通過總結，我們可以找到學習和工作生活中的亮點和進步之處。寫總結時，要兼顧客觀事實和主觀感受，全面地反映個人或團隊的情況。接下來，小編將為大家分享一些優(yōu)秀的總結范文，供大家參考閱讀。
街道綜合部工作總結篇一
在集團公司的正確領導及大力支持下在×××公司領導班子的正確指導下面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部工作綱要。
20即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
更多。
街道綜合部工作總結篇二
回顧20xx年的工作，有很多感觸，現在將這段時間工作總結如下：
我現在工作的職責范圍是后勤庫房管理及企業(yè)管理部的綜合干事。
1、與采購人員一起定好易耗品的供應商，及時了解易耗品的市場價格，當好采購人員的參謀。
2、采購方面：物品采買方面，如申購人申購的物品有庫存則可直接與我領取，剩余大型申購物品或庫房未有的轉告采購人員進行采買，小件常用物品由我與合作供貨商直接聯系購入并為各部門領取。
3、每月清點庫存物品，準確地核對帳務相符情況，出具盤存報告，做好電子帳，與財務做好對帳工作。
4、嚴格執(zhí)行進出庫手續(xù)，每件物品都要過眼，及時入帳。
5、 負責每個月和供貨商對帳以及報帳。
6、 負責奧林花
園項目飲用水的采買工作。
7、認真做好倉庫安全防范及庫房衛(wèi)生工作，使維邦物業(yè)的庫房能夠成為下一個參觀點，標準化成果演示點。
8、 配合采購員認真做好物品采購計劃工作及相關制度的制定。
1、在辦公室領導的安排下，負責配合其他部門工作人員進行外出辦公，協助完成相關工作。
2、現階段部分檔案管理由我負責，做好檔案管理接收工作，將自己的管理部分做清晰梳理，分類標簽方便查閱。
3、積極配合部門同事完成領導交辦的其他臨時性工作。
1、在工作中多加強業(yè)務方面的學習，在工作體現專業(yè)化。
2、在工作中與同事積極溝通，提高工作效率，在生活中多與同事交流，融洽同事之間的關系。
3、記憶力差：在工作當中常常記不住物品的價格，經常性的翻閱價格單據。
2、規(guī)范領用數量及種類。我建議各部門同事在領用物品時盡量根據自己的實際使用情況領取，把公司當成自己的家，在使用過程中盡量不要浪費，為公司控制成本做出自己的貢獻。
3、采買方面。部門負責申購的人員不清晰申購流程，造成申購不能及時上報，從而導致不能及時的購買回來，建議管理部門能夠給各部門清晰一下申購的流程，嚴格按照流程進行，提高工作效率。
4、領用程序不規(guī)范。相關的規(guī)章制度均已下發(fā)到各部門，但執(zhí)行情況不夠好。在此建議各部門嚴格按照領用程序領用物品。
回顧這一年的工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不可忽視的。在今后的工作中，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實地工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。
街道綜合部工作總結篇三
輝煌而又不平凡的20xx年即將過去，又迎來了充滿期待和展望的20xx年?；仡櫾谶^去的一年當中，我綜合部在公司領導的正確領導下，在廣大在職員工的大力支持和幫助下，總體而言，取得了很大的進步，所做的工作應該是值得公司期待和贊許的，其工作業(yè)績也是有目共睹的。當然，在取得一些成就和業(yè)績的同時，也定然還存在著一些這樣或者那樣的缺點和不足，對于這樣的一些缺點和不足，希望在今后的工作過程中不斷的加以總結和改進，戒驕戒躁，為公司的進一步發(fā)展壯大貢獻自己一份力量?，F在，本人將一年來的工作情況向公司董事長、總經理總結匯報如下：
20xx年綜合部工作大體上可分為以下三個方面：
1、根據各車間、部門的實際需求，本綜合部有針對性地招聘合格的新生員工若干名。盡職盡責地向各工種崗位招纜人才，以滿足和保障各工種崗位的用工需求。目前，在職員工共計110人（其中本年度新招聘入職的員工116人/次），本年度離職人員101人。
2、較好完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作。
3、建立了電子檔案管理制度。為了加強員工的人事檔案保存和管理工作，綜合部對于各部門的人員檔案重新進行了整改，對于一些資料不齊全的員工檔案，也要求其一律補齊，最大程度地做到了員工檔案管理，規(guī)范化、制度化操作。
4、按時完成員工月考勤記錄及20xx年9月份開始的月工資報表的上報工作。
5、積極完成員工勞動合同的簽訂以及社保、公積金辦理事宜，及時做好與相關單位部門的溝通協調工作。
又出臺了新的管理辦法和制度規(guī)定；同時，為了加強辦公用品管理和員工培訓管理，也制訂了明確有效的規(guī)章制度加以規(guī)范和細化。這樣的一些制度的實行，基本滿足了公司目前的管理要求，使公司在對各部門施行各項管理工作時，做到有章可循，有法可依，為實現企業(yè)規(guī)范化、制度化管理奠定了堅實基礎。
2、積極和相關職能部門、機關單位做好溝通協調工作。為使公司對外工作渠道保持通暢，本部門做了大量的溝通協調工作。如：完成工商營業(yè)執(zhí)照年檢、資質年檢、三同時驗收、領取了道路許可證、排污許可證；配合總經理和管代做好iso9000年審、結構膠認證及杭州匯杰粘膠劑有限公司bv認證等行政工作；協助銷售做好snec第五屆（20xx）國際太陽能光伏大會暨（上海）展覽會、第17屆國際鋁門窗幕墻行業(yè)年會鋁門窗幕墻新產品博覽會、第九屆中國國際門窗幕墻博覽會及中國建筑玻璃年會的前期工作和展位的設計、搭建；20xx年12月申報了河莊街道扶持工業(yè)及服務資金的審批等等。
3、明確并規(guī)范了公司公章的使用、管理工作。對印章的啟用、保管和使用均進行制度化管理，及實行可追蹤的用章登記管理制度，以確保公司印章使用的合法性、安全性。
4、收、發(fā)文件做到及時準確，文件傳閱實行簽名傳閱。具體到領導批示的各種文件，都能及時轉發(fā)、送達，以確保文件的時效性。
5、緊抓公司車輛管理。近一年內公司兩位司機無出現一次車輛事故，兩位司機保質保量完成任務。班車司機能按倉庫回收舊膠桶的管理規(guī)定認真做好舊桶回收工作。
6、強化公司安保工作。公司兩位保安365天，天天堅守崗位，在此期間，多未出現過一次公司被盜事故。
7、成功組織了室外文化拓展、消防安全培訓等活動，做到了活動之前有準備，活動之后有成果，受到了一致好評。
低成本”為第一原則要義而展開。
2、加強對宿舍管理與保障。實行了宿舍衛(wèi)生評比制度，改善了公司員工住宿環(huán)境對宿舍中亂扔垃圾等一些不良現象進行了處罰，并以制度的形式固定下來。
3、加強對食堂菜品質量及衛(wèi)生的管理。食堂衛(wèi)生狀況和菜品口味于上半年相比有了明顯改觀。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，綜合部取得了一定的成績。盡管這樣我們仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
2、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；
3、員工培訓機制有待完善和加強；
4、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，綜合部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、繼續(xù)完善公司制度建設和加強勞動人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。勞動人事管理工作方面加強提升管理水平，完善人事檔案管理。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。
3、大力推進新產品申報，爭創(chuàng)河莊街道科技管理創(chuàng)新獎。
4、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境。
5、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。綜合部將著重加強檔案現代化管理，爭取
早日實現全部檔案管理電子化；強化保密文件管理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
6、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置，盡量做到滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
7、加強車輛及門衛(wèi)管理，完善車輛使用登記，人員出入登記制度。
8、充分考慮員工福利，組織員工活動，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，加強企業(yè)文化建設工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
總之，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，我們必須緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
街道綜合部工作總結篇四
20xx年，為實現公司年度工作目標，在公司領導的帶領下在各分管領導、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實工作，任勞任怨，堅持以服務為宗旨，克服事務紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務，為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正。
