演講稿的語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔明了,表達(dá)方式可以多樣化,如使用例子、引用名言等。如何寫(xiě)好一篇演講稿?這是許多人在準(zhǔn)備演講時(shí)面臨的一個(gè)問(wèn)題。通過(guò)閱讀這些演講稿范文,可以了解到不同演講者的表達(dá)風(fēng)格和技巧,為自己的寫(xiě)作提供參考。
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主任演講稿篇一
尊敬的評(píng)委們:
大家上午好:
今天,站在這競(jìng)聘的“舞臺(tái)”上,我很佩服自己的勇氣。感謝單位提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓我能有機(jī)會(huì)在此講述我的經(jīng)歷,抒發(fā)我的志向!我競(jìng)聘的職位xxxxxx。我相信,只要我有工作能力,有良好個(gè)人素質(zhì)素質(zhì)和積極上進(jìn)的心態(tài),我會(huì)給你精彩!我要競(jìng)聘的職位是分管業(yè)務(wù)處副主任一職。
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大舞臺(tái)上,深化改革、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)是農(nóng)村信用社應(yīng)對(duì)入世的現(xiàn)實(shí)選擇。在剛剛進(jìn)入21世紀(jì)的第二個(gè)開(kāi)局年,市行、辦就以超前眼光開(kāi)展了這次聯(lián)社副主任競(jìng)聘活動(dòng),勢(shì)必為全市農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展注入生機(jī)和活力。我認(rèn)為,自己符合聯(lián)社副主任競(jìng)聘條件,并有決心、有能力勝任這一職務(wù):
一是曾先后在基層信用社從事信貸員、會(huì)計(jì)工作,自聯(lián)社成立后,先后擔(dān)任過(guò)聯(lián)社稽核科科長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)部主任,有著較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉信用社各崗位操作技能。
二是任xxx信用社期間,存、貸款總量分別較我任職前增長(zhǎng)了萬(wàn)元、萬(wàn)元,成為支持xxx鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的頂梁柱,我本人連續(xù)四年被評(píng)為市級(jí)青年崗位能手、市級(jí)先進(jìn)工作者。
三是不斷加強(qiáng)自我充電,先后參加了學(xué)歷教育試、職稱等考試,提高了我的政治文化修養(yǎng)及組織、協(xié)調(diào)能力。我擬競(jìng)聘分管業(yè)務(wù)工作的副主任。
任職當(dāng)年使全社的存款較年初上升1。2億元,貸款增長(zhǎng)1。5萬(wàn)元,存貸款增量列全縣金融機(jī)構(gòu)之首;加大不良貸款盤(pán)活力度,使不良貸款較年初下降3000萬(wàn)元,其中”雙呆”貸款下降300萬(wàn)元;大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),使中間業(yè)務(wù)收入占比提高2個(gè)百分點(diǎn);努力提高資本充足率,年內(nèi)使各項(xiàng)股金增長(zhǎng)300萬(wàn)元;在支持好地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金需求的同時(shí),嚴(yán)把貸款投向關(guān),新增貸款回收率達(dá)到99%以上。
為完成以上工作目標(biāo),我擬將主要落實(shí)好以下三個(gè)"工程":
在存款組織工作中,我將牢固樹(shù)立效益意識(shí),鼓勵(lì)全員發(fā)揚(yáng)"三勤四上門(mén)"的優(yōu)良傳統(tǒng),把考核重點(diǎn)放在低成本存款上,不斷壯大自辦存款業(yè)務(wù),努力降低經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),鼓勵(lì)信貸員抓住節(jié)令農(nóng)時(shí)農(nóng)副產(chǎn)品上市的有利時(shí)機(jī),堅(jiān)持大額小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存的吸儲(chǔ)原則,做好登門(mén)上戶的服務(wù)文章,現(xiàn)場(chǎng)搞好結(jié)算服務(wù),最大限度地占領(lǐng)農(nóng)村金融市場(chǎng)。
在信貸支農(nóng)工作中,我將緊密?chē)@聯(lián)社主任的中心工作,在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策,資金問(wèn)題將最大限度地予以保證,農(nóng)民需要多少就投放多少,農(nóng)民需要什么樣的金融服務(wù),就及時(shí)予以保障,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),實(shí)踐"農(nóng)村信用社是最好的聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶"的服務(wù)格言。在支持項(xiàng)目上,從注重支持?jǐn)?shù)量增長(zhǎng)型轉(zhuǎn)向支持規(guī)范效益型,從支持農(nóng)產(chǎn)品單一環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向支持種養(yǎng)加工***,貿(mào)工、農(nóng)產(chǎn)、供銷(xiāo)一體化,拉動(dòng)xxx農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。
一是明確責(zé)任,正本清源。屬于農(nóng)村信用社自身原因形成的不良貸款,將逐筆追究責(zé)任人的責(zé)任,嚴(yán)格按照有關(guān)金融法律法規(guī)落實(shí)到個(gè)人。
二是在取得黨委、政府支持的前提下,不斷創(chuàng)新清收方法,能落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)的,通過(guò)合法取得其經(jīng)營(yíng)權(quán)來(lái)盤(pán)活貸款;能以資抵債的及時(shí)辦理抵債手續(xù)。
三是通過(guò)動(dòng)用一切社會(huì)關(guān)系和力量最大限度地清收不良貸款。
思路是發(fā)展的基礎(chǔ),思路凝聚著發(fā)展的力量。如果我這次能夠有幸競(jìng)聘上分管業(yè)務(wù)的聯(lián)社副主任,我將緊密團(tuán)結(jié)在聯(lián)社主任的周?chē)?,?dāng)好”一把手”的助手,甘當(dāng)綠葉、甘當(dāng)配角,不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法,以新的姿態(tài)適應(yīng)新的工作環(huán)境,把xxx聯(lián)社的業(yè)務(wù)發(fā)展推向新征程。
如果我這次落聘,我決不氣餒,將以更加旺盛的精力,更加扎實(shí)的工作,促進(jìn)xxx信用社兩個(gè)文明建設(shè)再上新臺(tái)階,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
如果我這次競(jìng)聘副主任成功,我一定會(huì)與同事一道,盡職盡責(zé),共創(chuàng)我們單位的另一頁(yè)輝煌。
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主任演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我叫xxx。感謝公司給了我這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。正如一句名言所說(shuō):"每一個(gè)成功者都有一個(gè)開(kāi)始。勇于開(kāi)始,才能找到成功的路。"我愿把本次競(jìng)聘作為人生之路的一個(gè)全新的開(kāi)始,在公司業(yè)務(wù)部這個(gè)陣地上拼搏感恩、無(wú)悔奉獻(xiàn)!下面,我將分x部分匯報(bào)。
我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大學(xué)文化程度,中級(jí)經(jīng)理技術(shù)職稱。xxxx年參加工作,首先在x行市分行xx支行從事會(huì)計(jì)工作,后從事零售客戶經(jīng)理和公司客戶經(jīng)理崗位,從xx年開(kāi)始,我先后擔(dān)任過(guò)三家大客戶的客戶經(jīng)理,xx年上調(diào)市分行公司業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理崗位。目前任公司業(yè)務(wù)部,擔(dān)任客戶經(jīng)理。一直以來(lái),我工作始終兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),xx年至xx年,我先后四次被市行評(píng)為a+員工。xxxx年被省分行評(píng)為全省優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
信心奠基,實(shí)力作證。我認(rèn)為自己有四點(diǎn)優(yōu)勢(shì),足以挑起公司業(yè)務(wù)部副主任的重?fù)?dān):
第一,我優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)及綜合素養(yǎng)。我是黨員,在政治上一向要求進(jìn)步,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)的侵蝕,做到了思想上純粹、作風(fēng)上正派、行為上廉潔。另外,我為人誠(chéng)信,個(gè)性質(zhì)樸、善良。在多年的工作中,始終堅(jiān)持尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,樂(lè)觀進(jìn)取,充滿愛(ài)心,辦事公道,不近名利。我的政治素質(zhì)和思想修養(yǎng)完全值得各位信任。
第二,我業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和處理實(shí)際業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)。多年來(lái)一直在基層和一線從事銀行各主要業(yè)務(wù)崗位工作,熟悉前后臺(tái)主要業(yè)務(wù)管理和操作流程,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,特別是長(zhǎng)期從事萍鋼、萍礦、安股等優(yōu)質(zhì)大客戶的營(yíng)銷(xiāo)和管理,造就了我比較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和處理實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力。
第三,我基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),具有較高的政策理論水平。參加工作以來(lái),我不滿足于已有的知識(shí),邊工作邊學(xué)習(xí),利用業(yè)務(wù)時(shí)間取得電大會(huì)計(jì)本科學(xué)歷。同時(shí)積極參加省、市分行的各項(xiàng)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班,通過(guò)學(xué)習(xí)改善了知識(shí)結(jié)構(gòu),知識(shí)面廣,同時(shí)能夠掌握并熟練運(yùn)用國(guó)家相關(guān)行業(yè)政策指導(dǎo)工作實(shí)踐。
第四、我工作作風(fēng)扎實(shí),辦事效率高。我工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),工作態(tài)度敬業(yè),多年來(lái)的金融工作使我養(yǎng)成了事前有計(jì)劃,事后有總結(jié)的良好工作習(xí)慣,形成了辦事效率高、效果好的工作特點(diǎn)。
第五,我親和力強(qiáng),具有較廣泛的人脈關(guān)系及深厚的群眾基礎(chǔ)。作為市行評(píng)為a+員工。xxxx年被省分行評(píng)為全省優(yōu)秀客戶經(jīng)理,x年的基層工作使我不僅了解我行業(yè)務(wù)流程、工作方法、服務(wù)對(duì)象非常熟悉,積累了大量有用的經(jīng)驗(yàn)。工作中,我對(duì)同事團(tuán)結(jié)、關(guān)心、熱情,打下了深厚的.群眾基礎(chǔ),與政府部門(mén)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位及一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)打交道,進(jìn)而與其建立了良好的個(gè)人關(guān)系。建立了良好的客戶基礎(chǔ),積累了優(yōu)質(zhì)的客戶資源。我相信,這些都是我做好今后工作的有力保障。
