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大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
活動(dòng)目的:
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
大學(xué)生是將來社會(huì)的支柱,但在學(xué)校學(xué)到的東西對于將來踏足社會(huì)是不足夠的。所以作為大學(xué)生的我要實(shí)現(xiàn)自我升值。在實(shí)踐中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中成長。感受社會(huì)的和諧,學(xué)習(xí)和諧之道,將來為和諧中國、和諧廣東、幸福廣東作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
活動(dòng)內(nèi)容:
為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會(huì)及感觸:
促銷通過,我實(shí)踐我覺得就是通過,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力。
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
促銷每天會(huì)面對社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
用良好的服務(wù)態(tài)度,為和諧社會(huì)出一份力。不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。如果服務(wù)行業(yè)工作人員都先以身作則,那將會(huì)是一股促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的強(qiáng)大力量。雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國家繁榮富強(qiáng)和諧的途徑。作為大學(xué)生的我們,可以加大宣傳,營造這種和諧氛圍。明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。我們也更應(yīng)該有信心去打造一個(gè)和諧幸福的社會(huì)。
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
不知不覺,轉(zhuǎn)眼間,有一個(gè)有意義的假期過去了,緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實(shí)踐論文,同時(shí)也是為以后步入社會(huì)累積經(jīng)驗(yàn)。課本只能教我們理論知識(shí),還有很多的東西是課本里沒有的,在實(shí)踐中獲得豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)待人處事、學(xué)會(huì)交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。
于是,學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在遇到問題時(shí)我們可以請教老師、詢問父母,可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
之所以選擇該商場作為實(shí)踐單位一是想了解家電商場運(yùn)行情況,以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在金太陽家電商場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等。其實(shí),一開始我們的工作并不是當(dāng)售貨員,這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。第三天,產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
其實(shí),在以前我曾見過這種活動(dòng),所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在商場里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫著“咨詢處”,也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”??粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時(shí)候,身后旁邊漸漸聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動(dòng),工作方法大同小異,這樣一直工作了十幾天直到商場活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
在實(shí)踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高。
(二)商場的員工辦事效率有待提高,員工分工不大合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
實(shí)踐的過程中我了解到,“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評,自“家電下鄉(xiāng)”的政策實(shí)施以來,家電商場的營業(yè)額得到了提升,“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上,在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中,海爾的冰箱、洗衣機(jī)等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品。“家電下鄉(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn):
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò),在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
以上是我自己覺得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目??偠灾?,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
一、前言。
八月初我得到了一份在華聯(lián)做短促的工作,具體的工作就是為統(tǒng)一公司促銷統(tǒng)一老壇酸菜牛肉面給前來逛超市的顧客們,讓顧客們感覺到這個(gè)產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI,提高銷售量。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有結(jié)果。在經(jīng)歷了華聯(lián)的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,這要求不但要具備細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
二、實(shí)習(xí)目的。
1、接觸更多的人使自己的交際能力更好一些,培養(yǎng)勇氣,積累經(jīng)驗(yàn),增加自己的閱歷。2、通過親身體驗(yàn)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),從學(xué)校走向社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的堅(jiān)強(qiáng)的堅(jiān)持能力,面對可能的意外時(shí)的堅(jiān)強(qiáng),工作熟悉勞累時(shí)的堅(jiān)持。3、通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。初步體驗(yàn)管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的奧義。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在超市里各種其他品牌對手集中競爭的地方,更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方,這就要求促銷要做到位。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間地點(diǎn)。
xx年8月連續(xù)四個(gè)周六日,在北京上地華聯(lián)。
四、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備及工作內(nèi)容。
假期開始想尋找工作時(shí)是借助謝謝網(wǎng)的,根據(jù)網(wǎng)上提供的地點(diǎn)面試。暑期的中午,烈日當(dāng)頭,而且今年的北京的尤其熱。面試地點(diǎn)總是擠滿人,排隊(duì)一般要一個(gè)小時(shí)。各種面試時(shí)間基本每人都是徘徊在一分鐘時(shí)間左右,自我介紹。開學(xué)參加社團(tuán)覺得做的最多的事就是各種自我介紹,現(xiàn)在依然是這樣,區(qū)別僅在于要針對不同的要求提到自己的不同方面。記得有天早上八點(diǎn)到龍澤地鐵站時(shí),真的被眼前黑壓壓的一片嚇住了,平時(shí)看上去沒用的疏通通道此時(shí)卻擠滿了人。不知覺的心里多了一份壓力感,北京真的不是一個(gè)安逸的城市,那些被形象的成為蟻?zhàn)宓娜藗儕^斗在各處。外邊世界很精彩,卻也充滿了疲憊。那一刻有點(diǎn)質(zhì)疑,三年之后畢業(yè)了,如果不考研,真的要留在這座城市么?留在這里是不是要面對更大的壓力,要面對更多需要堅(jiān)強(qiáng)的地方,要面對一連串的未知?這樣不安了幾天,發(fā)覺自己的自信蕩然無存了。兩個(gè)聲音在搏斗,回家吧,那才是溫暖的地,不行,既然決定留下就要勇敢走下去??偹忝靼鬃约呵啡焙芏?,我想要的生活還遙遠(yuǎn)。慢慢重拾自信,去堅(jiān)信結(jié)果是已知的。人之所以能,是因?yàn)橄嘈拍堋>拖衲橙苏f的錢不是目的,而是結(jié)果。暑期的兼職畢竟不是為了賺錢而一往無前,因?yàn)槲覀冏罱K的價(jià)值是實(shí)現(xiàn)自我,這不是一時(shí)的,也不是一段時(shí)間能說明什么的。
促銷的兼職在北京華聯(lián)上地店做,上崗之前經(jīng)過了超市的培訓(xùn)拿到了胸卡,又在廠家接受了長達(dá)6小時(shí)的培訓(xùn)才正式工作。由于我以前沒干過超市的促銷員,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,一天下來就熟悉了自己的工作環(huán)境。下班回來有點(diǎn)累,可心理感覺還蠻高興的`。促銷準(zhǔn)備工作需要擺好促銷展臺(tái)以及其他的一些東西,然后開始分工有序進(jìn)行。工作中一直都是站著的,從上午九點(diǎn)五十五到晚上七點(diǎn)五分。站在促銷臺(tái)旁邊,代表的不僅是華聯(lián)的形象,也是促銷公司的形象。上班期間不能破壞超市的規(guī)矩,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能玩弄手機(jī),牢記消防知識(shí)。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。不要想著讓別人告訴我們該干什么,等到他們告訴我們時(shí)就太晚了。其實(shí)要在主管顧客眼里留下一個(gè)好的印象不算什么簡單的事情,而且在其他同類商品的競技下自己的優(yōu)勢還得去靠努力。凡事都要自己安排,決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這不知覺鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。
五、總結(jié)。
總的來說,暑期的促銷是絕對有收獲的。八天的工作不但讓我認(rèn)識(shí)了很多人,更重要的是讓我學(xué)到了很多,讓我有了一股無論是什么工作都能熬過去的信心。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí),增長見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,而選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,別人給你的意見,更要聽取、耐心、虛心地接受,這是個(gè)長期的過程,而我們會(huì)在過程中收獲許多。
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在遇到問題時(shí)我們可以請教老師、詢問父母,可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長期工,當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午9:00下班。首先要把自己需要的`桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個(gè)子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了。
可是我們并不能因此就休息,我們還要上到樓上和超市借貨,因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑?,他們只提供我們擺攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的,老板不希望請了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò),給自己或是別人帶來不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們在提高自己的工作能力的同時(shí),也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
促銷是一項(xiàng)需要勇氣和本領(lǐng)的工作,那么大學(xué)生在暑假時(shí)當(dāng)促銷員有何感受呢?下面本站小編整理了大學(xué)生暑假促銷員。
供你參考。
國美電器促銷。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有30多天時(shí)間,但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。
電腦促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),也可以積累許多經(jīng)驗(yàn),為我們以后找工作提供更多的機(jī)會(huì),讓我們更早一步接觸到這個(gè)社會(huì)。我的促銷工作主要是促銷電腦。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電腦的,名稱、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作8個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的。
工作總結(jié)。
經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題促銷過程中的體會(huì)及感觸:
促銷通過我實(shí)踐我覺得就是通過,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個(gè)電腦促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力。
們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
促銷每天會(huì)面對社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的。
自我總結(jié)。
自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
剛開始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢貿(mào)然行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
“真理來源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知”,我們只有在不斷參加社會(huì)實(shí)踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
大學(xué)是學(xué)校與社會(huì)的關(guān)鍵的紐帶,當(dāng)我們作為大學(xué)生跨入大學(xué)校門的時(shí)候,也就意味著我們已是個(gè)準(zhǔn)社會(huì)人,有一只腳已跨入社會(huì)。
學(xué)校是育種的溫室,讓我們學(xué)會(huì)生活,成為社會(huì)的優(yōu)苗;社會(huì)是煉苗的戰(zhàn)場,讓我們學(xué)會(huì)生存,成為祖國的棟梁。
我們上大學(xué)了,就意味著成長了、獨(dú)立了,就應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,額外地,還可以賺取零花錢。
去年高考后,在親人的介紹下,到武漢市武昌區(qū)一個(gè)武量販做了兩個(gè)多月的王老吉的促銷,感覺收獲頗多,懂得了怎么樣跟人相處、跟人交流、以及促銷的方法等。所以今年考完試,在荊州輾轉(zhuǎn)了一個(gè)星期,就打包直奔武漢。
到武漢,修整一個(gè)星期,就在武昌區(qū)的一個(gè)武量販于20xx年07月21日—20xx年08月25日開始了歷時(shí)一個(gè)月暑假超市飲料促銷的社會(huì)實(shí)踐。
在武量販里,我的具體的工作就是:偶爾搬貨,不時(shí)上貨,有時(shí)抹貨,時(shí)時(shí)賣貨。
超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)促銷員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架、產(chǎn)品。還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。
還有上班時(shí)間一定是在工作中的,不能停不能坐,左腳累了換右腳,受不了了就跺跺腳。想剛過來的時(shí)候,工作一天下來,像中了化骨綿掌似的,全身酥酥的,根本不想也不能動(dòng)彈。
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。
一、對于超市老板來說。
超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。猶如電影里面的間諜、特工就粉墨登場啦!話說回來,商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了!
