國(guó)稅管理員個(gè)人工作總結(jié)（匯總18篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為進(jìn)一步改進(jìn)和提高提供參考。在總結(jié)中，可以使用一些排比、對(duì)比等修辭手法，增強(qiáng)總結(jié)的表達(dá)效果。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望可以給大家?guī)?lái)一定的參考和借鑒。

國(guó)稅管理員個(gè)人工作總結(jié)篇一

圖書(shū)館管理員工作是一項(xiàng)具有以服務(wù)讀者為最高宗旨的職業(yè)，要求館員不僅應(yīng)具備一定的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能和信息能力，而且要具備良好的職業(yè)道德。為此，圖書(shū)館員必須具備以下6種職業(yè)道德：

1.忠于職守的敬業(yè)意識(shí)。作為館員，首先要充分認(rèn)識(shí)圖書(shū)館在整個(gè)社會(huì)中的重要地位和作用，明確在社會(huì)主義國(guó)家任何一項(xiàng)職業(yè)都是社會(huì)分工的不同，真正樹(shù)立獻(xiàn)身于圖書(shū)館事業(yè)的思想，把遠(yuǎn)大理想落實(shí)于具體工作，在平凡的崗位上勇于探索、奉獻(xiàn)。

2.助人為樂(lè)的愛(ài)業(yè)情感。圖書(shū)館工作本身就是一種后臺(tái)職業(yè)，管理人員長(zhǎng)年累月地忙碌于為讀者服務(wù)的崗位上，其勞動(dòng)價(jià)值往往凝聚在別人的成果中。這樣，在社會(huì)上容易產(chǎn)生輕視圖書(shū)館工作的偏見(jiàn)，同時(shí)也易使館員產(chǎn)生無(wú)所追求的消極情緒。為此，館員必須樹(shù)立做好本職工作的強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感，安心和熱愛(ài)本職工作，干一行，愛(ài)一行，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，當(dāng)好“螺絲釘‘，全心全意為讀者服務(wù)。

3.全心全意的獻(xiàn)業(yè)精神。作為館員，必須樹(shù)立“讀者第一”的思想。在服務(wù)內(nèi)容上，要從不同的領(lǐng)域、不同的層次、不同的方位為讀者提供多樣化、多層次、高質(zhì)量、多類型、快速度的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)。在服務(wù)方式上，要積極主動(dòng)開(kāi)放，變靜態(tài)服務(wù)為動(dòng)態(tài)服務(wù)，變封閉服務(wù)為開(kāi)放服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。

4.認(rèn)真負(fù)責(zé)的勤業(yè)作風(fēng)。圖書(shū)館既是科學(xué)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性和連續(xù)性很強(qiáng)的學(xué)術(shù)工作，又是復(fù)雜繁瑣而細(xì)致的服務(wù)工作。目前，不少圖書(shū)館還是以手工操作為主，程序繁多而勞動(dòng)強(qiáng)度大。這就要求館員更要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng);要樹(shù)立職業(yè)責(zé)任感，嚴(yán)格按照?qǐng)D書(shū)館各項(xiàng)規(guī)章制度辦事;要堅(jiān)守工作崗位，不玩忽職守;要互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作;要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

5.熟悉博深的精業(yè)能力。當(dāng)前，不少館員現(xiàn)有的文化科學(xué)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)顯得過(guò)于貧乏，不能適應(yīng)科技發(fā)展的客觀要求。為此，迫切要求圖書(shū)館員必須迅速更新觀念，增強(qiáng)吸取新知識(shí)的敏感性和自覺(jué)性，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)及專業(yè)技術(shù)，培育廣闊的知識(shí)視野、過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。

6.文明禮貌的樂(lè)業(yè)行為。圖書(shū)館作為公共文化場(chǎng)所，是精神文明建設(shè)的重要窗口，應(yīng)首倡文明禮貌風(fēng)尚。首先，館員要有莊重的儀表。其次，要有文明禮貌的語(yǔ)言。第三，要有熱誠(chéng)的態(tài)度。第四，要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。第五，要有愛(ài)書(shū)惜時(shí)的優(yōu)良品質(zhì)。

國(guó)稅管理員個(gè)人工作總結(jié)篇二

年終工作總結(jié)是對(duì)一年以來(lái)的工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。我們要做好工作總結(jié)，為接下來(lái)的工作做好計(jì)劃，如下為為您整理的網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有幫助!

【一】。

3個(gè)月，不算長(zhǎng)的時(shí)間里，我接觸到了許許多多的新人新事，也面臨過(guò)很多從未遇到過(guò)的挑戰(zhàn)。最讓我高興的，當(dāng)屬認(rèn)識(shí)了咱們聰明上進(jìn)的xx小當(dāng)家和給予我們淳淳教誨的師兄師姐們，相信這也講會(huì)是大學(xué)里最寶貴的一段經(jīng)歷。

另外，在一系列的干培中，我也學(xué)到了許多課堂上未曾接觸過(guò)的知識(shí)，對(duì)文本格式的規(guī)范有了進(jìn)一步的了解。交誼舞培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)了不少其他部門的朋友，更為我今后立足于江蘇衛(wèi)視的非誠(chéng)勿擾打下了較為扎實(shí)的基礎(chǔ)!

點(diǎn)下能夠交出一份較為滿意的方案，這也是一種進(jìn)步吧!

作為網(wǎng)站上傳第一小組的一員，我對(duì)上傳、修改文章已經(jīng)較為得心應(yīng)手，每當(dāng)在校會(huì)群里看到關(guān)于校會(huì)網(wǎng)站的宣傳，總是有一種說(shuō)不出的高興。希望的人能看到我們xx的結(jié)晶，也祝愿負(fù)責(zé)網(wǎng)站美化工作的同事們芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高，讓我們的網(wǎng)站更加絢麗!

最給力的，是我在ae軟件方面有所突破!雖然ps的基礎(chǔ)不好，但是，很感謝師兄還是給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我加入視頻小組。所有做過(guò)的作品都一個(gè)不落的存在我的電腦里。雖然它們當(dāng)中很大一部分都簡(jiǎn)單的可憐，但我還是將它們完好無(wú)損的保存著，這是我成長(zhǎng)的足跡。下學(xué)期，有女生節(jié)，宿文節(jié)，自然少不了視頻任務(wù)，我希望通過(guò)一個(gè)寒假的修煉，[蓮~山課件]我能在ae方面有更顯著的提高。當(dāng)然，我也很期待和同事們合作出一個(gè)打著“xx部出品”的視頻來(lái)，讓“xx出品，必屬精品”的口號(hào)在每一位華師人的心中。

今當(dāng)遠(yuǎn)離，臨表涕零，不知所言。

【二】。

緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作，本人就xxxx2年度的工作總結(jié)如下：

在政治思想方面，始終堅(jiān)持全心全意為……。

緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作，本人就xxxx2年度的工作總結(jié)如下：

在政治思想方面，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)。

持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同志、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

網(wǎng)絡(luò)管理工作方面，一是及時(shí)對(duì)本司電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候，做到及時(shí)解決。二是對(duì)本司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時(shí)對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。四是對(duì)交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證本司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等不足，在新的一年里，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂(lè)生活!

【三】。

又到年末，這學(xué)年我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題。享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)期的工作中，碰到的問(wèn)題我也會(huì)認(rèn)真思考、盡力解決。取得的小小進(jìn)步除了自身的努力之外，主要?dú)w功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與支持?，F(xiàn)將這學(xué)年的工作生活總結(jié)簡(jiǎn)單回顧如下：

在師德方面，擁護(hù)黨的方針政策，堅(jiān)持走社會(huì)主義道路，熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)社會(huì)主義教育事業(yè);關(guān)心國(guó)家大事，訂閱《解放日?qǐng)?bào)》、《電腦報(bào)》等多份報(bào)刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從學(xué)校的安排，團(tuán)結(jié)同事，熱愛(ài)自己的本職工作。平時(shí)注重言談舉止，樹(shù)立自己良好的教師形象。

我在提高自己思想覺(jué)悟的同時(shí)，也注重自己知識(shí)框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在xx年的12月份參加了msce培訓(xùn)，以此來(lái)完善自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)于5月獲得工程師認(rèn)證證書(shū)。

我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)管理員和電教輔助，我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點(diǎn)?？粗@網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里高興?，F(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模，包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對(duì)于學(xué)校計(jì)算機(jī)的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行修理和調(diào)整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來(lái)同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。

認(rèn)真、踏實(shí)、穩(wěn)重、有計(jì)劃有目的的部署這更是我學(xué)習(xí)和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進(jìn)步。

國(guó)稅管理員個(gè)人工作總結(jié)篇三

勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)管理員個(gè)人年度工作總結(jié)，僅供參考。

20xx年，本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表思想和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)電廠第二次黨會(huì)，特別是黨的xx大會(huì)議精神，用以指導(dǎo)自己的業(yè)務(wù)工作，很好地負(fù)責(zé)和完成了自己所擔(dān)負(fù)的電廠各網(wǎng)站與信息管理系統(tǒng)的管理，特別是電廠主頁(yè)的管理與編輯任務(wù)，很好地履行了網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)總編的職責(zé)。

一、政治素質(zhì)。

1、政策理論水平：按照廠黨委工作部各季度“理論學(xué)習(xí)安排表”的內(nèi)容與要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論。在平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、報(bào)刊閱讀、電視新聞中，留意了解與學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的有關(guān)方針政策。政策理論水平在學(xué)習(xí)中不斷得到提高。

2、原則性：做人做事都很嚴(yán)格、認(rèn)真，原則性很強(qiáng)。

3、遵紀(jì)守法情況：一貫遵紀(jì)守法，為構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。

4、職業(yè)道德觀念：職業(yè)道德觀念比較強(qiáng)，以廠為家，務(wù)實(shí)工作。

1、加強(qiáng)電廠主頁(yè)、電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)、電廠黨建工作管理系統(tǒng)、電廠安全管理信息系統(tǒng)、電廠第二次黨會(huì)專題網(wǎng)站、電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站、電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)和電廠職工園地等8大網(wǎng)站、信息管理系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)，確保了電廠各網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定和正常工作。

2、截至12月25日，20xx年在電廠主頁(yè)上共編發(fā)各類文章信息稿件502篇約100萬(wàn)字，處理發(fā)布文章所附圖片約20xx張。編輯發(fā)布新聞信息及時(shí)，頁(yè)面排版規(guī)范，校對(duì)與糾錯(cuò)認(rèn)真，文章內(nèi)容無(wú)差錯(cuò)。電廠主頁(yè)發(fā)布信息之及時(shí)，發(fā)布信息量之大，編輯校對(duì)之認(rèn)真，來(lái)訪量之大，在集團(tuán)公司名列前茅。

3、為全面展示和推介電廠第二次黨會(huì)的召開(kāi)及大會(huì)精神，配合廠黨委工作部建設(shè)開(kāi)通了“電廠第二次黨會(huì)專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站受到廠領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定與贊揚(yáng)，受到廠內(nèi)外來(lái)訪者的廣泛好評(píng)，也為我廠節(jié)約了一大筆網(wǎng)站建設(shè)資金。

4、在集團(tuán)公司紀(jì)委的要求下，為配合電廠開(kāi)展的廉潔文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，本人可謂嘔心瀝血、精雕細(xì)琢地為廠紀(jì)委建設(shè)開(kāi)通了“電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)工作信息文章150余篇，圖片500多張，教育視頻40多個(gè)，將電廠的“廉潔文化進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)與工作展示得有聲有色，受到集團(tuán)公司紀(jì)委和湖北省國(guó)資委紀(jì)委的大力肯定和高度贊揚(yáng)。同時(shí)，該網(wǎng)站的自行開(kāi)發(fā)與建設(shè)，又為電廠節(jié)約了網(wǎng)站商業(yè)制作的數(shù)千甚至數(shù)萬(wàn)元的建設(shè)費(fèi)用。

5、建設(shè)開(kāi)通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”，為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”的上線運(yùn)行和使用服務(wù)。

6、更新了電廠“電子榮譽(yù)室”20xx年度的全部榮譽(yù)圖片。

7、結(jié)合電廠的生產(chǎn)與管理實(shí)際，繼續(xù)開(kāi)辦跨年度的“1號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”，隨后開(kāi)辟了“2號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”，直至兩臺(tái)機(jī)改造工作先后圓滿結(jié)束。緊接著，在9月份又開(kāi)辟了跨年度的“6號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”，該工作將持續(xù)到20xx年。6號(hào)水輪機(jī)改造是南水北調(diào)中線水源工程電廠機(jī)組改造的第五臺(tái)，也是最后一臺(tái)水輪機(jī)改造。

在黨的xx大會(huì)議召開(kāi)以后，為配合電廠學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx大精神，開(kāi)辟了電廠“xx大”學(xué)習(xí)專題。

8、負(fù)責(zé)我廠參加的湖北省電力科技情報(bào)網(wǎng)、全國(guó)水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)、全國(guó)水電廠自動(dòng)化技術(shù)信息網(wǎng)3個(gè)行業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)與交流工作也得到兼顧，及時(shí)分發(fā)信息網(wǎng)交流資料，按照信息網(wǎng)工作要求和電廠實(shí)際參加信息網(wǎng)的有關(guān)活動(dòng)，在電廠主頁(yè)發(fā)布各信息網(wǎng)技術(shù)交流會(huì)議的征文通知，為電廠技術(shù)人員提供技術(shù)交流機(jī)會(huì)，讓信息網(wǎng)為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。

三、業(yè)務(wù)能力。

1、分析、判斷、組織能力：有比較好的分析、判斷、組織能力。

2、工作效率：工作效率較高，從不拖拖沓沓，力求盡快完成自己的工作。

3、創(chuàng)造力及與人合作能力：有一定的創(chuàng)造力，在本職工作的電腦網(wǎng)絡(luò)方面，喜歡學(xué)習(xí)和鉆研，提高業(yè)務(wù)技能，并應(yīng)用到工作之中。與人合作能力比較好。

4、工作的計(jì)劃性與條理性：工作講究計(jì)劃性與條理性，不打亂仗。

四、學(xué)識(shí)水平。

1、專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用情況：注重電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)，跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。理論聯(lián)系實(shí)際，專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用比較好。

2、學(xué)術(shù)研究成果：因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，沒(méi)什么大的學(xué)術(shù)研究成果。但在學(xué)習(xí)與工作中，喜歡鉆研，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)和收獲甚多，并反過(guò)來(lái)應(yīng)用于工作之中。

3、理論水平及文字表達(dá)能力：注重學(xué)習(xí)與研究，具有一定的理論水平。文字表達(dá)能力比較好，并應(yīng)用于本職工作的技術(shù)報(bào)告與管理工作總結(jié)的撰寫(xiě)及網(wǎng)站的編輯工作之中。

4、外語(yǔ)水平：具備一定的英語(yǔ)閱讀與翻譯能力，服務(wù)于工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之中，既開(kāi)闊了視野，又幫助了業(yè)務(wù)工作。

時(shí)光荏苒，光陰似箭，自康杰代班以來(lái)，已有一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二，自八月二十四日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)之后，我仔細(xì)端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：

首先是自身管理方面：

作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無(wú)意識(shí)的卷袖，不帶防護(hù)眼鏡等，由于過(guò)于自信對(duì)物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過(guò)于了解，知道哪些崗位可能會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護(hù)，從而不自覺(jué)地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對(duì)員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對(duì)此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位，切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。

其次是員工管理方面：

作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話語(yǔ)氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。

當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說(shuō)你好，一小部分說(shuō)你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說(shuō)你好的人的支持，你同樣需要說(shuō)你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。

譬如自己帶班以來(lái)，從當(dāng)初的譚玉華譚師傅的接班時(shí)的百般刁難、錙銖必究，王文強(qiáng)、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗(yàn)匱乏，委實(shí)給了我巨大壓力，深感管理是一門很深的學(xué)問(wèn)，是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色的人物的小社會(huì)中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來(lái)，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識(shí)和魄力。

對(duì)于無(wú)理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰(shuí)都可以隨便捏的柿子;對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對(duì)于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過(guò)三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你，慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。

當(dāng)然，由于自己社會(huì)閱歷，經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺，對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，對(duì)某些員工的想法沒(méi)有深入的了解，從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導(dǎo)致其對(duì)離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動(dòng)，但因時(shí)間倉(cāng)促，未及時(shí)深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒(méi)有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角，雖及時(shí)制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì)在這方面多加用心，爭(zhēng)取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作。

最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說(shuō)話，在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。

一、概述。

(一)職務(wù)名稱：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員。

(二)所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部。

(三)工作時(shí)間：20xx—20xx學(xué)年度。

(四)職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)。

(五)主要工作職責(zé)。

1、按照規(guī)定流程開(kāi)通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。

2、接聽(tīng)辦公室報(bào)修電話，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。

3、憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)(自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi))。

4、統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。

5、瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。

6、定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。

7、及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況。

8、做好違規(guī)事件的記錄、取證、報(bào)告及善后工作。

9、清潔機(jī)房和設(shè)備。

10、參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。

11、參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。

在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng)，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)?，F(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下。

(一)按時(shí)參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。

(二)嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開(kāi)戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。

(三)能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。

(四)保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面。

1、在第一工作臺(tái)值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽(tīng)電話(電話響鈴不超過(guò)兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。

2、指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫(xiě)報(bào)修信息，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利。

3、在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況，能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理。在所有的上門維護(hù)工作過(guò)程中，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評(píng)。

(五)不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。

在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。

(六)考驗(yàn)了應(yīng)急處理問(wèn)題和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。

1、在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào)，及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。

2、及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。

(七)及時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。

(八)個(gè)人認(rèn)為，工作中所表現(xiàn)出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處指正。

1、技術(shù)能力仍然有限，無(wú)法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說(shuō)，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒(méi)必要對(duì)這一方面提出過(guò)高要求。

2、溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個(gè)良好的溝通過(guò)程，爭(zhēng)取用戶對(duì)工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開(kāi)展。

三、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

(一)用戶的故障報(bào)告不一定可靠。

許多用戶報(bào)稱“宿舍上網(wǎng)端口有問(wèn)題”，現(xiàn)場(chǎng)查看卻并非如此，造成人力浪費(fèi)。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒(méi)有交換端口測(cè)試，直接將“本地連接受限制”等問(wèn)題統(tǒng)稱為“端口問(wèn)題”;二是用戶直接來(lái)辦公室報(bào)修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征，照著前面報(bào)修登記用戶的故障描述填寫(xiě);三是一些用戶對(duì)網(wǎng)管員的詢問(wèn)表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問(wèn)題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒(méi)有做好保修登記指導(dǎo)工作。

工作建議：

(1)學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見(jiàn)故障及其解決方案;。

(2)針對(duì)報(bào)修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過(guò)“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)的詢問(wèn)而不是越俎代庖式的自問(wèn)自答;再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問(wèn)題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。

(二)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙。

雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識(shí)，對(duì)方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員，但是，我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應(yīng)該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒(méi)有網(wǎng)管正抵押，任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。

(三)帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)。

在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛煉，通過(guò)各種方式掌握的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平，也從不驕矜自負(fù)。在入職之初，我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛煉溝通能力的機(jī)會(huì)，因此，我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺(tái)辦公桌，負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話等工作。

(四)用正確的工作態(tài)度去做事。

有一句話，很有道理：“做人，做事，做細(xì)節(jié)?！笔聼o(wú)大小，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來(lái)，雖然遇到了不少陌生的問(wèn)題，但總可以說(shuō)是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任，總是爭(zhēng)取做好自己所能注意到的一個(gè)細(xì)節(jié)。

我自****年*月*日入職至今已經(jīng)1年多，在這*年多中，不知不覺(jué)在公司已經(jīng)一年多的工作時(shí)間，使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)?；仡欉@兩年我個(gè)人的工作情況，特別是剛剛進(jìn)入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過(guò)后來(lái)慢慢的自己也習(xí)慣了。

進(jìn)入公司以來(lái)，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的處理。在此期間特別要感謝**對(duì)我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無(wú)法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開(kāi)始接觸良方的時(shí)候，總會(huì)有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)維護(hù)工作。其三，在總經(jīng)辦人手少的時(shí)候協(xié)助工作。其四，實(shí)施it工作培訓(xùn)與實(shí)際操作?，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作。

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況。

公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。

公司目前加上分公司一共近100臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái)，公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次，是11月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為特洛依變種病毒，通過(guò)一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。

二、公司網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)電話的開(kāi)發(fā)維護(hù)工作。

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等，完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一)、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要包括藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)更新查詢，公司的各類新聞和其他信息?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請(qǐng)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。

(二)、公司網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)情況，我們公司在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)電話期間出現(xiàn)一些問(wèn)題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問(wèn)題多數(shù)是在業(yè)務(wù)開(kāi)票出現(xiàn)的，因?yàn)槟沁叺墓ぷ魇褂昧刻?，但然也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的，對(duì)設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時(shí)的更換。

三、在質(zhì)管部人手少的時(shí)候協(xié)助工作。

人手少的時(shí)候到驗(yàn)收室協(xié)助驗(yàn)收。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料。

四、實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓(xùn)與實(shí)際操作。

實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼準(zhǔn)備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設(shè)備實(shí)際操作培訓(xùn)工作。20xx年度工作中存在的不足：

1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。

2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。

3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對(duì)工作按排不合理，沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話的語(yǔ)氣不注意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排，總是請(qǐng)假。有時(shí)有點(diǎn)懶散，上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。

工作以來(lái)，我本著對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、勤勤懇懇地工作著?，F(xiàn)將一學(xué)年度的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面：

俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加中心培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論學(xué)習(xí)。我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。

二、在個(gè)人業(yè)務(wù)方面:。

在這一年中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對(duì)中心的日常工作也有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：第一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;第二，“中國(guó)校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及編輯工作;第三，對(duì)中心工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。

在工作中，為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好，以跟上時(shí)代發(fā)展和學(xué)校各項(xiàng)工作的進(jìn)度，對(duì)自己做出了以下具體要求：一要提高對(duì)校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識(shí);二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)功能;三要強(qiáng)化管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行;四要落實(shí)責(zé)任制;五要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工作人員隊(duì)伍建設(shè)。

本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動(dòng);開(kāi)展的“愛(ài)家鄉(xiāng)，愛(ài)高陵”系列活動(dòng)(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動(dòng));參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營(yíng)活動(dòng);制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會(huì)。這些活動(dòng)的精彩瞬間都被及時(shí)的發(fā)到“兩網(wǎng)”上，同全國(guó)校外同仁分享精彩活動(dòng)。參加20xx全國(guó)“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評(píng)選活動(dòng)，我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱號(hào)。

三、工作考勤方面：

我熱愛(ài)自己的工作，積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項(xiàng)校外教育工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。不論是分到哪一項(xiàng)工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。

我和同事之間，有三個(gè)共同：

1、共同感受：感受學(xué)習(xí)的過(guò)程;感受朋友間的情誼，感受生活的美好;。

2、共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂(lè)，分享友情的快樂(lè)，分享成功的喜悅;。

3、共同成長(zhǎng)：不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，更新觀念，和時(shí)代同步和學(xué)生共同成長(zhǎng)。

這一年，我成長(zhǎng)了，我收獲了，存在的缺點(diǎn)也是不少的，有以下幾個(gè)方面，還需今后努力改正：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高;今后，我一定在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!

