在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
供電所述職述廉報告篇一
現(xiàn)就20xx年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,請評議。
能主動參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),注重記學(xué)習(xí)心得筆記,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,能注重在實際工作中將新學(xué)的知識予以運用。
在每年一度的民主生活會中,能做到認真準備,找出存在問題,制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,積極參加各類培訓(xùn)班,也從未因工作影響到課學(xué)習(xí)。
按時參加總支生活會和支部黨員活動,在支部組織的學(xué)習(xí)討論中,帶頭發(fā)言,不搞特殊化,不無故缺席。
1、制訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核辦法,層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書,并注重抓落實,上半年,對全公司黨風(fēng)廉政工作組織了督察。
2、進一步完善干部三項談話制度,下半年與各部門主要負責(zé)人進行了談話,并將大家反映的意見和建議及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、完善相關(guān)制度,建立了行風(fēng)明察暗訪制度,堅持做到重大節(jié)日安排對各窗口單位進行抽查,從總體來看,各單位堅守崗位較好。
4、對群眾反映的問題和投訴及時進行調(diào)查,今年共接到5期群眾反映供電所在兩網(wǎng)整改中的情況,都得到及時處理,群眾也較滿意,同時,對電價執(zhí)行情況進行了走訪用戶,普遍反映較好。
5、在公司黨員干部中開展以“艱苦奮斗,廉潔從政”為主題的教育活動,做到有計劃,有檢查,有落實。在全公司多次開展黨風(fēng)廉政警示教育活動。
6、進一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立,內(nèi)容得以充實。
7、加大對財經(jīng)工作的審計,參加各類招投標活動,配合和參與企業(yè)內(nèi)部的審計,年底對部分供電所農(nóng)網(wǎng)改造項目進行抽查審計,強化了監(jiān)督作用。
8、鞏固各類創(chuàng)建活動,強化供電所規(guī)范化管理,不定期地進行檢查。繼續(xù)開展?jié)M意站所創(chuàng)建活動,按時召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會,創(chuàng)建活動納入常態(tài)管理。
9、紀檢、監(jiān)察工作做到年有計劃、月有安排,資料規(guī)范,定期召開黨風(fēng)監(jiān)督員會。
10、協(xié)助總支書記做好黨務(wù)工作。
1、加強企業(yè)民主管理,堅持重大事項由職代會討論。年初,分別審議通過行政工作報告和財務(wù)工作報告,充分讓職工參與企業(yè)的民主管理。
2、繼續(xù)推行企務(wù)公開,下半年對公開內(nèi)容進行了修改,使公開范圍更廣泛,通過企務(wù)公開活動,讓職工有更多的知情權(quán)和參與企業(yè)的管理權(quán)。
3、加強對工會組織的建設(shè),調(diào)整組織機構(gòu)和人員。
4、關(guān)心職工生活,在農(nóng)電分工會的配合下,對兩名特困農(nóng)電職工開展獻愛心活動,全公司職工積極響應(yīng)。
5、注重搞好文體活動,舉辦幾項大的體育活動,同時也組織職工參與上級部門安排的活動任務(wù)。
6、進一步落實集體勞動合同,在行政的大力支持下,集體合同履行到位。
7、工會工作能做到年有計劃,月有安排,財務(wù)規(guī)范。
1、能嚴格要求自己,講原則,不為個人謀私利,沒有收受不正當(dāng)?shù)亩Y品禮金,從未利用職權(quán)到基層部門報銷發(fā)票或購買物品。
2、對所分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,而是提請集體討論,沒有違反“三重一大”規(guī)定。
3、個人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟方面的活動,個人所有收入都是來源于正當(dāng)渠道,沒有不正當(dāng)收入。在正常的交往中,沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中,沒有大吃大喝行為。日常生活中,不該去的地方絕對不去。
