心得體會是在經(jīng)歷一段時間的學習、工作、生活等之后，我們對所學所得進行總結(jié)和歸納的一種方式。它能夠幫助我們反思經(jīng)驗，提升自我認知。或許現(xiàn)在正是時候，我們需要寫下一份心得體會了。通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的成長和進步，動力也會因此得到激發(fā)?？偨Y(jié)不僅可以幫助我們鞏固所學知識，還可以為以后的工作與學習提供借鑒和經(jīng)驗。在撰寫心得體會時，我們應(yīng)該首先明確總結(jié)的主題和目的。心得體會是我們在生活學習中，對所經(jīng)歷和感悟的一種總結(jié)和概括。如何寫一篇較為完美的心得體會是我們在寫作過程中所關(guān)注的重點。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能給大家提供寫作的靈感。
社區(qū)服務(wù)群眾工作心得體會篇一
2009年9月底我進入康寧社區(qū)工作到現(xiàn)在，已經(jīng)有3個月的時間了，在進社區(qū)工作的這段時間里，我對社區(qū)以及社區(qū)工作的認識都發(fā)生了很大變化，從我對政策的了解，對工作方法的掌握，以及工作目標的樹立，在一次次思想蛻變的過程中漸漸成熟起來，心得體會經(jīng)常有寫，但是卻一直也寫不完寫不盡，總有很多感悟，在從事和完成每項工作時都會有感悟與收獲，哪怕只是些煩瑣的小事，都讓我得到歷練。
眾所周知，社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶，社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。而作為社區(qū)工作者，面對的是眾多居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，通過一年的工作我發(fā)現(xiàn)，在社區(qū)工作者看來瑣碎的小事，對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事，急事，難事，是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點和落腳點，同時做好政策的上傳下達，也因此而使我們的工作更有意義，更重要。
在這三個月的工作時間中我體會到作為一名大學生社區(qū)工作者應(yīng)該做到以下幾點：
首先，作為一名大學生社區(qū)工作者本身要對黨的政策、方針進行理論系統(tǒng)化的學習，并且認真貫徹執(zhí)行，把黨的好政策及時向居民群眾傳達，積極利用社區(qū)黑板報，社區(qū)宣傳欄等宣傳陣地，并經(jīng)常開展走訪入戶等活動，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，了解社區(qū)每一位居民的情況，并及時為他們排憂解難，同時讓居民群眾隨時能了解到黨的新政策。
其次，作為一名大學生社區(qū)工作者要把自己的位置擺正，我們只是為人民服務(wù)的普通一員，對待來辦事的居民群眾要熱情接待，耐心的講解，要有耐心，把居民的事當做自己的事來辦，如果他們對政策不理解，沒聽明白，我們要耐心仔細的反復為他們講解，直到居民群眾明白為止，滿意為止。面對居民群眾的問題和困難，要及時解決，提高為民服務(wù)的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，時刻把居民群眾的利益放在心上。
最后，作為一名大學生社區(qū)工作者，我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點的工作目標和服務(wù)宗旨，從點點滴滴嚴格要求自己，從小事大事上積極鍛煉自己，樹立良好的大學生社區(qū)工作者形象，加強自身素質(zhì)，通過不斷的學習，正確的貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實地做好本職工作，同時虛心向老社區(qū)工作者學習，加強團隊合作精神，這樣才能更加優(yōu)化社區(qū)資源，才能更好的服務(wù)于人民。
隨著時間的推移，我對社區(qū)以及社區(qū)工作的認識在改變，感受在加深，工作經(jīng)驗慢慢得到積累，工作能力漸漸增強，我越來越清楚的看到、體會到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易，通過三個月的鍛煉，社區(qū)領(lǐng)導和工作者都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學到了不少知識，并且樹立了真正踏實的扎根基層為居民群眾服務(wù)的工作目標。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長。
社區(qū)服務(wù)群眾工作心得體會篇二
歡迎參閱。
社區(qū)服務(wù)是指政府、社區(qū)居委會以及數(shù)字社區(qū)等其他各方面力量直接為社區(qū)成員提供的公共服務(wù)和其他物質(zhì)、文化、生活等方面的服務(wù)。下面是有學生社區(qū)服務(wù)工作心得體會，歡迎參閱。
勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀大學生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當積極參加勞動。曾在八榮八恥中明確提出：以辛勤勞動為榮，以服務(wù)人民為榮。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！眲趧痈脑烊恕Ｍㄟ^這次社區(qū)服務(wù)勞動，我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。
平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候，這次我們算是親身實踐了，而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活，包括拖地、掃地、擦窗等。最后當事情全部完成的時候，我們松了一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累，但很高興，有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會很幸福高興。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲?！?/p>
只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，才能有所得。認真學習了，會有好成績;認真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個過程自己肯定是受益的。這次勞動并不是很難，想想父母每天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書，而我們只要坐在教室里學習，沒有負擔，我們沒有理由不認真學習。
我們應(yīng)該珍惜眼前的生活，想到父母小時候連吃都吃不飽，更別說讀書，比起父母來，我們幸福多了?；蛟S賺錢這么辛苦，甚至比這樣更辛苦。一想到父母，我真的覺得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下決心，以后一定要讓父母過上幸福快樂的日子。讓父母以我為驕傲。
從這次勞動中，我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用，我想不管以后從事什么樣的工作都得認真負責，以主人翁的態(tài)度來對待，這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。
學校在假期里安排了為社區(qū)服務(wù)活動，我感到十分高興，因為這可以鍛煉我們的社會實踐能力。通過開展社會實踐活動，我體驗到了生活的充實和樂趣。使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐中認清自己的位置，同時我也能對自己有一個客觀的評價。在實踐過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟，書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我希望在以后學習生活中能對自己的不足和短處有個提升和彌補。
不再是以前一味靠父母而自己不珍惜勞動成果的小孩了。過了一年，我們都已成長，已是即將花季年齡的青年了。我們身上的擔子又多了分責任和義務(wù)，我們也能為服務(wù)我們的社會貢獻出一份力量。高中，是告別過去的無憂無慮，展望未來的希望輝煌的時候。面臨新的抉擇和挑戰(zhàn)，我們要不懈奮斗，不為自己留下太多遺憾。這次短暫而充實的實踐為我們走向社會，面向未來起到了橋梁作用，紐帶作用。這是我寶貴的財富。
現(xiàn)在我們的學習科目——數(shù)學、物理、化學、都要通過很多的實驗來得出最終的結(jié)果，可以得到我們原先不知道的一些東西。只有做了實踐才能得到這些道理，不是嗎?1978年，中國共產(chǎn)黨說出了“實踐是檢驗真理的唯一標準”。
這些都證明，只有真真正正的去實踐過，才能的出真道理?！俺晒Φ幕?，人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷，而當初的芽，卻浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的血雨?！?/p>
只有實踐過，我們才能更好的發(fā)展，成為祖國的棟梁。
日月如梭，花開花落，轉(zhuǎn)眼間我由一個懵懂的小女孩變成了現(xiàn)代的大學生，也在今年開啟了自己豐富多彩的大學生活。一年的大學經(jīng)歷使我成熟了許多許多，也領(lǐng)悟到了很多道理，大從國家社會，小從待人接物。我深深知道國家要培養(yǎng)一個大學生不容易，大學生就應(yīng)該有大學生的樣子。對此，我們敬愛的萬江區(qū)委特別關(guān)注我們現(xiàn)代大學生的創(chuàng)業(yè)實踐，就在這個火辣辣的暑假精心地為我們準備了一套預先投身社會的功課，我們?nèi)f江勝利社區(qū)的大學生也積極參與其中，如今活動圓滿結(jié)束了，其中的一切一切將成為我們以后創(chuàng)業(yè)的實用經(jīng)驗，在此，我?guī)е@種美好的體會細說心語。
一只手能撐起多大的天空?一只手又能遮住幾絲飄雨?這個委婉而又意味深長的問題，對于稚嫩的大學生們來講誰都有不一樣的答案。當代的大學生應(yīng)該是怎樣的呢?為了深化我們的就業(yè)競爭意識，激發(fā)我們的就業(yè)潛在意識，區(qū)團委、區(qū)管工委在新中國成立60周年和五四運動90周年的今年開展了堅持以實踐科學發(fā)展觀為核心，以服務(wù)社區(qū)經(jīng)濟社會雙轉(zhuǎn)型，服務(wù)青年學生為主線，高舉愛國主義偉大旗幟，堅持“黨政主導、關(guān)工委指導、團委主抓、部門配合”領(lǐng)導機制，堅持“深入實際、深入基層、深入群眾”、“就地、就近、就便”的原則，開展體驗教育、社會調(diào)查、就業(yè)實踐素質(zhì)拓展和志愿服務(wù)等實踐活動。我們通過這些活動走進了社會大課堂，在這次實踐中不但熏陶了我們的思想感情，充實了我們的精神生活，提高了我們的道德境界，增長了我們的知識才干，而且為我區(qū)打造“工貿(mào)萬江”，建設(shè)“水岸新城”做出積極貢獻。
一錘可定音，一針可見血。一個細節(jié)，可以定格人生永恒。一個細節(jié)，可道人生滄桑。我們?nèi)f江社區(qū)大學生創(chuàng)業(yè)實踐活動又何止一個細節(jié)呢?因此，我們可以通過不同的細節(jié)定格自己的世界和人生。暑期社會實踐啟動儀式暨青年職業(yè)規(guī)劃對話論壇帶給了我們不一般的人生思考，成功人士的精彩生動論壇引人入勝，扣人心弦：學生大講壇之學生站、知識競賽讓我們漫游在知識的海洋，沉浸于充滿友誼氛圍的大學生交流閣;觀看“先進集體”品比之展示，集體榮譽感油然而生,對于團隊精神我們有了新的認識;社區(qū)動員大會、宣傳活動提高了我的服務(wù)意識，搭起了我們對生活的熱情：耐人尋味的義教活動和精彩絕倫的社區(qū)籃球友誼比賽為我們的青春年華點綴上美好的音符，譜奏出動人活潑的旋律。風華正茂的我們愿意在自己妙齡上揮灑熱情與汗水，服務(wù)于我們的國家，服務(wù)與我們的社會，愛我們的中華，愛我們的家。
宇宙縱是無限，星球卻是個個可數(shù)，太陽縱是光芒萬丈，但我們能分出赤橙黃綠青藍紫七色。睹一蕊而曉春將至，于細微處可見精神。這次活動雖然結(jié)束了，但它蘊含的美德與精神如含苞的花蕾愈發(fā)清香，使我們回味無窮。我們相信這有意義的活動將接力下去，傳承我們奉獻與服務(wù)精神，發(fā)揚我們愛國愛家的美德，直至永遠永遠。
社區(qū)服務(wù)群眾工作心得體會篇三
寒假，我到我所在的社區(qū)居委會幫忙，進行社區(qū)服務(wù)。從2.21到2.27，一個七天，我每日都去居委會服務(wù)，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活情況。剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個社區(qū)服務(wù)的樂趣。我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務(wù)，就不會體會到的。
通過這次社區(qū)服務(wù)，我提高了社會適應(yīng)能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。比如說，居委會的資料總是井井有條，分類整齊，通過居委會大媽的言傳身受，我知道了學習應(yīng)該也像整理資料一樣，每天都應(yīng)該按門按科地把知識梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。不只是學習，家里的一切也應(yīng)當是這樣，書籍、衣服、玩具等等。其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問。臘月寒冬，劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち恕?/p>
劉爺爺年輕的時候喝酒喝得太多，導致了中風，現(xiàn)在，每天他都會推著嬰兒車在院子里練習走動。我和王大叔到他家?guī)退帐巴昙抑?，就和他一起去散步。一般的老人上了年紀都不會像他這樣日日不停，風雨不住地鍛煉，可見他的毅力有多么堅韌了。我以前曾經(jīng)問過他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說，這是必須的，如果不天天鍛煉的話，就永遠走不動了。他還告訴我說，自己年輕時貪杯好飲才導致了現(xiàn)在這個結(jié)果，現(xiàn)在社會上，好多小孩13.4歲就開始吸煙、喝酒。他們的這些做法都是對自己對父母對社會的不負責任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍，要健健康康的成長。
聽了這些話，我受益匪淺。通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
社區(qū)服務(wù)群眾工作心得體會篇四
通過這次的社會實踐，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情，正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)，堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，我覺得個別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，對自己產(chǎn)生，都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折?怕什么，風雨過后一定會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。我相信，自己的明天將會更加美好!
