時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
季度工作計(jì)劃 銷售季度工作計(jì)劃篇一
實(shí)行校務(wù)公開,有利于促進(jìn)我校干部的勤政廉潔,密切黨群關(guān)系,保持學(xué)校的穩(wěn)定;有利于加強(qiáng)我校的凝聚力工程建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè);有利于構(gòu)建校內(nèi)外對(duì)我校工作的監(jiān)督機(jī)制,促進(jìn)社會(huì)各界對(duì)我校工作的關(guān)心和支持。
根據(jù)市教育局校務(wù)公開工作有關(guān)要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,今年突出抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1.抓鞏固。通過實(shí)施校務(wù)公開工作實(shí)施意見,進(jìn)一步規(guī)范公開內(nèi)容、拓展公開形式、完善公開程序、健全公開制度、鞏固成果。
2.抓重點(diǎn)。即圍繞學(xué)校的中心工作,有針對(duì)性地解決教職工和社會(huì)所關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,及時(shí)處理好群眾意見的辦理和反饋,并取得實(shí)效。
3.抓深化。針對(duì)校務(wù)公開評(píng)估檢查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),抓好整改,推動(dòng)校務(wù)公開實(shí)現(xiàn)點(diǎn)上深化,把校務(wù)公開工作上升為學(xué)校管理的基本制度和工作方式。
4.抓實(shí)效。切實(shí)把校務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、規(guī)范學(xué)校管理、行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,與治理教育亂收費(fèi)工作結(jié)合起來。
1.堅(jiān)持依法公開的原則。實(shí)行校務(wù)公開要依據(jù)教育法律、法規(guī)、有關(guān)政策規(guī)定和學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行公開。
2.堅(jiān)持民主集中制原則。實(shí)行校務(wù)公開,一方面要積極組織引導(dǎo)教職工依法行使民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利,另一方面要保證行政領(lǐng)導(dǎo)和職能部門依法行使管理的職能和權(quán)力,保證民主基礎(chǔ)上的政令暢通。
3.堅(jiān)持真實(shí)公開的原則。校務(wù)公開的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確真實(shí)可信,辦事結(jié)果應(yīng)當(dāng)公平公正。
4.堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)行校務(wù)公開要從實(shí)際出發(fā),突出重點(diǎn),講求實(shí)效,不搞花架子,不搞形式主義。
5.堅(jiān)持穩(wěn)定的原則。實(shí)行校務(wù)公開既要積極又要穩(wěn)妥,要以保證學(xué)校穩(wěn)定為前提,根據(jù)不同情況,分層面,分時(shí)機(jī),按程序公開。
6.堅(jiān)持簡(jiǎn)便易行、方便群眾監(jiān)督的原則。實(shí)行校務(wù)公開應(yīng)采取靈活多樣的方式,要方便群眾辦事,便于群眾知情,有利于群眾行使監(jiān)督權(quán)。
圍繞學(xué)校工作重點(diǎn)、難點(diǎn)和師生員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題,根據(jù)不同的內(nèi)容在不同的范圍內(nèi)向師生員工公開。
(一)重要事項(xiàng):
1.上級(jí)有關(guān)教育教學(xué)與改革重要決定;
2.本校黨政班子、教代會(huì)等作出的重要工作計(jì)劃、決定等。
(二)師生利益方面:
1.學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)先:優(yōu)秀學(xué)生干部的評(píng)選條件、名額分配、評(píng)選程序等。
2.教職工切身利益方面包括職稱晉級(jí)、教職工年度業(yè)務(wù)考核的結(jié)果、教職工評(píng)優(yōu)評(píng)先、計(jì)劃生育等方面。
