總結(jié)是一個反思的過程，讓我們更有意識地去優(yōu)化自己的行為和選擇。怎樣寫一篇完美的總結(jié)，這是我們需要思考和學(xué)習(xí)的問題。以下是我在各個領(lǐng)域搜集整理的一些總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
藥物營銷論文篇一
隨著汽車的迅速崛起和消費(fèi)日益高漲的汽車工業(yè)，汽車已經(jīng)逐漸走進(jìn)了千家萬戶。汽車的日益普及使汽車后服務(wù)市場越來越成為一個新的利潤增長點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)具備汽車營銷技巧的人才相當(dāng)短缺。中職學(xué)生作為汽車營銷團(tuán)隊不能忽視的力量正在越來越多的受關(guān)注。汽車營銷這門課程，我國的一些職業(yè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)做出了大膽的嘗試，雖然有一些經(jīng)驗，但仍存在一定的局限性。因此，在分析總結(jié)這些學(xué)校經(jīng)驗的同時，進(jìn)一步的研究探索教學(xué)的汽車營銷和新內(nèi)容、新模式是很有必要的。
一、目前汽車營銷教學(xué)的現(xiàn)狀分析。
中職院校教學(xué)汽車營銷在中國的發(fā)展還不成熟，所以在其發(fā)展過程中有一些問題是不可避免的。在這里，本人自己的工作經(jīng)驗，對中職院校汽車營銷課程的教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行一些說明：
1、教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)現(xiàn)狀不匹配?，F(xiàn)在，中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)教師仍然使用過時的教學(xué)方法，即使也采用了一些現(xiàn)代化的教學(xué)手段，如多媒體教室和輔助課件，但是大多數(shù)內(nèi)容卻是教材上的。授課方式還是以鴨式滿堂灌的教學(xué)方法為主。這使得教與學(xué)分離此種狀態(tài)下的教學(xué)效果必然收獲不會很大。強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、系統(tǒng)性、綜合性但不強(qiáng)調(diào)其實(shí)用性，重視知識輕視能力、重視理論輕視方法、重視開始輕視應(yīng)用這是學(xué)術(shù)研究教育的基本特征。但是職業(yè)教育應(yīng)該是相反的，不能按照這種教學(xué)模式。
2、教材編寫落后，教材內(nèi)容同質(zhì)化。汽車營銷專業(yè)教材版本過多，有很多的內(nèi)容，但大部分內(nèi)容是相同的，甚至大多數(shù)是職業(yè)教學(xué)型大學(xué)的副本，或者直接使用高職院校版本的書籍。這也導(dǎo)致教師花費(fèi)大量的時間來處理教材，學(xué)生的教材與教師的教學(xué)內(nèi)容有相當(dāng)大的差異，因此教科書幾乎成為了雞肋。
3、注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，而忽視學(xué)生的需求。雖然有些學(xué)校希望具有理論功底的汽車營銷專業(yè)學(xué)生能夠被企業(yè)接受和認(rèn)同。畢業(yè)后，要求學(xué)生既能夠從事汽車營銷和企業(yè)經(jīng)營管理的理論研究和實(shí)際工作，又可以在汽車售后技術(shù)服務(wù)部、汽車修理廠和運(yùn)輸各行業(yè)的綜合中從事各種實(shí)際工作。對于學(xué)生自身條件提出了更高的要求。但中職院校學(xué)生的基本素質(zhì)決定這些學(xué)生應(yīng)該針對汽車營銷專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用，而不是理論研究。
4、教師在運(yùn)用案例教學(xué)也有一些缺點(diǎn)。在許多情況下汽車營銷的學(xué)習(xí)都是靠實(shí)際案例的分析，需要教師和學(xué)生在一個共同的市場營銷案例分析中掌握的基本理論和具體應(yīng)用。所以，當(dāng)學(xué)習(xí)的這門學(xué)科時，通常是以案例教學(xué)方法為基礎(chǔ)的研究。讓學(xué)生通過實(shí)際案例分析、討論、綜合運(yùn)用各種理論和實(shí)踐知識。尋求有效的教學(xué)方法來解決問題。老師在教學(xué)過程中案例教學(xué)用的好，學(xué)生才可以學(xué)得更好。但在真正使用的情況下研究，發(fā)現(xiàn)還是有很多問題的。首先，案例選擇不當(dāng)?shù)那闆r。應(yīng)用案例式教學(xué)，案件選擇就顯得尤為重要。但選擇的許多汽車營銷案例都是一些太舊或不典型的。因此，在討論分析時沒有太大的意義。其次，在教學(xué)過程中，很容易把案例教學(xué)和教學(xué)舉例混淆。例如，沒有以案例分析，討論為主，而成為了一個簡單的例子，沒有充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的潛能。與此同時，強(qiáng)調(diào)以“以學(xué)生為中心”的時候，忽視了教師的指導(dǎo)在教學(xué)過程中的作用，引導(dǎo)缺乏了有效的控制。
5、課外訓(xùn)練操作困難。職業(yè)教育，課外培訓(xùn)是必不可少的。培訓(xùn)的關(guān)鍵在于學(xué)生的實(shí)踐技能訓(xùn)練，同時也是學(xué)生們樹立一個重要職業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵。目前課外培訓(xùn)，學(xué)校培訓(xùn)的硬件基礎(chǔ)薄弱，不能很好地提供相關(guān)的培訓(xùn)設(shè)施，不能成為一個好的情景模擬訓(xùn)練。安排在4s店進(jìn)行培訓(xùn)在一定程度上，學(xué)生能更好地與汽車的營銷手法。但學(xué)生在4s店做的基礎(chǔ)性工作，有時甚至沒有接觸到實(shí)際操作，從而使學(xué)生的積極性逐漸減少，最后失去了興趣。
二、中職院校汽車營銷課程的改革對策。
1、改變教學(xué)理念，改革教學(xué)方法。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)改變原來的填鴨式的教學(xué)方法，從靜態(tài)到動態(tài)的方式過渡，并逐步建立理論教學(xué)的教學(xué)方法，建設(shè)有特色教學(xué)實(shí)踐和能力教學(xué)，而不是追求統(tǒng)一的教學(xué)方法。典型案例法、現(xiàn)場演示法、情景模擬等適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和教學(xué)手段都是有效的改革出現(xiàn)，根據(jù)教師的教學(xué)目的、內(nèi)容、對象、條件等，在實(shí)踐中不斷探索和總結(jié)，大膽采用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施、多媒體、現(xiàn)場輔助工具、互聯(lián)網(wǎng)、視頻等教學(xué)方法，營造教學(xué)氣氛活躍，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、不斷更新教材是解決中職院校汽車教學(xué)營銷課程問題的現(xiàn)行措施。中職院校汽車營銷材料應(yīng)該反映適用性、實(shí)用性和差異性。所謂適用性，是反映汽車營銷人才的特點(diǎn)，他們的知識結(jié)構(gòu)、內(nèi)容框架、沒有偏見、沒有困難、不深剛好夠；所謂實(shí)用，就是教材以反映汽車的需求市場，什么社會需要什么樣的人，什么樣的知識需要傳授;所謂差異性是，使用者是中職學(xué)生，教育水平是中專類，教材的開發(fā)與高職學(xué)生在教學(xué)方面的應(yīng)該有不同表現(xiàn)內(nèi)容、教學(xué)方法、知識等，不能和高職學(xué)生混用教材。
3、加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)。作為一名教師應(yīng)逐步從一個傳統(tǒng)教學(xué)“領(lǐng)頭羊”的角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)者”角色，利用建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀，幫助學(xué)生逐步明確汽車營銷實(shí)踐教學(xué)模式，如價格、汽車性能、汽車品牌系列和品牌故事及文化、汽車維修及保養(yǎng)常識、促銷等心理模塊的內(nèi)容，將各項任務(wù)分派到小組進(jìn)行任務(wù)小組化學(xué)習(xí)，以提高學(xué)習(xí)效率，完善汽車營銷多角度多方位的教學(xué)。教師的教學(xué)主要是提供相對指引，在每個組的任務(wù)分配明確情況下，實(shí)時對學(xué)習(xí)的小組成員進(jìn)行指導(dǎo)，并對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行評審。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)場所建設(shè)。目前加強(qiáng)培訓(xùn)的施工場所建設(shè)是以解決技中職院校汽車營銷教學(xué)問題的重要舉措。對這里提到的加強(qiáng)培訓(xùn)場所的建設(shè)主要包括兩個方面：一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，真正想要做銷售培訓(xùn)領(lǐng)域的培訓(xùn)建設(shè)，建立客戶接待區(qū)以及軟件銷售區(qū)域。實(shí)現(xiàn)全仿真4s店的布局，讓學(xué)生將能夠走進(jìn)訓(xùn)練場進(jìn)入工作狀態(tài)，從而提高學(xué)習(xí)效率。
三、結(jié)語。
汽車營銷之間的友誼是建立在買方和賣方和諧、相互依存和相互信任的伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上。這種關(guān)系是長期的，特別是對于汽車產(chǎn)品，長期依賴和合作是必要的。在這種關(guān)系中，制造商和分銷商建立一種全新的概念并加強(qiáng)其依賴關(guān)系。這應(yīng)該是中職院校教學(xué)汽車營銷提出對學(xué)生的更高要求，對畢業(yè)后從事汽車營銷的學(xué)生也提出了更高的要求。此外，為了適應(yīng)市場和企業(yè)的需求，利于學(xué)生真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，中職院校也需要進(jìn)一步探索新的教學(xué)模式。
[1]左諸葛等.中職汽車營銷教學(xué)模式探討.華章,20xx.11。
[2]楊陽.淺析技工院校汽車營銷課程一體化教學(xué).商情，20xx,03。
[3]袁靜.淺談高職《汽車營銷學(xué)》教學(xué)實(shí)踐中的問題與對策.新一代.20xx.04。
藥物營銷論文篇二
截至目前，我國醫(yī)療器械市場營銷呈現(xiàn)較快的發(fā)展速度，已經(jīng)成為僅次于美國、日本的全球第三大醫(yī)療器械市場。我國醫(yī)療器械行業(yè)在未來時間段內(nèi)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度，會成為僅次美國的全球第二大醫(yī)療器械市場。尤其是近年來，在政府政策扶持和新醫(yī)改體制推動下，我國醫(yī)療器械市場更是呈現(xiàn)爆發(fā)式市場增長。20xx年，我國醫(yī)藥總的市場規(guī)模為13326億元，醫(yī)療器械總的市場規(guī)模約為2556億元，兩大市場的消費(fèi)比是1：0.19。可見，我國醫(yī)療器械市場具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
20xx年在我國醫(yī)藥物資協(xié)會公布的《20xx中國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》中顯示，目前我國醫(yī)療器械市場集中度相對較低，在國內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)零售市場尚未有上市企業(yè)。國內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)加快改制進(jìn)程，加快培育醫(yī)療器械企業(yè)市場競爭，促進(jìn)醫(yī)療器械企業(yè)長足發(fā)展。
自20xx年我國推行新醫(yī)改政策以來，國內(nèi)醫(yī)療市場不斷擴(kuò)大，醫(yī)療器械企業(yè)原有的市場“直銷+分銷”模式較難滿足市場新要求。醫(yī)療器械企業(yè)不僅需要研發(fā)適合市場需求的產(chǎn)品，創(chuàng)新市場營銷也成為對企業(yè)的新挑戰(zhàn)。
（一）市場定位策略——醫(yī)療市場細(xì)分。
筆者基于市場關(guān)注度和目的對國內(nèi)醫(yī)療市場進(jìn)行細(xì)分，指出大致包括：基于客戶管理、基于醫(yī)院收入和基于市場調(diào)研的醫(yī)療市場。
1.基于客戶管理的醫(yī)療市場。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶采購能力和企業(yè)影響力，將客戶劃分為一般客戶（代理商覆蓋為主）、普通客戶（分銷模式）、重要客戶（直銷模式）；2.基于醫(yī)院收入的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場目標(biāo)客戶可以分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)醫(yī)療中心、普通公立醫(yī)院（綜合服務(wù)型+學(xué)術(shù)研究型+夾縫生存型）、外資醫(yī)院/高端私營醫(yī)院。我國基礎(chǔ)醫(yī)療市場包括農(nóng)村醫(yī)療型和社區(qū)醫(yī)療型。醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)結(jié)合不同的市場需求，從產(chǎn)品研發(fā)至市場營銷真正體現(xiàn)不同市場的差異性需求；3.基于市場調(diào)研的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場客戶包括被動更換型、積極更換型、區(qū)域防守型、區(qū)域重點(diǎn)型、綜合發(fā)展型、學(xué)術(shù)領(lǐng)先型。醫(yī)療器械企業(yè)需要結(jié)合該類市場細(xì)分，綜合考慮設(shè)備維修、醫(yī)院特點(diǎn)、設(shè)備需求、醫(yī)院資金、設(shè)備采購等特點(diǎn)，針對性的向客戶制定市場銷售策略和提升客戶滿意度策略。
（二）產(chǎn)品策略——高價值產(chǎn)品。
醫(yī)療器械市場競爭需要有高性能、高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。而且很多醫(yī)療器械市場客戶也往往將產(chǎn)品質(zhì)量排在第一位，因此，醫(yī)療器械企業(yè)需要積極和高等院校、科研院所開展合作研發(fā)，充分利用先進(jìn)技術(shù)，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量生命主線，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)化監(jiān)督，不斷完善醫(yī)療器械質(zhì)量體系。同時，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品使用培訓(xùn)、產(chǎn)品售后服務(wù)整合融入市場營銷理念，將傳統(tǒng)售后保修服務(wù)升級，實(shí)行集“產(chǎn)品質(zhì)量、使用培訓(xùn)、售后服務(wù)”于一體的全方位營銷服務(wù)。另外，醫(yī)療器械企業(yè)要實(shí)行差異化戰(zhàn)略，在加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度，加速產(chǎn)品質(zhì)量升級，生產(chǎn)高價值產(chǎn)品，讓競爭對手難以模仿。
總之，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)深度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研合作，加強(qiáng)高價值產(chǎn)品研發(fā)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)科技向市場產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，積極努力創(chuàng)新技術(shù)，普遍應(yīng)用產(chǎn)品創(chuàng)新，全面提升產(chǎn)品價值，重點(diǎn)升級醫(yī)療基本裝置，創(chuàng)新高端醫(yī)療產(chǎn)品，創(chuàng)新醫(yī)療前沿產(chǎn)品，突破醫(yī)療創(chuàng)新能力。
（三）渠道策略——全方位營銷。
渠道營銷作為市場系統(tǒng)的重要部分，是市場營銷規(guī)劃核心，對醫(yī)療器械企業(yè)成本控制和市場競爭均有積極作用。具體而言，醫(yī)療器械企業(yè)營銷渠道需要考慮渠道方向、市場管理、渠道網(wǎng)絡(luò)管理、渠道自我管理和渠道營銷輻射等方面內(nèi)容。
