藥品個(gè)人工作總結(jié)(模板19篇)

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藥品個(gè)人工作總結(jié)(模板19篇)
時(shí)間:2023-11-28 06:22:03     小編:BW筆俠

通過總結(jié),我們可以更好地了解自己的成長(zhǎng)和提升的方向。要盡量精煉地表達(dá)自己的意思,避免冗長(zhǎng)和啰嗦。如果你對(duì)寫總結(jié)不太確定,可以參考以下這些總結(jié)范文,或許能夠給你一些思路。

藥品個(gè)人工作總結(jié)篇一

我于20__年_月__日起成為醫(yī)院一名試用期員工。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,已經(jīng)幾本掌握了各項(xiàng)本職工作,初到醫(yī)院,我作為客服部門的一員,主要負(fù)責(zé)的工作有:

1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院客戶服務(wù)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施,保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶。

2.負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作。

3.負(fù)責(zé)所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。

4.負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。

5.負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作。

7.負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作。

8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作潛力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了在與客戶接觸的實(shí)際工作狀況,為我日后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在投訴受理的工作過程中,我深深體會(huì)到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得理解和支持,需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就能夠減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力,使醫(yī)院?jiǎn)T工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅僅會(huì)在與客戶的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽(yù),也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力,分散攻堅(jiān)力量,對(duì)醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或推薦。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的推薦或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對(duì)每一齊推薦投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。

在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改善提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為醫(yī)院的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作_個(gè)多月。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這_個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作潛力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。

轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了醫(yī)院?jiǎn)T工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們?cè)谶@片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也期望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得簡(jiǎn)單活潑,將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。

藥品個(gè)人工作總結(jié)篇二

時(shí)光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來x醫(yī)藥公司一個(gè)月了,回憶這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié)。

觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差異。必須由原來的被開工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);

2、努力完成銷售管理中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);

4、積極廣泛市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng);

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營(yíng)銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。

硫普羅寧注射液在x也只有一個(gè)客戶,云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后,但是市場(chǎng)潛力巨大,從整體上來看x市場(chǎng)較x市場(chǎng)相比開發(fā)的較好。x市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶,就3月份拿了二件貨。x市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片xx有三個(gè)客戶,硫普羅寧注射液分別在x泰億、x康心、x民生、以及x地區(qū)都有客戶。其中,x康心全年銷量累積到達(dá)14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,x根本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在x也根本是空白。

硫普羅寧占據(jù)x市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)情況來看,x比x要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端?!簿蛢傻氐慕?jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品〕硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床?!才R床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)〕。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

總之,未來要擴(kuò)大市場(chǎng),爭(zhēng)取業(yè)績(jī)翻番。

藥品個(gè)人工作總結(jié)篇三

回顧20xx年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個(gè)因素,在此我總結(jié)了一些存在的問題。一、目前的醫(yī)藥形勢(shì):

1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤(rùn),空間越來越小、客戶難以操作。

2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價(jià)格為:x元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)療保障、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標(biāo),而且價(jià)錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個(gè)絡(luò)全,這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí),投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,來確保順利完成。

4、在電話醫(yī)藥銷售方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭(zhēng)取每個(gè)電話醫(yī)藥銷售過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話醫(yī)藥銷售是主要的`銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個(gè)好的印象。二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況:

隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓治理逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥醫(yī)藥銷售面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,報(bào)價(jià)xx元,xxxx報(bào)價(jià)xx元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大。

藥品個(gè)人工作總結(jié)篇四

____縣局以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,圍繞確保人民群眾飲食用藥安全這一中心任務(wù),在全面抓好藥品和醫(yī)療器械市場(chǎng)監(jiān)管的同時(shí),點(diǎn)亮網(wǎng),積極做好全縣食品安全協(xié)調(diào)工作,使我縣食品安全綜合協(xié)調(diào)工作走在了全市前列。現(xiàn)將主要做法總結(jié)如下:

一、積極主動(dòng),在全市率先實(shí)現(xiàn)縣級(jí)局食品掛牌。

在食品掛牌工作上,我局領(lǐng)導(dǎo)不等不靠,主動(dòng)與縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)情況,取得了縣領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,并撥付開辦費(fèi)2萬元。__月__日上午,市局______局長(zhǎng)與縣政府______縣長(zhǎng)為____縣食品藥品監(jiān)督管理局揭牌。在揭牌儀式上,市政府、市局、縣四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席揭牌儀式,縣政府主管副縣長(zhǎng)【人名】同志代表縣四大班子做了講話。____縣食品藥品監(jiān)督管理局成立后,在繼續(xù)行使原藥品監(jiān)督管理職能的基礎(chǔ)上,增加了食品、化妝品、保健品綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法組織開展對(duì)重大食品安全事故進(jìn)行查處的新職能。____縣食品藥品監(jiān)督管理局掛牌,是全市縣級(jí)局第一家,同時(shí)也標(biāo)志著全市縣級(jí)食品藥品監(jiān)管工作進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。

二、健全機(jī)制,建立食品安全綜合協(xié)調(diào)工作制度。

為使我縣食品安全組織協(xié)調(diào)工作順利進(jìn)行,增強(qiáng)我局的綜合監(jiān)督的有效性,我局通過與縣政府溝通,積極構(gòu)建食品安全綜合協(xié)調(diào)長(zhǎng)效機(jī)制,起草并印發(fā)《____縣各級(jí)人民政府及其職能部門食品安全責(zé)任和追究辦法》、《____縣食品安全重大事故應(yīng)急預(yù)案》、《____縣食品安全監(jiān)管協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度》(包括《領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議制度》、《領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)絡(luò)制度》、《食品安全投訴舉報(bào)處理制度》),組織相關(guān)部門與縣政府簽訂《____縣食品安全監(jiān)管工作責(zé)任書》,進(jìn)一步明確各部門的相關(guān)責(zé)任。這些工作制度的建立實(shí)施,為我局日后開展食品安全綜合協(xié)調(diào)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、突出重點(diǎn),認(rèn)真組織開展節(jié)日期間食品安全大檢查工作

在“五一”“國(guó)慶”兩個(gè)黃金周期間,我局積極部署節(jié)日食品安全工作,主要做法有:一是組織召開食品安全協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,專題部署節(jié)日期間食品安全監(jiān)管工作;二以縣政府名義印發(fā)加強(qiáng)節(jié)日期間食品安全監(jiān)管的文件,下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直相關(guān)部門,要求在節(jié)日期間根據(jù)各自職責(zé)認(rèn)真做好食品安全大檢查;三是明確了工作重點(diǎn),以與群眾生活密切相關(guān)的糧油、肉制品、水產(chǎn)品等為重點(diǎn)品種,以超市、賓館飯店、農(nóng)村集市等為重點(diǎn)區(qū)域;四是要求各相關(guān)部門建立晝夜值班制度,帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員都要堅(jiān)守工作崗位,確保雙節(jié)期間24小時(shí)通訊暢通。五是組織縣直相關(guān)部門開展雙節(jié)食品市場(chǎng)集中檢查活動(dòng),大檢查由主管副縣長(zhǎng)親自帶隊(duì),根據(jù)重點(diǎn)檢查內(nèi)容共分四個(gè)小組。第一組以質(zhì)監(jiān)部門為主,對(duì)縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行檢查,對(duì)證照、車間衛(wèi)生、生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行檢查;第二組以工商部門為主,對(duì)酒類、飲料、糕點(diǎn)(月餅)等食品進(jìn)行了重點(diǎn)檢查;第三組以衛(wèi)生部門為主,對(duì)學(xué)校食堂、餐飲業(yè)、賓館飯店等進(jìn)行了檢查;第四組以市場(chǎng)辦為主,對(duì)私屠亂宰、加工經(jīng)營(yíng)病死畜禽及其產(chǎn)品進(jìn)行了檢查。在國(guó)慶中秋雙節(jié)集中檢查行動(dòng)中,共檢查食品生產(chǎn)企業(yè)2家,大型商場(chǎng)超市3家,學(xué)校食堂2家,賓館飯店2家,對(duì)衛(wèi)生條件差、證照過期的某學(xué)校食堂下達(dá)了《責(zé)令整改通知書》,并對(duì)過期失效違規(guī)食品、藥物殘留超標(biāo)食品和不宜食用的食品及時(shí)下架下市。集中聯(lián)合檢查由縣電視臺(tái)跟蹤報(bào)道,形成我縣打擊食品安全領(lǐng)域的違法犯罪行為的高壓態(tài)勢(shì)。

食品安全綜合協(xié)調(diào)工作是我們藥監(jiān)系統(tǒng)的一項(xiàng)新工作,需要我們及時(shí)研究新情況、新問題,大膽創(chuàng)新工作方法并不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。雖然我們?cè)谑称钒踩珔f(xié)調(diào)方面做出了一些成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求尚有一定距離。在以后的工作中,我們繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照市政府的要求和部署,堅(jiān)定信心,開拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,不斷提高食品安全工作的質(zhì)量和水平,推動(dòng)全縣食品安全工作取得新成效。

藥品個(gè)人工作總結(jié)篇五

xx年,我局在xx市委、市政府和德陽市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,始終堅(jiān)持以黨的xx屆四中全會(huì)精神為指針,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,堅(jiān)持把保障公眾飲食用藥安全作為中心任務(wù),不斷強(qiáng)化監(jiān)管職責(zé),深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),促進(jìn)科學(xué)監(jiān)管能力和食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)全面提升,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)了全市食品藥品安全監(jiān)管工作,為保障全市人民飲食用藥安全和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。

