總結(jié)可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的長(zhǎng)處與不足。怎樣應(yīng)對(duì)壓力和挫折，保持積極向上的心態(tài)，持之以恒地追求目標(biāo)？以下是小編為大家整理的幸福秘訣，希望大家能有一個(gè)幸福的人生。
高層人員管理心得篇一
在一個(gè)企業(yè)中，高層管理人員的角色十分關(guān)鍵。他們經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)的模式有著豐富而深刻的理解。本文旨在探討企業(yè)高層管理人員的心得和體會(huì)，從他們的角度出發(fā)，分析企業(yè)管理和發(fā)展的關(guān)鍵因素。
第二段：策略規(guī)劃。
企業(yè)的長(zhǎng)期成功離不開(kāi)合理的策略規(guī)劃。高層管理人員必須對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，并將其落實(shí)到每一個(gè)層面。在制定新的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，考慮可能出現(xiàn)的各種變數(shù)，并采取預(yù)測(cè)措施。此外，強(qiáng)化決策和管理的權(quán)威，確保決策能夠得到有效的執(zhí)行，讓組織成員有共同的目標(biāo)和清晰的方向。
第三段：人才管理。
人才是每一個(gè)企業(yè)最重要的資產(chǎn)。高層管理人員必須學(xué)會(huì)招募、培訓(xùn)和留住優(yōu)秀的人才。在招募人才時(shí)，高層管理人員需要了解市場(chǎng)和行業(yè)趨勢(shì)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要制定符合企業(yè)市場(chǎng)的招聘計(jì)劃；在培訓(xùn)方面，要注重員工的職業(yè)發(fā)展和提升，提供多樣化的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。此外，有效的激勵(lì)措施可以提高員工的績(jī)效表現(xiàn)和工作動(dòng)力，從而留住優(yōu)秀人才。
第四段：有效的溝通。
高層管理人員還需學(xué)會(huì)建立有效的溝通渠道和機(jī)制。在組織內(nèi)部，需要制定透明的溝通氛圍，提高員工對(duì)組織目標(biāo)和規(guī)劃的理解。在組織外部，則需要關(guān)注不同利益相關(guān)者的需求和期望。有效的溝通和合作可以幫助企業(yè)更好地處理問(wèn)題，提高組織的聲譽(yù)和影響力。
第五段：領(lǐng)導(dǎo)力。
最后，高層管理人員擁有合適的領(lǐng)導(dǎo)力是非常重要的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該擁有戰(zhàn)略性思維、事業(yè)心以及對(duì)員工情感的關(guān)注。企業(yè)必須保持良好的領(lǐng)導(dǎo)者繼任計(jì)劃，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的成功轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)力必須不斷學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境并保持優(yōu)異的表現(xiàn)。
結(jié)論。
高層管理人員是企業(yè)成功的關(guān)鍵。他們需要反思和研究目前的業(yè)務(wù)及未來(lái)的發(fā)展，調(diào)整企業(yè)和組織的方向。只有具備有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能，高層人員才能夠制定適應(yīng)市場(chǎng)變化和發(fā)展的適當(dāng)計(jì)劃和策略。在充分認(rèn)識(shí)這些方面的重要性后，企業(yè)上傳承管理人員的這些心得和體會(huì)是非常必要的。
高層人員管理心得篇二
企業(yè)高層管理人員是企業(yè)的重要角色之一，他們承擔(dān)著企業(yè)戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)安排的重任。為了更好地履行這一職責(zé)，企業(yè)高層管理人員也需要不斷地提高自身素質(zhì)，不斷總結(jié)自身的經(jīng)驗(yàn)，才能帶領(lǐng)企業(yè)更好地前進(jìn)。本文將從不同角度探討企業(yè)高層管理人員的心得體會(huì)，希望能夠?yàn)閺V大高管提供一些借鑒和啟發(fā)。
第二段：沉淀經(jīng)驗(yàn)。
任何一名企業(yè)高層管理人員都需要擁有一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)橹挥性趯?shí)踐中才能夠積累經(jīng)驗(yàn)，不斷成長(zhǎng)。在工作中，高層管理人員面臨不同的問(wèn)題，如果能夠?qū)@些問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和反思，對(duì)于下一次遇到類似問(wèn)題時(shí)的應(yīng)對(duì)會(huì)更加從容。沉淀經(jīng)驗(yàn)不僅能夠幫助企業(yè)高層管理人員更加穩(wěn)妥地做出決策，也能夠?yàn)橄聦偬峁└泳_的幫助和指導(dǎo)。
第三段：保持開(kāi)放心態(tài)。
企業(yè)高層管理人員需要保持一顆開(kāi)放的心態(tài)，鼓勵(lì)下屬和部門之間的溝通和交流，包容不同的觀點(diǎn)和建議。除此之外，還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能，這樣才能夠更好地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。如果企業(yè)高層管理人員只是停留在自己的崗位上，不與員工和市場(chǎng)交流，很容易會(huì)過(guò)時(shí)而被淘汰。
第四段：注重團(tuán)隊(duì)合作。
創(chuàng)建一個(gè)高效、合理的團(tuán)隊(duì)，也是企業(yè)高層管理人員的重要職責(zé)之一。在實(shí)踐中，高層管理人員需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門之間的工作，促進(jìn)彼此之間的協(xié)作與互助，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能，提高團(tuán)隊(duì)效益。同時(shí)，也需要關(guān)注員工的福利和感受，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。只有這樣，才能夠長(zhǎng)期吸引人才，保證企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。
第五段：堅(jiān)持創(chuàng)新。
當(dāng)今社會(huì)處于一個(gè)快速變化的時(shí)代，這也對(duì)企業(yè)高層管理人員提出了更高的要求。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不斷轉(zhuǎn)移的情況下，企業(yè)高層管理人員需要敏銳的洞察力和判斷力，注重創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新才能夠在市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。但是，創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品創(chuàng)新，還包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新等方面。企業(yè)高層管理人員需要鼓勵(lì)下屬敢于創(chuàng)新、勇于探索，才能夠推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。
結(jié)尾：
在當(dāng)今快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)高層管理人員需要加強(qiáng)自身的素質(zhì)，保持開(kāi)放心態(tài)，關(guān)注員工的福利，注重團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新等方面，才能夠帶領(lǐng)企業(yè)向更加成功的方向前行。找到自己的定位和角色，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、堅(jiān)持創(chuàng)新，是企業(yè)高層管理人員不斷進(jìn)步的必要條件。
高層人員管理心得篇三
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)?員工。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。
本培訓(xùn)計(jì)劃針對(duì)班組的重要地位和班組長(zhǎng)的工作特點(diǎn)，著重提升班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)，解答班組長(zhǎng)工作中的種種困惑，提供具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作思路和方法。通過(guò)管理前沿專題講座為班組長(zhǎng)發(fā)展提供知識(shí)基礎(chǔ)。
一、培訓(xùn)目的：
1.了解班組長(zhǎng)在企業(yè)中的定位與作用。
2.認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的工作職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)。
3.掌握日常班組管理的內(nèi)容及方法，使自己成為一個(gè)合格的班組長(zhǎng)。
4.提高溝通協(xié)調(diào)能力、管理以及培育下屬的方法和技巧，搞好班組建設(shè)，使自己成為一個(gè)杰出的班組長(zhǎng)。
5.為班組長(zhǎng)發(fā)展提供知識(shí)基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)教材：《如何當(dāng)好班組長(zhǎng)》李飛龍著北京人民出版社。
輔助參考教材：
《把工作做到出色》機(jī)械工業(yè)出版社。
《團(tuán)隊(duì)精神》新華出版社。
三、培訓(xùn)對(duì)象：班組長(zhǎng)(及后備班組長(zhǎng))及其他基層管理人員。
四.培訓(xùn)內(nèi)容：
第一講班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位與職責(zé)班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀與基本標(biāo)準(zhǔn)。
第二講做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者。
a班組長(zhǎng)必須提高管理水平。
1.管理的五項(xiàng)主要工作。
3.班組管理的原則--管理無(wú)小事。
b班組長(zhǎng)應(yīng)該提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
1.班組長(zhǎng)的權(quán)利類。
2.班組長(zhǎng)如何提高影響力。
3.做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者。
第三講班組長(zhǎng)如何履行職責(zé)(一)。
班組長(zhǎng)的目標(biāo)管理。
1.目標(biāo)管理的意義與原則。
2.目標(biāo)管理的方法。
a班組長(zhǎng)的決斷。
1.決斷的特點(diǎn)與何時(shí)需要決斷。
高層人員管理心得篇四
企業(yè)高層管理人員是一個(gè)企業(yè)的最高層級(jí)，他們需要負(fù)責(zé)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理，制訂企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，并通過(guò)監(jiān)控企業(yè)的運(yùn)營(yíng)測(cè)量企業(yè)績(jī)效。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，他們的決策和執(zhí)行力至關(guān)重要。
第二段：探討管理者心態(tài)的重要性。
管理者心態(tài)是企業(yè)高層管理人員的重要層面，他們需要時(shí)刻保持清晰的頭腦，穩(wěn)定的情緒和積極的態(tài)度。管理者的決策和行動(dòng)會(huì)影響整個(gè)組織，因此，他們要有承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)和勇氣，才能對(duì)企業(yè)取得成功貢獻(xiàn)自己的力量。
企業(yè)高層管理人員需要具有許多能力才能承擔(dān)起重要的角色。首先要具備戰(zhàn)略思維，能夠看清趨勢(shì)和未來(lái)，沒(méi)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)高層管理人員難以掌握投資機(jī)會(huì)。其次，需要具有人際關(guān)系管理能力，能夠協(xié)調(diào)和管理內(nèi)部和外部的關(guān)系。此外，具有領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新精神也是企業(yè)高層管理人員不可或缺的能力。
第四段：職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。
企業(yè)高層管理人員需要制定職業(yè)生涯規(guī)劃，為未來(lái)的職業(yè)生涯制定路線和目標(biāo)。他們需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和管理能力，以適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的變化。同時(shí)，職業(yè)生涯規(guī)劃也需要結(jié)合個(gè)人的興趣和長(zhǎng)處，從而達(dá)到更高的職業(yè)成就。
企業(yè)高層管理人員要時(shí)刻保持清晰的頭腦，認(rèn)識(shí)到自己在組織中的角色和影響力。同時(shí)，需要具備戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)才能和創(chuàng)新精神，這些能力在企業(yè)高層管理人員的職業(yè)生涯中至關(guān)重要。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并為自己和企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。
高層人員管理心得篇五
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視下，我參加了公司舉辦的中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升訓(xùn)練的學(xué)習(xí)。通過(guò)王老師的精彩講述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，對(duì)我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項(xiàng)任務(wù)。
本次培訓(xùn)的主題分為三個(gè)部分：領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練、執(zhí)行力提升訓(xùn)練、溝通力提升訓(xùn)練。下面以這五個(gè)部分為出發(fā)點(diǎn)，談?wù)勎覍?duì)這次培訓(xùn)的感想。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織，一個(gè)完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮。事實(shí)上，企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，缺乏的是有效的執(zhí)行。
然而，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅(jiān)力量，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心，因其既能把目標(biāo)變成績(jī)效，又能教導(dǎo)培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)習(xí)慣，從某種意義上講，員工執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。因此，如何成為一個(gè)成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)者，是每一個(gè)作為管理者必須深深思考的問(wèn)題。
管理是指通過(guò)計(jì)劃、組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源，以其高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程，是基于人性和人群差異性基礎(chǔ)上的民主化、科學(xué)化操作，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)。制定就是制定計(jì)劃（或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等）；執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做，即實(shí)施；檢查就是將執(zhí)行的過(guò)程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，找出差距；改進(jìn)首先是推廣通過(guò)檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)效機(jī)制或新的規(guī)定；再次是針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正，制定糾正、預(yù)防措施，以持續(xù)改進(jìn)。
然而，由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對(duì)下屬人員的管理和執(zhí)行，很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受，雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為，卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識(shí)。因此，要應(yīng)運(yùn)而生一種新的管理思維方式。
領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會(huì)組織和群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說(shuō)管理是一種公式化進(jìn)程，那么領(lǐng)導(dǎo)就是一門藝術(shù)了。在培訓(xùn)中，老師向我們介紹到，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者能既不討好、不縱容、不嬌寵，卻又能得到部署的心。具體方法為：
（1）關(guān)心。把他的心關(guān)起來(lái)，使其跑不掉；
（2）開(kāi)心。因關(guān)心而開(kāi)心，絲毫沒(méi)有抗拒的力量；
（3）放心。部署開(kāi)心，好好做事，主管自然放心。
這種具有隨機(jī)性、經(jīng)驗(yàn)性、多變性和創(chuàng)造性特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，值得我在今后的工作中進(jìn)一步理解和實(shí)踐。職場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)人生理想的重要平臺(tái)和人生舞臺(tái)。誰(shuí)都想在職場(chǎng)中順風(fēng)順?biāo)?，左右逢源，走向成功，超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開(kāi)溝通。溝通就像一把鑰匙，沒(méi)有溝通你就不可能入門，就永遠(yuǎn)無(wú)法拿到自己想要的東西。在職場(chǎng)溝通訓(xùn)練中，要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1）掌握溝通知識(shí)，這屬于知識(shí)、見(jiàn)識(shí)階段的修煉。
2）掌握溝通技術(shù)，這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。這個(gè)階段要求修出一技之長(zhǎng)。
3）提高溝通素質(zhì)，這屬于素質(zhì)、素養(yǎng)階段的修煉。這個(gè)階段需要完善我們的軟實(shí)力，要博覽群書(shū)。
