通過撰寫報告,我們可以整理和總結已有的信息,準確地呈現(xiàn)出一段時間內(nèi)的工作成果或研究發(fā)現(xiàn)。編寫一份完美的報告需要充分理解和把握所要報告的主題和目的。動手撰寫報告前,不妨先通讀一下這些范文,獲取寫作靈感和思路。
查勘員年終述職報告篇一
xx年轉瞬已經(jīng)過去了,十分感謝領導和同事們的幫助,同時我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗,努力提高綜合素質,完成了自己崗位的各項職責,在這里做一份督導半年工作總結。
今年以來,在的工作上,我們主要作了三個方面工作:一是抓學習。認真落實局黨組的學習內(nèi)容、學習主題和學習時間。緊密聯(lián)系實際,重點放在如何提高工作水平和工作作風方面。二是發(fā)揚民主,增強成員之間的團結與活力。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標準、高質量開好會,開展批評與自我批評,使規(guī)劃用地科成為團結務實,開拓創(chuàng)新,富有朝氣、充滿生機與活力的集體。
在日常工作過程中,注重強調(diào)從政治的高度對待問題,我與領導密切配合并帶頭垂范,使同志們思想認識高度統(tǒng)一,自覺遵守各項規(guī)章制度。具體工作中,我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服家庭困難加班加點,與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平??剖胰耸稚?,工作量大,這就需要科室人員團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
1、與同志交流少,關心同志不夠。
具體表現(xiàn):
(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
2、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經(jīng)驗。
1、建立增強科室工作主動性。建議完成領導交辦事項之余,抽出時間搞幾項專項督查及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,占據(jù)主動性,進一步更好地為領導搞好服務。
2、建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制,各科室競爭激勵機制,通過競爭激勵機制,獎勵先進,鞭策后進,進一步加強機關思想作風建設,更好的為全縣發(fā)展服務。
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查勘員年終述職報告篇二
時光飛逝,日月如梭,緊張忙碌的20××年已經(jīng)成為過去,我們又迎來嶄新的20××年。20××年是成功的一年,是收獲的一年,在這一年中,我們在總經(jīng)理的英明領導下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我們物業(yè)公司取得了驕人的成績,在服務意識上有了新的認識,在物業(yè)管理水平上有了新的突破,在利潤上有了新的增長點。在這辭舊迎新之際,我在此向各位領導和各位同事將本人20××年所負責的工作總結匯報如下:
今年,我作為公司副總經(jīng)理,直接負責片區(qū)的物業(yè)管理工作,該片區(qū)所轄小區(qū)個,所轄保安人員名,保潔人員名,服務小區(qū)住戶戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價格原因撤出管理外,其余小區(qū)管理規(guī)范,服務到位,獲得居民好評。20××年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費萬元,盈利萬元,未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況,全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。
今年,我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作,其中:小區(qū)剛剛完成交房工作,居民入住率較低,大多數(shù)居民還在對房屋進行裝修,根據(jù)這一特點,我積極調(diào)整服務方向,重點做好了居民房屋裝修的服務工作,加強了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理,對裝修時間進行了規(guī)范,防止裝修擾民導致的鄰里糾紛發(fā)生,小區(qū)管理井然有序;小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū),重點加強了管理的規(guī)范性和服務的人性化,通過問卷調(diào)查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議,進一步了解了住戶的需求,并根據(jù)住戶的要求,重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏,積極辦好小區(qū)宣傳欄,組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動,極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務水平,經(jīng)過社區(qū)民主推薦,該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動,鼓舞我們的信心,極大地促進了我們的物業(yè)管理工作。
根據(jù)公司的要求,本著早謀劃、早介入的拓展方針,我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個純別墅區(qū)的早期介入工作,該高層小區(qū)小區(qū)位于,是公司打造的小區(qū),純別墅區(qū)位于,是公司打造的別墅區(qū),針對這兩小區(qū)的不同情況,我公司積極介入,對小區(qū)物業(yè)管理進行了規(guī)劃,積極與業(yè)主溝通,制作了精細的物業(yè)管理方案,交由業(yè)主委員會討論,并在競爭中獲得成功,為公司拓展業(yè)務打下了堅實的基礎。
總之,20××年是不平凡的一年,是奮進的一年,是收獲豐盛的一年。成績終歸過去,未來需要我們?nèi)ヅ?,在來年的工作中,我將繼續(xù)在總經(jīng)理的領導下,積極開展工作,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
查勘員年終述職報告篇三
本人從xxxx年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質,更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質與工作能力上都有了很大的進步。
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。
總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
查勘員年終述職報告篇四
尊敬的領導:
您好!
我從20xx年底入職x公司以來,首先感謝各級領導的信任和栽培,在公司x總和分公司x經(jīng)理的領導下,積極配合x總、x經(jīng)理做好公司上市前的基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
我以前一直從事的就是財務工作,十多年的工作歷練,讓我從浮躁走向了沉穩(wěn)。金融、財務是企業(yè)的命脈,是企業(yè)管理的風向標,為領導提供決策準確依據(jù),為企業(yè)發(fā)展完善后勤保障,是我們財務工作者的職責。
從起初的現(xiàn)金出納會計到總帳會計;從統(tǒng)計證書到初級會計師證的逐步進取,給我的工作積累了厚實的基礎。其間5年混凝土企業(yè)總帳磨礪,感受到財務工作的責任重大!
入職近一年來,在兩級領導的指導下,我和同事們先后負責固定資產(chǎn)臺帳、往來臺帳、材料出入庫臺帳、費用審批等方面財務檔案梳理,負責對公司的大數(shù)據(jù)匯總以及年終的匯算清繳工作,為總公司的上市鋪成作出我們應有的貢獻。
為了確保9月份的審計得以順利完成,目前我又在x分公司負責總帳工作,積極配合褚經(jīng)理整理會計檔案、憑證,開戶資料。因為調(diào)帳一些資料要重新裝訂,加之交織的業(yè)務多,還有今年1—8月份的原始費用錄用工作需要整理,可以說財務工作是瑣碎而又繁雜,但為了公司的跨越轉型、興旺發(fā)展,我們加班加點,毫無怨言!
我們財務部門在于、褚兩位領導的統(tǒng)籌下,方向明確、目標一致,各項工作開展起來有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的,但擁有更多的是充實和快樂的!
