報告的目的是向特定的受眾提供準(zhǔn)確、清晰和可靠的信息。在寫報告的過程中，需要注意語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的精煉性。在寫報告之前，可以向領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)人士請教，獲取一些建議和指導(dǎo)。
供電公司自查報告篇一
為提升供電服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)形象，強(qiáng)化管理和源頭防腐，公司制定了“堅持從實際出發(fā)，腳踏實地對行評；狠抓服務(wù)能力和素質(zhì)，邊查邊改求實效”的工作原則，促進(jìn)社會發(fā)展和落實“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨為目的，圍繞公司行風(fēng)民主評議的具體內(nèi)容，結(jié)合實際，在全公司（包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所）深入開展了自查自糾工作。現(xiàn)將工作的主要情況匯報如下：
為了保證供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展，公司按照統(tǒng)一組織、分級實施的原則，首先開展調(diào)查研究，了解供電服務(wù)現(xiàn)狀，制定效能監(jiān)察實施方案，明確監(jiān)督內(nèi)容和責(zé)任分工。2月10日，公司領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會議，圍繞優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，維護(hù)群眾利益和民主評議行風(fēng)等18個具體內(nèi)容，逐條進(jìn)行自查，對每一條應(yīng)該怎樣做，應(yīng)該由誰負(fù)責(zé)，制定了具體落實措施。其次召開效能監(jiān)察工作動員會。動員部署，落實責(zé)任，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和規(guī)定，培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，使大家充分認(rèn)識到開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作的重要意義，提高做好工作的自覺性和責(zé)任感。
2月21日至24日，公司經(jīng)理帶隊，綜合辦主任，財務(wù)科長等一行，分別前往林子、興隆、理合等各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，主動征求行評建議和意見，匯報行風(fēng)建設(shè)情況，經(jīng)理對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)表示，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所必須接受當(dāng)?shù)攸h委政府的管理，特別是行業(yè)作風(fēng)和安全管理上，要嚴(yán)格要求，有不好的'苗頭，要及時批評，公司決不護(hù)短、決不說情。公司領(lǐng)導(dǎo)所到之處，還對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所進(jìn)行明查暗訪，督導(dǎo)檢查，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所員工談心，提要求，了解他們的困難。強(qiáng)調(diào)公司對安全生產(chǎn)和行風(fēng)建設(shè)管理工作的延伸，也對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所的員工提出了更高的要求，從設(shè)備管理、安全運行到營銷服務(wù)，必須按照行評的要求，從提高整體素質(zhì)入手，牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，為新農(nóng)村建設(shè)服好務(wù)。
圍繞供電服務(wù)的“焦點”、“難點”問題和薄弱環(huán)節(jié)，聯(lián)合營銷、農(nóng)電、客服等部門，及時總結(jié)分析供電服務(wù)工作現(xiàn)狀，跟進(jìn)項目進(jìn)展，掌握工作動態(tài)，督促各級各類人員履責(zé)盡責(zé)，推進(jìn)供電服務(wù)自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進(jìn)行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務(wù)，以服務(wù)樹形象，全面提升行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，為建設(shè)更強(qiáng)更大的現(xiàn)代公司奠定堅實的基礎(chǔ)。在自查階段，一是要求各單位要結(jié)合本單位實際，深入開展自查自糾，同時把自查問題、糾偏整改、加強(qiáng)監(jiān)管、完善制度有機(jī)銜接起來，協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成閉環(huán)的科學(xué)工作模式，既能解決當(dāng)前存在的突出問題，又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長效機(jī)制，確保監(jiān)察工作取得實效。二是針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要分析研究問題和隱患產(chǎn)生的根源，提出改進(jìn)措施和辦法，明確整改時限和責(zé)任要求，增強(qiáng)效能監(jiān)察工作的預(yù)見性、針對性和實效性。
1、集鎮(zhèn)負(fù)荷增加快、電壓質(zhì)量較差，部分地方空調(diào)不能正常使用，邊遠(yuǎn)地區(qū)故障搶修因交通等因素不能夠及時到達(dá)。
2、窗口建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，規(guī)范化服務(wù)還需進(jìn)一步完善。有的員工工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，工作效率不夠高，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不能完全適應(yīng)高質(zhì)量工作的要求。
3、加強(qiáng)與用戶溝通不足。要通過改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，多征求用戶意見來加強(qiáng)溝通。
4、職工隊伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。要加強(qiáng)技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，增強(qiáng)職工緊迫感，進(jìn)一步提高職工的整體素質(zhì)。
5、宣傳力度不夠。特別是對電力法律、法規(guī)的宣傳力度和電力形象的宣傳不夠，群眾依法用電、安全用電和電力設(shè)施保護(hù)意識不強(qiáng)，對電力企業(yè)的真實狀況、困難和所做的工作了解不夠。
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所雖然建立了收費公示制度和計量復(fù)核制度，但不夠統(tǒng)一。對國家電價體系，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)理解不統(tǒng)一。
1、定期組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“國網(wǎng)公司三個十條”、《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》、《供電營業(yè)窗口文明用語、忌語》提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動性，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)。
2、營業(yè)窗口必須辦事公開，要公開辦事程序，目錄電價和收費標(biāo)準(zhǔn)，實行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，接受社會監(jiān)督。
3、建立實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。并為營銷人員配備了手機(jī)，使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時間。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
4、拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)?？蛻暨€可利用霧凇卡和atm機(jī)進(jìn)行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。
總之，通過此次自查自糾工作的深入開展，我們及時發(fā)現(xiàn)了服務(wù)自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，通過自糾整改，使我們充分認(rèn)識到供電服務(wù)自查工作在企業(yè)整體運營中的重要性，為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
供電公司自查報告篇二
20xx年以來，我局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作在省、市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照國網(wǎng)公司《關(guān)于開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作的通知》（農(nóng)電管?20xx?21號）和省公司建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)文件要求，結(jié)合實際，按照“先試點，后推廣”，3年完成全部供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的步驟，在全縣14各基層供電所開展了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)。20xx年，我局xx供電所、洪陽xx供電所、xx供電所被省公司命名為標(biāo)準(zhǔn)化供電所；20xx年，我局繼續(xù)在xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)，通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面落實省公司開展農(nóng)電專業(yè)化管理創(chuàng)標(biāo)桿活動，提高供電所各項工作管理水平和工作質(zhì)量。為及時總結(jié)工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作中的不足，我們依據(jù)《河南省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所考核標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)行了自查自糾，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高供電所管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，從而促進(jìn)局。
整體工作再上新臺階。
1、加強(qiáng)供電所硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)設(shè)施。
兌現(xiàn)。
2、供電所基礎(chǔ)制度與資料標(biāo)準(zhǔn)化。
高管理有效性和工作效率。
3、供電所崗位設(shè)置及人員管理標(biāo)準(zhǔn)化。
極性。
4、供電所各項工作過程標(biāo)準(zhǔn)化。
