無論是學業(yè)成績還是日常工作表現，總結都是不可或缺的。寫總結時，要有具體的例子和數據支撐，可以更有說服力和可信度。以下是一些寫得很出色的總結范文，希望對大家的寫作能夠起到一些參考作用。
隔離點醫(yī)療工作總結篇一
二是頂住“外防線”，做好定點隔離工作。對2月xx日起新排查出有武漢旅居史或與疑似病例密切接觸者，以及所有境外人員入境者，全部統(tǒng)一集中黨校實行集中留觀;率先禁止全市個體診所接診發(fā)熱、咳嗽等癥狀患者，有序引導患者至就近發(fā)熱門診就診;xx余名信息報送員每天下午2點前，都要將轄區(qū)內有湖北往來史或有其他疫區(qū)往來史人員的當日居家觀察人數、醫(yī)學留觀人數、集中隔離人數、累計管理人數等分類統(tǒng)計上報。
免費為重點單位一線工作人員、復工復產企業(yè)員工、健康監(jiān)管人員熬制、發(fā)放中藥累計xx人、xx副、xx袋。
隔離點醫(yī)療工作總結篇二
新的一年又來臨了，回顧過去一年，感慨良多。做為一名切配工，我始終嚴格要求自己，認真服從領導安排，堅持以大局為重，在領導的支持下圓滿結束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進行了工作總結。
工作上，嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度，認真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。成品存放實行“四隔離”；生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包干負責。
個人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在過去的一年中，我努力學習文化、政治、業(yè)務、技術知識。樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。在飲食烹調上，嚴格按食品操作規(guī)程進行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。
在政治思想上我熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義；在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。
3.新人工作總結范文,要詳細一點的
1、感謝公司的領導和同事的幫助，以及感謝貴公司給予這次工作機會。
2、寫出工作以來自己遇到的問題，以及解決的辦法。
3、未來數月的工作計劃。
范文：
首先，感謝公司領導對我的信任，給了我有一個充分展現自我、實現自我價值的平臺。
物業(yè)服務工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務工作是有著崇高理想者的試驗田，共產主義思想的實驗園。是做服務行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。
在三個月任職期間，我按照制度辦事，以身作則身體力行，帶領一班人做好工作，有計劃有步驟落實各項工作目標。培訓隊伍使技能有所提高，在職工中建立信任和彼此信任，使逐步成為團結、溝通、協(xié)作和信任的高效隊伍。
完成了業(yè)主懇談會、中秋聯(lián)誼、教師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動。使得業(yè)主和管理處間建立互信，使之相互關系得到必須改善。集中抓了客服隊伍建設，在收費項目上堅持原則，基本完成了公司制定的經濟指標；物業(yè)服務費、車位費和多種經營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業(yè)務水平、知識技能和管理水平。
隔離點醫(yī)療工作總結篇三
xx年的新年開端，對于湯陰人來講，是極不尋常的開始。迎戰(zhàn)新冠病毒奧密克戎。全縣、全市、全省的黨和政府全部參與。歷經一個多月的奮戰(zhàn)，人們的生活和工作終于恢復到正常秩序。這一個月，對于我——一名心理援助志愿者更是意義重大，終身難忘。因為這段時間，我經歷了那么多的人生第一次。
第一次離傳染病毒那么近。我和安陽市教育局抗擊疫情心理援助隊的七位老師在20xx年1月11日進駐安陽幼專隔離點。聽我的朋友講，這兒隔離的是高二、高三的育才學生和老師，也是病毒感染重災區(qū)。2021年武漢疫情時，我在家隔離的時候一點兒也不擔心，因為覺得武漢離我們太遙遠，安心在家休假，不給政府添亂就好了。可是這次疫情病毒就在我們的家鄉(xiāng)啊，作為湯陰人，我想為家鄉(xiāng)做點兒什么，所以，當看到教育局招募心理志愿者時，就毫不猶豫地報了名。雖然對未來的工作生活一無所知，心情忐忑，但還是憑著對家鄉(xiāng)的一腔熱血和對心理咨詢工作的熱愛報了名。1月10號報名，11號就已經進到了安陽幼專，隨后我們就投入了緊張的工作當中。
第一次和專業(yè)的心理咨詢師們一起工作。司秀玲老師、閔曉靜老師、鄭濤老師都是專業(yè)的心理咨詢師。11號下午，我們就召開了工作會議，商議如何開展工作，才能讓學生有秩序感而不至于慌亂。接著，我們又制定了自己的作息時間，并提出要求，一切行動聽指揮，不能擅自行動。傍晚，負責學生工作的鄭校長才有時間來給我們講了學生的情況。孩子們是直接從教室來隔離點的，所有的生活用品都沒有拿，沒有任何設備能與外界連接，甚至連時間他們也不知道。司老師給我們布置了第一個任務，每個人給育才的孩子寫一封信。我們分頭工作。當晚我們召開了工作會議，商討怎么利用這兒的資源來開展我們的`工作。制定了工作時間表以及第二天要播放的工作內容。因為這所學校有廣播站，利用廣播系統(tǒng)和孩子們進行溝通，把社會各界對他們的關愛播送給他們，把他們的心聲給播出來。真的佩服各位老師臨危不亂的精神，把工作安排的有條不紊。每天晚上都要進行工作總結，總結出我們今天工作的優(yōu)點和不足，并且制定出第二天的工作計劃，及時調整工作內容和方向。
后來，由于工作需要，我們四個人又轉移到了安陽護理學院工作。閔曉靜老師對我們的工作要求更加嚴格，并且逐字逐句的教我們和學生交流溝通，因為育才學校學生們手里邊兒有了平板電腦，我們可以利用微信和育才老師、學生交流。閔老師隨時隨地的在培訓指導我們，她把高深的心理學理論融入到了生活當中，使我們更加便于應用交流。尤其是晚上，省心理教育專家會對疫情期間的個案進行督導，閔老師就針對這些人的發(fā)言會為我們一一講解，并詢問我們的感受、體會，她也會隨時對我們進行肯定和贊揚，所以這段工作經歷也是極其幸福的。
第一次做了播音主持。在安陽幼專廣播站播音的那段日子，也是最讓我刻骨銘心的記憶。做了二十多年的小學教師，還從來沒有面對話筒講過話，每次播音我都緊張到衣服濕透，并時時感動到淚眼模糊。第一次為孩子們讀一封寫給他們的信時，我的聲音幾度哽咽。尤其是播放《我和我的祖國》這首歌曲時，石玉霞老師淚流滿面，郭淋萍老師也紅了眼圈。后來司老師錄了音我們才知道，當孩子們聽到我們的聲音時，也沸騰了，并且和著樂曲共同唱起了這首《我和我的祖國》。歌聲激蕩在整個校園上空……第二天，我們也從工作人員那里了解到，孩子們表現得不再抗拒了，也服從了管理，不再大喊大叫了。聽到這樣的反饋，內心的喜悅無法言表，成就感油然而生。就更想把工作做得再好一點，讓孩子們知道他們并不孤單，有很多人在陪伴。很心疼這些孩子，正該在校園里無憂無慮的他們，卻要為疫情過這種獨居的生活。而面對疫情，孩子們表現出來的勇敢、擔當、無畏、感恩，常常也讓我潸然淚下。
在隔離點工作的這些日子里，我見到了很多單位的志愿者為這次疫情忙碌著，我們有時間匆匆見面，打招呼都是一句“辛苦了”，每天工作匆匆忙忙，就像是在行軍打仗，辛苦著，并幸福著。最后，我想以一句話結束，雖然這句話我們讀了上百遍?！按松鸁o悔入華夏，來生還做中國人”。
隔離點醫(yī)療工作總結篇四
黨有號召，團有行動。潁泉區(qū)堅持黨建帶團建，在學生集中隔離點不斷加強團組織建設，充分發(fā)揮臨時團支部凝聚引領作用，增強團員先進性教育，發(fā)揮青年先鋒隊作用，用實際行動筑牢疫情防控的青春“長城”。
加強團組織建設，提升團的組織力和凝聚力。根據潁州學村關聯(lián)疫情14個隔離點團員青年的實際情況，第一時間進行了摸排，按照臨時團支部成立條件，成立了8個臨時團支部，將團的工作沉到一線，充分發(fā)揮團組織的凝聚引領作用，強化青少年的使命擔當與責任意識，推動組織優(yōu)勢轉化為筑牢疫情防控的青春力量。隔離點臨時團支部開展了“喜迎二十大、團聚戰(zhàn)疫情”主題團日活動，通過云端為集中隔離點配合疫情防控工作、表現突出的8名學生舉行了火線入團儀式，此次入團儀式意義特殊，學生通過奏唱團歌、佩戴團徽、舉行入團宣誓、新團員代表發(fā)表感言完成了此次云端火線入團儀式。在疫情隔離時期，通過意義特殊的火線入團，厚植了青年的愛黨愛國情懷，強化了責任擔當。
集中隔離點注重加強青少年的思想教育，把理論學習作為深化團員青年思想政治的引領，發(fā)揮臨時團支部書記的帶頭作用，為團員青年作示范、當表率，并結合青少年思想特點，采用線上與線下結合的方式，以圖文并茂和短視頻形式學黨史小故事、學團章、學“青年大學習”等，不斷強化隔離點青少年思想教育，激發(fā)青少年學習的熱情，通過積極自學、相互比學，在隔離點迅速掀起以學促行、以行踐學的新熱潮，青少年思想覺悟得到了進一步提升。
針對學生所學專業(yè)，依托臨時團支部創(chuàng)新開展了“長大后我就成了你致未來的我”系列活動，通過感恩系列、勵志系列活動，以朗誦、折紙、繪畫、唱歌等方式不斷豐富活動形式，同學們通過視頻、文字、圖片等方式，表達出對生逢盛世的感恩，對新時代美好生活的珍惜以及對醫(yī)護人員和老師們無微不至的關懷的感激之情，更加勉勵自己把隔離期的難忘經歷作為磨煉自己的最好機遇，把個人追求與社會責任、個人理想與職業(yè)價值結合起來，立志要在激揚青春中開拓人生，奉獻社會，時時處處展現出新時代青年的良好風貌，并努力學習專業(yè)本領，在未來也要成為學有所長、業(yè)有所精的“天使白”。
