好的計劃可以幫助我們更好地規(guī)劃未來，避免遺漏和混亂。在制定計劃時，我們可以借鑒他人的經驗和成功案例，找到適合自己的方法和策略。以下是一些制定計劃時需要注意的要點，一起來看看吧。
年度個人總結與計劃篇一
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作已經告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”，同時也是對自己的一種鞭策。20xx年行政工作對于我來說，是忙碌而充實的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破，工作中的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長、進步著。回顧20xx年來的工作，我在公司領導及部門經理的正確指導下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政工作服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
20xx年的開年，按照公司發(fā)展需要，公司進行了組織機構的重新梳理工作，我從原來行政人事部門的統(tǒng)管工作中分離出來，更加具體的明確、細化了部門崗位職責及要求，主要負責公司行政管理工作。從外界的眼光來看，部門人員增加了，自然會減少很多的工作量，其實不然。因為行政工作不僅僅只是對“后勤保障”字面的理解那么簡單，單純的僅從字面意思去完成“行政”工作，和將“行政”工作真正的做到企業(yè)名副其實的“好管家”，員工工作和生活中的“良師益友”，似乎并不是一件簡單的事情。
細數(shù)行政工作，可以說是千頭萬緒，有文件處理、檔案管理、文件批轉、接待、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過這近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將過去一年自己工作中完成的大事進行“盤點”如下：
1) 認真做好公司的文件管理工作。20xx年共完成內部發(fā)文52份，其中管理文件31份，會議紀要6份，黨辦文件9份，管理辦法6份；共完成外來收文57份，同時進行了收發(fā)、分遞和督辦工作，及時傳達貫徹了公司和上級有關部門關于會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等已全部完成歸檔，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
2)制度建設。配合部門經理在原有的各項規(guī)章制度的基礎上，進一步補充和完善，打破原有制度的思維管理模式，尋求一種更貼切生活和工作實際的管理方法，讓制度更人性化、科學化、年輕化，更加的“接地氣”，更便于運用到工作中，更加發(fā)揮其自身的促進影響作用。本著“規(guī)范化”的管理目標，最終共形成三個部分：企業(yè)篇、制度篇、職責篇，內容涉及公司行政、人事、財務、安全等等方面，目前這一工作正在逐步完善與下發(fā)中，預計將在20xx年正式下發(fā)運用。
3）接待也是生產力。隨著公司銷售部門業(yè)績的不斷攀升，以及公司在陜西地區(qū)的知名度，公司黨建工作的不斷開展，長美在行業(yè)內、以及陜西省內的美譽度逐年增高。20xx年共完成接待任務量90余次，其中客戶接待量40余次，政府來廠30余次，協(xié)會及社會團體接待9次，黨建工作接待量7次，配合技術、質量部門認證5次，接待人數(shù)達600余人。從原先的手忙腳亂，到現(xiàn)在客戶來廠的沉著面對，冷靜、有序的安排布署，從中我感覺自己學到了很多，體會到了很多，過程雖然伴有辛酸、淚水，但更多的卻是我從中嘗到了成功后的喜悅，看到客人滿意的笑容，聽到親切的感謝聲，都讓我覺得，那些起早貪黑、忙碌奔波的日子在這一刻都是值得的，都是幸福的。
4）企業(yè)文化氣息的渲染。在公司黨支部書記的帶領下，公司近年來的組織活動也相對活躍。我有幸被任命為工會委員，參與到公司企業(yè)文化建設中。配合公司黨支部、行政、工會、團委全年共完成了集體組織活動10余次，時間涵蓋了公司全年的企業(yè)文化建設工作，內容豐富、形式多樣，從年初的春節(jié)團拜會,到三八節(jié)的游園長跑比賽，再到五一的“中國夢.勞動美”員工座談會、助殘日領獎臺上殘疾員工的會心笑容、再到第四屆企業(yè)文化節(jié)舞臺上勁爆的非洲手鼓，這一切似乎都將我全年的工作片斷一一閃現(xiàn)。臺前的光彩照人，會議中無聲息的會場服務，活動幕后的組織工作人員，公司的每個角落都留下了我繁忙的身影。
5)思想深處的觸動。20xx年對于我來說，是一個平凡、普通的年份，和以往一樣忙忙碌碌，瑣事纏身；20xx年對我個人來說，又是一個特別、有生之年記憶深刻的一年。經過公司黨支部的培養(yǎng)、教育和考查，在黨支部書記和公司黨員同事的積極帶動和幫助下，經上級黨工委嚴格審查，我光榮的被黨組織吸收為一名中共預備黨員。這無疑是給自己提出了新的要求，讓我在原有的道德標準及文化素養(yǎng)的基礎上，必須以一個共產黨員的標準和要求來鼓舞、鞭策自己，這是思想深處的一種精神升華，相信來年，我會光榮的站在黨旗下，莊嚴對我們的黨進行宣誓。
總結20xx年的工作，有得有失，有喜有憂，有辛酸的淚水有成功的喜悅，感謝這一年來的收獲，這是我全部汗水當之無愧的獎賞；感謝這一年的辛苦，這是成長路上不可或缺的閱歷；感謝這一年的尚不如愿，這是20xx年必須努力的理由。20xx年，我將從以下幾方面改進自己，要求自己，同公司一同成長、一同進步。
1.加強自身學習，提高業(yè)務水平：作為行政主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著公司的發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的'距離，所以不敢掉以輕心，也在不斷加強專業(yè)知識的學習。同時通過公司團委組織的“讀書周”活動，讓我更堅定了自己學習的信心，拓寬學習的知識面，不僅通過參加政府、社會專業(yè)機構的培訓課程，自學人力資源管理課程，參加繼續(xù)教育學習，自學辦公室公文寫作能力，提升自身專業(yè)技能，并通過增加閱讀其他書籍，提高自己本崗位相關知識的學習和了解，爭取在本崗位上做出一番成績。
2.制度管理的系統(tǒng)化。在20xx年的基礎上，完成公司管理制度的系統(tǒng)化建設，細化管理制度的正式下發(fā)運行。同時完成管理制度的宣貫工作，借助于內部培訓、張貼制度牌、制作警示標識、班前會及例會宣講等方式，分層分類的進行新管理制度的滲透工作。隨后將制定適合此項制度的考核項目及考核辦法，分部門、分崗位、分時段的進行階段性的績效考核，爭取將管理制度深入人心，貫穿于公司生產經營的每一道環(huán)節(jié)。
3.信息化平臺的完善。隨著公司、業(yè)務的快速發(fā)展，市場競爭日益激烈，公司內信息流、資金流、對關鍵業(yè)務控制力度以快速響應外部市場的變化，都需要借助先進的技術和管理理念，構建一套適應和促進公司發(fā)展需要的信息化管理系統(tǒng)已經迫在眉睫。協(xié)助公司完成前期建設的準備工作入手：完善組織機構、人員、配套設備、資金預算等資源的準備工作，從內部信息共享資源開始，逐步建設、完善公司信息化平臺。首先需解決內部資源信息共享問題，采用內、外網分離后，開通內部局域網，并通過借助工作qq、msn、辦公郵箱等平臺達到內部信息溝通渠道的暢通。其次，通過增加管理系統(tǒng)軟件，借助此功能完成全局監(jiān)控，并及時采取應對工作。
