報告可以通過圖表、圖像、表格等方式來更好地展示數(shù)據(jù)和信息。報告的結(jié)論部分要簡明扼要地總結(jié)研究結(jié)果,并可以給出相應(yīng)的建議或推廣方向。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
叫工作述職報告篇一
**鎮(zhèn)黨委、政府歷來高度重視綜治工作,20xx年度,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和縣綜治委的直接領(lǐng)導下,在鎮(zhèn)直各單位、各村(居)委會及廣大干群的積極參與和共同努力下,我鎮(zhèn)綜治工作進一步深入開展,全面落實了上級部署的各階段工作任務(wù),取得了較好的成績和新的突破,本人作為**鎮(zhèn)綜治工作第一責任人,一直將抓好綜治工作,確保一方平安做為自己的主要職責和目標,現(xiàn)將一年來綜治工作開展情況報告如下:
貫徹到基層。20xx年度,我鎮(zhèn)對綜治工作所需經(jīng)費給予充分保障,全年共支出綜治專門經(jīng)費3萬余元,鎮(zhèn)綜治專干的工作經(jīng)費足額發(fā)放,從人力、物力、財力等方面保障了全鎮(zhèn)綜治工作的正常開展。
繼續(xù)加強同派出所的聯(lián)系和協(xié)作,將派出所干警納入政府干部職工的考核范圍內(nèi),讓派出所干警分片駐村一同寫進年初制定的20xx年度干部管理辦法中。制作警民聯(lián)系卡,發(fā)放至群眾手中,提高派出所的效能意識和群眾的安全感。不斷鞏固強化政府與派出所之間協(xié)同作戰(zhàn),密切配合的工作格局。針對群眾反映的突出治安問題,采取專項整治、集中整治、突擊檢查等手段進行了治理,相繼開展了公共娛樂場所專項整治、學校周邊治安環(huán)境專項整治、網(wǎng)吧專項整治等一系列專項整治活動,使突出治安問題得以有效遏制,使今年來困擾我鎮(zhèn)治安的部分突出問題得以有效解決,我鎮(zhèn)治安形勢明顯改觀,群眾安全感普遍增強。
根據(jù)綜治工作“屬地管理”原則,鎮(zhèn)直各單位的綜治工作由**鎮(zhèn)黨委政府負責,在今年的屬地管理中,重點開展了以下工作:
1、與各鎮(zhèn)直單位、及16個村(居委會)簽訂了綜治工作責任書份,切實做到橫簽到邊,縱簽到底,將綜治工作的各項目標、任務(wù)、措施落實到基層。
2、推薦12個單位、17名個人受市、縣委兩級綜治工作專項表彰。
3、會同縣政法委、紀檢委、組織、人事局、監(jiān)察局等五部委對城區(qū)綜治委各成員單位進行了半年檢查。
4、會同縣綜治辦、縣直工委,每月對城區(qū)綜治工作及夜間防范情況進行督查,并對督查結(jié)果及時通報。
5、對部分發(fā)案單位進行了通報與整改。
6、針對在日常檢查是發(fā)現(xiàn)的問題,認真研究,及時通報,落實相關(guān)措施。
7、12月上旬,下發(fā)專門文件,要求縣城各單位對照自查表全面開展了綜治自查工作。鎮(zhèn)統(tǒng)一檢查安排在12月下旬進行。
平安建設(shè)工作是今年綜治工作的中心,我鎮(zhèn)自新年伊始就開始全面啟動,全年共開展了以下幾個方面的工作。
1、于三月份制訂下發(fā)了鎮(zhèn)年度平安建設(shè)工作方案,對本年度創(chuàng)安工作的指導思想、工作目標、主要措施、相關(guān)要求等進行了明確,發(fā)放到各單位對照落實。
2、于五月份召開了城區(qū)創(chuàng)安工作大會,鎮(zhèn)直各單位、鎮(zhèn)屬各社區(qū)、村相關(guān)負責同志200余人參加會議,對今年創(chuàng)安工作進行了全面動員、部署和安排。
3、為使平安建設(shè)工作規(guī)范運作,不走彎路,縣城綜治辦于今年5月份開始實施“三書”制度,即創(chuàng)安工作建議書、整改通知書、否決預先書。在創(chuàng)安工作的各個階段有針對的發(fā)放,有力促進了城區(qū)創(chuàng)安工作的平衡開展,得到了上級的肯定和推廣。
4、為進一步規(guī)范平安村(社區(qū))建設(shè),鎮(zhèn)綜治辦購置統(tǒng)一制式檔案盒350個,統(tǒng)一張貼創(chuàng)巡檔案標簽后發(fā)放到基層使用。同時,為全鎮(zhèn)32個村、社區(qū)統(tǒng)一制作創(chuàng)安工作組織制度圖版32塊,推動了基層村室規(guī)范化建設(shè)。
5、**鎮(zhèn)在財力較為緊張的情況下,全年共撥款4萬元用于創(chuàng)安及綜治工作,主要用于圖版制作、外出考察、材料印制、日常督查、防火清障等工作,為創(chuàng)安工作的全面落實提供了有力的保障。
1、基層治安防范工作。今年,我鎮(zhèn)先后下達《群防群治工作方案》、《秋季治安防范工作意見》、《冬防工作方案》等一系列文件和規(guī)定,對基層防范工作的任務(wù)、目標、措施、要求等進行了明確,各村(居)委會普遍建立了村級群防群治組織,落實了打更放哨人員,配備了警棍、哨子、袖標、電筒等站崗用具,并要求領(lǐng)導帶班帶班查崗,逐日登記,切實做到了村村有崗、夜夜有哨。尤其是進入冬季以來,各村分別采取了組織專門巡邏隊、村民輪流排班等不同方式開展夜間治安防范工作,做到能及時發(fā)現(xiàn)和處置違法犯罪行為,使本鎮(zhèn)城鄉(xiāng)的發(fā)案率大幅度下降。為推動基層防范工作全面平衡發(fā)展,我鎮(zhèn)還于11月15日組織了城區(qū)冬防工作會議,城區(qū)各派出所、鎮(zhèn)屬各村(社區(qū))委會負責人共100余人參加了會議。會議對城區(qū)冬防工作進行了全面部署,有力地促進了城區(qū)冬防工作的深入開展。
2、十戶聯(lián)防工作。今年以來,根據(jù)縣綜治委的安排,我鎮(zhèn)精心組織,狠抓落實,在椿櫻、人民路試點工作的基礎(chǔ)上,十戶聯(lián)防活動在我鎮(zhèn)全面推開,全鎮(zhèn)31個村(居)委會共成立十戶聯(lián)防組1120個,分組名單全部登記存檔并分組上墻,各聯(lián)防組按照十戶聯(lián)防方案的要求,按部就班地開展聯(lián)防活動,取得了較好的效果。
3、群防群治一事一議經(jīng)費收取工作,截止今年10月底,各村委會一事一議經(jīng)費全部收齊并辦好相關(guān)手續(xù),全鎮(zhèn)共收取298648元,由鎮(zhèn)財政所50%返還村委會用于基層防范工作的工具購置、人員報酬等,剩余50%在冬防工作全面結(jié)束后扣除夜查罰款后再予返還,所扣罰款足額用于獎勵先進單位。
叫工作述職報告篇二
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
今年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,我認真貫徹落實縣、鎮(zhèn)黨委基層黨建責任制目標要求,立足我村實際,以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,團結(jié)帶領(lǐng)全村廣大黨員干部群眾務(wù)實進取、扎實工作,提升了黨建工作水平,確保了全村各項工作順利推進。下面,我就xxx村黨建工作開展情況匯報如下:
村黨建工作的第一責任人,我認真履行職責,團結(jié)和帶領(lǐng)村兩委“班子”,認真落實農(nóng)村黨建責任的目標要求。
一是帶頭堅持學習。一年來,我始終堅持把政治理論學習作為重要任務(wù)來抓,堅持每周一次“兩委”集中學習和業(yè)余自學制度,要求班子成員利用業(yè)余時間積極鉆研認真思考并結(jié)合工作實際,邊學習、邊應(yīng)用,以學習促進能力提升,以能力提升推動工作開展。通過學習強化自我教育,加強黨性修養(yǎng),進一步增強了公仆意識和宗旨意識,增強了政治敏銳性和鑒別力。
二是帶頭發(fā)揚民主集中制。嚴格要求村“兩委”班子講黨性、講大局、講原則,認真執(zhí)行黨委的決議,正確處理好責任與權(quán)力的關(guān)系,自覺維護班子的團結(jié)。一直以來,凡遇重大問題,如實施村道路硬化、文化廣場建設(shè)工程、集體資產(chǎn)變更與處置等村內(nèi)大事要事,都要提交村黨支部會議、村民代表會議進行討論、決定,對全部過程進行全程監(jiān)督。通過嚴格執(zhí)行民主集中制原則,加強了班子成員的溝通,增強了團結(jié),從而營造了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
三是帶頭入戶走訪。堅持每月利用五天時間對入戶進行走訪,與村黨員、村民代表、困難戶進行交流,細致了解全村黨員情況的思想狀況,消除矛盾苗頭,為村黨支部抓好經(jīng)濟發(fā)展和為群眾辦實事好事打好堅實基礎(chǔ)。
四是帶頭攻堅克難。親自對全村黨建工作進行謀劃部署,并充分發(fā)揮表率示范作用,積極解決全村重點難點工作。今年以來,我們狠抓村“兩委”換屆、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、村大廟前排水工程、村文化廣場建設(shè)等工作,我和“兩委”成員發(fā)揚“白加黑”“五加二”工作精神,圓滿完成了上級交辦的各項任務(wù)。
五是帶頭抓好自身廉政建設(shè)。在實際工作中,我努力做到為事勤勉,為政清廉,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費;堅持自重、自省、自警、自勵,筑牢拒腐防變的思想道德防線;落實黨風廉政建設(shè)責任制,做一名堂堂正正、清清白白的領(lǐng)導干部。
農(nóng)村基層黨組織是黨在農(nóng)村的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),關(guān)系著黨的路線方針政策能否有效貫徹落實。為此,我村黨支部狠抓黨建工作,不斷樹立共產(chǎn)黨員新形象。
(一)建好一個陣地。今年,我們村在建設(shè)村民文化廣場的同時,建設(shè)新的村支部活動陣地。新村“兩室”將設(shè)立黨支部辦公室、黨員活動室、會議室,圖書室、xx室、體育活動室等。硬件設(shè)施的改善,將為以后基層組織建設(shè)各項工作提供有力保障。
(二)抓好一個班子。村黨支部明確要求支部委員都要自覺維護班子團結(jié),全體支部成員在工作中互相支持,“大事講原則,小事講風格”,補臺不拆臺。我村班子成員在生活中情同手足,雖然常常為工作上的問題爭得面紅耳赤,但爭完了以后大家又是無話不說的好朋友,班子團結(jié)和諧,深得群眾好評。
(三)帶好一支隊伍。黨員素質(zhì)好壞直接關(guān)系到黨在群眾中的.威望。管好一個黨員,就是樹立一面旗幟。為了管好黨員隊伍,一是參觀座談。組織村內(nèi)黨員村民代表到合園小區(qū)、大廠城市規(guī)劃館、重點項目、大企業(yè)進行參觀,讓全體黨員代表親臨感受家鄉(xiāng)發(fā)生的巨大變化。通過召開迎接建黨90周年村民黨員座談會等各種專題座談會,讓全體黨員了解支部工作情況和村的發(fā)展,聽取他們的意見和建議。二是加強學習。堅持“三會一課”制度,每季度召開一次支部大會,不定期召開小組會,充分利用黨員遠程教育平臺組織黨員集中學習,用知識武裝黨員的頭腦,規(guī)范黨員的言行。目前我村黨員遠程教育管理工作由鎮(zhèn)包村干部xxx和村委xxx負責,每周制定了詳細的工作計劃,定期組織全村黨員在完成中央、省、市、區(qū)農(nóng)村黨員遠程教育課程培訓要求的同時,重點收看模范人物事跡、實用技能培訓、致富先鋒等節(jié)目,強化黨員致富能力。三是注重培養(yǎng)。嚴格入黨程序,力爭每年吸收1-2名優(yōu)秀青年為入黨積極分子,并且發(fā)展1名以上新黨員,近年來,共發(fā)展黨員4名,培養(yǎng)入黨積極分子2人,使黨員隊伍逐漸年輕化,從而提升了基礎(chǔ)隊伍的整體工作能力,為我村開展黨建工作提供了人員和知識保障,黨員隊伍在行業(yè)分布和年齡、文化結(jié)構(gòu)等方面都有了明顯的改善。