2.一、標題要求。
標題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標題格式，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。
另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標明調(diào)查的對象、范圍、問題，如《高校發(fā)展重在學科建設(shè)dd××××大學學科建設(shè)實踐調(diào)查》等。
二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容，格式如下：
調(diào)查時間：
調(diào)查地點：
調(diào)查對象：
調(diào)查方法：
調(diào)查人：
調(diào)查分工：(以小組形式調(diào)查的要求，小組人數(shù)不得超過3人)。
三、報告正文。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點，進一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。
根據(jù)這個就寫吧!
3.人們都說：勞動最光榮。利用假期體會了勞動的辛苦，也體會了勞動的快樂。周五，我和同學三人去居委會參加社區(qū)保潔活動，居委會的負責人讓吩咐我們?nèi)バ^(qū)里面刮小廣告。我高興的應(yīng)承了下來，心想，弄小廣告有什么不容易的，拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負責人給我的鏟子和水桶就走了，誰知道事實和想象是有差距的，而且差距還不小。
我先找到一個貼在地上的`小廣告，貌似真的很難弄，拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果，
本想放棄，然后去干點別的事情，但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲剑€沒有什么事情能夠難倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時候的情景了，被水沖過的地面上的小廣告，很容易就掉了，所以我想到了，將小廣告上面弄上水，等了2，3分鐘，果然，很有效果，拿手輕輕一撕，小廣告就掉了。
看到自己想到的方法取得了成果，當時心里挺興奮的，于是更加滿懷信心，去勞動了!
呃…經(jīng)過一番努力之后，被我清除過的地方確實看著干凈，整潔多了。
我想，通過自己的勞動，自己動手動腦解決了問題是我收獲最大的，學習亦是如此吧!
第二天和第三天，我們又參加了社區(qū)敬老愛老活動。來到老年公寓，我們?nèi)苏f明來意，就各自行動起來。首先是擦玻璃，從各個門到各個窗戶，從無力道屋外，把室內(nèi)外所有的玻璃都擦了一遍。雖說擦得不算最好，但我們盡力了，在家也是很少干這些活的，老爺爺、奶奶們都贊不絕口。接下來，我沒又把室內(nèi)外的衛(wèi)生也徹底地打掃了一遍。還把比較臟的窗簾洗了又洗。這是后兩天的主要活動，最然很累，卻覺得很充實。
通過這次實踐，給我留下了深刻的體會。當你做一件事的時候，無論是會還是不會，你都要有勇氣面對它，嘗試一下。做了，你是困難的領(lǐng)導;不做，你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多，同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以，我會在今后的學習當中更加努力，不斷地充實、完善自己!
參加社會實踐是中學生很好的鍛煉自己的機會!有實際教育意義!可以學到許多課本上學不到的寶貴知識!中學生要多多參加此類活動對自己有好處!
寒假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅.在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力.一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂.去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提高國民素質(zhì)的實踐活動.另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流的口才,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還一成不變的話,以后很有可能沒有立足之地,現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)辨能力,光靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力.
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社區(qū)服務(wù)群眾工作心得體會篇五
有人說，農(nóng)村工作就是群眾工作，到了農(nóng)村工作快一年了，雖然說看了許多書記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒有真正獨立處理過村民之間的糾紛。
剛進村的時候，面對百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無從下手，而村里其他學歷都沒有我高的干部們，他們處理起來卻是那么得心應(yīng)手，簡單而且管用，當時我就意識到這種藝術(shù)就是我到基層來所要學習的精髓之所在。通過一年的工作實踐，也親眼目睹了不少了群眾事件，對于他們處理各類事件，我有幾下幾點體會：
1、要善于拉近與村民的關(guān)系。有的群眾到村里來都是氣勢洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準備到村里來爆發(fā);有的村民到村里來尋求幫助，但是他們總不愿意把實情告訴我們……面對不同百姓不同的情況，村委會干部們總有辦法應(yīng)付?？偟囊稽c，看到有村民到村委會來，他們總能用一兩句話來拉近與村民的關(guān)系，讓村民感覺不是在跟干部說話，而是在跟自己的親戚閑聊，這樣才能聽到村民的真心話。
2、個人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村里工作了幾個月就發(fā)現(xiàn)，為什么村民到村里來總是固定的找那么幾個人，看到自己要找到人不在，寧愿坐在辦公室等或者明天再來都不愿找其他人，現(xiàn)在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農(nóng)村工作、生活的村民，都有自己信賴的村干部，他們在以往一些事務(wù)的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺在農(nóng)村工作，如果沒有人信任我們，不管我們的學歷有多高，不管我們服務(wù)農(nóng)民的熱情有多深，在農(nóng)村還是很難大有作為的，因為我們?nèi)狈θ罕娀A(chǔ)，因此，多與群眾交流、多為群眾辦實事、讓群眾信任我們是我們的當務(wù)之急。
3、密切注意與周圍同事的配合。眾所周知，拆遷工作千頭萬緒，特別是像我們這種拆遷任務(wù)重大村。有的村民想要拆遷，經(jīng)常到村里來打探拆遷的情況，這就需要同周圍同事的配合來動搖他們。今年，我村的拆遷情況非?？捎^，我總結(jié)了一下，村干部們配合的非常好，黑白兩個角色都有人唱，在幾次閑聊下來，村民們就動心了?？傊?，他們的工作總能讓村民們高興而拆，滿意而拆，拆完了還十分感激村委會的幫助。
年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的，一是經(jīng)濟責任制目標大幅度增加(由的上交利潤180萬元，增加到了240萬元);二是隊伍中出現(xiàn)了嚴重的行風問題(鉆井的盜賣油料問題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘);三是油品運輸市場極不穩(wěn)定(成品油運輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場丟失，預計這兩個市場今年要損失200多萬元的收入)。針對這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報如下：
一、盯住重點，不懈努力，確保預期目標的實現(xiàn)。
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅戰(zhàn)。作到了：一個加強、三個堅持、兩個落實?！耙粋€加強”即：加強了對競賽活動的組織領(lǐng)導，成立了領(lǐng)導小組，明確了領(lǐng)導的職責和任務(wù)，制定了競賽活動管理制度，使各項工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連。“三個堅持”即：一是堅持24小時干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導、車隊干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點難點問題;二是堅持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點油站加強聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開了營運高峰，爭取了工作的主動權(quán)。三是堅持機關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場，服務(wù)生產(chǎn)，深入車場，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工?！皟蓚€落實”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實。“比任務(wù)賽業(yè)績，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風賽奉獻”。二是檢查、考核、促進措施的落實。通過以上工作，取得了比較好的成績，活動中，共出車4737車次，拉運原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅”目標任務(wù)，受到了管理局的高度評價。
