信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整（專業(yè)24篇）

計劃的靈活性也非常重要，我們需要適時調(diào)整計劃以應(yīng)對不可預(yù)見的情況。一個良好的計劃應(yīng)該是可操作性強(qiáng)的，能夠按步驟實施和評估。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇一

今年以來，我街道在市、區(qū)信訪部門的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神，始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責(zé)任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機(jī)制，著力推進(jìn)陳年積案的化解，努力維護(hù)社會公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點信訪戶（纏訪戶）實現(xiàn)了無一人進(jìn)京上訪的目標(biāo)。信訪工作取得了較好的成績。

今年以來，我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件（包括省長信箱1件，市長信箱2件）。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。。到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項，赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo)。

1、領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由xx主要領(lǐng)導(dǎo)為組長分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的街道信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)的信訪格局。其次領(lǐng)導(dǎo)對基層單位實行了《信訪責(zé)任追究制》，同時跟各單位簽訂《信訪責(zé)任狀》，實行一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)，有效得調(diào)動了基層主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。

2、街道每月在xxx辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領(lǐng)導(dǎo)們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求，進(jìn)一步就領(lǐng)導(dǎo)接訪實行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機(jī)關(guān)干部下訪活動實施方案。

1、我們一直以來，始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時深入到群眾中了解情況，在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài)，為調(diào)處信訪、息訪打下基礎(chǔ)，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

2、領(lǐng)導(dǎo)親自部署工作，要求各社區(qū)堅持24小時值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本轄區(qū)，對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道，街道信訪辦將按照各類問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。

無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實至關(guān)重要，及時調(diào)處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領(lǐng)導(dǎo)，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當(dāng)作一個重要的問題來解決，信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進(jìn)。我們堅持做到當(dāng)天解決的不拖到明天，小問題由部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)落實。

1、繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。

2、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。

3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念。

4、繼續(xù)加強(qiáng)重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作，堅持值班和信訪情況“零報告”制度，確保通訊暢通。

5、繼續(xù)嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定，按時限要求認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉(zhuǎn)辦件，做到程序規(guī)范，材料事實清楚。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇二

××年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市信訪部門的大力支持下，全區(qū)各級黨委、政府認(rèn)真貫徹年初召開的全區(qū)信訪工作會議精神和落實信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書的內(nèi)容，進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，區(qū)信訪部門和各級信訪工作者在信訪量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，認(rèn)真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會穩(wěn)定，密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系，為推動我區(qū)“加快發(fā)展，富民強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略實施，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，做出了積極貢獻(xiàn)。

概括起來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，不斷加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度。

××年，面對嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)，區(qū)委、區(qū)政府和各級黨委、政府、街道工委、辦事處進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。

一年來，區(qū)委常委會議和區(qū)長辦公會議多次聽取信訪工作匯報，研究信訪穩(wěn)定工作。

區(qū)委、區(qū)政府次。

召開全區(qū)信訪工作會議，次下發(fā)信訪工作文件，布置信訪工作，區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組次召開會議，研究加強(qiáng)信訪工作的措施。

區(qū)委、區(qū)政府又及時下發(fā)田辦發(fā)號文件，安排區(qū)委書記、區(qū)長、區(qū)委副書記、區(qū)委常委、副區(qū)長參加區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來訪，并從月開始依次接待上訪群眾。

特別是區(qū)委書記唐慶明、代區(qū)長張海濤上任后，親自參加全區(qū)信訪工作會議并講話，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)和做好信訪工作，多次對信訪工作存在問題的單位提出嚴(yán)厲批評和嚴(yán)格要求，使各級領(lǐng)導(dǎo)提高對信訪工作重視程度起到了重要作用。

同時，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)還率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后次對重要信訪問題的處理做出批示，并對重大信訪問題親自協(xié)調(diào)處理。

尤其是解決泉山村劉莊群眾上訪問題，區(qū)委書記唐慶明、代區(qū)長張海濤、區(qū)委副書記劉祝仁等領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，親自調(diào)度，親自參加上訪問題處理，有效遏制了劉莊群眾越級重復(fù)集體上訪的勢頭。

區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對信訪工作都十分重視，按照工作分工，認(rèn)真閱批群眾來信，接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。

一年來，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信件，接待來訪人次，親自協(xié)調(diào)處理重大信訪問題件。

全區(qū)各單位、部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市《關(guān)于實行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》，對因工作不力、失職釀成重大信訪案件，造成嚴(yán)重后果的，按照信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的有關(guān)規(guī)定，追究主要領(lǐng)導(dǎo)人、責(zé)任人的責(zé)任。

主要內(nèi)容，對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義，造成嚴(yán)重后果的，按有關(guān)規(guī)定堅決予以處理。

同時，嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，年初由區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)與兩鎮(zhèn)九個街道和區(qū)直有關(guān)部門簽定信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，把信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，有關(guān)單位按照責(zé)任書的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，工作到位，狠抓落實，確保信訪工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

（二）、進(jìn)一步完善基層信訪組織，加大了信訪信息工作力度。

近一年來，我區(qū)建立健全了各級信訪工作機(jī)構(gòu)，為了解決信訪干部人員不足問題，區(qū)信訪部門編制由原來的名，增加為名，并專門借調(diào)一名計算機(jī)工作人員，積極開展網(wǎng)上信訪服務(wù)工作，為開拓新形勢下的信訪工作注入了新的生機(jī)與活力。

配備了專（兼）

職信訪員，九個街道及二十七個行政村等基層單位配備了信訪協(xié)調(diào)員，形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪網(wǎng)絡(luò)，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來訪反映的問題。

區(qū)信訪部門切實加強(qiáng)自身建設(shè)，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化。

為更好地增強(qiáng)信訪部門工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，月中旬，由分管。

書記。

劉祝仁同志帶隊分別到潘集區(qū)和八公山區(qū)學(xué)習(xí)他們好的做法和經(jīng)驗，并結(jié)合我區(qū)實際，認(rèn)真改進(jìn)實施。為了造就一支高素質(zhì)的信訪干部隊伍，努力形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的新格。

局，區(qū)信訪局對兩鎮(zhèn)、九個街道、區(qū)屬企業(yè)信訪專（兼）。

職干部和信息員進(jìn)行了為期一天的信訪知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信訪干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

今年以來，我們進(jìn)一步建立健全各級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊專（兼）職的信訪干部。

各單位黨政一把手為信訪工作第一責(zé)任人，并明確了一名負(fù)責(zé)同志分管信訪工作。

兩鎮(zhèn)都成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了信訪室，安排了兼職信訪工作人員。

各村成立了以村支部書記或村委會主任為主任的村民調(diào)解委員會，具體負(fù)責(zé)處理村民的信訪問題和信訪信息報送工作。

各鎮(zhèn)、村、組、街道、社居委、樓棟、企業(yè)到班組都確定了一名兼職信訪信息員，使信訪信息工作層層有人負(fù)責(zé)，對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。

如月日，新淮街道信息員電話報告我局，反映該轄區(qū)內(nèi)余戶原市航運(yùn)公司船民每戶集資元，準(zhǔn)備于月日去省集體上訪。

得此信息后，區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門報告（書面連續(xù)三次報告），同時，及時深入到基層核實摸清船民集資上訪的詳細(xì)情況，并認(rèn)真提出處理意見，積極配合市有關(guān)部門做好疏導(dǎo)化解工作，有效地遏制了一起越級集體上訪事件的發(fā)生。

（三）、建立健全信訪工作制度，促進(jìn)了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。

今年以來，區(qū)委、區(qū)政府十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，繼續(xù)堅持分級負(fù)責(zé)、歸口辦理和誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰分管、誰協(xié)調(diào)的原則；堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)同志對分管工作和信訪穩(wěn)定工作一崗雙責(zé)的制度。

為進(jìn)一步完善獎懲激勵機(jī)制，努力把信訪工作目標(biāo)落到實處，××年，區(qū)委、區(qū)政府針對當(dāng)前信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點，制定和完善了重大信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案制度，重復(fù)上訪問題集中整治制度，處置群體性上訪事件制度，重大信訪問題協(xié)調(diào)會制度和信訪信息工作制度，使我區(qū)信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強(qiáng)了工作可操作性，提高了工作水平。

（四）、突出重點、落實措施，進(jìn)一步加大對集體訪與重復(fù)訪的處理力度。

××年，區(qū)委、區(qū)政府把始終遏制集體訪與重復(fù)訪作為信訪工作的重點來抓，通過采取一系列行之有效的措施，及時預(yù)防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想。

認(rèn)真研究，積極探索，學(xué)會運(yùn)用教育的辦法、經(jīng)濟(jì)的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變被動應(yīng)付為主動下訪，變行政治訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪，不斷提高做好新形勢下信訪工作的水平。

所需堅決克服官僚主義作風(fēng)，高度重視群眾來信來訪工作，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，加大對信訪問題的處理力度。

全區(qū)各基層單位堅持政務(wù)公開、財務(wù)公開民主管理制度，增強(qiáng)工作透明度，保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，自覺接受群眾監(jiān)督。

全區(qū)各級各部門采取多種形式加強(qiáng)對群眾的法制教育，把從根本上轉(zhuǎn)變?nèi)罕娦旁L觀念作為首要任務(wù)，通過張貼、入戶發(fā)放《關(guān)于共同維護(hù)社會穩(wěn)定致全區(qū)人民的一封公開信》、《致廣大村民的一封信》、《信訪問答》等各種宣傳材料份，深入宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)。

同時，灌制了錄音帶，將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》、《關(guān)于整治優(yōu)化投資環(huán)境的通告》等有關(guān)的法律法規(guī)通過廣播對群眾進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對國家法律法規(guī)的認(rèn)識和理解，依法辦事，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。

通過深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不再采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。

特別是月中旬，市印機(jī)廠職工集體圍堵區(qū)、市黨政機(jī)關(guān)大門，堵塞國慶中路國道，區(qū)信訪局充分發(fā)揮信訪部門作為黨委、政府同群眾的紐帶作用，積極配合印機(jī)廠市、區(qū)工作組印制信訪接待表余份，《致賽特萊印刷機(jī)械公司職工的一封信》余份，接待群眾人（次），梳理群眾反映個方面問題，認(rèn)真起草工作組工作情況匯報，為市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)正確決策化解矛盾，妥善解決問題，提供了科學(xué)依據(jù)。

配合市、區(qū)工作組做政策解釋和處理答復(fù)工作。

在認(rèn)真做好信訪工作的同時，對違反信訪條例多次無理上訪，勸阻無效，造成惡劣影響，危害社會穩(wěn)定的為首分子，對出錢出物，密謀策劃，煽動群眾上訪鬧事的不法分子堅決予以打擊，絕不姑息遷就。

對安成鎮(zhèn)泉山村劉莊村民劉傳偉帶頭煽動群眾堵塞省道，致使國道通行造成嚴(yán)重后果的行為，月日，由公安機(jī)關(guān)以涉嫌妨礙交通管理秩序罪，將其依法逮捕，有效地遏制了安成地區(qū)上訪漫延勢頭，保證了該地區(qū)政治社會穩(wěn)定。

二、認(rèn)真分析形勢，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認(rèn)識做好當(dāng)前信訪工作的艱巨性和重要性。

但必須清醒地看到，信訪形勢依然嚴(yán)峻，大量信訪隱患依然存在，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，有些問題和矛盾還有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢。

突出表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是群眾信訪活動持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢。

××年，區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪計人（次），比去年同期上升，其中來信件，來訪人（次）。

共發(fā)生來區(qū)集體訪批人（次），同期分別上升和。

二是××年越級集體上訪問題十分突出。

今年以來，共發(fā)生群眾去省集體上訪批人（次），到市集體上訪批人（次）。

三是信訪。

反映內(nèi)容相對集中。

主要是村級財務(wù)、廠務(wù)公開、基層干部作風(fēng)、社會保障、征地拆遷補(bǔ)償安置、廉政建設(shè)等方面的問題。

四是信訪表現(xiàn)形式日趨激烈。

群眾上訪活動中，異常訪突出，大橫幅、呼。

口號。

攔車堵路圍堵黨政機(jī)關(guān)的事件頻繁發(fā)生。

擇機(jī)上訪已在不少上訪群眾中互為效仿，有組織、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢明顯，已成為影響社會政治穩(wěn)定的突出問題。

面對新形勢下群眾信訪活動出現(xiàn)的新情況、新變化，我們工作中還存在一些不相適應(yīng)和相對滯后的地方。

表現(xiàn)在一些同志思想認(rèn)識、工作作風(fēng)跟不上新形勢的要求；一些干部對群眾的疾苦漠不關(guān)心，對群眾信訪活動能推就推，能拖就拖；一些部門對信訪案件督辦督查不力；有些地方信訪力量十分薄弱，與形勢和任務(wù)的要求不相適應(yīng)。

這些問題在一定程度上影響了全區(qū)信訪工作爭先進(jìn)位的開展。

根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢和任務(wù)，按照區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的總體要求，××年全區(qū)信訪工作的指導(dǎo)思想是：

以黨的十六大精神為指導(dǎo)，全面貫徹“三個代表”重要思想，緊緊圍繞社會穩(wěn)定這個中心，以確保我區(qū)明年進(jìn)一步健全機(jī)制，完善制度，鞏固提高信訪工作水平；××年要實現(xiàn)信訪工作“三無區(qū)”目標(biāo)。

以嚴(yán)格控制和減少群眾越級集體上訪為重點，以強(qiáng)化基層信訪工作為。

保證，以加大信訪案件督查督辦力度，提高結(jié)案率為抓手，努力開創(chuàng)我區(qū)信訪工作新局面。

按照這一指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，××年，我區(qū)突出抓好以下四個方面的工作：

要繼續(xù)堅持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期聽取信訪情況。

匯報。

部署、檢查指導(dǎo)信訪工作開展，研究解決群眾反映的熱點難點問題。

要健全各級信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責(zé)任，鞏固各部門和各單位各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。

要認(rèn)真落實責(zé)任追究。

制度。

進(jìn)一步落實好區(qū)黨政。

領(lǐng)導(dǎo)。

工作。

日接待群眾來訪制度。

（二）、認(rèn)真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。

要進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。

要加強(qiáng)各單位各部門之間的交流與協(xié)作，積。

極探索通過法律途徑解決信訪問題的新路子。

（三）、進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。

理出新思路、拿出新措施。積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗在社區(qū)想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪工作組織社區(qū)通過“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式構(gòu)筑信訪工作第一道防線。

創(chuàng)造性地開展工作，創(chuàng)新信訪渠道，開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱，進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)工作，把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。

積極嘗試召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理，做到三公開，法律政策及事實公開、處理過程公開、處理結(jié)果公開，通過對信訪人知情權(quán)、申訴權(quán)的尊重，促使信訪人放棄過高和無理要求。

為了實現(xiàn)信訪“三無區(qū)”的目標(biāo)，我們將采取有效措施，夯實基層，增強(qiáng)基層處理和化解信訪...

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇三

總結(jié)。

反思，并對接下來的任務(wù)做好計劃，相信你在工作中無論遇上怎樣的困難都能迎刃而解！下面是由小編為大家整理的“信訪工作總結(jié)及下步工作計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

今年以來，我信訪辦認(rèn)真貫徹落實各級關(guān)于做好信訪工作的重要精神，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷完善信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序。

1月份至今，我信訪辦共接待群眾來電來訪xx件（人）次，其中，接待人訪xx人次，接待電訪xx人次，處理網(wǎng)上信訪案件xx件，回訪案件xx件，處理國家交辦案件xx件，省交辦案件xx件，結(jié)案率均為100%。我局信訪案件截止到目前及時受理率、按期答復(fù)率、群眾滿意率均為100%?，F(xiàn)就今年以來我局信訪工作開展情況匯報如下：

一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作。

今年以來，我信訪辦積極開展矛盾糾紛排查化解工作，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù)、養(yǎng)老保險續(xù)交等引發(fā)的信訪問題。每季度集中進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。

一是完善信訪綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。

我局工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，社會保險、工傷待遇、勞動糾紛、勞動就業(yè)等引發(fā)的信訪案件日趨增多，我局進(jìn)一步完善信訪綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，堅持“分工不分家”的全局集體觀，信訪辦和相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)合接訪，根據(jù)信訪案件的具體涉及內(nèi)容，歸口辦理，堅持引導(dǎo)群眾通過不同法定途徑處理信訪問題，力爭在最短時間內(nèi)化解問題。

二是完善信訪柔性調(diào)處機(jī)制。

在日常信訪接待中堅持以柔性調(diào)處為主的原則，將信訪處理關(guān)口前移，加強(qiáng)與區(qū)信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其他單位的溝通協(xié)調(diào)，及時干預(yù)、合理疏導(dǎo)，建立良好的信訪工作機(jī)制，確保矛盾快速化解。

三是做好信訪案件回訪工作。

認(rèn)真做好“回頭看”工作，對已辦結(jié)的案件進(jìn)行定期回訪，防止矛盾反復(fù)、上訪反彈；

對正在辦理中的信訪事項，及時告知辦理進(jìn)展情況，防止矛盾激化，發(fā)生越級上訪。同時，在案件辦理過程中，始終堅持把信訪群眾當(dāng)家人，把信訪群眾反映問題當(dāng)家事，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無理的解釋到位，以實際行動解民憂、暖民心，這樣也提高了信訪案件的滿意率。

四是完善主動約訪工作制度。

我局信訪辦逐步完善主動約訪工作制度，化被動為主動，主動約見上訪群眾，聽取訴求和意見建議，從源頭上減少重訪、越級訪的發(fā)生。

三、

規(guī)范細(xì)化信訪日常工作。

一是堅持每天登陸省網(wǎng)。

對于每個分發(fā)下來的案子（包括退回或是存件），都打印出來保存歸檔，并標(biāo)記聯(lián)系時間，信訪人具體訴求，案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結(jié)果，防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生。

二是規(guī)范信訪收文送文工作。

信訪辦日常收文需登記收文時間，收文文號，收文內(nèi)容，來文單位，經(jīng)局長閱示，按批示處理，并標(biāo)注需完成的工作及完成情況，確保每一個文件都能落實到位，防止遺漏情況的發(fā)生。每一次送文都標(biāo)注送文時間，送文內(nèi)容，收文單位，并讓實際收文人簽字。

三是完善信訪辦理制度。

每個信訪案件都嚴(yán)格按照“信訪辦填寫信訪事項辦理表，上報局長—局長審定分發(fā)—根據(jù)批示，分管局長二次分發(fā)—主辦科室包案處理”的流程，層層把關(guān)，確保信訪案件辦理質(zhì)量與效率。

今后，將從以下三個方面創(chuàng)新扎實開展信訪工作：

一、先聽后說，“軟硬”并重，換位思考。

日常信訪接待工作，要先解決情緒，再解決問題，先聽群眾訴說，再給群眾解說，既要“口軟”，又要“話硬”?！翱谲洝睆?qiáng)調(diào)的是工作態(tài)度，要對上訪人動之以情、曉之以理，用真誠貼切的言辭，拉進(jìn)距離?！霸捰病眰?cè)重的是能力操守，要把原則擺出來，涉及原則底線的，必須要亮明態(tài)度，擺明觀點。真正做到將心比心、換位思考，始終把群眾的事當(dāng)成自己的事，政策講清、道理講透，既給群眾一個明白，又給群眾一個滿意。

二、規(guī)范信訪程序，創(chuàng)新信訪法治工作模式。

嚴(yán)格按照《信訪條例》及省廳信訪工作要求，進(jìn)一步規(guī)范信訪程序。加強(qiáng)初信、初訪的辦理，及時受理，認(rèn)真辦理，及時結(jié)案。受理信訪案件后，及時與業(yè)務(wù)承辦科室溝通協(xié)調(diào)，在規(guī)定時限內(nèi)出具處理意見。實行局內(nèi)一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決，力求把信訪事項解決在初始，化解在基層，并逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的信訪法治工作模式。

三、分類處理信訪請求。

一是推行訴訟分離。對涉法涉訴信訪事項引導(dǎo)信訪人向法院等有關(guān)機(jī)關(guān)提出。

二是清理職責(zé)界限。對不屬于我局職責(zé)范圍的信訪事項引導(dǎo)其向有管轄權(quán)的機(jī)關(guān)反映。

對反映用人單位侵害勞動者合法權(quán)益的，引導(dǎo)其通過勞動保障監(jiān)察途徑處理。

20xx年，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，緊緊圍繞水利工作中心，強(qiáng)化責(zé)任，采取措施，認(rèn)真處理群眾來信來訪工作，及時化解各類矛盾，有效地促進(jìn)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定。全年共受理群眾來信4件，辦結(jié)4件，接待群眾來訪140余人次，從未發(fā)生經(jīng)我局處理而越級上訪、集體上訪的事件。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

局領(lǐng)導(dǎo)十分重視水利信訪工作，實行了一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé)、一級對一級負(fù)全責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制。

一是成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，總支的書記任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)信訪辦公室，信訪辦設(shè)在局辦公室，由xx兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。

二是一把手親自抓信訪工作。局長和xx親自主持召開信訪工作專題會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，親自督促檢查。今年，僅他本人就接待群眾來訪60余人次。

三是分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理信訪工作。分管局長對群眾來信來訪具體負(fù)責(zé)，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)局信訪辦和其他科室，深入村組，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問題的途徑和辦法。

四是層層落實責(zé)任，抓好信訪工作。各科室建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，負(fù)責(zé)本科室范圍的信訪工作，通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理歸口業(yè)務(wù)的信訪工作，做到了問題不上交、矛盾不推諉。

二、整體聯(lián)動，形成齊抓共管的工作機(jī)制。

當(dāng)前，水利工作涉及面廣，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個部門或某個科室是難以做到的。為此，我們對內(nèi)充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)科室和單位作用，對外爭取相關(guān)部門支持，共同做好水利信訪工作。

如不涉及本科室業(yè)務(wù)范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的科室處理。二是建立了聯(lián)系會議制度，對跨科室涉及多個科室的信訪案件，由局長或分管局長召開會議，以主要負(fù)責(zé)科室為主，其他涉案科室協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。

三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理職工群眾來信來訪。

對群眾來信，我們著重把好三個關(guān)：

一是呈報閱批關(guān)。重要信件同時呈報領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實，特別是聯(lián)名信，由局領(lǐng)導(dǎo)直接包案。去年，局信訪辦呈報領(lǐng)導(dǎo)閱批信件4件，已全部辦結(jié)。

二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重信和上訪。重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。

三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。

對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：

一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱度接待，仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。

二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)現(xiàn)行勞動保障政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)上訪人員心態(tài)。

三是細(xì)心辦理。對上訪人員提出的問題，能辦理的及時協(xié)調(diào)處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋。

總結(jié)全年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，為維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)全區(qū)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)實踐重要思想，面對新形勢下的困難和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)政治認(rèn)識、大局認(rèn)識、責(zé)任認(rèn)識、憂患認(rèn)識，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實際問題為著眼點，以維護(hù)全區(qū)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，繼續(xù)做出我們的新貢獻(xiàn)。

時光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，20xx年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學(xué)習(xí)，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對于剛走出大學(xué)校門的我來說，時間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結(jié)如下：

一、工作完成情況。

1、及時接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實習(xí)鍛煉期間，共辦理回復(fù)綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次，市長信箱系統(tǒng)信訪件15批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次，區(qū)委督查室來信1批次。參與每周二的“大調(diào)解格局”，隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件，99人，并做“大調(diào)解”記錄。

2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的工作計劃、每月的工作總結(jié)，定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關(guān)部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計（國慶、人大換屆）、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動的書面材料等等。

3、負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明20批次，主要有：……。

xx村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪；

xx村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪；

xx村xx因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。

6、編制20xx年7月到12月領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班表，自20xx年7月1日實行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長接待日”，主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班，填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長接待日登記表，并存檔。

二、收獲和體會。

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作實踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切為了群眾，一切依靠群眾，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認(rèn)識。半年的工作，使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。

xx村xx因沒房子住于xx當(dāng)天到天安門上訪的經(jīng)歷，xxx村老人過節(jié)費(fèi)及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實事，群眾利益無小事”的態(tài)度所感動，更多的是學(xué)到了處理突發(fā)事件的方法。

聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；

處理問題時細(xì)心，不專橫武斷；

對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；

對“別有用心型”的，據(jù)理力爭。

細(xì)心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結(jié)，對癥下藥，高效的解決問題；

認(rèn)識到了基層工作的復(fù)雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實工作要求我必須做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實踐中提高自己的工作能力。

三、存在的不足。

1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領(lǐng)導(dǎo)、xx主任的接訪，我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。雖然對基層有了初步的認(rèn)識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動，相信會逐漸積累工作經(jīng)驗。3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過參與“大調(diào)解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。

四、今后的努力方向。

1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2、積極主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，彌補(bǔ)不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。

今年以來，我街道在市、區(qū)信訪部門的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實省、市、區(qū)各級信訪綜治維穩(wěn)工作會議精神，始終堅持把信訪工作作為落實維穩(wěn)綜治第一責(zé)任要求的出發(fā)點和落腳點。通過信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作新機(jī)制，著力推進(jìn)陳年積案的化解，努力維護(hù)社會公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點信訪戶（纏訪戶）實現(xiàn)了無一人進(jìn)京上訪的目標(biāo)。信訪工作取得了較好的成績。

一、來信來訪情況。

今年以來，我街道信訪態(tài)勢總體平稱穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個村委會按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來信來訪112件，其中上級交辦23件，本級來訪33件，熱線電話56件（包括省長信箱1件，市長信箱2件）。反映的問題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動就業(yè)等民生問題。到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項，赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo)。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題。

1、領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓。首先成立了由xx主要領(lǐng)導(dǎo)為組長分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的街道信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)的信訪格局。其次領(lǐng)導(dǎo)對基層單位實行了《信訪責(zé)任追究制》，同時跟各單位簽訂《信訪責(zé)任狀》，實行一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)，有效得調(diào)動了基層主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動性和積極性。

2、街道每月在xxx辦公會上都要專題研究部署信訪工作，做到逢會就講、遇訪就商。街道領(lǐng)導(dǎo)們在百忙中還堅持做到“四個親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來訪群眾、親自批閱來訪信件，親自解決信訪問題。今年根據(jù)上級部門的要求，進(jìn)一步就領(lǐng)導(dǎo)接訪實行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機(jī)關(guān)干部下訪活動實施方案。

三、認(rèn)真做好信訪隱患排查工作，強(qiáng)化信訪信息的暢通。

1、我們一直以來，始終堅持開展日督查、周排查、月檢查制度，及時深入到群眾中了解情況，在第一時間掌握信訪信息苗頭和信息動態(tài)，為調(diào)處信訪、息訪打下基礎(chǔ)，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

2、領(lǐng)導(dǎo)親自部署工作，要求各社區(qū)堅持24小時值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本轄區(qū)，對重大、難度大的信訪件要及時上報到街道，街道信訪辦將按照各類問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。

四、抓落實，確保信訪調(diào)處的成效。

無論來信來訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實至關(guān)重要，及時調(diào)處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來，無論是街道領(lǐng)導(dǎo)，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當(dāng)作一個重要的問題來解決，信訪工作也確實在解答、解決每一個來訪群眾的問題中向前推進(jìn)。我們堅持做到當(dāng)天解決的不拖到明天，小問題由部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)落實。

1、繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。

2、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。

3、繼續(xù)努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念。

4、繼續(xù)加強(qiáng)重要會議和節(jié)日長假期間信訪穩(wěn)定工作，堅持值班和信訪情況“零報告”制度，確保通訊暢通。

5、繼續(xù)嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定，按時限要求認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)的信訪批示件和上級信訪部門的交辦件、轉(zhuǎn)辦件，做到程序規(guī)范，材料事實清楚。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年以來，x區(qū)民政局以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的***二中、三中、四中、五中、******精神和習(xí)近*********視察x重要講話精神，全面貫徹落實自治區(qū)黨委x屆x次***決策部署，在x區(qū)黨委和政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，踐行“民政愛民、民政為民”的工作理念，聚焦中心，服務(wù)大局，現(xiàn)將2021年工作總結(jié)及2022年工作計劃匯報如下：

x區(qū)民政局緊緊圍繞社會救助中心工作，積極踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，建立了以城鄉(xiāng)最低生活保障、低收入家庭、特困供養(yǎng)、高齡低收入老年人、殘疾人兩項補(bǔ)貼、孤兒、臨時救助為主體的社會救助體系。截至x年x月底，x區(qū)現(xiàn)有城市低保x戶x人、農(nóng)村低保x戶x人，高齡低收入老年人（城市）x人、高齡低收入老年人（農(nóng)村）x人；x區(qū)保障特困人員x人，現(xiàn)有城市低保戶中的殘疾人x人，農(nóng)村低保戶中的殘疾人x人；事實無人撫養(yǎng)兒童x人，社會散居孤兒x人，農(nóng)村留守兒童x人，困境兒童x名（其中包括事實無人撫養(yǎng)兒童x人）。

全面落實自治區(qū)、x市提高城鄉(xiāng)最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的通知，擴(kuò)大城鄉(xiāng)最低生活保障覆蓋面，按照“應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退”的原則，將符合條件的城鄉(xiāng)困難群眾及時納入保障范圍。落實城鄉(xiāng)低保施行分類施保制度，根據(jù)家庭狀況分層次落實保障政策，落實物價上漲補(bǔ)貼聯(lián)動機(jī)制，緩解城鄉(xiāng)低保家庭、高齡低收入老人、特困供養(yǎng)對象因物價上漲帶來的生活壓力。2021年共發(fā)放低保金x萬元。足額發(fā)放高齡老人津貼，每月及時對x歲-x歲高齡低收入老人按x元/月發(fā)放高齡津貼，x歲以上高齡低收入老人按x元/月發(fā)放高齡津貼；落實困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼政策，制定《x區(qū)貧困重度殘疾人集中照護(hù)服務(wù)工作實施方案》，為有符合條件的殘疾人提供集中托養(yǎng)服務(wù)，完成托養(yǎng)入院x戶x人；擴(kuò)大孤兒養(yǎng)育津貼發(fā)放范圍，提高孤兒養(yǎng)育津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，社會散居孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童養(yǎng)育津貼標(biāo)準(zhǔn)分別達(dá)到x元、x元。2021年共發(fā)放高齡津貼x萬元，困難殘疾人“兩項補(bǔ)貼”x萬元，不斷改善特殊困難群體生活狀況，維護(hù)社會穩(wěn)定。建立健全《x區(qū)臨時救助備用金制度》，進(jìn)一步規(guī)范臨時救助工作，將遭受自然災(zāi)害、突發(fā)事故、重大疾病、教育負(fù)擔(dān)過重、受疫情影響收入。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看下降導(dǎo)致基本生活困難等符合條件的居民及時實施臨時救助，對特殊情況需立即救助的，采取“先行救助，后補(bǔ)齊手續(xù)”的方式，落實對困難群體的關(guān)愛保護(hù)，2021年共審核發(fā)放臨時救助金x人x萬元。各類救助資金發(fā)放實行專戶管理、?？顚Ｓ谩ｍ椇怂?，做到民政管名冊、財政管資金、銀行管發(fā)放的“三管”方式，發(fā)放形式均通過“一卡通”賬戶直接發(fā)放到群眾銀行賬戶，減少資金流通環(huán)節(jié)，確保社會救助資金安全、規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。五是做好家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對。通過民政廳核對系統(tǒng)，公安、人社、工商、x農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政銀行和x市不動產(chǎn)登記中心、中國銀行等x家銀行對原有低保以及每月新增城鄉(xiāng)低保家庭經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行核對，徹底清理“人情?！薄瓣P(guān)系保”，確保社會救助政策在陽光下運(yùn)行。

