每個(gè)人都應(yīng)該定期進(jìn)行總結(jié)，才能不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。寫總結(jié)時(shí)要注重邏輯性和連貫性，讓讀者容易理解。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇一
物流分公司20xx年度年終工作總結(jié)大會勝利召開。此次會議是“十一五”末、“十二五”初召開的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、繼往開來的盛會，大會全面總結(jié)了物流分公司20xx年度的各項(xiàng)工作，分析了物流分公司發(fā)展面臨的新形式、新機(jī)遇、新任務(wù)，并按照公司的各項(xiàng)部署與要求，提出了“十二五”開局之年、20xx年的主要工作思路和重點(diǎn)。
應(yīng)邀出席會議的有二公司陳書記、秦副總經(jīng)理、朱總、左副總、羅副總、曾助理以及生產(chǎn)管理部李建華、程燕、李遠(yuǎn)志，分公司職工代表、領(lǐng)導(dǎo)和各部室、項(xiàng)目辦事處負(fù)責(zé)人參加了會議。
大會首先聽取了分公司樊洪雙經(jīng)理《堅(jiān)持職業(yè)忠誠操守，強(qiáng)化精細(xì)化管理力度，為更進(jìn)一步提升物流分公司盈利能力而勤奮工作》的行政工作報(bào)告。樊洪雙經(jīng)理從分公司完成指標(biāo)情況、生產(chǎn)服務(wù)方面、外部經(jīng)營情況、盈利及資金狀況、內(nèi)部管理方面和存在主要問題六個(gè)方面，對20xx年各項(xiàng)工作情況進(jìn)行了詳細(xì)的總結(jié)。并就20xx年的主要工作作出了整體部署：一是強(qiáng)化精細(xì)化管理力度，增強(qiáng)分公司盈利能力；二是加強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極拓展外部市場；三是積極謀劃物流產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路，為公司增強(qiáng)新的創(chuàng)業(yè)渠道；四是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，嚴(yán)明分公司的工作紀(jì)律；五是完善監(jiān)督體系，增強(qiáng)分公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力；六是凝練企業(yè)文化，增強(qiáng)分公司文化軟實(shí)力。
分公司龍平書記作了《凝心聚力謀發(fā)展，鼓足干勁求實(shí)效，創(chuàng)先爭優(yōu)圖跨越，同舟共濟(jì)促和諧》的支部工作報(bào)告。報(bào)告總結(jié)了20xx年分公司黨政工作取得的成績與不足，龍書記分別從黨建系列活動方面、支部工作方面、思想政治方面、廉政教育方面、宣傳報(bào)道方面、群團(tuán)工作方面和工作中的不足七個(gè)方面進(jìn)行了全面的分析。龍書記提出了20xx年的主要工作思路：一是加強(qiáng)組織建設(shè)；二是繼續(xù)深入開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動；三是堅(jiān)持不懈抓好黨風(fēng)廉政工作；四是抓好班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)；五是全面開展?fàn)I銷工作；六是積極開展各項(xiàng)競賽活動；七是建設(shè)“五個(gè)物流”；八是加強(qiáng)執(zhí)行了建設(shè)，增加各項(xiàng)工作的閉合性和完整性。
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇二
20xx年上半年年園林所在住建局的'領(lǐng)導(dǎo)下，按年初的工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)園林建設(shè)和園林規(guī)劃理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，緊緊圍繞縣委、縣政府建設(shè)園林生態(tài)城市的目標(biāo)，全面推進(jìn)我縣城市綠化建設(shè)工作，現(xiàn)將這半年園林管理綠化等工作匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真加大城市綠化法律、法規(guī)的宣傳，貫徹和執(zhí)行。為推動我縣城市園林工作再上臺階起了積極的作用。
二、負(fù)責(zé)對縣委、政府、審計(jì)局、國稅局、二郎山賓館、工會等16家單位部門（小區(qū)）的綠化工作的管護(hù)和維護(hù)進(jìn)行了督促和技術(shù)指導(dǎo)。
三、加強(qiáng)對苗圃的管理工作。在“五一”重大節(jié)日和大型活動，在街道、廣場、紅軍紀(jì)念館擺放各種鮮花8000余盆。
四、認(rèn)真加強(qiáng)對城區(qū)綠化工作的管護(hù)和維護(hù)，在城區(qū)現(xiàn)有綠化區(qū)域進(jìn)行了分片落實(shí)到人員，實(shí)行了定點(diǎn)定人的目標(biāo)管理責(zé)任制，做到不留死角。實(shí)行定期修剪草坪、喬灌木的修枝、雜草的清除以及病蟲害的防治、綠地施肥等日常管理維護(hù)工作。使全縣區(qū)域內(nèi)的綠化地帶保持整潔。
五、承接了安置房、公租房、廉租房綠化工程，并且配合南充援建對進(jìn)行了禁門關(guān)景觀進(jìn)行了改造。
六、積極參與了水城片區(qū)的拆遷工作，現(xiàn)已有763戶住房已經(jīng)全部拆除，取得了較大的成績。
七、受“4.20”大地震影響，我縣城區(qū)道路及廣場需要升級改造。按規(guī)劃、設(shè)計(jì)要求，保證施工企業(yè)順利進(jìn)行，我所按要求對涉及施工區(qū)域的花草樹木進(jìn)行了移植?，F(xiàn)將移植情況匯報(bào)如下：
1、洪川北路。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
紅楓。
3公分。
6株。
紅葉李。
5公分。
8株。
金葉女貞。
120平米。
紅花繼木。
120平米。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
2、廣電北路。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
貼梗海棠。
3公分。
10株。
紅花繼木。
80平米。
女貞。
80平米。
紅花繼木球。
8株。
紅葉紫蘭。
50平米。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
3、安居北路。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
金葉女貞。
100平米。
紅花繼木。
100平米。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
4、托普廣場。
品種。
規(guī)格。
數(shù)量。
大葉榕。
30公分。
5株。
銀杏。
20公分。
5株。
桂花。
8公分。
5株。
廣玉蘭。
15公分。
7株。
紫玉蘭。
5公分。
8株。
杜英。
15公分。
18株。
天竺桂。
15公分。
8株。
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。涉及剩余女貞、絲竹等苗木已無移植價(jià)值，因此沒有進(jìn)行移植。
5、音樂廣場。
兩邊大葉榕、大葉女貞等樹木按設(shè)計(jì)要求無需移植，廣場中間的12株蒲葵由施工企業(yè)移植，待工程完成后恢復(fù)原貌。
1．宣傳園林綠化管理力度不夠。政策水平和理論學(xué)習(xí)不能達(dá)到要求，滿足于現(xiàn)狀。
2．執(zhí)法查處力度有待加強(qiáng)，專業(yè)技能和園林規(guī)劃技術(shù)需提高。
3．苗圃作用沒有發(fā)揮，現(xiàn)有品種單調(diào)，無法滿足一些綠化工程的需要。
在住建局的領(lǐng)導(dǎo)下，加大對現(xiàn)有城區(qū)綠地的管護(hù)和維護(hù)，加大執(zhí)法和宣傳力度。完善和規(guī)劃園林的管理制度，為我縣城市的綠化，美化認(rèn)真，盡力工作。
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇三
xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。xx年，辦公室起草了各類請示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇四
20xx年在上級部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的努力奮斗，大膽開拓，扎實(shí)工作，取得了一定的`成績。全司現(xiàn)有職工480人，其中退休職工143人，建制營運(yùn)車輛68臺，全年總行駛里程預(yù)計(jì)689.8萬公里，運(yùn)送旅客129.8萬人次，同比增長42%，在無任何大小上報(bào)事故的情況下，創(chuàng)招攬收入1220萬元，同比增長28%，第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬元，共上交稅款55萬元，較好的完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)對20xx年工作作如下總結(jié)：
我司下屬汽車站建于上世紀(jì)八十年代，站房條件差，設(shè)備簡陋，已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸市場的要求，同時(shí)今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到，車況嚴(yán)重老化，安全隱患突出，及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增，過境車輛的競爭加劇，社會停車場經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”，加上經(jīng)過20xx年一場突如其來“非典”的“洗禮”，公司效益激劇下降，看起來天天是有那么多的車在跑，卻因?yàn)檎緢鰲l件差、車輛檔次低、車況差，票價(jià)上不去，整個(gè)運(yùn)輸市場呈現(xiàn)“買方市潮，公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng)“新低”，處于這樣一個(gè)危機(jī)關(guān)頭，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，本著“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財(cái)力十分緊張的情況下，一如既往的對車站加大投入，在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場設(shè)施及修建隔離護(hù)攔的前提下，今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)，下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設(shè)施，繼續(xù)完善優(yōu)化了站場環(huán)境，另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠、出面擔(dān)保貸款，在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車，另外全年預(yù)計(jì)共更換新車21臺，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票價(jià)，提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運(yùn)即將來臨的關(guān)鍵時(shí)刻，補(bǔ)充了運(yùn)力，解決了車輛不足、檔次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急，為今年春運(yùn)的大豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
運(yùn)輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了，并不意味著客源滾滾，錢從天下掉下來，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來吸引旅客，讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺，什么是家庭式服務(wù)，我們不但要他們乘我們的車，還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動紀(jì)律制度、安全管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項(xiàng)規(guī)章制度，并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí)，在工作中突出以制度管理的特點(diǎn)，體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性，受到了廣大職工的歡迎。另外針對個(gè)別工作不扎實(shí)，無責(zé)任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進(jìn)行了調(diào)換，在今年十一月份，車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”，敢于突破，全站工作人員一律分為兩個(gè)大組，下達(dá)任務(wù)，公平競爭，工資浮動，按勞取酬，打破了原來那種“有人沒事干，有事沒人干，干不干都一樣”的狀況，現(xiàn)在人人爭著做，搶著干，極大的提高了職工的積極性，人人有了動力和壓力。
為提高服務(wù)質(zhì)量，樹立文明“窗口”，我司開展了“交通杯”勞動競賽，圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標(biāo)，充分調(diào)動廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過一系列的主題勞動競賽活動，促進(jìn)了我司經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設(shè)的全面發(fā)展。從4月份起，至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，300余人次參加了聽課，在6－8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試，共計(jì)發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試，通過率100%，每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識，并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會；另外在全年長期開展崗位練兵活動，做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補(bǔ)充和提高。
通過我們的努力，企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)效益都得到了提高，到年底，公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)招攬收入1200萬元，比原計(jì)劃增加50萬元，增加4%，同比增長250萬元，增長18%，職工的工資每月同比增長100元，全年增長1200元，而且基本上實(shí)現(xiàn)了人人上崗，并為每位職工訂做制服兩套。
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇五
建筑公司誠信企業(yè)年度總結(jié)一年來，我公司堅(jiān)持質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展、服務(wù)求完美、合 作求共贏的經(jīng)營理念，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，視質(zhì)量為生命，向管 理要效益，靠科技求發(fā)展，以誠信贏市場，通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展，企 業(yè)規(guī)模不斷壯大，經(jīng)濟(jì)效益有了新提高。
公司始終堅(jiān)持質(zhì)量興企戰(zhàn)略，嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)、地方工程質(zhì) 量相關(guān)的法律法規(guī)和管理規(guī)定，做到依法經(jīng)營，誠信守信。根據(jù)公司 自身特點(diǎn)制定了《工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《質(zhì)量通病防治手冊》，并通過 對工程進(jìn)行合理的資源配置，確保建設(shè)工期、成本、質(zhì)量目標(biāo)的順利 實(shí)現(xiàn)。重視質(zhì)量管理，公司要求每個(gè)項(xiàng)目部都要按照合同和公司的要 求制定質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量目標(biāo)， 通過嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、 技術(shù)交底復(fù)核關(guān)、 施工工藝方法關(guān)、質(zhì)量檢查驗(yàn)收關(guān)，實(shí)現(xiàn)對工程質(zhì)量的全過程管控。
通過科學(xué)編制施工組織設(shè)計(jì)，制定先進(jìn)的行之有效的施工方案，強(qiáng)化 過程控制和 100%的企業(yè)自檢驗(yàn)收， 公司工程合格率始終保持在 100%， 在新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)、新做法推廣上有新的進(jìn)展，在保證工程質(zhì)量方面 不斷改進(jìn)。通過狠抓質(zhì)量通病和操作質(zhì)量，工程返工、返修率日益降 低，一次性做好率大幅度提高。公司自覺維護(hù)并嚴(yán)格執(zhí)行建筑業(yè)企業(yè) 誠信行為規(guī)范，公司把向市場提供“零缺陷”的產(chǎn)品為追求的目標(biāo)， 把向客戶提供百分百服務(wù)視為己任，以感恩業(yè)主，回報(bào)社會為理念， 誠信經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展，沒有不良行為記錄，得到了社會的認(rèn)可。二、信守合同，提高合同履約率。
公司嚴(yán)格履行與建設(shè)單位、分包單位、勞務(wù)企業(yè)、材料設(shè)備供 應(yīng)單位等簽訂的合同。公司一方面努力解決任意變更合同，隨意增加 不合理合同條款，不及時(shí)竣工結(jié)算等背離合同約定的行為。另一方面 堅(jiān)決反對層層轉(zhuǎn)包、違法分包和企業(yè)掛靠行為，反對偷工減料、粗制 濫造等任何形式的危及工程質(zhì)量和忽視安全生產(chǎn)的不良行為， 努力營 造誠信經(jīng)營、忠實(shí)履約的企業(yè)形象。
公司堅(jiān)持對施工人員實(shí)行月發(fā)放工資制度，對農(nóng)民工實(shí)行月暫發(fā) 制度，工程完工或完成協(xié)議內(nèi)容及時(shí)結(jié)算、及時(shí)清付。公司把能否按 時(shí)發(fā)放工資作為干部任職否決條件，多年來從未發(fā)生拖欠工資情況， 20xx 年由于受市場的影響，建材、人工工資暴漲，資金回收困難， 這給我們在資金上造成很大的壓力，但為了維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益， 確保農(nóng)民工的工資按時(shí)、足額發(fā)放，避免出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的事件， 公司積極籌措資金，保證了農(nóng)民工足額、按時(shí)拿到了工資，無因?yàn)橥?欠農(nóng)民工工資造成的上訪事件，為此企業(yè)贏得了農(nóng)民工的信任。