(四)落實好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。我村黨支部認真落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動,把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與當前重點工作有機結(jié)合起來,把發(fā)展作為創(chuàng)建“五個好”黨支部的出發(fā)點和落腳點,一是針對我村出行難和排水難問題,村委會投資400余萬元硬化全村7條水泥主路及輔路共計10000余平方米,鋪設(shè)地下封閉排水管道6000余延米,建了一座10米寬的“連心橋”,安裝了105盞太陽能路燈;二是為滿足村民們?nèi)找嬖鲩L的文化精神生活的需求,投資100余萬元建設(shè)約4500平方米的村民文化廣場,預計7月10日投入使用;三是針對村西南洼等地田間道年久失修、灌溉能力降低等難題,村黨支部爭取到縣20xx年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目,鋪設(shè)寬4米、總長3330米的田間道,安裝100伏變壓器一臺,打機井9眼,鋪設(shè)澆地管道13700米,田間道兩側(cè)種植樹木1780棵;四是為弘揚社會正氣,倡導文明新風, 村黨支部舉辦了首屆“文明村民”評選活動,在全村范圍內(nèi)評選出了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、創(chuàng)業(yè)模范、好丈夫、好媳婦、好女婿、五好家庭等。五是為使全村百姓過上健康幸福的生活,為全體村民進行免費體檢,為村民辦理老年證,并連續(xù)三年出資為百姓墊付新型農(nóng)村合作醫(yī)療費用。
堅持密切聯(lián)系群眾,這是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,是我們做好思想政治工作的重要保證。村黨支部在工作中始終堅持貫徹群眾路線,充分發(fā)揚民主,聽取群眾意見,向群眾承諾,讓群眾知情,接受群眾監(jiān)督。一是牢記宗旨,肩負責任。配合鎮(zhèn)黨委,以紅家園建設(shè)為基礎(chǔ),搞好本村群眾工作,熱情接待來訪群眾,及時解決群眾反映的熱點、難點問題,及時排查和化解各類群眾之間的矛盾,將矛盾消化在基層。今年以來,已協(xié)調(diào)解決40多起村民糾紛,并實施村大廟前排水溝工程及全村排水管道清淤工程等多項實施,徹底消除了安全隱患及解決村民集中反映的熱點問題,提高了黨支部在群眾中的地位,使群眾有事能想到黨支部,有矛盾能找黨支部,切實發(fā)揮黨支部在群眾心目中的作用,做好本村和諧穩(wěn)定。二是完善工作體制機制,進一步完善健全促進村科學發(fā)展的體制機制、規(guī)章制度,確保工作運行順暢有序。引導廣大黨員立足崗位爭優(yōu)秀,基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力不斷增強,使黨支部真正成為堅強的戰(zhàn)斗堡壘和聯(lián)系廣大黨員群眾的橋梁紐帶。三是堅持民主治村,健全村務(wù)公開和民主議事制度,充分發(fā)揮農(nóng)民在新農(nóng)村建設(shè)中的主體作用。
各位領(lǐng)導、同志們,我村在黨建工作上取得了一些成績,這些成績的取得離不開鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導,離不開全村廣大黨員群眾共同努力和支持。在今后的工作中我將繼續(xù)努力,團結(jié)帶領(lǐng)村“兩委”成員進一步加強學習,多為群眾辦實事,辦好事,為霍各莊村的發(fā)展做出更大貢獻。
叫工作述職報告篇三
經(jīng)過了一段時間的奮斗,工作也進入了另一個階段,工作總結(jié)是前階段的結(jié)尾曲。
時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在xxxx愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧。千里之行,始于足下,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備 即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當記住客人是我們的衣食父母。
5、細膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造家的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
叫工作述職報告篇四
在做這份工作時,我首先有兩個愿望,那就是:一是要盡量不給學校和其他部門增添勞動量;二是要借中專管理的機遇,用自己的實踐嘗試自己的德育理想。現(xiàn)將自己的主要工作向全體教工匯報如下:
雖然中專只有兩個班級,但她卻是個雙重管理的部門,總校對分校有較高的要求卻不給予很多的指導,我的工作要涉及到教學管理、學籍管理、經(jīng)費使用、德育管理和后勤管理,可以說麻雀雖小五臟俱全。收費、搬書(書分了幾批才到)、課程安排、檔案材料、發(fā)校服、結(jié)帳、安排實驗到總校、召開家長會、調(diào)課,安排考場、監(jiān)考、軍訓等等也十分煩瑣。好在我們離開教室很近,加上我還是比較能夠適應(yīng),并能有效地發(fā)揮學生的作用,所以一切都可以比較快而且比較順利地完成。近一個學期來,我可以說沒有給學校教務(wù)處、德育處、總務(wù)處增添多少麻煩。我們六門學科的期中考試,可以說是在悄然無聲中完成的,我們的學生幾乎沒有到過德育處,我們還看到總務(wù)處人力不夠,主動為學校解決圖書館搬書、化學生物儲藏室實驗室的衛(wèi)生問題,為小朋友走路不摔跤而清理場地上的冰雪。
本學期共向?qū)W生收費20萬,除交給總校6萬元以外,其余14萬都進入學校帳戶。在向每位學生收取的500元代辦費中,475元是書費和服裝費,幫助德育處完成青年報記26元,其他學?;顒又兄С錾倭?,共使用了516元,我們計劃用下學期收的500元作平衡調(diào)劑。一學期來,學生沒有因為收費問題產(chǎn)生疑問。我可以說在經(jīng)濟上,沒有糊里糊涂的用掉學校一分錢。過年后,我們馬上又有14萬收入,對此我表示高興。
同時,我認為,管理好這些學生,讓他們愛護好學校的財產(chǎn)也是一種節(jié)約,所以我們抓好了班級管理,配好了節(jié)電員和節(jié)水員,我們老師、學生用的破辦公桌、課桌都保護得比較好,沒有叫學校再添置過,兩個班級沒有一個課桌被損壞掉。因此可以繼續(xù)用。
我同時又是個班主任,我把班級當作自己的德育基地,嘗試著用現(xiàn)代教育理念進行管理,我認為很有效果,雖然學生基礎(chǔ)不好,過去也沒有多少成功體驗,但在我這里,我讓他們實現(xiàn)了。為此,我為學校的班主任上了一堂這方面的課,在此不再展開。
學校有時候?qū)⒅袑:徒梯o組因工作需要作合并,如開會,討論,發(fā)調(diào)查表,捐款,檢查什么的都叫我牽頭,這些人員分布在后樓的1-5樓,前樓、行政樓門房對面等相當分散,所以一樣的工作也許我這里就比較麻煩,但我還是保證質(zhì)量完成了。輪到行政值班,我會很好的看住學生的午餐,晚上認真的看護好學校。
這就是我作為一個普通干部在這里所做的工作,不當之處請?zhí)釋氋F意見。
叫工作述職報告篇五
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好,我于今年二月份背負著公司對我的信任,帶著滿腔熱血的干勁來到東莞,希望在公司盡我能、展我才,為自己的青春添上精彩的一筆,但我深知自己肩負重擔,也更加懂得公司派我的良苦用心。對于自己未從事而又稍感陌生的網(wǎng)吧維護工作,我堅定一個信念:要刻苦努力,加快學習,決不辜負總公司對我的期望。剛開始對網(wǎng)吧進行維護工作時感到很迷茫,于是通過在每天走訪網(wǎng)吧過程中認真的觀察和細膩的溝通,分析和積累了一系列的經(jīng)驗,掌握網(wǎng)吧所需,了解網(wǎng)吧所缺,找到每家網(wǎng)吧的突破口,使維護工作逐步的滲透和切入到網(wǎng)吧中,逐步對整個網(wǎng)吧維護工作得心應(yīng)手。
四月份一期維護工作正式開始,公司安排我負責塘廈局93家網(wǎng)吧的維護工作,擔任塘廈局代理主管是我從事維護工作得另一個起點,塘廈局共有兩個鎮(zhèn)區(qū),塘廈鎮(zhèn)和樟木頭鎮(zhèn),分別分布網(wǎng)吧69家和24家,在塘廈維護工作的一開始就遇到了棘手的問題,由于客戶經(jīng)理對我們維護工作的偏見,導致未通知到各個網(wǎng)吧,在一開始維護工作就很難進行,經(jīng)過多次與客戶經(jīng)理溝通未果,我及時反映至公司領(lǐng)導,在公司領(lǐng)導的支持下,我陪同市局領(lǐng)導和局方領(lǐng)導進行了深入的溝通后局方才了解了維護工作的真正含義,之后經(jīng)過我多次和客戶經(jīng)理的溝通和交流,并將每周的維護情況以周報的形式,闡述每周的工作量、工作狀況和工作需求,使客戶經(jīng)理給予了大力的配合,圓滿完成了公司下達的各項任務(wù),雖然塘廈局工作開展較晚,但每項工作都沒有落在其他鎮(zhèn)區(qū)后面,并得到了局方的評價和認可。
布網(wǎng)吧47家、44家、12家,清溪局的維護工作開始我用之前工作積累得經(jīng)驗,與局方加強溝通,深入了解局方對我們維護工作得認識,在局方的配合下清溪局以99%的客戶確認率,完成了市局要求的第一項任務(wù)。在之后的維護工作中,我循序漸進加強自己的技術(shù)技能,提高自己管理和協(xié)調(diào)能力,因為我知道我的每一個成績都離不開員工的支持和幫助,更離不開客戶對我的認可。
國慶期間為了公司市場業(yè)務(wù)的拓展我放棄了國慶休假,主動要求負責國慶期間手機促銷業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌工作,認真的做好每一項數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)處理各個鎮(zhèn)區(qū)供貨與配貨,及時向領(lǐng)導和市公司匯報相關(guān)數(shù)據(jù),按時按量完成了這次促銷任務(wù)。
做為主管我不光要安排好每天的維護工作,而且要協(xié)調(diào)好每天的維護工作,了解網(wǎng)吧客戶對維護工作的滿意度,檢查和督促員工做好,每一張巡檢記錄和系統(tǒng)工單記錄。
在做好維護工作的同時,不盡需要及時上報公司,而且需要我們將我們的工作和維護動態(tài)闡述于局方,讓局方深入了解我們的公司,了解我們的維護狀況。在我們需要時給予我們相應(yīng)的協(xié)助。所有我每周將我們工作的情況以書面的形式或電子文檔的形式,匯報到局方的各層領(lǐng)導。我在做好日常與局方的溝通和協(xié)調(diào)的同時,并及時了解局方人事方面的動態(tài),幫助客戶經(jīng)理解決好網(wǎng)吧維護工作以外的專線服務(wù),以便為公司做好下一步戰(zhàn)略決策。
員工是每個公司最主要最核心的細胞,作為最基礎(chǔ)的管理者,不只是管理好員工的日常維護工作,還要及時了解員工的思想動態(tài),以朋友的姿態(tài)和員工相處,引導員工解決在維護工作中遇到的困難,讓員工以工作為快樂,在工作中進步,在進步中成長,在成長中強大。
在忙忙碌碌的工作中我學會了總結(jié)自己,總結(jié)工作,因為之前我認為總結(jié)只是形式而已,現(xiàn)在深深的得體會到總結(jié)的重要性,每天做好總結(jié),我會知道一天得失,每周做好總結(jié),我會懂得什么事該怎么做會更好,每月做好總結(jié),我會了解我成長了多少。
在來東莞8個多月來,每一次成長,每一點進步,都離不開學習,要想做好維護工作,了解維護工作的內(nèi)在意義,要掌握最基本的網(wǎng)吧維護技能,我通過公司的培訓,網(wǎng)絡(luò)的了解,不斷的提高自己的維護技能。在管理方面購買相關(guān)的書籍,聽取領(lǐng)導和同事的心得和意見,來彌補自己的不足,努力武裝自己,不光讓自己在青春年華期間發(fā)生量的變化,從中也要有所“質(zhì)”的改變。
回顧8個多月以來的工作,我無愧于總公司對我的期望,我盡到了一個主管和一名員工義務(wù),做了我應(yīng)該做的工作。但由于缺乏突發(fā)事件處理的經(jīng)驗和管理過于人情化,和總公司的期望還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:突發(fā)事件的應(yīng)變能力還有待進一步的提高,工作中思路不廣、辦法不多、創(chuàng)新不夠,這些將在以后的工作逐步加以提高和改進。在今后的工作中要做到:
1、以長遠的眼光來觀察事物。在今后維護過程中不僅要局限于維護工作,要以公司戰(zhàn)略決策看齊,以更廣更遠的眼光來判斷和觀察事物。
2、要繼續(xù)加強自己、武裝自己。繼續(xù)以知識和別人的心得經(jīng)驗來提高自己,人生還有很路,很多的事要面對,所有要想讓自己走的更穩(wěn),更高,就要不斷的提高自己,以備后用。
3、要為今后公司發(fā)展,出謀化策,積極建言獻策。提出有建設(shè)性意見和建議,與公司共發(fā)展,共進步。
以上述職報告,請大家評議,希望大家對我的不足之處多提寶貴意見,借此機會,向關(guān)心支持我工作的領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝!
