計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),找到達(dá)到目標(biāo)的最佳路徑。制定計(jì)劃時(shí)要充分考慮自身的能力和時(shí)間,并合理分配資源和協(xié)調(diào)任務(wù)。接下來是一些實(shí)用的計(jì)劃模板,可以幫助您快速開始制定計(jì)劃。
經(jīng)理工作計(jì)劃篇一
為了加強(qiáng)我的工作,改善我的缺點(diǎn),我特別寫了這個(gè)工作計(jì)劃,希望我能認(rèn)真完成下一個(gè)工作。
1.走訪客戶制度化,加強(qiáng)溝通,促進(jìn)雙贏。
建立訪問客戶體系,進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通,為客戶提供更好的服務(wù),向社會(huì)展示郵政部門的新形象和高水平的服務(wù)水平。為使走訪工作扎實(shí),不流于形式,明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。訪客時(shí),訪客應(yīng)詳細(xì)填寫《寫《客戶訪問日志》,并在月底提交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況并填寫意見。在訪問過程中,注意與客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通,認(rèn)真傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新方向,有效地為下一步的營(yíng)銷獲取第一手信息,提高營(yíng)銷的針對(duì)性,提高營(yíng)銷效果。
2、認(rèn)真實(shí)施客戶經(jīng)理制度,規(guī)范大客戶開發(fā)管理流程。
在去年訪問客戶的過程中,我們遇到了一些問題,如由于訪問者之間缺乏溝通和溝通,訪問者的重疊、客戶的難點(diǎn)、意見和建議的處理沒有得到很好的監(jiān)督等。為此,實(shí)行訪客監(jiān)督制度,即遵循誰訪問誰監(jiān)督的原則,如因客觀原因不能當(dāng)場(chǎng)回復(fù),或不屬于部門責(zé)任范圍的問題,應(yīng)向客戶說明原因,詳細(xì)記錄被訪用戶的信息、郵件困難和對(duì)方的意見和建議,提交相關(guān)專業(yè)局處理,協(xié)調(diào)監(jiān)督實(shí)施,然后通知客戶處理結(jié)果;負(fù)責(zé)收集記錄表,每季度以報(bào)告的形式向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告走訪結(jié)果,梳理近期走訪工作,分析評(píng)價(jià)客戶意見推薦的處理結(jié)果。
3.對(duì)大客戶進(jìn)行分級(jí)管理,開發(fā)統(tǒng)一版的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
為不斷深化和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶中心將從多方面提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足大客戶的要求。首先,實(shí)行客戶經(jīng)理責(zé)任制,對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理制度,強(qiáng)調(diào)服務(wù)的及時(shí)性和及時(shí)性,確保客戶服務(wù)的順利進(jìn)行。同時(shí),開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),關(guān)注企業(yè)和客戶動(dòng)態(tài),了解新年趨勢(shì),收集信息,確保更新大客戶檔案,獲取第一手信息,提高營(yíng)銷針對(duì)性,提高營(yíng)銷效果,幫助提高運(yùn)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,降低內(nèi)部消耗,實(shí)現(xiàn)客戶資源共享。
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶。客戶經(jīng)理能否為客戶帶來標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超價(jià)值的服務(wù),直接影響客戶對(duì)企業(yè)的信任、滿意度和忠誠(chéng)度。大客戶中心將抓住機(jī)遇,創(chuàng)造條件,致力于提高客戶經(jīng)理的整體素質(zhì)。
1.加強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。
作為一名客戶經(jīng)理,我們必須首先對(duì)郵政業(yè)務(wù)有深入的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),成長(zhǎng)為營(yíng)銷專家,可以隨時(shí)了解公司指示,認(rèn)真參加專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,繼續(xù)與專業(yè)局高度溝通,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。
2.美化言行,提升客戶經(jīng)理形象。
客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德,還要代表郵政企業(yè)的整體形象。工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人質(zhì)量直接影響到客戶對(duì)郵政企業(yè)的認(rèn)知。因此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)地提高客戶經(jīng)理的商務(wù)禮儀和溝通技巧,進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行,提高客戶經(jīng)理的形象,有助于贏得客戶對(duì)郵政企業(yè)的青睞,有利于營(yíng)銷工作的順利發(fā)展。
3.豐富營(yíng)銷知識(shí)體系,提高營(yíng)銷水平。
為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷水平,大客戶中心將通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)和優(yōu)秀的營(yíng)銷書籍創(chuàng)造條件,獲得專業(yè)的銷售流程知識(shí)和技能,豐富營(yíng)銷知識(shí)體系,增強(qiáng)訪問和服務(wù)客戶的潛力,提高工作信心和客戶服務(wù)滿意度。
通過學(xué)習(xí),旨在全面了解郵政業(yè)務(wù),對(duì)營(yíng)銷和大客戶管理有更深入的了解,培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí),拓寬業(yè)務(wù),提高意識(shí),讓客戶經(jīng)理意識(shí)到營(yíng)銷不僅通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足客戶,而且通過有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度,掌握培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度的方法和技能,為今后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)理工作計(jì)劃篇二
我是20xx年2月27日到xxx擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理工作的,這近一年來主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)、材料設(shè)備管理及現(xiàn)場(chǎng)安全文明管理工作。眾所周知,生產(chǎn)經(jīng)理在整個(gè)項(xiàng)目管理工作中起到上傳下達(dá)、承上啟下的作用,是項(xiàng)目經(jīng)理在施工現(xiàn)場(chǎng)管理中的具體實(shí)施者,一年來,我本人認(rèn)真地履行自已的各項(xiàng)職責(zé),下面,我現(xiàn)在將一年來的工作情況做以總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志給以指正。
(一)明確目標(biāo)、責(zé)任到人,有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對(duì)我來說是極不平凡的一年,也是我歷年來在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于施工作業(yè)面大、工期要求緊、場(chǎng)地小、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響,xx同時(shí)開始土方開挖,甲方圖紙遲遲無法到位,始終制約生產(chǎn)的全面開展。面對(duì)困難,一方面分析生產(chǎn)形勢(shì),積極采取措施,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,千方百計(jì)挖掘和調(diào)動(dòng)各方面力量,才保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,圓滿地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣、戰(zhàn)線較長(zhǎng)、施工難度大的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備,體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性,爭(zhēng)取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對(duì)施工方案進(jìn)行敲定,明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo),為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度,每周五下午17:00點(diǎn)組織各班組召開項(xiàng)目例會(huì),制定獎(jiǎng)罰措施,下達(dá)施工計(jì)劃任務(wù)書,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問題,及時(shí)確定各班組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì),幫助班組科學(xué)合理地安排施工順序,研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃,確保了各班組今年主要節(jié)點(diǎn)生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。主要抓生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核,對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時(shí)糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),明確主攻方向,突出重點(diǎn),各個(gè)擊破,以x號(hào)樣板樓為契機(jī),帶動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目有序協(xié)調(diào)的進(jìn)展。
4、強(qiáng)化施工管理文明的有序性。施工現(xiàn)場(chǎng)的文明管理成為今年我職業(yè)生涯中的一個(gè)噩夢(mèng),因?yàn)榍捌诠て谝缶o,二月底項(xiàng)目部組建,三月三號(hào)x號(hào)樓開始挖土,項(xiàng)目部沒有自已的辦公室,借住二期的項(xiàng)目辦公室,項(xiàng)目前期文明工地標(biāo)化管理做的一塌糊涂,挖土開始后,主樓車庫x棟樓同時(shí)施工,現(xiàn)場(chǎng)無施工場(chǎng)地,材料見縫插針的堆放,加上現(xiàn)場(chǎng)水化生石灰,整天現(xiàn)場(chǎng)都是塵土飛揚(yáng),能見度極低,常言道:一步慢,步步慢,后期工期越來越緊,材料越來越多,場(chǎng)地越來越混亂,直接導(dǎo)致個(gè)人績(jī)效在整個(gè)項(xiàng)目巡檢中連續(xù)八個(gè)月排名倒數(shù)第一,個(gè)人感覺非常慚愧,實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈,后期主體封頂,材料外運(yùn),加大力度對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理,使現(xiàn)場(chǎng)有了較大改觀。
5、靠前指揮,及時(shí)解決問題。在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料,并與項(xiàng)目部同事一起深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的`力度。提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各班組的施工進(jìn)度。
(二)加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對(duì)施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了清華憶江南五期項(xiàng)目部安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
做為一名項(xiàng)目生產(chǎn)中的負(fù)責(zé)人,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持自已一塵不染的本色。
回顧20xx,有收獲,有辛酸,有成功,有失敗。但無論怎么說,過去的即將成為歷史,即將到來的20xx才需要更好的把握,20xx年將加大管理力度,在現(xiàn)場(chǎng)安全文明管理上下大功夫,在哪里跌倒還在哪里爬地來,力保清華憶江南五期項(xiàng)目全面竣工并交付業(yè)主。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求,主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。同時(shí),從其他同志身長(zhǎng)汲取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會(huì)存在不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在新的一年里,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使清華憶江南五期項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
經(jīng)理工作計(jì)劃篇三
1、精心做好公共服務(wù)和特色為農(nóng)服務(wù)。
截至5月15日,我局共發(fā)布專題氣象服務(wù)17期,特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)專題4期,森林防火周報(bào)27期,政府決策服務(wù)短信46期,其他服務(wù)短信92期,氣象科普宣傳16次,電臺(tái)專題“民生氣象,服務(wù)民生”15期,電話連線養(yǎng)殖大戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員16人次;實(shí)地農(nóng)業(yè)調(diào)研4次,報(bào)紙宣傳報(bào)道1次,電視新聞報(bào)道4次。今年1月,**區(qū)東山鎮(zhèn)氣象信息員俞仕福獲20xx年氣象服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng),被中國(guó)氣象局授予“20xx年百名優(yōu)秀氣象信息員”稱號(hào)。
2、積極配合做好汛期準(zhǔn)備工作。
為順利渡汛,按照市局汛期檢查的要求,完善汛期的各項(xiàng)制度、流程和預(yù)案,積極組織人員從汛期組織、綜合業(yè)務(wù)、應(yīng)急處置和設(shè)備保障四方面進(jìn)行汛前自查,做好汛期準(zhǔn)備工作,確保設(shè)備正常,順利渡汛。
3、積極組織世界氣象日活動(dòng)和防災(zāi)減災(zāi)宣傳。
候行動(dòng),我局加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)與其他單位協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),積極開展氣象科普進(jìn)校園活動(dòng)。3月至4月,我局與**實(shí)驗(yàn)小學(xué)、**中心小學(xué)、**區(qū)**實(shí)驗(yàn)小學(xué)聯(lián)合開展“氣象科普進(jìn)校園”暨**區(qū)氣象局首屆氣象閱讀節(jié)活動(dòng),向?qū)W校贈(zèng)送《難以捉摸的氣候變化》、《暴雨洪澇》、《人與氣候》等氣象科普?qǐng)D書及宣傳材料五百余本。323世界氣象日和防災(zāi)減災(zāi)周期間,我局通過led顯示屏發(fā)送氣象防災(zāi)減災(zāi)宣傳標(biāo)語,在“**氣象”多媒體信息顯示終端上播放防災(zāi)減災(zāi)宣傳短片,并在學(xué)校懸掛氣象防災(zāi)減災(zāi)展板,積極組織學(xué)生參加我局舉辦的“全球變暖”科普講座,觀看氣象科普視頻,通過現(xiàn)場(chǎng)提問等方式進(jìn)一步宣傳氣象科普知識(shí)。今年323對(duì)外開放日,我局共接待90多人次,贈(zèng)送氣象科普材料180多份。
4、繼續(xù)推進(jìn)“太湖流域氣象生態(tài)環(huán)境綜合監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)”。
5、依法實(shí)施行政許可,積極抓好防雷安全管理工作。
規(guī)范行政許可各項(xiàng)工作,對(duì)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行綠色通道,特事特辦,受到了群眾的好評(píng)。截止5月15日,20xx年共受理圖紙項(xiàng)目59個(gè),辦結(jié)行政許可核準(zhǔn)44件,發(fā)放防雷裝置驗(yàn)收合格證64張,聯(lián)合竣工驗(yàn)收15次。