4）要有溝通智慧，這屬于智慧、智能階段的修煉。
5）要修煉溝通能量，這屬于“神功、神通”階段的修煉?！吧窆Α笔悄骋患贾L(zhǎng)的盡頭，術(shù)的盡頭是道。
6）要達(dá)到溝通的最高境界，這屬于無(wú)他階段的修煉。一個(gè)人如果能夠達(dá)到如此境界，就沒(méi)有什么能夠阻攔溝通的腳步了。
要注意溝通與商量的的作用的區(qū)別：管理講求溝通，領(lǐng)導(dǎo)則推崇好好商量。管理只能管好人的身體，領(lǐng)導(dǎo)才能抓住人的心。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，在時(shí)間管理和情緒管理方面都應(yīng)有自己獨(dú)到的安排。在有限的時(shí)間里，為達(dá)到目標(biāo)做出最合理的時(shí)間安排是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，是一個(gè)企業(yè)成功的前提條件，是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法，是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度，是管理層核心動(dòng)力、凝聚力的基本前提，是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。
通過(guò)這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但效果卻非常好，必將成為我今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并且所學(xué)內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì)和實(shí)踐。在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力都是無(wú)限的，只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和克服自身的缺點(diǎn)，轉(zhuǎn)變思維方式，開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，用所掌握的理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，我相信我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的中層干部，更好的為廣匯新能源公司工作。
高層人員管理心得篇六
首先，我認(rèn)為作為一名管理人員，一定要培養(yǎng)好的心態(tài)，其次是行動(dòng)，那么如何才算是好的心態(tài)呢？在這里我就以我個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程進(jìn)行分析，當(dāng)然不一定絕對(duì)正確。
我覺(jué)得我的成長(zhǎng)過(guò)程到目前基本分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段，將職位理解成官銜；第二階段，理解成責(zé)任，第三階段，理解為一種教導(dǎo)責(zé)任。
下面我就來(lái)剖析一下我這三個(gè)階段所想的一些事情：
這樣我就想到了心態(tài)這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)橄聦龠€沒(méi)有象我們一樣的心態(tài)，所以他的行為也不可能改變，這樣我就想到如何也能使下屬能有跟我一樣的心態(tài)看這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槲沂墙?jīng)過(guò)幾年的經(jīng)歷才認(rèn)識(shí)到這些，那么要讓下屬也能快速地跟你一樣做事，除了我們本身做事的責(zé)任以外，更應(yīng)去重視教導(dǎo)責(zé)任，因?yàn)橹挥袑⑽覀兊南聦俣寂嘤?xùn)成很有責(zé)任感的人，甚至超過(guò)我們才能將我們的工作開(kāi)展到每個(gè)細(xì)節(jié)，這才能使我們的工作能開(kāi)展的很好，這就是我第三階段的想法即教導(dǎo)培訓(xùn)責(zé)任心。
這個(gè)階段的具體做法，一方面我做事的風(fēng)格及態(tài)度用一切機(jī)會(huì)向下屬闡明，另一方面逐步將一些細(xì)節(jié)的工作轉(zhuǎn)移到特定的人身上，并賦予一定的責(zé)任及權(quán)限，工作中不做過(guò)度的干預(yù)，盡量引導(dǎo)他用自己的方法去完成工作，在實(shí)踐中培養(yǎng)自信心與成就感，同時(shí)也因?yàn)檫@樣來(lái)調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性和工作投入度，那么這樣的做事方式也已逐步在我們這個(gè)部門開(kāi)始形成，盡管目前還沒(méi)有大的起色，但我相信這樣做肯定是對(duì)，盡管它還沒(méi)有成功，甚至都不一定成功，所以目前我的管理心得是：管理并不是單純的管人，而是要教導(dǎo)我們的屬下如何去學(xué)會(huì)管理，只有將我們的屬下訓(xùn)練成與你一樣有才干、有能力甚至超過(guò)你，那么才能使好的工作能真正地做好。
高層人員管理心得篇七
高層管理職責(zé)是管理人員必須承擔(dān)的重要責(zé)任之一。在企業(yè)管理中，高層管理者對(duì)企業(yè)的決策、執(zhí)行、組織和控制等方面發(fā)揮著重要的作用。高層管理者的職責(zé)是指其在企業(yè)管理活動(dòng)中所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)。在這篇文章中，我將分享我在擔(dān)任高層管理職責(zé)時(shí)的一些心得和體會(huì)。
第二段：職責(zé)和義務(wù)。
高層管理職責(zé)不僅包括了管理者擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)人的義務(wù)和權(quán)利，還涵蓋了在企業(yè)管理中決策、執(zhí)行、組織和控制的各個(gè)環(huán)節(jié)。作為高層管理者，重要的職責(zé)之一是要保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)制定和實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃，在市場(chǎng)中獲得領(lǐng)先地位。同時(shí)，高層管理者也要確保企業(yè)不斷地發(fā)展和完善，為員工提供良好的工作環(huán)境和平等的發(fā)展機(jī)會(huì)，以達(dá)到企業(yè)有序、穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三段：意識(shí)和責(zé)任。
身為高層管理者，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展需要具備高度的責(zé)任意識(shí)。要不斷學(xué)習(xí)和思考如何更好地貢獻(xiàn)企業(yè)發(fā)展，理解和把握市場(chǎng)，制定和實(shí)施有效的發(fā)展策略，并及時(shí)調(diào)整實(shí)施計(jì)劃。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，高層管理者更要保持勇氣和決心，及時(shí)承擔(dān)責(zé)任，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。同時(shí)，要堅(jiān)持與下屬保持良好的溝通和合作，并激發(fā)員工的潛力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率。
第四段：人性和可持續(xù)性。
除了上述職責(zé)之外，高層管理者還要具備高度的人性和可持續(xù)性觀念。在企業(yè)管理中，要注重員工的人性關(guān)懷，關(guān)心員工的安全和福利、尊重員工的感受和創(chuàng)新能力，建立員工信任的企業(yè)文化，確保員工能充分發(fā)揮自己的潛力。同時(shí)，高層管理者還要為企業(yè)未來(lái)發(fā)展和可持續(xù)性發(fā)展負(fù)責(zé)。節(jié)能環(huán)保、環(huán)境保護(hù)和公共利益都列在了高層管理者的職責(zé)之列。
第五段：結(jié)論。
擔(dān)任高層管理職責(zé)并不容易，但是同時(shí)也帶來(lái)了諸多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。管理者要明確自己的職責(zé)，保持責(zé)任心和使命感，并始終保持積極進(jìn)取的狀態(tài)。在職責(zé)上、在人性上和在可持續(xù)性上，高層管理者都要始終堅(jiān)持自己的信念和堅(jiān)持不懈地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。而展現(xiàn)出這個(gè)職業(yè)無(wú)疑需要領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和勇氣，因此，我們必須始終謙虛、學(xué)習(xí)、改進(jìn)和探索更好的方案。
高層人員管理心得篇八
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過(guò)培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
二、適用范圍 公司中層管理人員
三、課程內(nèi)容
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購(gòu)買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書(shū)籍做為培訓(xùn)教材，通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分
第一階段 安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段 自學(xué)記憶階段
1) 由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習(xí)筆記。
2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3) 每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三階段 實(shí)施應(yīng)用階段
1) 管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2) 每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
第四階段 交流階段 開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
四、管理人員培訓(xùn)要求 本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；
5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。
中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃二：公司中層管理人員冬季培訓(xùn)計(jì)劃?（1385字）?
1 培訓(xùn)目的：
1.1 明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)；
1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為；
1.4 根據(jù)培訓(xùn)需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，打造骨干團(tuán) 隊(duì)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)。
2 培訓(xùn)時(shí)間： （暫定）
2.1 20xx 年 11 月 1 日――3 月 31 日（周六、日除外計(jì) 5 個(gè)月 151 天共 222 課時(shí)）
2.2 上述期間每天培訓(xùn) 2 小時(shí) 08：30――09：20 為第一節(jié)課程。 09：20――09：30 課間休息。 09：30――10：30 為第二節(jié)課程。
3 培訓(xùn)地點(diǎn)：公司二樓會(huì)議室。
4 培訓(xùn)實(shí)施方案： （選擇其一或多選）
4.1 自主培訓(xùn)：自主進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，組織講師，利用自身有 限條件組織培訓(xùn)， 并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估， 根據(jù)評(píng)估情況， 調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)工作。 培訓(xùn)方式包括各種形式的培訓(xùn)班、講座和報(bào)告會(huì)等。
4.2 合作培訓(xùn)：公司辦公室和社會(huì)高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作，共同分析培訓(xùn)需求， 合作開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，并以高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資為主開(kāi)展培訓(xùn)。
4.3 外包培訓(xùn)：分析培訓(xùn)需求，提出培訓(xùn)目標(biāo)，由高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)培訓(xùn) 課程，組織師資實(shí)行培訓(xùn)，公司對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
5 培訓(xùn)內(nèi)容綱要：
5.2 績(jī)效管理類：提高績(jī)效管理水平 目標(biāo)管理 激勵(lì) 績(jī)效評(píng)估 如何與下屬設(shè)定目標(biāo)；如何與上級(jí)設(shè)定目標(biāo)；目標(biāo) 對(duì)話；工作追蹤 掌握下屬需求；激勵(lì)的原則與激勵(lì)環(huán)境的建立 績(jī)效評(píng)估的要素；中層管理人員在績(jī)效評(píng)估中的角 色與作用；績(jī)效考核；績(jī)效面談技巧。
5.3 團(tuán)隊(duì)管理類：提高團(tuán)隊(duì)管理水平 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；如何構(gòu)建有凝聚力的企業(yè)文化 員工正確選擇與任用的關(guān)鍵；如何培養(yǎng)和維護(hù)員工 的團(tuán)隊(duì)警示；如何調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和自信。
管理思想的`發(fā)展從人類進(jìn)行有效管理的歷史來(lái)看，大約有6千多年。在文明古國(guó)，如象中國(guó)、埃及、巴比侖的史籍中，古代管理思想也較早就形成了，甚至在《圣經(jīng)》上也有反映和描述。
根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展來(lái)規(guī)劃一個(gè)企業(yè)或者部門的管理是最關(guān)鍵的，瞬息萬(wàn)變的環(huán)境呼喚企業(yè)的“人性化”管理。如何避免出現(xiàn)富-士-康事件的發(fā)生對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是必須面對(duì)的，而創(chuàng)造一個(gè)和-諧的社會(huì)，讓員工快樂(lè)的工作，開(kāi)心的生活環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的土壤。而我國(guó)多數(shù)老企業(yè)原來(lái)的管理制度已經(jīng)越來(lái)越難以適應(yīng)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下變化，從外部環(huán)境來(lái)說(shuō)，“人性化”管理的程度決定了一個(gè)企業(yè)能否吸引和留住優(yōu)秀人才,因?yàn)楝F(xiàn)在幾乎所有的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到人的因素在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。所以企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在一定程度上變成了對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。這就必然要求企業(yè)在管理中融入更多的“人性化”。從內(nèi)部環(huán)境來(lái)說(shuō),企業(yè)戰(zhàn)略的制定、計(jì)劃的實(shí)施以及企業(yè)文化的建設(shè)都離不開(kāi)職工的參與。企業(yè)只有實(shí)施更為“人性化”的管理,才能提高企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化的能力。
04.18 戰(zhàn)略性人力資源管理
04.18 農(nóng)業(yè)投資前景與政策解讀研討班（3天）
04.19 企業(yè)內(nèi)部競(jìng)聘的操作流程與工具
04.25 慧眼識(shí)才—立體畫面感面試技巧
04.26 投融資與上市運(yùn)作（2天）
05.14 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理
技巧提升（2天）
05.15 卓越領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)--提升管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
05.16 贏在戰(zhàn)略：企業(yè)后備人才培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)
05.16 系統(tǒng)解析危機(jī)預(yù)警公關(guān)與應(yīng)對(duì)策略（2天）
05.16 中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（3天）
05.16 上情下達(dá)，融會(huì)貫通——第二十七期實(shí)戰(zhàn) 型中層管理干部訓(xùn)練營(yíng)（5天）
05.17 中高層綜合管理技能提升實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班
（2天）
05.18 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
05.30 企業(yè)高管頭腦風(fēng)暴系列課程（3天）
高層人員管理心得篇九
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過(guò)培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
二、適用范圍 公司中層管理人員
三、課程內(nèi)容
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購(gòu)買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書(shū)籍做為培訓(xùn)教材，通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分
第一階段 安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段 自學(xué)記憶階段
1) 由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習(xí)筆記。
2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3) 每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三階段 實(shí)施應(yīng)用階段
1) 管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2) 每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
第四階段 交流階段 開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
四、管理人員培訓(xùn)要求 本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；
5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。
中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃二：公司中層管理人員冬季培訓(xùn)計(jì)劃?（1385字）?