叫工作述職報告篇六
鎮(zhèn)共轄8個社區(qū),3個農(nóng)業(yè)村,18個黨支部,總?cè)丝谥?.5萬人,鎮(zhèn)屬黨支部黨員622名。按照組織分工,我擔任城關(guān)鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長,分管組織工作。在縣委組織部的精心指導下,在鎮(zhèn)黨委政府堅強領(lǐng)導下,在鎮(zhèn)、村兩級干部鼎力支持下,我盡心履職,認真抓好城關(guān)鎮(zhèn)基層組織建設(shè)。現(xiàn)述職如下:
從縣委開展基層組織年活動以來,鎮(zhèn)黨委高度重視,認真部署,通過成立組織,制定方案,召開會議,以抓基礎(chǔ)、強班子、帶隊伍、聚合力為抓手,促使全鎮(zhèn)11個村街黨支部,28個非公經(jīng)濟黨的建設(shè)得到明顯提升。具體做法是:
一是抓基礎(chǔ)。以縣委開展的基礎(chǔ)組織建設(shè)年為契機,鎮(zhèn)黨委召開分類別多層次大小會議13次,專題研究和部署村級組織建設(shè)事宜。6月15日,組織全鎮(zhèn)基層黨組織和黨員干部開展了“基層組織建設(shè)觀摩暨黨的知識培訓”為主題的黨建活動,組織全體黨政領(lǐng)導和街村黨支部成員赴南司村參觀學習。參觀培訓后,明確7月份為基層組織活動場所達標月,在全鎮(zhèn)各支部開展“四新”活動,即:基層組織活動場所條件好的支部要有新亮點,基本達標的支部要有新舉措,需要加強完善的支部要有新突破,所有支部都要有新成效。7月初,再次組織全體黨政領(lǐng)導和街村黨支部成員到鎮(zhèn)基層組織建設(shè)先行達標示范點三里橋、西街開現(xiàn)場動員促進會,明確要求有條件完成的單位必須在8月中旬前達標。截止目前,全鎮(zhèn)累計投入資金100余萬元,新建、改造村級活動場所11個。投資60萬元高標準建設(shè)了南街社區(qū)辦公樓;投入40萬元對北街、何店、柳坪村部進行了升級改造,按照“八有”標準對其它7個社區(qū)(村)進行了規(guī)范化建設(shè)。9月14日,鎮(zhèn)黨委召開會議,組織黨政班子成員、村、街、支書、主任和非公經(jīng)濟建設(shè)指導員,對全鎮(zhèn)建好的11個村、街黨支部基礎(chǔ)建設(shè)和非公經(jīng)濟建設(shè)進行驗收評比。鎮(zhèn)又拿出15萬元給予獎勵。三里廟、崇福社區(qū)已完成土地規(guī)劃,正在報批土地城建相關(guān)手續(xù)。
同時,我鎮(zhèn)還對全鎮(zhèn)非公經(jīng)濟進行了調(diào)查摸底,從鎮(zhèn)機關(guān)、社區(qū)支部書記選配32名懂黨建、善協(xié)調(diào)的干部分成12個非公經(jīng)濟黨建指導組,由科級黨員帶隊,分赴28個非公經(jīng)濟,全面指導黨的組織建設(shè)。全鎮(zhèn)已有10個非公經(jīng)濟建立了黨支部。其中武氏集體公司、華達汽車城、丹桂飄香園等5個單位已達“雙強六好”、“六有”標準。
二是強班子。以基層支部換屆為契機,按照“兩先”、“雙強”的要求,選好一個支部書記,從而優(yōu)化兩委班子。
全鎮(zhèn)現(xiàn)有8個社區(qū)黨支部,“兩委”干部40人。平均年齡為44歲,其中45歲以下的32人,中專以上學歷27人,支部書記、居委會主任都具備中專以上學歷。一批思想解放、敢想敢干、深得人心的年輕干部通過民主選舉走上社區(qū)支部書記的崗位后,發(fā)揮了社區(qū)帶頭人的積極性和創(chuàng)造力,起到了“點亮一盞燈,照亮一大片”的效果,明顯增強了社區(qū)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。東街、西街等社區(qū)在新任支部書記的帶動下,換屆后短短的半年時間,各項工作躍居全鎮(zhèn)領(lǐng)先,充分展示了黨組織新鮮血液的活力。注重保持社區(qū)干部隊伍相對穩(wěn)定。我們從社區(qū)工作的特殊性和有利工作出發(fā),多年保持社區(qū)干部隊伍相對穩(wěn)定,使社區(qū)干部長期在熟悉的工作環(huán)境中,對轄區(qū)情況做到了如指掌,處理問題得心應(yīng)手。同時,也對社區(qū)產(chǎn)生了“家”一樣的深厚感情,和為社區(qū)奉獻的干事激情,從而培養(yǎng)和造就了一支作風扎實、責任心強、熱愛社區(qū)工作的基層干部隊伍,為新形勢下的社區(qū)工作打下了堅實的人力源保障。
三是聚合力。如何發(fā)揮黨員先鋒模范作用是新時期經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、社會矛盾集中的突出問題,為此鎮(zhèn)黨委通過下列活動的開展進一步調(diào)動了全鎮(zhèn)黨員的積極性。
1、開展便民服務(wù)承諾活動。發(fā)揮黨員的特長和優(yōu)勢,在為民排憂解難等方面開展便民服務(wù)承諾活動,依托社區(qū)黨員服務(wù)承諾活動網(wǎng)絡(luò)展示平臺,完善黨員個人信息建設(shè),亮明黨員身份及參與服務(wù)承諾活動的相關(guān)信息,公開活動成效和活動情況。我鎮(zhèn)東街、西街等社區(qū)黨支部在民政局的大力支持下,建立起居家養(yǎng)老服務(wù)中心,已經(jīng)逐步解決了28位獨居困難老人的居家養(yǎng)老問題。
2、積極探索“組團式”管理模式。依托社會管理創(chuàng)新服務(wù)平臺,整合社區(qū)全部工作力量和資源,從用心服務(wù)開始,一步步地實踐出“組團式”便捷服務(wù)的社區(qū)工作方法,把社區(qū)打造成擁有各種服務(wù)的窗口,統(tǒng)籌開展社區(qū)黨建工作、城市管理、安全生產(chǎn)、計劃生育、文明創(chuàng)建、勞動就業(yè)、社會保障、綜合治理等工作,實現(xiàn)了社區(qū)管理“全天候、精細化、無縫隙”,建立了信息一線采集、分類辦理、反饋評估的高效運行機制,有效提高了社區(qū)管理服務(wù)水平。
3、社區(qū)黨建載體品牌化。在鎮(zhèn)黨委的綜合引導下,按照“一居一品”、“一居一特”的思路,因地制宜開展了“品牌社區(qū)”創(chuàng)建活動。精心打造了“學習型”、“黨建型”、“文化型”、“幫扶型”、“民主法制型”、“服務(wù)型”等一批特色品牌社區(qū),著力打造群眾黨員積極分子為核心的“樓院黨建”、黨員自愿者為核心的“認崗共建”和退休黨員為核心的“夕陽紅藝術(shù)團”等一批社區(qū)黨員服務(wù)和文化品牌,大力推行了“民意直通車”、“社區(qū)黨建聯(lián)席會”、“黨員責任區(qū)”和“居民評黨建”等特色黨建活動,創(chuàng)建了東街、西街、三里橋等一批特色鮮明、亮點突出的精品社區(qū),打造出了獨有品牌。同時,以社區(qū)黨組織為主體,先后開展了“平安社區(qū)”、“文明社區(qū)”、“廉政文化進社區(qū)”、“民主法制示范社區(qū)”等一系列創(chuàng)建活動,有效提高了社區(qū)組織建設(shè)的整體水平。近期,各社區(qū)支部又通過開展六城聯(lián)創(chuàng)“紅旗社區(qū)”和“五星文明商戶”評選爭創(chuàng)活動,掀起了“六城聯(lián)創(chuàng)”工作明爭暗賽的熱潮,涌現(xiàn)出3個“紅旗社區(qū)”和20戶五星文明商戶。
4、提升社區(qū)黨建工作制度化、規(guī)范化水平。鎮(zhèn)黨委根據(jù)社區(qū)工作實際,及時指導社區(qū)黨支部完善各種日常工作制度,大力推行社區(qū)黨建會議聯(lián)系制度,即堅持每月召開一次例會,梳理、分析、通報社區(qū)動態(tài),研究布置社區(qū)黨建工作,確定階段性重點工作,實行黨建聯(lián)系點制度,要求鎮(zhèn)黨政班子成員包抓一個黨建聯(lián)系點,定期深入社區(qū),幫助社區(qū)解決實際困難。凝聚了合力,全面推動城關(guān)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)較快較好發(fā)展。
叫工作述職報告篇七
1)、培訓的方式: 員工掌握工作技能與專業(yè)知識的程度,直接影響到服務(wù)管理水平的發(fā)揮,結(jié)合20xx年對員工培訓的效果評估,針對物業(yè)知識和實際操作培訓進行了有效結(jié)合,培訓分為物業(yè)基礎(chǔ)知識課堂培訓、崗位技能現(xiàn)場培訓、房屋及公共設(shè)施及配套設(shè)施現(xiàn)場實物培訓;參觀“國優(yōu)”、“省優(yōu)”物業(yè)小區(qū)等方式。
物業(yè)服務(wù)禮節(jié)、案例分析、來電來訪接待規(guī)范、創(chuàng)優(yōu)檔案資料收集、***質(zhì)量手冊、消防知識ppt、小區(qū)安全防范ppt、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場培訓、房屋結(jié)構(gòu)及配套設(shè)施現(xiàn)場培訓等,全面的培訓和學習共計: 28 課時。參觀學習示范小區(qū)4個,使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正,讓員工認識到培訓是一種樂趣,是一種企業(yè)賦予的福利,提高了員工的專業(yè)技能、服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。
1、客服員工培訓:
客服中心新員工較多,為了盡快使員工掌握工作技能與專業(yè)知識,我親自對員工進行了較為全面的物業(yè)知識和操作培訓,培訓重點以實際工作技能為主,涵蓋了入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業(yè)服務(wù)標準、職業(yè)道德、酒店服務(wù)禮節(jié)、答客問、案例分析、來電來訪接待規(guī)范、業(yè)主購房基本信息資料收集、***質(zhì)量手冊等,全面的培訓和學習,共計 90多課時。
使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正,讓員工認識到培訓是一種樂趣,是一種企業(yè)賦予自己的福利,較好的提高了員工的專業(yè)服務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
2、保潔員培訓
員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù)利用中午休息時間每月2次集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,使培訓工作貫穿整個上半年度。
3、秩序員培訓
對新招聘的秩序員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,同時配合品質(zhì)部加大對在職員工質(zhì)量管理文件的學習,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓,從而增強秩序員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責。
