通過總結(jié),我們可以提高自己的思維能力和解決問題的能力。寫總結(jié)時,我們可以通過列舉事實、提出問題、反思經(jīng)驗等方式來豐富內(nèi)容。這里為大家精選了一些關(guān)于個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的總結(jié)范文,希望能為大家的職場生涯提供一些建議和思考。
最教師工作心得及感想篇一
“財務工作繁瑣而枯燥,這需要以很好的心態(tài)來面對,要在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績,要在枯燥的工作中找到樂趣?!边@是余主任跟我說過的一句話。
在這繁瑣而又枯燥的工作中不知不覺又快到年底了,財務工作又要開始忙起來了。回想工作的這兩年的年底跟年初,我們部門的人員在余主任的帶領下。放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地做好年終決算及年初預算工作。
年終決算是一項比較繁重的工作任務,主要是進行舊賬清理,年終轉(zhuǎn)賬,并且需要編制各種會計報表。同時又要針對報表撰寫出詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,并通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗。這些報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,是單位領導了解情況,掌握政策,執(zhí)行工作的重要資料,而且報表還可以揭示出一些存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據(jù)。同時也是編制下年度我廠財務預算工作的基礎。而年初的財務預算也是不能與實際嚴重脫節(jié),要根據(jù)我廠的發(fā)展需要、發(fā)展方向、發(fā)展策略,客觀的編制各項財務預算指標,也就是說要有可操作性,達到宏觀控制的目的,達到企業(yè)管理者預期的管理目標??偟恼f來財務預算包括收入達成總目標、成本費用控制總目標、各種稅費繳納總目標、經(jīng)營成果總目標等等。
我們部門一直人手較少,所以我很有幸的當時一來就接手了電廠這邊的整套的業(yè)務流程,從憑證審核、到固定資產(chǎn)折舊、再到?jīng)Q算報表跟預算報表的填制等等,這樣的機會不多,所以我倍感珍惜,但工作中經(jīng)驗不足也給余主任帶來了不少麻煩,也是在這樣的環(huán)境下我成長了不少,本著“認真,仔細,嚴謹”的工作作風,也做到了能夠輕重緩急的妥善處理各項工作。
最教師工作心得及感想篇二
銀行工作個人心得感想銀行工作個人心得感想時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在建行為進一步加強全行柜面服務管理,提高柜面服務質(zhì)量,塑造建設銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準??吹浇ㄐ邪l(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的緊迫感。下面我針對曾主任對我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,檢點自己,說說想法。銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
其實客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。
這些是我們的服務規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。作為前柜業(yè)務人員,我就曾主任提出的幾點不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認為業(yè)務能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務,能夠做到細心和耐心,塌實肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不夠標準,今后工作中會時刻提醒自己加以改正。
還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議?,F(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重,一進門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應設置大堂引導員來主動解答客戶疑問,引導客戶快速辦理各項手續(xù)。設立綜合柜臺,將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。我會在今后的工作中自覺加強理論學習,專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己特別是對公業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發(fā)揚長處,彌補不足。提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的銀行員工。
最教師工作心得及感想篇三
作為一名從事it行業(yè)的從業(yè)者,我深刻認識到了這個行業(yè)的特殊性和重要性。在這個信息時代,it行業(yè)的發(fā)展速度非??欤刻於加行录夹g(shù)、新產(chǎn)品、新應用不斷涌現(xiàn)。作為一名it從業(yè)者,我們需要不斷學習、不斷進步,才能跟上時代的步伐。
在我的工作中,我深刻認識到了自己的`不足之處。首先,我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力不夠好。在工作中,我常常會遇到一些技術(shù)問題,但是我不太擅長與同事進行有效的溝通,導致問題得不到及時解決。因此,我開始注重提高自己的溝通能力,多與同事交流,多聽取他們的意見和建議。
