精心策劃計(jì)劃,可以使我們的目標(biāo)更加明確,提高工作和學(xué)習(xí)的效率。制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃可以幫助我們更好地規(guī)劃個(gè)人發(fā)展。如果你希望提高計(jì)劃制定能力,以下是一些有效的方法和步驟,歡迎大家學(xué)習(xí)和借鑒。
客服七月份工作計(jì)劃篇一
7月份,我礦安全生產(chǎn)繼續(xù)保持了平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì),未發(fā)生重傷及其以上人身事故。本月查獲各類三違207起,其中受到嚴(yán)重三違或過失處罰的7人?,F(xiàn)將7月份安全工作情況總結(jié)如下:
6月25日,我礦根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況進(jìn)行了機(jī)構(gòu)重組,成立了安全監(jiān)察部、機(jī)電管理部、機(jī)電修配中心等,為了確保在此期間的安全生產(chǎn),我礦對(duì)各單位的職能進(jìn)行了重新鑒定,要求各單位主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位,加強(qiáng)職工思想教育和班子建設(shè),確保人心不散、隊(duì)伍穩(wěn)定,各單位嚴(yán)格按照礦定職能,制定、補(bǔ)充、完善了各項(xiàng)安全管理制度。7月底,由安全監(jiān)察部牽頭,對(duì)各單位制度的制定與執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,全礦責(zé)令單位限期整改。在此基礎(chǔ)上,由安全監(jiān)察部牽頭對(duì)礦安全一號(hào)文的相關(guān)考核內(nèi)容進(jìn)行了修訂,調(diào)度指揮部對(duì)我礦雨季三防、礦井災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃進(jìn)行了修訂,確保了我礦各項(xiàng)工作的順利開展。
我礦在前半年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整治的基礎(chǔ)上,7月份,由原煤生產(chǎn)井牽頭,結(jié)合集團(tuán)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽方案,及時(shí)制定了我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽方案。為了提高作業(yè)人員的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),7月4日,我礦對(duì)原煤生產(chǎn)井、機(jī)電管理部的管理人員、井下區(qū)隊(duì)的管理人員、班組長(zhǎng)及驗(yàn)收員進(jìn)行了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)考試。7月22日,我礦又召開了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)員大會(huì),對(duì)我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行了全面安排部署。從7月份開始,對(duì)公用巷道料場(chǎng)進(jìn)行集中整治,除開口施工或特殊工程施工外,任何單位不得將盤區(qū)巷道作為料場(chǎng),已作為料場(chǎng)的全部在7月15日前進(jìn)行了整改。對(duì)新開工的、移交的工作面,全部經(jīng)安全監(jiān)察部驗(yàn)收,否則不得開工和移交。為了切實(shí)提高安檢工的現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)作用,我礦又重新修訂了安檢工工程質(zhì)量定級(jí)考核管理辦法,由安檢工對(duì)所跟頭面進(jìn)行打分評(píng)定,打分結(jié)果月底匯總后報(bào)原煤生產(chǎn)井,由原煤生產(chǎn)井對(duì)各單位進(jìn)行考核。在現(xiàn)場(chǎng)檢查方面,除執(zhí)行上旬的自檢、中旬的`互檢、下旬的礦檢外,還通過安全小分隊(duì)、安全辦公會(huì)等形式對(duì)各單位的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行檢查。7月份,綜采一隊(duì)因支護(hù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),被執(zhí)行一級(jí)停產(chǎn)整頓。
7月14日,寺河礦選煤廠發(fā)生一起死亡事故,為全面落實(shí)集團(tuán)公司安全緊急會(huì)議精神,7月15日下午,我礦召開安全緊急動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)貫徹寺河礦事故經(jīng)過及集團(tuán)公司會(huì)議精神,決定在全礦范圍內(nèi)開展“安全反思研討,查找管理漏洞,強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)”的活動(dòng)。7月15日—7月17日為反思研討階段,各單位、各部門層層組織職工學(xué)習(xí)寺河礦7.14死亡事故案例,做到人人皆知,各單位以班組為單位,結(jié)合本崗位、本工種實(shí)際,開展反思大討論,各級(jí)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、班組長(zhǎng)認(rèn)真剖析自己在安全工作中到底做了多少工作,存在什么問題。安全監(jiān)察部對(duì)各單位的活動(dòng)情況進(jìn)行了抽查。從7月18日至7月20日為自查、自改階段,各單位組織干部職工從意識(shí)、組織、管理、裝備、環(huán)境、培訓(xùn)、作風(fēng)等方面全面進(jìn)行自查、自改,消除安全隱患。實(shí)行礦領(lǐng)導(dǎo)包片包隊(duì),安全監(jiān)察部、原煤生產(chǎn)井管理人員包隊(duì)方式,由礦領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)所包單位活動(dòng)的督促、指導(dǎo)工作。安全監(jiān)察部、原煤生產(chǎn)井包隊(duì)人員負(fù)責(zé)幫助區(qū)隊(duì)查找安全隱患及管理上的漏洞,制定防范措施。在自查活動(dòng)中,井下單位自查結(jié)果全部上報(bào)原煤生產(chǎn)井、安全監(jiān)察部,地面單位自查結(jié)果由各塊匯總后報(bào)安全監(jiān)察部。在自查活動(dòng)中,本單位能解決的,全部按規(guī)定時(shí)限進(jìn)行了整改,本單位不能解決的,全部由業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)解決,對(duì)因技術(shù)、人力、資金等問題在短期內(nèi)無法解決的,全部制定了整改方案及防范措施。在本次自查自改活動(dòng)中,井下單位共自查各類隱患130余條,地面單位共自查各類問題隱患150余條,并全部按要求進(jìn)行了落實(shí)。7月8日,我礦組織人員對(duì)地面各單位進(jìn)行了安全大檢查,共查隱患67條,7月23日,由安全監(jiān)察部牽頭,相關(guān)單位配合,對(duì)地面單位又進(jìn)行了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查,共查隱患60余條。7月23日,我礦利用現(xiàn)場(chǎng)安全辦公會(huì)的形式,由礦領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對(duì)各單位的隱患整改情況進(jìn)行復(fù)查,共排查隱患138條。凡單位未上報(bào)的重大隱患或未按要求進(jìn)行整改的,及時(shí)給予了處罰。
