總結(jié)能夠幫助我們提醒自己不要忘記已經(jīng)學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在總結(jié)中反思自己的不足，并提出改進(jìn)的方案和措施。希望大家能從這些總結(jié)范文中找到一些有用的寫作技巧和思路。
個(gè)人總結(jié)年度總結(jié)篇一
____年____月____日我來到____有限責(zé)任公司，今天是____年____月____日，在將近一年的出納工作中，對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的等級(jí)和賬務(wù)核對(duì)，手寫支票，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。財(cái)務(wù)工作像年輪，一個(gè)月的工作的的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜，瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己的工作崗位的價(jià)值。
惠顧這將近一個(gè)月來的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，是我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和出納知識(shí)及操作，以此來提升自己的能力。其次，作為公司的出納，我在收付、反映、監(jiān)督幾個(gè)方面進(jìn)到了應(yīng)盡的職責(zé)，過的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其他應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、除此之外，也必須完成其他領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
1、堅(jiān)持原則，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
2、樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
3、認(rèn)真遵守公司管理制度和財(cái)務(wù)制度，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的出納。
1、學(xué)習(xí)不夠當(dāng)前，我對(duì)出納的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等還不是和熟悉，不能完全適應(yīng)新的工作。需要進(jìn)一步將強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做到學(xué)以致用。
2、針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
將強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
出納的工作首先要認(rèn)真細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，多一分少一分都不可以，因此必須要做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作，努力做到不出差錯(cuò)。
綜上所述，用嚴(yán)肅人的太對(duì)對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的有事。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待功罪，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20xx年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。
______。
______年____月____日。
個(gè)人總結(jié)年度總結(jié)篇二
我于20xx年底進(jìn)入公司，主要負(fù)責(zé)電動(dòng)機(jī)保護(hù)器的實(shí)驗(yàn)和維修工作，在這段時(shí)間里感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的無私幫助，能夠讓我順利的熟悉工作崗位，圓滿完成本職工作。我發(fā)現(xiàn)清江電氣擁有著一支充滿激情與活力的團(tuán)隊(duì)，擁有一個(gè)挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)才華的夢(mèng)想舞臺(tái)。這里將是我未來為之奮斗的地方。
我現(xiàn)階段的主要的工作就是完成對(duì)電動(dòng)機(jī)保護(hù)器的實(shí)驗(yàn)和相關(guān)記錄，完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和總結(jié)，這能使我盡快融入部門團(tuán)隊(duì)中，并且了解公司的研發(fā)方向。工作中遵守崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度保證出勤，有效利用各項(xiàng)工作時(shí)間。
明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
每項(xiàng)工作都要抓住重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施，知其然，更要知其所以然，工作中不斷鍛煉自己，充實(shí)自己。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。通過自己不斷地學(xué)習(xí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)，具備了一定的工作能力。
公司的標(biāo)準(zhǔn)就是我的標(biāo)準(zhǔn)，以市場(chǎng)需求為依據(jù);以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)；以全員參與為保證；創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品求信譽(yù)。
在過去和將來的工作中，我努力去做到這四個(gè)字?！熬础保鹤鹁春蜔釔?，尊敬自己的工作崗位，熱愛自己這個(gè)集體。“進(jìn)”：大浪淘沙，不進(jìn)則退。作為一名新員工，我沒有任何值得驕傲的地方，只有努力學(xué)習(xí)并不斷學(xué)習(xí)才能勝任自己的工作，因此我嚴(yán)格的要求自己，時(shí)時(shí)警告自己——學(xué)無止境?！案?jìng)”：有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力。工作上我要求自己永遠(yuǎn)能比別人多想一步、多走一步、多完善一步。同時(shí)我們也互相幫助、互相促進(jìn)，因?yàn)槲抑酪粋€(gè)團(tuán)體有競(jìng)爭(zhēng)力才能體現(xiàn)出個(gè)人的能力?！办o”：靜心沉氣。工作中能靜下心，沉住氣，不受外界壞境干擾。
總結(jié)這一階段的工作，雖然有了一定進(jìn)步和成績(jī)，但在一些反面也存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還做得還不是很完善，這有待于以后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)，尋找差距，克服不足，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的合作，更有計(jì)劃的來完成工作，在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好！
個(gè)人總結(jié)年度總結(jié)篇三
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年即將來臨?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)，加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：
20xx年10月1日，對(duì)于我可以說是一個(gè)可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司綜合辦公室主任，分管部門日常工作的管理，全面負(fù)責(zé)考勤、衛(wèi)生、例會(huì)、總結(jié)、工作分配、部間協(xié)調(diào)等日常管理工作，協(xié)助各部門主管提升公司業(yè)務(wù)水平，落實(shí)業(yè)務(wù)工作，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛，也是公司對(duì)我在公司2年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬千、如履薄冰。短短2年，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理基層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任辦公室主任這段時(shí)間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及管理技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
在管理及部門協(xié)作方面：
（1）編制了桂東源公司中修車輛接待維修流程。
（2）建立綜合辦公室資料管理庫，目前共建立：中修車輛檔案庫、合作單位車倆維修資料庫、巡檢車輛信息采集和辦公用品庫。
