總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和收獲的總結(jié)和概括。在總結(jié)中可以結(jié)合具體的實踐案例和身邊的事例,以增強總結(jié)的實踐性和可操作性。接下來是一些優(yōu)秀總結(jié)范文的分享,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
護士年度個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇一
這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的`方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個認識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起,把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。
在最后一天的護理操作演練中,我了解到了自己當初做的時候為什么做不好。了解到一些細節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎(chǔ)很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導,我會好好努力工作,不讓你們失望的。
護士年度個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇二
在培訓中,院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。通過各部門領(lǐng)導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。
醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作通過為次崗前培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張,要當好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學會保護自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以--院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
四年的大學生活,使我對人生觀,價值觀,世界觀都有了更深的認識。我的為人之道——以誠待人,待事、堅持信念行動創(chuàng)造價值、自我創(chuàng)新。
如今回首,是對過去的審視和總結(jié),亦是對未來的憧憬和希望,即將踏出校門的我,滿心期待大千世界的挑戰(zhàn)和磨練。
生活方面,自從來到湖南第一師范學院,我的生活充滿了愛,充滿了情。同學之間的情猶如親情但更勝親情,朋友之間的情猶如手足之情,湖南第一師范學院事我都很是關(guān)心,就這樣我愛上了湖南第一師范學院的每個人,每件事物。同時獨立自主的生活在我的美好的大學三年中也就這樣成熟了起來,我也就體會到了大學獨立自主的`生活是我們進入社會的生活的根本。
在學習上,我圓滿地完成本專業(yè)課程。并具備了較強的英語聽讀寫能力。對office辦公和其它流行能熟練操作,并在因特網(wǎng)上開辟了自己個人空間。平時我還涉獵了大量文學、心理、營銷等課外知識。相信在以后理論與實際結(jié)合當中,能有更大提高!
在思想上,有上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。具有良好道德修養(yǎng),并有堅定的政治方向,我積極地向黨組織靠攏,并以務(wù)實求真的精神參與學校的公益宣傳和愛國活動。
社會實踐能力有了很大提高。大學四年中,我參加了不少的校內(nèi)活動和做過一些社會實踐。參加校內(nèi)的活動可以認識到更多的同學,也就增加了與其他同學交流和向其學習的機會,鍛煉了自己的交際能力,學到別人的長處,認清自己的短處。此外,還一直做班委自己既是壓力又是動力。
如果再給我一個上大學的機會,我會更珍惜,讓她更精彩。因為我體會到了大學對人生的重要性,在我離開學校后,我又將開始自己的更精彩的征程!我要努力去拼搏,直到成功!
護士年度個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇三
根據(jù)護理學科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓的目標,制定并落實病區(qū)培訓計劃,各項培訓計劃能如期完成,我科護理人員整體素質(zhì)也有了一定的提高,達到培訓目標要求,也逐步向規(guī)范化培訓邁進了一步。以下為我科護理人員今年的工作總結(jié)。
一、首先在護士中樹立終身學習的理念。
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關(guān),護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學習氛圍,適時,適地開展各種學習活動,把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓。
二、采取多種培訓方法,向多元化培訓靠近。
采用授課、演示、討論等方法,使培訓工作更具有科學化,做到“學有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課能培訓次,護理個案查房次,基本技能培訓及??萍柬?,急救知識及技能培訓次。針對護理人員急救反應(yīng)薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、設(shè)立培訓組織。
由護士長擔任組長,護理骨干組成一支培訓組織。根據(jù)學科發(fā)展要求和護理人員自身特點設(shè)定培訓計劃并組織實施。且定期對培訓開展工作情況進行督導,不斷探討和完善各種培訓方法,把實用性、有效性作為培訓的目標。
四、落實護士規(guī)范化培訓和繼續(xù)護理教育。
我科目前有規(guī)范化培訓護士對象為人,基本上達到了規(guī)范化培訓的要求,能運用護理程序為患者實施整體護理。但由于培訓水平不高以及培訓對象的取心不強,限制了培訓對象業(yè)務(wù)水平的提高。表現(xiàn)在基礎(chǔ)知識不扎實,基本護理技能不熟練,專科技能水平不高等,在人員培訓上缺乏一套科學、有效地辦法,培訓人員往往精力不足,難以逐一落實和開展。
面對種種困難,培訓小組不氣餒,認知到培訓教育任重道遠,決不能松懈。在正視自身缺點的同時努力改進培訓工作,也取得了一定的成效。本年度護士“三基”理論知識達標率為99%,基本技能合格率100%.