加快社區(qū)日間照料中心建設(shè)，打造居家養(yǎng)老新模式，采取公建民營的形式運(yùn)營管理，配備公益性崗位人員進(jìn)行日常管理。積極利用自治區(qū)福彩公益金x萬元，實施長城中路街道x社區(qū)、x街道x社區(qū)和工業(yè)集中區(qū)社區(qū)老年人日間照料中心項目，其中x社區(qū)老年人日間照料中心項目已全面投入運(yùn)營，長城中路街道x和x街道工業(yè)集中區(qū)社區(qū)老年人日間照料中心項目已基本完工待工程和消防驗收后投入運(yùn)營。通福社區(qū)老年人助餐點已建好并運(yùn)營、五里水鄉(xiāng)老年人助餐點已建好即將運(yùn)營、工業(yè)集中區(qū)和x老年人助餐點已建好待運(yùn)營、臨閱家園社區(qū)老年人助餐點正在建設(shè)，待工程和消防驗收后投入運(yùn)營。引進(jìn)x中房養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司社會組織，探索社區(qū)日間照料及居家養(yǎng)老服務(wù)的市場化運(yùn)營與公益性服務(wù)相結(jié)合模式，推動綜合福利中心更好發(fā)揮示范帶動作用。積極開展困難老人慰問，及時足額為x歲以上老人發(fā)放春節(jié)慰問金；正在組織采取政府購買服務(wù)方式對轄區(qū)內(nèi)x位老人實施居家養(yǎng)老服務(wù)，積極配合x市民政局引入社會組織對x位老人采取政府購買服務(wù)方式開展居家養(yǎng)老服務(wù)。

在清明節(jié)前，成立了安全防火應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了應(yīng)急工作方案，采取多種形式加大宣傳力度，把加強(qiáng)群眾殯改意識作為重點進(jìn)行宣傳，大力倡導(dǎo)綠色低碳祭掃，引導(dǎo)群眾采用敬獻(xiàn)鮮花，網(wǎng)絡(luò)祭掃等文明祭奠、低碳祭掃方式，保護(hù)環(huán)境，減少火災(zāi)隱患和環(huán)境污染祭掃，為廣大群眾營造一個文明和諧的祭祀環(huán)境。x區(qū)現(xiàn)已完成二維碼門牌安裝x條，其中戶室牌：x條，商鋪牌：x條；已完成地名、地名標(biāo)志位置測量及多媒體信息采集，共收錄涉及x大類x小類地名詞條x余條，采集點狀地名坐標(biāo)x條，線狀地名坐標(biāo)x條，采集多媒體照片x余張，全面反映了x區(qū)地名歷史沿革和地理實體概況，初步建成基于國家地名數(shù)據(jù)庫的本級地名基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，已完成x區(qū)第二次全國地名普查地名成果表x張、x區(qū)第二次全國地名普查地名標(biāo)志登表x余張；建立x區(qū)第二次全國地名普查國家數(shù)據(jù)庫；完成數(shù)據(jù)庫入庫x條，地名標(biāo)志x余條，并完成整理等工作。截至目前，x區(qū)共登記注冊類社會組織x家，其中，民辦非企業(yè)單位x家；社會團(tuán)體x家。業(yè)務(wù)范圍涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、科技、農(nóng)業(yè)、文教、衛(wèi)生、體育、社區(qū)服務(wù)等諸多領(lǐng)域；業(yè)務(wù)主管單位涉及x個委辦局。社會組織在行業(yè)及社會服務(wù)領(lǐng)域初步形成了完整的體系，其中自治區(qū)xa級社會組織x家,xa級社會組織x家，xa級社會組織x家，每年依法對社會組織進(jìn)行年檢，今年民政局分別對超過x-x年未參加年檢的x家社團(tuán)組織下發(fā)并及時送達(dá)了《社會組織登記管理行政處罰事先告知書》，落實停止活動和限期整改等措施，并致函教育局、文化旅游體育廣電局及農(nóng)業(yè)農(nóng)村和水務(wù)局等多家業(yè)務(wù)主管單位協(xié)助指導(dǎo)有關(guān)撤銷登記后續(xù)事宜，有效的打擊了僵尸組織，凈化了社團(tuán)組織生態(tài)環(huán)境。加大對兒童督導(dǎo)員、兒童主任和未保機(jī)構(gòu)服務(wù)人員的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)對未成年人在思想道德方面的引領(lǐng)和提高幫助關(guān)愛留守兒童和困境兒童的專業(yè)化水平；利用以“專職兒童主任+社工+志愿者”的核心團(tuán)隊，進(jìn)一步做好未成年人思想道德建設(shè)的培育工作；開展困境、留守兒童精準(zhǔn)排查專項行動，對發(fā)現(xiàn)的有需求的兒童及家庭開展臨時照料、幫扶救助、家庭監(jiān)護(hù)、心理疏導(dǎo)等個案服務(wù)，幫助兒童或家庭走出生活困境和思想誤區(qū)；通過政府購買服務(wù)的方式，引入一家專業(yè)的未成年人社會保護(hù)的社會組織，提供精準(zhǔn)摸排、家庭探訪、監(jiān)護(hù)評估、困難幫扶、政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)、親情關(guān)懷、權(quán)益維護(hù)等關(guān)愛服務(wù)。2021年辦理x代以內(nèi)旁系血親兒童收養(yǎng)過繼x人。及時開展流浪乞討人員救助安置，2021年累計救助x人。六是規(guī)范婚姻登記。2021年共辦理結(jié)婚登記x對，離婚登記x對，補(bǔ)辦結(jié)婚證x對，補(bǔ)辦離婚證x本；積極聘請婚姻輔導(dǎo)老師免費(fèi)為有需求的當(dāng)事人提供新婚指導(dǎo)、離婚輔導(dǎo)、婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解、婚姻法律咨詢等服務(wù)，累計調(diào)解成功x對，有效提升了婚姻家庭幸福感。

建立健全以議事協(xié)商為重點的民主決策機(jī)制，深化“四議兩公開”、民主議政日、“五定一暢工作法”等議事決策制度，切實的揮協(xié)商會、庭院會、板凳會作用，有序引導(dǎo)居民全程參與自治事務(wù)，截至目前，x區(qū)共開展社區(qū)協(xié)商議事會共x場次，協(xié)商解決老舊小區(qū)改造、解決鄰里糾紛及積極探索社區(qū)治理等方面的問題x件。開展“網(wǎng)格大走訪”活動，在兩鎮(zhèn)走訪群眾x萬余人，通過入戶走訪調(diào)查，召開居民代表座談會、民主議事會、線上征集意見建議等方式，梳理群眾“急難愁盼”問題共x條，主要集中在物業(yè)管理、老年人活動場所欠缺、老舊小區(qū)改造、環(huán)境衛(wèi)生、土地增減掛鉤項目拆遷安置、土地流轉(zhuǎn)租金、水源地拆遷補(bǔ)償及黨員活動陣地欠缺等問題，并建立清單臺賬，實行銷號督辦。建立治理單元動態(tài)調(diào)整機(jī)制。針對區(qū)劃布局不合理、管理資源不均衡等問題，進(jìn)一步優(yōu)化街道區(qū)劃布局，加快推進(jìn)賀蘭山中路街道辦事處設(shè)立審批事宜。啟動x街道區(qū)劃調(diào)整，進(jìn)一步解決各街道辦事處區(qū)劃面積、社區(qū)數(shù)量、居民人口戶數(shù)等相差較大，街道辦事處規(guī)模嚴(yán)重失衡的問題，最大限度實現(xiàn)轄區(qū)行政區(qū)劃之間平衡發(fā)展。組織對基層社會治理網(wǎng)格進(jìn)行全面統(tǒng)計，指導(dǎo)社區(qū)劃分調(diào)整社區(qū)網(wǎng)格，推動“多網(wǎng)合一”，結(jié)合新建小區(qū)入住情況和新增社區(qū)及社區(qū)專職工作者職數(shù)增核，x次組織社區(qū)對網(wǎng)格進(jìn)行劃分調(diào)整，社區(qū)網(wǎng)格由x個持續(xù)增加到x個，社區(qū)治理單元更趨精細(xì)化。按照“一室八中心”要求，因地制宜打造“親民式”服務(wù)陣地，集中人員開放辦公，便民服務(wù)一站辦結(jié)，x項社區(qū)事務(wù)同城通辦。扎實開展“社區(qū)萬能章”治理專項行動，以服務(wù)群眾需求為原則，按照“并同類”“摘虛牌”的思路，對城鄉(xiāng)社區(qū)外墻掛牌、室內(nèi)門牌、室外掛箱、上墻制度等開展專項清理，重點清理了上級沒有明確規(guī)定或不符合機(jī)構(gòu)編制管理規(guī)定、缺乏服務(wù)實體實效的服務(wù)機(jī)構(gòu)、場所的牌子以及社區(qū)（村）辦公場所不切實際、多余、過時和重復(fù)制度。累計清理“退役軍人服務(wù)站”“新時代文明實踐站”等懸掛在社區(qū)門頭兩側(cè)不規(guī)范掛牌x塊，規(guī)范指導(dǎo)各類上墻制度x項。認(rèn)真抓好社區(qū)“兩委”換屆選舉工作，x個社區(qū)成功完成換屆選舉任務(wù)，選優(yōu)配強(qiáng)新一屆社區(qū)“兩委”成員x名，及時對新任職社區(qū)“兩委”成員進(jìn)行能力素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升社區(qū)“兩委”班子領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)治理、引導(dǎo)轄區(qū)各方參與社區(qū)治理能力。打造x區(qū)悅鄰里品牌。扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,推動更多優(yōu)質(zhì)資源向社區(qū)聚集,營造“互助式”鄰里關(guān)系,舉行“x悅鄰里”社區(qū)鄰里中心品牌發(fā)布會，通過“五個統(tǒng)一”進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)“建管用”,積極打造社區(qū)美好生活共同體，建成“x悅鄰里”x個。配合組織縣處級領(lǐng)導(dǎo)和部門主要負(fù)責(zé)人及社區(qū)書記開展了首次基層治理工作“互觀互檢”推進(jìn)會，通過對x個示范社區(qū)（村）進(jìn)行現(xiàn)場觀摩，x名縣處級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)治理工作進(jìn)行點評，促進(jìn)了社區(qū)治理政策落實，破解了一批基層社區(qū)治理難題。

2021年民政工作雖然取得了一定的成效，但與人民對美好生活的向往還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：借助第三方組織等社會力量從事養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)性不足，資金方面存在很大缺口；養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員缺口大，專業(yè)化水平較低，流動性大。目前各社區(qū)居民對社區(qū)文體類活動的參與積極性較高，但在社區(qū)居民自我管理、社區(qū)發(fā)展等方面參與度不高，且參與人群多局限于熱心居民，參與共建的人群范圍、層次、素質(zhì)均有待提升。民政干部的隊伍結(jié)構(gòu)和質(zhì)量同工作任務(wù)還不夠適應(yīng)。鎮(zhèn)街民政工作基礎(chǔ)薄弱、人員經(jīng)費(fèi)短缺、業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力有限，與高效落實各項惠民政策的目標(biāo)還存在差距。

提升社會保障水平，推動建立“一庫一平臺一會議”城市貧困人口幫扶機(jī)制，完善相對貧困群體保障機(jī)制，通過社會救助確權(quán)限下放，加強(qiáng)對基層民政工作的監(jiān)督、指導(dǎo)；做好2022年高等教育救助、落實冬季采暖補(bǔ)貼發(fā)放以及春節(jié)慰問等重點工作；重點關(guān)注低保、高齡、特困、孤兒等特殊群眾需求，繼續(xù)推行和完善政府購買社會救助服務(wù)，做好服務(wù)類社會救助“物質(zhì)+服務(wù)”試點工作，做好年終評估，探索形成“x模式”，拓展服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)社會救助有效性、及時性、精準(zhǔn)性，切實兜住兜牢基本民生保障底線，不斷增強(qiáng)困難群眾的獲得感、幸福感、安全感。

健全保障養(yǎng)老服務(wù)制度，完善城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，更好地發(fā)揮地域優(yōu)勢，推動養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。實施城鄉(xiāng)特殊困難群眾健康保護(hù)項目，為轄區(qū)x歲以上低保（城市）、低收入老人，以及特困供養(yǎng)對象、孤兒免費(fèi)接種流感疫苗，增強(qiáng)身體抵抗力，降低流感對特殊困難人群的健康影響。新建x個日間照料中心，x個老年人助餐點；通過居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點工作，提升居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平,提高養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率。積極向自治區(qū)民政廳申報x個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心資金和x個日間照料中心運(yùn)營經(jīng)費(fèi)，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備配套和運(yùn)營補(bǔ)貼等方面的投入，保障養(yǎng)老服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

堅持和完善共建共治共享的社會治理制度，發(fā)揮基層黨建引領(lǐng)作用，以黨建引領(lǐng)基層社會治理創(chuàng)新，保障推動基層黨組織全面有效覆蓋。不斷完善“一核三聯(lián)五治五化”社區(qū)治理模式，堅持“一書三單”“雙報到、雙報告”、黨員“進(jìn)小區(qū)雙公示”制度等，推動治理主體社會化；全面做實村民代表會議制度,推行“x”工作法，進(jìn)一步完善村務(wù)公開制度，調(diào)動村監(jiān)會作用的發(fā)揮，配合x市開展村監(jiān)會成員業(yè)務(wù)培訓(xùn)；組織實施好社區(qū)公益創(chuàng)投項目，推動“三社聯(lián)動”，培育扶持社區(qū)社會組織及社區(qū)社工人才發(fā)展，提高公共服務(wù)質(zhì)量，積極探索基層社會治理創(chuàng)新體系。持續(xù)推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，x年，啟動“創(chuàng)新完善城市小區(qū)治理體系試點改革”，計劃用三年時間實現(xiàn)數(shù)字化社區(qū)全覆蓋；組織開展2022年社區(qū)治理和社團(tuán)治理“互觀互檢”推進(jìn)會，不斷提升“x+x”基層治理效能；適時開展x區(qū)“最美網(wǎng)格員”評選，提高社區(qū)網(wǎng)格化管理水平；開展好“和諧社區(qū)”創(chuàng)建評比，提高x星級和諧社區(qū)覆蓋率。

繼續(xù)發(fā)揮好工、青、婦等群眾組織和人民團(tuán)體在各自聯(lián)系領(lǐng)域的應(yīng)有作用，充分發(fā)揮社會組織在提供公共服務(wù)方面的行業(yè)優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢，為社會提供各種直接的、間接的公共服務(wù)；建立失信“黑名單”和長期不開展活動組織的清理工作，對于及時完成政府委托解決社會問題的，給予相應(yīng)資金支持；探索建立政府購買社會組織服務(wù)制度，今年計劃購買本級社會組織公益創(chuàng)投項目；積極推動“x區(qū)社會組織孵化基地”項目盡快建成，為公益慈善類、社會服務(wù)類和社會福利類社會組織提供場地設(shè)施、專業(yè)指導(dǎo)、能力建設(shè)、項目技術(shù)等支持；培育一批具有可持續(xù)發(fā)展能力的社會組織，參與社區(qū)民生服務(wù)。

全面加強(qiáng)孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童兜底保障工作，不斷健全農(nóng)村留守兒童和困境兒童關(guān)愛保護(hù)制度，深入推進(jìn)未成年人關(guān)愛保護(hù)機(jī)制，積極完善兒童福利保護(hù)制度；保障孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童義務(wù)教育階段受教育權(quán)利，強(qiáng)化孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童心理關(guān)愛，積極推動政府購買服務(wù)，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)開展未成年人保護(hù)工作，開展心理疏導(dǎo)、心理慰藉、心理建設(shè)等并做好項目中期評估；用好用活“兒童之家”服務(wù)陣地，實施統(tǒng)一的留守兒童和困境兒童關(guān)愛保護(hù)工作指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童和困境兒童關(guān)愛督導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)；強(qiáng)化未成年人保護(hù)，落實《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，不斷健全完善以家庭監(jiān)護(hù)干預(yù)為主，政府、學(xué)校和司法保護(hù)無縫銜接的未成年人保護(hù)運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)未成年人保護(hù)體系更加有效。

科學(xué)規(guī)劃行政區(qū)劃設(shè)置，完成對轄區(qū)未命名的x條道路橋梁進(jìn)行統(tǒng)一命名，提升地名管理和界線管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、科學(xué)化水平；全面深入落實殘疾人“兩項補(bǔ)貼”、重度殘疾人集中照護(hù)服務(wù)，不斷完善殘疾人福利服務(wù)；開展“寒冬送溫暖、炎熱送清涼”和“流浪孩子回校園”等專項救助工作，對長期滯留流浪乞討人員，及時辦理落戶入籍，納入本地社會救助體系，予以規(guī)范救助；加強(qiáng)婚姻登記規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造智能化、數(shù)字化服務(wù)窗口，推動婚姻登記“全市通辦”，推進(jìn)婚姻登記便民利民服務(wù)；穩(wěn)步推進(jìn)殯葬改革，依法依規(guī)監(jiān)管殯葬事業(yè)發(fā)展，提升殯葬工作依法治理水平，加強(qiáng)對殯葬行業(yè)營銷和服務(wù)行為的監(jiān)管，規(guī)范殯葬市場秩序，依法打擊惡意競爭和炒賣炒買墓位行為，大力倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，提倡節(jié)地生態(tài)安葬，綠色殯葬。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2022年01月17日。

2021年，在區(qū)委區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的正確指導(dǎo)下，區(qū)信訪局深入貫徹******關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想、出席深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年慶祝大會和視察廣東、深圳重要講話和重要批示指示精神，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府重點工作,以打造“有為政府、高效政府、服務(wù)政府、法治政府、廉潔政府”為導(dǎo)向,主動介入苗頭隱患，依法依規(guī)化解重大矛盾，打造具有寶安特色的群眾訴求服務(wù)體系，扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化公仆意識和為民情懷，堅持為群眾辦實事。

(一)一大批重復(fù)訪案件和信訪積案實現(xiàn)“事心雙解”。60宗區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包銷案案件成功銷案50宗，38宗重大信訪案化解27宗，西鄉(xiāng)某電子公司勞資糾紛、福海某小區(qū)“鄰避”問題等妥善解決。

(二)國家滿意度信訪件辦理穩(wěn)步推進(jìn)。群眾滿意度事關(guān)政府形象，始終大力抓實國家滿意度信訪件辦理，目前此項工作推進(jìn)有力，滿意率近7。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看5%。

(三)群眾訴求服務(wù)體系建設(shè)全面鋪開。堅持整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢，突出寶安特色，實現(xiàn)“四個有”，即有平臺、有人員、有制度、有系統(tǒng)，把社區(qū)打造成矛盾化解“主陣地”。全年受理訴求14179件，已化解13348件，化解率超過94%。

(一)突出基層基礎(chǔ)，建立抓早抓小抓苗頭工作機(jī)制。

1.堅持日快報、周預(yù)警、月研判機(jī)制。編發(fā)每日專報，上報每天的信訪情況，確保第一時間掌握苗頭性、傾向性問題。研判總結(jié)一周信訪形勢和信訪規(guī)律，在每周的區(qū)四套班子例會上向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報，有效發(fā)揮信訪作為反映社情民意“晴雨表”。充分發(fā)揮區(qū)信訪工作聯(lián)席會議機(jī)制作用,每月召開例會，分析研判信訪形勢，及時掌握、及早處置問題隱患。

2.加強(qiáng)信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)，增強(qiáng)工作合力。一是指導(dǎo)街道成立信訪工作聯(lián)席會議。明確召集人和成員，配套出臺工作規(guī)則，進(jìn)一步加強(qiáng)黨對街道一級信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮各部門職能作用，貫徹落實上級信訪工作決策部署，將信訪矛盾糾紛及時妥善化解在基層。目前10個街道均已成立信訪工作聯(lián)席會議，由街道一把手擔(dān)任召集人，有效凝聚基層信訪工作合力，基層社會治理能力和治理水平進(jìn)一步提升。二是建設(shè)全區(qū)群眾訴求服務(wù)體系。落實上級建設(shè)信訪超市的要求，堅持立足區(qū)情、發(fā)揮優(yōu)勢、整合資源，搭建區(qū)、街道、社區(qū)、重點場所(重點領(lǐng)域)四級訴求服務(wù)平臺，組建一支覆蓋各領(lǐng)域、各區(qū)域的平安志愿者隊伍，為群眾提供基層法律、社會心理、幫扶救助等服務(wù)，建立“社區(qū)發(fā)令、部門執(zhí)行”機(jī)制，構(gòu)建“滴灌式”源頭化解模式。

(二)突出攻堅克難，增強(qiáng)新舊矛盾化解能力。

1.加大初信初訪化解，提高群眾滿意度。一是推行信訪系統(tǒng)全員包案督辦初次信訪事項。全面梳理未辦結(jié)的國家級初信初訪信訪事項，由我局5名處級干部帶頭包案督導(dǎo)，通過詢問信訪人、電話督辦責(zé)任單位等督辦方式全力提升初次信訪事項辦理效能。前兩輪全員共包案516宗，已辦結(jié)510宗，辦結(jié)率98.8%。第三輪全員包案案件正在推進(jìn)中。二是縮短信訪事項處理期限。信訪部門的轉(zhuǎn)送、交辦時間和責(zé)任單位的受理時間從15個工作日縮短至5個工作日，責(zé)任單位的辦結(jié)時間從60個自然日縮短至30個自然日，建立初次信訪事項辦理進(jìn)度臺賬，及時告知信訪人進(jìn)展。三是組建專業(yè)回訪小組。專人負(fù)責(zé)滿意度件辦理、督查、回訪、約談，及時受理率和按期答復(fù)率均為100%，一次性化解率76.2%，群眾滿意率不斷提升。四是積極搭建溝通平臺將矛盾解決在轄區(qū)。第一時間組織街道、部門開展到區(qū)、到市集體訪案件化解工作，避免小矛盾演變成大問題。

2.用好包銷案機(jī)制化解重難案件。一是配合做好市領(lǐng)導(dǎo)包案工作。我區(qū)高度重視，每個案件均由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)跟案，區(qū)信訪局主動協(xié)調(diào)督導(dǎo)，責(zé)任單位壓實化解責(zé)任，努力實現(xiàn)“事要解決，化解矛盾，事心雙解”，5宗案件已全部化解。二是深化各級領(lǐng)導(dǎo)包銷案機(jī)制。區(qū)幾套班子領(lǐng)導(dǎo)積極行動，親自了解案情、親自組織研究對策、親自聽取辦理情況匯報、親自接訪約訪群眾。

3.扎實開展治理重復(fù)信訪、化解信訪積案。我局主動拉長戰(zhàn)線，重點關(guān)注教育學(xué)位、勞資糾紛等矛盾多發(fā)領(lǐng)域，把化解工作做在前頭做到實處。我區(qū)共辦理上級交辦的第一批重復(fù)信訪治理件244件，全部匯報化解，審核認(rèn)定化解率100%，督辦倒流率為0。第二批重復(fù)訪治理案件共114宗，也正在加快推進(jìn)中，已化解68宗。

(三)加大工作創(chuàng)新，提高服務(wù)群眾能力水平。

1.探索導(dǎo)入osm現(xiàn)場精細(xì)化管理。堅持深化信訪制度改革，在區(qū)人民來訪接待廳探索導(dǎo)入osm現(xiàn)場精細(xì)化管理，運(yùn)用科學(xué)的管理思想、方法和手段，合理配置人力、空間、物品、設(shè)備等資源，打造優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作環(huán)境，展現(xiàn)良好的政府窗口形象。同時,進(jìn)一步提升辦公秩序、工作規(guī)范、禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、文明用語，提高窗口工作人員服務(wù)水平，樹立信訪干部良好風(fēng)貌，提升辦事群眾“獲得感”。

2.加大調(diào)解力度將問題化解在基層。繼續(xù)深化信訪訴求人民、行政調(diào)解委員會工作機(jī)制，全方位調(diào)度全區(qū)調(diào)解力量為群眾提供量體裁衣式服務(wù)。今年受理的130宗人民調(diào)解、21宗行政調(diào)解糾紛全部成功調(diào)解，調(diào)解成功率100%，協(xié)議100%得到履行。如傅某華反映所承租賓館被列入城市更新范圍，要求補(bǔ)償賓館裝修損失費(fèi)和搬遷費(fèi)訴求，區(qū)信訪局先后4次組織相關(guān)部門聯(lián)合接訪傅某華,最終于6月23日達(dá)成一致調(diào)解意見。同時高效化解一批新發(fā)案件，如4小時就妥善解決用工單位與李某的工傷糾紛。

2022年，區(qū)信訪局將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹******關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想及對信訪工作指示精神，全面貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中、***精神，重點做好以下工作:。

(一)抓案件化解，在“實”字上下功夫。壓實初信初訪化解責(zé)任，做到案件化解具體單位具體責(zé)任人“實名制”，落實區(qū)信訪局全員包案跟進(jìn)，閉環(huán)管理，每周跟蹤督辦，直到案件化解;繼續(xù)深入推進(jìn)重大信訪糾紛化解，建立重點案件案審制度，結(jié)合區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包銷案、“三調(diào)聯(lián)動”、群眾訴求服務(wù)等機(jī)制，落實“三到位一處理”原則;制訂壓實信訪工作責(zé)任制“1+4”文件，充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議作用，真正建立起預(yù)警督辦、通報、約談和問責(zé)的硬機(jī)制，做到統(tǒng)籌兼顧標(biāo)本兼治。

(二)抓安全高效，在“細(xì)”字上下功夫。繼續(xù)探索來訪接待工作與osm精細(xì)化現(xiàn)場管理模式相結(jié)合，通過現(xiàn)場管理系統(tǒng)的輔助手段，避免多頭管理，打通管理真空，進(jìn)一步規(guī)范信訪工作流程，打造全國首個運(yùn)用精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)管理的來訪接待場所加強(qiáng)區(qū)人民來訪接待廳安全防范建設(shè)，升級改造大廳硬件設(shè)備，定期開展接訪場所安全檢查，打造安全舒適的群眾來訪之家，提升全局工作質(zhì)效。

(三)抓群眾服務(wù)，在“深”字上下功夫。繼續(xù)健全寶安區(qū)群眾訴求服務(wù)體系建設(shè)。完善運(yùn)行工作機(jī)制，以區(qū)信聯(lián)辦名義授權(quán)社區(qū)黨委協(xié)調(diào)各級各類訴求服務(wù)資源，將部門落實情況納入考核，督促各部門切實擔(dān)負(fù)起群眾訴求服務(wù)的職責(zé)，實現(xiàn)初信初訪合理訴求“最多訪一次”，推動信訪辦理走向信訪治理。建立區(qū)級信訪部門巡回接訪工作制度。定期到社區(qū)及重點場所開展巡回接訪，把信訪服務(wù)送到群眾的家門口，及時化解可能引發(fā)社會矛盾及群體性事件的苗頭隱患，進(jìn)一步打通服務(wù)信訪群眾“最后一公里”。

(四)抓智慧信訪，在“活”字上下功夫。繼續(xù)完善寶安區(qū)信訪信息系統(tǒng)平臺，在規(guī)范信訪事項辦理的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)信訪數(shù)據(jù)歸集、分析、應(yīng)用的多維一體，實現(xiàn)全區(qū)信訪業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享。強(qiáng)化信訪數(shù)據(jù)分析研判，為區(qū)委區(qū)政府決策提供數(shù)據(jù)支撐。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇六

2021年，黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室堅持以******新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的***五中***精神，按照******紀(jì)委五次***和省市縣紀(jì)委***部署，在縣紀(jì)委常委會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持實事求是、依規(guī)依紀(jì)依法，堅守“嚴(yán)”的主基調(diào)，聚焦“兩個維護(hù)”強(qiáng)化政治監(jiān)督，聚焦人民群眾獲得感幸福感安全感強(qiáng)化專項治理，聚焦管黨治黨政治責(zé)任強(qiáng)化精準(zhǔn)問責(zé)，聚焦改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾強(qiáng)化糾“四風(fēng)”、樹新風(fēng)，聚焦高素質(zhì)專業(yè)化要求強(qiáng)化隊伍建設(shè)，緊緊圍繞發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，積極履行綜合協(xié)調(diào)等方面職責(zé)，一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐，努力推動黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督工作高質(zhì)量發(fā)展。

部門黨政一把手被問責(zé)，為xx人澄清正名。二是加強(qiáng)對************有關(guān)重要指示批示貫徹落實情況監(jiān)督。會同自然資源等部門開展農(nóng)村違規(guī)亂占耕地建房專項整治，對xx鎮(zhèn)新增亂占耕地建房問題進(jìn)行督辦落實，推動整改問題xx個，核查問題線索xx件，立案xx起，xx名公職人員被追責(zé)問責(zé)。三是協(xié)助縣委持續(xù)推進(jìn)政治生態(tài)建設(shè)。認(rèn)真履行政治生態(tài)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)，協(xié)調(diào)組織開展2020年度考核，起草考核情況通報，反饋考核結(jié)果，全程做好縣委主要領(lǐng)導(dǎo)約談?wù)勗捇I備組織工作。協(xié)助縣委辦制定《關(guān)于推進(jìn)政治生態(tài)根本好轉(zhuǎn)的意見》和考核辦法。

（二）監(jiān)督檢查***八項規(guī)定精神落實。整治形式主義官僚主義方面。圍繞省委確定的重點整治內(nèi)容，及時分解任務(wù)、細(xì)化責(zé)任，納入政治生態(tài)考核和當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看巡察，全縣共查處問題xx件，處理xx人。其中履職盡責(zé)類問題最為突出，占查處總數(shù)的xx％。查處享樂主義奢靡之風(fēng)方面。堅持上下聯(lián)動開展明察暗訪、專項檢查、線索核查。全縣共查處問題xx件，處理xx人，其中查處違規(guī)吃喝、違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼、違規(guī)收送禮品禮金問題最為突出，占xx％。全縣通報曝光典型案例xx批xx起，持續(xù)釋放越往后執(zhí)紀(jì)越嚴(yán)的強(qiáng)烈信號。