一、人力資源。
1.1人員配備。
根據公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門人力需求，為公司各崗位招聘人才，據統計，20xx年全年到公司登記報名的員工達300人，通過錄用的員工達130余人。包括各類管理人員、專業(yè)技術人員、生產一線人員，涉及財務部、倉儲采購部、綜合部、生產車間、質量部等，為公司注入了新鮮血液。
1.2規(guī)范員工勞動合同。
合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20xx年里，我對所有員工的檔案進行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動合同，對勞動合同到期的員工續(xù)簽了勞動合同，規(guī)范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動合同期限做了統計記錄。后續(xù)將隨時跟蹤員工勞動合同情況，及時為新入職或轉正員工簽訂勞動合同，對到期合同進行續(xù)簽。
1.3員工人事手續(xù)辦理。
每月為員工辦理新參、續(xù)保、停保、轉移等社保手續(xù)，并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷等手續(xù)。7月份在公司領導及股份公司領導的幫助下順利通過了社保年審及工資基數確定；10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。
在20xx年期間，對公司所有人員的基本檔案進行了整理，通過每個月的檔案更新及員工的入職、離職手續(xù)辦理，規(guī)避了公司可能存在的用工風險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動合同等及時歸檔，以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
1.4新員工培訓工作。
根據20xx年初制定的員工培訓計劃，結合各部門培訓需求，在各生產單位的配合與集團的指導下，組織了新員工入職、上崗培訓、tpm精益化管理、合同培訓、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓。
1.5員工績效考核工作。
20xx年，績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉變?yōu)榭冃Ч芾?，突出績效經營和績效改進”的目標，在領導班子的直接領導下，結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。為確?？冃гu估工作的全面性、客觀性與準確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標準中記錄關鍵事件（主要優(yōu)點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)現問題，并責成改進，及時發(fā)現員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調動員工工作的積極性。
20xx年，公司績效考核組將深入了解本單位的生產業(yè)務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。
二、行政管理。
2.1辦公室秘書工作管理。
從本質上講，辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來，通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協調關系、辦文辦會和管理事務的職能。
2.2辦公室接待工作管理。
一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則，圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風和外在形象。
2.3辦公室會議會務工作管理。
20xx年完善了《會議管理制度》，嚴格按照該制度執(zhí)行會議審批工作。綜合部認真準備、精心組織，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準備工作、會間組織服務工作和會后事項處理工作。
2.4辦公室印信管理、收發(fā)文件管理。
2.5辦公用品的管理。
我們制定并下發(fā)了嚴格的管理制度，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，對辦公易耗品實行定額包干，既節(jié)省了開支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進行了一次全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理。
2.6管理制度完善。
綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。以規(guī)范管理為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對綜合管理部工作和制度進行了準確的定位。做到講程序、樹形象，從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來，在原有制度的基礎上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補充規(guī)定（暫行）》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規(guī)定》、《文明就餐管理規(guī)定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規(guī)定（草案）》等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設為要求，提高工作質量和效率。
三、綜合服務保障。
3.1車輛管理。
嚴格行使管理職能，強化服務意識，針對公司業(yè)務用車的熱點、難點問題，制定了《車輛管理制度》，進行集中管理，完善了車輛的配備、調度、維修、保養(yǎng)及司機的愛崗、技術、安全教育管理工作，保證車輛合理規(guī)范使用，杜絕意外事故發(fā)生。
3.2公司網絡及辦公設備日常維護。
服務器），出現日常故障頻頻率一般，有些問題比較常見，容易解決，有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決。網絡管理員秉承“隨叫隨到，及時處理”的原則，及時幫助個辦公室人員解決各種網絡、電腦、電話、打印機、復印機、掃描儀等設備故障，對辦公設備進行定期維護保養(yǎng)，根據需要及時更換打印耗材，電腦配件及網絡設備，對室外的線路及網絡設備進行不定期檢查，對核心設備定期進行備份，確保公司網絡正常運行，并保障公司所有辦公設備有效運行。
公司目前有監(jiān)控35個，覆蓋了辦公樓，2號廠房，3號廠房和廠區(qū)周圍，1號廠房由于之前是倉庫，堆積著許多廢品，因此只有2個探頭。后期會根據需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線路工程質量差，線路老化，導致大部分線路報廢，需要重新規(guī)劃線路，重新布線，從3月份開始斷斷續(xù)續(xù)的實施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進行了更換。由于經常是一個人施工，進程雖然慢了些，但是也能夠為公司節(jié)省一筆不小的開支，主要是人工費用的節(jié)省，而且工程質量也要高于外部人員，不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監(jiān)控設備由公司內部做和外部人員承包價格差異：若交由外部人員承建，仍舊會有許多不可預算的費用產生，而且工程質量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來實施，能夠為公司節(jié)約一筆不小的開支。
廠區(qū)監(jiān)控后期線路仍舊需要進行定期維護，避免因為某個探頭無法正常工作而失去效果。
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街道綜合部工作總結篇五
時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，愿與各位領導和同事們匯報如下：
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯系。工作范圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協商并組織落實。由于工作內容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才干、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道，項目經理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經受鍛煉。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執(zhí)行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話請示，經領導同意后方可用印。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發(fā)是否及時;一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質保量完成任務。