(一)黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。

為認(rèn)真開展好我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作并促進(jìn)其落到實(shí)處,局黨組高度重視,將其納入了重要議事日程,專題進(jìn)行研究,按照《藥監(jiān)局懲治和預(yù)防腐敗體系-20xx年工作規(guī)劃》和《xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見》,進(jìn)一步落實(shí)了部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、局長(zhǎng)、黨組書記黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,繼續(xù)與全局人員簽訂了廉政建設(shè)承諾書,推行一崗雙責(zé),加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,采取集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)等多種形式,堅(jiān)持深入開展廉政警示教育,使大家充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前反腐倡廉工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和任務(wù),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)反腐倡廉的主動(dòng)性和自覺性。

深入學(xué)習(xí)貫徹《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),開展好“自覺受監(jiān)督,習(xí)慣受監(jiān)督”專題教育活動(dòng),局黨組主要負(fù)責(zé)同志切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和表率作用,與班子成員談心,交流思想、查找問題、共同提高。

繼續(xù)健全職工個(gè)人廉政檔案,為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,維護(hù)監(jiān)管當(dāng)事人的合法權(quán)益,嚴(yán)格執(zhí)行我局已制定的《藥品監(jiān)管行政案件辦理制度》和《藥品監(jiān)管行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則》及《實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》,繼續(xù)堅(jiān)持了重大案件集體討論制度,堅(jiān)決杜絕辦人情案和以權(quán)謀私的情況發(fā)生;繼續(xù)堅(jiān)持了案件回訪制度,對(duì)行政案件辦理中執(zhí)法人員遵守執(zhí)法紀(jì)律等情況進(jìn)行了事中、事后監(jiān)督。

(二)積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“掛、包、幫”行動(dòng)。

一年來,我局以“關(guān)注民生,構(gòu)建和諧”為主題,認(rèn)真開展“掛、包、幫”活動(dòng)。春節(jié)期間全局職工踴躍捐款2800余元,由機(jī)關(guān)黨支部書記帶隊(duì)到對(duì)口幫扶的高坪鎮(zhèn)水磨村對(duì)部分困難群眾及貧困黨員進(jìn)行了走訪慰問。6月24日,由局長(zhǎng)張路帶領(lǐng)機(jī)關(guān)部分黨員干部深入到“掛、包、幫”活動(dòng)聯(lián)系單位北外鄉(xiāng)新源村開展“聽民意、了民情、解民憂”大走訪主題實(shí)踐活動(dòng),對(duì)該村存在的困難和問題提出建議,并結(jié)合走訪調(diào)查情況落實(shí)幫扶工作的具體措施,活動(dòng)中還慰問了兩戶貧困黨員和四戶貧困群眾,送去價(jià)值600元的慰問品和1600元慰問金。通過惠民活動(dòng)的開展,增進(jìn)了黨員干部與人民群眾的聯(lián)系,使之更加關(guān)注民生、民情,也促進(jìn)了幫扶工作長(zhǎng)效機(jī)制的建立。

二、積極履行藥品監(jiān)管職能,加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管工作。

圍繞確保藥品安全這一工作目標(biāo),我局堅(jiān)持整治與規(guī)范并進(jìn),努力探索科學(xué)有效的監(jiān)管模式和方法,著力提升藥品安全保障能力和水平。

(一)重拳出擊,藥品、醫(yī)療器械市場(chǎng)規(guī)范有序。

1.突出藥品專項(xiàng)整治。

一是對(duì)藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié),加大日常監(jiān)管力度,全面檢查了藥品生產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp情況。重點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)及履行藥品質(zhì)量管理職責(zé)情況、生產(chǎn)廠房與設(shè)施是否發(fā)生變化,生產(chǎn)、檢驗(yàn)儀器設(shè)備與生產(chǎn)品種和規(guī)模是否相適應(yīng),空氣凈化系統(tǒng)、工藝用水系統(tǒng)等的運(yùn)行使用情況,是否按照gmp認(rèn)證法定條件組織生產(chǎn)。企業(yè)的原輔料和包裝材料供應(yīng)商審計(jì)、購(gòu)入質(zhì)量檢驗(yàn)、儲(chǔ)存、使用及產(chǎn)品審核放行、執(zhí)行《藥品說明書和標(biāo)簽的管理規(guī)定》等情況進(jìn)行了全面檢查。針對(duì)四川諾迪康威光制藥、四川泰華堂制藥有限公司等5家藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了檢查,從檢查情況看,各企業(yè)基本都能按照gmp要求組織生產(chǎn),沒有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生。

二是對(duì)藥品流通環(huán)節(jié),加大對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的gsp跟蹤檢查及日常監(jiān)督檢查力度,針對(duì)42家藥品零售企業(yè)進(jìn)行了gsp日常檢查。強(qiáng)化農(nóng)村藥品監(jiān)管,完成了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生站的藥品質(zhì)量日常監(jiān)督檢查。大力整治藥品、醫(yī)療器械、保健食品違法廣告,加強(qiáng)監(jiān)測(cè),目前已對(duì)12起違法違規(guī)移交工商局進(jìn)行處理。加強(qiáng)特殊藥品監(jiān)管,針對(duì)市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和批發(fā)企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。

同時(shí),有針對(duì)性地開展各種專項(xiàng)監(jiān)督檢查。一是開展了非藥品冒充藥品、工業(yè)氧冒充醫(yī)用氧、“兩節(jié)兩會(huì)”等專項(xiàng)檢查;二是開展了疫苗專項(xiàng)整治工作,以及核查假藥健胃消食片等藥品;三是認(rèn)真開展醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)追蹤檢查工作,重點(diǎn)檢查了經(jīng)營(yíng)一次使用無菌醫(yī)療器械、植入材料及人工器官、介入器材、體外循環(huán)及血液處理設(shè)備等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。

通過開展藥品日常監(jiān)督檢查、專項(xiàng)檢查、gmp和gsp跟蹤檢查、藥品抽驗(yàn)、廣告監(jiān)控、以及加大對(duì)違法行為的查處打擊力度等,切實(shí)整治和規(guī)范我市藥品市場(chǎng)秩序,確保藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。

一年來,通過日常監(jiān)督、藥品抽驗(yàn)、專項(xiàng)整治和群眾舉報(bào)等,共對(duì)涉藥涉械的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的違法行為立案15起(藥品13起、醫(yī)療器械2起),其中:日常監(jiān)督3起、藥品抽驗(yàn)9起、群眾舉報(bào)1起;查獲假劣藥品11個(gè)、過期、失效的醫(yī)療器械6個(gè)等品種,取締無證經(jīng)營(yíng)藥品1戶。涉案金額為1.42萬元、沒收物品貨值金額0.59萬元、罰沒合計(jì):1.85萬元。

(二)規(guī)范行政,藥品、醫(yī)療器械安全保障水平不斷提高。

一是繼續(xù)完善和推行藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)信用評(píng)價(jià)及分類管理辦法,實(shí)施對(duì)涉藥企業(yè)分類管理,突出重點(diǎn),強(qiáng)化監(jiān)管。

二是完善和擴(kuò)大藥品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量授權(quán)人制度試點(diǎn)工作,積極探索建立以內(nèi)部嚴(yán)格的質(zhì)量體系為主,與外部監(jiān)督相結(jié)合的管理體制。

三是繼續(xù)推行涉藥單位預(yù)警約談制度和執(zhí)法監(jiān)管巡查制度,強(qiáng)化督促約束,促進(jìn)依法規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

四是積極協(xié)助市局完成對(duì)轄區(qū)內(nèi)藥品生產(chǎn)企業(yè)gmp跟蹤檢查工作,督促和檢查企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

(三)思路創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷完善。

一是繼續(xù)開展農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè),著力提高“兩網(wǎng)”人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,強(qiáng)化工作責(zé)任和藥品監(jiān)督檢查力度,逐步建立依法監(jiān)督、執(zhí)法到位、運(yùn)轉(zhuǎn)良好的藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),不斷提升全市“兩網(wǎng)”建設(shè)運(yùn)行效率,實(shí)現(xiàn)市、鄉(xiāng)、村三級(jí)藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)暢通、無監(jiān)管盲區(qū),供應(yīng)網(wǎng)橫向到邊縱向到底、無供應(yīng)盲區(qū),以監(jiān)督帶動(dòng)渠道規(guī)范、以規(guī)范渠道保障農(nóng)民用藥安全的目標(biāo)。

二是在開展藥品電子監(jiān)管一期工作的基礎(chǔ)上,積極拓展二期工程建設(shè),以進(jìn)一步提升監(jiān)管效能,提高藥品安全事件應(yīng)急處理能力。目前已有108家單位納入了信息平臺(tái)管理體系,其中:藥品生產(chǎn)企業(yè)9家、藥品批發(fā)企業(yè)4家、藥品零售連鎖公司1家、城區(qū)零售藥店40家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售藥店30家、市級(jí)醫(yī)院4家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院18家、民營(yíng)醫(yī)院2家。

三、充分發(fā)揮食品安全監(jiān)管“抓手”作用,切實(shí)做好食品安全綜合協(xié)調(diào)工作。

充分發(fā)揮食品安全監(jiān)管的“抓手”作用,強(qiáng)化食品安全綜合監(jiān)督和組織協(xié)調(diào)工作。

一是強(qiáng)化目標(biāo)管理。年初,我局組織召開了全市食品安全工作會(huì)議,對(duì)全市xx年食品安全工作和專項(xiàng)整治工作進(jìn)行了安排部署,對(duì)食品安全工作進(jìn)行了目標(biāo)分解落實(shí),全部納入政府工作目標(biāo)考核,確保了全市xx年未發(fā)生特、重大食品安全事故。