(三)學(xué)校財(cái)務(wù)管理方面:
l.學(xué)校收費(fèi)情況:學(xué)校各類收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)。
2.學(xué)校財(cái)務(wù)情況:財(cái)政撥款,政府劃撥的城鄉(xiāng)教育費(fèi)附加,社會(huì)捐資,獎(jiǎng)學(xué)獎(jiǎng)教資金,職工工資、福利,公務(wù)費(fèi),修繕費(fèi),購(gòu)置費(fèi)等,代辦費(fèi)收支。
3.學(xué)?;üこ痰脑O(shè)計(jì)方案、招投標(biāo)、質(zhì)量監(jiān)察等相關(guān)事項(xiàng)的公開。
4.學(xué)校財(cái)務(wù)開支情況:學(xué)校把代辦費(fèi)、雜費(fèi)、旅差費(fèi)、接待費(fèi)等開支情況在校務(wù)公開欄公開。
(四)廉政建設(shè):
辦公室電話費(fèi)用,外出學(xué)習(xí)考察費(fèi)用,大宗物資采購(gòu)事項(xiàng)和學(xué)校基建招投標(biāo)情況,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律情況。
(五)推行“點(diǎn)題公開”。推動(dòng)學(xué)校普遍推行“點(diǎn)題公開”的做法,及時(shí)公開群眾要求公開的`項(xiàng)目,及時(shí)反饋群眾提出的問題,做到真公開、全公開、常公開。使公開內(nèi)容更加貼近廣大群眾和全體教職工的工作生活實(shí)際。
(六)其它應(yīng)公開的項(xiàng)目及內(nèi)容。
1.充分發(fā)揮教代會(huì)的基本載體和主渠道作用,定期召開教職工代表大會(huì)。每學(xué)期末或下學(xué)期初向教職工通報(bào)一次校務(wù)公開情況,接受廣大教職工監(jiān)督。
2.設(shè)立永久性公開欄,設(shè)在便于師生和廣大群眾監(jiān)督的醒目位置,旁邊設(shè)立舉報(bào)意見箱,公布學(xué)校和主管部門的監(jiān)督投訴電話。
3.要積極利用校內(nèi)廣播、校園網(wǎng)、校訊等媒體,進(jìn)行廣泛宣傳。
4.設(shè)立校長(zhǎng)信箱。
1.認(rèn)真確定校務(wù)公開的內(nèi)容。在廣泛征求師生和群眾、學(xué)生家長(zhǎng)意見的基礎(chǔ)上,將要公開的內(nèi)容下達(dá)各有關(guān)部門如實(shí)填報(bào)后,經(jīng)校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過,由主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后公布。
2.每次公開后,學(xué)校將及時(shí)收集教職工和廣大群眾對(duì)校務(wù)公開的意見與群眾提出的疑問和要求,并及時(shí)答復(fù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
3.整改后將結(jié)果再次公布,并征求群眾意見。
4.將每次公開的有關(guān)資料存檔,專人管理校務(wù)公開工作實(shí)施情況。
季度工作計(jì)劃 銷售季度工作計(jì)劃篇二
華東區(qū)域現(xiàn)參與績(jī)效考核的營(yíng)業(yè)部門合計(jì)41個(gè),其中上海大區(qū)19個(gè),蘇州區(qū)域5個(gè),無錫區(qū)域4個(gè),杭州區(qū)域5個(gè),寧波區(qū)域5個(gè),南京區(qū)域3個(gè)。
由于種種原因,華東區(qū)域整體的績(jī)效情況不容樂觀。具體表現(xiàn)在一下8個(gè)方面:
1、一些部門經(jīng)理不重視績(jī)效考核,認(rèn)為績(jī)效考核是一項(xiàng)工作負(fù)擔(dān);
2、一些部門經(jīng)理沒有接受專業(yè)的績(jī)效管理培訓(xùn),不知道如何開展績(jī)效工作;
3、一些部門由于幾個(gè)月沒有績(jī)效獎(jiǎng)金,部門經(jīng)理乃至員工績(jī)效觀念意識(shí)淡??;
4、員工不清楚自己績(jī)效承諾書如何制定、自己分?jǐn)?shù)如何出來、獎(jiǎng)金多少如何得到;
5、績(jī)效過程的關(guān)注幾乎沒有,只是簡(jiǎn)單的應(yīng)付績(jī)效考核的打分;
6、考核內(nèi)容上,大同小異,沒有體現(xiàn)崗位特點(diǎn);
7、考評(píng)結(jié)果上,差別不大,體現(xiàn)不出應(yīng)該有的差別。
8、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用上,只是用于計(jì)算獎(jiǎng)金和績(jī)效工資。