五、支持和鼓勵護士繼續(xù)學習。
努力提高專業(yè)知識水平,以更好地服務(wù)于病人。同時努力為護士外出學習創(chuàng)造機會,使護士能了解護理學科的發(fā)展動態(tài)。定期組織人員學習國內(nèi)外的先進護理經(jīng)驗,拓寬人員知識面。
六、繼續(xù)開展《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動》。
積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),實行責任制護理,護士分管病人,幫助生活不能自理的病人完成生活護理,幫助護士正確定位基礎(chǔ)護理,保證生活護理落實到位。
七、不足的地方。
缺乏對培訓效果的評估,有落實不到位的現(xiàn)象。護理人員精力有限、學習的自覺性不高。缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。年輕護士較多,操作水平較低,缺乏工作經(jīng)驗,對安全護理存在一定的風險。優(yōu)質(zhì)服務(wù)部分工作未落實到位,護理人員配備不足,部分生活護理未能落實到位,個別護士對優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動執(zhí)行力度不到位。
護士年度個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇四
首先,通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的治理?!蹲o士與法》使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于提高我們的.責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
最后,我覺得這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護士年度個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇五
中醫(yī)護理工作是中醫(yī)醫(yī)院工作的重要內(nèi)容,是體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢的重要方面。為更好的推動醫(yī)院中醫(yī)護理工作的扎實開展,讓簡、便、廉、驗的中醫(yī)護理技術(shù)操作服務(wù)于廣大群眾,結(jié)合我院實際現(xiàn)將20__年護理人員中醫(yī)培訓總結(jié)如下:
一、中醫(yī)基礎(chǔ)知識學習方面。
1、認真學習了《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》。
2、組織學習了《中醫(yī)護理技術(shù)操作常規(guī)和規(guī)范》重點學習??茖2∽o理常規(guī)。
3、每位護士都積極參加醫(yī)院及科室組織的各種形式的中醫(yī)護理理論知識培訓。
二、中醫(yī)護理技術(shù)操作培訓方面。
護理人員熟練掌握了科室開展的中醫(yī)適宜護理操作技能及相關(guān)知識,如“耳穴壓豆、拔罐、艾灸”等的功效適應(yīng)癥、禁忌癥,并運用于臨床。
三、存在不足。
1、護士長質(zhì)控力度不夠。
2、低年資護士對中醫(yī)特色的整體護理落實不到位。
3、加強中醫(yī)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的.學習和培訓。
中醫(yī)院護理部20__年12月。
護士年度個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇六
在丹桂飄香、碩果累累的季節(jié)到來時,我懷著忐忑、期待、激動的心情參加大學醫(yī)學院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院主辦的為期四個月的母嬰專科護士培訓班。醫(yī)學院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院是全國愛嬰醫(yī)院,三級甲等??漆t(yī)院,全國規(guī)模最大的婦產(chǎn)科??漆t(yī)院,其婦科、產(chǎn)科是首批國家臨床重點???。這次學習使我開拓了視野,改變了觀念,重新定位自己的角色,它將持續(xù)影響我今后的整個職業(yè)生涯。
第一個月為理論學習階段,在課程設(shè)置上省婦保院的老師們?yōu)槲覀冎朴喠嗽敿氈苊艿膶W習計劃,邀請來自各大醫(yī)院的醫(yī)生和護理精英,從母嬰??谱o理理論、母嬰專科護理管理、母嬰保健、病理產(chǎn)科護理、產(chǎn)科技術(shù)、產(chǎn)科服務(wù)、新生兒管理、科研八個方面為我們講授較新的專業(yè)理論知識。通過理論培訓學習,我了解了有關(guān)產(chǎn)科護理的新模式、新理論和現(xiàn)代產(chǎn)科護理發(fā)展新趨勢,學習了現(xiàn)代護理管理的理論、方法、qcc的基本方法和應(yīng)用。
針對我們臨床護士科研方面的不足,特別進行了資料獲取、護理研究開題報告、綜述、論文撰寫的培訓課程,這些知識讓我受益匪淺。主任向我們分享了參加國際助產(chǎn)聯(lián)盟大會的感受和體會,使我第一次了解到,國外助產(chǎn)士們的工作情況以及國外助產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展動態(tài)。在那一幅幅圖片和文字里,我感受到國外助產(chǎn)士們對自己的工作充滿熱情和自豪,看到了國際社會對助產(chǎn)專業(yè)價值的尊重和認可,也體會到了目前國內(nèi)助產(chǎn)事業(yè)發(fā)展的滯后。徐主任鼓勵我們,護士不要只知道埋頭苦干,也要適當?shù)奶ь^看看。我們護理事業(yè)要得到社會的認可和尊重,就要把握一切有利條件,勇于展現(xiàn)自己的專業(yè)價值,在做好本職工作的同時,也要不斷地學習,充實自己。堅持每天進步一點點,人生的價值才會逐漸得到體現(xiàn)。
理論學習結(jié)束后開始為期三個月的臨床實踐學習,分娩室、產(chǎn)科病房、新生兒科各一個月。
第一站分娩室。分娩室和手術(shù)室位于同一樓層,通道直接連接,縮短了急診手術(shù)時所需的轉(zhuǎn)運時間??苾?nèi)人員分為6組,每組7人,采用8―4排班制,分工明確的同時團結(jié)協(xié)作,遇搶救病人時沉著冷靜,有序高效。護工人員充足,保障了環(huán)境整潔,并負責產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)運工作,減輕助產(chǎn)士工作量的同時降低了助產(chǎn)士轉(zhuǎn)送產(chǎn)婦時離開分娩室所造成的安全隱患。開展的“百例優(yōu)質(zhì)接生”活動在科室里形成了良性的競爭氛圍,提高了自然分娩質(zhì)量和病人滿意度。在這一個月里我接觸了自由體位分娩、全拆臺接生、會陰無保護接生、減少產(chǎn)程干預等新的技術(shù)及理念,充分感受了導樂陪伴分娩開展的良好氛圍。