二是加強(qiáng)食品安全專項(xiàng)整治工作。今年來,組織開展了打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治、乳品和含乳食品專項(xiàng)整治行動(dòng)、地溝油整治和餐廚廢棄物管理專項(xiàng)檢查、學(xué)校食品安全專項(xiàng)檢查、夏秋季食品安全專項(xiàng)檢查等專項(xiàng)檢查工作,并取得了較好效果。

三是積極履行綜合監(jiān)管職能。牽頭組織相關(guān)職能部門,認(rèn)真安排落實(shí)了“元旦、春節(jié)”、“五.一”、“十.一”等節(jié)日期間聯(lián)合執(zhí)法檢查等重大食品安全專項(xiàng)檢查行動(dòng)。

四是加強(qiáng)食品安全相關(guān)知識(shí)宣傳。組織開展了《中華人民共和國(guó)食品安全法》宣傳月活動(dòng),舉辦宣傳咨詢活動(dòng),發(fā)放食品安全相關(guān)宣傳資料,現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢,受理消費(fèi)者投訴,向群眾講解食品安全知識(shí),進(jìn)一步普及食品藥品法律法規(guī)知識(shí),提高了人民群眾飲食用藥安全意識(shí)和維權(quán)意識(shí),營(yíng)造起“人人關(guān)心食品安全”的良好社會(huì)氛圍。

五是牢記宗旨,適應(yīng)改革。主動(dòng)向上級(jí)部門請(qǐng)示匯報(bào),爭(zhēng)取支持,主動(dòng)與相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào),形成共識(shí),妥善處理好機(jī)構(gòu)改革期間的食品安全監(jiān)管工作,確保以改革促工作,保障群眾飲食安全的服務(wù)宗旨絕不動(dòng)搖。

四、藥品監(jiān)管與企業(yè)服務(wù)并重,促進(jìn)全市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

在加強(qiáng)藥品監(jiān)管的同時(shí),圍繞發(fā)展這個(gè)大局,我局進(jìn)一步加大對(duì)企業(yè)的服務(wù)力度,圍繞xx市“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)要求,充分發(fā)揮藥品監(jiān)管職能優(yōu)勢(shì),深化監(jiān)管,推進(jìn)發(fā)展,深入基層開展服務(wù),切實(shí)為企業(yè)排憂解難,在促進(jìn)xx市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展中取得顯著成效。

醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)作為xx市支柱產(chǎn)業(yè)之一,針對(duì)制藥企業(yè)的特點(diǎn),我局繼續(xù)實(shí)行藥品生產(chǎn)企業(yè)定點(diǎn)聯(lián)系制度,幫助企業(yè)抓住醫(yī)改機(jī)遇,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取發(fā)展。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員到藥品生產(chǎn)企業(yè)就藥品規(guī)范生產(chǎn),確保藥品生產(chǎn)質(zhì)量,擴(kuò)大全國(guó)市場(chǎng)銷售、健康發(fā)展等開展調(diào)研和督導(dǎo)服務(wù)。對(duì)四川蜀中制藥公司產(chǎn)銷過13億元、四川源基制藥公司產(chǎn)銷過3億元、四川泰華堂制藥公司產(chǎn)銷過1億元的目標(biāo)提出建議。在四川省通園制藥有限公司遭遇火災(zāi)事故后,局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即安排業(yè)務(wù)人員進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo)服務(wù),使該企業(yè)在兩個(gè)月內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn),今年產(chǎn)銷仍可達(dá)億元。四川明膠制品有限公司取得藥用輔料批文后,今年該公司產(chǎn)品訂貨及產(chǎn)銷將達(dá)8千萬元。四川新諾賽制藥有限公司多年來靠出口外銷胰酶等產(chǎn)品,而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)處于“有米難下鍋”的境地,在我局的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下,通過公司的努力,獲得13個(gè)品種的國(guó)藥準(zhǔn)字批準(zhǔn)文號(hào),今年產(chǎn)銷近1億元,明年有望翻一番,為公司的下一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。預(yù)計(jì)xx市制藥企業(yè)今年產(chǎn)值將達(dá)25億元、利稅將過億元,同比增長(zhǎng)20%以上,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

藥品個(gè)人工作總結(jié)篇六

我是企業(yè)經(jīng)營(yíng)副總,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、供儲(chǔ)和銷售工作,但主要精力放在銷售工作上,為做好藥品銷售工作,努力提高藥品銷售量,增加公司經(jīng)濟(jì)效益,著重做好三方面工作:

1認(rèn)真學(xué)習(xí),提高銷售技能技巧。我組織全體銷售員包括本人自己認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品知識(shí),提高藥品銷售技能技巧,提高服務(wù)質(zhì)量,能夠解決藥品銷售中遇到的各類問題,使客戶相信我們的公司,相信我們公司的藥品,相信我們公司的服務(wù)能力,從而建立親密的合作關(guān)系,促進(jìn)藥品銷售業(yè)務(wù)發(fā)展,爭(zhēng)取為公司排憂解難、多作貢獻(xiàn)。

2、樹立目標(biāo),推進(jìn)公司藥品銷售。我確立“誠(chéng)信待客戶,雙贏為目標(biāo)”的銷售宗旨,處處為客戶著想,維護(hù)客戶的利益,有困難自己克服,有問題自己解決,讓客戶大膽放心使用我們公司的藥品,促進(jìn)公司藥品銷售。在實(shí)際銷售工作中,我誠(chéng)信待客戶,在與客戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來中,沒有不實(shí)的言語和虛假之事,說到做到,使客戶樂意與自己來往,信任自己的人格,建立起良好的友情關(guān)系,為公司藥品銷售打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、培養(yǎng)永不氣餒、頑強(qiáng)拼搏的精神。碰到銷售形勢(shì)不好的時(shí)候,我時(shí)常著急得晚上一個(gè)人躺在床上偷偷的哭。但我清醒地意識(shí)到:做銷售工作不可能一帆風(fēng)順,失敗是常事,而成功是少數(shù)。為此,我培養(yǎng)自己永不氣餒、頑強(qiáng)拼搏的精神,把失敗作為下次成功的起點(diǎn),通過認(rèn)真制定銷售工作計(jì)劃和銷售工作措施,力爭(zhēng)在銷售上取得突破,有所收獲。

4、強(qiáng)化激勵(lì),增強(qiáng)工作干勁。人都有惰性,發(fā)展藥品銷售業(yè)務(wù)不能單憑銷售人員的思想和自覺。為此。我采用思想教育、工作鼓勵(lì)等激勵(lì)措施,增強(qiáng)銷售人員的使命感和責(zé)任感,自增壓力,勤奮努力工作,爭(zhēng)取創(chuàng)造良好銷售業(yè)績(jī)。

以上是我的2020年自我總結(jié)。進(jìn)入新的2020年,我將振奮工作精神,充滿工作信心,腳踏實(shí)地,認(rèn)真努力地按照公司的工作精神和工作部署全面做好財(cái)務(wù)、供儲(chǔ)和銷售等各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī),既促進(jìn)公司健康持續(xù)發(fā)展,又報(bào)答公司對(duì)我的器重與信任。

藥品個(gè)人工作總結(jié)篇七

20xx*年已經(jīng)過去了,我將借用這次機(jī)會(huì)給個(gè)人過去一年的工作來做個(gè)總結(jié),和新的'一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!

新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實(shí)過。而對(duì)于新的一年,我的心中仍然有夢(mèng)。

我舉個(gè)例子,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)間長(zhǎng)了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊,雖然只是小事情但對(duì)他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個(gè)朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,有事我會(huì)給你打電話,或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達(dá)不出來的,用文字表達(dá)會(huì)更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們?cè)俳釉賲枺×瞬⒉豢膳?,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng),用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開始,你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對(duì)不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí),不要覺得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷量,盡量的再提高點(diǎn)銷量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,我會(huì)盡量盡快的開發(fā),在就是新品種的開發(fā),具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個(gè)人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘!

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來年中一定會(huì)取得最圓滿的成功。

藥品個(gè)人工作總結(jié)篇八

藥品是治療疾病的特殊商品,是維持生命延續(xù)的重要資源,藥品的監(jiān)督和管理理應(yīng)得到重視。今天本站小編給大家整理了藥品銷售。

希望對(duì)大家有所幫助。

繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為企業(yè)的每一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們之拼搏的精神。了解到公司的性質(zhì)及其醫(yī)藥市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這一年時(shí)間的,且努力做好自己的本職工作。

20xx年2月三精明水醫(yī)藥經(jīng)銷有限公司與本公司合作一年之久,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)本廠塑瓶和軟袋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。20xx一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

今年聚丙稀塑瓶總共完成0瓶,比去年同期的,軟袋總共完成袋。

以下是今年主要完成的重點(diǎn):

1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面。

新開發(fā)了黑龍江省,吉林省,遼寧省、等省各周邊城市的,達(dá)到了效果,為明年的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

2、市場(chǎng)控制。

通過公司的大力支持,關(guān)閉了**市場(chǎng),保證了銷售價(jià)格的上升,釋放了市場(chǎng)開拓費(fèi)用,基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障,市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。

3、費(fèi)用與貨款回收。

今年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外,公司對(duì)市場(chǎng)投入較少,但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)9以上。

一、目前市場(chǎng)分析:

目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低,18.0/盒,平均銷售價(jià)格在11.7,共貨價(jià)格在3—3.6,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.1/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.