1 培訓(xùn)目的：
1.1 明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)；
1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為；
1.4 根據(jù)培訓(xùn)需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，打造骨干團(tuán) 隊(duì)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)。
2 培訓(xùn)時(shí)間： （暫定）
2.1 20xx 年 11 月 1 日――3 月 31 日（周六、日除外計(jì) 5 個(gè)月 151 天共 222 課時(shí)）
2.2 上述期間每天培訓(xùn) 2 小時(shí) 08：30――09：20 為第一節(jié)課程。 09：20――09：30 課間休息。 09：30――10：30 為第二節(jié)課程。
3 培訓(xùn)地點(diǎn)：公司二樓會(huì)議室。
4 培訓(xùn)實(shí)施方案： （選擇其一或多選）
4.1 自主培訓(xùn)：自主進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，組織講師，利用自身有 限條件組織培訓(xùn)， 并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估， 根據(jù)評(píng)估情況， 調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)工作。 培訓(xùn)方式包括各種形式的培訓(xùn)班、講座和報(bào)告會(huì)等。
4.2 合作培訓(xùn)：公司辦公室和社會(huì)高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作，共同分析培訓(xùn)需求， 合作開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，并以高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資為主開(kāi)展培訓(xùn)。
4.3 外包培訓(xùn)：分析培訓(xùn)需求，提出培訓(xùn)目標(biāo)，由高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)培訓(xùn) 課程，組織師資實(shí)行培訓(xùn)，公司對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
5 培訓(xùn)內(nèi)容綱要：
5.2 績(jī)效管理類：提高績(jī)效管理水平 目標(biāo)管理 激勵(lì) 績(jī)效評(píng)估 如何與下屬設(shè)定目標(biāo)；如何與上級(jí)設(shè)定目標(biāo)；目標(biāo) 對(duì)話；工作追蹤 掌握下屬需求；激勵(lì)的原則與激勵(lì)環(huán)境的建立 績(jī)效評(píng)估的要素；中層管理人員在績(jī)效評(píng)估中的角 色與作用；績(jī)效考核；績(jī)效面談技巧。
5.4 培訓(xùn)計(jì)劃綱要：
日 期 11 月份 12月份 20xx 年 1月份 2月份 3月份
時(shí) 間
培 訓(xùn)內(nèi)容
主 講
6 培訓(xùn)籌備：
6.1 培訓(xùn)需求調(diào)研：10 月 23 日―28 日完成調(diào)查。執(zhí)行人：xx。
6.2 培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容修改：10 月 29 日―30 日根據(jù)調(diào)研結(jié)果修改。 執(zhí)行人：xx。
6.3 培訓(xùn)計(jì)劃、方案及內(nèi)容審定――10 月 31 日。 審核人：xx。
6.4 課件制作與備課――10 月 22 日―31 日。 執(zhí)行人：xx。
6.5 培訓(xùn)物料準(zhǔn)備：投影儀 1 部；電腦 1 臺(tái)；白板（立式/大號(hào)）1 個(gè)；紅、黑記 號(hào)筆各 1 支；板擦 1 個(gè)；培訓(xùn)記錄表、簽到表。 執(zhí)行人：xx。
6.6 培訓(xùn)通知對(duì)象：公司各中層管理人員。 執(zhí)行人：xxx。
6.7 名單確定：每日培訓(xùn)人員名單由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理統(tǒng)一上報(bào)辦公室。 執(zhí)行人：xxx。
7 培訓(xùn)要求及注意事項(xiàng)：
7.1 準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)課；培訓(xùn)期間每日須簽到。
7.2 不得遲到、早退，無(wú)特殊原因不得缺席。
7.3 培訓(xùn)期間手機(jī)調(diào)至加震或靜音。
7.4 準(zhǔn)備并自帶筆記本、筆，做好培訓(xùn)筆記。
7.5 如有培訓(xùn)資料下發(fā)，必須妥善保管，并嚴(yán)禁外傳外流。
7.6 以上各項(xiàng)如有違反，按照公司考勤等管理制度相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
xxxxx 有限公司
二零xx年十月二十二日
中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃三：公司培養(yǎng)中層管理人員計(jì)劃?（833字）?
可以通過(guò)以下的幾種方法培養(yǎng)中層管理者：
一、工作輪換，提高中層的綜合素質(zhì)
定期改變中層管理者的工作部門或崗位，讓他們到各個(gè)部門或崗位去豐富工作經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大對(duì)企業(yè)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的了解，以使他們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理或其它崗位的職責(zé)有更全面的了解，對(duì)中層管理者提高工作的分析能力和內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)能力都十分有幫助。不同地域之間的崗位輪換可以增進(jìn)員工對(duì)不同文化的理解，部門之間的崗位輪換，可以提高部門之間的協(xié)作，減少部門摩擦。具體形式可以是只在每個(gè)部門做觀察員，但更有效的方式是讓受訓(xùn)者實(shí)際介入所在部門的工作，通過(guò)實(shí)際去做來(lái)了解所在部門的業(yè)務(wù)，包括銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)和其它業(yè)務(wù)，使中層管理者“通才化”。
二、參與決策，增強(qiáng)中層管理者的主人翁意識(shí)
在培養(yǎng)中層管理者時(shí)，可以采取讓中層管理者參與到高層次會(huì)議中，讓他們就高層次管理問(wèn)題，如組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理人員的獎(jiǎng)酬機(jī)制、部門之間沖突的協(xié)調(diào)等提出自己的建議，供企業(yè)董事會(huì)參考。這樣可以為中層管理人員提供分析和處理整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的高層決策問(wèn)題的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了管理者的成長(zhǎng)。它同時(shí)挖掘了管理者的創(chuàng)造力，給管理層帶來(lái)了新思路。這一過(guò)程本身又促使中層管理者仔細(xì)研究政策問(wèn)題，為自己的決策承擔(dān)責(zé)任。特別是在企業(yè)醞釀變革的時(shí)候，采取這種方式讓中層管理者更多地了解企業(yè)發(fā)展，讓他們有更多機(jī)會(huì)參與決策過(guò)程，非常有利于中層管理者理解公司的發(fā)展?fàn)顩r，支持企業(yè)的變革。
三、360度反饋評(píng)價(jià)，加深對(duì)自己的了解。
每個(gè)人在認(rèn)知上，都存在四個(gè)部份，第一部份是競(jìng)技區(qū)，就是自己知道別人也知道的部份。第二部份是掩飾區(qū)，是自己知道別人不知道的。第三部份是盲區(qū)，別人知道自己不知道的。最后一個(gè)是未知區(qū)，自己不知道別人也不知道，同樣，在對(duì)自己的認(rèn)知上，每個(gè)人也都存在一個(gè)盲區(qū)，只有得到別人的反饋，才能全面認(rèn)識(shí)自己，才能了解自己的優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方。使用360度反饋評(píng)價(jià)的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)：由于反饋給被評(píng)價(jià)者的信息是來(lái)自與被評(píng)價(jià)者工作相關(guān)的多層面評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)結(jié)果，所以更容易得到被評(píng)價(jià)者的認(rèn)可。
第一條 ?對(duì)中層管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是：?
1.把握公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針；
2.培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能；?
3.形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，和-諧的人際關(guān)系。?
第二條 ?凡本公司管理人員應(yīng)注意：?
1.是否為下屬的成長(zhǎng)、晉升提供了足夠的支持和機(jī)會(huì)？
2.是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ?，使下屬有公平感?
3.所訂的計(jì)劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持？
4.是否信守向下屬許下的諾言？?
5.是否在發(fā)布命令、作指導(dǎo)時(shí)，做了妥善的考慮？?
6.是否使下屬感到是在與管理者一道工作，而不是在別人手下工作？?
第三條 ?管理人員應(yīng)具備以下的條件：?
1.必須具有相關(guān)工作的知識(shí)；
2.精通本職工作的'管理方法；
3.熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)；?
4.努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。?
第四條 ?中層管理人員應(yīng)具備的能力有：?
1.計(jì)劃能力：?
(1)清晰指示工作的目的和方針；
(2)掌握有關(guān)事實(shí)；?
(3)以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查；
(4)擬定實(shí)施方案。
2.組織能力：?
(1)分析具體的目標(biāo)、方針；
(2)分析并決定職務(wù)內(nèi)容；?
(3)設(shè)置機(jī)構(gòu)，制訂組織圖表；?
(4)選任人員。?
3.控制能力：?
(1)制訂一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；
(2)嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)反饋。?
第五條 ?中層管理人員應(yīng)采用下列命令的方法：?
1.如果是口頭命令：?
(1)條理清楚，不說(shuō)多余的話；?
(2)明確指明實(shí)行的時(shí)間、時(shí)期、場(chǎng)所等；
(3)弄清楚下屬是否清晰了解命令；?
(4)指出實(shí)行時(shí)應(yīng)注意的地方，并指明困難所在；
(5)發(fā)布命令，指示時(shí)應(yīng)耐心。
2.如是書(shū)面命令：?
(1)明確表明目標(biāo)，逐條列舉要點(diǎn)；
(2)提前指示應(yīng)注意的地方；
(3)必要時(shí)，以口頭命令補(bǔ)充；
(4)檢查命令是否已被下屬接受。?
第六條 ?中層管理人員貫徹命令方法如下：?
1.整理命令內(nèi)容，使其明白清楚；
2.嚴(yán)格遵循命令系統(tǒng)；?
3.確認(rèn)下屬已徹底了解命令、指示；?
4.使下屬樂(lè)于接受命令，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度，增強(qiáng)工作積極性。?
第七條 ?中層管理人員良好人際關(guān)系的形成應(yīng)注意：?
1.善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助；?
2.要了解同事，樂(lè)于接受批評(píng)建議；?
3.彼此交換信息、情報(bào)，不越權(quán)行事。?
第八條 ?管理人員接見(jiàn)下屬的方法如下：?
1.選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，以親切的態(tài)度使下屬放松；
2.確保為下屬保密，使其樂(lè)于談話；?
3.留心傾聽(tīng)，適當(dāng)?shù)母胶秃驮儐?wèn)，使下屬無(wú)所不談；
4.應(yīng)注意不要輕易承諾。 ?
第九條 ?管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意：?
1.認(rèn)識(shí)到人是有差異的，充分發(fā)揮每個(gè)人的個(gè)性，尊重下屬的人格；
2.把握工作人員的共同心理和需要；
3.公平對(duì)待下屬，獲得下屬信賴；?
4.培養(yǎng)下屬的積極性，尊重他們的意見(jiàn)和建議，避免過(guò)份的監(jiān)督；?
5.妥善解決下屬工作和生活中的問(wèn)題。?
第十條 ?管理人員用人時(shí)應(yīng)注意：?
1.根據(jù)每個(gè)人員的知識(shí)、能力安排合適的職位，做到人盡其才，才盡其用；?
2.加強(qiáng)對(duì)請(qǐng)假、怠工等有礙工作的情況的管理，排除人員工作上的障礙；?
3.給下屬以適當(dāng)?shù)募?lì)，使其對(duì)工作產(chǎn)生榮譽(yù)感，形成良好的開(kāi)端，增強(qiáng)工作的興趣；?
4.有效地實(shí)施訓(xùn)練，增強(qiáng)下屬工作的能力。?
第十一條 ?管理人員認(rèn)知下屬時(shí)應(yīng)注意：?
1.不要戴有色眼鏡看人；
2.不以個(gè)人偏好衡量別人；?
3.冷靜觀察實(shí)際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺(jué)； ?
第十二條 ?管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意：?
3.鼓勵(lì)下屬提出自己的見(jiàn)解，并誠(chéng)心接受，尊重下屬的意見(jiàn)；
4.鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明，積極提倡創(chuàng)造性；?
第十三條 ?管理人員批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)注意：?
1.選擇合適的時(shí)間，要冷靜、避免沖動(dòng)；
2.在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，最好是個(gè)人與個(gè)人情況下；
3.適可而止；不可無(wú)端諷刺、一味苛責(zé)；
4.不要拐彎抹角，應(yīng)舉出事實(shí)；
5.寓激勵(lì)于批評(píng)中。?
第十四條 ?管理人員培養(yǎng)代理人時(shí)應(yīng)注意：?
1.考察代理人的判斷力；?
2.考察代理人的獨(dú)立行動(dòng)能力；?
3.培訓(xùn)代理人的協(xié)調(diào)、溝通能力；
4.培養(yǎng)代理人的分析能力；?
