正常工作時間：即每日工作小時、每周工作天，每周至少休息1天。第七條甲方依據(jù)國家和我省企業(yè)職工假期待遇相關規(guī)定，每年適當安排乙方休節(jié)日假、年假、婚假、產假、喪假等帶薪假期。
四、勞動報酬。
第八條甲方應當每月至少一次以貨幣形式支付乙方工資，不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時間或依法簽訂勞動合同約定的工作時間內提供了正常勞動，甲方向乙方支付的工資不得低于東營市最低工資標準規(guī)定，并按基本工資和績效工資相結合的內部工資分配的方式核發(fā)乙方工資：乙方的基本工資確定為每月元，以后根據(jù)內部工資分配辦法調整其工資;績效工資根據(jù)乙方的工作業(yè)績、勞動成果和實際貢獻按照內部分配辦法考核確定。
第九條甲方根據(jù)企業(yè)經(jīng)營效益、當?shù)卣嫉墓べY指導線、工資指導價位等，合理提高乙方工資。乙方的工資增長辦法按照(工資集體協(xié)商協(xié)議、內部工資正常增長辦法)確定。
第十條甲方每月日足額支付(當月/上月)貨幣工資。如遇節(jié)假日或休息日，則提前在最近的工作日支付。
五、服務期和競業(yè)限制。
第十一條如甲方提供專項培訓費用對乙方進行專業(yè)技術培訓的，可以補充訂立培訓協(xié)議為本合同的附件，約定服務期和違約金。乙方若違反《培訓服務協(xié)議》約定，提前解除勞動合同的，應償付甲方已支出的全部培訓費用(具體數(shù)額以支出的與培訓有關的費用為準)，對已履行部分服務期的，按照服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用償付。具體服務期、賠償標準執(zhí)行雙方簽訂的《培訓服務協(xié)議》。
第十二條如乙方掌握甲方的商業(yè)秘密和與知識產權有關的保密事項，乙方負有保密義務。雙方可以簽訂競業(yè)限制協(xié)議作為本合同的附件，約定競業(yè)限制的范圍、地域、期限、限制期內按月經(jīng)濟補償?shù)慕痤~、違約金等事項，但競業(yè)限制的約定不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。
六、勞動合同的變更、解除和終止。
第十三條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同，并簽訂書面變更協(xié)議。
第十四條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第十五條乙方提前三十日以書面形式通知甲方，可以解除勞動合同(雙方簽訂服務期協(xié)議的，依照服務期協(xié)議的約定執(zhí)行)。乙方在試用期內提前三日通知甲方，可以解除勞動合同。
第十六條甲方有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除勞動合同：
(1)未按照勞動合同約定提供勞動保護和勞動條件的;。
(2)連續(xù)2個月以上不支付或未足額支付乙方工資的;。
(3)未依法(含繳費基數(shù)低于法定標準)為乙方繳納各項社會保險費的;。
(4)甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權益的;。
(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。
第十七條乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時通知乙方解除勞動合同：
(1)嚴重違反用人單位規(guī)章制度或屢次違反勞動紀律、廠紀廠規(guī)屢教不改的;。
(2)嚴重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損失的;。
(4)被依法追究刑事責任的。
第十八條有下列情形之一的，甲方應提前30日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方一個月工資后，可以解除勞動合同。
(1)乙方患病或非因工負傷的醫(yī)療期滿，不能從事原工作也不能從事另行安排工作的;。
(2)乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調整工作崗位仍不能勝任工作的;。
(3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動。
合同無法履行，經(jīng)甲方與乙方協(xié)商，未能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
第十九條有下列情形之一的，甲方可以裁員：
(1)甲方依照企業(yè)破產法進行重整的;。
(2)生產經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的;。
(3)企業(yè)轉產、重大技術革新或者經(jīng)營方式調整，經(jīng)變更勞動合同后仍需裁減人員的;。
