度銷售員工作總結(jié)全文完整（匯總15篇）

總結(jié)是一個(gè)自我成長(zhǎng)的過(guò)程，通過(guò)總結(jié)，我們可以找到自己的定位和方向。總結(jié)的內(nèi)容要具備一定的實(shí)用性和指導(dǎo)性，給讀者帶來(lái)啟發(fā)和幫助。下列是一些總結(jié)的例子，希望可以為大家提供一些思路和方法。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

誠(chéng)信乃為人之本，修身之基，感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德。社會(huì)的發(fā)展離不開(kāi)誠(chéng)信感恩，文明的進(jìn)步需要和-諧的人際關(guān)系。倡導(dǎo)誠(chéng)信與感恩，加強(qiáng)精神文明建設(shè)是全面構(gòu)建和-諧社會(huì)的本質(zhì)屬性所在。為深入貫徹黨中央16號(hào)文件精神，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義榮辱觀建設(shè)，宜春學(xué)院于今年四月份下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“倡導(dǎo)誠(chéng)信與感恩爭(zhēng)做文明大學(xué)生”主題教育活動(dòng)的通知》，我院結(jié)合學(xué)院實(shí)際，精心部署，周密安排，成立了以黨總支副書(shū)記熊尚鵬為組長(zhǎng)，學(xué)工科科長(zhǎng)黃華、團(tuán)總支書(shū)記范琛為副組長(zhǎng)，各學(xué)工科輔導(dǎo)員老師為組員的活動(dòng)工作小組，多次召開(kāi)主題班會(huì)進(jìn)行思想動(dòng)員，開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的系列主題活動(dòng)，以此引導(dǎo)學(xué)生參與到活動(dòng)中來(lái)，自覺(jué)將誠(chéng)信感恩作為自己的品行修煉內(nèi)容，牢固樹(shù)立誠(chéng)信感恩思想，接受實(shí)踐考驗(yàn)。在此次主題教育活動(dòng)中，學(xué)院開(kāi)展了如下內(nèi)容：

一、舉行“倡導(dǎo)誠(chéng)信與感恩爭(zhēng)做文明大學(xué)生”的主題簽名及倡議活動(dòng)。4月21日下午，適時(shí)正下著細(xì)雨，可這擋不住經(jīng)管學(xué)院莘莘學(xué)子的熱情，在人文樓四樓、十二棟宿舍門口，擺著長(zhǎng)長(zhǎng)的印有“倡導(dǎo)誠(chéng)信與感恩爭(zhēng)做文明大學(xué)生”字樣的橫幅，繼院學(xué)工科科長(zhǎng)黃華向大家發(fā)出倡議之后，大家紛紛在橫幅上鄭重寫下自己的簽名，表達(dá)自己的決心?；顒?dòng)過(guò)程中，大家興致高漲，不少同學(xué)特意利用課間休息時(shí)間趕過(guò)來(lái)簽名。簽名代表著承諾，意味著言出必行，大家以堅(jiān)定的信念接受這無(wú)形的鞭策，嚴(yán)格要求自己。現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)熱烈，為主題教育活動(dòng)順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、舉辦主題為“誠(chéng)信優(yōu)先還是效益優(yōu)先”的辯論賽。辯論賽能夠提高同學(xué)的邏輯思維能力，加深對(duì)主題的印象。4月22日——5月15日，學(xué)院以專業(yè)為單位，開(kāi)展了“誠(chéng)信優(yōu)先還是效益優(yōu)先”的主題辯論賽。在比賽發(fā)動(dòng)號(hào)召之初，各班同學(xué)踴躍報(bào)名參加。辯論過(guò)程中，雙方選手圍繞辯題做足功夫，一方強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的重要標(biāo)志，因此應(yīng)該優(yōu)先培養(yǎng)人的誠(chéng)信意識(shí)，另一方則強(qiáng)調(diào)高的效益才能促進(jìn)社會(huì)的快速發(fā)展，從而為誠(chéng)信感恩提供物質(zhì)保障?；顒?dòng)持續(xù)一個(gè)月時(shí)間，廣大同學(xué)密切關(guān)注，場(chǎng)場(chǎng)教室坐滿觀眾。通過(guò)雙方選手的辯論，誠(chéng)信、效益的觀念更加深入人心，并以此作為自己的行動(dòng)指南。

三、舉辦“倡導(dǎo)誠(chéng)信與感恩爭(zhēng)做文明大學(xué)生”大型主題書(shū)畫展。5月16日——5月28日，學(xué)院面向全校同學(xué)征集“誠(chéng)信光榮欺詐可恥”為題材的書(shū)畫作品，于29日——30日在人文樓大廳進(jìn)行展覽。比賽受到廣大同學(xué)歡迎，積極投送作品，有靈動(dòng)秀美的山水畫;有俊秀飄逸的毛筆字;有力透紙背的鋼筆字。展覽當(dāng)天，作品吸引了許多同學(xué)駐足觀看，從“誠(chéng)信光榮欺詐可恥”的書(shū)畫中體悟出深刻的含義，進(jìn)一步加固了誠(chéng)信感恩意識(shí)。比賽評(píng)出了一等獎(jiǎng)2名、二等獎(jiǎng)5名、三等獎(jiǎng)8名及優(yōu)秀獎(jiǎng)。

四、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)他人樂(lè)于助人奉獻(xiàn)愛(ài)心”系列感恩活動(dòng)。積極投身實(shí)踐，自覺(jué)服務(wù)社會(huì)是當(dāng)代大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。為此，學(xué)院于6月1日——10日開(kāi)展了走訪幼兒園、敬老院等系列活動(dòng)。當(dāng)時(shí)正值兒童節(jié)前后，學(xué)院組織志愿者前往我市星星、育民等幼兒園送去大哥哥大姐姐節(jié)日的問(wèn)候，大家不僅帶去平時(shí)用不上的書(shū)籍、文具等精神糧食，還自編自演文藝節(jié)目，志愿者們?cè)诒硌葜畜w會(huì)到了奉獻(xiàn)的樂(lè)趣。一邊是童聲笑語(yǔ)，一邊是老人開(kāi)懷的笑顏。學(xué)院還組織學(xué)生走訪敬老院，大家自己籌錢買生活用品給老人帶去。在敬老院大家再感慨老人生活艱苦的同時(shí)，積極動(dòng)手打掃衛(wèi)生，幫著老人整理衣物。老人跟在后面不住地稱贊宜春學(xué)院的學(xué)生真好。

五、舉辦“我與誠(chéng)信”大型征文活動(dòng)。文章能體現(xiàn)學(xué)生的思想，是內(nèi)心活動(dòng)的真實(shí)反映。6月21日——7月1日，學(xué)院向全院同學(xué)開(kāi)展了“我與誠(chéng)信”的大型征文活動(dòng)。在來(lái)稿中，大家各抒己見(jiàn)，其中不乏觀點(diǎn)獨(dú)到、感情真摯的文章?！罢\(chéng)信其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是做到不欺騙自己，不欺騙別人。如果人人都能做到的話，社會(huì)何愁缺乏誠(chéng)信?”……至此，主題教育活動(dòng)已持續(xù)3個(gè)月時(shí)間，大家的思想狀況發(fā)生了翻天覆地的變化，感恩意識(shí)明顯加強(qiáng)。

六、開(kāi)展“感恩父母感恩學(xué)校感恩社會(huì)”的主題活動(dòng)。7月10日——9月1日，學(xué)院利用暑假時(shí)間，積極開(kāi)展三下鄉(xiāng)活動(dòng)，于7月10日至16日下訪了我市新坊鎮(zhèn)，通過(guò)參觀當(dāng)?shù)刂髽I(yè)、與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)人座談、走訪敬老院、實(shí)地考察生產(chǎn)車間、宣講-法律小知識(shí)等形式多樣的活動(dòng)，加深同學(xué)對(duì)勞動(dòng)艱苦的體會(huì)。在三下鄉(xiāng)過(guò)程中，大家與生產(chǎn)工人同吃同住，一起勞動(dòng)，積極為當(dāng)?shù)卣l(fā)展出謀劃策，與企業(yè)家暢談經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，在交流中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在相處中成才。深入生產(chǎn)第一線，掌握實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，大家學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，鍛造了吃苦耐勞精神，堅(jiān)定了回報(bào)父母、回報(bào)學(xué)校、回報(bào)社會(huì)的決心，誠(chéng)信感恩意識(shí)無(wú)形之中得到加強(qiáng)。

七、開(kāi)展“誠(chéng)信為本德以立身”班級(jí)團(tuán)日活動(dòng)。團(tuán)組織是學(xué)生的第二思想課堂，豐富完善的團(tuán)日活動(dòng)有助于加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育。學(xué)院于9月1日——30日多次召開(kāi)主題班會(huì)。班會(huì)上大家暢所欲言，圍繞誠(chéng)信話題展開(kāi)熱烈討論，一致認(rèn)為誠(chéng)信感恩意識(shí)的培養(yǎng)應(yīng)該從日常小事做起，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)就是一種感恩，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)父母負(fù)責(zé)，更是回報(bào)學(xué)校，回報(bào)社會(huì)的具體表現(xiàn)。通過(guò)研討，大家找出了之前的不足，更加明確了誠(chéng)信感恩的具體要求，自我約束力大大增強(qiáng)，使同學(xué)更加有歸屬感和集體榮譽(yù)感。

八、開(kāi)展“誠(chéng)信校園行”短信大賽?，F(xiàn)代電子媒體越來(lái)越普及日常生活，手機(jī)成為廣大同學(xué)必不可少的通訊工具。手機(jī)具有傳播速度快、花費(fèi)成本低的特點(diǎn)。為此，學(xué)院適應(yīng)時(shí)代發(fā)展新潮流，于10月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的“誠(chéng)信校園行”短信大賽。這一活動(dòng)形式符合所有同學(xué)的口味，得到了大家的廣泛參與。大家應(yīng)用當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)流行用語(yǔ)，精心編制短信，簡(jiǎn)潔明了，對(duì)仗工整，通俗易懂。參賽作品獲得了評(píng)委的一致好評(píng)，反響良好。大家對(duì)這種全員參與的活動(dòng)形式給予了高度評(píng)價(jià)，在輕松詼諧的氛圍中加深了對(duì)誠(chéng)信感恩的理解，增加了價(jià)值認(rèn)同感。

九、開(kāi)展“誠(chéng)信立學(xué)誠(chéng)信立身誠(chéng)信立業(yè)”專題教育活動(dòng)。打鐵要乘熱，教育要持續(xù)。為保持廣大同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，牢固確立誠(chéng)信感恩意識(shí)、文明風(fēng)范，10月8日——12月，學(xué)院開(kāi)展了為期兩個(gè)月的“誠(chéng)信立學(xué)誠(chéng)信立身誠(chéng)信立業(yè)”專題教育活動(dòng)。通過(guò)觀看誠(chéng)信感恩題材電影、邀請(qǐng)專家學(xué)者開(kāi)辦主題講座、召開(kāi)總結(jié)研討會(huì)等活動(dòng)形式促進(jìn)同學(xué)的誠(chéng)信感恩意識(shí)牢固確立，進(jìn)一步明確誠(chéng)信的必要性、正確性。大家在這一系列活動(dòng)中，自覺(jué)養(yǎng)成誠(chéng)信文明品質(zhì)，德行修養(yǎng)明顯提升。

十、對(duì)2020級(jí)新生開(kāi)展誠(chéng)信感恩教育活動(dòng)。2020級(jí)新生的到來(lái)為學(xué)院的發(fā)展注入了新活力，也帶了無(wú)限生機(jī)。學(xué)院自開(kāi)學(xué)以來(lái)按照學(xué)校工作安排，開(kāi)展了思想政治教育、專題講座、專業(yè)知識(shí)教育、新老生交流會(huì)等活動(dòng)，幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)環(huán)境，熟悉大學(xué)生活，明確誠(chéng)信感恩意識(shí)，營(yíng)造人人講誠(chéng)信、人人善感恩的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)了學(xué)院倡導(dǎo)誠(chéng)信與感恩教育，文明大學(xué)生養(yǎng)成的可持續(xù)發(fā)展。

扎實(shí)細(xì)致的工作取得了成效，學(xué)生的誠(chéng)信感恩意識(shí)不斷加強(qiáng)。今年6月份，學(xué)院07級(jí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)龔陽(yáng)同學(xué)身患重病，緊急住院接受治療。學(xué)院得知這一情況后，立即行動(dòng)起來(lái)，10月份老師同學(xué)自發(fā)為龔陽(yáng)同學(xué)捐款，在全院范圍內(nèi)掀起了一股愛(ài)心狂潮。此外，在學(xué)校黨委、行政的關(guān)懷下，在院黨總支的指導(dǎo)下，龔陽(yáng)所在班級(jí)還在學(xué)校、市區(qū)進(jìn)行募捐活動(dòng)。學(xué)院師生的感恩義舉、文明風(fēng)范先后被宜春日?qǐng)?bào)、贛西晚報(bào)等我市主流媒體宣揚(yáng)報(bào)道，社會(huì)愛(ài)心人士也伸出援助之手，捐獻(xiàn)綿薄之力。最終活動(dòng)籌集善款將近8萬(wàn)元，其活動(dòng)持續(xù)時(shí)間之長(zhǎng)、數(shù)量金額之大為我校歷年來(lái)之最。為將每一分錢花在看病上，學(xué)院老師帶著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的囑托，多次前往龔陽(yáng)同學(xué)家中探望病情，并將善款悉數(shù)交給龔陽(yáng)父母手中。當(dāng)龔陽(yáng)得知老師同學(xué)為她所做的一切，她忍著病痛寫來(lái)了感謝信，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院老師同學(xué)的無(wú)私幫助。目前，供養(yǎng)在家休養(yǎng)，病情暫時(shí)穩(wěn)定。