（3）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月規(guī)定任務(wù)，9月、10月、11月在圓滿結(jié)束20xx年度下半年第一批中修車輛中修的同時(shí)，并完成了20xx年度干休所車輛巡檢任務(wù)。
（4）強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
（5）努力配合財(cái)務(wù)部經(jīng)理及主管的工作、并積極為財(cái)務(wù)部經(jīng)理及主管分憂。
（6）努力配合公司的各項(xiàng)指示，并積極為公司分憂。
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、對(duì)公司的管理還需進(jìn)很大步加強(qiáng)。員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強(qiáng)，違反規(guī)定現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代部門管理，有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過程。今年我雖然做了一些嘗試，但深度、力度都還不夠明顯。
3、員工的組織紀(jì)律觀念及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待進(jìn)一步加強(qiáng)，少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變進(jìn)、改善和提高。一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
4、不能正確處理班組、工種，分工與合作的關(guān)系，一分工就不能很好的合作現(xiàn)象偶有發(fā)生。
5、個(gè)別員工安全意識(shí)有待提高，存在不能接受別人的事故教訓(xùn)，不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
6、各崗位工作程序的規(guī)范性不強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)程度不高。
以上幾方面都是需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)克服和提高的方面。
我的人生格言：趁我年輕，要多做些我能做到的事情，趁我年輕，要多賺些我能賺到的錢，趁我年輕，要多犯些錯(cuò)誤。面對(duì)新的一年，不管過去犯過多少錯(cuò)誤，做過多少成績(jī)，對(duì)我來說都已成為過去，我必須面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。展望20xx，新的起點(diǎn)，新的征程，機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，發(fā)展充滿信心，號(hào)角催人奮進(jìn)。在20xx年的工作中，我會(huì)不斷進(jìn)取，不斷提高，不斷努力，不斷的……因?yàn)槊篮玫奈磥硇枰椰F(xiàn)在更好的奮斗。企長(zhǎng)一周年我長(zhǎng)一周歲，我愿與公司共成長(zhǎng)，祝愿公司業(yè)績(jī)年年長(zhǎng)，祝我自己來年更比今年強(qiáng)。
個(gè)人總結(jié)年度總結(jié)篇四
白駒過隙，時(shí)光匆匆。20xx學(xué)年度已經(jīng)過去，現(xiàn)對(duì)上一學(xué)年本人的教育教學(xué)情況作如下總結(jié)：
1.縱觀全學(xué)年的各次考試可以看出，本人所任教的兩個(gè)班均分差距不大，各分?jǐn)?shù)段的人數(shù)也基本相同。但與先進(jìn)班級(jí)相比，在各分?jǐn)?shù)段人數(shù)上還存在著以下的問題：100-90分之間的人數(shù)近5xxxx，90以下的人數(shù)相同。
2.造成這種現(xiàn)象的原因之一：本人平時(shí)教學(xué)中只注重了基礎(chǔ)知識(shí)的傳授和學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)過關(guān)的檢查，而忽視了基礎(chǔ)知識(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力的能力培養(yǎng)，導(dǎo)致部分學(xué)生在同一知識(shí)點(diǎn)以不同形式出現(xiàn)時(shí)，他們就顯得束手無策，無所適從。
3.成這種現(xiàn)象的原因之二：本人平時(shí)教學(xué)中只注重了對(duì)所教教材和教法的研究，而忽視了對(duì)近年來中考試題及鄰近市區(qū)中考試題走向的研究，只是借助于自己手頭上的教輔資料，根據(jù)這些資料所提供的題型加以訓(xùn)練，導(dǎo)致學(xué)生的應(yīng)變能力不強(qiáng)。
4.造成這種現(xiàn)象的原因之三：本人平時(shí)教學(xué)過程中只注重了對(duì)學(xué)生作業(yè)的批改和學(xué)生作業(yè)訂正的檢查，而忽視了部分差生的作業(yè)過程的質(zhì)量，導(dǎo)致他們平時(shí)作業(yè)情況尚可，但在考試中就原形畢露。
1.本人能把握住所教教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)，能將新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求貫串于教學(xué)過程的始終。
2.本人平時(shí)教學(xué)中能從聽、說、讀、寫及交際應(yīng)用等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行有目的的訓(xùn)練，我班大部分學(xué)生已具備了初一學(xué)生應(yīng)該具備的各種能力。
3.本人能利用時(shí)間進(jìn)行自我充電。充分利用學(xué)校提供給我們的優(yōu)越條件——校園網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，不斷充實(shí)自己。
4.本人能利用時(shí)間撰寫教育教學(xué)心得，有一篇題為英語中表語知多少已在,時(shí)代英語報(bào)上發(fā)表。
1.作為班主任，本人能調(diào)動(dòng)絕大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，所帶的初一(2)班在歷次考試中總評(píng)成績(jī)及優(yōu)生人數(shù)均居年級(jí)中游。
2.本人能輕松地駕馭課堂，處理課堂上的偶發(fā)事件。并能協(xié)助所任班級(jí)的班主任做好學(xué)生的思想工作。
3.本人能通過各種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)。如自我介紹或請(qǐng)高年級(jí)同學(xué)介紹。
4.但本人對(duì)于學(xué)生作業(yè)過程的管理有所忽視，致使出現(xiàn)了學(xué)生作業(yè)時(shí)對(duì)答案或抄作業(yè)的現(xiàn)象。
5.本人對(duì)少數(shù)學(xué)生有時(shí)產(chǎn)生厭學(xué)情緒的現(xiàn)象，覺得黔驢技窮。
1.本人能與本組同仁協(xié)調(diào)工作，能主動(dòng)承擔(dān)組長(zhǎng)分派的工作，并能保質(zhì)保量地完成。
2.本人能與搭班老師協(xié)調(diào)工作，共同協(xié)調(diào)管理好班級(jí)，不與他人爭(zhēng)搶時(shí)間。
個(gè)人總結(jié)年度總結(jié)篇五
在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了xx年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，“團(tuán)結(jié)、緊張、認(rèn)真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責(zé)，xx發(fā)展我受益”的責(zé)任意識(shí)?！百|(zhì)量第一，客戶至上”的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。特別是經(jīng)過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務(wù)技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作：
一做好總經(jīng)理助理工作。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計(jì)劃、總結(jié)等。
5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。
7、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂，對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理。
8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。
二、認(rèn)真做好人力資源招聘工作。
1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求，與各業(yè)務(wù)部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過保持積極、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我往往成為矛盾的焦點(diǎn)，需要加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系。
