報告需要經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集,同時還要進(jìn)行深入的思考和分析。在寫報告的過程中,我們需要注意信息的真實性和可靠性,盡量避免使用未經(jīng)證實的數(shù)據(jù)和觀點。以下范文是一些知名專家的報告示范,可以為你提供一些參考和借鑒。
年終述職述報告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回顧這一年來的工作情況,還是收獲頗豐,作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
日常工作中嚴(yán)格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,金額計算毫無差錯,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時性。
1、現(xiàn)金收付仔細(xì)復(fù)核,審核有據(jù)。嚴(yán)格按照有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,根據(jù)審核人員審核簽章的收付款憑證,進(jìn)行認(rèn)真核對,方可辦理款項收付。對于開支項目,必須經(jīng)過主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)處長及經(jīng)手人的審核簽字,方可辦理。根據(jù)井然有序地完成了日常報銷。
2、銀行結(jié)算嚴(yán)格規(guī)范,嚴(yán)把票據(jù)。在平日與銀行等相關(guān)部門接觸中,時刻保持緊密的聯(lián)系,并認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準(zhǔn)確。及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號與銀行對帳,落實并督促未達(dá)帳項及時入帳。
3、嚴(yán)格保管庫存現(xiàn)金、印章單據(jù)。對于庫存現(xiàn)金,全力確保其安全和完整無缺。庫存現(xiàn)金嚴(yán)格控制在規(guī)定的數(shù)量當(dāng)中,超過部分及時存入銀行。嚴(yán)格單據(jù)管理,不以“白條”抵充現(xiàn)金,及不任意挪用現(xiàn)金。妥善保管了所管的印章,并保守保險柜密碼的秘密及鑰匙,不任意轉(zhuǎn)交他人。對于空白收據(jù)和空白支票必須嚴(yán)格管理,專設(shè)登記簿登記,認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。對于填寫錯誤的支票,及時標(biāo)記“作廢”,與存根一并保存。
一年來,除積極做好出納本職工作以外,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作也認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
從今年xx月開始,市審計局來到我校,對前任校長進(jìn)行離任審計。在處長的帶領(lǐng)下,我全程陪同了審計組的工作,工作中積極主動、認(rèn)真配合。全面地整理了相關(guān)資料,供審計組隨時調(diào)閱。對需要查閱的資料和情況及時提供、真實反映、切實負(fù)責(zé),積極協(xié)調(diào)其他處室同志及其與學(xué)校有財務(wù)往來的相關(guān)單位前來接受審計組的問詢。能夠時刻與審計組保持密切的聯(lián)系與及時的溝通,在較好地保障審計工作順利進(jìn)行的同時,也努力為審計組提供良好的服務(wù),圓滿的完成了工作任務(wù)。
近一年的工作雖然有條不紊地完成了財務(wù)處的日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時布置的各項工作,取得了一定的成績,但認(rèn)真反思,自身也存在一些缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,應(yīng)急處理能力不強。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。偏重于日常工作,忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭強當(dāng)先的意識不強。
2、工作上滿足于正常化,缺乏開拓和主動精神。有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
3、政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對于財務(wù)政策、法規(guī)以外的理論鉆研的不深、不透。
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應(yīng)用,在日常工作中,熟悉更多的知識,從而提高自己解決實際問題的能力。
2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和責(zé)任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才干,提高駕馭工作的能力,并堅持理論聯(lián)系實際,注重學(xué)以致用。
3、在工作中,要更加積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)及老同志請教,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
作為一名財務(wù)出納人員,自然是以做好本職工作在先,為力爭節(jié)約學(xué)校的每一分開支。我將緊緊圍繞學(xué)校的核心,完成以下工作:
1、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表。在新的一年里,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,加強自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力,以適應(yīng)工作的需求。
2、更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,對各項財務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān),不能有半點疏忽和大意,要加強一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財務(wù)管理的規(guī)范和高效。
3、做好本職工作的同時,處理好同其他處室的協(xié)調(diào)關(guān)系。加強與財政、醫(yī)保、工積金、銀行等單位的溝通協(xié)作,通過溝通和交流,達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
4、按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。嚴(yán)格按照學(xué)校內(nèi)部費用的規(guī)范管理制度對費用進(jìn)行控制。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。遇到問題努力去詢問,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
20xx年,將是學(xué)校在新一屆校委班子的帶領(lǐng)下,謀求發(fā)展,攻堅克難的新的歷史時期,作為一名財務(wù)工作人員,我將全面提升自己的責(zé)任感、使命感和緊迫感,努力做好財務(wù)資金監(jiān)督管理工作。
最后,我要特別感謝校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,我會在主管校長及處長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室同事的幫助下,盡我所能,不遺余力地做好財務(wù)工作,為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
年終述職述報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在xx公司迎來了第二個春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年今年在財務(wù)方面變化最大的莫過于x月份xx軟件由財務(wù)單機版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的xx系統(tǒng)?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務(wù)類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。對xx系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。xx系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關(guān)聯(lián)性強),在其運用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學(xué),在學(xué)中用,知識一點一滴地積累起來,之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握xx的每個部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作。隨著財務(wù)管理的加強和xx服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解,xx將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細(xì)由原來的掛x級明細(xì)項目改為掛核算項目。xx是我們理財?shù)暮脦褪?,它使我們的工作如虎添?
xx年的xx公司處于高速成長期——連開了三家直營店,同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了,財務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降xx年有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的x%計算的輔料的詳細(xì)核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于經(jīng)驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控,防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強,畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(xxx年全年因各種原因離職的員工共計xx人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了建議,變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來了生機,報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護使同事們的工作能順利進(jìn)行但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!