大愛(ài)育人一直是我校秉承的辦學(xué)理念，而誠(chéng)信感恩教育是其中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)此次主題教育活動(dòng)，全院同學(xué)接受了一次深刻的思想教育活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處并在實(shí)際行動(dòng)中加以改進(jìn)。同學(xué)精神面貌有一個(gè)很大改觀，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少，學(xué)習(xí)勁頭更足，積極參加各種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，自覺(jué)抵制各種不文明行為，文明素質(zhì)顯著提升，進(jìn)一步濃郁了學(xué)風(fēng)，筑牢了誠(chéng)信感恩的思想堡壘。倡導(dǎo)誠(chéng)信與感恩，爭(zhēng)做文明大學(xué)生是一項(xiàng)系統(tǒng)地、連續(xù)的工程，學(xué)院將此作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈，并使之規(guī)范化、制度化。此外，學(xué)院在活動(dòng)中還存在著動(dòng)員力度不夠、學(xué)生主動(dòng)性不強(qiáng)等缺陷，學(xué)院將在日后的工作中發(fā)動(dòng)更廣泛的宣傳，讓感恩成為學(xué)生的一種常態(tài)，讓文明成為每一名學(xué)生的必備素質(zhì)。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

季度，指把一年平均分成四份(指春夏秋冬四季)。人們俗稱的“季度”，就是把一年平均分成四份，按照春、夏、秋、冬的順序。下面是小編給大家?guī)?lái)季度工作總結(jié)，更多季度工作總結(jié)可點(diǎn)擊“”查看。

今年以來(lái)，因?yàn)?zāi)后重建任務(wù)繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅(jiān)守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，較好完成了工作任務(wù)。

1、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)掌握和收集國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全體工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重，又要滿足企業(yè)災(zāi)后重建工作時(shí)限的要求，窗口工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至帶病堅(jiān)持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地方便了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評(píng)。今年_——_月共收到錦旗2件。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，無(wú)投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹(shù)立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

2、進(jìn)一步規(guī)范工作職責(zé)和程序，我們重新修改完善了《德陽(yáng)市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了行政審批項(xiàng)目、流程等?！斗桨浮返耐晟?，使我委的行政審批工作步入正軌。

3、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等，認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1——_月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)_8項(xiàng)。其中：技改項(xiàng)備案8件;成品油經(jīng)營(yíng)許可證變更、新建2件;技改項(xiàng)目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定6件;招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)_件;招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督7件;處理招投標(biāo)項(xiàng)目投訴1件，咨詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。

4、加強(qiáng)信息報(bào)送工作。我處加強(qiáng)了信息報(bào)送和政策宣傳工作，目前已被政務(wù)中心采用信息4條。

5、嚴(yán)格依法處理招投標(biāo)投訴事件。今年_月28日，我們收到廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標(biāo)人四川建筑機(jī)械化工程公司有招標(biāo)文件規(guī)定的限制投標(biāo)的情形，我們依法受理，并立即開(kāi)展調(diào)查，并于_月_1日根據(jù)調(diào)查事實(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，作出了投訴的處理決定書(shū)，駁回了投訴人的投訴。在較短時(shí)間內(nèi)圓滿處理了投訴事件。

1、二季度招投標(biāo)工作進(jìn)入高峰期，繼續(xù)依法做好核準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、備案等工作;。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)報(bào)送資料的整理工作。

4、組織全處同志加強(qiáng)有關(guān)招投標(biāo)法律政策等知識(shí)的培訓(xùn)。

在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，為德陽(yáng)市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

一、產(chǎn)品知識(shí)方面：

二、公司知識(shí)方面：

深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

三、客戶需要方面：

了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

四、市場(chǎng)知識(shí)方面：

了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。

五、專業(yè)知識(shí)方面：

進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

六、服務(wù)知識(shí)方面：

了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

1、工作中的心里感言。在龐總和耿樂(lè)二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。

2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3、重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我把客戶都已分類;有ab等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4、簽單技巧的培養(yǎng)。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計(jì)成功簽單售后安裝售后維護(hù)人際維護(hù)等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司三個(gè)月了，但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。

5、自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的有序開(kāi)展，我們的服務(wù)更加貼心，體會(huì)也更加深刻?？剖依^續(xù)從改革護(hù)理工作模式入手，以加強(qiáng)病人的健康宣教，真正實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫隙護(hù)理”一條龍服務(wù)為切入點(diǎn)，切實(shí)從病人的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理質(zhì)量。合醫(yī)院等級(jí)評(píng)定、新病房樓啟用等大項(xiàng)工作，緊跟醫(yī)院發(fā)展的新形勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，促使科室的護(hù)理工作真正實(shí)現(xiàn)讓“患者滿意、社會(huì)滿意、官兵滿意”的目標(biāo)。8月份，我科室參加了醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)?，F(xiàn)將三季度總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作井然有序。

活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我科大力提倡細(xì)節(jié)服務(wù)，科室護(hù)理工作目前呈現(xiàn)出嶄新面貌，護(hù)理工作更加細(xì)致，更加貼近病人。各班崗位職責(zé)明確，對(duì)患者實(shí)施治療護(hù)理、心理疏導(dǎo)及健康教育等全程服務(wù)。

二、換位思考，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。

對(duì)患者我們?cè)凇扒椤弊稚舷鹿Ψ?，尊重、同情患者，真誠(chéng)相待，耐心傾聽(tīng)患者及家屬訴求，并在力所能及的范圍內(nèi)解決其合理需求，讓患者感到溫暖，并產(chǎn)生信任感，促進(jìn)良好醫(yī)患關(guān)系的建立。多為患者著想，多從患者的角度和心理去評(píng)價(jià)自身的工作。當(dāng)患者由于疾病帶來(lái)的不適而導(dǎo)致緊張、恐懼，從而出現(xiàn)一些過(guò)激語(yǔ)言或行為時(shí)，護(hù)士們不僅僅停留在為患者提供常規(guī)護(hù)理層面，而是理解病人、理解他因患病所產(chǎn)生的心理變化。在與患者溝通過(guò)程中，盡力做到用我們的責(zé)任心換取患者的信心;用醫(yī)護(hù)人員的細(xì)心，換取患者的舒心;用我們的耐心，換取患者的安心;用我們的愛(ài)心，換取患者的放心。將心比心，大大促進(jìn)醫(yī)患之間感情融洽，心理距離拉近。

9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號(hào)，在家中發(fā)病急打120急救中心，把病人送到了交通醫(yī)院，可老人說(shuō)什么也不下車，非要到456醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科住院。最后120工作人員無(wú)奈地又把他送到了我科。老人看到我們說(shuō)“我就相信你們，你們的服務(wù)好讓我感到親切，別的醫(yī)院我不去”。聽(tīng)到這些話，護(hù)士們都覺(jué)得付出后得到了好的回報(bào)，干的更帶勁了。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高整體護(hù)理質(zhì)量。

科室通過(guò)各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全面有效地提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理工作要求做到五個(gè)一點(diǎn)：“儀表美一點(diǎn)，問(wèn)候多一點(diǎn)，巡視勤一點(diǎn)，觀察細(xì)一點(diǎn)，業(yè)務(wù)精一點(diǎn)”。每天利用晨會(huì)對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。對(duì)于特殊病人或危重病人護(hù)士長(zhǎng)采用提問(wèn)與指導(dǎo)的方式促進(jìn)大家互相學(xué)習(xí)，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的專科知識(shí)水平?；A(chǔ)護(hù)理工作比之前更到位，更精細(xì)、更貼切?？剖覍?duì)多個(gè)病種實(shí)行了臨床路徑，將健康教育落實(shí)到人，且讓年輕護(hù)士參與其中，提高了年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)及溝通交流能力;并加強(qiáng)年輕護(hù)士的指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高科室護(hù)士的整體素質(zhì)，以更好更專業(yè)的為患者服務(wù)。

四、緊跟科室發(fā)展、提高業(yè)務(wù)技能。

隨著科室腦血管介入治療病人越來(lái)越多，為了更好的為病人爭(zhēng)取時(shí)間及早治療，為病人開(kāi)放了綠色通道，嚴(yán)格掌握時(shí)間窗，曾救治多起急性腦血栓患者，同時(shí)，護(hù)士為提高自己的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常加班加點(diǎn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)科里的先進(jìn)知識(shí)，逐步掌握了腦血管病人介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理，為廣大患者帶來(lái)福音。

五、護(hù)理操作的準(zhǔn)確到位，人性化的護(hù)理。

輸液時(shí)，對(duì)于穿刺難度大的病人，大家都做到耐心、細(xì)心，找到合適的血管再穿刺，不再盲目進(jìn)針。病員需要幫助時(shí)，護(hù)士們積極主動(dòng)的為病員解決困難。

沒(méi)有完美的工作，我們還有很多不足之處，如：病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識(shí)還有待加強(qiáng)。但相信，只要我們切實(shí)貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神，努力地做到以精湛的技術(shù)，飽滿的工作情緒，高度的責(zé)任心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。想他們所想，幫他們所需，護(hù)理工作定會(huì)做的越來(lái)越好。

在第一季度中，我們音樂(lè)教研組工作緊緊圍繞校領(lǐng)導(dǎo)提出的新要求和新課程標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，以激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)愛(ài)好，提高學(xué)生的審美情趣來(lái)開(kāi)展。音樂(lè)教研組在教研活動(dòng)的主題上繼續(xù)認(rèn)真貫徹《藝術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》，以深化課程改革為核心，深入研究課堂教學(xué)的方法和手段，組織了一系列與之有關(guān)的教研活動(dòng)。

一、組織學(xué)習(xí)，制訂計(jì)劃。

開(kāi)學(xué)初，組織全校音樂(lè)老師進(jìn)行學(xué)習(xí)，共同探討。全體成員認(rèn)真鉆研新課程標(biāo)準(zhǔn)及新教材，根據(jù)本學(xué)期本冊(cè)知識(shí)體系，注重知識(shí)與單元之間的聯(lián)系及教材的應(yīng)用性制定了計(jì)劃。并且確定了本學(xué)期的教研重點(diǎn)。

二、認(rèn)真?zhèn)湔n，優(yōu)化課堂。

根據(jù)教研室要求的備課格式，認(rèn)真?zhèn)湔n，每個(gè)音樂(lè)教師做到認(rèn)真分析教材，分課時(shí)備課，突出重難點(diǎn)及解決方法。在課堂教學(xué)中，根據(jù)各年段的特點(diǎn)，認(rèn)真上好每一堂課。

三、積極開(kāi)展興趣活動(dòng)，參加各種比賽。

在這一學(xué)期中，教研組始終以培養(yǎng)藝術(shù)修養(yǎng)，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造思維為目標(biāo)，開(kāi)展課外活動(dòng)，積極組織并參加每一次上級(jí)要求的活動(dòng)。并且從參加活動(dòng)的人員中發(fā)掘人才。讓每個(gè)學(xué)生都能發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，在各個(gè)比賽和活動(dòng)中，學(xué)生素質(zhì)充分得到體現(xiàn)。我們利用課余時(shí)間排練多種多樣的文藝節(jié)目，輔導(dǎo)學(xué)生。培養(yǎng)了一批藝術(shù)尖子，參加“____市____年紅五月藝術(shù)節(jié)”，獲得兩個(gè)二等獎(jiǎng)，并舉行了全校性合唱藝術(shù)節(jié)匯演。合唱形式豐富多彩，深受全校師生好評(píng)。

四、積極教研，提高業(yè)務(wù)水平。

積極參加各級(jí)組織的教研活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)水平。

在今后的音樂(lè)教學(xué)中，我們音樂(lè)教研組將不斷改進(jìn)工作方法，豐富課外活動(dòng)的形式和內(nèi)容。在有效地完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，提高學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)，也使我校的音樂(lè)教學(xué)工作上一新臺(tái)階。

四季度來(lái)，在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下，我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求，注重工作程序，自覺(jué)服從組織安排，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己四季度來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下：

一、工作完成狀況：

四季度來(lái)，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，和廣大員工一齊，用心主動(dòng)地配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)一致，主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作。

2、兩臺(tái)循環(huán)泵的檢修工作。

3、4t每月材料計(jì)劃的上報(bào)工作。

4、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號(hào)的整理工作。

5、中央空調(diào)的交接驗(yàn)收工作。

6、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。

二、學(xué)習(xí)和政治思想狀況。

1、在工作中，本人能夠虛心堅(jiān)持向區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向同行業(yè)兄弟學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時(shí)間，根據(jù)工作需要，及時(shí)學(xué)習(xí)。

2、注重政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定立場(chǎng)。能按時(shí)參加集團(tuán)公司礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，使自己的思想同各級(jí)黨組織持續(xù)一致，提高了自己的政治素質(zhì)。

三、存在的不足和今后努力的方向。

總之，四季度來(lái)，我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙是分不開(kāi)的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有必須的差距：一是工作中還存在著急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí);當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足，在此肯請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正，我將虛心理解，以圖提高。

在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，團(tuán)結(jié)同志，努力工作，為我礦及工區(qū)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

按照“一支部一特色，一黨組一品牌”的要求，提升機(jī)關(guān)黨建工作整體水平。堅(jiān)持“主題突出、特點(diǎn)鮮明、措施務(wù)實(shí)、氛圍濃厚”的原則，采取“黨組書(shū)記包抓支部、黨務(wù)干部蹲點(diǎn)指導(dǎo)”的辦法，從“軟硬件”2個(gè)方面著手提升所屬黨支部黨建水平。用2年時(shí)間實(shí)現(xiàn)所有支部全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)學(xué)習(xí)積分一天一公布，一月一通報(bào)，一季度一講評(píng)，使全局到處洋溢著學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”的濃厚氣氛。上強(qiáng)國(guó)、學(xué)時(shí)政、看視頻、曬積分、比學(xué)習(xí)成了我局黨員干部的學(xué)習(xí)新風(fēng)尚。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇四