2、強化學習實踐活動，解決好油品運輸可持續(xù)發(fā)展的重點和難點問題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開展“學習實踐科學發(fā)展觀”主題活動。分公司，一是準確的把握了正面教育為主，把學習提高貫穿始終;深入工作實際，把調(diào)查研究貫穿始終;堅持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終;突出實踐特色，把推動發(fā)展貫穿始終;貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實實開展了學習調(diào)研、分析檢查、整改落實等三個階段的工作?；顒又?，黨員干部都按要求做了讀書筆記，寫了心得體會，達到一萬字以上的有12人，領(lǐng)導班子成員撰寫心得體會8篇。并對分公司提高油品運輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問題?需要采取哪些具體措施?管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學的地方?哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度?人文管理中存在哪些問題?需要采取哪些措施落實以人為本的方針?發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動全員積極性的機制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標是什么?等八個方面的課題進行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實際調(diào)查40余次，召開座談會3次，征求群眾意見32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導班子及時召開由基層干部、機關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會，查找單位、班子、個人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個個談打算，相互之間開展了批評與自我批評。同時，形成了8500多字領(lǐng)導班子分析檢查報告。綜合起來認為：分公司影響最大的問題是行風問題;風險最大的問題是安全問題;最緊迫的問題的市場問題;最關(guān)鍵的問題是管理問題;最薄弱的問題是設(shè)備問題。并針對問題制定出切實可行的整改措施和限改時間，落實到主管領(lǐng)導和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實處。
3、大搞治理整頓，促進單位行業(yè)風氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運輸?shù)男蜗蠛吐曌u造成了極壞的影響，單位上報到管理局的各類先進，一個一個被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風的被動局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學習提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學習國家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學習分公司關(guān)于油品運輸廉潔從業(yè)的管理制度，讓大家充分認識到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會受到什么樣的處理。通過學習引導職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學習后，有10名司機寫了保證，2名司機對自己所犯的錯誤進行了深刻的檢查。二是專題輔導。一方面，黨總支3次組織開成品罐的司機上專題輔導課;一方面利用2個周一的安全例會給全體司機講課輔導。給大家講，一臺車就是一個小經(jīng)濟實體，一臺車每年運輸?shù)膰邑敭a(chǎn)上千萬，一臺車就是一個貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點私心雜念，稍微產(chǎn)生一點貪欲，就會走向國家和集體的對立面，就會丟失自己來之不易的飯碗，就會破壞自己幸福的家園。與此同時，我們還給大家講，油品運輸人員應(yīng)該有一個什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認每一個員工樹立起正確的人生觀和價值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂部會議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會”，分公司近120名員工參加了會議。5月13日，我們又會同公司紀委，組織分公司領(lǐng)導、機關(guān)組室長、車隊干部和部分司機共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場參觀受教育，有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運輸司機簽定了《廉潔從業(yè)責任書》，制定了《油品運輸重點崗位定期輪崗實施辦法》，制定了《油品運輸分公司油料管理責任追究制度》。通過以上工作，進一步增強了全體員工的遵紀守法意識、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長效機制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應(yīng)的成品油運輸自然消耗超標的問題也再沒有出現(xiàn)了。
一、全國文化信息資源共享工程工作半年來按照我省文化信息資源共享工程有關(guān)要求，我鎮(zhèn)及時成立了有關(guān)領(lǐng)導小組，指定專人負責，并按照閩文社〔xx〕84號文件要求，指定專人到省參加舉辦的共享工程基層示范點培訓班。培訓結(jié)束后，通過單位積極完成了安置地點的選擇和設(shè)備的安裝，根據(jù)省專家指點的要求，把文化信息資源共享工程的播放點設(shè)在大橫本集鎮(zhèn)，群眾最密集的大橫村民俱樂部。文化信息工程的引進，當?shù)攸h委政府高度重視，真正把文化的信息以及農(nóng)民致富的信息傳播到群眾中去，使之家喻戶曉，指定專人播放，制訂播放事件，指定播放內(nèi)容，半年來，共播放72場，群眾達5760人次，群眾滿意率達100%，深受群眾的好評。
二、文化協(xié)管員工作。
大橫鎮(zhèn)共有18個行政村，按照上級要求各村都配置了文化協(xié)管員1名，促進了農(nóng)村群眾文化的開展，特別是在農(nóng)村俱樂部有了專人管理，雜志、報刊有人更換，文化三下鄉(xiāng)如電影下鄉(xiāng)也有人協(xié)助。特別是群眾的生活水平不斷提高，群眾對文化體育的需求也在不斷的提升，80%的行政村都有了娛樂場所，在大、小節(jié)日、民間民俗活動中，各村都有了組織者、領(lǐng)頭人。上半年，各村元旦、春節(jié)、元宵、“五一”都舉辦了不同類型的娛樂和民俗活動，如大橫村、湖尾村的舞龍、舞獅以及其他村的球類、棋類比賽，有的村還舉辦了聯(lián)歡晚會等等，深受群眾的歡迎。
三、文化陣地建設(shè)。
一是建設(shè)了大橫村民俱樂部。這是以文化進祠堂的形式進行建設(shè)，制定了各項上墻制度，內(nèi)設(shè)閱報桌、棋牌桌、圖書室及彩電vcd等，經(jīng)常性地開展活動。
二是建設(shè)了埂埕村俱樂部，村里對這項工作非常重視，投資9萬多元建了一所村民俱樂部與村部合屬辦公，被市、區(qū)宣傳部、文明辦推薦為省文明委文明示范基點村，得到了省文明委3萬元的贊助，添置了俱樂部設(shè)施，內(nèi)設(shè)有電視室、閱覽室、棋牌室、黨員活動室、四進農(nóng)家工作室、“四校”、“圖書室”各室齊全，制度齊全。
三是建設(shè)了溪洋村民俱樂部，由市規(guī)劃局共建帶創(chuàng)出資1萬元，利用村部創(chuàng)建了圖書室、閱覽室、棋牌室、“四?！被顒邮引R全，并成立禁賭協(xié)會，各項活動開展比較正常。
四是建立了陳墩村民俱樂部，陳墩村也下了很大決心，在陳墩村村財收入一年就三千多元，村干部工資都無法兌現(xiàn)，貧困村正好是遇上互動聯(lián)動這個政策，市海事局和市山海協(xié)作辦兩個單位出資6萬多元，把村部二樓整層作為村民俱樂部建設(shè)，把二樓進行了粉刷，購進了大批的家俱為“四?！眱?nèi)配30套會議桌，配套了34寸彩電及vcd、音響一套。包括黑板等另還購進了棋牌桌4張，閱報桌2米長的3套，圖書柜2個，購圖書1000多冊，文體室、乒乓球桌一套，還幫助村部配備了兩委會議大圓桌和辦公用品。今年還出資了14萬元為陳墩小學硬化了學校操場，添置了10臺的電腦設(shè)備。
五是茶坑村俱樂部投資18萬元兩層已封頂，年底可投入使用，山源村俱樂部投資6萬元，舊的知青房進行改造，購置了棋類、球類、電視等，目前已投入使用，工作開展正常。大仁洲村投資15萬元新蓋了農(nóng)村俱樂部2層，已投入使用。高桐村舊村部目前正在進行改造成俱樂部，年底可投入使用。
社區(qū)服務(wù)群眾工作心得體會篇六
為了響應(yīng)20xx年團中央關(guān)于開展大學生暑期實踐的號召，我積極參加了校團委組織的暑期實踐活動，并根據(jù)院團委的要求結(jié)合自身的實際采取了以掛職鍛煉方式踐行此次活動。經(jīng)過半個月的實踐，無論在思想上還是行動上都有了大的轉(zhuǎn)變，更真切的體會到了社區(qū)服務(wù)的意義以及今后踏上工作崗位如何更好的開展工作。
為更好的了解基層黨、行政部門，我選擇了所在的社區(qū)居委會進行實踐活動。短短的兩周時間，我積極配合社區(qū)領(lǐng)導開展各方面的工作，在得到工作肯定的同時，自己也在以下三個方面深受感觸。
首先要擺正自己的位置，認識到居委會的每位成員都要以為居民服務(wù)為宗旨，切勿抬高身價，趾高氣揚。大而類推，不僅在社區(qū)這樣小的環(huán)境里我們需要端正思想，在社會階層的各個方面我們都需要如此。端正思想是開展好工作的前提，由于，為更好的進行工作我們就需要獲得民意，需要群眾的配合，但是如果我們故作姿態(tài)，盛氣凌人的對待周圍群眾，會有民意嗎？更何談民心，更好地進行工作為呢？所以端正思想是十分必要的。
和諧社會要求以人為本，而基層群眾組織是構(gòu)建和諧的基礎(chǔ)。居委會日常處理的都是居民生活中的一些鎖事，事雖小，但關(guān)系到居民的切身利益。但如何做到呢？簡而言之，就要以人為本，在處理問題時都要吧居民的利益放在核心位置，處理問題時都要以實現(xiàn)雙方的最大利益為根本出發(fā)點。如果能夠處理好基層群眾的日常生活中出現(xiàn)的各種情況，那么黨中央號召的構(gòu)建和諧社會就有了最基本的保障。所以以人為本是十分必要的。
居委會也是一個黨組織，也有一定的組織原則與組織要求，因此在黨組織的面前，我們要絕對的服從，完成好上級安排的任務(wù)。當然在實際的操作中，一些領(lǐng)導在處理問題時難免會有些偏頗，針對這種情況，我們就需要靈活運用黨、行政原則，在服從安排的同時，尋找合適的場合，向其提出自己的意見，在這種情況下，我們就要十分注意這樣兩個字，場合。作為即將踏上社會這個復雜環(huán)境中的大學生，如何更好的意識這個詞的重要性并運用得當，顯得十分必要。場合，即不同的環(huán)境中采取不同的言辭，說話得體，特別是在對領(lǐng)導提出建議時，一定要尋找適當場合。這將會給在校大學生敲響警鐘，即如何在在校學習的同時更好的了解服從的原則以及更好的運用場合。
以上就是我在居委會掛職的心得體會，在了解基層群眾的工作流程同時，在思想上我也認識到，個人能力在今后的工作中的重要性，特別是人際交往能力，組織能力，怎樣實現(xiàn)將是我們需要予以重視的。
社區(qū)服務(wù)群眾工作心得體會篇七
在現(xiàn)代社會中，人們的安全問題日益凸顯，群眾安全工作變得尤為重要。作為一個普通群眾，我們也能夠為安全工作貢獻出自己的力量。在長期的安全工作實踐中，我積累了一些心得體會，希望能與大家分享，共同促進社會安全的建設(shè)。
首先，提高自我保護意識至關(guān)重要。無論是在日常生活中還是面對突發(fā)事件，保護自己的安全永遠是第一位的。我們應(yīng)該時刻保持警覺，提高自我保護意識。例如，在出行時，要選擇安全可靠的交通工具，避免乘坐危險的非法車輛；在外出旅游時，要了解目的地的安全情況，做好防護措施；同時，學會運用一些簡單的自我防護技巧，如掌握緊急呼救知識，學習基本的急救技能等。只有保護好自己，才能對社會安全做出更有力的貢獻。
