報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書(shū)面或口頭材料，用于向他人匯報(bào)關(guān)于某項(xiàng)研究、調(diào)查、項(xiàng)目或活動(dòng)的信息。在報(bào)告的結(jié)尾，我們可以提出一些具體的建議或展望，以引發(fā)讀者的思考和討論。報(bào)告范文中的結(jié)論和建議都經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證，希望能對(duì)你的工作產(chǎn)生積極影響。
銀行個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇一
表彰獎(jiǎng)勵(lì)：
（1）、在1997年聚丙烯二車(chē)間建設(shè)期間，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)整個(gè)裝置的生產(chǎn)流程圖，并與建設(shè)裝置的民工們交流，仔細(xì)地觀察裝置的每一個(gè)設(shè)備，每一條管線是如何安裝上去的。可以說(shuō)，聚二裝置是我一天天看著建成的，對(duì)裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開(kāi)車(chē)的過(guò)程中，我東奔西跑，解決在開(kāi)車(chē)過(guò)程中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，通常都是手到病除。第一次開(kāi)車(chē)成功，我心里也嘗到到了一點(diǎn)點(diǎn)的成就感。為此車(chē)間研究決定，鑒于我在此次新裝置開(kāi)工中的突出表現(xiàn)，給予記三等功的獎(jiǎng)勵(lì)。這同樣也激勵(lì)著我繼續(xù)努力奮進(jìn)的信心。
（2）、新裝置開(kāi)工后，我擔(dān)任了五班的班長(zhǎng)，常與班員討論一些技術(shù)性的問(wèn)題，并把一些裝置運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄下來(lái)，并且分析出問(wèn)題發(fā)生的原因，條件等，從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。1999年是開(kāi)工后的第二年，各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行狀況都處在摸索階段，而我班在1999年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn)，受到了車(chē)間的好評(píng)。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長(zhǎng)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
（3）、20xx年裝置需要進(jìn)行一次大檢修，我自告奮勇，參加了此次大檢修。我將平時(shí)工作中記錄的一些問(wèn)題在檢修的過(guò)程中提出來(lái)，與大家一起討論解決。由于在檢修過(guò)程中的出色表現(xiàn)，廠工會(huì)又一次給予三等功的獎(jiǎng)勵(lì)。我不驕不躁，在以后的工作中更加細(xì)心，將每個(gè)細(xì)小的問(wèn)題都要斟酌好長(zhǎng)時(shí)間。
（4）、有人說(shuō)天有不測(cè)風(fēng)云，這話不假。在20xx年5月17日，裝置突然停電，從而導(dǎo)致各個(gè)電機(jī)設(shè)備停車(chē)。我意識(shí)到停電之后最文秘網(wǎng)重要的一個(gè)設(shè)備就是特護(hù)設(shè)備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后，整個(gè)環(huán)管的流動(dòng)失去了動(dòng)力，從而導(dǎo)致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動(dòng)的話，就要甩掉大環(huán)管中的物料。當(dāng)時(shí)我果斷的決定，緊急向環(huán)管注射co后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道，這是與我平時(shí)細(xì)致的工作和扎實(shí)的基本功分不開(kāi)的。
(5)、由于我管理得當(dāng)，班員也十分的配合我的工作。在我的影響下，班組形成了良好的工作作風(fēng)。每個(gè)班員熟悉自己崗位的工作，也有很強(qiáng)的責(zé)任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進(jìn)行，20xx年，我被評(píng)為廠級(jí)先進(jìn)生產(chǎn)工作者的稱(chēng)號(hào)。我認(rèn)為，我取得這樣的成績(jī)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組成員的共同努力是分不開(kāi)的，在這里我要感謝他們。
（6）、20xx年一季度，我被評(píng)為車(chē)間級(jí)的優(yōu)秀管理能手。這也說(shuō)明在工作能力提高的同時(shí)，我的管理能力也上升了一個(gè)水平。
qc成果及合理化建議：
20xx年，聚二裝置為了提高產(chǎn)量，決定擴(kuò)能改造。我與車(chē)間的技術(shù)員一起研究提出了合理化建議。我提出粉料輸送的氮?dú)夤娘L(fēng)機(jī)和旋轉(zhuǎn)下料閥平均每個(gè)1.5個(gè)月要切換一次，從而使得排放過(guò)程中平均每小時(shí)減少1.8噸，產(chǎn)生的副產(chǎn)品可以包裝利用，經(jīng)計(jì)算，此合理化建議在全年能產(chǎn)生7.28萬(wàn)的經(jīng)濟(jì)效益。此建議最終獲得了廠部的批準(zhǔn)。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過(guò)程中，我也作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
安全生產(chǎn)：
在安全生產(chǎn)方面，我負(fù)責(zé)排除的安全隱患不勝枚舉。例如在20xx年1月11日，我班夜班時(shí)大雪紛飛，我在裝置巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)丙烯的兩個(gè)脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏，我立刻意識(shí)到這是個(gè)嚴(yán)重的安全隱患，馬上通知班員聯(lián)系維修處理，在寒冷的大雪里，直到看著維修人員把法蘭修好，我才安心地離開(kāi)。
自己工作了這么多年，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，每當(dāng)與班員們閑聊時(shí)，我總是有意無(wú)意地拿出自己的經(jīng)驗(yàn)與班員分享。這對(duì)剛開(kāi)始工作的新人來(lái)說(shuō)如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作；另一方面，他們也不會(huì)走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生，在一定意義上說(shuō)也是安全隱患的排除。
基層建設(shè)創(chuàng)新的著力點(diǎn)是班組建設(shè)。班組是全廠的“細(xì)胞”，承擔(dān)著生產(chǎn)運(yùn)行、安全環(huán)保、現(xiàn)場(chǎng)管理、績(jī)效考核及各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí)等任務(wù)，是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設(shè)出問(wèn)題，將直接影響車(chē)間工作的大局。我作為五班的班長(zhǎng)，做好班組建設(shè)也是我的義務(wù)，更是我的職責(zé)。這其中包括班員的思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和車(chē)間工作任務(wù)的落實(shí)等多項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)我也按照“安全生產(chǎn)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、基本功訓(xùn)練好、工作業(yè)績(jī)好”的要求，不斷對(duì)班組成員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化考核。
在新進(jìn)廠大學(xué)生的培養(yǎng)方面，我也是很細(xì)心的指導(dǎo)他們。例如，我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合裝置本身，與現(xiàn)場(chǎng)一一對(duì)應(yīng)起來(lái)，如果流程圖與現(xiàn)場(chǎng)有不同的話，說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的不同之處是后來(lái)為了優(yōu)化生產(chǎn)而加上去的，對(duì)于不同的地方要弄清楚為什么修改，修改之后又什么優(yōu)點(diǎn)等等。我建議他們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中，不懂的就問(wèn)，哪怕是一個(gè)很幼稚的問(wèn)題，你不懂就是不懂，不懂的就要弄明白。而且針對(duì)同一個(gè)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)多問(wèn)幾個(gè)師傅，因?yàn)橥粋€(gè)問(wèn)題，每個(gè)人認(rèn)識(shí)的角度是不同的。就這樣，我不厭其煩的指導(dǎo)他們。結(jié)果他們不負(fù)重望學(xué)到了許多東西，也取得了很好的成績(jī)，在車(chē)間組織的各項(xiàng)比賽中，都取得了令本站人滿(mǎn)意的效果。
總之，這些年通過(guò)全班員工的共同努力，在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來(lái)之不易，但我們也清醒認(rèn)識(shí)到成績(jī)榮譽(yù)只屬于過(guò)去，我所做的工作距離廠和車(chē)間的要求還相差甚遠(yuǎn)，未來(lái)仍需努力，今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，并不斷學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)和管理水平，在未來(lái)的人生道路上努力拼搏，勇敢開(kāi)拓，再鑄輝煌，為武漢石化的明天和美好的未來(lái)而奉獻(xiàn)畢生精力。
銀行個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇二
20xx年，在黨總支、分管行長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下，配合營(yíng)業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線，經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年12月x日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)xx萬(wàn)元，比年初新增xx萬(wàn)元，新增代發(fā)工資戶(hù)xx戶(hù)?，F(xiàn)將我本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
會(huì)計(jì)主管工作，責(zé)任重大，一年來(lái)，我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，對(duì)上切實(shí)理解上級(jí)的精神，對(duì)下深入了解基層實(shí)際，增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，自覺(jué)接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，積極努力地做好各項(xiàng)管理工作。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，在會(huì)計(jì)主管工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是x行的普通一兵，開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得大家的滿(mǎn)意，一心一意搞好工作，全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶(hù)，靠客戶(hù)吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。
三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對(duì)于我本人來(lái)講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。
