在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們可以回顧過(guò)去的經(jīng)歷，思考自己的所思所感，從而更好地規(guī)劃未來(lái)的目標(biāo)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要注意尊重客觀事實(shí)，不夸大和夸張，不虛假和虛構(gòu)。如果你對(duì)寫(xiě)心得體會(huì)感到困惑，不妨看看下面這些范文，或許能夠解答你的疑惑。
管理員工作心得體會(huì)篇一
作為建筑管理員，我已經(jīng)工作了多年。在這個(gè)職業(yè)中，我學(xué)到了很多東西，收獲了很多經(jīng)驗(yàn)。在這里，我想分享一些我的工作心得和體會(huì)，希望能夠幫助那些想要從事這個(gè)職業(yè)的人們更好地了解這個(gè)行業(yè)。
第一段：對(duì)建筑管理員的定義和職責(zé)。
作為建筑管理員，我們是建筑中的管理者。我們的職責(zé)是監(jiān)督建筑的日常運(yùn)營(yíng)，包括維護(hù)設(shè)施和設(shè)備，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行。我們負(fù)責(zé)建筑的各種維修工作，定期檢查建筑設(shè)施和設(shè)備的安全性能，以確保員工和客戶的安全。
成功的建筑管理員需要對(duì)細(xì)節(jié)有極高的敏銳度。他們需要能夠掌握建筑的每一個(gè)方面，從機(jī)械設(shè)備到安全規(guī)定。此外，他們需要具備出色的人際溝通和協(xié)調(diào)能力，與其他員工合作處理建筑問(wèn)題。
第三段：工作時(shí)需要注意的事項(xiàng)。
我們的工作非常細(xì)致，需要付出很多心思和精力。在工作中，我們必須時(shí)刻保持警惕，確保建筑物一直處于良好狀態(tài)。我們還需要準(zhǔn)確地掌握維修設(shè)備和物資，以確保及時(shí)維護(hù)和保養(yǎng)建筑。我們需要記得每個(gè)環(huán)節(jié)都是精細(xì)的，在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)我們要及時(shí)采取行動(dòng)，并及時(shí)向建筑業(yè)主反饋。
第四段：職業(yè)發(fā)展和未來(lái)。
隨著形勢(shì)的變化和社會(huì)的發(fā)展，建筑管理員的工作越來(lái)越重要。我們將繼續(xù)為建筑提供有必要的品質(zhì)，并幫助保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全。我們也將遵循政府有關(guān)建筑管理的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，以確保建筑物的安全和穩(wěn)定。
作為一名建筑管理員，我學(xué)會(huì)了許多技能，例如如何管理和維護(hù)建筑，如何與同事和業(yè)主溝通，以及如何在高壓力環(huán)境下正確行動(dòng)。但最重要的是，我意識(shí)到了我所做的事情對(duì)于保護(hù)員工和訪客的安全有多重要。這份工作可以說(shuō)是非常有挑戰(zhàn)性，但我為客戶提供了最高水平的安全和保障而感到自豪。
在總的體驗(yàn)中，建筑管理員是一份非常充實(shí)的職業(yè)，也需要當(dāng)心細(xì)致的工作效率與敏銳的眼神警覺(jué)度，方能達(dá)到良好的工作回饋。我希望我在職業(yè)生涯中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)δ切┫胍尤脒@個(gè)行業(yè)的人們有所幫助。
管理員工作心得體會(huì)篇二
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門(mén)檢查等。
催繳管理費(fèi)及公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20__年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全，準(zhǔn)確，適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四，和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
管理員工作心得體會(huì)篇三
大家知道，管庫(kù)員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。新的一年已經(jīng)到來(lái)，現(xiàn)將我20__年度的工作做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)：
一、基本工作情況。
2、及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù)，保障了一線的工作需要；
3、營(yíng)業(yè)前全面打掃衛(wèi)生，營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離開(kāi)。
二、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
2、同時(shí)，向客戶宣傳x的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大x的知名度；
5、在離退休職工換取工資時(shí)，提前兌換好大小票，積極主動(dòng)、熱情服務(wù)，盡努力為老年人提供方便，讓他們高興而來(lái)、滿意而去。
我到x工作后，一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同其他部門(mén)共同搞好服務(wù)，取得了一定的成績(jī)且獲得了各單位會(huì)計(jì)人員和領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。
總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。在新到來(lái)的20__年，我將更加勤奮認(rèn)真，努力做到更好！
管理員工作心得體會(huì)篇四
我進(jìn)入圖書(shū)館工作已經(jīng)有一年了，在這一年里我努力工作，認(rèn)真履行著一名圖書(shū)管理員的職責(zé)。為了讓圖書(shū)館的工作有條不紊地進(jìn)行，我決心理順圖書(shū)館的各項(xiàng)工作，為我校早日步入合格的行列而努力，現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書(shū)館工作作一個(gè)總結(jié)。
我校圖書(shū)館閱覽室和藏書(shū)室面積較小，不貼合上級(jí)文件精神，如果管理工作跟不上，進(jìn)入合格圖書(shū)館行列就有困難。我上任之初認(rèn)識(shí)到重新規(guī)劃圖書(shū)館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動(dòng)起我校圖書(shū)館的發(fā)展。
我校圖書(shū)館原始資料很少，基礎(chǔ)工作比較薄弱，我認(rèn)真地研讀了《上海市中小學(xué)圖書(shū)館檢查的.資料及指標(biāo)》，針對(duì)評(píng)估資料我仔細(xì)劃分，建立了圖書(shū)館評(píng)估資料分條檔案。這樣就能夠把平時(shí)積累的資料及時(shí)裝入檔案袋里，如果上級(jí)檢查就不會(huì)手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。
圖書(shū)館的工作千頭萬(wàn)緒，為了建立井井有條的工作環(huán)境，我把圖書(shū)館主要工作進(jìn)行物化，設(shè)計(jì)了登記簿，借此加強(qiáng)管理。
清理—把全部圖書(shū)架清空，為圖書(shū)合理排架做好準(zhǔn)備，使藏書(shū)合理，教師更容易查找到需要的圖書(shū)。清潔—把所有能閱讀以前的圖書(shū)，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。
分類—分為四類：適合班級(jí)閱讀課使用的圖書(shū);適合班級(jí)圖書(shū)箱傳閱的圖書(shū);適合教師查閱的圖書(shū);適合低、中、高不一樣年級(jí)中午來(lái)閱讀的圖書(shū)。
其中適合班級(jí)圖書(shū)箱的書(shū)籍又分五個(gè)小類別：文學(xué)類(小說(shuō)、散文)童話(童話、神話、寓言)知識(shí)類(科學(xué)、自然、百科知識(shí))小學(xué)生作文類;卡通漫畫(huà)類;拼音讀物。
誠(chéng)心—在圖書(shū)館工作中，我力爭(zhēng)為師生做到全心全意地服務(wù)。平時(shí)注意關(guān)心教師，推薦書(shū)籍時(shí)做到心中有數(shù)，各有偏重。
熱心—教師們借書(shū)，我從不嫌麻煩，先了解教師的需求，在盡可能的情景下，協(xié)助找到需要的書(shū)。愛(ài)心—在教師需要的書(shū)實(shí)在找不到時(shí)，我采用：或牢記在心;或登記在冊(cè)，日后購(gòu)買(mǎi);或推薦同類書(shū)籍，在力所能及的情景下，不讓教師空手而歸。
學(xué)生供給更多、更自由地選書(shū)機(jī)會(huì)。同學(xué)們經(jīng)過(guò)讀書(shū)、愛(ài)書(shū)、知書(shū)、用書(shū)，把知書(shū)、達(dá)理聯(lián)系在一齊，陶冶了情操，開(kāi)擴(kuò)了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了素養(yǎng)。平凡的工作能夠創(chuàng)造出不平凡的成績(jī)，在今后的工作中，我將再接再厲，服務(wù)教育教學(xué)第一線，力求把工作做得更實(shí)，更好。當(dāng)然還有部分教師還書(shū)不夠及時(shí)，還有幾位借了很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有還上，盡管我催了好幾次。下學(xué)期之后催還。還望領(lǐng)導(dǎo)給與支持。
另計(jì)上學(xué)期開(kāi)學(xué)初xx等教師整理圖書(shū)的加班補(bǔ)助至今還沒(méi)有落實(shí)，那是我們切切實(shí)實(shí)做了，好幾個(gè)午時(shí)課外活動(dòng)，名單上學(xué)期已送。望領(lǐng)導(dǎo)支持一下。