其次，加強群體安全防范。在社會中，人們不僅僅是個體，也是一個社會群體的一部分。面對各種安全威脅，群體防范能夠起到事半功倍的效果。例如，我們可以建立社區(qū)安全巡邏隊，定期巡視社區(qū)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報警；還可以組織各種安全宣傳活動，加強對安全知識的普及和宣傳，提高群眾的安全意識。在這個過程中，大家相互間的交流和支持也將加深社會的連結(jié)，為安全工作提供更多的動力和支持。
再次，加強與相關(guān)部門的合作。群眾安全工作絕非個人之力能夠完全解決的問題，需要各級政府和相關(guān)部門的參與和支持。我們作為群眾，應(yīng)積極配合公安、消防、交通等部門的工作，及時提供各類線索，協(xié)助部門開展安全檢查和整治。同時，我們還可以通過各種途徑與相關(guān)部門建立良好的溝通機制，及時反映社區(qū)的安全問題，爭取更多的支持和幫助。只有形成合力，才能夠真正保障人民的安全。
此外，建立健全的安全制度也是群眾安全工作的重要環(huán)節(jié)。制度是安全工作的基礎(chǔ)，能夠為工作提供有序的保障。我們可以在家庭、單位以及社區(qū)等不同層面建立相應(yīng)的安全制度和規(guī)范，明確責任和權(quán)力的界定，實現(xiàn)安全工作的科學化和規(guī)范化。例如，在家庭中，制定防火、防盜等安全預案，增強家庭成員的安全意識；在單位中，建立健全的安全管理制度，加強對員工的培訓和安全意識的教育等。只有建立起這樣的健全的安全制度，才能夠?qū)踩ぷ髯龅綄嵦帲袑嵄Ｕ先嗣竦纳敭a(chǎn)安全。
最后，我想強調(diào)的是，安全是一個長期的、復雜的系統(tǒng)工程，不能僅靠個人或某一個群體的力量就能夠解決。我們每個人都應(yīng)當積極參與到群眾安全工作中，從自身做起，從身邊人做起，不斷提高自己的安全意識和能力，與相關(guān)部門建立良好的合作，共同努力，為實現(xiàn)社會的安全穩(wěn)定做出自己的貢獻。只有通過全社會的共同努力，才能夠建立起一個安全、和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境。
社區(qū)服務(wù)群眾工作心得體會篇八
社區(qū)服務(wù)不僅是一種責任，更是一種使命。作為社區(qū)的一員，我們應(yīng)該積極參與各類社區(qū)活動，服務(wù)社區(qū)居民，傾聽他們的需求和關(guān)切。通過社區(qū)服務(wù)，我深刻感悟到了社區(qū)的力量和意義。以下是我在社區(qū)服務(wù)中所獲得的心得體會。
首先，社區(qū)服務(wù)強調(diào)的是團結(jié)和合作。社區(qū)是一個小型的社會集體，每個居民都是社區(qū)的一分子，每個人的言行都會影響他人。通過社區(qū)服務(wù)，我發(fā)現(xiàn)只有團結(jié)合作，才能使社區(qū)居民的利益最大化。例如，在一次社區(qū)義工活動中，我們需要組織居民一起清理垃圾，建立垃圾分類制度。只有大家齊心協(xié)力，才能使社區(qū)環(huán)境變得更加美好。在這個過程中，我深刻體會到了團結(jié)合作的力量，我們共同努力，才能達到更大的效果。
其次，社區(qū)服務(wù)幫助我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和不足。通過參與社區(qū)服務(wù)，我了解到自己的專業(yè)技能和社交能力對社區(qū)的發(fā)展起到了重要作用。例如，我參加了社區(qū)健康講座的組織工作，發(fā)現(xiàn)自己有一定的組織能力和溝通能力，能夠很好地組織居民參與活動。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，比如在一些與居民交流溝通的過程中，我有時候還存在一些不適當?shù)难孕小Ｍㄟ^社區(qū)服務(wù)，我不僅增強了自信心，也提高了自身的綜合素質(zhì)。
再次，社區(qū)服務(wù)讓我更加關(guān)注社會問題與責任。通過與居民的交流，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)中存在著一些突出的問題，如環(huán)境污染、老人獨居、兒童教育等。這讓我意識到了作為社區(qū)成員的責任與義務(wù)，我們應(yīng)該積極參與到社會問題的解決中來，為社區(qū)的發(fā)展貢獻自己的力量。例如，我曾組織了一次社區(qū)義賣活動，籌集資金幫助孤寡老人，這讓我深刻意識到了自己的社會責任，也讓我更加關(guān)注社會問題，積極行動起來。
最后，社區(qū)服務(wù)增強了我的社會交往能力。社區(qū)服務(wù)是一個與不同人群進行交流的過程，我學會了如何與不同年齡、職業(yè)和文化背景的人有效地進行溝通。這不僅提高了我的口頭表達能力，還鍛煉了我與他人合作的能力。通過社區(qū)服務(wù)，我擺脫了以往對陌生人的恐懼心理，開始主動與他人進行交流和合作。社區(qū)服務(wù)讓我學會了換位思考，理解不同人群的需求和關(guān)切。這種社交能力對我個人的成長和發(fā)展都有著重要的意義。
總而言之，通過社區(qū)服務(wù)，我深刻感悟到了社區(qū)的力量和意義。社區(qū)服務(wù)幫助我發(fā)現(xiàn)了團結(jié)合作的重要性，發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和不足，讓我更關(guān)注社會問題與責任，同時也增強了我的社交能力。社區(qū)服務(wù)不僅讓我成長了許多，也讓我找到了在社區(qū)建設(shè)中的方向和奮斗目標。我相信，只要每個人都投入到社區(qū)服務(wù)中，社區(qū)就會因我們的努力而變得更加美好。
社區(qū)服務(wù)群眾工作心得體會篇九
群眾工作是一個常說常新的話題，不同歷史時期對群眾工作賦予了不同的含義，但歸根結(jié)底，都必須堅持團結(jié)群眾、依靠群眾、為了群眾的原則。同時，群眾工作又是我們黨和政府的一項重要工作，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。調(diào)動人民群眾的積極性、能動性、創(chuàng)造性是黨和政府長期以來一直追求的目標?；氐浆F(xiàn)實生活中，我自己的父母妻兒、兄弟姐妹，包括我自己在走上工作崗位之前，其實都是老百姓，而且組織上培養(yǎng)我走上工作崗位的唯一目的，也就是要為老百姓做事，所以我對老百姓充滿感情，為老百姓做好自己份內(nèi)的事，也是天經(jīng)地義的。作為一名機關(guān)黨員干部，我堅決擁護※委推進群眾工作的重大決策部署，把被動執(zhí)行抓好群眾工作變?yōu)樽杂X行動，首先在思想上說服自己，充分認識做好新形勢下※※藏區(qū)群眾工作的極端重要性。今天借此大討論的機會，談點個人不成熟的心得。
一、一點膚淺的認識。
xx委x屆x次全委(擴大)會議作出《關(guān)于xxx推進群眾工作全覆蓋的決定》，這不同于以往各級各部門開展的農(nóng)村工作調(diào)研，不是單純就某個問題在農(nóng)村開展的專項工作，也不同于平時機關(guān)開展的扶貧幫困活動，不是簡單的送錢送物。這次的重點是“全覆蓋”和“增感情”，全覆蓋是手段，增感情是目的，感情比物質(zhì)更重要，感情是信任的基礎(chǔ)，也就是說這次活動之根本意義在于增進群眾與黨和政府的感情，增進群眾對黨和政府的信任，為進一步鞏固黨的執(zhí)政地位奠定堅實的群眾基礎(chǔ)。要得到群眾的信任和擁護，黨和政府必須親近群眾、融入群眾、了解群眾、尊重群眾，為民講真情、辦實事、解難事。這次全州開展的“六大活動”就是加強和改進新形勢下xx的群眾工作，創(chuàng)新社會管理，鞏固和發(fā)揚黨的先進性，進一步打造“生態(tài)xx、和諧xx、幸福xx”，讓廣大農(nóng)牧民群眾充分信任和擁護黨和政府工作的一項社會實踐。事在當前，利在長遠。
二、一點真切的感受通過短短一周時間，我到xxx鄉(xiāng)腳踏實地踐行了結(jié)對認親活動，深刻領(lǐng)會了xx委、xx政府關(guān)于機關(guān)干部到基層鍛煉決策的正確，深深感受到了鄉(xiāng)村干部的艱辛、農(nóng)牧民朋友的艱苦、“三農(nóng)”工作的艱巨，自己也經(jīng)受了一次難得的鍛煉和磨煉。
走出機關(guān)來到牧區(qū)，那里沒有污染、沒有喧嘩、沒有煩躁，有的只是悠閑、自在、充實，為期兩天的牧區(qū)生活，讓我靜靜享用了清新的空氣、可口的牦牛肉、洋芋、果子和牧民自己釀制的藏酒，讓我在大自然的懷中感受了牧區(qū)的藍天、青山、綠水，特別是憨厚淳樸的民風讓我感受到了真誠和友愛。同時也讓我看到了、聽到了、認識到了xx委、xx政府實施xxxx推進群眾工作全覆蓋的重大決定，開展“xx大活動”的良苦用心。換句話說，我們到農(nóng)牧區(qū)進村入戶開展“結(jié)對認親”活動，就是要做到走進牧區(qū)、心入農(nóng)牧民、身入牧民家，把農(nóng)牧民群眾當成自己的親戚長輩和兄弟姐妹，親身感受他們的所思、所想、所盼、所求。在開展工作時要學會換位思考，將心比心。對農(nóng)牧民提出的合理訴求，能解決的就要必須千方百計盡快解決;對條件不允許一時不能解決的，要給農(nóng)牧民群眾解釋清楚，求得諒解;對不符合政策、法律法規(guī)或不合理的要求，要對農(nóng)牧民群眾進行心平氣和的耐心疏導，把政策說透、把道理講清。
社區(qū)服務(wù)群眾工作心得體會篇十
在最開始宣布這個事情我是抗拒的，因為我不知道自己應(yīng)該做一些什么，對于如何在大家面前勇敢的表達自己更是有一點害怕和緊張，但是這又是強制性的，讓我不得不參加。在活動的過程中我真的不知道該怎么辦，眼看著那些在平時就比較開朗和自信的同學將這次的服務(wù)做了一個好的開始，每一個人都漸漸的步入正軌，我還是裹足不前，既不敢和陌生人說話，又不怕自己和同學們產(chǎn)生過于明顯的對比。
時間慢慢的流逝，眼看著每個人都找到了自己的位置，做著該做的事情，為社區(qū)的人做貢獻，我給自己做足了心理建設(shè)，鼓足勇氣向前詢問以為比較好相處的老大爺，邁出了社會實踐的第一步。漸漸的找到了信心，工作總結(jié)在這樣的活動中我開始放開了自己，因為之前只顧著自己緊張，沒有看到還有一些同學和我一樣，手足無措的站在那里，尷尬的仿佛下一秒就要消失就好。我在活動的間隙鼓勵他們走出第一步，也拉著他們和我一起做，在這一天我們一起完成了社會實踐，結(jié)束后，我們互相望著對方笑了起來。
通過這次的活動我意識到我們在家里、在學校里被家長、老師含在嘴里怕化了，捧在手心怕摔了，而走出去沒有人會去體諒你的心情，關(guān)注你的想法，我們只能自己向前邁出一步，和別人搭上話，和別人溝通，而不是縮在自己的保護殼里。
這樣的活動讓我們在為別人的服務(wù)中認識世界，鍛煉自己的交際能力，在實踐中看見我們在平時生活中忽視的缺點，幫助我們更好的成長。也通過勞動讓我們體會到要完成一件事情的艱辛，珍惜現(xiàn)在的生活，認真的學習。
社區(qū)服務(wù)群眾工作心得體會篇十一
群眾工作是以服務(wù)人民群眾為中心，推動群眾參與、群眾自治、群眾互助的工作。我作為一名工作人員，在工作中也深受群眾工作的影響。在這篇文章中，我將就自己的工作經(jīng)驗，分享自己在群眾工作方面的心得體會。
第二段：認識群眾工作的重要性。
群眾工作不僅是政府工作的根本，也是社會主義制度的基本特征。通過開展群眾工作，可以疏導民情，提升民生，促進和諧穩(wěn)定的社會發(fā)展。作為一名工作者，我們要深刻認識到群眾工作的重要性，并且把群眾工作作為自己的核心任務(wù)，堅持以群眾利益為出發(fā)點，不斷推進工作。