公司始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，圍繞 保安全、求穩(wěn)定、促和諧，制定安全生產(chǎn)目標(biāo)，并將目標(biāo)以責(zé)任書的 形式逐級分解、落實(shí)到人。同時(shí)還制定了各種安全生產(chǎn)制度，建立了 安全生產(chǎn)應(yīng)急體系，編制了各種應(yīng)急預(yù)案，從人員上、機(jī)構(gòu)上、資金 上給與保證，抓教育、重檢查，加大對安全生產(chǎn)隱患的責(zé)任追究，變 救災(zāi)為預(yù)防。公司堅(jiān)持以“季、月聯(lián)檢”、開展“安全生產(chǎn)月”、專項(xiàng)整治行 動、綜合督查、項(xiàng)目自檢、崗位邊檢、公司專業(yè)人員巡查、日檢、等 手段加大了安全生產(chǎn)檢查力度，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時(shí)排除，取得了 良好效果。通過不斷的檢查交流和評比，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全意 識?！笆舜蟆?和“兩會”期間公司加大力量，分片包桿，加大安 全生產(chǎn)檢查力度， 公司主要領(lǐng)導(dǎo)把安保工作列為首要工作和安全生產(chǎn) 管理委員會成員經(jīng)常深入工地一線，指導(dǎo)檢查安全生產(chǎn)落實(shí)情況。
誠信是企業(yè)文化的前提和基礎(chǔ)，是塑造企業(yè)品質(zhì)和品牌的最基本 的特征和要求，是企業(yè)更高層次管理的體現(xiàn)。公司把“誠信為本”的 理念作為一種社會責(zé)任，貫穿到企業(yè)經(jīng)營全過程。通過企業(yè)文化教育 培養(yǎng)員工誠實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，自覺維護(hù)企業(yè)的形象，培養(yǎng)員工 感恩社會、感恩業(yè)主、感恩企業(yè)，全心全意為用戶提供服務(wù)的意識， 通過人格的塑造最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的誠信。
牢固樹立誠信經(jīng)營的意識，通過培訓(xùn)教育、獎懲和樹立典型，不 斷提高員工素質(zhì)。公司要求干部以身作則，恪守職業(yè)道德，忠誠、敬 業(yè)、奉獻(xiàn)，用榜樣的力量感召員工，把好的行為思想傳遞給員工，引 導(dǎo)員工以誠做人，以誠待人，以誠信溝通客戶，以誠信堅(jiān)守崗位，以 誠信捍衛(wèi)企業(yè)，在社會上做誠信公民、在公司做誠信員工、在家庭做 誠信成員。把誠信作為一種社會責(zé)任，作為人生的最基本要求。公司 既注重誠信教育和意識的培養(yǎng)，也用實(shí)實(shí)在在的事例感召、激勵、鞭 策著員工。五、堅(jiān)持誠信建設(shè)與企業(yè)同步發(fā)展。
公司的發(fā)展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開全社會方方面 面的支持，只有合作才能發(fā)展，誠信是合作的基礎(chǔ)。只有誠信的企業(yè) 才可能獲取更多的市場資源，只有誠信的`企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā) 展，只有誠信經(jīng)營才會有百年的“同仁堂”。
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇六
半年以來，在集團(tuán)公司和xx分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照《xx集團(tuán)20xx年消防工作要點(diǎn)》及《xx縣20xx年社會治安綜合治理目標(biāo)管理考評辦法》的要求，我公安執(zhí)勤室積極推行內(nèi)部目標(biāo)管理，完善各項(xiàng)制度，順利完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)xx縣綜治委上半年度綜治考評指標(biāo)。為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年度上半年工作總結(jié)如下：
全司上下高度重視，把社會治安綜合治理發(fā)展計(jì)劃納入年度發(fā)展計(jì)劃，做好消防工作和綜合治理工作平衡與協(xié)調(diào)發(fā)展。明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，分公司成立了以經(jīng)理xx為組長，副經(jīng)理xx為副組長，成員由xx等同志組成的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，認(rèn)真落實(shí)內(nèi)部安全防范措施，保衛(wèi)組織健全落實(shí)人防、物防、技防措施，通過主要領(lǐng)導(dǎo)有部署、有檢查、有落實(shí)，并解決消防、綜治工作中存在的問題和困難，我分公司內(nèi)部達(dá)到“三無”(無刑事案件和治安案件;無內(nèi)部職工違法犯罪;無因內(nèi)部矛盾糾紛激化引發(fā)的群體*件)。我分公司積極參加縣委、縣政府組織召開的會議和各項(xiàng)活動并貫徹落實(shí)，加強(qiáng)與掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系，積極推進(jìn)基層打防控體系建設(shè)和群防群治工作，取得了一定的成績，并得到xx縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
1.建立消防安全管理體系，落實(shí)逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全職責(zé)
結(jié)合本單位工作特點(diǎn)和實(shí)際，做好“五五”普法及內(nèi)部干部職工的法制教育，分公司經(jīng)理?xiàng)钪久魩ьI(lǐng)全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“五五”普法知識和綜合學(xué)習(xí)刊物，積極爭創(chuàng)安全文明單位，努力配合其他部門的工作，同時(shí)加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)建設(shè)，在一把手總負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，由公安執(zhí)勤室牽頭成立“綜合治理”的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為把綜治任務(wù)落到實(shí)處，有效地預(yù)防和控制各類案件和治安災(zāi)害等事故的發(fā)生，積極配合安全生產(chǎn)檢查工作，充分做到安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)排除。
2.建立健全消防安全管理制度
1. 公安執(zhí)勤室嚴(yán)格按照集團(tuán)公司和xx分公司的要求，每月9、22日召開安全例會，邀請交通局、運(yùn)管所、交警大隊(duì)、消防中隊(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加會議，廣泛宣傳消防工作的重要性。
2.深入學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)，特別是5月1日新消防法出臺以后，充分利用宣傳欄、安全例會等各種方法解讀新、舊消防法的區(qū)別，使廣大員工及司乘人員的守法意識有所提高。
3. 認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定。重點(diǎn)抓好《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化員工及司乘人員的條令意識，牢固樹立“條令就是法”的思想觀念，促進(jìn)隊(duì)伍“執(zhí)行力”的提高。法紀(jì)教育以“禁黃、禁賭、禁毒、禁邪”為主要內(nèi)容，把文化程度較低、法制觀念淡薄的員工及司乘人員作為重點(diǎn)對象，把各類常見的涉法民事和經(jīng)濟(jì)糾紛作為重點(diǎn)內(nèi)容，把全國發(fā)生的典型違法犯罪案件作為教育案例，有效預(yù)防和解決員工及司乘人員法律知識欠缺、法紀(jì)觀念淡薄等問題,切實(shí)提高員工及司乘人員自覺遵紀(jì)守法意識。
1.是狠抓安全防事故四項(xiàng)制度的落實(shí)，重點(diǎn)抓好《消防安全工作規(guī)定》和《車輛安全管理規(guī)定》的貫徹落實(shí)，層層簽訂《安全責(zé)任狀》和《進(jìn)站車輛“三品”查堵工作責(zé)任狀》，嚴(yán)肅事故、案件責(zé)任追究制度和倒查制度，堅(jiān)持做到“問題不整改不放過、責(zé)任人沒有處理不放過、整改措施不落實(shí)不放過、有關(guān)人員沒有受到警示教育不放過”。
2.是繼續(xù)強(qiáng)化“五條禁令”、“四個(gè)嚴(yán)禁”和安全防事故(案件)監(jiān)管機(jī)制的貫徹落實(shí)，抓好集中教育整頓，認(rèn)真開展“百日安全競賽”活動，創(chuàng)新“安全月”活動的內(nèi)容和方法，通過教育整頓活動，確實(shí)查找出企業(yè)在管理教育和安全防事故工作方面存在的問題并狠抓整改和落實(shí)，嚴(yán)防各類事故和違法違紀(jì)案件的發(fā)生。
3.是繼續(xù)完善《道路交通預(yù)警系統(tǒng)》運(yùn)行機(jī)制，建立定期、不定期預(yù)警制度，確保行車安全。
4是加大對執(zhí)勤值班、管理教育工作的力度，建立定期通報(bào)制度，嚴(yán)肅查處存在的問題。
的消防專家為干部講解防火安全知識，現(xiàn)場教大家如何使用滅火器、消防栓，使每名參加培訓(xùn)的人員都具備了火災(zāi)防范和處置的基本常識。
近年以來，本著為集體和人民生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在周末、大的節(jié)假日有針對性地進(jìn)行單位內(nèi)部消防安全大檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改落實(shí)，消除隱患。堅(jiān)持每月一次對消防設(shè)施、器材檢測、保養(yǎng)、充裝，使消防設(shè)施、器材處在良好的待用狀態(tài)。進(jìn)一步改善單位的防火條件。今年上半年來，分公司在財(cái)務(wù)室、售票房、票據(jù)室等重點(diǎn)部位配備新購置滅火器共8具，還投入資金更換了老化的供電線路，候車大廳安裝消防應(yīng)急燈4個(gè)、疏散標(biāo)志4塊。有力的改善了候車大廳的安全環(huán)境。同時(shí)，我們還經(jīng)常性地督促落實(shí)火災(zāi)防范措施，實(shí)行群防群治，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。
針對分公司及天湖酒店的特點(diǎn)，積極開展消防演練活動。抓好廣大員工及司乘人員的消防安全常識培訓(xùn)和自防自救能力的宣傳教育，根據(jù)新職工多，對消防器材的使用不了解，分公司決定組織進(jìn)行消防演習(xí)，在xx縣消防中隊(duì)的指導(dǎo)下，分別于20xx年3月19日在天湖酒店、20xx年4月4日在xx汽車站進(jìn)行消防演習(xí)，參加人數(shù)200余人，在演習(xí)前，先對所有人員講明我公司配有哪些消防設(shè)施，每一種消防設(shè)施的使用方法。并且講明了兩個(gè)能力：一個(gè)是自救能力，一個(gè)是事故初期的撲救能力，使所有參加演習(xí)的人員把握消防設(shè)施使用方法與兩個(gè)能力，并在演習(xí)現(xiàn)場讓職工實(shí)習(xí)一次消防設(shè)施的使用方法，使其做到“四懂四會”，即懂基本的消防法規(guī)、懂基本的防火常識、懂基本的滅火常識、懂基本的疏散逃生方法，會報(bào)警、會組織人員疏散、會熟練使用滅火器材、會撲救初期火災(zāi)。由此提高企業(yè)內(nèi)人員的消防安全素質(zhì)，增強(qiáng)應(yīng)變及自我防范能力，從而筑實(shí)企業(yè)抗御火災(zāi)的堤壩，防火患于未然。
為將反xx警示教育活動引向深入，把宣傳警示教育活動推向高潮，按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一工作安排，把反xx教育納入單位的工作目標(biāo)，與綜治工作同研究、同安排、同檢查、同考核，建立健全了警示教育長效機(jī)制。宣傳崇尚科學(xué)、反xx的知識，提高廣大人民群眾知邪、識邪、防邪能力，提高群眾抵制xx，拒絕xx的防范意識，形成濃厚的宣傳氛圍。這些年來，桂東分公司干部職工無一人參與習(xí)練“flg”和其它xx。
九、嚴(yán)格執(zhí)行值班和信息報(bào)告制度
在“五一”、“十一”、“雙節(jié)”等重大節(jié)日的敏感期，單位領(lǐng)導(dǎo)親自代班，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，有值班表和情況記錄，做到了敏感期實(shí)行“零報(bào)告”制度，每天“有事報(bào)事，無事報(bào)平安”，加強(qiáng)了信息互動，堅(jiān)持了重大情況及時(shí)報(bào)告制度。
消防安全重于泰山。在今后的工作中，我們將以這次考核驗(yàn)收為契機(jī)，建立健全更加完善的消防安全長效機(jī)制，認(rèn)真分析工作中的薄弱環(huán)節(jié)，查清工作疏漏，繼續(xù)深入開展好系統(tǒng)內(nèi)部和監(jiān)管行業(yè)的消防安全工作，使xx分公司的消防安全工作再上新臺階。
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇七
與各生產(chǎn)企業(yè)及村簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀23份；落實(shí)每月一次安全生產(chǎn)檢查；全鎮(zhèn)上下各單位，村委會嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，確保相關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)和有效的處理；深入生產(chǎn)一線，對有儲存危險(xiǎn)化學(xué)品和易燃易爆物品作業(yè)場所明查暗訪認(rèn)真了解實(shí)情；對礦業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、學(xué)校、交通運(yùn)輸、違法施工、消防、粉塵涉爆進(jìn)行專項(xiàng)一對一的檢查。
1，加大安全生產(chǎn)大檢查力度，深化“六打六治”打非治違、易燃易爆專項(xiàng)行動整治的工作檢查。堅(jiān)決落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)做到黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)和管業(yè)務(wù)必須管安全，管行業(yè)必須管安全，管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全的要求。按職責(zé)分工，認(rèn)真貫徹落實(shí)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查，落實(shí)上級各部門的行動部署，認(rèn)真堅(jiān)決落實(shí)。全年檢查單位18個(gè)，查出問題6項(xiàng)目，整個(gè)落實(shí)5項(xiàng)，正在整改一項(xiàng)。
2，招商引資和項(xiàng)目建設(shè)工作。全年新建農(nóng)豐商貿(mào)有限公司一家；改建燊興服飾制成有限公司、慶金柱養(yǎng)豬合作社沼氣池項(xiàng)目兩家；億利光伏項(xiàng)目已完成升壓站征地賠付、土地租用等工作；完成京張城際鐵路地質(zhì)勘探、德青源全生物液化氣工程項(xiàng)目申報(bào)以及煤炭市場招商等工作。
全年完成招商引資任務(wù)1100萬元，完成年初縣下達(dá)任務(wù)的110%。
1、種植業(yè)產(chǎn)銷情況：
玉米播種面積1396公頃，單產(chǎn)9000公斤/公頃，產(chǎn)量12564噸；甘薯播種面積45公頃，單產(chǎn)7500公斤/公頃，產(chǎn)量338噸；葵花籽播種面積40公頃，單產(chǎn)1500公斤/公頃，產(chǎn)量60噸；蔬菜播種面積14340畝，單產(chǎn)29859公斤/公頃，產(chǎn)量28545噸。
2、把小營村鴻曙種植專業(yè)合作社作為培樹對象，以帶動全鎮(zhèn)合作社及其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一年來，合作社在引種、種植、印制包裝箱，運(yùn)用鎮(zhèn)注冊的“西八里”牌商標(biāo)，成功對接超市，加大宣傳力度，等方面做了大量工作。使合作社紅薯種植第一年一炮打響，收益和知名度大大提高。
2、林業(yè)：春季植樹完成閆家房烈士陵園、逸夫小學(xué)、西八里村西環(huán)路等春季植樹工作，總計(jì)3200棵；配合縣林業(yè)局完成京張、京化高速前期綠化工程核實(shí)、驗(yàn)收、資金發(fā)放工作。
3、水利：完成了我鎮(zhèn)機(jī)井確權(quán)前期摸底登記工作，全鎮(zhèn)可用機(jī)井55眼，其中飲水井19眼。庫區(qū)辦、洋河二灌區(qū)水利襯砌項(xiàng)目2600米。
4、畜牧：做好全年防疫工作，使春秋防疫7種國家強(qiáng)制免疫疫病防疫率達(dá)到100%。一對防疫員工作嚴(yán)格要求，做到工作到位，防疫員的工資與工作成績掛鉤。在檔案、防疫卡、疫苗發(fā)放注射、耳標(biāo)佩帶等環(huán)節(jié)都要求做到位。二為能夠有效的加強(qiáng)疫病防控工作，把各項(xiàng)防控措施落到實(shí)處。三發(fā)放《防疫工作要點(diǎn)》，使防疫具體工作人員有清晰的思路。到年底，我鎮(zhèn)防疫工作完成情況是：禽流感實(shí)免雞41000只,免疫率97.6%；口蹄疫疫苗實(shí)免牛100頭,免疫率95.2%；實(shí)免2985只羊,免疫率98.8%；口蹄疫豬o型疫苗實(shí)免豬8657頭,免疫率97.7%；豬瘟實(shí)免豬8719頭,免疫率98.4%；豬藍(lán)耳病實(shí)免豬8542頭,免疫率96.4%。耳標(biāo)佩帶率可達(dá)95%，建檔率100%；防疫密度100%。
5、移民：核實(shí)移民1444人，及時(shí)核減12人，暫扣2人，照相1430人，實(shí)發(fā)移民款85.8萬元。協(xié)助縣庫區(qū)辦在小營等村開展300人次的紅薯種植、蔬菜種植培訓(xùn)。
6、統(tǒng)計(jì)：一是按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)日常報(bào)表工作。分專業(yè)、按要求及時(shí)上報(bào)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)、投資、勞資、名錄庫等專業(yè)的月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)，并做好相關(guān)報(bào)表的整理歸檔工作。二是做好其它調(diào)查任務(wù)：“十村百戶”收入記賬調(diào)查(閆家房村抽中十戶記賬戶，逐項(xiàng)收支記入賬本并按月上報(bào)縣統(tǒng)計(jì)局)，農(nóng)作物產(chǎn)量調(diào)查，畜禽監(jiān)測調(diào)查，1%人口抽樣調(diào)查等臨時(shí)性調(diào)查工作圓滿完成。特別是今年的1%人口抽樣調(diào)查工作，我鎮(zhèn)抽中兩個(gè)普查小區(qū)（西八里村和辛莊子村各一個(gè)小區(qū)），摸底階段和正式登記階段全部使用pda操作，前后歷時(shí)一個(gè)多月，登記入戶154戶，上報(bào)人口426人，鎮(zhèn)、村工作人員合力完成了此次調(diào)查任務(wù)。三是圓滿完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)：固定資產(chǎn)投資完成7480萬元，完成任務(wù)數(shù)的124%.