管理員工作心得體會(huì)篇五
一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和檔案局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校檔案室始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法治檔，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，立足扎實(shí)，圍繞學(xué)校中心，服務(wù)大局，取得了一定成績(jī)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行《檔案法》、《河南省檔案條例》和《永城實(shí)驗(yàn)高中檔案管理?xiàng)l例》，強(qiáng)化依法治檔。
1、加強(qiáng)宣傳力度。充分利用局域網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，將有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)、規(guī)章及時(shí)上網(wǎng)，方便廣大干部職工知法、學(xué)法、守法，提高了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及職工的檔案意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校各處室形成的文檔材料的收集工作，確保這些檔案、資料的齊全完整，及時(shí)做好歸檔整理工作。
二、做好檔案目錄微機(jī)錄入工作。
目前，已完成20xx年之前的永久短期保管案卷級(jí)目錄。
三、做好利用服務(wù)工作。
檔案要為學(xué)校改革與發(fā)展服務(wù)，為學(xué)校的中心工作服務(wù)，為教職工服務(wù)是我檔案室工作的宗旨。服務(wù)意識(shí)和理念，具體體現(xiàn)在日常的工作及管理之中，檔案員對(duì)每一位利用者都能做到熱情接待，百拿不厭，百問(wèn)不煩，想方設(shè)法為他們排憂解難，讓每一位利用者希望而來(lái)，滿意而去，一年來(lái)，檔案室共接待利用者400多人次，提供檔案資料100多卷(件)，復(fù)印檔案資料100多頁(yè)。特別是對(duì)上級(jí)來(lái)我校進(jìn)行各種檢查、驗(yàn)收時(shí)，能提供完整的材料使工作順利圓滿的完成。還有就是為老城家屬區(qū)的住戶提供辦房產(chǎn)證的材料，使他們得以順利進(jìn)展。
雖然在檔案管理工作中，合理開(kāi)發(fā)利用檔案，取得了一定的成績(jī)，但也還存在一些不足與問(wèn)題。
1、檔案意識(shí)不夠強(qiáng)。由于宣傳力度不夠，工作還欠積極主動(dòng)。
2、檔案規(guī)范化管理欠缺。由于檔案員專業(yè)化不強(qiáng)、能力有限，對(duì)檔案的規(guī)范化管理還有很大的差距，這不是一時(shí)半會(huì)能彌補(bǔ)的，仍有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走，去學(xué)習(xí)、摸索，以致規(guī)范化認(rèn)證難以進(jìn)行。
3、檔案現(xiàn)代化管理工作需加強(qiáng)。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)信息化程度越來(lái)越高，當(dāng)前我校檔案管理現(xiàn)代化還處于起步階段。如何充分發(fā)揮檔案室的信息功能，為學(xué)校改革和發(fā)展服務(wù)，檔案員還須做出艱苦的努力。一方面學(xué)校需加大投入，另一方面，必須做好基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)檔案員積極性。只有提高了檔案管理的現(xiàn)代化水平，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮，達(dá)到為教職工提供高水平服務(wù)的目的。
在新的一年里，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，克服困難，求真務(wù)實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng)檔案工作新局面。
管理員工作心得體會(huì)篇六
大家知道，管庫(kù)員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。新的一年已經(jīng)到來(lái)，現(xiàn)將我20xx年度的工作做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)：
2。及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù)，保障了一線的工作需要；
3。營(yíng)業(yè)前全面打掃衛(wèi)生，營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離開(kāi)。
2。同時(shí)，向客戶宣傳x的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大x的知名度；
5。在離退休職工換取工資時(shí)，提前兌換好大小票，積極主動(dòng)、熱情服務(wù)，盡努力為老年人提供方便，讓他們高興而來(lái)、滿意而去。
我到x工作后，一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同其他部門(mén)共同搞好服務(wù)，取得了一定的成績(jī)且獲得了各單位會(huì)計(jì)人員和領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。
總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。在新到來(lái)的20xx年，我將更加勤奮認(rèn)真，努力做到更好！
管理員工作心得體會(huì)篇七
一、作為一名安全管理人員，應(yīng)擺對(duì)位置，堅(jiān)持原則。
在其位、謀其職、做其事、盡其責(zé)。每一名安全工作者，包括我自己，要把忠于職守、勤勉盡責(zé)作為最起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì)，要用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，確保把工作做到盡善盡美精益求精。作為一名基層安全管理負(fù)責(zé)人，首先必須擺正自己的位置，不能肥了別人的地，荒了自己的天，要自覺(jué)把崗位職責(zé)、分內(nèi)之事銘記于心，該做什么、怎么去做要及早謀劃、未雨綢繆，一門(mén)心思把精力撲在安全工作至上。凡是涉及安全生產(chǎn)之事，必須做到不因事大而為之，不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯(cuò)為，不能因循守舊、墨守陳規(guī)、原地踏步，而要勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、奮力拼搏。要堅(jiān)持做人做事最基本的原則，一切以大局為重，以德服人，用實(shí)際行動(dòng)在職工中樹(shù)立威信，盡全力做好本職工作。
二、熟知制度和安全規(guī)程。
作為一名安全管理人員，首先要從自身做起，應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程深刻體會(huì)，理解其深層次的含義和實(shí)質(zhì)，不僅要讀懂而且要讀透，要熟記于心，準(zhǔn)確把握，不折不扣地給予執(zhí)行。打鐵必須自身硬，只有過(guò)硬的本領(lǐng)，自己在工作中才能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題，正確提出或給予處理解決方案，只有這樣才能得到職工的信任，才能解決實(shí)際問(wèn)題，也才能真正保障企業(yè)的安全生產(chǎn)。要做到這點(diǎn)，就要求自己在平時(shí)的工作和生活中要不斷加強(qiáng)安全管理、安全專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，鞏固和提高自身的安全意識(shí)，盡可能多的掌握安全知識(shí)技能，從而不斷增強(qiáng)自己發(fā)現(xiàn)、解決和處理問(wèn)題的能力。
三、辦公地點(diǎn)定在現(xiàn)場(chǎng)。
作為一名基層安全負(fù)責(zé)人，不應(yīng)只坐在寬敞明亮的辦公室里看看制度、動(dòng)動(dòng)嘴皮、指指點(diǎn)點(diǎn)，更不能遙控指揮，發(fā)號(hào)施令，而應(yīng)該經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，盡可能的掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的第一手資料。常言說(shuō)的好沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，只有自己清楚了各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)具體真實(shí)的情況，才能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行正確的分析與判斷，才能在此基礎(chǔ)上給予準(zhǔn)確無(wú)誤的解決與處理。要把辦公地點(diǎn)設(shè)在施工現(xiàn)場(chǎng)，主要解決的就是這一問(wèn)題，同時(shí)這樣做，也能拉近與員工的關(guān)系，了解他們的所思所想，把握他們的思想動(dòng)態(tài)，聽(tīng)到群眾的真正呼聲，挖掘出深層次潛在的安全隱患，在及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的同時(shí)，更重要的是能夠解決掉員工在思想根源上的問(wèn)題，真正得到自保意識(shí)提高，互保意思增強(qiáng)的效果。
四、鐵面無(wú)私、有錯(cuò)必糾。