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進(jìn)程中，對(duì)他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以對(duì)我公司招聘策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整，以便能使xx各部門的招聘計(jì)劃順利完成。
3、人才庫的初步建立。
根據(jù)各業(yè)務(wù)部門長(zhǎng)期招聘的需求和人才流動(dòng)情況，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些合適的人才簡(jiǎn)歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料，進(jìn)行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個(gè)部門要求，針對(duì)人才進(jìn)行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。
4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動(dòng)相關(guān)手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時(shí)更要注重事業(yè)留才，機(jī)會(huì)留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績(jī)有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵(lì)xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、xx本年度招聘渠道如下：
一.以xx公司優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激勵(lì)工作熱情。
隨著人們健康意識(shí)的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎，競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)激烈，對(duì)體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊(duì)伍，以質(zhì)量和服務(wù)贏得客人尤顯重要。我們的員工隊(duì)伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，希望能有一個(gè)繼續(xù)發(fā)揮余熱的機(jī)會(huì)。護(hù)士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會(huì)，很少有工作經(jīng)驗(yàn)，希望能有一個(gè)適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經(jīng)歷，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習(xí)慣的員工凝聚在一起，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定，有著共同理念、共識(shí)的團(tuán)隊(duì)，關(guān)系到我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，公司的品牌以及社會(huì)信譽(yù)和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠(yuǎn)景，公司的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，環(huán)境優(yōu)勢(shì)，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工切身利益的關(guān)懷去影響大家，以管理者的實(shí)際行動(dòng)去溫暖、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會(huì)到來自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任和依靠，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機(jī)會(huì)和希望。我不僅利用晨會(huì)時(shí)間向大家問個(gè)好，要求護(hù)士長(zhǎng)、各主管關(guān)懷每一個(gè)護(hù)士;同時(shí)要求護(hù)士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時(shí)也要向大家道聲謝。還時(shí)常關(guān)心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時(shí)候，更要體現(xiàn)出對(duì)他(她)們的關(guān)愛，“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對(duì)員工傾注真實(shí)情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關(guān)心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵(lì)醫(yī)生護(hù)士的工作熱情。9月份我們有一位護(hù)士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅(jiān)持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導(dǎo)檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領(lǐng)白班護(hù)士高質(zhì)量的完成工作;還有護(hù)士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽(yù)而自豪，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺(tái)而努力。護(hù)理基本隊(duì)伍穩(wěn)定了，護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能有保證。良好風(fēng)氣影響著每個(gè)員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，特別是一些老護(hù)士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點(diǎn)不叫累，體檢高峰不請(qǐng)假，帶病工作無怨言。
二.以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質(zhì)量。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。醫(yī)生、護(hù)士來自不同地方，都有著不同的工作習(xí)慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊(duì)伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護(hù)士真正認(rèn)識(shí)到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學(xué)性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質(zhì)量才能得到保證，自我才能得到保護(hù)，客人才能滿意。三是要有措施，根據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工，“崗位職責(zé)”、“工作流程”和相關(guān)制度。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí)，經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實(shí)情況，實(shí)踐中加以體會(huì)，還要利用時(shí)間進(jìn)行演示。每天晨會(huì)上不厭其煩地簡(jiǎn)要介紹，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，個(gè)別解讀。一旦出現(xiàn)失誤，我們會(huì)根據(jù)情況針對(duì)一條一款予以總結(jié)、檢討對(duì)照，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確保護(hù)理質(zhì)量。
三.以服務(wù)意識(shí)改進(jìn)服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)技能，決定服務(wù)質(zhì)量。健康體檢服務(wù)有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)，更有別于醫(yī)院服務(wù)?？蛻魧?duì)體檢服務(wù)的要求更高于醫(yī)院，更注重過程感受。因此提高員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能非常重要。我把增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)作為工作重點(diǎn)給予高度重視。從儀容儀表到服務(wù)用語，從語言表達(dá)到服務(wù)技能和手勢(shì)、表情，都要進(jìn)行訓(xùn)練，讓大家體會(huì)主動(dòng)和被動(dòng)的效果。對(duì)于服務(wù)做得好的給予及時(shí)表彰，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)。一些醫(yī)生護(hù)士經(jīng)常受到客人表揚(yáng)贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚(yáng)我們的護(hù)士和醫(yī)生。員工從為客人的服務(wù)中分享到愉悅，體驗(yàn)到充實(shí)和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動(dòng)導(dǎo)檢為客人答疑解難。每一個(gè)護(hù)士都能做到對(duì)于一些年邁、肢體殘疾、行動(dòng)不便的老人主動(dòng)幫扶陪檢，盡可能為客人提供方便。把xx的關(guān)愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人，維護(hù)xx品牌，擴(kuò)大社會(huì)影響，提升企業(yè)品質(zhì)，提高企業(yè)公信力。今年我們共接待vip客人達(dá)余人，較去年增加余人。