2021年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨一百周年和“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年。全縣上下堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，貫徹落實(shí)省、市、縣各項(xiàng)決策部署，主動(dòng)適應(yīng)新發(fā)展階段，堅(jiān)決貫徹新發(fā)展理念，積極構(gòu)建新發(fā)展格局，全面強(qiáng)化河湖長(zhǎng)制工作，始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、系統(tǒng)治理、綜合施策、部門協(xié)作，進(jìn)一步加強(qiáng)河湖保護(hù)、管理與治理力度，努力建設(shè)造福人民的“幸福河湖”。

一、進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)，提升河湖治理保護(hù)成效。

一是抓基礎(chǔ)、謀創(chuàng)新。根據(jù)河湖長(zhǎng)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整各級(jí)河湖長(zhǎng)并向社會(huì)公布。繼續(xù)健全和完善村級(jí)巡查員、專管員、保潔員隊(duì)伍，優(yōu)先聘用建檔立卡貧困戶承擔(dān)公益崗位，將河湖保潔納入以縣域?yàn)閱卧娜虺青l(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。創(chuàng)新河湖管理體制，構(gòu)建“1+n”管理模式，充分發(fā)揮“企業(yè)河湖長(zhǎng)”“民間河湖長(zhǎng)”“河小青”志愿者在河湖保護(hù)中的監(jiān)督和實(shí)踐作用。二是抓標(biāo)準(zhǔn)，建平臺(tái)。積極構(gòu)建“864”河湖長(zhǎng)制工作平臺(tái)，全面推進(jìn)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)河長(zhǎng)辦標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按要求做好河長(zhǎng)制公示牌的更新和設(shè)立，做到一村一公示牌，一河一公示牌。三是抓河長(zhǎng)，強(qiáng)監(jiān)管。充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)河湖長(zhǎng)部署總體工作、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題、組織專項(xiàng)整治、實(shí)施一河（湖）一策、開(kāi)展監(jiān)督檢查等作用，以及村級(jí)河湖長(zhǎng)巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)報(bào)告處理的“神經(jīng)末梢”管護(hù)作用，加強(qiáng)對(duì)河道采砂、水利工程建設(shè)、打擊非法捕撈等涉水工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理負(fù)責(zé)，將河湖長(zhǎng)制管理延伸到最基層。加強(qiáng)河湖長(zhǎng)制信息平臺(tái)使用，利用省河湖長(zhǎng)制信息平臺(tái)“掌上河湖×”app巡河系統(tǒng)功能，強(qiáng)化常態(tài)化巡河工作機(jī)制，并堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，對(duì)巡河發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題要及時(shí)研究解決，督促問(wèn)題整改到位。四是抓宣傳、營(yíng)氛圍。充分利用廣播、報(bào)刊、電視等主要媒體，多形式、全方位開(kāi)展開(kāi)展河湖保護(hù)周和《×省實(shí)施河長(zhǎng)制湖長(zhǎng)制條例》宣貫等活動(dòng)，形成良好的輿論氛圍。各地還利用宣傳欄、建筑圍擋、電子顯示屏、廣告牌等平臺(tái)，組織開(kāi)展生態(tài)環(huán)境保護(hù)及河長(zhǎng)制、湖長(zhǎng)制公益宣傳。

二、打造“清河行動(dòng)”升級(jí)版，鞏固提升河湖長(zhǎng)制。

（一）持續(xù)推進(jìn)生態(tài)撫河流域建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃。以空間規(guī)劃為引領(lǐng)，開(kāi)展陸域防控治理、岸線美化優(yōu)化、水域保護(hù)修復(fù)等生態(tài)建設(shè)行動(dòng)，構(gòu)建綠色產(chǎn)業(yè)體系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與流域資源環(huán)境承載力相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)河湖健康、人水和諧、環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展共贏，縣河長(zhǎng)辦在征求相關(guān)單位意見(jiàn)后，出臺(tái)了我縣2021年生態(tài)撫河流域建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃，明確了主要任務(wù)、重點(diǎn)工作內(nèi)容和牽頭單位和責(zé)任單位，并從×月起，縣河長(zhǎng)辦及時(shí)收集各相關(guān)單位建設(shè)進(jìn)展情況，按時(shí)在省河長(zhǎng)制地理信息平臺(tái)更新填報(bào)。

以及×個(gè)行政村已全部納×個(gè)外包公司管理服務(wù)，農(nóng)村生活垃圾城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化全面覆蓋。持續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)生活污水處理。加強(qiáng)生活污水運(yùn)維管理，使污水處理設(shè)施正常運(yùn)行。完成工業(yè)園區(qū)高架橋旁（廉租房-興溢廠邊）新建污水管網(wǎng)工程，全長(zhǎng)×米，埋設(shè)dn600污水管，完成總投資×萬(wàn)元。對(duì)城區(qū)雨污管網(wǎng)進(jìn)行全面檢測(cè)，長(zhǎng)度×公里，總投資×萬(wàn)元。

二是加強(qiáng)河道巡查力度，嚴(yán)厲打擊非法采砂、裝砂、囤砂行為，維護(hù)河道行洪安全，維護(hù)好砂石市場(chǎng)秩序。三是規(guī)范開(kāi)展河道整治、疏浚，對(duì)產(chǎn)生的砂石料進(jìn)行了綜合利用，加強(qiáng)了涉砂矛盾糾紛調(diào)查處理，有效減少涉砂信訪舉報(bào)數(shù)量。

（四）進(jìn)一步強(qiáng)化河湖“清四亂”整治。一是持續(xù)深入推進(jìn)河湖“清四亂”常態(tài)化、規(guī)范化。按照《×省水利廳河湖“清四亂”常態(tài)化規(guī)范化工作暫行辦法》，全面排查和清理整治全縣河湖管理范圍內(nèi)亂占、亂采、亂堆、亂建等突出問(wèn)題，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)制止、及時(shí)處置。按要求開(kāi)展了河湖管理范圍內(nèi)“四亂”問(wèn)題排查并應(yīng)用到河湖管理督查app，建立了問(wèn)題清單臺(tái)賬，逐個(gè)問(wèn)題明確細(xì)化清理整治的目標(biāo)任務(wù)、具體措施、部門分工、責(zé)任要求和進(jìn)度安排。二是扎實(shí)推進(jìn)河湖圩堤管理范圍內(nèi)房屋問(wèn)題整改工作。對(duì)全縣13條流域面積×平方公里以上河流的圩堤管理范圍內(nèi)房屋的建設(shè)情況、使用情況、審批情況進(jìn)行了實(shí)地排查摸底，共梳理房屋數(shù)量×戶，拆除違建房屋×戶。三是加強(qiáng)河湖監(jiān)管，依法依規(guī)遏止在圩堤管理范圍內(nèi)新建房屋，逐步做到“消存量，遏增量”。

（五）進(jìn)一步強(qiáng)化水域岸線利用整治。編制完成河湖岸線利用規(guī)劃，并取得政府批復(fù)；

按時(shí)完成轄內(nèi)國(guó)有水利工程劃界工作，提交了劃界矢量數(shù)據(jù)庫(kù)；

按要求完成了劃界成果編制、審定和歸檔及成果報(bào)送；

按時(shí)完成20×-20×年度河湖劃界成果修正補(bǔ)充完善，及時(shí)匯總上報(bào)本行政區(qū)域內(nèi)河湖劃界成果。

（六）持續(xù)開(kāi)展“清河”行動(dòng)。各級(jí)“河長(zhǎng)”積極參與區(qū)域河流清淤治理、河岸栽草植樹(shù)、護(hù)岸改造，有效美化綠化了河道周邊環(huán)境。制定了《×縣2021年“清河行動(dòng)”實(shí)施方案》，將農(nóng)村人居環(huán)境整治、農(nóng)村黑臭水體治理納入了清河行動(dòng)內(nèi)容。各地按照實(shí)施方案有序開(kāi)展清河行動(dòng)，并對(duì)清河行動(dòng)發(fā)現(xiàn)的×個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了整改銷號(hào)。

三、鞏固提升流域生態(tài)綜合治理。

2021年，為保護(hù)水資源、治理水污染、改善水生態(tài)、修復(fù)水環(huán)境，打造美麗河湖幸福河湖，按照《×省五河一湖一江流域保護(hù)治理規(guī)劃》要求，制定了《×縣段流域生態(tài)綜合治理實(shí)施方案》，繼續(xù)實(shí)施×縣黎灘河系統(tǒng)整治工程，工程于批復(fù)2020年×月×日由×省水利廳下達(dá)批復(fù)，批復(fù)總投資為×萬(wàn)元，工程于×月×日開(kāi)標(biāo)，項(xiàng)目按鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位分為×個(gè)標(biāo)段，目前已完成總進(jìn)度×%，2到12標(biāo)段均已完工，并完成了分部工程驗(yàn)收，1標(biāo)受“一湖兩河”規(guī)劃未確定影響，具體施工條件部分的已完工，完成進(jìn)度×%。實(shí)施×縣×鎮(zhèn)黎灘河生態(tài)河濱帶建設(shè)（×省×洪門水庫(kù)湖泊綜合治理生態(tài)環(huán)境保護(hù)工程）二期項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資×萬(wàn)元。項(xiàng)目建設(shè)主要以生態(tài)護(hù)坡、植物生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)為主。目前，項(xiàng)目已開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)2022年×月底完工，工程完工后可有效改善了當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境，基本實(shí)現(xiàn)河暢、水清、岸綠、景美。

四、存在不足及今后打算。

2021年，我縣河湖長(zhǎng)制工作雖然取得了一定成效，但是在具體工作上還存在一些主要問(wèn)題：一是河道非法盜采、偷采、無(wú)須采砂現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。二是鄉(xiāng)、村兩級(jí)河長(zhǎng)巡河流于形式，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題少。三是輿論氛圍還不足，公眾對(duì)河湖環(huán)境保護(hù)的主觀意識(shí)不強(qiáng)，參與度不高。

下一步，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)十九屆六中全會(huì)精神和習(xí)近平總。

書(shū)記。

視察×重要。

講話。

精神，以更強(qiáng)的舉措、更大的作為，高質(zhì)量推進(jìn)河湖長(zhǎng)制。

工作。

全面貫徹落實(shí)河湖管理保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，完善河湖執(zhí)法體制機(jī)制，進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各類涉水違法犯罪行為，強(qiáng)化河湖監(jiān)管×，堅(jiān)決整治河湖庫(kù)存在的突出問(wèn)題，防治水污染，保護(hù)水資源，修復(fù)水生態(tài)，改善水環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)河暢水清岸綠景美，人水和諧。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。每一次具體實(shí)踐，都有成績(jī)與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)就會(huì)及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)和工作技能。那么今天小編在這給大家整理一下2022年公司客服部工作總結(jié)，我們一起看看吧!

時(shí)間過(guò)得很快，時(shí)間總是感到短暫，上邊年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，經(jīng)過(guò)我們客服部全體的共同努力，我們部在上半年中做好了我們的工作，在這里對(duì)這段時(shí)間工作進(jìn)行匯總。

我們客服部是與客戶直接打交道的部門，在工作中很多的工作事情都是以服務(wù)客戶，和客戶溝通為主，幫助客戶解決問(wèn)題，在這過(guò)程中我們所說(shuō)的每一句話都會(huì)帶來(lái)不同的后果，給客戶不同的感受，我們部門有很多的員工都是新加入的，在服務(wù)客戶方面沒(méi)有多大的經(jīng)驗(yàn)，與客戶溝通大多數(shù)都是隨意的去自己瞎編，帶給客戶的感受也是非常不好的，客戶體驗(yàn)不好服務(wù)就跟不上，我們部針對(duì)這些問(wèn)題對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，利用一段工作時(shí)間培訓(xùn)，我們培訓(xùn)會(huì)先通知大家讓大家做好準(zhǔn)備，并在大家中選出優(yōu)秀的服務(wù)案例切入指導(dǎo)，根據(jù)客戶的滿意程度來(lái)選擇，通過(guò)真實(shí)的案例讓員工有代入感，知道明白自己要做的事情，有明確的方法和思路，讓大家能夠在服務(wù)客戶的時(shí)候有章法，有規(guī)律。并且還會(huì)在培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享，把優(yōu)秀的案例編程話術(shù)，把好提供給大家使用。經(jīng)過(guò)部門的大力培養(yǎng)，我們部門在服務(wù)客戶的時(shí)候取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)，客戶滿意度也大大增加，服務(wù)效率也是有明顯的提升，為員工提供了很好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也使得服務(wù)工作能夠順利有序的進(jìn)行。

二、提高服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)的最終目的是是讓客戶滿意，客服就是客戶服務(wù)的意思，在上半年中為了能夠提升客戶服務(wù)的質(zhì)量我們經(jīng)常會(huì)采取，一些簡(jiǎn)單的問(wèn)候，比如早上的時(shí)候來(lái)一句早上好，晚上送一句晚安，讓客戶感到我們的服務(wù)是無(wú)微不至的是貼心，用心的，主要通過(guò)微信，qq，短信等方式發(fā)送，在這過(guò)程中也要考慮很多問(wèn)題，如果發(fā)送的時(shí)間不當(dāng)反而會(huì)弄巧成拙，變成騷擾，這些都需要根據(jù)具體情況來(lái)定，針對(duì)客戶售前售后我們的態(tài)度始終是保持這一致，不做殺雞取卵的事情，因?yàn)橛械目蛻暨€會(huì)再次購(gòu)買從而產(chǎn)生復(fù)購(gòu)，這是非常好的，只有服務(wù)到位，做好客服才會(huì)讓客戶認(rèn)同也愿意再次購(gòu)買。對(duì)客戶的問(wèn)題會(huì)第一時(shí)間解決第一時(shí)間回復(fù)，如果因?yàn)橛惺虏荒芗皶r(shí)解決會(huì)和客戶溝通采取折中的辦法讓客戶滿意為止，對(duì)于客戶的各種投訴也總是抱著歉意的態(tài)度去安撫客戶，去幫助他解決問(wèn)題，而不是因?yàn)樗对V就對(duì)客戶懷恨在心，把客戶晾在一邊，很多時(shí)候口碑是通過(guò)一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的想要得到好的口碑就需要無(wú)微不至的關(guān)懷，用心，用誠(chéng)懇，用誠(chéng)信去服務(wù)，通過(guò)不斷的努力我們部半年間服務(wù)水平，明顯提升，客戶好評(píng)不斷，復(fù)購(gòu)率也提高了很多。