其次,我發(fā)現(xiàn)自己的技術(shù)能力還有待提高。在這個行業(yè)中,技術(shù)是最基本的素質(zhì),只有具備了扎實的技術(shù)能力,才能在工作中發(fā)揮更大的作用。因此,我開始注重學習和實踐,不斷提高自己的技術(shù)能力。
此外,我還發(fā)現(xiàn)自己需要加強團隊合作意識。在it行業(yè)中,團隊合作是非常重要的,只有團隊合作才能讓項目得以順利完成。因此,我開始注重與同事之間的協(xié)作,尊重他們的意見和建議,共同解決問題。
通過自己的工作經(jīng)驗,我認為it行業(yè)的未來是非常光明的。隨著科技的不斷進步,it行業(yè)的應用范圍將會越來越廣泛,我們的工作也將會更加有挑戰(zhàn)性。因此,我們需要不斷學習、不斷進步,才能在這個行業(yè)中立足。
總之,作為一名it從業(yè)者,我深刻認識到了自己的不足之處,并且開始注重提高自己的溝通能力、技術(shù)能力和團隊合作意識。我相信,只要不斷學習、不斷進步,我們一定能在這個行業(yè)中取得更好的成績。
最教師工作心得及感想篇四
我有時在想:服務到底是什么?甚至有時覺得它是多元化的,好像有無數(shù)元素組成的,讓人猜不透。就比如有時被客戶罵的時候,那種挨罵的委屈真不知道怎么去形容。服務難道僅僅就是這樣的概念?但是對于服務行業(yè)來說客戶是上帝,是我們的衣食父母,但他們更是我們的朋友。對上帝我是尊敬,對父母是感激,對朋友是真誠相。與其猜不出所以然還不如用正確的態(tài)度去對待服務。
態(tài)度可以決定一切,“誠信”則創(chuàng)造卓越。一句親切地問候,一個燦爛地微笑,表現(xiàn)在細微之中。以“真情”“誠信”鑄就服務,客戶的贊美就是我努力的目標。注重每個細節(jié),追求完美,把每件事做得更好。讓客戶滿意是作為每一個話務所要努力的目標。我覺得以“微笑”的服務才是最好的。它可以拉近客戶和我們之間的距離,哪怕再難纏再火氣大的客戶,只要我們以親切地微笑地服務態(tài)度面對每個客戶,相信再難的事都會解決。讓客戶滿意我們的服務,贊美我們的服務才是我們最大的幸福!
做為話務員的我們應盡可能的給客戶提供滿意的服務,要急客戶之所急,想客戶之所想。不因客戶電話里發(fā)火我們就可以跟對方發(fā)火。在接到客戶的.電話時,往往批評,受氣是難免的,他們發(fā)火罵人往往如一把刀子毫不留情給人一陣痛。是的,雖然這是我們沒辦法改變的,但是我們不是躲在角落傷心而是想想該怎么解決。
前面說的,微笑是最好的,它在服務行業(yè)中位居首位,所以笑一笑沒有最差只有最好??蛻艨床灰娢覀円屗麄兏杏X到。我想這也是在服務行業(yè)中處理客戶問題的一個小技巧吧!
在工作之余,我們是否該多想想“服務是什么”?相信我們的服務水平會大大的有所提高。用我自己的經(jīng)驗和體會就是:笑臉相迎,這就是服務。雖然解釋的簡單,卻一語中的,這就是一切服務最直接的方式:一張充滿溫情和關(guān)注的笑臉外化于形的。
最教師工作心得及感想篇五
不知不覺間,來到xxx公司已經(jīng)有xx年時間了,在工程開發(fā)的工作中,經(jīng)驗了許多酸甜苦辣,相識了許多良師益友,獲得了許多經(jīng)歷教訓,感謝領導給了我成長的空間、志氣和信念。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多缺乏?;貞涍^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在從來到公司到此時此刻的時間里,先后參加了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和此時此刻正在參加的儲藏工程:云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
1、由于對業(yè)務不是很熟識,所以在開發(fā)的過程中屢次出現(xiàn)因為。
業(yè)務的緣由,而返工的狀況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關(guān)的流程有了越來越深的相識。
2、在開發(fā)中,用到許多新的技術(shù),由于開發(fā)時間緊促,發(fā)覺的問題不能立刻解決,但是開發(fā)的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作相識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位相識缺乏。從而對工作的流程相識不夠,邏輯實力欠缺,構(gòu)造性思維缺乏。不過我堅信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思索,從而加強對工作的認知實力從而做出工作的流程。
1、在這半年的工作實踐中,我參加了很多集體完成的工作,和同事的相處特別嚴密和諧,在這個過程中我強化了最寶貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的根底上,思想統(tǒng)一,行動相同,這樣的團隊必須會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中,許多工作是一起完成的,在這個工程中,大家相互提示和補充,大大提高了工作效率,全部的工作中溝通是最重要的,必須要把信息處理的剛好、有效和清楚。
精細化準確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要剛好躲避,出了問題要勇于擔當。
