心得體會是一個反思和總結的過程,可以幫助我們更好地認識自己。寫心得體會時,我們應該注重邏輯和條理,確保文章有清晰的結構和思路。以下是為了豐富大家的寫作素材而收集的一些心得體會范文,供大家參考。
銀行實訓工作心得體會篇一
實訓,是為了在大學的理論學習過程中,通過實際操作,使知識更融會貫通的理解到人的腦子里去,至少在我看來是這樣子的。每次實訓,盡管工作的性質可能有些相似,但是我總有新的感受,新的體驗。
在實訓以前,我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強的工作,是普通人很難懂的工作,所以我一直認為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手,他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學名詞,是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。但是經過這次實訓,我發(fā)現自己錯了。他們也會有很繁雜工作程序要不斷的重復,有的工作程序的難度并不大,甚至只是連小學生都會做的繁瑣的工作,但是就是需要他們一點一點的做好每個程序,才能成功的完成每一筆業(yè)務,為銀行降低風險的同時獲取利潤。所以說,無論多高難度的工作,都是要循序漸進才能最終完成。
還沒工作的我很難想象一個人要同時接三個電話,還有一大堆趕著做出來的業(yè)務該如何好好處理,這可相當于最少兩個人的工作量呀。這次實訓就親眼所見了。因此,要根據時間的迫切性、事情的耗時性等方面來抉擇了。然而現實工作中并沒有很多的時間讓我們去慢慢想、慢慢規(guī)劃什么事情應該先做、什么事情要應該后做,一切都規(guī)劃都在大腦內自動生成。所以就需要在平常的工作中好好思考,怎么做到效益最大化、效率最大化了。
這次實訓,我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西,本來想著像個機器人不斷做就是了,畢竟自己是來實訓的。但是只要繁瑣的事都多留一個"心眼",就會有新的體驗、新的感受。就像復印機用了上千遍都是按那么幾個鍵,但是只要細心發(fā)現它的其他功能,例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙在背后以防把后一張的紙也復印出來影響復印效果等等。盡管我曾經用過好幾臺不同品牌的復印機,但是萬變不離其中??鬃诱f的那句"溫故而知新,可以為師矣"真的是很有道理呢!
我曾經思考過一個問題,就是現在大部分的人都是工作壓力很大,但是不能發(fā)泄在工作上,他們是如何調節(jié)的呢?我發(fā)現他們的心態(tài)都擺得很好,他們能換角色從客戶和上級領導的角度去理解對方的立場和觀點,所以可以釋放自己的心理壓力。記得有一個說法是,如果一個人能學會不抱怨別人而去想著自己的不足還有對方立場的難處,那么這個人已經達到令人佩服的境界了。
每次實訓完,我都有一種"實訓比學習來得更踏實"的感覺,因為總覺得在學校學的很多東西都是流水式的,得不到實踐,學得一點都不深刻,甚至很快就會遺忘的。但是實訓某些事情只要做一次,就足夠上課老師說的好幾次。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行",我真的覺得大學生應該多參加社會上各式各樣的實踐活動,能更好的提高學習理論知識的興趣和理解能力。
銀行實訓工作心得體會篇二
隨著現代金融業(yè)的發(fā)展,銀行作為金融業(yè)的核心機構,承擔著經濟發(fā)展和社會建設的重任,為各行各業(yè)提供資金、信用和服務。為了更好地服務社會發(fā)展,銀行需要不斷地加強和提高自身的實力和能力,其中實訓成為銀行培養(yǎng)人才、提高服務質量的重要途徑。這篇文章將從個人實習體驗出發(fā),介紹我的銀行實訓心得體會。
第二段:實訓環(huán)境。
我所在的銀行實訓基地是一家國有銀行。與其他金融機構相比,該行在規(guī)模、業(yè)務范圍、客戶群體等方面有著獨特的優(yōu)勢。在實習期間,我通過實踐、體驗和學習,了解了銀行的基本流程,掌握了操作銀行軟件和系統(tǒng)的方法,熟悉了銀行的各項業(yè)務,從而有了更加深入的理解和認識。
第三段:實訓過程。
在實訓期間,我主要參與了銀行的業(yè)務操作和客戶服務。在業(yè)務方面,我主要負責存款、取款、轉賬等日常服務流程,以及理財、信用卡、貸款等高端業(yè)務流程。在客戶服務方面,我主要負責識別客戶需求、快速響應、及時有效的解決和反饋客戶問題和投訴。通過這些實習經歷,我不僅提高了業(yè)務素養(yǎng)和業(yè)務能力,還培養(yǎng)了團隊合作精神和職業(yè)規(guī)范意識。
第四段:實訓收獲。
在實訓過程中,我發(fā)現自己的能力不足,缺乏實際工作經驗和應對突發(fā)事件的能力。在銀行業(yè)務運作中,每一個環(huán)節(jié)都具有聯系、互動、影響,一旦出現問題就必須立即作出調整和應對,需要全面、靈活而又敏銳的思維和動作。然而,這也是一次難得的機會,讓我更深入地理解金融服務工作的本質和要求。我相信,這種實踐和經歷,將有助于我在今后的工作中更加游刃有余地應對各種挑戰(zhàn)和問題。
第五段:總結與展望。
以往我只是聽說過銀行的運作,只是感覺它是一個高大上的機構。但通過這次實習,我真正地感受到了銀行工作的繁忙和服務的細致。我認識到了銀行作為國家金融體系和市場經濟的重要組成部分,承擔了非常重要的社會責任和使命。同時,實訓也為我提供了一個更好的平臺來提升自己的能力和職業(yè)素養(yǎng)。我對未來充滿了希望和信心,也增強了我的職業(yè)選擇和規(guī)劃?,F在,我正以更積極的態(tài)度迎接人生的新挑戰(zhàn),努力創(chuàng)造更美好的明天。
銀行實訓工作心得體會篇三
實習,是為了在大學的理論學習過程中,通過實際操作,使知識更融會貫通的理解到人的腦子里去,至少在我看來是這樣子的。每次實習,盡管工作的性質可能有些相似,但是我總有新的感受,新的體驗。
在實習以前,我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強的工作,是普通人很難懂的工作,所以我一直認為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手,他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學名詞,是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。但是經過這次實習,我發(fā)現自己錯了。他們也會有很繁雜工作程序要不斷的重復,有的工作程序的難度并不大,甚至只是連小學生都會做的'繁瑣的工作,但是就是需要他們一點一點的做好每個程序,才能成功的完成每一筆業(yè)務,為銀行降低風險的同時獲取利潤。所以說,無論多高難度的工作,都是要循序漸進才能最終完成。
還沒工作的我很難想象一個人要同時接三個電話,還有一大堆趕著做出來的業(yè)務該如何好好處理,這可相當于最少兩個人的工作量呀。這次實習就親眼所見了。因此,要根據時間的迫切性、事情的耗時性等方面來抉擇了。然而現實工作中并沒有很多的時間讓我們去慢慢想、慢慢規(guī)劃什么事情應該先做、什么事情要應該后做,一切都規(guī)劃都在大腦內自動生成。所以就需要在平常的工作中好好思考,怎么做到效益最大化、效率最大化了。
這次實習,我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西,本來想著像個機器人不斷做就是了,畢竟自己是來實習的。但是只要繁瑣的事都多留一個"心眼",就會有新的體驗、新的感受。就像復印機用了上千遍都是按那么幾個鍵,但是只要細心發(fā)現它的其他功能,例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙在背后以防把后一張的紙也復印出來影響復印效果等等。盡管我曾經用過好幾臺不同品牌的復印機,但是萬變不離其中??鬃诱f的那句"溫故而知新,可以為師矣"真的是很有道理呢!