在新醫(yī)改體制背景下，國內(nèi)很多醫(yī)療器械企業(yè)規(guī)避和國際巨頭爭奪高端市場沖突，紛紛選擇基礎(chǔ)醫(yī)療市場渠道建設(shè)，逐漸向基礎(chǔ)醫(yī)療市場傾斜銷售布點(diǎn)。醫(yī)療器械企業(yè)不斷完善基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效整合直銷體系和分銷體系，實(shí)行“雙管齊下”的銷售渠道，為國內(nèi)基礎(chǔ)醫(yī)療市場提供技術(shù)服務(wù)支持，爭奪市場營銷。如，醫(yī)療器械企業(yè)招募組建醫(yī)療團(tuán)隊，深入基礎(chǔ)醫(yī)療市場支持分銷渠道，及時反映市場客戶需求，為客戶提供便捷靈活服務(wù)；借助優(yōu)秀代理商逐漸覆蓋基礎(chǔ)醫(yī)療市場分銷網(wǎng)絡(luò)，深入挖掘基礎(chǔ)市場需求，確保企業(yè)高品質(zhì)服務(wù)。另外，醫(yī)療器械企業(yè)還以直銷渠道為核心，逐漸向周邊城市輻射，積極開展基礎(chǔ)醫(yī)療市場合作項目，向基礎(chǔ)醫(yī)療市場提供醫(yī)療建設(shè)方案和設(shè)施產(chǎn)品，惠及更多基礎(chǔ)醫(yī)療市場客戶。醫(yī)療器械企業(yè)還可以針對特殊客戶設(shè)計創(chuàng)新性渠道方式，如為有實(shí)力客戶設(shè)計融資租賃銷售方式，先行銷售、安裝產(chǎn)品后，在租賃期間內(nèi)正常經(jīng)營還款，可以覆蓋更廣的市場客戶，尤其是基礎(chǔ)醫(yī)療市場客戶，以融資租賃方式可以最大化的占有市場。
（四）售后服務(wù)策略——體驗營銷。
目前，醫(yī)療器械市場產(chǎn)品眾多，市場客戶無從下手，醫(yī)療器械企業(yè)創(chuàng)新營銷策略，讓客戶參與體驗，給予客戶個性化、差異化的營銷體驗，讓客戶在體驗中真正了解產(chǎn)品功效，創(chuàng)新市場營銷體驗新模式。在體驗營銷過程中，客戶切身體驗醫(yī)療器械產(chǎn)品效果，輔以營銷人員的推介，更加充分的了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和使用方法，進(jìn)而刺激客戶的采購欲望。如，很多醫(yī)療器械企業(yè)代理商在開拓社區(qū)市場時，往往采取體驗式銷售方式，鼓勵吸引客戶親自參與產(chǎn)品試用活動，親自接觸產(chǎn)品的益處，對醫(yī)療器械產(chǎn)品產(chǎn)生信賴，進(jìn)而信任醫(yī)療器械企業(yè)，在體驗中促成銷售。
另外，醫(yī)療器械企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)跟進(jìn)管理，很多客戶在購買醫(yī)療器械產(chǎn)品后，由于不熟悉產(chǎn)品操作流程，尤其是高新技術(shù)產(chǎn)品，往往出現(xiàn)誤操作，甚至導(dǎo)致發(fā)生事故。因此，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品使用培訓(xùn)和售后服務(wù)融入產(chǎn)品營銷流程，為客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助客戶解決在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題，相互可提供相關(guān)問題解決方案。同時，還應(yīng)配備相應(yīng)的售后客服服務(wù)，讓客戶在售后服務(wù)中享受專業(yè)咨詢解答，在購買使用中安心、放心，同時售后服務(wù)也是產(chǎn)品營銷的附加值，可以增加客戶購買信心。
（五）客戶關(guān)系營銷——客戶價值鏈。
在市場營銷中應(yīng)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，和客戶構(gòu)建良性合作關(guān)系，剖析企業(yè)和客戶之間營銷的價值鏈，促進(jìn)雙方朝向更深更遠(yuǎn)的方向發(fā)展。
在市場營銷中，首先要構(gòu)建客戶關(guān)系。其中，客戶消費(fèi)金額和消費(fèi)頻率是兩大重要指標(biāo)。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶消費(fèi)金額將客戶分為最有價值客戶、最忠實(shí)客戶和最高客戶。尤其要加強(qiáng)和最有價值客戶和最忠實(shí)客戶的關(guān)系管理，加強(qiáng)和客戶之間的聯(lián)系。在市場營銷中，醫(yī)療器械企業(yè)可以考慮客戶規(guī)模和采購習(xí)慣，在營銷前預(yù)估客戶采購計劃，做出先期市場推廣，優(yōu)于競爭對手開展市場前期介入。同時，醫(yī)療器械企業(yè)還需要做好客戶反饋工作?？蛻舴答伖ぷ鞑粌H僅是企業(yè)市場營銷問題，更是企業(yè)經(jīng)營管理問題。為了增加客戶滿意度，企業(yè)需要建立完善的客戶管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對客戶反饋的管理工作，有耐心的傾聽客戶投訴，解決客戶反饋問題，提升客戶滿意度，穩(wěn)定保持現(xiàn)有客戶的同時，還可以利用口碑效應(yīng)擴(kuò)大潛在客戶市場。
三、
結(jié)論。
醫(yī)療器械企業(yè)的改制以及新醫(yī)改體制的推動，勢必帶來醫(yī)療器械市場變化，企業(yè)應(yīng)敏銳捕捉市場機(jī)會，針對性推出產(chǎn)品研發(fā)策略，整合傳統(tǒng)直銷和分銷模式，創(chuàng)新銷售方式，如以融資租賃的方式擴(kuò)展占有基礎(chǔ)醫(yī)療市場，加強(qiáng)客戶對醫(yī)療器械產(chǎn)品的體驗營銷，從客戶的關(guān)系價值鏈入手，構(gòu)建良性客戶關(guān)系，融入產(chǎn)品使用培訓(xùn)和售后服務(wù)流程，加強(qiáng)對客戶反饋管理，在醫(yī)療器械市場爭奪市場。
一、醫(yī)療器械“銷售工程師”的需求現(xiàn)狀。
20xx年，中國醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模1500億元，近10年復(fù)合增長率為21.3%，遠(yuǎn)超發(fā)達(dá)國家?？萍疾吭凇夺t(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項規(guī)劃》中指出，“十二五”期間，國家將重點(diǎn)支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè)集團(tuán)，扶持40-50家創(chuàng)新型高技術(shù)企業(yè)，建立8-10個醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)基地和10個國家級創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)品示范應(yīng)用基地，完善產(chǎn)業(yè)鏈條，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高市場占有率，顯著提升我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。另外，即使在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū)，也有大量的醫(yī)療設(shè)備需要更新?lián)Q代，因此，醫(yī)療器械的市場需求非常旺盛。
醫(yī)療器械銷售人才占整個醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了醫(yī)療器械行業(yè)人才需求的同比增長。醫(yī)療器械銷售人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，業(yè)內(nèi)將這方面的優(yōu)秀人才稱為“醫(yī)療器械銷售工程師”，即“產(chǎn)品技術(shù)專家”。它是指從事醫(yī)療器械銷售，具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識背景，并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價值給客戶，滿足客戶特定需求，從而成功獲取訂單的銷售人員。可見，醫(yī)療器械、醫(yī)藥學(xué)專業(yè)背景僅是銷售人員入職的基本條件，他們還需要對市場具有敏銳的觀察和應(yīng)對能力，與當(dāng)?shù)氐母鞔筢t(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)有著豐富的人脈關(guān)系，甚至還要跟隨醫(yī)生在手術(shù)臺上幫忙。
二、高職“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程教學(xué)目標(biāo)創(chuàng)新和任務(wù)化教學(xué)內(nèi)容設(shè)計。
（一）課程教學(xué)目標(biāo)的創(chuàng)新設(shè)計。
傳統(tǒng)的“推銷學(xué)”教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生畢業(yè)后能夠從事各種銷售崗位，如接聽客戶電話、上門推銷、客戶服務(wù)等。而“醫(yī)療器械推銷學(xué)”的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)醫(yī)療器械相關(guān)銷售崗位所需的知識和技能。即學(xué)生需要掌握一般推銷的理論和技巧，而教師應(yīng)適當(dāng)結(jié)合一些醫(yī)療器械銷售的案例，促進(jìn)學(xué)生理解推銷規(guī)律。
通過對珠三角近百家醫(yī)療器械相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)療器械銷售人員與服裝、快消品等行業(yè)的銷售人員有著非常大的不同，他們必須是技術(shù)服務(wù)型銷售人才。醫(yī)療器械銷售工程師必須具備的素質(zhì)和技能如表1和表2所示。
借鑒美國職業(yè)教育的改革目標(biāo)，醫(yī)療器械推銷學(xué)課程必須創(chuàng)新教學(xué)目標(biāo)，即為了適應(yīng)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，應(yīng)培養(yǎng)具備專業(yè)崗位技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)的醫(yī)療器械銷售工程師。該課程創(chuàng)新后的教學(xué)目標(biāo)包括以下兩個方面。
1.培養(yǎng)學(xué)生牢固掌握醫(yī)療器械銷售崗位專業(yè)知識和技能。如在醫(yī)療器械銷售實(shí)務(wù)課堂中，將學(xué)生分組，進(jìn)行醫(yī)用大型醫(yī)療器械的產(chǎn)品性能描述與競品的比較展示，結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行與客戶的階段性拜訪對話；根據(jù)醫(yī)院招標(biāo)要求，制作醫(yī)療器械產(chǎn)品投標(biāo)方案；開展家用醫(yī)療器械網(wǎng)店銷售等。同時，將講課內(nèi)容與醫(yī)療器械購銷員考證緊密結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)“崗證通”。學(xué)生只有具備了堅實(shí)的崗位職業(yè)能力，才能快速上崗。
2.培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)化發(fā)展所需的綜合能力，即在不同情境中靈活解決問題、達(dá)成目標(biāo)的相關(guān)能力。如良好的自學(xué)能力與反應(yīng)能力、獨(dú)立工作與較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力、創(chuàng)新能力、挫折承受能力、溝通協(xié)調(diào)團(tuán)隊合作的能力等等。在課程教學(xué)中，融入此類能力提升項目，如課堂學(xué)生討論、分組完成作業(yè)、進(jìn)行市場調(diào)研、設(shè)計促銷活動方案、輪流管理小組成員、帶領(lǐng)學(xué)生參與銷售技能大賽、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)杯比賽等。
（二）任務(wù)化課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計。
醫(yī)療器械推銷學(xué)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計難度很大，因為很難與醫(yī)療器械產(chǎn)品融合。課程采用了筆者與行業(yè)專家、具有豐富銷售經(jīng)驗的銷售人才共同編著的《醫(yī)療器械推銷理論與實(shí)務(wù)》教材，將教學(xué)內(nèi)容分為醫(yī)療器械推銷理論概述、醫(yī)療器械客戶購買心理及行為分析、醫(yī)療器械銷售模式及招投標(biāo)分析、醫(yī)療器械推銷過程等幾個部分。課程以醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售過程中的工作任務(wù)為主線，設(shè)計幾個貫穿整個課程的大型綜合項目，作為訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體。指導(dǎo)學(xué)生自行進(jìn)行家用及大型醫(yī)用醫(yī)療器械產(chǎn)品及所在公司介紹，運(yùn)用迪伯達(dá)、費(fèi)比等推銷模式對產(chǎn)品進(jìn)行推薦，進(jìn)行醫(yī)療器械客戶的來源分析及篩選；學(xué)會如何約見醫(yī)療器械公司客戶、如何對其進(jìn)行產(chǎn)品展示和價格談判、如何最終促成醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售的成交、如何對醫(yī)療器械產(chǎn)品設(shè)計招投標(biāo)、如何與醫(yī)院的科室主任、采購科主任及分管院長溝通等，從而實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品推薦和售后服務(wù)等工作任務(wù)的完成。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠?qū)⒁话愕耐其N技巧和理論與醫(yī)療器械產(chǎn)品緊密結(jié)合，且畢業(yè)后能快速勝任醫(yī)療器械銷售崗位，并具有向優(yōu)秀醫(yī)療器械銷售工程師成長的潛力。
三、“教學(xué)做”一體化的教學(xué)方法探索。
“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程新的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)項目的完成必須采用教、學(xué)、做一體化的模式，因此，必須設(shè)計與之相適應(yīng)的教學(xué)方法。
（一）案例教學(xué)法。
在案例教學(xué)中，學(xué)生不需要死記推銷理論和技巧，而是應(yīng)通過對其他銷售人員成功或失敗的銷售案例的分析和討論，加深對推銷理論和技巧的理解，同時，應(yīng)促進(jìn)學(xué)生對課堂教學(xué)的主動參與，調(diào)動學(xué)生的積極性和多角度思考問題的能力。例如，講到醫(yī)療器械推銷人員的工作職責(zé)時，可以通過“一次失敗的ct機(jī)銷售”案例，小組討論和分析推銷人員值得學(xué)習(xí)的方面在哪里？他為什么會失?。繉W(xué)生們通過5分鐘的討論，既熟悉了醫(yī)療器械推銷人員的工作過程，又理解了醫(yī)療器械推銷人員所必需具備的素質(zhì)和能力。
（二）情景式角色扮演法[3]。
在“醫(yī)療器械推銷學(xué)”教學(xué)中應(yīng)用角色扮演法時，教師必須營造盡量真實(shí)的銷售環(huán)境，使學(xué)生感受到銷售工作場所的氛圍，從而激發(fā)學(xué)生積極主動地完成顧客或銷售的角色。實(shí)施步驟是：（1）教師設(shè)計仿真的銷售情景，設(shè)定好顧客角色、銷售人員及公司角色等；（2）學(xué)生提前復(fù)習(xí)所學(xué)理論，理解面臨的問題及解決的目標(biāo)；（3）學(xué)生思考、揣摩好自己所飾演的角色在不同情況下可能的語言或行為；（4）大家盡量布置好仿真的銷售情景，如產(chǎn)品證書、資料、桌椅，并注意禮儀等；（5）提醒小組其他成員觀察角色扮演的學(xué)生的表現(xiàn)，如產(chǎn)品熟悉度、語調(diào)、語速、溝通技巧、商務(wù)禮儀、應(yīng)變能力等，然后記錄下來；（6）學(xué)生和教師共同點(diǎn)評與總結(jié)。學(xué)生先對剛才的角色扮演進(jìn)行評價，評價中教師應(yīng)引導(dǎo)其和所學(xué)理論及技巧相結(jié)合。教師的點(diǎn)評既不要過分批評學(xué)生，也不能泛泛而談，要“揚(yáng)長避短”，著重培養(yǎng)學(xué)生多角度思考問題、解決問題的能力。
（三）銷售技能競賽法。