經(jīng)過20xx年8月—20xx年8月對***文檔管理進行了細化補充和完善,按照《國家創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈標準》物業(yè)檔案管理要求對檔案管理做了以下工作:
1)、20xx年8月建立良好的檔案管理存放環(huán)境,更換玻璃檔案柜,按分類編程序號,保持檔案室通風、采光良好,杜絕室內(nèi)防潮、防霉情況發(fā)生。
3)、20xx年3月疏理了業(yè)主原來的資料,更新、補充、完善業(yè)主的信息。
3、 物業(yè)對外聯(lián)絡(luò)工作:
1)、20xx年12月完成辦公樓項目物業(yè)項目“陜西省創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈”驗收工作;
3)、接待參觀學習同行,通過20xx年的創(chuàng)優(yōu)基礎(chǔ)準備工作,20xx年以
客服為中心的工作思路得到貫徹,經(jīng)西安市住房保障局推薦、慕名來小區(qū)參觀的同行有10家之多,在參觀交流過程中,我們保持優(yōu)勢,提高不足,相互學習,相互促進,受益匪淺。
1、治安方面
四月份發(fā)生兩起入戶盜竊事件,給項目部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為加強安全防范意識,扭轉(zhuǎn)員工責任心不強的思想狀態(tài),針對被盜事件引以為戒,查找漏洞,總結(jié)教訓,深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因后果,拿出整改措施,以班長及骨干員工帶動新員工,避免以后再次發(fā)生類似事件。
七月份秩序員與外來接小孩家長發(fā)生打架,造成7月22日晚間小區(qū)南大門被砸事件,嚴重影響公司及省市局聲譽,給小區(qū)業(yè)主帶來生活不便, 針對事件發(fā)生的深刻教訓,及時組織管理層員工,從管理中找問題,改變工作思路和方式,換位思考,多角度處理問題。做到安全是基礎(chǔ),和諧是目標。
2、應(yīng)急事件:
在過去的一年里,組織部門員工多次進行治安演習,同時處理電梯困人、管道跑水、緊急停電、可疑人員的清理等突發(fā)事件24起,使員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神有了明顯提升。
3、消防工作方面
消防工作作為日常安全工作的重點,我部對轄區(qū)消防設(shè)施設(shè)備每月定期檢查和不定期的抽查,對過期的滅火器及時進行了更換,并按安全標準化建設(shè)要求規(guī)范管理,多次組織部門員工進行消防常識培訓、并在4月12日進行了滅火實戰(zhàn)技能演練、7月3日進行了電梯困人實戰(zhàn)技能演習等,使員工的基本滅火技能和電梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全標準化建設(shè):
2)、秩序管理設(shè)門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車庫崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,嚴格按崗位流程規(guī)范要求,對小區(qū)實行全方位24小時的安全保衛(wèi),嚴格的管理制度確保了上半年本轄區(qū)無刑事案件、火災事故的發(fā)生。
5、保潔工作
2). 按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,注重預期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。加強保潔標準化措施,持之以恒的進行日常檢查,區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生贏得了廣大業(yè)主的滿意和好評。
3)、小區(qū)電梯地墊調(diào)研并制作樣板間。***小區(qū)電梯轎廂已經(jīng)有38部拆除了保護封包。為了電梯地面的維護和保養(yǎng),同時改善業(yè)主乘梯環(huán)境,我項目部對電梯轎廂的地墊進行了詳細的調(diào)研并聯(lián)系廠家在1#樓兩部電梯制作了樣板間,經(jīng)比較后確定了地墊品質(zhì)和顏色,并逐步開始鋪裝。
4)、項目部區(qū)域內(nèi)保潔地面取水點制做。***項目部區(qū)域內(nèi)保潔之前取水在地下人防層,但地下人防層內(nèi)地面未做防水處理,長期使用會對地下層造成破壞,我項目部從長遠考慮,對項目區(qū)域內(nèi)保潔取水點進行調(diào)研,制作取水點樣板,樣板合格后,計劃逐步開始制作。
6、綠化工作
1)、綠化改造工作。為美化小區(qū)的整個環(huán)境,根據(jù)小區(qū)的整體環(huán)境布局,我項目部對小區(qū)南門、16#樓東側(cè)、11#樓東側(cè)、22#樓后、12#樓東側(cè)等區(qū)域進行綠化改造,行道樹更換65棵,并對小區(qū)碧水灣湖內(nèi)增加了荷花盆景200盆,小區(qū)干道、小水景及省市局大廈門口放置大荷花盆景8盆,更好的美化了小區(qū)的環(huán)境。
2)、綠化管理工作。***小區(qū)內(nèi)綠化面積較大,我公司綠化日常維護外包后,我項目部對綠化公司工作進行日常的監(jiān)督檢查,對其不合格項發(fā)放整改通知單,并監(jiān)督嚴格落實了綠化管理措施,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率達到95%。草坪鋪設(shè)石材路2條共計60米。對項目部范圍內(nèi)綠化地植物進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,并及時修剪綠籬及草坪,保持樹木良好生長。
3)、重大節(jié)假日、業(yè)主婚慶花卉布置工作,共計4次,購買時令花草約6000盆。
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔物料實行專人專管,嚴格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省,該用的就用,清潔物料消耗在數(shù)量上下降很多,真正做到開源節(jié)流。
同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管、養(yǎng)護維修工作, 保潔車輛及大型工具做到用時檢查,用后復查,定期維護保養(yǎng),請廠家定期來檢修并進行全面保養(yǎng)維護程序,一年來共計保養(yǎng)維修車輛24次,使車輛發(fā)揮其最大功效,真正提高了機械設(shè)備的使用壽命。
1、配合企劃部完成20xx年元月公司新春文藝晚會;
2、配合企劃部完成20xx年二月份元宵節(jié)猜謎晚會;
3、配合企劃部完成20xx年三月份安全乘坐電梯進社區(qū)互動活動;
4、企劃部配合完成20xx年三月份共建綠色家園業(yè)主植樹節(jié)活動;
5、配合企劃部完成20xx年四月向三原東周兒童村愛心募捐活動;
6、配合企劃部完成20xx年五月電影進社區(qū)放映活動;
7、配合企劃部完成20xx年六月幽幽粽飄香、端午節(jié)西瓜放送活動。
2、召開“創(chuàng)優(yōu)”動員會,對員工進行創(chuàng)建《全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)》、《西安市文明小區(qū)》的各項標準要求培訓,帶領(lǐng)客服專員及班長以上人員到國優(yōu)示范項目云頂園小區(qū)、秦電大廈,及省優(yōu)項目融僑馨苑、萬科城、中海.熙岸參觀學習。
3、按照“創(chuàng)優(yōu)”工作實施細則時間要求,4月份進行自查自檢整改項目224項,6月16日前完成186項整改。組織各部門主管以上人員清理小區(qū)綠化帶及業(yè)主后花園內(nèi)雜草、拾檢石塊、雜物、垃圾等共計7次對小區(qū)環(huán)境整改起到了促進作用。
1、管理工作不細致,工作執(zhí)行力欠缺現(xiàn)象有待改進。
工作中不細,執(zhí)行不到位主要表現(xiàn)在:員工不能及時落實工作意圖,使培訓的效果受到影響;在工作檢查中,檢查不細,發(fā)現(xiàn)問題不及時,糾正問題的措施不到位。
解決措施:規(guī)范引導員工的自覺學習意識,提高培訓效果,將培訓內(nèi)容落實到崗位上,實際操作為主,減少空洞的講解。
2、 新入職人員工作經(jīng)驗不足,對安全防范服務(wù)工作程序掌握的不夠全面,安全漏洞較多。
解決措施:以身作則向員工傳授安全防范技能,言傳身教引導員工責任意識,減少安全防范漏洞,對安防設(shè)施隱患及時進行整改。
3、公共區(qū)域巡查力度還需加強,客服專員、秩序員、保潔員的工作技能、服務(wù)意識不強。
解決措施: 部門之間加強互動和溝通,項目組織全員現(xiàn)場培訓,了解各部門職責增強配合意識,分工協(xié)作共同搞好服務(wù)。
4、工程維修的及時性、預見性和有效性有所欠缺。
解決措施:實行有償服務(wù)制度,加強派工單時效性。
5、員工日常巡查空置房、裝修戶、出租戶意識不強,力度不夠; 解決措施:對員工重點培訓,交技巧辦法、定措施,警務(wù)室、秩序部配合 。
1、20xx年7月10日配合品控部做好20xx年度業(yè)主滿意度調(diào)查。
2、20xx年7月30日完成小區(qū)圍墻加裝視頻攝像頭招標;
3、20xx年7月30日項目各項安全防范、消防器材及健身、兒童游樂設(shè)施臺賬建立及日常管理。
5、20xx年9月30日各項創(chuàng)優(yōu)工作資料準備工作,根據(jù)創(chuàng)優(yōu)細則要求完成。
6、20xx年9月30日繼續(xù)做好***小區(qū)創(chuàng)優(yōu)秀示范小區(qū)、文明小區(qū)整改提高工作。
8、20xx年11月5日季完成采暖供暖試水培訓工作;
9、20xx年11月30日完成采暖集中收費;
12、20xx年11月30日完成“創(chuàng)優(yōu)”迎檢工作;
13、20xx年12月31日完成采暖期維修報修、應(yīng)急事件處理工作。
16、20xx年12月30日配合企劃部每月開展形式多樣的社區(qū)文化活動。
17、20xx年12月30日按照20xx年度任務(wù)目標要求,力爭完成經(jīng)濟指標和日常管理指標完成。
工作細說起來還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽兪俏⒉蛔愕?,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,業(yè)主滿意這是我們每一位員工的心愿,也是我們?yōu)橹畩^斗的目標,相信我們今后的工作會做得更好!