國(guó)稅管理員個(gè)人工作總結(jié)篇四

舉措1：認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對(duì)可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。

舉措2：x物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過(guò)度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。

舉措4：解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組x名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。

舉措1：積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程，根據(jù)x實(shí)際情況，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。

舉措2：強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。

舉措3：加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。

舉措2：實(shí)行定期溝通回訪制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書(shū)面報(bào)告一周運(yùn)行情況。

國(guó)稅管理員個(gè)人工作總結(jié)篇五

我是xx，20xx年xx月，進(jìn)入了xx維護(hù)中心，在xx分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來(lái)，在公司技術(shù)人員和同事的.互相學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶良好的友誼，在處理故障時(shí)，多與用戶溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司xx業(yè)務(wù)的發(fā)展。

20xx年xx月中旬，xx縣人民政府使用的xx網(wǎng)絡(luò)無(wú)憂專線業(yè)務(wù)。xx定制終端連接四臺(tái)交換機(jī)，分別接入xx多臺(tái)電腦，在工作中同時(shí)使用的時(shí)候，經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法上網(wǎng)的問(wèn)題。

我在接到xx的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時(shí)間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測(cè)試儀和常用工具。前往縣政府詢問(wèn)工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問(wèn)題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了xx次無(wú)法xx服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問(wèn)題，網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶電腦沒(méi)問(wèn)題時(shí)，帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測(cè)。

我檢查了配置沒(méi)有問(wèn)題，然后如果專線掉包呢，那么xx軟件也會(huì)下線的，這很奇怪。于是，撥通了xx數(shù)碼工程師xx的手機(jī)，向他說(shuō)了故障問(wèn)題，請(qǐng)他幫遠(yuǎn)程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說(shuō)我配置出錯(cuò)，經(jīng)過(guò)手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo)，問(wèn)題得到了解決，這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯(cuò)誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問(wèn)題，而影響用戶的正常使用。

通過(guò)處理這個(gè)故障以后，我對(duì)xx服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹(shù)立個(gè)人的責(zé)任心和首問(wèn)責(zé)任制，在處理問(wèn)題時(shí)，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。

為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時(shí)，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的，在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己懂了一些常識(shí)就驕傲自滿，應(yīng)認(rèn)識(shí)自己的不足，在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)提升個(gè)人的維護(hù)技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

國(guó)稅管理員個(gè)人工作總結(jié)篇六

20xx年已經(jīng)過(guò)去，回首過(guò)去，思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。

我在材料崗位上工作，我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作。材料的工作比較繁，特別是收料，看是簡(jiǎn)單，要對(duì)材料質(zhì)量、方數(shù)情況了解與掌握。一年下來(lái)的工作實(shí)踐，我十分注意對(duì)工作情況的積累與總結(jié)。現(xiàn)在我對(duì)材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。也有一定的了解與掌握，我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果!正因?yàn)槿绱?，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情和努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。

系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來(lái)由倉(cāng)庫(kù)開(kāi)轉(zhuǎn)庫(kù)單過(guò)開(kāi)的，不像他們協(xié)力廠過(guò)來(lái)的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點(diǎn)。

2：部品的出庫(kù)作業(yè)。

倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。

現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。

二：衛(wèi)生工作。

倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)。

每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，很欣慰的是：在取的了國(guó)際貨代資格證后，這次通過(guò)了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。我想通過(guò)工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展，共同進(jìn)步!

國(guó)稅管理員個(gè)人工作總結(jié)篇七

一、強(qiáng)化征管，挖潛增收，稅收收入實(shí)現(xiàn)了高增長(zhǎng)。

我局堅(jiān)持依法征稅、應(yīng)收盡收的組織收入原則，依法組織稅收收入，積極探索新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)，全年完成市局稅收任務(wù)37760萬(wàn)元，完成年計(jì)劃148.08%，與去年同期相比，增收14324萬(wàn)元，增長(zhǎng)61.12%;完成市政府下達(dá)的稅收任務(wù)28000萬(wàn)元，與去年同期相比，增收5500萬(wàn)元，增長(zhǎng)24.45%;稅收收入在受國(guó)家擴(kuò)張性財(cái)政政策和全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)雙重影響下取得稅收收入的高增長(zhǎng)。

(一)加強(qiáng)組織收入力度。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、科室掛點(diǎn)責(zé)任制，局領(lǐng)導(dǎo)分組掛片，掛點(diǎn)各征管單位，每月定期走訪重點(diǎn)稅源企業(yè)、掛點(diǎn)單位，每周定期匯總收入進(jìn)度;二是加強(qiáng)收入考核力度，每月將收入計(jì)劃落實(shí)在稅收管理員、征管單位、局班子成員、機(jī)關(guān)掛點(diǎn)科室，每月按收入進(jìn)度和征管質(zhì)量對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲;三是建立稅源分析季、月、旬、周分析報(bào)告制度，及時(shí)統(tǒng)計(jì)稅收收入，及時(shí)下發(fā)各稅種計(jì)劃指標(biāo)。

(二)積極貫徹執(zhí)行各項(xiàng)稅收政策。一是貫徹落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型政策，增值稅全面轉(zhuǎn)型發(fā)生固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅2414萬(wàn)元，影響稅收收入2414萬(wàn)元;礦產(chǎn)品稅率的恢復(fù)17%總體減少增值稅約674萬(wàn)元，小規(guī)模納稅人征收率減低至3%而減少增值稅207萬(wàn)元。二是落實(shí)再生資源增值稅政策，通過(guò)強(qiáng)化再生資源稅收政策輔導(dǎo)，加強(qiáng)稅務(wù)管理、優(yōu)化稅收服務(wù)，主動(dòng)與政府、財(cái)政、銀行等部門協(xié)調(diào)，使再生資源稅收成為稅收收入新的增長(zhǎng)極。三是進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，1-3季度殘疾人就業(yè)企業(yè)先征后返增值稅476萬(wàn)元，1戶綜合資源利用企業(yè)先征后返退增值稅472萬(wàn)元，下崗再就業(yè)者減免增值稅萬(wàn)元。

(三)規(guī)范稅收秩序。一是加強(qiáng)稅收稽查。以查處稅收違法案件為重點(diǎn)，開(kāi)展了近三年以來(lái)未實(shí)施稽查的重點(diǎn)稅源企業(yè)、建材行業(yè)、服裝加工及紡織行業(yè)的專項(xiàng)檢查，全年共檢查29戶，有問(wèn)題27戶，結(jié)案27戶，查補(bǔ)收入總額120.00萬(wàn)元，提高了納稅人納稅遵從意識(shí)。二是加強(qiáng)納稅評(píng)估。對(duì)供電企業(yè)、紡織企業(yè)、武山銅礦等4戶重點(diǎn)企業(yè)及其他行業(yè)41戶企業(yè)進(jìn)行了評(píng)估，共評(píng)估入庫(kù)增值稅160.39元，入庫(kù)滯納金7676.27元。評(píng)估補(bǔ)繳企業(yè)所得稅5.1萬(wàn)元,加收滯納金4912元,調(diào)增應(yīng)納稅所得額359.23元。有4篇評(píng)估案例被市局評(píng)為優(yōu)秀案例，納稅評(píng)估收益率(增值稅)達(dá)到1.1%，評(píng)估成案率達(dá)2%。

二、規(guī)范執(zhí)法，依法行政，稅收?qǐng)?zhí)法水平實(shí)現(xiàn)了新提高。

(一)加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法管理。一是積極推行稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法預(yù)警監(jiān)控管理，在強(qiáng)化內(nèi)部考核的同時(shí)，積極做好稅收?qǐng)?zhí)法外部評(píng)議工作，對(duì)全局人進(jìn)行了外部評(píng)議，發(fā)放評(píng)議卡1500余份，樹(shù)立了國(guó)稅工作的良好執(zhí)法形象。二是加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法檢查。對(duì)下轄三個(gè)征管分局開(kāi)展了稅收?qǐng)?zhí)法檢查，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。三是做好行政許可。共受理行政許可件，準(zhǔn)予行政許可83件，其中，增值稅防偽稅控最高開(kāi)票限額許可件，企業(yè)印制銜頭卷筒發(fā)票行政許可件。

(二)加強(qiáng)增值稅管理。一是加強(qiáng)增值稅一般納稅人的認(rèn)定管理工作。嚴(yán)把增值稅認(rèn)定關(guān)、審核關(guān)，暫認(rèn)定了增值稅一般納稅人53戶，商業(yè)的輔導(dǎo)期一般納稅人31戶，依法注消了8戶企業(yè)的一般納稅人資格，現(xiàn)有增值稅一般納稅人共243戶。二是加強(qiáng)企業(yè)增值稅納稅評(píng)估分析，對(duì)50戶企業(yè)進(jìn)行了增值稅納稅評(píng)估，共補(bǔ)繳增值稅138萬(wàn)元，加收滯納金1萬(wàn)元，促進(jìn)了稅收管理人員稅源管理水平提高，增強(qiáng)了企業(yè)依法納稅意識(shí)。

(三)加強(qiáng)車輛稅收管理。依托新上的車輛稅收管理系統(tǒng)，深入落實(shí)一條龍具體的征管措施，通過(guò)采取以票控稅，加強(qiáng)與公安車管、交通、農(nóng)機(jī)、車輛經(jīng)銷商等建立協(xié)作機(jī)制等有效措施，我局共征車購(gòu)稅274萬(wàn)元，比去年同期增收129萬(wàn)元，增長(zhǎng)111.74%。

國(guó)稅管理員個(gè)人工作總結(jié)篇八

上半年我市各級(jí)國(guó)稅部門在省局和、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視支持下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入推進(jìn)排頭兵實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真貫徹今年全省國(guó)稅工作會(huì)議精神，大力推進(jìn)“四個(gè)統(tǒng)一規(guī)范”，按照我局年初制定的“實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高”主要任務(wù)和目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。通過(guò)全系統(tǒng)干部職工的努力，目前各項(xiàng)工作均進(jìn)展良好?，F(xiàn)將上半年的主要工作匯報(bào)如下：

一、牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真做好全年工作部署

為全面貫徹落實(shí)好全省國(guó)稅工作會(huì)議精神，為今年的工作起好步、開(kāi)好局，我局于1?月25?日召開(kāi)了全市國(guó)稅工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省局會(huì)議精神，結(jié)合我市國(guó)稅工作實(shí)際，制定了今年全市國(guó)稅工作的指導(dǎo)思想：以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神和全省國(guó)稅工作會(huì)議、九屆八次全會(huì)的工作部署，堅(jiān)持聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民，以進(jìn)一步推進(jìn)“四個(gè)統(tǒng)一規(guī)范”為主線，積極實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理，全面加強(qiáng)全系統(tǒng)的征管能力、執(zhí)法能力和行政能力建設(shè)，努力建設(shè)管理規(guī)范、執(zhí)法公正、文明服務(wù)、和-諧高效的國(guó)稅，為市全面建設(shè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、文化名城、現(xiàn)代化大城市和富裕和-諧做出新的更大的貢獻(xiàn)。

根據(jù)這一總體思路，我局確定200x?年國(guó)稅工作的主要任務(wù)和目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)五大提高：一是以“聚財(cái)為國(guó)”為使命，繼續(xù)堅(jiān)持“向管理要稅收”的思想，實(shí)現(xiàn)稅收收入的穩(wěn)步提高；二是以依法治稅為前提，積極推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，繼續(xù)大力加強(qiáng)納稅服務(wù)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)稅收?qǐng)?zhí)法和服務(wù)水平的明顯提高；三是以夯實(shí)征管基礎(chǔ)為關(guān)鍵，落實(shí)科學(xué)化、精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)征管質(zhì)效的全面提高；四是以科技興稅為理念，確保征管軟件大集中的順利上線，實(shí)現(xiàn)稅收信息化建設(shè)的跨越式提高；五是以共建和-諧高效國(guó)稅為導(dǎo)向，理順內(nèi)部行政工作機(jī)制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍素質(zhì)能力和行政效能的顯著提高。

二、知難而進(jìn)，勤征細(xì)管，實(shí)現(xiàn)了組織收入“雙過(guò)半”

上半年我市各級(jí)國(guó)稅部門繼續(xù)堅(jiān)持“向管理要稅收”的思想，按照“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收‘過(guò)頭稅’，堅(jiān)決防止和禁止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，堅(jiān)持“抓早、抓緊、抓實(shí)”的工作方針，迎難而上，挖潛增收深入開(kāi)展稅源調(diào)查，層層制訂落實(shí)收入計(jì)劃，勤征細(xì)管，實(shí)現(xiàn)了稅收收入的持續(xù)增長(zhǎng)。市國(guó)稅系統(tǒng)共組織稅收收入138.16?億元，同比增長(zhǎng)21.4%?，增收24.38?億元。其中：中央級(jí)收入109.9?億元，同比增長(zhǎng)20.5%?，增收18.7?億元；省級(jí)收入4.66?億元，同比增長(zhǎng)43.9%?，增收1.42?億元；市級(jí)收入23.6?億元，同比增長(zhǎng)22.0%?，增收4.26?億元。剔除海關(guān)代征稅和免抵調(diào)庫(kù)后，市國(guó)稅系統(tǒng)共組織國(guó)內(nèi)稅收直接收入85.44?億元，同比增長(zhǎng)17.3%?，增收12.61?億元，完成省局下達(dá)年度計(jì)劃的51.8%?。其中：國(guó)內(nèi)“兩稅”直接收入62.32?億元，同比增長(zhǎng)13.6%?，增收7.48?億元，完成省局下達(dá)年度計(jì)劃的49.4%?；其他稅收收入23.13?億元，同比增長(zhǎng)28.5%?，增收5.13?億元，完成省局下達(dá)年度計(jì)劃的59.8%?。此外，上半年我市共辦理出口產(chǎn)品退稅62.42?億元，同比增長(zhǎng)29.7?％，增加14.29?億元。其中退稅39.47?億元，同比增長(zhǎng)23.2?％，增退7.44?億元，免抵調(diào)庫(kù)22.95?億元，同比增長(zhǎng)42.6?％，增加6.86?億元。對(duì)加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，起到了積極的作用。

三、“兩化”管理，規(guī)范公正，征管執(zhí)法與納稅服務(wù)成效突出

（一）稅收管-理-員制度得到進(jìn)一步落實(shí)。為進(jìn)一步推進(jìn)稅收管理制度在我局的全面落實(shí)和整體提升，今年3?月，市局召開(kāi)了全面推進(jìn)稅收管-理-員制度工作會(huì)議，對(duì)全系統(tǒng)推進(jìn)工作進(jìn)行了全面再動(dòng)員和再部署。與此同時(shí)，市局還實(shí)施了市局機(jī)關(guān)直接掛鉤抓點(diǎn)基層稅務(wù)分局的工作措施，市局各有關(guān)部門堅(jiān)持一個(gè)月至少一次以上深入到掛鉤抓點(diǎn)分局開(kāi)展工作調(diào)研，對(duì)基層實(shí)施稅收管-理-員制度進(jìn)行督促、指導(dǎo)和服務(wù)。市局會(huì)議之后，特別是在市局掛鉤抓點(diǎn)工作的帶動(dòng)下，各區(qū)局、分局對(duì)推行稅收管-理-員制度進(jìn)行了更廣泛深入的實(shí)踐與探索，大膽嘗試了一系列創(chuàng)新做法，并取得了良好的效果。稅收管-理-員制度在全面提升征管質(zhì)效、隊(duì)伍素質(zhì)和促進(jìn)稅收收入增長(zhǎng)方面已體現(xiàn)出明顯的成效。

（二）稅務(wù)稽查力度不斷加大，規(guī)范執(zhí)法得到新加強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1?－5?月全系統(tǒng)重點(diǎn)檢查了1078?戶納稅人，其中：立案查處案件116?宗，查補(bǔ)總額4472?萬(wàn)元，其中稅款2569?萬(wàn)元，罰款1271?萬(wàn)元，滯納金629萬(wàn)元；已入庫(kù)總額4471?萬(wàn)元，入庫(kù)率達(dá)99.96%?，充分發(fā)揮了稅務(wù)稽查的促管促收作用。此外，在規(guī)范執(zhí)法方面，積極探索建立考核評(píng)議機(jī)制和過(guò)錯(cuò)追究制度，為深入推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制奠定了良好基礎(chǔ)，繼續(xù)全面落實(shí)《行政許可法》，做好稅務(wù)行政審批清理工作，制定了聽(tīng)證和復(fù)議工作規(guī)程，逐步形成了較完善的保障稅務(wù)依法行政的法規(guī)體系。

（三）納稅咨詢、網(wǎng)站建設(shè)、集中宣傳“三管齊下”，納稅服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)新飛躍。一是12366?納稅服務(wù)熱線和網(wǎng)上咨詢業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。上半年，12366?納稅服務(wù)熱線和網(wǎng)上咨詢分別受理納稅咨詢68787?個(gè)和350個(gè)，涉及稅收工作的方方面面，已被納稅人所熟知和喜愛(ài)；二是門戶網(wǎng)站全新亮相。按照省局的統(tǒng)一部署完成了我局門戶網(wǎng)站的遷建工作，門戶網(wǎng)站在界面風(fēng)格、布局、欄目、功能設(shè)置等方面更加完善；三是稅收宣傳月精彩紛呈。通過(guò)邀請(qǐng)發(fā)表公開(kāi)信、開(kāi)展稅法進(jìn)社區(qū)、加強(qiáng)與新聞媒體協(xié)作等措施，形成了黨政部門支持、社會(huì)各界參與、傳媒廣泛宣傳的良好格局，促進(jìn)了全社會(huì)依法誠(chéng)信納稅認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步深入。

四、以ctais2.0?上線為中心，大力加強(qiáng)信息化建設(shè)

（一）全力以赴，攻堅(jiān)克難，確保了ctais2.0?的成功上線。針對(duì)推廣應(yīng)用ctais2.0?時(shí)間緊、要求高、任務(wù)重、風(fēng)險(xiǎn)大的情況，我們將其列為上半年工作的重中之重，全力予以保障，確保如期上線。為此，我們著重抓好了以下幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)：一是加強(qiáng)對(duì)ctais2.0?工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成了各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)一致、齊抓共管的良好局面；二是按照規(guī)范和統(tǒng)一操作，細(xì)化工作職責(zé)，明確工作要求的原則，制定了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣桨?，并抽調(diào)30?多名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精通的同志進(jìn)行集中攻關(guān)，為推廣應(yīng)用工作奠定了堅(jiān)實(shí)的智力和組織基礎(chǔ)；三是嚴(yán)把數(shù)據(jù)清理關(guān)。為確保ctais2.0?系統(tǒng)平穩(wěn)上線并保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，市局進(jìn)一步規(guī)范了特殊數(shù)據(jù)清理的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，使得數(shù)據(jù)清理工作較為順利地開(kāi)展；四是做好模擬運(yùn)行測(cè)試，及早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行中的問(wèn)題并及時(shí)解決；五是扎實(shí)做好培訓(xùn)工作，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、集中授課、分系列培訓(xùn)等形式，對(duì)全體人員進(jìn)行了多層次全方位的培訓(xùn)；六是加大宣傳力度，贏得了我市納稅人的廣泛理解和支持。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、組織嚴(yán)密、方法科學(xué)、全員參與、保障有力，經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的努力，我局在5?月31?日實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的成功上線，從1?個(gè)多月的運(yùn)行情況來(lái)看，系統(tǒng)總體情況平穩(wěn)，我局ctais2.0?的推廣應(yīng)用工作也得到省局及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