上半年的工作過(guò)程中我部的努力在工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī)，為公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，在下半年我部將再接再厲，繼續(xù)為公司創(chuàng)造佳績(jī)。

一年的工作結(jié)束了，結(jié)合這一年來(lái)我客服部門做到了所有的工作，保證了公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在這一年的工作當(dāng)中這些都是非常關(guān)鍵的，我清楚自己應(yīng)該在生活當(dāng)中，不斷的完善，一切都是應(yīng)該非常的有秩序，客服部門不斷吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)其它部門，按照公司的指示完成好內(nèi)部的各項(xiàng)指標(biāo)，管理好內(nèi)部員工，對(duì)工作任務(wù)實(shí)時(shí)的督促到位，保證部門能夠做好這幾點(diǎn)，這是非常的關(guān)鍵，也對(duì)這一年工作總結(jié)一番：

做好日常溝通工作，完善好各項(xiàng)指標(biāo)，在工作生活上面把一些基本的事情不斷的完善好，讓部門的工作環(huán)境保持美好，客服工作人員必須按照規(guī)矩工作，明確自己的職責(zé)所在，客服工作是需要耐心的。

在這一塊每個(gè)客服工作人員都需要意識(shí)到，定期的做好相關(guān)的管理統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)每個(gè)員工的業(yè)績(jī)做相關(guān)的考核，一定要統(tǒng)計(jì)到位，讓整體部門員工有一種緊張的工作意識(shí)，落實(shí)好每一項(xiàng)公司的規(guī)章制度，保證客服部門的真整體工作素養(yǎng)，這些都是非常關(guān)鍵的，一年來(lái)不斷的整頓客服部門成為了一個(gè)團(tuán)結(jié)，有力量的機(jī)構(gòu)，每個(gè)人都非常的清楚自己的職責(zé)，知道自己應(yīng)該做到哪些，作為客服的工作意識(shí)每個(gè)人都清楚到位。

二、日常工作經(jīng)過(guò)。

每天的工作任務(wù)傳達(dá)的非常到位，對(duì)于公司的安排絕對(duì)的服從，時(shí)刻做好的絕對(duì)的心理準(zhǔn)備，日常的工作包括發(fā)布廣告信息，處理用戶的工作問(wèn)題，接收用戶的反饋，明確各項(xiàng)規(guī)章制度，一切按照公司規(guī)矩辦事，在工作過(guò)程中讓各個(gè)客服人員發(fā)揮十足能力，減少工作失誤，提高整體客服工作人員的臨時(shí)應(yīng)變能力，定期對(duì)其做先關(guān)的考核，看上很是簡(jiǎn)單，實(shí)則是非常的有必要。

這一年的工作對(duì)客服部門是一個(gè)很大的鍛煉，工作上面也出現(xiàn)了一些問(wèn)題但是整體部門員工很是團(tuán)結(jié)嗎，這是可以克服的在，客服部門為公司做出足夠的奉獻(xiàn)，每天的工作都是積極向上，整體的工作能力都在直線上升，在工作方面每一個(gè)人態(tài)度偶讀非常的好。

三、工作不足之處。

工作不在朝夕，對(duì)于工作在很多時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，這一年來(lái)部門也出現(xiàn)了這種情況，整體的工作效率還是有所欠缺，這對(duì)今后的工作還是會(huì)有一定的影響，我想這些都是必然的，我相信在工作上面把這些做好是會(huì)有足夠的收獲的，糾正工作效率底下這個(gè)問(wèn)題沒(méi)在接下來(lái)的工作中一定嚴(yán)格到位。

回顧這一年的工作，我們也面臨著許多的困難和危機(jī)。因?yàn)槟瓿醯脑S多問(wèn)題，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)的處理業(yè)主的問(wèn)題，甚至造成了物業(yè)問(wèn)題大量的堆砌。不僅給業(yè)主帶來(lái)了不便，也讓我們的工作開(kāi)展困難。但好在，業(yè)主們都非常善解人意，在了解了情況后表示能理解我們的難處。這也許就是我們?cè)谄綍r(shí)的努力中所累積的信任吧!但為了不辜負(fù)這份信任，我們也很盡可能快的進(jìn)行了工作，并為業(yè)主們排憂解難。如今，這是我對(duì)這一年來(lái)自身工作的總結(jié)報(bào)告：

一、做好服務(wù)，接待有禮。

在接待和接聽(tīng)的工作中，我能嚴(yán)格的按照工作的要求去執(zhí)行工作。不僅在業(yè)主到來(lái)的時(shí)候能熱情的招待，也能在接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電的時(shí)候保持優(yōu)良的儀態(tài)，認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主問(wèn)題，并第一時(shí)間處理解決。

作為一名客服，我能在工作中非常深刻的感受到儀態(tài)的重要性，就像我們經(jīng)理說(shuō)的：“坐端正了打電話和歪七扭八的坐著打電話，做出的效果是完全不同的!就算你聽(tīng)不出來(lái)，對(duì)面的業(yè)主也聽(tīng)的非常清楚!”為此，在工作方面，無(wú)論周圍有沒(méi)有業(yè)主，有沒(méi)有其他同事，我在工作中都會(huì)保持最良好的儀態(tài)，這不僅僅是一種行為上的堅(jiān)持，更是一種做好這份工作的信念!

二、認(rèn)真解決問(wèn)題，關(guān)心后續(xù)情況。

每次業(yè)主給我們打電話，十有89是因?yàn)槌隽藛?wèn)題。畢竟也不會(huì)有人閑的去找客服聊天嘛。而在每次聽(tīng)取了業(yè)主的問(wèn)題時(shí)，我都會(huì)一邊記錄，一邊嘗試給業(yè)主提出意見(jiàn)。在安撫好業(yè)主的情緒之后，也會(huì)及時(shí)的將問(wèn)題反饋給維修師傅，讓他們能盡快解決業(yè)主的麻煩。

此外，在后續(xù)收到了問(wèn)題解決的信息之后，我也會(huì)在隔一小段時(shí)間后打電話資訊業(yè)主現(xiàn)在的情況，確保維修正常，并沒(méi)有后續(xù)問(wèn)題。保證業(yè)主能感受到我們?nèi)轿坏年P(guān)心和服務(wù)。

三、自我反思，認(rèn)真改進(jìn)。

此外，在這次的總結(jié)中，我也記起了自己在工作中的不足!當(dāng)時(shí)，因該是因?yàn)楣ぷ鞣浅５拿β担衽_(tái)這邊也擁擠著很多業(yè)主要處理問(wèn)題。但因?yàn)槲业氖韬?，沒(méi)能注意到一直在等待的一位業(yè)主，甚至不小心跳過(guò)了她去處理其他的事情，結(jié)果讓業(yè)主等待了很久，還因此生氣。對(duì)此，我感到很慚愧。但在今后的工作中，我一定會(huì)更加仔細(xì)，更加小心，再不會(huì)讓這樣的錯(cuò)誤發(fā)生!

20__年已經(jīng)過(guò)去了，盡管辛苦，但我們也都取得了與之相當(dāng)?shù)幕貓?bào)。在今后的一年里我會(huì)更加努力為_(kāi)__物業(yè)的業(yè)主們服務(wù)，發(fā)揚(yáng)我們___物業(yè)的服務(wù)形象!為_(kāi)__物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

流光如白駒過(guò)隙，不覺(jué)間來(lái)到__物業(yè)客服部已兩年多了。我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)完善各項(xiàng)工作的同時(shí)，迎來(lái)了全新的力量加入我們的團(tuán)隊(duì)，打造堅(jiān)實(shí)果敢的團(tuán)隊(duì)精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“客戶至上，誠(chéng)信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來(lái)的工作，有得有失。現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下。

一、深化落實(shí)職責(zé)制度。

在初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。

三、落實(shí)客服崗位職責(zé)。

每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果。

四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。

啟程，才會(huì)到達(dá)理想和目的地，拼搏，才會(huì)獲得輝煌的成功，播種，才會(huì)有收獲。追求，才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。

轉(zhuǎn)眼間20__年就來(lái)到了我們的眼前，反思自己在過(guò)去工作中的情況，上一年來(lái)，我有不少的收獲，也的更好的完成了自己的工作任務(wù)。但與其他更加優(yōu)秀的同事相比起來(lái)，我的成績(jī)和服務(wù)方面其實(shí)都還差了一大截。

反思這些不足，我也在現(xiàn)在進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到了自己，以及自身作為客服的工作任務(wù)。身為_(kāi)__物業(yè)的客服，我在工作中的不足和問(wèn)題，都直接的影響著業(yè)主們對(duì)我們___物業(yè)的看法!為此，我在這里對(duì)自己20__年來(lái)的工作做總結(jié)如下，希望自己能在今后的工作中更進(jìn)一步的要求自己，改進(jìn)自己：

一、接待和接聽(tīng)工作。

作為客服，接待和接聽(tīng)是我們最為重要的兩個(gè)職能。在接待工作上，我通過(guò)在服務(wù)上的積極的培養(yǎng)和鍛煉，讓自己在工作上能做的更好，為業(yè)主帶來(lái)更好的服務(wù)。一年來(lái)，在每次的接待上我都保持大方得體的禮儀姿態(tài)，保持微笑服務(wù)，讓業(yè)主能感受到在被接待時(shí)能感受到全方位的關(guān)注和照顧。

其次是接聽(tīng)上，這也是我們最常見(jiàn)的工作了。每每有物業(yè)上的問(wèn)題，業(yè)主們總是會(huì)第一時(shí)間打給物業(yè)客服。為此，客服前臺(tái)的電話總是經(jīng)常響著的。

在電話的接聽(tīng)上，我也嚴(yán)格的遵守工作的要求和紀(jì)律。嚴(yán)格的確定每次回答的問(wèn)題，不輕易的給業(yè)主許下不在能力范圍內(nèi)的，并且全程要保持良好的語(yǔ)氣和心態(tài)，不搶話，不對(duì)業(yè)主說(shuō)不好的話。這些，都是我們工作的最基本的要求，也是我一直在積極保持的工作要求。

二、及時(shí)做好物業(yè)工作的處理和記錄。

在得知了業(yè)主的問(wèn)題后，我們就要第一時(shí)間做好記錄，并向業(yè)主取得詳細(xì)的信息和情況后，及時(shí)通知維修隊(duì)的師傅去修理或勘察。

在這些工作中，我總是嚴(yán)格的做好詢問(wèn)與記錄，確保自己能掌握業(yè)主的問(wèn)題，并及時(shí)的做好通知。在維修時(shí)，我及時(shí)的跟進(jìn)維修進(jìn)度，并在維修結(jié)束后及時(shí)的資訊業(yè)主，了解后續(xù)的情況，并確保修繕順利，再做好記錄。

三、個(gè)人不足。

在一年來(lái)，盡管我一直以來(lái)都嚴(yán)格的完成自身的工作，但卻依舊偶遇許多不足的問(wèn)題。其中，尤其我的耐性方面。盡管在起初的工作中都好，但卻總?cè)菀啄筒蛔⌒宰印?0__年里，盡管我努力沒(méi)給物業(yè)的服務(wù)丟臉，但我也感覺(jué)自己的工作因此受到了不少影響。也許這就是我的與其他同事的差距。

如今，既然20__年已經(jīng)過(guò)去，那我就在這新的一年里以全新的態(tài)度去面對(duì)自己的工作，為_(kāi)__物業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)!

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

?