4、在干部的任用方面,能堅持原則,以干部任免的標準來考察,不搞人情關(guān)系,嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中,也是嚴格規(guī)定辦,嚴格把關(guān),不搞不正當(dāng)?shù)氖侄巍?/p>
5、家屬及子女沒有經(jīng)商,也沒有參與其他經(jīng)濟活動,家庭也無重大事項需報告,對身邊的工作人員能嚴格要求,不搞許愿。
6、自己沒有利用職務(wù)之便介紹親朋好友到公司工作,平時很注意此方面,也沒有給他人介紹業(yè)務(wù)。
7、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,未參與任何非法活動。
1、學(xué)習(xí)不夠主動,有時較被動。
2、深入基層少,對基層情況的掌握不夠細致。
3、思想政治工作方面缺少創(chuàng)新,還須在更新思路上多做些工作。
4、所分管的工作,檢查、監(jiān)督還需要加強。
5、有些計劃的工作不能到位,強調(diào)客觀因素較多。
1、加強自身的理論學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)型企業(yè)的帶頭人。
2、要繼續(xù)加強對員工的法制教育和黨風(fēng)廉政警示教育,加強全體員工的遵紀守法的自覺性。
3、鞏固各類創(chuàng)建的成果,加強對創(chuàng)建工作和行風(fēng)建設(shè)的督察,防止滑坡。
4、強化對制度的落實。
5、搞好
6、進一步推行企務(wù)公開和民主管理,加強對集體合同履行監(jiān)督,維護好公司職工的合法權(quán)益。
7、配合有關(guān)部門開展崗位技能競賽活動,提高員工技能素質(zhì)。
8、結(jié)合開展學(xué)習(xí)型企業(yè)活動,發(fā)揮工會的特點,辦好各項文體活動。
各位代表,以上是我個人的年度述職述廉,請大家對我今后的工作予以監(jiān)督。
供電所述職述廉報告篇二
在各級政府和供電局的領(lǐng)導(dǎo)下,我所安全有效的完成了各類工作。
1、在作風(fēng)建設(shè)中,我所嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”,單位內(nèi)部省電力公司的“十條禁令”(見附件)以及電業(yè)局的三個“十不準”。
2、每月定期學(xué)習(xí)思想政治,組織黨員同志開展民主生活,按時繳納黨費。由于我所實行的全是在供電局報賬制,所以供電所只涉及有工程費,我所當(dāng)領(lǐng)到工程費時,首先要召開民管小組會,供電局派人參加,在會上就定出每人應(yīng)拿的工程費,然后在所內(nèi)公示欄進行公示。
3、在行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,嚴格按照國網(wǎng)公司的“十項承諾”、“十個不準”執(zhí)行。在故障報修方面,我所倡導(dǎo)電工要急用戶所急。在群眾走訪方面,供電局今年每月都由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊直接到每個所轄區(qū)了解用戶,供電所每月也由所長、副所長帶隊組織到用戶家里,解決用戶的用電需求。今年6月對鼓林村三組電壓偏低的問題,為該組安裝250kva配變一臺,得到了徹底解決,也受到了老百姓的一致好評。
4、在五月初對轄區(qū)內(nèi)48名抽水機手進行培訓(xùn)并與村組簽訂了農(nóng)排抽水安全協(xié)議。成立了以所長為組長的支農(nóng)小分隊,每天在田間地頭進行巡視檢查確保抽水用電安全。同時夜間對負荷進行高峰測試,確保設(shè)備安全。通過各種措施我所安全有效的完成了農(nóng)排高峰期的各項任務(wù)。
5、為了線路的安全運行,我所在雷雨季節(jié)之前5月完成了對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村綜合變壓器進行了接地電阻、絕緣電阻及更換避雷器的工作。,同時我所在10kv雙禾路、10kv土桔i路、ii路安裝了線路保護避雷器,對線路及設(shè)備起了極大的保護作用。
6、在電力設(shè)施保護方面加大了宣傳力度,在線路下及魚塘邊安裝警示樁7處。通過平時的巡視檢查對公路沿線的電力設(shè)施、包括電桿原貼的防撞標志已損壞的進行更換和重新張貼共計30于處.對轄區(qū)內(nèi)三處魚塘靠近線路的,建立了安全檔案、簽訂了安全協(xié)議,并督促魚塘主對靠近線路的魚塘周圍安裝了臨時的圍欄。
7、認真貫徹迎峰度夏工作精神,做好防汛防洪工作,編織了防汛防洪應(yīng)急預(yù)案。并配合供電局在轄區(qū)內(nèi)義橋村進行了防汛防洪應(yīng)急演練。保證了迎峰度夏期間各項工作的有序開展,安全有效的完成了各項工作。
供電所述職述廉報告篇三
各位代表:
