市場(chǎng)調(diào)研是一種通過(guò)收集和分析各方面的信息來(lái)研究市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況的方法，它能夠幫助企業(yè)制定市場(chǎng)策略。要注意總結(jié)的條理性和邏輯性。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們可以學(xué)到更多寫總結(jié)的技巧和要點(diǎn)。
個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)心得篇一
我于今年__月份在__縣人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個(gè)多月的進(jìn)修學(xué)習(xí)。非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，受益非淺，感受頗深。
一、護(hù)士分級(jí)?？h人民醫(yī)院把護(hù)理人員分為輔助護(hù)士，初級(jí)責(zé)任護(hù)士，中級(jí)責(zé)任護(hù)士，高級(jí)責(zé)任護(hù)士。根據(jù)分級(jí)的不同，對(duì)護(hù)士的要求不同，分管病人的數(shù)量和病情程度不同。所對(duì)應(yīng)的工資獎(jiǎng)金等相應(yīng)的酬勞也是有區(qū)別的。輔助護(hù)士就是新入職人員，在上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下完成工作。初級(jí)責(zé)任護(hù)士就是入職1到3年，能夠基本掌握常見(jiàn)護(hù)理操作，解決常見(jiàn)護(hù)理問(wèn)題，中級(jí)責(zé)任護(hù)士就是能熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)及?？谱o(hù)理，并能根據(jù)病人情況制訂護(hù)理計(jì)劃并組織實(shí)施。高級(jí)責(zé)任護(hù)士精通常規(guī)及專科護(hù)理知識(shí)和操作，有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，能解決復(fù)雜及疑難護(hù)理問(wèn)題，有組織，指導(dǎo)教學(xué)的能力。這樣對(duì)護(hù)理人員的工作能力進(jìn)行區(qū)分，使護(hù)士有了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，護(hù)理質(zhì)量的高低，好壞與護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)，獨(dú)立思考能力是密切相關(guān)的。護(hù)士分級(jí)提高了大家工作的積極性，并督促我們能夠主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，有較多的知識(shí)積累和信息儲(chǔ)備，更好的為病人服務(wù)。
二，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?？h人民醫(yī)院開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，改變了護(hù)士以"醫(yī)囑"為中心完成各項(xiàng)護(hù)理工作，使病人接受不同護(hù)理人員的片段護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)椴∪藦娜朐旱匠鲈河上鄬?duì)固定的一名護(hù)士負(fù)責(zé)，實(shí)行8小時(shí)在班24小時(shí)負(fù)責(zé)的模式。將以往整個(gè)護(hù)理工作內(nèi)容簡(jiǎn)單歸納為處理醫(yī)囑，打針發(fā)藥等若干功能的功能制護(hù)理，轉(zhuǎn)為小包干的責(zé)任制護(hù)理。責(zé)任護(hù)士具備專業(yè)的知識(shí)，能把握觀察重點(diǎn)，在對(duì)患者落實(shí)生活護(hù)理的同時(shí)，對(duì)病情進(jìn)行密切的觀察，如在對(duì)病人進(jìn)行床上擦浴時(shí)，會(huì)查看皮膚有無(wú)破損，壓瘡，出血點(diǎn)及皮疹等，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生采取措施，在為病人翻身時(shí)會(huì)注意保護(hù)導(dǎo)管，防止導(dǎo)管打折滑脫，指導(dǎo)正確翻身方法，保護(hù)患肢，避免加重患者痛苦。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開(kāi)展，實(shí)行小包干責(zé)任制，護(hù)士建立了"我的病人"的理念，深入病房，對(duì)患者進(jìn)行有效溝通，主動(dòng)關(guān)心患者，提供疾病相關(guān)的健康知識(shí)，落實(shí)健康教育。提高護(hù)理質(zhì)量。對(duì)于所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)，全程的護(hù)理服務(wù)。
三，?？谱o(hù)理。我所進(jìn)修的科室是外科，他們非常注意發(fā)展?？铺厣?，根據(jù)科室常見(jiàn)病印發(fā)的健康教育圖冊(cè)，掛在科室走廊上，非常的具體全面，通俗易懂，使病人對(duì)于自己所患疾病能有完整的了解。使?？谱o(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。病人入院后，責(zé)任護(hù)士要對(duì)病人做到八知道，即床號(hào)、姓名、診斷、病情、治療、護(hù)理、飲食、檢查陽(yáng)性體征。從病人入院到出院會(huì)有全程的健康教育，和術(shù)后恢復(fù)指導(dǎo)。根據(jù)?？铺厣M(jìn)行護(hù)理創(chuàng)新，針對(duì)手術(shù)部位特點(diǎn)制作的病號(hào)服，即方便了傷口換藥和病情觀察，也充分方便了病人。制作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適，褥瘡墊的使用有效的預(yù)防和減少了褥瘡的發(fā)生，減輕了病人痛苦。
總之，隨著人們生活水平的提高，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我的護(hù)理服務(wù)意識(shí)和護(hù)理水平有了很大的提高，最次，非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，我會(huì)把進(jìn)修學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能加以鞏固并運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，更好的為患者服務(wù)，為醫(yī)院的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)心得篇二
xx年春季，我有幸參加學(xué)校舉行的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，本學(xué)期聽(tīng)了美麗老師的《學(xué)習(xí)貫徹中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理方法》、紫云老師的《課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的秘決》、秀樓老師的《實(shí)現(xiàn)教學(xué)最優(yōu)化》、梅蘭老師的《課堂提問(wèn)的有效性》、美月老師的《如何在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中滲透德育》、芝慧老師的《別讓數(shù)學(xué)教學(xué)淪為解題教學(xué)》、奇燕老師的《教師要做有“心人”》、文養(yǎng)老師的《培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣》、雅蓉老師的《新課標(biāo)中教師角色的十大轉(zhuǎn)變》、麗玲老師的《淺議新課改背景下如何提高小學(xué)生的閱讀能力》的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，他們的講座分別從教師的專業(yè)化成長(zhǎng)、教師的課堂教學(xué)等方面，作了全方位的講授，使我感觸頗深、受益匪淺?，F(xiàn)將參加本學(xué)期的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)合自身工作實(shí)際，談?wù)勛约捍譁\的體會(huì)。
一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)。
