在學(xué)習(xí)的過程中，總結(jié)是對所學(xué)知識進行概括和整理的重要環(huán)節(jié)。注意總結(jié)的語氣要積極向上，不能只看到問題和失誤，要注重對成就和進步的肯定。以下是一些成功的總結(jié)范例，它們能夠啟發(fā)您對總結(jié)的發(fā)揮和創(chuàng)新。
淘寶商城策劃書篇一
一、商品綁定：
買a送b：例如，買一個牙膏，送一個牙刷，或買2個牙膏，出一個的錢。
買a，b半價：例如，買一件裙子，再買個包的話，包就半價出售。
買m個，送n個：例如，買2000個喜糖盒，送50個。
買a，加m元送b：例如，買了個150元的.攝像頭，加38元送個80元的u盤。
二、打折促銷：最常見，最普通的一種，如果漫無目的地打折，就沒什么新意，也就不能吸引顧客了。
限期折：節(jié)假日/店鋪周年紀(jì)念日。例如，七夕臨近，鮮花禮品可以趁機促銷嘍。
名次折：達到某個要求的名額。例如，前10名八折優(yōu)惠，或第100位顧客五折優(yōu)惠。
會員折：開發(fā)新顧客比維護老顧客難上加難，老顧客一定要守護住，會員優(yōu)惠不可少。
三、包運費：滿m件，包平郵/快遞：例如，三件包江浙滬快遞，四件包外省平郵。
滿m元，包平郵/快遞：例如，夠滿58元包平郵，滿99元包快遞。
四、特價處理(虧本只為賺信譽而已)：
一元特價奉送。
本錢特價奉送。
五、返還現(xiàn)金：滿m元，返還n元。例如：滿200，返30；滿500，返60。
六、拍賣：
一元拍，荷蘭拍。不是故意把底價和加價幅度定很高的誠信賣家，基本虧的多，不過，就當(dāng)花錢買信譽拉！
七、團購：
同一寶貝的n件一起銷售，薄利多銷之。我的級別不夠，還不能參加，不過傳說此舉在短時間內(nèi)增加信譽值非常奏效！(注：3心可以開始有“團購”功能，聽說每周/每天發(fā)放一些，所以不是到了3心就立刻可以“團購”了)。
八、20元“抵”券：設(shè)置促銷(淘寶自帶功能)：a、注冊支付寶的新用戶會得到一張?zhí)詫毸偷摹暗帧比?；b、支付寶交易額達到50元的，在一個月內(nèi)可以“搶”到一張“抵”券。
注意，“抵”券是有期限的，15天，所以這就意味著有券的會員要在期限內(nèi)盡快將券花出去，于是搜索時先搜帶“抵”的寶貝。那么我們能得到什么啟示呢?對啦，設(shè)置促銷唄，讓利與顧客，提高被搜到的幾率，而且顧客是“有備而搜”，成交幾率也會大大增加哦。薄利多銷，快速增加信譽值，值了！
九、會員制度：
淘寶自帶功能：會員折扣可以在交易中自動打折。因為我的店鋪還未使用會員制度，所以具體操作我也不會，但是我敗過很多東西哦，買家經(jīng)驗還算豐富，于是敗的過程中遇到過很多有會員制的店鋪。
比如：累計消費500元，為普通會員，享受全部寶貝9.5折；累計消費1000元，升級為高級會員，享受所有寶貝8.5折；累計消費2000元，成為終生vip會員，享受7.5折優(yōu)惠！
十、贈送紅包：
支付寶的功能：在支付寶賬戶里凍結(jié)一部分錢，作為紅包資金送給顧客。比如，您要發(fā)送5元的紅包給10個顧客，那么您賬戶里的50元現(xiàn)金將被凍結(jié)。收到紅包的顧客會有5元類似于“抵”券的紅包，但是這個5元只能在您的店鋪里使用，而且也是有期限的。如果她購買了100元的東西，使用了5元紅包，就只要支付95給您就好了。這紅包的錢，也是您讓利給顧客的。要是顧客在期限內(nèi)沒有使用紅包，被凍結(jié)的資金會自動解凍。
淘寶商城策劃書篇二
策劃書。
即對某個未來的活動或者事件進行策劃，并展現(xiàn)給讀者的文本；策劃書是目標(biāo)規(guī)劃的文字書，是實現(xiàn)目標(biāo)的指路燈。一份好的策劃書往往能夠決定您的目標(biāo)能否有效快速達到。下面是我們本站為您推薦的策劃書供您參考：
我認(rèn)為流量之爭就是在于“搜索一個關(guān)鍵詞的第一頁的自然搜索排名前15位+直通車排名前8位”，無數(shù)的賣家都在蜂擁爭這塊風(fēng)水寶地，怎么能不競爭激烈，怎么能不稀缺?當(dāng)然你也會說排名第二頁第三頁，要我說排到一頁以后基本沒戲，“搜15+直8”才是淘寶王道流量，這姑且算我定義的詞吧，呵。
你的寶貝在搜15和直8嗎?
我想大家大部分都不在吧，如果不在的話那么很肯定你的店鋪流量會少的可憐，店鋪無人問津，你需要去好好考慮下如何沖到搜15，還有要不要去做直8!
直8之爭導(dǎo)致了什么?