第二站產(chǎn)科病房。眾所周知,醫(yī)療離不開護理,任何一個出色的醫(yī)療團隊都離不開一支優(yōu)秀的護理隊伍。在產(chǎn)六科,我看到一群辛勤可愛的白衣天使,完成日常工作的同時,重視對孕產(chǎn)婦的入院宣教;積極促進母乳喂養(yǎng)的實施,拒絕奶瓶奶粉進入科室,責任護士對每位產(chǎn)婦進行泌乳量的評估,以此決定是否添加配方奶;對轉(zhuǎn)入病人嚴格交接班制度;科室配備若干助理護士,主要負責科室的基礎(chǔ)護理,如清潔護理、協(xié)助翻身、母乳喂養(yǎng)、會陰護理,減輕臨床護士工作量的同時提高了病人滿意度;保安負責安全保衛(wèi)工作,非探視時間,禁止無關(guān)人員進入,這不僅保護了孕產(chǎn)婦的隱私,也給孕產(chǎn)婦提供了一個安靜舒適的休息環(huán)境,保證病區(qū)工作有序進行。病區(qū)所有標本送檢由先進的物流系統(tǒng)完成,既縮短了標本送檢時間,又減少了人為操作可能造成的差錯。
第三站新生兒科。對于沒有新生兒科工作經(jīng)驗的我來說既新奇又緊張,是護士長李秋芳老師溫暖真誠的微笑及各位帶教老師耐心、細微的指導消除了我最初在此起彼伏的嬰兒哭鬧聲,各種監(jiān)護儀報警聲中的不知所措,并了解了新生兒picc穿刺術(shù)、早產(chǎn)兒護理常規(guī)、新生兒用藥注意事項及高危兒的護理和觀察。每位老師嚴謹負責、細致入微的工作態(tài)度深深感染了我,面對體重只有幾百克的早產(chǎn)兒、危重兒她們小心翼翼的如同呵護稀世珍寶,是她們不輕視不放棄的堅持及辛苦付出,才使每位寶寶有了飛翔的翅膀,生命的尊嚴在她們手中有了最好的詮釋。新生兒科三個病區(qū)均屬于層流病房病區(qū),科室常態(tài)重視院感和消毒隔離措施執(zhí)行。推行“早產(chǎn)兒發(fā)展性照顧”理念,各區(qū)域設(shè)置噪音分貝控制儀減少噪音刺激,減少一切可能的噪音;根據(jù)病兒的活動規(guī)律、睡眠周期、治療安排、喂養(yǎng)需要等制定一天的工作計劃,(夜間燈光的調(diào)整),最少干預原則,為患兒提供完整的睡眠時間段;提供鳥巢式體位支持,肢體采取手傍中心體位。開展“百日零缺陷”競賽活動,以此為載體,提升護理質(zhì)量和水平、增強團隊凝聚力,提高早產(chǎn)兒生存質(zhì)量。
四個月的培訓學習讓我充分感受到了作為母嬰專科護士培訓基地,這里有健全的規(guī)章制度,統(tǒng)一標準化的護理流程,詳細到位的健康宣教,家庭化的產(chǎn)科監(jiān)護新模式,孕婦學校課程的巧妙設(shè)計以及各種母嬰健康項目的開展和延伸,如導樂陪伴、分娩鎮(zhèn)痛、新生兒智護、撫觸、游泳等,獲得病人的一致好評。面對高要求的病人,開展vip病房,一體化門診、一日門診,維護了病人的隱私,方便就診,提高了病人滿意度。與此同時注重梯隊建設(shè),著重加強年輕員工的培養(yǎng),這些都讓我們開闊了視野,拓展了思維方式,也看到了前進的方向!
這次培訓不僅增加了我在今后工作中的自信,更為重要的是改變了很多以往我對于工作的消極心態(tài),樹立了積極、進取、崇學、互助的正確態(tài)度,是我人生中十分寶貴的一次經(jīng)歷。在此,非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導和護理部給了我這次學習機會,讓我可以接觸到更多的新知識新理念。在今后的工作中我將以實際行動作為答謝,為醫(yī)院這個屬于我們自己的大家庭盡一份自己的責任,和醫(yī)院一起成長,見證我們的每一次進步及輝煌。
護士年度個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇七
1、培養(yǎng)應(yīng)變,應(yīng)急能力。
2、不斷學習,善于總結(jié)。
3、鍛煉實際操作能力。
4、擁有良好的溝通能力。
5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。
令我印象最深的一堂課是護理部王主任給我們講授的(護士禮儀),她講到“護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一”,人們說,看人先看臉,見臉如見心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,它本身就是一種勞動的方式,是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無價的,勝過千言萬語,它不花費錢財,但可以帶給病人萬縷春風,可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護患間的距離,所以,護士真誠的微笑,表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng),輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美,這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng)。
俗話說:“不學禮,無以立,”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以,禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì),打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
最后,我想說的是因為市三院良好的醫(yī)院文化,嚴謹?shù)膸Ы汤蠋熀拓撠煹念I(lǐng)導班子,我愿意留在市三院,在院領(lǐng)導領(lǐng)導下,立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實實工作,決不辜負醫(yī)院對我們的'期望。
護士年度個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇八
加強護理人員的繼續(xù)教育培訓,對提高護理人員的知識結(jié)構(gòu)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)具有重要的作用。過去的一年中,我科根據(jù)護理部的年度業(yè)務(wù)培訓計劃結(jié)合本科年初制定的年度護理培訓計劃,狠抓落實,認真實施,取得了較好的效果,現(xiàn)將本年度培訓工作總結(jié)如下:
(一)、護理技術(shù)操作培訓:
每月進行護理技術(shù)操作培訓及考核一次,做到基本技能及技術(shù)操作人人熟練掌握,人人過關(guān)。
(二)基礎(chǔ)理論知識、??谱o理常規(guī)培訓:
1、每月組織護理人員業(yè)務(wù)學習及護理業(yè)務(wù)查房各一次。通過業(yè)務(wù)學習,要求了解或掌握本專業(yè)國內(nèi)外臨床新進展、新業(yè)務(wù),并能積極開展。通過護理查房,對危重疑難病例,進行討論分析,講解危重病人之護理問題及對策,制定及修改護理計劃,以鞏固和提高醫(yī)學及護理理論知識。
2、科室每周進行1次護理業(yè)務(wù)知識提問。進行床旁教學及晨會提問,護士長結(jié)合病人進行指導或示范操作,并利用晨會結(jié)合臨床實際有計劃地提問有關(guān)??浦R。
3、每月組織“三基”理論知識考試一次,考核合格率100%。
(三)、定期與不定期組織學習、考核核心制度、相關(guān)法律知識、護理應(yīng)急預案??评碚撝R及院內(nèi)感染知識等。使每個護士都能熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)、制度及院內(nèi)感染相關(guān)知識、護理應(yīng)急預案并認真落實到日常工作中。
