當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
檔案管理工作總結(jié) 食堂管理工作總結(jié)篇一
20xx年，店面實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售總額xxx萬(wàn)元，毛利總額xx萬(wàn)元，提成總額xx萬(wàn)元。普通員工年平均月工資xxxx元（不含工齡工資和保險(xiǎn)補(bǔ)貼），處于去年公司員工平均工資水平線偏上。雖然銷(xiāo)售總額同比總體下降，但我們也欣喜的看到，從6月份喬遷開(kāi)業(yè)至年底，店面也還是出現(xiàn)了每月逐步平穩(wěn)的增長(zhǎng)，且增長(zhǎng)后勁十足，增長(zhǎng)苗頭喜人。
20xx年，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)。我們認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)員工的影響更深刻、更久遠(yuǎn)。發(fā)揮企業(yè)文化引導(dǎo)員工、教育員工、團(tuán)結(jié)員工的功能，增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。加強(qiáng)員工職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)，在店面樹(shù)立員工認(rèn)同企業(yè)文化的共同夢(mèng)想和信念，引導(dǎo)員工更多的參與公益性慈善事業(yè)。明確團(tuán)隊(duì)理念：幫忙團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的提高，是我們團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的職責(zé)和義務(wù)。
20xx年，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的傳統(tǒng)，繼承厚往薄來(lái)的傳承。在扎根店面基層工作中，我深刻的領(lǐng)會(huì)到務(wù)實(shí)才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題，也僅有務(wù)實(shí)，才能解決現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題。對(duì)于店面電腦銷(xiāo)售程序中存在的缺陷，發(fā)現(xiàn)矛盾，提出問(wèn)題，并針對(duì)性的提出解決方案，使銷(xiāo)售程序得到了進(jìn)一步的完善和功能的擴(kuò)展，提高了店面的科技化和信息化管理水平。
20xx年，針對(duì)喬遷開(kāi)業(yè)后客流偏低的問(wèn)題。店面進(jìn)取響應(yīng)企劃部的每次促銷(xiāo)活動(dòng)，在店面管理部的領(lǐng)導(dǎo)下，店面開(kāi)展了月月有活動(dòng)的促銷(xiāo)宣傳，進(jìn)取分發(fā)活動(dòng)宣傳單，耐心向顧客解釋活動(dòng)資料、促銷(xiāo)商品、特惠商品以及贈(zèng)品的宣傳。經(jīng)過(guò)有效的宣傳擴(kuò)大了店面在附近居民區(qū)的影響力，拉近了與附近老百姓的距離。由于每次活動(dòng)的宣傳到位，店面搬遷后的客流問(wèn)題得到有效解決，并逐月上升，其他問(wèn)題如價(jià)格、服務(wù)、環(huán)境、特色等問(wèn)題也都有序的在經(jīng)營(yíng)中逐步解決。
20xx年，發(fā)展會(huì)員隊(duì)伍建設(shè)。以鞏固老會(huì)員，發(fā)展新會(huì)員，帶動(dòng)非會(huì)員為思路。在搬遷開(kāi)業(yè)后的半年時(shí)間內(nèi)新發(fā)放會(huì)員卡306張，繼續(xù)擴(kuò)大會(huì)員覆蓋面和分布面。以老會(huì)員的忠誠(chéng)度為基礎(chǔ)，引導(dǎo)發(fā)展眾多的新會(huì)員，并帶動(dòng)更多的非會(huì)員加入到店面的顧客群中來(lái)，壯大店面的會(huì)員隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)建立會(huì)員檔案，凝聚了會(huì)員隊(duì)伍，提升了會(huì)員卡人氣，進(jìn)一步贏得會(huì)員的認(rèn)可和支持。
20xx年，我們面臨的任務(wù)還十分艱巨。實(shí)現(xiàn)店面的銷(xiāo)售增長(zhǎng)、毛利增長(zhǎng)和提成增長(zhǎng)以及盈利本事的提升我們還要付出很大的努力。對(duì)此，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)員工憂患意識(shí)、職責(zé)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，認(rèn)真加以引導(dǎo)、解決、落實(shí)。
20xx年，必須堅(jiān)持解放思想、勇于創(chuàng)新。在解放思想中統(tǒng)一員工思想，在開(kāi)闊眼界中拓寬員工銷(xiāo)售思路，在創(chuàng)新進(jìn)取中突破銷(xiāo)售瓶頸，以思想大解放，觀念大轉(zhuǎn)變，推動(dòng)銷(xiāo)售大提高。
20xx年，必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。立足店面實(shí)際，大力推動(dòng)公司自有品牌的宣傳與銷(xiāo)售，轉(zhuǎn)變員工的銷(xiāo)售思維，改變顧客的消費(fèi)習(xí)慣，開(kāi)創(chuàng)店面盈利本事的新局面。
20xx年，必須堅(jiān)持店長(zhǎng)帶動(dòng)、員工跟進(jìn)，搶抓全縣藥店醫(yī)保定點(diǎn)的新機(jī)遇，千方百計(jì)爭(zhēng)取醫(yī)保，優(yōu)化服務(wù)，發(fā)展會(huì)員，增強(qiáng)店面可持續(xù)發(fā)展的后勁與活力。
20xx年，必須堅(jiān)持把穩(wěn)定和提高店面的銷(xiāo)售作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把保障和提高員工的收入作為一切工作的重中之重，做到店面的發(fā)展是為了提高員工的收入，員工收入的提高是依靠店面的發(fā)展，店面發(fā)展的成果能讓員工獲得利益。
20xx年，必須堅(jiān)持加強(qiáng)和創(chuàng)新店面管理，建立健全員工訴求表達(dá)機(jī)制，決不去掩蓋員工的任何情緒和矛盾，高度重視員工訴求落實(shí)解決工作，深入開(kāi)展員工矛盾糾紛排查、化解工作，維護(hù)員工合法權(quán)益，不回避矛盾，不掩蓋問(wèn)題，以創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境為己任。把保證銷(xiāo)售增長(zhǎng)和促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)作為自我的首要職責(zé)，把提高員工收入和店面盈利本事作為自我的中心任務(wù)。對(duì)顧客：供給優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)；對(duì)員工：打造實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)的平臺(tái)；對(duì)公司：創(chuàng)造合理的最大的利益回報(bào)。
檔案管理工作總結(jié) 食堂管理工作總結(jié)篇二
又一次走上這個(gè)我們?cè)偈煜げ贿^(guò)的講臺(tái)，又一次真誠(chéng)交流我們的工作經(jīng)驗(yàn)，我們的教學(xué)史又將翻過(guò)一頁(yè)，心情猶如春夏秋冬般冷暖交雜，這一年我在磕磕碰碰中進(jìn)行修修補(bǔ)補(bǔ)，無(wú)盡的感慨，無(wú)盡的收獲，又讓我加深了對(duì)教師責(zé)任的領(lǐng)略。當(dāng)春風(fēng)拂面，當(dāng)夏日炎，當(dāng)秋高氣爽，當(dāng)冬日嚴(yán)寒，我們經(jīng)過(guò)四季的考驗(yàn)，風(fēng)雨的洗禮，收獲了四季的果實(shí)，現(xiàn)將每天的耕耘，化作此時(shí)的字里行間…
結(jié)合我校今年的工作思路：加強(qiáng)關(guān)愛(ài)力度，提高師生素質(zhì)，實(shí)施精細(xì)管理，提高育人質(zhì)量。特別把實(shí)施精細(xì)管理放在了重中之重的地位。所以在今年的管理上，我的底線是安全，要求是精細(xì)，精細(xì)到他們的一言一行，精細(xì)到他們的衣食住行。
1、衣
由于一年級(jí)大多都是六、七歲的孩子，對(duì)衛(wèi)生觀念很弱，所以我經(jīng)常告訴他們，要做干凈的小白兔，不做不講衛(wèi)生的小花貓，你是不是個(gè)講衛(wèi)生的孩子，你的衣服會(huì)告訴老師的，如果到了換洗衣服的時(shí)候，督促他們每個(gè)人都必須換，并且一一檢查，對(duì)有些藏在柜子里的臟衣服，我也要把它們找出來(lái)，做到身上常穿凈衣服，柜子不留臟衣服。
在夏季時(shí)，都容易出汗，學(xué)校專(zhuān)門(mén)安排了洗衣課，起先，我有些低估孩子，覺(jué)得這么小的孩子肯定洗不了，可是試了一次，我在旁邊邊給她們講，邊做示范，發(fā)現(xiàn)有些發(fā)黑的衣服竟然被她們的小手洗得干干凈凈，真的讓我對(duì)她們刮目相看。接著幾次的洗衣課，孩子已經(jīng)完全學(xué)會(huì)給自己洗衣服了，先洗衣領(lǐng)，再洗衣袖，最后搓胸襟，我想他們自己勞動(dòng)洗的衣服穿在身上，會(huì)更加愛(ài)惜吧！
由于每個(gè)季節(jié)不同，對(duì)孩子的添減衣服也要十分在意，天冷了及時(shí)加，天熱了按時(shí)減，讓他們的身體盡量不受委屈。
2、食
