勇于面對挑戰(zhàn)是成長和進(jìn)步的關(guān)鍵。寫總結(jié)時(shí)可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，但要有自己的觀點(diǎn)和思考。每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)勢，我們要發(fā)揮自己的特長，做到最好。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇一
1.在管理制度體系的建立上不夠科學(xué)現(xiàn)在很多醫(yī)院的行政管理人員在管理的工作上缺乏專業(yè)的理論作指導(dǎo)，沒有建立起全面科學(xué)的管理體系，這使醫(yī)院工作的整體效率受到非常嚴(yán)重的影響，導(dǎo)致很多員工在日常的工作中出現(xiàn)磨洋工的現(xiàn)象，使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益以及今后各方面的發(fā)展受到的阻礙也是非常大的。
2.相關(guān)行政人員在管理的經(jīng)驗(yàn)上也比較缺乏醫(yī)院的行政管理人員在管理的結(jié)構(gòu)上比較復(fù)雜，在管理上面缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，在年齡的結(jié)構(gòu)，知識(shí)學(xué)歷以及專業(yè)的分配上都是不合理的?，F(xiàn)在有很多醫(yī)院的行政管理人員在工作中靠的是命令，在管理工作的過程中缺乏科學(xué)思維和創(chuàng)新意識(shí)，在管理的方法和技能上是比較落后的，缺乏一定的創(chuàng)新和實(shí)踐意識(shí)，使醫(yī)院的發(fā)展受到了非常嚴(yán)重的影響。因?yàn)樵卺t(yī)院行政管理的認(rèn)識(shí)上存在的不足，很多的醫(yī)院沒有把培試論醫(yī)院行政管理中的創(chuàng)新思路張麗華養(yǎng)專業(yè)的行政管理人員作為工作重點(diǎn)，很多行政管理人員在工作的時(shí)候會(huì)感到壓力很大，也無法將工作的效率提高。
3.醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化的趨勢發(fā)展，在行政人員的構(gòu)成上也比較復(fù)雜當(dāng)今社會(huì)，醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的速度是非常迅速的，構(gòu)成醫(yī)院的各個(gè)系統(tǒng)也非常復(fù)雜，科技的含量比較高，知識(shí)比較密集，還適應(yīng)不了經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展，變成了一種多功能、多層次、多方位的，帶有福利性質(zhì)的經(jīng)營性的事業(yè)單位，傳統(tǒng)的管理模式嚴(yán)重影響了醫(yī)院的行政管理，醫(yī)院的行政管理人員在構(gòu)成上比較復(fù)雜，主要是由一些衛(wèi)生技術(shù)方面的人員或者由軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)來的干部，以及頂替就業(yè)的人員來構(gòu)成的。
1.使醫(yī)院行政管理的各項(xiàng)職能得到充分完善要引入全面的績效考核觀念，完善和落實(shí)績效管理考核水平，實(shí)行綜合的目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)崗位的規(guī)定和要求，從工作的能力、態(tài)度、業(yè)績和行為等各個(gè)方面入手，形成一套完整的績效標(biāo)準(zhǔn)考核體系，并對考核的結(jié)果詳細(xì)分析、調(diào)整和改進(jìn)，并且員工以后的升職、培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲也會(huì)以此為依據(jù)，公平、公正、公開。要對市場、政策、經(jīng)濟(jì)以及醫(yī)院內(nèi)部的各種相關(guān)因素進(jìn)行綜合考慮對原有的質(zhì)量管理和薪酬體系進(jìn)行清理、整頓和規(guī)范，制定出合理的薪酬體系，使醫(yī)院薪酬體系的公平、公正和科學(xué)性得到有效提高，使兼顧公平和按勞分配的原則得到充分的體現(xiàn)。制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，不光要使用人才，還要對他們進(jìn)行定期的培訓(xùn)，對于各類人才要有計(jì)劃的.組織培訓(xùn)，建設(shè)學(xué)習(xí)型的組織，使醫(yī)院的終身教育制度得到實(shí)現(xiàn)，培養(yǎng)全能型的醫(yī)療人才隊(duì)伍。
2.在醫(yī)院的行政管理的內(nèi)部引入競爭機(jī)制由于醫(yī)院是事業(yè)單位這一性質(zhì)，導(dǎo)致醫(yī)院缺乏一定的行政管理工作自主性。所以就要求醫(yī)院要積極改革行政管理制度，勇于創(chuàng)新，全面提升醫(yī)院的行政管理的工作水平，要按照明確化的職位原則，使崗位競聘機(jī)制得到完善和健全。運(yùn)用靈活的崗位應(yīng)聘機(jī)制，使員工的總量得到有效控制，使員工難進(jìn)難出的問題得到解決，使員工們的工作積極性和工作效率得到有效的提高。行政管理的工作也得以有效地開展。
3.進(jìn)一步明確行政管理人員的職責(zé)在醫(yī)院的行政管理工作中，各個(gè)崗位的工作人員應(yīng)該要明確自己在崗位上應(yīng)該負(fù)起的責(zé)任，在將本職工作做好的基礎(chǔ)上，在責(zé)任和權(quán)利的范圍內(nèi)應(yīng)該要把握好度，對上級(jí)分配的工作任務(wù)應(yīng)該積極配合，努力完成，對下級(jí)的工作應(yīng)該要進(jìn)行充分支持。在管理上應(yīng)該與大眾所認(rèn)可的人權(quán)、人道、人性、人倫等一些基本的理念相符合，在管理的行為上應(yīng)該是符合情理的，管理的過程應(yīng)該是順理成章的。
4.使管理人員的自身素質(zhì)得到較快提高，非權(quán)力的影響力得到增強(qiáng)在醫(yī)院行政管理的工作中，行政管理工作人員在素質(zhì)上是高低不同的，這對開展的行政管理的工作起到的作用是非常重要的，對醫(yī)院的行政管理工作人員來說，最起碼應(yīng)該具備的素質(zhì)就是開拓精神，在管理的能力上能夠起到良好的帶頭和統(tǒng)領(lǐng)全局的作用。對于行政管理中的各種事務(wù)能夠進(jìn)行順利協(xié)調(diào)和組織。在科學(xué)文化、經(jīng)濟(jì)和政治方面應(yīng)該具有非常廣博的知識(shí)。在當(dāng)前存在的很多的管理的理念說明，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在管理方面的影響力主要分為非權(quán)力和權(quán)力兩個(gè)主要的方面組成，這兩部分中外在的因素就是權(quán)力的影響力，由于職務(wù)的變換以及在大小上存在的不同，工作的狀態(tài)、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、道德品質(zhì)以及個(gè)人的素質(zhì)等各個(gè)方面綜合的因素，都影響著非權(quán)力的影響力，并不是所有的事情都是靠權(quán)力來解決的，在某些方面，非權(quán)力的影響因素也會(huì)起到?jīng)Q定性的作用。
5.在行政管理方面加強(qiáng)現(xiàn)代的信息化管理現(xiàn)在已經(jīng)有很多的醫(yī)院運(yùn)用了觸摸屏的查詢系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)的核算系統(tǒng)、藥庫的管理系統(tǒng)、數(shù)字超聲影像的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)信息的系統(tǒng)，在門診處進(jìn)行配藥和發(fā)藥的系統(tǒng)，門診的收費(fèi)系統(tǒng)、掛號(hào)系統(tǒng)，對病案進(jìn)行管理的系統(tǒng)，將醫(yī)院現(xiàn)代化的信息管理水平進(jìn)行不斷提高。
三、結(jié)語。
醫(yī)院的管理水平直接體現(xiàn)在醫(yī)院相關(guān)行政工作人員的工作狀態(tài)、能力和素質(zhì)方面。醫(yī)院人才培養(yǎng)和競爭的問題也越來越明顯，行政管理人員在臨床的工作中起到服務(wù)和基礎(chǔ)保障的功能，為醫(yī)院相關(guān)政策的提出提供依據(jù)。行政部門各個(gè)科室的重要作用就是協(xié)調(diào)和溝通的功能，進(jìn)行內(nèi)外的聯(lián)系，對醫(yī)院的工作起到輔助和參謀的作用，保證醫(yī)院各項(xiàng)行政業(yè)務(wù)的目標(biāo)得到順利實(shí)現(xiàn)。所以加強(qiáng)醫(yī)院行政管理人才隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)也成了醫(yī)院日常管理工作的重要組成部分。提高醫(yī)院在管理方面的效能，使醫(yī)院得以健康發(fā)展。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇二
本文首先對高校行政管理的內(nèi)涵、地位做了介紹，之后對我國高校行政管理現(xiàn)狀存在的問題進(jìn)行了具體分析，最后提出了高校行政管理體制改革與創(chuàng)新的策略。
高校行政管理，是指通過組織、計(jì)劃實(shí)施等行動(dòng)，使學(xué)校所擁有的人力、物力和財(cái)力發(fā)揮出最大的效益，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)，保障完成學(xué)校所擔(dān)負(fù)的以教學(xué)和科研為中心的各項(xiàng)任務(wù)。
在職能上，高校行政管理主要體現(xiàn)為：第一，實(shí)現(xiàn)對資源合理有效的配置，即按照學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，對人、財(cái)、物的投入、分配和調(diào)控;第二，維護(hù)整個(gè)學(xué)校系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，即對日常教學(xué)、科研、后勤等方面的工作狀況和進(jìn)程進(jìn)行檢查、反饋和協(xié)調(diào)，處理學(xué)校與外界各方面的交往聯(lián)系，保證學(xué)校各項(xiàng)工作按預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行。
高校行政管理在我國高校管理系統(tǒng)中，具有獨(dú)特的地位和功能。
俄國著名教育家烏申斯基將學(xué)校概括為三要素――行政管理、教育和研究。
相對于高校的教育、科研工作，行政管理是高校里具有輔助性卻不可或缺的一項(xiàng)專業(yè)管理領(lǐng)域。
高校行政管理是高校管理工作的基礎(chǔ)核心;是學(xué)校實(shí)施教育、科研的前提條件;是貫徹黨的教育方針保證社會(huì)主義辦學(xué)方向和實(shí)施依法治校的必要保障[1];是高校運(yùn)作的重要輔助系統(tǒng)，為高等院校實(shí)現(xiàn)、優(yōu)化其教學(xué)科研、培養(yǎng)人才和服務(wù)社會(huì)等職能起著重要的保障和支持作用[2]。
高校行政管理的質(zhì)量高低，直接關(guān)系到高校的生存與發(fā)展。
在高校行政管理過程中，行政權(quán)力的泛化導(dǎo)致學(xué)術(shù)權(quán)力縮減，進(jìn)而形成了學(xué)術(shù)權(quán)力日漸服務(wù)于行政權(quán)力的局面。
從管理學(xué)角度來看，行政管理是一把“雙刃劍”，它一方面強(qiáng)調(diào)管理事務(wù)的理性方法，強(qiáng)調(diào)按等級(jí)分配權(quán)利和按程序和規(guī)范辦事;另一方面，它又有極強(qiáng)的“擴(kuò)張性”“放射性”及“膨脹性”，常?？缭狡渥陨淼穆毮芊秶?/p>
由此，致使在高校中，行政權(quán)力對學(xué)術(shù)權(quán)利過多介入。
尊重學(xué)術(shù)權(quán)利和學(xué)術(shù)自由，是高校提升整體競爭力的前提條件，行政權(quán)力的泛化將使高校的整體發(fā)展陷入舉步維艱的境地。
目前，高等教育在我國已進(jìn)入了大眾化的階段，在辦學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容及形式、高層管理與決策、高校的功能及模式等各方面均發(fā)生了質(zhì)的變化。
在新的形勢下，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、明確目標(biāo)、更新手段、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，不斷推進(jìn)行政管理的改革創(chuàng)新，才能使高校適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展的需要。
高校的行政管理體制始終要為高校的職能目標(biāo)服務(wù)，即人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)及文化傳承，而高校的行政管理部門也要圍繞這四方面開展工作，建立起以服務(wù)為導(dǎo)向的精簡高效的運(yùn)作機(jī)制。
高校行政管理體制的創(chuàng)新與改革主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：1、將行政權(quán)力與學(xué)術(shù)權(quán)力適當(dāng)分離;2、變垂直管理為扁平化管理，權(quán)力適當(dāng)分散;3、要重視高校行政管理中的職能創(chuàng)新;4、高校行政管理者要提高行政管理藝術(shù);5、提高高校行政人員的素質(zhì)。
創(chuàng)新行政管理的理念是做好高校行政管理工作的前提和基礎(chǔ)。
首先，在服務(wù)意識(shí)方面，要樹立“以人為本”的理念，重崗位，輕職位。
一切行政工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是為了滿足教師和學(xué)生的需要，為了促進(jìn)廣大師生的全面發(fā)展。
“愛是工作的出發(fā)點(diǎn)”，認(rèn)真做好基層工作，貫徹學(xué)校的辦學(xué)理念及辦學(xué)特色，服務(wù)師生。
其次，要注重行政管理工作中的質(zhì)量與效益，以效益求發(fā)展，注重工作的條理性，減少工作的盲目性，注意管理效益和服務(wù)質(zhì)量的有機(jī)結(jié)合。
再次，在行政管理中，要提高依法管理的意識(shí)。
只有管理與法律兼通的高校行政管理者才能夠在高校行政管理過程中合法、公平、平等地對待行政管理相對人的正當(dāng)權(quán)利。
行政管理隊(duì)伍建設(shè)的創(chuàng)新，直接關(guān)系到高校行政管理質(zhì)量和水平。
作為高校的行政管理工作者，應(yīng)當(dāng)具備良好的政治思想素質(zhì)，完備的知識(shí)素養(yǎng)，豐富的科學(xué)管理知識(shí)，廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的政策法規(guī)。
在行政管理過程中，要具備開拓創(chuàng)新的精神，注意調(diào)查研究，注重深入實(shí)際，積極探索解決問題的新方法、新手段和新載體，學(xué)會(huì)用辯證的、創(chuàng)新的思維方式來分析和處理行政管理中遇到的難題，提出有針對性的改革措施。
在高校行政管理過程中，還要注重管理方法的創(chuàng)新，促進(jìn)行政管理信息化，提高管理效率。
從高校行政管理工作的全局出發(fā)，充分利用數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，統(tǒng)一規(guī)劃，建設(shè)符合學(xué)校需求的獨(dú)特的綜合信息管理系統(tǒng)。
在行政管理的各個(gè)層面，充分發(fā)揮信息服務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)勢，及時(shí)了解、收集、掌握來自教學(xué)、科研和學(xué)生管理工作等方面的最新信息，有針對性地制定正確的學(xué)校發(fā)展策略和措施，使管理工作科學(xué)化、現(xiàn)代化。
提高行政管理水平，可以提高高校的競爭力，而來自高校內(nèi)部的動(dòng)力是促進(jìn)高校行政管理創(chuàng)新的根本和源泉。
不同的高校具備不同的大學(xué)文化和大學(xué)精神，在自身的發(fā)展中須不斷調(diào)整和適應(yīng)學(xué)校外部變化的新形勢，進(jìn)行管理創(chuàng)新。
【參考文獻(xiàn)】。
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高校創(chuàng)新行政管理論文篇三
摘要：隨著高等教育的發(fā)展，高校也面臨前所未有的挑戰(zhàn)，現(xiàn)行的高校行政管理體制逐漸難以適應(yīng)新時(shí)期對建立高效的行政管理體制的要求。
本文通過對行政管理觀念、方式和手段、職業(yè)化等方面問題的探討，試圖闡述高校行政管理體制創(chuàng)新的途徑。
高等教育行政管理是高校管理工作的重要組成部分，涉及到教學(xué)、科研、后勤等各項(xiàng)工作的方方面面，并為它們的有效完成提供了不可或缺的指導(dǎo)和輔助作用。
近年來，我國高等教育事業(yè)蓬勃發(fā)展，但是其管理模式、方法與現(xiàn)代管理的要求仍有一定差距，高校行政管理的改革和創(chuàng)新已經(jīng)成為各高校不得不面對的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。
由于管理工作涉及到“人、財(cái)、物”等重要資源，加上我國長久以來的'“官本位”思想，在某些管理人員的眼中，管理就意味著權(quán)力，做管理工作就是當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”。
在這種錯(cuò)誤觀念的引導(dǎo)下，一方面使得一些行政管理人員自我估計(jì)過高，儼然以領(lǐng)導(dǎo)者自居，造成服務(wù)意識(shí)淡薄，沒能牢固樹立“為教學(xué)科研服務(wù)、為師生員工服務(wù)”的根本宗旨，缺乏為教學(xué)一線和師生員工服務(wù)的熱情;另一方面，使得一些管理人員對“權(quán)力”和“職位”的追求更重于對教學(xué)、科研等方面的追求，忽視了對提高自身素質(zhì)的要求，也忽視了高校行政管理工作的意義，造成行政管理工作效率的低下。
1.2行政工作方式、手段落后。
管理方式和手段是提高行政效率的基礎(chǔ)，其作用和意義不能忽視。
在現(xiàn)代管理中，如果管理方式落后，辦公手段陳舊，將直接影響到行政效率的提高及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
目前我國一些高校的行政管理還沿用陳舊的管理模式體系，一些行政管理人員缺乏創(chuàng)新精神，說話憑習(xí)慣，辦事靠經(jīng)驗(yàn)。
這種模式極大地體現(xiàn)了管理方式的隨意性，管理者往往無法正確理解被管理者的真正需求，使管理工作不到位。
更重要的是，這種經(jīng)驗(yàn)主義還容易使管理人員對以往的辦事經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生極大的依賴感，辦事墨守成規(guī)，一板一眼。
當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，技術(shù)是提高行政政率強(qiáng)有力的工具。
但在一些高校中，校園網(wǎng)、新軟件的開發(fā)應(yīng)用都相對滯后，有的信息仍然主要依靠傳統(tǒng)的人與人之間的相互傳播，忽視了互聯(lián)網(wǎng)傳播的速度與作用，有的管理系統(tǒng)的版本可能是多年前的版本，已經(jīng)不能滿足目前管理的要求。
這種不能把現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)有效地作用于管理，不能把現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與管理及時(shí)相結(jié)合的行為既拖延了管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，也給行政管理增加了許多不必要的麻煩。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇四
我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，使得我國的市場競爭越來越激烈，其中醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展也在不斷上升的過程中，競爭力度逐漸有了提高，而醫(yī)院要想得到更好、更快、更持久的發(fā)展，就必須要在新形勢下重視行政管理工作。
因?yàn)獒t(yī)院的行政管理工作，不僅在醫(yī)院里面占有重要的地位，同時(shí)也會(huì)發(fā)揮重要的作用，這對于醫(yī)院在新形勢下的發(fā)展非常有利，所以應(yīng)該得到相應(yīng)的重視。
同時(shí)也是醫(yī)院進(jìn)行全面建設(shè)過程中，一個(gè)最基礎(chǔ)的項(xiàng)目工程，如果能夠做好醫(yī)院的行政管理工作，就可以有效的保證醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益以及內(nèi)部安全等問題。
新形勢下醫(yī)院的行政管理，其工作的核心內(nèi)容就是進(jìn)行安全的管理，并且做好行政工作，只有這樣才能夠順利地開展醫(yī)院中的各項(xiàng)工作，同時(shí)為醫(yī)院提供一個(gè)有力的保障。
行政管理工作一般是培養(yǎng)醫(yī)院過硬作風(fēng)的途徑，主要是對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培養(yǎng)，培養(yǎng)他們在工作時(shí)的作風(fēng)、遵守紀(jì)律的程度、儀表與形象以及他們的精神面貌等等，這些工作都是需要行政管理來給他們做堅(jiān)實(shí)的后盾。
所以，新形勢下醫(yī)院的行政管理需要加強(qiáng)重視，進(jìn)一步為促進(jìn)醫(yī)院良好的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[2]。
另外還有一種來源，則是在高等管理院校學(xué)習(xí)的畢業(yè)生，畢業(yè)之后直接上崗就業(yè)，來到了醫(yī)院行政管理的工作崗位上，當(dāng)然，這部分工作人員占有的數(shù)量非常少。
從上面的介紹中，我們可以看出，很多醫(yī)院行政管理工作人員的來源多樣復(fù)雜，并且他們的個(gè)人素質(zhì)水水，以及專業(yè)的管理水平都存有明顯的差距，有一部分行政管理工作人員的專業(yè)水平還需要進(jìn)一步進(jìn)行提升，才能適應(yīng)崗位的實(shí)際需求[1]。
1.醫(yī)院從事行政管理工作的工作人員平均收入相對較少，并且待遇也比較低。
醫(yī)院的行政管理工作在進(jìn)行考核的過程當(dāng)中，是一個(gè)軟項(xiàng)指標(biāo)，所以很難表現(xiàn)出它當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)效益，也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，行政管理的工作人員在醫(yī)院里面他們的待遇常常是與醫(yī)院的二線員工一樣。