通過以上多種形式的培訓,取得了較好的效果,科室護理人員基礎(chǔ)理論知識水平得到了進一步的提高,在科室及護理部組織的三基理論閉卷考試及護理操作技能考試中,我科護理人員參考率100%,及格率亦達到了100%。通過開展護理查房及業(yè)務(wù)學習培訓,使護士了解了本專業(yè)國內(nèi)外臨床護理新進展、新業(yè)務(wù),并能及時應(yīng)用于臨床。通過開展護理查房,對危重疑難病例進行討論分析,講解危重病人之護理問題及對策,進一步提高了護理人員動態(tài)觀察病情能力及應(yīng)急搶救能力,使之能在工作中得心應(yīng)手,綜合素質(zhì)得到了進一步提高。
護士年度個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇九
2017,在院領(lǐng)導及科主任、護士長的領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下:
一.認真學習產(chǎn)科護理新知識,加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作,落實專科護理常規(guī)及護理操作規(guī)范。
1.本人認真學習產(chǎn)科護理管理新知識,不斷提高自身??浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學習產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學校班,學習后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容。
2.對新上崗護理人員采取個案培訓計劃.20xx年新上崗護理人員2名,通過新上崗護士強化培訓,兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3.認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行專科知識護理常規(guī)、護理業(yè)務(wù)學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4.每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析,并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因,通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
二.加強績效管理,提高護理人員工作積極性。
1.根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2.科室成立了護理績效管理小組,每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3.每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度}評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。
4.每月護理績效分配由敖萍護士長來監(jiān)督,樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指標,由本人來計算績效額,最后由科主任審核。
5.采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三.加強護理質(zhì)量管理,落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升護理滿意度。
1.切實加強基礎(chǔ)護理,落實??平】到逃?。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查,對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。
2.堅持巡視病房,多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3.增加了乳房護理,有效控制了乳漲的現(xiàn)象,提高了母乳喂養(yǎng)率。
4.按照基礎(chǔ)護理質(zhì)量標準對護理人員進行培訓并要求落實,加強基礎(chǔ)護理落實的督查。
5.教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。
6.堅持進行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7.每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查,對存在的問題及時分析并制定整改措施,次月進行效果評價。
8.每周按計劃進行護理質(zhì)量評價。
四.工作中存在的問題及未達到的目標:
1.實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2.護理質(zhì)量管理不到位:10月毛麗萍提前書寫護理記錄。
五.今后的打算及目標:
1.加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的管理,入科宣教時要著重強調(diào)組織紀律方面內(nèi)容,帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2.加強護理質(zhì)量管理,特別是護理文件書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足,內(nèi)強管理,外塑形象,為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!
護士年度個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇十
20__年9月,我榮幸的踏上母嬰??谱o士培訓的征程。上有天堂,下有蘇杭,當我滿懷激情來到美麗的杭城,來到向往已久的浙江大學醫(yī)學院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院,心中充滿了期盼與感激,感謝醫(yī)院、護理部、護士長給我這次機會,讓我可以到眾人羨慕的省婦保進修學習。
浙江大學醫(yī)學院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院是全國愛嬰醫(yī)院,三級甲等專科醫(yī)院,全國規(guī)模最大的婦產(chǎn)科專科醫(yī)院,其婦科、產(chǎn)科是首批國家臨床重點???。有住院醫(yī)師培訓基地、輔助生殖技術(shù)培訓基地、婦產(chǎn)科內(nèi)鏡培訓基地,母嬰護理專科護士基地等國家基地。產(chǎn)前診斷中心、生殖醫(yī)學中心、宮頸疾病診斷中心、胎兒醫(yī)學中心等浙江省中心。是培養(yǎng)助產(chǎn)人員的搖籃,而技術(shù)過硬的助產(chǎn)人員是實現(xiàn)20__年國家發(fā)展目標(降低兒童死亡率,改善孕產(chǎn)婦死亡率)和衛(wèi)生部委托中國婦幼協(xié)會五年項目(促進自然分娩,保障母嬰健康)的重要保障。