安全生產(chǎn)，它的定義為：在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為避免造成人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失而采取的對(duì)相應(yīng)的事故的預(yù)防和控制措施，以保證從嚴(yán)的人身安全，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的以順利進(jìn)行的相關(guān)活動(dòng)。顧名思義就是安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一，其宗旨是安全促進(jìn)生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全而搞好安全工作，改善勞動(dòng)條件，可以調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性;較少職工傷亡，可以減少勞動(dòng)力的損失;減少財(cái)產(chǎn)損失，可以增加企業(yè)效益;而生產(chǎn)必須安全，則是因?yàn)榘踩巧a(chǎn)的前提條件，沒(méi)有安全就無(wú)法生產(chǎn)。弄清弄明白了安全生產(chǎn)的重要性，我們作為安全管理的負(fù)責(zé)人，在這方面就必須有一顆鐵面無(wú)私的包公心，一是一、二是二。在對(duì)待、制止、處理一切違反安全生產(chǎn)的事情都應(yīng)力場(chǎng)堅(jiān)定、毫不留情、絕不手軟。要始終明白嚴(yán)是愛(ài)、松是害的道理，力求做到安全面前人人平等，而安全工作又是一個(gè)細(xì)致、果敢、常抓不懈的工作，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)證的工作作風(fēng)必須貫徹我們工作的始終。同時(shí)作為一名安全管理負(fù)責(zé)人，應(yīng)有主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣和氣魄。金無(wú)足赤、人無(wú)完人，在日常的管理和檢查中，難免會(huì)有不同認(rèn)識(shí)、不同時(shí)段、不同環(huán)境、不同條件等情況下的看法與觀點(diǎn)，但涉及安全方面的問(wèn)題，寧可相信其有不可信其無(wú)，在處理上錯(cuò)了，事后我們要主動(dòng)向相關(guān)方、相關(guān)人員承認(rèn)錯(cuò)誤，講明自己當(dāng)時(shí)的想法與做法的出發(fā)點(diǎn)與目的，讓大家知道自己的真實(shí)意圖：對(duì)事不對(duì)人。其實(shí)我們每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，只要我們能夠虛心求教，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤并予已改正，那也一定能夠贏得大家的尊敬，并使自己的工作成績(jī)明顯提高。
五、大事小事、事關(guān)全局。
大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在日常生活中，在我們的身邊，包括自己的身上，想做大事的人與想法很多，但愿意吧小事做細(xì)的人與有毅力的人很少，現(xiàn)實(shí)中不缺少雄韜偉略家，缺少的精益求精的執(zhí)行者，絕不缺少各類管理的規(guī)定制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的得以執(zhí)行。安全生產(chǎn)工作，事關(guān)家庭、企業(yè)與國(guó)家，是一個(gè)全局性的系統(tǒng)工程，時(shí)時(shí)處處存在，事事件件體現(xiàn)，因此我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，必須提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)的做法。作為主管安全的負(fù)責(zé)人，在處理安全問(wèn)題上，要大事小事一起抓，要做到事無(wú)巨細(xì)、認(rèn)真對(duì)待、嚴(yán)肅處理，在抓大事的同時(shí)，更要注意細(xì)節(jié)的關(guān)注。無(wú)論何處發(fā)生的每一起事故，對(duì)其原因分析，無(wú)不是不注重細(xì)節(jié)而引發(fā)導(dǎo)致的，事故的當(dāng)事人或我們大家在對(duì)事故原因進(jìn)反思后都會(huì)發(fā)出：如果再仔細(xì)一點(diǎn)、如果再在小事上多關(guān)注一點(diǎn)、如果再的聲音，往往事情的發(fā)生不會(huì)有很多的如果，后悔、悔恨、甚至于失去生命，將會(huì)無(wú)法彌補(bǔ)與補(bǔ)償。千里之堤、潰于蟻穴，向我們講述的就是這個(gè)道理，細(xì)節(jié)決定成敗，我們一定要把細(xì)節(jié)實(shí)踐于自己的工作之中。
六、問(wèn)題不落實(shí)就是失職。
落實(shí)力就是戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。針對(duì)上級(jí)各檢查單位檢查頻繁，對(duì)查出的隱患問(wèn)題要虛心接受、認(rèn)真落實(shí)、整改到位，落實(shí)力往往取決于領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任心和工作能力，我們必須樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)干部不抓工作落實(shí)就是失職，工作不落實(shí)不力就是失敗的理念。因此，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高履職能力就成為了增強(qiáng)落實(shí)力的關(guān)鍵。我們作為安全負(fù)責(zé)人，必須想方設(shè)法、充分利用各種資源來(lái)應(yīng)對(duì)和解決落實(shí)過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題，必須發(fā)揚(yáng)親力親為、深入一線、雷厲風(fēng)行、一抓到底的工作作風(fēng)，必須務(wù)求工作實(shí)效，用實(shí)效結(jié)果來(lái)檢驗(yàn)過(guò)程控制，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。安全工作不能有一絲的松懈，我們必須不談苦勞，只談功勞。做好了，那才叫做了，不能看表象，每天忙忙呼呼，不亦樂(lè)乎，抓個(gè)亮點(diǎn)，追求各轟動(dòng)效應(yīng)，更不能急功近利，報(bào)喜不報(bào)憂，用亮點(diǎn)掩蓋缺點(diǎn)，用亮點(diǎn)掩蓋隱患，從而給安全生產(chǎn)埋下更大的隱患，后患無(wú)窮。
七、熱情工作，善于工作。
作為基層安全工作管理負(fù)責(zé)人，在對(duì)待安全工作上首先要有熱情，要滿懷激情的去工作。在充分認(rèn)識(shí)到本崗位的重要性后，要全身心的投入到工作中去，只有對(duì)工作付出全部精力，才能使工作任務(wù)順利和出色的完成。另外，我們干工作不光要有熱情，還要有好的工作方法和能力，即要善于工作。安全管理工作，即是一個(gè)管與被管的相對(duì)排斥的易引發(fā)一定矛盾的過(guò)程，因?yàn)樯婕暗脚u(píng)與處罰的具體問(wèn)題，因此在工作中不可避免的會(huì)遇到一些問(wèn)題與矛盾，這就需要我們運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)和耐心，運(yùn)用我們的智慧和情商去和對(duì)方溝通交流，用言語(yǔ)、用行動(dòng)去化解掉對(duì)雙方心中的不快或誤會(huì)，不得形成對(duì)抗或長(zhǎng)期的誤解，否則，我們的工作就不易進(jìn)行下去，也會(huì)使隱患一直存在，這點(diǎn)也是我們管理人員處理解決問(wèn)題的真正能力的體現(xiàn)。其實(shí)在這些問(wèn)題、矛盾處理之后，也就會(huì)使我們的思想境界有一個(gè)明顯的升華，在處理工作生活中的其他問(wèn)題時(shí)會(huì)更加得心自如。
安全發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，而安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，只有更好沒(méi)有最好，在當(dāng)前煤炭形勢(shì)稍有好轉(zhuǎn)的特殊時(shí)期，作為我們安全管理人員更應(yīng)該嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)文件精神，貫徹學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理相關(guān)知識(shí)，牢固樹(shù)立安全高于一切，一切服從安全的理念，以科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的精神、扎實(shí)的工作，教育引導(dǎo)全體員工同心協(xié)力保安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展，用我們自身的實(shí)際行動(dòng)履行好職責(zé)，我們的社會(huì)就一定會(huì)更加和諧，我們的企業(yè)就一定會(huì)長(zhǎng)治久安，我們的家庭就一定會(huì)幸福美滿，我們礦山未來(lái)的美好圖景必將會(huì)更加絢麗多彩、燦爛輝煌。
管理員工作心得體會(huì)篇八
1、負(fù)責(zé)收集樁基、系梁、承臺(tái)、立柱的原始資料等工作。
每天收到的文件性資料都做到在當(dāng)天內(nèi)與各科室交接完成，其他資料在沒(méi)有特殊的情況下都在一到兩天內(nèi)處理完成，無(wú)資料積壓、不明等情況。無(wú)論是對(duì)公地內(nèi)部科室還是與監(jiān)理單位來(lái)往的資料都建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳。
2、經(jīng)監(jiān)督和駐地辦、總監(jiān)辦、總公司的多次檢查，資料基本齊全，無(wú)重大缺陷。
作為資料員，各分部分項(xiàng)內(nèi)容繁多，需要細(xì)致和耐心的工作態(tài)度。在這半年多的時(shí)間中，通過(guò)各級(jí)部門(mén)的多次檢查和驗(yàn)收，在資料方面雖然沒(méi)有太大的缺陷，但是還是暴露出了一些需要改進(jìn)的地方，這給我指明了改進(jìn)的方向，也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平，同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