每次的學(xué)習(xí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)都有一定的觸動(dòng)。這學(xué)期來(lái)，眾多老師具有專業(yè)方面的講座，更讓我深深地感覺(jué)到教師的責(zé)任重大。面對(duì)日新月異的時(shí)代，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能真正提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)通過(guò)這次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到做為一名教師，特別是一名語(yǔ)文教師的不易。如聽(tīng)了紫云老師的《課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的秘決》，讓我明白了教師個(gè)人素質(zhì)至關(guān)重要，備課時(shí)要吃透教材，對(duì)課文的知識(shí)點(diǎn)才有充分的把握，也才能設(shè)計(jì)出切合本班學(xué)生實(shí)際的教學(xué)設(shè)計(jì)。因?yàn)榻虩o(wú)定法，只有立足于本班實(shí)際情況，根據(jù)學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)設(shè)計(jì)出有層次性的、關(guān)注學(xué)生差異的導(dǎo)學(xué)案來(lái)，全班學(xué)生才能優(yōu)生不會(huì)撐死，差生不會(huì)餓死。聽(tīng)了麗玲老師的《淺議新課改背景下如何提高小學(xué)生的閱讀能力》感受頗深，因?yàn)檫@也是我一直期待突破的難題。每一位語(yǔ)文老師都明白，學(xué)生閱讀能力的提高，對(duì)語(yǔ)文的學(xué)習(xí)起著至關(guān)重要的作用。所以，我一直期待能做一個(gè)“親子閱讀”的活動(dòng)嘗試，但是，我的這種想法以及做法出爐不久就灰灰湮滅了，因?yàn)榧议L(zhǎng)朋友們都不把這當(dāng)回事，沒(méi)有了家長(zhǎng)的熱情參與，這活動(dòng)也就夭折了，想想也是真的很可惜。但是，課外沒(méi)有辦法做到的，課內(nèi)我都會(huì)努力去做，課余時(shí)間我會(huì)激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，讓他們走進(jìn)課文書中去尋找知識(shí)的源泉，課內(nèi)我會(huì)利用語(yǔ)文課，讓他們反復(fù)朗讀課文，以讀促悟，這樣實(shí)施的同時(shí)也踐行了我們學(xué)校校本教研主題《讀悟相融，有效閱讀》。聽(tīng)了奇燕老師的《教師要做個(gè)有“心人”》讓我明白了教師“心”，是啊，一個(gè)人的心只有拳頭那么大，可是一個(gè)有心人的“心”可以容得下整個(gè)世界。所以說(shuō)，教師這個(gè)工作是平凡的，但是想要做出不平凡，想要容納下這些孩子們的優(yōu)缺點(diǎn)，真的，那顆“心”太重要了。
是啊，“活到老，學(xué)到老”我們老師更應(yīng)該如此，我們要給學(xué)生新鮮的水，所以我們必須要有源源不斷的活水充實(shí)自己，好保持體力，輕松上陣。
二、紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。
學(xué)多了，感悟自然而然就多了。是的，學(xué)了，就該做了。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。詩(shī)人陸游的.這句話，我覺(jué)得用在這是最恰當(dāng)不過(guò)了。所以本學(xué)期我備課的方向也有了一定的轉(zhuǎn)變，學(xué)校規(guī)定的教師必上的公開(kāi)課上，我圍繞學(xué)校的教研主題《讀悟相融，有效閱讀》，再參照老師們講座中的精彩觀點(diǎn)進(jìn)行備課。如麗玲老師的《淺議新課改背景下如何提高小學(xué)生的閱讀能力》、紫云老師的《課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的秘決》、秀樓老師的《實(shí)現(xiàn)教學(xué)最優(yōu)化》、梅蘭老師的《課堂提問(wèn)的有效性》、美月老師的《如何在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中滲透德育》、奇燕老師的《教師要做有“心人”》、文養(yǎng)老師的《培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣》、雅蓉老師的《新課標(biāo)中教師角色的十大轉(zhuǎn)變》，上了一節(jié)驗(yàn)證課《普羅米修斯的故事》。課前，我根據(jù)紫云老師的《課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的秘決》以及梅蘭老師的《課堂提問(wèn)的有效性》、美月老師的《如何在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中滲透德育》進(jìn)行導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計(jì)；課堂上，我嘗試用奇燕老師的《教師要做有“心人”》，努力踐行著文養(yǎng)老師的《培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣》和雅蓉老師的《新課標(biāo)中教師角色的十大轉(zhuǎn)變》，其目的就是想要實(shí)現(xiàn)秀樓老師的《實(shí)現(xiàn)教學(xué)最優(yōu)化》。但是畢竟能力有限，想了，也嘗試驗(yàn)證了，可這堂課《普羅米修斯的故事》的教學(xué)還是有許多的遺憾的，這就有待今后進(jìn)一步完善。
三、欲窮千里目，更上一層樓。
聽(tīng)多了，做起事來(lái)就覺(jué)得自己有太多的不足，也更深深地感受到教師的不易。面對(duì)日新月異的世界，一切都在進(jìn)步，我們學(xué)生的知識(shí)層面也在不斷進(jìn)步，如果我們還是止步不前，那么我們將被時(shí)代甩得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的……所以，我們老師要不斷的學(xué)習(xí)，努力增長(zhǎng)知識(shí)，當(dāng)自己的知識(shí)面廣了，領(lǐng)悟能力強(qiáng)了，在課堂上才會(huì)如魚得水，游刃有余，課堂才能高潮迭起，精彩紛呈。也只有這樣的老師才能教出好的學(xué)生出來(lái)。
其次，要多“走”出去，向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，吸取他人之長(zhǎng)，克服自身的不足。走出去，聆聽(tīng)一些有經(jīng)驗(yàn)老師的課，我們就可以借鑒和模仿了。本學(xué)期，我也有走出去，聽(tīng)了一些“經(jīng)驗(yàn)”課，真的是受益匪淺。因?yàn)槲覀兗皶r(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足，就可以努力學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)自己教學(xué)方面的不足，不斷學(xué)習(xí)不斷超越自己。
總之，作為一名人民教師，我們要從思想上嚴(yán)格要求自己，在行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心，樹(shù)立一切為學(xué)生服務(wù)的思想，因?yàn)槲覀兗缲?fù)著培養(yǎng)祖國(guó)花朵的重任。
個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)心得篇三
我有幸參加了工商行政管理局舉辦的20xx年法律法規(guī)暨雙聯(lián)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在開(kāi)班典禮上，縣局黨組副書記在百忙之中給我們作了動(dòng)員講話，并就此次培訓(xùn)的意義、目的提出了明確的要求。這次培訓(xùn)是工商局新進(jìn)人員適應(yīng)新角色、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握法律法規(guī)、面對(duì)新形式下工商管理事業(yè)新需要，我深知機(jī)會(huì)的不易和責(zé)任的重大。此次培訓(xùn)縣局黨組高度重視，各部門派出了業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了授課，并提出殷切期望，讓我為之振奮又深感任重道遠(yuǎn)。兩天半來(lái)，按照課程的安排，我們認(rèn)真聆聽(tīng)了授課內(nèi)容，并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行了交流，使我增長(zhǎng)了知識(shí)、開(kāi)拓了視野、拓展了思路、增強(qiáng)了信心，激發(fā)了熱情，觸動(dòng)和啟發(fā)了我做好一名工商人的思路和思維，總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)和感受：