6、扎實(shí)推進(jìn)黨建工作,加強(qiáng)文明創(chuàng)建力度和水平。
為了更好的推動(dòng)基層黨建的發(fā)展,保持基層黨建的活力,我局努力做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作。并積極申報(bào)**區(qū)十佳基層黨建工作品牌的創(chuàng)建,全力打造“民生氣象,服務(wù)民生”服務(wù)品牌,積極推進(jìn)氣象現(xiàn)代化,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和百姓生活。
將創(chuàng)建市級(jí)文明單位為工作重點(diǎn),不斷加強(qiáng)文明創(chuàng)建力度,全面提高全體職工的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)。年初,我局前往**鎮(zhèn)**村、**鎮(zhèn)**湖社區(qū)分別開展“三級(jí)三聯(lián)”20xx年春節(jié)走訪慰問和貧困薄弱村掛構(gòu)幫扶活動(dòng),為困難戶送去慰問及新春的祝福。同時(shí),我局還積極完成文明單位在線、氣象志愿者、社區(qū)共建等活動(dòng),并及時(shí)整理創(chuàng)建電子臺(tái)帳,不斷提升文明創(chuàng)建水平。
二、下半年工作打算。
1、精心做好公共服務(wù),加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的總結(jié),為做好森林防火、夏收夏種、汛期、秋收秋種以及國(guó)慶等法定長(zhǎng)假等的氣象服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
2、加快**生態(tài)站的觀測(cè)場(chǎng)、水上觀測(cè)平臺(tái)和北斗雷達(dá)的安裝、采購和實(shí)施進(jìn)度,做好十二五項(xiàng)目資料的收集、整理和歸檔。
3、根據(jù)區(qū)文明辦的要求,做好市文明單位的迎檢準(zhǔn)備工作,對(duì)照**市文明單位建設(shè)重點(diǎn)工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),查漏補(bǔ)缺,爭(zhēng)取順利完成創(chuàng)建任務(wù)。
4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)、內(nèi)控管理,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)制度,根據(jù)財(cái)務(wù)大檢查的要求對(duì)本單位的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行自查整改。
5、扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè),根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的安排做好“四。
聯(lián)雙提”、“三級(jí)三聯(lián)”、“三訪三促”、“助學(xué)幫困活動(dòng)”、“助殘捐款”、“黨員關(guān)愛幫扶行動(dòng)”等主題活動(dòng)。
一、十月工作總結(jié)。
1、每周組織貴陽公司例會(huì)以及行政部例會(huì):讓每個(gè)人都能開始做總結(jié)和計(jì)劃,能夠有計(jì)劃的開始工作。會(huì)議時(shí)大家也都會(huì)相互進(jìn)行工作溝通,提出總結(jié)的問題,共同找到解決方案。
經(jīng)理工作計(jì)劃篇四
現(xiàn)場(chǎng)品控如果始于現(xiàn)場(chǎng),難奏全效。只有源頭也有保障,良好的現(xiàn)場(chǎng)品控才會(huì)有圓滿結(jié)果。對(duì)于飼料企業(yè),現(xiàn)場(chǎng)品控的源頭有二:一是配方,二是原料。
配方。
配方的設(shè)計(jì)要科學(xué),組分要穩(wěn)定。總是不斷調(diào)整的配方,哪怕設(shè)計(jì)再科學(xué),生產(chǎn)設(shè)備再先進(jìn),流程再合理,由于應(yīng)激的因素,畜禽食用后,也會(huì)有負(fù)面影響。近年來,由于玉米、豆粕等飼料原料價(jià)格大幅上漲,有些飼料企業(yè)為了降低原料成本,有時(shí)會(huì)采用雜糧、雜粕來配制日糧,在原料價(jià)格大幅波動(dòng)時(shí),配方調(diào)整的會(huì)較為頻繁,這無疑在源頭上給現(xiàn)場(chǎng)品控帶來了隱憂。
原料。
原料的質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ),如果原料質(zhì)量不過關(guān),產(chǎn)品質(zhì)量一定不過關(guān)。在原料價(jià)格大幅上漲、頻繁波動(dòng)的今天,一些企業(yè)或是為了降低成本,或是為了生產(chǎn)急需,會(huì)降低原料的質(zhì)量要求,而這會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)品控帶來重要的影響。所以,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)品控,首先要確保原料的質(zhì)量是符合要求的,如果確實(shí)因?yàn)橐恍┰?,要降低原料?biāo)準(zhǔn),則需要根據(jù)程序得到相關(guān)批準(zhǔn)或者授權(quán)。
2飼料企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)品控的兩種模式。
飼料企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)品控的管理模式,從整體來看,主要有兩種:一種是設(shè)立隸屬于品管部的現(xiàn)場(chǎng)品控人員,與生產(chǎn)部一起共同負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)品控;一種是現(xiàn)場(chǎng)品控直接由生產(chǎn)部負(fù)責(zé),不另設(shè)隸屬于品管部的現(xiàn)場(chǎng)品控人員。
從近年的發(fā)展趨勢(shì)上看,采用第一種模式的飼料企業(yè)數(shù)量在減少,而第二種模式的則明顯上升。同時(shí),管理水平高的飼料企業(yè),大多采用第二種模式來進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)品控。反之,則大多采用第一種模式。
3產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的飼料企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)品控工作貫穿于生產(chǎn)過程的始終,有效實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)品控,應(yīng)當(dāng)從管理角度與專業(yè)角度兩方面實(shí)施。從管理角度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)品控,重點(diǎn)是營(yíng)造質(zhì)量控制的氛圍和推行質(zhì)量管理的各項(xiàng)措施;從專業(yè)角度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)品控,重點(diǎn)是對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行分析與控制。
質(zhì)量是產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后所呈現(xiàn)的結(jié)果。有的人認(rèn)為質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的。但從過程管理的角度來看,飼料產(chǎn)品的質(zhì)量絕對(duì)不是檢驗(yàn)出來的,而是配方設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來的。懂得這一點(diǎn),就會(huì)明白為什么有些飼料企業(yè)的質(zhì)量人員一大堆,而且整天忙得要死,產(chǎn)品質(zhì)量卻一直未見優(yōu)異的原因了。
產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的。要采用事前預(yù)防的方法,從一開始就將質(zhì)量融入到飼料產(chǎn)品中,以降低次品的發(fā)生率。過去,多數(shù)飼料企業(yè)對(duì)花在預(yù)防上的費(fèi)用能省則省,結(jié)果卻造成很多浪費(fèi),如原材料、工時(shí)、檢驗(yàn)費(fèi)用等。甚至引發(fā)質(zhì)量問題造成巨大損失,如客戶索賠、市場(chǎng)丟失等。飼料企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,事后的檢驗(yàn)是消極的、被動(dòng)的,而且往往太遲。各種錯(cuò)誤造成的成本,常常幾十倍于預(yù)防費(fèi)用。因此,飼料企業(yè)應(yīng)多在預(yù)防上下工夫,也許開始時(shí)多花些費(fèi)用,但很快便能收回成本。
飼料企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是每道工序生產(chǎn)出來的,只有好好重視生產(chǎn)過程中的質(zhì)量,才能有效地保證產(chǎn)品質(zhì)量水平。在精益生產(chǎn)過程中,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷,必須堅(jiān)持“三不”原則,即“不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品”。
不制造不良品——這是飼料企業(yè)的每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員首先必須保證的,只有不生產(chǎn)不良品,才能使得不流出和不接受不良品變?yōu)榭赡堋?/p>
經(jīng)理工作計(jì)劃篇五
簡(jiǎn)短的工作計(jì)劃與目標(biāo)寫法具體如下:
在當(dāng)前激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)下,提高自身素質(zhì),拓寬全局視野,為以后的求職做好充分準(zhǔn)備是十分必要的。為了尋找更好的求職機(jī)會(huì),特制定如下計(jì)劃。
獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、助理會(huì)計(jì)師證、英語四級(jí)證書;從實(shí)踐活動(dòng)中獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
(一)不遲到、曠課,上課認(rèn)真聽講。
(二)做到課前預(yù)習(xí)、課上練習(xí)、課后復(fù)習(xí)。
(三)把平時(shí)的空閑時(shí)間用來讀書,多到圖書館學(xué)習(xí)課外知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。
(四)多看有關(guān)英語的書籍和影視資料。
(五)多參加與專業(yè)相關(guān)的活動(dòng)和比賽。
(一)提前半個(gè)小時(shí)出門,確保上課之前到達(dá)教室。
(二)上新課的前一晚用半個(gè)小時(shí)預(yù)習(xí)課本內(nèi)容,課后用一個(gè)小時(shí)復(fù)習(xí),再用一個(gè)小時(shí)做練習(xí)。
(三)周末每天要到圖書館學(xué)習(xí)三小時(shí),一小時(shí)學(xué)習(xí)課外知識(shí),兩小時(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
(四)每天在完成專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)后,用一個(gè)小時(shí)記單詞,用半小時(shí)學(xué)語法,再用半小時(shí)聽聽力。
(五)參加erp協(xié)會(huì)所舉辦的比賽和會(huì)計(jì)職業(yè)技能比賽。
經(jīng)理工作計(jì)劃篇六
1課程定位。
《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》是物流管理專業(yè)的核心課程,該課程從了解倉儲(chǔ)活動(dòng)入手,研究如何管理才能以最低的倉儲(chǔ)總成本提供滿意的客戶服務(wù)。在物流管理專業(yè)課程體系中,《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》的先期課程有《物流管理基礎(chǔ)》、《物流市場(chǎng)營(yíng)銷》等,后續(xù)課程有《運(yùn)輸與配送管理》、《供應(yīng)鏈管理》、《物流采購管理》、《企業(yè)物流管理》等,《倉儲(chǔ)管理》在整個(gè)課程體系中起著承上啟下的作用。如果把物流系統(tǒng)比作一棵樹的話,倉儲(chǔ)就相當(dāng)于這棵樹的根,所以該課程教學(xué)效果的好壞,將直接影響到學(xué)生未來業(yè)務(wù)能力的提高和職業(yè)生涯的發(fā)展。
2課程內(nèi)容設(shè)置依據(jù)。
通過對(duì)北大荒物流、完達(dá)山物流的調(diào)研,我們弄清了倉儲(chǔ)企業(yè)或倉儲(chǔ)部門相應(yīng)的職業(yè)崗位有:倉庫管理員、接貨員、商品檢驗(yàn)員、揀貨員、信息處理員、倉庫主管、倉儲(chǔ)部總經(jīng)理等崗位,對(duì)各崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了分解,考慮到學(xué)生畢業(yè)首先從最基層做起,而進(jìn)入工作崗位的最基本條件是要有物流師從業(yè)證書和倉管員從業(yè)證書,因此在課程設(shè)計(jì)時(shí)還結(jié)合了《倉儲(chǔ)從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)》和《物流師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中涉及的與《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程相關(guān)的內(nèi)容。
遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律,以學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向,以職業(yè)崗位需求為依據(jù),以倉儲(chǔ)崗位為主線,緊密結(jié)合職業(yè)資格證書中倉儲(chǔ)管理的知識(shí)和技能要求,打破傳統(tǒng)的章節(jié)教學(xué)模式,按照不同的崗位層次設(shè)置課程內(nèi)容,確定教學(xué)項(xiàng)目和教學(xué)任務(wù)。
3課程內(nèi)容的選取。
按照從準(zhǔn)倉庫管理員到倉庫管理員再到倉庫主管最后晉升為倉儲(chǔ)企業(yè)總經(jīng)理的崗位遞升順序?qū)ⅰ秱}儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程設(shè)置成倉儲(chǔ)作業(yè)崗前培訓(xùn)、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作、倉儲(chǔ)庫存控制、擬建新倉庫、倉儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理五個(gè)教學(xué)項(xiàng)目,然后按照倉儲(chǔ)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需求又將每個(gè)教學(xué)項(xiàng)目分解為若干個(gè)教學(xué)任務(wù)。
倉儲(chǔ)作業(yè)崗前培訓(xùn)。
新員工進(jìn)入倉儲(chǔ)企業(yè)后,首先進(jìn)行倉儲(chǔ)相關(guān)業(yè)務(wù)的崗前培訓(xùn)。讓準(zhǔn)庫管員了解倉儲(chǔ)、了解倉管員的素質(zhì)要求、了解并學(xué)會(huì)維護(hù)相關(guān)倉儲(chǔ)設(shè)備,了解倉儲(chǔ)貨物的性能。以此為依據(jù)我們?cè)O(shè)置學(xué)習(xí)項(xiàng)目一:走進(jìn)倉儲(chǔ),為了體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng),走進(jìn)倉儲(chǔ)又下設(shè)五個(gè)任務(wù)。即:倉儲(chǔ)基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知、倉儲(chǔ)作業(yè)人員基本素質(zhì)認(rèn)知、倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備認(rèn)知、倉儲(chǔ)對(duì)象認(rèn)知、倉儲(chǔ)單證認(rèn)知。其中“倉儲(chǔ)作業(yè)人員基本素質(zhì)認(rèn)知”是學(xué)好《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程要實(shí)現(xiàn)的最終目標(biāo)?!皞}儲(chǔ)設(shè)備認(rèn)知”能為提高下一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目“倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作”的效率打下基礎(chǔ)。因此將這兩個(gè)任務(wù)定為倉儲(chǔ)作業(yè)崗前培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容。
倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作。
經(jīng)過項(xiàng)目一的“崗前培訓(xùn)”后,員工便要開始進(jìn)入倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),進(jìn)行收貨、存貨、發(fā)貨等倉儲(chǔ)作業(yè)。這也就是《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程項(xiàng)目二:倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作,按照倉儲(chǔ)作業(yè)的先后順序,結(jié)合執(zhí)業(yè)資格考試,在教學(xué)過程中將此模塊分解成四個(gè)任務(wù),即:入庫作業(yè)、在庫作業(yè)、出庫作業(yè)、倉儲(chǔ)信息作業(yè)。此模塊中對(duì)應(yīng)的工作崗位有商品接運(yùn)崗、商品檢驗(yàn)崗、商品儲(chǔ)存崗、商品分揀崗、商品盤點(diǎn)崗等基層作業(yè)崗位。讓學(xué)生學(xué)會(huì)商品接運(yùn)、商品檢驗(yàn)、商品堆碼苫墊、商品儲(chǔ)存保管、商品分揀、商品盤點(diǎn)、出庫復(fù)核和交接等基本操作技能。