7、20xx年農(nóng)業(yè)工作謀劃。xx縣慶金柱專業(yè)合作社的沼氣池已于建成，計(jì)劃在20xx年投入使用，到時(shí)真正實(shí)現(xiàn)了“養(yǎng)殖-沼氣-種植”的循環(huán)農(nóng)業(yè)，合作社還計(jì)劃擴(kuò)大種植規(guī)模，已經(jīng)又流轉(zhuǎn)150畝土地，準(zhǔn)備伺機(jī)蓋大棚或發(fā)展好的蔬菜產(chǎn)業(yè)。新沼氣池的使用所產(chǎn)生的沼氣還會配套使用，比如發(fā)電，廚房、照明等農(nóng)戶民用沼氣。
xx縣鴻曙種植專業(yè)合作社由于引進(jìn)試種的五彩紅薯獲得成功，20xx年將有計(jì)劃地?cái)U(kuò)大種植規(guī)模，繼續(xù)擴(kuò)大知名度，使西八里鎮(zhèn)小營村的五彩紅薯成為新的“懷來特產(chǎn)”。擴(kuò)大紅薯育秧規(guī)模，提高知名度，使之成為合作社的一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
和十二五期間，xx區(qū)市場監(jiān)督管理局主動作為，迎難而上，真抓實(shí)干，履職盡責(zé)，在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序等方面做出了卓越貢獻(xiàn)。
開一次會：局黨組班子調(diào)整后，我們及時(shí)召開全局大會，組織各所所長述職，主要圍繞“上半年干了哪些工作、最滿意和最不滿意的工作、下半年打算怎么干”三個(gè)方面進(jìn)行述職，并對全體所長和副所長進(jìn)行一次民主評議。同時(shí)，會上進(jìn)一步統(tǒng)一全局思想，明確下半年全局工作目標(biāo)。談一次心：局長利用工作之余，與每一位職工談心談話，了解他們的思想狀況，聽取對工作的意見和建議，共梳理出工作不實(shí)、監(jiān)管不力和要求不嚴(yán)等一些不足和問題，并率先進(jìn)行整改。開展一次活動：“七一”前夕，組織全體干部赴鳳陽小崗村參觀，面對莊嚴(yán)黨旗，重溫入黨誓詞，學(xué)習(xí)沈浩精神，接受精神洗禮，激發(fā)工作熱情。改善一次辦公條件：對局機(jī)關(guān)和所里的辦公桌椅和文件柜進(jìn)行修繕和更新，改造了會議室，改善辦公室、走廊、廁所等環(huán)境面貌。通過“四個(gè)一”活動的開展，進(jìn)一步凝聚了全局上下的精氣神，激發(fā)了工作的內(nèi)動力。
一是健全黨群組織。成立了局機(jī)關(guān)工會、婦聯(lián)和團(tuán)組織，強(qiáng)化群團(tuán)組織建設(shè)，下步擬重新成立局機(jī)關(guān)黨總支，對基層各黨支部進(jìn)行換屆，理順機(jī)關(guān)黨建關(guān)系。二是實(shí)施人員輪崗。結(jié)合基層所管理范圍調(diào)整，對7名副所長進(jìn)行輪崗交流。下步，根據(jù)工作需要，擬對工作人員再做進(jìn)一步調(diào)整，以調(diào)動工作積極性。三是調(diào)整工作思路。對6個(gè)市場監(jiān)督管理所的地域管轄范圍進(jìn)行了調(diào)整，由原來的以農(nóng)貿(mào)市場為中心的地域管轄范圍調(diào)整為以行政區(qū)劃為中心的地域管轄范圍，此舉既有利于文明城市創(chuàng)建、市場監(jiān)管專項(xiàng)工作的全方位推進(jìn)，也有利于市場局與鄉(xiāng)、街、中心工作形成工作合力，促進(jìn)區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)中心工作的落實(shí)。通過三項(xiàng)創(chuàng)新舉措，黨群組織功能作用進(jìn)一步發(fā)揮，骨干人員積極性進(jìn)一步增強(qiáng)，履行管理職責(zé)進(jìn)一步厘清。
。組織局領(lǐng)導(dǎo)班子、業(yè)務(wù)科室和各所所長赴固鎮(zhèn)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，邀請市食品藥品監(jiān)管局專家領(lǐng)導(dǎo)就即將實(shí)施的新《中華人民共和國食品安全法》對全體工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，開展新《食品安全法》知識競賽，參加全市“明廚亮灶”工程學(xué)習(xí)，組織開展以“尚德守法、全面提升食品安全法制化水平”為主題的食品安全宣傳周活動。通過一系列的活動，局領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)明顯提升，全體機(jī)關(guān)人員業(yè)務(wù)水平明顯提高，依法行政能力明顯增強(qiáng)。
4.積極配合做好文明創(chuàng)建工作。嚴(yán)格落實(shí)第三方檢查前局機(jī)關(guān)全體人員下所幫助工作，局領(lǐng)導(dǎo)包所負(fù)責(zé)和所長隨車現(xiàn)場檢查辦結(jié)等制度，積極配合區(qū)文明辦做好對小餐飲、日雜店的整治工作，主動協(xié)調(diào)幫助辦理健康證、衛(wèi)生知識培訓(xùn)證，協(xié)助檢查亮證經(jīng)營情況等工作，確保第三方檢查少扣分或不扣分。同時(shí)，積極參加星級文明經(jīng)營戶標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定工作。
全年，組織開展了面制品生產(chǎn)加工小作坊、學(xué)校周邊劣質(zhì)小食品、小餐飲整頓規(guī)范、夏季餐飲服務(wù)食品安全、火鍋原料、底料調(diào)味料等共9項(xiàng)專項(xiàng)整治行動。出動執(zhí)法人員1232人次，檢查餐飲服務(wù)單位1920家次，發(fā)出整改意見書200份，查處違法案件12起，結(jié)案8件，罰沒款2.69萬元。
其中，重點(diǎn)整治工作有：一是落實(shí)市場開辦者食品安全責(zé)任專項(xiàng)活動。將我區(qū)宏業(yè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、新淮市場作為重點(diǎn)規(guī)范化經(jīng)營市場。開展市場食品安全示范創(chuàng)建活動，申報(bào)新淮市場為市食品安全示范集貿(mào)市場。制定相關(guān)工作方案，對轄區(qū)內(nèi)8家市場實(shí)行量化分級管理，每季度開展監(jiān)督檢查。二是開展春季學(xué)校食堂專項(xiàng)整治活動。聯(lián)合區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生局，對轄區(qū)內(nèi)7家小學(xué)食堂，4家托幼機(jī)構(gòu)食堂食品安全進(jìn)行督查，對學(xué)校食堂食品安全管理制度、食品原料索證索票、購進(jìn)驗(yàn)收、從業(yè)人員健康體檢等情況進(jìn)行檢查。在藥品和醫(yī)療器械監(jiān)管環(huán)節(jié)中，開展醫(yī)療器械“五整治”專項(xiàng)行動“回頭看”行動，查處過期藥品案件3起，結(jié)案2起，罰沒款0.23元。化妝品案件結(jié)案3起，罰沒款0.21萬元。
一是充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管辦的職能。定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管辦負(fù)責(zé)人會議，組織對鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管員、村級食品藥品安全監(jiān)管信息員的教育培訓(xùn)，指導(dǎo)各監(jiān)管辦開展對轄區(qū)內(nèi)小餐飲日常巡查工作，有效延伸監(jiān)管觸角；二是加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍能力建設(shè)。以食品藥品監(jiān)管、稽查辦案、檢驗(yàn)檢測、應(yīng)急管理為主要內(nèi)容，定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年共赴外參加培訓(xùn) 人次，較好地促進(jìn)了監(jiān)管隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的提升。三是加大食品藥品從業(yè)人員培訓(xùn)，配合市局舉辦的食品藥品從業(yè)人員培訓(xùn)9期，發(fā)放培訓(xùn)證70余份；舉辦小餐飲從業(yè)人員培訓(xùn)班，轄區(qū)內(nèi)從事小餐飲共30余人參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，從業(yè)人員的法律意識明顯提高，餐飲服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，進(jìn)貨渠道明顯規(guī)范，依法辦事的自覺性明顯提高。
一是實(shí)行動態(tài)監(jiān)控。堅(jiān)持日常監(jiān)管與量化分級相結(jié)合，動態(tài)考評與年度考評相結(jié)合，目前我區(qū)餐飲經(jīng)營戶700戶（證照齊全 156戶），獲得餐飲許可的學(xué)校、幼兒園食堂21家，流通食品經(jīng)營戶1112戶，生產(chǎn)加工小作坊102戶，食品生產(chǎn)企業(yè)12家。穩(wěn)步推行餐飲服務(wù)食品安全量化分級、分類分級綜合評估管理工作。完成量化分級、綜合評估工作對象186家（a級56家；b級94家；c級36家）；轄區(qū)內(nèi)已實(shí)施“明廚亮灶”餐飲單位16家。三是積極開展食品藥品監(jiān)督抽驗(yàn)，已完成食品抽檢15批次。
堅(jiān)持“一審一核”制、限時(shí)辦結(jié)服務(wù)、全程跟蹤服務(wù)、促進(jìn)轄區(qū)個(gè)私經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。截止目前：新登記注冊各類企業(yè)和個(gè)體工商戶1202戶(其中：私營企業(yè)6戶，農(nóng)民專業(yè)合作社2戶，個(gè)體工商戶1194戶)；共辦理變更登記757戶，注銷登記219戶；受理企業(yè)名稱核準(zhǔn)登記1034戶，接待登記咨詢3300余人次。
（2）查處取締無照經(jīng)營，維護(hù)公平競爭市場經(jīng)濟(jì)秩序。建立以一把手為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂方案，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任到所，責(zé)任到人。在上下聯(lián)動查無的同時(shí)，還組織對轄區(qū)各類經(jīng)營主體逐門逐戶的檢查登記，對各所無照經(jīng)營查處取締工作的綜合評估，采取一月一抽查，一月一排名，一月一通報(bào)，限期整改后再督查通報(bào)的措施，提高查無質(zhì)量。目前合計(jì)檢查經(jīng)營戶168戶，其中有照戶129戶，亮證照114戶，無照戶24戶，未亮照15戶，小微型餐飲已備案15戶。
（3）做好年報(bào)工作，保障企業(yè)、個(gè)體戶年報(bào)工作順利開展。今年是停止企業(yè)、個(gè)體年檢，實(shí)施企業(yè)、個(gè)體年度報(bào)告公示制度第二年。為保障年報(bào)工作順利進(jìn)行，一是完善內(nèi)部工作機(jī)制，確保年報(bào)工作人員在年報(bào)開始前熟練掌握操作技能，提高工作效率。二是開展宣傳工作，印制10000份給個(gè)體戶、農(nóng)民專業(yè)合作社的一封信，在市場所張貼統(tǒng)一制作的年度報(bào)告操作流程圖，公布咨詢電話等方式廣泛宣傳。三是集中力量做好年報(bào)催報(bào)工作。年報(bào)軟件開始使用后，各市場所采取上門、打電話、發(fā)短信、qq群等方式對企業(yè)和個(gè)體戶進(jìn)行催辦。采取每周一通報(bào)的方式，對工作進(jìn)度低的市場所進(jìn)行督促。截止10月份，我區(qū)應(yīng)填報(bào)20xx年度企業(yè)年度報(bào)告的企業(yè)1560戶，已填報(bào)1343戶，年報(bào)率86.09%；20xx年度應(yīng)填報(bào)個(gè)體工商戶年報(bào)6270戶，已填報(bào)6261戶，年報(bào)率99.86%；20xx年度應(yīng)填報(bào)企業(yè)年度報(bào)告的企業(yè)20xx戶，已填報(bào) 1599戶，年報(bào)率77.51%；20xx年度應(yīng)填報(bào)個(gè)體工商戶年報(bào)7771戶，已填報(bào)7298戶，年報(bào)率93.91%。20xx年度應(yīng)填報(bào)農(nóng)民專業(yè)合作社年報(bào)19戶，已填報(bào)15戶，年報(bào)率78.95%。
（4）通過開展多項(xiàng)專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)對市場經(jīng)營主體的管理。一是每月開展 2 次門窗鉚焊加工點(diǎn)和集貿(mào)市場及周邊野生動物整治，定期開展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管培訓(xùn)工作。二是開展重點(diǎn)行業(yè)查處。開展了打擊侵權(quán)仿冒等的專項(xiàng)執(zhí)法，開展了汽車及配件，兒童用品、建材市場、消防器材專項(xiàng)檢查，非法衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施專項(xiàng)整治，網(wǎng)絡(luò)淫穢色情信息專項(xiàng)治理“凈網(wǎng)”行動，打假及打擊傍名牌等專項(xiàng)工作。三是開展勞動密集型企業(yè)消防安全專項(xiàng)治理行動。對轄區(qū)內(nèi)同一時(shí)間容納30人以上，從事紡織、制鞋、制衣、玩具加工、電子加工、食品加工、農(nóng)產(chǎn)品加工、日用百貨加工、家具木材加工、物流倉儲等勞動密集型企業(yè)的生產(chǎn)加工車間、經(jīng)營儲存場所和員工集體宿舍等涉及消防安全行業(yè)全面摸底。經(jīng)排查我區(qū)共有該類企業(yè)12家，配合相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法2次，出動執(zhí)法人員67人次。四是開展非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查活動。針對符合排查條件的93戶企業(yè)，其中車站所35戶、國安所32戶、解放所15戶、二鋼所9戶、李樓所2戶，逐戶開展檢查。未發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)29戶,承諾本企業(yè)沒有非法集資行為企業(yè)21戶；只開展咨詢服務(wù)，沒有開展代客理財(cái)、投資管理的業(yè)務(wù)企業(yè)28戶；停業(yè)6戶；辦理注銷手續(xù)2戶；聯(lián)系不上企業(yè)28戶。五是開展校園周邊、砂石場等聯(lián)合執(zhí)法行動。聯(lián)合區(qū)公安局、區(qū)人社局、區(qū)行政執(zhí)法局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)教委等部門，開展了校園周邊、砂石場等聯(lián)合執(zhí)法次5次，出動執(zhí)法人員45人次，下達(dá)責(zé)令改正通知書7份，取得了較好的成果。六是開展了合同幫農(nóng)、重合同守信用企業(yè)評選活動，申報(bào)市級守信用重合同企業(yè)11家，省級3家。辦理動產(chǎn)抵押4件，金額20xx萬元。
（5）完善站點(diǎn)，著力調(diào)處，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
開展了聲勢浩大的“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識和經(jīng)營者的自律意識。在開展消費(fèi)維權(quán)職能作用的同時(shí)，充分發(fā)揮“一會兩站”的作用，建立12315維權(quán)“五進(jìn)”示范點(diǎn)，有效地加大了調(diào)處力度。建立健全一會兩站20個(gè)，受理投訴120起，調(diào)解成功120件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9.8萬元。
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇八
又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過去的一年，倍感時(shí)間的緊迫.在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí)，平平安安地又度過了一年，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)，無論對公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年，我們在市場開拓、安全生產(chǎn)等方面作出了可喜的成績，首先我代表公司總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝，同時(shí)我也在此代表各位員工，向一年來帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展，為了每個(gè)員工的平安幸福殫精竭慮的李在明、余建華表示忠心的感謝和誠摯的祝福，下面我代表公司就20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作規(guī)劃程述如下：
20xx年衛(wèi)浴潔具行業(yè)影響因素分析
宏觀環(huán)境對衛(wèi)浴潔具行業(yè)的影響分析
1、全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響
2、我國經(jīng)濟(jì)增長放慢影響
20xx年衛(wèi)浴潔具行業(yè)政策影響因素
1、寬松貨幣政策影響
2、關(guān)稅影響
3、國家政策扶持影響
4、國家擴(kuò)大內(nèi)需政策影響
20xx年全國衛(wèi)浴潔具行業(yè)景氣分析
1、衛(wèi)浴潔具行業(yè)產(chǎn)銷影響因素
2、衛(wèi)浴潔具行業(yè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)
toto (東陶旗下,于1917年日本,十大潔具品牌,廚衛(wèi)百強(qiáng)企業(yè),東陶(中國)有限公司)
惠達(dá)huida (中國馳名商標(biāo),中國名牌,十大潔具品牌,唐山惠達(dá)陶瓷(集團(tuán))股份有限公司)
帝王 (四川名牌,四川省著名商標(biāo),東方潔具旗下品牌,四川帝王潔具有限公司)
美標(biāo) (1872年美國,中國馳名商標(biāo),十大潔具品牌,高新技術(shù)企業(yè),美標(biāo)(中國)有限公司)
箭牌arrow (樂華陶瓷潔具旗下,中國名牌,十大潔具品牌,上海箭牌衛(wèi)浴有限公司)
九牧jomoo (中國馳名商標(biāo),中國名牌,十大潔具品牌,福建名牌產(chǎn)品,九牧集團(tuán)公司)
東鵬 (中國馳名商標(biāo),中國名牌,十大潔具品牌,一線牌子,廣東東鵬陶瓷股份有限公司)
科勒kohler (始于1873 年美國,潔具十大品牌,百年歷史,美國科勒(中國)投資有限公司)
樂家roca (潔具十大品牌,于1917年西班牙巴塞羅那,衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)品牌,跨國衛(wèi)浴潔具集團(tuán))
hhsn輝煌水暖潔具 (中國馳名商標(biāo),中國名牌,潔具十大品牌,福建省輝煌水暖集團(tuán)有限公司)
3、衛(wèi)浴潔具行業(yè)利潤情況
4、衛(wèi)浴潔具行業(yè)景氣分析
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索和改進(jìn)?，F(xiàn)在客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的兩個(gè)系列產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向5個(gè)系列拓展，同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。順利完成產(chǎn)銷配套。產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。新產(chǎn)品方面：29、21系列產(chǎn)品是在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難，完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品質(zhì)量方面
目前客戶對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個(gè)人認(rèn)為，除了生產(chǎn)部門自身的因素以外，品質(zhì)部門部門也負(fù)有不可推卸責(zé)任，公司應(yīng)該繼續(xù)加大對品質(zhì)部門的管理的力度，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對生產(chǎn)實(shí)施全過程監(jiān)控，及時(shí)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題，結(jié)合客戶的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項(xiàng)不良統(tǒng)計(jì)報(bào)告，有針對性的拿出改進(jìn)措施。使不良率逐步降低爭取早日達(dá)到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。
在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個(gè)方面:
2.個(gè)別員工安全意識有待提高,存在不能接受別人的事故教訓(xùn),不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).