鼓勵學(xué)生積極參與二級學(xué)院、學(xué)校和企業(yè)以及其他各種銷售技能競賽。[4]例如，參與醫(yī)療器械產(chǎn)品介紹競賽、實(shí)踐銷售結(jié)果評比、營銷沙盤模擬比賽、投標(biāo)文件設(shè)計競賽等，既可以鞏固學(xué)生所學(xué)的推銷理論基礎(chǔ)知識，又可以提升其創(chuàng)新能力，并增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊合作能力、時間管理能力、應(yīng)急處理能力和語言溝通、表達(dá)能力等，而這些都是醫(yī)療器械銷售工程師所必須具備的崗位專業(yè)能力和綜合職業(yè)素質(zhì)。
（四）綜合實(shí)訓(xùn)模擬法。
在課程內(nèi)容結(jié)束后，進(jìn)行5天的醫(yī)療器械銷售綜合實(shí)訓(xùn)。其中，前2天，進(jìn)行社區(qū)家用醫(yī)療器械體驗銷售，后3天則圍繞一個大型醫(yī)用醫(yī)療器械進(jìn)行產(chǎn)品介紹、醫(yī)院及醫(yī)生信息資料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院長的拜訪對話、招投標(biāo)及簽訂銷售合同。該綜合實(shí)訓(xùn)項目以團(tuán)隊方式進(jìn)行，小組成員在熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行分工合作，最終提交綜合實(shí)訓(xùn)報告。
（五）實(shí)踐教學(xué)法。
醫(yī)療器械銷售工程師是市場中“滾打摸爬”出來的，而不是說出來的?！搬t(yī)療器械推銷學(xué)”教學(xué)中，應(yīng)重視各種銷售實(shí)踐模擬、社區(qū)銷售、家用醫(yī)療器械連鎖店實(shí)習(xí)、家用醫(yī)療器械網(wǎng)店運(yùn)營、兼職老師對銷售實(shí)踐的分項和指導(dǎo)等，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能和綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。同時，應(yīng)將課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與醫(yī)療器械購銷員的考證緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“崗證通”。
在課程教學(xué)中，可安排具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗的銷售人員（其中，在銷售崗位工作3-5年的優(yōu)秀畢業(yè)生是一筆寶貴的財富）與學(xué)生分享其經(jīng)驗。如設(shè)置“如何將推銷模式運(yùn)用到銷售實(shí)踐中”、“家用醫(yī)療器械連鎖銷售店鋪如何管理”、“新市場開拓如何進(jìn)行客戶尋找和篩選”、“同客戶談判過程的策略和技巧分享”，以及“如何進(jìn)行成功的招投標(biāo)管理”、“如何維護(hù)長期的客戶關(guān)系”等專題。這些生動講述，更強(qiáng)調(diào)與市場實(shí)際情況的結(jié)合，促進(jìn)了學(xué)生從事醫(yī)療器械銷售的興趣，并引發(fā)他們思考如何彌補(bǔ)自身技能和素質(zhì)的不足。
四、關(guān)注過程性學(xué)習(xí)導(dǎo)向，進(jìn)行多樣化考核方式探索。
建立課程綜合考核標(biāo)準(zhǔn)，提高課程考核與培養(yǎng)“優(yōu)秀銷售工程師”目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度。課程對學(xué)生的評價應(yīng)該從重視理論考試成績轉(zhuǎn)化為提倡綜合考核標(biāo)準(zhǔn)。[6]綜合考核標(biāo)準(zhǔn)包括理論知識考核標(biāo)準(zhǔn)、崗位技能考核標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)，以強(qiáng)調(diào)“知識、技能、素質(zhì)”三方面的要求，突出整體的“綜合能力”培養(yǎng)目標(biāo)。如：課程考核成績綜合化，既包括理論考試成績，也要包括課堂討論、發(fā)言成績，以及個人日常作業(yè)、小組實(shí)訓(xùn)作業(yè)、市場調(diào)研報告等，從而將結(jié)果性考核導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為過程性學(xué)習(xí)導(dǎo)向。
“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程考核中，圍繞銷售工程師應(yīng)具備的崗位技術(shù)能力和綜合職業(yè)能力，選取不同的考核方式，每種考核方式都有其特定的功能。如考查學(xué)生掌握“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程知識的程度，可采用筆試的方式，當(dāng)然，也要學(xué)生根據(jù)案例、銷售情景設(shè)計答案；考查學(xué)生的知識應(yīng)用技能，可采用分組模擬討論、展示的方式；考查學(xué)生的實(shí)踐能力，可采用完成實(shí)踐課業(yè)的方式；而考查學(xué)生的綜合素質(zhì)，可采用撰寫論文的方式等。
藥物營銷論文篇三
實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵的教學(xué)環(huán)節(jié)。在市場營銷教學(xué)中重視實(shí)踐性教學(xué)，強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作能力，要深入社會和企業(yè)的市場營銷實(shí)踐中，讓學(xué)生運(yùn)用學(xué)到的知識和方法去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，從而掌握市場營銷專業(yè)技能，提高實(shí)際操作能力和綜合素質(zhì)。
一、市場營銷專業(yè)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要意義。
實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的關(guān)鍵途徑。實(shí)踐能力主要包括基本生活能力、動手操作能力、學(xué)習(xí)思考能力、人際交往能力、職業(yè)活動實(shí)踐能力等。實(shí)踐能力是創(chuàng)新能力形成和發(fā)展的重要前提條件，創(chuàng)新的結(jié)果和效果要通過實(shí)踐活動在現(xiàn)實(shí)世界中體現(xiàn)出來。
實(shí)踐教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。加強(qiáng)提高學(xué)生的實(shí)踐能力，推動學(xué)校實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革，加大實(shí)踐教學(xué)研究的廣度和深度，明確實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)體系，對于深化實(shí)踐教學(xué)改革，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量有著重要意義。
實(shí)踐教學(xué)是適應(yīng)區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求。市場營銷專業(yè)應(yīng)增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)適應(yīng)性的思路，強(qiáng)化專業(yè)實(shí)踐技能，更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
二、如何在市場營銷教學(xué)中應(yīng)用實(shí)踐教學(xué)。
1.校內(nèi)實(shí)踐。實(shí)踐教學(xué)由校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)和校外實(shí)踐教學(xué)兩部份組成，要使實(shí)踐教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果首先要確保校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。
首先，要有計劃、有組織地編寫實(shí)訓(xùn)系列教材。實(shí)訓(xùn)教材不同于純理論性教材，編寫實(shí)訓(xùn)教材不能閉門造車，應(yīng)根據(jù)實(shí)踐教學(xué)計劃，廣泛開展調(diào)查研究，充實(shí)企事業(yè)單位的實(shí)際資料。
其次，要注重培養(yǎng)教師的實(shí)踐能力。一是要選派一些理論扎實(shí)、業(yè)務(wù)水平高的教學(xué)骨干到企事業(yè)單位任職，具體從事營銷管理活動；二是可以從企事業(yè)單位聘任既有豐富的實(shí)踐背景，又有深厚的理論積淀的優(yōu)秀營銷管理人員充實(shí)教師隊伍；三是要改進(jìn)當(dāng)前學(xué)校人才評價體系，在注重教師學(xué)歷、職稱的同時，重視教師的實(shí)踐能力。
第三，是要注重教學(xué)方式的多樣化。除傳統(tǒng)的課堂教學(xué)外，可以采取演講、討論、案例分析、課堂模擬、項目研究等多種方法。在教學(xué)過程中，鼓勵學(xué)生發(fā)表見解，提高學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力和溝通能力，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛質(zhì)。
2.校外實(shí)踐。學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)離不開企業(yè)的支持，深化學(xué)校與企業(yè)的合作是為學(xué)生提供一個既穩(wěn)定又貼近現(xiàn)實(shí)社會需求的實(shí)踐平臺的重要途徑。學(xué)生可以在對口企業(yè)獲得更多的實(shí)習(xí)和實(shí)際上崗操作機(jī)會，使學(xué)生更加全面地了解一個產(chǎn)品和企業(yè)，包括產(chǎn)品知識、企業(yè)概況、行業(yè)市場環(huán)鏡、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)工作規(guī)范等，培養(yǎng)學(xué)生產(chǎn)品產(chǎn)品鑒別能力、市場調(diào)查能力、推銷能力、談判能力、與人共事能力和社會適應(yīng)能力等，并為學(xué)生未來的就業(yè)和成才開拓現(xiàn)實(shí)途徑。
校外實(shí)習(xí)基地是校企合作的橋梁，是師生接觸管理實(shí)踐的載體。實(shí)習(xí)基地的建設(shè)是一個長期的、持續(xù)的過程，學(xué)校要關(guān)注基地企業(yè)的管理與營銷發(fā)展，積極開展業(yè)務(wù)交流與合作，善于從理論視角為企業(yè)把脈，為企業(yè)解決營銷難題。學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容要精心準(zhǔn)備，根據(jù)學(xué)生專業(yè)方向，安排助理崗位，通過扎實(shí)的營銷實(shí)踐培養(yǎng)興趣、深化專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
藥物營銷論文篇四
一、引言。
工信部發(fā)布了《關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》,明確了將扶持民營資本實(shí)質(zhì)性進(jìn)入基礎(chǔ)電信業(yè),部分虛擬運(yùn)營商(以下簡稱“虛商”)將于近期正式開放相關(guān)業(yè)務(wù)。
校園市場是消費(fèi)電信業(yè)務(wù)的重要市場,學(xué)生樂于接受新鮮事物,且有廣泛的社交需求,因此對于手機(jī)的各種業(yè)務(wù)都有很高的關(guān)注度。
因此,有必要對虛商進(jìn)入校園市場進(jìn)行分析,制定科學(xué)合理的市場營銷策略。
二、虛商的現(xiàn)狀及問題分析。
初,隨著第五批虛商牌照的發(fā)放,涉足170號段的企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大,覆蓋多個領(lǐng)域,滿足消費(fèi)者的個性化需求。
然而,伴隨170號段正式放號所暴露出的問題讓人無法忽視:。
(一)互聯(lián)互通漏洞頻現(xiàn)。
具體表現(xiàn)為四個方面:一是170號段不能被銀行系統(tǒng)識別。
二是部分手機(jī)安全app自動攔截170號段。
三是用170號段進(jìn)行網(wǎng)站注冊時用戶收不到驗證碼。
四是使用固話撥打170號段顯示空號。
(二)虛商與傳統(tǒng)運(yùn)營商溝通不夠。
虛商與傳統(tǒng)運(yùn)營商的磨合不夠,由于170號段是依靠傳統(tǒng)運(yùn)營商建立的,因此虛商對自己的服務(wù)也難以保障。
(三)品牌不明確。
170號段依舊顯示三大基礎(chǔ)運(yùn)營商品牌,虛商品牌并未顯示,與此同時,虛商的行業(yè)認(rèn)證就會出現(xiàn)問題,而這一問題的解決,僅靠虛擬運(yùn)營商一方難以解決,還需要虛商、市場和監(jiān)管部門共同推動。
(四)擴(kuò)張過快。
虛商面對潛在市場急功近利的盲目擴(kuò)張表現(xiàn)容易導(dǎo)致用戶服務(wù)難以保障,這對自身品牌和口碑的樹立是非常不利的。
170號段應(yīng)先進(jìn)行小規(guī)模友好用戶試驗,在此基礎(chǔ)上自我修復(fù)和完善,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引用戶。
三、swot分析及校園營銷策略制定。
(一)swot分析。
(1)優(yōu)勢(strength)。
1)虛商在校園內(nèi)擁有廣泛的客戶群體。
進(jìn)入大學(xué)的新生數(shù)量龐大,且處于更換手機(jī)號的最佳時期。
2)虛商能根據(jù)客戶需要靈活制定號碼業(yè)務(wù)。
3)虛商在價格制定上有更加靈活的空間。
(2)劣勢(weakness)。
1)虛商缺乏通信基礎(chǔ)設(shè)施和關(guān)鍵技術(shù),通信不穩(wěn)定。
2)虛商向傳統(tǒng)運(yùn)營商租用硬件設(shè)備、批發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù),在通信服務(wù)、價格制定上存在一定的局限性。
3)虛商的資金鏈條不穩(wěn)定。
(3)機(jī)會(opportunity)。
1)國家政策的傾斜將為虛商提供更多的利好消息。
2)校園消費(fèi)群體接受新鮮事物較快,且較容易受性價比的影響而選擇新的運(yùn)營商。
3)虛商校園市場尚未完全打開,其市場潛力巨大。
(4)威脅(threat)。
1)傳統(tǒng)運(yùn)營商已經(jīng)形成對市場壟斷的事實(shí)。
虛商面臨著客戶習(xí)慣難以改變的挑戰(zhàn)。
2)虛商逐漸增多,各虛擬運(yùn)營商之間的競爭壓力大。
3)政府雖大力支持虛商發(fā)展,但暫時沒有使用明確量化的政策予以支持。
(二)營銷策略組合。
(1)產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品作為整個企業(yè)發(fā)展的核心,對于電信業(yè)虛擬運(yùn)營商來說,業(yè)務(wù)的設(shè)置和服務(wù)的提供就是企業(yè)的產(chǎn)品。
1)業(yè)務(wù)設(shè)置和服務(wù)質(zhì)量。
積極進(jìn)行市場調(diào)研,提供定制化的套餐業(yè)務(wù),滿足不同校園消費(fèi)群體的需求,以低姿態(tài)、高品質(zhì)的優(yōu)勢爭奪市場。
2)開展校企合作,樹立品牌形象。
為不同類型的業(yè)務(wù)建立自己的品牌,如中國電信面向?qū)W生群體推出的“飛young”系類業(yè)務(wù),通過在校內(nèi)設(shè)立獎助學(xué)金、為校園精品活動冠名等方式作為校企合作切入點(diǎn),樹立良好的企業(yè)形象。
3)與終端產(chǎn)品合作,拓展校園市場。
虛擬運(yùn)營商與蘋果、三星、小米等移動終端公司合作,通過終端產(chǎn)品捆綁的形式拓展校園市場。
(2)價格策略。
低價服務(wù)套餐是市場對虛商的期待,在校園市場中尤為重要。
但是虛商從傳統(tǒng)運(yùn)營商處購買移動通信業(yè)務(wù),再包裝成自有品牌進(jìn)行銷售的模式是很難實(shí)現(xiàn)低價服務(wù)的。
就目前來看,簡單的低價格營銷策略是不可行的,虛商不能寄望于從通信業(yè)務(wù)中直接獲得利潤。
使用成本加成定價法與參與競爭定價法相結(jié)合的定價策略,密切關(guān)注競爭對手的定價水平,并適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己的定價策略。
(3)渠道策略。
加強(qiáng)校園營銷渠道的建設(shè),創(chuàng)新渠道策略,是虛商打開校園市場的又一重要舉措。
1)持續(xù)在各高校中招募在校大學(xué)生從事兼職推廣工作,通過他們的帶動,有效地促進(jìn)校園消費(fèi)群體對于虛擬運(yùn)營產(chǎn)品的認(rèn)知。
2)充分利用移動網(wǎng)絡(luò)平臺,拓展校園銷售渠道。
對于虛商而言,建立實(shí)體渠道耗資巨大。
相對而言,線上渠道投資小,適合目前虛商采用。
