在總結(jié)心得體會的過程中，我們還能夠梳理出自己的思路和邏輯，提高自己的表達和寫作能力。寫心得體會時，要注意結(jié)合實際案例或個人經(jīng)歷，以增強可信度和說服力。推薦閱讀一些經(jīng)典的心得體會范文，可以提高自己的寫作水平和思考能力。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇一
有效的管理實踐培訓(xùn)，其培訓(xùn)目的是幫忙主管人員發(fā)現(xiàn)盲點，改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點在于評估其當前的工作勝任潛力，以確定行為的改善目標和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標，提高主管學(xué)習(xí)的敏感度，提升其實踐的理性。以評估作為培訓(xùn)的起始點，是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思，達成共識，避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi)，利于實施。
透過在實踐中輔導(dǎo)，強化培訓(xùn)效果，到達培訓(xùn)目的，提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的主角與職責(zé)》三門課程，分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力；策略執(zhí)行者的思維、運營、管理和學(xué)習(xí)力；卓有成效主管人員的復(fù)雜管理主角和潛力。中階主管具有多重主角，指導(dǎo)者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀人、革新者等。對每一種主角的核心潛力要求都不一樣，潛力的評估標準也不一樣，因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點、應(yīng)用該主角的景況也不相同。
《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣，期望進一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程，課程為遞進關(guān)系，分別面向"運用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"透過建立真誠信賴的關(guān)系到達真誠的對話"、"找對本組織的學(xué)習(xí)方式走上實踐學(xué)習(xí)之路"等，透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團隊x找到適應(yīng)自身組織特點的組織文化建設(shè)之途徑。
在近年來的自身培訓(xùn)實踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫：把握先進培訓(xùn)理念、資料貼合企業(yè)實際、貼近培訓(xùn)者的感情，使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業(yè)、成人理解的手法和形式。
經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索，我們在三個方面取得了一些心得：
一、
比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中，構(gòu)成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊，涉及顧客服務(wù)、管理效能、團隊發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個具體方面。
近年來體驗式培訓(xùn)流行一時，如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗式培訓(xùn)結(jié)合是我們一向探索的課題。20xx年我們引進mta—astd體驗式培訓(xùn)，它的特色是針對各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用，采用團體參與的方式，每個活動的設(shè)計都有特定的目的，根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不一樣的活動主題；幫忙學(xué)員掌握各種人際、團隊、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧，讓其充滿活力，幫忙學(xué)員從特定主題活動中體驗到培訓(xùn)的重點。
二、
比如xxx是一家銷售教學(xué)錄影帶的國際性公司，也是全球的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商，在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶，風(fēng)格多樣，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進行當中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。透過觀賞教學(xué)錄影帶能夠模擬培訓(xùn)場景，讓大家身臨其境，彌補僅靠培訓(xùn)師講述的不足。
三、
學(xué)習(xí)的目的不是知識的獲得，而是每一個學(xué)員能夠從自身職務(wù)主角出發(fā)學(xué)會反思、改變、行動，逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談，萃取群眾智慧不斷達成共識，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課，而是主動去思考和溝通，作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中，去落實創(chuàng)新的行動。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇二
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們帶給了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我明白我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過培訓(xùn)，我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會主角轉(zhuǎn)變。我認為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們就應(yīng)主動承當起為服務(wù)社會的'職責(zé)！所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更就應(yīng)是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在那里順便說一聲：真的很感謝公司及xx老師！期望公司及xx老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機會！
半年過去，在xx經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選取留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機會成功！
企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇三
作為一名企業(yè)員工，在不斷變幻的市場環(huán)境下不斷學(xué)習(xí)和提升自己已經(jīng)成為必不可少的任務(wù)。因此，每次企業(yè)培訓(xùn)都是一次提高自我的機會。在多次培訓(xùn)中，我深刻地認識到，企業(yè)培訓(xùn)并不只是一件形式上的事情，它可以幫助我們接觸更廣闊的社交圈子，了解更多的行業(yè)信息，提升團隊合作能力，提高自身素質(zhì)，等等。以下是我的心得體會。
第一段：認識到企業(yè)培訓(xùn)的重要性。
我們每個人都有自己的思維方式和工作方法。企業(yè)培訓(xùn)可以讓我們了解到其他人的思考方式和另一種工作方法。當我們接觸到不同的行業(yè)信息和職場經(jīng)驗時，我們可以更好地了解市場和行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以便更好地應(yīng)對變化的市場環(huán)境。我們還可以通過交流和互動，提高自己的團隊合作能力。
第二段：企業(yè)培訓(xùn)可以幫助我們提高工作技能。
企業(yè)培訓(xùn)的目的是幫助員工掌握新的工作技能或提高現(xiàn)有技能，讓我們可以更好地完成我們的工作任務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)到最新的工作技術(shù)和方法，了解最新的市場趨勢，更好地掌握先進的知識，提高我們的工作質(zhì)量和效率。
第三段：培訓(xùn)可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力。