庫存控制。
學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)管理的目的是在了解倉儲(chǔ)基本業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,研究如何以最低的庫存滿足客戶的倉儲(chǔ)需求。因此設(shè)置《倉儲(chǔ)管理》課程項(xiàng)目三:庫存控制,以降低企業(yè)庫存成本。按照需求類型的不同將庫存控制技術(shù)分為abc庫存控制技術(shù)、mrp庫存控制技術(shù)、jit庫存控制技術(shù)、確定需求下的庫存控制和隨機(jī)需求下的庫存控制等五個(gè)教學(xué)任務(wù),學(xué)生若能學(xué)好并完成以上的教學(xué)任務(wù),將來肯定能為企業(yè)降低庫存,提高倉儲(chǔ)效益。此模塊內(nèi)容較為復(fù)雜,沒有良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和較高的職業(yè)素養(yǎng)很難完成,因此此模塊所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位為庫管員的晉升崗位倉庫主管。
擬建新倉庫。
倉庫位置和內(nèi)部規(guī)劃是否合理關(guān)系到企業(yè)商品的流通速度和費(fèi)用,直接影響到企業(yè)的客戶服務(wù)水平和倉儲(chǔ)運(yùn)作效率,最終影響企業(yè)的利潤(rùn)。假設(shè)倉儲(chǔ)公司規(guī)模擴(kuò)大,需要新增一個(gè)倉庫,有著倉庫管理員、倉庫主管經(jīng)驗(yàn)的倉儲(chǔ)員工還應(yīng)該進(jìn)一步提升自己的工作能力,設(shè)計(jì)出一個(gè)合理的倉庫建設(shè)方案。于是我們?cè)O(shè)計(jì)了學(xué)習(xí)項(xiàng)目四:擬建新倉庫。結(jié)合著助理物流師資格考試在此模塊設(shè)置了倉庫選址、倉庫總體規(guī)劃、倉庫作業(yè)區(qū)規(guī)劃三個(gè)教學(xué)任務(wù)。首先根據(jù)客戶分布、交通運(yùn)輸、自然環(huán)境等因素選擇合理的倉庫位置,使之既能滿足客戶需要又使得總成本最低。然后對(duì)倉儲(chǔ)作業(yè)區(qū)、輔助作業(yè)區(qū)、行政生活區(qū)進(jìn)行規(guī)劃布局,使各區(qū)域的位置合理并和倉庫總面積保持適當(dāng)比例。尤其是倉儲(chǔ)作業(yè)區(qū)規(guī)劃,要根據(jù)商品類型不同將倉庫分為若干個(gè)貨區(qū),然后再將貨區(qū)分成不同的貨位并對(duì)貨位進(jìn)行編號(hào),以便于存取貨物,提高倉儲(chǔ)作業(yè)效率。
倉儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理。
經(jīng)理工作計(jì)劃篇七
1.充分發(fā)揮監(jiān)理作用,要加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員管理,堅(jiān)持每天早會(huì)制度。對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位要及時(shí)下達(dá)工作指令和跟蹤督辦檢查,同時(shí)參與全過程管理,做到對(duì)工程質(zhì)量有預(yù)見性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。
2、嚴(yán)把原材料進(jìn)場(chǎng)關(guān),對(duì)工程所有材料嚴(yán)格按要求送檢,杜絕弄虛作假。
3、認(rèn)真熟悉圖紙,領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映或處理。
4、嚴(yán)格審查施工單位、監(jiān)理公司上報(bào)的各項(xiàng)施工方案,對(duì)一些工序在施工中發(fā)現(xiàn)的問題并及時(shí)處理,對(duì)重要工程事項(xiàng)要及時(shí)匯報(bào)。
5、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)巡視,對(duì)施工中未按設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、操作程序、施工組織設(shè)計(jì)的問題要堅(jiān)決制止,督促改正。
6、參加隱蔽工程的驗(yàn)收,審查核實(shí)具體隱蔽工程的各項(xiàng)記錄。
7、參加中間驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收,參與審查其竣工資料,確保資料的正確性和完成性。
經(jīng)理工作計(jì)劃篇八
要在原有的生產(chǎn)基礎(chǔ)上,引進(jìn)新設(shè)備,擴(kuò)大再生產(chǎn)。我認(rèn)為只有改進(jìn)生產(chǎn)流水線,采用最新的生產(chǎn)工藝,變?cè)械氖止げ僮鳛橹鳛闄C(jī)械化生產(chǎn)才能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)家俱的時(shí)尚需求。年內(nèi),生產(chǎn)部要投資購進(jìn)一批最新生產(chǎn)設(shè)備,提高生產(chǎn)效率和工藝水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。技術(shù)部人員要走主動(dòng)出擊,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的辦法,依靠人才,尋求技術(shù)上的新突破,徹底改變過去產(chǎn)品單一,市場(chǎng)狹小的局面,開發(fā)設(shè)計(jì)出滿足各個(gè)層次消費(fèi)水平的新穎獨(dú)特、風(fēng)格靚麗的產(chǎn)品來,爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。
市場(chǎng)和顧客永遠(yuǎn)是我們的上帝。我們要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),要選擇精兵強(qiáng)將,組成市場(chǎng)調(diào)研隊(duì)伍,要力?!芭f陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個(gè)硬道理。舊陣是我們的老客戶,新地指要開發(fā)的的產(chǎn)品,要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程。
1、細(xì)分客戶群。銷售部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,要開動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。
2、建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴,要及時(shí)響應(yīng),積極溝通,迅速改進(jìn),給予客戶滿意的答復(fù)。
1、大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。
2、鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)。要努力把公司具有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品做得更好,同時(shí),要不斷創(chuàng)新,不斷探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、樹立并落實(shí)“興中出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“興中出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌。
1、保持經(jīng)營(yíng)、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展。
3、在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),加強(qiáng)溝通、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配,真正體現(xiàn)一盤棋思想,協(xié)同運(yùn)作。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),互相交流,相互促進(jìn),提升整個(gè)公司的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與貫徹。要開動(dòng)腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應(yīng)市場(chǎng)與客戶日益增長(zhǎng)的要求。
經(jīng)理工作計(jì)劃篇九
我是20xx年3月份到項(xiàng)目,正值工程的初期,萬事開頭難,在新的工作環(huán)境和地方特色下,對(duì)各項(xiàng)規(guī)定要求都需要逐步適應(yīng),各項(xiàng)工作還是顯得有些雜亂無章,特別是資料,由于前期各類資料格式和要求不太固定,資料整理遇到了很大的困難。但是在xxx的帶領(lǐng)下,我們把握干好本職工作這個(gè)大方向不變,盡快適應(yīng)新的工地環(huán)境,明確業(yè)主和監(jiān)理的規(guī)定及要求,到主線試驗(yàn)室做的較好的標(biāo)段學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn),熟悉每個(gè)工作面,把每項(xiàng)工作一點(diǎn)一點(diǎn)的捋順,到4月中旬,試驗(yàn)室各項(xiàng)工作基本進(jìn)入正軌,各項(xiàng)工作也按部就班的展開。在監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站、公司等上級(jí)單位的檢查中,試驗(yàn)室都順利通過了考察。期間,在試驗(yàn)室工作中出現(xiàn)的最大問題是兩次混凝土質(zhì)量控制未嚴(yán)格把關(guān)、不細(xì)致,一次出現(xiàn)在墩柱澆筑,一次出現(xiàn)在預(yù)制t梁澆筑,這兩次教訓(xùn)告訴我們,不管在什么時(shí)候,試驗(yàn)室對(duì)工程質(zhì)量的控制都絲毫不能懈怠,每項(xiàng)工作必須做到細(xì)致入微,絕不能拿工程質(zhì)量開玩笑。
20xx年,試驗(yàn)室共完成如下各項(xiàng)檢測(cè):混凝土配比驗(yàn)證8個(gè),壓漿配比驗(yàn)證1個(gè),砂漿配比驗(yàn)證2個(gè),土工標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)驗(yàn)證8個(gè),路基工程抽檢578次,混凝土強(qiáng)度抽檢992次,水泥抽檢35次,粉煤灰抽檢15次,砂抽檢99次,碎石抽檢105次,石灰抽檢4次,鋼筋原材抽檢102次,焊接及機(jī)械連接抽檢158次,外委試驗(yàn)31次。
在20xx年,試驗(yàn)室內(nèi)部員工在工作中都能互相協(xié)助、盡心盡力,安排的各項(xiàng)工作都能較好的完成,在生活中,各同事間也能相互關(guān)心,相處的相當(dāng)融洽。但是,對(duì)個(gè)別員工的不自律行為沒有能夠嚴(yán)格的管控、人員分工不是十分明確也是管理中存在的問題。
3、與項(xiàng)目部各部門、工區(qū)協(xié)作方面。
20xx年試驗(yàn)室在和各職能部門、拌和站的協(xié)作方面都相當(dāng)不錯(cuò),但和路基工區(qū)、橋區(qū)的溝通中存在一些問題,主要是沒有能夠很好的、及時(shí)的溝通,這也是試驗(yàn)室工作今后要必須改善的一方面。
4、與監(jiān)理及中心試驗(yàn)室溝通方面。
在工程初期,在與監(jiān)理和中心試驗(yàn)室溝通方面,試驗(yàn)室基本沒出現(xiàn)太大問題。但在20xx年下半年,在與監(jiān)理及中心試驗(yàn)室溝通方面,出現(xiàn)了一些問題,導(dǎo)致了一些工作不能及時(shí)展開甚至影響工程進(jìn)度的程度,這也是接下來要急需改善的一方面。
20xx年工作已經(jīng)結(jié)束,邁入20xx年,項(xiàng)目工程進(jìn)入最關(guān)鍵階段,工期緊、任務(wù)重、難度大,而試驗(yàn)室人員又是重新調(diào)配,所以,我們必須打起精神,盡快投入到今年的大干之中,對(duì)于20xx年,試驗(yàn)室的工作計(jì)劃如下:
1、保證試驗(yàn)室工作正常開展要盡快完成的工作。
第一、在3月6號(hào)以前要完成c40泵送、c50鋼纖維、c55現(xiàn)澆混凝土配合比的審批。
第二、盡快將去年計(jì)量局標(biāo)定儀器的檢定報(bào)告拿回。同時(shí),在一個(gè)星期之內(nèi),要將未做標(biāo)定的回彈儀拿到太原計(jì)量研究所進(jìn)行標(biāo)定。
第三、在一個(gè)星期內(nèi),同材料部、拌和站到石料廠查看石料生產(chǎn)情況,對(duì)今年的碎石進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量做嚴(yán)格控制,杜絕類似20xx年進(jìn)場(chǎng)碎石經(jīng)常不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
第四、組織試驗(yàn)室新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),在半個(gè)月以內(nèi)保證室內(nèi)試驗(yàn)和內(nèi)業(yè)資料這塊新進(jìn)人員能拿下。
第五、由于施工混凝土配合比控制這一塊對(duì)工程質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用,又加之20xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),試驗(yàn)室要在近期之內(nèi)新進(jìn)一名能較好的控制混凝土施工配合比的有證試驗(yàn)員,保證在今年工程的最重要環(huán)節(jié)不出問題。
2、試驗(yàn)室人員安排及管理。
第一、試驗(yàn)室人員到齊以后,要明確分工協(xié)作,合理安排,不能出現(xiàn)一閑皆閑、一累皆累的情況,要合理調(diào)配、勞逸結(jié)合,保證所有人員在工作時(shí)都能有充足的精力,不能出現(xiàn)疲勞應(yīng)戰(zhàn),避免因此而造成工作中的疏忽。同時(shí),在管理中,要多考查、嚴(yán)要求,嚴(yán)格杜絕試驗(yàn)員出現(xiàn)消極工作的情況,工作期間絕不能出現(xiàn)未經(jīng)請(qǐng)示便私自離開工作崗位的現(xiàn)象。
第二、保證試驗(yàn)室人員內(nèi)部交流學(xué)習(xí)不缺失,組織人員在閑暇時(shí)間多學(xué)習(xí)上進(jìn),激勵(lì)他們積極取證,努力提高自身綜合素質(zhì),這樣能避免一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,在特殊情況下,每個(gè)人都能頂上去,保證試驗(yàn)室工作的正常開展不出現(xiàn)間斷現(xiàn)象。
3、與項(xiàng)目部各部門、工區(qū)團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。
今年進(jìn)入工程的最關(guān)鍵階段,工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度不是個(gè)別部門能完成的,這些都需要各個(gè)部門、工區(qū)的協(xié)作,齊心協(xié)力才能做到最好,所以,作為試驗(yàn)室,我們會(huì)極力配合各部門、工區(qū)保證一線的安全、質(zhì)量、進(jìn)度,出現(xiàn)問題及時(shí)溝通,多理解、多交流,團(tuán)結(jié)就是力量,20xx年試驗(yàn)室一定要和整個(gè)項(xiàng)目部團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體。
4、與監(jiān)理和中心試驗(yàn)室溝通方面。
同監(jiān)理和中心試驗(yàn)室搞好關(guān)系是目前試驗(yàn)室急需解決的首要問題,外部不亂,內(nèi)部才能安心順利的開展工作,有問題,找原因,盡快解決問題,同時(shí),也不能一味的對(duì)監(jiān)理和中心試驗(yàn)室言聽計(jì)從,試驗(yàn)室要有自己的原則,原則就是嚴(yán)格按照項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)制定的方針計(jì)劃走,保證工程質(zhì)量不出現(xiàn)問題的情況下必須推動(dòng)工程進(jìn)度,只要不是原則問題,不能因?yàn)橥獠康淖枇Χ构ぷ鳠o法進(jìn)展。
當(dāng)然,20xx年的工作中還出現(xiàn)了一些比如資料出具不及時(shí)、有時(shí)工作效率不高等問題,這些都是20xx年必須要改進(jìn)和提高的地方。新的一年,試驗(yàn)室出現(xiàn)了新的變化,也迎來了新的挑戰(zhàn),我們會(huì)相信通過我們?cè)囼?yàn)室全體人員的共同努力,一定會(huì)把試驗(yàn)室工作做的越來越好,使試驗(yàn)室工作上一個(gè)新臺(tái)階,給項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、公司和業(yè)主交上一份滿意的答卷。
經(jīng)理工作計(jì)劃篇十