（三）深入開展群眾反映強(qiáng)烈突出問題專項整治。全省共查處民生領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題xx個，處理xx人，比去年同期分別增長xx％、xx％。一是開展侵害群眾利益問題專項整治。督促xx家職能部門持續(xù)用力、一抓到底。督促相關(guān)部門建立完善制度xx個，制定措施xx項，受益群眾達(dá)xx多萬人次。二是開展殯葬領(lǐng)域問題專項整治。圍繞專項審計發(fā)現(xiàn)的殯葬領(lǐng)域違規(guī)占地、經(jīng)營管理混亂、收費(fèi)過多過濫等突出問題，共查處公職人員xx名，其中問責(zé)領(lǐng)導(dǎo)干部xx名。向民政局下發(fā)監(jiān)察建議書，督促加強(qiáng)行業(yè)管理，規(guī)范經(jīng)營行為，促進(jìn)殯葬事業(yè)回歸公益屬性。三是開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險和低保金發(fā)放專項整治。把監(jiān)督保障城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和低保政策作為落實“我為群眾辦實事”任務(wù)的重要內(nèi)容，建立周報告、月會商、旬通報制度，組織開展專項監(jiān)督檢查。今年以來，發(fā)現(xiàn)違規(guī)領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇人員xx人，查處問題xx個，處理xx人，追繳資金xx多萬元；取消違規(guī)領(lǐng)取低保待遇人員xx人，查處問題xx個，處理xx人，追繳資金xx萬元。

同時，還重點推動了省委第六巡視組反饋問題整改、作風(fēng)整頓監(jiān)督問責(zé)、公職人員涉毒涉賭整治、廉政檔案建設(shè)以及線索處置等工作。在作風(fēng)整頓明察暗訪工作中，還開展了政治監(jiān)督、糾治“四風(fēng)”、黨內(nèi)問責(zé)、脫貧攻堅調(diào)研和數(shù)據(jù)分析工作，形成了一批研究成果。

二、2022年工作打算。

一是緊緊圍繞抓“綱”守“魂”加強(qiáng)監(jiān)督。抓住堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)這個“綱”、堅持******新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)這個“魂”，加強(qiáng)對黨章黨規(guī)黨紀(jì)和憲法法律法規(guī)執(zhí)行情況，黨***重大決策部署、重大戰(zhàn)略舉措和************重要講話重要指示批示精神落實情況，貫徹落實黨的******精神情況和中紀(jì)委***精神情況的監(jiān)督，督促黨員干部把“兩個維護(hù)”融入血脈、見諸行動。二是緊緊圍繞嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩加強(qiáng)監(jiān)督。嚴(yán)肅查處政治上離心離德、思想上蛻化變質(zhì)、組織上拉幫結(jié)派、行動上陽奉陰違等“七個有之”問題；密切關(guān)注輿情信息，督促查處黨員干部公開發(fā)表、傳播違反黨***精神言論等問題。及時掌握查處違反政治紀(jì)律和政治規(guī)矩問題總體情況，加強(qiáng)案例剖析，做好綜合分析研判。

一是持續(xù)優(yōu)化完善全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落實情況檢查機(jī)制。協(xié)助開展2021年度主體責(zé)任檢查，突出政治性、連續(xù)性、針對性，在堅持“問題清單”與“問責(zé)清單”相結(jié)合、集體約談與個別約談相結(jié)合的基礎(chǔ)上，更加注重以發(fā)現(xiàn)問題為導(dǎo)向，落實整改為目的，持續(xù)為基層減負(fù)，切實提升檢查質(zhì)效。發(fā)揮縣委落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和各成員單位的職能作用，根據(jù)基層黨組織和企業(yè)、農(nóng)村、機(jī)關(guān)、學(xué)校、街道社區(qū)等不同類型黨組織的特點，分類督促指導(dǎo)，壓實管黨治黨責(zé)任。三是從黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督工作角度探索開展政治生態(tài)分析。結(jié)合全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任檢查和日常監(jiān)督工作成果，探索建立“兩個責(zé)任”落實情況“活頁夾”，重點從黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督工作的角度做好政治生態(tài)分析研判，查擺管黨治黨薄弱環(huán)節(jié)，及時向縣委提出工作建議。

一是把疫情防控監(jiān)督工作擺在突出位置。聚焦責(zé)任落實，督促各級黨委政府落實屬地責(zé)任、主體責(zé)任，督促各有關(guān)部門落實監(jiān)管責(zé)任、工作責(zé)任，督促黨員領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)；聚焦政策措施落實，重點加強(qiáng)對疫苗接種、核酸檢測等落實情況的監(jiān)督；聚焦紀(jì)律作風(fēng)要求落實，嚴(yán)肅查處口號式防控、填表式防控、留痕式防控等形式主義官僚主義以及不作為亂作為、失職瀆職等問題，確保令行禁止、步調(diào)一致。二是統(tǒng)籌做好其它專項工作。做好環(huán)保整治監(jiān)督，把握自查自糾、重點整治、常態(tài)管理各階段特點，對自查自糾自整改遲緩的督促推進(jìn)，對虛假整改、拒不整改的堅決糾正處理。加強(qiáng)安全生產(chǎn)、公號：辦公室秘書材料范文食品藥品安全、文化遺產(chǎn)保護(hù)領(lǐng)域責(zé)任追究工作，嚴(yán)肅查處安全生產(chǎn)、食品藥品安全領(lǐng)域失職失責(zé)問題。落實與統(tǒng)計部門的定期會商、問題線索雙向移送、信息互通等機(jī)制，加強(qiáng)聯(lián)系協(xié)作、分析研判，持續(xù)深入推進(jìn)統(tǒng)計領(lǐng)域數(shù)字造假問題監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作。

（二）堅持以人民為中心，集中整治群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。

一是圍繞“三個聚焦”加強(qiáng)監(jiān)督。聚焦鞏固脫貧成果，強(qiáng)化對脫貧攻堅成效質(zhì)量的監(jiān)督；聚焦“四個不摘”，強(qiáng)化對保持脫貧攻堅政策穩(wěn)定情況的監(jiān)督；聚焦形式主義、官僚主義問題，強(qiáng)化對鄉(xiāng)村振興作風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督。二是開展三項監(jiān)督，即開展專項監(jiān)督，監(jiān)督各級職能部門政策制定和落實情況；開展委領(lǐng)導(dǎo)掛鉤監(jiān)督，監(jiān)督各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興任務(wù)落實情況；開展“最后一公里”重點監(jiān)督，選取扶貧民生重點項目資金進(jìn)行專項督查。

“提級監(jiān)督”試點。二是抓重點、分專項、多領(lǐng)域開展整治。推動有關(guān)職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府堅持問題導(dǎo)向，根據(jù)不同領(lǐng)域和地域特點，以“小切口”破題，堅持一領(lǐng)域一專項、一地域一方案，深入整治民生領(lǐng)域的“微腐敗”、妨礙惠民政策落實的“絆腳石”。

按照黨***關(guān)于實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有關(guān)部署，因地制宜拓展整治重點，分類施策推進(jìn)專項治理，有力有效遏制陳規(guī)陋習(xí)。嚴(yán)肅查處黨員干部及公職人員組織或參與歪風(fēng)陋習(xí)行為，重點加大對違規(guī)操辦婚喪喜慶問題的查處力度；對推進(jìn)移風(fēng)易俗、建設(shè)文明鄉(xiāng)風(fēng)工作不力的，依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅問責(zé)。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)職能部門完善制度規(guī)定，探索建立農(nóng)村黨員干部操辦婚喪事宜報備制度，推動形成上級黨委、政府指導(dǎo)制定或修訂村規(guī)民約的機(jī)制，增強(qiáng)制度規(guī)定的系統(tǒng)性、針對性和操作性。

（三）堅持改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，完善落實***八項規(guī)定精神、糾治“四風(fēng)”長效機(jī)制。

一是緊盯“關(guān)鍵少數(shù)”。從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部抓起、改起，深化治理貫徹黨***決策部署只表態(tài)不落實、維護(hù)群眾利益不擔(dān)當(dāng)不作為、困擾基層的形式主義等突出問題，推動廣大黨員干部弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實干”優(yōu)良作風(fēng)，從根子上杜絕慵懶怠政之風(fēng)。定期選取形式主義、官僚主義典型問題，加大通報曝光力度，加強(qiáng)教育引導(dǎo)。二是緊盯為基層減負(fù)成果。鞏固精文簡會成果，堅決防止“白頭”發(fā)文、以調(diào)研指導(dǎo)為名行督查檢查考核之實等問題，真正為基層減負(fù)、讓基層有感。大興調(diào)查研究之風(fēng)，摸清基層實情，列出問題清單，有針對性地督促整改到位。

一是緊盯關(guān)鍵節(jié)點。堅守“四風(fēng)”問題易發(fā)多發(fā)的節(jié)假日等關(guān)鍵節(jié)點，落實節(jié)日提醒、值班、報告和督辦制度，盯緊薄弱環(huán)節(jié)，密切關(guān)注規(guī)避重要節(jié)點、“錯峰違紀(jì)”等問題苗頭，開展常態(tài)化明訪、“點穴式”暗訪，嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違紀(jì)，堅決防止反彈回潮。二是緊盯突出問題。聚焦違規(guī)收送名貴特產(chǎn)和禮品禮金、違規(guī)發(fā)放津貼補(bǔ)貼或福利、違規(guī)吃喝等“老問題”和不吃公款吃老板、“一桌餐”、私車公養(yǎng)等隱形變異新動向，強(qiáng)化專項整治，著力攻堅突出問題；全面摸排問題長期存在的制度、機(jī)制等深層次原因，著力深挖問題根源。

一是加強(qiáng)調(diào)研分析。結(jié)合日常監(jiān)督實際，開展專題調(diào)研，分析研究“四風(fēng)”典型問題及其有效糾治的制度機(jī)制；加強(qiáng)全縣“四風(fēng)”問題查處數(shù)據(jù)分析。二是健全制度體系。從推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的高度，準(zhǔn)確把握新時代落實***八項規(guī)定精神的規(guī)律特點和工作要求，督促有關(guān)職能部門系統(tǒng)梳理存在的監(jiān)管漏洞和制度問題，著力推動完善制度體系，強(qiáng)化制度執(zhí)行，真正從根本上解決突出問題。

（四）堅持聚焦監(jiān)督首責(zé)，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督。

一是推動各類監(jiān)督貫通融合。協(xié)助縣委辦公室出臺《關(guān)于進(jìn)一步建立健全監(jiān)督機(jī)制的意見》，進(jìn)一步固化監(jiān)督機(jī)制成果，把制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能，不斷提升監(jiān)督質(zhì)效。用好紀(jì)檢監(jiān)察建議有力武器，對存在突出問題的系統(tǒng)和領(lǐng)域開展專項監(jiān)督、系統(tǒng)整治，著力實現(xiàn)政治效果、紀(jì)法效果和社會效果的統(tǒng)一。強(qiáng)化對“一把手”和關(guān)鍵崗位干部的監(jiān)督，著力破解對“一把手”監(jiān)督和同級監(jiān)督難題。督促黨委（黨組）嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督條例，落實和完善黨內(nèi)談話、述責(zé)述廉、民主生活會等制度。

一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行問責(zé)條例。突出政治問責(zé)，聚焦“兩個維護(hù)”根本任務(wù)，將貫徹落實************重要講話重要指示批示精神和黨***決策部署不到位問題作為問責(zé)重點，著力夯實政治責(zé)任。注重激勵干事，落實“三個區(qū)分開來”要求，加大對受到問責(zé)處理的黨員干部跟蹤回訪力度，保護(hù)和調(diào)動黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，實現(xiàn)政治效果、紀(jì)法效果、社會效果相統(tǒng)一。二是加強(qiáng)疫情防控和生態(tài)環(huán)保領(lǐng)域追責(zé)問責(zé)工作。在疫情防控追責(zé)問責(zé)工作中堅持實事求是、依規(guī)依紀(jì)依法的原則，精準(zhǔn)穩(wěn)慎追責(zé)問責(zé)，把是否有利于激勵黨員、干部履職盡責(zé)，形成凝心聚力、眾志成城的防控合力作為重要標(biāo)準(zhǔn)，做好思想政治工作，用好“四種形態(tài)”特別是第一種形態(tài)，精準(zhǔn)規(guī)范追責(zé)問責(zé)，增強(qiáng)工作效果。做好***環(huán)保督察移交生態(tài)環(huán)境損害責(zé)任追究問題有關(guān)工作，做好組織領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)、督查督辦等工作，堅決查處嚴(yán)重侵害群眾利益的生態(tài)環(huán)境問題，對損害生態(tài)環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)干部，真追責(zé)、敢追責(zé)、嚴(yán)追責(zé)，終身追責(zé)。

（五）堅持落實打鐵還需自身硬這個政治要求，打造高素質(zhì)專業(yè)化干部隊伍。

教育。

引導(dǎo)黨員干部自覺踐初心、擔(dān)使命，把增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護(hù)”內(nèi)化于心、外化于行。嚴(yán)格落實“六帶頭、六嚴(yán)禁”行為規(guī)范，增強(qiáng)必勝之心、責(zé)任之心、仁愛之心、謹(jǐn)慎之心，切實以純粹的忠誠、純潔的品格擔(dān)當(dāng)起黨和人民忠誠衛(wèi)士的神圣職責(zé)。

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信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇七

20xx年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市信訪部門的大力支持下，全區(qū)各級黨委、政府認(rèn)真貫徹年初召開的全區(qū)信訪工作會議精神和落實信訪工作目標(biāo)管理。

責(zé)任書。

的內(nèi)容，進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，區(qū)信訪部門和各級信訪工作者在信訪量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，認(rèn)真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會穩(wěn)定，密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系，為推動我區(qū)“加快發(fā)展，富民強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略實施，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，做出了積極貢獻(xiàn)。概括起來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

今年以來，區(qū)委、區(qū)政府十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，繼續(xù)堅持分級負(fù)責(zé)、歸口辦理和誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰分管、誰協(xié)調(diào)的原則;堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)同志對分管工作和信訪穩(wěn)定工作一崗雙責(zé)的制度。為進(jìn)一步完善獎懲激勵機(jī)制，努力把信訪工作目標(biāo)落到實處，20xx年，區(qū)委、區(qū)政府針對當(dāng)前信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點，制定和完善了重大信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案制度，重復(fù)上訪問題集中整治制度，處置群體性上訪事件制度，重大信訪問題協(xié)調(diào)會制度和信訪信息工作制度，使我區(qū)信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強(qiáng)了工作可操作性，提高了工作水平。

20xx年，區(qū)委、區(qū)政府把始終遏制集體訪與重復(fù)訪作為信訪工作的重點來抓，通過采取一系列行之有效的措施，及時預(yù)防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想。認(rèn)真研究，積極探索，學(xué)會運(yùn)用教育的辦法、經(jīng)濟(jì)的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變被動應(yīng)付為主動下訪，變行*訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪，不斷提高做好新形勢下信訪工作的水平。各級領(lǐng)導(dǎo)都能夠切實增強(qiáng)*意識、大局意識、穩(wěn)定意識，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在工作中能急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需堅決克服為官主義作風(fēng)，高度重視群眾來信來訪工作，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，加大對信訪問題的處理力度。

全區(qū)各基層單位堅持政務(wù)公開、財務(wù)公開民主管理制度，增強(qiáng)工作透明度，保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，自覺接受群眾監(jiān)督。全區(qū)各級各部門采取多種形式加強(qiáng)對群眾的法制教育，把從根本上轉(zhuǎn)變?nèi)罕娦旁L觀念作為首要任務(wù)，通過張貼、入戶發(fā)放《關(guān)于共同維護(hù)社會穩(wěn)定致全區(qū)人民的一封公開信》、《致廣大村民的一封信》、《信訪問答》等各種宣傳材料15000份，深入宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)。同時，灌制了錄音帶，將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》、《關(guān)于整治優(yōu)化投資環(huán)境的通告》等有關(guān)的法律法規(guī)通過廣播對群眾進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對國家法律法規(guī)的認(rèn)識和理解，依法辦事，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過深入持久地進(jìn)行信訪條例社會保障、征地拆遷補(bǔ)償安置、廉政建設(shè)等方面的問題。四是信訪表現(xiàn)形式日趨激烈。群眾上訪活動中，異常訪突出，大橫幅、呼。

口號。

攔車堵路圍堵黨政機(jī)關(guān)的事件頻繁發(fā)生。擇機(jī)上訪已在不少上訪群眾中互為效仿，有組織有策劃互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢明顯，已成為影響社會*穩(wěn)定的突出問題。

面對新形勢下群眾信訪活動出現(xiàn)的新情況、新變化，我們工作中還存在一些不相適應(yīng)和相對滯后的地方。表現(xiàn)在一些同志思想認(rèn)識、工作作風(fēng)跟不上新形勢的要求;一些干部對群眾的疾苦漠不關(guān)心，對群眾信訪活動能推就推，能拖就拖;一些部門對信訪案件督辦督查不力;有些地方信訪力量十分薄弱，與形勢和任務(wù)的要求不相適應(yīng)。這些問題在一定程度上影響了全區(qū)信訪工作爭先進(jìn)位的開展。

根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢和任務(wù)，按照區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的總體要求，20xx年全區(qū)信訪工作的指導(dǎo)思想是：以黨的xx大精神為指導(dǎo)，全面貫徹“三個代表”重要思想，緊緊圍繞社會穩(wěn)定這個中心，以確保我區(qū)明年進(jìn)一步健全機(jī)制，完善制度，鞏固提高信訪工作水平;20xx年要實現(xiàn)信訪工作“三無區(qū)”目標(biāo)。以嚴(yán)格控制和減少群眾越級集體上訪為重點，以強(qiáng)化基層信訪工作為保證，以加大信訪案件督查督辦力度，提高結(jié)案率為抓手，努力開創(chuàng)我區(qū)信訪工作新局面。按照這一指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，20xx年，我區(qū)突出抓好以下四個方面的工作：

要繼續(xù)堅持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期聽取信訪情況匯報，部署、檢查指導(dǎo)信訪工作開展，研究解決群眾反映的熱點難點問題。要健全各級信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責(zé)任，鞏固各部門和各單位各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。要認(rèn)真落實責(zé)任追究制度。進(jìn)一步落實好區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來訪制度。

(二)、認(rèn)真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。

要進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。要加強(qiáng)各單位各部門之間的交流與協(xié)作，積極探索通過法律途徑解決信訪問題的新路子。

(三)、進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。

努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經(jīng)濟(jì)條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗，在社區(qū)想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪工作組織，社區(qū)通過“民情承包責(zé)任制”、“民情。

日記。

”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構(gòu)筑信訪工作第一道防線。創(chuàng)造性地開展工作，創(chuàng)新信訪渠道，開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱，進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)工作，把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極嘗試召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理，做到三公開，法律政策及事實公開、處理過程公開、處理結(jié)果公開，通過對信訪人知情權(quán)、申訴權(quán)的尊重，促使信訪人放棄過高和無理要求。為了實現(xiàn)信訪“三無區(qū)”的目標(biāo)，我們將采取有效措施，夯實基層，增強(qiáng)基層處理和化解信訪問題的能力。今后，要把信訪著力點放在區(qū)直有關(guān)部門，把關(guān)口前移到鎮(zhèn)、街道和企業(yè)，鞏固、延伸信訪工作網(wǎng)絡(luò)，開展?fàn)巹?chuàng)“三無鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“三無社區(qū)”、“三無村”活動。

面對新形勢、新任務(wù)對信訪工作者的*素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，因此我們要更加注意*學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)當(dāng)前各項路線、方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色社會主義理論和xx大精神，深刻領(lǐng)會“三個代表”的重要內(nèi)涵;進(jìn)一步提高對信訪工作的認(rèn)識，尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化，內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的*責(zé)任感、與時俱進(jìn)、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實工作、無私奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇八

2004年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市信訪部門的大力支持下，全區(qū)各級黨委、政府認(rèn)真貫徹年初召開的全區(qū)信訪工作會議精神和落實信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書的內(nèi)容，進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，區(qū)信訪部門和各級信訪工作者在信訪量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，認(rèn)真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會穩(wěn)定，密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系，為推動我區(qū)“加快發(fā)展，富民強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略實施，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，做出了積極貢獻(xiàn)。概括起來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，不斷加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度。

2004年，面對嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)，區(qū)委、區(qū)政府和各級黨委、政府、街道工委、辦事處進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。一年來，區(qū)委常委會議和區(qū)長辦公會議多次聽取信訪工作匯報，研究信訪穩(wěn)定工作。區(qū)委、區(qū)政府4次召開全區(qū)信訪工作會議，7次下發(fā)信訪工作文件，布置信訪工作，區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組5次召開會議，研究加強(qiáng)信訪工作的措施。區(qū)委、區(qū)政府又及時下發(fā)田辦發(fā)[2004]21號文件，安排區(qū)委書記、區(qū)長、區(qū)委副書記、區(qū)委常委、副區(qū)長參加區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來訪，并從11月10開始依次接待上訪群眾。特別是區(qū)委書記唐慶明、代區(qū)長張海濤上任后，親自參加全區(qū)信訪工作會議并講話，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)和做好信訪工作，多次對信訪工作存在問題的'單位提出嚴(yán)厲批評和嚴(yán)格要求，使各級領(lǐng)導(dǎo)提高對信訪工作重視程度起到了重要作用。同時，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)還率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后17次對重要信訪問題的處理做出批示，并對重大信訪問題親自協(xié)調(diào)處理。尤其是解決泉山村劉莊群眾上訪問題，區(qū)委書記唐慶明、代區(qū)長張海濤、區(qū)委副書記劉祝仁等領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，親自調(diào)度，親自參加上訪問題處理，有效遏制了劉莊群眾越級重復(fù)集體上訪的勢頭。區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對信訪工作都十分重視，按照工作分工，認(rèn)真閱批群眾來信，接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。一年來，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信37件，接待來訪852人次，親自協(xié)調(diào)處理重大信訪問題23件。全區(qū)各單位、部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市《關(guān)于實行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》，對因工作不力、失職釀成重大信訪案件，造成嚴(yán)重后果的，按照信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的有關(guān)規(guī)定，追究主要領(lǐng)導(dǎo)人、責(zé)任人的責(zé)任。區(qū)委、區(qū)政府把信訪工作納入社會治安綜合治理的主要內(nèi)容，實行一票否決，同時，作為考核干部的主要內(nèi)容，對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義，造成嚴(yán)重后果的，按有關(guān)規(guī)定堅決予以處理。同時，嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，年初由區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)與兩鎮(zhèn)九個街道和區(qū)直有關(guān)部門簽定信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，把信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，有關(guān)單位按照責(zé)任書的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，工作到位，狠抓落實，確保信訪工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

（二）、進(jìn)一步完善基層信訪組織，加大了信訪信息工作力度。

近一年來，我區(qū)建立健全了各級信訪工作機(jī)構(gòu)，為了解決信訪干部人員不足問題，區(qū)信訪部門編制由原來的2名，增加為3名，并專門借調(diào)一名計算機(jī)工作人員，積極開展網(wǎng)上信訪服務(wù)工作，為開拓新形勢下的信訪工作注入了新的生機(jī)與活力。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪干部隊伍建設(shè)，在兩鎮(zhèn)成立了信訪辦公室，明確由紀(jì)檢書記任信訪辦主任，配備了專（兼）職信訪員，九個街道及二十七個行政村等基層單位配備了信訪協(xié)調(diào)員，形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪網(wǎng)絡(luò)，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來訪反映的問題。區(qū)信訪部門切實加強(qiáng)自身建設(shè)，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化。為更好地增強(qiáng)信訪部門工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，10月中旬，由分管書記劉祝仁同志帶隊分別到潘集區(qū)和八公山區(qū)學(xué)習(xí)他們好的做法和經(jīng)驗，并結(jié)合我區(qū)實際，認(rèn)真改進(jìn)實施。為了造就一支高素質(zhì)的信訪干部隊伍，努力形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的新格局，區(qū)信訪局對兩鎮(zhèn)、九個街道、區(qū)屬企業(yè)信訪專（兼）職干部和信息員進(jìn)行了為期一天的信訪知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信訪干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

今年以來，我們進(jìn)一步建立健全各級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊專（兼）職。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇九

2021年，在縣委和縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委政府的傾心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)以打造“生態(tài)xx、文化xx、開放xx、幸福xx”為目標(biāo)，認(rèn)真謀劃各項工作，以推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善群眾生活為抓手，鞏固脫貧攻堅成果，奮力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，順利完成了縣委、縣政府交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下：

國以才立，政以才治，業(yè)以才興，國家發(fā)展靠人才，民族振興靠人才，黨的建設(shè)更要靠人才。我鎮(zhèn)從多個方面選好、用好、培養(yǎng)好黨的后備人才。一是做好黨委換屆工作，選優(yōu)配強(qiáng)“領(lǐng)頭雁”。xx鎮(zhèn)黨委從二個“健全”，三個“在先”，嚴(yán)把“四關(guān)”等方面做起，健全組織領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)查摸底在先，分析研判在先，培訓(xùn)宣傳在先，為換屆工作打下堅實基礎(chǔ)。嚴(yán)把“黨代表選舉關(guān)”，嚴(yán)把“工作報告起草關(guān)”，嚴(yán)把“程序關(guān)”，嚴(yán)把“監(jiān)票計票關(guān)”，保證換屆選舉工作的質(zhì)量。2021年x月xx日，召開******xx鎮(zhèn)第十四次代表大會，成功選舉出******xx鎮(zhèn)第十四屆委員會，******xx鎮(zhèn)紀(jì)律檢查委員會，均全票當(dāng)選。二是做好發(fā)展黨員工作，培養(yǎng)黨的后備人才。為切實加強(qiáng)我鎮(zhèn)發(fā)展黨員工作，鎮(zhèn)黨委科學(xué)摸底，規(guī)范操作，嚴(yán)格審批，注重提高黨員發(fā)展工作質(zhì)量，讓黨員充分發(fā)揮先鋒作用，夯實黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。2021年我鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子xx人，發(fā)展對象xx人，預(yù)備黨員xx人。三是做好新任村（社區(qū)）“兩委”成員培訓(xùn)工作，提高村主干履職服務(wù)水平。為切實提高我鎮(zhèn)xx個新任村（社區(qū)）“兩委”成員思想政治建設(shè)能力，進(jìn)一步提高履職服務(wù)水平，x月xx日-xx日，xx鎮(zhèn)組織召開新任村（社區(qū)）“兩委”成員培訓(xùn)會，村支兩委成員共xx人參加，此次培訓(xùn)進(jìn)一步提升了我鎮(zhèn)村干部貫徹黨在農(nóng)村方針政策的能力，提升村干部帶領(lǐng)群眾致富的能力。

學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，xx鎮(zhèn)運(yùn)用多種方式學(xué)習(xí)黨的理論知識，開宣講會、座談會，學(xué)黨史，讀原文，看原著，借助“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app，周五學(xué)習(xí)等方式強(qiáng)化學(xué)習(xí)。同時，督促干部結(jié)合當(dāng)前工作，善于思考，用理論指導(dǎo)實踐，學(xué)思結(jié)合，堅定“四個意識”，增強(qiáng)“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”。一是結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育學(xué)。xx鎮(zhèn)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，邀請專家來我鎮(zhèn)宣講，x月xx日，縣總工會xx副主席給全體干部作專題宣講。x月xx日，組織政府機(jī)關(guān)支部全體黨員、轄區(qū)村（社區(qū)）黨組織書記前往xx鎮(zhèn)菖蒲塘村開展黨史學(xué)習(xí)教育現(xiàn)場教學(xué)。x月x日，縣委黨校理研室副主任xx到xx鎮(zhèn)作黨史學(xué)習(xí)教育宣講。二是一起趕場學(xué)。趕場天是老百姓的“囤貨日”，也是我鎮(zhèn)的“宣傳日”，借助趕場天人多宜宣傳的特點，我鎮(zhèn)設(shè)立宣傳臺，對******新時代中國特色社會主義思想、法制理論知識、安全知識、黨史等理論知識進(jìn)行深入宣講，確保******新時代中國特色社會主義思想在少數(shù)民族地區(qū)開花結(jié)果。三是結(jié)合會議學(xué)。今年以來，************到x、x等地進(jìn)行考察，在******成立100周年大會上發(fā)表重要講話，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照上級要求，組織全體干當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看部進(jìn)行集中學(xué)習(xí)************考察期間的系列講話和精神，學(xué)習(xí)貫徹************在******成立100周年大會上的講話精神，學(xué)習(xí)貫徹******精神。

基層黨組織陣地是聯(lián)系群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的重要場所，是基層黨組織展現(xiàn)辦事能力和服務(wù)水平的重要平臺。今年以來，xx鎮(zhèn)切實加強(qiáng)黨的陣地建設(shè)。一是保障政務(wù)一體化平臺正常運(yùn)行。我鎮(zhèn)xx個村（社區(qū)）一體化平臺均能正常登陸并辦件，鎮(zhèn)級有專抓人員，村級配備x名辦件人員，專門負(fù)責(zé)一體化辦件工作，為轄區(qū)村民提供便捷。二是建好管好用好黨群服務(wù)中心。今年，早崗村、東就村、板畔村新村部已陸續(xù)修建好，對村部進(jìn)行了提質(zhì)升級，優(yōu)化了黨群服務(wù)中心環(huán)境。同時，不定時督查村（社區(qū)）掛牌清理、黨務(wù)公開欄、村部衛(wèi)生等工作情況，確保黨群服務(wù)中心建好管好用好。

當(dāng)前，疫情防控工作已從應(yīng)急狀態(tài)轉(zhuǎn)為常態(tài)化，xx鎮(zhèn)重點做好人員排查、疫苗接種等工作，筑牢安全屏障。一方面，重點做好人員排查工作。根據(jù)縣里要求，對中高風(fēng)險地區(qū)人員及紅黃碼人員進(jìn)行排查，經(jīng)過核酸檢測、醫(yī)學(xué)觀察等方式，均未感染新冠肺炎。另一方面，做好新冠疫苗接種工作。xx鎮(zhèn)積極有序推進(jìn)疫苗接種工作，構(gòu)建防疫屏障。截至目前，3—11歲共接種xx人，12—17歲共接種xx人，18歲及以上共接種xx人。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立xx鎮(zhèn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定和實行嚴(yán)格的目標(biāo)管理，與xx個村（社區(qū)）、x家企業(yè)和x個部門單位簽訂安全工作目標(biāo)管理責(zé)任制。二是加大宣傳,提高安全意識。今年以來,我鎮(zhèn)共召開安全生產(chǎn)專題會議x次，切實開展好“安全生產(chǎn)月”活動，極大提高了村民的安全意識，做好消防安全知識培訓(xùn)，確保我鎮(zhèn)安全穩(wěn)定。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。今年我鎮(zhèn)共開展xx次大檢查,包括xx個村（社區(qū)），x個網(wǎng)吧，x個企業(yè)單位。同時，進(jìn)行多次食品安全和化學(xué)危險品摸底大檢查，消防措施不到位企業(yè)x家,道路交通安全隱患x處。針對檢查出現(xiàn)的問題，及時責(zé)令整改并跟蹤落實。