其中,最重要的是部門績(jī)效氛圍嚴(yán)重不足。第二季度的工作重點(diǎn)就是通過績(jī)效培訓(xùn),把門的績(jī)效氛圍帶動(dòng)起來,在這個(gè)過程中把績(jī)效考核的公平公正的文化氣氛建立起來。
1、 部門經(jīng)理:績(jī)效工作的檢查與培訓(xùn)。
主要工作思路為——(1)excel表格的使用;(2)員工承諾書的制定;(3)周記錄考核表及客戶劃分明細(xì)表的使用;(4)績(jī)效管理的重要性與必要性;(5)績(jī)效管理工作的開展;(6)績(jī)效過程的重視,追蹤及反饋;(7)明白溝通在績(jī)效考核中的重要性。
通過對(duì)部門經(jīng)理的績(jī)效培訓(xùn),達(dá)到(1)熟練使用績(jī)效表格;(2)清楚員工績(jī)效承諾書的制定流程;(3)利用績(jī)效工具開展工作,對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效引導(dǎo);(4)部門績(jī)效氛圍的提升;(5)學(xué)會(huì)績(jī)效溝通,明白溝通在績(jī)效開展工作中的重要性。
2、員工:績(jī)效氛圍的宣導(dǎo)及培訓(xùn)。
主要工作思路為——(1)什么是績(jī)效考核?(2)為什么要關(guān)注績(jī)效考核,績(jī)效考核的重要性;(3)如何提升自己的績(jī)效;(4)溝通在績(jī)效考核中的重要性。
通過對(duì)部門員工的績(jī)效培訓(xùn)及宣導(dǎo),使員工(1)清楚什么是績(jī)效考核,明確工作目標(biāo), 認(rèn)識(shí)到與同事之間的差距;(2)知道績(jī)效考核與自身發(fā)展的重要性;(3)關(guān)注自己的績(jī)效考核,清楚如何提升自己的績(jī)效;(4) 逐步實(shí)現(xiàn)從“怕考核”、“被考核”到“要考核”心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
1、工作方法。
(1)下部門進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象為部門經(jīng)理及員工;
(2)電話抽查與培訓(xùn)相結(jié)合;
(3)下部門進(jìn)行績(jī)效工作的指導(dǎo)及檢查;
(4)制定低績(jī)效部門、人員績(jī)效改進(jìn)方案;
(5)對(duì)高績(jī)效部門人員精神激勵(lì)。
2、工作步驟。
l 績(jī)效檢查及培訓(xùn)
(1)4月份對(duì)上海區(qū)域浦東康橋營(yíng)業(yè)部、浦東曹路營(yíng)業(yè)部、浦東惠南營(yíng)業(yè)部、嘉定營(yíng)業(yè)部、閔行紀(jì)王營(yíng)業(yè)部、寶山滬太路營(yíng)業(yè)部、九亭營(yíng)業(yè)部、青浦白馬塘營(yíng)業(yè)部、松江車墩營(yíng)業(yè)部、松江泗涇營(yíng)業(yè)部、金山朱涇營(yíng)業(yè)部、奉賢奉城營(yíng)業(yè)部、楊浦五角場(chǎng)營(yíng)業(yè)部13個(gè)部門進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。
5月份對(duì)4月份上海大區(qū)14個(gè)營(yíng)業(yè)部門進(jìn)行績(jī)效追蹤工作,達(dá)到績(jī)效工作要求(部門經(jīng)理及員工)。
(2)5月份對(duì)浙江大區(qū)寧波江北營(yíng)業(yè)部、寧波姜山營(yíng)業(yè)部、寧波鄞州下應(yīng)營(yíng)業(yè)部、、寧波慈溪天元營(yíng)業(yè)部、溫州悟田營(yíng)業(yè)部、杭州蕭山營(yíng)業(yè)部、杭州濱江浦沿營(yíng)業(yè)部、杭州崇賢營(yíng)業(yè)部、義烏大塘下營(yíng)業(yè)部9個(gè)營(yíng)業(yè)部及上海大區(qū)浦東航頭營(yíng)業(yè)部、浦東川沙營(yíng)業(yè)部、閔行梅隴營(yíng)業(yè)部、松江小昆山營(yíng)業(yè)部、奉賢南橋營(yíng)業(yè)部5個(gè)部門進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn)檢查及培訓(xùn)。
6月份對(duì)5月份浙江大區(qū)9個(gè)營(yíng)業(yè)部門及上海區(qū)域5個(gè)營(yíng)業(yè)部門進(jìn)行績(jī)效追蹤工作,達(dá)到績(jī)效工作要求(部門經(jīng)理及員工)。