3.各崗位工作程序的規(guī)范性不強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)化程度不高.
4.員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強(qiáng),違反規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;
以上幾個(gè)方面都是需要我們在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面.
企業(yè)品牌升級與推廣：
加大公司宣傳力度
市場大環(huán)境的諸多不利因素?zé)o疑讓建材水暖衛(wèi)浴行業(yè)進(jìn)入了嚴(yán)冬，澳大公司卻實(shí)現(xiàn)了營業(yè)額50%的增長。對此，在市場越不景氣的時(shí)候，企業(yè)越要注重硬件設(shè)施的投入以及宣傳力度的加強(qiáng)?！爱?dāng)然，這就需要量體裁衣，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)力做具體規(guī)劃了。”
最大限度地拓展：適合市場的營銷模式
“今年的行情不好是不爭的事實(shí)，但在我看來，衛(wèi)浴行業(yè)只能說增長速度在放慢，而不是說沒有增長。金融危機(jī)，讓消費(fèi)者繃緊了消費(fèi)神經(jīng)的弦，導(dǎo)致買家和賣家都有一個(gè)緊張的心態(tài)，但中國的衛(wèi)浴市場發(fā)展空間是很廣闊的。”
市場廣闊，但澳大如何更好地去搶占市場份額？
市場營銷模式在發(fā)展中日趨成熟和多元化，從昔日的實(shí)體店零售為主，發(fā)展為如今的實(shí)體店零售、工程渠道，以及電子商務(wù)平臺等模式的并存，這些模式剝離了店面零售的市場份額。而剩下的實(shí)體店市場，也因眾多大大小小品牌的涌入，空間變得狹小?！八晕覀儚?0xx年力推澳大品牌建設(shè)，走品牌化路線，所以20xx年也是我們澳大品牌拓展的一年。我們大家要風(fēng)雨同舟，共同將澳大這個(gè)品牌打響，向國際、國內(nèi)一二線品牌進(jìn)軍。
本年度公司在一些優(yōu)秀員工的共同帶領(lǐng)下，使澳大的發(fā)展有了可持續(xù)性的轉(zhuǎn)變。致此，澳大特別對他們給予表彰和獎勵。
評選方式：是本著公平、公正原則，由員工評選、主管推薦、管理評審等程序進(jìn)行評定的。
獎勵方式：以將金的方式在年度獎金里面體現(xiàn)。在本次會議上就不做一一公布。
各位員工,新的一年來到了,對我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我相信在李總、余總的帶領(lǐng)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn).我堅(jiān)信我們的明天會更好!謝謝大家！
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇九
在這繁忙的工作中不知不覺又快迎來了新的一年，是不是應(yīng)該對上一年做一個(gè)總結(jié)呢？下面是小編為大家準(zhǔn)備的水利工程企業(yè)年度工作總結(jié)，供大家閱覽！
200x年度，xx市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站在市水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)及省質(zhì)量監(jiān)督中心站的精心指導(dǎo)下，我們堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，認(rèn)真開展質(zhì)量監(jiān)督工作，全力推進(jìn)泰東河、城市防洪、江堤達(dá)標(biāo)等一批重點(diǎn)水利工程的質(zhì)量監(jiān)督步伐，市水利工程年度工作總結(jié)?，F(xiàn)按省質(zhì)量監(jiān)督中心站要求將我市200x年度質(zhì)監(jiān)情況及200x年度的工作思路簡要匯報(bào)如下。
隨著我市水利建設(shè)投資力度不斷加大，質(zhì)量監(jiān)督管理任務(wù)也隨之加大，20xx年我市水利工程質(zhì)監(jiān)站承擔(dān)了泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程、城市防洪工程以及地方基建項(xiàng)目等水利工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督工作。我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作中，泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程由省水利工程質(zhì)監(jiān)站成立質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站，與我市質(zhì)監(jiān)站聯(lián)合質(zhì)監(jiān)，城市防洪工程直接由市質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作，地方基建項(xiàng)目按各個(gè)工程項(xiàng)目成立專門的質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站，市質(zhì)量監(jiān)督站人員為主，有關(guān)縣（市、區(qū)）水行政主管部門的業(yè)務(wù)技術(shù)人員參加，負(fù)責(zé)日常的檢查、監(jiān)督等各項(xiàng)工作。主要開展了以下幾方面的工作：
1、加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督活動，提高質(zhì)監(jiān)工作質(zhì)量。
工程建設(shè)過程中，我站要求質(zhì)量監(jiān)督員盡可能多進(jìn)行一些現(xiàn)場質(zhì)監(jiān)活動，督促檢查建設(shè)、監(jiān)理及施工單位等參建單位的質(zhì)量和安全檢查，保證體系建立、落實(shí)情況。查看工程材料、機(jī)械設(shè)備質(zhì)量及已完工工程的外觀質(zhì)量；抽閱建設(shè)、監(jiān)理及施工單位的檢測試驗(yàn)成果、檢查記錄和施工記錄等原始資料；檢查施工、監(jiān)理單位對已完成工程質(zhì)量自評和復(fù)評情況。對于工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位施工，質(zhì)監(jiān)員都會到施工現(xiàn)場巡查、監(jiān)督，確保關(guān)鍵工序，關(guān)鍵部位能夠保質(zhì)保量地完成。通過開展質(zhì)量監(jiān)督活動，一些質(zhì)量問題和隱患被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得以整改，避免了工程質(zhì)量事故的發(fā)生。對質(zhì)監(jiān)活動中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題質(zhì)監(jiān)人員能以高度的社會責(zé)任感，主動服務(wù)，幫助出謀劃策，督促、參與解決問題，直到妥善處理完畢，年度工作總結(jié)《市水利工程年度工作總結(jié)》。
2、加強(qiáng)職責(zé)，嚴(yán)格把好工程質(zhì)量評定關(guān)。
工程質(zhì)量評定是水利質(zhì)監(jiān)部門最為重要的職責(zé)之一，任務(wù)重，責(zé)任大。為做好質(zhì)評工作、把好質(zhì)評關(guān)，質(zhì)量監(jiān)督站、項(xiàng)目站高度重視，在平時(shí)質(zhì)監(jiān)活動中注意收集工程質(zhì)量有關(guān)信息資料，在工程完工時(shí)按照質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，認(rèn)真查閱資料特別是原材料試驗(yàn)檢測資料、半成品、樁基等檢測資料和生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和質(zhì)量保證資料，關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工藝的施工記錄和監(jiān)理檢查情況，聽取有關(guān)方面的介紹和匯報(bào)，并進(jìn)行充分的現(xiàn)場查驗(yàn)，根據(jù)需要，可委托有關(guān)單位作進(jìn)一步的檢測，同時(shí)結(jié)合歷次的抽查評比和項(xiàng)目站質(zhì)量監(jiān)督活動的情況，進(jìn)行單元、分部及單位工程質(zhì)量評定。質(zhì)評過程中發(fā)現(xiàn)問題，一查到底，確實(shí)存在質(zhì)量問題的，要求建設(shè)單位組織處理或返工，否則不予評定。
20xx年度，我站受監(jiān)項(xiàng)目未發(fā)生過任何質(zhì)量安全事故，在省質(zhì)監(jiān)中心站的指導(dǎo)下，與省質(zhì)監(jiān)中心站共同完成了泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程等項(xiàng)目以及我市城市防洪工程等一批重點(diǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督工作，完成質(zhì)監(jiān)項(xiàng)目概算投資額約1.7億，完成工程項(xiàng)目質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)到53%以上,較為客觀地反映了工程質(zhì)量，受到工程參建各方的認(rèn)可和主管部門、工程驗(yàn)收委員會的肯定。
為了使我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作制度化、規(guī)范化，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、水利部《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》、《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》和《江蘇省水利質(zhì)量管理規(guī)定》，根據(jù)國家、水利行業(yè)的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及《江蘇省水利工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》，努力規(guī)范全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評定工作。20xx年受監(jiān)的工程主要有：泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程、城市防洪工程以及地方基建項(xiàng)目等，各個(gè)受監(jiān)項(xiàng)目均建立、健全和完善質(zhì)量管理、監(jiān)督體系，形成“建設(shè)單位負(fù)責(zé)、監(jiān)理單位控制、施工單位保證和政府監(jiān)督相結(jié)合”的質(zhì)量保證體系，做到職責(zé)分明、責(zé)任明確。重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)部位項(xiàng)目站全過程跟蹤監(jiān)督，一般項(xiàng)目以定期、不定期地檢查為主，強(qiáng)化宣傳教育，對工程建設(shè)現(xiàn)嘗質(zhì)量保證檢查體系、質(zhì)量管理情況等產(chǎn)品質(zhì)量、保證措施、工作質(zhì)量進(jìn)行完整的檢查監(jiān)督。
為使我市水利建設(shè)工程質(zhì)量管理水平不斷提高，我站加強(qiáng)對質(zhì)量監(jiān)督員的業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等工作，努力提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新形勢下質(zhì)量監(jiān)督工作的需要。一是加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章以及強(qiáng)制性規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，二是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督的基本知識、基本技能的學(xué)習(xí)，三是加強(qiáng)在質(zhì)量監(jiān)督和工程質(zhì)量管理的實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提高。
在質(zhì)量監(jiān)督過程中，注意對檔案資料的收集整理，并有兼職檔案人員進(jìn)行檔案管理。
我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站在泰州市水利局及省質(zhì)量監(jiān)督中心站的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理，認(rèn)真開展質(zhì)量監(jiān)督工作，促進(jìn)了我市水利工程建設(shè)管理水平和工程實(shí)體質(zhì)量的提高。但是在工作中我們發(fā)現(xiàn)還存在一些問題，與繁重的建設(shè)任務(wù)相比，與上級對我們的要求相比還有一定的差距，主要是制度建設(shè)還不夠完善，要進(jìn)一步規(guī)范管理，繼續(xù)加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督管理，不斷加大執(zhí)法力度。
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程和規(guī)章制度。
2、進(jìn)一步充實(shí)隊(duì)伍，努力提高人員素質(zhì)。經(jīng)過幾年來一批重點(diǎn)工程質(zhì)監(jiān)工作的實(shí)踐和磨練，培養(yǎng)和鍛煉了一批質(zhì)監(jiān)人員。但是面對面廣量大的工程建設(shè)，面對不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，我們的隊(duì)伍還需進(jìn)一步充實(shí)，人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)工作力度，加大質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作的頻度，提高質(zhì)監(jiān)工作的水平。
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇十
今年以來，我****場堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立安全發(fā)展理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管，深化隱患排查治理，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系，以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平，截止目前，我****場未發(fā)生一起輕傷事故，開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面，為構(gòu)建和諧社會、打造平安社會，作出了積極的貢獻(xiàn)，生產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)。
我們的工作措施是：
我們把安全工作切實(shí)擺在各項(xiàng)工作的首位，與各架子隊(duì)層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，各部門，架子隊(duì)“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，安全獎懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責(zé)任人考核結(jié)果掛勾，實(shí)行“一票否決”，凡安全工作不到位的部門和個(gè)人，一律不得參加評先。增加了安全運(yùn)行獎，加大了對安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度；加大了對事故隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、安全員的考核力度；加大了對違規(guī)違章的治理力度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度。同時(shí)，對工作責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)較大事故隱患，避免事故發(fā)生的有功人員，給予一次性獎勵50——100元，鼓勵職工提合理化建議，舉報(bào)險(xiǎn)肇事故和違規(guī)行為，凡對強(qiáng)化安全管理，預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到部門、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“**場統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò)；做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化，任務(wù)細(xì)化，措施硬化，工作深化，促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。
分析近期其他兄弟單位事故原因、教訓(xùn)，對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。
我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價(jià)的方法和內(nèi)容，建立了全員、全方位、全過程的科學(xué)評價(jià)機(jī)制，把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)嘗體系運(yùn)行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危險(xiǎn)源辨識、雙確認(rèn)等作為安全評價(jià)的內(nèi)容，預(yù)知預(yù)控，提高了安全評價(jià)的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升，工作總結(jié)《生產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)》。我們注重抓教育培訓(xùn)，加大對各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育，努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規(guī)普及、安全知識學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作，培訓(xùn)率達(dá)98%。還通過組織“每周一題”、規(guī)程考試、技能大賽、為廣大職工開辟了學(xué)知識、長技能的渠道。通過深化全員安全評價(jià)和開展多種形式培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識，專業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。
從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手，我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，落實(shí)管理責(zé)任，重點(diǎn)對我**場的電器、機(jī)械設(shè)備、皮帶機(jī)、放射源、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查。尤其是龍門吊、提梁機(jī)、壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點(diǎn)檢、次次試吊、嚴(yán)格確認(rèn)。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況。各隊(duì)組織班組開展好安全自查工作，對所查隱患及時(shí)整改。**場專業(yè)人員各負(fù)其責(zé)，對各部門專業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核，做到了“雙基”管理基礎(chǔ)扎實(shí)；專業(yè)管理支撐有力；綜合監(jiān)管保障有為，為安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的專業(yè)保證。針對我**場生產(chǎn)經(jīng)營活動實(shí)際，我們對照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真、細(xì)致、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場，不留盲區(qū)、死角、治理不留后患，各單位共排查治理隱患60多起，做到了責(zé)任、措施、資金、時(shí)限和預(yù)案“五落實(shí)”。
班組是安全生產(chǎn)最基層的單位，我們結(jié)合工作實(shí)際，從孝從細(xì)、從實(shí)抓起，不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能，著力提高每名職工的安全自我保護(hù)意識和能力，做好班組安全工作日常管理，抓好了四個(gè)關(guān)鍵：一是抓好關(guān)鍵時(shí)間二是抓好關(guān)鍵部位（**場重大危險(xiǎn)源）的安全，把這些關(guān)鍵部位時(shí)刻處在監(jiān)控狀態(tài)，在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)（特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時(shí)作業(yè)及受限空間作業(yè)）的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對關(guān)鍵人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，重點(diǎn)管理，重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān)，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗。并根據(jù)各時(shí)期安全生產(chǎn)特點(diǎn)和上級要求，扎實(shí)開展“安全演講”、“百日安全”“安全五要素”、安全觀摩會、一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動。注重實(shí)效，全員參與，確保了安全活動既扎扎實(shí)實(shí)，又富有成效。