2018年以來(lái)，本人在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和主管副局長(zhǎng)的親自指導(dǎo)下，圍繞分管業(yè)務(wù)和工作目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的工作成績(jī)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律。

在工作之余，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九屆歷次全會(huì)精神、習(xí)近平總書(shū)記講話精神以及黨的有關(guān)理論，認(rèn)真閱讀“習(xí)近平用典”以及“平易近人-習(xí)近平的語(yǔ)言力量”等書(shū)籍，用政治理論提升政治意識(shí)、指導(dǎo)工作實(shí)踐，在政治上始終與黨中央，與省委、市委保持高度一致。時(shí)刻保持高度的政治敏銳性，不妄議中央方針政策，不在公眾場(chǎng)合談?wù)撋婕罢蔚拿舾性掝}，及時(shí)提醒身邊人和下屬不發(fā)表奇談怪論，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。積極參加黨小組組織生活會(huì)，如實(shí)向黨組織匯報(bào)工作生活中遇到困難、困惑，工作中存在的不足，在黨組織的幫助下不斷提高工作效率，提升工作成績(jī)。

二、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，圓滿完成本職工作。

工作中注重發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行、率先垂范、敢爭(zhēng)第一的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班第一個(gè)先到，下班最后一個(gè)回家，要求大家做到的，自己首先做到，不搞特殊化?？紤]到科室其他同志孩子小、家庭任務(wù)重的實(shí)際，自己克服困難包攬了所有節(jié)假日值班任務(wù)。工作任務(wù)重時(shí)，更是“白加黑”“五加二”，工作上不打折扣、不講條件，各項(xiàng)工作任務(wù)完成圓滿。

（一）注重細(xì)節(jié)，確保公文運(yùn)行不出差錯(cuò)。3年以來(lái)共運(yùn)轉(zhuǎn)普通公文x余件、處理各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示x余項(xiàng)、各類來(lái)電x余個(gè)。作為首問(wèn)服務(wù)科室，注重發(fā)揮橋頭堡的作用，進(jìn)一步規(guī)范了公文接收、簽批、辦理等環(huán)節(jié)，細(xì)化工作流程，確保公文流轉(zhuǎn)安全、高效。3年以來(lái)未出現(xiàn)因公文傳達(dá)導(dǎo)致工作無(wú)法按時(shí)完成的情況。認(rèn)真執(zhí)行《機(jī)要文件管理制度》、《機(jī)要文件借閱制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度，共處理各類機(jī)要保密文件x余份，嚴(yán)把文件運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的安全關(guān)、收發(fā)傳遞關(guān)、傳閱借閱關(guān)，從制度上杜絕隱患，確保機(jī)要文件安全保密，高效運(yùn)轉(zhuǎn)全年機(jī)要文件清退率達(dá)到x%。

民主推薦關(guān)。民主推薦票達(dá)不到x%的黨組不予討論；

黨組討論關(guān)，黨組成員與其他同志一同投票，然后根據(jù)得票數(shù)、結(jié)合工作實(shí)際決定人選；

全程監(jiān)督關(guān)。在公開(kāi)選拔干部中，局紀(jì)檢委員和干部選拔任用組成員全程參與監(jiān)督，保證公開(kāi)選拔工作的公平、公正。二是嚴(yán)格程序。從黨組動(dòng)議、民主推薦、組織考察，到討論決定、任職等過(guò)程嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行，不缺環(huán)節(jié)堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。三是嚴(yán)格監(jiān)督。對(duì)選拔任用的每個(gè)環(huán)節(jié)全部張榜公示，將全過(guò)程置于全體干部群眾的監(jiān)督之下。堅(jiān)決避免出現(xiàn)說(shuō)情打招呼、投人情票等情況，整個(gè)選拔工作公開(kāi)透明、嚴(yán)密有序，取得了良好效果。3年來(lái)，共完成x名正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和x名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用工作，群眾反映良好。

同時(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)與x溝通協(xié)調(diào)，積極做好公益性崗位、勞務(wù)派遣及政府購(gòu)買服務(wù)等人員的招聘工作，確保人員、資金及時(shí)到位，保障局日常工作的順利開(kāi)展。按照上級(jí)工作安排，高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展人事檔案整理工作，注重細(xì)節(jié)、逐人審核，圓滿完成了科以下干部的人事檔案整理“回頭看”工作，得到上級(jí)部門肯定。

（三）科學(xué)謀劃，確保會(huì)議活動(dòng)組織嚴(yán)密。結(jié)合科室人員的特點(diǎn)，對(duì)會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議簽到以及后勤保障等會(huì)務(wù)工作進(jìn)行合理分工、科學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)，x年來(lái)共組織籌備高規(guī)格會(huì)議x余次、全市信訪工作會(huì)議x余次無(wú)一差錯(cuò)。同時(shí)按照上級(jí)相關(guān)會(huì)議規(guī)定，嚴(yán)格控制會(huì)議規(guī)模，會(huì)議費(fèi)用同比大幅下降。

四是及時(shí)更新、更換、發(fā)放局各類辦公設(shè)備、辦公用品，確保機(jī)關(guān)工作人員工作的正常開(kāi)展。

三、嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)守廉潔從政底線。

作為一名共產(chǎn)黨員，在廉潔自律方面，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。一是管好自己。結(jié)合分管財(cái)務(wù)工作的實(shí)際，經(jīng)常提醒自己樹(shù)立遵規(guī)守紀(jì)、履如薄冰的意識(shí)，守好財(cái)經(jīng)紀(jì)律的紅線。二是管好家人。經(jīng)常教育家人和身邊的人樹(shù)立正確的價(jià)值取向，凈化社會(huì)交往，建設(shè)良好家風(fēng)。三是管好財(cái)務(wù)。嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定要求，把控“三公”經(jīng)費(fèi)支出的底線，確保不違規(guī)違紀(jì)。摒棄“老好人”思想，在經(jīng)費(fèi)支出、財(cái)務(wù)報(bào)銷、公車派遣等涉及機(jī)關(guān)工作人員切身利益的事情上，敢于堅(jiān)持原則，給當(dāng)事人講清紀(jì)律、解釋政策、征得理解，確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題。

（一）厲行節(jié)約，確保財(cái)務(wù)管理運(yùn)轉(zhuǎn)高效。嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)務(wù)制度對(duì)大項(xiàng)開(kāi)支提交黨組研究，對(duì)需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。每月向主要領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支情況，確保經(jīng)費(fèi)開(kāi)支科學(xué)統(tǒng)籌，合理調(diào)劑，效果明顯。由于經(jīng)費(fèi)壓減，工作運(yùn)轉(zhuǎn)開(kāi)支大，本人在經(jīng)費(fèi)使用上甘做“摳唆人”、只辦“小氣事”。院內(nèi)暖氣管道年久失修需要更新，經(jīng)詢問(wèn)熱力公司報(bào)價(jià)十余萬(wàn)元。為節(jié)省開(kāi)支，自己跑到市場(chǎng)上了解材料價(jià)格、人工價(jià)格等，后與一家施工公司簽訂合同，x萬(wàn)余元解決了問(wèn)題，為單位節(jié)省了資金。

在公務(wù)接待實(shí)施過(guò)程中，堅(jiān)決執(zhí)行中央、省、市有關(guān)要求，合理安排、精心準(zhǔn)備，既體現(xiàn)洛陽(yáng)特色、又不違規(guī)違紀(jì)。3年來(lái)，做好x督查調(diào)研公務(wù)接待x余次、x余人，沒(méi)有出現(xiàn)一例超標(biāo)違規(guī)。

（二）強(qiáng)化管理，確保公務(wù)車輛運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。一是根據(jù)市政府通知要求，對(duì)所有公車加裝gps定位系統(tǒng)，加大對(duì)公車使用的監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范公車的使用。二是加強(qiáng)車輛油耗管理，實(shí)行“一張卡定點(diǎn)加油、多個(gè)人隨機(jī)監(jiān)督”。一張油卡由辦公室統(tǒng)一保管，車輛加油時(shí)，隨機(jī)安排辦公室人員進(jìn)行監(jiān)督加油，有效杜絕了私車公養(yǎng)等問(wèn)題的出現(xiàn)。三是強(qiáng)化日常維護(hù)，減少大修幾率。要求駕駛員注重公務(wù)車輛的日常保養(yǎng)，把功夫下在平時(shí)，減少故障率，節(jié)省公車開(kāi)支。四是加強(qiáng)駕駛員安全教育，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，杜絕各類違章。全年未發(fā)生車輛事故。

有時(shí)說(shuō)話不講究方法，看到下屬工作存在瑕疵時(shí)，不分場(chǎng)合直接批評(píng)，下屬不容易接受等等。下一步，將針對(duì)分管工作查漏補(bǔ)缺、加強(qiáng)整改，進(jìn)一步提升工作效率，創(chuàng)造更好成績(jī)。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇七

總結(jié)。

根據(jù)***文件要求，下面我就考核的五項(xiàng)內(nèi)容將我局領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況總結(jié)如下：

一、履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任情況。

（一）、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是黨風(fēng)廉政制度中一項(xiàng)具有全局性，基礎(chǔ)性、根本性的法規(guī)制度。

我們把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)的重要內(nèi)容，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列為入全局年度工作目標(biāo)，今年專門召開(kāi)了班子會(huì)議，研究部署了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，從思想上增強(qiáng)班子成員的責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí)。

實(shí)行“局長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”，班子對(duì)全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，班子成員實(shí)行一崗雙責(zé)，既對(duì)本人分管范圍內(nèi)的勞動(dòng)保障工作實(shí)績(jī)負(fù)責(zé)，又對(duì)廉政勤政情況負(fù)責(zé)，年終目標(biāo)考核，既述職又述廉。正常開(kāi)展好黨內(nèi)民主生活，對(duì)工作和作風(fēng)上暴露出的一些不好的苗頭，及時(shí)敲打，防微杜漸。

今年全局無(wú)一起違法違紀(jì)事件發(fā)生。

（二）、加強(qiáng)政治思想教育。

件、規(guī)定及黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)。

使廣大干部切實(shí)提高了思想認(rèn)識(shí)，提高了拒腐防變的能力。

同時(shí)我局把黨風(fēng)廉政建設(shè)與“云嶺先鋒”工程和落實(shí)“三觀”相結(jié)合，與勞動(dòng)保障工作實(shí)際相結(jié)合。

針對(duì)拖欠克扣農(nóng)民工工資，以及醫(yī)療服務(wù)中存在的不正之風(fēng)等勞動(dòng)保障工作黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重點(diǎn)，對(duì)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作出了具體安排部署，將涉及我局的黨風(fēng)廉政和反腐敗任務(wù)層層分解，落實(shí)具體責(zé)任人。

（三）、認(rèn)真貫徹落實(shí)***號(hào)文件要求。

區(qū)委關(guān)于《***20xx黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要任務(wù)分解》（***號(hào)）。

下發(fā)之后，我局及時(shí)召開(kāi)局辦公會(huì)議專門研究，結(jié)合我區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障工作實(shí)際，把涉及我局的“切實(shí)解決拖欠和克扣農(nóng)民工工資問(wèn)題”和“繼續(xù)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)”的兩個(gè)問(wèn)題，作為踐行“三個(gè)代表”重要思想，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)的重要舉措，列入目標(biāo)考核制定出了貫徹落實(shí)計(jì)劃，分別由法制監(jiān)察股、醫(yī)保中心、工傷生育股等股室中心負(fù)責(zé)。

班子及成員對(duì)落實(shí)責(zé)任進(jìn)行了明確。

根據(jù)任務(wù)落實(shí)情況，我們?nèi)鐚?shí)上報(bào)了今年執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況和廉潔自律自查報(bào)告。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作情況。

（一）。

建章立制，自我約束。

根據(jù)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》。

監(jiān)督，要求大家遵守的班子首先遵守，要求全局做到的，班子帶頭做到，堅(jiān)決做到令行禁止。

（二）、嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。

我們按照區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部的要求，認(rèn)真執(zhí)行中央《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)的規(guī)定》，及時(shí)向區(qū)紀(jì)委上報(bào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)個(gè)人情況登記表。

堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)如實(shí)上報(bào)的原則。

履職以來(lái)，班子成員從未出現(xiàn)過(guò)收受他人財(cái)物，大操大辦喜慶事宜等不正之風(fēng)。

做到了干干凈凈做人，清請(qǐng)白白做事。

（三）、廣泛接受批評(píng)建議。

開(kāi)好民主生活會(huì)。

今年我們以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)全局工作，認(rèn)真貫徹十六屆三、四中全會(huì)和區(qū)委*屆*次全會(huì)精神。

采取有效措施，狠抓作風(fēng)建設(shè)。

為有的放矢地進(jìn)行整改，切實(shí)推行機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

今年，我局支部班子召開(kāi)了兩次高質(zhì)量的民主生活會(huì)，參會(huì)人員擴(kuò)大到是黨員的股室負(fù)責(zé)人。

與會(huì)人員積極。

發(fā)言。

共同查找在作風(fēng)建設(shè)、“云嶺先鋒”工程和落實(shí)“三觀”以及工作實(shí)際中存在的差距和不足并針對(duì)查找出的問(wèn)題逐項(xiàng)提出整改措施。

班子在自我批評(píng)的基礎(chǔ)上虛心聽(tīng)取了群眾對(duì)我們班子及成員的意見(jiàn)和建議，對(duì)存在的問(wèn)題和不足及時(shí)整改。

并將民主生活情況和整改措施以文字上報(bào)區(qū)委“三觀”辦。

（四）。

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好“三糾兩落實(shí)”。

1、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”。

工作中，班子嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，

在思想上、行動(dòng)與黨中央保持高度一致。

認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守民主集中制，依法行政，廉潔奉公，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律、艱苦奮斗，務(wù)實(shí)為民，從沒(méi)有違規(guī)行為發(fā)生。

2、認(rèn)真開(kāi)展“三項(xiàng)清理”工作。

按照****文件精神，我們認(rèn)真按要求進(jìn)行清理，組織有關(guān)人員進(jìn)行核查，經(jīng)查，我們班子無(wú)一人存在兼任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、拖欠公款現(xiàn)象，也從未為干部職工購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。

3、抓好“三糾兩落實(shí)”。

*****號(hào)文件下發(fā)之后我局認(rèn)真對(duì)照檢查，從嚴(yán)控制和管理公務(wù)接待，按從儉從簡(jiǎn)的原則嚴(yán)格控制活動(dòng)、接待，并未發(fā)生可能對(duì)執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請(qǐng)現(xiàn)象，也未發(fā)現(xiàn)用公款大吃大喝揮霍浪費(fèi)現(xiàn)象。

公務(wù)用車嚴(yán)格執(zhí)行****號(hào)文件要求，并及時(shí)將公務(wù)用車情況上報(bào)區(qū)紀(jì)委。

班子成員從未出現(xiàn)收受他人財(cái)務(wù)和用公款向領(lǐng)導(dǎo)干部贈(zèng)送現(xiàn)金、有價(jià)證券及其它高檔消費(fèi)品的情況，也從未利用職權(quán)為自己和親朋好友謀取利益的情況。

三、案件查處工作情況。

我們一直高度重視來(lái)信、來(lái)訪工作，特別是對(duì)來(lái)信、來(lái)訪、電話舉報(bào)的涉及黨風(fēng)廉政建設(shè)的案件，班子態(tài)度明確接到一起，查處一起，決不姑息。