新時代青年要傳承紅色基因，激發(fā)紅色動力。各隔離點將“紅色”為主題的活動與隔離生活相融合，讓隔離學生擁抱紅色文化、追尋紅色歷史，通過紅色影視不斷呈現熒屏、紅色故事講出時代內涵、紅色歌曲唱響愛國旋律，用朗誦讀出愛國之情、用歌聲唱出愛國之情、用繪畫繪出愛國之情，不斷提升了青年對紅色文化的認同，也從中體會不畏艱險、堅韌不拔、頑強拼搏、攻堅克難的奮斗精神，并將這種精神鼓舞轉化為源源動力。正如一名同學們將自己內心的感恩話語和所思所想寫在信紙上，稚嫩的筆觸飽含深情，“盛世如斯，愿以吾輩之青春，守這盛世之中華”。
隔離點醫(yī)療工作總結篇五
20xx年8月15日，根據政府部門的統(tǒng)一部署和工作要求，xx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學觀察工作，現將有關工作匯報如下：
當前我市在xx區(qū)共配備2家隔離觀察點，分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關于印發(fā)xx省傳染病集中隔離留驗場所建設指導意見》要求，各隔離點選定前均通過專家組現場考察并驗收合格，落實好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應急救助及人流通道設置等工作。隔離房間均為獨立空調系統(tǒng)或配有新風系統(tǒng)的中央空調，并按照單人單間要求隔離居住。
(一)配備服務隊駐守。各隔離點服務隊均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦、公安等人員組成，并明確各點負責人及各門部職責，責任到人。累計共投入工作人員約70人，每個隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中1人是心理醫(yī)生)、2名護士及1名防疫人員，并嚴格按照規(guī)定全流程做好個人防護。截至8月21日2:00，隔離點現有工作人員約48人。
(二)強化物資保障根據隔離點醫(yī)療保障及防控要求，制定了醫(yī)療物資配備清單及其調撥與使用機制，以保障物資配備充足及時并得到合理使用。截至8月22日7:00，共向隔離點派送n95口罩2200個、醫(yī)用口罩8000個、防護服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫(yī)用帽子900個、防護眼罩80個、手套4000雙面罩86個、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)強化醫(yī)療保障一是配備專業(yè)化服務隊，隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xx及市疾控分別進行xx心理疏導和危機干預及集中隔離點疫情防控培訓會議。二是落實24小時值守，每個集中隔離點實行24小時輪流值守，隨時為隔離人員提供服務，并做好突發(fā)情況應對。三是落實每日巡檢工作，由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護士組成醫(yī)療觀察對象健康風險評估小組，每日對集中隔離人員進行巡診，落實心身健康風險評估及健康登記。2020年8月16日截止8月22日，評估小組累計巡診2052人次。四是實應急救治配備，各隔離點配備了急救藥械等設備設施，包括血壓計、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等，以應對隔離人員身體出現突發(fā)異常時得到及時處置。五是構建醫(yī)療處置機制，搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復醫(yī)院、市級專家組的溝通聯(lián)絡和信息報告的微信溝通平臺，同時開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉診救治的綠色通道，保障人員迅速得到更高的救治服務，提高隔離點健康服務效能。
(四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00，累計收住568人，累計解除隔離人員87人，累計轉居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉集中隔離點)?，F住540人，其中納酒店95人，x店145人。2020年8月15日19:00-7月21日24:00，共采集120名隔離人員咽拭子樣品，新冠核酸檢測結果均為陰性;共采集45名工作人員咽拭子樣品，新冠核酸檢測結果均為陰性。
(五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點開展了預防性消毒，并對化糞池投藥;同時，對隔離點消毒人員進行消殺培訓，并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè)，對已清退的房間進行終末消毒。截至8月21日24:00，累計消毒房間778間55層樓道。
(一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高，對隔離收費不滿，居家隔離意愿強。
(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎疾病的老年隔離人員對服務隊的健康服務與隔離管控工作配合程度較低。
(三)有些隔離人員期間出現恐慌、焦慮等心理健康問題。
(一)加強人員培訓。對隔離點服務隊人員開展個人防護及事件報告處置等專項培訓，重點提高駐點醫(yī)務人員急救與實操技能及心理健康風險評估能力等。
(二)強化隔離管控效能。繼續(xù)嚴格落實隔離人員管控要求，做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時消毒等工作，重點關注入住人群心理輔導工作，嚴格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災害等事件;并對工作個人防護、隔離人員健康服務管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現的問題及時整改，保障隔離點人員服務與管控效能。
(三)加強疫情風險研判。實時關注境外疫情進展，并加強與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡，獲取經深圳口岸入境入惠人員的情況，適時調整隔離點設置數量，保障入境入惠人員及時得到隔離醫(yī)學觀察服務。
(五)自集中隔離點成立以來，所有工作人員嚴格執(zhí)行市、街道疫情防控指揮部各項命令，嚴格遵守各項制度，合理安排隔離人員食宿和生活需求，實時關心隔離人員的思想情況，認真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監(jiān)測工作。截止目前，共接收隔離人員150人，已解除隔離141人。
隔離點醫(yī)療工作總結篇六
在醫(yī)院黨組的領導下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責。
一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動，做到思想上、政治上時刻與黨保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的`原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)務工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。
一是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習婦產科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高，全年共計記業(yè)務工作筆記x萬字，撰寫工作報告x份，撰寫業(yè)務工作論文篇。
二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術例，治愈病人人(次)。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
隔離點醫(yī)療工作總結篇七
集中隔離點是斬斷疫情的重要一環(huán)，做好外圍工作更是保障隔離點內部正常運轉、防止疫情外溢的重要窗口。自新一輪疫情發(fā)生以來，xx區(qū)以前期工作經驗為基礎，以和省市最新工作要求為依據，積極探索出多種隔離點外圍工作方法，特別是xx酒店集中隔離點結合工作實際，創(chuàng)新總結出隔離點外圍“137”工作法,在全區(qū)得到廣泛推廣，確保集中隔離點外圍工作有序進行，為隔離點立起了堅固的安全墻。
堅持抓實抓細疫情防控各項舉措，堅決做到隔離工作酒店基本情況、隔離人員情況、管控基礎醫(yī)學常識一口清，始終做到深諳業(yè)務流程，明晰工作政策。
生間和洗浴設施、無線網絡以及電視，同時配有消殺用品、測溫儀器等。
集中隔離點隔離人員情況一口清。外圍全體工作人員要對集中隔離點隔離人員情況一口清，主要包括隔離點當前隔離人數、隔離人員來源情況（如：多少人來自蘭州市某小區(qū)或者來自某區(qū)縣、街道）；隔離點的密接、次密接有多少（重點掌握本隔離點內呈陽病例的密接、次密接在本隔離點的情況，如：數量、人員信息等）；重點關注隔離對象中的特殊人群（如老人、小孩、殘疾人、孕婦、慢病患者等）。
集中隔離點管控基礎醫(yī)學常識一口清。外圍全體工作人員要對集中隔離點管控基礎醫(yī)學常識一口清，學習隔離酒店管理“問與答”，包括隔離人員的管理要求、隔離房間走道的基本配置和要求、“三區(qū)兩通道”的區(qū)域劃分及基本原則、物理隔斷的基本要求、一脫、二脫間的設置要求及配備物品、隔離酒店電梯管理的風險點、醫(yī)療廢棄物暫存點的設置要求、隔離點出現呈陽病例后處置辦法，以及外圍消殺要求、化糞池消毒處理等。