在xx新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時在高速地發(fā)展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,于x月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原來操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、xx的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo),導(dǎo)引著自己的團隊前進(jìn)!
xx月中旬,我倍感壓力:我擔(dān)心對貨品的監(jiān)管成問題,我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅持了下來。我反省了自己的過錯,對有些方式進(jìn)行了調(diào)整,終于挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的xx公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想,一定能!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
年終述職述報告篇三
作為前廳重要分支機構(gòu),禮賓部承擔(dān)著酒店“第一門戶”的職責(zé),是直接對客服務(wù)最多的部門之一,自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,禮賓部在前廳經(jīng)理xx,與經(jīng)理助理xx的關(guān)心和指導(dǎo)下,在其他分部門的大力支持下,也在部門各成員的通力協(xié)作下,圓滿完成了工作任務(wù)。
20xx年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行。首先對于新員工的培訓(xùn)采取,禮賓主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務(wù)技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn),以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。
在培訓(xùn)形式上我部門進(jìn)行了創(chuàng)新,先后開展了時時培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時時培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時間,在各崗位的班前會以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使培訓(xùn)連貫緊湊、生動形象。交叉培訓(xùn)也是我部運行較成功的培訓(xùn)形式,主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展,對于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實行都有著極大的幫助。
1,禮賓部人員由禮賓主管,禮賓領(lǐng)班,禮賓員,泊車員四大板塊構(gòu)成,這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理,禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職,又互為補充,四者共同構(gòu)成禮賓整體,共同促進(jìn)共同發(fā)展。
2,禮賓部員工總計12人:一名禮賓主管,兩名禮賓領(lǐng)班,五名禮賓員,四名泊車員。在20xx年上半年有一名禮賓領(lǐng)班和禮賓員相繼離職。在下半年一名禮賓員和一名實習(xí)禮賓員也相繼離職。至如今,禮賓部還剩下八名員工(一名領(lǐng)班主管,兩名禮賓領(lǐng)班,兩名禮賓員,三名泊車員。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因為薪資福利方面離職的沒有,這在一定程度上也保證了這個團隊的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性。
3,禮賓部日常工作主要依據(jù)三班倒原則,由一名主管,兩名帶班分別帶領(lǐng)早班中班輪流上班,工作采取八小時制,特別忙的時候則由禮賓主管做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當(dāng)日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以,信息的共享對于我們來說是相當(dāng)重要的,三個班次在交接班的時候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì),毫不遺漏。
1.行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門的一大特征,9月16日—9月25日酒店接待了中國馬術(shù)節(jié)這個大型的會議團隊,從第一位客人入住到結(jié)束,酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)。禮賓員最多時(包括主管領(lǐng)班在內(nèi))總計9人,而客人離店數(shù)一天最高達(dá)100多間房,如此多的房間,意味著分派到他們每一個人身上都是超負(fù)荷的工作量,既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑,依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度,大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”。
成都哪里好玩等等,每當(dāng)此時,我們就要各盡所能,積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系,為客人答疑解難,同時,還要幫助客人訂火車票,及預(yù)訂出租車,安排行程等,對客人的出游全權(quán)負(fù)責(zé).此外,我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳,如客人有需要并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花,定蛋糕,寄包裹,寄大量的明信片等。這些事情,有的對于我們,不過舉手之勞。能做到的,我們一定做到,做不到的,我們也會盡最大所能幫客人做到,因為我們始終銘記著,我們追求的是“fullservice”
3.馬術(shù)節(jié)期間,客人的租車外出事務(wù)主要由我部負(fù)責(zé),我們幫助客人與出租車公司聯(lián)系。尤其是馬術(shù)節(jié)離店高峰期,我們積極主動的與租車公司聯(lián)系,請求安排足夠的車輛,以免延誤客人的回國行程,為客人安全順利的離開做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在20xx年酒店日常工作與馬術(shù)節(jié)接待期間,我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡,他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),受到了客人的衷心感謝和一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚若干。馬術(shù)節(jié)圓滿接待完成后。禮賓部受到了店領(lǐng)導(dǎo)的一致贊許。這些成績見證了禮賓部的努力與成長!
在20xx年的工作中,我部的各項工作都按照預(yù)先制定的計劃進(jìn)行,基本上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。在工作的過程中我部一邊總結(jié)經(jīng)驗一邊進(jìn)行改進(jìn),當(dāng)然其中有些工作未能盡如人意,我們也在問題出現(xiàn)后進(jìn)行反思,及時尋求解決方案。
經(jīng)過幾次重大接待活動,從元旦到春節(jié)、五一黃金周、十一黃金周,禮賓部不斷總結(jié)經(jīng)驗,更加靈活的處理事件、更加快捷的對客服務(wù)、更加燦爛的微笑,帶給每位賓客家的感覺,一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現(xiàn)一些小問題,但基本上都很順利,對于問題的解決起到了積極的作用。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點之一繼續(xù)加強。
在工作中雖然出現(xiàn)過許多問題,但都及時進(jìn)行了補救,事后對問題進(jìn)行分析實行了改進(jìn)方案以杜絕錯誤的再次發(fā)生。例如因客人寄存物品損壞和因購買車票而制定了新的工作程序標(biāo)準(zhǔn)。在改正錯誤的同時也在不斷進(jìn)步。
20xx年,風(fēng)風(fēng)雨雨的一路走來,禮賓部的工作既充實又富有激情。相信在新的一年里,禮賓部在經(jīng)理李醇容及經(jīng)理助理劉勤的帶領(lǐng)下還會再接再厲,用我們的熱情為酒店帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加豐厚的利潤。
年終述職述報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時間過得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認(rèn)真做好本職工作,堅持學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。20xx年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年,也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年,從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機,企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降,但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性,并加強了質(zhì)量管理。我作為供方質(zhì)量管理員,20xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷創(chuàng)新供方質(zhì)量管理的方式和方法,使得進(jìn)貨檢驗質(zhì)量水平不斷提高,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
深入學(xué)習(xí),不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應(yīng)變能力。
20xx年外檢站只單純負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗,沒有采購質(zhì)量控制的職能,與供方的溝通交流少,進(jìn)貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證,每月的進(jìn)貨檢驗合格率都與目標(biāo)值相差甚遠(yuǎn),錯漏檢現(xiàn)象時常發(fā)生,檢驗員的檢驗技能急需提高。
20xx年我們強化了外檢站職能,將進(jìn)貨檢驗與供方質(zhì)量管理有機了結(jié)合起來。供方質(zhì)量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開,現(xiàn)在,我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質(zhì)量問題的處理時間,提高了效率。與此同時,我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項與供方進(jìn)行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第二是加大了對供方的考核力度,每月按時對供方造成的損失進(jìn)行考核和索賠,使供方對質(zhì)量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度,對重復(fù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時督促供方改進(jìn)質(zhì)量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施,供方質(zhì)量意識有了明顯的好轉(zhuǎn),進(jìn)貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺帳》對供方產(chǎn)品質(zhì)量實施動態(tài)管理,特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通,及時反饋屬于供方責(zé)任的質(zhì)量問題,建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進(jìn)有機結(jié)合,適時地了解供方狀況和質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況,同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質(zhì)量問題的跟蹤驗證中來,做到人人落實職責(zé),人人負(fù)責(zé)檢查驗證。
20xx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓(xùn),如:零件質(zhì)量特性的重要性及對成品的影響培訓(xùn)、gb2828抽樣培訓(xùn)、量檢具選擇和使用的培訓(xùn)等。20xx年我們將進(jìn)一步加強員工培訓(xùn)工作,通過前期公司舉辦的ji培訓(xùn)嚴(yán)格按照此模式提高培訓(xùn)的有效性,增強員工的檢驗技能。我們將加強供方質(zhì)量控制。一是培養(yǎng)基地式供方,對質(zhì)量長期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策,提高供方質(zhì)量管理的積極性,提高檢驗效率、降低檢驗成本。二是策劃適宜的質(zhì)量管理體系要求,用受益者推動的方式促進(jìn)供方提高管理水平,適宜時幫助供方推行spc管理。三是加強供方信息溝通和交流,加大供方考核力度,及時向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況,確保生產(chǎn),積極主動與車間和生產(chǎn)部門溝通,掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息,并及時反饋給供方,提出質(zhì)量控制要求,使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。
另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)壓縮機專業(yè)知識培訓(xùn)教材、質(zhì)量工程師教材和機械制造專業(yè)相關(guān)書籍,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識,在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的供方質(zhì)量管理員。
一年來,本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣。
其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進(jìn)步!