每天三次的餐廳吃飯，不管是進(jìn)出餐廳，還是吃飯情況，那種齊刷刷的陣勢(shì)都讓人拍案叫絕，而這種效果的背后必然有我們努力的結(jié)果，在班會(huì)上我們認(rèn)真學(xué)習(xí)《文明安全用餐制度》以及《禮儀制度》，并給他們講各種蔬菜的營(yíng)養(yǎng)，讓他們從小就認(rèn)識(shí)到吃飯也是一種大學(xué)問(wèn)，把那些文明用語(yǔ)、用餐順序以及突發(fā)情況都耐心地講給孩子，再讓他們付諸行動(dòng)，養(yǎng)成文明用餐的良好習(xí)慣。
檔案管理工作總結(jié) 食堂管理工作總結(jié)篇三
考務(wù)科在處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在其它科室的支持與配合下較好的完成了日常管理工作，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)未來(lái)，現(xiàn)從以下三個(gè)方面作簡(jiǎn)要總結(jié)：
1、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排部署，為迎評(píng)促建做好基礎(chǔ)性工作。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作，完善考核、學(xué)籍、成績(jī)、檔案等的規(guī)章制度建設(shè)。
3、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、提高崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和實(shí)際工作能力。
4、加強(qiáng)考務(wù)科團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)與其他科室、其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)，為學(xué)院教學(xué)一線做好服務(wù)工作。
（一）考務(wù)工作：
1、加強(qiáng)考風(fēng)建設(shè)、規(guī)范考試管理，開(kāi)展考試?yán)碚撗芯?、組織實(shí)施考試改革工作。
2、對(duì)學(xué)生申請(qǐng)免考、緩考、考試作弊、違紀(jì)提出處理意見(jiàn)。
3、完成國(guó)家統(tǒng)一組織的等級(jí)考試工作：如大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試（xx人）、英語(yǔ)ab級(jí)考試（xx人）、計(jì)算機(jī)水平考試（xx人）等。
4、完成校外考試（中山考點(diǎn)）的組考工作，如：20xx年全國(guó)普通高考。
5、完成期初補(bǔ)考、畢業(yè)補(bǔ)考、結(jié)業(yè)補(bǔ)考、期末考核等工作。
（二）成績(jī)與檔案管理：
1、完成檔案（樣卷、試卷，成績(jī)、考核原始資料、學(xué)籍）檔案材料的收集、分類(lèi)、裝訂、填寫(xiě)、入柜工作。
2、完成全院教務(wù)系統(tǒng)成績(jī)錄入、審核及管理、成績(jī)單的立卷歸檔工作。
3、完成畢業(yè)生成績(jī)審核、畢業(yè)生成績(jī)卡（xx人，一式兩份）的制作及發(fā)放工作。
（三）學(xué)籍管理：
1、完成學(xué)生的學(xué)籍注冊(cè)（含xx畢業(yè)生xx人、xx、xx級(jí)學(xué)生xx人），核對(duì)畢業(yè)生數(shù)據(jù)。
2、完成學(xué)籍檔案卡的制作，完成學(xué)籍管理數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)工作。
3、辦理轉(zhuǎn)學(xué)xx人、休學(xué)xx人、復(fù)學(xué)xx人、退學(xué)xx人、轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)xx人等學(xué)籍異動(dòng)及學(xué)籍異動(dòng)的登記工作。
4、完成xx屆畢業(yè)生學(xué)歷電子注冊(cè)、組織畢業(yè)生電子信息校核，完成畢業(yè)資格審核，打印、訂購(gòu)、填制、發(fā)放學(xué)歷證書(shū)（發(fā)放畢業(yè)證書(shū)xx份、結(jié)業(yè)證書(shū)xx份）。
（四）教務(wù)系統(tǒng)管理：
1、完成教務(wù)管理系統(tǒng)的遷移工作，并提供技術(shù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。
2、根據(jù)教務(wù)系統(tǒng)管理工作的實(shí)際需要，對(duì)系統(tǒng)的必要改進(jìn)提出合理化方案。
第一，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。因?yàn)楣ぷ髦饕嫦蚪處熀蛯W(xué)生，在日常工作中要注意工作態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
第二，加強(qiáng)研究。作為業(yè)務(wù)管理部門(mén)，考務(wù)管理人員不僅應(yīng)保證完成本職工作，同時(shí)在工作過(guò)程中還應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)研究，堅(jiān)持“管理、研究、創(chuàng)新”的理念。
第三，深入調(diào)查?？紕?wù)管理人員要多深入各教學(xué)系部，聽(tīng)取任課教師和學(xué)生的不同意見(jiàn)，改進(jìn)工作方式，提高工作效率。
第四，注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，目標(biāo)決定未來(lái)。各項(xiàng)工作要注重細(xì)節(jié)，各項(xiàng)工作安排要在認(rèn)真審核之后，方才付諸實(shí)施。
檔案管理工作總結(jié) 食堂管理工作總結(jié)篇四
緊張忙碌的一學(xué)期即將結(jié)束，回顧本學(xué)期的班級(jí)工作，充實(shí)而又充滿挑戰(zhàn)，下面重點(diǎn)圍繞幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一是組建了一支比較得力的學(xué)生干部，由于這些學(xué)生干部由群眾評(píng)議，有一定的群眾基礎(chǔ)，因此工作有魂力，有威信，能得到大多數(shù)同學(xué)的信任，在日常生活中，大多數(shù)同學(xué)能服從班干部的管理。
都安排了一次主題班會(huì)，每次都有明確的主題，主持人和發(fā)言人，期初大家就心中有數(shù)，不盲目，不匆忙做到有計(jì)劃，也有實(shí)效，每次的主題班會(huì)對(duì)大家的心靈是一種震憾，思想是一種提煉，認(rèn)識(shí)是一種升華。
三、是堅(jiān)持每周日晚修班干部的例會(huì)制度，老師根據(jù)值日情況記載，結(jié)合自己的觀察進(jìn)行總結(jié)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提出要求，對(duì)下周的工作有布置、有安排。之間從末間斷。
即早起到崗，三餐飯后到崗，早操到崗，課外活動(dòng)到崗，晚睡午睡到崗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題，也為當(dāng)天的晚講積累。
本學(xué)期我們班著重抓學(xué)生禮儀，就業(yè)培訓(xùn)方向，在學(xué)期初讓學(xué)生們學(xué)會(huì)做簡(jiǎn)歷，上網(wǎng)搜集和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的招聘信息。同時(shí)，還展開(kāi)了開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富，貼近學(xué)生，貼近生活，具有本班特色課前三分鐘演講，要求是人人上臺(tái)，個(gè)個(gè)發(fā)言，使黑板前面的這方講臺(tái)，成為師生交流的平臺(tái)，情感互動(dòng)的舞臺(tái)，成為學(xué)生觀察生活和分析生活的嘹望臺(tái)，展示自我的擂臺(tái)。事實(shí)上，在這樣形式的活動(dòng)中，同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中敢于敞開(kāi)心扉說(shuō)真話，有的交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和感悟，有的暢談生活中的發(fā)現(xiàn)和感受，有的抨擊班上的歪風(fēng)邪氣，有的表?yè)P(yáng)新人新事，有的提出合理化的要求和建議，最終，膽小的同學(xué)敢在臺(tái)上發(fā)言了，整體班風(fēng)收到了較好的效果。
身教重于言教和學(xué)生在一起，我總能身體力行，做學(xué)生的表率，班上的事情，事無(wú)大小我都親自過(guò)問(wèn)，學(xué)校安排的勞動(dòng)任務(wù)與學(xué)生一起完成，總是用自已無(wú)聲的行動(dòng)去感化每一個(gè)學(xué)生，打動(dòng)每一個(gè)學(xué)生，收到了潛移默化的效果。
理解需要溝通，在班級(jí)工作上，我總是與學(xué)生交朋友，找學(xué)生談心，只有溝通，交流才無(wú)障礙，學(xué)生才樂(lè)意上你的課，聽(tīng)你的調(diào)度，才能構(gòu)建好的師生關(guān)系，收到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果，本期利用課余時(shí)間，我同全班70%以上的同學(xué)進(jìn)行交流和溝通，尤其是是對(duì)調(diào)皮學(xué)生。如男生中的某些同學(xué)幾乎是每周喚醒他們的良知，從而產(chǎn)生心靈的共鳴。溝通中我極少打罵學(xué)生，因?yàn)槲颐靼状蛄R是解決不了問(wèn)題的，反而，因一時(shí)的意氣用事自找麻煩也有可能。
檔案管理工作總結(jié) 食堂管理工作總結(jié)篇五
