努力是指付出辛勤的努力和奮斗來完成一項任務(wù)或達到某個目標。如何有效溝通，提高表達能力和影響力？這些總結(jié)范文涵蓋了各個領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗，適用于不同人群的總結(jié)寫作指導(dǎo)。
淘寶心得案例篇一
20__年，兒子讀幼兒園，20__年開始入學(xué)，回老家了，畢竟讀了那么多書，想著回歸本行，但是似乎很難，投了不少錢，但是都打水漂了，我決定回歸淘寶，其實也不叫回歸，一直都做著的，但是我的心不在，這也是我總是沒有把天貓做好的原因，但是這么多年，可以說身經(jīng)百戰(zhàn)，不知道死過多少回。
不用心，如何成為高手。萬物一體，我也愿意和志同道合的朋友一起發(fā)展，一起分享。
淘寶心得案例篇二
7月31日上午10：45時許，客戶孫先生來到杏西支行，向正在值班的大堂經(jīng)理鄭漢騰咨詢匯款相關(guān)事宜。當鄭漢騰詢向客戶收款人賬號和匯往何地時，客戶一時都答不上，便警惕的問他是否認識對方時，客戶小心翼翼的說是在淘寶中獎，需要匯款。鄭漢騰馬上意識到客戶遇到了電信詐騙，立即阻止。
經(jīng)了解，客戶孫先生不久前收到一條短信，聲稱他“獲得淘寶11周年大回饋活動用戶，將得到淘寶網(wǎng)提供贊助16萬元及一份大禮包，請到tbncxt。com查收”。當孫先生點擊鏈接到該網(wǎng)站填完資料后，又接到詐騙分子電話(號碼15600749889)說他妨礙公關(guān)秩序，已告到北京中級法院，要求他匯款6000元方能解決此事。大堂經(jīng)理鄭漢騰向客戶解釋說：“您好!孫先生，這是典型的電信詐騙案件，這類詐騙很常見，已有多人被騙，您切不可輕易相信?！钡蛻羧匀徊豢戏艞?，表示還是要試一下，并向?qū)Ψ揭速~號(詐騙分子賬號621700720480383)。大堂經(jīng)理鄭漢騰和營業(yè)主管王益國、保安員徐育龍見狀，立刻找來防電信詐騙的宣傳材料，向其講述詐騙案例，勸說客戶拔打110及福建警方防范電信詐騙熱線96110-8咨詢。
在杏西支行員工苦口婆心的勸說下，客戶終于醒悟，打消了匯款的念頭。整個過程歷時近半小時，獲得支行營業(yè)大廳內(nèi)眾多客戶的肯定與贊許，紛紛表示這起真實的防范電信詐騙案例對自己教育很深刻。第二天，支行對客戶進行電話回訪時，孫先生表示不會再相信詐騙分子的伎倆，同時，對杏西支行負責人和員工的工作態(tài)度表示贊許與感謝!
淘寶心得案例篇三
1.網(wǎng)站美觀，直觀;把新品和特推產(chǎn)品要放最好的廣告位，要利用好旺鋪功能，把網(wǎng)站打扮得好看，好用。網(wǎng)店產(chǎn)品圖片及說明是相當重要，這個一定要花功夫。
2.營銷推廣：不論有無生意都要堅持推廣，在社區(qū)和論壇發(fā)貼宣傳，博客宣傳，旺旺宣傳，團購宣傳，需要多渠道進行推廣。要去想辦法讓客戶能夠看到你的網(wǎng)店。
3.網(wǎng)店促銷：網(wǎng)店要做得有特色，要有規(guī)律性的上新品，促銷形式也要豐富多變，
4.客戶管理：將自己現(xiàn)有的客戶進行分類管理，有針對性的推出活動。
5.發(fā)展淘客會員：發(fā)展會員成為淘客，讓她們學(xué)會連買邊賺。良好的.口碑營銷，效果會很好。
6.服務(wù)管理：做好每一個客戶的訂單，售后訂單無論售后成本有多高，也要讓客服滿意。
7.良好的心態(tài)：開店做生意，有賺有虧。要有能贏能輸?shù)牧己眯膽B(tài)，生意不好的時候就自我調(diào)整。
8.團隊管理：團隊協(xié)作和分工安排也很重要，讓團隊每一個成員的價值都能夠在團隊中體現(xiàn)，讓她們能夠快樂簡單充實地去工作。團隊的學(xué)習(xí)管理也是團隊進步和成長很重要的要素，只有學(xué)習(xí)，在不會out。
9.目標管理：每個月制定銷售計劃和目標，把目標任務(wù)，分解到每個人，讓大家都有努力的方向。
淘寶心得案例篇四
1、我很喜歡推廣那些很便宜的東西，尤其是那些小精品。一個幾毛錢、塊把錢的那種。像那種女人的發(fā)夾、梳子、耳釘什么的。對于這類商品，我只選擇店鋪推廣。并且這樣的店鋪，必須要支持滿多少錢包郵等條件才行，因為很少有人會買10元錢的東西付12元的運費，對吧?這樣的話，本來用戶就買著好玩的，又便宜。塊把錢的東西，買來就算不喜歡也無所謂，退貨率基本上為0。只要是訂單一下，基本上都是交易成功。并且這些商品，一買就是批量性的。根據(jù)我的經(jīng)驗，一個人光靠自己用是買不了這么多的，一般都是買來自己留一部份，一部份送人?；蛘呤桥笥鸦蛲轮g合伙買的。雖然便宜，但批量性購買的話，實際交易成功的金額也不小。當然了，你的淘客訂單雖然每筆是幾分幾毛，但加起來，你這筆訂單的收入也是可觀的。
2、我也很喜歡推廣那些打特價、折扣度很低的知名品牌商品。比如像喬丹、安踏、玉蘭油什么的。這些商品我們大家都很熟悉。推廣這些東西，必須要比實體專賣店要便宜。實體的經(jīng)常打7折，網(wǎng)店就要打5折以下，要不人家誰買啊。另外，這類商品我只推廣淘寶商城的東西。原因很簡單，因為必須要有正品保障。雖然咱是做網(wǎng)絡(luò)的，和用戶之間誰都不認識誰，但咱要對的起用戶。另外，淘寶商城的品牌專賣店鋪，都比較大氣正規(guī)，圖片也很清晰，銷量也不錯，很容易讓買家相信進行跟隨購買!另外，這類商品的店鋪我也必須會選有包郵條件的。我不想因為賣家的活動小氣，把我辛苦帶來的買家因為運費而放棄購買。另外，如果也有滿多少包郵這個條件的話，有可能也會造成批量性購買的效果。就像上面我說的一樣。
3、我喜歡去找一些優(yōu)秀的單品進行推廣。前提是這個商品性價比很高，并且單品必須包郵或者有滿多少包郵的條件，我才會推廣!這里就不多說了，大家都知道。我就舉個例子。我推廣過淘寶商城的一套保暖(的)內(nèi)衣，打特價29元包郵!傭金也就是10%+商城補貼2.5%，合起來也就12.5%。我推廣的時候，這件衣服的銷量也不是很高。一個月下來，我總結(jié)了一下，這個商品淘客成交訂單的成交件數(shù)達到500多件。大家算算吧，就這一件商品，我賺了多少?這個商品的`選擇要靠你去找，你要有眼光的去發(fā)現(xiàn)這些性價比很高的商品。大家不要說這是廢話，因為你是一個做網(wǎng)絡(luò)的人，淘寶店賣東西也是做網(wǎng)絡(luò)的人，淘客與淘寶賣家彼此都了解，最起碼你要比那些不懂網(wǎng)絡(luò)的普通買家的眼光要強的多吧。對于選擇的商品，大家要相信自己的眼光!
4、多去淘寶逛，我一般都是去淘寶商城，去發(fā)現(xiàn)那些新的店鋪，銷量剛上升的商品，最好是新的品牌專賣店鋪，看到了這樣的商品或店鋪，馬上就用你買家的身份、網(wǎng)絡(luò)的眼光去分析它。這個好不好賣?價格劃不劃算?性價比高不高?看準的話就馬上去推廣，這樣你就抓住了先機，占有絕對的優(yōu)勢。因為競爭小，很少人知道它。余下的你就燒香讓這個店火起來吧。等到別人都發(fā)現(xiàn)了，開始做了，你己經(jīng)撈了一大筆了。就算這時被別人爭下去也無所謂了，想開點，比咱有本事的人多的是。爭不過就算了，咱再去發(fā)現(xiàn)別的。
總結(jié)一下：說了這么多，都是說的選擇商品的。大家勿怪，必竟文字說明和說話那有很大的區(qū)別。選擇商品或店鋪，我主要憑以下幾個原則。選擇性價比高、有包郵等促銷活動的店鋪或單品、特價品牌商品、新上市品牌進行推廣，想辦法留住你吸引過來的用戶，當然這個就要靠你的眼光了。你可以以買家的角度去發(fā)現(xiàn)這些商品。好的商品自然有人要。
至于怎么吸引用戶?怎么推廣?咱就不好意思說了。我用的也都是那些。網(wǎng)站seo推廣、微博推廣、博客推廣、電子郵件推廣、5cool聯(lián)盟推廣等等。至于哪個推廣方式好，那就要看你自己對哪方面擅長了。咱對這方面做的也不成功，也就那鳥樣。不過，我很喜歡電子郵件推廣，微博推廣(把網(wǎng)站和淘寶客一起推廣)這兩種方式。光靠別人的想法和經(jīng)驗是不行的，要自己去做，推廣方式和推廣效果要靠大家去總結(jié)，總結(jié)出來的經(jīng)驗才是真的經(jīng)驗!
