演講稿的目的是通過言辭和表達(dá)技巧來影響聽眾的思維和情感。撰寫演講稿時(shí),需要明確演講的目的和主題,以便將內(nèi)容組織得有條理、緊湊。下面是一些成功演講者的經(jīng)典演講稿,相信能給大家?guī)盱`感和啟示。
店長(zhǎng)助理競(jìng)聘演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
下面是對(duì)我自己的一個(gè)簡(jiǎn)介。
我叫王紅、現(xiàn)年26歲,大專學(xué)歷?,F(xiàn)任職興豐電器白電柜柜長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷售及人員管理。xx年進(jìn)入中國(guó)聯(lián)通客戶部電話營(yíng)銷任客戶代表。xx年3月到貴陽總部接受專業(yè)培訓(xùn),在100多位同仁中脫穎而出并擔(dān)任黔西南七縣一州的促銷員,主要負(fù)責(zé)各縣一州的銷售情況。xx年被委派到重慶永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長(zhǎng)。xx年12月經(jīng)過興豐用人的原則進(jìn)入興豐,與興豐同舟共濟(jì)近半年,讓我學(xué)習(xí)了不少知識(shí),為自身的素質(zhì)得到更進(jìn)一步的提升,讓我明白了作為一個(gè)管理人員的職責(zé)與責(zé)任所在,從而使得更有擔(dān)當(dāng)與進(jìn)取。
“泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不擇細(xì)流故能就其深?!边x擇對(duì)了,努力也就成功了一半,盲目的選擇錯(cuò)誤的道路,任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴的時(shí)間,因?yàn)檫x擇比努力更重要,所以我選擇了興豐,而我始終相信自己的選擇。
如今興義這個(gè)市場(chǎng),家電行業(yè)已處于一個(gè)飽和時(shí)期,同行的競(jìng)爭(zhēng)越來越殘酷,人有我有,人優(yōu)我優(yōu),要怎樣才能在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟并獨(dú)樹一幟?就是我們興豐一直在做的,堅(jiān)持建立一個(gè)建設(shè)性學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。目的是塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)凝聚力,提倡價(jià)值源于專業(yè),建立以企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,才能在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”!我們企業(yè)如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學(xué)習(xí)創(chuàng)新為基礎(chǔ),服務(wù)為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。
那市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為什么又叫市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呢?因?yàn)槭且允袌?chǎng)為基礎(chǔ)而發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)從何而來?就是有需求才有市場(chǎng)。在這樣一個(gè)供過與求的市場(chǎng),我們必須做到雙贏才能做大。
在人生的牌局中,必須學(xué)會(huì)和別人合作,彌補(bǔ)自己的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短從而達(dá)到雙贏,雙贏是現(xiàn)代社會(huì)所倡導(dǎo)的一種合作方式。做事情的時(shí)候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問題,不僅能夠贏得對(duì)方的信賴和好感,還會(huì)為今后的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),如果處處為對(duì)方著想一點(diǎn),就能夠獲得更多的合作伙伴,自己今后的發(fā)展之路會(huì)更寬,也就是大家贏才是真的贏。一個(gè)企業(yè)是離不開人才的,人才聚集才是一個(gè)團(tuán)隊(duì),所以人才也是離不開企業(yè)團(tuán)隊(duì)的。團(tuán)結(jié)就是力量,如果人心所向,眾志成城就會(huì)以最小的付出獲得最大的收獲。日本在“二戰(zhàn)“短短數(shù)十年就成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。很大一部分原因就是日本企業(yè)員工的團(tuán)體精神,日本企業(yè)成員不一定有血緣關(guān)系,但凡是進(jìn)入某一企業(yè)共同工作者,即被認(rèn)為是這一“家”的成員,這就是企業(yè),企業(yè)就是一個(gè)大家庭。管理大師威廉.戴爾在《建立團(tuán)隊(duì)》一書中指出“過去被視為傳奇英雄,并能一手改寫組織或部門的強(qiáng)硬經(jīng)理人,在現(xiàn)今日趨復(fù)雜的組織下,已被另一種新型經(jīng)理人取代,這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓(xùn)練和不同經(jīng)驗(yàn)的人組織成一個(gè)有效率的工作團(tuán)體”身為一個(gè)主管只有對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),才能對(duì)自己負(fù)責(zé)。我們要從團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā),樹立起對(duì)團(tuán)隊(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的信念,我們興豐就好比一個(gè)大家庭。每一位成員都是其中的一份子,只有每個(gè)人都具備了團(tuán)隊(duì)工作的精神后,才能對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)自己的人生和事業(yè)負(fù)責(zé)。
我認(rèn)為店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé)是。掌握銷售情況,維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔及現(xiàn)場(chǎng)布置,及時(shí)配合柜長(zhǎng)解決銷售過程中的問題,收集市場(chǎng)信息做好銷售分析,以身作則倡導(dǎo)“顧客至上,嚴(yán)于律己,樹一流團(tuán)隊(duì)”的經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;協(xié)助辦公室主任與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系,保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境;做好會(huì)員的招募和大宗顧客的拜訪;負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及員工的業(yè)績(jī)考核;負(fù)責(zé)安排廣告宣傳品的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場(chǎng)的促銷活動(dòng)。明確各崗位的職責(zé)嚴(yán)格要求各崗位的規(guī)范,提升商場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī),先從組織商品做起。最重要的也是商品組合,要根據(jù)賣場(chǎng)的定位組織商品,別的賣場(chǎng)暢銷的商品不一定在自己店里就能賣好,要懂得根據(jù)市場(chǎng)的定位進(jìn)行貨品分流。組合好商品后,就要制定相應(yīng)的價(jià)格鏈,合理的價(jià)格鏈也是提升業(yè)績(jī)的保障。其次從貨物陳列方面改進(jìn),好的陳列就是最好的導(dǎo)購(gòu),要將商品生動(dòng)化,靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據(jù)商品的不同來變化。還有商品布局。賣場(chǎng)重要的是保持通暢,要根據(jù)顧客的動(dòng)線來布局自己的'賣場(chǎng)主展區(qū)、輔展區(qū)和促銷展區(qū)。商品區(qū)分要懂得利用各展區(qū)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ),還需要根據(jù)季節(jié)來布置賣場(chǎng),讓賣場(chǎng)能吸引顧客,更能留住顧客。導(dǎo)購(gòu)人員要熟悉產(chǎn)品知識(shí),作為主管更要了解導(dǎo)購(gòu)人員的性格,了解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),更要懂得發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn),多鼓勵(lì)少批評(píng)。
現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買的不是商品,更多的是考慮服務(wù)。
服務(wù)應(yīng)該是;。
1、把顧客看成我們自己的親人。
2、用微笑面對(duì)每一位顧客,因?yàn)槲⑿κ且环N國(guó)際賓客都理解的世界性歡迎語言。
3、真誠(chéng)和友好。這要求所有工作人員都要真誠(chéng)友好的與顧客溝通。
4、要提供快捷迅速的服務(wù),工作人員要根據(jù)顧客的要求和投訴問題及時(shí)采取行動(dòng),以表示你時(shí)刻關(guān)心顧客。
5、要時(shí)刻佩戴好自己的工作牌。這主要是方便顧客與你的溝通。
6、每一位工作人員都要注重自己的儀容儀表。
7、每一位員工都要熟悉自己的工作流程和企業(yè)文化,了解有關(guān)自己的工作信息。
服務(wù)做好就是把商品促銷提升起來。促銷不是靈丹妙藥,無法解決所有問題,更不能盲目的促銷。促銷活動(dòng)要有創(chuàng)意及率先推出。目標(biāo)要明確,需要在貨品、人力、賣場(chǎng)等方面進(jìn)行謹(jǐn)慎的規(guī)劃。其次是安全庫存,合理的庫存是資金鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障,要定期的分析商品的流通。庫存管理做不好,賣場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)也沒有基本保障。能不能使自己的賣場(chǎng)盈利,很大因素在于庫存管理。很多人做到最后只剩下一堆庫存,就是因?yàn)闆]有做好庫存管理。
因此店長(zhǎng)助理不僅是提高我商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐,還要更好的貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度,銷售指標(biāo)及任務(wù),人員管理辦法,庫存計(jì)劃。保障賣場(chǎng)的安全,高效、穩(wěn)定運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)。組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),做好人員調(diào)配,商品排列、布局、協(xié)調(diào)配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度。保證上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的任務(wù)在商場(chǎng)得到有效的執(zhí)行,并且對(duì)結(jié)果反饋、分析、才能夠保障我商場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。此次競(jìng)聘。無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排。認(rèn)真做好自己的本職工作,并協(xié)助店長(zhǎng)助理做好現(xiàn)場(chǎng)銷售及人員管理,共同努力讓興豐越來越興盛。謝謝大家。
店長(zhǎng)助理競(jìng)聘演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
不管等待我的將是怎樣的結(jié)果,但年輕的我能夠參加這次競(jìng)聘的時(shí)候,我就已經(jīng)感到了十分的榮幸和幸福,我應(yīng)該感謝各位領(lǐng)導(dǎo),他們以一顆寬容而嚴(yán)厲的心和一雙寬厚而有力的手扶年輕人走上了干事業(yè)的征程,應(yīng)該感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同事,你們的鼓勵(lì)和幫助使我從有勇氣到有一定實(shí)力充滿信心地參與競(jìng)聘商場(chǎng)店長(zhǎng)助理。謝謝大家!