一是加強(qiáng)法治宣傳教育。深入排查化解矛盾糾紛，開展掃黑除惡、平安創(chuàng)建、國家安全、反邪教、反家暴、禁毒、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等普法宣傳工作，開展“國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”宣傳活動，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識。二是舉辦普法教育班。到中小學(xué)上法制課x課時，同時各村（社區(qū)）按照要求開展普法培訓(xùn)活動，受教群眾xx余人次。三是積極主動化解矛盾。截至目前，調(diào)處各類矛盾糾紛xx起，主要為家庭、鄰里矛盾，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)99%。

少年強(qiáng)，則國強(qiáng)，青少年是國家的未來，關(guān)心他們的身心健康是鎮(zhèn)黨委政府的責(zé)任。一是開展“守護(hù)花蕾關(guān)愛兒童女童權(quán)益保護(hù)宣講”活動。今年以來，xx鎮(zhèn)婦聯(lián)多次到轄區(qū)學(xué)校開展防性侵知識宣講，進(jìn)一步筑牢安全教育防線。同時開展“執(zhí)委媽媽結(jié)對幫扶”活動，一個執(zhí)委媽媽結(jié)對幫扶一戶留守兒童，上門走訪，宣傳安全知識，輔導(dǎo)家庭作業(yè)。我鎮(zhèn)xx名執(zhí)委媽媽與xx名留守兒童、困境兒童結(jié)成幫扶對子。二是開展暑期防溺水工作。x月x日起，我鎮(zhèn)防溺水工作全面展開，各村（社區(qū)）召開防溺水專題安***議，村主干每天巡河不少于x次，利用“村村響”廣播、趕場天進(jìn)行宣傳，切實保障了中小學(xué)生的生命安全。

鄉(xiāng)村要振興，農(nóng)民要富裕，歸根到底靠發(fā)展。xx鎮(zhèn)首先守好不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線和加快農(nóng)村發(fā)展的步伐。一是建立防止返貧工作方案。堅持對本鎮(zhèn)xx戶中在家的脫貧戶，每月一走訪、每月一登記、每月一上報。經(jīng)過核實排查，我鎮(zhèn)累計核實排查xx處疑似致貧風(fēng)險點、風(fēng)險核處xx點。共發(fā)現(xiàn)突發(fā)困難群眾xx戶，通過醫(yī)療救助、臨時救助、發(fā)展公益性崗位等幫扶措施，其中xx戶已渡過困難，剩余x戶納入監(jiān)測戶。二是大力鼓勵轉(zhuǎn)移就業(yè)。勞動力外出務(wù)工目前仍是我鎮(zhèn)群眾的主要經(jīng)濟(jì)來源，積極與沿海城市工廠和縣人才就業(yè)服務(wù)中心銜接，承包大巴車接送群眾前往務(wù)工城市，目前我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)達(dá)xx余人。三是堅持義務(wù)教育保障和合作醫(yī)療保障。教育支出仍是部分家庭的重大支出項目，我鎮(zhèn)繼續(xù)實行義務(wù)教育保障政策，對學(xué)生所在年級分級幫扶，同時，極力動員群眾繳納合作醫(yī)療保險，對于脫貧戶和監(jiān)測戶，享受同等的住院報銷比例。一般農(nóng)戶保證報銷比例在x%，并實施大病報銷，建立慢病、大病臺賬，每月一核實。四是大力整治耕地拋荒和“非糧化”。為加強(qiáng)耕地保護(hù)和利用，堅決杜絕耕地拋荒和防止耕地“非糧化”，確保糧食安全、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，xx鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)劃，定期調(diào)度，目前我鎮(zhèn)土地復(fù)耕復(fù)種比例達(dá)x%以上。五是致力于產(chǎn)業(yè)發(fā)展，壯大村集體經(jīng)濟(jì)。以“村村有產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)、戶戶有增收項目”為發(fā)展目標(biāo)，主導(dǎo)“煙葉、茶葉、獼猴桃、糯米、雷竹”等適宜xx發(fā)展的優(yōu)勢特色農(nóng)業(yè)，截至目前已栽種茶葉xx畝，種植煙葉xx畝，種植獼猴桃xx畝，涼燈村雷竹移栽xx畝，結(jié)合黃酒生產(chǎn)，種植糯米共計xx多畝。擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)糯米種植面積，以及發(fā)展瓜蔞、蔬菜、黃精等產(chǎn)業(yè)。

一是貫徹落實農(nóng)村低保、五保制度，嚴(yán)格發(fā)放低保補(bǔ)助金。xx鎮(zhèn)將低保、五保制度的落實作為一項重要的“民心工程”來抓，嚴(yán)格按照《農(nóng)村最低生活保障條例》“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)”的原則，從嚴(yán)管理，規(guī)范運(yùn)作。載止目前，全鎮(zhèn)低保戶xx戶xx人，其中兜底戶xx戶xx人，動態(tài)調(diào)整xx戶xx人，保障補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)一檔xx元/月/人，二檔xx元/月/人，三檔xx元/月/人。五保戶xx戶xx人（集中供養(yǎng)有xx人），補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)xx元/月/人，社會保障金額都按月按季度及時發(fā)放到位。二是認(rèn)真做好民政臨時救助和社會福利工作。做好臨時救助工作，解決群眾臨時生活困難，及時按政策發(fā)放臨時生活困難補(bǔ)助。截至目前共發(fā)放臨時救助資金xx萬余元，共救濟(jì)xx戶xxx人。其次做好老年人高齡補(bǔ)貼工作，將年滿90歲以上老人及時申報補(bǔ)助，全鎮(zhèn)有享受高齡補(bǔ)貼老人xx人，每月每人xx元，按季度發(fā)放。同時做好孤兒和事實孤兒的統(tǒng)計和申報工作，全鎮(zhèn)共有孤兒x人，事實無人撫養(yǎng)兒童x人，（新申請事實無人撫養(yǎng)兒童x人），其中在慈愛園集中供養(yǎng)的有x人，孤兒基金每月每人xx元，按季度發(fā)放。做好殘疾人工作，保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。三做好殘疾人工作，保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。截止目前，我鎮(zhèn)在冊持證殘疾人共有xx人，為解決殘疾人特殊生活困難和長期照護(hù)困難，改善其生活質(zhì)量，保障其生存發(fā)展權(quán)益，根據(jù)相關(guān)文件要求，明確補(bǔ)貼對象，嚴(yán)格審批程序，共為我鎮(zhèn)發(fā)放殘疾人生活補(bǔ)貼xxx人，護(hù)理補(bǔ)貼xx人，每人每月xx元。四是落實好計生優(yōu)惠政策。嚴(yán)格落實計生家庭獎勵扶助、特別扶助、獨生子女兩女戶獎勵等政策，確保資格確認(rèn)準(zhǔn)確，資金發(fā)放及時到位，經(jīng)過層層審核惠及計生家庭數(shù)百人。其中年初申請獎扶成功x人，開展對農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助對象xx人以及計劃生育家庭特別扶助對象x人的年度審核；核實并上報2022年計生部分優(yōu)惠家庭免費(fèi)參合人員，惠及我鎮(zhèn)xx戶，xx人；積極推廣宣傳計劃生育家庭意外傷害保險工作，核實并申報xxx戶，xx人，其中城鎮(zhèn)獨生子女xx戶，xx人，農(nóng)村獨生子女xx戶，xx人，農(nóng)村兩女結(jié)扎戶xx戶，xx人。上報2021年春、秋兩季農(nóng)村獨生子女、兩女結(jié)扎戶生活補(bǔ)助人員共xx人和享受獨生子女保健費(fèi)人員共x人。五是解決退役軍人實際困難。深入優(yōu)撫對象家庭了解實際困難，對困難的退役軍人或家庭在生活、醫(yī)療、住房上實施幫扶救助，截止目前，為x位退役人員及家屬解決關(guān)愛援助xx元。鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站嚴(yán)格落實各項優(yōu)撫政策，按月足額發(fā)放優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助金，切實做到不錯不漏，發(fā)放到個人賬戶。六是開展“七一”走訪慰問活動。今年是中國******成立100周年，xx鎮(zhèn)根據(jù)上級要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，對困難黨員、離任村主干等xx人進(jìn)行走訪慰問，深入了解他們的生活情況，并給予xx元的溫暖關(guān)懷。

牢記使命xx鎮(zhèn)干部永葆為民服務(wù)的初心。

xx鎮(zhèn)對違法用地、違章建筑的整治行動持續(xù)深入、重拳出擊。通過持續(xù)加大巡查、查處力度，對發(fā)現(xiàn)的違法建設(shè)堅決予以拆除，在日常巡查中發(fā)現(xiàn)有農(nóng)戶未按規(guī)定私自建蓋房屋、亂建亂蓋，按要求責(zé)令農(nóng)戶立即停工并報相關(guān)材料到鎮(zhèn)政府相關(guān)部門，同時對農(nóng)戶進(jìn)行宣傳教育，耐心細(xì)致的說明政策法律法規(guī)，截至目前，村鎮(zhèn)兩級定期巡查，發(fā)現(xiàn)違章建筑x起，拆除涉及土地面積約xx平方米，有效及時的制止違法違章現(xiàn)象的發(fā)生。

為進(jìn)一步改善村鎮(zhèn)人居環(huán)境，xx鎮(zhèn)著重在“鞏固提高，全面提升”上下功夫，狠抓落實。以實現(xiàn)“五化四清”為目標(biāo)，深入開展“清潔有序”大行動。一是加大整治力度，狠抓整臟治亂。今年10月至11月，我鎮(zhèn)大力整治環(huán)境重難點區(qū)域，對衛(wèi)生死角全面清理整治，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境煥然一新。尤其是鎮(zhèn)轄區(qū)新市場，由于棄用已久，雜草叢生、生活垃圾曝露，影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。我鎮(zhèn)組織專門人員進(jìn)行清理，完成陳年垃圾的清除、清運(yùn)。在日常的巡查中，對亂堆亂放、出店經(jīng)營、亂搭亂建的門面責(zé)令整改。我鎮(zhèn)及時組織人員清理亂張貼以及牛皮癬若干處，規(guī)范攤位xx余個，清除道路兩邊亂搭亂建、生活垃圾以及衛(wèi)生死角上百處之多。二是深入推進(jìn)廁所革命。小廁所，大民生。今年以來，我鎮(zhèn)大力推動農(nóng)村戶廁建造和公廁建設(shè)工作，不斷改善農(nóng)村人居環(huán)境。2021年，我鎮(zhèn)已完成農(nóng)村戶廁建設(shè)xx戶，“廁所革命”初見成效，農(nóng)村人居環(huán)境得到大幅改善。同時，積極開展宣傳工作，通過張貼宣傳標(biāo)語、“村村響”廣播、上門講解等形式大力宣傳廁改的重要意義，普及環(huán)境衛(wèi)生知識。并且組織專人到xx鎮(zhèn)“首廁過關(guān)制”培訓(xùn)示范點參觀學(xué)習(xí)，充分總結(jié)經(jīng)驗，以便科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)戶廁改造和公廁建設(shè)。三是以點帶面，創(chuàng)建最美鄉(xiāng)村。2021年xx鎮(zhèn)共創(chuàng)建x個最美鄉(xiāng)村，分別為：涼燈村、早崗村、雄龍村。按照“規(guī)劃科學(xué)布局好、設(shè)施完善功能好、生態(tài)宜居環(huán)境好、產(chǎn)業(yè)發(fā)展生活好、文明和諧鄉(xiāng)風(fēng)好、治理有效秩序好”要求，深入推進(jìn)最美鄉(xiāng)村創(chuàng)建，以涼燈村、早崗村、雄龍村為示范點進(jìn)行村莊環(huán)境衛(wèi)生大整治，以點帶面，全面推廣。年內(nèi)，在全鎮(zhèn)xx個村（社區(qū)）開展創(chuàng)建“最美農(nóng)家”活動，以家庭為單位，最終評選出xx戶“最美農(nóng)家”。

xx鎮(zhèn)作為苗族小鎮(zhèn)，苗族文化源遠(yuǎn)流長，獨具特色，xx博物館—苗人谷—老家寨旅游精品線路不斷優(yōu)化，基礎(chǔ)設(shè)施得到改善，不斷推動文旅融合，構(gòu)建新發(fā)展格局。

xx鎮(zhèn)是民族文化大鎮(zhèn)，有國家級傳統(tǒng)村落x個、歷史文化名村x個，省少數(shù)民族特色村寨x處，國家級非遺傳承人x人，是國家武陵山苗族文化生態(tài)保護(hù)實驗區(qū)的核心區(qū)，我鎮(zhèn)不斷夯實文化底蘊(yùn)。一是組織舉辦苗族“四月八”跳花節(jié).東方情人節(jié)活動。為了進(jìn)一步增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)和諧，弘揚(yáng)和傳承民族傳統(tǒng)文化，xx鎮(zhèn)堅持節(jié)日搭臺、旅游唱戲，以群眾和游客廣泛參與為基礎(chǔ)，今年x月xx日—xx日，舉辦苗族“四月八”跳花節(jié)?東方情人節(jié)活動，現(xiàn)場熱鬧歡騰，共慶苗族盛大“四月八”節(jié)日。二是開展文化惠民演出活動。為了豐富群眾業(yè)余生活，xx鎮(zhèn)文化服務(wù)隊在三八婦女節(jié)當(dāng)天開展文藝活動。今年x月份到我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）開展鄉(xiāng)村振興文化惠民演出活動。同時，我鎮(zhèn)文化服務(wù)隊定期培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。積極參與xx縣第八屆苗族銀飾服飾文化節(jié)、xx縣國慶節(jié)活動等演出。三是創(chuàng)建“最美文化xx文化陣地”。為提升xx鎮(zhèn)文化品牌效應(yīng)，打造文化強(qiáng)鎮(zhèn)，xx鎮(zhèn)積極創(chuàng)建“最美文化xx文化陣地”，服務(wù)群眾文化需求。xx月，按照市、州交叉評價的方式，由xx市文化旅游廣電體育局來我鎮(zhèn)進(jìn)行實地驗收工作。

xx鎮(zhèn)堅持以民族文化為靈魂，推進(jìn)文化和旅游深度融合。一是完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。為進(jìn)一步推動xx鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展，xx鎮(zhèn)完善旅游配套設(shè)施，修建民宿，對老家寨景區(qū)提質(zhì)改造。二是提升旅游服務(wù)質(zhì)量。在“五一”、“國慶”旅游黃金周，大力組織旅游志愿服務(wù)，開展文明行為勸導(dǎo)、旅游咨詢服務(wù)等工作，提升服務(wù)質(zhì)量，提高游客整體游玩滿意度。

黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的。山江鎮(zhèn)黨委政府牢牢抓住這一要點，在日常工作的決策部署中，堅持以******新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，不斷增強(qiáng)“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，凝聚起推動黨和國家事業(yè)發(fā)展的磅礴力量。在新冠疫情防控工作中，我鎮(zhèn)第一時間響應(yīng)、第一時間部署、第一時間行動。嚴(yán)格落實上級指示，打好疫情防控這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。

xx鎮(zhèn)黨委政府始終堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。從人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題入手，扎扎實實地為群眾解難事、辦好事。深入開展“我為群眾辦實事”“群眾微心愿黨員幫你愿”等實踐活動，定期組織慰問關(guān)懷困難群眾活動。自覺接受群眾的監(jiān)督，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，更好地推進(jìn)發(fā)展，更好地讓發(fā)展成果更多地惠及人民群眾。

籃球杯比賽，并取得男子第一名、女子第六名的好成績，同時組織“七一”趣味運(yùn)動會、工會團(tuán)建等活動，做到勞逸結(jié)合，既緩解了緊張的工作氣氛，又增強(qiáng)了干部的溝通合作。

2021年，xx鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、美麗鄉(xiāng)村等各項工作圓滿完成，各項督查檢查工作獲得縣委縣政府的肯定。2022年，我鎮(zhèn)將繼續(xù)緊密團(tuán)結(jié)在以******同志為核心的黨***周圍，深入學(xué)習(xí)貫徹即將到來的黨的二十大會議精神，服從縣委縣政府的安排，立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、融入新發(fā)展格局，緊密結(jié)合我鎮(zhèn)實際，走好新時代趕考路，為全面建設(shè)現(xiàn)代化新xx出力。

xx鎮(zhèn)在脫貧攻堅中取得了不俗的成績，20xx、20xx、20xx年連續(xù)三年獲得州級脫貧攻堅先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。榮譽(yù)承載過去，未來任重道遠(yuǎn)，在鄉(xiāng)村振興新的征程上，xx鎮(zhèn)也將力爭上游，大力弘揚(yáng)脫貧攻堅精神，努力實現(xiàn)文化振興、產(chǎn)業(yè)振興、生態(tài)振興、人才振興、組織振興。

2021年，我鎮(zhèn)不斷加強(qiáng)文明建設(shè)，推動物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會文明、生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷推進(jìn)新時代文明實踐所的發(fā)展。2022年，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，移風(fēng)易俗樹新風(fēng)，不斷加強(qiáng)文明村鎮(zhèn)建設(shè)，開展文明家庭、星級文明戶、道德模范等評選活動，積極創(chuàng)建州級文明單位。

xx鎮(zhèn)轄區(qū)坐落苗族博物館，有豐富的文化資源，是2020年xx省十大文旅特色小鎮(zhèn)之一，有品牌效應(yīng)，有苗人谷、老家寨等著名景區(qū)景點，旅游資源豐富。下一步，我鎮(zhèn)將探索文旅融合發(fā)展之路，開拓苗寨深度游市場，打造產(chǎn)業(yè)觀光園，體驗采茶活動，采用“文化+旅游+產(chǎn)業(yè)”的模式，爭創(chuàng)國家級文旅特色小鎮(zhèn)。

學(xué)習(xí)教育等常態(tài)化工作，推進(jìn)。

黨建。

美麗鄉(xiāng)村查非糾違民族團(tuán)結(jié)綜治。

安全。

生產(chǎn)、武裝、團(tuán)委、婦聯(lián)、統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)等。

工作。

協(xié)同發(fā)展，奮力譜寫新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義xx新篇章。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十

今年以來，我信訪辦認(rèn)真貫徹落實各級關(guān)于做好信訪工作的重要精神，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷完善信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序。

1月份至今，我信訪辦共接待群眾來電來訪xx件（人）次，其中，接待人訪xx人次，接待電訪xx人次，處理網(wǎng)上信訪案件xx件，回訪案件xx件，處理國家交辦案件xx件，省交辦案件xx件，結(jié)案率均為100%。我局信訪案件截止到目前及時受理率、按期答復(fù)率、群眾滿意率均為100%?，F(xiàn)就今年以來我局信訪工作開展情況匯報如下：

今年以來，我信訪辦積極開展矛盾糾紛排查化解工作，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù)、養(yǎng)老保險續(xù)交等引發(fā)的信訪問題。每季度集中進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。

一是完善信訪綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。

我局工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，社會保險、工傷待遇、勞動糾紛、勞動就業(yè)等引發(fā)的信訪案件日趨增多，我局進(jìn)一步完善信訪綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，堅持“分工不分家”的全局集體觀，信訪辦和相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)合接訪，根據(jù)信訪案件的具體涉及內(nèi)容，歸口辦理，堅持引導(dǎo)群眾通過不同法定途徑處理信訪問題，力爭在最短時間內(nèi)化解問題。

二是完善信訪柔性調(diào)處機(jī)制。

在日常信訪接待中堅持以柔性調(diào)處為主的原則，將信訪處理關(guān)口前移，加強(qiáng)與區(qū)信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其他單位的溝通協(xié)調(diào)，及時干預(yù)、合理疏導(dǎo)，建立良好的信訪工作機(jī)制，確保矛盾快速化解。

三是做好信訪案件回訪工作。

認(rèn)真做好“回頭看”工作，對已辦結(jié)的案件進(jìn)行定期回訪，防止矛盾反復(fù)、上訪反彈；對正在辦理中的信訪事項，及時告知辦理進(jìn)展情況，防止矛盾激化，發(fā)生越級上訪。同時，在案件辦理過程中，始終堅持把信訪群眾當(dāng)家人，把信訪群眾反映問題當(dāng)家事，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無理的解釋到位，以實際行動解民憂、暖民心，這樣也提高了信訪案件的滿意率。

四是完善主動約訪工作制度。

我局信訪辦逐步完善主動約訪工作制度，化被動為主動，主動約見上訪群眾，聽取訴求和意見建議，從源頭上減少重訪、越級訪的發(fā)生。

一是堅持每天登陸省網(wǎng)。

對于每個分發(fā)下來的案子（包括退回或是存件），都打印出來保存歸檔，并標(biāo)記聯(lián)系時間，信訪人具體訴求，案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結(jié)果，防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生。

二是規(guī)范信訪收文送文工作。

信訪辦日常收文需登記收文時間，收文文號，收文內(nèi)容，來文單位，經(jīng)局長閱示，按批示處理，并標(biāo)注需完成的工作及完成情況，確保每一個文件都能落實到位，防止遺漏情況的發(fā)生。每一次送文都標(biāo)注送文時間，送文內(nèi)容，收文單位，并讓實際收文人簽字。

三是完善信訪辦理制度。

每個信訪案件都嚴(yán)格按照“信訪辦填寫信訪事項辦理表，上報局長—局長審定分發(fā)—根據(jù)批示，分管局長二次分發(fā)—主辦科室包案處理”的流程，層層把關(guān)，確保信訪案件辦理質(zhì)量與效率。

今后，將從以下三個方面創(chuàng)新扎實開展信訪工作：

日常信訪接待工作，要先解決情緒，再解決問題，先聽群眾訴說，再給群眾解說，既要“口軟”，又要“話硬”?！翱谲洝睆?qiáng)調(diào)的是工作態(tài)度，要對上訪人動之以情、曉之以理，用真誠貼切的言辭，拉進(jìn)距離。“話硬”側(cè)重的是能力操守，要把原則擺出來，涉及原則底線的，必須要亮明態(tài)度，擺明觀點。真正做到將心比心、換位思考，始終把群眾的事當(dāng)成自己的事，政策講清、道理講透，既給群眾一個明白，又給群眾一個滿意。

嚴(yán)格按照《信訪條例》及省廳信訪工作要求，進(jìn)一步規(guī)范信訪程序。加強(qiáng)初信、初訪的辦理，及時受理，認(rèn)真辦理，及時結(jié)案。受理信訪案件后，及時與業(yè)務(wù)承辦科室溝通協(xié)調(diào)，在規(guī)定時限內(nèi)出具處理意見。實行局內(nèi)一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決，力求把信訪事項解決在初始，化解在基層，并逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的信訪法治工作模式。

一是推行訴訟分離。對涉法涉訴信訪事項引導(dǎo)信訪人向法院等有關(guān)機(jī)關(guān)提出。

二是清理職責(zé)界限。對不屬于我局職責(zé)范圍的信訪事項引導(dǎo)其向有管轄權(quán)的機(jī)關(guān)反映。

三是分類處理群眾訴求。對屬于我局職責(zé)范圍的群眾訴求，引導(dǎo)群眾通過不同法定途徑處理。對反映具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的訴求，引導(dǎo)其通過行政復(fù)議或行政訴訟途徑處理；對勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議的事項，引導(dǎo)其通過調(diào)解仲裁途徑處理：對反映機(jī)關(guān)、事業(yè)單位做出的人事處理決定不服的事項，引導(dǎo)其通過申訴途徑處理；對反映用人單位侵害勞動者合法權(quán)益的，引導(dǎo)其通過勞動保障監(jiān)察途徑處理。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2020年，在縣委、縣政府堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，縣信訪局堅持黨的十九大精神和******新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實******關(guān)于信訪工作的指示精神和各級關(guān)于信訪工作的決策部署，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，聚力重點工作，全力以赴維護(hù)社會大局穩(wěn)定，現(xiàn)將有關(guān)工作小結(jié)如下：

一、來信來訪情況。

（一）來信辦理情況。2020年1－9月份，縣信訪局受理各級人民來信104件，其中初信23件，重復(fù)件81件；來信已辦結(jié)98件，留存2件（重復(fù)件），正在辦理中4件；初信已辦結(jié)21件，辦理中2件，一次性辦結(jié)率100％。本級來信16件，縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱批11件，閱批率％。

（二）來訪接待情況。2020年1－9月份，我縣群眾進(jìn)京訪25批27人次，同比批次、人次分別下降％和10％。赴省訪14批37人次，同比批次下降50％、人次下降％；其中集體訪2批21人次，同比批次持平、人次上升110％。去市訪29批171人次，同比批次、人次分別下降％和％；其中集體訪9批139人次，同比批次上升％、人次下降％。

縣群眾來訪接待中心共接待、登記群眾來訪651批3262人次，同比批次、人次分別上升％和％；其中集體訪150批2479人次，同比批次、人次分別上升％和％。來縣集體訪事項主要涉及拆遷安置補(bǔ)償、商品房驗收交付辦證、農(nóng)村土地確權(quán)、土地流轉(zhuǎn)承包、種糧大戶歉收、小區(qū)物業(yè)服務(wù)以及拖欠農(nóng)民工工資和涉法涉訴等問題。

二、2020年主要工作開展情況。

（一）領(lǐng)導(dǎo)干部接（約）訪制度化。遵照省市規(guī)定，縣委、縣政府高度重視黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作，要求縣級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少1天、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（縣直單位）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部每周至少1天到信訪接待場所，按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)的原則公開接待群眾來訪。2020年以來，縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)接（約）訪18天，接待群眾26批41人次；其他黨政領(lǐng)導(dǎo)共接（約）訪178天，接待群眾85批288人次。共批示交辦51件信訪事項，已辦結(jié)48件，正在辦理中3件。

（二）全省信訪信息系統(tǒng)運(yùn)用規(guī)范化。全省信訪信息綜合平臺自去年上線運(yùn)行，縣信訪局落實省市要求，目前全縣10個鎮(zhèn)和31家縣直單位使用該系統(tǒng)。5月31日和7月19日，縣信訪局在縣第四中學(xué)分別舉辦為期一天的信訪信息化綜合平臺深度運(yùn)用和信訪業(yè)務(wù)崗位練兵培訓(xùn)班，各鎮(zhèn)、縣直系統(tǒng)用戶單位分管負(fù)責(zé)人、信訪辦主任、系統(tǒng)操作員和縣信訪局全體工作人員共180人次參加培訓(xùn)。信訪部門信訪事項及時受理率％，責(zé)任單位信訪事項及時受理率為％；信訪事項按期辦結(jié)率為％；對信訪部門滿意率為％，對責(zé)任單位滿意率％；信訪部門參評率為％，責(zé)任單位參評率為％。

（三）人民滿意窗口創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化。2019年，我縣積極參加全省信訪系統(tǒng)人民滿意窗口創(chuàng)建活動，被省信訪局命名為“人民滿意窗口”。今年我縣繼續(xù)深入推進(jìn)創(chuàng)建工作，做到硬件再配套、軟件再升級、環(huán)境再優(yōu)化、服務(wù)再提效、制度再完善，在信訪事項登記、受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦等各個環(huán)節(jié)精雕細(xì)琢，全面鞏固創(chuàng)建成果。并且創(chuàng)建工作延伸至各鎮(zhèn)，縣信訪局在硬件配套、軟件提升、制度完善、人員培訓(xùn)等方面給予支持和幫助，不斷優(yōu)化各鎮(zhèn)來訪接待中心服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)效能，認(rèn)真辦好每一件初信初訪。迄今已有二郎口鎮(zhèn)、十字鎮(zhèn)、大墅鎮(zhèn)等7個鎮(zhèn)自評“人民滿意窗口”創(chuàng)建達(dá)標(biāo)，申請接受12月份市級互查互評驗收。

（四）“訪調(diào)對接”作用發(fā)揮明顯化?？h信訪局有效利用司法調(diào)解資源，對受理的信訪事項進(jìn)行研判篩選，將符合調(diào)解條件的信訪事項，轉(zhuǎn)交縣矛盾調(diào)解中心給予調(diào)解處理。今年以來，縣信訪局轉(zhuǎn)送43件信訪事項給縣矛盾調(diào)解中心，目前已成功調(diào)解38件，成功率達(dá)88％。

（五）信訪工作聯(lián)席會議制度經(jīng)?；??？h信訪工作聯(lián)席會議能夠?qū)θh信訪工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實，研究分析信訪形勢，協(xié)調(diào)解決和化解信訪突出問題。今年以來，我縣共召開29次信訪工作聯(lián)席會議，會議對一些疑難復(fù)雜的信訪事項進(jìn)行。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看分析研判，參會人員進(jìn)行充分討論，最終作出處理意見，并形成會議紀(jì)要，從而有效化解了矛盾，維護(hù)了社會穩(wěn)定。

（六）積極推進(jìn)“三無三聯(lián)”創(chuàng)建活動。今年以來，我縣積極開展信訪“三無”聯(lián)建聯(lián)創(chuàng)聯(lián)評活動，進(jìn)一步完善信訪領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，采取切實可行的工作措施，充分發(fā)揮各級黨組織職能作用，構(gòu)建綜合調(diào)處信訪問題工作格局，推動解決疑難復(fù)雜信訪問題，確保群眾合法權(quán)益得到有效維護(hù)，信訪秩序得到明顯改善，基本實現(xiàn)“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鎮(zhèn)、難事不出縣、矛盾不上交”的工作目標(biāo)。目前我縣“三無”鎮(zhèn)達(dá)70％，“三無”村居達(dá)％。

（七）大力鋪開信訪聽證工作。在信訪事項辦理過程中，為了保障信訪人合法權(quán)益，增強(qiáng)信訪工作透明度，有效化解信訪問題，我縣積極開展了信訪聽證，取得了好于預(yù)期的效果。

（八）督查督辦工作落到實處。今年以來，我縣依據(jù)《xx縣信訪局督查督辦工作暫行辦法》對重點事項以多種方式不定期督查，據(jù)不完全統(tǒng)計，1－9月份共電話督辦180余次、發(fā)函督辦28件、會議督辦12件、實地督辦12件、聯(lián)合督辦6件，交辦案件72件次。

三、存在問題。

（一）案件化解不力。有的信訪案件一直難以化解，主要一是責(zé)任單位存在畏難情緒，缺少啃硬骨頭精神；二是部分包案領(lǐng)導(dǎo)存在“只掛帥不出征”“包而不問”現(xiàn)象；三是督導(dǎo)督查未能產(chǎn)生明顯效果。