不可否認,由于時間緊、任務重,我們的財務工作還面臨巨大的壓力,具體表現(xiàn)以下幾方面:
1、因之前由代帳公司處理帳務工作,很多數(shù)據(jù)及資料不完善,需要再次整理、匯總,理清各公司現(xiàn)在資產(chǎn)及往來帳。
2、因財務軟件到3月底才開始正式使用,網(wǎng)絡又非常不穩(wěn)定,x月份是匯算清繳的最后一月,為了不影響各項工作順利完成,經(jīng)常早上7:00來加班,務求盡早完成上半年的各項申報工作。
3、由于20xx年工作中部分匯款是從私人帳戶付款,不符合審計要求,更不能享受到稅收優(yōu)惠政策,所以工作中要不斷的協(xié)商,力求把帳做到完美。
概而言之,目前現(xiàn)有注冊公司15家,雖有很多是零申報企業(yè),可是季度及年報工商/稅務申報的工作壓力非常大,需要經(jīng)常加班加點。因公司不僅僅是x公司及x分公司兩個公司業(yè)務,還負責x公司、x公司等15家公司,鑒于目前獨立完成做帳及申報的會計僅三人,但實際工作已是超負荷運行。
以上是我近一年來所做工作的簡要概括,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務知識。
學習的過程就是提高的過程,如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
1、建立一套完整的財務會計核算體系,形成財務管理大格局。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定詳實的標準。
2、建立一套會計人員崗職描述,定人定崗,明確工作方向。將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
3、在財務部門創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
我希望以這次述職為契機,超越過去,挑戰(zhàn)自我,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取實現(xiàn)工作中的理想目標!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
查勘員年終述職報告篇五
積極參加上級公司和本部門組織的各種培訓學習,不斷加強自身業(yè)務素質。提高業(yè)務水平和為為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和技巧,能夠熟練地通過本公司的各項理賠事項為客戶解決問題。
無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行分公司和理賠中心的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)與客戶發(fā)生沖突的行為以及其它違規(guī)違章行為。
提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快定損速度,提高服務質量,為展業(yè)部門提供優(yōu)良環(huán)境。
查勘、定損工作作為理賠服務的第一環(huán),直接關系到保險公司理賠案件的數(shù)量、結案的速度、社會影響、品牌效應等諸多方面,提高查勘調(diào)度的合理性和時效性,為客戶提供全方位、多層次的服務,及時為客戶提供送修服務。定損方面,建立信息平臺、增加信息共享,杜絕假案和二次賠付案件,提高查勘定損的準確性,過程公開、透明,避免可能出現(xiàn)的爭議和糾紛。
回首過去的20xx年,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力要求做好各方面工作,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好!
查勘員年終述職報告篇六
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxxx,是xxxx酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責xxxx酒店的營銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“xxxx”的演唱會到振奮人心的xxxx,從xxxx再到xxxx演唱會,再到“xxxx”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。
回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上從任職以后,我在xxxx酒店分管內(nèi)部管理工作,了解xxxx酒店員工多數(shù)來于xxxx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。
2、糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。
在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員xxxx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
立制前期,xxxx餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。
通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合高層經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹xxxx餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
xxxx演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了xxxx萬元的盒飯記錄。在xxxx期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過xxxx,我感受了團隊精神,在xxxx演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了xx萬多元的餐費,再到xxxx演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝大家!
述職人:xxxx。
20xx年xx月xx日。
查勘員年終述職報告篇七
經(jīng)過將近一年在天津大地的工作,本人已經(jīng)成長為一名能獨立開展查勘工作的查勘員,從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉變成為一名獲取公估證的保險公估人,中間也付出了一些汗水與努力,整個過程中的困難,也只有自己最明了,一切的付出與努力,雖然沒有與收獲成正比,但是,自己覺得,努力過,也爭取過,一時間沒有獲得相應的回報,也是在所難免的,任何事物的發(fā)展,總得有個過程,也正應了一句話:不是不報,只是時機未到。
我從年初工作至今,回溯這六個月的查勘工作,在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝了,需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆?!扒Ю镏?,始于足下”,這六個月工作使我體會到一個保險工作者辛苦,樂趣和責任。由于自己來的較晚和其他的同事,還有一些差距。我會加快腳步跟上來。
一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的',所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。
二、更好的和同事溝通,融入一個企業(yè)這是最關鍵的。和身邊每。
一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到有不懂、拿不準的問題,認真向師傅和同事請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。
三、加強團隊合作,學會協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作。在此之外多與其他財險公司多做比較,無論是現(xiàn)場查勘、車輛定損速度,還是在結案率上,努力為公司爭取更好名次。把查勘定損創(chuàng)造成一場競賽并體現(xiàn)在工作當中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境,公司給了我們這么一個大的環(huán)境,需要我們?nèi)I造出其中的活力氛圍。
四、學習更多的保險知識和業(yè)務,近幾個月時間主要學習的是查勘定損,在今后工作學習中,多和老同志學習,彌補個人的不足,保持學無止境的精神,學習其他崗位的業(yè)務知識。以做保險業(yè)務尖子為目標。
五、在工作當中,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對于北辰區(qū)的地形不算很熟悉,對查勘造成一些不便,影響了到達事故現(xiàn)場的速度。由于接觸定損的時間不長,對很多配件價格拿捏不準,造成定損的效率不是很高,需盡快熟悉起來。
查勘員年終述職報告篇八