著眼深圳工商改革，放遠(yuǎn)全國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面可持續(xù)發(fā)展給我們帶來(lái)前所未有的新機(jī)遇。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)管理信息化的客觀條件又給我們工商業(yè)務(wù)辦理帶來(lái)了許多新挑戰(zhàn)。在新的形勢(shì)下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)工商行政管理工作提出了新的要求，履行好國(guó)家賦予的市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法神圣職責(zé)，當(dāng)務(wù)之急就是應(yīng)該能正確分析形勢(shì)，認(rèn)識(shí)新要求，面對(duì)新挑戰(zhàn)。要有新的觀念、新的思想、新的見(jiàn)解，才能及時(shí)調(diào)整思路，科學(xué)謀劃、開(kāi)拓進(jìn)取，主動(dòng)融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)大局。
幾位老師的講課就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他們毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。聽(tīng)過(guò)各位老師的講課后，我體會(huì)到了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)在工商工作中舉足輕重，懂得了做行政就是做證據(jù)的執(zhí)法理念，而我們的工作就是維護(hù)人民群眾的利益。
聽(tīng)老師們揮灑自如的講課，心中十分佩服他們的才華，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識(shí)的.淵博?！叭松且粋€(gè)長(zhǎng)跑，要一直堅(jiān)持下去?！睂W(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)成為我們必不可少的生活方式，對(duì)照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識(shí)為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。我將把這次學(xué)到的知識(shí)，運(yùn)用到今后的工作當(dāng)中，并從工作中不斷提升，把不斷地學(xué)習(xí)和努力工作中提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
過(guò)這次培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為工商管理事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)心得篇四
近期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng),此次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。業(yè)務(wù)培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：
一、通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)集體的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的強(qiáng)有力的方式。
通過(guò)集體培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當(dāng)前存在的問(wèn)題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識(shí)”不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，獻(xiàn)力量。要樹(shù)立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。
二要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
三要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
總之，通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)心得篇五
轉(zhuǎn)眼間本年度的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)順利完成了，作為保險(xiǎn)公司的一員讓我對(duì)培訓(xùn)中的成長(zhǎng)感到高興，但我也明白能夠在培訓(xùn)中取得成就離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的幫助，所以我能夠認(rèn)清自身的職責(zé)所在并為了保險(xiǎn)培訓(xùn)的完成而努力，現(xiàn)對(duì)本年度完成的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行以下總結(jié)。
能夠在同事的幫助下加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)往往能夠很好地幫助自己完成培訓(xùn)，我也明白這方面的努力對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的完成十分重要，因此我通過(guò)向同事請(qǐng)教的方式來(lái)了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中自己不熟悉的部分，畢竟入職這么長(zhǎng)時(shí)間對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的大部分知識(shí)自己早已書籍于心，但是有些知識(shí)很少運(yùn)用到培訓(xùn)中去則容易被遺忘，而且有時(shí)我也不明確自己究竟有哪些業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉，所以我在完成培訓(xùn)的基礎(chǔ)上經(jīng)常和同事探討保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，至少通過(guò)探討能夠讓我從不同的角度認(rèn)識(shí)到自身在培訓(xùn)中的不足，通過(guò)努力進(jìn)行彌補(bǔ)自然能夠很好地提升給自身的業(yè)務(wù)能力。
能夠認(rèn)真開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)公司的新客戶并做好回訪培訓(xùn)，我對(duì)于每個(gè)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有需求的客戶都提供了不留余力的幫助，畢竟人脈資源的積累對(duì)自己完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)十分重要，所以我能夠正視自身的問(wèn)題并在培訓(xùn)中傾注了不少精力，而且我在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候也能夠積極探索客戶的潛在需求，即了解客戶身邊是否有親戚朋友有著辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的需求，我也會(huì)為客戶在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中不了解的知識(shí)進(jìn)行解答疑慮，讓客戶辦理的同時(shí)對(duì)我們公司的業(yè)務(wù)感到放心，另外我也有在節(jié)假日期間對(duì)曾經(jīng)辦理過(guò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的客戶展開(kāi)回訪培訓(xùn)并獲得了不錯(cuò)的評(píng)價(jià)。
雖然很重視自己在保險(xiǎn)公司的個(gè)人發(fā)展卻也存在著不足之處，主要是對(duì)待培訓(xùn)沒(méi)有規(guī)劃以至于有時(shí)會(huì)對(duì)自身的職責(zé)感到迷惘，事實(shí)上若是能夠提前對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制定計(jì)劃的話則完全可以認(rèn)識(shí)到自身的不足，但由于我沒(méi)有重視這類問(wèn)題的緣故以至于在這一年的保險(xiǎn)培訓(xùn)中吃了不少虧，所幸的是我在同事的指點(diǎn)下認(rèn)識(shí)到了制定計(jì)劃的重要性并著手改善自身的不足，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的更改以后使得自己的培訓(xùn)效率比以往提升了不少。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的完成本就是我的職責(zé)所在自然會(huì)不斷努力，而且想要在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)便需要奮力拼搏才行，所以我在明年的培訓(xùn)中會(huì)繼續(xù)秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)并投入到公司的建設(shè)與發(fā)展之中。