還有對方立場的難處,那么這個人已經達到令人佩服的境界了。
每次實習完,我都有一種"實習比學習來得更踏實"的感覺,因為總覺得在學校學的很多東西都是流水式的,得不到實踐,學得一點都不深刻,甚至很快就會遺忘的。但是實習某些事情只要做一次,就足夠上課老師說的好幾次。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行",我真的覺得大學生應該多參加社會上各式各樣的實踐活動,能更好的提高學習理論知識的興趣和理解能力。商業(yè)銀行實訓心得體會篇4自從加入郵儲紅橋支行以來,讓我感觸頗多。幾個月的實習中,每一天都能感到自己在進步,不僅僅是對業(yè)務知識的認知和學習,更重要的是對企業(yè)文化、企業(yè)精神上的深入了解。就曾在紅橋區(qū)明華里支行學習儲蓄業(yè)務而言,從我最初茫然而不知所措,到我與客戶的對答如流,見證了我在郵儲這段時間的成長。從最初到基層的迷茫,到在辦每筆業(yè)務時點點滴滴的快樂,我漸漸喜歡上了這“平凡”工作。
無可厚非的是我們是一支具有強業(yè)務操作能力的團隊,熟練的基本功,扎實的業(yè)務知識,造就了我們在競爭中得天獨厚的優(yōu)勢。且不從業(yè)績上來講,就看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務操作量,就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理財產品,在全員的積極努力下,取得了不俗銷售佳績。這一切都是值得肯定和贊揚的。
隨著天津建設發(fā)展步伐的加快,各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業(yè)呈現出一派欣欣向榮的景象。20xx年3月,中國郵儲銀行掛牌成立,這標志著我們郵儲銀行正在以積極的姿態(tài)向同行業(yè)的航標銀行邁進。同時,也不得不看到日趨競爭的激烈。20xx年,一些外資銀行紛紛涌入天津,像我們眾所周知的花旗銀行,渣打銀行,以及新進天津的新加坡星展銀行,香港匯豐銀行,香港東亞銀行,都在用他們雄厚的資金和國際知名度,以及他們對某一領域的專注優(yōu)勢,爭搶著天津的金融市場上的潛在客戶。除此之外,他們也同時爭搶著優(yōu)秀人才,他們深知改革除了需要資金支持以外,更需要的是技術支持以及人員支持。因此這種競爭是在所難免的。
綜上所述,引發(fā)了我在實習中的一些小小的感悟。以下我將從理財產品營銷,團隊意識與個性化團隊,潛在客戶群,工作日程安排四個方面總結我的感受。
銀行實訓工作心得體會篇四
本次銀行業(yè)務綜合實訓的內容包括“個人儲蓄業(yè)務實訓”、“代理業(yè)務實訓”、“對公存貸業(yè)務實訓”、“個人消費貸款業(yè)務實訓”、“結算業(yè)務實訓”五大塊。其中,“個人儲蓄業(yè)務實訓”和“代理業(yè)務實訓”屬于對私業(yè)務,“對公存貸業(yè)務實訓”和“個人消費貸款業(yè)務實訓”還有“結算業(yè)務實訓”屬于對公業(yè)務。每個業(yè)務都有各自不同的實訓任務,大概都把銀行柜臺里面的業(yè)務流程過了一次。
雖然本次實訓只有短短的一周時間,但是實習內容特別豐富,而且通過這次實習我們都得到了知識上的復習和實際操作能力的提高。商業(yè)銀行是以經營工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務,并以獲取利潤為目的的貨幣經營企業(yè)。它的綜合性決定了其業(yè)務的多樣性,活期存款、定期存款和儲蓄存款、長、短期借款、貸款業(yè)務、證券投資業(yè)務和中間業(yè)務等,都需要銀行員工詳細、熟練了解其業(yè)務辦理過程。而本次實習正是為我們提供了熟悉這些業(yè)務流程的機會,讓我們有了具體的商業(yè)銀行業(yè)務經驗,有利于我們在未來的工作崗位上更快上手。
并且通過老師課堂的講解和演示操作,配合銀行業(yè)務教學系統(tǒng)自帶的視頻演示功能,我們逐步熟悉各個業(yè)務的操作方法。相對對公業(yè)務的操作來說,對私業(yè)務操作起來更加簡單易懂。由于一開始對操作系統(tǒng)和操作方法的不熟悉,在對私業(yè)務中犯了很多錯,導致重開了好幾個賬號進行新一輪的操作。例如,沒有一邊做一邊記下客戶號,客戶賬號,憑證號等,沒法進行下一步的操作:有的步驟操作了,忘了截圖,又得將這個部分重頭再來。不過,幸好有老師和同學的悉心幫助,解決了一個個問題。對私業(yè)務操作完成后,對公業(yè)務操作起來得心應手,也能從別人給予幫助的角色換成了幫助別人的角色。即便如此,在對公操作上還是遇到了很多問題,例如關于退票的問題,到現在還是搞不懂場次的問題,加之系統(tǒng)本身存在一些漏洞,讓我們的操作遇到了很多問題,真心希望操作系統(tǒng)的研發(fā)部可以對存在的問題進行維護。
商業(yè)銀行是以經營工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務,并以獲取利潤為目的的貨幣經營企業(yè)。它的綜合性決定了其業(yè)務的多樣性,活期存款、定期存款和儲蓄存款、長、短期借款、貸款業(yè)務、證券投資業(yè)務和中間業(yè)務等,都需要銀行員工詳細、熟練了解其業(yè)務辦理過程。雖然本次實訓事件雖然不長,但是我們對商業(yè)銀行業(yè)務的了解程度已經更近了一步,對業(yè)務流程已經有了初步的掌握。
為未來在銀行崗位的實際業(yè)務開展打下了堅實的基礎,對對公與對私業(yè)務的相關知識有了更深一步的理解。讓我們有了具體的商業(yè)銀行業(yè)務經驗,有利于我們提升銀行崗位方面的競爭力,也是我們未來在銀行工作崗位上更快上手。也使我有了改進自己不足之處,努力向更適合銀行工作條件的方向發(fā)展,為以后就業(yè)提供了一定的準備條件。
綜上所述,通過這次模擬實訓,我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗了平時所學的基礎知識,衡量了個人的業(yè)務能力和水平,對商業(yè)銀行業(yè)務有了更深層次的理解,并且發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,這對于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務中不會如此順利,但我相信,這次模擬實訓讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中找到合理的方法和正確的方向。
最后,感謝學校為我們提供這次寶貴的實訓機會,感謝老師給予的指導和幫助!我會好好珍惜,在腦中留下深刻記憶,在以后的學習、工作中,使這次實習的經驗在我的人生中發(fā)揮應有的作用。作為一個學生,在畢業(yè)之前就能夠有幸的接觸到所學專業(yè)的實際操作則全部依賴于我國教育的發(fā)展和學校的重視。理論課程讓我們擁有深厚的理論知識,但也是與實踐脫鉤,我們需要把理論結合實踐才能出真知。
總而言之,本次銀行業(yè)務綜合實訓雖然只有短短幾天的,但是受益匪淺。感覺實訓的時間很充實,檢不僅檢驗了平時所學的商業(yè)銀行經營學地基礎知識,衡量了個人的業(yè)務能力和水平,對商業(yè)銀行業(yè)務有了更深層次的理解,并且發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,以后會更加努力地學習相關知識,使自己更符合一名銀行工作人員地條件。
銀行實訓工作心得體會篇五
機電xx1班在機電學校校區(qū)開始了為期兩個星期的電力拖動實訓。整個實訓過程,可以用師生教與學其樂融融來形容。