叫工作述職報告篇八
各位領(lǐng)導,同志們:
大家好。我叫xx,今年38歲,黨員,現(xiàn)任昌城鎮(zhèn)xx社區(qū)黨總支書記?;仡櫧衲甑墓ぷ?,我在上級領(lǐng)導的正確指導和親切關(guān)懷下,在社區(qū)居民的大力支持和積極幫助下,在服務(wù)中心全體工作人員的密切配合和共同努力下,較為圓滿的完成了今年的工作任務(wù)。社區(qū)堅持以服務(wù)為切入點,管理運行全面走向正軌,各項工作順利進行,在社區(qū)公共服務(wù)、政治文明建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展、社會治安等多方面實現(xiàn)了大的突破。下面,我就20xx年度的主要工作匯報如下:
(一)社區(qū)公共服務(wù)工作
1、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面。一是根據(jù)社區(qū)快餐經(jīng)營面
積受限的實際情況,于今年4月份,籌資6.5萬元,新蓋餐室4間,擴建經(jīng)營面積81平米,方便了社區(qū)群眾就餐。二是5月份,在社區(qū)駐地龍頭企業(yè)——佳士博食品有限公司的大力支持下,投資1.8萬元為社區(qū)安裝了漫步機、秋千、高低單杠等健身器材7件套。三是繼續(xù)完善辦公設(shè)施,新購臵打印一體機一臺,更好的為社區(qū)居民提供服務(wù)。四是在鎮(zhèn)黨委政府的支持下,實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)中心集中供暖工作。五是社區(qū)環(huán)境建設(shè)實現(xiàn)大的進展。積極開展環(huán)境綜合治理,努力清除農(nóng)村三大堆現(xiàn)象。六是于11月,對中疃子中心大街進行了硬化,推進了農(nóng)村集貿(mào)市場的發(fā)展。
區(qū)服務(wù)中心認真做好新增大學生摸底調(diào)查工作,對貧困家庭、貧困學生給予了高度關(guān)注。年內(nèi)共計為4名貧困大學生申請了貧困大學生救助,為1名學生申請了生源地信用助學貸款,共計申請到4000元的救助金,此事已經(jīng)由諸城電視臺《龍城方圓》節(jié)目報道。除此之外,社區(qū)駐地企業(yè)佳士博食品有限公司為就讀于中央黨校上學的胡浩祥同學,每月資助生活費600元。恒強鋼構(gòu)有限公司趙發(fā)強董事長為就讀于武漢大學的趙桂妮同學匯去了5000元助學金。
(二)政治文明建設(shè)工作
根據(jù)黨建工作的新形勢新任務(wù),社區(qū)領(lǐng)導班子不斷豐富黨建活動內(nèi)涵,創(chuàng)新活動形式,總結(jié)推廣成功經(jīng)驗,立足當前著眼長遠,有計劃、有步驟地推進各項工作開展,確保取得實效。
一是強化組織領(lǐng)導,制定目標任務(wù)。新一屆領(lǐng)導班子根據(jù)社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀和現(xiàn)有資源,結(jié)合本屆黨組織的自身優(yōu)勢,科學制定了20xx年度目標計劃和任期目標規(guī)劃,明確任務(wù)分工,切實強化對各功能型黨支部和企業(yè)黨支部的領(lǐng)導。
二是優(yōu)化組織設(shè)臵,突出社區(qū)特點。在上級黨委指導下,社區(qū)黨組織重新設(shè)臵,社區(qū)黨員根據(jù)自愿原則重新選擇適合自己的黨支部,資源配臵實現(xiàn)了進一步的優(yōu)化,實現(xiàn)了基層黨組織的全覆蓋,呈現(xiàn)出互幫互助、目標明確、拓展職能等諸多優(yōu)勢。確保社區(qū)黨員不脫管,不漏管,充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在維護社會穩(wěn)定、社會事業(yè)發(fā)展、工商業(yè)管理等方面的社會工作職能。
三是加強社區(qū)基層黨建工作。努力做好黨員學習培訓工作,利用遠程教育設(shè)施,堅持每月4次培訓,豐富學習內(nèi)容,擴大黨員干部的參與面;同時安排專職黨建工作指導員做好對各黨支部的指導協(xié)調(diào)工作。
活動、農(nóng)業(yè)科技培訓活動、勞動保障服務(wù)、法律咨詢等具體事項,積極幫助社區(qū)居民解決遇到的困難和問題,得到群眾認同。山東佳士博食品有限公司黨支部以提高企業(yè)經(jīng)濟效益、增加員工就業(yè)技能為標準,積極開展就業(yè)技能培訓等活動。4月份公司拿出10萬元用于老黨員和70歲以上居民走訪慰問工作,充分發(fā)揮了龍頭企業(yè)的輻射帶動作用。
(三)經(jīng)濟發(fā)展工作
一是土地流轉(zhuǎn)方面實現(xiàn)大突破,全力支援大項目建設(shè)。今年上半年流轉(zhuǎn)土地110畝,建設(shè)恒強鋼構(gòu)高頻焊接項目。 11月份,積極展開270余畝土地的流轉(zhuǎn)任務(wù),用于建設(shè)高標準種養(yǎng)殖基地,積累了一定的土地流轉(zhuǎn)工作經(jīng)驗。
二是擴大黃煙生產(chǎn)面積。由于一些客觀原因及黃煙種植戶的主觀原因,今年我社區(qū)的黃煙生產(chǎn)面積減少到1000畝,較高峰時期時期降低了大約17%,為切實保證黃煙生產(chǎn)面積,今年11月份召開了黃煙種植戶動員會議,號召大家擴大黃煙生產(chǎn)面積,全面落實政府補貼及其他優(yōu)惠政策。據(jù)初步統(tǒng)計,20xx年黃煙生產(chǎn)面積有望突破1200畝大關(guān)。
(四)社會穩(wěn)定工作
穩(wěn)定是一切工作的前提基礎(chǔ),為此我們認真做好矛盾糾紛排查工作,及時把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài),采取多種方式、方法緩解和成功調(diào)處上訪問題。對群眾來訪來電直接給予回復,對待市長熱線認真查處解決,消除群眾疑慮。溝通是信任的前提,為此我們積極號召社區(qū)服務(wù)中心工作人員深入到群眾中間去,積極入戶信息采集,及時傾聽群眾心聲,了解群情民意,積極構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)變工作作風,搞好公共服務(wù),切實解決居民實際困難,提高辦事效率,暢通反饋渠道,最大限度地接受群眾監(jiān)督。
以上所述就是20xx年我所做的主要工作。經(jīng)過一年的努力,雖取得了一定的工作成效,但尚有不足之處。
一是理論學習不夠。理論學習不系統(tǒng)、不廣泛,深度廣
度把握不夠,對新農(nóng)村建設(shè)、現(xiàn)代科學技術(shù)、市場經(jīng)濟等知識學習不夠,學習有實用主義傾向,不注重全面性、系統(tǒng)性。理論聯(lián)系實際不夠,沒有自覺地、有意識地將所學的理論知識融匯貫通,運用其立場、觀點和方法去指導工作。
二是對基層干部的管理不到位。20xx年我社區(qū)兩名基層干部因為某些問題而停職,雖然不乏他們的個人原因,但這也充分暴露出我作為社區(qū)黨組織書記的監(jiān)管不力的問題。
三是工作作風有待改進。工作有時較散漫、松懈、不夠嚴謹,在工作標準上有時不夠嚴格,缺乏時時處處爭一流的精神,沒有自覺地把群眾對我們的滿意程度作為檢驗工作成效的最高標準,有些工作做得不能讓領(lǐng)導、部門和基層完全滿意。
針對工作中存在的問題,做如下打算: 1、加強學習,推進學習型黨組織建設(shè)。自己率先垂范、注重實效的原則,結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,努力形成一種勤于學習、善于學習、終身學習的習慣,不斷提高自身思想政治素質(zhì),增強創(chuàng)新能力。堅持在干中學、學中干,用理論指導實踐,積極探索在新形勢下做好本職工作的有效途徑和辦法,努力提高工作水平和駕馭工作的能力。
2、廉潔自律,開拓創(chuàng)新。在工作中,大膽的實踐和探索圓滿完成各項工作任務(wù),積極引導基層干部工作善始善終完成黨委政府下達的各項工作任務(wù),加強對基層干部的監(jiān)督與管理,深入挖掘后備人才,為社區(qū)居委會選舉工作做好充分準備,積極營造良好的選舉環(huán)境。
重點放在汽配工業(yè)園區(qū)(其中使用我社區(qū)土地800多畝)建設(shè)項目上,積極建設(shè)規(guī)?;藴驶?、園區(qū)化的特色產(chǎn)業(yè)園區(qū),為形成產(chǎn)業(yè)規(guī)范、集群發(fā)展的鎮(zhèn)域大發(fā)展格局做出自己的貢獻。
2、增強黨員對新支部的認同感,增進團結(jié)。由于現(xiàn)在黨員分布較分散,打破了以往的地域限制,這為統(tǒng)一目標、綜合性發(fā)展創(chuàng)造了條件,但是支部黨員之間缺乏必要的溝通和聯(lián)系。下步工作中,我們將大力開展支部活動,增強黨組織的親和力和吸引力,增進組織團結(jié)。
3、擴大宣傳力度,推動社區(qū)居民積極投身社區(qū)化建設(shè)。充分利用廣播、傳單、服務(wù)網(wǎng)站等多種形式宣傳社區(qū),建立更加廣泛的群眾基礎(chǔ)。
在今后的工作中,我將繼續(xù)圍繞社區(qū)中心工作,服從服務(wù)于全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展大局,不斷更新思想觀念,加強各種知識的學習,提高自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,以團結(jié)、務(wù)實的工作態(tài)度,認真履行本職工作,努力提升駕馭工作的能力,以適應(yīng)新時期對農(nóng)村社區(qū)工作提出的新要求。以上是我本年度的述職,不足之處,請各位領(lǐng)導和大家批評指正。
謝謝大家!
叫工作述職報告篇九
20xx年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況,對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,謹慎、詳細調(diào)整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經(jīng)營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場部管理現(xiàn)狀。
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況。
1、倉庫。
經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析。
1、大客戶大包袱,20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面:a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調(diào)整導致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經(jīng)進行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調(diào)整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
3、多品牌調(diào)整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準,因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。
五、下一步工作開展。
1、繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針,貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。
2、對品牌梳理調(diào)整和消化爭取20xx年12份以前完成,經(jīng)常下倉庫了解督促檢查。
3、虧損網(wǎng)點爭取在20xx年12月份以前調(diào)整完畢。
5、堅持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升。
6、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻.
叫工作述職報告篇十
本人于19xx年7月畢業(yè)于成都大學,同年8月被分配到成都市金牛區(qū)地區(qū)中心小學校,從事小學數(shù)學。
教學。
工作。20xx—20xx年根據(jù)學校安排,到金北路小學對口交流一年。20xx年被評為小學一級教師;20xx年參加普通話培訓,經(jīng)考核到達二級甲等,同年獲教師資格證書;20xx年畢業(yè)于四川師范大學教育管理專業(yè),20xx年經(jīng)培訓被授予中國數(shù)學奧林匹克貳級教練員稱號,20xx年7月參加成都市職稱計算機考核,成績合格。
我把維護社會穩(wěn)定作為行動的出發(fā)點,熱愛教育事業(yè),樂于奉獻,熱愛本職工作,主動承擔工作職責和應(yīng)盡義務(wù),能按時保質(zhì)完成工作任務(wù),得到搭班同事的認同。在工作中團結(jié)同事,相互協(xié)作,學習他們在工作的長處,維護其在學生中的威信。堅持“活到老、學到老”,不斷豐富科學文化知識和教育理論知識。
刻苦鉆研業(yè)務(wù),改善教育教學方法,提高教育教學水平。認真進行課前準備,認真批改作業(yè)和輔導學生,關(guān)心愛護全體學生,尊重學生的人格,注重學生心理健康教育。主動與學生家長聯(lián)系,對學生教育提出意見和推薦,尊重家長人格,取得共識。要求學生尊重父母的勞動,珍惜學習機會,促進學生全面、健康地發(fā)展。廉潔從教,不以輔導、復習等各種理由索要家長的錢物,沒有利用學生家長的關(guān)聯(lián)為自己謀取私利。
為人師表,嚴于律己,要求學生不能做的,首先自己以身作則不做。注意遵守社會公德,處處提醒自己是一名共產(chǎn)黨員、人民教師,沒有違紀違法行為。課堂教學中堅持使用普通話,衣著整潔得體。在教育教學活動中沒有使用手機等通訊工具;用心參加文體活動,反對封建迷信,不打牌、不參賭,維護人民教師良好形象。
此刻就我20xx年任小學一級教師以來的狀況做如下匯報:
20xx年9月—20xx年8月,從一年級帶上來的一班和二班,經(jīng)過我的發(fā)奮,到三年級時數(shù)學平均分已居全年級五個班之首,全學區(qū)九個學校也名列前茅。同時,任三年級數(shù)學教研組長時,對新教師黃勇采取聽評課方式,從中教給他教育、教學的技巧。20xx年9月~20xx年8月,新接一年級二班和三班,經(jīng)過一年的發(fā)奮,兩個班的數(shù)學成績不僅僅在全年級五個班,就是全學區(qū)9個學校也名列前茅。同時,作為一年級數(shù)學教研組長,與新教師段靖之間,除了互相聽評課,還一有時刻就針對某一個教學資料如何處理進行坦誠的交流,從中互相學習,互相進步。
20xx年9月—20xx年8月,新接一年級三班和四班,經(jīng)過我的發(fā)奮,兩個班的數(shù)學成績一向位居全年級六個班的榜首,而且在全學區(qū)7所學校中也名列前茅。個性是我當班主任的三班由于一進校,就著力于培養(yǎng)學生的行為習慣和學習習慣,因此被評為成都市牛區(qū)20xx—20xx學年度先進班群眾。
同時,我也有意識地培養(yǎng)學生的興趣愛好,我班曾獲得過20xx年校接力賽第二名,20xx年校接力賽第一名,20xx年校廣播操比賽一等獎,20xx年校田徑戶外會團體總分第一名,20xx年校接力賽第一名,學區(qū)接力賽第二名,20xx年校第六屆藝術(shù)節(jié)音樂類一等獎。除此以外,我班還涌現(xiàn)出劉林、朱婷、李莉、段怡這樣的藝術(shù)苗子,和黃勇、羅梅、陳林這樣的體育尖子。而我自己,也在學區(qū)第11屆中青年教師賽課活動中被評為一等獎,20xx年被街道辦事處評為防治非典型肺炎工作先進個人,20xx年被評為學區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,20xx年獲得源街道優(yōu)秀少先隊工作者稱號。
20xx年9月—20xx年6月,經(jīng)學校安排,到北路小學對口交流一年。所帶的三年級一班和二班數(shù)學班平均分較以前提高了近10分,居全校三個班的一、二名,同時在全學區(qū)6所學校中分獲第二名和第四名。即使在周工作量較大的狀況下(每周上12課時,聽2課時,每月上1節(jié)公開課),我仍欣然理解學校安排帶實習生程林蓉,指導該校年輕教師周蓉和程挺。同時,我擔任副班主任的三年級一班獲20xx—20xx學年度校優(yōu)秀班群眾稱號,第七屆北路校園藝術(shù)節(jié)第二名、體操第一名。當然,我自己也不能落后,20xx年5月,獲得源地區(qū)黨團青年教師教學基本功技能大賽粉筆字二等獎。
“學高為師,身正為范”,陶行知先生的真知灼言,如猶在耳,我深感一位人民教師的職責,也深感一位人民教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一位青年教師,知道自己的工作才剛剛起步,但我會在不斷的探索和實踐中,讓自己成長起來。
叫工作述職報告篇十一
各位領(lǐng)導,同道們,大家好!
