總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和潛力，為未來(lái)的規(guī)劃提供依據(jù)。如何寫(xiě)一篇完美的總結(jié)一直是我們思考的問(wèn)題。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們可以提高自己的總結(jié)寫(xiě)作能力。
工作年末總結(jié)篇一
20xx年在工地試驗(yàn)室工作，任職質(zhì)量負(fù)責(zé)人。在工期緊、任務(wù)重的情況下，圓滿完成了工作任務(wù)，維護(hù)了集體榮譽(yù)；思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己?；仡欉@一年的工作，既是忙碌又是充實(shí)的一年，在這一年里，有困難也有收獲，認(rèn)真工作的結(jié)果，是完成了個(gè)人職責(zé)，也加強(qiáng)了自身能力?，F(xiàn)將這一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想方面
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地做出成績(jī)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作的同時(shí)我積極的學(xué)習(xí)試驗(yàn)檢測(cè)知識(shí)，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平，通過(guò)理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相結(jié)合，一點(diǎn)一滴的積累現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面掌握各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，熟悉檢測(cè)規(guī)程，了解檢測(cè)過(guò)程，踏實(shí)認(rèn)真的做好每一項(xiàng)檢測(cè)工作，保證工程質(zhì)量。
三、工作方面
在項(xiàng)目部試驗(yàn)室，我的主要職責(zé)是做好原材料資料的檢驗(yàn)及資料的審核與報(bào)批，如：水泥試驗(yàn)、礦粉試驗(yàn)、粉煤灰試驗(yàn)、瀝青試驗(yàn)等；負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各種原材進(jìn)場(chǎng)的數(shù)量，每月定時(shí)給監(jiān)理報(bào)送月報(bào)。并把試驗(yàn)相關(guān)的內(nèi)容及時(shí)輸入到大廣高速衡大段動(dòng)態(tài)管理平臺(tái)。
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的前輩和師傅學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。陸續(xù)的在試驗(yàn)室接觸更多的項(xiàng)目檢驗(yàn)，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。
這一年當(dāng)中雖然我也學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，但相對(duì)于公司里的優(yōu)秀試驗(yàn)人員還相差甚遠(yuǎn)。所以在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，積極為路橋公司的發(fā)展付出更大的貢獻(xiàn)！
工作年末總結(jié)篇二
招聘為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門(mén)用人時(shí)有人可用，有人可選，通常來(lái)說(shuō)，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到滕州人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘，但滕州人才市場(chǎng)，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對(duì)客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通，為方便人才進(jìn)行儲(chǔ)備。
員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，對(duì)于凡是來(lái)到酒店來(lái)應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲(chǔ)備資料，以便于部門(mén)需要人時(shí)隨時(shí)查閱，可大大減低招聘率。
為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動(dòng)表》《假期申請(qǐng)表》《調(diào)資表》等，也加強(qiáng)了各部門(mén)與人力資源部之間工作的溝通性。
做為部門(mén)的安全責(zé)任人，我隨時(shí)注意部門(mén)的日常防火及安全隱患。
(1)與其他部門(mén)溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門(mén)和分管老總。
(2)與其他部門(mén)做好溝通，配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
工作年末總結(jié)篇三
xx年度，本人擔(dān)任等工程總監(jiān)，一年來(lái)，始終以堅(jiān)持以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)集體，熱愛(ài)自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神；工作態(tài)度嚴(yán)禁，思想品德端正；遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度；服從組織分配，吃苦在前，享受在后，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成組織交給的各項(xiàng)工作。日常工作中能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己，在法規(guī)和合同授權(quán)的范圍內(nèi)，身正形嚴(yán)，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，站在公正的立場(chǎng)上，獨(dú)立地解決實(shí)際問(wèn)題。本人能夠注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同克服困難。生活中，團(tuán)結(jié)同志，幫助有困難的同志，解決生活與學(xué)習(xí)上的難題。
本人不斷追求技術(shù)業(yè)務(wù)水平提高與加強(qiáng)思想道德素質(zhì)修養(yǎng)，在工作與生活中不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)與文化知識(shí)，學(xué)習(xí)馬列主義與毛澤東思想，鄧小平的理論和使我充分理解了“三個(gè)代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵。深刻認(rèn)識(shí)了“發(fā)展是執(zhí)政興國(guó)第一要?jiǎng)?wù)”的精神實(shí)質(zhì)。也使自己的理論水平、思想覺(jué)悟和用“三個(gè)代表”指導(dǎo)工作的能力都有了明顯提高和進(jìn)步，對(duì)黨的依賴感、信任感更足，對(duì)小康社會(huì)的前景充滿信心。嚴(yán)格遵守院的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。在工作上，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教，使自己受益良多。關(guān)心國(guó)家大事，經(jīng)常讀報(bào)紙、看新聞，及時(shí)掌握了黨和國(guó)家方針及政策，建筑業(yè)的法律、法規(guī)以及新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)常參加行業(yè)和協(xié)會(huì)組織的技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；不斷地將理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)向結(jié)合，并獲得新的理論知識(shí)。
“勤奮工作，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，一絲不茍，公平公正”是本人自我要求。接受每項(xiàng)監(jiān)理任務(wù)后，認(rèn)真審閱圖紙和設(shè)計(jì)文件，對(duì)圖紙和設(shè)計(jì)文件中存在的問(wèn)題或不明之處及時(shí)通過(guò)建設(shè)單位同設(shè)計(jì)人員溝通以利于進(jìn)行圖紙會(huì)審和交底；認(rèn)真組織編寫(xiě)監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并主動(dòng)協(xié)助業(yè)主做好開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作。在圖紙會(huì)審和交底會(huì)上，提出了自己的審查意見(jiàn)得到各方認(rèn)可。特別是在兩個(gè)項(xiàng)目上，這兩個(gè)項(xiàng)目都是工業(yè)建筑，工藝復(fù)雜，控制“點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣”，尤其是軸線（中心線）、標(biāo)高控制線多，預(yù)留預(yù)埋多，設(shè)計(jì)較粗。
認(rèn)真審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案，對(duì)其施工工藝、施工方案、質(zhì)量、安全、進(jìn)度和投資措施、勞動(dòng)力和機(jī)械設(shè)備組織的可行性提出了自己的審查意見(jiàn)并及時(shí)同建設(shè)單位溝通，向部領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)匯報(bào)。
在監(jiān)理過(guò)程中，對(duì)于“質(zhì)量、進(jìn)度和投資”和安全方面的控制，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主，防患于未然。結(jié)合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗(yàn)收。質(zhì)量控制：主要監(jiān)督檢查施工單位的質(zhì)量保證體系及安全技術(shù)措施，督促施工單位完善質(zhì)量、安全管理程序和管理制度并監(jiān)督其有效實(shí)施。要求各級(jí)施工人員持證上崗；檢查施工單位所使用圖紙、圖集、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的有效性，檢查所使用計(jì)量器具和測(cè)量器具的準(zhǔn)確性（是否在鑒定周期內(nèi)）；對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件審查其合格證明材料。定期組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查。
日常的巡視中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患及時(shí)通知（監(jiān)理工程師通知單或整改通知）施工單位進(jìn)行整改，對(duì)于重大隱患，責(zé)令施工單位暫停施工并及時(shí)建設(shè)單位、單位領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)。在樁基施工、混凝土澆注、防水處理等施工過(guò)程中，及時(shí)安排監(jiān)理人員采取跟蹤旁站的方式進(jìn)行監(jiān)理；對(duì)已驗(yàn)收合格的分項(xiàng)、分部工程予以簽認(rèn)。工期控制：嚴(yán)格監(jiān)督施工單位按照《施工合同》規(guī)定的工期組織施工，督促施工單位按期（年、季、月、旬、周等時(shí)間段）編制進(jìn)度計(jì)劃并對(duì)其提交進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的保證措施予以審查。建立進(jìn)度控制臺(tái)帳，及時(shí)核對(duì)工程形象進(jìn)度，建設(shè)單位、主管部門(mén)匯報(bào)工程進(jìn)展情況并分析偏差原因。投資控制：認(rèn)真審核本專業(yè)月、季、年度驗(yàn)工報(bào)表，做到不超驗(yàn)，不漏驗(yàn)，保證驗(yàn)工簽證的各項(xiàng)質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確。未經(jīng)驗(yàn)收或經(jīng)驗(yàn)收不符合要求的不予簽認(rèn)。及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃費(fèi)用和實(shí)際開(kāi)支費(fèi)用的比較。認(rèn)真組織工程竣工驗(yàn)收，督促檢查施工單位及時(shí)整理竣工文件和驗(yàn)收資料，審查施工單位提交的竣工報(bào)告并提出了自己的審查意見(jiàn)。
在監(jiān)理過(guò)程中，及時(shí)督促本監(jiān)理組監(jiān)理人員記好監(jiān)理日記，認(rèn)真編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理總結(jié)，規(guī)范整理監(jiān)理資料，竣工后及時(shí)向有關(guān)單位移交?？茖W(xué)的監(jiān)理方法，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，公平、公正的工作立場(chǎng)，熱情的服務(wù)態(tài)度，贏得的施工單位的尊重、建設(shè)單位的滿意和建設(shè)主管部門(mén)的贊同，使得監(jiān)理的各項(xiàng)工程實(shí)現(xiàn)預(yù)期控制目標(biāo)。
工作年末總結(jié)篇四
時(shí)間似流水，匆匆不回頭。轉(zhuǎn)眼間，一年的工作就要接近尾聲，這一年有太多的汗水，太多的歡笑，太多的...當(dāng)然，付出的總會(huì)有回報(bào)，無(wú)論是收獲還是遺憾，這一年是充實(shí)的。為了更好的學(xué)習(xí)和工作，我在此認(rèn)真的總結(jié)一下。
一、教育教學(xué)方面。
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，精心安排好每節(jié)課的活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒實(shí)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在游戲中獲取知識(shí)，這樣，幼兒才能更好更快的接受。教師充分發(fā)揮教具作用，讓幼兒在一個(gè)輕松、愉快的環(huán)境學(xué)習(xí)。并且教會(huì)幼兒在游戲中尋找問(wèn)題解決問(wèn)題。
二、常規(guī)方面。
1、老師是幼兒的表率，幼兒因?yàn)槟挲g小，好模仿，老師的一言一行都會(huì)在幼兒心理留下很深的印象。所以，作為一名幼兒教師要嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立為人師表的形象。還要培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛(ài)幼、講禮貌、講文明的好孩子。
2、課堂活動(dòng)紀(jì)律。
大班的幼兒正處于活潑好的的年齡，教師要根據(jù)這一年齡特點(diǎn)，制定一些常規(guī)，讓幼兒能養(yǎng)成上課認(rèn)真聽(tīng)講，舉手發(fā)言，不隨便插話。還要讓幼兒養(yǎng)成上課不隨便下位，尊重別人的好習(xí)慣。
3、戶外活動(dòng)及衛(wèi)生習(xí)慣。
教師要充分保證幼兒戶外體育活動(dòng)時(shí)間，并且?guī)ьI(lǐng)幼兒認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)。根據(jù)幼兒的個(gè)體情況，合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量?；顒?dòng)結(jié)束后幼兒要養(yǎng)成洗手的習(xí)慣，并能主動(dòng)的在餐飯前便后洗手，養(yǎng)成一個(gè)好的衛(wèi)生習(xí)慣。
1、主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流，使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。
2、及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn)，及時(shí)取得家長(zhǎng)的密切配合。
3、通過(guò)電話或短信等方式與家長(zhǎng)及時(shí)溝通。
幼兒教師這個(gè)工作很累很繁瑣，心煩的時(shí)候是免不了的，但是，當(dāng)工作取得了成績(jī)，看到自己的孩子取得了進(jìn)步，變得懂事的時(shí)候，心里又感到很安慰，一年的工作結(jié)束了，新的一年又要開(kāi)始了，在以后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，讓自己在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)!