實訓第一天,機電xx1班就以善思樂學的精神讓指導老師刮目相看。實訓中,我們不僅認真做好指導老師布置的每一個任務,還在歇息間隙與我們進行探討,共同研究電路的接法及相關知識。固然整個實訓不算難,但我們不看輕每一個學習的機會,認真接好每一條線,擰好每一個螺絲,我們以努力的成果x實了我們的對這次實訓的重視。值得一提的是,這個班級有很強的團隊意識,在每一次通電環(huán)節(jié)中若有誰電路沒有接通,就會三三兩兩互相討論原因,并找出解決的`辦法。
實訓不僅是一個對所學知識的補充與升華,更是一個考驗學生動手能力的平臺。兩周實訓中,師生們一起度過了很愉快的學習時光,由于我們不僅用認真的態(tài)度來對待每一個學習任務,捉住每一次動手的機會,增強動手意識,進步動手操縱能力,更用我們優(yōu)秀的實訓成果往返報老師的關心和付出。
通過此次實訓,我認識到了團隊合作的重要性和必要性。在今后的學習、生活、工作當中,我都將謹記這一體會,使之成為我人生的寶貴財富。
銀行實訓工作心得體會篇六
在現代社會,銀行作為一個極其重要的金融機構,承載了大量的財務交易和風險承擔。因此,為了培養(yǎng)具備現代銀行業(yè)要求的人才,高校教育中的實訓環(huán)節(jié)具有非常重要的意義。在這里,筆者將介紹在大學期間進行的銀行實訓的心得和體會。
第二段:實訓過程的描述及感受。
在實踐操作部分,我們開始模擬各種實際的銀行操作,包括兌現支票、網銀轉賬、開戶辦卡、存取款等。通過這些活動,我們學習到了如何與客戶溝通和處理不同的業(yè)務,了解了銀行行業(yè)的法規(guī)等相關規(guī)定。通過參加這些活動,我們增強了自己的自信心,提高了自己處理事情的能力,更好地應對了將來可能遇到的問題。
第三段:認識到的問題及處理方式。
在實訓過程中,我們也遇到了一些問題。最常見的是操作失誤或錯誤,這可能會影響客戶的信任,甚至會引起糾紛。但是,我們也學習到了如何快速地識別和糾正問題,以最好的方式滿足客戶的需求,保持銀行的良好形象和信譽。
第四段:提升個人能力和職業(yè)發(fā)展的思考。
在實訓過程中,我們不僅學習如何一步步操作完成整個業(yè)務流程,而且在其中還學習到了銀行業(yè)務理論和相關知識。這為我們將來的職業(yè)生涯提供了支持和指導,以及更加全面的行業(yè)認識。在長遠目標方面,提高個人能力和增加相關的行業(yè)經驗,我們可以在日后依靠自己的知識和技能,在銀行業(yè)的人才市場上獲得更加廣闊的發(fā)展空間。
第五段:總結心得及對未來的展望。
綜上所述,參加銀行實訓可以幫助我們提高自身的銀行行業(yè)理論和實踐能力,提高對人才市場的競爭力。除此之外,在傳統(tǒng)金融行業(yè)正逐漸向數字化、智能化方向發(fā)展的大背景下,如何掌握新技術、新模式,以及如何合理利用科技手段推進普惠金融,也成為我們這代銀行從業(yè)者不得不思考和探索的問題。因此,在未來的職場旅途中,我們不僅需要不斷鞏固和延續(xù)銀行行業(yè)傳統(tǒng)的工作態(tài)度和技能,更需要加強和完善針對新時代發(fā)展與變革的技能和策略,不斷提升自己的綜合素質,適應新時代的銀行業(yè)發(fā)展。
銀行實訓工作心得體會篇七
在大學學習金融專業(yè)的學生,一般會接受銀行實訓的培訓,以提高自己的職場能力。實訓以仿真銀行為背景,通過模擬銀行的真實業(yè)務流程,讓學生學會開立賬戶、存款、取款、轉賬等操作,體驗銀行業(yè)務的全過程。通過實踐操作,學生可以在理論知識與實際應用中增強對知識的掌握與運用。
第二段:實訓前的準備工作。
在實訓之前,我們需要提前了解銀行相關知識,掌握基本的理論知識以及常見的操作技巧。我們可以借助互聯網、及時咨詢老師或者同學,多去關注銀行行業(yè)的最新動態(tài)和政策變化,以便在實訓中更好地適應和應對突發(fā)情況。同時,還需要進行組織訓練,提前了解實訓流程,堅持規(guī)范化操作,達到最佳的效果。
第三段:實訓經歷分享。
實訓中我感到最重要的是團隊合作,配合默契是必需品。在實訓中,相信大家都會遇到類似于忘記輸密碼或者打錯賬號等小問題,此時配合默契的團隊就顯得尤其重要。另外,實訓中不僅僅是對知識的消化和掌握,更是鍛煉我們解決問題的能力完成任務的能力,仿真實訓會將許多復雜的場景帶給我們,需要我們去獨立思考、溝通和協調,做到靠自己的實際操作掌握技能。
第四段:實訓帶來的收獲和啟示。
實訓讓我深刻認識到了團隊合作的重要性,并從中受益匪淺。同時也讓我更加重視銀行的規(guī)范化操作和流程,從中體驗到了銀行業(yè)務的標準化和流程規(guī)范化,明確了銀行工作的重要性和規(guī)則性。也讓我感受到了掌握知識和技能的必要性,從而更加努力地學習和實踐,積累更多的工作經驗和技能。
銀行實訓對于我們專業(yè)學業(yè)的提升和職場規(guī)劃的實現都有很大的幫助。在實訓過程中,我們不僅學習了金融知識,更得到了實際操作的機會。這對我們未來的職業(yè)發(fā)展至關重要,也對我們的人生具有重要意義。同時,我們也要通過實訓的經驗,不斷學習銀行相關的知識,全面提升自己的能力和實踐經驗,為將來的工作加油打下堅實的基礎。
銀行實訓工作心得體會篇八
實習時間:20__年_月_日-20__年_月_日實習單位簡介:中國農業(yè)銀行,成立于1951年,是國際化公眾持股的大型上市銀行,總部設在北京,是四大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,中國農業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。中國農業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。中國農業(yè)銀行六安騰達支行作為農行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習過程:此次實習的目的在于通過在中國農業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實習崗位:客戶經理助理。
實習過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓階段。
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網點安全保衛(wèi)等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿碘n的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(3)學習農行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行農行產品市場營銷業(yè)務的綜合操作測試。
二、實習階段。
(1)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
(2)跟客戶經理學習農行金融產品的市場營銷技巧。
實習內容:
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件,結合金融雜志刊物,了解銀行改革的方向、動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務,農行的業(yè)務結構較為多元化,有公司業(yè)務,個人業(yè)務,資金業(yè)務,網上銀行業(yè)務等多種業(yè)務,我實習的主要是對私業(yè)務,主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務、轉賬業(yè)務、個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體系。