淘寶心得案例篇五
據(jù)艾瑞咨詢報告指出，中國0歲~3歲的嬰幼兒數(shù)量有7000多萬，其中每年新生嬰兒數(shù)量達1600萬~1800萬，由此帶動母嬰市場的需求大規(guī)模爆發(fā)，童裝市場更是成為有待挖掘的線上潛力市場。
不過，要想在各大品牌和平臺爭相搶占母嬰市場的環(huán)境下，去分得一杯羹，細分化似乎是中小賣家不錯的出路。天貓倫芭旗艦店算是較早走上童裝細分道路的店鋪，店鋪主營女童的生日丶宴會丶舞臺燈各種場合的禮服。定位1~1.5米的女童，夸張的公主造型。上線2年多來，雖然是一個誕生于淘寶的線上品牌，但倫芭的付費廣告投入占比很少，基本靠自然流量，在媽媽圈口碑相傳。好處一是其功能性決定了淡旺季沒有一般服裝那么明顯，二是適合qq群丶微博丶微淘丶幫派等sns社區(qū)推動;三是在做付費推廣時，如精選直通車長尾詞，競價偏低且效果好。
一金冠女裝店鋪，夏裝產(chǎn)品售價基本在50元以下，憑這兩點，大多數(shù)人第一反應(yīng)會是這種靠低價銷售的店鋪，dsr評分肯定很低。但當你看到這家店鋪的好評率幾乎達到100%，各項dsr評分均高于行業(yè)40%以上的時候，你一定會想知道這是一家什么樣的店鋪。用一些網(wǎng)友的話來說，這家店就是一個奇跡，店主三哥更是一個奇跡。
對于低價走量的女裝店鋪，消費者的感覺普遍是不好的，但木木三家之所以能與其他低價走量的店鋪不同，關(guān)鍵在于產(chǎn)品的物美價量和高性價比。當然混豆瓣的店主“三哥”，更是店鋪的催化劑。
混跡豆瓣的文藝女店主，犀利丶有個性，在店鋪中寫一些真實丶用心的文字，通過豆瓣和這些文字吸引來一批顧客，用性價比超高的白菜價產(chǎn)品，牢牢黏住這些客戶，這些客戶又口口相傳，為店鋪帶來更多的客戶。這一整個流程，讓木木三變成了客戶愿意守在電腦前去秒殺剛更新的產(chǎn)品的金冠女裝店。
走腔調(diào)丶走文藝，在淘寶女裝市場早已不是什么新鮮的事，但能夠從眾多的文藝范兒里走出自己的特色來，那也能吸引到一批特定的消費者。
美女店主自己設(shè)計服裝，做模特，寫微博，這一切都很美好，但淘寶上早已不乏這樣的故事，對于消費者而言，喬丟丟原創(chuàng)女裝店的最大亮點，應(yīng)該非店鋪的文藝時光報裝修風格莫屬。
喬丟丟原創(chuàng)女裝店鋪的整個首頁，都以文藝風的報紙排版呈現(xiàn)。如“頭條”丶“號外”等欄目的設(shè)置。同時，找出每款寶貝的賣點，“戀戀和風”丶“黑色幽默”丶“矛盾體”丶“野孩子”……通過這些文字的詮釋，賦予了每款服裝不同的個性和生命，并輔以成篇的文章去解析，舊報紙的質(zhì)感，滿眼的復(fù)古文藝范兒，又不落俗套。這小資，估計沒有多少姑娘能抵擋的住誘惑吧。
叁陌綻放：100%好評率是如何煉成的。
不設(shè)旺旺丶不亮燈，全場自助購物，店鋪每周二上新，每次16件，這樣的店鋪看似有點拽，但是開店以來，一年升皇冠，兩年升3皇冠，如今已是四皇冠的叁陌綻放女裝店鋪卻始終保持著100%的店鋪好評。
有著森女范兒的叁陌綻放女裝店鋪，沒有客服丶產(chǎn)品不多，但是卻能讓進入店鋪的消費者感受到舒適。就像店主說的：“我們是一家不開旺旺的自助購物店，在萬千店鋪中，希望保守一份不同。員工不要太多，但要像家人一樣，產(chǎn)品不要太雜，要讓顧客真心喜歡;發(fā)展不要太快，能時常回頭望望來路……”
與其去做一些難以處理的服務(wù)，還不如專注把產(chǎn)品做好，這樣用戶才會真正喜歡店鋪產(chǎn)品，從而產(chǎn)生口口相傳的口碑效應(yīng)。當然，這并不意味著店鋪就可以忽略消費者的需求和體驗，消費者的退換貨丶各種疑問等店鋪會第一時間處理。同時，店鋪會給消費者送上各種明信片丶小禮物等，通過這些貼心的服務(wù)，讓消費者買得自在。
一進入elwing女裝店鋪的首頁，就可以看到滿屏的漂亮照片，完美的穿搭丶時尚的造型丶超贊的外景，不禁讓人感慨：不愧是專業(yè)的!所謂背靠大樹好乘涼，作為瑞麗人氣模特的elwing女裝店主，自然是給店鋪帶來了超高的人氣。而另一位留學(xué)法國的設(shè)計師女店主，則為店鋪帶來了獨家設(shè)計的產(chǎn)品。
一位是瑞麗人氣模特，一位是法國留學(xué)的設(shè)計師，可謂是將店鋪的復(fù)古丶時尚搭配的想當完美，除了模特漂亮之外，店鋪的服裝搭配丶視覺設(shè)計丶圖片拍攝都會讓消費者們流連忘返。同時，店主會把店鋪的衣服贈送給其他瑞麗模特丶時尚達人或者主持人等，通過意見領(lǐng)袖進行傳播，獲得一批死忠粉。
elwing有掌柜的優(yōu)勢一看便知，但這對大多數(shù)淘寶店主而言，這種成功方式很難模仿和復(fù)制。可以學(xué)習(xí)的一是elwing的定位明晰，堅持復(fù)古小女人風格;二是價位中端，每款衣服都是自己原創(chuàng)設(shè)計，獨一無二，價位200元上下，在淘寶上售賣易于被買家接受。
這家網(wǎng)店定位原創(chuàng)設(shè)計快時尚潮流女裝的五皇冠淘寶女裝店，開店，到目前僅一個c店，由店主自己設(shè)計衣服，再找廣州本地工廠代工生產(chǎn)。網(wǎng)店上新周期是半個月20個左右的款，一個款式賣完了，一般不會補貨。很多買家抱怨買不到自己看中的衣服，為滿足消費者及時性的要求，moi家從起，陸續(xù)在上海丶成都丶杭州三城開了實體店，都位于小區(qū)內(nèi)。線上線下互補，顧客有了雙重渠道可供選擇，網(wǎng)上售罄的衣服可以到實體店買，不好賣的款實體還能幫忙銷庫存。
實體店將小區(qū)里的一套三室一廳裝潢成為與品牌形象相符的簡約風格?？蛷d被裝修為服裝展廳，個性化的設(shè)計，柔軟的沙發(fā);一間由臥室改良的試衣間，覆蓋一面墻壁的穿衣鏡，厚厚一層地毯，顧客可以一次性拿10款衣服進去試，通過自己這關(guān)的衣服再秀出來，聽取他人的意見。這一切，就像有店員拿著衣服上門服務(wù)一樣，讓顧客充分感受到輕松隨意的購物環(huán)境。
把內(nèi)褲穿在臉上拍照，估計也只有螃蟹秘密家才能做到吧，問題是，這照片還火了!從開店首日的55元銷售額，到單日47000元的銷售額，螃蟹秘密僅用了一年多的時間躋身于淘品牌行列。
如果要說是什么讓螃蟹秘密一路前進，創(chuàng)意的視覺設(shè)計功不可沒。7月1日，螃蟹秘密憑借極佳的視覺表現(xiàn)力贏得了淘寶扶持計劃精品網(wǎng)貨的青睞，參與了3期主題推廣活動，銷售額一路突飛猛進。
圖片并不是一個店鋪的關(guān)鍵，但是一張好的圖絕對能夠讓店鋪更上一層樓，該店鋪就是如此。內(nèi)褲的舒適度對我們而言非常重要，將內(nèi)褲的透氣性轉(zhuǎn)化為內(nèi)褲的呼吸，而什么東西最能詮釋呼吸?鼻子!于是，一張極具表現(xiàn)力和震撼力的圖片就這樣誕生了。
看多了千篇一律的男裝款式，男裝花笙記很容易就會讓人有眼前一亮的感覺?；嫌浱蒲b，融合中國傳統(tǒng)工藝與時尚設(shè)計，同時又進行改良創(chuàng)新，成為年輕人容易接受并且愛穿的唐裝品牌?；嫌浂ㄎ黄叨?，依然備受年輕人的推崇。
花笙記能在眾多男裝品牌中跳出來，很大原因在于它的獨特性。唐裝本身是一個比較小的類目，而且傳統(tǒng)意義的唐裝早已被年輕人忽視，花笙記改良的唐裝款式，不僅傳承了民族傳統(tǒng)的文化，同時還激發(fā)出了傳統(tǒng)男性剛韌丶堅毅的特性，在款式和精神層面上都俘獲了男青年的心。
當然，我們也知道，多少家男裝店才出了這一家花笙記，并不是人人都能成為奇跡。
早在年，農(nóng)產(chǎn)品電商意識還未興起的時候，海伶山珍店鋪就走上了土特產(chǎn)的細分道路：食品中的土特產(chǎn)，特產(chǎn)中的青川野生土特產(chǎn)。把“山里人的貨”搬到線上，目前已經(jīng)做到了3皇冠，的年銷售額達到350萬元。銷售額增長也許并不算特別快，但店鋪目前已經(jīng)擁有23萬的老客戶，店鋪的熱賣產(chǎn)品農(nóng)家土蜂蜜已經(jīng)累計售出上萬斤。
在人們越來越重視食品安全和品質(zhì)的今天，土生土長的特產(chǎn)美食，確實很能夠打動人心。但是，蜂蜜丶竹蓀丶花菇丶木耳這些看天生長的特產(chǎn)，要把控好它們的產(chǎn)量丶采集成本丶物流成本，可不是那么容易的事。在爆款經(jīng)濟的大行其道的時候，土特產(chǎn)品賣家似乎也只能暗自唏噓了。
海伶山珍能夠走到今天，很大一部分原因來自于口碑的傳播。店主趙海伶專門開通了博客，她把每次進山取貨的照片一一拍下來，把進山取貨的經(jīng)歷和圖片放到博客中，同時也放在店鋪的首頁和寶貝詳情頁，所有照片都讓客戶感受到現(xiàn)場的真實感。博客開通沒多久，點擊率就超過了30萬，客戶對這些信息的敏感度可想而知。此后，海伶山珍的官方微博丶趙海伶的個人微博也常常都會出現(xiàn)進山取貨的照片和內(nèi)容。
另一方面，趙海伶也較早給店鋪注冊了商標，對店鋪產(chǎn)品進行統(tǒng)一包裝，并在店鋪中放上食品流通許可證丶產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等，無形中讓客戶感受到店鋪產(chǎn)品品質(zhì)的保障。這在一定程度上拉高了競爭門檻，避免店鋪陷入同質(zhì)化丶價格戰(zhàn)的混戰(zhàn)中。
目前，市場上的包包材質(zhì)主要為皮革丶pu丶布料丶pvc丶塑料等，而將汽車安全帶作為包包的制作材料，這對大多數(shù)人來說還是很新鮮的時。事實上，，第一款安全帶包就已經(jīng)問世。a&i是我國第一個申請安全帶包專利的品牌。
想到安全帶，大家腦袋里必定會浮現(xiàn)出汽車上的那根結(jié)實帶子，用它來保護我們的人身安全，沒有問題，但是用它來做包包，會好看嗎?大家都在說小而美，都要走細分道路，但是細分市場的盤子究竟有多大，又有多少消費者能夠接受這樣的創(chuàng)意?這對專門銷售安全帶包包的a&i旗艦店來說，正是他們需要面對和嘗試解決的問題。
安全帶包，最大的亮點便是安全帶，而安全帶的優(yōu)勢在于結(jié)實丶牢固，但也難免讓人有一種沉默笨拙不夠洋氣的感覺。而a&i旗艦店，從包包的款式丶視覺的設(shè)計，都采用了絢麗的色彩，他們有專門的設(shè)計團隊，專業(yè)的設(shè)計師，而且每一款包包的編織方式都不一樣，可謂是物盡其用，每一季度都會推出新的系列款，不變的永遠是材質(zhì)。這些都已經(jīng)在一定程度上改觀了消費者對安全帶的成見，而店鋪的詳情頁，也多處突出包包的工藝和品質(zhì)，突出安全帶包包的質(zhì)量和環(huán)保。這樣一來，從材質(zhì)上區(qū)分，形成了獨一無二，和皮包形成了錯位競爭。
淘寶心得案例篇六
王蓬松出生在安徽亳州農(nóng)村，昨天記者見到他時，第一印象是長的結(jié)結(jié)實實，粗線條的臉廓，雖少了南方男子的清秀，卻有著北方漢子的硬朗。他說，自己今日小有成就，還得從幾年前自己是在校大學(xué)生時，創(chuàng)業(yè)弄潮開始說起。