（二）充分準(zhǔn)備，認(rèn)真籌劃，順利完成國(guó)稅互聯(lián)網(wǎng)站整合遷建工作。去年底到今年初，我局就如何加快我市國(guó)稅系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)步伐、提升網(wǎng)站建設(shè)水平進(jìn)行了專題調(diào)研，并前往網(wǎng)站建設(shè)先進(jìn)單位進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察，在此基礎(chǔ)上對(duì)國(guó)稅門戶網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)站的建設(shè)進(jìn)行了重新構(gòu)思和籌劃。根據(jù)省局的統(tǒng)一部署，針對(duì)實(shí)際，研究制定了《市國(guó)稅系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)站遷建工作方案》，經(jīng)過(guò)征集需求、欄目調(diào)整、版面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)遷移、新版測(cè)試、操作培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，國(guó)稅門戶網(wǎng)站順利地于200x?年6?月5?日成功遷建到省局服務(wù)器，成為廣東國(guó)稅信息門戶的一員，遷建后的國(guó)稅門戶網(wǎng)站從內(nèi)容到形式均進(jìn)行了較大的調(diào)整，達(dá)到了內(nèi)容更加全面、功能更加強(qiáng)大、管理更加規(guī)范、界面更加友好、風(fēng)格更加突出的預(yù)期效果。

五、踐行排頭兵，認(rèn)真帶好隊(duì)，和-諧國(guó)稅建設(shè)取得新進(jìn)展

（一）深入開(kāi)展排頭兵實(shí)踐活動(dòng)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，一方面通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、組織報(bào)告會(huì)、討論會(huì)和知識(shí)競(jìng)賽等形式，著重加強(qiáng)對(duì)黨章和社會(huì)主義榮辱觀的學(xué)習(xí)，提升了廣大干部的思想境界，增強(qiáng)黨員同志的黨性觀念；另一方面，開(kāi)展“城鄉(xiāng)一對(duì)一”送溫暖、送知識(shí)下鄉(xiāng)、扶貧助學(xué)等主題實(shí)踐活動(dòng)，使全體干部職工在奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)“三個(gè)走在前面”的意識(shí)。

（二）全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。繼續(xù)堅(jiān)持“五管齊下”和“大宣教”的工作方法，抓好廉政相關(guān)制度的建立和完善，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、治理商業(yè)賄賂和“兩權(quán)監(jiān)督”工作建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防工作機(jī)制；大力開(kāi)展效能監(jiān)察工作，提升了國(guó)稅行風(fēng)形象。

（三）進(jìn)一步加大隊(duì)伍建設(shè)力度。組織了中層領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作，進(jìn)一步加大干部交流力度，圓滿完成公務(wù)員招錄工作，大力開(kāi)展教育培訓(xùn)，使隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化、能力素質(zhì)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。

（四）積極共建和-諧國(guó)稅。堅(jiān)持“三位一體”，完成了黨委、工會(huì)、團(tuán)總支的換屆工作，為共建和-諧國(guó)稅奠定良好的組織基礎(chǔ)；舉辦了一系列參與面廣、互動(dòng)性強(qiáng)的文化體育活動(dòng)，為干部職工提供午休場(chǎng)所，活躍了干部職工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，為共建和-諧國(guó)稅營(yíng)造了良好的人文氛圍。

上半年，在全系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，我市的國(guó)稅工作取得了預(yù)期的成效，但也存在一定的問(wèn)題:?一是由于上半年工作任務(wù)較為繁重，推進(jìn)“四個(gè)統(tǒng)一規(guī)范”未能全面開(kāi)展；二是稅收收入雖總體實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)半”，但各區(qū)發(fā)展不平衡，“兩稅”收入還相對(duì)滯后；三是納稅評(píng)估在統(tǒng)籌開(kāi)展方面還比較缺乏，納稅評(píng)估的操作性還有待加強(qiáng)。今年下半年，我局將認(rèn)真總結(jié)上半年的工作，積極應(yīng)對(duì)和解決存在問(wèn)題，大力抓好組織稅收收入工作，并堅(jiān)持按照“四個(gè)統(tǒng)一規(guī)范”的目標(biāo)，推進(jìn)各項(xiàng)工作質(zhì)效的提升，重點(diǎn)是以下幾個(gè)方面：

一是“向管理要稅收”，確保完成今年稅收收入任務(wù)。我局將高度重視下半年的組織稅收收入工作，采取切實(shí)有力措施，市局領(lǐng)導(dǎo)采取掛鉤抓點(diǎn)的措施與各區(qū)局共同抓好組織收入工作，各級(jí)計(jì)財(cái)部門詳細(xì)分析不同階段組織稅收收入工作面臨的形勢(shì)、存在的問(wèn)題和有利因素，有針對(duì)性地制定促收措施，指導(dǎo)各基層單位的征收工作。此外，各級(jí)國(guó)稅部門還須進(jìn)一步開(kāi)展認(rèn)真細(xì)致的稅源調(diào)查，對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)控管理，以確保完成今年的組織稅收任務(wù)。

二是進(jìn)一步落實(shí)“四個(gè)統(tǒng)一規(guī)范”。下半年，我局將進(jìn)一步整合行政資源，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)“四個(gè)統(tǒng)一規(guī)范”工作的`領(lǐng)導(dǎo)和組織，繼續(xù)發(fā)揮攻關(guān)小組的作用，在調(diào)查研究和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理順《市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于推進(jìn)“四個(gè)統(tǒng)一規(guī)范”的整體方案》，并抓好落實(shí)，全面提升我市國(guó)稅系統(tǒng)征管能力、行政能力和執(zhí)政能力。

三是大力抓好紀(jì)律學(xué)習(xí)教育月工作。根據(jù)省局和市政府關(guān)于開(kāi)展紀(jì)律學(xué)習(xí)教育月活動(dòng)的要求，結(jié)合我市國(guó)稅系統(tǒng)的實(shí)際，我局決定于7?月起，緊密圍繞"?認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨章，增強(qiáng)拒腐防變能力"?的主題，開(kāi)展一次為期2?個(gè)月的紀(jì)律學(xué)習(xí)教育月活動(dòng)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨章，認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐-敗體系實(shí)施綱要》和總局下發(fā)的《稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理辦法（試行）》，結(jié)合開(kāi)展排頭兵實(shí)踐活動(dòng)、社會(huì)主義榮辱觀教育和開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，緊密聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展學(xué)習(xí)教育，突出主題，抓住重點(diǎn)，積極開(kāi)拓反腐倡廉的新途徑，新方法，不斷增強(qiáng)教育的針對(duì)性和有效性。確保學(xué)習(xí)教育取得良好效果。

四是進(jìn)一步完善ctais2.0?，加大信息化建設(shè)力度。上半年，在省局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體國(guó)稅干部的共同努力下，我局的ctais2.0?的上線工作取得了完滿成功。下半年，市局將在進(jìn)一步完善ctais2.0?的基礎(chǔ)上，加大信息化建設(shè)力度，重點(diǎn)實(shí)施網(wǎng)上辦稅推廣試點(diǎn)工作和區(qū)局網(wǎng)站遷建工作，確保網(wǎng)站遷建的第二、三階段工作取得成功，順利實(shí)現(xiàn)今年網(wǎng)站建設(shè)的工作目標(biāo)：建立一個(gè)基于“廣東國(guó)稅信息門戶”平臺(tái)的統(tǒng)一規(guī)范、有機(jī)聯(lián)系、集約管理的“國(guó)稅門戶網(wǎng)站”。

五是進(jìn)一步推進(jìn)稅收管-理-員掛鉤抓點(diǎn)工作。我局自3?月份啟動(dòng)稅收管-理-員掛鉤抓點(diǎn)工作制度以來(lái)，取得了不錯(cuò)的成效。下半年，我局將召開(kāi)稅收管-理-員掛鉤抓點(diǎn)工作總結(jié)會(huì)議，總結(jié)掛鉤抓點(diǎn)工作，分析工作中存在的問(wèn)題，推行各區(qū)局推進(jìn)稅收管-理-員制度的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，研究部署下階段的工作。

六是統(tǒng)籌開(kāi)展行業(yè)納稅評(píng)估工作。一要在現(xiàn)有行業(yè)納稅評(píng)估的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)的評(píng)估面，充分依托信息化管理手段，制定科學(xué)的納稅評(píng)估模型和辦法，提高納稅評(píng)估的質(zhì)量和效率；二要加強(qiáng)納稅評(píng)估的整合，建立綜合性的納稅評(píng)估體系，使各稅種的納稅評(píng)估工作齊頭并進(jìn)；三要進(jìn)一步理順納稅評(píng)估與稅源管理、職責(zé)管理和稽查工作的關(guān)系，加強(qiáng)部門配合，規(guī)范評(píng)估結(jié)果的處理，堵塞征管漏洞，促使企業(yè)依法誠(chéng)信納稅，促進(jìn)管理規(guī)范、公平稅負(fù)納稅環(huán)境的形成。

七是做好全國(guó)出口貨物退稅審批權(quán)限下放的試點(diǎn)工作。根據(jù)總局要求，省局決定在我市開(kāi)展出口貨物退稅審批權(quán)限下放的試點(diǎn)工作。我局高度重視此次出口貨物退（免）稅審批權(quán)限下放的試點(diǎn)工作，要求各區(qū)局主管出口退稅的局領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，做好出口退（免）稅審批工作，根據(jù)試點(diǎn)工作實(shí)施情況不斷規(guī)范和完善退稅管理制度，進(jìn)一步提高出口退稅管理水平，確保這次試點(diǎn)工作的成功。

去年,國(guó)稅局在紹興市國(guó)稅局和委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，努力實(shí)踐“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨，進(jìn)一步推進(jìn)依法治稅，強(qiáng)化科學(xué)管理，優(yōu)化納稅服務(wù)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，著力打造和-諧國(guó)稅，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

去年，我局克服金融危機(jī)對(duì)組織收入工作的影響，堅(jiān)持依法征稅，應(yīng)收盡收，共組織收入138894萬(wàn)元，完成年度稅收計(jì)劃的104.14%，比上一年增長(zhǎng)13.70%，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越式發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。在組織收入工作，我們主要采取了以下工作措施：

（一）深入開(kāi)展稅源調(diào)查和分析預(yù)測(cè)工作。重點(diǎn)監(jiān)控16家500萬(wàn)元以上總局重點(diǎn)稅源企業(yè)和206家50萬(wàn)元以上省局重點(diǎn)稅源企業(yè)。積極開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)稅源的稅收調(diào)查，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的稅收分析和預(yù)測(cè)。堅(jiān)持季度分析例會(huì)制，把握重點(diǎn)稅源發(fā)展動(dòng)向，進(jìn)一步提高對(duì)稅收收入的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性。

（二）加強(qiáng)稅收征管，挖掘增收潛力。我局全面落實(shí)中央、省、市的各項(xiàng)征管措施，突出重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)增值稅、企業(yè)所得稅和外資企業(yè)所得稅征管，向管理要收入。通過(guò)加強(qiáng)稅收征管，不斷挖掘潛力，去年， “兩稅”入庫(kù)126904萬(wàn)元，完成年度兩稅計(jì)劃的102.87%，比上一年同期增長(zhǎng)14.15%；企業(yè)所得稅入庫(kù)6924萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的119.38%，涉外所得稅入庫(kù)4073萬(wàn)元，比上一年增長(zhǎng)44.54%；車購(gòu)稅入庫(kù)4580萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的127.22%，比上一年增長(zhǎng)32.95%。

（三）合理安排免抵調(diào)庫(kù)，確保收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。今年我局在規(guī)范管理、嚴(yán)格審批的基礎(chǔ)上，不斷加快單證審核進(jìn)度，采取多種措施加快退稅單證回籠進(jìn)度。去年，共免抵調(diào)庫(kù)63000萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)24.28%，確保了稅收收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

去年以來(lái)，我局落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)征管措施，并結(jié)合實(shí)際，實(shí)施符合本地特色的征管措施，稅收征管水平有了明顯提高。

（一）大力推行行業(yè)建模，強(qiáng)化行業(yè)管理。按照省局行業(yè)建模工作的要求，我局共建立了七個(gè)模型監(jiān)控行業(yè)，共納入監(jiān)控企業(yè)1135戶，包括膠丸40戶，軸承478戶，紡織機(jī)械23戶，羊毛衫42戶，機(jī)械配件543戶，鋁輪2戶，醫(yī)藥化工7戶。其中符合省局工作目標(biāo)考核要求的企業(yè)共計(jì)901戶，占工業(yè)企業(yè)一般納稅人總數(shù)的53.6%。合計(jì)監(jiān)控稅源9.09億元，占同期全部國(guó)稅收入（不含個(gè)稅收入和車購(gòu)稅收入）的68.48%。

（二）不斷完善增值稅管理。一是全面落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型改革政策。開(kāi)展了全局增值稅轉(zhuǎn)型改革培訓(xùn)，及時(shí)傳達(dá)文件精神、講解改革內(nèi)容、部署轉(zhuǎn)型工作、落實(shí)新出臺(tái)的稅收政策，印發(fā)《新舊增值稅暫行條例和實(shí)施細(xì)則對(duì)照手冊(cè)》，利用《日?qǐng)?bào)》、國(guó)稅網(wǎng)站、《稅之情》等平臺(tái)發(fā)動(dòng)廣泛宣傳，便于干部和納稅人深入學(xué)習(xí)和理解。去年，全縣應(yīng)抵扣固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅額7995.63萬(wàn)元，實(shí)際抵扣固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅額6652.41萬(wàn)元，征收率下調(diào)使小規(guī)模納稅人受惠1000萬(wàn)元左右，轉(zhuǎn)型改革初見(jiàn)成效。二是強(qiáng)化福利企業(yè)年審和清算工作。與地稅、民政部門一同對(duì)全縣34戶申報(bào)福利企業(yè)退稅資格認(rèn)定的企業(yè)進(jìn)行年檢年審及日常管理檢查，采用突擊檢查的方式，重點(diǎn)對(duì)福利企業(yè)的殘疾人出勤上崗和工資發(fā)放問(wèn)題進(jìn)行核查，共發(fā)現(xiàn)6戶企業(yè)存在違規(guī)現(xiàn)象，其中1戶福利企業(yè)移送評(píng)估，其余5戶責(zé)令在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改，目前所有福利企業(yè)都符合要求。全年共審批福利企業(yè)退稅2260萬(wàn)元，極大地支持了福利企業(yè)和殘疾人事業(yè)的發(fā)展。三是組織開(kāi)展上一年度增值稅專用發(fā)票存根聯(lián)滯留專項(xiàng)核查工作。共核查存根聯(lián)滯留發(fā)票企業(yè)809戶次，滯留票5661份。移送稽查8戶，查補(bǔ)滯留票份數(shù)157份，共補(bǔ)繳稅款39.48萬(wàn)元。 四是組織開(kāi)展上一年下半年比對(duì)異常海關(guān)完稅憑證專項(xiàng)核查工作。核查海關(guān)完稅憑證抵扣企業(yè)11戶，異常海關(guān)完稅憑證28份，稅額359萬(wàn)元。其中涉及偷騙稅，稽查已立案查處1份，查補(bǔ)稅款27823.44元。五是組織開(kāi)展機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票專項(xiàng)核查。對(duì)去年1月1日至去年6月30日、完稅車輛車價(jià)在50萬(wàn)元以上的外省市機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票進(jìn)行初步篩選出26份發(fā)票，對(duì)其中12份疑似假票進(jìn)行函調(diào)，目前已回函5份，其中2份經(jīng)對(duì)方稅務(wù)機(jī)關(guān)證實(shí)為假票。

（三）強(qiáng)化內(nèi)外資所得稅管理。一是加強(qiáng)核定征收企業(yè)管理。按照省局要求，對(duì)增值稅一般納稅人的核定征收企業(yè)重新進(jìn)行認(rèn)定，取消核定征收，重新按查帳征收企業(yè)進(jìn)行申報(bào)。二是對(duì)浙江皮爾軸承有限公司等3戶申請(qǐng)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的企業(yè)進(jìn)行了初步認(rèn)定。三是認(rèn)真做好上一年所得稅匯算清繳工作，家減免稅企業(yè)監(jiān)督檢查。及時(shí)組織開(kāi)展上一年度居民企業(yè)所得稅匯算清繳工作，落實(shí)上一年的所得稅減免類項(xiàng)目的備案工作。認(rèn)真開(kāi)展所得稅復(fù)審，共復(fù)審137戶，調(diào)整應(yīng)納稅所得額447.02萬(wàn)元，補(bǔ)繳所得稅52.36萬(wàn)元。開(kāi)展上一年度外商投資企業(yè)所得稅匯算清繳工作，全面完成上一年度119戶涉外企業(yè)所得稅匯算清繳工作，入庫(kù)稅款235萬(wàn)元。完成21戶外商投資企業(yè)購(gòu)買國(guó)產(chǎn)設(shè)備投資抵免企業(yè)所得稅的審核抵免工作，累計(jì)稅額829萬(wàn)元。取消上一年度享受定期減免稅資格企業(yè)1戶，追繳入庫(kù)所得稅1.4萬(wàn)元。四是做好全縣涉外企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)加計(jì)扣除調(diào)查、分析工作。重點(diǎn)對(duì)5戶申請(qǐng)上一年度技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)加計(jì)扣除項(xiàng)目的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查審核，剔除不合理費(fèi)用157.49萬(wàn)元,同意加計(jì)扣除1868萬(wàn)元,涉及稅款296.58萬(wàn)元。并對(duì)17戶殘疾職工工資加計(jì)扣除企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查、審核，剔除不合理費(fèi)用5.6萬(wàn)元，同意加計(jì)扣除82萬(wàn)元, 涉及稅款15萬(wàn)元。

（四）加強(qiáng)出口退稅管理。一是抓好進(jìn)出口稅收管理單證審核工作，及時(shí)辦理出口退稅。二是做好進(jìn)出口稅收管理的各類證明開(kāi)具工作，做到及時(shí)辦理、認(rèn)真核實(shí)，既服務(wù)于企業(yè)，又維護(hù)國(guó)家稅收利益。三是做好出口退稅計(jì)劃預(yù)測(cè)，積極應(yīng)對(duì)退稅率上調(diào)工作，做好政策宣傳、退稅預(yù)測(cè)工作。四是執(zhí)行好《出口貨物稅收函調(diào)辦法》，進(jìn)一步做好稅收函調(diào)工作，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)函調(diào)辦法，督促相關(guān)科室做好回函，繼續(xù)使回函率保持在100%，同時(shí)對(duì)單證審核中發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)內(nèi)容及時(shí)發(fā)函核實(shí)，共發(fā)函調(diào)查6次，為外地國(guó)稅局核實(shí)回函78次。五是繼續(xù)實(shí)施重點(diǎn)企業(yè)免抵退稅按季分析制度。管-理-員在季末15日內(nèi)對(duì)十家重點(diǎn)企業(yè)的免抵退稅進(jìn)行季度分析，重點(diǎn)分析企業(yè)季度出口情況，稅收影響，對(duì)季度免抵退同比增長(zhǎng)50%以上的企業(yè)，另行建立調(diào)查分析制度，全面提高管-理-員的精細(xì)化管理水平。

（一）不斷完善和拓展辦稅服務(wù)廳功能。一是設(shè)立“自助服務(wù)角”。為納稅人提供自助申報(bào)、政策查詢、網(wǎng)上提問(wèn)等服務(wù)，提高了辦稅效率，也減少了納稅人征期擁堵報(bào)稅的場(chǎng)面。二是完善“一窗統(tǒng)辦”。把現(xiàn)有工作崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)分，對(duì)辦稅大廳辦理涉稅業(yè)務(wù)的 “全程服務(wù)臺(tái)、征收、開(kāi)票”等窗口進(jìn)行軟硬件雙相組合，形成一個(gè)“多功能、一體化”的大窗口。三是推行“智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)”，解決了窗口擁擠狀況，減少了窗口及人員的閑置，提高了窗口的工作效率；四是深化即時(shí)評(píng)議制度。在辦稅大廳工作窗口設(shè)立電子測(cè)評(píng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求與承諾，以及納稅人在辦稅結(jié)束時(shí)對(duì)“滿意、基本滿意、不滿意”三項(xiàng)能客觀公正地作出評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，月末將“滿意率排行榜”進(jìn)行公布，鞭策干部換位思考，并與季獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、各類先進(jìn)評(píng)比掛鉤，作為干部工作目標(biāo)考核的一項(xiàng)重要依據(jù)；五是開(kāi)展“預(yù)約服務(wù)”和“導(dǎo)稅服務(wù)”。提高了納稅人的辦事效率，特別方便了山區(qū)路途比較遠(yuǎn)的納稅人和初次前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的納稅人。去年以來(lái)，共辦理預(yù)約服務(wù)300多人次，得到了納稅人的充分肯定。六是建立納稅服務(wù)志愿隊(duì)。改變以往納稅服務(wù)行政化的形式，把納稅服務(wù)提升到志愿服務(wù)的高度上來(lái)。

（二）及時(shí)公開(kāi)稅務(wù)信息。加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作力度，設(shè)立了政府信息公開(kāi)工作專職崗位，為方便納稅人查閱信息提供了便利，上網(wǎng)的政府信息按照上級(jí)的要求已經(jīng)全部發(fā)布，并進(jìn)行日常的更新?？h局的各項(xiàng)重大決策和工作以及涉及干部切身利益的事項(xiàng)及時(shí)以會(huì)議紀(jì)要和通知形式在內(nèi)網(wǎng)公開(kāi)，對(duì)稅收政策的調(diào)整以及事關(guān)納稅人權(quán)利和義務(wù)的事項(xiàng)通過(guò)新聞媒體、大廳電子顯示屏、國(guó)稅網(wǎng)站等現(xiàn)代公開(kāi)方式進(jìn)行公開(kāi)，切實(shí)做到真公開(kāi)、全公開(kāi)、常公開(kāi)或及時(shí)有效公開(kāi)。同時(shí)配合市局加強(qiáng)“納稅咨詢”欄目,“12366咨詢電話”等的管理，進(jìn)一步提高答復(fù)質(zhì)量。