工作年末總結(jié)篇五
大學(xué)生活在我們指尖流過(guò)了四分之一。從天南地北來(lái)的三十三個(gè)人所組合成的集體，也在一起度過(guò)了三百多個(gè)日子。這段時(shí)間，有各種感情的調(diào)味料充實(shí)著，初始的新鮮，出游的新鮮，聚會(huì)的開(kāi)心，球賽的熱情，考試的緊張……我們一起分享。
班上的同學(xué)是親密的朋友。任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，他們都會(huì)讓你感動(dòng)不已。我依然記得一次下大雨，我打電話到108寢室之后彭中中同學(xué)冒雨給我送傘；不和同班同學(xué)住一起的湯丹在生日那天收到全班同學(xué)簽名的生日卡片。在最平凡的日子，讓我最感動(dòng)，感覺(jué)最親切的，總是他們。
我們班級(jí)的活動(dòng)，同學(xué)們也是一直積極出謀劃策和熱心參加。開(kāi)學(xué)第一次團(tuán)會(huì)和特團(tuán)，因?yàn)榇蠹叶际切率?，就算有學(xué)長(zhǎng)的指導(dǎo)，我們?nèi)匀槐容^茫然。此時(shí)周雨沁同學(xué)我為我們解決了這個(gè)問(wèn)題；在“重陽(yáng)敬老”的節(jié)目排練時(shí)期更是班級(jí)總動(dòng)員，大家都是自發(fā)來(lái)一棟討論哪些節(jié)目好，哪些節(jié)目合適；文藝委員蔣曼在我們班女生資源少的情況下排出六人舞蹈；而為了最后的大合唱《同一首歌》，全班同學(xué)更是一起集中練習(xí)了好幾個(gè)晚上。
今年的森林公園素質(zhì)拓展和以讀書(shū)為主體的團(tuán)會(huì)，也是在團(tuán)支書(shū)李玉杰的主持下，彭中中，李柏林，陳顥等同學(xué)積極籌辦的。這兩次活動(dòng)同學(xué)們的參加熱情更高。特別是平時(shí)比較喜歡安靜的同學(xué)此刻站在大講臺(tái)上，風(fēng)度翩翩，當(dāng)談到自己的興趣所在時(shí)，更是口若懸河。在場(chǎng)的同學(xué)因此也享受了一次來(lái)自身邊的文化大餐。而素質(zhì)拓展也讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)緊張之余一起分享快樂(lè)與歡笑。素質(zhì)拓展時(shí)的一個(gè)游戲讓我很欣慰。游戲是這樣的：寫(xiě)下你心中的班級(jí)是怎樣的。幾乎是所有的同學(xué)，都把這當(dāng)作一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，一個(gè)溫暖的家，一個(gè)避風(fēng)的港灣。
再者你不會(huì)感到孤單。雖然班級(jí)三十三個(gè)人住在不同的三個(gè)樓棟四個(gè)樓層，可這并不影響我們的友情。每個(gè)寢室都經(jīng)常會(huì)是我們聚會(huì)的集合地。
在上學(xué)期末，也由體育委員組織了“寢室杯”籃球賽。還找到體育老師做裁判，最后由108寢室代表隊(duì)獲得冠軍。
我們班的成績(jī)?cè)谡麄€(gè)專業(yè)也是很厲害的。在學(xué)習(xí)上大家必不相讓，每個(gè)人都是一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手，每個(gè)人都恐被落下。
每個(gè)人都有自己的一份服務(wù)大家的心，每個(gè)人都讓我感動(dòng)。這一切的一切，都讓我們可以自豪的宣布：我們是一家！
工作年末總結(jié)篇六
光陰荏苒，歲月如歌，不經(jīng)意間，又過(guò)了一年，現(xiàn)在回頭想想，這一個(gè)學(xué)期過(guò)的緊張而充實(shí)。這學(xué)期剛接觸小班的孩子，回想起剛開(kāi)學(xué)初班里是哭聲一片，一群天真可愛(ài)的寶寶們，第一次離開(kāi)父母，融入到幼兒園的集體生活，我和另兩位老師是每天變著法的哄孩子們，一會(huì)兒是老師、一會(huì)兒是超人、一會(huì)兒是清潔工、一會(huì)兒又變成孩子們喜歡的動(dòng)畫(huà)片里的人物，每一天都變換著不同的角色，為了讓孩子們每天都能開(kāi)心來(lái)幼兒園，我們?nèi)焕蠋熢诿刻煜掳嗪蠖紩?huì)互相交流，今天哪個(gè)孩子來(lái)園不哭了，哪個(gè)孩子需要什么方法來(lái)哄。終于，功夫不負(fù)有心人，兩個(gè)星期后，寶寶們都能每天按時(shí)來(lái)園，跟著老師做一些簡(jiǎn)單的手指游戲?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
一、熱愛(ài)并尊重每一名幼兒，關(guān)心愛(ài)護(hù)幼兒，與幼兒平等相處，以平等的心態(tài)對(duì)待幼兒，以博大的胸懷包容幼兒，以溫和的語(yǔ)言引導(dǎo)幼兒，以親切的態(tài)度理解幼兒。
二、重視班級(jí)幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī);不爭(zhēng)搶，不破壞玩具。餐前便后要洗手，吃飯時(shí)自己拿勺子慢慢吃，不挑食，不浪費(fèi)。午睡時(shí)要靜悄悄等?，F(xiàn)在我班幼兒已經(jīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和學(xué)習(xí)常規(guī)。
三、善于與家長(zhǎng)溝通。每天接園和離園是與家長(zhǎng)溝通的最好時(shí)機(jī)，我會(huì)利用這個(gè)時(shí)間給家長(zhǎng)簡(jiǎn)單介紹孩子在園情況，有特殊情況的(如請(qǐng)假)，我會(huì)每天打電話或者微信詢問(wèn)孩子的情況，這一項(xiàng)工作得到了家長(zhǎng)們的好評(píng)。
四、積極參加園內(nèi)的教研工作。每次教研我都會(huì)和小班的老師一塊商量如何投放區(qū)域材料，怎樣才能讓孩子在玩中學(xué)，班里的區(qū)角一直是孩子們的最愛(ài)。
五、安全工作。在幼兒園里安全永遠(yuǎn)都是首要工作，安全才是重中之重，每天的晨午檢工作一定要做好，室外活動(dòng)時(shí)要保證孩子們安全。
六、園內(nèi)的重要活動(dòng)。這學(xué)期園內(nèi)組織了兩次重要的活動(dòng)，冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和元旦文藝匯演。冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)讓子們?cè)谟螒蛑谐砷L(zhǎng)，讓孩子知道比賽的意義：贏了不驕傲，輸了不氣餒。元旦文藝匯演我班的情景劇《愛(ài)的擁抱》讓孩子從小學(xué)會(huì)消防知識(shí)，懂得自我保護(hù)。
雖然這學(xué)期非常忙也非常累，但收獲了很多。在工作中我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了自己的不足。在新的學(xué)期，我要改正自己的不足之處，認(rèn)真想辦法使自己的工作做到最好。再見(jiàn)，我的20x;加油20x。
工作年末總結(jié)篇七
1.先用擦布把地面以上的物品擦完(如門(mén)窗、辦公桌、凳子、飲水機(jī)、柜子等)，擺放整齊(如凳子放到位、報(bào)子夾好、桌面物品等)，把茶幾下面的水倒了。
2.先把地掃完，再用濕拖把拖一遍，最后用干拖把干拖一遍。注意：辦公室清掃用的水必須保持干凈不能太臟，辦公室茶幾下的水每天至少來(lái)倒3次(早、中、晚)，辦公室垃圾袋每天下班前要換了，早上上班來(lái)要檢查垃圾袋是否滿了。
二、清掃衛(wèi)生間;。
1.先把男女衛(wèi)生間地面以上(如墻壁、門(mén)窗等)清洗、擦完。
2.換掉男女衛(wèi)生間內(nèi)垃圾袋。
3.用掃把先把衛(wèi)生間掃一遍，再用水管沖洗。
4.清掃衛(wèi)生間外走廊垃圾(如煙頭、紙皮等)，而后再將丟煙頭的桶換了。注意：衛(wèi)生間內(nèi)不能倒大件物品和固體物品，以免衛(wèi)生間堵住，(如煙頭、布條、紙皮等)。
三、清掃車間;。
1.將車間過(guò)道清掃。
2.車間飲水區(qū)水桶水倒掉，地面上的水掃干。
3.飲水區(qū)前的樓梯須清掃，不能擺放其他清潔工具和雜物。注意;車間通道和辦公室外走廊每天最少用拖把拖一次。車間飲水器每周最少要用干凈擦布清潔兩次或以上。
四、宿舍和公共區(qū)域;注意;如當(dāng)天有公共區(qū)域要做，宿舍和公共區(qū)域可同一時(shí)間段進(jìn)行，先清掃任何一處都行自行安排。如沒(méi)有輪到就直接清掃宿舍，宿舍只需清掃4、5樓的走道和樓梯垃圾，(員工宿舍不用清掃，也不可沒(méi)經(jīng)允許擅自進(jìn)入員工宿舍)。
五、車間樓頂清理。
1.先把紙箱內(nèi)垃圾清理出來(lái)，可以賣(mài)的放在一邊，不能賣(mài)的倒掉。
2.將紙箱壓平捆好統(tǒng)一放。
3.將整個(gè)樓頂有垃圾的地方清掃。注意;樓頂整個(gè)樓面須長(zhǎng)期保持干凈，不能有太多垃圾，樓頂雜物要隨時(shí)整理，保持整齊，要賣(mài)的紙皮和廢品要和新紙皮等分開(kāi)，不能混在一起。備注;一樓倉(cāng)庫(kù)每天也有少量垃圾，須自行安排換理。如當(dāng)天以上工作做完，須對(duì)以上工作區(qū)域進(jìn)行時(shí)常衛(wèi)生巡查，每天須保持以上幾個(gè)衛(wèi)生區(qū)的長(zhǎng)期干凈整潔，工作和巡查時(shí)也可監(jiān)督車間員工有無(wú)亂丟和不愛(ài)撫清潔衛(wèi)生的不道德現(xiàn)象(如有發(fā)現(xiàn)可以當(dāng)場(chǎng)指正批評(píng)或向行政部反映)。每天清潔工作須按照工作計(jì)劃和規(guī)定實(shí)施，特殊情況可以稍做調(diào)整(第一項(xiàng)不可調(diào)整)。如有其他臨時(shí)工作再另行安排。
工作年末總結(jié)篇八
時(shí)間總是過(guò)的很快的，剛剛還在課堂上跟學(xué)生上課中，轉(zhuǎn)眼又到了做工作總結(jié)的時(shí)刻，回首一學(xué)年的工作，有過(guò)喜悅也有過(guò)遺憾，但看到自己的學(xué)生在失敗與成功中不斷摸索前進(jìn)，心中還是倍感欣慰。以下就是我作為班主任這一年來(lái)的工作總結(jié)：
1、這一學(xué)年來(lái)，工作是抓好學(xué)生的課堂紀(jì)律，第一是作好學(xué)生的思想教育方面的工作，要求學(xué)生以同等的眼光看待每一門(mén)課。第二，我也采取相應(yīng)的措施及獎(jiǎng)懲。要求學(xué)生養(yǎng)成課前做好準(zhǔn)備工作，上課要求學(xué)生要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，遵守課堂紀(jì)律。在上課的時(shí)候，要做好一定的課堂筆記，要知道好記性不如爛筆頭。同時(shí)我也經(jīng)常和任課老師交談，進(jìn)一步了解學(xué)生的課堂表現(xiàn)，并由紀(jì)律委員記錄學(xué)生的課堂紀(jì)律情況，讓他們及時(shí)向我了解反饋。如果學(xué)生在課堂上表現(xiàn)的不好的話，及時(shí)找他們來(lái)交流。最后，我配合各任課老師，把學(xué)生的成績(jī)提高上去。