二、對于超市員工來說。
1、要對自己的工作足夠的了解,懂得它的用途、優(yōu)缺點(diǎn)等等,要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,這樣才能向很好顧客推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),讓顧客樂意的接受。
2、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。老板情況不妙,責(zé)備經(jīng)理;經(jīng)理不爽,怪主管;主管受罰,罵員工,最后受氣的還是我們。再說,很多領(lǐng)導(dǎo)級別的人物肚子里面也不過那么點(diǎn)墨水,“出口成章”,說出點(diǎn)來讓人受不了。
3、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。記?。撼燥垼紩?huì)流汗,咀嚼多了,都上下顎疼;更何況拿人錢財(cái),替人做事,老板招你,不是拿你當(dāng)?shù)鶍尩模菫樗麆?chuàng)造財(cái)富,越大越好。
4、做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
5、勤于找事情做。初來咋到,要跟身邊的人搞好關(guān)系,哪怕吃點(diǎn)小虧累點(diǎn),也要樂意幫助他人不管是誰;無論大小官員,隨喊隨到,搞不好叫你的就老板他媽。
三、對于一個(gè)尋找兼職的學(xué)生來說。
其實(shí)考試完,我在荊州市的荊州區(qū)和沙市區(qū)大街小巷,看遍了招聘廣告,問遍了大小店鋪,才直奔武漢的親戚。
在荊州市,人才勞動(dòng)市場出現(xiàn)了一個(gè)死循環(huán):有求有供,可很少有學(xué)生能在荊州市找到兼職,對于用人單位也很難找到適合她們的員工。分析原因大概有:
假期,特別是寒假,很多單位,比如餐飲、服務(wù)等等,都需要相關(guān)人員幫忙,但是很多用人單位都不招聘寒、暑假工,都說寒、暑假工做不長,浪費(fèi)培訓(xùn)時(shí)間和相關(guān)費(fèi)用??汕G州市是個(gè)鳥不拉屎的地方,消費(fèi)水平底,工資待遇更底,僅僅是沿海一帶的三分之一,而且俊男靚女罕見,也根本沒得玩;一般人,長期工不會(huì)留下,也不會(huì)進(jìn)來。所以它不像沿海一帶,人流量大,供求量大,流動(dòng)性大,運(yùn)行速度快,。對一般單位來說,每日進(jìn)出員工100人左右。而荊州市,其勞動(dòng)市場最大的人流量就數(shù)長江大學(xué),以及市縣各中、小學(xué)莘莘學(xué)子。
由此,就出現(xiàn)了一個(gè)死循環(huán),勞動(dòng)市場的漏洞,供求的怪現(xiàn)象。
對于打算在荊州市找兼職的學(xué)生來說,一定要:早,快,準(zhǔn)!
1、早,早聯(lián)系!招聘寒、暑假工的單位不多,所以要早聯(lián)系,免得兼職勞動(dòng)市場飽和。
2、快,快就職!因?yàn)榧媛毦褪羌媛?,它有很大的可替代性,是人都能做的,而且單位一般都忙用人,所以?lián)系上用人單位后,一定要盡快就職,免得“鳩占雀巢”。
3、準(zhǔn),瞄準(zhǔn)單位!在荊州,不是所有單位都招聘兼職,只是那些靈活性大、流動(dòng)性大,比如餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)等等,在寒、暑假工作,相當(dāng)于旺季,就需要一定人員幫忙。
另外,利用寒、暑假,尋找打工機(jī)會(huì),對我們學(xué)生來說是很難的,就算是大學(xué)生是無用武之地,做的都是服務(wù)、雜工等,很多大學(xué)生去打工的時(shí)候,不管做什么,工作環(huán)境怎么樣,待遇怎么樣?只要老板招聘,再苦再累,工資再低,待遇再差也沒有關(guān)系,這樣沒有必要。
學(xué)生打工本來就很廉價(jià),所以我們更不能降低自己,因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,大學(xué)生,是靈活機(jī)動(dòng)的主流,是祖國的未來,是社會(huì)的新血液以及能量之源。
打工,是我們所需要的,可別忘記我們花寒、暑假休息的時(shí)間做的主要目的是為了鍛煉自己,提高自己,只有正確的引導(dǎo)自己,了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。使我增長了不少見識(shí),懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在黃陵以純專賣店做促銷員,在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過程中,我勤奮工作,積極主動(dòng)思考,收獲頗多,總結(jié)出來有以下幾點(diǎn):
一、工作是辛苦的。
來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道:上學(xué)期間是美好的。我雖沒經(jīng)歷很多,但通過這次實(shí)踐我也體會(huì)到了工作的艱辛。
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),除了有一個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間,其余的都是行走在賣區(qū)里,同時(shí)還要不停的講話,況且在賣區(qū)里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時(shí)也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個(gè)工作都是辛苦的。
二、學(xué)會(huì)微笑。
你能否對一個(gè)陌生人微笑并主動(dòng)上前打招呼?在以前的學(xué)習(xí)生活中沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強(qiáng)打笑貌的工作。用強(qiáng)打笑貌來形容是有道理的,對于一個(gè)陌生人,面無表情的人,學(xué)會(huì)微笑,可以在最短的時(shí)間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個(gè)人之后,接受你的觀點(diǎn)就會(huì)變得容易很多!更重要的是,學(xué)會(huì)微笑,同時(shí)也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進(jìn)行交往和溝通。
三、勇氣和本領(lǐng)。
推銷衣服是一項(xiàng)需要勇氣和本領(lǐng)的工作,成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領(lǐng)。
的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人........我們應(yīng)該怎樣走上前進(jìn)行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個(gè)過程中,我們也慢慢學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)長大。
大膽的面對各種各樣的人,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時(shí)也是成功的學(xué)會(huì)了與人相處。其實(shí),在很多時(shí)候我們是本身打敗了自己。在沒經(jīng)驗(yàn)之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,很通情達(dá)理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
本領(lǐng)也是一個(gè)很重要的方面。如何跟顧客溝通,如何挑選他們認(rèn)同的衣服,如何說服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問題。但隨著時(shí)間的積累,經(jīng)驗(yàn)的增長,逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服。
服裝店銷售永遠(yuǎn)做未來,今天把衣服賣出去并不是店的最終目的,服裝店最終目的應(yīng)該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去,讓顧客成為長期支持者,形成自己的老顧客群,并且利用老顧客的轉(zhuǎn)介紹給店里帶來更多的新顧客,可以這么說,老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實(shí)踐中學(xué)會(huì)的知識(shí),我想這是書本上學(xué)不到的,它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財(cái)富。
實(shí)踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn).這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來.我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐.通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)以及知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉的本領(lǐng).