（二）信訪業(yè)務(wù)水平不高。今年以來，縣信訪局組織開展了4次不同形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。有的單位對信訪業(yè)務(wù)工作重視不夠，沒有做到解決信訪問題和完成年度重點工作“兩手抓”。綜合日常業(yè)務(wù)辦理情況，縣直單位的業(yè)務(wù)水平次于鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

（一）提高政治站位，全力做好信訪各項工作。深入學(xué)習(xí)貫徹******重要指示精神，高度重視群眾和信訪工作，增強(qiáng)使命感、緊迫感、責(zé)任感，嚴(yán)格落實責(zé)任，強(qiáng)化重點領(lǐng)域、重點區(qū)域風(fēng)險隱患排查整治，扎實做好各項工作。

（二）制定有效措施，聚力信訪案件化解。針對未化解的信訪案件，積極協(xié)調(diào)各責(zé)任單位建立化解專班，力量配強(qiáng)配到位，統(tǒng)籌力量推進(jìn)化解。

（三）強(qiáng)化責(zé)任意識，推動解決信訪突出問題。持續(xù)開展矛盾糾紛排查化解，針對突出問題堅持每周調(diào)度、隨時調(diào)度，及時組織會商。由縣效能辦會同縣信聯(lián)辦等部門安排專門力量持續(xù)督查指導(dǎo)。

（四）嚴(yán)肅各項紀(jì)律，確保重點工作高效完成。一是嚴(yán)肅政治紀(jì)律。切實增強(qiáng)政治敏銳性，強(qiáng)化“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護(hù)”。二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。會商調(diào)度要解決問題，督導(dǎo)問責(zé)要動真格，易激化的矛盾糾紛要能掌控。三是嚴(yán)肅責(zé)任追究。對因玩忽職守、推諉扯皮等不作為、亂作為、慢作為的，要堅決落實責(zé)任倒查。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十二

總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)及工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識到信訪工作的重要性、敏感性和責(zé)任感，進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

1、制定工作目標(biāo)：年初，黨委、政府以[20xx]*號文件精神，明確全年的信訪工作目標(biāo)，并將信訪工作納入20xx年綜合目標(biāo)考核，與經(jīng)濟(jì)工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認(rèn)真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮(zhèn)的原則。

2、健全工作機(jī)構(gòu)：成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員，有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。

3、完善工作制度：進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。

鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。

1、集中時間、集中人員、集中精力：今年初，根據(jù)市上安排，我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查，認(rèn)真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。

2、認(rèn)真開展信訪大接待活動：根據(jù)市上安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，認(rèn)真開展信訪大排查，大接待，大化解活動，通過50天的.信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專職信訪接待室，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進(jìn)行。

3、集中化解與平常解決相結(jié)合：對排查出來的不穩(wěn)定因素，實行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議，對個案進(jìn)行專門研究，分析案情，落實專人進(jìn)行解決。

4、加大力度，及時調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進(jìn)行調(diào)解處理，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的，村委會出據(jù)書面報告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理。

1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作信息新格局，進(jìn)一步適應(yīng)新形勢下的信訪工作新要求，堅持縱到底，橫到邊的調(diào)解新模式。

2、進(jìn)一步鞏固完善信訪訴求表達(dá)渠道，讓老百姓說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機(jī)構(gòu)、回復(fù)有人員牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。

3、認(rèn)真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進(jìn)一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在事要解決上做更多努力，減少集體上訪、越級上訪和重復(fù)上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護(hù)正常信訪秩序。

4、堅持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合。實行一排二查三穩(wěn)四化的工作思想，要排得出、穩(wěn)得住、化得了，按照人要回來、事要解決的原則，建立平時掌控，重點監(jiān)控，依法處置，妥善化解的長效管理機(jī)制，堅持小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。

改革開放以來，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來，特別是5.12地震后，經(jīng)幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解，今后的信訪工作更繁重、更艱巨，特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以及農(nóng)房重建和六進(jìn)村工作，矛盾多難度大。

一是加強(qiáng)對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時期信訪工作;二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十三

今年的街道信訪工作開展的如何，有什么成績還有哪些需要我們及時去解決的問題，寫一份。

在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我街堅持以黨的xx大精神為指導(dǎo)，按照全區(qū)“跨越趕超、創(chuàng)新發(fā)展”的總體要求，立足本街實際，緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心任務(wù)，開拓創(chuàng)新、攻堅克難、真抓實干、主動作為，全力推進(jìn)項目建設(shè)，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系人民群眾，確保街道經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

(一)招商引資展現(xiàn)新貌，經(jīng)濟(jì)建設(shè)成績突出。

1、截止12月底，街道本級財政收入完成3000萬元，其中國稅本級財政收入完成900萬元，地稅本級財政收入完成2100萬元。今年各項財政補(bǔ)助收入5026萬元，其中財政撥款3770.6萬元，上級部門專項補(bǔ)助收入1255萬元。

2、截止12月底，全街完成固定資產(chǎn)投資總額51.5億元,引進(jìn)市外境內(nèi)資金形成固定資產(chǎn)1.02億元，引進(jìn)外資600萬美元，實現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口30萬美元，引進(jìn)總部企業(yè)一個(華誼兄弟長沙電影文化城有限公司)，新增“四上”企業(yè)一家(湖南德園園林建設(shè)工程有限公司)。街道統(tǒng)計站被評為“長沙市鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道優(yōu)秀統(tǒng)計站”、“長沙市建設(shè)領(lǐng)域統(tǒng)計工作先進(jìn)單位”。

3、今年，以大王山旅游度假區(qū)為主體的文化旅游產(chǎn)業(yè)平臺建設(shè)全面加速，6月初華誼電影城項目與湘新投簽訂合作協(xié)議，11月17日，正式舉行奠基儀式，該項目預(yù)計投資30億元，將與湘江歡樂城其他項目同步建成，于2019年投入運(yùn)營，屆時將成為長沙一張新的文化名片和長沙國際文化名城建設(shè)的重要生力軍。街道從年初開始，對我街唯一的江心村鵝洲村實施環(huán)境整治和生態(tài)建設(shè)，打造獨特的島上生態(tài)休閑項目。在街道范圍內(nèi)，投資300余萬打造“千戶農(nóng)莊產(chǎn)業(yè)示范園”項目，今年已申報的共有68戶，街道已對第一批申報戶評審驗收，對創(chuàng)建并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)莊，授予“千戶農(nóng)莊產(chǎn)業(yè)示范園”達(dá)標(biāo)戶標(biāo)牌和示范戶標(biāo)牌，通過以“以獎代補(bǔ)”的辦法給予補(bǔ)助扶持。

(二)項目拆遷持續(xù)發(fā)力，重點工程建設(shè)有序推進(jìn)。

坪塘街道新啟動坪塘大道南延線(環(huán)湖路——白泉河路)、湖南省女子強(qiáng)制戒毒所，新學(xué)士路、新學(xué)士路補(bǔ)征用地4個項目用地面積近500余畝，掃尾項目13個，涉及獅峰山、紅橋、長塘、雙湖、白泉、花扎街等6個村，年內(nèi)實際完成征地拆遷騰地、交地項目11個，保證了項目的如期交地，按時開工建設(shè)，得到了上級的高度贊賞。

1、新項目拆遷情況。一是省重點工程坪塘大道南延線項目3月20日正式啟動，項目涉及雙湖、白泉、紅橋3個村，征用土地522畝，共動遷135戶，不到100天的時間完成簽約100%，7月份實現(xiàn)全面交地，現(xiàn)全線工程順利施工。二是新學(xué)士路項目9月11日正式啟動，項目涉及紅橋、長塘2個村，共82戶，150余畝土地。截至12月22日，已完成簽約47戶，拆除5戶。預(yù)計在12月30日前完成簽約目標(biāo)任務(wù)的90%。三是蜂巢顏料化工廠拆遷項目8月28日啟動，共動遷私房255戶，自管公房110戶，動遷人口1000余人，面積280余畝。廠區(qū)征收實施公告于11月9日發(fā)布，目前正抓緊與公司代表進(jìn)行談判，力爭在規(guī)定期限內(nèi)實現(xiàn)廠區(qū)征收簽約;自管公房征收工作已完成前期摸底調(diào)查，并對自管公房住戶認(rèn)定名單進(jìn)行了公示，根據(jù)公示情況確定認(rèn)定名單后啟動補(bǔ)償簽約工作;私房征收已經(jīng)完成前段摸底調(diào)查和評估機(jī)構(gòu)選定工作，完成了第4公告的發(fā)布。各項工作正抓緊推進(jìn)。

2、老項目拆遷掃尾情況。一是2019年以來集體土地上我街共承擔(dān)省、市、區(qū)重點建設(shè)項目19個，涉及紅橋、獅峰山、花扎街、長塘等4個村，909戶，動遷人口3128人，征用土地面積4200畝。今年掃尾項目完成簽約55戶，拆除78戶，剩余2戶未簽約，11戶未拆除。2戶未簽約戶已進(jìn)入司法強(qiáng)拆程序，并已下達(dá)限期騰地決定書，在12月30日前實現(xiàn)簽約騰房。二是坪塘街道桐溪港社區(qū)棚戶改造項目2019年11月11日啟動，共動遷230戶(國有土地193戶，集體土地37戶)，至12月16日，已實現(xiàn)全面清零。三是坪塘街道市水泥廠棚戶區(qū)改造項目2019年11月15日啟動，共動遷私房107戶，公房177戶。至2月15日，完成私房簽約106戶，公房簽約177戶。現(xiàn)剩余1戶未簽約，正在走司法強(qiáng)拆程序。

3、重點項目工程建設(shè)情況。石門塘路已基本完成建設(shè)，正在硬化階段。巡撫西路坪塘大道-桐溪寺段路面已鋪油，桐溪寺-山泉路段正在進(jìn)行土方平衡。湘江西岸堤防整治工程已開挖換填土方150米。石門塘環(huán)境景區(qū)整治工程已基本完成建設(shè)。坪塘南片保障性住房一期已基本完工，預(yù)計明年初可以交付分房;二期已啟動建設(shè)。湘軍文化園廣場主體已完工，桐溪寺配套工程正在建設(shè)，文正書院主體已完工，正在完善配套工程和綠化。坪塘大道南延線已通車。湘江歡樂城項目，歡樂雪域、歡樂天街和四星級洲際酒店、朗豪五星級酒店、歡樂廣場、配套路網(wǎng)、大王山旅游服務(wù)中心正在緊鑼密鼓建設(shè)之中。

4、安置轉(zhuǎn)戶工作情況。坪塘街道新老拆遷項目一共38個，需要安置的項目為32個，截止目前，全街已完簽約安置1642戶，6024人，選擇住房貨幣安置1081人，待住房實物安置2214人，已審批住房安置人數(shù)2214人。坪塘南片安置房(花溪欣苑)共計建筑面積62萬平方米，其中一期已建38萬平方米，含小學(xué)、幼兒園各一所，商業(yè)面積26217平方米，可分配住房2988套。目前正進(jìn)行小區(qū)交驗前掃尾工作，我街正在緊密聯(lián)系湘江新區(qū)投資集團(tuán)有限公司加大對南片安置房的建設(shè)及配套支持，在整改驗收到位、資金補(bǔ)助明確、準(zhǔn)備充分有序的前提下，集中全街人員及精力于3月底之前完成南片安置房一期分配，確保不影響片區(qū)下一輪大規(guī)模的動遷。

(三)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作統(tǒng)籌推進(jìn)，民生社會事業(yè)繁榮發(fā)展。

1、農(nóng)業(yè)農(nóng)村生產(chǎn)工作。一是穩(wěn)定糧食生產(chǎn)，確保種植面積、遏制拋荒，通過積極引導(dǎo)代耕代種和大戶承包，與各村簽訂糧食生產(chǎn)責(zé)任狀，今年雙季稻種植面積5098.09畝，一季稻種植面積19667.68畝，將拋荒控制在5%的安全范圍內(nèi)。二是貫徹落實中央惠農(nóng)政策，做好今年的油菜良種補(bǔ)貼、耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼、種糧大戶的申報以及農(nóng)業(yè)保險工作。今年油菜良種補(bǔ)貼面積3511.93畝，申報種糧大戶45戶。三是扎實開展重金屬污染耕地修復(fù)治理擴(kuò)面工作和農(nóng)村耕地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記試點工作，將試點定在新合和太平兩村，共計6810畝。四是重視森林防火工作，制定了《坪塘街道森林防火處置。

應(yīng)急預(yù)案。

》，對預(yù)防及發(fā)生森林火災(zāi)事項作出明確處理。全年，街道共出森林火警3次，過火面積1.5畝，都在第一時間出動并快速撲滅，未造成重大損失。五是做好動物防疫工作，我街統(tǒng)一整理上報分散農(nóng)戶、禽畜養(yǎng)殖戶基本資料，開展了湘江干流沿線1000米范圍內(nèi)畜禽養(yǎng)殖業(yè)退出工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組并制定實施方案。今年，紅橋村發(fā)生禽流感h5n1疫情，街道迅速啟動了動物疫情應(yīng)急預(yù)案，積極上報的同時，派出專業(yè)人員對受感染的2019余只禽類進(jìn)行撲殺、深埋等無害化處理，把疫情控制在最小范圍。

2、基礎(chǔ)建設(shè)及投入工作。一是公路建設(shè)方面，先后在9個農(nóng)業(yè)村共修建村級公路36.5公里，排查及處置農(nóng)村公路安全隱患有125處，配制了150塊隱患路段路標(biāo)警示牌。同期投入28萬元，完成了187.37公里主干道路沿線砍青掃障，確保轄區(qū)路段順暢安全。二是在防汛抗旱方面，今年投入6萬余元在雙湖建立了防汛抗旱物資倉庫，對防洪重點險工險段、病險水庫進(jìn)行全面排查整治，確保防患于未然。三是在水利建設(shè)方面，今年街道投入42萬元，對全街23處骨干山塘、5處渠道進(jìn)行整治;四是安全飲水方面，積極籌措資金，投入300萬元將觀音港社區(qū)和花扎街村安全飲水工程列入今年街道重點解決的水利建設(shè)項目，于今年8月圓滿完成花扎街村安全飲水工程農(nóng)村網(wǎng)段鋪埋工作，10月觀音港社區(qū)安全飲水工程正式通水。

3、社會保障工作。一是今年對全街道五保戶和低保戶進(jìn)行了全面走訪，并順利進(jìn)行了“城鄉(xiāng)低保一體化”的工作。截止12月底我街共有低保戶756戶，1327人，每月發(fā)放最低生活保障金4421464元。今年共新增低保戶79戶，減少169戶，變更減少90人。二是完善特困家庭醫(yī)療救助制度，醫(yī)療救助工作準(zhǔn)確及時申報。今年，全街共計救助400多人次，金額100多萬元。共計發(fā)放精簡退職金額36864元、60人次。三是慈善工作及高齡津貼和精簡退職工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年，我街新申報強(qiáng)生助孤3名，申報2名低保戶尿毒癥患者的補(bǔ)助。申報“金葉情、心連心”救助共計2人。申報2019市級慈善助學(xué)30人，共發(fā)放助學(xué)金112019元;申報區(qū)級慈善助學(xué)23人，共發(fā)放助學(xué)金21000元。

4、其他社會民生工作。計劃生育實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，低生育水平持續(xù)穩(wěn)定，連續(xù)榮獲“全市計生模范單位”榮譽(yù)稱號;全年四次深入到13個村、社區(qū)免費(fèi)為10000余名育齡婦女提供全面的婦科病大普查，6月10日至20日，街道聯(lián)系南湖醫(yī)院組織全街道的育齡群眾進(jìn)行免費(fèi)生殖檢測，共計開展健康檢查1558人，治療各類疾病564多例;重點關(guān)注教育衛(wèi)生工作，投資100余萬元對街域內(nèi)中、小學(xué)及幼兒園進(jìn)行維修維護(hù)，對存在的安全隱患進(jìn)行排查整改，對食品衛(wèi)生安全工作進(jìn)行了檢查;加大了對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作的投入和指導(dǎo)，今年來認(rèn)真組織了二次無償獻(xiàn)血工作，成功獻(xiàn)血150人。

(四)環(huán)境衛(wèi)生整治展新顏，著力打造美麗新坪塘。

1、農(nóng)村轉(zhuǎn)型發(fā)展，環(huán)境衛(wèi)生整治力度加大。共投入拆違整治提質(zhì)經(jīng)費(fèi)500萬元，重點對坪塘大道沿線、花扎街村集鎮(zhèn)、太平美麗鄉(xiāng)村、新塘綠心保護(hù)等進(jìn)行違章建筑拆除和環(huán)境進(jìn)行提質(zhì)。截止12月底，街道共拆除各類違章建筑270處，拆除面積86022.48㎡,完成全年任務(wù)108%，制止在建新增違法建設(shè)行為40余起;教育處罰整治流動攤販128次，暫扣處罰經(jīng)營工具50件，查處渣土、砂石違法亂運(yùn)168起，上繳國庫處罰金額36950元;清理村(社區(qū))裸露垃圾920噸;取締花扎街村、太平村集鎮(zhèn)馬路趕集市場。今年城管工作在區(qū)月綜合排名中取得了3次第一名、2次第二名的好成績。

2、愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。，重點成立了愛衛(wèi)辦公室，大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作，轄區(qū)主干道保潔工作常抓不懈，全街13個村(社區(qū))已全部建立長效管理機(jī)制，動員黨員、組長等骨干力量積極參與。在岳麓區(qū)的區(qū)環(huán)境衛(wèi)生評比檢查中我街共3次被評為第一名，太平村獲評長沙市1-6月份城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動內(nèi)城區(qū)唯一的“優(yōu)勝村”榮譽(yù)。

3、扎實推進(jìn)綠心地區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工程項目。太平村被評選為區(qū)級綠色示范村，全街70戶家庭被評選為“長沙市綠色家庭”稱號。，街道黨工委的高度重視，圓滿完成了綠心地區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工程的前期調(diào)研、立項、施工等各項工作。項目總投資約1500萬元，共建設(shè)四格化糞池1228個，垃圾分類房4個，垃圾桶1385個，垃圾箱190個，人力保潔車26臺，種植花草、苗木若干，全面建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。目前，項目已進(jìn)行到完工收尾階段，正在等待省市區(qū)各級相關(guān)部門驗收。

(五)綜治維穩(wěn)常抓常新，社會大局和諧穩(wěn)定。

1、全面實施“警燈閃爍”工程。街道提供近120萬元的經(jīng)費(fèi)，裝備警用巡邏車11臺，51個專職巡防隊員，在轄區(qū)主要道路、治安復(fù)雜區(qū)域和110個治安巡防點進(jìn)行24小時全天候巡邏，隨時接受群眾報警、求助;始終保持對刑事犯罪的高壓態(tài)勢，嚴(yán)厲打擊各類嚴(yán)重刑事犯罪和“兩搶一盜”、“黃賭毒”等違法犯罪。本轄區(qū)全年共受理報警案件533起，立刑事案件78起，破現(xiàn)行案5起;受理治安案件121起，強(qiáng)戒3人，治安拘留25人，捕訴8人，刑拘11人，現(xiàn)場調(diào)解治安案件105起。通過加大打擊力度，有力維護(hù)了街道社會穩(wěn)定和治安秩序。

2、信訪工作接待處置到位。年初，街道調(diào)整充實了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，信訪辦與綜治維穩(wěn)中心和街道群工室合署辦公。全街道把信訪工作擺到了重要的議事日程，定期召開信訪工作會議、實行領(lǐng)導(dǎo)干部全日制輪流接訪、健全信訪各項工作制度及矛盾糾紛排查解決機(jī)制。今年以來，共接待群眾來訪140次，處理信訪交辦案件19起，結(jié)案率達(dá)到100%，到目前為止，全街道沒有發(fā)生一起重大集體上訪，沒有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性的事件和重大信訪事項。

3、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。街道工委、辦事處嚴(yán)格執(zhí)行“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”，與全街13個村(社區(qū))以及轄區(qū)內(nèi)60家企業(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。

責(zé)任書。

》，把安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解落實到各個單位;今年我街共開展監(jiān)督檢查非煤礦山企業(yè)42次，煙花鞭炮經(jīng)營戶26次，?；锲?9次，其他單位98次，渡口12次，發(fā)出整改。

通知書。

13份，對3個非煤礦山單位進(jìn)行了企業(yè)職業(yè)病防治的申報。街道多次組織開展企業(yè)應(yīng)急演練、中小學(xué)應(yīng)急演練、送訓(xùn)進(jìn)企、文化演出等活動并通過設(shè)立安監(jiān)微信平臺宣傳安全生產(chǎn)有關(guān)知識，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育。黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任上肩，帶隊進(jìn)行每季度至少一次的安全大檢查工作，并在重大節(jié)日、特護(hù)期，開展集中安全隱患排查整治工作，確保轄區(qū)內(nèi)“零安全事故”發(fā)生。今年上半年的績效考核工作中，安全生產(chǎn)在全區(qū)排名第一。

是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是我街深入貫徹和實施“城鄉(xiāng)融合發(fā)展推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧率先實現(xiàn)全面小康-三年扶貧行動計劃”的第一年。我們務(wù)必抓住經(jīng)濟(jì)形勢，發(fā)掘增長潛力，厚植發(fā)展優(yōu)勢，努力實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型，升級優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快新農(nóng)村建設(shè)步伐，著力推進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展，努力將坪塘打造為傳統(tǒng)工業(yè)再生改造、生態(tài)修復(fù)和污染治理的新型產(chǎn)業(yè)示范區(qū)和文化創(chuàng)意、宜居宜業(yè)宜游的“兩型”示范新街。

(一)繼續(xù)推進(jìn)項目建設(shè)，提升經(jīng)濟(jì)效能。

1、全面推進(jìn)以大王山旅游度假區(qū)為主體的文化旅游產(chǎn)業(yè)26個項目建設(shè)，快速拉通坪塘發(fā)展的南北主動脈坪塘大道和貫穿坪塘東西發(fā)展的大動脈新學(xué)士路;對南片區(qū)的花扎街、太平、新合、鵝洲等村，在的基礎(chǔ)上深入推進(jìn)“千戶農(nóng)莊”項目建設(shè)，培育示范帶頭戶，以此帶動我街的農(nóng)業(yè)休閑產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展;充分挖掘?qū)爡^(qū)內(nèi)鵝洲村的洲島資源，進(jìn)行提級改造，將鵝洲打造成為集水上樂園、特色餐飲、漁家文化、農(nóng)業(yè)觀光為一體的休閑度假村。

2、在縱向增加瀟湘南路南延線和望雷大道，橫向增加南橫線，新建一條途徑我街興豐、白泉、新塘三村即貫穿綠心保護(hù)區(qū)，聯(lián)接區(qū)道鐵紅線和湘潭九華工業(yè)園區(qū)的道路，并納入2-3年建設(shè)規(guī)劃。

(二)整改驗收南片保障房，加快安置分房工作。

坪塘南片安置房(花溪欣苑)共計建筑面積62萬平方米，其中一期已建38萬平方米，含小學(xué)、幼兒園各一所，商業(yè)面積26217平方米，可分配住房2988套。目前正進(jìn)行小區(qū)交驗前掃尾工作，明年我街將全力完成一期安置房源驗收及片區(qū)二期拆遷戶住房安置的申報審批，集中人員和精力于3至4月啟動并完成全部2988套房源的分配，努力為片區(qū)下一輪大規(guī)模的動遷打下良好基礎(chǔ)。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善生產(chǎn)生活環(huán)境。

1、擬爭取上級支持，街道配套部分資金的方式對139口重點山塘，進(jìn)行綜合整治。并擬對52.5公里渠系進(jìn)行出污、護(hù)砌、擴(kuò)容改造，全面完成農(nóng)田水利建設(shè)。爭取省市支持，完成白泉河流域綜合整治。協(xié)調(diào)爭取在花扎街集鎮(zhèn)新建一處污水處理設(shè)施，擴(kuò)大農(nóng)村安全飲水受益群眾范圍。計劃將啟動南方水泥集團(tuán)有限公司退出，根除花扎街村和長塘村的最大污染源。根據(jù)湘江新區(qū)及省兩型委規(guī)劃，在綠心保護(hù)區(qū)內(nèi)建立生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制。實現(xiàn)三年封山育林計劃，更新綠心殘次林200畝，補(bǔ)種各類苗木500畝，同時加強(qiáng)對現(xiàn)有有林地的監(jiān)管排查，嚴(yán)控挖山毀綠等違法行為。

2、努力整治鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生，提高環(huán)境質(zhì)量。進(jìn)一步落實衛(wèi)生提質(zhì)工程，針對我街街域面積大，農(nóng)村人口多的特點，我街計劃通過集中整治，重點示范的方式，帶動村民搞好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生。集中整治為通過安裝分類垃圾桶的方式，帶領(lǐng)村民搞好房前屋后環(huán)境衛(wèi)生，搞好房前屋后綠化、美化、亮化工程。以每年一個示范點的規(guī)劃，搞好3個重點示范點，進(jìn)而帶動全村環(huán)境衛(wèi)生整體提升。同時，計劃在長潭西線至花扎街集鎮(zhèn)長約700米的道路兩側(cè)栽種花草樹木，在集鎮(zhèn)范圍內(nèi)新建排水溝并對集鎮(zhèn)進(jìn)行綠化處理。成立一支環(huán)境管理巡查隊伍，有效控制渣土、揚(yáng)塵及噪音。

3、加大美麗鄉(xiāng)村建設(shè)力度。根據(jù)區(qū)統(tǒng)一安排，我街計劃重點打造太平、花扎街、白泉及鵝洲四個村作為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的創(chuàng)建示范點。在基礎(chǔ)設(shè)施各領(lǐng)域側(cè)重對該四個村的投入。在產(chǎn)業(yè)引入方面，積極利用美麗鄉(xiāng)村示范村的資源稟賦和生態(tài)優(yōu)勢，包裝打造一批項目扶持和鼓勵本地農(nóng)民就近就業(yè)。

(四)創(chuàng)新社會管理，提升公共服務(wù)水平。

新的一年里要繼續(xù)抓好“三服務(wù)一線”工作，進(jìn)一步立足坪塘實際，結(jié)合工作要求，創(chuàng)出我街的“三服務(wù)”品牌，切實為群眾排憂解難。進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)社會救助體系，關(guān)心幫扶失地農(nóng)民就業(yè)，嚴(yán)格落實計生工作三級網(wǎng)格管理機(jī)制，提高人口計生管理服務(wù)水平，實現(xiàn)計生工作爭優(yōu)創(chuàng)模。隨著全街項目建設(shè)的推進(jìn)、拆遷力度的加大，街道面臨的情況更加復(fù)雜、任務(wù)更加繁重，要不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道，做好一線矛盾化解，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素的排查和重點對象的穩(wěn)控，把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。要根據(jù)發(fā)展需要，不斷創(chuàng)新社會管理方式方法，提高公共安全保障和突發(fā)事件處置的能力，有效防范各類事故的發(fā)生。要通過我們的努力，使群眾的安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，滿意度進(jìn)一步提高，為街道經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好的社會環(huán)境。

黃田街道在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委提出的“三區(qū)兩美”戰(zhàn)略部署，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)溫州北部黃田高鐵新城為主線，扎實推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、重點工程建設(shè)、環(huán)境整治、平安建設(shè)等重點工作，全年保持了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長和社會事業(yè)全面發(fā)展的良好勢頭。

1、實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁上新臺階。面對錯綜復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，街道實體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，1至10月全街道實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值19.5億元，同比增長7.35%;1--9規(guī)模下工業(yè)總產(chǎn)值20.6億元，6.36%;服務(wù)業(yè)增加值-18萬元，增長率-0.85%，排名全縣第一;限上社會消費(fèi)品零售總額8.1億元，同比增長29.3%;限上批零住餐銷售營業(yè)額36.2億元，同比增長7.06%。大力做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)工作，1-10月實現(xiàn)網(wǎng)上銷售額4.9億元，同比增長53.52%;特別是奧康企業(yè)國際電子商務(wù)有限公司實現(xiàn)網(wǎng)上銷售額4.0億元，同比增長151.45%。新培育“小升規(guī)”企業(yè)2家。項目政策處理措施有力，確保了甌江治理工程無障礙施工;基本完成了甬臺溫天然氣(黃田段)管道埋設(shè)工程，總計涉及7村5.5公里長;完成了上甌公路上白巖、下白巖、鳳嶼等村130多畝征地工作;完成了黃田污水處理廠江邊、珠江、浦邊等村80多畝征地工作;啟動了涉及山岙片6村共計350多畝的貨運(yùn)鐵路征地工作。同時，協(xié)助奧康、佳龍電子等企業(yè)進(jìn)場50多畝。項目政策處理的完成，為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展和固定資產(chǎn)投資打下了扎實基礎(chǔ)。

2、城鄉(xiāng)環(huán)境整治邁出新步伐。切實加大環(huán)境整治力度，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)步伐。一是大力推進(jìn)“五水共治”。認(rèn)真落實“河長制”;實現(xiàn)了河道常態(tài)化保潔，消除了垃圾河現(xiàn)象;啟動了楠溪江調(diào)水工作;完成了甌江治理工程投資1.3億元;拆除了萬壽河、千東兩側(cè)違章建筑，千東河、萬壽河等黑臭河治理通過驗收;完成了黃浦村農(nóng)田渠系改造工作;完成了大墳底水庫改造前期政策處理工作。二是大力推進(jìn)“三改一拆”。1-10月份，完成舊廠房改造7.1萬平方米、完成率89%，完成城中村改造4.1萬平方米、完成率141%，完成舊村環(huán)境綜合整治4.3萬平方米、完成率154%，拆除違章建筑16.7萬平方米、完成率111%，各項指標(biāo)完成排名居全縣前列。同時，啟動了無違建村創(chuàng)建，繼續(xù)督促做好嶺下村、京渡自然村舊村改造，大浦洋二期改造已經(jīng)進(jìn)入樁基工程。三是大力推進(jìn)“四邊三化”。今年加大力度推進(jìn)104國道、41省道、甬臺溫鐵路、千東河、萬壽河邊的“三化”工作，嚴(yán)防青山白化，“四邊三化”1—3季度累計分?jǐn)?shù)排名全縣第二。同時，按照縣里要求，切實開展區(qū)域環(huán)境整治工作，特別是初步完成了紅磚市場、黃田街東側(cè)、千石大街等點整治。