對(duì)區(qū)紀(jì)委交辦的信訪件實(shí)行交辦件回執(zhí)制度。認(rèn)真對(duì)待回復(fù)每一次來(lái)信來(lái)訪，做到不壓案、不瞞案。

今年共接待群眾來(lái)信來(lái)訪312件1321人次，處理率為100；處理上級(jí)交。

辦信訪件7件,辦結(jié)7件，辦結(jié)率為100；受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件19起，處理19起，結(jié)案率為100。

按時(shí)向區(qū)紀(jì)委報(bào)送有關(guān)材料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

今年沒(méi)有接到一起舉報(bào)和紀(jì)委交辦件，班子成員從未發(fā)生違紀(jì)違法行為。

（一）、抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高工作效率。

今年以來(lái)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)二屆二次全會(huì)精神，以“云嶺先鋒”工程的實(shí)施為契機(jī)，開(kāi)展“五好五帶頭”和創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，程極推行政務(wù)公開(kāi)，嚴(yán)格辦事程序，規(guī)范辦事行為，工作人員全部掛牌上崗，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督，杜絕了各種不正之風(fēng)，形成了清正務(wù)實(shí)、廉潔奉公的良好工作作風(fēng)。

（二）、抓執(zhí)法監(jiān)察，維護(hù)群眾合法權(quán)益。

維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，特別是維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，是勞動(dòng)保障工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

我們班子一直以來(lái)堅(jiān)持把這一工作作為推動(dòng)勞動(dòng)保障工作健康發(fā)展的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。特別是針對(duì)拖欠和克扣農(nóng)民工工資的問(wèn)題限期解決，至今共對(duì)拖欠民工工資，使用童工及最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行了7次集中檢查，清理補(bǔ)發(fā)農(nóng)民工工資2786.8萬(wàn)元。

在今年11月份，我局開(kāi)展了以“維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益”為主題的普法宣傳活動(dòng)，就農(nóng)民工勞動(dòng)就業(yè)工資支付、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)監(jiān)察等方面的問(wèn)題接受咨詢和宣傳，提高了用人單位的法制意識(shí)和農(nóng)民工的維權(quán)意識(shí)。

針對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)的不正之風(fēng)，我局積極參與配合，進(jìn)。

一步擴(kuò)大了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店范圍，促進(jìn)醫(yī)院之間、醫(yī)院與藥店之間公平競(jìng)爭(zhēng)，使患者有更大的選擇權(quán)，遏制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。

目前全區(qū)共有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)31家，定點(diǎn)藥店2家。

五、源頭治理工作。

（一）。

抓好宣傳教育。

為切實(shí)做到教育為先，防范在前，關(guān)口前移。

我們把宣傳教育活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。

一是抓日常教育，筑牢思想防線。

我局在每周的政治業(yè)務(wù)。

學(xué)習(xí)。

中，學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件會(huì)議精神并結(jié)合勞動(dòng)保障工作實(shí)際，找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)、薄弱點(diǎn)要求全干部職工嚴(yán)格按規(guī)定辦事，不徇私情、杜絕吃拿卡要現(xiàn)象，筑牢思想防線。

對(duì)反腐倡廉做到經(jīng)常抓、不松懈。

二是開(kāi)展警示教育。

引導(dǎo)黨員干部注重人格錘煉，增強(qiáng)防腐拒變能力，進(jìn)一步做到自警、自省和自勵(lì)。

三是在支部中開(kāi)展“學(xué)習(xí)黨的兩個(gè)《條例》、四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”、黨的十六大四中全會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)黨支部的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》以及區(qū)委政府有關(guān)會(huì)議精神，形成了以支部學(xué)習(xí)為導(dǎo)向以黨員干部自我教育為基礎(chǔ)的教育方式。

使黨員干部樹(shù)立了正確的世界觀，人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀，增加了艱苦奮斗，勤政為民的自覺(jué)性，提高了拒腐防變和抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力。

(二)、堅(jiān)持和健全民主集中制。班子始終把集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合。

在重大問(wèn)題決策、重要工作部署、大額資金使用、干部人事安排等方面都堅(jiān)持集體研究、民主決策，有效預(yù)防了腐敗的滋生。

在二級(jí)班子負(fù)責(zé)人的選拔使用上，認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》，

堅(jiān)持“四化”標(biāo)準(zhǔn)，“用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人”，落實(shí)民主推薦、民意測(cè)驗(yàn)、民主評(píng)議制度。

堅(jiān)持重實(shí)績(jī)、重群眾公認(rèn)的原則，做到民主推薦、全面考察、醞釀?dòng)懻?、集體決定。

在二級(jí)班子的選拔使用上，無(wú)違反干部任用條例的行為。

（三）、積極推行政務(wù)公開(kāi)。

勞動(dòng)保障工作涉及面廣，關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，廣大人民群眾時(shí)刻關(guān)注。

我們對(duì)每一項(xiàng)工作都堅(jiān)持公正、公開(kāi)的原則，積極推行“陽(yáng)光政務(wù)”，成立了***局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《*****局行政許可公示制度》，確定里以工作職責(zé)、辦事程序、政策法規(guī)、考核評(píng)比為重點(diǎn)的公示內(nèi)容。

采取政務(wù)公開(kāi)欄、電子觸摸屏、張貼臨時(shí)公示等方法進(jìn)行公示。

工作人員全部掛牌上崗，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。

切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉，無(wú)論是工傷鑒定、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理，還是退休人員審批、優(yōu)惠證發(fā)放，都嚴(yán)格按公示程序辦事，從未出現(xiàn)人情審批。

（四）、認(rèn)真貫徹執(zhí)行兩個(gè)條例。

并對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了督促檢查。

在學(xué)習(xí)結(jié)束后，認(rèn)真進(jìn)行。

總結(jié)。

查找不足總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

我局貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，雖取得了較好的效果，但與上級(jí)要求還是存在一定差距。

一是由于拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題牽涉面。

廣，且原因復(fù)雜，需多個(gè)職能部門共同參與，一時(shí)還不能全面清理解決；二是。

制度。

建設(shè)還不夠完備。

今后，我們將在區(qū)委、政府的。

領(lǐng)導(dǎo)。

下，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，建立長(zhǎng)效機(jī)制，使我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作走向經(jīng)?；⒁?guī)范化、法制化軌道，取得更好的成績(jī)。

通過(guò)認(rèn)真全面的自檢。

自查。

班子自評(píng)95分。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇八

每個(gè)銷售要學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同。你有寫過(guò)銷售總結(jié)報(bào)告？寫一篇銷售總結(jié)報(bào)告會(huì)給你帶來(lái)許多的幫助。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“銷售員年終工作總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

20x年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20x年的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一切工作，具體總結(jié)如下：

一、總體目標(biāo)完成情況：

銷售175x元，完成目標(biāo)計(jì)劃(225x)的77、x。

回籠110x元，與銷售收入比為6x。

(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：

1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。

20x年該客戶完成銷售180x元，而200x年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售80x元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃200x相差甚遠(yuǎn)。

2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于50x，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。

3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無(wú)法接下來(lái)，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。

(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售65x)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。

另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。

二、主要做了以下幾方面工作：

1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。

針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心;另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作，限度減少庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫(kù)存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。

在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;。

(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。

上半年經(jīng)過(guò)努力，成功開(kāi)拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來(lái)，本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒(méi)有松懈過(guò)，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)。

三、存在問(wèn)題：

1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);。

2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求;。

3、壓庫(kù)工作效果不明顯;。

4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高;。

5、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小;。

6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績(jī)考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。

自從我20x年x月從事銷售工作以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止20x年x月，我總共完成了x萬(wàn)元的銷售額，完成了全年度銷售額的x%。現(xiàn)將x年以來(lái)的銷售工作總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);。

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;。

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

例如：今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析。

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：

(一)市場(chǎng)需求分析。

陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。

這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價(jià)格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20x年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)x年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷售工作。

(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。

(三)對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因x年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o(wú)用量，x年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四)為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。

(一)20x年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)20x年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

(三)20x年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，x年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。

轉(zhuǎn)眼間，x年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

從2月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我。

剖析。

：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。?！拔覍?duì)自己說(shuō)。

x年工作設(shè)想。

11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)10年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。5、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。

4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。

以上是個(gè)人一年以來(lái)的。

如有不足之處望批評(píng)指正。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

_是一家汽車銷售服務(wù)公司，完美的營(yíng)銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營(yíng)銷總監(jiān)，在這一年以來(lái)主要完成了如下工作：

一、參加公司有關(guān)會(huì)議，全面主持營(yíng)銷部工作，將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。

二、在公司成立之處，組織強(qiáng)有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、針對(duì)廠商一年來(lái)的新產(chǎn)品，多次組織部門小組成員開(kāi)展客戶需求調(diào)查，并共同研究制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，擬定營(yíng)銷計(jì)劃方案，適時(shí)進(jìn)行督促，長(zhǎng)期進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督營(yíng)銷任務(wù)完成情況。

四、有力實(shí)踐_流程，加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理，提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。

五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。

六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)和考核，客戶檔案的匯總和管理。

七、反饋客戶意見(jiàn)，與其它部門進(jìn)行工作溝通。

八、總結(jié)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，多次召開(kāi)會(huì)議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。

存在的不足;。

二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;。

三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩，需要更長(zhǎng)時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。

以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。

20x年我又有了新的開(kāi)始新的挑戰(zhàn)。20x年年初公司開(kāi)會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過(guò)一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對(duì)辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開(kāi)始創(chuàng)工作績(jī)的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對(duì)我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)，我毅然決定自信的面對(duì)新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過(guò)一年的艱苦的磨練，讓我對(duì)銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作。

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)客戶資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來(lái)基本上做到了事事有著落。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高。

剛開(kāi)始接受銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過(guò)來(lái)角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒(méi)有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)自己內(nèi)心思想斗爭(zhēng)，認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個(gè)平臺(tái)，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對(duì)相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說(shuō)的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書(shū)的編輯等工作，不斷提高自身能力。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。

為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：

1.信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開(kāi)發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。

2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。

3.合同、標(biāo)書(shū)的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對(duì)每月銷售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。

4.記錄各類費(fèi)用支出，確保營(yíng)銷費(fèi)用開(kāi)支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。

5.準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見(jiàn)及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營(yíng)銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。

6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)、熱情。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。

嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念來(lái)對(duì)待所有事情。

五、存在的不足。

1、在本職。

工作。

中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的。

情況。

由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結(jié)是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書(shū)面文體。今天的小編給大家分享了會(huì)計(jì)2022工作總結(jié)，想看更多的請(qǐng)點(diǎn)擊查看。

20__年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。

一是通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。

一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，按時(shí)間性，全年的工作一季度，完成年財(cái)務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成年新增固定資產(chǎn)的'建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。

主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度，根據(jù)甘人財(cái)號(hào)文精神的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)年以來(lái)的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《__省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)。

作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文材料的撰寫。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

20__年，是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年，集團(tuán)公司成立后，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點(diǎn)，財(cái)務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤(rùn)化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任為主線，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式，加強(qiáng)成本核算，實(shí)行全員、全過(guò)程的財(cái)務(wù)管理策略，從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀，為完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出應(yīng)有的努力?，F(xiàn)就目前情況，提出以下初步構(gòu)想：

一、理順工作思路，做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。

1、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責(zé)。(組織機(jī)構(gòu)與部門)崗位職責(zé)：

財(cái)務(wù)部長(zhǎng)：對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任，擬定籌資，投資方案，編制財(cái)務(wù)預(yù)算。

會(huì)計(jì)主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，組織會(huì)計(jì)核算;登記帳簿;對(duì)帳，結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表。

出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。庫(kù)管員：管理財(cái)產(chǎn)物資，及時(shí)提供購(gòu)銷存情況。

2、健全和完善財(cái)務(wù)制度。

在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。

3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。

收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性、嚴(yán)密性，以便核查方便。

二、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能，做好財(cái)務(wù)本職工作。

2、積極爭(zhēng)取政策支持。積極利用行業(yè)政策，想辦法、找路子，爭(zhēng)取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取經(jīng)濟(jì)利益。

3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過(guò)合理避稅為公司增加效益。

4、搞好成本核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理，為公司謀求利益。

5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)效益。加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率。

三、參與企業(yè)管理，管好用好各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金。

挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長(zhǎng)服務(wù)。管理是生產(chǎn)力，財(cái)務(wù)部將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn)，即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，控制生產(chǎn)成本，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支，嚴(yán)格審核報(bào)銷憑證，堅(jiān)持“一支筆”審批，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支。

1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理。采取行政負(fù)責(zé)、工會(huì)參與、部門監(jiān)督的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi)。

2、差旅費(fèi)管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工借款的還款時(shí)限，堅(jiān)持按照公司制度執(zhí)行。做到堅(jiān)持原則，一事同人，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)，借款長(zhǎng)期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

3、電話費(fèi)管理。嚴(yán)格預(yù)算控制，電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費(fèi)開(kāi)支。

4、辦公費(fèi)管理。辦公費(fèi)管理堅(jiān)持各科室列出計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購(gòu)、保管，各單位按計(jì)劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

5、車輛費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用管理辦法，從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理。車輛維修必須先有計(jì)劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修，車輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購(gòu)、結(jié)算，專門部門負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購(gòu)、無(wú)計(jì)劃領(lǐng)用。

四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。

目前，財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。主要從下幾方面入手：

1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，堅(jiān)持“試用”觀念，堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力，為全公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識(shí)。

3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預(yù)測(cè)、事中分析和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。

4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重工作效率，提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平。

五、開(kāi)展會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化。

利用好電腦系統(tǒng)，開(kāi)展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送，歸集和整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。有條件時(shí)，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式，解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù)，提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量，使公司會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。

總之，財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財(cái)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財(cái)經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會(huì)計(jì)制度，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院會(huì)計(jì)，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