4、行政內務管理。加強門衛(wèi)安全、保衛(wèi)工作的細節(jié)化和制度化，通過對門衛(wèi)人員科學的考核辦法，廣泛聽取員工的意見和建議，公司重要地點及關鍵位置安裝監(jiān)控設施，協(xié)助門衛(wèi)人員，進一步做好公司安全保衛(wèi)管理工作。同時加強車輛運行管理，制定月度及年度車輛保養(yǎng)、維修計劃，定期對公司車輛進行保養(yǎng)維護。車輛安排方面，提前做好各部門車輛使用的計劃安排，科學、合理的統(tǒng)籌安排出車任務，最大限度的使車輛做到節(jié)能、適用、便捷的后勤保障作用。
5、對于公司食堂管理，我個人有一點小小的建議，希望能給公司管理方面提供自己的綿薄之力?？梢詫⑹程蔑埐藢嵭蟹诸悇e計量辦法，每樣飯菜分別明碼標價，需求量大的員工可以買雙份，需求量較小的員工也可以吃到自己稱心的飯菜，花銷的費用也很合理，以此減少對食物的浪費，并在員工中養(yǎng)成節(jié)約、勤儉的好習慣，將文明之風切實的落戶到我們之中來。
總體感覺自己近一年來還是有了很大的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。同時能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。20xx年，或許我走得不夠快，但一直不曾停下腳步；20xx年，或許有些緊張，但我愿以百倍的努力迎接他。20xx年，愿所有的淚水與挫折，成為過往；20xx年，愿幸運與陽光，灑滿前程；在此，我衷心的感謝這一年來在工作和生活中對我不斷教誨的領導，幫助我一同進步的同事和朋友們，祝愿你們新春愉快，合家歡樂！
年度個人總結與計劃篇二
轉眼已經到年末，根據(jù)自身的實際情況，我對自己__年這一年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責。
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務情況。
__年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作。
在年度工作中，我總結出了如下幾點：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題。
1.自我學習力不夠，總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法。
五、解決方法。
1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃。
3.在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。
以上就是我對__年全年的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題，對明年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真完成明年的工作，為自己的目標而努力!
年度個人總結與計劃篇三
一年之內的工作、生活的總結，一般是工作成績的總結。今天本站小編給大家為您整理了年度。
與計劃，希望對大家有所幫助。
在過去的一年里，本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神，在領導和同事們的關心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報如下：
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)，認真學習“三個代表”重要思想、xx大和xx屆四中全會精神，自覺用理論指導工作。擁護黨的領導，遵紀守法，廉潔自律。
第二、在學習方面，做學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還學習征費業(yè)務知識和相關的法律法規(guī)。向先進人物學習，向身邊的好人好事學習，提高自己解決實際問題的能力。
第三、在服務態(tài)度方面，我知道收費員的形象是代表了整個滬杭甬的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第四、在收費工作方面，在收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平有了長足的進步。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策。
規(guī)章制度。
努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平做出更大更多的貢獻!
我是在今年七月份正式加入銀行這個溫暖的大家庭，入職六個月的時間并不算長，但足以為我劃上深邃的記憶。因為這里包含了太多的教誨和厚愛，包含了太多的支持與幫助。在此，我向那些給予我感動和快樂的領導和同事表達我深深的謝意，感謝你們的幫助和支持!總結這期間的工作履職情況，主要體現(xiàn)在以下幾點：
在思想上，一方面，我堅定自己的政治信仰，始終以一個黨員的身份嚴格要求自己。努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產黨的領導，擁護黨中央和國務院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵守行紀行規(guī)，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把自己所學的理論知識運用到實際工作當中來。另一方面，在工作上轉變思想態(tài)度，銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方，尤其是個人業(yè)務開展起來還面臨很多困難，這要求我們在思想上必須有一個轉變。未踏入銀行之前對我行并不是很了解，所以來到這里之后強烈的反差，使我很長一段時間情緒一直處于低谷，看到重重困難，我退縮過，甚至想過放棄，但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里，經過一段時間的思想掙扎我終于明白人必須學會適應環(huán)境，而不是環(huán)境適應你。
在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，我也取得了很大的收獲，在這期間接觸了個人貸款業(yè)務，學會操作流程。在理財業(yè)務營銷中雖然碰了不少壁，但這都可以為以后更好的開展理財業(yè)務打下基礎。在日常服務客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐中，進一步地認識了“以客戶為中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地.