因此，在醫(yī)院從事行政管理的工作人員，他們的工資與獎(jiǎng)金等收入場常常是會(huì)少于相同級(jí)別臨床醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際工資。
甚至在職稱進(jìn)行評定的過程中，有一些行政管理工作人員的職稱問題，一直得不到有效的解決，因?yàn)樾姓芾淼墓ぷ魅藛T受到了以上這些因素的影響，致使他們工作的積極性受到了影響，進(jìn)而也讓行政管理工作人員的工作效率以及節(jié)奏得不到有效的提升。
2.新形勢下醫(yī)院沒有建立一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制。
新形勢下，醫(yī)院因?yàn)楦黜?xiàng)事務(wù)都在不斷增多，所以導(dǎo)致醫(yī)院的行政管理工作有了責(zé)任重、事務(wù)多以及政策性比較強(qiáng)的特點(diǎn)。
但是醫(yī)院卻并沒有將這些與行政管理工作人員的工資與獎(jiǎng)金，還有他們工作的業(yè)績、工作的質(zhì)量以及工作效率等等聯(lián)系起來。
使得醫(yī)院在進(jìn)行年度工作考核的時(shí)候，發(fā)揮不了任何有效的激勵(lì)作用。
這也就致使很多行政管理工作人員他們雖然在工作上面，其能力是很強(qiáng)的，但是卻并沒有真正的將他們發(fā)揮出來，進(jìn)而使他們的工作效率很差。
1.加強(qiáng)對行政管理工作人員的專業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的管理能力。
要想進(jìn)一步提升醫(yī)院行政管理工作人員的整體素質(zhì)水，最重要的一條途徑或者方法就是，加強(qiáng)對行政管理工作人員的專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)而來增強(qiáng)他們的管理能力。
醫(yī)院應(yīng)當(dāng)盡可能的為行政管理工作人員創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)以及條件，讓他們外出進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可以在醫(yī)院內(nèi)部組織一些多種類型的培訓(xùn)活動(dòng)，讓行政管理工作人員全都參加，進(jìn)一步的培養(yǎng)他們的管理知識(shí)以及他們的管理能力[3]。
2.醫(yī)院應(yīng)當(dāng)完善激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)入提升執(zhí)行力。
激勵(lì)機(jī)制能夠有效的激發(fā)與調(diào)動(dòng)醫(yī)院行政管理工作人員各方面的積極性。
進(jìn)而高效率的完成自己的工作，醫(yī)院可以將行政管理工作人員的工作效率、工作業(yè)績、工作質(zhì)量以及獎(jiǎng)金等聯(lián)系在一起，對他們的困難給予關(guān)心，鼓勵(lì)以及引導(dǎo)行政管理工作人員承擔(dān)起自己的責(zé)任，充分挖掘他們的潛力，進(jìn)而有效的提高他們的執(zhí)行力。
3.醫(yī)院要提倡以人為本，進(jìn)行和諧的管理。
行政管理開展的理念就是要遵循以人為本的原則，在進(jìn)行管理的過程中，一定要將尊重他人、信任他人以及激勵(lì)他人貫穿在整個(gè)管理的過程里面。
讓醫(yī)院的工作人員能夠樹立起主人翁的意識(shí)，原意和醫(yī)院成為命運(yùn)以及責(zé)任還有利益的共同體，進(jìn)而達(dá)到和諧的管理。
4.要對個(gè)人的職責(zé)進(jìn)行明確，進(jìn)行科學(xué)的管理。
醫(yī)院里面的所有行政管理工作人員，都要對自己在醫(yī)院管理的職責(zé)進(jìn)行明確，在工作過程中要做到不越位，不缺位，并且同事之間還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相互的支持與鼓勵(lì)，進(jìn)而使所有的工作人員形成一股合力。
還應(yīng)當(dāng)在管理的過程中，進(jìn)行科學(xué)的管理，堅(jiān)持以人為本，尊重人權(quán)，尊重人理道德等等，讓管理的方式更加合情合理[4]。
四、結(jié)束語。
通過上述文章內(nèi)容我們可以看出，新形勢下醫(yī)院應(yīng)當(dāng)重視行政管理工作，因?yàn)獒t(yī)院的行政管理工作不僅會(huì)影響到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，也會(huì)影響到醫(yī)院的社會(huì)效益，對于醫(yī)院未來的發(fā)展有著非常重要的推動(dòng)作用。
行政管理的工作人員在醫(yī)院里工作非常繁多復(fù)雜，承擔(dān)的責(zé)任也比較重大，因此，醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)設(shè)立一些鼓勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)工作人員承擔(dān)起自己的責(zé)任，采用培訓(xùn)的方法，提升行政管理工作人員的素質(zhì)，同時(shí)也培養(yǎng)他們的管理能力，進(jìn)而有效提升醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)院能夠更好的發(fā)展。
作者：王慶琴單位：霍邱縣第一人民醫(yī)院。
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高校創(chuàng)新行政管理論文篇五
第一，我國的高校行政管理改革是在不斷的探索和摸索中推向前進(jìn)的，但從整體來看還是受制于舊的教育管理體制，正是由于當(dāng)前的管理體制處在新舊轉(zhuǎn)換過程中，所以一些管理?xiàng)l規(guī)、政策的制定和出臺(tái)就很難兼顧到眾人的利益和意愿，在執(zhí)行的過程中對其可能產(chǎn)生的后果和影響也考慮不全面，致使在實(shí)際執(zhí)行過程中阻力重重。這種管理機(jī)制方面的缺陷往往導(dǎo)致一系列負(fù)面影響的產(chǎn)生：如挫傷教學(xué)及管理人員的工作積極性，扭曲員工的價(jià)值觀和職業(yè)道德等等。事實(shí)上，高校的行政管理人員應(yīng)該是為學(xué)校教育、科研等逐項(xiàng)工作服務(wù)的“教輔人員”，然而現(xiàn)實(shí)是很多高校的行政管理者以領(lǐng)導(dǎo)的身份來管理教學(xué)和科研工作，服務(wù)性在行政管理人員的身上完全缺失，并且大多高校的行政管理者利用職權(quán)嚴(yán)重干擾學(xué)校的科研、學(xué)術(shù)和教學(xué)權(quán)利，這一現(xiàn)象在目前的中國高校中不僅沒有緩和的跡象，反而呈愈演愈烈之勢。高校理論上是以學(xué)術(shù)、科研為重的育人基地，如果行政職權(quán)被濫用，必然會(huì)導(dǎo)致教學(xué)、科研和學(xué)術(shù)權(quán)利的萎縮，教師的合理訴求和建議被邊緣化，行政職權(quán)替代了學(xué)術(shù)權(quán)威。這一系列問題產(chǎn)生的根源是行政管理人員的普遍素質(zhì)不夠完善，體制、機(jī)制不夠健全，寧愿墨守成規(guī)也不愿積極改革創(chuàng)新。
第二，目前的高校管理者把管理當(dāng)作一般事務(wù)性工作，對管理工作的重要性和必要性沒有形成一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。對干部和工作的管理都缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，有些管理者完全依靠現(xiàn)有的制度和模式放任自流，自身在管理崗位不作為，導(dǎo)致管理虛擬化，被管理者人浮于事。在目前，高校管理者的產(chǎn)生主要通過一下幾方面的途徑：一是從本?，F(xiàn)有的管理者或教師中選拔；二是從外單位調(diào)入；三是通過考試選拔。除以上第一種途徑外選拔的管理者對教育管理有些許經(jīng)驗(yàn)外，其他兩種途徑任用的管理者大多數(shù)沒有高校行政管理的經(jīng)驗(yàn)，管理工作雖然沒有缺失，但工作頭緒理不清、管理目標(biāo)盲目、對教學(xué)科研與行政事務(wù)的關(guān)系認(rèn)識(shí)不到位都是他們普遍存在的問題。有些高校把管理者崗位作為一種權(quán)利的象征專門留給那些在科研、學(xué)術(shù)上有所成就的教學(xué)科研人員，致使這些人員既不能潛心于學(xué)術(shù)科研，也不能有效進(jìn)行行政事務(wù)的管理，導(dǎo)致管理渙散。
第三，受市場經(jīng)濟(jì)的沖擊和一些社會(huì)腐蝕因素的影響，很多高校行政管理人員的世界觀、價(jià)值觀和人生觀發(fā)生偏移，政治立場不夠堅(jiān)定，組織紀(jì)律性不強(qiáng)，沒有大局觀念和服務(wù)意識(shí)，把工作上的便利作為謀取個(gè)人利益的一種途徑，想方設(shè)法鉆空子、挖空心思搞個(gè)人經(jīng)濟(jì)建設(shè)。這種認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)位導(dǎo)致高校管理秩序混亂，人心渙散。久而久之使整體環(huán)境惡化，從管理者到教師、輔導(dǎo)員、乃至學(xué)生都受其影響，所以從這個(gè)角度來說，管理者的行為不在是個(gè)人行為，他的作為和行為影響的是一批人甚至是一代人的觀點(diǎn)。如果管理人員自由渙散就，唯利是圖，就會(huì)使傳統(tǒng)的職業(yè)道德流失，每個(gè)人都會(huì)更加趨于實(shí)用主義觀念，使本該有理想追求的人放棄自己的理想和追求，盲目的滑入社會(huì)低俗群體。
第四，高校行政管理人員以領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)看待學(xué)校的其他教學(xué)、行政管理人員，總覺得自己高高在上，唯我獨(dú)尊，聽不得與己不同的言論，帶頭在學(xué)校內(nèi)部搞幫派。這些都是與“以人為本”的科學(xué)發(fā)展理念和管理理念背道而馳的。很多高校的行政管理者的決策很少聽取群眾的意見和建議，自己怎么想就怎么做，不走群眾路線，不實(shí)事求是，使“民主”成為口號(hào)，從而導(dǎo)致很多決策失誤或不能很好的落實(shí)。同時(shí)，這種決策的失誤也會(huì)帶來很多負(fù)面的影響，比如財(cái)力的浪費(fèi)、人才的流失、高校知名度的下滑等等。
針對以上提到的這些現(xiàn)象，我將從以下幾方面談?wù)劸烤乖撊绾翁岣吒咝９芾碚叩乃仞B(yǎng)、如何使高校的管理更加有效合理。
首先要轉(zhuǎn)變觀念，樹立全新的管理理念。因?yàn)槔砟钍切袆?dòng)的先導(dǎo)，如果一個(gè)國家、一個(gè)集體沒有一個(gè)好的、系統(tǒng)的管理理念，那它的管理肯定是不到位的。高校管理理念要做到根本轉(zhuǎn)變就必須擺脫傳統(tǒng)的行政管理理念，從政府的辦學(xué)束縛中走出來，本著教育教學(xué)的特性和規(guī)律實(shí)現(xiàn)行政、教學(xué)的科學(xué)管理。傳統(tǒng)的管理理念受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，體制上從在很多弊端，已不適合新形勢下的高校行政管理模式。高校行政管理者應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，勇于創(chuàng)新，建立面向社會(huì)主義新形勢下的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。把解放思想，全面提高辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益放在首位，不斷提高學(xué)校的創(chuàng)新能力和科研能力，搞好管理服務(wù)工作，積極調(diào)動(dòng)全體教職員工的積極性。同時(shí)要建立健全管理制度，充分落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制，管理者要在管理過程中摒棄個(gè)人主義和主管判斷，發(fā)揚(yáng)民主商議和科學(xué)決策，在執(zhí)行過程中要敢于承擔(dān)責(zé)任。管理者要深入教學(xué)、科研和管理一線，積極聽取廣大教職員工的'意見和建議，了解實(shí)情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，適時(shí)調(diào)整管理目標(biāo)方案，優(yōu)化管理秩序。把一些踏實(shí)肯干、求真務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀教學(xué)管理挖掘出來，針對其特長和優(yōu)勢分派到不同的崗位。要嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度，對一些業(yè)績突出的優(yōu)秀教職員工和管理人員要采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)措施，保證其工作的積極性和主動(dòng)性；對那些游走于政策邊緣，不盡心盡職，不遵守職業(yè)道德和紀(jì)律的人員要采取嚴(yán)格的懲罰措施；管理者不能當(dāng)老好人，好不怕得罪人才能搞好管理工作。部分高校管理者奉行你好我好大家都好的理念，怕得罪人，致使管理不見成效，管理效能低下。
其次要樹立“以人為本”的科學(xué)管理理念?！叭恕辈粌H是管理的主體，也是被管理的主體，不尊重人的合理需求，就會(huì)是管理工作陷入僵局。高校的行政管理者應(yīng)該把“人性化”作為改革工作的一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓；要推己及人，了解廣大教職工最關(guān)心的事，關(guān)心廣大教職員工的疾苦；要在工作中做到關(guān)心教職員工、尊重教職員工、愛護(hù)教職員工，要愿意平等的跟教職員工交流，充分調(diào)動(dòng)教職員工的主人翁意識(shí)，只有這樣才能從根本上激發(fā)教職員工的愛崗敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，才能創(chuàng)建真正的文明校園、和諧校園；才能是教學(xué)、科研和管理的各項(xiàng)措施落實(shí)到位。因?yàn)椤叭恕笔枪芾砝砟畹妮d體，如果管理者忽視“人本位”的理念，也就失去了管理的載體，一切管理制度、措施都會(huì)落空。
在做好以上兩點(diǎn)的同時(shí)，要全面提高教職員工的隊(duì)伍素質(zhì)。好的管理模式和制度如果沒有一支好的人員隊(duì)伍來做鋪墊也不能發(fā)揮起應(yīng)有的效能。當(dāng)今高校因其組織、功能和機(jī)構(gòu)的擴(kuò)充，其承擔(dān)的社會(huì)角色與以往相比發(fā)生了很大的變化，對人才隊(duì)伍的要求也就有了更高的要求。高校管理者要從實(shí)際出發(fā)，制定符合本校師資隊(duì)伍發(fā)展的總體目標(biāo)。要不斷加強(qiáng)中青年骨干教師的學(xué)術(shù)、科研帶頭人的發(fā)掘和培訓(xùn)力度，逐步完善師資隊(duì)伍的評選、培養(yǎng)和考核體系。要改變單純的數(shù)量評估模式，逐步建立綜合質(zhì)量評估的體系，重點(diǎn)扶持一些在教學(xué)、科研、管理等領(lǐng)域有潛力的優(yōu)秀中青年教職員工，根據(jù)各專業(yè)、部門和領(lǐng)域的需要，選定一批管理者和帶頭人。當(dāng)然在這些人才的任用中要做到公開、公正、公平，不能厚此薄彼，不感情用事，讓廣大教職員工心服口服?？傊?，高校的行政管理工作是一個(gè)龐大的、系統(tǒng)的、有待不斷完善的工程，我們只有不斷的探索和積累經(jīng)驗(yàn)，才能更好地搞好管理工作。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇六
從前文的分析中就可以了解到，目前高校行政管理存在著較多的漏洞與不足。行政管理方面存在問題，在一定程度上影響高校教學(xué)活動(dòng)的順利實(shí)施。基于此，改革和創(chuàng)新高校行政管理具有非常重要的意義。首先，適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展需要。高校是培養(yǎng)知識(shí)創(chuàng)新與高層次的重要領(lǐng)域，其在社會(huì)中的作用越來越突出，對社會(huì)影響力也越來越明顯。高校教育持續(xù)發(fā)展，面對新時(shí)期各項(xiàng)要求，改革與創(chuàng)新已經(jīng)逐漸受到高校的重視［2］。高校唯有通過轉(zhuǎn)變觀念、更新管理模式，才能夠推進(jìn)高校行政管理改革與創(chuàng)新，才能夠適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的需要。其次，保障高校改革發(fā)展順利實(shí)施。在高校改革實(shí)施的過程中，高校行政管理具有協(xié)調(diào)、激勵(lì)、參謀與保障等多方面的作用。在高校日常辦學(xué)活動(dòng)中，如若出現(xiàn)任何問題，就有可能影響到整個(gè)學(xué)校教學(xué)工作，影響高校后期的發(fā)展。而行政管理在此過程中就是借用服務(wù)來處理不同部門之間的關(guān)系，進(jìn)而完善監(jiān)督檢查制度，根據(jù)不同部門，制定出不同的督辦要求，促使各部門在組織開展的過程中能夠及時(shí)完成任務(wù)，并根據(jù)實(shí)際工作提出具有針對性的發(fā)展意見，促使高校各項(xiàng)工作順利實(shí)施。最后，順應(yīng)高校改革。高校教育在改革的過程中，衍生出不少需要解決的問題。行政管理是高校的軟環(huán)境，在高校改革的過程中必須承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。高校改革的時(shí)候，行政管理需要針對各方面的要求與需要做到協(xié)調(diào)，以達(dá)到揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮各方面的優(yōu)勢，促進(jìn)高校深入改革的實(shí)施。
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高校創(chuàng)新行政管理論文篇七
針對上述問題，在醫(yī)院行政管理工作的實(shí)際操作中，應(yīng)該對工作內(nèi)容、工作分工精細(xì)化，組織協(xié)調(diào)好各部門間的職責(zé)范圍，規(guī)范工作流程，提高醫(yī)院工作人員的效率意識(shí)，運(yùn)用科學(xué)化、精細(xì)化的管理手段和方法，對醫(yī)院工作進(jìn)行優(yōu)化和整合。
1.1提高行政管理人員精細(xì)化工作的能力和意識(shí)。
提高管理人員在精細(xì)化工作方面的素質(zhì)是推行醫(yī)院行政工作精細(xì)化，合理分配醫(yī)院既有資源，提升資源利用效率，達(dá)成資源運(yùn)用最優(yōu)目標(biāo)的有效手段。加強(qiáng)對醫(yī)院行政管理人員工作精細(xì)化的意識(shí)，從主觀上引導(dǎo)和開發(fā)管理人員工作精細(xì)化的覺悟，是推進(jìn)醫(yī)院行政管理工作精細(xì)化的有效手段，能夠有效提升醫(yī)院工作效率，提升醫(yī)院口碑，從而對未來醫(yī)院行政管理工作的進(jìn)一步精細(xì)化具有深遠(yuǎn)意義。醫(yī)院可以組織開展培訓(xùn)課程，邀請精細(xì)化管理方面的專家開辦講座，利用培訓(xùn)具有的戰(zhàn)略控制性和激勵(lì)性的特點(diǎn)，讓精細(xì)化管理觀念深入人心，為未來醫(yī)院進(jìn)一步推行精細(xì)化的`行政管理奠定良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)院行政管理工作量大，工作內(nèi)容復(fù)雜，如果不能將各個(gè)部門職責(zé)進(jìn)行合理明確的劃分，就會(huì)出現(xiàn)部門間職責(zé)界限模糊，職責(zé)交叉重疊，或者出現(xiàn)職責(zé)真空現(xiàn)象，導(dǎo)致工作效率低下，各部門之間的工作不協(xié)調(diào)等后果。因此，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院自身?xiàng)l件，結(jié)合醫(yī)院自身特點(diǎn)，精細(xì)明確地劃分各部門應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)職責(zé)，實(shí)現(xiàn)職責(zé)安排系統(tǒng)化，職責(zé)劃分精確化，職責(zé)描述明確化。運(yùn)用先進(jìn)的管理理念，靈活的管理手段，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門間的責(zé)任承擔(dān)和工作分工。
醫(yī)院性質(zhì)和社會(huì)職責(zé)的特殊性決定了醫(yī)院工作要快速高效的需求。為保證醫(yī)院各部門工作系統(tǒng)協(xié)調(diào)，人力資源合理運(yùn)用，工作流程順暢無阻，就要設(shè)計(jì)科學(xué)的組織控制程序，制定明確規(guī)范的操作指導(dǎo)手冊，針對性地開展教育指導(dǎo)，以應(yīng)對突發(fā)事件和復(fù)雜事件，避免因業(yè)務(wù)不熟練而產(chǎn)生的混亂，導(dǎo)致的部門運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，工作效率下降。通過對重點(diǎn)問題的針對解決，幫助部門和人員的運(yùn)轉(zhuǎn)和活動(dòng)，提升醫(yī)院整體的辦公效率與工作效率，實(shí)現(xiàn)工作運(yùn)行效率最優(yōu)化的目標(biāo)。
2.結(jié)語。
推行醫(yī)院行政管理工作精細(xì)化，是提高醫(yī)院從業(yè)人員的個(gè)人素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院既有資源合理運(yùn)用，優(yōu)化醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)效率，提升醫(yī)院口碑，增加醫(yī)院的市場收益和價(jià)值的有效手段，也是醫(yī)院順應(yīng)時(shí)代潮流，與時(shí)俱進(jìn)的重要保證。推進(jìn)醫(yī)院行政管理工作的精細(xì)化，更是每個(gè)醫(yī)衛(wèi)工作者應(yīng)該支持和推動(dòng)的事業(yè)。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇八
1.1一般資料。
我院是一所三級(jí)甲等省級(jí)婦幼保健院，共有20個(gè)護(hù)理單元，護(hù)士長20名，實(shí)行三級(jí)護(hù)理管理，護(hù)理部主任1名，分管護(hù)理質(zhì)量與安全副主任1名，分管教學(xué)和培訓(xùn)專干1名，部門干事1名?？谱o(hù)士長3名，其中大婦科片為專職科護(hù)士長，大產(chǎn)科和大兒科為兼職科護(hù)士長。
1.2方法。
1.2.1護(hù)理督導(dǎo)專家組分組方法和工作職責(zé)。