認(rèn)真落實各項安全生產(chǎn)工作規(guī)定，建立健全以所長為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，按照供電所安全生產(chǎn)考核實施細(xì)則，加強(qiáng)監(jiān)督考核，獎懲兌現(xiàn)。按照《國家電網(wǎng)公司現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡使用規(guī)定》，積極開展現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，相關(guān)人員能熟練掌握現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡的執(zhí)行操作，并能正確使用。認(rèn)真執(zhí)行“兩票、三制”，工作票、操作票嚴(yán)格按照有關(guān)工作規(guī)程和省公司農(nóng)電兩票使用管理規(guī)定執(zhí)行，“兩票”合格率達(dá)100%，“兩票”按月統(tǒng)計，記錄齊全、完整。
配電線路標(biāo)識、編號等規(guī)范。
5、供電所管理手段信息化。
各所按照定置標(biāo)準(zhǔn)配備電腦，按照sg186農(nóng)電管理業(yè)務(wù)應(yīng)用的要求，通過光纖和通訊線路完善了網(wǎng)絡(luò)通道建設(shè)，正在應(yīng)用的辦公oa系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)實現(xiàn)了供電所與縣局?jǐn)?shù)據(jù)的實時傳輸基礎(chǔ)，實現(xiàn)了設(shè)備信息、營銷數(shù)據(jù)、流程控制、指標(biāo)分析、業(yè)績考核等實時管理功能，操作票、工作票、業(yè)擴(kuò)流程等安全生產(chǎn)、營銷管理工作流程實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)。供電所工作人員能熟練使用信息管理系統(tǒng)，能按規(guī)定時限完成相關(guān)工作任務(wù)，根據(jù)實際情況及時更新數(shù)據(jù)信息。20xx年新上的智能巡檢系統(tǒng)，借助gprs定位系統(tǒng)，對線路坐標(biāo)進(jìn)行采集，實現(xiàn)了線路巡視的智能化，及時發(fā)現(xiàn)缺陷后，拍照、記錄缺陷詳情，通過巡檢系統(tǒng)上傳審批，實現(xiàn)了線路巡視的網(wǎng)上流程管理，提高了工作效率。
在自查中，我們發(fā)現(xiàn)，多數(shù)供電所都能按照標(biāo)準(zhǔn)化供電所管理要求開展工作，個別供電所還存在以下方面的不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)提高：
1、個別供電所在專業(yè)化作業(yè)方面工作開展不夠深入，存在死角；
供電公司自查報告篇三
根據(jù)技冀監(jiān)辦【20xx】4號文件精神，對照《xx電網(wǎng)繼電保護(hù)及安全自動裝臵技術(shù)監(jiān)督工作規(guī)定（試行）》的相關(guān)規(guī)定，xx供電分公司進(jìn)行了繼電保護(hù)專業(yè)技術(shù)監(jiān)督專項的自查整改工作，形成如下自查報告。
（一）技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建立情況。
為了保證繼電保護(hù)裝臵的正常運行,認(rèn)真開展繼電保護(hù)專業(yè)技術(shù)監(jiān)督工作，分公司成立在生產(chǎn)副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督小組。領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)繼電保護(hù)工作。
1、生產(chǎn)副經(jīng)理（技術(shù)總監(jiān)職責(zé)）：
1)貫徹執(zhí)行上級有關(guān)繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督的各項規(guī)定。
2)定期召開繼電保護(hù)監(jiān)督工作會議,檢查與協(xié)調(diào)繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督工作。
3)審批有關(guān)繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督報告,重要的繼電保護(hù)技術(shù)總結(jié)。
4)負(fù)責(zé)繼電保護(hù)裝臵的安裝、檢修、調(diào)試監(jiān)督工作的重點項目。
5)負(fù)責(zé)組織重大繼電保護(hù)事故的調(diào)查和缺陷分析處理。
6)負(fù)責(zé)組織繼電保護(hù)監(jiān)督網(wǎng)的技術(shù)監(jiān)督活動。
2、繼電保護(hù)專責(zé)工程師的職責(zé)：
1)在技術(shù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級頒發(fā)的規(guī)程、規(guī)定、制度和標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合本單位的具體情況制定實施細(xì)則。
2）負(fù)責(zé)繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督計劃、工作總結(jié)以及日常繼電保護(hù)監(jiān)督管理工作,按時完成定期工作。
3）協(xié)助技術(shù)總監(jiān)對繼電保護(hù)業(yè)務(wù)做好領(lǐng)導(dǎo)工作。
4）監(jiān)督大修或安裝中的繼電保護(hù)裝臵的試驗、測試項目計劃的實施。
5）負(fù)責(zé)組織、編制繼電保護(hù)裝臵的試驗報告和測試項目報表以及大修繼電保護(hù)監(jiān)督總結(jié)報告。
6）負(fù)責(zé)組織編制繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督工作的檔案,包括設(shè)備臺帳、圖紙、資料、檢修計劃、改造計劃、反措計劃、試驗記錄、檢驗報告等。
7）監(jiān)督繼電保護(hù)裝臵的定期檢驗和裝臵驗收。
8）按時報送繼電保護(hù)裝臵監(jiān)督工作的有關(guān)報表、總結(jié)。
9）負(fù)責(zé)繼電保護(hù)監(jiān)督的日常工作,并將各項制定落實到實際工作中。
10）負(fù)責(zé)組織繼電保護(hù)專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),不斷提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平。
3、繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督小組成員職責(zé)：
1）按時完成繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督的日常總結(jié),并上報繼電保護(hù)專責(zé)工程師。
2）按時參加繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督活動,協(xié)助繼電保護(hù)專責(zé)工程師分析日常發(fā)現(xiàn)的問題,制定防范措施。
3）即時向班組傳達(dá)繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)的活動精神。
4）建立、健全繼電保護(hù)專業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)檔案、設(shè)備臺賬、做好技術(shù)歸檔工作。
5）經(jīng)常分析研究事故的原因和規(guī)律,及時從裝臵和技術(shù)規(guī)定上提出自己的技術(shù)分析和反事故措施。
6）經(jīng)常深入現(xiàn)場,及時了解設(shè)備缺陷并匯報領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)助繼電保護(hù)專責(zé)工程師解決問題。
7）編寫班組繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督計劃,并監(jiān)督執(zhí)行。
8）參加繼電保護(hù)裝臵的檢修、驗收,并做出評價。
9）認(rèn)真參與繼電保護(hù)技術(shù)革新和合理化建議活動,不斷推進(jìn)繼電保護(hù)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化工作。
（二）基建、運維環(huán)節(jié)技術(shù)監(jiān)督工作開展情況。
1、在系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計和確定一次系統(tǒng)接線時,考慮繼電保護(hù)裝臵的技術(shù)性能,多征求區(qū)調(diào)的意見。
2、繼電保護(hù)裝臵的設(shè)計必須統(tǒng)籌兼顧,本著保電網(wǎng)、保設(shè)備的原則,服從電力系統(tǒng)的運行要求。
3、按照有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、反事故技術(shù)措施的要求,進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試,保證施工質(zhì)量并形成完整的技術(shù)資料。
4、運行人員介入調(diào)試?yán)^電保護(hù)裝臵,了解裝臵性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù),并對裝臵按規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。
5、新安裝的繼電保護(hù)裝臵投運前,應(yīng)進(jìn)行項目驗收。
6、新設(shè)備投運時,相應(yīng)設(shè)計、安裝的全部繼電保護(hù)裝臵應(yīng)同時投入。
7、對所有運行設(shè)備的繼電保護(hù)裝臵和安全自動裝臵進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督。
8、定期對運行中的繼電保護(hù)裝臵存在的質(zhì)量問題進(jìn)行評議,與制造單位一起對問題進(jìn)行解決。
9、繼電保護(hù)裝臵在運行中出現(xiàn)的異常、故障、事故等重大事件,及時上報。
（一）專項自查開展情況。
在9月5日至9月10日期間，在繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督小組指導(dǎo)下變電運維操作班、調(diào)控運行班、變電檢修試驗班進(jìn)行自查，對監(jiān)督管理、繼電保護(hù)監(jiān)督技術(shù)管理、繼電保護(hù)專業(yè)技術(shù)工作、繼電保護(hù)的運行和維護(hù)等四個方面進(jìn)行自查自糾，健全監(jiān)督體系、完善相關(guān)制度、落實運行維護(hù)情況，在9月12日至9月13日期間安全檢修部和調(diào)度控制中心牽頭對繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督開展情況進(jìn)行核查驗收。
（二）專項自查設(shè)備范圍。
1、按繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督體系檢查要求，從管理體系、技術(shù)體系、執(zhí)行體系、培訓(xùn)體系、保障體系五個方面進(jìn)行檢查。
2、按繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督體系檢查項目細(xì)化要求，從監(jiān)督管理、繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督管理、繼電保護(hù)專業(yè)技術(shù)工作、繼電保護(hù)的運行和維護(hù)等四個方面進(jìn)行細(xì)化要求。
（三）“十八大”保電前帶電檢測工作開展情況。
按照“十八大”保電相關(guān)要求及奧運保電成功經(jīng)驗，細(xì)化2座110千伏變電站和6座35千伏變電站的日常巡視工作，加強(qiáng)安全工器具的管理，對試驗不合格的安全工器具及時更換，提前進(jìn)行備品備件的購臵，發(fā)現(xiàn)缺陷及時上報處理。利用紅外呈像儀、紅外測溫儀等設(shè)備對帶電運行設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患。