2x11年，行政管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在后勤保障、行政協(xié)調(diào)、制度建設(shè)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用，全力支持并保障了公司一線部門(mén)的工作開(kāi)展，為提高公司效益創(chuàng)造了穩(wěn)定的內(nèi)在條件。在后勤服務(wù)保障、辦公環(huán)境管理、安全保衛(wèi)、車(chē)輛管理、飯?zhí)霉芾?、宿舍管理等方面較好地執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的效果，同時(shí)也存在著許多需要繼續(xù)改進(jìn)的問(wèn)題。為了進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)將2x11年工作總結(jié)如下：
一、對(duì)公司各部門(mén)工作支持和配合
根據(jù)工作需要，及時(shí)協(xié)調(diào)做好后勤保障工作，全力做好用車(chē)調(diào)配工作，及時(shí)保障了銷(xiāo)售公司、財(cái)務(wù)部及其他部門(mén)的外勤用車(chē)；在工程收尾階段，配合生產(chǎn)系統(tǒng)做好各項(xiàng)物資的調(diào)配，及時(shí)保障生產(chǎn)系統(tǒng)各員工順利開(kāi)展工作。另在飯?zhí)蔑埐斯?yīng)、辦公區(qū)安全保衛(wèi)、員工宿舍管理等方面都及時(shí)的進(jìn)行了具體的部署和跟進(jìn)，針對(duì)辦公管理區(qū)重點(diǎn)施工部位如：監(jiān)控室、保安崗?fù)?、大廳接待區(qū)等都安排專(zhuān)人進(jìn)行值班巡查。做到了及時(shí)巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
二、制度建設(shè)方面
抓好基礎(chǔ)工作，實(shí)行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。本年度在調(diào)研實(shí)踐的基礎(chǔ)上，將有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了梳理、修改和完善，使相關(guān)制度更加健全，并逐步得以完善。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《車(chē)輛管理制度》等制度的匯編整理工作。與此同時(shí)在制度執(zhí)行上注重抓好貫徹落實(shí)，力爭(zhēng)把工作做到實(shí)處，在建立制度上基本做到了有章可循，有法可依。
三、日常行政管理工作
2x11年行政管理部日常開(kāi)展的具體工作事項(xiàng)有：
1、日常公文辦理工作在文件起草、文書(shū)處理、文件批轉(zhuǎn)、公文流轉(zhuǎn)、上傳下達(dá)、會(huì)議安排等方面都及時(shí)保障了其實(shí)效性和準(zhǔn)確性。相關(guān)涉及到的具體范圍為：草擬了綜合性文件和報(bào)告等文字工作；承辦了辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要；承接了省、地區(qū)及縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)訪和指導(dǎo)檢查工作，做到了及時(shí)傳達(dá)和準(zhǔn)時(shí)下發(fā)、協(xié)助督導(dǎo)，貫徹了公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神（截至目前為止此項(xiàng)工作進(jìn)展順利，已形成了規(guī)范化的操作流程，行政管理部對(duì)經(jīng)手文書(shū)的行文格式、流轉(zhuǎn)程序進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)，在做好了相應(yīng)保密工作的前提下，充分保障了此項(xiàng)工作的有效開(kāi)展和落實(shí)）。
2、文件歸檔管理工作規(guī)范公文檔案管理，提高公文的辦理質(zhì)量及效率：及時(shí)完成公司資料的復(fù)印、掃描、打印、整理工作,積極有效地對(duì)公司收發(fā)文工作進(jìn)行落實(shí)。2x11年收文：93份，發(fā)文：110份，會(huì)議紀(jì)要：19份；目前公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)、合同、檔案等都已整理歸檔入冊(cè)，同時(shí)對(duì)公司資料進(jìn)行了匯編、匯總；調(diào)整、完善了各類(lèi)檔案的歸檔管理工作，做好了公司資料的歸檔工作。
3、資產(chǎn)管理工作抓好公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品的管理和配置，做好各類(lèi)財(cái)產(chǎn)設(shè)帳登記，定期盤(pán)查工作；出臺(tái)了相關(guān)的管理規(guī)定，制訂完善了固定資產(chǎn)登記臺(tái)帳（年中會(huì)同財(cái)務(wù)部對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)，做到了帳物相符）；應(yīng)各部門(mén)需求及時(shí)購(gòu)入辦公設(shè)備、辦公用品，做好相應(yīng)領(lǐng)用登記手續(xù)，對(duì)資產(chǎn)使用情況進(jìn)行準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)跟蹤。妥善管理和配置了公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品，做好各類(lèi)財(cái)產(chǎn)設(shè)帳登記、盤(pán)點(diǎn)工作。
4、后勤采購(gòu)管理工作面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作（如：應(yīng)急采購(gòu)、領(lǐng)用等事項(xiàng)），至今為止基本都做到了事事有著落，做到了日常臺(tái)賬的及時(shí)總結(jié)和數(shù)據(jù)積累（如：日常采購(gòu)數(shù)據(jù)、工具、文具領(lǐng)用數(shù)據(jù)等等）。
四、后勤保障管理方面
1、食堂管理：隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作后，就食堂的原材料采買(mǎi)把控工作做了進(jìn)一步的調(diào)整和跟進(jìn)，衛(wèi)生管理通過(guò)進(jìn)一步的強(qiáng)化管理做到了落實(shí)責(zé)任人和定期抽查抽檢；及時(shí)做好飯?zhí)貌途叩怯浖皟?nèi)部人員用餐登記、伙食費(fèi)用統(tǒng)計(jì)；餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，每月的費(fèi)用也基本能控制在要求的范圍之內(nèi)；每位食堂工作人員每年都進(jìn)行上崗前的體檢，并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛(wèi)生許可證。為了讓員工們吃得更營(yíng)養(yǎng)，更健康，更科學(xué)合理，就飯菜質(zhì)量和口味征求意見(jiàn)，不斷地嘗試改進(jìn)，增加了花樣和特色，如：早點(diǎn)的豆?jié){、油條，晚上的面條等。倉(cāng)庫(kù)所有物品全部上架，按類(lèi)擺放，整齊有序，物品出入庫(kù)登記清晰，保證庫(kù)存物品不過(guò)期，不變質(zhì)，做到了杜絕浪費(fèi)和及時(shí)調(diào)配。
2、安全保衛(wèi)管理
加強(qiáng)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，注重消防安全保衛(wèi)措施管理，落實(shí)責(zé)任到人，各施其責(zé)。定期進(jìn)行消防與保衛(wèi)設(shè)施檢查，確保辦公場(chǎng)所的安全；全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度，構(gòu)建起了消防安全管理、應(yīng)急救援、危險(xiǎn)源監(jiān)控等消防安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案。重點(diǎn)部位安排了24小時(shí)值班制度，確保信息暢通和及時(shí)。通過(guò)制度管人，按制度辦事，保障了消防安全工作進(jìn)一步落實(shí)。做好經(jīng)常性的安全檢查和出入登記管理。
檔案管理工作總結(jié) 食堂管理工作總結(jié)篇六
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及廣大員工的共同努力下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，始終把安全工作放在首位，狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展和完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，回顧這一年來(lái)安全生產(chǎn)管理工作，主要做了以下幾個(gè)方面：
一、層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，年初，各部門(mén)負(fù)責(zé)人與各管理崗位員工簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，把安全生產(chǎn)目標(biāo)層層細(xì)化、量化，落實(shí)到每一個(gè)管理人員。20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)簽訂率100%。形成了各部門(mén)負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)，各管理人員重點(diǎn)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任模式。