以上是我20xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
年終述職述報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:
你們好! xx年隨著秋天的落葉勿勿而去,xx年伴著綿綿的冬雨緩緩而來。xx年我做為硫基復(fù)肥廠質(zhì)監(jiān)科的管理負(fù)責(zé)人,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與要求下,我不斷的尋求新的更符合我們化驗室發(fā)展的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神,同心同德,盡心盡力的把質(zhì)檢工作做好。
xx年中,隨著二元肥的開車,我們對化驗員進(jìn)行了再培訓(xùn)上崗,使其能很快的勝任工作,高效準(zhǔn)確的分析檢驗為一車間生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的二元肥提供了有力保障。
隨著市場的變化,產(chǎn)品質(zhì)量在銷售工作中成了必不可少的條件之一,這無疑對我們質(zhì)量工作者特別是我做為把關(guān)復(fù)肥質(zhì)量的管理人,我覺得擔(dān)子大,責(zé)任重,公司領(lǐng)導(dǎo)也對我們提出了強烈的要求,所以,今年,具體來說,是今年下半年,我對我們化驗員做了一次全面的,普查性的摸底考核,對他們每一個人都進(jìn)行了一次從工作態(tài)度,操作技能上的了解,并從中選出一批相對較出色的化驗員對他們從思想上,操作技能上進(jìn)行交流,溝通與培訓(xùn),并把他們分配到各班組委以重任,從而去帶動各班的工作氣氛,并督促各化驗員清晰的明確自己的職責(zé)。
其次,做為復(fù)肥成品化驗室的主要負(fù)責(zé)人,我對成品化驗這一條線上的所有會牽涉到,能影響到我們化驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的細(xì)節(jié)問題我都非常的重視,今年我在取樣,做樣這一流程中我做了一系列的完善和加強工作,并在工作過程中我努力的去發(fā)現(xiàn)問題,從而去解決問題,明年我還會在這方面更加細(xì)化更加深入的去開展工作,希望通過這一系列的努力,能讓我們的化驗真正做到不漏檢,不錯檢,我們的化驗數(shù)據(jù)能真正經(jīng)得起推敲,經(jīng)得起考驗,我們的化驗員的綜合素質(zhì)能得到一定的提高。
最后,應(yīng)市場需要及公司要求,今年我們在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我積極主動的配合工作,對多種新配方復(fù)合肥做了前期和后期的實驗,檢驗工作,為新配方產(chǎn)品投入生產(chǎn)的可行性提供了準(zhǔn)備,可靠的信息和數(shù)據(jù),為能其順利的投入生產(chǎn)提供有力的保障。謝謝大家!
述職人:xx
xxxx年xx月xx日
年終述職述報告篇六
按照組織安排,我于今年5月18日到xxxx掛職鍛煉。到任伊始,我首先是熟悉、掌握xxxx基本情況;按照xxxx委的分工,主要負(fù)責(zé)勞動保障與就業(yè)、殘疾人、外事僑務(wù)、科技、科協(xié)、接待辦、人防、機關(guān)事務(wù)局等方面的工作,同時參與領(lǐng)導(dǎo)包村工作。半年來,在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),緊緊圍繞市委的中心工作,解放思想,順勢而為,創(chuàng)新落實,實干苦干切實抓好分管工作?,F(xiàn)將本人半年來德能勤績廉等情況匯報如下:
一是全面調(diào)研,建立與分管部門的良性溝通機制。到崗后為了盡快掌握分管工作的基本情況,我首先對分管部門、所包村開展了6次深入的調(diào)研,通過與各分管部門負(fù)責(zé)人面談、深入各部門業(yè)務(wù)科室座談、查閱xxxx政府網(wǎng)相關(guān)信息等方式,基本掌握了分管工作的開展情況,重點關(guān)注存在的問題,積極探索改進(jìn)工作的辦法。要求各部門每個月25號將本月業(yè)務(wù)工作開展情況、廉政教育開展情況、“兩學(xué)一做”工作開展情況、存在問題、意見建議等作書面匯報,便于詳細(xì)了解各部門工作進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。分別約談社會保障、科技、科協(xié)、殘聯(lián)、外辦等部門主要領(lǐng)導(dǎo)共20人(次),聽取各項專題工作匯報16次;同時深入xxxx陶家宮鎮(zhèn)包村以及聯(lián)系清真寺開展實地調(diào)研走訪;先后就《哈密地區(qū)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施推進(jìn)計劃》、《哈密高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》組織2次意見建議征集活動,為相關(guān)部門制定規(guī)劃提供參考。完成了—黨政領(lǐng)導(dǎo)科技進(jìn)步目標(biāo)責(zé)任制考核的自查自驗工作,并接受了地區(qū)的初驗,目前正在準(zhǔn)備迎接自治區(qū)考核組的全面考核驗收。
二是重點調(diào)研,不斷發(fā)現(xiàn)新問題,提出新辦法。重點就當(dāng)前科技服務(wù)工作開展現(xiàn)狀及存在問題展開深入調(diào)研,針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的“科技創(chuàng)新能力弱,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體地位還沒有真正建立;經(jīng)濟發(fā)展的科技含量還有待提高;科技投入總量小,創(chuàng)新平臺和創(chuàng)新團隊總量少;科技評價體系和激勵機制需加快改進(jìn)和完善,科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的環(huán)境需不斷優(yōu)化”等四大問題,研究提出7項對策建議。針對當(dāng)前勞動就業(yè)工作,開展了2次深入的調(diào)研,通過深入勞動保障部門和部分用人企業(yè),深入了解當(dāng)前勞動就業(yè)的'真實情況,重點關(guān)注農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移、高校畢業(yè)生、殘疾人等重點人群的就業(yè)問題,通過細(xì)致深入的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的勞動就業(yè)工作主要面臨以下問題:一是目前小額擔(dān)保貸款額度低、期限短,難以調(diào)動創(chuàng)業(yè)者申請積極性;二是高校畢業(yè)生就業(yè)工作難度大;三是公益性崗位成為解決零就業(yè)家庭及就業(yè)困難人員就業(yè)的唯一途徑;四是落戶哈密的大企業(yè)、大集團招用本地勞動者比例較低;五是培訓(xùn)硬件設(shè)施不足,培訓(xùn)層次較低;六是目前90%以上的剩余勞動力技能素質(zhì)偏低,轉(zhuǎn)移輸出難度較大。針對上述問題,研究提出“盡快建立電子商務(wù)平臺,組建電子商務(wù)青年團隊;進(jìn)一步拓寬創(chuàng)業(yè)項目征集渠道,大力發(fā)展‘短平快’、勞動力密集型的創(chuàng)業(yè)項目;不斷提升科技創(chuàng)業(yè)孵化園、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地的服務(wù)功能”等意見建議,盡可能多的消化本地剩余勞動力,不斷提升就業(yè)質(zhì)量。
年終述職述報告篇七
20xx年,我作為社會治安綜合治理工作分管戰(zhàn)線的領(lǐng)導(dǎo),緊緊圍繞南岔區(qū)綜治委的工作部署,在綜治委的精心指導(dǎo)下,牢記職責(zé),認(rèn)真履行職責(zé),有力推進(jìn)了保穩(wěn)定的工作?;仡櫼荒甑木C合治理工作,我單位到目前為止,無上訪、無斗毆、無賭博、無邪教,無不安全事故發(fā)生?,F(xiàn)將本年度工作述職如下,請上級組織審議。