在培訓(xùn)過程中，我們會接觸到新的思想，新的觀點和新的創(chuàng)意。正是這些新的東西，可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力。我們可以運用這些新的思想和創(chuàng)意來解決現(xiàn)有的工作問題和挑戰(zhàn)。因此，我們可以通過企業(yè)培訓(xùn)來打破舊有的慣性思維，并尋找到更好的解決方案。
第四段：培訓(xùn)可以促進我們的長期發(fā)展。
在職場中，我們必須時刻保持進步。在企業(yè)培訓(xùn)中，我們會接觸到各種行業(yè)頂尖人士，他們可以分享他們成功的經(jīng)驗和教訓(xùn)，幫助我們找到自己的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃。企業(yè)培訓(xùn)還可以幫助我們了解行業(yè)熱點和發(fā)展趨勢，從而更好地充實我們的職業(yè)能力和技能。
第五段：結(jié)尾。
總體來說，企業(yè)培訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)機會，更是一個人職業(yè)生涯發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。通過積累新的知識，掌握新的技能和方法，培養(yǎng)團隊協(xié)作意識和積極向上的心態(tài)，我們可以在職場中更好地發(fā)展自己。因此，我們應(yīng)該積極參加企業(yè)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的實力，為實現(xiàn)我們的職業(yè)目標與夢想而努力。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇四
提高影響力打造高效團隊元月14日，在公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓(xùn)課。
“具有影響力的團隊，才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對基層工作有了以下幾點新認識：
一、管理者要具有角色的認知能力；管理者不是一個簡單的管理角色，更是一個導(dǎo)師，在管理過程中要有一定的角色認知能力，并扮演好自己的角色，就像球場上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作，變“不能這樣做！”為“應(yīng)該這樣做?！庇忠袂驁錾系年犻L，不但在球場上指揮隊友共同進攻，更主要的是關(guān)鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局：豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分，并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng)，作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較，更不能由著性子干工作，一定要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自己的行為指南，做好應(yīng)對變化的心理準備，在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工，使用好“硬漢”員工，帶好循規(guī)蹈矩的員工，使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”，學(xué)會理解正視員工的感受，在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺，進而產(chǎn)生知恩圖報的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段：作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎(chǔ)上，明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務(wù)，建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段，關(guān)心每一個部下，尊重每一個人的創(chuàng)意和能力，利用好手中的權(quán)利，扮演好職責(zé)角色，做一個辦事公道，獎罰分明的清正官，為避免工作失誤，力爭做到目標明確指揮準確，并及時把團隊榮譽與大家分享，以此來激勵員工，提升士氣。
相信，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全員同心同德步調(diào)一致，20__年我們一定會創(chuàng)建一個和諧而充滿活力的大家庭！
企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇五
通過對《國內(nèi)外化工生產(chǎn)典型安全環(huán)保事故案例匯編》的學(xué)習(xí)，讓我深刻體會到安全責(zé)任的重要性，每次事故的發(fā)生，都會對社會造成重大的影響，在這個社會高度發(fā)展的時代，在我們加大力度呼吁安全生產(chǎn)的今天，安全已是企業(yè)發(fā)展的主題，更是企業(yè)發(fā)展的根本，企業(yè)發(fā)展的命脈，沒有安全就談不上企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展，作為企業(yè)管理者，我們抓好安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點做好以下幾點：
從總體形勢來看，公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對比較穩(wěn)定，但基層的安全環(huán)保工作依然嚴峻，綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要，還達不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。因此，需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認識目前的安全生產(chǎn)形勢，率領(lǐng)全員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作，將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處，務(wù)求實效，全面提高現(xiàn)場的事故整體預(yù)防能力，為公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
近幾年，集團公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視，要求也越來越嚴，可以說，在當前形勢下，安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧，更是一種不可推卸的責(zé)任，因此，作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認識到這一點，不斷提高對安全環(huán)保工作的認識，增強抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識。深刻理解“安全是否決性指標，節(jié)能降耗是約束性指標”，從發(fā)展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發(fā)，切實抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產(chǎn)工作，思想認識是關(guān)鍵，特別是基層各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識，必須認真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)，以及上級有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度，把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題，并按規(guī)定提取安全經(jīng)費，保障安全設(shè)施的及時到位，切實解決安全技術(shù)問題。在日常工作當中，始終堅持把安全生產(chǎn)擺在第一位。
安全環(huán)保工作是一項系統(tǒng)工程，是全員、全過程、全方位的工作，車間領(lǐng)導(dǎo)作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，要切實履行第一責(zé)任人的責(zé)任，并將責(zé)任目標和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構(gòu)建“一把手掛帥，主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，專業(yè)路分管，職能部門監(jiān)控，黨政工團齊抓，全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。