2、堅(jiān)決制止學(xué)生抄作業(yè)和不做作業(yè)的現(xiàn)象，我要求學(xué)生一定要把當(dāng)天布置的作業(yè)當(dāng)天完成，不要拖到明天再做，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。在平時(shí)的時(shí)候，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格教育，對(duì)學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
3、在班級(jí)中樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣，讓學(xué)生們向班里品行及學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，每人為自己找一個(gè)小對(duì)手，樹(shù)立近期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
競(jìng)爭(zhēng)是一股巨大的動(dòng)力，只有在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)生才能體現(xiàn)自己的能力以及發(fā)現(xiàn)自己的不足缺點(diǎn)，從而努力學(xué)習(xí)，達(dá)到自己與同學(xué)的共同進(jìn)步。所以我主要抓住以下幾點(diǎn)激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：
1、激發(fā)與平行班同學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)：主要在各項(xiàng)集體活動(dòng)及競(jìng)賽的表現(xiàn)，班級(jí)榮譽(yù)的爭(zhēng)取，其他任課老師對(duì)各班的評(píng)價(jià)如何。
2、設(shè)立定期評(píng)價(jià)制度：對(duì)學(xué)生個(gè)人和小組的各種表現(xiàn)定期評(píng)價(jià)。使每個(gè)學(xué)生和小組明確近期優(yōu)缺點(diǎn)何在，在班上居何位置，從而增強(qiáng)警惕性和進(jìn)取心。
3、建立互助組：以互助小組、1+1小組（一一對(duì)應(yīng)的優(yōu)生幫助差生形式）等等多種互助方式促使差生取得更大進(jìn)步，共同實(shí)現(xiàn)個(gè)人、小組與集體奮斗的目標(biāo)。
我班有位同學(xué)，她的學(xué)習(xí)成績(jī)相當(dāng)不錯(cuò)，但其由于家庭的種種原因造成了其獨(dú)特的性格。她的性格非常內(nèi)向，心理承受能力特差，曾有一次去做實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)候，由于與同學(xué)發(fā)生了一些矛盾，一氣之下便逃了出去，害得老師同學(xué)找了半天也不見(jiàn)人影。
據(jù)其他任課老師也反映，她有過(guò)激的行為，當(dāng)她和同學(xué)發(fā)生沖突，老師處理時(shí)，她表現(xiàn)出來(lái)就是，低下頭一聲不吭，眼睛直愣著，非常敵意。
這樣的事情發(fā)生了好幾次，我想我該找找她談?wù)劻?，最后我讓她到我的辦公室，跟她說(shuō)說(shuō)她近期的一些優(yōu)秀的表現(xiàn)，也委婉的問(wèn)她，關(guān)心她，最后她跟我說(shuō)了她的事情，原來(lái)同學(xué)經(jīng)常說(shuō)她的媽媽是精神病人，她受不了所以就跟同學(xué)之間有矛盾，意識(shí)到在自己的班級(jí)里有這樣的事情發(fā)生。我讓這位同學(xué)先在我的辦公室里坐一坐，我回了一趟學(xué)校，教育了同學(xué)們，再回去跟她好好聊聊。沒(méi)想到她點(diǎn)點(diǎn)頭。雖然要改變一個(gè)人不是那么容易的一件事情，但我還是看到了她的進(jìn)步。
在課堂教學(xué)中尋找知識(shí)性和思想性的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)，讓學(xué)生在不知不覺(jué)中受到感染熏陶，使學(xué)生無(wú)論在思想上還是其它方面，根據(jù)不同的途徑受到愛(ài)國(guó)教育，使他們熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨。利用每周一的班會(huì)時(shí)間，常學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》及《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使他們懂得作為一名小學(xué)生應(yīng)該怎樣做，自己有一個(gè)勤懇正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。
雖然我做了三年的班主任，但是我還是覺(jué)得自己不是那么的穩(wěn)重，有些時(shí)候還是容易急噪，做事后勁不足，但我想總結(jié)是為了更好地工作，雖然做班主任挺辛苦的，但多數(shù)時(shí)候還是快樂(lè)的！在年末的時(shí)候做個(gè)工作總結(jié)，就是為了更好的督促自己，讓自己在新的一年里做得更好。
工作年末總結(jié)篇九
辦公樓的安全是穩(wěn)定生產(chǎn)的最基本的保證。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎于公司的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保公司安全無(wú)事故，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)制定了公司守衛(wèi)崗管理制度和安全應(yīng)急預(yù)案。先從思想上讓每個(gè)同事繃緊“安全”這要弦，再確定安全工作的重點(diǎn)區(qū)域，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。首先，我們嚴(yán)格履行值班員崗位制度和實(shí)行24小時(shí)不間斷值班，按時(shí)交接班，值班期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，不擅自脫崗，對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來(lái)人員禮貌熱情的接待，同時(shí)做好詢問(wèn)、登記和電話預(yù)約工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外界影響可以安心工作、公司內(nèi)人員和財(cái)物的安全。按規(guī)定完成上傳下達(dá)工作，做好值班和交接班記錄。夜班值班人員定點(diǎn)巡樓和對(duì)監(jiān)控情況做出記錄，確保樓內(nèi)沒(méi)有可疑人員出現(xiàn)。其次，消防工作更是安全工作的重中之重，為了把消防工作做好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，我們定期做消防演習(xí)，不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查，維護(hù)。
第一時(shí)間將隊(duì)里布置的工作下達(dá)到班，并督促其認(rèn)真完成。做班里的保姆，使同事們工作起來(lái)無(wú)后顧之憂。對(duì)講機(jī)壞了，第一時(shí)間拿去修；監(jiān)控壞了第一時(shí)間聯(lián)系廠家來(lái)處理；苦活、累活搶在前頭，以身作則，給同事樹(shù)立良好的榜樣；組織同事們極積參加公司和大隊(duì)組織的活動(dòng)；監(jiān)督檢查班員的值班情況；每月月末編排值班表；同事之間出現(xiàn)矛盾時(shí)，幫助調(diào)節(jié)，盡量化解；當(dāng)同事生病或遇到困難時(shí)，主動(dòng)替班，并盡心幫助，能做到的，全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。我認(rèn)為這不僅使受幫助的人深受感動(dòng)，更使全體成員感到溫暖。
一年來(lái)，在公司及大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了一定的成績(jī)，但也存在不足。
1、業(yè)務(wù)知識(shí)還應(yīng)進(jìn)一步提高。
2、個(gè)人素質(zhì)需要更進(jìn)一步。
3、工作成績(jī)離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離。
透視過(guò)去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣有效提高施工質(zhì)量、改善施工方法、加快施工進(jìn)度,加強(qiáng)項(xiàng)目施工管理！從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
工作年末總結(jié)篇十
隨著三月份工作的結(jié)束，四月份也將進(jìn)入銷售旺季，在四月份的工作中，我還是會(huì)一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，自己要有目標(biāo)的去學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力并且牢牢記住“熱情有禮，微笑服務(wù)”成為客人值得信任的朋友并且做好衛(wèi)生工作，為客人營(yíng)造一個(gè)清爽舒適的環(huán)境，讓客人感覺(jué)到細(xì)微之處我們一樣做的很好。
天使映像育路店
門(mén)市：xx
x年2月28日
工作年末總結(jié)篇十一
要想讓學(xué)生掌握科學(xué)知識(shí)，一定要選取生活背景的，學(xué)生熟悉的，能夠理解的問(wèn)題情境，設(shè)計(jì)學(xué)生參與“觀察，探索，合作，發(fā)現(xiàn)”等數(shù)學(xué)活動(dòng)，要多給學(xué)生自立探索的空間。同時(shí)，要讓學(xué)生知道教學(xué)具有嚴(yán)密性。下面我就談一談在這學(xué)期中的點(diǎn)滴收獲與不足：