(4)促銷策略。
虛商進(jìn)入市場初期必然要面對消費(fèi)者不信任等一系列的問題,這時,虛商就應(yīng)當(dāng)利用業(yè)務(wù)特色、價格公道、服務(wù)健全的優(yōu)勢,將產(chǎn)品主動推銷出去。
1)人員推銷。
成立一支專門的推銷隊伍,包括推銷人員和技術(shù)人員,去校園一線進(jìn)行推銷,同時收集學(xué)生反饋的第一手信息。
此外,在校園用戶中招募直銷隊伍,在提供校園勤工助學(xué)崗位的同時,讓消費(fèi)者成為推銷人員,更好更快地拓展校園市場。
2)廣告促銷。
在電視和網(wǎng)絡(luò)等媒體上做宣傳將迅速提高知名度,并樹立產(chǎn)品的形象,是打開市場的有效手段,在投入期廣告費(fèi)用比例相對來說應(yīng)多一部分,占銷售收入的15%左右,當(dāng)進(jìn)入成長期后,廣告費(fèi)用逐漸減少到10%左右。
廣告應(yīng)該以突出業(yè)務(wù)和服務(wù)的優(yōu)勢,激發(fā)潛在用戶的欲望為目標(biāo)。
3)校園活動。
大學(xué)生的校園文化活動繁榮,虛商可以通過贊助校園活動,以獲得冠名權(quán)的方式,拉近與大學(xué)生的距離,用潛移默化的方式滲透進(jìn)大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)中。
通過與學(xué)校合作,定制滿足校園用戶需求的業(yè)務(wù)。
通過與校方簽訂相關(guān)協(xié)議,面向新生廣泛發(fā)放170電話卡。
四、結(jié)語。
雖然,當(dāng)下虛擬運(yùn)營商的業(yè)務(wù)還面臨許多不利因素,暴露出許多問題,校園市場的開拓能力依然不足,但是,相比其他國家,我國校園市場具有容量大、業(yè)務(wù)潛力深、市場需求廣等有利因素,虛擬運(yùn)營商只要及時關(guān)注政府政策與市場格局,注重產(chǎn)品細(xì)節(jié),不斷秉承創(chuàng)新精神,必將在校園市場沖出一片天地。
論文2：新建本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的研究。
全社會對市場營銷人才的旺盛需求,極大地推動了市場營銷專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng),市場營銷專業(yè)已經(jīng)成為國內(nèi)高校設(shè)立最多的專業(yè)之一。
目前我國市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)主要有兩種模式:一是強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)教育,采取寬口徑、厚基礎(chǔ)培養(yǎng)模式,培養(yǎng)專業(yè)知識全面的研究型、通識型營銷人才;二是注重學(xué)生的專業(yè)知識和專業(yè)能力,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)具備實(shí)際工作技能的應(yīng)用型營銷人才。
在新常態(tài)背景下,我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)面臨深度調(diào)整,市場營銷專業(yè)是對經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為敏感的專業(yè)之一,隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級,企業(yè)對營銷人員的要求將發(fā)生較大改變。
新建本科院校,在生源、辦學(xué)條件、師資力量、研究水平、社會資源等方面與傳統(tǒng)本科院校相比還存在較大差距,市場營銷專業(yè)該如何創(chuàng)新才能適應(yīng)快速變化的市場?本文以成都工業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)為例,探討新建本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)問題。
成都工業(yè)學(xué)院(下稱我校)市場營銷專業(yè)經(jīng)歷20余年的發(fā)展,形成了較為成熟的人才培養(yǎng)體系,為社會培養(yǎng)了大量的營銷人才。
但升本后的營銷專業(yè)該如何發(fā)展,如何培養(yǎng)特色營銷人才?我們有必要認(rèn)真研究和重新梳理現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案。
首先,市場營銷專業(yè)的行業(yè)導(dǎo)引不明確。
學(xué)校升本后,明確了培養(yǎng)“應(yīng)用型”營銷人才,但是專業(yè)課程偏重于傳統(tǒng)營銷理論的學(xué)習(xí),看似“高大上”,實(shí)則不接地氣,行業(yè)針對性不強(qiáng),學(xué)生普遍感覺學(xué)不到實(shí)用的東西,加之實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)與行業(yè)銜接不緊密,培養(yǎng)的學(xué)生缺乏行業(yè)核心競爭力,畢業(yè)生就業(yè)呈嚴(yán)重的低端化趨勢。
藥物營銷論文篇五
摘要：文化營銷是不斷滿足消費(fèi)者文化需求的過程。廣東潮州黃河實(shí)業(yè)有限公司在營銷理念、目標(biāo)市場選擇和營銷策略的實(shí)施等方面都體現(xiàn)了對中國傳統(tǒng)文化的傳承和弘揚(yáng)，為開展文化營銷帶來一定的啟示。
關(guān)鍵詞：文化；文化營銷；黃河實(shí)業(yè)。
文化是人類在社會發(fā)展過程中形成并發(fā)展的倫理道德、宗教信仰、價值觀念和風(fēng)俗習(xí)慣等精神創(chuàng)造。文化營銷，顧名思義，就是對某種文化的營銷，是對某種文化的弘揚(yáng)和傳播，以達(dá)到滿足消費(fèi)者對特定文化需求的目的。隨著物質(zhì)生活水平的提升，人們對精神的文化的需求越來越旺盛，人們越來越希望精神文化產(chǎn)品來“填埋”內(nèi)心的精神文化相對匱乏之“坑兒”。于是乎，越來越多的企業(yè)在營銷的過程中借助特定的文化來銷售自己的產(chǎn)品，通過弘揚(yáng)特定的文化讓消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)。在文化營銷的過程中，產(chǎn)品是特定文化的載體，文化才是消費(fèi)者最最看重的東西。中國傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長，在西方文化的沖擊影響下，我們對傳統(tǒng)文化的價值有點(diǎn)忽視，但是隨著近年各種自然、經(jīng)濟(jì)和社會等方面問題的不斷出現(xiàn)和一些有識之士的大力弘揚(yáng)，我們逐漸發(fā)現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化的智慧和魅力。在這樣的背景下，一些企業(yè)發(fā)心將弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化為己任，嘗試開展傳統(tǒng)文化營銷活動。廣東潮州黃河實(shí)業(yè)有限公司在推出九品蓮純花生油的過程中，就體現(xiàn)了對傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)，并給文化營銷的實(shí)施帶來一些啟示。
2廣東潮州黃河實(shí)業(yè)有限公司簡介。
廣東潮州黃河實(shí)業(yè)有限公司成立于，公司以弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化為己任，在經(jīng)營的過程中，以“存好心、說好話、行好事、做好人”為企業(yè)的經(jīng)意宗旨，以“斷一切惡、修一切善”重孝道講仁愛為企業(yè)的道德核心，塑造員工“溫、良、恭、儉、讓”的品行，在經(jīng)營中不斷踐行“仁、義、禮、智、信”的道德標(biāo)準(zhǔn)，著力做一家造福人類奉獻(xiàn)社會的和諧企業(yè)。在，面對當(dāng)前消費(fèi)者在油品消費(fèi)過程中出現(xiàn)的各種問題，黃河實(shí)業(yè)推出了九品蓮純花生油，并借助中國傳統(tǒng)文化進(jìn)行營銷推廣，實(shí)施文化營銷策略。
3廣東黃河實(shí)業(yè)的文化營銷策略分析。
3.1從營銷理念的角度來看。
營銷理念是市場營銷的指導(dǎo)觀念。營銷是不斷滿足消費(fèi)者需求的過程，也是通過滿足消費(fèi)者需求最終獲利的過程。文化營銷的理念就是不斷滿足消費(fèi)者的文化需求，通過滿足消費(fèi)者的文化需求從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。黃河實(shí)業(yè)在推廣九品蓮純花生油的過程中，不斷弘揚(yáng)“仁愛”的理念，弘揚(yáng)“存好心、說好話、行好事、做好油”的宗旨，強(qiáng)調(diào)“己所不欲，勿施于人”的圣賢教誨和“做油雖無人見，存心自有天知”的信條，等等，這一切都彰顯著中國傳統(tǒng)文化的智慧，指導(dǎo)著黃河實(shí)業(yè)的整個營銷活動。
3.2從目標(biāo)市場選擇的角度來看。
營銷需要通過滿足消費(fèi)者的需求來獲利，但是消費(fèi)者的需求是千差萬別的，企業(yè)的資源也是有限的，所以為了更好地滿足消費(fèi)者的需求，需要在對消費(fèi)者進(jìn)行市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，選出適合自己的細(xì)分市場作為自己的目標(biāo)市場，使有限的資源用在該用的地方。黃河實(shí)業(yè)在推出九品蓮純花生油的過程中，把對中國傳統(tǒng)文化感興趣的消費(fèi)者作為自己的目標(biāo)市場，用中國傳統(tǒng)文化以及基于中國傳統(tǒng)文化理念生產(chǎn)出來的高質(zhì)量的花生油來滿足目標(biāo)市場的需求。
3.3從營銷策略的角度來看。
3.3.1產(chǎn)品策略。
“花生好，油才好”，在原材料挑選環(huán)節(jié)，九品蓮純花生油，在生產(chǎn)的過程中，嚴(yán)格挑選原材料，從江西、河南、山東和遼寧等花生優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)采購花生，然后精挑細(xì)選，剔除一些霉變的、未成熟的和破損的花生，絕不弄虛作假；在生產(chǎn)過程中，依靠物理壓榨，絕不添加任何添加劑，體現(xiàn)出中國傳統(tǒng)文化“講誠信”“憑良心做事”的文化精神；在品牌方面，“九品蓮”是“九品蓮花”的簡稱，是佛教文化中的一個專有名詞，另外，蓮花也會讓人有“出淤泥而不染”的品牌聯(lián)想；在包裝方面，除了有“般若裝”、“精進(jìn)裝”和“禪定裝”等以傳統(tǒng)文化專有名詞命名的包裝，同時在花生油油瓶瓶體上掛有“愛”字標(biāo)簽，體現(xiàn)對仁愛之心的弘揚(yáng)，還有“存好心、說好話、行好事、做好油”“己所不欲，勿施于人”“做油雖無人見，存心自有天知”等傳統(tǒng)文化精神相關(guān)的宣傳口號，無不體現(xiàn)對中國傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)。
3.3.2價格策略。
在價格上看，黃河實(shí)業(yè)著重考慮成本。黃河實(shí)業(yè)推出的九品蓮純花生油比一般的花生油要貴一些，這首先是因為原材料是貨真價實(shí)的，高質(zhì)量的原材料需要有較高的成本，所以綜合原材料成本和人工成本、管理成本、營銷成本和稅收等成本費(fèi)用，需要制定較高的價格，另外，較高的定價也進(jìn)一步證明了產(chǎn)品的高質(zhì)量性。在價格策略方面黃河實(shí)業(yè)著重考慮成本，力求貨真價實(shí)，體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化“求真務(wù)實(shí)”的精神。
3.3.3分銷策略。
在分銷方面，九品蓮純花生油的銷售主要是通過淘寶和微信等網(wǎng)絡(luò)渠道來銷售產(chǎn)品的。其主要目的就是為了盡可能地節(jié)約成本，降低產(chǎn)品的銷售成本。目前，黃河實(shí)業(yè)還采用與消費(fèi)者共享“感恩金”的直銷模式來促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。在分銷方面，黃河實(shí)業(yè)的做法，一方面，想消費(fèi)者所想，為消費(fèi)者節(jié)約成本，體現(xiàn)了傳統(tǒng)文化“己所不欲勿施于人”的做人準(zhǔn)則；另外，與消費(fèi)者分享“感恩金”的分銷模式也體現(xiàn)了傳統(tǒng)文化所強(qiáng)調(diào)的“感恩”的精神。
3.3.4促銷策略。
4.1牢牢把握消費(fèi)者的文化需求。
文化需要是消費(fèi)者更高層次的需求，在滿足基本的物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，消費(fèi)者對文化的精神的需求日益凸顯。文化營銷就是基于消費(fèi)者對文化的渴望，通過滿足消費(fèi)者的文化需求來達(dá)到營銷目標(biāo)的。需求在一定程度上講，就是人內(nèi)心存在的一種匱乏感，是消費(fèi)者內(nèi)心存在的一個“坑兒”，這個“坑兒”需要產(chǎn)品這個“填埋物”進(jìn)行“填埋”，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)者的身心平衡，讓消費(fèi)者感受到快樂。但是需求有物質(zhì)的需求和文化精神的`需求之分，當(dāng)人們存在文化精神的需求時，必須通過文化產(chǎn)品來“填埋”消費(fèi)者內(nèi)心的“坑兒”。文化營銷的開展必須牢牢把握消費(fèi)者對文化精神產(chǎn)品的需求，并用文化精神產(chǎn)品來滿足這種需求。
4.2找準(zhǔn)目標(biāo)市場。
市場營銷是通過滿足顧客需求來獲利的過程，但是消費(fèi)者的需求是有差別的，我們必須將消費(fèi)者在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，挑選適合自身現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，這樣才能夠真正的滿足消費(fèi)者的需求，使我們有限的資源用在該用的地方。這樣也更能夠使獨(dú)特的產(chǎn)品被獨(dú)特的消費(fèi)者所關(guān)注，并激發(fā)消費(fèi)者去填埋內(nèi)心存在的“坑兒”。文化需求是每位消費(fèi)者都存在的，但是不同消費(fèi)者對文化的需求是有差異的，也就是說消費(fèi)內(nèi)心存在的“坑兒”是有差異的，我們在實(shí)施文化營銷的過程中，必須挑選對特定文化感興趣的細(xì)分市齙弊髯約旱哪勘曄諧。這樣才是好鋼用在了刀刃上，提高營銷成功的可能性。
4.3采用文化導(dǎo)向的營銷策略。
營銷策略的實(shí)施需要打組合拳，需要整合產(chǎn)品、價格、分銷和促銷等不同方面的力量。
在文化營銷過程中，滿足消費(fèi)者文化需求的并不僅僅是文化精神產(chǎn)品，而是在產(chǎn)品、定價、分銷和促銷等營銷組合策略實(shí)施的過程中都以文化為導(dǎo)向，實(shí)施文化導(dǎo)向的產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略。在實(shí)施文化營銷過程中，產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略的采用都要體現(xiàn)對特定文化的弘揚(yáng)和傳承，這樣才能夠更好地滿足目標(biāo)市場的需求。
5結(jié)論。
文化是最有個性最富有特色的，文化也是充實(shí)人們精神信仰的需要。在現(xiàn)代競爭激烈的商場上，消費(fèi)者越發(fā)需要人性化的東西。文化營銷就是對文化的弘揚(yáng)，通過弘揚(yáng)特定的文化來滿足消費(fèi)者的需求，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，而產(chǎn)品的銷售也帶動文化的弘揚(yáng)。正如，廣東潮州黃河實(shí)業(yè)對九品蓮純花生油在營銷的過程中，不管是在營銷理念、目標(biāo)市場選擇，還是在營銷策略的角度來看，都體現(xiàn)了對中國傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)：基于中國傳統(tǒng)文化來銷售九品蓮純花生油，通過銷售九品蓮純花生油來弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化，兩者一而二，二而一，相輔相成，相互促進(jìn)。我們在文化營銷實(shí)施的過程中，要牢牢把握消費(fèi)者內(nèi)心存在的文化精神需求，挑選合適的目標(biāo)市場，通過文化導(dǎo)向的營銷策略來達(dá)到滿足消費(fèi)者需求的目的。
參考文獻(xiàn)。
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藥物營銷論文篇六