王蓬松大二那年，自主創(chuàng)業(yè)的風氣在蕪湖職業(yè)技術(shù)校園里卷起，那時，許多的年輕人在創(chuàng)業(yè)大潮的推動下，都產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)的愿望。王蓬松所在的電子商務(wù)專業(yè)班，在自主創(chuàng)業(yè)中更是沖在前，這是因為所學(xué)的專業(yè)知識，給他們自主創(chuàng)業(yè)帶來了便利：開網(wǎng)店很時興，而且成本不高，對“窮學(xué)生”來說，很對路!當時，全班70多名同學(xué)，大部分同學(xué)都爭先恐后地開起了網(wǎng)店，他成為當中的一員。
開網(wǎng)店雖說成本要求低，但也要近3萬元。王蓬松拿出自己平時省吃儉用積存下來的獎學(xué)金、生活費等，再加上向朋友借，一共才籌到10000多元錢，缺口還有不少，沒有其它辦法了，只好硬著頭皮向在土地里刨食的父母尋求支持。雖然家里貧寒，但父母了解到自己的兒子是在干正事時，仍毫不猶豫地東拼西湊給他匯來了15000元錢。開辦網(wǎng)店的資金基本到位，王蓬松除上課外，其余時間便全部投入到籌辦網(wǎng)店的事情上去，很快，他的網(wǎng)店便開張了，專營鞋類。
缺少資金缺少人員，什么事幾乎都要自己親自動手。王蓬松的網(wǎng)店開張前幾月，由于少名氣少投入，每天接到的單子很少，只有二三十單，但所花的精力都幾乎是自己的全部，一天24小時除了必須的吃飯和休息，其它時間幾乎全部撲在網(wǎng)上。那種辛苦是沒有開過網(wǎng)店的人難以想像的。也正因為艱苦，班上與他同時開網(wǎng)店的同學(xué)，幾個月后許多人打起了退堂鼓。但王蓬松卻咬緊牙關(guān)堅持著，業(yè)務(wù)終于開始由涼變暖起來，到了開業(yè)的第8個月，他統(tǒng)計了一下，已做了10000多單，自己的網(wǎng)店被越來越多的消費者關(guān)注。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
淘寶心得案例篇七
前幾日張小姐在淘寶購物，今日張小姐收到短信，稱其在淘寶購物時被評選為今日特別用戶，稱張小姐得到其公司送出的130000元和電腦一臺。對方還提供一個網(wǎng)址：tb。12nzz。com，讓張小姐登陸該網(wǎng)站核對驗收。張小姐進入該網(wǎng)站后按其要求填寫了個人信息，當張小姐填好后，網(wǎng)頁彈出一個窗口，稱若不領(lǐng)取獎品將被視為違約，將會起訴事主。張小姐趕緊撥打?qū)Ψ骄W(wǎng)頁上的客服電話(4006526576)咨詢。對方稱如果張小姐違約，將在當?shù)胤ㄔ浩鹪V張小姐，并要其支付3-5萬元的賠償金。隨后張小姐致電反信息詐騙咨詢專線尋求幫助。
關(guān)于此類詐騙，詐騙分子主要有兩個目的，一是套取事主的個人詳細信息，以便于今后再次詐騙。二是直接騙取事主的錢財。詐騙分子首先利用中獎短信來誘惑市民，并提供一個釣魚網(wǎng)站給市民讓其登陸。由于許多市民分辨不出是釣魚網(wǎng)站，因此被輕易地套取市民的個人信息。然后對方又稱不領(lǐng)取獎品則起訴，以此來恐嚇、威脅市民必須按其要求操作。一旦市民按對方要求在網(wǎng)頁上或去柜員機操作，便會被對方成功騙取錢財。
淘寶心得案例篇八
1.網(wǎng)站美觀，直觀;把新品和特推產(chǎn)品要放最好的廣告位，要利用好旺鋪功能，把網(wǎng)站打扮得好看，好用。網(wǎng)店產(chǎn)品圖片及說明是相當重要，這個一定要花功夫。
2.營銷推廣：不論有無生意都要堅持推廣，在社區(qū)和論壇發(fā)貼宣傳，博客宣傳，旺旺宣傳，團購宣傳，需要多渠道進行推廣。要去想辦法讓客戶能夠看到你的網(wǎng)店。
3.網(wǎng)店促銷：網(wǎng)店要做得有特色，要有規(guī)律性的上新品，促銷形式也要豐富多變，
4.客戶管理：將自己現(xiàn)有的客戶進行分類管理，有針對性的推出活動。
5.發(fā)展淘客會員：發(fā)展會員成為淘客，讓她們學(xué)會連買邊賺。良好的.口碑營銷，效果會很好。
6.服務(wù)管理：做好每一個客戶的訂單，售后訂單無論售后成本有多高，也要讓客服滿意。
7.良好的心態(tài)：開店做生意，有賺有虧。要有能贏能輸?shù)牧己眯膽B(tài)，生意不好的時候就自我調(diào)整。
8.團隊管理：團隊協(xié)作和分工安排也很重要，讓團隊每一個成員的價值都能夠在團隊中體現(xiàn)，讓她們能夠快樂簡單充實地去工作。團隊的學(xué)習(xí)管理也是團隊進步和成長很重要的要素，只有學(xué)習(xí)，在不會out。
9.目標管理：每個月制定銷售計劃和目標，把目標任務(wù)，分解到每個人，讓大家都有努力的方向。
10.自信：相信自己一定能成功，相信自己的團隊能夠通過不懈的努力完成目標。
淘寶心得案例篇九
近日，一對年輕男女到銀都路支行atm辦理業(yè)務(wù)，其中女客戶羅某用手機接聽電話，男客戶將銀行卡插入atm準備轉(zhuǎn)賬。保安員周小華聽到客戶與對方通話中有保險、獎金等話語，便主動上前詢問其具體轉(zhuǎn)賬情況。羅某隨即說是接到淘寶網(wǎng)通知，稱其中了二等獎，獎品是12.8萬元現(xiàn)金和一臺蘋果電腦，不過需先匯5800元給相關(guān)的保險公司作為保險金。
保安員報告營運副主管，并協(xié)助接聽對方電話，對方馬上改口稱自己是北京市第二中級人民法院的，聲稱必須讓羅某本人接聽電話，否則要起訴，隨后對方掛斷了電話。網(wǎng)點人員又查看羅某手機中由一個手機號發(fā)出的“中獎”信息，并提供了一個偽造淘寶官網(wǎng)的“領(lǐng)獎”網(wǎng)址鏈接，由此網(wǎng)點判斷為電信詐騙。網(wǎng)點員工張佳歡撥打了110報案，協(xié)助立案登記，為羅某挽回了5800元，羅某對銀行工作人員表示感謝。
淘寶心得案例篇十
通過這次的淘寶學(xué)習(xí)，了解了和你多關(guān)于淘寶適不適合創(chuàng)業(yè)這個問題，其實我真的不適合回答，但是很多朋友都問這個問題，我就勉為其難的說一下，至于對不對，你們自己好好想想，這只是我個人的一些拙見。下面是本站小編為大家收集整理的淘寶學(xué)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
作為電子商務(wù)的學(xué)生，網(wǎng)店的開設(shè)與經(jīng)營是我們應(yīng)該掌握的內(nèi)容。我也在淘寶賣家中心申請開設(shè)了我的第一家網(wǎng)店，像老師說的那樣，以便于把書本和課堂的知識用于實踐。這一學(xué)期，老師不僅教給我們專業(yè)知識，還通過管道的故事教會我們?nèi)松牡览?。當聽到是要寫對本課程的學(xué)習(xí)心得時，我感到非常的高興。
一、關(guān)于老師的教學(xué)。
可以說老師是一位十分開名、為學(xué)生著想的老師。老師一直鼓勵我們每個人都去開一家淘寶店，把課堂的學(xué)習(xí)和自己網(wǎng)店的經(jīng)營結(jié)合起來，更好的體會課堂講授的內(nèi)容。這個我深有體會，就算在課上聽懂了，下來自己操作時會遇到各種各樣的問題，如果不自己實實在在的做一遍，我們就只是紙上談兵，不會有實戰(zhàn)的經(jīng)驗。
老師給我們用店鋪實實在在的講，更具有說服力，也給我們提供了一個很好的平臺。在課堂上不管是講網(wǎng)店的裝修，還是圖片的處理等，老師都用自己的淘寶店給我們做演示，讓沒有店鋪的同學(xué)更好的理解，課講解起來也更加地生動易懂。比如說：設(shè)置寶貝輪播圖片。在老師講之前我都不知道，看了老師的操作，我才知道淘寶店里那個是怎么一回事。下課后，我就用自己的淘寶店也試了試，一邊回憶一邊摸索，很快就學(xué)會了怎么設(shè)置寶貝輪播圖片。后面通過看淘寶店的裝修視頻，我又學(xué)會了用寶貝輪播那個來裝修店鋪，就是只放一張圖片，相當于廣告的形式，最好把寶貝輪播那幾個字隱藏起來，這樣做之后給自己的店鋪增色不少。
二、關(guān)于我開網(wǎng)店的經(jīng)驗。
從一開始我連在哪里申請開店怎么開店都不知道，到現(xiàn)在能自己進行一些簡單的裝修，并把店運營起來，中間學(xué)會了很多，也遇到了不少問題。
店招的設(shè)計：裝修代碼還是第一次從同學(xué)那里聽說的，我當時剛剛開始經(jīng)營淘寶店，店招就是換了一張自己喜歡的圖片，但店招的圖片只有固定尺寸那么大，我放上去的圖片只能看見一點點，顯示不出來。后來在網(wǎng)上搜裝修代碼，換了店招和統(tǒng)一顏色的背景，看著就漂亮多了?，F(xiàn)在的效果是我又在網(wǎng)上通過視頻學(xué)習(xí)，在線制作的一個店招。是因為我逛淘寶店的時候看見別人的動態(tài)店招特別好看，就想給自己的店鋪換一個更漂亮店招。
寶貝上架：剛開始沒有淘寶數(shù)據(jù)包的時候，我就自己處理圖片，做數(shù)據(jù)包。那段時間，我花了很多時間在處理圖片上。因為淘寶的圖片有大小的限制，當時我是做的朋友的代理，她給我的圖片太小，放大了一點也不清楚，就學(xué)了ps來把模糊的圖片變得更清楚，但用了ps之后，圖片就變成了十幾兆，那時候被這些圖片弄得頭疼。向同學(xué)請教了之后就放棄了這種方式，在阿里巴巴供貨平臺上拿貨，用賣家提供的數(shù)據(jù)包直接用淘寶助理上架。
刷單：剛開始的時候都不知道怎樣叫刷單，聽了別人的解釋之后才知道是假買，但慢慢的深入之后才發(fā)現(xiàn)，刷單沒有想象的那么簡單，為了躲避淘寶的監(jiān)視，必須按照規(guī)定的步驟來。
還沒有解決的問題：
1、怎樣改變寶貝描述詳情的裝修，因為在網(wǎng)上看到很多漂亮的寶貝描述詳情的裝修圖片和代碼，還有左側(cè)欄的裝修，但不知道怎樣才能運用到自己的店鋪裝修上。
2、怎樣設(shè)置那個價格，把一個原來高的價格用刪除線劃掉，再顯示現(xiàn)在的價格。現(xiàn)在加了一個運營群，里面每天都免費課程幫助我很多?，F(xiàn)在每天都堅持去聽課。
根據(jù)運營的職業(yè)發(fā)展軌跡，分成幾個階段。
新手合格(會操作)，稱謂運營助理，或者是初級推廣，會操作基本后臺;。
這4個階段，都需要學(xué)什么?典型的工作有哪些?每天的工作內(nèi)容都是哪些?考核晉升的機制又是什么?老6給出以下建議：
最近研究淘寶運營，想和媽媽一起創(chuàng)業(yè)給自己增加一點厚度以及嘗試改變家鄉(xiāng)人的一些思維方式和對到底是到沿海打工還是在家尋求商機做些有意思的嘗試經(jīng)過自身對淘寶運營的探索得出以下。
心得體會。
跟大家分享。歐陽自身需要成長。希望大家也可以成長，尤其是云南曲靖沾益的人人們@曲靖，@沾益。
1、選擇競爭小的類目：怎么知道競爭小呢?比如你找到一個商品，你可以去淘寶上搜一搜，有多少賣家，有多少款寶貝，如果賣家少，寶貝也不是很多，但是銷量還可以的話，或者是未來的發(fā)展趨勢，如健康食品、新玩意等，這個就是競爭較小的一個好類目。