作為綜治工作分管戰(zhàn)線領(lǐng)導(dǎo),我在思想上重視綜治工作,對涉及綜治工作的安全穩(wěn)定方面的事項,思想上時時繃緊弦。調(diào)正綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組由我分管此項工作。在我的努力下,健全各項,設(shè)立專職工作人員,落實責(zé)任。為了做好綜治工作,經(jīng)常向區(qū)綜治委和單位主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,定期組織召開綜治工作專題會議,安排部署綜治工作,爭取經(jīng)費、調(diào)正人員、設(shè)立辦公地點,做到綜治工作有人抓,有人管。
認(rèn)真貫徹中央、省、市、區(qū),關(guān)于加強社會治安綜合治理工作的指示精神,積極宣傳《平安建設(shè)綱要》,深入開展“平安示范單位”活動,健全各項規(guī)章制度。為了加強機關(guān)內(nèi)部管理,抽調(diào)政治素質(zhì)好、責(zé)任心強的同志擔(dān)任安全檢查員,負(fù)責(zé)本單位安全保衛(wèi)工作,督促有關(guān)工作人員妥善保管好各股室文件及重要憑證、印章和報表等,嚴(yán)防失密盜竅事件的發(fā)生,為我單位的“創(chuàng)安”提供了良好的.工作環(huán)境。
普法是綜治工作中的一項重要內(nèi)容。我所是林業(yè)單位,抓好普法宣傳與法制教育更是職責(zé)所在。一是認(rèn)真宣傳貫徹《平安區(qū)建設(shè)綱要》。我們集中時間、人員進(jìn)行普法宣傳,深入住戶,發(fā)放宣傳材料200多份,制作板面一塊。二是積極實施“五五”普法規(guī)劃,定期組織法制學(xué)習(xí),利用每周二學(xué)習(xí)、開會、板報等多種形式宣傳學(xué)法、知法、用法的重要性和必要性。一年來,先后學(xué)習(xí)了《森林法》、《安全防火規(guī)則》、《省社會治安綜合治理條例》等有關(guān)內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)提高了職工素質(zhì),增強了自我抵御不良影響的干預(yù)。
經(jīng)濟發(fā)展離不開社會政治穩(wěn)定,而社會政治穩(wěn)定最終又要靠經(jīng)濟建設(shè)的成果來保障。我們班子成員達(dá)成共識,要以建設(shè)“平安場所”為突破口,努力搞好綜治,消除不安全因素。20xx年,我所充分發(fā)揮職能作用,重點開展了以下幾項重點工作:
1、加強林政防火工作。充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促、檢查的職能。按照區(qū)林政防火工作的統(tǒng)一安排和部署,制定措施,突出重點,創(chuàng)造性地開展工作。一是開展了平安建設(shè)“三查、三除集中行動,先后檢查了林緣、河流兩岸,人員密集場所等處,共查出安全隱患3處,當(dāng)場整改2處,限期整改1處;二是根據(jù)單位職能開展專項整治活動,全年亂砍亂伐現(xiàn)象違規(guī)違法現(xiàn)象9起,處罰9起。清除占道物,清除非法林地建房,清除河流非法捕撈設(shè)備。
2、加大治安“四亂”工作力度,依法行政,切實減輕職工負(fù)擔(dān)。,緊緊圍繞企業(yè)減負(fù)治亂工作做了大量工作,有效遏制了亂收費、亂罰款、亂集資、亂攤派等“四亂”行為的滋生蔓延,取得了良好的效果。加強領(lǐng)導(dǎo),建立健全常設(shè)組織,對治理企業(yè)“四亂”,實行“一把手”工程,并在班子成員中將重點任務(wù)明確分工,層層分解,落實到人,常抓不懈;通過扎實有效的工作,切實為企業(yè)創(chuàng)造了一個良好的生產(chǎn)經(jīng)營的環(huán)境。
3、結(jié)合規(guī)定,嚴(yán)格把關(guān)。根據(jù)我單位工作實際,結(jié)合社會治安綜合治理的各項工作要求,我單位領(lǐng)導(dǎo)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,責(zé)任到人。在生產(chǎn)項目審批方面發(fā)揮工作主動性,熱情周到與嚴(yán)格按規(guī)定相結(jié)合,不該批的,堅決不批,在冬季撫育調(diào)查時,與設(shè)計隊配合,保證不違法調(diào)查,不違法采伐。
做好綜治工作極大地促進(jìn)了我局各項工作的良好運行。截止目前,無火災(zāi)事故,無亂砍濫伐,無邪教,完成全年撫育7000畝生產(chǎn)任務(wù),職工家庭經(jīng)濟黑木耳生產(chǎn)達(dá)到300萬袋。
20xx年,我單位在綜治工作中,取得了一定成效,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,在以后的工作中,我們將會在深度和廣度上下功夫,認(rèn)真落實社會治安綜合治理各項措施,為保證社會治安綜合治理的持續(xù)穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。
年終述職述報告篇八
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的年終述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人多年來一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作,今年被聘為主治醫(yī)師?,F(xiàn)將本人一年來的工作情況述職如下:
始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業(yè)。
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的全科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過社區(qū)衛(wèi)生工作學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。并多次在社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)新的社區(qū)知識和醫(yī)療技術(shù)以及方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。
始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握社區(qū)的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)和公共衛(wèi)生技能。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
自任現(xiàn)職以來,無醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者。同時,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無私奉獻(xiàn)、無怨無悔。
在社區(qū)工作期間,積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結(jié)合的道路,努力工作,完成了各項工作任務(wù)。
自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè),從某種意義上來說,就是選擇了奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽白衣天使和生命的守護神,可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實際工作中的艱辛?;厥走^去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認(rèn)可,我覺得所有的付出都值得。自任職以來,開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。在衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