初次踏上省婦保的土地,一切都是那么的新鮮與好奇,隨處可見的綠色,干凈整潔的環(huán)境,就連洗手間里都是漂亮的綠蘿,再加上先進的醫(yī)療設(shè)備,老師們的熱情接待……一切都給我留下了美好的印象。
一、專業(yè)導師底蘊深厚,理論授課深入淺出。
母嬰??婆嘤枮槠谒膫€月:一個月的理論培訓、三個月的臨床實踐(其中產(chǎn)房一個月、產(chǎn)科病房一個月、新生兒科一個月)。一個月的理論學習既系統(tǒng)又全面,從母嬰專科護理理論、母嬰專科護理管理、母嬰保健、病理產(chǎn)科護理、產(chǎn)科技術(shù)、產(chǎn)科服務(wù)、新生兒管理、科研八個方面進行。我不僅學習了病理產(chǎn)科的國際新知識、產(chǎn)科技術(shù)新進展、護理科研知識、產(chǎn)科管理方法和母嬰保健方面的新知識等等,還學習許多提高病人滿意度的服務(wù)性內(nèi)容。此次理論學習首次加入了新生兒科的相關(guān)內(nèi)容。通過一個月系統(tǒng)、全面的理論學習、鞏固了我的??浦R,促進我對母嬰??茋H新進展、新知識進一步有了了解和掌握。授課老師都是博士生導師、碩士生導師,不僅具有扎實的理論知識和豐富的臨床經(jīng)驗,還通曉英語,都是去國外長期進修學習過的業(yè)界精英,擔任著各科的主任、護士長等領(lǐng)導職務(wù),當然也有外院聘請的外籍專家,他們舉止優(yōu)雅,侃侃而談,幽默風趣,讓我深深沉浸在知識的海洋中,體會到作為一名醫(yī)務(wù)工作者的光榮與驕傲,更激發(fā)了我要進一步學習,成為一名優(yōu)秀助產(chǎn)士的沖動和欲望。
二、臨床實踐安排精到,深有感觸。
1、布局結(jié)構(gòu)更加合理。
結(jié)束了一個月的理論學習,我正式進入臨床實踐階段。第一印象是專科醫(yī)院的布局結(jié)構(gòu)設(shè)計相對更加合理,病房和產(chǎn)房分開,產(chǎn)房和手術(shù)室、新生兒科在同一樓層,彼此之間相互獨立,又有直接通道。在工作過程中,孕婦進入產(chǎn)程后直接通過綠色通道護送至產(chǎn)房,有異常情況需要急診剖宮產(chǎn)的可以直接轉(zhuǎn)手術(shù)室,胎兒窘迫的新生兒科醫(yī)生2分鐘內(nèi)能趕到參與搶救,新生兒可以直接轉(zhuǎn)至新生兒科監(jiān)護和治療,大大縮短了轉(zhuǎn)運的時間,贏取搶救的機會。
2、后勤工作保障到位。
在省婦保所有的標本送檢都是用先進的物流系統(tǒng)完成,既縮短了標本送檢時間,又減少了人為操作可能造成的差錯。每個科室都有保安負責安全保衛(wèi)工作,非探視時間,保安負責病區(qū)大門,禁止無關(guān)人員進入,保證了病區(qū)工作的有序進行。急診電梯專人負責,只搭載病人,通過內(nèi)部電話聯(lián)系,保證每位病人的及時轉(zhuǎn)運。每個科室都有若干位工人,能嚴格按照院感要求進行環(huán)境的清潔打掃,保證科室的清潔衛(wèi)生,負責送檢病人和轉(zhuǎn)運手術(shù)病人。后勤保障部門全力配合臨床工作,如發(fā)生儀器設(shè)備故障,工作人員接到電話后立即到現(xiàn)場進行搶修。
3、助理護士隊伍特色鮮明。
醫(yī)院和家政服務(wù)公司簽訂協(xié)議,助理護士由家政服務(wù)公司和醫(yī)院護理部統(tǒng)一招聘,經(jīng)過醫(yī)院護理部培訓統(tǒng)一上崗,由科室護士長統(tǒng)一領(lǐng)導,主要負責科室的基礎(chǔ)護理,如清潔護理、協(xié)助翻身、母乳喂養(yǎng)、會陰護理,減少了臨床護士很大的工作量,把時間還給病人,能更好的觀察病情變化,更充裕的時間做宣教、指導產(chǎn)婦協(xié)助完成治療護理和康復工作。也避免了病人自己請的未經(jīng)過專業(yè)的培訓的保姆,錯誤的操作造成的不良后果,提高了病人滿意度。
4、制度管理科學規(guī)范。
省婦保制度健全、管理科學,所有的操作都能嚴格按照操作規(guī)程執(zhí)行。如產(chǎn)程的觀察、處理嚴格按照要求執(zhí)行,不論潛伏期、活躍期、還是第二產(chǎn)程,有異常立即報告處理。避免出現(xiàn)因為產(chǎn)程異常出現(xiàn)的不良后果和醫(yī)療糾紛。又如產(chǎn)房里如果同時有三個上臺接生,則第三臺由產(chǎn)房值班醫(yī)生上,第四臺病區(qū)醫(yī)生負責接生,避免因為助產(chǎn)士都上臺接生而忽視了其他產(chǎn)婦的病情觀察。
5、進修人員層出不窮。
省婦保工作人員相對比較充足,全省乃至全國各地的大批量進修人員也是他們保質(zhì)保量完成工作量的一個重要保障,給予進修生專業(yè)指導的同時也借助進修生完成日常大量的工作,也鍛煉、壯大了師資隊伍,提高了醫(yī)院的知名度和名譽度,是一舉多贏的舉措。
6、健康教育卓有成效。
省婦保的孕婦學校,通過大班教學,小班教學,準媽媽俱樂部活動等形式開展。對孕期的準媽媽、準爸爸及爺爺奶奶,開展孕期、分娩期、產(chǎn)褥期的知識宣教。孕婦學校大班課程每周固定相同的時間,每天都安排不同的課程,方便孕產(chǎn)婦及家屬合理安排時間根據(jù)自己的需要參加不同的課程,既方便了廣大孕產(chǎn)婦及家屬,有利于提高孕產(chǎn)婦管理,提高病人的依從性,也鍛煉了我的健康教育師資的表達和組織能力。導樂、分娩鎮(zhèn)痛、新生兒智護、撫觸、游泳等收費項目開展的熱火朝天,獲得病人的一致好評。既增加了醫(yī)院的收入,又提高了病人的滿意度。面對高要求的病人,開展vip病房,一體化門診、一日門診等等,嚴格的準入制度、管理制度,以及一流的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,既維護了病人的隱私,方便了就診,提高病人滿意度,又增加醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
7、人才培養(yǎng)多措并舉。
省婦保非常重視人才的培養(yǎng),每年除了醫(yī)院組織的分層培訓內(nèi)容,還積極組織護理骨干學習帶教、管理等方面的知識,參加院外相關(guān)專業(yè)的培訓,選送外語能力好的護士出國進修,力爭與國際接軌。醫(yī)院開展論文撰寫比賽,鼓勵和幫助護理人員寫論文,做科研。面對當下醫(yī)療環(huán)境中護理人員出現(xiàn)的不穩(wěn)定情況,省婦保舉辦了助產(chǎn)士節(jié)活動、新護士授帽儀式科室組織活動和護士心理健康文化年活動:包括親子沙龍,夫妻相處藝術(shù)沙龍,人際交往藝術(shù)沙龍,與中國eap心理咨詢中心網(wǎng)站聯(lián)系,成立護士心理減壓指導站等等幫助護士緩解壓力。增加了護士的職業(yè)滿意度,在省婦保,你能體會到每個職工身上透露出來的優(yōu)越感和幸福感。
四個月的學習很短暫,我牢記護理部、護士長的囑咐,努力汲取各方面知識,夯實了基礎(chǔ)知識,鍛煉了實際操作能力,掌握了拆臺接生技術(shù),導樂陪伴分娩等??浦R和技能,學習了護理安全管理、質(zhì)量管理的方法、學會了論文檢索及撰寫、成功書寫了護理個案,綜述、開題報告并順利通過了答辯。
四個月的學習不僅充實了我的知識面,也改變了我看問題的角度,提升了我處理問題的能力,激發(fā)了我繼續(xù)學習,當好一名優(yōu)秀護士的熱情,也讓我結(jié)識了來自全國各地的助產(chǎn)士姐妹。四個月里我們共同學習和生活,互相幫助,共同進步,收獲成績的同時也收獲了深厚的友誼,再次感謝醫(yī)院護理部、護士長給我這個學習的機會,我將協(xié)助護士長把我的產(chǎn)科工作做得更好,以此來回報醫(yī)院,回報領(lǐng)導的厚愛,為提高患者滿意度和醫(yī)院的美譽度而盡自己微薄之力。