抓安全生產(chǎn)工作，必須注重執(zhí)行能力建設(shè)，嚴格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事，養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律，反對違章蠻干的好習(xí)慣，養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行，執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時，還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風(fēng)，敢于叫真章，善于抓細節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞，識別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風(fēng)險，落實各項消減控制措施，強化危機意識和風(fēng)險意識，增強員工識險避險和事故應(yīng)急處置能力，樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風(fēng)險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。
總之，安全生產(chǎn)工作只有起點，沒有終點。因此，安全生產(chǎn)工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產(chǎn)工作，努力增強全員的安全環(huán)保意識，提高全員的安全環(huán)保素質(zhì)，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉(zhuǎn)變，從而有力促進公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇六
提高影響力打造高效團隊元月14日，在公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓(xùn)課。
“具有影響力的團隊，才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對基層工作有了以下幾點新認識：
一、管理者要具有角色的認知能力；管理者不是一個簡單的管理角色，更是一個導(dǎo)師，在管理過程中要有一定的角色認知能力，并扮演好自己的角色，就像球場上的教練要做好充分的'輔導(dǎo)工作，變“不能這樣做！”為“應(yīng)該這樣做。”又要像球場上的隊長，不但在球場上指揮隊友共同進攻，更主要的是關(guān)鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局：豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分，并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng)，作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較，更不能由著性子干工作，一定要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自己的行為指南，做好應(yīng)對變化的心理準備，在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工，使用好“硬漢”員工，帶好循規(guī)蹈矩的員工，使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”，學(xué)會理解正視員工的感受，在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺，進而產(chǎn)生知恩圖報的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段：作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎(chǔ)上，明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務(wù)，建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段，關(guān)心每一個部下，尊重每一個人的創(chuàng)意和能力，利用好手中的權(quán)利，扮演好職責(zé)角色，做一個辦事公道，獎罰分明的清正官，為避免工作失誤，力爭做到目標明確指揮準確，并及時把團隊榮譽與大家分享，以此來激勵員工，提升士氣。
相信，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全員同心同德步調(diào)一致，xx年我們一定會創(chuàng)建一個和諧而充滿活力的大家庭！
企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇七
提高影響力打造高效團隊元月14日，在公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的企業(yè)培訓(xùn)課。
“具有影響力的團隊，才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。通過這次企業(yè)培訓(xùn)，結(jié)合自身工作，我對基層工作有了以下幾點新認識：
一、管理者要具有角色的認知能力;管理者不是一個簡單的管理角色，更是一個導(dǎo)師，在管理過程中要有一定的角色認知能力，并扮演好自己的角色，就像球場上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作，變“不能這樣做!”為“應(yīng)該這樣做?！庇忠袂驁錾系年犻L，不但在球場上指揮隊友共同進攻，更主要的是關(guān)鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局：豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分，并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng)，作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較，更不能由著性子干工作，一定要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自己的行為指南，做好應(yīng)對變化的心理準備，在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工，使用好“硬漢”員工，帶好循規(guī)蹈矩的員工，使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”，學(xué)會理解正視員工的感受，在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺，進而產(chǎn)生知恩圖報的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段：作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎(chǔ)上，明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務(wù)，建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段，關(guān)心每一個部下，尊重每一個人的創(chuàng)意和能力，利用好手中的權(quán)利，扮演好職責(zé)角色，做一個辦事公道，獎罰分明的清正官，為避免工作失誤，力爭做到目標明確指揮準確，并及時把團隊榮譽與大家分享，以此來激勵員工，提升士氣。
相信，經(jīng)過這次企業(yè)培訓(xùn)，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全員同心同德步調(diào)一致，一零年我們一定會創(chuàng)建一個和諧而充滿活力的大家庭!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇八
20xx年7月27-7月31日，我有幸參與了由團市委、市委黨校聯(lián)合舉辦20xx年汕頭市基層團干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)是為了落實《全國團干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》，深入貫徹落實省第十次黨代會、粵東工作會議和市第九次黨代會精神以及市委關(guān)于開展創(chuàng)建好班子活動的工作部署，把市委市政府的工作發(fā)展戰(zhàn)略及時傳達到廣大團干部和團員青年中去，著力提高我市基層團干部的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作能力和開拓創(chuàng)新能力，建設(shè)一支忠于黨的事業(yè)、熱愛團的崗位、竭誠為青年服務(wù)的高素質(zhì)團干部隊伍。全市共有170多名來自農(nóng)村、社區(qū)、機關(guān)企事業(yè)單位和學(xué)校等不同類型的基層團干參與了本次為期5天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)，雖然只有短短五天，但是課程安排十分緊湊，從基本政治理論到經(jīng)濟社會發(fā)展形勢，從青少年工作理論到團的業(yè)務(wù)知識，從心理健康知識到政務(wù)禮儀知識等，培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩，且生動靈活。培訓(xùn)形式多樣化，不單單有講座，還有戶外拓展訓(xùn)練及聯(lián)歡活動。不但讓參與本次培訓(xùn)的基層團干廣交了朋友，增進了友誼，同時也學(xué)到了知識，開拓了視野，讓我們對自身意識的更新、知識體系的完善、工作思路的拓展及團隊實踐能力的提高等方面，都有了非常大的幫助及提高。在本次培訓(xùn)中，我深刻認識到：