3、在半年的工作中,經(jīng)過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的損害,這就須要我們在詳細開發(fā)之前,必須要對業(yè)務流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,削減因為自己對業(yè)務的不熟識或者甲方對工作的流程不能很好的表達的緣由,而重新返工的.苦痛。在半年的工作中,我學到了許多技術(shù)上和業(yè)務上的學問,也強化了工程的質(zhì)量、本錢、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了許多學問技能和做人的道理,也特別慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我必須會和他們凝合成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成果。
經(jīng)過半年年的工作學習,我也發(fā)覺了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要表達在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細致總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清楚,要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的狀況下,事情多了,就必須要有詳實而主次清楚的打算,哪些須要馬上完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在打算上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
的地方,對于這塊的限制力度明顯不夠。平??偸窃陂_發(fā),但說究竟對業(yè)務很熟識才是工程很好完成的前提。
最教師工作心得及感想篇六
隨著教育制度的改革以及教育方式的進步,教育越來越以人為本,以幼兒的興趣為主要教育基礎。
對于幼兒來說,游戲是幼兒群體的普遍興趣,將教育的課程融入到游戲中去,以此激發(fā)幼兒的興趣,達到教學的目的,成為現(xiàn)代幼兒園教學的一大主題。
2019年本人有幸參加黃山市課程游戲化教學觀摩,聆聽王老師的一堂繪本教學與社會領域的解析分享,傾聽王老師《幼兒園課程游戲化的理論與實踐》的講座。本次培訓收獲頗多,就《幼兒園課程游戲化的理論與實踐》中闡述一些自己的心得體會。
十多年的教學經(jīng)驗告訴我,小孩子生來是好動的。游戲是幼兒生活的一個重要因素,是幼兒內(nèi)在本質(zhì)的外在表現(xiàn)。游戲作為幼兒獨特的自發(fā)活動,是發(fā)展幼兒自動性的活動形式,不僅對于幼兒的生活與發(fā)展有極其重要的活動意義,也構(gòu)成了幼兒教育的基礎。
我們常聽到家長這樣評價自己的孩子“我的孩子做什么都沒勁,只要玩起游戲來一頭是勁”。有時我們也會發(fā)現(xiàn)在集體活動中,有一部分孩子注意力不集中,老師單純的說教引不起孩子學習的興趣,但老師說“下面開始游戲”時,孩子們馬上改變原來的姿態(tài),隨時準備投入到游戲中。
最教師工作心得及感想篇七
經(jīng)過學習,我深深的明白,師德,即教師的職業(yè)道德;師風,即教師的行為作風。對一個教師異常的重要,因為,教師是學生行動的標準。其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。對于師德師風問題,不少教育家及國家領導人曾有過精辟的論述:孔子提出:“以身立教,為人師表”等;江澤民同志也說過:“教師作為人類靈魂的工程師,不僅僅要教好書,還要育好人,各方面都要為人師表?!蔽覀兦宄匾庾R到:正確認識自身的職業(yè)價值,倡導愛崗敬業(yè),強化職責意識,是社會對教育職業(yè)道德的必然要求。
當今世界,科學技術(shù)日新月異,知識經(jīng)濟方興未艾,國力競爭日趨激烈。各國之間的競爭,說到底是人才的競爭,是民族創(chuàng)新本事的競爭。教育作為培養(yǎng)人才和增強民族創(chuàng)新本事的基礎,必須放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。沒有教育事業(yè)的跨越式發(fā)展,就無法造就社會主義現(xiàn)代化建設所需要的數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者,數(shù)以千萬計的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才,就無法把巨大的人口壓力轉(zhuǎn)化為豐富的人力資源優(yōu)勢,就難以提高全民族素質(zhì),難以提升國家的綜合國力,難以實現(xiàn)中華民族的偉大復興。教育興、民族興。正因為這樣,中央決定堅定不移地實施科教興國戰(zhàn)略和人才強國戰(zhàn)略。
教育要發(fā)展,教師是關(guān)鍵。教育事業(yè)的改革發(fā)展要堅持以人為本,以人為本體此刻兩個主體地位:一是教育要以育人為本,學生是教育的主體;二是辦學要以教師為本,教師是辦學的主體。教師在傳播人類禮貌、啟迪人類智慧、塑造人類靈魂、開發(fā)人力資源方面發(fā)揮著重要的、關(guān)鍵的作用。教師是社會主義事業(yè)建設者和接班人的培育者,是青少年學生成長的引路人。沒有高質(zhì)量的教師就沒有高質(zhì)量的教育,沒有高質(zhì)量的教育就沒有高質(zhì)量的人才。尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,首先就要尊重教師,關(guān)心教師的發(fā)展,重視教育隊伍的建設。我們黨的幾代領導團體對教師都給予了高度的重視。偉人說過:“教師是人類靈魂的工程師”。
一個學校能不能為社會主義建設培養(yǎng)合格的人才,培養(yǎng)德智體全面發(fā)展、有社會主義覺悟的有文化的勞動者,關(guān)鍵在教師。江澤民同志指出,教師是學生增長知識和思想提高的導師,他的一言一行,都會對學生產(chǎn)生影響,必須要在思想政治、道德品質(zhì)、學識學風上全面以身作則,自覺率先垂范,這才能真正為人師表。胡錦濤同志在全國加強和改善未成年人思想道德建設工作會議上提出,廣大教師要為人師表,注重師德修養(yǎng),以高尚的情操教書育人,注重素質(zhì)教育和德育工作,充分發(fā)揮其在未成年人思想道德建設中的重要作用。重溫和學習我們黨領導人的講話精神,我更加深切地認識到,教育事業(yè)發(fā)展,關(guān)鍵在于教師。