5.培養(yǎng)代理人的責(zé)任感和工作積極性。
高層人員管理心得篇十
高層管理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和壓力的職位，需要領(lǐng)導(dǎo)者具備一定的智慧和心計(jì)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，高層管理者需要靈活運(yùn)用各種策略和技巧來(lái)應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。在我的職業(yè)生涯中，我積累了不少高層管理心計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，下面將分享其中的五大要點(diǎn)。
第二段：建立良好的溝通渠道。
在高層管理崗位上，與下屬、同事、上級(jí)以及外部合作伙伴的良好溝通至關(guān)重要。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要確保企業(yè)的目標(biāo)和方向被有效傳達(dá)和理解。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)建立開(kāi)放、透明和真誠(chéng)的溝通渠道至關(guān)重要。及時(shí)和下屬溝通，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，并且在做決策時(shí)考慮到他們的利益，這能夠增加員工的忠誠(chéng)度和工作動(dòng)力。
第三段：善于利用人際關(guān)系。
作為高層管理者，我們需要善于利用人際關(guān)系，建立廣泛的人脈。與不同部門的領(lǐng)導(dǎo)、核心員工以及關(guān)鍵合作伙伴保持良好的關(guān)系，可以為企業(yè)帶來(lái)更多的資源、機(jī)會(huì)和支持。與此同時(shí)，也需要注意不要濫用人際關(guān)系，要遵循公平公正的原則，以保持企業(yè)的聲譽(yù)和信譽(yù)。
第四段：靈活運(yùn)用權(quán)力和利益博弈。
高層管理者常常需要運(yùn)用權(quán)力和利益博弈來(lái)應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。然而，過(guò)度使用權(quán)力可能導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)力的瓦解和員工的反抗。因此，我們需要靈活運(yùn)用權(quán)力，合理分配資源和權(quán)益，并在平衡不同利益之間時(shí)做出明智的決策。通過(guò)正確運(yùn)用權(quán)力和利益博弈，可以更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，并且贏得員工和合作伙伴的支持。
第五段：建立自我管理機(jī)制。
高層管理者也需要在這個(gè)快節(jié)奏和高壓的工作環(huán)境中保持良好的身心健康。為此，我發(fā)現(xiàn)建立自我管理機(jī)制是非常重要的。定期進(jìn)行時(shí)間管理，合理安排工作和休閑時(shí)間，并且尋找一些放松身心的方式，如運(yùn)動(dòng)、讀書(shū)和旅行等。此外，建立良好的人際關(guān)系和家庭生活也是重要的，能夠?yàn)槲覀兲峁┚裰С趾颓楦屑耐小?/p>
總結(jié)段：
高層管理心計(jì)是高層管理者成功的關(guān)鍵所在，它包括建立良好的溝通渠道、善于利用人際關(guān)系、靈活運(yùn)用權(quán)力和利益博弈以及建立自我管理機(jī)制等方面。通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，我們可以提升自己的高層管理能力，更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展。
高層人員管理心得篇十一
曾有一位跨國(guó)公司的ceo對(duì)培訓(xùn)有這樣的評(píng)價(jià)：“培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)來(lái)講確實(shí)投入很大，但是企業(yè)如果不培訓(xùn)則損失更大?！敝袊?guó)也有句古話：“逆水行舟，不進(jìn)則退?！逼鋵?shí)，培訓(xùn)不僅可以使企業(yè)避免由于人力資源素質(zhì)低下而遭受的損失，作為人力資源發(fā)展重要的實(shí)現(xiàn)工具，培訓(xùn)更是創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織，從而孕育出“百年老店”有效的孵化器。
在一個(gè)公司中，人數(shù)眾多的中層管理人員是企業(yè)運(yùn)行的中流砥柱，但是一般而言，公司對(duì)他們的培訓(xùn)并不足夠。實(shí)際上如果僅僅從培養(yǎng)能使用的中層管理人員這一目的出發(fā)，往往會(huì)造成中層管理人員和企業(yè)所真正要求的人才完全脫節(jié)，因?yàn)樗麄冎皇菃渭儜{高層管理者的意思塑造出的“很聽(tīng)話和什么事都肯做的中層管理人員”。這種想法如果擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)的人力資源管理上，就會(huì)使組織里的每個(gè)成員，只是墨守成規(guī)地完成上司的命令而毫無(wú)變化。雖然領(lǐng)導(dǎo)效率會(huì)提高，然而其缺乏判斷及思考的能力，最終也必將成為阻礙公司發(fā)展的絆腳石。
我們從組織行為學(xué)的角度出發(fā)來(lái)分析一下對(duì)中層管理人員加強(qiáng)培訓(xùn)的目的與益處，有三：
其一、訓(xùn)練中層管理人員成為辦事能力很強(qiáng)的人。因此必須給予中層管理人員實(shí)際學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也要訓(xùn)練中層管理人員成為一個(gè)行事小心的人。工作認(rèn)真并不代表中層管理人員對(duì)整個(gè)工作狀況非常了解。然而有的公司高層管理者往往認(rèn)為認(rèn)真就代表對(duì)工作了解，于是一心栽培工作認(rèn)真的中層管理人員，殊不知認(rèn)真的態(tài)度只是表面現(xiàn)象，實(shí)際上，他可能對(duì)整個(gè)工作概況全然不知。因此為了了解中層管理人員對(duì)工作的認(rèn)識(shí)有多少，就必須經(jīng)常詢問(wèn)中層管理人員工作的目的為何？以及基本知識(shí)是否明了？因?yàn)榫退阌虚L(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)，誰(shuí)也無(wú)法完全了解真正的工作內(nèi)容，況且人人都有惰性，很少提出工作上的疑問(wèn)。
其二、 訓(xùn)練中層管理人員成為企業(yè)真正的中流砥柱。盡管企業(yè)界不斷地高喊教育人才的口號(hào)，然而真正負(fù)責(zé)任，肯為訓(xùn)練中層管理人員而做長(zhǎng)期計(jì)劃的公司高層管理者，卻不多見(jiàn)。盡管有部分公司已經(jīng)把訓(xùn)練中層管理人員成為優(yōu)秀人才作為企業(yè)的重要方針，但是并沒(méi)有真正去實(shí)行。至于要培育優(yōu)秀人才，從其上任的第一天，就應(yīng)該開(kāi)始實(shí)行。
其三、形成組織內(nèi)部的獨(dú)特文化，即企業(yè)文化。借此可以強(qiáng)化中層管理人員的團(tuán)隊(duì)精神以及相互間的依賴關(guān)系，并且可以實(shí)現(xiàn)在組織內(nèi)部的交往規(guī)范的教育。然而由于這種培訓(xùn)操作起來(lái)較為困難，所以不少高層管理者經(jīng)常利用外部力量做集合教育或是簡(jiǎn)單地喊喊口號(hào)，因?yàn)檫@種教育多半是依賴行政人事部門的力量在進(jìn)行，所以往往對(duì)中層的能力增長(zhǎng)見(jiàn)效甚微。重要的是企業(yè)高層管理者發(fā)揮自身的力量，使自己領(lǐng)導(dǎo)的組織形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。對(duì)剛上任或?qū)@種教育方式不太了解的高層管理者而言，如果要想達(dá)到這個(gè)目的，就必須充實(shí)內(nèi)在涵養(yǎng)，這是一個(gè)成功管理者的.必備條件。
在企業(yè)高層管理者弄清了上面三個(gè)目的之后，對(duì)企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)才能夠真正落到實(shí)處，組織才能真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足的發(fā)展。
企業(yè)的生存和發(fā)展，從一定意義講取決于中、高層管理人員的工作能力和管理水平。搞好對(duì)這些人員的培訓(xùn)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的有力保證。為了使中、高層管理人員具備崗位規(guī)范要求的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本領(lǐng)和駕馭復(fù)雜局面的能力，積極應(yīng)對(duì)中國(guó)加入wto給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，出色完成上級(jí)下達(dá)的承包任務(wù)，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步，必須十分重視對(duì)企業(yè)中、高層管理人員的培訓(xùn)工作，認(rèn)真抓緊抓實(shí)。
培訓(xùn)目的：
為使管理者具備綜合的管理素質(zhì)，使企業(yè)發(fā)展成為和-諧的、高效的、具有競(jìng)爭(zhēng)力的組織，德邦人才中心培訓(xùn)部特安排中高級(jí)管理人員培訓(xùn)。從而使管理者增強(qiáng)管理意識(shí)、提高管理水平及管理效率。
培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：
主要為企業(yè)信息化建設(shè)的目的、意義等，并同時(shí)就企業(yè)信息化建設(shè)的系統(tǒng)調(diào)研提綱進(jìn)行講解，布置落實(shí)系統(tǒng)調(diào)研計(jì)劃，正式啟動(dòng)系統(tǒng)調(diào)研工作。這樣做的好處是便于企業(yè)統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)，使系統(tǒng)調(diào)研工作有的放矢、有條不紊的進(jìn)行，達(dá)到事半功倍的效果。
高層人員管理心得篇十二
前廳部管理人員應(yīng)當(dāng)有能力應(yīng)付各種情況，處理各種問(wèn)題。他以前作為行李員、前臺(tái)接待員、收銀員、預(yù)訂員等的經(jīng)歷為他提供了良好的培訓(xùn)基礎(chǔ)，使其能夠更好地理解員工、使用前廳設(shè)備、掌握客房情況、理解預(yù)算的制約、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)銷售機(jī)會(huì)等。這些基本的經(jīng)驗(yàn)，加上他在校期間學(xué)到的理論知識(shí)，為其管理技能奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、學(xué)會(huì)“時(shí)間管理”
管理人員每天都有很多事情要做，而時(shí)間是有限的。很多管理人員總是感覺(jué)時(shí)間不夠用，有干不完的工作，處理不完的事情，從早忙到晚，還是覺(jué)得有很多該做的事沒(méi)做，工作缺乏效率。這是不會(huì)管理時(shí)間的表現(xiàn)，缺乏時(shí)間管理的意識(shí)和藝術(shù)。
前廳部事務(wù)繁雜，管理人員要對(duì)每天要做的事情按照重要性和緊急程度進(jìn)行梳理和排序，并對(duì)有限的時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙?，這樣才能爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，提高工作效率。
第一優(yōu)先：先處理緊急而且重要的事情。
第二優(yōu)先：不急，但很重要的事情。
第三優(yōu)先：緊急，但不重要的事情。
第四優(yōu)先：不急，又不重要的事情。
附：
管理時(shí)間的訣竅?
一天，講師把一個(gè)空罐子放在桌上，接著他從桌子下面拿出一些鵝卵石，這些石頭正好可以放到罐子里去。講師把鵝卵石放到罐子之后，問(wèn)道:"你們看，這罐子裝滿了嗎?"
"是!"學(xué)生們一起回答。
"是嗎?"講師笑著說(shuō)。他接著從桌子底下掏出一些碎石子，他把碎石子倒進(jìn)罐子，搖了搖，又加進(jìn)去一些，他問(wèn)學(xué)生:"你們看，這罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"
這一次學(xué)生回答得不敢太確定了:"可能沒(méi)滿。"
"很好!"講師說(shuō)完，又掏出一袋沙子。他倒進(jìn)去后，又問(wèn)學(xué)生:"現(xiàn)在你們說(shuō)，這個(gè)罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"
"沒(méi)有。"這次學(xué)生們學(xué)乖了，他們很自信地回答。
"好極了!"講師又拿出一大瓶水，他把水倒進(jìn)罐子。
做完這些事，講師嚴(yán)肅地問(wèn)他的學(xué)生:"從剛才這些事情里，你們知道了什么重要道理?"
有個(gè)學(xué)生回答:"我們的工作無(wú)論多么緊張，日程排得多滿，要是壓縮一下，還能做更多的事。這件事是在闡述時(shí)間管理。"
講師聽(tīng)了他的回答，點(diǎn)頭微笑道:"答案是對(duì)的，但我要告訴你們的重要觀念并不是這個(gè)。"講師說(shuō)著，稍微停頓了一下，他的目光掃視著全班同學(xué)。他說(shuō):"我想告訴你們的重要觀念是，如果你剛開(kāi)始不把鵝卵石放到罐子里，以后也許永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)再把它放進(jìn)去了。"
二、做好客情預(yù)測(cè)
三、管理技巧
對(duì)員工進(jìn)行管理的藝術(shù)，不僅在于你掌握了多少管理學(xué)知識(shí)，還在于你有多少管理經(jīng)驗(yàn)。管理專家們研究了人力資源管理的復(fù)雜性。管理學(xué)教科書(shū)會(huì)詳細(xì)解釋管理學(xué)的基本概念和原理。這里，我們介紹幾個(gè)會(huì)幫助你形成自己獨(dú)特的管理風(fēng)格的概念。請(qǐng)注意，你決不是在模仿他人的管理風(fēng)格！
形成自己的管理風(fēng)格的第一步是看一看自己在酒店管理團(tuán)隊(duì)中的位置。作為前廳部經(jīng)理，你被賦予一定的管理職責(zé)，同時(shí)，也被授予相應(yīng)的管理權(quán)限。這些就是你參與管理、個(gè)人發(fā)展和在管理隊(duì)伍中受到限制的領(lǐng)域。盡管這是對(duì)管理隊(duì)伍一個(gè)簡(jiǎn)單化的總的看法，但它確實(shí)會(huì)幫助你理清思路。此時(shí)，你還需要反思一下你在該酒店中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。比如，向酒店總經(jīng)理的目標(biāo)邁進(jìn)。你會(huì)明白酒店的哪些部門和崗位會(huì)給你表現(xiàn)才華、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。一旦你明確了你的“競(jìng)技場(chǎng)”和發(fā)展目標(biāo)，你就可以決定如何帶領(lǐng)部下努力工作，使酒店取得經(jīng)營(yíng)成功。
1.?技術(shù)啟蒙?