我們牢固樹立“生命優(yōu)先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念，貫徹我**場檢修安全管理規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)安全確認(rèn)制，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)受控。在檢查和臨時(shí)性工作中，必須指定總負(fù)責(zé)或總協(xié)調(diào)人，安全負(fù)責(zé)人，單項(xiàng)安全監(jiān)護(hù)人。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰檢修、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行安全許可、確認(rèn)制度，實(shí)行工作票、責(zé)任人簽字制度（開工前首先辦理開工單，其次在現(xiàn)場召開開工預(yù)備會），實(shí)行聯(lián)?；ケ：捅O(jiān)護(hù)制度。所有檢修和臨時(shí)性工作必須落實(shí)“五同時(shí)”，事事安全確認(rèn)，處處落實(shí)責(zé)任，確保檢修和臨時(shí)作業(yè)安全。進(jìn)一步明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)，簽定安全責(zé)任書，交納安全抵押金。并加強(qiáng)對外協(xié)單位的安全管理，落實(shí)安全教育，督促外協(xié)單位對所用員工進(jìn)行安全考試，做好備案，嚴(yán)格持證上崗。確保了外來施工隊(duì)伍的安全監(jiān)管工作“有人管、有法管、管得注管得好”。
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼新年的鐘聲就響起來了，我們過去的這一年也就真正結(jié)束了。在對一年來的工作簡單的回首，我覺得我對工作的.感受就是苦與甜兼并的。下面是我個(gè)人這一年的工作總結(jié)報(bào)告：
我這一年被企業(yè)晉升為經(jīng)理，我雖然在企業(yè)是老員工了，但是在管理上是沒有什么很多的經(jīng)驗(yàn)的。就這樣坐上經(jīng)理的職位，說實(shí)話我開始不自信的，是不相信自己可以完成這項(xiàng)工作的。在我正式上任后，我因?yàn)閷Ω鱾€(gè)部門不了解，所以前期要去團(tuán)結(jié)大家的工作，真的是很難。各部門總是有員工不服我的，畢竟我以往的工作也不是多么的重要，如今當(dāng)上經(jīng)理還是運(yùn)氣好。因而在這一年里，我的很多決定都被大家反對回去，很多事情交代下去，有個(gè)別部門是沒有完成工作的，真的是很難管理。一年，我不僅要去學(xué)習(xí)各種管理知識，還要留出很多時(shí)間去了解員工，找到與大家相處的方法。辛苦一年，在我的不懈的努力下，努力與大家溝通事情，謙虛學(xué)習(xí)，終于是讓我在后面的時(shí)候把大家團(tuán)結(jié)起來了。雖然艱難，心里也不好受，但是看到自己努力取得了成果，忽然就覺得自己之前做的都值得了。
做經(jīng)理的這一年，我失去了一些東西，但是我覺得自己得到收獲應(yīng)該是最多的。以前自己沒有管理能力，做了經(jīng)理之后，幫助領(lǐng)導(dǎo)管理了這個(gè)企業(yè)后，我逐漸的摸到一些管理經(jīng)驗(yàn)，另外就是與大家的接觸多了起來，這樣我在其他人身上也是學(xué)到在相處和做事上的東西。我從原來做的決策總是被打退，到后面被領(lǐng)導(dǎo)稱贊，每一份決策我都會從實(shí)際考慮，并且考慮員工的感受，所以逐漸讀的就獲得了大家的認(rèn)可。而我在這一項(xiàng)工作上，也是真的提升太多了。
對于新年的工作，我也有了很多的期望。我期望自己帶領(lǐng)各部門把企業(yè)建設(shè)完整，努力在這崗位上把職責(zé)做好。同時(shí)為企業(yè)發(fā)展做出好的成績來。把自己的創(chuàng)新能力發(fā)展起來，提出更多好的點(diǎn)子去發(fā)展企業(yè)產(chǎn)業(yè)，跟著大家一起讓企業(yè)輝煌起來。新一年，我會克服更多艱難，跟大家團(tuán)結(jié)合作把事情做好。我不會辜負(fù)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我的這份信任的，相信我可以的。
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇十二
20xx年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神的重要一年，也是xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們xx支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實(shí)收毛保費(fèi)萬元，同比增長%，已賺凈保費(fèi)萬元，凈利潤萬元，賠付率為%。現(xiàn)將主要的工作情況匯報(bào)如下：
我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。
隨著保險(xiǎn)競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我們在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級公司的好評。
年初，我們就針對地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。
面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我們是如何加大對地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動服務(wù)于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員;對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí)與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
總之，新的一年，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇十三
我司下屬汽車站建于上世紀(jì)八十年代，站房條件差，設(shè)備簡陋，已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸市場的要求，同時(shí)今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到，車況嚴(yán)重老化，安全隱患突出，及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增，過境車輛的競爭加劇，社會停車場經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”，加上經(jīng)過20xx年一場突如其來“非典”的“洗禮”，公司效益激劇下降，看起來天天是有那么多的車在跑，卻因?yàn)檎緢鰲l件差、車輛檔次低、車況差，票價(jià)上不去，整個(gè)運(yùn)輸市場呈現(xiàn)“買方市潮，公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng)“新低”，處于這樣一個(gè)危機(jī)關(guān)頭，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，本著“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財(cái)力十分緊張的情況下，一如既往的對車站加大投入，在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場設(shè)施及修建隔離護(hù)攔的前提下，今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)，下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設(shè)施，繼續(xù)完善優(yōu)化了站場環(huán)境，另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠、出面擔(dān)保貸款，在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車，另外全年預(yù)計(jì)共更換新車21臺，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票價(jià)，提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運(yùn)即將來臨的關(guān)鍵時(shí)刻，補(bǔ)充了運(yùn)力，解決了車輛不足、檔次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急，為今年春運(yùn)的大豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
運(yùn)輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了，并不意味著客源滾滾，錢從天下掉下來，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來吸引旅客，讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺，什么是家庭式服務(wù)，我們不但要他們乘我們的車，還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動紀(jì)律制度、安全管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項(xiàng)規(guī)章制度，并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí)，在工作中突出以制度管理的特點(diǎn)，體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性，受到了廣大職工的歡迎。另外針對個(gè)別工作不扎實(shí)，無責(zé)任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進(jìn)行了調(diào)換，在今年十一月份，車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”，敢于突破，全站工作人員一律分為兩個(gè)大組，下達(dá)任務(wù)，公平競爭，工資浮動，按勞取酬，打破了原來那種“有人沒事干，有事沒人干，干不干都一樣”的狀況，現(xiàn)在人人爭著做，搶著干，極大的提高了職工的積極性，人人有了動力和壓力。
為提高服務(wù)質(zhì)量，樹立文明“窗口”，我司開展了“交通杯”勞動競賽，圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標(biāo)，充分調(diào)動廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過一系列的主題勞動競賽活動，促進(jìn)了我司經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設(shè)的全面發(fā)展。從4月份起，至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，300余人次參加了聽課，在6－8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試，共計(jì)發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試，通過率100%，每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識，并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會；另外在全年長期開展崗位練兵活動，做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補(bǔ)充和提高。
通過我們的努力，企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)效益都得到了提高，到年底，公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)招攬收入1200萬元，比原計(jì)劃增加50萬元，增加4%，同比增長250萬元，增長18%，職工的工資每月同比增長100元，全年增長1200元，而且基本上實(shí)現(xiàn)了人人上崗，并為每位職工訂做制服兩套。
20xx年合金市場行情一波三折，國家節(jié)能減排政策也給公司發(fā)展帶來巨大壓力，由于國家取消了地方政府自行出臺的優(yōu)惠電價(jià)政策，致使公司生產(chǎn)成本大幅上升，利潤空間擠壓殆盡。為拓寬公司發(fā)展之路，提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力，公司在市場行情低迷的下半年派出多個(gè)考察組赴外地進(jìn)行行業(yè)考察，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，積極做好市場信息調(diào)研，鞏固原有合作伙伴，先后考察了新疆、內(nèi)蒙、湖南、廣西、貴州等地的相關(guān)行業(yè)企業(yè)，考察行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)共50余家，并參加大型行業(yè)會議5次。廣泛的市場調(diào)研和前瞻性的戰(zhàn)略研究，拓寬了公司的發(fā)展眼界，明確了公司在國家對高耗能企業(yè)不利政策下的應(yīng)對之策，在新的形勢下，公司積極尋找新的資源和商機(jī)，先后形成多個(gè)投資合作意向，并重點(diǎn)確定了xxxx項(xiàng)目投資和公司現(xiàn)有設(shè)備改造生產(chǎn)其他項(xiàng)目計(jì)劃，xx生產(chǎn)項(xiàng)目已在年底著手制定改造方案，xx投資項(xiàng)目也已與當(dāng)?shù)卣_(dá)成了初步共識。
為大力拓展供銷市場，建立穩(wěn)定、誠信的目標(biāo)客戶群體，公司年內(nèi)積極推行工貿(mào)一體的運(yùn)營模式，xx公司在成立后迅速完善自身結(jié)構(gòu)，配齊對口專業(yè)人員，并要求所有員工在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，大幅提高專業(yè)能力和對市場行情的把控能力，通過召開周工作例會、行情分析會等方式對市場變化進(jìn)行討論判斷，提高市場行情判斷的準(zhǔn)確性，及時(shí)把握市場機(jī)遇，抵御市場沖擊。建立企業(yè)管理制度20項(xiàng)，通過鞏固已有客戶、開發(fā)潛在客戶，一年來共建立穩(wěn)定的國內(nèi)外供銷合作方13家，共計(jì)簽訂各類有效合同71單，采購各類xx60000噸，4800噸，全年xx采購貨款支出為：30000萬元。完成產(chǎn)品銷售25000噸。
四是采取年度考核的方式，加深員工對本崗位職責(zé)和公司相關(guān)管理制度的理解。通過以上措施，公司在年內(nèi)著力進(jìn)行各項(xiàng)制度的宣傳與貫徹，加大制度的執(zhí)行力，力求將制度化管理落到實(shí)處，推動公司管理體系逐步走向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和秩序化，對公司整體管理水平的提高起到了積極作用。
20xx年，公司積極完善班子搭建，共招聘到位專職工作人員6人，用人所長，成立采購部、外貿(mào)部、財(cái)務(wù)部、辦公室、銷售部等機(jī)構(gòu)部室，明確各部門職責(zé)做到各司其職。在員工的個(gè)人提高方面，加強(qiáng)日常工作中的培訓(xùn)力度，注重員工在專業(yè)、技能、經(jīng)驗(yàn)、品德上的培養(yǎng)，并大力發(fā)展崗位成才，以周例會等形式交流分析市場動向，反思總結(jié)工作情況，以達(dá)到及時(shí)交流、認(rèn)真總結(jié)，在工作中提高水平，提高個(gè)人能力推動企業(yè)發(fā)展的目的。
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇十四
為更好的做大做強(qiáng)a裝飾品牌，提高a品牌裝飾公司知名度，擴(kuò)大在錫盟裝飾市場占有率，依托育強(qiáng)地產(chǎn)強(qiáng)大后盾，早日實(shí)現(xiàn)公司提出的十年規(guī)劃目標(biāo)。在認(rèn)真做好xx年度的工作的基礎(chǔ)上，針對本地市場及消費(fèi)群體，加強(qiáng)公司內(nèi)部，使部門之間更加協(xié)調(diào)，員工人盡其才，更大限度的發(fā)揮員工積極性和個(gè)人潛力，增強(qiáng)公司集體的向心力、凝聚力。
公司自xx年4月在錫盟市場運(yùn)營以來，克服資金、人員等諸多不利因素，依托原有的業(yè)務(wù)關(guān)系，積極拓展市場，從無到有，截止11月底已實(shí)現(xiàn)家裝59.65萬元、工裝44.55萬元，總計(jì)104.2萬元的銷售額，實(shí)現(xiàn)利潤22萬元，提前超額完成年初制定的100/20的目標(biāo)。(這里還不包括育強(qiáng)地產(chǎn)的60萬元)當(dāng)然，在實(shí)際操作中也有過失誤，主要原因是我主觀上抹不開面子、不好意思導(dǎo)致沒有及時(shí)收款，以至還有將近6萬元的工程款還沒有到位，這些都有待我們在以后的工作中去改善。
管理中我們不能及時(shí)跟進(jìn)，設(shè)計(jì)、材料銜接不到位，各工種互相推諉，質(zhì)檢工作不負(fù)責(zé)任，服務(wù)也迫切需要加強(qiáng)，按要求必須做到一月一電話、三月一回訪。鞏固現(xiàn)有客戶，擴(kuò)大客戶群體效應(yīng)。
未來三年，公司將以設(shè)計(jì)部為龍頭，發(fā)揮銷售部主導(dǎo)地位，以打開家裝市場為突破口，通過客戶的口碑效應(yīng)打a品牌裝飾品牌，從而帶動工裝、廣告，以及材料部的齊頭并進(jìn)。
1、占領(lǐng)錫盟市場，力爭三年內(nèi)做到家裝市場占有25%的市場份額，工裝10%。
2、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，樹文化豐碑。以設(shè)計(jì)為龍頭，資源為主導(dǎo)，市場拓展為方法，提高公司品牌、效益為目標(biāo)。
3、強(qiáng)化a品牌公司內(nèi)部向心力和凝聚力，提高人才優(yōu)勢，做足“人”字文章，抓施工現(xiàn)場形象管理，、施工，促公司整體效益健康發(fā)展。
4、xx年銷售目標(biāo)為家裝100萬/工裝200萬/利潤60萬。
5、20xx年銷售目標(biāo)為家裝200萬/工裝300萬/利潤100萬。
6、20xx年銷售目標(biāo)為家裝300萬/工裝500萬/利潤150萬。
隨著人們生活水平的逐步提高和國家十七屆全會精神，國家關(guān)于“城鄉(xiāng)建設(shè)”步伐的加快，并受北京、呼市以及包頭、赤峰等周邊市場的影響，錫盟裝修業(yè)將迎來一個(gè)全新、輝煌的時(shí)代。據(jù)建筑裝飾裝修主管部門統(tǒng)計(jì)，錫盟建筑裝飾家裝市場年銷售在一千萬元以上，工裝市場保守估計(jì)也在三千至五千萬元左右。我們的年銷售目標(biāo)是在此基礎(chǔ)上制定的。保證措施從以下三點(diǎn)做起：
1、銷售部加大業(yè)務(wù)員招聘、力度，對業(yè)務(wù)水平高，有一定的優(yōu)先錄取。
2、實(shí)行分片包干制度，對錫林浩特市新建小區(qū)、大樓做系統(tǒng)劃分，家裝要做到每個(gè)新建小區(qū)有固定的分管業(yè)務(wù)員，做到每戶有接觸，并分析不能簽單的原因。工裝要做到對新建樓面的用途、面積、開發(fā)商都能有所了解，爭取最大可能出方案和報(bào)價(jià)。
3、各部門緊密協(xié)調(diào)、配合銷售部門的所有營銷活動。特別是設(shè)計(jì)和工程部。銷售部在上獨(dú)立，業(yè)務(wù)員薪酬實(shí)行低保底加高提成，另加年終分紅制度，銷售部要對每個(gè)業(yè)務(wù)員定指標(biāo)、下任務(wù)，并就薪酬體系草擬方案報(bào)研究。
當(dāng)然，與之同時(shí)，市場的激烈競爭也將開始。這就要求我們與時(shí)俱進(jìn)，公司內(nèi)部也應(yīng)積極調(diào)整，由原來的等活上門到主動出擊，去適應(yīng)和開發(fā)本土市場，做大做強(qiáng)本土市場，了解市場發(fā)展趨勢、受眾心理及本地市場特色，積極穩(wěn)妥的利用現(xiàn)有資源和業(yè)績優(yōu)勢，繼續(xù)走中、高檔路線，強(qiáng)推施工工藝、施工管理及設(shè)計(jì)優(yōu)勢。
我們今年的家裝部市場做得就很不錯(cuò)，基本做到新開發(fā)小區(qū)都有我們的展板和業(yè)務(wù)單，都知道有a品牌這個(gè)裝飾公司。前期推廣很成功，但需加大力度、提高簽單率。工地管理問題尤為突出，不是沒人干活就是不達(dá)標(biāo)，總之缺人，導(dǎo)致家家簽延期單，客戶反應(yīng)也不是很理想，這些都有待我們共同去改善。
1、設(shè)計(jì)部。
調(diào)整后的設(shè)計(jì)部應(yīng)加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn)，樹立“人無我有，人有我新”的概念，設(shè)計(jì)出精品，增加設(shè)計(jì)部投入，從北京、上海招聘有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力的設(shè)計(jì)師加盟。加強(qiáng)施工圖管理和繪制，確保工人能按圖施工，按規(guī)范出圖并存檔。把設(shè)計(jì)部也加入到公司單獨(dú)核算部門，強(qiáng)化責(zé)任心和公司一盤棋思想，為公司發(fā)展提供有力的保障，充分發(fā)揮龍頭作用。
2、銷售部。
公司所有業(yè)務(wù)歸銷售部洽談、開發(fā)、協(xié)調(diào)，簽單時(shí)與材料部、工程部、質(zhì)量及部會商，確認(rèn)后再簽單，簽單后交工程部分配。有市場開發(fā)自主權(quán)、拓展，廣告計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審核。充分發(fā)揮部門主導(dǎo)優(yōu)勢，了解和熟悉市場變化信息，為公司發(fā)展及戰(zhàn)略調(diào)整提供第一手的。
3、行政部。
主管公司內(nèi)部各部門人才招聘、培訓(xùn)、存檔、協(xié)調(diào)及考核、調(diào)動，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，做足“人”字文章，做到人盡其才，優(yōu)勢互補(bǔ)，并能及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。協(xié)調(diào)各部門之間聯(lián)系，為實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)、貫徹、監(jiān)督公司各項(xiàng)文件、措施勝利進(jìn)行提供必要的保障。
4、材料部。
改革現(xiàn)有模式，依托公司平臺，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極開展對外業(yè)務(wù)，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。提出可行性方案，解決與工程部爭議，為公司打造堅(jiān)強(qiáng)后盾，創(chuàng)造效益。
5、質(zhì)量及部。
主管公司運(yùn)營成本的核算，審核盈利空間的合理性。對公司所有在施工程質(zhì)量、材料損耗、成本管理負(fù)責(zé)，有權(quán)對工程施工質(zhì)量、材料浪費(fèi)實(shí)施監(jiān)督、檢查及提出整改意見。
6、工程部。
改變原有模式，合并原家裝部、工裝部。強(qiáng)化工地，落實(shí)公司工地現(xiàn)場管理規(guī)范及標(biāo)識張掛，增加施工隊(duì)伍，實(shí)行崗位責(zé)任制。擇優(yōu)選擇施工質(zhì)量好、工地現(xiàn)場管理好、客戶反應(yīng)好、工長能力強(qiáng)、有作為的實(shí)行發(fā)單傾斜政策。下設(shè)項(xiàng)目部、質(zhì)檢部，每周不少于2次巡檢，對工地安全、文明施工，質(zhì)量等科目進(jìn)行綜合評分。獎優(yōu)罰劣。
可以預(yù)見，以上各項(xiàng)在真正運(yùn)行后，整體水平及效應(yīng)絕對能立竿見影，目標(biāo)也一定能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然與公司各部門的員工的努力是分不開的。因個(gè)人能力原因，論述不詳盡及詞不達(dá)意處懇請諸位指導(dǎo)糾正為謝!