最教師工作心得及感想篇八
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又過了一個學期。這個學期的工作具體體現(xiàn)在以下幾點:
一、教育教學工作。
1、認真?zhèn)湔n,提前做好備課工作。
備課是確保教育活動能順利完成的前提。我每次備課前都會先討論,確保目標的一致性。每次教案都會認真寫,做到目標明確、條理清晰。
2、細致、認真地做好每一個孩子的觀察記錄。
這學期的觀察記錄要求是每周一篇,于是不論在何時都會認真地觀察孩子,把孩子發(fā)生的點滴都牢牢記在心中。
二、環(huán)境創(chuàng)設。
環(huán)境是為教育教學活動服務的。根據(jù)教學活動的需要和本班的特點,我選擇了一些有特點的裝飾布置,為節(jié)省紙張,還利用一些廢舊物品。在布置中,我讓孩子們參與到其中,讓他們動手去__。同時我和王老師還根據(jù)課堂要求__大量的教具。
三、衛(wèi)生保健和常規(guī)教育。
平時除了忙于教學工作,還注意保教配合,孩子們的常規(guī)培養(yǎng)。我在每一個環(huán)節(jié)都做了相應的分工,確保孩子們時時在老師的視線內(nèi),并提醒調(diào)皮的孩子要遵守老師的規(guī)定,所以我的常規(guī)雖然說不是很好,但是也不差。
四、安全工作。
安全工作是幼兒園工作的重中之重,所以來不得半點輕視,于是利用每周的搞衛(wèi)生時間對本班來次全面的不安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,可以我自己解決的,就自己解決,不能的就讓維修人員來解決,我的目的就是為孩子們創(chuàng)設安全舒適的生活環(huán)境。同時利用課堂,我和王老師還對孩子進行安全教育,教育孩子并教給孩子們正確的自我保護的方法和能力。
五、家長工作。
幼兒園教育是一個復雜的教育,不是家庭一方面可以勝任的,也不是幼兒園單獨可以勝任的,它需要兩者結(jié)合才能取得好的成效。因此家長對于幼兒園開展各項工作是否順利也顯的非常重要。在我班老師與家長的關(guān)系處理的非常好,我的秘訣就是把年輕的家長當作兄妹、年長的當作長輩,我尊重了她們,處處為他們著想,家長也就會非常支持我的工作了,比如這次體操比賽,我本來不想讓家長破費額外的再買一套衣服了,但是家長看了彩排以后自己覺得人家班都有衣服自己班沒有,就心理不平衡,對我說:“程老師,我也買衣服吧,沒有衣服會影響我的整體效果的,你看孩子們表演的多好。”我就開玩笑的說:“說的輕巧,現(xiàn)在買來得及嗎?沒有車,也沒有錢呀”誰知這個家長說我給你找車,那個家長說我身上帶的有錢,就這樣我在彩排剛剛結(jié)束做好服裝的安排。這些都讓人好感動,如果說同事之間的互相配合和支持我開展工作的源泉的話,那么家長對我的配合和支持就是我開展工作的動力。
最教師工作心得及感想篇九
轉(zhuǎn)眼來xxx工作已經(jīng)快xx年了,在這里收獲的要比我想象的還要多的多。從開始面試時的緊張到得到錄取通知時的喜悅,每次想到我成為一名xxx員工就會覺得異常的興奮與自豪。這里的工作對于我來說,似乎是在生命里注入了另一股新鮮的血液,以新的一種生命去面對生活。似脫胎換骨般,積極努力的為生活努力,為生活奮斗。從第一天對《xxxxxxx》的學習,到后面著手跟進賣場基礎的管理任務,這對于我來說,是一種不一樣的體驗,那是另一個學習旅程的開始。從它那里,讓我可以了解到我所走進并即將為之努力奮斗的世界是如何一個結(jié)構(gòu)嚴謹,體系嚴密的整體。各單位分工負責,卻又緊密配合,努力以最高的效率達到最大的效力。
服務人員,其實他們一線員工最能代表一個公司的服務理念,她們對顧客的影響,是非常大的,而顧客來自五湖四海,形形色色,什么樣的人都可能讓我們碰到,而服務人員就是用自已微笑與熱情以及熟練的工作技巧來獲得顧客的認可,顧客認可了我們的服務,才會再次選擇天和,成為我們忠實的上帝.我也會繼續(xù)加強自己的學習累積,讓自己在基層管理上能夠讓員工舒心,讓自己開心,讓領導放心而加倍努力。有時候,我會想,我們面對的環(huán)境不會發(fā)生太多的變化,可以變化的是我們自己?!叭绻阆敫淖兡愕氖澜纾闶紫纫淖兡阕约?;如果你是正確的,你的世界也會是正確的”。身為樓層主管每天在樓層巡視,人員、貨品、陳列、衛(wèi)生……看了又看,還是覺得不踏實。每天都難免有不完美呈獻給顧客,不知道哪次領導就不點名批評了你所管理的樓層某個細節(jié)疏忽的瞬間。于是整改、培訓、批評、糾正、取得改進……不知過了多久又重新出現(xiàn)。做好基礎工作,以及各項營運及營運支持工作的一個關(guān)鍵要靠執(zhí)行力。需要眼中有活兒,心中有數(shù)。分配的任務,藝術(shù)性地執(zhí)行,基礎的工作,有藝術(shù)地執(zhí)行。執(zhí)行、執(zhí)行,有藝術(shù)地執(zhí)行,微笑著執(zhí)行。
人生需要的不是高強度的工作,不是怎么賺也不夠花也賺不完的錢,而是對自己、對家人的珍惜與可以分享的感情和歡樂。所以我感謝萬千百貨能夠給我這個舞臺,能讓我在這里展現(xiàn)我的人生魅力,我會繼續(xù)為xxxxx美好的明天而努力奮斗。
最教師工作心得及感想篇十
作為社區(qū)工作者,面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,我們的工作更有意義,也更重要。下文是社區(qū)工作的心得及感想,歡迎閱讀。
社區(qū)是整個社會的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,我們的工作更有意義,也更重要。
首先,我們應該把自己的位置擺正,我們只是為群眾服務的一名普通工作人員,所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細地向他們講解,直到他們明白為止,滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。