(3)6月份對(duì)蘇州區(qū)域、南京區(qū)域蘇州吳江營(yíng)業(yè)部、蘇州吳中城南營(yíng)業(yè)部、昆山周市營(yíng)業(yè)部、無錫惠山營(yíng)業(yè)部、無錫東北塘營(yíng)業(yè)部、常州武進(jìn)湖塘營(yíng)業(yè)部、蘇州吳中胥口營(yíng)業(yè)部、昆山張浦營(yíng)業(yè)部、南京棲霞營(yíng)業(yè)部、南京江寧岔路營(yíng)業(yè)部、合肥瑤海營(yíng)業(yè)部11個(gè)部門進(jìn)行績(jī)效檢查及培訓(xùn)。
7月份對(duì)整個(gè)華東區(qū)域41個(gè)營(yíng)業(yè)部門進(jìn)行績(jī)效追蹤工作,達(dá)到績(jī)效工作要求(部門經(jīng)理及員工)。
l 績(jī)效考核過程監(jiān)督
(1)監(jiān)督內(nèi)容包括部門周考核記錄表檢查、部門客戶劃分明細(xì)表、績(jī)效考核落實(shí)電話抽查。保證每一周每一個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)部門被抽查到,同時(shí)做好相關(guān)的記錄??偨Y(jié)抽查中出現(xiàn)的問題,告知部門經(jīng)理直接上司進(jìn)行跟進(jìn)。
(2)每周選部分部門抽查周考核記錄表填寫情況;保證每一周每一個(gè)區(qū)域中至少有一個(gè)部門被抽查到,檢查周記錄考核表的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決??蓞⒄铡犊?jī)效常規(guī)表格填寫說明書》及《周記錄考核表加分項(xiàng)目(暫定)》進(jìn)行操作。
(3)電話抽查內(nèi)容:月初重點(diǎn)抽查考核計(jì)劃落實(shí)情況及上月出現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施;月中重點(diǎn)抽查考核過程跟進(jìn)情況,主要通過客戶劃分明細(xì)表體現(xiàn);月末抽查上月考核獎(jiǎng)金了解情況;
(4)填寫電話抽查表。分析電話抽查中出現(xiàn)的問題,做好績(jī)效分析。結(jié)合部門實(shí)際情況,設(shè)計(jì)專門方案,刺激低績(jī)效部門向高績(jī)效發(fā)展。
l 制定低績(jī)效部門、人員績(jī)效改進(jìn)方案
(1)對(duì)低績(jī)效部門進(jìn)行定義。部門2個(gè)月以上沒有拿到績(jī)效獎(jiǎng)金,員工士氣低落,部門對(duì)績(jī)效管理無動(dòng)于衷;銷售、利潤(rùn)、快線或到達(dá)指標(biāo)有2項(xiàng)以上完不成。
(2)分析績(jī)效低的原因。找出造成部門績(jī)效低下的深層次原因,主觀、客觀相結(jié)合進(jìn)行分析??梢岳谩稜I(yíng)業(yè)部門區(qū)域績(jī)效分析簡(jiǎn)易模板》進(jìn)行相關(guān)分析,找出原因。
(3)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,了解具體情況。一定要多方位對(duì)部門績(jī)效低下原因進(jìn)行了解,做到準(zhǔn)確無誤。不能人云亦云,多方位、多角度,力求把情況摸透。
(4)設(shè)計(jì)專門方案,刺激低績(jī)效部門向高績(jī)效發(fā)展。
l 對(duì)高績(jī)效部門人員精神激勵(lì)
(1)設(shè)計(jì)高績(jī)效人員精神激勵(lì)流程。要避免關(guān)注短期績(jī)效而弱化對(duì)長(zhǎng)期績(jī)效的持續(xù)追求、高層一言堂等問題,同時(shí)還要建立信任文化,這樣才能減小績(jī)效管理實(shí)施的阻力,落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略,真正提升員工及組織的績(jī)效。對(duì)于高績(jī)效人員:①在oa上進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng);②在次月加績(jī)效分5分;③作為晉級(jí)、晉升的依據(jù);④表現(xiàn)特別優(yōu)秀者,可以送往廣州總部進(jìn)行專門的培訓(xùn)及公司高層領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
(2)與有關(guān)部門進(jìn)行精神激勵(lì)的實(shí)施。與培訓(xùn)處、干部考察處、職業(yè)生涯規(guī)劃處等相關(guān)部門進(jìn)行溝通,對(duì)高績(jī)效的員工進(jìn)行激勵(lì)。
3、措施