直8之爭導(dǎo)致了競價點擊價格的大幅度飛升，其實說實在的，淘寶的直通車系統(tǒng)現(xiàn)在論價格不亞于百度的競價排名了，百度競價排名之黑心大家都知道?，F(xiàn)在的淘寶，沒有實力的賣家，進入直8是件很困難的事，一般想進入直8基本點擊價格都在2元以上了，不要以為做直通車的都在賺錢，很多店主啞巴吃黃連有苦說不出，賠著也得投!很多賣幾十元的寶貝關(guān)鍵詞做到一次點擊4元5元，當(dāng)前這個寶貝賺不賺錢，大家應(yīng)該能看出來吧。
很多找我優(yōu)化店鋪的朋友，我實在是忙不過來，他們會說直通車價格太高，太燒了，做了賠，確實。淘寶寶貝總體屬于低價市場，那么高的競爭價格確實離譜，但是淘寶賣家太多了，大家拼命在這塊擠著買流量，市場行為，貴是必然的，而且會越來越貴，這個馬云他也控制不了，狼多肉少嘛。
我認(rèn)為流量之爭就是在于“搜索一個關(guān)鍵詞的第一頁的自然搜索排名前15位+直通車排名前8位”，無數(shù)的賣家都在蜂擁爭這塊風(fēng)水寶地，怎么能不競爭激烈，怎么能不稀缺?當(dāng)然你也會說排名第二頁第三頁，要我說排到一頁以后基本沒戲，“搜15+直8”才是淘寶王道流量，這姑且算我定義的詞吧，呵。
你的寶貝在搜15和直8嗎?
我想大家大部分都不在吧，如果不在的話那么很肯定你的店鋪流量會少的可憐，店鋪無人問津，你需要去好好考慮下如何沖到搜15，還有要不要去做直8!
直8之爭導(dǎo)致了什么?
直8之爭導(dǎo)致了競價點擊價格的大幅度飛升，其實說實在的，淘寶的直通車系統(tǒng)現(xiàn)在論價格不亞于百度的競價排名了，百度競價排名之黑心大家都知道?，F(xiàn)在的淘寶，沒有實力的賣家，進入直8是件很困難的事，一般想進入直8基本點擊價格都在2元以上了，不要以為做直通車的都在賺錢，很多店主啞巴吃黃連有苦說不出，賠著也得投!很多賣幾十元的寶貝關(guān)鍵詞做到一次點擊4元5元，當(dāng)前這個寶貝賺不賺錢，大家應(yīng)該能看出來吧。
很多找我優(yōu)化店鋪的朋友，我實在是忙不過來，他們會說直通車價格太高，太燒了，做了賠，確實。淘寶寶貝總體屬于低價市場，那么高的競爭價格確實離譜，但是淘寶賣家太多了，大家拼命在這塊擠著買流量，市場行為，貴是必然的，而且會越來越貴，這個馬云他也控制不了，狼多肉少嘛。
淘寶商城策劃書篇三
聯(lián)系電話：xxxxxxxx。
類型：中小企業(yè)。
二、實習(xí)崗位基本情況。
實習(xí)崗位：淘寶商城xx旗艦店客服。
工作任務(wù)：售前、發(fā)貨、打包、售后。
三、實習(xí)目的。
選擇了電商專業(yè)的我，作為與時俱進的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，社會實踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程，如果不及時的參加社會實踐，將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說，今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變，會出現(xiàn)很多新的運營規(guī)則、運營工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識，在現(xiàn)實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學(xué)生都必須去參與社會實踐，完善自我。
希望能夠通過這次實習(xí)對淘寶商城有更進一步的了解，了解更多的付費推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認(rèn)識，更加直面的接觸這個行業(yè)。
四、實習(xí)的具體工作內(nèi)容。
每天9點半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢，一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們，了解產(chǎn)品的詳細屬性及折扣活動情況，客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個明確的解釋，網(wǎng)上購物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的，我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的，因此在回復(fù)客戶的凝問時，必須準(zhǔn)備明了的解釋，這一過程是十分重要的，出一點小小的`錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方式，在這次實習(xí)中，也給了我一個對網(wǎng)絡(luò)營銷全新的認(rèn)識。
打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨，看一下有沒有特別需要再次備注的，根據(jù)簽約快遞公司提供的運費報價，看快遞是否能送到，做出預(yù)估，插旗幟，備注出來，必須細心，避免出錯。
每天下午3點準(zhǔn)時下單。打開淘寶助理，登錄，下載好當(dāng)天的訂單，在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨，將相應(yīng)的貨打包好，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點，，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺點擊發(fā)貨。并告知顧客“親，您好，您的物品已發(fā)貨，xx快遞公司xxx運單號，請收到貨后先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支持哦”。
處理售后，耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據(jù)問題嚴(yán)重情況，進行分類，按時間先后循序處理。補發(fā)貨物，及時的將運單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時向倉庫下單，安排快遞將補發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯(lián)系。
五、實習(xí)體會與收獲。
經(jīng)過這次的實習(xí)，我對于我客服的工作也更加的熟悉，回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
淘寶商城策劃書篇四
一、人員配置：
1組織架構(gòu)。
2工作內(nèi)容分配。
（一）淘寶店長。
1、負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負(fù)責(zé)日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營管理工作；
3、負(fù)責(zé)日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)了解市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；