其次,要多下小區(qū),深入群眾,關(guān)心他們的方方面面,隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確的引導他們的思想,關(guān)心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本,就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本,社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān),也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障,社會才會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、和諧勞動關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面,在報告明確提出要實現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立,人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設中,勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門,任務更加艱巨,責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸,傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責任也越來越重。
現(xiàn)在我國的勞動保障體系框架基本完成,社會保險的覆蓋范圍不斷擴大,但是,目前的勞動行業(yè)還存在很多不完善的問題,例如,很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠,沒有實現(xiàn)真正的公開,一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務時,我們辦理人員才會告知相關(guān)的法律法規(guī),對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題,為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲,我覺得應該進一步完善政策法規(guī),同時加強監(jiān)督保險政策的落實情況,加大對社會勞動保障力度。
作為一名社區(qū)勞動保障工作者,我更要堅定政治信念,明確服務宗旨,時時刻刻嚴格要求自己,服從組織的安排,重視理論學習,積極對待身邊的每一件事,不斷的加強自身的學習,加強自身素質(zhì),提高工作能力和辦事效率,只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習,正確貫徹黨的政策和方針,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,忠實地做好本職工作,才能更好地服務于人民。我們還應該虛心向周圍的同志學習,清楚地認識到自身的不足,不斷完善自身。在工作上,我積極加強與辦公室工作人員互相協(xié)作,虛心請教,更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中,不斷地剖析自己,在實際的工作中找到自己的不足,通過不斷地學習和積累,提高自己的工作能力。我堅信,在未來的日子里,我將伴隨著社區(qū)共同成長。
在街黨工委的正確領導下,我作為社區(qū)專職黨務副書記,堅持以科學發(fā)展觀為指導,認真學習貫徹xx大精神,按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區(qū)班子成員和全體社區(qū)黨員的支持、關(guān)心和努力下,較好地完成了年初確立的工作目標,本人一年來履行職責的工作、思想、學習方面匯報如下:
一、廉潔自律。
堅定信念,增強對腐朽思想的免疫力。任職專職黨務副書記多年,對發(fā)展社區(qū)黨組織的事業(yè)充滿信心,始終保持旺盛的工作熱情,珍惜崗位,熱愛本職,我時刻以優(yōu)秀黨員的身份嚴格要求自己,在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范,嚴格執(zhí)行各種。
規(guī)章制度。
在政治上做明白人在生活上做廉潔人在工作上做帶頭人。
二、注重學習。
主動抓好社區(qū)黨組織的建設工作,注重自身的學習與提高,并將學習與本職工作相結(jié)合,適應新時期黨建工作的新要求,在參加深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動中,制定了黨總支部的學習與實施,組織社區(qū)黨員參加學習實踐活動,使全社區(qū)黨員的黨性得到了很好的鍛煉。
三、認真履行好職責。
當好黨建帶頭人。在實際工作中,切實履行好自己的工作職責,自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽,做到辦事公正、處事公平,敢于講真話講實話,敢于負責任,主動與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通,注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。
四、適應形勢抓好社區(qū)黨建。
除抓好日常的組織生活和電化教育外,積極探索社區(qū)黨建新路子,為加強社區(qū)黨員的教育管理,今年6月份開通了網(wǎng)上黨員之家博客,收到了良好的效果,使社區(qū)黨員多渠道地學習黨的知識,學習黨的xx屆四中全會精神。
五、不斷提高自身素質(zhì)。