經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒有無忠實(shí)度,勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂,相互的惡意競(jìng)爭(zhēng),不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。

二、營(yíng)銷手段的分析:

所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。

三、公司的支持方面分析:

到目前為止,公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開拓期,沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明,市場(chǎng)開拓費(fèi)用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對(duì)其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

四、管理方面分析:

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。

管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。根據(jù)以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動(dòng)性、提高銷售代表對(duì)企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度,對(duì)xx年下半年工作做出如下計(jì)劃和安排:

一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):

目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:建議:公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入,對(duì)上海實(shí)行單獨(dú)的操作模式,實(shí)行。

總的來講,可表現(xiàn)為以下四大方面。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。今年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨,完成公司交給的工作。

本年度的招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”

做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。

總之,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精,以后的工作要更加兢兢業(yè)業(yè),完滿完成公司交給的任務(wù)。

不知不覺,忙忙碌碌的一年過去了,在這個(gè)陌生的城市,似乎覺得一年的時(shí)間過得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信.

20xx年讓我學(xué)會(huì)了很多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。

銷售是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心,業(yè)績(jī)不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時(shí)候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任,因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績(jī)單,拿到單的時(shí)候變得心事重重,走在路上,在想著臺(tái)詞,如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來保護(hù)這張不及格的成績(jī)單,來保證自己不接受批評(píng),往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實(shí)相告,當(dāng)然免不了批評(píng)。

那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心里是沒底的,不知道這樣下去成績(jī)是否能上升,那個(gè)時(shí)候主任說過換人,假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,要么給我換市場(chǎng)要么走人,我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問題的時(shí)候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認(rèn)真的請(qǐng)求說,希望他能多給我一個(gè)月,說真的,面對(duì)這個(gè)市場(chǎng),我也是沒有信心的,因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績(jī),能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān),艱難地走過了第三個(gè)月,終于在月底成績(jī)單出來的時(shí)候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時(shí)候,他開玩笑說這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話,因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告訴他,興奮怕以為我會(huì)驕傲,平靜怕以為聽錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當(dāng)時(shí)他說了三個(gè)字,還可以。這對(duì)于我來講就是一句表揚(yáng),一名鼓勵(lì),因?yàn)樵谶@之前主任從未表揚(yáng)過我,所以對(duì)于他我很敬畏。

我還是不敢松懈,有了這個(gè)鼓勵(lì),我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個(gè)月,成績(jī)都有進(jìn)步。但好景不長(zhǎng),兩個(gè)月后的九月十月成績(jī)又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì),就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無處不在,競(jìng)爭(zhēng)者只要看見有一個(gè)空子,就一定會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有動(dòng)力,沒有市場(chǎng)。

最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)!

201x已經(jīng)到來,回首20xx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,在公司各部門通力配合下,在我們銷售三部全體同仁的共同努力下,取得了還算可喜的成績(jī),今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對(duì)于去年的1.47億同比增長(zhǎng)了三千六百萬。銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率92.3%,回款達(dá)成率91%,毛利達(dá)成率90%;綜合指標(biāo)考核達(dá)成率91.13%基本達(dá)到公司考核要求。

作為一名組長(zhǎng)我深感責(zé)任重大,且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:作為一個(gè)終端銷售與商業(yè)開票員來說,首先要有一個(gè)良好的心里素質(zhì):其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識(shí)作為后盾,再次是要有一套良好的管理制度,成本核算是最為重要的,終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制,盡量的減少成本,如何獲得利潤(rùn)的最大化?最重要的一個(gè)是要用心觀察,用心與顧客交流,留住老客戶并發(fā)展新客戶,盡可能的做到最好,具體歸納為以下幾點(diǎn):

第一,終端客戶及商業(yè)客戶的疏通。

(1)富有吸引力的銷售證策:。

1.永遠(yuǎn)站在客戶的立場(chǎng)來談?wù)撘磺校?/p>

2.充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來不同尋常的利益,

3.溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系。

1.充分尊重對(duì)方,以誠(chéng)動(dòng)人,以心征服對(duì)方。

2.良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系,

3.正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則,處理好與公司及個(gè)人的關(guān)系。

4.了解不同客戶的需求。

(3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場(chǎng)能力。

1.詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動(dòng)。

2.概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷和開發(fā)的策略。

3.詳細(xì)了解公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,主治及應(yīng)用推廣情況,詳細(xì)了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品,產(chǎn)品在心中。

第二,做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好部門員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,增強(qiáng)部門的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

雖然在日常工作中,有很多的困難,很多的波折,其中據(jù)我們開票員反映:因?yàn)獒t(yī)療改革等種種原因,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進(jìn)貨導(dǎo)致銷量下滑。同時(shí),有顧客反映價(jià)高,贈(zèng)品發(fā)放不到位,但是通過兄弟部門的幫助,所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城,團(tuán)結(jié)一心,視困難為“紙老虎”,戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。

第三,靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引客戶,發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使員工從被動(dòng)的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾個(gè)方面做好本職工作。首先,調(diào)整好自己的心態(tài),少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒暢的心情,其次積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者的需求,要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的報(bào)完計(jì)劃。

第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1.學(xué)海無涯,學(xué)無止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮,所以一直以來我們都積極學(xué)習(xí),一年來公司組織了醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)授課,我們都認(rèn)真參加,通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我們不斷學(xué)習(xí),通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷的充實(shí)了自己,豐富了自己的知識(shí),為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備.

2.任勞任怨,完成公司交給的任務(wù).工作內(nèi)容是很煩瑣,煩雜的,其中包括客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,以及客戶日常的瑣事,如查貨,傳真資料,市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要為顧客認(rèn)真的完成,對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),比如otc的一些促銷品種,生物制品大免小免進(jìn)效期品種,醫(yī)療器械部的所有品種,還有三九,汪氏…等幾大廠家的部分活動(dòng)品種,我們都以最大的熱情把它完成好,.基本上要能做到任勞任怨,優(yōu)質(zhì)高效.

總之,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精。當(dāng)然,中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事前事后的忙碌,更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累,不知流了多少汗,受了多少委屈,但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲,我們懂得感恩,在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務(wù)。

最后祝:全體同仁在新的一年里身體健康,工作順利!并祝醫(yī)藥公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!

藥品個(gè)人工作總結(jié)篇九

作為一個(gè)醫(yī)藥銷售人員,并不是一個(gè)孤立的個(gè)體,只接受來自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行,實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊(duì)伍,如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,如何合理分配資源(包括時(shí)間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情??梢哉f每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個(gè)公司才會(huì)更快地向前。鑒于此,片區(qū)(或區(qū)域)管理,就通過合理使用資源(銷售時(shí)間、銷售工具、促銷費(fèi)用、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié),使其通路暢通無阻,順利消失于流通領(lǐng)域,增加片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋面,提高銷售業(yè)績(jī),降低銷售費(fèi)用。下面本人做一下個(gè)人的工作總結(jié):

(一)藥品的流通渠道:

1、通常情況下的藥品流通渠道為:

制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者、經(jīng)銷商。

2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程:

經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫——小藥房醫(yī)師——患者。

(二)藥品流通渠道的疏通。

一個(gè)確有療效,有一定市場(chǎng)的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受,本來應(yīng)是一件非常容易的事,但近兩年來,由于新藥開發(fā)猛增,使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間,從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn),而一種新藥要被患者最終消費(fèi),必須首先保證渠道暢通。

1、經(jīng)銷商的疏通:

(1)富有吸引力的商業(yè)政策:

注意:

1、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷商)的立場(chǎng)上來談?wù)撘磺小?/p>

2、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來不同尋常的利益。

3、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系。

1、充分尊重對(duì)方,以誠(chéng)動(dòng)人,以心征服對(duì)方。

2、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系。

3、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則,處理好與公司及個(gè)人關(guān)系。

4、了解不同客戶的需求。

(3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場(chǎng)能力。

1、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動(dòng)。

2、概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷和開發(fā)的策略。

3、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效,主治及應(yīng)用推廣情況。

4、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場(chǎng)的方法。

具備上述三條,一個(gè)新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事。

2、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通:

(1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫房:

1、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長(zhǎng)、藥庫管理委員會(huì)、藥劑科主任、采購(gòu)或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)。

2、找出影響該院購(gòu)藥的關(guān)鍵人物,并對(duì)其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困難。

3、接觸重要人物(可能是院長(zhǎng),藥劑主任,相關(guān)科室主人任等)說服其作出決策。

(2)維持購(gòu)藥:新藥進(jìn)入藥庫盡管是成功重要的一步,但維持藥物長(zhǎng)久不間斷,一定數(shù)額的保存量更是艱巨,長(zhǎng)期而困難的工作,因此要保持頻繁接觸,加深雙方了解,采取長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問題。

3、醫(yī)院藥房(小庫房、小藥房)的疏通,疏通此環(huán)節(jié),保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長(zhǎng)或主管)良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要,因此應(yīng)做到:

(1)加倍尊重他,滿足心里需求。

(2)經(jīng)常拜訪,加深印象和了解。

(3)合理的交際費(fèi)用。

較大型醫(yī)院、藥庫(大藥房)負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購(gòu)進(jìn)藥品,妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品,此處無疏通則不會(huì)把藥品從藥庫里領(lǐng)出,當(dāng)醫(yī)師開發(fā)處方后,患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、專科藥房)無藥可取,而產(chǎn)品卻在大藥庫房里“睡覺”,當(dāng)然每月(或季)如開一次影響進(jìn)藥的重要人物的會(huì)議,采用寬松討論方式,目的讓其充分發(fā)表意見,提出改進(jìn)方法,密切雙方的關(guān)系。

4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng),唯一的手段是依靠醫(yī)師,他們直接面對(duì)患者,通過處方,使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)藥物銷售,為公司創(chuàng)造效益,保證公司合理利潤(rùn),這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,增加處方量,但我們必須針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師,通常在省級(jí)以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級(jí)醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出,因此,科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師,為處方重點(diǎn)醫(yī)師,是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要,于核心其疏通方式如下:

(1)面對(duì)面拜訪:從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看,面對(duì)面拜訪(個(gè)人拜訪)是銷售工作中最重要的方法,占據(jù)銷售間的80%以上,是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品,小禮品和自身人格魅力,一對(duì)一地對(duì)醫(yī)師(藥師)等進(jìn)行推銷自己,推銷公司產(chǎn)品,目的就是讓醫(yī)師從心里接受,讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品,對(duì)面拜訪有如下特點(diǎn):

1、針對(duì)性強(qiáng),是對(duì)某位特定人物,特定問題,對(duì)雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識(shí),以滿足不同層次,不同期望的需要。

2、與對(duì)方面對(duì)面交談,富有親切感,氣氛隨和易于彼此建立長(zhǎng)期密切合作的基礎(chǔ)。

3、面對(duì)面拜訪花費(fèi)時(shí)間,費(fèi)用很高,同時(shí)對(duì)自身素質(zhì)和銷售技巧要求甚高,因此單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的效果差異極好。

4、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性。

(2)臨床大會(huì)、小會(huì)特點(diǎn):

1、短時(shí)間內(nèi)可以對(duì)多個(gè)醫(yī)師傳遞信息,效率高,也能節(jié)省費(fèi)用。

2、介紹產(chǎn)品完整系統(tǒng),但深入度不夠,更無法顧及特定醫(yī)師的特定要求。

3、以演講和討論形式結(jié)合,會(huì)彌補(bǔ)深度不足。

4、無法建立密切的個(gè)人關(guān)系。

以上兩種形式(面對(duì)面拜訪小型座談會(huì))是臨床工作等重要的兩種方法,原則是:

1、對(duì)重要醫(yī)師通過頻繁個(gè)人拜訪,花費(fèi)足夠的費(fèi)用。

2、對(duì)一般目標(biāo)醫(yī)師,采取科室小型座談會(huì),介紹公司和產(chǎn)品,慢慢地影響和說服。

藥品個(gè)人工作總結(jié)篇十

20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。

“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一向以來我都用心學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。透過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。透過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的狀況很了解,既能夠招到滿足的代理商,又能夠更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

反思本年來的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒到達(dá)自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的用心性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的這天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。

總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。

藥品個(gè)人工作總結(jié)篇十一

20__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一向以來我都用心學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。透過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。透過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的狀況很了解,既能夠招到滿足的代理商,又能夠更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨,完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒到達(dá)自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的用心性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的這天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。

總結(jié)20__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。

不知不覺,忙忙碌碌的一年過去了,在這個(gè)陌生的城市,似乎覺得一年的時(shí)間過得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信.

20__年讓我學(xué)會(huì)了很多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因?yàn)槭撬麄兊膸兔Α⑿湃?、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。

銷售是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心,業(yè)績(jī)不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不明白我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶就應(yīng)也算是熟悉了,但是月底銷售單出來的時(shí)候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任,因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績(jī)單,拿到單的時(shí)候變得心事重重,走在路上,在想著臺(tái)詞,如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由能夠來保護(hù)這張不及格的成績(jī)單,來保證自己不理解批評(píng),往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實(shí)相告,當(dāng)然免不了批評(píng)。

那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎樣也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,期望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心里是沒底的,不明白這樣下去成績(jī)是否能上升,那個(gè)時(shí)候主任說過換人,假如x個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,要么給我換市場(chǎng)要么走人,我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問題的時(shí)候,鼻子酸酸的,這樣的狀況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認(rèn)真的請(qǐng)求說,期望他能多給我一個(gè)月,說真的,應(yīng)對(duì)這個(gè)市場(chǎng),我也是沒有信心的,因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。

但我還是期望在我的努力下,期望能有稍好的成績(jī),能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān),艱難地走過了第x個(gè)月,最后在月底成績(jī)單出來的時(shí)候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時(shí)候,他開玩笑說這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話,因?yàn)槲也幻靼子媚姆N方式告訴他,興奮怕以為我會(huì)驕傲,平靜怕以為聽錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當(dāng)時(shí)他說了三個(gè)字,還能夠。這對(duì)于我來講就是一句表揚(yáng),一名鼓勵(lì),因?yàn)樵谶@之前主任從未表揚(yáng)過我,所以對(duì)于他我很敬畏。

我還是不敢松懈,有了這個(gè)鼓勵(lì),我更加勤奮于我的工作,接下來的x個(gè)月,成績(jī)都有進(jìn)步。但好景不長(zhǎng),x個(gè)月后的x月十月成績(jī)又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在__月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,量又回到來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì),就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度,不管怎樣樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無處不在,競(jìng)爭(zhēng)者只要看見有一個(gè)空子,就必須會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有動(dòng)力,沒有市場(chǎng)。

最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)!

藥品個(gè)人工作總結(jié)篇十二

我于1986年7月參加工作,20xx年元月調(diào)到藥監(jiān)系統(tǒng)工作?,F(xiàn)任分局黨組成員、辦公室主任兼食品安全協(xié)調(diào)股股長(zhǎng)。自參加工作以來,能擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),自覺遵守國(guó)家法律,思想和行動(dòng)上能保持與黨中央一致,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想來武裝自己的頭腦。自覺投入到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中去。工作中,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,積極履行職責(zé),在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際工作能力。工作有思路、有條理,并能圓滿的組織實(shí)施,得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的信任?,F(xiàn)將本人近一年來的學(xué)習(xí)、政治、思想、工作、作風(fēng)等方面作如下總結(jié)。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論水平。

我能按照上級(jí)干部理論學(xué)習(xí)的要求堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終,加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表思想,積極參加系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的理論素養(yǎng),注意把在工作中學(xué)習(xí)和帶動(dòng)其他干部學(xué)習(xí),做好理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,能堅(jiān)持閱讀黨報(bào)黨刊,博覽群書。通過始終如一地抓好理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加了自己的政治敏銳性和鑒別力,增加了自己的用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力。

二、加強(qiáng)修養(yǎng),提高政治素質(zhì)。

幾年來,在工作中,我除了時(shí)刻告誡自己要有全身心投入的熱情,有甘于償盡“各種滋味”的吃苦信念和有不居功自傲的超越自我精神外,最主要是在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)修養(yǎng),練好“內(nèi)功”。一是按照“三個(gè)代表”的要求,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是找準(zhǔn)位置時(shí)刻把握自己的崗位職責(zé),深刻認(rèn)識(shí)到職位處于承上啟下,對(duì)內(nèi)對(duì)外“關(guān)節(jié)點(diǎn)”的重要作用,必須很好地承擔(dān)秘書、參謀、協(xié)調(diào),服務(wù)、聯(lián)絡(luò)和宣傳等具體工作。作為局機(jī)關(guān)辦公室主任,我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神,有效的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有寬闊的胸懷,才能勝任工作角色。

因此,我能自覺堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),滿腔熱情地做好本職工作,不斷探索和思考如何更好地發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用的思路和辦法。充分相信和尊重每個(gè)干部職工,傾聽他們的意見,與全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,做好辦公室工作,合理安排工作,認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任制。充分發(fā)揮了辦公室的工作核心地位作用,較好地推進(jìn)全局工作的落實(shí)。三是樹立服務(wù)意識(shí),甘為孺子牛?!扒щy萬難服務(wù)難,上下左右協(xié)調(diào)難”,我能克服人手少,任務(wù)重的實(shí)際困難,樹立較高的思想境界和良好的服務(wù)意識(shí),從黨和人民的工作大局出發(fā),淡泊名利,寵辱不驚,守得住清貧,耐得住寂寞,抵得住誘惑,受得住委屈,全心全意做好各項(xiàng)工作,在工作中感受到樂越,在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值,做到吃苦不叫苦,有難不怕難,有累不喊累,受氣不賭氣。

三、改進(jìn)作風(fēng),提高服務(wù)水平。

幾年來,我始終以“立黨為公,執(zhí)政為民,服務(wù)社會(huì)”為自己的理念,改進(jìn)作風(fēng),不斷提高服務(wù)水平。一是抓好機(jī)關(guān)的行政管理規(guī)范化和制度化。按局班子的要求,先后制定了本局的各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度來管人。二是根據(jù)局班子的要求,落實(shí)民主集中制制度,組織各股室每月進(jìn)行交流,統(tǒng)一工作布署,明確分工,責(zé)任到人,調(diào)動(dòng)了工作的積極性和主動(dòng)性。三是全局網(wǎng)干部嚴(yán)格實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制量化管理。做到事事有計(jì)劃,工作安排有序推進(jìn)。四是自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,抓好局機(jī)關(guān)后勤服務(wù)和財(cái)務(wù)管理,抓好政務(wù)公開工作,落實(shí)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。