(二)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
在實習的大部分時間里,我除了跟客戶經理學習金融產品的營銷技巧之外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會:通過這次畢業(yè)前的實習,除了讓我對中國農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變是非常重要的。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在學習之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識以充實自己,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
銀行實訓工作心得體會篇九
實習是學生對于銀行工作實際操作能力和提高鞏固銀行工作應用水平的一項非常重要的教學過程。下面是本站帶來的銀行實習的。
歡迎大家閱讀。
轉眼已經實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。分配那天,有點緊張,也有點激動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經理和林經理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個而又熱情的團隊。隨后經理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)務都不懂。"師傅"是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著"認認真真工作,堂堂正正做人"的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。同時,我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。"在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力"。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
曾有人這樣說,第一次進銀行的內部,心情是十分緊張和好奇的,看著光滑有地板,白晃晃地墻面,有種電視上進監(jiān)獄里的感覺,靜靜的樓道隱約有腳步聲,感覺有點憋悶。
想到自己將來進銀行工作,也就是這樣了,準時上班,但不可能準時下班,極其認真不能敷衍了事,錯了一分錢、找?guī)ふ宜滥愕那榫埃约哼呑哌叴y認真工作的感覺,至少我現在還可以自由的溜達。
在現在近個時代生活著,無論是哪個行業(yè)都會或多或少存在著嚴重的浮躁情緒。也許金融世的美已經被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業(yè),身居高位,扔不倦地挖掘業(yè)務精髓,不僅沒有架子,沒有把金融作為揚名立腕的臺階,仍然持之以恒的心態(tài),從重復性的工作中,反復把脈工作經驗并求得升華,嚴肅而謙虛地向老師求書求文章,這樣的作風令我敬仰。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸。“好好做人,好好做事”那次夏主任和老師的批評,我才深刻體會這句話的含義。小細節(jié)中的疏忽會導致大不一樣的未來。蒲發(fā)銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內部的行政人員,還做過人事工作。
也許我們會認為一個人偶爾沒有原則,不知道深淺地對人開玩笑,模仿下,小試一番,會有損你的個人形象,會讓人覺得不可靠,別人也會在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力,而不是拼命地練酒。至少我不會因為練酒而失去與親人小酌的樂趣??磳<椅恼履敲春每偸橇w慕不已,會上,我只是如饑似渴的做著記錄,恐怕拉下什么,可就在討論時,楊總編輯在一個接有個的爭求著意見,路過我這里時,他很誠懇的的問我有什么意見,我當時是什么也沒想,結果回答的也很敷衍,我真沒想到作為一個學生的意見,他們也這樣重視。北潤投資擔保公司劉寅揮總經理在學校聽過《金融實踐》老師的講座,在講座結束時,有很多學生干部和老師合影,好象很激動的樣子,可是沒過幾,就把那天晚上聽課時的興奮忘到九霄云外了,甚至連照片都沒給老師寄去,看這些學生們是這樣,就覺得,他們到社會上會給這個世界增加更多的浮躁的,那天《金融實踐》的老師到個他曾經講座過的金融公司找老朋友探討業(yè)務,因那個同事很忙,老師就提前出來了,并招呼和我乘公共汽車回去,就在這時,我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前,他知道老師就要離開了,馬上叫司機跟上,不多說一句,動作也不太大,我看到他接著老師的手,很真誠的樣子,叫我第一次看到尊敬老師的人,會是那么有水平的成功者,我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上,這也是我人生的第一次。
也許在社會上會有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為,然后能成就大事的人就是不一樣,正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,愿不得人家資產能上億那,小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把尊敬老師作為我認識朋友的原則,終身的學習,用成果回報《金融實踐》老師對我的培養(yǎng)。
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天,內心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經理及學習對公業(yè)務。
客服經理工作。
原以為客服經理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務的情況,包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。
對公業(yè)務的學習。
柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務,對私業(yè)務主要涉及現金,而對公則主要涉及各類票據。
由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業(yè)務的學習。
在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后,我得知,在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核,頗有一定的壓力。
當然,最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業(yè)務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。
總之,在民生銀行實習的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺寫的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能寫官方點啦~我記得去年實習沒交。
實習報告。
今年雜要交了捏?哎反正就是打字一堆的文字...