根據(jù)我院護(hù)理工作的實(shí)際情況，共設(shè)11個(gè)護(hù)理督導(dǎo)專家組。分別為：護(hù)士素質(zhì)組、病室管理組、基礎(chǔ)護(hù)理組、護(hù)理安全組、消毒隔離組、愛嬰醫(yī)院組、特殊護(hù)理單元組、護(hù)理文書組、健康教育組、護(hù)理教學(xué)組和護(hù)理科研組。各護(hù)理督導(dǎo)專家組由5人組成，組長、副組長各1名，組員3名。每個(gè)護(hù)理督導(dǎo)組負(fù)責(zé)對本組的工作進(jìn)行全面的督導(dǎo)、反饋、整改和追蹤。對督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，針對引起問題的原因制定改進(jìn)措施，并在全院范圍內(nèi)推廣、執(zhí)行。改進(jìn)措施有：調(diào)整管理措施，加強(qiáng)個(gè)別督導(dǎo)，加強(qiáng)單項(xiàng)工作的培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)等。
1.2.2護(hù)理督導(dǎo)專家組工作方法。
護(hù)理督導(dǎo)專家組實(shí)行組長負(fù)責(zé)制，由組長將組內(nèi)成員分成兩組，對院內(nèi)各護(hù)理單元分組進(jìn)行督導(dǎo)。小組督導(dǎo)范圍保持半年至一年的時(shí)間不變，目的是保持護(hù)理督導(dǎo)專家督導(dǎo)工作的穩(wěn)定性，對相應(yīng)問題有持續(xù)的追蹤。每季度各護(hù)理督導(dǎo)組都對本組的工作在全院范圍內(nèi)進(jìn)行督導(dǎo)，其他時(shí)間各護(hù)理督導(dǎo)專家組根據(jù)臨床實(shí)際的情況，決定是否進(jìn)行全院范圍內(nèi)的督導(dǎo)，也可采取對小范圍的護(hù)理單元進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)的工作方式。
1.2.3護(hù)理督導(dǎo)專家組督導(dǎo)問題質(zhì)量分析。
各護(hù)理督導(dǎo)專家組對督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題，需進(jìn)行深入的分析。在組內(nèi)深入分析的前提下，提交護(hù)理部部務(wù)會(huì)討論，找出問題存在的原因，提出整改措施。在護(hù)理部的組織下，各護(hù)理督導(dǎo)專家組每半年進(jìn)行工作匯報(bào)，向全院護(hù)理管理干部介紹所督導(dǎo)內(nèi)容全院的現(xiàn)狀，存在的問題，采取的措施和取得的效果。運(yùn)用質(zhì)量管理工具pdca循環(huán)，品管圈等，不斷推進(jìn)護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)和提高。
1.2.4護(hù)理督導(dǎo)專家組發(fā)現(xiàn)問題和反饋問題的方式。
各護(hù)理督導(dǎo)專家對每次督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題，記錄在督導(dǎo)檢查表上。同時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場反饋，并記錄各護(hù)理單元的《病室護(hù)理護(hù)理質(zhì)控周檢查記錄本》上，并于當(dāng)月對督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行復(fù)查，在下月的護(hù)理質(zhì)量與安全分析會(huì)上通報(bào)上月護(hù)理督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題及復(fù)查情況。各護(hù)理督導(dǎo)專家發(fā)現(xiàn)的問題，每月進(jìn)行匯總，匯編成《護(hù)理簡訊》，在每月的護(hù)士長和護(hù)理質(zhì)量與安全分析會(huì)上進(jìn)行通報(bào)和解讀。
護(hù)理部行政管理與護(hù)理督導(dǎo)專家組的屬于相互交錯(cuò)，相互支持和相互滲透的關(guān)系。護(hù)理部成員和科護(hù)士長都需擔(dān)任1～2個(gè)組的組長。在進(jìn)行護(hù)理督導(dǎo)工作時(shí)，護(hù)理部成員以督導(dǎo)專家的身份工作，不以行政職務(wù)出現(xiàn)，體現(xiàn)護(hù)理督導(dǎo)專家的專業(yè)性和專一性。各護(hù)理督導(dǎo)專家組提出的改革和管理措施需在護(hù)理部部務(wù)會(huì)上討論通過，體現(xiàn)出護(hù)理部行政的管理職能。
2效果。
2.1建立了隨機(jī)進(jìn)行護(hù)理督導(dǎo)的模式。
不再有原來每月指定的護(hù)理質(zhì)量檢查日。各護(hù)理督導(dǎo)專家組根據(jù)自己時(shí)間和臨床工作的實(shí)際情況，機(jī)動(dòng)的'安排到各護(hù)理單元進(jìn)行相應(yīng)護(hù)理工作督導(dǎo)的時(shí)間，建立了隨機(jī)的護(hù)理工作督導(dǎo)模式。隨即督導(dǎo)模式的建立，促使了各護(hù)理單元建立始終如一的工作思路，打消了以往在檢查前進(jìn)行突擊的工作方式，促進(jìn)了護(hù)理工作長效改進(jìn)機(jī)制。
2.2各護(hù)理督導(dǎo)專家組工作的主動(dòng)性和延續(xù)性。
各護(hù)理督導(dǎo)專家相對較長的時(shí)間內(nèi)專門負(fù)責(zé)某方面的工作，這樣的工作方式，促使各護(hù)理督導(dǎo)專家組對自己負(fù)責(zé)的工作主動(dòng)進(jìn)行深入分析和臨床調(diào)查研究，主動(dòng)思考相應(yīng)的管理和改進(jìn)措施，以產(chǎn)生長效的管理機(jī)制。每半年一次得集中匯報(bào)，各護(hù)理督導(dǎo)組之間形成對比和競爭，促使各護(hù)理督導(dǎo)專家組的主動(dòng)工作。
2.3推出務(wù)實(shí)、有效的護(hù)理管理措施。
從去年9月份開始實(shí)施護(hù)理督導(dǎo)專家組工作方式以來，各護(hù)理督導(dǎo)小組提出了一系列的改革和管理舉措，取得了很好的效果。已經(jīng)在護(hù)士素質(zhì)、病室管理、消毒隔離、護(hù)理安全、健康教育、愛嬰醫(yī)院和護(hù)理科研等護(hù)理督導(dǎo)小組產(chǎn)生很好的實(shí)際效果。提出了護(hù)士交班質(zhì)量的提升和交班內(nèi)容規(guī)范化的管理，病室5s管理法，病室每周一晨會(huì)，各護(hù)理單元的二級(jí)護(hù)理督導(dǎo)小組對上周出現(xiàn)問題的反饋，全院范圍內(nèi)搶救車的規(guī)范設(shè)置和搶救車管理規(guī)范的修訂，健康教育處方的開發(fā)和健康教育同質(zhì)化的培訓(xùn)等，促進(jìn)了全院各項(xiàng)護(hù)理工作的改進(jìn)和提高。
3討論。
3.1護(hù)理的各項(xiàng)工作得到更加有效的管理和督導(dǎo)。
比文介紹的護(hù)理督導(dǎo)專家的督導(dǎo)內(nèi)容比楊松蘭的研究護(hù)理督導(dǎo)專家的工作范圍更全面，更廣泛。隨時(shí)隨機(jī)抽查，客觀真實(shí)，具有較好的督導(dǎo)性，提高了護(hù)士工作的自律性，避免以往檢查時(shí)提前準(zhǔn)備，檢查完畢后工作松懈。隨時(shí)檢查，及時(shí)評價(jià)、反饋，指導(dǎo)工作，有利于護(hù)理質(zhì)量的規(guī)范化管理和持續(xù)改進(jìn)，保證了護(hù)理安全。同時(shí)督促護(hù)士不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，與病人溝通，了解病人的需求，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，消除了護(hù)患間的隔閡，提高了護(hù)理綜合滿意度。
3.2護(hù)理部的行政管理與護(hù)理專家督導(dǎo)管理通過護(hù)理督導(dǎo)專家組的工作很好的結(jié)合起來。
由護(hù)理部成員、科護(hù)士長擔(dān)任各護(hù)理督導(dǎo)小組組長，由臨床護(hù)士長擔(dān)任各組組員，每個(gè)護(hù)理督導(dǎo)專家組有各層面的護(hù)理管理干部參加。各護(hù)理督導(dǎo)專家組提出的各項(xiàng)決定和改革措施，都經(jīng)過護(hù)理部的部務(wù)會(huì)討論通過以后再在全院范圍內(nèi)執(zhí)行，通過此項(xiàng)措施將護(hù)理部的行政管理職能與護(hù)理督導(dǎo)專家組的專家職能完美的結(jié)合起來。
3.3護(hù)理部推出的各項(xiàng)護(hù)理管理舉措能更加的貼近臨床、貼近實(shí)際。
護(hù)理督導(dǎo)專家組長主要由護(hù)理部成員和科護(hù)士長擔(dān)任，副組長和組員則由各護(hù)理單元護(hù)士長擔(dān)任。這樣的人員構(gòu)成模式，將護(hù)理部行政管理人員與臨床護(hù)士長通過護(hù)理督導(dǎo)的內(nèi)容很好的聯(lián)合起來。護(hù)理部推出的管理措施，能夠更加的貼近臨床，貼近實(shí)際。從而真實(shí)、有效地促進(jìn)護(hù)理工作的改進(jìn)和提高。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇九
長期以來，許多電力企業(yè)的行政管理模式都相對落后，而且始終保持著傳統(tǒng)的管理理念，其經(jīng)營模式也無法革新，并對先進(jìn)的管理理念有排斥和抵觸情緒。既不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的節(jié)拍，同時(shí)還使得社會(huì)主義改革創(chuàng)新進(jìn)程受到了制約和阻礙，這是和當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢的改革方向背道而馳的。以企業(yè)人員結(jié)構(gòu)來看，很多中層管理人員故步自封，不思進(jìn)取，而且依舊在沿用傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理模式，在思想和意識(shí)方面毫無創(chuàng)新可言，這就極大的制約了電力企業(yè)行政管理的良性發(fā)展。
(二)相關(guān)考核制度過于陳舊。
電力企業(yè)內(nèi)部存在許多歷史遺留問題，而且矛盾突出，在人才培養(yǎng)方面缺乏長效機(jī)制，無法為企業(yè)正常輸送人才，從而出現(xiàn)人才斷層現(xiàn)象。另外，由于企業(yè)缺乏對員工的培訓(xùn)和引導(dǎo)，造成絕大多數(shù)員工無法真正提升自身綜合實(shí)力，競爭機(jī)制與考核制度相對缺失，而且參考信息的真實(shí)性也存在疑慮，這也使得員工整體水平相對不高，因此，也就根本達(dá)不到企業(yè)有效的行政管理目的，創(chuàng)新性研究發(fā)展也就無從談起了。
(一)創(chuàng)新性目的。
將企業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化合理配置，這是企業(yè)行政管理的創(chuàng)新性目的，將企業(yè)內(nèi)部所有可支配資源調(diào)動(dòng)起來，然后再和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合，發(fā)揮整體運(yùn)行的效率優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長效發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)?，F(xiàn)今，電力企業(yè)內(nèi)部的正常生產(chǎn)經(jīng)營也有這些問題存在，必須對其行政管理結(jié)構(gòu)實(shí)施優(yōu)化重組，同時(shí)，將科學(xué)運(yùn)行機(jī)制融入其中，以此來提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)長效發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(二)創(chuàng)新性內(nèi)容。
企業(yè)內(nèi)部行政管理改革與創(chuàng)新的.重要性不言而喻，這是各個(gè)部門之間融洽相處，形成良性互動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵所在。電力企業(yè)行政管理的內(nèi)容也不例外，也是要對企業(yè)內(nèi)部所有環(huán)節(jié)進(jìn)行合理調(diào)整，職責(zé)和任務(wù)分工要明確，同時(shí)力爭協(xié)調(diào)發(fā)展，而且相關(guān)的管理制度與營銷策略要完善，進(jìn)而將企業(yè)的整體運(yùn)行體系完全理順，以實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)兩者能夠形成協(xié)同互助機(jī)制。
行政管理體制對于電力企業(yè)的發(fā)展與改革有著很好的促進(jìn)作用，而且兩者之間可以形成很好的互補(bǔ)，相互依托，相輔相成。電力企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，就是想讓行政管理具備一定的科學(xué)性，為行政管理體制改革營造有利的外部條件，而企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展也離不開行政管理體制的保障性作用。所以，企業(yè)的改革發(fā)展與創(chuàng)新機(jī)制，一定要確保兩者共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
電力企業(yè)內(nèi)部始終存留著危機(jī)，這些突發(fā)事件的危害性很大，企業(yè)也不可避免的承受著一定損失。電力企業(yè)必須強(qiáng)化危機(jī)處理能力，要想實(shí)現(xiàn)行政管理方面的創(chuàng)新，首先就要合理應(yīng)對各種危機(jī)。當(dāng)前，電力企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展問題較為突出，體制改革與電價(jià)改革正影響著企業(yè)正常發(fā)展，此時(shí)，企業(yè)的決策者就必須正確審視問題，并要站在不同角度觀察行政管理體制的創(chuàng)新歷程，將如何打破電力企業(yè)傳統(tǒng)的壟斷體制和促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展放在重要位置進(jìn)行研究和思考。
(二)關(guān)注企業(yè)文化與服務(wù)理念的影響作用。
企業(yè)行政管理的創(chuàng)新，首先就要從思維理念方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。電力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展同樣要引入先進(jìn)的管理理念，而良好的企業(yè)文化在其中可以發(fā)揮很好的促進(jìn)作用。企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循“人民電力為人民”的服務(wù)宗旨，在企業(yè)改革的新風(fēng)中努力施行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造良好的企業(yè)形象，提高公眾對電力企業(yè)服務(wù)的滿意度。另外，企業(yè)內(nèi)部還可以多方開展優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)，鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，力爭營造一個(gè)和諧共進(jìn)的工作環(huán)境。
(三)決策者管理水平與素質(zhì)的提升。
決策者自身綜合素質(zhì)的高低，將直接影響到企業(yè)行政管理改革的成功與否。企業(yè)發(fā)展過程中，所有行政管理者都必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，這對企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展是非常有幫助的。作為企業(yè)決策者，必須掌握高水平的知識(shí)技能，而且始終保持各方面素質(zhì)的提升，這才算是合格的公共管理型人才。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策者的自身素質(zhì)將直接影響企業(yè)的組織管理，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)。
電力企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展離不開員工的積極努力進(jìn)取，因此，對于員工的激勵(lì)制度不容忽視。當(dāng)前形勢下，對員工的激勵(lì)制度已經(jīng)成為企業(yè)改革的重要組成部分，這其中就涵蓋了物質(zhì)與精神兩種激勵(lì)制度。物質(zhì)激勵(lì)就是通過對員工發(fā)放獎(jiǎng)金、薪酬等形式，或者以股權(quán)激勵(lì)的形式激發(fā)員工參與企業(yè)建設(shè)和發(fā)展。精神激勵(lì)就是通過對先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡的宣傳，引導(dǎo)企業(yè)員工積極投身企業(yè)管理中去。完善的企業(yè)激勵(lì)制度對于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)新性具有重要作用，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)和職工獲得最大的效益。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇十
1.1學(xué)術(shù)權(quán)力與行政權(quán)力的矛盾與失衡。
我們都知道,一般高校管理體系中,都存在學(xué)術(shù)權(quán)力和行政權(quán)力兩個(gè)既矛盾又統(tǒng)一的方面。通過研究發(fā)現(xiàn),這兩方面的矛盾所在主要集中在以下幾個(gè)方面:高校中通常會(huì)出現(xiàn)行政權(quán)力干涉學(xué)術(shù)權(quán)力的情況,并且以行政權(quán)力為主導(dǎo)的決策管理體系居多,而且排斥著學(xué)術(shù)權(quán)力的決策管理系統(tǒng),這是許多高校沒有真正認(rèn)識(shí)到學(xué)術(shù)權(quán)力重要性的原因而造成的;相反,少數(shù)高校會(huì)出現(xiàn)一種學(xué)術(shù)權(quán)力干涉行政權(quán)力的情況,而且將學(xué)術(shù)權(quán)力作為決策系統(tǒng)的主導(dǎo)權(quán)力,從而排除行政權(quán)力的`決策管理系統(tǒng)。這兩方面的權(quán)力如果不能夠得到及時(shí)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,那么勢必將影響高校行政管理的工作效率和功能。當(dāng)然,如今我國高校中主要還是以行政權(quán)力為中心的決策管理系統(tǒng)占有主要地位,所以,各個(gè)高校應(yīng)該重點(diǎn)研究如何解決眼前這種現(xiàn)象的矛盾。
1.2高校行政管理人員素質(zhì)不高。
任何事業(yè)單位的行政管理人員都需要具備最起碼的管理能力和綜合素質(zhì),如果缺乏這幾方面的能力和素質(zhì),那么,這個(gè)管理人員一定會(huì)影響到高校行政管理工作的效率。我國許多高校就是存在忽視行政管理工作重要性的情況,認(rèn)為行政管理工作只是一些比較膚淺的工作,任何一個(gè)人都可以勝任,他們會(huì)覺得行政管理工作這個(gè)崗位可有可無。而且,許多時(shí)候高校會(huì)讓其他職位的人員來暫時(shí)頂替這個(gè)崗位,當(dāng)這個(gè)崗位工作任務(wù)完成之后,又會(huì)回到他們之前的工作崗位之中,這種對于行政管理工作不負(fù)責(zé)的行為,對于高校行政管理工作的有效進(jìn)行是一個(gè)嚴(yán)重的打擊。
1.3行者管理崗位設(shè)置不合理。
高校對于行政管理崗位的設(shè)置,通常是采用一個(gè)職位只需要一個(gè)人的模式。崗位設(shè)置只考慮部門設(shè)置和職稱評定的工作任務(wù),而不考慮服務(wù)對象的規(guī)模、范圍和數(shù)量,導(dǎo)致即使是相同的跨部門工作,也會(huì)出現(xiàn)不同部分之間的不平衡情況。
2.1落實(shí)以人為本、全面兼顧的發(fā)展理念。
以人為本是高校發(fā)展的本質(zhì)和核心,發(fā)展的根本目的和最終目標(biāo)是為人民而服務(wù)。學(xué)校的發(fā)展必須依靠廣大教師和工作人員,依靠廣大學(xué)生、群眾,從而落實(shí)以人為本的發(fā)展理念,是認(rèn)真貫徹黨的教育政策的具體實(shí)施路線,要做到一切行為為學(xué)生,將學(xué)生看作為高校生產(chǎn)和發(fā)展的基礎(chǔ)和力量,利用高校行政管理促進(jìn)學(xué)生各項(xiàng)教育活動(dòng)的和諧發(fā)展。
2.2堅(jiān)持依法行使職權(quán),依法實(shí)施管理。
法律是任何管理的基礎(chǔ),而且在進(jìn)行行政管理的過程中要堅(jiān)持執(zhí)法辦事。首先,依法管理必須先立法,建立和完善有關(guān)行政管理的各種法律和法規(guī),使管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,讓高校管理內(nèi)部員工及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有章可循,實(shí)現(xiàn)按規(guī)則辦事,既提高了管理人員行事的標(biāo)準(zhǔn)化,也提高了他們管理的高質(zhì)量水平和高效性。其次,嚴(yán)格執(zhí)法,獎(jiǎng)懲結(jié)合。要積極引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)各部門、各單位和每個(gè)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不斷提高管理質(zhì)量和工作效率,從而達(dá)到預(yù)期的效果,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。最后,依法管理,行使管理的法律權(quán)力。以法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩,在法規(guī)的實(shí)施的范圍內(nèi)進(jìn)行行政管理工作。相反,如果不按照法律進(jìn)行行政管理,會(huì)造成執(zhí)法不嚴(yán),知法犯法的行為出現(xiàn),從而導(dǎo)致行政管理工作混亂。
創(chuàng)新高校行政管理制度,必須要堅(jiān)持以知識(shí)化、專業(yè)化的改革為創(chuàng)新路徑,逐步完善質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)。通過改造高校行政管理團(tuán)隊(duì),合理編制、配置管理人員,精簡工作人員,堅(jiān)持用人崗位的基本原則,而不利用以往的因人設(shè)崗方式來選擇行政管理人員。高校應(yīng)重視行政管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),加大培訓(xùn)力度,同時(shí)還需要引進(jìn)崗位競爭機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)行政人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)校行政管理工作。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇十一