在學習上，認真參加行里組織的各項培訓、考試，學習了分行組織的零售銀行客戶經理銷售能力提升培訓，同時還順利通過保險代理資格考試。利用空閑時間我不忘學習其他相關金融業(yè)務知識，開拓學習空間，提高自身的理論水平，七月份到十一月份參加了國際金融理財師學習(cfp)，這次學習使我的理論知識又上一個新臺階。在日常還實時關注經濟政治形勢的變化，開闊了視野，豐富了知識，為更好的服務客戶打下基礎。
不積跬步，無以成千里。在這段時間中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在組織參加半島網舉辦地寶龍相親會時，行領導很信任的把這項工作交給我來完成，做了前期的準備工作，卻沒有實地考察，導致活動組織當天耽誤了很多時間，使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路，在此向大家道歉。在過去的時間里很多工作總是說的多做的少，想的多行動的少，沒有行動永遠都會處于嬰兒期。每一次經歷都是一筆財富，因此在今后的工作中，我將堅持多實踐的工作作風，“寬以待人，嚴以律己”，不斷完善和細化自己的工作。
在營銷方面，由于計劃不清晰、目標不明確，以及思想上未能真正的解放，以致營銷工作沒有實質的進步?？偨Y這段時間的工作，今后的營銷工作應貫徹到每一天，走出去營銷客戶，將營銷工作作為我的基礎性工作來抓，只有持續(xù)性的營銷才能轉被動為主動。應將各項營銷工作量化到每月，每星期，每天不斷總結，對比。
路還很長，需要努力的事情還有很多，尤其是我所從事的理財崗位還沒形成一條完整的模式，需要我們共同努力。新的一年，我行的個人業(yè)務會不斷完善，我將緊緊跟隨行的領導，不單單銷售我行的業(yè)務，讓看客戶對我行有新的認可。
年度個人總結與計劃篇四
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將201x年度個人工作總結報告如下：
隨著本學期即將結束，__年度已經成為過去，回顧一年來的工作，忙碌、充實而富有挑戰(zhàn)，在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好，下面就__年工作小結如下：
一、政治思想：
本人擁護黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。能堅持準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記，寫好學習心得，思想端正，服從學校的工作安排，辦事認真負責;并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局，團結協(xié)作，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己，以便更好地適應教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學：
1、專業(yè)成長。嚴格做好“五認真”常規(guī)工作，緊緊抓住課堂，研究教學設計，創(chuàng)設問題情境，改革教學方式，實施有效教學，拓展學生思維，努力提高課堂教學效益;堅持撰寫個人教育教學博客，交流教學得失，學習教學經驗，拓寬教學視野，廣交數(shù)學之友，豐富業(yè)余生活。
2、學校管理。認真組織好教師業(yè)務學習，__年圍繞有效教學開展15次集中學習，提升教師教學理念;開展“同課異構”課堂教學競賽活動，拉開過程，提高實效;啟用“有效教學”實施手冊，為教師個人、學校積累業(yè)務資料;組織英語組成員做好課題研究工作，順利通過市中期評估，并上報市數(shù)學課題方案;每學期初制定好學校工作計劃并督促實施落實，期末做好學校工作總結，__年4月、12月分別寫好綜合督導主匯報、年度學校評估匯報材料，同時配合做好其他迎檢工作。
三、繼續(xù)教育：
積極參加宜興市小學校長高研班的培訓與學習，__年分赴揚中、淮安、深圳考察學習，同時在城北小學、進修學校分別交流了__年培訓心得和結業(yè)答辯論文提綱，領略名校風范、聆聽教授講學、對話專家學者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學習了管理技巧;能認真學習信息技術操作技能，以較好成績通過了全國教師信息技術技能考核，并參加了永中(高級)考核。
年度個人總結與計劃篇五
我于2017年10月12日進入公司，至今已有2個多月時間，盡管在公司時間很短，但是通過2個多月的工作，我學習到很多知識，各方面的能力都有所提高。
作為一名新進員工，在領導和同事的幫助與指導下，我從剛開始的茫然無措到現(xiàn)在逐漸熟悉工作內容、工作流程，懂得了辦事的方法、步驟，同時也認識到，綜合部工作有著繁、雜、細等特點，這讓我明白在工作中必須細心、謹慎，一小點的錯誤都將影響到后期工作的開展，盡管綜合部的工作沒有像施工、設計那樣富有專業(yè)技術性，但是綜合部的工作是為各部門工作順利開展做好幕后保障，起到承上啟下的作用，所以盡管繁雜，但是每一項都必須認真對待，以負責的態(tài)度努力完成每一件事。
2017年10月12日開始，我到公司綜合部任綜合專員一職，通過在綜合部70多個工作日的學習，我了解了部門職責，以及相應板塊的工作，在領導和同事的關心和幫助下，我主要負責以下工作：
1、協(xié)助管理公司儲藏室物品出入庫工作，及時盤點、對賬，保證各種用品正常補給。
2、完成公司黨務文件流轉、跟蹤、整理、存檔。
3、管理公司酒水，做好存、進、銷等工作，及時更新臺賬，每月按時與財務部進行費用核算工作。
4、每月按時與財務部對接，完成員工食堂伙食費請款工作。
5、完成每周工作例會會議紀要的擬寫工作并流轉，發(fā)于各部門負責人。
6、協(xié)助擬寫公司簡報、新聞稿。
7、完成公司網站后臺管理工作，及時上傳公司重要新聞事件。
8、協(xié)助完善公司nc系統(tǒng)員工信息。
9、完成每日各部門工作日報匯總并上傳至公司公共信息交流平臺。
10、協(xié)助編制公司實物資產管理制度。
11、協(xié)助整理公司固定資產臺賬并進行盤點。
12、完成電話接聽工作，認真解答來電人員疑問，記錄好重要事宜并及時轉告相關負責人。
13、協(xié)助部門完成會議工作后勤準備。
14、協(xié)助完成領導臨時安排的'工作。
際的工作中得到了很多啟發(fā)，在平時的工作中，特別是綜合部事情的繁雜，不能忽略任何細節(jié)，小到訂一個文件，大到寫一份資料，其中的每一項都需要用心去做，才能做好，只有認真考慮到每一個細節(jié)后，才能順利開展下一步工作。 通過2個多月的工作學習，我對 2017年的工作計劃有以下幾點：
1、積極工作，不斷提升自己的工作能力。在日常工作中，多向領導和同事學習，認真總結經驗，認真、及時、高效的完成工作任務，爭取早日轉正。
2、在工作中多問、多思、多學習。在工作中不僅只是做工作，還要多問為什么，如何做才能做得更好，怎樣做才能在下次工作中不再犯類似錯誤，以此才能獨立完成領導分配的工作。
3、學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。在平時的紀要擬寫以及簡報擬寫等工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的文字功底有待提高，這就要求我平時多寫多看多學習，才能完美的做好領導交辦的任務。
5、及時總結，找出差距與不足，讓自己的能力不斷提
升。我將堅持不懈的努力學習專業(yè)知識和理論知識，學習各種與工作相關的技能，為工作提供借鑒。積極向周圍同事虛心求教，不放棄每一個學習的機會，通過實際操作提高自己解決問題的能力，提高工作效率和質量。
盡管進入公司時間短暫，但學習到做人做事的方法很多，在接下來的工作中，我會本著認真負責的態(tài)度把本職工作做好、做精，在崗位上發(fā)光發(fā)熱，為公司發(fā)展盡自己的綿薄之力。
年度個人總結與計劃篇六
轉眼，一個學期的教育教學工作已經結束了，回顧這一學期以來，學生的點滴進步讓我無比欣慰，但還存在著一些問題，今后還需努力解決。現(xiàn)就本學期的工作做如下總結:。
一、教學方面。
本學期雖然沒有做過什么高水平深層次的教學活動探究，可是我的教學工作每走一步都是腳踏實地的，從沒有絲毫的放松過。
1、備課深入細致。平時認真研究教材，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目標、選擇教學方法、進行教學設計時，非常注意學生的實際情況。認真進行二次備課，課前做好充分的教學準備。
2、讓學生在課堂上盡量都動起來——動口、動手、動腦、。讓學生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能，展開小組學習、獨立學習、互助學習;培養(yǎng)學生獨自思考、合作探究的學習能力。讓課堂和諧、民主，學生敢問、敢說、敢動。
3、積極參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。向經驗豐富的教師請教并在一起討論教學問題。這些教研活動使我受益匪淺，知道了課堂上該怎么教和怎么講。
4、認真及時批改學生的課內外作業(yè)，力求做到全批面改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