7月份,由于受機(jī)構(gòu)重組影響,人心不穩(wěn),各項(xiàng)工作還有待磨合,為了搞好這期間的安全工作,我礦在抓好制度建設(shè)和職工安全意識(shí)教育的同時(shí),狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。在2309小塊段綜采工作面初采前,作業(yè)隊(duì)組提前編制了頂板管理專項(xiàng)措施,并把備用支護(hù)材料足額準(zhǔn)備到位。初采時(shí),由原煤生產(chǎn)井、安全監(jiān)察部的管理人員場(chǎng)面跟班,協(xié)助區(qū)隊(duì)抓頂板管理,92309刨煤機(jī)工作在過3#煤空巷時(shí),受負(fù)壓影響,采空區(qū)瓦斯涌出,造成上隅角瓦斯超限,我礦由總工程師牽頭,多次深入井下現(xiàn)場(chǎng)辦公,合理調(diào)配風(fēng)量,使瓦斯涌出得到有效控制。為了確保萬無一失,每班安排專職瓦檢工盯點(diǎn)檢測(cè),只要發(fā)現(xiàn)瓦斯超限、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)報(bào)警,立即停工處理。7月份,正值雨季,為了嚴(yán)防水患,我礦要求所有二水平作業(yè)隊(duì)組必須執(zhí)行先探后掘,各項(xiàng)工程在施工前,排水設(shè)備必須安裝到位。井下區(qū)隊(duì)利用班前會(huì)、安全例會(huì)等時(shí)機(jī)開展避災(zāi)路線培訓(xùn),安全監(jiān)察部進(jìn)行動(dòng)態(tài)抽查,對(duì)不熟悉避災(zāi)路線人員禁止入井作業(yè)。在零星作業(yè)管理上,嚴(yán)格執(zhí)行派工單制,兩人及其以上作業(yè),必須指定一名安全負(fù)責(zé)人。
雙因素管理法經(jīng)過試點(diǎn)運(yùn)行后,從7月份開始在原煤生產(chǎn)井及其下屬二級(jí)單位、選煤廠各車間、機(jī)電修機(jī)中心、機(jī)電管理部、調(diào)度指揮部、安全監(jiān)察部全面推行,各單位按照我礦下發(fā)的實(shí)施方案要求,及時(shí)制定相應(yīng)的支持性實(shí)施辦法,并有專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。在工作中堅(jiān)持做到精細(xì)考核打分,日清月結(jié),考核公開。通過運(yùn)行,職工的安全意識(shí)有了一定提高,在工作中能夠較好履行職責(zé)。
1、繼續(xù)抓好雙因素管理法的推行工作。
2、抓好重點(diǎn)工程管理。
3、抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
4、抓好舊主井皮帶拆裝時(shí)期的安全工作。
5、抓好雨季三防工作。
客服七月份工作計(jì)劃篇二
七月是一個(gè)炎熱的季節(jié),人們?cè)谶@個(gè)充滿熱量的季節(jié)里也迎接著各種挑戰(zhàn)。在進(jìn)行了六月份銷售工作總結(jié)后,緊接而來的是七月銷售工作計(jì)劃,有了計(jì)劃便會(huì)更有節(jié)制地展開工作。
1、銷售駐外人員遠(yuǎn)離總部在全國(guó)各地開展公司銷售工作,工作周報(bào)、月報(bào)(月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃)是駐外人員具體工作內(nèi)容和安排計(jì)劃的`體現(xiàn)。為了讓總部對(duì)駐外的工作計(jì)劃做一定的合理性指導(dǎo),每一位駐外人員應(yīng)該高度重視,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地填寫工作周報(bào)或月報(bào)。并要求銷售業(yè)務(wù)員每周六前以郵件或傳真的方式將周報(bào)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理審核,再由銷售計(jì)劃部復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報(bào)傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計(jì)劃部。
2、區(qū)域經(jīng)理每月工作報(bào)告主要內(nèi)容要求。
(1)銷售量。
(2)回款情況。
(3)對(duì)客戶拜訪情況。
(4)銷售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)。
(5)廣告和促銷活動(dòng)效果。
(6)重點(diǎn)客戶情況。
(7)新客戶情況。
(8)異??蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶。
(9)待開發(fā)客戶及其情況。
(10)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)。
(12)問題與合理化建議。
注:每月向公司銷售計(jì)劃部交銷售計(jì)劃書面報(bào)告一份,報(bào)告應(yīng)在每月30日前發(fā)傳真或發(fā)郵件到公司銷售計(jì)劃部。
客服七月份工作計(jì)劃篇三
時(shí)光在流逝,從不停歇,很快就要開展新的工作了,是時(shí)候認(rèn)真思考工作計(jì)劃如何寫了。什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢?下面是小編精心整理的客服七月份工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
六月份已經(jīng)進(jìn)入尾聲了。隨著六月份的結(jié)束,作為客服工作人員的我,又該對(duì)七月份的工作進(jìn)行一個(gè)整體的規(guī)劃,詳細(xì)做一下七月份的工作計(jì)劃了。只有這樣,本人服務(wù)客戶的工作才能夠常有好狀態(tài)、好服務(wù)以及好收獲。下面本人就將針對(duì)六月份工作的成績(jī)對(duì)七月份的工作做一個(gè)計(jì)劃,以確保七月份較六月份有所成長(zhǎng)和進(jìn)步。
六月份的工作,整體來說,本人對(duì)自己是不太滿意的。因?yàn)樵诹路葜饾u炎熱起來的日子里,本人作為客服該有的良好工作態(tài)度,都在炎熱的天氣以及煩躁的心情中消磨殆盡了,這是非常有問題的'一點(diǎn),在六月的工作里沒有被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)給我面子了,我自己心里有數(shù)。所以對(duì)于七月份的工作,尤其是七月份是比六月份更熱的季節(jié),本人得提前給自己打好預(yù)防針,不能夠再用六月份這種工作態(tài)度去對(duì)待七月份的工作,對(duì)待七月份同樣熱得煩躁的一位位客戶們。既然選擇了做客服,那就要有做客服的心理準(zhǔn)備以及素養(yǎng),七月在態(tài)度上一定要改進(jìn)。
對(duì)于六月的工作效率,不得不說也是不夠讓人滿意的,在七月的工作中,工作效率也得要提高。一天八小時(shí)的工作時(shí)間,如果只能處理幾十個(gè)客戶的問題,那效率真是太低了。像本人的客服工作,效率如果沒在八小時(shí)里處理200+的問題,那這份客服的工作或許很快就要保不住了。在七月的工作中,除了要改進(jìn)工作態(tài)度,還需要重視的就是工作效率了。本人計(jì)劃七月的工作中,要保證八小時(shí)的工作時(shí)間里要處理至少150+的高效率,再慢慢往上加到200+。