在這次暑假的時(shí)間生活中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性.或益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn).我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè),但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐,它起著至關(guān)重要的作用。
超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員,諸如會(huì)計(jì),保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命運(yùn)與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個(gè)盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者與銷售人員。
作為經(jīng)營管理者,是整個(gè)超市商業(yè)行為的核心組成,必須具備有良好的個(gè)人素質(zhì)與經(jīng)營理念。
雖然只有短短的一個(gè)月,可對現(xiàn)在的我來說,是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折,它讓我嘗到了社會(huì)的酸甜苦辣!一年前,曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,當(dāng)時(shí)我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,在沒有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開始了,最后還是以失敗告終,所以在經(jīng)過一番自己銷售過后,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結(jié),從開始的產(chǎn)品成本,到定價(jià),以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯(cuò)誤,想走低價(jià)位的我完全沒有兼顧市場的定價(jià),以導(dǎo)致質(zhì)高低價(jià)很少人購買,而且宣傳的力度不周,根本沒有帶動(dòng)身邊的人,這又是一個(gè)致命的要害,像這種推銷沒有一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個(gè)人力量來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,所以我需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)來增強(qiáng)我的實(shí)踐能力!
一、實(shí)踐主題。
立為國奉獻(xiàn)之志,立為民服務(wù)之志,以實(shí)際行動(dòng)迎接中國共產(chǎn)黨90華誕和辛亥革命百年。在今年的思想政治理論課社會(huì)實(shí)踐過程中,要組織廣大學(xué)生深入學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神和胡錦濤《在慶祝清華大學(xué)建校100周年大會(huì)上的講話》重要精神,努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,教育、鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大學(xué)生.
二、實(shí)踐認(rèn)知。
今年暑假,我在歐尚公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長了見識(shí),使我對月餅有了更深的了解:
1、2008中秋博餅于2008年正式列入。
太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程。其實(shí)賣月餅賣的是一種文化。
三、實(shí)踐心得。
1、工作的辛苦。
來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道:上學(xué)期間是美好的。我雖沒經(jīng)歷很多,但通過這次實(shí)踐我也體會(huì)到了工作的艱辛。
勇氣在繼續(xù)下去了;面對形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人........我們應(yīng)該怎樣走上前進(jìn)行推呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢戰(zhàn)的精神。在這個(gè)過程中,我們也慢慢學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)長大。
大膽的面對各種各樣的人,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的東西,同時(shí)也是成功的學(xué)會(huì)了與人相處。其實(shí),在很多時(shí)候我們是被自己打敗了。在沒經(jīng)驗(yàn)之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了判定:他是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,很通情達(dá)理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
課本只能教我們理論知識(shí),還有很多的東西是課本里沒有的,在實(shí)踐中獲得豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)待人處事、學(xué)會(huì)交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。
于是,學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在遇到問題時(shí)我們可以請教老師、詢問父母,可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長期工,當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個(gè)子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了??墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹ⅲ覀冞€要上到樓上和超市借貨,因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑模麄冎惶峁┪覀償[攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的,老板不希望請了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò),給自己或是別人帶來不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們在提高自己的工作能力的同時(shí),也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的'距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
大學(xué)生是將來社會(huì)的支柱,但在學(xué)校學(xué)到的東西對于將來踏足社會(huì)是不足夠的。所以作為大學(xué)生的我要實(shí)現(xiàn)自我升值。在實(shí)踐中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中成長。感受社會(huì)的和諧,學(xué)習(xí)和諧之道,將來為和諧中國、和諧廣東、幸福廣東作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷通過,我實(shí)踐我覺得就是通過,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
促銷每天會(huì)面對社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
用良好的服務(wù)態(tài)度,為和諧社會(huì)出一份力。不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。如果服務(wù)行業(yè)工作人員都先以身作則,那將會(huì)是一股促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的強(qiáng)大力量。雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國家繁榮富強(qiáng)和諧的途徑。作為大學(xué)生的我們,可以加大宣傳,營造這種和諧氛圍。明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的`提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。我們也更應(yīng)該有信心去打造一個(gè)和諧幸福的社會(huì)。
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
摘要:時(shí)間總是過得很快,轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了,緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實(shí)踐論文,同時(shí)也是為以后步入社會(huì)累積經(jīng)驗(yàn)。課本只能教我們理論知識(shí),還有很多的東西是課本里沒有的,在實(shí)踐中獲得豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)待人處事、學(xué)會(huì)交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。
于是,學(xué)生們把目光投到了競選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在遇到問題時(shí)我們可以請教老師、詢問父母,可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長期工,當(dāng)我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個(gè)子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了??墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹?,我們還要上到樓上和超市借貨,因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑?,他們只提供我們擺攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。
我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的,老板不希望請了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò),給自己或是別人帶來不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們在提高自己的工作能力的同時(shí),也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。
在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來的。
社會(huì)實(shí)踐體會(huì):
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式,使我與別人對話時(shí)應(yīng)變不及,使談話時(shí)出現(xiàn)冷場,這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會(huì)畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時(shí)也讓上司、同事厭惡。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
五、微笑是在這社會(huì)中最強(qiáng)而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達(dá)觀;面對贊揚(yáng)和激勵(lì),一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進(jìn)取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過。學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù),學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠的微笑也會(huì)贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會(huì)實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。
總結(jié):再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語氣;再苦,也別忘堅(jiān)持;再累,也要愛自己。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
以鍛煉為本,學(xué)會(huì)健康;以修進(jìn)為本,學(xué)會(huì)求知;
以進(jìn)德為本,學(xué)會(huì)做人;以適應(yīng)為本,學(xué)會(huì)生存。
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大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在黃陵以純專賣店做促銷員,在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過程中,我勤奮工作,積極主動(dòng)思考,收獲頗多,總結(jié)出來有以下幾點(diǎn):
來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道:上學(xué)期間是美好的。我雖沒經(jīng)歷很多,但通過這次實(shí)踐我也體會(huì)到了工作的艱辛。
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),除了有一個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間,其余的都是行走在賣區(qū)里,同時(shí)還要不停的講話,況且在賣區(qū)里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時(shí)也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個(gè)工作都是辛苦的。
你能否對一個(gè)陌生人微笑并主動(dòng)上前打招呼?在以前的學(xué)習(xí)生活中沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強(qiáng)打笑貌的工作。用強(qiáng)打笑貌來形容是有道理的,對于一個(gè)陌生人,面無表情的人,學(xué)會(huì)微笑,可以在最短的時(shí)間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個(gè)人之后,接受你的觀點(diǎn)就會(huì)變得容易很多!更重要的是,學(xué)會(huì)微笑,同時(shí)也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進(jìn)行交往和溝通。
推銷衣服是一項(xiàng)需要勇氣和本領(lǐng)的工作,成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領(lǐng)。
的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人........我們應(yīng)該怎樣走上前進(jìn)行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個(gè)過程中,我們也慢慢學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)長大。
大膽的面對各種各樣的人,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時(shí)也是成功的學(xué)會(huì)了與人相處。其實(shí),在很多時(shí)候我們是本身打敗了自己。在沒經(jīng)驗(yàn)之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,很通情達(dá)理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
本領(lǐng)也是一個(gè)很重要的方面。如何跟顧客溝通,如何挑選他們認(rèn)同的衣服,如何說服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問題。但隨著時(shí)間的積累,經(jīng)驗(yàn)的增長,逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服。
服裝店銷售永遠(yuǎn)做未來,今天把衣服賣出去并不是店的最終目的,服裝店最終目的應(yīng)該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去,讓顧客成為長期支持者,形成自己的老顧客群,并且利用老顧客的轉(zhuǎn)介紹給店里帶來更多的新顧客,可以這么說,老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實(shí)踐中學(xué)會(huì)的知識(shí),我想這是書本上學(xué)不到的,它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財(cái)富。
實(shí)踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn).這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來.我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐.通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)以及知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉的本領(lǐng).