摘要：績效管理是指為了實(shí)現(xiàn)員工和組織共同發(fā)展的目的，運(yùn)用相關(guān)績效指標(biāo)和方法對員工的工作業(yè)績、態(tài)度及能力等進(jìn)行全面考核及管理的過程。伴隨著我國商業(yè)銀行的快速發(fā)展，越來越多的人開始關(guān)注先進(jìn)績效方法在商業(yè)銀行員工管理工作中的有效應(yīng)用。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷應(yīng)用，也為新形勢下商業(yè)銀行的績效管理工作提供了發(fā)展契機(jī)。本次研究結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了當(dāng)前商業(yè)銀行的員工績效管理工作現(xiàn)狀、存在問題及發(fā)展方向，從而為未來的銀行績效管理工作提供了指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞：銀行；員工；績效管理。
一、前言。
自美國“科學(xué)管理之父”泰勒（taylor）1891年創(chuàng)立科學(xué)管理理論后，關(guān)于企業(yè)績效管理的相關(guān)研究就成為了管理學(xué)中的一個(gè)熱點(diǎn)。伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)間競爭的持續(xù)加深，人力資源管理工作作為企業(yè)的重要環(huán)節(jié)，正發(fā)揮著越來越重要的作用。近年來，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的加深，我國商業(yè)銀行間的競爭早已升級(jí)為人才的競爭?？冃Ч芾砉ぷ魇瞧髽I(yè)人力管理制度制定的基礎(chǔ)，其評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用為員工培訓(xùn)、晉升等人事調(diào)動(dòng)工作及薪酬制定等提供了客觀的依據(jù)。通過將績效評價(jià)的結(jié)果應(yīng)用于管理工作，可以很好地分析員工的特點(diǎn)和個(gè)性，為各個(gè)員工安排適宜自身能力的工作崗位，從而最大限度地發(fā)揮他們的潛力，切實(shí)提高工作效率。
二、我國商業(yè)銀行績效管理工作現(xiàn)狀。
1.指標(biāo)現(xiàn)狀。
在績效管理工作中，常用的績效考評方法主要包括量表考評法、360度績效考評法、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法及目標(biāo)管理績效考評法等。實(shí)際中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特色來選取適宜的績效考評方法?，F(xiàn)階段，我國多數(shù)商業(yè)銀行都制定了適宜自身的績效管理科學(xué)辦法，并針對不同崗位的工作制定了各具特色的考核指標(biāo)。由于銀行內(nèi)部包括了管理、銷售等多個(gè)崗位，因此考核指標(biāo)也應(yīng)結(jié)合不同崗位工作來設(shè)置。一般來說，管理崗位員工的考核應(yīng)以組織績效為主、個(gè)人行為能力為輔。專業(yè)崗位員工的考核應(yīng)以個(gè)人績效及能力為主，并與其部門績效掛鉤。銷售崗位員工的考核應(yīng)以銷售業(yè)績?yōu)橹鳌⑿袨槟芰檩o。
2.體系現(xiàn)狀。
目前，我國商業(yè)銀行普遍建立了完善的績效管理體系。以筆者所在的大連銀行為例，銀行內(nèi)部成立了由人力資源部及其他各部門負(fù)責(zé)人組成的績效管理委員會(huì)，對不同部門的績效管理工作進(jìn)行指導(dǎo)，并對績效日常事務(wù)進(jìn)行管理。在確定各崗位考核指標(biāo)后，由績效管理委員會(huì)統(tǒng)一組織工作，并將評價(jià)結(jié)果應(yīng)用到各類日常管理工作當(dāng)中?；诳冃гu價(jià)結(jié)果建立的績效管理體系充分發(fā)揮了績效的考核與激勵(lì)作用，并綜合考慮了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等多項(xiàng)因素，從而最大限度地提升企業(yè)員工的工作滿意度和工作積極性，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身競爭力的加強(qiáng)。3.應(yīng)用現(xiàn)狀績效評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用是績效管理工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是實(shí)際操作中往往容易忽略的一個(gè)環(huán)節(jié)。將績效評價(jià)結(jié)果及時(shí)地反饋給員工，可幫助員工分析和總結(jié)日常工作中存在的各類問題，更好地落實(shí)績效考評工作的激勵(lì)作用，并為銀行績效管理工作提供依據(jù)。現(xiàn)階段，大連銀行制定了績效評價(jià)結(jié)果溝通機(jī)制，通過銀行管理者與員工之間的面談，來引導(dǎo)員工關(guān)注自身工作中存在的不足之處，并真實(shí)聽取員工對工作的看法和意見。通過將績效評價(jià)結(jié)果應(yīng)用于員工崗位調(diào)動(dòng)、晉升等人事管理工作，可進(jìn)一步增強(qiáng)員工對于績效工作重要性的認(rèn)識(shí)。
三、我國商業(yè)銀行績效管理工作存在的問題。
1.技術(shù)問題。
互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)在金融行業(yè)的逐漸滲透，也為新形勢下的銀行員工績效管理工作提供了發(fā)展機(jī)遇?？冃Ч芾砉ぷ魃婕暗蕉喾矫娴幕A(chǔ)數(shù)據(jù)，如采用手工統(tǒng)計(jì)的方法勢必影響效率與準(zhǔn)確度。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐步加深，一些國際知名商業(yè)銀行也紛紛加入我國市場，并帶來了先進(jìn)的績效考評制度與方法。國外商業(yè)銀行擁有先進(jìn)化的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息庫，并可借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)等完善自身績效管理工作。其工作效率、專業(yè)程度等都要優(yōu)于國內(nèi)的商業(yè)銀行。
2.制度問題。
目前，我國商業(yè)銀行績效管理工作制度還不夠完善，績效考核的前期培訓(xùn)工作存在不足，員工對考核工作的內(nèi)容、環(huán)節(jié)、方法和流程缺乏足夠的了解。個(gè)別管理者沒有充分認(rèn)識(shí)到績效管理工作的重要性，一些員工甚至將績效考核看作企業(yè)監(jiān)督自身的工具，對相關(guān)工作存在抵觸心理。多數(shù)商業(yè)銀行的考核周期為一年一次。這種年度考核一定程度上會(huì)給員工帶來“例行公事”的感覺，從而影響考核工作的客觀性和科學(xué)性。隨著商業(yè)銀行的不斷發(fā)展，原有的績效管理制度必須得到創(chuàng)新與突破。3.機(jī)制問題現(xiàn)階段，評價(jià)指標(biāo)的適宜性、考核工作的公平性、反饋制度的完善性、數(shù)據(jù)處理的專業(yè)性等因素還應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)。對于一些難以詳細(xì)的定性描述和定量評價(jià)的指標(biāo)因子，應(yīng)加強(qiáng)其評價(jià)工作的可操作性；此外，還應(yīng)進(jìn)一步搭建評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用——反饋機(jī)制。將考評結(jié)果全面應(yīng)用于崗位設(shè)置、薪酬管理等人力資源管理工作當(dāng)中，從而發(fā)揮考評工作的激勵(lì)效能。
四、新形勢下績效管理工作的發(fā)展方向。
1.先進(jìn)的技術(shù)保障。
伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)等的不斷發(fā)展，我國商業(yè)銀行應(yīng)盡快建立數(shù)字化的考核信息錄入、處理、存儲(chǔ)平臺(tái)，并借助先進(jìn)技術(shù)構(gòu)建績效管理系統(tǒng)。通過為每位員工建立單獨(dú)的績效考核檔案，來及時(shí)調(diào)整各個(gè)崗位的績效目標(biāo)。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立動(dòng)態(tài)的績效訪問系統(tǒng)，讓每個(gè)人都能夠通過績效評分來查詢到自身工作中存在的問題。此外，還應(yīng)學(xué)習(xí)國外銀行績效考評的先進(jìn)方法、流程，從而提升我國商業(yè)銀行績效管理工作的技術(shù)水平。
2.規(guī)范的管理制度。
在實(shí)施績效管理工作中，應(yīng)建立包括績效考核指標(biāo)、績效溝通和監(jiān)控措施、績效考核與反饋激勵(lì)機(jī)制的完整管理制度，并通過網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)抄送至各部門。為了提升員工對績效管理工作的環(huán)節(jié)等的認(rèn)知，應(yīng)制定各部門各職位的職務(wù)說明書，并適當(dāng)?shù)亻_展績效管理工作介紹會(huì)。通過明確各個(gè)部門、崗位的責(zé)任與權(quán)力，使績效考評中的指標(biāo)設(shè)定、任務(wù)分配等工作有據(jù)可依。對一些需要合作進(jìn)行的工作任務(wù)進(jìn)行合理分配，還應(yīng)在工作和組織設(shè)計(jì)方面明確權(quán)責(zé)、工作關(guān)系以及工作流程。此外，還應(yīng)結(jié)合各部門工作計(jì)劃，靈活調(diào)整績效管理的周期，從而使績效管理制度最大限度地發(fā)揮作用。
3.完善的應(yīng)用機(jī)制。
應(yīng)建立完善的考評結(jié)果應(yīng)用機(jī)制，將績效考評的結(jié)果與招聘、選拔、薪酬、晉升、調(diào)配、辭退等各項(xiàng)人力資源管理工作有效結(jié)合。將績效考核結(jié)果與人力資源管理中的其他工作掛鉤，克服績效考核工作中存在的走形式、講人情等不良傾向，提升績效考核工作的嚴(yán)肅性和公平性。通過制定《績效考核工作標(biāo)準(zhǔn)》、《績效考核方法與考核程序》、《績效考核結(jié)果應(yīng)用方法》等規(guī)章制度，進(jìn)一步明確各個(gè)崗位的實(shí)際職能，并對考核工作的方法、標(biāo)準(zhǔn)、程序等進(jìn)行規(guī)范，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行績效考核工作的制度化、程序化、規(guī)范化。借助上述工作，能夠更好地保障自身績效管理工作的開展。
五、結(jié)束語。
近年來，我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶動(dòng)了國內(nèi)商業(yè)銀行數(shù)量及規(guī)模的增長，同時(shí)也引發(fā)了不同銀行之間的劇烈競爭。為了滿足資本市場發(fā)展的需求，同時(shí)追求自身利潤的最大化，我國商業(yè)銀行開始探尋先進(jìn)的管理模式。績效管理是銀行人力資源管理的一個(gè)核心內(nèi)容，對于提升員工工作積極性、增強(qiáng)部門凝聚力和競爭力、促進(jìn)企業(yè)和員工自身發(fā)展等方面發(fā)揮著重要的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)+模式在金融機(jī)構(gòu)中的不斷深入，我國商業(yè)銀行的員工績效管理工作也迎來了嶄新的局面。本次研究從指標(biāo)現(xiàn)狀、體系現(xiàn)狀、績效結(jié)果應(yīng)用現(xiàn)狀等三個(gè)方面出發(fā)，對我國商業(yè)銀行績效管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了描述，并結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出相關(guān)工作中技術(shù)、制度、機(jī)制等方面的存在問題，以及新形勢下績效管理工作的發(fā)展方向。研究認(rèn)為：商業(yè)銀行應(yīng)借助先進(jìn)的技術(shù)保障、規(guī)范的管理制度、完善的應(yīng)用機(jī)制，來加強(qiáng)自身員工對于績效管理工作重要性的認(rèn)知，讓企業(yè)和員工在共同受益的基礎(chǔ)上形成高效的工作氛圍，并實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行的可持續(xù)良性發(fā)展。未來，廣大管理人員應(yīng)進(jìn)一步提升對銀行員工績效管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，并加大績效考評與薪酬體系的內(nèi)在聯(lián)系研究。
參考文獻(xiàn):。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇十二
針對以上在信息化過程中高校行政管理存在的問題，基于“云計(jì)算”理論，本文提出了相應(yīng)的對策。黎加厚教授在《走向教育技術(shù)“云”服務(wù)》一文中，對“云計(jì)算”(cloudcomputing)進(jìn)行了明確的定義，認(rèn)為它是由幾十萬乃至上百萬臺(tái)價(jià)格低廉的服務(wù)器所組成的網(wǎng)絡(luò)，為廣大用戶提供有針對性的計(jì)算機(jī)服務(wù)。黎加厚教授認(rèn)為“云計(jì)算”是這些年來計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中的分布式處理(distributedcomputing)、并行處理(parallelcomputing)和網(wǎng)格計(jì)算(gridcomputing)的最新發(fā)展?；凇霸朴?jì)算”理論，筆者認(rèn)為高校行政管理人員一定要與時(shí)俱進(jìn)，努力學(xué)習(xí)、掌握“云計(jì)算”的理論，要感受到“云技術(shù)”帶來的絕非是一個(gè)辦公手段的變化，而是整個(gè)行政管理流程的變革。
3.1充分發(fā)揮“云計(jì)算”的優(yōu)勢，促進(jìn)管理方式的多元化。
一種新的運(yùn)作方式的誕生，也催生了一種新的管理方式。在信息化的視角下，高校的管理工作也發(fā)生了巨大變化，新的管理內(nèi)容也相繼涌現(xiàn)，這就要求高校的行政管理要隨之變革。在高校行政管理中，各行政主管部門要充分利用“云計(jì)算”的優(yōu)勢，將各部門的信息傳送到網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)器上，便于有訪問權(quán)限的部門及時(shí)下載、更新，如果有什么變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)更新、維護(hù)信息，然后再將這些信息再次上傳，這樣才能保證有關(guān)部門所運(yùn)用的信息是最新的，也節(jié)約了各部門在使用信息時(shí)的成本，不必?fù)?dān)心因信息未更新而導(dǎo)致的問題。在當(dāng)前“云計(jì)算”不斷發(fā)展的大浪潮下，高校一定要充分利用好這個(gè)機(jī)遇，充分發(fā)揮“云計(jì)算”的優(yōu)勢，促進(jìn)管理方式的多元化。
3.2充分利用“云計(jì)算”的作用，節(jié)省高校的軟、硬件投入。
如今，我國各個(gè)高校都在加大對信息化建設(shè)的投入，包括購置計(jì)算機(jī)、實(shí)施后期管理和維護(hù)等，這筆支出是一個(gè)可觀的數(shù)字，這還只是硬件設(shè)施的部分，計(jì)算機(jī)軟件安裝和維護(hù)也需要不小的投入。由于計(jì)算機(jī)軟件更新?lián)Q代的速度相當(dāng)快，需要計(jì)算機(jī)硬件也要進(jìn)行相應(yīng)的更換。這對高校而言是需要不斷地投入，對行政管理工作也形成一些不利的影響，如行政管理的信息可能會(huì)隨著計(jì)算機(jī)的更新?lián)Q代而發(fā)生泄漏、丟失的風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下，高校行政管理部門應(yīng)積極應(yīng)用“云計(jì)算”提供的服務(wù)，將行政管理信息（包括人員開支、學(xué)生信息、電費(fèi)賬單等）建立在“云計(jì)算”服務(wù)平臺(tái)中，行政管理人員只要結(jié)合實(shí)際工作情況，直接從“云端”下載軟件就可以直接應(yīng)用，這樣一來，計(jì)算機(jī)只是一個(gè)簡單的終端，管理人員不必再綁定在一臺(tái)特定的計(jì)算機(jī)中處理信息，不必再為了軟件配置而耗費(fèi)精力，能大大提高學(xué)校行政管理的效率。
3.3充分應(yīng)用“云計(jì)算”的`成果，將其運(yùn)用到多校區(qū)管理之中。
目前，我國越來越多的地方高校建立起了多校區(qū)，多校區(qū)的成立可以培養(yǎng)出更多的人才，但也加大了行政管理的負(fù)擔(dān)。在這種情況下，高?？梢詫ⅰ霸朴?jì)算”應(yīng)用到高校多校區(qū)的行政管理中，對各種資源進(jìn)行優(yōu)化配置，提高工作效率。行政管理人員將整理好的信息資源制作成一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式，經(jīng)篩選、分類后，再由相關(guān)部門發(fā)布到相關(guān)主頁或數(shù)據(jù)服務(wù)器上，并對其進(jìn)行有效地更新與維護(hù)，以此保障信息數(shù)據(jù)的時(shí)效性與權(quán)威性，這可以有效地解決當(dāng)前在多校區(qū)管理中存在信息不統(tǒng)一的問題，使信息得到有效流通。做到校區(qū)間資源的共享，校區(qū)間的所有部門都可以通過設(shè)備終端對其職權(quán)范圍內(nèi)共享的信息進(jìn)行訪問，從而提高信息的使用率，減低多校區(qū)管理中人力、物力和時(shí)間的浪費(fèi)。
3.4充分依托“云計(jì)算”的平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)校各種信息統(tǒng)一規(guī)劃。
在信息化的建設(shè)過程中，高校各部門一定要進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃，防止相互扯皮、相互推諉的現(xiàn)象發(fā)生。要進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃就必須將“云信息”進(jìn)行統(tǒng)一的存儲(chǔ)。首先，在格式上要做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。有的信息雖然在各個(gè)部門間能共享，但共享之后，許多部門發(fā)現(xiàn)信息在存儲(chǔ)格式上的不一致，其他部門無法查看，或共享進(jìn)行地很麻煩。其次，協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)要協(xié)調(diào)一致，這是各個(gè)部門充分共享的前提，只有充分依托“云計(jì)算”的平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)校各種信息統(tǒng)一規(guī)劃，才能使高校行政管理的部門進(jìn)行充分合作，構(gòu)筑好高等教育質(zhì)量保證體系的重要支撐平臺(tái)。
4結(jié)語。
在信息化大背景下，高校外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，高校是行政管理亟須做出相應(yīng)的調(diào)整，這樣才能應(yīng)對當(dāng)前高校行政管理中低效率、資源浪費(fèi)嚴(yán)重等問題。“云計(jì)算”理論的引入和運(yùn)用，是提高高校行政管理效率、推動(dòng)教學(xué)與科研進(jìn)一步提升的可循之路，本文提出了幾點(diǎn)利用“云計(jì)算”加強(qiáng)高校行政管理信息化建設(shè)的措施，希望能對高校的發(fā)展提供一些有價(jià)值的參考。
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高校創(chuàng)新行政管理論文篇十四
摘要：隨著信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展成熟，高校行政管理與服務(wù)工作中對信息化的需求也日益迫切。高校的行政管理與服務(wù)部門要主動(dòng)推進(jìn)信息化建設(shè)，主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代要求，將信息化建設(shè)作為學(xué)校一項(xiàng)長期性、基礎(chǔ)性的工作來抓，提升高校的行政管理與服務(wù)系統(tǒng)信息化水平和工作效率。對此，高校應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身行政管理服務(wù)工作特點(diǎn)，突破信息化建設(shè)中存在的問題，探索自身管理與服務(wù)信息化建設(shè)的有效路徑。
在高校的組織結(jié)構(gòu)中，行政部門承擔(dān)著非常重要的管理與服務(wù)職能，是學(xué)校教學(xué)與科研工作的重要保障，也與人才培養(yǎng)息息相關(guān)。隨著我國建設(shè)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科戰(zhàn)略部署的提出，互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，已是高校行政管理機(jī)制體制改革的現(xiàn)實(shí)需求，高校信息化建設(shè)也迫在眉睫，高校的行政部門也需要對傳統(tǒng)的管理服務(wù)模式進(jìn)行變革與創(chuàng)新，積極引進(jìn)信息化的理念、技術(shù)和方法，更多采用信息化管理方式，提升行政管理與服務(wù)信息化水平和工作效率，創(chuàng)建綠色、高效、智慧的管理服務(wù)理念，進(jìn)而開創(chuàng)高校行政管理服務(wù)工作的新局面。
在高校的各項(xiàng)工作中，科學(xué)研究和人才培養(yǎng)是重中之重，而行政管理工作則是處于相對從屬地位，主要強(qiáng)調(diào)其管理職能和服務(wù)功能，這就使得部分高校的行政管理與服務(wù)信息化建設(shè)滯后，未能及時(shí)建立系統(tǒng)、高效的行政管理信息系統(tǒng)。由于資源和條件的限制，部分高校在信息化軟件和硬件建設(shè)上的投入也缺乏持續(xù)性、穩(wěn)定性，行政管理人員工作方式和工作手段相對單一，對新技術(shù)、新方法的應(yīng)用能力相對較弱，不利于學(xué)校行政管理信息化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如，在高校的人事、教學(xué)、科研、學(xué)生檔案管理工作中，部分行政管理人員仍舊習(xí)慣于紙質(zhì)檔案的管理方式和管理思路，對于電子檔案的管理模式還沒有全面展開，這既占用了大量的紙張資源，也制約了檔案管理的信息化進(jìn)程，影響了行政管理的效率。