三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結。
1、自202月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調度通知213份，紅頭文件73份，會議紀要21份，內部調度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記。通過年5月份至2012年11月份7個月份的統計情況來看，每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下，每月項目經理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領導的認同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統一由綜合部進行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監(jiān)督，雙向監(jiān)督。
3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據當月打印數量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通，退一步海闊天空。
工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。
五、繼往開來，修正行為。
一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖，為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
2012年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的即將到來，在新的一年里，我將總結經驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
20xx年，隨著項目建設的正常推進、正式點火投產的步伐，xxxx水泥有限責任公司走過了成長期間的關鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強管理、完善制度、為長遠發(fā)展打基礎的一年。一年來，綜合管理部在公司領導的指導下，在相關部門的大力支持下，經全體員工的共同努力，發(fā)揮團隊協作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項目建設這一中心，較好地完成了公司下達的全年目標任務。成績的取得離不開公司領導的關心和全體員工的支持，在此綜合管理部的全體員工向公司領導及同仁表示最衷心的感謝!下面就本部門20xx年的主要工作和完成情況及20xx年工作思路分別匯報如下：20xx年主要工作情況一、整體工作完成情況從年初的冰災到年中的地震再到年末的全球金融危機，一年來我們克服重重困難，采購物資、招聘員工、落實食宿、開源節(jié)流、狠抓生產安全、密切配合項目建設，保證了項目生產建設正常的需求。最主要體現在：及時、準確采購生產生活辦公;招聘員工200余人，定編滿員90%以上;實現生產安全事故零記錄;廠區(qū)辦公信息自動化，完成98%;員工食宿基本正常化;廠區(qū)周邊拆遷、協調達標化，目前已完成總工作量的95%;部門工作制度化，完成部門制度修訂85%;二、階段性突擊工作情況10月30日的點火儀式，集團公司、xx省、xx市各級部門領導齊聚我司，無論從規(guī)模還是影響力對我們來說都空前絕后的，這本身就是一次挑戰(zhàn)，是對我們綜合管理部乃至全公司的一次考驗。10月份綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產線點火儀式慶典活動來開展工作。從點火儀式辦公室成立起，我部就抽調了專人協助點火儀式辦公室從方案制定、物資準備、組織協調到現場控制的所有工作。不斷開會、不斷討論、不斷修改計劃。在這段日子里，所有的領導、員工在綜合部的組織帶領下連續(xù)通宵達旦的工作了近半個月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點火慶典儀式成功舉辦得到了領導、媒體、同行的一致好評，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句：終于成功了，我們也該歇歇了。因為大家努力，讓所有的人看到了我們xxxx水泥這個優(yōu)秀的團隊力量。三、完善制度、規(guī)范辦文公司成立建設的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經驗、結合本公司的實際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務用車制度》、《招待費管理制度》、《通訊費管理制度》、《計算機暫行管理規(guī)定》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產管理制度》等等規(guī)章制度。截至20xx年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準確、及時辦理了公司所有內部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴格要求，精細化管理，互相學習、努力提高自身業(yè)務水平和崗位素養(yǎng)，保證了我部全年行文準確率100%。同時，對企業(yè)所有成文資料包括項目生產資料、公司紅頭文件、招投標文件及會議紀要等紙質資料歸檔整理。四、員工招聘及培訓工作員工招聘工作是緊密配合項目生產建設進度需要來進行。
街道綜合部工作總結篇六
強化技能培訓，為羊場灣煤礦順利接產提供人力資源保證一、我隊員工教育培訓工作回顧20，我隊遵循“簡便易行、注重實效、不斷創(chuàng)新”員工培訓規(guī)劃，在實用、速成上下功夫。一是廣泛深入持久的開展新頒布的《煤礦安全質量標準化及評級辦法》的學習培訓，全面提高全員安全質量標準化思想意識，并編寫了詳細的“教”與“學”計劃，做到學習時間、人員、內容三落實。二是以集團公司、礦開展的首屆職工技能競賽為契機，將技能競賽和作業(yè)現場延伸，對照《作業(yè)規(guī)程》、《技術操作規(guī)程》中諸如回柱放頂、放炮、瞎殘炮的處理、支柱等工序進行理論與技能講解，現場手把手的崗位示范操作，促進員工在干中學、學中練、練中精。三是開展了“學習金牌工人、爭當金牌工人”為主題的演講比賽，啟發(fā)教育全體員工以學習許振超同志的先進事跡為動力，在能吃苦的基礎上添加“技能型、學習型”。全年組織員工培訓26場，培訓1800余人次，員工持證率100%，有9名同志獲得了“技術狀元、技術能手稱號”，35名員工取得了初級工資格證書。在肯定成績的同時，應當清醒的看到我隊在員工培訓方面存在不容忽視的問題和矛盾，具體講一是“兩鎊有力就能干煤礦”的陳舊觀念仍在員工的思想意識上存在；二是員工素質參差不齊，給培訓工作帶來一定的難度；三是員工流動性較大，出現反復招工、反復培訓，培訓工作量大；四是部分員工把學技術看作是浪費時間，不務正業(yè)。所有這些，在的工作中，我們將認真梳理，下大力氣加以改進。二、20人力資源培訓工作思路1、指導思想：年，我隊緊扣《羊場灣煤礦2005―戰(zhàn)略規(guī)劃安排》，按照“圍繞一個目標，建設三支隊伍，創(chuàng)新三個機制”的總體工作思路，堅持理論培訓與實際培訓相結合，日常培訓與階段性培訓相結合，過程與最佳效果并重的原則，做到學習內容在崗位上查找、技能培訓在崗位上開展，學習效果在崗位上體現，將教育培訓向生產現場全過程延伸滲透，強化“一日一題、一旬一問、一月一季一考”為主要內容的教育培訓，強化證件管理，嚴格執(zhí)行“先培訓、后上崗”制度，杜絕無證上崗，實現員工持證率100%。2、人員現狀：目前我隊現有195名員工中，已取得初級資格鑒定證的有30人，取得中級工資格鑒定證的有2人，高級工的3人分別占全隊總人數的17.9%，面對員工素質嚴重偏低，人員結構嚴重失衡的.現狀，2005年我們在員工教育培訓工作中，我隊主要抓好以下工作：一是在員工出勤率管理上，打破“大鍋飯、平衡照顧”的陳舊觀念，實行定崗定員，優(yōu)化組合，競爭上崗，樹立看素質、看實績、看技能、看貢獻的用人機制，將工分制和得分情況與技術貢獻大小、苦、累、險捆綁在一起，形成“干多干少收入不一樣，技術高低收入不一樣，貢獻大小收入不一樣，”提高員工勞動積極性和出勤率，全年職工出勤率保持在85%以上。二是在員工流失率管理方面，我隊將本著“想干事的人有機會，能干事的人有舞臺，干成事的人有地位”的用人機制，徹底打破正式工和臨時工的身份界限，為那些生產骨干的短期合同工提供學習深造的機會，打消他們臨時掙錢的短期思想，達到以點帶面，同時根據我隊現實，我隊的人員流失率全年控制在10%以內，增加一項合理的淘汰率，全年計劃抓3―5個典型，主要是文化層次低、技術素質差，但又不學習、不進步的人進入淘汰程序，來逐步提高隊伍的整體素質。三是在參加培訓率方面，充分運用激勵機制，將員工接受職業(yè)教育和技術培訓情況，納入班組考核內容，把員工的工資、獎金與學習情況和成績掛鉤，并實施“五個一”教育，每天開班前會之前學習一段技能知識，每個員工有一本專門的學習筆記，有一次學習由隊技術員就題目進行講解，隊每日檢查個人的學習筆記，每旬進行一次閉卷考試，使全員參加培訓率達到90%。四是在考試合格率管理上，為檢驗培訓成果，充分把握員工的技能和文化兩個層次，對文化程度偏低、文字表達有一定困難的員工采取提問、口答的方式進行考試，主要考核他們的實際操作能力，使考核更加全面客觀，提高這部分員工的學習主動性，對文化程度高，并參加公司、指揮部、礦各類考試中取得前3名成績的員工給予獎勵，提高他們的學習積極性，今年我隊員工考試合格率目標將達到95%。五是在技能鑒定達標率上，逐步提高高級工、中級工員工比例，使30%以上的員工取得初級以上資格證書，30名取得初級工資格證書的員工中取得中級工資格證書11名，35名未取得初級工資格證書的員工取得初級工資格證書。有2名電鉗工轉崗培訓，并取得初級電鉗工證書。