第三段：加強理論學習，提高工作能力。
在群眾工作中，理論知識和實踐經(jīng)驗是必不可少的。我們需要不斷加強理論學習，提高自己的理論素養(yǎng)，豐富自己的工作知識和技能。只有這樣，才能更好地開展群眾工作，在實踐中不斷積累經(jīng)驗，提高自身的工作能力和水平。
第四段：傾聽群眾聲音，解決群眾問題。
群眾工作的核心就是為群眾服務(wù)，解決群眾遇到的實際問題。我們要善于傾聽群眾聲音，關(guān)注群眾需求，準確研判問題癥結(jié)，及時出臺有效措施。只有這樣，我們才能在群眾工作中發(fā)揮真正的作用，實現(xiàn)工作的最大價值。
在群眾工作中，除了要關(guān)注群眾需求之外，還需要注意團結(jié)群眾，促進社會和諧。通過開展各種活動，加強公益慈善機構(gòu)建設(shè)，提高群眾滿意度，營造良好的社會氛圍。這將進一步增強群眾和政府之間的互信與互動，共同實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展、政治和諧、社會穩(wěn)定、文化繁榮。
總結(jié)。
通過以上的探討，我們不難發(fā)現(xiàn)，群眾工作是一項非常重要的工作，并且對于工作人員來說，認識到群眾工作的重要性，進一步強化自身的工作能力和素質(zhì)，才能把群眾工作做得更好。在今后的工作中，我們需要持續(xù)深入學習和實踐，努力做一名優(yōu)秀的群眾工作者，為人民群眾的幸福和發(fā)展做出更大的貢獻。
社區(qū)服務(wù)群眾工作心得體會篇十二
有人說，農(nóng)村工作就是群眾工作，到了農(nóng)村工作快一年了，雖然說看了許多書記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒有真正獨立處理過村民之間的糾紛。
剛進村的時候，面對百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無從下手，而村里其他學歷都沒有我高的干部們，他們處理起來卻是那么得心應(yīng)手，簡單而且管用，當時我就意識到這種藝術(shù)就是我到基層來所要學習的精髓之所在。通過一年的工作實踐，也親眼目睹了不少了群眾事件，對于他們處理各類事件，我有幾下幾點體會：
1、要善于拉近與村民的關(guān)系。有的群眾到村里來都是氣勢洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準備到村里來爆發(fā)；有的村民到村里來尋求幫助，但是他們總不愿意把實情告訴我們……面對不同百姓不同的情況，村委會干部們總有辦法應(yīng)付?？偟囊稽c，看到有村民到村委會來，他們總能用一兩句話來拉近與村民的關(guān)系，讓村民感覺不是在跟干部說話，而是在跟自己的親戚閑聊，這樣才能聽到村民的真心話。
2、個人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村里工作了幾個月就發(fā)現(xiàn)，為什么村民到村里來總是固定的找那么幾個人，看到自己要找到人不在，寧愿坐在辦公室等或者明天再來都不愿找其他人，現(xiàn)在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農(nóng)村工作、生活的村民，都有自己信賴的村干部，他們在以往一些事務(wù)的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺在農(nóng)村工作，如果沒有人信任我們，不管我們的學歷有多高，不管我們服務(wù)農(nóng)民的熱情有多深，在農(nóng)村還是很難大有作為的，因為我們?nèi)狈θ罕娀A(chǔ)，因此，多與群眾交流、多為群眾辦實事、讓群眾信任我們是我們的當務(wù)之急。
3、密切注意與周圍同事的配合。眾所周知，拆遷工作千頭萬緒，特別是像我們這種拆遷任務(wù)重大村。有的村民想要拆遷，經(jīng)常到村里來打探拆遷的情況，這就需要同周圍同事的配合來動搖他們。今年，我村的拆遷情況非常可觀，我總結(jié)了一下，村干部們配合的非常好，黑白兩個角色都有人唱，在幾次閑聊下來，村民們就動心了?？傊麄兊墓ぷ骺偰茏尨迕駛兏吲d而拆，滿意而拆，拆完了還十分感激村委會的幫助。
20xx年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的，一是經(jīng)濟責任制目標大幅度增加（由10年的上交利潤180萬元，增加到了240萬元）；二是隊伍中出現(xiàn)了嚴重的行風問題（鉆井的盜賣油料問題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運輸市場極不穩(wěn)定（成品油運輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場丟失，預計這兩個市場今年要損失200多萬元的收入）。針對這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報如下：
一、盯住重點，不懈努力，確保預期目標的實現(xiàn)。
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅戰(zhàn)。作到了：一個加強、三個堅持、兩個落實?！耙粋€加強”即：加強了對競賽活動的組織領(lǐng)導，成立了領(lǐng)導小組，明確了領(lǐng)導的職責和任務(wù)，制定了競賽活動管理制度，使各項工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€堅持”即：一是堅持24小時干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導、車隊干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點難點問題；二是堅持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點油站加強聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開了營運高峰，爭取了工作的主動權(quán)。三是堅持機關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場，服務(wù)生產(chǎn)，深入車場，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工?！皟蓚€落實”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實。“比任務(wù)賽業(yè)績，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風賽奉獻”。二是檢查、考核、促進措施的落實。通過以上工作，取得了比較好的成績，活動中，共出車4737車次，拉運原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅”目標任務(wù)，受到了管理局的高度評價。
2、強化學習實踐活動，解決好油品運輸可持續(xù)發(fā)展的重點和難點問題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開展“學習實踐科學發(fā)展觀”主題活動。分公司，一是準確的把握了正面教育為主，把學習提高貫穿始終；深入工作實際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實踐特色，把推動發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實實開展了學習調(diào)研、分析檢查、整改落實等三個階段的工作?；顒又校h員干部都按要求做了讀書筆記，寫了，達到一萬字以上的有12人，領(lǐng)導班子成員撰寫8篇。并對分公司提高油品運輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問題？需要采取哪些措施落實以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動全員積極性的機制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標是什么？等八個方面的課題進行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實際調(diào)查40余次，召開座談會3次，征求群眾意見32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導班子及時召開由基層干部、機關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會，查找單位、班子、個人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個個談打算，相互之間開展了批評與自我批評。同時，形成了8500多字領(lǐng)導班子分析檢查報告。綜合起來認為：分公司影響最大的問題是行風問題；風險最大的問題是安全問題；最緊迫的問題的市場問題；最關(guān)鍵的問題是管理問題；最薄弱的問題是設(shè)備問題。并針對問題制定出切實可行的整改措施和限改時間，落實到主管領(lǐng)導和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實處。
3、大搞治理整頓，促進單位行業(yè)風氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運輸?shù)男蜗蠛吐曌u造成了極壞的影響，單位上報到管理局的各類先進，一個一個被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風的被動局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學習提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學習國家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學習分公司關(guān)于油品運輸廉潔從業(yè)的'管理制度，讓大家充分認識到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會受到什么樣的處理。通過學習引導職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學習后，有10名司機寫了保證，2名司機對自己所犯的錯誤進行了深刻的檢查。二是專題輔導。一方面，黨總支3次組織開成品罐的司機上專題輔導課；一方面利用2個周一的安全例會給全體司機講課輔導。給大家講，一臺車就是一個小經(jīng)濟實體，一臺車每年運輸?shù)膰邑敭a(chǎn)上千萬，一臺車就是一個貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點私心雜念，稍微產(chǎn)生一點貪欲，就會走向國家和集體的對立面，就會丟失自己來之不易的飯碗，就會破壞自己幸福的家園。與此同時，我們還給大家講，油品運輸人員應(yīng)該有一個什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認每一個員工樹立起正確的人生觀和價值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂部會議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會”，分公司近120名員工參加了會議。5月13日，我們又會同公司紀委，組織分公司領(lǐng)導、機關(guān)組室長、車隊干部和部分司機共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場參觀受教育，有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運輸司機簽定了《廉潔從業(yè)責任書》，制定了《油品運輸重點崗位定期輪崗實施辦法》，制定了《油品運輸分公司油料管理責任追究制度》。通過以上工作，進一步增強了全體員工的遵紀守法意識、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長效機制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應(yīng)的成品油運輸自然消耗超標的問題也再沒有出現(xiàn)了。