在思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在工作上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動,在“創(chuàng)文”工作中,積極報名參加義工服務,不管是烈日當空,還是寒風細雨,堅持參加交通路口的文明出行志愿者服務,體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
六、今后的工作。
取得的成績只能說明過去,展望明年,我要更加努力地工作,堅持學習黨的xx屆四中全會精神,用科學發(fā)展觀指導黨建工作,積極進取、不斷創(chuàng)新,進一步加強自身建設,為搞好社區(qū)黨建工作而作出努力。
20xx年2月24號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經(jīng)過四天的培訓學習活動,我有以下幾點心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責任重大。
通過這次學習,首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時經(jīng)過這半年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識,使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結(jié)合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風,提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學習,提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學習,我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事,做實事。
最教師工作心得及感想篇十一
20xx年在這次的教師教學工作中,有利于更好地促使學生在平時下功夫,鞏固了學生所學,也讓教師對學生學習情況了解得更加清楚。我對教學工作不敢怠慢,認真學習,深入研究教法,認真總結(jié)工作,虛心向?qū)W習。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年教師工作心得感想,歡迎大家閱讀。
本職工作,認真學習新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,為了下一學年的教育工作做的更好,下面是本人的本學期的教學經(jīng)驗及教訓。
一、政治思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面:
要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在本學年的工作中,我取得了一定的成績:輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎,我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號,為語文網(wǎng)絡資源設計的腳本獲山東省三等獎,輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎,輔導王家?guī)浽谛W全國英語競賽中獲三等獎。“進無足赤,人無完人”,在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動。考試成績不穩(wěn)定等。
走進21世紀,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就這學期的工作小結(jié)如下:
一、思想工作方面。
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。在抗“非典”時期,能夠主動配合學校,做好防治宣傳工作。
二、教育工作方面。
這學期,本人擔任一年級語文教學工作,班級人數(shù)眾多,又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材,我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)驗的積累,有了。
心得體會。
就及時記下來與同事交流,本學期撰寫綜合活動案例《翱游花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發(fā)表。
三.遵守紀律方面。
本人嚴格遵守學校的各項。
規(guī)章制度。
不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中尊敬領導、團結(jié)同事能正確處理好與領導同事之間的關(guān)系。平時勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽從不鬧無原則的糾紛處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務進修方面。
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓初步掌握了多媒體課件制作。
一、努力提高思想德道水平,端正自身工作態(tài)度。
熱愛教學事業(yè),自覺向身邊的優(yōu)秀同志學習,從中吸取營養(yǎng)與力量,進行自我教育,嚴格要求自己。工作態(tài)度端正,教風良好,能認真落實學校對備、教、批、輔、考各教學環(huán)節(jié)的各項規(guī)定和知道思想,認真?zhèn)湔n,提高課堂教學質(zhì)量。
二、認真探索業(yè)務,努力提高自身理論素質(zhì)。
作為語文教師,要有高尚的道德修養(yǎng),更要有廣博的語文知識。為此我十分重視知識水平的更新和提高。在語文教學上認真學習大綱,學習新課改理論,積極參加由清鎮(zhèn)市第一中學承辦的貴陽市青年教師課堂教學研討會、貴陽市舉辦的三次教研會、并積極參加北京大學中小學教師遠程教育培訓。自主學習傳統(tǒng)文化與語文教學知識,并通過上網(wǎng),查閱資料等方式不斷加強自身素質(zhì),給自己充電,主動參與語文組“老帶新”教學活動,并撰寫學習心得體會,進一步更新自己的專業(yè)知識,參加“師德師風”教育培訓,不斷正確認識教師的職業(yè)道德和師表功能,加強理論素養(yǎng)。
