計劃能夠提高我們的思維能力和自我管理能力，培養(yǎng)我們的執(zhí)行力。計劃的制定需要我們具備系統(tǒng)思維和全局觀念，以避免片面和局部的決策。堅持執(zhí)行計劃，不要因為困難而放棄或推遲。
行政每月工作計劃篇一
1.完成房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證、組織機構(gòu)代碼證和工商營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
2.做好消防報建、政務(wù)中心便民服務(wù)點相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
3.完成市場登記證辦理相關(guān)準備工作。
4.完成6月份固定資產(chǎn)投資相關(guān)數(shù)據(jù)上報工作。
5.繼續(xù)跟蹤施工降水等相關(guān)工作。
6.繼續(xù)落實政府職能部門及重要客人接待協(xié)助工作。
7.繼續(xù)執(zhí)行辦公環(huán)境和辦公秩序監(jiān)控與規(guī)范工作。
8.繼續(xù)推進行政人事相關(guān)制度補充與完善工作。
9.完成員工體檢組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。
10.組織考勤管理等常規(guī)管理制度培訓(xùn)。
11.繼續(xù)進行人員增補和管理公司人員儲備招聘。
12.公司網(wǎng)站維護與信息更新。
13.繼續(xù)推進公司郵箱、及時通訊等無紙化辦公相關(guān)工作。
14.完成各部門重要數(shù)據(jù)備份工作。
15.完成網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)控工作，維護網(wǎng)絡(luò)運行安全。
手冊的討論和確認工作。
17.完成食堂物資價格和數(shù)量控制、費用控制與報銷等相關(guān)工作。
18.會議組織、會議記錄與紀要整理工作。
19.辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發(fā)放工作。
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行政每月工作計劃篇二
針對員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、改善潛力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源。
（一）戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。
（二）面向全員，突出重點。
（三）集中管理，統(tǒng)籌安排，職責(zé)明確。
（四）盤活資源，注重實效。
（一）結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養(yǎng)。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師（含高級技師、技師、內(nèi)定技師）培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名；開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名。
2、高標準、嚴要求，切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn)，培養(yǎng)公司級技術(shù)能手名。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn)，培養(yǎng)省級以上技術(shù)能手2名。
3、大力實施技能人才“”培養(yǎng)工程。
各單位從實際出發(fā)，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才（特級技師、職責(zé)技師等）配備1名理論豐富、文字表達潛力強的員工做助手，構(gòu)成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團隊，導(dǎo)師向助手傳授實踐經(jīng)驗，助手幫忙導(dǎo)師提高理論知識，整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識型與復(fù)合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓(xùn)，學(xué)習(xí)、了解先進的操作技術(shù)與方法。
（二）充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。
1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用，分層次開辦計算機應(yīng)用提高、計算機三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語等培訓(xùn)班。
2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)，有計劃聘請內(nèi)外專家講授“”知識，開展技術(shù)專題講座次；結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備，從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn)，促進新技術(shù)、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓(xùn)力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓(xùn)，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進步與技術(shù)改造帶給智力保障。
（三）適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。
1、根據(jù)省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求，有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn)，進一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理潛力。
2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓(xùn)；以mba核心課程為主要資料，結(jié)合公司管理實際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；以基層管理理論與實務(wù)為主要資料，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班；繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》為主要資料，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個月的培訓(xùn)；通用管理潛力與專業(yè)管理潛力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。
（四）分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。
1、根據(jù)各管理體系認證的要求，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開展20xx余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓(xùn)；采取自主辦班、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識。
2、為規(guī)范設(shè)備管理，減少設(shè)備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓(xùn)班；采取自主辦班，開展以tpm設(shè)備管理知識及簡單的設(shè)備維護、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要資料的設(shè)備操作與維護人員的培訓(xùn)。
3、配合公司持續(xù)改善工作，繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級用戶培訓(xùn)。
（五）為公司“十一五”新上技改項目做好人員儲備培訓(xùn)，根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員。
四、實施策略與保障措施
（一）加大宣傳力度，強化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營造全員學(xué)習(xí)氛圍。
公司將透過電視、報紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道，促使各級管理者深刻認識到“培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是自己義不容辭的職責(zé)，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長；同時，公司務(wù)必整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍，促使員工真正認識到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的職責(zé)和義務(wù)”，培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性。
（二）完善培訓(xùn)制度，加強考核與激勵，健全培訓(xùn)管理體系
1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，修改并完善《員工培訓(xùn)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
2、加強計劃管理，嚴格考核，保證培訓(xùn)效果。將所有培訓(xùn)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn)，集中管理，嚴格按經(jīng)濟職責(zé)制考核工作要求定期對培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)效果的狀況進行檢查考核；同時加強對培訓(xùn)員工的考核，將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓(xùn)獎勵措施，對培訓(xùn)效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師（含兼職教師）進行評優(yōu)并給予必須獎勵，同時提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標準，鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗。
（三）對內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢，提高自主培訓(xùn)開發(fā)的潛力；對外加強合作交流，實現(xiàn)培訓(xùn)資源互補，滿足高層次培訓(xùn)需求。
1、進一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)（工種）基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用，多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平，滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。
2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動化中心、檢修中心等單位（部門）在現(xiàn)場技術(shù)、現(xiàn)場操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)（工種）現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)資源管理范圍，確保公司所需培訓(xùn)的針對性與實用性。
3、從公司整體利益出發(fā)，打破單位（部門）界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源，促進同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn)，實現(xiàn)培訓(xùn)資源共享。
4、加強外部培訓(xùn)信息的甄別，選取與優(yōu)秀的培訓(xùn)機構(gòu)合作，充分利用社會資源，同時加強與等兄弟單位的相互合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
（四）進一步加強培訓(xùn)工作者隊伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開發(fā)工作，為培訓(xùn)帶給合格的師資與有效的藍本。
1、聘請專家來公司對內(nèi)部培訓(xùn)師（個性是兼職教師）、考評員、培訓(xùn)管理員進行專業(yè)訓(xùn)練，提高培訓(xùn)工作人員隊伍整體素質(zhì)。
2、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，開發(fā)一批貼合公司裝備、工藝技術(shù)實際的培訓(xùn)資料，加速完善試題庫、案例庫，滿足培訓(xùn)需要。
3、發(fā)揮培訓(xùn)中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務(wù)特長，使其為各單位的自主培訓(xùn)帶給業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（五）加強過程管理和監(jiān)控，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
在培訓(xùn)項目實施過程中，堅持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標準進行管理，重點抓好培訓(xùn)準備、培訓(xùn)實施、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”，一方面督促培訓(xùn)職責(zé)單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計和師資選聘，加強對教師教學(xué)過程的管理與質(zhì)量控制，嚴格對學(xué)員的考核；另一方面完善培訓(xùn)效果評估方式，從學(xué)員反應(yīng)、學(xué)習(xí)成績、用人單位評價等方面測定培訓(xùn)滿意度。
（一）公司所有主要培訓(xùn)（含公司集中培訓(xùn)、各單位自主培訓(xùn)、送外培訓(xùn)等）均納入本計劃（具體培訓(xùn)項目見附表），其他臨時性培訓(xùn)按計劃外培訓(xùn)管理。
（二）涉及黨建工作、工會工作的有關(guān)培訓(xùn)項目列入公司黨校計劃，日常性的政治學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)列入“”范疇。
（三）每個培訓(xùn)項目開班前，務(wù)必提前一周按規(guī)定申報實施方案，經(jīng)人力資源部審核批準后實施。
（四）本計劃由人力資源部負責(zé)解釋。
行政每月工作計劃篇三
通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式，這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。以下是小編帶來行政人事每月工作計劃的相關(guān)內(nèi)容，希望對你有幫助。
7月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標開展工作，緊跟公司各項部署?，F(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié)。
一、人事治理方面。
1、根據(jù)市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工。
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時上報；
4、強化內(nèi)部治理和考核；完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案；
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行。
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
5、嚴格控制各項辦公費用的開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。
三、公司治理運作方面。
1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的治理制度，使各項工作有章可尋，為強化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》，并制定《衛(wèi)生輪值班制》。
規(guī)章制度。
通過落實各項規(guī)章制度規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督治理力度。
7月工作尚存不足之處：
2、對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè)；
4、員工培訓(xùn)機制有待完善和加強。
8月份工作計劃，行政部工作重點從以下幾方面著手工作：
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)。
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好的辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作。
6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進。
7、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感。
行政部在6、7月分都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展方向，我將從以下結(jié)果幾個方面開展工作。
一、招聘。
內(nèi)容：招聘是長期的過程，根據(jù)公司情況人員缺口比較大，現(xiàn)主要是招業(yè)務(wù)員為主，通過一段時間的招聘成效一般，總結(jié)原因有以下幾點：
1、目前手頭上的事較多，沒太多的時間去操作;。
4、新員工進來后沒有個系統(tǒng)的培訓(xùn)，感覺不正規(guī);。
5、相關(guān)管理的方法和素質(zhì)也有一部分原因。通過以上幾點，在這里我想提幾點可行性建議：
2、培訓(xùn)制度一定要健全，具體操作下面會有詳細介紹;。
4、管理平時說話、做事要多注意素質(zhì)。
二、培訓(xùn)。
三、相關(guān)制度的完善。
公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則，高素質(zhì)高效益的團隊，包括規(guī)章制度、績效考核、薪資制度等，如果不是以這個為目的不訂也罷。所以我認為訂制度一定要注意幾點：
1、訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段;。
2、訂制度的目的是什么;以什么目的出發(fā);。
3、制定的條件達到了沒有，制定一個制度我們是不是有相應(yīng)的政策和福利跟上;。
根據(jù)公司需要我會在近期將相關(guān)制度完善。
四、其他事項。
規(guī)范公司相關(guān)事項包括財務(wù)、采購、行政人事;如考勤的統(tǒng)計等。具體工作根據(jù)實際情況而定。
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番：“盤點”、也是對自己的一種鞭策。20xx年是公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時也是公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強的一年，面對新形勢，20xx年行政部的工作計劃是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強化樞紐作用，前穩(wěn)服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調(diào)，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好如下工作.
一、加強公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳。
企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀，最高目標，行為準則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標服務(wù)。
企業(yè)文化內(nèi)容如下：
1、公司簡介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動。
4、開展技術(shù)標兵評比，員工技術(shù)比武等活動。
二、優(yōu)化后勤保障。
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度。
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強化安全保衛(wèi)。
評比一個企業(yè)的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強“四防”工作，落實保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實：“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂。
責(zé)任書。
開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作任務(wù)。
1.完成房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證、組織機構(gòu)代碼證和工商營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
2.做好消防報建、政務(wù)中心便民服務(wù)點相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
3.完成市場登記證辦理相關(guān)準備工作。
4.完成6月份固定資產(chǎn)投資相關(guān)數(shù)據(jù)上報工作。
5.繼續(xù)跟蹤施工降水等相關(guān)工作。
6.繼續(xù)落實政府職能部門及重要客人接待協(xié)助工作。
7.繼續(xù)執(zhí)行辦公環(huán)境和辦公秩序監(jiān)控與規(guī)范工作。
9.完成員工體檢組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。
10.組織考勤管理等常規(guī)管理制度培訓(xùn)。
11.繼續(xù)進行人員增補和管理公司人員儲備招聘。
12.公司網(wǎng)站維護與信息更新。
13.繼續(xù)推進公司郵箱、及時通訊等無紙化辦公相關(guān)工作。
14.完成各部門重要數(shù)據(jù)備份工作。
15.完成網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)控工作，維護網(wǎng)絡(luò)運行安全。
手冊的討論和確認工作。
17.完成食堂物資價格和數(shù)量控制、費用控制與報銷等相關(guān)工作。
18.會議組織、會議記錄與紀要整理工作。
19.辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發(fā)放工作。
行政每月工作計劃篇四
2、1-2、29日，20xx年度工作計劃完成及年度目標考核方案的制訂。2、1-2、29日，完成組織架構(gòu)設(shè)計與崗位職責(zé)的編寫完成。
3、1-4、30日，完成部門的日常運作的業(yè)務(wù)管理制度的建立與操作培訓(xùn)。
3、1-4、30日;流程設(shè)計與崗位作業(yè)標準的建立與操作培訓(xùn)。
3，1-4，30日;人員需求的分析及招聘工作的開展.
3，1-4，30日;薪資調(diào)整的完善工作.
3，1-4，30日年度優(yōu)秀員工評選方案的制訂與執(zhí)行。
4、1-4、30日;企業(yè)文化與理念培訓(xùn)需求的分析及培訓(xùn)工作的落實.
4、1-4、30日，新建立的.管理制度執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)與修訂。
5、1-5、30日，業(yè)務(wù)崗位操作考題的設(shè)計與執(zhí)行，結(jié)果總結(jié)與流程標準的修訂。5、1-5、30日，完成各部門與各位崗位的績效指標的建立。
6、1-6、30日，完成績效考核制度體系的建立與完善。
7.1-7、30日，完成績效考核的培訓(xùn)與推行工作。
7.1-7、30日，半年度工作總結(jié)和分析報告。
8、1-8、30日，新業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)標準執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。8、1-9、30日，考核結(jié)果優(yōu)良員工的選擇外派參觀學(xué)習(xí)的籌備工作.
9、1-9、30日，績效考核制度體系的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。第三月。
10、1-10、30日，建立公司的人員的晉升制度體系。
10、1-10、30日，考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派參觀學(xué)習(xí)。
10、1-10、30日，考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派學(xué)習(xí)專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能.