不過說實話,原先是出于想讓自己想清楚地目的,可是,我依舊沒想清楚,而且貌似畏懼工作了有點。感覺還是讀書好啊。
銀行實訓工作心得體會篇十
商業(yè)銀行作為金融體系中的重要組成部分,發(fā)揮著向實體經濟提供融資服務和金融中介功能的作用。為了培養(yǎng)學生對商業(yè)銀行經營的理論和實踐能力,我校開設了商業(yè)銀行經營實訓課程。這門課程旨在通過模擬真實的商業(yè)銀行運營環(huán)境,讓學生親身參與銀行業(yè)務流程,提高他們的金融業(yè)務知識和應用能力。在實訓過程中,我充分認識到商業(yè)銀行的重要性和挑戰(zhàn),也獲得了寶貴的經驗和體會。
商業(yè)銀行經營實訓主要分為基礎實訓和綜合實訓兩個階段。基礎實訓包括學習銀行的基本理論知識,如存款、貸款、國際結算等,并熟悉業(yè)務操作流程。綜合實訓則是將所學知識應用于真實的商業(yè)銀行運營情景中,通過模擬銀行的各項業(yè)務,讓學生親身參與并解決實際問題。課程設置了實訓案例,要求學生進行綜合分析和決策,提高團隊合作和管理能力。實訓過程中,教師還會為學生提供相關的指導和支持,確保實訓順利進行。
通過商業(yè)銀行經營實訓,我對銀行的運作流程和業(yè)務知識有了更深入的了解。我學會了存款業(yè)務的操作流程,了解了貸款業(yè)務的審批流程,并了解了其他金融產品和服務。在實訓中,我參與了模擬的綜合實訓項目,通過與隊友的合作,提高了團隊協作和溝通能力。在實際操作中,我還發(fā)現了商業(yè)銀行經營中的一些挑戰(zhàn),如風險管理和客戶服務等方面的問題。這些經驗豐富了我的實踐能力,培養(yǎng)了我解決問題和處理突發(fā)情況的能力。
商業(yè)銀行經營實訓雖然有很多收獲,但也存在一些局限性。首先,時間較為緊張,無法完全模擬真實的銀行運營環(huán)境。其次,實訓項目較為單一,無法涵蓋所有的銀行業(yè)務和風險管理。針對這些問題,我建議可以增加實訓的時間,加大實踐的比重。同時,可以設置多個實訓項目,覆蓋更廣泛的業(yè)務范圍和風險情況,增加實訓的復雜度和挑戰(zhàn)性。此外,可以邀請業(yè)界人士來講解實際案例,提供更豐富的實訓資源和經驗分享。
商業(yè)銀行經營實訓是我大學期間的重要經歷之一,對我的個人發(fā)展產生了深遠的影響。通過實訓,我不僅掌握了商業(yè)銀行的基本理論知識和業(yè)務技能,還培養(yǎng)了團隊合作和解決問題的能力。同時,我也認識到商業(yè)銀行經營中的復雜性和挑戰(zhàn)性,為將來的職業(yè)發(fā)展做好了準備。未來,我將繼續(xù)學習和提升自己的金融知識,努力成為一名優(yōu)秀的金融專業(yè)人才。
總結:商業(yè)銀行經營實訓是一門十分重要的課程,通過實訓可以提高學生的實踐能力和解決問題的能力。我在實訓中學到了很多關于銀行業(yè)務和風險管理的知識,并培養(yǎng)了團隊合作和溝通能力。雖然實訓存在一些局限性,但通過不斷改進和提升,可以進一步提高實訓的質量和效果。對于我個人而言,商業(yè)銀行經營實訓是一次寶貴的經歷,對我的個人發(fā)展產生了深遠的影響。我將繼續(xù)努力,在金融領域取得更大的成就。
銀行實訓工作心得體會篇十一
第一段:引言(150字)。
中央銀行學實訓是銀行專業(yè)學生在校期間的一項重要教育環(huán)節(jié),旨在將理論知識與實際操作相結合,培養(yǎng)學生在銀行業(yè)務方面的實際能力。我參加了這一實訓課程,從中獲得了許多寶貴的經驗和心得。在實訓中,我深刻認識到了中央銀行在國民經濟發(fā)展中的重要作用,并且體會到了銀行業(yè)務的復雜性和挑戰(zhàn)性。
第二段:學習機會與實踐經驗(250字)。
中央銀行學實訓為我提供了許多難得的學習機會。在課堂中,我們學習了財務管理、金融市場運作、貨幣政策等課程,這為我后續(xù)的學習和工作打下了堅實的理論基礎。更重要的是,我們有機會參觀中央銀行的各個部門,親身了解實際操作的過程和技巧。這些實踐經驗使我對銀行業(yè)務有了更深入的理解和認識。
第三段:團隊合作與交流能力(250字)。
在實訓中,我們被分為小組進行各種任務的完成。這鍛煉了我們的團隊合作和交流能力。每個小組成員都有自己的專長,在任務中互相配合,共同解決問題,達到了事半功倍的效果。通過與同學們的交流,我學到了很多新知識和技巧。在小組討論中,我也積極發(fā)表自己的意見,并學會傾聽他人的觀點。這些經歷對我以后的工作和人際關系建立起了很好的基礎。
第四段:解決問題的能力(300字)。
中央銀行學實訓中,我們不僅學習了銀行業(yè)務的基本知識,還要研究和解決各種實際問題。這鍛煉了我們的問題解決能力。在實訓中,我們被分配到不同的崗位,負責不同的工作內容。在處理業(yè)務中,我們常常會遇到各種問題,需要動腦筋去分析和解決。通過不斷嘗試和實踐,我逐漸掌握了解決問題的方法和技巧。這種能力的培養(yǎng),對我今后的學習和工作都至關重要。
第五段:心得與啟示(250字)。
通過中央銀行學實訓,我深刻認識到了銀行業(yè)務的重要性和復雜性。銀行是國家經濟的支柱,它對整個經濟系統(tǒng)的穩(wěn)定與發(fā)展起著至關重要的作用。在實訓中,我也體會到了銀行工作的辛苦和挑戰(zhàn)。為了勝任這個職業(yè),我們需要不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和實際操作能力。同時,團隊合作和良好的溝通能力也是不可或缺的。在實訓結束后,我更加堅定了在銀行業(yè)務方面繼續(xù)深造和發(fā)展的決心。
總結:中央銀行學實訓是我大學生涯中非常重要的一段經歷。通過這一實踐環(huán)節(jié),我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了自己的團隊合作和問題解決能力。這些經歷將對我今后的學習和工作產生深遠的影響。我將珍惜這一寶貴機會,不斷努力提升自己,為國家的經濟發(fā)展做出積極的貢獻。
銀行實訓工作心得體會篇十二
近年來,銀行業(yè)作為我國金融業(yè)的重要組成部分,正受到越來越多大學生的青睞。為了更好地培養(yǎng)和選拔具有實際工作能力的銀行人才,各大銀行紛紛開展大學生實訓項目。作為一位參與過銀行大學生實訓的學生,我深切體會到這一項目的重要性和價值。以下將從實訓機構的建設、導師的指導、實訓內容的設置以及自身收獲等方面進行綜述。
首先,實訓機構的建設對于大學生實訓是至關重要的。實訓機構的建設涉及到場地設施、實訓設備以及師資力量等多個方面。具備先進的實訓設備可以為學生提供更貼切、真實的實訓環(huán)境,有助于學生更好地理解銀行業(yè)務的具體流程,并在實踐中掌握相關技能。而實訓機構中的專業(yè)導師,則扮演著重要的角色。他們不僅具備豐富的實際工作經驗,還能將復雜的銀行業(yè)務以通俗易懂的方式傳授給學生。在實訓期間,我親身感受到實訓機構良好的環(huán)境和導師優(yōu)質的指導,這為整個實訓過程奠定了堅實的基礎。
其次,導師的指導是大學生實訓過程中的關鍵環(huán)節(jié)。導師不僅要在專業(yè)知識上進行引導,還要對學生的思維方式、溝通能力以及團隊合作能力進行培養(yǎng)和提升。在我的實訓過程中,導師們耐心解答我的問題,引導我思考問題的本質,并提出具體的解決方案。在他們的悉心指導下,我逐漸培養(yǎng)了分析問題的習慣和解決問題的能力。導師們經驗豐富、耐心周到的指導不僅讓我受益匪淺,更激發(fā)了我在銀行行業(yè)的求知欲和進一步學習的動力。
再次,實訓內容的設置需要貼合實際需求。銀行業(yè)務種類繁多,而且不斷發(fā)展變化,因此實訓內容的設置需要與實際情況緊密結合,并遵循行業(yè)發(fā)展的前沿。實訓內容的設計不僅要有課堂講授,還要有實際操作。通過模擬操作、案例分析等方式,學生們能夠更好地將理論知識應用于實際工作中,提升工作技能。在我的實訓過程中,實訓內容的設置種類豐富,既有對銀行業(yè)務的理論學習,也有了解銀行內外部環(huán)境的企業(yè)文化等,這使得我對銀行業(yè)務的認知更加全面,并能夠更好地適應未來的工作環(huán)境。
最后,實訓過程對于大學生的收獲是多方面的。首先,實訓過程使我對銀行業(yè)務有了更深入的了解,這有利于我未來的職業(yè)選擇和發(fā)展。其次,實訓過程培養(yǎng)了我團隊合作和溝通協調的能力。在與同學們一起完成任務的過程中,我學會了傾聽和合作,提高了自己的溝通能力。同時,實訓過程中的壓力和挑戰(zhàn)也鍛煉了我的抗壓能力和解決問題的能力。不僅如此,實訓過程也為我與銀行業(yè)內外的人員建立了廣泛的人脈關系,這對于未來的求職和發(fā)展都是非常有利的。
綜上所述,銀行大學生實訓項目是非常有意義的,它可以為學生提供更逼真、實用的實訓環(huán)境,并通過導師的指導、實訓內容的設置以及自身的努力,提升學生的綜合素質和職業(yè)能力。希望銀行大學生實訓項目能繼續(xù)保持優(yōu)勢和長期發(fā)展,為培養(yǎng)和選拔更多具有實際工作能力的銀行人才做出更大的貢獻。
銀行實訓工作心得體會篇十三
今日是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八點以前到要開晨會,之后臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊,她的服務態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務操作流程:如注冊驗資收費100元,公司咨詢服務收入10元,柜面掛失業(yè)務等。
午時的情景有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作,她不厭其煩的這種表現是xx銀行優(yōu)質服務的一個縮影,更是xx服務天天提高的一個真實寫照。
今日感受:xx員工懷有一顆真誠服務的.心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時光通常沒有超過十分鐘,他們用自我的優(yōu)質服務,樹立了xx服務、天天提高的品牌。他們是最可愛的人!