個(gè)人總結(jié)年度總結(jié)篇六
參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作。根據(jù)總部及審計(jì)局的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度，增強(qiáng)全局人員內(nèi)控意識(shí)。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班，并將此次培訓(xùn)的對(duì)象由財(cái)務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對(duì)內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對(duì)內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)交流式，起來了很好的培訓(xùn)效果。
參加xx版分公司《內(nèi)部控制實(shí)施細(xì)則》修訂升級(jí)工作。根據(jù)總部xx年版《內(nèi)控手冊(cè)》，同時(shí)參照分公司xx版《內(nèi)控實(shí)施細(xì)則》，針對(duì)現(xiàn)階段管理體制及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責(zé)任，明確工作規(guī)范，明確考評(píng)要求”的思路，對(duì)34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)化，全面更新了xx年版實(shí)施細(xì)則。
參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場(chǎng)試驗(yàn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作。xx年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn)，使朱橋鹽礦難以生產(chǎn)，項(xiàng)目試驗(yàn)難以進(jìn)行。但是項(xiàng)目問題事關(guān)重大，領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次，與當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)主管部門、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào)。這期間困難重重，但通過不懈的努力，目前試驗(yàn)項(xiàng)目正常進(jìn)行。
積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。擔(dān)任機(jī)關(guān)乒羽協(xié)會(huì)委員，代表華東局參加省級(jí)機(jī)關(guān)第二屆“萬人學(xué)法”知識(shí)競(jìng)賽。
工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”，通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結(jié)、去思考、去提高。
進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
在今后的工作中我要繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣!”我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年，也是“xx”規(guī)劃的起步之年，更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人總結(jié)年度總結(jié)篇七
20xx年，我奮斗在新樓盤銷售的第一線，恰逢金融危機(jī)和房產(chǎn)政策調(diào)整，，市場(chǎng)進(jìn)入低迷期。本想通過這個(gè)10多萬平米的大盤銷售，拿到可喜的提成獎(jiǎng)金，好為父母在老家買一套新房?？墒且磺兴坪鯖]有希望了！
那一年，真是倍受煎熬！心里承受了太多的東西，回想起來，那也是我成長(zhǎng)和提升比較快的一個(gè)時(shí)期。感恩那段歲月！還有一起奮斗的兄弟姐妹們！最近翻到原來的工作總結(jié)，看了后心潮涌動(dòng)——這正是我成長(zhǎng)的印記！自華廈偉業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營銷中心，1月1日，項(xiàng)目盛大開盤。至今2個(gè)多月時(shí)間，經(jīng)歷開盤前和開盤后2個(gè)階段。開盤前階段，工作積極努力，充滿熱情，對(duì)市場(chǎng)充滿信心。主要完成以下工作：沙盤講解，話術(shù)訓(xùn)練和考核；現(xiàn)場(chǎng)爬樓，戶型知識(shí)考核；接聽來電，接待來訪客戶，辦理vip卡13張?，F(xiàn)場(chǎng)算價(jià)，通知客戶開盤選房；開盤后階段，工作心態(tài)起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績(jī)：自己銷售10套房，首付已給的5套，簽訂合同4份。接聽來電，接待來訪客戶；跑盤，每周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，值日工作；總的來說目前業(yè)績(jī)不理想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，存在多方面問題：
個(gè)人覺得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T，還不及格。在帶客戶看樓的過程，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時(shí)候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹，需求挖掘，引導(dǎo)購買，異議處理，促成交易，售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個(gè)銷售人員最重要的素質(zhì)。而我在語言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信，而且喜歡反駁客戶，造成客戶不愉快；提問題過于直接，給人“查戶口”的不好感覺；在客戶表示要再考慮或猶豫不決時(shí)，未能很好的幫客戶做決定，促成交易。還有很多方面都不足。改進(jìn)方法是多分析，多總結(jié)，并且虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。
我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該是第一位的，可是，很多時(shí)候，自己想的卻是：我怎樣才能把房子推銷出去？客戶有過多問題時(shí)會(huì)不耐煩；付出大量勞動(dòng)后客戶最終不購買也會(huì)生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識(shí)來工作，而不是以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)。一月份到目前為止只銷售了1套房子，個(gè)人總結(jié)，功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因。后來向一位開工廠的朋友請(qǐng)教，她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶著想，站在對(duì)方的角度，進(jìn)入他的心里，幫他選擇適合他的產(chǎn)品。而且人是活的，產(chǎn)品是死的，客戶會(huì)因?yàn)檎J(rèn)可你的人而買你的產(chǎn)品，反之，認(rèn)可產(chǎn)品，卻不認(rèn)可你的人時(shí)是不會(huì)購買的。所以，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵，信任來自于您的真誠和為對(duì)方著想。正如《商道》主人公所說的：“我做生意賺取的不是金錢，而是人心，金錢只是附帶的結(jié)果。”朋友又說：如果盡心為客戶著想，幫對(duì)方做了選擇以后，他還是不購買，那就是機(jī)緣不成熟，不要強(qiáng)求，過去就過去了，這樣子做人做事才會(huì)輕松自在。聽了以后，我很受啟發(fā)：我的服務(wù)意識(shí)也應(yīng)該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。