第三,我善于創(chuàng)新,有很好的組織能力和協(xié)調(diào)溝通能力。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。作為年輕人,我思想活躍,思路靈活,接受新事物比較快,具有一定的創(chuàng)新意識(shí)。另外,我善于溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外部各個(gè)單位、組織及部門(mén)之間的關(guān)系,能夠服從領(lǐng)導(dǎo),出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),維系同事之間的良好關(guān)系。這都為我做好工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,俗話說(shuō),人貴有自知之明,我也明白自身的差距,但我更相信自身的優(yōu)勢(shì),相信自己的赤誠(chéng)之心和執(zhí)著追求,會(huì)得到各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和首肯,它將激勵(lì)和鞭策著我,使我勇立"銀改"潮頭,為我行的興旺發(fā)達(dá)做出最大貢獻(xiàn)。如果我競(jìng)聘成功,我將在正職的領(lǐng)導(dǎo)下,本著"擴(kuò)規(guī)模、搶市場(chǎng)、打基礎(chǔ)、嚴(yán)內(nèi)控"的原則,放開(kāi)手腳,竭盡所能,從四個(gè)方面入手,為我行事業(yè)的快速發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
第一,團(tuán)結(jié)協(xié)作,擺正自己的位置,當(dāng)好配角。首先,做到恪盡職守,積極完成好自己分管的各項(xiàng)工作,當(dāng)好正職的助手,搞好團(tuán)結(jié)。在工作上,恪守職責(zé),大膽創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作。我將嚴(yán)格執(zhí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到點(diǎn)線管理相結(jié)合,明確分工,明確職權(quán),為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧、寬松、積極的工作氛圍。同時(shí),我將積極維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)。工作中多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣,甘當(dāng)綠葉,努力做到工作主動(dòng)不越位,協(xié)助管理不越權(quán),建言獻(xiàn)策不添亂,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。
第二,加大重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。一是成立以行領(lǐng)導(dǎo)為主的重點(diǎn)客戶或項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)小組,對(duì)重點(diǎn)客戶或項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)要整體規(guī)劃、全行聯(lián)動(dòng)。規(guī)劃要有前瞻性,對(duì)客戶未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)要有判斷,對(duì)客戶信息要提高敏感性,對(duì)客戶需求分析要深入,對(duì)金融產(chǎn)品要研究透徹,要做到產(chǎn)品與需求相匹配。二是在開(kāi)展業(yè)務(wù)合作的同時(shí),要加強(qiáng)與客戶的企業(yè)文化交流??梢酝ㄟ^(guò)體育競(jìng)技、歌舞聯(lián)歡等多種形式。通過(guò)文化交流,加深銀企感情,為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造條件。三是設(shè)立業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目或重點(diǎn)客戶營(yíng)銷(xiāo)取得突破性進(jìn)展的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第三,強(qiáng)化強(qiáng)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。一是選拔一批責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞,具有開(kāi)拓創(chuàng)新的員工作為客戶經(jīng)理人才儲(chǔ)備,并不斷充實(shí)隊(duì)伍。二是邀請(qǐng)業(yè)務(wù)專(zhuān)家、骨干開(kāi)展提高綜合水平的培訓(xùn)。三是充分發(fā)揮典型引路作用。做好典型的挖掘、宣傳、培育工作,加強(qiáng)客戶經(jīng)理道德品質(zhì)、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)??傊蛻艚?jīng)理隊(duì)伍的建設(shè)要整體規(guī)劃,要作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓。
第四,多管齊下,強(qiáng)化貸后管理。一是成立ccms系統(tǒng)管理小組,指定專(zhuān)人對(duì)系統(tǒng)維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。二是制定系統(tǒng)管理細(xì)則。參照總行、省行有關(guān)系統(tǒng)維護(hù)規(guī)定,依據(jù)萍鄉(xiāng)分行實(shí)際情況,出臺(tái)ccms系統(tǒng)操作細(xì)則、風(fēng)險(xiǎn)程度認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲辦法。三是將ccms系統(tǒng)管理及維護(hù)情況納入績(jī)效考核,提升系統(tǒng)維護(hù)的積極性及主動(dòng)性。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,我年輕,有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功,我將會(huì)以百倍的信心和努力,奮勇拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,以業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的信任和期待!但任何競(jìng)爭(zhēng)都有成敗兩個(gè)結(jié)果,如果競(jìng)聘失敗,我也不會(huì)氣餒,而是積極進(jìn)取,縮短差距,一如既往地立足本崗,無(wú)私奉獻(xiàn),為我行的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春和力量!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主任演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和教代會(huì)代表:
下午好!
我今天競(jìng)聘的崗位是小學(xué)部副主任職務(wù)。在這次學(xué)校中層干部競(jìng)聘中,我本著忠心擁護(hù)、積極參與的態(tài)度,展示自己,鍛煉自己,并勇于接受大家的評(píng)判。此次競(jìng)聘小學(xué)部副主任職務(wù):
首先,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任該職務(wù)所必須的政治素養(yǎng)和個(gè)人品質(zhì)。政治思想上,我堅(jiān)持黨的`基本路線、方針和政策,堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),立場(chǎng)堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、誠(chéng)實(shí)正派。工作中,我聽(tīng)從指揮,服從大局,具有較強(qiáng)的執(zhí)行力;團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;善于學(xué)習(xí),長(zhǎng)于文字,具有較強(qiáng)的文字綜合、現(xiàn)代辦公系統(tǒng)運(yùn)用能力;思想活躍,勤于思考,具有較強(qiáng)的開(kāi)拓精神和創(chuàng)新能力。
其次,競(jìng)聘小學(xué)部副主任崗位,我擁有了一定的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)。我自xx年在攀枝花市第九中學(xué)工作以來(lái),除擔(dān)任日常教學(xué)工作,還先后在學(xué)校教務(wù)處、科研培訓(xùn)處擔(dān)任干事,并從事了3年班主任管理工作。xx年9月?lián)螌W(xué)校小學(xué)部副主任職務(wù),從事小學(xué)部教學(xué)、教務(wù)管理及少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員工作。上述工作經(jīng)歷不僅增強(qiáng)和鍛煉了我一線教學(xué)管理的經(jīng)驗(yàn)和能力,更讓我意識(shí)到:基層、一線的管理就是服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師,管理者也只有真正地把教學(xué)、教師放在第一位,才能真正激發(fā)教師工作積極性,提高教育教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)干群關(guān)系和諧穩(wěn)定。在擔(dān)任小學(xué)部副主任職務(wù)期間,我協(xié)助部門(mén)主任完善和規(guī)范了"小學(xué)部教師調(diào)課、代課管理制度"、"課堂巡視、督查制度"、"考試命題、組卷及閱卷管理規(guī)范"等一系列教學(xué)相關(guān)制度,使小學(xué)部教學(xué)、教務(wù)管理有了科學(xué)、規(guī)范、高效的運(yùn)行機(jī)制。工作中,我充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)運(yùn)用特長(zhǎng),獨(dú)立開(kāi)發(fā)、編制,完成了"小學(xué)部學(xué)生成績(jī)分析管理系統(tǒng)",讓歷次成績(jī)分析和總結(jié)科學(xué)、方便、快捷,"一站式"完成,提高了工作效率,節(jié)省了管理成本。
第三,此次競(jìng)聘小學(xué)部副主任職務(wù),如若成功,我有著對(duì)小學(xué)部教學(xué)、教務(wù)管理的新的思考和打算:
1、圍繞"一個(gè)中心",樹(shù)立"一種意識(shí)"。即圍繞"教學(xué)"這個(gè)中心,樹(shù)立"管理始終服務(wù)教學(xué)和教師"的服務(wù)意識(shí)。學(xué)校此次中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,其目的也是從根本上轉(zhuǎn)變"官本位"思想,讓管理者變成服務(wù)者,讓服務(wù)者成就創(chuàng)造者。我愿意做一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)者。
2、抓住"兩個(gè)基本點(diǎn)",實(shí)現(xiàn)"兩個(gè)突破"。"兩個(gè)基本點(diǎn)"即"教學(xué)常規(guī)"和"教學(xué)質(zhì)量"。規(guī)范教師備課、上課、作業(yè)批閱、學(xué)生輔導(dǎo)和考試檢測(cè)是對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量的最基本保障,遵守常規(guī)而又不拘于常規(guī),學(xué)習(xí)先進(jìn),突破傳統(tǒng),開(kāi)創(chuàng)和構(gòu)建適合我校學(xué)生的教學(xué)范例和教學(xué)模式則是促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量提高的致勝法寶。此次我如若能競(jìng)聘成功,我將積極投入學(xué)校學(xué)習(xí)"山東昌樂(lè)二中"先進(jìn)教學(xué)理念等活動(dòng),在教師中宣傳和倡導(dǎo),在教學(xué)中踐行和反思。在教學(xué)常規(guī)管理中,鼓勵(lì)和促進(jìn)教師教學(xué)和教研相長(zhǎng),思想和行動(dòng)并進(jìn),提高課堂效益,實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的突破。
3、就自己,干好幾件實(shí)事。
第二,勤學(xué)、勤思、勤政,提高自己業(yè)務(wù)能力和工作業(yè)績(jī)。勤學(xué),不僅學(xué)理論,更要學(xué)實(shí)戰(zhàn);勤思,多去反思自己的不足和缺點(diǎn),多去想想工作中的問(wèn)題和對(duì)策;勤政,把工作做實(shí)、做細(xì),讓群眾滿意放心。
第三,廣納意見(jiàn),開(kāi)闊眼界,創(chuàng)新工作新思路,探索工作新方法。工作中,我要積極聽(tīng)取不同意見(jiàn),不回避批評(píng)意見(jiàn)和反對(duì)意見(jiàn),吸納正確意見(jiàn),在對(duì)意見(jiàn)的客觀認(rèn)識(shí)和分析中積極尋找工作的突破口,創(chuàng)造性地去認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表,古人說(shuō):不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。競(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,無(wú)論上下,我都將以這句話自勉:一如既往地學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)地工作!