大家好!承蒙公司和員工同志們的信任,我2015年由財務升為副總,分管財務部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據(jù)上級領導的安排和要求,就自己2015年的工作情況向領導、代表和員工同志們作如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、盡心盡職,全面完成工作任務
(一)財務部工作
1、關注各項稅收優(yōu)惠政策,積極爭取各項稅額減免。我們?nèi)〉昧烁咝录夹g企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文,該項稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策,稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項補貼,所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬元。
2、發(fā)揮二級成的管控作用,監(jiān)督管控生產(chǎn)。2015年對光伏行業(yè)來說是一個重要轉折的一年。在形勢嚴峻下,我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉,我們考慮的問題是怎樣活的更好,這就回到一個企業(yè)建立的基本目標上,即實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。我們都知道:利潤=收入-成本,在產(chǎn)量可控的條件下,收入直接由市場價格決定,市場價格是我們無法直接控制的,所以要想提高利潤,只能從降低成本著手。2015年年初,二級成本核算的理念正式在光伏實行,首先財務部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則,并且提出了制造部模擬利潤的概念,因為沒有經(jīng)驗可循,這項工作還屬于摸索狀態(tài)沒有大的進展,也沒有起到預先設想的作用。
鑒于以上考慮,二級成本核算工作由車間轉移到財務部,并在具體工作中進行指導推動二級成本核算工作進一步發(fā)展。在單位各部門領導的大力支持下,三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進行,光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮,該思想也迅速深入人心,車間員工也認識到降低成本的重要性,自覺在工作中處處節(jié)省,在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質量的前提下,從領料數(shù)量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手,達到降低成本提高本部門效益的目的??梢哉f二級成本核算工作取得了很大進步,實現(xiàn)了從單純的賬面反應數(shù)字到實際指導車間工作的效果,階段性地達到了期初設計此次工作的目的與效果。
(二)辦公室工作
1、提高辦公室工作的實效性。我要求辦公室加強規(guī)范化建設,加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關系的協(xié)調(diào),對各項工作進行科學而又精簡的安排,做到高效、優(yōu)質、針對性強,確保公司日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡通暢,為圓滿完成各項任務提供可靠的保障。同時堅持程序層層審簽制度,確保辦文質量,維護文件的嚴肅性和有效性。
2、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,2015年實際發(fā)生業(yè)務招待費xx萬元,比2012年xx萬元減少了xx萬元,同比下降xx%。
3、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差,半數(shù)以上的車輛沒有保險也未進行年檢,更換通勤車后,有效提高通勤車輛的狀況,節(jié)省了車輛費用,每月下降6萬元,全年共節(jié)約費用70多萬元。
4、規(guī)范管理廢品。通過重新規(guī)劃廢品區(qū)域,進行柵欄圍設,更換廢品收購的合作方,重新簽訂《廢料收購合同》,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象,廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年,廢泥費用每月節(jié)約15萬元左右,年節(jié)約180萬元左右,為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。
5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個“百日計劃”,積極進行廠房修繕與公共設施維修工作,完成修繕事項共計367項,有效提升了公司的形象。
(三)綜合計劃部工作
1、加強采購工作管理。做到根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要,認真制訂采購計劃,確保計劃的嚴謹性,從源頭控制好采購物資,以提高采購工作效率和降低各項成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領用制度。公司制度里面對各部門各項消耗都有明確的標準,2015年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責任書,通過事后監(jiān)督,運用增減利分析,對車間成本進行環(huán)比分析,逐項分析查找造成成本異常的原因,努力降低生產(chǎn)成本;同時實行以舊換新的物料領用制度,堵塞材料消耗漏洞,提高公司經(jīng)濟效益。
3、規(guī)范供應商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業(yè)績評定,我們都設置專門的人員進行管理,確保供應商的資質,確保所采購的材料價廉物美。對于優(yōu)質供應商,我們與其簽訂框架協(xié)議,建立長期互惠供求關系,為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供保障。
4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后,4層倉儲空間共配置496組立體貨架,并于2015年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等工作。規(guī)劃各類物料儲存方案,達成物料可視化管理目的,有效提高倉儲空間利用率。
5、強化物流體系管控。2015年6月推行人流物流分離管理后,實現(xiàn)叉車車間內(nèi)外配送區(qū)分,通過有效調(diào)控周轉時間,調(diào)整各事業(yè)部送貨時間點,減緩高峰作業(yè)強度,減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費;并在長距離運輸時引進“拖車”配合完成運輸,提高了5-8倍的運輸效率,做到了服務支持的及時、有效、到位,大大減少物料運輸及等待時間。
6、呆滯物料消耗,降低庫存。我們將庫存產(chǎn)品歸類分析并與環(huán)歐國際協(xié)商集中出貨,清理產(chǎn)品庫存積壓物資;2015年三、四季度共銷售呆滯硅棒xxx噸。
7、及時有效管控物流運輸成本。我們根據(jù)成本控制方案,達成降低銷售費用的預期。通過降低保險比率至0.01%,降低保價費用,提高貨物的申明保價價值,提高產(chǎn)品運輸?shù)膱篁炐浴M瑫r通過引入新物流公司的方式,壓縮原有物流公司運費,目前陸運單價0.5-0.9元/噸,公里降幅5%-10%;考慮交付時效性部分客戶運輸方式為陸-空-陸,(硅片陸運北京轉空運至上海陸運至客戶端),按照現(xiàn)有出貨方式(散貨:整批=2/3),可降低整體物流費用的3.1%-5.1%。
二、嚴格要求,培育良好工作作風
我嚴格要求自己,加強作風建設,一是認真執(zhí)行民主集中制,開展批評與自我批評,加強思想情操修養(yǎng),做到厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,樹立自身良好形象。二是在工作中承擔自己的責任,要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),盡心盡職工作,努力完成各項工作任務。三是加強自己執(zhí)行力建設,要求自己遵紀守法,不折不扣執(zhí)行公司制度,善于把公司的精神落實到具體工作中,力爭取得更大成績,推動各項工作發(fā)展,努力獲得大家的滿意。
三、嚴以律己,確保自身清正廉潔
我是公司副總,手中有一定的權力。我始終把手中的'權力當作責任,把用好權力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規(guī)定,堅決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來,扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
