總結是一個自我成長的機會,我們可以從中發(fā)現自己的優(yōu)點和不足??偨Y要言簡意賅,言之有物。以下是小編為大家收集的一些寫作范文,供大家參考。
售后承諾書借鑒篇一
1、公司成立專門的項目小組,按照招標文件上的技術要求,數量進行備貨,并對貨物抽樣檢查,以便一次達到驗收合格。
2、聯(lián)系好生產廠家和物流公司隨時可發(fā)貨到達采購人指定地點。
3、聯(lián)系采購單位相關負責人,在收到中標通知書后5個工作日簽訂糧油采購售后承諾書,并協(xié)商好供貨的相關約定。
1、嚴格按照招標文件要求,提供符合設計標準、質量合格的產品。
2、嚴格檢查和控制原材料的進廠質量。保證所供材料加工工藝完善、檢測手段完備。產品決不帶缺陷出廠。
3、對涉及分包商的供貨、質量、材料性能、技術接口、服務等方面問題負全部責任。按糧油采購售后承諾書規(guī)定的關鍵部件分包商必須符合有關資質的要求,并經需方認可。
4、對材料制造過程中出現的質量缺陷及時向需方通報,不隱瞞。若材料缺陷超過糧油采購售后承諾書規(guī)定的標準,供方無條件更換。在安裝和試運過程中,材料出現質量問題,先處理問題,再分清責任,一切以滿足工程進度需要為準則。
5、為所供的材料在生產、運輸、裝卸過程中投保,一旦發(fā)生意外,我方將按需方要求對所供材料盡快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。
6、在開箱過程中如發(fā)現數量與糧油采購售后承諾書數量不符,我方負責盡快免費補齊。在材料的安裝、調試過程中以及今后在材料運行中發(fā)現的質量問題,如屬我方原因,我方將承擔責任,賠償需方所受到的直接經濟損失。
1、質保期:按國家規(guī)定和廠家承諾實行“三包”,免費送貨上門;自驗收合格后,所提供的質保期為2年(免費維修、維護)。保修期滿后承諾繼續(xù)有償維修,并提供終身維修服務。
2、售后技術服務承諾:
遇到大的問題,8小時內派技術人員到達現場維修;如預計維修時間超過24小時提供備用機使用;保證采購人正常使用。質保期內定期對設備進行免費保養(yǎng)和維護,提供終身維護和保養(yǎng)。設備自驗收合格之日起一年內,公司每3個月定期派專門的技術人員回訪,每30天進行電話詢問采購方使用情況,除了解設備的使用運行情況之外,并加強溝通了解,及時發(fā)現問題、解決問題,讓買方放心、使用方滿意。質保期后也每半年定期對系統(tǒng)進行檢查及維護,預防事故的發(fā)生。
替代品服務說明:
供應商名稱(蓋章):
供應商授權代表(簽字): __________
售后承諾書借鑒篇二
一、東港家具嚴格執(zhí)行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從東港家具產品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產品交貨之日起,東港家具在“三包”期內出現有關家具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費?!叭逼谝酝?,本公司提供有償優(yōu)質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港家具產品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,東港家具售后服務網點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
售后承諾書借鑒篇三
詳細地點:cccc電子城。
項目負責人:____x。
保修期:二年。
免費質保期期限:
對于產品從購機之日起二年內,用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,用戶可以無條件更換。所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務。一年內,用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。
免費質保期期限起計方式:從驗收合格之日起一年內。
免費質保期內維修人員接到維修通知后到場時間:我公司專門設立了售后維修服務部門。售后服務部門全天24小時電話服務支持,故障響應時間市內不超過2小時響應,24小時內給予解決。省內根據最快的交通工具最短的時間到達現場。2小時給予解決。用戶報修后,在規(guī)定時間內不能解決問題的,提供不低于原檔次的設備為買方代用。
免費質保期內承諾:
1.所有設備均須由我方提供一年期的免費保修服務。
2.一年內,用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。
3.免費提供設備系統(tǒng)升級。
4.巡查服務每月不少于1次,在巡查中結合輪巡的圖像,對發(fā)現的問題按照問題處理流程及時處理,并與甲方提供的緊急聯(lián)絡人進行聯(lián)系,保證問題處理的及時性。
1、保修期過后繼續(xù)以成本價向招標方提供更換配件。
2、服務流程、反應到位時間、修復時間等與保修期內承諾一致。
石家莊市德匯電子有限公司。
設備安裝調試完畢后,組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結合);安排培訓總的時間不少2個小時。
中標后,本公司跟進售后服務,將會安排技術人員跟進用戶的售后維修服務;免費保修期自設備驗收日起計算。為了不斷完善服務管理和拓展新的服務模式,本公司歡迎用戶的監(jiān)督和批評,我們接受招標小組對我們的監(jiān)督。我們會主動回訪用戶以及時了解您的意見,迅速改善服務的不足之處。當服務令用戶不滿,可直接與我們的項目負責人聯(lián)系。
售后承諾書借鑒篇四
我們特向國內外新老用戶承諾如下:
一、嚴格按國際質量體系認證標準來規(guī)范我們的產品設計、制造、安裝、售后服務行為,用我們的真誠、熱情、執(zhí)著和追求,全心全意為客戶奉獻最佳的設備配置方案一流的產品質量,周到的安裝、維修服務。
三、為保證在第一時間內趕到安裝、維修現場,我公司已為之建成了體系完整、功能齊全的密集型銷售、售后服務網絡。保證在最短的時間內為您解除后顧之憂。
四、我公司對售出產品售后服務:一年內免費上門維修(人為因素除外)
注:請嚴格按使用說明進行操作,在精密的機床也需要您的精心維護。 出現影響使用故障的設備,保證3小時內電話回復,電話中解決不了的48小時內到達用戶現場維修。
五、熱忱歡迎廣大新老用戶,以一次合作、終身為友為信條,經常向我們提供產品設計、產品質量和售后服務方面的改進方案和建議。
以上各點售后服務承諾,我們一定信守諾言,言必行、行必果。
我們將與廣大客戶共創(chuàng)雙贏!
售后承諾書借鑒篇五
為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
6.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式。
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
三、退換貨物承諾。
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經授權的修理。
d.產品的正常的磨損。
e.超出保質期。
本服務承諾最終解釋權歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。
山東顏山泵業(yè)有限公司。
x年5月9日。
售后承諾書借鑒篇六
根據貴方為 20xx年 6 月 20 日 yxcz20xx-yd-g001 招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
1、 產品都屬于廠家原裝正品產品:
我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任:
2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求;
3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質保期內,發(fā)現質量問題,我司負責修理、更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。
3、 質量問題的處理:
質保期內,我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的,按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。
1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應
到位。
2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內,凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發(fā)現的設備及工程質量問題,實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。
4、 售后服務聯(lián)系方式
負責人:陳祥均
聯(lián)系方式:
5、 其他
售后承諾書借鑒篇七
山西興達工貿有限公司多年來一直以“竭盡一切可能,真誠為您服務”為宗旨,在重視和不斷提高產品品質的同時,更加注重產品及設備的售后服務。公司擁有一支年輕化、專業(yè)化的技術服務團隊,用戶能在最短的時間內得到我公司最優(yōu)質的技術支持及最滿意的售后服務。針對貴方的廚房工程,我公司鄭重承諾:
1、我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝設備。
2、自設備驗收合格之日起按承諾對本招標項目的設備提供保修服務;。
二、技術服務承諾:
1、負責將用戶所訂購的設備按圖紙要求安裝、調試直至正常運行;。
2、設備安裝調試完畢后,我方專業(yè)調試人員會同貴方相關人員進行設備操作和技術要點培訓。使貴方操作、維護人員達到三會“會使用、會保養(yǎng)、會簡單維修”。
3、產品安裝調試后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
承諾人:
時間:x年xx月xx日。
售后承諾書借鑒篇八
我們對于工程的服務方式主要有以下幾方面:設備的更換、維修、現場調試和技術支持對于硬件設備,保修期限從產品安裝驗收完成之日算起,我公司實行對產品的三年免費質保。保修期過后,只收取系統(tǒng)維護的工本費。
在質量保證期間,用戶根據相關技術資料進行合理操作時,如果設備未能達到規(guī)定之技術參數是由于我方所提供的設備或技術資料有誤,則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,24小時內調換/維修有瑕疵的`設備或技術資料。
在質量保證期間,我公司有義務對所有非人為因素(除戰(zhàn)爭、災害、人力不可抗拒因素外)導致的設備故障進行技術服務和支持(我公司可做到4小時內響應,8小時內到達施工現場,12小時內將設備故障排除完畢。若12小時內無法將設備故障排除,我公司將直接對該故障設備更換新設備。)。
在系統(tǒng)安裝調試完畢后,本公司工程人員將停留在工程現場,對系統(tǒng)運行情況進行監(jiān)測及對有關人員進行現場培訓,直到保證客戶的系統(tǒng)維護人員已經掌握基本的操作和具備一定經驗,能獨立進行系統(tǒng)管理和異常情況處理。
服務質量的監(jiān)督。