5、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)；
(二)客服人員。
1、解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進行購買，促成交易。
2、為客戶提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
(三)網(wǎng)店美工。
1、負(fù)責(zé)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計，以及產(chǎn)品描述工作；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品后期圖片的處理和排版。
3、會在圖片上進行一定的文案渲染。
(四)倉庫發(fā)貨。
1、負(fù)責(zé)商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量、配置、顏色等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫存進行盤點。
(六)網(wǎng)店編輯（暫時不需要）。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫。
3、負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；
二、運營規(guī)劃。
（一）店鋪的上線及日常管理。
1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的.設(shè)計美工工作。
2、細化買家須知內(nèi)容，盡量做到讓顧客可以自主購物。
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。
4、編輯好每個產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。
(二)營銷活動。
1、首先確定1-2款主打產(chǎn)品，店鋪裝修的主要位子以及推廣優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品，以此吸引客戶，并做好店鋪其他關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價格。
3、設(shè)置直通車、鉆展以及淘寶客等付費推廣方式對主打商品進行推廣。
(三)售后問題。
培養(yǎng)溝通能力強的客服處理售后工作。同時細化各種售后問題，作為應(yīng)對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；車子破損或者缺少配件等一系列問題。
（四）配送及倉庫管理。
1、倉庫人員應(yīng)及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品應(yīng)及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出（當(dāng)天下午4點前的務(wù)必發(fā)出）如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
淘寶商城策劃書篇五
業(yè)界小有名氣的“淘品牌”韓都衣舍成為了第一個受害對象。從10月11日晚上22點一直到次日，這家日成交量已經(jīng)近萬單、今年預(yù)計銷售額可以達到3億元的店鋪晝夜運營，不是在銷售產(chǎn)品，而是在把產(chǎn)品撤下貨架。因為它的客服已經(jīng)分不清哪些訂單是顧客的正常購買，而哪些訂單是惡意攻擊。
攻擊者中的一些人其實來自淘寶商城的中小賣家，他們以此表達對淘寶商城新政策的憤怒，因為新政策將大大提高商城的經(jīng)營門檻：從起，商城技術(shù)服務(wù)年費從以往的6000元提高至3萬元和6萬元兩檔;商鋪的違約保證金數(shù)額則全線提高，根據(jù)品類的不同，由以往的1萬元漲至5萬元、10萬元和15萬元。這將大量占用一些商城中小賣家本就寶貴的賬面資金。
這些中小賣家是淘寶商城提高經(jīng)營門檻的最大受害者，真正讓他們痛苦的是：在淘寶，他們自己恐怕再也沒有機會按照同樣的路徑長大了。
不久之前，淘寶網(wǎng)剛剛在內(nèi)部拆分為淘寶商城、淘寶集市(c店)以及一淘網(wǎng)三家獨立子公司。大部分中小商城賣家對于重返c店顯得顧忌重重。“商城的店只上傳了1500件商品，每天賣出50件;c店上面有3000件商品，有的價格還更便宜點，卻幾乎沒什么生意了。”“同樣的東西，商城的排名就是更好些。回到c店去感覺就是死路一條?！薄愃频谋г?，在接受采訪的賣家之中隨處可見。但眼下對于流量過多流向淘寶商城，張勇并沒有給出明確的解決方案。
從5萬到15萬元不等的保證金數(shù)額，雖然可以逐步返還賣家，但卻對賣家的運營能力提出了更高要求。那種單純依靠舉債借錢、但又不具備運營實力而進駐淘寶商城的做法，已經(jīng)顯得越來越不現(xiàn)實。
淘寶商城決定再一次“擁抱變化”這是淘寶乃至整個阿里巴巴集團對于公司策略頻繁變動的一種說法。不過，這樣的劇烈變化顯然令很多賣家無法接受?！盀槭裁刺詫?月下旬出來辟謠，說不會增加費用，而到了10月份又來砸自己的腳呢?”一位接受采訪的賣家說。
這與馬云及其旗下公司極力營造的那種完美形象有些背道而馳。這位35歲辭去公職創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站最終獲得成功的企業(yè)家，多年來已被視為創(chuàng)業(yè)英雄。他的演講富于激情，并且常常與不計代價地追求夢想有關(guān)，極易讓人忽略他的商人色彩。而當(dāng)他作出一個現(xiàn)實的商業(yè)選擇之后—實際上他也并不是第一次這樣做，其間的落差引發(fā)了那些激烈的反應(yīng)。
10月17日，淘寶商城掛出了一則公告：原定于10月17日啟動的淘寶商城協(xié)議新簽及續(xù)簽工作，因故延期，淘寶商城將以公告形式另行通知具體開始時間。
當(dāng)天下午，馬云出現(xiàn)在一次媒體溝通會上?！斑@條路是我們自己選的，我們沒有請求大家同情，只是希望大家理解一下做這個事情的難度”。他說淘寶做的是想要變成“品質(zhì)商城”，但也說今年自己的名聲變?yōu)榱恕斑^河拆橋”。
但他仍然有話要說：“有人憤恨我完全理解，今天必須面對這個挑戰(zhàn)。5萬多人真正參與攻擊的是5000多人，有一半是沒有淘寶店的，有店的人都是被處罰過的，我們不是沒有錯我們向大家道歉?！彼€宣布淘寶商城將投入18億元，以進一步扶植商城中小賣家發(fā)展。
他又一次站在了現(xiàn)實利益與賣家情緒之間。
淘寶商城策劃書篇六
包郵作為最為常見的優(yōu)惠活動方式，為消費者省去郵費的煩惱，在雙十一活動期間，滿多少的消費者，x年內(nèi)送包郵卡。
雙十一活動促銷方案2：打折。
限時或者限量打折，主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣，雙十一活動當(dāng)天，拿出一部分商品來做限時限量打折搶購的活動，當(dāng)然也可以做一些折上折的活動?？梢耘浜腺愸R時間節(jié)點來做。