現(xiàn)就××××年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,請評議。
能主動參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),注重記學(xué)習(xí)心得筆記,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,能注重在實際工作中將新學(xué)的知識予以運用。
在每年一度的民主生活會中,能做到認真準備,找出存在問題,制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,積極參加各類培訓(xùn)班,也從未因工作影響到課學(xué)習(xí)。
按時參加總支生活會和支部黨員活動,在支部組織的學(xué)習(xí)討論中,帶頭發(fā)言,不搞特殊化,不無故缺席。
⒏鞏固各類創(chuàng)建活動,強化供電所規(guī)范化管理,不定期地進行檢查。繼續(xù)開展?jié)M意站所創(chuàng)建活動,按時召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會,創(chuàng)建活動納入常態(tài)管理。、紀檢、監(jiān)察工作做到年有計劃、月有安排,資料規(guī)范,定期召開黨風(fēng)監(jiān)督員會。、協(xié)助做好黨務(wù)工作。
工會工作:
⒈加強企業(yè)民主管理,堅持重大事項由職代會討論。年初,分別審議通過行政工作報告和財務(wù)工作報告,充分讓職工參與企業(yè)的民主管理。
⒉繼續(xù)推行企務(wù)公開,下半年對公開內(nèi)容進行了修改,使公開范圍更廣泛,通過企務(wù)公開活動,讓職工有更多的知情權(quán)和參與企業(yè)的管理權(quán)。
⒊加強對工會組織的建設(shè),調(diào)整組織機構(gòu)和人員。
⒋關(guān)心職工生活,在農(nóng)電分工會的配合下,對兩名特困農(nóng)電職工開展獻愛心活動,全公司職工積極響應(yīng)。
⒌注重搞好文體活動,舉辦幾項大的體育活動,同時也組織職工參與上級部門安排的活動任務(wù)。
⒍進一步落實集體勞動合同,在行政的大力支持下,集體合同履行到位。
⒎工會工作能做到年有計劃,月有安排,財務(wù)規(guī)范。
⒈能嚴格要求自己,講原則,不為個人謀私利,沒有收受不正當(dāng)?shù)亩Y品禮金,從未利用職權(quán)到基層部門報銷發(fā)票或購買物品。
⒉對所分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,而是提請集體討論,沒有違反“三重一大”規(guī)定。
⒊個人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟方面的活動,個人所有收入都是來源于正當(dāng)渠道,沒有不正當(dāng)收入。在正常的交往中,沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中,沒有大吃大喝行為。日常生活中,不該去的地方絕對不去。
⒋在干部的任用方面,能堅持原則,以干部任免的標準來考察,不搞人情關(guān)系,嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中,也是嚴格規(guī)定辦,嚴格把關(guān),不搞不正當(dāng)?shù)氖侄?。⒌家屬及子女沒有經(jīng)商,也沒有參與其他經(jīng)濟活動,家庭也無重大事項需報告,對身邊的工作人員能嚴格要求,不搞許愿。
⒍自己沒有利用職務(wù)之便介紹親朋好友到公司工作,平時很注意此方面,也沒有給他人介紹業(yè)務(wù)。
⒎自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,未參與任何非法活動。
供電所述職述廉報告篇四
緊張而又忙碌的20xx年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去,回顧一年來的工作,真是千頭萬緒,感慨萬千。通過所內(nèi)全體職工的'奮力拼搏,較好的完成了上級公司下達的各項技經(jīng)指標,具體匯報如下:
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,本所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實安全責(zé)任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,一年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,我們的具體做法是:
1、在所內(nèi)有計劃開展技能知識學(xué)習(xí)。
2、開展身邊無事故無違章活動。