一是給客戶(hù)服好務(wù)，本著“客戶(hù)就是上帝”的意識(shí)，每次我都能圓滿(mǎn)的讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén)，最終看到的都是客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉。就這樣，有的客戶(hù)甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶(hù)。
二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。
三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設(shè)法的幫助他們解決。
搞好會(huì)計(jì)主管工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時(shí)，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來(lái)，我始終堅(jiān)守崗位，每日早堅(jiān)持晨會(huì)，及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)主管，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。
20xx年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了深刻的變化，蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一年來(lái)，我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力，通過(guò)一年的努力，會(huì)計(jì)工作上了新的臺(tái)階，差錯(cuò)少了，新進(jìn)的柜員進(jìn)步了，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵(lì)，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題，理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策，精打細(xì)算，確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最大限度降低成本，促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步。
銀行個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇三
組織的考驗(yàn)，定期向黨組織做思想?yún)R報(bào)。對(duì)自己嚴(yán)格要求，廉潔自律，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力也較強(qiáng)。不計(jì)較個(gè)人得失，敬業(yè)精神強(qiáng)。
本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué)，能全面掌握××支行所有柜面業(yè)務(wù)知識(shí)。在20xx年參加了省行dcc講師團(tuán)培訓(xùn)班,被省行評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。個(gè)人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項(xiàng)目貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。利用業(yè)余時(shí)間不斷給自已充電，參加了20xx年11月國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師資格考試。
1、委派會(huì)計(jì)主管能認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程，正確組織會(huì)計(jì)核算，對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字，在全行員工的努力下，順利完成了全年儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。
2、狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作，督促網(wǎng)點(diǎn)按《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)檢查落實(shí)。
為順利實(shí)現(xiàn)升二級(jí)目標(biāo)，××支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)單位驗(yàn)收程序》，以強(qiáng)化柜面人員會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級(jí)意識(shí)，并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問(wèn)題，還多次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試，最后對(duì)照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》自評(píng)分為90分，并及時(shí)向上級(jí)行報(bào)送了關(guān)于達(dá)標(biāo)升級(jí)的材料。四季度經(jīng)分行會(huì)計(jì)結(jié)算部檢查驗(yàn)收，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)二級(jí)。
委派會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)檢查及日常查庫(kù)工作，每旬查庫(kù)一次，每月全面檢查一次，對(duì)稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)以下四方面的管理：
（1）加強(qiáng)授權(quán)管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管?chē)?yán)格按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，做好對(duì)重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作，必須先對(duì)業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核，再進(jìn)行授權(quán)或簽字。加強(qiáng)授權(quán)卡及操作密碼的管理，定期修改密碼，防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。
（2）加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金、重要單證的管理。落實(shí)日終綜合員核對(duì)每個(gè)柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異?，F(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批、報(bào)備等規(guī)章制度。
（3）加強(qiáng)對(duì)單位定期存款，保證金存款，承兌匯票，銀行匯票的核對(duì)和監(jiān)控。
（4）加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個(gè)貸、資金掛帳等業(yè)務(wù)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗(yàn)印制度。
（5）加強(qiáng)自助設(shè)備的管理。堅(jiān)持每日雙人清機(jī)制度，及時(shí)處理長(zhǎng)短款，隨時(shí)排除設(shè)備故障，確保設(shè)備運(yùn)行率達(dá)95%以上。
1、為切實(shí)提高提高會(huì)計(jì)人員的工作積極性，增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺(jué)性，解決會(huì)計(jì)核算管理、內(nèi)部控制過(guò)程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生，年初××支行制定了《會(huì)計(jì)人員核算質(zhì)量考核辦法》，后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》，××支行也相應(yīng)制定了《××支行績(jī)效考核辦法》、《××支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等?！痢林袊?yán)格按以上文件要求按月對(duì)柜面人員工作質(zhì)量進(jìn)行考核、通報(bào)。
2、根據(jù)建婁函〔20xx〕301號(hào)《關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神，為提高柜面工作效率，拓展網(wǎng)點(diǎn)容納客戶(hù)能力，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，貫徹落實(shí)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，市分行決定在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制。我行嚴(yán)格執(zhí)行，通過(guò)推行彈性工作制，打破傳統(tǒng)的倒班模式，根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況，靈活調(diào)整窗口設(shè)置，挖掘柜面人員的工作潛力，增強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)能力，減緩客戶(hù)排隊(duì)現(xiàn)象，業(yè)務(wù)高峰期，我行對(duì)外窗口由8組增開(kāi)到了11組，為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。
銀行個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇四
我叫***，男，漢族，xx歲。xx年參加工作，xx年調(diào)入**銀行，xx年任支行計(jì)算機(jī)維護(hù)員，兼支行線路、電器、電話、發(fā)電等后勤維修管理工作。xx年x月從杭州金融管理干部學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，獲大專(zhuān)文憑，xx年取得助理工程師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，多次連續(xù)被評(píng)為支行先進(jìn)個(gè)人，三次獲二級(jí)分行先進(jìn)工作者，20xx年獲省行先進(jìn)金融工作者，年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。
一、學(xué)識(shí)水平。
參加工作前畢業(yè)于xxxx中學(xué)，xx年到xx縣工商銀行工作后，在xx分行銀校接受銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握了《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《銀行會(huì)計(jì)》、《貨幣銀行學(xué)》等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。由于在工作之余酷愛(ài)學(xué)習(xí)電腦技術(shù)、機(jī)械電器、電話維修，積極為支行排除電器機(jī)械故障，小有名氣。88年支行安排我擔(dān)任支行計(jì)算機(jī)維護(hù)員。xx年到杭州金融管理干部學(xué)院學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理專(zhuān)業(yè)，取得大專(zhuān)文憑；xx年在省行干校學(xué)習(xí)ups、發(fā)電機(jī)維護(hù)保養(yǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，系統(tǒng)掌握了ups、發(fā)電機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；在以后的工作實(shí)踐中先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《cobol語(yǔ)言》、《c語(yǔ)言》、《xenix操作系統(tǒng)》、《計(jì)算機(jī)維護(hù)維修》、《微機(jī)硬件軟件應(yīng)用》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《操作系統(tǒng)基礎(chǔ)教程》、《unify數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用》、《windosw95》、《windosw98》、《windoswxp》、《打印機(jī)工作原理和維護(hù)維修》、《發(fā)電機(jī)工作原理和維護(hù)維修》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，還對(duì)英語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)通訊、電工電器等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，掌握了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)基本功，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作，獨(dú)立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自己的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)達(dá)到了較高的水平。能從容地處理計(jì)算機(jī)工作中遇到的各種軟硬件及通訊問(wèn)題，能夠獨(dú)立編寫(xiě)小程序解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的小問(wèn)題，能獨(dú)立安裝銀行所用的各種操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)，能在各種機(jī)型上安裝各種智能卡、磁帶機(jī)。水平的提高使自己小有名氣，外圍單位常找我?guī)椭麄兘鉀Q計(jì)算機(jī)問(wèn)題，提高了我行在同業(yè)中的知明度。