維護服務部門的工作人員必須不斷學習,提高和完善自身的技術水平,為客戶提供最好的服務,并嚴格按照有關公司制度和行為規(guī)范要求自己,做到“親切、熱情、響應迅速”。維護服務部門的工作人員做好維護記錄,建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計。我公司將本著為客戶提供最優(yōu)服務的宗旨,不斷地完善服務、維護及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個內容,維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度,并作為考核地一個重要內容。
客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴,可以直接向維護部門主管或工程部經理反映。
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),并按照招標方要求,嚴把質量關,把向甲方提供優(yōu)質服務,作為我們工作目標。我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)、成立專項管理團隊,專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。
(三)、興化園區(qū)污水處理廠服務技術要求(附件1)。
投標人名稱(并加蓋公章):
法定代表人或其授權代表:
簽署日期:201x年4月27日
附件1。
興化園區(qū)污水處理廠運營服務內容概況:
中標供應商負責興化園區(qū)污水處理廠的綜合運營管理,確保園區(qū)產生的污水及經園區(qū)管委會同意處理的園區(qū)以外企業(yè)污水的及時有效處理,達標后按規(guī)定排放至石化公司水氣廠。中標供應商必須保證污水處理廠不間斷連續(xù)平穩(wěn)安全運行,主要包括但不限于以下內容。
(1)中標供應商自行承擔污水處理廠全部運營所需的各項費用和風險,確保污水處理廠設施安全平穩(wěn)運行。
(2)中標供應商須按相關要求為污水處理廠配置經培訓合格的、有足夠經驗的管理、技術、操作和維修人員。
(3)污水處理廠土地、地上建筑物及構筑物、運營設施等全部資產的所有權為興化園區(qū)管委會。中標供應商如造成污水處理設備設施損壞、丟失,必須在興化園區(qū)管委會規(guī)定的時間內維修、更換或賠償,所發(fā)生的相關費用由中標供應商承擔。因中標供應商原因造成污水處理廠國有資產的流失和損毀,中標供應商承擔全部責任,并賠償因此所造成的全部損失。
(4)中標供應商應確保污水處理設施安全運行并承擔相應的責任,必須按相關要求制定并落實相關安全防護措施,提供保護人身或財產安全需要的設施、設備。在合同期內,必須嚴格按污水處理廠設施設備操作規(guī)程和安全操作規(guī)程進行操作。如果在合同期內發(fā)生安全生產事故和人員傷亡,由中標供應商承擔全部責任。
成損失,中標供應商承擔全部責任。
(6)中標供應商必須遵守園區(qū)的各項規(guī)章制度,必須詳實紀錄并妥善保存污水處理廠的運行日志、監(jiān)測記錄、維修記錄、交接班日志、固體廢棄物處理臺帳、污水排放記錄表等檔案,隨時接受環(huán)保部門和興化園區(qū)管委會的監(jiān)督檢查。在合同期內,中標供應商必須接受興化園區(qū)管委會或上級部門的監(jiān)督檢查工作。
(7)中標供應商負責監(jiān)測園區(qū)及園區(qū)企業(yè)污水排放情況。將化驗結果報送至興化園區(qū)管委會并高新區(qū)環(huán)保分局。
(8)污水處理廠的剩余污泥及浮渣處理,需按環(huán)保部門相關要求處置,在儲存、轉移和處置過程中發(fā)生的一切問題及費用由中標供應商全部承擔。
售后承諾書借鑒篇九
根據甲乙雙方友好協(xié)商,簽訂本合同,共同遵守。
甲方租用乙方鉆機兩臺,用于,乙方根據甲方要求及施工設計圖紙進行施工,保證質量、包安全按期完成甲方分配的`成孔任務。
1。乙方進場前,做好場地的三通一平;
3。協(xié)助解決工人住宿。
1。根據施工要求,保證質量、包安全,按甲方要求的工期完成鉆孔;
2。做好施工原始記錄;
3。按照甲方的進度計劃施工,服從甲方駐工地代表的管理;
5。嚴格按照操作規(guī)程進行作業(yè),確保施工安全,如發(fā)生安全事故,乙方負責解決,費用由乙方承擔。
按照現行有關規(guī)范要求及施工設計圖施工;
1。成孔按元/米計價,按實際完成工作量結算。該單價不含稅,乙方只向甲方開具收據。成孔用的泥粉及套管由乙方負責承擔費用。鉆孔穿導墻和舊樁基礎時,給予補償,補償原則為:甲方與業(yè)主協(xié)商后,其補償金額的全部支付給乙方。
2。乙方全部鉆機進場開鉆后,甲方按每臺鉆機壹萬元支付預付款。
3。錨桿施工進度達到50%時,甲方再按乙方已經完成工作量的70%支付進度款。
4。工程完工后,甲方支付乙方完成工作量的70%,但此時應扣除已經支付的款項。尾款在六個月內結清。
5。乙方不負責施工用的水、電費用,但水、電表由乙方提供并按甲方的要求安裝。
6。未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
本合同自簽訂之日起生效,至工程結清款項之日失效。
本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份。
售后承諾書借鑒篇十
1、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程:2、全面推行iso9001:20__和iso14001:20__質量管理體系及環(huán)境管理體系,保證產品質量,確保在正常運輸情況下,保證產品開箱合格率99.8%以上。3、實現質量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產品,力求客戶滿意度達99%以上。
二、產品質量承諾。
三、交貨承諾。
五、服務熱線。