雙十一活動促銷方案3：送禮。
預(yù)熱期間可以使用收藏有禮，提升商品權(quán)重。雙十一活動當(dāng)天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮，如送一部土豪金。
雙十一活動促銷方案4：滿減。
雙十一活動促銷方案5：
滿送滿就送在雙十一活動當(dāng)天，設(shè)定幾個滿就送的活動。
雙十一活動促銷方案6：試用。
試用一般適用于新品上市，維護商品口碑。雙十一商品重點新款上線后，為了維護商品的評價和評分，除了參加官方試用平臺活動之外，自己在店鋪里面針對老用戶也可以發(fā)起試用活動。這個活動在十月份可以持續(xù)進行。
雙十一活動促銷方案7：優(yōu)惠券。
在消費者購買時，每消費一定數(shù)額或次數(shù)，給用戶給優(yōu)惠券，會促使用戶下一次來你這里消費，當(dāng)然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當(dāng)天使用的優(yōu)惠，可以設(shè)置成三個等級，20元不限額丶50元丶100元限額使用。不同的時間節(jié)點，使用的活動方式也是有一定的區(qū)別，比如，10月份和預(yù)熱期間，除了滿減，打折之外，優(yōu)惠券和試用比較符合這個階段。
雙十一活動促銷方案8：vip活動。
vip活動有兩大目的，一是新會員招募，二是老會員回饋，其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員，激活老會員，沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預(yù)熱期間，vip活動要不斷是進行，如果會員基數(shù)比較大的店鋪，除了新會員招募之外，重點應(yīng)該放在老會員激活方面。
雙十一活動促銷方案9：抽獎。
抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法，抽獎時要注意公開公正公平，獎品要對大家有吸引力，這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。
雙十一活動促銷方案10：競猜。
競猜活動也是淘寶賣家常用的方法，如新品上新后，可以發(fā)起銷售價格競猜，設(shè)置一個上下值，只要用戶所猜價格在這個值范圍內(nèi)，即可享受5折的價格進行購買。
淘寶商城策劃書篇七
其實，在這段時間里，每天都很忙碌，雖然也有過抱怨，感覺壓力很大，但是每天都使我很充實的生活，讓我變得開始慢慢享受這份工作了，也讓我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和待人處事的技巧。特別是當(dāng)某個客戶來站時，一直等著我給他登記，亦或者說我?guī)涂蛻籼幚砗脝栴}，看著客戶滿意的笑容，便會有一種小小的成就感。
報考校園足球定點學(xué)校的考生須是屆初中畢業(yè)生，綜合素質(zhì)評價結(jié)果達普通高中錄取要求；中考體育成績45分及以上。報考合肥一中、六中、八中足球定點學(xué)校的考生中考成績須達到市區(qū)普高錄取最低分?jǐn)?shù)線（非藝體生）；報考合肥十一中、廬陽高中、三十五中足球定點學(xué)校的考生中考成績須達到2016市區(qū)普高錄取最低分?jǐn)?shù)線（非藝體生）80%。
20上海市普陀區(qū)志愿者協(xié)會招聘辦公室人員公告上海市普陀區(qū)志愿者協(xié)會是由本區(qū)域內(nèi)志愿者自愿組成的聯(lián)合性的`非營利性社會團體法人。現(xiàn)根據(jù)工作需要，向社會招聘派遣制工作人員1名：
親愛的商城客服部領(lǐng)導(dǎo)：
02月25日環(huán)發(fā)訊通（天津）國際貨運代理有限公司深圳分公司在互聯(lián)網(wǎng)上公布招聘商務(wù)專員信息，主要內(nèi)容為以下：發(fā)布日期：—02—25工作地點：深圳—羅湖區(qū)招聘人數(shù)：5工作年限：一年以上語言要求：英語良好學(xué)歷：大專職位職能：貨運代理商務(wù)主管/專員職位描述：
您好！首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我可能會在7月份某個你覺得方便的時候離開公司。
自從5月進入到客服部工作以來，我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時間過去了，我要重新確立我未來的發(fā)展方向。的確，客服部的工作環(huán)境、團隊、工作強度，甚至個人喜好，我都很滿意?？墒?，由于某些個人的原因，我經(jīng)過深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時候里我會做好交接工作，并且也渴望能在工余時間，為我們這個團隊繼續(xù)出力。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我在xxx工作的機會以及在這里工作時對我的幫助和關(guān)懷！但是由于薪金的問題，本人不得不決定辭掉現(xiàn)有工作。
再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉，同時我也希望公司能夠體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來，謝謝！
此致
敬禮
淘寶客服林x敏。
月25日寧波經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)歐宇國際貿(mào)易有限公司在互聯(lián)網(wǎng)上公布招聘針織服裝質(zhì)檢員信息，主要內(nèi)容為以下：發(fā)布日期：2012—02—25工作地點：寧波招聘人數(shù)：若干工作年限：一年以上職位職能：質(zhì)量管理/驗貨員（qa/qc）其他職位描述：
面試時間：2016年9月11日，面試由河西區(qū)人社局和衛(wèi)計委聯(lián)合組織實施。面試采取結(jié)構(gòu)化面談的方式進行，滿分為100分，及格線為60分，面試成績達不到及格線的不予錄用。
淘寶商城策劃書篇八
一、促銷方法：
1、利用打折進行促銷。
2、免費禮物滿就送。
3、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
4、加價購。
5、滿就減。
6、買就贈。
這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢，也有自身的缺點。
二、促銷的目的：
節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
三、促銷前工作：
1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。
促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定：要促銷，當(dāng)然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標(biāo)消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，你的目標(biāo)消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。