“思想影響行為”，有了正確思想觀念，還要落實(shí)到行動(dòng)上來，才有良好的結(jié)果。有句話說：細(xì)節(jié)決定一切！對(duì)于房地產(chǎn)銷售來說，良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且要有快速的行動(dòng)力！一直以來，我們會(huì)開了不少，經(jīng)理也幫我們分析了很多問題，并且提出了改進(jìn)方法，但是我的落實(shí)情況不理想。比如跑了盤沒有及時(shí)寫跑盤報(bào)告，客戶資料沒有及時(shí)登到小客戶登記本，禮儀培訓(xùn)后，服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進(jìn)不大，中午困了想休息會(huì)扒在電腦區(qū)打盹，開完會(huì)沒有及時(shí)在會(huì)議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭，沒有及時(shí)到前臺(tái)，有時(shí)會(huì)在前臺(tái)電腦用即時(shí)工具聊天.......上種種都是自己在細(xì)節(jié)上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了對(duì)自己的嚴(yán)格要求，工作用心程度有所下降，反省后要馬上改正過來。
一直以來，自己都很注意休息，合理安排好作息時(shí)間，堅(jiān)持晚上11點(diǎn)前睡覺，開盤后有段時(shí)間比較緊張，休息時(shí)間有點(diǎn)不夠，但基本上還是能夠保持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶。個(gè)人體會(huì)，房地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作。因此，保持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時(shí)間，飲食要適當(dāng)，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。
和同事們相處了3個(gè)多月，從最開始的獨(dú)行主義到現(xiàn)在的和諧相處，自我感覺在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己比以前更會(huì)和人相處，這要感謝兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨！但是毛病也是明顯的，言語過于直接，會(huì)讓人不好接受，這方面還要不斷改進(jìn)。記得劉經(jīng)理兩次問我：你在團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)很好的朋友么？仔細(xì)想想，目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的，這說明自己對(duì)他人的關(guān)心和幫助還不夠，對(duì)團(tuán)隊(duì)的付出也不足。希望自己以后心量更大，主動(dòng)地承擔(dān)一些工作，給別人多一些關(guān)心和幫助。
個(gè)人總結(jié)年度總結(jié)篇八
xx4年我校參加省由陜西省教育廳、陜西省人力資源與社會(huì)保障廳聯(lián)合舉辦的“20xx年陜西省中等職業(yè)學(xué)校技能競(jìng)賽”于3月27日至4月1日在西安隆重舉行，中職學(xué)生組共設(shè)12個(gè)專業(yè)類別的39個(gè)賽項(xiàng)。隨著陜西省技能大賽落下帷幕，20xx年我校參加省技能大賽畫上了圓滿的句號(hào)，我們認(rèn)真總結(jié)一年來以來圍繞技能大賽所做的工作，為20xx年省技能大賽籌備積累積累經(jīng)驗(yàn)，為我校大賽成績(jī)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，負(fù)重再次啟航?，F(xiàn)將本次大賽總結(jié)如下：
一、取得的成績(jī)。
在本次技能大賽中，我校派56名學(xué)生參加了7個(gè)專業(yè)類別的22個(gè)賽項(xiàng)，其中9個(gè)是新增賽項(xiàng)，經(jīng)過6天激烈的競(jìng)爭(zhēng)我校參賽隊(duì)脫穎而出，成績(jī)喜人，共榮獲3個(gè)一等獎(jiǎng)，15個(gè)二等獎(jiǎng)，14個(gè)三等獎(jiǎng)，7個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)的好成績(jī)。其中高建國和尚瑞勇兩位老師獲優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)。
二、技能大賽集訓(xùn)過程：
20xx年9月中旬實(shí)訓(xùn)處、專業(yè)部制訂技能賽訓(xùn)練方案。
20xx年3月4日接省教育廳《20xx年全省中等職業(yè)學(xué)校技能大賽方案》的通知。
3月23日，學(xué)校召開技能大賽賽前動(dòng)員大會(huì)，杜方興副校長(zhǎng)主持，王文藝校長(zhǎng)作動(dòng)員講話。
20xx年3月底部分項(xiàng)目去相關(guān)企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賽前集訓(xùn)輔導(dǎo)。20xx年3月27日至4月1日省技能大賽在西安等地隆重舉行，我校派56名學(xué)生，25位指導(dǎo)老師，參加了7個(gè)專業(yè)類別的22個(gè)賽項(xiàng)。20xx年4月8日，學(xué)校召開技能大賽總結(jié)會(huì)。
1.領(lǐng)導(dǎo)支持。今年的技能大賽集訓(xùn)得到校委會(huì)成員和教務(wù)處、
實(shí)訓(xùn)處、各系部領(lǐng)導(dǎo)大力支持,在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地安排、實(shí)訓(xùn)設(shè)備購置和實(shí)訓(xùn)材料保障都給予足夠的支持。王文藝校長(zhǎng)百忙之中多次親自到集訓(xùn)場(chǎng)地，給教練員和選手們鼓勁加油，點(diǎn)拔訓(xùn)練方法，丁中唐副校長(zhǎng)、杜方興副校長(zhǎng)到專業(yè)部檢查技能訓(xùn)練情況，作出訓(xùn)練布署，指導(dǎo)訓(xùn)練，解決訓(xùn)練中所遇到的困難，齊心協(xié)力，上下一心抓技能訓(xùn)練。
2.制訂詳細(xì)周密的訓(xùn)練計(jì)劃。
3月份每個(gè)參賽項(xiàng)目的教練員，根據(jù)20xx年技能大賽方案，制訂訓(xùn)練計(jì)劃，全天訓(xùn)練，周日加班，充分利用時(shí)間開展訓(xùn)練。
3.充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。cad工業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，尚瑞勇、張壯安、白榮，護(hù)理項(xiàng)目，劉浩、王慧軍、薛萍；飯店服務(wù)全能，薛改飛、張國英等老師相互配合，發(fā)揮各自的特長(zhǎng)。實(shí)訓(xùn)處、教務(wù)處、各專業(yè)系部、教研組、各指導(dǎo)老師配合收集信息，積極準(zhǔn)備每一次階段檢查、驗(yàn)收，共同研究訓(xùn)練方法，在如何提高速度和質(zhì)量方面下足了功夫。
4.籌備充分，全身心的投入。高建國、余志勇、邊步義等一大批項(xiàng)目指導(dǎo)老師放棄的休息時(shí)間，來校指導(dǎo)訓(xùn)練，付出的時(shí)間和精力已無法用金錢來衡量，在他們的中心可能想得最多的是如何提高訓(xùn)練成績(jī)，實(shí)現(xiàn)技能大賽成績(jī)的突破，付出加巧干，出成績(jī)是一定的。
5.科學(xué)訓(xùn)練。（1）研究競(jìng)賽方案，制定科學(xué)合理的訓(xùn)練方案。
（2）精選大賽項(xiàng)目指導(dǎo)老師。
（3）外出訓(xùn)練提高訓(xùn)練效率。本次訓(xùn)練護(hù)理和樓宇智能化，在指導(dǎo)老師的聯(lián)系下分別去榆林、西安等地賽前強(qiáng)化訓(xùn)練，學(xué)習(xí)訓(xùn)練方法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，短時(shí)間內(nèi)提高了訓(xùn)練成績(jī)。
年影視后期制作項(xiàng)目在訓(xùn)練方法不斷創(chuàng)新，自己探索一套訓(xùn)練方法，訓(xùn)練效果較好。
四、存在問題：
1.學(xué)生的整體水平不高，雖然層層選拔，但學(xué)生后勁不作，難于有成績(jī)的突破。
2.教師的水平成為提高技能成績(jī)的瓶頸，雖然教師都很努力，但離取得國賽大獎(jiǎng)的水平有差距。
3.信息閉塞，關(guān)門訓(xùn)練，不了解外面的學(xué)校如何選拔人才，如何訓(xùn)練，訓(xùn)練內(nèi)容。
4.專家引領(lǐng)不夠，
聘請(qǐng)一些具有技能賽指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的人員來校指導(dǎo)?；蛘咄馀山處煂W(xué)習(xí)。
5.配套技能大賽的實(shí)訓(xùn)設(shè)備不夠，雖然學(xué)校已添置了設(shè)備，但對(duì)照省技能大賽要求仍然有差距。
6.教師的積極性不夠，學(xué)校在制度層面還沒有具體的政策，教師有觀望、畏懼心理。
7.實(shí)訓(xùn)材料的保障還不夠，需要多渠道保障實(shí)訓(xùn)用材料的使用。
五、下階段工作思路：
1.解讀20xx年省技能大賽方案，提前組建20xx年技能訓(xùn)練提高參賽隊(duì)，研討訓(xùn)練方案，提前指定參賽指導(dǎo)老師，籌劃校內(nèi)技能大賽，提前訓(xùn)練。
2.注重學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力培養(yǎng)。在訓(xùn)練中要求學(xué)生培養(yǎng)學(xué)生用“腦”和“心”訓(xùn)練，改變“笨”練和“盲”練。
3.指導(dǎo)教師在訓(xùn)練方法上下功夫，不斷優(yōu)化訓(xùn)練方法，探索出一套行之有效的訓(xùn)練方法，在“巧”字上突破，做到事半功倍。
4.加強(qiáng)指導(dǎo)教師自身的學(xué)生提高，名師出高徒，強(qiáng)將手下無弱兵，要求教師。