1977年的5月我進(jìn)了宿遷無(wú)線電廠。今天已極少有人知道這家廠,?但當(dāng)時(shí)這家廠還是有些名氣的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品技術(shù)隊(duì)伍中有在文-革中遭解散的南京無(wú)線電工業(yè)學(xué)校的校長(zhǎng)，教導(dǎo)主任，系主任，各科教師。其中有中國(guó)的第一代電化學(xué)專家葉厚禺，第一代無(wú)人駕駛康拜因(拖拉機(jī))的無(wú)線電控制設(shè)計(jì)者趙驥，第一代雷達(dá)設(shè)計(jì)師趙柏林，第一代無(wú)線電專家洪瑞楫，第一代飛機(jī)機(jī)械師龔維蒸，還有靠“自學(xué)成才”的60年代即是華電工程師的張世昌。這些人才，多是因政治運(yùn)動(dòng)，先被排擠到學(xué)校再被下放到宿遷。當(dāng)時(shí)工廠設(shè)計(jì)的晶體管圖示儀和集成電路測(cè)試儀以及微波測(cè)試儀器產(chǎn)品暢銷全國(guó)。
張世昌老師家居圖書(shū)館，他太太是50年代的北大圖書(shū)館系畢業(yè)生。當(dāng)時(shí)是縣城圖書(shū)館館員，星期天我去借書(shū)時(shí)，常看他一家都在圖書(shū)館院中讀書(shū)，他看的雜志，書(shū)籍面非常廣，比如象《化石》，《樂(lè)器制作》。我從小就養(yǎng)成了閱讀的習(xí)慣，但限于文學(xué)類，進(jìn)工廠后，因工作需要也常借技術(shù)書(shū)看。受他的影響，我開(kāi)始讀《地理知識(shí)》《航空知識(shí)》《科學(xué)畫報(bào)》《化石》《考古》《摘譯》等五花八門的雜志。
2.三年寒窗?
大學(xué)的三個(gè)要素：名教授，圖書(shū)館，實(shí)驗(yàn)室。實(shí)際上電大僅具備了第一個(gè)。當(dāng)時(shí)授課的大多是清華，北大老師。電大也成就一批名師，象教basic語(yǔ)言的譚浩強(qiáng)，教英文的鄭培蒂被媒體評(píng)為全國(guó)最多學(xué)生的老師，他們走到哪里，都被優(yōu)先照顧，因?yàn)榈教幎加兴麄兊膶W(xué)生。電大是全國(guó)統(tǒng)一教材，統(tǒng)一上課，通過(guò)電視同步傳到各地。由于還沒(méi)有線電視，用無(wú)線接收。電視差轉(zhuǎn)臺(tái)常出故障，刮風(fēng)下雨，天線搖擺，轉(zhuǎn)播效果更差，屏幕上往往是雪花飄飄。一節(jié)課耽誤了，就無(wú)法彌補(bǔ)，全靠自學(xué)。電大采取的是寬進(jìn)嚴(yán)出，考試是全國(guó)統(tǒng)一試卷，考試地點(diǎn)是相對(duì)集中。我們是在地區(qū)市的淮陰。完全沒(méi)有普通大學(xué)老師學(xué)生面對(duì)面的種種便利。
我的畢業(yè)設(shè)計(jì)是“rl－2微波漏能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”那也是我們工廠實(shí)際研究設(shè)計(jì)的一個(gè)新產(chǎn)品。用來(lái)探測(cè)微波設(shè)備的微波瀉漏能量。微波設(shè)備包括雷達(dá)，電視發(fā)射臺(tái)等，超過(guò)30mw/cm3的微波對(duì)人體是有害的。在畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯上，我從探測(cè)原理講起，結(jié)合掛圖介紹了主要器件傳感器，又介紹了為將傳感器上獲得的訊號(hào)能在表頭上顯示出來(lái)，需放大電路和轉(zhuǎn)換電路，這就是電路設(shè)計(jì)工程師的工作。另一方面，為了讓電路板能放在合適的位置，也為了電路不受干擾，又為了傳感器要有合適的形狀便于手握，又因?yàn)槭且苿?dòng)中使用的產(chǎn)品，特別要考慮防振設(shè)計(jì)，而這些就是電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。我還重點(diǎn)介紹了產(chǎn)品中需要的一種材料：它即要能夠被制成異型。又要能耐高溫不變形，還要對(duì)微波無(wú)反射。為找到這種材料（氮化硼）所做的研究過(guò)程。我的報(bào)告受到了內(nèi)行和外行的好評(píng)。
我之所以要比較詳細(xì)的說(shuō)這件事，是象這樣真正的原創(chuàng)性的研究和設(shè)計(jì)是非常鍛煉人的，也非常有挑戰(zhàn)性，在我后來(lái)的20年研發(fā)工作這樣的項(xiàng)目不多。事實(shí)上在很多it公司的研發(fā)部門也是如此，我見(jiàn)到的一家國(guó)內(nèi)大公司的名校畢業(yè)生，津津有味的在做整機(jī)級(jí)測(cè)試，沒(méi)人告訴他們，這不能算是研發(fā)。我的一個(gè)感覺(jué)是這些年來(lái)國(guó)內(nèi)很多it大公司研發(fā)做的越來(lái)越淺，遠(yuǎn)不如80~90年代的企業(yè)。所以，整體上我們工業(yè)技術(shù)可能與發(fā)達(dá)國(guó)家比現(xiàn)在離得更遠(yuǎn)。當(dāng)然有些公司除外象華為，中興等。
3.十年磨一劍?
龔維蒸老師看我想真學(xué)技術(shù)，就對(duì)我說(shuō)，要想學(xué)透一行，要花十年工夫。先用3年時(shí)間，將這一行需要的基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握；再用3年時(shí)間將這一行的書(shū)，文章全部找來(lái)讀，了解這門技術(shù)的來(lái)龍去脈和當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r；再用3年時(shí)間選擇其中薄弱分支進(jìn)行研究，這樣你就可以有所成就。
塑料因?yàn)榭梢栽O(shè)計(jì)成復(fù)雜零件，這特別考驗(yàn)一個(gè)人的三維空間想象能力。業(yè)界一直有兩類設(shè)計(jì)師，一類是先設(shè)計(jì)個(gè)大概輪廓，再做一個(gè)手板，根據(jù)手板，再完善細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。另一類是完全想好細(xì)節(jié)，并用圖紙完整表達(dá)，再去做手板，這種做法，改動(dòng)會(huì)很小。但非?？简?yàn)設(shè)計(jì)者的功力。我是一直堅(jiān)持后者的做法。同理，做一個(gè)整機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，首先要?jiǎng)澭b配圖，沒(méi)有精細(xì)的裝配圖就匆匆劃零件圖也注定會(huì)反復(fù)甚至翻船。
4.?男怕入錯(cuò)行
92年有個(gè)同事要到深圳去闖天下，我們做的音響這一行，在深圳薪水高很多。因?yàn)樗亲鲭娐吩O(shè)計(jì)的，我是做結(jié)構(gòu)的，所以希望我和他一起去，這樣就可以搭檔做產(chǎn)品。我對(duì)他說(shuō)，你還沒(méi)做好準(zhǔn)備，技術(shù)上你還要積累，而且這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在我也不看好。結(jié)果是他去了，我沒(méi)去。一年后的年底，他神采飛揚(yáng)的'回來(lái)，請(qǐng)大家吃飯。說(shuō)他月薪6千塊。而我們那時(shí)月薪才1千塊，結(jié)果是有一批人跟出去做音響。而我是準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行了，再過(guò)2年后我也到了深圳，只是做了it業(yè)。后來(lái)那些同事碰面，都說(shuō)公司經(jīng)營(yíng)狀況不好，薪水幾年沒(méi)加。而我的薪水確實(shí)是年年在加。
這一次的人生轉(zhuǎn)折，是一次正確的選擇。我的大部分同事還在國(guó)企里面耗著，有時(shí)看到他們面帶菜色，就知道他們的處境。成功的轉(zhuǎn)折來(lái)自于對(duì)社會(huì)，行業(yè)，自身的了解和極積的準(zhǔn)備，來(lái)自于憂患意識(shí)，這樣才能抓住時(shí)機(jī)。
5.?化蛹為蝶
我認(rèn)為中國(guó)的it企業(yè)之所以沒(méi)有成功的掌握深層次技術(shù)與其r&d的組成人員來(lái)源有關(guān)，他們差不多都是學(xué)計(jì)算機(jī)的新大學(xué)生。很多公司靠這批沒(méi)有工廠制程的新人做板級(jí)研發(fā)時(shí)，遭遇了失敗而在研發(fā)路上縮了回去。當(dāng)時(shí)有大批的成熟電子工程師，他們沒(méi)有及時(shí)的向計(jì)算機(jī)行業(yè)轉(zhuǎn)移，是國(guó)家的損失也是他們個(gè)人的損失。因?yàn)閷?shí)際上除了軟件工程師，其它象硬件，測(cè)試，結(jié)構(gòu)，品質(zhì)工程師，他們都需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累。如果有一批人轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái)，再加上新大學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)，至少中國(guó)的pc的板級(jí)研發(fā)有的跟臺(tái)灣一拼。今天說(shuō)這些，確實(shí)是過(guò)時(shí)，但在it目前又一輪的技術(shù)變革面前會(huì)有借鑒之處。
6.?激-情歲月
那時(shí)候it公司頭上有許多光環(huán)，在it公司工作是時(shí)尚，先進(jìn)，高薪，有前途的象征，公司又是軍方和省市政府投資的公司，總裁又極富鼓動(dòng)力。公司在高速擴(kuò)充中，尤其是銷售人員，很多畢業(yè)一年的大學(xué)生，就做了負(fù)責(zé)一個(gè)省的銷售公司經(jīng)理。大家都熱血沸騰，希望能成就一番事業(yè)。別說(shuō)我們，就是國(guó)家科技部朱麗蘭到南京時(shí)，開(kāi)始不愿意到公司來(lái)參觀，在市領(lǐng)導(dǎo)的勸說(shuō)下，才答應(yīng)來(lái)10分鐘，來(lái)了也不愿坐，想看一下新品陳列室就走，結(jié)果總裁才介紹了5分鐘，就把她吸引得坐了下來(lái)，一直聽(tīng)了40多分鐘。
研發(fā)中心相對(duì)獨(dú)立實(shí)際上是一個(gè)有普遍意義的舉措，因?yàn)椴徽撌切劫Y待遇，工作模式，管理模式和研發(fā)人員特質(zhì)都與公司其它部門人員不同，我看到有的公司在將窗戶封閉的房子里做研發(fā)，大好新鮮空氣被隔在窗外，進(jìn)出要過(guò)安撿門?？吹竭@些，更感到要好好交流各自經(jīng)驗(yàn)和感受。
為了確保成功，也為了滿足大家躍躍欲試的心情，我們成立3個(gè)主板設(shè)計(jì)組，設(shè)計(jì)同一塊主板，我們根據(jù)能獲得的技術(shù)支持資源，決定做via?mvp4?chipset?支持100外頻主板。同時(shí)，我們還安排了10/100mhz自適應(yīng)lan?card和56k?modem?card的設(shè)計(jì)以及10/100mhz自適應(yīng)16port?hub的設(shè)計(jì)，我們采用的主芯片都是芯片廠商剛剛推出的有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
在研發(fā)中心副總的位上我自然比別人要多研究新產(chǎn)品的管理方法，而不是陷入技術(shù)細(xì)節(jié)之中。我制定了一系列的研發(fā)流程，包括一些子研發(fā)流程，例如，pcb?layout流程，測(cè)試流程；也建立了非常open的技術(shù)研討會(huì)制度；對(duì)每個(gè)產(chǎn)品都定了schedule，每周update一次，因?yàn)樾率直容^多，我特別注意了過(guò)程管理，在每一個(gè)研發(fā)階段都會(huì)舉行技術(shù)評(píng)審會(huì)。
7.?走入海爾
在一個(gè)社會(huì)大變革的時(shí)代，有時(shí)不是你不想穩(wěn)定，是企業(yè)做著做著就不行了，你不得不做新的選擇。1998年國(guó)家規(guī)定軍隊(duì)不準(zhǔn)經(jīng)商，在軍隊(duì)徹資，集團(tuán)人事變更，經(jīng)營(yíng)管理等各方面的影響下，公司從全國(guó)性的大公司收縮成地方性的小公司，研發(fā)中心難以為續(xù)，宣布解散。我面臨新的選擇。這時(shí)國(guó)內(nèi)有很多家電企業(yè)想進(jìn)入it業(yè)。經(jīng)過(guò)幾年的it產(chǎn)品研發(fā)，我對(duì)it產(chǎn)品有了一定的技術(shù)和市場(chǎng)感覺(jué)。我給tcl李東生，海爾張瑞敏，康佳陳偉榮，新科秦志尚，創(chuàng)惟黃宏生分別寫了mail?和fax。海爾回復(fù)最快，結(jié)果是在深圳成立了深圳海爾信息科技有限公司，我們重新招聘了員工，這實(shí)際上是一個(gè)design?house?有25人。?海爾集團(tuán)總裁楊綿綿兼總經(jīng)理，我為常務(wù)副總經(jīng)理，我在同創(chuàng)的同事楊宏春為副總經(jīng)理。
這兩個(gè)產(chǎn)品研發(fā)時(shí)有兩種意見(jiàn)，一種意見(jiàn)是先做最簡(jiǎn)功能推上市，然后再進(jìn)一步做成系列產(chǎn)品，即一次規(guī)劃，分次實(shí)現(xiàn)；一種意見(jiàn)是，一次規(guī)劃，一次到位，能夠一鳴驚人。我的想法是前一種。楊宏春和集團(tuán)的計(jì)算機(jī)公司技術(shù)主管的想法是后一種，鑒于計(jì)算機(jī)公司實(shí)際上是我們的客戶，也考慮海爾付得起這個(gè)學(xué)費(fèi)，我同意按他們的想法做。結(jié)果由于技術(shù)上要解決的問(wèn)題太多，產(chǎn)品上市一再推遲。
海爾有個(gè)“8號(hào)會(huì)”，即每月的8號(hào)，集團(tuán)的經(jīng)理級(jí)以上的干部會(huì)，大家天南海北的集中到青島，地點(diǎn)在總部的海爾大學(xué)的階梯形教室，開(kāi)會(huì)時(shí)用多個(gè)投影儀，每人坐位上有麥克風(fēng)。一般會(huì)上有三個(gè)內(nèi)容，第一部分是各生產(chǎn)公司，銷售公司的營(yíng)業(yè)額排名，有準(zhǔn)備好的報(bào)表，時(shí)間10幾分鐘；第二部分是重點(diǎn)，是案例討論，案例有專人準(zhǔn)備。用錄象，錄音客觀反映這一個(gè)月發(fā)生在某個(gè)生產(chǎn)，技術(shù)，銷售環(huán)節(jié)的一件事。然后討論這件事的全過(guò)程，哪個(gè)環(huán)節(jié)做的對(duì)，哪個(gè)環(huán)節(jié)做的不對(duì)，對(duì)在那里，錯(cuò)在那里，怎樣改善，這個(gè)案例重點(diǎn)放在管理層面，避開(kāi)技術(shù)細(xì)節(jié)，以讓大家均可參與。討論由張瑞敏自己主持，這個(gè)時(shí)候，特別能體現(xiàn)張瑞敏的視角獨(dú)到之處，體現(xiàn)他的邏輯能力，洞察力和把壞事變?yōu)楹檬碌哪芰Α?/p>
8.?學(xué)歷?能力?績(jī)效
這里我抄一個(gè)小故事:?