一、日常出納工作。

1)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時(shí)辦理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費(fèi)。確保庫(kù)存現(xiàn)金的安全。

2)及時(shí)收回醫(yī)院各項(xiàng)門診和住院收入，進(jìn)行核對(duì)算。及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3)根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4)堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

5)審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

1)熟悉國(guó)家的財(cái)政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。堅(jiān)持原則秉公辦事。

2)在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作。

3)認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報(bào)銷手續(xù)是否齊全。

4)根據(jù)審核過(guò)的各種收會(huì)原始憑證及時(shí)編制記賬憑證。

5)負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。

6)每月按照稅法規(guī)定及時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。

7)每月按照法律規(guī)定及時(shí)做好種種勞動(dòng)保險(xiǎn)的扣繳工作。

三、其他工作。

1)加強(qiáng)收費(fèi)控制與監(jiān)督，保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)收費(fèi)和亂收費(fèi)，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)對(duì)日常收費(fèi)的控制和監(jiān)督管理，對(duì)日常營(yíng)業(yè)收入報(bào)表和收費(fèi)票據(jù)逐一核對(duì)，按時(shí)將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費(fèi)的結(jié)算和登記管理。

2)加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理，規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。

3)做好全院醫(yī)護(hù)員工和專家的服務(wù)工作，保證工資福利按時(shí)發(fā)放。

4)完成社?；撕褪召M(fèi)年審工作，為年社保稽核和收費(fèi)年審提供了準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料，通過(guò)財(cái)務(wù)室全體人員的共同努力，財(cái)務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定。

四、存在的問(wèn)題和建議。

由于醫(yī)院無(wú)基本賬戶，財(cái)務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大，坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時(shí)支付各部門急需用錢的問(wèn)題。醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大，財(cái)務(wù)人員較少，限于日常核算事務(wù)，不能為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供報(bào)表。財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整，在不斷更新專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)制度與財(cái)務(wù)有關(guān)的其它知識(shí)。

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事們的幫助下，本人強(qiáng)化宗旨意識(shí)和服務(wù)理念，立足本職崗位，顧大局，重操行，抓工作，講學(xué)習(xí)，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律底線，熱心服務(wù)廣大員工，全面完成了今年的各項(xiàng)會(huì)計(jì)任務(wù)，以下是今年的醫(yī)院會(huì)計(jì)工作總結(jié)。

1.思想方面。

對(duì)照自身存在的問(wèn)題，深刻剖析思想根源，積極查擺問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，達(dá)到了“提高素質(zhì)，改變形象，推動(dòng)工作”的目的。

2.工作方面。

認(rèn)真履行出納崗位職責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)守紀(jì)律，踏實(shí)工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。

1)積極開(kāi)展日常財(cái)務(wù)管理工作。虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)。工作耐心細(xì)致，服務(wù)熱情主動(dòng)，收付一絲不茍，編表有條不紊，記賬有板有眼，工作任勞任怨，順利完成了年初預(yù)算，年終決算，催收租金，申報(bào)經(jīng)費(fèi)，保障開(kāi)支等常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。由于工作細(xì)致，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯(cuò)。

2)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定。年初，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，參與完善全院的財(cái)務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作入手，嚴(yán)格收付程序，細(xì)化報(bào)賬流程，審核票據(jù)真?zhèn)?，防范稅?wù)風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持“日清月結(jié)”。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度，不擠占、不挪用，保證專款專用。月底，開(kāi)展自查“回頭看”活動(dòng)，不留問(wèn)題“死角”。全年未發(fā)生“坐支現(xiàn)金”、大額現(xiàn)金結(jié)算、私設(shè)“小金庫(kù)”等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題。

3)加強(qiáng)與財(cái)政、社保、銀行等部門的溝通聯(lián)系。本單位屬于財(cái)政全額預(yù)算管理部門。財(cái)政資金能否及時(shí)、足額撥付，對(duì)全院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系重大，社會(huì)統(tǒng)籌費(fèi)用能否按時(shí)繳納，與職工的切身利益息息相關(guān)。本人不辭辛苦，不厭其煩，夙興夜寐，風(fēng)雨無(wú)阻，申領(lǐng)經(jīng)費(fèi)，上報(bào)資料，核對(duì)資金，精打細(xì)算，保證支付，順利完成了全年的各項(xiàng)工作。

4)做好其他份內(nèi)事務(wù)。本部門除了負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，還分管本單位的資產(chǎn)管理，人事管理，工商年審，醫(yī)保、公積金核算、年檢，收取水電費(fèi)等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù)。本人積極協(xié)助主管會(huì)計(jì)開(kāi)展工作，加班加點(diǎn)，不講條件，不計(jì)報(bào)酬，勇挑重?fù)?dān)，把工作當(dāng)成歷練人生的舞臺(tái)，努力把自己鍛煉成業(yè)務(wù)過(guò)硬，技能嫻熟，敬業(yè)勤勉的復(fù)合型人才。

3.學(xué)習(xí)方面。

一年來(lái)，本人努力學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新思維，認(rèn)真思考新情況、新問(wèn)題、新形勢(shì)，積極踐行新解放、新跨越、新崛起，在理論水平和實(shí)踐能力方面取得了很大的進(jìn)步。

努力學(xué)習(xí)政治理論。不斷豐富法律知識(shí)。增強(qiáng)了自身法律意識(shí)，真正達(dá)到了運(yùn)用法律依法行政、溝通思想、理順工作、維護(hù)正義、實(shí)現(xiàn)和諧、謀求發(fā)展的目的。繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。參加了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，通過(guò)了會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格考試，順利取得了上崗資格。此外，通過(guò)學(xué)習(xí)電腦技術(shù)和培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，計(jì)算機(jī)操作水平和文字表達(dá)能力也得到了長(zhǎng)足進(jìn)步。

不足之處：處理復(fù)雜問(wèn)題的能力有待進(jìn)一步提高。

時(shí)光荏苒，從剛從學(xué)校出來(lái)的實(shí)習(xí)生到成本會(huì)計(jì)，不知不覺(jué)，已經(jīng)在____財(cái)務(wù)部工作快一年了。這十個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的關(guān)懷下取得了一定的進(jìn)步，也學(xué)習(xí)到了不少寶貴的知識(shí)，積攢了一定的工作經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容。

主要負(fù)責(zé)加工廠產(chǎn)品成本核算，工資社保審核，固定資產(chǎn)及工程付款審核，供應(yīng)商對(duì)賬，存貨盤點(diǎn)，礦山和加工廠采購(gòu)付款及費(fèi)用報(bào)銷審核等。

二、崗位認(rèn)知。

現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的七個(gè)主要職能是成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本和成本考核。成本決策是成本會(huì)計(jì)的重要環(huán)節(jié)，在成本會(huì)計(jì)中居于中心地位。它同成本會(huì)計(jì)其他職能是密切聯(lián)系的，成本預(yù)測(cè)是成本決策的前提，成本決策是成本計(jì)劃的依據(jù)，成本控制是實(shí)現(xiàn)成本決策既定目標(biāo)的保證，成本核算是成本決策預(yù)期目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的最后檢驗(yàn)，成本和成本考核是實(shí)現(xiàn)成本決策目標(biāo)的有效手段。目前，我的工作主要是成本核算、成本。另外，在板材成本核算采用分批法核算。

三、個(gè)人情況。

在做實(shí)習(xí)生的3個(gè)月里，基本上是在協(xié)助做成本數(shù)據(jù)收集整理的工作，成為成本會(huì)計(jì)后開(kāi)始著手于成本數(shù)據(jù)分配，成本核算及成本的工作。能夠做好本職財(cái)務(wù)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于成本核算、成本管理方面的知識(shí)，現(xiàn)已經(jīng)基本掌握的成本會(huì)計(jì)的工作流程及方法，每月能按時(shí)整理出當(dāng)月產(chǎn)品成本并及時(shí)做好財(cái)務(wù)成本及固定資產(chǎn)部分。

四、存在不足。

雖然能按時(shí)按流程完成工作，但是在工作中還是出現(xiàn)了很多問(wèn)題。這些問(wèn)題在當(dāng)時(shí)都有通過(guò)同事們的幫助得到解決，但也暴露出來(lái)我在工作中存在的不足。

1、經(jīng)驗(yàn)不足，要學(xué)習(xí)的還有很多。許多問(wèn)題都是課本里沒(méi)有的，實(shí)際的成本核算并沒(méi)有課本里的那么清晰，有很多事物對(duì)我而言都是陌生的，短時(shí)間的接觸也只能學(xué)到皮毛，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

2、理論與實(shí)踐脫節(jié)。理論往往不能很好的運(yùn)用在實(shí)踐上，這一點(diǎn)也是需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的，因?yàn)槔碚撆c實(shí)踐脫節(jié)的原因無(wú)非兩種：一是理論知識(shí)不夠深刻，二是實(shí)際工作不了解。

3、成本工作不到位。成本核算是為成本管理服務(wù)的，而現(xiàn)在我只能做好成本核算工作，在成本管理的改善方面并沒(méi)有良好的成績(jī)。

4、學(xué)習(xí)不主動(dòng)。這是一個(gè)很大的弊端，惰性思維讓我浪費(fèi)了很多可以學(xué)習(xí)的時(shí)間，每日按部就班，感覺(jué)喪失了斗志。

五、遇到問(wèn)題。

這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，我也遇到了一些一直不能有效解決的問(wèn)題。

1、關(guān)于加工廠庫(kù)房材料。庫(kù)房材料從五月份開(kāi)始就進(jìn)行了一次大的調(diào)整(假退庫(kù))，兩個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和實(shí)物三個(gè)方面，都保持了一致，但從六月直到年底還是對(duì)不上，這可能是系統(tǒng)的原因，但也多多少少暴露了材料管理方面的不足，每次都說(shuō)是由于系統(tǒng)誤差，這也為一些人為的因素找足了借口。希望新系統(tǒng)的登陸能夠有效解決這種情況。

2、關(guān)于生產(chǎn)流程的數(shù)據(jù)收集。這也是從年頭整頓到年尾的問(wèn)題，時(shí)間長(zhǎng)的拖沓會(huì)使加工廠和財(cái)務(wù)部之間更加難以配合。建議年底整理好數(shù)據(jù)收集流程及數(shù)據(jù)填制收集復(fù)核的負(fù)責(zé)人。財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部也存在著分配不明確、工作缺乏主動(dòng)性、應(yīng)該知道數(shù)據(jù)的財(cái)務(wù)人員不清楚數(shù)據(jù)，互相推卸責(zé)任的情況。比如加工廠這一塊的數(shù)據(jù)我并沒(méi)有全部看到。這一個(gè)是要加強(qiáng)溝通，一個(gè)是要明確崗位責(zé)任，主動(dòng)去追自己的工作。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十

一、切實(shí)落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為_(kāi)_貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司__行業(yè)銷售，自己的崗位職責(zé)是：

1、、堅(jiān)定信心，積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)，拓展兼職居間人千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);。

3、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行__銷售的流程和手續(xù);。

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)，以供團(tuán)隊(duì)分析決策;。

6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者;。

7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。

8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。

崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間，期間在公司的安排下參加了公司組織的__行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也與大家深入溝通過(guò)。為積極配合整體團(tuán)隊(duì)銷售，不但自己計(jì)劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)，計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

二、銷售工作具體量化任務(wù)，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。

1、計(jì)劃個(gè)人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊(duì)每月完成8~12個(gè)客戶入金，每周2~3個(gè)客戶、達(dá)成月薪3萬(wàn)，沖量年薪30萬(wàn)以上的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。每天至少打20個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]福州市區(qū)地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的邀約開(kāi)戶解決方案。

3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些__操作信息供客戶參考，并配合客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)開(kāi)戶項(xiàng)目進(jìn)度：前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實(shí)盤操作各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少三天回訪一次新開(kāi)戶客戶，必要時(shí)配合客戶做模擬盤操盤的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次?？蛻糸_(kāi)模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與客戶模擬賬戶方案操作，為客戶解決__操盤本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計(jì)操作工作。

8、爭(zhēng)取早日與客戶簽訂開(kāi)戶入金合同，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤操作的需求，爭(zhēng)取早日進(jìn)行實(shí)盤操作。

三、正確對(duì)待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。

__銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)鏮_產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在__產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問(wèn)題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十一

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)xx年多了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我開(kāi)始對(duì)房地產(chǎn)有所認(rèn)知，對(duì)銷售也有所了解，在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。

到了許多銷售心得。

第一、在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的資料登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。

第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、團(tuán)結(jié)工作中的同事，互相幫助，虛心求教，有利于銷售中因知識(shí)匱乏，而造成不必要的客戶流失。

第九、銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)知識(shí)，銷售人員及時(shí)雜學(xué)家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛(ài)好，以便于銷售。

第十、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的受到挫折時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第十一、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。

總之，這xx年多來(lái)，我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，但這與。

領(lǐng)導(dǎo)。

的要求還相差甚遠(yuǎn)，在新的一年里我將保持對(duì)。

工作。

的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神，一步一個(gè)腳印，積極的向著目標(biāo)前進(jìn)！

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年以來(lái)，x鎮(zhèn)人武部在上級(jí)軍事機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以習(xí)近平強(qiáng)軍思想為引領(lǐng)，緊緊圍繞縣人武部總體工作部署，積極宣傳黨中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委有關(guān)國(guó)防后備力量建設(shè)的指導(dǎo)思想、方針、政策，認(rèn)真抓好人武組織建設(shè)，圍繞全鎮(zhèn)的主要工作，現(xiàn)將本年度主要工作情況總結(jié)如下：