四、開拓創(chuàng)新,推進(jìn)工作成效。

在工作中,我不斷開拓進(jìn)取。先后提出,行政執(zhí)法片區(qū)管理責(zé)任制,干部工作量化管理責(zé)任制等合理化建議,得到了局班子的認(rèn)可,并在我分局推行,通過兩年來的實(shí)踐證明,這些制度的推行大大轉(zhuǎn)變了我局的工作作風(fēng),提高了工作效率,我能模范帶頭遵守各項(xiàng)工作制度和工作紀(jì)律。平時(shí)還加班加點(diǎn)來盡量完善各項(xiàng)工作。嚴(yán)格辦案紀(jì)律,嚴(yán)守辦案規(guī)程。每個(gè)案件自己親自認(rèn)真審核。因此,兩年多來,我分局辦理的案件中,當(dāng)事人都能心服口服,沒有引起過任何行網(wǎng)政復(fù)議或行政訴訟。同時(shí),本人也為我局連續(xù)兩年目標(biāo)管理考評(píng)評(píng)為優(yōu)秀作出默默貢獻(xiàn)。由于本人工作踏實(shí),作風(fēng)正派。在全局的干部群眾中有一定的影響,也得到了干部職工的信任。

總之,在這三年的工作中,我能勤勤懇懇,任勞任怨。在業(yè)務(wù)上,精益求精,在思想上嚴(yán)于律已,廉潔自律。工作也取得了一定成效。但是,對(duì)我來說只是一個(gè)良好的開端,成績(jī)只是代表過去。在今后的工作中,我一定不斷努力,敢于開拓,勇于創(chuàng)新,不恥下問,善于總結(jié),做好更好的成績(jī),做一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意的食品藥品執(zhí)法者。

藥品個(gè)人工作總結(jié)篇十三

前期主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)入x月以來,主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的診所,去了一些醫(yī)院,藥房,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問,及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。

診所及藥房拜訪了十多家,有大的連鎖機(jī)構(gòu),也有小的單體店??傮w而言,顧客消費(fèi)力強(qiáng),但對(duì)藥品不太感興趣,目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營(yíng)的是美容類產(chǎn)品,對(duì)藥品不了解,對(duì)藥品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn),所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪次數(shù),讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司。所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的促銷方案,激勵(lì)政策。每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況,因?yàn)檫@種適合高端藥品的銷售,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。

拜訪了xx大藥房的采購(gòu),xx大藥房在xx有三家店,主要經(jīng)營(yíng)廣告藥品和藥品,價(jià)位主要在xxx到xxx的產(chǎn)品,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用,不需要上促銷員,也容易談進(jìn)去,但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高,沒有廣告支持,即使進(jìn)店也難以銷售,所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時(shí)再考慮,就目前而言,暫不考慮。也拜訪了小xx大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產(chǎn)品,藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高,一般人難以消費(fèi),同時(shí)無廣告支持,不建議產(chǎn)品進(jìn)店,所以目前公司產(chǎn)品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮。

拜訪了xx醫(yī)院的院長(zhǎng),對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及公司產(chǎn)品的告,來拉動(dòng)銷售,租金大約在xxx元左右,沒有其他費(fèi)用,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。

拜訪了xxxx醫(yī)療保健用品有限公司,對(duì)方在xxx一樓有專賣店,主要經(jīng)營(yíng)藥品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價(jià)格xxx元比較適中,與其公司老總商談,對(duì)方認(rèn)為可以合作,但因其專賣店生意好,對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用,后期將在市場(chǎng)部會(huì)議上商討其可行性。

拜訪了一些高檔健身會(huì)所,比如跑健身俱樂部,里面設(shè)有藥品專柜,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。

總之x月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時(shí)更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識(shí),因?yàn)橛X得做營(yíng)銷要涉及很多方面,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí),看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,感覺專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)還很缺乏,x月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,提升自己!

藥品個(gè)人工作總結(jié)篇十四

今年以來,在縣衛(wèi)生局和市衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下,我所認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》,密切結(jié)合“干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”和“強(qiáng)化責(zé)任整頓作風(fēng)教育活動(dòng)”,以提高衛(wèi)生行政執(zhí)法能力和水平為出發(fā)點(diǎn),扎實(shí)開展了衛(wèi)生監(jiān)督稽查,較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

為確保衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作全面實(shí)施,在縣衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我所成立了由所長(zhǎng)袁潤(rùn)年任組長(zhǎng),副所長(zhǎng)冉智文、楊立民任副組長(zhǎng),宣傳稽查科成員為專職稽查人員、其他科室主任為兼職稽查人員的“xx縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,確定了“以點(diǎn)帶面、抓好重點(diǎn)、點(diǎn)上突破、面上收獲”的稽查工作原則,于年初制定出臺(tái)了切合實(shí)際的工作方案,對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行層層分解,實(shí)行明確分工、責(zé)任到人,為開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作提供了有力的組織保障。

為了能夠扎實(shí)有效的開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作,我所積極落實(shí)《甘肅省衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作考核評(píng)價(jià)辦法》及與之配套的《甘肅省衛(wèi)生監(jiān)督稽查評(píng)價(jià)表》、《xx縣農(nóng)村助理衛(wèi)生監(jiān)督員考核標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定,基本形成了以量化的形式對(duì)單位內(nèi)部和農(nóng)村助理衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督稽查的考核評(píng)價(jià)體系。

在此基礎(chǔ)上,本著可操作性和切合實(shí)際的原則,經(jīng)過多次會(huì)議研究和反復(fù)論證,依照公務(wù)員、衛(wèi)生事業(yè)單位工作人員考核以及衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定,我所制定了《xx縣衛(wèi)生監(jiān)督員考核獎(jiǎng)懲制度》和與之配套的《崗位量化考核評(píng)分表》,考核突出量化崗位績(jī)效,堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)職工的德才表現(xiàn)。通過以上舉措,全體衛(wèi)生監(jiān)督員的主觀能動(dòng)性進(jìn)一步發(fā)揮,責(zé)任心進(jìn)一步增強(qiáng)。

(一)嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生行政許可行為

為保證衛(wèi)生行政許可行為的合法、高效實(shí)施,在縣衛(wèi)生局的部署下,我所稽查人員嚴(yán)格按照《行政許可法》的要求,采用隨機(jī)稽查的方式,以書面審查為主要形式,以資料收集、許可程序、許可依據(jù)為客觀依據(jù),對(duì)實(shí)施的所有衛(wèi)生行政許可都認(rèn)真審查,嚴(yán)格把關(guān),今年共審查各類許可文書700余份。在書面審查的基礎(chǔ)上,還經(jīng)常性地開展針對(duì)許可過程的現(xiàn)場(chǎng)稽查,通過深入被許可單位,核實(shí)許可條件是否符合法律法規(guī)要求,及時(shí)糾正不當(dāng)許可6起。在書面審查和現(xiàn)場(chǎng)稽查過程中,對(duì)稽查情況及時(shí)報(bào)告所領(lǐng)導(dǎo)后反饋至責(zé)任科室和相關(guān)責(zé)任人。目前,全縣公共衛(wèi)生單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)持證率達(dá)100%,未發(fā)生因許可不當(dāng)而產(chǎn)生的矛盾糾紛。

(二)圍繞業(yè)務(wù),進(jìn)一步提升經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作水平

今年以來,我所組織了20余次針對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的專項(xiàng)稽查。

一是對(duì)內(nèi)稽查,主要以分戶檔案、處罰檔案和專項(xiàng)檔案管理情況為重點(diǎn),

三是業(yè)務(wù)稽查,主要開展了學(xué)校(包括托幼機(jī)構(gòu))衛(wèi)生、餐飲具消毒衛(wèi)生、含三聚 氰胺奶制品、不合格拉面劑等專項(xiàng)稽查,針對(duì)稽查出的具體問題,稽查人員明確整改要求,及時(shí)提出了警告、責(zé)令改正、當(dāng)場(chǎng)處罰、通報(bào)分管科室等相應(yīng)處理意見,并匯總呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,逐一得到整改落實(shí),達(dá)到了規(guī)范經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作的目的。

(三)關(guān)注焦點(diǎn),開展舉報(bào)投訴案件的受理查辦

我所通過公布舉報(bào)電話、設(shè)立舉報(bào)信箱等方式暢通雙向交流渠道,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。對(duì)于受理的舉報(bào)信息,根據(jù)我所制定的《舉報(bào)投訴調(diào)查處理制度》,由法制稽查科指定專人進(jìn)行分類處置,如舉報(bào)對(duì)象為衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員,則由法制稽查科按稽查程序查辦,如舉報(bào)對(duì)象為管理相對(duì)人,則轉(zhuǎn)相應(yīng)業(yè)務(wù)科室,并對(duì)查處過程實(shí)施稽查。由于措施得當(dāng),對(duì)今年受理的3起舉報(bào)投訴案件均得到了及時(shí)有效處理,維護(hù)了被監(jiān)管人的合法權(quán)益。

(四)正視問題,大力整治衛(wèi)生監(jiān)督行業(yè)作風(fēng)