(1)逐步將培訓(xùn)納入部門經(jīng)理及主管的績(jī)效考核中,一開始在表外進(jìn)行加減分,3個(gè)月之后可以加入到績(jī)效考核當(dāng)中。最后形成培訓(xùn)氛圍時(shí),可取消這一項(xiàng)。保證部門每月至少培訓(xùn)4場(chǎng)以上,每少一場(chǎng)扣績(jī)效分2分。超出2場(chǎng)加1分。培訓(xùn)要有記錄,要有考試,以便相關(guān)部門進(jìn)行抽查。
(2)周記錄考核表、客戶劃分明細(xì)表抽查不合格的部門經(jīng)理第一次作警告處罰,第二次在oa上公告批評(píng),第三次扣部門經(jīng)理績(jī)效分5分處理。
(3)員工績(jī)效承諾書的制定要有溝通記錄,由員工提交至部門經(jīng)理,部門經(jīng)理進(jìn)行保管,以備績(jī)效管理部抽查。必須是紙質(zhì)版的,不能是電子表格。
績(jī)效溝通的主要內(nèi)容為:?jiǎn)T工考核項(xiàng)目的制定、算分方式、項(xiàng)目制定及配分;員工如何完成這些考核項(xiàng)目;員工需要什么方面、方式的幫助。
通過績(jī)效溝通達(dá)到以下目的:?jiǎn)T工明確自己每月工作目標(biāo);員工制定自己每月行動(dòng)計(jì)劃;激發(fā)員工崗位責(zé)任感。
(4)績(jī)效考核過程監(jiān)控。過程監(jiān)控主要從以下3個(gè)方面開展——員工工作現(xiàn)狀,即員工這段時(shí)間做得怎么樣;工作糾偏,即員工應(yīng)該在哪些方面注意改善;工作支持,即部門經(jīng)理能夠?yàn)閱T工提供什么幫助;反饋員工的績(jī)優(yōu)表現(xiàn),激勵(lì)員工。
(5)部門績(jī)效分析。一月份已經(jīng)將《營(yíng)業(yè)部門區(qū)域績(jī)效分析簡(jiǎn)易模板》發(fā)給華東區(qū)域各部門經(jīng)理,要求部門經(jīng)理對(duì)自己部門績(jī)效進(jìn)行簡(jiǎn)單分析,找出主客觀原因,并制定解決方案。
季度工作計(jì)劃 銷售季度工作計(jì)劃篇三
20xx年的第三季度已經(jīng)過去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,快臨近年終和今年最后一個(gè)季度,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。下面我對(duì)第三季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)**市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
7月總業(yè)績(jī): 166700
8月總業(yè)績(jī): 241800
9月總業(yè)績(jī): 252300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場(chǎng)上,雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3) 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 市場(chǎng)的開拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn) ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動(dòng)來體現(xiàn)。活動(dòng)中無上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺,讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng)。活動(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jī)有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷售人員完成與20個(gè)未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個(gè)客戶和我們合作,達(dá)成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達(dá)到更好的收益,同時(shí)開拓更大的市場(chǎng)。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來,團(tuán)隊(duì)壯大。
2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大。
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬(wàn),希望公司給予支持與幫助。
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