四、存在的不足問題
一是學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
二是大局意識不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。同時與部門員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密,有時了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。
三是創(chuàng)新意識不強,我能夠認真負責按照公司領導意見做好工作,完成任務,但是創(chuàng)新意識不強,沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,工作業(yè)績不夠大,缺少工作特色和亮點,一定程度上影響了工作的進一步發(fā)展。
四是成本控制方面,增減利分析僅局限于數(shù)據(jù)分析,未能對車間成本起到導向性的管控作用,分析方法和思路無突破性,財務、人力未能發(fā)揮強力部門的作用;設備調(diào)試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計劃性,基礎數(shù)據(jù)支撐性較差,工作處于被動狀態(tài)。
五是資金管控方面,因內(nèi)部回款及資金池調(diào)配資金的影響,資金計劃制定后不能有效實施,后期資金計劃逐步流于形式,未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫周期較長,難以對部分物料實時庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝,存貨量有所上升,但是對于貨位管理,沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案,載具無法統(tǒng)一、堆高工具作業(yè)效率較低。
五、今后努力方向
一是勤奮學習,提高思想認識。我要做到認真、勤奮學習,學好黨的精神,學好公司的工作精神,學好科學文化與業(yè)務知識,提高理論水平和工作本領,爭做學習型干部,切實做好自己的本職工作,努力為公司發(fā)展作貢獻。
二是勤政勤業(yè),認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領會和掌握公司領導的工作精神,按照公司領導要求全面做好分管的財務部、辦公室、綜合計劃部工作,提高工作效率和工作質量,爭取有更大的工作業(yè)績。
三是遵紀守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關黨風廉政建設責任制的統(tǒng)一部署,按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得公司領導和員工群眾的滿意。
我的述職報告完了,謝謝大家!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
查勘員年終述職報告篇九
轉眼間,又到了年末,20xx就這樣在忙忙碌碌中不知不覺的過去,但這一年,仿佛過的格外快?;叵胍荒昵暗慕裉欤瑒倓偨?jīng)歷了20xx年農(nóng)險在重重壓力下實現(xiàn)突破發(fā)展,我顯得信心滿滿,所以當面對今年5.2億的全年任務時,比起壓力,更多的是挑戰(zhàn)新高度的欲望和信心。如今,20xx已塵埃落定,全年任務超額完成,終于松了一口氣。面對這樣的結果,有不負眾望的輕松和喜悅,也有這一年忙碌的感悟與思考。比起最初的躊躇滿志,現(xiàn)在我更多的是對這一年來農(nóng)險經(jīng)歷曲折發(fā)展的感悟和對未來發(fā)展的冷靜思考。
今年以來,在分公司的正確領導下、在機關各部門的支持配合和農(nóng)險條線全體同仁的通力合作下,緊緊圍繞公司農(nóng)險業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略部署,堅持“發(fā)展為中心、效益為目標、合規(guī)為底線、搶抓機遇、加快發(fā)展”的工作思路,上下一心,攻堅克難,奮力拼搏,實現(xiàn)保費收入xx億元,同比增長25.31%,提前完成總公司下達的農(nóng)險挑戰(zhàn)型目標,系統(tǒng)排名第四,并實現(xiàn)歷史性突破。這一年,我們頂住了力度空前的監(jiān)管風暴,頂住了全面升級的競爭壓力,超額完成任務并首次取得xx農(nóng)險市場第一份額;份額與增速雙料冠軍,充分展示出了我公司的核心競爭力和無所畏懼,迎難而上的中華精神。20xx,必將是xx分公司農(nóng)業(yè)保險里程碑式的一年。在此,我將一年來的工作匯報如下,請各位評議:
(一)全力配合檢查,總體獲得好評。
今年年初,接到監(jiān)管部門通知,財政部與保監(jiān)會將組成聯(lián)合檢查小組開展全國性的農(nóng)業(yè)保險專項檢查,xx省成為重點檢查省份之一。我公司作為xx農(nóng)險市場主要經(jīng)營主體之一,自然榜上有名。得到這個消息時,我頓時感到有壓力,雖然經(jīng)歷過大大小小很多次檢查,并且由于我公司始終堅持合規(guī)經(jīng)營的工作原則,在歷次檢查中均獲得較好評價,但是,這次大規(guī)模、高規(guī)格的檢查也是我第一次面對,忽然覺得心里沒底??偂⒎止绢I導也都十分重視這次檢查,及時安排部署各項準備工作,并表示總、分公司各相關部門將全力配合農(nóng)險部做好本次檢查工作。我作為農(nóng)險部負責人,責無旁貸,立刻投入到了各項準備工作中。一方面安排本部門著手準備檢查需要提供的各項材料,同時與分公司相關部門協(xié)調(diào)迎檢事宜;另一方面,第一時間與需要檢查的駐馬店中支公司取得聯(lián)系,告知檢查工作安排,并趕赴xx#公司現(xiàn)場安排指導,要求xx#中支做好一切迎檢工作,全力配合檢查。從4月10號檢查組正式進場,到7月15號現(xiàn)場反饋,近4個月的現(xiàn)場檢查過程中,xx總和我?guī)缀跏侨膛阃瑱z查組。為了檢查過程中實地回訪不出差錯,在炎熱的6月陪同檢查組走進鄉(xiāng)村入戶調(diào)查和回訪,第一時間響應檢查組提出的各項要求,幫助檢查組與基層機構、財政所、地方政府等之間的溝通和協(xié)調(diào)工作。同時,為配合聯(lián)合檢查組查調(diào)結合的工作思路,我安排本部門專人組成了農(nóng)業(yè)保險課題研究小組,用了一個月的時間加班加點,幫助檢查組完成了《關于農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營模式、財稅支持政策經(jīng)營中的問題與對策》、《基層服務體系建設》、《xx省農(nóng)險市場狀況》等5個課題調(diào)研報告。最終,檢查結果證明所有的辛苦是值得的,我們的配合取得了檢查組的滿意,我們的農(nóng)險經(jīng)營情況總體上獲得了肯定。這是農(nóng)險戰(zhàn)線全體同仁們辛苦付出共同努力的結果,是全公司的勝利,也極大的鼓舞了我們后續(xù)把農(nóng)業(yè)保險做大做強的信心和決心。
(二)緊盯業(yè)務發(fā)展,確保任務達成。
業(yè)務發(fā)展始終是公司的中心工作,作為公司的第二大險種,農(nóng)險業(yè)務不僅對公司的業(yè)務規(guī)模與經(jīng)營效益貢獻顯著,更重要的是,作為公司優(yōu)勢、特色險種,農(nóng)業(yè)保險的經(jīng)營成果有助于提升公司品牌形象,增強公司核心競爭力。為確保農(nóng)險業(yè)務的有效達成,我重點從以下幾個方面開展工作:
1、認清發(fā)展形勢,及時調(diào)整業(yè)務結構。種植業(yè)保險一直是我省農(nóng)業(yè)保險的主力險種,但是從近幾年的發(fā)展情況來看,由于土地集約化程度不高、土地基礎信息不健全、保障程度偏低,缺少科學技術手段支持等原因造成的承保難、理賠難的問題沒有得到很好的解決,數(shù)據(jù)真實性受到了政府及監(jiān)管部門的質疑,種植業(yè)保險遭遇瓶頸,發(fā)展乏力,這從上半年冬小麥保險大幅下滑的數(shù)據(jù)中可見一斑。而此輪力度空前的聯(lián)合專項檢查,對種植業(yè)保險的發(fā)展更是雪上加霜,與此同時,我省作為生豬養(yǎng)殖大省,養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展卻相對滯后,發(fā)展空間巨大。正是由于看清了這種發(fā)展形勢,我及時調(diào)整了發(fā)展思路,一方面收緊種植業(yè)保險承保政策,保證數(shù)據(jù)真實性,另一方面把發(fā)展方向悄悄轉移到養(yǎng)殖業(yè)保險上來。