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇十五
我司安全生產(chǎn)工作在上級單位及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)格履行各級安全工作職責(zé)，不斷建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，及時(shí)做好自查自糾消除事故隱患和設(shè)備缺陷，為實(shí)現(xiàn)全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)，做了大量的工作，取得了較好的成績。主要工作情況報(bào)告如下：
落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。公司對崗位安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化和完善，制定了從經(jīng)理到各生產(chǎn)崗位的崗位職責(zé)，人人崗位職責(zé)明確，發(fā)生安全事故時(shí)實(shí)行層層追究制度。
安全工作是一切工作的保證，為促使各班組車間進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作，著力增強(qiáng)安全生產(chǎn)的緊迫感、責(zé)任感，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照目標(biāo)責(zé)任的要求，采取確實(shí)有效的辦法措施，重視做好安全防范，堅(jiān)持從源頭控制認(rèn)真開展好以防范為主的各項(xiàng)安全工作。加大宣傳教育力度，通過堅(jiān)持安全例會制度和經(jīng)常性地組織安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使公司全員干部職工，不斷豐富安全知識，提高預(yù)防事故的意識。認(rèn)真落實(shí)過去行之有效的安全防范措施，定期或不定期地開展安全檢查活動，有重點(diǎn)地做好控制違法違章的操作行為工作。
為了保障安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，安全檢查作為安全管理的重要內(nèi)容，公司一是每月定期組織進(jìn)行一次全面的安全檢查;二是不定期和專項(xiàng)檢查相結(jié)合;三是在保春節(jié)供電、迎峰度夏、迎峰度冬等負(fù)荷高峰時(shí)段以及在重要節(jié)假日前進(jìn)行強(qiáng)化安全檢查。
在檢查過程中，我們堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過場”的原則，針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題，認(rèn)真進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí)，安全措施是否到位，安全防護(hù)設(shè)施、設(shè)備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。通過這項(xiàng)活動，在識別和發(fā)現(xiàn)一些不安全因素的同時(shí)，我們按照“定人員、定措施、定時(shí)間”的三定原則，及時(shí)跟進(jìn)消除事故隱患。對本單位不能解決的安全隱患問題，如實(shí)上報(bào)興竹公司及政府相關(guān)職能部門，做好安全整改。
狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)安全防范和警示教育。
今年來，我們
二是通過用視頻及現(xiàn)場教學(xué)的方法組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)工作操作規(guī)程和一些事故典型案例;
三是定期開展一年兩次消防演習(xí)和消防培訓(xùn);四是規(guī)劃、組織、制定、執(zhí)行20xx年度安全生產(chǎn)工作總體目標(biāo)，廣泛開展安全生產(chǎn)自查自糾和安全法律法規(guī)、知識技能的宣傳教育，宣傳掛圖，安全標(biāo)示，進(jìn)行張貼，傳播安全知識，營造“安全生產(chǎn)”活動氛圍。通過這一系列的活動，全體員工的安全法律意識、防范意識和憂患意識得到明顯加強(qiáng)，安全操作技能進(jìn)一步得到提高。
公司現(xiàn)有消防栓171個(gè)，消防水帶177只，滅火器342只，為加強(qiáng)我司應(yīng)對突發(fā)事故的應(yīng)急處理，成立了應(yīng)急小組和微型消防站，分工明確，有針對性的做出了“應(yīng)急演練預(yù)案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列消防、應(yīng)急工作預(yù)案，并組織演習(xí)、實(shí)施、總結(jié)、改善，這些工作措施極大提高了公司預(yù)防事故發(fā)生和保障穩(wěn)定生產(chǎn)的能力。
一是員工安全操作技能，安全意識還不夠，有待加強(qiáng)教育提高;二是個(gè)別人員思想僵化工作效率不高;三是一些制度和職責(zé)有待厘清，從而能更好的協(xié)調(diào)和落實(shí);。這些問題的存在，對我們整個(gè)企業(yè)的安全文化、安全工作建設(shè)都起到阻礙作用。
二是做好員工培訓(xùn)工作，提高員工業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)安全操作技能;
三是加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。
四是20xx年安全管理目標(biāo)：安全第一、預(yù)防為主、綜合治理，及時(shí)消除安全隱患，重傷、死亡事故實(shí)行零指標(biāo)，輕傷事故不超過3起。
總之，我們要在認(rèn)真總結(jié)20xx年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，克服困難，認(rèn)真做好安全工作的同時(shí)，吸收并借鑒政府職能部門和其他同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，把20xx年的安全工作做得更好。
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇十六
20xx年國資公司在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指引，緊密圍繞著縣委、縣政府的重心展開工作，以創(chuàng)新發(fā)展為主線，以項(xiàng)目建設(shè)為中心，以打造一流現(xiàn)代企業(yè)為目標(biāo)，全力以赴推進(jìn)落實(shí)年初制定的目標(biāo)和任務(wù)，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績。公司注冊資本1.15億元，現(xiàn)有資產(chǎn)5.37億，總負(fù)債2.16億，資產(chǎn)負(fù)債率40.22%。
對劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營性資產(chǎn)收益實(shí)行應(yīng)收盡收，資產(chǎn)增值能力提升。截止到xxxx年10月底，累計(jì)收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營性店面租賃收益332萬元，繳納稅金86.44萬元。
公司積極采取各種融資方式，對接金融機(jī)構(gòu)，融集資金。以二中為融資主體貸款9000萬元，棚戶區(qū)改造項(xiàng)目貸款2.8億元，以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬元，中醫(yī)院為主體貸款1500萬元。同時(shí)通過擔(dān)保方式，為縣廣播電臺提供擔(dān)保貸款1700萬元，為人民醫(yī)院提供擔(dān)保貸款900萬元;為縣一中、二中抵押貸款3000萬元。為全縣非公改制籌集資金4900萬元，有力地支持了我縣經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展。
1、與縣房地產(chǎn)開發(fā)公司合作開發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項(xiàng)目20xx年9月正式開工建設(shè)，今年8月31日順利完成交房，該樓盤已實(shí)現(xiàn)預(yù)售收入3.13億元，上繳稅金約3830萬元;小區(qū)商鋪總面積12700平方米，目前已經(jīng)基本完工?，F(xiàn)住宅全部售完，東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商。
2、總投資3億元的北郊奶牛場拆遷安置房10萬平米建設(shè)項(xiàng)目于20xx年9月1日正式動工，今年9月低已全部封頂，后續(xù)綠化、市政設(shè)計(jì)工作正在緊張有序的進(jìn)行。該小區(qū)設(shè)計(jì)戶數(shù)1088戶，并配有20000平米的四層商業(yè)大賣場，有效的解決了北郊林場拆遷安置問題，同時(shí)為周邊居民提供了良好的生活、購物環(huán)境。
4、總投資9億元的天興·翰林苑小區(qū)，占地面積116畝，位于縣城新區(qū)長征路南側(cè)、工業(yè)二路西側(cè)，屬省教育廳、省計(jì)生委等單位的團(tuán)購房項(xiàng)目，擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體。今年5月份開工建設(shè)，當(dāng)前已經(jīng)完成場地平整，樁基工程正在積極緊張的進(jìn)行中，預(yù)計(jì)xxxx年5月底完成地下室工程。
5、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20xx年4月1日開始試生產(chǎn)，到目前為止，實(shí)現(xiàn)對外銷售23.9萬立方，銷售收入6784萬元，稅金416萬元。由于資金壓力過大、經(jīng)營管理不善等方面原因，企業(yè)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為使國有資產(chǎn)保值增值，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意(新府辦【xxxx】33號文件)，按照國有資產(chǎn)處置相關(guān)要求今年8月份在省產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權(quán)但已流拍。目前正積極與中建集團(tuán)談合作相關(guān)事宜。
6、按照縣政府的要求，我公司作為縣通道五化項(xiàng)目(320國道市政未完工的房屋、xxxx集鎮(zhèn)關(guān)帝路和萬壽路、坎樵公路、嶺背林場至中盛山莊段工程)的業(yè)主單位，抽調(diào)專業(yè)精干人員組成項(xiàng)目辦，積極進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)工作，目前已經(jīng)基本完工。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項(xiàng)目于本月上旬完成項(xiàng)目招標(biāo)手續(xù)。
7、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設(shè)項(xiàng)目分兩期建設(shè)，其中二期57棟，100余套，三期35棟70套，目前二期項(xiàng)目已動工建設(shè)45棟，該項(xiàng)目將于11月上旬完成施工、監(jiān)理招標(biāo)手續(xù)。
9、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設(shè)項(xiàng)目前期工作已經(jīng)完成，項(xiàng)目施工全面啟動，目前正處在設(shè)計(jì)階段。
10、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項(xiàng)目，今年5月份，公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組，深入到拆遷一線，不辭辛苦，加班加點(diǎn)，及時(shí)分析問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，圓滿完成了拆遷工作任務(wù)。
11、其他工作順利完成：長堎法庭辦公樓維修項(xiàng)目，該工程已于去年底完工;代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同、“通道五化”街道整治合同、xxxx萬壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同。
1、結(jié)合公司實(shí)際，創(chuàng)新內(nèi)部管理，切實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)管理、財(cái)務(wù)管理、績效考核管理等一套制度建設(shè)，以科學(xué)的制度管理公司，管理員工，逐步形成一個(gè)高效、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營模式。
2、縮短會議時(shí)間，提高工作效率。每兩周召開一次中層以上會議，共同商討解決工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)，并形成會議紀(jì)要下發(fā)執(zhí)行，確保在建項(xiàng)目順利推進(jìn)及各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
3、推行員工年終考核制度。在每年底對員工的德、能、勤、紀(jì)進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為薪酬分配、晉職晉級和評選先進(jìn)的主要依據(jù)。
4、積極鼓勵員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。建立員工個(gè)人檔案，規(guī)范和完善員工的個(gè)人檔案信息，以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務(wù)交流中心，有效的規(guī)范檔案的管理。
5、根據(jù)公司工作需要，采取自行招聘的方式引進(jìn)工程管理等專業(yè)的高素質(zhì)人才，為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證。
一年來，通過全體員工上下一心的努力，較好的完成了年初制定的工作和任務(wù)。但同縣委縣政府的要求相比，我們還存在著一些差距，主要體現(xiàn)在：做大國有資產(chǎn)總量思路不廣，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)等等。對此，我們將高度重視，認(rèn)真研究，采取有力措施，切實(shí)加以解決。
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇十七
20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。在這艱難的一年里，公司的管理發(fā)生重大變化，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未有的困難，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，完成了年初公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和企業(yè)管理目標(biāo)，保持了職工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。今年我作為公司行政部副經(jīng)理，主要分管企業(yè)文化，負(fù)責(zé)內(nèi)部刊的采編、后勤保障、開展文化活動等方面的工作，今年是我從部隊(duì)復(fù)員到地方的第一年，也是我從一名標(biāo)準(zhǔn)的軍人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理工作的一年。一年來，我克服重重困難，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了軍人向管理者的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：
1、企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設(shè)需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造。
“齊心協(xié)力、堅(jiān)持到底、發(fā)展日升、信心決心”是我們公司的企業(yè)精神，為了把此精神深入到全體員工心中，形成一個(gè)蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)，朝著既定的奮斗目標(biāo)去前進(jìn)，年初，我就定了目標(biāo)，通過一年的努力，基本完成了今年企業(yè)文化工作的第一步，完成了年初的目標(biāo)。利用淡季組織公司全體員工軍訓(xùn)為提高公司全體員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力，大張旗鼓的宣傳公司的企業(yè)文化工作，利用淡季時(shí)間對全體員工進(jìn)行為期4天的軍訓(xùn)時(shí)值暑天高溫，溫度高達(dá)37。為節(jié)約開支，軍訓(xùn)活動的教官由我和潘理帥擔(dān)任，沒有邀請部隊(duì)軍人。嗓子啞了，買點(diǎn)消炎藥，中暑了，休息一下，喝點(diǎn)綠豆湯，保證了軍訓(xùn)的成功開展。通過軍訓(xùn)，公司員工們提高了團(tuán)結(jié)意識，加強(qiáng)了團(tuán)體合作的精神思想，為公司提高企業(yè)管理打下了一個(gè)好的基礎(chǔ)。
2、開展“團(tuán)結(jié)就是勝利”為主題的演講比賽。
為了把團(tuán)結(jié)的力量這一精神貫徹到每一個(gè)員工的頭腦里，今年4月28日，公司組織了日升第一屆演講比賽。企業(yè)目前文化底子薄，能寫能講的員工比較少，為了讓這次演講比賽圓滿成功。我整整一個(gè)月沒回家，每天幫他們寫演講稿，修改演講稿。最終，演講比賽以圓滿成功落下帷幕。組織大型聯(lián)歡晚會中秋節(jié)，思家念鄉(xiāng)是幾率大大提高，為了讓全體員工安心工作，提升全體員工以廠為家的觀念，愉快地度過一個(gè)歡樂的中秋節(jié)。公司組織開展了內(nèi)部大型聯(lián)歡晚會。由我擔(dān)任總策劃，由我編寫的小品劇本《媽媽》《說句心里話》，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。為公司企業(yè)文化工作提升了臺階，提高了我公司的企業(yè)文化工作。織文字工作培訓(xùn)班公司文化底子薄，員工文化素質(zhì)不高，造成了企業(yè)內(nèi)部刊《日升人》的報(bào)紙質(zhì)量偏低。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，開展了寫作培訓(xùn)班，共吸收學(xué)員20名，由我擔(dān)任培訓(xùn)班教員。通過為期16個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)，公司基層的文字寫作人數(shù)大大增加。提高了內(nèi)部刊的質(zhì)量，開創(chuàng)了企業(yè)內(nèi)部人才培訓(xùn)的先河。公司企業(yè)文化工作自我負(fù)責(zé)以來，還開展了周末燒烤，爬山等活動，為辦公室人員放松心情找了好辦法。利用淡季，每周播放一場電影，活躍了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操，達(dá)到培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有職工隊(duì)伍的目的。今年年初工會倡議廣大員工，向李成秀家庭被騙伸出援助之手，捐款。送去了公司的一份愛心。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。今年行政部部進(jìn)一步完善了企業(yè)管理制度，并進(jìn)行全體員工培訓(xùn)，把公司的管理目標(biāo)和管理制度貫徹到每一個(gè)員工的頭腦里。
2、加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品管理。要求保衛(wèi)人員夜間巡查，對外來人員攜帶物品進(jìn)行排查，不讓公司物品流出公司大門。專門出臺了企業(yè)保衛(wèi)工作實(shí)施細(xì)則，對公司保衛(wèi)工作進(jìn)行了細(xì)化管理。
3、加強(qiáng)公司外來人員管理。針對公司外來人員多，成份復(fù)雜的特點(diǎn)，我及時(shí)新發(fā)、補(bǔ)辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過說服教育及時(shí)制止多起員工酗酒滋事的事件。為公司的安全提供了保障。
1、密切聯(lián)系員工，做好新形勢下員工的思想政治工作，時(shí)刻把員工饑渴、冷暖掛在心上，從根本上落實(shí)好、維護(hù)好、發(fā)展好員工的根本利益。經(jīng)常與員工談心、溝通，了解員工的實(shí)際困難，為員工特別是困難員工服好務(wù)。
2、增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，營造一種和諧共事的氛圍。因?yàn)槲艺J(rèn)為，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力，和諧成就偉業(yè)，所以，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、建設(shè)和諧領(lǐng)導(dǎo)班子的重要內(nèi)容。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極開展思想交流;多盡職、不爭權(quán)，增強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)觀念;多來往、不疏遠(yuǎn)，珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同事之間的情分，重了正副之間的`情分，重了上下之間的情分，才能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣，共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展，建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍。
今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比，自己相差很遠(yuǎn)，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。
3、工作抓的不夠細(xì)致，不夠深入，聽取員工的意見也不夠全面;。
4、外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時(shí)刻牢記自己是公司班子的一名成員，應(yīng)具有堅(jiān)定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計(jì)較個(gè)人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護(hù)公司和職工的利益，不謀私利，不欺上瞞下。在以后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的管理干部。
過去的一年，是我們公司全面提高的一年，發(fā)展是公司得以生存的必要途徑。針對本部門的本職工作，我對自己明年的工作思路向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：繼續(xù)在淡季開展以軍訓(xùn)為主的各項(xiàng)文化工作。如：每周一場電影，每月一場比賽等。繼續(xù)開展演講比賽，提高企業(yè)文化臺階，為企業(yè)人才的能力提供一個(gè)平臺和空間。加強(qiáng)企業(yè)管理，繼續(xù)完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行人性化關(guān)系。
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就在緊張和忙碌中過去了?；厥走@一年的工作情況，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門的工作及得失作出總結(jié)。
在過去的兩個(gè)多月里,生產(chǎn)部門進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，面包方面：克服產(chǎn)品形狀差(如:收腰、扁身)等問題!得到了很大的改善!同時(shí)我們還對面包部的生產(chǎn)工藝進(jìn)行了大膽的改革使原來的舊產(chǎn)品質(zhì)量有了很大的提升.經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn)產(chǎn)品成本不但降低.