6個(gè)方面的提高，即技能水平、指導(dǎo)水平、信息搜集能力、訓(xùn)練管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的提高。
7.積極和贊助商、主辦學(xué)校聯(lián)系，收集比賽信息，加強(qiáng)賽前輔導(dǎo)，有助于短期提高教師和學(xué)生的水平。
8.合適的情況下，聘請(qǐng)贊助商、主辦學(xué)校相關(guān)人員來校指導(dǎo)訓(xùn)練，抓重點(diǎn)，努力使我校在國家技能大賽上有重大的突破。
9.添置必要的實(shí)訓(xùn)設(shè)備。影視后期項(xiàng)目非線編設(shè)備，建筑、機(jī)加工、汽車、導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室。
年國家技能大賽，陜西省賽前集訓(xùn)工作，努力將我校學(xué)生推向國家技能大賽賽場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)國家技能大賽的突破。
個(gè)人總結(jié)年度總結(jié)篇九
時(shí)光飛逝，xx年也即將迎來尾聲。今年是我成為教員的第6年，每年科室都會(huì)迎來不同的新學(xué)員，而作為科室負(fù)責(zé)學(xué)員考核的負(fù)責(zé)人，與新鮮血液的每一次接觸，都對(duì)我的管制工作，思想，教學(xué)方法有新的反思和體會(huì)。接下來我將對(duì)我過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)反思，力求更好的完成自己的本職工作，為科室培養(yǎng)建設(shè)性人才出一份力。
本年度主要完成以下幾項(xiàng)工作：
1、管制帶薪：徒弟在x月x日順利通過放單考試，至xx月xx日半年考察期結(jié)束，如今已經(jīng)成為一名五級(jí)管制員。
2、組織見習(xí)管制員的科室放單考核。
3、組織見習(xí)管制員階段性考核。
4、組織科室規(guī)章手冊(cè)的不斷修訂完善工作。
工作中的不足與改進(jìn)方法：
1、平時(shí)工作繁忙，忽略了自我提升。學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退，工作也是如此，不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，能力也會(huì)在悄無聲息中退步，可能會(huì)帶來不安全后果。因此要樹立終生學(xué)習(xí)的正確理念，擠出時(shí)間提升能力。
2、責(zé)任心方面有所欠缺，有時(shí)為了完成工作，存在敷衍的情況，日后要多加注意，提升工作熱情，積極完成工作。
3、管制帶薪工作方式方法應(yīng)當(dāng)改進(jìn)，多與學(xué)員溝通交流，發(fā)現(xiàn)不足之處，為科室培養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，管制技能優(yōu)秀的合格放單管制員。
個(gè)人總結(jié)年度總結(jié)篇十
尊敬的運(yùn)營分公司領(lǐng)導(dǎo)：
我是xx部yy中心的電客車司機(jī)，于xx年x月x日進(jìn)入公司，我的x個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
轉(zhuǎn)眼間半年時(shí)間過去了，這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，非常感謝地鐵提供我工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，盡管我對(duì)這個(gè)崗位沒有充分的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在此方面爭(zhēng)取了一定的進(jìn)步，我也會(huì)以最好的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作，作為地鐵的一員，也會(huì)時(shí)刻保持自身的責(zé)任感和使命感，去迎接我未來的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中鍛煉和進(jìn)步的，在此對(duì)我這半年的培訓(xùn)情況作出總結(jié)。
線的作業(yè)流程及注意事項(xiàng)、崗位職責(zé)、安全關(guān)鍵點(diǎn)，以及一名地鐵司機(jī)應(yīng)該具備的安全意識(shí)，掌握的業(yè)務(wù)技能，處理故障的方式等等。通過聽取師傅們的工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的講解，和培訓(xùn)師為我們安排的故障操作演練，極大的增強(qiáng)了我對(duì)做好本職工作的信心。在培訓(xùn)師耐心的教導(dǎo)下，整個(gè)培訓(xùn)過程比較順暢和充實(shí)。經(jīng)過半年以來的培訓(xùn)，對(duì)整個(gè)地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認(rèn)識(shí)，對(duì)地鐵運(yùn)作有一定的了解，對(duì)今后的工作有了更好的了解和認(rèn)識(shí)，為之后的工作開展打下了牢固的專業(yè)基礎(chǔ)。
作為一名剛剛走出校門的學(xué)生，我的各項(xiàng)能力比較欠缺，在處事中不夠果斷迅速，我想我應(yīng)該要擺正心態(tài)，始終保持著謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，從頭做起的心態(tài)。今后，我將把所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐工作中去，并繼續(xù)努力學(xué)習(xí)在培訓(xùn)考試中取得滿意的成績(jī)，在正線跟崗中把握好機(jī)會(huì)，多問多學(xué)多記，努力提高自身的綜合素質(zhì)，掌握地鐵司機(jī)這個(gè)崗位的必備技能，為做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為寧波的城市軌道交通事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，讓我投入到繼續(xù)為公司的服務(wù)中去！
申請(qǐng)人：
xx年yy月zz日。
個(gè)人總結(jié)年度總結(jié)篇十一
一年來，我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下，恪守職業(yè)紀(jì)律，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。
1、提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，是提高業(yè)務(wù)水平、管理能力的保證是圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)的保證。
2、我從事的是交通事故處理工作，我堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。
3、在工作中，雖然自己只是一名，但在中隊(duì)始終起好模范帶頭作用，堅(jiān)持政治原則，始終與上級(jí)保持高度一致。
4、從嚴(yán)要求自己，帶頭廉潔自律。
綜上所述，一年以來自己在工作崗位上做出了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。我要在新的一年里，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度，不斷強(qiáng)化依法辦事觀念，切實(shí)掌握有關(guān)法規(guī)制度和各項(xiàng)工作程序，明確執(zhí)法責(zé)任，增強(qiáng)嚴(yán)格執(zhí)法的高度自覺性和守法意識(shí)。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺地加強(qiáng)煅煉，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成各項(xiàng)任務(wù)。
個(gè)人總結(jié)年度總結(jié)篇十二
我是一名保育員，本學(xué)期來，認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)新《綱要》，不斷深化教育改革，貫徹素質(zhì)教育，以“一切為了孩子”為宗旨，認(rèn)真做好保育員工作，全心全意為幼兒服務(wù)，讓幼兒學(xué)習(xí)、生活在一個(gè)整潔優(yōu)美，舒適溫磬的環(huán)境中，在老師們的培育下健康地成長(zhǎng)。
我能像教師一樣熱愛幼兒教育事業(yè)，為人師表、關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)同事，努力做好本職工作，有高度的責(zé)任感，自覺遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立良好的職業(yè)道德形象。
我平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天微笑耐心接待每個(gè)進(jìn)班的幼兒，平時(shí)嚴(yán)格做好消毒工作，堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)午睡室、活動(dòng)室的紫外線燈消毒及活動(dòng)器具、積木、毛巾、茶杯的“84”稀液消毒。
在我們班的這群小朋友當(dāng)中，有一小部分特別調(diào)皮，當(dāng)然在他們身上也不難找到他們的優(yōu)點(diǎn)。
例如我班的李威鵬小朋友，非常頑皮、愛打架、欺負(fù)小朋友，經(jīng)常故意把小朋友撞倒在地上，搶走小朋友心愛的玩具。