面對特殊的人群，特殊的工作，確保隔離工作14天不出現任何問題，確保完成此項工作任務，隔離點內外工作人員要做到“細心、耐心、貼心”。
細心。面對隔離人員，不管是核酸檢測、一日三餐、十大癥狀監(jiān)測、室內溫度情況都要做到細心關懷，確保隔離人員在隔離點生活舒心；隔離點外圍開展工作時，所有工作人員要謹慎細心，確保任何一個環(huán)節(jié)不出問題；面對特殊工作、特殊人群，所有集中隔離點工作人員在個人防護方面也要細心，確保個人防護安全。
耐心。對隔離對象來說，集中隔離點是一個陌生的環(huán)境，封閉管理是一項特殊的生活方式，初進隔離點會有這樣那樣的問題和訴求。在內點位專班工作繁忙的情況下，外圍工作人員在全面了解隔離對象基本的基礎上，耐心細致地詢問隔離對象的需求，答復隔離對象的疑惑，解決隔離對象問題。
貼心。接進集中隔離人員要妥善安排入住后，外圍工作人員針對隔離人員需求，提供必需日用品、藥品的接收和轉運工作，盡全力解決隔離人員的各種問題。針對特殊人群，還可通過電話和隔離人員溝通，提供專業(yè)心理疏導服務。
落實落細落準各項隔離工作制度，確保人員配備到位、物資保障到位、落實責任到位、信息溝通到位、安全保障到位、精準服務到位、總結匯報到位。
人員配備到位。根據集中隔離點外圍人員保障要求，建立由隔離點所屬街道、所屬派出所、所屬社區(qū)“社工委”、退役軍人志愿站、消防站、社會志愿團體組成的隔離點外圍工作組，按外圍工作需要設1名外圍點位長、2名警務、1名信息員以及消殺、消防安全保障、后勤保障等崗位人員，實行外圍點位長具體工作責任制，確保人員保障到位。
物資保障到位。為確保集中隔離點外圍各項工作正常運行，以街道、民政局、物資保障組提供，原則上每個外圍點位設置一頂帳篷，帳篷內配備必要的生活物資（床、被褥、水、方便食品、取暖設施等）、辦公物資（電腦、辦公桌椅、筆記本等）、消殺物資（消毒液、噴灑壺、手衛(wèi)生用品等）。
責任落實到位。外圍點位長組織外圍工作人員按時參加各級組織線上圍繞隔離點工作流程、內外點位工作要求等業(yè)務知識培訓，同時由外圍點位長負責對外圍工作人員開展碎片化“線上+線下”培訓學習，及時將學習內容分享至外圍工作群，隔離點外圍信息員負責每日8點在工作群更新本土疫情情況。全面執(zhí)行《甘肅省新冠集中隔離醫(yī)學觀察點設置及管理指南》關于工作人員職責分工、工作人員管理、工作人員個人防護等要求，外圍點位長梳理外圍點位工作內容，明確責任分工。同時集中隔離點外圍工作組根據外圍保障各種工作，梳理了十項工作任務清單，并進行分工。制定執(zhí)勤工作制度、集中隔離點外圍工作文明用語、外圍消殺制度等，要求每天不少于3次固定消殺（早、中、晚），不定時特殊狀況消殺（例如物資轉運、轉運隔離人員的必需品及送餐人員的接觸等情況），并填寫消殺記錄表（注明消殺日期時間、消殺地點、消殺人）。
信息溝通到位。為確保信息溝通及時到位，應當建立集中隔離點外圍工作群，各項工作隨時進行溝通交流；內外點位長每天兩次的電話例會（早十點晚十點），溝通當天工作任務和工作小結；按外圍點位長工作職責要求，外圍點位長應當每天組織召開集中隔離點外圍工作例會，主要針對隔離點內情況進行通報并安排當日工作，做好會議記錄；外圍點位長要及時了解每日隔離人員做核酸、測溫、十大癥狀以及一日三餐的情況；有特殊狀況及時與內點位長對接，確保內外信息一致并做好信息記錄工作。同時，內外點位長熟悉了解xx區(qū)隔離點工作的十七組工作內容和聯(lián)系方式。
安全保障到位。根據隔離點外圍治安保障要求，由所轄派出所民警負責外圍安全巡邏，確?！盁o一人進入，無一人外出”，并負責在監(jiān)控室進行24小時的監(jiān)控輪班值守，隨時查看隔離點內部情況，同時加強外圍消防安全巡察，做到兩個“凡是”，凡是來集中隔離點的人一律登記，凡是來集中隔離點的人一律掃“小蘭幫辦”，做好集中隔離點物資轉運登記工作。在隔離人員解除隔離時，外圍工作組要安排部署，定崗定人，加強外圍疏導，確保解除隔離工作安全有序進行。另外，所有外圍工作人員由所屬街道組織開展每日核酸檢測，并做好每日核酸檢測記錄表，確保掌握外圍工作人員身體健康情況。
精準服務到位。針對隔離點內被隔離人員特殊人群，提供精準服務，注重加強對相關人員的人文關懷，提供必要的暖心服務，同時充分尊重宗教信仰、民族習俗和生活習慣，采取“點內+點外”，即“醫(yī)護服務+心理輔導”，開展心理援助與社會工作服務，確保所有人員在隔離期間安全、平穩(wěn)度過隔離期。
總結匯報到位。要求外點位長記錄工作日志，梳理每日工作重點，將集中隔離點外圍，包括值守情況、消殺情況、隔離人員情況、以及各類與集中隔離有關事宜進行梳理，以電話、微信等線上方式向內點位長進行匯報，同時整理書面資料以備查閱，遇緊急情況及時匯報上級部門。同時各點位可以將疫情防控工作中總結出的好經驗、好做法進行提煉，形成文字材料，將好的典型做法在全區(qū)進行推廣。
面對奧密克戎毒株，xx區(qū)慎始如終抓好集中隔離點管理工作，緊盯隔離點運轉的每一個環(huán)節(jié)，不斷查找漏洞，優(yōu)化工作機制，保持警惕警醒，實現閉環(huán)管理，推動集中隔離點工作高效平穩(wěn)有序。
隔離點醫(yī)療工作總結篇八
根據《xx省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急指揮部令第5號》要求，xxx市迅速響應，召開專題會議，研究決定將xx鄉(xiāng)xx國防教育培訓基地作為本市醫(yī)學隔離觀察點，負責對境外返鄉(xiāng)、湖北返鄉(xiāng)、密切接觸者等重點人群落實集中隔離措施，并按照相關要求進行了設置改造，確保用房、供水、配電、消防等各方面安全，于1月29日投入運行?，F將醫(yī)學隔離觀察點運行以來的情況匯報如下:
突出聯(lián)防聯(lián)控醫(yī)學隔離觀察點由xxx市副市長xx海同志負總責;市衛(wèi)健委xxx副主任負責消毒防控和醫(yī)學觀察工作，抽調12名各類醫(yī)務人員進駐隔離點，負責醫(yī)學觀察、體溫檢測、防控消毒等;市公安局xx派出所xxx所長攜9名警務人員組成安全保衛(wèi)組;xx鄉(xiāng)政府負責后勤保障及信息聯(lián)絡工作。1月30日，在xxx副市長的召集下，各部門負責同志在觀察點召開了簡短的聯(lián)席會議，部署了觀察點的主要工作和分工,強調各組各部門要加強協(xié)調、確保安全、務必打贏疫情阻擊戰(zhàn)和攻堅戰(zhàn)。
符合衛(wèi)生學要求xx國防教育培訓基地是一家2018年底開始運營的紅色教育培訓機構，交通便利，設施完好，能保障供水供電及消防安全，且環(huán)境安靜、遠離人口密集居住與活動區(qū)域，符合集中隔離觀察點的選址要求。
該隔離觀察點共有房間74間，按照要求分別設置發(fā)熱觀察區(qū)、密切接觸者觀察區(qū)，清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū)，分別設置工作人員通道和隔離人員通道，現有發(fā)熱區(qū)隔離房間20間、密切接觸者區(qū)隔離房間37間。
確保安全隔離
1、接收流程。隔離點信息聯(lián)絡組接收到防控指揮部觀察人員信息和名單后，提前做好接收準備，根據觀察性質（密切接觸者、湖北返鄉(xiāng)、境外返鄉(xiāng)）合理安排隔離房間。觀察人員進入隔離點后，由醫(yī)學觀察組和安保組負責與轉運人員、觀察人員進行接洽，多方核實觀察人員基本信息。信息無誤后，醫(yī)學觀察組引導觀察人員進入隔離房間，進行入住宣教和入住前健康問詢與檢測，為每一位觀察人員詳細建立觀察登記表，并按照規(guī)定及時.上報各級防控部門和疾控中心。
2、醫(yī)學觀察工作。醫(yī)學觀察組每日3次進入隔離房間，為觀察人員遞送飲食或其他生活物品，檢測體溫，問詢健康狀況和心理狀況，收集各種垃圾并按醫(yī)療垃圾處置，做好觀察記錄;配合、協(xié)助疾控中心做好觀察人員的核酸檢測等工作;每日至少一次對隔離區(qū)進行環(huán)境消毒，衛(wèi)生清掃，確保衛(wèi)生達標;如有發(fā)現觀察人員異常健康狀況，立即報告并進入轉運程序;每日及時準確上報各種數據至相關職能部門。
3、解除隔離觀察流程。集中觀察期滿，醫(yī)學觀察組確認觀察人員無相關癥狀,并與防控指揮部核實,由防控指揮部出具《解除隔離通知書》，通知安保組做好身份核查，保障解除人員迅速有序離開隔離點，通知觀察人員所在村（組）或單位，繼續(xù)進行“雙線管理”
1、醫(yī)務人員嚴格遵守防控方案要求，嚴格手衛(wèi)生，嚴格做好個人防護;觀察人員單獨居住，單獨在各自房間內用餐，禁止串門，避免與其他觀察人員接觸。截止3月25日.上午8點，未發(fā)生醫(yī)務人員感染、無觀察人員感染。
2、嚴格遵守醫(yī)療廢物管理要求，每個房間放置不接觸污桶，每日由醫(yī)務人員收集、消毒，放置于醫(yī)療垃圾轉運專用箱，每隔3-5天，由專業(yè)處置單位進行回收處置。
3、安全保衛(wèi)組嚴格安保措施，嚴格禁止:非工作人員進出，確保隔離觀察點內安全。
截止3月25日8時,xx醫(yī)學隔離觀察點共收入觀察人員191人(發(fā)熱區(qū)14人，密切接觸區(qū)177人），其中境外返鄉(xiāng)人員49名;隔離期滿、無異常狀況，解除隔離158人，其中境外返鄉(xiāng)人員解除隔離40人;現有觀察人員xx人，其中境外返鄉(xiāng)觀察人員9人，均核酸檢測陰性，情況穩(wěn)定。
隔離點醫(yī)療工作總結篇九
20xx年11月12日起，為控制疫情局部擴散，我縣認真貫徹落實省、市有關部署安排，以高度的政治責任感和急迫感全力做好集中隔離醫(yī)學觀察場所隔離防護工作，現將有關情況匯報如下。
截至2021年2月22日，全縣未發(fā)現病例，全縣9個隔離賓館，共有可用房間數399間，累計隔離513人。
目前正在隔離人員2人，工作人員4人，剩余可用房間38間，另設備用隔離賓館2個，可用房間數98間，其他集中隔離場所均符合標準、可隨時啟用。