二、建立健全安全管理體系，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎(chǔ)，因此，今年安全技術(shù)部花費(fèi)了大量的精力重新修訂安全生產(chǎn)管理制度、調(diào)整安全組織架構(gòu)等，為公司的安全管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。并且按照國(guó)家要求的標(biāo)準(zhǔn)建立健全了各類(lèi)消防設(shè)備檔案、資料，做好各種消防設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)記錄，做到安全工作心中有數(shù)，確保公司的安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
三、強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育活動(dòng)，不斷提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)。
為全面貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，今年我們重點(diǎn)強(qiáng)化了對(duì)職工安全教育的培訓(xùn)力度。
1、從員工一入廠開(kāi)始，組織開(kāi)展新員工入廠“三級(jí)”安全教育，從廠級(jí)的教育“宣傳國(guó)家的法律法規(guī)、公司的安全管理規(guī)章制度”，到部門(mén)級(jí)的“部門(mén)規(guī)章制度、作業(yè)流程、危險(xiǎn)源辨識(shí)”，最后到班組的“崗位操作技能和安全操作規(guī)程的培訓(xùn)”，一步步確保的我們的新員工受到一個(gè)系統(tǒng)的、有層次的、全面的安全環(huán)境教育。確保新員工入廠 “三級(jí)”安全教育率達(dá)100%并保證了培訓(xùn)的效率。
2、在20xx年6月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，根據(jù)上級(jí)文件精神的要求，積極參與安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)。組織全體員工參加安全征文，通過(guò)錄像的形式積極學(xué)習(xí)安全、消防知識(shí)，組織全體員工參加消防運(yùn)動(dòng)，提高員工的消防安全知識(shí)及消防設(shè)備操作技能?！鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)的開(kāi)展，提高了廣大員工安全生產(chǎn)的積極性。
3、在組織“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)時(shí)分部廠房?jī)?nèi)懸掛了安全警示標(biāo)志，醒目位置張貼了安全宣傳標(biāo)語(yǔ)，以提高人們的防范能力，減少或避免事故的發(fā)生。
4、消防安全知識(shí)競(jìng)賽、消防演練：在20xx年11月組織公司員工參與消防安全知識(shí)競(jìng)賽，及應(yīng)急疏散及消防滅火演習(xí)，結(jié)合最新的消防安全知識(shí)和技術(shù)，為廣大員工上了生動(dòng)形象的一堂教學(xué)課，不僅使員工懂得了一些日常中使用的滅火常識(shí)，還重點(diǎn)了解如何正確的使用各類(lèi)滅火器,如何在緊急情況下逃生，并收到了很好的效果。
5、20xx年共組織了多項(xiàng)安全專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)工作：其中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人安全資質(zhì)證書(shū)復(fù)審培訓(xùn)7人，安全管理人員新領(lǐng)證培訓(xùn)5人，特種作業(yè)資格證的培(復(fù))訓(xùn)，其中叉車(chē)4人，起重司機(jī)1人，電梯司機(jī)4人。通過(guò)一系列的培訓(xùn)、教育和實(shí)際操作訓(xùn)練，大大提高了全員的法律知識(shí)、安全處理問(wèn)題的能力和技能，增強(qiáng)了全體職工搞好安全生產(chǎn)的自覺(jué)性，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從根本上解決安全生產(chǎn)意識(shí)、水平和責(zé)任心的問(wèn)題，有效地加強(qiáng)管理的執(zhí)行力。并建立了特種作業(yè)人員庫(kù)，對(duì)公司特種作業(yè)人員在年審、考核和培訓(xùn)實(shí)行統(tǒng)一管理。
四、加強(qiáng)“源頭”管理工作，堅(jiān)決制止“三違”現(xiàn)象。
1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段，20xx年共組織各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查?余次，日常檢查每天1次，對(duì)查出的隱患基本按時(shí)進(jìn)行了整改。
2、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行《動(dòng)火作業(yè)審批》等安全制度，杜絕了違章指揮、違章作業(yè)。
3、居安思危，開(kāi)展“警示性”安全教育，做到安全工作警鐘長(zhǎng)鳴。20xx年公司共發(fā)生各類(lèi)安全事故0起，同時(shí)將集團(tuán)公司或同類(lèi)型公司發(fā)生的安全事故在公司內(nèi)組織進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒，為廣大員工敲響安全警鐘，讓員工在真實(shí)的事例中加深認(rèn)識(shí)，使員工從教訓(xùn)中得到教育，不斷提高員工的安全防范能力和事故應(yīng)變能力。
五、強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，確保消除事故隱患。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)《動(dòng)火作業(yè)審批》等直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)管理制度》。
2、與承租單位簽訂安全協(xié)議，落實(shí)承租單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)租戶在作業(yè)過(guò)程中的安全監(jiān)督管理，提升作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理水平，杜絕作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)安全真空現(xiàn)象的發(fā)生。
3、落實(shí)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)措施，保證作業(yè)過(guò)程中的員工的安全;
4、及時(shí)總結(jié)作業(yè)過(guò)程中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)，在保質(zhì)保量的前提下，提高安全管理水平。
六、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《職業(yè)病防治法》，改善員工工作環(huán)境。
20xx年度公司實(shí)施職業(yè)危害作業(yè)場(chǎng)所的日常監(jiān)測(cè)，對(duì)職業(yè)危害區(qū)域進(jìn)行了作業(yè)場(chǎng)所檢測(cè)，并為各特種作業(yè)崗位的員工配備了適合的勞動(dòng)防護(hù)用品，并為提高員工的工作環(huán)境，公司在一期1號(hào)庫(kù)及三期4號(hào)庫(kù)分別安裝了3臺(tái)排風(fēng)扇，改善危害作業(yè)場(chǎng)所的空氣質(zhì)量，使員工的工作環(huán)境有所提高，確保了員工的身心健康。
七、加強(qiáng)消防硬件設(shè)備、設(shè)施改造，強(qiáng)化了應(yīng)急救援體系建設(shè)。
20xx年，公司投入了大量資金進(jìn)行消防系統(tǒng)維修工程，一期消防供水管網(wǎng)系統(tǒng)已全面完成，目前將進(jìn)行二期消防供水系統(tǒng)及火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的維修調(diào)試工程，消防系統(tǒng)硬件設(shè)施正全面修復(fù)中。安全技術(shù)部于20xx年加強(qiáng)了義務(wù)消防隊(duì)伍建設(shè)，現(xiàn)有義務(wù)消防隊(duì)員28名，定期進(jìn)行應(yīng)急救援演練，強(qiáng)化了應(yīng)急救援體系建設(shè)。
八、開(kāi)展多種形式的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種安全事故隱患。
20xx年，安全技術(shù)部加大了安全檢查力度，并促進(jìn)各項(xiàng)安全隱患整改措施真正落實(shí)到實(shí)處，發(fā)揮了安全職能“監(jiān)管”的作用。在日常工作中，安全技術(shù)部特別注重各項(xiàng)檢查制度的落實(shí)情況：查設(shè)備，看有無(wú)安全部件失靈、損壞現(xiàn)象，看設(shè)備日常檢查臺(tái)賬及交接班記錄是否認(rèn)真完善;查電氣運(yùn)行，看變電站各種防雷、防靜電裝置是否良好，看安全工器具是否定期檢測(cè);查消防器材、設(shè)備設(shè)施，看消防設(shè)備、滅火器的齊全、有效情況，看安全逃生通道、安全逃生出口是否堵塞，看應(yīng)急燈、消防報(bào)警按鈕是否損壞;查人員操作，看人員是否安全操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安全作業(yè);查宿舍安全，看是否使用違規(guī)電電器。經(jīng)過(guò)一系列的安全檢查，保證了我們的安全基礎(chǔ)工作扎實(shí)有效。