平時(shí)我真拿他沒辦法，草草地批評(píng)他幾句就算了，一次離園活動(dòng)時(shí)，我在放椅子，李威鵬跑過來說：“阿姨，我?guī)湍惴乓巫影伞?/p>
說完就高高興興的放起了椅子，爸爸來了，他還對(duì)他爸爸說：“等我?guī)桶⒁谭藕靡巫釉倩厝ァ?/p>
在他離開的時(shí)候我拿出了五角星獎(jiǎng)勵(lì)他，他可高興了，拉著爸爸的手一蹦一跳的離開了教室。
從這件小事中我感到保育員的工作和老師一樣的重要，對(duì)小朋友的成長(zhǎng)同樣有著一定的影響，所以在做好份內(nèi)事的同時(shí)，也要配合教師做好對(duì)幼兒的教育工作。
以上是我對(duì)保育員工作的一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，在今后的工作中，我將不斷努力學(xué)習(xí)，虛心向教師請(qǐng)教，扎扎實(shí)實(shí)地做好保育員工作，以促進(jìn)全面發(fā)展，更上一層樓。
20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年。
展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。
積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí)。
首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對(duì)這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。
我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。
同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。
這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。
過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。
在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20xx年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。
他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。
工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。
例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。
有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。
這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。
比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。
我相信這句話是沒錯(cuò)的。
在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。
在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。
而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開心懷說說心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
下午雖下著雨，但我們的義工隊(duì)伍都如期到了南山區(qū)社會(huì)福利中心，與老人們進(jìn)行交流，互動(dòng)。
由于福利中心二樓需要進(jìn)行裝修，所以住在二樓的老人們都要搬上七樓的房間住。
七樓空了一段時(shí)間，難免沾了些灰塵，所以我們義工的第一件事就是清潔七樓的部分地方，讓老人們有個(gè)舒適，潔凈的環(huán)境。
義工們基本上都積極地參與活動(dòng)，但可能由于小部分義工是第一次參加活動(dòng)的關(guān)系，積極性低了些，希望在這次活動(dòng)過后有所提高。
過后是跟老人們進(jìn)行交流和互動(dòng)。
對(duì)著一些不能自理的老人們，新義工們真的可以說是“無從下手”。
不知如何與老人進(jìn)行第一句話的交談，但在其他義工的帶領(lǐng)下，新義工們也能融入其中。
其中一位服務(wù)對(duì)象，她并不是老人，是一位28歲的女青年，她躺在床上，也許是只能躺在床上，因?yàn)樗谛r(shí)候從嬰兒床上摔下來，一趟就躺了20余年，全身的肢體與部位都不自主的亂動(dòng)，所以她不能坐輪椅，只能看著房間四面的墻壁及房間里的東西。
即便如此，但最重要的是，她依然能微笑。
秉承尊老、敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德是我們年輕一代義不容辭的.責(zé)任。
希望會(huì)有的人與我們一同加入義工的行列。
“有時(shí)間做義工，有困難找義工。
隨著我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)目前進(jìn)入了高速發(fā)展階段，廣大群眾對(duì)提高自身素質(zhì)的要求日趨迫切，藝術(shù)在豐富人民群眾文化生活上起到越來越重要的作用。
越來越多的藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在全國各地作為一種新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來，這也為本專業(yè)學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)踐的好機(jī)會(huì)。
在競(jìng)爭(zhēng)如火如荼的當(dāng)下，尤其是目前更是金融風(fēng)暴席卷全球，越來越多的學(xué)生清醒的意識(shí)到僅僅掌握一項(xiàng)專業(yè)技能遠(yuǎn)不足以保障自身的未來，目前社會(huì)的主流便是大力發(fā)展綜合型、復(fù)合型人才，基于此，藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院的同學(xué)和服裝學(xué)院、人文學(xué)院、商學(xué)院的同學(xué)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)， 參加了符合自己專業(yè)之的“大學(xué)生進(jìn)社區(qū)”實(shí)踐活動(dòng)。
“你正在為不善于理財(cái)而擔(dān)心嗎?21世紀(jì)了，你想學(xué)幾門外語嗎?家里的電器壞了嗎?還在為不知道怎么打理自己的形象而不知所措嗎?” 不用再為這些煩惱了，讓我們的大學(xué)生義工通通統(tǒng)幫你解決吧!為了大力培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，積極引導(dǎo)學(xué)生把專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合，為將來的就業(yè)奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，3月7日我院實(shí)踐部部長(zhǎng)劉夏南組織同學(xué)開展了名為“校園義工進(jìn)社區(qū)”的義工活動(dòng)，幫助大家解決生活上的麻煩。
上午，志愿者隊(duì)伍早早地向目的地勝利路社區(qū)出發(fā)，此次活動(dòng)共有26人參加，他們分別是人文學(xué)院、藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院、商學(xué)院、服裝學(xué)院的同學(xué)，大家根據(jù)自己分院的特色施展各自的才能。
活動(dòng)剛開始就吸引行人的目光，原本安靜的小區(qū)頓時(shí)變得熱鬧起來。
知道該活動(dòng)的目的與相應(yīng)情況后，很多人都尋求了幫助，大學(xué)生義工們也開始忙活起來了。
你看!人文學(xué)院的女生正在教小朋友學(xué)說英語呢!商學(xué)院的男生也不示弱，和對(duì)面的大叔討論起了緊張的經(jīng)濟(jì)問題，藝術(shù)學(xué)院的形象班同學(xué)們正在教愛美的女士如何化妝呢!還有個(gè)大姐直接把我們的同學(xué)拉回家修電腦了。
其間，實(shí)踐部部長(zhǎng)劉夏南還帶了幾名同學(xué)到殘疾人家庭幫助他們打掃衛(wèi)生。
盡管原本明亮的太陽又躲了起來，氣溫也變低了，但大家的熱情仍然持續(xù)高漲著。
實(shí)踐部準(zhǔn)備和其他學(xué)生會(huì)部門一起在鎮(zhèn)海區(qū)勝利路社區(qū)進(jìn)行一個(gè)關(guān)于 “3月1日義工日”的義工服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容包括：1、形象班;美容咨詢;2、化妝實(shí)用技術(shù)(女性);3、人文學(xué)院;日語口語簡(jiǎn)單教學(xué);4、商學(xué)院;理財(cái)咨詢;5、服裝學(xué)院;服飾搭配;6、電腦的日常維修。
此次“校園義工進(jìn)社區(qū)“活動(dòng)取得圓滿成功，在居民中得到了良好的反映，社區(qū)的負(fù)責(zé)人也為我們提出了寶貴的意見，為我們今后的活動(dòng)中能更好的舉辦奠定了基礎(chǔ)。
個(gè)人總結(jié)年度總結(jié)篇十三
今年以來，在街道黨委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)各業(yè)務(wù)部門的大力支持下，北辛街道城管、環(huán)衛(wèi)、愛衛(wèi)辦紿終以“三個(gè)代表”為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不論是在愛國衛(wèi)生、城市管理，還是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治等工作上取得了良好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的雙贏。