2、做一個細分類目：不要做大而全，一定要做小而強，這一定是未來互聯(lián)網(wǎng)、或者是電商的未來發(fā)展趨勢，分工越來越細，產(chǎn)品越來越專，只有做專，才能做到極致。如阿芙、三只松鼠、小狗吸塵電器等等，他們都是某個大類目里的一個小類目。所謂有好的定位才能有好的發(fā)展。3、高價值的商品：建議不要做低價值的產(chǎn)品，即使你的毛利率高，但是最終算下來，毛利額不是很高，盈利很難。因為在淘寶上你要做推廣、人力、物流，最后算下來所剩無幾。還有價格不高，你在售前售后也不能為客戶提供更好的服務(wù)。
所以建議做高價值的商品，這樣，客單價高，毛利額才高，利潤才高，賺的錢才會多。至于是什么商品，這里就不多說，你可以自己去市場或淘寶上去看看。一筆賺50元，一天賣幾單，也能保證生活的開支啊。賣手機殼就很慘。
二、是兼職做淘寶，還是全職做這個問題是仁者見仁智者見智，還有每個人的情況都不一樣，在這里我也給大家一個小小的建議：
1、如果你對淘寶已經(jīng)非常了解，有一定的經(jīng)驗、也有一定的資金，總之感覺什么都ok的情況，你可以全職去做，放手去干。但是前期一定要做好規(guī)劃，做好準備，選擇好的類目。
2、如果你在沒有什么資源的情況，又有生活的壓力，如家庭、生活等，工作還可以的情況，建議先兼職，等你自己覺得都不錯的時候，再考慮全職去做，這樣風險會低很多?，F(xiàn)在不適合一個小賣家的全身心投入，我，還有我身邊的朋友就是活生生的案例，大家不要再往火坑里跳。
3、如果你還年輕，沒有什么壓力，家里不需要負擔，生活也沒什么問題，又有一股想去創(chuàng)業(yè)的沖動，這個時候可以去搏一搏，失敗了沒什么，因為你還年輕?？傊谀悴皇呛芰私馓詫殹⒉皇煜?、沒有資源、沒有資金的情況，又有生活的壓力，建議兼職做，如果以上都沒問題，那你就可以放心去做，不要有太多的顧慮?，F(xiàn)在真的不是把拍拍照，發(fā)布商品就可以賣的時代了。
三、是代銷，還是自己進貨代銷和進貨都有自己的優(yōu)劣勢，如果要做大，當然要自己備貨，這個是做大是必須的，但是前期我還是建議各位不要自己進貨，盡量先嘗試著做代銷，等自己摸索一段時間，熟悉了淘寶規(guī)則之后，賺到了一定的資金，就可以把那些熱銷的寶貝備一點貨，這樣風險也低了，利潤也高了。其實備貨看起來賺錢，最后算賬發(fā)現(xiàn)，賺的都是一堆庫存，備貨一定要高周轉(zhuǎn)，才能才能賺到錢。
四、淘寶適不適合創(chuàng)業(yè)這個問題，其實我真的不適合回答，但是很多朋友都問這個問題，我就勉為其難的說一下，至于對不對，你們自己好好想想，這只是我個人的一些拙見。未來肯定是電子商務(wù)的時代，是網(wǎng)購的天下，這是一個大趨勢。而淘寶是電商的最主要的一個平臺，我預(yù)估5年內(nèi)，甚至十年內(nèi)都無法改變淘寶的地位。那么在淘寶上肯定有很多賣家在這里成長，在這里賺錢。越有更多的大賣家產(chǎn)生，當然也有一批賣家會在這里消失。
這個都是市場經(jīng)濟，一件事對不對，關(guān)鍵在于做這個時間的點，這個人，也就是說機會點、團隊，還有資金和資源，如果各方面都比較好的話，成功率會高很多?？偨Y(jié)：今天主要是聊一下關(guān)于在淘寶創(chuàng)業(yè)前的幾個選擇問題，最近也很多朋友討論的比較多，大家都感覺現(xiàn)在淘寶越來越難做，如果幾年前做的話，我們可能會好很多。
現(xiàn)在對資金、產(chǎn)品、團隊都有很高的要求，不再是小賣家的天下。其實當做一件事的時候都會有這種感覺，如進公司，感覺來晚了，早進的話可能可以做總監(jiān)，或者分個股份;創(chuàng)業(yè)太晚了，再創(chuàng)業(yè)就發(fā)財了等等，其實我認為還是自己的內(nèi)功沒有打好，如果說這個機會不對，說明我們的切入的時間點不多，不適合做個。當然萬事開頭難，只要大家堅持，當然有希望的堅持，其實也是會成功的。創(chuàng)業(yè)只在于你的一念之間，有成功，也就有失敗，關(guān)鍵你如何看待。我只是把我的自己的一些想法和觀點分享給大家，僅供參考，大家還是要根據(jù)自己的實際情況而定。不管大家個如何，我都祝福大家!
淘寶心得案例篇十一
通過查看各個店鋪，可以看到某個產(chǎn)品的賣家一大堆，價格一個壓的比一個低。單純的價格戰(zhàn)并不適合新手賣家，單純的價格戰(zhàn)就是傳統(tǒng)的紅海戰(zhàn)略，價格拼殺個你死我活，新手賣家很容易倒在入門之處的價格戰(zhàn)上。紅海戰(zhàn)略里拼的是規(guī)模以及經(jīng)濟實力等，新手賣家一旦把自己置身于其中，最后的結(jié)果就是失去信心，虧損的自己沒有心情，也沒有經(jīng)濟基礎(chǔ)再延續(xù)下去。做一些特色產(chǎn)品，完全可以爆冷門，同時門檻低，競爭沒有那么激烈，錯開與老賣家的正面交鋒，迂回到自己可以生存的空間里去發(fā)展。千萬別到在了萌芽之際的哦，這是新手賣家最最需要注意的了。做好自己的.產(chǎn)品線規(guī)劃，是一個切入點。錯誤的切入點就是把自己的思路搞的一團糟，完全的依靠運氣碰上那么一兩個客戶。找準了產(chǎn)品線，接下來就是尋找質(zhì)優(yōu)價廉的供貨商了。新手做淘寶，都是抱著小小創(chuàng)業(yè)的想法，有點尋找摸索的味道。找一個可以信賴的質(zhì)優(yōu)價廉的供貨商是許多朋友比較頭疼的事，這是買家和賣家共同追求的。新手賣家千萬別忽略了哦，否則優(yōu)勢盡失。就我的小小經(jīng)驗來看，多上上阿里巴巴，比較比較。然后看下各個店鋪里賣的人少，但是需求的人還算不錯的貨品，就要抓緊上貨了。大件的咱做不了，畢竟新手信用不高，那就從小件的入手了。小件給買家的門檻低，對于賣家來說，在信用之初，這就得好好的打這張牌了。
【二】定價合理，還得科學(xué)。
科學(xué)的價格制定，那絕對不是一件簡單的事。賣正品是硬道理，可是咱新手賣家在信用上低了人家皇冠級的那不是一級兩級的差別。簡單的說，價格絕對不可能比人家鉆石皇冠級的高，事實上多數(shù)新手賣家也都是這樣做的。當然，咱的價格也不能低的離譜，把自己賠個精光并不是不可以，但是這不利于可持續(xù)發(fā)展的道路。同樣，賣仿品等東西也是妨礙可持續(xù)發(fā)展的事情的哦。選擇一個好的臨界點，保證自己的正常效益的產(chǎn)生，這樣自己經(jīng)營的才有奔頭的嘛。同時，避開老賣家的信用之爭。很多經(jīng)驗豐富的買家往往會光顧一些新手賣家的哦，淘寶就是得淘的嘛，要不大家都買皇冠去了，就少了淘的樂趣了。鉆是很多新人追求的第一個目標，大家只要方法對，就不怕沒有效果。
1、我很喜歡推廣那些很便宜的東西，尤其是那些小精品。一個幾毛錢、塊把錢的那種。像那種女人的發(fā)夾、梳子、耳釘什么的。對于這類商品，我只選擇店鋪推廣。并且這樣的店鋪，必須要支持滿多少錢包郵等條件才行，因為很少有人會買10元錢的東西付12元的運費，對吧?這樣的話，本來用戶就買著好玩的，又便宜。塊把錢的東西，買來就算不喜歡也無所謂，退貨率基本上為0。只要是訂單一下，基本上都是交易成功。并且這些商品，一買就是批量性的。根據(jù)我的經(jīng)驗，一個人光靠自己用是買不了這么多的，一般都是買來自己留一部份，一部份送人?；蛘呤桥笥鸦蛲轮g合伙買的。雖然便宜，但批量性購買的話，實際交易成功的金額也不小。當然了，你的淘客訂單雖然每筆是幾分幾毛，但加起來，你這筆訂單的收入也是可觀的。
2、我也很喜歡推廣那些打特價、折扣度很低的知名品牌商品。比如像喬丹、安踏、玉蘭油什么的。這些商品我們大家都很熟悉。推廣這些東西，必須要比實體專賣店要便宜。實體的經(jīng)常打7折，網(wǎng)店就要打5折以下，要不人家誰買啊。另外，這類商品我只推廣淘寶商城的東西。原因很簡單，因為必須要有正品保障。雖然咱是做網(wǎng)絡(luò)的，和用戶之間誰都不認識誰，但咱要對的起用戶。另外，淘寶商城的品牌專賣店鋪，都比較大氣正規(guī)，圖片也很清晰，銷量也不錯，很容易讓買家相信進行跟隨購買!另外，這類商品的店鋪我也必須會選有包郵條件的。我不想因為賣家的活動小氣，把我辛苦帶來的買家因為運費而放棄購買。另外，如果也有滿多少包郵這個條件的話，有可能也會造成批量性購買的效果。就像上面我說的一樣。
3、我喜歡去找一些優(yōu)秀的單品進行推廣。前提是這個商品性價比很高，并且單品必須包郵或者有滿多少包郵的條件，我才會推廣!這里就不多說了，大家都知道。我就舉個例子。我推廣過淘寶商城的一套保暖(的)內(nèi)衣，打特價29元包郵!傭金也就是10%+商城補貼2.5%，合起來也就12.5%。我推廣的時候，這件衣服的銷量也不是很高。一個月下來，我總結(jié)了一下，這個商品淘客成交訂單的成交件數(shù)達到500多件。大家算算吧，就這一件商品，我賺了多少?這個商品的`選擇要靠你去找，你要有眼光的去發(fā)現(xiàn)這些性價比很高的商品。大家不要說這是廢話，因為你是一個做網(wǎng)絡(luò)的人，淘寶店賣東西也是做網(wǎng)絡(luò)的人，淘客與淘寶賣家彼此都了解，最起碼你要比那些不懂網(wǎng)絡(luò)的普通買家的眼光要強的多吧。對于選擇的商品，大家要相信自己的眼光!
4、多去淘寶逛，我一般都是去淘寶商城，去發(fā)現(xiàn)那些新的店鋪，銷量剛上升的商品，最好是新的品牌專賣店鋪，看到了這樣的商品或店鋪，馬上就用你買家的身份、網(wǎng)絡(luò)的眼光去分析它。這個好不好賣?價格劃不劃算?性價比高不高?看準的話就馬上去推廣，這樣你就抓住了先機，占有絕對的優(yōu)勢。因為競爭小，很少人知道它。余下的你就燒香讓這個店火起來吧。等到別人都發(fā)現(xiàn)了，開始做了，你己經(jīng)撈了一大筆了。就算這時被別人爭下去也無所謂了，想開點，比咱有本事的人多的是。爭不過就算了，咱再去發(fā)現(xiàn)別的。
總結(jié)一下：說了這么多，都是說的選擇商品的。大家勿怪，必竟文字說明和說話那有很大的區(qū)別。選擇商品或店鋪，我主要憑以下幾個原則。選擇性價比高、有包郵等促銷活動的店鋪或單品、特價品牌商品、新上市品牌進行推廣，想辦法留住你吸引過來的用戶，當然這個就要靠你的眼光了。你可以以買家的角度去發(fā)現(xiàn)這些商品。好的商品自然有人要。
至于怎么吸引用戶?怎么推廣?咱就不好意思說了。我用的也都是那些。網(wǎng)站seo推廣、微博推廣、博客推廣、電子郵件推廣、5cool聯(lián)盟推廣等等。至于哪個推廣方式好，那就要看你自己對哪方面擅長了。咱對這方面做的也不成功，也就那鳥樣。不過，我很喜歡電子郵件推廣，微博推廣(把網(wǎng)站和淘寶客一起推廣)這兩種方式。光靠別人的想法和經(jīng)驗是不行的，要自己去做，推廣方式和推廣效果要靠大家去總結(jié)，總結(jié)出來的經(jīng)驗才是真的經(jīng)驗!