護士年度個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇十一
本年度,根據(jù)護理學科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓的目標,制定并落實病區(qū)培訓計劃,各項培訓計劃能如期完成,我科護理人員整體素質(zhì)也有了一定的提高,達到培訓目標要求,也逐步向規(guī)范化培訓邁進了一步。
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關(guān),護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學習氛圍,適時,適地開展各種學習活動,把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓。
采用授課、演示、討論等方法,使培訓工作更具有科學化,做到“學有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課次,護理個案查房次,基本技能培訓及??萍寄芘嘤栱?,急救知識及技能培訓次。針對護理人員急救反應(yīng)薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。
由護士長擔任組長,護理骨干組成一支培訓組織。根據(jù)學科發(fā)展要求和護理人員自身特點設(shè)定培訓計劃并組織實施。且定期對培訓開展工作情況進行督導,不斷探討和完善各種培訓方法,把實用性、有效性作為培訓的目標。
我科目前有規(guī)范化培訓護士對象為人,基本上達到了規(guī)范化培訓的要求,能運用護理程序為患者實施整體護理(常見?。?。但由于培訓水平不高以及培訓對象的進取心不強,限制了培訓對象業(yè)務(wù)水平的提高。表現(xiàn)在基礎(chǔ)知識不扎實,基本護理技能不熟練,專科技能水平不高等,在人員培訓上缺乏一套科學、有效地辦法,培訓人員往往精力不足,難以逐一落實和開展。面對種種困難,培訓小組不氣餒,認知到培訓教育任重道遠,決不能松懈。在正視自身缺點的同時努力改進培訓工作,也取得了一定的成效。本年度護士“三基”理論知識達標率為99%,基本技能合格率100%。
同時努力為護士外出學習創(chuàng)造機會,使護士能了解護理學科的發(fā)展動態(tài)。定期組織人員學習國內(nèi)外的先進護理經(jīng)驗,拓寬人員知識面。
實行責任制護理,護士分管病人,幫助生活不能自理的病人完成生活護理,幫助護士正確定位基礎(chǔ)護理,保證生活護理落實到位。
1、缺乏對培訓效果的評估,有落實不到位的現(xiàn)象。
2、護理人員精力有限、學習的自覺性不高。
3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。
4、年輕護士較多,操作水平較低,缺乏工作經(jīng)驗,對安全護理存在一定的風險。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)部分工作未落實到位,護理人員配備不足,部分生活護理未能落實到位,個別護士對優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動執(zhí)行力度不到位。
護士年度個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇十二
一、培訓目標:
為了幫助新護士盡快適應(yīng)醫(yī)院護理工作,全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責、工作程序、護理技術(shù)操作規(guī)范、護理工作方法,緊急事件處理辦法,??谱o理等多項護理技能,有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓計劃。
二、實施方法:
第一階段:在護理部進行,依據(jù)新護士個人情況,幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責、護士行為規(guī)范要求、熟悉基本護理技能操作規(guī)范等。
第二階段:在科室內(nèi)進行,主要為專科知識培訓。各相關(guān)護士長要詳細列出轉(zhuǎn)科期間期須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標準、護理工作方法程序、培訓內(nèi)容及時間、考核方式均應(yīng)有記錄。
2、制訂完善的護理工作標準是新護士培訓效果的關(guān)鍵。
護理工作制度、職責、操作標準、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護理工作技巧等項目均按護理部制定的統(tǒng)一護理質(zhì)量標準逐項進行。
果。
4、規(guī)范化教學病房護士長、教學老師及病房均備有一套完整的新護士培訓計劃及護理工作標準,教學老師對照工作標準進行教學,在教與學的過程中強調(diào)規(guī)范化的教與學。
5、培訓方式采取科內(nèi)、病房集中培訓,病房專人帶教、單獨講解及對照標準自學的方法相結(jié)合進行培訓。
6、考核方式采用護理部考核與科室考核相結(jié)合,筆試與實際操作考核相結(jié)合的考核方法,一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力,一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進行全面的理論和技術(shù)操作考試??己顺煽儗⑦M入個人技術(shù)檔案。
護士年度個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇十三
20xx年,我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過這個活動,有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)、護理人員情況。
全院護理人員總數(shù)164人,其中正式在編護士77人,合同護士87人,護理員5人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu):執(zhí)業(yè)護士159人,注冊護士159。歸屬護理部業(yè)務(wù)管理的護理人員148人。分布在臨床一線129人,其他護理崗19人,非護理崗9人。學歷結(jié)構(gòu):大專83人,占52%,中專71人,無學歷5人,本科5人,本科在讀10人。職稱結(jié)構(gòu):主管護師55人,護師13人,護士91人。按開放床位數(shù)180計算,床位與病房護士比為1:0.5。
(二)、護理工作量。
今年年初,護士人員緊缺,今年累積招聘合同護士30余名,開放床位與護士比剛剛達標。目前實際病人數(shù)比開放床位數(shù)多,早已經(jīng)超過了200多病人,護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護理質(zhì)量的深層次提高。明年計劃向醫(yī)院爭取招聘合同護士滿足需求。
(一)強化護士長的管理意識,今年11月份,護理部派送5名護士長去市級醫(yī)院進修學習,培訓內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進。進修回院后安排了半天進行討論、總結(jié)。吸取經(jīng)驗,并運用到臨床護理工作中,使護理管理工作有進一步提高。