下面是對(duì)我自己的一個(gè)簡(jiǎn)介。
我叫,現(xiàn)年xx歲,大專學(xué)歷?,F(xiàn)任電器白電柜柜長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷售及人員管理。xx年進(jìn)入中國(guó)聯(lián)通客戶部電話營(yíng)銷任客戶代表。xx年3月到貴陽總部接受專業(yè)培訓(xùn),在100多位同仁中脫穎而出并擔(dān)任黔西南七縣一州的促銷員,主要負(fù)責(zé)各縣一州的銷售情況。xx年被委派到永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長(zhǎng)。xx年12月經(jīng)過興豐用人的原則進(jìn)入興豐,與興豐同舟共濟(jì)近半年,讓我學(xué)習(xí)了不少知識(shí),為自身的素質(zhì)得到更進(jìn)一步的提升,讓我明白了作為一個(gè)管理人員的職責(zé)與責(zé)任所在,從而使得更有擔(dān)當(dāng)與進(jìn)取。
“泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不擇細(xì)流故能就其深?!边x擇對(duì)了,努力也就成功了一半,盲目的選擇錯(cuò)誤的道路,任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴的時(shí)間,因?yàn)檫x擇比努力更重要,所以我選擇了興豐,而我始終相信自己的選擇。
如今興義這個(gè)市場(chǎng),家電行業(yè)已處于一個(gè)飽和時(shí)期,同行的競(jìng)爭(zhēng)越來越殘酷,人有我有,人優(yōu)我優(yōu),要怎樣才能在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟并獨(dú)樹一幟?就是我們興豐一直在做的,堅(jiān)持建立一個(gè)建設(shè)性學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。目的是塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)凝聚力,提倡價(jià)值源于專業(yè),建立以企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,才能在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”!我們企業(yè)如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學(xué)習(xí)創(chuàng)新為基礎(chǔ),服務(wù)為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。
現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買的不是商品,更多的是考慮服務(wù)。
服務(wù)應(yīng)該是。
1、把顧客看成我們自己的親人。
2、用微笑面對(duì)每一位顧客,因?yàn)槲⑿κ且环N國(guó)際賓客都理解的世界性歡迎語言。
3、真誠(chéng)和友好。這要求所有工作人員都要真誠(chéng)友好的與顧客溝通。
4、要提供快捷迅速的服務(wù),工作人員要根據(jù)顧客的要求和投訴問題及時(shí)采取行動(dòng),以表示你時(shí)刻關(guān)心顧客。
5、要時(shí)刻佩戴好自己的工作牌。這主要是方便顧客與你的溝通。
6、每一位工作人員都要注重自己的儀容儀表。
7、每一位員工都要熟悉自己的工作流程和企業(yè)文化,了解有關(guān)自己的工作信息。
服務(wù)做好就是把商品促銷提升起來。促銷不是靈丹妙藥,無法解決所有問題,更不能盲目的促銷。促銷活動(dòng)要有創(chuàng)意及率先推出。目標(biāo)要明確,需要在貨品、人力、賣場(chǎng)等方面進(jìn)行謹(jǐn)慎的規(guī)劃。其次是安全庫存,合理的庫存是資金鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障,要定期的分析商品的流通。庫存管理做不好,賣場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)也沒有基本保障。能不能使自己的賣場(chǎng)盈利,很大因素在于庫存管理。很多人做到最后只剩下一堆庫存,就是因?yàn)闆]有做好庫存管理。
因此店長(zhǎng)助理不僅是提高我商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐,還要更好的貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度,銷售指標(biāo)及任務(wù),人員管理辦法,庫存計(jì)劃。保障賣場(chǎng)的安全,高效、穩(wěn)定運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)。組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),做好人員調(diào)配,商品排列、布局、協(xié)調(diào)配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度。保證上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的任務(wù)在商場(chǎng)得到有效的執(zhí)行,并且對(duì)結(jié)果反饋、分析、才能夠保障我商場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。此次競(jìng)聘。無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排。認(rèn)真做好自己的本職工作,并協(xié)助店長(zhǎng)助理做好現(xiàn)場(chǎng)銷售及人員管理,共同努力讓興豐越來越興盛。
最后,我想說,各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:作為店長(zhǎng)助理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我將一定做最努力的。請(qǐng)考驗(yàn)我,信任我。謝謝大家!
店長(zhǎng)助理競(jìng)聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我是來自國(guó)際店的導(dǎo)購(gòu)員,我的名字叫馬x!在這我祝愿所有懷有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和先明的見解的寶貝們和評(píng)委們心想事成,步步高升。
我自20xx年4月27號(hào)再次進(jìn)入健威,加入這個(gè)大家庭,成為國(guó)際店團(tuán)隊(duì)中的一員,回歸團(tuán)隊(duì)的第一天讓我重新找到了自己的未來和夢(mèng)想!又充滿了希望。我曾經(jīng)在這里迷茫過,失敗過,但那都是過去的事情了,因?yàn)槲覉?jiān)信我依然是最棒的,我清楚的知道曾經(jīng)的迷茫與失敗只代表過去,卻無法阻礙我重新站起來,展示自己。而我今天帶著滿腔的熱血和自信站在這里,我要用自己的行動(dòng)來證明我是最棒的并希望通過競(jìng)聘挑戰(zhàn)自我,展示自我。對(duì)于我來說這是一個(gè)機(jī)遇,更是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),這次參加競(jìng)聘理由有四點(diǎn):一是:在健威這個(gè)團(tuán)隊(duì)里我有著兩年的導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn);二是:憑借著較強(qiáng)的敬業(yè)精神,良好的道德素質(zhì),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,能吃苦耐勞,并愿意接受新的事物;三是:我自信,我愿意挑戰(zhàn)高難度的工作,四是:不當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,只有敢想才能敢做,只有鎖定目標(biāo),才能走向成功。
店助顧名思義就是店長(zhǎng)的助理,協(xié)助店長(zhǎng)帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)的同時(shí)幫助寶貝們達(dá)成高業(yè)績(jī),高目標(biāo),高工資,并成為一個(gè)健康高效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。假如我是一名店助,我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。產(chǎn)品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。來營(yíng)造更好的銷售氛圍。
假如我是一名店助,我要做員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù);同時(shí)還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店助,我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、兩個(gè)方面入手。首先要得到員工們的信任與認(rèn)可,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心員工的生活與工作中所遇到的問題。
如果這次競(jìng)聘上店助我有信心做好本職的工作不論何時(shí)何地踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,不會(huì)做有損于公司利益的事情,任何事情都認(rèn)真去做,一絲不茍,與部門之間及時(shí)的做好工作溝通,確保工作的及時(shí)完成。如果沒有競(jìng)聘上我也不會(huì)灰心,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),在哪里跌倒就在哪里爬起來,相信自己是最棒的。加油!!!