淘寶心得案例篇十二
王蓬松出生在安徽亳州農(nóng)村，昨天記者見到他時，第一印象是長的結(jié)結(jié)實實，粗線條的臉廓，雖少了南方男子的清秀，卻有著北方漢子的硬朗。他說，自己今日小有成就，還得從幾年前自己是在校大學(xué)生時，創(chuàng)業(yè)弄潮開始說起。
王蓬松大二那年，自主創(chuàng)業(yè)的風氣在蕪湖職業(yè)技術(shù)校園里卷起，那時，許多的年輕人在創(chuàng)業(yè)大潮的推動下，都產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)的愿望。王蓬松所在的電子商務(wù)專業(yè)班，在自主創(chuàng)業(yè)中更是沖在前，這是因為所學(xué)的專業(yè)知識，給他們自主創(chuàng)業(yè)帶來了便利：開網(wǎng)店很時興，而且成本不高，對“窮學(xué)生”來說，很對路!當時，全班70多名同學(xué)，大部分同學(xué)都爭先恐后地開起了網(wǎng)店，他成為當中的一員。
開網(wǎng)店雖說成本要求低，但也要近3萬元。王蓬松拿出自己平時省吃儉用積存下來的獎學(xué)金、生活費等，再加上向朋友借，一共才籌到10000多元錢，缺口還有不少，沒有其它辦法了，只好硬著頭皮向在土地里刨食的父母尋求支持。雖然家里貧寒，但父母了解到自己的兒子是在干正事時，仍毫不猶豫地東拼西湊給他匯來了15000元錢。開辦網(wǎng)店的資金基本到位，王蓬松除上課外，其余時間便全部投入到籌辦網(wǎng)店的事情上去，很快，他的網(wǎng)店便開張了，專營鞋類。
缺少資金缺少人員，什么事幾乎都要自己親自動手。王蓬松的網(wǎng)店開張前幾月，由于少名氣少投入，每天接到的單子很少，只有二三十單，但所花的精力都幾乎是自己的全部，一天24小時除了必須的吃飯和休息，其它時間幾乎全部撲在網(wǎng)上。那種辛苦是沒有開過網(wǎng)店的人難以想像的。也正因為艱苦，班上與他同時開網(wǎng)店的同學(xué)，幾個月后許多人打起了退堂鼓。但王蓬松卻咬緊牙關(guān)堅持著，業(yè)務(wù)終于開始由涼變暖起來，到了開業(yè)的第8個月，他統(tǒng)計了一下，已做了10000多單，自己的網(wǎng)店被越來越多的消費者關(guān)注。
離校后兩度搬遷。
隨著網(wǎng)店生意好起來，王蓬松離畢業(yè)的日子也越來越近。蕪湖職業(yè)技校學(xué)院(北校區(qū))離市中心較遠，也遠離進貨的批發(fā)市場。接到的單子多了，進貨距離遠給他帶來了很多不便，他思前想后，下定決心將網(wǎng)店辦公場所遷到城南的澛港大市場。
原本以為當時澛港大市場的房租低，生活成本不高，還能在大市場里方便地組織貨源。但搬過去后，王蓬松才發(fā)現(xiàn)許多不便。大市場位于城鄉(xiāng)接合部，商戶經(jīng)營理念比較保守，他在洽談業(yè)務(wù)時，批發(fā)商對網(wǎng)店這個新生事物難以理解和接受，支持和合作的愿望比較低。加上開網(wǎng)店需要及時將自己的產(chǎn)品形象掛上網(wǎng)店，但澛港一帶缺少攝影專業(yè)服務(wù)機構(gòu)和人員。于是沒多久，王蓬松又將自己的網(wǎng)店工作場所，搬到了銀湖路上的吉和大市場。
市場相似的困難。批發(fā)商缺少網(wǎng)上營銷的理念，不懂得網(wǎng)店經(jīng)營的流程和程序，一旦王蓬松的網(wǎng)店接到大量的訂單時，到市場上很難及時組織到貨，不僅是數(shù)量不足，更在于式樣和貨碼不齊。
王蓬松說，這也怪不得市場上的批發(fā)商們，他們依托傳統(tǒng)經(jīng)營模式，進什么貨賣什么貨，老主顧來批發(fā)，每次數(shù)量都不會很多，因此批發(fā)商每次的進貨量也不會很大。但網(wǎng)店就不一樣了，有時一天訂單會接到數(shù)百份、數(shù)千份，而且客戶分布在全國各地，發(fā)貨的時間很緊，必須盡早將貨快遞到客戶手中才能贏得回頭客，這種情況下，傳統(tǒng)批發(fā)商那里的貨源，就越來越難以滿足網(wǎng)店經(jīng)營者的需求。
網(wǎng)店的生意越做越大，為了盡快打破這個制約發(fā)展的瓶頸，王蓬松決定繞開批發(fā)商，直接到生產(chǎn)廠家組織貨源。這樣就省了很多麻煩。
淘寶心得案例篇十三
我是淘寶賣家，從阿里巴巴進貨，在淘寶上賣。7/26中午左右以銀行匯款方式向戶名：張永彬工行卡號62220539739匯款;本人因貪圖便宜，找了這家非誠信通會員進貨，沒用支付寶(這是我的判斷有問題)，對方在阿里巴巴上的顯示名是吉誠批發(fā)商貿(mào)有限公司聯(lián)系人袁孟慧廣東深圳地區(qū);對方在今天約定的最后到貨日期給我來電告知，言是逃稅產(chǎn)品，要發(fā)貨需要再交1000-保證金(明顯詐騙);我相信全國已很多小賣家被騙了，涉案金額加起來，足可定嫌疑人的罪。今天白天本人到本地的公安局報案了，在深圳地區(qū)也通過電話報了案。
淘寶心得案例篇十四
安徽的女大學(xué)生小慧涉世不深，把自己的照片和在校大學(xué)生身份都寫在了qq資料上。去年10月，在溫州龍灣務(wù)工的重慶青年吳某加了小慧的qq，軟磨硬泡還以自殺威脅，將小慧騙到溫州見面，當晚就強暴了小慧，并把她軟禁在租住房內(nèi)。吳某的父親也在龍灣打工，聽說兒子“騙來一個漂亮媳婦”，收走了小慧的行李和學(xué)校證件等，過年時還把小慧帶回重慶老家，年后又帶回龍灣。警方解救小慧時，她已被騙走了50多天。
淘寶心得案例篇十五
大二學(xué)生阿明暑假回家后打算找份暑期工，無意中看到一份暑期兼職信息，便按照上面的聯(lián)系電話打了過去。電話那頭聲稱自己是一家職業(yè)中介機構(gòu)，要通過他們聯(lián)系暑期兼職，需要先交納200元中介費進行資料登記。阿明照對方的要求將自己的簡歷發(fā)給了該“中介”，又將200元打入對方提供的賬戶。結(jié)果等了一個月，對方也沒有給他介紹任何工作。
淘寶心得案例篇十六
以網(wǎng)絡(luò)為載體的“虛擬”店鋪在今天已經(jīng)算不上是新鮮事物，其營運成本低，信息發(fā)布面廣，大學(xué)生們自然也敏感地嗅出了網(wǎng)絡(luò)的這些優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計，目前已在不少在校大學(xué)生投入了“網(wǎng)上經(jīng)商”的行列，張羅著在網(wǎng)上開個小店，進貨、發(fā)貨，熱熱鬧鬧地盤算起了自己的“小生意經(jīng)”。對于網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)，他們是怎么看待的？且先聽聽他們的聲音。
創(chuàng)業(yè)者一:kylie、wain。
kylie與wain是一對大學(xué)生情侶。去年夏天，從沒體驗過網(wǎng)購的kylie被淘寶的廣告吸引著嘗試在淘寶買了兩個手機套。
那次偶然的體驗成了kylie與wain在淘寶開店的契機，因為沒有任何的費用負擔，比較容易做決定，一個月的籌備之后，兩人的小店“kylie和wain的精致生活館*愛情篇”開張了。
“那天我突然意識到，我們在淘寶邁出了成就夢想的第一步！作為一家網(wǎng)店的店主，從某種程度上說，我們可以稱為是商人了，這是我們一直以來的夢想?！眐ylie回憶說。
kylie與wain是一對幸運兒，開店后的第二天，我們就有了第一筆生意?！伴_店到第4個月的時候，我們就發(fā)現(xiàn)比較適合的主營項目，因為有比較好的貨源?！眐ylie告訴筆者，到現(xiàn)在kylie與wain的店鋪已開了快9個月，經(jīng)過不懈的努力，他們也終于成了鉆石賣家。
盡管在店鋪生意越做越好，但kylie與wain并不自滿?！拔覀兊穆愤€很長，要感謝淘寶為我們提供了一個這么好的平臺，作為有夢想的大學(xué)生，我們可以沒有任何負擔地在這里實踐，為了一種體驗，為了積累經(jīng)驗，為今后實現(xiàn)我們的理想打下基矗在淘寶開店這個過程中，我們體會創(chuàng)業(yè)的艱辛、挫折的痛苦、收獲的幸福、成功的感動?！?/p>
kylie與wain說，做為大學(xué)生，學(xué)習(xí)還是最主要的，但也不會放棄認真經(jīng)營在淘寶的店鋪?！拔覀冊谔詫毦W(wǎng)上的店鋪是夢想的起點，我們不會忘記“淘寶”———夢開始的地方！”
創(chuàng)業(yè)者二：大西洋的娃娃魚（娃娃魚）。
網(wǎng)上開店有前途。
娃娃魚是朋友的介紹認識淘寶的，那時正趕上聯(lián)想3110打印機新年貼錢賣，抱著試試的心理匯款過去了。第三天就接到電話向他確認地址。一個星期之內(nèi)東西就到了，有發(fā)票，而那次的淘寶體驗也讓娃娃魚對電子商務(wù)產(chǎn)生了巨大的興趣！在之后的寒假的一個半月，娃娃魚決定開始他的淘寶之旅，開始賣女裝鞋。娃娃魚進的是廣州貨，一雙鞋進價要劃到25-40元。但由于一些以次充好的江浙貨他們的價格標的很低，導(dǎo)致惡性競爭，娃娃魚不能把價格抬到合理水平。“一雙時裝鞋只能賺到5元錢，但是沒有辦法，我還是得繼續(xù)做，只能自己送貨，千方百計的省成本?！?/p>
雖然賺不了什么錢，但娃娃魚依然很滿足在淘寶開店的生活?！叭绻麤]有淘寶，我或許還在做著平庸的學(xué)生會干部；如果沒有淘寶，或許我的大部分空閑時間還是用看碟來打發(fā)；如果沒有淘寶，我不會體會到生活的艱辛；如果沒有淘寶，我不會認識這么多來自五湖四海的朋友。”
現(xiàn)在娃娃魚已開始嘗試高端品牌鞋市場，最近設(shè)立了香港雅奇利牛皮女鞋專柜，美國賓度王子牛皮男鞋專柜等等，并通過自己的一些社會關(guān)系找到了正規(guī)的進貨渠道，貨源充足。“我相信在淘寶經(jīng)營店鋪是有前途的?！蓖尥摁~表示，如果經(jīng)營情況良好，會考慮畢業(yè)后把網(wǎng)上開店做為主業(yè)。
創(chuàng)業(yè)者三：菁菁。
希望網(wǎng)上開店是事業(yè)起點。
菁菁開始涉足電子商務(wù)在淘寶開店時，她家里人是堅決反對的，在她家長的觀念里面，網(wǎng)上開店不但會影響學(xué)習(xí)，而且經(jīng)常對著電腦會對身體不好，更重要的是怕影響孩子學(xué)習(xí)。
“家里人看見我基本是只是利用業(yè)余時間經(jīng)營網(wǎng)上的店鋪，慢慢地，家里人也改變了看法?！?/p>
菁菁告訴筆者，網(wǎng)上開店令她家里的人特別是爺爺奶奶感到十分新鮮，他們想不到利用網(wǎng)絡(luò)也能實現(xiàn)做買賣。據(jù)說，菁菁有生意上門時，她家里人比菁菁還緊張。
目前，菁菁店鋪每月的銷售額為1000~2000元，“半年后，我有信心店鋪銷售額提升到5000元以上?！?/p>