(二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評,明確護士長考評標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,有效的提高了護士長預測控制改進工作的能力。密切了護患關(guān)系,減少了病人的投訴率。
(三)悉心指導新上任護士長工作:今年新提拔護士長1人,護理部對新上任護士長采取指導與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作。
(四)加強了護理安全管理,保證護理安全。
1.強化護理安全超前意識,重視危險信息反饋,今年,建立了三級護理安全監(jiān)控網(wǎng),即護理部護士長質(zhì)控護士,逐級收集護理危險因素,每月組織護理安全討論會,就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施。如:為了防止配錯藥,購置了儲藥盒,便于擺藥、查對,有效的防范了用錯藥等嚴重護理差錯的發(fā)生。
2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部不良事件登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出改進措施,對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識,限期整改??剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。
3.增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據(jù)意識,強化護理人員遵章守規(guī),今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)學習,尤其是新上崗人員。并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。
(一)建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
士參與質(zhì)量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。
(三)簡化護理文書,規(guī)范了護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強了對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度。護理文書每月檢查評比中,獲得質(zhì)量前三名的科室給于一定的獎勵。
(四)為貫徹落實全國衛(wèi)生工作會議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,我院護理部11月份在內(nèi)一科開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動。切實加強了臨床護理工作,夯實了基礎(chǔ)護理,患者滿意度明顯升高。明年繼續(xù)抓好這項工作,逐步推廣,在條件成熟情況下全面鋪開。
(五)護理質(zhì)量已達標。
1、基礎(chǔ)護理合格率95.2%;
2、一級護理合格率98.5%;
3、護士長管理考核96.4分;
4、夜間護理質(zhì)量檢查98.8分;
5、搶救物品管理合格率99%;
6、消毒隔離合格率97%;
7、護理文書書寫合格率98.5%;
8、護理工作滿意度95.1%。
9、護理人員技術(shù)操作合格率100%;
10、護理人員考試合格率98%;
11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%;
12、一人一針一管一滅執(zhí)行率100%;
13、護理事故發(fā)生率0;
14、年褥瘡發(fā)生率0。
(一)制定了護士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士的規(guī)范化培訓力度,明確了規(guī)范化培訓內(nèi)容及要求。
(二)加強了“三基”及??萍寄艿呐嘤?,今年護理部組織崗位練兵,八月中旬參加全縣衛(wèi)生系統(tǒng)護理操作比賽,6名選手中3人榮獲第一名、2人榮獲第二名、1人榮獲第三名的好成績。全年共組織理論考試10次,合格率98%,護理技術(shù)操作考核5次,合格率100%。由于極小部分護士思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓未達到預期目標。
(三)加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學習12次,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座。
(四)外出參加短訓班及學術(shù)交流10余次,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)講課。
(一)今年接受省、市衛(wèi)校實習生共76名,并認真做好崗前培訓及安排好臨床帶教工作,各科能組織對護生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習生座談會上,學生反映大部分帶教老師關(guān)愛學生,責任感強,帶教質(zhì)量較高。通過發(fā)放帶教教師評價表,學生認為較好的帶教教師是:鄒紅、萬清蘭等。
根據(jù)我縣“三城”同創(chuàng)工作要求,積極搞好環(huán)境衛(wèi)生、無煙辦公區(qū)、禁煙宣傳和健康教育等各項工作。
(一)護生帶教存在安全隱患,發(fā)生一起護生換錯藥的差錯,暴露出實習生帶教中老師安全責任不夠明確,護生操作時放單飛現(xiàn)象。
(二)部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。
(三)護士溝通交流能力有待提高。
(四)相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠,臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間。
(五)專科護士人才缺乏。
護士年度個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇十四
一年來在院領(lǐng)導及分管院長的領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),總結(jié)如下:
認真學習關(guān)于“三個代表”重要思想,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽醫(yī)學教。育網(wǎng)搜集整理人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊位職責25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%.
3、加強業(yè)務(wù)學習,護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100%.