銀行實訓工作心得體會篇十四
近年來,為了更好地培養(yǎng)大學生的實際操作能力,越來越多的高校與銀行合作開展了實習實訓項目。作為一個參與過銀行大學生實訓的學生,我從這次實訓中獲得了不少經驗和收獲。在這里,我想分享一些我對銀行實訓的體會和心得。
首先,這次銀行大學生實訓讓我更深入地了解了銀行的運轉機制和業(yè)務流程。通過實際操作,我熟悉了銀行開戶、理財、投資等基本業(yè)務環(huán)節(jié),對于個人理財和投資方面有了更深入的認知。同時,我也了解到了很多國家經濟政策對銀行的影響,對于大學生就業(yè)與金融市場的關系有了更清晰的認識。
其次,通過這次實訓,我明白了銀行工作需要的專業(yè)技能和素質要求。在實操環(huán)節(jié)中,我學會了如何與客戶進行有效的溝通和交流,了解他們的需求,并給予適當的建議。同時,我也學會了如何處理繁瑣的業(yè)務流程和文件收發(fā),提高了自己的綜合處理能力。在團隊合作中,我深刻領悟到團隊協作中的重要性,學會了與同事合作、相互配合,提高了自己的合作精神和團隊意識。
此外,通過與銀行員工的交流和觀察,我了解到了銀行行業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,一直以來都有較為廣闊的就業(yè)市場。通過實訓,我看到了不同崗位的銀行員工在工作中的自信和成就感,也明白了銀行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。因此,我決心將來繼續(xù)深造金融專業(yè),將自己的職業(yè)發(fā)展路徑定位于銀行行業(yè)。
最后,這次實訓也讓我更深刻地感受到社會的復雜性和競爭的激烈性。在銀行的工作環(huán)境中,我意識到市場競爭的激烈程度,對于銀行從業(yè)人員來說,專業(yè)能力和素質的提升至關重要。在未來的學習和生活中,我會更加努力地提升自己的專業(yè)技能和綜合素質,為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
總之,銀行大學生實訓是一次寶貴的經歷和機會。通過這次實訓,我深入了解了銀行業(yè)務,提升了自己的專業(yè)能力和素質要求。我明確了將來發(fā)展的職業(yè)方向,并更加堅定了自己的努力的方向。這次實訓不僅僅是知識的學習,更是對自己未來職業(yè)規(guī)劃的思考與定位。相信通過這次實訓的磨練和歷練,我會迎接更加豐富多彩的人生挑戰(zhàn)。
銀行實訓工作心得體會篇十五
商業(yè)銀行經營實訓是學生踏入社會前重要的一項訓練,通過參與實際的銀行運作,學生可以了解銀行業(yè)務的運營和管理,培養(yǎng)自己的綜合素質和實際動手能力。在這次實訓中,我對銀行的運作有了更為深刻的認識,也對自己的能力和未來的發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。下面我將圍繞實訓內容、溝通與合作、自我挑戰(zhàn)與成長、時間與壓力管理以及對未來的規(guī)劃五個方面,總結我在商業(yè)銀行經營實訓中的體會和收獲。
首先,實訓的內容是對我們未來在銀行工作所需知識和技能的一個系統(tǒng)介紹和模擬練習。通過學習和操作實訓平臺中的各類業(yè)務,我了解了銀行基本業(yè)務、貸款業(yè)務、國際業(yè)務等方面的概念和操作流程。實際操作的過程中,我明白了各種業(yè)務之間的聯系和相互支持,學會了如何快速而準確地處理各類客戶需求。這對于我未來在銀行工作中的發(fā)展具有重要的意義,給我提供了實際操作的經驗基礎。
其次,溝通與合作是實訓過程中至關重要的一環(huán)。在模擬銀行操作中,每個業(yè)務環(huán)節(jié)都需要與隊友之間密切配合,及時傳遞信息和交流意見。通過溝通和團隊協作,我深刻體會到團隊的力量是無窮的,只有通過共同努力,才能完成任務的高效和順利。而當只有個人完成時,就會出現信息斷層和任務延誤的情況。這給我?guī)砗艽蟮膯⑹?,教會我在以后的工作中更加重視溝通與合作,主動與他人交流,協調各方面的利益,以達到更好的工作效果。
同時,自我挑戰(zhàn)與成長是實訓過程中我最大的收獲之一。初次操作時,我面對許多疑惑和困難,不知道如何處理和解決。然而,通過反復實踐和克服困難,我逐漸提高了理解和應用能力,能夠獨立完成各類任務。這種自我挑戰(zhàn)和成長不僅增強了我的自信心,也增加了我對未來工作挑戰(zhàn)的勇氣和信心。我意識到學習無止境,只有不斷超越自我,才能不斷提升自己的競爭力。
此外,時間與壓力管理也是實訓過程中需要掌握的重要技能。在實訓過程中,任務的安排和時間的分配是至關重要的。如果不能合理安排時間,就會導致任務的滯后和效率的降低。而面對學習任務和實際操作的壓力,我學會了如何通過合理分配時間和高效應對,以達到既定的目標。這讓我明白了時間管理對于個人發(fā)展的重要性,并提醒我在未來工作中要不斷提升自己的時間管理能力。
最后,由于實訓的成功經歷和專業(yè)知識的積累,我對未來的規(guī)劃有了更清晰的認識。我希望能夠在銀行行業(yè)有所作為,成為一名專業(yè)的銀行從業(yè)人員,為客戶提供優(yōu)質的服務。同時,我也希望通過在銀行工作的經驗,逐漸積累管理和領導能力,最終能夠在銀行的高層管理崗位上發(fā)揮更大的作用。這個目標不僅是對自己的要求,也是對自己的信心和責任的肯定。因此,我將不斷努力學習和提升自己的能力,為實現這個目標而奮斗。
總之,商業(yè)銀行經營實訓是我大學學習中重要的一環(huán),通過對銀行業(yè)務和運作的實際訓練,我對銀行工作有了更深刻的認識和了解。在實訓過程中,我學會了與他人溝通與團隊合作,通過自我挑戰(zhàn)和成長培養(yǎng)了自信心,掌握了時間和壓力管理技巧,為未來的規(guī)劃和發(fā)展打下了堅實的基礎。這次實訓不僅提升了我的綜合素質,也對我的職業(yè)規(guī)劃起到了積極而有力的推動作用。
銀行實訓工作心得體會篇十六