2、積極運作,營造良好外部發(fā)展環(huán)境。為了給農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展營造良好的外部環(huán)境,這一年來,我多次拜訪財政廳、畜牧局、保監(jiān)局等職能部門,就推進育肥豬保險工作進行了反復的溝通與協(xié)調(diào)。今年8月,農(nóng)業(yè)部與保監(jiān)會在成都聯(lián)合召開了保險支持畜牧業(yè)發(fā)展經(jīng)驗交流會,我陪同xx市畜牧局領導出席會議,會上,我公司與xx市畜牧部門合作形成的養(yǎng)殖業(yè)保險“xx模式”被作為典型向全國推廣,xx市畜牧局領導作為典型代表發(fā)言。我們在養(yǎng)殖業(yè)保險方面所做的努力以及取得的成績得到了省財政、省畜牧和監(jiān)管部門的高度認可,在制定養(yǎng)殖業(yè)保險支持政策時充分聽取了我公司的意見和建議。功夫不負有心人,在我們充分的調(diào)研和多次的商討中,9月22日三廳局聯(lián)合下發(fā)的關于育肥豬保險工作方案終于下發(fā),為我公司今后的養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展起到了保障作用,為xx分公司總體任務的達成奠定了堅實的基礎。
3、深入基層,堅定信心,搶占發(fā)展先機。面對養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展機遇,部分機構還顯得猶豫不定,或者無從下手。為了在全省范圍全面推進育肥豬保險工作,搶占養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展先機,我陪同xx畜牧局長先后到xx、xx、xx、xx等地,參加當?shù)匦竽敛块T、養(yǎng)殖企業(yè)組織召開的畜牧業(yè)保險座談會,并親自介紹養(yǎng)殖業(yè)保險政策、業(yè)務流程以及我公司在經(jīng)營養(yǎng)殖業(yè)保險方面的經(jīng)驗和成果,贏得了地方畜牧部門和養(yǎng)殖企業(yè)的充分認可,消除了基層機構的顧慮,堅定了養(yǎng)殖業(yè)保險的信心。今年以來,尤其是下半年,養(yǎng)殖業(yè)保險全面開花,截止目前,全省已實現(xiàn)保費收入xx億元,同比增長112%,業(yè)務占比達到27%,其中育肥豬保險保費收入xx億元,同比增長423%。在種植業(yè)保險急速下滑的狀況下,確保了農(nóng)險業(yè)務發(fā)展目標的達成。
(三)強化基礎管理,嚴守合規(guī)底線。
經(jīng)歷了上半年一輪農(nóng)險大檢查,讓我確定了農(nóng)業(yè)保險合規(guī)問題已經(jīng)是刻不容緩。雖然此次檢查中,我公司雖然總體上是獲得肯定的,但同時,檢查組也給我們指出了諸多問題,讓我意識到并不是我們公司做的好,是別人做的太差而已。所以我們并不是高枕無憂的。隨著農(nóng)業(yè)保險相關法律法規(guī)和各項制度的逐步完善,合規(guī)要求必然會有大幅提高。農(nóng)業(yè)保險落實依法合規(guī)的工作仍然任重而道遠,我們一刻也不能松懈。針對這種形勢,我加強了以下幾個方面的工作:一是帶領全省開展自查自糾工作,全面梳理農(nóng)業(yè)保險工作中遇到的問題,發(fā)現(xiàn)漏洞,及時整改,并在以后的工作中引以為戒,做到心中有數(shù)。二是嚴把業(yè)務關口,嚴格審查承保手續(xù),確保承保數(shù)據(jù)真實性。三是關注賠付率、理賠時效、異常數(shù)據(jù)等經(jīng)營指標,加強過程控制,規(guī)避經(jīng)營風險。四是加強分公司農(nóng)險部人員力量,細化分工,精細化管理,提升管理能力。五是繼續(xù)推進農(nóng)村基層服務網(wǎng)絡建設,提升服務能力。
(四)創(chuàng)新新技術應用,提升品牌形象。
農(nóng)業(yè)保險理賠效率低、成本高一直是困擾農(nóng)險工作的一個難題。面對這些人力無法解決的客觀困難,我們只能求助于科學技術。科學技術的運用,不僅可以提高工作效率,提升服務能力,更是一個公司綜合實力的體現(xiàn),有助于提升公司品牌形象。今年以來我公司在農(nóng)險新技術運用方面做出了一些嘗試:一是參與總公司基于衛(wèi)星遙感技術的“底圖工程”項目,此項技術有望在種植業(yè)保險承保、理賠工作中發(fā)揮重要作用。二是將無人飛機投入運用,先后在xx、xx、xx等地安排無人機飛行任務,縮短了承保驗標的實效性,彰顯了我公司的技術實力,起到了良好的宣傳效果。三是養(yǎng)殖業(yè)“農(nóng)險圖”3g查勘手機技術全面應用,將全面提升養(yǎng)殖業(yè)保險的服務能力,為養(yǎng)殖業(yè)保險的快速發(fā)展提供強力支持。
(一)發(fā)展方式依然粗放。農(nóng)業(yè)保險雖然實現(xiàn)了較快增長速度,但發(fā)展基礎未得到根本改善。在面對各類監(jiān)管和外部檢查的過程中,公司的經(jīng)營管理活動距離相關法律法規(guī)和“三到戶、五公開”的要求仍有不小差距。
(二)基層調(diào)研工作不夠深入。在實際工作中,自己深入基層的時間還是過少,這造成了對基層工作了解不夠全面,管理工作的針對性不強,同時不能及時掌握基層工作遇到的困難,抓不住問題的實質,拿不出有針對性很強的舉措和方法,從而影響了工作效率。
(三)制度建設還需加強,內(nèi)控管理還需強化。
個別經(jīng)營單位存在重規(guī)模,重速度、輕內(nèi)控的觀念,存在內(nèi)部監(jiān)督表面化、不同步或監(jiān)督缺失的問題,導致了經(jīng)營風險和隱患未得到及時發(fā)現(xiàn)和化解。今年以來雖出臺完善了一些建章立制的工作,但是從監(jiān)管檢查、審計檢查、從長期業(yè)務健康發(fā)展的角度上,還需進一步強化內(nèi)控管理。
(四)業(yè)務理論知識學習尤其是專業(yè)知識學習有待進一步加強。平時注重工作多一些,而忽略了日常的學習,包括對農(nóng)業(yè)專業(yè)知識、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及相關的政策法規(guī)等。
20xx年,在認真總結近年來農(nóng)險業(yè)務發(fā)展歷程中的經(jīng)驗和教訓中,要把握當前農(nóng)險業(yè)務發(fā)展形勢,克服不利因素,發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,緊緊抓住養(yǎng)殖業(yè)保險發(fā)展機遇,在確保依法合規(guī)經(jīng)營的前提下,鞏固并適度擴大經(jīng)營陣地和經(jīng)營品種,力爭與行業(yè)發(fā)展速度保持同步。同時,在發(fā)展中不斷解決經(jīng)營行為不規(guī)范、服務能力不到位以及隊伍建設不匹配等突出問題。主要工作計劃如下:
(一)要保持合理的發(fā)展速度,領先市場地位。
20xx年,我們將在堅持依法合規(guī)的前提下,把握積極因素,消除不利影響,確保農(nóng)險業(yè)務保持均衡、合理的發(fā)展速度,力保全年6個億的總任務。從業(yè)務發(fā)展策略上,繼續(xù)優(yōu)化險種結構:一是要鞏固種植業(yè)保險發(fā)展成果,力爭保持業(yè)務的相對穩(wěn)定,業(yè)務占比30%;二是充分利用養(yǎng)殖業(yè)保險先發(fā)優(yōu)勢,繼續(xù)推進、提高養(yǎng)殖業(yè)保險在整體農(nóng)險業(yè)務中的比重,占比增至55%;三是探索具有地方特色和新產(chǎn)品,在新險種發(fā)展上有所突破,加快形成公司特色業(yè)務,引領全省農(nóng)險市場。從任務目標的制定和分解上,充分結合各地發(fā)展實際和歷史發(fā)展狀況,合理制定并下達各項經(jīng)營目標。從資源配置上優(yōu)先保證并扶持發(fā)展基礎較好的地區(qū)。對基礎不牢的地區(qū),降低任務壓力,絕不以犧牲合規(guī)換發(fā)展。
(二)要進一步深化集中管理,合規(guī)落到實處。
20xx年,我們將以《農(nóng)業(yè)保險條例》以及各項監(jiān)管政策為準繩,重新梳理基礎管理體系,做好業(yè)務和財務流程的優(yōu)化和完善,提升業(yè)務流程的標準化與規(guī)范化程度。通過強化集中管理,重點治理在農(nóng)險業(yè)務經(jīng)營過程中長期存在的問題,通過管理方式的轉變促進發(fā)展方式轉變,確保20xx年農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營管理水平再上臺階。
(三)要推進各項基礎建設,夯實發(fā)展根基。
農(nóng)業(yè)保險要往更高的層面發(fā)展,是對公司的管理和服務能力提出了更高的要求,我們將在明年對農(nóng)險基礎管理進行全面升級:一是落實農(nóng)業(yè)保險事業(yè)部改革,健全農(nóng)險條線組織架構,明確中支公司農(nóng)險部工作職責,加強垂直管理;二是完善管理制度體系,提升規(guī)范化、精細化管理能力。三是優(yōu)化農(nóng)險考核體系,制定農(nóng)險部經(jīng)理及農(nóng)險協(xié)保人員管理考核辦法,明確職責,提高工作效率,為全面有效達成農(nóng)險20xx年各項指標提供有力支持。
各位領導,各位同仁,在今年的工作中,農(nóng)險工作經(jīng)受了壓力和考驗,也收獲了成績和經(jīng)驗,成績的取得與公司的正確領導是分不開的,而自己的管理工作還有很多不足之處。20xx年,我會吸取以往的經(jīng)驗和教訓,求真務實,開拓創(chuàng)新,以積極的態(tài)度和飽滿的熱情來推動農(nóng)險工作向更高、更快、更強的水平發(fā)展。
最后,懇請各位領導和同仁對我的工作給予批評指正。
謝謝大家!