**年,也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時(shí)間里,本人遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作,在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,總結(jié)主要如下幾方面:一熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房,電房設(shè)備初來工程部,對(duì)這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導(dǎo)下,經(jīng)驗(yàn)通過摸索,思考和總結(jié),再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解,培訓(xùn),現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識(shí)。設(shè)備設(shè)施安全:定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,每月對(duì)大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。六對(duì)大廈的設(shè)備型號(hào),產(chǎn)地,數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄七部門年工程部完成主要工作項(xiàng)目:
新的一年,為實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際情況,我們工程部20**年工作的重點(diǎn),著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù),特?cái)M定工作計(jì)劃如下:
一、人員安排按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實(shí)行聽班制度。
二、工作計(jì)劃(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
(2)完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
(4)開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
(5)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術(shù)措施,比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
**年,我部圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),積極開展各項(xiàng)工作,取得了較好的工作成果。我們有幾點(diǎn)體會(huì):
一、注重工作計(jì)劃性努力增強(qiáng)了部門工作的計(jì)劃性、針對(duì)性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部里在每個(gè)月的月初都要召開一次部務(wù)會(huì)議,對(duì)上月的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié),對(duì)本月工作計(jì)劃進(jìn)行安排和部署,部門工作做到了有布置、有檢查、有調(diào)整、有落實(shí)。同時(shí)根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解,細(xì)化量化,做到任務(wù)到人,工作不留死角,切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況,為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量,我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí),緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關(guān)鍵,力爭(zhēng)抓緊抓實(shí),抓出實(shí)效;對(duì)重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),集中力量,加快辦理,并采取相應(yīng)措施,確保不延誤,部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
平。牢固樹立精益求精觀念,克服^v^過得去^v^的思想,精心組織、周密安排,努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上,既要結(jié)合本部門的工作實(shí)際,創(chuàng)造性地開展工作,又要樹立全局觀念,不折不扣地貫徹公司的決策和部署,確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實(shí)。
四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)工作開展得是否順利、是否能取得預(yù)計(jì)的效果,關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求,要求全體職工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事,每一項(xiàng)具體工作。同時(shí)也要從有利于工作出發(fā),堅(jiān)持實(shí)事求是,做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一,努力防止和克服形式主義、官僚主義,堅(jiān)持辦實(shí)事、講實(shí)效,努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊(duì)伍。
回顧20**全年的工作,我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作:
一、積極配合各部門確保完成生產(chǎn)任務(wù)在生產(chǎn)工作中根據(jù)生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計(jì)劃安排,為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,不影響需方的生產(chǎn)安排,車間與生產(chǎn)管理部、倉儲(chǔ)部、銷售部,進(jìn)行了密切的溝通。當(dāng)生產(chǎn)計(jì)劃需要臨時(shí)變更時(shí),面對(duì)生產(chǎn)上臨時(shí)調(diào)整的諸多難題,車間管理人員通過與各班組長(zhǎng)一道積極努力的配合,充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,以及時(shí)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。車間完成了公司及生管理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo),保證了銷售的供貨需求。
提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著我公司對(duì)外市場(chǎng)的逐漸放大,車間也正在積極努力的提高自己的生產(chǎn)水平,以滿足市場(chǎng)多元化的需求。
2.穩(wěn)步提升的人員競(jìng)爭(zhēng)力我公司現(xiàn)處于操作員工新老交替的關(guān)鍵時(shí)期,明后兩年將陸續(xù)有老員工退休,車間將新員工的培養(yǎng)作為重點(diǎn)項(xiàng)目來抓,以滿足新設(shè)備、新技術(shù)、新產(chǎn)能、新需求對(duì)于人員素質(zhì)的基本要求,人員是企業(yè)存在的根本,專業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)成長(zhǎng)、發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于新一代90后青年員工的培養(yǎng)才用了循序漸進(jìn)的教育方法,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。引導(dǎo)并幫助他們度過人生迷茫的擇業(yè)階段,調(diào)整積極心態(tài),培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。針對(duì)不同崗位分別培訓(xùn)崗位sop、相設(shè)備sop、清潔sop、維修維護(hù)保養(yǎng),并以考試的形式對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核。
經(jīng)理工作計(jì)劃篇十一
20xx年是公司的“xxxxx”年,根據(jù)公司09年總體工作思路和工作重點(diǎn),品控部將圍繞“嚴(yán)格控制源頭,維持衛(wèi)生環(huán)境,培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì),樹立員工意識(shí),有效開展外審”的工作主線,以實(shí)際行動(dòng)長(zhǎng)期有效地貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針。在xx年有效開展的工作基礎(chǔ)上,增加的`具體工作內(nèi)容如下:
1、新員工。
2、原材料。
保持與采購部緊密配合,規(guī)范供應(yīng)商送貨過程中的行為,同時(shí)加強(qiáng)供應(yīng)商的實(shí)地考察。增加每月定期對(duì)原材料索證進(jìn)行盤查的工作,提前要求供應(yīng)商更新相關(guān)資質(zhì)。
品控部將繼續(xù)嚴(yán)格參照國(guó)家相關(guān)的食品衛(wèi)生管理規(guī)定及行業(yè)內(nèi)品質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)制訂好的內(nèi)部衛(wèi)生管理規(guī)定及相關(guān)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),每日對(duì)廠區(qū)清潔衛(wèi)生進(jìn)行檢查,及時(shí)提出整改方案及措施,并與員工個(gè)人績(jī)效掛鉤,確保廠區(qū)環(huán)境清潔。每?jī)蓚€(gè)月開展衛(wèi)生評(píng)估工作,在質(zhì)量方面為公司及時(shí)診斷,提出正確的建議幫助其他部門整改。
作為品控人員,除應(yīng)該具備基本的專業(yè)知識(shí),還應(yīng)具有一定的管理水平。
1、外派品控員到其他配餐公司品控部培訓(xùn)學(xué)習(xí),互相交流經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短;
2、適當(dāng)條件下,讓品控員參與部門管理,擔(dān)當(dāng)一定責(zé)任,培養(yǎng)責(zé)任心與統(tǒng)籌管理的方法。
在xx年員工工作的基礎(chǔ)上,增加以下工作內(nèi)容:
2、增加每?jī)蓚€(gè)月一次的質(zhì)量違規(guī)典型事例的講評(píng)會(huì),計(jì)劃以食品安全小組的名義組織,參加人員為食品安全小組成員及各關(guān)鍵崗位的班組長(zhǎng)。預(yù)計(jì)達(dá)到的效果是通過每?jī)蓚€(gè)月收集的圖片、資料使各部門取長(zhǎng)補(bǔ)短,清楚各自的問題所在,及時(shí)整改,做得好的互相學(xué)習(xí),形成良好的質(zhì)量意識(shí)氛圍。
為強(qiáng)化iso9001:20xx和iso220xx管理體系的運(yùn)用及規(guī)范操作流程,提升公司執(zhí)行力,使公司順利通過外審,品控部將在6月和11月各進(jìn)行一次公司體系內(nèi)審,發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng),及時(shí)糾正;此外,根據(jù)公司運(yùn)行一年的實(shí)情,對(duì)體系做出適當(dāng)修改,使其更加具有指導(dǎo)性,并在外審之前準(zhǔn)備好外審所需的一切的資料。
xx年我部按計(jì)劃增加了實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)項(xiàng)目,09年我部將繼續(xù)保持。此外,加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)保養(yǎng),為公司節(jié)約成本。
行政管理方面,從文件、記錄入手,開展精細(xì)化管理。
品控部將堅(jiān)持原則,認(rèn)真負(fù)責(zé),圓滿完成09年的各項(xiàng)工作任務(wù)和kpi考核指標(biāo),充分發(fā)揮品控的關(guān)鍵作用,為公司把好質(zhì)量關(guān)。
經(jīng)理工作計(jì)劃篇十二
光陰似箭,日月如梭。20xx年即將過去,回顧一年來的工作歷程,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx煤業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標(biāo);深入開展機(jī)電運(yùn)輸工作,大力開展隱患排查治理,加強(qiáng)機(jī)電運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提升裝備能力,切實(shí)做到檢查、指導(dǎo)、服務(wù)相結(jié)合,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作作出如下總結(jié):
1、設(shè)備計(jì)劃、選型采購方面。
隨著集團(tuán)公司現(xiàn)代化建設(shè)的推進(jìn),越來越多的工作工種實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化,加強(qiáng)設(shè)備的計(jì)劃、選型、采購是完成生產(chǎn)任務(wù)保證生產(chǎn)安全的重要保證,xxxx年我們計(jì)劃選型購置了井下中央水泵的兩臺(tái)自平衡型主排水泵。二采區(qū)運(yùn)輸大巷的三部皮帶運(yùn)輸機(jī),井底水倉清挖用的壓濾機(jī),泵體工作面的刮板輸送機(jī)以及地面用的造矸皮帶機(jī)和雙壓振動(dòng)篩。選型過程中我們充分考慮技術(shù)上先進(jìn),經(jīng)濟(jì)上合理,生產(chǎn)上運(yùn)用。同時(shí)考慮設(shè)備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節(jié)能環(huán)保的要求。
2、設(shè)備的安裝、使用維護(hù)方面。
為了保證設(shè)備能夠合理安裝,充分發(fā)揮設(shè)備的效能很好地服務(wù)生產(chǎn)。今年以來,我們要求大型設(shè)備的安裝,首先要制定專項(xiàng)的安裝技術(shù)措施,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí),安裝過程嚴(yán)格按措施施工,確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設(shè)備的操作人員、維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)考試合格后方可進(jìn)行操作,維護(hù)設(shè)備。確保設(shè)備能夠正常發(fā)揮作用,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。設(shè)備的使用必須制定專門的操作規(guī)程,操作人員嚴(yán)格按操作規(guī)程操作;維護(hù)人員嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)制度進(jìn)行定期保養(yǎng)。
3、機(jī)電技術(shù)培訓(xùn)和機(jī)電安全方面。
5月份我們組織參加了集團(tuán)公司的機(jī)電技術(shù)比武,比武分理論和實(shí)踐操作兩部分進(jìn)行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經(jīng)過員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們?nèi)〉昧说谌膬?yōu)異成績(jī)。通過技術(shù)比武,大大地提高了機(jī)電職工學(xué)習(xí)機(jī)電技術(shù)的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機(jī)電運(yùn)輸安全大檢查,通過檢查培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)檢查人員和被檢查單住人員,使其進(jìn)一步掌握機(jī)電運(yùn)輸方面的專業(yè)知識(shí),達(dá)到互相學(xué)習(xí)、技術(shù)交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高的效果,對(duì)檢查出的問題進(jìn)行肆定處理,落實(shí)整改時(shí)間、整改責(zé)任人、制定整改措施,面對(duì)較嚴(yán)重的機(jī)電問題對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
機(jī)電運(yùn)輸?shù)娜松戆踩驮O(shè)備安全始終放到機(jī)電各項(xiàng)工作的首位,進(jìn)一步強(qiáng)化了供用電管理,嚴(yán)格執(zhí)行停送電,完善井下軌道運(yùn)輸?shù)膿踯囋O(shè)施和信號(hào)裝置,完善了井下供電的漏電過流和接地保護(hù)裝置,確保安全生產(chǎn)。
4、修舊利廢方面。
我們積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召,集思廣益,大力開展修舊利廢工作;檢修410型采煤機(jī)和630/220型刮板輸送機(jī)各一臺(tái);大修掘進(jìn)機(jī)一臺(tái),充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設(shè)備、材料、配件分類整理;其次利用廢舊的電機(jī)、減速器、皮帶、滾筒進(jìn)行回收設(shè)計(jì),改造制成多部皮帶機(jī)投入井下生產(chǎn)系統(tǒng)和地面排矸系統(tǒng);再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺(tái)階扶手。
5、供用電管理方面。
加強(qiáng)供用電管理,提高全體員工的節(jié)電意識(shí),安全合理地使用電力設(shè)備,嚴(yán)格控制用電成本,制定了《山西介休義棠xx煤業(yè)有限公司節(jié)電方案》,通過調(diào)整綜采工作面的生產(chǎn)班次,生產(chǎn)人員的工作時(shí)間,調(diào)查主排水泵的排水時(shí)間,主井絞車的提升時(shí)間,進(jìn)行避峰填谷運(yùn)行,節(jié)約了電費(fèi)成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設(shè)計(jì),配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