八、安全績(jī)效
公司安全生產(chǎn)目標(biāo)中，我們制定了20xx年度的安全考核指標(biāo)，以下為20xx年度安全生產(chǎn)情況：
1、重大經(jīng)濟(jì)損失事故0起
2、員工傷亡事故0起
3、火災(zāi)事故0起
4、重大機(jī)械設(shè)備事故0起
5、一般差錯(cuò)事故12起，直接經(jīng)濟(jì)損失4338.6元
從上述數(shù)據(jù)可以看出，20xx年度一般差錯(cuò)發(fā)生數(shù)量較20xx年(24起)環(huán)比降低50%，但還需進(jìn)一步減少。
九、存在的問(wèn)題
1、員工安全意識(shí)不夠，缺乏自我保護(hù)意識(shí)
雖然公司堅(jiān)持“以人為本”的思想，舉辦各種安全活動(dòng)及安全培訓(xùn)，以提高廣大員工的安全意識(shí)和安全責(zé)任，使安全生產(chǎn)行為變?yōu)閱T工的自覺(jué)行為。但公司內(nèi)還是存在少數(shù)部分員工的安全意識(shí)不夠，缺乏自我保護(hù)意識(shí)。舉例來(lái)說(shuō)，我公司鋼材碼頭進(jìn)行鋼材行車(chē)吊裝、叉車(chē)裝卸的危險(xiǎn)場(chǎng)所，按照公司要求進(jìn)入該區(qū)域，必須佩戴和正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品(佩戴安全帽并系好下顎帶)。但還是有個(gè)別員工認(rèn)為佩戴和正確使用勞動(dòng)防護(hù)沒(méi)有必要，往往不按照規(guī)定佩戴或使用不正確。
2、安全應(yīng)急救援綜合預(yù)案還需進(jìn)一步完善
目前公司有《機(jī)械傷害事故處置》、《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《駕駛員行車(chē)安全應(yīng)急預(yù)案》、《監(jiān)管項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案》、《網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》等專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案，未組織編寫(xiě)整個(gè)公司應(yīng)急救援的綜合性預(yù)案，并至安監(jiān)局進(jìn)行備案。
3、現(xiàn)場(chǎng)消防安全系統(tǒng)整改還需逐步完善
公司投入了大量資金進(jìn)行消防系統(tǒng)維修工程，一期消防供水管網(wǎng)系統(tǒng)已全面完成，目前將進(jìn)行二期消防供水系統(tǒng)及火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的維修調(diào)試工程，消防系統(tǒng)硬件設(shè)施正全面修復(fù)中。但在消防系統(tǒng)軟件方面，還有待進(jìn)一步的完善：
(1)消防監(jiān)控室操作人員需要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，持證上崗;
根據(jù)《消防法》第二十一條第二款、公安部61號(hào)令《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》第三十八條及公安部109號(hào)令《社會(huì)消防安全教育培訓(xùn)規(guī)定》第三十條第二款規(guī)定，消防監(jiān)控室的值班、操作人員應(yīng)當(dāng)接受消防安全專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，并持證上崗。
(2)公司的消防安全還需完善 “四個(gè)能力”建設(shè)及八本臺(tái)賬;
社會(huì)單位“四個(gè)能力”建設(shè)，即檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育能力。八本臺(tái)賬，即防火檢查記錄、防火巡查記錄、崗位檢查記錄、消防安全活動(dòng)記錄、動(dòng)火審批記錄、消防(控制室)值班記錄、建筑消防設(shè)施器材檢查和維修保養(yǎng)記錄、火災(zāi)隱患整改通知。
4、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)
(1)建立職業(yè)危害申報(bào)制度
公司存在職業(yè)病目錄所列的職業(yè)病的危害因素，如倉(cāng)庫(kù)員工接觸甲醛，應(yīng)當(dāng)及時(shí)、如實(shí)向所在地的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)申報(bào)危害項(xiàng)目;
(2)建立健全職業(yè)危害告知
公司在與接觸職業(yè)危害員工簽訂勞動(dòng)合同(含聘用合同)時(shí)，應(yīng)將工作過(guò)程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害及后果、職業(yè)病防護(hù)措施和待遇等如實(shí)告知員工，并在合同中寫(xiě)明，不得隱瞞或者欺騙;
(3)主要負(fù)責(zé)人及職業(yè)衛(wèi)生管理人員應(yīng)進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)
(4)接觸職業(yè)危害員工進(jìn)行職業(yè)病體檢，建立職業(yè)病監(jiān)護(hù)檔案
目前公司安排員工每2年進(jìn)行1次健康體檢，按照《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》相關(guān)規(guī)定，對(duì)接觸職業(yè)危害因素員工進(jìn)行“崗前、崗中、離崗”職業(yè)衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)檢查，崗中職業(yè)病體檢周期為1年。根據(jù)《不同行業(yè)職業(yè)病體檢項(xiàng)目及體檢周期》，接觸甲醛的職業(yè)衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)體檢項(xiàng)目如下： 常規(guī)項(xiàng)目?jī)?nèi)科常規(guī)檢查，血、尿常規(guī)，心電圖，胸部x射線攝片，肝功能，肝脾b超，肺功能測(cè)定。體檢周期：1年。
5、需進(jìn)一步建立健全危險(xiǎn)化學(xué)品管理體系
公司目前正開(kāi)工建設(shè)5間危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)，存放柴油、機(jī)油、氧氣、乙炔等危險(xiǎn)化學(xué)品。需建立健全危險(xiǎn)化學(xué)品管理規(guī)定;危險(xiǎn)化學(xué)品庫(kù)需由專(zhuān)人管理，雙人雙鎖;危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)人員需經(jīng)安監(jiān)部門(mén)考核合格持證上崗;危險(xiǎn)化學(xué)的存放需符合相關(guān)規(guī)定。
十、20xx年安全工作規(guī)劃
為確保20xx年無(wú)事故災(zāi)害，充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性，安全技術(shù)部將繼續(xù)鞏固成果，在新的一年工作中重點(diǎn)做以下工作：
1、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。深化并持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)有安全考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司業(yè)務(wù)狀態(tài)做到：目標(biāo)明確、制度合理、考核規(guī)范、獎(jiǎng)懲有效。
2、突出重點(diǎn)，繼續(xù)深化安全生事故隱患的專(zhuān)項(xiàng)整治，進(jìn)一步推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理工作，定期組織安全大檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，將事故隱患消滅在萌芽之中。
3、加強(qiáng)事故應(yīng)急救援管理工作。針對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)化學(xué)品、火災(zāi)、爆炸、特種設(shè)備等各類(lèi)突發(fā)險(xiǎn)情，按照應(yīng)急救援預(yù)案職責(zé)和要求，編制綜合性應(yīng)急預(yù)案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應(yīng)急技能，至少1年組織2次應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)。
4、堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，依法做好職工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)，定期組織對(duì)職業(yè)病危害作業(yè)場(chǎng)所檢測(cè)和職業(yè)健康體檢，組織接觸職業(yè)危害員工進(jìn)行職業(yè)病知識(shí)相關(guān)培訓(xùn)，健全員工職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護(hù)檔案，杜絕發(fā)生職業(yè)病。