一、全國文化信息資源共享工程工作半年來按照我省文化信息資源共享工程有關(guān)要求，我鎮(zhèn)及時成立了有關(guān)領(lǐng)導小組，指定專人負責，并按照閩文社〔xx〕84號文件要求，指定專人到省參加舉辦的共享工程基層示范點培訓班。培訓結(jié)束后，通過單位積極完成了安置地點的選擇和設(shè)備的安裝，根據(jù)省專家指點的要求，把文化信息資源共享工程的播放點設(shè)在大橫本集鎮(zhèn)，群眾最密集的大橫村民俱樂部。文化信息工程的引進，當?shù)攸h委政府高度重視，真正把文化的信息以及農(nóng)民致富的信息傳播到群眾中去，使之家喻戶曉，指定專人播放，制訂播放事件，指定播放內(nèi)容，半年來，共播放72場，群眾達5760人次，群眾滿意率達100％，深受群眾的好評。
二、文化協(xié)管員工作。
大橫鎮(zhèn)共有18個行政村，按照上級要求各村都配置了文化協(xié)管員1名，促進了農(nóng)村群眾文化的開展，特別是在農(nóng)村俱樂部有了專人管理，雜志、報刊有人更換，文化三下鄉(xiāng)如電影下鄉(xiāng)也有人協(xié)助。特別是群眾的生活水平不斷提高，群眾對文化體育的需求也在不斷的提升，80％的行政村都有了娛樂場所，在大、小節(jié)日、民間民俗活動中，各村都有了組織者、領(lǐng)頭人。上半年，各村元旦、春節(jié)、元宵、“五一”都舉辦了不同類型的娛樂和民俗活動，如大橫村、湖尾村的舞龍、舞獅以及其他村的球類、棋類比賽，有的村還舉辦了聯(lián)歡晚會等等，深受群眾的歡迎。
三、文化陣地建設(shè)。
一是建設(shè)了大橫村民俱樂部。這是以文化進祠堂的形式進行建設(shè)，制定了各項上墻制度，內(nèi)設(shè)閱報桌、棋牌桌、圖書室及彩電vcd等，經(jīng)常性地開展活動。
二是建設(shè)了埂埕村俱樂部，村里對這項工作非常重視，投資9萬多元建了一所村民俱樂部與村部合屬辦公，被市、區(qū)宣傳部、文明辦推薦為省文明委文明示范基點村，得到了省文明委3萬元的贊助，添置了俱樂部設(shè)施，內(nèi)設(shè)有電視室、閱覽室、棋牌室、黨員活動室、四進農(nóng)家工作室、“四?！?、“圖書室”各室齊全，制度齊全。
三是建設(shè)了溪洋村民俱樂部，由市規(guī)劃局共建帶創(chuàng)出資1萬元，利用村部創(chuàng)建了圖書室、閱覽室、棋牌室、“四?！被顒邮引R全，并成立禁賭協(xié)會，各項活動開展比較正常。
四是建立了陳墩村民俱樂部，陳墩村也下了很大決心，在陳墩村村財收入一年就三千多元，村干部工資都無法兌現(xiàn)，貧困村正好是遇上互動聯(lián)動這個政策，市海事局和市山海協(xié)作辦兩個單位出資6萬多元，把村部二樓整層作為村民俱樂部建設(shè)，把二樓進行了粉刷，購進了大批的家俱為“四校”內(nèi)配30套會議桌，配套了34寸彩電及vcd、音響一套。包括黑板等另還購進了棋牌桌4張，閱報桌2米長的3套，圖書柜2個，購圖書1000多冊，文體室、乒乓球桌一套，還幫助村部配備了兩委會議大圓桌和辦公用品。今年還出資了14萬元為陳墩小學硬化了學校操場，添置了10臺的電腦設(shè)備。
五是茶坑村俱樂部投資18萬元兩層已封頂，年底可投入使用，山源村俱樂部投資6萬元，舊的知青房進行改造，購置了棋類、球類、電視等，目前已投入使用，工作開展正常。大仁洲村投資15萬元新蓋了農(nóng)村俱樂部2層，已投入使用。高桐村舊村部目前正在進行改造成俱樂部，年底可投入使用。
群眾觀點是馬克思主義的基本觀點，群眾路線是我們黨的根本路線。實施“十一五”規(guī)劃，振興吉林老工業(yè)基地，推進經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展，促進和諧吉林建設(shè)，須臾離不開廣大人民群眾的理解、支持、參與和創(chuàng)造。對我們每個領(lǐng)導者、決策者、組織者來說，面臨的最直接考驗，就是如何提高做群眾工作的能力和水平，進而組織和帶領(lǐng)廣大群眾開創(chuàng)吉林大業(yè)。
一、要增強做好群眾工作的責任感和緊迫感。
必須清醒地看到，隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的深刻變化，隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展，隨著各種社會思潮的相互碰撞，影響群眾思想行為的因素越來越復雜多變。這主要表現(xiàn)在：一是平等意識強烈。表現(xiàn)對利益分配和社會現(xiàn)象存有相當強烈的“公平”要求，許多人為“不患寡而患不均”而奮爭；二是利益取向多元。在解決溫飽問題之后，人們更加渴求改革開放帶來更多的物質(zhì)利益和更高的精神享受；三是民主意識增強。對事業(yè)發(fā)展、政府決策、社會管理、領(lǐng)導行為等不再漠然視之，而是積極主動參與，既要知其然，又要知其所以然；四是趨眾心理明顯。在表達利益訴求上，有呼之則應(yīng)之，而且有很強的聚合效應(yīng)。在長期執(zhí)政過程中，我們有些干部的群眾觀念逐漸淡漠了，不學習做群眾工作，不愿意做群眾工作，不會做群眾工作，甚至不敢做群眾工作，已經(jīng)成為一個帶有傾向性的問題，成為當前工作中的薄弱環(huán)節(jié)。我省以來群眾來信來訪同比上升26.5％，分析個中原由，一些地方和部門確實存在群眾工作薄弱的問題。我們必須站在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力、確保黨的執(zhí)政地位的高度，認清新形勢下組織、宣傳、服務(wù)和教育群眾的極端重要性，常思“黨執(zhí)政后最大危險是脫離群眾”，切實把群眾工作作為黨執(zhí)政實踐中的重要課題，緊緊抓在手上，高度重視和加強群眾工作。
二、要在順民意、謀民利、得民心上下功夫。
群眾工作是實實在在的工作，來不得半點虛功，也不可哄騙愚弄，關(guān)鍵是動真情、靠實做、求實效。這就要求我們，一要了解民情，到群眾需要的地方去了解實情，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到群眾工作被動的地方去打開局面。我們常講深入基層，深入群眾，重要的是為什么要深入，深入下去做什么，通過深入達到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益，那么這種深入實際是花架子、玩虛功。二要多謀民利。堅定不移地把經(jīng)濟搞上去，把社會事業(yè)發(fā)展好，讓廣大群眾不斷地得到實惠。對群眾關(guān)注的勞動就業(yè)、社會保障、公益事業(yè)、民主權(quán)益、治安穩(wěn)定以及吃穿住行等問題，要時刻關(guān)心、百倍努力，千方百計爭取辦好。要從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益人手，力爭每年辦幾件大事、實事、好事，讓群眾每年有個新盼頭，以此增強群眾對黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心，關(guān)鍵是解決好領(lǐng)導與群眾之間的感情問題。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。群眾對領(lǐng)導干部越信任，一些矛盾和問題就越容易解決。領(lǐng)導干部的凝聚力，決不是由地位和權(quán)力冊封的，而是靠領(lǐng)導能力、工作業(yè)績和人格魅力去實現(xiàn)的。四要理順民意。服務(wù)群眾和教育引導群眾，是領(lǐng)導者同等重要的責任。我們想問題、做決策，應(yīng)該首先考慮群眾滿意不滿意，高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)；同時也不可無原則地去遷就某些落后的思想情緒。要切實堅持對黨的事業(yè)與人民群眾負責的一致性，對社會長遠發(fā)展與群眾眼前利益負責的一致性，對解決群眾實際問題與教育引導群眾的一致性。要引導群眾正確認識形勢，正確理解黨和國家的方針政策，正確處理個人利益與集體利益、國家利益的關(guān)系，努力保護好、凝聚好、發(fā)揮好廣大群眾的積極性。
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心?？h級領(lǐng)導干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實；對那些符合科學發(fā)展觀要求、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術(shù)指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
社區(qū)服務(wù)群眾工作心得體會篇十三
近日，鎮(zhèn)機關(guān)黨總支組織全體黨員干部學習了由中宣部理論局組織選編的《論黨的群眾工作——重要論述摘編》相關(guān)內(nèi)容，感觸很深?！墩擖h的群眾工作——重要論述摘編》針對性很強，簡明實用。它包括了毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤同志關(guān)于黨的群眾工作的一系列重要論述。這些重要論述從黨和國家的全局高度，對黨的群眾的重大意義、豐富內(nèi)涵、主要任務(wù)、基本要求等都做了全面深度的論述。這樣一本有理論高度，有現(xiàn)實指導意義的著作出版，對我們當前做好群眾工作必然起到很大的指導作用，必然是一本非常有用的工具書。
通過系統(tǒng)的學習，我更加深切的感受到切實加強群眾觀點、走群眾路線、不斷增強責任意識、為民意識和廉潔意識的自覺性。自覺做到秉公執(zhí)政、勤政廉潔，情系民生，維護民利，凝聚民心的重要性。應(yīng)該把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到全部工作之中，從而，為轉(zhuǎn)變機關(guān)黨員干部思想作風的進一步好轉(zhuǎn)，為推動科學發(fā)展、實現(xiàn)我地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
具體的來說：一、加強學習，切實打好思想基礎(chǔ)。學習是無止境的，是解決一切問題的百寶箱，只有把黨的路線、方針、政策吃深、吃透，才能打牢思想基礎(chǔ)，才能確保政策的執(zhí)行。我們在學習上要堅持活學活用，學用結(jié)合。現(xiàn)在學習的東西太多，我們的時間精力有限，也不可能面面俱到，要選有用的學。只有堅持長期學習，打牢思想理論基礎(chǔ)，在平時的工作中才能自覺執(zhí)行黨的群眾路線，才能不偏離政治、才能偏離民心，才能贏得人民群眾信任。