個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)心得篇六
上海路社區(qū)2013年11月19日“克里木大講堂”之計(jì)劃生育業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)2013年11月19日星期三在上海路社區(qū)開(kāi)設(shè)了“克里木大經(jīng)堂”計(jì)劃生育業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，針對(duì)社區(qū)工作人員對(duì)計(jì)劃生育業(yè)務(wù)知識(shí)的匱乏，特開(kāi)設(shè)此課程，使工作人員進(jìn)一步了解社區(qū)工作各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，全面打造上海路社區(qū)“業(yè)務(wù)通”。
主講老師為計(jì)劃生育專干蔡靜，采。
取“播放ppt、現(xiàn)場(chǎng)交流、答疑解惑”
等方式進(jìn)行授課，授課時(shí)間為半個(gè)小。
時(shí)，參加人員為社區(qū)全體工作人員，
授課內(nèi)容從四個(gè)方面分別進(jìn)行了闡。
述，1、計(jì)劃生育政策。2、《生育服。
務(wù)證》辦理流程。3、不同生理時(shí)期。
的'避孕方法選擇。4、多次人工流產(chǎn)的危害5、新生兒護(hù)理。課后，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)交流互動(dòng)，進(jìn)一步掌握了計(jì)劃生育的工作內(nèi)容。
通克里木大講堂之計(jì)劃生育業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)每位工作人員充當(dāng)“克里木大講堂”講師，提升自身素質(zhì)，強(qiáng)化語(yǔ)言表達(dá)能力，增強(qiáng)自信心，為打造“業(yè)務(wù)通”奠定了良好基礎(chǔ)。
抄送：中亞北路街道黨政辦。
個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)心得篇七
暑假的8月29日，我們有幸聆聽(tīng)了兩場(chǎng)精彩的專家報(bào)告。來(lái)自濰坊壽光的張玉芝老師用她的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)向我們生動(dòng)呈現(xiàn)了如何《建設(shè)班級(jí)文化，打造幸福教室》、杭州上城區(qū)教育學(xué)院王鶯專家所做的《深度對(duì)話，教育教學(xué)的新追求》深入淺出地給了我們理論的引領(lǐng)。讓我對(duì)班級(jí)管理與教育教學(xué)有了更深層的感悟。
張老師結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，圍繞班級(jí)文化的內(nèi)涵及特點(diǎn)、班級(jí)文化與班級(jí)學(xué)生發(fā)展等幾個(gè)方面談了自己對(duì)班級(jí)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。張老師用鮮活的案例，生動(dòng)的詮釋了教師如何利用家校合作開(kāi)展教育活動(dòng)，教師如何由知識(shí)的傳授者變?yōu)閷W(xué)生求知的引領(lǐng)者和合作者，引起了廣大教師的共鳴。張老師的報(bào)告，讓我對(duì)自己的班級(jí)文化建設(shè)有了新的想法，對(duì)自身的教育教學(xué)工作有很好的借鑒和指導(dǎo)意義。
張老師十分注重班級(jí)文化建設(shè)，她強(qiáng)調(diào)班級(jí)需要的是一個(gè)經(jīng)營(yíng)和建設(shè)的過(guò)程，班級(jí)精神的創(chuàng)設(shè)需要有一種團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取、吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì)力量。我認(rèn)為，班主任必須把培養(yǎng)學(xué)生的“團(tuán)隊(duì)精神”放在“以班級(jí)建團(tuán)隊(duì)”的重要地位。
第一，重視道德建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
“播種思想，收獲行為”，團(tuán)隊(duì)建設(shè)要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的個(gè)體自覺(jué)行為，以喚醒每個(gè)學(xué)生內(nèi)在的約束力。首先，幫助學(xué)生樹(shù)立明確的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和信念，引導(dǎo)他們形成共同的目標(biāo)，班級(jí)成員之間形成相互依存、相互關(guān)心、共同進(jìn)步的團(tuán)體氛圍，讓學(xué)生明白：“沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)體”，正如張老師所說(shuō)“小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)”。而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形成與成功，需要全班同學(xué)的精誠(chéng)合作。
第二，營(yíng)造和諧的氛圍，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)情感。
班級(jí)團(tuán)隊(duì)精神是通過(guò)良好的精神面貌和良好的班級(jí)氛圍表現(xiàn)出來(lái)的，而良好的精神面貌和班級(jí)氛圍又能進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)隊(duì)精神。具有團(tuán)隊(duì)精神的班集體必然有優(yōu)良的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)，這直接影響學(xué)生的行為習(xí)慣，更重要的是影響學(xué)生對(duì)人生的態(tài)度和對(duì)價(jià)值的取向。因此，班主任要做好班級(jí)常規(guī)管理工作，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、互助、奮發(fā)向上的班級(jí)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生在日常生活中相互關(guān)心、相互幫助，逐步培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解。進(jìn)而加強(qiáng)同學(xué)之間的思想溝通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，最終形成真正的班級(jí)團(tuán)隊(duì)。張老師充分利用好家長(zhǎng)的教育力量，家校攜手共同管理班級(jí)。家委會(huì)是家教指導(dǎo)工作的有力保證，為了更好地發(fā)揮家委會(huì)的橋梁作用。在日常工作中我們要注重挖掘家委員成員的智慧，積極聽(tīng)取其他家長(zhǎng)的意見(jiàn)，并采納他們合理的建議。家委會(huì)積極參與班級(jí)的日常管理，為班主任的工作提供寶貴的意見(jiàn)和建議，真正發(fā)揮了家委會(huì)的橋梁作用。
下午王鶯老師毫無(wú)保留地談?wù)撍某砷L(zhǎng)過(guò)程，給我們的工作帶來(lái)新的啟示。新時(shí)代的教育教學(xué)需要，是“教師帶著學(xué)生走向知識(shí)”，這才能體現(xiàn)老師的主導(dǎo)，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。教育的過(guò)程就是一個(gè)不完美的人引領(lǐng)著另一個(gè)（或者另一群）不完美的人追求的過(guò)程。追求完美的過(guò)程就是教師成長(zhǎng)的過(guò)程。