菁菁是一個開朗和自信的女孩，他覺得自己在淘寶上找到了方向，接下來會堅持地做下去。菁菁認準了網(wǎng)購是以后一種大眾的購物發(fā)展趨勢，并覺得現(xiàn)在是一個創(chuàng)業(yè)的機會，她處在一個創(chuàng)業(yè)的起路線上，她希望在淘寶開店能成為她以后的事業(yè)的一個起點。
創(chuàng)業(yè)者四：木木。
先創(chuàng)業(yè)再畢業(yè)。
從高中時代就開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷的木木對網(wǎng)絡(luò)開店一直情有獨鐘，在大一那年，木木開始在淘寶網(wǎng)上開店。“當時因為沒有貨源，賣的都是一些零散的閑置。后來放寒假我的第一個店鋪也因為斷貨無疾而終?！?/p>
盡管如此，但第一次開店使木木認識了許多網(wǎng)上朋友?！按?開學(xué)后，我不想就此放棄擁有一間自己的店鋪的夢想，還有我也不忍離開在淘寶上認識的這么多朋友（特別是我們的好盟主）于是我開始找貨源，因為是學(xué)生，我沒有充足的資金進行大量批發(fā)，我就抱著試試看的心態(tài)和一些大的本地批發(fā)商溝通，希望能得到一些優(yōu)惠，但大部分批發(fā)商或者大公司知道我是學(xué)生后都是不予理睬的態(tài)度?！?/p>
最后，木木通過淘寶上的阿里巴巴鏈接，木木成功地找到了一家學(xué)校附近的水晶經(jīng)銷公司。對方是一家跨國企業(yè)，正希望能夠提升自己的品牌價值，因此，當他們得知木木有在網(wǎng)上開水晶店并能帶給他們網(wǎng)絡(luò)宣傳效應(yīng)以后，立刻表示愿意支持。
接下來木木還是不急于馬上下海，由于對水晶市場并不了解，他還要求對方能夠給自己提供詳細的資料以及周期性的培訓(xùn)計劃，當一切都準備好之后，木木的小店才正式開張。
現(xiàn)在木木每個月的純收入大約在1000元左右，雖然不多，但卻相當穩(wěn)定。
木木表示，自已網(wǎng)上開店只是想提前創(chuàng)業(yè)，積累一下創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。“我的學(xué)業(yè)并沒有因為網(wǎng)上開店而放松，而在淘寶開店我也一定會堅持下去。”
后記。
有意思的是，在采訪的過程中，當記者問及這些大學(xué)生，這樣經(jīng)營自己的“業(yè)務(wù)”是否會影響到學(xué)業(yè)的時候，幾乎所有人都很干脆地否認了。他們均表示，由于平時是利用上網(wǎng)、玩游戲的時間經(jīng)營網(wǎng)上店鋪，所以被占用的時間并不很多，而并不象一些人認為的那樣：嚴重影響學(xué)業(yè)。
另一方面，記者也發(fā)現(xiàn)，大部分大學(xué)生普遍c2c電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，同時認為網(wǎng)上開店是大學(xué)生畢業(yè)的其中一條出路。
其實對于學(xué)生“網(wǎng)練”這件事情，我們還是應(yīng)該一分為二地看待，借助著網(wǎng)絡(luò)的力量，在校的大學(xué)生也能夠做買賣，經(jīng)營一把自己的“事業(yè)”，歷練一下自己當然是好事，只要不因此而影響了學(xué)習(xí)，家長何樂而不為！說白了，盈利或許并不多，興趣才是他們真正的動力。
淘寶心得案例篇十七
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,中國的電子商務(wù)市場也變得異常繁榮火爆,為大眾人群提供了更實時、便利的消費服務(wù)。淘寶網(wǎng)作為中國最早、規(guī)模最大、影響最廣的電子商務(wù)網(wǎng)站致力于打造全球網(wǎng)路零售商。以下是本站小編分享給大家的關(guān)于淘寶。
成功。
案例，歡迎大家前來閱讀!
1985年出生的毛毛，早在大三的時候就利用業(yè)余。
時間。
開了個網(wǎng)店，產(chǎn)品主要定位在走甜美路線的青春時尚服飾。在畢業(yè)時，毛毛店里每天都能接到20宗左右的訂單，兩年時間已經(jīng)積攢了不少“老客戶”。
當年，讀計算機專業(yè)的她還找到了一份在ibm的體面工作，但她心里始終放不下網(wǎng)店。她毅然辭職，全身心投入到網(wǎng)店經(jīng)營中。這位剛畢業(yè)的小姑娘就當上了老板，很快就請了一名員工，專門負責與買家在網(wǎng)上洽談，提供咨詢服務(wù)。
毛毛的目標很明確，她抓住了與供應(yīng)商開展促銷活動的契機，使網(wǎng)店的業(yè)務(wù)量迅速提升，從2、3個藍鉆突破并占有皇冠地位，如今已經(jīng)成為“四皇冠”的實力賣家，好評度保持在99%以上。目前，她采用了公司的運營模式，設(shè)計、推廣、客服、查件、售后、批發(fā)以及投訴等崗位都安排專人負責。
核心競爭力是產(chǎn)品本身。
日前，毛毛的網(wǎng)店又開始擴招員工，她面試了近十名應(yīng)聘者。記者了解到，如今該店的經(jīng)營已步入正軌，如網(wǎng)店頁面的設(shè)計和更新由專門的技術(shù)人員負責;原來由毛毛一手經(jīng)辦的進貨等環(huán)節(jié)，已交由采購員專職負責;此次招聘是由于倉庫擴大，需要增加人員管理。毛毛本人則主要參與營銷、活動策劃等。
毛毛認為，網(wǎng)店涉及方方面面，但核心競爭力還是產(chǎn)品本身。隨著行業(yè)的逐漸規(guī)范及商業(yè)化，若產(chǎn)品本身款式、質(zhì)量等條件過硬，就不用擔心賣不出去。毛毛告訴記者，為了使自己的產(chǎn)品更有價值，80%的產(chǎn)品都是特色商品，是經(jīng)專門設(shè)計好模板后交由廠家生產(chǎn)的。
同在深圳的阿雪也是一名成功的網(wǎng)上賣家。阿雪也是在20xx年開網(wǎng)店的，其創(chuàng)辦的網(wǎng)上店鋪“絕色衣仙子”目前在淘寶網(wǎng)上成交量近七萬件、好評度為99.61%。阿雪認為，產(chǎn)品是最重要的，經(jīng)營網(wǎng)店對人的最大要求則是要“嗅覺敏感”。
把握商機脈搏可適時轉(zhuǎn)型。
“三皇冠”阿雪在大學(xué)本科時讀的是中文師范，1997年畢業(yè)后到了佛山南海當一名中學(xué)語文老師。20xx年，轉(zhuǎn)至廣州從事雜志發(fā)行。丈夫勇謙當時曾在同一座城市投資經(jīng)營一家兒童影樓。兩年后，阿雪轉(zhuǎn)戰(zhàn)深圳，從事保險培訓(xùn)工作?！坝皹墙?jīng)營不太順，上班攢下的錢都搭進去了。加上工作遇到了瓶頸，我們一直想尋找別的機會?！卑⒀┱f，“聽朋友說開網(wǎng)店是個不錯的選擇，主要是時間上很自由。”
阿雪的網(wǎng)店經(jīng)歷了幾次轉(zhuǎn)型，這對網(wǎng)店的生存和發(fā)展十分重要。剛開始時，網(wǎng)店只是阿雪的試驗田，在銷售方向上并不太明確。她記得，僅需7、8件商品就可在網(wǎng)上開店了，于是她買來諸如居家收納盒等日用品，拍下照片，上傳至網(wǎng)頁，就開始經(jīng)營一個小店了。當時阿雪的銷售是被動的，更多時候是坐等生意上門。在前半年，每個月才賣出十幾件商品，銷售狀況并不樂觀。
那段時間，阿雪一直琢磨今后的發(fā)展方向。愛逛街的她發(fā)現(xiàn)，深圳有不少品牌折扣店，許多衣服不但款式好看且折扣高，利潤空間很大。另一方面，她從網(wǎng)上了解了更多的資訊，發(fā)現(xiàn)當時上海、成都等地也有賣家在做類似的生意，且效果不錯。于是她便嘗試做某幾個品牌的代購。第一次轉(zhuǎn)型給網(wǎng)店的經(jīng)營帶來質(zhì)的突破，隨后她還大膽地嘗試“壓貨”，即一次性大批量投資換季成衣。到了20xx年初，阿雪發(fā)現(xiàn)有好多人都在跟風做同類產(chǎn)品的代購生意，競爭越來越大，商家間不停地展開“價格戰(zhàn)”。她決定再次轉(zhuǎn)型——通過代購時積累的人脈和信息資源，她了解了不少好貨源，還多次跑到上海、廣州等地的批發(fā)市場了解情況，后來將店鋪的產(chǎn)品轉(zhuǎn)為外貿(mào)成衣。
開網(wǎng)店也需要策劃。
4月中旬，一款偏成熟的刺繡連衣裙穩(wěn)坐排行榜榜首，成為周銷量第一。這種刺繡連衣裙為阿雪的網(wǎng)店帶來了非?？捎^的銷量?！霸谪浽吹倪x擇上，要切合時下的流行熱點和趨勢，根據(jù)自己的觀察和思考，熱推某種系列的高端品牌，是阿雪的策劃之一。還有大大小小的促銷活動的策劃，都大大增加了網(wǎng)店的點擊量?！卑⒀┱f。
記者了解到，成功的賣家都很注重策劃。正如阿雪所說，開網(wǎng)店的初期階段靠的是苦力，只要。
勤奮。
很多事情都能解決因問題本身比較簡單;到了“后皇冠”時期考慮的問題則是發(fā)展方向、營銷策劃等問題因此難度大了很多。
毛毛特別注重節(jié)日、大型促銷活動及換季“上新”等環(huán)節(jié)，她笑言本科所學(xué)的計算機專業(yè)使她獲益良多，因為她的思維模式比較系統(tǒng)和具邏輯性，對于網(wǎng)店的經(jīng)營和統(tǒng)籌特別有優(yōu)勢。記得在去年網(wǎng)站女裝top100的活動中，毛毛提前一個月就開始進行活動預(yù)熱，以一件月銷量3000件的衣服為例，原價80元“狠”推五折優(yōu)惠還包快遞。已經(jīng)買了相同產(chǎn)品的老客戶投訴怎么辦?毛毛的團隊考慮到了這些細節(jié)問題，他們還提供了退貨服務(wù)。毛毛告訴記者，有時候“做生意虧一點沒關(guān)系，最重要是網(wǎng)店的總體流量大了好多”，而且許多網(wǎng)購人士有一種購物心理：購物時為了避免浪費郵費，通常會同時選擇多件產(chǎn)品。
我最近寫了本書《我們的日子為什么這么難》。中國企業(yè)過得難，難在哪里?中國的企業(yè)到底還有戲沒戲?我今天和各位說說這樣一類企業(yè)，只要把握住行業(yè)本質(zhì)，他們就能在中國市場生存。(有讀者給我來信，希望能更多了解我的新書，所以呢我在博客里開辟了一個“新書搶先看”版塊，以饗讀者。下面的文章，就來自我的新書《中國企業(yè)沒戲嗎i》。)淘寶網(wǎng)和ebay易趣的模式就是網(wǎng)上市集。
易趣網(wǎng)于1999年8月成立，于20xx年6月被ebay全面收購，改名為ebay易趣。20xx年年底，ebay易趣在國際c2c(consumer-to-consumer)網(wǎng)上交易市場的占有率高達80%，絕對是該市場的一哥。當ebay這個全球c2c網(wǎng)上交易巨頭正要征服中國網(wǎng)上交易市場之際，卻遇上了在中國國內(nèi)本土崛起的淘寶網(wǎng)。