在這次暑假的時(shí)間生活中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性.或益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn).我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
人們都說大學(xué)其實(shí)就是小社會(huì),大學(xué)是我們邁向社會(huì)的一個(gè)前奏,學(xué)校是育種的溫室,讓我們學(xué)會(huì)生活,成為社會(huì)的優(yōu)苗;社會(huì)是煉苗的戰(zhàn)場,讓我們學(xué)會(huì)生存,成為國家的棟梁。現(xiàn)今社會(huì),企業(yè)招聘都打出了有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先的招牌,這無形中為我們大學(xué)生提出了更高的要求,門檻的提高要求我們必須提高自身素質(zhì)所以身處校園的我們要走出校園多與社會(huì)打交道,多參加社會(huì)實(shí)踐,鍛煉自己,增加自己的閱歷。
今年暑假,我在我家附近的超市找了份臨時(shí)促銷員的工作,開始了為期一周的社會(huì)時(shí)間活動(dòng)。八月七日下午七點(diǎn),我來到金茂大廈做促銷員工作前的培訓(xùn),領(lǐng)了工服、鞋子、耳麥、試吃盤、紙巾,還有足足兩大篇的促銷員要求,包括必須熟背的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),熟知的產(chǎn)品知識(shí),還有儀表要求:試吃時(shí)必須佩戴口罩、手套,耳麥線必須藏在衣服內(nèi),還有許多要求,看似一個(gè)簡單促銷員的工作,竟然有這么多繁瑣的要求。轉(zhuǎn)天早晨,我坐了十七站的公交車到了時(shí)代奧城易買得超市,聯(lián)系好長促阿姨后,準(zhǔn)備一番,開始了我的促銷工作。我穿著厚厚的工服,每分鐘喊一遍話術(shù),戴著口罩、手套,就算在開著空調(diào)的超市里面,短短兩個(gè)小時(shí),也是滿頭大汗。經(jīng)過我大半天的努力下,中午賣出了三箱,腿上又酸又漲,腳也疼得厲害,我漸漸地體會(huì)到這份工作想要做好確實(shí)不容易。十點(diǎn)開始上班,晚上七點(diǎn)下班,雖然一天只有短短幾個(gè)小時(shí),可是一刻也沒有閑下來的時(shí)候。第一,超市里沒有坐下來休息的地方,而且作為超市的工作人員必須佩戴超市里的員工工作證,此外,在超市里不能隨便吃、喝任何東西,對待顧客要禮貌周到,顧客有什么問題要耐心接打,其次,貨架上缺貨時(shí),要及時(shí)去庫里取貨,補(bǔ)足貨架,保證顧客順利購物,商品日期也必須從近到遠(yuǎn)依次排列。比如,日期最近的擺在里面,日期遠(yuǎn)的擺在外面,包裝沖外,再有,一天的促銷工作結(jié)束后,要把垃圾倒入指定位置,將試吃托盤清洗干凈,整理好促銷柜,將柜子推入倉庫指定位置。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告超市促銷員大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告超市促銷員。還有,耳麥必須每天拿回家充電,以保證明天促銷活動(dòng)正常進(jìn)行。雖然只是在超市工作,但是我覺得收獲還是不小的。最主要的是,在超市工作,每天都會(huì)碰到許多人,這就要求自己與形形色色的人進(jìn)行溝通。其實(shí),平時(shí)自己不太善于與他人溝通,可是作為一名漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生,與人打交道,與人溝通是以后避免不了的。所以,我把這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷當(dāng)做對自己的一種磨煉,不斷克服自身的缺點(diǎn),取長補(bǔ)短,因?yàn)樵趯W(xué)校里,能與人這樣溝通的機(jī)會(huì)并不多,所以難得在社會(huì)實(shí)踐中這樣鍛煉自己。除此之外,我不僅能從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn),而且超市的制度和促銷員本身的規(guī)則也可以規(guī)范自身。輔導(dǎo)每天都會(huì)不定時(shí)來超市檢查,檢查促銷員是否按要求進(jìn)行叫賣,遇到顧客主動(dòng)上前攔截,熱情大方地向顧客詳細(xì)講解,充分發(fā)揮積極性,還有著裝儀表,帽子必須戴正,口罩、手套佩戴齊全,每天最低銷量十箱,按時(shí)下班,不能遲到早退,下班根據(jù)實(shí)際情況向輔導(dǎo)報(bào)告銷量。這些要求規(guī)范著我們,以便我更好的完善自己。
為期一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐看似短暫,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì)覺得很漫長。尤其是每天快要下班的時(shí)候,身體已經(jīng)疲憊不已,可還要堅(jiān)持到下班,早下一分鐘也不可以。有天下午,我在補(bǔ)貨時(shí),不小心被臺(tái)子掛到了手,劃了個(gè)口子,但當(dāng)時(shí)正是人流的高峰,顧客來來往往,所以沒有來得及處理傷口,還是繼續(xù)賣貨,直到顧客稍微少點(diǎn),才跑去衛(wèi)生間處理。有些顧客,當(dāng)時(shí)買了商品,后來不想要了,就把商品隨手扔在超市里,這給我的工作帶來了極大的不便。服務(wù)業(yè)確實(shí)不好做,短短的時(shí)間里,我已經(jīng)熟悉了超市的長促阿姨,也能更好更有經(jīng)驗(yàn)地將自己的商品推銷出去,面對不同的人群,要有不同的策略,偶爾可以贈(zèng)送一些小贈(zèng)品。我也更能清楚顧客的消費(fèi)心理,改掉了丟三落四的毛病,更好的控制自己的情緒,增強(qiáng)了自己的責(zé)任感與自制力。每當(dāng)一天的貨賣得特別好時(shí),自己也會(huì)特別有成就感,憑借自己的努力換來的成功,頓時(shí)自信滿滿,也增強(qiáng)了我的自信心。
在注重素質(zhì)教育的今天,學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直深受學(xué)校的高度重視。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)。同時(shí),也是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,更是一所能鍛煉人各個(gè)方面的綜合性大學(xué)。引導(dǎo)我們深入社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),投身到社會(huì)中去,才會(huì)使我們發(fā)現(xiàn)自身不足,為今后我們走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造了良好的條件,才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生自身價(jià)值。我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我們今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),這次打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)會(huì)促使我們逐步走向社會(huì),慢慢走向成功。
吾嘗終日不食,終夜不寢,以思,無益,不如學(xué)也。這句話出自《論語》,意思是一個(gè)人整天不吃飯整夜不睡覺去思考鉆研一個(gè)問題,沒有什么好處,不如親自去實(shí)踐。是的,實(shí)踐是每個(gè)人通往成功的必經(jīng)之路。在這個(gè)路上你不再是孩子,你在鍛煉,在成長,跌跌撞撞,且歌且行。青春的光陰留給我們更多的是奮斗的號角與激昂的樂譜。也許每天都要為了完成當(dāng)天的任務(wù)而焦頭爛額,也許為了怎樣去把貨趕緊賣出去而著急失望,但是我們是快樂的,我實(shí)踐,我快樂。