六、監(jiān)督電話。
__七洋機電有限公司質量及服務監(jiān)督電話:,每天二十四小時接受客戶投訴。
_有限公司。
1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術企業(yè)。
2、我公司的主要業(yè)務是獨立開發(fā)、獨立生產、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關設備和軟件。
3、我公司擁有絕對的開發(fā)實力,確保開發(fā)項目的領先水平。
4、我公司設有由總經理直接領導的質檢部門,確保出廠產品的可靠性。
5、我公司設有專門的技術支持部門,確保售后服務通道快捷高效。
1、提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業(yè)技術問題。
2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。
3、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。
4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。
2、我們保證無論合同量大小,保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。
5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協(xié)議》。
1、我們保證在24小時之內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。
2、對于10kg以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
3、對于10kg以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
我們的質量承諾是:“3個月內包換,1年免費維修,終身維護”。在未來的日子里,我們將一如既往的堅持三類星級服務,即:售前提供專業(yè)的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產品技術服務。
__有限公司。
售后承諾書借鑒篇十一
致尊敬的顧客:
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售后承諾書借鑒篇十二
我司提供項目名稱:山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜。
系統(tǒng)采購與施工,編號:sdfullcs20140127設備項目,品牌投標產品質保三年。在設備保修期內,可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期,則收取適當的維修及成本費用。
我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產,我方保證可提供該產品的可兼容升級配套產品。
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
售后承諾書借鑒篇十三
xxxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的.問題給予及時解決。
“質保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,期望甲方提出意見,幫忙我公司不斷成長。
24小時服務電話:xxxxxxx。
售后服務監(jiān)督電話:xxxxxx。
xxxx有限公司。
20xx年x月x日。
售后承諾書借鑒篇十四
*********:。
我公司有幸參與**市地方稅務樓招待樓裝飾工程的投標,為顯示我公司的整體實力和水平,體現我公司對該項目投標的誠意和重視,我們鄭重作出如下承諾:
一、質量。
本工程質量目標:合格。
我方保證提供的產品均為中標所注明的企業(yè)生產的產品,如發(fā)現我方提供的產品的生產單位與中標通知中所注明的生產廠家有偏差,本公司將承擔全部責任。
二、工期:
本工程投標工期為38個日歷天。
三、工程保修:
嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)定的標準。
四、安全。
嚴格按照國家現行的安全檢查標準(jgj59—99)及《湖北省安全生產管理辦法》組織施工,杜絕重大安全事故的發(fā)生,確保工傷事故為零,確保安全生產。
按施工組織設計中《安全保證措施》組織實施。
五、驗收方式。
工程竣工后,乙方應在工程竣工驗收前五天,向甲方提交。
竣工驗收報告和以下資料一套。
1、增、減設計變更的文件和工程協(xié)商記錄;
2、外購材料及配套用品的合格證;
3、隱蔽工程和單項工程驗收記錄等有關資料;
4、甲、乙雙方自檢工程質量表。
甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關資料兩天內,應與乙方聯(lián)合邀請質量監(jiān)督部門進行驗收。如甲方無正當理由不組織驗收,且又提不出修改意見,乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批準,可按期請質監(jiān)部門驗收。
工程未經質監(jiān)部門驗收、甲方提前使用或擅自動用,由此而發(fā)生的質量或其他問題,由甲方承擔。
竣工工程質量應達到國家的質量檢驗評定標準和消防規(guī)定的.合格條件。
竣工工程質量和消防若驗收不合格,乙方應按室內質量監(jiān)督部門和消防管理部門提出的要求進行返工、修改,直到達到全國室內裝飾質量標準和消防標準。并承擔返工、修改所發(fā)生的費用。
六、與業(yè)主等部門的配合。
極配合。
七、優(yōu)惠條件。