5、做好后進生的轉化工作。首先我取得了家長對我的支持和信賴。其次在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵他們舉手發(fā)言，及時給予肯定。課外積極輔導、跟蹤，多與家長聯(lián)系，為他們創(chuàng)設一個健康良好的環(huán)境。
二、班級管理。
1、加強對學生的思想道德教育，繼續(xù)對學生進行“小學生守則”和“日常行為規(guī)范”等行為習慣的養(yǎng)成教育，使學生做到文明守紀，培養(yǎng)學生良好的品質，凈化學生的心靈。
2、響應學校號召，組織學生積極參加學校組織的各項活動。
3、加強班級管理。教育學生要有主人翁精神，認真做好班級和擔當區(qū)的值日工作，自覺遵守校規(guī)校紀。
三、自我完善。
年度個人總結與計劃篇七
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。
全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神，學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。
每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。
樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導基層單位提供良好周到的服務。
本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。
辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。
每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。
辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。
關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等，以正式文件下文的就有4篇，較為圓滿的完成了任務。
關于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議。
關于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。
全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。
本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。
堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。
信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調科室，都給予了圓滿解決。
對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。
今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度，每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。
教育志的編寫對編寫人員的素質要求高、任務重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務，被教育廳評為教育志編寫先進單位。
5、做好機關后勤事務的管理。
對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關的正常運轉;做好機關衛(wèi)生工作，為領導服好務;做好車輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時重大工作。
今年涉及全局的大事多，如防范 “非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。
三、加強協(xié)調，保證溝通，互相補臺
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。
辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。
一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度，落實
“科學管理為主，人本關懷為輔”的科室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領導提出的“依法治局”的管理理念。
我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與科室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。
在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
時光荏苒，歲月如梭，時間就這樣不經意的從你的指縫中遛走，就在你反應過來的時候，她只給你留下一個背影讓你感慨回憶。
回首已經過去的20**。
在今年夏天的一慵懶的午后，我獨自一人懷揣著一份信念，來到南中環(huán)街體育路口的.聯(lián)通南樓三層idc機房，信心滿滿的參與了公司單位的面試，果然我的信心滿滿 沒有讓我失望，我被錄取了，就在面試過后的第二天我滿懷憧憬的來到工作單位，迎接我的新工作，我人生的新起點，還有新同事，新朋友，以及新挑戰(zhàn)。
轉眼間我來到南昌比翼網絡公司機房服務部已經4個月了，在這個4個月里有挫敗，也有收獲;有快樂，也有憂愁;有得到，也有失去。
(一)
我作的主要內容有：
2. 服務器各種軟件的安裝調試。
3. 金盾防火墻的各種操作，以及熟知其工作原理，了解它的專業(yè)術語，可以和金盾客服做沒有任何問題的溝通。
4. 機房巡檢，查看網絡物理接口是否正常，服務器硬件設施是否正常，查看空調運行是否正常，下雨期間機房是否漏水，機房各種配套設施(如：燈管，應急照明燈，滅火器等)是否正常，如有問題，第一時間發(fā)現(xiàn)并馬上解決。
5. 對外來參觀人員做好接待，嚴格登記。
6. 積極完成領導交付的工作。
7. 聰明的和客戶交流溝通，積極的回答客戶的問題。
8. 牢記各種工作故障處理流程，有條不紊的工作處理故障。
9. 和同事交流學習工作心得，請教不懂的問題。
和同事友好相處，互幫互助。
一切為了客戶，為了客戶的一切
(二)
總結在過去的時間里，我在工作中遇到的問題和處理問題過程中的感思，我覺得我在以前工作中的欠缺和在接下來的工作里的改正方法：
欠缺與改進
1. 對待工作積極性不高，以為只要把自己手頭的工作做好就夠了，能把工作拿下就好了，其實不然，隨著社會的發(fā)展，當今工作的特性主要在于，要會自主性工作，創(chuàng)造性工作，具有發(fā)散性思維，可以盡自己最大的能力 為公司創(chuàng)造更多的財富。
2. 不善言談，和領導同事交流比較少。
關于不善言談這個問題我想深入的述說一下，對于我的這個毛病(暫且把他歸為毛病)我也會認為很不好，有的時候我也會羨慕那些口才好的人，我認為我和他們比我是有缺陷的，但是我很善于聽 也很有耐心，善于觀察，從很多言談中吸收、領悟對自己有用的信息，也感到很自得。
有時候，我認為在個別交往中，可以少說話多聽 。
當然不善言談的我，也吃了不少——“不善言談的虧。
3. 學習各種網絡技術，補充工作技能，完善自身素質，提高工作水平，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
展望即將到來的20**。
時光真的是一種偉大的未知的元素，任何東西在她面前都顯得不堪一擊，她就像一把尖刀，讓你還沒感覺就已經被她刺中要害，任何人都逃脫不了時間的統(tǒng)治。
既然無法逃脫，那就好好的工作，在有限的時間里做出無限的貢獻，發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。
在新的一年里我的工作計劃與希望是：
1. 嚴格控制自己增強“責任感”。
責任——恒久不變的話題，嚴格律己，把責任心體現(xiàn)到具體的工作中去。
2. 更加積極主動對待工作。
每天主動完成屬于自己的工作，做到“今日事今日畢”“日清日高”。
3. 加強學習力求精益求精，把握一切可以提升自身專業(yè)能力，自身素質，的機會，加強平時工作中的總結，加強和同事領導的溝通，業(yè)余之際多參加一些培訓機構。
(如華為網絡工程師，liunx系統(tǒng)培訓，英語學習，等等)
4. 學習更聰明的與人交流，在一切安好的情況下達到自己的目的。
5. 說了一些這么多以后，我說一下實在的東西吧!工資，我希望是可以的話就漲漲吧，嘿嘿……漲多少?這個問題的答案當然是多多益善了。
哈哈……。
6. 最后再在這新的一年里我希望各位公司領導，各位一起戰(zhàn)斗同事，都可以在新的一年身體健康，心想事成，萬事如意，財源廣進，大吉大利， 馬年里 馬上有一切。
看著撕去的一頁一頁日歷表，我們又在期待著新的一年!