目標(biāo)對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq，博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。
顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。
四、活動促銷方案介紹。
1、免費禮物滿就送。
購物訂單到一定金額（10）即送免費禮物一個（國徽一枚）。
2、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。
如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。
這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度！
3、折扣大打折。
凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的`都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。
人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會差一點，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。
這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給5元的寶貝打個7。7折，那買家感覺這個寶貝就是值3塊，那他的質(zhì)量估計也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價值5元的商品”，買家就會覺得這個商品的價值還是5元，但是我只要花2塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。
4、加價購。
消費者在購買特定的商品基礎(chǔ)上，增加活動金額即可低價獲取活動內(nèi)容之商品；例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。
5、滿就減。
凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。
6、買就贈。
中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品；案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。
7、抽獎。
抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎一次喲。機會不容錯過。百元大獎等著你喲！??！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
淘寶商城策劃書篇九
1、真情報（包）答，心暖萬家。
2、我把孝心裝在時尚媽媽包——偉雪箱包。
3、路再遠，包里也有家的愛——偉雪箱包。
4、用偉雪把愛帶回家。
5、偉雪，媽媽們的最愛。
6、偉雪箱包，媽媽貼心的小棉襖。
7、記得永遠的愛——偉雪箱包。
8、孝順由心生，箱包有偉雪。
9、誰知兒女心中情，抱得香包送母親。
10、孝行天下，情傳萬家——偉雪箱包。
11、偉雪箱包，如愛隨行。
12、偉雪箱包，給媽媽的愛。
13、至孝之禮，偉雪相（箱）依。
14、愛媽媽，也送媽媽愛的——偉雪箱包。
15、打包真情，送給媽媽。
16、“包”容天下，為母愛至大。
17、無價孝心，偉雪盡顯。
18、用愛讓媽媽更美——偉雪箱包。
19、孝心恒久遠，箱包情無限。
20、給媽媽最貼心的愛，盡在偉雪箱包。
21、選最好的包包，送最愛的她。
22、偉雪箱包，我們大家的選擇。
23、相報和箱包諧音，給媽媽喜歡的箱包。
24、愛媽媽，就來偉雪吧。
25、偉雪箱包，還媽媽一份愛。
26、孝母之體現(xiàn)——偉雪箱包。
27、偉雪包容，愛母無邊。
28、我是媽媽的小棉襖，愿為媽媽買包包。
29、為媽媽，更為她臉上的那一抹笑。
30、將愛“包”在懷里——偉雪箱包。
31、保羅偉雪，承載對媽媽的愛。
32、心·箱包，馨·親情，新·偉雪。
33、偉雪伴您孝行天下。
34、回“報”母愛，孝心常在。
35、遲來的愛，包裹著兒女的孝心。
36、媽媽的感動來自偉雪的孝心。
37、偉雪包包，媽媽最愛。
38、愛的回“報”——偉雪箱包。
39、偉雪箱包，暢享母愛。
40、出門后的另一份陪伴——偉雪箱包。
41、孝行感天地，偉雪包滿意。
42、偉雪，給母親你的陪伴。
43、愛在偉雪，包攬?zhí)煜隆?/p>
44、旅行中的守護——偉雪箱包。
45、最好的包，送給最摯的愛。
46、包著濃濃的愛，溫暖媽媽的心。
47、偉雪箱包，裝一包滿滿的愛給她。
48、包贈母親，親情無限。
49、愛，從未走遠——偉雪箱包。
50、拎起你的一份孝心，帶走我的偉雪箱包。
51、讓媽媽裝下所有的愛——偉雪箱包。
52、偉雪箱包，封存一世真情（關(guān)愛）。
53、孝心無限，箱包經(jīng)典。
54、帶上美麗特麗獨行——偉雪箱包。
55、“包”攬?zhí)煜滦⑿?，相伴母親一生。
56、打包至愛送給她——偉雪箱包。
57、偉雪箱包——將孝心表出來。
淘寶商城策劃書篇十
二、網(wǎng)店摘要。
（一）經(jīng)營宗旨。
宗旨：伊行在當(dāng)下風(fēng)尚再流行。
（二）產(chǎn)品概述。
（三）目標(biāo)定位。
讓更多的人花更少的錢買到最實惠最適合的商品的同時，也可將自身二手商品抵購我們的產(chǎn)品，達到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。
（四）消費群體。
主以學(xué)生群體，其次以低收入上班族（特別是剛步入社會的大學(xué)生群體）。
三、網(wǎng)店介紹。
（一）網(wǎng)店經(jīng)營目標(biāo)。
三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷售額達到月收入50萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
（二）網(wǎng)店簡介。
大學(xué)生中一個人平均一周購物頻率達到79%以上，其中服裝的購物頻率占到46%，但從另一方面發(fā)現(xiàn)，其購買力受到極大地限制且購買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好，特此，響應(yīng)學(xué)生們的感召，開了此家“二貨”店鋪。
（三）網(wǎng)店管理。
本店主稱為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負(fù)責(zé)店鋪的管理。職責(zé)分配：
二主：組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營管理，包括產(chǎn)品上架等；（網(wǎng)站建設(shè)，全局管理）。