作為一個(gè)客服工作人員,每月都會(huì)進(jìn)行的培訓(xùn)工作需要認(rèn)真對(duì)待,尤其到了七月份,天氣愈加炎熱后,大家的心情都會(huì)受到天氣的影響,如何才能夠在如此炎熱的天氣里保持良好的客服態(tài)度呢?除了自身的修養(yǎng)外,最要緊的就是認(rèn)真培訓(xùn),每月培訓(xùn)一次就不會(huì)那么容易忘記培訓(xùn)過程中所教授的客服基本要求了。在七月里,仍然要將培訓(xùn)工作引起重視,認(rèn)真對(duì)待之。
以上差不多就是本人對(duì)七月份客服工作的工作計(jì)劃了,雖說計(jì)劃趕不上變化,但有一份計(jì)劃的話,總是要比沒有計(jì)劃有方向感些的。
客服七月份工作計(jì)劃篇四
1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和xx客服的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對(duì)待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
4、勤快、細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
1、要做事先做人,踏實(shí)做人踏實(shí)做事,對(duì)工作負(fù)責(zé),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、和同事有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
3、執(zhí)行力,增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
目標(biāo)調(diào)整的原則:堅(jiān)持大的方向不變,適當(dāng)改變小的方向。
最后,計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會(huì)是一場(chǎng)空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,寫出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
我們?cè)?jīng)失敗,我們?cè)?jīng)痛苦,我們?cè)?jīng)迷惘,我們?cè)?jīng)羨慕最重要的,我一直在奮斗。
客服七月份工作計(jì)劃篇五
1、召開xx縣教育系統(tǒng)黨建工作分片推進(jìn)會(huì)。
2、完成“七一”故事黨課。
3、指導(dǎo)蓮花二中接受市委組織部規(guī)范化黨支部檢查。
1、組織xx縣《幼兒園辦園行為督導(dǎo)評(píng)估》30所參評(píng)幼兒園園長(zhǎng)自評(píng)程序培訓(xùn)。
2、配合督導(dǎo)室開展30所參評(píng)幼兒園實(shí)地督導(dǎo)檢查工作。
3、上報(bào)2018年全縣民辦教育機(jī)構(gòu)(幼兒園)事業(yè)統(tǒng)計(jì)情況匯總表。
4、申報(bào)參評(píng)市級(jí)語言文字示范校材料。
5、發(fā)放2018年春季學(xué)前教育貧困兒童資助金。
6、發(fā)放2018年1---6月百樹幼教合同制教師工資。
7、完成縣域內(nèi)幼兒園2018年年檢,發(fā)放許可證書。
8、參加遼寧省《開展縣域普通話調(diào)查工作培訓(xùn)》。
1、高中新生錄取。
2、做好xx市中小學(xué)生籃球、乒乓球、足球比賽和排球賽參賽隊(duì)員集訓(xùn)工作。
3、完成蓮花一中、二中分班工作。
5、驗(yàn)收2018年小學(xué)升初中報(bào)名單。
6、完成國(guó)家信息化工作進(jìn)展信息系統(tǒng)月報(bào)工作。
7、開展教育系統(tǒng)經(jīng)典誦讀活動(dòng)。
8、完成政務(wù)新媒體基本情況調(diào)查摸底工作。
9、完成“情系校園,助力教育”公益活動(dòng)的上報(bào)工作。
10、完成涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)保密管理臺(tái)賬表。
11、教育局網(wǎng)站日常管理與維護(hù)工作。
1、對(duì)部分學(xué)校“師德建設(shè)年”第三階段工作進(jìn)行了指導(dǎo)檢查。
2、召開中小學(xué)校長(zhǎng)教師交流輪崗工作啟動(dòng)大會(huì),確定交流輪崗教師名單。
3、完成“特崗教師”招聘計(jì)劃報(bào)送和凡河小學(xué)千山路校區(qū)優(yōu)秀教師選聘報(bào)名工作。
1、開展駐村扶貧及教育行業(yè)扶貧政策落實(shí)工作,下擺華育助學(xué)金。
2、完成學(xué)生資助與教育經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)有關(guān)報(bào)表。
3、推進(jìn)改善辦學(xué)條件政府采購落實(shí)工作。
4、向上爭(zhēng)取資金。
5、協(xié)調(diào)縣審計(jì)局,舉辦教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)會(huì)議。
6、按全省統(tǒng)一要求,開始辦理2018年度助學(xué)貸款。
1、啟動(dòng)幼兒園辦園行為專項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估工作,成立工作小組,協(xié)調(diào)語幼股明確責(zé)任分工,制定工作實(shí)施方案,指導(dǎo)第一批參評(píng)的30所幼兒園進(jìn)行網(wǎng)上自評(píng)。
2、完成2018年學(xué)校安全風(fēng)險(xiǎn)防控專項(xiàng)督導(dǎo)檢查問題清單的整改上報(bào)工作。
3、制定xx縣關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)縣域內(nèi)城鄉(xiāng)教育一體化改革發(fā)展的實(shí)施方案。
1、開展高考征集志愿工作。
2、中專報(bào)考志愿。
1、制定并下發(fā)《xx縣教育局關(guān)于印發(fā)預(yù)防校園欺凌專項(xiàng)治理實(shí)施方案的通知》。
2、開展夏季校車專項(xiàng)檢查。
3、開展防校園欺凌專項(xiàng)檢查。
4、下發(fā)安全須知做好暑假前安全知識(shí)教育。
5、市教育局到蓮花二中開展校園欺凌專項(xiàng)督導(dǎo)檢查。
1、按照市教育局的安排和部署迎接省人大對(duì)規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研和督導(dǎo),對(duì)轄區(qū)內(nèi)35家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
2、經(jīng)過認(rèn)真的'審核,對(duì)符合辦學(xué)條件的楓樹嶺國(guó)際小學(xué)予以批準(zhǔn)辦學(xué);同時(shí)開展抵御和防范宗教向校園滲透活動(dòng)部署。
1、招商辦到法庫洽談沈陽金威遠(yuǎn)洋汽車服務(wù)有限公司項(xiàng)目。
2、7月25日,付堯、孫占忠去河北雄縣招商。
3、寧麗巖局長(zhǎng)、付堯副局長(zhǎng)、孫占忠陪同張洪泉縣長(zhǎng)前往雄縣招商。
1、做好信訪接待以及投訴回復(fù)工作。
2、做好期間“三亂”查處工作。
1、為參加xx市中學(xué)教師各科素養(yǎng)大賽做準(zhǔn)備。
2、承辦xx市中小學(xué)“協(xié)同教育”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
3、組織小學(xué)畢業(yè)考試和中小學(xué)期末考試并收集、分析質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及反饋情況。