三、20xx年工作目標(biāo)和計(jì)劃。
需要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)工作的復(fù)雜性，對(duì)資料要求高，難度大，在今后的工作中需進(jìn)一步加強(qiáng)吃苦耐勞的工作精神，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，盡量減少資料缺失，為順利完成楚天杯資料的評(píng)審打下基礎(chǔ)。
1、地基與基礎(chǔ)分部驗(yàn)收;。
2、主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收;。
3、人防工程竣工驗(yàn)收;。
4、消防工程驗(yàn)收。
5、竣工資料的移交;。
管理員工作心得體會(huì)篇九
20xx年即將接近尾聲，這是我來(lái)xx公司的第一年。自今年7月工作至今，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助和耐心指導(dǎo)，讓我從一名剛出校門(mén)的稚氣大學(xué)生蛻變成一名初入社會(huì)的工作者。
根據(jù)公司安排和工作需要，我來(lái)到xx項(xiàng)目部做信息管理工作，主要從事文件的收發(fā)、整理和歸檔。從前任資料員那里接手了整個(gè)項(xiàng)目部的資料管理工作，并對(duì)現(xiàn)在的工程進(jìn)度情況進(jìn)行了了解。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心指導(dǎo)下，對(duì)于本職工作我盡職盡責(zé)，現(xiàn)介紹下我工作的主要內(nèi)容：
1）對(duì)往來(lái)文件做好收發(fā)文登記。往來(lái)文件繁復(fù)，通過(guò)收發(fā)文登記簿可以有效的防止文件的丟失和遺忘；同時(shí)從收發(fā)文登記簿上可以清楚的了解到工程的進(jìn)度情況和存在的問(wèn)題，所以做好收發(fā)文登記至關(guān)重要。
2）負(fù)責(zé)資料的管理工作。嚴(yán)格按照規(guī)范及相關(guān)文件的要求，對(duì)資料進(jìn)行收集、分類、整理和歸檔。資料服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)，也指導(dǎo)著施工現(xiàn)場(chǎng)，兩者相輔相成，缺一不可。做好各個(gè)施工階段文件資料的收集和歸檔，資料的完整性關(guān)系整個(gè)工程的好壞和工程的施工及竣工。同時(shí)文件資料也反映了監(jiān)理工作水平，是衡量、評(píng)定監(jiān)理工作的一項(xiàng)重要依據(jù)。
3）協(xié)助編制監(jiān)理月報(bào)、做好工作考勤表。監(jiān)理月報(bào)是監(jiān)理部在一個(gè)月內(nèi)對(duì)工程進(jìn)展和監(jiān)理工作的總結(jié)；考勤表是監(jiān)理部在一個(gè)月中工作人數(shù)天數(shù)的記錄。兩者都是各有關(guān)部門(mén)檢查、評(píng)定監(jiān)理部工作的重要依據(jù)，因此做好這項(xiàng)工作很重要。
4）協(xié)助完成月度工作報(bào)告表。月度工作報(bào)告表對(duì)工程業(yè)務(wù)產(chǎn)值進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做好電子存檔，是公司重要的內(nèi)部文件。協(xié)同監(jiān)理月報(bào)，按照公司要求打印紙質(zhì)文件，經(jīng)總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核簽字后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)給公司相關(guān)部門(mén)。
5）記錄好監(jiān)理日志和填寫(xiě)好日工作記錄。真實(shí)、及時(shí)的反映工作內(nèi)容和情況。也是公司對(duì)個(gè)人工作考核的重要依據(jù)。將日工作記錄打印成紙質(zhì)文件，經(jīng)總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核簽字后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)給公司相關(guān)部門(mén)。
通過(guò)這將近5個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，讓我對(duì)監(jiān)理工作有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)，也明確了監(jiān)理工作流程、工作內(nèi)容和工作原則。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助，完成所做的本職工作，業(yè)務(wù)水平有了明顯的提升但仍有些不足，還需要更多的鍛煉和學(xué)習(xí)。
在工作之外的空余時(shí)間里，自學(xué)了公司的內(nèi)部文件和相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，既對(duì)公司的文化和制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也豐富了自己的.專業(yè)知識(shí)。
管理員工作心得體會(huì)篇十
20__年設(shè)備管理的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過(guò)去的一年。縱觀20__年全年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門(mén)的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加，部門(mén)工作的重新分配，實(shí)際工作中遇到了許多困難，也存在一些問(wèn)題，但通過(guò)認(rèn)真的總結(jié)，仔細(xì)的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題中吸取教訓(xùn)，最終圓滿完成了全年工作。
一、節(jié)約成本：
1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的設(shè)備。
2、減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度。
3、對(duì)檢測(cè)設(shè)備校準(zhǔn)進(jìn)行招標(biāo)比價(jià)，程度的節(jié)約了校準(zhǔn)費(fèi)用支出。
二、降低不良：
1、對(duì)檢測(cè)工作進(jìn)行中發(fā)生檢測(cè)數(shù)據(jù)異常的管控，及時(shí)分析，找出解決方案，從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生。
2、及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)。
3、進(jìn)行保養(yǎng)，組織對(duì)高故障設(shè)備日常保養(yǎng)及監(jiān)督，減少因設(shè)備故障而造成檢測(cè)工作的延誤。
三、提高檢測(cè)工作效率：
1、對(duì)各組檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行不定期巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
2、按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明，安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作，通過(guò)變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，減少設(shè)備故障和停機(jī)時(shí)間，保證檢測(cè)設(shè)備正常運(yùn)行。
四、工作中存在的不足：
1、在處理不是自己分管的工作時(shí)，表現(xiàn)不夠主動(dòng)，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。
2、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路去處理問(wèn)題，在工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
五、總結(jié)：
以上的缺點(diǎn)我將通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來(lái)克服缺點(diǎn)，完善自我，以飽滿的熱情和充實(shí)的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。
管理員工作心得體會(huì)篇十一
建筑管理員是負(fù)責(zé)管理、維護(hù)和保護(hù)建筑物及其設(shè)施的專業(yè)人員。作為一名建筑管理員，我深深體會(huì)到了工作中的各種不易和挑戰(zhàn)，同時(shí)也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在本文中，我的重點(diǎn)是分享我在這個(gè)領(lǐng)域完成工作所獲得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以及我能夠?yàn)樾氯胄姓咛峁┑囊恍氋F的建議。
第一段：職責(zé)介紹。
建筑管理員的主要職責(zé)是確保所有建筑設(shè)施的正常運(yùn)行和存續(xù)。這包括建筑物的維護(hù)、修繕和清潔；安全維護(hù)和衛(wèi)生措施的實(shí)施；建筑物的安全和安保保障；客戶服務(wù)和物業(yè)管理等。作為一個(gè)完整而復(fù)雜的組織，建筑管理員需要掌握專業(yè)技能，對(duì)建筑結(jié)構(gòu)、電氣系統(tǒng)、管道系統(tǒng)和機(jī)械設(shè)備了解充分。因此，對(duì)于建筑管理員來(lái)說(shuō)，這不僅是一份工作，更是一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。他們是確保建筑物正常運(yùn)營(yíng)的保護(hù)者和維護(hù)者。