保安部在賓館各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他部分的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作,北京保安招聘信息;以及部分所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù),部分的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚長避短,承前啟后為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1.治安安全
賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,天天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部分制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,大醫(yī)生崗前培訓日志地震發(fā)生后,果斷貫徹賓館《關(guān)于做好地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應(yīng)急預案,確保震后安定;應(yīng)對期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查,及時就檢查情況進行了發(fā)文確保期間安保無題目;響應(yīng)渭南市政府號召,及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,確保賓館各部分人人重視,杜盡安全隱患;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,結(jié)合律總要求與指示及時下發(fā)12.2事故警示,對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,在東雷分局的指導下,從每一個環(huán)節(jié)進手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時值北京會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。期間我館無安全事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段,又是著名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以天天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓進手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,隨時應(yīng)對突發(fā)事件,對于滋擾的職員盡量勸其離開,實在不行扭送公安機關(guān),避免職員損傷,全年配合公安幼兒中班消防安全教育教案《我們不玩火》機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制職員2名,北京振遠護衛(wèi)。
在維持賓館秩序方面,部分先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習,觀看教學碟片,每周二、四外聘進行車輛指揮培訓,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車進位,有序進出,為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜職員、可疑職員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯進步。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營。
2.消防安全
火器材進行了年檢及加壓維護,6―9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設(shè)施進行了全新配置,并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了具體可行的滅火預案、疏散應(yīng)急預案,同時積極與臨渭聯(lián)系,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓,四次消防滅火實戰(zhàn)演練,培訓職員達到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,忽然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃郁。由于平時接受過培訓,本能反應(yīng)有題目,及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點,原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災難消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
3食品安全
食品安全也由我部分的監(jiān)管。一年來,我部在賓館各部分的配合下,對于餐飲部給市民的一封信后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查,未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期食品,賓館全年未發(fā)生食品造成職員傷害事故。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好對客服務(wù)。一年來部分開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,使祥龍企業(yè)文化深進人心。每周部分學習使員工產(chǎn)生回屬感認同感,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事練習使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融進我們祥龍團隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的進步。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個接觸點,是賓館的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部分處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領(lǐng)導。一年來保安部在執(zhí)行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容,部分也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部分密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和進步服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
作為賓館的一個職能部分在“六年一貫制初高中銜接數(shù)學學習策略的研究”結(jié)題報告賓館我們還承擔著一些日常工作。
1、區(qū)域衛(wèi)生保持
保安部承擔著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下往就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,由于我們就是把簡單的事情長期的在做。
2.地毯清洗
保安部承擔著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業(yè)余時間,及時高效的完成各部分地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比往年的63箱本錢比往年下降近11%。職員清洗用度降低33%還要多。
3、花草養(yǎng)護。
賓館花草由保安部負責。我們天天都要對花草進行檢查,及時保養(yǎng)、
修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水,以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè),花草用度增加,如何最大程度利用花草成了減低本錢我們要解決的題目,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草往掉,減少花草數(shù),將一些年限長的花草進行自購,需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整,用以降低用申辦幼兒園的申請報告度。同時制定了花草治理辦法,具體工作已經(jīng)開始試行,到1月1日正式執(zhí)行此辦法?;ú葜卫磙k法中確定了區(qū)域責任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4、除四害工作
保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現(xiàn)在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化,取得了良好成效。對此我們將繼續(xù)努力做好此項工作。
5、團隊協(xié)作
賓館各部分除了餐飲后堂外,保安部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安職員能夠以賓館大局為重,發(fā)揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影??头堪嶙酪?、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期,時間緊、勞動強度大,保安職員隨叫隨到,連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生職員少,碰到大型的宴會,保安部職員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團隊團結(jié)的氣力。
在本年度,保安部在工作上固然取得了一定的成績,但還存在一定的題目,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步進步,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。
2、部分工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3、部分治理水平需要進步,以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。
4、部分工作離賓館領(lǐng)導要求還有一定間隔,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結(jié)合部分實際情況,揚長避短,在樹立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導的指導下,在部分全體職員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導的期看與厚愛。
叫工作述職報告篇十二
我校的后勤工作在學校領(lǐng)導和上級主管部門的大力支持下,在全校教職工的共同努力下,進一步規(guī)范了管理,加強了后勤服務(wù)保障力度,加大了校園建設(shè)投入,廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境,為學校的教學工作起到了保駕護航的作用。
后勤工作是學校工作的重要組成部分。俗話說:兵馬未動、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學的第一線,但沒有后勤工作,學校的正常教學就無法開展。因此,我們在認真參加學校組織的思想政治學習和業(yè)務(wù)培訓的基礎(chǔ)上,有意識地提高工作人員做好后勤工作的意識,增強大家講政治、聽招呼、守紀律的意識,后勤人員的政治素養(yǎng)得到進一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學校發(fā)展服務(wù),為教育教學服務(wù),為全校師生服務(wù)”的服務(wù)宗旨。嚴格按照工作紀律,明確和落實崗位職責,秉持“高效、熱情”的工作作風和態(tài)度,自覺接受廣大師生監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
做好學校的后勤工作,和教師做好教學工作一樣,必須不斷提高工作能力。因此,我們在20xx年,不斷加強相關(guān)工作,提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認識統(tǒng)一,相互補臺不拆臺,相互信任不猜疑,相互學習不妒嫉,工作到位不越位。遇事能夠相互商量,相互尊重,大事講原則,小事講風格。講團結(jié),講大局,講奉獻,向心力不斷增強,工作緊張有序,心情舒暢。在此基礎(chǔ)上,加強制度建設(shè),建立健全各項規(guī)章制度,明確規(guī)定崗位職責,崗位管理者要深刻認識本崗位的職責任務(wù),保證各項工作有法可依、有章可循,恪守工作職責、遵守工作制度,落實責任到人。
做好后勤工作,要認真謀劃,將可能出現(xiàn)的情況想在前面,避免工作疏漏。2021年,我們認真做好各項后勤管理工作,表現(xiàn)在如下幾個方面:
1、加強了維修站的工作。強化了日常維修維護和節(jié)能管理,維修人員積極主動按時完成各項維修任務(wù),常規(guī)巡查和抽樣檢查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不斷強化全校師生的節(jié)能意識,杜絕水電浪費。
2、做好校園綠化日常管理工作。適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。
3、做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關(guān)系到教職工和學生的用餐,一直以來是師生關(guān)注的重點。2021年,我們加強了食堂管理工作,確保師生飲食衛(wèi)生,保證教學工作的順利進行。具體有如下措施:進一步健全食堂財務(wù)管理制度,加強成本核算。
一是完善學?!皫熒锸澄瘑T會”檢查制度,隨時抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全;
二是征求各方意見,根據(jù)實際情況提出新要求,幫助改進食堂供應(yīng)工作和服務(wù)工作;
三是把好食品的采購、貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)各個環(huán)節(jié),確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求,杜絕食物中毒事故發(fā)生。
總之,學校的后勤工作是學校整體工作的重要組成部分,對學校的教學工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。2021年,我們的行政后勤工作取得了一定成績,但也存在一些不足與問題。如有些工作還應(yīng)該做的更新,有些制度還應(yīng)該執(zhí)行的更加嚴格等。在新的學期,行政后勤全體人員將在學校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以飽滿的工作熱情,扎實做好各項工作,爭取更大的成績。
此致
敬禮!
述職人:xxx
2021年x月x日
叫工作述職報告篇十三
尊敬的老師,各位同學:
大家好!