中央銀行學是金融學專業(yè)的重要課程之一,而實訓心得體會是學習過程中的重要組成部分。在進行中央銀行學實訓的過程中,我受益匪淺,從中學到了許多實用的知識和技能。以下是我對于中央銀行學實訓的心得體會。
首先,在實訓中我學會了如何進行金融政策調控。中央銀行在金融市場中有著重要的角色,通過調整貨幣政策,可以對整個經濟體系產生重大影響。在實訓中,我們以現實的金融市場為基礎,通過模擬操作進行政策調控,例如利率調整、公開市場操作等。這些模擬操作讓我更深入地理解了金融政策的制定和執(zhí)行過程,也讓我認識到了政策調控的復雜性和挑戰(zhàn)性。
其次,實訓讓我學會了分析金融市場變動的原因。金融市場的波動受到眾多因素的影響,例如經濟狀況、政策變動、國際形勢等。在實訓中,我們需要結合實際情況,通過對市場數據和相關因素的分析,來判斷市場行情的走勢。這讓我在實踐中學會了如何系統(tǒng)地分析金融市場的變動原因,并且培養(yǎng)了獨立思考和判斷的能力。
第三,實訓讓我體會到了金融風險管理的重要性。金融市場充滿著各種風險,市場波動可能導致投資者的損失。在實訓中,我們需要根據市場變動和政策調整來調整投資組合,以控制風險,并在市場變動中獲得收益。這讓我意識到了金融風險管理對于個人和機構的重要性,也讓我學會了如何評估和管理風險。
第四,實訓讓我鍛煉了團隊合作和溝通能力。在實訓中,我們被分配到不同的團隊,每個團隊需要合作完成不同的任務。在團隊合作中,我學會了與不同個性和能力的人進行有效的溝通和協作。每個人的專長和貢獻都得到了充分的發(fā)揮,通過團隊的合作,我們共同完成了實訓任務,并取得了好的成績。
最后,通過中央銀行實訓,我也意識到金融行業(yè)的快速變化和不斷創(chuàng)新。金融技術的發(fā)展和應用,對于銀行和金融機構的業(yè)務和運作方式帶來了革命性的變革。在實訓中,我了解到了金融科技的發(fā)展趨勢和應用場景,也學會了一些新的金融技術工具和方法。這讓我認識到了不斷學習和適應變化的重要性,為未來的職業(yè)發(fā)展做好準備。
總之,中央銀行學實訓是一次很好的學習和實踐機會。通過實訓,我學到了許多實用知識和技能,提高了自己的能力和素質。在今后的學習和工作中,我將繼續(xù)努力學習和實踐,不斷提升自己在金融領域的專業(yè)水平。
銀行實訓工作心得體會篇十七
第一段:介紹實訓的背景和意義(200字)。
中央銀行學實訓是一種為學生提供實踐機會,讓他們在真實銀行環(huán)境中模擬運行中央銀行的工作的學習途徑。通過實訓,學生能夠更好地了解中央銀行的工作原理、金融政策的制定與執(zhí)行等方面的知識。此外,實訓還能夠培養(yǎng)學生的團隊合作能力、決策能力和應對復雜環(huán)境的能力,是一種將理論知識與實踐相結合的重要教學方法。
第二段:實訓過程中的體會和學到的知識(300字)。
在實訓過程中,我們通過角色扮演的方式體驗了中央銀行的日常工作。我們組成了一個團隊,負責制定和執(zhí)行貨幣政策,監(jiān)管銀行業(yè)務,保障金融市場的穩(wěn)定等。通過這些實踐,我們深入了解了貨幣政策的制定和執(zhí)行的程序與原理,學習了監(jiān)管銀行業(yè)務的方法和手段,了解了金融市場的運作規(guī)律。在團隊合作的過程中,我們互相學習、互相協作,體驗了團隊協作的重要性。
第三段:實訓中的挑戰(zhàn)和解決方法(300字)。
在實訓過程中,我們面臨了許多挑戰(zhàn)。首先,可以預料到,實訓的情節(jié)會是高度復雜的,每個參與者的角色都會面臨與其他角色的利益沖突。此時,我們需要明確自己的角色,堅持原則,保持公平和客觀。其次,我們需要在短時間內做出決策,并且保證決策的合理性和可行性。解決這個問題的方法是充分了解實際情況,分析各種因素,聽取不同意見,然后做出明智的決策。最后,實訓過程中還需要統(tǒng)籌安排時間,協調各項工作,確保整個團隊的工作順利進行。
第四段:實訓的收獲和體會(200字)。
通過中央銀行學實訓,我收獲了許多。首先,我深入了解了中央銀行的工作原理和金融政策的制定與執(zhí)行過程。了解了中央銀行是如何通過調整貨幣政策來控制通貨膨脹和穩(wěn)定金融市場的。其次,我學會了如何與他人合作,在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,達到更好的效果。此外,我還學會了分析問題、做決策的方法,提高了自己的處理復雜問題的能力。
第五段:對實訓的建議和總結(200字)。
在實訓中,我認為老師應該更多地扮演輔導者的角色,引導學生思考和解決問題,而不僅僅是提供答案。此外,實訓可以更加貼近現實,模擬更多真實場景,使學生能夠更好地應對實際工作中的挑戰(zhàn)和壓力??偟膩碚f,中央銀行學實訓是一種非常有價值的教學方法,通過實踐,學生能夠更好地理解和掌握知識,提高自己的綜合能力和素質。
銀行實訓工作心得體會篇十八
近年來,隨著金融業(yè)的蓬勃發(fā)展,銀行業(yè)務已經成為大學生就業(yè)的熱門行業(yè)之一。為了更好地培養(yǎng)銀行從業(yè)人員,各大銀行紛紛開展大學生實訓項目,為學生提供了實際操作、親身體驗的機會。在這次實訓中,我有幸加入了某知名銀行的實訓項目,并取得了豐富的經驗和收獲。以下將結合自己的實習經歷,對銀行大學生實訓進行總結和體會。
第二段:實習前的準備。
在實習之前,我意識到了自己對銀行業(yè)務的了解還很淺薄,只有基本的常識。為了更好地融入實訓環(huán)境,我花費了大量的時間自學銀行業(yè)務的相關知識。通過閱讀銀行方面的書籍和資料,我對金融市場、貸款、存款等方面有了更多的了解。此外,我還參加了相關的培訓班,提高自己的金融素養(yǎng)和業(yè)務水平。這一切的準備工作對我在實訓中的表現起到了非常重要的推動作用。
第三段:實訓的收獲。