謝謝大家!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主任演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我競(jìng)聘的崗位是業(yè)務(wù)發(fā)展部職員,非常感謝公司能給我提供這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫xxx,今年25歲?,F(xiàn)為xx部職員。
我于20xx年畢業(yè)于xx大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè),同年7月進(jìn)入公司工作,我從事過(guò)公司里幾個(gè)崗位,充分表現(xiàn)了我的適應(yīng)能力。學(xué)習(xí)了技術(shù),做過(guò)信息編輯,之后任職現(xiàn)在xx部工作。我在這些崗位中,都能盡快投入到工作環(huán)境中,去了解和調(diào)整自己的適應(yīng)狀態(tài),并能不斷的提高自己。因此,我覺(jué)得如果我成為業(yè)務(wù)發(fā)展部職員的話,能夠在短時(shí)間里適應(yīng)新的要求。參加工作一年多來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心下,經(jīng)過(guò)工作的磨煉和自身努力,使我各方面能力都有了較大的提升。
主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
第一,在業(yè)務(wù)上,我的本專(zhuān)業(yè)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù),熟悉域名注冊(cè)、網(wǎng)站建設(shè)等,這些與公司業(yè)務(wù)有密切的聯(lián)系,如果我能進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展部,在與外界的溝通、協(xié)調(diào)和處理科技項(xiàng)目的準(zhǔn)備、撰寫(xiě)、上報(bào)等工作上具有一定的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。
第二,我注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)。團(tuán)結(jié)才是力量,一個(gè)部門(mén)只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能做好工作。就個(gè)人素質(zhì)來(lái)說(shuō),我是理科畢業(yè),邏輯性思維能力在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)就得到了充分鍛煉,參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心照顧下,我與人溝通協(xié)調(diào)合作的能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,逐漸成熟起來(lái),待人處事更加大方得體,責(zé)任感強(qiáng),能夠團(tuán)結(jié)同事,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力。
第三,在參加工作以后,我深深的感受到與外界的溝通、協(xié)調(diào)對(duì)工作非常重要,因此,我在工作中十分注意這一點(diǎn),有意識(shí)的培養(yǎng)自己在這方面的能力。在市場(chǎng)部,和同事協(xié)作的情況下,去過(guò)企業(yè),了解過(guò)企業(yè)的需求方向。經(jīng)過(guò)各方面的鍛煉和個(gè)人努力,使我對(duì)公司的各個(gè)部門(mén)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各種管理流程非常熟悉,這對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作會(huì)有很大的幫助。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。在這里,我想談一下我對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展部職員職位的理解以及如何開(kāi)展工作的思路。
我認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展部職員的職責(zé)是配合好部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目投資發(fā)展規(guī)劃的研究,主動(dòng)積極的和科技局、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委聯(lián)絡(luò),爭(zhēng)取科技項(xiàng)目的'立項(xiàng)和審批,做好相關(guān)科技項(xiàng)目的準(zhǔn)備、撰寫(xiě)、上報(bào)等相關(guān)工作,處理好日常工作事務(wù)。
如果我有幸能競(jìng)聘上業(yè)務(wù)發(fā)展部職員,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
第一,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉和適應(yīng)新的崗位需求,并且發(fā)揮一向嚴(yán)謹(jǐn),求實(shí)的工作作風(fēng),努力做好本職工作。
第二,主動(dòng)與科技局、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委以及電信的聯(lián)絡(luò)。我在工作中十分注意與外界的溝通、協(xié)調(diào),有意識(shí)的培養(yǎng)自己在這方面的能力。這對(duì)我進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展部工作打下了基礎(chǔ)。積極與有關(guān)專(zhuān)門(mén)部門(mén)合作,了解他們的工作動(dòng)態(tài),與相關(guān)局室保持經(jīng)常的溝通,征求工作意見(jiàn),及時(shí)了解上級(jí)規(guī)劃編制動(dòng)態(tài),積極有效攻關(guān),盡量多爭(zhēng)取將我公司的科技項(xiàng)目立項(xiàng)和審批。通過(guò)在與外界的聯(lián)系中,向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),提高自身能力。學(xué)習(xí)相關(guān)新的科學(xué)知識(shí),提高自己的創(chuàng)新意識(shí),從而更好的做好本職工作。
第三,業(yè)務(wù)的發(fā)展與自主創(chuàng)新有著密切聯(lián)系。我們應(yīng)該適應(yīng)電信業(yè)網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)和技術(shù)融合的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)發(fā)展的不同類(lèi)型、不同階段進(jìn)行有重點(diǎn)的政策研究和分類(lèi)指導(dǎo)。對(duì)已有的業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié),研究下一步的發(fā)展思路。建立與科技局、經(jīng)貿(mào)局、發(fā)改委定期交流機(jī)制、信息互通機(jī)制,盡早掌握新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)進(jìn)行發(fā)展引導(dǎo)。總的來(lái)說(shuō)就是探索建立業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的管理思路和機(jī)制,重點(diǎn)推進(jìn)應(yīng)用的新業(yè)務(wù)與新模式,擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)服務(wù)應(yīng)用。
第四,計(jì)算機(jī)知識(shí)是不斷更新和發(fā)展的,時(shí)代的發(fā)展和工作的需要,以及自身能力的提高,督促我需要利用工作的業(yè)余時(shí)間,去學(xué)習(xí)最新的專(zhuān)業(yè)知識(shí),來(lái)幫助工作的需要,更好的撰寫(xiě)好科技項(xiàng)目文檔。
以上是初步的設(shè)想,如果能獲得這個(gè)崗位,我將結(jié)合部門(mén)的情況,擬出具體的工作計(jì)劃和目標(biāo)。
有句口號(hào)說(shuō),大河有水小河滿,我贊成。只有公司的獲得發(fā)展,自己才會(huì)有發(fā)展。如果能夠獲得業(yè)務(wù)發(fā)展部職員的崗位,我將繼續(xù)盡心盡力投入工作,發(fā)揮我務(wù)實(shí),勤干的工作作風(fēng),協(xié)助經(jīng)理做好本職工作,以公司的利益為重,為公司盡力,在自己崗位上做到最好,為公司的發(fā)展加磚添瓦,并努力打開(kāi)一個(gè)新局面,迎接我們公司新的輝煌。請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我不會(huì)讓大家失望。
預(yù)祝公司輝煌的明天早日到來(lái)!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主任演講稿篇五
各位評(píng)委:
大家好!我叫xxx,我出來(lái)社會(huì)工作已經(jīng)十幾年了,剛來(lái)深圳,我就進(jìn)了一家電信局的尋呼臺(tái),一干就是八年,在任職期間也擔(dān)任過(guò)組長(zhǎng)和副班長(zhǎng),xx年進(jìn)了聯(lián)通公司,在任職期間當(dāng)過(guò)中文秘書(shū)的話務(wù)員和電話營(yíng)銷(xiāo)員,在任職期間經(jīng)過(guò)我的認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力工作,業(yè)績(jī)也常常排在前三名,工作經(jīng)驗(yàn)也很豐富。
的輔導(dǎo),以及與同事之間的`交流,使我在工作方面得到很大的進(jìn)步,希望在我不斷的努力當(dāng)中,能夠完美自己,彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)。
,幫助和提升員工的各方面素質(zhì)。
能給我一個(gè)機(jī)會(huì),謝謝!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主任演講稿篇六
各位同志:
大家好。感謝大家給我這次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì),很榮幸站在這里向大家匯報(bào)。
思想。
今天我競(jìng)聘的職位是綜合科主管。
人壽保險(xiǎn)公司,在其支公司工作至今。先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問(wèn),外勤及綜合科出納等職。
從學(xué)校畢業(yè)后,我就進(jìn)入。
中國(guó)。
人壽保險(xiǎn)公司x分公司x部工作,雖然工作時(shí)間不是太久,但在。
領(lǐng)導(dǎo)。
的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西,能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。
我部作為x市市場(chǎng)上不多的專(zhuān)業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司,在總公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒俊N覀兊臉I(yè)績(jī)節(jié)節(jié)高,我們的發(fā)展一天比一天好。與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望,當(dāng)然,我也不例外。
檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái),做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
首先,我有完善的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),具有較高的綜合素質(zhì)和處理問(wèn)題的能力。
人壽保險(xiǎn)公司是老字號(hào)的保險(xiǎn)公司,為了順應(yīng)加入wto的形式,公司進(jìn)行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容。"變則通,通則順",有改革就有活力。
的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭(zhēng)光。對(duì)保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位,經(jīng)歷的工作崗位使我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)由理論到實(shí)踐融會(huì)貫通,這對(duì)我的工作幫助很大。同樣,這些知識(shí)對(duì)于理解上級(jí)公司的方針和政策,領(lǐng)會(huì)上級(jí)對(duì)一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。
這為爭(zhēng)取工作的主動(dòng),少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);此外,會(huì)計(jì)學(xué),金融學(xué),經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識(shí)也能使自己在工作中和處理相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠游刃有余。
其次,熟悉財(cái)務(wù)管理,現(xiàn)代化辦公技能熟練,能有效的使工作順利進(jìn)行。
對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的把握,確定公司發(fā)展的方向。
另外,對(duì)office等辦公軟件能熟練操作,企業(yè)辦公自動(dòng)化方面應(yīng)該不成問(wèn)題,在對(duì)新技術(shù)使用方面,在今年的學(xué)平險(xiǎn)的收費(fèi)管理中,還首次了使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理,大大減少了相關(guān)人員的工作量,提高了工作效率。
最后,具有較強(qiáng)的`綜合協(xié)調(diào)能力。
綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化,市場(chǎng)的全球化,知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在快速到來(lái),企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門(mén)其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。
對(duì)內(nèi)部而言,在目前的工作中,我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納,擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時(shí)溝通,問(wèn)題順利解決。
此外,由于工作需要,我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門(mén),質(zhì)量監(jiān)督局,公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系,使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。我的職位所在綜合科,所謂"近水樓臺(tái)先得月",使我對(duì)辦公室的工作情況比較了解,對(duì)其工作流程較為熟悉,能夠在上任之后盡快的使本部門(mén)工作走上正軌。