一要關(guān)注學(xué)生的需求，以此成為推進(jìn)教學(xué)進(jìn)程的依據(jù)。所有的預(yù)設(shè)都是為不曾預(yù)約的精彩。由原來(lái)固定單一線路變?yōu)楝F(xiàn)在的多元設(shè)計(jì)。
二、要減少對(duì)學(xué)生的控制、放開(kāi)對(duì)學(xué)生的制約，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子其實(shí)非常聰明，他們有自己獨(dú)特的思考，有更豐富的答案。作為教師我們要做的是更多的解學(xué)生，給他們活動(dòng)的機(jī)會(huì)、思考的空間。
三、要學(xué)會(huì)真正有效地評(píng)價(jià)學(xué)生。在課堂上，教師都知道即時(shí)評(píng)價(jià)，但到底什么樣的評(píng)價(jià)才是真正能促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的評(píng)價(jià)呢？為鼓勵(lì)而鼓勵(lì)，為評(píng)定而評(píng)定，將最終失去的學(xué)生對(duì)評(píng)價(jià)的可信度。要以富有啟迪作用和富有情感的語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)學(xué)生的心靈，使評(píng)價(jià)確實(shí)評(píng)而有價(jià)。
在與教師互相交流的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)教師對(duì)新課程理念都有一定程度的認(rèn)識(shí)，但是在教學(xué)行為上卻又無(wú)法充分體現(xiàn)出來(lái)。最關(guān)鍵的原因是理論與實(shí)踐的脫節(jié)。所以必須要改變傳統(tǒng)的教研形式，變單純的理論學(xué)習(xí)為“解決問(wèn)題”的教研形式。沒(méi)有問(wèn)題就沒(méi)有研究，不針對(duì)問(wèn)題的研究是沒(méi)有實(shí)效的教研活動(dòng)，因此提高問(wèn)題的針對(duì)性是教研由形式走向?qū)嵭У那疤?。進(jìn)行科學(xué)的課堂觀察，以“案例”為載體，找出問(wèn)題的癥結(jié)，表達(dá)活動(dòng)實(shí)施中的困惑與成功、活動(dòng)中的疑難問(wèn)題及解決問(wèn)題的策略和方法，借此來(lái)引發(fā)更多的教師相互學(xué)習(xí)、分享經(jīng)驗(yàn)、反思、探討與教育實(shí)踐有關(guān)的問(wèn)題，提升教師將新理念融于教學(xué)行為的能力和教育教學(xué)的實(shí)踐智慧。
沒(méi)有反思的經(jīng)驗(yàn)是狹隘的經(jīng)驗(yàn)，至多只能是膚淺的認(rèn)識(shí)。教師成長(zhǎng)的公式：成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思。通過(guò)與教師的互動(dòng)交流，我們看到教師都能清醒地反思自己的教學(xué)行為，但是反思缺乏深度。
第三，對(duì)比反思，根據(jù)前后兩次教學(xué)效果的不同，抓住教學(xué)前后理念和教學(xué)行為的變化進(jìn)行對(duì)比反思，可從中受到很多啟示。教師通過(guò)不同方面的反思，加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和思考能力，加快自己專業(yè)化成長(zhǎng)的步伐。
在教學(xué)戰(zhàn)線上，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，鉆研教材不僅要考慮數(shù)學(xué)自身的特點(diǎn)，更應(yīng)遵循學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，語(yǔ)文的心理規(guī)律，強(qiáng)調(diào)從學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，讓學(xué)生親身經(jīng)歷將實(shí)際問(wèn)題抽象成數(shù)學(xué)模型并進(jìn)行解釋與應(yīng)用的過(guò)程，進(jìn)而使學(xué)生獲得對(duì)數(shù)學(xué)理解的同時(shí)，在思維能力，情感態(tài)度與價(jià)值觀等多方面得到進(jìn)步和發(fā)展。
總之，美術(shù)貴在創(chuàng)新，創(chuàng)造是美術(shù)的生命，創(chuàng)造力的運(yùn)用、自由的創(chuàng)造活動(dòng)，是人的真正的功能；人的創(chuàng)造活動(dòng)，是人的真正的功能；人在創(chuàng)造中找到他的真正幸福。
工作年末總結(jié)篇十二
在這天寒地凍的季節(jié)里，又恰逢期末備考，我對(duì)社團(tuán)部這一學(xué)期的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
社團(tuán)文化作為校園文化中最活躍的因素，對(duì)豐富校園文化生活、創(chuàng)造良好文化氛圍和提高大學(xué)生綜合素質(zhì)有著舉足輕重的地位。只有社團(tuán)文化豐富多彩，校園文化建設(shè)才能真正取得突破；學(xué)校在校園文化建設(shè)中具有重要地位，但學(xué)生才是最重要的主體，社團(tuán)是由學(xué)生自主管理的，它由一群群有著共同興趣愛(ài)好的大學(xué)生組成，是展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采最絢麗的舞臺(tái)。在這個(gè)舞臺(tái)上，大家可以展示自己，可以吸取知識(shí)，可以認(rèn)識(shí)朋友，可以提高技能，也可以獲取快樂(lè)，充實(shí)自我；此外，社團(tuán)干部還可以在開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)的過(guò)程中提高了自己的管理協(xié)調(diào)能力，更好的實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。
社團(tuán)文化從一定意義上講就是一種群眾文化，有著廣泛的群眾基礎(chǔ)，而這里的群眾實(shí)際上就是朝氣蓬勃的廣大大學(xué)生。所以，這種文化的生命力和創(chuàng)造力可想而知；社團(tuán)文化應(yīng)該有更好的發(fā)展。
20xx-20xx學(xué)年，我們社團(tuán)部再接再厲，以整合資源，提升社團(tuán)整體影響力；完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，提升社團(tuán)積極性為工作重點(diǎn)，努力開(kāi)創(chuàng)社團(tuán)工作新局面。
在提高工作效率，保證工作質(zhì)量、做好本職工作的前提下，社團(tuán)部積極拓展工作平臺(tái)、活躍工作思路；努力開(kāi)創(chuàng)社團(tuán)工作新局面。本學(xué)年社團(tuán)部在加強(qiáng)溝通交流的同時(shí)，也注重對(duì)社團(tuán)工作的指導(dǎo)和幫助，積極參與社團(tuán)活動(dòng)，社團(tuán)部參與或支持了漢文化協(xié)會(huì)“冬至迎日活動(dòng)”，吉他社“搖滾音樂(lè)節(jié)”，青春文化藝術(shù)協(xié)會(huì)“青春杯”、唐華詩(shī)詞社“建云杯”書(shū)畫(huà)大賽，交誼舞協(xié)會(huì)“露天舞會(huì)”，林傲棋社“棋類精英賽”，天籟之音“社團(tuán)辯論賽”等眾多社團(tuán)活動(dòng)。
只有加強(qiáng)社團(tuán)之間的聯(lián)系，才能更好地整合資源、拓展平臺(tái)；社團(tuán)部鼓勵(lì)并引導(dǎo)社團(tuán)間聯(lián)合舉辦活動(dòng)，并主動(dòng)和社團(tuán)交流合作。社團(tuán)部與吉他社共同舉辦的“搖滾音樂(lè)節(jié)”等優(yōu)秀活動(dòng)也充分證明了整合資源、加強(qiáng)合作的重要性。
本學(xué)年，社團(tuán)部繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部思想建設(shè)，在全體社團(tuán)部干部中樹(shù)立“管理并服務(wù)于社團(tuán)”的工作理念社團(tuán)的健康發(fā)展離不開(kāi)社團(tuán)部的監(jiān)督、引導(dǎo)，但單純依靠管理監(jiān)督是行不通的，應(yīng)注意服務(wù)與管理的并重；只有社團(tuán)部工作到位了，必要的服務(wù)做好了，社團(tuán)才會(huì)更加依附于社團(tuán)部，社團(tuán)部對(duì)社團(tuán)的管理工作才能真正落到實(shí)處。社團(tuán)與社團(tuán)部共生共榮。
在日常工作中，社團(tuán)部要求全體干事樹(shù)立踏實(shí)認(rèn)真、身先士卒、積極主動(dòng)的工作作風(fēng)，主動(dòng)關(guān)心社團(tuán)、幫助社團(tuán)，樹(shù)立主人翁意識(shí)。
加強(qiáng)組織建設(shè)，培養(yǎng)人才梯隊(duì)。
合格的人才梯隊(duì)是一個(gè)組織發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。12年九月，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)面向各系學(xué)生展開(kāi)了招員納新活動(dòng)，雖然面臨著招員時(shí)間晚、天氣狀況差等諸多困難，但社團(tuán)部發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累的精神，通過(guò)初試和復(fù)試兩輪篩選，最終選拔產(chǎn)生了10名社團(tuán)部新成員，為12-13學(xué)年社團(tuán)部工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)內(nèi)部交流，提升組織凝聚力。
組織內(nèi)部的凝聚力決定著組織整體的戰(zhàn)斗力。本學(xué)年，社團(tuán)部繼續(xù)加強(qiáng)社團(tuán)部?jī)?nèi)部交流，提升組織凝聚力，社團(tuán)部干部之間、部門(mén)與部門(mén)之間、各部門(mén)內(nèi)部都有形式多樣的交流活動(dòng)；干部的聚餐、部門(mén)與部門(mén)間的辯論賽、部門(mén)內(nèi)部的座談、集體出游等活動(dòng)不僅調(diào)劑了生活、放松了身心，還增進(jìn)了彼此的了解。