小二1號：負(fù)責(zé)每天網(wǎng)上訂單的跟進及客戶的溝通交流；（售后服務(wù)，客戶管理）。
小二2號：負(fù)責(zé)發(fā)貨，與郵政、圓通、申通溝通并及時發(fā)貨，以及進貨渠道及時跟進貨物；（市場考察，進貨出貨管理）。
小二3號：負(fù)責(zé)會記統(tǒng)計工作，每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計，并一周一次總結(jié)，一月進行一次總匯。（財務(wù)管理）。
補充：人員調(diào)配主要由二主進行分配和安排，并不拘泥于以上介紹，但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會有太大差誤。作為一個團隊，我們將發(fā)揮優(yōu)勢互補作用，相互合作。
四、市場分析。
（一）市場調(diào)研。
1、網(wǎng)購已漸漸成為時代的潮流趨勢，越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購。
物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者，而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯選擇。
2、據(jù)網(wǎng)上資料了解：網(wǎng)上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個市場發(fā)展機會無疑是值得去嘗試的，競爭對手較少對我們來說也是非常有利的，其次，我們在服裝的價格、時尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn)，那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
3、據(jù)線下市場調(diào)查研究，通過對大學(xué)生購買能力以及消費需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
（二）swot分析。
1、優(yōu)勢分析。
a、有較大的學(xué)生市場需求；
b、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多，競爭力相對較?。?/p>
c、進貨渠道通過人際關(guān)系進行，且進貨價格非常低；
d、服裝質(zhì)量較好，價格低廉，且都是六成以上新品。
2、劣勢分析。
a、學(xué)生消費觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變，是否會受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝；
b、網(wǎng)店新開張，顧客認(rèn)知率低，且品牌影響力幾乎趨近于零；
c、服裝照片處理并不專業(yè)，對店鋪服裝銷售有影響；
淘寶商城策劃書篇十一
活動最主要的是能引來更多的流量，讓更多地顧客了解你的網(wǎng)店促銷活動，讓顧客對你的促銷活動得到認(rèn)可，產(chǎn)生購買，從而達到預(yù)期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。
常用的活動有：降價打折限購秒殺抽獎送贈品滿就送優(yōu)惠卷限時搶購等，不管哪種活動只要開展的好，都會起到作用;比如降價：這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣，通過這個寶貝去做鋪墊，來刺激顧客，讓顧客產(chǎn)生欲望。
主題是吸引顧客眼球的一個關(guān)鍵，要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字，字?jǐn)?shù)不能過多，要簡潔，干脆，精煉，能引導(dǎo)顧客，讓顧客忍不住想看到底是怎么樣的一個活動;比如：降價主題：五一，讓你有心跳的感覺。
不管做什么都要有目標(biāo)，沒有目標(biāo)一切都是閑扯，目標(biāo)并不是說說而已，要真正的去做，去實踐，才能去實現(xiàn)目標(biāo);這個活動的目標(biāo)有大概幾點：大幅度提升銷量，銷售額明顯增加;讓店鋪在網(wǎng)店中占有一席之地;讓顧客對店鋪產(chǎn)生良好的印象;有效的提升寶貝的權(quán)重;活動結(jié)束后回購率明顯增加。
海報是用的最多的一種，我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮笊象w現(xiàn)出來，是我們精心制作加不斷修改出來的，但做事要突出活動的要點，不要白費了心血;要是預(yù)算比較高的，網(wǎng)站推廣再也合適不過了，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比較高，是因為當(dāng)一個人進去看到宣傳后，不缺這樣產(chǎn)品不會去點擊的'，要么就是推廣帶來的沖擊力比較大，不看心里不是滋味;預(yù)算比較低的可以選擇平臺推廣，但需要提前推廣，跟用戶提前打個預(yù)防針。
1.活動時間：20xx年5月1號-20xx年5月10號(可根據(jù)自己實際情況調(diào)整)。
2.活動原則：出現(xiàn)不可預(yù)料的事情時，促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝，這樣才能讓自己更有優(yōu)勢;可操作性要強，操作性不好的方案就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創(chuàng)意，不能被競爭者同質(zhì)化;方案運營起來要有良好的效益產(chǎn)生，沒有效益還是空歡喜一場。
3.活動細則：凡購買此產(chǎn)品都會享受最低的價格，買到滿意的產(chǎn)品，買滿多少再減多少。
活動結(jié)束后要去總結(jié)得失，做一份詳細的報表出來，方便研究，自己實戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財富;結(jié)果是否成功和失敗，看下成功在什么地方，失敗在什么地方，找出自己的優(yōu)點和缺點在哪里，然后彌補缺點上的不足，慢慢走上成功路。
淘寶商城策劃書篇十二
光棍啦，時尚購物全場無理由5折。
傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。
1、10月11號-16號。
2、10月17號-31號。
所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。
3、11月1號-5號。
微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā)，參加活動的店鋪開始上活動預(yù)告圖，將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
4、11月6號-11號。
經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁。