店長(zhǎng)助理競(jìng)聘演講稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是分公司茶莊xx。很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間對(duì)我的工作進(jìn)行指導(dǎo)。我是12年畢業(yè)后來到xx公司??赡苁窃趚x上學(xué)的緣故,我對(duì)xx茶有著深深的感情。在這一年多的時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)茶葉一無所知的見習(xí)店員成長(zhǎng)到現(xiàn)在的二星店員。我感謝xx公司因?yàn)槭撬o了我成長(zhǎng)的.舞臺(tái)。為了提高我各方面的能力,更好的為公司的發(fā)展服務(wù),決定申請(qǐng)此次助理店長(zhǎng)考核。
還記得12年8月我有幸分到了xx分公司茶莊。在那里的試崗的時(shí)候,那里的老員工對(duì)我很好,就像家人一樣。他們給我泡茶給我講茶的文化公司的制度以及劉總的創(chuàng)業(yè)史。雖然只有短短的三天,但是我已被xx公司家人般的同事還有茶這水洗的文化所深深的吸引。于是我選擇xx和xx共成長(zhǎng)。十月份的時(shí)候鄭州高鐵店開業(yè),我被分到高鐵店。高鐵是xx向外宣傳的形象窗口。從儀容儀表到衛(wèi)生到服務(wù)我們每個(gè)人都用最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在高鐵店我學(xué)到了很多東西,第一就是服務(wù),以前背企業(yè)文化說服務(wù)是致勝之法是核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是說實(shí)話不是很懂,但是現(xiàn)在我明白了。同樣是茶企同樣在高鐵,同樣的面積。為什么xx的營(yíng)業(yè)額比龍?zhí)陡摺R驗(yàn)榉?wù)。客人來了免費(fèi)加水加茶,免費(fèi)指路,免費(fèi)取車票,只要坐下就可以免費(fèi)泡茶不限時(shí)間。微笑服務(wù)跟客人沒有距離感。還有一點(diǎn)很重要就是耐心。
對(duì)客人有耐心,有的客人可能一坐就是幾個(gè)小時(shí)也不買茶,我們要有耐心去給他將講解,因?yàn)檫@次不買可能他不需要,但是只要它需要了就一定會(huì)來買。
總之,我盡量做到最好!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我!
店長(zhǎng)助理競(jìng)聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
金秋十月、伴著重百__商場(chǎng)的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市__店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們重百超市對(duì)外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺(tái),便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯(cuò)過一分錢;夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒有離店,我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒有多久,我就被評(píng)為重百超市的“優(yōu)秀員工”,從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
一、我的個(gè)人情況。
我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè),今年24歲,我和重百共成長(zhǎng),我自從20__年10月28日進(jìn)入重百__商場(chǎng)超市部以來,通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),使我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
競(jìng)聘金山店店長(zhǎng)助理這個(gè)職位,我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退藥店店長(zhǎng)競(jìng)聘演講縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在超市收銀臺(tái)工作的五年時(shí)間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù),了解了門店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式。在20__年、20__年被評(píng)為門店優(yōu)秀員工,20__年被評(píng)為商場(chǎng)優(yōu)秀崗位示范員。
四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
三、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)。
作為營(yíng)運(yùn)兼后勤主管助理,必須熟悉門店的工作流程,協(xié)助主管開展?fàn)I運(yùn)日常工作。能夠組織驗(yàn)收各類商品,把好商品入庫質(zhì)量關(guān);能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導(dǎo)錄入各類進(jìn)貨和退貨單據(jù),能夠按照相關(guān)安全保衛(wèi)制度,做好安全防范工作;組織相關(guān)贈(zèng)品發(fā)放管理,處理好顧客投訴,完善售后服務(wù);組織退貨管理和發(fā)票管理;指導(dǎo)監(jiān)督收銀員嚴(yán)格按照相關(guān)制度流程開展工作;對(duì)收銀員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的日常維護(hù),做好收銀臺(tái)的安全檢查工作,杜絕安全隱患;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、競(jìng)聘成功后的工作設(shè)想。
首先,作為主管助理,必須了解店長(zhǎng)及主管的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個(gè)字,即眼鏡店店長(zhǎng)競(jìng)聘“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強(qiáng)不息”。
二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),做到規(guī)范有序,有章可循。
三是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。首先對(duì)門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供主管參考,向主管提供各種建議和主張,幫助主管順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好門店里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主管參加外務(wù)活動(dòng)時(shí),自己要堅(jiān)守內(nèi)部事務(wù),當(dāng)主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時(shí),自己則承擔(dān)對(duì)處的交涉,彌補(bǔ)主管所不能的面面俱到,當(dāng)主管因工作需要回避時(shí),自己能夠承擔(dān)重?fù)?dān)。
五是讓每個(gè)員工樹立依法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思店長(zhǎng)競(jìng)選想,同時(shí),把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
六是加強(qiáng)對(duì)收銀員的管理工作臺(tái)和監(jiān)督,組織商品進(jìn)出庫驗(yàn)收、錄入的相關(guān)單據(jù),確保門店商品進(jìn)出的規(guī)范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核,切實(shí)執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項(xiàng)促銷活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作;認(rèn)真做好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
八是加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,負(fù)庫存、零庫存,零銷售進(jìn)行分析,并及時(shí)解決,使門店商品管理趨于科學(xué)化、合理化,盡可能降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
店長(zhǎng)助理競(jìng)聘演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
“泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不擇細(xì)流故能就其深?!边x擇對(duì)了,努力也就成功了一半,盲目的選擇錯(cuò)誤的道路,任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴的時(shí)間,因?yàn)檫x擇比努力更重要,所以我選擇了興豐,而我始終相信自己的選擇。
如今興義這個(gè)市場(chǎng),家電行業(yè)已處于一個(gè)飽和時(shí)期,同行的競(jìng)爭(zhēng)越來越殘酷,人有我有,人優(yōu)我優(yōu),要怎樣才能在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟并獨(dú)樹一幟?就是我們興豐一直在做的,堅(jiān)持建立一個(gè)建設(shè)性學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。目的是塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)凝聚力,提倡價(jià)值源于專業(yè),建立以企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,才能在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”!我們企業(yè)如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學(xué)習(xí)創(chuàng)新為基礎(chǔ),服移動(dòng)店長(zhǎng)競(jìng)聘稿務(wù)為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。