三、加強教學基本訓練,搞好常規(guī)教學。
1、個人備課。
刻苦挖掘拓展知識重點范圍,扎實備課。我在備課時,采用網(wǎng)絡、教材和。
教案。
等相聯(lián)系的方法并用,使得教學時不斷拓展和順手。在備知識的同時,還要備人,不斷加強“以人為本”的教學建設。通過一個學期的的接觸,基本掌握所教班級語文學科的整體水平,了解學生的實際水平,對癥下藥。
2、課堂教學。
在課堂教學中,力求讓學生“感興趣”,使學生在語文學習中享受學習的樂趣,培養(yǎng)學生的語文素養(yǎng)。重視提高課堂效率環(huán)節(jié),采取靈活多樣的教學方法,活學活用。學習遠程教育技術(shù)理論后,我結(jié)合學生實際,采用了“表現(xiàn)性教學方法”,在教學中堅持教師為主導、學生為主體、訓練為主線的原則,努力調(diào)動學生的積極性,極大地激發(fā)學生的學習興趣,讓學生在愉悅中學到知識,提高能力。發(fā)揮學生的主觀能動性,積極性。提高教學效率,克服教學的盲目性、隨意性,一定程度上提高了教學質(zhì)量。
教學中,認真執(zhí)行學校教育。
把新課程標準的新思想、新理念和課堂教學的新思路、新設想結(jié)合起來轉(zhuǎn)變思想不斷探索收到很好的效果。教學之余我積極探索積極主動與語文教學組的同事們討論交流經(jīng)驗不斷更新自身教學意識和知識結(jié)構(gòu)。
3、抓緊抓好批改、搞好各種考試。將語文知識、閱讀訓練、作文訓練等結(jié)合。批改作業(yè)是教學工作中不可缺少的組成部分,通過批改作業(yè)可以了解學生對知識的掌握情況。認真批改作業(yè)是語文組的重頭戲,為了提高學生的作文水平,堅持兩周批改一次大作文,批改時全批全改。全面了解學生的作文水平,講評作文時能做到有的放矢,切實提高學生的寫作能力。
考試、測驗是教學的重要環(huán)節(jié),積極批改單元測驗,各次測試。進一步了解學生對知識的掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。做好月考和單元測試的批改,及時正確找到學生的缺陷,有利于更好地促使學生在平時下功夫,鞏固了學生所學,也讓教師對學生學習情況了解得更加清楚。我對教學工作不敢怠慢,認真學習,深入研究教法,認真總結(jié)工作,虛心向?qū)W習。
四、在教學實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,進行教學反思。
除了進行教學交流外,還注重教學反思,在教學實踐的基礎上,隨時記錄,隨時總結(jié),撰寫教學反思,并按照自己的教學思總結(jié)進行思考,探索教學方法。
五、存在的不足。
這學期的教學,實屬辛苦。取得了自己滿意的成績。但還有一些不足。由于參加工作時間較短,工作經(jīng)驗不足,教學思路有待于進一步調(diào)整,對自己的要求進一步加大,還得抓緊時間充電,不斷提升自己的理論素質(zhì)和業(yè)務水平。在教學重心、學生底子上還要進一步加大力氣繼續(xù)深入。
六、下學期設想。
教好高中語文課對我而言是個不小的新課題,下學期,我將繼續(xù)努力,進一步有經(jīng)驗的同事學習,不斷提升自己,爭取在將來的教學工作中有更好的表現(xiàn)。再經(jīng)過新的一個學期的努力,不斷自我提高,增強學生的語文水平,將會有更理想的成績。因此,無論怎樣辛苦,都將繼續(xù)努力,多問,多想,多學,百尺竿頭,更進一步。
最教師工作心得及感想篇十二
這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。回憶這段時間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的實力,各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會,不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心里很不是味道,學校學的學問一點都不能學以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發(fā)覺下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極簡單的事兒,但要做的快,做的.好,且不出項點,卻是件特別不簡單的事。
于是,我漸漸的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新諦視這個小集體,也慢慢的明白,其實各個崗位都有開展才能、增長見識的時機,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:
無規(guī)則不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最根底的工作,也不斷地創(chuàng)新求進。
職業(yè)生涯是學生生涯的一種持續(xù)。進入社會的這個大集體后,我仍發(fā)覺自己在很多方面的學問缺乏。三人行那么必有我?guī)?,原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么學問是學的完的。
學如逆水行舟,不進那么退。為了讓自己的學問底蘊更上一個臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的開展,我鼓勵自己自考學習,用更強的學問來武裝自己。