（三）大力加強(qiáng)稅法宣傳。繼續(xù)抓好“五五”普法工作，認(rèn)真組織開(kāi)展第18個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)。組織開(kāi)展“我與稅收”征文比賽，積極做好全省國(guó)稅系統(tǒng) “我與稅收”征文比賽相關(guān)工作。通過(guò)張貼征文啟事、網(wǎng)絡(luò)宣傳等途徑進(jìn)行廣泛宣傳，發(fā)動(dòng)本地作家協(xié)會(huì)成員、納稅人和稅收教育基地學(xué)生和系統(tǒng)內(nèi)干部積極投稿，選擇部分初評(píng)的優(yōu)秀作品在國(guó)稅網(wǎng)站和《今日》予以刊出。開(kāi)展了一次百名稅官下基層活動(dòng)，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)專題調(diào)研工作的安排，征求納稅人對(duì)國(guó)稅工作的意見(jiàn)、建議，調(diào)研我縣重點(diǎn)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，集中幾大行業(yè)進(jìn)行稅收經(jīng)濟(jì)聯(lián)動(dòng)分析，向上級(jí)和、縣政府進(jìn)行了一次調(diào)研信息集中報(bào)送活動(dòng)。公告誠(chéng)信納稅大戶，集中曝光典型案例。對(duì)納稅大戶進(jìn)行公告，對(duì)全縣稅務(wù)稽查典型案例進(jìn)行集中曝光。開(kāi)展“稅收教育基地”專項(xiàng)宣傳活動(dòng)。組織走訪稅收教育基地。向七星中學(xué)贈(zèng)送有關(guān)稅法宣傳材料，刊出一期稅收知識(shí)宣傳黑板報(bào)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行稅收基本知識(shí)的普及。

（四）全面落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。我們積極落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，全年出口退稅完成100500萬(wàn)元，比上一年同期下降0.78%，其中：退稅37500萬(wàn)元，“免抵”調(diào)庫(kù)63000萬(wàn)元，已全部完成省局下達(dá)的出口退稅指標(biāo)；全年福利企業(yè)退稅達(dá)2455萬(wàn)元，落實(shí)1.6排量以下的乘用車的車購(gòu)稅的減半征收工作，今年，全縣購(gòu)置納稅的小排量乘用車2338輛，共減免車購(gòu)稅934.39萬(wàn)元。辦理增值稅備案類減免76戶，審批類減免9戶;辦理國(guó)有糧食企業(yè)免稅銷售額240.05萬(wàn)元，農(nóng)村電網(wǎng)維護(hù)費(fèi)免稅銷售額134.76萬(wàn)元。

繼續(xù)堅(jiān)持依法治稅為靈魂和核心，堅(jiān)持內(nèi)外兼治，重在治內(nèi)，以內(nèi)促外的原則，內(nèi)部管理水平有了進(jìn)一步的提升。

（一）內(nèi)部監(jiān)督進(jìn)一步強(qiáng)化。認(rèn)真應(yīng)用稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)和執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)，加強(qiáng)內(nèi)部執(zhí)法檢查、稽查案件復(fù)查和執(zhí)法監(jiān)察，堅(jiān)持重大稅務(wù)案件集體審理制度和稅務(wù)行政審批制度。做好稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)的考核工作。我局去年共發(fā)生差錯(cuò)13人次，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核，11人次作了申辯調(diào)整，2人進(jìn)行了執(zhí)法責(zé)任追究。

（二）內(nèi)部管理和審批更趨規(guī)范。堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體審批。全年共召開(kāi)行政審批會(huì)議6次，審議農(nóng)村合作銀行的所得稅稅前列支呆賬損失72萬(wàn)元，郵政局住房補(bǔ)貼稅前列支121萬(wàn)元。認(rèn)定福利企業(yè)34戶。高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的初審工作3戶。積極開(kāi)展重大稅務(wù)案件審理，全年共審結(jié)案件7件，共查補(bǔ)增值稅稅款 109.72萬(wàn)元，所得稅 49.2萬(wàn) 元 罰款67.7萬(wàn)元。在規(guī)范化辦案工作中，以執(zhí)法考核為基礎(chǔ)，規(guī)范緊緊圍攻依法行政這個(gè)主題，提高執(zhí)法效能，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，切實(shí)規(guī)范稅收秩序，為廣大納稅人營(yíng)造公平公正的稅收環(huán)境。去年4月份順利通過(guò)委和縣政府對(duì)本單位《依法行政示范單位》的驗(yàn)收。

（三）考核評(píng)價(jià)體系更加合理。結(jié)合省局工作目標(biāo)考核和市局領(lǐng)導(dǎo)班子考核的要求，按照突出重點(diǎn)、公正合理的原則，制定了全局工作目標(biāo)考核辦法，分三個(gè)類別分別進(jìn)行考核，加強(qiáng)考核結(jié)果的運(yùn)用，使考核評(píng)價(jià)體系更為合理規(guī)范。

（四）管理創(chuàng)新能力不斷提升。我們始終把管理創(chuàng)新工作作為提升國(guó)稅工作水平的有力保障，作為推動(dòng)國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。去年我局共安排了10個(gè)管理創(chuàng)新項(xiàng)目，確定早安排、早出成效、早申報(bào)的工作原則，管理創(chuàng)新工作取得了新的成績(jī)，各個(gè)項(xiàng)目都順利實(shí)施，其中非居民企業(yè)管理協(xié)稅網(wǎng)和建模行業(yè)分類監(jiān)管辦法兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入了省局的項(xiàng)目庫(kù)。

（五）精細(xì)化管理力度進(jìn)一步深化。把行業(yè)管理與區(qū)域管理相結(jié)合，匯總管理與區(qū)域管理相結(jié)合，分類管理和稅種管理相結(jié)合，部門管理與協(xié)作管理相結(jié)合，把握稅源整體狀況，采取對(duì)應(yīng)管理措施，進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)化、精細(xì)專業(yè)化稅源管理。去年稅收各項(xiàng)征管指標(biāo)均達(dá)到上級(jí)考核要求，登記率100％，申報(bào)率99.89％，入庫(kù)率99.99％，存根聯(lián)采集率100％，補(bǔ)充申報(bào)率除已納入非正常戶外100％申報(bào)。

（七）稅務(wù)稽查工作得到進(jìn)一步強(qiáng)化。去年考慮到受大環(huán)境的影響，稽查工作應(yīng)面對(duì)客觀現(xiàn)狀，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把目光重點(diǎn)放在服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，優(yōu)化稽查執(zhí)法服務(wù)手段和方式，從涉稅輔導(dǎo)、政策咨詢、涉稅警戒方面多作努力，突出繼續(xù)開(kāi)展輔導(dǎo)性檢查，杜絕拉網(wǎng)式、馬拉松式的涉稅檢查，進(jìn)一步推行以人為本、文明稽查、規(guī)范辦案的稽查活動(dòng)。全年我局共查結(jié)案件53件（與08年相比減了33戶），其中有問(wèn)題47件，有問(wèn)題率為88.68%。累計(jì)查補(bǔ)總額(含滯罰)2181.88萬(wàn)元，查補(bǔ)稅款入庫(kù)率99.99%，比上年同期相比增長(zhǎng)了46.82%。一是認(rèn)真抓好稅收專項(xiàng)檢查。全年通過(guò)稅收專項(xiàng)檢查查結(jié)8戶，查補(bǔ)稅款、滯納金、罰款合計(jì)195.7萬(wàn)元。二是妥善處理舉報(bào)案件。全年共受理各類舉報(bào)案件26件，稽查局查處12件，轉(zhuǎn)管理科處理7件，暫存待查1件，中止4件，其它2件在查，查補(bǔ)稅款53.37萬(wàn)元，罰款38.04萬(wàn)元，滯納金11.73萬(wàn)元。三是抓好自查查補(bǔ)工作。結(jié)合全市稽查局長(zhǎng)會(huì)議精神，重點(diǎn)向企業(yè)自查要收入。已完成了119家企業(yè)的自查，查補(bǔ)稅款、滯納金1908.74萬(wàn)元。有效提高了查補(bǔ)收入，又減輕了企業(yè)壓力。四是有序展開(kāi)專項(xiàng)整治工作。會(huì)同公安等有關(guān)部門，開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)行業(yè)普通發(fā)票使用情況的專項(xiàng)整治，建立健全打擊和整治發(fā)票違法犯罪的長(zhǎng)效機(jī)制。深入查處利用虛假憑證、做假賬、設(shè)置兩套賬以及收入不入賬等手段偷稅的行為，重點(diǎn)查處利用虛開(kāi)、虛假海關(guān)進(jìn)口增值稅專用繳款書(shū)和貨物運(yùn)輸業(yè)發(fā)票騙抵稅款的案件。密切關(guān)注增值稅轉(zhuǎn)型及出口退稅政策調(diào)整后可能出現(xiàn)的增值稅違法行為和出口騙稅違法活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊偷騙稅行為。去年我局成功查辦了一起賣方市場(chǎng)發(fā)票違法案件。

（八）稅收信息化建設(shè)水平日益提高。按照上級(jí)的總體部署，實(shí)施好金稅三期和信息化建設(shè)的有關(guān)項(xiàng)目，為科學(xué)化、精細(xì)化管理提供保障。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)和計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)外包，提高管理水平，降低人力成本。根據(jù)性價(jià)比進(jìn)行設(shè)備選型，大幅降低設(shè)備、耗材費(fèi)用。逐步落實(shí)三網(wǎng)隔離方案，逐步實(shí)現(xiàn)內(nèi)部稅務(wù)網(wǎng)、外部稅務(wù)網(wǎng)、因特網(wǎng)三網(wǎng)隔離，確保安全暢通。

（一）學(xué)習(xí)型國(guó)稅機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)一步推進(jìn)。去年是我們?cè)妇绑w系構(gòu)建完成的第二年，也是學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建的關(guān)鍵年。通過(guò)創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，設(shè)計(jì)各種類型的互動(dòng)學(xué)習(xí)小組和小型分享會(huì)，真正形成“我想學(xué)、我要學(xué)、我能學(xué)”的濃烈學(xué)習(xí)氛圍，努力營(yíng)造全局干部共同努力、奮發(fā)有為、快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)工作的良好工作氛圍，開(kāi)展了一次主題為《與孩子一起成長(zhǎng)》的教育論壇。推行“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理，編寫(xiě)6s推行手冊(cè)，成立了6s推行小組，組織了一次全局性的培訓(xùn)，以最低的成本追求高效率、高品質(zhì)，消除浪費(fèi)現(xiàn)象，從而實(shí)現(xiàn)成本最小化。召開(kāi)了一次全局學(xué)習(xí)力大會(huì)，改變以往傳統(tǒng)大會(huì)的形式，以論壇的形式舉行，邀請(qǐng)了本局的部分干部和專家演講，倡導(dǎo)全局的學(xué)習(xí)氛圍，營(yíng)造廣大干部團(tuán)隊(duì)與個(gè)人學(xué)習(xí)的興趣。

（二）科學(xué)發(fā)展的能力進(jìn)一步提升。根據(jù)中央安排，我局作為第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)單位，為突出實(shí)踐特色，開(kāi)展了一些體現(xiàn)國(guó)稅特色的實(shí)踐活動(dòng)，在第一階段結(jié)束后，我局還作了經(jīng)驗(yàn)介紹。踐行實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的順利開(kāi)展，為推進(jìn)國(guó)稅事業(yè)又好又快發(fā)展，提供了不竭動(dòng)力。以保民生為目標(biāo)、開(kāi)展關(guān)愛(ài)行動(dòng)。開(kāi)展聯(lián)戶結(jié)對(duì)活動(dòng)，對(duì)四個(gè)行政村共79戶貧困低保戶，組織發(fā)動(dòng)黨員開(kāi)展聯(lián)戶結(jié)對(duì)；開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，發(fā)動(dòng)黨員資助貧困戶共捐款7900元，共組織符合獻(xiàn)血人員10多人次，自愿報(bào)名2人次，實(shí)際獻(xiàn)血5人次，及時(shí)完成應(yīng)急獻(xiàn)血辦下達(dá)的獻(xiàn)血任務(wù)。以強(qiáng)黨性為目標(biāo)、提高組織生活會(huì)質(zhì)量。精心組織召開(kāi)兩個(gè)民-主生活動(dòng)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)班子民-主生活會(huì)和黨員民-主生活會(huì)，確保兩個(gè)民-主生活會(huì)質(zhì)量，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部及黨員干部的黨性修養(yǎng)。

（三）干部隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高。積極參加上級(jí)組織的各類培訓(xùn)班，上半年組織業(yè)務(wù)骨干參加了省局組織的稅收管理人員業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班、會(huì)計(jì)知識(shí)高級(jí)研修班；大力開(kāi)展分線業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他培訓(xùn)，分別開(kāi)展了增值稅、消費(fèi)稅暫行條例及實(shí)施細(xì)則、稽查業(yè)務(wù)知識(shí)等培訓(xùn)；認(rèn)真組織干部參加全國(guó)稽查員業(yè)務(wù)考試，按照市局開(kāi)展“崗位技能標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、輔導(dǎo)教材系統(tǒng)化、練兵競(jìng)賽經(jīng)?；?、達(dá)標(biāo)考核數(shù)量化”的有關(guān)要求，做好分線的崗位練兵活動(dòng)。

（四）國(guó)稅文化有新進(jìn)展。扎實(shí)開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，鼓勵(lì)符合條件的單位都積極參加各類創(chuàng)建活動(dòng)，并逐步提高創(chuàng)建層次?？h局獲得了省國(guó)稅系統(tǒng)文明單位、省國(guó)稅系統(tǒng)“四項(xiàng)工程”建設(shè)先進(jìn)單位，今年，還被縣文明辦列為省級(jí)文明單位預(yù)備申報(bào)單位，局機(jī)關(guān)黨委獲得市“五好基層黨組織”稱號(hào)，辦稅服務(wù)廳獲得省級(jí)“青年文明號(hào)”并繼續(xù)獲得省國(guó)稅系統(tǒng)“群眾滿意基層站所”稱號(hào)，今年榮獲省級(jí)群眾滿意基層站所稱號(hào)。計(jì)劃征收科和稽查局獲得市國(guó)稅系統(tǒng)文明單位，信息中心獲得市級(jí)青年文明號(hào)，計(jì)劃征收科獲得縣十佳文明禮儀示范窗口和市級(jí)行風(fēng)示范崗榮譽(yù)稱號(hào)，監(jiān)察室獲得縣紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)，縣局還獲得縣十大工程建設(shè)先進(jìn)單位和縣重點(diǎn)工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。

（五）黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。明確責(zé)任，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的分解落實(shí)，將14項(xiàng)工作任務(wù)62條實(shí)施意見(jiàn)逐一分解到局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)科室，落實(shí)牽頭單位和配合單位，逐級(jí)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的開(kāi)展。上墻公布黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和個(gè)人廉潔自律的承諾。實(shí)施黨風(fēng)廉政建設(shè)“三書(shū)兩報(bào)告”制度。建立以靜態(tài)告知和動(dòng)態(tài)監(jiān)督相結(jié)合的辦法，認(rèn)真抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，更好地推動(dòng)黨風(fēng)（行風(fēng)）廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)。建立八小時(shí)外預(yù)警機(jī)制。與13個(gè)社區(qū)合作，開(kāi)展“社區(qū)共建，陽(yáng)光家庭行動(dòng)”活動(dòng)，建立社區(qū)聯(lián)系日、聘請(qǐng)社區(qū)居民小組長(zhǎng)和老干部監(jiān)督員等制度，從社區(qū)這個(gè)社會(huì)監(jiān)督渠道，來(lái)及時(shí)獲取干部八小時(shí)外的思想、生活狀況等信息，努力使干部八小時(shí)外的生活處于“陽(yáng)光”化，以進(jìn)一步筑牢反腐倡廉防線，營(yíng)造干部和單位雙贏的局面。牢固樹(shù)立“信訪無(wú)小事”觀念，做好每件信訪和舉報(bào)的調(diào)查核實(shí)。對(duì)來(lái)信來(lái)訪做到事事有登記，并逐一進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，做到件件有結(jié)果，對(duì)其中1件有群眾反映一干部的違規(guī)行為，對(duì)其進(jìn)行了預(yù)警談話，并按規(guī)定嚴(yán)肅處理。抓好意見(jiàn)反饋的整改落實(shí)工作。一是對(duì)市特邀行風(fēng)監(jiān)察員暗訪中提出的5個(gè)問(wèn)題，開(kāi)具“服務(wù)控制建議書(shū)”，要求相關(guān)科室做好整改落實(shí)。做好納稅人滿意度的測(cè)量工作。發(fā)放測(cè)評(píng)表832份,納稅人對(duì)縣局的總體滿意度為98.44%，滿意度、回收率比去年分別上升0.2％、0.22％，收集到建議15條。加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督和作風(fēng)紀(jì)律督查。嚴(yán)格執(zhí)行“三在”要求和“四條”禁令，加強(qiáng)日常效能監(jiān)督，作風(fēng)紀(jì)律督查組對(duì)干部的上下班紀(jì)律、著裝、外出登記制度、中午食堂就餐、干部規(guī)范執(zhí)法、廉潔自律等情況進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正各種不良行為。組織了15次作風(fēng)紀(jì)律不定期檢查，對(duì)違規(guī)的7名干部進(jìn)行了黃色警告，2名干部紅色懲處。

國(guó)稅管理員個(gè)人工作總結(jié)篇九

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性xx小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開(kāi)工項(xiàng)目策劃等方面作了肯定的工作，也取得了一些成果，但仍舊存在不足之處，我們將通過(guò)總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中接著完善和改進(jìn)。

通過(guò)程序的運(yùn)行，今年竣工單位工程均保證了一次交驗(yàn)合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。公司充分利用激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使各項(xiàng)目向業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿足度不斷提高。嚴(yán)格根據(jù)運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位，運(yùn)用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。利用群眾性xx小組活動(dòng)消退質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障。

主動(dòng)推廣新技術(shù)，公司上下有安排地開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工作，通過(guò)有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推動(dòng)，目前公司上下已經(jīng)清晰地相識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)。完成了年初安排的質(zhì)量大檢查和過(guò)程監(jiān)視任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)覺(jué)的問(wèn)題剛好下發(fā)了訂正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審安排要求，對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)全部在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)覺(jué)的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)審核開(kāi)出的不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。

明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類報(bào)表的報(bào)送消退溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。依據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)安排實(shí)施。通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，從年初就依據(jù)各項(xiàng)目詳細(xì)狀況規(guī)劃xx活動(dòng)課題，有安排地開(kāi)展xx小組活動(dòng)，以推動(dòng)新技術(shù)應(yīng)用、消退質(zhì)量通病。

作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，實(shí)行滾動(dòng)審核的形式，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事實(shí)力和效率。

國(guó)稅管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十

)攻堅(jiān)克難，堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗。牢記“四個(gè)堅(jiān)定不移”，以樹(shù)立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀和科學(xué)發(fā)展觀為根本，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策，不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識(shí)。愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公，增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺(jué)性。牢固樹(shù)立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責(zé)任觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，做到稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀，全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派。

二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高工作技能。

人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要，我牢固樹(shù)立。

"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn)，也時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素。

質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，

認(rèn)真記好筆記，而且還能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的稅收政策、法律、

法令和法規(guī)，熟練掌握與本職工作相關(guān)的財(cái)會(huì)、金融、計(jì)算。

機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識(shí)，刻苦鉆研現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，使。

自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新。

月異，只有不斷拓寬視野、豐富積累知識(shí)，拼搏進(jìn)取，不斷。

提高奠定自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ)，才能跟上時(shí)代前進(jìn)。

的步伐，不被時(shí)代所淘汰，也才能勝任本職工作。

三、扎實(shí)工作，嚴(yán)格要求和約束自己。

以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持“三禁”、“六。

項(xiàng)承諾”、“八公開(kāi)”制度，遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干。

規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是，

理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，以全心全意為人民服務(wù)為。

宗旨，牢固樹(shù)立做人民群眾公仆意識(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，

充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，

一生自重，事事自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的。

稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。我時(shí)刻提醒和告誡自己，

要注重工作和生活上的小節(jié)，不論是八小時(shí)以內(nèi)，還是八小。

時(shí)以外，一言一行嚴(yán)格要求自己，該作的事帶頭作，不該作。

的事不要作，不該去的地方不要去，不該說(shuō)的話不要說(shuō)，堅(jiān)。

持"誠(chéng)心"待人、"誠(chéng)懇"感人、"誠(chéng)實(shí)"做人，以身作則，率先。

垂范。

1、分管xx集團(tuán)四戶企業(yè)稅收工作，1-11月份共征收入。

庫(kù)稅款：2，254.67萬(wàn)元；

2、今年6-11月份被抽調(diào)市局從事企業(yè)所得稅專家匯診。

工作：共檢查45戶企業(yè)，調(diào)減虧損額：75.16萬(wàn)元，查補(bǔ)入。

庫(kù)稅款及滯納金:77.71萬(wàn)元。

3、今年11月份由于工作上的需要，由xx分局調(diào)到稽。

查局工作，面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從稅收征管法、稽查操作。

規(guī)程、稅收政策、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和執(zhí)法程序、應(yīng)用軟件的操作等。