全縣作為隔離場所的賓館相對獨立，均能夠按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第七版）》要求，嚴格落實集中隔離技術規(guī)范和防控要求，實行“三區(qū)兩通道”分區(qū)管理、做到觀察對象“一個一房”絕對隔離。同時根據隔離點人員數量，足額配備醫(yī)務、公安干警等相關工作人員，截至目前，9個隔離賓館參與隔離相關工作的人員共118人，其中賓館工作人員45人，抽調衛(wèi)健、公安及其他機關單位干部等73人，為隔離點整體工作順暢運轉提供堅實保障。
1、隔離人員生活垃圾一律按醫(yī)療垃圾處理。由縣應急局協(xié)調集中隔離賓館，按相關規(guī)定設立垃圾暫存間。并要求各隔離房間人員必須把生活垃圾放入賓館提供的黃色垃圾袋內，雙層封口，每天定時放到隔離房間門外，由醫(yī)務人員將生活垃圾用醫(yī)療垃圾轉運桶收集后，指定醫(yī)療垃圾專用通道轉運處理，集中處理?？h疾病預防控制中心負責指導隔離點的消毒、觀察對象日常防護及密切接觸者的初篩采樣等工作。日常消殺由個駐點醫(yī)務人員負責，醫(yī)護人員每天對留觀區(qū)域定時二次消毒，要求各觀察房間每天兩次定時開窗換氣，保持隔離點清潔衛(wèi)生。對集中隔離醫(yī)學觀察場所公共區(qū)域、設施設備及相對封閉的場所每天進行消殺。發(fā)生陽情檢測病例和集中隔離醫(yī)學觀察對象離開后的居住房間進行終末消毒。
2、隔離期滿人員，解除隔離前進行核酸檢測，由縣中兩院負責采用兩種以上試劑進行平行檢測，相關標本由檢測機構按相關規(guī)定留存?zhèn)洳椤?/p>
1、按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第七版）》要求，制定集中隔離醫(yī)學觀察指導意見，制定了集中隔離醫(yī)學觀察點各項規(guī)章制度，隔離點管理小組醫(yī)務人員，對符合集中醫(yī)學觀察隔離條件的，詳細登記觀察對象的姓名、性別、年齡、職業(yè)、周圍人群有無發(fā)病情況、居住地址、身體健康狀況、聯(lián)系方式等具體內容。填寫《隔離人員信息采集表》《外地返鄉(xiāng)人員接管責任單》《醫(yī)學觀察（隔離）人員承諾書》和《賓縣返鄉(xiāng)人員集中醫(yī)學觀察登記表》。由管理人員向觀察對象書面告知醫(yī)學觀察緣由、期限、法律依據、要求和疾病相關知識以及隔離點的聯(lián)系人、聯(lián)系方式，填寫《隔離醫(yī)學觀察告知單》。醫(yī)護人員負責指導醫(yī)學觀察人員每日早、晚各進行一次體溫測量，并詢問其健康狀況。
2、嚴格做好個人防護。被集中隔離人員禁止離開房間和相互探訪。醫(yī)護人員日常采取一級防護，口罩每4小時更換1次或感潮濕時及時更換。若觀察對象出現發(fā)熱、呼吸道癥狀時采取二級防護。每次接觸隔離者后立即進行手衛(wèi)生（七步洗手法或用速干手消毒劑擦洗）。其他人員原則上戴醫(yī)用外科口罩、穿工作服，盡量減少與觀察對象接觸。
3、組織開展了醫(yī)學觀察醫(yī)護人員的疫情防控培訓，抽調縣人民醫(yī)院、縣疾控中心的專業(yè)，對集中隔離醫(yī)學觀察組的醫(yī)護人員進行相關的培訓，傳送了相關文件、規(guī)章，講解疫情防控的消毒、防控相關知識，同時還培訓了心肺復蘇、急診急救等知識。設立了集中隔離人員救治電話，執(zhí)行24小時值班制度。同時，配備了腎上腺素、硝酸甘油、阿托品、多巴胺等常用急救藥品。
4、為減輕集中隔離人員因疫情所致的心理傷害，促進社會穩(wěn)定，開通了24小時心理疏導電話，抽調縣醫(yī)院孟凡晶主任等有專業(yè)資質的疏導醫(yī)生為隔離人員開展心理危機干預和疫情應對心理援。
5、生活保障情況。觀察房間一人一間，有獨立的衛(wèi)生間，基本各房間都配備電視機、無線網絡等設備。由縣應急局負責提供必需的生活用品（包括牙膏、牙刷、臉盆、毛巾），飲食采取集中配送、隔離間內單獨就餐方式，由醫(yī)務人員負責傳送餐食、藥品及生活物資。就餐前，由醫(yī)務人員進行分餐，將餐食送到各工作人員及留觀隔離人員房間門口，電話通知留觀隔離人員用餐。
隔離點醫(yī)療工作總結篇十
面對新一輪疫情來襲，為保障群眾的生命安全和身體健康，城關區(qū)委區(qū)堅持“至上、生命至上”高站位謀劃、高效能指揮、高質量推動。集中隔離點管控專責組聞令而動，第一時間進入作戰(zhàn)狀態(tài)，各司其職、各負其責、精細管控、統(tǒng)籌協(xié)調。專班集結、崗前培訓，迅速投入工作。50支專班隊伍忠于職守、默默付出，舍小家為大家，在病毒和群眾之間筑起了阻斷疫情傳播的堅固堡壘。
實現隔離管控“雙閉環(huán)”針對病毒隱匿性強、傳播速度快的特點，隔離點首先建立管控內環(huán)，全體人員迅速進入“戰(zhàn)斗”狀態(tài)，取長補短，開展信息摸底、環(huán)境消殺、核酸檢測、醫(yī)廢處置、安全巡視等，因地制宜制定工作方案、應急預案，安全、消殺、物資管理、醫(yī)廢收集轉運、值班值守等制度并嚴格執(zhí)行。特別是有駐點經驗的干部再上“疫”線，在內點位“以老兵帶新兵”的方式，加強對新加入人員的培訓，使大家盡快熟悉的工作環(huán)境。同時，外點位抽調具有疫病防控經驗的骨干，迅速建立了管控外環(huán)，制定外圍執(zhí)勤、消殺消毒和信息安全管理等制度，并聯(lián)動轄區(qū)公安民警、退役軍人、物業(yè)保安等多方力量，切實落實集中隔離點值班值守工作。通過內防外守，快速反應、四方聯(lián)絡，實現了隔離管控“雙閉環(huán)”。
構筑智慧管控“雙保險”為進一步加強內部管理，隔離點安裝了“云苑管家”門磁系統(tǒng)和移動“和家親”監(jiān)控系統(tǒng)。智能門磁是一套探測門有沒有發(fā)生移位的設備，在防疫集中隔離點進行健康監(jiān)測的人員打開裝有智能門磁的房門，只要門縫寬度超過1.5厘米，門磁就會感應到并生成報警信息，發(fā)送到疫情防控管理人員的手機中，提醒管理人員注意或跟蹤隔離人員的開門行為。移動“和家親”監(jiān)控系統(tǒng)，能夠實現分區(qū)域管控，先進的人形識別技術一旦檢測到人員出入，網格管理人員的手機app就會彈提醒，便于管理同時也是提取證據。同時聲音和畫面的異常信息也會第一時間傳到到手機，形成24小時預警，避免漏報。
通過“云苑管家”和“和家親”兩大系統(tǒng)助力，不但能進行語音通話，而且實現了人形、聲音和畫面變化的異常監(jiān)測，給管控上了“雙保險”，真正做到無盲區(qū)全覆蓋，360度全方位守護，大量節(jié)省人力，阻斷每一個讓病毒外傳可能性。
組建點位溫馨“大家庭”為更好彰顯人文關懷，x酒店隔離點專班結合現有資源，通過對接甘肅農業(yè)大學，將隔離點的4名教師組成輔導組，建立了以“輔導組”為中心，醫(yī)護保障組、水電保障組、行政保障組、外圍保障組相互配合的運行模式。
立即安排2名工作人員對其進行心理疏導，并提供了八寶粥、自嗨鍋、酸辣粉等，幫她調劑生活，緩解壓力。針對出現身體狀況的同學，專班每天安排專人對她們進行健康檢查，早中晚三次情緒疏導，形成工作臺賬，有事隨叫隨到。
通過輔導組牽線搭橋，各保障組各司其職，構建了一個“困難有人管、需求有人應、說話有人聊”的溫馨“大家庭”。各組踐行“細心、暖心、愛心”服務理念，第一時間疏導學生情緒、解決生活所需?！澳銈兇┲窈竦姆雷o服，每天準時為我們送來熱乎乎的飯菜和生活用品。我們特別想看到你們真實的樣子，卻只能隱約看到你們的眼睛，但我們知道你們一定是最可愛的人。我們彼此未曾相識，但這一刻我們的心卻是在一起的…”全體教師、學生在信中這樣寫到。
逆行的背影忙碌而充實，奔波的腳步匆忙而堅定，雖然隔離點的工作很累很苦，但逆行者們始終一往無前，用實際行動詮釋著責任和擔當，用大愛筑起了x疫情防控的紅色堡壘!
隔離點醫(yī)療工作總結篇十一
因此，做好督查督辦工作，對于提高基層地稅機關執(zhí)行力，確保政令暢通及重大決策部署落實具有重要的現實意義。筆者現結合自身的工作崗位，談談縣局做好新形勢下的政務督查督辦工作幾點意見。
一、目前政務督查督辦工作存在的問題近年來，縣局在督查工作中采取了一些行之有效的措施和辦法，也收到了一定的成效。長期以來，基層督查督辦工作存在一個薄弱環(huán)節(jié)就是布置多、督查少，以會議落實會議、以文件落實文件，以通報代替檢查的現象。
具體來講，影響督查督辦工作開展的因素主要有以下幾點：
（一）思想認識上存在偏差。少數領導思想上往往重調查研究、重決策部署，缺少督促檢查，對目標的落實情況關注不夠，尚未形成緊咬決策目標，狠抓工作落實的濃厚氛圍。
部分干部也不能真正認識到督查督辦工作的重要性，認為督查工作就是“嘴皮子”工作，僅限于發(fā)通知、打電話，沒有督查，工作照樣可以完成。
（二）制度機制上不夠健全。
工作機制是影響督查督辦工作順利開展的關鍵環(huán)節(jié)。目前，基層地稅機關還沒有建立起統(tǒng)一完善的督查工作制度，尚未形成一套簡便、快捷、高效的督查工作操作流程。
督查工作是辦公室的一項重要職能，但縣級辦公室沒有設立專門的督查部門，也沒有專職崗位，導致工作中缺少計劃、沒有重點、方法單一。尚未建立完善的督查工作考核機制，督查工作主要依靠領導權威、部門力量，甚至個人感情開展工作。
（三）督查力度上不夠到位。在政務督查督辦的實踐中，還存在著抓而不實、抓而不力，以及推諉扯皮、淡化責任等問題。
有的搞搞形式，做做樣子，不深入基層、不調查實情、不研究分析、不解決問題；有的落實督辦件責任不清，不得要領，落實不到位；有的不注意鉆研業(yè)務，力氣沒少下，效果不明顯，徒勞無功。
二、關于加強政務督查督辦工作的幾點建議
（一）更新理念，充分認識督查督辦工作的重要性。
一是提升班子成員的領導意識。沒有領導的重視，就沒有督查的權威。
要把督查工作納入“一把手”工程，建立領導班子成員抓督查、抓落實的責任制，領導班子成員要充分發(fā)揮領導的影響力，對督查人員和督查工作給予必要的支持，尤其在重大任務落實等督查中遇到困難和阻力時，領導更應親自參與、大力支持，樹立督查工作應有的權威。二是增強全體人員的督查意識。