1、由于本人專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)不足,不能合理地協(xié)調(diào)好機(jī)電和生產(chǎn)的關(guān)系;不能有效地消除機(jī)電職工責(zé)任素質(zhì)差;不能適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備之間的矛盾。
2、對(duì)機(jī)電運(yùn)輸提升設(shè)備動(dòng)態(tài)掌握不夠準(zhǔn)確、全面,設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)掌握不夠細(xì)致,動(dòng)態(tài)管理不到位,員工的操作行為存在不規(guī)范、不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的現(xiàn)象。
3、由于自身對(duì)規(guī)范、規(guī)程掌握不準(zhǔn),對(duì)新規(guī)程、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不夠及時(shí),導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題存在檢查監(jiān)督不到位的情況。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),跟上時(shí)代的步伐,促進(jìn)知識(shí)的先進(jìn)性和系統(tǒng)性,不斷提升服務(wù)礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng),更好地服務(wù)集團(tuán)公司及xx煤業(yè)公司,為xx煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機(jī)電運(yùn)輸方面的優(yōu)勢(shì)。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,深入基層、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入一線,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo);減少使用設(shè)備的損壞,延長(zhǎng)服務(wù)生產(chǎn)的時(shí)間,提高工作效率,延長(zhǎng)設(shè)備的使用周期,確保安全生產(chǎn)。
3、繼續(xù)加大機(jī)電運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作和全面開展和監(jiān)督檢查,促進(jìn)機(jī)電運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺(tái)階。
回顧一年來的工作,雖然盡職盡責(zé),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差太遠(yuǎn),還存在許多的問題和不足,在今后的工作中更要一步一個(gè)腳印,干好多項(xiàng)工作,做到持之以恒,不斷提高自己。
以上述職,請(qǐng)予評(píng)議。
經(jīng)理工作計(jì)劃篇十三
品控員崗位職責(zé)。
一、到工地現(xiàn)場(chǎng)觀察混凝土的現(xiàn)場(chǎng)工作性,及時(shí)做出解決方案。
二、要根據(jù)生產(chǎn)調(diào)度的要求,選用適合的配合比,及時(shí)提供給攪拌樓的電腦操作人員,并認(rèn)真復(fù)核確認(rèn)。
三、全過程地監(jiān)控?cái)嚢铇堑耐读锨闆r,做好每車出廠砼工作性的監(jiān)控。當(dāng)發(fā)現(xiàn)砼拌合物的性能未能滿足設(shè)計(jì)參數(shù)要求時(shí),應(yīng)進(jìn)行配合比調(diào)整,到滿足要求后,再按照相關(guān)要求的規(guī)定進(jìn)行取樣。
四、根據(jù)合同的要求,在公司內(nèi)或到工地做好預(yù)拌砼出廠檢驗(yàn)的坍落度及砼試件制作、編號(hào),拆模及養(yǎng)護(hù)工作。
五、負(fù)責(zé)了解運(yùn)到工地的砼和易性情況,認(rèn)真聽取用戶意見,及時(shí)反饋回試驗(yàn)室,同時(shí)要做好記錄。
六、會(huì)同監(jiān)理單位,協(xié)助施工單位做好預(yù)拌砼的交貨檢驗(yàn)工作。
七、做好用戶的回訪工作,虛心聽取用戶對(duì)本公司技術(shù)資料、交貨數(shù)量、砼質(zhì)量及售后服務(wù)等方面的意見和建議,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
八、認(rèn)真執(zhí)行保密制度,做好技術(shù)資料的管理。根據(jù)生產(chǎn)調(diào)度下達(dá)的“生產(chǎn)通知單”,按規(guī)定及時(shí)做好所需試驗(yàn)資料的收集、編排、打印及簽章工作并交銷售科送達(dá)施工單位,并有交接手續(xù)。
九、協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人做好每年的質(zhì)量資料收集、分析、整理工作。
貫徹保密制度,對(duì)于技術(shù)資料及檔案資料,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨意外借或抄錄。
品控部崗位職責(zé)。
2、根據(jù)公司年度質(zhì)量目標(biāo),制定本部門年度工作計(jì)劃以及部門費(fèi)用申報(bào);
3、負(fù)責(zé)對(duì)下屬部門工作進(jìn)行監(jiān)督;
4、負(fù)責(zé)對(duì)品控標(biāo)準(zhǔn)的制定的監(jiān)督以及惠農(nóng)碼的核發(fā);5、負(fù)責(zé)對(duì)合作供應(yīng)商的評(píng)審;
7、定期組織召開季度、月度質(zhì)量總結(jié)會(huì)議,按要求對(duì)各部門質(zhì)量控制做出進(jìn)一步的要求。
8、制定各項(xiàng)考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,實(shí)施團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè);9、完成上司交辦的其他工作。
3、組織制定并完善產(chǎn)品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況;
6、對(duì)下屬員工工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核及評(píng)估;
7、協(xié)調(diào)部門與其他部門的活動(dòng),上下級(jí)信息的傳達(dá)與溝通。
品控師崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)公司品控標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行工作;2、農(nóng)產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集工作;
6、監(jiān)督協(xié)助物流發(fā)貨,按照客戶訂單要求核對(duì)包裝方法及發(fā)貨物料清單;
7、公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、品牌設(shè)計(jì)部門的對(duì)接工作;8、負(fù)責(zé)受理客戶投訴處理,提供問題解決方案。
采購員崗位職責(zé)。
1、根據(jù)公司情況,分析、制訂采購計(jì)劃;
5、處理來料有異的水果,并與供應(yīng)商、代理商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);6、清付款項(xiàng)。
品控專員崗位職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
8.實(shí)驗(yàn)室的常規(guī)管理,實(shí)驗(yàn)室大型設(shè)備的培訓(xùn)、操作以及維護(hù)管理;9.公司安排的其它臨時(shí)性工作。
匯報(bào)對(duì)象:控制部主管,如遇嚴(yán)重產(chǎn)品質(zhì)量問題,可直接向總經(jīng)辦匯報(bào)。
經(jīng)理工作計(jì)劃篇十四
客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體,是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理的人力資源主體,其素質(zhì)高低對(duì)商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場(chǎng)的著直接的影響。因此,商業(yè)銀行均高度重視對(duì)客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)(也叫終身培訓(xùn)),以應(yīng)對(duì)愈來愈激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。培訓(xùn)的方式主要有:銀行內(nèi)部舉辦專業(yè)培訓(xùn)班;由資深的客戶經(jīng)理帶領(lǐng),實(shí)行在職崗位培訓(xùn);邀請(qǐng)金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機(jī)構(gòu)舉辦的.培訓(xùn)與講座,組織到國(guó)外金融機(jī)構(gòu)考察學(xué)習(xí);到其它業(yè)務(wù)部門接受短期培訓(xùn);新產(chǎn)品推介培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容包括有關(guān)的法律、財(cái)務(wù)分析、國(guó)際貿(mào)易融資、營(yíng)銷技巧,其它如生存訓(xùn)練、eq訓(xùn)練、戰(zhàn)爭(zhēng)游戲等。
客戶經(jīng)理的主要職能是:
1、開拓銀行業(yè)務(wù)(主動(dòng)進(jìn)攻型)。這是客戶經(jīng)理的主要職責(zé)。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶;全方位地開發(fā)新業(yè)務(wù);不斷創(chuàng)造客戶需求,提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路。
2、加強(qiáng)現(xiàn)有客戶關(guān)系。對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)服務(wù),是客戶經(jīng)理的一項(xiàng)重要職責(zé)。大力促銷業(yè)務(wù),提倡連帶促銷,交叉式銷售,為客戶提供一攬子報(bào)務(wù);認(rèn)真解決客戶的疑難問題,處理客戶投訴;千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);大力開展各種收費(fèi)服務(wù),努力提高非利息收入比例。
3、受理客戶授信申請(qǐng)。對(duì)客戶提出的授信申請(qǐng),客戶經(jīng)理要在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,提出客戶真實(shí)、資料完整齊全、分析準(zhǔn)確、觀點(diǎn)鮮明的授信調(diào)查報(bào)告,送同級(jí)信貸管理部門審查。
4、參與審批工作??蛻艚?jīng)理主管大都是信貸委員會(huì)委員,直接參與審批工作。
5、搞好貸后監(jiān)控工作。加強(qiáng)對(duì)信貸客戶的日常工作監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)管理工作,及早察覺壞帳信號(hào)并立即采取行動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)償。
6、收集反饋信息。及時(shí)準(zhǔn)確地收集客戶經(jīng)營(yíng)情況及客戶意見、行業(yè)動(dòng)態(tài)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)等各類信息情報(bào)資料,上報(bào)給有關(guān)部門,以采取應(yīng)對(duì)措施,把握商機(jī),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
客戶經(jīng)理處在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最前線,必須充分運(yùn)用現(xiàn)代化的服務(wù)手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占待機(jī)。
客戶經(jīng)理的營(yíng)銷技巧比較高超??蛻艚?jīng)理在長(zhǎng)期激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中積累了許多豐富的營(yíng)銷技巧。
客戶經(jīng)理作為銀行與客戶聯(lián)系的橋梁,銀行形象的代表者、客戶開發(fā)者、產(chǎn)品營(yíng)銷者,在商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。
科學(xué)定位。進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理的工作職責(zé)??蛻艚?jīng)理的工作職責(zé)既不能定得過多,也不能定得太少。其主要職責(zé)應(yīng)定為:開發(fā)客戶;開拓業(yè)務(wù)(以批發(fā)業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為主);提出新產(chǎn)品創(chuàng)意;信貸調(diào)查;貸后監(jiān)管;信息情報(bào)收集反饋。
嚴(yán)格管理,逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍。首先,把好客戶經(jīng)理資格認(rèn)定關(guān)??蛻艚?jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”,更不是分流富余人員的渠道,應(yīng)是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經(jīng)理擔(dān)任,競(jìng)爭(zhēng)上崗。第二,加大專業(yè)培訓(xùn)力度??傂兄攸c(diǎn)培訓(xùn)客戶經(jīng)理師資力量和高級(jí)客戶經(jīng)理,分支行重點(diǎn)對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行操作性培訓(xùn)。客戶經(jīng)理培訓(xùn)不能只搞短期行業(yè),要堅(jiān)持持續(xù)性、長(zhǎng)期性,對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行終身培訓(xùn)。除了在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)外,對(duì)一些高級(jí)客戶經(jīng)理,可有計(jì)劃地組織到境(國(guó))外進(jìn)行短期培訓(xùn)考察,以開拓視野、掌握新知識(shí)。第三,嚴(yán)格進(jìn)行考核。在指標(biāo)體系中,突出以業(yè)績(jī)?yōu)橹行?,以效益為目?biāo)??己宿k法一經(jīng)出臺(tái),就要嚴(yán)格執(zhí)行。第四,完善對(duì)客戶經(jīng)理的監(jiān)督管理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制得以充滿生機(jī)和活力最重要的激勵(lì)機(jī)制。以業(yè)績(jī)論英雄,憑貢獻(xiàn)拿薪酬,按表現(xiàn)定去留,這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對(duì)激勵(lì)客戶經(jīng)理工作積極性有著十分重要及直接的影響。
對(duì)客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)。
客戶經(jīng)理作為商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體,是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理的人才資源主體,其素質(zhì)高低對(duì)商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場(chǎng)有著直接的影響。因此,應(yīng)高度重視對(duì)客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)(也叫終身培訓(xùn)),以應(yīng)對(duì)愈來愈激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
第一節(jié)客戶經(jīng)理培訓(xùn)的地位、目的與原則。
一、培訓(xùn)的地位。
“人力資源是所有資源中增值潛力最大、最具有意義的資源”,“客戶經(jīng)理培訓(xùn)是銀行所有投資中風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資”,這些理念在銀行中已形成共識(shí)?!俺掷m(xù)培訓(xùn)”、“終身教育”、“學(xué)習(xí)型銀行”、“生涯發(fā)展”的提法和概念都表明人力資源開發(fā)已成為銀行增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要途經(jīng)。
客戶經(jīng)理素質(zhì)的提高要通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn),客戶經(jīng)理的晉升和調(diào)職,需要通過培訓(xùn)來鋪路。
二、培訓(xùn)的目的。
培訓(xùn)客戶經(jīng)理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是“銀行生存與發(fā)展”,其主要目的為:
(一)適應(yīng)銀行現(xiàn)代化、智能化管理、獲得高素質(zhì)人才的需要。