在我擔(dān)任建筑管理員的幾年中，我遇到過(guò)許多挑戰(zhàn)和重壓。作為一個(gè)負(fù)責(zé)保護(hù)建筑物和客戶的工作人員，這份工作要求我每時(shí)每刻都保持警覺(jué)和沉著冷靜。我要時(shí)刻關(guān)注周圍的情況，并對(duì)任何異常情況做出快速反應(yīng)。此外，維保工作也常常令我頭痛。衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該得到遵守，而有時(shí)候，維護(hù)的費(fèi)用和任務(wù)的負(fù)荷會(huì)超過(guò)我的預(yù)期。因此，建筑管理員需要耐心和實(shí)力，勤奮工作并為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)學(xué)會(huì)合理地規(guī)劃自己的時(shí)間和精力。
第三段：工作技巧。
作為一名建筑管理員，我學(xué)到了很多方法和技巧，幫助我更好地完成工作。我常常利用軟件技術(shù)來(lái)記錄建筑結(jié)構(gòu)的細(xì)節(jié)和歷史，以便于在需要時(shí)做出更好的決策。此外，了解建筑物的縱向結(jié)構(gòu)、勢(shì)能和位能的知識(shí)，也很重要。我還利用了一些工具和設(shè)備來(lái)幫助我進(jìn)行建設(shè)、清潔和維護(hù)工作。最后，我一直在學(xué)習(xí)和研究最新的技術(shù)和建筑趨勢(shì)，以便做出更科學(xué)、更優(yōu)化的管理和保護(hù)方案。
第四段：工作挑戰(zhàn)。
盡管我的工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但我依然會(huì)面對(duì)許多挑戰(zhàn)。有時(shí)人員和資源有限，導(dǎo)致工作難以完成；有時(shí)需要跨部門(mén)協(xié)調(diào)以達(dá)到目標(biāo)；有時(shí)隨著工作任務(wù)的增加，工作量也會(huì)變得壓倒性。在這樣的情況下，我需要冷靜分析問(wèn)題，一步一步地找到合適的解決方案。只有這樣，我才能不斷提高自己的專業(yè)水平，發(fā)現(xiàn)新的管理和保護(hù)方法，及時(shí)完善提升自身。
第五段：總結(jié)和建議。
總之，作為一名優(yōu)秀的建筑管理員需要具備許多技能和素質(zhì)。他們必須以不同的視角去看待整個(gè)建筑、客戶和環(huán)境，以便能夠更好地保護(hù)和管理這一系統(tǒng)。必須學(xué)會(huì)合作和交流，同時(shí)也需要精通技術(shù)和管理知識(shí)。此外，建筑管理員還需要具有創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，以便不斷完善和提高自己的管理水平。對(duì)于新入行者，我的建議是專注于學(xué)習(xí)，不斷地?cái)U(kuò)展知識(shí)范圍和技能水平。多借鑒其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，多使用現(xiàn)代技術(shù)，不斷創(chuàng)新和發(fā)展自己。如果我們能不斷地努力，就能夠成為優(yōu)秀的建筑管理員，為建筑物的保護(hù)和管理作出更大的貢獻(xiàn)。
管理員工作心得體會(huì)篇十二
心得體會(huì)就是一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字。讀書(shū)心得同學(xué)習(xí)禮記相近；實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有，并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的，但沒(méi)有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。以下是由為大家整理的稅收管理員工作心得體會(huì)范文材料，希望對(duì)你有所幫助。
稅收管理員是基層稅務(wù)機(jī)關(guān)分片管理稅源，負(fù)有管戶責(zé)任的工作人員。稅收管理員是稅收管理的基礎(chǔ)，稅收征管工作的核心和首要環(huán)節(jié)。就本人多年從事基層稅收管理工作的一點(diǎn)點(diǎn)愚見(jiàn)，具體如下：
稅收管理員的職責(zé)范圍較廣，負(fù)有納稅宣傳、采集信息、催報(bào)催繳、稅源管理、納稅評(píng)估、日常檢查等職責(zé)，各項(xiàng)事務(wù)性工作多、繁瑣。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，納稅人數(shù)量不斷增加，新的稅務(wù)基層工作形勢(shì)是，工作時(shí)間一定，管理員人數(shù)一定，工作量不斷增加，要合理安排好工作時(shí)間，才能在有限的時(shí)間內(nèi)完成日常的基礎(chǔ)管理工作。只有合理統(tǒng)籌安排工作，才能避免在日常開(kāi)展工作過(guò)程中造成盲目重復(fù)。
作為稅收基層一線稅務(wù)干部，直接面對(duì)是的是納稅人。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能提高自身影響力和樹(shù)立自我在納稅人心目中的地位，便于開(kāi)展稅收工作。
（一）稅收管理工作中最尷尬——沒(méi)有企業(yè)財(cái)務(wù)人員掌握的知識(shí)多。在日常工作中要踏實(shí)學(xué)習(xí)、勤于鉆研新的法律法規(guī)、新的政策、新的業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，稅收?qǐng)?zhí)法工作才不受限制。
（二）平時(shí)工作中，多向年齡較大的老同志學(xué)習(xí)，他們長(zhǎng)期在稅收一線搞征管工作，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，與納稅人特別是個(gè)體工商業(yè)戶打交道能有一套很好的方法，應(yīng)付自如。
（三）注重口頭表達(dá)能力和駕馭文字能力的學(xué)習(xí)。
目前稅收征收管理是就表征稅，被動(dòng)接受納稅人的申報(bào)和會(huì)計(jì)資料，而納稅人的申報(bào)數(shù)據(jù)不同程度存在水份。稅收管理員不能僅利用納稅人現(xiàn)有的申報(bào)和會(huì)計(jì)資料，借助計(jì)算機(jī)的進(jìn)行簡(jiǎn)單的審核等坐看報(bào)表的靜態(tài)管理方式，應(yīng)多下企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，及時(shí)了解收集納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和稅源變動(dòng)情況，加強(qiáng)對(duì)未申報(bào)、非正常戶、停歇業(yè)戶、零散流動(dòng)稅源的管理，做到大戶管細(xì)、小戶不漏。
稅收管理員要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律和政策，履行崗位職責(zé)，自覺(jué)接受監(jiān)督。稅收管理員要嚴(yán)格實(shí)行雙人上崗、定期報(bào)告、定期輪換、執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等制度。
基層稅務(wù)管理員直接面對(duì)納稅人，在平時(shí)工作中會(huì)有各種形形式式的誘惑?！熬訍?ài)財(cái)，取之有道”面對(duì)誘惑要認(rèn)真思考、衡量個(gè)人得失，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
管理員工作心得體會(huì)篇十三
圖書(shū)館管理員工作是一項(xiàng)具有以服務(wù)讀者為宗旨的職業(yè)，要求館員不僅應(yīng)具備一定的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能和信息能力，而且要具備良好的職業(yè)道德。為此，圖書(shū)館員必須具備以下6種職業(yè)道德：
1.忠于職守的敬業(yè)意識(shí)。
作為館員，首先要充分認(rèn)識(shí)圖書(shū)館在整個(gè)社會(huì)中的重要地位和作用，明確在社會(huì)主義國(guó)家任何一項(xiàng)職業(yè)都是社會(huì)分工的不同，真正樹(shù)立獻(xiàn)身于圖書(shū)館事業(yè)的思想，把遠(yuǎn)大理想落實(shí)于具體工作，在平凡的崗位上勇于探索、奉獻(xiàn)。
2.助人為樂(lè)的愛(ài)業(yè)情感。
圖書(shū)館工作本身就是一種后臺(tái)職業(yè)，管理人員長(zhǎng)年累月地忙碌于為讀者服務(wù)的崗位上，其勞動(dòng)價(jià)值往往凝聚在別人的成果中。這樣，在社會(huì)上容易產(chǎn)生輕視圖書(shū)館工作的偏見(jiàn)，同時(shí)也易使館員產(chǎn)生無(wú)所追求的消極情緒。為此，館員必須樹(shù)立做好本職工作的強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感，安心和熱愛(ài)本職工作，干一行，愛(ài)一行，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，當(dāng)好“螺絲釘‘，全心全意為讀者服務(wù)。
3.全心全意的獻(xiàn)業(yè)精神。
作為館員，必須樹(shù)立“讀者第一”的思想。在服務(wù)內(nèi)容上，要從不同的領(lǐng)域、不同的層次、不同的方位為讀者提供多樣化、多層次、高質(zhì)量、多類型、快速度的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)。在服務(wù)方式上，要積極主動(dòng)開(kāi)放，變靜態(tài)服務(wù)為動(dòng)態(tài)服務(wù)，變封閉服務(wù)為開(kāi)放服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
4.認(rèn)真負(fù)責(zé)的勤業(yè)作風(fēng)。