通過組織學習上級有關督查的文件，著力提高認識，明確督查機構的職責以及自己應當遵守和履行的權利和義務。三是齊抓共管意識。
辦公室要積極主動與各科室的溝通聯(lián)系和交流、掌握實際情況，真正做到關口前移，防范在前。（二）完善體系，建立多層次的督查機制。
政務督查是一項嚴肅的'工作，必須從制度建設入手，建立符合地稅部門職能特點和客觀實際的政務督查機制，形成完善的督查督辦工作體系。一是建立健全督查工作制度。
在認真總結經驗和借鑒其他縣市局做法的基礎上，建立健全督查督辦工作相關制度，明確政務督查工作的內容、程序、方法和要求等。特別是對于上級局交辦事項、“三會”（黨組會、局長辦公會、局務會）議定事項以及干部群眾關心的熱點難點問題的辦理，要提出明確的要求，建立起簡便高效的督查工作流程，規(guī)范政務督查行為。
二是建立督查工作責任制度。對于各項政務督查活動與督查事項，要詳細制定操作細則，認真明確督查目的、內容、組織形式、目標要求和完成時限等，同時要建立完善的督查記錄，完備各項程序手續(xù)，提高政務督查工作的規(guī)范化和制度化，強化督查工作責任。
對一些涉及面廣、涉及部門較多、影響全局的工作，實行分管領導牽頭督查制度，由分管領導負責，定期進行調度，協(xié)調解決工作中存在的難題，督促工作事項的落實。三是完善督查督辦通報制度。
實行督查督辦工作適時通報和定期通報制度。對決策督辦事項，采取適時通報工作進度，以督促工作落到實處；對專項督查督辦和集中督辦事項，繼續(xù)采取定期通報形式予以推動；對督查工作中發(fā)現工作落實不到位問題，及時向局領導做好匯報，提出處理建議，并做好登記備案；對工作中存在敷衍塞責、推諉扯皮甚至存在弄虛作假現象的隨時通報批評。
（三）獎優(yōu)罰劣，確保督查督辦工作取得實效。對于督查督辦工作要堅持問責機制，獎優(yōu)罰劣，對工作突出的我們重獎，對于工作不利的，我們進行重罰，切實保障督查督辦工作取得實效。
一是加大督查督辦問責力度。沒有力度的督查等于沒督查，沒有力度的落實等于不落實。
將督查工作與機關工作的日常監(jiān)控結合起來，督查工作結果列入科室年終考核目標，通過月度、季度、年度考核，建立起督查工作的日常監(jiān)控制度，建立健全地稅部門督查考核工作的長效機制。二是建立督查督辦激勵機制。
積極調動各部門、各崗位人員自覺落實的積極性、激發(fā)干部克服困難的創(chuàng)造欲。對全年督查督辦工作完成較好的部門給予獎勵。
同時，對在督查督辦工作上取得突出成績的個人，在年終進行評先評優(yōu)時進行優(yōu)先考慮，對工作中疏于管理、淡化責任，造成嚴重后果的，要嚴肅追究責任。
隔離點醫(yī)療工作總結篇十二
作為我們酒店前廳部的經理，我在我這段時間里的前廳管理工作有做好的方面，同時也有管理工作做的不到位的地方，可以說是好壞參半。我們酒店前廳的工作一直都是我們酒店所有工作里最中重要的，所以作為我們前廳部經理的管理工作，也是我們所有部門經理工作中最不好做的。
我在今年的經理工作時間里，我沒有一直待在自己的辦公室里，用來處理自己前臺經理的相關工作。我認為只有讓自己站在第一線上，與客人面對面的交流，才能發(fā)現我們部門工作中的問題。所以我處理完自己的工作的空余時間里，一直和我們前臺員工一起去值班，讓自己真正的參與到我們前臺的日常工作中，便于讓自己發(fā)現我們的前臺工作存在著那些讓客人不滿意的地方，也同時是讓自己想到處理我們前臺工作問題的方法。
在這個期間，我還經常對我們前臺所有的崗位進行巡查。巡查的目的不是監(jiān)督我們前臺員工的工作，而是去及時發(fā)現前臺中，我們部門的員工難以處理和棘手的問題。我對我們部門底下的員工工作是非常放心的，因為他們都是我親手培養(yǎng)和指導過的。我們前臺是工作問題出現最多的一個部門，所以我要在很多問題和事情發(fā)生之前，就發(fā)現這些可能給我們前臺工作帶來不便的各種隱患。
在我們前臺的服務過程中，我也經常接受我們部門員工的建議和反應的相關問題。就像這次我們員工建議我們前臺設立專門的飲水點，因為在我們前臺的手續(xù)辦理過程中，大部分時間都需要客人等待一定的時間，所以在前臺建立一個給客人飲水的飲水設備或者是飲水點是十分有必要。我覺得這個提議是非常不錯，在當天我在征得我們酒店總經理同意后，就著手準備這件事情了，讓我們前臺的服務工作更加完善了。所以說我們作為一個部門的領導，有點時候對部門有關問題的了解，不一定如我們底下的員工，我們經常接受員工對我們部門工作的一些相關意見。這樣不僅會取得我們部門員工對我們的信任，同時讓我們部門的相關工作做的更好。
最后，我的有關前臺管理工作做的也不是很太到位，比如前臺客人的投訴問題，在這些問題的解決上我太依賴于我們酒店的大堂副理了。在很多前臺很多激烈的案件中，都是我們的大堂副理幫助了我很大的忙，我覺得他在這個方面的能力比我強上很多，所以在之后我也會在這個問題的解決上，向我們的大堂副理學習，讓自己以后前臺工作的相關問題處理技能得到更好的完善。
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隔離點醫(yī)療工作總結篇十三
20xx年8月15日，根據政府部門的統(tǒng)一部署和工作要求，xx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學觀察工作，現將有關工作匯報如下：
當前我市在xx區(qū)共配備2家隔離觀察點，分別為華園店、維也納酒店（2路店）。按照《關于印發(fā)xx省傳染病集中隔離留驗場所建設指導意見》要求，各隔離點選定前均通過專家組現場考察并驗收合格，落實好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應急救助及人流通道設置等工作。隔離房間均為獨立空調系統(tǒng)或配有新風系統(tǒng)的中央空調，并按照單人單間要求隔離居住。
(一)配備服務隊駐守。各隔離點服務隊均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦、公安等人員組成，并明確各點負責人及各門部職責，責任到人。累計共投入工作人員約70人，每個隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中1人是心理醫(yī)生)、2名護士及1名防疫人員，并嚴格按照規(guī)定全流程做好個人防護。截至8月21日2:00，隔離點現有工作人員約48人。
防護服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫(yī)用帽子900個、防護眼罩80個、手套4000雙面罩86個、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)強化醫(yī)療保障一是配備專業(yè)化服務隊，隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xx及市疾控分別進行xx心理疏導和危機干預及集中隔離點疫情防控培訓會議。二是落實24小時值守，每個集中隔離點實行24小時輪流值守，隨時為隔離人員提供服務，并做好突發(fā)情況應對。三是落實每日巡檢工作，由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護士組成醫(yī)療觀察對象健康風險評估小組，每日對集中隔離人員進行巡診，落實心身健康風險評估及健康登記。20xx年8月16日截止8月22日，評估小組累計巡診2052人次。四是實應急救治配備，各隔離點配備了急救藥械等設備設施，包括血壓計、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等，以應對隔離人員身體出現突發(fā)異常時得到及時處置。五是構建醫(yī)療處置機制，搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復醫(yī)院、市級專家組的`溝通聯(lián)絡和信息報告的微信溝通平臺，同時開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉診救治的綠色通道，保障人員迅速得到更高的救治服務，提高隔離點健康服務效能。
（四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00，累計收住568人，累計解除隔離人員87人，累計轉居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉集中隔離點)?，F住540人，其中納酒店95人，x店145人。20xx年8月15日19:00-7月21日24:00，共采集120名隔離人員咽拭子樣品，新冠核酸檢測結果均為陰性；共采集45名工作人員咽拭子樣品，新冠核酸檢測結果均為陰性。
(五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點開展了預防性消毒，并對化糞池投藥；同時，對隔離點消毒人員進行消殺培訓，并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè)，對已清退的房間進行終末消毒。截至8月21日24:00，累計消毒房間778間55層樓道。
(一)部分隔離人員對居住環(huán)境或（和）飲食要求比較高，對隔離收費不滿，居家隔離意愿強。
(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎疾病的老年隔離人員對服務隊的健康服務與隔離管控工作配合程度較低。
(三)有些隔離人員期間出現恐慌、焦慮等心理健康問題。
(一)加強人員培訓。對隔離點服務隊人員開展個人防護及事件報告處置等專項培訓，重點提高駐點醫(yī)務人員急救與實操技能及心理健康風險評估能力等。