當(dāng)今世力界,新技術(shù)日新月異,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)職能日益復(fù)雜化和智能化。這對(duì)銀行人力資源的素質(zhì)要求越來越高,銀行要獲得高質(zhì)量、高素質(zhì)的人力資源大體只有兩個(gè)途經(jīng):一是從銀行外部吸引招聘高素質(zhì)的人才,這樣可以比較快地獲得需要的人員,而且有可能帶來新思想;二是對(duì)銀行內(nèi)部的人力資源進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā),提高他們的素質(zhì)和質(zhì)量,這樣有利于保持銀行經(jīng)營(yíng)管理的連續(xù)性,能夠調(diào)動(dòng)員工積極性。
隨著時(shí)代的進(jìn)步與銀行的發(fā)展,越來越多的商業(yè)銀行更重視通過內(nèi)部培訓(xùn)開發(fā)來獲得高質(zhì)量的人力資源。這是因?yàn)?,?nèi)部人力資源的培訓(xùn)開發(fā)不僅能夠更經(jīng)濟(jì)、更可靠地獲得人力,提高人力資源的質(zhì)量,而且培訓(xùn)開發(fā)能夠有效的激勵(lì)員工,能夠培養(yǎng)員工對(duì)銀行產(chǎn)生持久的歸屬感及對(duì)銀行忠誠(chéng)。同時(shí),由于銀行點(diǎn)多面廣,基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)多,人員素質(zhì)參差不齊,大范圍、大批量地依靠引進(jìn)外來人員來提高銀行員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)也不現(xiàn)實(shí),只有立足內(nèi)部的培訓(xùn)開發(fā),才能從根本上解決問題,這是直面現(xiàn)實(shí)的唯一選擇。
(二)適應(yīng)銀行內(nèi)外環(huán)境的變化,提高銀行競(jìng)爭(zhēng)能力的需要。
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一家商業(yè)銀行能不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化,能不能在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位,關(guān)鍵在于其有沒有一大批高素質(zhì)的人才。銀行不是一個(gè)封閉系統(tǒng),而是一個(gè)不斷與外界相適應(yīng)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),這種適應(yīng)不是靜態(tài)的、機(jī)械的適應(yīng),而是動(dòng)態(tài)的、積極的適應(yīng),這就是所謂的系統(tǒng)權(quán)變觀。在外部環(huán)境大致相同的情況下,銀行要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,關(guān)鍵在于銀行內(nèi)部,而內(nèi)部的落腳點(diǎn)又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外,主要在于后天培養(yǎng)。隨著知識(shí)的更新、技術(shù)和信息的迅速發(fā)展,若客戶經(jīng)理的知識(shí)、技術(shù)仍停滯不前,必然要遭到社會(huì)的淘汰。目前,銀行正面臨著上市的嚴(yán)峻考驗(yàn),改革的力度越來越大,只有不斷地培訓(xùn)客戶經(jīng)理,才能使廣大員工跟上時(shí)代,適應(yīng)股份制改革的需要,銀行的競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)不斷增強(qiáng)。
(三)提高工作效率和生產(chǎn)力的需要。
客戶經(jīng)理通過有效的培訓(xùn),其產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷技能等綜合素質(zhì)就可以得到迅速提高,銀行的整體素質(zhì)也隨軍之提高,客戶就可以得到高質(zhì)量、高效率的服務(wù),對(duì)銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的購買頻率和數(shù)量就會(huì)增加,從南而使銀行的經(jīng)營(yíng)效益得到較大提高。因此,銀行客戶群、業(yè)務(wù)量、經(jīng)營(yíng)效率與客戶經(jīng)理的知識(shí)、技能有絕對(duì)的相關(guān)性。
(四)滿足客戶經(jīng)理自我成長(zhǎng)的需要。
現(xiàn)代培訓(xùn)的理念是:工作已經(jīng)成為一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的過程,是個(gè)人為提高自己的市場(chǎng)價(jià)值而進(jìn)行的投資??蛻艚?jīng)理不僅重視工作任務(wù)的完成,而且越來越看重從工作中可學(xué)習(xí)哪些新知識(shí)、新技能,是否可以使自己的身價(jià)逐步增值。商業(yè)銀行的管理者認(rèn)為:對(duì)員工培訓(xùn)的投入已經(jīng)不僅僅是銀行的“費(fèi)用”,而應(yīng)視之為一種“投資”??蛻艚?jīng)理希望學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),希望晉升,希望得到職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),這些都離不開培訓(xùn)。因此,通過培訓(xùn),可以增強(qiáng)客戶經(jīng)理的滿足感。
二、培訓(xùn)的原則。
為了提高培訓(xùn)成效,在對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)中,一般應(yīng)注意堅(jiān)持以下原則:一是堅(jiān)持激勵(lì)原則。把培訓(xùn)作為一種獎(jiǎng)勵(lì)手段,如鼓勵(lì)客戶經(jīng)理利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),并對(duì)成績(jī)突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)等;二是堅(jiān)持應(yīng)用原則。對(duì)銀行客戶經(jīng)理在職培訓(xùn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)針對(duì)性、實(shí)踐性。倡導(dǎo)“培訓(xùn)為業(yè)務(wù)服務(wù)”、“培訓(xùn)為管理服務(wù)”的方針。銀行發(fā)展需要什么樣的人才、客戶經(jīng)理缺什么知識(shí)與技能就培訓(xùn)什么,要摒棄形式主義,注重實(shí)效、學(xué)以致用;三是堅(jiān)持參與性原則。為調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理參加和接受培訓(xùn)的積極性,要讓客戶經(jīng)理參與到培訓(xùn)活動(dòng)中去。如每星期定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座,讓每個(gè)客戶經(jīng)理輪流上臺(tái)當(dāng)教師,既培養(yǎng)鍛煉了客戶經(jīng)理演講能力、鼓動(dòng)能力、文字綜合能力、分析研究問題能力等工作技能,又能讓客戶經(jīng)理們之間相互分享了各自的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn),從而提高培訓(xùn)的主人翁意識(shí),激發(fā)其參與培訓(xùn)的積極性;四是堅(jiān)持分類原則??蛻艚?jīng)理培訓(xùn)的最終目的是提高員工的工作能力,人的能力、性格、智力、興趣、經(jīng)驗(yàn)等均存在個(gè)性差異。同時(shí),崗位不同、職級(jí)不同和職位不同,對(duì)客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求也不一樣,因此,對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)應(yīng)強(qiáng)調(diào)因人施教的原則,根據(jù)不同的對(duì)象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。
經(jīng)理工作計(jì)劃篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
站在這里,面對(duì)朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我心情非常激動(dòng),同時(shí),也充滿了感激和希望。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們過去對(duì)我的培養(yǎng)和幫助,感謝支行給了我這次難得的展示自我、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì),在這里參加營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的競(jìng)聘演講,使我有可能實(shí)現(xiàn)自己的人生理想!無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,使大家更多地了解我、支持我。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
面對(duì)競(jìng)聘的營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位,剛才幾位競(jìng)聘者已作了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過,競(jìng)聘?jìng)€(gè)人部副經(jīng)理這個(gè)崗位,我想自身如下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì):
第一,我具備良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神。年的工作經(jīng)歷,無論是在哪個(gè)崗位,我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動(dòng)上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。這些都是做好營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位工作的`基本要求。
第二,充滿激情的年齡優(yōu)勢(shì)給我?guī)砹顺浞值淖孕拧N医衲?5歲,對(duì)于從事營(yíng)業(yè)部經(jīng)理工作來說,我具有較好的年齡優(yōu)勢(shì),即我有健全的體魄、充沛的精力;有年輕人特有的朝氣與投入工作的激情;有只做不說的性格、雷厲風(fēng)行的作風(fēng);有無私無畏的風(fēng)骨、敢抓敢管的魄力;有特別能吃苦、特別能耐勞,樸實(shí)無華的品格;有不畏艱難、扎實(shí)肯干、執(zhí)著追求的韌勁和敢于競(jìng)爭(zhēng)、拼搏進(jìn)取不計(jì)成敗的秉性。這些,都使我對(duì)工作充滿激情與自信、對(duì)未來充滿憧憬和希望。更重要的是,我接受能力比較強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性地開展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成上級(jí)分配的各項(xiàng)任務(wù)。
第三,我具備營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。我擔(dān)任營(yíng)業(yè)部經(jīng)理已有年,老實(shí)地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。因此,我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí),要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動(dòng)上門尋求服務(wù)。年以來的崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力,這些,都有利于今后工作的開展。
第四,具備較強(qiáng)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度。銀行工作關(guān)系到的是經(jīng)濟(jì)利益,也是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點(diǎn)馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)銀行人員的最基本的要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要,尤其對(duì)于我們金融服務(wù)行業(yè),更是如此。
第五,思想進(jìn)步,政治堅(jiān)定。年來我時(shí)刻以黨員的要求約束自己的言行,服從黨的領(lǐng)導(dǎo),聽從單位安排,積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在銀行工作,做到政治堅(jiān)定、清正廉潔,在日常行為中嚴(yán)格要求自己,以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),本份做人,踏實(shí)做事,力求做一個(gè)高尚、純粹的人。
第六,積累了較多的人脈資源。我擔(dān)任營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的時(shí)間并不算太長(zhǎng),但這幾年來我一直保持著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,堅(jiān)持“微笑服務(wù)”,想客戶之所想,急客戶之所急,得到了廣大客戶的一致好評(píng)?,F(xiàn)在,我與許多客戶都還保持著聯(lián)系。
第七,具有較強(qiáng)的溝通營(yíng)銷能力。營(yíng)業(yè)部的工作需要與客戶打交道,這么多年來的工作,我不斷鍛煉自身的溝通營(yíng)銷能力,并總結(jié)出需要注意的幾點(diǎn):誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,熱情的笑容,明朗的聲音,自然的動(dòng)作,精通的業(yè)務(wù),我具備的這些能力,都有利于今后工作的開展。
假如我競(jìng)聘成功了,我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對(duì)待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實(shí)實(shí),時(shí)刻為銀行著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。再就是自己要主動(dòng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面,包括銀行方面的知識(shí)及日常業(yè)務(wù)的處理,特別是關(guān)于營(yíng)業(yè)方面的學(xué)習(xí)。二是個(gè)人素質(zhì)方面,包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請(qǐng)教,只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、及時(shí)處理,提高工作質(zhì)量,少說多做,用具體的行動(dòng)和效果來說明能力。
一是強(qiáng)化一個(gè)觀念:就是強(qiáng)化發(fā)展的觀念,用發(fā)展的思路想問題、用發(fā)展的眼光看問題、用發(fā)展的措施解問題,緊跟當(dāng)今世界金融的發(fā)展潮流,不斷學(xué)習(xí)新觀點(diǎn),注入新思維,創(chuàng)造新方法,實(shí)現(xiàn)新突破。
二是樹立兩種意識(shí):一種意識(shí)是服務(wù)意識(shí)。服務(wù)是我們事業(yè)的基礎(chǔ),也是我們事業(yè)更快更好發(fā)展的前提。任何時(shí)候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶之所想,急客戶之所急,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的。另一種意識(shí)是管理意識(shí)??茖W(xué)嚴(yán)密的管理是企業(yè)健康發(fā)展的保證,也是減少漏洞、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的必由之路。只有通過科學(xué)先進(jìn)管理手段,才能建立起廉潔高效、勤政務(wù)實(shí)、勇于進(jìn)取的員工隊(duì)伍,才能實(shí)現(xiàn)降低管理成本,向管理要效益的目標(biāo)。
三是提升三個(gè)水平:第一個(gè)水平是理想信念水平。帶頭樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立銀行的發(fā)展就是個(gè)人的發(fā)展,銀行的明天就是個(gè)人明天的新觀念,把為銀行奉獻(xiàn)作為一種職責(zé)、一種驕傲、一種追求,不斷激發(fā)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。第二個(gè)水平是工作水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,任何工作都要思考在前,計(jì)劃在前,既要立足當(dāng)前,又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),分清輕重緩急,有的放矢,努力以最小的投入獲取最大的效益。第三個(gè)水平是業(yè)務(wù)水平。要緊跟時(shí)代的發(fā)展,應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),就必須不斷努力學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,適應(yīng)新需求,以過硬的業(yè)務(wù),為銀行發(fā)展服務(wù)。
以上是我競(jìng)聘的主要工作優(yōu)勢(shì)與措施,如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我,我將不負(fù)眾望,與大家一起把銀行工作做得更好;如果落聘,說明我還有不足,我將會(huì)更加努力,深刻反省,取長(zhǎng)補(bǔ)短,服從組織安排、調(diào)劑。我將帶著希望,用信念和知識(shí)的雙翼,在銀行行業(yè)這方廣闊的天空中,展翅飛翔!