3、社會事業(yè)獲得新進(jìn)展。全力推進(jìn)百日維穩(wěn)攻堅大會戰(zhàn)，扎實抓好平安建設(shè)，1-3季度平安建設(shè)排名全縣第一。認(rèn)真做好治安管理工作，今年1-10月份轄區(qū)內(nèi)共發(fā)生刑事案件439起，同比下降4.6%。積極開展矛盾糾紛調(diào)解，1-10月份，共受理種類矛盾糾23起，成功調(diào)解22件，調(diào)解成功率95%，特別是成功解決了4起死人案件。認(rèn)真做好信訪工作，今年去京非法零上訪，埭下村41省道拆遷安置信訪得到初步解決，金色家園房鬧已引導(dǎo)轉(zhuǎn)入司法解決，東聯(lián)村、夾里村安置房信訪問題得到初步緩解，李玉環(huán)、秦銀權(quán)等個訪得到成功解決。禁毒工作得到重視，有效完成各項任務(wù)。全力開展夏季消防安全“雙月”攻堅專項行動，共整治出租房2838處，整治率達(dá)100%。安全生產(chǎn)常抓不懈，深入開展“打非治違”工作，共排查生產(chǎn)經(jīng)營單位568家，發(fā)現(xiàn)問題232處，其中涉及拋光19處，均已得到整治。率先開展涉塵企業(yè)安全生產(chǎn)社會化服務(wù)，已有25家涉塵企業(yè)與科能服務(wù)公司簽訂涉塵企業(yè)安全生產(chǎn)社會化服務(wù)合同。大力推進(jìn)民生事業(yè)建設(shè)，圓滿完成消除“4600”現(xiàn)象，新增低保對象80多人;千石社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心工作，得到市縣民政部門的肯定;創(chuàng)成溫州市衛(wèi)生強(qiáng)街道。全力推進(jìn)計劃生育工作，各項指標(biāo)考核靠前。圓滿完成人武征兵工作。大力推進(jìn)基層婦女組織建設(shè)，被列入省試點。森林消防、食品藥品安全、教育、檔案、工青等工作都取得了一定成績。

4、黨建工作科學(xué)化水平得到提升。深入推進(jìn)“紅色細(xì)胞工程”建設(shè)。扎實開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動。深入查找領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部存在的不嚴(yán)不實問題共16個，目前已基本完成了整改任務(wù);扎實開展紅色細(xì)胞工程建設(shè)。以“三聯(lián)”措施為途徑，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。以黨員聯(lián)戶為途徑，深入開展黨員走訪群眾活動，發(fā)放便民服務(wù)卡6800多張。積極開展基層組織建設(shè)百日攻堅行動，全力推進(jìn)干部“蹲村、聯(lián)村、包村、強(qiáng)村”活動，深入開展走村訪戶，落實了干部“走村不漏戶，戶戶見干部”，實現(xiàn)了干部走訪群眾全覆蓋，截止目前共走訪群眾6953戶，走訪率達(dá)到99.5%,幫助解決群眾困難689件(次)。大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格貫徹落實中央八項規(guī)定，堅決糾正四風(fēng)問題，認(rèn)真落實公務(wù)接待“三嚴(yán)四禁”及外出學(xué)習(xí)參觀考察管理制度。結(jié)合三嚴(yán)三實教育實踐活動，深入開展“破兩難糾四不”專項活動和“九項整治”專項行動。開展正風(fēng)肅紀(jì)專項行動，進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。今年1—10月份，已查處黨員干部違法違紀(jì)案件7人，開除黨籍6人，黨內(nèi)嚴(yán)重警告1人，起到了處理一人、教育一片的目的。加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定》，大力開展村級組織負(fù)責(zé)人廉政體檢工作，進(jìn)一步完善“三資”管理機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范村級建設(shè)項目招投標(biāo)和“三務(wù)”公開工作，切實加強(qiáng)村級非生產(chǎn)性開支監(jiān)督管理工作，積極開展村監(jiān)會示范點創(chuàng)建活動，積極配合市、縣開展農(nóng)村基層作風(fēng)巡查工作。開展反腐倡廉宣傳教育活動，組織開展“一把手”上廉政黨課、和“510思廉日”活動，推進(jìn)廉政文化建設(shè)。大力加強(qiáng)信訪辦案力度，深化“陽光信訪”工作，完善領(lǐng)導(dǎo)定期研究工作制度、領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件制度。進(jìn)一步明確黨工委主體責(zé)任和紀(jì)工委監(jiān)督責(zé)任，大力加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊伍自身建設(shè)，落實“三轉(zhuǎn)”，確保紀(jì)檢監(jiān)察工作順利開展。夯實基層組織工作基礎(chǔ)。各村黨支部開展“五星爭創(chuàng)”活動，對黨員進(jìn)行星級評定，開展整改提升工作。積極開展村民中心建設(shè)，建成村民中心17個，占總村數(shù)的94%。完成1個軟弱渙散黨支部轉(zhuǎn)化工作，實現(xiàn)了軟弱渙散黨組織轉(zhuǎn)化率達(dá)100%。全面落實了村干部坐班制度，創(chuàng)建了奧康、佳龍電子等3個企業(yè)的示范黨建品牌。落實干部聯(lián)系群眾“五件寶”制度和干群“魚水情”行動。切實加強(qiáng)宣傳工作，搞好黨委理論中心組學(xué)習(xí)，積極開展文化、體育等系列，農(nóng)村精神文明建設(shè)得到切實加強(qiáng)。抓好一街一品一活動，創(chuàng)建東聯(lián)村“十個一”文化樣板村、千石村文化特色村和外窯、雅林門球場、籃球場等體育設(shè)施。落實農(nóng)民文化節(jié)、禮堂聯(lián)歡周、全民閱讀月、體育運(yùn)動季、文化“送種”年“五大載體”47項活動。一是開展文化“三下鄉(xiāng)”，舉行全國性賽事中國.楠溪江第二屆"永奇杯”門球俱樂部邀請賽和健身舞操、門球、象棋、乒乓球、農(nóng)民趣味運(yùn)動會、拔河等比賽活動，深化省級體育強(qiáng)街道創(chuàng)建工作，豐富群眾文化生活。強(qiáng)化統(tǒng)戰(zhàn)工作舉措，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，落實安全，強(qiáng)基工作，積極開展，深化“同心同行，共建和諧”活動，積極落實宗教標(biāo)志物下移等“三改一拆”涉及宗教、民間場所違法建筑拆違工作，完成“民族主題公園建設(shè)，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作。

今年以來，我街道各項工作取得了一定的成績，但也存在一些問題和困難：實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展土地、人才制約較大，而且在短時間內(nèi)無法破解;基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步完善，特別是火車站周邊地帶;社會治安工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻;黨的基層建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，黨員干部的作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二、工作思路。

高度重視、上下一心、同心同德，繼續(xù)按照全縣統(tǒng)一部署，以奮發(fā)圖強(qiáng)的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，克服不利因素，采取有效措施，克難攻堅，真抓實干，確保圓滿完成全年工作任務(wù)。

(一)以招商引資為重點，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。園區(qū)輻射，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。發(fā)揮輕工園區(qū)輻射引領(lǐng)作用，加強(qiáng)研發(fā)平臺與配套設(shè)施建設(shè)，積極促進(jìn)企業(yè)機(jī)器換人、減員增效，提高企業(yè)生產(chǎn)效率。扶持、培育、壯大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主體，提升企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，催生黃田經(jīng)濟(jì)新增長點。凝聚合力，推動招商引資。要圍繞黃田高鐵新城發(fā)展定位，瞄準(zhǔn)高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端，著力引進(jìn)一些科技含量高、產(chǎn)業(yè)鏈長、帶動能力強(qiáng)項目。同時，要加強(qiáng)在談項目的跟蹤對接和協(xié)調(diào)服務(wù)，切實提高招商實效，增強(qiáng)街道可持續(xù)發(fā)展后勁。

(二)以五水共治為突破，繼續(xù)開展城鎮(zhèn)環(huán)境整治。切實推進(jìn)“五水共治”、“三改一拆”、“四邊三化”、“兩無三化”、衛(wèi)生城區(qū)創(chuàng)建等行動，按照上級下達(dá)的拆改任務(wù)要求，確保完成無違建道路、無違建村、無違建河道創(chuàng)建任務(wù)。以“治水”為突破口，全力推進(jìn)水環(huán)境治理，加大黑臭河整治力度，抓好農(nóng)村生活用水、飲用水管理，同時要嚴(yán)管嚴(yán)治，堅決依法取締搬遷污染企業(yè)。加快完成甌江治理工程及大浦洋整治工作，繼續(xù)做好農(nóng)村污水治理工作。強(qiáng)化生態(tài)文明宣教，努力做好鄉(xiāng)村生態(tài)休閑特色文章。開展生態(tài)街道建設(shè)規(guī)劃修編，健全環(huán)境信息通報體系，建立突發(fā)環(huán)境應(yīng)急處置預(yù)案。大力推進(jìn)農(nóng)村文化禮堂建設(shè)、舊村莊整治等各項工作，不斷推進(jìn)“美麗鄉(xiāng)村、美麗田園、美麗山水”三位一體建設(shè)。扎實推進(jìn)“四邊區(qū)域”私墳生態(tài)化改造，加快生態(tài)公墓建設(shè)，有效解決“青山白化”問題。

(三)以項目建設(shè)為重點，改善基礎(chǔ)配套設(shè)施。抓住機(jī)遇，拓展集聚平臺。要著眼提升黃田物流人流能力，深入實施交通先行戰(zhàn)略，要切實加快動車站周邊道路建設(shè)，特別是金林路、金工路、金穗路、金水路等道路建設(shè);要加快羅黃大橋建設(shè)，切實縮短黃田與溫州市區(qū)的空間距離，承接溫州市區(qū)部分人群的交通需求壓力;要加快甌江治理工程建設(shè)，并要著眼環(huán)江路建設(shè)，切實解決黃田的洪澇災(zāi)害和交通堵塞之苦;切實推進(jìn)浦邊貨運(yùn)戰(zhàn)場建設(shè)，真正把黃田打造成為現(xiàn)代物流園區(qū);要配合做好上甌快線的政策處理工作，真正把黃田三岙片區(qū)從交通的死角變?yōu)榻煌ǖ臉屑~;同時要配合做好輕軌s3線的前期工作，逐步形成動車運(yùn)輸、軌道交通、快速公路無縫銜接的現(xiàn)代立體交通網(wǎng)絡(luò)，不斷增強(qiáng)城市綜合承載能力。真抓實干，完善基礎(chǔ)設(shè)施。加快千石二期安置房、雅村安置房建設(shè)步伐，盡快啟動千石三期安置房、東聯(lián)二期安置房建設(shè)，積極幫助雅林村安置房建設(shè)的有條件建設(shè)用地調(diào)整工作。同時要大力推進(jìn)嶺下村舊村改造。

(四)以民生福祉為指向，加快社會事業(yè)發(fā)展。一要加大社保就業(yè)力度，力爭完成拆遷項目失地農(nóng)民社保購買工作，積極做好征地農(nóng)民失業(yè)金發(fā)放工作。二要堅持教育優(yōu)先發(fā)展，加快雅林小學(xué)遷建步伐，進(jìn)一步均衡街道教育資源配置，努力辦好人民滿意的教育。三要進(jìn)一步完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系，大力提高基層醫(yī)療惠民的受益度和覆蓋面，著力構(gòu)建監(jiān)管有力、覆蓋全程的食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，確保群眾生命財產(chǎn)安全。四要扎實做好人口計生服務(wù)工作，改善人口結(jié)構(gòu)、提高人口質(zhì)量，確保人口自然增長率控制在8‰以內(nèi)。五要繁榮發(fā)展文化事業(yè)，以提升市民文化素養(yǎng)、豐富文化內(nèi)涵為重點，積極開展學(xué)習(xí)型單位創(chuàng)建、道德講堂等群眾性文化活動，充分發(fā)揮老年文體隊伍作用，不斷滿足群眾精神文化需求。重視發(fā)展工會、婦女、兒童、老齡、紅十字、殘疾人事業(yè)，繼續(xù)做好民政、兵役等工作。

(五)狠抓綜治維穩(wěn)，確保社會平安穩(wěn)定。加強(qiáng)社會治安綜合治理。深化“一格三制”維穩(wěn)工作機(jī)制，強(qiáng)化部門站所協(xié)調(diào)配合，優(yōu)化維穩(wěn)隊伍結(jié)構(gòu)，全面掃除“黃、賭、毒”、“兩搶一盜”等社會丑惡現(xiàn)象，開展治安復(fù)雜場所排查整治活動。進(jìn)一步形成上下聯(lián)動、條塊結(jié)合、齊抓共建、整體推進(jìn)立體式全方位防控體系。加強(qiáng)信訪調(diào)解工作。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪，不斷完善“大調(diào)解”工作機(jī)制，健全矛盾糾紛的滾動排查和預(yù)警機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制，依法解決群眾合理訴求，有效化解社會矛盾。充實外來人口調(diào)解委員會，優(yōu)化勞資糾紛調(diào)處機(jī)制，深化工傷保險擴(kuò)面工作，構(gòu)建和諧勞資關(guān)系。抓好安全生產(chǎn)和消防安全工作。落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化企業(yè)自身安全意識，加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，深化各重點行業(yè)和領(lǐng)域的安全生產(chǎn)專項聯(lián)合整治，開展“打非治違”專項行動，有效防范安全生產(chǎn)事故發(fā)生。加大出租房消防隱患排查整治力度，全面實現(xiàn)出租房“一戶一檔”網(wǎng)格化精細(xì)管理，及時掌握出租房動態(tài)信息。完善應(yīng)急管理機(jī)制。完善政府負(fù)責(zé)、站所聯(lián)動、社會參與的社會應(yīng)急聯(lián)動救援體系，努力提高突發(fā)事件應(yīng)對處置能力。

(六)以深化黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，加強(qiáng)基層黨建工作。繼續(xù)抓好問題整改落實、建章立制，建好長效機(jī)制，確保教育實踐活動取得實實在在的效果。加強(qiáng)政治素質(zhì)建設(shè)。繼續(xù)深化“紅色細(xì)胞工程”、“五星爭創(chuàng)”活動，繼續(xù)開展“微宣講”活動，繼續(xù)抓好黨員不信教工作，切實增強(qiáng)黨員干部政治素質(zhì)。加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊伍培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)深化“村社工作日”“星期二”制度，增強(qiáng)工作實效。繼續(xù)加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)，加強(qiáng)兩新組織、農(nóng)合聯(lián)支部建設(shè)及軟弱渙散村整頓，提升村級黨員干部隊伍素質(zhì)。加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。加大機(jī)關(guān)“庸懶散慢”和“小鬼難纏”現(xiàn)象整治力度，加強(qiáng)各社區(qū)、科室、站所、便民服務(wù)窗口工作人員的作風(fēng)效能監(jiān)督。組織兩代表一委員全面督查、測評各項重點工程項目。加強(qiáng)“三千行動”、“住村夜訪”效能監(jiān)察力度。深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅持把警示教育工作作為推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一陣線，通過觀摩、座談、觀影等形式，營造濃厚的反腐倡廉氣氛，切實提高干部廉潔從政意識。抓好廉政文化實體建設(shè)，完善驛頭廉政文化教育基地，開展紅色廉政文化教育，充實廉政文化內(nèi)涵。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

群眾對信訪部門和責(zé)任單位滿意率分別提升x%和x％；

信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，圓滿成了重大活動期間信訪保障任務(wù)。

一、堅持以人民為中心，全面落實領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制。

1.全面落實領(lǐng)導(dǎo)公開接訪制度。市委常委會、市政府常務(wù)會多次聽取信訪工作匯報，并專題研究市級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪和包案工作。市“四大班子”領(lǐng)導(dǎo)干部堅持到市信訪接待中心接待來訪群眾，全年共接訪調(diào)度案件x余人次。

2.全面落實領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題制度。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)領(lǐng)積案，市“四大班子”成員及法院、檢察院主要負(fù)責(zé)同志全員包案，做到親自約談、親自協(xié)調(diào)、親自督辦，化解率達(dá)x%。

3.全面落實三級聯(lián)動接訪機(jī)制。圍繞公示、接訪、包案、落實四個環(huán)節(jié)，組織聯(lián)合抽查、對表核查和實地督查，推動三級聯(lián)動接訪工作制度化、常態(tài)化。各區(qū)（市）黨政領(lǐng)導(dǎo)同志深入群眾傾聽呼聲、面對面解決訴求x多件。

二、聚焦三大攻堅戰(zhàn)，著力減存量控增量防變量。

1.著力打好信訪積案“清倉見底”攻堅戰(zhàn)。把積案化解納入“平安x”建設(shè)攻勢，逐一落實領(lǐng)導(dǎo)干部包案，掛圖作戰(zhàn)、強(qiáng)力攻堅，推動化解x%以上。x電視臺《新聞聯(lián)播》《大眾日報》《x日報》多次宣傳報道我市積案攻堅做法和典型案例。

2.著力打好越級訪“減量退位”攻堅戰(zhàn)。實行總量控制，全流程閉環(huán)管控，落實“三個一”制度，層層壓實化解責(zé)任。我市群眾進(jìn)京上訪退至全省第x位。

3.著力打好重復(fù)信訪“控增防變”攻堅戰(zhàn)。排查梳理重復(fù)信訪事項近x件，逐級簽訂任務(wù)認(rèn)領(lǐng)書，組織打好化解攻堅戰(zhàn)，推動全市信訪重復(fù)率比年初下降十五個百分點。

三、立足加強(qiáng)源頭治理，著眼早防范早處置早化解。

1.著眼抓基層打基礎(chǔ)推進(jìn)矛盾源頭預(yù)防化解。制定加強(qiáng)源頭治理提升信訪工作水平的十條措施，廣泛開展“人民滿意窗口”、“網(wǎng)信驛站”和“三無”區(qū)市、街鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，大量矛盾糾紛在基層化解。市信訪局連續(xù)兩年被人民日報社評為人民網(wǎng)留言辦理全國先進(jìn)單位。

2.著眼聽民聲紓民怨開展“三我”主題活動。在全市信訪系統(tǒng)開展“我愛x·我有不滿·我要說話”民聲傾聽主題活動，進(jìn)一步暢通信、訪、網(wǎng)、電四個渠道，共受理群眾意見訴求x萬余條?！洞蟊娙請蟆房蛻舳诵麄鲌蟮牢沂行旁L系統(tǒng)主題活動。

3.著眼重點領(lǐng)域治理信訪突出問題。實行“部門主導(dǎo)、條塊結(jié)合，上下聯(lián)動、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”，統(tǒng)籌推進(jìn)“十大領(lǐng)域”信訪突出問題專項治理工作，省交“十大領(lǐng)域”案件化解率達(dá)x%。

四、圍繞信訪制度改革，抓工作創(chuàng)新和能力提升。

1.抓信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范提升辦理水平。開展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化攻堅行動，每月對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化情況、“三率”完成情況進(jìn)行集中抽查，量化通報，點對點督導(dǎo)整改，同時督促區(qū)市、市直單位開展自查自糾，全市信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化和“三率”水平明顯提升。

2.抓流程再造重構(gòu)運(yùn)行體制。制定《x市信訪事項網(wǎng)上辦理工作規(guī)程（試行）》，全面優(yōu)化、再造信訪事項登記、受理辦理和公開評價等各個流程，實行“先分級、后歸口”，突出“一體化”和“受理審查”，實現(xiàn)了一套規(guī)程執(zhí)行、一個標(biāo)準(zhǔn)到底。全省信訪工作研討會議對我市做法給予肯定和推廣。

3.抓“一次辦好”讓群眾反映訴求“最多訪一次”。堅持用改革“沖擊鉆”推動全市信訪工作創(chuàng)新發(fā)展，在市、區(qū)市兩級信訪系統(tǒng)梳理改革創(chuàng)新任務(wù)x項，目前已完成x項，創(chuàng)新成果在各級媒體刊物宣傳報道x件次。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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今年上半年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局，以做好黨的二十大信訪穩(wěn)定工作為主線，全面學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，深入開展“兩個專項”工作，持續(xù)推進(jìn)信訪制度改革，強(qiáng)化信訪源頭治理，做好重點時期信訪安全保障，更好地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定，為凝心聚力建設(shè)美麗幸?！痢痢霖暙I(xiàn)信訪力量。現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，全面加強(qiáng)黨對信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會精神和習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終把黨的政治建設(shè)擺在首位，牢記“為民解難、為黨分憂”政治責(zé)任，牢固樹立“人民信訪為人民”的工作理念，堅定捍衛(wèi)“兩個確立”、做到“兩個維護(hù)”。對學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》進(jìn)行全面安排部署，發(fā)動各級各部門利用微信公眾號、政務(wù)新媒體等多種平臺以及宣傳冊、宣傳欄等多種載體，廣泛開展《條例》宣傳宣講，全面理解《條例》出臺的重大意義，引導(dǎo)全社會牢固樹立依法信訪理念，進(jìn)一步增強(qiáng)做好新時代信訪工作的政治責(zé)任感，不斷開創(chuàng)新時代我區(qū)信訪工作新局面。

二、深入開展“兩個專項”工作，著力化解信訪突出問題。

實體性化解23件，實體性化解率51.11％；

市交辦1件已實體性化解。

三、持續(xù)推進(jìn)信訪制度改革，推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

來信19件，網(wǎng)上信訪380件，受理率、辦結(jié)率均為100％；

滿意度件16件，滿意率90.9％。

四、強(qiáng)化信訪源頭治理，提升基層信訪工作治理能力水平。

制定《區(qū)信訪工作責(zé)任制實施辦法》《區(qū)關(guān)于到市赴省進(jìn)京非正常上訪和群體性事件應(yīng)急處置工作預(yù)案（試行）》等制度文件，進(jìn)一步壓實各級各部門及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員信訪工作責(zé)任。認(rèn)真落實重大決策社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機(jī)制，加強(qiáng)初信初訪辦理工作，壓實首辦責(zé)任，讓群眾“最多訪一次”落地落實，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生。加強(qiáng)“訪調(diào)”對接工作，建立信訪風(fēng)險防控預(yù)警機(jī)制和完善多元化解信訪矛盾糾紛新機(jī)制，堅持和發(fā)揚(yáng)新時代“楓橋經(jīng)驗”，鞏固基層信訪“三化”建設(shè)成果，結(jié)合建立鄉(xiāng)（街道、華僑經(jīng)濟(jì)區(qū)）信訪工作聯(lián)席會議機(jī)制，統(tǒng)籌基層社會治理資源力量，努力做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。深入推進(jìn)“全國信訪工作示范縣（市、區(qū)）”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動，以創(chuàng)建活動助推全區(qū)信訪工作整體水平提升。

五、做好重點時期信訪安全保障，為二十大信訪穩(wěn)定奠定良好基礎(chǔ)。

及時啟動重點時期信訪安全保障工作機(jī)制，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案、預(yù)案，明確各方責(zé)任，加強(qiáng)多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動和溝通配合，層層穩(wěn)控設(shè)防，加強(qiáng)督促檢查，全力確保春節(jié)、冬（殘）奧會、“兩會”、清明、五一等重大活動和敏感節(jié)點期間信訪安全穩(wěn)定，確?！叭齻€不發(fā)生”的目標(biāo)實現(xiàn)。制定《×××領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日程安排表》和《職能部門接訪安排表》，每天安排兩名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)人社局等15個部門的干部輪流到信訪接待大廳值班接訪，依法及時就地解決群眾合理訴求。上半年區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部共接訪下訪約訪92批次320人次，召集區(qū)直部門聯(lián)合接訪及召開工作協(xié)調(diào)會議18批次87人次。

一是全方位、多層次深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，全力抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳引導(dǎo)、健全機(jī)制等工作，掀起全區(qū)學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實《條例》的熱潮。

二是繼續(xù)深入開展“兩個專項”工作，按照“三到位一處理”要求加大各方面工作措施及力度，力爭全面完成化解任務(wù)。

三是做好二十大期間信訪安全穩(wěn)定工作，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪制度，做好信訪重點人（群體）的思想教育及穩(wěn)控工作，確保二十大期間信訪安全穩(wěn)定。

四是繼續(xù)強(qiáng)化信訪源頭治理，加強(qiáng)信訪信息收集、研判和通報，堅持和發(fā)揚(yáng)新時代“楓橋經(jīng)驗”，做好社會涉穩(wěn)風(fēng)險和矛盾糾紛排查化解。

五是繼續(xù)深入推進(jìn)“全國信訪工作示范縣（市、區(qū)）”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動，抓好信訪干部隊伍建設(shè)，開展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，總結(jié)推廣一批先進(jìn)典型和經(jīng)驗，進(jìn)一步提升信訪“四率”和全區(qū)信訪工作水平。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2018年，我局黨組和黨支部根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署和要求，深入貫徹落實黨的十九大和******系列重要講話精神，結(jié)合推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化，切實加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，不斷提高黨員隊伍素質(zhì)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，以改革創(chuàng)新的精神努力推進(jìn)我局的黨建工作，實現(xiàn)規(guī)劃工作和黨建工作共同發(fā)展。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織，有效推進(jìn)黨建工作落實。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，落實工作責(zé)任。

局黨組和黨支部重視黨建工作，把機(jī)關(guān)黨建工作列入重要議事日程，納入了年度工作任務(wù)，制定了2018年黨員教育培訓(xùn)計劃，黨組書記、局長xx主持召開黨組會議，做好工作安排部署。同時，通過“三會一課”等多種形式及時通報黨建工作落實情況。

（二）以“學(xué)習(xí)型黨組織”建設(shè)為抓手，做好隊伍建設(shè)。

我局始終堅持以黨組“理論學(xué)習(xí)中心組”為龍頭、支部為基礎(chǔ)的理論武裝格局，不斷創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，完善制度，圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。今年來，中心組認(rèn)真組織開展集中學(xué)習(xí)，中心組成員按時按質(zhì)參加每次集中學(xué)習(xí)，參學(xué)率達(dá)100％，并堅持以身作則，帶頭撰寫學(xué)習(xí)心得，做到學(xué)有痕跡、學(xué)有所悟。

此外，為更好地推進(jìn)黨務(wù)工作，我局安排黨務(wù)干部先后參加了市6月份和9月份舉辦的市直機(jī)關(guān)黨務(wù)干部能力提升培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了黨務(wù)理論和實務(wù)知識，提高了黨務(wù)工作處理能力。

（三）以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為抓手，履行工作職責(zé)。

我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在履行抓機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制的同時，立足不忘初心、牢記使命，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會，圍繞局中心工作、服務(wù)大局，堅持將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、機(jī)關(guān)黨建帶“兩新”黨建結(jié)對共建活動、黨員義工服務(wù)工作、“密切聯(lián)系群眾，千名干部下基層”等結(jié)合起來，不斷深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，落實有關(guān)要求，把班子建成學(xué)習(xí)創(chuàng)新、民主團(tuán)結(jié)、清正廉潔的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。

今年以來，我局對扶貧掛鉤點xx村委會進(jìn)行多次工作指導(dǎo)，支助6萬元解決實際困難，有效發(fā)揮了黨組的帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，完成了各項黨建任務(wù)和規(guī)劃工作。

二、以學(xué)習(xí)強(qiáng)隊伍，全面提高黨員干部素養(yǎng)。

今年以來，我局嚴(yán)格按照xx要求，認(rèn)真開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，把這項重要的政治任務(wù)抓緊抓好，使每位黨員干部提高思想政治意識，有效推進(jìn)新常態(tài)下城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的開展。主要做好以下三方面工作：

（一）夯實理論基礎(chǔ)，提升黨性素養(yǎng)。結(jié)合推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化，我局堅持用理論武裝黨員頭腦，把學(xué)習(xí)作為提高基層黨組織凝聚力和黨員干部政治素質(zhì)的重要手段，制定了《2018年黨員教育培訓(xùn)計劃》和《推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化實施方案》，班子成員帶頭，采取集中學(xué)、自學(xué)、組織討論、道德講堂、集體觀看教育片、開展“學(xué)省******精神迎黨的十九大召開”黨員考學(xué)活動等形式，組織召開了10多次黨建方面的學(xué)習(xí)活動，包括每季度召開黨員大會，前往都斛鎮(zhèn)林基路烈士紀(jì)念公園拜謁烈士，觀看《榜樣3》《十九大風(fēng)采》等專題片、廉政警示片，聆聽“兩學(xué)一做”專題講座，參觀展覽，組織黨員參加“學(xué)省******精神迎黨的十九大召開”等在線學(xué)習(xí)考試。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)成效，每位黨員堅持完善個人臺帳，及時記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容和撰寫學(xué)習(xí)心得。全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨規(guī)黨紀(jì)、******系列重要講話等，使黨員干部思想上緊跟***精神，理論素質(zhì)進(jìn)一步提高，政治立場更加堅定，干部作風(fēng)不斷提升，為群眾服務(wù)的意識得到加強(qiáng)。

（二）開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。我局把學(xué)習(xí)制度化，貫徹落實學(xué)習(xí)長效機(jī)制，確保學(xué)習(xí)效果。一是通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、專家講座等形式進(jìn)行繼續(xù)教育，將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合，不斷提高工作水平。二是組織干部到省內(nèi)有關(guān)市區(qū)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，不斷拓寬視野，將吸取到的好做法落實到工作中去，增強(qiáng)了黨員干部的學(xué)習(xí)能力，提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng)和改革創(chuàng)新的能力。三是通過招聘規(guī)劃專業(yè)人才、實行干部輪崗交流制度等措施，提高隊伍整體素質(zhì)。今年我局送規(guī)劃下鄉(xiāng)服務(wù)71次，其中領(lǐng)導(dǎo)帶隊下鄉(xiāng)14次，另外還組織鎮(zhèn)（街）規(guī)劃建設(shè)分管領(lǐng)導(dǎo)到浙江大學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)，通過理論聯(lián)系實際學(xué)習(xí)，重點在特色小鎮(zhèn)開發(fā)模式、現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游方面提高村鎮(zhèn)規(guī)劃管理人員的業(yè)務(wù)能力。

（三）學(xué)用相長，踐行學(xué)習(xí)成果。結(jié)合今年“兩新”黨建結(jié)對共建工作安排，我局黨支部充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，認(rèn)真開展與深井鎮(zhèn)自來水黨支部結(jié)對共建活動，開展了“解難題、促發(fā)展”改善辦公場所、“幫困暖心大行動”等一系列活動，促進(jìn)了兩個黨支部的交流與發(fā)展。此外還開展“密切聯(lián)系群眾，千名干部下基層”活動，做好扶貧工作。我局深入掛鉤聯(lián)系點xx村委會和xx村委會調(diào)研，開展扶貧工作，助力當(dāng)?shù)厝罕娒撠氈赂?。同時，我局還利用中秋節(jié)、老人節(jié)開展了走訪慰問活動，xx局長帶領(lǐng)局領(lǐng)導(dǎo)班子及有關(guān)黨員干部先后走訪了困難黨員、群眾、高齡老人等15戶，并送去幫扶慰問金和大米、食用油等過節(jié)物品，向他們送去了溫暖和關(guān)懷。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)廉潔從政和拒腐防變能力。

今年我局在抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作中，始終堅持突出重點，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，主要抓了以下重點工作：