社團(tuán)部一直注重內(nèi)部管理的人性化，在處理上下級(jí)關(guān)系時(shí)，強(qiáng)調(diào)彼此尊重，相互支持，堅(jiān)決反對(duì)官僚主義、脫離群眾的不良工作作風(fēng)，干部對(duì)下級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)、工作、生活要多關(guān)心、多幫助；同時(shí)，在大型活動(dòng)中，注意多部門(mén)的整體協(xié)作，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和歸屬感。
在溝通了解的同時(shí)，社團(tuán)部也注重對(duì)社團(tuán)工作的指導(dǎo)和幫助，積極參與社團(tuán)活動(dòng)，本學(xué)年，社團(tuán)部參與或支持了眾多優(yōu)秀社團(tuán)活動(dòng)，觀賞園藝社團(tuán)“花卉講解”，辯論社“青春思辨會(huì)”，等活動(dòng)充分展示了社團(tuán)的風(fēng)采。
高質(zhì)量的社團(tuán)必須有高質(zhì)量的管理，在指導(dǎo)社團(tuán)工作的同時(shí)，社團(tuán)部也注意加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)日常工作的監(jiān)督、引導(dǎo)，推進(jìn)社團(tuán)財(cái)務(wù)透明化、社團(tuán)管理人性化、干部選拔民主化的進(jìn)程。整合資源，拓展平臺(tái)，提高社團(tuán)影響力。
只有加強(qiáng)社團(tuán)之間的聯(lián)系，才能更好地整合資源、拓展平臺(tái)；社團(tuán)部鼓勵(lì)并引導(dǎo)社團(tuán)間聯(lián)合舉辦活動(dòng)，并主動(dòng)和社團(tuán)交流合作。雖然資源有限，但社團(tuán)部盡其所能，盡力為社團(tuán)提供必要的人力、物力和財(cái)力，提升社團(tuán)活動(dòng)檔次。
存在的不足。
（1）、部門(mén)溝通不夠及時(shí)，存在工作重復(fù)的`現(xiàn)象。
本屆社團(tuán)部干事工作積極，但由于職能定位不夠準(zhǔn)確，加之各部門(mén)之間缺乏及時(shí)的溝通，經(jīng)常出現(xiàn)工作重復(fù)的問(wèn)題，這種重復(fù)不僅造成了人力資源的浪費(fèi)，更給社團(tuán)帶來(lái)了不必要的麻煩，影響了政令的統(tǒng)一，不利于社團(tuán)部威信的樹(shù)立。若不注意改進(jìn)，則有可能造成部門(mén)與部門(mén)之間各自為政，甚至產(chǎn)生矛盾，影響團(tuán)結(jié)，應(yīng)通過(guò)明確分工、加強(qiáng)溝通的方式予以解決。
（2）、過(guò)于關(guān)注重點(diǎn)活動(dòng)，對(duì)日常工作重視不足。
本學(xué)年，社團(tuán)部圍繞社團(tuán)文化，制度建設(shè)兩個(gè)主線開(kāi)展工作，投入了巨大的人力、物力，但對(duì)日常工作方面關(guān)注不夠，缺乏對(duì)社團(tuán)的日?；顒?dòng)、內(nèi)部建設(shè)、與外界交流聯(lián)系等方面工作的支持、引導(dǎo)。重點(diǎn)活動(dòng)固然要重點(diǎn)關(guān)注，但如果長(zhǎng)期忽視基礎(chǔ)工作，社團(tuán)部社團(tuán)的健康發(fā)展是很難有持久動(dòng)力的。在日后的工作中，社團(tuán)部應(yīng)更好地統(tǒng)籌兼顧、注重整體工作的全面規(guī)劃，同時(shí)，不斷提高廣大干部的工作能力，以便其更從容地同時(shí)面對(duì)多項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)。
（3）、總結(jié)不夠及時(shí)，忽視經(jīng)驗(yàn)積累。
學(xué)生干部不同于行政人員，工作時(shí)間少，工作周期短，只有通過(guò)對(duì)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的快速學(xué)習(xí)和及時(shí)總結(jié)才能更快的進(jìn)入工作狀態(tài)，但很多干部在這些方面做的不夠好，一些新進(jìn)部員和社團(tuán)部干部只知工作，不注重積累，缺乏對(duì)工作的整體認(rèn)識(shí)，不關(guān)注工作細(xì)節(jié)，對(duì)收集的材料不能及時(shí)消化利用，缺少對(duì)活動(dòng)成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的及時(shí)總結(jié)。長(zhǎng)此以往，是很難提高工作效率的，應(yīng)在日后工作中努力改進(jìn)。
當(dāng)今社會(huì)急劇轉(zhuǎn)型，大學(xué)生綜合素質(zhì)有待提高；培養(yǎng)文化修養(yǎng)、豐富精神世界對(duì)大學(xué)生有著極其重要的意義，而學(xué)生社團(tuán)作為校園文化中最活躍的因素，理應(yīng)站在時(shí)代的前沿，用飛揚(yáng)的激情、舞動(dòng)的青春和博大的胸懷擁抱廣大青年學(xué)生，讓更多人在學(xué)生社團(tuán)中認(rèn)識(shí)自我、挖掘潛能、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
工作年末總結(jié)篇十三
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼到了年終，回想一年的工作情況作年終總結(jié)，一起來(lái)。
不知不覺(jué)中，20__年就要與我們揮手告別了，回想這一年多的時(shí)間里，我從一個(gè)普通的銷售人員說(shuō)升職為業(yè)務(wù)主管，肩上的單子不自覺(jué)地就加重了，同時(shí)也慢慢地適應(yīng)了這份工作，在這期間離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指點(diǎn)，現(xiàn)在我將本年度我部門(mén)的銷售情況作一總結(jié)，希望對(duì)于即將到來(lái)的20__年有更好的指導(dǎo)作用。
一、20__年銷售情況。
20__年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20__年度老板給銷售部定下__萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額__萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在__市____科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來(lái)，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
工作年末總結(jié)篇十四
宣傳是營(yíng)銷信用社的有效手段。去年以來(lái)，我們?cè)趫?jiān)持儲(chǔ)蓄宣傳制度化、經(jīng)?；耐瑫r(shí)，積極做到“四個(gè)結(jié)合”，即集體組織與個(gè)人上門(mén)宣傳相結(jié)合，臨柜宣傳與社外宣傳相結(jié)合，重大節(jié)日宣傳與日常宣傳相結(jié)合，傳統(tǒng)宣傳與現(xiàn)代化宣傳相結(jié)合，積極搶占宣傳“空間”，努力擴(kuò)大宣傳市場(chǎng)覆蓋面。具體措施：一是利用“雙節(jié)”的有利時(shí)機(jī)，從所領(lǐng)導(dǎo)到一般員工大力開(kāi)展宣傳公關(guān)活動(dòng)，我們購(gòu)買(mǎi)賀年卡2000張，寫(xiě)上祝福話語(yǔ)，把xx信合人的新年祝福送到黃金客戶家中；二是走街串巷、走村串戶把3000幅春聯(lián)及時(shí)送到儲(chǔ)戶家中；三是聘請(qǐng)民意文藝隊(duì)上街滸表演，我們打著“歡迎您到xx儲(chǔ)蓄所存款”的橫幅，身著宣傳信用社的彩帶，散發(fā)我所的宣傳單，把儲(chǔ)蓄宣傳寓于群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的節(jié)目中；四是利用自身的熱情服務(wù)，由黃金客戶、名人自覺(jué)地宣傳xx所，起到典型示范帶頭作用。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，可以說(shuō)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)其他金融機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn)，全所xx名員工沒(méi)有絲毫畏怯，而是積極思考，制定了“人無(wú)我有、人有我新、人新我優(yōu)、人優(yōu)我特”的方針，推出了一系列特色服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。
第一，讓傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)不斷發(fā)揚(yáng)光大。一是辦好儲(chǔ)蓄咨詢服務(wù)臺(tái)。xx儲(chǔ)蓄所的咨詢服務(wù)臺(tái)已設(shè)有多年，幾任主任都非常重視咨詢臺(tái)的導(dǎo)儲(chǔ)服務(wù)作用，數(shù)年如一日，為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀，做好業(yè)務(wù)導(dǎo)向。二是常年延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，中午不休息，節(jié)假日不關(guān)門(mén)，方便儲(chǔ)戶隨時(shí)存取。三是長(zhǎng)期堅(jiān)持為客戶提供假幣知識(shí)介紹、“殘、大輔”幣兌換、復(fù)核利息等業(yè)務(wù)，使客戶來(lái)xx都有一種“賓至如歸”的感覺(jué)。
第二，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，嚴(yán)格規(guī)范職工的服務(wù)行為。服務(wù)出形象，服務(wù)出信譽(yù)，服務(wù)出存款，服務(wù)出效益。為使所內(nèi)的服務(wù)工作規(guī)范化，我們制訂了《xx儲(chǔ)蓄所文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》，共分四大部分53條。一是文明用語(yǔ)規(guī)范，二是優(yōu)美服務(wù)環(huán)境規(guī)范，三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，四是臨柜服務(wù)規(guī)范，從而實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)化、科學(xué)化。