11、1-11、30日，完成20xx年終總結(jié)與20xx年度目標與計劃制訂的準備。
xx、1-xx、30日，完成20xx年終總結(jié)與20xx年的目標制訂。
行政每月工作計劃篇五
1、完成房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證、組織機構(gòu)代碼證和工商營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
2、做好消防報建、政務(wù)中心便民服務(wù)點相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
3、完成市場登記證辦理相關(guān)準備工作。
4、完成6月份固定資產(chǎn)投資相關(guān)數(shù)據(jù)上報工作。
5、繼續(xù)跟蹤施工降水等相關(guān)工作。
6、繼續(xù)落實政府職能部門及重要客人接待協(xié)助工作。
7、繼續(xù)執(zhí)行辦公環(huán)境和辦公秩序監(jiān)控與規(guī)范工作。
9、完成員工體檢組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。
10、組織考勤管理等常規(guī)管理制度培訓(xùn)。
11、繼續(xù)進行人員增補和管理公司人員儲備招聘。
12、公司網(wǎng)站維護與信息更新。
13、繼續(xù)推進公司郵箱、及時通訊等無紙化辦公相關(guān)工作。
14、完成各部門重要數(shù)據(jù)備份工作。
15、完成網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)控工作，維護網(wǎng)絡(luò)運行安全。
16、vi手冊的討論和確認工作。
17、完成食堂物資價格和數(shù)量控制、費用控制與報銷等相關(guān)工作。
18、會議組織、會議記錄與紀要整理工作。
19、辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發(fā)放工作。
行政每月工作計劃篇六
一。201x年度工作總結(jié)在今年的工作中，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準時安全完成各項出車任務(wù)，努力做好本職工作。作為一名行政司機，除了正常完成公司安排的出車任務(wù)外，還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開源節(jié)流，在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車，減少控制車輛方面費用。在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我出色的完成了201x年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬，從無怨言。
*時，做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故，連續(xù)四個季度拿到了司機安全獎。
盡管今年較好的完成了工作任務(wù)，但仍然存在些許不足，對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不夠主動積極，在以后的工作中應(yīng)該更加努力，不斷完善自己。
二。201x下半年工作計劃。
1。做好本職工作，加強自身技能學(xué)習(xí)，使駕車技術(shù)進一步提高;。
2。樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷提高自身素質(zhì);。
3。工作積極主動，配合各位同事，營造良好的人際關(guān)系;。
4。支持本部門工作，協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。
行政每月工作計劃篇七
行政部是酒店內(nèi)負責(zé)行政事務(wù)及后勤保障的部門，由行政車隊，醫(yī)務(wù)室，食品化驗與衛(wèi)生檢疫室、員工理發(fā)室、員工倒班宿舍及員工更衣間等組成。行政部的主要任務(wù)是為員工做好后勤保障工作；確保酒店的食品飲料及飲用水符合衛(wèi)生標準；負責(zé)酒店車輛的保養(yǎng)；與*有關(guān)部門聯(lián)系，負責(zé)辦理酒店的各種衛(wèi)生許可*的報批及復(fù)驗工作；負責(zé)對酒店內(nèi)部各合資、合作、承包項目的衛(wèi)生管理并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜。
二、組織結(jié)構(gòu)。
第二節(jié)崗位職責(zé)及素質(zhì)要求。
一、辦公室。
(一)行政部經(jīng)理。
直接上級:駐店經(jīng)理。
直接上屬:車隊主管、醫(yī)務(wù)室主管、公共事務(wù)主管、文員崗位職責(zé)。
1、掌握本部門工作情況，負責(zé)部門工作計劃和工作總結(jié)的起草，全面負責(zé)行政部的日常運行和管理。
2、受總經(jīng)理的委托，代表酒店參加*有關(guān)部門召開的會議，并向總經(jīng)理匯報會議內(nèi)容。
3、負責(zé)接待并陪同*各有關(guān)部門到酒店檢查工作。
4、負責(zé)酒店的打*殺蟲和衛(wèi)生檢疫工作，制定衛(wèi)生管理制度及獎罰條例，組織落實酒店衛(wèi)生工作的督導(dǎo)，檢查、整改、達標。
5、負責(zé)對酒店員工倒班宿舍、更衣間、醫(yī)務(wù)室、化驗室、車隊、理發(fā)室等區(qū)域日常購物費用的審批，嚴格控制費用支出。
后醫(yī)*費的審批。
7、出席酒店有關(guān)會議，向本部門員工傳達會議精神。貫徹執(zhí)行總經(jīng)理、駐店經(jīng)理指示。
8、負責(zé)對酒店內(nèi)中合資、承包項目及有關(guān)單位的衛(wèi)生管理工作，協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜。
9、負責(zé)辦理酒店內(nèi)各種衛(wèi)生許可*的報批復(fù)驗工作及計量器具的工作。
10、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):熱愛酒店工作，有較強的事業(yè)心，具有領(lǐng)導(dǎo)才能，關(guān)心員工、熱愛員工，為員工辦實事，辦事公道，實事求是，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，能與酒店基他各部門保持密切的合作關(guān)系。
自然條件:五官端正，身體健康，年齡35歲以上。
文化程度:大專以上文文化化程度。
外語水平:具有中級英語水平。
工作經(jīng)驗:5年以上酒店管理工作經(jīng)驗。
(二)文員。
直接上級:行政部經(jīng)理。
直接上屬:無。
崗位職責(zé)。
1、按行政部經(jīng)理的安排處理行政部的辦公事務(wù)。
2、幫助行政部經(jīng)理打印文稿、報告和保管文件檔案。
3、參加行政部召開的各種會議，整理會議記錄。
4、對部門辦公用品，勞保用品制訂計劃，并負責(zé)領(lǐng)取、發(fā)放和保管。
5、每月做好全酒店員工乘車月票的領(lǐng)取、銷售、交款工作和員工更衣柜鑰匙的管理。
6、負責(zé)收集和統(tǒng)計員工對行政部的工作意見，每月向部門經(jīng)理交書面報告。
7、完成行政部經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):能夠處理辦公室日常工作，具有使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力和英文打字、部門文件起草、匯編、保管的能力。
自然條件:22歲以上，女*，身體健康。
文化程度:大專以上文化程度，文秘*或外語*。
外語水平:中級以上，能用英文起草文件，能翻譯英文資料。
工作經(jīng)驗:3年以上酒店工作經(jīng)驗。做過文秘工作。
二、內(nèi)務(wù)。
(一)內(nèi)務(wù)主管。
直接上級:行政部經(jīng)理。
直接上屬:理發(fā)師，倒班宿舍清潔工，員工更衣間清潔工。
崗位職責(zé)。
1、在行政部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)員工更衣間，員工倒班宿舍、員工理發(fā)室的管理。
2、按照酒店的衛(wèi)生標準，嚴格督促檢查所轄部門的清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作。
3、參加部門例會并傳達到每個員工。
4、負責(zé)所轄部門的財產(chǎn)保管。
5、負責(zé)向部門收取每日需要入住員工宿舍的人員名單，并管理員工宿舍的紀律。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):有一定的組織管理能力，敢于嚴格管理。
自然條件:年齡30歲以上，女*，身體健康。
文化程度:職高或中專以上。
工作經(jīng)驗:10年以上工作經(jīng)驗，在酒店做過兩年以上后勤管理工作。
(二)員工理發(fā)室領(lǐng)班。
直接上級:內(nèi)務(wù)主管。
直接上屬:理發(fā)員。
崗位職責(zé)。
負責(zé)理發(fā)室的日常管理，按酒店儀表儀容標準，為員工提供滿意的理發(fā)服務(wù)。
1、負責(zé)制訂理發(fā)室各種設(shè)備及理發(fā)工具的更新計劃。
2、負責(zé)對理發(fā)用品、理發(fā)工具及各類理發(fā)設(shè)備的登記、管理、保持各類工具完好無損。
3、負責(zé)做好各種毛巾、圍布等用品的清潔衛(wèi)生工作。
4、安排理發(fā)員工作班次，負責(zé)監(jiān)督其出勤及對酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
5、負責(zé)檢查理發(fā)員的服務(wù)質(zhì)量及發(fā)型要求是否符合酒店標準。
6、嚴格執(zhí)行理發(fā)收票制度，做好日常工作量的統(tǒng)計工作；要厲行節(jié)約，控制理發(fā)室各項費用的開支。
7、負責(zé)指導(dǎo)理發(fā)室各種電器設(shè)備的正常使用，確保安全無事故。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):熱愛本職工作，具備良好的思想品質(zhì)，嚴于律已，對業(yè)務(wù)，精益求精，有敏銳的觀察力和較強的記錄力，工作上有靈活*。
自然條件:五官端正，身體健康，年齡30歲左右。
文化程度:高中文化或相當高中文化程度。
外語水平:初級英語水平。
工作經(jīng)驗:5年以上工作經(jīng)驗。
(三)理發(fā)員。
直接上級:領(lǐng)班。
直接上屬:無。
崗位職責(zé)。
1、在員工理發(fā)室領(lǐng)班的指導(dǎo)下，為員工提供滿意的理發(fā)服務(wù)。
2、按酒店儀表儀容標準，為員工提供滿意的理發(fā)服務(wù)。
3、對理發(fā)工具要保持完成無損，定期保養(yǎng)。
4、保持室內(nèi)衛(wèi)生標準，嚴格按衛(wèi)生崗位責(zé)任制做好各項衛(wèi)生工作。
5、嚴格執(zhí)行理發(fā)收票制度，做好日工作量的統(tǒng)計工作。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)班指派的其他工作任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德，善于與人相處，微笑服務(wù)，一視同仁，正確領(lǐng)會客人要求。
自然條件:五官端正，身體健康，年齡25歲左右。
文化程度:高難度文化相當高中文化程度。
外語水平:初級英語水平。
工作經(jīng)驗:5年以上工作經(jīng)驗。
特殊要求:具有相應(yīng)的技術(shù)職稱。
(四)員工宿舍清潔工。
直接上級:內(nèi)務(wù)主管。
直接下屬:無。
崗位職責(zé)。
1、負責(zé)員工倒班宿舍的清潔衛(wèi)生工作。
2、負責(zé)員工倒班宿舍的臥具換洗。
3、負責(zé)給每個宿舍打開水。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):工作仔細、勤奮、吃苦耐勞。
自然條件:年齡30歲以上，女*。
文化程度:初中。
工作經(jīng)驗:不必設(shè)定具體標準。
(五)員工更衣間清潔工。
直接上級:內(nèi)務(wù)主管。
直接上屬:無。
崗位職責(zé)。
1、負責(zé)員工更衣間的清潔衛(wèi)生和安全。
2、負責(zé)員工更衣是及周圍環(huán)境的垃圾清掃。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):工作仔細、勤奮、吃苦耐勞。
自然條件:年齡40歲以上，男女均可，身體健康。
文化程度:初中。
工作經(jīng)驗:不必設(shè)定具體標準。
三、醫(yī)務(wù)室。
(一)醫(yī)務(wù)室主管。
直接上級:行政部經(jīng)理。
直接下屬:醫(yī)生。
崗位職責(zé):負責(zé)酒店員工的醫(yī)療保健工作，負責(zé)管理醫(yī)務(wù)室的人員和設(shè)備。負責(zé)對酒店食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的檢查和監(jiān)督。
1、負責(zé)落實對酒店員工的醫(yī)療保健及每年的員工體檢工作。
2、組織本室醫(yī)務(wù)人員及時為患病員工看病，使患一般*疾病的員工及時得到治療，把患重病的員工及時轉(zhuǎn)送醫(yī)院。
3、負責(zé)制定醫(yī)務(wù)室的購*計劃，補充必要的醫(yī)療器械及物品。
4、負責(zé)醫(yī)務(wù)室所購進*品、器械的驗收、登記、結(jié)帳等項工作。
5、負責(zé)對特殊病癥、急診病人按酒店規(guī)定做好轉(zhuǎn)診工作及員工醫(yī)*費的審核工作。
6、負責(zé)醫(yī)務(wù)室人員的排班考勤及日常管理工作。
7、協(xié)助酒店有關(guān)部門做好計劃生育、獻血等工作。
8、督促負責(zé)食品檢驗和環(huán)境衛(wèi)生的醫(yī)生加強監(jiān)測，確保把食品中毒的可能*到零，確保環(huán)境衛(wèi)生達到和超過去國家標準。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):熱愛本職工作。能協(xié)調(diào)好部門各班組之間的關(guān)系。能冷靜地處理好應(yīng)急事務(wù)，善于調(diào)動和發(fā)揮屬下人員的工作積極*。既能從管理好酒店出發(fā)，又能理解員工并維護員工利益。
自然條件:五官端正、身體健康、年齡30歲以上，男女不限。
文化程度:醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)，最好是內(nèi)科。
外語水平:中級*英語水平。
工作經(jīng)驗:8年以上工作經(jīng)驗。
特殊要求:具有主任醫(yī)師*職稱。
(二)醫(yī)生護士。
直接上級:醫(yī)務(wù)室主管。
直接上屬:無。
崗位職責(zé)。
服務(wù)。
1、嚴格執(zhí)行酒店的醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)章制度，對員工看病一視同仁，做到熱情、耐心、細心、處方正確，用*合理。
2、認真遵守酒店的各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)分工，努力完成本職工作。
3、對醫(yī)務(wù)室的*品要嚴格管理，進出*品要有登記，做到保質(zhì)保量。*品每月盤點一次，做到帳物相符。
4、根據(jù)員工的病情，按酒店規(guī)定做好員工轉(zhuǎn)診就醫(yī)工作。
5、按酒店規(guī)定，認真做好對員工的醫(yī)*費，病假條審批、簽字、登記工作。
6、按照上級^v^門的要求，做好醫(yī)務(wù)室的各項消毒工作，防止交叉污染，不出任何醫(yī)療事故。
7、認真做好各種傳染病的登記上報工作，根據(jù)安排做好防病宣傳，普及防病知識和救護知識。
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)和主管交辦的其他任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):熱愛本職工作，勤奮好學(xué)，富于進取心，對待工作有高度的責(zé)任心，具有高尚醫(yī)德，遵守酒店的規(guī)章制度。
自然條件:五官端正、身體健康、年齡在30歲以上。
文化程度:中專以上文化程度。
外語水平:初級英語水平。
工作經(jīng)驗:5年以上實際工作經(jīng)驗。
特殊要求:應(yīng)具有相應(yīng)的*職稱。
(三)食品檢驗員。
直接上級:醫(yī)務(wù)室主管。
直接下屬:無。
崗位職責(zé)。
依據(jù)開展食品檢驗工作，確保酒店的食品衛(wèi)生安全。
1、嚴格按照對酒店的冷葷、冷飲等食品、餐具進行抽樣、涂抹、化驗，預(yù)防食物中毒事故的發(fā)生。
2、認真執(zhí)行各種*作規(guī)程，做好各項化驗記錄工作。
3、定期做好食品抽樣、餐具涂抹等檢驗工作。檢驗結(jié)果按要求上報部門及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對不符合衛(wèi)生標準的樣品要與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，提出整改措施。
4、按要求做好首長、貴賓、重要會議的食品留樣工作。并認真登記，上報存檔。
5、定期做好本室的洗涮消毒工作。
6、加強化驗室的*品管理，節(jié)約檢驗*品。
7、經(jīng)常保持化驗室的清潔衛(wèi)生，各種器材、儀器要定位存放，確保化驗室的安全。
8、配合防疫部門和環(huán)保部門，監(jiān)測好酒店的衛(wèi)生防疫工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):具有健康意識，懂得基本的健康知識，工作上一絲不茍，業(yè)務(wù)熟練。自然條件:五官端正、身體健康，年齡在30歲以上，女*。
文化程度:醫(yī)科大學(xué)或食品衛(wèi)生檢驗*。
外語水平:中級英語水平。
工作經(jīng)驗:5年以上*工作經(jīng)驗。
四、行政車隊。
(一)車隊主管。
直接上級:行政部經(jīng)理。
直接下屬:車隊領(lǐng)班。
崗位職責(zé)。
全面負責(zé)對司機和車輛的管理，隨時貫徹執(zhí)行酒店和行政部經(jīng)理的有關(guān)指示，切實做好車隊的各項工作。
1、參加部門每周例會和酒店安委會召開的交通安全會議；及時向上匯報工作情況，并向下傳達上級的要求。