競(jìng)聘后的幾點(diǎn)想法:
1、增進(jìn)辦公自動(dòng)化進(jìn)程,在公司財(cái)力允許的情況下改善公司的辦公條件,使用先進(jìn)的軟件為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展錦上添花。
如可以用pointpont制作課件,使我們的外勤在展業(yè)時(shí)對(duì)客戶更有說(shuō)服力;有意識(shí)的選用一些管理軟件對(duì)內(nèi)部單證,文件等進(jìn)行更規(guī)范有效的管理等。
2、認(rèn)清綜合科工作在公司整個(gè)管理工作中所處的位置。
3、做好協(xié)調(diào)工作:
首先是內(nèi)部協(xié)調(diào),對(duì)內(nèi)部而言,在日常工作中,協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系,遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào),與稅務(wù),銀行,質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門(mén)有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系,使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。
4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
以上是我對(duì)xxxx工作的一些建議,希望在與大家的溝通交流中共同為我分局的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡心盡力。這次競(jìng)聘我抱這“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。
做好各項(xiàng)工作,使x的明天更加輝煌!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主任演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
感謝在座各位給我展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì);也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同志對(duì)我的幫助和信任。我演講的題目是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)、扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”。
首先我作一下自我介紹:
本人×××,今年29歲,中共黨員,大專(zhuān)學(xué)歷,1996年畢業(yè)于常熟市金融中專(zhuān),同年12月被分配到吳江農(nóng)村商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部參加工作。先后從事過(guò)記帳、票據(jù)交換、區(qū)域聯(lián)行、特約通匯、特約匯兌等業(yè)務(wù),無(wú)論在什么崗位都能做到干一崗、愛(ài)一崗、鉆一崗,1999年擔(dān)任營(yíng)業(yè)部主辦會(huì)計(jì),xx年通過(guò)競(jìng)聘,被聘為營(yíng)業(yè)部分管內(nèi)勤的副主任,走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。工作以來(lái),通過(guò)自身努力和同事們的幫助取得了一些成績(jī),得到過(guò)一些榮譽(yù),曾被授予吳江市“杰出青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào),曾連續(xù)三年被評(píng)為吳江市農(nóng)信系統(tǒng)“文明職工”、連續(xù)兩年被評(píng)為蘇州市農(nóng)信系統(tǒng)“先進(jìn)個(gè)人”、多次被評(píng)為吳江市農(nóng)信系統(tǒng)“先進(jìn)個(gè)人”。
一、工作情況
回顧本人任內(nèi)勤主任四年以來(lái)的工作情況,主要做了以下四個(gè)方面。
第一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高核算質(zhì)量。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《票據(jù)法》、《支付結(jié)算辦法》等結(jié)算紀(jì)律,完善崗位責(zé)任制,切切實(shí)實(shí)地提高內(nèi)部核算的質(zhì)量,做到會(huì)計(jì)出納無(wú)差錯(cuò)、結(jié)算無(wú)事故;二是加強(qiáng)柜員的考核和輔導(dǎo)。嚴(yán)格按市聯(lián)社《星級(jí)柜員考核管理辦法》要求,建立好星級(jí)柜員考核臺(tái)帳,及時(shí)做好記錄,做到不錯(cuò)不漏。并利用自己的特長(zhǎng),做好一線柜員在計(jì)算機(jī)操作上的輔導(dǎo)工作,切實(shí)提高一線柜員的操作水平;四是做好對(duì)柜面業(yè)務(wù)的檢查監(jiān)督工作,特別是嚴(yán)格執(zhí)行《帳戶管理辦法》、《現(xiàn)金管理制度》和《個(gè)人存款帳戶實(shí)名制》,經(jīng)常性地對(duì)柜員的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,防止違規(guī)領(lǐng)現(xiàn)情況發(fā)生,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做到及時(shí)糾正。
第二,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高柜面服務(wù)水平。一方面通過(guò)柜員們自身的努力和單位組織的業(yè)務(wù)技能練兵、模擬測(cè)試等活動(dòng),在業(yè)務(wù)上形成一種你追我趕的良好氛圍,使柜員們的業(yè)務(wù)技能、服務(wù)水平都有了明顯的進(jìn)步。我們營(yíng)業(yè)部從xx年的1個(gè)一星級(jí),2個(gè)二星級(jí),10個(gè)三星級(jí),5個(gè)四星級(jí)提高到去年的1個(gè)五星級(jí)、10個(gè)四星級(jí)、10個(gè)三星級(jí),四星級(jí)以上占比從原來(lái)的28%提高到52%,消滅了二星級(jí)以下柜員。另一方面,努力加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口精神文明建設(shè)。按照《創(chuàng)建文明行業(yè)員工手冊(cè)》、《星級(jí)柜員考核管理辦法》及總行各項(xiàng)要求對(duì)內(nèi)部員工做好日常檢查、督促工作,使?fàn)I業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生工作和營(yíng)業(yè)環(huán)境達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn),得到客戶的好評(píng)。并結(jié)合創(chuàng)建“蘇州市十佳文明單位示范窗口”“省級(jí)青年文明號(hào)”、“巾幗示范崗”等活動(dòng),繼續(xù)開(kāi)展微笑服務(wù)、限時(shí)服務(wù),虛心接受群眾監(jiān)督,使“規(guī)范達(dá)標(biāo)”、“承諾服務(wù)”落到實(shí)處,柜面服務(wù)有了長(zhǎng)足地進(jìn)步。
第三,內(nèi)外配合,積極拓展存款市場(chǎng)??蛻羰倾y行發(fā)展的基礎(chǔ),沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定的客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)拓就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此,我把堅(jiān)持開(kāi)展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為鞏固存款的重要手段,在提供優(yōu)質(zhì)柜面服務(wù)的同時(shí),走出柜臺(tái),對(duì)黃金客戶主動(dòng)上門(mén)提供服務(wù),盡量方便客戶,使之成為我部存款的穩(wěn)定來(lái)源,并及時(shí)反饋各方面的信息,準(zhǔn)確提供數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)分析、決策提供可靠的依據(jù),為單位拓展存款市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額貢獻(xiàn)出自己的力量。
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主任演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我參與這次競(jìng)職演說(shuō)的勇氣和力量。
我叫xx,中專(zhuān)畢業(yè),參加工作11年多,在儲(chǔ)蓄部門(mén)先后從事儲(chǔ)蓄員、綜合和所副主任工作,現(xiàn)任×市xx儲(chǔ)蓄所副主任。
當(dāng)我在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的講臺(tái)上時(shí),我的內(nèi)心十分激動(dòng),同時(shí)也多了幾分不安。強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感又一次次告訴我:我熱愛(ài)工行事業(yè),身為工行人,就該為工行的發(fā)展和騰飛作貢獻(xiàn),我把工行事業(yè)當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的目標(biāo),使個(gè)人追求與集體利益一致起來(lái)。
11年多的儲(chǔ)蓄所工作,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,在儲(chǔ)蓄部門(mén)多崗位的鍛煉,經(jīng)過(guò)自身的努力工作,使我具有端正和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,熟練的業(yè)務(wù)技能,豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力,具備了一名所副主管應(yīng)有的素質(zhì)和要求。
如果我競(jìng)聘成功,我的工作思路是:
第一,以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷充實(shí)完善,并加強(qiáng)學(xué)歷教育,力爭(zhēng)在3年內(nèi)取得福建電大的大專(zhuān)畢業(yè)文憑,使自己更加勝任本職工作。
第二,以扎實(shí)的工作,銳意進(jìn)取的精神,當(dāng)好所主任的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣,積極協(xié)助所主任做好人員思想、調(diào)配工作,認(rèn)真落實(shí)儲(chǔ)蓄所的各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其是加強(qiáng)內(nèi)控制度和安全防范制度執(zhí)行及責(zé)任制落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。
第三,以吃苦耐勞,求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,要保持存款的增長(zhǎng),將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。因此,我將以協(xié)助所主任集全所之力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為已任,把堅(jiān)持開(kāi)展以客戶為中心的'優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為組織存款的重要手段,在鞏固現(xiàn)有客戶資源的前提下,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí),提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動(dòng)上門(mén)尋求服務(wù),走上良性循環(huán)、健康穩(wěn)步發(fā)展的行列。
如果我競(jìng)聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是:
要做好儲(chǔ)蓄所的工作,離不開(kāi)嚴(yán)格規(guī)范的管理,更離不開(kāi)每位員工。因?yàn)椋蛻魧?duì)工行的滿意度是從員工的滿意度開(kāi)始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會(huì)協(xié)助所主任努力提高每位員工的素質(zhì),盡力滿足員工的合理要求,建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系,多層面、多角度地善待員工。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。對(duì)同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。在與員工交往中凝聚合力,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,在工作中形成動(dòng)力,使我們成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
如果我競(jìng)聘成功,當(dāng)前的工作重點(diǎn)和具體措施是:
目前×市儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)平均余額為3300多萬(wàn),就xx儲(chǔ)蓄所而言,目前余額為1900多萬(wàn),雖然僅今年就增長(zhǎng)了600多萬(wàn),但僅憑日前存款所創(chuàng)的利潤(rùn)還不足以支付店面租金、設(shè)備費(fèi)用及員工工資。因此,我將積極協(xié)助所主任立足于穩(wěn)定增長(zhǎng)存款余額,著力于求實(shí)創(chuàng)新,拓寬渠道,尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),在為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行資金利潤(rùn)的化,達(dá)到“雙贏”的局面。
擴(kuò)大知名度和影響力,積極爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。xx儲(chǔ)蓄所地處xx商業(yè)鬧市區(qū),周邊商家林立,同時(shí)也面臨著其他多家銀行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。新址的搬遷及設(shè)施的更新和完善,使綜合素質(zhì)一流、功能完備的xx所完全具備了成為xx開(kāi)發(fā)區(qū)及至周邊區(qū)域客戶首選金融網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)力和條件。我們將以此為契機(jī),主動(dòng)出擊,組織員工到附近居民點(diǎn)及各商家,調(diào)查了解資金流向、客戶分布等情況,從中獲取大量的第一手客戶資料。同時(shí),積極上門(mén)宣傳與柜面宣傳相結(jié)合,為客戶提供各種快捷、高效的金融產(chǎn)品和經(jīng)濟(jì)服務(wù)信息,樹(shù)立工行技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)齊全、實(shí)力雄厚的形象,擴(kuò)大知名度和影響力,建立xx所與廣大客戶之間相互信任、互惠互利的關(guān)系。
我的演講完畢,請(qǐng)大家投上神圣的一票,謝謝大家!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主任演講稿篇九
各位同事:
大家好!