她總結(jié)出一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)是：借助教材的特色、妙處使學(xué)生得到語(yǔ)文素養(yǎng)的提高。這種特色、妙處的感悟，必須通過(guò)“自主合作、探究”的方式來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。這種感悟及時(shí)通過(guò)嘗試實(shí)踐，內(nèi)化為能力、素養(yǎng)。這是王老師概括出的三點(diǎn)，說(shuō)是概括，其實(shí)應(yīng)該是王老師的對(duì)語(yǔ)文課自己獨(dú)到的，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)王老師的好課的三點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)可以說(shuō)都是從學(xué)生層面上說(shuō)的，它是一個(gè)情感螺旋上升的過(guò)程，是一個(gè)方法習(xí)得的過(guò)程，是學(xué)生綜合實(shí)踐能力得到錘煉的過(guò)程。
有了好課的標(biāo)準(zhǔn)，如何才能上好一堂語(yǔ)文課呢？王老師的獨(dú)特見(jiàn)解，給了我很大的啟示，我想課堂應(yīng)該是在與不同的對(duì)話中成長(zhǎng)的：
教師要與教材進(jìn)行對(duì)話：閱讀教學(xué)時(shí)披文得意的過(guò)程，也是一個(gè)緣意習(xí)文的過(guò)程。為此我們一、要用足教材，開(kāi)發(fā)教材，對(duì)教材的處理要有不同的角度，先把自己當(dāng)做讀者，了解大意；再做教師，把握處理教材；最后要把自己當(dāng)成學(xué)生，找出學(xué)生可能有的困惑，感興趣的，特別想了解的。二、要尋找教材的特色、妙處：它往往藏在文本的精華區(qū){選擇兼人文的內(nèi)涵和語(yǔ)言因素兩方面都有教育價(jià)值的語(yǔ)料}，認(rèn)知的沖突區(qū)，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)區(qū)。三、把握目標(biāo)：向心性。1、把握年段的閱讀目標(biāo)；切合單元的主題特點(diǎn)；3、依據(jù)課文的表達(dá)特點(diǎn)；4、扣住課后練習(xí)。這四點(diǎn)交叉點(diǎn)就是目標(biāo)的向心性。
教師要與學(xué)生進(jìn)行對(duì)話：要與學(xué)生對(duì)話，首先要研究學(xué)生，了解學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，關(guān)注學(xué)生的尊嚴(yán)，關(guān)注學(xué)生的需求，關(guān)注學(xué)生的個(gè)性學(xué)習(xí)，關(guān)注學(xué)生的自主性。如果說(shuō)研究課標(biāo)是尋求基地，研究教材是尋求原點(diǎn)，研究教法是尋求教與學(xué)的最佳結(jié)合點(diǎn)，那么研究學(xué)生就是尋求起點(diǎn)。
總之，特級(jí)老師的講座給我很大的啟示，這種啟示會(huì)在我今后的語(yǔ)文教學(xué)中，一路伴隨著我，讓我的語(yǔ)文之路上走得更遠(yuǎn)！班主任工作，必定是有歡喜也有憂愁，只要用心去做，用智慧去開(kāi)拓，做一名研究型的班主任，再加上學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)們給我的支持和幫助，我一定會(huì)做得更好。我也一定會(huì)根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，在關(guān)心、關(guān)懷的基礎(chǔ)上，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，真誠(chéng)地欣賞學(xué)生的長(zhǎng)處，贊美學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)。我相信我一定能夠帶領(lǐng)學(xué)生，完善人格，走向人生的新境界?！皩W(xué)習(xí)是教師永恒的課題”，讓我們向著這種魅力努力著，前進(jìn)著！
個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)心得篇八
當(dāng)今世界，科技突飛猛進(jìn)、信息與日俱增，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的科學(xué)知識(shí)不斷由單一走向多元，不斷向更深更廣的層面發(fā)展。注意搜集專業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向、新信息，不斷更新知識(shí)，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求和學(xué)生學(xué)習(xí)的需求無(wú)疑是當(dāng)代教師一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和任務(wù)。
注重個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)，不貪名利，切實(shí)提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平，力求為學(xué)生創(chuàng)造的教育。從為應(yīng)付考試到為有利于學(xué)生今后的發(fā)展提供方便。
提高自己的教育能力，教師學(xué)習(xí)、提高教育教學(xué)能力是一項(xiàng)永不間斷的工作：學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)育人方法、學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù)，從書本中學(xué)、從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)、從他人身上學(xué)、從教學(xué)實(shí)踐中學(xué)……終身學(xué)習(xí)無(wú)疑是艱苦的，同時(shí)也是快樂(lè)的。
在今后的工作中要?jiǎng)?wù)實(shí)求真，成為熱愛(ài)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的楷模;并將所學(xué)知識(shí)充分應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，以人為本，尊重學(xué)生個(gè)性，引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)自我增長(zhǎng)和應(yīng)用知識(shí)，學(xué)會(huì)懷疑和創(chuàng)新。
個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)心得篇九
一、在思想上，積極上進(jìn)。
我深知要教育好學(xué)生，教師必須先身先之率，時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，所以我利用課余的時(shí)間經(jīng)常閱讀一些有關(guān)這方面的書籍。如：《給教師的一百個(gè)建議》、《教師人格魅力的構(gòu)建》等文章，努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、喜歡我。由于我是一名年輕的數(shù)學(xué)教師，經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富。為了適應(yīng)新課程改革下的教學(xué)理念，我認(rèn)真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒(méi)。
其次、我積極地參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)、師德學(xué)習(xí)，針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng)，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。作為一名教師，讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法，獲取更多的知識(shí)是最重要的任務(wù)。因此，我在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持做到認(rèn)真鉆研大綱，仔細(xì)分析教材的編寫意圖，認(rèn)真?zhèn)湔n，注意設(shè)計(jì)好每堂課的教學(xué)方法，研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，充分利用遠(yuǎn)程教育資源的信息，對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。多聽(tīng)一些有經(jīng)驗(yàn)的教師的課，及時(shí)消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。努力提高自己的課堂教學(xué)水平。
三、注重課后反思，豐富自己的內(nèi)涵。