2、督促和檢查下屬執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度和執(zhí)行交通法規(guī)情況。
3、負責(zé)安排車隊的日常工作并根據(jù)部門經(jīng)理的指示，做好獎懲土作，充分調(diào)動全隊司機的積極*。
4、制作每月的業(yè)務(wù)報表。如部門崗位排班表，月行車情況匯總表、用車日報表等。
5、負責(zé)車輛費用的申領(lǐng)和報銷，如汽車修理費、養(yǎng)路費、年檢費、汽油費、高速公路費和車輛暫存費等。
6、組織司機對車輛進行維修保養(yǎng)并安排車輛月檢工作。
7、組織司機進行安全學(xué)習(xí)，調(diào)查責(zé)任事故，起草處理報告。
8、負責(zé)車輛停駛維修的審批，努力控制維修費用。
9、協(xié)同主管做好汽車修理費的結(jié)算和日常配件的購買及發(fā)放工作。
10、負責(zé)車隊的福利待遇發(fā)放工作。
素質(zhì)耍求。
基本素質(zhì):熱愛本職工作，能協(xié)調(diào)好班組之間的關(guān)系，有較強的組織能力。自然條件:五官端正、身體健康。男*:30歲以上。
文化程度:大專以上文化水平。
外語水平:中級英語水平。
工作經(jīng)驗:5年以上駕齡，3年以上管理工作經(jīng)驗。
特殊要求:有駕駛執(zhí)照。
(二)車隊領(lǐng)班。
直接上級:車隊主管。
直接下屬:司機。
崗位職責(zé)。
協(xié)助主管做好車隊日常工作，主管不在崗時，全權(quán)代行主管職責(zé)。
1、協(xié)助主管做好車輛的月檢工作。
2、負責(zé)車輛年檢手續(xù)的辦理工作。
3、協(xié)助主管做好車輛維修工作。
4負責(zé)汽車靠墊的定期清洗工作。
5、完成主管交給的各項任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本索質(zhì):熱愛本職工作，具備良好的思想品質(zhì)，嚴于律己，對業(yè)務(wù)精益求精，有敏銳的觀察力和較強的記憶力。善于和人打交道，工作上有靈活*。
自然條件:五官端正，身體健康，身體狀況符合司機要求，男*，30歲以上。文化程度:高中文化或相當高中文化程度。
外語水平:初級英語水平。
工作經(jīng)驗:有5年以上工作經(jīng)驗。
特殊要求:有駕駛執(zhí)照。
(三)車隊司機。
直接上級:領(lǐng)班／主管。
直接下屬:無。
崗位職責(zé)。
執(zhí)行領(lǐng)班或主管的指令，安全行車，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、對所分管的車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。本著努力為酒店節(jié)省費用的原則。凡屬于自行保養(yǎng)的如換機油、防凍液等要自行做好。
2、每天上崗需檢查車況，認真擦洗，隨時做好出車準備。
3、車輛有故障要及時向主管匯報，安排修理，嚴禁開帶病車上路。
4、嚴格執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例，確保安全行車。
5、嚴格執(zhí)行酒店在崗人員儀表著裝規(guī)定，執(zhí)行車隊有關(guān)管理規(guī)定，優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。
6、認真填寫用車日報表，做好行車記錄。
第三節(jié)工作程序及要求。
一、打*、殺蟲工作程序及要求。
(一)確定打*殺蟲日期
要求:。
1、提前7天與殺蟲公司取得聯(lián)系，商定打*殺蟲日期。
2、向殺蟲公司通報酒店近期蟲害情況，提出打*殺蟲的要求。
(二)起草發(fā)送打*殺蟲安排通知。
要求:。
1、將打*殺蟲安排通知發(fā)送管家部。
2、給打*殺蟲人員領(lǐng)取餐券。
3、向打*殺蟲人員提出打*滅蟲的時間、地點及要求。
4、將打*殺蟲安排通知交給打*殺蟲人員。
(三)打*殺蟲工作開始*作。
要求:。
1、由管家部人員、餐飲管事部人員陪同打*人員從始到終地工作。
2、在打*過程中，隨時征求有關(guān)部門意見并要求其積極配合。
3、監(jiān)督檢查打*殺蟲中的情況，保*工作質(zhì)量。
(四)總結(jié)匯報。
要求:。
1、打*殺蟲工作結(jié)束后與殺蟲公司計論酒店蟲害情況，提出下一步應(yīng)采取的措施。
2、向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報打*殺蟲情況、效臬及存在的問題。
(五)打*殺蟲工作結(jié)束。
1、與打*殺蟲人員辦理離店手續(xù)，清點打*工具。
2、在打*殺蟲公司的工作單上簽字。
(備注:如酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟲害或遇有客人及部門投訴，行政部立即派人了解蟲害情況，采取措施；必要時請殺蟲公司來處理。)。
自然條件:五官端正、身體健康，身體狀況符合司機耍求，男*，2，0歲左右。文化程度:初中以上文化程度。
外語水平:初級英語水平。
工作經(jīng)驗:有5年以上工作經(jīng)驗。
特殊要求:有駕駛執(zhí)照。
二、診病程序及標準。
醫(yī)務(wù)室要堅持全心全意為酒店員工服務(wù)的原則，堅持熱情、禮貌、耐心、負責(zé)的精神，搞好醫(yī)療服務(wù)。對住店客人病情的診治責(zé)任重大，酒店醫(yī)務(wù)室原則上不負責(zé)接待(一些小疾病等特殊情況例外)，應(yīng)建議客人去醫(yī)院診治。病情嚴重時，應(yīng)立即幫客人聯(lián)系醫(yī)院或急救中心，切勿自行診治，以免耽誤客人，引起嚴重后果或不必要的糾紛。
醫(yī)務(wù)室診病程序及標準如下:。
(一)掛號。
1、熱情接待前來就診的職工。
2、要求辦理有關(guān)掛號手續(xù)。
(二)問診。
2、傳染病者要詢問家族及個人傳染病史，問診要耐心。
(三)檢查。
1、檢查要按各科疾病分科進行。
2、?？萍膊「鶕?jù)醫(yī)生*特長檢查。并根據(jù)醫(yī)務(wù)室現(xiàn)有器械及設(shè)備，如鼻鏡、耳鏡、喉鏡、眼底鏡、心電圖等檢查協(xié)助確認。西醫(yī)要重視視、觸、叩、聽，中醫(yī)要重視望、聞、問、切；檢查要細致。
(四)治療。
1、用*要細心。正確使用*物，一般病用*控制在三天以內(nèi)，離退休或患慢*病人酌情給予一周或半月*量。
2、用*情況要詳細在登記本上登記。
3、要注意*物劑量，*袋要寫明用法、用量，叮囑病人注意服*注意事項。
(五)轉(zhuǎn)診。
特殊?？撇∪嘶蚱渌枰D(zhuǎn)診的病人，由醫(yī)生問明情況根據(jù)病情需要，批準轉(zhuǎn)診治療。
2、對傳染病要早發(fā)現(xiàn)、早匯報、早隔離、早治療(早轉(zhuǎn)院)。對于*、乙、*三類傳染病的防治管理，按(中華*共和國傳染病防治法)進行。做好傳染病的登記工作。
3、轉(zhuǎn)診前要開外出[就診單^v^。
4、醫(yī)生憑就診單在*費單據(jù)上簽字蓋章，方可到財務(wù)報銷。
(六)新職工和臨時工入職檢程序。
1、檢查酒店人事部出具的(員工體檢通知單)。
2、對前來醫(yī)務(wù)室體檢的中工進行初檢。初檢包括身高、體重、五官(包括視力、新*力)外科(包括皮膚)、內(nèi)科(包括神經(jīng)及精神)以上初檢達到酒店錄用標準后，為員工開去防疫站或醫(yī)院的體檢*。
3、根據(jù)醫(yī)務(wù)室的體檢單和防疫站體檢單、健康*或醫(yī)院檢查結(jié)果，綜合確定被檢查者的健康狀況，然后在(員工體檢通知單)和醫(yī)務(wù)室體檢單上注明合格或不合格，健康或不健康或有某一部分缺陷，最后簽上查體醫(yī)生的姓名并蓋醫(yī)務(wù)室專用章。
4、如發(fā)現(xiàn)來體檢者有可疑之處，及時與用人部門和人事部聯(lián)系。
三、食品化驗*作程序及標準。
(一)樣品采集。
1、采量原則:按照國家采樣規(guī)定，每件樣品為200克。
2、采樣方法:。
·采樣必須在無菌*作下進行。
·采樣工具(如鑷子、匙、試管、剪子等)必需是滅菌的。
·采樣要及時到微生物室檢驗，一般不應(yīng)超過3小日。
(二)檢驗酒店一般只做常規(guī)化驗，即雜菌總數(shù)、大腸菌群測定。
1、雜菌總數(shù)的檢驗流程與*作步驟。
檢驗流程:。
檢樣。
作成幾個適當倍數(shù)的稀釋。
選擇2-3個適宜稀釋度。
各以lml元量加入滅菌柃驗紙片內(nèi)。
37±1℃，24／小時培養(yǎng)。
菌落計數(shù)。
*作步驟:。
1)將檢樣25g(或25m1)剪碎或搗碎放于含有225ml滅菌鹽水中，充分振搖為1:10的均勻稀釋度。
2)用滅菌吸管吸取1:10稀釋液1m1，注入含有9ml滅菌生鹽水試管中，振搖混合均勻為1:100的稀釋度。
3)照以上的*作程序，作10倍遞增的稀釋液，每遞增一次，即便換一次1ml滅菌吸管。
4)將選擇2-3個適宜稀釋度，分別移入細菌總數(shù)檢驗紙片內(nèi)。
5)置37±1℃溫箱內(nèi)培養(yǎng)24小時后取出，計算紙片內(nèi)菌落數(shù)目，乘以稀釋倍數(shù)，即得每克樣品所含雜菌總數(shù)。
6)報告。
2、大腸菌群的檢驗流程與*作步驟。
檢驗流程:。
作成幾個適當倍數(shù)的稀釋度。
各以1ml以上加入滅菌檢驗紙片內(nèi)。
37±1℃，24／小時培養(yǎng)。
紙片與對照相同，紙片出現(xiàn)1)紙片出現(xiàn)紫紅*菌落且周。
紫*或紫紅*菌落，但紙片圍有黃圈。
顏*不變?yōu)殛?；紙片變藍，2)紙片出現(xiàn)紅、黃、藍三種混。
但無紫紅*菌落為**合*。
3)紙片變藍出現(xiàn)紫紅*菌落。
大腸菌群**。
大腸菌群陽*。
*作步驟(與雜菌*作步驟相同):。
三)消毒程序及標準。
化驗室的一些器皿(平器、試管、飯盒等)用具是洗、消、存互相影響，互相作用的三個重要環(huán)節(jié)。所以每次洗刷、消毒極為重要。
1、洗刷:清洗--消毒(洗、消、凈、泡)--洗滌--清洗--擦干(專用擦布)。
2、分類:分別用報紙包起來待干燥消毒。
3、消毒:在120干燥箱內(nèi)消毒40分鐘。
4、儲存:在滅菌后的干燥箱儲存待用。
四、理發(fā)員*作程序及標準。
員工理發(fā)時，理發(fā)員要按規(guī)定提供滿意的理發(fā)服務(wù)。對員工一視同仁，服務(wù)熱情周到，并注意禮貌用語，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
理發(fā)員*作程序及標準如下:。
(一)準備工作。
1、客人進入理發(fā)室后，要先問候客人。
2、引領(lǐng)客人到理發(fā)椅上就坐。
3、用毛巾疊好三角巾，圍在客人脖子后面，再圍好大布。
(二)剪發(fā)。
1、問清客人理發(fā)長短及發(fā)型、發(fā)式。
2、剪發(fā)*作完畢后，解開大布，拿開三角巾。
3、清理，撣凈發(fā)渣。
(三)洗發(fā)。
1、請客人坐到洗發(fā)盆前椅子上。
2、用適度的溫水浸透頭發(fā)，灑上洗發(fā)水后，用手輕抓輕撓，適當按摩，使之有舒適感。
3、用溫水洗凈頭發(fā)上的洗發(fā)液(頭發(fā)較臟洗二次)。
4、灑上護發(fā)素約2分鐘后用溫水沖洗凈，用干毛巾將頭發(fā)擦干。
1、請客人再次坐在理發(fā)椅子上。
2、將洗凈的頭發(fā)梳理通順，擦用發(fā)乳或摩絲。
3、用吹風(fēng)機進行吹干，造型。
4、根據(jù)不同的要求，做出符合酒店儀表儀容要求的不同發(fā)式、發(fā)型。
(五)結(jié)束工作。
1、請客人離開理發(fā)坐椅，收取理*。
2、將客人送出理發(fā)室，歡迎再次光臨。
五、車隊出車程序與標準。
(一)正常用車。
1、司機接到出車任務(wù)單后要仔細閱讀，尤其是對等候地點、出車時間、乘車人及其去向要了解清楚。
1)領(lǐng)取車鑰匙、出車路單和有關(guān)通行*。
2)提前做好車輛的內(nèi)外清潔衛(wèi)生，檢查儲油量和水電及其儀表運轉(zhuǎn)情況，符合要求再出車。
2、載客行駛。
1)衣、發(fā)整潔，帶上白手套，提前5分鐘將車開到指定地點。見到乘客時要主動上前與其打招呼，并為客人提拿行李，打開車門。
2)待客人入座，放好行李后，關(guān)上車門，發(fā)動車輛。
3)如客人中途要求下車需問清等候的時間及地點。
4)有禮貌地回答客人所提問題，熱情幫助乘客解決臨時遇到的困難。
5)行車到達目的地后，打開車門請客人下車，與客人告別并了送客人離開。
6)駕車返回前檢查客人坐位，如有遺忘物品及時送還客人。
3、收尾工作。
1)完成出車任務(wù)后，回隊填寫出車記錄單，用車日報表，包括去向、出車時間、行駛公里等。
2)將車輛停放在車庫指定位置，關(guān)閉電源，鎖好車門。
3)將車鑰匙交回車隊，向主管簡單匯報出車情況。
4)保管好出車任務(wù)單，月末統(tǒng)一結(jié)算。
一、行政用車管理制度。
第四節(jié)管理制度。
(一)日常用車。
1、申請。
1)用車部門填寫內(nèi)部用車單，經(jīng)部門經(jīng)理審核、簽字。·。
2)按用車審批權(quán)限，分別由總經(jīng)理室或行政部經(jīng)理簽批。
3)將用車單轉(zhuǎn)到車隊，根據(jù)需要和車輛調(diào)度情況派車。
2、審批權(quán)限。
1)使用小車由總經(jīng)理或駐店經(jīng)理簽批。
2)使用其它車輛由行政部經(jīng)理簽批。
3)值班、節(jié)假日用車由總經(jīng)理或值班經(jīng)理簽批。
4)酒店下屬公司用車；由行政部經(jīng)理簽字。
3、長途車輛使用原則。
1)凡出市區(qū)車輛，一般應(yīng)提前兩天申報，以便行政車隊統(tǒng)一編制長途用車計劃，提高車輛使用率。
2)凡長途載貨用車，原則上需憑提貨單要車。出市用車，必須如實填寫用車單，包括去向、擬購物品清單、數(shù)量、提貨詳細地點、跟車人數(shù)。
3)臨時用長途車，需由總經(jīng)理或駐店經(jīng)理簽批。
4、市內(nèi)用車原則。
1)一般每日上午9:00前，各部門將用車單報送行政新匯總(小車由總經(jīng)理室匯總)。
2)凡屬部門正常用車(如每周、每月例行用車)，應(yīng)提前一天將用車單報審批部門。
3)小車主要供總經(jīng)理、酒店重要客人(總經(jīng)理或駐店經(jīng)理安排)、董事會成等領(lǐng)導(dǎo)使用。部門公務(wù)用車一般安排旅行車、工具車。
4)本著節(jié)約的原則，凡路途較近，時間允許又不需載貨的一般不派車。
5、憑用車單派車。
1)一般情況下，必須憑內(nèi)部用車單向車隊申請派車。
2)遇特殊情況，由總經(jīng)理室電話通知，可先出車，但事后須及時補單。
3)只剩一部小車時，若需動用，必須經(jīng)總經(jīng)理簽批。
4)未經(jīng)批準，禁止私下找司機出車。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)私自出車現(xiàn)象，用車人必須按酒店出租車費標準付費，同時扣發(fā)司機部分*。
(二)應(yīng)急用車。
1、當值班司機接到酒店有關(guān)部門或客人的緊急用車電話時，要詳細詢問乘車人的姓名、乘車時間、地點、目的地，如來得及通知總辦、大堂副理或行政部經(jīng)理時，應(yīng)口頭報告，如確實來不及時，需請同班人代為通知，如同班人不在，自己*執(zhí)行任務(wù)時，需在用車日報表或車隊黑板上注明去向。
2、出車回隊后要在用車日報表上填上回店時間、起止地點、行駛里程，并通知用車單位，補寫經(jīng)總辦審批的派車單。
3、完成特殊任務(wù)(如送病號去醫(yī)院緊急搶救或工程救險等)回隊后，要向當班主管口頭匯報事情的緣由。如出車任務(wù)是住店客人，還需將行駛里程報告有關(guān)部門，由酒店領(lǐng)導(dǎo)確定是否收費。
(三)出租用車。
1、市場營銷部銷售人員、預(yù)訂人員或其他人員接到客人訂車的要求，需了解客人姓名、人數(shù)、用車日期、起止時間、車型、用車起止地點、航班號、起飛港、目的港及起飛或落地時間。并根據(jù)總辦已發(fā)的價格規(guī)定報價。
2、客人同意報價后，即刻與車隊聯(lián)系，車隊視用車時間、車輛情況予以安排確認。
3、車隊確認后。即由聯(lián)系人(前廳部或銷售部門人員)填寫，經(jīng)部門經(jīng)理簽批后在部門交班本或?qū)ｉT設(shè)立的記錄本上記錄。
1)接機情況下，打印接機牌，供司機接機使用。
2)通知車隊斗將派車單交車隊，車隊準備車輛做好接機安排。
3)接送機前與機場聯(lián)系，確認航班及起落時間，如有變化，及時通知司機及客人。
4)通知前臺接待員在分房單及交班本上記錄，以便完成第6條工作內(nèi)容。
5)通知前臺收款最準備雜費通知單，以便客人到店入住或離店結(jié)帳時簽字認可發(fā)生的費用。前臺收款員在交班本上記錄。
5、車隊接到大堂副理通知，派人取接機牌及派車單后由車隊主管在派車單上簽字并通知司機做好出車準備，同時在交接班或派車本上登記。
2)送機應(yīng)提前10分鐘在大堂等候。
3)將客人接到酒店，司機負責(zé)通知前臺及大堂副理客人到達情況。
6、當客人在辦理入住或離店手續(xù)時，前臺接待員或大堂副理應(yīng)請客人簽字認可出租費用。
7、客人簽字認可后，交給前臺結(jié)帳員將客人出租費用帳單轉(zhuǎn)入客人帳戶。
8、費用發(fā)生變化時，麗臺結(jié)帳員及時通知大堂副理處理。
二、車輛維修保養(yǎng)檢查制度。
1、每月25日到月末為車輛的月檢日，由主管及領(lǐng)班執(zhí)行。
2、司機在完成日常出車任務(wù)回隊后，需對所管的車輛做到勤檢查、勤擦洗、勤保養(yǎng)外，在車輛月檢前，需進行認真系統(tǒng)的檢查保養(yǎng)。
3、檢查的項目有月行駛里程、全車衛(wèi)生、機油、水及防凍液、剎車油，變速油及輪胎氣壓等，如果不合格則予限期完成或停駛，在停駛期限內(nèi)將對司機的福利待遇做相對扣發(fā)。
4、對于汽車正常的維修或保養(yǎng)如換機油、防凍液等需由司機本人完成。
5、對于確需送修理廠進行修理的汽車需由主管提出申請，經(jīng)行政部、總辦同意方可修理。
6、對于修理回來的車輛。本車司機或接車人需對車輛認真檢查，是否合乎標準:修理廠所收費用是否合理，主管部門領(lǐng)導(dǎo)、酒店財務(wù)部門具有審查的權(quán)力。
7、對車輛的月檢更換某種部件、年檢進廠修理車需詳細的記入本車技術(shù)檔案。
合格后，要迅速去交管部門領(lǐng)取年檢合格*貼于汽車前風(fēng)檔的右前方。
三、高速公路、機場通行費和車輛暫存費的報銷制度司機出車需經(jīng)過上述路段或暫存時，所必須交納的費用回隊后需將*如數(shù)交給主管并說明緣由，由主管按期統(tǒng)一去財務(wù)部門辦理報銷手續(xù)，對于行駛路線與*不相符的，由車隊進行審核，不合理的費用將不予報銷并追究本人責(zé)任。
四、安全行車獎勵制度對司機當月做到安全行車的，給予適當安全獎，如出事故則扣發(fā)或不發(fā)。年終被酒店評為先進駕駛員的，將按有關(guān)規(guī)定給予獎勵。
五、行政車隊隨車工具管理規(guī)定及用車管理制度。