圖書(shū)館既是科學(xué)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性和連續(xù)性很強(qiáng)的學(xué)術(shù)工作，又是復(fù)雜繁瑣而細(xì)致的服務(wù)工作。目前，不少圖書(shū)館還是以手工操作為主，程序繁多而勞動(dòng)強(qiáng)度大。這就要求館員更要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng);要樹(shù)立職業(yè)責(zé)任感，嚴(yán)格按照?qǐng)D書(shū)館各項(xiàng)規(guī)章制度辦事;要堅(jiān)守工作崗位，不玩忽職守;要互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作;要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
5.熟悉博深的精業(yè)能力。
當(dāng)前，不少館員現(xiàn)有的文化科學(xué)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)顯得過(guò)于貧乏，不能適應(yīng)科技發(fā)展的客觀要求。為此，迫切要求圖書(shū)館員必須迅速更新觀念，增強(qiáng)吸取新知識(shí)的敏感性和自覺(jué)性，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)及專業(yè)技術(shù)，培育廣闊的知識(shí)視野、過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
6.文明禮貌的樂(lè)業(yè)行為。
圖書(shū)館作為公共文化場(chǎng)所，是精神文明建設(shè)的重要窗口，應(yīng)首倡文明禮貌風(fēng)尚。首先，館員要有莊重的儀表。其次，要有文明禮貌的語(yǔ)言。第三，要有熱誠(chéng)的態(tài)度。第四，要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。第五，要有愛(ài)書(shū)惜時(shí)的優(yōu)良品質(zhì)。
導(dǎo)
管理員工作心得體會(huì)篇十四
金庫(kù)管理員是金融機(jī)構(gòu)中的一份重要職責(zé)，在金庫(kù)管理員的職責(zé)范圍內(nèi)擔(dān)任著對(duì)金錢(qián)財(cái)物安全的保護(hù)、管理工作，對(duì)金庫(kù)管理員的任職要求十分嚴(yán)格和高。自己作為一名金庫(kù)管理員，經(jīng)過(guò)多年工作的歷練，從中汲取了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，深刻認(rèn)識(shí)到了金庫(kù)管理員這個(gè)職位的重要性，也飽受著它帶來(lái)的壓力和挑戰(zhàn)。在此，分享一下自己作為金庫(kù)管理員的心得體會(huì)。
第二段：工作職責(zé)。
金庫(kù)管理員是金融機(jī)構(gòu)中銀行的重要崗位之一，一般主要負(fù)責(zé)的職責(zé)包括現(xiàn)金、貴重物品、證券等重要率做的安全管理工作。因此，金庫(kù)管理員需要具備一定的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能。需要具備較高的興致素質(zhì)、溝通技巧、安全技能等方面的綜合能力。除此之外，金庫(kù)管理員還需要進(jìn)行不斷地業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)技能。
第三段：安全工作考慮。
作為金庫(kù)管理員，提高金庫(kù)安全的防范意識(shí)和管理能力是極為重要的。自身的操作規(guī)范要嚴(yán)格，每個(gè)流程考慮到安全問(wèn)題，絕不能疏忽大意。金庫(kù)安全涉及的各方面的問(wèn)題較多，各項(xiàng)安全措施務(wù)必要嚴(yán)格落實(shí)。從人員、物品、技術(shù)和管理等多個(gè)方面全面考慮金庫(kù)安全問(wèn)題，預(yù)先制定科學(xué)合理的應(yīng)急措施，確保安全工作的高效運(yùn)行。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
金庫(kù)管理員在工作中不僅要保持自己的專業(yè)素質(zhì)，還要能夠與團(tuán)隊(duì)成員高效互動(dòng)。優(yōu)秀的金庫(kù)管理員需要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與每個(gè)人溝通、互動(dòng)和協(xié)商，達(dá)成良好的工作共識(shí)，避免出現(xiàn)不必要的誤解和失誤。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，互相幫助，分享工作經(jīng)驗(yàn)和錯(cuò)誤教訓(xùn)，共同讓金庫(kù)安全工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、高效和安全。
第五段：總結(jié)。
在金庫(kù)管理員的工作中，提高自身的專業(yè)素質(zhì)、加強(qiáng)安全意識(shí)、保持團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神都是非常重要的。只有將這些要求貫徹始終，才能保障金庫(kù)的安全、穩(wěn)固性，提升自身的成長(zhǎng)。在以后的工作中，我將長(zhǎng)期堅(jiān)持這些工作原則和要求，保證金庫(kù)工作的高效開(kāi)展，為金庫(kù)的安全、穩(wěn)固和可持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
管理員工作心得體會(huì)篇十五
金庫(kù)管理員是負(fù)責(zé)所有珠寶、貴金屬等貴重物品的安全存儲(chǔ)、管理和監(jiān)督的專業(yè)人員。作為一名金庫(kù)管理員，我深刻體會(huì)到這份工作的責(zé)任、嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，同時(shí)也結(jié)合我的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些工作心得和體會(huì)，希望與大家分享。
第二段：保證金庫(kù)的安全性。
金庫(kù)的安全是金庫(kù)管理員最重要的職責(zé)之一。因此，我必須熟練掌握所有保安措施、技術(shù)和安全規(guī)程，并確保所有人員都知道和遵守這些規(guī)程。我也必須保證金庫(kù)和貴重物品的保險(xiǎn)水平更高，定期檢查視頻和報(bào)警系統(tǒng)，確保所有安全措施有限期限并得到更新。在工作中充滿細(xì)節(jié)，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響金庫(kù)的安全性。因此，我經(jīng)常與保安團(tuán)隊(duì)溝通，共同改善金庫(kù)的安全措施，確保不斷提高金庫(kù)的安全等級(jí)。
第三段：監(jiān)管金庫(kù)存儲(chǔ)的準(zhǔn)確性。
金庫(kù)的存儲(chǔ)不僅涉及金庫(kù)財(cái)物存儲(chǔ)數(shù)量和價(jià)值，還涉及到準(zhǔn)確性。因此，金庫(kù)管理員必須監(jiān)管所有物品的存入、存出、加工和交付，并確保這些記錄精確無(wú)誤。每天結(jié)束前我都會(huì)審核當(dāng)天存取記錄和安全文件，確保所有的貴重物品都在安全的存儲(chǔ)地方，并找出存儲(chǔ)過(guò)程中的異常和錯(cuò)誤，提高工作效率和存儲(chǔ)準(zhǔn)確性。
第四段：保持貴重物品的完好性。
維護(hù)貴重物品的完好非常重要，這不僅僅是一種保養(yǎng)，也是一個(gè)責(zé)任。金庫(kù)管理員需要制定并維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)程序來(lái)確保每個(gè)物品在存儲(chǔ)和使用期間都得到適當(dāng)?shù)木S護(hù)，確保所有物品在沒(méi)有使用的情況下不會(huì)被簽名或破壞。更進(jìn)一步細(xì)節(jié)，我會(huì)定期使用高顯微相機(jī)拍攝細(xì)節(jié)貴重物品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)因時(shí)間、環(huán)境等產(chǎn)生的微小瑕疵，確保維護(hù)完好和價(jià)值無(wú)損。
第五段：保持團(tuán)隊(duì)合作和溝通。
每位金庫(kù)管理員都需要善于溝通和合作，團(tuán)隊(duì)合作可以提高效率和質(zhì)量。在金庫(kù)管理中，與保安、操作員和內(nèi)部員工的合作和溝通至關(guān)重要。因此，作為金庫(kù)管理員，我會(huì)與不同團(tuán)隊(duì)成員定期會(huì)面，交流金庫(kù)存儲(chǔ)過(guò)程中的問(wèn)題和改進(jìn)建議，并分享我的工作經(jīng)驗(yàn)和困難，最終實(shí)現(xiàn)金庫(kù)高效和優(yōu)質(zhì)的管理。
結(jié)論：
金庫(kù)管理員是金庫(kù)管理的關(guān)鍵人物，其工作是確保貴重物品安全、準(zhǔn)確存儲(chǔ)、完好和管理的保障。通過(guò)我的工作體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，我一直努力提高金庫(kù)管理和團(tuán)隊(duì)合作，讓整個(gè)金庫(kù)運(yùn)行效率和質(zhì)量都得到提升。同時(shí)，我也希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)ζ渌饚?kù)管理員或剛?cè)肼毜慕饚?kù)管理者有所幫助。
管理員工作心得體會(huì)篇十六
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束，我很榮幸能融入這個(gè)大集體里、成為這個(gè)集體里的一份子，在這不到3年的時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，讓我感覺(jué)到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功！
在20xx年來(lái)臨之際，回顧20xx的工作，具體體會(huì)如下：
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品及配件的入庫(kù)、出庫(kù)等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)配件動(dòng)點(diǎn)、定期盤(pán)點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。