首先,我非常感謝市分行給了我這個(gè)展示自己、拓展自己的機(jī)會(huì)。我要競(jìng)聘的崗位是酒店保安。下面,我將從五個(gè)方面證明,我具備做好一個(gè)營(yíng)運(yùn)保衛(wèi)部主管的條件。
一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)全面。
九四年,我從xxxx銀校國(guó)際金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。九五年開(kāi)始參加會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,九七年專(zhuān)科畢業(yè),九九年本科畢業(yè),獲得了xxxx財(cái)大經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位,并被jx自考委評(píng)為“自考優(yōu)秀畢業(yè)生”。
二、計(jì)算機(jī)技術(shù)過(guò)硬。
業(yè)余時(shí)間我一直在堅(jiān)持鉆研計(jì)算機(jī)技術(shù)。
三、文字功底扎實(shí)。
早在銀校讀書(shū)期間,我就獲得了人總行“我愛(ài)金融”征文比賽三等獎(jiǎng)。
四、保安工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
在擔(dān)任會(huì)計(jì)主管之前,我分別在個(gè)金、信貸、會(huì)計(jì)和科技等崗位上工作過(guò),擔(dān)任過(guò)多種中層管理職務(wù),并連續(xù)多年兼任團(tuán)支部書(shū)記和計(jì)算機(jī)技術(shù)員。
五、勤學(xué)苦干的。
精神。
我始終堅(jiān)持刻苦自學(xué),勤奮工作。工作完善了自己,也給我?guī)?lái)了很高的榮譽(yù)。
擁有國(guó)際金融、會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)三種專(zhuān)業(yè)知識(shí),以及三年的會(huì)計(jì)主管工作經(jīng)驗(yàn),使我自信能夠成為一名出色的營(yíng)運(yùn)保衛(wèi)部主管。如果能夠如愿以償,對(duì)于新的工作,我有四個(gè)初步設(shè)想。
一、組織一次問(wèn)題梳理。
我將組織人員,對(duì)運(yùn)行問(wèn)題進(jìn)行一次全面梳理,然后對(duì)癥下藥。
二、進(jìn)行一次風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查。
為做到心中有數(shù),牢牢地把握住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),務(wù)必要進(jìn)行一次徹底的風(fēng)險(xiǎn)排查。排查要瞄準(zhǔn)關(guān)鍵的部位、環(huán)節(jié)和保衛(wèi)科長(zhǎng)崗位,以及重要制度的落實(shí)情況。排查之后要進(jìn)行整改,并建立起由主管直接負(fù)責(zé)的長(zhǎng)效檢查機(jī)制。
三、制定一份服務(wù)質(zhì)量考評(píng)表。
我將制定一份服務(wù)質(zhì)量考評(píng)表,定期下發(fā)到各。
網(wǎng)
點(diǎn),征集一線對(duì)于集中金庫(kù)、集中運(yùn)行、稽核監(jiān)督和安全保衛(wèi)等工作的。
評(píng)價(jià)。
考評(píng)結(jié)果要與績(jī)效工資掛鉤。
四、確保安全保衛(wèi)工作緊跟業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐。
當(dāng)前安全保衛(wèi)工作的首要任務(wù),就是要做好新制度的推廣,確保業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到哪里,新的.安全保衛(wèi)流程就要執(zhí)行到哪里。
以上設(shè)想,如有不當(dāng),懇請(qǐng)?jiān)u委們批評(píng)指正。記得當(dāng)年,總行紀(jì)委書(shū)記、現(xiàn)任副行長(zhǎng)zl,給我頒發(fā)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)證書(shū)的時(shí)候,他握著我的手,親切地說(shuō)“小伙子,不錯(cuò)!好好干!”。是的,無(wú)論在哪個(gè)崗位我都在好好干,如果能到營(yíng)運(yùn)保衛(wèi)部,我也一定會(huì)好好干,干好來(lái)!我的演講完畢,謝謝大家!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主任演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
晚上好!首先非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo),感謝人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革給予我們這樣一個(gè)展現(xiàn)自己,公平競(jìng)爭(zhēng)以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來(lái)一起競(jìng)聘一級(jí)業(yè)務(wù)員的職位。
我今年xx歲,xx年從中山大學(xué)財(cái)政金融學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時(shí)間,從儲(chǔ)蓄到會(huì)計(jì),從結(jié)算到市場(chǎng),我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫?。xx年xx月我被調(diào)入分行國(guó)際業(yè)務(wù)部清算科,一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來(lái)競(jìng)聘國(guó)際業(yè)務(wù)部的一級(jí)業(yè)務(wù)員,一來(lái)是為了響應(yīng)分行人事改革的號(hào)召而作的積極嘗試,二來(lái)我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來(lái)作此次參選。:
首先,具有較好的英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō),寫(xiě)能力,熟悉銀行間函電往來(lái)的英文表述,同時(shí)精通電腦系統(tǒng)的各項(xiàng)操作。
再者,熟悉國(guó)際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù),國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī),另外,在我工作的`三年里,除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時(shí)候,如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中完善自己的一個(gè)過(guò)程。換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí),我會(huì)更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時(shí)刻保持一種愛(ài)崗敬業(yè),積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,使自己青春的激情在工作中時(shí)刻得到綻放。
我認(rèn)為作為國(guó)際業(yè)務(wù)部一名一級(jí)業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
第一,對(duì)突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二,較高地風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
第三,較強(qiáng)的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力。
第四,良好的服務(wù)意識(shí)。
假如在此次競(jìng)聘中我能成功,我將本著愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時(shí),我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),積極開(kāi)展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國(guó)際業(yè)務(wù)水平。
謝謝!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主任演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我的這次展示自我的機(jī)會(huì),我叫xxx,xx歲,本科學(xué)歷,職稱會(huì)計(jì)師。xxx年參加工作,xxx年進(jìn)入xxx銀行xxx分行工作先后從事儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、信貸工作,并先后擔(dān)任xxx分理處主任,xxx辦事處存匯科付科長(zhǎng),零售業(yè)務(wù)部付主任,主任。我競(jìng)聘的是業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。
在我參加工作的xx年頭當(dāng)中不論是做普通員工還是管理工作始終堅(jiān)持勤懇兢業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從2019年支行開(kāi)始把消費(fèi)信貸確定為xxx支行的工作重點(diǎn),我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任,義不容辭的承擔(dān)了開(kāi)拓消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的重任,當(dāng)時(shí)我們?nèi)藛T少、沒(méi)場(chǎng)所、沒(méi)資金,沒(méi)經(jīng)驗(yàn),在這樣白手起家的條件下,我們硬是從其他行里搶來(lái)了業(yè)務(wù),占領(lǐng)了一定市場(chǎng),走在了其他支行的前列,并且收息率連續(xù)三年達(dá)到了100%,在分行的消費(fèi)信貸各項(xiàng)考核中始終排在第一名。為xxx支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
特別是消費(fèi)信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關(guān),現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了1.6億元是xxx分行第一個(gè)消費(fèi)信貸余額突破億元大關(guān)的支行,并提前一個(gè)月超額完成了消費(fèi)信貸的全年任務(wù)。自己的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經(jīng)歷以及消費(fèi)信貸從0到億元大關(guān)的突破,為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)拓積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。如果我當(dāng)選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任,我的工作思路是:抓住源頭、努力開(kāi)拓、深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。
首先是抓住源頭、努力開(kāi)拓。明年將是中行股改上市的關(guān)鍵一年也是xxx分行各項(xiàng)改革的關(guān)鍵一年。作為基層支行的業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén),按照部門(mén)主要職能突出重點(diǎn),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,改善服務(wù)水平,及早的開(kāi)展工作。一是抓住我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì)的有利時(shí)機(jī),深入廠礦機(jī)關(guān)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)。二是抓住明年國(guó)企改制的有利時(shí)機(jī)及時(shí)跟進(jìn),三是加大國(guó)際結(jié)算、中間業(yè)務(wù)、各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。四是抓住同業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的有利時(shí)機(jī),加大業(yè)務(wù)拓展力度,積極搶占市場(chǎng)份額。
一份自信,一個(gè)目標(biāo),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),塌實(shí)的態(tài)度,開(kāi)拓的精神,我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的努力下,只要我們勤勞的工作、艱辛的付出,一定能實(shí)現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo),業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)也一定能在xxx分行排名前列,為xxx支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主任演講稿篇十二
大家好!我叫**,現(xiàn)就職于**,此次前來(lái)競(jìng)聘油庫(kù)副主任一職。
在當(dāng)前銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下,我們公司適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針,對(duì)符合條件的在職員工進(jìn)行全面考核,選拔中層干部,這是公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握。作為中油白山銷(xiāo)售分公司的一員,我深感振奮,倍受鼓舞,在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予了我這次挑戰(zhàn)與展示自我的機(jī)會(huì)。下面,我將就我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作一一匯報(bào):