（四）基建工程全過程技術(shù)監(jiān)督、質(zhì)量管理工作開展情況。
1、開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),工作前編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書。
2、繼電保護(hù)裝臵投運前必須經(jīng)過正式鑒定,方可投入運行。
3、施工必須按二次施工圖和技術(shù)規(guī)范要求施工。施工單位必須按二次施工圖向運行部門進(jìn)行技術(shù)交底。
4、運行部門在工程驗收時能行使安全否決權(quán)。
5、基建、設(shè)計、制造、運行部門共同協(xié)作,保證二次設(shè)備質(zhì)量,不留問題。
6、合理配合電網(wǎng)保護(hù),保證二次保護(hù)定值正確,動作可靠。
7、根據(jù)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)變化,及時做好繼電保護(hù)定值計算工作,及時調(diào)整保護(hù)定值。
8、加強(qiáng)對繼電保護(hù)工作的安全檢查。特別強(qiáng)調(diào)與電網(wǎng)聯(lián)接線路的保護(hù)要重點檢查,保證保護(hù)的投入率和正確率。
9、建立完善的繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督體系。在技術(shù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的繼電保護(hù)專責(zé)工程師、班組的繼電保護(hù)專責(zé)人。
10、設(shè)立繼電保護(hù)設(shè)備臺帳、運行維護(hù)、事故分析、定期校驗、缺陷處理、反事故執(zhí)行情況檔案。
11、設(shè)立繼電保護(hù)設(shè)備臺帳、缺陷處理臺帳、反措執(zhí)行臺帳、圖紙、定值整定及定值管理。
1、專業(yè)技術(shù)人員缺乏，人員技術(shù)專業(yè)素質(zhì)不高。
2、相應(yīng)的制度規(guī)程不完善，基礎(chǔ)資料不全、待完善。
3、35千伏站設(shè)備健康水平較低、隱患較多，需要改造，xxx、xxx站2座變電站綜合自動化設(shè)備邯鄲自動化和魯能集成電子生產(chǎn)，目前一公司面臨倒閉，一個公司設(shè)備嚴(yán)重老化，在加上以上2座變電站設(shè)備運行多年，都給運行和維護(hù)工作造成極大困難，不利于電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
1、高度重視繼電保護(hù)工作,充實配備技術(shù)力量,加強(qiáng)繼電保護(hù)工作人員專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn),保持繼電保護(hù)隊伍的穩(wěn)定,不斷提高繼電保護(hù)人員的專業(yè)理論知識。
2、認(rèn)真貫徹各項規(guī)章制度及反事故措施,注重繼電保護(hù)隊伍建設(shè)。培養(yǎng)繼電保護(hù)工作人員嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
3、讓具有良好實踐能力的專業(yè)技術(shù)人才來承擔(dān)繼電保護(hù)工作，加強(qiáng)技術(shù)人才培養(yǎng)和儲備。
4、完善基礎(chǔ)資料，健全制度和規(guī)程。
5、申請改造項目，對35千伏變電站綜合自動化系統(tǒng)進(jìn)行全面改造。
供電公司自查報告篇四
為保證印章使用、管理的正確性、安全性，我部根據(jù)聯(lián)社有關(guān)文件的要求，對本部門印章使用管理情況進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下：
我部對聯(lián)社配置給本部門保管使用的印章。自查重點包括：印章保管、印章使用、印章交接/移交、印章收繳等。
經(jīng)核查，我部目前管理的印章有××××××××印章的制作、領(lǐng)用、保管、使用情況如下：
(一)印章刻制方面。我部無存在私刻公章、偽造印章的情況，所有現(xiàn)存的印章由聯(lián)社辦公室根據(jù)聯(lián)社統(tǒng)籌安排，負(fù)責(zé)統(tǒng)一制作的。
(二)印章啟用方面。我部的印章都是從聯(lián)社辦公室移交接管過來的，并在聯(lián)社辦公室存有印章領(lǐng)用登記記錄，不存在未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自提前啟用新印章的情況。
(三)印章的保管方面。我部對印章管理有實行審批人與保管人分離原則，指定專人保管印章，存放在具有防盜功能的保險柜(箱)內(nèi)進(jìn)行保管，能認(rèn)真做好印章的日常清潔與保養(yǎng)工作，沒有發(fā)生過丟失印章的情況。
(四)印章使用方面。我部使用印章時，堅持執(zhí)行審批手續(xù)，由本部門有權(quán)審批人審批同意后，才簽發(fā)印章，沒有存在越權(quán)審批、濫用、盜用印章和使用偽造印章的情況，并就實際用印情況填寫《使用印章登記簿》。
(五)印章交接、移交方面。非保密員之間交接印章，能執(zhí)行印章日常交接審批手續(xù)，并就交接情況填寫《日常印章交接登記簿》。
供電公司自查報告篇五
根據(jù)省交通廳《關(guān)于開展公路水運工程在建項目質(zhì)量安全專項督查的通知〉的通知》（湘交質(zhì)監(jiān)字【20xx】348號）文件精神，項目公司成立了自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由項目經(jīng)理劉建民擔(dān)任，項目副經(jīng)理胡志強(qiáng)、謝伏秀任副組長，公司綜合部、工程部擔(dān)任組員。自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組于20xx年6月13日至22日組織監(jiān)理處、各施工單位從質(zhì)量管理行為、施工工藝情況、工程實體質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理行為、安全生產(chǎn)現(xiàn)場情況等五大塊逐條逐項進(jìn)行自查自糾，現(xiàn)將自查自糾情況報告如下：
(一)關(guān)于質(zhì)量管理行為方面。
1、建設(shè)單位能嚴(yán)格按照有關(guān)文件要求及時辦理質(zhì)量監(jiān)督與施工許可手續(xù)，制定了質(zhì)量管理目標(biāo)、辦法和措施,針對性和可操作性較強(qiáng),且落實比較到位。施工工期能按批復(fù)的工期進(jìn)行安排和控制。對施工、監(jiān)理單位提出的人員變更能夠按照招標(biāo)文件要求及時進(jìn)行審查與批復(fù)。變更與支付管理及時、規(guī)范，建立了變更與計量臺賬。能定期不定期的組織質(zhì)量安全檢查，對施工過程中所發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時整改與處理。
證的審批均已完成。工地實測項目的抽檢工作基本滿足規(guī)范要求。能及時進(jìn)行中間交工驗收和簽署中間驗收證書。監(jiān)理人員能認(rèn)真填寫監(jiān)理日志，詳細(xì)記錄每天的工作情況及施工中存在的問題，履行監(jiān)理職責(zé)較認(rèn)真。能認(rèn)真簽署下發(fā)質(zhì)量監(jiān)理指令，跟蹤落實，使其在執(zhí)行過程中及時有效，并進(jìn)行閉合。自檢資料比較齊全。
3、設(shè)計單位能及時進(jìn)行技術(shù)交底，設(shè)計人員駐場服務(wù)到位，對施工單位提出的變更能及時進(jìn)行審核與簽認(rèn)。
4、施工單位項目經(jīng)理、總工程師、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人、試驗室主任均已到位，其持證情況均符合合同及招標(biāo)文件要求。需要變動的人員按要求辦理了變更手續(xù)。各項目經(jīng)理部成立了以項目經(jīng)理為組長、總工程師為副組長的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)工程總體質(zhì)量。勞務(wù)分包制定了相應(yīng)的管理制度。各分項工程的施工組織設(shè)計有較強(qiáng)的針對性、操作性和合理性，并且報批手續(xù)齊全，施工技術(shù)交底比較全面。施工中加強(qiáng)了自檢、自糾,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。試驗設(shè)備按合同要求基本到位。質(zhì)量文件較齊全，檔案管理較規(guī)范。
但各級各類管理人員崗位責(zé)任制的落實欠到位，現(xiàn)場管理有時出現(xiàn)空檔現(xiàn)象。在自查自糾中這些問題已整改落實到位。
（二）關(guān)于施工工藝方面。
路基施工中，土方施工采取分層填筑、厚度與壓實功效匹配，含水量基本適宜，絕大部分碾壓無明顯輪跡，“彈簧”現(xiàn)象。砌體砌筑、勾縫較密實牢固，軟基處理范圍、深度、砂礫墊層厚度基本符合設(shè)計要求。
橋梁施工中，材料規(guī)格符合要求，水泥、鋼筋存放采取了防雨、防潮、防銹措施，砼拌和均勻，無明顯離析和超粒徑現(xiàn)象，梁板頂部平整無浮漿，存放在預(yù)制場。鋼筋焊接長度按照規(guī)范及設(shè)計要求。樁基采用鉆孔沖擊樁,用護(hù)筒法鉆進(jìn),鉆進(jìn)連續(xù),在鉆孔排渣、提鉆頭除土?xí)r,保持孔內(nèi)具有規(guī)定的水位和要求的泥漿相對密度和粘度,及時檢測,清孔;成孔后,灌注水下混凝土,根據(jù)規(guī)范及設(shè)計要求,澆筑過程連續(xù),記錄真實.砼采取保濕養(yǎng)生，保證了養(yǎng)生期，外觀平整密實，色澤均勻，無蜂窩麻面、露筋、修補等質(zhì)量缺陷。
但個別路基填土含水量偏大，局部有“彈簧”現(xiàn)象，a2標(biāo)砼拌和場硬化破壞后未重新硬化，砂石材料有混堆現(xiàn)象，現(xiàn)已要求施工單位對“彈簧”路段進(jìn)行換填處理，拌和場進(jìn)行重新硬化，并對砂石材料進(jìn)行分類堆放。
（三）關(guān)于已完工程實體質(zhì)量方面。
填方路基自檢合格率為100%，達(dá)94區(qū)頂面的已經(jīng)過監(jiān)理驗收，壓實度符合規(guī)范要求。橋涵構(gòu)造物砼28天強(qiáng)度全部合格。通過益陽市質(zhì)檢站回彈檢測或檢測中心鉆心取樣等強(qiáng)度均滿足設(shè)計要求，蘭溪橋聲測5根樁，合格率為100%。
但有些構(gòu)件存在跑模、線型不順、幾何尺寸控制不太好等現(xiàn)象。要求在今后的現(xiàn)場施工中，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。
（四）關(guān)于安全生產(chǎn)管理行為方面。
付安全生產(chǎn)費用達(dá)50多萬（含保通費用）；項目公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定了生產(chǎn)安全應(yīng)急救援預(yù)案；嚴(yán)格審查了各施工單位的安全生產(chǎn)許可證和“三類人員”的考核證書；到目前為止，尚未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
2、監(jiān)理單位配備有專職的安全監(jiān)理，有明確的安全監(jiān)理責(zé)任制度；能制定安全監(jiān)理計劃，及時進(jìn)行安全監(jiān)理檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改；能對施工單位上報的施工組織設(shè)計、專項施工方案中牽涉安全技術(shù)的文件，進(jìn)行認(rèn)真核查，檢驗其可行性，以確保工程實施過程中不發(fā)生安全事故；每天巡視工地，對存在安全事故隱患的施工現(xiàn)場進(jìn)行口頭或書面的指令，要求施工單位及時整改；建立了完善的安全監(jiān)理臺帳，駐地監(jiān)理工程師每月對安全臺帳、安全記錄進(jìn)行檢查，了解安全隱患整治落實情況，并認(rèn)真填寫安全監(jiān)理日志，做到有據(jù)可查。
3、施工單位堅持“安全第。
收，施工駐地、辦公生活區(qū)選址未存在風(fēng)險，作業(yè)區(qū)和辦公生活區(qū)分開。
但還存在以下方面的問題：在落實風(fēng)險告知制度的時候，無書面告知作業(yè)人員記錄；無電工巡視、維修、保養(yǎng)記錄；特種作業(yè)人員無到崗、離崗記錄；無特種設(shè)備施工檢查、維修、保養(yǎng)、使用臺帳，起重設(shè)備無試吊記錄；無消防安全責(zé)任制度，未確定消防安全責(zé)任人，無消防器材和危險品管理使用臺帳。已通知施工單位，6月底前完成上述問題的整改。