知識經(jīng)濟(jì)的興起，表明人類社會的經(jīng)濟(jì)活動正逐步擺脫資源的約束，從而在根本上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，同時也預(yù)示著國家之間的競爭是科學(xué)技術(shù)的競爭，是信息資源的開發(fā)競爭，是知識與人才的競爭。知識經(jīng)濟(jì)給企業(yè)帶來的不僅是科技革命和知識革命，更重要的是一場管理的革命。知識營銷作為一種新型的營銷觀念和管理觀念，它的產(chǎn)生是知識經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的產(chǎn)物。企業(yè)的營銷能否具有實(shí)效，關(guān)鍵看其營銷能否給消費(fèi)者帶來新的利益和好處，不單是促銷期間的價格，還應(yīng)該帶給他們精神上的享受、生活上的充實(shí)、知識上的提高。當(dāng)企業(yè)不時以價格戰(zhàn)為武器，在惡性競爭中難以自拔時，一種立意求異、求新、雙贏的營銷方式———知識營銷浮出了水面。另一方面，隨著產(chǎn)品科技含量的增加、信息量的豐富、功能的增多，產(chǎn)品的使用也日趨復(fù)雜，同一種產(chǎn)品有正副多種功能，同一產(chǎn)品因不同的使用方法會產(chǎn)生不同的功效。因人們接觸信息渠道的不同或側(cè)重點(diǎn)的不同，往往會造成對某一知識的無知或知之不多，消費(fèi)者也不可能具備足夠的各科知識來滿足識別的需要。于是他們便渴望在接觸商品和購買商品時能有一種快捷、有效、方便的途徑，去熟悉和掌握商品的性能、功能、使用方法、選購方法、保存方式和保養(yǎng)方式等，這樣知識營銷便應(yīng)運(yùn)而生了。
藥物營銷論文篇七
關(guān)于知識營銷的涵義，最有代表性的看法是指，在企業(yè)的營銷過程中，使企業(yè)的廣告、宣傳、公關(guān)、產(chǎn)品注入一定的知識含量與文化內(nèi)蘊(yùn)，幫助消費(fèi)者增加與商品相關(guān)并實(shí)用的信息與知識，提高他們的消費(fèi)與生活質(zhì)量，從而達(dá)到推廣產(chǎn)品、樹立形象、提升品牌競爭力的目的。這一觀點(diǎn)是大多數(shù)工商管理界普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)。但從圖書情報學(xué)界傳統(tǒng)的思路，我們可以把知識營銷理解為，對知識產(chǎn)品或成果的營銷。
從工商管理界的理解來看，知識營銷應(yīng)包括以下三部分內(nèi)容：
知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，意味著我們正在進(jìn)入“學(xué)習(xí)社會”，在這樣的學(xué)習(xí)社會里，人們必須“活到老，學(xué)到老”，相應(yīng)地，營銷也不可避免地成為“學(xué)習(xí)營銷”。學(xué)習(xí)營銷主要包括兩方面的內(nèi)容：一是企業(yè)向消費(fèi)者和社會宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，推廣普及新技術(shù)，對消費(fèi)者進(jìn)行“傳道、授業(yè)、解惑”，實(shí)現(xiàn)知識信息的共享，消除顧客的消費(fèi)障礙，從而取得兩利的營銷效果，比如可以通過開展科普活動，進(jìn)入社區(qū)舉辦科普講座，廣泛向市民贈送科學(xué)書籍，舉辦科普知識競賽，從而引發(fā)人們對相應(yīng)產(chǎn)品的購買欲望，拉動市場需求，但在活動中不能推銷和要求參加者購買產(chǎn)品。學(xué)習(xí)營銷的第二層面是企業(yè)向消費(fèi)者、同行和社會學(xué)習(xí)。企業(yè)在營銷的過程中需要不斷地向客戶及其他伙伴學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，吸取好的經(jīng)驗方法，補(bǔ)充和完善自己的營銷管理過程。這表明，學(xué)習(xí)營銷的學(xué)習(xí)是雙向的，即互相學(xué)習(xí)，互相完善，取長補(bǔ)短，最終達(dá)到整體的和諧。
網(wǎng)絡(luò)營銷是知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，它是利用internet所進(jìn)行的營銷，具體說主要通過在internet上建立虛擬商店和虛擬社區(qū)來實(shí)現(xiàn)。虛擬商店又稱電子空間商店（cyberstore），它不同于傳統(tǒng)的商店，不需要店面、貨架、服務(wù)人員，只要有一個internet網(wǎng)址，就可以向全世界進(jìn)行營銷活動。相比傳統(tǒng)商店而言，它具有成本低廉、無存貨樣品，全天候服務(wù)和無國界、區(qū)域界線等優(yōu)點(diǎn)，并且拉近了企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。另外，在網(wǎng)上還可同步進(jìn)行廣告促銷、市場調(diào)查和收集信息等活動。
人流量高的地方去買東西，越來越多的人選擇疾病傳染風(fēng)險最小的網(wǎng)上進(jìn)行交易。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的方便和實(shí)惠已經(jīng)讓眾多網(wǎng)站和商家受益。
隨著生活水平及自身素質(zhì)的不斷提高，傳統(tǒng)意義上商品及服務(wù)已不能滿足人們的消費(fèi)需要，而健康化、自然化的綠色產(chǎn)品正逐漸成為消費(fèi)的新寵，消費(fèi)中的環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能和可持續(xù)發(fā)展的理念日益增強(qiáng)，這使企業(yè)營銷不得不特別重視綠色概念，開發(fā)綠色產(chǎn)品，即從生產(chǎn)到使用、回收處置的整個過程都要做到對生態(tài)環(huán)境無害，符合特定的環(huán)保要求，同時在營銷策略上注重“綠色情結(jié)”，重視“綠色包裝”，提供“綠色服務(wù)”，做到“天人合一”。只有這樣才會得到社會的肯定和顧客的信任，企業(yè)營銷才能取得成功。另外企業(yè)應(yīng)積極努力，爭取得到is014000認(rèn)證和“環(huán)境標(biāo)志”，取得21世紀(jì)營銷的合格證。
2。知識營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別。
知識營銷的概念和內(nèi)涵為我們了解和認(rèn)識知識營銷奠定了知識基礎(chǔ)，那么它與傳統(tǒng)營銷有什么區(qū)別呢？綜合起來看，主要有以下幾個方面：
2。1營銷環(huán)境的不同。
營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化。首先是競爭日益激烈，隨著我國加入wto和經(jīng)濟(jì)全球化的不斷演進(jìn)，“國內(nèi)市場國際化，國際競爭國內(nèi)化”正逐步成為現(xiàn)實(shí);其次，競爭的方式發(fā)生了變化，大家共同擁有信息技術(shù)，共享信息資源，更多地開發(fā)市場，在合作中競爭，在競爭中合作。
2。2營銷產(chǎn)品的不同。
營銷產(chǎn)品有了質(zhì)的改變，傳統(tǒng)營銷產(chǎn)品逐步被知識型產(chǎn)品所替代。對知識產(chǎn)品的營銷要求營銷者必需具有較高的知識素質(zhì)，不僅要深諳營銷技巧，同時也要掌握有關(guān)產(chǎn)品的知識，能夠把這些知識推銷給消費(fèi)者，能夠提供迅速、及時和高知識含量的售后服務(wù)。
傳統(tǒng)的營銷方式是靠媒體、廣告等向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品信息的，這種方式是單向的，營銷者往往處于主動，而消費(fèi)者處于被動，信息反饋速度緩慢并且有限，成本也較高;而在知識經(jīng)濟(jì)時代，網(wǎng)絡(luò)化使?fàn)I銷渠道四通八達(dá)，不僅營銷部門可通過網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品信息迅速傳達(dá)給消費(fèi)者，大大減少了營銷環(huán)節(jié)，降低成本，而且消費(fèi)者也可通過網(wǎng)絡(luò)與營銷部門進(jìn)行對話，表達(dá)自己的愿望，提出自己的要求，促使廠家生產(chǎn)出更適合市場需求的產(chǎn)品。
2。4營銷結(jié)果的不同。
傳統(tǒng)營銷的結(jié)果往往是有利于企業(yè)和營銷者的，因為營銷的出發(fā)點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)在于能更多更快地推銷出自己的產(chǎn)品和服務(wù);而知識營銷更多地關(guān)注消費(fèi)者的需求，不僅有利于企業(yè)樹立良好的形象，提升品牌競爭力，也能使消費(fèi)者放心地消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)，特別是使消費(fèi)者獲得了有關(guān)產(chǎn)品的知識和使用技巧。
藥物營銷論文篇八
摘要：以汽車“顧問式”銷售員的銷售職業(yè)素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，將此種職業(yè)素質(zhì)引入到高職汽車銷售實(shí)務(wù)課程內(nèi)，結(jié)合高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，采用一系列新型教學(xué)手段，使這種服務(wù)意識變成生活習(xí)慣，溝通能力變成自身特色、知識結(jié)構(gòu)變成就業(yè)優(yōu)勢。以這樣的課程建設(shè)新思路，為培養(yǎng)汽車營銷服務(wù)專業(yè)人才提供一些借鑒意見。
關(guān)鍵詞：顧問式銷售；職業(yè)素質(zhì)；人才培養(yǎng)；汽車銷售實(shí)務(wù)。
一、顧問式銷售的概念。
二、“顧問式銷售”的職業(yè)素質(zhì)。
1．服務(wù)意識。
2．溝通能力。
銷售顧問如具備好的溝通能力，在了解顧客需求和化解疑慮方面有很好的優(yōu)勢。銷售人員如能用流暢的話語去介紹產(chǎn)品，顧客會對其專業(yè)性和信任感給予肯定。具有良好溝通能力的銷售人員在工作中，能夠準(zhǔn)確把握客戶的需求，并能夠根據(jù)不同客戶的需求給予幫助。提高了工作效率，也讓顧客對品牌和產(chǎn)品的忠實(shí)度有所提升。
3．知識結(jié)構(gòu)。
汽車銷售顧問在知識結(jié)構(gòu)上除了要掌握汽車的結(jié)構(gòu)、基本性能和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的知識外，還要不斷地學(xué)習(xí)和了解汽車最新技術(shù)和發(fā)展方向，才能跟得上行業(yè)發(fā)展的特征。例如汽車品牌歷史、制造商情況、汽車新技術(shù)、汽車保險、汽車貸款常識、汽車維修與保養(yǎng)常識、汽車駕駛、競爭品等內(nèi)容。當(dāng)消費(fèi)者購車時，汽車銷售顧問能夠應(yīng)用多方面的專業(yè)知識去解答消費(fèi)者的各種疑問和擔(dān)憂，不僅提升了消費(fèi)者購車的信心，更是對“顧問式銷售”的銷售人員能力上的肯定。
三、汽車銷售實(shí)務(wù)課程中培養(yǎng)“顧問式銷售”的素質(zhì)。
汽車銷售實(shí)務(wù)是高職汽車服務(wù)與營銷專業(yè)的核心課程，此門課程是理論與實(shí)踐相結(jié)合的專業(yè)課程，除理論與實(shí)踐相結(jié)合特點(diǎn)之外還具有實(shí)踐性、應(yīng)用性、實(shí)時性等特點(diǎn)。此門課的教學(xué)目的使學(xué)生不僅要學(xué)會汽車銷售的全部知識，并能夠靈活地將“顧問式銷售”的觀念應(yīng)用在實(shí)際的銷售環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生把理論知識應(yīng)用在實(shí)際銷售環(huán)節(jié)中去解決顧客的各類問題。在課程的傳統(tǒng)教學(xué)理念中轉(zhuǎn)變學(xué)生對以往銷售的理解，轉(zhuǎn)向顧問式銷售觀念進(jìn)行教學(xué)，著重對以上三方面職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，讓學(xué)生結(jié)合職業(yè)素質(zhì)特點(diǎn)，去學(xué)習(xí)課程的內(nèi)容，并在實(shí)踐中綜合體現(xiàn)這三方面素質(zhì)，來突出自身的專業(yè)特色。
1．服務(wù)意識。
2．溝通能力變成自身特色。
大部分學(xué)生在生活中，朋友間聊天談話都沒有障礙，但是站在人多的地方表達(dá)自己的想法時語言邏輯就亂了，由此需在課程中設(shè)計環(huán)節(jié)練習(xí)這樣的能力。首先，要讓學(xué)生勇于站在全班面前說話；其次，說話的時候要傳達(dá)的信息需有很好的邏輯順序，讓聽眾能夠明白自己要講的內(nèi)容；再次，學(xué)會說話時能夠讀懂對方的思維，并且按照對方的思維需求去應(yīng)答。設(shè)計編寫“劇本”環(huán)節(jié)，讓學(xué)生根據(jù)劇本的內(nèi)容，擴(kuò)展完整的編完劇本。按照規(guī)定的時間編寫完劇本并按劇本內(nèi)容各小組進(jìn)行排練，之后各小組在課堂進(jìn)行表演。各小組同學(xué)對表演的內(nèi)容進(jìn)行比較，總結(jié)出本組劇本里“溝通問題”的優(yōu)勢劣勢，最后讓學(xué)生體驗如何做到了好的溝通，并帶來解決問題的高效率。[5]同時引導(dǎo)學(xué)生對扮演角色的心理進(jìn)行分析，體驗消費(fèi)者內(nèi)心想法，教師更應(yīng)該讓學(xué)生在體驗活動中將關(guān)注點(diǎn)放在不同場合、不同身份、不同職業(yè)的顧客購車時的需求，以及對不同顧客需求采用不同溝通方式準(zhǔn)確定位。選擇編寫劇本的形式是可操作性強(qiáng)的教學(xué)模式，它注重了學(xué)生情商的培養(yǎng)，提高了學(xué)生的溝通能力，也提高了學(xué)生的社交能力。
3．知識結(jié)構(gòu)變成就業(yè)優(yōu)勢。
高職院校的學(xué)生在校學(xué)習(xí)的課程是按照就業(yè)需求進(jìn)行編排的，但是大部分學(xué)生對每門專業(yè)課的內(nèi)容單獨(dú)地學(xué)習(xí)，并不能把學(xué)習(xí)的每門專業(yè)課看成整體去應(yīng)用到實(shí)際工作中，并且也很難做到把汽車的各門專業(yè)課融入到實(shí)際銷售活動中。課程中設(shè)計團(tuán)隊競賽，競賽的內(nèi)容是把已學(xué)過的汽車相關(guān)專業(yè)知識的內(nèi)容融入題目中，讓學(xué)生在回答題目過程中，必須要用以往學(xué)過的汽車知識去解答，并且在講解時要做到通俗易懂，讓非專業(yè)人群能夠聽懂。[6]同時，課程中會設(shè)計“神秘客戶”的環(huán)節(jié)。不定期地邀請其他系的學(xué)生或老師，作為“神秘顧客”來到課堂，要求學(xué)生解答神秘客戶在了解汽車或者購車時的疑問。將神秘顧客的感受，作為各團(tuán)隊的評分標(biāo)準(zhǔn)。這項環(huán)節(jié)目的是為了讓學(xué)生將所學(xué)習(xí)的專業(yè)課知識變成整體的自身內(nèi)在銷售知識，并靈活運(yùn)用到工作中去解決銷售的問題。從普通的汽車銷售人員轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂胸S富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗的職業(yè)汽車銷售人員，在實(shí)際的銷售過程中能夠解決顧客的疑問，并能夠為顧客提供專業(yè)化的建議，來體現(xiàn)“顧問式銷售”的特色。[7]此種教學(xué)的學(xué)習(xí)設(shè)計過程中，教師的參與減少，學(xué)生能夠主動思考問題、分析問題和想辦法去解決問題的系列活動增多，讓學(xué)生由被動學(xué)變?yōu)橹鲃訉W(xué)。
四、結(jié)束語。
“顧問式銷售”的職業(yè)素質(zhì)之間是相互影響、相互滲透的，在每一個教學(xué)活動中，教師都要確定教學(xué)目標(biāo)，制定教學(xué)和活動計劃。實(shí)際活動過程和最終的評估活動，應(yīng)在發(fā)揮傳統(tǒng)教學(xué)方法的長處的基礎(chǔ)上，采用啟發(fā)性、時效性和互動性教學(xué)，并結(jié)合使用多種實(shí)踐性教學(xué)方式，爭取獲得更好的教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。汽車行業(yè)發(fā)展飛速，需求的是高素質(zhì)的汽車銷售人員，通過本課程中的顧問式銷售的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練，可培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后能夠成為汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員所應(yīng)具備的職業(yè)技能，也為更多的行業(yè)培養(yǎng)好的員工。高職院校要結(jié)合汽車市場用人需求的變化，對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法進(jìn)行相應(yīng)的改革，在課堂教學(xué)中培養(yǎng)汽車銷售人才的職業(yè)素質(zhì)，讓學(xué)生具備更適應(yīng)社會需求的職業(yè)技能，為社會輸送更多高質(zhì)量的汽車銷售人才，來促進(jìn)我國汽車產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[2]楊雪.基于idic模型的《汽車銷售實(shí)務(wù)》理實(shí)一體化課程建設(shè)研究[j].科技風(fēng),20xx(4):132.