3、按照公司工作布置,定期開展安全大檢查,對查出問題能處理的及時處理,不能處理的上報公司。
4、定期對工器具進行了測試及外表檢查,始終使用合格工器具。
5、有計劃制定、落實安全“兩措”。
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、我所有計劃定期對員工進行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)。積極組織我所人員開展“一月一查“活動,同時向辦理新增電力客戶和保修用戶發(fā)放滿意度調(diào)查表,通過統(tǒng)計滿意率為100%,全年來未發(fā)生投訴事件。
2、一如既往的堅持所長接待日、所長走訪活動,并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見箱,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,
4、定期走訪特殊服務(wù)對象,全年累計共走訪13戶。
5、出色的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的保電任務(wù)。
經(jīng)過全員共同努,本所服務(wù)意識,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不足之處,主要表現(xiàn)在電費催交。
2、個別臺區(qū)線損不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
狠抓安全管理,確保全年目標的順利實現(xiàn)。
認真貫徹落實肅北電力局的安全生產(chǎn)違章行為的處罰規(guī)定和國家電網(wǎng)公司工作規(guī)定。20xx年全年安全生產(chǎn)的工作重點,主要是石包城水峽口電站線路運行及維護工作,由于農(nóng)村的超高樹枝已嚴重影響到電網(wǎng)的正常運行,我所把工作重心移到電網(wǎng)的運行維護上來,保人身、保設(shè)備安全是我所在安全生產(chǎn)中的重點工作目標。
1、繼續(xù)加快農(nóng)村電力營銷市場的開拓工作,在提高服務(wù)質(zhì)量的同時,提高產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)工作。堅持24小時守候服務(wù),在廣大農(nóng)村電力客戶心中樹立較好的供電企業(yè)形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的品牌服務(wù)。
2、加強電網(wǎng)的維護運行管理,著力降低線損,增加企業(yè)效益,在農(nóng)村地區(qū)要降損增效,一是必須要抓電網(wǎng)運行、維護,防止電能的偷漏問題,及時消除事故、隱患及缺陷。二是加強線損分析,定期召開線損分析會,查找線損偏高的原因,及時解決問題,同時加強考核,與運行維護人員的獎金工資掛勾,增強他們的工作責(zé)任性。最終達到降損增效的目的。
3、加強電費回收,維護企業(yè)利益,營銷與財務(wù)集成后,特別是牧農(nóng)戶預(yù)繳電費的意識沒有真正建立,加上我所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不到位,電費回收工作難度增加,要如期完成電費回收,必須與各類用戶協(xié)調(diào)爭取他們的理解、支持,才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和我所全體職工的共同努力,電費回收一定能不折不扣的完成。
按公司黨委的統(tǒng)一布署,在供電系統(tǒng)中開展教育活動是一項常抓不懈的政治任務(wù)。按照新時期黨員的標準和黨員的“兩個條例”經(jīng)常開展自查、排查問題,針對問題列出整改措施,并按時限進行整改,再由上級黨組織進行驗收檢查。其宗旨是提高黨員隊伍的素質(zhì)。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標,相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
供電所述職述廉報告篇五
根據(jù)江西省電力公司及供電公司關(guān)于開展“機關(guān)效能年”活動總體要求,區(qū)公司扎實開展供電服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè),在管理模式、服務(wù)方式、制度建設(shè)及隊伍建設(shè)等方面進行實現(xiàn)了新的突破,收到了良好成效。
一是建立創(chuàng)建工作組織機構(gòu)。該公司成立了以黨政“一把手”任組長,班子成員為副組長的創(chuàng)建“群眾滿意的服務(wù)窗口”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室具體負責(zé)組織實施。