隨著近年來高校的快速發(fā)展，其人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承與創(chuàng)新、國際合作交流五項(xiàng)職能日益顯現(xiàn)，高校行政管理人員的工作內(nèi)容和工作壓力都在不斷增多，尤其是隨著在校生人數(shù)的增多和教學(xué)管理任務(wù)的日趨多元化，高校行政事務(wù)也在持續(xù)增長，需要有更多年輕化、專業(yè)性強(qiáng)的行政管理人員補(bǔ)充到原有隊(duì)伍當(dāng)中。但是，高校行政人員的編制配備還存在不足量、不及時(shí)的問題，崗位專業(yè)能力培訓(xùn)措施不充分，存在對信息化建設(shè)內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不到位的情況，只是將計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息化設(shè)施理解為一種應(yīng)用工具，沒有從系統(tǒng)角度思考信息化給高校整體運(yùn)行、戰(zhàn)略規(guī)劃提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、決策依據(jù)、智慧管理。
3.存在一定的信息化資源浪費(fèi)行為。
在高校行政管理的信息化活動(dòng)中，對計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、信息系統(tǒng)等資源的需求量比較大，但是由于沒有掌握相應(yīng)的信息化管理技術(shù)，或者沒有樹立信息化建設(shè)的整體意識(shí)，所以在信息化管理系統(tǒng)的`建設(shè)上存在各部門系統(tǒng)單獨(dú)建設(shè)的情況，導(dǎo)致后期行政管理系統(tǒng)在部門之間不兼容，信息傳遞和共享效率比較低，這不僅降低了行政管理與服務(wù)信息系統(tǒng)效率，也是行政管理信息化資源的一種重復(fù)建設(shè)。
1.人員專業(yè)化因素。
高校行政管理的信息化，人員專業(yè)化是最關(guān)鍵的因素。高校的行政管理人員，不僅需要具備信息化意識(shí)，還需要具備對信息技術(shù)的應(yīng)用能力，在思想上提高對行政管理信息化的重視程度，提高自身在信息化管理中的責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)。對此，高校的領(lǐng)導(dǎo)需要首先提高對信息化管理的重視程度，安排專門的部門和個(gè)人對信息化校園的建設(shè)負(fù)責(zé)，將相關(guān)的信息化管理措施在行政管理部門進(jìn)行宣傳、教育和推廣，提高每個(gè)行政管理人員的信息化意識(shí)和能力，這樣才能更好保障學(xué)校信息化管理戰(zhàn)略的有效貫徹、落實(shí)和執(zhí)行。
2.管理制度因素。
高校行政管理的信息化，僅僅依靠高素質(zhì)的行政管理人員還是不夠的，學(xué)校還需要建立和完善相應(yīng)的信息化管理機(jī)制，重視信息化管理的制度建設(shè)，能夠?qū)π姓藛T的信息化行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)，督促行政人員養(yǎng)成良好的信息化工作思維，確保信息技術(shù)在行政管理應(yīng)用中的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，為了提高行政管理部門內(nèi)容信息資源的傳遞效率和共享程度，以及出于信息的安全性考慮，行政部門的信息化管理制度要有頂層設(shè)計(jì)，對各類信息化業(yè)務(wù)的制度建設(shè)進(jìn)行分類整理，建立精細(xì)化的管理制度，為行政管理的信息化建設(shè)提供更多的參考依據(jù)。
3.信息技術(shù)因素。
信息技術(shù)的發(fā)展可以說日新月異，高校除了要提高行政人員的信息化意識(shí)，完善行政部門的信息化管理制度外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)最先進(jìn)的信息化技術(shù)的推廣和應(yīng)用。尤其是對于學(xué)校行政部門的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，學(xué)校一方面要對相關(guān)技術(shù)設(shè)備進(jìn)行性定時(shí)維護(hù)和保養(yǎng)，另一方面要做好硬件的更新?lián)Q代和軟件的及時(shí)升級(jí)，增強(qiáng)信息化管理系統(tǒng)的先進(jìn)性，確保學(xué)校信息化管理系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行。
1.樹立先進(jìn)的信息化管理理念。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和普及，信息技術(shù)在高校行政辦公領(lǐng)域的應(yīng)用在不斷延伸和拓展，行政管理的信息化已經(jīng)成為必然趨勢和必然選擇，所以高校只有樹立先進(jìn)的信息化管理理念，在行政管理領(lǐng)域重視信息化管理技術(shù)的應(yīng)用，才能不斷提高行政管理效率。對此，高校要加強(qiáng)對于行政管理信息化建設(shè)的系統(tǒng)規(guī)劃，要從思想和行動(dòng)上重視信息化建設(shè)，保證各項(xiàng)建設(shè)投入的持續(xù)性、穩(wěn)定性，積極適應(yīng)信息化背景下高校行政管理工作變革的需要。
高校行政管理的信息化建設(shè)需要對信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行不斷升級(jí)和完善，注重信息化系統(tǒng)的可持續(xù)建設(shè)，以保障行政管理系統(tǒng)信息化工作的高質(zhì)量、高效率。首先，要對行政管理部門的硬件設(shè)施進(jìn)行升級(jí)和完善，尤其是計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、校園網(wǎng)絡(luò)條件等，學(xué)校只有對其進(jìn)行有效建設(shè)和維護(hù)，才能為信息化管理提供有效的物質(zhì)保障。其次，在軟件系統(tǒng)方面，高校行政管理部門要對系統(tǒng)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略布局，要瞄準(zhǔn)學(xué)校辦學(xué)定位、發(fā)展方向，規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)整體性、兼容性信息管理系統(tǒng)，打通卡脖子環(huán)節(jié)，將教師、學(xué)生、教學(xué)、科研、學(xué)科、資產(chǎn)、后勤等信息系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)共建、信息共享，增加數(shù)據(jù)分析功能，讓信息技術(shù)可以多方位促進(jìn)學(xué)校的行政管理工作，密切學(xué)校管理者與在校師生之間的聯(lián)系，提升行政管理部門的服務(wù)效率和管理質(zhì)量。
高校行政管理的信息化，需要相關(guān)人員具備較高的信息化能力，能夠?qū)σ恍┬畔⒓夹g(shù)進(jìn)行有效的掌握和靈活的運(yùn)用，這無疑是決定高校行政部門信息化管理水平的關(guān)鍵。對此，高校必須重視對行政管理人員信息化能力的培養(yǎng)，定期組織相關(guān)人員開展信息技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對自身的信息科學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)充、更新和完善，提高對信息技術(shù)的應(yīng)用能力。同時(shí)，高校可以通過招聘或選拔的形式，將一些專業(yè)型人員充實(shí)到行政管理隊(duì)伍中來，這樣便于行政管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用和維護(hù)，促進(jìn)行政管理隊(duì)伍信息化能力在整體上的提升。再者，高校需要建立規(guī)范的信息化管理制度，對行政管理部門的信息化工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定，明確劃分各個(gè)部門人員的工作職責(zé)、工作權(quán)限、工作范圍，如行政部門的信息資源共享制度、信息安全管理制度等，都需要有具體的規(guī)定，以保障行政管理部門信息化管理的規(guī)范性、安全性。
高校行政管理的信息化，僅僅依靠持續(xù)性的建設(shè)還是不夠的，學(xué)校還需要在行政部門內(nèi)部建立和完善相應(yīng)的績效考核與激勵(lì)，對行政人員的日常行為和信息化管理工作進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)，督促行政人員積極參與到信息化建設(shè)和管理應(yīng)用活動(dòng)中來，將學(xué)校的信息化資源進(jìn)行充分運(yùn)用。高校行政管理部門要在內(nèi)部建立考核目標(biāo)，并將信息化應(yīng)用目標(biāo)細(xì)分到下級(jí)部門和個(gè)人，并制定與之相對應(yīng)的激勵(lì)策略和考核機(jī)制，定期對行政部門以及人員的信息化管理行為進(jìn)行考核評價(jià)，引導(dǎo)行政管理人員積極參與到信息化高校的創(chuàng)建活動(dòng)中來，在高校形成重視信息化建設(shè)、參與信息化建設(shè)、提升信息化水平的機(jī)制?？傊?，在信息時(shí)代背景下，加強(qiáng)高校行政管理與服務(wù)的信息化建設(shè)是必然選擇，所以高校在變革行政管理的傳統(tǒng)模式時(shí)，一定要強(qiáng)化信息化思維的工作滲透，提高行政管理人員的綜合業(yè)務(wù)能力和信息化能力，確保行政管理部門信息化建設(shè)的整體性、系統(tǒng)性和持續(xù)性，進(jìn)而有效提高行政部門的管理質(zhì)量和管理效率。
參考文獻(xiàn)。
1.姚敏.當(dāng)前我國高校后勤管理中的問題與解決對策.新校園(上旬)，（5）.
2.曹葉東.綠色發(fā)展理念下的高校節(jié)能建設(shè)研究.決策探索(下)，(04).
作者：張虎李景妍單位：中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營養(yǎng)工程學(xué)院。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇十五
摘要：高校行政管理體系創(chuàng)新問題是關(guān)系我國人才培養(yǎng)的重大問題，當(dāng)前我國高校行政管理體系創(chuàng)新中主要存在著行政管理理念落后、行政管理權(quán)力化明顯、行政管理過程不科學(xué)三大方面的問題。針對這些問題，本文提出加強(qiáng)高校行政管理體系創(chuàng)新的對策與建議。
在全球競爭日益激烈的背景之下，世界各國之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。作為培養(yǎng)人才的重要平臺(tái)，高校在培養(yǎng)高素質(zhì)人才的過程中發(fā)揮著重要的作用。順應(yīng)此趨勢，高校只有在行政管理體系中不斷創(chuàng)新，才能滿足新形勢下人才培養(yǎng)之要求。“教育創(chuàng)新不僅僅是教學(xué)創(chuàng)新，更重要的是還要進(jìn)行教育管理創(chuàng)新?！庇纱丝梢姡姓芾韯?chuàng)新體系對于高校來說是如此之重要。但對于高校行政管理體系創(chuàng)新的內(nèi)涵，目前鮮有學(xué)者對其展開研究，大部分學(xué)者將研究的重點(diǎn)集中于高校行政管理的內(nèi)涵，而高校行政管理體系的內(nèi)涵一直處于學(xué)術(shù)研究的空白地帶。筆者認(rèn)為，高校行政管理體系創(chuàng)新是高校行政管理體系的衍生概念，而高校行政管理體系指的是高校行政部門從高校管理的角度出發(fā)，對高校范圍內(nèi)的師生和員工提供管理和服務(wù)的管理制度、管理方式、管理績效的總稱。而創(chuàng)新是利用現(xiàn)有的知識(shí)和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，本著理想化需要而改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能獲得一定有益效果的`行為?；诖?，筆者認(rèn)為，高校行政管理體系創(chuàng)新指的就是為了順應(yīng)不同時(shí)期高校行政管理工作的需求，改進(jìn)或創(chuàng)造新的行政管理方式、路徑、制度并能獲得一定收益行為過程。
意識(shí)決定行動(dòng)，高校在行政管理過程中堅(jiān)持的理念直接決定了高校行政管理工作的行為方式和管理過程。當(dāng)前，我國高校行政管理理念落后主要表現(xiàn)在缺乏服務(wù)意識(shí)，很多高校在管理過程中堅(jiān)持的理念停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，多以行政命令的方式進(jìn)行管理，沒有從學(xué)校教師和學(xué)生的需求出發(fā)。其中最鮮明的體現(xiàn)就是很多行政管理工作依靠上級(jí)行政主管部門的命令，沒有以老師為本、以學(xué)生為本，進(jìn)而使得行政管理不是為教師和學(xué)生服務(wù)，而是為上級(jí)主管部門服務(wù)。
高校是科學(xué)研究的重要基地，其主要目的在于為國家培養(yǎng)各種學(xué)術(shù)型和技術(shù)型的人才，其主要定位應(yīng)該是公益事業(yè)?；诖?，從我國高校的定位來看，其不屬于公共權(quán)力單位的范疇。因此，在內(nèi)部不應(yīng)該存在行政管理的框架。但從當(dāng)前我國高校行政管理的體系來看，無論是在組織架構(gòu)上，還是內(nèi)部工作人員的編制匹配上，其基本沿用了政府管理的模式，這使得在高校內(nèi)部行政權(quán)力對于學(xué)術(shù)的干涉過多，進(jìn)而不利于高?？蒲谢顒?dòng)的正常開展。從高校的定位出發(fā)，高校行政管理應(yīng)為學(xué)術(shù)研究提供服務(wù)，然而現(xiàn)實(shí)的情況是，高校教師和科研人員往往要從屬于高校行政權(quán)力的約束。
3.行政管理過程不科學(xué)。
在我國公民法治意識(shí)不斷增強(qiáng)的背景之下，公民對于行政管理過程中規(guī)范性、程序性、民主性要求越來越高，這使得行政管理過程中必須堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度。對于高校行政管理而言，其管理的主要對象為教師和學(xué)生，這兩類群體知識(shí)水平較高，對于科學(xué)管理的訴求較為強(qiáng)烈。然而，當(dāng)前我國很多高校在行政管理過程中，基本都是實(shí)行的“黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制”，雖然其組織的原則是“民主集中制”，但從高校行政管理的實(shí)際狀況來看，較少高校真正按照民主原則辦事，往往是由黨委書記或校長做出最后之決策。
注重管理理念創(chuàng)新，可以為高校行政管理活動(dòng)提供新的思路。因此，管理理念創(chuàng)新是當(dāng)前高校行政管理體系創(chuàng)新必須首要解決的問題。為此，一是高校管理者要不斷淡化傳統(tǒng)的“官本位”管理思想，在行政管理過程中樹立“人本位”的行政管理理念，去除高校的行政化色彩。二是堅(jiān)持專業(yè)化的管理理念。在我國傳統(tǒng)的高校行政管理過程中，較為重視管理者的資歷，但隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，對高校行政管理工作提出了專業(yè)化和職業(yè)化的要求，這就要求高校在行政管理過程中要淡化資歷管理，引導(dǎo)高校行政管理走上專業(yè)化的道路。
2.堅(jiān)持扁平化管理方式創(chuàng)新。
當(dāng)前我國高校管理過程中行政干預(yù)對學(xué)術(shù)研究干預(yù)較多的原因就在于高校垂直管理的存在，由此使得高校行政管理過程中的權(quán)力集中化。針對此問題，可以通過創(chuàng)新高校扁平化管理方式來解決。為此，高校行政管理應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)院在這個(gè)過程中的優(yōu)勢，將原本集中于學(xué)校層面的行政管理權(quán)力逐漸下放到學(xué)院，將垂直管理演變?yōu)楸馄交芾怼?/p>
3.發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源在管理創(chuàng)新中的作用。
在現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展的前提之下，網(wǎng)絡(luò)資源是高校行政管理過程中可以充分利用的資源，其可以在很大程度上提高高校行政管理的效率。建議高校立足于校園網(wǎng)，在行政管理過程中積極創(chuàng)新虛擬辦公、協(xié)同辦公、自動(dòng)化辦公等行政辦公方式，縮短辦公時(shí)間，為師生提供更為便利的管理服務(wù)。不僅如此，還應(yīng)積極通過網(wǎng)絡(luò)渠道為教師和學(xué)生提供參與學(xué)校管理的途徑，這可以對學(xué)校的行政管理工作起到很好的監(jiān)督作用。
參考文獻(xiàn)：
高校創(chuàng)新行政管理論文篇十六
在高校的組織結(jié)構(gòu)中，行政部門承擔(dān)著非常重要的管理與服務(wù)職能，是學(xué)校教學(xué)與科研工作的重要保障，也與人才培養(yǎng)息息相關(guān)。隨著我國建設(shè)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科戰(zhàn)略部署的提出，互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，已是高校行政管理機(jī)制體制改革的現(xiàn)實(shí)需求，高校信息化建設(shè)也迫在眉睫，高校的行政部門也需要對傳統(tǒng)的管理服務(wù)模式進(jìn)行變革與創(chuàng)新，積極引進(jìn)信息化的理念、技術(shù)和方法，更多采用信息化管理方式，提升行政管理與服務(wù)信息化水平和工作效率，創(chuàng)建綠色、高效、智慧的管理服務(wù)理念，進(jìn)而開創(chuàng)高校行政管理服務(wù)工作的新局面。
在高校的各項(xiàng)工作中，科學(xué)研究和人才培養(yǎng)是重中之重，而行政管理工作則是處于相對從屬地位，主要強(qiáng)調(diào)其管理職能和服務(wù)功能，這就使得部分高校的行政管理與服務(wù)信息化建設(shè)滯后，未能及時(shí)建立系統(tǒng)、高效的行政管理信息系統(tǒng)。由于資源和條件的限制，部分高校在信息化軟件和硬件建設(shè)上的投入也缺乏持續(xù)性、穩(wěn)定性，行政管理人員工作方式和工作手段相對單一，對新技術(shù)、新方法的應(yīng)用能力相對較弱，不利于學(xué)校行政管理信息化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如，在高校的人事、教學(xué)、科研、學(xué)生檔案管理工作中，部分行政管理人員仍舊習(xí)慣于紙質(zhì)檔案的管理方式和管理思路，對于電子檔案的管理模式還沒有全面展開，這既占用了大量的紙張資源，也制約了檔案管理的信息化進(jìn)程，影響了行政管理的效率。
隨著近年來高校的快速發(fā)展，其人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承與創(chuàng)新、國際合作交流五項(xiàng)職能日益顯現(xiàn)，高校行政管理人員的工作內(nèi)容和工作壓力都在不斷增多，尤其是隨著在校生人數(shù)的增多和教學(xué)管理任務(wù)的日趨多元化，高校行政事務(wù)也在持續(xù)增長，需要有更多年輕化、專業(yè)性強(qiáng)的行政管理人員補(bǔ)充到原有隊(duì)伍當(dāng)中。但是，高校行政人員的編制配備還存在不足量、不及時(shí)的問題，崗位專業(yè)能力培訓(xùn)措施不充分，存在對信息化建設(shè)內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不到位的情況，只是將計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息化設(shè)施理解為一種應(yīng)用工具，沒有從系統(tǒng)角度思考信息化給高校整體運(yùn)行、戰(zhàn)略規(guī)劃提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、決策依據(jù)、智慧管理。
3.存在一定的信息化資源浪費(fèi)行為。
在高校行政管理的信息化活動(dòng)中，對計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、信息系統(tǒng)等資源的需求量比較大，但是由于沒有掌握相應(yīng)的信息化管理技術(shù)，或者沒有樹立信息化建設(shè)的整體意識(shí)，所以在信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)上存在各部門系統(tǒng)單獨(dú)建設(shè)的情況，導(dǎo)致后期行政管理系統(tǒng)在部門之間不兼容，信息傳遞和共享效率比較低，這不僅降低了行政管理與服務(wù)信息系統(tǒng)效率，也是行政管理信息化資源的一種重復(fù)建設(shè)。
1.人員專業(yè)化因素。
高校行政管理的信息化，人員專業(yè)化是最關(guān)鍵的因素。高校的行政管理人員，不僅需要具備信息化意識(shí)，還需要具備對信息技術(shù)的應(yīng)用能力，在思想上提高對行政管理信息化的重視程度，提高自身在信息化管理中的責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)。對此，高校的領(lǐng)導(dǎo)需要首先提高對信息化管理的重視程度，安排專門的部門和個(gè)人對信息化校園的建設(shè)負(fù)責(zé)，將相關(guān)的信息化管理措施在行政管理部門進(jìn)行宣傳、教育和推廣，提高每個(gè)行政管理人員的信息化意識(shí)和能力，這樣才能更好保障學(xué)校信息化管理戰(zhàn)略的有效貫徹、落實(shí)和執(zhí)行。
2.管理制度因素。
高校行政管理的信息化，僅僅依靠高素質(zhì)的行政管理人員還是不夠的，學(xué)校還需要建立和完善相應(yīng)的信息化管理機(jī)制，重視信息化管理的制度建設(shè)，能夠?qū)π姓藛T的'信息化行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)，督促行政人員養(yǎng)成良好的信息化工作思維，確保信息技術(shù)在行政管理應(yīng)用中的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，為了提高行政管理部門內(nèi)容信息資源的傳遞效率和共享程度，以及出于信息的安全性考慮，行政部門的信息化管理制度要有頂層設(shè)計(jì)，對各類信息化業(yè)務(wù)的制度建設(shè)進(jìn)行分類整理，建立精細(xì)化的管理制度，為行政管理的信息化建設(shè)提供更多的參考依據(jù)。
3.信息技術(shù)因素。