那市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為什么又叫市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呢?因?yàn)槭且允袌?chǎng)為基礎(chǔ)而發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)從何而來?就是有需求才有市場(chǎng)。在這樣一個(gè)供過與求的市場(chǎng),我們必須做到雙贏才能做大。
在人生的牌局中,必須學(xué)會(huì)和別人合作,彌補(bǔ)自己的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短從而達(dá)到雙贏,雙贏是現(xiàn)代社會(huì)所倡導(dǎo)的一種合作方式。做事情的時(shí)候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問題,不僅能夠贏得對(duì)方的信賴和好感,還會(huì)為今后的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),如果處處為對(duì)方著想一點(diǎn),就能夠獲得更多的合作伙伴,自己今后的發(fā)展之路會(huì)更寬,也就是大家贏才是真的贏。一個(gè)企業(yè)是離不開人才的,人才聚集才是一個(gè)團(tuán)隊(duì),所以人才也是離不開企業(yè)團(tuán)隊(duì)的。團(tuán)結(jié)就是力量,如果人心所向,眾志成城就會(huì)以最小的付出獲得最大的收獲。日本在“二戰(zhàn)“短短數(shù)十年就成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。很大一部分原因就是日本企業(yè)員工的團(tuán)體精神,日本企業(yè)成員不一定有血緣關(guān)系,但凡是進(jìn)入某一企業(yè)共同工作者,即被認(rèn)為是這一“家”的成員,這就是企業(yè),企業(yè)就是一個(gè)大家庭。管理大師威廉.戴爾在《建立團(tuán)隊(duì)》一書中指出“過去被視為傳奇英雄,并能一手改寫組織或部門的強(qiáng)硬經(jīng)理人,在現(xiàn)今日趨復(fù)雜的組織下,已被另一種新型經(jīng)理人取代,這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓(xùn)練和不同經(jīng)驗(yàn)的人組織成一個(gè)有效率的工作團(tuán)體”身為一個(gè)主管只有對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),才能對(duì)自己負(fù)責(zé)。我們要從團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā),樹立起對(duì)團(tuán)超市店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿隊(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的信念,我們興豐就好比一個(gè)大家庭。每一位成員都是其中的一份子,只有每個(gè)人都具備了團(tuán)隊(duì)工作的精神后,才能對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)自己的人生和事業(yè)負(fù)責(zé)。
我認(rèn)為店長(zhǎng)助理的崗位職責(zé)是。掌握銷售情況,維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔及現(xiàn)場(chǎng)布置,及時(shí)配合柜長(zhǎng)解決銷售過程中的問題,收集市場(chǎng)信息做好銷售分析,以身作則倡導(dǎo)“顧客至上,嚴(yán)于律己,樹一流團(tuán)隊(duì)”的經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;協(xié)助辦公室主任與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系,保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境;做好會(huì)員的招募和大宗顧客的拜訪;負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及員工的業(yè)績(jī)考核;負(fù)責(zé)安排廣告宣傳品的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場(chǎng)的促銷活動(dòng)。明確各崗位的職責(zé)嚴(yán)格要求各崗位的規(guī)范,提升商場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī),先從組織商品做起。最重要的也是商品組合,要根據(jù)賣場(chǎng)的定位組織商品,別的賣場(chǎng)暢銷的商品不一定在自己店里就能賣好,要懂得根據(jù)市場(chǎng)的定位進(jìn)行貨品分流。組合好商品后,就要制定相應(yīng)的價(jià)格鏈,合理的價(jià)格鏈也是提升業(yè)績(jī)的保障。其次從貨物陳列方面改進(jìn),好的陳列就是最好的導(dǎo)購(gòu),要將商品生動(dòng)化,靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據(jù)商品的不同來變化。還有商品布局。賣場(chǎng)重要的是保持通暢,要根據(jù)顧客的動(dòng)線來布局自己的賣場(chǎng)主展區(qū)、輔展區(qū)和促銷展區(qū)。商品區(qū)分要懂得利用各展區(qū)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ),還需要根據(jù)季節(jié)來布置賣場(chǎng),讓賣場(chǎng)能吸引顧客,更能留住顧客。導(dǎo)購(gòu)人員要熟悉產(chǎn)品知識(shí),作為主管更要店長(zhǎng)助理競(jìng)聘書了解導(dǎo)購(gòu)人員的性格,了解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),更要懂得發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn),多鼓勵(lì)少批評(píng)。
店長(zhǎng)助理競(jìng)聘演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
下面是對(duì)我自己得一個(gè)簡(jiǎn)介。
我叫王紅、現(xiàn)年26歲,大專學(xué)歷?,F(xiàn)任職興豐電器白電柜柜長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷售及人員管理。進(jìn)入中國(guó)聯(lián)通客戶部電話營(yíng)銷任客戶代表。3月到貴陽總部接受專業(yè)培訓(xùn),在100多位同仁中脫穎而出并擔(dān)任黔西南七縣一州得促銷員,主要負(fù)責(zé)各縣一州得銷售情況。被委派到重慶永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長(zhǎng)。12月經(jīng)過興豐用人得原則進(jìn)入興豐,與興豐同舟共濟(jì)近半年,讓我學(xué)習(xí)了不少知識(shí),為自身得素質(zhì)得到更進(jìn)一步得提升,讓我明白了作為一個(gè)管理人員得職責(zé)與責(zé)任所在,從而使得更有擔(dān)當(dāng)與進(jìn)取。
“泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不擇細(xì)流故能就其深?!边x擇對(duì)了,努力也就成功了一半,盲目得選擇錯(cuò)誤得道路,任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴得時(shí)間,因?yàn)檫x擇比努力更重要,所以我選擇了興豐,而我始終相信自己得選擇。
如今興義這個(gè)市場(chǎng),家電行業(yè)已處于一個(gè)飽和時(shí)期,同行得競(jìng)爭(zhēng)越來越殘酷,人有我有,人優(yōu)我優(yōu),要怎樣才能在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈得環(huán)境中站穩(wěn)腳跟并獨(dú)樹一幟?就是我們興豐一直在做得,堅(jiān)持建立一個(gè)建設(shè)性學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。目得是塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)凝聚力,提倡價(jià)值源于專業(yè),建立以企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)。以優(yōu)質(zhì)得服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,才能在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”!我們企業(yè)如何保障顧客與廠商利益得最大化就是以人為本、學(xué)習(xí)創(chuàng)新為基礎(chǔ),服務(wù)為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展得根本。那市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為什么又叫市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呢?因?yàn)槭且允袌?chǎng)為基礎(chǔ)而發(fā)展得經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)從何而來?就是有需求才有市場(chǎng)。在這樣一個(gè)供過與求得市場(chǎng),我們必須做到雙贏才能做大。在人生得牌局中,必須學(xué)會(huì)和別人合作,彌補(bǔ)自己得不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短從而達(dá)到雙贏,雙贏是現(xiàn)代社會(huì)所倡導(dǎo)得一種合作方式。