二、專(zhuān)業(yè)能力。
1、能出色地完成本職專(zhuān)業(yè)工作。
從事銀行工作xx年來(lái)，特別是從xxxx年任維護(hù)員以來(lái)，的拼搏精神，從微機(jī)上點(diǎn)、電子匯總、資金匯劃、實(shí)時(shí)匯劃、大機(jī)延伸、支行局域網(wǎng)組建到綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等，我都能獨(dú)立的焊接線路、調(diào)試設(shè)備，出色的維護(hù)維修工作。94年以來(lái)，先后為行里上過(guò)各種版本的系統(tǒng)十多種，主機(jī)近百臺(tái)，終端數(shù)百臺(tái)，各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套，組建局域網(wǎng)兩個(gè)，維護(hù)維修計(jì)算機(jī)設(shè)備無(wú)數(shù)次，處理各種通信故障千余次。
2、具有實(shí)際調(diào)研寫(xiě)作能力。
針對(duì)支行計(jì)算機(jī)管理，通過(guò)調(diào)查研究，吃透科技工作方針政策，就如何保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展方面，我起草制訂了《操作管理辦法》、《機(jī)房工作制度》、《計(jì)算機(jī)維護(hù)制度》、《微機(jī)業(yè)務(wù)處理12項(xiàng)規(guī)定》，并建立健全了各種登記簿，使我行的科技工作責(zé)任分明，開(kāi)展有序，有力地推動(dòng)了電子化步伐。
3、具有綜合分析和解決疑難問(wèn)題的能力。
我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴(yán)、出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)從查找容易造成經(jīng)濟(jì)案件等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析制訂了相應(yīng)的制度，要求密碼專(zhuān)人管理，專(zhuān)夾保管，使記賬操作修改規(guī)范化，杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督上機(jī)后，出現(xiàn)了個(gè)別儲(chǔ)種與前臺(tái)余額不符，余額表與前臺(tái)核對(duì)時(shí)差額越來(lái)越大，余額表上出現(xiàn)掛賬等問(wèn)題，我經(jīng)過(guò)分析弄清了是由于移植時(shí)儲(chǔ)戶(hù)存單張冠李戴造成，于是我利用編寫(xiě)的sell小程序?qū)⒉煌瑑?chǔ)種的相同金額、日期的分戶(hù)賬明細(xì)打印出來(lái)，讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對(duì)，將漏監(jiān)督的儲(chǔ)種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺漏問(wèn)題。我還在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法進(jìn)行印發(fā)，較好地解決了業(yè)務(wù)運(yùn)行中的各種問(wèn)題。
4、具有指導(dǎo)和培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才的能力。
多次舉辦計(jì)算機(jī)講座，向大家講解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能。還在平時(shí)多注意觀察了解各網(wǎng)點(diǎn)人員的計(jì)算機(jī)水平，對(duì)基礎(chǔ)比較好的同志重點(diǎn)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)，達(dá)到了出現(xiàn)一般問(wèn)題我在電話中指導(dǎo)都能基本處理的程度，發(fā)現(xiàn)有能力且喜歡計(jì)算機(jī)的同志我就積極向支行推薦，先后為支行培養(yǎng)了三名計(jì)算機(jī)骨干人才。
從xxxx年擔(dān)任維護(hù)員以來(lái)，上過(guò)各種版本的系統(tǒng)十多種、主機(jī)近百臺(tái)、終端數(shù)百臺(tái)、各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套、組建局域網(wǎng)兩上，為我行處理機(jī)器運(yùn)行故障千余次，更換各種應(yīng)用系統(tǒng)、維護(hù)保養(yǎng)硬件、維護(hù)線路等不計(jì)其數(shù)。編寫(xiě)各種計(jì)算機(jī)管理制度、建立各種登記簿，培養(yǎng)無(wú)數(shù)操作人員。xxxx年x月，為中支在我行實(shí)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)柜員制修改程序。xxxx年上大機(jī)中連接線路安裝設(shè)備，保證了業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)行。我不斷完善我行各網(wǎng)點(diǎn)的硬件配置和硬件維護(hù)、維修，保證了新業(yè)務(wù)的發(fā)展。xxxx年、xxxx年連續(xù)兩年得到省行和中支的表?yè)P(yáng)，xxxx年獲得地區(qū)科技工作評(píng)比第一名，xxxx年獲得省行組織的科技檢查組的通報(bào)表?yè)P(yáng)，并在地區(qū)xxxx年科技工作會(huì)議上做了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流。
xxxx年第一次上儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督微機(jī)系統(tǒng)時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)我行六名操作人員經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月不分晝夜的辛勤勞動(dòng)，終于將xx、xxx等七個(gè)儲(chǔ)蓄所xx萬(wàn)多筆業(yè)務(wù)順利的輸入到計(jì)算機(jī)中。xxxx年x月獨(dú)立的安裝和調(diào)試了會(huì)計(jì)前、后臺(tái)兩大業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為我行增添了兩個(gè)微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)，同年又安裝了工信、計(jì)劃報(bào)表系統(tǒng)。九四年十一月十一日?qǐng)A滿(mǎn)完成了支行金堆辦事處對(duì)公微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的上點(diǎn)任務(wù)，一九九八年上實(shí)時(shí)匯劃，設(shè)備安裝完好，但終端和打印機(jī)不能聯(lián)機(jī)工作，經(jīng)多次試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故，并多次協(xié)助地區(qū)科技部門(mén)解決實(shí)際問(wèn)題，并做好近幾年的設(shè)備更新?lián)Q代，新業(yè)務(wù)的推出，保證電子化工作的正常開(kāi)展。揚(yáng)，常在分行科技部門(mén)組織的計(jì)算機(jī)檢查證評(píng)比中獲得第一名。
（二）強(qiáng)化管理，減少故障，確保了機(jī)器正常運(yùn)行。
我為機(jī)房擬定了《機(jī)房工作制度》、《維護(hù)員制度》、《操作員制度》，使平時(shí)機(jī)房工作做到有章必知，違章必糾。為了使機(jī)器在運(yùn)行中有案可查，我還為各使用部門(mén)建立了《設(shè)備運(yùn)行日志》、《操作情況登記簿》。為了確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性，我為業(yè)務(wù)使用部門(mén)建立了《備份盤(pán)（帶）登記簿》、《主機(jī)鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業(yè)務(wù)部門(mén)如實(shí)登記，定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺(tái)建立了《主機(jī)管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》，并制訂了相應(yīng)的制度，要求密碼專(zhuān)人管理專(zhuān)夾保管，操作修改必須由操作中詳細(xì)記載，經(jīng)主管股長(zhǎng)和維護(hù)員簽字后由主機(jī)管理人員修改。經(jīng)過(guò)這些制度的建立，杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生，減少了微機(jī)故障。為了在發(fā)生故障并無(wú)法修補(bǔ)的情況下及時(shí)重裝系統(tǒng)，我為我行的所有主機(jī)建立了了主機(jī)檔案，并將所有軟件備份專(zhuān)柜保管，做到了用時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤，為及時(shí)處理故障贏得了時(shí)間，保證了業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，在省行組織科技檢查中獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)。
（三）微機(jī)的維護(hù)和維修工作比較出色。
在軟件維護(hù)上經(jīng)常對(duì)操作員輔導(dǎo)，減少人為事故，定期重裝系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的完整性。在硬件維護(hù)上抓機(jī)器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作，建立了維護(hù)保養(yǎng)制度，堅(jiān)持做到周檢查，月保養(yǎng)。建立了《計(jì)算機(jī)設(shè)備檢查登記簿》，做到每周檢查機(jī)器的外部環(huán)境，并將檢查結(jié)果登記備案。督促操作人員搞好設(shè)備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生；每月定期對(duì)計(jì)算機(jī)系列內(nèi)部塵保養(yǎng)工作，堅(jiān)持做記錄，延長(zhǎng)了機(jī)器的使用壽命。在綜合業(yè)務(wù)測(cè)試和運(yùn)行中，我一次次下基層整理線路，更新線插頭。保證了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，多次受到分行的表。
（四）解決問(wèn)題全面及時(shí)準(zhǔn)確。