青年向來是推進經(jīng)濟社會發(fā)展的生力軍及排頭兵，青年興則國家興，青年強則國家強。作為一名共青團干部，不僅僅是干好青年團員工作，更應(yīng)在強化思想意識，提高責(zé)任意識，鞏固思想防線，提升自身素質(zhì)的同時，不斷引導(dǎo)及帶領(lǐng)團員青年加強理論知識學(xué)習(xí)。對于所掌握的知識，所熟悉的經(jīng)驗教訓(xùn)，要不斷審視、沉淀，真正理解科學(xué)發(fā)展貴與青年成長的關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上不斷接收新知識，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，不斷豐富自己的專業(yè)知識內(nèi)涵，拓寬自己的業(yè)務(wù)技能領(lǐng)域，并在工作中體現(xiàn)兩者關(guān)系，使之發(fā)揮最大效益，真正體現(xiàn)“青年是祖國的未來”。
通過本次培訓(xùn)，我深刻認識到，作為一名人民教師，一名基層團干青年，不但要不斷充實自己，也要注重實踐，注意能力的提升與鍛煉，同時也要帶動身邊的青年教師與團員不停吸收新知識，學(xué)會并懂得運用新知識。在學(xué)習(xí)中不斷“取其精華”，積累思想的黃金，也要懂得學(xué)以致用，具體情況，具體分析，靈活運用，敢于大膽創(chuàng)新。在借鑒的基礎(chǔ)上，運用所學(xué)知識和積累的經(jīng)驗不斷提升自身的知識層面、認識層面的素質(zhì)并將其轉(zhuǎn)化為自己的素質(zhì)。同時也應(yīng)注重學(xué)習(xí)形式的多樣化，多于外界交流，勇于走出去接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識及創(chuàng)新能力的頭腦。
作為一名基層團干，我們應(yīng)該時刻將“服務(wù)青年、服務(wù)事業(yè)”的意識銘記于心，凡事以團員及青年對我們工作的滿意程度來衡量自己是否稱職，并以此不斷地檢測自己。與此同時，還要發(fā)揮團員的主觀能動性，經(jīng)常組織及開展豐富多彩的團內(nèi)活動，使更多團員參與到活動中來。在此基礎(chǔ)上，要不斷關(guān)注最新信息，關(guān)注社會焦點，經(jīng)常與團員青年交流思想，交流工作，交流學(xué)習(xí)。
通過本次培訓(xùn)，我深刻體會到在這個終身學(xué)習(xí)的時代，必須堅持學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)多方面知識，不斷充實自己。今后，我會在共青團干部這個工作崗位上踏實奉獻、努力進取，刻苦學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新，為共青團及教育事業(yè)的發(fā)展奉獻自己的青春熱血。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇九
企業(yè)是由員工組成的，不只是簡單的增加，而是作為一個整體進行統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵和最活躍的因素是人,是企業(yè)員工。員工不僅是企業(yè)雇傭的勞動力，也是企業(yè)發(fā)展的重要動力。在我看來，如何成為一名好員工，必須做以下工作：
要成為一名優(yōu)秀的員工，你應(yīng)該有強烈的標準意識，并盡你最大的努力。在它的位置,就可以了。指出:“總是有強烈的奉獻精神和高度的責(zé)任感,希望導(dǎo)演,一個工人,總干事,實現(xiàn)它,事業(yè)心,盡職盡責(zé),無私奉獻”。這不僅是優(yōu)秀員工的基本條件，也是個人職業(yè)的價值追求。做好自己的工作是在日益細化分工的背景下，加強企業(yè)自身管理的前提。如果每個員工都能立足于自己的職責(zé)，盡職盡責(zé)，了解不丟失鏈條的意圖，開展不打折的工作，實施任務(wù)不縮水，那么企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就能得到有效的實施。
做一個優(yōu)秀的員工,要有一個強大的“覆蓋”意識,良好的團結(jié)干物質(zhì)的“點”。“萬民練弓，一一發(fā)，一舉一動”互補意識意味著我們不僅對自己的工作感到滿意，而且有很強的合作意識和整體情勢。即使企業(yè)的分工是明確的，也不能保證不會有任何計劃外的事情，也不能保證任何事情都會由人來做。做好自己應(yīng)該做的事是責(zé)任和義務(wù);做好自己正在做的事情，就是要有進取心和獻身精神。當工作人員或人手不夠的,優(yōu)秀的員工總是能想到別人,一般情況一樣重,與公司的利益,雖然不是自己的事情,也可以及時、填滿這份工作。如果我們能樹立互補意識，以培養(yǎng)成長的積極心態(tài)對待不平凡的事務(wù)，我們就能把工作當作機遇，把任務(wù)當作鍛煉，這樣我們就能積極地、認真地投入到工作中去，并具有主人翁意識，這必將增加我們的工作熱情。工作。
要成為一名優(yōu)秀的員工，你應(yīng)該有強烈的“攜帶”意識，堅定不移地加強學(xué)習(xí)?！吧?、更新”的概念是指通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己的工作能力。學(xué)會了堅持實踐,從書本上學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷擴大個人視野,好工作努力充實自己,提高自己的工作實踐,有目的地,主動更新和優(yōu)化自己的知識體系,以更好地適應(yīng)不同的復(fù)雜的新形勢和新任務(wù)。在當今世界，知識革命日新月異。要成為優(yōu)秀的供水企業(yè)，更重要的是要貼近實際，貼近群眾，不斷加強和提高個人適應(yīng)崗位的能力。你今天是個好員工。如果你不繼續(xù)學(xué)習(xí)，明天可能會落后。我們自己的工作也是如此，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，抓住學(xué)習(xí)的機會，充實自己，不斷突破新出現(xiàn)的問題和新情況，否則企業(yè)和社會終將消滅我們。
新形勢、新任務(wù)和新挑戰(zhàn),要求我們必須堅定地建立一個標準的意識,意識的,攜帶,優(yōu)秀員工的職業(yè)生涯的期望目標,從現(xiàn)在開始,從一開始的工作,盡最大努力,最好的自己,全力以赴為發(fā)展的企業(yè)增加磚加瓦,成為符合公司對優(yōu)秀員工的希望。
第一、培訓(xùn)調(diào)研——沒有抓住人員真正的需求。
培訓(xùn)調(diào)研是許多企業(yè)經(jīng)常做的，但依據(jù)調(diào)研開展的培訓(xùn)，很多時候依然達不到學(xué)員要求，學(xué)員抱怨很大。這主要是因為，調(diào)研中的關(guān)鍵細節(jié)被忽視，調(diào)研的只是一些表面問題。許多企業(yè)培訓(xùn)調(diào)研時，往往是把設(shè)計很簡單的調(diào)研問卷一發(fā)，任職者直接填寫上交，組織者進行匯總后就成了培訓(xùn)需求，這樣草草而就的調(diào)研隨意性很大，人員真正的需求并沒有調(diào)研出來。另外，培訓(xùn)組織者也知道人員需求的`大體輪廓：如干部缺乏管理知識，工人缺乏技術(shù)，但到底缺乏哪些技術(shù)，缺乏到什么程度，卻不是很清楚。經(jīng)常是人員自己提要求，上報課程，培訓(xùn)組織者沒有充分核實考察就安排。這樣就導(dǎo)致調(diào)研的培訓(xùn)需求失真，培訓(xùn)效果也就差強人意。
因此，只有充分重視調(diào)研中的關(guān)鍵細節(jié)，才能調(diào)研出真正的培訓(xùn)需求。這主要從兩方面入手，一是調(diào)查人員應(yīng)該掌握什么，二是調(diào)查人員真正缺乏什么。兩者共同作用，真正的需求就會找出來，而虛假的培訓(xùn)需求也會有效剔除。
調(diào)研人員應(yīng)該掌握什么，需要從企業(yè)戰(zhàn)略、崗位需求入手，這需要對知識內(nèi)容進行分類、分級，要了解人員應(yīng)該掌握什么知識技能;還要了解應(yīng)該掌握到什么程度。這其中每步都可以繼續(xù)細分。如人員應(yīng)該掌握的知識可以分為知識、技能等大類，知識可分專業(yè)知識、相關(guān)知識等;技能也可分為操作技能和通用能力等。人員對各類知識掌握到什么程度，是初步了解、基本掌握還是完全精通等等。通常來說，對本崗位應(yīng)用的關(guān)鍵性知識應(yīng)該做到精通，對于相關(guān)崗位或上下游的知識，做到掌握或基本了解就可以了。如銷售人員必須精通銷售知識。而掌握了策劃知識，了解了生產(chǎn)、物流知識，就會更有效的開展工作。
通過對人員的知識進行分類分級，我們可以清楚看到：并不是所有的知識都需要培訓(xùn)，必須精通的知識需要培訓(xùn)，需要掌握的知識可以通過輔導(dǎo)、交流等形式獲得，而了解性的知識可以通過自學(xué)、觀摩等形式就可以了。