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
兩個(gè)月的促銷經(jīng)歷對我來說也是一個(gè)很好的鍛煉吧!在這期間知道了金錢的不易,知道了工作也不好找,大學(xué)生就業(yè)的難處,我們在校大學(xué)生要注意怎么樣的素質(zhì),怎樣的工作態(tài)度公司才會(huì)要你,才給你這個(gè)機(jī)會(huì)去展現(xiàn)自己的能力。自己也才會(huì)知道自己有幾斤幾兩,才會(huì)自大、自夸、自傲,以為自己是人大學(xué)生就了不起了,就是人才,就會(huì)有工作做了,但是事實(shí)就是不一樣的?,F(xiàn)在的大學(xué)生滿地走,如果你沒有能力,你有再好的學(xué)歷你也不行也不會(huì)有什么好的發(fā)展前途,關(guān)鍵是要有能力。
這兩個(gè)月是很充實(shí)的,自己掙掙的錢,花自己的錢,也是特別的經(jīng)歷。也知道了自己有什么能力,缺些什么,這也是為了我以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),我畢業(yè)出來也幾不全是個(gè)新人了,我有籌碼去找個(gè)好一點(diǎn)的工作,我也知道我以后的發(fā)展方向是什么,我該做些什么,我興趣是什么。兩個(gè)月時(shí)間說長也不長也不短,可以學(xué)習(xí)很多的東西,人際交往就是很好的一方面,去年我就是工作了兩個(gè)月認(rèn)識(shí)了很多人,所以今年我有什么事情就可以找他們幫忙也就可以,無論你做什么首先你要打好人際關(guān)系。在家靠父母,在外靠朋友。這句話就是真理,有朋友的幫忙就是很好的,他們會(huì)幫你很多,你也可以在他們那學(xué)到很多的東西,也可以為自己好。良好的人際是一個(gè)人的最好的優(yōu)點(diǎn)。在工作的時(shí)候,無論你有什么樣的心情都不要帶到工作上來,因?yàn)槟銕е鈺?huì)影響你的工作,還會(huì)得罪同事。所以一定要調(diào)整好上班的心態(tài),做什么都不可以帶上你的情緒的。
因?yàn)槲沂谴黉N員,而且是啤酒促銷員,所以在餐飲業(yè)工作,也看了很多的客人,所以感覺大千世界,什么人都有,對于我們來說,我們要八面玲瓏,看什么人說什么話,要特別注意自己的言行,不要給人罵的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)做服務(wù)這一行,做好了,以后做什么都可以的,沒什么你不能忍受的。也是個(gè)磨人的脾氣的地方。只要你在這一行做了一定的時(shí)間你就好樣的,我也佩服那些服務(wù)員,工作時(shí)間長,還累,都在做。真的很不容易!我這兩個(gè)月就不算些什么。也發(fā)現(xiàn)學(xué)歷也是要的。雖然能力是要的,但學(xué)歷也是要的。我們雖然是個(gè)大專生,但我們還是有一定的基礎(chǔ)的。所以我也不會(huì)因?yàn)槲业膶W(xué)歷低而自卑的。我要加油繼續(xù)找工作來提高自己的工作能力,只要自己有籌碼就可以找到工作的,也許我畢業(yè)的時(shí)候找不到什么好的工作,但我知道以我的能力我還是可以找到我滿意的工作,慢慢的就好了。反正我現(xiàn)在還是很年輕,我還有資本,有的是本錢!
大學(xué)生找個(gè)工作本來就是問題,所以我在剛開始上大學(xué)的時(shí)候就知道要找工作了,知道現(xiàn)在我的未來在自己的手上,也知道我要自己創(chuàng)造自己的未來的路。我也大了,不能再依靠父母的了。要自己為了自己的未來做出打算,自己的路要自己去闖!兩年的暑期工作使外成熟了,也成長了很多,不在是那個(gè)瘋丫頭了,而知道自己什么該做,什么不該做;什么該說,什么不該說了。成長的變化看在我身邊人的眼里,也在我的心里。父母對于我在外面工作也放心了,也知道我長大的了,可以自己獨(dú)立的生活在大都市里而不會(huì)受騙了,可以放手了放飛孩子稚嫩的翅膀了。孩子大了,自己可以放心了。我在合肥打工,我每星期都會(huì)打電話回家,媽媽會(huì)關(guān)心我的生活,我聽了我的心特別的開心。知道自己離開了爸媽的懷抱我可以快樂的生活就是好樣的!我長的了,我是個(gè)大人了,可以為爸媽分擔(dān)些什么什么了。我長大了!
工作了,掙錢了,這對于我這個(gè)在校學(xué)生來說,是個(gè)多么好的事??!自己掙的錢自己花,自己可以養(yǎng)活自己了,開心?!興奮?!這些詞都不能形容的心情了,當(dāng)我拿到我第一月的工資的時(shí)候,我是那么的開心,那么的興奮。激動(dòng)的心情在我言行中都可以表現(xiàn)的出來。存起這些錢是我有了還多打算,但都沒去實(shí)行。最后還是去了銀行,為我以后做基金。我工作的時(shí)候就不用向爸媽要錢了。雖說我兩個(gè)月沒掙到幾個(gè)錢,但對我而言就是一種特殊的經(jīng)歷了,也會(huì)為了我以后的工作打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)在在外面找工作都是要經(jīng)驗(yàn)的,但我可以利用這樣的機(jī)會(huì)去積累經(jīng)驗(yàn)的。兩個(gè)月說說長也不長,短也不短的??梢允煜ひ环莨ぷ鞯?,也可以熟悉那種工作的模式,可以學(xué)會(huì)在很短的時(shí)間里適應(yīng)不同的環(huán)境。對于自己也是個(gè)很好的鍛煉的。鍛煉的方法不一樣,也能達(dá)到一樣的效果。所以我利用了這兩個(gè)本來很舒服的時(shí)光去工作,所以我是成功的人。
社會(huì)是復(fù)雜的,也是單純的。只要你找到你的所熟悉的環(huán)境,你就可以猶魚得水般自在。在我打工的的這段時(shí)間我明白了一個(gè)道理:找工作的三要素:學(xué)歷、能力、人際關(guān)系。
學(xué)歷:你有個(gè)好的學(xué)歷別人
會(huì)先考慮你,會(huì)在優(yōu)先的情況下看看你的能力,一般人都認(rèn)為有好的學(xué)歷的人,能力也是可以的。所以為優(yōu)先別人于你。
能力:無論做什么工作,什么樣的公司,都會(huì)要那些可以為他創(chuàng)造剩余價(jià)值的職員。如果你沒有那樣的能力,他就不可能給你那樣的工資,也有可能你會(huì)被擠下來。別人會(huì)比你有能力把你拉下來,自己爬上去?,F(xiàn)在的社會(huì)是殘忍的,更是無情的。適者生存,就是這個(gè)道理!
人際關(guān)系;你有個(gè)好的人際關(guān)系,你就可以通過那些你的朋友、同學(xué)、家人等等……只要對于你有價(jià)值的人都可以幫助到你,這就是中國所謂的人情關(guān)系。只要有交情的人請幫忙就是可以的。如果你認(rèn)識(shí)的人多的話!我在這兩個(gè)月的時(shí)間里認(rèn)識(shí)了不少人,他們也幫助了了我很多很多,我也特別的感謝他們!我也會(huì)記住他們對我的幫助的。搞好人際關(guān)系就會(huì)讓你有個(gè)好的朋友等等。你也可以在你工作的地方可以很開心的工作了,也會(huì)很少發(fā)生矛盾的。心情也會(huì)好,就不會(huì)犯錯(cuò)誤的。
還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)控制自己的脾氣的,如果自己的脾氣不好的話就盡量不要和人發(fā)生矛盾,要不染,你的工作就不一定會(huì)保住的。這是我自己的經(jīng)歷,去年就是因?yàn)槲移獠缓煤腿税l(fā)生矛盾而沒心情工作,而提前結(jié)束了我的工作了。所以我今年就打好了我的人際關(guān)系,也控制好我的脾氣。所以我成功了!我今年有了很好的突破了,自己也決的自己成長了很多了。所以我覺得我要加油了!這是我對我自己的承諾!我也實(shí)現(xiàn)了!
我的暑期兩個(gè)月在不知不覺的情況下過去了,我也結(jié)束了我最后一次社會(huì)實(shí)踐的過程了。我知道我可以的,也知道我正在成長,我的未來在我的手中!