方面入手，精學(xué)稽查本領(lǐng)、深學(xué)稅收業(yè)務(wù)、廣學(xué)相關(guān)知識(shí)，

提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)辦案能力。堅(jiān)持依法稽查、文明執(zhí)法，

做到公平、公正、公開(kāi)，確保稅種查全、環(huán)節(jié)查到、項(xiàng)目查。

清、問(wèn)題查透，達(dá)到權(quán)限合法、程序無(wú)誤、事實(shí)清楚、證據(jù)。

確鑿。

總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒有益做法，緊密結(jié)合工作實(shí)踐，不。

斷創(chuàng)新思路，改進(jìn)方法，使稅收工作在繼承中發(fā)展，在鞏固。

中深入，在創(chuàng)新中提高。

四、存在不足。

今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，近快適應(yīng)新的崗位和工作。

環(huán)境，克服急躁情緒，調(diào)整工作方法，增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問(wèn)。

題的能力，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，做好本職工作。

五、今后的打算。

成績(jī)的取得，主要?dú)w功于上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也是與。

大家的共同努力分不開(kāi)的，實(shí)踐證明，只要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、

共同研究、科學(xué)合理地制定計(jì)劃，完成稅收任務(wù)不是太難的。

今后，我要繼續(xù)加大工作力度，響應(yīng)局里的各項(xiàng)號(hào)召，克服。

困難、團(tuán)結(jié)一心，以堅(jiān)忍不拔的精神，百折不撓的毅力，卓。

絕不懈的努力，信心百倍地工作，爭(zhēng)取早日完成上級(jí)下達(dá)的。

各項(xiàng)任務(wù)，用辛勤和汗水，做一個(gè)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作。

風(fēng)踏實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的國(guó)稅干部。

xx稽查局。

趙二。

2020年12月28日。

國(guó)稅管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十一

20__年，__縣國(guó)稅局按照全市國(guó)稅工作會(huì)議、縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的總體部署，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握新時(shí)期稅收工作宗旨和主題，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持依法治稅，深化稅收改革，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化精細(xì)化、科學(xué)化管理，不斷增強(qiáng)做好各項(xiàng)稅收工作的能力，提高稅收征管質(zhì)量和效率，確保了稅收收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)，為支持__社會(huì)和諧發(fā)展做出了新貢獻(xiàn)。

(一)以組織收入為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高了收入質(zhì)量。

(一)加強(qiáng)稅收分析。開(kāi)展了稅源調(diào)查，對(duì)年稅收__萬(wàn)元的企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，深入分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及稅收增減收因素和收入特點(diǎn)，做到分析本月情況與分析累計(jì)情況相結(jié)合、分析宏觀經(jīng)濟(jì)與分析微觀經(jīng)濟(jì)對(duì)稅收的影響相結(jié)合、分析稅源增減變化的影響與分析稅收政策的影響相結(jié)合，積極做好稅收分析檔案建檔工作，規(guī)范填報(bào)口徑和填報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)源，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有利的依據(jù)。

(二)搞好稅收預(yù)測(cè)。加強(qiáng)了對(duì)年繳納“兩稅”在__萬(wàn)元以上的__戶重點(diǎn)稅源企業(yè)的銷售收入、實(shí)現(xiàn)稅收、入庫(kù)稅收、稅負(fù)等指標(biāo)的監(jiān)控，分經(jīng)濟(jì)類型、分稅種、分級(jí)次、分行業(yè)進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)動(dòng)態(tài)掌握稅收收入的變化情況。增強(qiáng)了稅源分析監(jiān)控的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性。全年__戶企業(yè)累計(jì)入庫(kù)各項(xiàng)稅收____萬(wàn)元，占稅收總收入的比重為_(kāi)_，為全局收入任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)加強(qiáng)欠稅管理。建立了一系列考核指標(biāo)體系，嚴(yán)格執(zhí)行欠稅滯納金制度;嚴(yán)格執(zhí)行欠稅公告辦法;嚴(yán)格執(zhí)行稅收強(qiáng)制措施。開(kāi)展了欠稅情況全面調(diào)查，徹底摸清了呆帳稅金、往年陳欠、本年新欠的情況。還利用信息化手段，按欠稅企業(yè)詳細(xì)編制欠稅成因分析表，及時(shí)全面地反映欠稅變動(dòng)情況，督促欠稅入庫(kù)，有效地控制了新欠的產(chǎn)生。全年清繳欠稅__萬(wàn)元，新欠控制在_以下。

(四)加大稅務(wù)稽查力度。建立和完善了首查責(zé)任制及重大案件集體審理制，推行復(fù)查制度，加強(qiáng)案例分析和專項(xiàng)檢查總結(jié)，查找管理漏洞，實(shí)行以查促管。年內(nèi)開(kāi)展了對(duì)小水電行業(yè)、水泥生產(chǎn)行業(yè)、煤炭生產(chǎn)行業(yè)的稅收專項(xiàng)檢查，開(kāi)展了稅收秩序?qū)ｍ?xiàng)整治。組織開(kāi)展房地產(chǎn)、水泥生產(chǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品加工等項(xiàng)目的專項(xiàng)檢查，全年檢查納稅人3____，查補(bǔ)入庫(kù)稅款、滯納金、罰款___萬(wàn)元，比上年增加__萬(wàn)元，增長(zhǎng)_倍。并且入庫(kù)率、結(jié)案率、偷稅處罰率均達(dá)到100。

(五)加強(qiáng)稅法宣傳。緊緊圍繞“依法誠(chéng)信納稅、共建小康社會(huì)”的宣傳主題，積極尋找經(jīng)濟(jì)稅收的結(jié)合點(diǎn)、征納雙方的共鳴點(diǎn)、社會(huì)公眾的關(guān)注點(diǎn)，創(chuàng)新宣傳形式，開(kāi)展了面向納稅人宣傳誠(chéng)信納稅。_月_日，在縣城設(shè)立了_個(gè)稅收咨詢點(diǎn)，累計(jì)解答社會(huì)各界咨詢____多人次，發(fā)放宣傳資料____余份。_月__日，由宣傳部牽頭，會(huì)同地稅局、文化局、廣播電視局在____舉辦了一場(chǎng)以“稅收宣傳”為主題的廣場(chǎng)文藝演出，數(shù)千多人觀看了演出。還以宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，采取以訓(xùn)代宣，以會(huì)代宣的形式，加強(qiáng)對(duì)稅政、法規(guī)、稽查人員的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使執(zhí)法人員學(xué)好法，用好權(quán)，服好務(wù)，以我們的誠(chéng)信征稅換取納稅人的誠(chéng)信納稅。

(二)以綜合征管軟件規(guī)范運(yùn)行為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升了征管基礎(chǔ)質(zhì)量。

從_月_日起，全面運(yùn)行了綜合征管軟件，稅收征管步入了一個(gè)嶄新的階段。全局以規(guī)范應(yīng)用綜合征管軟件系統(tǒng)為主線，使新的征管模式與綜合征管軟件系統(tǒng)的整個(gè)流程實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，全面推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理，提高了稅收征管質(zhì)量和效率。

1、抓好綜合征管軟件的應(yīng)用。制定了對(duì)各個(gè)模塊的具體操作要求，并根據(jù)操作要求建立健全了綜合征管軟件的應(yīng)用考核辦法，對(duì)未按照要求操作的行為進(jìn)行考核，并將應(yīng)用考核情況在全局進(jìn)行通報(bào)，建立了確保綜合征管軟件長(zhǎng)期、平穩(wěn)運(yùn)行的保障措施和機(jī)制和統(tǒng)一、完善的運(yùn)行維護(hù)管理體系。同時(shí)，綜合征管軟件、退稅、防偽稅控軟件的應(yīng)用整合到位，進(jìn)一步提升了管理效率。

2、切實(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理。建立了數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)和考核制度，成立了數(shù)據(jù)管理中心，明確了專職數(shù)據(jù)管理員，實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)到位、人員到位、責(zé)任到位和考核到位，為數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作的順利開(kāi)展提供了有效保障。出臺(tái)了數(shù)據(jù)管理的操作辦法，并舉辦了軟件操作培訓(xùn)班，實(shí)行每月數(shù)據(jù)質(zhì)量通報(bào)制度，數(shù)據(jù)管理和考核辦法進(jìn)一步完善，數(shù)據(jù)質(zhì)量逐步提高，促進(jìn)了稅源監(jiān)控能力的增強(qiáng)和稅收征管質(zhì)量的進(jìn)一步提高。加強(qiáng)日常數(shù)據(jù)錄入審核工作，加強(qiáng)了對(duì)錄入數(shù)據(jù)的事后監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。有效控制了差錯(cuò)的發(fā)生，在省局的邏輯校驗(yàn)中差錯(cuò)率逐月下降，連續(xù)_月實(shí)現(xiàn)了“零差錯(cuò)”的目標(biāo)。

3、健全稅收管理員制度。建立了一級(jí)抓一級(jí)，逐級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。實(shí)現(xiàn)了稅收管理從靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)跟蹤管理轉(zhuǎn)變，從掌握單一納稅信息向掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全方位信息延伸。全面開(kāi)展納稅評(píng)估工作，將所有納稅人、所有稅種納入納稅評(píng)估范圍，特別是將低稅負(fù)、低信用等級(jí)、長(zhǎng)期零申報(bào)、負(fù)申報(bào)的納稅人作為納稅評(píng)估重點(diǎn)。全年共調(diào)查了__戶企業(yè)，做到了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)，認(rèn)真開(kāi)展了對(duì)稅收調(diào)查數(shù)據(jù)資料的分析和測(cè)算工作，重點(diǎn)分析了各行業(yè)的稅負(fù)情況，測(cè)算出稅負(fù)率，并依據(jù)調(diào)查資料中的銷售額、增值稅、產(chǎn)品銷售稅金、地方各稅、企業(yè)所得稅等指標(biāo)的變化情況，分析了我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況對(duì)稅收收入的影響。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)稅源變化情況進(jìn)行分析，對(duì)同一企業(yè)不同年度、不同行業(yè)之間等稅負(fù)變化情況進(jìn)行分析，為納稅評(píng)估提供了科學(xué)依據(jù)，建立了科學(xué)完善的納稅評(píng)估制度和行業(yè)稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)。

(四)加強(qiáng)各稅種管理。一是按照“以票控稅、網(wǎng)絡(luò)比對(duì)、稅源監(jiān)控、綜合管理”的思路，依托綜合征管軟件，切實(shí)抓好增值稅的管理。二是加強(qiáng)車購(gòu)稅管理。對(duì)機(jī)動(dòng)車銷售行業(yè)進(jìn)行了調(diào)查清理。1-12月，入庫(kù)車輛購(gòu)置稅__萬(wàn)元，是前_年的_倍。三是加強(qiáng)“兩個(gè)”所得稅的管理。按照從單純管政策轉(zhuǎn)變到既管政策更重管理、從單純抓管理轉(zhuǎn)變到通過(guò)抓管理促收入的要求，建立健全《新辦企業(yè)所得稅規(guī)范化管理試行辦法》等管理辦法，加強(qiáng)兩個(gè)所得稅的管理。1至12月，全縣企業(yè)所得稅累計(jì)入庫(kù)___萬(wàn)元，完成計(jì)劃的____;儲(chǔ)蓄存款利息所得個(gè)人所得稅累計(jì)入庫(kù)___萬(wàn)元，完成計(jì)劃的__。

二、以規(guī)范內(nèi)部管理為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高了行政工作效能。

20__來(lái)，我們根據(jù)工作實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范行政管理，努力提高工作效能。

(一)做好機(jī)構(gòu)人事調(diào)整。一是規(guī)范了機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確科室職責(zé)。將縣局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)科室調(diào)整為_(kāi)_個(gè)，完成了機(jī)構(gòu)改革工作。按照管理高效、職責(zé)分明、科學(xué)合理的原則，完成了領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，提拔任用了__名科室領(lǐng)導(dǎo)干部，__名副科級(jí)干部。對(duì)一般干部全部實(shí)行雙向選擇，使各科室的領(lǐng)導(dǎo)和一般干部配備達(dá)到了最優(yōu)配置。通過(guò)規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置，推行競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇、優(yōu)化組合，為全局工作奠定了良好的組織基礎(chǔ)，充分調(diào)動(dòng)了干部積極性。

(二)進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。結(jié)合綜合征管軟件的運(yùn)行，重新制定了新的業(yè)務(wù)工作流程，并在實(shí)踐工作中不斷調(diào)整優(yōu)化。建立健全了新的崗責(zé)體系，抓好定崗、定員、定責(zé)工作，將每一項(xiàng)工作按照工作環(huán)節(jié)或管理對(duì)象的不同特質(zhì)進(jìn)行細(xì)分，落實(shí)到崗，責(zé)任到人。進(jìn)一步明確征收、管理、稽查等環(huán)節(jié)的職責(zé)分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)銜接，做到既有分工，又有合作，既有制約，又有協(xié)調(diào)，心往一處想，勁往一處使，形成工作合力，避免推諉扯皮、效率低下等問(wèn)題的發(fā)生，提高了稅收征管工作的整體效能。

(三)進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部行政管理。全面實(shí)施能級(jí)管理，完成了能級(jí)認(rèn)證、崗量系數(shù)確定等工作，通過(guò)能級(jí)制的全面推行，進(jìn)一步提高了干部工作的積極性。加大了督查督辦力度。明確領(lǐng)導(dǎo)，配備人員，建立網(wǎng)絡(luò)，健全制度，逐步實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)督查向主動(dòng)督查轉(zhuǎn)變，由督查部門為主的小督查向協(xié)調(diào)各方的大督查轉(zhuǎn)變，保證了縣局決策的落實(shí)和稅收熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的解決，抓好決策事項(xiàng)和重點(diǎn)工作的落實(shí);認(rèn)真做好來(lái)信來(lái)訪工作。堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待、熱情接待、有信必復(fù)、有事必答的原則，做到了逐件登記、逐項(xiàng)核實(shí)、及時(shí)回復(fù)，自覺(jué)接受社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅工作的監(jiān)督。全年，接受群眾來(lái)信來(lái)訪__余起，并全部督查落實(shí)。

三、以執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)。

今年以來(lái)，我們堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)，以加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)干部人事改革，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè);以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)為契機(jī);加強(qiáng)黨的建設(shè);以落實(shí)兩權(quán)監(jiān)督為重點(diǎn)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，干部隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)步提高。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。建立健全了執(zhí)行民主集中制的各項(xiàng)規(guī)定，完善了領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部的工作分工、議事規(guī)則和決策程序;制定了領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理考核辦法，強(qiáng)化對(duì)組織收入、數(shù)據(jù)質(zhì)量、征管質(zhì)量、執(zhí)法質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、廉政建設(shè)等工作目標(biāo)的考核，促進(jìn)了創(chuàng)建優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)的積極開(kāi)展。加強(qiáng)和改進(jìn)了黨組中心組學(xué)習(xí)制度，開(kāi)展了政治理論、稅收業(yè)務(wù)、法律法規(guī)學(xué)習(xí);加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的考察和監(jiān)督管理，堅(jiān)持任前談話、廉政談話、誡免談話制度，繼續(xù)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子的述職講評(píng)工作，堅(jiān)決執(zhí)行、有效完善領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理考核辦法，進(jìn)一步完善了后備干部管理;開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子的活動(dòng)，促使領(lǐng)導(dǎo)班子不斷提高素質(zhì)，改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)了執(zhí)政能力。

(二)深入開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。緊緊圍繞稅收工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題來(lái)展開(kāi)，以工作任務(wù)為主體，進(jìn)行“應(yīng)用式”學(xué)習(xí)，以用促學(xué)，學(xué)用相長(zhǎng);以困難和問(wèn)題為牽引，進(jìn)行“研究式”學(xué)習(xí)，解決工作中的瓶頸問(wèn)題;以興趣愛(ài)好為基礎(chǔ)，進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)，陶冶情操，凈化心靈;以改革創(chuàng)新為重點(diǎn)，進(jìn)行“拓展式”學(xué)習(xí)，變革創(chuàng)新，促進(jìn)發(fā)展。加大干部教育培訓(xùn)力度，認(rèn)真落實(shí)教育培訓(xùn)規(guī)劃。年內(nèi)重點(diǎn)開(kāi)展了綜合征管軟件的培訓(xùn)，舉辦了預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座全局參加培訓(xùn)的總?cè)藬?shù)達(dá)到___余人次。同時(shí)，大力提倡崗位自學(xué)，鼓勵(lì)稅干參加注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)操作等資格考試，做到學(xué)有所用，以高素質(zhì)的人才創(chuàng)造更多的工作特色。

(三)扎實(shí)開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照縣委的統(tǒng)一部署，從_月份開(kāi)始，主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，按照實(shí)施方案，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評(píng)議、整改提高等階段，順利完成了教育活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過(guò)教育活動(dòng)的開(kāi)展，激發(fā)了黨員的內(nèi)在動(dòng)力，在全局初步形成了學(xué)習(xí)爭(zhēng)先進(jìn)，工作爭(zhēng)一流的良好氛圍，取得了較好的效果。

(四)實(shí)施親情領(lǐng)導(dǎo)與情感管理。根據(jù)國(guó)稅部門“培養(yǎng)人、管理人”這一特殊性，以及干部的身心特點(diǎn)，在管理中加大感情的投入，實(shí)行“人情味”領(lǐng)導(dǎo)與管理，調(diào)動(dòng)干部職工工作的積極性，最大限度地提高管理的效益。在具體領(lǐng)導(dǎo)與管理過(guò)程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)把“愛(ài)”放在工作的第一位，每時(shí)每刻都關(guān)心、愛(ài)護(hù)、關(guān)注、幫助、信任、尊重他們，把“愛(ài)”貫穿在管理的全過(guò)程。實(shí)行“人情味”管理，想干部職工之所想，急干部職工之所急，幫干部職工之所需，時(shí)時(shí)刻刻惦記著他們，事事處處尊重他們。如見(jiàn)面給以真誠(chéng)的問(wèn)候，生日獻(xiàn)上一盒賀喜的蛋糕，節(jié)日登門帶去深情的祝福，困難時(shí)伸出溫暖的雙手，為他們多辦實(shí)事，多辦好事。采取多種形式與干部職工進(jìn)行情感上的交流，諸如經(jīng)常家訪、談心，積極組織、參加多種形式的文體娛樂(lè)活動(dòng)等。

走到他們中間，消除相互間的隔閡，融洽相互間的感情，與他們打成一片。局領(lǐng)導(dǎo)和干部職工建立一種同事加朋友的關(guān)系，與他們以誠(chéng)相待，彼此交心，成為知心朋友，彼此間形成一種“自己人”的感覺(jué)。推崇“親情領(lǐng)導(dǎo)與情感管理”以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子用心工作，作出了表率，感化和打動(dòng)了干部職工的心，干部職工的眉頭舒展了，心情舒暢了，工作干勁足了。取得較好效果:一是精神面貌，實(shí)現(xiàn)了由過(guò)去的萎靡郁悶向活潑開(kāi)朗、熱情振奮方面轉(zhuǎn)變;二是處事心態(tài)，實(shí)現(xiàn)了由過(guò)去的自私計(jì)較向?qū)捄甏蠖?、理解尊重轉(zhuǎn)變;三是工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了由過(guò)去的敷衍塞責(zé)向務(wù)實(shí)進(jìn)取、誠(chéng)實(shí)守信方面轉(zhuǎn)變;四是職業(yè)道德，實(shí)現(xiàn)了由過(guò)去的隨意執(zhí)法向文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。

(五)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察工作，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn)，以打造和諧國(guó)稅為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防____體系實(shí)施綱要》，加大工作力度，狠抓任務(wù)落實(shí)。結(jié)合我局具體情況，制定了貫徹落實(shí)的具體辦法，把建立健全懲治和預(yù)防____體系納入黨組的重要議事日程。健全監(jiān)督體系，促進(jìn)稅風(fēng)稅紀(jì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)建立健全了部分制度。建立了《黨組重要工作通報(bào)制》，規(guī)定重大事項(xiàng)、重大業(yè)務(wù)問(wèn)題、重大經(jīng)費(fèi)開(kāi)支、重大案件等涉及全局性的工作，在一定范圍、通過(guò)一定渠道向干部群眾進(jìn)行通報(bào)，主動(dòng)接受干部群眾的監(jiān)督。三是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、述職述廉、廉政談話和領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等制度。加大查辦案件力度。對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪、上級(jí)轉(zhuǎn)辦案件和舉報(bào)案件，嚴(yán)格按程序和制度辦理，做到了有登記、有查辦、有結(jié)果、有回復(fù)。全年受理群眾來(lái)信來(lái)訪__余件，初步調(diào)查_(kāi)___，立案____，涉案人員_人，給予行政降級(jí)處分_人，為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失近_萬(wàn)元。