在完成產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用班前會及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、工具沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生較差，操作工甚至班長邊做邊清理意識薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。
在人員管理方面，由于生產(chǎn)部有部分員工都是從社會招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源。
在這方面我正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、門店反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
總的來說，在20xx年的工作中雖然取得了一些成績，但還是有很所的不足之處的。面對即將到來的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇十九
我局緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會和海西建設(shè)大局，圍繞“建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍、運(yùn)用高科技手段、實(shí)現(xiàn)高效能監(jiān)管、達(dá)到高質(zhì)量服務(wù)”目標(biāo)，科學(xué)計(jì)劃，群策群力，不斷豐富創(chuàng)建載體，持續(xù)推進(jìn)精神文明建設(shè)工作取得新的成效，在全省行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)指數(shù)測評中實(shí)地測評和材料審核均獲一百分，位居行政執(zhí)法行業(yè)第一名。
一是思想道德教育更扎實(shí)有效。扎實(shí)推進(jìn)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，扎實(shí)開展道德講堂建設(shè)，成立宣講隊(duì)伍，規(guī)范活動流程、制度，經(jīng)?；_展活動，宣傳學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)典型，宣傳“愛國愛鄉(xiāng)、海納百川、樂善好施、敢拼會贏”的福建精神。廣泛深入學(xué)習(xí)實(shí)踐泉州工商“主動服務(wù)，依法監(jiān)管的履職精神;先行先試，不斷創(chuàng)新的進(jìn)取精神;清正廉潔，務(wù)實(shí)謙樸的人本精神”，不斷深化工商文化建設(shè)實(shí)踐活動，明確了“忠誠履職，剛?cè)峒鏉?jì)，愛拼敢贏，活力隊(duì)伍”的泉州工商系統(tǒng)核心價(jià)值觀，廣大干部積極為提升工商事業(yè)建言獻(xiàn)策，集體榮譽(yù)感、歸屬感和隊(duì)伍凝聚力不斷增強(qiáng)，干部隊(duì)伍積極向上、充滿活力和創(chuàng)造力。二是干部素質(zhì)能力有新提升進(jìn)步。市局以“千題百日一書”為活動載體，開展學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，機(jī)關(guān)讀書學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，定期開展干部政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、信息技術(shù)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，今年開展了工商干部執(zhí)法業(yè)務(wù)全員培訓(xùn)和競賽活動，機(jī)關(guān)干部“執(zhí)行落實(shí)、監(jiān)管執(zhí)法、服務(wù)發(fā)展、保障保證和開拓創(chuàng)新”五種能力不斷提升，文化涵養(yǎng)不斷豐富，領(lǐng)導(dǎo)干部“依法履職、帶好隊(duì)伍、力爭一流”三種責(zé)任意識不斷強(qiáng)化。加強(qiáng)對復(fù)合型人才的培養(yǎng)和公職律師隊(duì)伍建設(shè)，有29人取得了公職律師資格。三是廉政勤政建設(shè)屢創(chuàng)好做法好經(jīng)驗(yàn)。在全省率先出臺市局對縣級工商局巡察工作辦法，開展對縣級局巡察工作，加強(qiáng)了對縣級工商局黨組的監(jiān)督管理;與市檢察院聯(lián)合擬定了《關(guān)于預(yù)防和處理瀆職侵權(quán)犯罪若干問題的意見》，加強(qiáng)干部履職風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管;制定《xx市工商系統(tǒng)干部廉潔從政行為規(guī)范》，強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)。在工作督導(dǎo)上建立點(diǎn)評機(jī)制、月評月報(bào)制、績效評估制、“一局一亮點(diǎn)”專項(xiàng)督查等，嚴(yán)格政務(wù)公開制度，加強(qiáng)明察暗訪和通報(bào)力度，整個(gè)隊(duì)伍紀(jì)律嚴(yán)明、風(fēng)正氣順。
大力推進(jìn)依法行政、文明執(zhí)法、規(guī)范自由裁量等工作，深化法治工商、效能工商建設(shè)活動，嚴(yán)格執(zhí)法，加大市場監(jiān)管力度，有力維護(hù)了市場秩序，助力xx市科學(xué)發(fā)展和跨越發(fā)展。一是加大監(jiān)管執(zhí)法力度。高位運(yùn)轉(zhuǎn)執(zhí)法工作，開展反不正當(dāng)競爭、商業(yè)賄賂、打擊傳銷與變相傳銷、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管、廣告整治等各項(xiàng)專項(xiàng)治理行動，今年市局檢查支隊(duì)共查處案件228起，移送案件12起，罰沒入庫597.73萬元。嚴(yán)格落實(shí)“執(zhí)法辦案十項(xiàng)制度”，做到三個(gè)100%：案管系統(tǒng)100%及時(shí)錄入，100%執(zhí)行主辦人負(fù)責(zé)制，100%適用三級九檔裁量制度。二是在全省工商系統(tǒng)先行先試網(wǎng)絡(luò)商務(wù)監(jiān)管。受省局之托管理運(yùn)作“福建省工商局互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)監(jiān)測中心”，建立了“監(jiān)測輿情收集情報(bào)——監(jiān)控行為鎖定違法——分析數(shù)據(jù)科學(xué)取證”一體化的監(jiān)管技術(shù)應(yīng)用體系，參與總局市場司網(wǎng)監(jiān)技術(shù)系統(tǒng)需求及規(guī)范性文件起草，多次承辦國際性、全國性網(wǎng)監(jiān)工作會議及受邀在會議上做經(jīng)驗(yàn)介紹，先后接待全國各地參觀考察隊(duì)430批次。三是有效推進(jìn)無照經(jīng)營綜合治理。有力推進(jìn)了無照經(jīng)營工作聯(lián)席會議制度，通過積極協(xié)調(diào)和溝通，市綜治委把查處取締無證無照經(jīng)營工作納入綜治考核項(xiàng)目，在全省率先建立了查處無證無照經(jīng)營工作聯(lián)合督查制度。四是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。全面推行食品安全監(jiān)管“三員”制度，開展了查處非法添加劑、瘦肉精、地溝油、乳制品市場檢查以及“八閩紅盾出擊”等專項(xiàng)行動，有效凈化了全市流通環(huán)節(jié)食品消費(fèi)市場。五是加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)，維護(hù)民生權(quán)益。推進(jìn)工商12315“四個(gè)平臺”建設(shè)，與電信部門溝通協(xié)調(diào)，借用114工商預(yù)約系統(tǒng)平臺，以三方通話的方式實(shí)現(xiàn)12315工商預(yù)約服務(wù)功能。目前，12315“四個(gè)平臺”建設(shè)的基本框架已經(jīng)確立，12315百事通網(wǎng)絡(luò)平臺已于3月15日向公眾開放。
堅(jiān)持立足職能，把精神文明創(chuàng)建和服務(wù)發(fā)展工作緊密結(jié)合，主動融入泉州改革、發(fā)展大局，不斷提高服務(wù)水平，推進(jìn)文明管理，提升創(chuàng)建成效，塑造文明形象。一是在服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法上深化拓展行政指導(dǎo)工作。修訂了《xx市工商行政管理機(jī)關(guān)行政指導(dǎo)程序規(guī)定》，探索開展了債權(quán)出資、商標(biāo)國際注冊、物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范等新領(lǐng)域的行政指導(dǎo)，并側(cè)重在理念、機(jī)制與成效“三個(gè)環(huán)節(jié)”上深化推進(jìn)行政指導(dǎo)，產(chǎn)生了一批行政指導(dǎo)先進(jìn)單位和優(yōu)秀案例，帶動行政指導(dǎo)這一柔性監(jiān)管方式由工商部門主導(dǎo)推行向由政府行政部門并進(jìn)推行方向發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮了行政指導(dǎo)在社會管理創(chuàng)新方面的作用。二是拓展作為空間服務(wù)海西建設(shè)大局。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家總局支持海西建設(shè)26條意見，結(jié)合泉州實(shí)際出臺了《xx市工商局關(guān)于充分發(fā)揮工商職能全面支持海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的實(shí)施意見》，提出了6個(gè)方面30條貫徹落實(shí)措施，市政府予以轉(zhuǎn)發(fā)，在我省率先出臺了貫徹實(shí)施意見。幫扶企業(yè)做大做強(qiáng),全市內(nèi)資企業(yè)和個(gè)體工商戶得到迅速發(fā)展，截至20xx年12月，我市各級登記機(jī)關(guān)共登記各類經(jīng)濟(jì)主體257710戶，數(shù)量位居全省設(shè)區(qū)市第一，其中內(nèi)資企業(yè)72893家,個(gè)體工商戶176686戶，農(nóng)民專業(yè)合作社1908家，外商投資市場主體6223家。三是商標(biāo)品牌發(fā)展繼續(xù)走在全國前列。馳名商標(biāo)實(shí)現(xiàn)縣域全覆蓋，總數(shù)達(dá)到87件，位居全國地級市首位;有效注冊商標(biāo)突破13萬件，位居全國地級市第二位;馬德里商標(biāo)國際注冊503件，位居全國地級市第三位。積極促成總局商標(biāo)局專門出臺政策扶持泉州創(chuàng)建國際品牌;市委、市政府出臺“支持創(chuàng)建國際品牌”系列獎勵政策。四是積極指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)上市。出臺了《扶持服務(wù)企業(yè)上市工作的若干意見》，建立健全無償代理服務(wù)、跟蹤服務(wù)等服務(wù)引導(dǎo)機(jī)制，并運(yùn)用行政指導(dǎo)手段對企業(yè)在改制上市過程當(dāng)中涉及的工商業(yè)務(wù)問題提出指導(dǎo)性意見，截至目前，全市共有77家企業(yè)在境內(nèi)外上市(其中境內(nèi)上市14家)，數(shù)量位居全省首位、全國地級市前列，企業(yè)發(fā)展規(guī)?；?、集團(tuán)化趨勢明顯。五是不斷創(chuàng)新完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制。出臺《關(guān)于打造便捷高效登記通道服務(wù)我市民營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的九條措施》，涉及“預(yù)約服務(wù)制”、“網(wǎng)上即辦制”、“并聯(lián)審批制”等9個(gè)方面?！邦A(yù)約服務(wù)”的覆蓋范圍、事項(xiàng)及方式不斷拓展。全面試行外商投資企業(yè)“網(wǎng)上登記，當(dāng)場發(fā)照”登記模式。建立臺資企業(yè)“并聯(lián)審批”機(jī)制，促進(jìn)相關(guān)部門行政協(xié)作，提升審批效率和服務(wù)水平。六是泉州工商工作得到國家級媒體的關(guān)注和報(bào)道。國家工商總局會同央視紀(jì)念《商標(biāo)法》頒布實(shí)施30周年專題報(bào)道組專門到我市進(jìn)行采訪，專門采訪了黃少萍市長，并在8月22日央視二套《商標(biāo)的力量》中予以較大篇幅的報(bào)道。3月28日《中國工商報(bào)》頭版頭條刊發(fā)了《效能之路越走越寬——福建省xx市工商局登記注冊窗口推行預(yù)約服務(wù)紀(jì)實(shí)》文章，對我局開展預(yù)約服務(wù)情況作了專門報(bào)道。8月16日《中國工商報(bào)》頭版刊發(fā)了《贏得進(jìn)軍國際市場金牌——福建省省長蘇*林稱贊泉州品牌借力奧運(yùn)會》文章，對我市實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，推進(jìn)民營企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”情況作了報(bào)道。
一是扎實(shí)開展工商文化建設(shè)，豐富干部職工生活。推進(jìn)優(yōu)美環(huán)境建設(shè)，持續(xù)開展規(guī)范達(dá)標(biāo)示范工商所、達(dá)標(biāo)檢查大隊(duì)和達(dá)標(biāo)窗口創(chuàng)建活動，營造和諧融洽、精誠團(tuán)結(jié)、共謀發(fā)展的內(nèi)部工作環(huán)境，構(gòu)建文明服務(wù)、互相理解、互相支持、群眾滿意的外部工作環(huán)境。認(rèn)真開展“公民道德建設(shè)宣傳月”活動、“講文明樹新風(fēng)”活動，以文明餐桌行動、節(jié)約“一點(diǎn)水、一度電、一張紙”活動為載體，開展勤儉節(jié)約活動。在春節(jié)、清明、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，開展“我們的節(jié)日”等主題活動，組織觀看專題片和舉行文藝表演等活動，參與祭奠先烈等民俗活動。積極開展各類文化體育活動，編輯出版《泉州工商文化》第一輯，豐富干部文化生活，陶冶干部情操。二是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，選樹先進(jìn)典型。評選表彰績效評估優(yōu)勝單位、外資企業(yè)屬地監(jiān)管和監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)競賽、實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略活動、行政指導(dǎo)、執(zhí)法辦案等各項(xiàng)工作先進(jìn)，激發(fā)干部創(chuàng)業(yè)激情和活力，營造創(chuàng)先爭優(yōu)良好氛圍。在6月份舉行的各級創(chuàng)先爭優(yōu)表彰活動中，xx縣局黨支部、開發(fā)區(qū)局黨支部被省委表彰為全省創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織。7個(gè)基層黨支部、15名黨員獲得省局黨組表彰，3個(gè)黨支部受到市委表彰，14個(gè)黨組織、18名黨員獲得縣(市、區(qū))一級黨委表彰，8個(gè)黨支部、14人獲鎮(zhèn)(街道)一級黨委表彰。8月9日，省委常委、宣傳部部長袁榮祥到我局視察工作，對我局以文明創(chuàng)建為載體帶隊(duì)伍、促工作、走前列，推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展給予充分肯定和高度評價(jià)，盛贊泉州工商是一支人民滿意的隊(duì)伍。三是積極參與社會公益活動，提升精神文明建設(shè)綜合效益。扎實(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)干部“下基層、解民憂、辦實(shí)事、促發(fā)展”活動，開展結(jié)對幫扶共建活動，共劃撥結(jié)對幫扶資金14萬元，結(jié)對幫扶xx縣涂寨鎮(zhèn)瑞東村，資助該村黨建經(jīng)費(fèi)3萬元，幫扶xx縣三班鎮(zhèn)三個(gè)特困家庭，每個(gè)家庭資助3000元共9000元，市局婦委會實(shí)施春雷計(jì)劃，每年結(jié)對資助xx縣5名貧困學(xué)生。大力弘揚(yáng)以奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步為主要內(nèi)容的志愿精神，參加了全市志愿服務(wù)活動啟動儀式并開展現(xiàn)場咨詢與接訴活動，組織志愿者自愿捐錢捐物，購買牛奶大米等物捐獻(xiàn)給泉州社會福利中心，市局分批次共組織機(jī)關(guān)60多名干部參加志愿引導(dǎo)交通服務(wù)活動，助力全國文明城市創(chuàng)建工作。
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇二十
今年是“三局合一”的第一年，南坑分局在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)攸h委、政府的指導(dǎo)關(guān)心下，以深化改革為動力，以強(qiáng)化管理為手段，以打造一支服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)水平好、行政能力好、自律意識好的分局隊(duì)伍為目標(biāo)，以創(chuàng)新工作方法為突破口，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)、提高行政效能，大膽管理、努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我局20xx年的工作情況總結(jié)如下：
我局采取一抓教育。作為基層分局作風(fēng)紀(jì)律的好壞，直接影響著服務(wù)、監(jiān)管、執(zhí)法和維權(quán)職責(zé)的履行，一言一行、一舉一動都代表著部門的對外形象，我局著眼長遠(yuǎn)和根本，把紀(jì)律建設(shè)擺在首位，堅(jiān)持用紀(jì)律和規(guī)矩管人管事，讓作風(fēng)紀(jì)律整頓觸及思想，觸動靈魂。二抓落實(shí)。做到不漏掉每一個(gè)步驟，不越過每一個(gè)環(huán)節(jié)，不放棄每一個(gè)細(xì)節(jié)，搞好服務(wù)維權(quán)，強(qiáng)化執(zhí)法辦案，促進(jìn)市場管理規(guī)范。三抓嚴(yán)格管理。從抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、落實(shí)禁令、上下班考勤、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、工作秩序、禮節(jié)禮貌、掛牌上崗、履職盡責(zé)等工作入手，做到一點(diǎn)一滴抓養(yǎng)成，嚴(yán)格管理促規(guī)范。通過學(xué)習(xí)督促監(jiān)管，干職工的工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)，管理更加規(guī)范，精神面貌明顯改觀。
1、嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。清理登記前置審批項(xiàng)目，由先證后照改為先照后證是今年部署的一項(xiàng)重大改革。我局切實(shí)做到增強(qiáng)改革意識和創(chuàng)新理念，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)承諾，把熱情、方便、快捷、周到服務(wù)要求貫穿于工作的始終，為廣大私營業(yè)主進(jìn)入市場創(chuàng)造了更加寬松的條件。一年來我局新發(fā)展個(gè)體戶87戶，各類企業(yè)35戶。截止目前，轄區(qū)內(nèi)共登記注冊的個(gè)體工商戶865戶，各類實(shí)有企業(yè)1x5戶。
2、積極做好企業(yè)年度報(bào)告和信息公示各項(xiàng)工作并結(jié)合今年的登記制度改革及新版營業(yè)執(zhí)照換發(fā)工作開展好市場主體常態(tài)監(jiān)管。自《企業(yè)信息公示暫行條例》實(shí)施以來，為了順利地開展好此項(xiàng)工作，我局從學(xué)習(xí)、宣傳、服務(wù)三個(gè)方面入手，提前準(zhǔn)備、精心謀劃。一是積極做好宣傳工作，及時(shí)向社會宣傳年度報(bào)告制度，做好正確引導(dǎo)工作。二是為讓經(jīng)營業(yè)主及時(shí)快捷的了解掌握企業(yè)信息公示工作，我局就企業(yè)信息公示工作舉辦了三期培訓(xùn)班，為參加培訓(xùn)的企業(yè)代表詳細(xì)地講解了《企業(yè)信息公示暫行條例》等配套規(guī)章，演示了企業(yè)信息公示系統(tǒng)網(wǎng)上操作流程。三是開辦了服務(wù)窗口，主動聯(lián)系企業(yè)，做好引導(dǎo)幫扶，給予耐心咨詢和指導(dǎo)。同時(shí)我局還利用年度申報(bào)制之機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)、個(gè)體戶經(jīng)營行為，完善了檔案，對名存實(shí)亡的企業(yè)和個(gè)體戶進(jìn)行了清理。今年已申報(bào)20xx年度企業(yè)89戶，個(gè)體475戶；20xx年度企業(yè)123戶，個(gè)體559戶。