查勘員年終述職報告篇十
我于20xx年5月24日,在組織的關心培養(yǎng)下,通過兩推兩陳述公開競選的方式,有幸走上了團縣委書記的領導崗位。根據(jù)縣委組織部關于科局級領導干部考核的有關規(guī)定,現(xiàn)將本人的學習工作情況簡要述職如下:
到團委工作以后,我迅速轉變角色,加足馬力干事,把縣委辦公室和在縣委領導身邊學到的優(yōu)良作風帶過去,半年來,工作起色比較明顯,很快打開了新局面,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
到團委以后,我迅速組織召開了團縣委常委會議,以文件的形式明確了每位常委的分工,讓他們盡早進入角色,各負其責,各司其職。在常委會上,我及時傳達貫徹了縣委對新一屆團委班子的厚望和要求。要求大家始終圍繞三個服務(服務大局、服務社會、服務青年)的工作思路和雙升位(即目標考核在全市的排位要上升,在全縣的排位要上升)的目標,堅持做到四個負責(即對上級團組織負責,對縣委、縣政府負責,對全體團員青年負責,對自身發(fā)展負責),以創(chuàng)新的精神、昂揚的斗志不斷開創(chuàng)團的工作的新局面。
好的隊伍是事業(yè)成敗的關鍵,新時期團的工作更是如此。到團委以后,我始終堅持班長抓班子,班子帶隊伍,隊伍促發(fā)展的要求,在班子建設上狠下功夫。在全面摸清和研究新一屆班子的構成情況以后,我們適時地提出了這樣的建設思路,那就是:講奉獻、求鍛煉、重實干,添活力,強素質,樹形象,建竭誠服務于廣大青年的青年之家。在對團的領導干部的素質建設上,我要求大家自覺加強學習,努力增強本領,使每一位團員干部在經(jīng)過團的崗位磨練以后,都成為能說、能寫、能組織、能協(xié)調(diào)、能應對復雜局面的五能型高素質青年領導干部,把團委班子打造成為充滿活力、擁有實力、彰顯魅力的新班子。
查勘員年終述職報告篇十一
尊敬的各位領導、同志們:
一年來,在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十六大精神,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務質量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協(xié)醫(yī)患關系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作,關愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查.2、乳腺檢查:紅外乳透儀.3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查.4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡.5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗檢查.6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
真正做到取信于民,服務于民,以實際行動實踐“三個代表”重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,堅持從實際出發(fā),以對人民群眾高度負責的'精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規(guī)的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和xx省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎,同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優(yōu)、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質服務、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
查勘員年終述職報告篇十二
大家好!20xx年是公司二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃開局之年,也是公司銷售體制改革,轉型升級的關鍵之年。一年來,在公司總經(jīng)理室的正確領導下,在銷售管理條線人員的不懈努力和各部門的協(xié)助幫助下,我?guī)ьI銷售管理部的同事們,按照分公司全保會工作部署,完善銷售制度,加強銷售管理,防范銷售風險,強化銷售運作,使公司的銷售管理基礎工作不斷加強,各機構渠道建設和團隊建設意識不斷增強,取得了一定成績?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下,敬請評議:
銷售管理部作為公司業(yè)務發(fā)展的前端管理部門,要適時根據(jù)公司階段發(fā)展的需求與要求,不斷調(diào)整創(chuàng)新工作內(nèi)容。我深知要干好這項工作,不但要有以身作則的工作態(tài)度,有了解市場的前瞻性,有業(yè)務知識的專業(yè)性,還要有營銷理念的創(chuàng)新意識和團隊的協(xié)作精神。針對部門工作涉及面廣,工作難點多的情況,我能帶領部門人員做到干工作不計較個人得失,加班加點不計較個人報酬,主動學習提升工作能力,積極創(chuàng)新應對發(fā)展需求,主動努力營造和諧氛圍,保證了各項工作的保質保量完成。
今年以來,我部針對銷售管理工作職責變化大、涉及面廣、工作點多、管理人員變動頻繁等情況,采取了盯難點、抓重點、勤溝通、督考核的工作方法,有效提升了各級機構銷售管理人員的合規(guī)意識和管理水平。
1、盯難點,提升銷售人員持證率。
持證上崗是監(jiān)管部門對銷售人員的最基本要求,但由于全省銷售序列人員覆蓋面廣,牽扯機構多,所以持證問題落實難度教大。為加快銷售人員持證率的提升,20xx年我部通過加大銷售人員資格審核及職業(yè)培訓力度,協(xié)助中支機構開展考前專業(yè)知識與職業(yè)規(guī)章培訓,確保提升考證通過率;同時通過下發(fā)機構持證考核通報,審核停發(fā)未持證人員績效及基本職級工資,督促中支加快組織人員考取資格證,及時申請打印執(zhí)業(yè)證,有效規(guī)避了無證支付銷售費用等潛在風險隱患。截至10月底,全省共計1211人實現(xiàn)雙證持有,全員持證率由年初的58.4%提升到78.76%,專職銷售人員實現(xiàn)了100%持證。
2、抓重點,強化銷售費用合規(guī)管理。
為進一步解決機構銷售人員不真實、重復支付費用、獎勵無依據(jù)、無證人員發(fā)放基本職級工資、違規(guī)發(fā)放績效等問題,我部在20xx年度繼續(xù)強化與中支的細節(jié)溝通,對銷售薪酬審核發(fā)放流程進行修訂,健全機構政策備案審批制度,嚴格銷售工號審核;對未事前審核報備方案、未使用分公司核準制式工資表、管理序列員工占用銷售費用,以及銷售基本工資發(fā)放缺少相關文件支持、上報前未審核數(shù)據(jù)等行為,堅決予以退回修改。截至11月底,共增設銷售工號751人次,刪減調(diào)整工號3578人次,批改增設機構代碼95個,審核各中支銷售人員工資近650次,為直銷績效的及時、準確、合規(guī)支付提供了有力保障。
3、督考核,確保有效增員達成。
為確保機構有效增員,結合總公司對有效增員及機構人均產(chǎn)能的要求,年初部門下發(fā)了《20xx年度銷售隊伍建設實施方案》,通過及時溝通督導、定期下達考核通報等措施,機構有效增員的意識不斷增強,措施不斷加大,截止10月份,累計清退轉崗業(yè)績不達標銷售人員321人,實現(xiàn)有效增員87人,新增人員保費收入共計5366.64萬元,完成上級公司下達增員計劃的95.05%。
4、勤溝通,助推銷售渠道改革。
一是按照公司渠道清分工作要求,制訂下發(fā)了《分公司渠道代碼管理辦法》,指導和規(guī)范各機構服務代碼設置,有效開展渠道清分工作;截至11月底,部門共審批渠道代碼設置相關文件487余次,添加代碼渠道代碼1561余個;為確保清分工作落實,多次溝通下發(fā)渠道代碼使用情況通報,匯總代碼常見問題解讀,提取錯選、未選代碼數(shù)據(jù),及時核對上報總公司補錄修改,20xx年度基本上實現(xiàn)了通過服務代碼清分真實業(yè)務來源。
二是制定渠道改革實施方案,確保改革推進落實。根據(jù)總公司《深化渠道改革指導意見》文件精神,12月初,銷售管理部制定下發(fā)了《分公司銷售渠道改革實施方案》,并召開了培訓宣導會議,按照總公司最新渠道劃分要求,安排部署公司業(yè)務來源、人員、業(yè)績及成本清分工作,重新編制新版服務代碼上報總公司審核錄入,力爭在年底前完成銷售渠道改革和銷售系統(tǒng)上線前的準備工作,確保20xx年分渠道考核管理順利實現(xiàn)和銷售系統(tǒng)的順利上線。