20__年是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面夯實(shí)國(guó)稅工作基礎(chǔ)的重要一年，也是攻堅(jiān)克難、負(fù)重前進(jìn)的關(guān)鍵一年。全縣國(guó)稅工作的總體要求是:按照市局和芷江委、縣政府的部署繼續(xù)圍繞“謀發(fā)展，抓落實(shí)”這一主題，堅(jiān)持“統(tǒng)一思想，更新觀念;依法治稅，科學(xué)管理;夯實(shí)基礎(chǔ)，整合創(chuàng)新;務(wù)實(shí)奮進(jìn)，和諧發(fā)展”的工作思路，認(rèn)真抓好五個(gè)方面工作，著力夯實(shí)各項(xiàng)工作基礎(chǔ)，不斷開(kāi)創(chuàng)國(guó)稅事業(yè)新局面。

(一)全力組織收入，嚴(yán)格組織收入原則，切實(shí)做到應(yīng)收盡收，盡力實(shí)現(xiàn)組織收入零欠稅。

1、依法科學(xué)組織收入。以計(jì)劃管理、稅收分析、稅源調(diào)查、收入預(yù)測(cè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步嚴(yán)肅組織收入紀(jì)律，依法科學(xué)調(diào)度收入，實(shí)現(xiàn)稅收收入均衡入庫(kù)、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定增長(zhǎng)，確保完成全年收入任務(wù)。牢固樹(shù)立“稅收經(jīng)濟(jì)觀”，充分發(fā)揮稅收聚集財(cái)力和調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的職能作用，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局。

2、加強(qiáng)稅款征收管理。嚴(yán)格執(zhí)行稅款征收、入庫(kù)、提退等規(guī)定，依法做好減免稅、延期申報(bào)、緩繳稅款審批管理。認(rèn)真執(zhí)行欠稅人報(bào)告和欠稅公告制度，嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍和內(nèi)容進(jìn)行欠稅公告。

3、強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控。繼續(xù)抓好“兩稅”重點(diǎn)稅源監(jiān)控，加強(qiáng)對(duì)電力、煙草、塑膠、建材等行業(yè)的企業(yè)所得稅源調(diào)查，逐步實(shí)現(xiàn)稅源監(jiān)控向“兩稅”與所得稅并重的全方位監(jiān)控方式轉(zhuǎn)變。

4、抓好稅收分析預(yù)測(cè)。以宏觀稅負(fù)、彈性系數(shù)、稅收貢獻(xiàn)為基本指標(biāo)，定期分析稅收與相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的關(guān)系，有針對(duì)性地解決政策執(zhí)行和稅收征管中存在的問(wèn)題。建立科學(xué)實(shí)用的收入預(yù)測(cè)模型，改進(jìn)收入預(yù)測(cè)方法，提高預(yù)期判斷能力，依法科學(xué)調(diào)度收入。

(二)全面推進(jìn)依法治稅，嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督，提升服務(wù)水平，稅收?qǐng)?zhí)法和納稅服務(wù)盡力實(shí)現(xiàn)零投訴。

1、規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。認(rèn)真貫徹稅收征管法及其實(shí)施細(xì)則、行政許可法等涉稅法律法規(guī)，完善配套管理辦法，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推行依法行政實(shí)施綱要》。完善稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制崗位職責(zé)和工作流程，深入推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)重大稅務(wù)案件審理制度，強(qiáng)化對(duì)重大稅務(wù)案件查辦情況的監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行稅收?qǐng)?zhí)法檢查規(guī)則，推動(dòng)稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作日?；＿M(jìn)一步健全稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，嚴(yán)格責(zé)任追究，加大追究力度。積極配合審計(jì)監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)審計(jì)決定。

2、開(kāi)展稅收專項(xiàng)檢查。組織開(kāi)展批發(fā)、零售企業(yè)稅收專項(xiàng)檢查。繼續(xù)開(kāi)展集貿(mào)市場(chǎng)稅收專項(xiàng)整治，鞏固和擴(kuò)大整治成果。通過(guò)檢查，了解整個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)核算情況，分析稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，完善相關(guān)管理辦法。

國(guó)稅管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十二

國(guó)今年以來(lái)，我局全面貫徹落實(shí)省、市財(cái)稅工作會(huì)議和縣委十一屆八次全會(huì)精神，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以組織收入和優(yōu)化服務(wù)為重點(diǎn)，突出“四種作用”、圍繞“四個(gè)重點(diǎn)”、提升“四種能力”，全局上下齊心協(xié)力，較好地完成了各項(xiàng)稅收工作任務(wù)。現(xiàn)將我局上半年的工作總結(jié)如下：

一、圍繞職能提升管理力。

（一）依法組織稅收收入。

截那一世小說(shuō)網(wǎng)http://止6月22日，我局共組織稅收收入3976萬(wàn)元，占年計(jì)劃的32％，同比下降32.8％，減收1939.6萬(wàn)元；其中：組織縣政府口徑稅收收入3742.5萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的29％，同比下降32.5％，減收1802.9萬(wàn)元。

今年的組織收入工作面臨著國(guó)際金融危機(jī)和結(jié)構(gòu)性政策減稅的雙重壓力，我局認(rèn)真貫徹組織收入原則，加強(qiáng)收入分析預(yù)測(cè)，密切跟蹤宏觀經(jīng)濟(jì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)變化，全面掌握影響收入變化的因素，及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織收入工作中存在的問(wèn)題和稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)提出了“七項(xiàng)措施”推進(jìn)組織收入工作，努力把握了組織收入的主動(dòng)權(quán)。

（二）強(qiáng)化各稅種管理。

一是加強(qiáng)貨物和勞務(wù)稅管理。落實(shí)新的增值稅一般納稅人認(rèn)定管理辦法，今年共認(rèn)定一般納稅人13戶；強(qiáng)化對(duì)稽核異常的增值稅抵扣憑證的審核檢查，防止利用農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票、運(yùn)輸發(fā)票偷逃稅款的行為；全面落實(shí)小規(guī)模納稅人征收率調(diào)低政策，減征增值稅65萬(wàn)元。二是加強(qiáng)所得稅管理。進(jìn)一步貫徹新企業(yè)所得稅法，落實(shí)好企業(yè)所得稅征管范圍調(diào)整政策，制定了《**縣國(guó)稅局企業(yè)所得稅核定征收管理辦法》，上半年共入庫(kù)所得稅275萬(wàn)元，同比增加124萬(wàn)元。三是做好出口退稅管理工作。今年，市局將出口退稅審核權(quán)限下放，我局制定了《自營(yíng)出口企業(yè)退稅申報(bào)管理辦法》，審核進(jìn)出口企業(yè)退稅1368萬(wàn)，其中：生產(chǎn)企業(yè)171萬(wàn)，外貿(mào)企業(yè)1197萬(wàn)元。

（三）深入開(kāi)展納稅評(píng)估。

今年以來(lái)，我局通過(guò)《納稅評(píng)估管理信息系統(tǒng)》對(duì)全縣102戶一般納稅人進(jìn)行篩選，共評(píng)估71戶，其中：移送稽查1戶，實(shí)地評(píng)估9戶，評(píng)估增值稅206027.83元，加收滯納金1687.70元，向征管提出建議書(shū)2篇，編寫(xiě)了4篇納稅評(píng)估案例上報(bào)市局，其中1篇案例被市局評(píng)為一等獎(jiǎng)。

在全市第一個(gè)建立了農(nóng)副產(chǎn)品加工行業(yè)納稅評(píng)估數(shù)據(jù)模型。我局組織人員共對(duì)3戶一般納稅人進(jìn)行走訪、調(diào)查、收集數(shù)據(jù)，走訪從事農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售人員20余人次，了解其生產(chǎn)流程、銷售情況、銷售對(duì)象、地點(diǎn)、運(yùn)價(jià)、原材料進(jìn)價(jià)等相關(guān)方面的數(shù)據(jù)，累計(jì)采集數(shù)據(jù)2000余條。5月份完成模型上報(bào)市局，市局已將該評(píng)估模型匯編成冊(cè)上報(bào)省局進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。

（四）不斷加強(qiáng)稅務(wù)稽查。

我局積極拓寬工作思路，突破傳統(tǒng)稽查方式，在稽查方式和手段上實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變：一是“實(shí)地突查為主，帳查為補(bǔ)”、“查約并舉，以查為主”。二是運(yùn)用先進(jìn)設(shè)備幫助稽查取證，向“人機(jī)結(jié)合型”過(guò)渡。在取得證據(jù)的前提下，稽查人員與企業(yè)約談，交代稅收政策，列舉證據(jù)，旁擊側(cè)敲，使被查對(duì)象承認(rèn)事實(shí)，推進(jìn)“以查促管”工作的深化。三是加強(qiáng)典型案例分析。通過(guò)案例分析，及時(shí)掌握涉稅案件的發(fā)生原因、作案手段，不僅為案件查處提供了依據(jù)，又發(fā)揮了稅務(wù)稽查對(duì)征管的監(jiān)督與促進(jìn)。上半年查補(bǔ)稅款、加收滯納金、處以罰款合計(jì)2.4萬(wàn)元。

二、圍繞質(zhì)量提升服務(wù)力。

（一）樹(shù)立正確的稅收服務(wù)觀。

針對(duì)當(dāng)前國(guó)稅收入增長(zhǎng)較為乏力的現(xiàn)狀，我局立足國(guó)稅本職，充分發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的功能，促進(jìn)稅收與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。進(jìn)一步增強(qiáng)了稅收為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局服務(wù)的意識(shí)，從國(guó)稅工作的視角，深入分析了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的趨勢(shì)和規(guī)律，為縣領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。對(duì)新引進(jìn)項(xiàng)目搞好跟蹤服務(wù)，主動(dòng)上門做好政策宣傳和稅收服務(wù)工作。上半年，我局向縣委（政府）提出合理化建議2條，上門為企業(yè)服務(wù)46人次，得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定和企業(yè)的好評(píng)。

（二）落實(shí)《稅收服務(wù)專業(yè)化實(shí)施辦法》。

我局結(jié)合實(shí)際，制定了《**縣國(guó)稅局建立健全并落實(shí)“三項(xiàng)制度”實(shí)施方案》，認(rèn)真落實(shí)了首問(wèn)責(zé)任、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等8項(xiàng)稅收服務(wù)制度。全面推行市局“稅收服務(wù)專員”制度，服務(wù)專員上企業(yè)服務(wù)24戶次，受到了企業(yè)的熱烈歡迎。鞏固和深化為納稅人減負(fù)工作。重點(diǎn)落實(shí)“報(bào)表資料減負(fù)”、“工作流程減負(fù)”等減負(fù)措施，累計(jì)為企業(yè)減少主表862份。

（三）推進(jìn)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)。

一、優(yōu)化服務(wù)、工作量均衡”的要求，堅(jiān)持前臺(tái)受理、后臺(tái)流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一出件，實(shí)現(xiàn)“一窗式”受理、“一站式”辦結(jié)的辦稅模式，使納稅人申報(bào)辦理的涉稅事項(xiàng)，統(tǒng)一由辦稅服務(wù)廳集中受理，一次性告知。上半年，我局辦稅服務(wù)廳被市婦委會(huì)授予“巾國(guó)文明崗”、被縣政府授予“優(yōu)秀服務(wù)大廳”；被縣總工會(huì)授予“十佳工人先鋒號(hào)”。

三、圍繞素質(zhì)提升保障力。

（劍鼎斗醫(yī)龍符步步生蓮一劍驚仙重生之官道http://。

國(guó)稅管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十三

培訓(xùn)是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑，更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)的必要手段通過(guò)培訓(xùn)，可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng)。使具有不同價(jià)值觀、信念，不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人，更加快速的容入我們的團(tuán)隊(duì)，使管理規(guī)范化，在工作中減少失誤，生產(chǎn)中減少工傷事故，降低因失誤造成的損失。同時(shí)，員工經(jīng)培訓(xùn)后，隨著技能的提高，可減少?gòu)U品、次品，減少消耗和浪費(fèi)，提高工作質(zhì)量和工作效率，提高企業(yè)效益。

培訓(xùn)是一種投資，而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析，即培訓(xùn)需求分析。作為培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，培訓(xùn)需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視，要掌握一定的培訓(xùn)需求分析技術(shù)，并配合培訓(xùn)人員做好工作，培訓(xùn)才成為企業(yè)收益最大的投資。

在培訓(xùn)管理方面上，需邊工作邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，作為培訓(xùn)管理員對(duì)培訓(xùn)意識(shí)小結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的培訓(xùn)類管理文件。

為更好的在培訓(xùn)管理上得到更好的成績(jī)，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的各類管理管理文件，且適當(dāng)?shù)脑诎嘟M里給予宣貫，也使員工們加深對(duì)培訓(xùn)類的管理意識(shí)。作為一名培訓(xùn)管理員理所當(dāng)然都要求對(duì)工藝類的技能知識(shí)掌握且有效的運(yùn)用到工作中去。

二、日常做好記錄及跟蹤工作。

1、每天對(duì)檢查情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，做好培訓(xùn)的.分類統(tǒng)計(jì)和分析。

2、與班長(zhǎng)和其它班的培訓(xùn)管理員及時(shí)溝通，配合部門培訓(xùn)管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。

三、日常匯報(bào)和總結(jié)。

負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)天的培訓(xùn)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括檢查工位、內(nèi)容、原因、責(zé)任人等，匯總后向班長(zhǎng)匯報(bào)，在每天班前、后會(huì)上進(jìn)行總結(jié)和提醒。

四、配合班組長(zhǎng)做好效績(jī)考評(píng)工作。

一個(gè)突出的班組必需置備較好的考核管理制度，我班組也不另外，我將履行部門下發(fā)制定的培訓(xùn)考核方案，具體的內(nèi)容是用邊提問(wèn)邊培訓(xùn)的方法取長(zhǎng)補(bǔ)短，考核不合格者效績(jī)考評(píng)。

作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重，面對(duì)如此重的生產(chǎn)任務(wù)，在培訓(xùn)方面該如何控制好呢，這不僅涉及到個(gè)人而是依靠全體員工共同才能較好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。依我個(gè)人看法應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

國(guó)稅管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十四

基層國(guó)稅部門人力資源管理是否能取得成功，其關(guān)鍵在于科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，而員工作為基層國(guó)稅局工作的主體，今天本站小編給大家?guī)?lái)了國(guó)稅。

希望對(duì)大家有所幫助。

一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，使自己在思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)，讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高。

我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻理解黨的xx大會(huì)議精神：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，改革開(kāi)放，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗。

牢記“四個(gè)堅(jiān)定不移”，以樹(shù)立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀和科學(xué)發(fā)展觀為根本，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策，不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識(shí)。

愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公，增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺(jué)性。牢固樹(shù)立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責(zé)任觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，做到稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀，全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派。

刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高工作技能。

人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要，我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn)，也時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記好筆記，而且還能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的稅收政策、法律、法令和法規(guī)，熟練掌握與本職工作相關(guān)的財(cái)會(huì)、金融、計(jì)算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識(shí)，刻苦鉆研現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富積累知識(shí)，拼搏進(jìn)取，不斷提高奠定自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ)，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，不被時(shí)代所淘汰，也才能勝任本職工作。

扎實(shí)工作，嚴(yán)格要求和約束自己。

以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持“三禁”、“六項(xiàng)承諾”、“八公開(kāi)”制度，遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是，理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，牢固樹(shù)立做人民群眾公仆意識(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，一生自重，事事自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。

我時(shí)刻提醒和告誡自己，要注重工作和生活上的小節(jié)，不論是八小時(shí)以內(nèi)，還是八小時(shí)以外，一言一行嚴(yán)格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說(shuō)的話不要說(shuō)，堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人、"誠(chéng)懇"感人、"誠(chéng)實(shí)"做人，以身作則，率先垂范。

1、分管xx集團(tuán)四戶企業(yè)稅收工作，x-xx月份共征收入庫(kù)稅款：x萬(wàn)元;。

2、今年x-xx月份被抽調(diào)市局從事企業(yè)所得稅專家匯診工作：共檢查x戶企業(yè)，調(diào)減虧損額：x萬(wàn)元，查補(bǔ)入庫(kù)稅款及滯納金：x萬(wàn)元。

3、今年xx月份由于工作上的需要，由xx分局調(diào)到稽查局工作，面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從稅收征管法、稽查操作規(guī)程、稅收政策、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和執(zhí)法程序、應(yīng)用軟件的操作等方面入手，精學(xué)稽查本領(lǐng)、深學(xué)稅收業(yè)務(wù)、廣學(xué)相關(guān)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)辦案能力。堅(jiān)持依法稽查、文明執(zhí)法，做到公平、公正、公開(kāi)，確保稅種查全、環(huán)節(jié)查到、項(xiàng)目查清、問(wèn)題查透，達(dá)到權(quán)限合法、程序無(wú)誤、事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿。

總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒有益做法，緊密結(jié)合工作實(shí)踐，不斷創(chuàng)新思路，改進(jìn)方法，使稅收工作在繼承中發(fā)展，在鞏固中深入，在創(chuàng)新中提高。

存在不足。

今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，近快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境，克服急躁情緒，調(diào)整工作方法，增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，做好本職工作。

今后的打算。

成績(jī)的取得，主要?dú)w功于上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也是與大家的共同努力分不開(kāi)的，實(shí)踐證明，只要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、共同研究、科學(xué)合理地制定計(jì)劃，完成稅收任務(wù)不是太難的。

今后，我要繼續(xù)加大工作力度，響應(yīng)局里的各項(xiàng)號(hào)召，克服困難、團(tuán)結(jié)一心，以堅(jiān)忍不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍地工作，爭(zhēng)取早日完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，用辛勤和汗水，做一個(gè)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)踏實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的國(guó)稅干部。

20xx年是我局進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)組織收入最為困難的一年。一年來(lái)，自己在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同仁的密切配合下，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)、規(guī)章，堅(jiān)持政治理論、廉政教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松，自己努力工作，開(kāi)拓進(jìn)取，盡職盡責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)，較好的履行了。

崗位職責(zé)。

現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)以及廉政方面的情況匯報(bào)如下：

轟轟烈烈的全國(guó)稅務(wù)稽查考試于3月28日落下帷幕，盡管看書(shū)和不看書(shū)大體效果差不多，看書(shū)不能比不看書(shū)多答多少分。但是，我認(rèn)為，學(xué)習(xí)的人還是學(xué)到了真東西!不怕沒(méi)用。通過(guò)這次學(xué)習(xí)自己學(xué)到了許多可以用到實(shí)際工作中的知識(shí)，學(xué)到的知識(shí)永遠(yuǎn)是自已的…，總之，自己是真的認(rèn)真學(xué)了一回，對(duì)以后的工作總是有益無(wú)害，或許這也就是總局考試的目的和效果。

二、盡職盡責(zé)，努力工作，較好的完成稽查工作任務(wù)。

(一)、工作完成情況：

(二)、具體做法：

1.服從分配、顧全大局，注重搞好與同組稽查人員的團(tuán)結(jié)，工作中做到了齊心協(xié)力、步調(diào)一致。

2.注重檢查工作程序的合法性，注重稅收法律.法規(guī).規(guī)章的正確適用，注重提高檢查質(zhì)量和檢查時(shí)效，注重獨(dú)立完成ctais2.0稽查模塊的操作，做到了案件卷宗審理科審理無(wú)差錯(cuò)，被檢查對(duì)象對(duì)檢查結(jié)果無(wú)異議。

3.檢查完畢，及時(shí)與被查對(duì)象的負(fù)責(zé)人協(xié)商查補(bǔ)稅款入庫(kù)事宜，并及時(shí)將協(xié)商結(jié)果和被查對(duì)象辦稅人員的相關(guān)信息通報(bào)給執(zhí)行科，確保了查補(bǔ)稅款的及時(shí)足額入庫(kù)。

稽查相關(guān)軟件是按現(xiàn)行稅收法律、法規(guī)的規(guī)定編制的應(yīng)用程序，是用計(jì)算機(jī)語(yǔ)言表達(dá)的稽查業(yè)務(wù)工作規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定。新稅收征管系統(tǒng)要求稽查人員既精通稅收業(yè)務(wù)，還要掌握計(jì)算機(jī)操作技能，將二則有機(jī)結(jié)合，這都對(duì)稽查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。盡管近幾年自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作技能有了一定程度的提高，但是，與要求還存在著一定的差距。

不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)，為了盡快縮短差距，以適應(yīng)工作需要，自己在20xx年：

1.有針對(duì)性的加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)操作技能的練習(xí);。

3.重點(diǎn)對(duì)ctaisv2.0稽查模塊的操作方法進(jìn)行了練習(xí);。

4.學(xué)習(xí)、練習(xí)中做到了：虛心求教、不恥下問(wèn)，反復(fù)練習(xí)、反復(fù)推敲，直至學(xué)懂弄通為止。

通過(guò)努力，自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)和計(jì)算機(jī)操作技能有了新的提高，熟練的掌握了ctaisv2.0稽查模塊的基本操作，適應(yīng)了稽查工作的需要，自身的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，這也為完成今年稽查工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)，讓自己的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一年來(lái)，自己始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策;堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想;積極參加單位組織的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀，提高了自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，自己能夠很好地貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》，嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)干部“十五”不準(zhǔn)規(guī)定，廉潔從稅，從未參與過(guò)任何一起違紀(jì)活動(dòng)。

作為一名黨員，嚴(yán)格遵守了黨的紀(jì)律。

全年共捐款兩次。

五、工作中存在的不足和今后的努力方向。

存在的不足：

1.業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠深入，新的稅收知識(shí)不斷更新，沒(méi)有及時(shí)跟上稅收知識(shí)的更新。

2.在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁。

努力的方向：

1.學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種稅收理論知識(shí)，著重加強(qiáng)稅收法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作需要。