(4)其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行。裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上的，甲方應提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告，可以裁減人員。
第二十條有下列情形之一的(因乙方嚴重違法、違紀等原因被解除勞動合同的除外)，甲方不得解除本合同：
(3)乙方患職業(yè)病或因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內的;。
(4)女職工在孕期、產期、哺乳期內的;。
(5)乙方在本單位連續(xù)工作滿20xx年，且距法定退休年齡不足5年的;。
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十一條有下列情形之一的，本合同即行終止：
(1)本合同期滿;。
(2)甲方被依法宣告破產、吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者決定提前解散的;。
(3)乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;。
(4)乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或宣告失蹤的;。
(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十二條本合同期滿，但乙方有本合同第三十二條規(guī)定情形之一的，甲方不得與其終止勞動合同，勞動合同應當續(xù)延相應的情形消失時終止。但是，乙方具備《勞動合同法》第三十二條第二項規(guī)定情形的，按照《工傷保險條例》及有關規(guī)定執(zhí)行。
甲方(蓋章)：乙方(簽名或蓋章)：
法定代表人或。
委托代理人(簽名)：
高層人員管理心得篇十五
建華管樁經(jīng)過十六年的發(fā)展，取得的成績是有目共睹的，我們憑借現(xiàn)在的優(yōu)勢，今后也會高速發(fā)展，我們的優(yōu)勢具體有以下幾點：第一個是品牌的優(yōu)勢，第二個是資本的優(yōu)勢，還有一個是良好的企業(yè)文化、管理理念、企業(yè)精神培養(yǎng)產生的不斷涌現(xiàn)出的人才優(yōu)勢，此外，還有通過多年以來不斷學習、不斷總結在經(jīng)營管理方面的經(jīng)驗，這也是我們建華管樁的優(yōu)勢。我們如何憑借這些優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)展呢？喜歡下象棋的人都知道先手和后手是不一樣的，先手就可以開個好局，然后 不斷的擴大自己的優(yōu)勢，其實做企業(yè)也是一樣，我仉必須擴大企業(yè)的優(yōu)勢，長期保持我們的品牌。企業(yè)的品牌不是三言兩語能做出來的，我們一直堅持的四個準時：準時給供應商的貨款，準時發(fā)員工的工資，準時付銀行貸款利息，準時繳納稅款，這些都體現(xiàn)我們建華對社會負責任，給我們建華積累了很好的品牌，我們可以進入很多地方市場，管樁產品在中國很多的地方都可以使用，除了現(xiàn)有的市場外，比如云南、四川、陜西等，另外現(xiàn)有的管樁市場也還有很多的發(fā)展空問，在我們的根據(jù)地廣東，我們將去陽江、肇慶、汕頭等地方投資辦廠，因為管樁產區(qū)域性比較強，每噸的產品成才：價大概是300元，路途太遠，運輸費用就太高，以市場的銷售半徑范圍大概是150公里，超過150公里，成本就會很大，每個省都可以有幾個生產基地，由此可見主業(yè)管樁產品的發(fā)展空間很大。
2、上下游及房地產的發(fā)展空問?
3、人才是發(fā)展的根本保證。?
2、給予權利，有了權力就充分暴露出入性“功近利，自以為是”的弱點。?
3、究其原因，人性利害，利害人性。?
三、今后提拔高管的三個基本要求?
提升那些言過其實，只注重外表的人。?
3、自控自律，自覺執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。?
人的一個修養(yǎng)。?
?四、 注意本身品德修養(yǎng)，切戒傳播小道消息。?
望全體中高層領導人員應以身作則，恪盡職守，勇于承擔責任，致力做好每一件事情，圓滿完成公司給予的巨大任務和歷史使命。
高層人員管理心得篇十六
領導是后天學習來的行為，隨著時間的推移這種行為會變得無意識和自發(fā)。例如，領導人可以在其他人還需要花時間理解這個問題時，就對這個問題作出多個重要決定。很多人想知道，領導人如何做出最佳決定，而且往往是承受著巨大的壓力之時。
作出這些決定的過程將來自經(jīng)驗的積累，并會遇到很多不同情形、人格類型和不可預見的失敗。而且，決策制定過程是對熟悉行為模式和環(huán)境模式因果關系的敏銳理解；了解這些模式涉及變量的情報和聯(lián)系點，允許領導人很自信地做出決策，并對他們要求結果的可能性作出預測。最成功的領導者都是天生的決策者。