5、加強(qiáng)對(duì)外來(lái)施工人員的安全管理，保證外來(lái)施工人員和公司員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
6、推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，進(jìn)行ohsas18001體系(職業(yè)健康安全管理體系)認(rèn)證，進(jìn)行內(nèi)部審核，并請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行了外部審核，建立修訂了各類(lèi)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化文件，對(duì)提升我公司的整體安全水平，為安全生產(chǎn)提供保障。
綜上所述，在過(guò)去的一年里我們?cè)诎踩矫孀隽舜罅康墓ぷ?，保證了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，取得一定的成效，未來(lái)還要靠我們繼續(xù)努力。安全工作任重而道遠(yuǎn)，只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，在以后的工作中我們要進(jìn)一步強(qiáng)化員工安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)，提高全員的安全意識(shí)和安全防范能力，努力開(kāi)創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面，為創(chuàng)建和諧安全的企業(yè)管理和文化而努力。
檔案管理工作總結(jié) 食堂管理工作總結(jié)篇七
在即將結(jié)束的一年里，也是公司走過(guò)的艱難的一年。在這一年里，在全公司各部門(mén)的大力支持下，擴(kuò)能工程取得了一定的成績(jī)。到目前為止，擴(kuò)能改造工程已全部進(jìn)入建設(shè)期。
在20xx年的一年里，工程辦首先是全體員工在工程的進(jìn)展中得到了鍛煉，無(wú)論從設(shè)計(jì)管理、工程工藝技術(shù)設(shè)備管理等項(xiàng)工作中都取得了相當(dāng)?shù)膶氋F的經(jīng)驗(yàn)，使得工程辦的員工從中學(xué)到了許多有用的知識(shí)。使員工個(gè)人的工程管理經(jīng)驗(yàn)方面的能力有了很大的提高。
在一年的工作及學(xué)習(xí)中，無(wú)論工程管理有多重，時(shí)間多緊，工程辦都按黨委的要求，堅(jiān)持正常的政治學(xué)習(xí)，時(shí)刻注意員工的思想教育。為了配合學(xué)習(xí)工作，我們特別指定了一名黨員負(fù)責(zé)日常工程辦的政治學(xué)習(xí)，并注意作好每次學(xué)習(xí)的記錄，及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，更好的為鈦業(yè)公司做好工程建設(shè)管理工作，將對(duì)鈦業(yè)公司的愛(ài)溶入我們?nèi)粘５墓芾砉ぷ髦小?/p>
在日常的管理工作中，工程辦能及時(shí)地按公司的要求教育員工，在工作中不但要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)管理本領(lǐng)，更應(yīng)有熱愛(ài)鈦業(yè)公司努力工作的熱情。時(shí)刻牢記工程辦是鈦業(yè)公司的一個(gè)對(duì)外窗口，并購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)禮儀方面的教材讓大家學(xué)習(xí)，讓員工在平時(shí)的工作中注意樹(shù)立良好的鈦業(yè)形象，且收到了很好的效果。
在這一年的工作中，按工程管理的要求，由工程辦牽頭，制定并下發(fā)了有關(guān)的工程管理工作文件，為工程管理工作有章可循，逐漸向制度化的管理打下了良好的基礎(chǔ)。但由于工程辦具體工作的員工人員較少，從業(yè)務(wù)方面來(lái)講水平不高，使得工程管理工作還存在很多缺項(xiàng)與不足。
1．許多工作責(zé)任不清。
2．管理制度不健全。
4．決策體系不健全。
5．主要表現(xiàn)在工程管理工作中各組與指揮部間的互相推拖、扯皮等現(xiàn)象。
1．繼續(xù)加強(qiáng)政治公司，加強(qiáng)員工的思想政治方面的教育，使每名員工都做到愛(ài)崗、敬業(yè)、愛(ài)鈦業(yè)。從自身找原因，把最好的工作質(zhì)量作為第一原則來(lái)開(kāi)展工作。
2．嚴(yán)格按制度、按程序辦事，使工作有章不亂。
按公司要求，繼續(xù)完善工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到用制度管理工程、按規(guī)章辦事、減少工作中的隨意性。提倡規(guī)范管理、創(chuàng)新管理。
3．統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢(shì)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高危機(jī)感及技術(shù)業(yè)務(wù)、管理業(yè)務(wù)水平，做到一專(zhuān)多能，力爭(zhēng)做到不會(huì)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)缺項(xiàng)造成管理的不便，提高辦事效率。
4．真正深入實(shí)際，了解實(shí)際情況，解決實(shí)際問(wèn)題。工作要謙虛、正確找出本單位不足，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，慮心改正。并正確對(duì)待權(quán)力、行使權(quán)力。
5。增強(qiáng)自身素質(zhì)教育，保持良好穩(wěn)定的工作思想和情緒，增強(qiáng)工作責(zé)任感，樹(shù)立主人翁精神，團(tuán)結(jié)一致，做文明的鈦業(yè)人，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，把擴(kuò)能工程做好，給鈦業(yè)員工一個(gè)完整的交待，一個(gè)美好的未來(lái)。
檔案管理工作總結(jié) 食堂管理工作總結(jié)篇八
承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧，這期給我安排了一個(gè)檔案管理員工作，負(fù)責(zé)學(xué)校的學(xué)籍檔案管理，文書(shū)檔案管理，財(cái)務(wù)檔案管理。這項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)完全是陌生的，好在有賀老師的指導(dǎo)，我很快進(jìn)入了角色，認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)工作的流程，細(xì)心完成每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，一絲不茍，精益求精。光陰似箭，又近期終，個(gè)中滋味總結(jié)如下：
一。學(xué)籍檔案管理：完成了20xx年秋季轉(zhuǎn)出。轉(zhuǎn)入學(xué)生。異動(dòng)情況登記手續(xù)三本。這是一項(xiàng)最羅嗦繁瑣的工作流程，每一個(gè)異動(dòng)學(xué)生的轉(zhuǎn)學(xué)證，聯(lián)系表，各級(jí)部門(mén)的章印要一一對(duì)應(yīng)，編號(hào)，許多轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入學(xué)生手續(xù)遲遲不交，你就得一一電話才能收交齊全。異動(dòng)情況人數(shù)統(tǒng)計(jì)也很難摸準(zhǔn)，一般全校分班統(tǒng)計(jì)登記起碼要三次才能摸準(zhǔn)，過(guò)期的異動(dòng)生只能來(lái)期建檔。
完成了20xx年畢業(yè)生花名冊(cè)一本。這項(xiàng)工作較為順利，我還記得我很滿足我手寫(xiě)的20xx年畢業(yè)生的花名冊(cè)上的學(xué)生姓名及九人花名冊(cè)的頁(yè)碼，漂亮的筆跡曾自我賞玩過(guò)，當(dāng)然也記得手寫(xiě)得發(fā)麻的滋味。
完成了20xx年新生和插班生810人的建檔，刪減。這是一項(xiàng)最繁重的工作流程。九人花名冊(cè)，豎式電子花名冊(cè) ，模板不一樣，也就是810人的電子建檔做了兩次。做到與學(xué)籍表，學(xué)籍卡，報(bào)告冊(cè)一一對(duì)應(yīng)。由于我對(duì)電腦不是很熟悉，開(kāi)始連存盤(pán)。表格制作，許多輸入都不會(huì)，所以電子建檔對(duì)我真的有壓力，只好利用一切空余時(shí)間仔細(xì)琢磨，反復(fù)嘗試，新生的九人花名冊(cè)基本是十一假期在家完成的，中間由于不會(huì)保存，有幾個(gè)班是做了好幾遍的。完成134個(gè)插班生三種紙質(zhì)檔案的書(shū)寫(xiě)。學(xué)籍表冊(cè)的收發(fā)很難收齊，在學(xué)籍檔案管理中經(jīng)常弄得頭昏腦漲。
二。文書(shū)檔案管理：完成了20xx年所有文書(shū)檔案的分類(lèi)，歸檔，裝訂，書(shū)寫(xiě)，編碼。同時(shí)還要熟悉全校各類(lèi)檔案的擺放位置及數(shù)量。完成了全校教學(xué)檔案的裝訂，協(xié)助各處室資料的整理，歸檔。許多處室沒(méi)有按照檔案管理規(guī)則借閱和查找和歸還資料，經(jīng)常為一本資料的存放地點(diǎn)四處找尋，大傷腦筋，這是檔案室必須改觀的地方。
三。財(cái)務(wù)檔案檔案：
整理了雜亂無(wú)章的陳年憑證，賬本，報(bào)表，學(xué)雜費(fèi)發(fā)票，按年有序擺放，做到心中有數(shù)。具體的業(yè)務(wù)檔案需專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)人員才能清楚明白。
四。榮譽(yù)室管理