我們首先清理了亂占道經(jīng)營現(xiàn)象，規(guī)范了早晚飲食攤點(diǎn)，還配合工商公安執(zhí)法局清理了亂貼廣告、亂豎招牌、亂放車輛現(xiàn)象。結(jié)合”生態(tài)文明村居”創(chuàng)建活動(dòng)，完美了轄區(qū)各主要路段的人行道硬化及修繕工作。對(duì)轄區(qū)的背街小巷進(jìn)行了硬化，路兩側(cè)的下水道進(jìn)行了整修，安裝路燈近1000余盞。沿等書寫大型墻標(biāo)600余幅;對(duì)老舊住宅小區(qū)的18座樓房進(jìn)行了粉刷，面積達(dá)16萬平方米;配合市有關(guān)部門對(duì)轄區(qū)的戶外廣告、亂貼亂畫、亂停亂放、亂搭亂建、亂擺攤點(diǎn)等現(xiàn)象進(jìn)行了專項(xiàng)治理;對(duì)善國北路及北辛路兩側(cè)進(jìn)行了全面整治，出動(dòng)鏟車170次、翻斗車160次、人力2360次、迎接各重大型檢查146次，清運(yùn)城鄉(xiāng)結(jié)合部的建筑及生活垃圾9500余噸，徹底解決了“垃圾圍城”的問題，轄區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境質(zhì)量大大改善，整體品位進(jìn)一步提升。全年完成2次鐵路沿線環(huán)境整治，迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來滕州檢查87次，滕平路、騰龍路、大同北路、北環(huán)路、龍泉路、育才路升級(jí)改造。
我們根據(jù)市愛國衛(wèi)生委員會(huì)的要求，開展轟轟烈烈的愛國衛(wèi)生工作，投資2.5萬余元發(fā)放滅鼠22萬余包，投資2.5萬余元，建設(shè)毒鉺島14000多個(gè)，使轄區(qū)的鼠的陽信率明顯降低，達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。愛衛(wèi)辦還投資近3萬元開展了夏秋季的蚊蠅蟑螂消殺工作，我們根據(jù)北辛街道范圍大的特點(diǎn)成立了10個(gè)消殺分隊(duì)，劃片管理，分頭負(fù)責(zé)。我們先對(duì)學(xué)校、集貿(mào)市場(chǎng)、車站等企事業(yè)單位噴灑消毒藥劑和蚊蠅蟑螂消殺劑112次，面積達(dá)140萬平方米，我們還結(jié)合開展的“義務(wù)奉獻(xiàn)日”活動(dòng)進(jìn)行了1106次的衛(wèi)生大掃除，徹底鏟除蚊蠅孽生場(chǎng)所。我們今年的愛國衛(wèi)生工作成績(jī)尤為突出，被市愛國衛(wèi)生委員會(huì)評(píng)為“先進(jìn)單位”。
我們?cè)谧龊脴I(yè)余工作的同時(shí)，著重干好市、街道的重點(diǎn)工程，對(duì)全市開頭看、回頭看、迎接國家淮海流域檢查、省委政府領(lǐng)導(dǎo)視察、“國際墨子文化節(jié)”“紅荷節(jié)”、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察等132大型迎檢工作，我們?nèi)w辦公室人員全力配合，打掃衛(wèi)生、粉刷沿街等涂料9萬多平方米，寫綜合政治宣傳標(biāo)語100余副。上半年我辦公室累計(jì)投資近3萬元用于環(huán)境綜合政治工作，努力做好滕龍路、滕平路、龍泉北路、北辛路、大同路、紅菏大道、塔寺北路的保潔工作，確實(shí)收到了良好的效果，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
1.對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部道路沿路兩側(cè)和城區(qū)背街的“三堆兩垛”、“占道經(jīng)營”、占道建筑材料、預(yù)制構(gòu)件、建筑垃圾、生活垃圾、占道菜地等進(jìn)行清理;清除道路兩側(cè)可視范圍內(nèi)路肩朵草雜草雜物、綠化帶內(nèi)飄浮物等，清掃路面衛(wèi)生。
2.對(duì)居民小區(qū)出入口及小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治，清理占道經(jīng)營、建筑垃圾、生活垃圾、菜地雜草、雜物、綠化帶內(nèi)飄浮物等。
3.對(duì)轄區(qū)小清河河道內(nèi)的建筑垃圾、生活垃圾、紅藻、水面漂浮物進(jìn)行清理。
4.清理城區(qū)主次干道沿路兩側(cè)騎沿坡(路面與路沿石連接的斜坡)。
5.規(guī)范轄區(qū)廣告牌匾，規(guī)范主要道路兩側(cè)各類桿線、交通標(biāo)志、交通護(hù)欄、公交站臺(tái)(牌)，市政公用設(shè)施(變電室、變壓器、泵房、接線箱等)亂貼亂畫現(xiàn)象。
6.清除滕平路、滕龍路兩側(cè)可視范圍內(nèi)的種類雜物。
7.清除城鄉(xiāng)結(jié)合部道路和城區(qū)背街可視范圍內(nèi)的“三堆兩垛”、占道經(jīng)營、占道建筑材料、預(yù)制構(gòu)件、建筑垃圾、生活垃圾、占道菜地、路肩雜草雜物、綠化帶內(nèi)飄浮物等，清掃、整平路面，保持道路兩側(cè)環(huán)境整潔、交通申通。城區(qū)背街主路兩側(cè)增設(shè)花壇，種植苗木、行道樹，配足配齊垃圾集中收集設(shè)施，達(dá)到示范街的標(biāo)準(zhǔn)。
8.居民小區(qū)達(dá)到路平、燈明、環(huán)境美化綠化、區(qū)容區(qū)貌整潔、管理規(guī)范有序的標(biāo)準(zhǔn)。
9.清除河道內(nèi)的種類生活垃圾、建筑垃圾，打撈紅藻、水面漂浮物，保持河道整潔。
10.粉刷、清除轄區(qū)主要道路兩側(cè)各類桿線、交通標(biāo)志、公交站臺(tái)(牌)、市政公用設(shè)施(變電室、變壓器、泵房、接線箱等)上的亂貼亂畫等。
11.清理轄區(qū)各類占道經(jīng)營、占道廣告牌、占道建筑材料等。規(guī)范廣告設(shè)置及時(shí)查處亂傾亂倒，亂堆亂放垃圾行為，清除各類亂貼亂畫，加強(qiáng)管理，協(xié)調(diào)解決步行街居住區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化全覆蓋。
按時(shí)完成市防汛辦公事的要求，對(duì)北辛街道轄區(qū)內(nèi)城市防汛進(jìn)行排查，特別是學(xué)院路與塔寺路交界處、滕北小學(xué)南門(接官巷西)已疏通下水道，小黑河、馮河無險(xiǎn)情，認(rèn)識(shí)落實(shí)做好街道的防汛工作。
在上半年的基礎(chǔ)上，下半年重點(diǎn)做好環(huán)境綜合整治工作，特點(diǎn)是今年的迎接省衛(wèi)生城檢查工作我們?nèi)σ愿?，從軟件上已?jīng)充分的準(zhǔn)備好了各種資料。硬件上，不論是從滅鼠布點(diǎn)、毒餌投放、毒餌島的建設(shè)，還是清理垃圾死角與蚊蠅消殺都已經(jīng)按照省標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備完畢，正等待省政府年底的驗(yàn)收，確保達(dá)標(biāo)。按時(shí)完成黨委辦事處交辦的一切任務(wù)。
個(gè)人總結(jié)年度總結(jié)篇十四
沉思回顧，在總站超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。這半年是充實(shí)的，為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責(zé)?，F(xiàn)將自我xx的工作總結(jié)如下：
一、工作狀況。
超市的工作瑣碎，作為一名總站超市員工，我能熟練掌握了餐車服務(wù)、賣場(chǎng)巡視、理貨等工作流程。收銀服務(wù)是超市的第一個(gè)形象窗口，收銀服務(wù)不單單是為旅客購買商品，結(jié)賬交款的功能，而是要提倡要延伸化服務(wù)，要從細(xì)節(jié)上提高細(xì)致化服務(wù)，在保證收銀區(qū)財(cái)務(wù)安全的同時(shí)，還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn)，旅客購買商品時(shí)猶豫時(shí)，我們要用服務(wù)技巧熱情帶給合理的推薦，透過這樣細(xì)致的人性化服務(wù)，會(huì)使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。
另外還要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新，要不間斷的巡視賣場(chǎng)，一是提高商品的防患意識(shí)，二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn)，促進(jìn)銷售額的增長(zhǎng)，在客流不多的時(shí)候，多與旅客溝通，征求他們的意見和推薦，了解旅客的需求動(dòng)向，及時(shí)反饋信息，提升我們的服務(wù)水平。同時(shí)，多掌握車站班次信息，作為車站超市，盡可能多的為旅客帶給便利和指導(dǎo)班次信息。
二、自身不足。
在程序化服務(wù)和工作中，情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài)，會(huì)給旅客帶來負(fù)面影響，要及時(shí)調(diào)整自我的情緒，把快樂與旅客分享，要多與其他科室人員溝通，了解車站動(dòng)態(tài)和發(fā)展形式，以第一職責(zé)人的思想融入到車站中。
三、
工作思路。
今后工作中，提升自身工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多閱讀營銷方面和顧客心里學(xué)的書籍，及時(shí)與班科長(zhǎng)進(jìn)行工作溝通，使自我的工作有所重點(diǎn)，有利于工作的順利進(jìn)行。
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