第三，發(fā)行“服務(wù)卡”，把“承諾”服務(wù)推向社會(huì)各界。我們率先在全縣金融系統(tǒng)推出“青年文明號(hào)”服務(wù)卡，公開(kāi)向社會(huì)承諾文明用語(yǔ)，杜絕忌語(yǔ)；限時(shí)服務(wù)，超時(shí)罰款；鈔票兌換，拒兌受罰；熱情服務(wù)，嚴(yán)格制度五項(xiàng)內(nèi)容，并公布監(jiān)督投訴電話，以接受客戶投訴，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，健康發(fā)展。
第四，開(kāi)拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新。為適應(yīng)客戶需要，我們一是根據(jù)xx所周轉(zhuǎn)夜市、游樂(lè)聲多、風(fēng)味小吃攤點(diǎn)多、大款有錢(qián)怕露富多的特點(diǎn)，始終堅(jiān)持每天早上7點(diǎn)開(kāi)門(mén)，中午不休息，早上10點(diǎn)下班，為客戶提供了極大方便。二是開(kāi)辦了上門(mén)服務(wù)和傳呼服務(wù)，只要儲(chǔ)戶撥通電話和傳呼，職工就上門(mén)服務(wù)，僅此當(dāng)年就增加存款1000多萬(wàn)元。三是為解決個(gè)體商戶存款不便和找零不便的問(wèn)題，堅(jiān)持每天上門(mén)收款服務(wù)和大小幣兌換服務(wù)，使這些商戶深受感動(dòng)，從而拓展了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
人是競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。為充分調(diào)動(dòng)員工無(wú)私奉獻(xiàn)的積極性，使職工全身心地投入到業(yè)務(wù)工作中去，我們主要抓了幾個(gè)方面的工作：
一是建立和完善了職工學(xué)習(xí)制度，確保職工學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容兩個(gè)落實(shí)。二是積極開(kāi)展談心活動(dòng)，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的辦法，與職工家長(zhǎng)共同開(kāi)展職工行為教育，幫助青年職工積極上進(jìn)，奮發(fā)圖強(qiáng)。三是每周一次總結(jié)會(huì)，通過(guò)總結(jié)表彰好人好事，尋找工作中的差距，分析問(wèn)題，查找原因，積極采取措施幫助職工解決實(shí)際問(wèn)題，確保每個(gè)工作環(huán)節(jié)不受影響。四是堅(jiān)持每月一次民主生活會(huì)，召集幾位主任及全體黨員，共同開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，增強(qiáng)自我約束能力，模范帶頭作用得以加強(qiáng)。五是堅(jiān)持每季一次職工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)，對(duì)職工的職業(yè)行為、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)委認(rèn)真分析，查找隱患。對(duì)找出的問(wèn)題，通過(guò)談心活動(dòng)幫助其提高認(rèn)識(shí)，端正工作作風(fēng)，規(guī)范職工行為。
成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，下一步我們將一如既往，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，乘勝前進(jìn)，努力將我們xx儲(chǔ)蓄所辦成融儲(chǔ)蓄、小額質(zhì)押（ya）貸款等全方位、多功能為一體的個(gè)人理財(cái)服務(wù)中心。要適應(yīng)形勢(shì)，改革創(chuàng)新，采取有力措施，爭(zhēng)取明年實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款凈增xxxx萬(wàn)元，年底余額突破xxxxx萬(wàn)元，以嶄新的姿態(tài)和昂揚(yáng)的士氣，再上新臺(tái)階。
工作年末總結(jié)篇十五
20xx年即將結(jié)束，我和東方城得同事一道，滿懷希望得迎接著新年得到來(lái)。雖說(shuō)我們店開(kāi)業(yè)了短短得一年半，但是我們已體現(xiàn)出了我們團(tuán)隊(duì)得力量，取得可喜得成績(jī)?；仡欉^(guò)去，痛并快樂(lè)著，付出過(guò)汗水，也享受了喜悅。在這新舊交替得時(shí)候，我將過(guò)去得工作作以總結(jié)。 過(guò)去得一年，我們生鮮部在總部領(lǐng)導(dǎo)和店長(zhǎng)得正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)各部門(mén)經(jīng)理得互相協(xié)調(diào)、幫助，加之營(yíng)運(yùn)和采購(gòu)得大力支持、監(jiān)管，使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展，在逆境中取得了成績(jī)，生鮮部自經(jīng)理到員工，形成了“拼搏、務(wù)實(shí)、協(xié)力、共進(jìn)”得團(tuán)隊(duì)精神。到目前為止，生鮮部在去年總銷售得基礎(chǔ)上，超額完成了全年得銷售任務(wù)，超額完成率110.03%，同比增長(zhǎng)124.9%，客單價(jià)也由去年得19元，上升到今年得23元?？蛦螖?shù)由去年得59萬(wàn)上升到今年得60.7萬(wàn)。 生鮮部由散稱食品、日配和聯(lián)營(yíng)三大部分組成，是門(mén)店比較大得一個(gè)部門(mén)，這不僅體現(xiàn)在人員得組成和商品得銷售數(shù)量上，而且它承擔(dān)了整個(gè)超市最重要得職責(zé)——拉動(dòng)全店來(lái)客，增加全店銷售。加之生鮮部是人們?nèi)粘Ｉ畹帽匦杵?，因此，這里是全店人氣最旺和管理最為集中得一個(gè)區(qū)域。在最大限度滿足消費(fèi)者得需求，保證食品安全得基礎(chǔ)上，我們要做好每日商品得上貨工作，做好商品得整齊陳列，保證商品得新鮮、健康。我主要從以下幾個(gè)方面著手：
一、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量客訴。必須從源頭來(lái)抓，我們每天會(huì)根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素得影響，根據(jù)客流情況每天晨會(huì)時(shí)提醒各個(gè)專柜做出盡量合理得上貨，備貨。部分商品在收貨得時(shí)候，嚴(yán)卡保質(zhì)期，逐箱查看確保商品質(zhì)量和數(shù)量得正確。
二、做好人員得有效管理，協(xié)調(diào)好員工與員工，員工與上級(jí)之間得關(guān)系。對(duì)于我們生鮮部來(lái)說(shuō)，這一年來(lái)得確是付出了很大得辛勞，但是仍舊存在著許許多多得問(wèn)題。我們生鮮部自營(yíng)員工只有四名，其余得均為廠家導(dǎo)購(gòu)和專柜聯(lián)營(yíng)人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，存在很多得分歧和想法。針對(duì)這種現(xiàn)象，在原有得分配基礎(chǔ)上，通過(guò)靈活得調(diào)整，進(jìn)行一崗一員責(zé)任制和協(xié)同工作制，既要求責(zé)任到人，不互相依賴，又不自私自利，各掃門(mén)前雪，形成員工和導(dǎo)購(gòu)員之間得互相協(xié)作，互相幫助。大大提高了工作得效率和成效。
三、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息，靈活調(diào)節(jié)商品結(jié)構(gòu)。對(duì)于生鮮部來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)得動(dòng)態(tài)千變?nèi)f化，能否準(zhǔn)確得掌握市場(chǎng)得價(jià)格尤其蔬果得價(jià)格，以及暢銷品對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是最為關(guān)鍵得，目前，我們采用得是每周一次市調(diào)，蔬果區(qū)，鮮肉區(qū)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門(mén)店九州商城店和匯豐農(nóng)貿(mào)進(jìn)行每日市調(diào)，合理調(diào)整我們得蔬果價(jià)格。爭(zhēng)取做到我們得商品物美價(jià)廉。對(duì)于搶購(gòu)得商品除了快訊上規(guī)定之外，我們還會(huì)根據(jù)顧客得需求，根據(jù)市場(chǎng)得變化，和供應(yīng)商溝通，及時(shí)調(diào)整。爭(zhēng)取把搶購(gòu)商品做到價(jià)格驚爆，品項(xiàng)合理。在過(guò)去得時(shí)間里，營(yíng)運(yùn)部得市調(diào)員在市場(chǎng)得調(diào)查給我們很大得幫助，我非常感謝他們。
問(wèn)題，這都是在以后工作中要注意得方面。
總體來(lái)說(shuō)，我希望在新得一年里，我和我得同事一道，再創(chuàng)佳績(jī)，在完成公司規(guī)定得總銷售之外，創(chuàng)出新高。同時(shí)還希望，我得同事，生活今年過(guò)得比去年好，希望他們工作順利，家庭和睦。
預(yù)祝大家新年新氣象、龍乘祥云 ！
工作年末總結(jié)篇十六
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，xx見(jiàn)證了我從無(wú)到有。從今年三月八號(hào)進(jìn)公司以來(lái)的一年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長(zhǎng)為一名具備必須專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員。應(yīng)對(duì)這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。