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學(xué)歷代表過(guò)去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來(lái)
這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？想著,?想著,?博士生也內(nèi)急了。這個(gè)池塘兩邊有圍墻，要到對(duì)面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦？博士生也不愿意去問(wèn)兩位所長(zhǎng)，憋了半天后，也起身往水中跨：我就不信大學(xué)畢業(yè)生能過(guò)的水面，我博士生不能過(guò)。只聽(tīng)到?“噗咚”?的一聲，博士生栽到了水里面去啦。
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9.?人脈關(guān)系
工作中建立起來(lái)的人脈關(guān)系因該說(shuō)是自然形成的，互相間覺(jué)得比較投緣，就多了一些來(lái)往，各自工作中碰到技術(shù)問(wèn)題，也可以交流一下。因?yàn)楣ぷ髁?0年，走過(guò)幾家公司，各種知識(shí)背景的人都認(rèn)識(shí)一些。每一次的工作變更，我都會(huì)把工作交代的清清楚楚，好聚好散，也使我有比較多的人脈關(guān)系，這給后來(lái)的工作帶來(lái)很多方便。也有些人并沒(méi)共過(guò)事，僅一面之交，但也為今后留下了某種機(jī)緣。
10.?臺(tái)資企業(yè)
上個(gè)世紀(jì)末，大型臺(tái)資it企業(yè)紛紛投資長(zhǎng)三角地區(qū)，特別是在蘇州地區(qū)。臺(tái)灣主板廠abit公司也又一次布局大陸。他們找到了我，希望我去幫abit籌建和管理abit大陸研發(fā)中心，這緣于前幾年在技術(shù)業(yè)務(wù)來(lái)往中建立的人脈關(guān)系和相互的了解。我想有幾件事給他們留了印象：有一次是他們供給我公司的產(chǎn)品有品質(zhì)問(wèn)題，我一層層追蹤得不到結(jié)果的時(shí)候，打了很多電話，得到了他們研發(fā)處長(zhǎng)的家庭電話，打過(guò)去，終于聯(lián)系上了，得到了明確的答案。那天是中秋節(jié)。我不是不知道公事一般不打家庭電話，但是做事突破常規(guī)，才能做成別人做不成的事。還有一次是一個(gè)項(xiàng)目的論證會(huì)，當(dāng)報(bào)告者在報(bào)效益評(píng)估數(shù)據(jù)卡殼時(shí)，我報(bào)出一連串?dāng)?shù)據(jù)，幫助解了圍。另外是他們看到我們的團(tuán)隊(duì)人員工作時(shí)的活力和我們的工程師與他們的工程師有沖突時(shí)我的客觀處理態(tài)度。
大型臺(tái)資it企業(yè)在臺(tái)灣都是股市上市公司，他們一般都已經(jīng)過(guò)了資本的原始積累階段，經(jīng)營(yíng)上比較平穩(wěn)，不是那么急功近利，特別是在遵守政府法規(guī)，對(duì)員工的薪資福利方面是“明碼標(biāo)價(jià)”很規(guī)范的，包括對(duì)新來(lái)的員工和流失的員工，做的夠人性化。不象在大陸，即使有些名氣的一些公司做的也很不規(guī)范。
11.建立規(guī)則
我們很難說(shuō)有些行為準(zhǔn)則一定是對(duì)的，事實(shí)上行為準(zhǔn)則是根據(jù)公司的狀況的一種選擇和正確的運(yùn)用。是公司利益和員工利益的一種平衡。我始終認(rèn)為，沒(méi)有最好的管理只有最合適的管理，在a公司行之有效的管理方法不一定在b公司有效，因?yàn)楸尘皸l件不同。
比如采用“團(tuán)隊(duì)合作”或“個(gè)人英雄”的做法。面對(duì)一個(gè)技術(shù)難題，在基本上都是新手的team中，我們一定會(huì)多用“團(tuán)隊(duì)合作”，先大家討論分析再debug的做法，依靠大家的智能來(lái)解決問(wèn)題。而對(duì)一個(gè)成熟工程師，我們多會(huì)用“個(gè)人英雄”的做法，因?yàn)榭赡軐?duì)他來(lái)說(shuō)，你還沒(méi)討論完，他已經(jīng)搞定了，在這一階段靠的是個(gè)人的力量。而后續(xù)，我們還是“團(tuán)隊(duì)合作”的思路，會(huì)要求他寫出debug的思路和方法，以做技術(shù)傳承。有的工程師不愿意寫出來(lái)，這就是我們的否決項(xiàng)。不愿意做技術(shù)傳承的工程師，不能在這個(gè)中心工作，這就是我們的一個(gè)“天條”。
12.管理方法
管理有4個(gè)境界，最高境界是“無(wú)為而治”用現(xiàn)在的語(yǔ)言就是建立“學(xué)習(xí)型組織”，到達(dá)這個(gè)境界的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)高度成熟，會(huì)自我調(diào)節(jié)以適應(yīng)外部的變化達(dá)成目標(biāo)。?第2境界是用電子和網(wǎng)絡(luò)的手段，制定一系列流程，規(guī)則，方法讓員工在既定的軌道里運(yùn)行，使得團(tuán)隊(duì)不會(huì)出大問(wèn)題。第3境界是僅有粗糙的，不俱備可執(zhí)行細(xì)節(jié)的規(guī)章制度，執(zhí)行起來(lái)需要個(gè)人比較大的彈性發(fā)揮才能做事或經(jīng)常需要請(qǐng)示上司才能做事。第4境界是僅有的一些規(guī)章制度也被束之高閣，老板發(fā)號(hào)施令，公司員工基本上看老板臉色行事。這種公司中階層人員善于揣摩上司的心態(tài)，適時(shí)調(diào)整數(shù)據(jù)，彈性解釋事實(shí)；基層員工大多心存“你說(shuō)你的我做我的”?彈性作業(yè)。
管理靠流程，規(guī)則，方法這是管理的科學(xué)性一面，但管理還要面對(duì)人，而人的思想是千變?nèi)f化的，要選擇一種他能接受的方式去溝通，這就需要管理藝術(shù)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要的這種管理藝術(shù)越少越好,如果每一個(gè)人都能直面事實(shí)，不要考慮“面子”，個(gè)人利益，為什么還要藝術(shù)呢？所以“直面事實(shí)”是我們的終極追求。
管理靠方法，才能少出錯(cuò)誤，我們的軟件工程師有時(shí)一天update幾次程序，可往往最后的一次更改，不是在上一次的程序上，錯(cuò)改到上上次的程序上，這是缺少版本號(hào)的管理。借助一些規(guī)范化的表格，比如設(shè)計(jì)文件list，debug分析紀(jì)錄list，試生產(chǎn)check?list，測(cè)試項(xiàng)目list，測(cè)試表格等也會(huì)保證所做工作不被遺漏。
13.?技術(shù)傳承
當(dāng)沒(méi)有其它激勵(lì)時(shí)，幾乎任何一個(gè)人都是，當(dāng)他總是在向別人分享他的知識(shí)，而得不到別人的知識(shí)反饋，慢慢地他會(huì)停止這個(gè)行為?。所以技術(shù)傳承要做的好，就要保證技術(shù)雙向傳播，技術(shù)共享，各取所需，共同提高。
*?為什么要買這本書(shū)？?
*?有幾種方法可買到此書(shū)？（應(yīng)該有10?種以上方法，你能想到幾種呢？）?
*?各種方法需要的時(shí)間為多少？?
*?各種方法錢的花費(fèi)為多少？?
*?對(duì)各種方法，先用哪種，后用哪種？
*?哪種方法綜合效果最好？?
*?當(dāng)買不到書(shū)時(shí)，有何變通方法？?
這是一件工作中的小事，但良好的習(xí)慣靠平時(shí)養(yǎng)成。做任何事，當(dāng)你能夠理性地去進(jìn)行分析，往往就成功了一半，相反，則埋下了失敗的因子。有時(shí)，即使是成功了，也是一種運(yùn)氣而已。再舉例。
14.?怎樣留人
a)?生理需求包括食物溫暖住所；?
b)?安全需求穩(wěn)定的環(huán)境工作人身安全；
c)?社會(huì)需求親情友情愛(ài)情；?
d)?尊重需求自我意識(shí)增強(qiáng)需要?jiǎng)e人的尊重；?
e)?自我需求要求自我實(shí)現(xiàn)有獨(dú)立的精神和人格對(duì)事物有深刻的認(rèn)識(shí)力。?
自我需求就是一種最好的激勵(lì)。怎樣使得大家有工作激-情，我的體會(huì)是首先要從招聘開(kāi)始。多年的經(jīng)驗(yàn)表明。如果一個(gè)人做他喜歡做的事，可以省掉很多管理上的要求。他的進(jìn)步也會(huì)很快。我的副手李興中就是，從中學(xué)開(kāi)始就喜歡電子和計(jì)算機(jī)有很多知識(shí)和動(dòng)手能力是在工作前就具備了。上班在做設(shè)計(jì)，下了班休息一下，大部分時(shí)間還是在研究計(jì)算機(jī)技術(shù)，工作的內(nèi)容就是他的愛(ài)好。所以選擇“做我所愛(ài)，愛(ài)我所做”的人是最合適的?？墒?，在目前的社會(huì)條件下，大多數(shù)人還是為了生存，或者說(shuō)是為了生存的好一點(diǎn)，才來(lái)做it。象本人就是，完全就是為了家庭和孩子能夠有一個(gè)良好的生活水準(zhǔn)。雖然也很勤奮的工作，但我的感覺(jué)和李興中是不一樣的，我是靠對(duì)一種家庭和職業(yè)的責(zé)任在支撐。
15.?兩岸的工程師?