（五）關(guān)于安全生產(chǎn)現(xiàn)場方面。
變化。確保安全后,方可進(jìn)行下道工序,有護(hù)坡樁和護(hù)坡的基坑在開挖時,定人定時對邊坡進(jìn)行監(jiān)測；基坑四周設(shè)安全欄桿,高度不低于1.2m,人員不得趴在欄桿上往坑底看；基坑邊坡采取了排降水措施，并用彩條布進(jìn)行遮蓋，以防止雨水對邊坡的沖刷，基坑支護(hù)按規(guī)定進(jìn)行了觀測，對支護(hù)設(shè)施變形的增加支擋；基坑上下先挖好階梯或開斜坡道,采取防滑措施,基坑已按規(guī)定設(shè)置了上下通道。
但還存在以下方面的問題：臨時用電線路未按規(guī)定設(shè)立，平躺在施工場地，存在安全隱患；安全警示燈的接線采用的花線，不符合工程臨時用電要求；拌和機(jī)的空氣開關(guān)未設(shè)置防水設(shè)施；邊通車邊施工路段，部分施工標(biāo)志牌已損壞。已要求施工單位將電線線路用竹竿架立，將安全警示燈的接線更換為皮線，在空氣開關(guān)處設(shè)置防水箱，更換損壞的施工標(biāo)志牌。
1、完善質(zhì)檢體系，落實三級自檢制度，確保檢驗頻率和方式符合規(guī)范和文件規(guī)定。
2、落實崗位責(zé)任制，加強(qiáng)現(xiàn)場管理和對隱蔽工程、關(guān)鍵工序的旁站，嚴(yán)格落實上道工序不合格下道工序不開工的規(guī)定，強(qiáng)化事前和事中質(zhì)量控制，減少和消除質(zhì)量隱患。
3、嚴(yán)格按設(shè)計圖紙施工，未批復(fù)的變更不得施工，以確保設(shè)計的嚴(yán)肅性和施工的規(guī)范性。
4、加大安全生產(chǎn)投入，設(shè)置必要的安全防護(hù)設(shè)施、警示標(biāo)志、標(biāo)牌、安全橫幅等，確保施工路段安全暢通。
5、加強(qiáng)邊通車邊施工路段的交通管制，派專人疏導(dǎo)、指揮交通，防止阻車事件的發(fā)生。
6、認(rèn)真開展施工質(zhì)量安全檢查，加大整治力度，發(fā)現(xiàn)和查處問題，限期整改。
供電公司自查報告篇六
“兩金”制度建設(shè)方面，現(xiàn)有“兩金”制度對業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的覆蓋情況，公司《經(jīng)營管理制度》《財務(wù)管理制度》《應(yīng)收款管理辦法》有效控制“兩金”增長風(fēng)險，財務(wù)信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)部門的房屋租賃軟件在“兩金”壓控方面能夠發(fā)揮及時、有效的監(jiān)督作用，后續(xù)需完善全面考核管理制度，將利于促進(jìn)公司資產(chǎn)管理工作的開展，商貿(mào)流程方面，繼續(xù)梳理優(yōu)化，強(qiáng)化細(xì)節(jié)，切實防范經(jīng)營風(fēng)險。
2.20xx年12月末“兩金”現(xiàn)狀與壓降措施。
表3：“兩金”基本情況表。
業(yè)務(wù)分類。
應(yīng)收款項。
存貨。
合計。
應(yīng)收賬款。
應(yīng)收票據(jù)。
合計。
正常存貨。
長期積壓。
損毀報廢。
賬期內(nèi)。
逾期。
賬期內(nèi)。
逾期。
租賃業(yè)務(wù)。
大宗商品a。
大宗商品b。
大宗商品c。
其他。
合計。
（1）制度執(zhí)行。20xx年我司下發(fā)了《xxxx公司應(yīng)收款管理辦法》辦法中對客戶信用管理、賒銷業(yè)務(wù)管理、應(yīng)收款的日常管理、應(yīng)收款的監(jiān)控制度、應(yīng)收款的交接、壞賬準(zhǔn)備金的處理都做了規(guī)定。涉及商貿(mào)業(yè)務(wù)的子公司應(yīng)收賬款基本都是現(xiàn)款現(xiàn)貨，信用政策比較嚴(yán)格，今年沒有逾期情況，業(yè)務(wù)終止后，能夠及時結(jié)清貨款。存貨業(yè)務(wù)中采購、出入庫、庫存管理等關(guān)鍵流程都按公司兩金管理制度執(zhí)行，壓縮期末庫存。涉及租賃業(yè)務(wù)的公司倉儲收入有按月、季度、年度收取，對當(dāng)月應(yīng)收未能收回的客戶租金，財務(wù)及時向物流部反饋信息，并由物流部財務(wù)部共同監(jiān)督催收欠款，確保年底無新增欠款。
（2）逾期應(yīng)收與非正常存貨。涉及逾期應(yīng)收款的公司是華北公司和云貴公司。華北公司逾期應(yīng)收001客戶為3-4年，002客戶xx萬為2-3年，尚有xx萬為5年以上，目前均在訴訟執(zhí)行過程中。云貴公司逾期應(yīng)收主要為：1、001公司xxx元，已進(jìn)入執(zhí)行階段，但無財產(chǎn)執(zhí)行。2、0021公司xxx元，也無財產(chǎn)執(zhí)行。3、003公司xx元，系產(chǎn)品試驗材料，試驗失敗，故未支付。以上逾期賬款均全額計提壞賬準(zhǔn)備。
公司沒有非正常存貨。
（3）壓降計劃。應(yīng)收賬款和應(yīng)收票據(jù)主要是盡快執(zhí)行司法程序，盡快收回欠款。對于逾期五年的款項需要按照審計要求和公司規(guī)定及時處理。正常存貨，期末力爭壓降存貨余額。
（4）規(guī)范核算。應(yīng)收賬款壞賬和存貨跌價的計提都按規(guī)定計提；不存在abs和應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)。
3.“兩金”專項工作開展情況。
為進(jìn)一步做好“兩金”壓控工作，不斷提高資產(chǎn)運營效率，提升經(jīng)營發(fā)展質(zhì)量，按照集團(tuán)《關(guān)于開展“兩金”清理專項行動的通知》要求，我公司結(jié)合自身經(jīng)營特點，就“兩金”清理工作，制定計劃如下：
存貨清理：存貨目前需要清理的是公司本部xxx萬元和山東公司長期積壓的商品。xxx萬元已經(jīng)全額提取了減值準(zhǔn)備，此存貨屬歷史遺留問題，長期掛賬無對應(yīng)的實物資產(chǎn)，后期人員對其形成原因無從查證，按照實質(zhì)重于形式的原則，準(zhǔn)備聘請第三方審計機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項審計，根據(jù)審計結(jié)果，履行“三重一大”及上報手續(xù)，在20xx年12月前完成此項清理。我司所屬山東公司長期積壓xx產(chǎn)品和xx原料按照進(jìn)度在今年年底清理完畢。其他正常庫存，后期確定存貨價值與市場價值差異，做好存貨價值確認(rèn)，確保期末庫存不存在價值潛虧。
應(yīng)收款清理：應(yīng)收款項主要是應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款。應(yīng)收賬款中3年以上的占50%，清理難度較大。按照我司提取壞賬準(zhǔn)備的原則，3-5年提取比例為80%,5年以上100%，這些款項均按照要求計提了壞賬準(zhǔn)備。應(yīng)收賬款中進(jìn)入訴訟階段的，基本收回?zé)o收回可能，無可執(zhí)行財產(chǎn)。占比最大的為歷史遺留問題，我方人員更替以及應(yīng)收款企業(yè)倒閉、消失等情況復(fù)雜，收款困難較大。國家稅務(wù)對壞賬的認(rèn)定要求較高，從企業(yè)利益出發(fā)，本著謹(jǐn)慎的原則，需要對歷史遺留問題逐戶甄別，分析解決。預(yù)計需要1-2年。目前通過“兩金”的專項清理工作，已經(jīng)進(jìn)行了1-2輪的梳理，從減少新的壞賬發(fā)生入手，加大對近期應(yīng)收款項的管理力度。
公司還要進(jìn)一步完善應(yīng)收款項管理機(jī)制，尤其是流程和制度的落實，事前加強(qiáng)合作方資信評價，按合同辦理收款、發(fā)貨等手續(xù)，及時結(jié)算，確認(rèn)債權(quán)；事后加強(qiáng)定期對賬，掌握債務(wù)人資信變動狀況。推進(jìn)進(jìn)展：目前，貨物發(fā)出，都是以收到貨款為標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
其他應(yīng)收款清理：其他應(yīng)收款截止到12月底其他應(yīng)收款3年以上的占80%，基本全部是計提了壞賬準(zhǔn)備的久遠(yuǎn)債權(quán)，已不可收回，后期再考慮進(jìn)一步提出清理辦法，報上級批準(zhǔn)后，進(jìn)行賬銷案存處理。推進(jìn)進(jìn)展：咨詢律師后，答復(fù)不能出具鑒證意見書。公司再繼續(xù)尋求解決辦法。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視兩金壓降工作，親自抓具體項目，制定詳細(xì)的清理方案，把“兩金”清理工作納入公司的工作重點，要求公司上下，力爭在計劃時間內(nèi)完成清理任務(wù)。
供電公司自查報告篇七
為響應(yīng)上級號召，控制市場風(fēng)險，保護(hù)客戶的正當(dāng)權(quán)益并防止過度投機(jī)，我營業(yè)部精心組織一系列活動，督促公司員工學(xué)習(xí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)期貨公司合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范投資者交易行為的通知》文件精神，認(rèn)真落實各項要求，排查風(fēng)險隱患。本次自查工作具體報告如下：
1.加強(qiáng)投資者教育和風(fēng)險揭示工作。
（一）完善投資者園地建設(shè)工作:金友期貨青島營業(yè)部按照證監(jiān)局的監(jiān)管要求和期貨協(xié)會的自律規(guī)則，制定投資者教育計劃、工作制度和流程，明確投資者教育的內(nèi)容、形式，并由營業(yè)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查落實情況。我營業(yè)部按照要求做好投資者園地的建設(shè)工作，投資者園地重點突出期貨法規(guī)宣傳、期貨知識普及和風(fēng)險揭示等內(nèi)容。營業(yè)部綜合運用宣傳材料、電話語音提示、手機(jī)短信等多種方式進(jìn)行投資者教育，向投資者客觀充分揭示風(fēng)險。勸阻和制止客戶在交易中可能出現(xiàn)的異常交易行為，引導(dǎo)客戶理性、合規(guī)參與期貨交易。
（二）加強(qiáng)客戶開戶階段的教育工作：我營業(yè)部把投資者教育和風(fēng)險揭示工作有機(jī)融入各項業(yè)務(wù)流程，具體體現(xiàn)在客戶服務(wù)體系的各個環(huán)節(jié)。從開戶環(huán)節(jié)著手風(fēng)險揭示工作，向客戶講解有關(guān)業(yè)務(wù)合同、協(xié)議的內(nèi)容，明示期貨投資的風(fēng)險，并由客戶在風(fēng)險揭示書上簽字確認(rèn)。持續(xù)地采取各種有效方式讓投資者充分理解“買者自負(fù)”的原則，真正明白“期市有風(fēng)險，入市須謹(jǐn)慎”的警示。
（三）對重點風(fēng)險客戶賬戶加強(qiáng)監(jiān)管：我營業(yè)部通過適當(dāng)可行的方法了解客戶的身份、財產(chǎn)與收入狀況、投資經(jīng)驗和風(fēng)險偏好，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分類管理。對風(fēng)險承受能力較差或者賬戶交易異常的客戶，重點監(jiān)督，并作出合理提示。
2.排查客戶異常交易狀況。
營業(yè)部風(fēng)控負(fù)責(zé)人組織賬戶檢查活動。主要排查是否存在透支交易情況，以及洗錢等非法交易情況。
對客戶賬戶進(jìn)行核對，審查客戶姓名或名稱、身份的.真實性，確保客戶開戶資料真實、準(zhǔn)確、完整，資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系清晰，資金賬戶與期貨賬戶對應(yīng)關(guān)系明確。依法為客戶開立的賬戶保密并妥善管理客戶開戶資料。
嚴(yán)密監(jiān)視客戶賬戶可能出現(xiàn)的異常交易和可疑交易，對資金級別偏高的客戶重點監(jiān)視，對其交易頻率、交易額度是否存在操縱期貨價格行為進(jìn)行排除。
經(jīng)過這一系列檢查排除活動，并未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為存在。
3.與總部配合提高研發(fā)力度和增加客戶交易提示服務(wù)。
由總部技術(shù)部為核心，營業(yè)部分析師為輔助，開展了幾輪市場分析視頻研討會，對幾個重點品種例如：糖、棉、橡膠加大研判分析。然后通過短信、qq等方式，對客戶作出風(fēng)險提示。提高了對客戶短信提示的頻率。