1、所配發(fā)的水桶、鹿皮、香水等隨車物品均由司機本人保管，如丟失，照價賠償，需要更換的以舊換新。
2、不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，司機出車無論多晚一律不準將車開回家。
3、完成出車任務(wù)回店后，職工通道處不允許停車吃飯，卸貨也只能短暫停留。
4、任何人將車開出車庫，都要向主管打招呼并填寫。
5、車輛如有碰壞需立即報告領(lǐng)導(dǎo)，如隱瞞不報加重處罰。
1、上崗穿工服，打領(lǐng)帶、穿皮鞋、襪子。
2、上崗發(fā)型必須符合酒店儀表儀容要求。
3、個人衛(wèi)生符合酒店要求。
4、出車時一律戴白手套。
1、值班室內(nèi)設(shè)簡易床鋪，另配一臺*電，以備司機休息和觀看電視節(jié)目。
2、除行政部所管車隊的司機及業(yè)主的司機以外，任何人不得在此停留。臨時人員只能稍坐一會，但不允許躺臥，更不準過夜，否則追究值班員責(zé)任。
沒鎖門而丟失物品的或因沒關(guān)電視而造成電路故障的，將追究有關(guān)人的責(zé)任。
4、為保持電話暢通，謝絕外來人員在此打電話，內(nèi)部人員打電話最長一次不得超過3分鐘。
5、任何人都必須保持值班室環(huán)境衛(wèi)生，不得往水池里倒茶葉梗，不得往水池及地上扔*頭和隨地吐痰。
6、值班室內(nèi)的床、沙發(fā)要保持清潔，床上用品、沙發(fā)巾、椅子套等由值班員換洗。
7、值班室桌上的暖壺、水杯要擺放整齊。
8、任何人休息后都必須把被子、毛巾被、床單疊整齊。
八、值班司機離開值班室請假制度。
1、值班司機應(yīng)堅守崗位，在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽電話。
2、值班司機如用餐、加油或有出車任務(wù)時需要離開值班室，離開前及返回后應(yīng)打電話通知大堂副理或總機。
3、大堂經(jīng)理及總機在接到通知后，必須在值班記錄本上做書面記錄。
4、本制度需人人遵守，違者嚴肅處理。
九、車隊管理處罰規(guī)定。
1、服務(wù)質(zhì)量違紀處罰:。
1)不按規(guī)定著裝經(jīng)提醒不改正者處以罰款。
2)未提前5分鐘到達出車地點，或因需加油等情況而延誤出車者處以罰款。
3)凡因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量不好，受到賓客或用車人投訴者處以罰款。
2、安全行車違紀處罰:。
1)月發(fā)生交通違章行為(以交通管理部門違章通知為準)，扣除半月安全獎。
2)如發(fā)生酒后開車或?qū)④嚱环撬緳C駕駛，將給以罰款。因酒后開車，非司機開車、開車辦私事而發(fā)生的交通違章和事故，一切責(zé)任和經(jīng)濟損失完全自負。
3、因行車發(fā)生*方責(zé)任交通事故，按下述辦法處罰:。
1)凡發(fā)生*方責(zé)任交通事故，經(jīng)濟損失在10000元以下(合10000元)，罰款lo%。
2)凡發(fā)生*方責(zé)任交通事故，經(jīng)濟損失在i0000元到30000元之內(nèi)的，罰款15%。
3)凡發(fā)生*方責(zé)任交通事故，經(jīng)濟損失在30000元以上的，經(jīng)總經(jīng)理會同酒店交通安全委員會按有關(guān)規(guī)定加重處罰。
4)凡發(fā)生*方責(zé)任事故，酒店如受到交通管理部門處罰的款項亦算在所發(fā)生當次的事故損失之內(nèi)。
5)凡發(fā)生*方責(zé)任交通事故，按交管部門裁定*方所負責(zé)經(jīng)濟費用多少按上述1-3條規(guī)定處罰當事人。
6)凡發(fā)生*方責(zé)任交通事故后，偽造現(xiàn)場或?qū)④囕v刮壞，不及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，視情節(jié)罰款500元到1000元。
十、汽車庫防火安全管理規(guī)定。
1、車庫內(nèi)嚴禁吸*和明火作業(yè)，不準在車庫充電、拉設(shè)臨時電源線，車輛應(yīng)按順序停放并保持一定距離。
2、嚴禁在車庫內(nèi)加油、修車和存放木制家具等易燃物品。妥善處理油棉絲，不得隨意亂扔亂放。
3、及時維修漏油的車輛，嚴禁電路有故障的車輛入庫。如用油類等易燃物清洗機件時，必須采取有效的防火措施。
4、車庫和司機班嚴禁存放汽油、機油等易燃易爆物品，嚴禁在庫內(nèi)焚燒廢棄物品。
5、各崗位要熟悉各種消防器材*能、使用方法及器材擺放位置，發(fā)現(xiàn)火情立即撲救，及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及保安部，并保護好現(xiàn)場，協(xié)助查清起火原因。
6、愛護消防器材，保持滅火器清潔，禁止隨意挪動、遮擋消防器材。
7、凡違反本規(guī)定者，按酒店消防管理規(guī)章有關(guān)規(guī)定進行處理。
十一、酒店衛(wèi)生防疫管理制度。
1、行政部負責(zé)向餐廳、客房及公衛(wèi)發(fā)放滅蚊蠅、滅鼠*物及蠅拍、噴霧器等器具，保*防疫工作的順利進行。
作，并做好日常的檢查監(jiān)督。
3、行政部隨時檢查衛(wèi)生防疫工作落實情況，同時對門窗不達標的部位，及時通知有關(guān)部門進行維修，或責(zé)成其按規(guī)定加強封閉。
4、每周一作為酒店衛(wèi)生日，要求全體員工積極行動，做好各部位衛(wèi)生。不留死角。每天要有檢查，各班組自檢，各部門互檢，行政部對各部門檢查。冬委也要堅持對大環(huán)境，即*、垃圾房等處進行噴*消毒，防止有過冬蚊蠅繼續(xù)存活。
5、4月初到10月底每天對公共區(qū)域進行消殺噴*，11月初到次年3月底每周一、凹各噴*一次；客房在每次大清潔后噴*消毒。
6、各廚房注意使用并保養(yǎng)好電子滅蠅燈。
7、*衛(wèi)生由公衛(wèi)負責(zé)，公衛(wèi)人員要加強巡視，發(fā)現(xiàn)死角及時處理。
十二、食品檢驗安全管理制度。
1、檢驗員要嚴格按*作規(guī)程進行*作，禁止離開工作崗位，不得違章作業(yè)。
2、妥善保管好室內(nèi)一切設(shè)備及用品。電爐和電烘箱等電器要放置在不燃材料基座上，電烘箱要安測溫裝置，嚴格掌握烘烤溫度，電器用完后要立即切斷電源。
3、化驗室要配備相應(yīng)的消防器材。
4、化驗后的廢棄物要安全處理掉，化驗設(shè)備嚴格按規(guī)定定期消毒。
5、無關(guān)人員不得進入化驗室。室內(nèi)始終保持干凈整潔，下班前要認真檢查，鎖好門窗。
一、概述。
保安部。
第一節(jié)概述及組織結(jié)構(gòu)。
總目標和各崗位分目標，制定并實施安全保衛(wèi)目標的具體方案；制定并不斷完善酒店總體安全制度和各崗位安全責(zé)任制；制定監(jiān)督檢查措施，定期檢查各種制度的落實情況；根據(jù)[預(yù)防為主^v^的安全保衛(wèi)方針，以多種形式經(jīng)常在酒店內(nèi)開展以防盜、防火、防自然災(zāi)害及其他災(zāi)害等為中心的安全教育和法制教育，保衛(wèi)酒店和客人的生命、財產(chǎn)安全，維護酒店良好的經(jīng)營秩序。
二、組織結(jié)構(gòu)(見下頁示意圖)。
第二節(jié)崗位職責(zé)及素質(zhì)要求。
一、辦公室。
(一)保安部經(jīng)理。
直接上級:駐店經(jīng)理。
直接下屬:保安部副經(jīng)理、文員、保安主任、消防中心主管。
保安部組織結(jié)構(gòu)圖。
崗位職責(zé)。
l、根據(jù)*機關(guān)、上級安全部門和酒店總經(jīng)理的要求。結(jié)合酒店實際情況，制定總體安全管理方案和各種防范制度，審定各部門擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報請總經(jīng)理批準后督導(dǎo)實施；制定保安部的工作計劃、安排、督導(dǎo)各級工作。
2、主持保安部的日常工作，主持部門辦公例會，按時參加酒店晨會，傳達貫徹總經(jīng)理指令；溝通上級業(yè)務(wù)部門與保安部的聯(lián)系，經(jīng)常向總經(jīng)理和上級業(yè)務(wù)部門匯報、請示工作；審定酒店內(nèi)重大外事活動的*衛(wèi)工作方案，并督促嚴格實施；做好本部人員的*思想工作，搞好團結(jié)協(xié)作。
位培訓(xùn)工作，培訓(xùn)本部門員工．督導(dǎo)檢查員工的工作。
4、負責(zé)維護酒店的治安、營業(yè)秩序；對重大案件、事故組織調(diào)查處理，并協(xié)助*機關(guān)進行偵破。配合*機關(guān)、國家安全機關(guān)以及其它執(zhí)法機關(guān)對違法犯罪活動進行調(diào)查取*。對酒店的要害部位加強檢查并完善安全管理制度。
5、根據(jù)酒店特點，組建義務(wù)消防隊，并搞好*培訓(xùn)，建議店領(lǐng)導(dǎo)配備必要的防火器材和偵破設(shè)備；組織本部成員經(jīng)常檢查火險隱患和其它不安全隱患，及時提出整改意見上報總經(jīng)理，并監(jiān)督有關(guān)部門進行整改。
6、重視內(nèi)勤工作，督促文秘做好保安部信息工作和檔案材料的積累。
7、對保安部工作人員的招聘、錄用、評估、獎懲負責(zé)。
8、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各種臨時*保安工作。
9、督促并協(xié)助總經(jīng)理組建本店安全委員會，并主持日常工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):具有較強的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，為人正直，以身作則，具有犧牲精神，不畏*，秉公辦事，依法辦事，有理有節(jié)，處事果斷，思路敏捷，模范遵守酒店的各項規(guī)章制度。
自然條件:男*，30歲以上，身高1．75二1．79米，相貌端正，身體健康，精力充沛。
文化程度:大專以上學(xué)歷。
外語水平:要求達到中級英語水平。
工作經(jīng)驗:具備5年以上酒店保安管理或*工作經(jīng)驗。
特殊要求:。
1)在刑偵、消防方面接受過一定*訓(xùn)練。
2)熟悉刑法、民法等*法律知識。
3)掌握*消防、涉外人員管理、保密工作等方面的法律、法規(guī)，并掌握中層管理基礎(chǔ)知識。
4)與*、消防機關(guān)以及各部門之間有很強的溝通和協(xié)調(diào)能力。
5)受過一定擒拿訓(xùn)練，對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
(二)保安部副經(jīng)理。
直接上級:保安部經(jīng)理。
直接下屬:保安主任、文員、消防中心主管。
崗位職責(zé)。
1、協(xié)助保安部經(jīng)理做好酒店的安全工作；督促檢查各部門安全管理規(guī)章制度的貫徹落實情況，分析存在的問題，及時提出改進建議，并向保安部經(jīng)理匯報。
2、協(xié)助保安部經(jīng)理督導(dǎo)檢查本部門各崗位主管做好業(yè)務(wù)工作，經(jīng)理不在崗時，受經(jīng)理委托代行經(jīng)理職權(quán)。
3、協(xié)助保安部經(jīng)理檢查酒店備要害部位、重點安全部位情況。確保酒店各要害部位的絕對安全。
4、遵照保安部經(jīng)理的工作安排，做好酒店安全培訓(xùn)的組織工作，提高酒店員工的安全意識。
5、處理在崗期間的各種治安問題:。
6、根據(jù)保安部經(jīng)理的安排，督促酒店各部門落實安全管理崗位責(zé)任制。
7、做好保安部經(jīng)理的參謀，完成保安部經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，為人正直，協(xié)調(diào)能力較強，處事果斷，模范遵守酒店的各項規(guī)章制度。
自然條件:男*，30歲以上，身高1．75-1．79米，相貌端正，身體健康，精力充沛。
文化程度:要求具有大專以上學(xué)歷。
外語水平:達到中級英語水平。
工作經(jīng)驗:具備5年以上酒店保安管理或*工作經(jīng)驗。
特殊要求:。
1)在刑偵、消防方面接受過一定的*訓(xùn)練。
2)熟悉刑法、民法等*法律知識，掌握*消防、涉外人員管理和保安工作等方面的法律、法規(guī)。
3)對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
4)受過一定的擒拿技術(shù)訓(xùn)練。
(三)保安部文員。
直接上級:保安部經(jīng)理。
直接下屬:無。
崗位職責(zé)。
1、參與保安部各項工作研究，作好文字記錄；負責(zé)通知經(jīng)理召集的會議，落實會場布置，草擬會議紀要。
2、匯集整理各種信息，掌握動態(tài)，適時提供給保安部經(jīng)理，以作為指導(dǎo)安全管理工作的參考。
3、協(xié)助經(jīng)理起草保安部工作計劃、總結(jié)、報告；填寫各種報表，打印各種文件、信函；負責(zé)文件的收發(fā)存檔和文件傳閱。
4、溝通信息，上傳下達。催辦各種事項，做好電話、電傳、大事等記錄工作。
5、負責(zé)辦公室值班，處理辦公室各種日常行政事務(wù)；代理掌管保安部公章；負責(zé)翻譯本部門有關(guān)文件或信函。
6、負責(zé)統(tǒng)計、審閱、打印、呈送各種對外報表、報告；負責(zé)統(tǒng)計保安部的考勤、*、獎金等工作；負責(zé)本部門辦公用品、書籍和儀器設(shè)備的申領(lǐng)、保存和發(fā)放。
7、完成經(jīng)理及上級主管部門交辦的其它臨時*工作任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):嚴守機密，責(zé)任心強，工作效率高，工作主動、認真、仔細，吃苦耐勞，能與他人合作。
自然條件:身體健康、儀表端莊，年齡在23歲以上，男*為宜。
文化程度:大專以上學(xué)歷。
外語水平:熟練掌握英語，達到高級水平。
工作經(jīng)驗:2年以上酒店工作經(jīng)驗或1年以上文員工作經(jīng)驗。
特殊要求:具有酒店管理和服務(wù)基礎(chǔ)知識、文秘檔案*知識。具有文件、報告、函件起草能力和辦公室事務(wù)處理能力_。熟練*作各種辦公室設(shè)備，通曉常用的電腦應(yīng)用軟件。
二、保安組。
(一)保安主任。
直接上級:保安部經(jīng)理。
直接下屬:保安領(lǐng)班。
崗位職責(zé)。
1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持保安組的日常工作，督導(dǎo)保安人員認真完分管工作；制定保安組排班計劃，掌握本組情況，及時向保安部經(jīng)理匯報。
2、協(xié)助保安部經(jīng)理督促、檢查酒店安全制度的落實，預(yù)防各類事故的發(fā)生。
3、經(jīng)常巡視店內(nèi)各重點和要害部位，掌握酒店各部位安全動態(tài)，并將情況及時向經(jīng)理匯報。
4、協(xié)助保安部經(jīng)理處理店內(nèi)發(fā)生的各類安全事故；受理住店客人及員工報失案件，對重大案件和責(zé)任事故要及時報告領(lǐng)導(dǎo)和*機關(guān)，同時要保護好現(xiàn)場，配合*機關(guān)做好調(diào)查審理工作。
害事故等的培訓(xùn)。
6、做好對重要客人的安全*衛(wèi)工作，并對有關(guān)活動場所、休息室、客房等進行安全檢查。
7、與各部門的治保委員保持密切聯(lián)系，指導(dǎo)他們開展群眾*安全防范工作。
8、參加保安部夜間值班，按照值班人員守則處理好日常安全事務(wù)。
9、定期對保安人員進行評估，向上級提出獎懲建議。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派、交辦的其他工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對酒店內(nèi)保工作具有高度責(zé)任心和事業(yè)心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，工作認真負責(zé)，為人正直，不畏*，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關(guān)系和個人修養(yǎng)。
自然條件:男*，30歲以上，身高1．75-1．79米。儀表端莊，身體健康，精力充沛。
文化程度:具有中專以上學(xué)歷．受過**基本培訓(xùn)。
外語水平:初級英語水平。
工作經(jīng)驗:具備5年以上酒店保安工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策，具有安全管理*知識和酒店基層管理一般知識；了解各種法律法規(guī)知識；能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，溝通上下級關(guān)系；有一定的刑偵知識，對處理突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
(二)保安領(lǐng)班。
直接上級:保安主任。
直接下屬:保安員。
崗位職責(zé)。
1、深入到各部門做好預(yù)防工作，對易發(fā)案部位制定預(yù)防措施。
2、協(xié)助*機關(guān)做好刑事、治安案件的調(diào)查工作。
3、按照保安主任的安排，帶領(lǐng)本班人員在酒店各個部位值班。
4、負責(zé)酒店的戶口管理，布置*機關(guān)下發(fā)的查控通知等，以便打擊犯罪活動。
5、負責(zé)保安部*，接待和受理店內(nèi)治安投訴。
6、負責(zé)辦理外來人員及施工人員出入*的審批登記工作，并要求施工人員遵守酒店規(guī)章制度。
7、培訓(xùn)下屬員工，督導(dǎo)檢查下屬員工工作。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對酒店保安工作具有高度責(zé)任心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，工作認真負責(zé)，為人正直，不畏*，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關(guān)系和個人修養(yǎng)。
自然條件:男*，25歲以上，身高1．75-1．79米，儀表端莊，身體健康，精力充沛。
文化程度:具有中專以上學(xué)歷，受過保安*培訓(xùn)。
外語水平:初級英語水平。
工作經(jīng)驗:2年以上酒店保安工作經(jīng)驗。
(三)酒店正門前保安員。
直接上級:保安領(lǐng)班．。
直接下屬:無。
崗位職責(zé)。
1、完成領(lǐng)班分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全。
2、認真完成站崗、值班巡邏任務(wù)，認真填寫當班記錄，值勤巡邏時禁止吸*。
3、禁止精神病患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者入店。