信息技術(shù)的發(fā)展可以說日新月異，高校除了要提高行政人員的信息化意識(shí)，完善行政部門的信息化管理制度外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)最先進(jìn)的信息化技術(shù)的推廣和應(yīng)用。尤其是對于學(xué)校行政部門的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，學(xué)校一方面要對相關(guān)技術(shù)設(shè)備進(jìn)行性定時(shí)維護(hù)和保養(yǎng)，另一方面要做好硬件的更新?lián)Q代和軟件的及時(shí)升級(jí)，增強(qiáng)信息化管理系統(tǒng)的先進(jìn)性，確保學(xué)校信息化管理系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行。
1.樹立先進(jìn)的信息化管理理念。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和普及，信息技術(shù)在高校行政辦公領(lǐng)域的應(yīng)用在不斷延伸和拓展，行政管理的信息化已經(jīng)成為必然趨勢和必然選擇，所以高校只有樹立先進(jìn)的信息化管理理念，在行政管理領(lǐng)域重視信息化管理技術(shù)的應(yīng)用，才能不斷提高行政管理效率。對此，高校要加強(qiáng)對于行政管理信息化建設(shè)的系統(tǒng)規(guī)劃，要從思想和行動(dòng)上重視信息化建設(shè)，保證各項(xiàng)建設(shè)投入的持續(xù)性、穩(wěn)定性，積極適應(yīng)信息化背景下高校行政管理工作變革的需要。
高校行政管理的信息化建設(shè)需要對信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行不斷升級(jí)和完善，注重信息化系統(tǒng)的可持續(xù)建設(shè)，以保障行政管理系統(tǒng)信息化工作的高質(zhì)量、高效率。首先，要對行政管理部門的硬件設(shè)施進(jìn)行升級(jí)和完善，尤其是計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、校園網(wǎng)絡(luò)條件等，學(xué)校只有對其進(jìn)行有效建設(shè)和維護(hù)，才能為信息化管理提供有效的物質(zhì)保障。其次，在軟件系統(tǒng)方面，高校行政管理部門要對系統(tǒng)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略布局，要瞄準(zhǔn)學(xué)校辦學(xué)定位、發(fā)展方向，規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)整體性、兼容性信息管理系統(tǒng)，打通卡脖子環(huán)節(jié)，將教師、學(xué)生、教學(xué)、科研、學(xué)科、資產(chǎn)、后勤等信息系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)共建、信息共享，增加數(shù)據(jù)分析功能，讓信息技術(shù)可以多方位促進(jìn)學(xué)校的行政管理工作，密切學(xué)校管理者與在校師生之間的聯(lián)系，提升行政管理部門的服務(wù)效率和管理質(zhì)量。
高校行政管理的信息化，需要相關(guān)人員具備較高的信息化能力，能夠?qū)σ恍┬畔⒓夹g(shù)進(jìn)行有效的掌握和靈活的運(yùn)用，這無疑是決定高校行政部門信息化管理水平的關(guān)鍵。對此，高校必須重視對行政管理人員信息化能力的培養(yǎng)，定期組織相關(guān)人員開展信息技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對自身的信息科學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)充、更新和完善，提高對信息技術(shù)的應(yīng)用能力。同時(shí)，高?？梢酝ㄟ^招聘或選拔的形式，將一些專業(yè)型人員充實(shí)到行政管理隊(duì)伍中來，這樣便于行政管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用和維護(hù)，促進(jìn)行政管理隊(duì)伍信息化能力在整體上的提升。再者，高校需要建立規(guī)范的信息化管理制度，對行政管理部門的信息化工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定，明確劃分各個(gè)部門人員的工作職責(zé)、工作權(quán)限、工作范圍，如行政部門的信息資源共享制度、信息安全管理制度等，都需要有具體的規(guī)定，以保障行政管理部門信息化管理的規(guī)范性、安全性。
高校行政管理的信息化，僅僅依靠持續(xù)性的建設(shè)還是不夠的，學(xué)校還需要在行政部門內(nèi)部建立和完善相應(yīng)的績效考核與激勵(lì)，對行政人員的日常行為和信息化管理工作進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)，督促行政人員積極參與到信息化建設(shè)和管理應(yīng)用活動(dòng)中來，將學(xué)校的信息化資源進(jìn)行充分運(yùn)用。高校行政管理部門要在內(nèi)部建立考核目標(biāo)，并將信息化應(yīng)用目標(biāo)細(xì)分到下級(jí)部門和個(gè)人，并制定與之相對應(yīng)的激勵(lì)策略和考核機(jī)制，定期對行政部門以及人員的信息化管理行為進(jìn)行考核評價(jià)，引導(dǎo)行政管理人員積極參與到信息化高校的創(chuàng)建活動(dòng)中來，在高校形成重視信息化建設(shè)、參與信息化建設(shè)、提升信息化水平的機(jī)制?？傊?，在信息時(shí)代背景下，加強(qiáng)高校行政管理與服務(wù)的信息化建設(shè)是必然選擇，所以高校在變革行政管理的傳統(tǒng)模式時(shí)，一定要強(qiáng)化信息化思維的工作滲透，提高行政管理人員的綜合業(yè)務(wù)能力和信息化能力，確保行政管理部門信息化建設(shè)的整體性、系統(tǒng)性和持續(xù)性，進(jìn)而有效提高行政部門的管理質(zhì)量和管理效率。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇十七
1.1.1跨界合作行為是提升企業(yè)創(chuàng)新績效的重要影響因素。
人類已進(jìn)入了利用大眾力量和協(xié)作共享的互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代，并由此催生出“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，這一理念強(qiáng)調(diào)實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的各類企業(yè)需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)提高競爭力。平臺(tái)作為一種日益普遍的市場或行業(yè)組織形式，以企業(yè)平臺(tái)化、產(chǎn)品平臺(tái)化、員工平臺(tái)化和用戶平臺(tái)化為核心，已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)行再造的方向，其主要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托平臺(tái)突破產(chǎn)業(yè)邊界實(shí)現(xiàn)運(yùn)營，不僅采用不同方式獲得內(nèi)涵式、跨界式的快速增長，同時(shí)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造將聚集碎片式市場需求，更加突出跨界合作行為的效能產(chǎn)生。因此，平臺(tái)化運(yùn)作下企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境和規(guī)則不僅被改變了，而且企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績效的重要影響因素也發(fā)生了重要變化。由此，企業(yè)當(dāng)今所面對的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的去中心化、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的泛數(shù)據(jù)化、社會(huì)生活的物聯(lián)網(wǎng)化等日益加劇的動(dòng)蕩、開放的創(chuàng)新環(huán)境，預(yù)示著企業(yè)之間未來的競爭已經(jīng)由原來的線性轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿?、全時(shí)空、多維度，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)向企業(yè)提出了新挑戰(zhàn)。而適應(yīng)這種變化的最有效的應(yīng)對方式就是實(shí)施跨界合作實(shí)現(xiàn)資源整合，即企業(yè)要想立于不敗之地，不能只在既定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)里做好自己的角色，或依靠傳統(tǒng)組織渠道獲得資源進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，而是要突破產(chǎn)業(yè)之間的藩籬，打破學(xué)科之間的界限，跨越地理有形網(wǎng)絡(luò)和認(rèn)知無形網(wǎng)絡(luò)的鎖定，做到異業(yè)結(jié)盟，集成多種知識(shí)流派，跨越業(yè)務(wù)和文化邊界進(jìn)行競爭。
跨界合作行為是企業(yè)與外部利益相關(guān)者建立聯(lián)系并進(jìn)行有效管理的行為，是一種相對內(nèi)部活動(dòng)而言的獨(dú)立概念，不需要依據(jù)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范進(jìn)行，因而跨界合作行為本身更具有一定的創(chuàng)造力，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)間供應(yīng)鏈上物質(zhì)流、信息流和資金流的無縫對接，從競爭關(guān)系的已贏變成競合關(guān)系的共贏?，F(xiàn)有研究已經(jīng)表明，跨界合作行為對企業(yè)從外部獲取互補(bǔ)資源和關(guān)鍵信息、贏得關(guān)鍵利益相關(guān)者的支持、保護(hù)企業(yè)內(nèi)部資源、維持內(nèi)部成員的持續(xù)承諾和團(tuán)隊(duì)歸屬感，以及促進(jìn)企業(yè)有效性等方面均產(chǎn)生顯著正向影響?？缃绾献餍袨橛绕涫强缭讲煌I(lǐng)域、行業(yè)乃至文化的互動(dòng)已經(jīng)成為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下影響創(chuàng)新績效的一種重要商業(yè)新常態(tài)，成為企業(yè)的一種重要商業(yè)模式。例如，京東利用“互聯(lián)網(wǎng)+”聯(lián)手制造業(yè)格力實(shí)現(xiàn)雙方的跨界合作雙贏；小米與智能家居行業(yè)實(shí)現(xiàn)成功跨界；海爾集團(tuán)牽手氣象局，為整個(gè)行業(yè)進(jìn)行跨界合作行為提供了不少成功樣本，是企業(yè)在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)興起背景下獲取競爭優(yōu)勢的有效手段。因此，企業(yè)亟需通過跨界合作行為提升自身的創(chuàng)新績效，以迎合時(shí)代發(fā)展，應(yīng)對不斷變化的外部環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)。研究跨界合作行為與創(chuàng)新績效之間的關(guān)系也無疑具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.2研究目的與意義。
1.2.1研究目的。
本文從平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下跨界合作行為是影響企業(yè)提升創(chuàng)新績效的重要因素這一現(xiàn)實(shí)問題出發(fā)，基于合作創(chuàng)新的視角，在對跨界合作行為、外部創(chuàng)新搜尋、戰(zhàn)略柔性以及創(chuàng)新績效等相關(guān)文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上，以外部創(chuàng)新搜尋作為中介變量，以戰(zhàn)略柔性作為調(diào)節(jié)變量，進(jìn)一步探究跨界合作行為對創(chuàng)新績效的影響機(jī)理。本研究通過問卷調(diào)查的方式獲得所需數(shù)據(jù)，并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件amos21.0及spss19.0對研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證分析，以期實(shí)現(xiàn)以下研究目的：
第一，構(gòu)建跨界合作行為對創(chuàng)新績效影響的關(guān)系理論模型。通過梳理跨界合作行為、外部創(chuàng)新搜尋、戰(zhàn)略柔性與從創(chuàng)新績效相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，從開放式創(chuàng)新理論和戰(zhàn)略管理理論視角出發(fā)，構(gòu)建跨界合作行為對創(chuàng)新績效的理論模型，其中跨界合作行為作為自變量，創(chuàng)新績效作為因變量，綜合外部創(chuàng)新搜尋的中介效應(yīng)和戰(zhàn)略柔性的調(diào)節(jié)效應(yīng)，探究了跨界合作行為對創(chuàng)新績效的影響路徑和機(jī)理。
第二，驗(yàn)證跨界合作行為對創(chuàng)新績效影響的關(guān)系理論模型。通過問卷調(diào)查的方法收集研究數(shù)據(jù)，并運(yùn)用對層次回歸分析法對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)證處理，檢驗(yàn)跨界合作行為、外部創(chuàng)新搜尋、戰(zhàn)略柔性與和創(chuàng)新績效四個(gè)變量之間的相關(guān)關(guān)系，以驗(yàn)證提出的研究假設(shè)。
第三，分析研究結(jié)論并以此構(gòu)建管理機(jī)制。通過對實(shí)證分析得出的研究結(jié)論進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上，對企業(yè)如何有效利用外部創(chuàng)新搜尋和戰(zhàn)略柔性進(jìn)而通過提升對跨界合作行為的利用提升創(chuàng)新績效提出指導(dǎo)建議，構(gòu)建相關(guān)管理機(jī)制。
第二章文獻(xiàn)綜述。
2.1跨界合作行為研究綜述。
2.1.1跨界合作行為的內(nèi)涵。
“跨界”一詞最早出現(xiàn)在組織理論的相關(guān)文獻(xiàn)中，rosenkopf和nerkar（20xx）首次將其引入戰(zhàn)略研究領(lǐng)域。理解跨界的內(nèi)涵首先要明確跨界所跨越的邊界。邊界作為正式組織的一項(xiàng)最基本、最典型的特征，是組織與環(huán)境關(guān)系的反映，是組織能夠?qū)⒔M織內(nèi)部成員與組織外部成員區(qū)別開來的重要標(biāo)志，是組織為了維持自身和長期生存而與環(huán)境互動(dòng)的領(lǐng)域或范圍。miller和rice(1967)首次提出將邊界劃分為任務(wù)邊界和知覺邊界兩種,其中任務(wù)邊界是一種有形的、具體的工作邊界,知覺邊界是一種可感知到的無形的、隱含的邊界；hirschom和gilmore(1992)在miller和rice基礎(chǔ)上將組織邊界劃分為政治邊界、權(quán)威邊界和任務(wù)邊界三種，并提出了心理邊界的重要性。rosenkopf&nerkar（20xx）將邊界分為組織邊界和技術(shù)邊界兩種類型。herne依據(jù)區(qū)分機(jī)制的觀點(diǎn)，進(jìn)一步將組織邊界劃分為物理邊界、社會(huì)邊界和心智邊界三種。其中物理邊界反映了組織對任務(wù)的執(zhí)行程度和對資源使用的自由程度；社會(huì)邊界通過社會(huì)聯(lián)系而形成的，在一定程度上界定了該群體或組織與其他群體或組織的邊界；心智邊界指組織成員形成的對組織環(huán)境間關(guān)系的理解、觀點(diǎn)和信念,并以此來引導(dǎo)個(gè)體和組織的未來行動(dòng)。付山丹（20xx）在研究跨界搜尋時(shí)將企業(yè)所需要跨越的邊界分為認(rèn)知維度邊界和地理維度邊界兩種。其中認(rèn)知維度邊界包括不同產(chǎn)品領(lǐng)域之間的邊界、不同技術(shù)領(lǐng)域之間的邊界等；地理維度邊界包括組織與組織之間的邊界、區(qū)域與區(qū)域之間的邊界、國家與國家之間的邊界等。
通過以上研究可以看出，學(xué)者們對邊界的研究成果已經(jīng)相當(dāng)豐富和完善，對跨界合作行為業(yè)已進(jìn)入研究階段。跨界(crossover)指跨越不同行業(yè)、領(lǐng)域進(jìn)行合作,又被稱為跨界協(xié)作。國外學(xué)者leifer和delbeco（1978）曾將邊界定義為兩個(gè)系統(tǒng)或區(qū)域的分界線，從而將跨界活動(dòng)界定為當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，針對邊界內(nèi)外主體進(jìn)行的主動(dòng)保護(hù)內(nèi)部成員的活動(dòng)，并對進(jìn)出系統(tǒng)的信息流、物流和人流進(jìn)行管理。oliver（1990）指出，跨界活動(dòng)是各個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)面向外界自愿與其他合作主體聯(lián)合在一起的行為。joshi（20xx）等人認(rèn)為跨界起源于團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)、理解、態(tài)度、價(jià)值觀、認(rèn)知或行為，并將其視為一種聚合的團(tuán)隊(duì)層次的現(xiàn)象，一種“共享的團(tuán)隊(duì)所有權(quán)”的表現(xiàn)。國內(nèi)學(xué)者王亞娟（20xx）在rosenkopf&nerkar對邊界研究的基礎(chǔ)上，將跨界活動(dòng)定義為跨越既有的組織、技術(shù)邊界等界限，通過一系列相關(guān)活動(dòng)如建立關(guān)系等與外部進(jìn)行的一種不斷互動(dòng)行為。陳珊（20xx）對高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行研究時(shí)，指出跨界活動(dòng)是企業(yè)跨越組織邊界從外部獲得與外界合作伙伴分享關(guān)鍵性資源的雙向活動(dòng)，包括常規(guī)性跨界活動(dòng)和創(chuàng)新性跨界活動(dòng)。其中常規(guī)性跨界活動(dòng)根據(jù)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)，將任務(wù)進(jìn)行劃分以更好實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)分工的一種活動(dòng)；創(chuàng)新性跨界活動(dòng)根據(jù)信息技術(shù)快速發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)的融合和創(chuàng)新進(jìn)而獲取超額利潤的一種企業(yè)活動(dòng)。其中創(chuàng)新性跨界活動(dòng)已經(jīng)成為越來越多企業(yè)的重要戰(zhàn)略選擇。張?jiān)苽ィ?0xx）以經(jīng)濟(jì)地理學(xué)的視角出發(fā)指出，跨界合作指的是政府、企業(yè)等微觀主體或者是產(chǎn)業(yè)集群、區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)等經(jīng)濟(jì)形式的不同經(jīng)濟(jì)主體在經(jīng)濟(jì)與信息等方面相互聯(lián)系以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及創(chuàng)新活動(dòng)。薛會(huì)娟（20xx）通過對國外團(tuán)隊(duì)跨界行為進(jìn)行研究回顧與展望，指出團(tuán)隊(duì)跨界行為是團(tuán)隊(duì)通過與外部主體建立聯(lián)系與互動(dòng)以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的行為。
2.2外部創(chuàng)新搜尋研究綜述。
2.2.1.外部創(chuàng)新搜尋的概念。
nelson&winter于1982年提出了創(chuàng)新搜尋（innovativesearch）的概念，他們對創(chuàng)新搜尋的定義是：企業(yè)為解決問題而從事的一種活動(dòng)，可以有效地提升企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)和產(chǎn)品技術(shù)，具有不可逆性、不確定性和偶然性三個(gè)特點(diǎn)。不可逆性是指從獲取信息方面本質(zhì)上是一個(gè)不可逆的過程；不確定性是指由于搜尋者的有限理性，因而企業(yè)決策人員不能確定哪種是最佳解決方案，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)；偶然性是指搜尋活動(dòng)是依靠一定的背景發(fā)生的，不同的時(shí)刻其搜尋結(jié)果和過程是不一樣的。winter于1984年又對其進(jìn)行進(jìn)一步補(bǔ)充指出，創(chuàng)新搜尋活動(dòng)具體包括對有關(guān)技術(shù)和組織想法以及技能的處理和重組。后續(xù)學(xué)者多從能力視角對創(chuàng)新搜尋的概念對其進(jìn)行闡述。如katila&ahuja(20xx)從整合能力角度出發(fā)認(rèn)為，創(chuàng)新搜尋是整合內(nèi)外部知識(shí)創(chuàng)造新產(chǎn)品的過程。kohle（r20xx）定義創(chuàng)新搜尋是企業(yè)通過整合已有的資源要素產(chǎn)生創(chuàng)新績效的，因而創(chuàng)新搜尋是一種重組性搜尋。創(chuàng)新搜尋是企業(yè)跨越時(shí)空、組織與認(rèn)知邊界，掃描、甄別、獲取、整合與重組資源的活動(dòng)集合，以發(fā)現(xiàn)機(jī)遇或解決問題。從學(xué)習(xí)能力的角度，huber（1991）指出，創(chuàng)新搜尋是企業(yè)通過搜尋以解決問題和發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的過程，其實(shí)也是組織的一種學(xué)習(xí)過程。katila&ahuja（20xx）認(rèn)為創(chuàng)新搜尋會(huì)促進(jìn)企業(yè)對慣例進(jìn)行修正、突變、更迭，是對環(huán)境的適應(yīng)性反應(yīng)，是組織學(xué)習(xí)與演化的根本機(jī)制。