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
護士年度個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇十五
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人,我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士工作我充滿了信心。
護士年度個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇十六
此次培訓班有來自全省二級以上醫(yī)院護理部主任64人,護士長108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護理管理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編xx、x醫(yī)大一附院院長xxx、xx醫(yī)學院一附院院長xx以及國內(nèi)知名護理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護理專家,同時安排有豐富臨床經(jīng)驗的護士長進行臨床實踐教學。
此次培訓采取階段性、遞進式的理論與實踐相結(jié)合的培訓模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓20天。系統(tǒng)地學習現(xiàn)代管理理論、理論和社會學、心理學、教育學、循證醫(yī)學以及護理科研、醫(yī)學統(tǒng)計等相關(guān)知識與方法,課程結(jié)束后即進行理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓;緊接著便進入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內(nèi)容:"以病人為中心"的'整體護理及管理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學管理、護士人力資源合理使用、風險防范、和諧團隊建設(shè)等,完成前兩個階段任務(wù)后進入學用結(jié)合講評及考核階段。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學習和規(guī)范化崗位培訓并經(jīng)嚴格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓證書和省護理學會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學習,成績優(yōu)異,有幸成為16位優(yōu)秀學員之一,并獲得省護理學會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。
通過培訓班20天的系統(tǒng)理論學習及1個月的規(guī)范化臨床崗位實踐,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的社會學、組織學、心理學、教育學、循證醫(yī)學等學科的理論知識;培養(yǎng)了科學的制定工作計劃以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察、分析、界定問題的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力;掌握了對科室人、財、物科學的管理特別是對科室人力資源的管理,如合理彈性排班、分層次使用護士、護士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,使自己增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
通過此次學習使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學會應(yīng)用現(xiàn)代管理學理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題,而我們護士長作為基層管理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁,雖然職位并不顯赫,擔負的重任不同一般,護士長要從單純的經(jīng)驗型走向科學的多元化管理之路,就必須不斷學習、不斷探索、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷開闊視野、不斷更新知識、不斷更新觀念,這樣才能提高護士長的管理水平和領(lǐng)導藝術(shù),提高護士長的素質(zhì)修養(yǎng),在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分體現(xiàn)護士長的核心競爭力和人格魅力。
通過此次學習,我們一定要學以致用,要借鑒上級醫(yī)院科學的管理模式、先進的護理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說的話:"一個人的價值決定一個人的態(tài)度,一個人的態(tài)度決定一個人的行為,一個人的行為決定一個人的成敗"。在護理服務(wù)體系中,我們首先要理念培植:運用海爾精神———用戶永遠是對的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是營造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng)新思維,超越思維,改進意識,領(lǐng)先意識,富集效應(yīng)9月23日----25日,在院領(lǐng)導的精心安排下,人事科組織、部署中層干部管理培訓會,我作為年輕的護士長有幸參加了此次培訓學習。
此次培訓會選在遠離醫(yī)院的'太白山下舉行。剛一下車,映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清澈的河水,優(yōu)雅的環(huán)境、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境,使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松,能全身心的投入到學習中來,從而達到培訓的目的。由此可見院領(lǐng)導對此次培訓會的用心良苦,從中也不難看出院領(lǐng)導對中層干部的理解和關(guān)心、體貼。
此次培訓會的內(nèi)容十分的豐富,讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到:“藍云的事跡和我院xx年民主評議醫(yī)療機構(gòu)方案評比的具體內(nèi)容,其中包括:依法執(zhí)業(yè),醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),收費情況,醫(yī)療服務(wù),不良風氣的處理等”。藍云的事跡讓我深深感覺到,作為一名醫(yī)務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻精神,他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,視病人如親人,盡最大可能為患者服務(wù),給他們無微不至的關(guān)懷。有了民主評議,對醫(yī)院、對科室都是一項新的挑戰(zhàn),就要求從我做起,從現(xiàn)在做起。作為科室的管理者要有緊迫感。
院長的講話更是豐富多彩,涉及到各個方面,包括:工作、學習、生活等等。院長的講話使我深深的體會到:
(1)、醫(yī)療職業(yè)是神圣的,但也是高風險的。常言道“常在河邊走,哪有不濕鞋”,就要求我們醫(yī)生、護士在治病救人過程中要有嚴謹?shù)乃季S,合理的治療方案。作為科室的管理者一定要把好最后關(guān),有絕對的應(yīng)變能力,一旦出事要有正確的應(yīng)對措施。
(2)、注重專業(yè)的精益求精。醫(yī)療技術(shù)的不斷革新,迫使我們不斷的學習,不斷的提高自己,引進先進技術(shù),開展新業(yè)務(wù)。學習使人進步,驕傲使人落后。取得暫時成就算不上什么,作為科室管理者要有遠見意識。
(3)、先做人后做事。
做為醫(yī)務(wù)人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準則,開大處方,用本不該用的高回扣藥品和器材,作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴格履行醫(yī)德規(guī)范,自覺做到根據(jù)病人實際需要選用合理的藥品和器材,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來改變社會對我們醫(yī)務(wù)人員的偏見。
(4)、處理好人際關(guān)系。醫(yī)院是個小社會,在工作中要善于團結(jié)同事,不要斤斤計較,要有廣闊的胸懷,接納不同的意見。尊敬師長,分清師就是師,兄則是兄,不可今日稱師,明日道兄。要善于運用溝通技巧,處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系,用我的真誠贏得各部門、各級人員對手術(shù)室工作的大力支持。
交大一附院財務(wù)部趙平副部長從醫(yī)療經(jīng)濟核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學核算知識培訓,使我認識到:醫(yī)療機構(gòu)除了運用高超的醫(yī)療技術(shù)治病救人,還要在眾多的競爭中求得發(fā)展,那么效益則是最好、最有效的衡量標準,在合理收費的約束下,如何創(chuàng)收是每一位科室領(lǐng)導者值得深思的問題。目前,我院每天手術(shù)量在30臺左右,如何拓展服務(wù)項目需要我們認真思考。作為手術(shù)室副護士長,應(yīng)該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息,積極學習手術(shù)配合的最新技能和方法,在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時達到經(jīng)濟目標的再提高。
我作為一名剛畢業(yè)的護理生,很榮幸能夠成為貴港市中西醫(yī)結(jié)合骨科醫(yī)院的一員。上崗之前我參加了護理部為期兩周的護士規(guī)范化崗前培訓,雖然培訓時間短,但是從中使我懂得了很多。一個好的護士需要具備身體素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、思想品德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)。也了解了護士角色功能:照顧者、計劃者、管理者、咨詢者、協(xié)調(diào)者、教育者、研究者、代言人和保護人,我們護士有如此之多的角色需要我們兼顧。同時也了解了護士的權(quán)利和義務(wù)。而對我們新護士的要求有:
一是愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者。
二是勤學、善學、會學。
三是學服務(wù)、學做人。四是為患者負責、為自己負責、為醫(yī)院負責。
如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標。在今后工作中時刻注意自己的文明用語、儀容儀表,和同事、患者做好溝通,做到和諧、團結(jié)互助,同時,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴格遵守“三查七對”,規(guī)范操作。無論做什么都要細心,用心,要對患者負責,對自己負責。在工作的同時也要加強學習,俗話說“學到老活到老”,有學習才有進步,才能與時俱進,不被社會所淘汰。
總之,我會牢記南丁格爾精神,為人民服務(wù),努力成為一名好護士。
護士年度個人業(yè)務(wù)培訓總結(jié)篇十七
積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
杜絕差錯事故的發(fā)生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
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