為加強(qiáng)黨對(duì)武裝工作的領(lǐng)導(dǎo)，更好地完成武裝工作任務(wù)，調(diào)動(dòng)廣大民兵的積極性、參與性，鎮(zhèn)黨委班子多次召開(kāi)會(huì)議，專題研究部署武裝工作。在征兵、民兵整組、基層規(guī)范化建設(shè)、民兵訓(xùn)練等工作中，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次親自過(guò)問(wèn)，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，保障了人力、物力、財(cái)力，使各項(xiàng)工作有組織、有計(jì)劃的順利進(jìn)行。本年度民兵預(yù)備役各項(xiàng)業(yè)務(wù)建設(shè)工作經(jīng)費(fèi)開(kāi)支共計(jì)x萬(wàn)余元，包括基層規(guī)范化建設(shè)經(jīng)費(fèi)x萬(wàn)元，民兵整組各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支x萬(wàn)余元，征兵工作開(kāi)支x萬(wàn)余元，基干民兵訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)x萬(wàn)余元，，足額的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支使民兵預(yù)備役工作順利圓滿完成。

二、抓好民兵調(diào)整改革工作，強(qiáng)化戰(zhàn)斗力。

根據(jù)縣人武部任務(wù)部署，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，及時(shí)調(diào)整基干民兵隊(duì)伍。為x鎮(zhèn)基干民兵隊(duì)伍注入新鮮血液。全鎮(zhèn)所有行政村的民兵連長(zhǎng)均進(jìn)入村“兩委”，全部為中共正式黨員，從而為做好民兵工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。根據(jù)縣人武部的任務(wù)安排，對(duì)本鎮(zhèn)民兵組織建設(shè)進(jìn)行了全面的整頓，對(duì)所有入編基干民兵全部進(jìn)行了體格檢查和政治考察。結(jié)合基干民兵特長(zhǎng)，組建成一支x人的基干民兵隊(duì)伍，其中鎮(zhèn)應(yīng)急排x人，工程搶修連運(yùn)輸排x人，公路護(hù)路連x人，民兵情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)分隊(duì)x人。在x月份召開(kāi)的民兵點(diǎn)驗(yàn)大會(huì)，基干民兵到點(diǎn)率x%，點(diǎn)到率x%，并組織民兵干部骨干軍事集訓(xùn)，深入開(kāi)展了思想政治教育和國(guó)防意識(shí)教育活動(dòng)，圓滿完成本次點(diǎn)驗(yàn)任務(wù)。

三、廉潔征兵，超比例完成征兵任務(wù)。

在今年的兩級(jí)征兵工作中，x鎮(zhèn)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)的征兵指示，狠抓落實(shí)，廉潔征兵，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)確?！薄⑼瓿伞拔迓手笜?biāo)”?？h征兵工作會(huì)議后，x鎮(zhèn)召開(kāi)了村民兵連長(zhǎng)征兵專題會(huì)議，調(diào)整了鎮(zhèn)征兵領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確職責(zé)分工，強(qiáng)調(diào)了廉潔征兵的紀(jì)律要求，切實(shí)把征兵工作擺在重要議事位置。同時(shí)，通過(guò)廣泛部署動(dòng)員，運(yùn)用x通、led屏播報(bào)、布放橫幅等方式積極宣傳征兵政策和征兵工作動(dòng)態(tài)，其中x通上的兩次《x年x鎮(zhèn)征兵目測(cè)初檢公告》閱讀量達(dá)x萬(wàn)余人次，通過(guò)led屏在春秋兩季連續(xù)滾動(dòng)播放征兵宣傳片，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)懸掛橫幅x余條，各村張貼海報(bào)x余張，營(yíng)造了良好的征兵宣傳氛圍。征兵宣傳工作扎實(shí)有效。

x鎮(zhèn)今年按照縣征兵辦下達(dá)的任務(wù)，堅(jiān)決依法征兵、嚴(yán)把征集對(duì)象預(yù)選關(guān)、體檢關(guān)、政治審查關(guān)、學(xué)歷審核關(guān)、審批定兵關(guān)，如實(shí)準(zhǔn)確地掌握每個(gè)應(yīng)征青年的具體情況。落實(shí)廉潔征兵制度，聘請(qǐng)紀(jì)委、村委、熱心居民為鎮(zhèn)廉潔征兵督導(dǎo)員。與民兵連長(zhǎng)、預(yù)征對(duì)象及家長(zhǎng)簽訂《廉潔征兵責(zé)任書(shū)》，全面加強(qiáng)對(duì)征兵工作人員、應(yīng)征青年及其家長(zhǎng)的宣傳教育工作，保證了征兵工作公平、公正、公開(kāi)。

今年，根據(jù)縣征兵辦下發(fā)的任務(wù)，經(jīng)x鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子集體定兵，按照優(yōu)中選優(yōu)原則，x鎮(zhèn)為部隊(duì)輸送了x名高素質(zhì)兵員，全部為大學(xué)生士兵，其中x名為大學(xué)畢業(yè)生（x人為部隊(duì)直招士官），超比例完成大學(xué)畢業(yè)生兵員征集任務(wù)。

四、提升標(biāo)準(zhǔn)，完善基層規(guī)范化建設(shè)工作。

根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展基層規(guī)范化建設(shè)“評(píng)星掛牌”活動(dòng)的通知》（龍武〔x〕x號(hào)）文件和《后備力量基層規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)》等規(guī)定，x鎮(zhèn)武裝部認(rèn)真做好鎮(zhèn)本級(jí)及各行政村的基層規(guī)范化建設(shè)提升工作。通過(guò)加大資金投入，對(duì)鎮(zhèn)本級(jí)物資器材庫(kù)內(nèi)各類裝備器材進(jìn)行重新添置，同時(shí)，對(duì)鎮(zhèn)、村兩級(jí)各類制度牌進(jìn)行重新制作并上墻。著力將寺下村、靈下村打造成基層規(guī)范化建設(shè)標(biāo)桿村。

五、來(lái)年需改進(jìn)的方向。

今年武裝工作任務(wù)已基本完成，但與上級(jí)的要求和標(biāo)準(zhǔn)還存在一定差距，需要在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。在來(lái)年的工作中，打算從以下幾方面做出改進(jìn)：注重理論學(xué)習(xí)和專業(yè)技能提升，提高專武干部、民兵干部骨干、民兵連長(zhǎng)的業(yè)務(wù)能力。注重適齡青年中應(yīng)征青年的甄選，對(duì)入伍意愿強(qiáng)烈的應(yīng)征青年，積極掌握其思想動(dòng)態(tài)、身體狀況，定期與其溝通聯(lián)系，確保完成征兵任務(wù)。

在來(lái)年的工作中，我們將在縣委、縣政府和縣人武部的領(lǐng)導(dǎo)下，以更積極的工作姿態(tài)做好武裝工作，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十三

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)我在公司工作已滿1月了。從我進(jìn)公司的第一天起，xx的親切，同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入xx科技這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺(jué)得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。

因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開(kāi)始接觸的，在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用上的知識(shí)還要和前輩們多多學(xué)習(xí)，在接下來(lái)的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)、努力做到。xx科技，我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，我覺(jué)得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ鳎憔蜁?huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永遠(yuǎn)沒(méi)有，這樣很有挑戰(zhàn)性?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí)，使得公司的利潤(rùn)和成交機(jī)率得到提高，可以說(shuō)是“兩全其美”的事情。

對(duì)我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則，團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。

至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會(huì)越來(lái)越小。跟客戶交流是比較重要的，因?yàn)檫@涉及到價(jià)格，客戶關(guān)系等問(wèn)題。很久以前我就深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善，和爭(zhēng)取做到。

其實(shí)上天對(duì)每個(gè)人都是公平的。作為公司也一樣，因?yàn)楣臼且粋€(gè)大家庭，每個(gè)人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會(huì)有所不同。所以，這些方面我并不會(huì)放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上，我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作，公司會(huì)給予相應(yīng)合理的待遇的。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過(guò)是從頭再來(lái)?！蔽覍?duì)它的理解就是:如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

時(shí)間匆匆流轉(zhuǎn)，我來(lái)到xx公司也已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間了?；仡欀两駷橹沟墓ぷ魃希覐囊幻麆倓偧尤牍镜男氯碎_(kāi)始，在銷售的崗位上不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉，并吸收了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的工作經(jīng)驗(yàn)。如今，在工作方面已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和成長(zhǎng)，并通過(guò)了試用期的工作考核。

轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的試用期已經(jīng)即將結(jié)束，在此，我。

申請(qǐng)。

轉(zhuǎn)正為正式的銷售員工，并將自身在試用期方面的工作做總結(jié)如下：

在這段試用期的工作期間，感謝領(lǐng)導(dǎo)在思想上對(duì)我的教導(dǎo)和指點(diǎn)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，我更加全面的了解了xx公司的企業(yè)文化，也同時(shí)深刻體會(huì)到了在xx公司銷售部門團(tuán)隊(duì)中的那份熱情和奮斗精神。

和感受。這些思想，不僅鞏固了我自身對(duì)工作的態(tài)度，更加強(qiáng)了我讀工作的責(zé)任心，和奮斗競(jìng)爭(zhēng)精神！我期望能在銷售的工作中更進(jìn)一步，能將自己的工作做的更好！更出色！

在工作方面，我認(rèn)真且熱情的完成了自己的銷售工作。起初，面對(duì)客戶的時(shí)候雖然沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)，但我一直堅(jiān)守著公司的紀(jì)律和要求，認(rèn)真的做好工作中的每一份責(zé)任，但卻并沒(méi)有取得太多的成績(jī)。

但后來(lái)，隨著自我的成長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)的累積，我不僅在銷售的專業(yè)能力上有了很多的提升、自身的判斷能力、人脈、交流以及為人處世的處理方式都變的圓滑起來(lái)。并能為客戶提供更好的服務(wù)，為此，我還努力學(xué)習(xí)了不少關(guān)于禮儀方面的知識(shí)。讓自己在工作中能更加的充實(shí)，更加的出色。

作為一名新人，我在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)上也經(jīng)歷了很大的變化。一開(kāi)始跟隨。

領(lǐng)導(dǎo)。

學(xué)習(xí)的時(shí)候，我也有很多不懂的地方，甚至只能照搬照抄的按照培訓(xùn)完成銷售。

工作。

但伴隨著鍛煉和對(duì)前輩們的請(qǐng)教和模仿，我自身也開(kāi)始逐漸理解工作，了解了工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧，并開(kāi)始用自己的想法去完成工作，提高自己的能力。

的累積方面，我要更有耐心，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜W(xué)習(xí)。這樣才能更好的累積知識(shí)，讓自己更好的成長(zhǎng)、進(jìn)步，并將工作做的更好！

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十四

從_年8月11日入住__房產(chǎn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)1年多在這里工作以來(lái)，__的營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。

針對(duì)以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、__公司__項(xiàng)目的成員組成：

__營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。

二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。

由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為_(kāi)_公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

四、營(yíng)銷部的管理。

前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。

度銷售員工作總結(jié)全文完整篇十五

時(shí)光飛逝，日月如梭，不知不覺(jué)間，xx年就在忙碌和充實(shí)中走過(guò)了?；厥走@一年的工作，有收獲碩果時(shí)的喜悅，有項(xiàng)目攻關(guān)時(shí)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?？梢哉f(shuō)，xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，對(duì)公司來(lái)說(shuō)，這一年是不凡的一年，是重要的一年，也是我們碩果累累的一年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

在xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。

另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲這一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下，經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，我們完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作。

上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要!

要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

三、存在的不足總的來(lái)看，我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽?jī)，但是顯而易見(jiàn)的，我們也還存在很多不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

四、下步的打算。

針對(duì)xx年的不足和所存在的問(wèn)題，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。針對(duì)xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，我們打算突出做好以下幾個(gè)方面：

積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

總之，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。

我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx大安防的明天更美好!

一學(xué)年很快就過(guò)去了，回顧這學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作，感受頗多。

一年來(lái)，我在思想上一直嚴(yán)于律已，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來(lái)約束、鞭策自己;在教學(xué)工作上學(xué)習(xí)新課標(biāo)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的教學(xué)方案。

結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”和“質(zhì)量建設(shè)年”的活動(dòng)，本人積極的參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)和反思整改，不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

一名好教師，愛(ài)心是最基本的條件。我報(bào)著一顆愛(ài)孩子、愛(ài)工作的心精心呵護(hù)每個(gè)孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動(dòng)與他們相處。尤其是聽(tīng)了李鎮(zhèn)西老師關(guān)于班主任工作的報(bào)告更讓我感受到愛(ài)學(xué)生對(duì)于一位教師來(lái)說(shuō)是置關(guān)重要的。我還深感要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時(shí)刻注意，在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。

一學(xué)年來(lái)，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，始終堅(jiān)持以“學(xué)生發(fā)展”為目標(biāo)。根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。對(duì)于每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容，都做到精心準(zhǔn)備，努力鉆研教材，力求設(shè)計(jì)出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實(shí)落實(shí)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)方案。在課堂教學(xué)的實(shí)踐過(guò)程中，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與、主動(dòng)探索、自主思考，運(yùn)用嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)方法，在教學(xué)中力求創(chuàng)新。課堂教學(xué)重視學(xué)生的能力訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有針對(duì)性，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。在學(xué)生練習(xí)過(guò)程中，我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題，邊審題邊思考，進(jìn)行自覺(jué)檢驗(yàn)。平時(shí)要求學(xué)生對(duì)題目中的數(shù)字、運(yùn)算符號(hào)必須寫得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺(jué)檢驗(yàn)的習(xí)慣，端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)獨(dú)立思考和認(rèn)真檢查的作風(fēng)、習(xí)慣。

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排;團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時(shí)代人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。

總之，無(wú)論是教書(shū)還是育人，都學(xué)無(wú)止境，我會(huì)繼續(xù)探索，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀教師。

感謝您的耐心觀看！

thankyouforwatching!

祝您：工作順利!

僅供參考。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/15905353.html】