離雙11的時間不多了，總之，如果是策劃案，必須注意一點，流程要完整，還必須將該促銷活動策劃方案落實到執(zhí)行層。你要進入到情境中，因為是你策劃的，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范，如此，便是一個簡單的策劃案了。
淘寶商城策劃書篇十三
隨著中國人生活水平的提高，人們的審美水平和消費水平逐年提高。近幾年中國服裝行業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝行業(yè)的發(fā)展大大移動了中國國民經(jīng)濟的發(fā)展。其中女士服裝為銷售主力，越來越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優(yōu)秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的宣傳。
2、網(wǎng)店服務(wù)對象分析
二、網(wǎng)店定位
1、主營女性服裝及小飾品。
2、面向?qū)ο鬄?8到35歲的年輕女性
三、客戶關(guān)系
想要有好的業(yè)績，就要有好的營銷手段，關(guān)鍵是建立良好的客戶關(guān)系，爭取留住老客戶，抓住新客戶。
2、處理好售前、售中和售后
售前要做到客戶有問必答，服務(wù)態(tài)度要好，回復(fù)速度要快，耐心回答客戶提出的問題。根據(jù)客戶言語中反映出的態(tài)度可以選擇是不是要送小禮物。 售中就是處理物流問題，發(fā)貨速度要快，一旦客戶反映物流問題要及時進行查詢，并及時反饋給客戶。
要求，執(zhí)行速度要快，態(tài)度一定要好。
3、給予老客戶特殊待遇
留住老客戶的方法一是保證產(chǎn)品的質(zhì)量，還有一點是要讓客戶感覺到老客戶的優(yōu)惠。首先是價格上的優(yōu)惠，然后是服務(wù)上的優(yōu)先，就是可以在售后問題上優(yōu)先處理，并且可以得到相應(yīng)的補償，比如送一些小禮物。
4、店鋪活動要做好
店鋪有活動之前可以通過買家留下的聯(lián)系方式如旺旺、手機和微信等通知一下老客戶，而且可以進行老客戶購物就送小禮品，新客戶購物滿多少元就送小禮品的活動。
可以舉行第二件半價，或者降低小商品的價錢。
可以舉行滿200減50，滿300減100等的活動。
好評返現(xiàn)，曬買家秀返更多。
關(guān)注店鋪領(lǐng)代金券或者抽獎
添加秒殺商品，在本店購物滿多少元者又一次秒殺的機會。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷方式
在淘寶店對外推廣之前我們首先要提高自己的產(chǎn)品及店鋪的質(zhì)量
1、突出優(yōu)勢
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)這個行業(yè)也越來越繁榮，表現(xiàn)之一就是越來越多的淘寶店，想要比別人做得好就必須有自己的特色，有自己的優(yōu)勢。比如在質(zhì)量、價格、風(fēng)格、服務(wù)、技術(shù)等等，必須在一兩個方面有閃光點。
2、店鋪宣傳
你的店鋪做的再好，東西再便宜，別人不知道，也無法達到好的銷售效果。所以我們必須在以下幾個方面做好宣傳。
（1）網(wǎng)內(nèi)宣傳：就是增加一些活動，讓其顯示在淘寶網(wǎng)的首頁上。比如淘寶網(wǎng)首頁有一個天天特價的板塊，好對網(wǎng)民都會到這里看看有沒有自己需要的東西。我們可以在這里推出產(chǎn)品的特價，進而使用戶通過商品進入店鋪，以獲得更多交易。
（2）論壇：論壇的宣傳效果比較強，我們可以制作一些吸引人的圖片，標(biāo)
語等發(fā)到一些論壇上，比如貼吧
（3）名片：發(fā)貨的時候贈送買家一些小禮物，并附上幾張名片，如果產(chǎn)品讓他滿意的話可以介紹給朋友，這樣可以達到間接宣傳。
（4）旺旺：旺旺用于和買家交流，表面上沒什么用，但是它可以讓買家印象有改變，比如一個個性的旺旺名，或者良好的服務(wù)態(tài)度。
（5）可以請朋友幫忙宣傳，在qq、微信、微博等上面做一下推廣，并附上鏈接。但注意一定不要過于頻繁。
3、店鋪裝修
淘寶店裝修不比平時的實體店裝修，淘寶店的裝飾可以隨心所欲，給人的第一印象可以決定買家的購物心情。要有特點，主題突出，不要太死板或者太花哨。
4、產(chǎn)品管理
（1）同一個頁面產(chǎn)品數(shù)量不要太多，分類要詳細
（2）產(chǎn)品描述一定要詳細，以避免買家有太多疑問。還有旺旺一定要隨時在線，而且要及時回復(fù)。
（3）建議實物拍照，買家如果收到貨不滿意的話給了差評就會對商品的銷售造成一定的影響。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量也一定要保證。
5、交流溝通
回答買家的問題時一定要誠實，優(yōu)點缺點都要詳細告知，盡量避免買家收貨之后發(fā)生不愉快的事。售后服務(wù)也要做好，即使顧客不滿意產(chǎn)品也要給顧客留下好的印象。
6、促銷方式
（1）打折促銷
這是比較常見的一種促銷方式，也是大眾樂于接受的方式。但打折也不要降的太低，現(xiàn)在的消費者有一個觀點“便宜沒好貨”，因此價錢適中才、才是最好的。
（2）變相打折促銷
比如第二件半價，滿200減50等這些活動來刺激消費。
（3）贈品促銷
可以把一些新產(chǎn)品先作為贈品送給消費者，以達到宣傳效果。贈品可以少但質(zhì)量一定要保證，否則可能會起反作用。
（4）抽獎促銷
可以將抽獎鏈接發(fā)到qq、微信等個人平臺上，獎品內(nèi)容可以為代金券，以此來促進消費。
（5）積分活動促銷
根據(jù)累計消費的數(shù)目或者進入店鋪進行簽到，增加積分，擴大積分使用權(quán)限。
淘寶商城策劃書篇十四
2、免費禮物滿就送。
3、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
4、加價購。
5、滿就減。
6、買就贈。
利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行銷售廚衛(wèi)產(chǎn)品。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
1、廚衛(wèi)產(chǎn)品貨源問題：確定促銷的廚衛(wèi)商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定：要促銷廚衛(wèi)產(chǎn)品，當(dāng)然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標(biāo)消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，你的目標(biāo)消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。目標(biāo)對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。
1、免費禮物滿就送廚衛(wèi)產(chǎn)品購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。
2、積分換購或積分抵現(xiàn)金積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!