我為業(yè)務(wù)部門(mén)處理的機(jī)器故障種類(lèi)達(dá)50余種。九四年七月儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督上機(jī)，我針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，編寫(xiě)sell小程序?qū)⒉煌瑑?chǔ)種的相同金額、日期的分戶(hù)賬明細(xì)打印出來(lái)，讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對(duì)，并將漏監(jiān)督的儲(chǔ)種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的`遺留問(wèn)題，還給賬務(wù)輔導(dǎo)員提供了一個(gè)核對(duì)前后臺(tái)分戶(hù)賬明細(xì)的方便。進(jìn)一步保證了賬務(wù)的正確性，真正起到了監(jiān)督作用，得到了儲(chǔ)蓄部門(mén)的好評(píng)。我在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法（如對(duì)公系統(tǒng)在總分核對(duì)時(shí)出錯(cuò)，狀態(tài)23，原因是由于記現(xiàn)金賬時(shí)分析號(hào)錯(cuò)，用追加流水的方式修改）印發(fā)操作員，效果良好。中支決定在我行進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)柜員制試點(diǎn)，計(jì)算機(jī)程序也將要做相應(yīng)的修改，我積極研究應(yīng)用程序，并將之加以修改，使之滿(mǎn)足這項(xiàng)會(huì)計(jì)制度改革的需要，為柜員制試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行做出了很大貢獻(xiàn)。在九八年上大機(jī)、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、二000年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、二00一年的儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)整合版系統(tǒng)中焊接線路、調(diào)試設(shè)備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運(yùn)行和投產(chǎn)。我從未因?yàn)闄C(jī)器故障和業(yè)務(wù)差錯(cuò)未能及時(shí)解決，而影響正常營(yíng)業(yè)，20xx年以來(lái)，我為了在不斷更新設(shè)備、更新網(wǎng)絡(luò)、不斷增強(qiáng)設(shè)備的最好化，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，為我行的微機(jī)在業(yè)務(wù)中正常運(yùn)行做出了很大的貢獻(xiàn)。
（五）積極為支行培養(yǎng)操作員。
積極以師帶徒，為支行培養(yǎng)操作員，一方面重點(diǎn)的培養(yǎng)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的主機(jī)管理人員，對(duì)他們進(jìn)行耐心細(xì)致的輔導(dǎo)，使他們不斷提高計(jì)算機(jī)知識(shí)，做到用好主機(jī)，管好主機(jī)，另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng)，傳授他們基本的電腦知識(shí)和操作規(guī)程，督促他們?cè)诠ぷ髦凶袷夭僮饕?guī)程，培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛(ài)護(hù)機(jī)子習(xí)慣。近年來(lái)，設(shè)備更換快，為了使他們用好機(jī)器，我經(jīng)常下基層教他們?cè)鯓诱_使用打印機(jī)、終端等設(shè)備，使他們都能熟熟練紀(jì)地掌握并正確使用設(shè)備。
四、工作態(tài)度。
我擔(dān)任微機(jī)維護(hù)員職務(wù)以來(lái)，默默工作，從不計(jì)個(gè)人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時(shí)間，工作認(rèn)真，勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二000、二00一年連續(xù)被評(píng)為先進(jìn)工作者；二00一年被評(píng)為地區(qū)級(jí)先進(jìn)個(gè)人；20xx——20xx年度，被評(píng)為省級(jí)金融工作者；20xx——20xx年被評(píng)為xx分行級(jí)金融工作者；20xx年被評(píng)分行級(jí)金融先進(jìn)工作者。
為了更快更好提高管理水平、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)我行科技發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學(xué)幾個(gè)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻(xiàn)。
特此報(bào)告。
xx。
xxxx年xx月xx日。
銀行個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇五
在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，在郵政代理金融業(yè)務(wù)生死存亡的緊迫關(guān)頭，在區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，分局領(lǐng)導(dǎo)的積極配合下，我們北京西路支行在7月2日終于迎來(lái)了我們期盼已久的陸家嘴財(cái)富中心的輔導(dǎo)老師葉濤，在葉濤老師的認(rèn)真輔導(dǎo)下我們北京西路支行從物理環(huán)境布局，人員整體素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)凝聚力等各方面都有了很大的改變和提高。下邊我對(duì)這兩周來(lái)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，做以下匯報(bào)。
在老師的輔導(dǎo)下我們重新布置了我們的貴賓室，并鋪了地毯，購(gòu)買(mǎi)了小冰柜，屏風(fēng)等。為我們的貴賓室營(yíng)造了尊貴、高端的氛圍，使我們的高端用戶(hù)有了尊貴的感覺(jué)。還設(shè)立了費(fèi)現(xiàn)金柜臺(tái)，及網(wǎng)銀體驗(yàn)區(qū)等，重新調(diào)整了客戶(hù)等待區(qū)，使用戶(hù)從進(jìn)門(mén)取號(hào)，填單，到等待有了更好的次序，在這里要感謝區(qū)公司為網(wǎng)點(diǎn)配的電視，為我們的用戶(hù)等待區(qū)提供了業(yè)務(wù)宣傳的濃郁氣氛。
人員素質(zhì)的提高離不開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)，我們從營(yíng)銷(xiāo)端，客戶(hù)端，管理端三個(gè)方面詳細(xì)學(xué)習(xí)了轉(zhuǎn)型所需要的知識(shí)。
1、營(yíng)銷(xiāo)端，我們學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售套路，及銷(xiāo)售話術(shù)，學(xué)習(xí)了如何推介我們的網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信通，綠卡通等渠道類(lèi)業(yè)務(wù)，還有保險(xiǎn)，基金定投，四季理財(cái)理念，學(xué)會(huì)了如何從3+1轉(zhuǎn)介，到高一級(jí)的“綁，提，轉(zhuǎn)”到專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù)，的銷(xiāo)售過(guò)程。
2、客戶(hù)端，我們學(xué)會(huì)了如何電話邀約用戶(hù)，客戶(hù)異動(dòng)挽留，vip客戶(hù)的深度挖掘，以及客戶(hù)檔案的建立，短信，電話維護(hù)客戶(hù)模板。
3、管理端，實(shí)施了具有我們網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)特風(fēng)格的晨會(huì)、夕會(huì)制度。建立了業(yè)務(wù)看板，活動(dòng)量統(tǒng)計(jì)表，每日三巡及一對(duì)一輔導(dǎo)的制度。
我們網(wǎng)點(diǎn)每天客戶(hù)量比較大，以前單兵作戰(zhàn)的時(shí)候，前臺(tái)很多優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源都流失了，沒(méi)有高效率的開(kāi)發(fā)客戶(hù)的潛能。做得最多的就是把產(chǎn)品推銷(xiāo)給用戶(hù)，而不是以客戶(hù)的需求來(lái)提供產(chǎn)品服務(wù)。經(jīng)過(guò)這兩周轉(zhuǎn)型的學(xué)習(xí)，我們深刻感覺(jué)到以客戶(hù)的需求為導(dǎo)向來(lái)提供產(chǎn)品服務(wù)才是我們邁向成功的方向。每天不論客戶(hù)男女老幼，我們始終堅(jiān)持客戶(hù)一走進(jìn)我們的營(yíng)業(yè)廳，就會(huì)有大堂經(jīng)理的：“您好有什么可以幫您么？”就會(huì)有柜員的“綁、提、轉(zhuǎn)”就會(huì)有理財(cái)經(jīng)理的一對(duì)一的理財(cái)服務(wù)。我們正在用我們的堅(jiān)持詮釋的那句話：“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅(jiān)持做?！?/p>
從轉(zhuǎn)型以來(lái)我們的柜員每天7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗，晚上10點(diǎn)半才離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)。十多天來(lái)沒(méi)有一個(gè)請(qǐng)假遲到現(xiàn)象出現(xiàn)。柜員都在相互鼓勵(lì)，相互加油，堅(jiān)持，在堅(jiān)持，你一定行，你是最棒的這樣鼓勵(lì)的話成了柜員們每天打招呼的問(wèn)候語(yǔ)。在這周有大量的用戶(hù)來(lái)繳天然氣，每天排隊(duì)都排到了廳堂門(mén)口，給我們大堂經(jīng)理很大的壓力，這時(shí)我們不上班的柜員主動(dòng)加班充當(dāng)大堂，維持秩序，并給用戶(hù)遞送宣傳單，給用戶(hù)講理財(cái)知識(shí)，引導(dǎo)用戶(hù)參加我們現(xiàn)場(chǎng)在貴賓室的理財(cái)沙龍。有位阿姨的一句話真的讓我感動(dòng)她說(shuō)：“你們的服務(wù)真好。”雖然是很普通的一句話，但是這是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)這些天來(lái)堅(jiān)持換來(lái)的回報(bào)，也是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)努力結(jié)出的成果。我以我是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員而自豪，我以我們的柜員而驕傲。
總結(jié)：以上是我們北京西路支行對(duì)開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的總結(jié)，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是一條只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的道路。這兩周我們雖然我們服務(wù)環(huán)境得到了改善，我們的業(yè)務(wù)能力也得到了一定的提高，但是未來(lái)我們的路還有很長(zhǎng)，還會(huì)有風(fēng)雨，也會(huì)有彩虹。我相信我們一定會(huì)沖破束縛在身上的繭，變成天空最美麗的蝴蝶。
銀行個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇六
__年即將結(jié)束，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門(mén)的協(xié)助下，清欠辦取得一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高責(zé)任心。
自接任以來(lái)，通過(guò)各方面學(xué)習(xí)，使我經(jīng)受了一次精神上的洗禮，讓我知道了創(chuàng)業(yè)的艱辛，公司發(fā)展的艱難歷程，讓我增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任心，因此我更應(yīng)該珍愛(ài)現(xiàn)在的工作，更要兢兢業(yè)業(yè)。
二、清欠結(jié)果。
接手以來(lái)，整理了大量資料，細(xì)致掌握了各個(gè)工程的具體情況，為下一步工作打好基礎(chǔ)，目前幾個(gè)工程的案例使我詳細(xì)了解了工作的步驟，處理問(wèn)題效率更高。
工作在一步步中進(jìn)行，但還存在較多不足，如法律的學(xué)習(xí)不夠，個(gè)人能力、整體素質(zhì)有待提高。所有這些都需要在以后的工作中加以改正提高和完善。
四、__年工作計(jì)劃和建議。
根據(jù)省市部門(mén)下發(fā)的關(guān)于農(nóng)民工資的各個(gè)文件說(shuō)明各級(jí)部門(mén)的重視程度，我建議__那年我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1、項(xiàng)目部工資結(jié)算應(yīng)每月或者每段工程進(jìn)度量由總公司、項(xiàng)目部和各施工班組長(zhǎng)以及工人共同簽字公示工人工資，然后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)存檔。
2、項(xiàng)目部對(duì)勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)管理，勞務(wù)分包企業(yè)根據(jù)施工進(jìn)度和各分工種農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，在開(kāi)工前上交公司存檔，制定職工花名冊(cè)、考勤表、工資支付表等臺(tái)帳。