做事情得時(shí)候考慮別人得利益站在別人得角度考慮問題,不僅能夠贏得對(duì)方得信賴和好感,還會(huì)為今后得合作打下堅(jiān)實(shí)得基礎(chǔ),如果處處為對(duì)方著想一點(diǎn),就能夠獲得更多得合作伙伴,自己今后得發(fā)展之路會(huì)更寬,也就是大家贏才是真得贏。一個(gè)企業(yè)是離不開人才得,人才聚集才是一個(gè)團(tuán)隊(duì),所以人才也是離不開企業(yè)團(tuán)隊(duì)得。團(tuán)結(jié)就是力量,如果人心所向,眾志成城就會(huì)以最小得付出獲得最大得收獲。日本在“二戰(zhàn)“短短數(shù)十年就成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。很大一部分原因就是日本企業(yè)員工得團(tuán)體精神,日本企業(yè)成員不一定有血緣關(guān)系,但凡是進(jìn)入某一企業(yè)共同工作者,即被認(rèn)為是這一“家”得成員,這就是企業(yè),企業(yè)就是一個(gè)大家庭。管理大師威廉.戴爾在《建立團(tuán)隊(duì)》一書中指出“過去被視為傳奇英雄,并能一手改寫組織或部門得強(qiáng)硬經(jīng)理人,在現(xiàn)今日趨復(fù)雜得組織下,已被另一種新型經(jīng)理人取代,這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓(xùn)練和不同經(jīng)驗(yàn)得人組織成一個(gè)有效率得工作團(tuán)體”身為一個(gè)主管只有對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),才能對(duì)自己負(fù)責(zé)。我們要從團(tuán)隊(duì)得角度出發(fā),樹立起對(duì)團(tuán)隊(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)得信念,我們興豐就好比一個(gè)大家庭。每一位成員都是其中得一份子,只有每個(gè)人都具備了團(tuán)隊(duì)工作得精神后,才能對(duì)團(tuán)隊(duì)得工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)自己得人生和事業(yè)負(fù)責(zé)。我認(rèn)為店長(zhǎng)助理得崗位職責(zé)是。掌握銷售情況,維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔及現(xiàn)場(chǎng)布置,及時(shí)配合柜長(zhǎng)解決銷售過程中得問題,收集市場(chǎng)信息做好銷售分析,以身作則倡導(dǎo)“顧客至上,嚴(yán)于律己,樹一流團(tuán)隊(duì)”得經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;協(xié)助辦公室主任與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系,保證商場(chǎng)良好得外部環(huán)境;做好會(huì)員得招募和大宗顧客得拜訪;負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識(shí)得培訓(xùn)及員工得業(yè)績(jī)考核;負(fù)責(zé)安排廣告宣傳品得發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場(chǎng)得促銷活動(dòng)。明確各崗位得職責(zé)嚴(yán)格要求各崗位得規(guī)范,提升商場(chǎng)得銷售業(yè)績(jī),先從組織商品做起。最重要得也是商品組合,要根據(jù)賣場(chǎng)得定位組織商品,別得賣場(chǎng)暢銷得商品不一定在自己店里就能賣好,要懂得根據(jù)市場(chǎng)得定位進(jìn)行貨品分流。組合好商品后,就要制定相應(yīng)得價(jià)格鏈,合理得價(jià)格鏈也是提升業(yè)績(jī)得保障。其次從貨物陳列方面改進(jìn),好得陳列就是最好得導(dǎo)購(gòu),要將商品生動(dòng)化,靠得就是陳列技巧。陳列方法要根據(jù)商品得不同來變化。還有商品布局。賣場(chǎng)重要得是保持通暢,要根據(jù)顧客得動(dòng)線來布局自己得賣場(chǎng)主展區(qū)、輔展區(qū)和促銷展區(qū)。商品區(qū)分要懂得利用各展區(qū)得優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ),還需要根據(jù)季節(jié)來布置賣場(chǎng),讓賣場(chǎng)能吸引顧客,更能留住顧客。導(dǎo)購(gòu)人員要熟悉產(chǎn)品知識(shí),作為主管更要了解導(dǎo)購(gòu)人員得性格,了解他們得優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),更要懂得發(fā)揮他們得優(yōu)點(diǎn),多鼓勵(lì)少批評(píng)。
現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買得不是商品,更多得是考慮服務(wù)。
服務(wù)應(yīng)該是;。
1、把顧客看成我們自己得親人。
2、用微笑面對(duì)每一位顧客,因?yàn)槲⑿κ且环N國(guó)際賓客都理解得世界性歡迎語言。
3、真誠(chéng)和友好。這要求所有工作人員都要真誠(chéng)友好得與顧客溝通。
4、要提供快捷迅速得服務(wù),工作人員要根據(jù)顧客得要求和投訴問題及時(shí)采取行動(dòng),以表示你時(shí)刻關(guān)心顧客。
5、要時(shí)刻佩戴好自己得工作牌。這主要是方便顧客與你得溝通。
6、每一位工作人員都要注重自己得儀容儀表。
7、每一位員工都要熟悉自己得工作流程和企業(yè)文化,了解有關(guān)自己得工作信息。
服務(wù)做好就是把商品促銷提升起來。促銷不是靈丹妙藥,無法解決所有問題,更不能盲目得促銷。促銷活動(dòng)要有創(chuàng)意及率先推出。目標(biāo)要明確,需要在貨品、人力、賣場(chǎng)等方面進(jìn)行謹(jǐn)慎得規(guī)劃。其次是安全庫存,合理得庫存是資金鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)得保障,要定期得分析商品得流通。庫存管理做不好,賣場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)也沒有基本保障。能不能使自己得賣場(chǎng)盈利,很大因素在于庫存管理。很多人做到最后只剩下一堆庫存,就是因?yàn)闆]有做好庫存管理。
因此店長(zhǎng)助理不僅是提高我商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐,還要更好得貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度,銷售指標(biāo)及任務(wù),人員管理辦法,庫存計(jì)劃。保障賣場(chǎng)得安全,高效、穩(wěn)定運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)。組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),做好人員調(diào)配,商品排列、布局、協(xié)調(diào)配合廠家得現(xiàn)場(chǎng)促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度。保證上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定得任務(wù)在商場(chǎng)得到有效得執(zhí)行,并且對(duì)結(jié)果反饋、分析、才能夠保障我商場(chǎng)得安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。此次競(jìng)聘。無論成功與否,我都將一如既往得聽從組織得安排。認(rèn)真做好自己得本職工作,并協(xié)助店長(zhǎng)助理做好現(xiàn)場(chǎng)銷售及人員管理,共同努力讓興豐越來越興盛。謝謝大家。
店長(zhǎng)助理競(jìng)聘演講稿篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是分公司茶莊xx。很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間對(duì)我的工作進(jìn)行指導(dǎo)。我是畢業(yè)后來到xx公司??赡苁窃趚x上學(xué)的緣故,我對(duì)xx茶有著深深的感情。在這一年多的時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)茶葉一無所知的見習(xí)店員成長(zhǎng)到現(xiàn)在的二星店員。我感謝xx公司因?yàn)槭撬o了我成長(zhǎng)的舞臺(tái)。為了提高我各方面的能力,更好的為公司的發(fā)展服務(wù),決定申請(qǐng)此次助理店長(zhǎng)考核。
還記得12年8月我有幸分到了xx分公司茶莊。在那里的試崗的時(shí)候,那里的老員工對(duì)我很好,就像家人一樣。他們給我泡茶給我講茶的文化公司的制度以及劉總的創(chuàng)業(yè)史。雖然只有短短的三天,但是我已被xx公司家人般的同事還有茶這水洗的`文化所深深的吸引。于是我選擇xx和xx共成長(zhǎng)。十月份的時(shí)候鄭州高鐵店開業(yè),我被分到高鐵店。高鐵是xx向外宣傳的形象窗口。從儀容儀表到衛(wèi)生到服務(wù)我們每個(gè)人都用最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在高鐵店我學(xué)到了很多東西,第一就是服務(wù),以前背企業(yè)文化說服務(wù)是致勝之法是核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是說實(shí)話不是很懂,但是現(xiàn)在我明白了。同樣是茶企同樣在高鐵,同樣的面積。為什么xx的營(yíng)業(yè)額比龍?zhí)陡摺R驗(yàn)榉?wù)。客人來了免費(fèi)加水加茶,免費(fèi)指路,免費(fèi)取車票,只要坐下就可以免費(fèi)泡茶不限時(shí)間。微笑服務(wù)跟客人沒有距離感。還有一點(diǎn)很重要就是耐心。
對(duì)客人有耐心,有的客人可能一坐就是幾個(gè)小時(shí)也不買茶,我們要有耐心去給他將講解,因?yàn)檫@次不買可能他不需要,但是只要它需要了就一定會(huì)來買。
總之,我盡量做到最好!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我!