2.熟練掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作，進(jìn)一步增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提高自身的現(xiàn)代稅收管理能力，努力使自己成為既懂業(yè)務(wù)、又懂計(jì)算機(jī)，既能查帳、又能管理的高素質(zhì)的國(guó)稅干部。

3.“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

新一年的工作帷幕即將拉開(kāi)，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，決心：勤奮工作、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)法、不辱使命，遵紀(jì)守法、廉潔從稅，高質(zhì)量的完成20xx年工作任務(wù)，為自治縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

回顧xx年的工作，可以歸納為四句話:責(zé)任倍感沉重，付出并不輕松，感受非常深刻，工作還算成功。

xx年，本人負(fù)責(zé)稅收管理工作，在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，本人的工作情況如下:。

一、以學(xué)習(xí)為本，努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點(diǎn)抓好"三個(gè)代表"的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會(huì)，到思想的剖析，到問(wèn)題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬(wàn)余字的。

讀書(shū)筆記。

撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的。

心得體會(huì)。

使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。

在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練，已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應(yīng)了當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn)，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識(shí)有體會(huì)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、以誠(chéng)信為本，努力理順各個(gè)方面的關(guān)系。

三、以勤奮為本，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收××萬(wàn)余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過(guò)艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬(wàn)元，全額入庫(kù)。

四、以自律為本，努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象。

在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，"無(wú)欲則剛"。二是慎權(quán)，杜絕"有權(quán)不用，過(guò)期作廢"的錯(cuò)誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。

當(dāng)然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的問(wèn)題:。

一是思想上進(jìn)取心不強(qiáng)。自走出校門，至今尚未向黨組織遞交過(guò)一份。

入黨志愿書(shū)。

因?yàn)樽约核枷肷弦恢贝嬖谥环N自卑感，認(rèn)為自己的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠二是工作深度不夠有時(shí)做工作因?qū)?shí)際情況不了解，沒(méi)有認(rèn)真調(diào)查，或滿足于現(xiàn)狀，導(dǎo)致有些工作質(zhì)量大低三是工作方法簡(jiǎn)單有許多工作，不能適應(yīng)新情況、新問(wèn)題，工作方法過(guò)于陳舊，想問(wèn)題辦事情沒(méi)有超前意識(shí)，主要還是學(xué)習(xí)不夠的問(wèn)題。

總之，一年來(lái)，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

國(guó)稅管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十五

xx年是我們公司剛剛成立的第xx年。我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各部門同仁的支持配合下，以飽滿的熱情、端正的工作態(tài)度和十分敬業(yè)的工作態(tài)度，順利的完成了xx年的各項(xiàng)工作，為公司的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件，為我們公司的全面工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。xx年是公司成立的第xx年，也是公司創(chuàng)新發(fā)展的xx年，我們的工作重心是公司成長(zhǎng)性的發(fā)展，為了適應(yīng)公司的發(fā)展要求和自身的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，以下是今年的工作重點(diǎn)：

為了確保各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展，公司今年對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行了全面的修改和完善。根據(jù)工作需要，并結(jié)合本公司實(shí)際情況，修訂了《保安隊(duì)各崗位職責(zé)》、《保安崗位職務(wù)說(shuō)明》、《保安隊(duì)工作流程》、《保安工作制度》等。同時(shí)，為了使公司管理工作更加規(guī)范化，公司還制定了《保安員職責(zé)》、《保安崗位安全職責(zé)》、《保安隊(duì)安全職責(zé)》等，進(jìn)一步明確了保安員的工作權(quán)限，使公司內(nèi)部各崗位職責(zé)、操作規(guī)程更加明確化、規(guī)范化，從而使各項(xiàng)工作得以制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。

為保證公司財(cái)物、人員安全，保安隊(duì)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》、《保安員考勤管理規(guī)定》和《保安隊(duì)日常工作規(guī)程》進(jìn)行管理和考核，嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員和車輛登記制度。xx年來(lái)，公司共登記外來(lái)車輛x臺(tái)次，登記外來(lái)車輛x余輛，并做好登記記錄。

今年公司領(lǐng)導(dǎo)班子組織保安隊(duì)學(xué)習(xí)了保安工作相關(guān)的.法律、法規(guī)及保安隊(duì)的各項(xiàng)管理制度，并在實(shí)際生活中貫徹執(zhí)行。公司保安隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的管理規(guī)定和保安隊(duì)的各項(xiàng)紀(jì)律制度，積極開(kāi)展了形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有三方面：一是通過(guò)會(huì)議、宣傳欄等形式傳達(dá)公司對(duì)安全工作的要求和指示，使隊(duì)員們明確自己肩負(fù)的責(zé)任;二是通過(guò)定期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高保安隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平;三是通過(guò)每周例會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的形式，提高保安隊(duì)員的整體素質(zhì)，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

國(guó)稅管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十六

因?yàn)檗k公樓是對(duì)外的場(chǎng)所，所以一個(gè)好的環(huán)境肯定能夠給外來(lái)人員一個(gè)好的印象，再加上如果辦公樓里面所有人如果在一個(gè)衛(wèi)生臟亂差的環(huán)境工作的話，肯定會(huì)影響心情從而影響到他們的工作，還會(huì)因?yàn)樾l(wèi)生不過(guò)關(guān)影響到他們的健康，所以我們物業(yè)管理處特別重視衛(wèi)生工作，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)合物業(yè)員工的具體情況做好每天的員工排查值班表，每天下午的時(shí)候帶領(lǐng)值班的人員去辦公樓各個(gè)地方做好衛(wèi)生工作的排查，一旦有不好的地方就督促物業(yè)保潔部那邊打掃好。

我們物業(yè)要對(duì)辦公樓所有人的安全負(fù)責(zé)，所以在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我立刻做好了保潔殺菌工作的方案，督促物業(yè)負(fù)責(zé)采購(gòu)的同事采購(gòu)了大量的殺菌消毒用品，安排保潔部的同時(shí)對(duì)辦公樓各個(gè)地方做好消毒工作，特別是大家接觸最多的洗手間以及電梯這些地方，每天必須要做兩次消毒工作，早上辦公樓上班之前一次，下午三點(diǎn)鐘一次。我也跟物業(yè)的保安人員在辦公樓門口做好體溫檢測(cè)工作，所有人必須要出示物業(yè)發(fā)的出入證并且體溫合格之后才能進(jìn)入辦公樓，沒(méi)有證的人需要檢測(cè)合格并且登記信息以后才能進(jìn)去。雖然這些工作比較繁瑣，但是這是我們物業(yè)管理人員的責(zé)任，也是對(duì)大家安全負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，我們責(zé)無(wú)旁貸！

現(xiàn)在看我這段時(shí)間在物業(yè)管理工作中的表現(xiàn)，雖然勉強(qiáng)完成了領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，但是仍舊有許多沒(méi)有做好的地方：自己工作上面還存在考慮問(wèn)題不夠周全的地方，導(dǎo)致后面需要改進(jìn)；再比如自己工作責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng)，還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才行。后面的工作我必須要格外重視這些問(wèn)題，堅(jiān)決要將這些問(wèn)題做好并且轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱膬?yōu)勢(shì)！

國(guó)稅管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十七

近年來(lái)，我局以“服務(wù)人民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、奉獻(xiàn)社會(huì)、奉獻(xiàn)國(guó)稅”為宗旨，以培養(yǎng)高素質(zhì)的國(guó)稅干部隊(duì)伍為目標(biāo)，立足抓管理，著眼探新路，富有成效地開(kāi)展了一系列創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。去年，在市委、市政府組織開(kāi)展的對(duì)22個(gè)窗口行業(yè)的行風(fēng)測(cè)評(píng)中名列第二，并被評(píng)為全市首批“五星級(jí)文明行業(yè)”。去年全市國(guó)稅收入在連續(xù)三年高基數(shù)，高增幅的基礎(chǔ)上，同比增長(zhǎng)1437%，超額完成省局下達(dá)的稅收任務(wù)，為連云港市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，再一次被評(píng)為“建設(shè)連云港有功單位”。

創(chuàng)建工作方方面面，如果不分輕重緩急，勢(shì)必難以收到應(yīng)有的成效。為此，該局針對(duì)創(chuàng)建工作中存在的突出問(wèn)題，抓住關(guān)鍵，重點(diǎn)事重點(diǎn)辦，重點(diǎn)解決，收到了事半功倍的效果。重點(diǎn)之一，從提高干部素質(zhì)入手，抓好根本。文明行業(yè)要靠人，保持文明行業(yè)建設(shè)的成果也靠人。因此該局把提高人的素質(zhì)，作為突破口，真正把文明言行變成每個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)。

重點(diǎn)之二，從提高基層創(chuàng)建水平入手，打好根基?；鶎邮腔A(chǔ)、門面、窗口，處在征收一線，有75%的同志工作在基層，稅收征管主要的、大量的工作在基層，基層創(chuàng)建工作做好了，整個(gè)創(chuàng)建水平的提高就有了保障。基于這種認(rèn)識(shí)，該局把基層創(chuàng)建工作作為重點(diǎn)，長(zhǎng)期堅(jiān)持，常抓不懈。

重點(diǎn)之三，從提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平入手，帶頭龍頭。機(jī)關(guān)是基層的龍頭，機(jī)關(guān)文明行業(yè)程度如何，反映一個(gè)單位的形象，影響一個(gè)單位的發(fā)展。形象就是信任，沒(méi)有文明和規(guī)范，就沒(méi)有凝聚力。因此，該局把機(jī)關(guān)的創(chuàng)建作為龍頭來(lái)抓。

為了使創(chuàng)建工作更加有效，該局圍繞重點(diǎn)并結(jié)合實(shí)際抓了以下幾點(diǎn)。

一是把握管理環(huán)節(jié)，求工作規(guī)范。他們把實(shí)行規(guī)范化管理，作為創(chuàng)建工作的突破口，建立了一整套操作性很強(qiáng)的規(guī)范服務(wù)規(guī)章制度，如《連云港市國(guó)稅局兩轉(zhuǎn)變規(guī)范服務(wù)責(zé)任制》，從稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、票證購(gòu)領(lǐng)到政策咨詢、納稅檢查實(shí)行承諾服務(wù)。

二是把握考核環(huán)節(jié)，求競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。首先是按照市局《創(chuàng)建“五星級(jí)”行業(yè)考核細(xì)則》進(jìn)行考核。各單位圍繞考核細(xì)則和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，在自查互查的基礎(chǔ)上，市局結(jié)合文明單位的考核驗(yàn)收，一并考核“五星級(jí)”行業(yè)達(dá)標(biāo)情況。其次，按《稅務(wù)人員行為規(guī)范考核細(xì)則》進(jìn)行考核。將考核結(jié)果與獎(jiǎng)金分配制度相結(jié)合。

三是把握監(jiān)督環(huán)節(jié)，求全面提高。該局在創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)中，把接受監(jiān)督作為重要一環(huán)，自覺(jué)地做到靠制度，防微杜漸;靠制度，約束行為。近幾年來(lái)，該局多次走訪市紀(jì)委、人大、政協(xié)，9個(gè)縣區(qū)黨委、政府和30多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，200余戶企業(yè)，面對(duì)面地征求他們對(duì)稅收工作的意見(jiàn)和建議，與此同時(shí)，向部分企業(yè)發(fā)函近千份征求意見(jiàn)，將稅務(wù)干部推向社會(huì)，讓群眾評(píng)說(shuō)。除在社會(huì)上聘請(qǐng)了352名廉政監(jiān)督員外，還建立了行風(fēng)評(píng)議制度，每年由人大、政協(xié)、新聞界和納稅代表進(jìn)行評(píng)議，增強(qiáng)了社會(huì)監(jiān)督力度。

四是加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。該局一方面堅(jiān)持和完善了過(guò)去一些行之有效的規(guī)章制度，并努力使之落到實(shí)處，另一方面在全系統(tǒng)內(nèi)普遍推行行風(fēng)目標(biāo)責(zé)任制，層層簽定稅務(wù)干部行風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)保一級(jí)，形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、抓好自身，共抓行風(fēng)的良好態(tài)勢(shì)。

國(guó)稅管理員個(gè)人工作總結(jié)篇十八

時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心群眾關(guān)心集體，能夠運(yùn)用自身的職位優(yōu)勢(shì)為大家謀福利。今天本站小編給大家為您整理了國(guó)稅局。

希望對(duì)大家有所幫助。

在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下，在全局干部職工的共同努力下，區(qū)局以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強(qiáng)稅收信息化建設(shè)，隊(duì)伍建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)法行為，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化稅收征管，努力完成收入任務(wù)。

區(qū)局按照“抓緊、抓早、抓實(shí)，抓出成效”和“有稅盡收，無(wú)稅禁收”的思路，采取有力措施，大力組織收入。

1.明確任務(wù)，落實(shí)到人。年初，區(qū)局就將稅收任務(wù)分解到各征收分局、征收所，各單位又將任務(wù)及時(shí)落實(shí)到人，做到任務(wù)早落實(shí)，明確了今年的奮斗目標(biāo)。

2.落實(shí)獎(jiǎng)懲，激發(fā)活力。在征收工作中，實(shí)行組織收入與目標(biāo)責(zé)任制掛鉤，局領(lǐng)導(dǎo)分片包所，定期召開(kāi)稅收收入分析會(huì)，及時(shí)解決在組織收入工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，層層簽訂責(zé)任狀，把組織收入完成情況與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤，有效地激發(fā)了干部職工的工作積極性。

3.重點(diǎn)稅源，規(guī)范管理。在實(shí)行區(qū)局、所和征收管理人員三級(jí)監(jiān)控的基礎(chǔ)上，區(qū)局進(jìn)一步加大了對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)的稅收分析及監(jiān)控力度，規(guī)定征收管理人員必須每月將重點(diǎn)稅源企業(yè)收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時(shí)反饋給局領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策，確保了大宗稅款的及時(shí)足額入庫(kù)，保持稅收收入能夠穩(wěn)定快速增長(zhǎng)。

4.戰(zhàn)勝非典，努力征收。面對(duì)非典，區(qū)局增強(qiáng)了緊迫意識(shí)，抓好四個(gè)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，預(yù)防措施到位，宣傳措施到位，落實(shí)制度到位，迎難而上，多措并舉，大力組織收入，以多收超收，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

5.強(qiáng)化稽查，追繳入庫(kù)。今年以來(lái)，稽查局以磚瓦廠、印刷企業(yè)、福利企業(yè)的小五金廠做為檢查重點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共查補(bǔ)入庫(kù)稅款xx.x萬(wàn)元，萬(wàn)元，萬(wàn)元，調(diào)減留底xx.x萬(wàn)元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護(hù)了稅法的嚴(yán)肅性。截止xx月xx日，億元，占年計(jì)劃的xx.x%,比上年同期增長(zhǎng)xx.x%，億元。

二、增強(qiáng)人員素質(zhì)，隊(duì)伍建設(shè)推陳出新。

(一)團(tuán)結(jié)民主，求真務(wù)實(shí)，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

區(qū)局重視“班子”自身建設(shè)，班子成員都能自覺(jué)地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團(tuán)結(jié)帶頭”四個(gè)方面，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，落實(shí)民主集中制原則，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。工作中大家分工協(xié)作，無(wú)論哪一塊工作有問(wèn)題都相互提醒一下，真正發(fā)揮揮了每一位成員的主觀能動(dòng)性，使領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中形成合力，創(chuàng)建了一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的領(lǐng)導(dǎo)群體，塑造了良好的班子整體形象，給全局干部起到了表率作用，在全局形成了一個(gè)令行禁止、政令暢通的工作局面。

x月份，為提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，區(qū)局進(jìn)行了人事機(jī)構(gòu)改革，對(duì)現(xiàn)有股所級(jí)干部崗位重新競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行末位淘汰，xx歲以上的老同志不再參加競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)一般干部的工作崗位普遍進(jìn)行交流，并且取得了圓滿成功。新任正、副股長(zhǎng)xx名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原xx歲降低到xx歲，副職的平均年齡由原xx歲降低到xx歲，落崗x人。這次改革改變了傳統(tǒng)的用人模式，實(shí)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)突破：一是傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式上的突破，二是用人標(biāo)準(zhǔn)上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區(qū)局工作注入了新的生機(jī)和活力。

(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，打造一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍。

區(qū)局堅(jiān)持對(duì)稅務(wù)干部進(jìn)行深入的理想信念、職業(yè)道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請(qǐng)檢察院的同志為大家做預(yù)防職務(wù)犯罪的報(bào)告，剖析各種經(jīng)濟(jì)犯罪的根源和誘因，分析易發(fā)生犯罪的環(huán)境和環(huán)節(jié),關(guān)口前移，有效預(yù)防職務(wù)犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。二是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，及時(shí)將xx大報(bào)告、hjt在中央政治局第二次學(xué)習(xí)研討班上的講話和在西柏坡考察學(xué)習(xí)時(shí)的講話等內(nèi)容、以及相關(guān)的稅收政策放到學(xué)習(xí)園地，要求各科、所及時(shí)下載學(xué)習(xí)。三是全局干部認(rèn)真學(xué)習(xí)市局機(jī)關(guān)黨課講話精神，認(rèn)真組織開(kāi)展“三德教育”的學(xué)習(xí)以及人生價(jià)值大討論活動(dòng)，尤其是副股級(jí)以上的干部結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，并寫(xiě)出。

心得體會(huì)。

要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權(quán)力剔除心靈上的垃圾。四是結(jié)合清明節(jié)掃墓、青年志愿者到醫(yī)院看望幫扶對(duì)象等活動(dòng)加強(qiáng)干部的政治覺(jué)悟、廉政意識(shí)和法制觀念。

(四)廉潔勤政、歷行節(jié)約，樹(shù)立過(guò)緊日子的思想。

經(jīng)費(fèi)改革后，萬(wàn)元，全年減少xxx.x萬(wàn)元，全年的經(jīng)費(fèi)收入比去年減少xxx萬(wàn)元。全局干部牢固樹(shù)立了過(guò)緊日子的思想，厲行節(jié)約。辦公經(jīng)費(fèi)較上年節(jié)約xx萬(wàn)元，其中辦公費(fèi)x萬(wàn)元，交通車輛維修x.x萬(wàn)元，差旅費(fèi)x.x萬(wàn)元，帳表印制x.x萬(wàn)元，修繕費(fèi)xx.x萬(wàn)元。把節(jié)約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報(bào)等納稅服務(wù)項(xiàng)目上，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮了更大的服務(wù)效能。

三、強(qiáng)化科技觀念，信息化建設(shè)不斷加強(qiáng)。

信息化建設(shè)是科技興稅的重要基石，為此區(qū)局從以下三個(gè)方面加強(qiáng)信息化建設(shè)。(一)加強(qiáng)公文處理運(yùn)用，提高辦公效率。班子成員充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)計(jì)算機(jī)公文處理工作的重要性，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭運(yùn)用。局域網(wǎng)改造升級(jí)工作已基本完成，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化辦公，區(qū)局充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)于能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳下達(dá)的文件、信息、數(shù)據(jù)、資料等內(nèi)容，盡量通過(guò)局域網(wǎng)傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機(jī)關(guān)的工作效率和質(zhì)量提高到一個(gè)新水平。(二)加強(qiáng)金稅協(xié)查職能，搞好發(fā)票認(rèn)證。今年，稽查局受托協(xié)查xx起，xxx份發(fā)票。其中有問(wèn)題xx起，萬(wàn)元，元，元，調(diào)整留底xx.x萬(wàn)元。委托發(fā)出協(xié)查xx起，xx份發(fā)票，有問(wèn)題發(fā)票xx份，金額xxx.x萬(wàn)元，稅款xx.x萬(wàn)元，萬(wàn)元，元，進(jìn)項(xiàng)轉(zhuǎn)出xxxx元。在金稅數(shù)據(jù)采集方面，我局嚴(yán)格執(zhí)行“不認(rèn)證，不抵扣”的規(guī)定，確保信息準(zhǔn)確及時(shí)錄入，提高了數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和完整性，未發(fā)生一張錯(cuò)采、漏采數(shù)據(jù)，保證了發(fā)票的采集率xxx%。在發(fā)票的采集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動(dòng)，征收大廳的張秀俊同志深夜xx點(diǎn)趕到區(qū)局為納稅人認(rèn)證，田迎新同志為了金稅數(shù)據(jù)的采集經(jīng)常周六、周日不休息，這是一種敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，只有學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新臺(tái)階。(三)加強(qiáng)科技提速手段，提高征管質(zhì)量。區(qū)局于年初推行了“簡(jiǎn)易報(bào)稅”和“電話報(bào)稅”申報(bào)方式，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的零時(shí)間、零距離辦稅，有效地解決了征期內(nèi)納稅人在稅務(wù)機(jī)關(guān)排隊(duì)繳稅的問(wèn)題，給納稅人帶來(lái)極大的便利。截止到目前，我局管轄的xxxx戶個(gè)體工商戶已全部納入“簡(jiǎn)易報(bào)稅”，xxx戶小規(guī)模企業(yè)中有xxx戶已納入“電話報(bào)稅”，每月正常通過(guò)銀行劃繳稅款約xx萬(wàn)元。

新的一年又要開(kāi)始了，回首過(guò)去，展望未來(lái)，我們將在xx大精神的感召和指引下，繼續(xù)高舉“三個(gè)代表”重要思想的偉大旗幟，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，圓滿完成各項(xiàng)工作和任務(wù)，使我們的稅收工作再上新臺(tái)階!