藥物營銷論文篇九
電力營銷稽查的主要目的就是對電力企業(yè)的營銷管理進(jìn)行規(guī)范，從而提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)營銷政策執(zhí)行力度的提高，杜絕電力營業(yè)事故的發(fā)生。因此，電力營銷的精細(xì)化管理勢在必行。
2.1明確電力營銷稽查的工作方向，實(shí)現(xiàn)對電力營銷工作的全面稽查。
2.1.1電費(fèi)與電價的稽查。根據(jù)相關(guān)政策的規(guī)定，對電價的執(zhí)行情況以及抄表見面率和電費(fèi)差錯率等等進(jìn)行管理檢查，提供相關(guān)的賬目清單進(jìn)行核查。
2.1.2用戶檔案的`稽查。用戶的檔案資料以及信息完整性、準(zhǔn)確性的稽查，用戶信息是否及時更新，用戶的相關(guān)檔案信息是否一致等。
2.1.3電能計量的稽查。電能計量的資產(chǎn)管理以及使用情況，電能計量裝置的配置是否合理，退補(bǔ)電費(fèi)的程序是否規(guī)范等等。
2.1.4營業(yè)稽查。根據(jù)供電營業(yè)的相關(guān)規(guī)則，對客戶清單的合理性進(jìn)行稽查，對業(yè)擴(kuò)收費(fèi)的情況進(jìn)行稽查等等。
2.1.5電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量稽查。對用電客戶的投訴進(jìn)行相關(guān)的跟蹤處理，對相關(guān)工作人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面統(tǒng)計，稽查送電超時限情況。
2.2建立全面的電力營銷稽查監(jiān)控體系。
建立全面的電力營銷稽查監(jiān)控體系，切實(shí)有效的進(jìn)行電力營銷稽查工作的開展。
2.2.1實(shí)行工作人員工作質(zhì)量的考核。首先，電力企業(yè)各部門建立健全營銷工作質(zhì)量考核制度，對相關(guān)部門和個人進(jìn)行嚴(yán)格的考核，做到獎優(yōu)罰劣，對營銷管理工作進(jìn)行嚴(yán)格的控制，促進(jìn)電力營銷稽查工作的精細(xì)化管理。其次，建立明確的營銷指標(biāo)體系。對各部門進(jìn)行分層次的管理稽查，明確各個部門的關(guān)鍵指標(biāo)，并按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析和評價，實(shí)現(xiàn)對工作人員和各部門的考核。
2.2.2實(shí)行電力營銷稽查的閉環(huán)管理，對稽查中出現(xiàn)的問題及時解決。在稽查中，做到事前的預(yù)防以及事中的控制和事后的分析，堅持對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行流程化的處理，相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行事后的稽查跟蹤和歸檔。
2.3利用電力營銷稽查系統(tǒng)，貫徹落實(shí)稽查工作。
2.3.1工作服務(wù)資源的監(jiān)控。對服務(wù)資源進(jìn)行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)對外服務(wù)支撐系統(tǒng)中存在的問題，采取相應(yīng)的措施，提高服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠性，合理配置資源，提高資源利用效率。
2.3.2明確電力營銷稽查的主題，準(zhǔn)確定位稽查對象。對稽查主體進(jìn)行分析和監(jiān)控，分析用戶信息以及發(fā)展情況和電量電價，結(jié)合監(jiān)控和稽查中出現(xiàn)的異常問題，進(jìn)行多方面的分析和深度的挖掘。
2.3.3企業(yè)經(jīng)營成果的監(jiān)控與稽查。對電力企業(yè)的經(jīng)營指標(biāo)（電量、電價、電費(fèi)）以及工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，形成稽查問題清單，完成相關(guān)的稽查任務(wù)，保障企業(yè)的營銷經(jīng)營成果。
2.3.4工作質(zhì)量的監(jiān)控和稽查。監(jiān)控與電量、電價和電費(fèi)相關(guān)的工作質(zhì)量，對不正常的工作質(zhì)量進(jìn)行稽查和監(jiān)控，建立問題庫，發(fā)起稽查任務(wù)。
2.3.5電力數(shù)據(jù)的監(jiān)控和稽查。對電力營銷監(jiān)控應(yīng)用系統(tǒng)中的檔案數(shù)據(jù)庫的完整性以及準(zhǔn)確性進(jìn)行稽查與統(tǒng)計，把缺失的數(shù)據(jù)以及出現(xiàn)矛盾的檔案進(jìn)行數(shù)據(jù)問題提交，發(fā)起相應(yīng)的稽查任務(wù)。
2.3.6進(jìn)行電力營銷稽查的績效評價。對稽查業(yè)務(wù)以及稽查任務(wù)的完成情況進(jìn)行綜合分析，對監(jiān)控指標(biāo)的完成情況進(jìn)行跟蹤，形成稽查評估報告，為電力企業(yè)管理層的決策提供可靠的依據(jù)。
3結(jié)束語。
在電力營銷的管理中，電力營銷稽查是一項十分重要的工作，加強(qiáng)電力營銷稽查的精細(xì)化管理可以促進(jìn)我國電力企業(yè)的更好地發(fā)展，為廣大的電力用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，社會的信息化發(fā)展，為電力營銷稽查的信息化建設(shè)提供了良好的條件，大大提高了電力營銷稽查的工作效率。新時期，電力營銷稽查的精細(xì)化管理可以降低業(yè)務(wù)差錯，提高電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，有利于塑造電力企業(yè)的良好形象。
藥物營銷論文篇十
摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生，表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時，互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破，更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn)，如何選擇有效的市場營銷策略，對于一家商業(yè)企業(yè)來說至關(guān)重要。為此，社會中消費(fèi)者偏好角度入手，結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合引爆點(diǎn)理論，闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當(dāng)前最優(yōu)的市場營銷策略。
關(guān)鍵詞：市場營銷策略；互聯(lián)網(wǎng)；引爆點(diǎn)理論。
市場營銷的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費(fèi)者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來的購買潛力。關(guān)注力越多，消費(fèi)者就會有更大概率去消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時代，市場營銷渠道增多，但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴(yán)苛的市場營銷問題，如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費(fèi)就非常重要。
一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略。
首先，要樹立一種國際化市場營銷的觀念，要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場消費(fèi)者的偏好波動，這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分，商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費(fèi)者偏好變化以及競爭對手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本，包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應(yīng)等，其中對消費(fèi)者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產(chǎn)品定位策略。
社會的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時代，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時代，工業(yè)時代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn)，工業(yè)時代產(chǎn)生了流水線作業(yè)，使得更多的消費(fèi)者可以消費(fèi)同等的商品。但是，隨著這種趨勢的加重和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，使得消費(fèi)者關(guān)注范圍擴(kuò)大，其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍，越來越多的消費(fèi)者開始想脫離普通的品味，進(jìn)入特定品味范圍，以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以，商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi)，增加消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念，在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個性屬性，引導(dǎo)消費(fèi)者形成產(chǎn)品討論氛圍，比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等，將流動消費(fèi)需求通過個性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來，形成永久的消費(fèi)人群。
2.產(chǎn)品感官策略。
傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上，傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對較少，繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費(fèi)者帶來直接的視覺刺激，并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強(qiáng)烈對比，所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果，但是互聯(lián)網(wǎng)時代改變了人們的環(huán)境，使得人們可以隨時獲取大量信息，信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強(qiáng)烈關(guān)注，人們轉(zhuǎn)而投向營銷信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激，反而會降低消費(fèi)者的注意力，而信息質(zhì)量高、信息表達(dá)直接的方式反而更容易獲得消費(fèi)者青睞，通過研究，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點(diǎn)變化獨(dú)到，消費(fèi)者開始逐漸關(guān)注精簡的產(chǎn)品感官刺激，精簡的市場營銷廣告可以使消費(fèi)者更快把握產(chǎn)品的核心信息，比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產(chǎn)品價格策略。
除了上述兩種策略外，價格策略也是一種直接影響消費(fèi)者是否購買的一大策略因素。關(guān)于價格策略，其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤，這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價格設(shè)定不能盲目比拼價格，保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的，但是降低產(chǎn)品的價格卻不是必須的。經(jīng)濟(jì)學(xué)中，有一種商品叫吉芬商品，當(dāng)價格上升時，需求量反而增加，而不是減少。最佳的價格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價格，吉芬商品的特點(diǎn)就是相對低檔和必需。吉芬價格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價格提升波動，可以刺激消費(fèi)者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
二、基于引爆點(diǎn)理論角度研究市場營銷策略。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，人們獲取信息的渠道越來越多，這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費(fèi)者麻木，同時，由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實(shí)性，純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費(fèi)者打上“假”的標(biāo)簽，同類廣告的數(shù)量對消費(fèi)者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略，商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品，而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費(fèi)者有代入感，比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營銷，相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”，消費(fèi)者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論，即引爆點(diǎn)理論。引爆點(diǎn)方式是通過讓消費(fèi)者主動關(guān)注一個內(nèi)部事件從而擴(kuò)大事件的影響力，而不是讓消費(fèi)者被動接受營銷信息。引爆點(diǎn)理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點(diǎn)》中所提到的一種觀念，其表達(dá)的觀念是，很多難以理解的潮流都符合固定模式，掌握了這個模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過結(jié)合引爆點(diǎn)模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環(huán)節(jié)，傳播者或者渠道的一個特點(diǎn)就是擁有廣泛的影響力，同時傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系，專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對傳播者有足夠影響力，傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品，同時產(chǎn)品足夠引起傳播者重視，傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程，但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性，其是以推銷產(chǎn)品為目的，而傳播者并不參與商業(yè)營銷，其出發(fā)點(diǎn)是因為產(chǎn)品的優(yōu)異而推薦，而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛，轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實(shí)情緒表達(dá)，會給消費(fèi)者更高可信度，而且很多情況下，傳播者并不是主動推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品，而是消費(fèi)者主動咨詢，非被動接受廣告?zhèn)鞑?，即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道，而是雙向的，甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星，傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人，也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身，比如小米手機(jī)的市場營銷。第三部分就是消費(fèi)者，消費(fèi)者跟傳播者之間也沒有嚴(yán)格的界限，消費(fèi)者也可以是傳播者，如微信朋友圈中的推薦，這里微信圈推薦不是微信圈廣告，是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個別人對于市場營銷的重要影響，其營銷的效果依賴個人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
三、從消費(fèi)者角度來研究市場營銷策略。
消費(fèi)者角度是指消費(fèi)者對于不同產(chǎn)品，其重點(diǎn)關(guān)注度不同。從消費(fèi)者角度來研究就是站在消費(fèi)者立場上，如何選擇產(chǎn)品，消費(fèi)者側(cè)重點(diǎn)在哪里。每個消費(fèi)者心里都有一套決策機(jī)制，用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品，而消費(fèi)者的選擇決定了一個產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費(fèi)者決策機(jī)制滿足的基本原則是，當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時，消費(fèi)者傾向短期即時效益的消費(fèi)方式；而當(dāng)消費(fèi)環(huán)境危機(jī)時，消費(fèi)者傾向選擇長期保守的消費(fèi)方式。這里的消費(fèi)環(huán)境，不僅僅是指空間環(huán)境，還包括資金是否充足，一個行業(yè)是否令人信任等。消費(fèi)環(huán)境的不同安全程度會讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同的安全感。當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時，消費(fèi)欲望就會更加強(qiáng)烈，而產(chǎn)生短期消費(fèi)；當(dāng)消費(fèi)環(huán)境較為惡化時，人們就會感覺到危機(jī)，而產(chǎn)生長期觀察的行為，保留基本的消費(fèi)習(xí)慣，這里消費(fèi)環(huán)境安全與否跟消費(fèi)者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān)，是消費(fèi)者一種主觀感受，當(dāng)對消費(fèi)者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時，消費(fèi)者會感覺環(huán)境安全，反之感覺危險，所以，這就驗證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費(fèi)者的重要性。結(jié)合圖3和圖2，消費(fèi)者會根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負(fù)面信息做出反應(yīng)。當(dāng)然，圖2中消費(fèi)者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩(wěn)定，如果消費(fèi)者長期接收到質(zhì)量低下的信息，那么消費(fèi)者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例，轉(zhuǎn)基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預(yù)料強(qiáng)烈抵制，原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費(fèi)者產(chǎn)生了嚴(yán)重不信任感和危機(jī)感，導(dǎo)致人們消費(fèi)欲望處于嚴(yán)重的低谷，甚至是強(qiáng)烈抵制。食品消費(fèi)問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題，但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費(fèi)者生命安全底線，所以引發(fā)強(qiáng)烈反彈。從消費(fèi)者角度思考市場營銷策略的時候，需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會中，對于一般人來講，生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決，安全的需求成為當(dāng)前社會的最基本的而且是長期的需求，任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會被淘汰；當(dāng)下層的基本需求滿足后，處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上，商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點(diǎn)隨著互聯(lián)網(wǎng)時代到來，也逐漸以不同形式改變著，主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷策略，只有定位明確，選擇了合適的市場營銷策略，才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。