在社區(qū)工作期間,嚴(yán)格按照上級工作要求,認(rèn)真制定了切實可行的工作指標(biāo)和計劃,為進(jìn)一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標(biāo)。積極配合主管領(lǐng)導(dǎo),完成各項目標(biāo)任務(wù),配合各級領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
四、其他工作。
學(xué)習(xí)、宣傳、落實衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)文件,整理收集有關(guān)材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為社區(qū)衛(wèi)生相關(guān)文件的落實打下一定基礎(chǔ)。積極主動服務(wù)為不便于就診的患者提供主動服務(wù)。
在管理方面,建立健全各項規(guī)章制度,加強行風(fēng)建設(shè),注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,通過崗位責(zé)任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,社區(qū)工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進(jìn)一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,使社區(qū)的各項工作有了新的飛躍。
此致
敬禮!
述職人:_。
20xx年_月_日。
年終述職述報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
隨著時間的流逝,xx年馬上就要離開我們了。對于我來說,xx年就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我難以割舍。當(dāng)我回過頭,看看走過的這一年,雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生,但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長,成熟,所以我告訴自己“我無悔,我會更加的勇敢”。
xx年x月份我來到這工地很幸運的成為留莊項目部的一員,在幾次會議中我基本了解到王經(jīng)理您對這個行業(yè)有著敏銳的洞察力,對留莊這個項目有著足夠的信心,對自己的專業(yè)水平也是非常的自信。還有你對這項目的重要性,我知道您更加需要的是一支有著強大凝聚力,團結(jié)進(jìn)取,勇于拼搏,敢于創(chuàng)新,讓您放心和放手的專業(yè)團隊,而不是一堆散沙一支團伙。
剛來工地的時候是您教會我怎么去看圖紙。是您讓我成為了一個管理者,是您幫找一很好的師父(孫工),這讓我感到很榮幸。在這次工作中我在項目部從事技術(shù)施工,和現(xiàn)場文明施工管理者(都是在學(xué)習(xí)中)。
在施工中由孫工帶我去熟悉現(xiàn)場,教我在現(xiàn)場怎么去發(fā)現(xiàn)問題和一些基層基本安裝程序,現(xiàn)在場的文明施工、材料的堆放。在工程施工過程中,測量放線工作是重中之重,它貫穿整個工程施工的始終,是工程施工的靈魂,要想工程干好,必須把測量放線的工作做好,所以施測、校對、復(fù)核的程序就一個都不能少;其次要結(jié)合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進(jìn)行校對,避免遺漏工程細(xì)小的部位構(gòu)件;再次就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解與自己的思想一致,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。在某一工程段施工完成后,要及時檢查,驗收,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一施工段,減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。我每一次和孫工去現(xiàn)場的時候我把他所發(fā)現(xiàn)的問題都記錄下來,回到辦公室把所記載的'問題整理出一份“整改單”發(fā)到各施工班組手上,第二天我會拿著我所記載的問題去現(xiàn)場核實,檢查一下施工人員是否整改過。
隨著工程的進(jìn)展,我在孫工的教導(dǎo)下我開始擔(dān)任了質(zhì)檢員的重任,我每天都會去現(xiàn)場檢查墻面大理石、瓷磚、地面大理石是否有空鼓及平整、垂直,已及墻面的平整、垂直和天花的平整。每發(fā)現(xiàn)問題就在此處畫上記號,并記錄下來。交到各施工班組手上要求整改。慢慢的我開始接觸設(shè)計,去深化一些圖紙,加上我以前對cad的基本了解和小謝的幫助,讓我對圖紙有著更深刻的了解,在此小謝教我畫過一些比較簡單的竣工圖。轉(zhuǎn)眼間要交竣工資料的時候,在這我跟小江做一些竣工資料,讓初步了解做資料的一些基本過程。
工程施工是一個群體作業(yè)的工作,它不是一個人或幾個人就能完成的,它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計院,下至勞動工人的相互緊密配合,才能完成的一項復(fù)雜的作業(yè)任務(wù),所以,做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要,否則,干好工程就會成為一句空話。
在學(xué)了半年的建筑裝飾,說實話我對裝飾還是很蒙的,好想什么都沒學(xué)到,什么都不知道似的,但是通過這次在工地上的工作讓我對建筑有了個初步的認(rèn)識,對一些建筑裝飾材料有了個理性上的認(rèn)識,對建筑構(gòu)造有了簡單的認(rèn)識,我想通過這次的鍛煉對我以后在建筑上的認(rèn)識會有很大的幫助,至少我現(xiàn)在知道怎么去了解建筑,我會將我所學(xué)到的應(yīng)用到我的工作當(dāng)中。我時刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時俱進(jìn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
年終述職述報告篇十
公司黨委:
根據(jù)公司黨委有關(guān)文件精神,按照公司組織部、調(diào)度中心的工作安排,現(xiàn)將本人在****年的履職情況總結(jié)匯報如下:
****年以來,我主要從事了兩項工作,一是元—8月份在公司機關(guān)本部任公司經(jīng)理(黨委)辦公室副主任,主要負(fù)責(zé)公司的文字工作、黨委辦公室的日常業(yè)務(wù)以及信訪、機要、保密工作。二是從8月份以后,兼任調(diào)度中心副主任、中心辦公室主任。回顧一年來的工作,感到既有收獲的喜悅,又有工作失誤的痛苦教訓(xùn),自己的工作水平也呈螺旋式地不斷提高,工作業(yè)績也在各項工作中不斷得到體現(xiàn)。一是加強政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。一年來,自己加強政治理論的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六屆五中、六中全會以及中央經(jīng)濟工作會議精神,學(xué)習(xí)了集團公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的講話,注重在日常的工作生活中,積累自己的政策理論知識、業(yè)務(wù)知識,指導(dǎo)自己的工作。堅持正確的政治方向,始終與上級黨組織與上級領(lǐng)導(dǎo)保持一致,工作中嚴(yán)格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事宜,做到不折不扣地完成。