整理了在職教師檔案盒，更新和補(bǔ)充了各位老師的業(yè)務(wù)檔案，清還了退休教師的檔案盒，保留了退休教師的業(yè)務(wù)檔案。及時(shí)清理和擦拭歷年的各種榮譽(yù)證件，鏡框，及時(shí)通風(fēng)透氣，搞好榮譽(yù)室的衛(wèi)生工作，為學(xué)校對(duì)外窗口亮點(diǎn)增光添彩。
檔案工作是一項(xiàng)繁瑣細(xì)致，時(shí)效和邏輯性都很強(qiáng)的工作，必須有愛(ài)心，細(xì)心，恒心，責(zé)任心，同時(shí)還需要有一手漂亮的書(shū)法，一雙藝術(shù)的眼睛，一手過(guò)關(guān)的攝影本領(lǐng)，一個(gè)條理清晰的大腦，一身扎實(shí)的文字功底和電子建檔的操作能力。這期迎接區(qū)，市，省三級(jí)合格學(xué)校的檢查，順利通過(guò)。
總之，我每天堅(jiān)持按時(shí)到崗，盡心工作，力求檔案室清潔無(wú)塵，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷反省自新自己的業(yè)務(wù)能力，力求檔案管理完美無(wú)瑕。
五.關(guān)于市基礎(chǔ)教育管理平臺(tái)的電子建檔感慨
自接到這個(gè)通知，知道這期全校學(xué)生要重新電子建檔，全省統(tǒng)一建立了一個(gè)基礎(chǔ)教育管理平臺(tái)，就總覺(jué)得有塊大石壓著我。因?yàn)橄仁浅踔?，再是小學(xué)，小學(xué)一直到12月16號(hào)才培訓(xùn)，到19號(hào)平臺(tái)才開(kāi)通，我才進(jìn)入小學(xué)管理系統(tǒng)，也就是才知道整個(gè)系統(tǒng)的真面目。先前幾百次的思考和摸索才算有點(diǎn)眉目，慶幸自己的信息數(shù)據(jù)提前收集了，但是每個(gè)學(xué)生有36項(xiàng)數(shù)據(jù)要輸入，每一項(xiàng)都有規(guī)定的輸入格式，格式不對(duì)系統(tǒng)導(dǎo)不進(jìn)，尤其是身份證不能有錯(cuò)，每一個(gè)身份證都是與戶籍聯(lián)網(wǎng)的，錯(cuò)的，重復(fù)的，無(wú)效的身份證都不能輸入，學(xué)生信息的輸入工作量太大，3248人的信息，怎么個(gè)方式輸入啊，我多次反應(yīng)沒(méi)有方案。就是全部輸入信息了，還有大量的信息工作要糾正，也許學(xué)校有些人認(rèn)為這是我們檔案員一個(gè)人的事，這項(xiàng)工作一個(gè)人能完成嗎?這是一項(xiàng)全省組織的重要的學(xué)籍管理活動(dòng)，直接于學(xué)校年度考核掛鉤，需學(xué)校的大力支持和周密部署，兄弟學(xué)校的做法可以借鑒啊，令人深思。如果不派人幫忙，我就是寒假不休息也完成不了，為此事我已是頭昏目眩，精疲力盡了。
檔案管理工作總結(jié) 食堂管理工作總結(jié)篇九
一學(xué)期來(lái)，學(xué)生科各項(xiàng)工作緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展總體目標(biāo)，遵循學(xué)生思想品德、學(xué)習(xí)訓(xùn)練形成的規(guī)律，大力抓好德智體的常規(guī)管理工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的品德教育，安全和文明禮儀教育、行為規(guī)范教育，積極拓寬德育途徑，著力培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力，全面提高學(xué)生的基本素質(zhì)?，F(xiàn)將本學(xué)期圍繞學(xué)?！熬?xì)化管理”的落實(shí)，就學(xué)生科的工作重點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)文明禮儀
以學(xué)校常規(guī)工作為主，以文明禮儀活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的文明禮儀教育。一學(xué)期來(lái)，我們對(duì)班級(jí)衛(wèi)生、紀(jì)律等方面進(jìn)行全面的檢查，督促學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為和生活習(xí)慣。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，將常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合，對(duì)檢查結(jié)果及時(shí)公布。為了將常規(guī)教育落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活各細(xì)節(jié)中，促使學(xué)生進(jìn)一步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
二、安全工作常抓不懈
安全工作是我們的工作重點(diǎn)，也是我們常規(guī)工作的重中之重。通過(guò)巡視排查，尋找校園不安全隱患，特別是進(jìn)入夏季，學(xué)生科針對(duì)各班級(jí)、各運(yùn)動(dòng)隊(duì)簽訂了禁止下河游泳的協(xié)議，促使學(xué)生增強(qiáng)防范意識(shí)，也要求每個(gè)班級(jí)定期召開(kāi)安全內(nèi)容的班會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的安全第一的意識(shí)。加大對(duì)違紀(jì)學(xué)生
的處分力度，對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象責(zé)任劃分有力的扼制了打架?chē)?yán)重違紀(jì)事件地發(fā)生和蔓延。積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。對(duì)全校安全管理，本學(xué)期沒(méi)有發(fā)生惡性安全事故的發(fā)生。
三、加強(qiáng)班級(jí)、運(yùn)動(dòng)隊(duì)管理力度
充分發(fā)揮教師、教練管理職能和積極性，發(fā)揮班級(jí)、運(yùn)動(dòng)隊(duì)的集體精神。發(fā)揮班主任和教練員地積極性，多次到教練員會(huì)上通報(bào)個(gè)別運(yùn)動(dòng)隊(duì)的管理情況，堅(jiān)持校園衛(wèi)生打掃，多次組織衛(wèi)生大掃除。對(duì)校園衛(wèi)生，宿舍衛(wèi)生每天進(jìn)行檢查，每周每月進(jìn)行檢查評(píng)比，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，并評(píng)出先進(jìn)管理班集體和先進(jìn)管理運(yùn)動(dòng)隊(duì)。
四、加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)
本學(xué)期充分利用學(xué)生會(huì)組織，選取責(zé)任心強(qiáng)，各方面素質(zhì)較高學(xué)生干部，培養(yǎng)鍛煉他們的自治自理能力，充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用。并不定期組織學(xué)生會(huì)座談，總結(jié)自己的工作心得體會(huì)，不斷提高工作學(xué)習(xí)水平。讓學(xué)生會(huì)在實(shí)踐中體驗(yàn)、探索、培養(yǎng)能力。
五、堅(jiān)持活動(dòng)育人
因h7n9禽流感的影響，本學(xué)期的活動(dòng)也因此而減少了很多，一學(xué)期來(lái)，我們結(jié)合節(jié)日、紀(jì)念日，開(kāi)展系列教育活動(dòng)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持協(xié)助下得以順利開(kāi)展，以各種形式的活動(dòng)為載體，充分利用課內(nèi)外教育資源，不斷拓展教育空間，通過(guò)多姿多彩的活動(dòng)，充實(shí)了學(xué)生的校園生活。
五、存在問(wèn)題和今后努力方向
1、學(xué)生理想紀(jì)律及學(xué)習(xí)積極性有待進(jìn)一步進(jìn)行和提高，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)及運(yùn)動(dòng)隊(duì)的管力度。
2、安全教育應(yīng)常抓不懈
3、班主任、教練員地管理能力，管理藝術(shù)和管理積極性有待進(jìn)一步提高。
4、學(xué)生打架宿舍丟錢(qián)物，學(xué)生曠課、遲到等違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，有待進(jìn)一步加強(qiáng) .
5、進(jìn)一步完善每月對(duì)運(yùn)動(dòng)隊(duì)、班級(jí)合作小組量化積分評(píng)定工作。
檔案管理工作總結(jié) 食堂管理工作總結(jié)篇十
要管理一家ktv并不難，要想管理好一家ktv，便要其社會(huì)高效益和經(jīng)濟(jì)效益都達(dá)到一定的水平，即管理科學(xué)制度化，服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營(yíng)品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在認(rèn)識(shí)客觀實(shí)際的前面下，執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能，使ktv場(chǎng)所形成最大的接待能力，保證場(chǎng)所的雙重效益。本人結(jié)合所學(xué)的管理知識(shí)和工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，擬定如下經(jīng)營(yíng)管理，以供參考
本草案分為管理與經(jīng)營(yíng)兩部分進(jìn)行闡述。