(二)強化隔離管控效能。繼續(xù)嚴格落實隔離人員管控要求，做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時消毒等工作，重點關注入住人群心理輔導工作，嚴格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災害等事件；并對工作個人防護、隔離人員健康服務管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現的問題及時整改，保障隔離點人員服務與管控效能。
(三)加強疫情風險研判。實時關注境外疫情進展，并加強與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡，獲取經深圳口岸入境入惠人員的情況，適時調整隔離點設置數量，保障入境入惠人員及時得到隔離醫(yī)學觀察服務。
隔離點醫(yī)療工作總結篇十四
5月17日上午，縣委書記羅明遠帶隊到集中隔離點，就因本輪廣安疫情閉環(huán)轉移至我縣的生活隔離人員管控工作開展情況進行督導檢查。他強調：要關心關注隔離人員生活需求和思想狀況，加強人文關懷，做好心理疏導，用心用情做好各項服務；要嚴格按照集中隔離技術規(guī)范操作，做到規(guī)范隔離、科學防疫。
督導檢查中，羅明遠一行先后來到北大燕園金秋和景陽酒店隔離點，詳細了解了各隔離點防控人員配備、消毒消殺、巡查監(jiān)測、人員管控等工作的開展情況，仔細詢問了因本輪廣安疫情閉環(huán)轉移至我縣的生活隔離人員相關情況。
羅明遠指出，本輪廣安疫情來勢洶洶，各級各部門要牢固樹立底線思維和風險意識，嚴格按照集中隔離點工作要求，規(guī)范操作流程，確保閉環(huán)管理。要認真落實點位長職責，加強巡查值守、環(huán)境消殺，堅持物防、技防、人防協(xié)同發(fā)力，完善視頻系統(tǒng)配套設施，建立健全應急預案，堅決防止漏管失控。要關心關注隔離人員生活需求和思想狀況，合理搭配膳食，加強人文關懷，做好心理疏導，用心用情做好各項服務，幫助廣安打贏本輪疫情攻堅戰(zhàn)。
羅明遠強調，當前疫情防控形勢嚴峻復雜，部分群眾存在焦慮、恐懼心理，有關部門要做好宣傳解釋工作，讓群眾更多知道黨委政府正在做什么、還要做什么。要持續(xù)開展好疫情防控各項規(guī)定和措施的宣傳，引導群眾養(yǎng)成戴口罩、不聚集、多通風等衛(wèi)生習慣以及測溫亮碼、主動報備等防疫習慣，在全縣上下凝聚起同心抗疫的強大合力，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
隔離點醫(yī)療工作總結篇十五
為進一步鞏固和提高集中隔離醫(yī)學觀察點工作人員的防控意識和防護水平，全面做好疫情防控工作。3月22日上午，懷化市衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局牽頭開展了待啟用集中隔離醫(yī)學觀察點培訓會，省人民醫(yī)院院感專家李鳳容教授重點圍繞“三區(qū)兩通道”、集中隔離醫(yī)學觀察工作規(guī)范、個人防護知識、防護服的穿脫、基本消毒知識技能、集中隔離醫(yī)學觀察等常見問題進行培訓。此次培訓共有31名相關人員參加。
會上，懷化市人民政府副秘書長姚茂良強調，要切實提高政治站位，堅決扛起疫情防控政治責任，強化責任落實，切實做到責任到人、任務到人；要服從省市專家指導，落實隔離點管控措施，確保隔離點設置標準、工作規(guī)范、人員防控、后勤保障落實到位；要注重個人防護，克服困難，上下齊心，堅決打好我市疫情防控阻擊戰(zhàn)。
會后，懷化市衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局向各集中隔離點發(fā)放《新冠肺炎疫情防控集中隔離點技術規(guī)范》1000余冊，工作規(guī)范牌150塊并上墻。
下一步，市衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局將繼續(xù)嚴格按照省、市疫情防控工作部署，始終緊繃疫情防控之弦，守好隔離管理陣地，全力保障集中隔離人員和隔離點工作人員的生命健康。
隔離點醫(yī)療工作總結篇十六
這是一片沃土，生我養(yǎng)我的地方，還沒待到它春花爛漫與你一起漫步，便匆匆踏入了這疫情防控的戰(zhàn)場，這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，也來得那么猛烈。
的春節(jié)，一切來得毫無征兆，而我如往年一樣回到期盼已久的家鄉(xiāng)，準備與親人度過新一年的春節(jié)假期，也是這一年中難得的相聚機會。然而就在我到家的第二天，電視上、網絡上、報紙上，各種傳統(tǒng)媒體和現代媒體全部被疫情籠罩。沒過去多久，村長就跑到我們家，詢問我的情況及身體狀況，在確定一切正常良好的情況下才離開我家，走時多次叮囑，一定不要出門，做好居家隔離。自己、家人和身邊的朋友都陷入了恐慌，同時也覺得村長盡到了他的職責，能不顧危險第一時間跑到我們家，了解情況和叮囑。其實我從外地回來，乘坐各種交通工具，還是有被感染的`風險，好在已經過去快一個月，我的風險基本排除。
大年三十了，村里的大喇叭，一直循環(huán)播放：“從今天起不準拜年、串門、聚餐，出門戴口罩，大家在家好好待著，特別是從外地回來的鄉(xiāng)親們，不要到處亂跑?！蔽覐囊延械那懒私獾酱舜我咔榈膰乐匦约皞鞑ニ俣戎?，叮囑家里人不要出去，然而家里人并沒有理會，說到：“過年你怎么可以不給長輩去拜年呢，哪有這個道理……”最后不知道自己怎么勸住他不出門不拜年不聚餐。
其實，村里的措施還是采取得很到位。首先是村干部和黨員干部沖鋒在前，分小組網格化管理全村，及時掌握動態(tài)，調整作戰(zhàn)狀態(tài)。第二是對村里人員進行摸底排查，外來人口登記在冊，特別武漢返鄉(xiāng)人員及時上報。第三是對疫情防控知識的普及，為全村印發(fā)了致廣大村民的一封信，普及疫情及防護知識，希望能得到大家的重視和正確的認識。第四，定期到村民家中噴灑消毒，同時工作人員也自己做好防護和消毒，避免交叉感染。第五，隨著疫情的緊張程度，交通停運，村里的所有出口都封閉，只留一個出口，24小時值勤守崗，全村也進入了一級響應狀態(tài)，但是我們村沒有做到一刀切絕不允許進出，大家做好登記，量好體溫并消毒便可進出的，與此同時村民的自覺性也提高了，胡亂外出到處串門的現象基本消除，都在家里為全村做貢獻。第六，我們村是以草莓產業(yè)為生，很多農戶家的草莓等待銷售，村兩委干部積極主動聯(lián)系經銷商、批發(fā)商，在保證安全檢查消毒的情況下使農戶的草莓賣出去，很好保障大家的利益，沒讓大家一年的辛苦付之東流。
以上六點是我了解以及親身經歷的，我的家鄉(xiāng)，我的小村莊，能在疫情時主動出擊，穩(wěn)定局面，采取多方措施，穩(wěn)定村民情緒，保障大家的利益安全。村干部和黨員干部做到盡職盡責，沖到一線為大家服務。我以一個小小農村的視角，呈現疫情發(fā)生時我所在農村的景象，就像我的家鄉(xiāng)穩(wěn)定了我的情緒和保障我的安全一樣，我們的國家一定會穩(wěn)定和保障大家的生活和安全。
等到下一個春天，與大家一起在鄉(xiāng)間田野里奔跑。
隔離點醫(yī)療工作總結篇十七
一、制定工作方案。
根據《省肺炎疫情防控應急指揮部令》《市疫情防控應急指揮部令》文件精神，依據省肺炎疫情防控應急指揮部《集中隔離醫(yī)學觀察點的設置標準及管理技術指引(試行)》，經縣疫情防控應急指揮部研究決定，選用xx大酒店為隔離點。
制定密切接觸者集中隔離醫(yī)學觀察點工作方案，成立集中隔離醫(yī)學觀察點領導小組，組建防控消毒組、健康觀察組、信息聯(lián)絡組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組五個工作組。
二、明確工作任務。
完善隔離點清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)功能分區(qū)；布置隔離點每日消殺工作，對觀察點和工作人員的半污染區(qū)、污染區(qū)進行消毒，配合環(huán)保局對觀察人員排泄物下水口進行消毒處理，回收所有隔離觀察人員產生的垃圾并對其進行消毒，對堆放的垃圾進行包裝，并交予醫(yī)療垃圾處置公司處理；第一時間完善擬接收密切接觸者人員信息，明確接收工作流程；縣中醫(yī)院監(jiān)測觀察人員體溫及有無咳嗽等不適，并做好記錄，負責觀察人員三餐傳送，對觀察人員進行健康教育及心理疏導等；安全保衛(wèi)組安排好值班值守，負責對隔離區(qū)區(qū)域的安全檢查，突發(fā)事件處置；后勤保障組提供各項保障工作。
三、工作成效顯著。
集中隔離點自x月x日組建以來，累計接收密切接觸者隔離人員x人，其中有兩人在隔離期間經健康狀況觀察和核算檢測發(fā)現為確診病例，及時轉診至定點醫(yī)院，有效防止了傳染源的擴散。集中隔離觀察點密切接觸者人員經過集中觀察x天無癥狀，核算監(jiān)測陰性后相繼解除隔離觀察，截止到x月x日集中隔離醫(yī)學觀察人員下剩x人。
通過對密切接觸者定點隔離觀察，有效解決了傳染源病毒傳播的隱患，我縣疫情防控形勢明顯好轉，定點集中隔離觀察工作取得明顯成效。
隔離點醫(yī)療工作總結篇十八
根據全國、全市、全區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議精神，為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，我局認真履行職責，切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，現將工作開展情況匯報如下：
我局高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，xx月xx日成立領導小組，出臺應急工作方案。在局工作群發(fā)布相關防控信息，讓干部職工明白如何防范新型冠狀病毒感染的肺炎，做到少到人口密集的場所、勤洗手、戴口罩、保持室內通風透氣等;并在單位大院、車站、碼頭拉橫幅宣傳。