年初，我以應(yīng)屆生身份來(lái)xx公司實(shí)習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在xx的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛(ài)的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂(lè)，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事必躬行”。對(duì)我們應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，匯報(bào)我在xx公司一年來(lái)取得的成績(jī)以及自己的不足。
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就能夠，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要思考如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購(gòu)部工作的一年中，我每一天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
3、處處留心皆學(xué)問(wèn)。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂?duì)我講的一句話，對(duì)這句話并沒(méi)有給我多說(shuō)什么，但在工作當(dāng)中我深有體會(huì)，初到采購(gòu)部我把仔細(xì)閱讀以往的采購(gòu)合同。在整理過(guò)程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的資料，這為我以后的修改合同起到了很大的幫忙，我能夠直接套用以前的合同范本，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在，不要總是期盼別人告訴你怎樣去做，就應(yīng)學(xué)會(huì)思考自己就應(yīng)怎樣去做，留心別人怎樣做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情務(wù)必做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。在xx有一群樂(lè)于幫忙我的同事，在工作過(guò)程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫忙。從最簡(jiǎn)單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)狀況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作潛力。
5、認(rèn)識(shí)的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購(gòu)就是買(mǎi)東西，簡(jiǎn)單的金錢(qián)與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格適宜、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就能夠。透過(guò)工作才明白其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過(guò)程中務(wù)必滿足的要求。進(jìn)入xx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原先不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。個(gè)性采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說(shuō)采購(gòu)崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)透過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)工作者。
自入職以來(lái)，在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門(mén)同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫(kù)存查詢開(kāi)始，到下訂單，收貨入庫(kù)等工作都很快上手。
要說(shuō)這一年積累的經(jīng)驗(yàn)，我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià)，不管采購(gòu)任何一種物料，在采購(gòu)前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí)，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì)，作為采購(gòu)人員要由不同的方面收集物料的采購(gòu)信息，地域差別等。只有了解了市場(chǎng)，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為采購(gòu)活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備。
公司內(nèi)部的溝通很重要，個(gè)性像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō)，尤為重要。八月份公司xxx項(xiàng)目采購(gòu)任務(wù)下來(lái)了，這個(gè)項(xiàng)目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開(kāi)始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的狀況，等訂單下了以后，問(wèn)題才從供應(yīng)商處反饋到我那里，我即使和已調(diào)任其他部門(mén)的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問(wèn)題。沒(méi)了解清楚我就做出了決定，后果是十分嚴(yán)重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的狀況下才做決定，才不會(huì)造成損失。
xx對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購(gòu)材料的品質(zhì)是否到達(dá)產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對(duì)物料的要求高了，就是對(duì)供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問(wèn)題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)，不能夠以點(diǎn)蓋面，個(gè)性是對(duì)電子產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動(dòng)之以情，使有不同觀點(diǎn)的供應(yīng)商改變了不正確的看法。xxxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商，原先因?yàn)槲覀冊(cè)谀抢锊少?gòu)產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來(lái)料準(zhǔn)確率上存在這必須問(wèn)題。但之后透過(guò)采購(gòu)、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個(gè)品種的物料上貼標(biāo)示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等資料，來(lái)料不合格狀況基本杜絕，而且標(biāo)簽還方便了我們檢驗(yàn)和倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)，一舉兩得。這只是一個(gè)典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下，在我負(fù)責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結(jié)構(gòu)件到貨合格率到達(dá)90%，沒(méi)有對(duì)生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤，也沒(méi)有增加我們的采購(gòu)成本。
考的問(wèn)題。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們推陳出新，不斷優(yōu)化供應(yīng)商資源庫(kù)，根據(jù)技術(shù)工程師選型要求，及時(shí)反饋市場(chǎng)狀況。身在采購(gòu)部，確實(shí)感到很大的壓力，同時(shí)也是動(dòng)力，有壓力才促使我不斷去學(xué)習(xí)，跟進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展，這對(duì)我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)積累是有很大幫忙的。
我渴望透過(guò)自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在必須的距離。譬如我的產(chǎn)品知識(shí)、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全到達(dá)采購(gòu)崗位的要求;對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變潛力較低。應(yīng)對(duì)以上不足，今后，我必須認(rèn)真克服，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺(jué)把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的xx員工并完成從采購(gòu)到優(yōu)秀采購(gòu)的進(jìn)步。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有這天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫忙和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊瑇xxx年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一齊齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!