了解人員欠缺什么，除了對照應(yīng)該掌握的知識標準，逐一比較分析之外，還需要了解人員績效差距、主要問題在哪里?這其中，人們很容易被表面現(xiàn)象所迷惑，認為績效差就應(yīng)該趕緊培訓(xùn)。事實證明，培訓(xùn)并不能解決所有的問題。很多人績效不高，很多情況下并不是由于知識能力欠缺，而是因為態(tài)度或其它原因所致。而許多問題，如流程、激勵等并不是培訓(xùn)所能解決的，越培訓(xùn)可能越糟，這時最有效的解決方式可能是改變激勵方式或改變流程。
需要注意的是：調(diào)研培訓(xùn)需求要以任職者和上級主管為主，而不是培訓(xùn)調(diào)研人員閉門造車想出來的。這主要是因為：對具體崗位，任職者和上級是行家，他們對崗位了解最深，崗位需要什么，缺什么他們自己最清楚，而上級在場，可以對人員需求進行有效的補充;也能避免人員盲目提要求的狀況。而培訓(xùn)調(diào)研組織人員主要起到設(shè)計調(diào)研標準、組織調(diào)研、輔導(dǎo)匯總等的作用。
第二、培訓(xùn)實施——缺乏對現(xiàn)場的有效調(diào)控。
培訓(xùn)現(xiàn)場實施是很容易被人們忽視的一個細節(jié)，許多培訓(xùn)組織者往往認為;講師請來了，學(xué)員也來了，都準備好了，培訓(xùn)就可以萬事大吉了，因此放松了對培訓(xùn)現(xiàn)場的調(diào)控，甚至在培訓(xùn)過程中都不親臨現(xiàn)場。殊不知，培訓(xùn)現(xiàn)場實施也是暗流涌動、問題多多，這時的工作不到位，也會使培訓(xùn)效果大打折扣。
培訓(xùn)實施中經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：出現(xiàn)跑題偏題、人員不認真聽講、進進出出、冷場、尷尬局面，更有甚者會出現(xiàn)講師被轟下場，培訓(xùn)中途失敗的情況。培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的這些問題，是許多原因造成的，其中最主要的原因有：
培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員不匹配：內(nèi)容與學(xué)員不匹配就容易出現(xiàn)上述問題，培訓(xùn)內(nèi)容過深，學(xué)員聽不懂;培訓(xùn)內(nèi)容太淺，學(xué)員會不以為然;內(nèi)容不適合公司，學(xué)員感覺中聽不中用，浪費時間等。這些情況的出現(xiàn)，通常是由于調(diào)研不仔細或者是講師準備不足所致，這時，學(xué)員便出現(xiàn)茫然、不屑、交頭接耳甚至離場等情況。
培訓(xùn)形式與學(xué)員不匹配：有些講師培訓(xùn)內(nèi)容雖然實用、有價值，但講課形式呆板、照本宣科，結(jié)果講的學(xué)員昏昏欲睡。這主要因為講師沒有掌握成人學(xué)習(xí)特點，把好內(nèi)容給講砸了。另外，也有一些企業(yè)人員不主動，不愛拋頭露面，對講師活動不配合等，也會導(dǎo)致培訓(xùn)出現(xiàn)冷場。
講師或?qū)W員態(tài)度、風(fēng)格有問題：由于一些講師的講課態(tài)度不好，高高在上，故意炫耀甚至出現(xiàn)不當言語舉止時，就很容易讓學(xué)員厭煩、看不慣，導(dǎo)致講師與學(xué)員之間出現(xiàn)對立;或者學(xué)員由于種種原因，本身就比較有情緒，把火撒在講師身上，有意刁難講師，讓講師下不來臺，培訓(xùn)過程中就會出現(xiàn)比較尷尬的局面。
因此，作為培訓(xùn)組織者，應(yīng)該高度重視培訓(xùn)現(xiàn)場這個細節(jié)，要做到眼觀六路，耳聽八方，從學(xué)員反應(yīng)中及時覺察問題，積極聽取學(xué)員意見，分析各種現(xiàn)象背后的原因，與講師協(xié)調(diào)改進，采取有效的補救措施，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
培訓(xùn)組織者還要注意培訓(xùn)不能偏離主題，當學(xué)員討論偏題時，培訓(xùn)組織者要及時出場，把議題拉回到預(yù)定的軌道上來。另外，培訓(xùn)組織者要積極配合講師，尤其是冷場時，要采取帶頭參與活動、復(fù)述講師要點、適當提問等形式與講師互動，幫助講師把氣氛搞好，讓培訓(xùn)活躍起來。
在培訓(xùn)休息時間，培訓(xùn)組織者也要把學(xué)員的反應(yīng)透露給講師，讓其適當調(diào)整授課方式或內(nèi)容等。當然，與學(xué)員的交流也是必不可少，采取私下交流談心等形式，讓一些學(xué)員放棄其成見，積極配合，讓培訓(xùn)能夠積極進行下去。
第三、培訓(xùn)結(jié)束——缺乏培訓(xùn)的后續(xù)跟蹤應(yīng)用。
在培訓(xùn)結(jié)束后，許多企業(yè)往往都會進行培訓(xùn)評估，但卻沒有真正跟蹤其效果。時間一長，參訓(xùn)人員就很快把培訓(xùn)的知識遺忘到腦后，培訓(xùn)的作用就會逐漸消于無形。
培訓(xùn)之所以出現(xiàn)這樣的結(jié)局，主要是因為：忽視了培訓(xùn)應(yīng)用這個關(guān)鍵性細節(jié)。培訓(xùn)完成后，培訓(xùn)組織者就撒手不管了。培訓(xùn)內(nèi)容有沒有用到實踐上?培訓(xùn)有沒有起到相應(yīng)價值?沒人管沒人問。這樣，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)應(yīng)用保障措施，缺乏相應(yīng)的監(jiān)督檢查，雖然花了很大的人力物力，但培訓(xùn)的效果仍舊會大打折扣。
因此，重視培訓(xùn)應(yīng)用這個細節(jié)，把培訓(xùn)過的知識真正應(yīng)用到工作當中，這樣培訓(xùn)才能產(chǎn)生真正的價值，否則，培訓(xùn)現(xiàn)場熱烈激動，培訓(xùn)過后無形無聲，培訓(xùn)就成了一場場沒有太大價值的做秀，起不到提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用。
如何開展培訓(xùn)應(yīng)用呢?首先需要讓學(xué)員重視這件事，其次要讓學(xué)員養(yǎng)成應(yīng)用新知識的習(xí)慣，通過幾方面的配套措施，多管齊下才行。
要讓學(xué)員重視，與培訓(xùn)評估有效結(jié)合必不可少，要通過考試、現(xiàn)場測評、操作檢驗等手段進行考察，并且把評估分數(shù)與學(xué)員的考核等掛鉤，而不僅僅是走過場，這樣促使人員在培訓(xùn)中把知識技能學(xué)好。同時，讓學(xué)員拿出落實培訓(xùn)內(nèi)容的具體措施來，如讓學(xué)員寫下培訓(xùn)后的心得、感想，這樣培訓(xùn)完畢后，上級主管和培訓(xùn)組織者就可以根據(jù)學(xué)員的實施措施檢查監(jiān)督。
培訓(xùn)結(jié)束時，培訓(xùn)組織者需要和企業(yè)相關(guān)人員，按照培訓(xùn)的內(nèi)容，改進、完善現(xiàn)有的工作方法、流程等，逐漸形成一個新的知識庫，這樣學(xué)員就能夠按照新的方式來工作，培訓(xùn)知識就在潛移默化中應(yīng)用到日常工作。
培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織者需要按照不同的課程，設(shè)定不同的跟蹤檢查措施，并協(xié)助部門主管進行檢查，看看培訓(xùn)內(nèi)容有沒有真正落實。另外，針對關(guān)鍵性、非常重要的課程，還可以將學(xué)員掌握和應(yīng)用情況與考核掛起鉤來，強化人員的行為，這樣效果會更佳。
總之，培訓(xùn)過程中細節(jié)無處不在，尤其守鍵性細節(jié)，如果忽視了，就會造成準備充足，但最終功虧一簣的結(jié)局。因此，高度重視培訓(xùn)中的細節(jié)工作，把培訓(xùn)工作做的盡善盡美，培訓(xùn)才會真正帶來高價值，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇十
成長與海螺已經(jīng)有十多年了，一種氣勢和驕傲一直圍繞在我的周圍。也許是習(xí)慣了他的偉大或者自認為海螺應(yīng)該要有的高尊，對于海螺蘊藏的魅力始終如波濤中的激流，沒有更深入的去品嘗和謳歌。直到寧波海螺水泥有限公司汪純健總經(jīng)理在主管和新進員工以上人員集體海螺企業(yè)文化培訓(xùn)時，那種蘊含著博大的海螺企業(yè)文化精髓，使我對海螺企業(yè)文化有了全新的認識，海螺企業(yè)的每一種不同的文化，都蘊藏著不同的動力和活力，而且蘊含著深厚的道理，海螺的企業(yè)文化在感受汪總的語言中其實就是海螺人的生活，更是海螺人的一種習(xí)慣。
作為一名海螺員工，在你的心臟中感受你的跳動已經(jīng)有這么多年了，當模糊的&lconch&r如今已經(jīng)成為驕傲的標志，當團結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻自然融合成海螺的企業(yè)精神，當至高品質(zhì)、至誠服務(wù)吻合成海螺的經(jīng)營宗旨，當為人類創(chuàng)造未來的生活空間成了海螺的經(jīng)營理念的時候。不知道大家是不是一種共同的感覺，那就是沖動，表達的沖動，行為的沖動，更多的是自豪的沖動。所以在培訓(xùn)最后的時候我想到了用這種方式來釋放這種沖動。釋放的過程其實也就是一種自我的分享，分享一種自信的光榮。