3、項(xiàng)目部應(yīng)配合農(nóng)民工工資糾紛應(yīng)急處置突發(fā)事件。
4、下一步應(yīng)考慮欠薪應(yīng)急墊付制度，籌措應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)資金或以保證金墊付農(nóng)民工工資。
5、對(duì)工程款已支付后項(xiàng)目部個(gè)人轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)，逃逸等方法逃避支付工資及材料費(fèi)或者有能力支付而有不支付的項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人需采取法院起訴等手段進(jìn)行執(zhí)行。
新的一年即將來(lái)臨，我將滿(mǎn)懷信心，嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，發(fā)揚(yáng)大無(wú)畏的精神，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，客服一切困難，爭(zhēng)取__年取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
銀行個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇七
本人所在崗位為法務(wù)專(zhuān)員，主要工作職責(zé)為合同評(píng)審、合同資料及數(shù)據(jù)收集、錄入、歸檔，合同執(zhí)行記錄，項(xiàng)目對(duì)外結(jié)算資料制作，各類(lèi)報(bào)表制作、更新，項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度跟進(jìn)，書(shū)面函件、協(xié)議起草，應(yīng)收款催收及其他法務(wù)工作等。在職期間，工作態(tài)度端正，扎實(shí)肯干，謹(jǐn)從教誨，虛心好學(xué)，積極改進(jìn)工作。具體工作報(bào)告如下：
1、合同評(píng)審方面，良好運(yùn)用法律相關(guān)知識(shí)、結(jié)合合同背景及公司立場(chǎng)，對(duì)公司合同從格式的規(guī)范、內(nèi)容的合規(guī)性，以及公司利益的把握方面作出了質(zhì)量保障。在入職以來(lái)接近200份合同的評(píng)審中，能按照公司規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)要求完成評(píng)審工作，對(duì)文本勘誤、條款風(fēng)險(xiǎn)提出合乎法規(guī)和公司利益的意見(jiàn)，期間并未出現(xiàn)重大合同質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，為其他部門(mén)工作提供了配合，期間無(wú)投訴，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
2、日常報(bào)表制作、更新，結(jié)算資料制作。針對(duì)項(xiàng)目臺(tái)賬、合同明細(xì)表、合同用印登記表、質(zhì)保金到期明細(xì)表、應(yīng)收款兩年訴訟時(shí)效表，業(yè)績(jī)表等，每月能及時(shí)準(zhǔn)確更新，有錯(cuò)漏能及時(shí)更正，為項(xiàng)目管理工作及其他部門(mén)工作提供了有效的數(shù)據(jù)支持、信息依據(jù);在結(jié)算資料方面，根據(jù)合同約定及客戶(hù)要求，準(zhǔn)時(shí)為營(yíng)業(yè)提供結(jié)算對(duì)賬單、付款函件等書(shū)面資料，期間未接到投訴。績(jī)效考核未出現(xiàn)嚴(yán)重扣分。
3、項(xiàng)目管理工作方面，首先能依據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，跟進(jìn)各部門(mén)的進(jìn)度工作及相關(guān)文件歸檔，項(xiàng)目推進(jìn)中部門(mén)間的配合，在特除情況時(shí)，能較好完成項(xiàng)目上對(duì)客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)方面的書(shū)面函件，重點(diǎn)項(xiàng)目，作出書(shū)面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估或違約分析報(bào)告，為營(yíng)業(yè)對(duì)客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)及談判提供了參考，較好的完成了部門(mén)間的配合工作，因而得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。
4、應(yīng)收款項(xiàng)目工作。主要職責(zé)為，對(duì)客戶(hù)的溝通協(xié)調(diào)，發(fā)函、結(jié)算等工作。在此期間能完成領(lǐng)導(dǎo)交待任務(wù)，未出現(xiàn)本人崗位環(huán)節(jié)的拖延或失誤造成收款推延。
1、應(yīng)收款催收?！秞xxx》到期應(yīng)收款總額214680元，約占合同總價(jià)25%，自20xx年驗(yàn)收以來(lái)，前期收款困難，期間經(jīng)歷客戶(hù)公司被并購(gòu)，結(jié)算拖延嚴(yán)重的情況，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)及本人的努力，與各方溝通，目前項(xiàng)目已進(jìn)入支付環(huán)節(jié)。有望提前完成考核指標(biāo)。另外《xxxx》近18萬(wàn)的收款工作中，經(jīng)與律師和甲方的溝通跟催，目前已收14萬(wàn)，最后4萬(wàn)多的也進(jìn)入支付階段。
2、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析。針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目能從合同約定和計(jì)劃執(zhí)行上作出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別和違約責(zé)任方面的分析，個(gè)人主要有《xxxx風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》、《xxxx違約分析報(bào)告》。
3、效力文件的取證歸檔。針對(duì)歷史項(xiàng)目對(duì)客戶(hù)的來(lái)往函件進(jìn)行ems妥投證明的辦理，并將此取證建檔管理。
4、各部門(mén)合同、協(xié)議、函件的起草。為提升常規(guī)合同評(píng)審效率及合同文本質(zhì)量，起草了制造部常用兩大類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)合同版本《生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)銷(xiāo)合同》、《車(chē)間工程類(lèi)承包合同》，另外還有各部門(mén)日常業(yè)務(wù)所需的協(xié)議起草、項(xiàng)目的聯(lián)系函件如《錦州紳公館》《佳潤(rùn)上品軒》等項(xiàng)目、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)函件，制造部對(duì)客戶(hù)索賠函件等較好得完成了書(shū)面文件支持和配合。
1、熟悉與掌握與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)及強(qiáng)制性規(guī)定，如《公司法》《合同法》《特種設(shè)備安全法》《建筑法》《仲裁法》《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》《民事訴訟法》《行政訴訟法》及相關(guān)實(shí)施條例。在法務(wù)工作中能運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)系統(tǒng)提出合理化意見(jiàn)。
2、熟悉訴訟相關(guān)工作，在公司訴訟案件中能與法律顧問(wèn)單位順暢對(duì)接，并根據(jù)律師訴訟所需辦理司法程序業(yè)務(wù)，為公司業(yè)務(wù)執(zhí)行的效力證據(jù)收集及訴訟防范方面作出有效輔助。
3、良好的口頭溝通和書(shū)面表達(dá)能力。一方面，能在具備法務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上與客戶(hù)及律師完成溝通，必要時(shí)起草書(shū)面函件實(shí)現(xiàn)溝通協(xié)調(diào)及公司意志表達(dá);另一方面，能獨(dú)立起草、修改公司部門(mén)業(yè)務(wù)所需的合同、協(xié)議等。
以上，為本人關(guān)于法務(wù)專(zhuān)員工作的個(gè)人報(bào)告。有成績(jī)亦有不足，日后須努力貫徹領(lǐng)導(dǎo)要求并實(shí)現(xiàn)每一次工作都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，望領(lǐng)導(dǎo)給予肯定和鼓勵(lì)，督促成長(zhǎng)進(jìn)步。
法務(wù)專(zhuān)員：xxxx綜合質(zhì)量管理部。
銀行個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇八
當(dāng)前,隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，能夠可持續(xù)發(fā)展下去，與我們每個(gè)企業(yè)員工的個(gè)人業(yè)績(jī)息息相關(guān)。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，離不開(kāi)我們每個(gè)企業(yè)員工的努力工作，只有當(dāng)我們每個(gè)員工通過(guò)自己的無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤工作，才會(huì)有一份滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)報(bào)告呈現(xiàn)在社會(huì)、企業(yè)、家庭和個(gè)人面前。
當(dāng)前,隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，能夠可持續(xù)發(fā)展下去，與我們每個(gè)企業(yè)員工的個(gè)人業(yè)績(jī)息息相關(guān)。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，離不開(kāi)我們每個(gè)企業(yè)員工的努力工作，只有當(dāng)我們每個(gè)員工通過(guò)自己的無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤工作，才會(huì)有一份滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)報(bào)告呈現(xiàn)在社會(huì)、企業(yè)、家庭和個(gè)人面前。只有我們每個(gè)員工在總結(jié)自己的業(yè)績(jī)時(shí)，才能看到個(gè)人在企業(yè)的求生存求發(fā)展的過(guò)程中，自己做了什么，奉獻(xiàn)了啥，有沒(méi)有把自己全身心地投入到工作中去，在總結(jié)個(gè)人業(yè)績(jī)的同時(shí)找出個(gè)人的不足之處，從而明白自己應(yīng)該繼續(xù)努力的方向和奮斗的目標(biāo)，通過(guò)學(xué)習(xí)使得自己能夠在企業(yè)的發(fā)展中更加注重自身的休養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人努力的工作才能使自己在企業(yè)給予的大舞臺(tái)上施展拳腳、大展宏圖，一腔熱血回報(bào)企業(yè)，回饋社會(huì)。下面本報(bào)告就個(gè)人工作業(yè)績(jī)進(jìn)行闡述。
我叫鄒**，男，現(xiàn)年48周歲。1982年10月進(jìn)入懷化傳輸局工作，現(xiàn)就職于懷化市靖州線路分局會(huì)同縣光纜維護(hù)中心。1982年至1986年在懷化線路局工程隊(duì)任線務(wù)員，1986年10月至1998年10月在懷化市靖州分局太陽(yáng)坪巡房任駐段員，1998年10月至20xx年11月在靖州分局任修理員，20xx年11月至20xx年10月在通道縣光纜維護(hù)點(diǎn)任修理員，20xx年10月至現(xiàn)在，在會(huì)同光纜維護(hù)點(diǎn)任修理員。參加工作近三十年來(lái)，連續(xù)多次被單位評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。
參加工作前，畢業(yè)于湖南省懷化市黔陽(yáng)縣(現(xiàn)稱(chēng)安江區(qū))第一中學(xué)。文化程度：高中。1984年參加青工培訓(xùn)獲得優(yōu)秀學(xué)員，20xx年取得高級(jí)長(zhǎng)途線務(wù)員職稱(chēng)，20xx年參加南京郵電學(xué)院光纖通信培訓(xùn)班，獲得結(jié)業(yè)證，20xx年取得線務(wù)員中級(jí)技師職稱(chēng)。
2.1、能出色完成本職專(zhuān)業(yè)工作。