街道綜合部工作總結篇七
xxxx年綜合保障部繼續(xù)堅持“綜合協調，規(guī)范管理，搞好服務，保障有力”的服務理念，緊緊圍繞業(yè)務經營這個中心，認真學習貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話，充分發(fā)揮本部門的職能作用，努力完成各項工作任務。
xxxx年，在部門全體員工的共同努力下，順利完成了各項工作任務，確保了法人治理、科技、人力、政務綜合、后勤等重要條線的有序運行，為各業(yè)務條線提供了堅強有力的后勤保障，為全面完成各項業(yè)務指標提供了基礎支撐。主要體現在以下三個方面的重點工作。
xxxx年我行共召開股東會x次，通過議案x項；董事會x次，通過議案xx項；監(jiān)事會x次，通過議案x項。根據公司治理的要求我行在x月底召開了xxxx年年度股東會，向股東匯報了我行xxxx年經營情況，通過了董事會、監(jiān)事會工作報告等議案，邀請銀監(jiān)局領導參會并對我行工作給予了較高評價。
1、整章建制，梳理和完善綜合保障條線一、二、三級制度。
2、員工管理。一是實行電子考勤，保證了考勤工作科學公正、透明準確；二是組織進行兩期員工招聘，并對新入職員工進行企業(yè)文化及規(guī)章制度培訓；三是組織開展xxxx年員工行為排查及員工家訪工作；四是組織開展xxxx年員工績效考核。
3、營銷宣傳。一是牽頭開展全行“馬拉松訓練營”“融興賀歲，真情回饋”系列營銷宣傳活動，并于xx月xx日組織員工參加xxxx國際馬拉松活動；二是積極配合銀監(jiān)、人行及當地政府，牽頭開展“金融知識進萬家”“金融知識普及月”“3.15消費者權益保護宣傳”等系列宣傳活動；三是牽頭制作存款業(yè)務、信貸業(yè)務及先得利存款產品系列宣傳資料。同時借助新媒體的力量，在閬中在線、聯播閬中微信公眾號刊文，利用門店展板、掃街入戶等措施宣傳?；菁吧鐣?000余人，散發(fā)傳單5000余份，充分展示了我行金融服務和銀行形象，有效提升了我行及產品的知名度。
4、印章管理。xxxx年配合各部門用印xxxx余次，平均每天xx筆用印。
5、安全保衛(wèi)。上半年組織各部門員工簽署《安全保衛(wèi)責任書》，明確了安全保衛(wèi)工作第一責任人，將責任落實到個人；x月xx日邀請xxx正安消防培訓有限公司來我行進行了消防知識培訓及防火演練，有效提升了全行員工的防火意識及能力。
6、信息科技。積極與xxxx溝通聯系，在管理總部的支持下，我行正式通過xxx成功接入人民銀行金融城域網，有效節(jié)約了成本，保障了業(yè)務的正常運行；同時參加了xxxx科技條線組織的“xxxx年村鎮(zhèn)銀行科技管理員考試”，取得了良好的成績。
7、后勤保障，組織部門人員為各類會議、外部檢查及調研提供后勤服務xxx余人次，確保檢查的順利開展；順利完成行政辦公場所裝修搬遷，確保辦公正常開展。
8、存款營銷，截至xx月xx日，部門員工共營銷存款xxxx萬元，對私開戶xx戶，對公賬戶開戶xx戶，代銷理財合計xx萬元，較好的完成了全年任務。
1、開展生病及結婚的職工慰問，累計x人次，及時送去組織關愛，營造和諧家園文化氛圍。
2、弘揚親情文化，共孝父母深情。倡導感恩文化，在母親節(jié)、父親節(jié)，以單位的名義向員工父母送上節(jié)日慰問金，累計慰問xx人次，發(fā)放慰問資金xx萬元。
綜合保障部
xxxx年xx月xx日
街道綜合部工作總結篇八
20xx年，綜合管理部在公司的正確領導下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責，夯實基礎、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責，發(fā)揮管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔的各項工作任務，下面我從以下三個方面對全年工作進行總結。
(一)個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利，堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習，不斷擴充本職工作相關專業(yè)知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質。
(二)公司基礎管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運行效率，20__年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作，不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習，努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20__年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內部運轉流程，保證了公司公文收發(fā)流轉的有序、高效運轉。
(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成，努力借助績效管理讓公司與員工實現“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了x屆三中、四中全會精神培訓學習等活動，以“創(chuàng)建服務型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務管理工作。協助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設導向不夠鮮明，長期的培訓體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究，在今后的工作中著力加以解決。
三、20xx年工作思路：
20xx年，我部門將以團隊建設為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
1、重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設，加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年，構建企業(yè)視覺、理念識別系統，以團隊建設為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。
2、個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學，學習各位領導、各位同事的優(yōu)點，養(yǎng)成務實穩(wěn)健的工作作風，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質。
街道綜合部工作總結篇九
xx年的第三季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，快臨近年終和今年最后一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中，經過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：
7月總業(yè)績：166700
8月總業(yè)績：241800
9月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然網絡公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4）建立約訪專員。
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。
街道綜合部工作總結篇十
20xx年，在繼續(xù)做好以上工作的同時，還要有目標有重點的加強以下工作：
綜合協調工作是綜合部需要做的一項基礎性工作。它對于理順各種關系，增強公司的凝聚力，保證領導能騰出更多的時間、集中精力抓大事，具有現實意義。在平時的工作中，部門與部門之間、同事與同事之間難免會有一些嗑磕碰碰，我們需要在引導上下功夫，開誠布公，互相溝通，減少誤會，求大同，存小異。在公司內形成一種好的風氣，做到不利于團結的話不說，不利于工作的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。
不斷完善管理制度，在執(zhí)行力不夠的情況下依靠檢查機制，獎罰分明。
有罰相應的就有獎勵，在目前的制度上進一步完善，讓員工的思維不僅僅是停留在不犯錯上，而是在遵守公司各項規(guī)定、各項職責的同時主動思考如何能做的更好，塑造一種向上的、正確積極的工作生活氛圍。