首先感謝老師和同學們對我的支持與信任,給我擔任班長的機會,借此機會,我向大家匯報一下過去半年的工作情況以及下半年的工作計劃。
我是在上學期剛接任的班長,由于沒有擔任過班長,缺乏工作經(jīng)驗,再加之新舊接替時交接工作不太完美,導致一些信息無法及時傳達,給班級工作帶來了極大影響,這其中我有著不可推卸的責任,在此向大家道歉。不過,請大家相信,現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉了班級的日常事務(wù),完全有能力把班級的事情處理好。
剛開始時感覺壓力很大,很多工作在開展時沒有想象的那么簡單,在組織一些班級活動時,總是有一些同學只充當看客,不能參與其中。為此,我不得不服采用逐個了解的方式,詢問其中的原因,在班委的協(xié)助下,現(xiàn)在班級建設(shè)工作進行的很順利。在過去的半年里,我們舉辦了建環(huán)杯活動,在鐘樓廣場,大謝小學宣傳團知識,組織宣講,舉辦建環(huán)11級籃球賽,促進同專業(yè)同學的交流。
在課余時間,我逐個了解班級學生的家庭狀況及思想狀況,力爭及早發(fā)現(xiàn)問題。我認為只有充分了解班級情況時,才能做出正確的決定。在班級建設(shè)上雖然取得了一些成績,但是我發(fā)現(xiàn)班級中學習氣氛在下降,有相當一部分學生忽視學習,一到考試就想著怎樣作弊,誠信在逐漸喪失,而且同學們班級紀律意識淡薄,個人主義太嚴重,責任心太淡薄。
針對以上情況,我進行了反思,為什么學生一到考試就想到作弊,我相信沒有一個人愿意冒這個風險,作弊的根本原因是他們不會,又擔心不及格,然而導致不會的原因就是不好好學習,不認真上課,曠課,缺課太多,臨近考試又不認真復習。所以,下一學期,我將加強班級的紀律管理,督促同學們積極上課,提高同學們對學習的熱情,狠抓班級的學風建設(shè),強化大學生的社會責任感。
另外,針對班級個別同學(重點同學),如學習或生活上有困難的,思想上有問題的同學,我將逐個進行深度訪談,如果自己不能解決,將將情況及時反映給老師,切實做好同學們和老師之間的橋梁。
叫工作述職報告篇十四
又到述職的時候了,作業(yè)輾轉(zhuǎn)反側(cè),回顧這一個還沒有過去的學期,涌上心頭的是兩個詞語:感謝和反思。本學期,我擔任三年級語文學工作和班主任工作,回顧這一學期的教學工作,現(xiàn)從以下班主任工作和教學工作兩個方面加以總結(jié)。
1.良好班風的建設(shè)。暑假中看到北京巨山小學的“我負責、我能行、我快樂”的口號,我覺得從整體上改變學生的狀態(tài),提升了整個班級的風貌。
2.習慣的養(yǎng)成。我們班的教室在校長室的旁邊,門廳的正前方。一二年級的時候我做的很多,但是這樣我覺得并不是長久之計。于是開始關(guān)注各種細節(jié)和學生自理能力的培養(yǎng)。特別是一日常規(guī)和打掃衛(wèi)生的習慣。
3.與各科老師的溝通。三年級以后,考試的科目增多了,與各科教師的溝通尤為重要。在平時的工作中經(jīng)常與各科教師交流溝通,自覺承擔班主任的工作。各科教師找到我一定盡力完成。
4.家校溝通。和家長的交流分為平時和周四家長到校時。平時注意交流,特別是家長到校的時候,主義態(tài)度和語言。
1.課堂教學中,努力體現(xiàn)教育新理念,提高課堂教學效率。
課堂是學生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。這一學期,我在這一方面狠下工夫。為了上好每一節(jié)課,我課前認真鉆研教材,吃透教材,并結(jié)合本班學生的實際特點,采用生動活潑的教學形式,激發(fā)學生的學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念,創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學氛圍,鼓勵學生踴躍發(fā)言,形成群言堂。以學生為主體,構(gòu)建探究式課堂模式,挖掘教材與學生的'嘗試因素,引導主動探究,自主獲取知識。提高學生的能力。此外,注重鼓勵后進生,提供更多的機會給他們,使他們也能取得進步,產(chǎn)生濃厚的學習興趣?,F(xiàn)在本班學生喜歡上語文課,學習興趣比較濃厚。
2.通過多途徑培養(yǎng)學生各種能力與習慣,促進學生的全面發(fā)展。
(一)運用多種途徑,培養(yǎng)學生良好的學習習慣。
針對本班學生好勝心強的特點,一個月后評選語文學習積極分子,這樣促進學生自覺守紀,養(yǎng)成良好的學習習慣。此外,每日組織一位"小老師"領(lǐng)讀,既培養(yǎng)學生的組織能力,又培養(yǎng)學生的朗讀能力。經(jīng)過一段時間的努力,本班學生上課熱情高漲,自我組織領(lǐng)導能力都得到了鍛煉。
(二)通過多種方法,培養(yǎng)學生愛閱讀課外書籍的良好習慣,提高學生的寫作能力。
首先為激發(fā)學生的寫作興趣,我從作文的選題入手,另外,積累大量的語匯是寫好作文的關(guān)鍵。我充分利用課前一分鐘,借助故事,作文佳作,讓學生邊聽邊記好詞好句。平日每天輪流,一位學生在黑板上摘錄好詞好句,要求其余學生讀讀記記。平時還經(jīng)常組織學生到圖書館閱讀書籍。經(jīng)過一學期的嘗試,本班學生的詞匯量大大增加,寫作能力也有了比較明顯的提高。
3.加強培優(yōu)輔差工作,促進全體學生得以發(fā)展。
本班學生存在著差異,為促使每位學生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展,我"抓兩頭,扶中間",注重培養(yǎng)優(yōu)生的特長,同時,在班中成立"互助"小組 ,利用結(jié)對子形式,以優(yōu)生來帶動差生,課外加強輔導工作,課堂中創(chuàng)設(shè)機會,給予鼓勵,樹立后進生的信心,培養(yǎng)學生的學習興趣,促使每一位學生都有提高??傊?,本學期以來,我盡心盡力做好自己的教學工作,不斷嚴格要求自己,努力汲取他人的長處,不斷更新自己的教學理念,并運用到自己的教學的實踐中,使每一節(jié)課都能取得良好的教學效果,使每一位學生都能真正提高自己的語文素養(yǎng)。
叫工作述職報告篇十五
各位領(lǐng)導:
我叫魯xx,男,現(xiàn)年49歲。高中學歷,系xx縣公路局朱侖工班養(yǎng)護一線職工。
本人于20xx年參加公路養(yǎng)護工作,至今已有31年工作年齡。先后在市郊公路局和xx縣局工作,20xx年調(diào)到xx縣至今。31年的工作經(jīng)歷,使我深深的體會到:工作的艱難辛苦讓我曾經(jīng)彷徨和失落;工作中的一些成就讓我自豪和振奮?;貞涍^去,還是感到欣慰和驕傲。展望未來,充滿了希望和寄托。高中畢業(yè)后,從事一線工作至今,實踐中充滿了血淚和心酸公路養(yǎng)護工作述職報告公路養(yǎng)護工作述職報告。為了做好自己的本職工作,我主要做了如下幾件事:
一、努力學習各類知識,不斷地提高自己。先后學習了《公路養(yǎng)護》技術(shù)知識,并結(jié)合自己的工作實踐,提高自己的工作水平。學習了黨報黨刊和法律知識,關(guān)注國家時事,分析、了解國家政治動向,提高自己的政治理論水平。學習先進、勞模和優(yōu)秀典型,拜師討教,提高自己的思想素質(zhì)。
二、努力工作、拼命工作力爭做一名合格工人。剛參加工作時,確實感到職業(yè)的辛勞,雖有彷徨,但從不氣餒、悲觀,總是相信:沒有春的辛勤耕耘,不可能有秋的收獲。公路養(yǎng)護工作是一項辛苦的服務(wù)性的工作,沒有吃苦耐勞和拼搏的精神,是無法堅持到今天的。沒有崇高的職業(yè)道德理想和無私奉獻的犧牲精神,就不能算一名合格的職工。也只有認真工作,才能報效社會和對得住黨的培養(yǎng)。31年來,我扎實工作,擔任基層骨干20多年,在早年的工作中,還光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。
三、爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。為了公路事業(yè)的發(fā)展和繁榮,我總是積極建言獻策,竭盡所能,從來都是知無不言,言無不盡。為一線養(yǎng)護工作的開展,作出了自己應(yīng)有的貢獻。
當然,自己也存在一些不足和缺點。主要是:
1,家庭負擔重,常感力不從心。
2,膽小怕事,工作力度不足。
3,進步慢,主要是自己文化少。
叫工作述職報告篇十六
在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導與同事奮斗下,xx走過xx,迎來新的發(fā)展。圍繞公司提出的要求和目標,我懷著認真負責、積極肯干的心去開展工作。下面,請允許我從以下幾個方面進行述職。
一、xx年工作總結(jié)。
xx年,我在售后服務(wù)中心做售后服務(wù)工作,負責集團電腦網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護。
1、在工作中,我以為客戶著想,客戶方便的服務(wù)理念,完成服務(wù)項目。
2、在日常的電腦網(wǎng)絡(luò)維護方面,努力使自己能夠達到盡快完成,完成較好的要求。在一年的維護中,處理主要維護項目達400項以上。在平時,與客戶交流,探討電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的技術(shù)。
在維護中,學習研究,逐步改善,使用簡單、易用、實用的方法和軟件工具,處理問題。
在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴散中,以充分為客戶盡快恢復的態(tài)度,減少破壞程度和損失,恢復工作狀態(tài)。
3、集團公司5月進行辦公環(huán)境整體改造,與同事一起,協(xié)助房產(chǎn),在規(guī)定時間內(nèi),完成網(wǎng)絡(luò)線路布線改造工作,恢復網(wǎng)絡(luò)自動化辦公環(huán)境。在這里,得到了領(lǐng)導、前輩的傳授與解惑。
4、集團軟件正版化上,根據(jù)領(lǐng)導的要求,與同事一起,克服安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統(tǒng)一的困難,在規(guī)定時間內(nèi),除壞電腦或個別的外,完成主要軟件安裝。
5、小區(qū)智能化方面,處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護。在市內(nèi)的小區(qū)維護,主要圍繞世紀花園、湖天一色、在水一方進行開展。在前輩帶領(lǐng)下,掌握樓宇不能對講、不能開鎖、不能關(guān)門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。
二、存在的問題。
1、對售后服務(wù)工作,處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護項目,在售后服務(wù)各項程序、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠;對售后服務(wù)的水平、質(zhì)量,建設(shè)性有待提高。
2、對具體維護項目的分析,客戶關(guān)系的把握,優(yōu)化處理不足。
3、集團公司5月份的網(wǎng)絡(luò)布線,在工程工藝水平上有欠缺。
4、技術(shù)知識水平與實際操作熟練度,下的功夫不夠。
三、工作體會。
在日常工作中,心態(tài)很重要,尤其是對售后服務(wù)工作。積極的思想、平和的心態(tài),能促使工作進步,促進工作順利。
沒有深厚的理論基礎(chǔ),就看得不會更高更遠,工作就不會更上一層樓。在工作中,要有好的方法與技術(shù);縱向、橫向需求分析,綜合判斷,使平時工作更順利。
四、xx年度工作設(shè)想。
擁抱現(xiàn)在--xx,中國的奧運年,武陵城人的大慶年。奧運精神播撒在每個人的心中。時代要求我們與時俱進。
xx年,服務(wù)武陵城,服務(wù)太奇,遵章守制,服從安排。求發(fā)展,抓落實。針對以上存在的問題,求改進;以上所得體會,求發(fā)展。
叫工作述職報告篇十七
在公司董事會及總經(jīng)理的領(lǐng)導下,我在xxx年第一季度各項工作中取得了一定的成績,也存在一些不足和問題,總結(jié)如下:
1、全力抓好運行設(shè)備的維護保養(yǎng)和完善改造:風場投產(chǎn)后,運行設(shè)備陸續(xù)暴露出一些影響安全運行的不穩(wěn)定因素和發(fā)生故障跳閘的情況:如xxkv集電線路故障頻發(fā),多次發(fā)生風偏短路、斷線和端子折裂的故障。我針對故障的具體情況和原因進行具體分析,制定了具體技術(shù)改造方案。在停電改造過程中全過程跟班在現(xiàn)場指揮,對農(nóng)電公司作業(yè)人員進行指導和確定一些具體措施。改造后的運行情況證明,線路的抗風偏能力得到很大的加強,杜絕了斷線、掉頭的故障。