樹立大局意識,堅決服從組織的工作安排,在調(diào)度中心人員發(fā)生變動時,公司主要領(lǐng)導(dǎo)跟自己談話要求到北京調(diào)度中心工作,自己什么條件也不說堅決服從,保證了調(diào)度中心工作的延續(xù)性。二、注重能力建設(shè),不斷提高管理能力和水平。
一年來,對公司辦公室所分管的文字、信訪、機要、保密等工作嚴(yán)抓細(xì)管,使各項工作都有不同程度的提高。信訪工作隨著業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建成和規(guī)章制度的出臺,得到了有效的規(guī)范,信訪量較之以前年度大幅減少,特別是越級群訪事件得到了遏制,為公司的穩(wěn)定大局作出了一定的貢獻(xiàn)。機要工作通過規(guī)范性的管理,建立了新的工作制度、業(yè)務(wù)流程和管理模式,加強日常檢查和督促,嚴(yán)格遵守機要規(guī)章制度,確保了機要工作的萬無一失,在自己管理的期間,公司沒有發(fā)生一起機要件丟失的事件。通過了集團公司、自治區(qū)保密委員會的兩級檢查,并贏得了好評。在北京調(diào)度中心工作期間,面對事務(wù)多、工作量大、人手少的情況,自己對中心辦公室的工作人員進(jìn)行了合理的分工,重新建立了崗位職責(zé),規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,強化了內(nèi)部管理,使中心辦公室工作上了一個新臺階,不僅較好地完成了中心辦公室的工作任務(wù),還較好地指導(dǎo)了疆外配送單位的辦公室業(yè)務(wù)工作,所刊發(fā)的工作簡報以及督辦通報在疆外配送單位引起了強烈的發(fā)響。三、認(rèn)真履行職責(zé),工作上勤奮務(wù)實。一年來,自己認(rèn)真履行工作職責(zé)和管理職責(zé),既當(dāng)好業(yè)務(wù)員,也當(dāng)好管理者,全面完成了分管的工作和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。在工作中,積極參與年度公司工作會議、年中領(lǐng)導(dǎo)干部會議、疆外成品油配送會議等各種會議的籌備工作,獨立完成了公司主要領(lǐng)導(dǎo)工作報告、結(jié)束時講話、在烏昌地區(qū)干部大會上的講話等材料的起草工作,完成了元—8月份公司全部文件、簡報、上報材料的審核工作,完成了北京調(diào)度中心8—12月份全部文件、簡報、材料的審核工作。特別是今年4月份,為了更好地體現(xiàn)公司作為專業(yè)化運輸企業(yè)的管理水平,公司領(lǐng)導(dǎo)委派我與公司副總經(jīng)濟師胡克澤同志參與了集團公司未上市企業(yè)物流規(guī)劃的編制工作,在此期間,我們加班加點,認(rèn)真研究集團公司物流發(fā)展方向以及運輸公司的發(fā)展戰(zhàn)略,形成了利于運輸公司發(fā)展、操作性極強的'戰(zhàn)略方案,一個月內(nèi)撰寫了十一稿,圓滿完成了集團公司“十一五”公路運輸配送實施方案的編制,方案經(jīng)集團公司規(guī)劃計劃部同意,并上報集團公司批準(zhǔn),下發(fā)各單位遵照執(zhí)行。物流規(guī)劃和實施方案為公司加快建設(shè)國內(nèi)一流的跨國運輸物流企業(yè)的奮斗目標(biāo)奠定的理論基礎(chǔ)。四是勤奮敬業(yè),高質(zhì)量地完成了各項工作。無論是在新疆機關(guān)本部還是在北京調(diào)度中心工作,我始終把握好自己的角色,履行了自己的職責(zé),將個人的力量融入到團隊,依靠團隊的力量干好工作。在工作中,我時刻以“可以容忍悲壯的失敗,不能容忍體面的放棄?!弊鳛樽约旱淖毅?,抓工作精益求精,大膽嘗試,抓管理精細(xì)嚴(yán)格,敢于創(chuàng)新,一年來,自己所從事的業(yè)務(wù)工作,所分管的業(yè)務(wù)部門,管理工作不僅上了水平、上了臺階,而且得到了公司主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。五是清正廉潔,始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。在工作生活中,自己加強對領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政有關(guān)規(guī)定和政策的學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守各級組織制定的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各條規(guī)定,從來不碰“違法亂紀(jì)”這條高壓線,確保了自身的廉潔奉公、廉潔從政。
回顧一年來的工作,自己在一些方面還存在著不足,主要表現(xiàn)在:一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠主動。自己吸收新知識的速度還跟不上公司發(fā)展的速度,特別是跟不上公司領(lǐng)導(dǎo)的思維。二是工作方式方法上還有欠缺。向上級領(lǐng)導(dǎo)工作匯報的少,同時也與同事之間溝通的少,使一些工作造成了被動。三是工作對細(xì)節(jié)重視不夠,在自己審核的個別文件中出現(xiàn)了差錯。
一年來,自己得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、機關(guān)處室長的指導(dǎo)幫助和全體工作人員的大力支持,使自己能夠較好地完成各項工作任務(wù)。我表示最誠摯的敬意和衷心的感謝!我將把這種信任、幫助和支持化作工作動力,有針對性地做好下步的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的力量。一是牢固樹立“思想有多遠(yuǎn),就能走多遠(yuǎn)”的創(chuàng)新思想,在思想上適應(yīng)公司發(fā)展的需要,緊跟發(fā)展的步伐,努力接受新事物、新觀點、新方法,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)自己的行為、指導(dǎo)自己的工作實踐。二是加強理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,及時掌握上級黨組織出臺的政策法規(guī),做一個政治上的明白人。不滿足于現(xiàn)狀,努力學(xué)習(xí)運輸物流、企業(yè)管理、信息化等方面的知識,在學(xué)習(xí)的深度、廣度、高度上做進(jìn)一步的要求,使自己成為一個適應(yīng)公司發(fā)展的復(fù)合型干部。三是開拓性地做好各項工作。在工作中,不講條件、不講理由,發(fā)揚“不能進(jìn)取中進(jìn)取,不能入手處入手”的進(jìn)取精神,發(fā)揮工作主動性和能動性,工作思維講創(chuàng)新,工作方法講開拓,工作作風(fēng)講實效,工作精神講奉獻(xiàn),不滿足于一般性的任務(wù)完成,各項工作都要給自己提出目標(biāo),向最好最高的目標(biāo)去沖刺。
同時,抓好廉潔自律工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)好上級黨組織下發(fā)的有關(guān)廉潔自律的文件精神,管住自己,教育好部門的工作人員,以身作則,要求別人做的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己堅決不做,切實做到自重、自省、自律,廉潔奉公、勤奮工作,始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色和純潔性。
以上是我的述職報告,如有不妥,請批評指正。
年終述職述報告篇十一
本人自從衛(wèi)生工作以來,在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項任務(wù),全面履行了醫(yī)生崗位職責(zé)。