店長(zhǎng)助理競(jìng)聘演講稿篇九
尊敬的各位評(píng)委,各位同事們:
大家好!我是來自國(guó)際店的導(dǎo)購(gòu)員,我叫!在這我祝愿所有懷有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和先明的見解的同事們和評(píng)委們心想事成,步步高升。
我自年再次進(jìn)入,加入這個(gè)大家庭,成為國(guó)際店團(tuán)隊(duì)中的一員,回歸團(tuán)隊(duì)的第一天讓我重新找到了自己的未來和夢(mèng)想!又充滿了希望。我曾經(jīng)在這里迷茫過,失敗過,但那都是過去的事情了,因?yàn)槲覉?jiān)信我依然是最棒的,我清楚的知道曾經(jīng)的迷茫與失敗只代表過去,卻無法阻礙我重新站起來,展示自己。而我今天帶著滿腔的熱血和自信站在這里,我要用自己的行動(dòng)來證明我是最棒的并希望通過競(jìng)聘挑戰(zhàn)自我,展示自我。對(duì)于我來說這是一個(gè)機(jī)遇,更是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),這次參加競(jìng)聘理由有四點(diǎn):一是:在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里我有著兩年的導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn);二是:憑借著較強(qiáng)的敬業(yè)精神,良好的道德素質(zhì),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,能吃苦耐勞,并愿意接受新的事物;三是:我自信,我愿意挑戰(zhàn)高難度的工作,四是:不當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,只有敢想才能敢做,只有鎖定目標(biāo),才能走向成功。
店助顧名思義就是店長(zhǎng)的助理,協(xié)助店長(zhǎng)帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)的同時(shí)幫助寶貝們達(dá)成高業(yè)績(jī),高目標(biāo),高工資,并成為一個(gè)健康高效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。假如我是一名店助,我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。產(chǎn)品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。來營(yíng)造更好的銷售氛圍。
假如我是一名店助,我要做員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù);同時(shí)還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店助,我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、兩個(gè)方面入手。首先要得到員工們的信任與認(rèn)可,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心員工的生活與工作中所遇到的問題。
如果這次競(jìng)聘上店助我有信心做好本職的工作不論何時(shí)何地踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,不會(huì)做有損于公司利益的事情,任何事情都認(rèn)真去做,一絲不茍,與部門之間及時(shí)的做好工作溝通,確保工作的及時(shí)完成。如果沒有競(jìng)聘上我也不會(huì)灰心,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),在哪里跌倒就在哪里爬起來,相信自己是最棒的。 加油?。?!
店長(zhǎng)助理競(jìng)聘演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步,我們?nèi)f客源超市又迎來了充滿希望的一年,作為萬客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長(zhǎng)起來了。我叫xxx,現(xiàn)年19歲,現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長(zhǎng)一職,今天我來競(jìng)聘的職位是店長(zhǎng)助理。
當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會(huì)參加工作的第一步就與萬客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對(duì)外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺(tái),便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯(cuò)過一分錢;夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒有離店,我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒有多久,我就被評(píng)為萬客源的“優(yōu)秀員工“,從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書“,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長(zhǎng),我的責(zé)任又多了,擔(dān)子更重了,每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅(jiān)持做好每天的五步曲:一是晨會(huì)必查、合理調(diào)度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。唱好上述五步曲,我的收銀課長(zhǎng)的工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責(zé)任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯(cuò),我個(gè)人的操心,換來的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!
競(jìng)聘擔(dān)任店長(zhǎng)助理一職,又是我新的工作起點(diǎn)的開步,我如果競(jìng)聘上了,我會(huì)加倍的付出和努力,相信一定會(huì)迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會(huì)讓工作的每一天后悔!
店長(zhǎng)助理競(jìng)聘演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長(zhǎng),我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng),一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長(zhǎng):店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的.橋梁,優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)做的好的員工要表揚(yáng)和獎(jiǎng)賞,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識(shí)才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,信任的領(lǐng)導(dǎo)。
店長(zhǎng)助理競(jìng)聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
早上好!
我叫xxx,來自xx分公司,橫跨大半個(gè)中國(guó)從遙遠(yuǎn)的西北來到xx。一年多了,我經(jīng)歷了三方面的成長(zhǎng),一是了解了xx公司,二是完善了自己的性格,三是了解了xx,了解了xx。一年多,我適應(yīng)了這里的語言、文化、工作、生活,才發(fā)現(xiàn)自己的適應(yīng)力還挺強(qiáng)的。
一年來,我經(jīng)歷了半年客戶經(jīng)理的實(shí)習(xí),半年溝通xxx店店長(zhǎng)的鍛煉,現(xiàn)任職于綜合部。三大部門的輪崗鍛煉使我對(duì)xx公司有了一個(gè)全面的了解,有利于自己作分析作決策,有利于自己建立全局觀念以及樹立協(xié)同思想。
這一年中,我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通xxx店店長(zhǎng)經(jīng)歷,它使我全面成長(zhǎng)。
當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)將溝通xxx店交由我管理時(shí),一種責(zé)任感油然而生。初期,我積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的老店長(zhǎng)學(xué)習(xí),和營(yíng)業(yè)廳的員工一起探討,謙虛的沿著前人的路走著。當(dāng)熟悉之后再進(jìn)行管理創(chuàng)新,走自己的路。因?yàn)樨?zé)任,我每天最早來,最晚走,自己盤物料,每賬必核;因?yàn)樨?zé)任,我?guī)ьI(lǐng)班組成員一起進(jìn)集團(tuán),掃街,現(xiàn)場(chǎng)放裝,外呼,以身作責(zé),和他們站在一起;因?yàn)樨?zé)任,我努力鉆業(yè)務(wù),學(xué)管理,學(xué)投訴,學(xué)服務(wù),和班組成員一起提升我們的績(jī)效;我的責(zé)任就是讓溝通xxx店在我手里服務(wù)業(yè)績(jī)不打折,為公司創(chuàng)造更多效益,為了這個(gè)目標(biāo)我努力著。