工作年末總結(jié)篇十七
在教務(wù)處和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在教務(wù)處全體同仁共同努力下，在學(xué)校各部門(mén)的通力配合下，教務(wù)處完成了本學(xué)期的教學(xué)工作任務(wù)，取得了一定的工作成績(jī)。下面從我自身成長(zhǎng)方面對(duì)本學(xué)年工作進(jìn)行總結(jié)：
從新學(xué)期開(kāi)始，教務(wù)處堅(jiān)持每天檢查上課情況三--四次，做好檢查記錄。記錄每位授課教師授課情況，包括理論課和實(shí)訓(xùn)課；記錄學(xué)生出勤、聽(tīng)課情況。每次查課，我看到了老師的付出和努力，學(xué)生的進(jìn)步；但也看到了其中仍然存在著問(wèn)題，這就要求我們教務(wù)人員和學(xué)管人員在教學(xué)和管理上對(duì)學(xué)生加強(qiáng)管理。在這其中，顧主任教導(dǎo)我作為教務(wù)查課人員，在巡查中觀察什么、怎么觀察、必須處理好與老師、與學(xué)生的關(guān)系，不能打擾老師上課，要學(xué)會(huì)示意不聽(tīng)課學(xué)生聽(tīng)課，讓我逐漸善于觀察，不斷提高自己的處事能力。
從我工作以來(lái)，在實(shí)習(xí)期間我對(duì)學(xué)校管理、運(yùn)營(yíng)模式、專業(yè)設(shè)置進(jìn)行大概掌握，但那些只是皮毛。隨著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培訓(xùn)以及在我所接觸的工作中，我對(duì)學(xué)校了解逐步加深。在顧主任的有序安排下，全體教務(wù)處成員參加了我校部分專業(yè)課培訓(xùn)，這對(duì)我加強(qiáng)自身崗位素質(zhì)有了專業(yè)引導(dǎo)。
我這幾個(gè)月做的是國(guó)家職業(yè)資格等級(jí)考試考證資料。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)國(guó)家職業(yè)資格等級(jí)考試有了較深入的了解，其中包括報(bào)考流程、考試時(shí)間、注意事項(xiàng)等等，這對(duì)我以后在教務(wù)處的工作有很大幫助。
作為一名新員工，所有的地方都是要學(xué)習(xí)的，正如陳校開(kāi)例會(huì)時(shí)教導(dǎo)我們的，要多聽(tīng)、多看、多想，時(shí)刻反省自己，做事邁開(kāi)步子，但每個(gè)細(xì)節(jié)卻要謹(jǐn)慎處理，把工作做到實(shí)處。尤其是教務(wù)工作，我們更應(yīng)該把工作做在前面，不能因?yàn)槲覀儌€(gè)人的一時(shí)疏忽而耽誤學(xué)校其他工作的正常有序運(yùn)行，我將緊記這一點(diǎn)。至理名言，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和好的工作習(xí)慣，每個(gè)人都值得我學(xué)習(xí)，三人行，必有我?guī)煛?/p>
最后，預(yù)祝我校全體師生春節(jié)愉快！
工作年末總結(jié)篇十八
xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下，倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運(yùn)營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開(kāi)展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了票據(jù)管理和財(cái)務(wù)庫(kù)存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時(shí)，還對(duì)庫(kù)區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造：倉(cāng)庫(kù)照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節(jié)約了成本;倉(cāng)庫(kù)設(shè)備也進(jìn)行了改造，從而消除了設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患;庫(kù)區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實(shí)，為庫(kù)區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);對(duì)庫(kù)區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造，進(jìn)一步改善了公司辦公環(huán)境;倉(cāng)庫(kù)分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺(tái)帳、標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成，標(biāo)志著倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的5s標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，徹底杜絕了過(guò)去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見(jiàn)，雜亂無(wú)章的現(xiàn)象。對(duì)貨物堆碼，分揀拆包無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習(xí)開(kāi)展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí)，得到了全面提升。對(duì)倉(cāng)庫(kù)歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報(bào)廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理，并建立了相應(yīng)的殘次品庫(kù)，為今后此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫(kù))數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。
針對(duì)前期貨物出庫(kù)配送效率不高的情況，對(duì)作業(yè)流程每個(gè)環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查，結(jié)合實(shí)際情況，出臺(tái)了各崗位詳細(xì)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格加以檢查、實(shí)施。抓落實(shí)的結(jié)果就是;進(jìn)出貨物裝卸車及時(shí)，基本無(wú)壓車現(xiàn)象，作業(yè)開(kāi)始時(shí)間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實(shí)施;進(jìn)出貨物嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則，進(jìn)行辦理出庫(kù)發(fā)貨，并按輕重緩急分揀貨物，時(shí)間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強(qiáng)配送車輛管理的同時(shí)，還對(duì)各配送車輛的油料消耗進(jìn)行了核算，制定出了單車油料考核標(biāo)準(zhǔn)加以實(shí)施。倉(cāng)庫(kù)貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號(hào)擺放，編號(hào)與貨位基本保持一致;過(guò)去那種打號(hào)筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項(xiàng)作業(yè)完畢，能及時(shí)清理工具、包裝物。工完料盡場(chǎng)地清的意識(shí)已經(jīng)深入人心，并貫穿于整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)過(guò)程。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí)，積極配合采購(gòu)部完成貨物進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收工作，及時(shí)處理貨物及包裝破損問(wèn)題;積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整，保證了庫(kù)存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;積極配合銷售和門(mén)市，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量完成貨物出庫(kù)的分揀、復(fù)檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù)，服務(wù)滿意基本無(wú)投訴;特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對(duì)緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，在其他部門(mén)、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務(wù)，其中11月份完成裝卸11200件，創(chuàng)下了月歷史記錄。倉(cāng)庫(kù)在完成本部門(mén)任務(wù)的同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作，給公司整體運(yùn)營(yíng)起到了不可低估的作用，樹(shù)立了公司是我家的良好形象。
工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績(jī)的獲得，都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對(duì)倉(cāng)庫(kù)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)低、缺乏倉(cāng)儲(chǔ)管理專業(yè)技能等情況，充分利用公司抓管理，促發(fā)展的契機(jī)，結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)的實(shí)際，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能，通過(guò)面向行動(dòng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘，十分收獲，從被動(dòng)工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動(dòng)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn)，倉(cāng)庫(kù)的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來(lái)量變，余愛(ài)平同志的勤勞好學(xué)，薛興發(fā)同志的認(rèn)真負(fù)責(zé)，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗愛(ài)業(yè)，曹軍海同志的熱情主動(dòng)，馮艷東同志的周到細(xì)致，黃龍德同志的默默奉獻(xiàn)，都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通，熱情的服務(wù)也使的倉(cāng)庫(kù)同事、部門(mén)間協(xié)調(diào)能力都得到了加強(qiáng)。配合積極，服務(wù)熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力。
倉(cāng)庫(kù)工作的進(jìn)步是顯著的，然而，也存在許多問(wèn)題和錯(cuò)誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞，包裝破損;出庫(kù)配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號(hào)不符，防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯(cuò)誤發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致的庫(kù)存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫(kù)容存量超標(biāo)壓力;帳帳、帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門(mén)協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力低下;本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問(wèn)題。而xx年存在的主要問(wèn)題：
1、因裝卸工的缺少，造成倉(cāng)庫(kù)管理員的崗位職責(zé)劃分不明確，再加上工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以出現(xiàn)問(wèn)題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時(shí)，配送延誤等。責(zé)任心的大小，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、薪酬管理、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時(shí)間管理及自我管理等)的認(rèn)知度。
2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異，造成制度、流程的執(zhí)行力低下問(wèn)題：倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的部分問(wèn)題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的。如，票據(jù)的流程管理，安全庫(kù)存的合理性，采購(gòu)進(jìn)貨的審批，調(diào)貨價(jià)格的審查，盲目購(gòu)進(jìn)造成的庫(kù)存積壓、庫(kù)容存量超標(biāo)壓力等問(wèn)題。
3、部門(mén)、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性，引發(fā)的失誤和錯(cuò)誤：如，進(jìn)貨的驗(yàn)收由采購(gòu)部協(xié)助倉(cāng)庫(kù)共同完成，對(duì)發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯(cuò)誤;貨物出庫(kù)過(guò)程中倉(cāng)庫(kù)管理員與點(diǎn)貨員串貨錯(cuò)發(fā)產(chǎn)生的錯(cuò)誤，相關(guān)責(zé)任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)改革，還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問(wèn)題，如何解決當(dāng)前管理工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問(wèn)題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。
對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持三不放過(guò)原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。倉(cāng)庫(kù)xx年度的工作目標(biāo)：
1，倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。2，庫(kù)容庫(kù)貌、現(xiàn)場(chǎng)管理符合5s標(biāo)準(zhǔn)。3，員工專業(yè)知識(shí)水平、崗位技能達(dá)到中級(jí)(結(jié)合崗位績(jī)效考核，應(yīng)知應(yīng)會(huì)程度)。每月組織進(jìn)行一次知識(shí)測(cè)試和勞動(dòng)技能競(jìng)賽。4，專注時(shí)間管理。分揀、復(fù)核、出庫(kù)、配送時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi)。5，庫(kù)存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實(shí)施階段，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報(bào)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據(jù)。6，倉(cāng)庫(kù)定位為效率年，效益年。將倉(cāng)庫(kù)作業(yè)成本核算鈉入績(jī)效考核，細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉(cāng)庫(kù)的工作量，向管理、效率要效益。7，建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會(huì)，要強(qiáng)化有效溝通意識(shí)，并且進(jìn)行制度化，滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃，謀定而后動(dòng)，因此，我們必須根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展，驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門(mén)進(jìn)行分享和推廣。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)卓越。
工作年末總結(jié)篇十九
以人為本，善待員工，是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。員工休假制度、婚假、產(chǎn)假制度、工資調(diào)整制度、年終獎(jiǎng)勵(lì)制度及優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)制度等，無(wú)不體現(xiàn)了酒店對(duì)員工的深切關(guān)懷，多數(shù)員工的平均工資額超過(guò)了酒店效益的1%，而xx市一般私營(yíng)企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的5%左右，xx酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營(yíng)企業(yè)多投資x余萬(wàn)元。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面，更重要的是在xx大酒店這個(gè)大舞臺(tái)上，員工們的才華得到了充分地展示，xx大酒店已經(jīng)成為廣大員工實(shí)現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀的場(chǎng)所。正如有些同事說(shuō)，這里真正是能夠體現(xiàn)能者上，庸者讓，劣者下。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈情況下，去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、員工食堂的擴(kuò)建和改造。下半年又進(jìn)行了二樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工，工程部同志在xx總監(jiān)、xx經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，服從分配，聽(tīng)從調(diào)度，也付出了艱辛的勞動(dòng)。擴(kuò)建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時(shí)，正值營(yíng)銷旺季，但前后在半月時(shí)間即投入使用，又一次創(chuàng)造了xx速度。
為了使酒店進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道，在xx總經(jīng)理主持下，組建酒店管委會(huì)，解決了制度建設(shè)的根本問(wèn)題，糾正了權(quán)力大于制度的錯(cuò)誤做法，制定了公平、公正、公開(kāi)的三公酒店管理制度，完善了人事制度、勞動(dòng)用工內(nèi)部機(jī)制和工資分配等方面的幾項(xiàng)重大改革。
工程部員工們始終做好自己的本職工作，默默在后臺(tái)支持著各部門(mén)的工作，確保了酒店各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。采購(gòu)部在酒店大量資金投入裝修項(xiàng)目的情況下，完成了酒店全年的采購(gòu)任務(wù)，很不簡(jiǎn)單。公室和質(zhì)檢部在王主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)調(diào)與外部職能部門(mén)的關(guān)系，為酒店的正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，盡量為酒店減少每一筆開(kāi)支，加強(qiáng)了內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào)，對(duì)一些難點(diǎn)、疑點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)介入，保證各部門(mén)的正常工作。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重，同時(shí)，酒店也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來(lái)，攜手共進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏、埋頭苦干、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，為開(kāi)創(chuàng)xx大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
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