3、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按合同或訂單的要求，對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn)，并做好記錄。
4、合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù)。出庫(kù)單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字，采用貨位編號(hào)，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。
5、配合備件主管對(duì)倉(cāng)庫(kù)不定期的檢查，核對(duì)管理工作，完成好各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
6、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，不會(huì)隨意操作。
7、倉(cāng)庫(kù)有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。
8、定期向備件主管反饋庫(kù)存產(chǎn)品情況。如有長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過(guò)期等問(wèn)題，也會(huì)按照公司的政策合理化利用倉(cāng)容、庫(kù)房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。
9、配合好二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和臨時(shí)顧客的需求。當(dāng)接到二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)或臨時(shí)顧客的訂貨清單，認(rèn)真做好備貨工作，如要及時(shí)發(fā)貨的客戶，做好每個(gè)發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作，不能及時(shí)發(fā)放的產(chǎn)品，會(huì)及時(shí)和客戶做好電話溝通，讓客戶保持有個(gè)良好的心情理解。
10、做到每月一次對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行大掃除，清潔工作，對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。
11、做好各種入庫(kù)產(chǎn)品型號(hào)的分類，維護(hù)好發(fā)貨工具，對(duì)有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。
總之一年來(lái)干了一些工作，也取得一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。以上為本人的20xx年工作體會(huì)，有些欠缺的地方，在以后的工作中我會(huì)努力做到最好，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
管理員工作心得體會(huì)篇十七
首先，作為一名駐廠管理員，我深深體會(huì)到了工作中的重要性和不易。廠房管理是工廠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)管理廠房?jī)?nèi)設(shè)備、物資、員工等多方面的工作。我作為一名駐廠管理員，不僅需要具備一定的管理和協(xié)調(diào)能力，還需要了解各種機(jī)器設(shè)備的使用和維護(hù)，同時(shí)還要熟悉各種部門(mén)的工作流程和職責(zé)，確保工廠各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
第二段。
其次，作為一名駐廠管理員，工作中最重要的是保持高度的責(zé)任心和緊張的工作狀態(tài)。在工作中，我們必須時(shí)刻保持警惕，警覺(jué)可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)。例如，廠房?jī)?nèi)設(shè)備發(fā)生故障或出現(xiàn)異常時(shí)，需要立即采取措施，阻止可能的危險(xiǎn)，同時(shí)保障員工的工作安全。工作中還需要與各部門(mén)密切合作，協(xié)調(diào)員工的工作，排除可能的問(wèn)題，保持生產(chǎn)流暢運(yùn)行，確保生產(chǎn)線的質(zhì)量穩(wěn)定。只有在高度的責(zé)任心和警惕意識(shí)下，我們才能每時(shí)每刻保障工廠的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
第三段。
另外，作為一名駐廠管理員，還需要具備較高的組織和協(xié)調(diào)能力。管理好一家工廠需要考慮到監(jiān)管、人員安排等各方面的事情，這就需要管理員有良好的組織和協(xié)調(diào)能力。管理工作不僅是單純的監(jiān)管，還涉及到多方面的協(xié)調(diào)，包括部門(mén)與部門(mén)之間的合作以及與其它公司的合作。只有良好的組織和協(xié)調(diào)能力才能在工作中做到游刃有余。
第四段。
除此之外，作為一名駐廠管理員，還必須具備高度的學(xué)習(xí)意識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。作為行業(yè)中的一份子，駐廠管理員不僅應(yīng)該熟悉各種機(jī)器設(shè)備的使用和維護(hù)，并且應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)新技術(shù)、新流程。只有這樣才能在工作中做到及時(shí)跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，才能切實(shí)提高工作水平，更好地服務(wù)于公司和廠房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第五段。
最后，不管是涉及管理工作中的哪一個(gè)環(huán)節(jié)，作為一名駐廠管理員，對(duì)于我們的職責(zé)和任務(wù)必須高度負(fù)責(zé)，積極投身于工作中去，全力以赴保障生產(chǎn)安全和生產(chǎn)質(zhì)量。在工作中，我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷總結(jié)，用心去做，可以說(shuō)，每一次危機(jī)都是對(duì)我們的一次磨練，它不僅讓我們磨礪了身心，更使我們成長(zhǎng)了許多。在今后的工作中，我們必須保持責(zé)任心并不斷提升自己的能力，為公司、為工藝而努力奮斗。
管理員工作心得體會(huì)篇十八
4月23日上午和下午，z物業(yè)z總專門(mén)安排了公司保潔和工程部經(jīng)理和我們見(jiàn)面交流，由于這些職能部門(mén)經(jīng)理要負(fù)責(zé)公司所有管理處的專業(yè)管理，非常繁忙，但是，短暫的3個(gè)小時(shí)交流幾乎是給我們做了個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，足以見(jiàn)得對(duì)方的專業(yè)程度。在和保潔部z經(jīng)理的溝通中，我們找到了z大廈保持如此高標(biāo)準(zhǔn)的保潔質(zhì)量的原因，z經(jīng)理不僅具備很強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)，在管理方面也有很多經(jīng)驗(yàn)，她一再?gòu)?qiáng)調(diào)保潔的過(guò)程控制重要性，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃和注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)對(duì)員工心態(tài)的掌握。她打了些比方來(lái)解答我們的問(wèn)題，比如我們?cè)谇逑礃翘菖_(tái)階而污損踢腳墻面的問(wèn)題，她給我們傳授了細(xì)節(jié)控制的訣竅，說(shuō)這個(gè)實(shí)際上是保潔員工的培訓(xùn)和細(xì)節(jié)的處理方法問(wèn)題……我們頓覺(jué)霍然明了，原來(lái)我們看似難以解決的問(wèn)題其實(shí)方法是如此簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是我們的心不夠細(xì)、意識(shí)不夠強(qiáng)烈，而并非專業(yè)技術(shù)的問(wèn)題。在下午跟工程部z經(jīng)理的溝通中，由于要跟z主任確認(rèn)我們下一批次人員安排，我沒(méi)能全程參加。但是，在最后的30分鐘里，我同樣理解到z在工程設(shè)備維護(hù)方面的專業(yè)程度來(lái)自何處。通過(guò)這次部門(mén)經(jīng)理的交流，我切身感受到一種強(qiáng)烈的空虛，覺(jué)得我們?cè)诠芾斫?jīng)驗(yàn)方面是何等的不足。也深刻理解了z國(guó)優(yōu)的品牌并非一日之功，而正是在這些專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家們?nèi)辗e月累中造就的。