如何使我們廳員工的能力步步高,如何使我們廳員工的績(jī)效步步高,這是我時(shí)刻在思考的問題。作為店長(zhǎng),我始終帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì),群策群力,為每件產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展尋找目標(biāo)用戶,用好政策,作好推薦,完成銷售。我們常會(huì)進(jìn)行績(jī)效溝通,保強(qiáng)補(bǔ)弱,對(duì)于弱項(xiàng)指標(biāo),分析原因,找出要因,排除干擾達(dá)到目標(biāo)。我們積極加大主觀因素的作用,即通過店堂宣傳與推銷技巧的培訓(xùn)提升銷售的成功率,我們盡可能的減少物料供應(yīng)、政策使用等客觀因素的影響。這段經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了自己分析問題、解決問題。
學(xué)習(xí)在溝通中了解用戶需求;做投訴,學(xué)會(huì)在溝通中化解用戶不滿;與員工溝通,激發(fā)其能動(dòng)性,達(dá)成個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效;與領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭(zhēng)取資源與支持,達(dá)到既定目標(biāo)。我與人溝通的能力,協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力在實(shí)踐中不斷提升??梢哉f,那段經(jīng)歷使我全面成長(zhǎng)。
有責(zé)任心,能吃苦,踏實(shí)勤奮,我想這是我的優(yōu)點(diǎn)。追求進(jìn)步,熱愛學(xué)習(xí),不管在哪個(gè)崗位上都積極的充實(shí)自己,始終堅(jiān)信只有知識(shí)是自己的。也許比起其他競(jìng)聘者,我在市場(chǎng)部呆的時(shí)間尚短,但是我認(rèn)為自己會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)上知識(shí)的缺陷。也許與當(dāng)?shù)厝讼啾?,我沒有親戚朋友,對(duì)于關(guān)系營(yíng)銷來說有困難。但正是這樣的劣勢(shì)讓我除去了依賴思想,學(xué)會(huì)獨(dú)立,依靠自己去開拓市場(chǎng)。能只身來到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備。
店長(zhǎng)助理競(jìng)聘演講稿篇十三
大家好!我叫雒娜,今年23歲,中專畢業(yè),現(xiàn)任03店負(fù)責(zé)人。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),我很榮幸能站在這里來競(jìng)聘區(qū)域店長(zhǎng),對(duì)我來說,這是一次超越自我,展現(xiàn)自我,推銷自己的好機(jī)會(huì)。
首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個(gè)店的銷售狀況,勤于和負(fù)責(zé)人溝通店內(nèi)問題,具體有。
1.每個(gè)店的暢銷款和滯銷款,找出滯銷款的原因,及時(shí)想出對(duì)策,自己解決不了時(shí),向老店長(zhǎng)和銷售主管請(qǐng)教。
2.了解每個(gè)店的庫存,做到不管在哪個(gè)店時(shí),都能做到得心應(yīng)手。
3.在銷售淡季時(shí),從各個(gè)渠道了解流行趨勢(shì)和色彩搭配,同等品牌的優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
4.要時(shí)刻具有積極的心態(tài),引導(dǎo)大家不急不躁,做到穩(wěn)中求勝。
5.不管什么時(shí)候都要以身作則,在空?qǐng)鰰r(shí),和大家一起換模特,傾聽大家的意見。
6.具有一定的處理突發(fā)事件的能力,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定,不徇私舞弊。
7.了解員工的心態(tài),動(dòng)態(tài),通過交流了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)。
8.督促各個(gè)店面,整理好賣場(chǎng)環(huán)境,如衛(wèi)生,陳列,貨品整潔,給顧客和員工一個(gè)舒心的環(huán)境。
如果我做了區(qū)域店長(zhǎng),我會(huì)努力把它做到更好,既然公司能給我這么大的舞臺(tái),那么我一定要把舞跳得淋漓盡致,不辜負(fù)每一個(gè)人的期望,這里我對(duì)自己的工作也做了一下規(guī)劃,首先每天激勵(lì)自己,激發(fā)潛意識(shí),不定期的去各個(gè)店,在了解好各個(gè)店的狀況后,找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),和負(fù)責(zé)人商量,把店內(nèi)事物分配到個(gè)人身上,讓他們揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。其次,將一些成功銷售的案例,培養(yǎng)每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的積極心態(tài),讓他們充分意識(shí)到,顧客是我們的衣食父母,必須做到微笑,坦誠(chéng),愛心,有親和力,把服務(wù)做到第一。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的主要性,要知道一個(gè)人在強(qiáng)大也敵不過一群人,三個(gè)臭皮匠還頂一個(gè)諸葛亮呢!千里之河,起于點(diǎn)滴之水,只有每個(gè)人都融入這個(gè)集體,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,這個(gè)店,這個(gè)企業(yè)才會(huì)越做越強(qiáng)。記住我們要做狼,只有狼性才不會(huì)被淘汰,導(dǎo)購(gòu),導(dǎo)購(gòu),就是要引導(dǎo)顧客消費(fèi),建立完善的顧客資料,不定期的打電話拉近關(guān)系,和顧客做朋友。和負(fù)責(zé)人把每個(gè)人的任務(wù)分配到個(gè)人,個(gè)個(gè)禮拜,到每天,有一定的壓力才有動(dòng)力。每個(gè)店的人員要互幫互助,只要這樣,我們才能和公司共同成長(zhǎng)。向員工講述不同顧客的不同銷售方法,注意顧客的需求。要求各個(gè)店面熟知貨品,做到貨品充足,在斷碼的情況下,要知道適合那種體型的人給那種人推薦,避免推空單的事情發(fā)生。
再次感謝公司給予我站在這里的機(jī)會(huì),假如我有幸被選上了,那么我一定會(huì)更加努力,把各個(gè)店面做到更好。如果沒選上,我也不會(huì)氣餒,我要像小強(qiáng)一樣努力努力在努力,爭(zhēng)取朝這個(gè)方向靠近。最后祝愿公司,規(guī)模越來越大,大家越賺越多!謝謝大家!
店長(zhǎng)助理競(jìng)聘演講稿篇十四
我叫___,現(xiàn)年___歲,現(xiàn)任___新特藥藥店店長(zhǎng),自19___年師范畢業(yè)至今一直在本單位工作,期間大部分時(shí)間從事的都是藥品零售工作,20___年通過公司公開競(jìng)聘被任命為___開發(fā)區(qū)藥店店長(zhǎng)。至今已有十年時(shí)光,其間一直都是愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、善動(dòng)腦、勤思考、愛學(xué)習(xí)。能較好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和考核,對(duì)藥品零售工作有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和積累,今天競(jìng)聘的是零售連鎖店長(zhǎng)一職。
面對(duì)醫(yī)藥零售行業(yè)目前所處的大環(huán)境,我個(gè)人認(rèn)為傳統(tǒng)意義上的零售藥店本身具有的弊端限制了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。是不具備發(fā)展前景和優(yōu)勢(shì)的,也就是企業(yè)想要在當(dāng)前硝煙四起的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地,必須做大做強(qiáng)!而對(duì)于醫(yī)藥零售行業(yè)只有通過連鎖,對(duì)各種渠道資金進(jìn)行整合。在“統(tǒng)一標(biāo)識(shí),統(tǒng)一配送,統(tǒng)一管理”下,企業(yè)才有可能擴(kuò)大規(guī)模,完善競(jìng)爭(zhēng)力,謀求可持續(xù)發(fā)展。因此,我認(rèn)為___公司領(lǐng)導(dǎo)組織創(chuàng)建新的零售連鎖公司,是具有前瞻性眼光的,是英明之舉、是順勢(shì)而為,是公司發(fā)展壯大的必由之路。
(1)以服務(wù)促銷售
(2)以制度來管理
(3)以創(chuàng)新求發(fā)展
第一點(diǎn):以服務(wù)促銷售
首先聲明一下,我這里所談的“服務(wù)”不是指單純意義上的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。而是體現(xiàn)在店內(nèi)的方方面面,將服務(wù)的內(nèi)容向深度和廣度發(fā)展。
1、經(jīng)營(yíng)定位和方向
隨著社會(huì)的發(fā)展,人民文化生活水平的提高。廣大老百姓的觀念也發(fā)生了巨大的變化,由原來的“治病為主”到現(xiàn)在的“防病為主”。注重保健、追求健康已成為一種潮流和大趨勢(shì)。同時(shí),隨著新醫(yī)保政策的出臺(tái),藥店單靠賣藥難以盈利的情況更加突出。因此,藥店走多元化商品盈利模式是勢(shì)在必行,迫在眉捷。除了最大限制的優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu),讓老百姓用到放心的健康用品之外,作為店長(zhǎng)我還會(huì)在以后的門店管理工作中,創(chuàng)新開拓,不斷合理開發(fā)新的經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)項(xiàng)目。比如,思考到引進(jìn)名牌化妝品、美容護(hù)理、健康保健、養(yǎng)生類的圖書,聯(lián)合醫(yī)院醫(yī)生,診所……等等。以多元化經(jīng)營(yíng)提高店內(nèi)銷售量、創(chuàng)造更多效益。