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的傲慢中,以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白,假如只是一個人,恒久都成全不了秀的團隊。誰都不行能建座孤島,一個人要取得勝利,必需與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術(shù),便是處事為人的實力,不是狡詐,是敬重傾聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氣氛輕松,大家都毫不吝嗇的溝通傳授經(jīng)歷,我們的團隊凝合力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清晰的知道自己的優(yōu)勢與缺乏,也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的實力和技巧,我會在此根底上不斷的調(diào)整學習。
完畢,意味著新的起先,我已打算好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學習過程,早些起先吧!
最教師工作心得及感想篇十三
一年來,本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發(fā),結(jié)合我平時的工作情況,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
一、加強理論學習,推進政治思想和工作作風建設。
工作以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷努力黨的、xx屆三中全會和全國兩會精神,學習科學發(fā)展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的工作,積累工作經(jīng)驗,時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好社會保障卡服務工作,使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務。
1、根據(jù)崗位要求,認真履行崗位職責。
我是虹橋街道社區(qū)服務中心一名普通的工作人員,日常工作主要負責新開的敬老卡續(xù)期服務,今年,在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級領導的正確帶領下,我根據(jù)崗位要求,我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位,認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社??ü灿?27張、其中0-6歲有35張、高中及中小學生計245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續(xù)簽共計6932張。出色完成了上級交代的任務。
2、敬老卡續(xù)期服務工作的重心認識。
做為世博園社區(qū)的申城居民,如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會,確實是值得我們虹橋街道社區(qū)服務中心認真思考的問題。因此,在社區(qū)世博宣傳的號召下,我們虹橋街道社區(qū)服務中心,在新開展的敬老卡續(xù)期服務工作中,以“微笑、真誠、服務用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9:00-16:30,持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續(xù)期服務,工作中,我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務工作的重心在抓微笑、抓服務,抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效,全心投身于社會保障服務工作中去。同時,在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓,更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機,發(fā)揚主人翁精神,積極參與到申城世博參與者行動中,服務于世博,為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。
三、20xx年工作亮點。
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作,牢固樹立“小小一張社保卡,連著百姓千萬家”的思想,并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話,主動幫助他們解決困難,化解他們的疑慮,消除他們的后顧之憂。為此,每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位,檢查到位,確保把申城老人居民的利益放在第一位,,我還深深體會到:要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員,就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發(fā),設身處地為居民著想,從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時,預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求,設計切合廣大社區(qū)老人居民預期的服務措施,從而為廣大居民更好服務作出自己最大的努力。
總之在今后的工作中,爭取更多的探索更好為申城老人居民服務的新方法,與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務工作,為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。
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