4、黨支部開展慶“七一”活動(dòng)。
5、期末總結(jié)與檔案材料整理歸檔工作。
1、評(píng)選、申報(bào)xx縣2018年“身邊好人”“道德模范”。
2、召開組織生活會(huì)。
1、配合督導(dǎo)室開展30所幼兒園《幼兒園辦園行為督導(dǎo)評(píng)估》督評(píng)工作,完成幼兒園督導(dǎo)評(píng)估報(bào)告。
2、開展xx縣域內(nèi)居民普通話調(diào)查工作。
3、開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園分片區(qū)集中教研活動(dòng)。
1、中考、高考質(zhì)量分析。
2、檢查教師開學(xué)前教研、集體備課情況。
3、繼續(xù)做好蓮花中學(xué)七年級(jí)二次分班工作。
4、開展資源平臺(tái)建設(shè)工作。
5、完成國(guó)家信息化工作進(jìn)展信息系統(tǒng)月報(bào)工作。
6、去下屬學(xué)校采集航拍照片。
1、繼續(xù)做好全縣各學(xué)校“師德建設(shè)年”第三階段的指導(dǎo)和總結(jié)工作。
2、做好凡河小學(xué)千山路校區(qū)優(yōu)秀教師選聘面試和錄取工作。
3、做好凡河小學(xué)千山路校區(qū)教師招聘和“特崗教師”招聘工作。
4、做好個(gè)別學(xué)校干部接送工作。
1、開展好助學(xué)貸款辦理工作。
2、做好爭(zhēng)取資金工作。
3、做好扶貧駐村工作。
4、做好校舍維修改造項(xiàng)目落實(shí)推進(jìn)工作。
1、啟動(dòng)幼兒園辦園行為自評(píng)工作,第一批接受督評(píng)的30所幼兒園進(jìn)行網(wǎng)上自評(píng)。
2、組織督評(píng)組成員對(duì)參與幼兒園辦園行為督導(dǎo)評(píng)估的幼兒園進(jìn)行督評(píng),形成xx縣幼兒園辦園行為督導(dǎo)評(píng)估報(bào)告。
3、責(zé)任區(qū)督學(xué)隨訪督導(dǎo)。
1、完成高考考生??普骷驹赶嚓P(guān)工作。
2、進(jìn)行中專報(bào)名征集志愿相關(guān)工作。
3、整理并發(fā)放高考錄取考生的個(gè)人檔案。
1、對(duì)各校暑期值班情況進(jìn)行檢查。
2、校車辦計(jì)劃對(duì)全縣校車進(jìn)行年審工作。
3、做好汛期學(xué)校防汛工作。
1、落實(shí)“群眾辦事通”梳理事項(xiàng)清單。
2、繼續(xù)對(duì)縣域內(nèi)無證照民辦教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行排查。
3、督促職教中心落實(shí)好畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
1、繼續(xù)溝通河北招商項(xiàng)目。
2、接待雄縣精細(xì)化工項(xiàng)目楊總來xx考察。
1、做好信訪接待以及投訴回復(fù)工作。
2、做好暑假期間“三亂”的查處工作。
1、督導(dǎo)檢查全縣中小學(xué)開學(xué)前“集體備課”情況。
2、新教材培訓(xùn)和書法美術(shù)教師培訓(xùn)。
客服七月份工作計(jì)劃篇六
下計(jì)劃:
一、思想政治方面:
在新學(xué)期里遵紀(jì)守法,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)教師道德行為規(guī)范。并在工作中不斷鞭策自己,以飽滿。
的精神神熱情參加到工作中去,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。
二、學(xué)習(xí)方面:
在新學(xué)期里,每個(gè)星期學(xué)習(xí)新的歌曲,畫一幅簡(jiǎn)筆畫,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)。
三、教學(xué)方面。
對(duì)于小班幼兒來說,多一點(diǎn)耐心、細(xì)心,是工作中的重點(diǎn)。我將和配班老師、保育員共。
同做好教育保育工作。在工作中面向全體,關(guān)注幼兒的發(fā)展,重視個(gè)別教育,為幼兒提供多。
元化的教育內(nèi)容。每次上集體活動(dòng),做到充分準(zhǔn)備,讓每一堂課有有趣,有教材,吸引幼兒。
的注意力?;顒?dòng)中按時(shí)執(zhí)行幼兒園的一日活動(dòng),及時(shí)調(diào)整活動(dòng)中出現(xiàn)的問題,重視幼兒與環(huán)。
境的活動(dòng),每次出題墻飾以幼兒為主。讓每個(gè)幼兒都在環(huán)境中得到發(fā)展。
四、家長(zhǎng)工作。
每天用微笑迎接每個(gè)幼兒與家長(zhǎng)的到來,積極與家長(zhǎng)溝通交流幼兒在園地一日情況,需。
要家長(zhǎng)配合的地方,盡量做到有商有量,尊重家長(zhǎng)的意愿。再教育、保育方面,積極運(yùn)用短。
離園。有矛盾積極商量。
客服七月份工作計(jì)劃篇七
隨著xx市大小餐飲店店的異軍突起,以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟,對(duì)餐飲產(chǎn)品的要求也越來越高,不斷地提升餐飲產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在xx年改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,成立xxxx人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營(yíng)部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
“xxxx”之川菜品牌,已在xx市餐飲市場(chǎng)爭(zhēng)得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進(jìn)一步打造、樹立、堅(jiān)定xx餐飲之品牌,充分拓展市場(chǎng)空間,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
創(chuàng)新——是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂趣,20xx年,我們對(duì)餐飲產(chǎn)品、營(yíng)銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,在20xx年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
客服七月份工作計(jì)劃篇八
(1)第一次會(huì)議定于6月17日――21日的適當(dāng)時(shí)候舉行,討論決定北京石油化工學(xué)院第23屆辯論賽的辯題、辯制。
(2)第二次會(huì)議定于7月24日――28日的適當(dāng)時(shí)候舉行,討論決定北京石油化工學(xué)院第23屆辯論賽的具體組織形式、記分員、計(jì)時(shí)員的產(chǎn)生、以及參賽隊(duì)抽簽。
我們打算精心選取有意義的電影,在周日晚上在康莊校區(qū)播放。這樣,一來可以使同學(xué)們?cè)诰o張的`學(xué)習(xí)之余得到休息,又可以使同學(xué)們?cè)诜潘芍械玫揭欢ǖ膯⒌希€可以吸引周末回家的同學(xué)提前返校,保證充足的睡眠,以充沛的精力投入明天的學(xué)習(xí)。因?yàn)槲覀兞私獾胶芏啾本┑耐瑢W(xué)都是周一才回來,并因此耽誤了上午甚至一天的課程。
賽是我部的強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)目,我們要在繼承以往經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)有所創(chuàng)新,力爭(zhēng)把這次賽事辦好,辦成功!