第一次成功滋味是那么的美好。所以加油吧!一起為了我們的未來努力吧!
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
由于今年暑假老師要求我們?nèi)フ乙恍╆P(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)工作,因此,在家人的安排下在一排水管理處實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月,雖學(xué)到了不少東西,但對于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,不能僅僅只關(guān)注在自身專業(yè)上,我們還需提高各種自身能力以更好的適應(yīng)即將踏入的社會(huì)。
因此八月初,我得到了一份短促的工作,具體的工作就是為康師傅公司促銷各種面給前來逛超市的顧客們試吃,讓顧客們感覺到這個(gè)產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI,提高銷售量。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有結(jié)果。在經(jīng)歷了此工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,這要求不但要具備細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。
20xx年8月連續(xù)四個(gè)周四五六日,在無錫市各大超市。
假期開始想尋找工作時(shí)是借助謝謝網(wǎng)的,根據(jù)網(wǎng)上提供的地點(diǎn)面試。暑期的中午,烈日當(dāng)頭,而且今年的無錫的尤其熱。面試地點(diǎn)總是擠滿人,排隊(duì)一般要一個(gè)小時(shí)。各種面試時(shí)間基本每人都是徘徊在一分鐘時(shí)間左右,自我介紹。開學(xué)參加社團(tuán)覺得做的最多的事就是各種自我介紹,現(xiàn)在依然是這樣,區(qū)別僅在于要針對不同的要求提到自己的不同方面。記得有天早上八點(diǎn)到時(shí),真的被眼前黑壓壓的一片嚇住了,平時(shí)看上去沒用的疏通通道此時(shí)卻擠滿了人。不知覺的心里多了一份壓力感,這里真的不是一個(gè)安逸的城市,對一連串的未知?這樣不安了幾天,發(fā)覺自己的自信蕩然無存了。兩個(gè)聲音在搏斗,回家吧,那才是溫暖的地,不行,既然決定留下就要勇敢走下去??偹忝靼鬃约呵啡焙芏?,我想要的生活還遙遠(yuǎn)。慢慢重拾自信,去堅(jiān)信結(jié)果是已知的。人之所以能,是因?yàn)橄嘈拍?。就像某人說的錢不是目的,而是結(jié)果。暑期的兼職畢竟不是為了賺錢而一往無前,因?yàn)槲覀冏罱K的價(jià)值是實(shí)現(xiàn)自我,這不是一時(shí)的,也不是一段時(shí)間能說明什么的。
面試了兩個(gè)后,一直等不到消息,于是開始把注意力轉(zhuǎn)移到其他兼職網(wǎng)尋覓,趕集網(wǎng),1010網(wǎng),論壇上尋覓自己想要的東西。終于最終還是在一家促銷公司找到了暑期促銷員的工作。
雖然之前我在家鄉(xiāng)有過兼職經(jīng)驗(yàn)但在學(xué)校這邊卻是一張白紙,毫無經(jīng)驗(yàn),吃吃苦也算是體驗(yàn)生活吧。其實(shí)對于大學(xué)生兼職該干什么這個(gè)問題,我之前也是思考過的。能找到對口的去實(shí)習(xí)當(dāng)然最樂觀,但不管做什么,在外邊嘗試總會(huì)比溫室有作用,做什么有什么的收獲,有什么樣的鍛煉。而目前我深知自己對社會(huì)的理解還是膚淺的,我需要在各個(gè)方面提升自己,我可以做的不精彩,但曲折中才體會(huì)更多。
促銷的兼職在無錫各大超市做康師傅系列面的推廣活動(dòng),上崗之前經(jīng)過了超市的培訓(xùn)拿到了胸卡,又在廠家接受了長達(dá)6小時(shí)的培訓(xùn)才正式工作。由于我以前沒干過超市的促銷員,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,一天下來就熟悉了自己的工作環(huán)境。下班回來有點(diǎn)累,可心理感覺還蠻高興的。促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解各種面的,口味、價(jià)格、贈(zèng)品、宣傳詞等方面的知識(shí),面對顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:00開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,搭好試吃臺(tái),然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作8個(gè)小時(shí),在晚上工作完后還有個(gè)必須的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
工作中一直都是站著的,從上午八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)。站在促銷臺(tái)旁邊,代表的不僅是超市的形象,也是促銷公司的形象。上班期間不能破壞超市的規(guī)矩,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能玩弄手機(jī),牢記消防知識(shí)。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。不要想著讓別人告訴我們該干什么,等到他們告訴我們時(shí)就太晚了。其實(shí)要在主管顧客眼里留下一個(gè)好的印象不算什么簡單的事情,而且在其他同類商品的競技下自己的優(yōu)勢還得去靠努力。凡事都要自己安排,決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這不知覺鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。
促銷通過我實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
(一)、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
(二)、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力。
促銷每天會(huì)面對社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
(四)、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
總的來說,暑期的促銷是絕對有收獲的。八天的工作不但讓我認(rèn)識(shí)了很多人,更重要的是讓我學(xué)到了很多,讓我有了一股無論是什么工作都能熬過去的信心。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí),增長見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,而選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,別人給你的意見,更要聽取、耐心、虛心地接受,這是個(gè)長期的過程,而我們會(huì)在過程中收獲許多。
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大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時(shí)工,做促銷員。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來,還是腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會(huì)交到很多朋友。對待朋,是不可能斤斤計(jì)較,不可以強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
華潤萬家購物廣場。
xx年7月11日—xx年7月18日共39天。
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于xx年6月,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對小,之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場的促銷小組長帶領(lǐng),因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進(jìn)商場,沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時(shí)間是7月14日,地點(diǎn)是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才知道公司只安排了我一個(gè)促銷員在這里,這里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的賣場,公司只安排了我一個(gè)促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,需要申請免費(fèi)品嘗標(biāo)簽,一共需要三個(gè)超市管理人員簽確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。第三天,公司送貨來,我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎么做我就怎么做,只是動(dòng)作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了,其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單,我一個(gè)人要找人簽,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每天都很忙,沒有人有時(shí)間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開始一直19點(diǎn))。由于剛來需要一個(gè)適應(yīng)的過程,所以這個(gè)過程中銷量一直不是很理想,再者7月下旬一直都在下雨,超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市,顧客相對來說少了很多??偟膩碚f7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會(huì)回來我認(rèn)真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號,真的另我極其的難忘,因?yàn)槟翘煳铱蘖恕0凑粘@碚f來了大半個(gè)月了對收獲的流程應(yīng)該很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn),程序一點(diǎn)都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心情也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò),我急得就哭了??上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實(shí)是有錯(cuò)在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲,所以他們相對來說就比較閑,于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時(shí)候我就請她幫忙一起收。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號的時(shí)候有了一次突破,達(dá)到了七、八月分最好的一次,而在14號的時(shí)候又有一次突破,這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
在實(shí)踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會(huì)出現(xiàn),影響銷量。
(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一直不是很理想,其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工,贈(zèng)品的申請程序過于繁瑣,浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個(gè),一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的責(zé)任沒有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
(四)實(shí)踐體會(huì):
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)。
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò),在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f話語氣重了點(diǎn),結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
(四)最后,非常感謝綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月x日—20xx年7月8日 共 39天
一、實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于xx年6月,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對小,之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述:
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
(一) 試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場的促銷小組長帶領(lǐng),因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達(dá)到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進(jìn)商場,沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時(shí)間是7月 4日,地點(diǎn)是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才知道公司只安排了我一個(gè)促銷員在這里,這里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的賣場,公司只安排了我一個(gè)促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,需要申請免費(fèi)品嘗標(biāo)簽 ,一共需要三個(gè)超市管理人員簽確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。第三天,公司送貨來,我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎么做我就怎么做,只是動(dòng)作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月xx年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會(huì)經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗(yàn)過社會(huì)生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì),我決定要度過一個(gè)真正有意義的假期生活。