2、增添服務(wù)設(shè)施和內(nèi)容
創(chuàng)造整潔合理布局的店內(nèi)環(huán)境,以服務(wù)內(nèi)容和細(xì)節(jié)的人性化,方便客戶、滿足客戶、留住客戶。以忠實(shí)顧客的培養(yǎng)壯大,提高鞏固銷售量。舉例說明:
自今年5月6日接任新特藥店店長(zhǎng)之后,首先我?guī)ьI(lǐng)店員對(duì)店內(nèi)整個(gè)庫存商品進(jìn)行了徹底的檢查與熟悉。找出六個(gè)月內(nèi)近效期藥品和庫存量大的藥品,集中促銷。對(duì)首推和高毛利品種重點(diǎn)熟悉,找出賣點(diǎn)。并打出醒目?jī)r(jià)簽以便推銷。補(bǔ)充了一些欠缺品種,同時(shí)上了一些日化、器械和季節(jié)性商品等。把店內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到每個(gè)店員身上,要求定時(shí)定期打掃和維護(hù)。
并且,先后增添了血壓計(jì)、血糖儀、電子秤、飲水機(jī)等設(shè)施設(shè)備。通過免費(fèi)給顧客測(cè)血壓、測(cè)體重,免費(fèi)飲水和臨時(shí)休息,成本價(jià)測(cè)血糖等服務(wù)項(xiàng)目的開展與實(shí)施。并充分利用會(huì)員卡和代金卷的發(fā)放(這是我上任之前所沒有實(shí)行的)。有效地增加了客戶在店內(nèi)的停留時(shí)間,吸引了人氣,促進(jìn)了客戶的二次消費(fèi),為進(jìn)一步發(fā)展為忠實(shí)客戶創(chuàng)造了條件。切實(shí)有效的增加了店內(nèi)客流量,促進(jìn)了銷售量的增長(zhǎng),毛利率的提高。這樣良性循環(huán)下去,我相信成效會(huì)在以后的銷售業(yè)績(jī)中越來越好的體現(xiàn)出來。
總之,圍繞“服務(wù)”二字,以經(jīng)營(yíng)多元化,服務(wù)人性化、細(xì)節(jié)化來促進(jìn)銷售的增長(zhǎng),效益的提高。
第二點(diǎn):以制度來管理
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好執(zhí)行。通過公司各項(xiàng)規(guī)范有序的管理?xiàng)l款、詳盡的管理守則,規(guī)范員工的行為。做到一切工作制度化管理、規(guī)范化管理。
2、加強(qiáng)店內(nèi)對(duì)gsp認(rèn)證制度的學(xué)習(xí),以此對(duì)店內(nèi)日常經(jīng)營(yíng)工作,和藥品養(yǎng)護(hù)工作規(guī)范化管理,做好各項(xiàng)檢查驗(yàn)收和記錄。合理店內(nèi)庫存結(jié)構(gòu),做到“先進(jìn)先出”良性循環(huán)庫存周轉(zhuǎn)率。做到帳貨相符,最大限度的降低藥品失效帶來的損失。
第三點(diǎn):以創(chuàng)新求發(fā)展
門店要生存,就要發(fā)展。要發(fā)展,必須創(chuàng)新。
下面談?wù)勎业膸c(diǎn)創(chuàng)新思路:
1、積極尋找適合自身門店的發(fā)展模式,以服務(wù)手段的多樣化、經(jīng)營(yíng)形式多元化,通過不斷創(chuàng)新完善門店競(jìng)爭(zhēng)力。謀求培育自己店面的經(jīng)營(yíng)特色,打造出獨(dú)具自己經(jīng)營(yíng)特色的品牌店。
2、全面提高自身和員工素質(zhì)。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),全面提高員工專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。同時(shí),還要讓公司員工了解公司企業(yè)文化。培養(yǎng)正確的人生觀、價(jià)值觀、就業(yè)觀。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)。只有全面提高員工素質(zhì)才能更好的為消費(fèi)者服務(wù),為公司創(chuàng)造效益。 同時(shí),作為店長(zhǎng)要深刻明白自己所擔(dān)職務(wù),具有承上啟下的關(guān)鍵作用。要有責(zé)任感和使命感,加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)組織、善于溝通。引導(dǎo)店員創(chuàng)造性的開展服務(wù)工作。同時(shí),善于把不同的服務(wù)需求和存在問題歸納總結(jié),反饋公司總部。為公司制定和調(diào)整營(yíng)銷方案提供依據(jù)。
3、不斷創(chuàng)造新舉措 在以后的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,融入服務(wù)創(chuàng)新思想。善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化,果斷添加新的服務(wù)舉措和行動(dòng)。使戰(zhàn)略更加機(jī)制化、靈活多樣化、切實(shí)有效化。
總之,以上我所談的“以服務(wù)促銷售,以制度來管理,以創(chuàng)新求發(fā)展”這三點(diǎn),將會(huì)貫穿在我以后的門店管理工作中。我將努力帶出一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)、主人翁意識(shí)重、專業(yè)技能棒,以服務(wù)創(chuàng)新為第一的精兵強(qiáng)將隊(duì)伍,在民權(quán)打造出一個(gè)獨(dú)具自己經(jīng)營(yíng)特色的品牌藥店,為公司創(chuàng)造更多的效益。以華杰公司這塊厚土,體現(xiàn)自己的價(jià)值,為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。請(qǐng)?jiān)谧魑活I(lǐng)導(dǎo)相信我、理解我、支持我,謝謝大家。
店長(zhǎng)助理競(jìng)聘演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天我之所以參加這次店助競(jìng)聘演講是因?yàn)椋环矫姹砻魑覍?duì)公司推行店助崗位的擁護(hù)和信任,另一方面,通過這次的演講鍛煉自己的能力,展現(xiàn)自已的才華,并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,同時(shí),也可以讓在座的評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)我的優(yōu)劣、長(zhǎng)短,接受大家對(duì)我的挑選,我相信通過這次競(jìng)聘,必將會(huì)是我站在下一步的崗位競(jìng)聘上呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
首先自我介紹一下:我來自安徽凡人集團(tuán)壽縣店女裝領(lǐng)班,我叫鮑xx,于xx年9月10日近入壽縣店女裝做一名導(dǎo)購(gòu),通過自己不斷的學(xué)習(xí)和部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,在不到三個(gè)月的時(shí)間里我被部門領(lǐng)導(dǎo)提升為女裝實(shí)習(xí)領(lǐng)班,經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)正,至今擔(dān)任女裝領(lǐng)班已有8個(gè)月,從我自身各方面的能力以及綜合素質(zhì)來講,可能做的還不是最好,但是我會(huì)努力,有句名言說得好,不當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵,只有不斷的挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自我,才能實(shí)現(xiàn)我的價(jià)值,工作中我能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),能夠帶領(lǐng)裝組成員完成高額業(yè)績(jī),服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,從而能協(xié)助好店長(zhǎng)、店助更好的完善工作。
1、、我有正直的人品,有較強(qiáng)的執(zhí)行力,堅(jiān)持以身作則和完善的工作作風(fēng)。作為一名好的管理人員就必須先做好人,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能做多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
2、我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,能站在公司和員工的角度上去思考問題。
1、不斷地提升自己,利用自身能力,提高店鋪人員的綜合素質(zhì)以及員工對(duì)集團(tuán)的忠誠(chéng)度,穩(wěn)定員工隊(duì)伍以事業(yè)、待遇和情感留人,為集團(tuán)發(fā)展儲(chǔ)備人才。
2、借鑒其他管理人員的成功經(jīng)驗(yàn),引入新的觀念,并帶領(lǐng)店鋪人員盡我們最大的努力完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
3、有效的溝通能力,作為一名管理人員,要先學(xué)會(huì)溝通,善于溝通。我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂傳播到每一位員工的心理面,給他們創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)無壓的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
最后,我要感謝各位評(píng)委和在座的所有聽眾對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。
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