積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn),并接觸和掌握了基層庫(kù)站的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),讓我理論與實(shí)際相結(jié)合,提升了工作管理能力。
第二,務(wù)實(shí)的工作思路,加強(qiáng)了我競(jìng)聘的底蘊(yùn)。
多年來(lái)的機(jī)關(guān)與基層工作,使我深深懂得,無(wú)論做我企業(yè)哪項(xiàng)工作,就職于何種工作崗位,不僅要有激情,還要掌握、分析工作技巧,更要了解我企業(yè)基本業(yè)務(wù)流程。因此,我十分珍惜每一次公司內(nèi)部及涉外業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不斷加強(qiáng)自身基本功,充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí),總結(jié)工作方法,尋求在思想和實(shí)際工作中積極進(jìn)步。
第三,自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了我競(jìng)聘的信心。
我熱愛(ài)公司的企業(yè)文化,響應(yīng)公司的發(fā)展動(dòng)態(tài),積極參與公司各項(xiàng)文體活動(dòng)。做事堅(jiān)持原則,工作腳踏實(shí)地,責(zé)任心強(qiáng)。謙虛好學(xué),不計(jì)較個(gè)人得失,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和及時(shí)解決問(wèn)題。
如果我成功競(jìng)聘副主任這一崗位,我會(huì)繼續(xù)做好本職工作,全力以赴協(xié)助油庫(kù)主任、團(tuán)結(jié)各位同事,圍繞“安全第一、服務(wù)至上”這一中心,做好以下三個(gè)方面的工作:
1、調(diào)整心態(tài),轉(zhuǎn)換角色。我將迅速擺正自己的位置,認(rèn)清副職這個(gè)角色。積極做好主任的“參謀助手”,團(tuán)結(jié)油庫(kù)內(nèi)部工作人員,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到既堅(jiān)持原則,又能夠靈活高效地處理事務(wù),不越權(quán),不越位,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作。
2、科學(xué)管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。我將嚴(yán)格按照油庫(kù)各項(xiàng)管理規(guī)程辦事,堅(jiān)決維護(hù)工作紀(jì)律,認(rèn)真完成上級(jí)各項(xiàng)體系標(biāo)準(zhǔn)、制度在本單位貫徹執(zhí)行,以安全為主按要求完成布置下來(lái)的各項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),適應(yīng)未來(lái)工作需要。我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、提高專(zhuān)業(yè)技能、提高協(xié)調(diào)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在石油事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我們偉大的石油事業(yè)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,參加這次競(jìng)聘,或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力的,我一定能夠做到最好。請(qǐng)大家相信我、信任我,我不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望和重托。假如此次競(jìng)聘失敗,我也將以一顆平和的心來(lái)面對(duì)結(jié)果,以一顆感恩的心來(lái)迎接今后的每一天,一如既往地踏實(shí)工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。
謝謝大家!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主任演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
“芙蓉一枝花,情系千萬(wàn)家”——芙蓉超市,是慈利人非常喜歡、遠(yuǎn)近聞名的購(gòu)物樂(lè)土。我懷著“服務(wù)大眾、實(shí)現(xiàn)自我”的夢(mèng)想,在“五雷山下,芙蓉花開(kāi)”之時(shí)走進(jìn)了芙蓉大酒店。非常感謝酒店對(duì)我的信任、關(guān)心和培養(yǎng),我想抓住這次競(jìng)聘領(lǐng)班的機(jī)會(huì),更好的服務(wù)酒店、超越自我。我有多年的大型酒店餐廳服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),曾在慈利萬(wàn)福、**等酒店擔(dān)任領(lǐng)班助理、領(lǐng)班、餐飲部經(jīng)理等工作,我有信心勝任貴酒店的中餐廳領(lǐng)班一職。我想,領(lǐng)班就是“帶領(lǐng)一個(gè)班組的班長(zhǎng)”,她是使優(yōu)良服務(wù)得以貫穿餐廳服務(wù)全過(guò)程的關(guān)鍵人物,同時(shí)也是餐廳主管經(jīng)理的助手,又在整個(gè)餐廳服務(wù)中直接起著帶頭、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)的作用。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職位,我將恪盡職守,做好以下幾點(diǎn):
虛心向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧。熟悉宴會(huì)、酒會(huì)、自助餐的服務(wù)程序,能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)、茶話會(huì)、展覽會(huì)等等的設(shè)計(jì)布置及安排。熟悉和掌握本餐廳的菜點(diǎn)品種和價(jià)格。熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點(diǎn)和銷(xiāo)售價(jià)格,并有較強(qiáng)的銷(xiāo)售技巧。
在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的員工一起進(jìn)步.能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作,為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。
熱愛(ài)本職工作,時(shí)刻保證敬業(yè)、激情的工作狀態(tài)。努力并出色的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)。做到重要的宴會(huì)和客人,領(lǐng)班親自接待和服務(wù)。
及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,及時(shí)反饋。
酒店的營(yíng)業(yè)目標(biāo)一定是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要。餐廳服務(wù)是酒店服務(wù)的前沿陣地,是酒店的形象所在。我們要用發(fā)自內(nèi)心的微笑接待每一位顧客。要把顧客當(dāng)朋友、當(dāng)親人。想顧客之所想,急顧客之所急。讓我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在顧客中口碑相傳,讓我們的不菲業(yè)績(jī)?cè)谠丛床粩嗟念櫩椭С窒鹿?jié)節(jié)高升。
酒店是個(gè)大家庭,只有酒店這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)。我希望在這個(gè)舞臺(tái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。相信我,我會(huì)很出色!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主任演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家午好!
今天我能站在這里參加競(jìng)選演講,首先要感謝各領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)展示自己的機(jī)會(huì),站在這個(gè)競(jìng)聘的平臺(tái)上,我的心情非常激動(dòng),因?yàn)檫@是對(duì)我多年來(lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定!今天我要競(jìng)聘的職位是醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部主任。下面,我對(duì)自己的基本情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
我叫xx,xx年出生,畢業(yè)于xx,現(xiàn)為。從年從事工作開(kāi)始已經(jīng)有年了,先后在崗位和崗位任職。
這些年,在院領(lǐng)導(dǎo)的辛勤培育下,在各位同仁的大力支持下,經(jīng)過(guò)個(gè)人的不斷努力,我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平提高很快,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為我有信心和能力勝任醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部主任,并且期望這次競(jìng)選成功,以便為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
從個(gè)人素質(zhì)和我院的實(shí)際情況來(lái)看,我認(rèn)為競(jìng)聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì):
(一)具有勇于挑重?fù)?dān)的信心。俗話說(shuō):干一行,愛(ài)一行。今天,我參加這次競(jìng)爭(zhēng),不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛(ài)這項(xiàng)工作,珍惜這次機(jī)會(huì),渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn)。
(二)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。不論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是其他各方面,我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),提高了自己的綜合水平和自我素質(zhì)。平時(shí)還緊跟時(shí)代步伐,及時(shí)掌握黨的方針政策,尤其是與農(nóng)村醫(yī)衛(wèi)工作想關(guān)的內(nèi)容;深入學(xué)習(xí)了“十一五”規(guī)劃提出來(lái)的建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村知識(shí),了解新時(shí)期衛(wèi)生院工作的側(cè)重點(diǎn)。
(三)認(rèn)真的工作態(tài)度,是我全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)的保障。大家都知道醫(yī)院的工作性質(zhì)是非常特殊的,你的一舉一動(dòng)都關(guān)系到病人的生命安危,這是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),是對(duì)一個(gè)醫(yī)務(wù)人員最基本的要求。我一直堅(jiān)信,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要,尤其對(duì)于我們醫(yī)務(wù)工作者,更是如此。
(四)良好的溝通能力和敏捷的反應(yīng)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局,在堅(jiān)持原則的同時(shí)而又不失靈活,處理問(wèn)題時(shí)沉著冷靜,思路清晰,頭緒分明。特別是經(jīng)過(guò)多年來(lái)崗位學(xué)習(xí)和鍛煉,使自己的溝通能力、反應(yīng)能力、以及各方面的能力都有了大幅度的提高,使自己一步步走向成熟。我想這也是醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部主任一職不可或缺的能力。所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信我,憑我愛(ài)崗敬業(yè)的精神,認(rèn)真、踏實(shí)的作風(fēng),良好的人際關(guān)系,充沛的精力和這幾年的管理經(jīng)驗(yàn),我自信能把今后的工作做的更好。
假如給我機(jī)會(huì),我將這樣去努力:
1、以人為本,營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽的工作環(huán)境,讓同事們和睦相處,團(tuán)結(jié)一致,合作共事,心情愉快地工作。
2、調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為病人服務(wù),為臨床科室服務(wù)。同時(shí)抓好學(xué)習(xí)、進(jìn)修和培訓(xùn)工作,營(yíng)造一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)、善交流、勤研討的氛圍,促進(jìn)全體人員的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
3、以一盤(pán)棋的思想,協(xié)調(diào)好特檢科各個(gè)小科室之間的關(guān)系,計(jì)劃和安排好工作。