3、折扣大打折凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以"您只要花*元就可以買到我們店里價值**元的商品"或者"您只要花*元，就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品"。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會差一點，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給**元的寶貝打個7.7折，那買家感覺這個寶貝就是值**塊，那他的質(zhì)量估計也就是**的質(zhì)量。但是你把打折改稱"花**元就可以帶走價值**元的商品"，買家就會覺得這個商品的價值還是**元，但是我只要花**塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是**元的。
4、加價購消費者在購買特定的廚衛(wèi)商品基礎(chǔ)上，增加活動金額即可低價獲取活動內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。
5、滿就減凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿**元我們就給你減**元。滿**就減**元。
6、買就贈中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定廚衛(wèi)商品即贈超值物品。
淘寶商城策劃書篇十五
1.裝修活動開始之前要做好店鋪裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2.營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關(guān)注送卷等。
3.選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品比如價格優(yōu)勢款式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本?？傊a(chǎn)品一定要物有所值。
4.備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5.庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
6.整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會提高。
7.場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8.人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調(diào)動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9.培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答?；顒舆^程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10.交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個很重要。
11.安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12.飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
活動進行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。
貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
淘寶雙12的活動策劃已經(jīng)奉上了，有條不紊，分工明確，井然有序，才能保證活動的順利運行。預(yù)祝雙12大促大賣!
淘寶商城策劃書篇十六
淘寶站內(nèi)的營銷推廣的目的主要是吸引淘寶買家、促進瀏覽量以及增加回頭客。目前我們采用的推廣方式主要分為3個大類：免費推廣資源的運用、收費軟件的運用和收費服務(wù)。
1)淘寶內(nèi)部的搜索引擎優(yōu)化
側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運用、商品描述頁文字的詳細度，增加商品排名
2)淘寶社區(qū)、淘江湖軟文廣告
通過活動發(fā)帖、回帖，幫組買家答疑，通過發(fā)帖id引流量到店鋪;報名參加社區(qū)促銷活動;爭取社區(qū)首頁免費廣告位。
3)淘幫派推廣資源發(fā)掘利用
4)淘寶網(wǎng)店店鋪收藏功能推銷
淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，改功能主要針對買家進行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多越能證明店鋪的人氣及瀏覽量情況，同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數(shù)。
5)淘寶vip會員發(fā)掘利用
針對整個淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣
6)店鋪vip
針對本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣
7)店鋪推薦模塊
店鋪推薦出現(xiàn)在你每個寶貝介紹頁面的底部或在店鋪最中間推薦位置上，買家瀏覽你的寶貝及店鋪時第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時也會出現(xiàn)在旺旺對話框的推薦寶貝中，與淘友聊天時，對方可直接在旺旺對話框中看到推薦的寶貝。
8)櫥窗展示模塊
當(dāng)買家選擇搜索或點擊”我要買“根據(jù)類目來搜索時，櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在頁面中，櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓你的寶貝能有更多的瀏覽量及點擊率。櫥窗推薦位的數(shù)目是據(jù)你的寶貝數(shù)、開店時間、信用度(賣家信用度+買家信用度的一半)及交易額度而定的。
9)淘寶官方活動
在店鋪”我是賣家“——活動報名”中，淘寶網(wǎng)中經(jīng)常提供一些促銷活動，要積極去參加這類由淘寶網(wǎng)提供的促銷活動，不但能獲得較好的推廣資源，同時對自己的基本信用宣傳也起到一定作用。
1)滿就送
提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本。
2)搭配套餐
需要商品部專員了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率
3)限時打折
利用低折扣吸引流量，限時限量刺激購買行動力。
4)會員關(guān)系管理
設(shè)置不同的會員級別和享受的折扣級別。
5)網(wǎng)店版行情參謀
可以提供購買用戶查看當(dāng)前淘寶網(wǎng)相關(guān)門類以及網(wǎng)店熱賣產(chǎn)品的信息。
1)淘寶直通車
淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精確推廣。
2)鉆石展位
“鉆石展位”是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過競價排序，按照展現(xiàn)計費。
3)淘寶客
“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫組推廣商品，成交后賣家才支付傭金報酬，按照成交付費。
淘寶商城策劃書篇十七
(四)競爭分析;分析國內(nèi)幾大加工處的實力，了解他們的運營狀況和產(chǎn)品屬性，同時也不要忘了來自國外的競爭者，主要是韓國，俄羅斯，馬來西亞等地。
(六)營銷測略;建立自己的主營網(wǎng)站，除在國內(nèi)推廣以外，在把產(chǎn)品推向國際市場，
(七)資金需求及籌措方法;小額資金積累，抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。
(八)團隊概述;我團隊有6人組成，齊心協(xié)力是我們動力之源。在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的!
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/15839754.html】