想起腳下的一步一步腳印痕，不經意感慨時光飛逝的流年!
靜水嫣然，寒冰莫凌。
拾起一片片秋天的回憶。
走在白茫茫的雪地里 ，雖然寒風侵蝕著每個角落，但是有溫暖38度的懷抱在等著你，心里唱著周杰倫的《發(fā)如雪》，看著路邊的白雪茫茫，回想起一起走過的20**不管有多少苦回頭想想都是甜的，心里是滿滿的對于新年20**年的期待，期待20**年公司業(yè)績蒸蒸日上，財源滾滾;期待家人朋友合家團圓，萬事如意;期待自己工作生活如魚得水魚躍龍門成就自己的一番事業(yè)，你若安好， 便是晴天，新年新氣象努力向著新生活大步邁向前奔，追尋屬于自己的明天。
年度個人總結與計劃篇八
我于2xxx年x月x日以咨詢助理的身份進公司，成為公司的一名普通員工。2xxx年x月x日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從幾部分來對我的工作總結：
在剛入職時，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多公司的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在x月份被提升為行政與人事部見習經理。
在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維。
才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、
積極組織員工活動與員工培訓。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在20xx年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作。
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步，通過人事部工作總結，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行20xx年人事工作。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1.完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
2.加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3.協(xié)助部門工作，加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
1、虛心學習，提高自己的只是含量。
雖然說自己是學機械的，但是在畢業(yè)參加工作以來，用到的跟現(xiàn)在所需要的知識很很大區(qū)別，剛來的時候自己只能說自己會看圖紙，會用量具。而在具體的工作中，這些是遠遠不夠的，實際中的加工參數(shù)，加工工藝，技術要求都是非常重要的知識。在幾位師傅的指導下，自己才慢慢的步入這道門檻。每個行業(yè)都有每個行業(yè)的知識，我們所能知道的永遠都是以小部分，所以在以后的工作中，我應該多多學習專業(yè)知識，爭取懂的更多，會的更多。能夠更好跟快的完成領導分派的工作任務。
2、努力工作，及時完成領導分配的任務。
我本著一份學習的態(tài)度來到本單位，在日常的工作中，我感覺工作不是為了別人去工作，也不是為了錢去工作。在我的意識中，工作那是自己的一份責任，既然選擇了這里，就要在這里踏踏實實的去做好自己該干的工作，在工作中學習，在學習中工作，時刻充實自己的能量。我們是為了我們自己而工作的，為了自己的那份僅存的夢想。在日常的工作中，實現(xiàn)自己的價值。
3、互幫互助，有一份團隊精神。
在任何單位團隊精神都是不可或缺的，個人的力量畢竟有限，所以在日常的工作中，多謝各位師傅對我的栽培與幫助，也同樣感激其他部門的各位同事的密切配合。
4、自身檢討，發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
人無完人金無足赤，誰都有自己的脾氣，誰都有自己的毛病。在任何情況下誰都無法保證不犯錯誤，在八個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)許多自己的不足與缺陷，由于工作經驗不足，在處理問題解決問題上明顯表現(xiàn)的有些力不從心，雖然說有些問題能夠檢驗出來，但是在處理方面自己往往不知道從何下手。在考慮問題，解決問題上明顯感覺很吃力，所以在今后的工作中，我要總結經驗，跟有經驗的各位師傅多多學習，爭取早日能夠把自己完全成長起來。
5、工作問題，及時處理完善體制。
以上就是我在20**年的工作總結，一下是20**年的工作計劃，其中包括一下幾點。
1、積累經驗，學以致用。
運用所學知識，運用到日常工作中，解決問題分析問題時運用所學專業(yè)知識，多角度分析影響問題的多種條件，從而找到真正的`結果。
虛心向各位同仁請教，不斷完善自我，充實自我。
2、完善流程，加強工藝流程監(jiān)督。
在這些的工作中，我發(fā)現(xiàn)有許多地方需要我們去完善，比如磨床的磨削記錄方面，我感覺在現(xiàn)在狀態(tài)下，紙張辦公的效率遠遠低于電子辦公，且在實際過程中。紙張辦公有很多不足之處，無論在人力物力財力都有很大的浪費。我感覺單位應該在以后的工作中，完善一些工作流程，加大對有些重要工序的檢驗。
3、制定質量管理流程，達到跟蹤的目的在今年發(fā)現(xiàn)的一些問題中。有很多質量問題沒有可追溯性，在以后的工作中，應加大工作流程的監(jiān)督與控制，達到問題的實時性監(jiān)督。對一些問題產品，可以追溯其責任人。
4、努力做好自己，完成自己的工作，在今后的工作中，努力做好自己的工作，爭取做到無誤檢，漏檢。
5、勤于自考，提高效率。
崗位的工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改善工作方法，提高自己的工作效率，減少工作中不需要浪費的工作時間。爭取為單位創(chuàng)造更大的經濟效益。
6、態(tài)度決定一切，仔細認真對待每一件事情。
工作中一定要一絲不茍，仔細認真，不能總是出錯，有必要是檢測一下自己的工作結果。以確定自己的工作萬無一失，不會犯錯。工作之余經常總結經驗，不斷提高工作效率，并且從中總結教訓。在以后的工作中對自己要求嚴一些。爭取做的更好，突破自我。
這些內容有些可能還不夠完善，有些事情需要在日后的工作中總結，相信在以后的工作中。我一定能夠做的更好。
20xx年，在公司的正確領導下，在各兄弟部門的支持下，我根據(jù)公司的工作精神與工作部署，結合生產部經理的崗位職責與工作實際，創(chuàng)新工作思路、轉變工作作風，認真踏實努力工作，較好地完成了各項生產工作任務，取得一定成績?，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結如下：