為進(jìn)一步了解我縣衛(wèi)生監(jiān)督行風(fēng)社會(huì)評(píng)價(jià),我所于3月下旬進(jìn)行了廣泛的社會(huì)調(diào)查,召開了50名監(jiān)管對(duì)象代表參加的雙向交流座談會(huì),面向社會(huì)發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為問卷調(diào)查表》150份,所長(zhǎng)在縣電視臺(tái)做了公開表態(tài)承諾。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,反映出衛(wèi)生監(jiān)督員在證件使用、著裝風(fēng)紀(jì)、執(zhí)法程序、廉政情況等關(guān)鍵環(huán)節(jié)方面尚欠規(guī)范。

據(jù)此,我所召開專題會(huì)議認(rèn)真分析和梳理,按照“任務(wù)分解到位、職責(zé)明確到位、措施跟進(jìn)到位、督導(dǎo)檢查到位”的要求狠抓整改,對(duì)存在違紀(jì)違規(guī)行為的衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行了相應(yīng)處理。通過綜合整改,我所組織紀(jì)律更加嚴(yán)明,執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升,行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)管服務(wù)的機(jī)制初步建立。

(五)重視基礎(chǔ),促進(jìn)執(zhí)法文書規(guī)范準(zhǔn)確

為鍛煉全體衛(wèi)生監(jiān)督員的基本功,加強(qiáng)文書管理,我所從文書的征訂、保管、編號(hào)、蓋章、書寫、領(lǐng)用、裝訂、歸檔等環(huán)節(jié)都嚴(yán)格執(zhí)行接交程序規(guī)定。尤其是在文書的使用和制作方面,按照筆錄類文書、填寫類文書和敘述類文書的不同類別,依據(jù)制作標(biāo)準(zhǔn),從文書選用、事實(shí)描述、用語規(guī)范等方面開展了認(rèn)真稽查。今年累計(jì)審查各類文書300多份,糾正不當(dāng)文書40多份。對(duì)于不規(guī)范的文書,稽查人員認(rèn)真系統(tǒng)地做了歸納和反饋,并督促整改。通過開展執(zhí)法文書書寫情況稽查,常見、易發(fā)的錯(cuò)誤和不足基本得以整改,文書書寫水平總體上了一個(gè)新臺(tái)階。

(六)以查促改,開展衛(wèi)生行政處罰程序稽查

為保證行政處罰行為的合法性,我所制定了《衛(wèi)生行政處罰案件處理程序》,稽查人員對(duì)行政處罰案件分別開展事前監(jiān)督、過程監(jiān)督和事后監(jiān)督,對(duì)處罰主體、依據(jù)和程序的合法性、自由裁量權(quán)的使用情況以及文書制作情況進(jìn)行了嚴(yán)格審查,及時(shí)糾正了不符合規(guī)定的案件。其它如超過法定時(shí)限實(shí)施行政處罰、文書書寫不規(guī)范等處罰不當(dāng)案件,都通過有效監(jiān)督稽查手段得到了及時(shí)整改。

今年以來,我所未發(fā)生行政執(zhí)法過錯(cuò)事件,未發(fā)生因行政處罰所引起的行政復(fù)議或行政訴訟案件。

(一)衛(wèi)生法制與監(jiān)督稽查方面工作交流、學(xué)習(xí)研討機(jī)會(huì)較少,稽查人員相應(yīng)的法律知識(shí)結(jié)構(gòu)尚欠合理。

(二)由于編制、經(jīng)費(fèi)等方面的限制,取證工具和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的短缺以及相關(guān)設(shè)備配置不足,制約了衛(wèi)生監(jiān)督稽查職能的充分發(fā)揮,我所稽查能力目前還比較薄弱。

(三)由于與稽查對(duì)象的同等業(yè)務(wù)科室性質(zhì),使監(jiān)督稽查缺少應(yīng)有的權(quán)威性,難以發(fā)揮監(jiān)督稽查應(yīng)有的制約效力。

藥品個(gè)人工作總結(jié)篇十五

xx年即將結(jié)束,這一年在黨組織和各位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助下及同志們的關(guān)心支持下,使我在思想和工作上有很大的進(jìn)步?,F(xiàn)將我這年來的學(xué)習(xí)工作和思想情況總結(jié)如下:

積極參加單位組織的各種形式的政治學(xué)習(xí),確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致。通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),使我自身存在的缺點(diǎn)和不足有了更清醒的認(rèn)識(shí),為提高自己的思想覺悟和理論修養(yǎng)。積極向組織靠攏,豎立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。

做好藥庫、便民藥房所有藥品、器械出入庫單據(jù)的日常記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)出入庫中存在的問題并解決,仔細(xì)復(fù)核批發(fā)、零售價(jià)格和報(bào)損藥品,對(duì)供藥公司提供的隨貨單據(jù)藥品的不合理進(jìn)價(jià)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,嚴(yán)格控制藥品成本,協(xié)同有關(guān)人員按規(guī)定做好藥品、器材的調(diào)價(jià)工作等記錄。

以提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

藥品個(gè)人工作總結(jié)篇十六

組織指導(dǎo)湖南長(zhǎng)沙申報(bào)7個(gè)企業(yè),備案復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)23個(gè),其中國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10個(gè),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)13個(gè),工業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)許可證巡查企業(yè)76家,iso9000認(rèn)證體系企業(yè)巡查30家;建材完成定期監(jiān)督抽查110個(gè)批次,委托檢驗(yàn)70個(gè)批次,合格率97%;完成食品消費(fèi)企業(yè)監(jiān)督抽檢255批次,合格率92%;受理指導(dǎo)30家食品企業(yè)qs發(fā)證工作,28家通過現(xiàn)場(chǎng)換、發(fā)證,開展食品小作坊備案工作。

培訓(xùn)特種裝備操作人員320人,操作人員持證上崗95%,按計(jì)劃進(jìn)行了裝備定檢。共檢定用于社會(huì)公共用計(jì)量器具1856臺(tái)(件),其中:檢定衡器1083(臺(tái))件,天平172(臺(tái))件,砝碼23個(gè),加油機(jī)195槍,壓力表383塊;行政執(zhí)法案件39個(gè),辦結(jié)32個(gè)。

1、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量工作:積極引導(dǎo)、指導(dǎo)企業(yè)申報(bào)湖南,全縣范圍內(nèi)確認(rèn)5家企業(yè)為湖南申報(bào)對(duì)象。進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)量興縣工作,加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理,提高全縣產(chǎn)品質(zhì)量水平。推了百里水產(chǎn)走廊和烏山貢米為省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基地。

2、計(jì)量工作:抓好能源計(jì)量,促進(jìn)節(jié)能減排工作。一是幫助企業(yè)建立能源計(jì)量管理制度,引導(dǎo)企業(yè)申辦測(cè)量管理體系認(rèn)證和計(jì)量保證體系確認(rèn)。二是協(xié)助企業(yè)制定節(jié)能方案,在能源平衡測(cè)試、能源計(jì)量器具配備和管理等方面提供幫助。三是深化企業(yè)開展檢定、維修服務(wù)。

3、食品、特種裝備安全工作:今年國(guó)家督查組對(duì)望城縣的乳制品消費(fèi)企業(yè)的消費(fèi)許可重新審核工作進(jìn)行了嚴(yán)格督查,指導(dǎo)幫助被督查乳制品企業(yè)及時(shí)整改問題。轄區(qū)內(nèi)7家乳制品消費(fèi)許可重新審核全部獲通過。特種裝備安全方面:堅(jiān)持日常安全監(jiān)察和專項(xiàng)安全檢查,開展了春節(jié)前、五一、十一及住宅電梯等專項(xiàng)安全檢查。

4、行政執(zhí)法工作:進(jìn)一步加大規(guī)范和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序力度,嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》,施行案件主辦責(zé)任制,嚴(yán)格行政執(zhí)法制度、報(bào)告制度和罰沒物品管理制度,積極受理消費(fèi)者投訴,認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任追究制和錯(cuò)案責(zé)任追究制。

1、按照市政府推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略施行意見的通知,落實(shí)相關(guān)工作,消滅無標(biāo)消費(fèi),鼓勵(lì)更多企業(yè)采標(biāo),指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的建立。對(duì)全縣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化消費(fèi)基地進(jìn)行分級(jí)別走訪,對(duì)現(xiàn)有基地標(biāo)準(zhǔn)制定情況摸底調(diào)查,建立檔案,對(duì)沒有制定標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)制標(biāo),促成專家對(duì)接。

2、品牌創(chuàng)建連續(xù)保持良好的激勵(lì)機(jī)制。抓好對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系指導(dǎo)培訓(xùn)工作,引導(dǎo)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量,組織規(guī)模企業(yè)開展質(zhì)量培訓(xùn)工作,創(chuàng)造良好的質(zhì)量氛圍,推進(jìn)質(zhì)量興區(qū)工作。

3、把特種裝備安全工作納入地方政府安全綜合規(guī)劃和目標(biāo)考核,從而逐級(jí)落實(shí)特種裝備政府監(jiān)督職責(zé)。因我區(qū)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,特種裝備的數(shù)量也在飛速增加,給我局的正常監(jiān)管帶來了諸多難度,特別是工作經(jīng)費(fèi)難以保障,致使對(duì)違章舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)以及政府要求的各項(xiàng)整治工作都很難開展,哀求政府每年給予恰當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)支持并納入財(cái)政預(yù)算。

4、從近幾年我區(qū)的食品安全監(jiān)管工作來看,區(qū)委區(qū)政府對(duì)食品監(jiān)管工作特別重視,但有少數(shù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就未把轄區(qū)內(nèi)的食品安全工作落實(shí)到實(shí)處,有是以至對(duì)違規(guī)問題進(jìn)行庇護(hù),建議區(qū)委區(qū)政府加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)府的督促。