位置停車。若沒有車位，要向客人解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場保管。
5、對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人，要勸其交保安部代為保管。
6、[vip^v^客人到達時，協(xié)助疏通車道并找好停車位置，維持好歡迎隊伍的秩序，勸走圍觀的群眾。客人離店時亦同，并提前調(diào)好車輛到門前準備迎客。
7、對離店的客人要表示歡送，歡迎他們再次光臨。對帶大件和很多行李離店的可疑客人，要有禮貌的進行查詢，*實屬于客人的行李后放行，并幫助行李員將行李裝車。在離店客人較多而車輛不足的情況下，要與汽車服務(wù)部配合，盡快疏散賓客。
8、對由正門出入的本酒店員工要予以制止，查詢其工作部門及姓名后交部門教育，責(zé)其檢討，保安部可處以罰款或批評教育。
9、做好門前*戒，特別是夜間*戒。
10、完成上級交派的其他工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
1．79米。
文化程度:高中以上學(xué)歷，受過*部門*培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗。
外語水平:初級英語水平，能夠用英語同外賓作簡單對話。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。
(四)大堂保安員。
直接上級:保安領(lǐng)班。
直接下屬:無。
崗位職責(zé)。
1、完成領(lǐng)班分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全。
3、密切注意客人的動向，細心觀察，保*酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。
4、維持大堂的秩序，對在大堂爭吵、大聲呼叫的客人婉言勸止，保持大堂的高雅肅靜。
5、對大堂的公共設(shè)施要注意保護，阻止客人隨意刻畫、敲擊和損壞。保持大堂嚴肅文明的環(huán)境。
6、大堂入多時，要注意*戒和觀察，防止失竊(特別注意在總服務(wù)臺辦理入住或離店手續(xù)的客人的行李，以防被人順手牽羊拿走)。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要及時報告保安部領(lǐng)導(dǎo)。
7、完成上級交派的其它任務(wù)。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
1．79米。
文化程度:高中以上文化，受過*部門*培訓(xùn)。
外語水平:初級英語水平，能夠用英語同外賓對話。
工作經(jīng)驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。
(五)客房樓層保安員。
直接上級:保安領(lǐng)班。
直接下屬:無。
崗位職責(zé)。
1、完成領(lǐng)班分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全。
2、認真完成值班巡邏任務(wù)，認真填寫當班記錄。
3、熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識。
4、不允許閑雜人員進入樓層和客房，已進入的，要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續(xù)后方可進入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客房離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房內(nèi)電*座、護墻板等是否安全。
6、勤巡查樓層，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，及時解決(若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報告保安部經(jīng)理)。
7、對違反酒店住客規(guī)定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚怼?/p>
8、樓層若發(fā)生事故，如火*、兇殺、*等，要沉著冷靜，盡快報告上級，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態(tài)擴大。
9、晚12時后，要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪客盡快離開客房；檢查防火安全門是否打開。
10、完成上級交派的其他工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，工作認真負責(zé)，為人正直，不畏*，處世果敢，思路敏捷。
文化程度:高中以上文化程度。受過*部門*培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。
(六)*所保安員。
直接上級:保安領(lǐng)班。
直接下屬:無。
崗位職責(zé)。
1、完成領(lǐng)班分派工作，確保所管區(qū)域內(nèi)安全。
2、認真完成站崗、值班巡邏任務(wù)，認真填寫當班記錄(值勤巡邏時禁止吸*)。
3、維持好*所的治安秩序，防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生，要將肇事的雙方帶到場所外或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常*活動。
4、*所人多情況復(fù)雜，要密切注意場內(nèi)動向，防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯，保護酒店和客人生命財產(chǎn)安全。
5、場內(nèi)若發(fā)生事故，如火*、*等，要穩(wěn)住客人，及時搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大。
6、*活動結(jié)束，請客人有秩序地離開場地，要協(xié)同服務(wù)人員清理場地，檢查有否客人遺留物品、危險品、火種等，關(guān)閉音響、燈光并鎖門。
7、向接崗人員交待清楚崗上情況。
8、完成上級交派的其他工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，工作認真負責(zé)，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
文化程度:高中以上文化，受過*部門*培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識。
(七)職工通道保安員。
直接上級:領(lǐng)班。
直接下屬:無。
崗位職責(zé)。
1、確保所管區(qū)域內(nèi)的安全。
2、認真完成站崗、值班巡邏任務(wù)，認真填寫當班記錄。
3、負責(zé)酒店職工進出時的驗*、查包工作。
4、負責(zé)店內(nèi)一切物品出門時的查驗工作。
5、對來訪人員查問情況，如需登記讓其到傳達室。
6、發(fā)現(xiàn)可疑事件及人員應(yīng)及時處理，必要時向部門值班人員報告。
7、監(jiān)察本店職工執(zhí)行上下班打卡制度。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對酒店保衛(wèi)工作認真負責(zé)，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
文化程度:高中以上文化，受過*部門*培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識。
(八)漚店巡查保安員。
直接上級:領(lǐng)班。
直接下屬:無。
崗位職責(zé)。
1、對要害部位和重點部位的[無人區(qū)^v^進行定點巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并馬上通報領(lǐng)班、主管或部門經(jīng)理。
他緊急情況，除向上級報告外，應(yīng)馬上進行賓客疏導(dǎo)工作。
外語水平:達到英語中級水平。
工作經(jīng)驗:4年以上酒店消防工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟知消防管理的各種法律法規(guī)；具有消防設(shè)備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務(wù)消防隊訓(xùn)練調(diào)配能力；對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
(二)消防中控室領(lǐng)班。
直接上級:消防主管。
直接下屬:消防員。
崗位職責(zé)。
1、服從并認真完成上級交辦的各項消防任務(wù)，在消防主管的指導(dǎo)下進行日常工作，協(xié)助消防主管執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度。
2、負責(zé)消防控制中心的日常管理工作，制定消防中心工作計劃，合理安排消防值班員的班次；協(xié)助消防主管對消防員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核。
3、負責(zé)檢查各部門的防火安全制度的貫徹落實情況，監(jiān)督整改火險隱患。
4、認真做好消防設(shè)備的巡檢工作，制定和組織實施對消防設(shè)備的月檢、季檢、年檢方案，協(xié)助主管督導(dǎo)檢查落實情況，使各部位的消防設(shè)施和器材始終處于完好狀態(tài)。
5、協(xié)助消防主管定期向職工進行消防安全教育，并組織義務(wù)消防隊制定重點部位的滅火方案，以多種形式經(jīng)常組織演練，立足于自救自防。
6、堅守崗位，發(fā)現(xiàn)火點立即赴現(xiàn)場。
7、完成上級交辦的其他工作。
素質(zhì)要求。
基本素質(zhì):對酒店的消防工作具有很強的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，模范遵守酒店的各項規(guī)章制度，工作認真負責(zé)，處事謹慎，思路敏捷，有較好的個人修養(yǎng)和良好的人際關(guān)系，并具備組織協(xié)調(diào)能力。
文化程度:中專以上學(xué)歷。
外語水平:具備初級英語以上水平。
工作經(jīng)驗:2年以上酒店消防工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟知消防管理的各種法律法規(guī)；接受過消防*培訓(xùn)；具有消防設(shè)備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務(wù)消防隊訓(xùn)練調(diào)配能力；對處理緊急突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。
(三)消防員。
直接上級:中控室領(lǐng)班。
直接下屬:無。
崗位職責(zé)。
1、認真執(zhí)行有關(guān)消防工作的各項方針、政策、法規(guī)和制度；為保護酒店財產(chǎn)和人身安全盡職盡責(zé)。
2、負責(zé)消防中心24小時值班，每日做好工作情況及設(shè)備運轉(zhuǎn)情況的記錄。
3、在中控室值班過程中要對各種設(shè)備進行認真*，如有*或故障應(yīng)及時查找區(qū)域或部位，立即通知巡視人員進行查看或進行修復(fù)。
4、時刻保持中控室設(shè)施設(shè)備的完好齊全，對講機電源充足，通訊順暢，中控室內(nèi)干凈整潔。
5、消防巡視員每日對酒店的各個部位進行消防安全檢查，包括對各個部位的消防設(shè)備進行查看，發(fā)現(xiàn)問題或隱患及時上報并實地解決，對違反消防法規(guī)和制度的各種行為及時加以制止，情節(jié)嚴重者，應(yīng)立即上報上級查處，每日認真做好巡查記錄。
6、如發(fā)生火*時。按酒店規(guī)定的*程序及時通知有關(guān)人員及有關(guān)部門處理。
7、發(fā)生火災(zāi)時，能快速趕到現(xiàn)場，準確迅速啟動和運用各種設(shè)備，瀝著冷靜的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織滅火自救工作。
8、向職工進行安全防火宣傳教育。
9、按要求做好各種消防設(shè)備的檢測工作。
10、當好。
行政每月工作計劃篇八
以黨的十x大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照"抓學(xué)習(xí)，抓規(guī)范，抓特色"的黨建工作思路，結(jié)合我校實際情況，緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作，切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊伍思想作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮學(xué)校基層黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，聚集推動學(xué)校發(fā)展的正能量，為我校教育的持續(xù)、健康、均衡、和諧發(fā)展，提供強有力的思想、組織和作風(fēng)保證。
二.總體目標。
一個中心：做學(xué)生喜歡的教師，辦人民滿意的學(xué)校;兩個目標：爭創(chuàng)基層先進黨組織和優(yōu)秀黨員;三個重點：支部建設(shè)、隊伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)。
三.主要工作。
(一)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為依托，切實提高黨員干部素質(zhì)。
認真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的xx大精神，深入開展社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育活動，堅持黨員理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)制度，積極創(chuàng)新黨員教育的內(nèi)容和方式方法，扎實做好廣大黨員、教師的思想政治工作，促進黨員干部牢固樹立正確的世界觀、事業(yè)觀。廣泛開展爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭當學(xué)習(xí)型黨員活動，深入推進學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型干部隊伍建設(shè)，建立和完善黨組織學(xué)習(xí)考核評價機制，確保我校黨員學(xué)習(xí)活動有序、務(wù)實、高效的開展，不斷促進和提升黨員干部素質(zhì)。
(二)著力加強黨小組建設(shè)。
1.加強黨小組自身建設(shè)。進一步健全和完善黨小組的各項規(guī)章制度建設(shè)，依章辦事，充分發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用，加強民主管理。緊緊圍繞教育教學(xué)的中心工作，多開展富有成效的各種活動，制定目標要與學(xué)校教育教學(xué)工作有機結(jié)合，促進黨員目標責(zé)任制的落實，不斷提高基層黨建工作的針對性和實效性。
2.加強黨員自身建設(shè)。一方面要時刻更新自身的知識，提升自身的思想覺悟，時刻與黨中央保持高度的一致，爭取以教育教學(xué)工作為載體，打造一支黨員教師隊伍，每個黨員教師爭取做到受同行公認，受學(xué)生歡迎，受家長信賴的優(yōu)秀教師，從而體系黨員的先進性和模范性。
(三)以推進黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點，大力維護教育良好形象。
1.深入開展師德師風(fēng)整頓活動，貫徹落實黨的xx大會議精神，積極宣傳關(guān)于師德師風(fēng)整頓的若干要求和規(guī)定，堅決避免黨小組內(nèi)的黨員教師在師德師風(fēng)方面出現(xiàn)問題。
2.加強黨員教師的廉潔從政教育，教職員工的廉潔從教教育，青少年學(xué)生的廉潔修身教育，提高廣大教職工愛崗敬業(yè)、廉潔從教的意識，增強廣大學(xué)生規(guī)范做事、遵紀守法的自覺性，營造風(fēng)清氣正的校園環(huán)境。
3.分層樹立榜樣，突出先進性作用。在普通教師中樹立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重擔(dān)，工作敢為人先，做出一流業(yè)績，為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹立優(yōu)秀黨員的榜樣。要樹立忠誠黨的教育事業(yè)、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹立新形勢下愛崗敬業(yè)、訪賢求師、廉潔自律、求真務(wù)實、銳意改革的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子中黨員的形象;要樹立自覺加強黨性鍛煉，保持黨員先進性，發(fā)揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。
4.圍繞學(xué)校中心工作，履行職能，使教職工在學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更好地發(fā)揮主力軍作用。要加強教工之家的硬件建設(shè)，開展豐富多彩的文體活動，豐富教職工的業(yè)余文化生活，充分調(diào)動教職工的工作積極性。
行政每月工作計劃篇九
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番：“盤點”、也是對自己的一種鞭策。20xx年是公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時也是公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強的一年，面對新形勢，20xx年行政部的工作計劃是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強化樞紐作用，前穩(wěn)服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調(diào)，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好如下工作.