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藥物營銷論文篇十一
摘要：
截止20xx年底，全球已有互聯(lián)網(wǎng)用戶12億，跨越240多個國家和地區(qū)，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶約2250萬，20xx年底達(dá)4000萬。互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷增加為網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。隨著全球經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的快速發(fā)展，特別是在我國已正式加入wto的大環(huán)境下，我國汽車產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷必將成為21世紀(jì)營銷的重要形式之一。
1前言。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)營銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。簡單地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式，是市場營銷的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營銷可以使企業(yè)的營銷活動始終和三個流動要素(信息流、資金流和物流)結(jié)合并流暢運(yùn)行，形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的良性循環(huán)。
2全球網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀。
當(dāng)今時代，國際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟(jì)和社會文化的各個領(lǐng)域，進(jìn)入人們的日常生活，并帶來社會經(jīng)濟(jì)和人們生活方式的重大變革。截止20xx年底，全球已有12億互聯(lián)網(wǎng)用戶，跨越240多個國家和地區(qū)。我國國際線路總?cè)萘繛?700m，上網(wǎng)用戶約2250萬，20xx年底直逼4000萬，為網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在北美、西歐和日本，20世紀(jì)90年代后期加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)幾乎以每月翻一番的速度遞增；美國《財富》雜志統(tǒng)計的全球前500家公司有80%已在網(wǎng)上開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)，每年在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告的費(fèi)用已增至數(shù)十億美元。1996年底美國的“互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)購物中心”已有2萬多家，且每天還新增100多家，同年在美國2800萬個互聯(lián)網(wǎng)用戶中，270萬人曾經(jīng)上網(wǎng)購物或進(jìn)行商務(wù)活動。據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計，全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1999年達(dá)到3000億美元，20xx年突破7000億美元，預(yù)計到20xx年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額將達(dá)到20000億美元，約占全球貿(mào)易總額的42%。汽車產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)已開始跨入網(wǎng)絡(luò)化時代，愈來愈多的汽車企業(yè)認(rèn)識到國際互聯(lián)網(wǎng)推動汽車營銷的重要作用，紛紛擠占這一科技制高點(diǎn)，并將之視為未來營銷競爭優(yōu)勢的主要途徑。據(jù)美國最大的汽車零售商統(tǒng)計，20xx年他從互聯(lián)網(wǎng)上直接獲得汽車銷售定單總額超過了10億美元。可以預(yù)計，汽車產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷必將成為21世紀(jì)營銷的主要形式之一，現(xiàn)代市場營銷的競爭將在很大程度上是網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭，誰適時地占領(lǐng)這塊陣地，誰將贏得市場營銷的主動權(quán)。
20世紀(jì)90年代初期以前，由于我國尚主要處于計劃經(jīng)濟(jì)時代，汽車產(chǎn)品長期供不應(yīng)求，也無所謂汽車產(chǎn)品的市場營銷。但從20世紀(jì)90年代中期開始，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展，汽車市場實(shí)現(xiàn)了由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變。順應(yīng)這種形勢，各大中城市形成了一批以店鋪經(jīng)營、集中交易為主要特色的集中型汽車交易市場。這種汽車交易市場因其品種比較齊全，能夠滿足人們貨比3家的消費(fèi)心理，而且市場內(nèi)由于商家競爭較為充分，產(chǎn)品價格較低，尤其部分汽車交易市場還提供一條龍服務(wù)，為購車者帶來了極大的便利。但由于競爭過度，不少商家限于惡性價格戰(zhàn)，商家經(jīng)營規(guī)模偏小，從業(yè)者素質(zhì)良莠不齊等，這種集中型汽車交易市場也暴露出諸多缺點(diǎn)，難以適應(yīng)汽車市場發(fā)展和與國際接軌的要求?；诩行推囀袌鏊媾R的一系列問題，某些城市建設(shè)了汽車工業(yè)園區(qū)。相對于集中型汽車交易市場，汽車園區(qū)擁有功能的多元化、管理的體系化、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和經(jīng)營的規(guī)?；葍?yōu)勢，但它也要求有更先進(jìn)的營銷模式、多元功能設(shè)置和國際商務(wù)水準(zhǔn)，需要大量的資金投入和成熟的發(fā)展過程，尤其是資金問題制約了汽車工業(yè)園區(qū)未能在全國普及。
另一方面，汽車廠家也在不斷致力于建立自己的營銷體系。隨著國民收入的持續(xù)快速增長和汽車市場競爭的加劇，汽車用戶的品牌意識與服務(wù)意識逐漸增強(qiáng)，自20世紀(jì)90年代中期開始，我國出現(xiàn)了以汽車廠家為中心，以區(qū)域管理為依托，以特許或特約經(jīng)銷商為基點(diǎn)(專賣店)，受控于廠家的營銷模式----汽車專賣制。這一制度可以較好地滿足用戶對汽車品牌檔次與服務(wù)質(zhì)量的要求，實(shí)現(xiàn)了汽車企業(yè)經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變和營銷管理的現(xiàn)代化，而且還產(chǎn)生了分散經(jīng)營所無法實(shí)現(xiàn)的規(guī)模效益。目前，總的來講，汽車企業(yè)自己的營銷體系尚處于發(fā)展和完善之中。
隨著數(shù)字社會和e化時代的到來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已滲入當(dāng)今社會和經(jīng)濟(jì)的各個方面，電子商務(wù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)走向?qū)嶋H應(yīng)用，汽車營銷也順應(yīng)這一潮流而進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營銷可以在營銷活動的很多方面如資源配置、產(chǎn)品研發(fā)調(diào)研、市場調(diào)查、達(dá)成交易、商品配送、客戶溝通等，發(fā)揮傳統(tǒng)營銷模式所沒有的優(yōu)勢。美國三大汽車公司也發(fā)現(xiàn)，市場營銷需要把經(jīng)銷商和網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合起來，從而實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營。
1990年，羅伯特·勞特波恩教授首次提出“整合營銷傳播”理論(integratedmarketingcommunications)，即4c理論(customer，communication，cost，convenience)，其核心思想就是以客戶需求為中心并全面服務(wù)于消費(fèi)者。該理論要求營銷活動以統(tǒng)一的目標(biāo)和傳播形象，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者之間的長期密切的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個具有有效、快捷、方便、低廉等特性的營銷方式，能夠較好地滿足4c理論的要求。
4.1面向顧客的需求(customerneedsandwants)。
在汽車市場競爭日趨激烈的今天，企業(yè)比以往任何時候都更重視了解自己的客戶是誰、客戶需要什么樣的產(chǎn)品等等顧客需求信息。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為汽車企業(yè)進(jìn)行市場研究提供了一個全新的通道，汽車企業(yè)可以借助于它方便迅速地了解到全國乃至全球的消費(fèi)者對本企業(yè)產(chǎn)品的看法與要求，隨著上網(wǎng)人數(shù)的急劇增長，網(wǎng)上調(diào)研的優(yōu)勢將越加明顯。企業(yè)還可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)圖文聲像并茂的優(yōu)勢，與客戶充分討論客戶的個性化需求，從而完成網(wǎng)上定制，以全面滿足汽車消費(fèi)者的個性需要。與此同時，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為汽車企業(yè)建立其客戶檔案，為做好客戶關(guān)系管理也帶來了很大的方便。汽車企業(yè)有了這樣的基礎(chǔ)平臺，就可以致力于做好客戶信息挖掘，定期或不定期地了解顧客的各類需求信息，從而贏得市場競爭的主動權(quán)。
4.2實(shí)現(xiàn)與顧客的溝通(communicationwithconsumer)。
汽車消費(fèi)屬于大件消費(fèi)，雖然在短期內(nèi)尚無法完全做到網(wǎng)上看貨、訂貨、成交、支付等，但是網(wǎng)絡(luò)營銷至少能夠充分發(fā)揮企業(yè)與客戶相互交流的優(yōu)勢。企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)為顧客提供個性化的服務(wù)，使客戶真正得到其希望的使用價值及額外的消費(fèi)價值。網(wǎng)絡(luò)營銷以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、使企業(yè)獲得顧客的深度認(rèn)同為目標(biāo)，滿足客戶顯性和隱性的需求，是一種新型的、互動的、更加人性化的營銷模式，能迅速拉近企業(yè)和消費(fèi)者的情感距離。它通過大量的人性化的溝通工作，樹立良好企業(yè)形象，使產(chǎn)品品牌對客戶的吸引力逐漸增強(qiáng)，從而實(shí)現(xiàn)由溝通到顧客購買的轉(zhuǎn)變。
4.3獲取低廉的成本(costandvaluetosatisfyconsumer’sneedsandwants)。
相對傳統(tǒng)營銷方式而言，網(wǎng)絡(luò)營銷可以使得企業(yè)以較低的成本去組織市場調(diào)研，了解顧客需要，合作開發(fā)產(chǎn)品，發(fā)布產(chǎn)品信息，進(jìn)行廣告宣傳，完成客戶咨詢，實(shí)施雙向溝通等等，從而有利于汽車企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，增強(qiáng)產(chǎn)品價格優(yōu)勢。同時，網(wǎng)絡(luò)營銷還具有信息傳遞及時，增強(qiáng)企業(yè)的信息獲得、加工和利用的能力，使企業(yè)提高市場反應(yīng)速度，避免機(jī)會損失和盲目營銷的損失，從而改善營銷績效。總之，網(wǎng)絡(luò)營銷可以為企業(yè)節(jié)約時間和費(fèi)用，提升營銷效率，即使企業(yè)獲得低廉的成本，又使客戶獲得實(shí)惠。
4.4便利用戶的購買(conveniencetobuy)。
由于生產(chǎn)集中度和廠家知名度相對較高，產(chǎn)品的同質(zhì)度也較高，企業(yè)比較注重市場聲譽(yù)，服務(wù)體系較為完備，同時對企業(yè)營銷的相關(guān)監(jiān)督措施較為得力，像汽車、家電等高檔耐用消費(fèi)品，在市場發(fā)育較為成熟后就特別適合于網(wǎng)絡(luò)營銷。顧客可以放心購買，不必過于顧慮產(chǎn)品質(zhì)量等問題。
而網(wǎng)絡(luò)營銷，顧客可以瀏覽網(wǎng)上車市，無須到購車現(xiàn)場就可以在網(wǎng)上完成信息查詢、比較決策、產(chǎn)品定制、談判成交乃至貨款支付等購車手續(xù)，接下來客戶只需等待廠家的物流配送機(jī)構(gòu)將商品車(甚至已辦妥使用手續(xù))交到自己的手中，真正實(shí)現(xiàn)足不出戶買汽車。此外，網(wǎng)上交易還不受時間和地域限制，這也從另一方面給廣大汽車用戶帶來了便利。
藥物營銷論文篇十二
摘要：營銷戰(zhàn)略是企業(yè)打開市場，爭取市場所占份額的一個重要手段之一。市場營銷如何定位市場戰(zhàn)略，如何最大限度的發(fā)掘市場所在的潛力，使得消費(fèi)者愿意購買。同時還要滿足消費(fèi)者的需求。這些問題直接關(guān)系到企業(yè)命運(yùn)的生存和發(fā)展。本文就是想通過自己對于市場營銷策略創(chuàng)新的幾點(diǎn)意見，希望能夠迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理，構(gòu)建合理的市場營銷理念體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場占有份額的最大化。這個是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個必經(jīng)之路。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；市場營銷；戰(zhàn)略；消費(fèi)需求。
企業(yè)的市場營銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對出科學(xué)的判斷，在此基礎(chǔ)之上對其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測和判斷，這一點(diǎn)是市場營銷成敗的一個關(guān)鍵因素。除此之外，市場營銷還要以消費(fèi)者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點(diǎn)來考慮，全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時，市場營銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上，還要同國家政策相符合，符合社會主義和諧社會的要求，開闊市場，把社會責(zé)任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來，貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認(rèn)為企業(yè)營銷要想有所突破，就必須從以下幾個方面來進(jìn)行創(chuàng)新：
一、明確市場目標(biāo)，樹立營銷理念。
顧名思義一個理念是一個人發(fā)展和進(jìn)步的一個指導(dǎo)思想，思想錯了，其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會對。方向錯了，就會一直錯。所以作為企業(yè)，我們在進(jìn)行市場營銷的時候，第一步就是要明確自己的市場目標(biāo)，樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導(dǎo)我們的實(shí)際的營銷活動，才能真正的使得營銷活動發(fā)揮應(yīng)有的作用。
樹立理念是如此的重要，那么作為企業(yè)，我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌瞿繕?biāo)，如何樹立正確的營銷理念呢？應(yīng)該從兩個方面來看，首先，是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，這個是首要的條件。現(xiàn)代營銷的一個重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新，要以實(shí)現(xiàn)人類社會可持續(xù)發(fā)展作為終極目標(biāo)的。產(chǎn)品要有一定的市場需求，一定的區(qū)域的市場容量才能行，企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外，還需要有其他附帶利益的競爭，所以企業(yè)營銷的重點(diǎn)要從顧客的感覺、感情和行動等方面，設(shè)身處地為消費(fèi)者著想，不斷發(fā)掘消費(fèi)者新要求新需求，讓消費(fèi)者增加對企業(yè)的忠誠度。另外一個方面，在目前這種個性化和消費(fèi)需求多樣化的今天，市場營銷是一個更新消費(fèi)者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個特別有效的方式，這個能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己，而且市場的競爭也會到了更高的層次。這個使得企業(yè)面臨更多需要面對的問題，比如國際市場的經(jīng)濟(jì)狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價格等等。要面對這些還要在把握市場全局的基礎(chǔ)之上，開展?fàn)I銷活動，要及時的調(diào)整策略，根據(jù)時代發(fā)展的形勢來開展市場營銷活動。使得消費(fèi)者能夠在有序的營銷活動中不斷了解品牌，喜歡這個品牌。
二、了解市場潛在商機(jī)，滿足消費(fèi)者的品牌歸屬感。
市場是變幻莫測的，市場營銷在市場當(dāng)中開展，對市場的了解要及時而且準(zhǔn)確。市場可以說是一把雙刃劍，如果順應(yīng)形勢的發(fā)展，那么會取得事半功倍的效果；反之，如果不順應(yīng)形勢的發(fā)展，么會取得功倍事半的效果。環(huán)境對于市場營銷活動的推動作用是非常巨大的。
企業(yè)在市場環(huán)境的推動之下，要如何定位呢？要在激烈的市場競爭當(dāng)中如何脫穎而出？我想可以從下面幾點(diǎn)來看。
樹立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的，這個品牌形象包括的內(nèi)容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質(zhì)量，還有在銷售過程當(dāng)中的產(chǎn)品質(zhì)量，以及銷售的服務(wù)態(tài)度，售后服務(wù)如何等等。站在消費(fèi)者的角度來看，要從這些方面不斷的完善自己，增加消費(fèi)者對于這個產(chǎn)品品牌的認(rèn)同感，同時還能夠向社會提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。那么制作一個完美的營銷方案就變得特別的重要，也就成為了企業(yè)在市場競爭中成敗的一個關(guān)鍵條件。這個營銷要適應(yīng)消費(fèi)者的習(xí)慣和需求才能適應(yīng)市場需求，還要不斷的更新企業(yè)的消費(fèi)理念，把企業(yè)這個大品牌做大做強(qiáng)，推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過關(guān)。這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地，發(fā)展的更久更遠(yuǎn)。市場營銷的創(chuàng)新過程不是一蹴而就的，它是一個循序漸進(jìn)的過程，不能過激過快，但也不能跟不上發(fā)展需要，掌握好度是非常重要的一點(diǎn)。有針對性的增加企業(yè)對于消費(fèi)者的滿足感，對企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。
三、改變舊的營銷模式，建立全方位的營銷體系。
任何事物都是有內(nèi)在規(guī)律的，營銷也不例外。市場營銷的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場營銷這間有著密切的聯(lián)系，二者是相互依存相互影響的?，F(xiàn)代市場環(huán)境是不斷變化的，企業(yè)要想面對這種辯護(hù)莫測的時候，要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營銷模式，不斷調(diào)整營銷中的模式。以市場為中心，以顧客為導(dǎo)向，以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場。