4.加強(qiáng)信息技術(shù)系統(tǒng)的運維管理（主要內(nèi)容就是按照信息技術(shù)設(shè)備的日常運維表作每日定期定時檢查)。
5.對本營業(yè)部執(zhí)業(yè)人員行為監(jiān)管，排除違規(guī)交易現(xiàn)象，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為存在。
供電公司自查報告篇八
為提升供電服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)形象，強(qiáng)化管理和源頭防腐，認(rèn)真貫徹落實洛供公司監(jiān)20xxxxx號）《供電服務(wù)效能監(jiān)察實施方案》的通知精神，以開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作為載體，堅持融入中心，服務(wù)大局，強(qiáng)基固本，提升水平的工作思路，加大“四個創(chuàng)新”力度，認(rèn)真落實“三個十條”、供電服務(wù)業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范。現(xiàn)將自查工作情況匯報如下：
為了保證供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展，公司按照統(tǒng)一組織、分級實施的原則，首先開展調(diào)查研究，了解供電服務(wù)現(xiàn)狀，制定效能監(jiān)察實施方案，明確監(jiān)督內(nèi)容和責(zé)任分工。其次召開效能監(jiān)察工作動員會。動員部署，落實責(zé)任，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和規(guī)定，培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，使大家充分認(rèn)識到開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作的重要意義，提高做好工作的自覺性和責(zé)任感。按照實施方案的目標(biāo)，責(zé)任分工、檢查內(nèi)容，時間安排等進(jìn)行了統(tǒng)一周密的部署，監(jiān)察工作重點明確、各部門、各單位職責(zé)和分工明確到位，相關(guān)協(xié)作。
為確保此項工作順利開展，責(zé)任到人，特成立以公司總經(jīng)理付紅軍組長；副總經(jīng)理劉軍，紀(jì)委書記邱型波為副組長，其他相關(guān)職能部室主任和各分局局長、各縣局分管供電服務(wù)的副局長等人為成員的“供電服務(wù)效能監(jiān)察”領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在審計監(jiān)察部，謝延超任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，全面負(fù)責(zé)供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作的組織實施。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，有效促進(jìn)了自查自糾工作開展，為該項工作順利實施提供了強(qiáng)有力地組織支撐。
圍繞供電服務(wù)的“焦點”、“難點”問題和薄弱環(huán)節(jié)，聯(lián)合營銷、農(nóng)電、客服等部門，及時總結(jié)分析供電服務(wù)工作現(xiàn)狀，跟進(jìn)項目進(jìn)展，掌握工作動態(tài)，督促各級各類人員履責(zé)盡責(zé)，推進(jìn)供電服務(wù)自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進(jìn)行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務(wù)，以服務(wù)樹形象，全面提升行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定堅實的基礎(chǔ)。
在自查階段，一是要求各單位要結(jié)合本單位實際，深入開展自查自糾，同時把自查問題、糾偏整改、加強(qiáng)監(jiān)管、完善制度有機(jī)銜接起來，協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成閉環(huán)的科學(xué)工作模式，既能解決當(dāng)前存在的突出問題，又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長效機(jī)制，確保監(jiān)察工作取得實效。二是針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要分析研究問題和隱患產(chǎn)生的根源，提出改進(jìn)措施和辦法，明確整改時限和責(zé)任要求，增強(qiáng)效能監(jiān)察工作的預(yù)見性、針對性和實效性。特別是要深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機(jī)制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護(hù)正常的市場秩序。最后各單位應(yīng)寫出詳實的自查報告，認(rèn)真分析本單位在供電服務(wù)自查工作中存在的問題以及相應(yīng)的糾正措施，及時上報“供電服務(wù)自查自糾”辦公室。
現(xiàn)將自查工作開展情況總結(jié)如下：
（一）.針對檢查重點，回顧梳理工作。
1．電網(wǎng)供電能力顯著提高。洛陽公司搶抓機(jī)遇，僅用三年時間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造總投資達(dá)25．53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內(nèi)變電站，同時配合城區(qū)道路建設(shè)改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強(qiáng)的電網(wǎng)有力的保障了洛陽社會經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。
2.全員服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。深入開展教育培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，忠實履行“四個服務(wù)”宗旨，認(rèn)真貫徹公司供電服務(wù)工作各項部署和要求，學(xué)習(xí)領(lǐng)會新“三個十條”，統(tǒng)一印發(fā)4000多份小卡片，強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳，全員服務(wù)意識得到有力提升。
3.供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平持續(xù)提高。全面構(gòu)建“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的營銷集約化“一部三中心”組織模式，實施電費核算與帳務(wù)、業(yè)擴(kuò)報裝、95598電話呼叫服務(wù)、計量檢定與配送等業(yè)務(wù)的集中管理，提高為客戶辦理各類業(yè)務(wù)的服務(wù)能力；建設(shè)推廣營銷信息系統(tǒng)和95598客戶服務(wù)系統(tǒng)，搭建高效、便捷的客戶服務(wù)技術(shù)支持平臺；統(tǒng)一營銷業(yè)務(wù)模型、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)流程通暢、服務(wù)需求響應(yīng)快速；梳理完善營銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，初步形成營銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度體系，提升了供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。
4.供電服務(wù)手段不斷豐富。努力探索做好供電服務(wù)的措施和方法，構(gòu)建客戶訴求平臺，廣泛征求客戶意見和建議；拓展電費交納方式，積極推廣網(wǎng)上交費、銀行委托代扣、手機(jī)短信、電費充值卡等多種新型交費方式，繳費方式接近二十種，有效解決了不同客戶群繳費難問題；大力推進(jìn)“電力服務(wù)進(jìn)社區(qū)”，使電力服務(wù)更加貼近老百姓；不斷探索業(yè)擴(kuò)報裝服務(wù)新模式，針對客戶用電工程建設(shè)周期長和用電時間要求緊的矛盾，推出“一站式”、“契約式”等服務(wù)新舉措；服務(wù)國家重點工程和新農(nóng)村電氣化建設(shè)，加大電網(wǎng)投資力度、加快業(yè)擴(kuò)報裝接電速度；面向大客戶群，開通綠色通道，推出協(xié)商停電服務(wù)，實行重點跟蹤服務(wù)，開展高品質(zhì)差異化vip服務(wù)。
5.供電服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范。主動接受政府監(jiān)管和各方面監(jiān)督，高度重視并積極配合電監(jiān)會供電檢查工作，落實監(jiān)管要求，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部自律，嚴(yán)禁各種不規(guī)范的市場行為。設(shè)立行風(fēng)投訴舉報專項獎勵基金，深入開展“供電服務(wù)，情暖中原”活動，組織明查暗訪和客戶滿意度調(diào)查，公司供電服務(wù)“十項承諾”兌現(xiàn)率連續(xù)四年達(dá)到99.99%，電壓合格率、供電可靠率逐年提升，得到各級政府、社會各界和廣大電力客戶的高度評價。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開不同層面、多種形式的大客戶、民評代表座談會、聽取客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶隊到大廠礦、科研機(jī)構(gòu)、部隊等重要用戶中走訪，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設(shè)施狀況，現(xiàn)場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設(shè)備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案16項，提出設(shè)備安全問題170余項，幫助解決安全隱患93項，幫助企業(yè)解決用電困難40余次，使客戶真正感到電業(yè)部門真誠服務(wù)和為其排憂解難的實際行動。建立客戶意見處理反饋機(jī)制。對客戶投訴舉報、來信來訪等，由監(jiān)察部、營銷部、農(nóng)電工作部等組織認(rèn)真處理，做到件件有落實，件件有回音。針對去年行風(fēng)評議中群眾所提出的意見和建議，我們高度重視，快速反應(yīng)，在認(rèn)真排查、分析的基礎(chǔ)上，本著“能整改的問題立即整改，不能立即整改的要區(qū)別情況落實到部門，逐步整改”的原則，明確了責(zé)任，制定了具體的整改措施，加大考核力度，確保整改落實到位。
6.公司服務(wù)品牌形象大幅提升。公司系統(tǒng)各單位結(jié)合供電服務(wù)主題活動，加大宣傳力度，通過報紙、電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體，以及專題宣傳、成果展覽等多種形式，集中宣傳公司近年來供電服務(wù)新舉措和電網(wǎng)建設(shè)新成就，充分展示供電企業(yè)和一線員工的服務(wù)風(fēng)采和奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)了社會各界對公司的了解和理解，形成了與客戶良性互動、共同發(fā)展的良好格局。圓滿完成第28屆中國洛陽牡丹文化節(jié)、等重大活動的供電保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，彰顯了公司良好服務(wù)形象，進(jìn)一步提升了“國家電網(wǎng)”品牌價值。在河南省政府糾風(fēng)辦近四年組織的群眾滿意的基層站所創(chuàng)建中，公司系統(tǒng)21個基層站所榮獲“河南省群眾滿意的基層站所”榮譽稱號。在洛陽市政府組織開展的行風(fēng)評議中，洛陽供電公司連續(xù)六年被評為公共服務(wù)行業(yè)第一名的好成績，實現(xiàn)行風(fēng)評議“六連冠”。