在此考核制度基礎上，著手進行完善公司民工的績效考核體系，并持之以恒地貫徹和運行。
xx年在我們身邊發(fā)生的安全事故給我們松弛的意識又敲響了警鐘。綜合部將配合各部門，增加安全培訓教育課程。繼續(xù)加強對工地的檢查，最大可能的減少事故的發(fā)生。
在公司內部培養(yǎng)人才的同時，引進外部高素質的人才。提高公司的整體工作能力。
新年伊始，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，加強管理，大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
街道綜合部工作總結篇十一
20xx年，綜合管理部在公司的領導下，在各部門的大力支持下，緊緊圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協調和服務保障作用，確保了公司各項工作的順利推進，現將一年來的工作情況及明年重點工作打算匯報如下：
（一）抓規(guī)范管理，推動工作有效運轉。
一是制定公文、印章、接待、考勤、保密工作、公務車輛等12項基本管理制度，有效提升公文運轉、后勤服務等工作的質量和效益，確保了公司日常運轉規(guī)范有序。
二是負責起草報告、請示、函件、工作方案等文字材料200余篇，10萬余字。全年接收、督辦文件共計500余份，累計向省領導、省直部門、新區(qū)及相關單位報送材料600余份，較好的發(fā)揮了公司中樞紐帶的作用。
三是認真做好文書檔案規(guī)范化管理，根據文件屬性進行科學分類、歸檔。建立機要文件收文渠道，并按照保密工作要求設立固定場所、配備相關設備，加強了涉密文件管理。
四是落實電子政務工作有關要求，深度推行使用釘釘軟件，全面提升信息化辦公水平，全年通過互聯網共計辦理相關事項超過10000余次。
（二）抓服務保障，提升后勤工作水平。
一是積極承辦招商引資重大項目及重要外事活動共計15次，圓滿完成了領導視察調研、高通公司多次赴黔考察交流、集成電路重大招商引資等重大活動的服務保障工作。
二是組織召開公司各類會議100余次，認真做好會務及會議材料準備工作。三是加強車輛調度管理，保障公司員工上下班交通通勤和各部門業(yè)務工作開展。四是做好公司領導因公外出的對接聯系工作，完成相關手續(xù)辦理，確保了商務考察交流順利進行。
（三）抓人才管理，強化干部隊伍建設。
一是積極開展員工教育培訓，穩(wěn)步提升團隊綜合素質，全年組織和參與各類培訓50余次，其中業(yè)務培訓21次，黨建培訓32次。
二是結合公司實際和緊缺崗位的用人需求，采用市場選聘與內部提升方式，對外選聘人才7人，提拔任用干部4人。
三是加強人事檔案規(guī)范管理，完成“三齡兩歷一身份”審核認定，開展員工人事檔案審核工作。
四是完成企業(yè)負責人年度考核對接及資料準備，做好薪酬及績效日常管理工作。
（四）抓黨建工作，加強黨的核心領導。
一是制定黨委中心組理論學習計劃，開展集中學習教育7次，深入學習貫徹了習近平同志系列重要講話、黨的十九大精神、省十二次黨代會精神。
二是按照中央、省委要求和新區(qū)黨工委安排，把黨建工作要求寫入公司章程，完成了公司章程修改工作。
三是成立華芯通公司黨總支，吸收2名入黨申請人為入黨積極分子，規(guī)范擴大黨組織覆蓋。
四是召開黨委民主生活會和支部專題組織會，指導開展“三會一課”，促進了黨內生活的規(guī)范化、制度化。
（一）強化信息報送工作。進一步做好信息報送工作的統籌調度，提高報送信息的質量與效率，將信息工作納入各部門、各子公司年度考核內容，及時向省領導、新區(qū)黨工委管委會反應工作情況，認真做好公司網站的信息維護。
（二）認真做好重大活動的服務保障工作。加強與省及新區(qū)有關單位的對接溝通，認真做好領導視察調研、華芯通公司20xx年數博會發(fā)布活動、高通公司考察交流、重要客商接待等重大活動的保障服務，進一步提高服務能力和水平。
（三）積極開展人力資源管理體系設計工作。按照華芯公司戰(zhàn)略定位，結合初創(chuàng)型公司的特點，認真開展調查研究，探索員工薪酬管理與績效考核體系改革，通過公平量化的績效考核和科學的激勵機制，充分調動員工積極性，營造團結奮進的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，確保公司戰(zhàn)略目標的實現。
（四）認真開展員工職業(yè)規(guī)劃引導。結合綜合管理部工作職能，按照現代企業(yè)管理要求，科學合理梳理各崗位工作職責，引導員工向職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。
街道綜合部工作總結篇十二
xxxx年是非常困難之一年，第二事業(yè)部成立以來，在缺兵少將的情況下，面對種種困難，在人民幣升值，同時市場需求急劇衰退的形勢下，較好的完成了公司交給的任務，取得了階段性成果，為進一步發(fā)展奠定了基礎，xxxx年是更為困難的一年，為此我們需要及時總結經驗，以利再戰(zhàn)。
自xxxx年4月2日我部成立以來，在8個月時間內，經過艱苦卓絕地奮戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新，從無到有，開花結果，取得如下成績：
1、實現進出口成交2200萬美元，創(chuàng)匯1500萬美元，凈收匯（含進口）近1300萬美元，主營收入約7000萬元，利潤405萬元。
2、進口有較大發(fā)展，共完成進口額200多萬美元并進口利潤約100萬元人民幣，基本實現了進出口兩條腿走路，以應對匯率危機的戰(zhàn)略。
3、市場結構由原來偏于智利、西班牙，新開辟了秘魯、巴西、洪都拉斯、俄羅斯、德國等國家，使貿易國達到了13個。
4、產品范圍由原來的電信為主擴展到電力產品、電工設備、光纜、建材等。
5、較好的防止風險，全年大部分時間資金負占用在500萬以上。
以上成績的取得主要源于以下幾點。
1．公司領導的支持和信任：
首先，本部成立是公司領導對我們最大的支持和信任。
其次，在成立后工作開展中，允許我們按自己的思路放手去做，遇到困難，公司領導都能站出來給予最大支持，每到關鍵時就都能給予及時提醒與點撥，公司加大了獎勵力度，使員工干勁更足等等。所以當我們取得成績成果，不應忘記這些因素，正是這些堅持與信任，使我們工作起來能夠無后顧之憂。
2．勇于創(chuàng)新，主動出擊：
積極探索新的貿易開發(fā)模式，新的支付模式，新的售后服務模式不僅是去年較為成功的'原因，也為12年的工作開展打下好的基礎。
但所有手段都建立在勤奮之上；所有進步都建立在學習之上，所有經驗都來。
自于實踐之中。所有創(chuàng)新都來自于經驗之中。投身于實踐之中，不斷獲取最新體驗，善于總結，勤于思考，方能創(chuàng)新。在過去的一年里，我們越來越感覺到我們對外貿對市場還所知甚少。原來的滿足感很可笑。
3、團隊精神，勇于奉獻。我們對新員工的八項基本要求是：服從指揮，忠于公司，團隊精神，勇于奉獻，吃苦耐勞，謙虛謹慎，精于專業(yè)，全面素質。對于未來以80后為主要力量的公司隊伍來說，在其個人能力有限的基礎上，團隊精神尤為重要。個人上要求其團結，無私，相互配合，從部門管理上，集合各人優(yōu)點，規(guī)避各人缺點，形成優(yōu)化組合，發(fā)揮團體力量。所以盡管我部人力較弱，但仍能充分挖其潛能，發(fā)揮整合力。
4、不惜心力，艱苦奮斗。
在xxxx年人力資源較弱的情況下，激發(fā)少數骨干的干勁，實施了超負荷運轉，這也是沒有辦法的辦法。但不是長久之計。隨著來年人員逐步配齊，將使這一瞬間力轉為持久力。
5、防止風險，節(jié)約開支。
平時多操心，日后少風險。另外在部門推行節(jié)儉之風，是效益較好的重要原因。
xxxx年以下目標未能實現。
1、國內市場開發(fā)目標未實現。原計劃xxxx年利用國內客戶群，開展一定規(guī)模的國內貿易，但鑒于人力，精力有限，只得忍痛割愛，確保外貿生意的順利執(zhí)行。飯要一口口吃。隨著來年實力不斷壯大，再逐步實現這一目標。
2、人才嚴重不足。主要是難以從社會上招進可用之才。以及培訓力量有限。12年計劃從名牌學校招進部分專業(yè)強的優(yōu)秀畢業(yè)生，來彌補人員不足。
3、開發(fā)量不足，整個部貿易集中在一兩個人身上。
xxxx年看上去貿易額不小，但只有一兩個人開發(fā)市場。雖然正招進新生，但要成才還要兩年以后，所以未來兩年之內，我等還要加倍努力。
4、管理制度有待進一步健全。組織機構有待建立。
本部建立之初只有1，2個人，所以未考慮機構建設。隨著業(yè)務擴大，人員增多，需加強分工，健全組織結構，完善合同管理制度和人員管理制度，明確獎懲機制。培養(yǎng)部內文化。相信這一目標12年肯定實現。
1、初步業(yè)務目標：
盡管困難重重，只要有公司領導繼續(xù)支持，并保障獎勵機制，我們還是對12年工作充滿信心。希望完成以下目標：
成交3000萬美元、收匯xxxx萬美元、主營收入10000萬人民幣，利潤500萬人民幣。這些業(yè)務主要是：
2、進一步引進人才，盡快健全組織機構：
在xxxx年，計劃陸續(xù)引進西班牙語本科生2人，葡萄牙語本科生1人，外經部碩士生1人，光電纜專業(yè)1人。后勤（物流或財務）1人。計劃淘汰1-2人。xxxx年底，本部人員約12-13人。
為加強分工和管理，擬設以下分支機構：
以尚衫欣傳統業(yè)務為基礎，成立第二事業(yè)部電工設備處。暫由尚衫欣負責。以韓迎安建材進口業(yè)務和李國強建材出口業(yè)務為基礎，成立第二事業(yè)部化工建材處。暫由王小靜負責。以韓迎安傳統電信，電力貿易為基礎成立第二事業(yè)部能源礦產電信處，暫由韓迎安兼管。成立綜合管理處，負責后勤，財務，和日常管理，負責人待定。
以上計劃有待于公司領導和人事部批準。