的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運(yùn)的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個(gè)商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個(gè)職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來選購時(shí)要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對于我這個(gè)毫無一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,一天工作8小時(shí),60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì),所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度,通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了,不然就會(huì)產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn),每種都有不同的價(jià)格,比如糖果就有好幾個(gè)品名的,每種品名又不一樣的價(jià)格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺(tái)前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個(gè)6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時(shí)我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作,甚至還想向主管提議說不打秤了??墒呛髞砦蚁?,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會(huì)高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個(gè)大學(xué)生,比她們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會(huì)讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個(gè)鍛煉自己識(shí)記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會(huì),于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會(huì)讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實(shí)收獲了很多,比如在人非常多時(shí),十幾個(gè)顧客圍著一臺(tái)秤足以令人忙不過來,這時(shí)心里就會(huì)有壓力,既怕打錯(cuò)秤(如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。
在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場,每天面對的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買得開心。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說:小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個(gè)醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因?yàn)橐粋€(gè)正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個(gè)模糊的數(shù),到底是兩斤還是三斤,這時(shí)我就有點(diǎn)不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時(shí)我還聞到了一陣酒氣,現(xiàn)在想想都還有后怕。
在臨近春節(jié)的時(shí)候,是一個(gè)商品銷售的大好機(jī)會(huì),這是公司也要求我們要加班多三個(gè)小時(shí),當(dāng)然是有加班費(fèi)的。由于我們工作時(shí)都是站著的,我可能是沒有站習(xí)慣,腳還不適應(yīng)這種長久的站立,漸漸地,我的腳底開始生疼起泡還脫皮了,雖然也不是說入骨的疼,但是也很難受,總是盼著早點(diǎn)下班。但我還是堅(jiān)持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力,培養(yǎng)了自己的意志力。
通過促銷員的實(shí)踐中,我也得到了一些市場競爭的體會(huì)。商場商品種類繁多,同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn),就拿散裝糖果來說,有徐福記,雅客,黎祥,中意等,各種品牌要在市場上站得住腳,主要體現(xiàn)在銷量上,而要提高銷量就要抓住顧客的心,而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量,要吸引顧客首先是價(jià)格,但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了,僅僅是靠低價(jià)是不能從根本上留住顧客的,因?yàn)槿绻櫩唾I后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不滿意也就不會(huì)做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要,從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個(gè)非常有效的途徑,但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下,才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產(chǎn)品,銷量也是名列前茅,其知名度也可以說是婦孺皆知了,這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來提高知名度。
在商場中我也結(jié)識(shí)了一些同事,了解到她們大多數(shù)來自外省,學(xué)歷大部分是初中,工資也只在 xx年齡也是和我相仿, 6歲就來到這座城市打工,從她們的言語中我感覺到了她,們對讀書的向往,這讓我覺得更要認(rèn)真珍惜這個(gè)可以獲得更多知識(shí)的機(jī)會(huì)。但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理,盡管她們學(xué)歷不高,但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人,真的讓人感動(dòng)。
三 結(jié)束語
在這次寒假的社會(huì)實(shí)踐中,我通過鍛煉,在各方面都長進(jìn)了不少,思想素質(zhì)得到偶來提高,變得更加成熟,對社會(huì)有了更深刻的了解,豐富了自己的人生閱歷,度過了一個(gè)非常充實(shí)而有意義的假期。希望我在以后的長假社會(huì)實(shí)踐中可以做更多有意義的事,從更多方面鍛煉自己,得到更好更全面的鍛煉,學(xué)習(xí)到更多有用的知識(shí)為自己以后步入社會(huì)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己。家教老師,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí)。原本打算這個(gè)寒假老老實(shí)實(shí)在家陪父母過年,可還不到十天就閑不住了,還是想趁過年把下學(xué)期生活費(fèi)賺出來。剛好曾經(jīng)促銷過的某國產(chǎn)手機(jī)朝陽地區(qū)業(yè)務(wù)員找到我,希望我能在春節(jié)前后去某蘇寧店做促銷,考慮后我就答應(yīng)下來。因?yàn)檫@是第一次能較長時(shí)間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)銷售。在整整十五天里,我感覺收獲頗豐。
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷時(shí)沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來,太過誠實(shí)而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時(shí)對現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問題。第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來選購時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡單實(shí)用的,并耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī),利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場學(xué)習(xí),以顧客身份親身體驗(yàn),到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時(shí)在賣場虛心向同事請教,取長補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
有一天,一個(gè)法國人來到店里,那些平日里能說會(huì)道的店員都頓時(shí)成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談,在我的幫助下他選購了一款稱心的手機(jī)。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學(xué)著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時(shí)間內(nèi)學(xué)不會(huì)。我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,尤其大學(xué)教育,教給我的是學(xué)習(xí)的能力,教我學(xué)會(huì)辯證地思維,而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。
十幾天的實(shí)踐很快結(jié)束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗(yàn)和生活。
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十九
這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了促銷員走進(jìn)大學(xué),離走進(jìn)社會(huì)越來越近了。就業(yè)也就圍繞我們頭緒,成了想不盡的問題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),不少人競選班委、學(xué)生會(huì)職。
促銷員走進(jìn)大學(xué),離走進(jìn)社會(huì)越來越近了。就業(yè)也就圍繞我們頭緒,成了想不盡的問題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),不少人競選班委、學(xué)生會(huì)職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。這也是老師要求我們寫社會(huì)實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外,校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí),也出現(xiàn)了的問題,有了更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時(shí)工,做促銷員。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來,還是腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。”
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),不少人競選......
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十
兩個(gè)月的促銷經(jīng)歷對我來說也是一個(gè)很好的鍛煉吧!在這期間知道了金錢的不易,知道了工作也不好找,大學(xué)生就業(yè)的難處,我們在校大學(xué)生要注意怎么樣的素質(zhì),怎樣的工作態(tài)度公司才會(huì)要你,才給你這個(gè)機(jī)會(huì)去展現(xiàn)自己的能力。自己也才會(huì)知道自己有幾斤幾兩,才會(huì)自大、自夸、自傲,以為自己是人大學(xué)生就了不起了,就是人才,就會(huì)有工作做了,但是事實(shí)就是不一樣的。現(xiàn)在的大學(xué)生滿地走,如果你沒有能力,你有再好的學(xué)歷你也不行也不會(huì)有什么好的發(fā)展前途,關(guān)鍵是要有能力。
這兩個(gè)月是很充實(shí)的,自己掙掙的錢,花自己的錢,也是特別的經(jīng)歷。也知道了自己有什么能力,缺些什么,這也是為了我以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),我畢業(yè)出來也幾不全是個(gè)新人了,我有籌碼去找個(gè)好一點(diǎn)的工作,我也知道我以后的發(fā)展方向是什么,我該做些什么,我興趣是什么。兩個(gè)月時(shí)間說長也不長也不短,可以學(xué)習(xí)很多的東西,人際交往就是很好的一方面,去年我就是工作了兩個(gè)月認(rèn)識(shí)了很多人,所以今年我有什么事情就可以找他們幫忙也就可以,無論你做什么首先你要打好人際關(guān)系。在家靠父母,在外靠朋友。這句話就是真理,有朋友的幫忙就是很好的,他們會(huì)幫你很多,你也可以在他們那學(xué)到很多的東西,也可以為自己好。良好的人際是一個(gè)人的最好的優(yōu)點(diǎn)。在工作的時(shí)候,無論你有什么樣的心情都不要帶到工作上來,因?yàn)槟銕е鈺?huì)影響你的工作,還會(huì)得罪同事。所以一定要調(diào)整好上班的心態(tài),做什么都不可以帶上你的情緒的。
因?yàn)槲沂谴黉N員,而且是啤酒促銷員,所以在餐飲業(yè)工作,也看了很多的客人,所以感覺大千世界,什么人都有,對于我們來說,我們要八面玲瓏,看什么人說什么話,要特別注意自己的言行,不要給人罵的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)做服務(wù)這一行,做好了,以后做什么都可以的,沒什么你不能忍受的。也是個(gè)磨人的脾氣的地方。只要你在這一行做了一定的時(shí)間你就好樣的,我也佩服那些服務(wù)員,工作時(shí)間長,還累,都在做。真的很不容易!我這兩個(gè)月就不算些什么。也發(fā)現(xiàn)學(xué)歷也是要的。雖然能力是要的,但學(xué)歷也是要的。我們雖然是個(gè)大專生,但我們還是有一定的基礎(chǔ)的。所以我也不會(huì)因?yàn)槲业膶W(xué)歷低而自卑的。我要加油繼續(xù)找工作來提高自己的工作能力,只要自己有籌碼就可以找到工作的,也許我畢業(yè)的時(shí)候找不到什么好的工作,但我知道以我的能力我還是可以找到我滿意的工作,慢慢的就好了。反正我現(xiàn)在還是很年輕,我還有資本,有的是本錢!