從事通信線路維護(hù)工作近30年來(lái)，無(wú)論是80年代的明線線路維護(hù)，還是90年代發(fā)展的光纜通信線路維護(hù)，我都能獨(dú)立地完成線路改遷、線路整治、明線線路及光纜線路的割接、機(jī)房整治、業(yè)務(wù)開(kāi)通、線路故障查修、故障搶修以及護(hù)線宣傳處理外力影響等線路維護(hù)工作。能在工作中熟練操作使用和維護(hù)精密儀表、器具，能及時(shí)完成所轄范圍內(nèi)的通信線路日常維護(hù)和迅速搶修線路故障，能積極協(xié)助配合相關(guān)部門(mén)完成通信業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)，能圓滿(mǎn)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.2、具有綜合分析和解決疑難問(wèn)題的能力。
當(dāng)查修通信線路故障遇到資料缺失情況不明時(shí)，我會(huì)根據(jù)儀表測(cè)試的數(shù)據(jù)圖像和通過(guò)向有關(guān)人員詢(xún)問(wèn)以及分析線路沿線環(huán)境現(xiàn)狀，做出對(duì)線路故障的初步判定，及時(shí)調(diào)整分配人員組織，縮短故障歷時(shí)。能較快地掌握新技術(shù)新知識(shí)和操作規(guī)則，面對(duì)復(fù)雜的線路故障難題，能提供清晰可操作的分析和建議。及時(shí)預(yù)見(jiàn)發(fā)現(xiàn)存在的線路隱患，拿出切實(shí)可行的解決方案。清晰地與他人交流，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)，交流工作經(jīng)念和心得。
2.3、具有指導(dǎo)和培訓(xùn)青工專(zhuān)業(yè)技術(shù)的能力。
對(duì)新進(jìn)的工人，能夠?qū)⒆约旱募夹g(shù)手把手地教給他們，把自己在工作中積累的經(jīng)念傳授給他們。在工作中言傳身教，無(wú)私奉獻(xiàn)。對(duì)待電信局的同行有問(wèn)題請(qǐng)教時(shí)，也會(huì)毫無(wú)保留地把問(wèn)題說(shuō)透，讓對(duì)方滿(mǎn)意。以團(tuán)隊(duì)精神協(xié)助上級(jí)，配合同事，為達(dá)成目標(biāo)積極合作。能夠?yàn)樗械墓ぷ鞑块T(mén)提供合適的相關(guān)資料，為其他員工與組織的其他部門(mén)提供幫助。
參加工作到現(xiàn)在，在工程隊(duì)4年，讓自己練就了一身過(guò)硬的外線線路功夫，熟練地掌握了長(zhǎng)途電信桿路架設(shè)技術(shù)。在巡房駐段的20xx年，面對(duì)原有的架空明線桿路沿公路走的路由，線下行道樹(shù)木多，一邊是樹(shù)木的生長(zhǎng)影響到通信線路的傳輸質(zhì)量，而公路部門(mén)卻又要維護(hù)路旁的樹(shù)木綠化，從而和我們的維護(hù)工作產(chǎn)生了很大的矛盾，在相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)無(wú)效的情況下，我就多次他們休息的空余時(shí)間，到他們的`駐地找到公路維護(hù)公班負(fù)責(zé)人和他們的員工，首先通過(guò)閑聊拉家長(zhǎng)取得他們的信任，然后再耐心講解我們通信線路的重要性和我們維護(hù)通信線路的困難，經(jīng)過(guò)多次的宣傳和努力，終于使得他們理解了我們線路維護(hù)人員的工作性質(zhì)，在砍劃他們的行道樹(shù)時(shí)給予了支持和配合。對(duì)在公路邊緣的電桿做好醒目標(biāo)志和護(hù)桿樁，該加固的就采取加固措施，因此使我維護(hù)的通信線路地段發(fā)生外力影響障礙大大地得到壓縮。在搞好本職工作的同時(shí)，積極協(xié)助當(dāng)?shù)仉娦欧止局Ь值臋C(jī)線員做好線路維護(hù)工作，對(duì)于他們?cè)诰S護(hù)工作中遇到的困難及時(shí)給予技術(shù)指導(dǎo)和幫助，求得共同發(fā)展進(jìn)步。1993年國(guó)家開(kāi)始使用光纖通信技術(shù)，及時(shí)適應(yīng)架空明線線路維護(hù)到架空光纜線路維護(hù)的轉(zhuǎn)換，在通信線路新技術(shù)新知識(shí)新要求的形勢(shì)下，通過(guò)個(gè)人的刻苦學(xué)習(xí)和努力，擁有了面對(duì)任何線路故障和外力影響都能獨(dú)立處理的能力。利用線路巡回，對(duì)新建移交維護(hù)的30多公里光纜桿路做了一本桿線明細(xì)簿，對(duì)所維護(hù)的電桿做到心中有數(shù)，在短短的5個(gè)月內(nèi)就對(duì)所維護(hù)地段的桿路設(shè)備進(jìn)行了一次全面的整治，從而大大強(qiáng)化了通信線路的穩(wěn)固性和可觀賞性。做到“三條線”，即光纜一條線、電桿一條線、巡回小道一條線。加大在光纜線路沿線護(hù)線宣傳力度，走村竄戶(hù)，采取發(fā)放護(hù)線宣傳資料到個(gè)人和在電桿上印刷宣傳標(biāo)語(yǔ)的措施，使得沿線500米周?chē)鷥?nèi)的群眾都知道光纜通信線路的重要性，力求家喻戶(hù)曉。大家都來(lái)保護(hù)光纜，讓通信線路安全得到了保證。由于維護(hù)工作做得到位，使得巡房獲得了連續(xù)60多月無(wú)障礙的歷時(shí)。在分局當(dāng)修理員的20xx年，讓自己學(xué)到了通信發(fā)展的新技術(shù)新知識(shí)，參加了1999年湖南省長(zhǎng)途電信光纜技術(shù)比武大賽，和同事取得了第六名，對(duì)新進(jìn)來(lái)的年輕同事，在他們?cè)诠ぷ髦杏龅讲欢牡胤剑图皶r(shí)給予傳授知識(shí)，有困難就幫助他們解決，把自己擁有的知識(shí)和經(jīng)念毫無(wú)保留地傳給他們。正是因?yàn)檫@樣做，在年輕人面前贏得了他們的尊重和信任。為了充分配合企業(yè)轉(zhuǎn)型，落實(shí)“長(zhǎng)本一體化”，舍小家為大家，遠(yuǎn)離妻兒家庭，放棄舒適的生活環(huán)境，從分局來(lái)到條件艱苦的光纜維護(hù)點(diǎn)，開(kāi)辟新的戰(zhàn)場(chǎng)。在新的環(huán)境里能通過(guò)和同事的共同努力，迅速打開(kāi)線路維護(hù)工作的新局面，積極協(xié)助電信分公司做好桿、線資源一本賬，加大對(duì)本地網(wǎng)線路的整治力度，更換破損嚴(yán)重的電桿和銹蝕的吊線、拉線。積極主動(dòng)配合分公司做好市場(chǎng)開(kāi)拓和業(yè)務(wù)開(kāi)通，由于工作出色，受到電信分公司領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng)和贊賞。面對(duì)光纜通信線路的維護(hù)工作，可以說(shuō)是能夠獨(dú)擋一面，在工作中得心應(yīng)手，收獲頗多。1984、1985、1986、1992、1998、1999、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx年連續(xù)多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)工作者?？?jī)效考評(píng)年年為優(yōu)。受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊譽(yù)和好評(píng)。
我自進(jìn)單位以來(lái)，默默工作，從不計(jì)個(gè)人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多的休息時(shí)間，工作積極主動(dòng)，忠于職守、堅(jiān)守崗位，敬業(yè)愛(ài)崗，態(tài)度積極端正，遵紀(jì)守法，勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。
百尺竿頭更上一步，為適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步，通信行業(yè)的發(fā)展，我還需要繼續(xù)大力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí)，為通信事業(yè)的繁榮企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇九
當(dāng)前,隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，能夠可持續(xù)發(fā)展下去，與我們每個(gè)企業(yè)員工的個(gè)人業(yè)績(jī)息息相關(guān)。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，離不開(kāi)我們每個(gè)企業(yè)員工的努力工作，只有當(dāng)我們每個(gè)員工通過(guò)自己的無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤工作，才會(huì)有一份滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)報(bào)告呈現(xiàn)在社會(huì)、企業(yè)、家庭和個(gè)人面前。
當(dāng)前,隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，能夠可持續(xù)發(fā)展下去，與我們每個(gè)企業(yè)員工的個(gè)人業(yè)績(jī)息息相關(guān)。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，離不開(kāi)我們每個(gè)企業(yè)員工的努力工作，只有當(dāng)我們每個(gè)員工通過(guò)自己的無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤工作，才會(huì)有一份滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)報(bào)告呈現(xiàn)在社會(huì)、企業(yè)、家庭和個(gè)人面前。只有我們每個(gè)員工在總結(jié)自己的業(yè)績(jī)時(shí)，才能看到個(gè)人在企業(yè)的求生存求發(fā)展的過(guò)程中，自己做了什么，奉獻(xiàn)了啥，有沒(méi)有把自己全身心地投入到工作中去，在總結(jié)個(gè)人業(yè)績(jī)的同時(shí)找出個(gè)人的不足之處，從而明白自己應(yīng)該繼續(xù)努力的方向和奮斗的目標(biāo)，通過(guò)學(xué)習(xí)使得自己能夠在企業(yè)的發(fā)展中更加注重自身的休養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人努力的工作才能使自己在企業(yè)給予的大舞臺(tái)上施展拳腳、大展宏圖，一腔熱血回報(bào)企業(yè)，回饋社會(huì)。下面本報(bào)告就個(gè)人工作業(yè)績(jī)進(jìn)行闡述。
我叫鄒**，男，現(xiàn)年48周歲。1982年10月進(jìn)入懷化傳輸局工作，現(xiàn)就職于懷化市靖州線路分局會(huì)同縣光纜維護(hù)中心。1982年至1986年在懷化線路局工程隊(duì)任線務(wù)員，1986年10月至1998年10月在懷化市靖州分局太陽(yáng)坪巡房任駐段員，1998年10月至20xx年11月在靖州分局任修理員，20xx年11月至20xx年10月在通道縣光纜維護(hù)點(diǎn)任修理員，20xx年10月至現(xiàn)在，在會(huì)同光纜維護(hù)點(diǎn)任修理員。參加工作近三十年來(lái)，連續(xù)多次被單位評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。
銀行個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇十
是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?，工行成功邁出了股份制改革的第一步。對(duì)南岸支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的.培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評(píng)比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，大膽開(kāi)拓思想，征對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶(hù)由客戶(hù)誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類(lèi)型客戶(hù)的贊揚(yáng)，從未接到過(guò)一起客戶(hù)投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
銀行個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇十一
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名x行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示x行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在x行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展示x行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到x行人的`真誠(chéng)，感受到在x行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的x行崗位，xx銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)xx銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇十二