在培訓(xùn)整個過程中，讓我想到更多的是&l習(xí)慣&r這個詞，如何將汪總的講課內(nèi)容變成自己的日常工作中的個人習(xí)慣，才是我最終這次培訓(xùn)需要達到的目的。海螺有自己的遠景目標，一個人也同樣要有。我們的目標常常被我們慣用的借口、懶惰給無情的淡化了。習(xí)慣的力量顯示了他的威力。當我們養(yǎng)成一個好的習(xí)慣的時候，他會幫助我們一步一步的邁向自己的目標;當我們養(yǎng)成一個壞習(xí)慣的時候，他也會無情的吞噬我們的愿望，甚至整個人生。當擁抱變化、沒有任何借口成為我們習(xí)慣的時候，我們才能變的無堅不催而且富有生命力。當我們懂得說聲：&l您好、謝謝&r的時候其實這就是一種感恩。只有我們具備這顆感恩的心才能在工作中體現(xiàn)出&l精益求精&r的實際行動，更能使我們接近夢想，接近成功。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇十一
在我工作多年的企業(yè)里，每年定期會進行各類培訓(xùn)活動，從業(yè)務(wù)知識的提升到個人能力的培養(yǎng)，一系列的培訓(xùn)課程都讓我受益匪淺。通過這些培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了新的知識和技能，還收獲了寶貴的體會和感悟。本文將通過五段式的文章結(jié)構(gòu)，從培訓(xùn)前的準備，到培訓(xùn)過程中的參與與反思，再到培訓(xùn)后的應(yīng)用與總結(jié)，分享我對企業(yè)培訓(xùn)的心得體會。
第一段：培訓(xùn)前的準備。
在參加企業(yè)培訓(xùn)之前，我通常會提前了解培訓(xùn)內(nèi)容和目標，進行相應(yīng)的準備工作。一方面，我會查閱相關(guān)資料、學(xué)習(xí)預(yù)備知識，提前了解培訓(xùn)涉及的領(lǐng)域和概念；另一方面，我還會主動與同事交流，了解他們對培訓(xùn)內(nèi)容的想法和期待。這樣的準備工作能夠讓我更好地投入到培訓(xùn)中，提高我對培訓(xùn)內(nèi)容的理解、學(xué)習(xí)效果和參與度。
第二段：培訓(xùn)過程中的參與與反思。
在培訓(xùn)的過程中，我通常會積極參與討論和互動，與其他同事共同學(xué)習(xí)和交流。對于老師的問題，我會主動回答，表達自己的觀點，并從其他同事的回答中學(xué)習(xí)到更多的知識和經(jīng)驗。同時，我也會認真聽取其他同事的分享和意見，不斷反思和審視自己的觀念和做法。通過與他人的互動和共同反思，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并找到了改進和提升的方向。
第三段：培訓(xùn)后的應(yīng)用與總結(jié)。
參加培訓(xùn)只是一個開始，真正的收獲在于將所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用于工作實踐中。因此，在培訓(xùn)結(jié)束后，我會將所學(xué)到的知識與現(xiàn)實工作相結(jié)合，找到適合自己的應(yīng)用方式。我會制定具體的行動計劃，將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實際的工作操作，并不斷測試和調(diào)整，以獲得最佳的效果。另外，我也會將整個培訓(xùn)過程進行總結(jié)和反思，思考自己在培訓(xùn)中的發(fā)現(xiàn)和成長，并記錄下自己的心得體會，以備今后查閱和回顧。
第四段：培訓(xùn)帶來的益處。
通過參加企業(yè)培訓(xùn)，我獲得了很多實質(zhì)性的益處。首先，它提高了我的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)能力。通過學(xué)習(xí)新的知識和技能，我能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)，提高工作效率和質(zhì)量。其次，培訓(xùn)讓我結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事和專業(yè)人士。在培訓(xùn)過程中，我與其他同事進行了充分的交流和互動，拓寬了我在工作中的人脈和資源。此外，培訓(xùn)還提升了我的個人發(fā)展和職業(yè)競爭力，使我在職業(yè)生涯中更有自信和競爭力。
在我參加企業(yè)培訓(xùn)的過程中，我深切體會到了培訓(xùn)對個人和企業(yè)的重要性。但同時，我也認識到目前的培訓(xùn)還存在一些不足之處。我希望企業(yè)能夠進一步提升培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，并開展更多適合不同人員和崗位的培訓(xùn)課程。另外，我也希望培訓(xùn)能夠更加貼近實際工作，注重實用性和可操作性，更好地幫助員工提高職業(yè)素養(yǎng)和實際工作能力。
總之，在企業(yè)培訓(xùn)中，我通過準備、參與、應(yīng)用和總結(jié)的過程，不斷學(xué)習(xí)和成長。我深信，通過不斷地參加企業(yè)培訓(xùn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和個人素質(zhì)，我將能夠為企業(yè)的發(fā)展和個人的成長貢獻更多的力量。同時，我也期待企業(yè)在培訓(xùn)中繼續(xù)改善和創(chuàng)新，為我和其他員工提供更好的學(xué)習(xí)和成長機會。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇十二
作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記"誠信、業(yè)績、創(chuàng)新"是我們企業(yè)和員工共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的`，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績，去拼搏，去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競爭，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以"誠信、業(yè)績、創(chuàng)新"企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因為，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng)，對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡"讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展"經(jīng)營理念，提倡"靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)"的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責(zé)，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期，企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(一)要提高認識，統(tǒng)一思想，切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容，增強對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認識;及時研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅持用社會主義的先進文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進企業(yè)文化建設(shè)。
(二)要加強領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。在機構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇十三
首先，我得感謝____的公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會參加企業(yè)管理骨干培訓(xùn)，在這里讓我學(xué)到了很多的東西。下面節(jié)點給我腦海留下了深深的印記：
針對我司的目前情況，很多管理者都是從基層員工中提拔起來的，當前來看還沒有找到自己的定位，明確自己的角色。很多底層管理者針對具體項目的時候，確實是做到了領(lǐng)頭羊的角色，但太深入了，而輕視了帶領(lǐng)團隊的重要性，造成了一個團隊老大特別牛，而員工都是跟著老大打雜的。
甚至在整個項目運行過程中，只有老大走在了正確的道路上，而員工都各種按照各自的方向前進著。因此，作為__x公司的管理者，重要要重新審視自己的角色，找到自己的定位，重點培養(yǎng)好首先的員工解決問題的能力，然后好好把控好項目的方向，才能創(chuàng)造更大的加值。因為：你付出了24小時的工作，卻浪費了員工n__24小時的時間;你安排好了員工的工作，只是浪費了你24小時的時間，卻充分利用了(n-1)__24小時的時間。正如周老師所說，管理者的真正責(zé)任就是：培養(yǎng)一群解決問題的人，而不是自己去解決所有問題!