他們通過在職業(yè)生涯中進行很多次的決策，對與決策制定有關的壓力形成了免疫力，并非常直觀地了解作出最具戰(zhàn)略意義和最佳的決策的過程。這就是為什么多數(shù)高管表示，在需要立即做出決策時，他們完全依賴于“直覺”。除決策之外，所有領域的成功領導都在一段時期里成為后天和本能的行為。成功的領導者已學會預計業(yè)務情況、在有壓力的情況下尋找機會、服務于他們領導的人和克服困難。
難怪最好的ceo收入都這么高。據(jù)薪酬數(shù)據(jù)公司equilar為《紐約時報》做的研究顯示，2011年200位薪酬最高的首席執(zhí)行官的工資上漲了5%，平均年薪為1450萬美元。如果你想躋身領導層，或已經(jīng)擔任領導職務——要成為職場上成功的領導人，你必須每天自動完成以下15件事。
1、讓其他人感覺可以暢所欲言
很多時候，領導人在走進房間時，常常用他們的頭銜和權力要挾他們的同事。成功的領導者會轉移對自己的注意，并鼓勵他人表達他們的意見。他們善于讓其他人暢所欲言和分享他們的觀點和想法。他們會用他們的高管身份創(chuàng)造一個平易近人的環(huán)境。
2、及時決策
成功的領導者都是決策專家。他們或者促進對話，讓同事取得戰(zhàn)略性結論，或者自己這么做。他們關注在任何時候“讓事情發(fā)生”——保持進步的決策活動。成功的領導者掌握了政治藝術，因此不會在破壞發(fā)展勢頭的問題上浪費時間。他們知道如何在30分鐘內作出30個決定。
3、對各方期望進行溝通
成功的領導者也是偉大的溝通者，特別是當涉及“業(yè)績預期”時。此時，他們會提醒同事考慮組織的核心價值和企業(yè)使命——確保他們的看法得到正確的解釋，行動目標被正確地執(zhí)行。
4、挑戰(zhàn)人們的思考能力
最成功的領導者了解他們同事的思想、能力和可以提高的領域。他們使用這種知識/洞察力挑戰(zhàn)他們團隊的思考能力，讓他們完成更多任務。這些類型的領導人擅長讓他們的人全力以赴，從不允許他們舒適和讓他們借助工具發(fā)展。
如果你不思考，你就學習不到新東西。如果你不學習，你就不會發(fā)展——隨著時間的推移在工作中你就落后了。
5、對他人負責
成功的領導者允許同事管他們。這并不意味著允許別人控制他們，而是擔負起確保他們積極響應同事需求的責任。除了指導和支持選出的員工外，對他人負責可顯示出，領導人更關注員工的成功而非他們自己的成功。
6、以身作則
以身作則聽起來容易，但很少領導人做到了。成功的領導者都言行一致，并且行為檢點。他們知道每個人都在看著他們，因此憑直覺就能知道誰在觀察他們的一舉一動和誰在等著看到業(yè)績下滑。
7、衡量業(yè)績和獎勵
偉大的領導者總是對業(yè)績和表現(xiàn)好的人有強烈的“沖動”。他們不僅看數(shù)字和投資回報（roi），而且積極獎勵辛勤工作和努力（不看業(yè)績）。成功的'領導者從不認為表現(xiàn)一貫良好是理所當然的，會考慮獎勵。
8、持續(xù)評價
員工希望他們的領導人知道他們在注意他們，他們看重期間的任何見解。成功的領導者總是提供評價，并歡迎評價，以與他們的同事建立可信賴的關系。他們理解觀點的力量，并且在其職業(yè)生涯早期就知道了評價的重要性，因為這是讓他們在職場晉升的因素。
9、正確調配人才
成功的領導者了解他們的人才庫和如何使用人才。他們善于激發(fā)同事的能力，并知道根據(jù)情況適時使用他們的才能。
10、提問題、尋求建議
成功的領導者總是提出問題并尋求建議。從外面看，他們似乎無所不知，然而實際上，他們非常渴望知識，并在不斷學習新事物，因為他們必須借鑒別人的智慧提高自己。
11、解決問題、避免拖延
成功的領導者都直接解決問題，并知道如何找出核心問題。他們不會拖延，因此非常善于解決問題。他們從中學習，并不回避不好的情況（他們歡迎這些困難）。要在生活中出人頭地，就是做大多數(shù)人不喜歡做的事情。
12、展示正能量和積極態(tài)度
成功的領導者創(chuàng)造積極的和鼓舞人心的職場文化。他們知道如何定調，如何帶來激發(fā)他們同事采取行動的態(tài)度。因此，他們是可愛、受人尊敬和意志堅強的人。他們不允許失敗破壞發(fā)展勢頭。
13、當偉大的老師
在工作地，很多員工會告訴你，他們的領導人只是老師。成功的領導者從未停止教學，因為他們如此有上進心，可以自學。他們利用教學讓同事了解情況，通過統(tǒng)計、趨勢和其他有新聞價值的內容變得知識淵博。成功的領導者花時間指導他們的同事，幫助那些已證明有能力和渴望進步的人。
14、投資人際關系
成功的領導者不會只專注于他們自己的領域——相反會通過建立互利關系擴大領域。成功的領導者將他們自己與“負重者和其他領導人”建立聯(lián)系——這些類型的人能擴大他們的影響范圍。這不僅能使他們自己進步，也讓別人受益。領導者會分享他們成功的收獲，幫助身邊的人獲得動力。
15、真正享受責任感
成功的領導者喜歡當領導人——不是為了權力本身，而是為了權力帶來的有意義和有目的的影響。當你當了高級領導——這是證明你有能力服務他人，并且，除非你真正喜歡所做的事情，否則無法完成。
總之，成功的領導者能保持成功，是因為這15件事情最終允許他們提高組織的品牌價值，同時將經(jīng)營風險降至最低。他們負責培養(yǎng)人才、建立企業(yè)文化和提高業(yè)績。
四、 注意本身品德修養(yǎng)，切戒傳播小道消息。?