企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀，最高目標，行為準則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標服務(wù)。
企業(yè)文化內(nèi)容如下：
1、公司簡介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動。
4、開展技術(shù)標兵評比，員工技術(shù)比武等活動。
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度。
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
評比一個企業(yè)的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強“四防”工作，落實保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實：“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作任務(wù)。
行政每月工作計劃篇十
2、建立人才簡歷庫，為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ)。
3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求。
二、優(yōu)化公司的人事行政制度。
1、建立《勞動合同管理制度》-----完成時間4月中旬左右。
2、《年休假管理制度》-----完成時間3月份。
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現(xiàn)，當場進行處罰，抽檢次數(shù)每周至少兩次。
三、完善薪酬福利體系。
1、制訂對外具有竟爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營指標的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標，并由此確定核心員工的績效指標，根據(jù)工作年限和績效達標情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的`重要資源和核心能力，有時甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。
四、勞動合同管理制度的制定和落實-----4月中旬。
為了保障勞動者與單位的共同利益，減少和防止發(fā)生勞動爭議。結(jié)合公司的實際情況，制定切實可行的勞動合同管理制度，并落實。
希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
行政每月工作計劃篇十一
一、20xx年學(xué)校工作計劃的指導(dǎo)思想：
全面貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》要求，加強學(xué)校衛(wèi)生各項工作開展，進一步提高全體師生的身體素質(zhì)和健康知識水平，每月工作計劃范文。
二、工作目標：
建立行之有效的衛(wèi)生制度，進一步改善校園環(huán)境衛(wèi)生；搞好衛(wèi)生室建設(shè)；以預(yù)防為主檢測學(xué)生健康狀況，對學(xué)生進行健康教育，加強衛(wèi)生習(xí)慣方面的培養(yǎng)；不斷改進學(xué)校環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件；加強傳染病和學(xué)生常見病的預(yù)防和治療工作；作好學(xué)生防近措施，努力控制近視的新發(fā)病率；齊全學(xué)校衛(wèi)生基本檔案，迎接創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的備查。
三、工作要點：
1、積極開展愛國衛(wèi)生活動，搞好校園內(nèi)外公共衛(wèi)生和除“四害”工作。教室、辦公室要求做到清潔有序，各包干區(qū)做到每天早晚清掃以及中午突擊掃；保持廁所清潔；綠化美化校園。
2、組織學(xué)生學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識，認真上好體育與保健、生活與勞動、常識學(xué)科中的健康經(jīng)驗課程，工作計劃《每月工作計劃范文》。及時更換衛(wèi)生宣傳窗、黑板報資料，采取多種形式想學(xué)生宣傳疾病防治的衛(wèi)生知識，不斷提高學(xué)生自我保健意識。
3、開展晨檢活動，堅持傳染病的報告與隔離；堅持對學(xué)生的個人衛(wèi)生抽查；教育學(xué)生養(yǎng)成“五要”“六不”的行為習(xí)慣。五要是：要定時作息；要睡前刷牙；要勤換衣褲勤洗澡；要勤剪指甲；要勤理發(fā)。六不是：不喝生水；不吃不潔食物；不吸煙；不用公共毛巾；不亂扔瓜皮紙屑；不隨地吐痰。
4、培養(yǎng)學(xué)生良好的坐姿和閱讀書寫習(xí)慣，教育學(xué)生保護視力，認真做兩操，遵守用眼衛(wèi)生要求。
5、建立齊全學(xué)生健康卡，組織學(xué)生進行健康檢查，了解學(xué)生健康狀況，積極作好近世、沙眼、蛀牙等疾病的矯治工作。
6、認真執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定，加強學(xué)生飲食衛(wèi)生，做好在校學(xué)生的午餐管理，確保學(xué)生飲食安全工作。
四、每月安排：
1、劃分公共場地，落實包干責(zé)任。
2、開學(xué)大掃除，協(xié)助班主任做好包干場地清衛(wèi)工作。
3、組織學(xué)生體檢。
4、落實具體工作，要求做好班級的包干場地清衛(wèi)工作。
5、“愛牙日”宣傳及口腔病的預(yù)防。
6、食品安全教育。
7、檢查個人衛(wèi)生。
1、月大掃除。
2、檢查學(xué)生個人衛(wèi)生。
3、體育衛(wèi)生教育。
1、觀看衛(wèi)生科教錄象。
2、做衛(wèi)生知識廣播，進行健康教育講座。
3、進行全校大掃除。
1、各班出衛(wèi)生知識宣傳的黑板報。
2、開展個人衛(wèi)生的檢查。
3、評比“學(xué)校衛(wèi)生工作積極分子”（各年級組評選2名）。
行政每月工作計劃篇十二
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。20xx年血透室護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著”以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下：
一．進一步規(guī)范規(guī)章制度及工作流程。
1.根據(jù)衛(wèi)生部《血液凈化標準操作規(guī)程（20xx版）》要求，結(jié)合我科實際情況，規(guī)范各項規(guī)章制度、工作流程、操作流程，確保血液透析室工作正規(guī)化、規(guī)范化、常規(guī)化、制度化。
2.制定透析風(fēng)險預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案，認真學(xué)習(xí)，使血透室護士都能熟練掌握。
3.建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。
二、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.透析時患者血液處于體外循環(huán)中，因此護理安全工作為重中之重。所以要求透析病人在透析過程中醫(yī)生護士必須全程陪護，并且保證每個班次必須有兩個護士在崗，相互檢查，包括穿刺部位有無滲血、機器設(shè)定的治療參數(shù)是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量。密切觀察患者透析中的病情變化，時時監(jiān)測病人生命體征，及時發(fā)現(xiàn)透析不良反應(yīng)，機器異常報警及穿刺部位滲血等情況并能及時處理，確保患者生命安全。
２．做好水處理機、透析機的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作，做到醫(yī)師護士技師隨時溝通，保持機器正常安全運轉(zhuǎn)，保證患者安全和高質(zhì)量透析。
３．重視安全教育，組織學(xué)習(xí)護理安全管理制度，加強督促指導(dǎo)，檢查護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程，落實各崗位職責(zé)，根據(jù)科室具體情況，制定各種應(yīng)急預(yù)案制度并演練常規(guī)應(yīng)急預(yù)案的處理程序，確保護理安全，提高護理質(zhì)量。
4.建立護理缺陷如實登記、報告制度和管理制度，對出現(xiàn)的護理缺陷分析發(fā)生原因，及時組織護理人員討論、學(xué)習(xí)，吸取教訓(xùn)，提出改進措施，并及時上報護理部。護士長堅持嚴格督查各項工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施，使護理質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。
5.加強急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。作到班班交接時認真核對、做到帳物相符，每周加強各種搶救儀器的性能和安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保證搶救物品處于完好備用狀態(tài)，護士長每周檢查1—2次。
6.加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達到人人熟練掌握和應(yīng)用。
7.組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識，增強護士的風(fēng)險意識及防范意識。
三、加強院內(nèi)感染管理，認真做好消毒隔離工作。
1.加強醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)，組織護理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》、《血液凈化標準操作規(guī)范（20xx版）》，加強消毒隔離檢查。
2.保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔，每日按時消毒，做好水機、透析機的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。
3．嚴格按照血液凈化感染控制操作規(guī)程對透析用水、透析液定期檢測并做好記錄。
4.嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染，透析病人做到一人一針一管執(zhí)行率100%，一人一床一用一更換執(zhí)行率100%，透析消耗品、醫(yī)療廢物按規(guī)定集中處置率100%。
四、加強護理人員在職教育，提高護理人員的整體素質(zhì)。
1.采取多種形式不斷學(xué)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識、扎實基本操作，同時還要寬視野、掌握先進技術(shù)、不斷與其他醫(yī)院同行進行交流，熟知血透常見并發(fā)癥的臨床表現(xiàn)，熟練掌握各機型操作與報警處理。
2.堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識、新業(yè)務(wù)新技術(shù)、專業(yè)。
技術(shù)培訓(xùn)，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
3.加強護理人員考試考核，要求理論考試合格率95%、護理技術(shù)操作合格率95%。
4.鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)。鼓勵護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文1—2篇。
五、做好血液透析患者的健康宣教。
1.對患者護理實行責(zé)任制，要求分管護士根據(jù)所管病人開展健康宣教工作、并提供相關(guān)健康教育資料。
2.鼓勵護士通過有趣、通俗易懂等各種不同形式向透析患者及家屬提供健康教育。
3.通過詢問病人及家屬、檢查患者對疾病知識了解度，評估護士的健康教育工作。
六．進一步規(guī)范護理文書書寫。
1.護理文書書寫從細節(jié)抓起，每份護理文書做到書寫認真、及時、規(guī)范。
2.重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要客觀真實、準確、及時完整，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。
3定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔，確保護理文書合格率100%。
七．工作量與經(jīng)濟指標。
1.病人收容：增加20%。
2.治療人次：增加20%。
3.機器使用率：使用率保持在80%以上。
4.科室收入：總收入遞增20%，門診治療收入遞增10%。
20xx年我科全體護理人員將在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與醫(yī)生緊密配合，保障醫(yī)療安全，提高護理質(zhì)量，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
行政每月工作計劃篇十三
曾聽別人說過：“每一個孩子對于媽媽來說都是一個最完美的天使。”我想對于我們來說班里的每一個孩子也都是天使，他們賜予我們笑容、帶給我們無限美好的記憶。因為他們，這個冬季有了“愛”來取暖，我們不再覺得寒冷。
自由活動的時候他們又是具有紳士和淑女風(fēng)范的天使，男生經(jīng)常主動地謙讓女生，女孩子們也變得更淑女，看到男生有困難馬上主動進行幫助，偶爾他們之間也會產(chǎn)生矛盾，不過小老師會主動進行調(diào)解，無需老師介入他們就又和好如初。
本月最令人難忘的是“劉博士”媽媽——一個白衣天使的講座，她應(yīng)邀來給小朋友作講座《氣溫變化大，怎樣防流感》。寶寶媽媽非常熱情，提前作了充分的準備，自制了一個ppt，找來了相關(guān)視頻，穿著護士服給小朋友講了冬季防流感的一些具體方法?；顒娱_始時孩子們每人得到一包餐巾紙，活動中凡是回答正確的還有巧克力、長鼻王等小獎品，結(jié)束后還給孩子們準備了每人一支鉛筆一本本子祝大家身體健康、學(xué)習(xí)進步，孩子們聽了媽媽的講座受益匪淺，開心極了。
元旦即將來臨，為了能在迎新年跳繩比賽的時候表現(xiàn)更佳，大家每天都認真地練習(xí)，一個兩個三個，不斷增加跳繩的數(shù)量。這時他們是勇敢的天使，有的孩子為了達到連續(xù)跳5個的目標，不僅每天在操場上不停練習(xí)，而且在家里也不放棄鍛煉，很多孩子獲得了成功的喜悅。
新的一年就要到來了，在小天使們的聲聲祝福中“祝老師永遠漂亮!”;“祝大家健康、快樂!”;“祝爸爸媽媽永遠年輕!”……我飄飄然了，我想與這些可愛天使相伴的家長一定和我一樣感同身受吧!