ktv場(chǎng)所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境，即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理，規(guī)章制度的建立完上善，服務(wù)質(zhì)量的管理，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的管理，企業(yè)文化的建設(shè)等。
做為一個(gè)企業(yè)，必需對(duì)其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理，ktv做為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜，物資繁多等，為了確保營(yíng)運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對(duì)組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理，主要從兩方面入手，其一，形成ktv場(chǎng)所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置ktv組織機(jī)構(gòu)，崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進(jìn)行合理、有效的設(shè)置，使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置；其二，合理而有效的組合和調(diào)配ktv的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，ktv的營(yíng)運(yùn)不可能一塵不變的，它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況，時(shí)好時(shí)差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握ktv的營(yíng)運(yùn)規(guī)律，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏，總之，組織的意義是確?，F(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”做為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國(guó)家要有規(guī)范完善的制度做保證，對(duì)場(chǎng)所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷(xiāo)方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求，設(shè)備設(shè)施，易耗品物質(zhì)，營(yíng)業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn)，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細(xì)微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤(pán)存盤(pán)庫(kù)制度、人事考檢制度、財(cái)務(wù)制度、人事管理制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。
ktv企業(yè)在營(yíng)運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)，而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作?，F(xiàn)場(chǎng)工作主要分為三大部分。第一：班前準(zhǔn)備工作主持召開(kāi)班前會(huì)，對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)；第二：班中的巡場(chǎng)工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷(xiāo)準(zhǔn)備第一手資料，對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè)，以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運(yùn)中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解決、糾正；第三：班后總結(jié)評(píng)估工作對(duì)當(dāng)天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)方案，總之現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)管理工作是重中之重，做為管理者必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。
它是指企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則，為什么要那么重要？成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，如麥當(dāng)勞的qscv原則（質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價(jià)值）海爾的真誠(chéng)到永遠(yuǎn)，如樂(lè)迪的健康、安全、歡樂(lè)等。可見(jiàn)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等，總之，企業(yè)要做大做強(qiáng)就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。
在做好內(nèi)部的管理工作的同時(shí)，做為管理者應(yīng)放眼于外部即把眼睛瞄向市場(chǎng)，去開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，以提升場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)，創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營(yíng)工作。主要內(nèi)容為市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、塑造品牌。
ktv市場(chǎng)是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門(mén)庭若市，明天就面臨關(guān)閉，因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)ktv市場(chǎng)的消費(fèi)需求及促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。ktv市場(chǎng)調(diào)查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況等方面著手調(diào)查，然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，做出趨勢(shì)預(yù)測(cè)，結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位。
采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，不同的場(chǎng)所的情況有不同消費(fèi)人群，夜總會(huì)主要是商務(wù)客人，自助ktv大多消費(fèi)群，就算同為自助ktv也有不同的消費(fèi)群體，如樂(lè)迪白天以學(xué)生客群為主，而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里，消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要，這就是目標(biāo)市場(chǎng)一但目標(biāo)明確，我們就可以有針對(duì)性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略，價(jià)格策略，人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)促銷(xiāo)手?jǐn)唷?/p>
創(chuàng)造品牌，企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢(shì)，把好的一面展現(xiàn)消費(fèi)者，讓消費(fèi)知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性。②視覺(jué)感受如：商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。③行為方向：a對(duì)內(nèi)，員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報(bào)酬;b對(duì)外，市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳、促銷(xiāo)策略、公益活動(dòng)等，總之實(shí)行企業(yè)形象識(shí)別就是為了更好推銷(xiāo)企業(yè)，建立本企業(yè)在公眾心中的形象，提高場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度，創(chuàng)造品牌。
總之，經(jīng)營(yíng)管理工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧，從事管理工作。
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