4月24日-25日，我利用周末到國(guó)優(yōu)小區(qū)zz花園和z山莊等現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了觀摩。這些物業(yè)良好的硬件設(shè)施和規(guī)范有序的物業(yè)管理及物業(yè)員工非常優(yōu)秀的專業(yè)水平和意識(shí)同樣讓我深思。由于只是走馬觀花，與z物業(yè)的"不重表面，內(nèi)在厚實(shí)"的品質(zhì)相比，國(guó)優(yōu)物業(yè)z花園保安人員處理訪客、巡邏及會(huì)所管理、保潔品質(zhì)等外在的表面工夫給我留下深刻的印象，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我的想象?！?月26日--28日，z公司z總安排我跟隨辦公室z主任。兩天時(shí)間里，我瀏覽了z物業(yè)在去年申報(bào)國(guó)優(yōu)時(shí)所做的一些資料，跟z主任了解了些z物業(yè)公司的運(yùn)作情況。z物業(yè)公司現(xiàn)在已經(jīng)承接了5個(gè)管理項(xiàng)目，下設(shè)5個(gè)管理處，公司以管理處為核心，在公司總部下僅設(shè)三部一室來(lái)負(fù)責(zé)協(xié)助協(xié)調(diào)這些管理處的運(yùn)做，即工程部、保潔部、保安部三個(gè)專業(yè)職能部門(mén)以及辦公室一個(gè)綜合管理部門(mén)。其中辦公室負(fù)責(zé)管理行政、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、人事、品管等事務(wù)，只有z主任、文員、會(huì)計(jì)、出納4個(gè)人。其他三部也僅有一名經(jīng)理，另加z總和z總，公司的機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員精干。在兩天的學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)公司辦公室異常安靜，整潔有序，整個(gè)運(yùn)作并沒(méi)有因?yàn)槿藛T少而效率低下。只能說(shuō)公司管理層素質(zhì)很高，非常敬業(yè)和專業(yè)。原先在管理處層面發(fā)現(xiàn)的一些不可理解的問(wèn)題在這里都不思而解，比如管理處人員很多比如客戶服務(wù)中心分工太細(xì)、實(shí)質(zhì)性的管理程序制度文件文檔幾乎沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，包括具體的作業(yè)計(jì)劃文件也沒(méi)有看到，只是很多作業(yè)層面的表格，原來(lái)以為他們是做做樣子的，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)表格在作業(yè)班組都得到了很好的執(zhí)行使用，就非常不理解了，總覺(jué)得應(yīng)該有另外的東西在支撐這樣良好的運(yùn)作過(guò)程，在了解了z公司層的矩陣管理模式和這些部門(mén)經(jīng)理的工作態(tài)度后這些問(wèn)題就變的非常明了。由于z主任事務(wù)實(shí)在繁忙，自己又要籌備請(qǐng)假結(jié)婚的事情準(zhǔn)備交接，所以我原定向他求教些人事考核方面的經(jīng)驗(yàn)未能得嘗所愿。z主任給了部分z物業(yè)公司在去年申報(bào)國(guó)優(yōu)得資料讓我瀏覽，z的資料做的非常詳細(xì)，公司運(yùn)作情況和大廈項(xiàng)目的物業(yè)管理品質(zhì)在資料中都得到了體現(xiàn)，僅基礎(chǔ)管理部分的資料就有15本數(shù)千頁(yè)，所有資料排版考究、裝訂整齊，令人大開(kāi)眼界。
由于z物業(yè)公司的z大市場(chǎng)項(xiàng)目在5月1日開(kāi)業(yè)，籌備工作很緊張，加上管理處也在籌備"五·一"放假的事情，z主任也于4月28日正式請(qǐng)假，為了不影響z的正常工作，我們也不便于過(guò)多打擾，請(qǐng)示z總后我們于28日結(jié)束了本輪學(xué)習(xí)，于28日下午返回公司。
這次在zz物業(yè)公司的學(xué)習(xí)中，對(duì)方高水平的管理和規(guī)范的運(yùn)作給我們留下了非常深刻的印象，尤其是以下幾個(gè)方面讓我很受啟發(fā)：
一是該公司的整體管理模式大膽的采用了矩陣結(jié)構(gòu)，極好地適應(yīng)了該公司多項(xiàng)目運(yùn)作要求，實(shí)現(xiàn)了人力資源的合理有效利用，使機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員精干。這種結(jié)構(gòu)在體制上存在多頭管理、容易發(fā)生職責(zé)界限不清影響運(yùn)作質(zhì)量的問(wèn)題，但是，通過(guò)仔細(xì)觀察和與z管理層包括和z總的交流溝通，發(fā)現(xiàn)z總深諳此道，并采用加強(qiáng)對(duì)管理人員的考核和明確管理權(quán)限與分工的方式較好地抑制其弊端而充分發(fā)揮其長(zhǎng)處。z總對(duì)我說(shuō)，他們也是在試驗(yàn)各種管理方式并不斷改進(jìn)后才形成這樣的體制的，這是公司發(fā)展的需要，現(xiàn)在和將來(lái)也肯定會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，但是有問(wèn)題不要緊，有了問(wèn)題再改進(jìn)。z總曾反復(fù)多次跟我們述說(shuō)他們對(duì)待問(wèn)題的看法，表示公司的成功正是在不斷改進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的基礎(chǔ)上得來(lái)的。在與z管理處z主任及保安組隊(duì)長(zhǎng)的談話中也感受到z的這個(gè)特點(diǎn)：敢于創(chuàng)新和務(wù)實(shí)。
三是該公司在管理上注重細(xì)節(jié)，z總和z其他管理人員都跟我們說(shuō)過(guò)，他們注重于搞"過(guò)程精品",任何事情都需要有規(guī)范詳實(shí)的記錄，尤其是工程部z經(jīng)理反復(fù)強(qiáng)調(diào)工程維保工作記錄的重要性是為了工作的"可溯性".這些給我留下深刻印象。四是該公司各層面都有良好的執(zhí)行力。z公司管理層很少開(kāi)會(huì)，我們學(xué)習(xí)的近10天里沒(méi)有組織過(guò)一次公司例會(huì)，但是，具體的作業(yè)層從管理處開(kāi)始則每天堅(jiān)持班后有會(huì)。z總說(shuō)，公司每階段都會(huì)給管理人員一個(gè)目標(biāo)，由管理人員按照目標(biāo)來(lái)發(fā)揮自己的能力，每月對(duì)管理人員都有個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)，并與工資掛鉤。無(wú)疑，z物業(yè)良好的執(zhí)行力正是來(lái)自于層級(jí)管理和目標(biāo)考核兩條"腿".
五是該公司管理人員普遍具備很高的專業(yè)水平和管理經(jīng)驗(yàn)，素質(zhì)全面，而且敬業(yè)謙謹(jǐn)，處事穩(wěn)沉。在與公司z總、z總、辦公室z主任、工程部z經(jīng)理、保潔部z經(jīng)理、z大廈管理處z主任這些z的管理人員交談和相處中，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)自己要做的事情都很清楚，對(duì)自己的專業(yè)都了如指掌，在接待我們的過(guò)程中有理有節(jié)、該說(shuō)的說(shuō)、不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)、嚴(yán)守公司制度，而對(duì)我們的態(tài)度非常謙和讓我們感動(dòng)。在學(xué)習(xí)中我親眼看到保安隊(duì)長(zhǎng)每天堅(jiān)持替換保安員工吃飯上廁所，看到z主任值班早上6:30就準(zhǔn)時(shí)到崗，看到z主任要結(jié)婚要考研但是并不因此而作為怠慢工作的理由，看到z經(jīng)理麻利爽朗的作風(fēng)，看到z經(jīng)理在學(xué)習(xí)中被z總叫來(lái)給我們培訓(xùn)但毫無(wú)怨言，看到z總趴在簡(jiǎn)陋的工作臺(tái)認(rèn)真地修改文件…以為正是這個(gè)整齊的管理團(tuán)隊(duì)支撐了z物業(yè)公司超常規(guī)的發(fā)展和創(chuàng)造良好效益。
六是該公司運(yùn)作很規(guī)范，在管理上有一整套港式管理程序和制度。在學(xué)習(xí)期間通過(guò)逐步深入考察，發(fā)現(xiàn)這套管理程序和制度內(nèi)容豐富，包含有公司行政管理方面的制度編成的管理手冊(cè)、專業(yè)作業(yè)層的工作手冊(cè)、詳實(shí)的表格系統(tǒng)三部分。其中管理手冊(cè)我仔細(xì)閱讀了一遍，發(fā)現(xiàn)其實(shí)就和我們的員工手冊(cè)一樣，該公司也是每個(gè)員工人手一冊(cè)，但是內(nèi)容與我們截然不同，包含了很多物業(yè)管理方面的專業(yè)知識(shí)，而我們的員工手冊(cè)無(wú)疑還不完善、酒店管理方面的內(nèi)容過(guò)多而物業(yè)管理方面的內(nèi)容幾乎沒(méi)有。經(jīng)過(guò)z總和z主任介紹，原來(lái)z公司前期曾經(jīng)聘請(qǐng)了香港屋宇管理顧問(wèn)公司做為公司的專業(yè)顧問(wèn)，后來(lái)我也在z主任的國(guó)優(yōu)申報(bào)資料中找到并瀏覽了這份為期一年的顧問(wèn)合同。這些規(guī)范的管理框架正是在香港專家的指導(dǎo)下建立的。應(yīng)該說(shuō)，z的高水平來(lái)自于公司發(fā)展之初的高起點(diǎn)和高標(biāo)準(zhǔn)。
最后就是通過(guò)學(xué)習(xí)感受到了z物業(yè)的高效率。發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一般都能迅速得到解決，而且解決必有回應(yīng)。這些我們?cè)趯?shí)際工作中想到但做不到的事情，在z的管理處似乎并不是問(wèn)題。管理層敢管敢說(shuō)，不怕得罪人，員工老老實(shí)實(shí)做事情，我們看到z主任在班后會(huì)上批評(píng)主管毫不留情和交辦事情都有限期，在各班組都看到員工沒(méi)有嘻嘻哈哈的現(xiàn)象，沒(méi)有消極怠工現(xiàn)象，工作氣氛非常緊張。跟隨各巡樓主管發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都能迅速地得到解決，想是與z在管理上硬朗的作風(fēng)有一定的關(guān)系。在回來(lái)前與zz總的交談中z總又給我們談到了z在員工考核中工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)督管理分離方面的經(jīng)驗(yàn)。"人性化管理不等于柔情管理",在學(xué)習(xí)期間看到楚天都市報(bào)上這篇文章結(jié)合z的經(jīng)驗(yàn)我們深受啟發(fā)，我們的工程主管z當(dāng)時(shí)剪下了這篇文章，表示回去后要加強(qiáng)員工的考核和監(jiān)督，不做老好人，把公司的利益放在第一位。
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