大學(xué)生找個(gè)工作本來就是問題,所以我在剛開始上大學(xué)的時(shí)候就知道要找工作了,知道現(xiàn)在我的未來在自己的手上,也知道我要自己創(chuàng)造自己的未來的路。我也大了,不能再依靠父母的了。要自己為了自己的未來做出打算,自己的路要自己去闖!兩年的暑期工作使外成熟了,也成長了很多,不在是那個(gè)瘋丫頭了,而知道自己什么該做,什么不該做;什么該說,什么不該說了。成長的變化看在我身邊人的眼里,也在我的心里。父母對于我在外面工作也放心了,也知道我長大的了,可以自己獨(dú)立的生活在大都市里而不會(huì)受騙了,可以放手了放飛孩子稚嫩的翅膀了。孩子大了,自己可以放心了。我在合肥打工,我每星期都會(huì)打電話回家,媽媽會(huì)關(guān)心我的生活,我聽了我的心特別的開心。知道自己離開了爸媽的懷抱我可以快樂的生活就是好樣的!我長的了,我是個(gè)大人了,可以為爸媽分擔(dān)些什么什么了。我長大了!
工作了,掙錢了,這對于我這個(gè)在校學(xué)生來說,是個(gè)多么好的事啊!自己掙的錢自己花,自己可以養(yǎng)活自己了,開心?!興奮?!這些詞都不能形容的心情了,當(dāng)我拿到我第一月的工資的時(shí)候,我是那么的開心,那么的興奮。激動(dòng)的心情在我言行中都可以表現(xiàn)的出來。存起這些錢是我有了還多打算,但都沒去實(shí)行。最后還是去了銀行,為我以后做基金。我工作的時(shí)候就不用向爸媽要錢了。雖說我兩個(gè)月沒掙到幾個(gè)錢,但對我而言就是一種特殊的經(jīng)歷了,也會(huì)為了我以后的工作打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)在在外面找工作都是要經(jīng)驗(yàn)的,但我可以利用這樣的機(jī)會(huì)去積累經(jīng)驗(yàn)的。兩個(gè)月說說長也不長,短也不短的。可以熟悉一份工作的,也可以熟悉那種工作的模式,可以學(xué)會(huì)在很短的時(shí)間里適應(yīng)不同的環(huán)境。對于自己也是個(gè)很好的鍛煉的。鍛煉的方法不一樣,也能達(dá)到一樣的效果。所以我利用了這兩個(gè)本來很舒服的時(shí)光去工作,所以我是成功的人。
社會(huì)是復(fù)雜的,也是單純的。只要你找到你的所熟悉的環(huán)境,你就可以猶魚得水般自在。在我打工的的這段時(shí)間我明白了一個(gè)道理:找工作的三要素:學(xué)歷、能力、人際關(guān)系。
學(xué)歷:你有個(gè)好的學(xué)歷別人。
會(huì)先考慮你,會(huì)在優(yōu)先的情況下看看你的能力,一般人都認(rèn)為有好的學(xué)歷的人,能力也是可以的。所以為優(yōu)先別人于你。
能力:無論做什么工作,什么樣的公司,都會(huì)要那些可以為他創(chuàng)造剩余價(jià)值的職員。如果你沒有那樣的能力,他就不可能給你那樣的工資,也有可能你會(huì)被擠下來。別人會(huì)比你有能力把你拉下來,自己爬上去。現(xiàn)在的社會(huì)是殘忍的,更是無情的。適者生存,就是這個(gè)道理!
人際關(guān)系;你有個(gè)好的人際關(guān)系,你就可以通過那些你的朋友、同學(xué)、家人等等……只要對于你有價(jià)值的人都可以幫助到你,這就是中國所謂的人情關(guān)系。只要有交情的人請幫忙就是可以的。如果你認(rèn)識(shí)的人多的話!我在這兩個(gè)月的時(shí)間里認(rèn)識(shí)了不少人,他們也幫助了了我很多很多,我也特別的感謝他們!我也會(huì)記住他們對我的幫助的。搞好人際關(guān)系就會(huì)讓你有個(gè)好的朋友等等。你也可以在你工作的地方可以很開心的工作了,也會(huì)很少發(fā)生矛盾的。心情也會(huì)好,就不會(huì)犯錯(cuò)誤的。
還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)控制自己的脾氣的,如果自己的脾氣不好的話就盡量不要和人發(fā)生矛盾,要不染,你的工作就不一定會(huì)保住的。這是我自己的經(jīng)歷,去年就是因?yàn)槲移獠缓煤腿税l(fā)生矛盾而沒心情工作,而提前結(jié)束了我的工作了。所以我今年就打好了我的人際關(guān)系,也控制好我的脾氣。所以我成功了!我今年有了很好的突破了,自己也決的自己成長了很多了。所以我覺得我要加油了!這是我對我自己的承諾!我也實(shí)現(xiàn)了!
我的暑期兩個(gè)月在不知不覺的情況下過去了,我也結(jié)束了我最后一次社會(huì)實(shí)踐的過程了。我知道我可以的,也知道我正在成長,我的未來在我的手中!
第一次成功滋味是那么的美好。所以加油吧!一起為了我們的未來努力吧!
大學(xué)生促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二十一
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在黃陵以純專賣店做促銷員,在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過程中,我勤奮工作,積極主動(dòng)思考,收獲頗多,總結(jié)出來有以下幾點(diǎn):
來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道:上學(xué)期間是美好的。我雖沒經(jīng)歷很多,但通過這次實(shí)踐我也體會(huì)到了工作的艱辛。
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),除了有一個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間,其余的都是行走在賣區(qū)里,同時(shí)還要不停的講話,況且在賣區(qū)里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時(shí)也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個(gè)工作都是辛苦的。
你能否對一個(gè)陌生人微笑并主動(dòng)上前打招呼?在以前的學(xué)習(xí)生活中沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強(qiáng)打笑貌的工作。用強(qiáng)打笑貌來形容是有道理的,對于一個(gè)陌生人,面無表情的人,學(xué)會(huì)微笑,可以在最短的時(shí)間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個(gè)人之后,接受你的觀點(diǎn)就會(huì)變得容易很多!更重要的是,學(xué)會(huì)微笑,同時(shí)也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進(jìn)行交往和溝通。
推銷衣服是一項(xiàng)需要勇氣和本領(lǐng)的工作,成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領(lǐng)。
在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時(shí)候,面對冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人。我們應(yīng)該怎樣走上前進(jìn)行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個(gè)過程中,我們也慢慢學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)長大。
大膽的面對各種各樣的人,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時(shí)也是成功的學(xué)會(huì)了與人相處。其實(shí),在很多時(shí)候我們是本身打敗了自己。在沒經(jīng)驗(yàn)之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,很通情達(dá)理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
本領(lǐng)也是一個(gè)很重要的方面。如何跟顧客溝通,如何挑選他們認(rèn)同的衣服,如何說服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問題。但隨著時(shí)間的積累,經(jīng)驗(yàn)的增長,逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服。
服裝店銷售永遠(yuǎn)做未來,今天把衣服賣出去并不是店的最終目的,服裝店最終目的應(yīng)該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去,讓顧客成為長期支持者,形成自己的老顧客群,并且利用老顧客的轉(zhuǎn)介紹給店里帶來更多的新顧客,可以這么說,老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實(shí)踐中學(xué)會(huì)的知識(shí),我想這是書本上學(xué)不到的,它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財(cái)富。
實(shí)踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)以及知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉的本領(lǐng)。
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