3、進一步健全管理機制，明確獎懲條理（已起草完畢，正部內征求意見）。
4、加大開發(fā)力度，進口、出口、內貿趨向平衡，以更加豐富貿易手段來彌補市場蕭條的負面影響。
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街道綜合部工作總結篇十三
20xx年，在中心的正確領導下，在各部門的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞中心，認真遵循“管理規(guī)范、運作高效、作風嚴謹、團結協作”的工作標準，以服務生產為中心，以提高效率為目標，以能力建設為重點，牢固樹立為領導服務，為部門服務的觀念，加強工作的制度化、規(guī)范化建設、創(chuàng)造性的開展工作，經過部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在公司轉型發(fā)展之際發(fā)揮了積極作用。綜合部是中心的窗口單位，也是一線職工的有力后盾。
衛(wèi)生管理
衛(wèi)生是一個企業(yè)的外在形象。反映了公司職工的精神面貌和習慣，為體現內衣式、保姆式的服務理念，綜合部致力于打造一個優(yōu)美舒適、整潔大方的工作環(huán)境和居住環(huán)境為目標，不斷完善衛(wèi)生管理制度，將全中心的劃分為四大區(qū)域，由站長或工段長負責該區(qū)域工房、值班室、站班室衛(wèi)生管理。實行部門自治，將直接考核權下放基層領導手中；綜合部進行監(jiān)督抽查，不合格者予以相應的處罰。20xx年共抽查檢查衛(wèi)生30余次，共考核百余人次，考核金額達數千元。
文化宣傳
做好對外宣傳工作，在營造互相尊重、互相信任的氛圍之中，積極投身一線與職工溝通，緊抓職工心理動態(tài)，及時反饋領導，為職工排憂解難。并在第一時間內將中心的最新動態(tài)、咨訊上報公司，為全公司職工提供了全面了解中心的平臺與溝通窗口。截止到12月，中心投遞動態(tài)、資訊、文章共百余篇，獎勵考核百余元。全年發(fā)行《中鋼動力》共12期，自改版以來深受基層職工喜愛；《動力時訊》發(fā)行6期，用快速、最便捷的方式將半月以內的大小事情，在最短的時間內公布全廠，不僅僅是為了讓公司各級領導審閱、檢查、指導，更是為了約束與提高自己。
從8月份開始至12月底共組織、服務各類會議17次，其中，中心擴大會議10次；隱患排查總結會2次；民主生活5次。組織參與了2次大型活動，分別是中秋“卡ok拉”聯誼賽與“節(jié)能降耗，減排增效，提高素質從我做起”為主題的演講比賽。兩次活動均取得很大成功，在豐富職工業(yè)余生活的同時，也得到了公司上下領導的一致好評。特別是節(jié)能降耗的演講比賽，各單位組織得力，積極配合，職工結合實際用行動證明了節(jié)能降耗的決心。
除此之外，還跟蹤、參與了一體系拆除的工作，共收集圖片近百張，影像資料30段（部），上報拆除工作日志30次。為今后回憶一體系的存在做好了鋪墊。
人事勞資
在人事與勞資方面，進一步明確分工，優(yōu)化制度，大大節(jié)省了辦公時間，提高了辦事效率。工資的核算統一由站核算，中心核算部抽查檢查的方式進行，從而確保了工資核算的正確率，降低了錯誤率。至11月份共分配核算中心下撥工資共4千余萬元，并順利完成了23人的人事任命工作，為中心服務更好的服務生產提供了有力保障。
全年請銷假人數約1982人次，流失大專職工12人，本科5人。12月份共辦理募股、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險共212人。
檔案管理
自運行新機制以來，按照中心領導的要求，綜合部在檔案的管理上下了很大的功夫。派專人負責重新整理了中心的檔案，共分為技術資料、文化宣傳、公司文件、職員檔案、人事動態(tài)等14類。現已做到了按類分存，檢索清晰，查找快捷的效果，為中心專業(yè)化、精細化管理提供服務。全年分類、整理各類檔案一千多余份。
回望20xx我們碩果累累，展望將20xx我們信心百倍。雖然過去的一年是豐收之年，但細細回想，還有許多不足與漏洞。下一年度我們將努力彌補不足，發(fā)揮長處。通過綜合部的努力，要改變、帶動中心所有職工，以更加積極主動的心態(tài)為中心服務，形成可以體現中心、公司特有的生活、工作新風尚，讓動力中心成為中鋼的領頭羊！
下一年度的工作計劃如下：
完善個人檔案的管理
進一步完善檔案的管理。下一年度，綜合部要將各職工平時的各項考核、獎勵、請假天數與次數、培訓次數、考試成績、參加活動次數及獲獎情況均入檔，按月統計整理，以此做為職工、班組、工段、站，評優(yōu)、評先、評勞的真實依據。消除暗箱操作、人情評選等不良作風，為職工、班組、工段、站提供有力保障與依據，使中心的工作更加陽光與明朗。加強培訓學習。
20xx年開始要求職工除參與技術培訓部組織的技術技能與基礎知識的培訓外，還要主動學習其它方面的知識，以便中心職工素質的整體提高。具體做法如下：中心職工每月必須在公司圖書館最少借書1本，并要用專用筆記本寫出讀書筆記與讀后感。綜合部將定期不定期的對此項學習進行抽查。加強內部管理，加強后勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監(jiān)督，依據公司相關制度，嚴格要求，增強后勤工作人員責任心與服務意識，不斷提高服務水平。加強后勤管理，及時落實具體事項，提高警惕，做好安全教育與防范，確保公司人身、財產安全。
公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結一致、親密協作、勤奮工作，要有高度的責任感和進取心，要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣，創(chuàng)造工作新的突破。
街道綜合部工作總結篇十四
xx年，行政綜合部各項工作穩(wěn)步推進，對照年初工作計劃，各項工作均按時完成。行政綜合部在集團公司領導班子的帶領下，在各個部門的配合下，緊緊圍繞工作目標，結合部門職能，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，較好的完成了行政管理、后勤保障、人力資源等方面的工作?，F將行政綜合部20xx年工作總結如下：
1、健全制度體系，加強規(guī)范管理。20xx年，xx公司正式更名為江蘇xx控股集團有限公司，這一舉措是xx發(fā)展壯大的一座重大里程碑。下半年xx集團職能配置、內設機構和人員編制得到正式明確。在此基礎上，為充分激發(fā)和釋放企業(yè)活力，提高市場競爭力和發(fā)展引領力，行政綜合部將完善集團公司規(guī)章制度作為20xx年一項重點工作全力開展，下半年以來，行政綜合部梳理已有制度，結合集團公司的發(fā)展需求，在相關部門的協助配合下共梳理完善出七項管理制度，分別為《內部安全管理制度》、《保密制度》、《辦公用品采購、領用及保管制度》、《財務管理制度》、《內部審計制度》、《大廈運營管理制度》以及《投資管理制度》，涉及行政綜合部、財務審計部、金融中心三大部門，針對辦公場所管理，文件管理，物品管理，大樓管理，財務管理，投資管理等六個方面開展一些列的規(guī)范完善工作。努力做到各項業(yè)務開展均有據可依，有章可循。同時結合集團公司三定方案、各類制度，修訂了xx集團制度匯編，一改舊版模式，將制度匯編編為職責篇、議事規(guī)則篇、組織人事篇、綜合管理篇、財務審計篇、業(yè)務篇、政治思想篇七大篇章，內容清晰，條理分明，打造了一份涵蓋集團公司各大部門職責，各大業(yè)務，體現集團公司精神文化的指導手冊。
2、認真籌備會議，積極組織活動。
20xx年末xx集團遷址xx大廈，辦公場所各項硬件設施有了較大的提高，大會議室的啟用使得我們舉辦各項活動有了完備的場所，20xx年度共舉辦十多次會議及活動，其中具有重要意義的有8月調研會議、舉辦的下午茶活動、9月組織開展的論壇活動，各大活動均取得圓滿成功，行政綜合部辦事辦會能力也得到進一步提升。
本年度行政綜合部圍繞集團人才培養(yǎng)、打造專業(yè)團隊要求，及時制訂培訓計劃，循序漸進開展好各類培訓活動，培訓緊貼工作，內容豐富多樣。20xx年共舉辦活動18次。其中業(yè)務培訓有擔保知識培訓、小貸業(yè)務知識培訓、消防知識培訓、法務知識培訓、檔案知識培訓，共組織開展業(yè)務培訓7次、專題培訓3次。在“請進來學”的同時注重“走出去學”，以拓寬眼界，陶冶情操，拓展思路，增長見識，提高團隊凝聚力為目標開展了各類調研學習活動6次，公益類活動2次。
3、提高文字能力，規(guī)范公文處理。
20xx年度行政綜合部文字能力有了較大的提高，能及時高效完成各類文字材料，參加會議做好會議記錄，并在會后形成文字材料。認真開展武進金融約稿工作，優(yōu)秀地完成了四個季度的稿件工作，共發(fā)稿18件。20xx年度，行政綜合部在微信平臺的宣傳上也取得了一定的成績，做到定期更新微信金融小知識，發(fā)布集團公司重大活動及最新動態(tài)，全力展示公司業(yè)務新動向新活力，做好了對外宣傳工作，累計推送各類信息18條。
其次，行政綜合部進一步規(guī)范了文件流轉的方式，對公司文件流轉的方式進行了微調，由全公司使用紙質文件傳閱盒傳閱改為在大范圍內使用oa平臺客戶端傳閱流轉、小范圍內使用紙質文件傳閱的綜合方式，切實有效提高了文件傳閱的速度，使得信息流轉更加科學化、及時化，20xx年度累計傳閱處理公文610件，做到傳閱資料按時流轉，保持外部信息暢通；會議、方案及時匯報領導，上報安排參會人員；業(yè)務類文件按照要求，及時反饋處理。