1、執(zhí)法專項(xiàng)整治工作穩(wěn)步開展。一年來我分局陸續(xù)開展了節(jié)日市場、校園周邊環(huán)境、乳制品、調(diào)味面制品、不合格化妝品、保健酒、配制酒、兒童用品、食品加工小作坊等專項(xiàng)執(zhí)法檢查30余次，共出動人員100余人次，查處了無照經(jīng)營戶12戶，規(guī)范經(jīng)營20余戶，有力地規(guī)范了轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序。今年十一月份我局還抽調(diào)了五名同志參與了全縣的創(chuàng)建工作，以充足的干勁、扎實(shí)的作風(fēng)全力以赴投入到創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)，為建設(shè)美麗新蘆溪盡微薄之力。
2、強(qiáng)化了農(nóng)資市場管理力度。督促轄區(qū)內(nèi)9戶經(jīng)營點(diǎn)建立完善了“兩帳兩票、一卡一書”制度。分局陸續(xù)開展了以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具等為重點(diǎn)，以生產(chǎn)、經(jīng)營主體準(zhǔn)入和農(nóng)資商品質(zhì)量準(zhǔn)入為突破口“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)執(zhí)法行動，及時(shí)掌握農(nóng)資經(jīng)營戶情況、進(jìn)貨來源、數(shù)量及農(nóng)資商品相關(guān)情況。
3、我局在今年的打傳、商業(yè)賄賂、創(chuàng)建無傳銷社區(qū)工作中重點(diǎn)以宣傳預(yù)防為主，通過在人口密集地發(fā)放宣傳資料，張貼宣傳畫冊，向廣大農(nóng)村群眾耐心講解傳銷的危害及表現(xiàn)形式、普及創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)”的意義等知識，增強(qiáng)群眾對傳銷的正確認(rèn)識和防范能力，有效提升人民群眾自我防范、自覺抵制、主動舉報(bào)的意識。一年來共發(fā)放打傳宣傳單200余份，并與縣局及各社區(qū)簽訂了責(zé)任狀。
4、扎實(shí)開展消費(fèi)維權(quán)工作，推動消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化。一是組織開展了“3.1x”宣傳活動，通過散發(fā)宣傳材料、傳授維權(quán)技巧，提高了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識。此次活動共發(fā)放宣傳資料300份，接受咨詢1x人次；懸掛橫幅2塊，張貼標(biāo)語1x張，檢查80戶食品經(jīng)營戶，收繳了過期飲料18瓶；二是充分發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)投訴聯(lián)絡(luò)站作用，堅(jiān)持“受理及時(shí)，轉(zhuǎn)辦迅速，調(diào)解有效”的工作方針為消費(fèi)者排憂解難。一年來我分會共受理消費(fèi)者投訴2件，解決2件，解決率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失20xx元，熱心接待消費(fèi)者來訪，全年共接待各類消費(fèi)者咨詢22人次。
5、加大巡查監(jiān)管和辦案力度，嚴(yán)格查處各類違法案件。我局繼續(xù)推行人人學(xué)辦案人人會辦案的工作理念，要求分局監(jiān)管人員在日常的巡查監(jiān)管和專項(xiàng)檢查中細(xì)心細(xì)致及時(shí)發(fā)現(xiàn)案源。通過網(wǎng)格責(zé)任人在日常巡查及辦案人員在專項(xiàng)檢查中搜集發(fā)現(xiàn)案源，有效維護(hù)合法經(jīng)營，打擊了非法經(jīng)營，維護(hù)了市場秩序。今年共查處違法案件2件，罰沒款12000元。
6、加大商標(biāo)行政保護(hù)工作。一是加大商標(biāo)法律法規(guī)宣傳工作力度，大力發(fā)展新商標(biāo)注冊，一年來，共計(jì)走訪無注冊商標(biāo)企業(yè)20余戶，幫助企業(yè)新注冊商標(biāo)2件，續(xù)展商標(biāo)3件，及時(shí)了解他們的商標(biāo)注冊情況和企業(yè)經(jīng)營情況，對有一定知名度的代表性企業(yè)制定品牌培植計(jì)劃，逐步幫助企業(yè)樹品牌意識；二是加強(qiáng)市場巡查，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)違法違規(guī)行為，尤其是對授權(quán)專營及委托加工企業(yè)加大了巡查力度，對傍名牌、違規(guī)使用商標(biāo)，假冒他人商標(biāo)的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，糾正違規(guī)使用商標(biāo)行為3起，取締假冒授權(quán)專營2起。
7、治理虛假違法廣告的整治。一是積極宣傳廣告法律、法規(guī)，規(guī)范廣告經(jīng)營行為，走訪廣告經(jīng)營企業(yè)7戶，深入宣傳廣告法律法規(guī)，督促企業(yè)守法經(jīng)營；二是加大廣告巡查力度，打擊廣告違法違規(guī)行為，一年來開展廣告巡查5次，取締違法違規(guī)廣告13起，規(guī)范廣告用語6起；三是加強(qiáng)廣告專項(xiàng)整治，尤其是加大對醫(yī)療及食品藥品廣告的專項(xiàng)整治，開展了廣告專項(xiàng)整治2次，取締非法醫(yī)療廣告2起，食品藥品非法廣告1起，有力打擊了廣告違法違規(guī)經(jīng)營行為，有效維護(hù)了廣告經(jīng)營秩序。
8、加強(qiáng)了對高危行業(yè)的巡查力度及特種設(shè)備的檢查。我局時(shí)刻拉緊安全生產(chǎn)這根弦，按照縣安委會的統(tǒng)一部署，開展了生產(chǎn)經(jīng)營單位致災(zāi)因素百日排查整治專項(xiàng)行動，共檢查了煤礦6戶，其中4戶證照已過期，過期證照正在辦理當(dāng)中；非煤礦山3戶，其中1戶已停產(chǎn)多年，證照已過期待吊銷；鞭炮煙花生產(chǎn)企業(yè)2戶，證照齊全，均在有效期內(nèi)；經(jīng)營化學(xué)危險(xiǎn)品企業(yè)6戶，其中3戶部分證照已過期，過期證照正在辦理當(dāng)中；對31戶企業(yè)進(jìn)行檢查，目前填報(bào)企業(yè)自查表13份。對部分存在隱患企業(yè)已提出整改建議，下達(dá)整改意見1件，走訪食品生產(chǎn)企業(yè)1戶，整改不規(guī)范企業(yè)1戶；在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時(shí)，積極開展煤礦、黑網(wǎng)吧、采石場、煙花爆竹及游樂設(shè)施、鍋爐、電梯等特種設(shè)備的專項(xiàng)檢查工作，及時(shí)排除安全隱患。
企業(yè)年度工作的總結(jié)篇二十一
時(shí)光荏苒，歲月如梭。20xx年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長及公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實(shí)干、業(yè)主無小事、服務(wù)無止境”的服務(wù)理念；以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨；弘揚(yáng)“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實(shí)、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作匯報(bào)如下：
按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃，總公司按月、分項(xiàng)制定月度計(jì)劃，并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點(diǎn)工作計(jì)劃，逐月份對指標(biāo)落實(shí)剖析，各項(xiàng)目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下，想辦法、搞創(chuàng)新，采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實(shí)收費(fèi)任務(wù)，針對拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主，建立專門檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時(shí)公司不忘運(yùn)用法律武器，與律師積極溝通，了解訴訟過程及注意事項(xiàng)、如何開展訴訟材料收集整理工作，并對案例進(jìn)行解析，總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查。截止20xx年12月，園區(qū)累計(jì)向法院遞交份起訴材料，法院實(shí)際判決起，通過遞交律師函，有戶業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用，累計(jì)為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失萬余元。在全體員工共同努力下，在七個(gè)有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中，有個(gè)項(xiàng)目管理處完成當(dāng)年收費(fèi)計(jì)劃，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費(fèi)收繳：元，其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi)：元，電梯費(fèi):元，陳欠物業(yè)費(fèi)：元，園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá)。基本完成20xx年收費(fèi)經(jīng)營目標(biāo)管理計(jì)劃。
20xx年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住。總公司組織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn)，讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，了解工作職責(zé)，掌握勝任技巧，提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護(hù)入住秩序，完善園區(qū)建設(shè)，解決突發(fā)事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行。在去年國際、馨園、華凱進(jìn)入四星級物業(yè)小區(qū)后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級物業(yè)小區(qū)的行列。
20xx年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流，為各個(gè)園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行，明確責(zé)任，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對各個(gè)園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，做到了每名員工都能熟練運(yùn)用、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氛圍，總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊，將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務(wù)的報(bào)道，以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表。今年“五一”，公司開展評選勞動模范活動，共評選出位勞動模范，對他們進(jìn)行了物質(zhì)獎勵。為鼓勵員工積極進(jìn)取，為企業(yè)無私奉獻(xiàn)的行為，公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰。在大力獎勵先進(jìn)的同時(shí)，對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了人次經(jīng)濟(jì)處罰。
總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，年內(nèi)累計(jì)培訓(xùn)36次。按照年初計(jì)劃，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度，要求各個(gè)園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會，在例會期間對保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正。
1。業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開支范圍，日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡單判定，認(rèn)為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2。物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi)。他們不交費(fèi)，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù)，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。
3。公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng)，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié)。管理方面，精細(xì)化管理不到位。
4。培訓(xùn)難以跟上，特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
1。完善公司組織架構(gòu)，各司其責(zé)，使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置財(cái)務(wù)部，綜合部，物業(yè)管理處，秩序維護(hù)大隊(duì)。各個(gè)崗位職責(zé)明晰，一崗多責(zé)，分工協(xié)作，跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)權(quán)明確，靈活運(yùn)作。
2。規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對于每一項(xiàng)工作流程，都應(yīng)該明確其工作目標(biāo)、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出，并配以相應(yīng)的操作性表單，保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守，最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3。建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強(qiáng)成本控制，節(jié)省費(fèi)用支出，建立目標(biāo)成本體系，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下，達(dá)到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)部管理，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容；因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系，通過對工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定，對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財(cái)務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作，在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理，最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。
4。加強(qiáng)對員工物業(yè)管理知識方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn)，通過培訓(xùn)達(dá)到全面提高員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，同時(shí)增強(qiáng)員工的忠誠度。
5。健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。20xx年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊(duì)伍，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn)，提高保安隊(duì)伍處理緊急事件的能力。
6。在機(jī)會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù)，市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴(kuò)展才能更好的生存和發(fā)展。但是因?yàn)楣竟芾磉€待提高，因此，必須在機(jī)會成熟時(shí)，抓住機(jī)會努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7。加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理剛剛起步，很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解，甚至誤解，導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳。
8。利用現(xiàn)有項(xiàng)目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢，今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，無法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域，待理順公司內(nèi)部管理后，將適時(shí)進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù)，以整合和充分利用社會資源和社會服務(wù)供應(yīng)來提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服務(wù)，送水，送氣，房屋中介，寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。
9。加大追收欠拖不交及惡意欠費(fèi)力度；增加凈利潤收入，實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點(diǎn)，采用多種催收手段進(jìn)行催收。
10。做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作。
11。樹立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個(gè)老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機(jī)會在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12。協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗(yàn)的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時(shí)與甲方協(xié)調(diào)處理，不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。
總之，在未來的時(shí)間里，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺階，打造一支作風(fēng)過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對豐華物業(yè)的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
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