2、積極促進風機的完善化技改和升級:針對金風機組運行過程中存在的缺陷和故障,我們始終注意及時反饋信息,通過發(fā)函和電話通知等方式與金風科技有關(guān)部門和東北片區(qū)進行聯(lián)系,對重點問題督促處理和協(xié)同處理。為掌握實際情況,我們直接登塔檢查xxx風機導流罩支架斷裂的情況,會同金風項目部舉一反三進行全面的排查處理,并制定了今后定檢時作為專門檢查項的預防措施。同時今年全部完成不同結(jié)構(gòu)的二期風機的導流罩支架的改造。督促盡早實施了風機低溫預加熱程序的升級,減少了冬季風機預加熱啟動時間。對于村民反映強烈的xxx風機葉片哨叫音的問題,多次到現(xiàn)場進行鑒定并督促廠家進行了處理。
3、xxx升壓站設(shè)備:通過多方努力在質(zhì)保期已過的情況下由廠家對xx保護模塊進行了升級解決了零序保護小級別xx級的識別動作問題。帶領(lǐng)相關(guān)人員改造了主變風冷控制箱無法手動控制的問題。
4、加強設(shè)備特巡及時發(fā)現(xiàn)和處理相關(guān)缺陷:我多次主導和參加設(shè)備特巡工作,如xx線路的特巡,并堅持巡視走完完整線路。通過箱變的特巡發(fā)現(xiàn)的缺陷督促鎮(zhèn)變到場進行缺陷處理,對場用備用電源的農(nóng)電軍馬分歧線在組織一次全面巡查,并提出備用xx農(nóng)電線必須大修改造的預案及改造方法的技術(shù)構(gòu)想。
5、按照相關(guān)要求,積極推進安全生產(chǎn)標準化工作和升壓站微機保護、調(diào)度自動化設(shè)備反措完善化升級工作。這兩項工作的有力開展,將極大地提升風電場安全技術(shù)管理水平,更好的完善整合設(shè)備的綜合功能,加快軟件版本更新升級,提高硬件的可靠性,特別是消除自動化設(shè)備的隱性缺陷和故障,滿足系統(tǒng)智能化和信息化的要求。在上述工作中我做到既具體參與決策某些問題,又注意發(fā)揮安全生產(chǎn)部和風電場人員積極性和獨立解決問題的能力。一些問題通過爭論、探討形成共識,最后確定合理方案,一些問題通過咨詢專業(yè)部門和廠家技術(shù)人員得到解決?,F(xiàn)在安全生產(chǎn)標準化工作已通過評審,取得二級達標單位的證書和牌匾。系統(tǒng)反措項目全部完成。
6、今年加大了安全技術(shù)培訓工作。風電場原來從事相關(guān)專業(yè)經(jīng)歷的人不多,這樣需要在投運后逐步積累經(jīng)驗適應(yīng)生產(chǎn)規(guī)范的各項要求。我注意除了在監(jiān)護操作時隨時糾正外,也利用反事故演習、事故預想、安全活動等以及有關(guān)會議進行規(guī)范和講解。利用我經(jīng)歷過的成功范例和失誤的教訓進行對照說教,效果較好。在學習日的培訓中我也根據(jù)現(xiàn)場運行的實際情況有的放矢進行了一些培訓講課:如變壓器保護的原理和實際發(fā)生故障時的處理;全場突然停電時處理原則和注意事項以及相關(guān)預案;一、二種工作票的使用原則和各種運行記錄的正確填寫等,并將一些經(jīng)驗經(jīng)驗性的東西柔和在里面,從而加強實用性,盡量做到通俗易懂。
1、顧慮太多,不能統(tǒng)籌解決一些問題,思想或想法沒能經(jīng)常和及時匯報。怕但責任,有時不能向上級明確提出自己的意見或?qū)I(yè)分析。
2、抓規(guī)章制度的規(guī)范執(zhí)行的力度不夠,管理范圍內(nèi)存在死角。
3、電監(jiān)會和電網(wǎng)部門要求的反措方案研究不透,此項工作現(xiàn)場存在漏洞,對遺留問題處理不徹底等。
1、由于自己主管生產(chǎn)技術(shù)和安全工作,實現(xiàn)20xx年安全年是自己的要務(wù),主要思路是全面貫徹安全生產(chǎn)標準化各項標準,認真執(zhí)行各項生產(chǎn)制度和正確執(zhí)行安全規(guī)程和操作規(guī)程。多做執(zhí)行過程中的檢查糾正。
2、狠抓狠抓反習慣性違章狠抓安全生產(chǎn),狠抓制度措施的落實,狠抓監(jiān)督和檢查,狠抓細節(jié)和漏洞,堅決制止習慣性違章。出現(xiàn)不安全的苗頭和思想意識時要堅決排查、解決,一絲不茍的執(zhí)行“雙到位”、“雙監(jiān)護”的原則。認真落實電監(jiān)護和省電網(wǎng)公司各項反事故措施,保證不出人身安全事故、重大設(shè)備損壞事故,實現(xiàn)安全年。
3、今年多做風機故障技術(shù)處理的學習和研究。
叫工作述職報告篇十八
一年來,在市委、市政府和市人武部的正確領(lǐng)導下,我鎮(zhèn)的武裝工作能夠按照市人武部要求高標準完成,取得了可喜的成績。鎮(zhèn)黨委、政府做到經(jīng)常參與武裝工作,主動關(guān)心武裝工作,大力支持武裝工作,給武裝工作營造了一個良好的工作氛圍。
一、鎮(zhèn)黨委、政府高度重視武裝工作。
鎮(zhèn)黨委、政府堅持貫徹黨管武裝工作的各項方針政策,定期召開黨委會,制定工作計劃,安排工作部署,明確工作任務(wù),明晰工作職責,把武裝工作納入黨委重要工作日程,定期開展對武裝工作的意義和黨管武裝工作精神的學習,提高對武裝工作的認識,使每個領(lǐng)導干部明確武裝工作的職責,定期聽取了解武裝工作進展情況,及時排查工作中出現(xiàn)的問題和困難。加大工作力度,推進武裝工作順利開展。
二、執(zhí)行制度情況。
1、我們黨委“一班人”能夠全面按照上級黨委和軍事機關(guān)制定的制度和規(guī)定,堅持黨委對武裝工作的領(lǐng)導和支持,對武裝工作的各項任務(wù)做到件件有落實,事事有回音。
2、能夠認真堅持黨委議武制度。市委、市人武部的每一次會議精神和工作布置,我們都納入黨委會(擴大會議)來傳達、學習和研究,年初,鎮(zhèn)武裝部將全年工作計劃和重點工作思路、工作方案及時報黨委,由黨委按照本地實際,認真研究武裝工作方案,并做出決定。在日常生活中,武裝部能把工作情況及時向黨委匯報,針對工作中的問題,黨委都能一一給予解決。同時,武裝部也能給黨委當好參謀,做好助手,積極想方設(shè)法開創(chuàng)武裝工作的新局面。鎮(zhèn)黨委也把武裝工作尤其是民兵組織建設(shè)當成一件大事來抓,做到日常養(yǎng),經(jīng)常用,拉得出,能戰(zhàn)斗。
3、在黨委、政府班子領(lǐng)導軍事日制度方面,鎮(zhèn)人武部根據(jù)實際,結(jié)合有利時機,能較好地組織軍事日活動,黨政班子領(lǐng)導都能積極參加?!鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)、春節(jié)前,鎮(zhèn)黨委、政府、武裝部組織軍烈屬座談會。同時,由鎮(zhèn)黨委、武裝部領(lǐng)導帶隊至市人武部慰門。
4、在檢查評估武裝工作方面,年初,鎮(zhèn)黨委根據(jù)武裝部的全年工作規(guī)劃,把一些重點工作如征兵、整組、義務(wù)兵優(yōu)待金的統(tǒng)籌、民兵訓練費、民兵干部的配備待遇等方面,列入對各村的綜合指標考評責任書中。年末武裝部參加對各村關(guān)于民兵工作指標完成情況的考評,獎優(yōu)罰劣,促進了各村對民兵工作的重視,使民兵工作真正實現(xiàn)了黨的領(lǐng)導。
三、開展工作情況。
1、建隊伍。按照市政府、市人武部關(guān)于民兵參與維護社會治安的有關(guān)精神,我鎮(zhèn)通過公開招聘,成立了6人的民兵巡邏小分隊,配合派出所加強治安巡邏,有力地保證了當?shù)刂伟箔h(huán)境。
2、加強武裝部正規(guī)化建設(shè)。今年在鎮(zhèn)財政相當困難的情況下,仍投資1萬余元為武裝部配置電腦、打印機、及上網(wǎng)設(shè)備,實現(xiàn)武裝部自動化辦公;為武裝部配備專車1輛,提高武裝部整體裝備水平。
3、征兵工作。超額完成市人武部下達的進站指標,今年共征集新兵24名。
4、搞好雙擁工作。優(yōu)待金兌現(xiàn)方面,我鎮(zhèn)于99年開始將優(yōu)待金的標準提高到每人每年1900元,并保證按時完成發(fā)放。每逢過節(jié),都登門慰問并發(fā)放慰問品?!鞍艘弧薄⒋汗?jié)都分別召開軍烈屬座談會,為他們解決實際困難。
5、加強國防教育。結(jié)合國防教育日,我鎮(zhèn)開展了萬人簽字、國防教育知識競賽活動,通過活動的開展,鎮(zhèn)機關(guān)干部、廣大中學生的國防意識得到了加強。同時,針對各個節(jié)日,如青年節(jié)、黨的生日、“三八”節(jié)等節(jié)日,鎮(zhèn)武裝部結(jié)合各民兵連一道開展各式各樣的文體活動,宣傳國防,提高全民國防意識。
6、積極開展“民兵帶富”工程。針對市場經(jīng)濟條件下民兵思想政治建設(shè)的特點和規(guī)律,我鎮(zhèn)積極組織廣大民兵開展“一兵帶一排、一排帶一連、一連帶全營”的“民兵帶富”,并收到良好效果。全鎮(zhèn)今年共發(fā)展溫室大棚200座,民兵科技示范園4個,新增養(yǎng)殖小區(qū)9個,人均來自牧業(yè)現(xiàn)金收入和純收入均居全市最高。
7、服務(wù)中心工作。在執(zhí)行急難險重任務(wù)方面,無論是防汛、防火和其他急難任務(wù),鎮(zhèn)黨委都要求各村要以民兵為主,做到養(yǎng)兵千日,用兵一時,各民兵連都能按照鎮(zhèn)武裝部的要求完成任務(wù)。
四、工作中存在的問題。
1、召集民兵困難。由于受市場經(jīng)濟環(huán)境的影響,各村青壯勞力紛紛外出打工。特別是農(nóng)閑時節(jié),民兵大量外出打工。因此,召集民兵開展各項活動和訓練時難以將人員全部集中。
2、應(yīng)征青年人員不足。由于受市場經(jīng)濟的影響,適齡青年就業(yè)門路擴大,因此近幾年應(yīng)征青年人數(shù)減少。
五、今后工作思路。
1、繼續(xù)加強國防教育。通過廣播、版報、宣傳欄、宣傳單多種宣傳媒介,深入廣泛開展國防宣傳教育,進一步提高廣大人民群眾的國防觀念和國防素質(zhì)。
2、加強自身建設(shè)。通過加強學習,不斷提高自身素質(zhì),增強開展工作的能力。
3、強化隊伍建設(shè)。加強對民兵隊伍的管理、訓練,特別是明年村級干部換屆,民兵干部的培養(yǎng)應(yīng)列入重要議事日程。
4、繼續(xù)開展“民兵帶富”工程。加強民兵科技培訓,在民兵中積極開展致帶富活動,爭做小康路上排頭兵。
總之,在過去的工作中,取得了一定成績,但也存在著許多不足,鎮(zhèn)黨委有決心在今后的工作中,發(fā)揮成績,克服困難,在武裝工作中,取得更大的成績。
叫工作述職報告篇十九
首先感謝大家在百忙之中抽出時間參加我們開展的述職述廉會議,現(xiàn)在就我個人在xx年度廉政和工作方面的情況向大家作一匯報,不到之處,望大家多提寶貴意見。
我是今年年初調(diào)到××稅務(wù)所工作的,所領(lǐng)導分配我負責學××個體稅收和××所企業(yè)的稅收日常管理工作,xx年 ,我們在縣局的正確領(lǐng)導xx縣紀檢委具體指導下,以落實黨風廉政建設(shè)目標責任制為龍頭,從提升素質(zhì)、厲行職責、強化落實、廉潔從稅入手,堅持“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”,初步形成了“行為規(guī)范、勤政務(wù)實、廉潔高效的稅收管理體系”,有效促進了各項工作順利開展。
一、觀看了中紀委攝制的(懺悔錄)等電教片,通過觀看使我們堅定了加強思想作風建設(shè)的自覺性和堅定性,增強了拒腐防變的責任感和使命感,努力做到警鐘長鳴,要清清白白做人,踏踏實實做事。
二、是向納稅人進行服務(wù)承諾和廉政承諾,并向納稅人發(fā)放問卷調(diào)查。管理員聯(lián)系電話,舉報監(jiān)督電話等,并由稅收管理員負責將問卷調(diào)查發(fā)放到每個納稅人手中。
四、我還及時聯(lián)系了各有關(guān)單位,聯(lián)系了行風義務(wù)監(jiān)督員,是他們能夠及時反饋意見給我,使我在今后的工作當中,腳踏實地,一步一個腳印地工作,爭取在年底行風評議工作中取得好成績。
五、是我們提前完成全年稅收任務(wù),現(xiàn)在正以朝氣蓬勃的工作勁頭,努力完xx縣局下達給我們的全年規(guī)費任務(wù),爭取超額完成此項任務(wù)。
六、我善待每一位納稅人,對每一件涉稅事項,都嚴格按照新的征管規(guī)程操作,按服務(wù)承諾期限辦理,努力做到內(nèi)傳外不轉(zhuǎn),這樣即提高了辦事效能,又減少了納稅人往返顛簸跑路,一切為了納稅人,一切工作以納稅人的滿意為最終目的。
總之,我在平時的工作當中,還有很多的地方做得很不夠。比如,在日常的政治、業(yè)務(wù)學習上抓的不緊,綜合素質(zhì)還不能適應(yīng)新的形勢發(fā)展的需要。思想還不夠解放,工作不夠大膽創(chuàng)新,害怕出現(xiàn)工作失誤,而自己又承擔不起責任,顯得優(yōu)柔寡斷等。有時出現(xiàn)上班不著裝,環(huán)境衛(wèi)生打掃不及時,沒有嚴格按照稅務(wù)人員的標準來嚴格要求自己。通過這次述職述廉活動,我決心在今后的工作中,對提出的問題及時整改,結(jié)合新一輪解放思想大討論的開展,努力干好本職工作,積極想法完成規(guī)費任務(wù),為××的經(jīng)濟發(fā)展再作貢獻。
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