（二）總結(jié)存在問題，制定整改措施。
1.通過自查當(dāng)前供電服務(wù)工作中還存在以下問題：在肯定成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們對供電服務(wù)的期望值越來越高；同時，國家對涉及社會公共利益的壟斷行業(yè)的監(jiān)管日趨嚴(yán)格，公眾對社會公平公正的訴求越來越強(qiáng)烈，面對外部的需求和監(jiān)管，我們自身的供電服務(wù)工作還存在很多不適應(yīng)，還有許多亟待解決的問題。一是個別單位和干部員工對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要性、長期性的認(rèn)識不足。有的單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施落實不到位，大服務(wù)觀念、全員服務(wù)意識還沒有完全落實到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。二是部分營業(yè)窗口員工、農(nóng)電工服務(wù)意識、服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量等方面還有差距。三是臨時用電不規(guī)范、業(yè)擴(kuò)工程“三指定”、收費標(biāo)準(zhǔn)不透明、停限電告知不及時、抄表催費不到位、電價政策執(zhí)行不規(guī)范等客戶關(guān)注的難點、焦點問題尚未得到徹底解決，不良服務(wù)事件還沒有完全杜絕，服務(wù)死角還沒有完全消除。
2〃緊抓問題不放松，以自查促整改。
針對存在的問題，在今后的工作中，著重抓好以下幾個方面的工作：
一是重視營業(yè)窗口建設(shè)。各營業(yè)窗口是供電服務(wù)的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，增加營銷窗口建設(shè)投入，在市內(nèi)及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營銷網(wǎng)點。洛陽供電公司凱旋路營業(yè)廳、欒川縣電業(yè)局陶灣供電所、偃師市供電有限公司邙嶺供電所、孟津縣電業(yè)局平樂供電所均按照國網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)示范化營業(yè)窗口進(jìn)行建設(shè)，營業(yè)廳設(shè)立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開了用電報裝程序和各種收費標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了客戶書寫臺，安裝了擦鞋機(jī)，配備了應(yīng)急雨傘等各項便民措施設(shè)施。營業(yè)廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進(jìn)入營業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題。欒川縣電業(yè)局建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。并為營銷人員配備了手機(jī)，使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時間。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費，近年來，我們與市多家商業(yè)銀行合作，實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的46個，增加到近200個，其中還有晝夜繳費網(wǎng)點8個。此外，客戶還可利用霧凇卡和atm機(jī)進(jìn)行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。欒川局推行網(wǎng)上銀行和銀行適時代扣等繳費方式；偃師局實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)收費的預(yù)付費繳費、郵政儲蓄代扣繳費和遍布城鄉(xiāng)的村郵站網(wǎng)點代收等。
四是針對國家電網(wǎng)公司的營業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們對窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn)，為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移，開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“供電服務(wù)情暖中原”等系列活動，進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進(jìn)了相互的理解和支持。
五是開展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動。東城分局的廣大青年團(tuán)員在堅持長期開展社區(qū)便民服務(wù)基礎(chǔ)上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費基金；新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質(zhì)服務(wù)大篷車，把電力服務(wù)送到廣大農(nóng)村的田間地頭；孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務(wù)便民點等；欒川局在全縣15個供電所成立了“紅馬甲”便民服務(wù)隊，統(tǒng)一著裝，走村串戶，巡回進(jìn)行上門服務(wù)。同時建立了孤寡老人、殘疾人、特困戶、五保戶及外出務(wù)工留守家庭等特殊服務(wù)對象檔案，及時了解特殊客戶的用電情況，幫助解決實際困難，把最貼心的服務(wù)送到老百姓的心坎上，受到了山區(qū)群眾的廣泛贊譽，成為欒川電力的“品牌”服務(wù)形象。
總之，通過此次自查自糾工作的深入開展，我們及時發(fā)現(xiàn)了共帶你服務(wù)自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，通過自糾整改，使我們充分認(rèn)識到供電服務(wù)自查工作在企業(yè)整體運營中的重要性，為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
供電公司自查報告篇九
按照廠黨政開展為期一個月的作風(fēng)紀(jì)律整頓活動，供水站根據(jù)后勤服務(wù)科的安排，召開“作風(fēng)建設(shè)月”活動動員會，組織學(xué)習(xí)“作風(fēng)建設(shè)月”活動實施方案，宣傳“作風(fēng)建設(shè)月”活動的目的和意義，對活動進(jìn)行全面部署。
結(jié)合供水站自身工作實際，對照整頓內(nèi)容進(jìn)行全面自查，發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
1、線路凌亂，部分未穿管。
2、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)（排水溝、斜板池、罐頂、玻璃、設(shè)備、泵房）。
3、加藥桶清洗困難。
4、車間設(shè)備部分除銹防腐。
5、車間上房頂梯子，無警示標(biāo)志。
6、車間沒有打掃衛(wèi)生的水源。
7、泵房、轉(zhuǎn)水點設(shè)備部分生銹嚴(yán)重。
8、員工年齡偏大，技術(shù)力量薄弱，日常維修保養(yǎng)專業(yè)人員短缺。
9、工房房頂漏水。
10、潔具擺放不規(guī)范，工作鞋不規(guī)范。
針對以上自查出來的問題，供水站干部職工開展了討論，首先開展自我批評，尋找自身問題，其次，互相提出問題，解決每個人身上的不足和缺點，分析產(chǎn)生以上問題的根源。
一是干部職工對6s認(rèn)識不足，只認(rèn)識到供好水，正常供水的基礎(chǔ)層面，沒有認(rèn)識到平常的衛(wèi)生、設(shè)備保養(yǎng)得重要性。
二是建設(shè)過程中對規(guī)范了解不清，監(jiān)督不嚴(yán)，造成許多設(shè)備設(shè)施在使用之初就不達(dá)標(biāo)，不合乎6s的要求。
三是平常只檢查落實少，有時涉及人員和成本壓力，得過且過，設(shè)備臟亂差。
通過全體干部職工討論，結(jié)合后勤服務(wù)科及供水站的實際，提出以下解決方案及建議：
1、聯(lián)系供電車間解決線路凌亂、部分未穿管的問題。
2、聯(lián)系施工隊解決加藥桶清洗難題，解決打掃衛(wèi)生的水源問題。
3、從供應(yīng)科領(lǐng)取油漆、砂紙，自己動手給設(shè)備除銹，重新刷油漆，刷警示標(biāo)志線。
4、向基建工程科報廠房漏水，催促在質(zhì)保范圍的施工隊伍及時維修。
5、規(guī)范工衣著裝，物品擺放。
6、集體進(jìn)行大掃除活動，打掃工房設(shè)備衛(wèi)生，并建立長效機(jī)制，將衛(wèi)生打掃、保持常態(tài)化。
7、向廠里匯報人員的實際情況，即將退休人員，技術(shù)力量薄弱等情況，請求廠里解決人員問題。
8、組織學(xué)習(xí)各項規(guī)范、各項制度，讓每個成員都了解熟悉，同時，制度落實進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，對檢查出的問題及時整改，涉及工作不到位的工作人員，根據(jù)情況在績效工資中予以考核。
供電公司自查報告篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
自從去年9月成為電力系統(tǒng)員工至今已有一年的時間，通過這一年來在幾個部門實習(xí)、工作，對電力系統(tǒng)工作有了一定的了解，個人得到了相應(yīng)的提高，也學(xué)到了很多電力行業(yè)的專業(yè)知識。供電公司的工作是讓很多人羨慕的，但是一年多來，由于我自身能力不足，自我感覺以我目前的狀態(tài)不足以順利完成日常工作，經(jīng)常會因為個人能力和所學(xué)不能為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的效能而深感愧疚。
經(jīng)理年初提出快樂工作的理念以后，我反省過自己的工作，我發(fā)現(xiàn)自己未曾從工作中體會到快樂的感覺以及工作完成的成就感，反而因為不能完全為工作付出所學(xué)而感到愧疚，致使每天都以一種渾噩的狀態(tài)去面對工作。這種心態(tài)在以安全第一電力工作中是極其危險的。
通過在工作中不斷的反省，覺得我個人工作能力與公司目前的崗位設(shè)置和工作安排缺乏對應(yīng)點，以致不能為公司創(chuàng)造個人的.最高價值，而且在某些方面將影響到公司的工作。在這一年多的工作時間里我未曾在我的工作中體會到國家電網(wǎng)公司“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，這說明我個人能力跟不上公司對人才的要求，沒能達(dá)到一個優(yōu)秀電力職員的標(biāo)準(zhǔn)，對此我深表歉意。
經(jīng)過長時間的慎重考慮，結(jié)合目前公司人員編制的實際情況，為了減輕公司負(fù)擔(dān)，我決定暫時離開目前的工作崗位?？偨Y(jié)我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的工作跟公司的工資標(biāo)準(zhǔn)，我做的確實不夠，這份工資我受之有愧。供電公司并不是養(yǎng)閑人的地方，我計劃去重新學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，以便日后能更好的為公司發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。于此，特申請辦理停薪留職相關(guān)事項以期日后學(xué)成歸來為電力做出自己最大的貢獻(xiàn)。若公司沒有相應(yīng)的停薪留職制度或相關(guān)政策，請批準(zhǔn)我辦理辭職事項。
感謝這一年多來關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、專工以及情同手足的同事們。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
您幾個月來給予我的信任和關(guān)照，讓我在任何時候內(nèi)心都洋溢著感激之情。