優(yōu)秀作文推薦！尊敬的xx：
我叫***，男，漢族，xx歲。xx年參加工作，xx年調(diào)入**銀行，xx年任支行計(jì)算機(jī)維護(hù)員，兼支行線路、電器、電話、發(fā)電等后勤維修管理工作。xx年x月從杭州金融管理干部學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，獲大專(zhuān)文憑，xx年取得助理工程師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，多次連續(xù)被評(píng)為支行先進(jìn)個(gè)人，三次獲二級(jí)分行先進(jìn)工作者，20xx年獲省行先進(jìn)金融工作者，年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。
一、學(xué)識(shí)水平。
參加工作前畢業(yè)于xxxx中學(xué)，xx年到xx縣工商銀行工作后，在xx分行銀校接受銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握了《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《銀行會(huì)計(jì)》、《貨幣銀行學(xué)》等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。由于在工作之余酷愛(ài)學(xué)習(xí)電腦技術(shù)、機(jī)械電器、電話維修，積極為支行排除電器機(jī)械故障，小有名氣。88年支行安排我擔(dān)任支行計(jì)算機(jī)維護(hù)員。xx年到杭州金融管理干部學(xué)院學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理專(zhuān)業(yè)，取得大專(zhuān)文憑；xx年在省行干校學(xué)習(xí)ups、發(fā)電機(jī)維護(hù)保養(yǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，系統(tǒng)掌握了ups、發(fā)電機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；在以后的工作實(shí)踐中先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《cobol語(yǔ)言》、《c語(yǔ)言》、《xenix操作系統(tǒng)》、《計(jì)算機(jī)維護(hù)維修》、《微機(jī)硬件軟件應(yīng)用》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《操作系統(tǒng)基礎(chǔ)教程》、《unify數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用》、《windosw95》、《windosw98》、《windoswxp》、《打印機(jī)工作原理和維護(hù)維修》、《發(fā)電機(jī)工作原理和維護(hù)維修》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，還對(duì)英語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)通訊、電工電器等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，掌握了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)基本功，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作，獨(dú)立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自己的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)達(dá)到了較高的水平。能從容地處理計(jì)算機(jī)工作中遇到的各種軟硬件及通訊問(wèn)題，能夠獨(dú)立編寫(xiě)小程序解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的小問(wèn)題，能獨(dú)立安裝銀行所用的各種操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)，能在各種機(jī)型上安裝各種智能卡、磁帶機(jī)。水平的提高使自己小有名氣，外圍單位常找我?guī)椭麄兘鉀Q計(jì)算機(jī)問(wèn)題，提高了我行在同業(yè)中的知明度。
二、專(zhuān)業(yè)能力。
1、能出色地完成本職專(zhuān)業(yè)工作。
從事銀行工作xx年來(lái)，特別是從xxxx年任維護(hù)員以來(lái)，的拼搏精神，從微機(jī)上點(diǎn)、電子匯總、資金匯劃、實(shí)時(shí)匯劃、大機(jī)延伸、支行局域網(wǎng)組建到綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等，我都能獨(dú)立的焊接線路、調(diào)試設(shè)備，出色的維護(hù)維修工作。94年以來(lái)，先后為行里上過(guò)各種版本的系統(tǒng)十多種，主機(jī)近百臺(tái)，終端數(shù)百臺(tái)，各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套，組建局域網(wǎng)兩個(gè)，維護(hù)維修計(jì)算機(jī)設(shè)備無(wú)數(shù)次，處理各種通信故障千余次。
2、具有實(shí)際調(diào)研寫(xiě)作能力。
針對(duì)支行計(jì)算機(jī)管理，通過(guò)調(diào)查研究，吃透科技工作方針政策，就如何保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展方面，我起草制訂了《操作管理辦法》、《機(jī)房工作制度》、《計(jì)算機(jī)維護(hù)制度》、《微機(jī)業(yè)務(wù)處理12項(xiàng)規(guī)定》，并建立健全了各種登記簿，使我行的科技工作責(zé)任分明，開(kāi)展有序，有力地推動(dòng)了電子化步伐。
3、具有綜合分析和解決疑難問(wèn)題的能力。
我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴(yán)、出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)從查找容易造成經(jīng)濟(jì)案件等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析制訂了相應(yīng)的制度，要求密碼專(zhuān)人管理，專(zhuān)夾保管，使記賬操作修改規(guī)范化，杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督上機(jī)后，出現(xiàn)了個(gè)別儲(chǔ)種與前臺(tái)余額不符，余額表與前臺(tái)核對(duì)時(shí)差額越來(lái)越大，余額表上出現(xiàn)掛賬等問(wèn)題，我經(jīng)過(guò)分析弄清了是由于移植時(shí)儲(chǔ)戶(hù)存單張冠李戴造成，于是我利用編寫(xiě)的sell小程序?qū)⒉煌瑑?chǔ)種的相同金額、日期的分戶(hù)賬明細(xì)打印出來(lái)，讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對(duì)，將漏監(jiān)督的儲(chǔ)種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺漏問(wèn)題。我還在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法進(jìn)行印發(fā)，較好地解決了業(yè)務(wù)運(yùn)行中的各種問(wèn)題。
4、具有指導(dǎo)和培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才的能力。
多次舉辦計(jì)算機(jī)講座，向大家講解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能。還在平時(shí)多注意觀察了解各網(wǎng)點(diǎn)人員的計(jì)算機(jī)水平，對(duì)基礎(chǔ)比較好的同志重點(diǎn)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)，達(dá)到了出現(xiàn)一般問(wèn)題我在電話中指導(dǎo)都能基本處理的程度，發(fā)現(xiàn)有能力且喜歡計(jì)算機(jī)的同志我就積極向支行推薦，先后為支行培養(yǎng)了三名計(jì)算機(jī)骨干人才。
從xxxx年擔(dān)任維護(hù)員以來(lái)，上過(guò)各種版本的系統(tǒng)十多種、主機(jī)近百臺(tái)、終端數(shù)百臺(tái)、各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套、組建局域網(wǎng)兩上，為我行處理機(jī)器運(yùn)行故障千余次，更換各種應(yīng)用系統(tǒng)、維護(hù)保養(yǎng)硬件、維護(hù)線路等不計(jì)其數(shù)。編寫(xiě)各種計(jì)算機(jī)管理制度、建立各種登記簿，培養(yǎng)無(wú)數(shù)操作人員。xxxx年x月，為中支在我行實(shí)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)柜員制修改程序。xxxx年上大機(jī)中連接線路安裝設(shè)備，保證了業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)行。我不斷完善我行各網(wǎng)點(diǎn)的硬件配置和硬件維護(hù)、維修，保證了新業(yè)務(wù)的發(fā)展。xxxx年、xxxx年連續(xù)兩年得到省行和中支的表?yè)P(yáng)，xxxx年獲得地區(qū)科技工作評(píng)比第一名，xxxx年獲得省行組織的科技檢查組的通報(bào)表?yè)P(yáng)，并在地區(qū)xxxx年科技工作會(huì)議上做了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流。
xxxx年第一次上儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督微機(jī)系統(tǒng)時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)我行六名操作人員經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月不分晝夜的辛勤勞動(dòng)，終于將xx、xxx等七個(gè)儲(chǔ)蓄所xx萬(wàn)多筆業(yè)務(wù)順利的輸入到計(jì)算機(jī)中。xxxx年x月獨(dú)立的安裝和調(diào)試了會(huì)計(jì)前、后臺(tái)兩大業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為我行增添了兩個(gè)微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)，同年又安裝了工信、計(jì)劃報(bào)表系統(tǒng)。九四年十一月十一日?qǐng)A滿(mǎn)完成了支行金堆辦事處對(duì)公微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的上點(diǎn)任務(wù)，一九九八年上實(shí)時(shí)匯劃，設(shè)備安裝完好，但終端和打印機(jī)不能聯(lián)機(jī)工作，經(jīng)多次試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故，并多次協(xié)助地區(qū)科技部門(mén)解決實(shí)際問(wèn)題，并做好近幾年的設(shè)備更新?lián)Q代，新業(yè)務(wù)的推出，保證電子化工作的正常開(kāi)展。揚(yáng)，常在分行科技部門(mén)組織的計(jì)算機(jī)檢查證評(píng)比中獲得第一名。
（二）強(qiáng)化管理，減少故障，確保了機(jī)器正常運(yùn)行。
我為機(jī)房擬定了《機(jī)房工作制度》、《維護(hù)員制度》、《操作員制度》，使平時(shí)機(jī)房工作做到有章必知，違章必糾。為了使機(jī)器在運(yùn)行中有案可查，我還為各使用部門(mén)建立了《設(shè)備運(yùn)行日志》、《操作情況登記簿》。為了確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性，我為業(yè)務(wù)使用部門(mén)建立了《備份盤(pán)（帶）登記簿》、《主機(jī)鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業(yè)務(wù)部門(mén)如實(shí)登記，定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺(tái)建立了《主機(jī)管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》，并制訂了相應(yīng)的制度，要求密碼專(zhuān)人管理專(zhuān)夾保管，操作修改必須由操作中詳細(xì)記載，經(jīng)主管股長(zhǎng)和維護(hù)員簽字后由主機(jī)管理人員修改。經(jīng)過(guò)這些制度的建立，杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生，減少了微機(jī)故障。為了在發(fā)生故障并無(wú)法修補(bǔ)的情況下及時(shí)重裝系統(tǒng)，我為我行的所有主機(jī)建立了了主機(jī)檔案，并將所有軟件備份專(zhuān)柜保管，做到了用時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤，為及時(shí)處理故障贏得了時(shí)間，保證了業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，在省行組織科技檢查中獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)。