4、特檢科擁有我縣一流的醫(yī)療儀器,要最大限度地發(fā)揮出它的效益。以經(jīng)營(yíng)的理念,加強(qiáng)宣傳,積極推銷(xiāo),主動(dòng)和臨床科室與合作,物盡其用,提高雙重效益。
最后,請(qǐng)給我機(jī)會(huì),投我一票。謝謝!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主任演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
首先感謝組織給我這樣一次機(jī)會(huì)參加競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
競(jìng)爭(zhēng)綜合部主任我有以下優(yōu)勢(shì):
一、部隊(duì)生活的鍛煉和多年的綜合部工作,使我養(yǎng)成了做好綜合部工作必備的政治意識(shí)、大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)和扎實(shí)的工作作風(fēng)。我在農(nóng)村、部隊(duì)受過(guò)鍛煉,有較長(zhǎng)的工作經(jīng)歷,特別是在部隊(duì)工作十多年及在信息中心近三年的工作,使我積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
二、具有綜合部主任職位要求的綜合協(xié)調(diào)能力和做好協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)條件。到綜合部工作以來(lái),我始終注意加強(qiáng)并做好協(xié)調(diào)工作,首先是內(nèi)部協(xié)調(diào),在日常工作中,遵循把方便留給業(yè)務(wù)部門(mén)的原則,使其工作和諧順暢;其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào),幾年來(lái)通過(guò)工作上的聯(lián)系加之有意識(shí)地強(qiáng)化這方面的工作,同工商、稅務(wù)等單位建立了良好的工作關(guān)系,這樣一些工作協(xié)調(diào)起來(lái)就很順,我們的很多工作都得到了這些單位的幫助與支持。
三、熟悉信息中心的情況,對(duì)勞資管理、績(jī)效考核、車(chē)輛管理等工作非常熟悉,對(duì)黨、團(tuán)、工會(huì)工作有一定的經(jīng)驗(yàn),多次成功組織了黨員、團(tuán)員以及工會(huì)活動(dòng)。
四、為人正直、誠(chéng)實(shí),身體素質(zhì)好,能吃苦耐勞,能善待每一位同志。如果我當(dāng)選,我將把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望銘記在心,按照“管好自己、帶好隊(duì)伍、搞好服務(wù)”的工作思路開(kāi)展工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)綜合部全體人員,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),樹(shù)立良好形象,以優(yōu)異的工作成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。首先,進(jìn)一步建立健全規(guī)章制度,使信息中心工作走向規(guī)范化、制度化。綜合部工作面寬事雜,只有加強(qiáng)管理,才能保證工作寬而不推諉,雜而有序。如果我當(dāng)選綜合部主任,我將努力提高管理水平,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)改進(jìn)工作方法,通過(guò)規(guī)章制度、崗位職責(zé),結(jié)合工作目標(biāo)管事、管人,規(guī)范工作程序,理順工作關(guān)系,提高工作效率。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。綜合部是信息中心的參謀部、情報(bào)部、督導(dǎo)部,是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐。要發(fā)揮好參謀服務(wù)協(xié)調(diào)作用,就得不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。同時(shí)抓好綜合部全體人員的學(xué)習(xí),充分發(fā)揮好綜合部在信息中心的行政中樞作用。三、開(kāi)拓創(chuàng)新。形勢(shì)發(fā)展日新月異,如果綜合部工作因循守舊,就難以跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路和工作發(fā)展的節(jié)奏。
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主任演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!今天我滿懷激情,懷揣夢(mèng)想,積極參與街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副。
主任職務(wù)競(jìng)聘,我不敢奢求什么,只想用我誠(chéng)懇的`演講,明朗的工作思路,堅(jiān)如磐石的工作信心讓大家認(rèn)識(shí)我、支持我。同時(shí)我也真誠(chéng)感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的方式,為我們搭建了一個(gè)鍛煉參與的平臺(tái),給予了我們晉升提拔的機(jī)會(huì),在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的考驗(yàn)和挑選。
首先,我作簡(jiǎn)單的自我介紹。我叫xx,現(xiàn)年30歲,護(hù)師職稱,心血管內(nèi)科專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng),
畢業(yè)于成都中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)專(zhuān)科,目前就讀四川大學(xué)護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)本科即將畢業(yè),20xx年于四川省人民醫(yī)院心血管內(nèi)科進(jìn)修,參加工作以來(lái),我曾分別在呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科工作過(guò),具有較為風(fēng)富的臨床經(jīng)驗(yàn),今天我大膽參與街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任職務(wù)競(jìng)聘,我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外,我還具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
工作以來(lái),我穩(wěn)重而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng),溫和而不懦弱,正直而不固執(zhí)。經(jīng)過(guò)呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科工作的鍛煉和磨礪,我逐漸走向成熟,在擔(dān)任心血管內(nèi)科專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)后,我憑借自己扎實(shí)的理論功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)形成了一套合適的工作方法,保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,這使我的工作呈現(xiàn)了可喜的局面,這期間我深深地感到患者一句溫存的話語(yǔ),一滴感動(dòng)的淚水,讓我覺(jué)得這一崗位意義重大,在我心靈深出真正感受到?jīng)]有什么比服務(wù)了病人,幫助了患者更快樂(lè)的。
而立之年的我,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),在工作中我善于與人溝通、注重協(xié)調(diào)、分析及處理問(wèn)題的能力,這使我具有了較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn),在平時(shí)的工作中我理清思路,團(tuán)結(jié)同事,分清主次,事事從大局著想,勤于奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新,用發(fā)散式思維打開(kāi)工作局面,注重實(shí)干,在點(diǎn)滴工作中培養(yǎng)自己愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的品質(zhì),注重傳幫帶作用,強(qiáng)化自身素質(zhì)的不斷提升,注重個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高,堅(jiān)持向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué),注重科室合作意識(shí),善于處理科室關(guān)系,激發(fā)科室工作激情,在工作中以人為鏡,不斷完善自己。這使我更加成熟,這份成熟不僅僅是思想心態(tài)的轉(zhuǎn)變,更是包含了我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心、支持、信任和幫助的理解,工作以來(lái)不僅提高了我的業(yè)務(wù)能力也培養(yǎng)了我堅(jiān)毅、頑強(qiáng)、任勞任怨的品質(zhì),我能把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練,遇事不含糊、辦事不拖沓。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和我同志們的贊譽(yù),但我深深地知道榮譽(yù)屬于過(guò)去,未來(lái)我還需努力,成績(jī)不找跑步了,問(wèn)題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,今后還需以人為鏡,不斷努力,今天在此向大家介紹我自己,誠(chéng)懇的接受大家對(duì)我工作的考評(píng)。我深深地知道街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)起始于辛勞,收結(jié)于平淡,我們守護(hù)著社區(qū)健康這道屏障,讓社區(qū)患者看到康復(fù)的希望,讓社區(qū)百姓關(guān)注自身健康,提高生活質(zhì)量,盡享我們熱情周到的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)!漫漫人生路,悠悠醫(yī)患情,我們是社區(qū)生命的捍衛(wèi)者,我們是社區(qū)健康的守護(hù)神。若我競(jìng)聘成功我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極擺正位置,以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,慎對(duì)從事的職業(yè),力爭(zhēng)在工作中做到以下幾點(diǎn):
一、我將以這次竟崗為新的工作起點(diǎn),在街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任的崗位上放下架子,沉下身子,協(xié)助主任,當(dāng)好助手和參謀,繼續(xù)為社區(qū)患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),采取多種形式,強(qiáng)化社區(qū)健康衛(wèi)生知識(shí)宣傳,構(gòu)筑社區(qū)健康屏障,做社區(qū)健康的守門(mén)人”
二、我將在街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任的崗位上以人為本,創(chuàng)新管理手段,強(qiáng)化社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè),及時(shí)、準(zhǔn)確的完成社區(qū)信息收集、匯總、上報(bào)的工作,建設(shè)社區(qū)醫(yī)療信息化管理的平臺(tái),不斷提高社區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平,引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,強(qiáng)化社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)和進(jìn)修,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和護(hù)理水平。在社區(qū)醫(yī)務(wù)工作中,努力使我們成為病患者心中“小病的醫(yī)生,大病的參謀,重病的親人,康復(fù)的助手”。
三、作為社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心副主任我將立足本職,注重全局意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),在副主任的領(lǐng)導(dǎo)崗位上不能僅僅滿足于低頭拉車(chē),還要抬頭看路,更要進(jìn)一步深入社區(qū)、深入群眾,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)被越來(lái)越多的家庭所認(rèn)可,提高居民百姓對(duì)服務(wù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度、信任度。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,各位朋友!幾分鐘的演講,難以向各位呈獻(xiàn)出一個(gè)完整的我。但請(qǐng)相信,無(wú)論今天的競(jìng)聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都將以堅(jiān)定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅(jiān)強(qiáng)的意志、飽滿的熱情不斷前進(jìn),不斷追求!我斗膽地請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)透過(guò)我的工作業(yè)績(jī)與平時(shí)表現(xiàn)考核我,相信我!