行政每月工作計劃篇十四
在現(xiàn)代經(jīng)濟快速發(fā)展的情況下，人們的追求也在不斷提高，銀行個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈５窃阢y行業(yè)務(wù)快速發(fā)展中，由于各方面原因給銀行個人貸款的回收帶來了困難。為此，銀行信用需要采用一些必要措施來催收個人貸款的及時回款，從而保證銀行業(yè)務(wù)的正常運作和穩(wěn)定發(fā)展。銀行個人貸款的催收方式有很多，如：短信催收、電話催收、信函催收、上門催收、委外催收及司法催收等。本文將重點對方便快捷的電話催收進行探討。
(一)受到目前經(jīng)濟發(fā)展形勢的影響，國家貨幣政策趨于收緊形勢，致使部分貸款客戶的現(xiàn)金流動緊張，從而不能及時歸還個人貸款。
(二)由于開發(fā)商的原因，一些按揭客戶意識到自身權(quán)益無法保障，在權(quán)益厘清前拒絕還款。比如，一些開發(fā)商開發(fā)的樓盤，因報建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權(quán)證提供給客戶，導(dǎo)致兩者之間產(chǎn)生糾紛，造成客戶還款逾期。
(三)因現(xiàn)代城市大多的消費者是外地人口，在春節(jié)期間受到大量人口返鄉(xiāng)過年等因素使一些個體工商戶的經(jīng)營活動驟減，導(dǎo)致資金的緊張，而產(chǎn)生還款逾期的情況。
個人貸款具有金額小、批量大等特點，對于個人貸款的催收比較集中。我們現(xiàn)在采用電話催收的手段進行個人貸款催收，電話催收時需要注意一些事項來提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時要有禮貌、有耐心。禮貌是每個人應(yīng)有的基本美德，而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因，例如由于國家信貸政策或利率政策變動，而客戶又未能及時收到相關(guān)信息，從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形，銀行催收人員在電話催款時，要認真耐心地回答貸款客戶的每一個問題，包括銀行和國家政策變動的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要動態(tài)關(guān)注客戶的信息，并對其聯(lián)系方式及時進行維護和修訂。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能夠時刻聯(lián)系到貸款客戶。催收人員要及時更新和維護客戶聯(lián)系信息，在聯(lián)系到客戶時盡可能讓客戶多提供幾個聯(lián)系號碼。在電話結(jié)束后，要及時在個人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶的聯(lián)系方式，以提高電話催收的.效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續(xù)加強個人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和問題處理能力。比如：客戶委托扣款存折丟失，還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應(yīng)怎么處理等等，這些都需要銀行催收人員通過不斷學(xué)習(xí)，及時掌握個人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并能夠很好地運用到實際操作中，才能達到為客戶提供更好貸后服務(wù)的目的。
(四)注重對電話催收中客戶提出的問題記錄，并及時告知相應(yīng)的解決方法。電話催收時，客戶可能會對疑惑的問題進行提問，比如：客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個人信貸政策制度是否變動等。對于客戶的問題，銀行催收人員要及時做好記錄，認真回答，并對客戶疑惑的地方進行耐心的講解。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時，對客戶提出的問題要做出電話回訪，了解客戶相關(guān)問題的解決情況，若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進行咨詢。若客戶已及時歸還貸款，銀行催收人員要表示誠摯謝意，并溫馨提示下次歸還貸款時間?？蛻魧﹄娫挻呤辗绞降睦斫夂秃献鳎皶r還款，在很大程度上將大大提升催收成效。
電話催收是銀行催收個人逾期貸款的一種方式，由銀行催收人員從個人貸款系統(tǒng)中抽取擬催收對象的聯(lián)系信息，逐一進行撥打直至客戶還款或銀行轉(zhuǎn)用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。
(一)事先做好資料準備工作。在進行電話催收貸款前，要把客戶的相關(guān)資料搞清楚，同時準備一支筆和一個筆記本。在電話催收時客戶一般都會問及有關(guān)他個人貸款方面的問題，例如他的貸款金額還剩多少，這就需要催收人員及時從個人貸款系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)。若是提前做好準備，便可以快速回答客戶問題?？旖?、準確的工作效率將會給客戶一個好的印象，有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題，并對客戶提出的問題作出有禮有節(jié)的解答，記錄的內(nèi)容便于催收人員后續(xù)回訪工作的順利進行。
(二)及時催收，使客戶逐漸養(yǎng)成按時還款的習(xí)慣。個人貸款的催收工作務(wù)必及時，越及時成效越明顯。根據(jù)實踐證明，在個人貸款逾期日的第二天開始，逐個進行電話催收，不但可以及時了解到貸款客戶的信用和資金現(xiàn)狀，根據(jù)不同的情況結(jié)合實際采取相應(yīng)的措施，還可以使客戶逐漸養(yǎng)成按時還款的習(xí)慣。
(三)選擇恰當?shù)拇呤諘r機。在恰當?shù)臅r間進行電話催收貸款，可以增強催收的效果，反之會給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時候，這時一般是人心情最佳的時候，能使電話催收收到最佳成效。
小班每月評語。
行政每月工作計劃篇十五
201x繼續(xù)以“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針為指導(dǎo)思想，切實抓好安全生產(chǎn)管理工作，確保實現(xiàn)市交通局下達的安全生產(chǎn)管理目標，以下為本年度安全生產(chǎn)規(guī)劃：
一、安全目標。
201x年安全生產(chǎn)工作的目標是：
1、杜絕死亡、重傷事故;。
2、杜絕機械設(shè)備重大事故;。
3、杜絕火災(zāi)事故;。
4、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;。
5、輕傷事故率不超過3‰;。
6、維護現(xiàn)場達標率為100%;。
7、三級安全教育率為100%;。
8、所承修的維護項目符合文明安全維修服務(wù)評比標準的要積極爭創(chuàng)文明單位。
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制。
患，監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。
2、為進一步確?！罢l主管，誰負責(zé)”及“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，高速公路養(yǎng)護處質(zhì)安部將嚴格按管理辦法的要求與各部門、各班組負責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、重新修訂安全生產(chǎn)管理制度、監(jiān)督檢查各項目的安全管理體系，安全生產(chǎn)管理制度的建立與落實情況。做到責(zé)任明確到人，考核落實到人，日常管理要做到“五到位”，即：組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎懲到位。
三、安全教育。
為使安全生產(chǎn)深入人心，人人樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，養(yǎng)護處質(zhì)安部將健全安全生產(chǎn)教育制度，定期或不定期進行安全教育，對養(yǎng)護處全體員工進行年度安全教育培訓(xùn)工作，養(yǎng)護處將根據(jù)《安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度》對勞務(wù)人員進行三級安全教育培訓(xùn)。
四、安全檢查。
養(yǎng)護處質(zhì)安部將對所有養(yǎng)護項目進行安全生產(chǎn)檢查、平時則根據(jù)季節(jié)變化開展各項專項安全生產(chǎn)的檢查工作，如季節(jié)性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等，發(fā)現(xiàn)問題后開展檢查限期整改、并跟蹤復(fù)查整改效果。
五、安全生產(chǎn)例會。
根據(jù)公司《安全生產(chǎn)例會》制度，定期召開安全生產(chǎn)例會總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。
六、貫徹執(zhí)行職業(yè)安全健康管理體系。
按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求，開展工作確保三標體系。
的正常運行。對職業(yè)安全健康有關(guān)法律，法規(guī)和其他要求進行收集、并組織編制應(yīng)急預(yù)案和程序準備實施應(yīng)急演習(xí)，保證若在維護生產(chǎn)中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進行應(yīng)急處理工作。養(yǎng)護處嚴格按照程序文件的要求落實安全生產(chǎn)工作，確保所屬養(yǎng)護項目順利通過內(nèi)審及外審。
七、重大危險源的管理。
根據(jù)各個養(yǎng)護項目的不同特點，各養(yǎng)護項目應(yīng)建立各項目的危險源清單，同時“重點問題重點管理，重點問題專人管理”，制定相應(yīng)的管理制度。
八、開展“安全生產(chǎn)月”活動。
養(yǎng)護處質(zhì)安部將開展“安全生產(chǎn)月”活動。著重加強各級領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任教育，加強安全管理人員的業(yè)務(wù)教育，加強各個工作崗位操作規(guī)程，遵章作業(yè)教育，以形成濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，將“安全工作”這個核心思想落實每一項工作，提高廣大員工的安全意識和預(yù)防事故的能力。
九、201x年各項安全工作重點。
201x年各項目根據(jù)自身特點在安全工作方面要有側(cè)重點，有針對性的開展安全教育及技術(shù)交底，落實好各項安全防范措施，安全工作重點如下：
1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、建立安全生產(chǎn)保證體系。
維護完畢后座好驗收工作。
4、項目部的專職安全員負責(zé)對維護過程的安全生產(chǎn)進行檢查、及時糾正違章、督促安全隱患整改。
5、對新進場的維護人員進行三級安全教育，建立三級安全教。
育卡。
6、有關(guān)部門及項目部加強對維護現(xiàn)場安全工作的檢查，開展定期、不定期、專項檢查，及時督促項目部隊存在的隱患進行整改。
7、維護現(xiàn)場建立義務(wù)消防隊消防制度，加強用火管理，定期對維護現(xiàn)場的防火工作進行檢查。
8、夏季維護做好防汛、防雷、防暑工作;冬季維護做好防凍、防滑、防火、防煤氣中毒。
9、根據(jù)本養(yǎng)護處養(yǎng)護工程特點，制定突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案，并報有關(guān)部門備案。
10、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查，加強安全值班、確保節(jié)日安全。
11、做好內(nèi)業(yè)資料，配合好各部門迎接“201x年國檢”。
20xx年各養(yǎng)護項目都必須時刻將“生產(chǎn)必須安全”這個核心思想落實到每一項工作當中，提高員工的安全意識，切實防范事故的發(fā)生，確保公司年度安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
行政每月工作計劃篇十六
每月工作計劃模板，在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準備，下面帶來每月工作計劃范文，歡迎閱讀參考。
(一)營銷部總監(jiān)
崗位名稱:營銷部總監(jiān)(director of marketing department)
直接上司:酒店總經(jīng)理
直接下屬:客戶經(jīng)理、美工、部門文員
職務(wù)概述
全面負責(zé)營銷部的管理工作,負責(zé)制定及落實酒店營銷策略方案,通過公關(guān)宣傳、營業(yè)推廣及各種方式的促銷,以確保達到酒店所下達的的既定經(jīng)營預(yù)算指標。
崗位職責(zé)
1、負責(zé)擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。
2、負責(zé)擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。
3、 負責(zé)酒店的廣告策劃宣傳工作。
4、負責(zé)組織實施酒店既定的營銷方案,并根據(jù)市場的變化作相應(yīng)的策略調(diào)整,以達到最佳銷售效果,定期向酒店總經(jīng)理匯報工作進度。
5、負責(zé)酒店銷售公關(guān)資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫等工作。
6、負責(zé)與房務(wù)部、餐飲部等部門協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價格方案及優(yōu)惠規(guī)定,并每年對合同協(xié)議進行一次修訂。
7、負責(zé)與財務(wù)部協(xié)調(diào)審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,并協(xié)助催收帳項。
8、負責(zé)每年定期參與重要的國內(nèi)外旅游行業(yè)展銷會,加強酒店對外宣傳。
9、負責(zé)建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。
10、負責(zé)制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務(wù)合約。
11、廣泛開展市場調(diào)研,收集顧客意見,制定最佳營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
12、每周召開由總經(jīng)理、各經(jīng)營部門負責(zé)人及銷售人員參加的營銷例會,以便協(xié)調(diào)、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營狀況,全面做好營銷工作。
13、堅持向下級提供長期性培訓(xùn),加強營銷人員的信心與效能。
14、有計劃推出各種形式的公關(guān)活動,并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。
定期邀請記者采訪,以擴大酒店的知名度。
15、負責(zé)組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。
16、負責(zé)檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無差錯、是否美觀、設(shè)計是否高雅、與酒店格調(diào)是否相符等。
17、負責(zé)建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
18、負責(zé)與有重要客戶保持良好的商務(wù)往來,定期拜訪旅游代理機構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶接待部門負責(zé)人、政府部門的重要客戶,征求客戶的意見,增進了解、加強合作。
19、 負責(zé)組織和參加vip客人的接待。
20、了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針,定期向總經(jīng)理上交市場報告,并提出相應(yīng)對策。
21、根據(jù)酒店的近期和遠期經(jīng)營目標和規(guī)劃,負責(zé)整體銷售工作,招攬客源,負責(zé)商務(wù)市場的業(yè)務(wù)拓展和方案實施。
做好市場周密分析,選好銷售市場和銷售對策。
22、協(xié)調(diào)好營銷部與酒店各部門的關(guān)系,使各個工作環(huán)節(jié)順利運轉(zhuǎn)。
23、 親自迎接所有大型會議之主辦人。
24、利用一切機會和場所進行公關(guān)活動,如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動。
隨著11月份的結(jié)束，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段，回顧這一個月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)，日計劃，等五部分。
一.宗旨
本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。
制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二.目標
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標
三.工作開展計劃
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。
服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。
正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。
挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。
了如指掌
6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。
克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進。
四.計劃評估總結(jié)
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準備。
自10年03月入職以來，不覺已半年有余。
在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。
適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負責(zé)人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。
下面我將從以下四個方面來進行闡述，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
201*年可謂白酒行業(yè)的“新” 挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)一：中青年消費者的理性消費對白酒市場容量的致命打擊;
隨著人們生活水平的提高，對健康與品味的要求也越來越高。
消費者在消費中考慮更喝好點”成為真正的白酒消費趨勢，也就是只存在一定的中高端市場份額。
挑戰(zhàn)二：政府的可作為將進一步真正影響到宏觀政策對白酒整個行業(yè)的發(fā)展方向
在很多情況下，國家的宏觀政策影響著能夠決定一個行業(yè)的發(fā)展命脈。
自九十年代中后期起，國家為了順應(yīng)消費潮流以及考慮到資源、環(huán)保方面，國家先后制定了計價、計量征稅，純糧固態(tài)發(fā)酵白酒行業(yè)規(guī)范等等宏觀政策調(diào)高進入門檻等方針政策限制高度酒的發(fā)展。
白酒行業(yè)特殊，如果國家的政策真正落實到位的話，白酒企業(yè)將至少一半以上面臨倒閉。
消費者同樣很難看到白酒行業(yè)的新面孔的出現(xiàn)。
蛋糕越來越小，肥肉也變成燙手山芋。
白酒行業(yè)在未來五年中，很難出現(xiàn)新的真正意義上的“黑馬”。
白酒行業(yè)的競爭將是建立在以資本為核心的整合營銷競爭，更多的區(qū)域“實力”企業(yè)將在資本大鱷面前敗下陣來，白酒行業(yè)“比得是實力”更為凸現(xiàn)。
201*，白酒行業(yè)發(fā)展“新”格局
受近年宏觀政策以及白酒消費者消費行為的影響，國內(nèi)白酒企業(yè)為規(guī)避從價、從量復(fù)合計征的白酒消費稅，紛紛壓縮、減產(chǎn)中低檔白酒。
在目前的稅收體制下，白酒企業(yè)必然會面臨這樣一個選擇：若謀利，則須斷臂圖存，砍掉低檔酒，“另謀高就”。
這其實便為白酒的高端市場或奢侈白酒的興起鋪就了一條必然之道。
有競爭必然有輸贏。
適者生存的游戲規(guī)則在白酒行業(yè)更為顯著。
綜合以上所說，我們?yōu)o州老窖精品頭曲將處于一個挑戰(zhàn)極大，競爭市場激烈，但同時存在有好多機會的狀態(tài)。
面對本年順德的350萬銷售任務(wù)，感受到無比的壓力，在壓到紛天黑地的同時我們又存在希望的光明，最要取決于我們團隊合作及公司的策略。