一、生產任務完成情況。
20xx年，我?guī)ьI生產部干部員工團結協(xié)作，齊心協(xié)力，認真努力工作，較好地完成了生產任務，生產運行正常，無生產安全事故，全年完成xx臺柴油發(fā)電機組生產任務。
二、全年采取的主要工作措施。
（一）加強思想教育，提高員工凝聚力。
20xx年，我切實加強對員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培養(yǎng)員工的感恩心。通過開展思想教育工作，使生產部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執(zhí)行力，提高工作效率，確保完成公司下達的生產任務。
（二）加強設備管理，確保生產正常進行。
設備是重要的生產工具，對于完成生產任務，提高柴油發(fā)電機組質量具有極其重要作用。我切實加強設備管理，一是教育員工要愛惜設備，按操作要領使用設備，精心維護設備，保持設備的完好率和正常運行。二是開展設備使用、保養(yǎng)輔導，利用晨會、班會等方式對員工進行輔導，使他們懂設備結構，懂設備檢查的作用及方法，懂設備的維護保養(yǎng)，懂設備操作規(guī)程。在工作中，使用好設備，保養(yǎng)好設備，穩(wěn)定設備功能，確保設備正常運行，滿足生產需要。
（三）加強質量管理，確保產品質量合格。
我知道我們企業(yè)技術力量比較薄弱，產品質量上不去，返工較多。所以，我作為生產部經理，特別注重質量，為此把產品質量放在工作的首位，提高每個員工質量意識，認識產品標準和質量的重要性以及對企業(yè)的影響。我從抓質量的基礎性工作做起，在生產過程中牢記“質量是生命，生產保質量”的思想，堅決杜絕質量事故。
開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動，制定質量問題排查整治和督促檢查方案，針對柴油發(fā)電機組的質量特點，明確質量工作責任、目標、任務、內容和監(jiān)督檢查措施，落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環(huán)節(jié)的工作要求，切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。
通過這些措施，達到及時發(fā)現(xiàn)質量隱患，及時整治質量問題，防止出現(xiàn)質量事故，確保柴油發(fā)電機組質量合格，增強柴油發(fā)電機組的質量信譽，從而促進企業(yè)的發(fā)展，也給員工帶來實在的利益。
（四）加強安全生產工作，確保生產安全。
20xx年，我切實加強安全生產工作，樹立“安全為了生產，生產必須安全”的思想，杜絕一切安全事故，確保生產安全。具體抓好四項工作：
一是在生產過程中，要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦，充分認識到安全生產的重要性，時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患。
二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。我制定安全生產管理制度，建立安全生產崗位責任制，做到責任到人，明確分工。把安全貫串于生產全過程，加強安全隱患排查，消除一切安全隱患。
三是加強安全培訓工作。我加強對員工的技術培訓，定期對員工進行培訓，對新工藝、新設備的操作使用以及近期柴油發(fā)電機組生產中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解，提高員工的整體技術水平，確保生產安全。
四是齊心協(xié)力，共同維護安全生產。在生產過程中，要求每個員工嚴格按照制度要求，認真排查安全隱患，做好安全生產工作，把安全時刻銘記于心，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，共同維護安全生產，促進企業(yè)發(fā)展。
（五）加強降本增效，提高企業(yè)經濟效益。
20xx年，我加強能源、原材料等方面的管理，切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產材料，做到用水節(jié)約，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開長明燈、無人扇。對生產材料，不亂丟亂放，做到精打細算、充分利用。通過實際具體工作，樹立節(jié)約意識，為企業(yè)降本增效、提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻。
三、存在的不足問題。
二是質量意識和安全意識還不夠強，提高產品質量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續(xù)加強。
四、明年工作計劃。
（一）堅定信心，提高產品質量。
20xx年，我要堅定信心，重點抓好產品質量，認真檢查分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，落實整改措施，加強質量管理，努力提高柴油發(fā)電機組的質量。
（二）加強培訓，提高員工綜合素質。
我要加強對員工工作業(yè)務技能與安全生產知識培訓，提高員工的專業(yè)知識水平和安全生產知識，提高員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力，使工作效率得到有效提高。
（三）注重安全，確保安全生產不出事故。
我要進一步加強安全生產力度，加強對設備的使用、保養(yǎng)管理，加強安全生產制度的落實與檢查，消除一切安全隱患，力爭實現(xiàn)無安全事故。
（四）加強管理，繼續(xù)做好降本增效工作。
我要進一步加強能源管理，加強原材料管理，樹立勤儉辦廠方針，節(jié)約水電，愛護、珍惜企業(yè)財產，繼續(xù)做好降本增效工作，為公司增加經濟效益而努力。
20xx年，我認真努力工作，雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。
文章深刻，震撼人心。
年度個人總結與計劃篇九
20xx年已經即將結束，回顧這一年里，諾貝爾磁磚在銀川市場，穩(wěn)健的走完了一年。當然這其中少不了的是領導的路線明確，和店面銷售人員的辛苦努力，才是今年的任務能順利完成。面對20xx年，我倍感動力，我深深感受到諾貝爾磁磚蓬勃發(fā)展的熱氣，和公司領導的先進的思路，所以對20xx年我是充滿信心的。
20xx年，銀川的房產市場是低迷的，年初整個銀川市場，交房的房產不多，購買我們產品的客戶大多都是幾年前購買的房子，年初剛來銀川時，倍感壓力的重大。伴隨著領導的指引，銀川的分銷工作慢慢展開。