或許各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁會(huì)給我一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),我會(huì)盡最大的努力給大家一個(gè)驚喜!
經(jīng)理工作計(jì)劃篇十六
我是三月份來到公司工作,擔(dān)任公司總經(jīng)理司機(jī),協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好工作。盡管工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
當(dāng)然也有不很多不足的地方:
一、在上班時(shí)間穿工裝這個(gè)環(huán)節(jié)上我就存在著問題,雖然每次都會(huì)說些理由,但是錯(cuò)了就是錯(cuò)了,以后我會(huì)嚴(yán)格按照公司要求上班一定穿好工裝!
二、在領(lǐng)導(dǎo)出行時(shí)也有跑錯(cuò)路線的情況,為此我感到很抱歉,以后我會(huì)多看地圖一定保證領(lǐng)導(dǎo)出行跑得路線是最近最快最省油的!
三、出長(zhǎng)途的時(shí)候偶爾會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)受驚,對(duì)于這一點(diǎn)我一定加強(qiáng)自己開車的技術(shù)水平,要做到能夠熟練應(yīng)付各種天氣及路況,一定百分之二百保證領(lǐng)導(dǎo)出行時(shí)的安全!
四、非上班時(shí)間我也一定要做到精神面貌良好以及干凈整潔的衣著,給人一種精干的感覺!
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的`貢獻(xiàn)。在新的一年里我對(duì)自己的工作有以下打算:
一、做好單位所有車輛的信息登記,包括年審時(shí)間,保險(xiǎn)續(xù)保時(shí)間,車牌號(hào),車主等方面,保證做到領(lǐng)導(dǎo)問的問題我都會(huì)對(duì)答如流,讓領(lǐng)導(dǎo)放心!
二、一定做好單位采購的工作,包括單位的水果貢品,中午做飯用的米、面、油等瑣碎事務(wù),不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)再為小的事情操心!
三、管理好公司車輛的使用情況,統(tǒng)計(jì)好每個(gè)月每臺(tái)車的出行情況及生成的費(fèi)用,一個(gè)季度給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一次,讓領(lǐng)導(dǎo)清楚的了解各個(gè)車每月的開銷情況!
四、加強(qiáng)自身修養(yǎng),做到??磿?,心中時(shí)刻記住領(lǐng)導(dǎo)所說的“讀書不一定會(huì)改變一個(gè)人的命運(yùn)但一定會(huì)改變一個(gè)人!”的話!
在20xx年的工作中,我得到了大家對(duì)我的大力幫助,可以說是在我失意的時(shí)候公司收留了我,真的非常感謝海能達(dá)感謝蘇總!所以在新的一年里我在工作上會(huì)加倍努力將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)蘇總及大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
經(jīng)理工作計(jì)劃篇十七
(一)、原料進(jìn)倉的控制流程(二)、生產(chǎn)過程監(jiān)督流程。
第一章品控部部門職責(zé)。
一、品管/品保……3。
二、飼料品管/品保人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)……。
3三、品控部職責(zé)及分工安排……。
3第二章原料檢查及取樣的步驟。
一、原料接收流程圖6。
二、原料檢查項(xiàng)目…6。
三、原料取樣方法…6。
四、進(jìn)廠原料檢查步驟……7。
六、原料留樣……8。
二、原料接收標(biāo)準(zhǔn)…8。
三、飼料原料的摻假檢驗(yàn)和質(zhì)量評(píng)8。
四、原料質(zhì)量控制技9。
五、對(duì)不符合要求的原料處理方法10。
第四章原料倉儲(chǔ)技術(shù)及管理第五章飼料成品的質(zhì)量管理。
一、配合飼料的采樣方法通則……1。
2二、產(chǎn)品留樣觀察制度……12。
第六章編織袋及標(biāo)簽的管理。
一、編織袋、標(biāo)簽審查要點(diǎn)1。
4三、包裝袋尺寸及重量…………16。
第一章品控部部門職責(zé)。
一、品管/品保。
(一)品質(zhì)管制(qualitycontrol):簡(jiǎn)稱品管qc。
1、品質(zhì)管制:為達(dá)到品質(zhì)要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。也就是說,經(jīng)由測(cè)定品質(zhì)的實(shí)際水準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)比較,然后采取必要的措施矯正其間的差異,賴以達(dá)成所預(yù)期的品質(zhì)的一系列活動(dòng)。
2、品質(zhì)管制是一種生產(chǎn)方式或服務(wù),能使產(chǎn)品達(dá)到一致的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì),同時(shí)能跟售價(jià)與市場(chǎng)的需要取得協(xié)調(diào)。實(shí)際上我們應(yīng)該發(fā)展、設(shè)計(jì)、制造與服務(wù)公司產(chǎn)品,以便使它成為一種最經(jīng)濟(jì)、最實(shí)惠及符合顧客胃口的產(chǎn)品。
3、品質(zhì)管制能改善公司產(chǎn)品的品質(zhì),增加生產(chǎn)能力,降低生產(chǎn)成本與售價(jià),減少售后服務(wù),改善提貨,提供有效的人員管理與同事間的尊重。
(二)品質(zhì)保證(qualityaurance):簡(jiǎn)稱品保qa。
為了提供足夠的信任,表明實(shí)體能夠滿足品質(zhì)要求,而在品質(zhì)體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的、全部有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)。
也就是以客戶的立場(chǎng)來維持產(chǎn)品品質(zhì),向消費(fèi)者保證品質(zhì),使消費(fèi)者能夠安心滿意的購買。
12、堅(jiān)持原則。
三、品控部職責(zé)及分工安排(一)品控主管的工作職責(zé)。
1、協(xié)調(diào)經(jīng)理履行職責(zé),經(jīng)理不在崗時(shí)代其職務(wù)。2、負(fù)責(zé)品控部日常工作安排。
3、檢查執(zhí)行品質(zhì)管理有關(guān)規(guī)定和規(guī)章制度。4、全面負(fù)責(zé)原料、成品的品質(zhì)控制。
5、負(fù)責(zé)安排每日生產(chǎn)計(jì)劃以及分裝計(jì)劃。
6、審定原料庫庫存原料品質(zhì)管理和技術(shù)業(yè)務(wù)工作,審核各種報(bào)表和分析報(bào)告。
7、檢查公司原料庫品質(zhì)管理和技術(shù)業(yè)務(wù)工作,審核各種報(bào)表和分析報(bào)告。
8、協(xié)調(diào)處理因品質(zhì)發(fā)生問題的原料供貨商原料品質(zhì)糾紛。9、負(fù)責(zé)防治安全和組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
11、負(fù)責(zé)健全技術(shù)資料、儀器、用品,產(chǎn)品、樣品等檔案。
12、審定庫存原料、成品品質(zhì)問題的處理方案、檢查處理情況。13、考核qa、qc人員工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)技術(shù)。14、負(fù)責(zé)編織袋、標(biāo)簽的訂購。15、負(fù)責(zé)標(biāo)簽的校對(duì)。
16、負(fù)責(zé)xx預(yù)混料的訂購。
17、嚴(yán)禁離崗脫崗,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
(二)品保qa職責(zé)。
1、原料qa人員須對(duì)所有進(jìn)入公司的原料進(jìn)行30%抽樣,先進(jìn)行水分、感觀檢測(cè)(有的原料要進(jìn)行真?zhèn)舞b別),合格后方可通知采購部過磅卸貨。
2、執(zhí)行公司規(guī)定的原料采購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)拒絕任何人的授意。3、卸貨時(shí)100%抽樣。
4、卸貨完成后協(xié)助qc出具原料檢測(cè)報(bào)告單,經(jīng)主管簽字后交采購部。
5、任何未經(jīng)過檢測(cè)的原料不得辦理入庫登記手續(xù)。
6、負(fù)責(zé)到廠編織袋校驗(yàn)工作,檢查有無印刷錯(cuò)誤,并協(xié)助qc檢查編織袋的質(zhì)量,主要包括:重量、尺寸、數(shù)量。7、嚴(yán)禁弄虛作假與客戶做交易。
8、嚴(yán)禁離崗脫崗,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
(三)品保qa職責(zé)。
1、成品qa人員須對(duì)生產(chǎn)的成品飼料的中間產(chǎn)品,每批次抽樣一次,感觀合格,方可進(jìn)入打包工段。
2、對(duì)每天生產(chǎn)的成品每批次抽樣一次,檢測(cè)水分是否合格,需檢測(cè)蛋白的則送化驗(yàn)室交qc人員檢測(cè)。
3、抓好計(jì)量管理工作,負(fù)責(zé)成品抽包檢斤、測(cè)試定量,以及分裝時(shí)包裝重量的抽查。
4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)前備料的質(zhì)量檢查,以及產(chǎn)中、產(chǎn)后質(zhì)量抽樣檢查。
5、負(fù)責(zé)庫存原料、產(chǎn)品的質(zhì)量抽查、普查以及菜粕等料溫的監(jiān)測(cè)。6、監(jiān)督檢查生產(chǎn)作業(yè)程序,品質(zhì)抽樣作業(yè)質(zhì)量。7、嚴(yán)禁離崗脫崗,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
(四)品管qc職責(zé)。
1、對(duì)qa人員所提供的樣品都要登記化驗(yàn),并做好記錄。
2、執(zhí)行公司規(guī)定的原料采購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)拒絕任何人的授意。3、正確地使用儀器,不得損壞儀器。
4、原料、成品的化驗(yàn)結(jié)果要如實(shí)填寫,一式三份(化驗(yàn)室,主管,總經(jīng)理)。
5、對(duì)于檢驗(yàn)不合格的原料或成品,及時(shí)向部門主管或副總反映,不得借故不報(bào)。
6、每周做一次編織袋、標(biāo)簽的庫存報(bào)表。
7、負(fù)責(zé)標(biāo)簽、編織袋入庫手續(xù)辦理以及編織袋庫房衛(wèi)生和編織袋堆碼位置的安排。
8、嚴(yán)禁工作時(shí)間脫崗,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
(五)化驗(yàn)員的工作職責(zé)。
1、執(zhí)行化驗(yàn)程序,按要求的化驗(yàn)指標(biāo)、時(shí)間測(cè)驗(yàn)原料、產(chǎn)品質(zhì)量,及時(shí)傳遞報(bào)告結(jié)果。
2、負(fù)責(zé)測(cè)定庫存原料、產(chǎn)品各個(gè)時(shí)期的營(yíng)養(yǎng)指標(biāo)。
3、每月一次成品粗蛋白匯總報(bào)表,報(bào)表應(yīng)一式兩份,一份留底備查,另一份在當(dāng)月25日上交總經(jīng)理。4、負(fù)責(zé)化驗(yàn)生產(chǎn)用水。
5、化驗(yàn)室嚴(yán)禁無關(guān)人員出入。6、負(fù)責(zé)化驗(yàn)記錄、整理、留存保管化驗(yàn)資料和化驗(yàn)樣品。
7、負(fù)責(zé)化驗(yàn)室設(shè)備、設(shè)施、器具的保管及維持保養(yǎng),擺放整潔。8、配合主管購置化驗(yàn)藥品和器具。9、負(fù)責(zé)化驗(yàn)室及化驗(yàn)作業(yè)的安全。10、負(fù)責(zé)化驗(yàn)室環(huán)境衛(wèi)生。
11、易燃、易爆、腐蝕性等危險(xiǎn)品要妥善保管。
12、下班后要關(guān)掉所有用電器和撥掉所有用電器插座。
飼料分公司崗位說明書。
總經(jīng)理崗位職責(zé):
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和政府的方針、政策、法令及規(guī)定和種業(yè)公司等上級(jí)行政部門的指示、決議,領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)公司的職工搞好各項(xiàng)工作。
2、全面主持公司的行政工作,組織制定公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制;對(duì)公司發(fā)生的重大事情進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
3、確定公司的發(fā)展方向和管理目標(biāo),組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃,積極努力完成種業(yè)公司下達(dá)的各類任務(wù)。
4、主持召開部長(zhǎng)辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議;協(xié)調(diào)各行政機(jī)構(gòu)的工作,發(fā)揮各職能部門的作用。
5、組織制訂和健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,積極進(jìn)行各項(xiàng)改革,推行崗位責(zé)任制,不斷全面提高公司管理水平。
6、帶領(lǐng)職工進(jìn)一步推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化改革,面向社會(huì),開拓創(chuàng)新,不斷發(fā)展壯大。
7、加強(qiáng)公司職工隊(duì)伍、干部隊(duì)伍的建設(shè),不斷提高各類人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8、主持制訂公司年度預(yù)決算、審批公司重大經(jīng)費(fèi)的開支和公司資金的使用和分配方案。
9、直接領(lǐng)導(dǎo)飼料公司各部門和中心養(yǎng)殖場(chǎng),負(fù)責(zé)審批以公司名義發(fā)出的各類文件、報(bào)表,批辦上級(jí)來文,處理涉外事宜,做好公司重要客戶的接待工作。
10、加強(qiáng)各部門的工作聯(lián)系,統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)各部門。
一、黨支部書記負(fù)責(zé)支部的全面工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī),以及區(qū)委的各項(xiàng)指示、決定,在政治上同^v^保持一致。