謝謝大家,我的演講完畢!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主任演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:
大家好!一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”,必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開(kāi)拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行,移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢?我認(rèn)為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變,等客戶上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問(wèn)的第一人,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開(kāi)。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹(shù)立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí),樹(shù)立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),認(rèn)識(shí)到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題,“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤(rùn),員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì),”從而樹(shù)立“客戶就是財(cái)富,服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次,我們的員工必須要具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。既要有勇于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”,和客戶“談、練、愛(ài)”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”,“談”是指向移動(dòng)客戶開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購(gòu)物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù),用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的8xxxx是由2xxxx的大客戶帶來(lái)的,這2xxxx的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來(lái)看,大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠(chéng)度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作,首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰(shuí)是大客戶、誰(shuí)是重要客戶、誰(shuí)是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí),還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況,制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。第四,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善激勵(lì)機(jī)制?;A(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,問(wèn)題也就會(huì)慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣。因此,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵(lì)約束機(jī)制在基層營(yíng)業(yè)部勢(shì)在必行。首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門(mén),樹(shù)立“前臺(tái)為客戶服務(wù),后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認(rèn)識(shí)到前臺(tái)是后臺(tái)的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、個(gè)人服務(wù)集體、部門(mén)服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開(kāi)”制度,大力開(kāi)展“民主評(píng)議”的活動(dòng),這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。第三,基層管理者要樹(shù)立學(xué)習(xí)觀。即,向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告;向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),用他人之長(zhǎng)補(bǔ)我所短;向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)。總之要博采眾長(zhǎng),合理消化,有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識(shí)。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問(wèn)題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中9xxxx事做好了,卻出了一次安全事故,結(jié)果是前功盡棄等于0。另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來(lái)縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒(méi)有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹(shù)立“以人為本”的管理理念。人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō),一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值,以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,有了完善的激勵(lì)機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺(jué)接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨??傊?,只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章,合唱服務(wù)的主旋律,中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
各位主考官:我雖然很年輕,加盟移動(dòng)的時(shí)間不長(zhǎng),但我有發(fā)展的無(wú)限潛力和開(kāi)拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國(guó)移動(dòng)的美好未來(lái),請(qǐng)相信我。給我一點(diǎn)陽(yáng)光吧!我會(huì)更加燦爛的。
我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主任演講稿篇十八
尊敬的各位評(píng)委、各位同事:
您們好!
今天,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委再一次給我參加這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
今天,我本來(lái)不想?yún)⒓痈?jìng)聘的,因?yàn)槲蚁嘈艅e人能把**管理工作搞好。但是,我自信:憑自已多年業(yè)務(wù)工作能力和管理工作,我能把****部工作搞得更好。因此,我競(jìng)聘****部主任。
緊密?chē)埞靖母?、發(fā)展和穩(wěn)定大局。樹(shù)立人才強(qiáng)企和大教育、大培訓(xùn)的觀念,以穩(wěn)定隊(duì)伍為基礎(chǔ),以提高素質(zhì)和能力為重點(diǎn),以重視績(jī)效、強(qiáng)化激勵(lì)為手段。緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才三個(gè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。建立健全適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求的、富有競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的新型薪酬管理體系和適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的職工社會(huì)保險(xiǎn)體糸,為公司的發(fā)展提供可靠的人才支持和智力支持。
(一)、今后工作的重點(diǎn):
1、編制人事開(kāi)發(fā)規(guī)劃;
2、加強(qiáng)人事管理制度建設(shè);
3、研究勞動(dòng)組織管理的新形式;
4、健全員工教育培訓(xùn)體系,抓好管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技能人員教育;
(二)、具體措施和做法:
1、推進(jìn)二個(gè)創(chuàng)新,開(kāi)創(chuàng)人事人才工作新模式
一是創(chuàng)新工作理念:要打破傳統(tǒng)的“用人必養(yǎng)”觀念,樹(shù)立起“不求所有,但求所用”的人才理念;樹(shù)立用適當(dāng)?shù)拇隽糇∪瞬拧⑽瞬诺睦砟睢?/p>
二是創(chuàng)新工作方法:要把企業(yè)需求作為工作的出發(fā)點(diǎn),重新編制人才規(guī)劃,確定人才、智力的需求重點(diǎn)。把引得進(jìn)、留得住人才作為工作的眼點(diǎn),加強(qiáng)人才載體建設(shè),探索建立公司引進(jìn)、穩(wěn)定高素質(zhì)人才的激勱機(jī)制,讓各類(lèi)人才在企業(yè)都有所作為。
2、合理配置人才,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)
認(rèn)真分析公司目前人才總量、結(jié)構(gòu)、配置需求等現(xiàn)狀,本著適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展需要、提高企業(yè)員工整體素質(zhì)和適當(dāng)進(jìn)行人才儲(chǔ)備的原則。做出符合實(shí)際的需求計(jì)劃,嚴(yán)把人員進(jìn)口關(guān),建立競(jìng)爭(zhēng)型的吸引、使用配置用人管理機(jī)制,科學(xué)合理的配置人才。研究人事代理和聘用制管理模式,探索新的用工方式,實(shí)行“新人新辦法”。進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同管理辦法,規(guī)范企業(yè)用工行為。
3、加大人事開(kāi)發(fā)力度,全面提升員工素質(zhì)
要根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)要求,編制員工教育培訓(xùn)規(guī)劃,建立健全員工教育培訓(xùn)管理體糸。充分發(fā)揮培訓(xùn)在人事開(kāi)發(fā)工作的重要作用,逐步推行員工培訓(xùn)制度,把崗位工作要求與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái),變被動(dòng)培訓(xùn)為主動(dòng)培訓(xùn)。從制度上引導(dǎo)和約束員工變“要我培訓(xùn)”到“我要培訓(xùn)”,使公司成為全員終身培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)。按照“重點(diǎn)干部重點(diǎn)培訓(xùn),優(yōu)秀人才加強(qiáng)培訓(xùn),緊缺人才抓緊培訓(xùn),一線生產(chǎn)人員經(jīng)常培訓(xùn)”的原則,抓好管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技能人員三支隊(duì)伍的培訓(xùn)。以多層次、多方面、多形式培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)和能力。
4、加強(qiáng)自身建設(shè),塑造人事勞動(dòng)管理部門(mén)的新形象
人事勞動(dòng)管理工作關(guān)系到企業(yè)穩(wěn)定、員工的切身利益,各級(jí)人事管理人員要主動(dòng)適應(yīng)電力體制改革要求,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);要經(jīng)常深入實(shí)際,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè);要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、聯(lián)系實(shí)際、善于思考,不斷研究人事開(kāi)發(fā)與管理工作的新思路、新舉措,樹(shù)立人事管理部門(mén)的新形象,建沒(méi)一支業(yè)務(wù)熟、作風(fēng)硬、能力強(qiáng)的人事管理隊(duì)伍。
今天,我站在演講臺(tái)上,也許有的人認(rèn)為我對(duì)管理工作,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此,我不想否認(rèn)。我相信,在今后**工作中,我能和各位很好地合作,有信心有能力把工作搞好。若我競(jìng)不上管理崗位,也不要灰心,不論在何崗位工作都能盡自己的能力做好。謝謝大家!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)主任演講稿篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是支行中心儲(chǔ)蓄所副主任,我競(jìng)選的崗位是支行中心所副主任。
我于xx年到支行中心儲(chǔ)蓄所擔(dān)任副主任。兩年以來(lái),在這一崗位上,我盡職盡責(zé),努力工作,先后協(xié)助兩位所主任順利地完成了當(dāng)年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
做為這個(gè)所的一員,我感到無(wú)比驕傲,也為自己在實(shí)現(xiàn)這一成績(jī)的過(guò)程中貢獻(xiàn)了自己的力量而自豪。
做為副職,協(xié)助主任做好各項(xiàng)工作是我的職責(zé):我主動(dòng)擔(dān)負(fù)起傳遞報(bào)表、領(lǐng)取憑證的工作,往往一天幾次往返于支行與中心所,我也與主任一起帶著職工走街串巷跑宣傳,和主任一起為了拿下一家單位的代發(fā)工資而數(shù)十次地上門(mén),到辦公室,到關(guān)鍵人的家里。在內(nèi)部各種問(wèn)題的處理上,我都和主任保持一致態(tài)度,遇到分歧,就開(kāi)誠(chéng)布公地交換意見(jiàn),決不背后抬杠,正是我所正副職之間的團(tuán)結(jié)合作,給員工樹(shù)立了榜樣,也從一個(gè)方面推動(dòng)了中心所各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
中心所目前除我以外的13人全是女性,我給自己的定位是要做職工的好朋友,所有的臟活力氣活我都一一包攬;在管理上我也不分親疏,對(duì)每個(gè)員工都一視同仁,該批評(píng)的絕不含糊;業(yè)務(wù)忙時(shí)我主動(dòng)幫柜員清點(diǎn)現(xiàn)金,業(yè)務(wù)閑時(shí)我多與職工交流,了解她們的思想,掌握員工心態(tài)。中心所員工都認(rèn)可了我這個(gè)副主任,有事就與我交流。
我兼任著營(yíng)業(yè)部中心所兩個(gè)機(jī)構(gòu)的安全保衛(wèi)管理工作,為了確?!叭酪槐!?,我每天堅(jiān)持早來(lái)晚走,早晨接款箱入室,晚上送款箱上車(chē),每天早晚都要對(duì)全室安全器材進(jìn)行一次巡檢,看錄像設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常,看大門(mén)是否鎖緊,習(xí)慣成自然,每天不檢查兩次就覺(jué)得不放心,員工們?cè)谖摇把铡跋乱拆B(yǎng)成了安全第一的工作習(xí)慣,中心所在xx年被評(píng)為保衛(wèi)工作先進(jìn)單位。
對(duì)于這一目標(biāo),我有信心,中心所的全體干部員工也有信心。
不敢說(shuō)我是中心所最好的副主任,但從兩年的工作來(lái)看,我是最適合中心所副主任這一崗位的人選,我對(duì)自己有足夠的信心。
請(qǐng)大家相信我,支持我!我一定不會(huì)辜負(fù)大家的期望的!謝謝大家!
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