（一）強(qiáng)化教育，筑牢防線。在增強(qiáng)干部職工廉潔從政和拒腐防變能力上，我局主要做好以下方面工作：一是3月2日，我局舉辦反腐倡廉專題學(xué)習(xí)會，邀請江門市城鄉(xiāng)規(guī)劃局紀(jì)檢組長譚作瑜同志前來講課。二是9月7日，我局舉行紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月專題教育活動，局領(lǐng)導(dǎo)及全局工作人員共70余人參加?；顒庸灿腥齻€專題：1.警示教育，大家觀看了《走向牢獄的“規(guī)劃”》廉政警示教育片；2.主題教育，圍繞“兩學(xué)一做”主題，由局長xx為大家上紀(jì)律教育黨課，并邀請市文聯(lián)主席趙清波作專題輔導(dǎo)報告；3.保密法紀(jì)教育，由局黨支委、辦公室主任楊世磊就有關(guān)保密案例和如何做好保密工作等方面作專題講座。三是9月20日，局黨組書記、局長xx率黨組成員及黨員干部到市書畫院參觀家規(guī)家訓(xùn)和模范縣令丁積展覽教育活動。四是局分管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合工作實際，在日常工作中開展談心談話提醒，堅持抓早抓小、治病救人，對黨員干部身上的問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正、早查處，對苗頭性問題及時約談、誡勉談話，防止小問題演變成大問題。目前已進(jìn)行10次咬耳扯袖、任職談話，有效加強(qiáng)與黨員干部職工的溝通。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理監(jiān)督。我局始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入黨組班子重要議事日程，及時召開會議進(jìn)行討論研究，對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行全面安排部署。明確各項責(zé)任目標(biāo)，堅持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，班子成員及股室負(fù)責(zé)人“一崗雙責(zé)”的責(zé)任制，要求班子成員和股室、窗口負(fù)責(zé)人在抓好業(yè)務(wù)工作的同時，對分管范圍或本股室的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé)，形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)、層層抓落實的黨風(fēng)廉政建設(shè)機(jī)制，并建立了定期召開民主生活會、談話提醒、年終結(jié)合述職進(jìn)行述廉評廉等制度。今年先后采取召開座談會、發(fā)放民意測評表、領(lǐng)導(dǎo)干部互相交心談心等方式，對領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況進(jìn)行檢查。同時還建立科級以上干部廉政檔案，進(jìn)一步加強(qiáng)對干部的管理監(jiān)督。至目前止，我局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)任何違法違紀(jì)苗頭。

（三）切實加強(qiáng)財務(wù)管理。先后制定了《財務(wù)管理制度》、《報銷管。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看理規(guī)定》和《關(guān)于費(fèi)用支出審批辦法的通知》，堅持定期檢查和公布單位預(yù)決算基本情況，實行民主監(jiān)督，從源頭上堵塞了漏洞，杜絕了“小金庫、賬外賬”的問題，嚴(yán)格落實了領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計制度，今年已對離任的1名領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)審計，沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問題。

（四）堅持實行廉政風(fēng)險防控管理。根據(jù)工作職責(zé)和權(quán)力清單，各股室結(jié)合崗位職責(zé)、工作流程，完善細(xì)則，提高工作透明度，防止公權(quán)私用，聚焦監(jiān)督，執(zhí)紀(jì)問責(zé)。以制度從嚴(yán)治黨，約束干部職工的行為，提高工作規(guī)范化水平，最大限度預(yù)防職務(wù)犯罪風(fēng)險，從根本上保護(hù)干部職工。

四、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（一）加強(qiáng)基層組織建設(shè)。一是我局黨支部做到組織健全，委員分工明確，確保我局黨務(wù)工作的順利推進(jìn)。二是做好發(fā)展黨員工作。全局黨員33名，其中在職26名，退休7名。今年我局培養(yǎng)入黨積極分子和發(fā)展對象各一名，并利用“七一”黨日、紀(jì)律教育月等組織多種形式的黨員活動，增強(qiáng)了基層組織建設(shè)。三是按照上級規(guī)定做好黨費(fèi)的收繳管理工作并及時上繳。四是嚴(yán)格開展黨員組織關(guān)系排查，摸清了黨員基本信息情況，明確我局黨支部無失聯(lián)黨員和流動黨員，更有利于組織好黨內(nèi)生活。

（二）積極參與義工活動。今年以來，我局黨員義工隊積極響應(yīng)、踴躍參與義工活動，通過組織參與全民義務(wù)植樹活動、扶貧濟(jì)困服務(wù)、為孤寡老人安裝自來水行動、節(jié)前慰問活動、服務(wù)驛站義工活動等，累計服務(wù)時長244小時，進(jìn)一步增強(qiáng)我局黨員干部的奉獻(xiàn)精神和助人為樂精神，不斷向社會奉獻(xiàn)愛心，提高黨員干部的實踐能力。

五、抓好建章立制，形成工作管理長效機(jī)制。

（一）堅持和完善“三會一課”制度。我局黨支部定期召開黨員大會和支委會，堅持民主集中制，凡屬需要黨組研究討論的問題，完善“三重一大”決策機(jī)制，不搞“一言堂”，杜絕了個人說了算的現(xiàn)象；堅持黨管干部的原則，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部定期報告工作、召開民主生活會、過雙重組織生活、個人重大事項報告等制度，使黨組成員始終在黨員群眾的監(jiān)督之下開展工作。同時還做到年度工作有計劃、有總結(jié)，黨支部會議活動記錄完整清楚，資料妥善保管。

（二）落實困難黨員幫扶機(jī)制。經(jīng)排查，我局黨支部并無困難黨員，但通過“兩新”黨建結(jié)對共建活動和扶貧掛鉤活動，我局今年分別慰問了xx黨支部、x村和xx村黨支部的困難黨員、困難戶15戶。此外，我局每月定期與本局老黨員進(jìn)行交流座談，每逢節(jié)日時及時給予慰問。今年5月11日，我局還組織退休黨員干部開展“參觀核電模型感受核電魅力”活動，旨在讓老黨員了解核電技術(shù)的發(fā)電原理和安全性能，消除大家對于核電安全性的擔(dān)憂。

（三）積極推進(jìn)機(jī)關(guān)黨務(wù)公開制度建設(shè)。我局建立黨務(wù)工作制度共15個，有效保證黨務(wù)工作按程序開展。此外，我局辦公樓大堂設(shè)有黨務(wù)公開欄，并在局網(wǎng)站上開始“黨務(wù)公開”欄目，定期公開黨務(wù)工作情況及黨支部公示、活動等相關(guān)內(nèi)容，確保深入推進(jìn)信息公開，保證黨員的知情權(quán)，增強(qiáng)工作透明度。

（四）切實履行黨組書記抓基層黨建述職評議考核制度。按照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實際，我局制定《黨組工作規(guī)則》，黨組書記認(rèn)真履行黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé)，親自撰寫并及時報送黨建工作述職報告，堅持干了什么就講什么，有什么問題就反映什么問題，做到情況真實、數(shù)據(jù)真實、效果真實。

六、明年工作的主要任務(wù)及工作措施。

（一）著力提升黨員思想政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大精神、******系列講話精神，深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果，始終抓好教育，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部思想政治素質(zhì)，為建設(shè)幸福僑鄉(xiāng)貢獻(xiàn)智慧和力量。

（二）不斷增強(qiáng)黨的服務(wù)功能。大力推進(jìn)黨的組織建設(shè)和制度建設(shè)，做好黨員發(fā)展工作，嚴(yán)把發(fā)展黨員的政治關(guān)、培養(yǎng)關(guān)、程序關(guān)和紀(jì)律關(guān)，提高隊伍素質(zhì)，不斷增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為做好新時代工作、推動我市城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)蓬勃發(fā)展提供堅強(qiáng)的組織保證。

（三）加大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)力度。進(jìn)一步完善懲治和預(yù)防腐敗體系，牢牢抓住教育、制度、監(jiān)督等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，標(biāo)本兼治，懲防并舉，切實加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，建立健全崗位廉政風(fēng)險責(zé)任制，從源頭上預(yù)防腐敗。

（四）加強(qiáng)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。按照市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委對群團(tuán)工作的有關(guān)部署，堅持黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建，積極支持工青婦組織開展活動、發(fā)揮作用。加強(qiáng)局工會組織、團(tuán)組織、婦女組織建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大群團(tuán)組織的覆蓋面和影響力。

（五）提高監(jiān)督管理的有效性。所有列入績效建設(shè)方面的工作，局黨組將全面實施督查，建立監(jiān)督機(jī)制，由專人負(fù)責(zé)。

（六）以黨支部建設(shè)落實規(guī)劃服務(wù)職能。認(rèn)真堅持和貫徹民主集中制，組織開展黨的組織生活，落實從嚴(yán)治黨，發(fā)揮規(guī)劃職能，做好攻堅落實年、重點工程、民生工程和考核目標(biāo)項目等規(guī)劃任務(wù)。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十七

20xx年，xx鄉(xiāng)認(rèn)真落實上級關(guān)于加強(qiáng)信訪工作，確保社會穩(wěn)定一系列信訪工作精神，從狠抓信訪工作方法入手，加強(qiáng)對信訪工作督辦落實力度，注重及時解決、化解群眾信訪中提出的問題，具有較強(qiáng)的政治敏銳性和職責(zé)感，認(rèn)真履職，進(jìn)取配合上級信訪、紀(jì)委部門，全年信訪工作取得了明顯成效。全年共調(diào)處信訪案件xx起（其中：縣信訪局轉(zhuǎn)發(fā)蒲正剛要求申請精準(zhǔn)貧困戶問題，麻辣社區(qū)網(wǎng)友反映的xx垃圾場問題兩件以及網(wǎng)友何池反映的宅基地權(quán)屬問題等）。結(jié)案率到達(dá)100%。共排查、接訪矛盾糾紛38件，化解38件，結(jié)案解決337件，存在有2人屬于重點信訪穩(wěn)控對象：李茂超、蒲正剛。注重貫徹市委工作會議精神工作的開展，進(jìn)取排查調(diào)處信訪案件，圓滿完成了上級任務(wù)，受到了上級政府的肯定。一年來全鄉(xiāng)未發(fā)生重大團(tuán)體訪，越級到市以上信訪案件，很好地維護(hù)了當(dāng)?shù)厣鐣暮椭C穩(wěn)定。

一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化職責(zé)意識。

鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)、村兩級信訪工作職責(zé)這一關(guān)鍵，層層落實職責(zé)制。首先，鄉(xiāng)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記胥淵為組長，由政府鄉(xiāng)長賈萍和分管信訪的武裝部長張曉東為副組長，具體負(fù)責(zé)信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負(fù)責(zé)制，實行領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度，安排到人，明確職責(zé)，此外，把信訪工作納入村級工作百分考核資料，按指標(biāo)完成，制度落實情景進(jìn)行定期考核，對完不成任務(wù)的實行評先一票否決，充分調(diào)動各村信訪工作的進(jìn)取性。其次，實行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每日值勤接待制。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點，對鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行了輪班值勤，在鄉(xiāng)便民中心“來人來訪”登記表上登記，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復(fù)，按期解決，避免了矛盾的激化。第三，進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，第一時間解決涉及到的信訪矛盾糾紛，規(guī)定時限要求及職責(zé)追究。對處置不力，造成越級訪的職責(zé)人給予黨政紀(jì)處分。黨的十九大期間異常加強(qiáng)了信訪領(lǐng)導(dǎo)值班，進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

二、健全信訪各項工作制度，強(qiáng)化制度約束。

為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位職責(zé)追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利、更及時。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載，主要加強(qiáng)便民服務(wù)中心的管理，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室、大調(diào)解中心、各村設(shè)立了中心戶調(diào)解室，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。黨的十九大期間專門出臺了相關(guān)的工作方案，實行包案落實，確保萬無一失，保證完成任務(wù)。

三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查。

為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村、不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)、村兩級組織設(shè)立鄉(xiāng)專職信訪監(jiān)督員和村級信訪信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級信訪信息員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進(jìn)行處理，確保矛盾不被激化。

四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理。

一是鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對一些重點疑難老、遺案件，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，例如：黨委書記胥淵與李茂超交心談心，講政策，談現(xiàn)實?；緦⑦@一信訪老案得以解決。賈萍鄉(xiāng)長親自出面處理了蒲正剛、張玉珍等信訪案件，得以全面落實無反彈，現(xiàn)已全面調(diào)處了這些信訪重案。

二是派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時間，查清事實給群眾一個明白。一年來，共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查、調(diào)處解決4次：主要是1村、2村、7村，使問題得到較好的解決，群眾十分滿意；特殊期間派專人駐村，穩(wěn)控回家過農(nóng)忙的李茂超和蒲正剛，實行人跟人穩(wěn)控，讓上級放心，讓黨委政府放心。

三是強(qiáng)化疏理和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鄉(xiāng)加大對信訪工作督導(dǎo)力度，鄉(xiāng)上每周召開一次信訪工作調(diào)度會，由主管信訪的同志匯報一周來排查的信訪苗頭及信訪案件處理情景，對重點案件，團(tuán)體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時解決。每月一次報表上報，每月召開一次黨委會，研究信訪維穩(wěn)工作，每一季度鄉(xiāng)黨委召開一次矛盾糾紛疏理分析會議。特殊時段，我鄉(xiāng)的幾個重點穩(wěn)控人員，包案到人，24小時實行人盯人，人陪人進(jìn)行穩(wěn)控。全面考核到個人。確保無一人出現(xiàn)上訪行為。

一年來，我鄉(xiāng)未出現(xiàn)一例赴省進(jìn)京越級上訪事件，信訪形勢良好。

一是建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)。按照規(guī)范完善鄉(xiāng)一級，大力加強(qiáng)村一級，延伸社一級的思路，建立“四級聯(lián)防”機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鄉(xiāng)上已充實加強(qiáng)了鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組人員成員，做到小時有人值班、接待，并要求司法所加強(qiáng)民調(diào)，發(fā)揮村民自治作用，將矛盾化解在基層。

二是高度重視處理初訪。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的，所以，我們要求，鄉(xiāng)屬各部門及時對群眾初訪反映的問題，應(yīng)當(dāng)解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋，取得群眾的理解和信任，對提出不合理要求的，要做好說服教育，并將處理情景向分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。重點穩(wěn)控化解老訪、纏訪。

三是落實信訪紀(jì)律。對一些突發(fā)性，異常性的群體性上訪，鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)要做到親臨現(xiàn)場解決，疏導(dǎo)化解矛盾。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息，對本村有可能發(fā)生5人以是團(tuán)體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)團(tuán)體上訪的重大案件，要及時向鄉(xiāng)政府報告，（如村道路問題，垃圾場問題）對漏報、瞞報、遲報而造成嚴(yán)重后果要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度。規(guī)范群眾信訪行為，充分利用基層組織建設(shè)，經(jīng)過《六五普法》、“反邪教警示教育活動”“十一”等集中學(xué)習(xí)活動和節(jié)慶日，大力宣傳《國務(wù)院信訪條例》、《四川省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級上訪，反映問題。杜絕無理纏訪。

總之，經(jīng)過一年的工作，我鄉(xiāng)的信訪工作有了一個大的提高，我們要繼續(xù)努力，正確處理人民內(nèi)部矛盾，把信訪堅持不懈地抓下去，切實維護(hù)人民群眾的根本利益，確保xx鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會、生態(tài)禮貌建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十八

今年以來，我局以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭、以目標(biāo)管理為核心、以創(chuàng)優(yōu)爭先為目標(biāo)、以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理與信訪工作作為重點工作來抓，明確目標(biāo)，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強(qiáng)化落實，進(jìn)行細(xì)化到每一項工作環(huán)節(jié)。

二、和諧平安創(chuàng)建成效明顯，和諧平安狀況良好。

我局牢固樹立發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)、和諧是硬環(huán)境的理念，以社會治安綜合治理為載體，以和諧平安創(chuàng)建為主線，以維護(hù)社會政治穩(wěn)定為目標(biāo)，整合綜治維穩(wěn)工作資源，搭建和諧平安創(chuàng)建平臺，使社會治安綜合治理工作整體水平顯著提高，維護(hù)社會政治穩(wěn)定能力得到增強(qiáng)，和諧平安創(chuàng)建成效日益明顯，人民群眾的安全感大大提高，為全縣經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)快速發(fā)展?fàn)I造了穩(wěn)定的社會環(huán)境。

三、管理到位，工作扎實，單位內(nèi)部治安穩(wěn)定。

一是縣局局長、分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常下基層了解了干部職工工作生活中存在的困難和問題，掌握經(jīng)營者生產(chǎn)經(jīng)營迫切需要解決的實際困難了問題，并及時研究解決方案，將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，為維護(hù)社會穩(wěn)定起到了積極的作用，到目前為止，全局無一例赴京、省上訪事件。

二是我局堅持了節(jié)假日值班制度、查崗制度，做到了局領(lǐng)導(dǎo)和分局長帶班，干部職工輪流值班，局領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期下到基層突擊查崗和電話查崗。

四、扎實開展三個排查，維護(hù)穩(wěn)定。

我局組織開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安亂點和突出治安問題、排查治理公共安全隱患集中行動(簡稱三個排查集中行動)。三個排查是我局綜治工作的一項重要工作。

1、強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，全面執(zhí)行網(wǎng)格化管理模式，依法監(jiān)督食品經(jīng)營者建立健全并執(zhí)行索證索票和進(jìn)銷貨臺賬制度，推行農(nóng)村食品市場監(jiān)管四項制度;有針對性地開展食品質(zhì)量監(jiān)測，開展專項執(zhí)法檢查。

2、大力查處取締無照經(jīng)營。在去年無照清查的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營。堅持疏堵結(jié)合、區(qū)別對待，做到治理與引導(dǎo)相結(jié)合，引導(dǎo)無證無照經(jīng)營戶辦證辦照合法經(jīng)營。上半年共檢查各類經(jīng)營主體715戶次，查出無照經(jīng)營47戶，取締無照經(jīng)營9戶，通過整治引導(dǎo)辦照38戶。

3、加大查處不正當(dāng)競爭的力度。根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定，嚴(yán)格落實反壟斷行為的執(zhí)法程序，加大對公用企業(yè)和依法具有獨占地位經(jīng)營者限制競爭行為的查處力度。重點檢查供暖、供氣、有線電視、電信、金融、交通運(yùn)輸、專營專賣等行業(yè)的限制競爭和強(qiáng)制服務(wù)行為、檢查公用企業(yè)和依法具有獨占地位的經(jīng)營者限制競爭行為，以及地方政府及其所屬部門濫用行政權(quán)力排除限制競爭行為。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇十九

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會員“老姜”為你整理了這篇信訪局2022年半年工作總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

一、基本情況。

截至6月30日，我縣信訪總量（國家信訪局、省信訪局）302件人次，同比下降17.49%，其中來信97件次，同比上升51.61%，來訪86人次，同比下降21.82%，網(wǎng)信122件次，同比下降37.11%。

及時受理率信訪部門99.2%、責(zé)任單位99.1%，按期答復(fù)率100%，責(zé)任單位群眾滿意率92.6%，責(zé)任單位參評滿意率95.32%，重復(fù)信訪占比率45.5%。

省信訪局對縣市區(qū)截止5月底的信訪工作量化指標(biāo)進(jìn)行了打分，我縣暫列全省第30名、全市第5名。目前，我縣無進(jìn)京涉訪人員，信訪維穩(wěn)形勢整體平穩(wěn)可控。

二、主要做法。

在人流密集場所發(fā)放宣傳資料、張貼標(biāo)語，縣直單位在宣傳欄張貼標(biāo)語，信訪接待場所電子顯示屏滾動播放《條例》、擺放宣傳資料，在接待群眾的過程中向群眾發(fā)放、講解《條例》。四是入戶宣傳。縣信訪局統(tǒng)一印制一批信訪宣傳資料，由各級黨員干部在開展“心連心、面對面”干部下訪解難題、為民服務(wù)辦實事活動時向廣大群眾分發(fā)、宣傳《條例》。五是集中宣講。5月26日—27日，全縣所有村（社區(qū)）召開黨員組長大會，集中開展《信訪工作條例》等法規(guī)政策宣講。六是納入普法計劃?？h普法辦將《信訪工作條例》列入2022年度普法重點任務(wù)清單和全縣“八五”普法規(guī)劃，將信訪工作相關(guān)知識編入城鄉(xiāng)居民普法讀本。

按照市信訪聯(lián)席辦要求，年初在全縣范圍內(nèi)開展矛盾糾紛排查，共排查出信訪維穩(wěn)領(lǐng)域存在的各類問題隱患214件，列為全縣重點信訪件83件（其中涉法涉訴、房地產(chǎn)、征地拆遷、物業(yè)管理、山林權(quán)屬糾紛等方面比較突出），涉及重點人員135人（其中中省交辦重點人員4人），房地產(chǎn)領(lǐng)域重點群體6個，83件重點信訪事項全部落實縣級領(lǐng)導(dǎo)包案，按“三到位一處理”要求，對交辦信訪事項實行“五個一”（一件案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一抓到底）工作機(jī)制。深入推進(jìn)“心連心、面對面”干部下訪解難題、為民服務(wù)辦實事活動，每個村組建了7人以上的包村下訪工作小組，明確縣級領(lǐng)導(dǎo)、縣直單位負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村領(lǐng)導(dǎo)和縣直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作責(zé)任，扎實進(jìn)村入戶走訪，定期聯(lián)系走訪群眾，全面排查各類矛盾糾紛，全面梳理各領(lǐng)域信訪維穩(wěn)問題，加強(qiáng)動態(tài)管理，確保底數(shù)清、情況明。至3月初活動開展以來，縣級領(lǐng)導(dǎo)下訪53人次，其他領(lǐng)導(dǎo)干部下訪1862人次，收集問題線索2539件（條），化解1752件，其中信訪問題76件（化解信訪積案25件、重復(fù)信訪15件）。

嚴(yán)格落實“及時受理率100%，按期答復(fù)率100%，群眾參評率100%、參評群眾滿意率不低于90%，一次性化解率不低于95%，重復(fù)信訪占比不高于30%”的目標(biāo)要求，提醒督促責(zé)任單位及時受理、按期答復(fù)、及時引導(dǎo)群眾評價。縣信訪局根據(jù)信訪事項受理、辦理、群眾評價的具體時限要求，分別由責(zé)任股室、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)向責(zé)任單位按層級進(jìn)行提醒督促，確保責(zé)任單位及時受理、認(rèn)真辦理，及時引導(dǎo)群眾評價，群眾反映的問題能得到及時妥善處理。

持續(xù)深入推進(jìn)治理重復(fù)信訪化解信訪積案專項行動，按照中央、省、市信訪聯(lián)席辦工作要求，專項行動交辦的信訪事項，重點復(fù)雜信訪事項全部由縣級領(lǐng)導(dǎo)包案領(lǐng)辦，其余信訪事項由鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門主要負(fù)責(zé)人包案。目前專項行動兩批交辦我縣的112件已全部辦結(jié)，4件再次信訪倒流（已全部審核上報）。

年初我縣將92件重點、重復(fù)信訪事項重新進(jìn)行交辦，明確了包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位，要求包案領(lǐng)導(dǎo)必須下訪面信訪人，推動信訪事項化解，縣級包案領(lǐng)導(dǎo)每月底向縣委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報包案領(lǐng)辦信訪事項工作情況。除訴求無政策支持、涉法涉訴等以思想疏導(dǎo)教育穩(wěn)控為主的37件外，目前已化解30件。

運(yùn)用2020年我縣創(chuàng)建信訪“三無”縣成功經(jīng)驗，切實提升信訪工作示范縣創(chuàng)建實效。一是咬定工作目標(biāo)。按照全市2022年爭創(chuàng)信訪工作示范縣市區(qū)“保三爭五”目標(biāo)要求，全面規(guī)范信訪工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，抓實治理重復(fù)信訪、控制赴省進(jìn)京訪和非正常上訪，力爭全省信訪工作示范縣達(dá)標(biāo)，爭創(chuàng)全國信訪工作示范縣。二是夯實工作基礎(chǔ)。加強(qiáng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，抓實開展示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）創(chuàng)建工作，確保各項指標(biāo)全面優(yōu)化，全縣信訪工作水平實現(xiàn)整體提升，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)。三是強(qiáng)化督查督導(dǎo)。縣信訪局開展常態(tài)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)?？h信訪聯(lián)席辦切實加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的督促督導(dǎo)，每月通報各項重點工作相關(guān)指標(biāo)，對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)低下、工作長期滯后、處理信訪問題敷衍塞責(zé)甚至弄虛作假的，聯(lián)合縣委督查室、縣政府督查室適時開展專項督查。

，多次召開信訪維穩(wěn)工作調(diào)度會，進(jìn)一步壓實縣級領(lǐng)導(dǎo)、部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作責(zé)任，各級各部門按照要求做好矛盾糾紛排查化解、應(yīng)急值班值守、情報信息收集報送、重點人員穩(wěn)控、涉訪人員接訪勸返等工作，并按照要求及時派出人員組成工作組赴北京、石家莊、長沙、郴州開展信訪維穩(wěn)處置工作，特防期間無進(jìn)京涉訪人員，未發(fā)生因信訪問題引發(fā)并造成不良影響的事件，全面完成了中央、省、市提出的目標(biāo)任務(wù)。

三、存在的問題。

少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（單位）重點信訪事項排查、化解、穩(wěn)控不到位，存在信訪人到市赴省越級反映問題的情況，上半年我縣共6人到省信訪局越級上訪登記。

管理、拖欠民工工資、非法預(yù)售、虛假宣傳等問題；涉礦矛盾主要反映礦產(chǎn)開采導(dǎo)致村民房屋開裂、農(nóng)田水利設(shè)施被毀等問題。

專項行動第一批、第二批交辦件雖然按照省市要求已全部辦結(jié)審核上報，但少數(shù)信訪事項未做到“事心雙解”，申報辦結(jié)后少數(shù)信訪人再次信訪；重復(fù)信訪總量較大、占比偏高，群眾滿意度有待進(jìn)一步提升。

四、下步工作。

進(jìn)一步深入推進(jìn)“心連心、面對面”活動，落實聯(lián)點包村人員，壓實干部責(zé)任，扎實進(jìn)村入戶走訪，全面排查各類問題隱患。

責(zé)任單位要真包實辦，面見信訪人，協(xié)調(diào)調(diào)度相關(guān)單位聯(lián)合處理，商定處理化解意見，推動問題化解。

對4件再次信訪倒流件，要嚴(yán)格按照省市要求，在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)上報。明確專人落實回訪核實，了解掌握信訪人思想動態(tài)，加大關(guān)懷幫扶力度，確保人員穩(wěn)控。

監(jiān)管、管控力度，同時組成。

工作。

專班，一案一策，限期化解處理。

按照省市要求及我縣《關(guān)于加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作十條措施》的相關(guān)規(guī)定，對專項工作化解穩(wěn)控不力造成信訪人重復(fù)信訪，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)落后被省市通報，矛盾糾紛排查不到位、信息上報不及時造成集訪或到市赴省進(jìn)京越級上訪的責(zé)任單位、責(zé)任人一律進(jìn)行通報、警示、約談，造成不良影響或引發(fā)嚴(yán)重后果的，將嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。

對煽動、串聯(lián)、纏訪、鬧訪的，及時收集固定證據(jù)，依法予以處理。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇二十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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2020年，我局緊扣中央、省、市、區(qū)委部署要求，圍繞x工作主線，擔(dān)當(dāng)作為，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展主動仗提供有力的法治保障，工作取得一定進(jìn)展。現(xiàn)將以來的工作情況匯報如下：

一、奮楫揚(yáng)帆顯擔(dān)當(dāng)，釋放助贏“兩戰(zhàn)”新動能。一是慎終如始抓好防疫。嚴(yán)格落實“管行業(yè)就要管防疫”的要求，全員提前結(jié)束春節(jié)休假，從速從嚴(yán)抓好單位內(nèi)部、聯(lián)系村的卡點值守、隔離執(zhí)行及各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的“三返”管理等工作。二是胸為帥謀當(dāng)好助手。制定出臺《關(guān)于為新冠肺炎疫情防控期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供法治保障的意見》等文件，組建法律服務(wù)志愿團(tuán)，為打贏“兩戰(zhàn)”提供法治支撐。在防疫期間，提出加強(qiáng)居住出租房管理的政策建議，獲區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。三是如履薄冰辦好案件。注重把牢行政復(fù)議、審批法律援助申請等工作的法律關(guān)，兼顧案件的法律效果與社會效果，為打贏“兩戰(zhàn)”營造良好的氛圍。

二、勇立潮頭謀新篇，統(tǒng)籌全面依法治區(qū)新局面。一是做好牽頭抓總。認(rèn)真謀劃法治x建設(shè)年度要點，，落實依法治區(qū)委員會專設(shè)秘書科、增加中層職數(shù)、增加專項經(jīng)費(fèi)等相關(guān)工作。二是強(qiáng)化機(jī)制保障。健全法治x建設(shè)工作機(jī)制機(jī)制，推動將依法治區(qū)工作納入?yún)^(qū)委重要事項督察計劃及紀(jì)委巡察事項，認(rèn)真落實黨委理論中心組集體學(xué)法、區(qū)委常委會會前學(xué)法、區(qū)政府常務(wù)會議學(xué)法等機(jī)制。三是注重監(jiān)督評價。針對x年轄區(qū)法治建設(shè)社會滿意度測評成績不理想的短板，全面啟動法治x建設(shè)社會滿意度提升工作，將之納入街道部門主要負(fù)責(zé)人履行法治“第一責(zé)任人”責(zé)任清單。出臺法治督察方案，完成全區(qū)首批法治監(jiān)督員的選聘審查工作。

行政負(fù)責(zé)人出庭率x%，居全市第四。二是深化行政復(fù)議體制改革。牽頭組建全區(qū)行政復(fù)議專家咨詢庫，探索在司法所試點代收行政復(fù)議申請，提升復(fù)議的專業(yè)度、便民度，并順利通過省廳行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)驗收。今年以來，我區(qū)收到行政復(fù)議申請x件，辦結(jié)x件，維持x件，撤回x件，撤銷x件，駁回x件，有效發(fā)揮復(fù)議訴前糾錯功能。三是謀求行政爭議化解突破。打造x市面積最大、數(shù)字化程度最高的行政復(fù)議中心，目前主體工程已基本完工。探索開展“數(shù)字化行政復(fù)議中心”與“高效化行政爭議調(diào)解中心”并軌協(xié)作工作。。