隨著塞尚印象產品的豐富，和公司陸續(xù)不斷的推出新產品，塞尚印象的店面也比原來的店面擴大了一倍，店面裝修和飾品都以公司的標準而靠近，為塞尚在銀川打下堅固的基礎。
根據(jù)去年和年初產品銷售的比率，和店面銷售人員的溝通，更換樣間，和新推出產品的上樣。
隨著銀川店面的裝修整改完畢，緊接是寧夏二級市場的開發(fā)，店面的裝修，開業(yè)活動，組織營業(yè)員對小區(qū)和設計師鋪貼瓦工的跟蹤工作的學習，積極配合銷售工作步入正軌。
對節(jié)日促銷，店面廣告宣傳和氛圍的布置，對市場競品的分析，積極與領導協(xié)商溝通活動。
方案。
和促銷產品的選定。
對店面日常銷售事宜，跟蹤，對平時銷售工作中所遇到的問題積極與經銷商領導和倉庫主管溝通，及時解決。對大單客戶做售前和售后服務，及時的處理客戶投訴的問題，和經銷商的帳務及時核對與確認。
對寧夏二級市場，大武口，中衛(wèi)，固原等地，建材市場的了解，以及當?shù)叵M群體的分析，為開拓市場做開鋪墊。
20xx年的工作即將結束，對20xx年的工作中我自己也有深深的體會，雖然通過領導的指引，我自己也在逐漸的成熟，但是工作中也存在很多的問題，首先：是工作中認真仔細，特別是在裝修這一塊，還要多多努力學習，對一些裝修細節(jié)的注意，對裝修施工隊應認真仔細的檢查和核對。其次，今年的工作對小區(qū)拓展這塊，投入的太少，年初剛來到銀川，通過對銀川市場的了解，這邊小區(qū)裝修時間段不集中，可能一些客戶是投資房，裝修客戶太零散，加上今年好點的交房小區(qū)不多，對小區(qū)這一塊有遺漏。在以后我的工作中，會多溝通，多思考，多反省，努力把工作做的更好！
1，確保銀川終端店面銷售順暢，積極處理日常銷售面臨的事宜，對店面里大單客戶的跟蹤和服務，多與經銷商和領導溝通做好終端店面的管理和銷售工作，以及對節(jié)日促銷宣傳和活動方案的實施。
2，及時跟換店面不暢銷的產品，關注競品的銷售動機，進行合理調配。
3，對小區(qū)宣傳活動的實施，先期仔細調研，在與領導很好溝通后，針對高端小區(qū)實施合理的活動策略。
4，二級市場的開發(fā)與跟蹤，明年的零售銷量很大的增長點，是二級市場的開發(fā)，目前中衛(wèi)店即將開始裝修，明年的下一個目標就是大武口和固原。
5，明年二級市場是重點，首先把終端店面帶入正常銷售軌道，對二級市場的工程與經銷商合作，跟蹤。
努力執(zhí)行領導安排的各項任務，盡力做到細中求精，及時和領導溝通日常工作中所遇到的問題，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做好領導的幫手，從而完善自己，使得自己在新的一年里有更大的進步，超額完成任務。
年度個人總結與計劃篇十
20__年已經成為了過去，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理方面。
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案（新進、離職、調動、升級）管理：
（1）、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。
（2）、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。
（3）、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。
（4）、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
（5）、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：
（1）、部門傳人員增補單。
（2）、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
（1）、公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱（鐵床或木床）。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。
（2）、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間；集體員工17間（男占12間，女占5間）；夫妻房52間；保姆、出租、臨時工各1間。
（3）、對宿舍的財產進行登記整理建檔。
（4）、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。
（5）、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。
（6）、與物業(yè)聯(lián)絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律：
（1）、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
（2）、嚴格考勤制度責任的落實。
（3）、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
7、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作。
二、行政、辦公室事務、總務方面。
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、20__年計劃及建議。
根據(jù)部門20__年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作，全面推行目標管理。
行政人事部在20__年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
20__年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
年度個人總結與計劃篇十一
20xx年，伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進和建設最具國際競爭力的發(fā)電設備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來生產經營新的高峰，分廠的生產任務也將更加繁重?，F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。
3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。
4、在支部宣傳工作中，努力熟悉學習宣傳特點、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業(yè)建設作應有的貢獻。
年度個人總結與計劃篇十二