望全體中高層領導人員應以身作則，恪盡職守，勇于承擔責任，致力做好每一件事情，圓滿完成公司給予的巨大任務和歷史使命。
高層人員管理心得篇十七
第一段：導言（150字）。
高層管理是現(xiàn)代企業(yè)中至關重要的一環(huán)，也是決策層的核心崗位。擔任高層管理者需要具備較高的領導力和管理能力，才能在激烈的市場競爭中引領團隊取得成功。我曾任職高層管理崗位多年，并從工作中不斷總結和體會，總結出了一些寶貴的心得體會。以下將從目標設定、組織協(xié)調、團隊建設、決策執(zhí)行和持續(xù)學習五個方面展開，分享我的高層管理心得。
第二段：目標設定（250字）。
一個優(yōu)秀的高層管理者首先需要有明確的目標設定能力。設定明確的目標有助于整個團隊統(tǒng)一方向，凝聚力量。在設定目標時需要考慮團隊的實際情況和外部環(huán)境，將目標劃分為短期、中期和長期目標，并制定相應的措施和時間節(jié)點，以確保目標的有效實施。同時，目標設定要符合SMART原則：即具體、可衡量、可達成、與現(xiàn)實相符合、有時限。通過合理設定目標，高層管理者可以引導團隊朝著正確的方向前進，取得更好的業(yè)績。
第三段：組織協(xié)調（250字）。
高層管理者需要具備卓越的組織協(xié)調能力。組織協(xié)調是高層管理者在目標實施階段的基礎工作，它牽涉到各個崗位之間的配合和協(xié)作。高層管理者要善于將各個部門的工作協(xié)調起來，確保各個環(huán)節(jié)的無縫連接。在組織協(xié)調中，高層管理者需要注重信息共享和溝通的效率，鼓勵團隊成員之間的合作，減少信息孤島，提高工作效率。除此之外，高層管理者還需要合理分配資源，確保資源的有效配置，提高整體效益。
第四段：團隊建設（250字）。
一個高效的團隊是成功的關鍵。高層管理者應該致力于團隊建設，搭建一個良好的工作氛圍和團隊文化。團隊建設要從人力資源的篩選、培訓和激勵等方面入手。高層管理者要根據(jù)每個團隊成員的能力和特點合理安排工作，并且在日常工作中給予積極的反饋和激勵，使每個成員都感受到自己的重要性和價值。此外，高層管理者還需注重團隊的培訓和發(fā)展，通過定期的培訓活動提高團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和領導力，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定基礎。
第五段：決策執(zhí)行和持續(xù)學習（300字）。
高層管理者在決策執(zhí)行方面起著至關重要的作用。決策執(zhí)行不僅需要高效的執(zhí)行能力，還需要高層管理者具備正確的決策思維和專業(yè)知識。高層管理者應主動了解市場動態(tài)和行業(yè)趨勢，并在決策中靈活運用自己的知識和經(jīng)驗，確保決策的實施效果。同時，高層管理者需要注重持續(xù)學習，保持學習的姿態(tài)，并將學到的知識和經(jīng)驗及時運用到實踐中。通過不斷學習和實踐，高層管理者能夠不斷提高自己的領導力和管理水平，更好地適應市場的變化。
總結（100字）。
擔任高層管理崗位需要具備領導力和管理能力，高層管理者在目標設定、組織協(xié)調、團隊建設、決策執(zhí)行和持續(xù)學習方面都發(fā)揮著重要的作用。通過設定明確的目標、高效地組織協(xié)調、搭建優(yōu)秀的團隊、正確執(zhí)行決策和持續(xù)學習，高層管理者能夠在競爭激烈的市場中取得成功并帶領團隊持續(xù)發(fā)展。
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