（三）微機(jī)的維護(hù)和維修工作比較出色。
在軟件維護(hù)上經(jīng)常對(duì)操作員輔導(dǎo)，減少人為事故，定期重裝系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的完整性。在硬件維護(hù)上抓機(jī)器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作，建立了維護(hù)保養(yǎng)制度，堅(jiān)持做到周檢查，月保養(yǎng)。建立了《計(jì)算機(jī)設(shè)備檢查登記簿》，做到每周檢查機(jī)器的外部環(huán)境，并將檢查結(jié)果登記備案。督促操作人員搞好設(shè)備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生；每月定期對(duì)計(jì)算機(jī)系列內(nèi)部塵保養(yǎng)工作，堅(jiān)持做記錄，延長(zhǎng)了機(jī)器的使用壽命。在綜合業(yè)務(wù)測(cè)試和運(yùn)行中，我一次次下基層整理線路，更新線插頭。保證了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，多次受到分行的表。
（四）解決問(wèn)題全面及時(shí)準(zhǔn)確。
我為業(yè)務(wù)部門(mén)處理的機(jī)器故障種類(lèi)達(dá)50余種。九四年七月儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督上機(jī)，我針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，編寫(xiě)sell小程序?qū)⒉煌瑑?chǔ)種的相同金額、日期的分戶(hù)賬明細(xì)打印出來(lái)，讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對(duì)，并將漏監(jiān)督的儲(chǔ)種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺留問(wèn)題，還給賬務(wù)輔導(dǎo)員提供了一個(gè)核對(duì)前后臺(tái)分戶(hù)賬明細(xì)的方便。進(jìn)一步保證了賬務(wù)的正確性，真正起到了監(jiān)督作用，得到了儲(chǔ)蓄部門(mén)的好評(píng)。我在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法（如對(duì)公系統(tǒng)在總分核對(duì)時(shí)出錯(cuò)，狀態(tài)23，原因是由于記現(xiàn)金賬時(shí)分析號(hào)錯(cuò)，用追加流水的方式修改）印發(fā)操作員，效果良好。中支決定在我行進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)柜員制試點(diǎn)，計(jì)算機(jī)程序也將要做相應(yīng)的修改，我積極研究應(yīng)用程序，并將之加以修改，使之滿(mǎn)足這項(xiàng)會(huì)計(jì)制度改革的需要，為柜員制試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行做出了很大貢獻(xiàn)。在九八年上大機(jī)、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、二000年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、二00一年的儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)整合版系統(tǒng)中焊接線路、調(diào)試設(shè)備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運(yùn)行和投產(chǎn)。我從未因?yàn)闄C(jī)器故障和業(yè)務(wù)差錯(cuò)未能及時(shí)解決，而影響正常營(yíng)業(yè)，20xx年以來(lái)，我為了在不斷更新設(shè)備、更新網(wǎng)絡(luò)、不斷增強(qiáng)設(shè)備的最好化，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，為我行的微機(jī)在業(yè)務(wù)中正常運(yùn)行做出了很大的貢獻(xiàn)。
（五）積極為支行培養(yǎng)操作員。
積極以師帶徒，為支行培養(yǎng)操作員，一方面重點(diǎn)的培養(yǎng)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的主機(jī)管理人員，對(duì)他們進(jìn)行耐心細(xì)致的輔導(dǎo)，使他們不斷提高計(jì)算機(jī)知識(shí)，做到用好主機(jī)，管好主機(jī)，另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng)，傳授他們基本的電腦知識(shí)和操作規(guī)程，督促他們?cè)诠ぷ髦凶袷夭僮饕?guī)程，培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛(ài)護(hù)機(jī)子習(xí)慣。近年來(lái)，設(shè)備更換快，為了使他們用好機(jī)器，我經(jīng)常下基層教他們?cè)鯓诱_使用打印機(jī)、終端等設(shè)備，使他們都能熟熟練紀(jì)地掌握并正確使用設(shè)備。
四、工作態(tài)度。
我擔(dān)任微機(jī)維護(hù)員職務(wù)以來(lái)，默默工作，從不計(jì)個(gè)人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時(shí)間，工作認(rèn)真，勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二000、二00一年連續(xù)被評(píng)為先進(jìn)工作者；二00一年被評(píng)為地區(qū)級(jí)先進(jìn)個(gè)人；20xx――20xx年度，被評(píng)為省級(jí)金融工作者；20xx――20xx年被評(píng)為xx分行級(jí)金融工作者；20xx年被評(píng)分行級(jí)金融先進(jìn)工作者。
為了更快更好提高管理水平、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)我行科技發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學(xué)幾個(gè)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻(xiàn)。
特此報(bào)告。
xx。
xxxx年xx月xx日。
銀行個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇十三
參加工作前通過(guò)3年學(xué)習(xí)于1992年7月畢業(yè)于xx衛(wèi)生學(xué)校，1992年分配xx縣人民醫(yī)院工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，掌握了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)基本功，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作，獨(dú)立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自己的專(zhuān)業(yè)達(dá)到了較高的水平。能從容地處理工作中遇到的常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難雜癥等，能夠獨(dú)立解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
1、能出色地完成本職專(zhuān)業(yè)工作。
從事臨床工作自1992年以來(lái)，一直擔(dān)任內(nèi)科臨床工作，以拼搏精神，積極進(jìn)取，理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)際工作中出色完成本職工作。
2、具有綜合分析和解決疑難問(wèn)題的能力。
在工作中在總結(jié)以前的臨床經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，能考慮出新的工作方法，使工作事半功倍，杜絕差錯(cuò)事故的`發(fā)生，不斷鞏固鞏固基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和基本操作，并不斷學(xué)習(xí)新的臨床理論及醫(yī)學(xué)前沿科技，關(guān)注醫(yī)學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展動(dòng)態(tài)，學(xué)以致用，以更好的解決患者的病痛。
自xxxx年取得醫(yī)師資格以來(lái)，獨(dú)立完成臨床內(nèi)科門(mén)診及住院患者的診療工作，從無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，無(wú)論擔(dān)任住院醫(yī)師還是主治醫(yī)師工作，都干得有聲有色。xxxx年非典發(fā)生期間，參與發(fā)熱門(mén)診組建并主持發(fā)熱門(mén)診的正常工作，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交給的任務(wù)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng)。2008年5.12汶川大地震后，于xxxx年7月到xxxx年8月，積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，參加xx市第xx批援川醫(yī)療隊(duì)為期兩個(gè)月的援川任務(wù)，圓滿(mǎn)完成對(duì)北川羌族自治縣禹里鄉(xiāng)衛(wèi)生院的對(duì)口援建任務(wù)。
自我擔(dān)任住院醫(yī)師以來(lái)，默默工作，從不計(jì)個(gè)人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時(shí)間，工作認(rèn)真，勤勤懇懇。為了更快更好提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學(xué)習(xí)多方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻(xiàn)。
銀行個(gè)人工作業(yè)績(jī)報(bào)告篇十四
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛(ài)本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，牢記王行長(zhǎng)的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。
又在張行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全，恪守信用，誠(chéng)實(shí)服務(wù)，自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度，對(duì)客戶(hù)誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶(hù)的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的'各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專(zhuān)人專(zhuān)卡、專(zhuān)人專(zhuān)章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換，日終做好軋帳工作。
每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行自查報(bào)告網(wǎng)里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，努力為客戶(hù)提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對(duì)待客戶(hù)，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
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