考試不及格,苦果多多。然而絕大部分大一同學(xué)還不清楚考試掛科的嚴(yán)重后果,為此,我們力邀學(xué)長(zhǎng),學(xué)姐們前來現(xiàn)身說法,痛陳經(jīng)歷,詳述利害,以期同學(xué)們警鐘長(zhǎng)鳴。而且我們選在期末考試前一個(gè)月左右舉辦該活動(dòng),正好可以鼓勵(lì)同學(xué)們抓緊復(fù)習(xí),相信可以達(dá)到預(yù)期的效果。
以上是我部的主要計(jì)劃,比較小的和隨機(jī)的活動(dòng)臨時(shí)安排。相信在校會(huì)的指導(dǎo)幫助和我部全體成員的共同努力下,上述計(jì)劃會(huì)得到完滿的執(zhí)行。
客服七月份工作計(jì)劃篇九
一、做好玉米苗期田間管理的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),印發(fā)《玉米苗期管理技術(shù)要點(diǎn)》和《玉米高產(chǎn)高效栽培》技術(shù)手冊(cè)等4萬份。
二、做好花生田間管理技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),印發(fā)《花生苗期管理技術(shù)要點(diǎn)》和《開花下針期管理技術(shù)要點(diǎn)》明白紙5萬份。
三、搞好玉米、花生高產(chǎn)創(chuàng)建技術(shù)指導(dǎo)和統(tǒng)防統(tǒng)治等工作。
四、按照《基層農(nóng)技推廣體系改革和建設(shè)示范縣項(xiàng)目》安排,技術(shù)指導(dǎo)員及時(shí)下鄉(xiāng)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
客服七月份工作計(jì)劃篇十
1、每天根據(jù)訂單與庫存安排生產(chǎn)任務(wù),與相關(guān)工序主任能及時(shí)有效溝通,完成了本月的生產(chǎn)任務(wù)。
2、針對(duì)本月產(chǎn)值低迷,生產(chǎn)會(huì)議共同拿出方案并落地實(shí)行,協(xié)調(diào)車間員工參與組裝任務(wù),并強(qiáng)調(diào)老員工“傳幫帶”的重要性,做好思想溝通,強(qiáng)化并細(xì)化加班工作。
3、除噴漆外的所有員工都要掌握三道以上工序,并且不斷輪崗換班,以達(dá)到人員的整體戰(zhàn)斗力,及避免有人請(qǐng)假缺崗造成工作不暢,達(dá)到平衡效果,避免員工攀比心理。
4、嚴(yán)格請(qǐng)假制度,強(qiáng)化加班任務(wù),部門員工加班345小時(shí),平均每人31.4小時(shí)。
5、對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律與出現(xiàn)質(zhì)量問題的員工進(jìn)行了及時(shí)樂捐并思想溝通。
客服七月份工作計(jì)劃篇十一
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,7月份要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護(hù)飯店的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。現(xiàn)將7月份的工作計(jì)劃如下:
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的.發(fā)生,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利。
首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的xx保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為xx酒店7月份的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
客服七月份工作計(jì)劃篇十二
廠長(zhǎng)xx傳達(dá)了集團(tuán)公司近期相關(guān)會(huì)議精神,并對(duì)七月份各項(xiàng)重點(diǎn)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào):
一是要認(rèn)真吸取“xx”事故教訓(xùn),加強(qiáng)?;饭芾恚龅胶弦?guī)合法生產(chǎn),確保為公司提供安全可靠的動(dòng)力能源供應(yīng)。加大環(huán)保工作管理力度,確保污水處理系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)供應(yīng)。
二是要嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”、大型關(guān)鍵設(shè)備操作“手指口述”,嚴(yán)格按照檢修計(jì)劃認(rèn)真做好動(dòng)力系統(tǒng)檢修工作。
三是要加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),特別是做好廠含鎳鈷廢水處理系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目的各項(xiàng)工作,執(zhí)行好項(xiàng)修理計(jì)劃,加快推進(jìn)“數(shù)字動(dòng)力”建設(shè)。
四是要保質(zhì)保量做好供應(yīng),嚴(yán)格控制成本,確保2020年“提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)”目標(biāo)任務(wù)完成。
五是要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,牢固樹立“高嚴(yán)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng),主動(dòng)作為、真抓實(shí)干,為公司交上一份滿意的答卷。
客服七月份工作計(jì)劃篇十三
我非常榮幸能夠成為酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對(duì)我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn),但自從來到酒店以來,感謝總經(jīng)理及各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)與支持,我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷充實(shí)自己,才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛!
客房部作為酒店的一個(gè)重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。身為客房部經(jīng)理,在上月還沒有完成的工作項(xiàng)目的情況下,將在這個(gè)月的計(jì)劃中進(jìn)行,這是我的十月份工作計(jì)劃請(qǐng)檢閱!
根據(jù)我們酒店的自身特點(diǎn),針對(duì)以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,并協(xié)同部長(zhǎng)、主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對(duì)客服務(wù)做到:熱情,主動(dòng),禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立優(yōu)秀/高級(jí)服務(wù)員,以后考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量:加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:?jiǎn)T工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé);樓層主管、部長(zhǎng)對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;部門經(jīng)理或部長(zhǎng)主管對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)臨時(shí)清掃的房間同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命,由于我們客房?jī)?nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報(bào)工程部協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護(hù)所需物料,例如:不銹鋼水、金屬上光濟(jì)、潔爾亮、萬能清潔濟(jì)、玻璃清潔濟(jì)、空氣清新濟(jì)、墻紙膠等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
3.控制物耗、開源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物耗管理責(zé)任制:從10月1號(hào)開始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務(wù)員,根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對(duì)其物耗情況,部長(zhǎng)督導(dǎo)服務(wù)員每日盤點(diǎn),客房主管每周盤點(diǎn),月底客房部統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的`同時(shí),對(duì)其所轄樓層部長(zhǎng)將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識(shí),(例:客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目)增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》,對(duì)客房物耗情況、客房消費(fèi)品收入情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
4.客房部下屬pa部:pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表,禮貌禮節(jié)。將督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大,必須實(shí)行走動(dòng)式管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;對(duì)衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃。
5.客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)普通話及禮貌用語,并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭(zhēng)取使每一位話務(wù)工作人員,對(duì)客做到普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情.并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通,滿足客人服務(wù)需要,確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
重點(diǎn):
1、部門建立工作管理制度(獎(jiǎng)罰制度)。
2、將部門管理層其員工定位。
3、配合督促工程部將洗手間工程問題解決。
4、把房間消費(fèi)、布草統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理(做到隨時(shí)有交接無漏洞)。
5、解決房間配置問題(必須統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化)。
6、解決客房樓道間外觀維修問題(墻紙、地毯、窗臺(tái)等問題建議以上問題,希望能得到各部門的配合和領(lǐng)導(dǎo)的支持盡快解決和完善。
以上報(bào)告和敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見意,并借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望.為**酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!