20xx年初,保監(jiān)會貫穿全年的中介清理整頓工作正式啟動,為順應監(jiān)管要求,切實規(guī)范公司中介業(yè)務管理,銷售管理部在中介檔案管理、人員資質審核,手續(xù)費管控方面狠下苦工,中介風險管控能力顯著提升。
1、修訂中介合同模板,中介檔案管理更趨規(guī)范。
針對合同填寫不規(guī)范的問題,20xx年初,我部對中介合同模板進行了重新修訂,減少書寫內(nèi)容,加大對中支oa用印的審批力度,對全省備案檔案開展新一輪清理,對填制缺漏與資料缺失進行修正完善。截止11月底,共建立完善規(guī)范化個人代理人檔案2156份,中介機構檔案853份,中介檔案規(guī)范性顯著提高。
2、強化渠道資質審核,中介基礎管理再上臺階。
20xx年,銷售管理部加大了對個人代理人、專、兼業(yè)代理和經(jīng)紀渠道資質的動態(tài)監(jiān)管力度,對核心資質失效協(xié)議嚴格予以清除;借助不定期核心系統(tǒng)代理人資質與中介監(jiān)管系統(tǒng)核對手段,指導中支提前做好到期資質證件換發(fā);實施銷售人員執(zhí)業(yè)證書集中審核發(fā)放,向行業(yè)協(xié)會申請發(fā)放執(zhí)業(yè)證書xx#份,督促中支及時完執(zhí)業(yè)證書的申請打印工作;截止12月15日,核心系統(tǒng)合作全部中介渠道資質更新清理完畢,全省在用個人代理人1258人,實現(xiàn)100%雙證持有。
3、開展業(yè)務清理整頓,中介風險管控能力進一步提升。
20xx年作為中介清理整頓關鍵年,監(jiān)督檢查力度空前,針對公司代理人員虛設,中介業(yè)務虛假列支等問題,遵循保監(jiān)局第一、二階段中介清理整頓工作要求,我部對全省中介業(yè)務開展全面清理整頓,清理系統(tǒng)虛假代理人,嚴格中介機構費用支付審核管理,嚴查手續(xù)費虛假列支。截至12月底,共清退虛假代理人xx人,查明存在虛列中介業(yè)務的中支機構#家,對于查明存在虛假列支的近xx萬元業(yè)務,按照監(jiān)管部門要求開展自查整改,公司中介業(yè)務經(jīng)營風險得到有效控制。
4、強化外設出單點審核,加密卡發(fā)放更加規(guī)范。
20xx年,我部繼續(xù)強化對出單網(wǎng)點的資質審核和加密卡發(fā)放管理,下發(fā)《關于進一步做好外設出單點加密卡管理工作的通知》,與各中支簽訂領導簽訂《遠程出單點合規(guī)經(jīng)營承諾書》,加大了對每月業(yè)務臺賬的跟蹤審核力度,對中支閑置、長期不出業(yè)務的出單點,收回加密卡,停止對收回不力中支的新加密卡發(fā)放,公司外設出單點管理得到有效規(guī)范。
1、對標行業(yè)規(guī)劃全年,力促業(yè)務發(fā)展大提速。
為貫徹落實總公司提出“雙超”年度發(fā)展戰(zhàn)略,銷售管理部擬訂下發(fā)了《20xx年度“萬馬奔騰,卓越發(fā)展”業(yè)務推動活動方案》,在全系統(tǒng)組織開展為期一年的業(yè)務推動活動;以業(yè)務提速、趕超行業(yè)增速為目標,設置常規(guī)業(yè)務、財產(chǎn)險和意外險增速獎,創(chuàng)新設立總經(jīng)理及四級機構積分獎勵機制,鼓勵機構對標行業(yè),提升業(yè)務發(fā)展速度。
2、緊盯月度任務目標,力促階段任務有效達成。
為扭轉公司一季度業(yè)務增長頹勢,彌補先期負增長任務缺口,20xx年4月份開始,銷售管理部開始組織推動機構月度業(yè)務競賽,分月下達任務指標及激勵政策;4-6月份,先后開展“四月紅似火,創(chuàng)優(yōu)齊爭先”、“沖刺紅五月”、“決戰(zhàn)三十天,實現(xiàn)雙過半”三項競賽,公司順利擺攤負增長困境,半年任務順利達成。
三季度銷售管理部加大了業(yè)務推動力度,“齊心奮進共努力,建司十年我獻禮”和“齊心奮戰(zhàn)九十天,獻禮司慶比奉獻”雙競賽并舉,創(chuàng)新激勵機制,中支競賽推行多樣化考評方式,獎勵直投基層機構,公司全年任務達成率實現(xiàn)時序趕超,排名位列全省第八位。
進入四季度,競賽激勵成效進一步凸顯,公司業(yè)務發(fā)展大提速,捷報頻傳,11月份,xx公司、xx公司提前達成全年任務,公司保費收入突破xx億大關;12月份,xx公司、xx公司、xx公司、xx公司超額達成全年目標;12月18日,提前14天完成總公司年度任務目標。預計12月底,分公司累計保費收入xx億元,累計增速接近19%,順利實現(xiàn)超行業(yè)增速目標。
3、加強渠道拓展,規(guī)范業(yè)務品質,推動電商業(yè)務發(fā)展。
為加快公司電商業(yè)務發(fā)展,提高公司品牌影響力,擴大獲客渠道,增強電商業(yè)務競爭能力,20xx年,銷售管理部練內(nèi)功,重宣傳,拓渠道,取得較好成績。一是通過電商業(yè)務費用的審核和建立業(yè)務品質月度分析制度,提升業(yè)務品質,11月底電銷業(yè)務續(xù)保率58.6%,優(yōu)質客戶續(xù)保率75.0%,客戶真實率95.35%,終極賠付率46.6%,均優(yōu)于全國平均水平。二是強化電銷業(yè)務宣傳,購置宣傳品,助推電商業(yè)務發(fā)展。截至12月7日,電商業(yè)務累計實現(xiàn)保費收入xx億元,超額達成總公司下達全年任務目標。三是加強渠道拓展,提升客戶信息獲取途徑,20xx年以來,部門先后與xx電子有限公司、中國石油xx分公司、中國建設銀行xx省分行、中國電信xx省分公司開展多形式異業(yè)合作,通過客戶加油優(yōu)惠、信用卡客戶保費免費分期、翼支付客戶優(yōu)惠等方式,對客戶擴大優(yōu)惠,實施優(yōu)惠疊加,優(yōu)化和豐富增值服務內(nèi)容項目。
4、制定四級機構激勵措施,提升銷售能力。
20xx年年初,銷售管理部編制下發(fā)《分公司四級機構建設指導意見》,制定了對負責人管理、組織框架及人員編制、薪酬結構設置、年度考核與激勵、職場建設、行為規(guī)范、教育培訓和建設目標的具體要求,對四級機構進行全方位界定與分類管理;以銷售團隊建設和有效增員為重點,全面推進專業(yè)化銷售隊管理,建立了全省四級機構整體業(yè)務達成的定期通報制度,并根據(jù)完成情況進行有針對性的進行追蹤,對四級機構釋放發(fā)展?jié)撃芷鸬搅朔e極的推進作用。
20xx年9月,根據(jù)分公司總經(jīng)理室安排,抽調(diào)相關人員組建營業(yè)總部。接到公司工作安排通知,我和抽調(diào)人員快速投入工作狀態(tài),利用一周時間實現(xiàn)了人員到位、架構搭建、渠道及代碼設置、單證及pos申領、代理渠道接洽談判等工作,當月開通代理渠道21個,實現(xiàn)簽單保費xx萬元;預計年底將開通渠道29個,預計實現(xiàn)簽單保費xx萬元以上,這里也要感謝公司業(yè)務部、信息部、承保中心、計財部等部們對我們的大力支持。
20xx年已接近尾聲,在過去的一年,部門的各項銷售管理工作雖然有了較明顯的提升,但從具體的管理過程來看,仍然存在一些不足:
一是在銷售組織和推動方面,主動性有但方法措施還不多、創(chuàng)新能力還不足;
二是《基本法》的落實和推動工作全省差異較大,存在落地不實現(xiàn)象;
三是中介管理仍存在落實不深入的情況;
20xx市場的競爭依然會很激烈,銷售管理工作也會面臨更多的壓力和挑戰(zhàn),我部門會在分公司的正確領導下努力做好以下幾方面工作:
一是順應銷售渠道改革需求,積極跟進銷售系統(tǒng)上線的各項銜接工作,深入開展銷售渠道改革推進工作,加快推進重要渠道專業(yè)化隊伍的組建和建設工作。
二是緊盯任務目標,做好年度、季度和月度業(yè)務組織推動工作,強化業(yè)務跟蹤督導,繼續(xù)推動業(yè)務較快速度發(fā)展。
三是繼續(xù)深化推進中介清理整頓工作,制定完善管理辦法和制度,建立現(xiàn)場檢查機制和非現(xiàn)場抽查機制,提升中介合規(guī)管控能力。
四是借助3a工程件建設方案,加強四級機構建設,助力強體縣域機構發(fā)展,激活基層業(yè)務發(fā)展活力。
五是創(chuàng)新電商業(yè)務發(fā)展,業(yè)務謀求多元化發(fā)展。
六是加強代理渠道建設,提升渠道服務能力,實現(xiàn)代理渠道業(yè)務的規(guī)模效益發(fā)展。
查勘員年終述職報告篇十三
首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首過去的一年,在各位領導的指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領廣大食堂員工,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質的服務;為實現(xiàn)食堂經(jīng)濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