再來說說團隊，任何一個組織、學(xué)校還是公司，團隊效應(yīng)都是特別重要的。團隊就是氛圍，就好比大家都想去一個名牌學(xué)校上學(xué)，進一個大的企業(yè)一樣。一個好的團隊，好的氛圍，可以給員工帶來愉悅的心情，快樂的工作，甚至忘記是在這里來工作的，從而就更能讓員工感覺到成就感，也就更能發(fā)揮出。正如前面周老師所講良好的組織氣氛，員工可發(fā)揮80%~90%的能力。但具體到我司來說，如何才能發(fā)揮出團隊協(xié)作的能力，而不是底層管理者全力解決問題呢?這里再次引用周老師提的兩點：
作為管理者，而且要想長期往管理方面發(fā)展，一定要深刻認識到?jīng)]有完美的個人，只有完美的團隊，你再優(yōu)秀不會有一個組織優(yōu)秀!
最后，針對公司和我自身的情況做一個總結(jié)。公司目前來說，是計劃趕不上變化，花大批量的時間去計劃，還不如看好了就干!就像棗子所說的：作自己認為正確的決定，是推動事情向前進的唯一方法。我之前就是太注重細節(jié)，注重計劃了，害怕變化，而導(dǎo)致過于糾結(jié)，無法落實計劃等，這讓我與公司環(huán)境有點格格不入。
認識到這點，我如釋重負，與其在岔路口猶豫不決，久久不能邁出第一步，還不如確定一個方向，馬上行動。善于思考與總結(jié)，是摩羯座的優(yōu)點，但事情都未開始就在大力思考與總結(jié)，就是一大缺點了，等到別人跑出去都看不到背影再后悔就來不及了。因此，我需要將我思考與總結(jié)的優(yōu)點放在事后，事前抓住主線，抓住重點，以中心為導(dǎo)向，以實干為基礎(chǔ)，務(wù)實不務(wù)虛，并在事情完成之后，仔細思考總結(jié)，形成知識結(jié)晶，這才是于公于私正確的道路。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇十四
短暫的兩天培訓(xùn)，使我受益匪淺。也使我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，南達新農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈正在飛速發(fā)展，乳品企業(yè)如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，讓我懂得改善一個企業(yè)就改變了一群人的命運，提升一個行業(yè)就為世界創(chuàng)造了一份價值。
1、養(yǎng)成每天進行工作總結(jié)和第二天工作安排的習(xí)慣；
2、要學(xué)會對突發(fā)事情的處理方法；
3、事情不能拖延；
4、“己所不欲勿施于人”，不能互相推委；
5、打電話前需先打腹稿；
6、工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。
1、每天以“大事小事”方法對一天的工作進行計劃。每天下班前留一點時間對一天的工作進行總結(jié)，檢查今天的工作計劃完成進度，對于那些未能如期完成的工作，需要反省一下，為何未完成，時間究竟浪費在哪些地方，對整周的工作計劃會造成什么樣的影響，第二天應(yīng)該如何改進。
2、計劃永遠沒有變化快。對于一些突發(fā)事情，要分清輕重緩急，同時對一些自己無法完成的事情要學(xué)會借力，這樣既便于別人在接收到這個信息后另做安排，也不會讓原本的計劃過于偏離軌道。
3、在接受一個任務(wù)時要先分析是否能將其納入工作計劃中，如果可以的話需要給別人一個明確的完成時間，這樣既是對別人的承諾，也不會讓自己存在拖延心理，更可以加強自己的.責(zé)任心。
4、在不明確事情的做法時，可以自己先摸索或向別人請教、共同商量，但不可只將事情推給別人，最后在事情沒完成時只會互相推委。
企業(yè)融資的方式很多，不只是銀行貸款和股權(quán)融資，租賃、擔(dān)保、合作、購并等方式都能夠到達融資目的。
民營企業(yè)急于融資，沒有思考融資后對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響。民營企業(yè)融資時除了資金，還應(yīng)思考投資方在企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展方應(yīng)對企業(yè)是否有幫忙。
企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程，也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種，應(yīng)不斷促進企業(yè)走向規(guī)范化，透過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資潛力。
民營企業(yè)在融資過程種，只顧企業(yè)擴張，沒有去塑造企業(yè)文化，最終導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模做大了，但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力，企業(yè)集團內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價值觀，沒有協(xié)同潛力。
很多民營企業(yè)透過融資不斷擴張，但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴張，企業(yè)應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)，使公司決策走上規(guī)范、科學(xué)的道路，透過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴張過程種的經(jīng)營風(fēng)險。
有些民營企業(yè)常常低估融資的難度，對出此刻面前的個別資金方期望過大，也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就能夠拿到資金。
民營企業(yè)都有很強的融資意愿，但真正理解融資的人很少，總期望打個電話投資人就把資金投入企業(yè)，把融資簡單化，不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇十五
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的企業(yè)培訓(xùn)心得體會，希望對大家有所幫助。
眾所周知，一個沒有免疫系統(tǒng)、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長的，而內(nèi)部控制就是企業(yè)“生命體”的免疫系統(tǒng)。因此，欲使農(nóng)村信用社不斷成長壯大，就必須在大力拓展各項業(yè)務(wù)的同時，更加有效地推進其自身免疫系統(tǒng)——內(nèi)控制度建設(shè)，以保證農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展。農(nóng)村信用社盡快建立起規(guī)范、科學(xué)而運轉(zhuǎn)良好的內(nèi)控制度不僅是日益加強的金融監(jiān)管的外在要求，同時也是實現(xiàn)預(yù)定發(fā)展戰(zhàn)略目標和防范金融風(fēng)險的內(nèi)在需要。運行良好的內(nèi)部控制可以發(fā)揮如下作用：一是確保國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)章的貫徹執(zhí)行；二是確保將各種風(fēng)險控制在可承受的范圍內(nèi)；三是確保自身發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的全面實現(xiàn)；四是有利于查錯防弊，堵塞漏洞，消除隱患，保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。
我區(qū)聯(lián)社開展案件專項治理活動，其目的是進一步落實各項內(nèi)控制度，提高全體員工團結(jié)務(wù)實、審慎經(jīng)營、愛崗敬業(yè)、遵章守紀的自覺性，查擺、堵塞工作中的漏洞，遏制各類案件的發(fā)生，全面提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，大興求真務(wù)實之風(fēng)，使全體員工以滿腔的熱情和昂揚的斗志全身心投入到工作中去，為我轄農(nóng)村信用社的發(fā)展提供有力的保障?，F(xiàn)就案件專項治理情況談?wù)勛约旱捏w會：