二、保證時間，切實學到有用東西。時間是學習的保證，不要老是強調(diào)我很忙，我沒有時間學習。時間是擠出來的，是犧牲休息時間騰出來的。我們不但要積極參加鎮(zhèn)機關(guān)黨員干部學習，更應(yīng)該安排好時間埋頭學習、做好筆記，積累豐富的學習資源，豐富自己的理論知識。通過此次機關(guān)黨總支開展的理論學習，使我更加深切的感受到理論知識學習的重要性，只有不斷學習、不斷豐富自己的理論基礎(chǔ)，才能應(yīng)對當前復雜多變的國際、國內(nèi)大形勢，從行動和思想上和黨中央保持高度一致。
三、努力實踐，切實解決群眾的急難事。學習是基礎(chǔ)，時間是保證，實踐是目的。你有再多的知識而不去實踐，就會變成書呆子。實踐是檢驗知識的標準，是檢驗為民服務(wù)思想的標準，是檢驗工作好壞的標準。一個人的知識再多，但他沒有為民服務(wù)的意識，不在做群眾工作中去發(fā)揮作用也是空談。所以，實踐也是檢驗干部作風的試金石，是一切工作成敗的基礎(chǔ)。最近，我和包村工作組的同志到馬連店村向群眾做搬遷的思想工作中，學以致用的將所學知識運用到做群眾工作的實踐中去，能認真向群眾講解搬遷政策、悉心傾聽老百姓的訴求，切實解決他們的實際困難和問題，耐心細致的講解宣傳，廣大村民認識到了現(xiàn)在的老宅基地騰退是為了明天的回遷上樓：享受和城里人一樣的生活保障。雖然因該村自建樓房較多，不少百姓對政府拆遷有一定阻力，通過我們不急不躁，挨家挨戶、不厭其煩的上門去耐心向他們宣傳黨的拆遷政策，取得群眾的理解和信任。如該村黨員劉_不但在第一獎勵期內(nèi)率先簽了字，還幫助我們做她父母、弟弟、弟媳、親朋的工作，使她父母弟弟都在第一獎勵期內(nèi)簽字騰退了宅基地，我們整個小組工作也進展順利。
今年是建黨九十周年，也是“十二五”規(guī)劃的起步之年。我鎮(zhèn)迎來了“大拆遷、大建設(shè)、大發(fā)展”、地區(qū)社會穩(wěn)定、經(jīng)濟快速發(fā)展之年。我們身處這特定時期。我認為，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部，就必須長期樹立為民服務(wù)的思想，堅持群眾觀點，站在群眾立場上，時刻想群眾之所想，急群眾之所急、知道群眾的所盼所求，解決群眾的實際困難。我們干工作才能對得起黨和人民，才能對得起我們自己的良心。才能真正成為一名名符其實的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部，我們的工作才能時時走在正確道路上。
社區(qū)服務(wù)群眾工作心得體會篇十四
群眾工作是我們社會主義制度下的一項基本工作，是黨的工作的一條重要線路。在開展群眾工作的過程中，我們需要不斷總結(jié)和提高自己的工作能力和水平，以更好地與群眾聯(lián)系在一起，為實現(xiàn)中國特色社會主義事業(yè)的偉大目標而努力。
群眾工作是指以人民為中心的工作，是黨的路線方針政策的重要體現(xiàn)，是吸收群眾智慧、凝聚人民力量的重要手段。開展群眾工作，可以了解群眾的需求和心聲，向群眾傳遞正確的政策和信息，協(xié)助群眾解決實際問題。通過群眾工作，可以加強黨同人民群眾的聯(lián)系，增強黨的群眾基礎(chǔ)，推進經(jīng)濟建設(shè)和社會建設(shè)。
在實際工作中，經(jīng)過不斷總結(jié)和實踐，我們深刻體會到了群眾工作的重要性。在一次小區(qū)環(huán)境整治的行動中，我們深入了解居民的需求，對小區(qū)垃圾分類等問題進行宣傳和指導，并組織志愿者進行清理。通過我們的積極行動，小區(qū)的環(huán)境得到了極大的改善，居民生活質(zhì)量得到了提高。我們也進一步加強了與居民的聯(lián)系，增強了黨的組織在基層的號召力和凝聚力。
第四段：群眾工作中的困難和對策。
在實際工作中，我們也遇到了一些困難。首先是群眾思想觀念的不同，有一些人對于我們的工作感到不理解或者存在疑慮。面對這種情況，我們要更加耐心地與群眾溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；其次是缺少專業(yè)技能，有一些專業(yè)性很強的問題我們難以處理。解決這一問題，我們需要加強自身的學習和掌握相關(guān)知識和技能，不斷提高自身的群眾工作能力。
第五段：結(jié)語。
總之，群眾工作承載著我們的共同發(fā)展和進步的愿景，是我們黨的一項重要任務(wù)。作為工作者，我們要更加深入群眾、了解群眾，增加政策宣傳和服務(wù)群眾的力度，切實解決實際問題，并在工作中不斷提高自身的綜合素質(zhì)，提高群眾工作的質(zhì)量和水平。只有真正做到與人民群眾心心相印，才能夠促進自身的發(fā)展和中國特色社會主義事業(yè)的繁榮。
社區(qū)服務(wù)群眾工作心得體會篇十五
我黨一直高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系，比之魚水，喻之血肉。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務(wù)機構(gòu)，在一定層面上代表著黨委、政府的形象，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來訪群眾。因此，辦公室人員要深刻認識新形勢下群眾工作的重大意義，切實增強做好群眾工作的緊迫感，堅持心貼心對話，實打?qū)嵔怆y，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。本人長期在辦公室工作,對此有深刻的體會。
體會之一：要強化群眾觀念，正確對待群眾。
群眾觀念的問題，實質(zhì)是指對群眾的感情問題，是我們了解民間疾苦、解決群眾實際問題的情感基礎(chǔ)。辦公室人員一定要深刻認識群眾路線是實現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的基礎(chǔ)保障，必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀點，立黨為公、執(zhí)政為民的觀點，群眾利益無小事的觀點。我在政府辦工作的時候，經(jīng)常看到金石鎮(zhèn)郊區(qū)的一個老婦人來上訪，她言行舉止有點不正常，張口就罵人,提的要求也因超出政策范圍而無法解決。由于她上訪的次數(shù)多了，有人對她也感到厭煩，有時把她稱為刁民。但她家境十分困難，每每看到她來上訪，我只要在辦公室，就耐心的跟她交流，聽取她的意見，把她當長輩來對待，對她曉之以理,有時到了就餐的時候，我總是拿出幾十元錢給她，使她很感動，她后來也就不來上訪了。當前，我縣正處在加快發(fā)展的關(guān)鍵時期，隨著雙創(chuàng)的不斷深入和二次創(chuàng)業(yè)的蓬勃興起，各地重大項目多，矛盾問題多，接訪任務(wù)重，就更應(yīng)增強為人民服務(wù)的宗旨觀念，正確對待來訪群眾，堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心，我們才有不竭的發(fā)展動力。
體會之二：要端正工作態(tài)度，熱情接待群眾。
良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生的工作效能。真誠的、自然的、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的粘合劑。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅持用心、用情、用力，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來訪群眾的接待服務(wù)工作?，F(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象，來上訪的群眾喜歡繞開辦公室工作人員而直奔主要領(lǐng)導的辦公室，直接找主要領(lǐng)導，這就增加了主要領(lǐng)導的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開的。因此，辦公室人員要不斷改進工作方法，提高工作水平，不能因為平時工作繁忙，就對來訪群眾要么不理不睬，要么一問三不知，要么一談就鬧僵。我在縣委辦工作，每天看到來上訪的人員不少，他們總是帶著問題而來，要求縣領(lǐng)導給予答復解決，不然就不走。去年上半年的一天，辦公室來了十多個操外地口音且火氣十足的上訪者，他們聲稱要找縣委主要領(lǐng)導反映有個部門在采購一批物資進行招標時，由于操作程序不很規(guī)范，對招標結(jié)果提出嚴重質(zhì)疑，不推倒重來他們不罷休。我端茶倒水熱情接待他們，耐心聽取他們的訴求，并找有關(guān)部門進行銜接，承諾給他們一個滿意的答復，他們才滿意地離開。這件事給了我很深刻的啟發(fā)，那就是應(yīng)時刻保持對來訪群眾的良好態(tài)度，和風細雨，微笑對待，禮貌接待，沏好一杯茶，說好一句話，問清一件事，與群眾敞開心扉談情況，滿腔熱情釋疑難，是解決問題的靈丹妙藥。
明情況，最終幫他解決了問題。事后，我深刻的感受到，做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法，而創(chuàng)新工作方法一個行之有效的做法，就是變上訪為下訪，這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪人員，就要馬上做工作，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力;一方面要廣泛搜集群眾信息，重視群眾訴求，未雨綢繆，積極介入為群眾解決問題，才能將上訪化解在基層，防患于未然。
體會之四：要切實解決問題，盡力幫助群眾。
愿不愿意解決群眾問題是態(tài)度問題，能不能解決群眾問題是政策問題，解決結(jié)果的好壞是水平問題。作為辦公室人員，提高為群眾解決問題的能力是非常關(guān)鍵的。這方面要有前瞻性，預則立，不預則廢。要及時掌握信息，綜合分析情況，做到事前能預測事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展，事中運用科學方法，靈活應(yīng)對，真正做到會辦事、巧辦事、辦成事，產(chǎn)生事半功倍的效果。要追求效率，能夠當面辦理的事情，一定要做到立行立辦、有問必復、辦結(jié);不能辦理的事情，一定要耐心答復，及時疏導和引導，不能延滯在辦公室內(nèi)。本人在辦公室工作多年，接觸群眾的機會多，了解群眾的情況也多，發(fā)現(xiàn)來上訪的群眾大多是有困難的弱勢群體。對待這類上訪人員，在政策范圍內(nèi)應(yīng)盡量給予照顧，幫他們排憂解難，有利于解決息訪問題。去年年近放春節(jié)假的時候，清江橋鄉(xiāng)的一位村民來縣委辦公室上訪，他說要找縣委領(lǐng)導解決個人的困難，如果書記不在家，就要我告知書記的電話號碼。我把他請到我的辦公室，耐心聽取他的想法，他說他老婆生病花了不少錢，種的土產(chǎn)品又賣不掉，沒有錢過年，有關(guān)部門又不幫他，只好找縣委書記給他解決難題。我很同情他，當即拿出幾百元給他，又答應(yīng)為他推銷部分土特產(chǎn)，他很感激而又高興地回了家。急群眾之所急,解群眾之所難,是做好群眾工作的一把金鑰匙。
體會之五：要健全長效機制，切實關(guān)愛群眾。