xx年參加醫(yī)療工作,以預(yù)防保健,醫(yī)療工作,宣傳衛(wèi)生知識為主,提高廣大群眾預(yù)防知識,增強自我保護能力,在醫(yī)療工作的同時,參加了省,縣的醫(yī)生培訓(xùn)和考核,并能積極響應(yīng)國家號召,認(rèn)真落實各項方針,使廣大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。
xx年開展合作醫(yī)療,本人能積極協(xié)助干部做好宣傳工作,主動向患者介紹新型合作內(nèi)容及補償辦法,從根本上解決廣大患者看病難,看病貴的問題,并能認(rèn)真做好門診病志及處方管理,詳細(xì)填寫門診補償?shù)怯洷砑皶r上報。
本人能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,深切的認(rèn)識到一個合格的衛(wèi)生人員應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷加強理論學(xué)習(xí)。20xx年自費就讀婁底衛(wèi)生學(xué)校中醫(yī)班,發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),結(jié)合群眾實際工作特點,著重學(xué)習(xí)腦血管疾病,消化系統(tǒng)疾病,及疼痛科的診斷及治療。能熟練掌握衛(wèi)生室的常見病,多發(fā)病診治技術(shù),能熟練處理一些常見病,多發(fā)病。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度。診療常規(guī)和操作規(guī)程。一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,至今本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起醫(yī)療事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,無論在思想方面還是業(yè)務(wù)方面都取得了一定的成績,并得到廣大患者的一致好評,但與其他同道相比還有一定的差距,自己須進(jìn)一步加強理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,學(xué)習(xí)致用,用有所成。在今后的工作,我仍將一如既往的對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對待學(xué)習(xí)一絲不拘,對待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實地做一名合格的醫(yī)生。
本人自從衛(wèi)生工作以來,在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項任務(wù),全面履行了醫(yī)生崗位職責(zé)。
1994年參加醫(yī)療工作,以預(yù)防保健,醫(yī)療工作,宣傳衛(wèi)生知識為主。
提高廣大群眾預(yù)防知識,增強自我保護能力,在醫(yī)療工作的同時,參加了省,縣的醫(yī)生培訓(xùn)和考核,并能積極響應(yīng)國家號召,認(rèn)真落實各項方針,使廣大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。
xx年開展合作醫(yī)療,本人能積極協(xié)助干部做好宣傳工作,主動向患者介紹新型合作內(nèi)容及補償辦法,從根本上解決廣大患者看病難,看病貴的問題,并能認(rèn)真做好門診病志及處方管理,詳細(xì)填寫門診補償?shù)怯洷砑皶r上報。
本人能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,深切的認(rèn)識到一個合格的衛(wèi)生人員應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷加強理論學(xué)習(xí)。20xx年自費就讀婁底衛(wèi)生學(xué)校中醫(yī)班,發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),結(jié)合群眾實際工作特點,著重學(xué)習(xí)腦血管疾病,消化系統(tǒng)疾病,及疼痛科的診斷及治療。能熟練掌握衛(wèi)生室的常見病,多發(fā)病診治技術(shù),能熟練處理一些常見病,多發(fā)病。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度。診療常規(guī)和操作規(guī)程。一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,至今本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起醫(yī)療事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,無論在思想方面還是業(yè)務(wù)方面都取得了一定的成績,并得到廣大患者的一致好評,但與其他同道相比還有一定的差距,自己須進(jìn)一步加強理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,學(xué)習(xí)致用,用有所成。在今后的工作,我仍將一如既往的對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對待學(xué)習(xí)一絲不拘,對待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實地做一名合格的醫(yī)生。
年終述職述報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
日月如梭,光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步,又走過了一個輪回?;厥最櫷?,感慨萬千,忙碌、充實、煩惱、歡樂一同擁有,讓我悟出:忙碌與充實,煩惱與歡樂有著內(nèi)在的聯(lián)系。我的忙碌,我的充實,我的煩惱與歡樂都化作了春霖秋霜,深深地融進(jìn)了我的職責(zé),使我樂此不疲,執(zhí)著積極,辛勤耕耘。雖然沒有轟轟烈烈的成就,更沒有驚天動地的業(yè)績,但是,我仍以"一分耕耘,一分收獲"來詮釋。以下是我本學(xué)年的述職報告。
認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高思想覺悟。熱愛幼教事業(yè),嚴(yán)于律己,恪守崗位職責(zé)。幼兒園工作煩瑣而細(xì)小,在班子成員中,我明確自己的角色定位,做到分工來分家,互通有無,在管理好自己分管的保教工作之余,我對園長要求協(xié)助處理的其他各類事情也從不推諉,總是舍身處地,站在全局的角度,盡自己的所能發(fā)揮副手的作用,盡量減輕園長的工作壓力和負(fù)擔(dān)。同時與后勤園長、年段長一起同心協(xié)力,共同協(xié)助幼兒園的全方位管理工作。
人的一生要扮演多種角色,有許多事情等著你去做。我覺得自己既是管理者,又是教師,也是個學(xué)生。行駛在信息化的高速公路上,深深感到自己是如此的貧乏,內(nèi)存缺乏,為了扮演好多重角色,我對自己提出:知識要向更寬領(lǐng)域拓展,業(yè)務(wù)要向更深處延伸。于是,常在工作之余,學(xué)習(xí)各類幼教書籍,每當(dāng)閱讀到精彩之處,我就會對照自己的工作,尋找差距,不斷地充實,更新自己的管理理念,調(diào)整自己的工作方式,并在一線理論聯(lián)系實踐,大膽嘗試,努力探索新的教育觀念與教育模式,并在指導(dǎo)過程中得以運用,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
我園局部教師是小學(xué)轉(zhuǎn)崗的新教師,教師專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平參差不齊,為提高教師自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,我把對新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點工作,采取以下形式進(jìn)行培養(yǎng):