為顯示公司整體實力,充分發(fā)揮公司的施工技術水平,為建設單位的發(fā)展作出我公司應有的貢獻,公司特作以下優(yōu)惠條件承諾:
1、工程付款辦法,在保證工程順利進展的前提下,充分尊重業(yè)主的意見。
2、所有保修項目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎上,視建設單位要求,可延期。
八、響應招標文件中提出的其它相關條款。
我公司一旦中標,將嚴格遵守招標文件中所列合同的主要條款,認真執(zhí)行《合同法》和《工程建設合同》,信守合同。按照國家現行的施工規(guī)范及驗收標準,精心組織施工,在投標承諾的工期內完成建設任務,確保工程質量達到投標承諾的質量等級,杜絕安全事故的發(fā)生。嚴格按國家規(guī)定進行質量保修。否則,愿承擔違約責任。
承諾單位:有限責任公司。
法定代表人:
售后承諾書借鑒篇十五
甲乙雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建筑工程質量保修辦法》,經雙方協(xié)商一致,簽訂工程質量保修協(xié)議。項目名稱:
一、工程質量保修范圍和內容。
乙方在質量保修期內,按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程保修責任。
質量保修范圍:地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容,雙方約定如下:
質量保修內容:乙方施工的工程項目,如出現質量缺陷或隱患,乙方必須履行保修義務,特別是出現以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時:
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;。
2、煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不通或泄露;。
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;。
4、內外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開裂、脫落,或墻面起堿脫皮;。
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;。
6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水;。
7、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;。
8、室內外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;。
9、強弱電系統(tǒng)不能正常使用,電氣設備及開關、插座故障,線路漏電、短路;。
10、施工產生的其他質量缺陷。
二、保修期約定。
雙方根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建筑工程質量保修辦法》有關規(guī)定,約定本工程的最低質量保修期如下:
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;。
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;。
3、裝修工程為2年;。
4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為2年;。
5、住宅小區(qū)內的給排水設施、道路等配套工程為2年;。
6、其他項目保修期約定如下:其他項目的保修期為2年。
三、保修期計算:
2、若工程移交給甲方時還存在質量問題且乙方選擇自行進行整改時,則該工程的質量保修期自全部質量問題整改合格的次日起算;若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場行情進行結算、從乙方預留于甲方的質量保修金中支付時,則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后,經甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。
時間:
售后承諾書借鑒篇十六
本人報名參加xxxxx省20xxx年成人高校招生考試,鄭重承諾:
1、本人網上填報得信息、所提供得報名材料及享受政策性照顧得證明材料客觀、真實、準確,由于網上報名漏報、錯報信息而又未在信息確認時提出更正得,或提供虛假證明材料得,所產生得一切后果由本人負責。
2、認真學習《考生守則》和《國家教育考試違規(guī)處理辦法》得有關內容,在考試中自覺遵守考試紀律和相關規(guī)定。若有違規(guī)行為,愿接受處理。
3、網上報名學歷審核不通過時,本人將到學歷管理部門進行學歷認證,并于11月20日前向當地市招辦提供學歷認證書原件及復印件。如未提供,愿接受取消報考或錄取資格處理。
4、享受蘇區(qū)縣、山區(qū)縣(市)、貧困縣照顧政策得考生須在蘇區(qū)縣、山區(qū)縣(市)、貧困縣報考,以現場確認提供得二代正式身份證進行認定。持異地二代正式居民身份證在蘇區(qū)縣、山區(qū)縣(市)、貧困縣報考,且需享受照顧政策得,必須提供其在當地工作單位開具得有效證明原件及復印件,同時還須提供其相應養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等其中一項證明材料原件及復印件。
特此承諾,如有違反,愿意接受相應處理,違規(guī)事實記入本人參加國家教育考試誠信檔案。
承諾人:
日期:
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