辦公室要及時總結(jié)經(jīng)驗，把實踐中創(chuàng)造的行之有效的好經(jīng)驗、好做法堅持下來、推廣開來，形成密切聯(lián)系群眾的長效工作機制。要讓辦公室群眾工作機制成為協(xié)調(diào)利益矛盾的重要抓手，引導群眾擺正個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益的關(guān)系;要讓辦公室群眾工作機制成為群眾訴求表達的有效渠道，使群眾的需求得到及時回應(yīng)，群眾的困難得到及時解決，群眾的權(quán)益得到及時維護。本人感觸最深的就是，現(xiàn)在的情況變了，做群眾工作的難度大了，特別是做群體信訪工作的難度更大了，而群體性事件的處置往往又是最棘手的，也是最體現(xiàn)能力和水平的，如果處理不當，常常會釀成嚴重后果。因此，辦公室工作人員要想盡千方百計在建立群眾工作長效機制方面動腦筋，當參謀，出思路。前幾年，由于大量的農(nóng)村進城務(wù)工人員的子女強烈要求到解放學校和藕塘學校就讀，使得城區(qū)的就學壓力巨大，那些沒有實現(xiàn)就讀愿望的家長成群結(jié)隊到縣委、政府上訪，我每到秋季開學的時候，總要接待幾十次、上百人次的上訪人員。每次接訪時我都把他們請到會議室，耐心與他們交流溝通，做思想工作。后來，我對這一現(xiàn)象進行了深刻的思考，提出了疏堵結(jié)合的建議，對就讀人員的就讀條件嚴格把關(guān)，每年從上半年開始就進行調(diào)查摸底，核準信息，最后實行集體審批制度，這樣就有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象，減輕了城區(qū)學校招生壓力。事實證明，建立健全群眾工作長效機制，讓群眾更加信任辦公室而愿提其訴求，讓群眾更加依賴辦公室而不纏訪領(lǐng)導，是做好群眾工作的一個有效法寶。
社區(qū)服務(wù)群眾工作心得體會篇十六
群眾工作作為一項長期而艱辛的任務(wù)，需要我們一步一個腳印地去完成，需要我們不斷地錘煉自己提高自己。在過去的幾年工作經(jīng)驗中，我深深體會到了群眾工作的復雜性和重要性。在這篇文章中，我將從五個方面展開，憑借自己的體會與思考，通過分享自己的體會、總結(jié)經(jīng)驗、面對挑戰(zhàn)、從群眾中汲取力量、把握方向探討群眾工作的主題。
一、體會。
群眾工作需要有責任感、使命感及崇高的精神，更需要有一顆真誠和平的心去尊重、理解和接納別人的文化和習慣。在實踐中，我深刻體會到，要做好群眾工作，最重要的就是認真聽取群眾的聲音，盡量把握群眾的需要和心理，與群眾進行深入交流，讓群眾發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。與此同時，群眾工作還需要細心、耐心和堅持不懈的精神，我們應(yīng)該盡最大的努力，不斷地發(fā)掘群眾的問題，幫助他們解決困難，提供幫助和支持。
二、經(jīng)驗總結(jié)。
在群眾工作中，總結(jié)經(jīng)驗是非常必要的，因為它會幫助我們更好地改進和完善我們的工作。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)，最有效的方法是從群眾反饋中挖掘問題，關(guān)注群眾的實際需求，細致研究其生活、工作、教育等模式，并與當?shù)匦袠I(yè)領(lǐng)軍企業(yè)溝通，以便更好地推進群眾工作。此外，在工作中也要學會概括經(jīng)驗和方法，將此推廣到整個工作團隊中，以便為解決長期工作中面臨的各種問題提供支持和幫助。
三、面對挑戰(zhàn)。
群眾工作中不可避免會面臨各種挑戰(zhàn)，例如信任、教育、別人的文化和習慣等。由于這些挑戰(zhàn)而影響到群眾工作的常規(guī)流程或結(jié)果也是非常常見的。因此，我們應(yīng)該要學會主動適應(yīng)群眾，分析和解決問題，了解當?shù)氐奈幕蜌v史背景，與群眾和諧相處，積極提供建議和支持，促進工作的順利進行。
四、從群眾中汲取力量。
群眾是群眾工作的主體，每個群體都有自己的特點和需求。由此，我們需要始終堅持以群眾為中心，向群眾傾聽，不斷了解他們的需求，凝聚努力，進一步實踐，以實際目的取得實際結(jié)果。其次，群眾通常熟知當?shù)氐那闆r，時時刻刻聯(lián)系著生產(chǎn)和生活，因而他們所提供的建議和意見非常有參考價值，在工作中我們需要認真聽取群眾的聲音，從而幫助我們更好地進行改進和優(yōu)化。
五、把握方向。
作為一名開展群眾工作的工作人員，我們要時刻牢記自己的職責和使命，正確地把握方向，幫助群眾要理性地思考和理解問題，提高解決問題的能力。尤其是在當前經(jīng)濟和社會變革的背景下，我們需要從群眾的需求和建議中收獲知識，建立自己的方向指引，盡可能地適應(yīng)形勢的變化并關(guān)注未來走向，不斷地推進自己的工作，并積極地提出新的想法和方案。
總之，群眾工作需要我們秉持著責任心、使命感和真誠的心態(tài)，注重傾聽并從群眾處汲取力量，總結(jié)經(jīng)驗和如實解決面臨的挑戰(zhàn)，方向指引的制定也是至關(guān)重要的。在這樣的目標下，只有在不斷的實踐中積累經(jīng)驗，并總結(jié)反思，才能帶來良好的改變和變革。我們應(yīng)該將群眾工作的主題當做一種使命，為群眾的生活、工作、教育等各個方面提供幫助，促進社會的貢獻，成為出色的群眾工作人員，為社會環(huán)境的和諧發(fā)展貢獻力量。
社區(qū)服務(wù)群眾工作心得體會篇十七
今年是中國共產(chǎn)黨成立九十周年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年，我們肩負著建設(shè)面向西南開放重要橋頭堡、建設(shè)全省特色民族自治縣的歷史重任。近段時間，我認真研讀了由中共中央宣傳部理論局編寫的《論黨的群眾工作――重要論述摘編》，感觸很多。通過學習，深刻認識到必須切實加強群眾觀點、走群眾路線，不斷增強群眾意識、為民意識和廉潔意識的自覺性，自覺做到秉公執(zhí)政、勤政廉潔，情系民生、維護民利、凝聚民心，把“以人為本、執(zhí)政為民”的理念貫徹到全部工作中，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，為推動我縣科學發(fā)展、實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅實基礎(chǔ)。
執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后的危險是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權(quán)力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。區(qū)縣分設(shè)后幾年的工作就充分說明了這一點。分設(shè)后玉龍縣百業(yè)待興，工作任務(wù)目標很艱巨，特別是縣城建設(shè)任務(wù)繁重，各種利益沖突凸現(xiàn)，各級干部的工作壓力很大。但隨著工作的開展，群眾看到了縣城建設(shè)給自己的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了縣委、縣政府為群眾辦好事、辦實事的決心和力度。群眾對我們干工作的態(tài)度發(fā)生了徹底改變。從起初的觀望變成了參與，從被動配合變成了主動支持，從不屑一顧變成了全身心關(guān)注。從而推動了縣城建設(shè)乃至全縣整體工作的開展。當前，我縣正處在加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，唯有堅持執(zhí)政為民，一切從群眾出發(fā)，才能從群眾中獲得力量源泉，促進工作開展。
二、真摯的感情是做好群眾的必要條件。
政府工作任務(wù)繁重，千頭萬緒。如果沒有對群眾的真摯感情，我們的工作將步履維艱。樹立群眾觀點、堅定群眾立場、堅持群眾路線，把感情貫穿于群眾工作的始終，是我們爭得群眾擁護和支持的關(guān)鍵。在利益調(diào)整中，兼顧不同群體的利益訴求，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切;在工作實踐中，尋找與群眾交流溝通的共同語言，拉近與群眾的思想感情距離，都需要我們帶著真摯的感情走進群眾，用心與群眾交流，用心去傾聽廣大群眾的心聲。今年，我縣全面清理縣城閑置土地，切實加快縣城建設(shè)，麗江火車站即將試運行。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做，群眾工作能不能做好關(guān)系到縣城建設(shè)乃至所有工作的成敗。這就要求，我們必須時刻與群眾保持聯(lián)系，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺，及時解決群眾實際困難和問題。
三、過硬的工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保障。
要做好新形勢下的群眾工作，光喊口號是不行的?！安唤鉀Q橋或船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，完成任務(wù)也只是瞎說一頓。”只有切實提高各級干部的群眾工作的本領(lǐng)，動真本事，拿硬措施，找到做好群眾工作的“船”與“橋”，才能真正做通、做好群眾工作。面對當前不斷出現(xiàn)的新形勢新任務(wù)，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點和要求，不斷提高干部的群眾工作本領(lǐng)，在運用以往好的經(jīng)驗和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，靈活運用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實效性?？h城建設(shè)、重點項目、工業(yè)園區(qū)建設(shè)等關(guān)系我縣發(fā)展的重項工作涉及群眾廣、問題多、情況復雜。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實、過硬的干部隊伍。全體干部要切實提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實，面對征地、拆遷等困難大、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動、服務(wù)、引導群眾的本領(lǐng)，增強調(diào)解、溝通能力，把群眾工作做好。
四、群眾滿意的標準是做好群眾工作的根本目標。
改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實惠，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務(wù)事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點和最終落腳點，都要考慮群眾會不會擁護、會不會贊成、會不會滿意，用實實在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級干部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。如我縣上吉新村建設(shè)工作雖然牽扯問題多、情況復雜、阻力重重，但是絕大多數(shù)群眾是贊成、支持和盼望改造的，所以我們不論付出多大努力都要把上吉新村建設(shè)好，并實現(xiàn)早日入駐，推動縣城建設(shè)。
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