目前中國(guó)處于社會(huì)變革的時(shí)期，整個(gè)社會(huì)顯得浮躁。大陸的青年工程師已極少有人愿意“十年磨一劍”。往往做了一年項(xiàng)目助手，第二年就想做主要角色，第三年就要做leader。而且一旦達(dá)不到個(gè)人目標(biāo)就頻繁跳槽，致使成不了真正的技術(shù)精深的專家。而臺(tái)灣的青年工程師即便是一個(gè)普通的測(cè)試職位也往往愿意一做十年不改行，成為專家級(jí)的工程師。
16.?吃虧是福
高層人員管理心得篇十三
第一段：引言（100字）。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界中，高層管理者肩負(fù)著企業(yè)成功的重任。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，高層管理者需要具備高度的領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略眼光和卓越的溝通技巧，以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。在個(gè)人長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，下面將分享給大家。
第二段：明確目標(biāo)和建立信任（200字）。
作為高層管理者，首要任務(wù)是明確企業(yè)目標(biāo)并與團(tuán)隊(duì)一起制定明確的目標(biāo)。只有明確的目標(biāo)才能指引企業(yè)前進(jìn)的方向，并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員朝著共同的目標(biāo)努力。同時(shí)，建立信任也是非常重要的。高層管理者需要全面了解團(tuán)隊(duì)成員的能力和優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)傾聽(tīng)和給予信任，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作激情和創(chuàng)造力。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作和溝通（300字）。
高層管理者需要善于團(tuán)隊(duì)合作和溝通。團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過(guò)程，需要高層管理者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互合作和互補(bǔ)。同時(shí)，高層管理者還需要與下屬保持良好的溝通，及時(shí)傳遞重要信息，聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和建議，并在團(tuán)隊(duì)中建立開(kāi)放和互信的溝通氛圍。只有開(kāi)放溝通，才能有效解決問(wèn)題，提高團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。
第四段：靈活應(yīng)變和持續(xù)學(xué)習(xí)（300字）。
靈活應(yīng)變能力是高層管理者必備的素質(zhì)之一。在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，高層管理者需要學(xué)會(huì)適應(yīng)和處理各種突發(fā)情況，能夠迅速做出決策，并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。此外，持續(xù)學(xué)習(xí)也是高層管理者的重要任務(wù)。通過(guò)閱讀、培訓(xùn)和參與行業(yè)活動(dòng)，高層管理者可以不斷更新自己的知識(shí)和技能，保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第五段：激勵(lì)員工和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展（200字）。
作為高層管理者，最重要的任務(wù)之一是激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。高層管理者可以通過(guò)提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)新能力。同時(shí)，高層管理者也需要制定清晰的戰(zhàn)略計(jì)劃，并持續(xù)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)與內(nèi)外部合作伙伴的緊密合作，高層管理者將促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身和企業(yè)的長(zhǎng)期成功。
結(jié)尾（100字）。
作為高層管理者，我深知成功的道路并不易行，但只有通過(guò)不斷的反思和學(xué)習(xí)，才能取得長(zhǎng)期的成功。明確目標(biāo)、建立信任、團(tuán)隊(duì)合作、溝通、靈活應(yīng)變、持續(xù)學(xué)習(xí)和激勵(lì)員工是高層管理者不可或缺的能力。我相信，在今后的管理實(shí)踐中，我將持續(xù)發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，推動(dòng)企業(yè)不斷創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
高層人員管理心得篇十四
甲方(聘用單位)：乙方(受聘人員)：
名稱：姓名:。
法定代表人(或負(fù)責(zé)人):身份證號(hào)碼：
住所地：戶籍所在地：
現(xiàn)住址：
注冊(cè)經(jīng)濟(jì)類型：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和國(guó)家、省等有關(guān)規(guī)定，遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則，訂立本勞動(dòng)合同。
一、聘用合同期限。
第一條甲乙雙方同意按以固定期限的方式確定乙方的本合同期限：從20年月日起至20年月日止。
二、聘用崗位及職責(zé)要求。
第二條甲方聘用乙方在地處市區(qū)(縣)[社區(qū)(村)、廠(公司、門店)]的部門崗位工作(工作任務(wù)和職責(zé)見(jiàn)崗位職責(zé))。
第三條由甲方確定乙方的崗位職責(zé)要求，具體內(nèi)容如下：
(1)參與制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略。
(2)負(fù)責(zé)市場(chǎng)部管理工作。
(3)負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂。
(4)管理、協(xié)調(diào)市場(chǎng)部和公司其他各職能部門的關(guān)系。
(5)堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理安排的各種工作任務(wù)。
第四條乙方服從甲方的工作安排，按照崗位職責(zé)要求按時(shí)完成甲方規(guī)定的工作任務(wù)，達(dá)到規(guī)定的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第五條在聘期內(nèi)，甲方因工作需要，需要調(diào)整乙方工作崗位、變更工作內(nèi)容時(shí)，按照合理、誠(chéng)信、協(xié)商的原則，可依法變更乙方工作崗位或工作內(nèi)容。但雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議書(shū)加以確認(rèn)，該協(xié)議書(shū)將作為本合同的附件。
三、工作時(shí)間和休息休假。
第六條甲乙雙方同意按標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制的方式確定乙方的正常工作時(shí)間：即每日工作小時(shí)、每周工作天，每周至少休息1天。第七條甲方依據(jù)國(guó)家和我省企業(yè)職工假期待遇相關(guān)規(guī)定，每年適當(dāng)安排乙方休節(jié)日假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等帶薪假期。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
第八條甲方應(yīng)當(dāng)每月至少一次以貨幣形式支付乙方工資，不得克扣或者無(wú)故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時(shí)間或依法簽訂勞動(dòng)合同約定的工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)，甲方向乙方支付的工資不得低于東營(yíng)市最低工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并按基本工資和績(jī)效工資相結(jié)合的內(nèi)部工資分配的方式核發(fā)乙方工資：乙方的基本工資確定為每月元，以后根據(jù)內(nèi)部工資分配辦法調(diào)整其工資;績(jī)效工資根據(jù)乙方的工作業(yè)績(jī)、勞動(dòng)成果和實(shí)際貢獻(xiàn)按照內(nèi)部分配辦法考核確定。
第九條甲方根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益、當(dāng)?shù)卣嫉墓べY指導(dǎo)線、工資指導(dǎo)價(jià)位等，合理提高乙方工資。乙方的工資增長(zhǎng)辦法按照(工資集體協(xié)商協(xié)議、內(nèi)部工資正常增長(zhǎng)辦法)確定。
第十條甲方每月日足額支付(當(dāng)月/上月)貨幣工資。如遇節(jié)假日或休息日，則提前在最近的工作日支付。
五、服務(wù)期和競(jìng)業(yè)限制。
第十一條如甲方提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用對(duì)乙方進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以補(bǔ)充訂立培訓(xùn)協(xié)議為本合同的附件，約定服務(wù)期和違約金。乙方若違反《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》約定，提前解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)償付甲方已支出的全部培訓(xùn)費(fèi)用(具體數(shù)額以支出的與培訓(xùn)有關(guān)的費(fèi)用為準(zhǔn))，對(duì)已履行部分服務(wù)期的，按照服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用償付。具體服務(wù)期、賠償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行雙方簽訂的《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》。
第十二條如乙方掌握甲方的商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)的保密事項(xiàng)，乙方負(fù)有保密義務(wù)。雙方可以簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議作為本合同的附件，約定競(jìng)業(yè)限制的范圍、地域、期限、限制期內(nèi)按月經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)慕痤~、違約金等事項(xiàng)，但競(jìng)業(yè)限制的約定不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。
六、勞動(dòng)合同的變更、解除和終止。
第十三條甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。
第十四條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第十五條乙方提前三十日以書(shū)面形式通知甲方，可以解除勞動(dòng)合同(雙方簽訂服務(wù)期協(xié)議的，依照服務(wù)期協(xié)議的約定執(zhí)行)。乙方在試用期內(nèi)提前三日通知甲方，可以解除勞動(dòng)合同。
第十六條甲方有下列情形之一的，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除勞動(dòng)合同：
(1)未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件的;。
(2)連續(xù)2個(gè)月以上不支付或未足額支付乙方工資的;。
(3)未依法(含繳費(fèi)基數(shù)低于法定標(biāo)準(zhǔn))為乙方繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;。
(4)甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的;。
(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
第十七條乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時(shí)通知乙方解除勞動(dòng)合同：
(1)嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度或?qū)掖芜`反勞動(dòng)紀(jì)律、廠紀(jì)廠規(guī)屢教不改的;。
(2)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給甲方造成重大損失的;。
(4)被依法追究刑事責(zé)任的。
第十八條有下列情形之一的，甲方應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知乙方或者額外支付乙方一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同。
(1)乙方患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療期滿，不能從事原工作也不能從事另行安排工作的;。
(2)乙方不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的;。
(3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)。
合同無(wú)法履行，經(jīng)甲方與乙方協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。
第十九條有下列情形之一的，甲方可以裁員：
(1)甲方依照企業(yè)破產(chǎn)法進(jìn)行重整的;。
(2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的;。
(3)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后仍需裁減人員的;。
(4)其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行。裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上的，甲方應(yīng)提前三十日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或者職工的意見(jiàn)后，裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告，可以裁減人員。
第二十條有下列情形之一的(因乙方嚴(yán)重違法、違紀(jì)等原因被解除勞動(dòng)合同的除外)，甲方不得解除本合同：
(3)乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;。
(4)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;。
(5)乙方在本單位連續(xù)工作滿20xx年，且距法定退休年齡不足5年的;。
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十一條有下列情形之一的，本合同即行終止：
(1)本合同期滿;。
(2)甲方被依法宣告破產(chǎn)、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者決定提前解散的;。
(3)乙方開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;。
(4)乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或宣告失蹤的;。
(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十二條本合同期滿，但乙方有本合同第三十二條規(guī)定情形之一的，甲方不得與其終止勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延相應(yīng)的情形消失時(shí)終止。但是，乙方具備《勞動(dòng)合同法》第三十二條第二項(xiàng)規(guī)定情形的，按照《工傷保險(xiǎn)條例》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
甲方(蓋章)：乙方(簽名或蓋章)：
法定代表人或。
委托代理人(簽名)：
高層人員管理心得篇十五
建華管樁經(jīng)過(guò)十六年的發(fā)展，取得的成績(jī)是有目共睹的，我們憑借現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì)，今后也會(huì)高速發(fā)展，我們的優(yōu)勢(shì)具體有以下幾點(diǎn)：第一個(gè)是品牌的優(yōu)勢(shì)，第二個(gè)是資本的優(yōu)勢(shì)，還有一個(gè)是良好的企業(yè)文化、管理理念、企業(yè)精神培養(yǎng)產(chǎn)生的不斷涌現(xiàn)出的人才優(yōu)勢(shì)，此外，還有通過(guò)多年以來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)在經(jīng)營(yíng)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，這也是我們建華管樁的優(yōu)勢(shì)。我們?nèi)绾螒{借這些優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)展呢？喜歡下象棋的人都知道先手和后手是不一樣的，先手就可以開(kāi)個(gè)好局，然后 不斷的擴(kuò)大自己的優(yōu)勢(shì)，其實(shí)做企業(yè)也是一樣，我仉必須擴(kuò)大企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)期保持我們的品牌。企業(yè)的品牌不是三言兩語(yǔ)能做出來(lái)的，我們一直堅(jiān)持的四個(gè)準(zhǔn)時(shí)：準(zhǔn)時(shí)給供應(yīng)商的貨款，準(zhǔn)時(shí)發(fā)員工的工資，準(zhǔn)時(shí)付銀行貸款利息，準(zhǔn)時(shí)繳納稅款，這些都體現(xiàn)我們建華對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任，給我們建華積累了很好的品牌，我們可以進(jìn)入很多地方市場(chǎng)，管樁產(chǎn)品在中國(guó)很多的地方都可以使用，除了現(xiàn)有的市場(chǎng)外，比如云南、四川、陜西等，另外現(xiàn)有的管樁市場(chǎng)也還有很多的發(fā)展空問(wèn)，在我們的根據(jù)地廣東，我們將去陽(yáng)江、肇慶、汕頭等地方投資辦廠，因?yàn)楣軜懂a(chǎn)區(qū)域性比較強(qiáng)，每噸的產(chǎn)品成才：價(jià)大概是300元，路途太遠(yuǎn)，運(yùn)輸費(fèi)用就太高，以市場(chǎng)的銷售半徑范圍大概是150公里，超過(guò)150公里，成本就會(huì)很大，每個(gè)省都可以有幾個(gè)生產(chǎn)基地，由此可見(jiàn)主業(yè)管樁產(chǎn)品的發(fā)展空間很大。
2、上下游及房地產(chǎn)的發(fā)展空問(wèn)?
3、人才是發(fā)展的根本保證。?
2、給予權(quán)利，有了權(quán)力就充分暴露出入性“功近利，自以為是”的弱點(diǎn)。?
3、究其原因，人性利害，利害人性。?
三、今后提拔高管的三個(gè)基本要求?
提升那些言過(guò)其實(shí)，只注重外表的人。?
3、自控自律，自覺(jué)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。?
人的一個(gè)修養(yǎng)。?
?四、 注意本身品德修養(yǎng)，切戒傳播小道消息。?