回顧這幾個月的工作情況，我深深覺得能得到您的賞識進(jìn)入公司工作是我莫大的幸運。我一直非常珍惜這份工作。在生活和工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對我的關(guān)懷和幫助，一直是我自信而積極的源泉和動力。
在公司工作幾個月里，我受益良多：無論是從工作還是人際關(guān)系處理上都有了很大的提高。感謝公司提供的發(fā)展平臺和鍛煉機(jī)會。我很希望自己能夠發(fā)揮最大的努力，全身心地投入工作，這才是對公司以及對我自己的負(fù)責(zé)。但我發(fā)現(xiàn)自己對于從事電力行業(yè)工作的興趣已經(jīng)減退，目前的狀況下要圓滿完成公司的托付我已經(jīng)開始有心無力。所以我決定提出辭職，請您支持。
對于我此刻的離職我表示誠摯的歉意，請您諒解我做出的決定。我會在遞交辭職報告后一個月內(nèi)配合公司安排的工作交接再離開公司，把因為自己離職帶來的影響控制在最小范圍內(nèi)。公司成立至今創(chuàng)造了很多優(yōu)秀的業(yè)績，持續(xù)地在發(fā)生可喜的變化。不能為公司輝煌的明天繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量，我感到痛心遺憾。
真心祝愿公司的規(guī)模不斷地擴(kuò)大，業(yè)績不斷地提升，也祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利！
此致
敬禮！
供電公司自查報告篇十一
鄂爾多斯電力冶金股份有限公司一礦位于內(nèi)蒙古鄂爾多斯市鄂托克旗棋盤井鎮(zhèn)東北15km處，行政區(qū)劃隸屬鄂托克旗棋盤井鎮(zhèn)管轄。企業(yè)為鄂爾多斯資源股份有限公司、三井物產(chǎn)株式會社、內(nèi)蒙古鄂爾多斯投資控股集團(tuán)有限責(zé)任公司、盛祥集團(tuán)有限公司四家公司為股東的合資股份制企業(yè)。
礦井設(shè)計60萬噸/年。20xx年核定生產(chǎn)能力為80萬噸/年。
電冶一礦主要產(chǎn)品是生產(chǎn)原煤。煤種以1/3焦煤為主。原煤經(jīng)汽運到西達(dá)洗煤廠，洗選加工后統(tǒng)一銷售。 電冶一礦xx年主要從事井下9#煤層開采，主要回采1904綜采工作面。
電冶一礦20xx年生產(chǎn)原煤59萬噸，20xx年生產(chǎn)原煤80萬噸。
電冶一礦能源消耗主要是煤炭，電力，燃油，礦本部設(shè)供暖鍋爐一座。生產(chǎn)井口、辦公室樓、職工宿舍均配備了供暖設(shè)施，供礦井冬季取暖。礦本部及工業(yè)場所供電工作均由集團(tuán)公司內(nèi)部電力公司統(tǒng)一供電。具體能源消耗情況見下表。
經(jīng)計算本礦井噸原煤生產(chǎn)綜合能耗20xx年為7.39kgce/t，20xx年為6.36kgce/t。均小于標(biāo)準(zhǔn)要求井工開采噸原煤生產(chǎn)能耗限定量。
我礦的能源計量器具分為一級計量器具和二級計量器具，一級計量器具包括1臺汽車衡，35kv、10kv變電站進(jìn)線電度表；二級計量器具包括參與礦內(nèi)考核各單位用電情況的電度等。
我礦成立能源管理考評領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組 組長：礦長：肖琳
副組長：總工程師 ：林凡榮
成員：技術(shù)部：孫克敵、綜合部：尹向陽、安檢部：姜濱、后勤部：呂俊輝。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)、能源消耗、節(jié)能減排的推進(jìn)實施。對重大問題進(jìn)行研究決策，定期聽取領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作匯報，定期檢查指導(dǎo)，評比獎勵。
2、能源管控中心
能源管控中心辦公室設(shè)在礦技術(shù)部，主任：孫克敵。作為領(lǐng)導(dǎo)小組的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)落實領(lǐng)導(dǎo)小組的各項決定，負(fù)責(zé)能源消耗工作推進(jìn)的日常管理工作；組織檢查評比，對節(jié)能減排項目進(jìn)行驗收；要參與機(jī)電設(shè)備的采購招標(biāo)，保證監(jiān)督不再進(jìn)高耗能和不環(huán)保設(shè)備；參與審查自用煤量；電力增容要報送辦公室備案。
礦屬各單位也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本單位的能源管理工作。
3、建立推進(jìn)工作機(jī)制 （1）明確職責(zé)和工作程序
推進(jìn)辦公室制定推進(jìn)工作程序，明確各單位的職責(zé)，給出可操作的工作程序，礦屬各單位和礦簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。各單位依據(jù)工作程序的要求，進(jìn)一步分解落實了責(zé)任部門（科室、井口、班組）、責(zé)任人。
（2）建立例會制度
領(lǐng)導(dǎo)小組定期主持召開能源管理推進(jìn)例會，總結(jié)、部署推進(jìn)工作；對推進(jìn)中需公司解決的問題，隨時召開專題會協(xié)調(diào)解決。推進(jìn)辦公室建立例會制度。
（3）實施動態(tài)管理
為保持能源管理工作的先進(jìn)性并符合實際，建立減少能源消耗工作動態(tài)管理機(jī)制，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境、條件變化和公司發(fā)展的需求，由推進(jìn)辦公室提出調(diào)整建議，領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后實施。
（4）制定考核辦法
制定獎懲分明的考核辦法。政策的導(dǎo)向要大力鼓勵、支持各單位完成任務(wù)目標(biāo)，充分體現(xiàn)技術(shù)、管理要素參與分配的力度，在推進(jìn)中向有突出貢獻(xiàn)的技術(shù)、管理、技能人才傾斜。獎勵方式既有物質(zhì)獎勵，也要精神鼓勵。通過建立“目標(biāo)明確，責(zé)任落實，強(qiáng)化考核，獎懲分明”的責(zé)任制體系，強(qiáng)力推進(jìn)能源消耗管理工作的有效實施，確保減少能源消耗目標(biāo)的實現(xiàn)。
各單位按照公司的要求加強(qiáng)了對能源消耗管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立和完善專職管理、節(jié)能計量、環(huán)境監(jiān)測機(jī)構(gòu)，配齊專職工作人員，明確責(zé)任和任務(wù)，健全了能源管理制度。建立工作責(zé)任制，要將能源消耗管理的指標(biāo)分解落實到各個基層單位，并簽定責(zé)任狀。同時把能源消耗指標(biāo)完成情況納入各單位綜合評價和年度評優(yōu)等考核體系，并作為考核各單位負(fù)責(zé)人政績的主要內(nèi)容。
（5）加強(qiáng)宣傳與培訓(xùn)
各單位都組織開展了經(jīng)常性的能源管理宣傳和培訓(xùn)，定期組織能源計量、統(tǒng)計、環(huán)保和管理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，主要耗能設(shè)備操作人員未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗。加強(qiáng)企業(yè)節(jié)約型文化建設(shè)，提高資源憂患意識、節(jié)約意識和環(huán)境意識，增強(qiáng)社會責(zé)任感。
供電公司自查報告篇十二
市紀(jì)委黨風(fēng)室：
根據(jù)《中共**市紀(jì)律檢查委員會關(guān)于開展公務(wù)車專項檢查的通知》(防紀(jì)發(fā)〔20xx〕14號)要求，我會對本單位公務(wù)用車情況進(jìn)了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作實效。本次公務(wù)用車自查自糾專項治理工作時間緊、要求高，為確保工作有序推進(jìn)，取得實效，我會成立了工作小組，由辦公室具體組織實施。做到在公務(wù)用車方面認(rèn)真執(zhí)行上級文件規(guī)定，嚴(yán)守紀(jì)律、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，杜絕違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。
二、強(qiáng)化思想教育，增強(qiáng)法紀(jì)意識。組織干部職工認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神和有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工隊伍的思想教育，增強(qiáng)黨員干部的法紀(jì)意識，充分認(rèn)識到違規(guī)配備和使用公車這一問題的嚴(yán)重性，切實做到從領(lǐng)導(dǎo)做起，從自身做起，杜絕公車配備和使用中的違規(guī)違紀(jì)行為。
三、強(qiáng)化日常監(jiān)管，扎實開展治理。為進(jìn)一步規(guī)范我會公務(wù)用車，進(jìn)一步完善了《**市殘聯(lián)公務(wù)車管理使用制度》，對公務(wù)車輛的使用范圍、出車原則、有關(guān)紀(jì)律等進(jìn)行了明確規(guī)定，并強(qiáng)化日常監(jiān)管，建立了規(guī)范公務(wù)用車的管控機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行公車定點停放、定點加油、定點維修“三定”管理，健全完善專人負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)審批、統(tǒng)一派車、明確線路等制度。認(rèn)真落實各項安全措施。決不允許酒后開車，不準(zhǔn)違章駕駛，不帶故障行車，不準(zhǔn)以車謀私。
經(jīng)嚴(yán)格自查自糾，我會公務(wù)車配備、使用制度完善、管理到位，無超編車、超標(biāo)車、違規(guī)借車、換車等違規(guī)配備車輛情況，相關(guān)資料完備存檔。
供電公司自查報告篇十三
尊敬的老師：
首先，非常高興能向您和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報我這個幾個月來在工作中的心得體會。
我是今年暑假進(jìn)入永川國家電網(wǎng)公司的大學(xué)生xxx。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的電力知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。
國家電網(wǎng)公司成立于12月29日，是經(jīng)國務(wù)院同意進(jìn)行國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國家控股公司的試點單位。底公司凈資產(chǎn)5459.5億元。公司名列《財富》全球企業(yè)500強(qiáng)第24位，是全球最大的公用事業(yè)單位。國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)，以建設(shè)和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命，經(jīng)營區(qū)域覆蓋26個省、自治區(qū)、直轄市、覆蓋國土面積的88％，供電人口超過10億人，管理員工148.6萬人。
在電力公司我被分配到了營銷部開始我的實習(xí)生涯。電力營銷是供電企業(yè)核心業(yè)務(wù)，在市場經(jīng)濟(jì)中具有導(dǎo)向作用。我相信我一定會學(xué)習(xí)到更多的知識來豐富自己。
一、電力營銷的概念。
隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，電網(wǎng)企業(yè)面臨越來越多的市場問題，如何開拓市場。
首先就要分析客戶對電力產(chǎn)品的需求，以及如何滿足客戶的需求，贏得客戶，進(jìn)而發(fā)展市場。
電力營銷就是電網(wǎng)企業(yè)在變化的市場環(huán)境中，以滿足人們的電力消費需求為目的，通過電網(wǎng)企業(yè)一系列與市場有關(guān)的活動，提供滿足消費者需求的電力產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)，從而實現(xiàn)開拓市場、服務(wù)社會的目標(biāo)。