開放式創(chuàng)新倡導(dǎo)企業(yè)搜尋外部豐富的創(chuàng)新源以彌補(bǔ)現(xiàn)有技術(shù)與市場知識(shí)的不足。隨著開放式創(chuàng)新相關(guān)研究的日益成熟與完善，開放式創(chuàng)新成為企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的主導(dǎo)范式，理論界和學(xué)術(shù)界開始提倡從組織外部搜尋資源以彌補(bǔ)組織現(xiàn)有技術(shù)與市場知識(shí)的不足，學(xué)者們對創(chuàng)新搜尋的研究也越來越關(guān)注從外部進(jìn)行創(chuàng)新搜尋活動(dòng)，克服“非此地發(fā)明”和“非此地銷售”等思維定勢及“能力陷阱”。laursen&salter(20xx)對創(chuàng)新搜尋的概念進(jìn)行了初步的延伸拓展，明確提出了外部創(chuàng)新搜尋的概念。相比于創(chuàng)新搜尋，外部創(chuàng)新搜尋更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)從外部創(chuàng)新來源中搜尋具有潛在商業(yè)價(jià)值的資源以提高企業(yè)的創(chuàng)新績效。洪茹燕（20xx）將創(chuàng)新搜尋定義為是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新或流程創(chuàng)新，對外部資源進(jìn)行探索和利用從而解決問題的活動(dòng)，包括對涉及到的企業(yè)現(xiàn)有資源和外部資源的重新整合和技術(shù)的創(chuàng)造。
綜合以往文獻(xiàn)研究，本文將外部創(chuàng)新搜尋定義為企業(yè)為了提升自身的創(chuàng)新績效，跨越企業(yè)邊界及時(shí)進(jìn)行探索搜尋有價(jià)值的異質(zhì)性互補(bǔ)資源，并將其與內(nèi)部資源進(jìn)行整合利用的解決問題能力。
3.1各變量相互關(guān)系..........................26。
3.1.1跨界合作行為與創(chuàng)新績效..................26。
4.1變量測量...............................30。
4.1.2外部創(chuàng)新搜尋......................31。
第五章數(shù)據(jù)分析..............................37。
5.1描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析....................37。
5.2假設(shè)檢驗(yàn)..............................38。
第五章數(shù)據(jù)分析。
5.1描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析。
在進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)之前，通常要考察變量之間的相關(guān)關(guān)系。本研究以各條目的均值和標(biāo)準(zhǔn)差作為潛變量的數(shù)值，首先，為了分析問卷樣本數(shù)據(jù)的整體情況，本研究進(jìn)行了簡單的描述性統(tǒng)計(jì)，以此得到各個(gè)變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和pearson相關(guān)系數(shù)，以反映各變量的集中程度和離散程度、線性關(guān)系的程度與方向。結(jié)果如表1所示。從表5.1數(shù)據(jù)可以看出，從表1中可以看出，跨界合作行為與外部創(chuàng)新搜尋（r=0.325，p0.01）、戰(zhàn)略柔性（r=0.697，p0.01）及創(chuàng)新績效（r=0.525，p0.01）具有顯著的正相關(guān)關(guān)系。同時(shí)，外部創(chuàng)新搜尋與戰(zhàn)略柔性（r=0.274，p0.01）和創(chuàng)新績效（r=0.559，p0.01）具有顯著的正相關(guān)關(guān)系，戰(zhàn)略柔性和創(chuàng)新績效（r=0.562，p0.01）同樣具有顯著的正相關(guān)關(guān)系。因?yàn)檗k研究中各變量之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系，因此適合進(jìn)一步對各變量之間的影響關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)。
第六章結(jié)論分析與機(jī)制構(gòu)建。
6.1研究結(jié)論分析。
一是跨界合作行為與創(chuàng)新績效之間具有顯著正相關(guān)關(guān)系。相同行業(yè)和領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)知識(shí)的有限性，文化環(huán)境的相似性和根植性，技術(shù)軌道的陳舊性等問題，往往會(huì)阻礙企業(yè)獲取多樣性稀缺關(guān)鍵資源，降低創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力?？缃绾献餍袨閺?qiáng)調(diào)跨越不同行業(yè)乃至文化邊界，使企業(yè)保持更廣程度的開放性，推動(dòng)企業(yè)以獨(dú)特的視角審視創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中一切有價(jià)值互補(bǔ)性的創(chuàng)新資源，突破僅僅依賴于企業(yè)自身或行業(yè)內(nèi)部的慣性，跨界合作范圍越廣，越有利于拓展資源的寬度，增加資源的種類。另外，密切的跨界合作行為更易營造企業(yè)間信任合作的氛圍，促進(jìn)企業(yè)長期發(fā)展。因此，跨界合作行為是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)提高創(chuàng)新績效的新策略，是激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新潛能的重要途徑。這要求企業(yè)在創(chuàng)新實(shí)踐中，要積極打破自身的邊界，建立多元化、多層面、開放共享的互動(dòng)交流平臺(tái)，最大限度地消除跨界合作行為中的有形和無形壁壘，吸引平臺(tái)生態(tài)圈中不同創(chuàng)新主體與之緊密互動(dòng)、深入合作，達(dá)到充分利用外部專業(yè)化資源，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績效提高的目的。
二是外部創(chuàng)新搜尋在跨界合作行為與創(chuàng)新績效間起中介作用。在動(dòng)態(tài)開放的環(huán)境下，平臺(tái)是企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)資源配置的架構(gòu)，是廣泛共享不同行業(yè)間資源的共同基點(diǎn)。創(chuàng)新搜尋有助于企業(yè)提高在平臺(tái)上獲取多樣化資源和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新方案的有效性，加強(qiáng)與平臺(tái)上其他外部主體間合作關(guān)系的緊密性，從而推動(dòng)企業(yè)積極融入平臺(tái)中，豐富創(chuàng)新活動(dòng)所需的資源，建立企業(yè)與外界間協(xié)調(diào)共享關(guān)系，降低企業(yè)跨界合作行為進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)新績效的提高。因此，外部創(chuàng)新搜尋是突破企業(yè)和行業(yè)內(nèi)部資源約束，驅(qū)動(dòng)跨界合作行為進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績效的重要路徑。這要求企業(yè)在創(chuàng)新實(shí)踐中，要重視外部創(chuàng)新搜尋，從及時(shí)性和有效性兩方面有針對性地提出發(fā)展外部創(chuàng)新搜尋能力的對策，提高外部資源的融合性和應(yīng)用性，構(gòu)建和強(qiáng)化與不同領(lǐng)域之間的聯(lián)系和信任關(guān)系，增強(qiáng)創(chuàng)新活動(dòng)的穩(wěn)健性和持續(xù)性。
三是戰(zhàn)略柔性在跨界合作行為與創(chuàng)新績效間及外部創(chuàng)新搜尋與創(chuàng)新績效間均起調(diào)節(jié)作用，戰(zhàn)略柔性越強(qiáng)，跨界合作行為對創(chuàng)新績效的影響越顯著，外部創(chuàng)新搜尋對創(chuàng)新績效的影響也越顯著。企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)的生存做出的一種帶有全局性和權(quán)變性的規(guī)劃和安排，對企業(yè)的商業(yè)經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)活動(dòng)起著決定性作用。面對難以預(yù)測的復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境，具有較強(qiáng)戰(zhàn)略柔性的企業(yè)能夠快速靈活的對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，保持戰(zhàn)略與環(huán)境協(xié)同演進(jìn)，降低新的競爭環(huán)境帶來的壓力與風(fēng)險(xiǎn)，突破戰(zhàn)略慣性，建立適應(yīng)新環(huán)境的新戰(zhàn)略，是企業(yè)順利開展跨界合作行為與外部創(chuàng)新搜尋行為的有力內(nèi)部保障。因此，戰(zhàn)略柔性能有效匹配外部創(chuàng)新搜尋的需求，對跨界合作行為的針對性及創(chuàng)新績效的提升發(fā)揮重要的調(diào)節(jié)作用。這要求企業(yè)在創(chuàng)新實(shí)踐中，避免企業(yè)剛性化、惰性化等組織慣性和僵硬性，提高戰(zhàn)略柔性能力和組織彈性，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新活力，增強(qiáng)企業(yè)與環(huán)境的適應(yīng)性和動(dòng)態(tài)性，進(jìn)而保障創(chuàng)新績效的提升。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇十八
摘要：班組在地市供電局中是最基本的組織單元，班組績效管理是企業(yè)績效管理的重要組成部分，如何通過績效管理激活員工的積極性，對企業(yè)的業(yè)績提升以及持續(xù)發(fā)展有著重大影響。本文將結(jié)合南寧班組績效管理進(jìn)行研究，設(shè)計(jì)出一套適合地市供電局基層班組應(yīng)用的績效管理體系。
績效管理作為企業(yè)管理的一個(gè)重要工具，經(jīng)過在供電企業(yè)近十年的實(shí)踐證明，績效管理在企業(yè)中起到很好的導(dǎo)向作用，其應(yīng)用好壞對企業(yè)業(yè)績有著重要影響。對于供電企業(yè)而言，生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)任務(wù)層層落實(shí)之后都必須通過基層班組實(shí)施完成。班組績效的好壞對企業(yè)整體績效有著重大影響。績效管理雖然在供電局推廣已有時(shí)間較長，但是更多基于企業(yè)內(nèi)部管理部門、管理所開展。但是，對于供電局基層管理所下屬的班組來說，績效管理還處于起步探索階段。從近年來基層班組的績效管理情況來看，還存在諸多問題：一是績效管理未能結(jié)合員工崗位職責(zé)明確績效目標(biāo)，員工不清楚自己該干什么，導(dǎo)致員工工作上因循守舊、墨守成規(guī)，工作缺乏熱情和創(chuàng)造力。二是績效考核體系不科學(xué)，無法客觀評價(jià)班組員工業(yè)績，導(dǎo)致一些班組績效考核經(jīng)常出現(xiàn)“輪流坐莊”、“論資排輩”等不良現(xiàn)象，績效管理粗放和流于形式，既未能充分體現(xiàn)員工在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中所做的貢獻(xiàn)。三是績效管理沒有形成閉環(huán)。部分班組績效結(jié)果沒有反饋，班組員工無法指導(dǎo)自身績效的好壞，不能有效地激勵(lì)員工體現(xiàn)價(jià)值、發(fā)現(xiàn)不足。特別是在績效中反映出來的問題由于沒有反饋，沒有能夠及時(shí)改正，問題反復(fù)出現(xiàn)，不利于員工自身進(jìn)步與成長。為解決基層班組現(xiàn)行績效存在的問題，提高班組工作執(zhí)行力，必須建立一套科學(xué)、全面的績效考核機(jī)制，能夠客觀評價(jià)員工履職能力，體現(xiàn)“干與不干、干多干少、干好干壞不一樣”，激勵(lì)員工積極進(jìn)取。
主要分為績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效結(jié)果應(yīng)用與反饋四個(gè)環(huán)節(jié)，主要以績效合約為載體，以月度為周期開展班組績效管理?？冃в?jì)劃制定。班組員工績效合約內(nèi)容設(shè)計(jì)主要承接供電局內(nèi)部管理要求，涉及指標(biāo)、任務(wù)、基礎(chǔ)管理等方面。除此之外，為激勵(lì)員工積極提升自身綜合素質(zhì)，避免發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為，分別設(shè)置了加分項(xiàng)和扣分項(xiàng)。員工崗位指標(biāo)、任務(wù)來源上級(jí)分解下達(dá)，合約除了明確具體的指標(biāo)目標(biāo)值、任務(wù)完成標(biāo)志和時(shí)間之外，同時(shí)明確了相應(yīng)的指標(biāo)、任務(wù)加扣分標(biāo)準(zhǔn)，指標(biāo)考核設(shè)置。班組員工績效合約中的指標(biāo)主要來源于上級(jí)分解下達(dá)，根據(jù)指標(biāo)重要程度設(shè)置權(quán)重。對于重點(diǎn)指標(biāo)超額完成目標(biāo)的，給予相應(yīng)加分，對于沒有按期完成的按標(biāo)準(zhǔn)扣分，扣分不設(shè)下限，破除“保底”思維。每月進(jìn)行考核，激勵(lì)員工做好指標(biāo)管控。為體現(xiàn)指標(biāo)中的管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對有上下銜接或左右協(xié)同責(zé)任關(guān)系的指標(biāo)，實(shí)施對直接責(zé)任人、技術(shù)管理人員直至分局領(lǐng)導(dǎo)的連責(zé)考核，并根據(jù)指標(biāo)重要程度分別設(shè)定聯(lián)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)責(zé)任“共擔(dān)”。任務(wù)考核設(shè)置。以崗位職責(zé)為依據(jù)，任務(wù)評價(jià)主要考慮重要程度、難度系數(shù)、角色作用、完成效果等。每月進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，通過重點(diǎn)考核工作任務(wù)完成數(shù)量、質(zhì)量等解決原績效存在的過多注重結(jié)果而較少考慮工作過程，不能體現(xiàn)員工工作質(zhì)量與工作數(shù)量及員工的勤勞度與考核結(jié)果不相對應(yīng)的問題，突出“員工干與不干、干多干少、干好干壞不一樣”，同時(shí)引導(dǎo)員工多做工作?；A(chǔ)類考核設(shè)置。主要設(shè)為理論考試和實(shí)操考試兩部分，占權(quán)重10%，是為了調(diào)動(dòng)各級(jí)崗位人員重學(xué)習(xí)、重技能提升而設(shè)置，考評其一個(gè)周期內(nèi)受教育（包括作為培訓(xùn)師授課）、培訓(xùn)、參加崗位勝任力評價(jià)或技能競賽等相關(guān)技術(shù)、技能、管理提升的效果。理論部分主要考察員工對崗位業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、新規(guī)章制度、操作技能理論知識(shí)掌握程度，每月通過理論測試考核。實(shí)操部分主要針對員工實(shí)操存在的突出問題，開展相應(yīng)實(shí)操培訓(xùn)，并每季度組織一次內(nèi)部技能考核，促進(jìn)員工實(shí)操能力提升。加扣分類設(shè)置。鼓勵(lì)員工多學(xué)、多做、多方面發(fā)展，同時(shí)鼓勵(lì)崗位間相互協(xié)助，對協(xié)助其他班組做自己職責(zé)之外工作的員工給予加分。對明令禁止的違規(guī)違紀(jì)行為實(shí)施提醒性懲處，但對安全、廉潔方面等觸及企業(yè)管理底線的行為則實(shí)行“零容忍”懲處，增強(qiáng)各級(jí)員工的底線思維、紅線意識(shí)?？冃лo導(dǎo)。對于績效管理來說績效輔導(dǎo)是很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，但也是最容易忽略的?？冃лo導(dǎo)有助于幫助、支持員工達(dá)成所需實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。班組長通過開展績效輔導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，幫助員工改進(jìn)方法和技能，隨時(shí)糾正員工行為與目標(biāo)的可行性偏離，推動(dòng)員工努力完成目標(biāo)，同時(shí)，員工也可以通過績效輔導(dǎo)提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要的資源和支持績效考核。每月初，各崗位員工按照績效合約格式，自行準(zhǔn)確、真實(shí)、完整地統(tǒng)計(jì)本人的上月工作績效，并在每月3日前經(jīng)本人簽字后，上報(bào)績效合約表至班長或科長審核，班組、科室在每月6號(hào)前上報(bào)績效到分局員工績效管理考核工作辦公室，辦公室進(jìn)行核算，擬定最終得a人員名單及二次分配受獎(jiǎng)人、受獎(jiǎng)金額，報(bào)分局績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批。分局績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在每月10號(hào)前審批確定后，在分局門戶網(wǎng)站公示一天，接受員工的申訴和監(jiān)督，確?？冃ЫY(jié)果的公平、公正。為了確?？己嗽u價(jià)公平性，考核結(jié)果全部公開，接受所有員工監(jiān)督。員工對考核結(jié)果有異議的，可以提出申訴意見。根據(jù)員工績效評價(jià)結(jié)果高低進(jìn)行月度績效評級(jí)?？冃Ъ?lì)與反饋?？冃Э己私Y(jié)果與績效工資掛鉤，月度評級(jí)從高到底，分為a、b+、b、c、d五個(gè)等級(jí)，每個(gè)班組評a、b+的員工比例分別不超過15%、25%，其他三個(gè)等級(jí)員工比例不做限制。對于a、b+等級(jí)在月度績效獎(jiǎng)勵(lì)中分別基于1.2、1.1的系數(shù)傾斜，對于c、d等級(jí)在月度績效中實(shí)行0.5、0系數(shù)，相當(dāng)于扣減50%、100%的月度獎(jiǎng)金。對于績效優(yōu)秀的員工在培訓(xùn)、休假等方面也給予相應(yīng)傾斜?？冃ЫY(jié)果反饋。班組長負(fù)責(zé)開展績效結(jié)果反饋工作，每月將績效結(jié)果公示，公布至部門信息發(fā)布平臺(tái)，加大透明度，及時(shí)的將員工的考核結(jié)果反饋給被考核人，對績效較差的，由班長、科長或分局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施對口面談輔導(dǎo)機(jī)制，指出他的不足、幫助他分析原因、制定改進(jìn)措施、培訓(xùn)計(jì)劃等，并加以鼓勵(lì)，從而增強(qiáng)改進(jìn)、提高的信心和動(dòng)力。
三、績效管理在班組推廣應(yīng)用。
1.績效管理在班組推廣條件。
績效管理在班組應(yīng)用涉及每一位班組員工的切身利益，為了能夠順利推廣應(yīng)用應(yīng)該做好以下幾項(xiàng)工作：一是管理方案的公開。必須得讓每一位員工充分了解管理的思路、導(dǎo)向、內(nèi)容、操作方式，特別是績效管理方案在起草階段，就應(yīng)該讓員工參與，廣泛征求員工的意見建議，這樣制定出來的方案才接地氣，而且容易得到廣大員工的理解與支持，工作才具有生命力，才具有操作性、持續(xù)性。二是操作過程的公開。方案通過后，績效管理操作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須依照既定的方案要求執(zhí)行，而且每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作過程、結(jié)果都必須公開、透明，接收廣大員工的監(jiān)督。三是結(jié)果公開?？冃Э己嗽u價(jià)的結(jié)果必須公開，不僅僅是為了接受廣大員工的監(jiān)督，這既是對業(yè)績好的員工的一種褒揚(yáng)的方式，也是對業(yè)績落后員工的一種鞭策。
2.績效方案的應(yīng)用成效。
近兩年來，這一套績效管理體系在南寧局班組廣泛應(yīng)用推廣，從應(yīng)用前后效果來看，確實(shí)對班組員工的執(zhí)行力、班組文化等方面有起著積極的作用。一是員工執(zhí)行力明顯增強(qiáng)?？冃Я炕己?，績效評定結(jié)果差異化應(yīng)用，客觀的反映了員工的工作狀態(tài)和工作績效。既給員工帶來了緊迫感，員工的工作態(tài)度、責(zé)任心、主動(dòng)性有了明顯的提高，班組員工對學(xué)習(xí)技能的熱情也大大提升。二是員工自我實(shí)操技能提升的積極性顯著增強(qiáng)。通過績效以導(dǎo)向，引導(dǎo)員工加強(qiáng)理論與實(shí)操能力提升，更好的提升履職能力，在20xx年全局基層班組高技術(shù)、高技能人才比例同比提升了10%、12%。三是強(qiáng)化崗位間的相互幫助與相互監(jiān)督。為提高個(gè)人績效，班組員工除了積極履行崗位職責(zé)之外，不少班組員工還積極協(xié)助其他崗位員工開展工作，或者主動(dòng)制止并上報(bào)身邊的一些違章行為，促進(jìn)了各班組間相互協(xié)作、互相監(jiān)督。四是形成了追求卓越績效成績的文化氛圍。在推行新的績效管理改革中嚴(yán)格按方案計(jì)劃、按制度規(guī)范操作進(jìn)行，使得績效規(guī)則深入人心，讓每個(gè)員工的頭腦中都有了一個(gè)績效的概念，樹立為績效的提高而努力的意識(shí)，在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中形成一種人人談績效人人追求績效的良好氛圍。
四、小結(jié)。
本文從供電局班組管理的現(xiàn)狀，論述績效管理在班組的推廣應(yīng)用的必要性，并結(jié)合基層管理需求設(shè)計(jì)出一套班組績效管理框架，提出了績效管理的推廣條件，在實(shí)際應(yīng)用中要結(jié)合各單位情況，才能更好的提升班組管理水平。
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[3]謝康.企業(yè)激勵(lì)機(jī)制與績效評估設(shè)計(jì)[m].中山大學(xué)出版社，20xx.