xx月xx日開始我局立即派出工作人員到車站落實宣傳與督促工作，與車站的管理人員溝通對接，提醒車站司機、乘務人員疏散人流量，避免過度擁擠造成的空氣不流通;同時注意有無咳嗽、發(fā)熱等癥狀的乘客，遇有疑似病例及時報告衛(wèi)健部門。同時協(xié)助衛(wèi)健部門在高鐵站、汽車總站、西站設立雙向監(jiān)測點，在高速貴港北、貴港東出口設立單向監(jiān)測點，高速貴港慶豐監(jiān)測點正在協(xié)調衛(wèi)健部門。
除正常春節(jié)安排值班外;我局還每天安排一半人員備勤，留駐城區(qū)保持通訊暢通，隨時應急出動;xx月xx日全體人員返崗。xx月xx日下午七點，xx、xx兩個碼頭經報區(qū)委區(qū)政府，與xx、xx同步停航，減少人員流動。
一是強化宣傳，營造濃厚的防控氛圍。局屬各單位在開展日常工作的同時也做好預防新型冠狀病毒感染的肺炎的宣傳工作。
二是建議衛(wèi)健部門盡快出臺檢測站操作規(guī)程，加強培訓;配備相關設備、藥品及人員，及時消毒和檢測，做好防控工作。同時支持區(qū)交運局xx個口罩，以便外勤人員做好自我防護工作。
隔離點醫(yī)療工作總結篇十九
致酒店全體醫(yī)護人員和志愿者：
疫情無情，人間有愛。面對新冠肺炎疫情再次來襲，作為一名鎮(zhèn)江句容人，時刻感受著黨和政府、醫(yī)護人員以及志愿者們不懈努力的保護，倍感欣慰。
2022年4月12日晚，當我和妻兒還在家中沉浸在快樂開心的生活中時，突然接到疫情防控辦的電話，要求準備個人簡單日用品和衣物，前往集中酒店隔離。頓時未知和驚恐涌上了心頭，令我和全家人不知所措。鎮(zhèn)定片刻，簡單收拾了行李，乘坐前往隔離酒店的大客車。
在這隔離的'十余日里，“大白們”不僅為我們送來營養(yǎng)的一日三餐，又為我們做核酸檢測和日常消毒滅殺，針對被隔離人員的合理要求也是盡可能滿足。
在此特別感謝“大白們”的細心和周到，為我和我每天上網課的孩子送來泡面，讓我們特別感動。我們未曾見過你們的面容，但在疫情如此嚴重的時刻，你們依然義無反顧逆行而上，不辭辛苦，毫無怨言。人間從來不缺錦上添花之事，但雪中送炭屬實可貴。
向所有奮戰(zhàn)在一線的你們致敬！
疫情終會過去，讓我們一起靜候春暖花開。愿山河無恙，人民安康。你們是最可愛的人，感謝有你們。
寫信人：
2022年4月24日。
隔離點醫(yī)療工作總結篇二十
20xx年的新年開端，對于湯陰人來講，是極不尋常的開始。迎戰(zhàn)新冠病毒奧密克戎。全縣、全市、全省的黨和政府全部參與。歷經一個多月的奮戰(zhàn)，人們的生活和工作終于恢復到正常秩序。這一個月，對于我——一名心理援助志愿者更是意義重大，終身難忘。因為這段時間，我經歷了那么多的人生第一次。
第一次離傳染病毒那么近。我和安陽市教育局抗擊疫情心理援助隊的七位老師在20xx年1月11日進駐安陽幼專隔離點。聽我的朋友講，這兒隔離的是高二、高三的育才學生和老師，也是病毒感染重災區(qū)。2021年武漢疫情時，我在家隔離的時候一點兒也不擔心，因為覺得武漢離我們太遙遠，安心在家休假，不給政府添亂就好了?？墒沁@次疫情病毒就在我們的家鄉(xiāng)啊，作為湯陰人，我想為家鄉(xiāng)做點兒什么，所以，當看到教育局招募心理志愿者時，就毫不猶豫地報了名。雖然對未來的工作生活一無所知，心情忐忑，但還是憑著對家鄉(xiāng)的一腔熱血和對心理咨詢工作的熱愛報了名。1月10號報名，11號就已經進到了安陽幼專，隨后我們就投入了緊張的工作當中。
第一次和專業(yè)的心理咨詢師們一起工作。司秀玲老師、閔曉靜老師、鄭濤老師都是專業(yè)的心理咨詢師。11號下午，我們就召開了工作會議，商議如何開展工作，才能讓學生有秩序感而不至于慌亂。接著，我們又制定了自己的作息時間，并提出要求，一切行動聽指揮，不能擅自行動。傍晚，負責學生工作的鄭校長才有時間來給我們講了學生的情況。孩子們是直接從教室來隔離點的，所有的生活用品都沒有拿，沒有任何設備能與外界連接，甚至連時間他們也不知道。司老師給我們布置了第一個任務，每個人給育才的孩子寫一封信。我們分頭工作。當晚我們召開了工作會議，商討怎么利用這兒的資源來開展我們的工作。制定了工作時間表以及第二天要播放的工作內容。因為這所學校有廣播站，利用廣播系統(tǒng)和孩子們進行溝通，把社會各界對他們的關愛播送給他們，把他們的心聲給播出來。真的佩服各位老師臨危不亂的精神，把工作安排的有條不紊。每天晚上都要進行工作總結，總結出我們今天工作的優(yōu)點和不足，并且制定出第二天的工作計劃，及時調整工作內容和方向。
后來，由于工作需要，我們四個人又轉移到了安陽護理學院工作。閔曉靜老師對我們的工作要求更加嚴格，并且逐字逐句的教我們和學生交流溝通，因為育才學校學生們手里邊兒有了平板電腦，我們可以利用微信和育才老師、學生交流。閔老師隨時隨地的在培訓指導我們，她把高深的心理學理論融入到了生活當中，使我們更加便于應用交流。尤其是晚上，省心理教育專家會對疫情期間的個案進行督導，閔老師就針對這些人的發(fā)言會為我們一一講解，并詢問我們的感受、體會，她也會隨時對我們進行肯定和贊揚，所以這段工作經歷也是極其幸福的。
第一次做了播音主持。在安陽幼專廣播站播音的那段日子，也是最讓我刻骨銘心的記憶。做了二十多年的小學教師，還從來沒有面對話筒講過話，每次播音我都緊張到衣服濕透，并時時感動到淚眼模糊。第一次為孩子們讀一封寫給他們的信時，我的聲音幾度哽咽。尤其是播放《我和我的祖國》這首歌曲時，石玉霞老師淚流滿面，郭淋萍老師也紅了眼圈。后來司老師錄了音我們才知道，當孩子們聽到我們的聲音時，也沸騰了，并且和著樂曲共同唱起了這首《我和我的祖國》。歌聲激蕩在整個校園上空……第二天，我們也從工作人員那里了解到，孩子們表現得不再抗拒了，也服從了管理，不再大喊大叫了。聽到這樣的反饋，內心的喜悅無法言表，成就感油然而生。就更想把工作做得再好一點，讓孩子們知道他們并不孤單，有很多人在陪伴。很心疼這些孩子，正該在校園里無憂無慮的他們，卻要為疫情過這種獨居的生活。而面對疫情，孩子們表現出來的勇敢、擔當、無畏、感恩，常常也讓我潸然淚下。
在隔離點工作的這些日子里，我見到了很多單位的志愿者為這次疫情忙碌著，我們有時間匆匆見面，打招呼都是一句“辛苦了”，每天工作匆匆忙忙，就像是在行軍打仗，辛苦著，并幸福著。最后，我想以一句話結束，雖然這句話我們讀了上百遍。“此生無悔入華夏，來生還做中國人”。
隔離點醫(yī)療工作總結篇二十一
住酒店最基本的要求不過是安安穩(wěn)穩(wěn)地度過一晚，不過，如果你的運氣足夠好，好到能碰上這種百年一遇的情境，也不用擔心，酒店人當然有自己的一套應急預案。
一、停電緊急處理。
各部門如發(fā)現突然停電，應立即向部門主管及工程師、保安部報告。
保安部應及時調集人員嚴格把發(fā)各出入口通道，防止不法分子趁亂作案，同時保護好酒店客人人身、財物安全。
若有賓客在停電期間被關在電梯內，監(jiān)控中心應立即通知大堂副理和巡邏保安配合工程療員工設法借酒客人，并穩(wěn)定被困客人的情緒。
保安部經理應在大堂加強保衛(wèi)力量，短時間停電，可向客人解釋，長時間的停電，應配合大堂副理引導客人從樓梯通道進入客房。
一旦供電恢復正常，保安員對整個大樓進行檢查，確保正常運轉。
二、客房門沒有關：
輕輕敲3下門，其用語為“您好，安全服務員”，無回答時，連續(xù)3次。
當有客人回答時，就向客人解釋“您好，我是保安部的某某，巡樓時發(fā)現您的門未關，又沒有看到您，為了您的安全請您關上門好嗎？謝謝您?！?/p>
若三次敲門后仍無回答，就站在適當位置（不要進房）然后通知大堂副理和樓層服務員到達現場。
等到大堂副理、樓層服務員來后，先讓服務員證實客房是否有客人入住。
有客人入住時，檢查有無被翻動和搏斗的跡象。如發(fā)現這種情況，應注意觀察，看床的兩側是否有客人被害的跡象，檢查衛(wèi)生間，看有無客人被綁在里面。無客人入住時，要弄清楚是服務員忘記鎖門還是不法分子所為。
做值班記錄，把發(fā)現的和各方面協(xié)作人員觀察到的情況以及進入房間的情況做好記錄。
三、客房內異常聲音的處理程序。
呼叫聲、打鬧聲、電視聲音異常過大，發(fā)現此類情況應立即報告保安部，通過大堂副理打電話了解情況，同時保安部應增派人員到該樓層進地控制，注意隱蔽好，以免引起客人驚謊。如沒有人接電話，可通知管家部員工叫門，仍無人開門，應判斷是客人內部爭執(zhí)還是犯罪嫌疑人所為，如是犯罪嫌疑人所為，保安部主管視情況打110報警，根據酒店值班經理和大堂副理的意見，可強行將門打開，制止不法行為。
吵鬧聲和哭泣聲：員工發(fā)現此類情況，應迅速報告保安部，然后通知大堂副理，通過大堂副理電話到房間委婉了解情況，如屬客人內部之間的爭執(zhí)可由大堂副理或值班經理負責調解，同時應通知監(jiān)控注意該房有無異常情況。
撞擊聲：聽到房內有特別的撞擊聲，現辯別這種聲音是砸東西的聲音還是打架砸人的聲音，迅速把情況報告給保安部和大堂副理，增派保安人員到該樓層做好控制，然后由管家部服務員叫門，情況正常，可由大堂副理或值班經理負責調解，如屬異常情況，可由保安部出面處理，情節(jié)嚴重者，交由公安機關處理。
四、酗酒客人的處理程序。
無論酒店內喝醉酒還是在外喝醉的客人，保安員都應注意，客人醉酒后失去正常理智，處于不能自控狀態(tài)，有的胡言亂語，甚至滋事、損壞酒店財務、調戲婦女等，保安員應時刻注意并靈活處理。
對尚未安全失去理智的醉酒客人，保安員應及時通知大堂副理或值玫經理進行處理，或者將其勸至客房或其它適宜的地方，待其酒醒。
如醉酒客人不聽規(guī)勸，妨礙酒店的經營秩序，可將其強行帶入房間進行約束，待其酒醒。
如醉酒客人在公共場所發(fā)酒瘋，打人，罵人，毀壞酒店財產無法控制時，保安員應立即制止其行為，并報公安機關處理。
醉酒客人因酒精中毒嚴重，面色蒼白，口吐泡沫或其它嚴重癥狀時，應及時通知大堂副理或值班經理，送到醫(yī)院搶救。
五、打架斗毆、流氓滋事。
保安員注意成群結伙來店人員，發(fā)現可疑現象和鬧事苗頭及時上報并上前制止。
一旦發(fā)現打架斗毆、流氓滋事事件，在場服務員要及時報告保安部，保安部應立即派當值保安員上前控制事態(tài)，保護好酒店其他客人、員工人身安全和酒店財產安全，同時撥打110報警并通知值班經理到場。