參加實訓的這段時間,我得到了許多寶貴的經驗和知識。首先,通過實際操作,我學會了如何與客戶進行有效的溝通。在銀行的實訓工作中,與客戶的溝通是至關重要的。我學會了如何傾聽客戶的需求,并給予合理的建議和安排。其次,我對銀行業(yè)務有了更深入的了解。在實訓過程中,我親自參與了貸款、信用卡、存款等業(yè)務的辦理過程,對銀行的各個部門的工作流程有了更全面的了解。最重要的是,我收獲了一種自信和責任感。在與客戶接觸的過程中,我能夠自信地為他們提供幫助,并承擔起一定的責任。
第四段:實訓中的困難和挑戰(zhàn)。
在實訓的過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,由于我是第一次接觸銀行業(yè)務,很多操作流程對我來說都是全新的,需要花費更多的時間去學習。其次,客戶的需求各異,有時候需要我從零開始考慮解決方案,這對我的思維能力和創(chuàng)造力提出了更高的要求。最后,實訓期間工作強度較大,每天要處理大量的業(yè)務和客戶需求,這對我的身體和精力是一種考驗。但是,正是通過這些困難和挑戰(zhàn),我才學到了更多的知識和技能,也更加意識到自己的不足之處。
第五段:實訓的總結和展望。
通過這次銀行大學生實訓,我深刻體會到了實踐的重要性和針對性學習的必要性。通過親身參與和體驗,我不僅學習到了真正的銀行業(yè)務知識,而且增強了自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。在實習結束之后,我計劃繼續(xù)學習,不斷提升自己的專業(yè)能力,爭取更多的實踐機會,并努力成為一個優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。未來,我相信這次實習將對我日后的職業(yè)道路產生積極的影響,并為我鋪設一個堅實的基礎。
總結:
通過這次銀行大學生實訓,我深刻地認識到了銀行業(yè)務的重要性和挑戰(zhàn)。我明白了在面對困難和挑戰(zhàn)時要勇于接受并積極應對。實習的收獲和經驗對我今后的職業(yè)發(fā)展至關重要,通過不斷學習和努力,我相信我能夠在銀行業(yè)的道路上取得更大的成就。
銀行實訓工作心得體會篇十九
今日又是一個周五,經過前面幾天的營銷和對公司、個人業(yè)務操作的熟悉,我越來越熱愛此刻的工作了。
銀行是一個產業(yè),它關乎國民經濟的發(fā)展和社會經濟的運行。我能來到xx,就說明我已經進入到經濟部門,已經到達了我原先職業(yè)規(guī)劃的目標。金融學的專業(yè)對于銀行部門來講屬于可塑造型的`專業(yè),無論是對公對私的客戶經理還是普通的柜員,金融專業(yè)的畢業(yè)生都能經過實踐將專業(yè)與業(yè)務掛鉤。
記得當初來到__的時候,我選的是對公客戶經理。之后經過多方了解和體驗,我似乎被一連串的數字所迷惑,而經過實習后,我在對私對公柜員、客戶經理的不一樣崗位上有了新的認識和收獲,對各種崗位所需人員的性格和個人潛質以及發(fā)展前景有了系統(tǒng)的了解。我發(fā)現當初的選擇是對的:雖然道路是坎坷的,可是前景卻是光明的。
今日感受:柜員崗位的實習結束了,最前面的一段時光內,我學會了點鈔等基本技能,下周要調到客戶經理的崗位上,我期望自我能把前面的收獲更多的總結出來,也期望后面的工作能夠有更大的收獲。
銀行實訓工作心得體會篇二十
拆借市場作為金融市場重要組成部分,是銀行業(yè)務的重要環(huán)節(jié),其穩(wěn)定運行對整個金融體系的穩(wěn)定性至關重要。在大學金融課程中,我們有幸參與了銀行拆借市場實訓,親身體驗了這一市場的運作和交易過程。通過實訓,我深刻領會了拆借市場的運行機制,也對金融市場的動態(tài)和風險有了更加清晰的認識。以下是我在實訓中的心得體會。
首先,我對于拆借市場的運行機制有了更加深入的了解。在實訓中,我了解到拆借市場是在央行的監(jiān)管下,由商業(yè)銀行、政策性銀行等金融機構之間進行資金融通的市場。央行通過公開市場操作等工具調控拆借市場的利率和流動性,以實現貨幣政策的目標。同時,商業(yè)銀行通過在拆借市場借入借出資金,進行資金調配,滿足各自的融資和資金需求。這一運作機制對于金融市場的平穩(wěn)運行至關重要。
其次,我了解到拆借市場的交易過程和方式。在實訓中,我們通過電子平臺進行交易,可以在平臺上查詢各個期限的拆借利率,選擇合適的期限和利率進行交易。拆借市場的交易方式十分靈活,參與者可以選擇隔夜、7天、1個月等各種期限進行交易,根據自身需求選擇合適的期限和利率。交易過程中,我們需要提交合適的拆借報價,等待對方的接受或反饋,完成交易過程。交易流程簡單高效,提高了市場的流動性和交易效率。
再次,實訓中我意識到拆借市場的風險是不可忽視的。在拆借市場中,利率風險、違約風險等都存在一定程度的風險。由于市場利率的波動,使得利率風險成為市場參與者所必須面對的風險之一。在交易中,我通過仔細分析市場情況和利率走勢,提高了自己的風險意識,并為交易決策提供了有力的參考。此外,違約風險也是拆借市場的一大風險,所以在實際交易中,我們要選擇信譽度較高的交易對手,減少違約風險的發(fā)生。
最后,通過實訓,我了解到拆借市場在金融市場中的重要性。拆借市場是銀行業(yè)務的重要落地場所,也是銀行間資金融通的重要通道。通過拆借市場,銀行可以解決短期資金需求和投資需求,實現資金與風險的匹配。同時,拆借市場也為貨幣政策的傳導提供了重要的渠道,央行可以通過調控拆借利率和拆借市場的流動性,影響市場利率和整個金融市場的運行。因此,對于從事金融行業(yè)的我來說,深入了解和掌握拆借市場的運作機制和交易方式,對于發(fā)展自己的金融專業(yè)能力至關重要。
綜上所述,通過參與銀行拆借市場實訓,我增進了對拆借市場運作機制的了解,掌握了拆借市場的交易過程和方式,提高了風險意識和風險管理能力。拆借市場在金融市場中具有重要地位,對于金融行業(yè)的從業(yè)者來說,深入了解和熟悉其運行機制和交易方式,對于提升自身金融專業(yè)能力具有重要意義。通過實訓,我不僅對拆借市場的運作和風險有了更加清晰的認識,同時也為將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/15783582.html】