二是認真組織人員學(xué)習(xí)省公司系統(tǒng)“機關(guān)效能年”文件會議精神,進一步明確開展“群眾滿意窗口”活動的總體要求,要求每位員工都要撰寫一篇心得體會。
三是督促各供電所結(jié)合實際,制定工作實施方案,做好再宣傳再動員工作,營造“人人講效能、處處抓效能、事事高效能”的濃厚氛圍,確保創(chuàng)建工作認真貫徹落到實處。
四是加大對外宣傳力度。一方面積極開展上門走訪客戶工作,加強與群眾的溝通,進一步融洽供用電雙方的關(guān)系;另一方面加強與新聞媒體的聯(lián)系,大力宣傳公司在迎峰度夏、國慶保電及創(chuàng)建活動中的新動向、新舉措、新成果,樹立了良好形象。
該公司要求所有窗口單位把工作責(zé)任細化到每一個工作流程、每一道業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),切實增強員工的責(zé)任意識及服務(wù)意識。建立健全了特殊客戶及重要客戶檔案,制定了客戶經(jīng)理服務(wù)制度、“家電下鄉(xiāng)”供電服務(wù)實施辦法、投訴舉報處理工作標準、投訴舉報件回復(fù)制度等,為創(chuàng)建活動的順利開展提供了良好的制度保障。
該公司通過抓業(yè)務(wù)規(guī)范,不斷強化對供電服務(wù)人員的教育和培訓(xùn),采取供電所內(nèi)部培訓(xùn)及公司層面集中培訓(xùn)等方法,對相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、服務(wù)工作流程、服務(wù)文明禮儀等內(nèi)容進行培訓(xùn)教育,將培訓(xùn)考試成績與獎金掛鉤,大大激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情,有力地促進了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
規(guī)范窗口服務(wù)行為,要求窗口服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、談吐文明,掛證上崗、按時上崗,文明熱情接待群眾,做到態(tài)度和藹、有問必答,有求必應(yīng)。梳理“業(yè)擴報裝”流程,按照上級文件要求,在營業(yè)窗口,提供有資質(zhì)的符合入網(wǎng)作業(yè)條件的承裝隊名單,為客戶選擇提供便利,落實“三不指定”。嚴格執(zhí)行“首問負責(zé)制”、“一次性告知制”,落實“一口對外,內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)原則,各營業(yè)窗口全面受理“業(yè)擴變更、查詢咨詢、投訴建議、報修繳費”等業(yè)務(wù)。
公司不斷加強營業(yè)窗口基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),將各供電所窗口與收費區(qū)隔開,安裝電子觸摸屏,提供多種便民服務(wù)等。合理規(guī)劃及應(yīng)用營業(yè)廳“上墻公示區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、客戶等候休息區(qū)、宣傳資料區(qū)、客戶洽淡區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)”等各功能區(qū),加強窗口精和細的管理,力求物品擺放一致,保持窗口整潔、凈化、美化的環(huán)境。
為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“可控、能控、在控”,該公司在日常工作中加強了對營業(yè)窗口巡視檢查,采取閉路攝像監(jiān)控、電話巡查及現(xiàn)場巡查等方式對窗口人員服務(wù)情況進行監(jiān)督。紀檢、經(jīng)理工作部等相關(guān)部門每月組織巡視,并將巡視記錄納入員工績效考核。與此同時,每個供電所聘請了20名服務(wù)監(jiān)督員,每季度召開一次監(jiān)督員座談會。設(shè)立“群眾滿意窗口”意見受理席,接受客戶投訴、建議,并及時答復(fù)反饋。
“客戶滿意是我們永遠的追求”,公司經(jīng)理李承烈說,我們將以創(chuàng)建“群眾滿意的服務(wù)窗口”活動為契機,努力超越,追求卓越,不斷探索新的管理模式、創(chuàng)新服務(wù)方式,以政府和群眾滿意為標準,持續(xù)優(yōu)化行業(yè)作風(fēng),展現(xiàn)一流企業(yè)風(fēng)采,為促進區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出更大的貢獻。
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