課堂教學(xué)時(shí)間的結(jié)束并不代表課的終結(jié)，所以我會(huì)在一節(jié)課結(jié)束之后反思自己這一節(jié)課的得失，成功與失敗之處，不斷進(jìn)行自我反思，尋求解決問(wèn)題的最佳途徑。以便下次教學(xué)時(shí)注意，更好的教書育人。
總之，本著虛心、求實(shí)的原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，使自己的教育教學(xué)能力達(dá)到一個(gè)新的臺(tái)階。本人在過(guò)去的一年中，有過(guò)收獲，也有失落?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合能力。
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個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)心得篇十
通過(guò)為期四周的黨課學(xué)習(xí)，無(wú)論是在黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)還是在自身思想覺(jué)悟的提高上，我都有了很大進(jìn)步，兩周來(lái)，我們一共進(jìn)行了四次集中學(xué)習(xí)。第一次課，我們的團(tuán)支書為我們講解了黨章，第二次課，我們觀看了電影《集結(jié)號(hào)》。第三次課，我們了解分析了新聞時(shí)事，第四次課，是我們?nèi)セ鹕焦珗@進(jìn)行的實(shí)踐課。
科學(xué)發(fā)展觀是一個(gè)需要我們不斷學(xué)習(xí)深刻體會(huì)的理論。我深知，只有通過(guò)循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)我才能說(shuō)對(duì)它理解的更透徹，我才能在思想理論上始終保持先進(jìn)性?？茖W(xué)發(fā)展觀作為我們黨最新的發(fā)展理念和執(zhí)政理念，不僅是馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法理論的集中體現(xiàn)，而且是對(duì)黨的三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展。
科學(xué)發(fā)展觀堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，并進(jìn)一步明確了又好又快的發(fā)展要求?？茖W(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)牢牢扭住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，堅(jiān)持聚精會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展，不斷解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力。同時(shí)，它強(qiáng)調(diào)更好實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，著力把握發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、發(fā)展難題，提高發(fā)展質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，為發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
科學(xué)發(fā)展觀堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展的統(tǒng)一，進(jìn)一步豐富了發(fā)展的內(nèi)涵?？茖W(xué)發(fā)展觀所強(qiáng)調(diào)的發(fā)展，首先是以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展。同時(shí)，它強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展和社會(huì)和諧是內(nèi)在統(tǒng)一的，沒(méi)有科學(xué)發(fā)展就沒(méi)有社會(huì)和諧，沒(méi)有社會(huì)和諧也難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，所以，要在發(fā)展的基礎(chǔ)上正確處理各種社會(huì)矛盾，努力實(shí)現(xiàn)各方面事業(yè)有機(jī)統(tǒng)一、社會(huì)成員團(tuán)結(jié)和睦的和諧發(fā)展。而且，由于當(dāng)代中國(guó)同世界的關(guān)系發(fā)生了歷史性變化，中國(guó)的前途命運(yùn)日益緊密地同世界的前途命運(yùn)聯(lián)系在一起，所以，科學(xué)發(fā)展觀還強(qiáng)調(diào)努力實(shí)現(xiàn)既通過(guò)維護(hù)世界和平發(fā)展自己、又通過(guò)自身發(fā)展維護(hù)世界和平的和平發(fā)展，主張各國(guó)人民攜手努力，推動(dòng)建設(shè)持久和平、共同繁榮的和諧世界。
科學(xué)發(fā)展觀堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義這一當(dāng)代中國(guó)的主題，進(jìn)一步明確了推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的根本要求。它強(qiáng)調(diào)把以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心同四項(xiàng)基本原則、改革開(kāi)放統(tǒng)一于發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大實(shí)踐，堅(jiān)持黨的基本路線不動(dòng)搖;強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是貫穿中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全過(guò)程的長(zhǎng)期歷史任務(wù)，要通過(guò)發(fā)展增加社會(huì)物質(zhì)財(cái)富、不斷改善人民生活，又要通過(guò)發(fā)展保障社會(huì)公平正義、不斷促進(jìn)社會(huì)和諧;強(qiáng)調(diào)繼續(xù)深化改革開(kāi)放，為發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義提供強(qiáng)大動(dòng)力和體制保障;強(qiáng)調(diào)把提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性體現(xiàn)到領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧上來(lái)，落實(shí)到引領(lǐng)中國(guó)發(fā)展進(jìn)步、更好代表和實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益上來(lái)。
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個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)心得篇十一
因?yàn)橐咔榈脑?，我們過(guò)了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)第一天。
早上，我七點(diǎn)多就起來(lái)了，將已經(jīng)好久未曾穿過(guò)的英倫風(fēng)校服匆匆套上，還挺合適。媽媽也很早就起來(lái)了，她將我的辮子梳得整整齊齊的，緊緊地貼在我的頭皮上。我很享受這種感覺(jué)，好久沒(méi)有這樣忙碌了。
8點(diǎn)，我守在電腦旁，端坐著，很嚴(yán)肅，很莊重地坐著。終于，國(guó)歌響起，那是我好久好久沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的歌了，我站了起來(lái)，迅速地抬起手，行了一個(gè)少先隊(duì)禮，口中輕輕地唱起國(guó)歌來(lái)。是啊，我們身不在操場(chǎng)，但我們的心在那里。
我又聽(tīng)到了久違的李校長(zhǎng)的聲音，她的聲音依舊是那么優(yōu)美，那么動(dòng)聽(tīng)。我仿佛看見(jiàn)了她站在主席臺(tái)上，微笑著向我們?cè)V說(shuō)她的雄心壯志。雖然電腦里播放的只是聲音，但我仿佛看到了真人在我面前顯現(xiàn)。
我又在視頻中看到了很多大隊(duì)干部的身影，他們和我們一樣呆在家里，但是他們對(duì)我們開(kāi)學(xué)的第一課做出了很多貢獻(xiàn)。
我突然覺(jué)得這一次特別的開(kāi)學(xué)第一課也是那般快樂(lè)，歡欣鼓舞。雖然因?yàn)橐咔椋覀儾荒軌蛘５厣蠈W(xué)，但我們也因此知道，我們不是孤單的，我們還有老師，同學(xué)一起共度難關(guān)!