我局在市局和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)市局十項(xiàng)工作措施，堅(jiān)持做好減稅促發(fā)展和增收保財(cái)政兩篇文章，以組織收入為中心，落實(shí)稅制改革和稅收政策，強(qiáng)化稅源管理，優(yōu)化稅收服務(wù)，深化依法行政，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)稅收工作又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化征管，挖潛增收，稅收收入實(shí)現(xiàn)了高增長(zhǎng)。

我局堅(jiān)持依法征稅、應(yīng)收盡收的組織收入原則，依法組織稅收收入，積極探索新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)，全年完成市局稅收任務(wù)37760萬(wàn)元，完成年計(jì)劃148.08%，與去年同期相比，增收14324萬(wàn)元，增長(zhǎng)61.12%;完成市政府下達(dá)的稅收任務(wù)28000萬(wàn)元，與去年同期相比，增收5500萬(wàn)元，增長(zhǎng)24.45%;稅收收入在受國(guó)家擴(kuò)張性財(cái)政政策和全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)雙重影響下取得稅收收入的高增長(zhǎng)。

(一)加強(qiáng)組織收入力度。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、科室掛點(diǎn)責(zé)任制，局領(lǐng)導(dǎo)分組掛片，掛點(diǎn)各征管單位，每月定期走訪重點(diǎn)稅源企業(yè)、掛點(diǎn)單位，每周定期匯總收入進(jìn)度;二是加強(qiáng)收入考核力度，每月將收入計(jì)劃落實(shí)在稅收管理員、征管單位、局班子成員、機(jī)關(guān)掛點(diǎn)科室，每月按收入進(jìn)度和征管質(zhì)量對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲;三是建立稅源分析季、月、旬、周分析報(bào)告制度，及時(shí)統(tǒng)計(jì)稅收收入，及時(shí)下發(fā)各稅種計(jì)劃指標(biāo)。

(二)積極貫徹執(zhí)行各項(xiàng)稅收政策。一是貫徹落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型政策，增值稅全面轉(zhuǎn)型發(fā)生固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅2414萬(wàn)元，影響稅收收入2414萬(wàn)元;礦產(chǎn)品稅率的恢復(fù)17%總體減少增值稅約674萬(wàn)元，小規(guī)模納稅人征收率減低至3%而減少增值稅207萬(wàn)元。二是落實(shí)再生資源增值稅政策，通過(guò)強(qiáng)化再生資源稅收政策輔導(dǎo)，加強(qiáng)稅務(wù)管理、優(yōu)化稅收服務(wù)，主動(dòng)與政府、財(cái)政、銀行等部門協(xié)調(diào)，使再生資源稅收成為稅收收入新的增長(zhǎng)極。三是進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，1-3季度殘疾人就業(yè)企業(yè)先征后返增值稅476萬(wàn)元，1戶綜合資源利用企業(yè)先征后返退增值稅472萬(wàn)元，下崗再就業(yè)者減免增值稅萬(wàn)元。

(三)規(guī)范稅收秩序。一是加強(qiáng)稅收稽查。以查處稅收違法案件為重點(diǎn)，開(kāi)展了近三年以來(lái)未實(shí)施稽查的重點(diǎn)稅源企業(yè)、建材行業(yè)、服裝加工及紡織行業(yè)的專項(xiàng)檢查，全年共檢查29戶，有問(wèn)題27戶，結(jié)案27戶，查補(bǔ)收入總額120.00萬(wàn)元，提高了納稅人納稅遵從意識(shí)。二是加強(qiáng)納稅評(píng)估。對(duì)供電企業(yè)、紡織企業(yè)、武山銅礦等4戶重點(diǎn)企業(yè)及其他行業(yè)41戶企業(yè)進(jìn)行了評(píng)估，共評(píng)估入庫(kù)增值稅160.39元，入庫(kù)滯納金7676.27元。評(píng)估補(bǔ)繳企業(yè)所得稅5.1萬(wàn)元,加收滯納金4912元,調(diào)增應(yīng)納稅所得額359.23元。有4篇評(píng)估案例被市局評(píng)為優(yōu)秀案例，納稅評(píng)估收益率(增值稅)達(dá)到1.1%，評(píng)估成案率達(dá)2%。

二、規(guī)范執(zhí)法，依法行政，稅收?qǐng)?zhí)法水平實(shí)現(xiàn)了新提高。

(一)加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法管理。一是積極推行稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法預(yù)警監(jiān)控管理，在強(qiáng)化內(nèi)部考核的同時(shí)，積極做好稅收?qǐng)?zhí)法外部評(píng)議工作，對(duì)全局人進(jìn)行了外部評(píng)議，發(fā)放評(píng)議卡1500余份，樹(shù)立了國(guó)稅工作的良好執(zhí)法形象。二是加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法檢查。對(duì)下轄三個(gè)征管分局開(kāi)展了稅收?qǐng)?zhí)法檢查，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。三是做好行政許可。共受理行政許可件，準(zhǔn)予行政許可83件，其中，增值稅防偽稅控最高開(kāi)票限額許可件，企業(yè)印制銜頭卷筒發(fā)票行政許可件。

(二)加強(qiáng)增值稅管理。一是加強(qiáng)增值稅一般納稅人的認(rèn)定管理工作。嚴(yán)把增值稅認(rèn)定關(guān)、審核關(guān)，暫認(rèn)定了增值稅一般納稅人53戶，商業(yè)的輔導(dǎo)期一般納稅人31戶，依法注消了8戶企業(yè)的一般納稅人資格，現(xiàn)有增值稅一般納稅人共243戶。二是加強(qiáng)企業(yè)增值稅納稅評(píng)估分析，對(duì)50戶企業(yè)進(jìn)行了增值稅納稅評(píng)估，共補(bǔ)繳增值稅138萬(wàn)元，加收滯納金1萬(wàn)元，促進(jìn)了稅收管理人員稅源管理水平提高，增強(qiáng)了企業(yè)依法納稅意識(shí)。

(三)加強(qiáng)車輛稅收管理。依托新上的車輛稅收管理系統(tǒng)，深入落實(shí)一條龍具體的征管措施，通過(guò)采取以票控稅，加強(qiáng)與公安車管、交通、農(nóng)機(jī)、車輛經(jīng)銷商等建立協(xié)作機(jī)制等有效措施，我局共征車購(gòu)稅274萬(wàn)元，比去年同期增收129萬(wàn)元，增長(zhǎng)111.74%。

(四)加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理。一是加強(qiáng)企業(yè)所得稅匯算清繳。通過(guò)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)地解決納稅人疑難問(wèn)題，督促企業(yè)做好納稅項(xiàng)目調(diào)整，提高自核自繳的能力等措施，對(duì)所管轄的內(nèi)資企業(yè)所得稅納稅人為163戶進(jìn)行了匯算清繳，匯算清繳面達(dá)到了100%。二是進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)所得稅的征收管理，制定了《核定征收企業(yè)所得稅操作規(guī)程》，促進(jìn)企業(yè)完善財(cái)務(wù)核算、建帳建制。三是切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)所得稅稅源管理。做到三個(gè)結(jié)合，即堅(jiān)持稅源管理與稅基管理相結(jié)合，堅(jiān)持分類管理與納稅評(píng)估相結(jié)合，堅(jiān)持依法征管與優(yōu)化服務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)所得稅征管的科學(xué)化、精細(xì)化，提高企業(yè)所得稅征管質(zhì)量和效率，共組織企業(yè)所得稅收入為2537.5萬(wàn)元。

(五)強(qiáng)化涉外稅收管理。一是強(qiáng)化反避稅工作，推行關(guān)聯(lián)企業(yè)間業(yè)務(wù)往來(lái)預(yù)約定價(jià)管理制度，做好涉外企業(yè)所得稅日常管理工作，加強(qiáng)對(duì)虧損企業(yè)的稅收管理。二是加強(qiáng)退稅申報(bào)審核，提高工作效率，嚴(yán)防騙稅案件的發(fā)生。配合做好出口供貨企業(yè)的協(xié)查、函調(diào)工作。共組織涉外稅收收入7522萬(wàn)元，占全局稅收收入的19.92%。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)，精細(xì)控管，稅源管理水平持續(xù)優(yōu)化。

(一)強(qiáng)化重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)控與管理。一是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理。我局按照重點(diǎn)稅源預(yù)警分析機(jī)制要求，做好重點(diǎn)稅源企業(yè)一廠一策管理，每月至少一次深入企業(yè)解剖式分析企業(yè)生產(chǎn)、銷售、資金及稅收收入等增減變化涉稅基礎(chǔ)信息，加強(qiáng)涉稅信息各個(gè)節(jié)點(diǎn)控制管理，牢牢把握了組織稅收收入主動(dòng)權(quán)。二是強(qiáng)化工業(yè)園區(qū)稅源監(jiān)控與管理。建立健全了園區(qū)稅源管理辦法，著重管理園區(qū)企業(yè)資金經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、生產(chǎn)規(guī)模及其效益、營(yíng)運(yùn)能力分析、主要產(chǎn)品及經(jīng)濟(jì)效益，及時(shí)了解和掌握不同類別經(jīng)濟(jì)稅源的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和涉稅信息變動(dòng)規(guī)律，促進(jìn)稅源管理質(zhì)量。重點(diǎn)稅源實(shí)現(xiàn)稅收收入18297萬(wàn)元，占全局稅收收入的48.46%。

(二)加強(qiáng)個(gè)體稅源管理。一是全面推行了計(jì)算機(jī)定額系統(tǒng)，開(kāi)展了全市個(gè)體工商戶定額執(zhí)行期滿定額重新核定工作，重新核定1085戶，其中定額調(diào)整戶(上調(diào)定額戶)1085，調(diào)整面100%。二是組織開(kāi)展漏征漏管戶清理檢查。在全市范圍內(nèi)組織了二次力度較大的漏征漏管戶專項(xiàng)清查。重點(diǎn)對(duì)街道、車站、商場(chǎng)內(nèi)租賃柜臺(tái)，市場(chǎng)內(nèi)租賃業(yè)戶，寫(xiě)字樓和住宅樓內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶等薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行清理;對(duì)假注銷、假停業(yè)、假失蹤納稅人進(jìn)行清查，防止漏征漏管。共清理出應(yīng)辦而未辦稅務(wù)登記的經(jīng)營(yíng)戶76戶。三是強(qiáng)化稅務(wù)登記管理。加強(qiáng)與工商、地稅、技術(shù)監(jiān)督、供電及行政服務(wù)中心的協(xié)作配合，推動(dòng)各方信息的交換與共享。我市國(guó)稅系統(tǒng)稅務(wù)登記總戶數(shù)達(dá)到1835戶，比上年同期增加戶341戶，增長(zhǎng)19.87%。

(三)提升稅收服務(wù)水平。一是深入推進(jìn)兩個(gè)減負(fù)。再次梳理簡(jiǎn)并涉稅資料，主動(dòng)與市行政服務(wù)中心聯(lián)系，對(duì)審批辦證和行政許可事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)限進(jìn)行提速，其中辦理稅務(wù)登記時(shí)間由3天縮減至1天，發(fā)票的行政許可由20天縮短至10天，平均提速55%，從而減輕了基層稅務(wù)人員和納稅人的負(fù)擔(dān)，提高了辦稅效率。二是抓好辦稅服務(wù)廳建設(shè)。完善辦稅服務(wù)廳服務(wù)功能，合理調(diào)配各類窗口的數(shù)量，重點(diǎn)解決辦稅排隊(duì)擁擠的問(wèn)題，優(yōu)化辦稅環(huán)境。三是推進(jìn)電子辦稅。積極拓展網(wǎng)上辦稅、信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、公眾互動(dòng)等網(wǎng)上辦稅服務(wù)。大力推進(jìn)電子申報(bào)納稅，進(jìn)一步提升多元化電子申報(bào)繳稅比例。

(四)抓好綜合征管軟件運(yùn)維。一是認(rèn)真落實(shí)省、市局信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和配合。強(qiáng)化操作培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，繼續(xù)做好軟件日常運(yùn)維和補(bǔ)丁升級(jí)，為稅源管理部門提供方便快捷的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。二是加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)應(yīng)用。積極調(diào)研系統(tǒng)運(yùn)行效果，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行;切實(shí)抓好數(shù)據(jù)信息采集工作，把好電子數(shù)據(jù)源采集關(guān)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確和完整，提高數(shù)據(jù)源的質(zhì)量。三是抓好總局版?zhèn)€體工商戶計(jì)算機(jī)定稅系統(tǒng)應(yīng)用。進(jìn)一步推行總局版《個(gè)體工商戶計(jì)算機(jī)定額核定系統(tǒng)》，完善系統(tǒng)各類參數(shù)和系數(shù)的設(shè)置，提高系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量，規(guī)范個(gè)體定稅流程，努力提高個(gè)體工商戶稅收定期定額征收管理的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和透明度。

今年，xx市國(guó)稅系統(tǒng)在廣東省國(guó)稅局和xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“構(gòu)建體系，推進(jìn)改革，提升能力”工作目標(biāo)，突出抓好“深入推進(jìn)稅收征管改革、全面推進(jìn)稅務(wù)文化建設(shè)和突出抓好能力建設(shè)”三項(xiàng)重點(diǎn)工作，堅(jiān)持強(qiáng)基固本和改革推動(dòng)兩手抓，堅(jiān)持體系管理和品牌戰(zhàn)略雙推進(jìn)，深入改革，打造亮點(diǎn)，迎難突破，各項(xiàng)稅收工作有序有效推進(jìn)。

一、今年工作基本情況。

(一)立足管理抓收入，提前超額完成全年任務(wù)。全市各級(jí)國(guó)稅部門在嚴(yán)格遵守組織收入原則的基礎(chǔ)上，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)和稅收運(yùn)行情況的跟蹤、分析和判斷，加強(qiáng)稅收收入的統(tǒng)籌規(guī)劃，明確“向管理要收入”的工作理念，完善收入聯(lián)動(dòng)機(jī)制，采取多項(xiàng)強(qiáng)征管、促增收措施成效明顯，實(shí)現(xiàn)稅收收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。全市國(guó)稅收入累計(jì)完成82.67億元，增長(zhǎng)5.1%，增收4.02(學(xué)生會(huì)部門工作總結(jié))億元。其中，國(guó)內(nèi)稅收收入首次躍上60億元臺(tái)階，達(dá)到63.43億元，增長(zhǎng)15.7%，增收8.59億元。

(二)拓展納稅服務(wù)渠道，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)。推廣便捷實(shí)用的服務(wù)措施，全市啟用arm自助辦稅終端21臺(tái),積極推廣的具體做法由省局在全省國(guó)稅進(jìn)行推介。依托稅收宣傳月集中宣傳優(yōu)勢(shì)，啟動(dòng)粵桂合作特別試驗(yàn)區(qū)聯(lián)合納稅服務(wù)活動(dòng)，聯(lián)合地稅部門舉辦人大代表、政協(xié)委員“走近稅收，走進(jìn)基層”活動(dòng)，組織全市6所稅收宣傳教育基地學(xué)校，舉辦“一戰(zhàn)到底”稅收知識(shí)擂臺(tái)賽，市局被省局評(píng)為全省國(guó)稅系統(tǒng)“第22個(gè)稅收宣傳月優(yōu)秀組織單位”，2個(gè)宣傳項(xiàng)目被評(píng)為“優(yōu)秀活動(dòng)項(xiàng)目”。開(kāi)展個(gè)性化稅收宣傳推送服務(wù)，依托“稅務(wù)學(xué)堂”等平臺(tái)舉辦各類培訓(xùn)班、宣講會(huì)84場(chǎng)次，培訓(xùn)企業(yè)人員1.2萬(wàn)人次。深入開(kāi)展服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)稅收調(diào)研，市、縣兩級(jí)國(guó)稅領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展“百家企業(yè)大走訪”活動(dòng)，舉辦“稅收服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)”座談會(huì)，采取與科研院校合作模式，圍繞肇慶“兩區(qū)引領(lǐng)兩化”發(fā)展戰(zhàn)略，撰寫(xiě)出《關(guān)于促進(jìn)肇慶“兩區(qū)引領(lǐng)兩化”發(fā)展戰(zhàn)略的稅收政策研究》的。

調(diào)研報(bào)告。

得到市委徐萍華書(shū)記的高度評(píng)價(jià)和重要批示。

(三)深化稅收征管改革，據(jù)實(shí)有序成效顯著。一是積極探索稅源扁平化管理改革。以xx縣局為“試驗(yàn)田”，通過(guò)調(diào)整機(jī)構(gòu)職能、優(yōu)化資源配置，真正實(shí)現(xiàn)“20%業(yè)務(wù)骨干管住20%企業(yè)和80%稅源”的集約化、專業(yè)化管理模式;通過(guò)優(yōu)化辦稅流程，前移82項(xiàng)一般性涉稅事項(xiàng)審核審批，實(shí)行“一站式”審批服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理時(shí)間比法定時(shí)限至少減半;通過(guò)“集中分析、統(tǒng)一應(yīng)對(duì)、分散處理”的管理模式，最大限度地防范稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。稅源扁平化管理改革試點(diǎn)運(yùn)作成熟后，于10月底在全市全面推開(kāi)，改革達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，省局以亮點(diǎn)專期進(jìn)行報(bào)道。二是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)征管改革措施。選取高要、廣寧、德慶、xx縣(市)的部分行業(yè)進(jìn)行零散稅源社會(huì)化管理試點(diǎn)，借助社會(huì)力量強(qiáng)化稅源控管，優(yōu)化納稅服務(wù)。強(qiáng)化稅源風(fēng)險(xiǎn)管理，設(shè)立市、縣兩級(jí)稅源風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理中心，對(duì)不同稅收風(fēng)險(xiǎn)納稅人實(shí)施差異化和遞進(jìn)式的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，初步構(gòu)建“縱向聯(lián)動(dòng)、橫向互動(dòng)、內(nèi)外協(xié)作”的立體化稅源風(fēng)險(xiǎn)管理體系。三是以納稅評(píng)估為抓手推進(jìn)稅收專業(yè)化管理。組織編寫(xiě)超市行業(yè)、電鍍行業(yè)、小五金制造行業(yè)等6個(gè)行業(yè)指引，全市統(tǒng)一的行業(yè)管理指引達(dá)到19個(gè)。不斷拓展我市納稅評(píng)估信息管理平臺(tái)應(yīng)用功能，通過(guò)平臺(tái)發(fā)布納稅評(píng)估任務(wù)2,460戶，指導(dǎo)基層有針對(duì)性開(kāi)展重點(diǎn)評(píng)估。全年共完成納稅評(píng)估2,465戶，實(shí)現(xiàn)評(píng)估補(bǔ)稅入庫(kù)9,649萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12%。四是抓好金稅三期試點(diǎn)上線各項(xiàng)工作。根據(jù)省局整體工作安排，迅速成立領(lǐng)導(dǎo)小組，周密制定試點(diǎn)。

工作方案。

做到組織領(lǐng)導(dǎo)、安排部署、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、培訓(xùn)輔導(dǎo)、內(nèi)外協(xié)作、宣傳推廣“六到位”按要求扎實(shí)有效做好上線前各階段工作。

(四)堅(jiān)持依法治稅，法治稅務(wù)進(jìn)程加快推進(jìn)。加強(qiáng)普法宣傳，我局作為代表肇慶行政單位的迎檢單位接受廣東省“六五”普法檢查督導(dǎo)組的檢查，受到高度評(píng)價(jià)。結(jié)合實(shí)際扎實(shí)開(kāi)展法治稅務(wù)建設(shè)，積極向上級(jí)反饋我局主要做法、工作亮點(diǎn)，被省局推薦參加全省依法治省先進(jìn)單位評(píng)選。不斷深入推進(jìn)“依法行政示范單位”創(chuàng)建工作，明確具體工作方案和任務(wù)分解表，完善檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，確保創(chuàng)建工作在全市順利推開(kāi)。全面開(kāi)展規(guī)范性文件和內(nèi)部管理制度清理，共清理出全文失效廢止的規(guī)范性文件80份、內(nèi)部管理制度29份。上線運(yùn)行稅收#from20xx最新國(guó)稅局年度稅務(wù)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防御(red)系統(tǒng)，系統(tǒng)運(yùn)行正常有序，形成事前、事中、前后多管齊下的動(dòng)態(tài)布控模式。突出重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)行業(yè)檢查，抓好大要案查處，提高稽查以查促收的效果。

(五)貫徹落實(shí)稅收扶持政策，促力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。加強(qiáng)“營(yíng)改增”后續(xù)跟蹤、反饋、管理和服務(wù)，做好廣播影視服務(wù)業(yè)納入“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作，近9成的“營(yíng)改增”企業(yè)實(shí)現(xiàn)減稅，總體減輕我市納稅人負(fù)擔(dān)1.16億元;迅速組織分析、宣傳和落實(shí)對(duì)月銷售額不超過(guò)2萬(wàn)元的小微企業(yè)暫免征收增值稅的政策，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型、中小微企業(yè)稅收優(yōu)惠、資源綜合利用退稅、高新技術(shù)企業(yè)稅收減免、鮮活肉蛋產(chǎn)品免征增值稅等各項(xiàng)結(jié)構(gòu)性減稅政策，共減負(fù)8.25億元;強(qiáng)化預(yù)警評(píng)估，堅(jiān)持嚴(yán)審快批，全面落實(shí)出口退(免)稅政策，全市辦理出口退稅11.5億元，同比增長(zhǎng)15.8%，有力支持我市外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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