電力營銷的核心是，電網(wǎng)企業(yè)必須面向市場、面向消費者，必須適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境并及時調(diào)整營銷策略，并要為消費者提供合格的電能和滿意的服務(wù)；要用最快的速度將電能送達(dá)消費者手中。電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該而且只能在消費者的滿足之中實現(xiàn)各項指標(biāo)。
二、電力營銷的特點。
為國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供了強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)。這就決定了電力營銷與其他商品市場營銷具有不同的特點。
1.電力營銷的連續(xù)性。
電力產(chǎn)品生產(chǎn)、傳輸、使用在同一時刻完成，從電能的產(chǎn)生到最終deep消耗沒有時間間隔，這一生產(chǎn)特點決定了電力營銷也應(yīng)是連續(xù)的。
2.電力營銷活動的重點是終端客戶。
一般商品的市場營銷，其營銷重點不僅在于終端客戶，而且對商品營銷的中間環(huán)節(jié)同樣重視。任何一環(huán)節(jié)做不好，都將影響整個營銷工作。但電力營銷則不同。它營銷的重點始終在終端客戶，因為發(fā)電量、售電量的多少并不由發(fā)電公司和電網(wǎng)公司決定，而完全決定于客戶實際用電量的大小。而電力系統(tǒng)的功率在任一瞬間總是平衡的，否則系統(tǒng)就不能安全穩(wěn)定的運行，為了確保電力系統(tǒng)連續(xù)、可靠、穩(wěn)定的運行，供電企業(yè)營銷的重點就應(yīng)放在終端客戶，綜合運用各種營銷策略，引導(dǎo)終端客戶主動按照系統(tǒng)運行的需要，合理安排負(fù)荷。
3.電力商品沒有市場生命周期。
電力商品不同于其他商品，基本不存在市場壽命周期的問題。從電能發(fā)明以來，電能已經(jīng)成為優(yōu)質(zhì)的二次能源，并已經(jīng)深入到社會的各個領(lǐng)域，人類已離不開電力。電力商品雖然與時間的變化沒有太大關(guān)系，但受自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、地理環(huán)境、氣象、季節(jié)變化的影響較大。所以電力市場營銷應(yīng)根據(jù)電能這一特點選擇相應(yīng)的策略。
4
電力科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步不能直接體現(xiàn)在電能商品上。
其他商品的技術(shù)進(jìn)步往往都直接體現(xiàn)在商品本身的功能、款式等方面，而電力科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步只能反映在提高電能質(zhì)量、供電可靠性、服務(wù)水平和管理水平，降低運行、維護(hù)成本等方面，這是電力商品的重要特點，也是電力營銷的重要切入點。
5.價格策略與其他商品不同。
一般商品的價格在市場規(guī)律的作用下，價格圍繞價值波動，企業(yè)可以根據(jù)自身的生產(chǎn)成本及利潤水平來決定其銷售價格，但電力商品價格受到政府嚴(yán)格管制，電力企業(yè)不能完全獨立的運用價格策略。這與電能的重要性密不可分。
在市場環(huán)境中生存和發(fā)展的電力企業(yè)，不僅要善于挖掘客戶，并不斷滿足其需求，而且還必須積極、主動地適應(yīng)不斷變化的市場。在電力市場營銷過程中，必須做好戰(zhàn)略規(guī)劃，制定好具體的營銷策略。
實訓(xùn)總結(jié)：
正確定位，正確的定位，找到自己正確的人生目標(biāo)。正確的對自己有一個認(rèn)識，就是自知之明。自己究竟有沒有這個能力，這個實力，這個毅力。有，堅定的走下去。沒有，不要好高騖遠(yuǎn)。相信自己有這個能力得到我想要的東西，所以我要為再努力一些能夠得著的東西而努力，不再浪費大好的時光，時間就不會悄悄地在指間溜走了。人生能有幾回搏？努力過就不后悔。找到正確的坐標(biāo)，勇敢的面對，作適合自己的事，交適合自己的人,現(xiàn)實中加一些浪漫，浪漫中更需要務(wù)實。自信而不要去自負(fù)，自謙而不要去自卑，終究我將得到我通過努力所能得到的。360行行行出狀元，哪一行都需要勤懇努力認(rèn)真工作的人，這樣整個電力企業(yè)乃至整個社會才會正常和諧安穩(wěn)的發(fā)展。不要因為自己在基層工作，每天只做一些瑣碎的事，而不努力認(rèn)真。一樣的道理，不掃一屋何以掃天下。
供電公司自查報告篇十四
（1）xx省xxx有限公司，位于xxxxx，以生產(chǎn)xxx的廠家，產(chǎn)品銷往全國各地，建立了廣泛和完善的銷售網(wǎng)落，并在國內(nèi)行業(yè)中取得了較好的成績。項目總投資xxx萬元，廠區(qū)占地面積xxx平方米，建筑面積xxx平方米，全場職工xxx人。項目建成運營后可實現(xiàn)年銷售收入xx萬元，年凈利潤收入可達(dá)到xx萬元。
（2）項目組成一覽表
建設(shè)項目主要由主體工程、配套工程、公用工程及環(huán)保工程四部分組成。
主要建設(shè)內(nèi)容：
主要設(shè)備情況一覽表
鋸條主要設(shè)備情況一覽表
（3）環(huán)評情況：
濟(jì)南xxx有限公司年產(chǎn)xx項目于20xx年xx月xx日委托山東水文水環(huán)境科技有限公司編制了《xx省xxx有限公司新建項目環(huán)境影響報告表》。
20xx年xx月xx日收到環(huán)境保護(hù)局關(guān)于濟(jì)南xxx有限公司年產(chǎn)xxx項目的審批意見。
20xx年xx月xx日xx環(huán)境保護(hù)局作出關(guān)于我公司xxx項目環(huán)保竣工驗收申請批復(fù)。
20xx年xx月委托環(huán)境檢測站檢測出具《建設(shè)項目竣工環(huán)境保護(hù)驗收檢測表》。
1、施工期間環(huán)保措施落實情況
施工期間嚴(yán)格按照《xx省xxx項目環(huán)境影響報告表》要求，認(rèn)真落實環(huán)境影響報告表的有關(guān)內(nèi)容，為減少對周圍環(huán)境的影響，我們采取了以下控制措施，將不利影響降到了最低。
1.1、合理安排施工時間，應(yīng)盡可能避免大量的高噪聲設(shè)備同時施工，避開周圍環(huán)境對噪聲的敏感時間，避免夜間施工量。在工業(yè)設(shè)備選擇上盡量選用了低噪聲施工機(jī)械；施工過程中有專門的設(shè)備維護(hù)人員，運輸車輛采取控速進(jìn)場措施。盡量加快施工進(jìn)度，縮短整個工期。
1.2、施工場地每天定時灑水、清掃、沖洗，做好揚塵污染控制。
1.3、施工過程中產(chǎn)生的建筑垃圾嚴(yán)格實行定點堆放，并及時清運處理。生活垃圾進(jìn)行分類回收，做到日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁隨地丟棄。
2、在生態(tài)環(huán)境保護(hù)設(shè)施和措施上（生態(tài)類項目重點介紹）
2.1對施工開挖的土壤進(jìn)行有計劃的分層回填，并盡量將表土回填表層。對于因取土破壞的植被，施工完成后按廠區(qū)綠化方案進(jìn)行了恢復(fù)。加強(qiáng)施工管理，做到隨挖、隨整、隨填、隨夯，文明施工，并及時實施相應(yīng)的水土保持措施，盡量減少施工建設(shè)工程中人為造成的水土流失。
2.2我司對廠區(qū)進(jìn)行綠化和生態(tài)恢復(fù)建設(shè)。在廠界周圍、廠區(qū)內(nèi)各建筑設(shè)施周圍種植花草樹木其中包括國槐、楊柳、冬青、草坪等，形成隔離帶，減輕廢氣和噪聲對周圍環(huán)境的影響。在廠區(qū)空地種植大量綠化地和月季等花卉，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，并且聘有專人護(hù)理。
廠區(qū)綠化率達(dá)到xx％（不能低于xx％）。并計劃在今后綠化和生態(tài)建設(shè)中繼續(xù)加大投入和優(yōu)化力度，實現(xiàn)在20xx年達(dá)到廠區(qū)綠化率xx％的目標(biāo)。
2.3整個廠區(qū)非建筑用地已全部綠化各種植被起到了調(diào)溫、調(diào)濕、吸灰、凈化空氣和減低噪聲等功能，使生態(tài)恢復(fù)進(jìn)入良性循環(huán)。
供電公司自查報告篇十五
集團(tuán)公司：
根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于開展20xx年度行政、人事專項檢查工作的通知》（和集發(fā)【20xx】004號）文件要求，做好公司行政人事自檢自查工作?，F(xiàn)將行政人事工作報告如下：
（1）行政工作：政府機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)及相關(guān)事務(wù)辦理、行政公文、協(xié)調(diào)各部門、會議籌備、檔案管理、印章管理、協(xié)助處理來客接待工作、網(wǎng)費電話費繳納、公司工商年檢變更工作、各類合同管理、安全、衛(wèi)生、車輛管理、宿舍管理、辦公設(shè)備及用品管理等。
（2）人事工作：公司組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置管理、員工招聘、勞動關(guān)系管理、考勤、培訓(xùn)、薪酬福利、績效考核、員工關(guān)系等。
1、公文內(nèi)部處理未編號，各類日常表格不統(tǒng)一。
改進(jìn)目標(biāo)：本年10月份起，集團(tuán)公司制定了行政管理操作手冊，后期**日常行政管理工作在該手冊的.指導(dǎo)下，逐步實現(xiàn)規(guī)范。
2、檔案管理手段落后。檔案室標(biāo)識不清、分類不清。沒有專人管理。
改進(jìn)目標(biāo)：根據(jù)行政管理操作手冊要求，設(shè)置檔案管理制度。
3、用車流程不規(guī)范，目前沒有司機(jī)崗位。
改進(jìn)目標(biāo)：司機(jī)編制，權(quán)責(zé)明確方便管理。建立司機(jī)和車輛管理制度（用車申請流程、審批權(quán)限、派車原則、司機(jī)個人規(guī)范、車輛保養(yǎng)、費用報銷流程等）。
4、日常辦公用品購買、入庫、領(lǐng)用流程不規(guī)范。
改進(jìn)目標(biāo)：規(guī)范辦公用品采買審批，建立倉庫制度。
5、辦公電腦未編制清冊，未明確使用責(zé)任人。缺乏電腦報修流程。
改進(jìn)目標(biāo)：完善固定資產(chǎn)臺賬，編制電腦管理清冊。
6、咨訊管理缺失。公司對外網(wǎng)絡(luò)平臺無專人更新，呈無人管轄狀態(tài)。
改進(jìn)目標(biāo)：完善資訊管理制度（電話、傳真、復(fù)印等），對外網(wǎng)絡(luò)平臺專人管理。
7、沒有建立規(guī)范的宿舍管理制度，住宿標(biāo)準(zhǔn)不明確。
改進(jìn)目標(biāo)：建立宿舍入住標(biāo)準(zhǔn)。按職級配置相應(yīng)物品，建立宿舍管理財產(chǎn)清冊及物品使用管制責(zé)任人。
1、**公司一直處于三個公司（地產(chǎn)、旅游、茶業(yè)）、一套工作班子的管理模式。雖有組織架構(gòu)，但未經(jīng)過核準(zhǔn)公布。無完整人員編制、相應(yīng)崗位不確定、工作職責(zé)不明晰，導(dǎo)致員工思想不穩(wěn)定，積極性不高。另外工作分工不明確、沒有界定個人的工作范圍，有重復(fù)工作或互相推諉無人擔(dān)責(zé)的現(xiàn)象，對各項工作的執(zhí)行力度大打折扣。
改進(jìn)目標(biāo)：上到公司、下到部門都要有組織結(jié)構(gòu)圖，讓全員清楚上下隸屬、橫向溝通關(guān)系。建立正規(guī)人員編制，崗位名稱準(zhǔn)確統(tǒng)一，編制崗位職務(wù)說明書，為招聘、培訓(xùn)、薪資、考核等提供依據(jù)。
2、人員招聘流程不完善、部門增減人員隨意性。
改進(jìn)目標(biāo)：建立招聘渠道，完善面試流程。對每個崗位規(guī)定測試方式。部門編制增減員應(yīng)報備，建立管理、技術(shù)人員儲備機(jī)制。
3、人員任用未建立試用考核機(jī)制、職務(wù)異動沒有建立流程及明確規(guī)定。
改進(jìn)目標(biāo)：明確規(guī)定各崗位試用期限，簽訂勞動雇傭合同及保密協(xié)議。建立試用期考核機(jī)制、職務(wù)異動流程。
4、人員離職未書面規(guī)定離職期限，審批權(quán)限，離職交接不嚴(yán)肅。
改進(jìn)目標(biāo)：確定離職期限、離職管理流程、工作交接流程及配套制度。
5、沒有完整培訓(xùn)組織體系，未建立完善培訓(xùn)流程。（培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)建檔等）
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