淘寶成立于20xx年7月，但卻在短短兩年內(nèi)在國內(nèi)c2c市場占有率上超越ebay易趣，成為一哥;更從20xx年起直至現(xiàn)在，一直穩(wěn)占一哥地位，市場占有率穩(wěn)定地保持在80%以上。當中究竟發(fā)生了什么事情，令淘寶超越ebay易趣，并更大幅度拋離呢?除了ebay易趣，國內(nèi)還有不少新的網(wǎng)上交易平臺網(wǎng)站誕生，例如騰訊的拍拍網(wǎng)。它們無論在頁面、軟件、運作方面都和淘寶很相似，而淘寶的經(jīng)營模式也已不再是秘密，但為何這些新生的網(wǎng)上交易平臺網(wǎng)站無法超越淘寶，而淘寶仍可保持超過80%的市場占有率從而穩(wěn)占這個市場呢?c2c網(wǎng)上交易平臺的商品包羅萬象，由眾多獨立的買家和賣家組成，就像市集一樣。誰能夠為市集的買家和賣家提供更好的購物或銷售體驗，誰就能成功吸引買家和賣家，占據(jù)市場。淘寶能夠成為一哥，它必定在各方面都提供更優(yōu)質(zhì)的市集購物體驗;而易趣的兵敗如山倒，也肯定是違背了這個本質(zhì)。
市集的購物體驗是什么?對賣家來說，他們需要低廉的經(jīng)營成本、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境、大量的人氣和優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)。對買家來說，他們需要熱鬧、商品多選擇和買得安心。
1.經(jīng)營成本低。
由于ebay的盈利模式是向用家收取各種費用，因此ebay易趣從一開始就向賣家收取商品登錄費，無論該商品交易成功與否，都要收費。另外，ebay易趣還向買賣雙方收取2%至5%交易費用。這種收費其實很合理，賣家要通過ebay易趣這個平臺做買賣，就要向這個交易平臺繳納費用。這就相當于賣家開地面店需要繳交鋪租一樣。
然而，淘寶的出現(xiàn)卻為賣家?guī)砹艘环N創(chuàng)新的經(jīng)商體驗，就是在淘寶上開店，既免開店費，也免商品登錄費。另外，淘寶也免去買賣交易費。這個對于賣家來說，絕對是一種更好的體驗，因為經(jīng)營成本降低了。
淘寶自成立至今，都采取這種免費策略，吸引賣家逐漸搬遷到淘寶開店。一部分賣家由于在ebay易趣的日子不久，在ebay易趣沒有累積信譽，因此淘寶的免費策略就把這部分ebay易趣的賣家吸引到淘寶開店。至于那些已在ebay易趣打拼了一段時日的賣家，由于已累積了一定信譽，他們同時在淘寶開店，但主要在ebay易趣擺賣商品，而實際成交卻在淘寶，因為在ebay易趣要收交易費，但在淘寶就不用。
但是，免費就是一切嗎?對賣家來說，如果那地方人流暢旺，有生意做，賣家是不會介意繳交合理的費用。雖然淘寶的免費策略吸引了一部分賣家，但ebay易趣仍有一定規(guī)模，對人氣有一定保證，仍然吸引大部分賣家和買家。20xx年年底，ebay易趣的市場占有率仍高達80%，但淘寶也漸漸累積人氣，其市場占有率提升至8%。
2.經(jīng)營環(huán)境穩(wěn)定。
除了經(jīng)營成本要低之外，經(jīng)營環(huán)境穩(wěn)定、交易平臺的穩(wěn)定對買家和賣家來說也很重要。交易平臺的不穩(wěn)定，必定會對買家和賣家的購物體驗和經(jīng)商體驗造成損害。
20xx年9月，ebay易趣正式接入ebay的全球交易平臺。然而，問題卻出現(xiàn)了。首先，ebay易趣網(wǎng)站的頁面形式、交易程序和信用評價機制都出現(xiàn)了大改變，使ebay易趣的老用戶不適應(yīng)。
其次，由于網(wǎng)站的服務(wù)器從國內(nèi)搬到了美國，用戶的每一次點擊，都要通過中美海底光纜，使數(shù)據(jù)傳送時間和用戶等候時間明顯變長。反而在接入之前，網(wǎng)站服務(wù)器設(shè)在國內(nèi)，數(shù)據(jù)傳送時間和用戶等候時間明顯短很多。截至20xx年6月，國內(nèi)56k撥號上網(wǎng)用戶仍高達60%cnnic中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心。，這就使中美數(shù)據(jù)傳送速度顯得更慢，亦使ebay易趣的網(wǎng)頁顯示速度更慢。在繁忙時間，ebay易趣更出現(xiàn)“網(wǎng)頁無法顯示”的情況，好比買家和賣家想進入市集做買賣，卻被攔在門外不準進入。這樣絕對影響買家購物和賣家做生意。
再者，由于ebay易趣必須與ebay全球的交易規(guī)則對接，導(dǎo)致很多本土商品不符合規(guī)則，商品數(shù)目由對接前的78萬件驟降至對接后的25萬件，足足減少了67%。這樣使賣家和買家都覺得ebay易趣的規(guī)模突然變得很小，沒有了人流暢旺的體驗。
反觀淘寶，在平臺穩(wěn)定方面做得很好。淘寶的網(wǎng)站服務(wù)器設(shè)在中國，網(wǎng)頁顯示速度明顯比ebay易趣的快。另外，淘寶在成立不久后的20xx年年底，請sun公司負責設(shè)計，重新架構(gòu)了網(wǎng)站。這是sun公司在中國做得最成功個案之一。此外，淘寶不斷做底層優(yōu)化，開發(fā)新的功能，根據(jù)實際情況修改架構(gòu)，而非像ebay易趣那樣盲目與ebay全球接軌。因此，淘寶的穩(wěn)定技術(shù)，給用戶更好的體驗。
由于ebay易趣的不穩(wěn)定，導(dǎo)致經(jīng)營環(huán)境惡化，就在其對接ebay全球平臺的10天后，大量用戶逃離ebay易趣，到既免費又穩(wěn)定的淘寶開店。于是ebay易趣的客流大減，而淘寶的客流就大增。
3.買得放心。
(1)買賣雙方溝通。
ebay易趣為了確保交易收費，禁止買賣雙方留電話，不鼓勵買賣前進行溝通，防止買賣雙方進行私下交易，只允許交易后才留下聯(lián)絡(luò)方式。這卻違反了中國人的購物習(xí)慣。中國人購物前，總要對商品問個明白。所以中國人不習(xí)慣ebay易趣的這種模式，買得不放心。
淘寶由于不收取交易費，所以鼓勵買賣雙方在交易前通過手機或?qū)崟r通訊軟件直接聯(lián)系，讓買家對賣家和商品有更多的認識，從而使買家買得更放心。淘寶更第一時間推出實時通訊軟件“淘寶旺旺”(現(xiàn)名為“阿里旺旺”)，讓買賣雙方進行直接聯(lián)系?！疤詫毻钡氖褂媒涌谂c國內(nèi)另一最流行的實時通訊軟件“騰訊qq”相似，使雙方更有親切感。這樣就讓淘寶的買家更放心。
ebay在“淘寶旺旺”推出的大約兩年后，即20xx年9月12日才購入實時通訊軟件skype，但此時已失去了先機。
(2)網(wǎng)上支付。
安全。
除了有“淘寶旺旺”讓買家買得放心之外，淘寶更在成立后不久的20xx年10月推出網(wǎng)上支付系統(tǒng)“支付寶”。網(wǎng)上支付當時一直被視為網(wǎng)上購物發(fā)展的最大障礙。“支付寶”的面世徹底解決了網(wǎng)上支付問題，使買賣雙方都得到了保障。
淘寶推出“支付寶”后，ebay易趣也計劃引入美國的paypal支付系統(tǒng)，但ebay作為外資公司，無法獲得中國金融管理部門頒發(fā)電子支付牌照。ebay易趣唯有自行研發(fā)網(wǎng)上支付系統(tǒng)，并于20xx年10月推出與“支付寶”類似的“安付通”，足足比淘寶慢了一年，又一次失去先機。這時，淘寶用戶已破300萬，并且對“支付寶”形成了用戶黏性，而且“支付寶”仍在不斷完善。
ebay在20xx年7月11日才成功引入paypal，但其作用已不大了。
(3)退款。
20xx年2月，淘寶率先推出“全額賠付”，只要在交易中使用“支付寶”，出現(xiàn)問題時，“支付寶”負責全額賠付。很快地，淘寶網(wǎng)上70%的交易支持使用“支付寶”，而“支付寶”的用戶數(shù)也升至200萬。
淘寶網(wǎng)不但解決了網(wǎng)上支付問題，也解決了退款問題。
20xx年6月9日，ebay易趣表示“安付通”也實行“全額賠付”，但卻比淘寶慢了4個月，再一次失去先機。這再一次顯示淘寶總是搶先一步，為用戶提供更好的體驗。
4.配套服務(wù)。
物流配送也是網(wǎng)上購物的另一個問題，賣家需要單獨和快遞公司聯(lián)絡(luò)，且配送費昂貴。然而，淘寶的“推薦物流”讓賣家省卻了這些煩惱。淘寶與超過10家快遞公司合作，賣家只要在淘寶網(wǎng)頁里挑選心儀的快遞公司，就可直接在線發(fā)送訂單，然后快遞公司上門取貨;賣家還可以在網(wǎng)上跟蹤訂單。配送費方面，淘寶憑著已有的規(guī)模跟快遞公司談收費，使全國快遞費用就從當初的15元一下跌到了8元。這樣，賣家的經(jīng)營成本下降了，買家的商品總價格也便宜了。
另外，淘寶的商品擺放期長達14天，更可自動延長14天，比ebay易趣靈活得多了。淘寶既免費擺賣商品，商品擺放期又長，賣家都選擇在淘寶擺賣商品。
5.人氣規(guī)模。
淘寶的免費開店、穩(wěn)定的交易平臺和完善的配套服務(wù)，吸引更多賣家到淘寶開店擺賣商品。更多的商品自然會吸引更多買家到淘寶購物。更多的買家同時又再吸引更多的賣家，這樣便形成了一個良性循環(huán)，使淘寶人氣匯聚，規(guī)模增長。無論是買家還是賣家，都喜愛人氣旺、具規(guī)模的市集。
因為淘寶自成立以來，一直為買家和賣家提供更好的市集購物體驗和經(jīng)商體驗，所以在20xx年第一季，淘寶交易額高達1.2億元，首次超越了ebay易趣;20xx年9月，淘寶商品數(shù)目1000萬件，是ebay易趣的10倍;20xx年后，淘寶幾乎獨占國內(nèi)c2c市場，每年市場占有率維持高于80%。而ebay易趣更曾一度在20xx年年底退出國內(nèi)c2c市場。
王蓬松出生在安徽亳州農(nóng)村，昨天記者見到他時，第一印象是長的結(jié)結(jié)實實，粗線條的臉廓，雖少了南方男子的清秀，卻有著北方漢子的硬朗。他說，自己今日小有成就，還得從幾年前自己是在校大學(xué)生時，創(chuàng)業(yè)弄潮開始說起。
王蓬松大二那年，自主創(chuàng)業(yè)的風氣在蕪湖職業(yè)技術(shù)校園里卷起，那時，許多的年輕人在創(chuàng)業(yè)大潮的推動下，都產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)的愿望。王蓬松所在的電子商務(wù)專業(yè)班，在自主創(chuàng)業(yè)中更是沖在前，這是因為所學(xué)的專業(yè)知識，給他們自主創(chuàng)業(yè)帶來了便利：開網(wǎng)店很時興，而且成本不高，對“窮學(xué)生”來說，很對路!當時，全班70多名同學(xué)，大部分同學(xué)都爭先恐后地開起了網(wǎng)店，他成為當中的一員。