加油，希望在未來(lái)的某天，我們能夠再次相見(jiàn)。
個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)心得篇十二
1、充分準(zhǔn)備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白是營(yíng)銷成功的關(guān)鍵，所以在營(yíng)銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營(yíng)銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對(duì)營(yíng)銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”。
2、簡(jiǎn)單明了，語(yǔ)意清楚。通話過(guò)程中要注意做到簡(jiǎn)單明了，盡量用最短的時(shí)間，將營(yíng)銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說(shuō)話時(shí)含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對(duì)象感到不耐煩。
3、語(yǔ)速恰當(dāng)，語(yǔ)言流暢。語(yǔ)速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對(duì)方聽(tīng)清楚所說(shuō)的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說(shuō)錯(cuò)話而沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。另外，說(shuō)話時(shí)語(yǔ)言要通順流暢，語(yǔ)調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來(lái)，給人真誠(chéng)、愉悅的感覺(jué)。
4、以聽(tīng)為主，以說(shuō)為輔。良好的溝通，應(yīng)該是以聽(tīng)為主，以說(shuō)為輔，即70%的時(shí)間傾聽(tīng)，30%的時(shí)間說(shuō)話。理想的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言，越保持傾聽(tīng)，我們就越有控制權(quán)。在30%的說(shuō)話時(shí)間中，提問(wèn)題的時(shí)間又占了70%。問(wèn)題越簡(jiǎn)單越好，是非型問(wèn)題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調(diào)說(shuō)話，一般人更容易接受。
5、以客為尊，巧對(duì)抱怨。在電話營(yíng)銷過(guò)程中，常常會(huì)聽(tīng)到客戶對(duì)我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬(wàn)不要在言語(yǔ)上與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問(wèn)題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題就馬上向上反映，直至問(wèn)題得到妥善解決。
總之，電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值，我覺(jué)得溝通的技巧十分重要。
個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)心得篇十三
第一段：引言及背景介紹（200字）。
個(gè)人業(yè)務(wù)是指?jìng)€(gè)人在工作中所開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。作為一名職場(chǎng)人士，個(gè)人業(yè)務(wù)的成功與否不僅關(guān)系到個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)，也對(duì)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。在個(gè)人業(yè)務(wù)中，我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本文將以此為主題，分享我在個(gè)人業(yè)務(wù)中的心得體會(huì)。
第二段：重視規(guī)劃與目標(biāo)（200字）。
在個(gè)人業(yè)務(wù)中，規(guī)劃與目標(biāo)的制定是至關(guān)重要的。我曾經(jīng)因?yàn)闆](méi)有明確的規(guī)劃和目標(biāo)，陷入了工作的低谷。后來(lái)，我開(kāi)始反思自己的定位和目標(biāo)，并制定了一份詳細(xì)的個(gè)人規(guī)劃。規(guī)劃包括了學(xué)習(xí)和發(fā)展計(jì)劃、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及工作績(jī)效目標(biāo)等等。通過(guò)規(guī)劃，我明確了自己的方向，有了清晰的目標(biāo)，為個(gè)人業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行提供了指導(dǎo)。因此，重視規(guī)劃與目標(biāo)的制定，對(duì)于個(gè)人業(yè)務(wù)的成功至關(guān)重要。
第三段：溝通與合作的重要性（200字）。
在個(gè)人業(yè)務(wù)中，溝通與合作是不可或缺的要素。我曾經(jīng)在一個(gè)項(xiàng)目中遇到了困難，最后才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槲业臏贤ú蛔銓?dǎo)致的。事后，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，并努力提升自己的溝通能力。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，并積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)。同時(shí)，合作也是個(gè)人業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。通過(guò)與他人的合作，我不僅能夠借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，還能夠凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，提高整體業(yè)務(wù)水平。因此，溝通與合作是個(gè)人業(yè)務(wù)中不可或缺的重要元素。
第四段：持之以恒的努力與學(xué)習(xí)（200字）。
個(gè)人業(yè)務(wù)的成功不是一蹴而就的，需要持之以恒的努力和不斷學(xué)習(xí)。在個(gè)人業(yè)務(wù)中，我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。我每天都會(huì)給自己設(shè)定一些小目標(biāo)，然后努力去完成它們。我堅(jiān)信只有持之以恒的努力，才能取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)也是個(gè)人業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。我通過(guò)閱讀專業(yè)書籍、參加培訓(xùn)和交流會(huì)議等方式，不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)技能。只有不斷學(xué)習(xí)才能夠適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：總結(jié)與展望（200字）。
通過(guò)個(gè)人業(yè)務(wù)的實(shí)踐和體驗(yàn)，我明白了規(guī)劃與目標(biāo)、溝通與合作以及持之以恒的努力與學(xué)習(xí)在個(gè)人業(yè)務(wù)中的重要性。今后，我將繼續(xù)努力提升自己的規(guī)劃能力，明確自己的目標(biāo)，并通過(guò)積極的溝通和合作來(lái)完成個(gè)人任務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能，以適應(yīng)未來(lái)的挑戰(zhàn)。通過(guò)這些努力，我相信我能夠在個(gè)人業(yè)務(wù)中取得更好的成績(jī)和發(fā)展。
總結(jié)（100字）。
個(gè)人業(yè)務(wù)是一門需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的藝術(shù)。通過(guò)規(guī)劃目標(biāo)、良好的溝通合作以及持之以恒的努力與學(xué)習(xí)，個(gè)人能夠在業(yè)務(wù)中取得成功。通過(guò)分享以上的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我希望能夠?qū)ζ渌殘?chǎng)人士提供一些啟發(fā)，并幫助他們?cè)谧约旱膫€(gè)人業(yè)務(wù)中取得更好的成績(jī)。
個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)心得篇十四
財(cái)政業(yè)務(wù)作為一門重要的學(xué)科，在現(xiàn)代社會(huì)扮演著至關(guān)重要的角色。對(duì)于個(gè)人和組織而言，了解財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)是保障自身財(cái)務(wù)穩(wěn)定、有效利用資源并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在我個(gè)人的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性，并逐漸感受到它對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的巨大影響。
在學(xué)習(xí)財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)的過(guò)程中，我采用了多種方法，包括閱讀相關(guān)書籍、參加專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐操作等。通過(guò)這些學(xué)習(xí)方法，我不僅掌握了財(cái)政核算、預(yù)算編制、資產(chǎn)負(fù)債管理等基本概念和操作技巧，還深入了解了國(guó)家財(cái)政政策、稅收政策以及財(cái)稅法規(guī)等。這些知識(shí)不僅提升了我的專業(yè)能力，還為我在工作和生活中更好地管理和利用財(cái)務(wù)資源提供了指導(dǎo)和支持。
財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說(shuō)，具有重要的影響。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，掌握財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)使我能夠更好地管理家庭財(cái)務(wù)，合理規(guī)劃和利用個(gè)人收入，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)能夠提升組織的財(cái)務(wù)管理水平，優(yōu)化資源配置，增強(qiáng)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，了解財(cái)政政策和稅收政策，可以幫助組織更好地應(yīng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