客服七月份工作計(jì)劃篇十四
隨著世界金融危機(jī)的進(jìn)一步蔓延,我公司積極應(yīng)對(duì),加強(qiáng)內(nèi)控管理,精細(xì)化管理,多措并舉做好節(jié)能降耗工作。在此大背景下,我工段展開了七月份的具體工作。
1、加快班組建設(shè)步伐,使班員考評(píng)工作落到實(shí)處。
自從《聚氯乙烯分廠管理標(biāo)準(zhǔn)》與《乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》下發(fā)班組之后,我乙炔工段就著手組織班組一級(jí)的考評(píng)工作。為此,我們專門地制定了一系列的相關(guān)表格發(fā)到每個(gè)班長(zhǎng)手里,并且指導(dǎo)他們?cè)鯓訉?duì)班員進(jìn)行詳細(xì)的考評(píng)工作。徹底地實(shí)現(xiàn)以制度化管人、考核人的管理機(jī)制。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與工作熱情。而且,工段始終配合與支持班長(zhǎng)的考評(píng)工作,對(duì)在工作中遇到的困難進(jìn)行了逐一的解決,確保班組建設(shè)落到實(shí)處,并卓有成效。
2、進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。
修舊利廢與節(jié)能降耗一直以來是我工段的一個(gè)亮點(diǎn)。本月份,我工段再接再厲,繼續(xù)清洗舊除塵布袋500多條,更換到m1107b上共計(jì)320條,修理dn100的閘板閥3個(gè),并且我們預(yù)計(jì)到四月份繼續(xù)清洗m1108的除塵布袋,把這頂工作做徹底、做圓滿。
3、狠抓員工的培訓(xùn)工作。
自從上次公司組織的崗位員工技能考試以來,對(duì)我們的感觸很大,從中暴露出的問題也是層出不窮。為此,本月份我們將針對(duì)此現(xiàn)象,結(jié)合工段制定的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度。首先對(duì)主控人員進(jìn)行了閉卷考試,同時(shí)溫工針對(duì)答卷中存在的問題專門進(jìn)行了講解與培訓(xùn),確保一線員工要“知其然并且知其所以然”。另外,我們也按《乙炔工段多面后培訓(xùn)計(jì)劃》對(duì)現(xiàn)有的人才進(jìn)行了培訓(xùn)與考核,其中成績(jī)?yōu)椋豪钛?5分、張曉峰77.5分、田建強(qiáng)85分、王軍78.5分。
4、確保安全平穩(wěn)生產(chǎn)的同時(shí),努力搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)。
本月份,我們繼續(xù)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度一絲不茍地做好安全環(huán)保工作,緊緊圍繞公司“安全環(huán)保是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”的指導(dǎo)方針,努力實(shí)現(xiàn)我工段零事故。為此,我們對(duì)每一項(xiàng)檢修,每一次動(dòng)火都親自去抓,親自去監(jiān)護(hù),親自去落實(shí)安全防護(hù)措施,確保萬無一失。
同時(shí),我工段也組織力量努力搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)工作。本月份,我工段集思廣益,通過參觀與學(xué)習(xí)其它工段好的經(jīng)驗(yàn)與做法,因地制宜對(duì)我工段的主控室進(jìn)行了整理與美化,把員工按班為單位,工作照片上墻。既美化了環(huán)境又培養(yǎng)了大家的集體榮譽(yù)感。
另外,我們對(duì)工段預(yù)留地的苜蓿進(jìn)行了澆灌整理,并對(duì)各個(gè)邊邊角角種了花,并進(jìn)行了日常維護(hù),想必一個(gè)芳草萋萋、花團(tuán)錦簇、爭(zhēng)奇斗艷的乙炔工段不久的將來一定會(huì)使您眼睛一亮、心曠神怡。
5、大力開展春安大檢查活動(dòng),做好隱患排查工作。
本月份,我工段組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《關(guān)于開展20xx年春季安全大檢查活動(dòng)的通知》,并展開討論,結(jié)合自身崗位操作,查隱患、查“三違”,通過自查、互查的方式找出自身操作中存在的問題,并加以糾正與規(guī)范,確保安全生產(chǎn)。工段組織人員對(duì)我工段的隱患進(jìn)行了一個(gè)整體的排查,能自己整改的自己整改,不能整改的上報(bào)分廠,共計(jì)6項(xiàng)。包括雨水井蓋塌陷、電廠廢水池地基下陷、皮帶機(jī)棧橋漏雨等情況。
1、繼續(xù)做好春安大檢查工作。
2、進(jìn)一步深化修舊利廢、節(jié)能降耗工作。
3、全面推進(jìn)班組建設(shè)進(jìn)度,努力使工段一級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)進(jìn)入正規(guī)化、程序化的軌道。
4、繼續(xù)搞好員工的教育與培訓(xùn)工作,尤其是“一崗多能”的培訓(xùn)工作。
5、加快大修的前期準(zhǔn)備工作,包括項(xiàng)目的責(zé)任落實(shí)、停車檢修置換方案、進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)安全措施等相關(guān)配套工作。
6、全面細(xì)致地搞好設(shè)備潤(rùn)滑管理工作,努力提高設(shè)備完好率。
客服七月份工作計(jì)劃篇十五
本月沒有安全事故發(fā)生,只有__的臉蛋在和在和小朋友玩耍的時(shí)候,被小朋友無意劃傷,后來我們就對(duì)小朋友的指甲進(jìn)行了檢查,并且上了一節(jié)安全衛(wèi)生的活動(dòng),認(rèn)識(shí)指甲長(zhǎng)對(duì)自己和小朋友的害處,應(yīng)該每周剪一次指甲,知道和小朋友在一起玩耍的時(shí)候不去指別的小朋友的臉,盡量避開臉蛋。
在衛(wèi)生保健方面,我們班的孩子們的出勤率很好,但是有些孩子感冒咳嗽有藥,對(duì)于身體弱的孩子,老師經(jīng)常照顧,有藥的孩子通過記錄,按時(shí)給孩子吃藥。催促幼兒多喝水。戶外陽光好的時(shí)候,增加戶外活動(dòng)的時(shí)間。班內(nèi)也增加了各方面的消毒,配備了紫外線消毒燈。
對(duì)班內(nèi)的活動(dòng)室和臥室進(jìn)行兩次紫外線消毒。在幼兒離園前,我們老師分工合作,孩子們進(jìn)餐結(jié)束后,衡老師負(fù)責(zé)給每位幼兒擦臉擦手,張老師負(fù)責(zé)班內(nèi)衛(wèi)生整理清潔,__老師負(fù)責(zé)給幼兒擦油,x老師負(fù)責(zé)提褲子等等,都是為了讓幼兒健康快樂的度過每一天。
二、教育內(nèi)容與要求。
1、吸引幼兒參加集體活動(dòng),并努力使其在一日活動(dòng)中保持愉快的情緒。
2、在日常生活中引導(dǎo)幼兒觀察自己的身體,了解身體基本部位的.功能,知道自己和別人不一樣,了解每個(gè)人的指紋都是不相同的,發(fā)現(xiàn)身體會(huì)動(dòng)的部位。
3、幫助幼兒了解生活中會(huì)遇到的危險(xiǎn),知道有急事要撥打求助電話,形成初步的自我保護(hù)意識(shí),懂得保護(hù)身體的重要性,有病時(shí)能勇敢接受醫(yī)生的治療。
4、幫助幼兒懂得自己的事要自己做的道理,能夠做一些力所能及的事情。