二、負(fù)責(zé)主持支委會(huì)和支部的日常工作,組織開好支委會(huì),主持討論研究會(huì)議議題,做出決策,組織安排實(shí)施并檢查落實(shí)情況。
三、遵照支委集中領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則,正確執(zhí)行黨的民主集中制,發(fā)揮黨的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
四、努力加強(qiáng)班子建設(shè),自覺維護(hù)和加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),主持召開民主生活會(huì),帶頭開展批評(píng)和自我批評(píng)。
五、加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》。
六、檢查和指導(dǎo)局共青團(tuán)工作情況,聯(lián)系群眾,關(guān)心群眾。
七、加強(qiáng)廉政建設(shè),發(fā)揮紀(jì)檢、^v^門作用,抓好本局黨員干部的廉政、勤政教育。
八、加強(qiáng)調(diào)查研究,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng),組織班子成員有計(jì)劃、有目的地深入基層,了解情況,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)工作。九、依照黨內(nèi)有關(guān)制度規(guī)定完成其它工作。
生產(chǎn)管理部。
1、部長(zhǎng)崗位職責(zé):
1、遵守貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和生產(chǎn)條例,做好飼料的生產(chǎn)、安全、質(zhì)量管理工作;
2、組織飼料廠全體成員,保質(zhì)保量按時(shí)完成飼料生產(chǎn)任務(wù);
3、提出合理化建議,提高生產(chǎn)效率,改善工作環(huán)境,降低生產(chǎn)費(fèi)用。
4、熟悉工藝流程和各設(shè)備的性能,指導(dǎo)各小組基本的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
5、檢查、監(jiān)督各小組的工作程序,保障安全、杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。6、協(xié)調(diào)好各部門間的工作,負(fù)責(zé)本班組員工的思想教育和基本培訓(xùn)。
7、填寫工作記錄和生產(chǎn)單,監(jiān)督、審核庫管辦理原料、成品的出入庫手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本班各小組的全部生產(chǎn)過程。
9、加強(qiáng)集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,提高工作效率和質(zhì)量觀念。10、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身的專業(yè)水平,適應(yīng)公司的發(fā)展需求。
11、認(rèn)真貫徹落實(shí)各道工序,崗位職責(zé)、操作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)化操作程序。
14、完成總經(jīng)理臨時(shí)安排其他工作。2、車間主任。
主要職責(zé):
3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)部?jī)?nèi)部品質(zhì)的管理,提高生產(chǎn)崗位工人的質(zhì)量意識(shí)和控制能力,使產(chǎn)品的合格率、出品率達(dá)到公司的要求;4.配合其他部門做好新產(chǎn)品的開發(fā)和試制:
1.負(fù)責(zé)空氣壓縮機(jī)、干燥機(jī)的開啟、關(guān)閉、放水。2.負(fù)責(zé)飼料的配制。
3.負(fù)責(zé)玉米、豆粕的粉碎及各種原料的對(duì)號(hào)入倉。4.負(fù)責(zé)抽檢油脂,添加準(zhǔn)確度。
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與制粒、上料、生產(chǎn)任務(wù)實(shí)施進(jìn)度、設(shè)備控制。6.負(fù)責(zé)對(duì)車間所有生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控。
7.負(fù)責(zé)配料系統(tǒng)的操作,所有開關(guān)按鈕、指示燈正常有效。8.負(fù)責(zé)原料的使用統(tǒng)計(jì)。9.負(fù)責(zé)配方的輸入、核對(duì)。10.負(fù)責(zé)監(jiān)督小料的投放。11.負(fù)責(zé)生產(chǎn)記錄的填寫。
12.負(fù)責(zé)中控室的全面衛(wèi)生,保持地面及模擬盤清潔。
中控工操作流程。
1.開啟空氣壓縮機(jī)及干燥機(jī)。2.開啟配料模擬盤、電腦、液蛋系統(tǒng)。3.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃輸入或核對(duì)生產(chǎn)配方。
4.粉碎玉米或豆粕,通知輔料組一次投放原料的品種、數(shù)量。5.通知制粒工生產(chǎn)料號(hào),存放倉位。
6.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,檢測(cè)調(diào)整油脂、液蛋的添加量。7.設(shè)備故障時(shí),及時(shí)通知機(jī)電維修人員進(jìn)行維修。8.根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度,認(rèn)真填寫生產(chǎn)記錄。
9.生產(chǎn)結(jié)束,關(guān)閉配料模擬盤、電腦、液蛋系統(tǒng)。10.關(guān)閉空氣壓縮機(jī),放水。
11.保持室內(nèi)清潔及模擬盤清潔。4、制粒工。
1.全面檢查設(shè)備狀況,作好產(chǎn)前準(zhǔn)備。
2.嚴(yán)格遵守制粒操作規(guī)程,熟悉制料系統(tǒng)的工藝設(shè)備,作到“三懂四會(huì)”。
3.當(dāng)班人員必須堅(jiān)守崗位,監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行情況,使設(shè)備處于最佳工作。
經(jīng)理工作計(jì)劃篇十八
根據(jù)總行制定的《大堂經(jīng)理工作手冊(cè)》的有關(guān)內(nèi)容,結(jié)合自己不到半年的大堂工作,在這年中之際,向行領(lǐng)導(dǎo)作一次工作匯報(bào)。這次工作的總結(jié)匯報(bào),個(gè)人工作總結(jié)能使領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我們?cè)谒枷胝喂ぷ魃系谋憩F(xiàn)情況,以便及時(shí)指出我們工作中的問題,及時(shí)改正,不斷進(jìn)步;下面是我在二零xx年上半年的工作情況,匯報(bào)如下:
今年我在廣發(fā)黃石支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職,隨著商業(yè)銀行的市場(chǎng)化,服務(wù)也越來越受到重視,而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對(duì)我行的第一印象,因此我行對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶、綜合柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時(shí)也是客戶的代言人。在客戶迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。我們黃石支行地處居民生活社區(qū),也是有名的商業(yè)中心,正因?yàn)檫@些,給我行帶來了一系列的問題。平時(shí)在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中中高端客戶居多,進(jìn)出量都比較大,從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題,我們準(zhǔn)備了方案,帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,進(jìn)行客戶分流,從而減輕柜面壓力。每當(dāng)客流量較大時(shí),我就會(huì)大聲詢問:“xx客戶請(qǐng)到x號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”,分流客戶任務(wù),以免一些客戶中途離開的空號(hào)占據(jù)時(shí)間,保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,營(yíng)銷我們的.理財(cái)產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷一體化。為了預(yù)防設(shè)備機(jī)器突發(fā)故障,我們每天定點(diǎn)檢查維護(hù)機(jī)器,及早發(fā)現(xiàn),及早處理,把設(shè)備所帶來的不便降到最低。
作為大堂服務(wù)人員,除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),愛行敬業(yè)。在工作中,自覺維護(hù)國(guó)家、廣發(fā)行、客戶的利益,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。平時(shí)在工作中,大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、銀行大堂經(jīng)理大方,主動(dòng)、規(guī)范。而且還要處事機(jī)智,能及時(shí)處理一些突發(fā)事件,同時(shí)還應(yīng)有一些緊急救生知識(shí)。前不久,我行在消防做了一系列的演練,讓我們大廳工作人員明白了對(duì)突發(fā)狀況應(yīng)該如何應(yīng)急處理。
作為大堂服務(wù)人員,我們還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)能力,怎么調(diào)動(dòng)好三方人員和保安師傅的工作,發(fā)揮他們的作用,便是我們平時(shí)需要注意的,平時(shí)要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。而對(duì)待那些駐點(diǎn)人員,首先我們不能把他們當(dāng)外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,平時(shí)尊重并關(guān)心他們,給他們創(chuàng)造一個(gè)好的工作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)雙贏。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規(guī)范等方面,應(yīng)該是一種主動(dòng)意識(shí),一種負(fù)責(zé)態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。更需要柜員問,要形成環(huán)節(jié)整體互動(dòng),默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平,我在今年參加了分行組織的多次服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)和演練。在今后的工作中,我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù),更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在過去的半年中,我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)和一些營(yíng)銷的技巧,但也存在許多的不足之處。我相信,只有踏踏實(shí)實(shí),默默無聞的耕耘,才能結(jié)出豐碩的果實(shí)。
在下半年中,我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌,為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
經(jīng)理工作計(jì)劃篇十九
我叫xx,來自營(yíng)業(yè)部的一名普通的理財(cái)經(jīng)理。此次參加競(jìng)聘,競(jìng)聘xx職務(wù)。
一、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
個(gè)人有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì),具體如下:
第一,對(duì)油竹和油竹支行的了解。油竹有華僑中學(xué),油竹小學(xué),幼兒園,其中還有我的母校青田中學(xué)等,隨著油竹的發(fā)展,近年來一些政府部門已陸續(xù)遷入,一些新興社區(qū)已逐步建成,如:錦竹,芝竹,綠洲,僑中,僑興等小區(qū)。此外,伴隨著油竹近年來的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)在油竹這塊沃土上的各類企業(yè)數(shù)目,也不斷增多。如:聚寶漁具,包裝公司等。油竹正如它的名字竹子一樣,挺拔向上,茁壯成長(zhǎng),也給我們油竹支行的發(fā)展帶來了巨大的空間。
第三,具有良好的工作心態(tài)和充沛的工作精力。無論工作有多繁重,我始終都是以百分之百的責(zé)任心投入到每一天的工作中;臉上總掛著燦爛的笑容,懷著奮斗之心,感恩之心去完成每一天的工作任務(wù),認(rèn)真做好每筆業(yè)務(wù),真誠(chéng)對(duì)待每位客戶。同時(shí),為了提升自己的工作能力,不管白天有多忙有多累,個(gè)人總是會(huì)抽出時(shí)間來及時(shí)“充電”,強(qiáng)內(nèi)功,提技能,朝著七個(gè)一級(jí)能手這個(gè)目標(biāo),不斷努力。
三是做好營(yíng)銷工作。協(xié)助做好營(yíng)銷工作是我目前的本職工作,在工作中,我努力做好營(yíng)銷工作,簡(jiǎn)單明了地向客戶講解金融理財(cái)產(chǎn)品,并主動(dòng)跑出尋找客源,挖掘潛在客源,如:主動(dòng)向自己身邊的親朋好友宣傳理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)有理財(cái)需求的客戶,主動(dòng)上門,答疑解惑等,多年來順利的完成了各項(xiàng)營(yíng)銷任務(wù)。
經(jīng)理工作計(jì)劃篇二十
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間我加入海能達(dá)燃料有限公司已經(jīng)快一年了。在這辭舊迎新之際,結(jié)合這段時(shí)間的工作情況做下總結(jié)以及對(duì)20xx年的工作打算。
20xx年對(duì)我來講工作還是比較順利的,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
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