雖然財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)在個(gè)人和組織中的重要性不言而喻，但也存在一些局限性。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)需要不斷更新和適應(yīng)新的需求。同時(shí)，在學(xué)習(xí)財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)，我們也需要注意避免被片面的理論觀念所束縛，靈活運(yùn)用知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。未來(lái)，財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)的發(fā)展方向應(yīng)該是與信息技術(shù)的融合，以提高財(cái)政核算和管理的效率和準(zhǔn)確度，并加強(qiáng)對(duì)財(cái)政政策的預(yù)測(cè)和評(píng)估能力。
第五段：總結(jié)+展望（200字）。
通過(guò)學(xué)習(xí)財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)，我深刻認(rèn)識(shí)到財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要性，也明白了不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)的必要性。財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，對(duì)于個(gè)人和組織都具有重要意義。在不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，我們需要不斷學(xué)習(xí)、掌握和運(yùn)用財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。只有這樣，我們才能更好地管理和利用財(cái)務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)心得篇十五
第一段：導(dǎo)言（約200字）。
財(cái)政業(yè)務(wù)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)管理體系中的重要組成部分，對(duì)于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及居民生活水平的提高起著重要的支持和保障作用。作為一名財(cái)經(jīng)專業(yè)的學(xué)生，我深深意識(shí)到了學(xué)習(xí)財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性，并在學(xué)習(xí)過(guò)程中積累了一些心得體會(huì)。
第二段：積極主動(dòng)學(xué)習(xí)（約300字）。
在學(xué)習(xí)財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)的過(guò)程中，我始終保持積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度。首先，我通過(guò)閱讀教材、參與課堂討論等方式，對(duì)財(cái)政業(yè)務(wù)的基本概念和原理進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。其次，我充分利用互聯(lián)網(wǎng)的資源，搜索了大量的財(cái)政業(yè)務(wù)案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深入了解了財(cái)政業(yè)務(wù)在實(shí)踐中的應(yīng)用。最后，我積極參加了學(xué)校和社團(tuán)組織的講座和研討會(huì)，與專業(yè)人士進(jìn)行交流，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)。通過(guò)這些積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，我不斷深化對(duì)財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)的理解，從而提高了自己的學(xué)術(shù)水平和實(shí)踐能力。
第三段：理論與實(shí)踐相結(jié)合（約300字）。
學(xué)習(xí)財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)，不僅要掌握理論知識(shí)，更要注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我特別注重將理論與實(shí)踐相結(jié)合。首先，我選修了一些案例分析和實(shí)踐教學(xué)的課程，通過(guò)實(shí)際案例的分析，我能夠更好地掌握財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)的運(yùn)用。其次，我積極參與學(xué)校和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，例如，參與學(xué)校財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，擔(dān)任財(cái)政業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)崗位等，通過(guò)實(shí)際操作和實(shí)踐鍛煉，提高了財(cái)政業(yè)務(wù)實(shí)踐技能。通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，我不僅在課本上了解到了財(cái)政業(yè)務(wù)的方方面面，還能夠在實(shí)際操作中更好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。
第四段：與同學(xué)合作學(xué)習(xí)（約200字）。
在學(xué)習(xí)財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)的過(guò)程中，我還與同學(xué)進(jìn)行了合作學(xué)習(xí)。通過(guò)與同學(xué)的討論和交流，我不僅能夠聽(tīng)取不同觀點(diǎn)，擴(kuò)大自己的認(rèn)知范圍，還能夠加深對(duì)財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)的理解和記憶。我們相互啟發(fā)，互相補(bǔ)充，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在合作學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我不僅提高了財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的速度和深度，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和人際交往能力。
第五段：總結(jié)與展望（約200字）。
通過(guò)學(xué)習(xí)財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)，我不僅提升了自己的學(xué)術(shù)能力，還培養(yǎng)了實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)深化財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的實(shí)踐能力，不斷探索財(cái)政業(yè)務(wù)在經(jīng)濟(jì)管理中的創(chuàng)新應(yīng)用。我相信，在不久的將來(lái)，我會(huì)成為一名財(cái)政業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人士，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和居民生活水平的提高做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)心得篇十六
本次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容廣泛，涉及到的細(xì)節(jié)也比較多，開(kāi)闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個(gè)人綜合素質(zhì)，更加熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
大家都很珍惜這次來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，尤其是對(duì)我這種從事單一工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，對(duì)其他業(yè)務(wù)工作不很熟悉，在能力、經(jīng)驗(yàn)、技巧不足的情況下，這次培訓(xùn)恰如一場(chǎng)及時(shí)雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機(jī)會(huì)，我們互相溝通了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論。
下面，我就本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。首先，通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，作為一名政府工作者，更要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到做好當(dāng)前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，這樣的管理才能出水平、出質(zhì)量。
其次，要與時(shí)俱進(jìn)提高素質(zhì)水平。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
最后，要?jiǎng)?chuàng)新思維加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)。不僅有著外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，同時(shí)更加注重加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，抓住企業(yè)的心理，協(xié)調(diào)管理企業(yè)之間的矛盾，使每個(gè)企業(yè)都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我堅(jiān)信所有的人員都將不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自己的潛能，進(jìn)一步為曹妃甸的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
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