高校創(chuàng)新行政管理論文篇十九
[摘要]高校辦學(xué)規(guī)模的迅速擴(kuò)大，使校內(nèi)人員聚集，校舍眾多。
如何通過高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的管理創(chuàng)新，提高其管理服務(wù)的時(shí)效性，是個(gè)值得研究的問題。
本文從高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新的必要性與內(nèi)涵著手，對如何推動(dòng)高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)開展管理創(chuàng)新提出了應(yīng)對措施。
[關(guān)鍵詞]高校管理;高校物業(yè);企業(yè)管理;管理創(chuàng)新。
高校經(jīng)過大“擴(kuò)招”進(jìn)入高等教育大眾化以來，隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，師生對物業(yè)管理需求的提升，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)由社會(huì)進(jìn)入到高校，并成為高校發(fā)展的一個(gè)組成部分。
現(xiàn)階段我國高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)所處的大環(huán)境可以概括為市場化、壘球化、信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起。
新環(huán)境、新形勢對高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)既是一種機(jī)遇，更是一種挑戰(zhàn)。
強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新已成為企業(yè)在競爭中制勝的根本保證。
1高校物業(yè)管理的特點(diǎn)及其企業(yè)創(chuàng)新的必要性。
在近些年，高校擴(kuò)招帶來了高校校園的擴(kuò)大和物業(yè)項(xiàng)目的增多。
隨著物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展和高校后勤社會(huì)化改革的推動(dòng)，高校物業(yè)管理服務(wù)成為高校后勤的一種新模式。
近幾年我國高校的快速發(fā)展，許多高教園區(qū)的建立、再加上高校新校區(qū)的擴(kuò)建，使高校物業(yè)管理得到了進(jìn)一步的發(fā)展、鞏固和完善，受到社會(huì)的高度重視。
深刻認(rèn)識(shí)和分析高校物業(yè)管理服務(wù)的特殊屬性，明確這一工作的著力點(diǎn)，對于搞好高校后勤保障，辦好高校有著十分重要的意義。
高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)除了具有社會(huì)一般物業(yè)管理企業(yè)的特性，即服務(wù)性、專業(yè)性、經(jīng)營性、規(guī)范性、統(tǒng)一性和綜合性等外，還具有以下三個(gè)特征：
(1)具有育人屬性。
(2)服務(wù)對象特殊。
社會(huì)物業(yè)服務(wù)的對象是社會(huì)各行各業(yè)不同職業(yè)的人，而高校是一個(gè)高層次、高學(xué)歷人員集中的場所，其物業(yè)管理服務(wù)的對象是以廣大教師和學(xué)生為主的知識(shí)群體，也是社會(huì)上的一個(gè)特殊群體。
高校中的師生員工對物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的形象、服務(wù)人員的素質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容都有較高要求，服務(wù)和管理更需要精心組織，秩序維持和學(xué)生安全顯得特別重要。
(3)融合校園文化。
由于高等教育在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神文明建設(shè)中所處的重要地位和所起的作用決定了高校特有的文化內(nèi)涵和底蘊(yùn)，形成了濃厚的校園文化氛圍。
高校物業(yè)不同于其他物業(yè)的`這一特性，決定了高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在做好物業(yè)服務(wù)的同時(shí)，還要注重營造育人氛圍等軟環(huán)境建設(shè)。
高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)所承擔(dān)的校園環(huán)境建設(shè)是校園文化建設(shè)的物質(zhì)載體，它與校園文化建設(shè)是密不可分的。
它既受校園文化建設(shè)的影響，同時(shí)又反過來影響校園文化建設(shè)。
正是高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)所處環(huán)境的特殊性，對其企業(yè)管理創(chuàng)新提出了新要求。
應(yīng)該說，高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新在過去一段時(shí)間的實(shí)踐中，在不斷強(qiáng)化管理創(chuàng)新，并取得了歷史性的進(jìn)步。
但從總體看，高校物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的管理創(chuàng)新工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)高校發(fā)展形勢的需要，其企業(yè)管理迫切需要進(jìn)一步創(chuàng)新。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇二十
德育管理是為德育的育人功能服務(wù)的．而且是起決定作用的因素．創(chuàng)新人才的培養(yǎng)必然對德育管理提出改革的要求。高校必須盡快建立適應(yīng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)要求的、主動(dòng)的、開放的、注重實(shí)踐的德育管理系統(tǒng)，以達(dá)到整合德育的內(nèi)容和方法、提高德育實(shí)效的目的。要根據(jù)學(xué)校自身的實(shí)際，合理規(guī)劃德育發(fā)展目標(biāo)．建立學(xué)校、家庭、社會(huì)一體化德育管理體制。要打破“圍墻”，開門辦學(xué)，定期組織學(xué)生參加各種社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中完善自我．提高創(chuàng)新能力。要進(jìn)一步建立和完善全員關(guān)注的德育管理機(jī)制，實(shí)行全員參與．強(qiáng)化有關(guān)職能部門和院系的學(xué)生管理職能．調(diào)動(dòng)一切積極因素。互聯(lián)互動(dòng)的動(dòng)態(tài)開放的德育管理系統(tǒng)。把立足點(diǎn)放在培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的中心上來。主動(dòng)發(fā)揮基層組織的德育管理功能。
二、建立科學(xué)高效的德育管理系統(tǒng)。
加大科學(xué)管理力度。促進(jìn)傳統(tǒng)教育方法與現(xiàn)代教化手段的有機(jī)結(jié)合。從根本上提高德育管理的時(shí)效和水平，是推進(jìn)高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)。要提高認(rèn)識(shí)．轉(zhuǎn)變觀念．把德育管理放在一個(gè)大系統(tǒng)、大背景、大環(huán)境中研究。納入經(jīng)濟(jì)體制改革和發(fā)展的實(shí)踐中探索。繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的德育管理方法，實(shí)現(xiàn)高校德育管理的程序化、規(guī)范化、制度化和現(xiàn)代化。要加大投入，加快現(xiàn)代化步伐．在學(xué)生管理部門辦公室配置計(jì)算機(jī)、建立互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代管理設(shè)施，主動(dòng)促進(jìn)學(xué)校與經(jīng)濟(jì)社會(huì)、與世界各高校及相關(guān)行業(yè)接軌，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)部綜合信息傳遞與交流，以便隨時(shí)調(diào)控各個(gè)層面和層次的德育管理工作。實(shí)現(xiàn)科學(xué)高效的信息化管理。
三、建立素質(zhì)優(yōu)良的德育管理隊(duì)伍。
建立一支專兼結(jié)合、功能互補(bǔ)、素質(zhì)優(yōu)良、充滿生機(jī)與活力的高校德育管理隊(duì)伍．是實(shí)施創(chuàng)新人才培養(yǎng)的基本保障。要把德育管理隊(duì)伍建設(shè)問題與當(dāng)前高校的.機(jī)構(gòu)改革和人事分配制度改革結(jié)合起來．對德育工作崗位進(jìn)行科學(xué)的再設(shè)計(jì)。通過明確的政策導(dǎo)向和制度規(guī)范，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和投入。促進(jìn)德育管理隊(duì)伍的合理流動(dòng)。要有計(jì)劃地抓好對德育管理隊(duì)伍的培養(yǎng)提高工作。引導(dǎo)和幫助他們把德育作為一門科學(xué)去鉆研、去開拓。尤其要加強(qiáng)專職德育管理隊(duì)伍和工作人員中的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高現(xiàn)代化管理知識(shí)和技能．改善隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力．發(fā)揮德育管理隊(duì)伍的骨干和主導(dǎo)作用。
四、建立資源優(yōu)化的德育運(yùn)行機(jī)制。
完善德育管理運(yùn)行機(jī)制。整合教育主體、客體和環(huán)境育人的力量．是適應(yīng)并推進(jìn)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。要進(jìn)一步優(yōu)化高校德育資源配置，形成以教育為先導(dǎo)、以服務(wù)為基礎(chǔ)、以管理為依托的宏觀德育格局。要著眼德育管理運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)換。健全體制改革的配套管理。結(jié)合招生就業(yè)制度改革和教育教學(xué)改革，著力研究和探索學(xué)分制與自主學(xué)習(xí)并軌條件下的學(xué)生管理機(jī)制轉(zhuǎn)換，把握管理的重要環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)．切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生德育工作的針對性。增強(qiáng)德育管理的力度。要進(jìn)一步加強(qiáng)以宿舍為基礎(chǔ)群體單位和管理基本環(huán)節(jié)的管理機(jī)制．改善學(xué)生宿舍的軟硬環(huán)境。樹立學(xué)生主體的教育思想，突出學(xué)生的主體地位，強(qiáng)化政治方向和主流價(jià)值觀的引導(dǎo)．激活主體的深層次需求．形成豐富的、進(jìn)步的、穩(wěn)定的德育氛圍。促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新人格和個(gè)性的全面發(fā)展。
五、建立科學(xué)合理的德育評價(jià)機(jī)制。
強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，量化管理指標(biāo)．建立適應(yīng)素質(zhì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的高校德育管理評價(jià)機(jī)制．是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)變的重點(diǎn)。德、智、體等綜合測評是對學(xué)生個(gè)體的創(chuàng)新能力進(jìn)行定量考核的一種方法，力求運(yùn)用科學(xué)手段對人才的培養(yǎng)和全面發(fā)展進(jìn)行反饋督導(dǎo)．使規(guī)章制度內(nèi)化為學(xué)生的自覺行動(dòng)，使德育功能由虛變實(shí)。要結(jié)合學(xué)校自身發(fā)展?fàn)顩r，建立和完善校、職能部門和院系班三級(jí)評價(jià)機(jī)制。加強(qiáng)德育管理評價(jià)的督導(dǎo)性．實(shí)行多層級(jí)評估。要建立激勵(lì)創(chuàng)新的德育管理評價(jià)機(jī)制．激活大學(xué)生督導(dǎo)創(chuàng)新意識(shí)．設(shè)立德育創(chuàng)新獎(jiǎng)。通過評比先進(jìn)，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的創(chuàng)新潛能。在學(xué)生中培養(yǎng)積極上進(jìn)、開拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣，鼓勵(lì)高素質(zhì)創(chuàng)新人才脫穎而出。加強(qiáng)適應(yīng)新時(shí)期德育管理研究。建立科學(xué)的德育管理評價(jià)指標(biāo)體系，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生成長全過程管理重要保障，對創(chuàng)新人才的成長具有非常重要的意義。
高校創(chuàng)新行政管理論文篇二十一
長期以來，許多電力企業(yè)的行政管理模式都相對落后，而且始終保持著傳統(tǒng)的管理理念，其經(jīng)營模式也無法革新，并對先進(jìn)的管理理念有排斥和抵觸情緒。既不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的節(jié)拍，同時(shí)還使得社會(huì)主義改革創(chuàng)新進(jìn)程受到了制約和阻礙，這是和當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢的改革方向背道而馳的。以企業(yè)人員結(jié)構(gòu)來看，很多中層管理人員故步自封，不思進(jìn)取，而且依舊在沿用傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理模式，在思想和意識(shí)方面毫無創(chuàng)新可言，這就極大的制約了電力企業(yè)行政管理的良性發(fā)展。
(二)相關(guān)考核制度過于陳舊。
電力企業(yè)內(nèi)部存在許多歷史遺留問題，而且矛盾突出，在人才培養(yǎng)方面缺乏長效機(jī)制，無法為企業(yè)正常輸送人才，從而出現(xiàn)人才斷層現(xiàn)象。另外，由于企業(yè)缺乏對員工的培訓(xùn)和引導(dǎo)，造成絕大多數(shù)員工無法真正提升自身綜合實(shí)力，競爭機(jī)制與考核制度相對缺失，而且參考信息的真實(shí)性也存在疑慮，這也使得員工整體水平相對不高，因此，也就根本達(dá)不到企業(yè)有效的行政管理目的，創(chuàng)新性研究發(fā)展也就無從談起了。
(一)創(chuàng)新性目的。
將企業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化合理配置，這是企業(yè)行政管理的創(chuàng)新性目的，將企業(yè)內(nèi)部所有可支配資源調(diào)動(dòng)起來，然后再和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合，發(fā)揮整體運(yùn)行的效率優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)長效發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。現(xiàn)今，電力企業(yè)內(nèi)部的正常生產(chǎn)經(jīng)營也有這些問題存在，必須對其行政管理結(jié)構(gòu)實(shí)施優(yōu)化重組，同時(shí)，將科學(xué)運(yùn)行機(jī)制融入其中，以此來提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)長效發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(二)創(chuàng)新性內(nèi)容。
企業(yè)內(nèi)部行政管理改革與創(chuàng)新的.重要性不言而喻，這是各個(gè)部門之間融洽相處，形成良性互動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵所在。電力企業(yè)行政管理的內(nèi)容也不例外，也是要對企業(yè)內(nèi)部所有環(huán)節(jié)進(jìn)行合理調(diào)整，職責(zé)和任務(wù)分工要明確，同時(shí)力爭協(xié)調(diào)發(fā)展，而且相關(guān)的管理制度與營銷策略要完善，進(jìn)而將企業(yè)的整體運(yùn)行體系完全理順，以實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三)兩者能夠形成協(xié)同互助機(jī)制。
行政管理體制對于電力企業(yè)的發(fā)展與改革有著很好的促進(jìn)作用，而且兩者之間可以形成很好的互補(bǔ)，相互依托，相輔相成。電力企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，就是想讓行政管理具備一定的科學(xué)性，為行政管理體制改革營造有利的外部條件，而企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展也離不開行政管理體制的保障性作用。所以，企業(yè)的改革發(fā)展與創(chuàng)新機(jī)制，一定要確保兩者共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
(一)重視危機(jī)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
電力企業(yè)內(nèi)部始終存留著危機(jī)，這些突發(fā)事件的危害性很大，企業(yè)也不可避免的承受著一定損失。電力企業(yè)必須強(qiáng)化危機(jī)處理能力，要想實(shí)現(xiàn)行政管理方面的創(chuàng)新，首先就要合理應(yīng)對各種危機(jī)。當(dāng)前，電力企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展問題較為突出，體制改革與電價(jià)改革正影響著企業(yè)正常發(fā)展，此時(shí)，企業(yè)的決策者就必須正確審視問題，并要站在不同角度觀察行政管理體制的創(chuàng)新歷程，將如何打破電力企業(yè)傳統(tǒng)的壟斷體制和促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展放在重要位置進(jìn)行研究和思考。
(二)關(guān)注企業(yè)文化與服務(wù)理念的影響作用。
企業(yè)行政管理的創(chuàng)新，首先就要從思維理念方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。電力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展同樣要引入先進(jìn)的管理理念，而良好的企業(yè)文化在其中可以發(fā)揮很好的促進(jìn)作用。企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循“人民電力為人民”的服務(wù)宗旨，在企業(yè)改革的新風(fēng)中努力施行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造良好的企業(yè)形象，提高公眾對電力企業(yè)服務(wù)的滿意度。另外，企業(yè)內(nèi)部還可以多方開展優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)，鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，力爭營造一個(gè)和諧共進(jìn)的工作環(huán)境。
(三)決策者管理水平與素質(zhì)的提升。
決策者自身綜合素質(zhì)的高低，將直接影響到企業(yè)行政管理改革的成功與否。企業(yè)發(fā)展過程中，所有行政管理者都必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，這對企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展是非常有幫助的。作為企業(yè)決策者，必須掌握高水平的知識(shí)技能，而且始終保持各方面素質(zhì)的提升，這才算是合格的公共管理型人才。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策者的自身素質(zhì)將直接影響企業(yè)的組織管理，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)。
(四)改革管理體制，創(chuàng)新激勵(lì)制度。
電力企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展離不開員工的積極努力進(jìn)取，因此，對于員工的激勵(lì)制度不容忽視。當(dāng)前形勢下，對員工的激勵(lì)制度已經(jīng)成為企業(yè)改革的重要組成部分，這其中就涵蓋了物質(zhì)與精神兩種激勵(lì)制度。物質(zhì)激勵(lì)就是通過對員工發(fā)放獎(jiǎng)金、薪酬等形式，或者以股權(quán)激勵(lì)的形式激發(fā)員工參與企業(yè)建設(shè)和發(fā)展。精神激勵(lì)就是通過對先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡的宣傳，引導(dǎo)企業(yè)員工積極投身企業(yè)管理中去。完善的企業(yè)激勵(lì)制度對于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)新性具有重要作用，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)和職工獲得最大的效益。
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