1、對內(nèi)控制度的認識不到位。有的把內(nèi)部控制簡單地理解為各種規(guī)章制度的制定、裝訂、匯總，認為做了整章建制方面的工作，就等于建立了內(nèi)控機制；有的在把握內(nèi)控與管理、內(nèi)控與風(fēng)險、內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系等問題上，認識有偏差，把加強內(nèi)控與發(fā)展和效益對立起來，在業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險防范的抉擇中，側(cè)重于抓規(guī)模、抓效益，不切實際地求得資產(chǎn)規(guī)模的擴張，造成違規(guī)違章現(xiàn)象發(fā)生，以致資產(chǎn)質(zhì)量低下。
2、對基層社的管理力度還有漏洞。對基層社的管理，往往是任務(wù)指標布置的較多，對完成任務(wù)的過程和手段檢查不夠。
3、稽核、監(jiān)察監(jiān)督機制不建全，是直接影響內(nèi)控制度的有效落實?；?、監(jiān)察部門不能起到查錯防漏、糾正違規(guī)、強化管理、控制風(fēng)險的作用。內(nèi)部稽核、監(jiān)察體制不順，本身沒有處理問題權(quán)，有的.問題得不到真實反映，使一些問題被積壓下來，沒有相應(yīng)的制約措施。
4、現(xiàn)行的內(nèi)控制度不健全，不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。在現(xiàn)實管理和經(jīng)營的有效性目標方面，其沿用的各項考核規(guī)章制度還是過去的考核辦法，雖然每年在數(shù)量上考核指標有所變動，但考核的內(nèi)容和方法明顯陳舊，導(dǎo)致部分社從自身利益出發(fā)，置各種制約于不顧，違章操作。有的機構(gòu)搶拉客戶，亂用核算科目、篡改賬表、以貸收息等問題，都說明了內(nèi)控制度與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步的問題。有的領(lǐng)域、有的崗位內(nèi)控環(huán)節(jié)至今還處于真空。
5、風(fēng)險控制系統(tǒng)不健全，對內(nèi)部控制的評價與監(jiān)督不夠。風(fēng)險控制是金融機構(gòu)內(nèi)部控制中的一個難點，目前我區(qū)農(nóng)村信用社以整體風(fēng)險控制為目標的資產(chǎn)負債比例管理尚處于軟約束階段，以局部風(fēng)險控制為內(nèi)涵的貸款分責(zé)管理還執(zhí)行不嚴格，缺乏具體風(fēng)險評估及控制為核心的信貸風(fēng)險管理體系.管理制度也極不完善。貸款發(fā)放還沒有實行風(fēng)險度管理，對計算機系統(tǒng)的風(fēng)險控制能力差，而且對信用社內(nèi)部控制的考核還缺乏具體的標準和辦法。
所謂有效的內(nèi)部控制包含有四層含義，即：其一，它是無時不控的貫穿于業(yè)務(wù)操作的始終；其二，它是無處不控的——與業(yè)務(wù)的速度和空間同步，甚至有所超前，以體現(xiàn)內(nèi)控優(yōu)先的思想，其三，它是無人不控的——上到管理者，下至每位員工，只有嚴格執(zhí)行內(nèi)部控制才是至高無尚的；其四，它是無事不控的——小業(yè)務(wù)要控，大事情更要控，一切經(jīng)營管理活動無不在其控制之下進行，沒有例外與“個案”處理。
農(nóng)村信用社要建立怎樣的內(nèi)部控制呢？首先我本人認為：增強自律意識是根本。一切活動離不開人，人是生產(chǎn)力中最活的因素，內(nèi)部控制不能例外。良好的內(nèi)部控制既是經(jīng)營管理者設(shè)計構(gòu)造的產(chǎn)物，也是其遵循維護的結(jié)果。如果說設(shè)計構(gòu)造不易，那么有顏色遵循維護則更難。因為，需要持之以恒孜孜不倦，一以貫之。從這一意義上說，自律意識牢固樹立之日，才是內(nèi)部控制運行完全到位之時。
增強自律意識，從基本面來看，就是要增強全員的自律意識。即：每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé)，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己，高高掛起。
增強自律意識，從重點對象看，就是要增強兩級經(jīng)營管理班子的自律意識，真正做到經(jīng)營與管理兩手抓，業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控建設(shè)兩手抓，效益與守規(guī)兩手抓，做自律的表率。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會篇十六
上個星期，公司組織《/員工手冊》的摸底考試，我也是參與測試的一/員。該手冊全面深化地涵蓋了公司日常工作的內(nèi)容及工作人/員行為規(guī)范的方方面面。通過學(xué)習(xí)我深深地熟悉到它的重要性，對促進公司樹立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播學(xué)問、服務(wù)社會的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用，對公司經(jīng)濟的進展也可以起到極大的推動作用。
“沒有法規(guī)不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語，卻很好地說明白制度的重要性。軍隊的'戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律，公司的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人/員良好的精神面貌，崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度，流程，工作中就特別簡單產(chǎn)生混亂。假如，有令不行，有章不循，按個人意愿行事造成的無序鋪張，損失，更是特別糟糕的事。只有按規(guī)章辦事，才能明理樹信。我公司作為知名度較高的企業(yè)，長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經(jīng)濟高速進展的前提下，公司的工作力量和企業(yè)形象直接影響著公司的進展進程。
因此，我認為學(xué)習(xí)和把握《/員工手冊》的內(nèi)容是很有必要的。通過學(xué)習(xí)，我總結(jié)了以下幾點心得與大家共享：
一，端正學(xué)習(xí)心態(tài)，將約束機制，轉(zhuǎn)化為自身提升平臺。制度是一把尺子，是用來衡量評價和約束公司/員工行為的尺度標準。/員工每個人都有自己的獨特性，這就要求公司必需規(guī)范和約束/員工的各種行為，同時又為/員工供應(yīng)公正，公正的平臺，保障每位/員工的合法權(quán)益。每一個/員工盼望在公司進展，不僅要學(xué)會在制度的約束下成長，遵守職業(yè)紀律，更要學(xué)會利用公司制度賜予的資源和榮譽平臺進展自己，呈現(xiàn)自己。假如你與制度格格不入，產(chǎn)生抵觸心情，那我們永久與榮譽勝利擦肩而過。
二，端正工作態(tài)度，提高了工作樂觀性。正確的工作動機不是為了物質(zhì)嘉獎，而是正確行動的精神力氣，有堅決的工作信念，強硬的工作作風(fēng)，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設(shè)和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時，也增加了我們的集體榮譽感，獎懲并不是一個人的事情，一榮俱榮，一損俱損。提高個人素養(yǎng)，增加個人的榮譽心，以先進事跡和先進個人為進步目標，以違章事例為前車之鑒，時刻提示自己。
三，從我做起，從小事做起。公司制度的實施力度，從側(cè)面反映了公司/員工的素養(yǎng)，如果/員工仔細履行制度，按章辦事，那么公司的工作時間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅持公司各項制度，我們才能不斷地進步，成長。所以，在今后的工作中，我們需要針對公司/員工手冊逐條對比，找出自己在平常工作中的不足，將公司各項制度落實在行動上，做好日常的每一項工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素養(yǎng)，為公司的持續(xù)進展盡己所能。
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