13年一眨眼的功夫就這么溜走了，掰著手指頭算一算還有半個月時間，我來公司就足足一年了，當初和一群初出校門的校友一起帶著忐忑而又緊張的心情來面試的場景仿佛發(fā)生就在昨天，當時的我怎么也不會想到一年后的自己是現(xiàn)在這番狀態(tài)，當初我身邊的朋友也一定不敢相信一年之后的我會有這么多的變化。一年以來，學到了很多，看清了很多，有很多不足的地方，這當中也遇到了很多困難，得到了很多人的幫助，特此總結如下：
一：進步的地方。
1.最顯著的一點就是我的人生觀。沒來公司以前我對未來的想法很簡單，就是找一家簡簡單單的廣告公司，每天朝九晚五的工作，周六周天和閨蜜一起逛逛街樂呵樂呵，一個月拿著塊左右的薪水，盤算著除掉水電煤氣房租、生活花銷之外還會有多少存款，幻想著一年下來勤儉節(jié)約的情況下會有1萬元的存款；也許是上輩子做了什么好事，上天眷顧我，讓我在投遞了不到10份簡歷的情況下就來到了現(xiàn)在的公司，到了這兒，看到了這么多和我同齡的人的工作狀態(tài)，為了共同目標不顧一切的拼命勁兒，我才意識到，原來工作是可以這么瘋狂的，我為什么要以自己當下的生活為圓心，給自己畫一個圈，別人可以通過自己的努力跳出自己的生活圈子，走進更大的圈子，甚至是我不敢想象的圈子，那么我為什么不可以？最起碼我要先努力讓自己跳出來，跟著優(yōu)秀的人的腳步一起向前！也就是觀念從心底的改變讓我整個心態(tài)好轉了，某一天我發(fā)現(xiàn)自己工作的時候也可以大聲吼出來，詫異的同時也為自己開心，因為我終于融入了團隊的工作氛圍！
2.打字速度突飛猛進，溝通營銷技巧提高。小小自戀一下，回想起當初在學校為了考打字（60字/分鐘合格）絞盡腦汁想捷徑，即使讓我把題庫里的100篇文章都熟練的看到第一個字我就知道整一句話，我也不會想到去好好的練練打字，大學時候用的最多的鍵應該就是那幾個快捷鍵了，有點悲催……來到公司以后，當我發(fā)現(xiàn)我的工作主要依據(jù)的是qq平臺以后，我當時真后悔在學校的時候沒花點時間在qq上，因為這和工作當中和客戶溝通息息相關，一個字一個標點符號甚至一個頭像都會表達不同的意思。這一年時間的鍛煉，不覺間我發(fā)現(xiàn)我自己有點心理家的范兒了，客戶一句話出來，我能想到他想要獲取的信息，并且能快速網絡話術作出回復，總結起來就是憑感覺，聊的人多了，各種人都能遇到，心里承受能力也會有所增強。確實，這一點我覺得真的和領導說的那樣，網絡營銷僅憑文字去和客戶溝通、建立信任感、直到最后讓客戶成功購買我們的產品，這中間客戶看不到你，你也看不到對方的真實反映，難度要比面對面銷售大得多，網絡營銷做好了，以后無論去哪個行業(yè)做銷售都會是最優(yōu)秀的。我也有信心，在這個團隊中自己的成長空間還有很大！?。?/p>
3.團隊意識。剛來公司那會兒，我能想到的就是認真工作，想盡辦法提高自己的業(yè)績，希望能得到上級的賞識，我一直以為我是對的，可有一天一個比我來的早些的員工對我說，我錯了，他給我的理由就是：你做的再好也只不過是一個好員工，而不是一個讓領導看好的骨干，所謂的骨干就是除了自己業(yè)績要好，還要勇于去承擔團隊責任，把團隊的事情當作自己的事去做，幫助到身邊每一位需要幫助的兄弟提高業(yè)績，這樣不但幫助了別人，你自身也會有很大的提高，這些你不去做是永遠也體會不到的，那一刻我才意識到我來公司已經半年了，是一個老員工了，需要去承擔更多，不然我自己也會面臨著淘汰。現(xiàn)在回想起當時的情形還歷歷在目，真心的很感激這位前輩，在我還茫然無措的時候給我指明了方向，這幾個月經過幾波銷售下來深刻的體會到團隊的每一點成績都需要每位兄弟的不懈努力，真心應了那句：兄弟齊心，其利斷金。
二、不足的地方。
1.脾氣暴躁。關于這點，在我這20多年的人生中，我已經記不清有多少人說過了，我也不記得是從什么時候起自己的脾氣這么不好的，在家里老爸也叨叨過不少次，當時的我很認真的保證，以后會慢慢改的；我最好的閨蜜也不止一次的說過：親愛的，你這脾氣對我可以這樣，因為我了解你，但是對別人這話太重，多數(shù)人會接受不了，傷到人家；來公司以后同事也和我說過這點，有時候是一句開玩笑的話我一股無名火就上來了，有時候是遇到一個奇葩的客戶，被客戶氣的拍桌子…我在慢慢的努力改正，畢竟這影響團隊和諧，有時候也容易傳遞消極情緒，也希望身邊的朋友一起監(jiān)督，最好是潘浚因為那樣我覺得我會容易接受點的。
2.專業(yè)知識。真心不應該，彬彬比我來的晚，現(xiàn)在是講師了，奧運比彬彬來的還晚，現(xiàn)在也是講師了，就連最近來的耗子、猴子他們也都慢慢練習，專業(yè)術語呼之即來，我呢…看個票還拿不定主意，做個策劃寫個專業(yè)點的宣傳語還要找人家?guī)兔?，真有點說不過去了，像上次伏羲老師所說，要想在這個行業(yè)長期干下去，就要把他當成事業(yè)去干，就要花時間精力去熟悉這個行業(yè)的'種種，去提高自己的專業(yè)技能。（要是把自己當成一個員工的話，還不如去肯德基打工，一天14個小時在這耗著不值當）相信這句話當時在場的兄弟聽到后心里都很有感觸，那一刻我才發(fā)現(xiàn)自己這思想境界決定了自己的專業(yè)程度。
3.勇氣。勇氣我覺得在誰身上或多或少都會有，但就在于程度問題，我知道我自己在當初和骨干一起學習活法的時候，當別人侃侃而談的時候，我在聽，我心理有一絲絲站起來的沖動，但是我最后還是沒有，直到在我們部門，一次次的活法學習中才慢慢有了起色，這與大家的鼓勵有關，也希望在以后自己在開會的時候積極主動，敢于表達自己的真實想法。
三、明年計劃。
1.學習講課--講簡單的技術課，不僅僅是作為一個小主播上麥留人、宣傳老師、宣傳策劃，真正能如一個小講師一樣，不管客戶下面有什么問題問到，都能應答自如?，F(xiàn)在上麥和客戶溝通沒問題，剩下的就是需要學習掌握大量實用的接地氣的適合一個小講師講解的小方法、小技巧、以及模擬操作心得體會，塑造一個真實的形象，并且如環(huán)球小姐一樣延續(xù)在每一波銷售中！
2.取經策劃--看過天狼老師的策劃，我覺得自己那就不叫策劃，策劃宣傳不出去，一方面在于宣傳，主要的還是取決于策劃本身，一波資源開始就系統(tǒng)的統(tǒng)籌策劃好這波的大策劃，中間穿插留人小策劃，還有就是博客、網站要堅持做下去，曾經一客戶說過，現(xiàn)在是網絡時代，懂得運用大量的免費的網絡資源去為自己創(chuàng)造最大的效益。
3.負責團隊--帶團隊是要承擔更大的責任，也是對自己一個很大的挑戰(zhàn)，我希望自己也有機會去挑戰(zhàn)自己，在其中發(fā)現(xiàn)自己其他方面的不足進而去改善自己！這其中最擔心的就是和團隊中的每位兄弟溝通，這是我的一大弱項，也希望能盡快完善這方面！
四、展望明天。
馬上來到，新的一年，新的開始，希望團隊中的每位兄弟都能堅守崗位，相許挾持、一起打拼屬于我們的新天地！我也相信在豬總的帶領下，我們團隊每位兄弟的發(fā)展都不可限量，敢拼，敢博，就能收獲你不敢想像的未來?。?！
1222。
毛晴晴。
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