保安員將毆斗雙方或肇事者分開，把肇事者帶到保安部，交公安機關處理。
如事態(tài)嚴重，有傷害事故發(fā)生，一方面要搶救傷員，另一方面要及時報警。
將肇事人員帶往保安部途中，要提高警惕，注意發(fā)現對方身上有無武器，如有，要及時收繳，以免發(fā)生傷害或逃跑。
保安員在現場檢查發(fā)現遺留物，查清酒店設施是否遭受損壞，損壞程度及數量。
六、客人差欠、拒付酒店費用的處理程序。
保安部接大堂副理通知后，應詳細了解客人情況，年齡、性別、外貌特征、房號、是否在酒店內等，及時通知監(jiān)控室注意跟蹤監(jiān)護。
通知保安部經理做好防范措施，防止此人離開酒店或采取暴力行為。
在客人未付清費用以前，如客只要到酒店其他區(qū)域辦事，保安員要隱蔽地跟隨客人，以便隨時掌握客人動態(tài)。
如客人要出酒店，應禮貌地將其攔住，通知大堂副理和客人交涉到圓滿結束后方可撤崗。
如遇到拒付費用又不講理的人員，一方面通知大堂副理協(xié)調，保安部做好控制，另一方面通知公安機關。
七、客人意外受傷、病危、死亡處理。
接到報告后與相關部門人員迅速趕到現場。
仔細詢問客人情況，根據客人受傷程度和病危人員的現狀采取就地急救或送醫(yī)院治療。
保安部主管協(xié)助相關部門送客人去醫(yī)院。
在客人單位人員及親屬未到之前，派員看護。
危重病人，保安經理須在場，以防病情惡化。
如有客人死亡時，應確衣死者身份，保護好現場，并立即與公安部門聯(lián)系，配合公安人員做好處理工作，按客人登記及其它線索與客人所在單位及親屬聯(lián)系，協(xié)助做好善后工作。
按有關程序進行調查，并寫出調查報告，詳細提供給有關部門及親屬，并將調查處理結果呈報總經理。
八、防風、防汛等自然災害應急處理。
準備工作：
保安部經理必須到現場，各崗位人員各就各位，各部門要保證人員值班。
通知總經理等酒店領導同時做好防風、防汛的準備工作。
加強酒店風外的巡邏，外保人員檢查酒店外墻的玻璃窗是否關閉，指揮車輛不能停在風口、緊急出口處，發(fā)現情況及時報告。
做好沙包等各種搶險救災物資的準備。
緊急情況下，執(zhí)行酒店領導指令。
各部門的職責：
工程部將外圍用電設備和電源關閉，以免造成短路發(fā)生火災。
管家部檢查各樓層，勸告客人不要在酒店外圍活動。
總機時刻保持酒店內外聯(lián)絡暢通。
大堂副理做好客人的解釋工作，并隨時做好搶險，協(xié)助醫(yī)務人員搶救傷員等工作。
事后檢查搶修：
迅速收攏人員，各部門加強對受損情況的檢查。
及時與工程部聯(lián)系搶修補救工作，同時部門間開展互救。
九、接待vip的安全保衛(wèi)方案。
成立領導小組和安全指揮中心：
接待vip領導小組成員分別由酒店總經理和各部門經理組成。
組長：總經理。
副組長：副總經理。
成員：各部門總監(jiān)、經理。
安全指揮中心設在保安部監(jiān)控室，由保安部經理、副經理全天24小時輪流值班。
做好接待前的安全準備工作。
配合公安部門檢查和準備。
負責對大堂外圍車輛的控制，及時與交管部門對大堂外圍車輛進行清理。
由保安部派專人配合其對酒店有關安全及消防設施的全面檢查。
客人入住期間，公安部門在酒店的協(xié)調和接待工作，由保安部負責。
前廳部提前確定vip客人入住樓層和房號。
管家部對所確定房間進行特別處理和清潔，如有維修項目盡快通知工程部。
餐飲部把好食品衛(wèi)生關，所有食物一定要留樣。
保安部負責對大堂外圍車輛進行清理和控制，同時停車場留出足夠的車位，供vip車輛停放。
保安部提前安排人員到vip樓層定崗。
各部門列出接待vip人員名單及負責人名單，以便審定。
總機員工不可將客人姓名、房間號及入住資料告訴來訪、來電客人，總機要嚴格控制vip房間的騷擾電話。
保安部成立應急小組，做好預防各種突發(fā)應急事件的準備工作。
十、發(fā)生盜竊案處理程序。
保安部接到報告后，主管馬上同大堂副理去現場處理。
到達客房后由大堂副理敲門并表明身份。
向客人了解丟失物品的前后經過和物品種類，價值等詳細情況，請客人填寫財務遺失報告。
如果丟失貴重物品或重要證件，要詢問客人是否報警，如要報，可按程序報警并封鎖現場，提醒客人不要隨意翻動物品，等待警方人員到來。
如果丟失非貴重物品或丟失物品價值較大，但客人不愿意報警，可按以下程序處理：
請客人再仔細檢查一下自己的物品是否錯放位置等其他情況，或在客人同意時同大堂副理進房查找，但不觸動客人私人物品——觀察現場有無被盜痕跡，制作現場簡圖，并拍照備案——詳細記錄客人的陳述。
檢查樓層所有可能藏匿贓物的區(qū)域，如：空客房、服務間、管道井，走廊等。
調查有關人員，并制作筆錄。
由保安主管寫一份詳細調查報告并附客人財務損失報告。
十一、客人報告的“丟失/盜竊”物品事件的處理程序。
大堂副理所收到的所有報失案應當立即交給保安部經理。
保安人員在大堂副理和其他部門主管的幫助下著手進行調查，所有員工應全力合作。
如果事故發(fā)生在酒店范圍外，客人要求報警，一名保安員就陪同他去公安局。
如果事故發(fā)生在酒店范圍內，保安人員將進行調查；保安部經理或主管會同大堂副理向客人了解丟失物品種類，價值等情況，并請客人填寫“財務損失報告”。如果客人要求報警，可按程序報警并封鎖現場，提醒客人不要隨意翻動物品，待警方人員到來，在酒店范圍內保安人員予以協(xié)助。
保安主管應拍照現場，備案。
如果丟失非貴重物品或丟失物品價值較大，但客人不愿報警，可按以下程序處理：
請客人再仔細檢查一下自己的物品是否錯放位置等其他情況，或在客人同意時同大堂副理進房查找，但不觸動客人私人物品——觀察現場有無被盜痕跡，是否需要現場勘察——詳細記錄客人的陳述。
保安人員將從目擊者或其他人員處獲得證詞，搜尋可能找到的地方，詢問有關員工并作筆錄，可能的話分別搜查相關員工的衣柜（經人力資源部區(qū)的更衣柜的鑰匙）。
警方對員工的任何詢問或要求檢查酒店，應直接告知保安部經理并且他會通知人力資源部和有關部門主管予以協(xié)助，在任何情況下，如有員工被涉及，保安部應告知人力資源部。
完成有關手續(xù)后，保安部經理呈交一份詳細報告給總經理，抄送財務總監(jiān)、行政管家及有關部門經理。
十二、發(fā)生搶劫的處理程序。
12.1對控制人質的搶劫犯罪處理。
當發(fā)現有搶劫犯罪時，必須首先通知保安部經理，告知搶劫犯的人數，所持兇器，被劫持的人質情況。
報告經總經理，確定是否答應劫犯的要求。
控制現場，疏散周圍的客人，以免造成其他人員傷亡。
報告公安機關與劫犯進行談判。
專業(yè)人員沒有到達前，安排人員與劫犯對話，以麻痹罪犯，拖延時間。
如有可能，由總經理同意解救人質，抓捕罪犯。
12.2發(fā)生搶劫的主要措施。
當發(fā)現有搶劫犯罪時，必須首先通知保安人員，以爭取時間。
報告總經理。
控制現場，疏散周圍的人員，以免造**員傷亡。
如有可能，制服罪犯，交由公安機關處理。
如罪犯所持兇器不易制服，應將罪犯控制在一定區(qū)域內等待公安人員到來。
記住罪犯的外形特征、作案工具及人逃離方向。
十三、發(fā)生的處理程序。
緊急報警，立即向酒店管理當局和酒店緊急反應小組報告，記錄的地點、人數、程序、傷亡等情況。
保安部經理或保安主管應立即趕赴現場控制事態(tài)發(fā)展，采取冷處理，減少損失。
由保安部經理報告公安部門，等待援助。
保護重要客人及其他住店客人的人身安全。
十四、客人自殺處理程序。
14.1自殺未死亡的處理程序。
當發(fā)現有人自殺未死亡時，服務人員立即通知大堂副理和保安部經理或保安主管。
立即通知酒店醫(yī)務人員進行簡單搶救。
通知總經于是并報120急救中心。
由大堂副理查詢客人的相關資料及其家人的聯(lián)絡方式。
收集客人物品及遺書，并保護現場（拍照取證等）。
由總經理決定是否報公安機關。
如外籍人員報外事部或相關國籍的領事館。
14.2自殺死亡的處理程序。
當發(fā)現有人自殺死亡時，服務人員立即通知大堂副理和保安部經理或保安主管。
立即匯報總經理和值班經理，緊急反應小組。
由總經理決定并報公安機關。
封鎖、保護現場，協(xié)助公安機關調查。
如果是外籍人員報外事部或相關國籍領事館。
隔離點醫(yī)療工作總結篇二十二
連日來，沁陽市織緊織密科學防疫網絡，防疫形勢整體向好。為豐富集中隔離醫(yī)學觀察人員精神文化生活，幫助其樹立抗疫信心，沁陽市打出“愛心組合拳”，通過舉辦愛心贈書、云上文藝演出、網絡趣味知識競賽、防疫征文比賽等多項活動，為集中隔離人員送上暖心關愛，保障其精神文化需求，確保其身心健康，營造良好氛圍助力全市打贏疫情防控硬仗。
4月3日下午，由沁陽市委宣傳部牽頭，該市團市委、文廣旅局、農業(yè)農村局等多家單位積極參與，共同開展“隔離不隔愛，書香傳真情”贈書送溫暖活動，豐富集中隔離人員精神文化生活，讓他們感受到全市人民的關心關愛，安心、舒心、暖心地度過特殊時期。當天，愛心團隊先后深入該市各集中隔離醫(yī)學觀察點，開展贈書慰問活動。1000余冊書報雜志涉及衛(wèi)生健康、科普讀物、文學藝術等各個方面，通俗易懂、可讀性強。經過消毒處理后，當天晚上書報就被有序發(fā)放至隔離人員手中。
“春暖花開，藝起抗疫”！4月4日下午，沁陽市文藝志愿者慰問隔離點文藝演出線上舉行。歌曲、快板、器樂、戲曲……14個節(jié)目豐富精彩，通過“云上沁陽”實時直播，為集中隔離人員以及200余名一線醫(yī)護、工作人員送上正能量精神大餐，增強其抗疫必勝的信心決心?！皝砀綦x點工作一周多了，這場云上文藝演出讓我備受鼓舞。請大家放心，我們一定堅守崗位，做好服務，相信一定會早日戰(zhàn)勝疫情！”來自該市市直單位的一線志愿者張凱強說。當天近3千名網友實時在線收看演出。
與此同時，為進一步強化新冠肺炎疫情宣傳教育工作，普及疫情防控和衛(wèi)生健康知識，沁陽市推出了疫情防控與健康生活知識云競賽活動。通過趣味搶答，集中隔離人員不僅學到了實用防疫知識，而且極大活躍了隔離期間文化生活。目前已有700余人次參與答題，“科學防疫，健康生活”的理念深入人心。
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