一是加大指導(dǎo)力度。深入班級聽課xx多節(jié),尤其是對新教師進(jìn)行隨堂聽課,跟蹤指導(dǎo),每次聽課后,在肯定優(yōu)點的同時,更注意語重心長的幫助和耐心指導(dǎo),力求使每位教師通過課堂實踐提高根本功。
二是加大園本培訓(xùn)力度。以園為本,開展自培活動,充分利用老教師的人才資源,采?。⑿吕辖處熃Y(jié)對幫扶"的形式,通過園本培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等途徑,形成老帶新,強帶弱的良好氣氛,通過學(xué)習(xí)"園本教研"曾受到姐妹園的充分肯定。
三是重視群體素質(zhì)的提高。為使教師獲得專業(yè)成長,給教師"壓擔(dān)子",開展不同的業(yè)務(wù)大練兵活動,鼓勵教師積極參加各級各類的技能比賽,如:優(yōu)質(zhì)課評比、課題展示活動、自制教玩具評比、環(huán)境布置評比、常規(guī)評價月等活動,讓優(yōu)秀教師脫穎而出。在全體教師的共同努力下,在老教師的熱情幫助下,新教師態(tài)度誠懇、虛心學(xué)習(xí)、努力積極,如今小學(xué)轉(zhuǎn)崗的教師對幼兒教育已不在陌生,我們的`教師隊伍也不斷地成長起來。
在競爭劇烈,挑戰(zhàn)與機遇并存的今天,我深知教育教學(xué)質(zhì)量是關(guān)系到幼兒園的存亡與開展。作為一個業(yè)務(wù)園長,清楚感到了這沉甸甸的責(zé)任!為使幼兒園立于不敗之地,我變壓力為動力,堅持"以研興園,以園促教"為宗旨,以教研為切入口,以課題研究為突破口,大膽開展研討活動,努力探詢外鄉(xiāng)資源與常教學(xué)的整合,努力探詢學(xué)園特色的教育,在美術(shù)活動中開展幼兒的想象力、創(chuàng)造力。
通過一系列的園本教研、課題研究活動,大大提高了教師的研討能力、業(yè)務(wù)能力,有力地促進(jìn)保教質(zhì)量的提高。我園幼兒每當(dāng)參加各級各類的繪畫比賽都捷報頻傳,屢次參加中心小學(xué)舉辦的演講、講故事、表演唱、童謠傳唱等比賽均獲得好名次,讓我欣慰地感受到"只有耕耘,才有收獲"。
幼兒園教學(xué)質(zhì)量的上下與教學(xué)管理息息相關(guān)。為完善教學(xué)管理體系,充分利用骨干教師的人才資源,實施分層管理,由年段長配合管理各年段教師的方案審閱和方案執(zhí)行檢查工作,并催促、指導(dǎo)教師科學(xué)、合理地開展日常教學(xué)活動,經(jīng)過大家的共同努力,彌補了我園保教工作中較為薄弱的方面(如:創(chuàng)造性游戲的開展),使我園的教學(xué)管理不斷科學(xué)、不斷標(biāo)準(zhǔn),有條不紊地開展日常教學(xué)工作,使教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步推進(jìn)。
一年來,雖然忙碌,但很充實,也常因碰到困惑而煩惱,但體驗到解除煩惱后的歡樂,但這種歡樂只是瞬間,,在工作中,雖竭盡全力,但還不盡如人意,今后將繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高管理水平。努力探索保教工作的指導(dǎo)策略,努力提高幼兒園的保教質(zhì)量。加大課題研究的力度,提高教師研討能力,促進(jìn)教師專業(yè)化成長。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
年終述職述報告篇十三
時光飛逝,日月如梭,緊張忙碌的20××年已經(jīng)成為過去,我們又迎來嶄新的20××年。20××年是成功的一年,是收獲的一年,在這一年中,我們在總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我們物業(yè)公司取得了驕人的成績,在服務(wù)意識上有了新的認(rèn)識,在物業(yè)管理水平上有了新的突破,在利潤上有了新的增長點。在這辭舊迎新之際,我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事將本人20××年所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)匯報如下:
今年,我作為公司副總經(jīng)理,直接負(fù)責(zé)片區(qū)的物業(yè)管理工作,該片區(qū)所轄小區(qū)個,所轄保安人員名,保潔人員名,服務(wù)小區(qū)住戶戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價格原因撤出管理外,其余小區(qū)管理規(guī)范,服務(wù)到位,獲得居民好評。20××年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費萬元,盈利萬元,未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況,全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。
今年,我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作,其中:小區(qū)剛剛完成交房工作,居民入住率較低,大多數(shù)居民還在對房屋進(jìn)行裝修,根據(jù)這一特點,我積極調(diào)整服務(wù)方向,重點做好了居民房屋裝修的服務(wù)工作,加強了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理,對裝修時間進(jìn)行了規(guī)范,防止裝修擾民導(dǎo)致的鄰里糾紛發(fā)生,小區(qū)管理井然有序;小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū),重點加強了管理的規(guī)范性和服務(wù)的人性化,通過問卷調(diào)查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議,進(jìn)一步了解了住戶的需求,并根據(jù)住戶的要求,重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏,積極辦好小區(qū)宣傳欄,組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務(wù)巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動,極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務(wù)水平,經(jīng)過社區(qū)民主推薦,該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動,鼓舞我們的信心,極大地促進(jìn)了我們的物業(yè)管理工作。
根據(jù)公司的要求,本著早謀劃、早介入的拓展方針,我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個純別墅區(qū)的早期介入工作,該高層小區(qū)小區(qū)位于,是公司打造的小區(qū),純別墅區(qū)位于,是公司打造的別墅區(qū),針對這兩小區(qū)的不同情況,我公司積極介入,對小區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行了規(guī)劃,積極與業(yè)主溝通,制作了精細(xì)的物業(yè)管理方案,交由業(yè)主委員會討論,并在競爭中獲得成功,為公司拓展業(yè)務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
總之,20××年是不平凡的一年,是奮進(jìn)的一年,是收獲豐盛的一年。成績終歸過去,未來需要我們?nèi)ヅ?,在來年的工作中,我將繼續(xù)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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