xx公司20xx年度檔案工作于20xx年上半年全部完成，共歸檔文書檔案114件，其中永久檔案41件，30年檔案23件，10年檔案50件；業(yè)務類檔案1679件，其中永久類檔案314件，10年類檔案1365件；財務檔案85卷，并及時更新人員檔案，增加20xx年度照片檔案。完成年度歸檔工作小結、年度機構人員變動情況表、檔案數據包刻錄光盤，同時根據上級部門要求，將以上材料送交區(qū)檔案局，并于年底配合好檔案局的年度考察工作。根據本年度開展業(yè)務的實際情況，行政綜合部對檔案管理展開了深入思考，考慮進一步完善檔案管理制度，了解各業(yè)務部門業(yè)務情況，及時做好溝通與對接，跟上業(yè)務部門的發(fā)展步伐，及時修改xx集團歸檔范圍及保管期限表，將經緯大廈招商工作及黨建工作歸檔材料及時納入體系，以形成更全面的更具實操性的檔案管理制度。
4、內部外部保持暢通，線上線下協同管理。
20xx年行政綜合部秉承“嚴謹、務實、創(chuàng)新、奉獻”的精神，發(fā)揮行政綜合部上情下達、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，及時向領導和上級傳達單位內外工作，同時將領導和上級的部署和意圖傳達到應知對象，上情下達、下情上報，同時當好參謀，積極建言獻策，做好領導的貼心小棉襖；及時協調公司各部門之間的業(yè)務對接，有效溝通、及時鏈接，同時靠前指導，發(fā)現問題時及時左右協調，做好部門間的溝通橋梁；及時關注子公司發(fā)展動向，利用自有資源主動幫助子公司解決問題；為子公司各項基礎工作提供參考，例如文件格式模板、檔案管理制度、薪酬管理辦法，為促進集團化的行政規(guī)范打下了一定基礎。
與上級部門保持溝通聯系，及時提供各項數據材料，針對集團公司三定方案、制度管理、考核方案、投資情況、報表情況作出多次溝通，同時嚴格按照企業(yè)管理辦法，提交投資業(yè)務、人事任免的審批備案，嚴格按照流程辦事。
規(guī)范管理各大軟件系統。各條線網上管理系統紛繁復雜，做好每年各軟件系統的更新工作，包括oa辦公系統、黨務年報系統、黨員關系網上轉接系統、檔案管理系統、3d數控系統、四級聯動系統、改革系統等。行政綜合部作為集團內外鏈接的樞紐，及時安排人員參加培訓，根據條線要求，及時反映情況，線上線下及時更新，做好了業(yè)務進度與軟件系統信息的同步工作；并將相關資料分類存檔。
5、做細各項日常工作，踏實推進各項業(yè)務。行政綜合部做細做實各項日常工作，想在前面做在前面。做好一年53周每周的工作計劃表、12個月每月的月度工作情況及下月工作計劃匯報工作。按照合同管理辦法，為各部門辦理合同編號工作。嚴格把關，做好印章管理工作。及時做好每月各項基礎事務的處理，做好表格匯總，物品清點，票務報銷等，在細節(jié)上踏實，在實務上務實。
人力資源是行政部工作中一項最重要的工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展基礎，做好人力資源管理工作是企業(yè)管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。20xx年度行政綜合部緊緊圍繞公司發(fā)展目標，在現有工作的基礎上，積極對人事工作進行完善。主要從人員規(guī)劃、招聘配置、培訓、薪酬福利、績效考核、勞動關系管理等方面開展了一系列工作。
1、梳理編制，做好人力資源規(guī)劃。20xx年度行政綜合部對集團公司員工進行了一次大梳理，在承諾保密不外泄的前提下，對全體人員個人基本信息進行了一次采集，根據個人基本信息完成了集團公司人員花名冊，對員工的學歷、工作履歷、家庭等各方面進行了全面的了解。同時，也根據個人能力和公司崗位需求，實現內部崗位調動，充分匹配個人能力與業(yè)務需求。
2、尋求人才，做好年度人員招聘。截止20xx年12月31日，集團公司本部現有員工人數100人，按照部門人員編制和業(yè)務需求，及時有效地開展招聘工作也是人力資源管理的重點工作之一，20xx年度行政綜合部擬訂招聘方案，以常州市興武中小企業(yè)金融服務中心為主體，與人力資源網合作開展了一次招聘工作，對求職人員進行材料審核，嚴把入職關，力求專業(yè)能力與崗位需求相符合，謀求人才，以滿足集團公司的發(fā)展需要。
3、提供平臺，開展內部崗位競聘。為進一步加強公司隊伍建設，完善選人用人機制，結合集團公司實際情況，20xx年度組織開展職務及崗位競聘上崗工作，從內部選拔出了一批愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感的優(yōu)秀員工，將他們調整在新的符合個人能力的崗位上工作。此項內部競聘工作，為全體員工提供了一個展示自身才華的舞臺，使得集團公司有能力的人才脫穎而出，進一步調動了各級人才的積極性，有效活用了人力資源，也是為集團公司獲取、保留和發(fā)現優(yōu)質人才的一項重要手段。
4、組織培訓活動，提高員工綜合能力。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質，增強公司整體凝聚力和執(zhí)行力，行政部積極完善規(guī)范培訓各程序環(huán)節(jié)的工作，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，保證公司人力資源的供應和提升。20xx年度針對全體員工開展了10次業(yè)務專題培訓活動。同時，還注重培養(yǎng)員工的政治思想、社會主義核心價值觀，開展革命教育活動、黨性廉政教育活動，積極發(fā)展黨員。
5、踐行人文關懷，注重員工身心健康。集團公司于7月組織開展體檢活動，健康是革命的本錢，在注重員工工作能力的同時，也同樣注重員工身體健康。除此以外，還在業(yè)余時間組織開展了挖筍戶外活動、五四青年節(jié)插花活動、電影鑒賞活動、戶外燒烤、登山采橘等豐富的活動，促進了員工的身心發(fā)展，增強了企業(yè)的凝聚力。
6、維護員工權益，做好薪酬管理工作。薪酬關系著員工的切身利益，與員工的積極性、離職率、市場競爭力息息相關。行政綜合部根據各員工的崗位職級，每月按時做好薪酬表的編制及審批工作，按期發(fā)放工資；按期做好社保、公積金的基數調整、基數申報工作，保障每位員工的基礎權益，本年度團公司社保、公積金基數均有所上調；本年度離職人員共5名，行政綜合部為離職員工做好各項人力資源手續(xù)，保障他們在新職場無障礙順利入職。除此之外，行政綜合部及時做好全體人員的投保工作，即員工人生意外險及員工子女住院團體安心險。
7、公正公平公開，做好績效考核管理。績效考核是行政綜合部的重要工作之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有的效果，實現績效考核的根本目的，提高員工競爭力，充分調動員工積極性，為更好地發(fā)揮績效考核的作用，行政綜合部結合各業(yè)務部門、各員工的工作內容，修改完善了本年度個人及部門績效考核表，在考核一年工作的同時，也期望能激勵全體人員下年度做出更優(yōu)秀的成績、各部門能達到新的發(fā)展高度。
后勤服務工作繁重而瑣碎，20xx年遷入大廈后，后勤管理工作量激增，保障大廈正常運行成為重點，物業(yè)管理高效、員工食堂經濟更是重中之重，行政綜合部始終堅持服務到位意識，努力營造完備辦公環(huán)境，提供合理化基礎保障。
1、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉。與xx公司做好銜接溝通，配合做好大廈各項維保工作，保障網絡通信、電路等基礎設施的運轉，定期開展保養(yǎng)維護。
2、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度。與各部門工作人員做好交流溝通，聽取意見，盡力滿足員工的要求，提高服務力，提升各部門的滿意度。
3、完善物資、硬件配置，有效控制成本，提高后勤服務檔次。及時補充公辦用品，勞保用品等基礎物資，采購物品時，保障質量為前提，多方比價，購入性價比較高的物品，在使用性方面也盡力做到滿足各部門人員的要求。
20xx年，行政綜合部工作取得了一些成績，但圍繞集團中心工作做得還不到位，還存在差距。主要表現在：一是業(yè)務能力還不夠強；二是工作開展的系統性還不夠，工作的細心到位意識不強；三是人才隊伍的建設能力較薄弱，沒有適時了解員工思想動態(tài)，招聘工作沒有實質的收益。
街道綜合部工作總結篇十五
轉眼間20xx年半年時間已經過去了，在這半年時間里，仙人島綜合部全體員工在江經理和李經理的帶領下，盡職盡責，完成各項工作。在此，做一半年工作總結。
動力部維修工作：除了按計劃對發(fā)電機組、中央空調系統、生活水箱、水泵、面盆座便過濾網、室外攝像頭桿等設備設施進行定期保養(yǎng)之外，對排雨水管線進行了改造。1~6月份共完成各部門保修單95份，電話報修不下200次。在不了解情況的人看來，動力維修工作無非是換換燈泡、擰擰水管，其實不然。動力部可以說是酒店的心臟，為了能給客人提供安全舒適的環(huán)境，在人手不足的情況下，動力部員工胡玉龍、于金寶經常加班加點。尤其值得肯定的是為了節(jié)約每一度電、每一滴水，他們想盡辦法。例如中央空調的開啟和關閉，如果設在自動狀態(tài)，可以省很多力氣，但他們根據自己的經驗手動適時開啟和關閉，雖然增加了勞動量卻節(jié)約了不少電費。但限于能力及專業(yè)知識，確實還有很多我們完成不了的工作，這就需要聯系一家有能力、講誠信的修理部，來幫助我們完成一些疑難維修工作。
在安全保衛(wèi)工作方面，保安員能認真的對進出車輛進行登記，每日堅持對各營業(yè)場所和員工宿舍進行用火用電檢查，特別是夜間巡更，經過抽查巡更系統，所有時間段保安員都能一次不落的進行巡視。除了完成本職工作外，在餐飲部傳菜員人手不夠時，保安又能積極的給予支持。史建波在清理垃圾的工作上表現也非常優(yōu)秀。下一步，要在火災報警控制器的操作上對所有保安進行更細致的培訓。
在園林衛(wèi)生方面，李景才師傅在進入旺季后也工作非常認真負責。