現(xiàn)將一年來的具體工作述職如下:。
我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的`經(jīng)營計劃。如:根據(jù)顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應特點,我們推出一些特價菜。
以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質、高效、創(chuàng)新的團隊。
菜肴質量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,范文寫作同時,由我進行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。
我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
在保證菜肴質量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。
作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。
如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本,從而達到效益最大化。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。
當然,我們也還存在不足,比如,受甲流和金融危機的影響,消費者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響。
但面對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加年收入,從而達到轉危為機的良好效果。
從這個事件上,我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。
今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,工作總結烹飪更精美的菜肴。
查勘員年終述職報告篇十四
由于生產(chǎn)需要,井下新掌子面安裝所需設備較多,設備檢修,技術改造任務較重。為此,我立足本職,克難攻堅,積極努力的檢修設備。
(一)加強思想政治學習和業(yè)務學習,總結經(jīng)驗,探索創(chuàng)新,努力提高技術素質和工作能力。
(二)認真進行設備檢修,及時解決檢修中出現(xiàn)的各種問題,充分發(fā)揮高級工作用。
(三)一絲不茍嚴細認真地做好本職工作。
查勘員年終述職報告篇十五
我從20xx年底入職xx公司以來,首先感謝各級領導的信任和栽培,在公司xx總和分公司xx經(jīng)理的領導下,積極配合xx總、xx經(jīng)理做好公司上市前的基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
我以前一直從事的就是財務工作,十多年的工作歷練,讓我從浮躁走向了沉穩(wěn)。金融、財務是企業(yè)的命脈,是企業(yè)管理的風向標,為領導提供決策準確依據(jù),為企業(yè)發(fā)展完善后勤保障,是我們財務工作者的職責。
從起初的現(xiàn)金出納會計到總帳會計;從統(tǒng)計證書到初級會計師證的逐步進取,給我的工作積累了厚實的基礎。其間5年混凝土企業(yè)總帳磨礪,感受到財務工作的責任重大!
入職近一年來,在兩級領導的指導下,我和同事們先后負責固定資產(chǎn)臺帳、往來臺帳、材料出入庫臺帳、費用審批等方面財務檔案梳理,負責對公司的大數(shù)據(jù)匯總以及年終的匯算清繳工作,為總公司的上市鋪成作出我們應有的貢獻。
為了確保9月份的審計得以順利完成,目前我又在xx分公司負責總帳工作,積極配合褚經(jīng)理整理會計檔案、憑證,開戶資料。因為調(diào)帳一些資料要重新裝訂,加之交織的業(yè)務多,還有今年1—8月份的原始費用錄用工作需要整理,可以說財務工作是瑣碎而又繁雜,但為了公司的跨越轉型、興旺發(fā)展,我們加班加點,毫無怨言!
我們財務部門在于、褚兩位領導的統(tǒng)籌下,方向明確、目標一致,各項工作開展起來有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的,但擁有更多的是充實和快樂的!
不可否認,由于時間緊、任務重,我們的.財務工作還面臨巨大的壓力,具體表現(xiàn)以下幾方面:
1、因之前由代帳公司處理帳務工作,很多數(shù)據(jù)及資料不完善,需要再次整理、匯總,理清各公司現(xiàn)在資產(chǎn)及往來帳。
2、因財務軟件到3月底才開始正式使用,網(wǎng)絡又非常不穩(wěn)定,xx月份是匯算清繳的最后一月,為了不影響各項工作順利完成,經(jīng)常早上7:00來加班,務求盡早完成上半年的各項申報工作。
3、由于20xx年工作中部分匯款是從私人帳戶付款,不符合審計要求,更不能享受到稅收優(yōu)惠政策,所以工作中要不斷的協(xié)商,力求把帳做到完美。
概而言之,目前現(xiàn)有注冊公司15家,雖有很多是零申報企業(yè),可是季度及年報工商/稅務申報的工作壓力非常大,需要經(jīng)常加班加點。因公司不僅僅是xx公司及xx分公司兩個公司業(yè)務,還負責xx公司、xx公司等15家公司,鑒于目前獨立完成做帳及申報的會計僅三人,但實際工作已是超負荷運行。
以上是我近一年來所做工作的簡要概括,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務知識。
學習的過程就是提高的過程,如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
1、建立一套完整的財務會計核算體系,形成財務管理大格局。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定詳實的標準。
2、建立一套會計人員崗職描述,定人定崗,明確工作方向。將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
3、在財務部門創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
我希望以這次述職為契機,超越過去,挑戰(zhàn)自我,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取實現(xiàn)工作中的理想目標!
查勘員年終述職報告篇十六
機動車輛保險現(xiàn)場查勘又稱為機動車輛保險意外事故現(xiàn)場調(diào)查,機動車輛保險意外事故包括:
自然災害事故、交通事故(道路交通事故、非道路交通事故)等。機動車輛保險現(xiàn)場查勘是指保險公司查勘人員在機動車輛保險意外事故發(fā)生以后,掌握1、下載資料時會扣除該資料所需圈幣數(shù),圈幣用完,會員權限自動失效!2、會員到期沒有續(xù)費的,系統(tǒng)會清除所有剩余圈幣的圈幣,及時續(xù)費的不清除剩余圈幣!二、免費會員可以通過以下兩種方式升級成普通會員或高級會員:
三、更好的和同事溝通,融入一個企業(yè)這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。四、加強團隊合作和各組比拼查勘定損每一個小組和各部是一個團隊,學會協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。在此之外與其他理賠小組是更多的比拼精神,無論是查勘現(xiàn)場車輛定損速度上,還是結案率上,還有為公司爭取更多利益。都會自己創(chuàng)造成一場競賽并體現(xiàn)在工作當中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境,公司給了我這么一個大的環(huán)境,自己去營造出其中的活力氛圍。五、學習更多的保險知識和業(yè)務,近倆個月時間主要學習的是查勘定損,在今后工作學習中,多和老同志學習,彌補個人的不足,會依然保持學無止境的精神,學習其他崗位的業(yè)務知識。以做保險業(yè)務尖子為目標。
六、在工作當中,也發(fā)現(xiàn)自己的不足,對于承德市區(qū)的地形不是很熟悉,對查勘造成很大的不便。剛接觸定損,很多配件價格不清楚,會多瀏覽報價網(wǎng)站充實自己這方面的信息,盡快熟悉起來。以上是我在這兩個月里短短總結,也希望得到領導和同事們的認可。我會努力解決自己在工作中遇到的難題。把工作做的更好更優(yōu)秀。
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