5、以促進(jìn)節(jié)能降耗為重點(diǎn),加強(qiáng)能源計(jì)量工作。抓好消費(fèi)企業(yè)、批發(fā)市場(chǎng)、大型超市及零售商品量的計(jì)量監(jiān)督管理。組織開展藥店定量包裝計(jì)量監(jiān)督專項(xiàng)檢查,組織好對(duì)眼鏡市場(chǎng)、菜市場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作。

6、做好區(qū)縣委、區(qū)政府交辦的其它工作。

藥品個(gè)人工作總結(jié)篇十七

光陰荏苒,時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,回首這一年的學(xué)習(xí)與工作情況,我收獲很多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助支持下,我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,從一名懵懂無知的畢業(yè)生逐漸成長(zhǎng)為一名實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員,現(xiàn)將20xx年的學(xué)習(xí)與工作情況總結(jié)如下。

作為一名共產(chǎn)黨員,在工作中我時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤于學(xué)習(xí),努力提高自己的思想覺悟和工作責(zé)任感,積極參加黨支部會(huì)議與黨小組活動(dòng),在平凡的工作崗位上恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè)履行好本職工作。

自20xx年7月至今,我在藥房從事藥品調(diào)配工作已有將近2年時(shí)間,在這里我學(xué)習(xí)收獲很多。在調(diào)配處方時(shí)我堅(jiān)持做到“四查十對(duì)”,遇到不規(guī)范和用藥不合理處方積極與醫(yī)師溝通處理,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程進(jìn)行藥物混配操作,對(duì)調(diào)配好的處方進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。積極掌握各類藥物的藥理和化學(xué)性質(zhì),對(duì)于需要避光和冷藏的特殊藥品,按照規(guī)定擺放和保管,本著藥品“先進(jìn)先出”的原則,配合賬務(wù)老師做好藥品效期管理工作,以保證藥品的'質(zhì)量。

工作之余,我積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)議,加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),閱讀藥學(xué)相關(guān)雜志期刊,了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,不斷充實(shí)和更新自己的業(yè)務(wù)技能,以適應(yīng)醫(yī)藥改革的發(fā)展。同時(shí)努力提高自身專業(yè)素質(zhì),將所學(xué)理論應(yīng)用于實(shí)踐中,促進(jìn)藥物合理使用,減少藥品不良事件的發(fā)生。

藥品個(gè)人工作總結(jié)篇十八

前期主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)入x月以來,主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的.診所,去了一些醫(yī)院,藥房,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問,及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。

診所及藥房拜訪了十多家,有大的連鎖機(jī)構(gòu),也有小的單體店??傮w而言,顧客消費(fèi)力強(qiáng),但對(duì)藥品不太感興趣,目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營(yíng)的是美容類產(chǎn)品,對(duì)藥品不了解,對(duì)藥品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn),所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪次數(shù),讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司。所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的促銷方案,激勵(lì)政策。每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況,因?yàn)檫@種適合高端藥品的銷售,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。

拜訪了工惠大藥房的采購(gòu),工惠大藥房在昆明有三家店,主要經(jīng)營(yíng)廣告藥品和藥品,價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用,不需要上促銷員,也容易談進(jìn)去,但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高,沒有廣告支持,即使進(jìn)店也難以銷售,所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時(shí)再考慮,就目前而言,暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產(chǎn)品,藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高,一般人難以消費(fèi),同時(shí)無廣告支持,不建議產(chǎn)品進(jìn)店,所以目前公司產(chǎn)品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮。

拜訪了xx醫(yī)院的院長(zhǎng),對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及公司產(chǎn)品的告,來拉動(dòng)銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費(fèi)用,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。

拜訪了xxxx醫(yī)療保健用品有限公司,對(duì)方在xxx街家樂福一樓有專賣店,主要經(jīng)營(yíng)藥品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對(duì)方認(rèn)為可以合作,但因其專賣店生意好,對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用,后期將在市場(chǎng)部會(huì)議上商討其可行性。

拜訪了一些高檔健身會(huì)所,比如跑健身俱樂部,里面設(shè)有藥品專柜,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。

總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時(shí)更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識(shí),因?yàn)橛X得做營(yíng)銷要涉及很多方面,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí),看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,感覺專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)還很缺乏,十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,提升自己!

藥品個(gè)人工作總結(jié)篇十九

今年以來,在街道的領(lǐng)導(dǎo)下,我社區(qū)以_和“_”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐_,認(rèn)真履行食品藥品監(jiān)管職能,為保障人民群眾飲食用藥安全,促進(jìn)餐飲業(yè)和醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn),現(xiàn)將我社區(qū)20__年食品藥品安全工作總結(jié)如下:

一、工作開展情況。

(一)加大宣傳力度,創(chuàng)造工作氛圍。

一方面是加大餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品、藥品安全宣傳。廣泛宣傳食品藥品法律法規(guī)和餐飲食品安全知識(shí),制作宣傳展板2個(gè),發(fā)放宣傳材料200余份,懸掛宣傳條幅2次。另一方面是大力宣傳食品藥品監(jiān)管成果及工作動(dòng)態(tài),為我社區(qū)開展食品藥品安全監(jiān)管工作營(yíng)造了良好氛圍。

(二)以開展創(chuàng)建文明社區(qū)為抓手,加強(qiáng)餐飲環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管,保障餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全。

1.強(qiáng)化日常監(jiān)管。

一是進(jìn)一步規(guī)范了食品藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,提升企業(yè)的管理意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。

二是加強(qiáng)特殊藥品管理。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)二類藥品、毒性藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)督檢查力度,并按時(shí)上報(bào)了各類檢查報(bào)表。

三是開展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥用械專項(xiàng)檢查。對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(民營(yíng)醫(yī)院)的藥品(基本藥物)購(gòu)進(jìn)、使用、儲(chǔ)存情況進(jìn)行了檢查,對(duì)存在問題提出整改意見,檢查覆蓋率100%。

對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題制發(fā)成工作簡(jiǎn)報(bào),及時(shí)進(jìn)行通報(bào),要求他們加大“規(guī)范藥房”建設(shè)工作力度,從合法渠道購(gòu)進(jìn)藥品,保證藥品質(zhì)量,確保群眾用藥用械安全。

2.打擊非藥品冒充藥品活動(dòng)。按照市局文件要求,嚴(yán)格要求零售網(wǎng)點(diǎn)不得超范圍經(jīng)營(yíng)、不得非藥品冒充藥品銷售等行為,通過開展此項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范了零售藥店經(jīng)營(yíng)行為,提高了藥品安全責(zé)任意識(shí)、自律意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí),保障人民群眾購(gòu)藥放心,增強(qiáng)人民群眾的藥品消費(fèi)信心。

3.大力開展非法添加和濫用食品添加劑整治行動(dòng)。按照街道相關(guān)文件要求,我社區(qū)及時(shí)制定方案,并宣傳了非法添加和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作精神,要求餐飲服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開展非法添加和濫用食品添加劑及餐飲食品安全工作自查工作,并及時(shí)開展專項(xiàng)行動(dòng)。同時(shí),給餐飲網(wǎng)點(diǎn)及轄區(qū)居民張貼和發(fā)放食品添加劑宣傳材料200余份,要求各餐飲服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)食品添加劑采購(gòu)索證索票和查驗(yàn)記錄制度,以及食品添加劑“五?!惫芾碇贫?。不得購(gòu)入標(biāo)識(shí)不規(guī)范、來源不明的食品添加劑,嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍和限量使用食品添加劑。

4.大力開展重點(diǎn)時(shí)段餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)整治。為確保轄區(qū)居民餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全,我社區(qū)開展了餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)整治工作、春節(jié)期間食品安全專項(xiàng)整治、兩節(jié)兩考期間食品安全專項(xiàng)整治、亞硝酸鹽專項(xiàng)整治、地溝油專項(xiàng)整治、餐飲環(huán)節(jié)非法添加和濫用食品添加劑、奶制品、食品油等一系列的專項(xiàng)整治工作。通過各類專項(xiàng)檢查,消除了餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)存在的安全隱患,更大程度的保障了轄區(qū)居民餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)飲食安全。

二、存在問題。

(一)廣大居民用藥安全意識(shí)不高,社區(qū)居民對(duì)識(shí)別假劣藥品的能力和自我保護(hù)意識(shí)比較弱。

(二)我社區(qū)餐飲服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)存在基礎(chǔ)設(shè)施、衛(wèi)生條件差、從業(yè)人員法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)淡薄等現(xiàn)狀,餐飲環(huán)節(jié)存在一定的監(jiān)管盲區(qū)和食品安全隱患。

三、全年度工作打算。

(一)結(jié)合餐飲環(huán)節(jié)食品添加劑專項(xiàng)整治工作宣傳,繼續(xù)利用各種渠道大力宣傳以《中華人民共和國(guó)食品安全法》為主的一系列的食品藥品法律法規(guī)知識(shí)、食品藥品監(jiān)管新職能,讓全社會(huì)了解藥監(jiān)、支持藥監(jiān)工作,為食品藥品監(jiān)管工作創(chuàng)造良好氛圍。

(二)繼續(xù)采取有效措施,加強(qiáng)日常監(jiān)管,深入開展餐飲環(huán)節(jié)食品添加劑專項(xiàng)整治、餐飲網(wǎng)點(diǎn)等各類專項(xiàng)整治活動(dòng),確保不出現(xiàn)重大的餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全和藥品安全事故。

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