有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)戰(zhàn)略采取適時的營銷策略。
任務(wù)側(cè)不難達到，在遇到更強大競爭對手面前，也不會退出這場洗牌運動。
以安徽口子窖為代表的徽酒“終端為王”的市場操作，以金六福為代表的文化營銷，以五糧液為代表的品牌營銷，以郎酒為代表的'商超營銷模式無不在激烈的白酒市場取得了不俗的業(yè)績。
“贏在模式”是近五年白酒行業(yè)的主旋律。
我們應(yīng)該也以“終端為王”的市場操作來操作。
一個顯而易見的真理是：絕大多數(shù)消費者是在商店中購買商品的，如果廠家無法使消費者在零售店中看得到、買得到、樂意買、愿意再買，那么，產(chǎn)品就永遠賣不出去。
以終端場所帶動影響渠道的銷售，從而增加產(chǎn)品的銷售，以達成銷售量的效果。
首先把350萬的任務(wù)細分開來：剩下10個月的時間，每月做好銷量拆分，準確清楚自己的工作內(nèi)容和狀態(tài)。
(7月 萬，8月 萬，9月40萬，10月40萬，11月50萬，12月45萬，1月45萬，2月20萬，3月30萬，4月32萬，5月30萬，6月25萬) 面對這些重大的任務(wù)量，我們必須要再將它拆開到每鎮(zhèn)每人每客戶。
01財年在不知不覺的已經(jīng)走過2個月，剩下的只有短短的10個月時間，任務(wù)之大、時間之短令到我們感受到無比的壓力。
同時這個也必須每個兄弟來配合才能完成，以下我先將剩下的每月重點工作拆分開來：
9月工作重點是中秋節(jié)前的促銷活動。
讓酒樓，酒行，分銷商和經(jīng)銷商都充分利用好活動進貨。
10月必須把勒流和龍江2個鎮(zhèn)開發(fā)出來，為旺季的銷量做好準備工作。
增加業(yè)務(wù)人員2名，配備促銷下姐4個，以作為新開發(fā)區(qū)域拉動新開發(fā)場所拉動之用。
加快場所的動銷，陪合好銷售業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
做好調(diào)價后的善后工作，了解客戶的反應(yīng)。
11月開始踏入旺季，將有銷量的場所再搜一遍，把所有的銷售機會都挖出來。
開展黃、白金場所打造競賽，采用未位罰，第一賞的原則刺激個兄弟的工作積極性，提高士氣。
增加場所的銷量，打擊其他競爭對手，鞏固重點終端的銷售量;
12月強勢的終端拜訪，客情增加，做好元旦的小旺季準備工作。
一年工作下來，很多企業(yè)都用年底這個月的時間去跟客戶做拜訪、答謝等等，所以圍餐的機會不斷增加。
所拜訪發(fā)燒友和煙酒行促銷在本月是一項重點工作。
1月全年重頭戲的時候，為春節(jié)促銷做好充分的準備工作。
一年之計在于春，新的一年，新的開始。
鼓勵和刺激伙伴們的工作士氣，提高他們的積極性。
安排促銷員循環(huán)拉動場所，消化庫存;
2月保持假期時候不斷貨，迅速恢復(fù)工作狀態(tài)，。
了解客戶的庫存，永遠保持于安全線上。
失去的銷量將永遠無法補回來;
3月天氣還比較泠，將網(wǎng)點的庫存再清點一次，清出銷量。
篩選網(wǎng)點，建立有效的固定拜訪客戶表，為淡季做好結(jié)實的基礎(chǔ)工作;
4月清明時節(jié)雨紛紛，狠拿圍餐。
5月5.1黃金周，天氣開始轉(zhuǎn)熱，開始調(diào)整狀態(tài)。
關(guān)注其他競品在淡季時場的動作，做好知己知彼，百戰(zhàn)百勝。
6月總結(jié)全年，將一切有可能產(chǎn)生銷售量的機會都把握好，盡最大的可能完成公司下達的銷售目標。
全力以赴，做到最好;
以上是我01財年的一個具體工作安排，請公司領(lǐng)導(dǎo)審批指導(dǎo)工作。
希望在以后合作的日子里面有其他意見不合跟還有進步空間的地多多指教。
為了完成以上的銷售目標我們必須制訂更多的獎勵方案，刺激兄弟們的工作積極性，提高工作的效率，完成目標。
終端網(wǎng)點必然是我們完成任務(wù)的主戰(zhàn)場，要完成我們也必須贏在終端才是我們正確的選擇出路的方向。
建立好完善的終端管理制度，幫助各伙伴完成各自的銷售任務(wù)，提高弟兄們的收入，從而增加他們的積極性和配合性。
行政每月工作計劃篇十七
為了進一步提高您的工作效率和能力，特制定以下工作計劃：
4、消除對任何客戶拒絕的恐懼，自信、專業(yè)地與任何營銷電話、任何潛在客戶溝通；
1、制定工作時間表；(見附表)。
3、不斷挖掘潛在客戶，展示產(chǎn)品，跟進客戶；積極自信的工作態(tài)度才能有好的工作成績；
4、每天打40個有效電話，挖掘潛在客戶，每周至少拜訪2個客戶(這個數(shù)字是目標，供參考，盡力而為)，讓潛在客戶成為可持續(xù)客戶：
7、提高自己的電話銷售技巧，靈活、專業(yè)地與客戶溝通；
8、通過電話銷售過程了解各省、市及設(shè)備使用、采購及相關(guān)重要跟蹤者；
1、xxx市公路管理局機修科科長、養(yǎng)護科長；
2、xx、xx、xx省市公路局養(yǎng)護段；
3、xx市公路局、x縣路段、xx縣路段、xx縣路段相關(guān)負責(zé)人；
4、xx省xx市北郊公路大橋工程；
5、xx市市政管理處姚科長；
以上是我xx月的工作計劃，我會嚴格按照計劃開展每一項工作；請總指出這個計劃不完整的一面，謝謝！
行政每月工作計劃篇十八
本年度總結(jié)：
20xx年即將過去，算一算我來到九華實習(xí)也三個月了，俗話說：萬事開頭難。無論做什么工作，起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識，了解了旅行社導(dǎo)游工作與計調(diào)工作的具體程序。同時我也體會到導(dǎo)游和計調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)驗積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，提高自己的深度。并且還要細心，要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況，提前做好準備工作，從而使自己在工作中掌握主動權(quán)。
下年度計劃：
假設(shè)我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一塵不變的，只是我們首要的目標客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)和維持這些客戶。
（一）其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們在給客人推薦線路時，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進行對比，突出本線路的亮點，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上，以價廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準備工作都具備之后的“東風(fēng)”?？梢允切麄鲉?、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝，這一競爭手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實踐的并不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
（二）另外，對于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當?shù)男麄骰顒樱蚁肽苡泻艽蟮氖斋@的，（如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的）我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
1、聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計調(diào)分工要細致和明確，盡量做到每個人具體負責(zé)一個區(qū)域的線路，精細的吃透線路的細節(jié)，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進行回訪，親切詢問旅程的`感受、意見和建議，并改進。因為維系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進行小型的活動，促進同事間的工作心得交流和情感交流，增進公司的向心力。
建立健全公司的各項制度，包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規(guī)范的運營模式。
行政每月工作計劃篇十九
伴隨著電商“雙11”銷售的再一次刷新，電商銷售占據(jù)整個零售行業(yè)半壁江山已是不爭事實。不可否認，目前網(wǎng)購已不再是年輕一族的專利，吸引越來越多的消費群體主動加入其中。面對如此電商迅猛的發(fā)展勢頭，實體店步履艱難，尤其是像我們這些中小型的單一百貨店首當其沖，受到的影響尤為明顯和突出。顧客流失嚴重、人氣難以聚集、促銷打折不再被吸引，銷售逐漸下降。如何面對網(wǎng)購，恢復(fù)昔日人氣？如何抵御同行競爭，扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)營困境？如何開展適銷對路的營銷活動是營運部明年思考的問題和工作重點。為此，我們將做好以下幾方面工作。具體如下：
一、把握機遇，尋求商機，提升銷售。
雷同的經(jīng)營模式和營銷手段只會導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競爭。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢和區(qū)域消費特點，把握機遇，捕捉商機，提升銷售。通過開展差異化營銷、調(diào)研和分析市場，掌握消費者的所需、所想、所求，來策劃好營銷活動方案，鎖定消費群體，培養(yǎng)忠實顧客。例如：根據(jù)季節(jié)不同，舉行換季特賣和回饋活動，帶動銷售；發(fā)揮微信平臺，不間斷地推出各類互動活動，如“你購物，我買單”等，聚集人氣；開展各類公益活動，形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務(wù)。讓消費者在各類營銷活動中，既享受到真正的商品優(yōu)惠，又可以得到一份意外之驚喜。
二、有節(jié)興節(jié)，無節(jié)造節(jié)，聚集人氣。
在市場激烈的競爭態(tài)勢下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個顧客流失的時代”。盡管目前商場面臨日?？土髁坎蛔?，老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢，利用重大節(jié)日，抓住人氣，減少客流量流失，以特色的營銷活動、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營銷活動。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營銷活動，烘托節(jié)日氛圍。另外，充分依托廣場優(yōu)勢，通過場內(nèi)折扣促銷、場外推廣展示，內(nèi)外結(jié)合，營造氣氛，刺激消費。
其次，將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營銷成功效應(yīng)，積極探索，有節(jié)興節(jié)，無節(jié)造節(jié)?？梢試L試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”，例如：“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，形成特色營銷活動環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳?shù)母鞣N紀念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié)，開展各類促銷活動，以此進一步來聚集人氣。
三、微信營銷，會員互動，擴大影響。
面有針對性地開展各類營銷互動活動。例如：微信刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動，增強活動關(guān)注力、吸引力、參與力，擴大企業(yè)影響力。
另外，“o2o”的經(jīng)營模式已逐漸被網(wǎng)購一族所認同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷售模式，也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營模式所取代。今后在時機成熟的時候，我們想嘗試開發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能，建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。通過“微店”傳遞商品信息，實現(xiàn)線上線下互補的經(jīng)營模式來鎖定一批忠實顧客，直面應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)沖擊。
四、強化優(yōu)勢，體驗服務(wù)，留住顧客。
現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提，服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升，消費者對商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來越高。盡管實體店商品在價格上無法與電商相比，但也有它的優(yōu)勢，對商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見、摸得著。因為消費者對商品已不在是單純停留在購買階段，而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗、誠信服務(wù)上。為此，20xx年，我們計劃與化妝部聯(lián)手開展購物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費化妝活動；利用廣場休閑吧，讓消費者在消費的同時，提供購物的樂趣，享受舒服愜意，放松心情。在營銷活動中不斷提供增值服務(wù)，以此來留住更多的忠實顧客。
己之長，避自己之短，努力探索一條適合自身的營銷新路，為完成20xx年公司銷售目標作出積極的努力！
行政每月工作計劃篇二十
一、保險，養(yǎng)老保險20xx年的繳費核定，包括偉福（開發(fā)區(qū)）、江盛（讓胡路），月初辦理保險的增減，月末（27—30）偉福（開發(fā)區(qū)）、江盛五險的明細拷貝，如果時間調(diào)整，月初（1—5）日考取。
二、公司文化墻設(shè)計方案的制定及與廣告設(shè)計工作室落實完成。
三、月末（30日）考勤機考勤記錄的導(dǎo)出，1—10日做員工2月份考勤明細，做好員工的請假記錄，根據(jù)考勤做好員工的伙食補助統(tǒng)計，根據(jù)考勤做好員工的午餐補助及公交補助。
四、員工招聘。在合作的人才網(wǎng)上發(fā)布公司各崗位需要招聘的人員信息，每天更新，依據(jù)各部門經(jīng)理的日常工作安排，約好面試時間，做好面試人員的登記，人才儲備。
五、各項通知，制度制定發(fā)布及實行與監(jiān)督，行政文件、各部門文件打印和下發(fā)。
六、會議安排及記錄紀要，會議紀要的打印及下發(fā)。
七、辦公用品的統(tǒng)計、采購、發(fā)放。根據(jù)各部門遞交的采購申請，結(jié)合物品的庫存情況，呈交到總經(jīng)理處，按批示，進行采購，做好物品的出庫入庫登記，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
八、江盛，偉福資質(zhì)的宣傳資料整理，與印發(fā)。
九、公司車輛的日常行車管理，各部門用車的派發(fā)。
十、各辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督，總經(jīng)理辦公室及會議室的日常打掃。
十一、大慶晚報每日的領(lǐng)取與報送。
十二、公章的管理工作，公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章使用制度，做到不濫用公章。
行政每月工作計劃篇二十一
1、政治思想：班級成員認真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和*理論、科學(xué)發(fā)展觀;關(guān)心時事，正確認識黨的路線、方針、政策;積極參加校、院、班組織的活動，遵守政治紀律。
2、集體建設(shè)：團結(jié)互助的班級建設(shè)的基礎(chǔ)，也是開展一切班級活動的保障。我們致力于發(fā)展成為團結(jié)友愛、互幫互助、攜手前進的班級。
3、學(xué)習(xí)氛圍：學(xué)習(xí)是作為大學(xué)生的主要任務(wù)，而且這學(xué)期又面臨著大學(xué)英語四、六級考試，學(xué)風(fēng)建設(shè)更是我們工作建設(shè)的重點。我們將從學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、個人素質(zhì)等方面加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，尤其是對于英語學(xué)習(xí)。
4、生活環(huán)境：大學(xué)是大部分同學(xué)面對獨立生活的時期，尤其是對于大一新生。本學(xué)期，我們將從宿舍安全、宿舍衛(wèi)生、宿舍團結(jié)，生活指導(dǎo)等方面,努力增強宿舍和班級的生活氣息，讓同學(xué)們有在家的感覺。
5、課外展示：我們班的很多同學(xué)有特長，無論是在體育還是文藝方面。大學(xué)是一個展示自我的時期，我們將更可能地為同學(xué)們提供一個平臺來展示，同時豐富課外活動，開闊眼界，提高學(xué)習(xí)效率。
二、班級管理制度。
1、班委管理制度：權(quán)責(zé)明確，所有班委能清楚地認識自己的職責(zé)，并認真履行;定期班委會，班委會的發(fā)起者不僅僅是班長，可以是任課班委，對于班級重要的活動，班委要集體協(xié)商，集思廣益。
2、班級獎勵制度：對成績優(yōu)秀、通過四、六級英語考試或在各種比賽活動中獲獎的同學(xué)給予公開表揚，以期提高大家的積極性和學(xué)習(xí)動力。
3、宿舍管理制度：班會時強調(diào)宿舍衛(wèi)生的重要性及電源插座等的安全使用，關(guān)注每周的宿舍檢查情況，監(jiān)督宿舍衛(wèi)生情況。并打造學(xué)習(xí)型宿舍。及時把院校的宿舍風(fēng)采展示的通知告知大家，獎勵在院校評比中獲獎的同學(xué)。
4、班費管理制度：我們班的班費生活心理委員來管理，做到合理地收取班費，大筆的開銷要經(jīng)過班委會通過，并且學(xué)期末將本學(xué)期的班級活動開銷明細公示，接受全體同學(xué)的監(jiān)督。
5、事務(wù)分配制度：對班級事務(wù)進行精細分工，把班級活動事項適當分配給同學(xué)，既可以讓同學(xué)更好地融入班集體，也可以減少班干工作量。
三、班級特色活動。
1.為增進同學(xué)間的情誼，感受集體的溫暖，讓社工班成為一個有愛的大家庭，在每位同學(xué)的生日來臨之際，我們?yōu)樗麄兯蜕仙兆８！?/p>
2.我們會定期推送微信平臺的班級訂閱號——“社工論劍實錄”，為同學(xué)們介紹我們平時的工作內(nèi)容，提供專業(yè)知識的學(xué)習(xí)等等。
行政每月工作計劃篇二十二
一、人才招聘。
2、建立人才簡歷庫，為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ)。
3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求。
二、優(yōu)化公司的人事行政制度。
1、建立《勞動合同管理制度》-----完成時間4月中旬左右。
2、《年休假管理制度》-----完成時間3月份。
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現(xiàn)，當場進行處罰，抽檢次數(shù)每周至少兩次。
三、完善薪酬福利體系。
1、制訂對外具有竟爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營指標的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標，并由此確定核心員工的績效指標，根據(jù)工作年限和績效達標情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。
四、勞動合同管理制度的制定和落實-----4月中旬。
為了保障勞動者與單位的共同利益，減少和防止發(fā)生勞動爭議。結(jié)合公司的實際情況，制定切實可行的勞動合同管理制度，并落實。
希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在10年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
行政每月工作計劃篇二十三
轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長，經(jīng)驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.
20xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx奧運會帶來的無限商機，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化！
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
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