開網(wǎng)店雖說成本要求低，但也要近3萬元。王蓬松拿出自己平時省吃儉用積存下來的獎學(xué)金、生活費等，再加上向朋友借，一共才籌到10000多元錢，缺口還有不少，沒有其它辦法了，只好硬著頭皮向在土地里刨食的父母尋求支持。雖然家里貧寒，但父母了解到自己的兒子是在干正事時，仍毫不猶豫地東拼西湊給他匯來了15000元錢。開辦網(wǎng)店的資金基本到位，王蓬松除上課外，其余時間便全部投入到籌辦網(wǎng)店的事情上去，很快，他的網(wǎng)店便開張了，專營鞋類。
缺少資金缺少人員，什么事幾乎都要自己親自動手。王蓬松的網(wǎng)店開張前幾月，由于少名氣少投入，每天接到的單子很少，只有二三十單，但所花的精力都幾乎是自己的全部，一天24小時除了必須的吃飯和休息，其它時間幾乎全部撲在網(wǎng)上。那種辛苦是沒有開過網(wǎng)店的人難以想像的。也正因為艱苦，班上與他同時開網(wǎng)店的同學(xué)，幾個月后許多人打起了退堂鼓。但王蓬松卻咬緊牙關(guān)。
堅持。
著，業(yè)務(wù)終于開始由涼變暖起來，到了開業(yè)的第8個月，他統(tǒng)計了一下，已做了10000多單，自己的網(wǎng)店被越來越多的消費者關(guān)注。
淘寶心得案例篇十八
進入暑假后，各高校應(yīng)屆畢業(yè)生正式走上社會求職，不少在校大學(xué)生也開始勤工儉學(xué)，然而，由于他們心地單純且求職心切，一些不法機構(gòu)便抓住他們的這些弱點和心理，挖好“陷阱”等人來跳。
去年6～8月，大河報新聞熱線共接到72條大學(xué)生求職受騙的線索；今年進入6月份以來，本報新聞熱線已接到了21個相關(guān)投訴。為避免更多的人上當受騙，本報特將他們的遭遇整理出來，希望大學(xué)生們在求職過程中多留些心。
陷阱一工作為餌，騙求職者服裝費。
【案例】6月15日，大學(xué)畢業(yè)生小劉在鄭州北環(huán)一家電器貿(mào)易公司面試通過后，被要求交360元服裝費，然后才能簽合同、培訓(xùn)，再開始工作。交費后，她同該公司簽了勞動合同，上面還特別注明：如因個人原因辭職或自動離職，公司不予退還，服裝費由自己承擔。上班后，小劉因一直未被安排工作就要求辭職并退還服裝費，被對方以簽有協(xié)議為由拒絕。
【特征】向涉世不深的大學(xué)生收取所謂的服裝費、資料費、手續(xù)費、培訓(xùn)費等費用后，卻遲遲不給安排工作，迫使求職者自動辭職。
【對策】鄭州市勞動保障監(jiān)察支隊工作人員表示，凡應(yīng)聘時，招聘單位提出收取服裝費、押金，或以其他方式變相收錢的，都是非法的，很可能是個騙局，求職者可向勞動監(jiān)察部門舉報。另外，遭遇詐騙后要及時報案，否則不僅本人的損失難以挽回，還會讓更多人上當。
陷阱二試用為名，使用廉價勞動力。
【案例】“那是一家皮包公司，專騙大學(xué)生暑期給他們免費工作。”來自南陽的大二學(xué)生小鄧投訴稱，自6月18日開始，他在鄭州一汽車用品公司推銷汽車用品，結(jié)果試用期7天做滿后，和他一起應(yīng)聘的8名同學(xué)全部被辭退，原因是未完成任務(wù)。而且，招聘時口頭承諾的底薪800元，也沒有按實際工作天數(shù)發(fā)放，只給了100元。
【特征】這些不良企業(yè)利用大學(xué)生求職心切，以試工、試用為理由，試用期沒完沒了。試用期工資設(shè)置極低，錄用后待遇誘人，不過絕不會正式錄用，讓大學(xué)生有苦說不出。
【對策】河南國基律師事務(wù)所主任李晴川表示，根據(jù)《勞動法》及其相關(guān)法規(guī)規(guī)定，員工在試用期內(nèi)享有報酬權(quán)，月薪不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。此外，對于用人單位的口頭承諾，任何試用期的要求和考核應(yīng)該落在書面上。
陷阱三名為招工，變相銷售化妝品。
【案例】6月初，鄭州某高校的女畢業(yè)生小陳到一家化妝品代理公司應(yīng)聘業(yè)務(wù)主管。經(jīng)初試、復(fù)試后，公司負責人稱要試用3個月，叫小陳先學(xué)會推銷公司代理的化妝品，并收了她200元信譽保證金，但未給收據(jù)。一周后，小陳發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品根本賣不掉，而她從一家大型商場得知該產(chǎn)品銷售價格不超過100元。
【特征】一些公司誘騙大學(xué)生上崗，要求大學(xué)生交現(xiàn)金作為押金，而后讓大學(xué)生去推銷產(chǎn)品，并規(guī)定要賣多少產(chǎn)品才有提成工資。完不成任務(wù)，公司以此克扣大學(xué)生的工資、押金。
【對策】如果在填寫個人信息時公司只關(guān)注一些簡單信息，而對于應(yīng)聘的大學(xué)生是什么學(xué)校什么專業(yè)畢業(yè)、有過哪些工作經(jīng)驗都漠不關(guān)心，求職者就要加倍小心了。此外，急著收錢的多是“黑公司”，最好不要輕易交錢應(yīng)聘。
陷阱四想當模特兒，得自費拍藝術(shù)照。
【案例】鄭州某校大二女生小劉有著身高1．70米、體重49公斤的好身材，去應(yīng)聘當模特兒，公司要她到指定的影樓拍藝術(shù)照參加篩選。
小劉按照要求花360元到影樓拍了6張藝術(shù)照。半個月后，公司通知她到某商場做禮儀小姐，工作一天拿了80元的工資后，公司就沒再給她安排工作了。
【特征】這類招工主要針對女大學(xué)生，通常稱招模特兒或是歌舞類培訓(xùn)，然后要應(yīng)聘者花大價錢照藝術(shù)照參選，最后再找借口說應(yīng)聘者條件欠缺而予以拒絕。
【對策】碰到這樣的情況，最好的方法就是不干。如果自己確有做模特兒的條件或當演員的天賦，也應(yīng)通過正常渠道報考有關(guān)專業(yè)，盡量不要脫離現(xiàn)實而想走捷徑。
陷阱五夸大崗位，“經(jīng)理”變“推銷員”
第一天去上班時，公司老總讓小劉這個“經(jīng)理”去推銷產(chǎn)品，美其名曰“了解市場”。
“我在那兒干了快一個月，天天出去推銷。”小劉說，一名與他關(guān)系不錯的員工偷偷告訴他，公司最初招聘時就是要招推銷員，怕招不來人，故意說成是“市場部經(jīng)理”，他這才發(fā)現(xiàn)上了當。
【特征】典型的“粉飾崗位”的招數(shù)。因擔心招不來業(yè)務(wù)員、推銷員、代理員等，招聘單位就把職位“美化”成“市場部經(jīng)理”、“事業(yè)部總監(jiān)”等，以此來誘惑大學(xué)生。當應(yīng)聘成功后，招聘單位便會以“先熟悉工作”或“到一線先鍛煉鍛煉”為幌子，欺騙求職者繼續(xù)工作下去。
【對策】這類招聘信息一般比較簡單，涉及細節(jié)方面的東西都未明確注明，比如沒有崗位職責和應(yīng)聘條件等。因此求職者應(yīng)聘時要提前搞清楚職位的具體內(nèi)容，詢問工作細節(jié)，認真考慮后再做打算。
陷阱六以考試為名“竊取”創(chuàng)意。
【案例】李強是廣告系的高材生，今年3月份到鄭州某廣告公司應(yīng)聘。對方給他出了一道題：為一款家用電器做個廣告策劃方案，限期3天。3天后，李強帶著自己做出的策劃方案來到該公司，對方收下后讓他回家等通知，然后就再無下文。
今年5月份，李強發(fā)現(xiàn)一條家用電器的廣告“很眼熟”，和他做的方案幾乎一模一樣，而策劃公司正是他曾去應(yīng)聘的那家。原來，對方招聘是假，竊取他的創(chuàng)意才是真。
【特征】一些招聘單位以考試為借口，將公司接下的'項目作為考題直接交給應(yīng)聘者完成，在不付出任何成本的情況下，騙取應(yīng)聘者的勞動成果，如程序設(shè)計、廣告設(shè)計、策劃方案、文章翻譯、軟件開發(fā)等，最后并不錄用任何人。
【對策】對此，河南力天律師事務(wù)所主任丁香建議，出于對自身知識產(chǎn)權(quán)的維護，應(yīng)聘者在提交策劃案時最好附上“版權(quán)聲明”：“任何收存和保管本策劃案各種版本的單位和個人，未經(jīng)作者同意，不得使用本策劃案或者將本策劃案轉(zhuǎn)借他人，亦不得隨意復(fù)制、抄錄、拍照或以任何方式傳播。否則，引起有礙作者著作權(quán)之問題，將可能承擔法律責任?！辈⒁笳衅竼挝缓炇?。
陷阱七高薪誘惑，騙你做“公關(guān)經(jīng)理”
【案例】“星級飯店招聘男女公關(guān)經(jīng)理，要求氣質(zhì)好，口才佳；無需工作經(jīng)驗，無學(xué)歷要求；底薪600元，月薪可達上萬元?！比ツ?月，一則貼在電線桿上的招聘廣告引起了大學(xué)畢業(yè)生小馬的注意，優(yōu)厚的薪酬吸引他前去應(yīng)聘。結(jié)果，想走致富捷徑的小馬被騙去600元。
【特征】一些招聘單位許諾能給高薪，讓很多應(yīng)聘者心動。但這種“高薪”背后往往暗藏貓膩，要么是騙錢，要么就是拉你加入色情行業(yè)。
【對策】天上不會掉餡餅，完全不需要個人付出努力就能獲得高薪回報是不可能的。遇上這類招聘，就倆字：別信！
陷阱八收取費用，提供虛假招聘信息。
【案例】大學(xué)畢業(yè)后，小吳在一家職業(yè)中介交了10元注冊費，成為會員又交了150元的信息費后，中介將為他聯(lián)系5個用人單位進行面試。沒想到，小吳5次面試均碰壁，對方要么稱“已招到人”，要么稱“不合適”。小吳發(fā)現(xiàn)，其他在該中介注冊的大學(xué)生也遇到了和他一樣的情況，他明白自己碰上了“黑職介”。
【特征】“黑職介”利用大學(xué)生缺少社會經(jīng)驗，同時又掙錢心切的心理，收取信息費后提供虛假信息，找?guī)准矣萌藛挝粊砘亍昂鲇啤睂W(xué)生。甚至有些中介在收費后便人間蒸發(fā)，讓學(xué)生投訴無門。
【對策】勞動部門曾多次提醒，求職者找工作時一定要去正規(guī)的職業(yè)介紹機構(gòu)，要看有無勞動保障部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證、物價部門頒發(fā)的收費標準證、工商管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照等。如果遭遇“黑職介”，可向勞動監(jiān)察部門舉報。
編后：經(jīng)濟危機下，就業(yè)形勢嚴峻，招聘欺詐將增多，騙術(shù)手法的“日新月異”，令人防不勝防。
今天我們編發(fā)這組有關(guān)求職陷阱的話題，希望引起求職者的警惕，擦亮自己的“火眼金睛”，不要輕信他人的“花言巧語”，在求職時多聽、多問、多看、多想，避免就業(yè)路上的陷阱。同時，希望文章能對目前正在求職的大學(xué)生們有一點點啟發(fā)和幫助，以免付出了勞動和智力而一無所獲。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/15695298.html】