另外，綜合部積極響應落實總公司安排的各項工作。先后組織全體員工進行了滅火器、消火栓實操演練、火災應急疏散演練。參加“安康杯”排球賽、進行“反三違”知識及安全生產知識的學習與考試，積極參加總公司組織的汀戈乳業(yè)的勞動。
總的來說，有了領導的信任與支持，再想辦法調動起全體綜合部員工的積極性，我想，我們下半年的工作會做的更好。
街道綜合部工作總結篇十六
xx年我部在總行的直接領導下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務。我們還在完善信貸業(yè)務操作規(guī)程，提高風險控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應有的貢獻。
今年工作的主要內容是：
1、嚴格授信審查制度，有效防范信貸風險。
再就是嚴格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風險，確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中，一是嚴格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產許可證或企業(yè)資質等級證明等。對提供資料不齊全的，及時與客戶經理溝通，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經濟、金融、產業(yè)政策進行嚴格審查，對國家禁止、限制的行業(yè)和項目，嚴禁信貸資金進入。三是嚴格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用途的規(guī)范。對申請用信用途有關的市場前景調查及分析資料是否全面進行審查，對其用途進行分析，審查其是否合理、真實，申請用信理由是否充分，確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴格借款人財務及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。并根據相關財務信息，對客戶的各項財務指標進行認真的測算和分析，對其是否處于正常水平予以客觀評價，審查其還款來源是否充分。
2、加強風險控制，規(guī)范信貸業(yè)務操作。
隨著我行信貸經營管理架構和運行機制的變革，在改變原有法人管理模式為授權經營管理模式的轉變中，承接信貸業(yè)務相關的職能管理工作也要與之匹配。為此，我部根據總行相關制度以及職能的對接和分行實際分布，重新設計了操作流程，并轉、下發(fā)了相關的管理制度，為嚴控信貸風險，實施規(guī)范操作。
為規(guī)范信貸業(yè)務操作，今年我部先后整理出總、分行在資產運營方面若干新規(guī)章制度，并相繼轉發(fā)給相關部門嚴格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的問題，我部積極的與相關部門聯系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標準，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規(guī)范信貸業(yè)務報批及操作管理，我們堅持總行相關信貸準入條件，對法人客戶進行精細化管理，認真篩選、排序分類。本著服務營銷、控制風險、盤活資金的原則，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風險的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶，對其重新設計融資方案，及時與總行授信審查部溝通匯報，目前此類企業(yè)已經取得總行新的融資授信額度，切實解決了客戶在我分行融資權限問題。
(2)實行信貸業(yè)務精細化管理，尤其是實施授權經營管理模式以來，根據總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結合客戶實際情況，從規(guī)避信貸風險入手細分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，根據客戶情形實行動態(tài)管理。
(3)加大信貸管理制度的推行力度，規(guī)范操作，嚴防風險，對總行下發(fā)的相關新規(guī)章、新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓工作，采取請進來和拉出去及派員行內從業(yè)時間較長，實戰(zhàn)經驗豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓，尤其是對新的業(yè)務操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點培訓且進行了摸底考試，使現有客戶經理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務規(guī)范流程，提高了業(yè)務水平和新的經營理念。
3、銜接對口部門，規(guī)范上報各項報表
為滿足總行相關部門業(yè)務統計需求，包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項臨時性報表，以及相關的調查、銀企對接情況、中小企業(yè)情況統計表等。 一是根據報表要求，克服我部目前數據輸出難的困難，分別按月、按季及時、完整、真實地完成各類報表的上報工作。
4、搞好小企業(yè)俱樂部建設，我行針對俱樂部企業(yè)會員發(fā)展情況，召開營銷人員動員大會，將任務分解到部門、支行和個人，由于領導重視，措施得力，目前我行共發(fā)展會員123戶，超額完成了銀監(jiān)分局下達的100戶任務，得到了運管辦的好評。
5、根據監(jiān)管部門要求搞好 十百千萬工程的金融服務活動，緊扣一項金融產品、一個增長，三個高于總體目標，搞好支農、支小、支縣的落實工作成立專班，制訂方案，加強組織，及時匯報，把有限的信貸資源傾斜到十百千萬工程上來，支持縣域經濟龍頭企業(yè)的發(fā)展。
6、推廣應用金融服務平臺，發(fā)揮融資導向作用
7、組織推動開源行動，我部作為開源行動的組織部門，在總行開源行動開展以來，立即制定了我分行活動方案，進行安排部署，并將任務分解到各營銷單位，每周進行督辦、通報。開源行動開展以來，新增存款近5億元。
8、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。
1、從實際工作情況看，存在工作不系統、重點不突出、管理目標短期化問題。
2、缺乏窗口指導的主動性。
3、由于機構設置不到位，造成工作被動。
望20xx年我部將圍繞分行各項經營目標，且認真落實國家產業(yè)政策和行業(yè)政策，認真執(zhí)行總行提出的三年發(fā)展規(guī)劃，以調整信貸結構為主線，以防范和化解信貸風險為重點，著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設，強化基礎管理，進一步增強工作前瞻性、主動性、促進我行信貸及風險管理水平的提升。
街道綜合部工作總結篇十七
xxxx年上半年綜合管理部在行領導的直接領導下，在其他部門的大力支持與配合下，以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的.精神推動工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作，盡職抓協調，盡力強保障，緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，立足崗位，狠抓落實，充分發(fā)揮部門承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，較好的完成了部門本職工作和領導交待的其他工作。現將半年來具體工作總結匯報如下：
根據實際工作需要，上半年綜合管理部進行了崗位調整，使部門設制更加合理?，F設部門負責人一名，綜合員一名，駕駛員一名。
(一)辦公室工作。
1、建立建全我行規(guī)章制度。截止6月底，出臺規(guī)章制度共xx個，其中行發(fā)文件xx個，業(yè)務管理部x個，風險管理部xx個，財務部xx個，運營管理部xx個，綜合管理部x個。
2、加強檔案管理，妥善保管人行、銀監(jiān)、總行等下發(fā)的重要文件及各部門制度文件并按照內容紀要進行檔案分類儲存，做到規(guī)范化、標準化。截止x月底，共收文xx份。
3、及時有效完成各類文書撰寫，積極督辦各部門按時上報相關監(jiān)管單位及對口單位所需材料。截止6月底共撰寫文件xx份，共報送xx余份上報材料。
4、嚴格管理貴重物品入庫、出庫、審批登記，定期盤庫。
5、固定資產建固管理，為新進固定資產編號，以便管理。截止6月底新進固定資產x臺。
6、做好全行重要性文件保管。將全行合同進行梳理，依次排號，方便查閱。
7、及時檢查處理固定資產及辦公用品使用損壞情況，做好固定資產及辦公用品的維護、維修工作。
8、做好辦公室日常秩序管理，強調辦公區(qū)域內保持臺面整潔，統一著裝，嚴格執(zhí)行門禁管理。
9、計劃、協調、組織、籌備各項會議及活動。
(二)安全保衛(wèi)工作。
1、應監(jiān)管單位要求，由綜合部牽頭開展了案件防控安全保衛(wèi)自查工作。并接受了中國民生銀行總行及合川銀監(jiān)分局對我行安全保衛(wèi)方面的檢查。
2、加強安保知識培訓。
3、加強對保安日常工作的管理。
(三)科技工作。
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