隨著社會生產(chǎn)力的提高，如今的社會市場轉(zhuǎn)向了買房市場，顧客對于產(chǎn)品的要求逐漸的提高，更加追求層次上面的，并且向著多方面發(fā)展。市場營銷隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的營銷方案面對了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自己的營銷方案。要不斷深入對營銷市場的認(rèn)識，通過實(shí)際的營銷實(shí)踐來指導(dǎo)制定新的營銷策略。還要結(jié)合全球發(fā)展的新形勢，企業(yè)應(yīng)該把視野放遠(yuǎn)與全球。將企業(yè)文化和顧客的需求結(jié)合到一起，這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案，最后到達(dá)雙贏的成績。
四、在整合營銷資源的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮市場優(yōu)勢的最大化。
市場營銷需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐，以產(chǎn)品或服務(wù)為載體，以最低的營銷投入提升載體的價值，在創(chuàng)造或傳遞新價值的過程中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。企業(yè)在開發(fā)營銷的時候，要樹立自己的名牌意識，這樣對競爭對手來說是一個非常有力的優(yōu)勢。
如何整合自己的營銷資源，首先就是要不斷更新自己的品牌以及設(shè)計等等，提高本身的硬件條件，在制定營銷策略之后，還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起，形成一個完整的營銷鏈條。這樣主動去面對市場，充分運(yùn)用有效的營銷手段，這樣才能發(fā)揮最大的效益，才能夠?qū)Y源進(jìn)行合理再分配，實(shí)現(xiàn)市場優(yōu)勢以及最大增值。
企業(yè)市場營銷風(fēng)格是在企業(yè)發(fā)展中長期沉淀所形成的，具有企業(yè)自身的特點(diǎn)。對現(xiàn)代市場營銷本質(zhì)的深刻揭示，可以為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建營銷理念提供理論基礎(chǔ)。市場營銷要對消費(fèi)者心理加以誘導(dǎo)，適應(yīng)消費(fèi)者心理的過程，促成消費(fèi)行為實(shí)現(xiàn)。營銷人員可以借助調(diào)研識別消費(fèi)者需求，為制定營銷策略提供信息和細(xì)分市場，并評估營銷規(guī)劃與促銷活動的效果。要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，樹立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營理念，以消費(fèi)者需求為中心，運(yùn)用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營理念表達(dá)出來，為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。（作者單位：沈陽師范大學(xué)）。
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藥物營銷論文篇十三
現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)達(dá)，人們獲取藥品信息的渠道也越來越多樣化。在這種情況下，藥品營銷顯得尤為重要。作為一個醫(yī)學(xué)專業(yè)生，我所學(xué)習(xí)的課程中大量涉及醫(yī)藥市場營銷，也接觸了一些醫(yī)藥代表的工作。今天，我想分享一下我對于藥物營銷的一些心得體會。
一、了解目標(biāo)群體，精準(zhǔn)銷售。
在藥物營銷中，首先需要確定目標(biāo)客戶群體，通過精準(zhǔn)的銷售和服務(wù)來滿足其需求。目標(biāo)客戶群體的定位，包括年齡、性別、教育水平、地域、疾病類型等，只有明確了這些特征，才能掌握其需求和心理。在接觸潛在客戶時，我們需要主動詢問病情、病史、就診醫(yī)院等信息，以便了解更多的個體差異，了解其成因、癥狀、病理、治療等方面的情況，以更好地推薦適合的藥物并解決患者疑問。
二、打造信任與口碑。
在藥物營銷中，建立信任，維護(hù)口碑是非常重要的。藥品的療效不僅取決于藥品本身的優(yōu)劣，而且與醫(yī)生及患者之間的信任也有關(guān)。作為一名醫(yī)藥代表，在接觸客戶時應(yīng)保持耐心和真誠，主動了解客戶，同時切實(shí)解答疑慮。當(dāng)我們贏得醫(yī)生和患者的信任時，他們會覺得自己購買的是高品質(zhì)的藥品，這同樣會增加我們的銷售和口碑。
三、樹立品牌形象，提高市場占有率。
在藥品營銷中，品牌形象是非常重要的一個因素。通過多種方式包括品牌事件與活動、品牌商標(biāo)、包裝等設(shè)計，來塑造品牌形象。品牌的形象代表了一家藥品公司的整體形象，也表現(xiàn)了這家公司的核心價值觀。精心打造品牌形象和提高市場占有率，可以進(jìn)一步影響藥品的銷售和品牌形象，并且還可以進(jìn)一步增加購買者對該藥品的信任。
四、與醫(yī)生建立緊密聯(lián)系。
在藥物營銷中，醫(yī)生是我們最主要的客戶，建立起與其聯(lián)系的緊密關(guān)系，是至關(guān)重要的。通過經(jīng)常與醫(yī)生交流，我們能夠更好地了解醫(yī)生對藥品的需求和疑慮。當(dāng)我們能針對醫(yī)生的需求和提出合理建議，可以增加醫(yī)生的信任與好評，為更好地推銷藥品奠定基礎(chǔ)。
五、遵守行業(yè)規(guī)范。
在藥品營銷中，我們需要遵守國家法律法規(guī)，并遵循藥品行業(yè)的規(guī)范。我們還必須通過廣告、宣傳等方式準(zhǔn)確傳遞藥品信息，不夸大、不變相宣傳或者虛假宣傳。同時，藥品代表應(yīng)該確保藥品使用安全，了解藥品原理，注意藥物使用副作用，做到利害關(guān)系常識化，以期在藥物營銷過程中保護(hù)消費(fèi)者的利益。
總結(jié)。
總而言之，在藥物營銷過程中，精準(zhǔn)的定位目標(biāo)客戶群體和提高客戶信任是公司和營銷人員所追求的。同時，通過品牌形象和市場策劃的形式來增加客戶忠誠度和廣泛占領(lǐng)市場，同時也要遵守行業(yè)規(guī)范，以期在企業(yè)長期發(fā)展中取得更好的成績。在未來的發(fā)展中，面對獨(dú)特的市場和趨勢，醫(yī)藥營銷需要持續(xù)地學(xué)習(xí)、完善和改進(jìn)，才能在這個變化無常的時代中屹立不倒。
藥物營銷論文篇十四
摘要：在服務(wù)營銷中，生產(chǎn)和消費(fèi)同時進(jìn)行，顧客的滿意不僅取決于是否解決了需要。顧客作為擁有復(fù)雜情緒和情感的個體，他們不只需要產(chǎn)品與服務(wù)，也希望與這些產(chǎn)品及服務(wù)建立起情感關(guān)聯(lián)。當(dāng)顧客感到員工用真誠與熱·院對待他們時，他們也會以相同的情感回應(yīng)。這種員工與顧客之間的情感投入和情緒互動，會變成企業(yè)持續(xù)成長的因素。管理好員工的情緒情感，成為服務(wù)營銷中的關(guān)鍵因素。
關(guān)鍵詞：服務(wù)，服務(wù)營銷，情緒情感。
當(dāng)前比較流行的觀點(diǎn)認(rèn)為，情緒是“人類對于各種認(rèn)知對象的一種內(nèi)心感受或態(tài)度。它是人們對自己所處的環(huán)境和條件，對于自己的工作、學(xué)習(xí)和生活，對于他人行為的一種情感體驗。”1.這種看法說明，情緒是以個體的愿望和需要為中介的一種心理活動。研究營銷人員的情緒情感在服務(wù)營銷中尤為重要。
一、服務(wù)營銷中員工情緒情感的影響。
有形產(chǎn)品在從生產(chǎn)、流通到最終消費(fèi)的過程中，往往要經(jīng)過一系列的中間環(huán)節(jié)，生產(chǎn)和消費(fèi)過程具有一定的時間間隔。而服務(wù)則與之不同，菲利普科特勒認(rèn)為：“服務(wù)是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動或利益，并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生”2。這也就是說服務(wù)基本上是表現(xiàn)出一系列的行動，以無形的方式，在顧客與提供服務(wù)的員工、有形資源商品或服務(wù)系統(tǒng)之間發(fā)生的，用以解決顧客的問題。由于服務(wù)是一線員工與顧客面對面進(jìn)行的，因而在服務(wù)營銷中，一線員工情緒和情感控制對于企業(yè)發(fā)展具有非常重要的意義。
(一)情緒情感的調(diào)節(jié)功能決定了員工提供服務(wù)的質(zhì)量。
情緒資本是智力資本的燃料。人是有著豐富感情生活的高級生命形式，情緒、情感是人精神生活的核心成分?，F(xiàn)代心理學(xué)的研究表明，情緒、情感在人的心理生活中起著組織作用，它支配和組織著個體的思想和行為。一般說，諸如快樂、興趣、喜悅之類的正情緒有助于促進(jìn)認(rèn)知過程，而諸如恐懼、憤怒、悲哀之類的負(fù)情緒會抑制或干擾認(rèn)知過程。
服務(wù)具有不可分離性的特點(diǎn)，即服務(wù)人員向顧客提供服務(wù)時，也正是顧客消費(fèi)服務(wù)的時刻，二者在時間上不可分離。在服務(wù)過程中，要能提供給顧客滿意的服務(wù)，一線員工不僅要有足夠的知識和能力，準(zhǔn)確可靠地執(zhí)行所承諾的服務(wù)，還要在對顧客提供服務(wù)過程中表現(xiàn)出幫助顧客及提供便捷服務(wù)的自發(fā)性，能將顧客當(dāng)作個體對待，從而給予顧客關(guān)心和個性化的服務(wù)，強(qiáng)調(diào)在處理顧客需要、詢問、投訴、問題時的專注和快捷，激發(fā)信任感，和友好態(tài)度，能增強(qiáng)顧客信任的能力。這些要求中情緒情感都發(fā)揮著重要作用。積極的良好的情緒狀態(tài)有助于這一過程的順利進(jìn)行。而負(fù)面情緒則會使得原本順利的過程出現(xiàn)障礙。如由于意識到即將出現(xiàn)的危險而產(chǎn)生的懼怕和不安、某種委屈和不平之事而引起的極度不滿和對立情緒，無動于衷、缺乏干勁、對企業(yè)的事情不感興趣、壓抑等等都會影響到一線員工的認(rèn)知水平和反應(yīng)能力，從而降低服務(wù)質(zhì)量。因而在很多情況下“員工就是服務(wù)、員工就是顧客眼中的組織、員工就是營銷者”。3.在服務(wù)中滿意的員工有助于產(chǎn)生滿意的顧客，如果員工在工作中感受不到快樂，顧客的滿意也難以實(shí)現(xiàn)。
(二)員工的情緒表達(dá)影響著消費(fèi)者對服務(wù)質(zhì)量的感知。
情緒和情感還具有表達(dá)功能。當(dāng)一個人某種情緒情感發(fā)生時，會伴以身體外部相應(yīng)的變化，這種變化就是表情，情緒情感正是籍以表情而獲得其獨(dú)特的表達(dá)功能。一個人的情緒和情感會影響他人的情緒和情感，而他人的情緒和情感還能反過來在影響這個人的情緒與情感，這是情緒情感的感染功能。
服務(wù)不是實(shí)體產(chǎn)品，服務(wù)既無可見的實(shí)體，又無可衡量其質(zhì)量高低的統(tǒng)一尺度。服務(wù)質(zhì)量的高低，只能由服務(wù)對象感知。而這種感知結(jié)果的好壞，在感性消費(fèi)時代至關(guān)重要。顧客作為擁有復(fù)雜的情感的個體，他們不只需要產(chǎn)品與服務(wù)，也希望與這些產(chǎn)品及服務(wù)建立起感情關(guān)聯(lián)。當(dāng)顧客感到員工用真誠與熱忱對待他們時，他們也會以相同的情感回應(yīng)。一個憤怒和沮喪的營銷人員盡管按照工作流程對顧客進(jìn)行了周到的服務(wù)，但可能會由于自己情緒情感而使顧客并不感到滿意。這種員工與顧客之間的情感投入和情感互動，會變成企業(yè)持續(xù)成長的因素。
(三)服務(wù)中一線員工面臨更大的情緒壓力。
通過以上分析可以肯定，服務(wù)質(zhì)量水平的高低很大程度上取決于一線員工的情緒情感狀態(tài)，服務(wù)產(chǎn)品的這種特性要求工作中除了一般需要付出的腦力勞動和體力勞動外，服務(wù)中還要求員工情感的付出。情感付出一詞由阿里·霍克希爾德提出，意指提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)所需的超過體力與腦力技能之外的勞動。
但在現(xiàn)實(shí)生活中這種付出在很多時候和員工本身的情感是相矛盾的。在某些情況下，一線員工感到他們被要求做的事情與他們的個性、價值觀、生活取向之間存在著沖突。服務(wù)中的其它一些因素也會強(qiáng)化這種壓力。在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的政策與客戶要求發(fā)生沖突時，一線員工需要確定是遵守公司的規(guī)章制度，還是盡可能滿足顧客的愿望，員工在情緒、情感上傾向于哪一方才是合適與合理的。另外顧客的要求也各不相同，有時甚至相互沖突，在為眾多顧客服務(wù)時，經(jīng)常很難或不可能同時為一群口味各異的顧客提供滿意的全方位的服務(wù)。而在服務(wù)中每個顧客的表達(dá)能力和方式不同，一線員工必須能在不同的表達(dá)中清楚捕捉其消費(fèi)需要的核心，并作出及時正確的反應(yīng)。
雖然標(biāo)準(zhǔn)化管理對提高服務(wù)營銷質(zhì)量有著不可低估的價值，但標(biāo)準(zhǔn)化無法成為服務(wù)營銷質(zhì)量管理的基本哲學(xué)。服務(wù)營銷活動是一線員工直接與顧客接觸的過程，在這個過程中存在企業(yè)無法控制的若干因素，只有一線員工能在最短的時間內(nèi)、以最經(jīng)濟(jì)的方式、最大限度地降低某些因素變化對企業(yè)的不良影響。
二、有效開展員工情緒情感管理的方法。
由于服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展，在全球范圍內(nèi)服務(wù)市場不斷增大，服務(wù)在經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)性作用日益增加強(qiáng)，服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展及其經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)已經(jīng)引起了人們對服務(wù)業(yè)的廣泛關(guān)注。在我國服務(wù)行業(yè)中，管理好員工情緒已經(jīng)成為更好地促進(jìn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展的一個關(guān)鍵。
(一)招聘合適的員工。
在服務(wù)領(lǐng)域員工招聘中有兩種不良傾向，一是在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域中如律師、醫(yī)生、教師等的招聘中，只強(qiáng)調(diào)員工的專業(yè)素養(yǎng)；在一般的服務(wù)領(lǐng)域中，如不需要太多勞動技能的行業(yè)中，如各行業(yè)的服務(wù)員、導(dǎo)購員等，更多強(qiáng)調(diào)低工資和低成本，很少注意員工的服務(wù)意愿和服務(wù)精神。“招聘一個友善的人容易，把一個不友善的人訓(xùn)練成一個友善的人就困難多了”4。興趣是重要的心理特征之一，是個體力認(rèn)識某種事物或從事某種活動的心理傾向，表現(xiàn)為個體對某種事物、某項活動的選擇性態(tài)度或積極的情緒反映。相比較而言，社交取向的人更喜歡社會交往性工作，這類人通常喜歡周圍有別人存在，對別人的事很感興趣，樂于幫助別人解決難題。
(二)樹立為消費(fèi)者平等服務(wù)的意識。
一般企業(yè)在招聘到員工之后都會對員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，但在培訓(xùn)中只注重對員工勞動技能和工作流程的培訓(xùn)，忽視對員工服務(wù)意識和服務(wù)精神的培養(yǎng)。在員工培訓(xùn)過程中，除了進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)之外，更要明確服務(wù)人員的存在是為了滿足消費(fèi)者的需求與欲望，培訓(xùn)員工以便提供標(biāo)準(zhǔn)化的友善服務(wù)。快樂工作，樹立良好的服務(wù)意識是最重要的一點(diǎn)。為了能夠做到這些，必須具備平等的意識。一個優(yōu)秀的服務(wù)人員，他發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)為自己和客戶是平等的，他認(rèn)為為顧客服務(wù)，是因為我們的產(chǎn)品具有能滿足他的需求，我的服務(wù)具有良好的內(nèi)在價值，是和客戶等值交換的。他為客戶服務(wù)的時候站的角度是平等的，不會感到為客戶服務(wù)是低人一等的。
(三)引導(dǎo)員工做情緒的主人。
一流的服務(wù)精神應(yīng)具有一流的情緒控制。情緒管理很重要的在于自我控制，善于控制自身情緒的人，能夠消除情緒的負(fù)效能，最大限度地開發(fā)情緒的正效能。將心理學(xué)的理論、理念、方法和技術(shù)應(yīng)用到服務(wù)行業(yè)日常管理和企業(yè)拓展訓(xùn)練活動中，通過設(shè)置系列課程如壓力管理、挫折應(yīng)對、心態(tài)調(diào)整、社會支持、人際溝通技巧、教練技術(shù)等，對管理者和員工進(jìn)行心理衛(wèi)生的自律訓(xùn)練、性格分析和心理檢查，使其了解職業(yè)心理健康知識，掌握心理素質(zhì)提高的基本方法，增強(qiáng)心理承受能力。鼓勵員工遇到心理困擾時積極尋求幫助。對于受心理問題困擾的員工，提供有效的個性化心理輔導(dǎo)服務(wù)，及時解決心理困擾和煩惱，使其能夠保持較好的心理狀態(tài)去生活和工作；設(shè)置放松室、發(fā)泄室、茶室或組織員工參加足球等劇烈的體育活動緩解員工的緊張情緒，進(jìn)行有效的宣泄疏導(dǎo)。
除此之外情緒情感總是在一定的環(huán)境中產(chǎn)生的，在不同的情境中情緒情感會表現(xiàn)出不同的體驗特質(zhì)?？傊ㄟ^改善工作內(nèi)容、工作環(huán)境和工作條件等外在因素，促使員工內(nèi)在產(chǎn)生奮發(fā)向上的進(jìn)取精神、努力工作的積極性和滿足感。同時，讓在服務(wù)中表現(xiàn)突出的員工得到認(rèn)同和表揚(yáng)，也會有助于企業(yè)營造良好的服務(wù)文化和環(huán)境，控制情緒，達(dá)到團(tuán)隊的整體發(fā)展，使企業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量都得到提高。
藥物營銷論文篇十五
近年來，藥物營銷行業(yè)發(fā)展迅速。作為一名學(xué)習(xí)藥物營銷的專業(yè)學(xué)生，我不斷學(xué)習(xí)和探索，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我學(xué)習(xí)藥物營銷的經(jīng)驗和感悟。
第二段：理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在學(xué)習(xí)藥物營銷過程中，我發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合非常重要。我們不能僅僅滿足于理論知識的學(xué)習(xí)，而忽視實(shí)際操作的培養(yǎng)。通過實(shí)際案例分析、實(shí)地考察等方式，我們能夠更加深入地理解藥物營銷的核心原理。此外，與企業(yè)合作實(shí)習(xí)也是一種很好的方式來掌握實(shí)踐技能。
第三段：培養(yǎng)人際關(guān)系和溝通能力。
藥物營銷行業(yè)需要與各類人員打交道，包括醫(yī)生、藥店經(jīng)營者、患者等。因此，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系和溝通能力非常重要。在我學(xué)習(xí)藥物營銷的過程中，我積極參加各類交流和社交活動，拓展自己的人脈。另外，多與老師和同學(xué)進(jìn)行溝通，共同探討學(xué)習(xí)中的問題，也是一種很好的提升溝通能力的方式。
第四段：市場調(diào)研與定位。
市場調(diào)研是藥物營銷中至關(guān)重要的一環(huán)。作為一名藥物營銷人員，我們需要了解市場需求和競爭格局，才能制定出更有效的營銷策略。通過市場調(diào)查、問卷調(diào)查等方式，我們能夠獲取更多準(zhǔn)確的信息，并根據(jù)這些信息來制定營銷計劃。此外，定位也是成功營銷的關(guān)鍵。我們需要通過市場調(diào)研，確定適當(dāng)?shù)亩ㄎ唬⑨槍Σ煌哪繕?biāo)群體制定不同的策略。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
藥物營銷行業(yè)競爭激烈，只有持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能保持競爭力。因此，我認(rèn)為不斷學(xué)習(xí)和充電非常重要。在我學(xué)習(xí)的過程中，我要保持對行業(yè)動態(tài)的關(guān)注，了解新的市場趨勢和新產(chǎn)品的銷售策略。同時，我也要不斷自我反思，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷提高自己的專業(yè)水平。
總結(jié)。
通過學(xué)習(xí)藥物營銷，我意識到培養(yǎng)專業(yè)知識、良好的人際關(guān)系和溝通能力、市場調(diào)研與定位、持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新等方面的重要性。只有掌握這些技巧和知識，我們才能在藥物營銷行業(yè)中脫穎而出。我將會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，不斷提升自己在藥物營銷領(lǐng)域的能力。
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