5、創(chuàng)設(shè)舒適的環(huán)境,調(diào)動(dòng)幼兒對(duì)圖書的興趣,引導(dǎo)幼兒從前向后一頁一頁的翻閱圖書。
6、鼓勵(lì)幼兒觀察和自己動(dòng)手制作植物標(biāo)本,對(duì)生活中科學(xué)現(xiàn)象的探索感興趣。
7、在日常生活中引導(dǎo)幼兒繼續(xù)學(xué)習(xí)給物體進(jìn)行分類并發(fā)現(xiàn)其中的趣味,幫助幼兒掌握比較物體長(zhǎng)短的方法。
8、幫助幼兒在操作和生活活動(dòng)中認(rèn)識(shí)數(shù)字x和x,理解x以內(nèi)數(shù)的實(shí)際意義。
9、激發(fā)幼兒隨音樂表演的興趣,在快樂的韻律活動(dòng)中學(xué)習(xí)踵趾小跑步等。
10、培養(yǎng)幼兒對(duì)美術(shù)活動(dòng)的興趣,引導(dǎo)其學(xué)習(xí)用線條、色彩表現(xiàn)自己的生活,通過折紙手工等活動(dòng)鍛煉動(dòng)手能力。
11、組織幼兒開展豐富的體育活動(dòng),帶領(lǐng)幼兒練習(xí)行進(jìn)跳、動(dòng)作協(xié)調(diào)的走、跑,學(xué)習(xí)鉆的方法和技能。
三、家長(zhǎng)工作。
首先很感謝家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持,我們也會(huì)盡力做好我們的工作來回饋家長(zhǎng)。本月最重要的事情就是在月末讓家長(zhǎng)把被子,褥子帶回家進(jìn)行清洗晾曬,家長(zhǎng)們都很配合,也都登記好孩子們的名字給拿回到幼兒園。
再次說聲感謝。對(duì)于本月的家長(zhǎng)會(huì),由于一些原因,沒有定期舉行,所以希望家長(zhǎng)們諒解,在x月中旬的時(shí)候我們會(huì)發(fā)放半日活動(dòng)的通知,告知家長(zhǎng)。下個(gè)月我們將開通幼兒園網(wǎng)站,希望家長(zhǎng)多多參與網(wǎng)站的管理工作,把寶寶的網(wǎng)站信息弄得比較充實(shí)。
客服七月份工作計(jì)劃篇十六
七月在期待中帶來,六月過往工作中的一些問題也可以在七月份進(jìn)行加強(qiáng)和提升了,現(xiàn)在展示自己對(duì)七月工作計(jì)劃。
每天早上提前半個(gè)小時(shí)來都崗位上做好準(zhǔn)備工作,把需要及時(shí)處理的文件和任務(wù)及時(shí)整理出來,及時(shí)撥打電話與來訪客戶溝通,了解溝通的具體情況,以此解決一些問題。
對(duì)于超出權(quán)利外的一些特殊事情,及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)學(xué)會(huì)自己處理一些來及消息,畢竟領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間有限。有主動(dòng)到我們前臺(tái)詢問我們酒店情況的人員,除了簡(jiǎn)單的介紹我們酒店的情況,之外,還會(huì)準(zhǔn)備好我們公司早就安排的簡(jiǎn)介信息給客戶觀看,方便客戶了解,對(duì)于有需要安排餐飲和住宿的客戶,做好基本的安排。
首先調(diào)查那些房間已經(jīng)退房,或者空余,一定做到房間一定是收拾干凈的房間,避免出現(xiàn)在六月份因?yàn)閭}促安排到?jīng)]有及時(shí)收拾的房間。
還有在客戶退房只是同事保潔員,做好衛(wèi)生打理和調(diào)整。保證在第一時(shí)間有空閑干凈的房間供客戶使用,當(dāng)然,對(duì)于那些客戶需要訂餐的或到酒店餐廳用餐的人員,我們必須要明確保證在他們用餐的時(shí)間到來是及時(shí)安排好就就餐工作。
因?yàn)檫^去忽視了禮儀的重要性,在過去的幾個(gè)月里我吃足了苦頭,現(xiàn)在到了七月份,雖然工作依然有些緊,但是我也必須加強(qiáng)對(duì)于工作禮儀學(xué)習(xí),提上日程。在酒店擁有良好的禮儀禮貌的`前臺(tái)人員更人客戶喜歡,我也希望自己朝著這個(gè)方向發(fā)展。畢竟做一個(gè)有禮儀的人也符合我們酒店的要求,這樣更加能夠有利于我們酒店,我們是酒店的形象,既然要展示在客戶面前,所以對(duì)于自己的穿著,談吐我都會(huì)按照酒店的規(guī)范來實(shí)現(xiàn)基本的要求,學(xué)習(xí)時(shí)間利用下班后時(shí)間提升自己的禮儀,我會(huì)認(rèn)真的遵行一點(diǎn),那就是做一個(gè)有規(guī)劃,有目標(biāo)的前臺(tái)人員。
在我們前臺(tái),我們除了要招待一些陌生的訪客之外,更多的是要在最短的時(shí)間來安排客戶,畢竟酒店的主要業(yè)務(wù)還是住宿和餐飲,這兩點(diǎn),我們作為前臺(tái),也必須要掌握,為了熟悉辦公方式,提高辦公效率,積極與同事配合,在一些基本的軟件應(yīng)用方面,積極提升,主動(dòng)學(xué)習(xí),不會(huì)去逃避,很多時(shí)候把辦公的效率提高起來才是。當(dāng)然首先要保證客戶的個(gè)人體驗(yàn),讓他們感受到我們酒店辦事效率快,安排也快速,服務(wù)更加會(huì)到位,不會(huì)浪費(fèi)任何客戶的時(shí)間,避免客戶等待,更多的時(shí)候是主動(dòng)去完成客戶的任務(wù)。
客服七月份工作計(jì)劃篇十七
新的學(xué)期又來臨了,為了使自己本學(xué)期的工作進(jìn)行的有的放矢,促進(jìn)幼兒全面和諧地發(fā)展,特?cái)M定個(gè)人工作計(jì)劃如下:
更新觀念,以《指南》為指導(dǎo),自覺遵守園的規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,做好本職工作,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自己思想政治素質(zhì),樹立良好的形象和科學(xué)的兒童觀、教育觀,使幼兒的身心健康發(fā)展。
(一)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《綱要》,并根據(jù)〈綱要〉中精神,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,對(duì)幼兒進(jìn)行全面培養(yǎng)。
(二)在教學(xué)中為幼兒創(chuàng)設(shè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境,結(jié)合主題加強(qiáng)環(huán)境與教育的互動(dòng)與結(jié)合。
(三)創(chuàng)設(shè)良好的語言氛圍,鼓勵(lì)幼兒大膽發(fā)表自己的見解,使幼兒想說、敢說,發(fā)展幼兒的發(fā)展幼兒的交往能力和語言表達(dá)能力。
(四)按時(shí)完成教學(xué)任務(wù),及其他工作安排,嘗試新的教學(xué)方法,讓幼兒在愉快游戲中學(xué)習(xí),培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)興趣。
(五)抓好幼兒日常生活常規(guī)工作,在各項(xiàng)環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣及自立能力,讓幼兒身心得到全面健康和諧發(fā)展。
孩子健康,是一切目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。本學(xué)期我會(huì)更加與兩位老師做好班級(jí)幼兒衛(wèi)生工作,合理組織好幼兒一日活動(dòng),加強(qiáng)室外體育鍛煉:
(一)做好班級(jí)的各項(xiàng)消毒,以防病毒感染。
(二)培養(yǎng)好幼兒的各種生活習(xí)慣,以防幼兒病從口入。
(三)開展多樣的戶外活動(dòng),要求活動(dòng)中要保持動(dòng)靜結(jié)合,讓幼兒有足夠的活動(dòng)量。
(四)做好幼兒活動(dòng)的護(hù)理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,活動(dòng)前注意提醒幼兒喝水等。
(五)加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)教育?;顒?dòng)時(shí)教師要先講規(guī)則,并教幼兒一些自我保護(hù)的技能。
教師應(yīng)當(dāng)是一名教育者,而不是教師匠.他們的區(qū)別,就在于是否有所追求卓越,有目標(biāo)。教師應(yīng)該是一個(gè)不斷探索、不斷創(chuàng)新的人,應(yīng)該是一個(gè)教育為上的有心人。有心就能成功。勤于學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我。
在本學(xué)期,我會(huì)有意的做到如下幾方面:
(一)結(jié)合幼兒普遍存在的情況,培養(yǎng)幼兒的合作意識(shí)。
(二)多給幼兒講一些互相幫助、互相合作的故事,用潛移默化的方法滲透到幼兒的內(nèi)心當(dāng)中。
(三)多開展合作性的活動(dòng),比如合作畫、合作表演等,讓幼兒體驗(yàn)合作的愉快性。
(四)學(xué)習(xí)制定班集體規(guī)則,知道自己是大班小朋友,應(yīng)該遵守自己制定的規(guī)則。
(五)在活動(dòng)中,能基本獨(dú)立完成交給的任務(wù);會(huì)正確評(píng)價(jià)自己,了解自己主要的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn);學(xué)習(xí)恰當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)別人,愿意學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),不計(jì)較別人的缺點(diǎn)和缺陷。
了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長(zhǎng)合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長(zhǎng)。
(一)充分利用入園和離園的短暫時(shí)間,積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)溝通,使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況,在家長(zhǎng)的配合下實(shí)現(xiàn)家園共育,促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
(二)利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊(cè)、電話等途徑,與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系,及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況。
(三)組織家長(zhǎng)開放活動(dòng)、家長(zhǎng)時(shí)課堂活動(dòng),增進(jìn)家長(zhǎng)對(duì)幼兒園和本班工作的了解,取得家長(zhǎng)對(duì)班上工作的支持。
(四)充分挖掘家長(zhǎng)資源,協(xié)作完成教學(xué)、活動(dòng)等工作。
幼兒教師的工作是瑣碎的,然而幼教工作每一件都是重要的,我要有敏銳的觀察力,注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài),并且要永遠(yuǎn)用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,這是我自己做好幼兒教育工作的前提。希望在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下能夠圓滿地完成計(jì)劃,會(huì)和孩子們一起愉快、順利地度過大班的第一個(gè)學(xué)期。
客服七月份工作計(jì)劃篇十八
作為一名酒店前臺(tái)工作人員,我更加應(yīng)該努力的去做好自己的本職工作,七月份的工作即將到來了,在這里我也需要做好一定的規(guī)劃,酒店前臺(tái)是酒店的整體形象代表這一點(diǎn)是毋庸置疑的,有的時(shí)候我個(gè)人的工作行為可能會(huì)影響到整體的酒店形象,這是我一定要去注意的,接下來的工作我肯定會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的去規(guī)劃好。
首先在前臺(tái)工作上面,我肯定會(huì)更加的上心,相比較過去一個(gè)月的工作,七月份肯定會(huì)更多的事情,這一點(diǎn)是一定的,兩年的酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),讓我有了非常多的感受,這一點(diǎn)現(xiàn)在是非常清楚的,做一名酒店前臺(tái),需要用心,需要細(xì)心,也需要一定的耐心,最重要的還是端正好自己的態(tài)度吧,可以說是酒店整體的一個(gè)形象,因?yàn)轭櫩蛠淼骄频甑牡谝患戮褪莵淼角芭_(tái),這個(gè)時(shí)候我們一定要擺正好一個(gè)心態(tài),服務(wù)好每一位顧客,給顧客留下一個(gè)好的印象,是非常有必要的,時(shí)刻的清楚自己是一名酒店前臺(tái)工作人員,七月份的工作,這一點(diǎn)我會(huì)更加努力到位,會(huì)更加堅(jiān)持下去,提升自己的整體形象,更加對(duì)自己的工作上心一點(diǎn),我的`專業(yè)能力還是比較強(qiáng)的,有了兩年的工作經(jīng)驗(yàn),這些我都是非常清楚,但是我希望自己還是有一定的突破,還是能夠做到更好,現(xiàn)在我在這方面的要求還是非常高的,對(duì)自己的能力還是非??春玫模嘈旁诮酉聛淼墓ぷ鳟?dāng)中,我會(huì)處理好這些事情,給自己的工作一個(gè)交代,也給未來的工作有一個(gè)好的模范。
在自己的本身能力上面,我需要繼續(xù)鍛煉,做一名前臺(tái)工作人員需要不斷的提高,自己需要去鍛煉自己,給顧客展示各種不同的服務(wù)方式,這是我對(duì)自己工作的一個(gè)原則,也是給自己定下的一個(gè)目標(biāo),在七月份的工作當(dāng)中,我會(huì)提高自己的工作水平的,我是一個(gè)對(duì)自己有要求的人,我不會(huì)在原地踏步做酒店前臺(tái)工作,事情雖然說不是非常的累,但是對(duì)自己的要求一定要高,一定要做到更好,有些時(shí)候我會(huì)感覺到非常困難,但是這樣的困難是提高自我的一個(gè)動(dòng)力,愿意堅(jiān)持下去,我相信七月份的工作我肯定會(huì)有所收獲。
堅(jiān)持住自己所想的事情,邁步向前,我依然對(duì)接下來的工作抱有很大的信心,提高自己,或許需要很長(zhǎng)一段時(shí)間,但是做這個(gè)決定,只在一剎那。
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