推出“疫情下中小企業(yè)自救營銷”等網(wǎng)課直播、訪談類節(jié)目x期，點擊量逾x萬；

在“兩微一抖”發(fā)布涉疫涉法信息、視頻x條，點擊量逾x萬次，引導(dǎo)企業(yè)依法自救、減輕疫情影響。二是打造行政執(zhí)法監(jiān)督最佳實踐。完善多元執(zhí)法監(jiān)督、，如聯(lián)合區(qū)檢察院開展社會熱點話題監(jiān)督、聯(lián)合區(qū)人大開展行政執(zhí)法領(lǐng)域監(jiān)督。加強(qiáng)企業(yè)柔性執(zhí)法指導(dǎo)工作，梳理涉企行政指導(dǎo)目錄x條。建立社會關(guān)注熱點、輿論熱點問題提前介入、快速反應(yīng)機(jī)制，如針對網(wǎng)曝x某小區(qū)“電梯抽檢x%”熱點事件開展電梯檢驗專項執(zhí)法監(jiān)督。三是增強(qiáng)公共法律服務(wù)供給能力。在區(qū)公共法律服務(wù)中心引入仲裁咨詢、行政復(fù)議等延伸職能，組織村社法律顧問參與糾紛疏導(dǎo)x余件、開展法律服務(wù)指引x人次，提供法律咨詢x人次，解讀法律法規(guī)政策解讀x次。加強(qiáng)弱勢群體兜底保障，將涉疫民生事項納入法律援助范圍，全面推行全域通辦、容缺受理、上門服務(wù)、點援制等舉措，接待來訪來電法律咨詢x人次，受理法律援助案件x件，其中包括全域通辦案件x件。

新引進(jìn)律師x人。目前轄區(qū)律師達(dá)x人，同期增長x%；

律師所達(dá)x個，同期增長x%，形成人才洼地效應(yīng)。同時，注重推動政策紅利陽光兌現(xiàn)，實現(xiàn)扶持政策的宣傳、對接、兌現(xiàn)全鏈條服務(wù)。二是豐富法治人才培育載體。部署推進(jìn)律師行業(yè)“揚(yáng)帆行動”，每年安排x萬元專項經(jīng)費(fèi)，用于律師培養(yǎng)教育及到政府部門掛職鍛煉的補(bǔ)助。注重培養(yǎng)業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍人物，累計推薦x名律師入選全市涉外律師人才庫、全區(qū)“法學(xué)智庫”人才庫。三是轉(zhuǎn)變法律行業(yè)監(jiān)管模式。探索行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合管理式模式，扎實開展推進(jìn)律師行業(yè)教育整頓、兩新黨建工作，實現(xiàn)以黨建帶業(yè)務(wù)、促發(fā)展，上報x個律師所黨支部為兩新黨建示范點，為區(qū)委組織部設(shè)立法律服務(wù)志愿團(tuán)。

今年累計開展矛盾糾紛排查x次，受理糾紛x件，調(diào)處成功x件；

其中針對一起涉胎兒繼承權(quán)糾紛，首次在區(qū)內(nèi)啟動人民調(diào)解金銀行資金監(jiān)管模式，打通了矛盾糾紛從調(diào)處到執(zhí)行全流程在線服務(wù)。三是抓牢社區(qū)矯正立法機(jī)遇。加大《社區(qū)矯正法》宣貫力度，，通過x教授專題培訓(xùn)、線上編發(fā)《x區(qū)社區(qū)矯正普法電子書》、開展社區(qū)矯正法網(wǎng)絡(luò)知識有獎答題，線下廣泛利用宣傳折頁、海報、播放led滾動字幕、贈送社區(qū)矯正法單行本等方式加大宣貫力度，并將《社區(qū)矯正法》學(xué)習(xí)納入?yún)^(qū)委常委會、區(qū)政府常務(wù)會、街道工作會議的學(xué)法議程。強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)、隊伍建設(shè)，制定出臺《社區(qū)矯正社會工作者規(guī)范管理補(bǔ)充意見（試行）》，增強(qiáng)社會工作者的薪酬保障，提升隊伍穩(wěn)定性。

在x移動公司大樓、區(qū)農(nóng)商行總部大樓打造全省首批“移動+法治”“金融+法治”陣地品牌，以檢察院青少年法治文化陣地為代表打造部門普法陣地。三是擴(kuò)容社會普法共建格局。抓好重要節(jié)點法治宣傳，并結(jié)合防疫進(jìn)展，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)干部、青少年、企業(yè)職工等對象的學(xué)法用法工作，組織非人大任命領(lǐng)導(dǎo)干部任前法律知識考試x人次，組織在校師生x萬人次在線觀看以“疫情防控與法同行”為主題的“開學(xué)法治第一課”微視頻，加強(qiáng)助企服務(wù)員的法治培訓(xùn)力度，并入企業(yè)開展各類宣傳活動。

其中一篇信息還被市委政法委執(zhí)法司法規(guī)范化水平提升年活動?？浻?。三是堅持嚴(yán)管厚愛，樹立干部職工隊伍新形象。組織開展“敬法守紀(jì)警鐘長鳴”主題黨風(fēng)廉政活動，深入開展“兩違”專項整治活動，增強(qiáng)干部廉潔意識。結(jié)合職務(wù)職級晉升工作的變化，研究出臺《非區(qū)管干部（公務(wù)員）職級晉升工作實施方案》，對職級晉升實施量化評分，提振干部爭先創(chuàng)優(yōu)熱情。半年以來，我局各項工作取得了一定進(jìn)展。但工作中仍存在著法治建設(shè)群眾滿意度偏低、行政敗訴形勢依舊嚴(yán)峻等問題。

建設(shè)數(shù)字化行政復(fù)議中心、智慧型矯正中心、區(qū)塊鏈普法創(chuàng)新中心、互融式黨建示范中心，并著重抓好以下三個方面工作：

一是以兩戰(zhàn)皆贏為目標(biāo)，夯實法治護(hù)航保障基石。以提升群眾法治滿意率為落腳點，繼續(xù)深化執(zhí)法司法規(guī)范化提升年活動，讓群眾在每一項執(zhí)法司法活動、每一起案件事件辦理中都能感受到公平正義，提升法治建設(shè)的獲得感和滿意度。以“行政案件總量和敗訴率雙下降x%”為底線，繼續(xù)綜合施策，前移決策、執(zhí)法監(jiān)督關(guān)口，做好應(yīng)訴協(xié)調(diào)和爭議化解工作。

二是以項目管理為抓手，促進(jìn)司法行政能級提升。加快“一年兩地四中心”重點項目推進(jìn)步伐。做好“智慧矯正中心”示范點建設(shè)項目，結(jié)合浙江省政法一體化協(xié)同單軌制辦案系統(tǒng)建設(shè)，以統(tǒng)采分簽方式采購相應(yīng)設(shè)備，并跟進(jìn)實體案件操作與推送。建好區(qū)塊鏈普法創(chuàng)新中心項目，提升普法品牌驅(qū)動力和輻射力。系統(tǒng)部署“八五”普法工作，壓實“誰執(zhí)法誰普法”普法責(zé)任制，做精做優(yōu)各類法治建設(shè)試點、示范點、亮點工作。加強(qiáng)與街道的銜接，確保實現(xiàn)“楓橋式”司法所破零。豐富糾紛化解載體，繼續(xù)探索推進(jìn)資金監(jiān)管等新型糾紛處置方案在調(diào)解實踐中的運(yùn)用。

三是以改革創(chuàng)新為動力，推動法律服務(wù)向優(yōu)發(fā)展。加強(qiáng)與上級的對接，寫好“法雨春風(fēng)”后半篇文章，依托“企明星”品牌，研發(fā)更精準(zhǔn)的法律服務(wù)產(chǎn)品，推動法律服務(wù)市場朝精準(zhǔn)化、細(xì)分化發(fā)展。加速行政復(fù)議數(shù)字化進(jìn)程，設(shè)計網(wǎng)上立案小程序，開拓機(jī)器人引導(dǎo)、聽證審理語音識別、案例網(wǎng)上查詢、人工智能輔助辦案、網(wǎng)上送達(dá)等功能，提升數(shù)字化復(fù)議水平。實質(zhì)化推動“x紅心法盟”黨建品牌運(yùn)作，充分發(fā)揮“黨建+法治”的融合效能，聯(lián)合法律服務(wù)、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)力量在服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)方面做精文章。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇二十一

**鎮(zhèn)地處縣城所在地，是全縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化、商貿(mào)的中心?？偯娣e196平方公里，轄29個行政村、35個自然村，4個社區(qū)，共17545戶，42536口人，占到全縣人口的四分之一，人口眾多，人流量大，隨著近年社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)展，信訪穩(wěn)固問題較為突出，**年我鎮(zhèn)按照市縣信訪工作會議精神，緊緊圍繞平安建設(shè)為中心扎實開展各項信訪穩(wěn)固工作。

一、基本情況。

目前我鎮(zhèn)刑釋解教人員122人、社區(qū)矯正對象41人，重點監(jiān)控人員40人：其中老信訪戶3人，電影放映員4人、79兵8人，85兵9人，84兵2人；非法組織成員14人，其中法輪功人員6人，全范圍人員5人，全能神2人，呼喊派人員1人。**年全鎮(zhèn)辦理市委書記、市長公開電話67件，辦xx縣區(qū)委書記、縣長公開電話4件，其中民生問題26件、勞務(wù)債務(wù)糾紛13件、宅基地糾紛11件、征地拆遷6件、環(huán)境衛(wèi)生5件，其它方面6件。調(diào)處與指導(dǎo)調(diào)處矛盾糾紛163件（包含口頭調(diào)處142件與書面調(diào)解21件），處結(jié)率達(dá)98.2%，引導(dǎo)轉(zhuǎn)法院解決3起。

履行信訪工作職責(zé)，對重點信訪案件由黨政要緊領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。二是注重排查調(diào)處，防患于未然。結(jié)合全鎮(zhèn)穩(wěn)固工作的形勢與特點，著力防范，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，堅持對不穩(wěn)固因素月排查，敏感時期隨時查的制度，充分調(diào)動各村信息調(diào)解員工作積極性，對影響穩(wěn)固的苗頭與問題及早發(fā)現(xiàn)、及時應(yīng)對，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。三注重隊伍建設(shè)，規(guī)范管理。把綜治辦、派出所、司法所、農(nóng)經(jīng)、計生、民政、土地站等部門人員進(jìn)行整合，成立了專門的信訪維穩(wěn)工作組，專門負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作。四是注重工作措施，突出重點，對通常糾紛采取熟悉情況、及時解決、避免擴(kuò)大，加大以案補(bǔ)貼力度，鼓勵案件基層解決，做好排查，避免發(fā)生越級上訪；對信訪重點人員我鎮(zhèn)采取5+1工作法，強(qiáng)抓穩(wěn)控。即由鎮(zhèn)包片領(lǐng)導(dǎo)、包村干部、派出所民警、村（社區(qū)）一把手、各村具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)一名重點監(jiān)控對象。形成層層抓，重點抓。確保做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早穩(wěn)控、早遏制，避免造成重大社會影響，同時加大排查力度，積極與上級部門與公安部門相互交流、共享資源。

河西村與瑞丙機(jī)械有限公司關(guān)于土地租賃合同糾紛，韓洪溝村崔云中與其弟崔云峰宅基地糾紛，雖已經(jīng)法院判決，仍胡攪蠻纏多次發(fā)生信訪事件，79、84、85年退伍老兵要求提高待遇，隨經(jīng)民政部門進(jìn)行答復(fù)，仍到市、赴省、進(jìn)京進(jìn)行信訪活動，造成惡劣影響。以上有關(guān)集體債務(wù)問題要緊是村集體的收入難以滿足近年的進(jìn)展投入，造成集體經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有關(guān)土地租賃合同糾紛要緊是歷史遺留問題，當(dāng)時簽訂合同的土地租賃與社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)展不相符造成雙方租賃糾紛，個人信訪案件通常是對調(diào)解或者判決不滿，在沒有政策支持的情況下，要求滿足個人需求。以上問題雖經(jīng)我鎮(zhèn)多次調(diào)解，仍難以解決，造成我鎮(zhèn)**年信訪維穩(wěn)工作壓力較大。

四、下步打算一是繼續(xù)深入開展人民調(diào)解工作做好矛盾糾紛排查。確保小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交。二是扎實開展積訪案件專項治理活動。深入研究，掌握政策，研究計策，籌措資金，調(diào)動資源，按時間長短、分輕重緩急逐步解決。對下一步農(nóng)村進(jìn)展把握原則，量體裁衣，避免矛盾隱患發(fā)生。三是對重點信訪對象按照包思想教育、包解決問題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪的五包責(zé)任制要求，努力把問題解決好，把人員穩(wěn)控住。對纏訪、鬧訪人員按照國家條例堅決打擊。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇二十二

2021年x街道以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實習(xí)近平總書記對x及成都工作重要指示精神，按照上級黨委、政府決策部署,狠抓各項工作落實，現(xiàn)將具體情況報告如下。

（一）市、區(qū)兩級目標(biāo)完成情況。

1.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。截止x月底，實得稅收x萬元，同比增幅x%，受中交成都軌道交通投資建設(shè)有限公司留抵退稅影響，扣減實得稅收x萬元。現(xiàn)有納稅企業(yè)x家，納稅x萬元以上企業(yè)x家，納稅x萬元以上企業(yè)x家，其中建筑業(yè)占x%、批發(fā)零售占x%、金融業(yè)占x%、科技服務(wù)占x%、租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)占x%、房地產(chǎn)項目稅收占x%。

打造政企社共建便民服務(wù)空間—哈爾濱銀行“鼎治”空間,建成“遇芙”“陶里”“拂星書店”等美空間，完善公共休憩空間體系。

3.民生服務(wù)保障情況。完成新增城鎮(zhèn)就業(yè)x人，失業(yè)人員再就業(yè)x人，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼x人，提供轄區(qū)企業(yè)空余勞動就業(yè)崗位x余個，成功調(diào)解x起工資糾紛投訴。向x戶x人在冊低保戶，x名特困人員，x名困境兒童等各類困難特殊群體，發(fā)放補(bǔ)貼x余萬元，向x名殘疾人，發(fā)放補(bǔ)貼x余萬元。組織x家社會組織開展志愿助殘服務(wù)x余人次，開展康復(fù)培訓(xùn)及趣味運(yùn)動會x次，發(fā)放殘疾人輔助器具x件。

4.城市更新管理情況。完成同和路x號院落改造，實施“兩拆一增”x處，拆除違法建筑x平方米，開展完成綜合執(zhí)法案件x件，均按期完成區(qū)下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，被區(qū)委、區(qū)政府表彰為“改革攻堅三年行動先進(jìn)集體”。

5.選舉換屆工作情況。依法依規(guī)選舉產(chǎn)生社區(qū)居委會。

主任。

副主任各x名x名居委會委員x名居民代表，x個居民小組長，x個社區(qū)全部實現(xiàn)“一肩挑”。選舉產(chǎn)生區(qū)第八次黨代會代表x名，完成區(qū)八屆人大代表換屆選舉，在x個選區(qū)選舉產(chǎn)生區(qū)人大代表x名，實現(xiàn)高參選率高當(dāng)選率。

（二）重點工作推進(jìn)情況。

開展群眾性文藝活動x場，播放紅色電影x場；

慰問駐區(qū)部隊、科研院所、困難群體和老黨員共計x余人；

表彰街道“兩優(yōu)一先”個人和集體x名（個），為x名老黨員發(fā)放“在黨x年”紀(jì)念章。三是持續(xù)推動我為群眾辦實事。充分利用轄區(qū)資源稟賦，調(diào)動“兩新”組織積極參與社區(qū)治理，開展志愿服務(wù)x余次，消防演練、禁毒宣傳、健康義診等惠民利民活動x余場，解決群眾急難愁盼問題x余個，深化拓展。

黨史。

學(xué)習(xí)教育成效。

引進(jìn)中交西南城建中心、東方電氣風(fēng)電產(chǎn)業(yè)一體化、藍(lán)生腦科醫(yī)院西南運(yùn)營中心x個區(qū)級重大項目，位列全區(qū)街道第二。

嚴(yán)格落實黨員“雙報到”要求，充實社區(qū)一線防控力量；

常態(tài)化開展重點場所監(jiān)管排查，督促從嚴(yán)落實疫情防控要求；

嚴(yán)密組織疫苗接種，累計接種各類人群x萬余人。三是持續(xù)用力開展文化領(lǐng)域監(jiān)管。嚴(yán)格落實“雙減”政策，加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管，開展“掃黃打非”五項專項行動，規(guī)范文化、新聞出版市場經(jīng)營秩序，建立健全文化娛樂市場臺賬x家、印刷出版物市場x家，被市掃黃辦評為“掃黃打非”先進(jìn)基層示范街道。

打造“最美小區(qū)”x個，參加全區(qū)評比，育苗路社區(qū)金色池塘排名第一名。

密切關(guān)注進(jìn)京上訪人員動向，成功勸導(dǎo)x名擬進(jìn)京重點人員退票，x次進(jìn)京勸返重點上訪人員。四是全面推開綜合治理。深入開展“六無”社區(qū)創(chuàng)建活動，扎實推進(jìn)掃黑除惡、禁毒、防電信詐騙等事關(guān)社會安全穩(wěn)定和群眾利益的專項行動，整治行業(yè)亂象。嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”，積極推動電瓶車集中充電設(shè)施建設(shè)，突出對“水電氣”安全管控，筑牢安全基礎(chǔ)。

清理騰退x家廢品收購站，采取“盯死看牢”的方式，防止廢品收購站“死灰復(fù)燃”，全力防止廢品垃圾污染周邊環(huán)境。

二、存在的主要問題。

（一）公園周邊經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)植入需進(jìn)一步加快。x壩—x商圈周邊暫未形成突出以科創(chuàng)文創(chuàng)為特色的產(chǎn)業(yè)聚集的虹吸效應(yīng)，商業(yè)載體利用裝載率不高。

（二）幸福美好生活十大工程個別項目滯后，“愛上不完美”項目未如期開工。

三、2022年工作安排。

街道黨工委將始終以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九屆六中全會精神，堅決按照區(qū)第八次黨代會確立的“x”總體發(fā)展思路，緊緊圍繞“加快建設(shè)踐行新發(fā)展理念的x北城新中心”工作主線，按照“五區(qū)支撐”戰(zhàn)略部署，堅持“提檔升級、提質(zhì)增效”，統(tǒng)籌片區(qū)謀劃、推動片區(qū)打造，緊盯年度目標(biāo)任務(wù)，全力推動轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

（二）主要工作舉措。

高標(biāo)準(zhǔn)打造社區(qū)美空間，串聯(lián)小游園、小微綠地，植入文化元素，延伸公園城市內(nèi)涵。

2.深謀特色街區(qū)打造，增強(qiáng)消費(fèi)“吸引力”。圍繞“市井、煙火、美食、茶飲”的文化ip，扎實推進(jìn)五里墩片區(qū)特色街區(qū)打造，打造集“食、游、購、娛”于一體的文化休閑生活體驗街區(qū)。

3.持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷壯大“產(chǎn)業(yè)群”。瞄準(zhǔn)科技服務(wù)、現(xiàn)代商務(wù)、建筑業(yè)、金融x大產(chǎn)業(yè)，圍繞大院大所和各行業(yè)實力企業(yè)，加強(qiáng)上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)鏈接和培育孵化，政企銀聯(lián)動做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群。

引領(lǐng)，推動區(qū)域化共建共治；

組建自防自控隊伍，參與院落日常巡查治理和。

疫情。

防控。

夯實老舊院落。

安全。

基礎(chǔ)。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇二十三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

揮別忙碌與追趕擁抱憧憬和期待。

時光荏苒，日子如念珠，串起月、連成年，抬頭舉手間，2019年已風(fēng)化成歲月的琥珀。這一年，忙碌與追趕同在，激情和夢想同行?；仨哌^的路，雖有遺憾，但人生沒有如果，更不會重來，唯有珍惜當(dāng)下，規(guī)劃好未來，努力為之奮斗，才能更好擁抱憧憬和期待。

一、總結(jié)過住：全力把爭先創(chuàng)優(yōu)作為履職盡責(zé)第一目標(biāo)，抓在手中。

2019年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)綜合科全體人員，緊緊圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，戮力同心，忠誠履職，各項工作任務(wù)扎實推進(jìn)、成效顯著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎щy大于預(yù)料，收獲多于預(yù)想，成績好于預(yù)期。

（一）牢記初心使命，強(qiáng)化理論武裝，做政治上的“明白人”。始終牢記初心使命，堅持用******新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作，把政治素質(zhì)放在第一位，把忠誠干凈擔(dān)當(dāng)、懂規(guī)矩守紀(jì)律有底線作為重要標(biāo)準(zhǔn)，服從命令聽指揮，知行合一，始終保持政治上清醒、工作上清楚、做人上清白。

（二）堅持首善標(biāo)準(zhǔn)，忠誠履職盡責(zé)，做工作上的“實干家”。上半年順利實現(xiàn)首季“開門紅”、半年“雙過半”，下半年，面對風(fēng)險挑戰(zhàn)持續(xù)上升和經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷加大的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢，帶領(lǐng)科室人員盯目標(biāo)、強(qiáng)監(jiān)測、重協(xié)調(diào)、抓落實，整理編印經(jīng)濟(jì)工作日報近百篇、科級干部指導(dǎo)鄉(xiāng)辦工作簡報20期、各類市級、區(qū)級經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會議匯報材料40余篇，有力助推全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)?！豆艹腔刈鍏^(qū)“產(chǎn)業(yè)興區(qū)”三年行動計劃》編制完成；“1+7”產(chǎn)業(yè)扶持政策落實有力，收集符合政策企業(yè)43家，申報扶持資金近1100萬元；管城回族區(qū)特色商業(yè)區(qū)連續(xù)六年獲評“省十強(qiáng)特色商業(yè)區(qū)”，正向四星級服務(wù)業(yè)“兩區(qū)”強(qiáng)力邁進(jìn)。印發(fā)《管城回族區(qū)社會信用體系建設(shè)考核指標(biāo)細(xì)則》，構(gòu)建工作獎懲機(jī)制，形成政策保障體系；累計錄入“雙公示”信息近5萬條，居全市前列；助推鄭州市成功創(chuàng)建國家社會信用體系建設(shè)示范城市；“信用管城”建設(shè)扎實推進(jìn)。《管城區(qū)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃》編制完成，高質(zhì)量發(fā)展引導(dǎo)機(jī)制不斷建立健全；投融資體制改革等6項改革任務(wù)全面推進(jìn)、持續(xù)深化；被區(qū)委、區(qū)政府表彰為“全區(qū)深化改革工作優(yōu)秀單位”。“十四五”規(guī)劃編制工作順利啟動，工作實施方案編制完成；半年、年度計劃報告、經(jīng)濟(jì)工作報告通過人大及其常委會審議；統(tǒng)計宣傳日、誠信進(jìn)社區(qū)、節(jié)能減排宣傳月等活動組織有序、扎實有效；省委巡視反饋4項內(nèi)容整改有力，貫徹落實******關(guān)于打好“四張牌”重要指示精神三年行動計劃編制完成；沿黃生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展、綜合統(tǒng)計、綜合材料處理等其他近20項工作任務(wù)統(tǒng)籌推進(jìn)，全年處理文件300余份，撰寫各類調(diào)研報告、綜合性材料150余篇；《形勢催人奮進(jìn)發(fā)展任重道遠(yuǎn)》等分析文章獲得市級一等獎；國家級統(tǒng)計執(zhí)法證實現(xiàn)零突破。

（三）注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，著力素質(zhì)提升，做事業(yè)上的“引路者”。自擔(dān)任綜合科科長以來，率先垂范，對科室人員，生活上貼心、工作上盡心，把大家像石榴籽一樣團(tuán)結(jié)在一起，如兄弟似姐妹，科室氛圍溫馨和諧。2019年，綜合科隨著機(jī)構(gòu)改革進(jìn)行了重組，東曉、鄭姬等科室骨干追夢而去，張慧、李欣等美女擔(dān)當(dāng)圓夢而來，特別是楊晨、張麒等青年才俊的加盟，為綜合科注入了青春和活力，也讓我脫掉了戴了多年的“婦女主任”的帽子，虎金、晶晶、艷艷等少女終于實現(xiàn)了中年滄桑彬哥一邊站、帥弟歐巴伴身旁的夙愿。雖然人員有變動、心情有漣漪，但大家干事創(chuàng)業(yè)的激情卻如同19年下半年八戒的身價一樣節(jié)節(jié)攀升、一路走高。一年來，大家始終秉承“我命由我不由天”的拼搏精神，積極踐行“事業(yè)成功千萬條，實干擔(dān)當(dāng)?shù)谝粭l”的工作理念，潛心學(xué)習(xí)、沉淀積累，又鼎等老同志積極傳幫帶，秀娟、楊晨、張麒等新進(jìn)人員努力學(xué)，全體人員綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、處事水平顯著提升。工作上，大家不挑不揀，將市局16個處室和全局的綜合性工作一起扛肩上、抓手里、裝心中，互相扶持、相互補(bǔ)臺，做到工作加量不減質(zhì)，“5+2”“白+黑”已成習(xí)慣，兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔。有困難，科室全體人員共同扛，群策群力，集思廣益，合力攻堅，熱血汗水一起流、青春激情一起灑、甘甜困苦一起嘗，全力以普通人的平凡書寫不平凡的人生。生活中，雖青絲、白發(fā)、脫發(fā)三部曲陸續(xù)上演，頸椎彎曲、腰盤膨出、失眠頭痛瘋狂肆虐，親人離世、父母住院、孩子生病偶伴左右，但同志們一踏入單位，將生活困苦、不易等默默隱藏于心底深處，承壓前行，對組織不提條件、不講價錢，舍小家顧大家，展現(xiàn)在同事和領(lǐng)導(dǎo)面前的永遠(yuǎn)是活力四射、激情滿懷、斗志昂揚(yáng)的精神和工作狀態(tài)，大家用鐵骨柔情、行動擔(dān)當(dāng)積極踐行初心和使命，用汗水澆灌收獲，以實干篤定前行，在追夢的路上加速奔跑，不斷跑出工作的新成績、事業(yè)的新突破、人生的新篇章。

二、反思當(dāng)下：著力把補(bǔ)齊短板作為提升能力第一選擇，放在心上。

2019年雖然取得了一些。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看成績，但仍與新時代、新形勢、新任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距，存在“三個不足”亟待改進(jìn)。

（一）政治理論學(xué)習(xí)的深度不足。平時忙于專業(yè)業(yè)務(wù)，在政治理論學(xué)習(xí)上不夠深入、不夠系統(tǒng)、不夠全面，除按時完成局里安排的“課堂作業(yè)”外，對“課外作業(yè)”缺乏積極性、主動性，深學(xué)細(xì)研不夠，將理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化成實際工作的具體思路和方法舉措較少，運(yùn)用黨的理論指導(dǎo)實踐的能力有待提高。

（二）綜合材料寫作的高度不足。材料寫作基礎(chǔ)素材大部分來源于各級領(lǐng)導(dǎo)講話、各單位、各專業(yè)報送材料，進(jìn)行提煉加工而成，平時極少參加高層次的會議，也沒有空閑走出去開拓眼界，領(lǐng)導(dǎo)的最新發(fā)展思路掌握不及時，全區(qū)的整體發(fā)展態(tài)勢宏觀把握不夠，整體思想跟不上區(qū)、局領(lǐng)導(dǎo)步伐，導(dǎo)致所寫材料不能全面表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)所思、所想，總體站位層次缺乏一定高度。

（三）工作創(chuàng)新意識的強(qiáng)度不足。在綜合科已工作超10年，業(yè)務(wù)上雖已成為專家，但工作思路、方式、方法也已形成固定模式，平時怕出錯誤，不敢突破藩籬，缺乏創(chuàng)新的勇氣。

三、展望未來：努力把目標(biāo)完成作為推動工作第一要務(wù)，落在實處。

沙場百戰(zhàn)袍未解，征途萬里再啟程。己亥年的奮斗尚歷歷在目，庚子年的春天已翩然而至。新的一年，注定又是一個負(fù)重前行的年度。雖然已經(jīng)蠻拼的了，但前行的重?fù)?dān)，需要更拼。2020年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃的收官之年。新的一年里，我將團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)綜合科“萬眾一心加油干，越是艱險越向前”，緊緊圍繞全局中心工作高質(zhì)量完成這一目標(biāo)，以理論水平提高、綜合素質(zhì)提升兩大工程為抓手，突出“十四五”規(guī)劃編制、經(jīng)濟(jì)監(jiān)測研判、產(chǎn)業(yè)發(fā)展提質(zhì)、信用體系建設(shè)推進(jìn)、深化改革突破等重點工作，不忘初心、牢記使命，持續(xù)保持真抓的實勁、敢抓的狠勁、善抓的巧勁、常抓的韌勁，團(tuán)結(jié)一致、銳意進(jìn)取、埋頭苦干、奮力拼搏，不斷開創(chuàng)事業(yè)新境界，譜寫發(fā)展新華章！

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，著力在綜合素質(zhì)提升上下功夫。堅持把學(xué)習(xí)貫徹******新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)，牢牢把握“學(xué)懂”這個前提、“弄通”這個根本、“做實”這個關(guān)鍵，做到內(nèi)化于心，外化于行，用于武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。同時，持續(xù)加強(qiáng)專業(yè)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，做好傳、幫、帶，全力促進(jìn)科室全體人員綜合素質(zhì)提升。

推進(jìn)信用管城建設(shè)，打造信用體系建設(shè)示范區(qū)；統(tǒng)籌推進(jìn)深化改革、統(tǒng)計評價等工作，確保全年各項工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

（三）嚴(yán)格作風(fēng)紀(jì)律，著力在科室管理建設(shè)上下功夫。強(qiáng)化《黨章》《中國******黨內(nèi)監(jiān)督條例》《中國******紀(jì)律處分條例》等法紀(jì)條規(guī)的再學(xué)習(xí)和再領(lǐng)會，做到入腦、入心，切實強(qiáng)化自身的憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識和紀(jì)律意識，真正做到知敬畏、存戒懼、守底線。嚴(yán)格落實***八項規(guī)定，帶頭遵守各項規(guī)章制度，時刻注重自身的示范和表率作用，自覺接受監(jiān)督，時刻在思想上筑牢拒腐防變的防線和遵紀(jì)守法防線。持續(xù)強(qiáng)化科室人員管理，確?？剖胰隉o違規(guī)違紀(jì)問題發(fā)生。

信訪工作總結(jié)及年工作計劃完整篇二十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

上半年，我局黨建工作有序開展，但由于一些客觀原因，黨建工作基礎(chǔ)還較為薄弱。下半年，我局將繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求落實黨建工作責(zé)任制，進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)黨建服務(wù)品牌，進(jìn)一步提高黨員干部政治覺悟，夯實基層基礎(chǔ)，提升全局服務(wù)發(fā)展能力，全力提高黨建工作的層次和水平，扎實推動基層黨建工作全面進(jìn)步、全面過硬。

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