望全體中高層領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)以身作則，恪盡職守，勇于承擔(dān)責(zé)任，致力做好每一件事情，圓滿完成公司給予的巨大任務(wù)和歷史使命。
高層人員管理心得篇十六
領(lǐng)導(dǎo)是后天學(xué)習(xí)來(lái)的行為，隨著時(shí)間的推移這種行為會(huì)變得無(wú)意識(shí)和自發(fā)。例如，領(lǐng)導(dǎo)人可以在其他人還需要花時(shí)間理解這個(gè)問(wèn)題時(shí)，就對(duì)這個(gè)問(wèn)題作出多個(gè)重要決定。很多人想知道，領(lǐng)導(dǎo)人如何做出最佳決定，而且往往是承受著巨大的壓力之時(shí)。
作出這些決定的過(guò)程將來(lái)自經(jīng)驗(yàn)的積累，并會(huì)遇到很多不同情形、人格類型和不可預(yù)見(jiàn)的失敗。而且，決策制定過(guò)程是對(duì)熟悉行為模式和環(huán)境模式因果關(guān)系的敏銳理解；了解這些模式涉及變量的情報(bào)和聯(lián)系點(diǎn)，允許領(lǐng)導(dǎo)人很自信地做出決策，并對(duì)他們要求結(jié)果的可能性作出預(yù)測(cè)。最成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是天生的決策者。
他們通過(guò)在職業(yè)生涯中進(jìn)行很多次的決策，對(duì)與決策制定有關(guān)的壓力形成了免疫力，并非常直觀地了解作出最具戰(zhàn)略意義和最佳的決策的過(guò)程。這就是為什么多數(shù)高管表示，在需要立即做出決策時(shí)，他們完全依賴于“直覺(jué)”。除決策之外，所有領(lǐng)域的成功領(lǐng)導(dǎo)都在一段時(shí)期里成為后天和本能的行為。成功的領(lǐng)導(dǎo)者已學(xué)會(huì)預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)情況、在有壓力的情況下尋找機(jī)會(huì)、服務(wù)于他們領(lǐng)導(dǎo)的人和克服困難。
難怪最好的ceo收入都這么高。據(jù)薪酬數(shù)據(jù)公司equilar為《紐約時(shí)報(bào)》做的研究顯示，2011年200位薪酬最高的首席執(zhí)行官的工資上漲了5%，平均年薪為1450萬(wàn)美元。如果你想躋身領(lǐng)導(dǎo)層，或已經(jīng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)——要成為職場(chǎng)上成功的領(lǐng)導(dǎo)人，你必須每天自動(dòng)完成以下15件事。
1、讓其他人感覺(jué)可以暢所欲言
很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)人在走進(jìn)房間時(shí)，常常用他們的頭銜和權(quán)力要挾他們的同事。成功的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)轉(zhuǎn)移對(duì)自己的注意，并鼓勵(lì)他人表達(dá)他們的意見(jiàn)。他們善于讓其他人暢所欲言和分享他們的觀點(diǎn)和想法。他們會(huì)用他們的高管身份創(chuàng)造一個(gè)平易近人的環(huán)境。
2、及時(shí)決策
成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是決策專家。他們或者促進(jìn)對(duì)話，讓同事取得戰(zhàn)略性結(jié)論，或者自己這么做。他們關(guān)注在任何時(shí)候“讓事情發(fā)生”——保持進(jìn)步的決策活動(dòng)。成功的領(lǐng)導(dǎo)者掌握了政治藝術(shù)，因此不會(huì)在破壞發(fā)展勢(shì)頭的問(wèn)題上浪費(fèi)時(shí)間。他們知道如何在30分鐘內(nèi)作出30個(gè)決定。
3、對(duì)各方期望進(jìn)行溝通
成功的領(lǐng)導(dǎo)者也是偉大的溝通者，特別是當(dāng)涉及“業(yè)績(jī)預(yù)期”時(shí)。此時(shí)，他們會(huì)提醒同事考慮組織的核心價(jià)值和企業(yè)使命——確保他們的看法得到正確的解釋，行動(dòng)目標(biāo)被正確地執(zhí)行。
4、挑戰(zhàn)人們的思考能力
最成功的領(lǐng)導(dǎo)者了解他們同事的思想、能力和可以提高的領(lǐng)域。他們使用這種知識(shí)/洞察力挑戰(zhàn)他們團(tuán)隊(duì)的思考能力，讓他們完成更多任務(wù)。這些類型的領(lǐng)導(dǎo)人擅長(zhǎng)讓他們的人全力以赴，從不允許他們舒適和讓他們借助工具發(fā)展。
如果你不思考，你就學(xué)習(xí)不到新東西。如果你不學(xué)習(xí)，你就不會(huì)發(fā)展——隨著時(shí)間的推移在工作中你就落后了。
5、對(duì)他人負(fù)責(zé)
成功的領(lǐng)導(dǎo)者允許同事管他們。這并不意味著允許別人控制他們，而是擔(dān)負(fù)起確保他們積極響應(yīng)同事需求的責(zé)任。除了指導(dǎo)和支持選出的員工外，對(duì)他人負(fù)責(zé)可顯示出，領(lǐng)導(dǎo)人更關(guān)注員工的成功而非他們自己的成功。
6、以身作則
以身作則聽(tīng)起來(lái)容易，但很少領(lǐng)導(dǎo)人做到了。成功的領(lǐng)導(dǎo)者都言行一致，并且行為檢點(diǎn)。他們知道每個(gè)人都在看著他們，因此憑直覺(jué)就能知道誰(shuí)在觀察他們的一舉一動(dòng)和誰(shuí)在等著看到業(yè)績(jī)下滑。
7、衡量業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者總是對(duì)業(yè)績(jī)和表現(xiàn)好的人有強(qiáng)烈的“沖動(dòng)”。他們不僅看數(shù)字和投資回報(bào)（roi），而且積極獎(jiǎng)勵(lì)辛勤工作和努力（不看業(yè)績(jī)）。成功的'領(lǐng)導(dǎo)者從不認(rèn)為表現(xiàn)一貫良好是理所當(dāng)然的，會(huì)考慮獎(jiǎng)勵(lì)。
8、持續(xù)評(píng)價(jià)
員工希望他們的領(lǐng)導(dǎo)人知道他們?cè)谧⒁馑麄?，他們看重期間的任何見(jiàn)解。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是提供評(píng)價(jià)，并歡迎評(píng)價(jià)，以與他們的同事建立可信賴的關(guān)系。他們理解觀點(diǎn)的力量，并且在其職業(yè)生涯早期就知道了評(píng)價(jià)的重要性，因?yàn)檫@是讓他們?cè)诼殘?chǎng)晉升的因素。
9、正確調(diào)配人才
成功的領(lǐng)導(dǎo)者了解他們的人才庫(kù)和如何使用人才。他們善于激發(fā)同事的能力，并知道根據(jù)情況適時(shí)使用他們的才能。
10、提問(wèn)題、尋求建議
成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是提出問(wèn)題并尋求建議。從外面看，他們似乎無(wú)所不知，然而實(shí)際上，他們非?？释R(shí)，并在不斷學(xué)習(xí)新事物，因?yàn)樗麄儽仨毥梃b別人的智慧提高自己。
11、解決問(wèn)題、避免拖延
成功的領(lǐng)導(dǎo)者都直接解決問(wèn)題，并知道如何找出核心問(wèn)題。他們不會(huì)拖延，因此非常善于解決問(wèn)題。他們從中學(xué)習(xí)，并不回避不好的情況（他們歡迎這些困難）。要在生活中出人頭地，就是做大多數(shù)人不喜歡做的事情。
12、展示正能量和積極態(tài)度
成功的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造積極的和鼓舞人心的職場(chǎng)文化。他們知道如何定調(diào)，如何帶來(lái)激發(fā)他們同事采取行動(dòng)的態(tài)度。因此，他們是可愛(ài)、受人尊敬和意志堅(jiān)強(qiáng)的人。他們不允許失敗破壞發(fā)展勢(shì)頭。
13、當(dāng)偉大的老師
在工作地，很多員工會(huì)告訴你，他們的領(lǐng)導(dǎo)人只是老師。成功的領(lǐng)導(dǎo)者從未停止教學(xué)，因?yàn)樗麄內(nèi)绱擞猩线M(jìn)心，可以自學(xué)。他們利用教學(xué)讓同事了解情況，通過(guò)統(tǒng)計(jì)、趨勢(shì)和其他有新聞價(jià)值的內(nèi)容變得知識(shí)淵博。成功的領(lǐng)導(dǎo)者花時(shí)間指導(dǎo)他們的同事，幫助那些已證明有能力和渴望進(jìn)步的人。
14、投資人際關(guān)系
成功的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)只專注于他們自己的領(lǐng)域——相反會(huì)通過(guò)建立互利關(guān)系擴(kuò)大領(lǐng)域。成功的領(lǐng)導(dǎo)者將他們自己與“負(fù)重者和其他領(lǐng)導(dǎo)人”建立聯(lián)系——這些類型的人能擴(kuò)大他們的影響范圍。這不僅能使他們自己進(jìn)步，也讓別人受益。領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)分享他們成功的收獲，幫助身邊的人獲得動(dòng)力。
15、真正享受責(zé)任感
成功的領(lǐng)導(dǎo)者喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人——不是為了權(quán)力本身，而是為了權(quán)力帶來(lái)的有意義和有目的的影響。當(dāng)你當(dāng)了高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)——這是證明你有能力服務(wù)他人，并且，除非你真正喜歡所做的事情，否則無(wú)法完成。
總之，成功的領(lǐng)導(dǎo)者能保持成功，是因?yàn)檫@15件事情最終允許他們提高組織的品牌價(jià)值，同時(shí)將經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。他們負(fù)責(zé)培養(yǎng)人才、建立企業(yè)文化和提高業(yè)績(jī)。
四、 注意本身品德修養(yǎng)，切戒傳播小道消息。?
望全體中高層領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)以身作則，恪盡職守，勇于承擔(dān)責(zé)任，致力做好每一件事情，圓滿完成公司給予的巨大任務(wù)和歷史使命。
高層人員管理心得篇十七
第一段：導(dǎo)言（150字）。
高層管理是現(xiàn)代企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，也是決策層的核心崗位。擔(dān)任高層管理者需要具備較高的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成功。我曾任職高層管理崗位多年，并從工作中不斷總結(jié)和體會(huì)，總結(jié)出了一些寶貴的心得體會(huì)。以下將從目標(biāo)設(shè)定、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、決策執(zhí)行和持續(xù)學(xué)習(xí)五個(gè)方面展開(kāi)，分享我的高層管理心得。
第二段：目標(biāo)設(shè)定（250字）。
一個(gè)優(yōu)秀的高層管理者首先需要有明確的目標(biāo)設(shè)定能力。設(shè)定明確的目標(biāo)有助于整個(gè)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一方向，凝聚力量。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)需要考慮團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況和外部環(huán)境，將目標(biāo)劃分為短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)，并制定相應(yīng)的措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以確保目標(biāo)的有效實(shí)施。同時(shí)，目標(biāo)設(shè)定要符合SMART原則：即具體、可衡量、可達(dá)成、與現(xiàn)實(shí)相符合、有時(shí)限。通過(guò)合理設(shè)定目標(biāo)，高層管理者可以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)朝著正確的方向前進(jìn)，取得更好的業(yè)績(jī)。
第三段：組織協(xié)調(diào)（250字）。
高層管理者需要具備卓越的組織協(xié)調(diào)能力。組織協(xié)調(diào)是高層管理者在目標(biāo)實(shí)施階段的基礎(chǔ)工作，它牽涉到各個(gè)崗位之間的配合和協(xié)作。高層管理者要善于將各個(gè)部門的工作協(xié)調(diào)起來(lái)，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的無(wú)縫連接。在組織協(xié)調(diào)中，高層管理者需要注重信息共享和溝通的效率，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，減少信息孤島，提高工作效率。除此之外，高層管理者還需要合理分配資源，確保資源的有效配置，提高整體效益。
第四段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)（250字）。
一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵。高層管理者應(yīng)該致力于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，搭建一個(gè)良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要從人力資源的篩選、培訓(xùn)和激勵(lì)等方面入手。高層管理者要根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力和特點(diǎn)合理安排工作，并且在日常工作中給予積極的反饋和激勵(lì)，使每個(gè)成員都感受到自己的重要性和價(jià)值。此外，高層管理者還需注重團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和發(fā)展，通過(guò)定期的培訓(xùn)活動(dòng)提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
第五段：決策執(zhí)行和持續(xù)學(xué)習(xí)（300字）。
高層管理者在決策執(zhí)行方面起著至關(guān)重要的作用。決策執(zhí)行不僅需要高效的執(zhí)行能力，還需要高層管理者具備正確的決策思維和專業(yè)知識(shí)。高層管理者應(yīng)主動(dòng)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，并在決策中靈活運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，確保決策的實(shí)施效果。同時(shí)，高層管理者需要注重持續(xù)學(xué)習(xí)，保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)，并將學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)及時(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，高層管理者能夠不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平，更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
總結(jié)（100字）。
擔(dān)任高層管理崗位需要具備領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，高層管理者在目標(biāo)設(shè)定、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、決策執(zhí)行和持續(xù)學(xué)習(xí)方面都發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)、高效地組織協(xié)調(diào)、搭建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、正確執(zhí)行決策和持續(xù)學(xué)習(xí)，高層管理者能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展。
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